Les 50 meilleures piscines d'hôtel à San Diego

Les 4 étoiles ne valent QUE pour l'emplacement. Les chambres, en particulier la 202 ( qui est pourtant Premium) est totalement décrépit. Une odeur de moisi tenace, une salle de bain sale et vétuste avec un wc accolé serré contre une baignoire noircie. Des traces de moisis sur les murs et des meubles gonflé par l'humidité... sans compter des effluves de pipi sur le matelas et une odeur d'égout s'échappant du local attenant. Et pour couronner le tout, refus de la réception lorsqu'on demande 2 chaises de jardin supplémentaires afin de correspondre au nombre de personne dans la chambre. Bref, un conseil, mettez votre argent ailleurs.

Hôtel parfait si vous voulez faire l’expérience d’être raccompagné par la sécurité dans un hôtel. Pour moi, qui suis une mère de famille voyageant avec ses enfants , je dois dire que c’est une première ! Au Check in, on me donne une carte non fonctionnelle ; je m en rends compte en allant à la piscine. Je vais gentiment à la réception demander qu’on l’active. Et on me demande mon ID, que je n’ai pas bien sûr , puisque je suis en route pour la piscine Je donne mon nom, ddn, adresse , téléphone. Rien n’y fait. Je dois avoir un ID. J’explique, rien n’y fait. L’employée me reproche de ne pas connaître le nom de celui qui a fait le Check in. Elle finit par me dire que un agent de sécurité va le faire la « courtoisie « (terme exact qu’ils ont employé) de me reconduire à la chambre pour prendre mon ID. Super expérience. Vraiment.

L’endroit est superbe, mais la propreté des chambres laisse à désirer. Une culotte sale des précédents occupants était restée sur le canapé, le sol pas très propre... Cependant, la plupart des employés étaient adorables.

Rapport qualité-prix pour l’hôtel 0 ! Arrivé dans la chambre, des miettes de gâteau sur le lit et du dentifrice sur le meuble de la salle de bain. Le réveil de l’hôtel qui sonne a 6h du matin... Les femmes de ménage ont oublié deux fois de faire notre chambre, sur 6 nuits ça fait beaucoup... et la manière dont c’est fait est très primaire. De plus le personnel pas du tout compréhensif. Pour le prix qu’il demande c’est inadmissible ! Le parking est payant, 30$ la journée, avec ce qu’ils demandent déjà pour la nuit, il pourrait être compris enfin bon. Les restaurants de l’hôtel sont chers et mauvais... Sinon les points positifs : les chambres sont grandes et spacieuses et le coin fort sympathique. On peut y admirer de supers sunset!

Chambre Premium qui a que le nom Sale, pas entretenu

Très bel hôtel, moderne et sympathique. Chambres très propres et piscines correctes, même s’il y a beaucoup de monde et qu’il n’y a pas toujours de place sur les transats.

Très bon hôtel. Le wifi et la plage porraient être mieux.

Piscine avec glissade pour les tout petit😀 C'est vraiment genial. Et 2 glissades pour les grands. 3 bassins, mais un peu petit. Les chambres sont confortables, mais trop éloigné de la réception,de la piscine et du restaurant. Stationnement gratuit, mais la carte de l'hôtel ne fonctionnait pas, il fallait prendre un ticket de parking.

Le terrassement était charmant. La chambre qu'ils nous ont donné était médiocre. La chambre sentait l'humidité, les lits étaient humide à notre arrivé et les meubles don't vieux et abimés. La salle de bain était proper et moderne. En général la chambre était propre. Pour le Prix, trop cher pour la chambre que nous avons séjourné.

Belle vue sur le port piscine sympa par contre très bruillant parking hors de prix 37 dollars la journée bref très cher pour ce que c esr

Bien

Fantastique

(Traduit par Google) Cet établissement est vraiment agréable pour de nombreuses raisons. On sent que le personnel met tout en œuvre pour que le séjour soit parfait. J'ai adoré ma chambre et l'enregistrement a été rapide et agréable. Ma chambre d'angle offrait une vue incroyable et l'espace était vraiment appréciable. J'ai aussi beaucoup aimé faire du kayak pendant une heure dans la marina et j'ai adoré la proximité de Belmont Park. La piscine est super et les toboggans étaient particulièrement amusants. La nourriture était délicieuse, aussi bien au Red Merlin qu'au Pelican. Je recommande vivement cet hôtel pour une escapade relaxante au bord de l'océan ou si vous souhaitez visiter des attractions touristiques de la région comme Belmont Park ou SeaWorld. (Avis d'origine) This property is really enjoyable for so many reasons. I can tell the staff put a lot of effort into making it a great experience. I really loved the room and check-in was very quick and pleasant. I was in a corner room and the view was incredible and the space was wonderful to have. I also really enjoyed getting to kayak around the marina for an hour, and I loved the proximity to Belmont Park. The pool is great and the slides were especially fun. The food was also tasty, both at the Red Merlin and the Pelican. I would definitely recommend for a relaxing getaway by the ocean or if you are trying to visit some of the attractions in the area such as Belmont Park or Seaworld.

(Traduit par Google) Endroit idéal si vous prévoyez d'aller à SeaWorld. Nous y avons passé une nuit ; la chambre était abordable et nous avons adoré l'emplacement. Nous avions une chambre avec un lit king-size et une terrasse, et je peux vous dire que nous la reprendrons sans hésiter. C'est parfait si vous avez des enfants. La chambre était propre et sentait bon. Le seul bémol : nous avons dû nous débarrasser de deux ou trois moustiques qui s'étaient introduits par les plantes. Mais à part ça, ça valait vraiment le coup. Mon mari a exploré le restaurant juste à côté de l'hôtel, au bord de l'eau, et il a dit que c'était magnifique le soir, avec une vue imprenable, et que les boissons étaient bonnes. Nous reviendrons certainement pour profiter de la piscine et du spa. (Avis d'origine) Perfect place if you plan on going to sea world, we stayed one night room was affordable and we fell in love with the location. We had a king bed with patio and let me just say we will get it again. Perfect if you have kids to get the patio option. Room was clean and smelled nice, only thing we did have to fight off about 2-3 mosquitos that entered from the plants but other than that it was worth it. My husband explored to restraunt right next to the hotel by the waterfront and he said it was beautiful at night giving amazing views and drinks were good. Will definitely come back to explore the pool and spa area.

(Traduit par Google) Une expérience bien-être parfaite au Fairmont Grand Del Mar Ma récente visite au Fairmont Grand Del Mar a été tout simplement exceptionnelle, ponctuée par l'une des meilleures séances de yoga en piscine que j'aie jamais vécues. L'expérience a été magnifique, du cadre magnifique au service exceptionnel. Notre professeur, Mehdi, était tout simplement merveilleux et très attentionné. Le cours n'était pas seulement une séance d'entraînement, mais une séance vraiment amusante, dans une ambiance parfaite. La température de l'eau était idéale, transformant le yoga en une activité rafraîchissante et revigorante. Un merci tout particulier à Kaylin, qui a été formidable. Elle a veillé à ce que chaque client reste hydraté et s'amuse, ajoutant une touche d'attention supplémentaire à cette journée. Où que l'on regarde au Fairmont Grand Del Mar, le cadre est magnifique, ce qui en fait un havre de paix idyllique. J'ai vraiment apprécié mon séjour et l'incroyable attention portée aux détails par le personnel. J'ai hâte d'y retourner très bientôt ! (Avis d'origine) A Perfect Wellness Experience at the Fairmont Grand Del Mar My recent visit to the Fairmont Grand Del Mar was truly exceptional, highlighted by one of the best pool yoga experiences I've ever had. The entire experience was magnificent, from the beautiful surroundings to the superb service. Our instructor, Mehdi, was simply wonderful and highly accommodating. The class was not just a workout but a genuinely fun session, set in the perfect atmosphere. The pool's temperature was just right, making the yoga in the pool a refreshing and invigorating activity. Special recognition must also go to Kaylin, who was superb. She ensured every guest stayed hydrated and was enjoying themselves, adding a fantastic layer of care to the day. Everywhere you look at the Fairmont Grand Del Mar, the surroundings are beautiful, making it an idyllic retreat. I truly enjoyed my time and the incredible attention to detail from the staff. I look forward to coming back very soon!

(Traduit par Google) Mon récent séjour au Fairmont Grand Del Mar a été tout simplement extraordinaire. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par la chaleur, le professionnalisme et l'attention sincère de chaque membre de l'équipe. Mention spéciale à Dylan et Nok à la réception : leur gentillesse, leur attention et leur énergie chaleureuse m'ont immédiatement accueilli et valorisé. Ils ont tout mis en œuvre pour que mon séjour soit parfait dans les moindres détails, incarnant parfaitement l'esprit d'un service cinq étoiles. Même lorsqu'un problème mineur est survenu avec la chasse d'eau, le service d'entretien a réagi rapidement et efficacement, le résolvant en quelques minutes, témoignant de l'engagement de l'établissement envers l'excellence et une expérience client irréprochable. Des jardins impeccables à l'ambiance luxueuse, en passant par le service client impeccable et l'hospitalité chaleureuse, chaque instant passé au Fairmont Grand Del Mar a dépassé mes attentes. Ce complexe hôtelier ne se contente pas d'offrir du luxe : il offre une attention authentique et un service irréprochable qui vous donneront envie d'y retourner encore et encore. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un séjour inoubliable à San Diego ! (Avis d'origine) My recent stay at the Fairmont Grand Del Mar was nothing short of extraordinary. From the moment I arrived, I was impressed by the warmth, professionalism, and genuine care every team member showed. A special mention goes to Dylan and Nok at the front desk — their gracious attitude, attentiveness, and friendly energy made me feel immediately welcomed and valued. They went above and beyond to ensure every detail of my stay was perfect, embodying the spirit of true five-star service. Even when a minor issue came up with the toilet flush, housekeeping responded promptly and efficiently, resolving it within minutes — a testament to the property’s dedication to excellence and seamless guest experience. From the immaculate grounds and luxurious ambiance to the impeccable customer service and heartfelt hospitality, every moment at the Fairmont Grand Del Mar exceeded my expectations. This resort doesn’t just offer luxury — it delivers genuine care and flawless service that make you want to return again and again. Highly recommended to anyone looking for an unforgettable stay in San Diego!

(Traduit par Google) Nous avons été émerveillés par la beauté du vaste domaine. La végétation y est luxuriante et verdoyante. La vue sur les magnifiques pelouses et les espaces ouverts est imprenable. Les parasols disséminés sur toute la propriété sont superbes ! Nous avons adoré le terrain de pétanque et les courts de pickleball, sans oublier le magnifique parcours de golf qui entoure les 160 hectares. Nous avons adoré notre grande terrasse avec le foyer extérieur, où nous avons passé d'agréables soirées et matinées. La nourriture laissait à désirer, mais les restaurants de Del Mar et de Solana Beach sont si proches et offrent de superbes couchers de soleil que cela ne nous a pas dérangés. Les chambres sont grandes et confortables, mais mériteraient d'être rénovées. Elles étaient cependant très propres, le lit était extrêmement confortable et nous n'avions jamais séjourné dans un hôtel aussi calme la nuit. Nous avons séjourné dans une suite Vista, qui était vraiment très agréable avec sa kitchenette, son mini-frigo et sa table pour jouer ou manger. Nous reviendrons ! (Avis d'origine) Was amazed at the beauty of the massive grounds of this property. Very green and lush everywhere. Views everywhere of the stunning lawns and open areas. The umbrellas all over the property are stunning ! Loved the bocce ball area and the pickle ball courts and of course the gorgeous golf course that surrounds the 400 acres. Loved our large patio with the fire pit where we enjoyed every evening and morning. The food was lacking, but Del Mar and Solana Beach restaurants are so close, and have sunset views so it wasn’t a big deal to us . Also the rooms are big and comfy but could use an update but they were very clean, bed so comfy and never been in a hotel so quiet in the room at night . We stayed in a Vista Suite and it was super nice with mini kitchen and mini fridge and table to play games or eat. We will be back!

(Traduit par Google) Un séjour mémorable lors de l'emménagement de notre fille à l'UC San Diego Ma femme, ma fille aînée et moi avons eu le plaisir de séjourner au Fairmont Grand Del Mar la semaine dernière lors de l'emménagement de notre fille à l'UC San Diego. L'expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès notre arrivée, le service était impeccable. Un merci tout particulier à Sage, responsable du service clientèle, pour son accueil chaleureux et attentionné. Nous avons également apprécié le professionnalisme et l'hospitalité de Nenad, Nathan et Amanda du bureau exécutif : ils nous ont vraiment mis à l'aise. L'hébergement était excellent et l'équipe du spa pour adultes nous a offert un service attentionné et attentionné, qui a sublimé notre moment de détente. J'ai également eu le plaisir de rencontrer Swamy, directeur de l'ingénierie, qui était présent sur place pour s'assurer du bon fonctionnement de l'établissement : une belle preuve de leadership. Un grand merci également à Shea, responsable de la restauration, que j'ai rencontré autour d'un café matinal : votre passion pour l'hospitalité transparaît. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour si mémorable. Continuez votre excellent travail, nous avons hâte de revenir ! (Avis d'origine) A Memorable Stay During Our Daughter’s Move-In at UC San Diego My wife, eldest daughter, and I had the pleasure of staying at the Fairmont Grand Del Mar last week while moving our daughter into UC San Diego — and the experience was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, the service was top-notch. A special thank you to Sage, Guest Services Supervisor, who gave us a warm and thoughtful welcome. We also appreciated the professionalism and hospitality of Nenad, Nathan, and Amanda in the executive office — they truly made us feel at home. The accommodations were excellent, and the adult spa pool team provided engaging, attentive service that elevated our relaxation time. It was also a pleasure to meet Swamy, Director of Engineering, who was actively out on the property ensuring everything was running smoothly — a great sign of leadership. And a shoutout to Shea, Food & Beverage Manager, whom I met while enjoying a morning coffee — your passion for hospitality shines through. Thank you to the entire team for making our stay so memorable. Keep up the great work — we look forward to returning!

(Traduit par Google) 2025-10. Bonjour, nous avons fêté notre anniversaire de mariage au restaurant Fairmont Amaya et nous nous sommes installés en terrasse, ce qui était merveilleux. L'ambiance et le temps ensoleillé étaient excellents. Notre fils, de Los Angeles, nous a rendu visite et nous a offert leur brunch du dimanche. Malheureusement, la nourriture n'était pas terrible. Ma femme a pris le Bénédicte, dont la chair de crabe avait un goût de conserve, et pas très frais. Nous avons également commandé du pain, qui était noirci et immangeable. Ils l'ont emporté et nous ont rapporté du pain dur et immangeable. Les autres plats étaient corrects, mais pas du calibre du Fairmont. Le service était bon, notre fils a apprécié le smoothie et le café était excellent. J'espère pouvoir le refaire et en goûter d'autres, et le retourner si nous ne sommes pas satisfaits. Nous aurions probablement dû nous plaindre lors de la dégustation. J'espère que cet avis vous sera utile. (Avis d'origine) 2025-10. Hello, we celebrated our Anniversary at the Fairmont Amaya restaurant and we sat outside which was wonderful. The atmosphere and sunny weather was excellent. Our son visited us from LA and treated us to their Sunday Brunch. Unfortunately, the food was not very good. My wife had the Benedict which had crab meat which tasted like it was out of a can, and not very fresh. We also ordered bread and it was burnt black and not eatable. They took it away and brought back bread which was hard and not eatable too. The other dishes were ok but not Fairmont calibre. The service was good, our son liked the smoothie, and the coffee was excellent. Hopefully we can try it again and try other dishes and return it if not satisfied. We probably should have complained when we tasted the food. Hope this review helps.

(Traduit par Google) Nous sommes venus au Grand Del Mar pour notre anniversaire de mariage. L'établissement est magnifique. Les piscines étaient agréables, la chambre était charmante et confortable. Nous avons eu une excellente expérience culinaire à l'Amaya, notamment grâce au personnel de service. Ils nous ont même apporté des boissons et un dessert pour fêter notre anniversaire. Le steak, en revanche, ne valait pas son prix, à notre avis. Malheureusement, l'expérience globale n'était pas à la hauteur de nos attentes pour un hôtel de ce standing. Par exemple, il n'y avait pas de crème solaire à la piscine les deux jours, alors qu'on nous l'avait annoncé. Le service à la piscine était incroyablement lent. Il a fallu plus de 40 minutes pour obtenir des frites et de la sauce. Le deuxième jour, il n'y avait plus de gobelets aux distributeurs d'eau et l'eau n'avait visiblement pas été changée depuis la veille, car elle était presque vide. Lorsque le service à la piscine a commencé à 11 heures, nous avons immédiatement demandé de l'eau. On nous a dit qu'ils viendraient bientôt. J'ai vu le serveur apporter de l'eau à la plupart des clients, mais pas à nous. Mon mari s'est finalement levé et a trouvé le pichet lui-même après une attente d'au moins 20 minutes. Un autre incident étrange s'est produit : quelqu'un est venu vérifier notre minibar vers 18 h, alors que nous nous préparions pour le dîner. Notre chambre n'était prête qu'à 16 h environ ; il était donc surprenant qu'ils aient besoin d'entrer si tôt pour vérifier quelque chose. Nous avons utilisé les services du spa dès notre premier jour et nos massages étaient incroyables. Les installations étaient agréables. Cependant, personne ne nous a informés de l'existence d'un espace détente mixte, nous avons donc attendu séparément avant nos massages. Mon mari a dû sortir et demander de l'aide après avoir attendu un moment dans les vestiaires, ignorant tout du fonctionnement. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Tous ces petits soucis nous inciteraient toutefois à hésiter avant de réserver un prochain séjour. Nous avons séjourné dans d'autres complexes hôteliers de luxe de la région et avons bénéficié d'un meilleur service client ailleurs. (Avis d'origine) We came to the Grand Del Mar for our anniversary. The property is beautiful. The pools were nice, the room was lovely and comfortable. We had lovely dining experiences at Amaya with respect to the wait staff and they also brought us drinks and a dessert to celebrate our anniversary. The steak was not, however, worth the price in our opinion. Unfortunately, the overall experience was not quite what we expected from a resort of this caliber. For instance, there was no sunscreen at the pool either day after we were told there would be. The service at the pool was incredibly slow. It took upwards of 40 min to get chips and dip. The second day we were at the pool, there were no cups out at the water dispensers at the pool and the water clearly had not been changed from the day before as it was close to empty. When pool service started at 11, we asked for water right away. We were told they would be coming around with water shortly. I watched the waiter take water to most other people but not us. My husband finally got up and found the pitcher himself after we waited at least 20 minutes. Another strange thing that happened was that someone came to check our minibar around 6 pm in the evening when we were getting ready for dinner. Our room had not been ready until about 4, so it was surprising they needed to get in so soon after to check something. We used spa services the first day we were there and our massages were amazing. The facilities were nice. However, no one told us there was a co-ed relaxation area, so we waited separately before our massages. My husband had to go out and ask for assistance after waiting awhile in the locker area not knowing how anything worked. Overall, we did enjoy our stay. All of these little concerns though would give us pause in a booking a future stay. We have been to other luxury resorts in the area and have experienced better customer service and care elsewhere.

(Traduit par Google) Cet hôtel est magnifique et le personnel est exceptionnel. La chambre était spacieuse et confortable. Le lit était un peu ferme, mais on s'y habitue vite. La baignoire balnéo était un vrai luxe, et les savons Le Labo ajoutaient une touche de raffinement supplémentaire. (Avis d'origine) This hotel is stunning -- and the staff is top tier. The room was spacious, and comfortable. The bed was a bit firm, but once you settle in, its ok. The soaking tub was luxurious, and the Le Labo soaps really added to the luxury.

Superbe hôtel, nous sommes passés pour le regarder de l’intérieur.

Hôtel et restaurants très bien, plages alentours très bien par contre nous avons payé un supplément balcon tout ça pour avoir une chambre en rdc avec des fenêtres que nous ne pouvions pas ouvrir et des volets que nous n'avons pas ouvert non plus car nous étions juste sur le passage. D'après l'hôtel nous avions une chambre avec vue sur le jardin....

Un superbe hôtel qui se repose visiblement sur sa réputation. Notre chambre était dans un état inacceptable à notre arrivée (tâches fraîches sur les draps, cheveux dans la baignoire, bonde du lavabo bloqué), heureusement l'employé de la réception a été sympathique et nous a laissé un généreux avoir pour le restaurant et le bar. Hormis cet employé, le personnel est malpoli, désagréable et peu serviable. Pour un hôtel d'un tel standing, c'est impensable.

Bel hôtel vieillissant. Belle architecture. Je mets deux étoiles concernant l'accueil et le service, ne pas confondre efficacité et précipitation. La salle de bain de la suite junior est vraiment vétuste. Onéreux pour le rapport / prix.

Un lieu emblème à visiter absolument.

Un lieu magique ! C'est un Hotel plein de charme et d'histoire, construit au bord de la plage. Il me rappelle les grands hôtels de Biarritz. Une fois dans l'hôtel on a plus besoins d'aller ailleurs. Restaurant, bar avec vues, plages, piscine, on a accès à un monde délicat et charmant. C'est très romantique comme endroit.

Très beau lieu. Agréable. Le bar au bord de plage pratique des tarifs peu en lien avec la qualité du service et des ingrédients servis. Menus sales et cocktails avec des alcools ou des fruits de qualité très discutable. À visiter pour le cadre.

Grande chambre avec une belle salle de bain spacieuse, et bien entretenue dans notre cas. Bonne literie Belle piscine avec toboggan pour les enfants. Et service bar à la piscine. Possibilité de demander des Golf Kart pour se déplacer dans le resort car très grand. Pour le déjeuner, il faut aller à market place et payer son petit déjeuner au self service. Chambre tout de même un peu cher à mon goût...

Beau complexe hôtelier, mais tout est à revoir, du ménage aux services et surtout la politique tarifaire. Si vous n'y allez pas pour jouer quotidiennement au golf préférez un autre hôtel. Malgré des prix déconnectés de la réalité avoisinant les 1000$ la nuit, ils ne font la chambre que tous les 3 jours ! Du jamais vu à ce niveau ! Il faut réclamer à l'accueil tous les jours pour que le ménage soit fait (ou espérer qu'il le soit) et pleurer pour avoir des bouteilles d'eau. A notre arrivée on tente avec une compensation de 30$ au restaurant de nous refourguer une chambre avec un seul lit malgré nos deux enfants, nous promettant qu'un canapé-lit s'y substituera, une fois dans la chambre rien de tel, demi-tour à l'accueil pour obtenir la chambre que nous avions initialement réservé. On comprendra plus tard que l'hôtel était surbooké en raison d'un congrès et d'un mariage. Le petit déjeuner lui aussi vous surprendra avec un buffet à 50$ par personne c'est plus cher qu'au Bellagio de Las Vegas, et de loin le forfait le plus élevé que nous avons eu à payer durant notre voyage, pourtant rien d'exceptionnel, une offre relativement basique. Le restaurant steakhouse de l'hôtel, chez Bob, vous laissera aussi un souvenir amer avec une addition minimum à plus de 200$. En permanence des mariages et des congrès qui viendront pimenter vos soirées avec le bonheur de dîner côté piscine sans s'entendre parler. Quand aux chambres, elles méritent une forte rénovation, beaucoup de clients dans les avis se plaignent d'arraignées, de poussières ou de moisissures, c'est vrai. Les couloirs sont ornés d'une moquette usée et tâchée digne d'un vieux Best Western. En gros tout ce qui ne tourne pas autour des lieux communs est laissé de côté. Pour finir les piscines seront appréciées des enfants, mais ils seront bien les seuls, comme partout les indications "no diving" ne sont jamais respectées, tout le monde s'y met pour troubler votre tranquillité, vous vous retrouverez au beau milieu d'un mauvais club de vacances ou tout est permis, des nachos et nuggets frittes au bord de la piscine jusqu'au plongeons permanents. Heureusement les toboggans aquatiques raviront les enfants. Mais attention aux chutes, les terrasses sont en permanence trempées et personne pour nettoyer. Pour conclure : tout est à revoir pour remettre l'hôtel au niveau des prix pratiqués, d'ici-là préférez une autre option. Points positifs : le service de valet parking très efficace, l'équipe de maîtres nageurs et animateurs, le cadre, le golf, les boutiques.

(Traduit par Google) Je ne sais pas pourquoi je n'ai jamais laissé d'avis sur l'Omni LA Costa Resort. L'hôtel possède un magnifique domaine et, si je me souviens bien, nous y avons même été surclassés. Mon mari et moi y avons séjourné plusieurs fois et nous avons été très bien accueillis. Je crois qu'au moins deux fois, notre dîner nous a été offert car notre chambre n'était pas prête à notre arrivée. Cependant, nous n'avons pas été impolis, nous avons été aimables et je pense que c'est pourquoi le personnel a accepté de faire cela pour nous. J'espère que le personnel sait que leur gentillesse n'est pas passée inaperçue. (Avis d'origine) I am not sure why I’ve never put a review up for Omni LA Costa Resort. The hotel has beautiful grounds and we’ve even been upgraded there I remember correctly. My husband and I have stayed there a few times , and we were treated very well. I think at least twice , we had our dinner comped because our room wasn’t ready upon check-in. However, we weren’t rude , we were kind and I think thats why they staff was willing to do that for us. I hope the staff there know their kindness didn’t go unnoticed.

(Traduit par Google) J'ai séjourné à l'Omni La Costa Resort & Spa de Carlsbad avec mon conjoint pour fêter mon anniversaire. Étant de la région, nous avons pensé que ce serait une escapade idéale en milieu de semaine et avons même amené notre chien après avoir confirmé auprès de l'hôtel que les animaux étaient les bienvenus, à condition qu'ils soient tenus en laisse. Malheureusement, notre expérience a été gâchée par la présence d'un autre client et la façon dont le personnel a géré la situation. À deux reprises, j'ai été attaqué par un chien sans laisse (un doodle) alors que je promenais mon chien en laisse. La première fois, je suis rapidement rentré à l'intérieur, mais la deuxième fois, j'ai été obligé de crier au propriétaire de tenir son chien en laisse. Il a d'abord refusé, puis, lorsque mon conjoint est sorti, l'homme est devenu agressif, affirmant que notre chien ne devait pas être sur place s'il ne pouvait pas être approché par d'autres chiens. Le règlement de l'hôtel stipule clairement que tous les chiens doivent être tenus en laisse. Nous avons appelé la sécurité, qui a mis 15 minutes à arriver, tandis que l'homme, assis dans l'herbe, nous agaçait et me faisait un doigt d'honneur. Lorsque la sécurité est finalement arrivée, l'homme a commencé à porter de fausses accusations contre moi au lieu d'être tenu responsable d'avoir enfreint le règlement. Pire encore, le responsable de la sécurité nous a dit qu'il devait « voir notre chien » pour savoir s'il pouvait rester sur la propriété en toute sécurité, alors que notre chien était tenu en laisse tout le temps et que le problème venait de celui de l'autre client. Nous avons été stupéfaits par ce manque de professionnalisme. La responsable de service, Vanessa, nous a ignorés à plusieurs reprises, et le responsable de la sécurité, Michael Sears, n'a pas pu nous donner de réponses claires sur la gestion de la situation. Plus de deux semaines se sont écoulées depuis notre séjour et aucune solution concrète n'a été trouvée. La seule solution proposée a été que le responsable de la prévention des pertes s'entretienne brièvement avec mon partenaire, ce qui n'a rien arrangé pour régler le problème. En tant que couple LGBTQ, il était décourageant de se sentir mis à l'écart et traités comme moins importants que l'autre client, qui se répétait sans cesse être un « membre ». Nous avions l'impression que son statut lui garantissait une certaine indulgence, tandis que nous, clients payants, étions mis à l'écart malgré le respect absolu du règlement. Pour un complexe hôtelier du calibre d'Omni, je m'attendais à bien mieux. Application stricte des règles, professionnalisme et responsabilité réelle devraient être la norme. Au lieu de cela, nous nous sommes sentis méprisés, en danger et mal accueillis. Nous avons déposé une plainte officielle auprès d'Omni, mais au vu des réponses reçues jusqu'à présent, il est clair que cet établissement a de graves problèmes de gestion de la sécurité des clients et de partialité. (Avis d'origine) I stayed at Omni La Costa Resort & Spa in Carlsbad with my partner, to celebrate my birthday. Since we’re local, we thought it would be a great midweek getaway and even brought our dog after confirming with the hotel that pets are welcome as long as they are leashed at all times. Unfortunately, our experience was overshadowed by another guest and the way the staff handled the situation. On two separate occasions, I was charged by an off-leash dog (a doodle) while walking my leashed dog. The first time I quickly went back inside, but the second time I was forced to yell at the owner to leash his dog. He initially refused, and when my partner came outside, the man became confrontational, claiming our dog shouldn’t be on property if he couldn’t be approached by other dogs. The resort’s rules clearly state that all dogs must remain on leash. We called security, which took 15 minutes to arrive, while the man sat on the grass, antagonized us, and gave me the finger. When security finally came, the man began making false accusations against me instead of being held accountable for breaking the rules. To make matters worse, the head of security told us he needed to “see our dog” to determine if he was safe to be on the property, even though our dog was leashed the entire time and the other guest’s dog was the problem. We were stunned by the lack of professionalism. The manager on duty, Vanessa, repeatedly passed us off, and the head of security, Michael Sears, could not provide clear answers about how the situation was being addressed. It’s now been over two weeks since our stay, and there has been no real resolution. The only “fix” offered was having the loss prevention manager speak briefly with my partner, which did nothing to address the larger issue. As an LGBTQ couple, it was disheartening to feel like we were dismissed and treated as less important than the other guest, who repeatedly stated he was a “member.” It felt as though his status afforded him leniency, while we, as paying guests, were pushed to the side despite following every rule. For a resort of Omni’s caliber, I expected far better. Clear enforcement of rules, professionalism, and genuine accountability should be the standard. Instead, we were left feeling disrespected, unsafe, and unwelcome. We’ve filed a formal complaint with Omni corporate, but based on the response so far, it’s clear this property has serious issues in how it handles guest safety and bias.

