(Traducido por Google) En su día fue uno de los mejores casinos de Austria y Alemania, pero hoy, por desgracia, es solo una sala de juegos "mejor".
Aunque su exterior sigue siendo impresionante y elegante, el interior se ha deteriorado considerablemente en los últimos años. Nuestra última visita "agradable" al casino fue en 2019. Cuando ayer, después de unos seis años, quisimos disfrutar de otra gran noche, nos llevamos una decepción total.
Primero, dos cosas positivas. El aspecto exterior sigue siendo impresionante. También cabe destacar la amabilidad del señor de recepción, pero, por desgracia, eso es todo.
Había leído que el código de vestimenta era, cito, "un poco relajado", pero lo que vimos aquí es exactamente lo que se ve en las salas de juegos más antiguas y "terminadas". Se puede ver de todo: desde vaqueros sucios con camisetas viejas y descoloridas, hasta sudaderas deportivas, e incluso dos hombres con sandalias y chándal.
Si llegas hoy con vestido, traje o chaqueta, vas completamente arreglado. El ambiente sofisticado del pasado se ha perdido por completo. Además, la zona entre las máquinas recreativas y la zona tradicional del casino solía estar mucho más separada visualmente.
Aceptaría un código de vestimenta algo relajado, pero para los hombres, por ejemplo, se requieren al menos vaqueros y camisa limpios, y quizás no zapatillas completamente sucias y desgastadas. Lamentablemente, ya no hay códigos de vestimenta.
Además, solía haber una sala (a la derecha de la entrada) donde se podían explicar todos los juegos con tranquilidad y recibir algunos consejos. Al parecer, esto también se ha abolido, y si le pedías a un crupier en una mesa vacía que explicara brevemente una variante del Blackjack, simplemente te decían que la buscaras en internet y volvieras.
Y, por favor, no vuelvan a dar la respuesta estándar del casino: que el código de vestimenta relajado, o mejor dicho, que ya no existe, era el deseo de la mayoría. Puede que sea posible, pero han logrado rebajar el estándar casi al de una sala de juegos, a juzgar por la clientela. Es una verdadera lástima. Y el argumento de que la gente no quiere comprarse un traje para una noche también es ridículo, ya que el casino solía alquilar blazers, zapatos y, si no recuerdo mal, pantalones de traje por un precio realmente razonable.
Pero aquí también se ve que todo es cuestión de dinero, y aquí están recortando gastos, y eso en un casino que gana muchísimo dinero día tras día.
Y aquí va otra sugerencia absolutamente seria: ¿por qué no establecen algunos días a la semana en los que se aplique de nuevo el antiguo código de vestimenta, y los días restantes lo mantienen como está ahora, para que incluso se pueda venir en chándal? Todo esto debe comunicarse de forma clara e inequívoca en la página web y en la publicidad, y así volverán a llegar a todos los grupos objetivo.
Tal como están las cosas ahora mismo, no volveremos al casino, lo cual es una verdadera lástima. Lo único positivo de la velada fue que salimos con 60€ de beneficio, aunque en realidad hubiéramos preferido que los 60€ desaparecieran, pero la velada no habría sido un desastre tan miserable.
(Original)
Einst eines der tollsten Casinos von ganz Österreich und Deutschland, heute leider nur noch eine "bessere" Spielothek.
Von aussen immer noch sehr imposant und nobel, innen hat sich in den letzten Jahren leider sehr viel zum negativen entwickelt. Der letzte "schöne" Besuch in dem Casino war 2019. Als wir gestern nach rund 6 Jahren wieder einen tollen Abend erleben wollten, wurden wir leider auf ganzer Linie enttäuscht.
Erstmal die 2 positiven Dinge. Das Erscheinungsbild (aussen) ist nach wie vor sehr beeindruckend. Ebenfalls sehr positiv zu erwähnen ist der nette Herr am Empfang, das wars dann aber leider auch schon.
Ich hatte im Vorfeld schon gelesen, dass die Kleidungsordnung, Zitat " etwas gelockert wurde", aber was wir hier erleben mussten, sieht man exakt so in alten "fertigen" Spielotheken. Hier ist einfach alles zu sehen, von schmutziger Jeans mit alten ausgewaschen T-Shirts, über Sporthoodies und sogar 2 Männer mit Sandalen und Trainigsjacke.
Wenn man heute im Kleid, bzw. Anzug/Sacko kommt, ist man komplett overdressed.
Die komplette edle Atmosphäre von früher ist komplett verlorengegangen. Zudem war der Bereich von den Spielothekautomaten und dem klassischen Casino Bereich früher optisch viel besser abgetrennt.
Ich würde ja noch akzeptieren, wenn die Kleiderordnung etwas gelockert wird, aber z.B. bei den Herren sollte minimum eine saubere Jeans mit Hemd und vielleicht nicht komplett verschmutzten und abgelaufen Sportschuhe sein, aber es gibt leider absolut null Kleidungsvorschriften mehr.
Zudem gab es früher immer einen Raum (rechts am Eingangsbereich) in dem man sich alle Spiele in Ruhe erklären lassen konnte und auch ein paar Tipps bekam. Auch das wurde offensichtlich abgeschafft, und wenn man einen Groupier an einem leeren Tisch bat, eine Black Jack Variante kurz zu erklären, hieß es nur, ich solle mich doch online schlau machen und dann wieder kommen.
Und bitte nicht wieder die Standardantwort seitens des Casinos, dass das Thema mit der gelockerten, oder besser nicht mehr existierenden Kleidungsvorschrift der Wunsch der Mehrheit war, das kann ja möglich sein, aber dadurch hat man es eben geschafft, dass das Niveau schon fast auf das einer Spielothek gesunken ist, wenn man sich das Publikum anschaut, sehr schade. Und das Argument, dass sich Leute keinen Anzug für einen Abend kaufen wollen ist ebenfalls lächerlich, da das Casino früher Sackos, Schuhe und wenn ich mich richtig errinnere auch Anzughosen gegen eine wirklich humane Gebühr verliehen hat.
Aber man sieht eben auch hier, dass es nur ums Geld geht und auch in diesem Punkt wieder gespart wird, und das bei einem Casino, welches Tag für Tag Geld ohne Ende verdient.
Und hier noch ein absolut ernst gemeinter Vorschlag, warum legen sie nicht einige Tage pro Woche fest, an dem der alte Dresscode wieder gilt und an den restlichen Tagen so wie es jetzt ist, also so das man gefühlt auch in der Jogginghose kommen kann. Das ganze muss klar und deutlich auf der Homepage und Werbung kommuniziert werden, und schon erreichen sie wieder alle Zielgruppen.
So wie es jetzt ist, werden wir das Casino nicht mehr besuchen, was extrem schade ist.
Das einzig positive an dem Abend war, dass wir mit 60€ plus rausgekommen sind, aber uns wäre es sogar lieber gewesen, wenn die 60€ weg wären, der Abend aber nicht so ein niveauloser Reinfall gewesen wäre.