(Traducido por Google) Bueno, ¿por dónde empezamos con “The Black Boy”, que visitamos la tarde del 3 de octubre?
Visité este pub/restaurante como un viaje al pasado (fue donde mi esposa y yo comimos juntos por primera vez hace 25 años).
Empezó bien, el servicio un poco lento, pero no teníamos prisa. Nos acompañaron a una mesa y había mucho para elegir, ya que cuando llegamos no estaba lleno, así que nos sentamos y pedimos una Coca-Cola cada uno mientras reflexionábamos sobre un menú muy extenso.
Mi esposa pidió el filete de 225 g (al punto) con media costilla y una guarnición de ensalada de col. Yo me decidí por la opción de medio pollo y media costilla, y añadí la de langostinos. Tardó muchísimo en llegar, pero, una vez más, no teníamos prisa.
Llegó y empezamos a comer, pero pronto se hizo evidente que el filete y el pollo estaban demasiado hechos: el filete estaba quemado por algunas zonas y duro por otras. En cuanto al pollo, estaba duro y seco; solo pude comer el ala y un trocito muy pequeño de la pechuga. Para ser justos, debería haberme dado cuenta por lo oscura que estaba la piel del pollo cuando nos lo sirvieron.
Las dos medias costillas estaban maravillosas y se desprendían del hueso, y los langostinos estaban casi igual de ricos. La ensalada de col no era demasiado cremosa y sabía como si la hubiera hecho yo misma, ¡deliciosa!
Nadie vino a ver si nuestra comida estaba bien en ningún momento e intenté llamar la atención de la camarera que nos tomó nota (que al parecer resultó ser la encargada). Finalmente, conseguí la atención de la señora que nos había acompañado a la mesa.
Le informé sobre la comida y me dijo que llamaría a la encargada. Llegó y fue entonces cuando nos dimos cuenta de que la camarera que nos tomó nota era, al parecer, la encargada.
Le explicamos todo y ella fue a hablar con alguien en la trastienda; al volver, nos ofrecieron un postre gratis o un 20% de descuento en la cuenta. Decidimos pedir el 20% de descuento, ya que no nos interesaba quedarnos más tiempo.
Al rato, no había vuelto con la cuenta, así que recogimos nuestras cosas y nos dirigimos a la barra, donde la encontramos arreglando algo.
Hasta entonces, todo había ido muy bien, pero aquí es donde todo se arruinó.
Dijo que me haría la cuenta y le dije que no había problema y que haría una reseña. ¡Vaya! Su reacción fue tomarlo mal y dijo: "En ese caso, me hago el 20% de descuento", afirmando que me había comido el filete y el pollo, cuando en realidad nuestros platos seguían en el extremo de la barra con más de la mitad del filete y casi la mitad del pollo.
Procedió a hacer la cuenta completa y me la entregó, pero se sorprendió cuando pedí hablar con el dueño, ya que no iba a pagar nada. De nuevo, salió por la parte de atrás y volvió diciendo que no estaban allí, esperando que yo pagara. Simplemente le pedí que tomara mis datos (sacando mi carnet de conducir) y que le pidiera al dueño que se pusiera en contacto conmigo para que pudiéramos buscar una solución.
Luego preparó otra cuenta, la pagamos y nos fuimos. Al revisarla, nos dimos cuenta de que nos había cobrado 8 libras por una copa de vino blanco cuando solo teníamos Coca-Cola.
Ahora me arrepiento de haber consultado las reseñas de este restaurante, que antes era excelente, ya que ha decaído mucho, sobre todo en el servicio que en la comida. Al mirar a mi alrededor, parecía que solo el filete y el medio pollo estaban demasiado hechos.
Después de leer tu respuesta, está claro que te engañas.
Mantengo mi reseña y, como dije, todo fue amable hasta que dije que dejaría una, lo cual ya lo dice todo.
(Original)
Ok, where should we start with “The Black Boy”, visited on the afternoon 3rd October 25.
I visited this pub/restaurant as a trip down memory lane (it’s where myself & my wife had our first meal together 25 years ago).
It started off fine, service a little slow but we were in no rush. We where shown to a table & there was plenty to chose from as when we arrived it wasn’t busy, so we sat down & ordered a coca cola each while we pondered over a very extensive menu.
My wife ordered the 8oz steak (to be medium/well done) with half rack of ribs & a side order of coleslaw. I decided on the half chicken & half rack of ribs & added the scampi option too. It seemed to take a very long time to come, but again we were in no hurry.
It arrived & we started to eat but it soon became apparent that the steak & the chicken had been overcooked , the steak was burnt in places & hard in others. As for the chicken it was tough & dry, I only managed to eat the wing & a very small piece of the breast. In all fairness I should have realised this by how dark the skin on the chicken was when presented to us.
The two half rack of ribs were wonderful & fell of the bone, the scampi was almost as nice to. The coleslaw wasn’t too creamy & tasted like I’d made it myself, lovely.
No one came to see if our meals were fine at anytime & I tried to get the attention of the waitress who took our order (who apparently turns out to be the manager). Eventually I got the attention of the lady who had shown us to the table.
I informed her of the food & she said she’d get the manager to come over. She arrived & this is where we became aware that the waitress who took the order was apparently the manager.
We explained everything & she went of to discuss it with somebody out the back, when she came back they offered us a free dessert or 20% off the bill. We decided to take the 20% off as we were no longer interested in staying any longer.
After a while she hadn’t returned with the bill, so we gathered our things together & headed to the bar where we found her sorting something else out.
Everything had been very amicable until now but this is where it all turned sour.
She said she would do my bill & I said that’s fine & I would be doing a review. Wow her reaction was to take it negatively & said “in that case I will take the 20% off” stating that I’d eaten the steak & the chicken, when in fact our plates where still on the end of the bar with over half the steak on it & near enough the whole half of chicken.
She proceeded to do the full bill & handed it over, but she was shocked when I ask to speak with the owner as I wasn’t going to pay anything. Again she went out back & came back & said they weren’t there, expecting me to pay.
I just asked her to take my details (getting out my driving license) & ask the owner to contact me so we could discuss a solution between us.
She then proceeded to do another bill to which we paid & left. Upon checking the bill we later realised she had charged us £8 for glass of white wine when all we had was coke.
I now wish I’d checked the reviews on this once great establishment as it has very much gone downhill, more so in the service then the food as looked around it would seem that it was only our steak & the half chicken that had been over cooked.
Having now read your reply it’s clear you are deluded.
I standby my review & as I said, everything was amicable until I said I’d be leaving a review, which in itself speaks volumes.