(Traduit par Google) Bel endroit pour se détendre. Les chambres semblent avoir été rénovées récemment, mais malheureusement, dans ma chambre, la baignoire a été remplacée par une simple douche. Auparavant, la chambre avec lit king-size disposait d'une grande baignoire et d'une douche séparées. J'ai apprécié les piscines, le jacuzzi et la salle de sport. J'espère que la piscine sera un peu plus entretenue. Depuis trois jours, j'ai toujours vu les mêmes verres à vin vides et même un clou cassé au sol. Il est compréhensible qu'il y ait eu peu de passage pendant tout mon séjour, j'avais souvent l'espace pour moi, mais un nettoyage quotidien serait appréciable. (Avis d'origine) Nice place to relax. Rooms have been updated recently it seems but unfortunately in my room they replaced the tub with only a shower. in the past it had both a large separate tub and shower for a king bed room. Enjoyed the pools and jacuzzi as well as their fitness center. only note is hopefully the pool gets a little more attention, for the 3 days I've been here I've seen the same empty wine glasses and even a broken nail on the floor, understandably it's been low traffic my whole stay often having the area to myself but would be nice to get a clean up once a day

(Traduit par Google) L'endroit était magnifique. Il aurait mérité 5 étoiles si je n'avais pas commandé le petit-déjeuner en chambre. En plus, c'était cher. La nourriture est arrivée avec une heure de retard et les plats étaient dans un sac près de la porte. Ce n'est certainement pas le meilleur service en chambre pour un petit-déjeuner à 200 $. Mis à part le petit-déjeuner, l'expérience était positive. Je ne recommande PAS le service en chambre. (Avis d'origine) Place was amazing . Would have been a 5star until I ordered room service for breakfast. Besides been pricey. The food arrived hour late & deliveries in bag by the door. Definitely not the best room service for a $200 breakfast. Beside breakfast experience was positive. I would NOT recommend room service.

(Traduit par Google) La semaine dernière, j'étais à l'Omni La Costa pour la première fois à l'occasion d'un congrès professionnel. À mon arrivée, il n'y avait plus de chambre disponible, mais la charmante réceptionniste m'a surclassé dans une suite donnant directement sur le golf pour mon séjour de quatre nuits. La vue était spectaculaire, l'ambiance très paisible et les soirées magnifiques. J'ai même pu faire une petite partie de tennis à la dernière minute ; on peut louer tout le matériel nécessaire. Le seul point un peu fatigant est la marche jusqu'au hall et à l'espace principal, si vous n'aimez pas trop marcher (deux ou trois pâtés de maisons aller-retour). Rassurez-vous, le personnel met à votre disposition des voiturettes de golf pour vous transporter, vous et vos accompagnants, dans tout le complexe. Un séjour absolument parfait ! (Avis d'origine) I was at the Omni La Costa for my first time last week for a work conference. They didn’t have a room for me during check in, so the wonderful lady at the desk upgraded me to a suite right on the golf course for my 4-night stay. It was spectacular view, very tranquil ambiance, and a beautiful evening every night. Got a cheeky round of tennis in at the courts last minute, you can rent everything you need. The walk to the Lobby and main area would be the only strenuous part if walking longer distances (2-3 blocks each way) is not your thing. Fear not, the staff have golf carts that will gladly cart you and your party across the resort. All around great stay!

(Traduit par Google) J'ai passé un séjour inoubliable ici avec mon amie pour son voyage de fin d'études. Chaque membre du personnel était extrêmement serviable, gentil et arrangeant. Les chambres sont magnifiques, extrêmement bien entretenues et propres. Le bar du hall et le service en chambre sont également excellents. L'emplacement est idéal : de nombreux restaurants et activités accessibles à pied sont à proximité. Le personnel a même gardé nos bagages presque toute la journée après notre départ, notre vol étant plus tard dans la soirée. Nous avons beaucoup apprécié leur gentillesse ! Nous reviendrons et recommandons vivement cet hôtel. (Avis d'origine) I had the best experience staying here with my friend for her graduation trip. Every single staff member was extremely helpful, kind and accommodating. The rooms are gorgeous and extremely well maintained and clean. The hotel lobby bar and room service are both amazing as well. Location is great - so many walkable restaurants and activities nearby. The staff even kept our luggage for almost an entire day after our check out time due to our flight being later that night. Highly appreciate the kindness!! Will stay here again and highly recommend.

(Traduit par Google) Sans conteste l'un de mes hôtels préférés. Le personnel était génial, le quartier est superbe et l'accueil est très chaleureux. Nous sommes arrivés avec un nouveau-né à 9h45 et cet hôtel a réussi à trouver un moyen de rentrer un peu plus tôt. Le personnel était super sympa, même avant mon jogging de 5h du matin ! Nous retournerons peut-être à San Diego juste pour séjourner ici. J'adore et je reviendrai sans hésiter ! Petite remarque : j'ai séjourné dans de nombreux hôtels haut de gamme. (Avis d'origine) Hands down one of my favorite hotels. The staff was awesome, area is great, extremely accommodating. We showed up with a new born at 9:45am and this hotel managed to figure out a way to get in out a little early. Staff was super cool even before my 5:00am run! We may go back to San Diego just to stay here. Love it and definitely will be back! Side note. I have stayed at many high end hotels.

(Traduit par Google) Excellente expérience ! Situé dans un quartier facilement accessible à pied et non loin de l'aéroport. Nous avons tellement apprécié notre séjour que nous souhaitons découvrir les autres établissements Pendry. La chambre était propre, spacieuse et confortable, mais ce qui nous a vraiment marqué, c'est la gentillesse de l'équipe. (Avis d'origine) Great experience! Situated in a walkable area, and not far from the airport. We enjoyed the stay so much that we want to check out Pendry’s other locations. Room was clean, spacious, comfortable — but what really stood out was how nice the hotel team was.

(Traduit par Google) Première classe sur toute la ligne. Les chambres ont une atmosphère moderne et luxueuse. Un bon matelas ferme. Le spa est paisible et agréable, ma masseuse Béatrice était exceptionnelle. En 57 ans de carrière, c'est le meilleur que j'aie jamais eu. Mes filles et moi avons testé leur restaurant pour le dîner et avons dégusté un délicieux repas avec des serveurs vraiment sympathiques. Ils ont veillé à ce que tout ce que j'ai commandé soit sans gluten, il y a tellement de choix ici. Et ils prennent ça au sérieux. Super ! 😊 Bravo Pendry, c'était ma première fois ici et j'ai hâte d'y retourner ! (Avis d'origine) First class all the way. The rooms have a modern and expensive feel. Nice hard Mattress. The spa is peaceful and lovely, my masseuse Beatrice was outstanding. In all my 57 years it was the best I've ever had. My daughters and I tried their restaurant for dinner and had a yummy meal with really nice servers. They made sure everything I ordered was gluten-free, so many options here. And they take it seriously. Yay! 😊 Great job Pendry, It was my first time here and looking forward to coming back!

(Traduit par Google) Nous avons passé un séjour fantastique au Pendry. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter de beaucoup de commodités, mais la chambre était agréable et la vue était incroyable. Nous avons refusé un surclassement en suite sans vue pour attendre notre chambre avec vue au 12e étage, et nous avons fait le bon choix : ville, baie, Coronado, océan et Point Loma… tout cela visible depuis le lit, voire depuis la douche vitrée ! Nous avons également dîné au Lionfish, un délice ! (Avis d'origine) We had a fantastic stay at the Pendry. unfortunately we didn't get to use many of the amenities, but the room was nice, the view was incredible. We turned down a suite upgrade without a view to wait for our 12th floor view room, and we made the right choice: city, bay, Coronado, ocean and Point Loma... all visible from the bed, or even from the full glass shower! We also dined at Lionfish, which was delicious!

(Traduit par Google) Bref, l'hôtel de ville idéal. Accueilli par un personnel très sympathique et compétent à l'arrivée et à chaque retour. Les chambres sont bien aménagées et disposent d'un minibar généreux. Nombreuses options de restauration. Excellent emplacement. (Avis d'origine) Basically the perfect city hotel. Welcomed by very friendly and knowledgeable staff on arrival, and each return. Rooms are nicely finished, with great minibar offerings. Plenty of great food options. Great location.

(Traduit par Google) Décevant pour le prix. Je m'attendais à un peu plus de luxe. Les chambres étaient petites, les salles de bain minuscules, la décoration aurait besoin d'un rafraîchissement (moquettes par exemple) et la discothèque étant fermée, ce n'est pas vraiment un endroit branché. L'ambiance de la piscine était correcte. Je ne le recommande vraiment pas pour le prix. (Avis d'origine) Disappointing for the price. I was expecting a little more luxury. Rooms were small, bathrooms were tiny, decor could use a refresh (eg. carpets) and the nightclub is closed so it’s not really a hot spot. The pool vibe was decent. I definitely wouldn’t recommend it for the price.

(Traduit par Google) L'hôtel La Valencia est tout simplement magique. Parfaitement perché sur la baie, la vue depuis ma chambre était absolument époustouflante. Le personnel était phénoménal : visiblement bien formé et vraiment dévoué à rendre mon séjour parfait. Ils ont répondu à toutes mes demandes les plus folles avec le sourire. Un mariage magnifique se déroulait juste devant ma fenêtre lors de mon séjour, et l'atmosphère semblait tout droit sortie d'un film. La nourriture ? Excellente ; chaque bouchée était mémorable. Si vous recherchez une escapade luxueuse avec un paysage incomparable et un service cinq étoiles, c'est l'endroit idéal. J'ai hâte d'y retourner ! (Avis d'origine) La Valencia Hotel is nothing short of magical. Perfectly perched right on the bay, the views from my room were absolutely breathtaking. The staff was phenomenal—clearly well-trained and truly dedicated to making my stay perfect. They handled every (and I mean every) crazy request I had with a smile. There was a stunning wedding happening right outside my window during my visit, and the entire atmosphere felt straight out of a movie. The food? Top-notch—every bite was memorable. If you're looking for a luxurious getaway with unbeatable scenery and five-star service, this is the place. Can't wait to come back!

(Traduit par Google) Ma femme et moi sommes tombés sous le charme de LaValencia il y a quelques années et avons été ravis lorsque notre fille Brittany et son mari Brandon ont décidé d'y célébrer leur mariage en septembre. Dès notre première rencontre avec Bobby Fader, le directeur du service traiteur de LaValencia, il s'est montré d'un grand professionnalisme, et son assistante Dani, attentionnée, compétente et formidable. Habitant dans la région de Chicago et les mariés à Los Angeles, leurs recommandations de fleuristes locaux, de lieux pour l'after et de talents étaient excellentes. Le jour du mariage, nous avons été aux petits soins, Dani étant partout à la fois ! Nous sommes extrêmement reconnaissants à toute l'équipe de nous avoir aidés à organiser ce mariage de rêve et nous recommandons LaValencia à tous ceux qui souhaitent organiser un événement exceptionnel dans l'un des plus beaux lieux de Californie. (Avis d'origine) My wife and I fell in love with LaValencia a few years ago, and were delighted when our daughter Brittany and her husband Brandon decided to have their wedding there this September. From our first interaction with Bobby Fader, LaValencia's Director of Catering, he was a complete professional, and his assistant Dani was attentive, knowledgeable and amazing. As we live in the Chicago area and the bride and groom in L.A., their referrals for local florists, venues for after party and talent were all top notch. The day of the wedding we were so very well taken care of, with Dani seemingly everywhere at one time! We are so very grateful to the entire staff for helping us to put together this dream wedding, and we recommend LaValencia for anyone who wants to have an amazing event in one of the most beautiful venues in California.

(Traduit par Google) J'avoue n'avoir jamais séjourné à l'hôtel La Valencia ; je me suis seulement rendu au bar pour prendre un verre et quelques amuse-gueules. MAIS… si la qualité du service, la perfection des cocktails et le goût délicieux des amuse-gueules sont un indicateur, alors je suppose que passer la nuit à l'hôtel est une excellente option. À chaque fois que ma femme et moi y allons, nous prenons une table près de la grande fenêtre, un cocktail, quelques biscuits apéritifs, et nous nous détendons en profitant de la vue sur l'océan et de notre compagnie mutuelle. Même quand il y a du monde, ce n'est pas bruyant comme dans la plupart des bars, ce qui est très appréciable. À chaque fois que nous y sommes allés, le service est impeccable, les cocktails sont toujours délicieux et la nourriture est excellente. C'est l'un de mes endroits préférés à San Diego. (Avis d'origine) I admit that I've never stayed at La Valencia hotel, I've only ever gone to the lounge for a drink and some nibbles. BUT... if the quality of service, well mixed cocktails, and tastiness of nibbles is anything to go by then I assume staying overnight in their hotel is pretty good. Every time my wife and I go there we get a table by the big window, a cocktail, some scooby snacks, and just chill out enjoying the view of the ocean and each other's company. Even when it's busy in there it's not loud like most lounges, which is nice. Every time we've been the service is always great, the cocktails are always soooooo tasty, and the food is very good. One of my favorite places to visit when I'm in San Diego.

(Traduit par Google) C'était notre deuxième séjour à La Valencia et ce fut un séjour merveilleux. Se détendre au bord de la piscine est très agréable et les boissons servies au bord de l'eau sont délicieuses. La nourriture proposée au bord de la piscine est également bonne et vous pouvez commander le menu enfant si vous n'avez pas très faim. Nous y avons dîné et mon mari a beaucoup apprécié l'option végétalienne. Nous avons rencontré un petit problème avec la chambre, mais il a été réglé rapidement. Nous y retournerons sans hésiter ! (Avis d'origine) This was our second time staying at La Valencia and it was a wonderful stay. Sitting by the pool is very relaxing and the drinks you get poolside are delicious. The food poolside is also good and you can order from the kids menu if you're not too hungry. We had dinner there and their vegan option was well received by my husband. We did have one issue with the room but it was dealt with swiftly. Will definitely stay here again!

(Traduit par Google) Hôtel très agréable avec une vue magnifique. L'espace piscine est superbe et très confortable. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées, le lit était confortable et tout était impeccable. Un service de voiturier est disponible, ce qui facilite le dépôt des bagages et l'installation. Notre première chambre, située au 11e étage, était assez bruyante à cause d'un générateur ou d'une machinerie quelconque derrière le mur, qui faisait même vibrer le lit. Nous l'avons signalé et on nous a rapidement attribué une autre chambre, calme et très agréable. L'hôtel bénéficie également d'un emplacement idéal ! (Avis d'origine) Very nice hotel with great views. The pool area is beautiful and very comfortable. The rooms are spacious and nicely designed, the bed was comfortable, and everything was clean. Valet parking is available, which makes it easy to drop off your luggage and get settled. Our first room was on the 11th floor, where it was quite noisy due to a generator or some kind of machinery behind the wall that even made the bed vibrate. We reported it and were promptly given another room, which was quiet and very pleasant. Also the hotel as a great location:)

(Traduit par Google) J'ai adoré mon séjour ! L'hôtel est élégant et propre, et le personnel est très accueillant. Le seul petit bémol : la porte coulissante de la salle de bain manque d'intimité. Mais dans l'ensemble, une expérience fantastique ! J'y retournerai sans hésiter. (Avis d'origine) Loved my stay here! The hotel is stylish, clean, and the staff is very friendly. The only tiny thing I would improve is the sliding bathroom door, it doesn’t provide much privacy. But overall, still a fantastic experience! I would definitely come back.

(Traduit par Google) J'ai séjourné à l'hôtel La Valencia, et bien que la vue soit magnifique et l'emplacement idéal, l'hôtel lui-même est très vieillot et loin d'être un cinq étoiles. J'ai logé dans la partie acceptant les animaux (même si je n'ai pas de chien) parce que mes amis qui voyageaient avec moi en avaient un, et je me suis retrouvée piquée par des puces – étant allergique, je sais exactement de quoi il s'agissait. C'était horrible, et j'en ai même ramené dans mes bagages. L'espace piscine était une autre déception : tous les transats étaient occupés, et il n'y avait nulle part où s'allonger et se détendre au soleil, ce qui est inadmissible pour un hôtel soi-disant luxueux. La nourriture était correcte, sans plus. En résumé, cela ne vaut absolument pas le prix, le service, ni le risque d'attraper des puces. Quel cauchemar ! (Avis d'origine) I stayed at La Valencia Hotel, and while the views are beautiful and the location is great, the hotel itself feels very old and far from five-star quality. I stayed in the pet-friendly area (even though I don’t have a dog) because my friends traveling with me did, and I ended up getting flea bites — I’m allergic, so I know exactly what they were. It was awful, and I even brought fleas home in my luggage. The pool area was another disappointment — all the lounge chairs were taken, and there was nowhere to lie down and relax in the sun, which is unacceptable for a so-called luxury hotel. The food was okay, but nothing remarkable. Overall, it’s definitely not worth the price, the service, or the risk of fleas. What a nightmare!

Grand hôtel (peut-être un peu trop grand) belle chambre lumineuse avec balcon donnant sur la baie, le port de plaisance et la salle de concert "coquillage". Lit confortable. Service au restaurant Marina Kitchen moyen, le petit déjeuner est à 38 USD HT, quand on arrive il y a 4/5 personnes à l'entrée entrain de discuter, on nous assis puis tout le monde disparait et on doit attendre pour commander les boissons chaudes avant d'aller au buffet. il y avait que deux tables d'occupées, donc pas de monde du tout, beaucoup de serveurs qui sont debout à ne rien faire....On peut commander des omelettes à la demande, très bien, par contre pas de fromage ni de charcuterie et surtout pas d'expresso ni de cappuccino, on nous explique que nous pouvons les acheter au Starbucks à 3.50 USD, pour 38 USD c'est limite du vol.... Le jardin et les piscines sont très bien agencés, il y a des braseros qui s'allument le soir quand il fait frais, le tout bien décoré. Il n'y a pas de room service, il faut aller dans le lobby dans une boutique pour acheter de la nourriture très chère, pas terrible comme service. En résumé, bel hôtel, nourriture chère et peu de service, ceci comparé aux autres établissement Marriot en dehors des USA qui sont nettement mieux. Après la déception au Renaissance Palm Springs ca fait beaucoup.

Belle chambre et emplacement idéal pour les conférences et congrès. Ça mériterait un peu plus de services offerts et inclus avec toutes les chambres (bouteille d’eau, café nespresso,… )

Le personnel est super. L'emplacement est idéal à proximité de aéroport. Les chambres sont bien décorées et grandes mais elles ne sont pas confortables. Les fenêtres n'isolent pas, le frigo fait du bruit et ne peut pas être éteint, les lumières n'ont pas d'interrupteurs facile d'accès, il faut tout éteindre individuellement.

Chambres spacieuses, piscine, très bien placé sur la marina à côté du quartier animé

Très bel hôtel dommage que la foule gâche la beauté de l’endroit

Magnifique hôtel. Chambres spacieuses et lumineuses

Service impeccable et lieu haut de gamme

(Traduit par Google) Nous revenons tout juste d'un court séjour et nous avons passé un excellent moment. Isabell, à la réception, a tout fait pour que notre séjour soit parfait et reposant. Très compétente, elle a répondu à toutes nos questions et nous a fait sentir comme chez nous. Tout le personnel était formidable. Nous avons particulièrement apprécié l'équipe de la piscine et les serveuses du café. Le domaine était propre et bien entretenu. La piscine et le jacuzzi étaient super. Les chambres étaient confortables, propres et disposaient de tout le nécessaire. Nous reviendrons sans hésiter. (Avis d'origine) We just got back from a quick trip and had a great time. Isabell at the front desk really set the stage for an excellent and relaxing stay. She was extremely knowledgeable, answered all our questions, and made us feel at home. All the staff we encountered were great. We especially loved the pool staff and gals at the coffee shop. The grounds were clean and well kept. Pool and jacuzzi was great. The rooms were comfortable, clean and had everything we needed. We will definitely return.

(Traduit par Google) La chambre était correcte, mais ne valait ni le prix ni le service. À notre arrivée, la lunette des toilettes était complètement imbibée d'urine, comme dans un urinoir public ! J'ai dû appeler la réception et le service d'entretien ménager à trois reprises pour qu'on nettoie les toilettes, et j'ai finalement dû me rendre à la réception pour demander à parler au responsable. L'employée se tenait à côté de son superviseur (qui m'a complètement ignoré). Le nettoyage a pris tellement de temps (plus de deux heures) que nous avons dû quitter l'hôtel pour trouver des toilettes. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais il serait vraiment appréciable de nettoyer les salles de bain avant l'arrivée des clients. De plus, quand on demande à parler au responsable et qu'on l'ignore à moins d'un mètre de la personne qui pose la question, c'est inadmissible. L'hôtel en lui-même est magnifique et la plupart des employés sont très sympathiques. Un grand merci à la vendeuse de la boutique de souvenirs qui nous a aidés à trouver des lingettes désinfectantes pour retirer une écharde de la main de mon fils. Le reste du séjour s'est bien passé. Seuls les lecteurs de cartes magnétiques fonctionnent de manière aléatoire. Certains sont hors service. (Avis d'origine) Room was decent but not worth the price or service. When my wife and I arrived, our toilet seat had urine all over it like a public urinal lol. I had to call the front desk and house keeping 3 times to get someone to clean the toilet, but finally walked to the front desk to ask for a manager. The employee was standing next to her supervisor (who completely ignored me). It took so long for them to come and clean it (>2 hours) we literally had to leave the resort to go find a bathroom. I’m really not a complainer.. but clean your bathrooms before check in please and when someone asks for a supervisor and she ignores the person asking while being 3 feet away, it was not cool. The resort itself is beautiful and most the staff there are super friendly. Thank you to the gift shop worker who helped find alcohol pads to pull a splinter out of my son’s hand. The rest of the stay went fine. Just key card readers are a little hit/miss. Some of them are broken.

(Traduit par Google) J'ai adoré mon séjour ici. Ma chambre avait un problème électrique et le personnel a immédiatement trouvé une solution. Ma chambre avait vue sur le lac. La nourriture servie par le traiteur (je ne sais pas si elle est préparée par l'hôtel) m'a valu une note de 5/10. À part ça, tout était incroyable. Les équipements étaient excellents, du jacuzzi à la cour, en passant par la musique live. J'ai adoré ! (Avis d'origine) Loved my stay here. My room had an electrical issue and the staff provided a solution immediately. My room had the lake view. The food served by catering not sure if made by the hotel, it was a 5/10. Besides that, everything was amazing. The amenities were great, from the jacuzzi, the courtyard, live music. Loved!

(Traduit par Google) Le personnel est aimable et serviable, l'emplacement en plein cœur de Mission Bay est agréable, et nous avons particulièrement apprécié la promenade et la location de vélos. Nous avons retiré deux étoiles car la première chambre où nous sommes arrivés (arrivée tardive) était très sale, vétuste, sombre et ne justifiait pas son prix élevé. Il y avait un morceau de chewing-gum orange vif collé au plafond, une autre substance gluante sous la banquette, un ongle (?) par terre (beurk !) et de vieux autocollants sales au mur. Les comptoirs de la salle de bain n'étaient pas propres et nous n'avons pas pu nous détendre du tout dans une chambre aussi sale. Nous en avons parlé à la réception le lendemain matin et avons été relogés dans une chambre bien meilleure, digne d'un hôtel 4 étoiles correct. L'établissement pourrait vraiment améliorer la régularité de la propreté. Les restaurants et les cafés étaient chers mais bons. (Avis d'origine) Staff is friendly and helpful, the location right in mission bay is nice, we especially enjoyed the boardwalk and bike rentals. Deducted 2 stars because the first room we checked into (late night check in) was very dirty, dated, dark, and not worth the high price. There is a piece of bright orange gum like substance on the ceiling, another gooey substance below the bench, someone’s nail (?) on the floor (ew) and old dirty stickers on the wall. The bathroom counters were not cleaned thoroughly and made us feel like we couldn’t relax at all in a dirty room. We spoke to front desk about it the next morning and was moved to a much better room that resembled a decent 4 star hotel room. The resort could really pay attention to cleanliness consistency. Restaurant and coffee shops were expensive but good.

(Traduit par Google) Les chambres sont très confortables. Elles sont équipées de ventilateurs de plafond, ce qui est très pratique. Cependant, si vous venez pour affaires, sachez qu'il n'y a pas de bureau avec plusieurs prises. De plus, les prises ne sont disponibles que d'un côté du lit, ce qui est un inconvénient majeur. Le service est bon. Les douches sont excellentes : elles sont de type cabine et la pression de l'eau est bonne. Les restaurants sont, bien sûr, chers. À moins d'avoir un budget conséquent, je ne recommanderais pas de dîner sur place, mais l'hôtel dispose d'un bar complet, d'un restaurant et d'un petit café. Chaque chambre possède son propre balcon, ce qui est appréciable. Le séjour est très cher. (Avis d'origine) So the rooms are very comfortable. They have ceiling fans in the room which are very convenient. I will say if you're coming here for business, there is no working desk with multiple outlets. Also only one side of the bed has any outlets. The other side does not. This is a major inconvenience for someone like me. The service is good. The showers are excellent as they are walk in and the water pressure is good. The restaurants here are of course, expensive. Unless you're someone with a lot of money, I would not eat at this location but they do have a full bar and a restaurant and a small coffee shop. Each room has its own balcony which is nice. Very expensive to stay here

(Traduit par Google) Ma femme et moi préférons Hawaï, mais cherchions un complexe hôtelier plus proche de chez nous et avons trouvé le SDMBR. La route menant au complexe est jonchée de sans-abri et de leurs camping-cars et caravanes en panne. Bien que le complexe ne puisse pas faire grand-chose à ce sujet, je pense qu'il est important de le mentionner. À notre arrivée et tout au long de notre séjour, le personnel de la réception était aimable et serviable. Une fois dans notre chambre, nous l'avons trouvée un peu vieillotte et sombre. Notre chambre donnait sur l'autoroute car nous n'avons jamais vu d'option pour choisir une autre vue. C'était extrêmement bruyant. Nous étions également placés à côté d'une salle de maintenance/ménage, ce qui nous a réveillés plusieurs fois. Le lit était bosselé et très inconfortable. Le personnel de Mission Joe était très sympathique et le café était excellent chaque matin. La piscine était froide, le jacuzzi était bondé d'enfants et il n'y avait aucun membre du personnel présent à la piscine. La « plage » est une plaisanterie, il y a de l'eau et du sable mais elle est pratiquement inutilisable. Le service de ménage n'a pas nettoyé notre chambre ni fourni de serviettes propres pendant 2 des 5 jours de notre séjour. Quand on nous a enfin donné des serviettes propres, on avait l'impression qu'ils cherchaient à faire des économies en ne nous fournissant qu'un seul gant de toilette, et on trouve du papier toilette de meilleure qualité au McDonald's du coin. J'avais besoin d'une visioconférence pour le travail, mais la musique était trop forte (le personnel a avoué ne rien pouvoir y faire) et, en cas d'événement, il faut partager l'espace. Ma femme souhaitait participer au cours de yoga ou de Pilates du matin, mais elle a eu beaucoup de mal à trouver les salles. Il y a également des frais de parking et de séjour supplémentaires. Franchement, je ne trouve pas cet hôtel digne de ses 4 étoiles. (Avis d'origine) My wife and I prefer Hawaii but were looking for a resort closer to home and found SDMBR. The road leading into the resort is littered with homeless and their broken down RV’s and trailers. While there isn’t much the resort can do about that, I feel it should be mentioned. At check-in and throughout our stay the front desk staff was friendly and helpful. Once in our room we found it a little dated and dark. Our room was facing the freeway as we never saw an option to select any other view. It was extremely noisy. We were also placed next to a maintenance/housekeeping room which woke us up multiple times. The bed was lumpy and very uncomfortable. The staff at Mission Joe were very friendly and the coffee was great each morning. The pool was cold, the hot tub was packed with kids and there was no staff present in the pool area. The “beach” area is a joke, there is water and sand but it is virtually unusable. Housekeeping failed to clean our room and give us fresh towels 2 of 5 days we were there. When they did give us fresh towels, it felt like they were trying to save money by only giving us 1 washcloth, and you can find better toilet paper at the nearest McDonald’s. I needed to take a videoconference for work and the music in the area was too loud (which the staff said there was nothing they could do about) and if there is an event taking place you will have to share the space. My wife wanted to join the morning yoga or Pilates and found it very difficult to locate the classes. There are also additional parking and resort fees. I really don’t feel like this is a 4 star resort.

Check in très froid et impersonnel. Pas accueillant. Avons attendu 2 heures avant d’avoir notre chambre. Avons dû descendre nous-mêmes nos bagages au sous-sol. Pas de trolley disponibles. Arrivés dans notre chambre 1520, le frigidaire et la TV ne marche pas ! Le réseau téléphonique est trop faible pour passer un appel. Et aucune bouteille d’eau dans la chambre bien que prévues dans le Resort Fee. Début de séjour très contrariant, étant membre Hilton Honor. Je complèterai cet avis à la fin de notre séjour. Suite: Comme demandé, après avoir envoyé un E-mail au « guest relation », je n’ai eu aucun retour !!!!! Conclusion, cet hôtel ne porte aucun intérêt au mécontentement de ses clients. Très décevant !! Je copie ce MSG à la direction relations clientèle.

Je trouve sa Nada leur d’un hôtel de cette catégorie ne fasse pas le housekeeping juste à la deande du client J’ai fait plusieurs pays plusieurs chaînes d’hôtel c’est la première fois que je me retrouve face à une telle absurdité Qui ne veut pas que sa chambre soit faite et les serviettes de bain changées C’est un scandale Plus jamais Hilton

Bien situé, proche du convention center de San Diego. Mais j'ai trouvé cet hôtel pas très chaleureux et convivial. Il est correct, je le conseille tout de même

Magnifique endroit et en plus de ta chambre on t'offre 105 dollar de room service peut etre pour black friday

Hotel propre bien placé et personnel agréable

Bel hôtel avec vue sur la baie.

Service impéccable et excellent environnement

(Traduit par Google) Petites chambres... Bon petit-déjeuner haut de gamme Avis du 17 mai 2024 Nous avons récemment passé une nuit à l'Andaz San Diego. La chambre était agréable mais petite. Comme indiqué dans de nombreux avis, l'agencement général de la chambre et le rideau étrange étaient très gênants. Le lit était confortable. Nous avions prévu d'utiliser la piscine, mais elle semblait fermée pour une fête privée... L'hôtel a fourni des bouchons d'oreilles et une note concernant le bruit du voisinage... illustrée sur la photo. Le point fort de notre séjour a été le petit-déjeuner et le service. Jesse, du restaurant sur le toit, était un « ambassadeur de la marque » en plus d'être un serveur hors pair. Le voiturier était extrêmement lent... dommage pour le prix. Nous avons séjourné dans quatre autres hôtels Hyatt lors de ce voyage et, même si l'Andaz n'était pas un « mauvais » hôtel, c'est celui que nous avons le moins apprécié. Je n'ai pas vu les autres avis sur TA avant qu'il ne soit trop tard pour annuler, sinon j'aurais changé d'hôtel. Date du séjour : Avril 2024 Voyage en couple (Avis d'origine) Small Rooms...Good Elite Breakfast Reviewed May 17, 2024 We stayed for one night recently at the Andaz San Diego. The room was nice but small. As stated in many reviews the overall room layout and the strange curtain were very awkward. The bed was comfortable. We had planned to use the pool but it seemed to be closed for a private party... The hotel provided ear plugs and a note about noise from the neighborhood...shown in pic. The best part of our stay was the breakfast and service. Jesse at the rooftop restaurant was "Brand Ambassador" in addition to being a top-notch waiter. The valet was extremely slow...unfortunate for the cost. We stayed at four other Hyatt properties on this trip and while the Andaz was not a "bad" property it was our least favorite of the trip. I didn't see the other reviews here on TA before it was too late for me to cancel or I would have changed to one of the other properties. Date of stay: April 2024 Traveled as a couple

(Traduit par Google) J'ai récemment séjourné à l'Andaz San Diego et j'ai passé un excellent séjour. L'hôtel présente un design moderne et élégant, avec une ambiance boutique affirmée. Les chambres sont propres, bien meublées et les lits très confortables. Le bar sur le toit et la piscine sont sans aucun doute ses points forts : ambiance agréable, vue imprenable et cocktails excellents. L'emplacement est idéal pour explorer le quartier de Gaslamp : de nombreux bars, restaurants et lieux de vie nocturne sont accessibles à pied. Cependant, cela peut aussi entraîner un certain bruit la nuit, surtout le week-end. Le service était professionnel, sans être trop personnel. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Je déconseille le service de voiturier, car il existe des options bien moins chères à proximité. En résumé, un excellent choix d'hôtel haut de gamme dans le centre-ville de San Diego, idéal pour les jeunes voyageurs ou les couples en quête d'un séjour élégant avec une vie nocturne animée à proximité. Ce n'est pas idéal si vous recherchez le calme et la tranquillité. (Avis d'origine) I recently stayed at the Andaz San Diego and overall had a great experience. The hotel has a modern, stylish design with a strong boutique vibe. The rooms are clean, well-furnished, and the beds are very comfortable. The rooftop bar and pool are definitely the highlights – great atmosphere, stunning views, and good cocktails. The location is excellent if you want to explore the Gaslamp Quarter – lots of bars, restaurants, and nightlife within walking distance. However, that also means it can get a bit noisy at night, especially on weekends. Service was professional, though not overly personal. Check-in was smooth, I would not recommend the valet parking as there are way cheaper options just around the block. Overall, a solid upscale hotel choice in downtown San Diego – perfect for younger travelers or couples looking for a stylish stay with nightlife options nearby. Not ideal if you’re looking for peace and quiet.

(Traduit par Google) Profitez d'un week-end à l'Andaz. L'hôtel est idéalement situé dans le quartier de Gaslamp, à quelques pas du Petco Park. L'enregistrement et le départ se sont effectués en ligne. Le personnel de la réception a répondu à nos questions avec aisance. Les serveurs du restaurant sur le toit étaient aimables et attentionnés. Belle vue depuis le restaurant sur le toit. La piscine est également sur le toit. La chambre était propre. Le lit était super confortable. D'habitude, je ne dors pas bien la première nuit à l'hôtel, mais j'ai passé une excellente nuit à l'Andaz ! À la réception, il y avait du café le matin et de l'eau l'après-midi et le soir. (Avis d'origine) Enjoy a weekend staycation recently at the Andaz. The hotel is located conveniently in the gaslamp district and within walking distance to the Petco park. Checkin/checkout was efficiently done online. Front desk staff was helpful in answering our questions. The wait staff at the rooftop restaurant were friendly and attentive. Nice view from the rooftop restaurant. The pool is on the rooftop as well. Room was clean. The bed was super comfortable. I usually don’t sleep well the first night at a hotel but I got a really good sleep at the Andaz! At the lobby, There was coffee in the morning and water in the afternoon/night.

(Traduit par Google) C'est mon premier séjour à l'Andaz en Californie, un 3 étoiles. Je dirais que les Andaz de Miami, en Floride, et de New York sont tous deux 5 étoiles. J'ai été déçu. La chambre sentait mauvais et nous avons eu une chambre face à une girafe. La fenêtre donnait sur l'intérieur. Ce n'est pas du tout un hôtel de premier ordre. Le personnel était formidable et très poli. L'emplacement était idéal et il était proche de nombreux restaurants, ce qui est un plus. Le petit-déjeuner sur le toit était excellent et Jesse, le serveur, était fantastique. L'un des meilleurs serveurs du coin. Bravo à lui. En résumé, je recommande cet hôtel pour son emplacement. (Avis d'origine) First time staying at the Andaz in California is a 3 star. I would have to say the andaz in Miami, Fl and New York are both 5 stars. I was disappointed. The room had a smell and we got a room facing a giraffe. It was an interior facing window. Not one of the best hotels at all. The staff was great, very polite. Location was great and it was close to a lot of restaurants, which is a plus. The best was the breakfast at the rooftop and Jesse the server was fantastic. One of the best servers out there. Kuddos to him. Overall, I would recommend this hotel, due to the location.

(Traduit par Google) Je tiens à écrire un avis 5 étoiles pour Madison. Si c'était possible, j'en aurais donné 10 ! J'étais au Grand Hyatt de Manchester, au bord de la piscine. J'ai demandé à Madison, qui était en vacances, si elle avait un chargeur de téléphone à me prêter. À ce moment-là, j'ignorais qu'elle travaillait pour le Hyatt. Madison a appelé la réception pour demander un chargeur. Elle m'a aussi prêté une bouteille d'eau qu'elle avait dans son sac. Nous avons discuté et j'ai découvert qu'elle travaillait à l'Andaz. J'étais extrêmement reconnaissante de la gentillesse et de la disponibilité de Madison, malgré son jour de congé et dans un autre établissement. Elle mérite d'être reconnue pour son professionnalisme exceptionnel et son précieux atout pour le Hyatt. (Avis d'origine) I'm writing a 5-star review for Madison. I would give 10 stars if possible. I was actually at the Manchester Grand Hyatt lounging at the pool. I asked Madison, who was on a staycation, if she had a cell phone charger I could borrow. At the time, I didn't know she was employed by the Hyatt. Madison called the front desk and asked for a charger. She also gave me a bottle water from her bag. We talked and I discovered that Madison worked at Andaz. I was so thankful for the kind and friendly assistance Madison offered, on her day off, at a different property. She should be recognized for being beyond exceptional and a great asset to the Hyatt.

(Traduit par Google) Malheureusement, ce n'était pas terrible. La piscine était fermée, on ne nous a pas autorisés à dîner sur le toit-terrasse (vous auriez préféré qu'on mange dans la chambre alors qu'il y avait deux jeunes enfants ?), et le prix du parking était exorbitant. L'emplacement est correct, près du zoo. Mais il y avait beaucoup de sans-abri qui s'invectivaient dans la rue. On ne se sentait pas en sécurité dans ce quartier. On aurait dû se renseigner davantage avant. Je ne peux pas recommander cet hôtel. On n'y retournera pas. (Avis d'origine) Not great, unfortunately. The pool was closed, we weren't allowed to eat some dinner on the roof top (you'd rather us eat in the room was 2 small children?), and the cost for parking was outrageous. The location is fine - close to the zoo. But lots of people experiencing homelessness yelling at each other down the street. Didn't feel like the safest area. Guess we should have done our research a bit more on this one. Unfortunately can't recommend. We won't be back.

(Traduit par Google) La chambre sentait fortement l'urine. La réception prétendait être complète et refusait de changer de chambre. Or, apparemment, elle n'est pas complète. Au départ, j'avais donné une étoile. J'en ai ajouté une autre pour le service rapide : nettoyage de la salle de bain et vaporisation de produits rafraîchissants. (L'odeur d'urine vient de la moquette et ils ne peuvent rien faire.) (Avis d'origine) The room had strong urine smell. The front desk claimed fully booked and refused to change room. However, apparently it’s not fully booked) Originally I gave 1 star. I add another star for the quick service to clean the bathroom and spray some refreshing. (The urine smell is from the carpet and they just can’t do anything)

Hotel excentré de San Diego. Les infrastructures sont très bonnes avec un parcours de golf. Très bon séjour.

Very ressort

(Traduit par Google) J'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel lors d'un court voyage d'affaires. L'emplacement était central et pratique, à proximité de quelques restaurants et des transports en commun. La chambre était petite mais propre, avec un lit confortable et des équipements de base comme une bouilloire et un petit réfrigérateur. La salle de bain était fonctionnelle, même si la pression de l'eau dans la douche aurait pu être meilleure. Le petit-déjeuner était inclus, avec un buffet classique composé d'œufs, de toasts, de fruits et de café. Rien d'extraordinaire, mais un bon rapport qualité-prix. (Avis d'origine) I stayed at this hotel for two nights during a short business trip. The location was quite central and convenient, close to a few restaurants and public transport. The room was small but clean, with a comfortable bed and basic amenities like a kettle and a small fridge. The bathroom was functional, although the water pressure in the shower could have been better. Breakfast was included, offering a typical buffet with eggs, toast, some fruit, and coffee. Nothing extraordinary, but decent value for the price.

(Traduit par Google) Avantages : Les vieux arbres et les jardins sont charmants. Belles fontaines. La Véranda : un excellent restaurant, quoique cher. Inconvénients : Emplacement : l'hôtel est situé dans une résidence de banlieue. Il est loin de tout. Chambres : la nôtre avait une entrée donnant sur le jardin, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de fenêtres. La chambre elle-même était très sombre, à moins d'être prêt à sacrifier son intimité pour la lumière naturelle. Les lits étaient confortables, mais le reste du mobilier était un peu usé et démodé. La porte de la salle de bain semblait faite maison. Immeubles : Apparemment, les propriétaires ont trouvé 40 000 litres de peinture beige à bas prix, car tout – murs, boiseries, briques, rampes – était recouvert de la même couleur. Cela donnait aux bâtiments l'impression d'appartements mal entretenus. Nombre d'entre eux souffrent de travaux de rénovation différés. Le terrain de golf : une grande partie du parking disponible en journée est occupée par les clients du parcours. Si vous êtes golfeur, vous pourriez en profiter. Sinon, c'est pénible. Parking : comptez 40 € la nuit pour le stationnement en libre-service et 48 € pour le service voiturier. Service : mitigé. Le personnel du restaurant et du bar était excellent. Les piscines de l’hôtel manquaient cruellement de serviettes et, à plusieurs reprises, j’ai dû aller en demander à la réception. Malgré les promesses de s’en occuper, elles ne sont jamais arrivées (ou, si elles l’ont fait, le personnel de ménage n’en apportait que quelques-unes). Une fois, j’ai demandé directement au personnel de ménage un rafraîchissement, on m’a fait lever les yeux au ciel et on m’a répondu : « Cinq minutes ». Bon, je comprends. Ayant moi-même travaillé dans le service, je comprends. Elle a affaire à des clients agaçants et arrogants toute la journée, tous les jours. Malgré tous mes efforts pour être poli et respectueux, je suppose que j’étais qualifié. En résumé, un établissement hors de prix et passé de mode. Nous venons régulièrement dans le quartier pour rendre visite à notre famille, mais je doute fort que nous y revenions. (Avis d'origine) Pros: The old trees and gardens are lovely. Nice fountains. The Veranda: excellent, if pricey, hotel restaurant. Cons: Location: the hotel is in a suburban residential community. It’s not really close to anything. Rooms: ours had a garden entrance, which meant there were no windows. The room itself was very dark, unless you are willing to sacrifice privacy for natural light. The beds were comfortable, but the rest of the furniture was a bit worn and dated. The bathroom door looked homemade. Buildings: apparently, the owners found 10,000 gallons of beige paint on the cheap, because everything - walls, trim, brick, railings, - everything was slathered with the same color. It had the effect of making the buildings look like poorly maintained apartments. Many suffer from deferred repairs. The Golf Course: much of the available parking during the day is taken up by patrons using the course. If you’re a golfing guest, you might benefit. If not, it’s a pain. Parking: expect to pay 40 a night to self park, 48 for valet. Service: mixed. Restaurant and bar staff were great. The hotel pools were chronically short of towels and on more than one occasion, I had to go ask for them at reception. Despite promises to handle it, they never arrived (or if they did, housekeeping would only bring a few). I once asked housekeeping directly for a refresh, got an eye roll, and was told ‘Five minutes.’ Ok, I get it. Having worked in service myself, I empathize. She deals with annoying and entitled guests all day every day. Despite my best efforts to be polite and respectful, I guess I qualified. Overall, a property overpriced and past its prime. We come to the area regularly to visit family, but I doubt very much we’ll be back.

(Traduit par Google) À notre arrivée, Ben Garcia et son équipe nous ont accueillis chaleureusement. Ben nous a fait visiter le complexe. Il était très arrangeant. Notre séjour a été très agréable. Le complexe est magnifique et la nourriture était délicieuse ! Le service était impeccable ! Mon seul regret est d'avoir dû partir trop tôt. Nous reviendrons sans hésiter ! Merci encore Ben ! Si je pouvais donner plus d'étoiles, je le ferais sans hésiter ! (Avis d'origine) When we arrived we were greeted by Ben Garcia and his team members. They were very welcoming. Ben showed us around the Resort. He was very accommodating. Our stay was very comfortable. The resort is beautiful and the food was good! The service we had was great! My only disappointment was we had to leave too soon. We will definitely be back! Thank you again Ben if I could give more stars I sure would!

(Traduit par Google) Nous avons célébré notre mariage ici au RBI et ce fut une expérience inoubliable. Toute l'équipe a été formidable, la nourriture était excellente, l'ambiance exceptionnelle et nous avons passé un moment merveilleux. Nous avons séjourné et profité du spa. Les chambres sont propres et agréables, et le domaine est magnifique. (Avis d'origine) Had our wedding here at RBI and it was the most perfect experience. Everyone on the team was amazing to work with, food was great, atmosphere was exceptional, and it was a lovely time. We stayed and used the spa, the rooms are clean and nice, and the grounds are gorgeous.

(Traduit par Google) Un complexe hôtelier à l'ancienne qui a récemment rénové ses chambres… la nôtre (bâtiment 700) donnait sur le golf. Le service était impeccable ! Nous n'avons pas été au restaurant The Veranda, qui était correct, mais sans plus. J'aurais préféré voir plus de plats à emporter au menu, comme un sandwich au poulet et peut-être quelques wraps. Le deuxième soir, nous sommes allés manger dans un excellent restaurant indien (Firangi) du centre-ville d'Escondido. (Avis d'origine) Old school resort that recently updated their rooms... our room (700 building) over looked the Golf course. Service was top notch! We ain't at The veranda restaurant which was okay but nothing great.. I would have preferred to see more handhelds on the menu such as a chicken sandwich, maybe a few wraps.. The second night we went off resort to eat at a great Indian restaurant (firangi) in downtown Escondido.

Nous avons aimé l’emplacement. Sur le Seaport, le long de la ballade piétonne qui longe la mer. A 15 minutes à pied de Gaslamp Quarter et de ses restaurants. A 20 minutes en voiture de l’île de Coronado. Excellent petit-déjeuner, copieux (prévoyez 35 dollars par personne). La vue de la chambre, la piscine. La gentillesse du personnel. Mes deux points négatifs sont la taille des lits petites pour 2, ainsi que le prix du parking (45 dollars par jours).

Emplacement idéal proche de seaport village et de sa promenade. Juste la rue à traverser pour prendre le tram. Piscine chauffée. Belles chambres avec de superbes vues sur la baie ou la ville. Accueil excellent. Parking cher (comme partout...).

Cet hôtel est magnifique en apparence mais au niveau des chambres c’est très limite, la baignoire est tellement basse que même remplie on ne peut y prendre un bain et pas de douchette. Les robinets sont sales, pas de peignoirs, au niveau literie les couettes sont usagées et pas de housse de couette , juste un drap dessous et un dessus (ainsi on voit bien l’etat🙏,les oreillers font des boules ....dans le mini bar absolument rien. Les chambres sont mal insonorisées, on entend les gens parler dans la chambre voisine ainsi que leur robinet , enfin absolument tout !!!! Je pense que vu le nombre d’hôtel on peut trouver mieux au même prix .

Great hotel and typical high quality Hyatt service. Professional staff great facilities comfortable beds and good amenities in the rooms. Bar and restaurants are very good. Super hôtel et service Hyatt typique de haute qualité. Personnel professionnel super installations lits confortables et bons équipements dans les chambres. Le bar et les restaurants sont très bien.

Cet hôtel n'est pas à la hauteur des attentes. La chambre n'est pas insonorisées, vous participez à toutes les conversations des chambres voisines. Il n'y a pas de paignoire. La baignoire n'a pas de fond, vous ne pouvez pas prendre de bain. Les robinets fonctionnent mal. Il n'y a pas de douchette, seulement le remplissage de la baignoire et la douche fixe. Le linge de bain est de mauvaise qualité Le petit déjeuner au restaurant Seaview est très décevant, en plus, vous n'avez pas la vue sur la mer. Nous avons payé un supplément de 35usd par jour pour les services du resort, je n'ai pas trouvé ces services. La piscine est petite et pas propre, surtout les alentours de la piscine. Je pense que c'est une usine à congrès et autre séminaire, pas adapté à un séjour de tourisme. Des ponts positifs, la vue au 25ème étage est à couper le souffle, la chambre est très propre, le service est bon.

Hôtel très bien situé, très beau, personnel vraiment sympathique. Cher mais l'emplacement est de choix !! Belle vue et chambres adéquates. Belle salle de sport et piscine! J'y retournerais sans faute.

Trop cher pour ce que c est ... jade la réceptionniste est exécrable Par contre la chef de réception est à la hauteur Service technique laisse désirer Connections wifi médiocre Piscine vieillotte Bar trop cher et cocktails moyen

Mon séjour au **Westgate Hotel San Diego** a été une véritable parenthèse enchantée. Le cadre est magnifique et magique, et l’entrée majestueuse avec ses superbes lustres Baccarat donne immédiatement une impression de grandeur et d’élégance. Les chambres sont spacieuses et confortables, mais un rafraîchissement serait nécessaire. Par endroits, le papier peint commence à se décoller et la moquette est défraîchie, ce qui contraste avec le standing attendu. Le personnel du bar et du restaurant est aux petits soins, offrant un service impeccable et attentionné. En revanche, j’ai été déçu par l’attitude d’une personne à la réception, qui s’est montrée désagréable avec moi parce que je ne parlais pas bien anglais et a refusé de m’aider. Une expérience regrettable qui contraste avec le reste du personnel. Dans l’ensemble, c’est un bel hôtel avec un fort potentiel, mais quelques améliorations seraient bienvenues pour offrir un accueil et un confort dignes de son standing.

Cher pour ce que c'est (vieillot). Bruyant bien que j'étais au 7ème etage (trolley qui klaxonne toute la nuit même si fréquence reduite). Maintenant, je n'ai pas profité de la salle de sport / SPA qui remontent peut-être le niveau. Par contre, bien placé par rapport à la ligne de bus 992 qui fait la liaison avec l'aéroport. D'ailleurs, le personnel aérien ne s'y trompe pas et y réside.

Un hôtel qui a dû avoir son moment de gloire mais qui sent maintenant la naphtaline et les vieilleries. Cependant les chambres sont spacieuses et confortables et la vue depuis ma chambre au 17ème étage était superbe. Le personnel est également agréable et l’accueil est bon. Alors si l’on fait abstraction de la décoration vieillotte le lieu est assez agréable

Pas normal j'ai payé au check août pour parking et access free 171.62 ,je trouve ça inadmissible et beaucoup trop cher!

Excellent hôtel, bien placé et un service impeccable!

Acceuil parfait et un hôtel très beau et bien situé

(Traduit par Google) Superbe soirée au Westgate, un petit séjour de détente bien mérité. Nous avons pris un Uber pour dîner au restaurant étoilé Michelin Lola 55, puis nous sommes revenus à l'hôtel pour profiter de la piscine et du jacuzzi sur le toit. Il y avait de la musique en direct dans le hall, une ambiance charmante ! Nous avons adoré les peignoirs douillets, et le barman, Brandon, adorable, s'est assuré que nous ne manquions de rien avec des seaux de bière avant de partir. Nous avons regardé la victoire des Dodgers aux World Series depuis le jacuzzi, un moment inoubliable ! Les autres clients de l'hôtel étaient charmants et visiblement ravis d'être là. Nous avons apprécié le service en chambre avec vue depuis notre chambre Premier King au 18e étage. Nous avons adoré la décoration, très parisienne ! Nous avons profité de la piscine chauffée et du jacuzzi, ainsi que des différents espaces détente, avant notre départ tardif. Le voiturier, Sam, était adorable, on voit qu'il aime son travail ! Nous y retournerions sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel pour une expérience exceptionnelle. (Avis d'origine) Lovely night at the Westgate, little staycation for us. We took an uber to Michelin Star Lola 55 and came back to hotel to enjoy the rooftop pool and jacuzzi. There was live music in the lobby, so quaint! Loved the cozy robes, and the darling bartender Brandon made sure we were all set up with buckets of beers before he left. We watched the Dodgers win the World Series from the jacuzzi, such an experience! The other hotel guests were lovely and exited to be there. We enjoyed room service with a view from the 18th floor Premier King room. Loved the decor. Very Parisian! Enjoyed the heated pool and jacuzzi with several lounge area options before out late check out. Valet Sam was darling, you can tell he loves his job! Would stay there again and highly recommend the hotel as a top-not h experience.

Très bon hôtel ,chambre spacieuse ,emplacement idéal ,et le personnel est sympathique ,un bon moment

L hôtel est idéalement situé en face du convention centre en plein centre ville et donne sur la rue principale ou sont situés une ribambelle de restaurants très animés. La salle de sport climatisée était très accessible et la piscine par contre pas assez grande par rapport au nombre de chambres de l hotel. Nous n avons pu avoir nos chambres qu'à 16h heure de check in prévue alors que nous étions arrivés vers 13h. Le personnel de la réception était jeune et sympathique. Les chambres sont bien agencées et la literie très confortable. Le réceptionniste propose d emblee de ne pas faire le ménage durant les trois nuits du séjour pour faire des économies mais vous êtes libres de refuser. J ai reçu un SMS de la part du concierge qui indiquait de les contacter pour toute activité.

Hôtel impeccable, lit au top, salle de sport ouverte 24/7 avec appareils TechnoGym, possibilité d’aller au jacuzzi et dans la piscine quand on veut sur le toit au 4ème. Admirez le lever du soleil à 7h depuis la terrasse, c’est excellent. Chambre très spacieuse, j’ai adoré le petit salon, par contre les deux grandes TV dans chaque chambre ne sont pas nécessaires, mais bon nous sommes aux USA ! Le personnel est super. J’y retournerai avec plaisir. :)

Surpris qu'il ne soit pas grand ! et le choix vestimentaire était assez limité.

Bel hotel moderne comme tout les Hard Rock dans le monde

La bar a la piscine sont fiable!

Très beau

(Traduit par Google) J'ai séjourné dans une suite avec vue sur la cour, et ma chambre était très spacieuse. Le hall, la piscine, le parc de l'hôtel et le bar étaient tous très bien entretenus. J'ai particulièrement apprécié la piscine et le jacuzzi réservés aux adultes, car la piscine principale était bruyante avec de nombreux enfants. Le personnel de la réception et du service voiturier était très attentionné et a répondu à toutes nos questions et demandes rapidement. (Avis d'origine) I stayed in a suite with a courtyard view, and my room was very spacious. The lobby, pool facilities, hotel grounds, and bar were all very well kept. I particularly liked the adults-only pool and hot tub, as the main pool was loud with many children. The front desk and valet staff were very attentive and answered all of our questions and requests in a timely manner.

(Traduit par Google) Le Park Hyatt Aviara est absolument magnifique ! Nous y avons passé 4 nuits et c'était merveilleux ! Ils ont même dépassé nos attentes les plus élevées ! Chaque membre du personnel était aux petits soins, avec un service cinq étoiles ! Mention spéciale à Tyler, Annie, Amir et Alex 💓 Ils étaient incroyablement attentionnés et de première classe 🌟🌟🌟🌟🌟 La nourriture était fabuleuse ! La piscine pour adultes est magnifique et relaxante. Les chambres étaient impeccables en tout point, d'une propreté irréprochable, avec des peintures fraîches, du mobilier neuf et du linge de maison de haute qualité… un lit et des meubles super confortables. Tout était neuf et le ménage impeccable ! L'ensemble du complexe est fantastique et extrêmement bien entretenu… méticuleusement entretenu avec un esprit d'excellence ! Je recommande vivement le Park Hyatt Aviara et j'y retournerais sans hésiter ! Le spa Miraval était une véritable oasis de ressourcement ! Une expérience paradisiaque de sérénité et de tranquillité 🌺 Super propre. À noter : nous préférons un coin tranquille et intime, et nous avons eu la chance que Hyatt ait parfaitement répondu à notre demande ! Nous avons réservé la suite 505 au dernier étage, spacieuse et magnifique, parfaite pour mon mari et moi. De plus, elle offre une vue magnifique sur le golf, les montagnes, le lagon et l'océan Pacifique au loin. Je vous adore, Park Hyatt Aviara ! Un grand merci à vos dirigeants et à toute l'équipe ! (Avis d'origine) Park Hyatt Aviara is absolutely beautiful!! We stayed 4 nights and it was wonderful! They even exceeded our highest expectations! Each staff member was well groomed with five star service mentality! Special mention of Tyler, Annie, Amir and Alex 💓 they were superbly attentive and first class 🌟🌟🌟🌟🌟 Food was fabulous! Adult pool is beautiful and relaxing. Rooms were impeccable in every way, supremely clean, looked freshly painted, with new furniture and high quality linens .. super comfortable bed and furniture. Everything was fresh and house keeping on their A game! The whole resort is fantastic and extremely well taken care of … meticulously maintained with a spirit of excellence! I highly recommend Park Hyatt Aviara and would definitely come back! The Miraval Spa was a healing oasis! A heavenly experience of serenity and tranquillity 🌺 Super clean. Side note, we prefer a peaceful, private quiet corner and we were very fortunate that Hyatt accommodated our request to perfection! We got the top floor - suite 505 and it was spacious and beautiful and perfect for my husband and I. Plus it has a GORGEOUS view of golf course, mountains, lagoon and Pacific Ocean in the distance. Love you Park Hyatt Aviara!! Tip of the hat to your leadership and whole team!

(Traduit par Google) J'étais là pour assister au mariage d'un ami et j'ai passé un moment formidable. Les chambres étaient spacieuses, bien équipées et offraient une vue spectaculaire. La restauration était également excellente. Le seul point à améliorer, selon moi, concerne les en-cas et les repas de fin de soirée. C'est un hôtel très prisé pour les mariages, et je pense que l'option en-cas de fin de soirée aurait été formidable. J'ai également été surpris de constater l'absence de minibar. Je suis entré pour prendre une bière dans le mini-réfrigérateur, mais il n'y en avait pas. Occasion manquée, mais dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour. Je le recommande vivement, surtout aux amateurs d'or. (Avis d'origine) Was here to attend a friend’s wedding and had the best time. The he rooms were spacious, well equipped and had spectacular views. The food options at the hotel were amazing too. The only thing I think the place could improve on is the late night snack and food options. It’s a popular hotel with weddings and I believe the late night snack option would’ve been amazing. Also, I was surprised to see that there was no minibar. I walked in wanting to grab a beer out of the mini fridge, but there was none available. Opportunity lost, but overall had an amazing experience. Would definitely recommend, esp for gold lovers it’s a great place to be.

(Traduit par Google) J'ai passé un merveilleux séjour au Hyatt Park ! L'établissement accepte parfaitement les animaux de compagnie, ce qui a rendu mon voyage avec mon chien si facile et confortable. Le service était très professionnel et attentionné ; chaque détail était parfaitement soigné. La chambre elle-même était magnifique, intime et bien entretenue, créant une atmosphère vraiment relaxante. J'ai également beaucoup apprécié le départ tardif, qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Dans l'ensemble, tout était bien pensé, fluide et discret ; c'est sans aucun doute un endroit où j'aimerais revenir. (Avis d'origine) I had a wonderful stay at Hyatt Park! The place is extremely pet-friendly, which made traveling with my dog so easy and comfortable. The service was highly professional and attentive—every detail was handled perfectly. The room itself was beautiful, private, and well-maintained, creating a really relaxing atmosphere. I also really appreciated the late checkout, which made the whole experience even better. Overall, everything felt thoughtful, seamless, and discreet—definitely a place I’d love to come back to જ⁀➴ᥫ᭡⊹₊⋆

(Traduit par Google) 5 étoiles – Un séjour parfait pour la Fête des Pères ! Nous avons séjourné ici pour la Fête des Pères et nous n'aurions pas pu rêver mieux. Du début à la fin, le personnel a fait tout son possible pour rendre notre séjour encore plus spécial. Chaque petit détail, de l'accueil chaleureux aux petites attentions, a rendu cette célébration inoubliable. L'hôtel est idéalement situé, surtout pour les familles. Si vous avez des enfants, cet endroit vaut vraiment le détour. Il offre un équilibre rare entre luxe et convivialité. La nourriture était un vrai régal : tout ce que nous avons goûté était excellent. Le buffet du petit-déjeuner était particulièrement remarquable : de grande qualité, frais et varié, bien au-delà des standards habituels. En résumé, ce fut une merveilleuse fête des Pères et un endroit idéal pour un séjour à San Diego. Que vous fêtiez une occasion spéciale ou que vous souhaitiez simplement vous détendre près de chez vous, cet hôtel est à la hauteur de vos attentes. Je le recommande vivement ! (Avis d'origine) 5 Stars – A Perfect Father’s Day Staycation! We stayed here for Father’s Day and couldn’t have asked for a better experience. From start to finish, the staff went above and beyond to make our stay feel extra special. Every little detail—from the warm hospitality to the thoughtful touches—made the celebration feel elevated and memorable. The hotel is in a great location, especially for families. If you have kids, this place is definitely worth checking out. It strikes that rare balance between luxury and family-friendliness. The food was a highlight—everything we tried was excellent. The breakfast buffet especially stood out: high quality, fresh, and full of options that went well beyond the typical spread. Overall, it was a really wonderful Father’s Day and an ideal spot for a San Diego staycation. Whether you’re celebrating a special occasion or just looking to relax close to home, this hotel delivers in every way. Highly recommended!

(Traduit par Google) Un complexe hôtelier de luxe avec un service exceptionnel ! J'apprécie particulièrement la piscine pour adultes avec sa vue imprenable sur les montagnes. L'eau est cristalline (ce qui n'est pas le cas de la piscine pour enfants, ce qui est compréhensible. Personne ne peut la garder propre en permanence). Le parcours de golf ⛳️ est incroyable 😻. Le practice est gratuit si vous séjournez à l'hôtel. (Avis d'origine) A resort of true luxury and great service!! I really enjoy the adult pool with fantastic mountain view. Water is crystal clear (not the kids pool which is understandable. No one can keep the kids pool clean all the time). The golf course ⛳️ is amazing 😻. Driving range is complimentary if you stay at the hotel.

(Traduit par Google) Avis globalement moyen. Séjour de 3 nuits dans un hôtel Globalist à SUA. Points positifs : - Le domaine est magnifique. - La nourriture est bonne. - Le lit est confortable. - Départ sans pression. Points neutres : - La piscine est agréable (nous l'avons utilisée plusieurs fois pendant notre séjour). Points négatifs : - L'emplacement est peu pratique. C'est vraiment le seul endroit où se restaurer pour les golfeurs. - La reconnaissance Globalist se limite à un simple remerciement et une carte pré-imprimée. De tous les hôtels de ce type, c'était sans aucun doute le moins impressionnant. - Le personnel semblait peu sincère. (Avis d'origine) Overall average review. Globalist used SUA stayed 3 nights. Pros: - Grounds look stunning - Food is good - Bed is comfortable - No pressure on checkout Neutrals: - Pool is nice (used multiple times during stay). Cons: - Location is suboptimal. Really only food place for golf. - Globalist recognition is a thank you and a pre-printed card. Of all the PH this one was for sure the least impressive - Staff seemed insincere.

(Traduit par Google) En tant que locaux, nous avons décidé de fêter l'anniversaire de notre amie avec une journée spa à l'Estancia Hotel and Spa, et ce fut le choix idéal ! Les prestations étaient excellentes : chaises longues chauffantes, sauna, jacuzzi et une magnifique piscine. Le parc de l'hôtel est magnifique et paisible. Le personnel était super sympa et les déjeuners au bord de la piscine étaient délicieux. Nous avons offert un massage à la fille qui fêtait son anniversaire, et elle a adoré. Une expérience merveilleuse à tous points de vue ! (Avis d'origine) As locals, we decided to celebrate our friend's birthday with a spa day at Estancia Hotel and Spa, and it was the perfect choice! The amenities were excellent — heated lounge chairs, sauna, jacuzzi, and a beautiful pool. The hotel grounds are stunning and so peaceful. Staff were super friendly, and the poolside lunch options were delicious. We treated the birthday girl to a massage, and she absolutely loved it. A wonderful experience all around!

(Traduit par Google) J'ai séjourné ici en espérant une expérience haut de gamme, mais malheureusement, le prix était loin d'être impressionnant pour 400 $ la nuit. Si l'établissement a du potentiel, la chambre que j'ai occupée n'était pas à la hauteur de mes attentes. La salle de bain était particulièrement décevante : il y avait de la moisissure et il était évident qu'elle n'avait pas été nettoyée correctement. Pour un établissement censé être haut de gamme, un tel manque de propreté est totalement inacceptable. J'ai joint des photos pour illustrer l'état de l'établissement. Compte tenu du prix élevé, je m'attendais à une propreté et une attention aux détails bien supérieures. Si vous envisagez de séjourner ici pour 400 $ la nuit, je vous recommande d'explorer d'autres options offrant un meilleur rapport qualité-prix. Il existe certainement de meilleures options. (Avis d'origine) I stayed here expecting a high-end experience, but unfortunately, it was far from impressive for the $400 per night price tag. While the property itself has potential, the room I stayed in didn’t live up to the standard I was hoping for. The bathroom was particularly disappointing — there was mold and it was clear it hadn't been cleaned properly. For a property that's supposed to be high-end, this kind of neglect is completely unacceptable. I’ve attached photos to show just how bad it was. Given the steep price, I expected much better cleanliness and attention to detail. If you’re considering staying here for $400 a night, I would recommend exploring other options that provide better value for your money. There are certainly better choices out there

(Traduit par Google) Mon mari et moi avons passé la journée à l'Estancia pour fêter son 50e anniversaire. Allison, la directrice événementielle, a organisé une journée inoubliable de A à Z. Elle était aussi ravie de nous accueillir à l'hôtel que nous l'étions d'y être accueillis. Elle est chaleureuse, accueillante, professionnelle et attentionnée. Du spa à la cabane au bord de la piscine, en passant par le cocktail de bienvenue et le déjeuner, chaque détail a été soigné. Elle a pris de nos nouvelles tout au long de la journée pour s'assurer de notre confort et de notre bien-être. Si vous cherchez quelqu'un qui se surpasse pour organiser votre événement, je vous recommande vivement Allison. Une véritable professionnelle, amicale et chaleureuse. Merci, Allison ! Dès notre arrivée, nous avons été transportés dans un havre de paix. Marissa, la directrice du spa, et son équipe ont été exceptionnelles dès le départ. Chaleureuses, accueillantes et aux petits soins. Le spa et tous ses équipements étaient impeccables, bien entretenus et correspondaient parfaitement à nos attentes. Ed et Moly étaient nos masseurs. Ils étaient professionnels et polis et nous ont offert, à mon mari et moi, l'un des meilleurs massages que nous ayons jamais reçus. Je n'ai jamais dormi sur une table de massage aussi confortable. La coupe de champagne et les chocolats maison étaient une délicate attention. Si vous recherchez une détente absolue, je vous recommande vivement ce spa ! Nous avons également passé un excellent moment au bar de la piscine avec Daniel et Ryan. Ryan nous a aidés à résoudre un problème de carte cadeau (de notre côté) et a été très gentil et patient. Daniel nous a fait rire du début à la fin et était vraiment amusant et facile à aborder ! Tous deux étaient sympathiques, professionnels et efficaces ! Merci à Estancia et à toute l'équipe ! Nous reviendrons sans hésiter ! (Avis d'origine) My husband and I spent the day at Estancia to celebrate his 50th birthday. Allison the Executive Director of Events planned a very special day for him from start to finish. She was equally as excited to welcome us to the hotel us as we were to be welcomed. She is personable, hospitable, professional and thoughtful. From the spa, to the pool cabana to the welcoming cocktail and lunch, each detail did not go unnoticed. She checked in on us throughout the day to make sure we were comfortable and well taken care of. If you are looking for someone that goes the extra mile to plan your special event then I would highly recommend Allison. A true professional with a friendly, welcoming attitude. Thank you, Allison! From the moment we arrived, it was a spa paradise. Marissa the spa director and team were exceptional from the start. Warm, welcoming and attentive. The spa and all its amenities were clean, well maintained and exactly what we were looking for. Ed and Moly were our massage therapists. They were professional and polite and gave my husband and I one of the best massages we have had. I have never laid on a more comfortable massage table like this one. The glass of champagne and house made chocolates were a nice and thoughtful touch. If you are looking for relaxation at its finest then I highly recommend the spa! We also had a blast at the pool bar with Daniel and Ryan. Ryan helped us with a gift card mishap (on our end) and was so nice and patient. Daniel had us laughing from beginning to end and was really fun and easy to talk to! Both were friendly, professional and efficient! Thank you, Estancia and staff! We will definitely be back!

(Traduit par Google) Je reviens tout juste d'un séjour incroyable à l'Estancia ! Nous fêtions notre anniversaire de mariage et tout le monde a veillé à ce que nous nous sentions uniques tout le week-end. Tout a été pensé pour que nous passions un séjour inoubliable ! Je tiens à remercier chaleureusement le personnel de l'Estancia, qui a rendu ce séjour si exceptionnel. Acacia, à la réception, était très accueillante et a répondu à toutes nos questions. Nous avons passé l'après-midi au spa, où Nathalie s'est assurée que nous étions prêts pour un après-midi relaxant. Nous avons bénéficié de merveilleux massages de Ronnie et Ed. Nous avons dîné au Mustangs & Burros. La nourriture et les boissons étaient délicieuses, et le service était exceptionnel. Notre serveuse (je n'ai pas retenu son nom, mais j'aurais vraiment aimé l'avoir) nous a donné d'excellentes recommandations et a pris soin de nous. Nous avons reçu un délicieux dessert d'anniversaire à la fin du dîner. Le lendemain matin, nous avons pris le petit-déjeuner au Greenfinch. Encore un excellent repas ici. Karina était une serveuse très attentionnée. Je ne taris pas d'éloges sur notre expérience. Le service du personnel était de premier ordre. Nous reviendrons sans hésiter. Je recommande vivement de réserver ici, surtout si vous fêtez quelque chose ! (Avis d'origine) Just came back from an amazing stay at Estancia! We were celebrating our anniversary, and everyone here made sure we felt special all weekend. So much thought was put into giving us the best experience! I want to give a HUGE shout out to the staff at Estancia, who made this stay so incredible. Acacia at the front desk was very welcoming and helpful in answering all of our questions. We spent the afternoon at the spa, where Nathalie made sure we were all set up for a relaxing afternoon. We received wonderful massages from Ronnie and Ed. We ate dinner at Mustangs & Burros. The food and drinks were delicious, and the service was amazing. Our server (didn't catch her name but really wish we had) had great recommendations, and was on top of checking in on us. We received a lovely anniversary dessert at the end of dinner. The next morning we had breakfast at Greenfinch. Another great meal here. Karina was a very attentive server. I can't rave enough about our experience. The service that the staff provided was top tier. We will definitely be back. Highly recommend booking a stay here, especially if you are celebrating!

(Traduit par Google) Quelle expérience de luxe ! Un séjour merveilleux ! Un endroit magnifique sur cette planète ! Nous avons pris de superbes photos de colibris directement à l'hôtel, et il y avait de magnifiques plantes et fleurs partout. Je suppose qu'ils adorent cet endroit aussi ! Est-ce que j'y retournerais ? Sans hésiter ! Absolument ! (Avis d'origine) What a lux experience! Wonderful time! Beautiful place on this planet! We got some amazing hummingbird photos right at the hotel, beautiful plants and flowers everywhere, I guess the love it here too! Would i stay here again? In a heartbeat! No doubt!

(Traduit par Google) Quelle magnifique propriété ! Des prestations exceptionnelles, avec une grande piscine et un jacuzzi, sans oublier la musique live et une cuisine et des boissons délicieuses. Si vous êtes membre Amex Platinum, vous bénéficiez d'un crédit de 100 $ pour l'hôtel et de 60 $ pour le petit-déjeuner, ainsi que d'un départ tardif. (Avis d'origine) Such a beautiful property! Amazing amenities with a large swimming pool and hot tub, along with great live music and yummy food and drinks. If you are an Amex Platinum member, you get 100 dollar credit for the hotel and also 60 dollar credit for breakfast, along with a late check-out.

(Traduit par Google) Avantages : un domaine magnifique, des jardins luxuriants et un environnement serein. Inconvénients : presque tout le reste. Nous avons réservé notre séjour via le programme Chase Edit, similaire au programme Amex Fine Hotels and Resorts, avec des avantages légèrement différents. Le personnel à l'accueil était peu accueillant après une journée de voyage. Nous avons posé des questions sur les avantages du complexe et on nous a pratiquement refusé tout (surclassement de chambre, départ tardif). C'était normal, car nous avions compris que cela dépendait des disponibilités et n'était pas garanti. Nous avons essayé de prendre un verre au bar du hall avant la fermeture, mais on nous a dit qu'il y avait un problème de paiement, mais que cela pouvait être réglé en commandant au service d'étage. Le service d'étage nous a dit qu'il ne pouvait rien faire car le bar était fermé et qu'il ne pouvait pas se procurer les boissons. Cela nous a laissé un goût amer, car nous nous sommes sentis rejetés en raison de leur mauvaise gestion interne. Ils débitent votre carte rapidement, mais tardent à fournir le service. Si vous décidez de séjourner ici, ne vous attendez pas au niveau de service qu'ils prétendent offrir. Tant que vous avez de faibles attentes, vous ne serez pas déçu. (Avis d'origine) Pros: beautiful grounds, luscious gardens, serene surroundings. Cons: pretty much everything else. We booked the stay using the Chase Edit program, similar to the Amex Fine hotels and resorts program with slight variation to the benefits. Check-in staff was less than welcoming after a day of traveling. Asked about the resort benefits and was basically told no to everything (room upgrade, late check out). That was fine since we understood it to be based on availability and not guaranteed. Tried to grab a drink at the lobby bar before closing time but was told they had issues with payment but that could be sorted by ordering it through in room dining. In room dining said they can’t do anything since the bar was closed and they can’t source the drinks. That left a really bad taste in our mouth as we felt we were brushed off due their internal mismanagement. They are quick to charge your card but slow to deliver service. If you decide to stay here, do not expect the high level of service they claim to offer. As long as you have low expectations you won’t be disappointed.

L hôtel est très bien situé à San Diego pour l accès à la plage. Néanmoins les chambres sont vieillotte et pas de service de ménage soit disant à cause des mesures covid!!! Et cela n empêche pas l hotel de faire des animations ou il n y a aucune mesures sanitaires !!!. ATTENTION en plus du prix de la chambre il faut ajouter à une facture déjà lourde une taxe de 38€uros par jour de taxes "hotel"... soit disant parce qu'il ya une piscine !!!! Et une boutique.... incroyable. Le service voiture a 43 euros pour faire 50 mètres. Bref pas top et très cher.

Tres jolie hotel ambiance polynesie.chambres spacieuse.Dommage insonorisation bruyant entre chambre a revoir

Hôtel bof chambres vétustes climatisation ultra bruillante, couloirs très vétustes, par contre bon emplacement, bon restaurant convient parfaitement à des familles ne recherchant ni luxe, ni modernisme. Hôtel clubs 3 étoiles.

Hôtel idéalement placé, si vous êtes dans la tour il faut être au moins au quatrième pour avoir une belle vue. A deux pas de l'océan, .

Un magnifique environnement. Des services de qualité. Une chambre qui mérite d'être rénovée.

Lieu sympathique

(Traduit par Google) C'était mon deuxième séjour au Catamaran Resort. J'y ai emmené ma mère pour son 79e anniversaire car elle adore l'océan et la vue est à couper le souffle ! Nous étions au 8e étage de la Tour et avions une vue imprenable sur la baie et l'océan ! Les chambres sont spacieuses et impeccables. Nous avions deux lits queen size et un canapé-lit : beaucoup d'espace et une kitchenette pour cinq ! Le hall de l'hôtel donne l'impression d'être à Hawaï ! Les restaurants sont excellents et proposent un large choix, même pour ma sœur végétalienne et intolérante au gluten. Le personnel est très aimable et aux petits soins ! Il est possible de louer des bateaux, mais nous avons surtout adoré nous promener dans la baie, nager dans la piscine de l'hôtel (et nous détendre dans le jacuzzi) et aller à pied de l'hôtel à la plage. Les restaurants The Famous et The Flamingo sont à deux pas : on y mange très bien et l'ambiance est excellente. Nous reviendrons, c'est certain ! (Avis d'origine) This was my 2nd visit to Catamaran resort. I took my mother for her 79th bday because she loves the ocean and what a view! We were on the 8th floor of the Tower and had a view of the bay and the ocean! The rooms are large and clean. We had 2 queens and a pull out couch- plenty of space and a kitchenette for 5 of us! The hotel lobby feels like you are in Hawaii! The restaurants are really good and offer a variety, even for my gluten free vegan sister. The folks that work there are kind and they took good care of us! There are boat rentals if you want but we just loved walking the bay, swimming in the hotel pool (and relaxing in the jacuzzi) and walking from our hotel to the beach. Quick walk to The Famous and The Flamingo - both great food and environment. We will be coming back!

Chambres un peu vieillottes, mais correctes. Lit très confortable. Chambre spacieuses. Accueil et communication avec le personnel vraiment top.

Très belle chambre Personnel très accueillant et souriant Petit déjeuner moyen avec des serveurs limite désagréables

Excellente.

(Traduit par Google) Mon séjour dans cet hôtel a été un des meilleurs que j'aie jamais eu. L'emplacement était parfait pour les matchs de baseball, l'hôtel était propre et très confortable, mais c'est le personnel et le service qui le distinguent. Je tiens à saluer une jeune femme à la réception, Shawna. Elle est vraiment l'une des meilleures personnes qui existent et m'a complètement redonné foi en l'humanité. C'est une employée formidable, et l'Omni a beaucoup de chance de l'avoir. Merci à Shawna et à toute l'équipe de la réception pour leur accueil si chaleureux. (Avis d'origine) My stay at this hotel was as good of a stay as I’ve had anywhere. The location was perfect for the baseball games, the hotel was clean and very comfortable, but the staff and the service is what sets it apart. I just wanna take a second and recognize a young lady that works at the front desk named Shawna. She is truly one of the good ones left in this world and completely restored my faith in humanity. She’s an amazing employee, and the Omni is very lucky to have her. Thank you to Shawna and the rest of the front desk staff for taking such good care of me.

(Traduit par Google) Il y avait des sachets de thé dans la chambre, mais pas de bouilloire électrique. J'en ai demandé une au concierge, mais il m'a répondu qu'il n'en avait plus et qu'ils avaient tout prêté. En revanche, il m'a proposé de me fournir de l'eau chaude à volonté. J'en ai donc demandé une fois ce jour-là, puis une autre le lendemain. Le concierge a alors exigé que je paie le service d'étage. C'est un mensonge ! Est-ce vraiment un hôtel quatre étoiles si l'on ne peut même pas avoir une bouilloire électrique ? De plus, la machine à café de la chambre ne fonctionnait pas. (Avis d'origine) There were tea bags in the room, but no electric kettle. I asked the concierge to borrow one, but they said they had lent out all their stock and had none left. Instead, they offered to provide hot water whenever I wanted it. I asked for hot water once that day and again the next day. The concierge then said they would charge room service. They're lying. Is it a true four-star hotel if you can't even get an electric kettle? Also, coffee machine in the room was not working.

(Traduit par Google) J'ai vraiment adoré cet hôtel. Notre chambre (en angle, avec balcon et vue sur la baie) était impeccable, moderne et très agréable. J'apprécie particulièrement les hôtels qui proposent encore des machines à glaçons à l'étage. L'espace piscine est très beau et moderne, avec de nombreux transats et chaises longues disponibles pendant notre séjour. Le prix était également très correct. L'hôtel est idéalement situé, à deux pas du stade, et l'expérience globale a été des plus agréables et sans tracas. Lorsque j'ai initialement publié cet avis, j'avais retiré une étoile à cause de la « décision pour le moins douteuse de diffuser de la musique country insupportable dans le hall et le parking le matin du départ des fans des Deftones après le festival ». Mais je me suis souvenue qu'ils avaient été très aimables et arrangeants en modifiant notre réservation lorsque notre vol a été annulé le jour de notre arrivée. Je ne me sens donc pas à l'aise de retirer une étoile pour cette musique. Sachez simplement que j'y ai pensé. (Avis d'origine) I really liked this hotel. The room we had (corner with a balcony and bay view) was very clean, updated, overall very nice. Love a hotel that still has ice machines on the floors. The pool area is very nice and modern, with plenty of seating and lounging available while we were there. The price was right, too. Super close to the ballpark and just overall a nice, easy experience. When I initially posted this review I deducted one star for the “dubiously cheeky decision to blast wretched country music in the lobby and parking area on departure morning for Deftones fans leaving after the festival”. But then I remembered that they were very kind and accommodating in adjusting our reservation when our flight was cancelled the day we were scheduled to fly in, so I don’t feel right about deducting for the awful country. But just know that I considered it.

(Traduit par Google) L'hôtel est idéalement situé, à proximité de tout, et dispose même d'une passerelle privée menant au stade au 4e étage. Les lits pourraient être plus confortables, mais à part ça, j'ai beaucoup apprécié le nouvel espace piscine/bar Tiki. (Avis d'origine) The hotel is in a perfect spot,close to everything,even have a private catwalk to the stadium on the 4th floor. Beds could be softer but other than that really like the new pool/ Tiki bar area

À fuir ! Les prix pratiqués ne correspondent pas au standing offert par l'hôtel. Le ménage dans les chambres n'est pas fait d'une journée sur l'autre (seul le lit peut être fait sur demande). L'insonorisation est inexistante. L'état global de l'hôtel ne correspond pas au photo vue sur internet. La piscine est extrêmement bruyante avec de la musique très forte. Le personnel n'est pas forcément des plus agréable. Pour nous, ça a été une véritable déception.

(Traduit par Google) Magnifique hôtel avec une décoration incroyable ! Tellement d'options pour la nourriture et les boissons, et elles valent toutes le détour. Le bar à café proposait d'incroyables lattes et cortados. Mon préféré chaque matin était un latte chaud à la vanille. La piscine était tout aussi magnifique, mais l'eau était un peu trop froide pour nager. N'hésitez pas à aller au Quixote, même si vous ne choisissez pas de manger. C'est absolument magnifique. Mon seul reproche : les lits dans les chambres ne sont pas terribles. J'y retournerai sans hésiter. (Avis d'origine) Beautiful hotel with incredible theming throughout! So many options for food and drinks and they are all worth trying. The coffee bar had incredible lattes and cortados. A hot vanilla latte was my go to each morning. The pool area was equally stunning but the water was a bit too chilly for swimming. Definitely check out Quixote even if you don’t choose to have a meal. It is absolutely stunning. Only complaint was the beds in the rooms aren’t great. Will definitely be back again.

(Traduit par Google) J'adore cet hôtel, mais sachez qu'il est très fréquenté par les locaux. Du coup, même si vous y séjournez, il y a des chances que vous ne puissiez pas manger au restaurant, au bar, utiliser les jeux ou le bowling, ni même prendre un cocktail (littéralement rien) car il est toujours plein. Je comprends leur enthousiasme, mais j'aimerais qu'ils donnent la priorité aux clients de l'hôtel pour les services et la restauration. J'ai fini par acheter des boissons à la supérette et commander sur DoorDash car j'ai attendu 45 minutes pour mon premier cocktail, 2 heures pour le bar et le Quixote était complet deux soirs de suite. J'y ai séjourné trois fois et c'était toujours pareil, mais on y retourne en espérant que ça se soit amélioré. J'adore la décoration de Noël, les petites attentions et le personnel agréable. C'est un endroit super sympa et animé, et l'un des hôtels les mieux conçus de San Diego. (Avis d'origine) I love this hotel, but keep in mind that it’s a locals favorite so even if you’re paying to stay there, there’s a chance you won’t get to eat in the restaurant, the diner, or use any games or bowl, or get a cocktail (literally nothing) because it’s so busy. I love that for them, I just wish they prioritized hotel guests first for the amenities and f&b. I ended up grabbing drinks from the liquor store and order d DoorDash because the wait for my first cocktail was 45 mins, diner was 2 hours and Quixote was fully booked two nights in a row. I’ve stayed here 3 x and each time the same, but we still come back in hopes each time it will have gotten better on that front. Love the holiday decor, the thoughtfulness and nice staff. It’s a super fun place, lively and one of the best designed hotels in SD.

(Traduit par Google) Le lieu est enchanteur et le service exceptionnel. Gabriel a été d'une gentillesse et d'une serviabilité remarquables. Il s'est mis en quatre pour offrir à ma femme un séjour inoubliable. Avec un service et une ambiance pareils, il n'est pas étonnant que cet hôtel soit primé. Les deux restaurants sont délicieux et les cocktails sont exceptionnels. C'est l'endroit idéal pour une escapade de fin de semaine ! (Avis d'origine) The venue is enchanting and the service is exceptional. Gabriel was so welcoming and helping. He went above and beyond to help create a wonderful experience for my wife. With service and atmosphere like this, it’s no wonder this hotel is award winning. Both restaurants are so tasty, and the drinks are exceptional. This is a great place for a weekend getaway!!!

(Traduit par Google) J'avais très envie de venir et je n'ai pas été déçue. L'hôtel est magnifique et il y avait un peu d'attente au bar du hall, mais les barmans étaient très efficaces. La vue sur la piscine, un cocktail à la main, était incroyable. L'hôtel était décoré pour Noël, ce qui ajoutait une touche festive ! (Avis d'origine) I have been wanting to visit for awhile and it did not disappoint. The hotel is stunning and the lobby bar had a bit of a wait, but the bartenders were working hard. The view of the pool while sipping on a cocktail was incredible. The hotel was decked out with christmas decor which added to the flavor!

(Traduit par Google) Super endroit pour se détendre, mais pas idéal pour y séjourner. Deux de nos trois matins ont été accueillis par des douches glacées. Certes, après avoir laissé couler l'eau pendant 18 à 22 minutes, elle finissait par chauffer, mais qui a le temps d'attendre aussi longtemps ? De plus, je déconseille fortement le service voiturier (à 38 $ par jour) si vous ne souhaitez pas récupérer votre voiture avec les jantes abîmées. Deux jantes sont revenues rayées. Heureusement, c'était une voiture de location. Néanmoins, lorsque je l'ai signalé au voiturier, il m'a dit qu'il se renseignerait auprès de la direction et me recontacterait. Ce qui n'a pas été le cas. Je me suis donc adressé à la réception, qui m'a donné la carte du directeur général et m'a assuré qu'il me rappellerait dès son arrivée, prévue dans une heure environ. Or, rien n'a été fait non plus. J'ai donc appelé et laissé un message vocal. Un jour plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles. Un endroit vraiment sympa, certes, mais une expérience loin d'être idéale. (Avis d'origine) Great place to hang out, but not great place to stay. Two out of our three mornings were met with ice cold showers. Granted, after running the shower for 18 to 22 minutes, the water warmed up, but who has that long to stand around waiting? In addition, I wouldn't suggest valeting your car (at $38 a day) unless you would like it returned with rim rash. Not one, but two rims came back rashed. Fortunately, it was a rental. Nevertheless, when I pointed this out to the valet, I was told he would check with management and get back to me. That didn't happen. So I raised it with reception who gave me the GM's card and said she would ask him to call me as soon as he came in that day, which she said would be in about an hour. Well, that didn't happen either so I called him and left voicemail. It's a day later now and I still haven't heard from him. Very cool place for sure but less than ideal experience.

Grandes belles chambres. Stratégiquement situé. Un super bar en bas. Salle de bain énorme. A pied du centre des congrès. As-tu milieu du gaslamp.

Location excellent! L'hotel est beau😍

(Traduit par Google) J'ai passé un merveilleux séjour dans cet établissement. Son emplacement dans le quartier de Gaslamp est idéal, avec de nombreux restaurants et lieux de divertissement à proximité. La chambre était très propre, confortable et bien entretenue. Je tiens à remercier Alex de la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de mon séjour. Je tiens également à remercier la dame du bar sur le toit (malheureusement, je n'ai pas retenu son nom) pour son service attentionné. En résumé, une excellente expérience et j'y retournerai avec plaisir. (Avis d'origine) I had a wonderful stay at this property. The location in the Gaslamp Quarter is excellent, with plenty of dining and entertainment options nearby. The room was very clean, comfortable, and nicely maintained. I would like to extend my gratitude to Alex at the front desk for his professionalism and kindness throughout my stay. I would also like to thank the lady at the rooftop bar (unfortunately I did not catch her name) for her attentive service. Overall, an excellent experience and I would gladly return.

(Traduit par Google) Alex, à la réception, a été formidable, depuis mon appel pour confirmer ma réservation jusqu'à notre rencontre en personne ! C'est quelqu'un d'adorable, de gentil et d'empathique. Grâce à lui, nous reviendrons sans hésiter à Margaritaville. L'hôtel est agréable et semble neuf. Le ménage était un peu lent, mais à part ça, tout était parfait ! (Avis d'origine) Alex at the front desk was amazing from the moment I called to confirm my reservation until the moment we met in person! He is such a sweet, kind, and empathetic guy. We will definitely return to Margaritaville because of him. The hotel itself is nice and looks new. Housekeeping was a bit slow, but other than that everything was good!

(Traduit par Google) Je viens d'appeler et j'ai parlé à Luis du service des réservations. Je cherche une chambre avec arrivée anticipée, car nous n'en avons besoin que pour l'après-midi afin de nous détendre et d'avoir un pied-à-terre pour dîner au restaurant et profiter de la piscine. Malheureusement, l'arrivée se fait à 16h et nous devons partir à 17h. Luis a été serviable et, lorsque j'ai suggéré de réserver une cabane au bord de la piscine, il m'a dit qu'il me mettrait en attente quelques instants pour obtenir les tarifs. La communication a été coupée du côté de l'hôtel et j'ai rappelé. Je pensais parler à AI, car la personne qui a répondu me coupait constamment la parole. J'ai demandé à être transférée à Luis puisque je travaillais avec lui (je travaille dans la vente depuis très longtemps, donc je sais l'importance de la fidélité et du fait de travailler avec la même personne). La personne a refusé de me transférer et a dit que ce n'était pas nécessaire. J'ai donc demandé son nom à plusieurs reprises pour savoir à qui j'avais affaire, et il a finalement dit que c'était Nine. Alors, quand j'ai demandé à Nine de m'aider pour la cabane, il m'a dit que je ne pouvais pas la louer à moins d'être client de l'hôtel. Je lui ai expliqué que c'était pour cela que je lui demandais de me transférer à Luis, le vendeur qui avait répondu la première fois, qui connaissait déjà ma situation et qui s'occupait déjà de moi. Nine a été tellement insultant ! Je lui ai dit que, de ce fait, je ne ferais plus affaire avec Margaretville. Nous avons un problème majeur avec les représentants commerciaux et le service client qui manquent de respect. Margaretville, formez vos représentants commerciaux et du service client à communiquer efficacement au téléphone, et non à couper la parole aux clients potentiels. Évitez également d'embaucher des personnes qui ne savent pas travailler en équipe et qui insultent les clients. Je ne ferai plus affaire avec cet hôtel. Il y a BEAUCOUP d'autres hôtels à San Diego. (Avis d'origine) I just called and spoke with Luis in the reservations department. I am trying to find a location with early check-in, as we only need the room for the afternoon to relax and have a home base for dining at their restaurant and hanging out at the pool Unfortunately, check-in time is at 4, and we have to leave at 5 pm. Luis was helpful, and when I suggested getting a pool cabana, he said he'd put me on a brief hold to get the cabana prices. We were disconnected on the hotel's end, and I called back. I thought I was speaking with AI, as the person who answered kept talking over me. I asked to be transferred to Luis since I was working with him (I've been in sales for a LONG time, so I know the importance of loyalty and working with the same person.) The guy would not transfer me and said he didn't need to. So I asked him for his name multiple times, so I would know who I was speaking with, and he finally said it was Nine. So, when I asked Nine to help with the cabana, he said I couldn't rent it unless I was a hotel guest. I told him that's why I was asking him to transfer me to Luis, the salesperson who answered the first time and who already knew my situation and who was already helping me. Nine was so insulting; I told him that because of that, I would not do business with Margaritvile. We have a significant issue with sales representatives and customer service representatives not being respectful. Margaretville, train your sales/customer service reps to communicate effectively on the phone, not talking over prospective clients. Also, avoid hiring individuals who are not team players and who insult those you want your money from. I will not do business here. There are MANY hotels in San Diego to choose from.

(Traduit par Google) Quartier Gaslamp à San Diego. Tout le monde est adorable, les chambres sont jolies et j'adore la déco sur le thème de la plage. La réception est super, les voituriers sont très sympas aussi, et la salle de sport est top ! Bref, si vous voulez passer un super séjour dans ce quartier de San Diego, ça vaut vraiment le coup ! Sans oublier tous les excellents restaurants à proximité. (Avis d'origine) Gaslamp District in SD. Everyone is so kind, the rooms are pretty and love the beach theme in them . The front desk is amazing , the valet parking guys are very nice too, gym is great! All in all if you wanna spend a great time in this area in San Diego it's worth it! Plus all the Amazing food choices you have nearby

(Traduit par Google) Nous avons choisi L’Auberge pour notre voyage d’anniversaire. L’établissement lui-même est un peu vieillot (les chambres et les espaces communs auraient besoin d’un rafraîchissement), même si l’emplacement est indéniablement charmant. Pour notre dîner d’anniversaire, nous avons décidé d’essayer l’Adelaide, le restaurant de l’hôtel. Malheureusement, nous avons été déçus. Le service de notre serveur était médiocre et le steak que nous avons commandé était mal exécuté : il avait le goût d’avoir été grillé au chalumeau, ce qui lui a laissé un goût désagréable. Vu le prix, il était loin d’être à la hauteur de nos attentes. L’accompagnement est également arrivé froid. Dans l’ensemble, la nourriture était correcte et ne justifiait pas le prix élevé. Points positifs : certains membres du personnel étaient excellents ; Leo et Elyse à la réception se sont distingués par leur chaleur et leur professionnalisme. D’autres, en revanche, auraient besoin d’une formation supplémentaire pour améliorer l’expérience client et la rendre à la hauteur de la réputation du complexe. Nous avons également rencontré quelques confusions concernant les tarifs des chambres et les frais de séjour, mais Elyse a été proactive et a su résoudre le problème, ce que nous avons grandement apprécié. En bref, un cadre magnifique et quelques membres du personnel remarquables, mais le rapport qualité-prix global et l'expérience culinaire nous ont laissés déçus. (Avis d'origine) We chose L’Auberge for our anniversary trip. The property itself feels a bit tired (rooms and common spaces could use some refreshing), though the location is undeniably lovely. For our anniversary dinner, we decided to try Adelaide, the on-site restaurant. Unfortunately, it was disappointing. Service from our server was lacking, and the steak we ordered was poorly executed—it tasted like it had been torched to achieve the char we requested, leaving an unpleasant flavor. At the price point, it fell well short of expectations. The side dish that came with it also arrived cold. Overall, the food was just okay and not worth the premium pricing. On the positive side, some of the staff were excellent—Leo and Elyse at the front desk really stood out with their warmth and professionalism. Others, however, could benefit from additional training to elevate the guest experience to match the resort’s reputation. We also encountered some confusion around room rates and resort fees, but Elyse was proactive and helpful in resolving it, which we truly appreciated. In short, beautiful setting and a few standout staff members, but the overall value and dining experience left us underwhelmed.

(Traduit par Google) Service impeccable et élégance côtière – Toujours exceptionnel Ma femme et moi sommes des clients réguliers de L’Auberge Del Mar, et chaque visite nous rappelle pourquoi elle reste l’une de nos destinations préférées. Que ce soit pour un petit-déjeuner bercé par la brise marine ou un dîner face au coucher du soleil, l’expérience est toujours exceptionnelle. Dès votre arrivée et votre accueil par l’équipe de voiturier, vous êtes accueilli avec chaleur, professionnalisme et un sens de l’hospitalité authentique. Le service est attentionné et soigné dans tout l’établissement, et l’expérience culinaire est exceptionnelle : des produits frais, joliment présentés et parfaitement synchronisés. J’organise également des réunions d’affaires à L’Auberge, et l’établissement continue d’impressionner clients et collègues. Le cadre, le service et le souci du détail reflètent un niveau d’excellence que peu d’établissements maintiennent avec autant de constance. De l’arrivée à la dernière bouchée, L’Auberge Del Mar vous offre la perfection à chaque fois. (Avis d'origine) Flawless Service and Coastal Elegance – Always Exceptional My wife and I are frequent guests of L’Auberge Del Mar, and each visit reminds us why it remains one of our favorite destinations. Whether enjoying breakfast with ocean breezes or dinner overlooking the sunset, the experience is consistently exceptional. From the moment you arrive and are greeted by the valet team, you’re met with warmth, professionalism, and a genuine sense of hospitality. The service throughout the property is attentive and polished, and the culinary experience is outstanding — fresh, beautifully presented, and perfectly timed. I also host business meetings at L’Auberge, and it continues to impress clients and colleagues alike. The setting, service, and attention to detail reflect a standard of excellence that few places maintain so consistently. From arrival to the final bite, L’Auberge Del Mar delivers perfection every time.

(Traduit par Google) La chambre et le restaurant étaient vraiment décevants pour le prix. Cependant, le personnel était compétent et l'emplacement est incroyable. Cependant, les chambres sont comparables à celles d'un Best Western (petites et un peu démodées) et la nourriture au restaurant ne valait pas le prix, elle était même mauvaise. De plus, le parking nécessite un service de voiturier, ce qui coûte 25 $ de plus. Si vous ne vous souciez pas de ces détails et que vous vous concentrez uniquement sur l'emplacement, cet hôtel est idéal. (Avis d'origine) Both the room & restaurant were super underwhelming for the price. However the staff was good and the location is incredible. But the rooms are akin to what you would find in a best western (small, somewhat outdated) and the food at the restaurant just wasn't worth the price, in fact it was bad. They also require valet in order to park which is an extra $25. If you don't care about those things, and only about location, this is a great spot.

(Traduit par Google) Ma chambre et certaines parties de l'hôtel, notamment la salle de bain du hall et le couloir du deuxième étage, dégageaient une odeur désagréable. Une rénovation serait très bénéfique pour l'établissement. Le personnel était très aimable et le restaurant pour le petit-déjeuner était excellent ; les serveurs et le personnel, en particulier Jorge et une serveuse blonde, étaient formidables. Les voituriers et les bagagistes étaient extrêmement sympathiques. Le personnel de la réception était également très bien. (Avis d'origine) My room and parts of the hotel, specifically bathroom at lobby and the corridor on the second floor were smelly, a renovation will do a lot of good to the hotel. Staff very friendly and the restaurant for breakfast was very good waiters and staff specially Jorge and a blond waitress were great. The vallet guys and bell boys were suoer friendly. Staff at reception was great too.

(Traduit par Google) Nous dînons actuellement dans ce restaurant pour les dimanches Sinatra. Le spectacle est excellent, mais la nourriture laisse à désirer. La serveuse est très aimable, mais l'attente a été interminable et nous étions trois à avoir commandé des coquilles Saint-Jacques. Elles étaient insuffisamment cuites et à peine acceptables. Les verres de vin étaient très petits et chers ; je ne recommande donc pas ce restaurant ! (Avis d'origine) Currently eating at the restaurant on Sinatra Sundays. The show is very good, the food is less than good. The waitress is very nice but it took forever to get our food and 3 of us got the scallops. They were undercooked and we would rate them as barely ok. The wine pours were very short and expensive so I would not recommend this restaurant!!

(Traduit par Google) Cet hôtel est magnifique et le personnel est chaleureux et accueillant. Malheureusement, quelques détails ont gâché notre séjour, loin d'être la lune de miel reposante que nous espérions : 1. Le lit était extrêmement dur. Mon mari préfère un matelas plus ferme, mais même lui a trouvé le matelas très inconfortable et manquant de rembourrage. J'ai mal dormi et souffrais chaque nuit de douleurs atroces aux hanches et au dos. Pas agréable pour une femme enceinte. J'ai appelé la réception pour signaler la dureté du lit, mais ils n'ont pu me proposer qu'un protège-matelas ultra-fin, ce qui n'a rien arrangé. 2. Les murs sont très fins et l'insonorisation est médiocre. Notre chambre était située juste en face d'un vestiaire de mariée, ce qui n'a pas arrangé les choses. Un matin, nous avons été réveillées très tôt par un groupe de filles qui discutaient, riaient et écoutaient de la musique. J'ai si bien compris ce qu'elles disaient qu'elles auraient aussi bien pu être dans notre chambre. Nous entendions aussi bien les invités du mariage rire, discuter et courir dans le couloir à 2 h du matin. 3. Une fausse alarme incendie s'est déclenchée lors de notre dernière nuit là-bas vers 2h30 du matin, et nous avons dû évacuer notre chambre. La réception nous a tout de même dispensés de payer nos frais de séjour pour la journée, ce dont je suis reconnaissante. Je comprends également que l'hôtel n'ait pas pu nous aider. Compte tenu de tout cela, je me suis malheureusement retrouvée avec des cernes et des poches sous les yeux à la fin de notre babymoon. (Avis d'origine) This hotel is beautiful with warm and friendly service from staff, but unfortunately there were a few things that kept our stay from being the restful babymoon that we'd hoped for: 1. The bed was ROCK HARD. My husband prefers a firmer mattress, but even he found the mattress to be very uncomfortable with not enough cushioning. I had terrible sleep while experiencing excruciating hip and back pain each night. Not fun as a pregnant person. I did call the front desk and mention the hard bed, but they were only able to offer a super thin mattress protector that didn't help. 2. The walls are paper thin with poor sound proofing. It didn't help that our room was located directly across from a bridal changing room. We were woken up very early one morning by a group of girls talking, laughing, and playing music. I could so clearly decipher what they were saying that they may as well have been hanging out in our room. We could also hear the wedding party/guests laughing, talking, and running through the hallway at 2 am. 3. There was a false fire alarm that went off on our last night there at around 2:30 am, and we had to evacuate our room. The front staff did waive our resort fee for that day for the inconvenience, which I am appreciative of. This is also something that I understand the hotel couldn't have helped. With everything added up, I unfortunately ended up with dark circles and bags under my eyes at the end of our babymoon.

(Traduit par Google) J'avais réservé deux massages de 80 minutes au Spa Auberge pour ma mère et moi afin de fêter mon anniversaire. Jeune maman ayant repris le travail à temps plein, j'attendais ce moment avec impatience. Malheureusement, l'expérience a été bien en deçà de mes attentes. Nous sommes arrivées avec une dizaine de minutes de retard à cause d'un imprévu lié à la tétée de mon bébé. Bien que conscientes de ce léger retard, nous comptions bénéficier de la prestation complète réservée. Nos rendez-vous étaient prévus de 9h00 à 10h20. Or, mon massage n'a commencé qu'aux alentours de 9h20, après le questionnaire et la préparation, et s'est terminé précisément à 10h20. Le massage de ma mère a duré jusqu'à environ 10h35. Lorsque j'ai demandé des explications à Minna Juarez, la responsable de l'accueil, sa réponse a été étonnamment méprisante et peu professionnelle. Elle m'a expliqué que ma masseuse avait un client juste après mon rendez-vous et ne pouvait donc pas prolonger la séance, contrairement à celle de ma mère, qui avait plus de flexibilité dans son emploi du temps. J'ai d'abord accepté cette explication. Cependant, après un bref passage à la piscine et notre retour au spa, nous avons vu notre masseuse rentrer avec un café Better Buzz et de quoi grignoter. Il est devenu évident qu'elle n'avait pas de rendez-vous juste après le mien. Lorsque j'ai interrogé Minna à ce sujet, elle a brusquement consulté l'ordinateur et a déclaré que le prochain rendez-vous de la masseuse avait été reporté. Le manque de transparence et l'incohérence de ses réponses étaient décevants. Lorsque j'ai fait part de mes inquiétudes quant à la façon dont la situation avait été gérée, Minna a hésité à proposer une solution. Finalement, elle m'a proposé une réduction de 30 à 40 % sur une prochaine prestation et des bons pour le déjeuner, et m'a assuré qu'elle m'enverrait les détails par courriel immédiatement. Après dix minutes d'attente sans nouvelles, nous sommes retournés au spa et l'avons trouvée en pleine conversation avec une autre employée. C'est seulement à ce moment-là qu'elle a envoyé le courriel, et ce, sous mes yeux. Bien que son courriel ait finalement confirmé une réduction de 30 % sur un prochain massage et qu'elle nous ait offert des bons pour le déjeuner, je ne reviendrai pas. Cette expérience m'a laissée perplexe quant au professionnalisme et à la qualité de l'accueil de ce spa. Je préfère retourner au Rancho Valencia, où le service est toujours exceptionnel et l'expérience toujours réussie. Il faut souligner que tous les autres membres du personnel rencontrés – voituriers, personnel du restaurant et de l'hôtel – étaient chaleureux et attentionnés. Les problèmes rencontrés étaient isolés au sein du spa, mais suffisamment importants pour gâcher notre visite. En résumé, cette expérience n'a pas été à la hauteur des standards que l'on attend de L'Auberge. (Avis d'origine) I booked two 80-minute massages at Spa Auberge for my mother and me to celebrate my birthday. As a new mother who returned to full-time work, this visit was something I had been genuinely looking forward to. Unfortunately, the experience fell well below expectations. We arrived approximately ten minutes late due to an unavoidable delay with my baby’s feeding. While we understood we were running slightly behind, we still anticipated receiving the full service we booked. Our appointments were scheduled from 9:00am to 10:20am. Instead, my massage did not begin until around 9:20am after the intake questions and preparation, and it ended promptly at 10:20am. My mother’s massage continued until roughly 10:35am. When I approached the front desk supervisor, Minna Juarez, for clarification, her response was unexpectedly dismissive and unprofessional. She explained that my masseuse had a client immediately after my appointment and therefore could not extend the time, whereas my mother’s masseuse had more flexibility in her schedule. I initially accepted that explanation. However, after briefly visiting the pool and returning to the spa, we saw my masseuse walking back inside with a Better Buzz coffee and food in hand. It became clear she did not have an appointment directly after mine. When I asked Minna about this discrepancy, she abruptly checked the computer and stated that the masseuse’s next appointment had been pushed later in the day. The lack of transparency and inconsistency in her responses were disappointing. When I expressed my concerns about how the situation had been handled, Minna hesitated to offer any resolution. Eventually, she proposed a 30–40% discount on a future service and lunch vouchers, and assured me she would email the details immediately. After waiting ten minutes with no email, we returned to the spa and found her engaged in casual conversation with another employee. Only then did she send the email, and she did so while I stood in front of her. Although her email ultimately confirmed a 30% discount on a future massage, and she provided us with lunch vouchers to use that day, I will not be returning. The experience left me with little confidence in the spa’s professionalism or guest care. I prefer to resume going to Rancho Valencia, where the service is consistently exceptional and the experience is always solid. To their credit, every other member of the staff we encountered: valet, restaurant, and hotel personnel, was warm and attentive. The issues were isolated to the spa team but significant enough to overshadow the visit. Overall, the experience did not meet the standards that should accompany the L'Auberge name.

Sur la plage, excellent room service, excellent emplacement, belle vue, grand confort. Un stop parfait pour la plage.

Nous avons été conquis par l'hotel, son accès direct à la plage, le prêt de vélo, la piscine au calme avec jacuzzi et service de bar, la qualité des équipements, la surface de la chambre et salle de bain, l'accessibilité handicapée, la gentillesse du personnel qui n'est pas non plus intrusif. Vraiment rien à dire et à refaire. Bravo Jojo.

(Traduit par Google) Nous avons passé deux nuits et le personnel de la réception était super sympa et serviable. J'ai adoré les chaises longues, les jouets de plage et les vélos antivols inclus. Le service à la piscine est incroyable. Les petits chocolats sur le lit le soir étaient une agréable surprise. Nous avons apprécié la bouteille d'eau offerte dans notre chambre et la machine à café Keurig avec crème et sucre était géniale. Le parking était à 44 $ par jour, mais c'était agréable d'avoir un accès facile à notre voiture juste à côté de l'ascenseur, dans un garage souterrain sécurisé. (Avis d'origine) Stayed two nights and the front desk staff were super nice and helpful. Loved that the beach chairs, sand toys and bikes with locks were included. The pool service is amazing. The little chocolates on the bed at night were a nice surprise. We appreciated the complimentary bottled water in our room and the Keurig coffee station that has cream and sugar was awesome. Parking was $44/ day but it was great to have easy access to our car right near the elevator in a secure underground garage.

(Traduit par Google) Cet hôtel a été un excellent séjour. Même si nous n'y sommes restés qu'une seule nuit, le personnel nous a permis d'accéder à l'établissement toute la journée après notre départ. Étant donné que nous étions en vacances, c'était un avantage considérable de pouvoir continuer à accéder à la piscine, au café, aux toilettes, aux tables ombragées et surtout au parking après notre départ. Les chambres étaient très spacieuses, bien plus que prévu. Le lit était confortable et les oreillers moelleux. À la réception, le personnel était très aimable et serviable. Ils nous ont prêté des chaises longues et un parasol pour profiter de la plage. Le seul bémol a été le prix élevé, et notre balcon extérieur avait une buse d'extinction qui fuyait et qui a coulé sur notre table. Nous savions à quoi nous attendre avec ce prix, mais lorsque nous sommes allés prendre un verre sur le balcon, nous avons dû faire attention à ne pas laisser couler l'eau d'extinction dans nos verres. Sinon, c'était un hôtel fantastique que je recommande vivement ! (Avis d'origine) This hotel was an excellent stay, even though we only stayed for a single night, the staff allowed us property access for the entire day after our check out. Since we did a stay-cation, it was an awesome benefit to still have access to the pool, cafe, restrooms, shaded tables, and most of all parking after our check out time. The rooms were very spacious, significantly more so than expected. The bed was comfy, and the pillows nice and plush. At the front desk, staff members were very kind and helpful. They got us some beach chairs and an umbrella to enjoy the beach with. The only things that detracted from the stay was the hefty price tag, and our outside balcony had a leaking fire suppression nozzle that dripped onto our table. We knew what we got into with the price tag, but when we went to enjoy a drink on the balcony we had to be careful to not let firefighting water drip into our glasses. Otherwise, this was a fantastic hotel that I would recommend!

(Traduit par Google) 🌟🌟🌟🌟🌟 Absolument incroyable. On devrait appeler ça un resort ! Je ne comprends vraiment pas pourquoi on ne qualifie pas cet endroit de resort, car c'est exactement ce qu'on ressent ! Le Pacific Terrace Hotel a tout pour plaire : une boutique à l'intérieur, d'excellents restaurants à proximité, une magnifique piscine avec vue sur l'océan, et il est à deux pas de la plage. Vous pouvez vous promener au bord de l'eau, admirer des couchers de soleil à couper le souffle, et le soir, les braseros s'allument au bord de la piscine : c'est magique. Le personnel est incroyablement professionnel et sympathique, et les chambres sont impeccables, spacieuses et confortables. Si vous cherchez un endroit où séjourner à Pacific Beach, c'est celui-ci qu'il faut choisir en premier. J'ai déjà séjourné dans trois autres hôtels du coin, et aucun ne s'en approche. Ces autres établissements étaient sales, dangereux et hors de prix. Le Pacific Terrace Hotel propose des chambres plus grandes et plus propres, une meilleure ambiance et une expérience globale vraiment exceptionnelle. Et le meilleur dans tout ça ? J'ai payé moins cher ici que dans les petits hôtels miteux du coin ! Cet endroit est un vrai bijou. J'y séjournerai sans hésiter à chaque fois que je reviendrai à Pacific Beach. Je le recommande vivement ! (Avis d'origine) 🌟🌟🌟🌟🌟 Absolutely Amazing. Should Be Called a Resort! I honestly don’t understand why they don’t call this place a resort because that’s exactly what it feels like! The Pacific Terrace Hotel has everything you could ask for: a store inside, great restaurants nearby, a beautiful pool overlooking the ocean, and it’s just steps away from the beach. You can go for a relaxing walk by the water, enjoy the most breathtaking sunsets, and at night they light up the fire pits by the pool it’s magical. The staff is incredibly professional and friendly, and the rooms are spotless, spacious, and comfortable. If you’re looking for a place to stay in Pacific Beach, this is the one you should choose first. I’ve stayed in three other hotels in the area before, and none of them even come close. Those other places felt dirty, unsafe, and overpriced. The Pacific Terrace Hotel offers bigger, cleaner rooms, a better atmosphere, and an overall experience that truly stands out. And the best part? I actually paid less here than at the smaller, dirty hotels around the area! This place is a gem. I will definitely stay here every time I come back to Pacific Beach. Highly, highly recommend!

(Traduit par Google) Nous avons passé un excellent séjour ! L'hôtel est idéalement situé : proche de tout, tout en restant au calme. Notre chambre était spacieuse, impeccable et très confortable. Mes enfants ont adoré l'accès aux bodyboards mis à disposition par l'hôtel. Le personnel était très sympathique, un grand merci à Jack, qui a été très arrangeant face à notre demande de changement de chambre de dernière minute. Un service excellent à tous points de vue : nous y retournerons sans hésiter ! (Avis d'origine) We had a great stay! The hotel is in a perfect location — close to everything but still peaceful. Our room was spacious, spotless, and very comfortable. My kids loved having access to boogie boards the hotel has available for their guests. The staff was SO friendly, special shout out to Jack, who was so accommodating with our last-minute request to change rooms. Excellent service all around — we’d definitely stay here again!

(Traduit par Google) L'hôtel Pacific Terrace a été une expérience formidable ! Mon partenaire et moi y avons passé un peu moins d'une semaine et nous avons adoré. Chaque membre du personnel avec lequel nous avons été en contact était patient et aimable. Notre chambre était spacieuse, propre et confortable. L'emplacement est idéal. On peut se rendre à pied à de nombreux restaurants, supermarchés, à la plage et accéder directement à la promenade. L'hôtel est suffisamment éloigné des bars et des lieux de vie nocturne animés pour garantir calme et tranquillité la nuit. Les prestations de l'hôtel sont également excellentes. La piscine et le spa offrent une vue magnifique sur les palmiers et l'océan. Le café-bar de l'hôtel propose de délicieux cocktails ! Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour et j'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain passage à San Diego ! (Avis d'origine) The Pacific Terrace Hotel was such a wonderful experience! My partner and I spent just under a week at the property and absolutely LOVED it. Every staff member we interacted with was patient and friendly. Our room was spacious, clean and comfortable. The location is perfect. You can walk to many restaraunts, grocery stores, the beach and hop right on the boardwalk. It is far enough away from the busy bars and night life for it to be quiet and peaceful at night. The hotel amenities are great as well. The pool and spa area give you beautiful views of the palm trees and ocean. The cafe and bar area at the hotel makes amazing cocktails as well! I would highly recommend booking this hotel for a vacation and would stay here if I am ever in San Diego again!

(Traduit par Google) Nous avons choisi cet hôtel pour une courte escapade afin de célébrer notre premier anniversaire de mariage, notamment parce que nous avions passé un merveilleux séjour au Hilton Conrad en Floride pour notre mariage. Malheureusement, ce séjour n'était pas à la hauteur de nos attentes pour la marque Hilton. La première chambre qui nous a été attribuée n'était pas propre. Il y avait une quantité notable de cheveux sur le sol de la salle de bain, le miroir n'avait pas été essuyé correctement, les étagères du placard étaient poussiéreuses et les interrupteurs étaient visiblement sales. On avait l'impression que la chambre avait été nettoyée à la va-vite, sans aucune attention particulière à la propreté. Pour couronner le tout, l'hôtel ne dispose que d'un seul ascenseur en état de marche pour les clients et le personnel de service. Cela a entraîné de longs temps d'attente, des files d'attente et des halls d'ascenseur bondés tout au long de notre séjour – pas idéal pour profiter d'un week-end relaxant. L'expérience culinaire était également décevante. Le souci du détail était manifeste. Par exemple, nous avons commandé le cheesecake à plusieurs reprises, et à chaque fois, il était présenté différemment, et sans aucune créativité. La présentation empirait à chaque commande, comme si quelqu'un, agacé, jetait le plat dans l'assiette sans ménagement ni cohérence. Ce séjour nous a déçus, d'autant plus qu'il s'agissait d'un voyage festif. Même si nous avons passé un excellent moment ensemble, cet hôtel était loin de répondre à nos attentes en matière de qualité. Nous espérons que nos futurs clients vivront une meilleure expérience et que l'hôtel prendra des mesures pour améliorer la propreté et la régularité du service. (Avis d'origine) We chose this hotel for a short getaway to celebrate our 1st wedding anniversary, especially because we had such a wonderful experience at the Hilton Conrad in Florida for our actual wedding. Unfortunately, this stay did not meet the standard we’ve come to expect from the Hilton brand. The first room we were given was not clean. There was a noticeable amount of hair on the bathroom floor, the mirror hadn’t been wiped properly, the closet shelves were dusty, and the light switches were visibly dirty. It gave the impression that the room had been rushed through without proper attention to cleanliness. To make things worse, the hotel is operating with only one working elevator for guest as well as service staff. This created long wait times, lines, and crowded elevator lobbies throughout our stay—definitely not ideal when you’re trying to enjoy a relaxing weekend. The dining experience was also underwhelming. There was a clear lack of attention to detail. For example, we ordered the cheesecake on multiple occasions and each time it was presented differently—and not in a creative way. The presentation actually got worse with each order, as if someone was annoyed and just threw it on the plate with no care or consistency. This stay left us disappointed, especially since it was meant to be a celebratory trip. While we still made the best of our time together, this hotel fell far below the quality we expected from Hilton. We hope future guests have a better experience, and that the hotel takes steps to improve both cleanliness and service consistency.

(Traduit par Google) Cet hôtel est idéalement situé, caché derrière un rideau d'arbres qui dissimule la ville et la rue. Il est à une distance raisonnable de 20 à 30 minutes à pied du littoral et à seulement 20 à 30 minutes en voiture de l'aéroport, selon l'heure de la journée. Le personnel était exceptionnel : très sympathique et très professionnel. Ils ont même accepté de mettre le gâteau surprise que j'avais acheté pour un collègue dans leur réfrigérateur pendant quelques heures ! Les chambres étaient confortables, spacieuses et équipées de douches à l'italienne (mon préféré). Cependant, la propreté des chambres pourrait être améliorée. Elles ont été impeccablement entretenues, mais il y avait quelques petits recoins et fissures qui auraient mérité un bon coup de chiffon pour rehausser mon expérience à un 5 étoiles parfait. Merci pour cet excellent séjour et je reviendrai sans hésiter. J'adore les hôtels Curio Collection. (Avis d'origine) This hotel is situated in the perfect place, hidden behind a veil of trees which hides the city/street from sight. It's a reasonable, 20-30 minute walk from the coastline, and only a 20-30 minute drive from the airport depending on the time of day. The staff was exceptional: very friendly and very professional. They were even willing to put the surprise cake I bought for a coworker in their employee fridge for a few hours! The rooms were comfy, spacious, and have walk-in showers (my preferred). However, there is minor opportunity for better cleanliness in the rooms. They were definitely taken care of, but there were small corners and crevices that could have used a good wipe-down to elevate my experience to a perfect 5 stars. Thank you for an excellent stay, and I'll 100% stay here again. I absolutely love the Curio Collection hotels.

(Traduit par Google) Je pense que cet établissement a répondu à certaines de nos préoccupations, car nous avons passé un excellent séjour ! Je le recommanderais à mes amis et à ma famille. Les ascenseurs fonctionnaient lors de mon séjour. Nous n'avons jamais attendu plus de 30 secondes pour un ascenseur au 9e étage. Nous avons séjourné dans plusieurs établissements à La Jolla, en centre-ville et à Mira Mesa, et celui-ci était le plus calme du lot. La chambre était belle, propre, bien aménagée et offrait de petites attentions, comme plus de serviettes que dans une chambre classique. L'enregistrement via l'application était facile et le personnel était très aimable en cas de besoin. Les barmans du restaurant à l'étage étaient adorables. Je reviendrai ici. (Avis d'origine) I suspect this property addressed some of the concerns as we had a great time! I'd recommend it to friends and family. The elevators were working during my visit. We never waited more than 30 seconds for a lift on the 9th floor. We've stayed across several properties in La Jolla, downtown, and Mira Mesa, and this was the quietest of the bunch. The room was beautiful, clean, well-appointed, and included little touches like more towels than a typical room. It was easy to check in on the app and the staff was all very nice when we had any needs. The bartenders upstairs at the restaurant were a hoot. I'll stay here again.

(Traduit par Google) Nous avons réservé à la dernière minute pour un samedi soir et avons été ravis d'avoir une chambre au 10e étage. Nous avons choisi une suite King, avec un canapé-lit et des balcons (un donnant sur le salon et deux donnant sur la chambre). Les balcons n'étaient pas très grands, les chaises étaient confortables, mais se faisaient face, avec une table au milieu. Comme pour tous les hôtels de la collection Curio, c'est un hôtel ancien, donc ce n'était pas une grande surprise. J'ai été ravi qu'ils nous aient fourni des sièges confortables au lieu de minuscules fauteuils inconfortables juste pour que nous puissions faire face à l'eau. Il semble que toutes leurs chambres offrent une vue imprenable sur l'océan, et on peut probablement voir l'eau depuis chaque étage. Nous n'avons pas pu aller jusqu'au restaurant-bar du 11e étage, mais il paraît qu'il est bon. Il y avait un mariage et une fête d'anniversaire ce soir-là. Je ne sais pas à quel étage ils étaient, mais je suis presque sûr que certains fêtards ont fini au bar, car il y avait beaucoup de rires en haut (nous avions toutes les fenêtres ouvertes, je ne sais pas si nous les aurions entendus si elles avaient été fermées). Oui, c'est un hôtel avec service de voiturier uniquement, mais c'est normal dans ce genre de quartier. Le manque de places pour les voitures est aussi un problème lorsqu'ils organisent des mariages et des fêtes, donc je ne leur reproche pas le prix élevé du parking. Ils sont juste à côté d'un arrêt de bus, donc si vous êtes bien placé, vous pouvez peut-être y aller en bus. Je sais que ce n'est pas réaliste si vous venez en voiture pour un événement. Il y a une tonne de choses à proximité de l'hôtel, de la plage et de nombreux restaurants. Je n'ai pas cherché l'épicerie la plus proche, mais il y a une supérette sur le parking juste à côté de l'hôtel, avec quelques trottoirs pratiques pour y accéder. Nous reviendrons, c'est sûr. J'aimerais y passer quelques nuits la prochaine fois, afin d'avoir une journée complète pour flâner et découvrir cette jolie petite ville. Merci d'avoir lu mon avis ! (Avis d'origine) We made a last-minute booking for a Saturday night and were pleased to have gotten a room on the 10th floor. We choose a King Suite, which had a fold-out couch and balconies (one off the living room and 2 off the bedroom). The balconies weren't very large, the chairs on the balcony were comfortable but faced each other with a table in between. As with all of the Curio collection, it's an older hotel so this wasn't a huge surprise - I was pleased that they gave us decent seating instead of tiny uncomfortable chairs just so that they could face the water. It appears that all of their rooms have a fabulous ocean view, and most likely you can see the water from every floor. We didn't make it up to the 11th floor restaurant/bar, but I hear that it's good. There was both a wedding and an anniversary party going on that evening. I don't know what floor they were on, but I am pretty sure that some of the party-goers ended out at the bar because there was quite a bit of laughter from above (we had all of our windows open, I don't know that we would have heard it had they been closed). Yes, it's a valet-parking only hotel but that's expected when you're in this kind of area. Limited space for cars are also a problem when they have space for weddings and parties, so you I don't blame them for the high price of parking. They ARE right beside a bus stop so if you're in a convenient spot maybe you can bus in. I realize that's not realistic if you're driving in for an event. There is a TON of stuff that is walking distance to the hotel, the beach and quite a few restaurants. I didn't look up the location of the nearest grocery store but there is a convenience store in the lot immediately next to the hotel, with a couple of convenient sidewalks to get to it. We'll definitely be back. I'd like to spend a couple of nights next time, so that we have a full day to stroll through and check out the cute little town. Thank you for reading my review!

(Traduit par Google) Oh, ce petit hôtel est un véritable trésor caché ! Il est niché juste à côté de l'autoroute, mais dégage une atmosphère côtière et calme. Nous avons adoré marcher jusqu'au bord de mer de La Jolla pour déguster une glace le soir et flâner sur la plage le matin. La suite King avait deux balcons avec une vue imprenable sur l'océan et les palmiers… un vrai plus. Le personnel (surtout Stormi, la directrice !) était adorable et attentionné. J'ai adoré la Nespresso et le calme. Le parfait équilibre entre confort et charme balnéaire. (Avis d'origine) Oh, this little hotel is such a hidden gem! It’s tucked right off the freeway but somehow still feels coastal and calm. We loved walking to the La Jolla shore for ice cream at night and beach strolls in the morning. The king suite had two balconies with dreamy ocean and palm tree views .. so special. The staff (especially Stormi, the GM!) was so kind and attentive. Loved the Nespresso, loved the calm. Just the right blend of comfort and beachy charm.

(Traduit par Google) Nous avons passé un excellent séjour ! On nous a attribué une chambre au rez-de-chaussée, ce qui ne nous enchantait guère au départ. Cependant, ces chambres disposent d'une terrasse plus grande où notre petit a pu se défouler. Même si nous n'avons pas bénéficié de la vue imprenable réservée aux membres Gold grâce à nos points bonus, finalement, c'était un avantage. Le personnel d'entretien et de réception était également très serviable. Lorsque nous avons oublié un article au moment du départ, ils ont eu la gentillesse de nous le renvoyer après que nous leur ayons fourni une étiquette d'expédition. Ils l'ont même nettoyé avant de nous le renvoyer ! Un « avantage » inattendu d'être logés près des toilettes du hall a été de découvrir ce qui pourrait bien être la « salle de pause » officieuse du personnel. Il semblerait que certains messieurs de l'équipe maîtrisent l'art des pauses stratégiques, souvent accompagnées des sons caractéristiques des vidéos des réseaux sociaux qui résonnent sous les portes des cabines. Toutes mes excuses au personnel pour cette remarque, mais bon, si c'était mon équipe, je voudrais le savoir ! C'était sur le ton de la plaisanterie, bien sûr. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient aimables et professionnelles, même si certaines s'essayaient peut-être encore à l'art du défilement au bon moment. (Avis d'origine) We had a great stay here! We were given a ground floor room which we were initially not thrilled about. However the ground floor rooms have a bigger patio that our toddler was able to use to run off quite a bit of energy. So though we did not get the nice view as lowly gold members booking with credit card bonus points, it did work out for the best. Also the housekeeping/front desk staff was quite helpful. When we forgot an item on checkout they were kind enough to ship it back to us once we provided them with a shipping label. They even cleaned it before sending it back to us! One unexpected “perk” of being placed near the lobby bathrooms was discovering what might be the staff’s unofficial “break room.” It seems a few of the gentlemen on the team have mastered the art of strategic breaks—often accompanied by the unmistakable sounds of social media videos echoing from under the stall doors. My apologies to the staff for calling this out, but hey—if it were my team, I’d want to know! All in good humor though; everyone we encountered was friendly and professional, even if a few were perhaps perfecting the art of the well-timed scroll.

(Traduit par Google) Emplacement absolument magnifique ! Nous sommes au 7e étage et la vue sur l'océan est magnifique ! Nous avons même dormi avec les rideaux ouverts pour admirer la magnifique skyline ! Les chambres sont propres, lumineuses et luxueuses ! J'ai reçu des SMS de Marco, Daniel et Alberto avant même notre arrivée ! L'enregistrement s'est déroulé sans accroc et ils ont été d'une grande aide ! Le parking est vaste et pratique. Il nous reste encore deux nuits et cela ne semble pas suffisant ! Nous avons commencé notre matinée par un café sur notre terrasse avec vue sur l'océan ! Nous sommes tout près de la plage, de superbes boutiques et restaurants ! J'ai hâte de découvrir le restaurant du 11e étage ! Je le recommande vivement ! (Avis d'origine) Absolutely stunning location! We are on the 7th floor and the view of the ocean is so beautiful! We actually slept with the drapes open so we could see the beautiful skyline! The rooms are clean, bright and luxurious! I had text messages from Marco, Daniel and Alberto even before we arrived at the hotel! The check-in process was seamless and they were so helpful! Parking is plentiful and convenient. We still have two nights to go and that just doesn't seem long enough! We started our morning with coffee on our patio overlooking the ocean! we are so close to the beach and wonderful shops and dining options! Also excited to check out the restaurant on the 11th floor! Highly recommended!

J ai changé de chambre, la 1ère ne me convenant pas. Dans la 2ème au 4ème étage , le lavabo de la salle de bains ne se vidait pas. Aurai besoin d être modernisé. Malgré la vue sur la Marina et l emplacement près de l aéroport, je n ai pas aimé cet hôtel.

Tres tres bon service 💯 les chambres les autres espaces formidable

Pratique, airport Shuttle gratuite, magnifique vue vers le port. Piscine magnifique et resto très sympa.

Bel emplacement, mais situé de l'autre côté de la baie, prévoir argent pour Taxi.. Autrement, services top.... Réceptionniste français.....

un bon hotel proche du centre (20 min max) belles vues proche aeroport.

Très beau hôtel avec beaucoup de prestations à recommander Joël

Bonne adresse et prix honnête

cadre très agréable, pour les portefeuilles bien fournis. Service de qualité

Incroyable !! 😻

(Traduit par Google) Je suis allée au spa avec mon mari pour notre anniversaire. Les soins étaient agréables, puis je suis allée à la piscine pour me détendre et déjeuner, mais il n'y avait plus de chaises libres. Je comprends que c'était un samedi, mais il n'y avait nulle part où s'asseoir pour déjeuner ensuite. Après avoir attendu, nous sommes allées à la piscine et c'était la piscine la plus sale que j'aie jamais connue de ma vie. Des débris flottaient partout. Comme de la nourriture pour poissons. Le complexe est magnifique et le service est agréable, mais la piscine m'a fait flipper. (Avis d'origine) Went for a spa day with my husband for our anniversary. Treatments were nice, then went to the pool to relax and have lunch and there were no available chairs. I understand it was a Saturday, but there was no where to sit and have lunch afterwards. After waiting we got in the pool and it was the dirtiest pool I’ve ever been in - in my life. Visible pieces floating everywhere. Like fish food. The resort is beautiful and the service is nice, but the pool freaked me out.

(Traduit par Google) Magnifique domaine, service exceptionnel. Je suis venu pour une journée spa d'anniversaire et j'ai été vraiment impressionné par tout ce que Rancho Valencia a à offrir. Je tiens tout particulièrement à souligner mon expérience avec Sheryl (coordinatrice d'événements) : elle a tout mis en œuvre pour que je me sente vraiment spécial le jour de mon anniversaire. Honnêtement, je n'écrirais pas cet avis sans sa délicate attention et son service exceptionnel. J'adore les services de qualité, et elle a été à la hauteur. Elle mérite tous les éloges ! (Avis d'origine) Beautiful grounds, exceptional service. I came for a birthday spa day and was so impressed with everything Rancho Valencia has to offer. I especially want to highlight my experience with Sheryl (in event coordination)—she went above and beyond to make me feel truly special on my birthday. I honestly wouldn’t be writing this review if it weren’t for her thoughtful gesture and impactful service. I’m a sucker for great service, and she absolutely delivered. She deserves all the praise!

(Traduit par Google) Rancho Valencia est un lieu où la paix rencontre la puissance. Chaque détail ici évoque le luxe, mais c'est l'énergie qui rend cet endroit si particulier : calme, ancré dans la réalité et inspirant. Des chambres au service, tout était parfait. On sent que l'expérience est au cœur de leurs préoccupations, et pas seulement le séjour. Le spa était d'élite, la cuisine haut de gamme et l'atmosphère propice à la réflexion et au ressourcement. Si vous souhaitez laisser un héritage, c'est le genre d'endroit qui vous rappelle pourquoi le repos fait partie intégrante du quotidien. ⭐⭐⭐⭐⭐ #LouieKsUp #PurposeOverPeople (Avis d'origine) Rancho Valencia is where peace meets power. Every detail here speaks luxury, but it’s the energy that makes it special calm, grounded, and inspiring. From the rooms to the service, everything was on point. You can tell they care about the experience, not just the stay. The spa was elite, the food was next level, and the atmosphere made it easy to reflect and recharge. If you’re building legacy, this is the kind of place that reminds you why rest is part of the grind. ⭐⭐⭐⭐⭐ #LouieKsUp #PurposeOverPeople

(Traduit par Google) Nous venons au Rancho Valencia depuis 20 ans et n'avons jamais été déçus. Nous restons toujours dans la même chambre ; on s'y sent vraiment comme à la maison. Le personnel est absolument incroyable : attentionné, professionnel et toujours prêt à tout pour rendre notre séjour parfait. Les installations ne cessent de s'améliorer, avec désormais des terrains de pickleball et de padel qui rendent nos séjours encore plus agréables. Et je dois mentionner l'espace spa : c'est l'un de mes endroits préférés. Paisible, magnifiquement conçu, c'est l'endroit idéal pour se détendre. Le Rancho Valencia dépasse toujours nos attentes. (Avis d'origine) We’ve been coming to Rancho Valencia for 20 years and have never once been disappointed. We always stay in the same room—it truly feels like our home away from home. The staff is absolutely amazing—attentive, professional, and always going above and beyond to make our stay perfect. The facilities just keep getting better, now with pickleball and padel courts adding even more fun to our visits. And I have to mention the spa area—it’s one of my favorite places anywhere. Peaceful, beautifully designed, and the perfect way to unwind. Rancho Valencia continues to exceed our expectations every single time.

(Traduit par Google) Plus d'une heure pour commander une simple salade et un burger au Pony Room. Les serveurs sont venus à notre table environ quatre fois. Ils n'ont pas eu d'eau pendant environ 20 minutes, donc c'était médiocre, au mieux. C'est vraiment dommage, on était impatients d'y aller pour la première fois et ça n'a pas été une bonne expérience. ;( (Avis d'origine) Over an hour to get a simple salad and Burger ordered at the Pony Room. The service waiters came to our table maybe 4 times They didn’t have water for about 20 minutes, so just mediocre at best. Really sucks we were excited to go for our very first time and our experience was not good to us. ;(

Très bon Hotel pour le prix, le materielle a dispositions est basique mais le nécessaire est la et la propreté a été entretenue a tous les jours par le personel.

Le personnel est très accueillant, la chambre est spacieuse et très propre. Les lits sont confortables. Il y a une tv, un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière. Super hôtel, je recommande !

Bon rapport qualité/prix. Très bon emplacement et à proximité de nombreuses activités : sea world; downtown; old town; whale overlook…chambre plutôt bien isolée car à côté de l’autoroute, mais si sensible aux bruits, les boule quies sont obligés. Un bémol : les elevators sont à l’extrémité du bâtiment, si la chambre est à l’opposé, il faut bien rouler les valises.

J'ai séjourné dans plusieurs Days Inn depuis des années et celui ci est loin d'être le meilleur .Ménage très restreint , chambres très moyennement propres ! Aucun service , obligée de demander du café tous les matins ainsi que du papier toilette. Si on veut un petit-déjeuner les prix sont exorbitants on monte vite à 15 dollars pour un café des œufs et du bacon en petite quantité. Les chambres sont très petites et nos valises à même le sol . La kitchenette se résume à un micro onde plus frigo plus 2 petites plaques électriques dans un très petit coin .Très mal insonorisé on entends le voisin faire couler l'eau ! Du bruit aussi à l'extérieur jusqu'à minuit parfois .Nous avons passé 5 jours loin d'être parfaites .

Bien situé sur hôtel cercle. Un peu bruyant car route à proximité. Service sympa . Chambres ont besoin d être raifraichies. Un bon petit dej juste à côté. Buns..

Super hotel, Pas cher et très avantageux, belle chambre super picine et jacuzzi, bonne nourriture au matin et belle ambiance. Chambre nettoyer tout les jour savons et serviettes et tout autres a disposition, un grand parking et possibilité de faire appel a Uber il son proche de ce lieux .

Les prix à l'américaine ou comment une chambre à 60 US se transforme à posteriori en une chambre à 100 US !

L’hôtel possède une belle et agréable piscine ensoleillée. Même si l’autoroute est a proximité, les chambres sont au calme car en retrait de la route. Cependant notre chambre était à côté du local électrique / technique et le bruit était très fort durant toute la nuit. Le parking est grand mais payant. Dommage pour la moquette de la chambre qui a une odeur importante Beautiful pool with sun but We have to pay for thé parking And too much noise.

Hôtel trait décevant reprit mabord accueille très froid ne donne même pas la peine de traduire en français à l'aide d'un appareil adapter nous devons utiliser notre google traduction, l'enregistrement se fait très rapidement nous avons à peine compris. Aucune explication de l'infrastructure de l'hôtel. Nous avons reçu une chambre se disant en 1re qui se trouvait tout au fond du bâtiment. C'est plus une chambre style Motel que Hôtel, très décevant au prix de la chambre pour 2 nuits. Juste à côté de l'autoroute, pas d'ascenseur, style des chambres vieillissant,.... Je ne recommande pas

Hotel propre , Legerement bruyant car la chambre donne sur le parking et les voisins devaient se penser seuls .. Hormis ca , tres bon hotel , accueil au top Piscine agreable ( quand il y a de la place autour.. ) bien placé

Très proche de la ville historique

Extrêmement décevant. Après une bonne expérience l’an dernier, nous avons décidé de réserver notre dernière nuit d’hôtel au handlery. Même type de chambre que l’an dernier et en tout, avec le parking payant (24$!), la coquette somme de 245$!!! Pour être logés au fond du parking, dans une sorte de bâtiment annexe de type motel, loin de la piscine et du bâtiment principal où nous avions été logés l’an dernier. Il n’est spécifié nulle part qu’il est possible d’être relégués dans les bâtiments annexes. Pas d’ascenseur, pas de micro-ondes dans les chambres, une moquette plus que limité, un mobilier vieillot, un robinet abîmé et une carte de chambre sur deux qui ne marchait pas. Je contacte l’hôtel pour dire mon mécontentement et demander un geste commercial et la réponse n’est pas vraiment cordiale… je n’avais qu’à réserver la catégorie au-dessus!!! Je ne parle pas de la piscine surpeuplée et du public qui s’y trouvait… bref, nous ne reviendrons pas!

(Traduit par Google) Nous avons séjourné ici la semaine dernière et avons passé de merveilleuses vacances ! Le personnel était excellent ! Je tiens à remercier tout particulièrement Jesus ! Il était très gentil et sincère, a travaillé rapidement et efficacement, et a toujours eu une longueur d'avance sur nos besoins ! Ce monsieur avisé est un atout précieux pour votre équipe ! Merci, Jesus, d'avoir rendu notre expérience mémorable ! Nous reviendrons et j'espère vous revoir ! 🙏 Malgré des avis mitigés, je trouve que la chambre et le logement du Handlery ont répondu à nos attentes pour le prix ! C'est un bâtiment ancien et rien n'est parfait ?! 4 étoiles pour autant… Nos besoins essentiels ont été satisfaits. Les lits étaient très confortables, l'eau potable, le café et le petit-déjeuner étaient disponibles… rien n'est gratuit au monde ! Se garer en Californie, c'est une toute autre histoire ! Point final. Je serais ravi de vous faire quelques suggestions sur des détails mineurs si vous souhaitez me contacter ! Merci encore pour ces superbes vacances ! Nous avons pleinement profité d'une semaine paisible d'octobre hors saison à nous prélasser au bord de la piscine ! Nous ne pouvons pas contrôler les circonstances qui nous entourent. Ah oui, si seulement vous aviez de bons parents ! Une fois, j'ai dû fermer la porte de ma terrasse au bord de la piscine parce qu'un enfant avait eu le culot de rire et de crier pendant ma sieste de 15 h ! Hahaha !!! 🥳 (Avis d'origine) We stayed here last week & had a wonderful vacation! The staff was all top-notch! I’d like to thank Jesus especially! He was very kind & genuine, worked quickly & efficiently, was always a step ahead, anticipating our needs! This wise gentleman is a very important asset to your service team! Thank you, Jesus, for making our experience memorable! We will be back, & I hope to see you again! 🙏 While I have read some mixed reviews; I feel that the Handlery room & accommodations met our expectations for the price! It is an older building & nothing is perfect?! 4 stars based on that… Our basic needs were met. The beds were very comfortable, drinking water, coffee & breakfast was available…nothing in this world is free! Parking in California is a whole different story! Period. I’d be happy to make a few suggestions on any minor details if you’d like to contact me! Thanks again for a lovely vacation! We thoroughly enjoyed an off-peak peaceful October week lounging by the pool! We cannot control the circumstances which surround us. Duh, if you had good parents! I once had to close my poolside patio door because a child had the nerve to giggle & shout during my 3 pm nap! Hahaha!!! 🥳

(Traduit par Google) Cet hôtel fait vraiment de son mieux, ce qui est louable. Il est un peu ancien, ce qui explique l'odeur de chaussettes d'adolescents dans le hall et l'insonorisation insuffisante, notamment pour isoler des conversations des chambres voisines, sans parler du couple agité à 3 heures du matin. Les installations sont vétustes. Cependant, tout ce qui est contrôlable est excellent. Le personnel est incroyablement aimable et serviable, les lits sont immenses et confortables, et les draps doux et moelleux (pensez à apporter du thé noir très fort si vous comptez en préparer dans votre chambre, afin de masquer le goût de café qui s'est incrusté dans la machine). Il y a une piscine extérieure, deux restaurants et un salon de coiffure qui semble prometteur. Le quartier est une zone commerciale de banlieue, avec une vue sur l'autoroute et d'autres hôtels et immeubles d'appartements haut de gamme. On trouve une multitude de boutiques accessibles à pied, ainsi qu'une station de la ligne verte du métro qui dessert de nombreux endroits. Il y a aussi une promenade le long de la rivière, plus fréquentée par les sans-abri que par les habitants du quartier, soigneusement séparés par leurs barrières. Un trajet en Uber vous emmène à l'aéroport en seulement 20 minutes. (Avis d'origine) This hotel really tries, which should be commended. It is a bit older, which means that the lobby smells like teenage socks and the walls are not thick enough to block out conversations in nearby rooms, not to mention that agitated couple at 3am. The fixtures are ailing. But all the things that can be controlled are great. The staff is incredibly friendly and helpful, the beds are enormous and comfortable, and linens soft and fluffy (just bring really strong black tea if you plan to brew it in your room to disguise the coffee flavor that has settled in the nooks of the machine). There is an outdoor pool. Two restaurants and a promising looking hair salon. The neighborhood is suburban strip mall adjacent with a view of the highway and some upscale other hotels and apartment buildings. There are shops galore in walking distance, a stop of the green line that will take you places. Also a ‘riverwalk’ that is more popular with the unhoused than the locals who are carefully separated behind their various fences. Uber takes an easy 20 minutes to the airport.

J'ai réservé 3 nuits en petits déjeuners inclus. On m'informe à mon arrivée qu'en fait j'ai un avoir de 30 dollars par pdj... Sauf que la tartine beurrée m'a été facturé au prix du buffet 40$, le café n'est pas compris donc 6$ de plus et enfin le jus d'orange, tout droit issu dun bidon à 7$ le verre soit 53$....vraiment scandaleux

File d’attente très longue après avoir effectué un longue semaine. Il était tard ce vendredi soir devant nous 7 personnes et bien plus derrière nous avec un seul guichet …

(Traduit par Google) Nous étions vraiment impatients de passer notre dernière nuit à San Diego dans cet hôtel, car toutes nos expériences hôtelières jusqu'à ce séjour ont été fantastiques. L'Intercontinental était loin d'être un hôtel accueillant et une expérience agréable. Pour un hôtel de ce calibre, ils n'ont répondu à aucune de nos demandes les plus simples. Nous avons d'abord appelé pour nous assurer d'avoir une chambre avec lit king-size à notre arrivée, car nous savions que nous arriverions tard. On nous a dit que ce serait une chambre avec lit king-size face à l'eau, et après vérification, ils ne semblaient avoir aucun souvenir ni aucune note de cet appel. Nous avons ensuite appelé pour demander un mini-réfrigérateur pour ranger quelques effets personnels et des médicaments. On nous a annoncé un supplément de 30 $ par nuit pour le louer. Nous avons ensuite demandé si nous pouvions utiliser le « crédit hôtel » de 23 $ avec le service en chambre ou d'autres options de l'établissement, mais on nous a répondu que non, que nous ne pouvions utiliser ce crédit que dans les deux restaurants de l'établissement, tous deux fermés. Le matin, nous avons demandé un départ tardif jusqu'à midi et on nous a refusé catégoriquement, sans nous proposer d'autres solutions, comme de laisser nos bagages. Frustrés, nous avons alors demandé à parler à un responsable qui nous a dit que si nous souscrivions au programme de fidélité IHG, nous pourrions obtenir une heure supplémentaire. Si je n'avais pas demandé à parler à un responsable, cette option ne m'aurait pas été proposée. Si vous avez clairement la possibilité de proposer un départ tardif, pourquoi la réponse initiale est-elle catégoriquement négative ? Le service client est déplorable et, pour une entité qui mise uniquement sur l'hospitalité, l'hospitalité était totalement absente. Nous avons séjourné dans quatre hôtels différents lors de notre voyage à San Diego, des Hiltons aux Fairmonts, en passant par des hôtels auparavant moins étoilés comme les Comfort Inns. Nous avons également séjourné dans de nombreux Intercontinentaux en Amérique du Nord et on ne nous a jamais demandé de payer pour un mini-réfrigérateur pour ranger nos effets personnels. Ils en sont soit déjà équipés, soit offerts gratuitement sur demande. Nous n'avons jamais eu de problème pour demander une heure supplémentaire. Très compréhensible, mais certaines politiques échappent au contrôle des travailleurs et des gestionnaires de l'hôtel, mais le grave manque de service client est quelque chose sur lequel ils ont le contrôle et qui est inexistant. (Avis d'origine) We were really excited about spending our last night in San Diego at this hotel because every hotel experience during our trip until this stay was fantastic. The intercontinental fell very short from being an accommodating hotel and enjoyable experience. For a hotel of its caliber they were not accommodating to any of our simple requests. First we called to ensure we could get a king room when we checked in because we knew we’d be checking in late. We were told it’d be a king room facing the water and upon checking they seemed to have no recollection or notes on that call. We then called to request a mini fridge to store some personal items and medication. We were told it would be an extra $30 per night to rent it. We then asked if we could use the “resort credit” of $23 with room service or other options on the property but were told no, we can only use the credit at the two restaurants on the property both of which were closed. In the morning we asked for a late check out to 12pm and were straight up told no without any other solutions such as offering to store our bags etc. by this point we were frustrated and asked to speak to a manager who said if we signed up for IHG rewards we could get an extra hour. Had I not asked to speak to a manager I wouldn’t have been offered this option. If you clearly do have the ability to offer extended check out why is the initial response a flat out no. The customer service is severely lacking and for an entity that is strictly based on hospitality, the hospitality was completely missing. We stayed at 4 different hotels during our trip to San Diego, from hiltons to fairmonts and previously lower star hotels such as comfort inns. We’ve also stayed at many intercontinental across north america and have never been asked to pay for a mini fridge to store personal items. They either come already equipped with them or offer them complimentary when requested. We have also never had an issue requesting check out for an additional hour. Very understandable but some policies are out of the control of the workers and managers at the hotel, but the serious lack of customer service is something they do have control over and is non existent.

(Traduit par Google) Cet hôtel est vraiment très accueillant pour les chiens : tout le monde a été extrêmement chaleureux avec nos deux toutous, ce qui mérite d'emblée 5 étoiles. L'enregistrement s'est très bien passé et notre chambre au 14e étage était propre, confortable et offrait une vue magnifique. L'emplacement est excellent et permet de se déplacer à pied dans de nombreux endroits. Un superbe espace vert est aménagé pour les chiens à l'ouest de l'hôtel, côté port. Nous avons passé trois nuits merveilleuses ; tout le personnel que nous avons rencontré était chaleureux et amical. Les produits Byredo dans la chambre ont été un vrai plus et sentaient divinement bon. Le restaurant situé à gauche dispose d'une terrasse où les chiens sont admis et le service est excellent. Nous y retournerions sans hésiter ! (Avis d'origine) This hotel is VERY dog friendly, in the sense that everyone was truly welcoming of our two pups so they get 5 stars out of the gate. Checkin was great and our room on the 14th floor was clean, comfortable with a great view. Location is excellent and walkable to so much. Fantastic grass area for pups on the west side of hotel/harbor side. We had three wonderful nights here, all the staff we encountered were warm and friendly. The Byredo products in the room were a big win with me and smelled fabulous. The restaurant off the left by has a pup friendly patio and great service. Would not hesitate to stay here again!

(Traduit par Google) Cet hôtel mérite d'être étudié pour son hospitalité exceptionnelle. Toutes les personnes que nous avons rencontrées, à tous les niveaux, étaient fantastiques : aimables, compétentes, enthousiastes et amusantes ! Parmi nos préférées : Destiny, Nathy, Sheila et, bien sûr, Dee H. Notre projet de séjour chez des amis a été annulé à la dernière minute, j'ai donc dû réserver à la dernière minute et Dee a été très arrangeante et très agréable à discuter. Nous étions en ville pour fêter les 17 ans de ma fille et je lui ai demandé si elle pouvait faire quelque chose pour rendre cet événement mémorable ; elle serait ravie. Non seulement elle nous a offert une magnifique vue sur la baie, mais elle nous a aussi fait parvenir un chariot de produits d'accueil avec des fraises et du champagne. Que quelqu'un lui décerne le titre d'Employée de l'année ! Je ne taris pas d'éloges sur cet établissement, les gens, la nourriture et l'emplacement. Vous êtes tous géniaux ! Merci pour cette merveilleuse expérience ! Nous reviendrons ! (Avis d'origine) This hotel should be studied for its excellence in hospitality. Everyone we interacted with on every level was fantastic: personable, knowledgeable, enthusiastic, and fun! Some of our favorites were: Destiny, Nathy, Sheila, and, of course, Dee H. Our plans to stay with friends fell apart last minute, so I had to make a last minute booking and Dee was super accommodating and easy to chat with. We were in town celebrating my daughter‘s 17th birthday and I asked if there’s anything she could do to make it memorable it would be appreciated. Not only did she upgrade us to a beautiful bay front view, but she also sent up an amenity cart with strawberries and champagne. Somebody please give her Employee of the Year!!!!! I can’t say enough awesome things about this property, the people, the food and the location. You guys all rock! Thanks for the wonderful experience! We’!! be back!

(Traduit par Google) L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités. Les chambres étaient propres, spacieuses et offraient une vue magnifique sur la baie de San Diego. Le bar de l'hôtel proposait un service rapide et des cocktails de qualité. La salle de sport de l'hôtel offrait tout ce dont j'avais besoin. J'étais venu pour une conférence, mais j'étais venu en famille (ma femme et mes deux enfants). La piscine de l'hôtel est parfaite pour les jeunes enfants : 90 cm à 120 cm de profondeur. Le chasseur, Kirk Larowe, a été d'une grande aide pour nous accompagner dans notre chambre à notre arrivée. Après avoir voyagé toute la journée avec de jeunes enfants, nous n'avions qu'une envie : retrouver notre chambre et décompresser, et Kirk nous a facilité la tâche. De plus, le personnel nous a apporté un berceau et un joli kit de bain pour bébé, avec des savons et des éponges doux. C'était une attention particulière. Enfin, nous avons utilisé le service voiturier pendant les cinq jours, ce qui a facilité les déplacements avec deux enfants et des sièges auto. Je ne séjournerai plus nulle part ailleurs lors de mon prochain séjour à San Diego. 10/10. (Avis d'origine) One of the best hotels I’ve visited. Rooms were clean, spacious, and had a great view of San Diego Bay. Hotel bar had quick service and quality cocktails. Hotel gym had everything I needed. I traveled for a conference, but brought my family (wife, 2 kids). The hotel pool is perfect for young kids. 3-4ft deep. The bellman, Kirk Larowe, was so helpful getting us into our room upon arrival. After traveling all day with young kids, all we wanted to do was get to our room and decompress, and Kirk made it easy for us. Also, the staff brought us a crib and a nice bath package for the baby with gentle soaps and sponges. It was a nice touch. Finally, we used valet all 5 days, which made coming/going with 2 kids and car seats super easy. I won’t stay anywhere else when I’m in San Diego now. 10/10.

(Traduit par Google) Mon mari et moi avons fêté notre anniversaire à l'InterContinental San Diego et nous avons passé un séjour inoubliable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par Tony, le bagagiste, qui était très aimable. À notre arrivée, Maria, qui est tout simplement exceptionnelle, s'est occupée de nous et nous a installés dans notre chambre. Son dévouement va bien au-delà de ses fonctions. On sent qu'elle se soucie vraiment de ses clients. Elle fait désormais partie de mes personnes préférées. Je n'oublierai jamais le personnel du restaurant, le directeur Ryan, qui a pris le temps de discuter avec mon mari et moi, et Mia, la serveuse aux petits soins. Enfin, Michael, le concierge, était un vrai plaisir à côtoyer. Il m'a aidée à trouver des boutiques. J'ai adoré discuter avec lui de tout et de rien, et nous avons beaucoup ri. Merci à tous d'avoir rendu notre anniversaire si spécial. Que Dieu vous bénisse, vous et vos familles. Au nom de Jésus. Amen ! (Avis d'origine) My husband and I spent our Anniversary at the InterContinental San Diego, and we had a blast. First, we were greeted by the bellman, Tony, who was very pleasant. Upon checking in, Maria, who is the best, checked us in to our room. Maria's level of service goes beyond just doing her job. You can tell that she truly cares about her customers. She's officially one of my favorite people. I can't forget the restaurant staff, the Manager Ryan, who took the time to talk with me and my husband, and Mia, the server who made sure we were taken care of. Last but not least, Michael the Concierge was just a joy to speak to. He helped me find some shopping areas to go shopping. I just enjoyed talking to Michael about life, and we just laughed and laughed. I thank you all for making our Anniversary special. May God bless you all and your families. In Jesus' Name:) Amen!

Hôtel sale et très vieux...pas de ménage quand on reste deux jours.. Vraiment je ne recommande pas du tout..cet hôtel donne le cafard😡

Super Hotel 2 étoiles. Très beau jardin intérieur avec piscine. Personnel très aimable. Chambre nickel.

Accueil nocturne limite aimable Chambre demandée pour 4 très petite Serviette pour 3 Aucun support pour les affaires de toilette avec la douche Lit très mou Petit dej jusqu a 9 h et pas assez de table pour s assoir Contenu du petit dej pauvre Je déconseille pour le prix payer 100 dollars!!!!!!

Le wifi est gratuit contrairement à ce que la description des équipements dit.

Bien

(Traduit par Google) Un endroit fantastique où séjourner à proximité des principaux sites touristiques de San Diego. Comme mentionné dans d'autres avis, l'hôtel est un peu vieillot, mais le prix est tellement compétitif qu'on ne s'attend pas à un luxe 5 étoiles. Le personnel est extrêmement sympathique et nous avons trouvé notre chambre propre et spacieuse, avec des lits confortables. La piscine est superbe et très bien entretenue. La cuisine est équipée d'une machine à café et d'une machine à eau gratuites, ainsi que d'un grille-pain et d'un micro-ondes si vous apportez votre propre nourriture. L'établissement est situé dans un quartier sûr et dispose d'un grand parking. Le Wi-Fi était un peu aléatoire, mais dans l'ensemble, j'y retournerais volontiers. (Avis d'origine) A fantastic place to stay near to all the main sites of San Diego. As other reviews mentioned, it's a little dated, but the price is so competitive you wouldn't expect 5* luxury. The staff are extremely friendly and we found our room to be clean and spacious and the beds were comfy. The pool area is great and also kept really clean. The kitchen area has free coffee facilities and a water machine as well as a toaster and microwave if you bring your own food. The property is in a safe area and there's plenty of parking. WiFi was a bit hit and miss, but overall would stay here again.

(Traduit par Google) Tout d'abord, ouvrez l'eau chaude de la baignoire pour avoir de l'eau chaude dans le lavabo. Le brûleur ne fonctionne pas. Le téléphone ne fonctionne pas. Après quatre allers-retours à la réception, j'ai finalement changé de chambre. Une caution de 250 $ est nécessaire pour notre chambre. Oh, j'avais oublié ça. Remboursable, bien sûr. Peut-être ? C'est non-fumeur, j'avais oublié ça, mais c'est en Californie. Pas d'animaux. Rien de spécial pour maman. Café offert le matin. L'aménagement paysager est agréable. Il y a une piscine. Je ne l'ai pas essayée. Dans l'obscurité, toutes les chambres se ressemblent. Il y a des magasins à proximité, Save et Final. Quelques stations-service à proximité : McDonald's et Burger King. Quelques bars, etc. Je vous conseille de vérifier votre chambre pour voir si tout fonctionne. Personnellement, j'ai dû dormir après avoir conduit pendant 6 heures. Je n'ai rien vérifié avant d'être prêt à l'utiliser. (Avis d'origine) First off turn on the hot water in the bath to get hot waters in the sink. Burner not working. Phone didn't work. 4 trips to the desk finally changed rooms. $250 out room needs a deposit. Oh forgot about that part. Refundable of course. Maybe? This is non smoking,forgot that part but it is in California. No pets. Nothing to write home to Mom about. Free coffee in the morning. Landscaping is nice. It does have a pool. Have not tried it. In the dark all rooms look the same. There are stores near by,save and final. Couple of gas stations near by. Mc Donald's and burger king. Couple of bars etc. I will say this check your room see if everything works. For me I needed to crash after driving for 6 hours. I didn't check any of this till I was ready to use it.

(Traduit par Google) L'emplacement de cet hôtel est excellent. On peut aller presque partout à pied. Le personnel était sympathique. La piscine est superbe, avec une vue fantastique. Seul bémol : les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement. La moquette est usée et tachée. Tout le reste est parfait. (Avis d'origine) The location of this hotel is excellent. Walkable to almost anywhere. Staff was friendly. The pool area is great, with fantastic views. Only negative is the rooms need a refresh. Carpet is worn and stained. Everything else is great.

(Traduit par Google) Nous avons passé un séjour exceptionnel au Marriott Bayfront San Diego ! Dès notre arrivée, Josiah a fait preuve d'un service client irréprochable, se surpassant pour nous accueillir chaleureusement. Notre chambre était incroyablement confortable et la vue absolument phénoménale. Nous avons passé quelques heures sur le toit-terrasse, savourant un délicieux dessert en compagnie du personnel attentionné et sympathique, tout en admirant le coucher du soleil. Plus tard dans la soirée, l'équipe a allumé le feu pour nous, créant une ambiance des plus chaleureuses. Le lendemain matin, nous avons adoré le petit-déjeuner offert : tout était frais et savoureux. De plus, la présence de nombreux excellents restaurants à proximité immédiate a facilité nos déplacements dans le quartier. Un véritable joyau à San Diego : un établissement magnifique, un emplacement idéal et un service exceptionnel. Nous reviendrons sans hésiter ! (Avis d'origine) We had an amazing stay at the Marriott Bayfront San Diego! From the moment we checked in, Josiah provided exceptional customer care — truly going above and beyond to make us feel welcome. Our room was incredibly comfortable, and the view was absolutely phenomenal. We spent a few hours at the rooftop lounge, enjoying a delicious dessert and the friendly, attentive staff while watching the sunset. Later in the evening, the team turned on the fire for us, creating the coziest atmosphere. The next morning, we loved the complimentary breakfast — everything was fresh and tasty. There are also so many great eateries within walking distance, which made exploring the area so easy. A true gem in San Diego — beautiful property, great location, and outstanding service. We’ll definitely be back!

(Traduit par Google) Cet hôtel est exceptionnel. Son emplacement est idéal et le personnel, de la réception à la salle du petit-déjeuner, en passant par le service d'entretien ménager et le bar, est très attentionné et accueillant. La piscine est charmante, offre une vue magnifique et ouvre à 7h00. Le bar extérieur vaut vraiment le détour : on y trouve d'excellents cocktails et de nombreux braseros. Nous avons passé deux semaines formidables. (Avis d'origine) This is a stellar hotel. The location is excellent and the staff from the front desk to the breakfast room, to housekeeping and the bar do a great job and are welcoming. The pool is lovely, has a beautiful view and opens at 07:00. The outside bar is actually worth going to with good drinks and plenty of fire pits. We had a really enjoyable two weeks here.

(Traduit par Google) L'enregistrement et le départ ont été très faciles. Nous avons été déçus que notre suite Residence Inn n'ait été nettoyée que la veille de notre départ après un séjour d'une semaine. La femme de ménage semble très aimable, mais il est étrange que notre chambre ne soit pas dans le service de rotation ou que le service soit effectué trop tôt le matin pour que les vacanciers soient prêts. Quant à la cuisine, elle était bien approvisionnée en vaisselle, etc. Nous comprenons que cet établissement sera en rénovation. J'ai mal aux genoux à cause des toilettes basses, tant dans notre chambre que dans les espaces communs. Nous espérons que les travaux de rénovation comprendront le remplacement de la baignoire par une douche à l'italienne. Il n'y a pas assez de crochets pour suspendre les serviettes et les faire sécher. L'établissement a besoin d'un bar public ou d'un bar-restaurant supplémentaire, car les deux espaces étaient occupés par des fêtes privées la plupart des soirs. Le buffet du petit-déjeuner est excellent. Merci de proposer des œufs en cage, des œufs gratuits et des options bio. (Avis d'origine) The ease of checking in and checking out was great. We were disappointed that our Residence Inn suite only had housekeeping the day before we left from a weeklong stay. The housekeeper seems very nice, but it is odd that our room was not in the rotation or that the time of service was too early in the morning to reasonably expect anyone on vacation to be ready. In terms of the kitchen, it was adequately stocked with dishes, etc. We understand this location will be undergoing renovations. My knees hurt from all of the low toilets in both our room and the public spaces. We hope the renovation includes removing the tub and replacing with a walk-in shower. They are insufficient hooks to hang towels to dry for reuse. The location needs one additional public bar or bar/restaurant, as the two bar spaces were taken up by private parties, most evenings. The breakfast buffet is amazing. Thank you for offering cage, free eggs, and organic options.

(Traduit par Google) Nous y avons passé trois nuits avec deux petites filles (4 et 6 ans). L'hôtel était bien situé, propre et spacieux. Le personnel au petit-déjeuner était vraiment formidable. Ce qui a rendu ce séjour inoubliable ! (Avis d'origine) We stayed her for 3 nights with 2 little girls (4 and 6). The hotel was good located, clean and big. The staff during breakfast where really great. The made the stay special!!

(Traduit par Google) J'ai séjourné ici en septembre 2025. Tout d'abord, l'emplacement est excellent. On profite pleinement de l'ambiance de San Diego, directement sur la côte. La chambre était également très bien. Si j'ai l'occasion de retourner à San Diego, je choisirai sans hésiter cet hôtel. (Avis d'origine) 2025年9月に宿泊しました。 まず立地が抜群に良いです。海岸沿いでサンディエゴの雰囲気を満喫出来ます。そして部屋も最高でした。またサンディエゴに行く機会があったらこのホテルを選択すると思います。

(Traduit par Google) Idéalement situé à proximité de l'aéroport et des transports en commun, l'hôtel propose une chambre très propre et spacieuse, un lit extrêmement confortable et une salle de bain également propre et spacieuse. Le petit-déjeuner gratuit offre un choix varié et de nombreux produits de première nécessité. Un excellent établissement dans l'ensemble. (Avis d'origine) Good location close to the airport and public transportation, Room was very clean, spacious, bed super confortable, bathroom clean and spacious. The free breakfast has good options and plenty of amenities. Overall great place.

(Traduit par Google) Cet hôtel est un petit bijou au cœur de La Jolla, à proximité de la plage et des commerces ! C'est un hôtel historique et très agréable, avec de belles chambres, un excellent restaurant et, surtout, un personnel tout simplement merveilleux ! C'est comme une petite famille qui se soucie vraiment de votre séjour et de votre aide. J'y retournerai sans hésiter. (Avis d'origine) This hotel is a little gem in the heart of La Jolla close to the beach and shopping! Its an historic hotel and quite nice with beautiful rooms a great restaurant and best of all the employees are just wonderful! Its like a little family that really cares about your stay and how they can help you. I will definitely stay here again..

(Traduit par Google) Le terme « Grande » lui sied à merveille. L'immeuble est ancien, mais très bien entretenu et modernisé. J'ai admiré un magnifique coucher de soleil depuis ma suite, l'océan étant à quelques centaines de mètres seulement. Le service était impeccable. Je recommande vivement cet hôtel. (Avis d'origine) The word Grande is fitting. The building is older but very well maintained and updated to modern standards. I watched a beautiful sunset from my suite and the ocean. Is just a couple hundred yards away. Service has been top tier. Would highly recommend.

(Traduit par Google) Nous étions au dernier étage. La vue était vraiment magnifique. J'aurais préféré être de l'autre côté de l'hôtel pour admirer le coucher de soleil sans être au-dessus des poubelles et du bruit du matin. Belle ambiance victorienne. Le lit était mauvais, voire pire. La salle de bain était petite. Excellent emplacement. C'était bien, le personnel était formidable, je m'attendais à mieux pour cette chambre vu le prix. (Avis d'origine) We were on the top floor. View was really good. Would have preferred the other side of the hotel so we could have seen the sunset and not been above the dumpsters and the morning noise. Nice old Victorian vibe. Bed was bad or worse. Bathroom was small. Great location. It was fine, the people were amazing, expected more of the room for the price.

(Traduit par Google) Nous avons passé un excellent séjour avec notre bébé de 3 mois. Le personnel était accueillant et le service voiturier impeccable. La suite jardin était très confortable. J'ai particulièrement apprécié les petites attentions comme le service voiturier, le café, l'eau et les en-cas offerts dans la chambre. L'emplacement est idéal. (Avis d'origine) Really enjoyed our stay here with our 3 month old. Friendly staff and valet service. Comfortable room in the garden suites. I appreciated the little perks like complimentary valet, coffee, water, and snacks in the rooms. Perfect location.

(Traduit par Google) Comment vous présenter cela ? Je me suis marié au Grande Colonial le 6 septembre 2025 et j’y ai passé deux nuits. On dit que le jour de son mariage est le plus beau jour de sa vie, alors mon avis sur Google Maps ne devrait-il pas être le meilleur avis de ma vie ? La pression est insupportable. Presque comme mon expérience au Grande Colonial. Le Grande Colonial est historique, classique et charmant. Peu d’autres lieux pourraient rendre justice à ma magnifique épouse. Je ne peux imaginer meilleur endroit pour me marier, pour moi. Je comprends que ce ne soit pas parfait pour tout le monde, mais j’écris cet avis avec une affection indescriptible pour l’hôtel du 910 Prospect Street. L’enregistrement a été facile. Je pense que la note aurait été de 11/10 si le réceptionniste avait eu un mot indiquant que c’était notre week-end de mariage. À la place, on nous a parlé de la location de serviettes de plage, ce qui ne nous concernait pas vraiment. Mais ce n’est pas grave ! Le voiturier et le groom ont été très serviables pour monter nos bagages et divers articles de mariage jusqu'à notre chambre. La chambre elle-même – la Suite Junior King avec Vue sur l'Océan – était spacieuse et propre, mais le clou du spectacle était bien sûr la vue sur l'océan. C'est magnifique, au réveil comme au coucher du soleil. La cérémonie et l'happy hour se sont déroulés dans la cour-jardin. Charmante, calme et absolument parfaite au coucher du soleil. L'espace était suffisant pour un petit mariage, ce qui était exactement ce que nous recherchions. Nous avions même de la place pour un claviériste, qui était fantastique. Nous avons organisé notre réception dans la salle La Jolla, qui était également parfaite pour la taille du mariage. Pour le repas, nous avons choisi le Crab Louie en entrée, léger et rafraîchissant. Ensuite, les invités ont eu droit à un bout de côtes ou à un canard. Les deux étaient excellents, mais le bout de côtes aurait pu être légèrement meilleur. De plus, le pain au levain frais était excellent. La salle a pu installer sans problème une sonorisation et des micros pour les discours. Leur équipe était sympathique, collaborative et agréable à travailler. Ils ont ajouté des petites attentions et des attentions particulières (comme du champagne dans notre chambre) qui ont rendu notre grand jour encore plus parfait. Tout cela n'aurait pas été possible sans la responsable traiteur, Daisy. Même si notre mariage était petit, elle nous a fait sentir importants. Voilà. Le commentaire parfait pour une journée parfaite, non ? Non, je ne peux pas lui rendre justice. (Avis d'origine) How do I even intro this? I got married at Grande Colonial on September 6th, 2025 and I stayed at the hotel for two nights. They say your wedding day is the best day of your life, so shouldn’t my wedding Google Maps review be the best review of my life? The pressure is unreal. Almost like my experience at Grande Colonial. Grande Colonial is historical, classic, and charming. Few other venues could do justice to my beautiful bride. I can’t imagine a better place to have gotten married, for me. I could see how it might not be perfect for everyone, but I write this review with an indescribable fondness for the hotel at 910 Prospect Street. Check-in was easy. I think it would have been an 11/10 if the front desk clerk had had a note about it being our wedding weekend. Instead, we got a spiel about renting beach towels, which didn’t exactly apply to us. But that’s okay! Valet and the bellhop were very helpful in getting our bags and various wedding items up to our room. The room itself — the Ocean View King Junior Suite — was spacious and clean, but the star of the show was the ocean view, of course. It’s so beautiful, looking out when you first wake up or during the sunset. The ceremony and happy hour were in the garden courtyard. Quaint, quiet, and absolutely perfect during sunset. It’s enough room for a small wedding, which is exactly what we were going for. We even had space for a keyboard player, who was fantastic. We had our reception in the La Jolla room, which was also just right for the wedding size. For food, we chose the Crab Louie to start. It was light and refreshing. Then, guests had either the short rib or the duck. Both were top-notch but the short rib might’ve been slightly better. Also, the fresh sourdough bread was so good. The venue was able to hook up a sound system for music and microphones for speeches without a hitch. Their staff were friendly, collaborative, and easy to work with, and they added special touches and gestures (like champagne in our room) that truly made our big day feel that much more perfect. All of this couldn’t have happened without the catering manager, Daisy. Even though our wedding was small, she made us feel important. So that’s it. The perfect review for the perfect day, right? No, there’s no possible way I could do it justice.

(Traduit par Google) Le personnel de la réception et du service de voiturier est formidable. Les chambres, en revanche, laissent beaucoup à désirer. Elles sont démodées, sales et décrépites. Le papier peint se décollait littéralement du mur derrière le lit. La cafetière était pleine d'eau brune moisie et de vieux marc de café. Les flacons de produits de toilette avaient été ouverts et utilisés par l'ancien occupant, certains étant complètement vides. L'emplacement est excellent, mais je ne pense pas que cela justifie le prix élevé. (Avis d'origine) Wonderful valet and front desk staff. The rooms, however,leave much to be desired. They are outdated, dirty, and decrepit. The wall paper was literally peeling off of the wall behind the bed. The coffee maker was full of moldy brown water & old coffee grinds. The toiletry bottles were opened and used by the previous occupant, some were completely empty. The location is great, but I don't believe that this justifies the high price tag.

(Traduit par Google) C'était notre quatrième séjour et ce sera le dernier. La chambre était comme une idée de dernière minute, cachée dans un escalier de service. Une fois trouvée et déballée, mon mari est allé aux toilettes et a constaté que le dernier client avait dû avoir un problème et que le personnel de ménage n'avait pas nettoyé les toilettes. Nous aurions dû partir. C'était horrible. Ils ont envoyé quelqu'un nettoyer immédiatement. J'ai prévenu la direction, qui s'est excusée et nous a offert 50 $ pour dîner dans leur merveilleux restaurant. C'était une blague. Notre dîner coûtait 250 $. Ensuite, lorsque nous avons reçu notre facture, le crédit de 50 $ n'était pas sur la facture. Il a fallu une longue conversation téléphonique pour résoudre le problème. Aucune somme d'argent ne peut effacer cette image de ma tête. J'imagine que si j'avais pris une photo, ils auraient peut-être été plus attentionnés. (Avis d'origine) This was our 4th visit and it will be our last. The room was like an after thought stuck away down a back stairway. When we found it and had unpacked, my husband went into the restroom and found that the last guest must have had an issue and housekeeping did not clean the toilet. We should have checked out. It was horrible. They sent someone to clean it right away. I made sure management knew and they apologized and offered us $50 to treat us to dinner at their wonderful restaurant. That was a joke. Our dinner was $250. Then when we got our folio, the $50 credit was not on the bill. It took a long phone conversation to resolve it. No amount of money can take that vision out of my head. I guess if I had taken a picture, they might have been more attentive.

Très bel emplacement , au calme avec une superbe vue de la baie quelque soit le secteur où la chambre est située. Les chambres sont spacieuses, mon kiffe la baignoire presque jacuzzi. Personnel très accueillant et vraiment aimable. Le resto et la cafétéria au top au niveau acceuil et disponibilité. Le seul hic pour moi , mon minibar vide

Hôtel bruyant. Eloigné de Coronado Village. L'hôtel mérite une renovation qui permettrait de justifier le prix.

Dans la baie de San Diego, un superbe ressort. Un grand confort, on a eu un balcon sur la Piscine.

un super hôtel sur l'île de coronado

(Traduit par Google) Nous venons de terminer notre séjour au Loews et nous avons trouvé l'hôtel correct. Le hall et l'emplacement sont vraiment impressionnants et très agréables ! Les chambres semblaient un peu démodées et miteuses pour leur prix. Nous y étions pour un week-end de mariage, pour rappel. Il y a une navette gratuite pour le centre-ville de Coronado, ce qui vous fera économiser au moins 15 $ en Uber/Lyft, ce qui était très appréciable ! La piscine et les jacuzzis étaient superbes et ouverts tard. Cependant, je trouve qu'il y aurait dû y avoir plus de commodités pour le prix (petit-déjeuner inclus, navette aéroport, parking, etc.). Les lits étaient confortables et chaque chambre avait un balcon ! Le personnel était sympathique, mais aurait pu mieux expliquer les commodités lors de l'enregistrement. Nous les avons découvertes pour la plupart sur le site web. Dans l'ensemble, le lieu du mariage était fantastique et offrait une vue magnifique sur l'océan et la baie. Comme cet hôtel est situé sur la plage, attendez-vous à payer et à attendre un peu plus longtemps pour un Uber/Lyft que dans le centre-ville de Coronado. Nous n'y retournerions probablement pas, sauf pour un événement. (Avis d'origine) We just finished visiting Loews and we thought it was an alright resort. The lobby and location are definitely impressive and very nice! The rooms felt a little outdated and dingy for how much they are. We were visiting for a wedding weekend for context. There is a free shuttle to downtown coronado which will definitely save you at least $15 in uber/lyft to that area so that was very welcome! The pool/hot tubs were great and open late. However, I feel like there should be more amenities for the price (e.g. breakfast included, airport shuttle, parking, etc). Beds were comfy and every room had a balcony! Staff were friendly but could've explained the amenities better when checking in. We discovered most of them through the website. Overall the wedding venue was fantastic and had such pretty views of the ocean/bay area. Since this hotel is on the strand, expect to pay and wait a bit more for an Uber/lyft compared to staying in downtown coronado. We probably wouldn't stay here again unless it was for an event.

(Traduit par Google) Vous plaisantez ? Franchement, notre famille a adoré cet hôtel. Il est isolé, calme et paisible. Nous avions la chambre d'angle au troisième étage et nous avons pu observer les pêcheurs commencer leur journée et le brouillard arriver certains matins. Nous y avons passé une semaine et, même si nous avons exploré une grande partie de San Diego, notamment la vieille ville à deux reprises, et que nous sommes allés à la messe tous les matins, nous avions hâte de rentrer au Loews pour nous détendre. Un grand merci au Loews pour ce séjour reposant, confortable et merveilleux. Nous reviendrons avec plaisir. (Avis d'origine) Are you kidding me? Man, our family LOVES this hotel. It's secluded, quiet, and remote. We had the corner room on the third floor and we were able to see the fisherman starting their day and the fog roll in on a couple mornings. We stayed a week and while we explored so much of San Diego, including Old Town twice, and went to Mass every morning, we couldn't wait to come back to Loews just to unwind and relax. Thanks so much, Loews, for a restful, comfortable, and wonderful stay. We will visit again.

(Traduit par Google) Les chambres sont vétustes, démodées et tachées de façon aléatoire. On trouve des traces de moisissure sous les robinets, des taches sur les rideaux, et la baignoire semble dater des années 70. Le parking coûte 55 $ par nuit, plus environ 40 $ de frais de séjour quotidiens, et 15 $ par jour pour un accès Wi-Fi plus rapide (si vous souhaitez regarder des vidéos, etc.) complètent le tableau. Des chambres ternes et sans âme viennent gâcher l'expérience. Cet hôtel est intéressant si vous recherchez un accès facile à la plage et une belle vue sur le port, mais seulement si vous êtes prêt à payer le supplément pour les chambres avec vue. Je ne comprends pas pourquoi American Express le classe dans sa sélection d'hôtels haut de gamme. D'ailleurs, même à ce prix attractif, je ne suis pas sûr qu'il vaille la peine d'être recommandé, car ils ajoutent de toute façon des frais de séjour douteux, des frais de parking exorbitants et des frais pour un Wi-Fi à peu près utilisable… Il existe de meilleures options, mais l'hôtel a son charme. L'emplacement est agréable si vous appréciez un certain calme, et l'hôtel propose des restaurants corrects, malheureusement un peu trop chers. Cet hôtel a désespérément besoin d'une rénovation pour être aux normes actuelles. Nous hésitions entre le Pendry et celui-ci, et je suppose que si nous avions su ce que nous savons maintenant, nous aurions choisi le Pendry. (Avis d'origine) The rooms are old, outdated, and are randomly stained. There are mold stains under the faucet handles, stains on the curtains; and the bathtub looks like it was installed in the 70s. $55 per night parking + ~$40 daily resort fee + $15!!! per day fast(er) wifi (if you want to watch videos and stuff), and dull lifeless rooms bookend the experience. It is good if you want close access to the beach and good views of the harbor but only if you pony up the added cost for the better view rooms. Not sure why Amex puts this in their premium hotel collection list. Also Not sure if its worth recommending even at the low cost of entry since they anyway tack on shady resort fees, absurd parking fees and fees for decently usable wifi… there are better options but it does have it charm. The location is nice if you like seclusion to a certain extent and there are decent on site dining options that are unfortunately again a little too pricey. This hotel desperately needs a renovation to bring it to modern standards. We were torn between the Pendry and this and I guess if we knew what we know now, we would have go to the Pendry

Best Western m'a habitué à bien mieux! Chambre trop petite, insonorisation nulle. Réveillés à 1h du matin par la chambre d'à côté. Service peu aimable Extrêmement déçue. Ne correspond aux normes habituelles d'un Best Western Je ne recommande pas du tout

Hotel vieux. Mal insonorisé. Salle de fitness très basique. Les photos ne representent pas la réalité.

Très belle environnement et chambre confortable j'y reviendrai:)

Pas cher. Un peu mal placé, si on a pas de voiture. Chambre minuscule mais propre. Bien entretenu. Belle piscine. Bonne experience globale.

À moins de 5 minutes en auto de Hillcrest par la montagne. Le site est un vrai petit havre de paix.

Personnel à l’accueil très agréable. Le motel est bien entretenu, et le cadre est plutôt sympas. Nous avons également très bien dormi, la literie était impeccable.

(Traduit par Google) Je suis membre Diamond, le plus haut niveau, et pourtant j'ai rencontré de nombreux problèmes lors de mon séjour dans cet hôtel. Au début, tout allait bien, l'extérieur est charmant, mais mes voisins faisaient la fête jour et nuit. Je me suis endormie en entendant les cris et la musique à fond des chambres voisines jusqu'à 3 heures du matin, puis de nouveau à 10 heures. Mais ce n'est pas la raison de cet avis. Mon véritable problème est que j'ai prolongé ma réservation d'une nuit et qu'on ne m'a pas informée que je n'étais pas autorisée à laisser mon chien d'assistance seul dans la chambre. J'ai appelé la réception à plusieurs reprises pour me plaindre des voisins, mais personne n'a fait de remarque concernant le chien. Personne n'est venu ouvrir ma porte. On a essayé de me joindre une fois, mais j'ai manqué l'appel et je n'ai pas laissé de message. On n'a pas non plus appelé sur le téléphone de la chambre. J'ai appelé ce matin à 10 heures pour connaître le prix de ma prolongation. On m'a donné le montant et j'ai dit que j'allais à la banque et que je reviendrais payer… encore une fois, aucune mention d'un quelconque problème avec le chien. C'est au moins la cinquième fois que j'appelle et personne n'a rien dit à propos du chien. Pourtant, au moment de payer, on m'a demandé de quitter l'établissement à cause d'un problème persistant avec mon chien… En tant que membre Diamond fidèle, je trouve cela extrêmement peu professionnel. Malheureusement, il n'y a même pas de responsable sur place à qui parler. Il n'y a aucune indication dans le hall interdisant de laisser son chien dans la chambre, personne ne m'a prévenue à mon arrivée, personne ne m'a rien dit du tout, et pourtant, on m'a expulsée. Alors que les personnes qui ont fait la fête toute la nuit et toute la matinée n'ont rien reçu. L'hôtel est charmant, mais malheureusement, le personnel est désorganisé et incompétent. On dirait qu'il est géré par des jeunes femmes, ce qui n'est pas un problème en soi, mais l'absence d'un adulte responsable à qui parler de la situation est inadmissible. J'ai fait huit heures de route pour visiter cette ville et je ne veux jamais perdre mon temps et mon argent avec ce genre de problèmes, mais malheureusement, c'est ce qui s'est passé ici. Quelle triste expérience ! Heureusement, j'ai déménagé au Ramada un peu plus loin et c'est tellement mieux, du service client aux chambres spacieuses et rénovées. Je vous recommande d'y aller plutôt que dans cet hôtel pour un séjour plus paisible. (Avis d'origine) I am a top tier diamond member, yet I encountered multiple issues staying at this hotel. At first it was fine it looks so cute on the outside but the neighbors next to me partied day and night. I fell asleep listening to rooms on each side of me going back and forth yelling and blasting music till 3 in the morning then again at 10 am. But that’s not my reason for this review. My real issue was I extended my reservation for an extra night & I was not informed that I’m not allowed to leave my service dog in the room alone. I called the lobby multiple times to complain about the neighbors & no comments about the dog, nobody came to my door, they called my phone one time but I missed the call yet no voicemail, they didn’t call the room phone, I had called today at 10 am to get the price for my extension I was given the amount & told them I’m heading to the bank & will be back shortly to pay … again no mention of any issue with the dog. This is like my 5th time at least calling and nobody said anything about the dog yet when I went to go pay I was told I have to leave the property because of an on going issue with my dog … as a loyal diamond member this was very very unprofessional, & they don’t even have a manager or a supervisor on property to speak to unfortunately. There is no signs in the lobby saying u can’t leave ur dog in the room, nobody told me when I checked in nobody told me at all but they kicked me out yet the people who partied all night and morning didn’t get told anything. It’s such a cute property but unfortunately the employee team is a mess and all over the place. Seems like it’s ran by a bunch of younger girls which is fine but to not have a responsible adult i can speak to about the situation is wrong. I came 8 hours from home to visit this town & having these types of issues is something i never want to waste my money & time on but unfortunately it happened here. Such a sad experience but i moved to the Ramada down the street & it is such much nicer from the customer service to the spacious renovated rooms. Id recommend going there instead of here just for a more peaceful experience

Hôtel exceptionnel, le rapport qualité prix est excellent. Les chambres sont jolies, le personnel est aimable et les services proposés par l’établissement sont top. Je recommande vivement cet endroit pour un séjour à San Diego. Je reviendrai !

Très bon accueil, on nous donne plein d explication sur le fonctionnement de l'hôtel La chambre est spacieuse et la literie confortable. La piscine est très agréable ainsi que le jacuzzi. On aurait aimé rester plus longtemps pour profiter des restaurants ! On reviendra ! J'espere !

Chouette motel familiale, bien placé pour rayonner dans San Diego (en voiture de préférence même s'il y a un arrête de bus devant). La piscine est agréable. Les chambres sont de taille correcte. L'autoroute est un peu bruyant quant on se situe en extérieur mais pas si on est dans la chambre. Le resto Waffle Spot n'est pas vraiment incroyable, il y a des endroits nettement mieux à SD pour bruncher (Breakfast Republic par exemple). Au final, le rapport qualité prix est très bon.

Chambre spacieuse avec une moquette au sol. Petit bémol pour la propreté du sol de la chambre. Piscine agréable au sein de l'hôtel et restaurants sur place sympas notamment pour le petit déjeuner. Hôtel à la sortie de l'autoroute mais bien situé à 15 minutes maximum de la plupart des centres d'intérêt de la ville.

Très agréable. Lit confortable. Une piscine chauffée et un spa. Personnel sympathique et accueillant

Accueil très froid, on vous fait remplir des décharges et des pénalités avant de vous dire bonjour !! Prix bien trop élevé, comm epour tous les US. A éviter a tout prix.

Motel typique américain pratique au bord de l'autoroute San Diego Los Angeles. Décor Californien typique à palmiers et piscine qui plaira aux gamins...

Hotel agréable et bien situé Les chambres sont spacieuses et calmes. Le personnel est très agréable

Un peu loin du centre ville mais bel emplacement tout de même. Il y un arrêt de tramway à 10 min seulement (6$ pour une journée illimitée) et les lifts/ubers coutent environ 14 $ pour presque toutes les destinations (ex : gas lamp, zoo san diego, seaworld...). Belle chambre confortable. Piscine propre. Seul point négatif : le déjeuner n'était pas compris.

Je recommande

(Traduit par Google) J'habite à San Diego depuis cinq ans, j'ai récemment déménagé et je suis revenu rendre visite à un ami. Ma copine et moi avions décidé de séjourner dans cet hôtel Hilton en espérant une bonne expérience, mais cela s'est avéré très décevant. Au début, la chambre avait l'air correcte, mais les problèmes ont rapidement commencé. Le lit était très élastique et inconfortable. La climatisation ne refroidissait que si on se tenait juste à côté, mais elle atteignait à peine le reste de la pièce, ce qui la rendait chaude la plupart du temps. Les murs étaient mal isolés ; on entendait tout depuis les chambres voisines. La deuxième nuit, un grand groupe dans la chambre à côté de la nôtre était si bruyant que nous avons dû appeler la réception. Je ne sais pas si quelqu'un est venu s'en occuper, car le bruit a duré longtemps. J'étais épuisé et j'ai fini par m'endormir à cause du bruit. Soyons clairs : nous avons laissé la chambre en parfait état. Rien n'a été endommagé, tout était en ordre et nous l'avons traitée avec respect, comme le devraient les adultes responsables. Cependant, rien de comparable avec la situation de la facturation. On m'a d'abord facturé environ 400 $ pour le week-end, caution comprise. Mais au lieu de me la restituer, j'ai été débité deux fois de plus, soit trois fois au total. Pire encore, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Lorsque j'ai appelé la réception pour résoudre le problème, aucun superviseur n'était disponible. On m'a simplement dit que je devais attendre jusqu'au lendemain matin. Pour une entreprise comme Hilton, ce manque de responsabilité est choquant. Des erreurs arrivent, mais facturer un client plusieurs fois sans apporter de solution immédiate est totalement inacceptable. Dans l'ensemble, ce séjour m'a laissé extrêmement frustré et déçu. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de Hilton, et j'espère sincèrement qu'ils amélioreront leur service client et leurs pratiques de facturation afin que personne d'autre n'ait à subir cette situation. (Avis d'origine) I’ve lived in San Diego for five years, recently moved away, and came back to visit a friend. My girlfriend and I decided to stay at this Hilton expecting a good experience, but it turned out to be very disappointing. At first, the room looked fine, but the problems started quickly. The bed was very springy and uncomfortable. The AC only cooled if you were standing right next to it, but it barely reached the rest of the room, so it stayed warm most of the time. The walls had terrible insulation, we could hear everything from the rooms next door. The second night, a large group in the room beside us was so loud that we had to call the front desk. I don’t know if anyone actually came to handle it because the noise went on for a long time. I was exhausted and ended up just falling asleep through it. To be clear, we left the room in great condition. Nothing was damaged, everything was in order, and we treated it respectfully, as responsible adults should. Still, none of those issues compare to the billing situation. I was first charged about $400 for the weekend stay, which included the security deposit. But instead of receiving my deposit back, I was charged two more times after that — essentially being billed three times in total. To make matters worse, I still haven’t seen my deposit refunded. When I called the front desk to resolve it, no supervisor was available. I was simply told I’d have to wait until the morning. For a company like Hilton, this lack of accountability is shocking. Mistakes happen, but charging a guest multiple times and not providing an immediate resolution is completely unacceptable. Overall, this stay left me extremely frustrated and disappointed. I expected much better from Hilton, and I sincerely hope they address both their customer service and billing practices so no one else has to go through this.

(Traduit par Google) J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Emplacement central idéal, avec de nombreuses activités à proximité. L'intérieur était magnifique et accueillant. La chambre était propre et confortable. Le ménage était impeccable ! Le personnel du hall et du restaurant était agréable. Le restaurant de l'hôtel proposait des plats délicieux, des portions généreuses et des boissons excellentes. Le parking était facile et il y avait beaucoup de place. Je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel si je suis de passage à San Diego. (Avis d'origine) Had a great experience at this hotel! Nice central location with many things to do nearby. Interior was beautiful and welcoming. The room itself was clean and comfortable. Housekeeping was great! Staff in the lobby and restaurant were pleasant. Restaurant in the hotel had yummy food with great portion sizes and drinks were great as well. Parking was easy and plenty of space available. Would 100% book this hotel again if I’m in San Diego.

(Traduit par Google) Lit très agréable et confortable. Pas de glaçons sur notre table ; nous avons dû aller chercher des glaçons à l'étage inférieur. Tout le monde était serviable et courtois. Le petit-déjeuner n'était pas terrible ; le buffet était tiède, pas chaud. J'ai commandé une omelette, mais le pain était froid et les pommes de terre n'étaient pas cuites. C'est peut-être dû à mon âge, mais les toilettes sont assez basses. Préparez-vous à payer le prix fort pour le parking. (Avis d'origine) Very nice and comfortable bed. No ice on our flour; had to go to the floor below for ice. Everyone was helpful and courteous. Breakfast wasn't great; buffet was warm not hot. Ordered a Omelet and bread was cold and potatoes was weren't done. It might be because I'm old but the toilets are pretty low. Be ready for sticker sock for parking.

(Traduit par Google) Les prestations sont de qualité, dignes d'un hôtel de milieu de gamme à haut de gamme, mais ce qui a vraiment distingué mon séjour, c'est le service attentionné d'Erika et Christopher. Dès leur accueil et tout au long de mes échanges, leurs sourires et leur attitude détendue, j'ai senti que ce serait un excellent séjour. Je dirige une entreprise de service client en Californie et si je pensais pouvoir y arriver, je vous volerais ces deux employés. Sans faute de personne, j'ai eu un petit problème avec le type de chambre qui m'a été attribué. Ils ont travaillé sans relâche pour y remédier, même si j'étais prêt à abandonner, mais ils ont visé la perfection et j'ai passé un séjour fantastique grâce à eux. Remerciez-les de ma part. Organisez-leur une parade, n'importe quoi pour leur montrer votre appréciation. (Avis d'origine) Nice amenities that you’d expect from a mid to upper priced hotel but the thing that really set my visit above the rest is the detailed service I received from Erika and Christopher. From the greeting and throughout my contact with them, the smiles and relaxed demeanor, I felt it was determined to be a great visit. I manage a customer support based company in California and if I thought I could do it, I’d steel these two employees from you. At no fault of anyone, I had a small issue with the type of room that I was assigned. They worked tirelessly to correct it even though I was ready to give up but they strived for perfection and I had a fantastic stay because of them. Thank them for me. Throw them a parade, anything to show them that they are appreciated.

Resort de qualité avec une excellente cuisine qui vaut le prix. Chambres fonctionnelles bien agencées.

(Traduit par Google) Nous avons adoré ce complexe pour sa vue, sa restauration et ses équipements. Le service de location de vélos est gratuit pendant les deux premières heures. La salle de sport est correcte pour un complexe hôtelier. Mais mon coup de cœur a été la piscine pour adultes. Elle était très agréable, la nourriture était excellente et les boissons étaient excellentes. Il y a deux piscines : l'une est familiale et les enfants sont admis, et l'autre est réservée aux adultes. Les deux sont très agréables et on peut y commander à manger. J'ai trouvé les chambres basiques mais spacieuses et adaptées à l'ambiance d'un complexe hôtelier. Le service pourrait cependant être amélioré. Même si c'est un peu cher, je recommande cet endroit. (Avis d'origine) We loved this resort for its views, its food and amenities. They have onsite bike rentals that are free for the first 2 hours. The gym is not bad for a resort gym. But my favorite part was the adult pool. The pool was so nice, the food was amazing and the drinks were great. They have 2 pools, one is family friendly where kids are allowed and the other is an adult only pool. Both are really nice and you could order food on both. I thought the rooms were basic but spacious and appropriate for a resort vibe. The service however, could be improved. Even though it’s a bit expensive, I’d recommend this place.

(Traduit par Google) Nous avons passé un merveilleux séjour au Kona Kai ! Les chambres étaient impeccables, spacieuses et magnifiquement décorées. Nous avons séjourné dans les chambres avec vue sur la baie et la marina, toutes deux offrant une vue incroyable. Les lits étaient super confortables et tout semblait propre et frais. Le personnel a fait tout son possible pour rendre notre séjour relaxant et agréable. Tous nos interlocuteurs étaient sympathiques, serviables et professionnels. Un merci tout particulier à Scott, le directeur général, qui a tout mis en œuvre pour que tout soit parfait pour nous, avec un service vraiment exceptionnel. Le complexe est magnifique : la plage privée, les feux de camp nocturnes et la piscine nous offrent une escapade paisible en plein cœur de San Diego. Nous avons également testé le spa et le massage était fantastique, l'un des meilleurs que nous ayons jamais eu. En résumé, ce fut un week-end parfait et paisible. Je recommande vivement le Kona Kai à tous ceux qui recherchent un séjour magnifique, confortable et relaxant ! (Avis d'origine) We had a wonderful stay at Kona Kai! The rooms were spotless, spacious, and beautifully designed, we stayed in both the bay and marina view rooms, and both had incredible views. The beds were super comfortable, and everything felt clean and fresh. The staff went above and beyond to make our stay relaxing and enjoyable. Everyone we interacted with was friendly, helpful, and professional. A special thank you to Scott, the General Manager, who went above and beyond to make sure everything was perfect for us, truly exceptional service. The resort itself is stunning, the private beach, nightly bonfires, and pool make it feel like a peaceful getaway right in San Diego. We also tried the spa, and the massage was fantastic, one of the best we’ve had. Overall, it was a perfect and peaceful weekend. Highly recommend Kona Kai for anyone looking for a beautiful, comfortable, and relaxing stay!

(Traduit par Google) L'emplacement est magnifique et le parc est globalement agréable. Les chambres sont vieillottes et les bâtiments mal entretenus. Bien que l'hôtel ne soit pas complet, on m'a placé dans une chambre donnant sur un mur. C'était tellement horrible que j'ai envisagé de partir. J'ai donc demandé à changer de chambre, ce que j'ai fait, heureusement. Ma nouvelle chambre était bien meilleure. Mais personne ne m'a proposé de m'aider à déménager, malgré l'absence de monde. Service client très médiocre. Peut-être bien pour une famille, mais certainement pas un hôtel de luxe. Sachez également que même en été, les restaurants et les bars sont extrêmement limités. Je ne reviendrai pas. (Avis d'origine) The location is beautiful, and the grounds are overall nice. The rooms are dated and the buildings are not well maintained. Although the hotel was not full I was placed in a room that faced a wall. It was so awful I considered leaving. I decided to ask to move and thankfully I did. My new room was much better. But not one person offered to help me move, despite them not being busy at all. Very poor customer service. Maybe good for a family, but definitely not a luxurious hotel. Also be aware that even during the summer months restaurant and bar facilities are extremely limited. I won’t be back.

(Traduit par Google) Par où commencer ? Stéphanie est sans conteste la coordinatrice d'événements la plus incroyable qu'on puisse rêver. Au cours de nos deux ans et demi de collaboration, elle est devenue bien plus qu'une simple planificatrice : c'était une véritable amie, soucieuse du moindre détail autant que moi. Dès le premier jour, elle a tout mis en œuvre pour que notre planification se déroule sans accroc, dans la joie et la sérénité. À chaque suggestion, au moindre commentaire, elle a écouté, compris et a toujours réussi à rendre les choses encore meilleures que je ne l'imaginais. Sa capacité à améliorer et à sublimer chaque idée était tout simplement magique. Elle nous a guidés à chaque étape du processus avec grâce et professionnalisme, tout en gardant une ambiance légère et agréable. De plus, elle a fait preuve d'une grande flexibilité, nous accompagnant sur les questions budgétaires, elle était réactive et toujours fiable. Elle a collaboré avec tous mes prestataires de manière fluide, et sans elle, je ne pense pas que la journée aurait été aussi parfaite. Et quelle attention ! Stéphanie et Peter (notre coordinateur de groupe hôtelier) ont un cœur si généreux ; ils nous ont même surpris avec de petits cadeaux précieux tout au long de notre week-end. Ces gestes ont été précieux pour moi et m'ont rappelé la chance que nous avions de les avoir à nos côtés. Si vous cherchez quelqu'un qui non seulement organisera votre mariage à la perfection, mais qui se souciera aussi de vous, de votre histoire et de votre bonheur, ne cherchez pas plus loin que Stéphanie. C'est une vraie magie. 💕 Concernant la propriété, des travaux importants ont eu lieu pendant notre week-end de mariage, et nos invités ont rencontré des problèmes de plomberie et de climatisation, ce qui était frustrant compte tenu du prix. Cependant, le personnel a été incroyablement serviable et gentil, et je pense que tous les problèmes ont été résolus. Nous avons hâte de revenir. (Avis d'origine) Where do I even begin? Stephanie is, without question, the most incredible event coordinator anyone could ask for. Over the 2.5 years we worked together, she became so much more than a planner—she truly felt like a best friend who cared about every detail as much as I did. From day one, she went above and beyond to make sure our planning experience was smooth, joyful, and completely stress-free. Every suggestion, every tiny comment we made—she listened, understood, and somehow always managed to make things even better than I imagined. Her ability to improve and elevate every idea was nothing short of magic. She guided us through every stage of the process with such grace and professionalism, all while keeping everything lighthearted and fun. Additionally, she was extremely flexible, working with us on budget concerns, she was responsive, and always reliable. She worked with all of my vendors seamlessly, and without her I don’t think the day would have been as perfect as it was. And the thoughtfulness! Stephanie and Peter (our hotel block coordinator) have such beautiful hearts—they even surprised us with the most meaningful little gifts along the way during our weekend. Those gestures meant the world to me and reminded me just how lucky we were to have them by our side. If you’re looking for someone who will not only plan your wedding flawlessly but also care about you, your story, and your happiness, look no further than Stephanie. She’s pure magic. 💕 As far as the property goes, they were going through pretty significant changes during our wedding weekend so our guests experienced some plumbing and AC issues that were frustrating for some of the pricing. However, the staff was incredibly helpful and kind and I believe all issues were resolved. We can’t wait to return to the property in the future.

(Traduit par Google) J'ai séjourné ici quelques nuits récemment et je ne pense pas y retourner. Ce n'était pas le pire, mais ce n'était pas le meilleur non plus. Voici pourquoi : Les piscines n'étaient pas chauffées et le jacuzzi Paloma que nous avons essayé était agréable, mais tiède seulement, et certains jets ne fonctionnaient pas. De plus, des mouettes et des canards venaient constamment se poser dans la piscine, j'ai donc préféré éviter de me baigner dans leurs fientes. Il n'y avait jamais personne au bar de la piscine Paloma. La chambre en elle-même n'avait rien d'impressionnant, très basique et un peu vieillotte pour le prix. Pas de punaises de lit, plutôt calme, et une tache étrange sur les rideaux. La pression de l'eau dans la douche était faible. Bref, bof, mais vraiment trop cher. Les chambres ne sont pas équipées de micro-ondes, j'en ai donc fait la demande deux semaines avant notre arrivée. À notre arrivée, il n'y en avait pas dans la chambre, j'ai donc dû le redemander et ils me l'ont finalement apporté. Tout le personnel est très aimable, mais les oreillers sont de piètre qualité et quasiment vides. J'ai donc demandé deux fois des oreillers supplémentaires, en vain. Je n'y suis pas retournée. Le restaurant de l'hôtel était assez cher, mais la nourriture était excellente. Cependant, nous avons attendu une heure et demie pour être servis, un soir où il n'y avait pas foule. Le buffet du petit-déjeuner, c'était une autre histoire : non seulement il est payant (même pour les clients séjournant en chambre), mais il faut également payer 30 % de frais et 10 % de frais de buffet. La nourriture était immonde. Les viennoiseries semblaient avoir une semaine, et le serveur était très désagréable et nous pressait, alors que nous étions arrivés 20 minutes après l'ouverture. C'était incompréhensible. J'ai séjourné dans des hôtels bien pires (et beaucoup moins chers), mais j'ai été déçue. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel. Avant que le propriétaire ou le gérant ne réponde, je précise que la chambre n'a pas été réservée à mon nom et non, je ne vous enverrai pas de courriel car j'ai constaté que d'autres commentaires plus anciens mentionnaient les mêmes problèmes. Vous devez vraiment faire mieux. 🤡 (Avis d'origine) stayed here for a few nights recently, and probably won’t stay here again, it wasn’t the worst but also wasn’t the best. why: the pools were not heated, and the one paloma hot tub we tried was nice but only warm, not very hot and some of the jets didn’t work. also seagulls and ducks kept coming up and landing in the pool, so i opted out of swimming in bird poo. also there was never anybody staffed at the paloma pool bar. the room itself was nothing impressive, very basic and kind of dated for the price. no bedbugs, and pretty quiet, and there was one weird stain on the curtains. water pressure in the shower was lacking. overall meh but very overpriced. the rooms do not have microwaves, so i called and requested one two weeks before our arrival date. when we got there, no microwave in the room so i had to ask again and they brought it up to the room. all the staff are very nice, but their pillows are trash and have next to no stuffing in them, so i requested twice for extra pillows, which never came. didn’t bother again after that. the restaurant onsite was on the pricey side, and the food was outstanding, although it did take an hour and a half to get our food on a night that wasn’t super busy. the breakfast buffet was a different story - first of all you are not only charged for it (even when staying in a room), but you are also charged a 30% fee as well as a 10% buffet fee on top of it. the buffet foods were terrible. the pastries seemed like they were a week old, and the waiter was very rude and rushing us, even though we got down there 20 mins after it opened. made no sense. i’ve stayed in worse (for much cheaper) but i was also disappointed. will not be staying here again. and before the owner or manager replies, the room was not booked under my name and no i will not be emailing you because i noticed that other older reviews have mentioned some of the same issues so yall just need to do better. 🤡

(Traduit par Google) L'emplacement est idéal avec une vue magnifique, mais l'expérience globale était en deçà de nos attentes pour un hôtel quatre étoiles. 1. Les bâtiments sont vétustes et l'insonorisation était minimale. Nous entendions clairement les clients parler et marcher dans le couloir et dans la chambre d'à côté. On se croirait plutôt dans un motel. De plus, le réfrigérateur ronronnait continuellement, ce qui était très gênant pour les personnes au sommeil léger. Nous avons également trouvé un cheveu sur le rideau de douche. 2. Nous avions d'abord demandé un lit bébé par e-mail avant notre arrivée, et on nous a dit qu'il serait fourni sous réserve de disponibilité. Arrivés tôt le premier jour, nous avons de nouveau demandé un lit bébé en personne à la réception. On nous a dit qu'il serait disponible dès que la chambre serait disponible dans l'après-midi. Lorsque nous avons récupéré les clés et sommes entrés dans la chambre, le lit bébé n'était pas prêt. Nous avons dû le redemander et finalement, une femme de ménage nous l'a apporté. (Avis d'origine) The location is great with beautiful views but the overall experience was below our expectations for a four star hotel. 1. The buildings are outdated and the sound proof was minimal. We clearly heard the guests talking and walking in the hallway and in the room next to us. It’s more like staying in a motel. Also, the fridge had continuous humming noise, which was very disruptive for light sleepers. We also found a piece of hair on the shower curtain. 2. We firstly requested a baby crib via email before check-in and were told it would be provided based on availability. We arrived early on Day 1 and requested a crib again in person at the front desk. We were told it would be provided once the room is available in the afternoon. When we got the key and entered room, the crib was not ready. We had to request it again and finally a housekeeper brought it.

(Traduit par Google) Je suis allé à San Diego pour rendre visite à un ami et je peux affirmer sans hésiter que cet endroit mérite une note de 10/10. Tout était fantastique, du petit-déjeuner aux boissons, en passant par l'ambiance générale. J'ai tellement apprécié mon séjour que je n'avais plus envie de partir. Le service voiturier était un peu cher (70 $ la nuit), ce qui me paraît excessif, alors gardez cela à l'esprit. En revanche, le service était excellent et le personnel du service voiturier était incroyablement serviable et arrangeant. En résumé, une note parfaite de 10/10 ! (Avis d'origine) I traveled to San Diego to visit a friend and can confidently say this place deserves a 10 out of 10. Everything was fantastic, from the breakfast to the drinks and the overall atmosphere. I enjoyed my stay so much that I didn't want to leave. The valet parking was a bit steep at $70 a night, which feels excessive, so keep that in mind. However, the service was excellent, and the valet staff were incredibly helpful and accommodating. Overall, a perfect 10 out of 10!

(Traduit par Google) Notre séjour à l'U.S. Grant a été globalement excellent. Le personnel était d'une courtoisie exceptionnelle et le service de conciergerie s'est distingué par son professionnalisme et sa serviabilité. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Nous étions ici pour affaires et la qualité des salles de réunion et de la restauration était exceptionnelle. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à deux pas du quartier de Gaslamp et à quelques minutes en voiture du front de mer et de l'aéroport, ce qui le rend très pratique. Le seul bémol était le coût élevé du service de voiturier (70 $ par jour), auquel s'ajoutent des taxes californiennes substantielles. Bien que l'hôtel soit clairement dans le haut de gamme, l'expérience, le service et l'emplacement justifient amplement son prix. (Avis d'origine) Our stay at The U.S. Grant was excellent overall. The staff were exceptionally courteous, and the concierge service stood out for its professionalism and helpfulness. The rooms were spacious and comfortable. We were here on business, and both the quality of the meeting rooms and food served was outstanding. The hotel’s location is ideal, just steps away from the Gaslamp District and a short ride to the waterfront and airport, making it very convenient. The only downside was the high cost of valet parking at $70 per day, plus substantial California taxes. While the hotel is definitely on the higher end of the price scale, the experience, service, and location make it well worth the cost.

(Traduit par Google) Un bel hôtel bien conçu, avec un excellent service de voiturier, des chambres bien agencées et une belle salle de sport. L'emplacement n'est pas idéal. Mais si vous souhaitez simplement dormir et vous déplacer en voiture, c'est parfait. L'hôtel a un certain charme, il est donc préférable d'être en étage élevé. (Avis d'origine) A nice well designed hotel with excellent valet service, well designed rooms and a nice gym. Not the best location. But if it is just a place to sleep and you drive where you need to be, then this works great. There is some street nose, so you want to be on a high floor.

(Traduit par Google) Emplacement idéal, hôtel agréable, mais un peu vieillot à mon goût. Très cher ; on trouve des hôtels plus confortables dans le quartier. En fait, on paie surtout pour le prestige de l'établissement, et les prestations sont très moyennes. La nourriture est bonne, mais les sites intéressants de La Joya sont très éloignés, alors prévoyez un budget conséquent pour les courses en Uber. (Avis d'origine) Great location, nice hotel, but it's a little old for me. Very expensive; there are nicer hotels in the area. Basically, you are paying for the landmark that it all is, and the facilities are very average. Food is good but all the interesting things in La Joya are very far from here so be prepared to spend a fortune on Uber

(Traduit par Google) Mon conjoint et moi avons passé un séjour parfait dans ce magnifique hôtel historique. Chaque détail a largement dépassé nos attentes. L'établissement lui-même est magnifique, plein de caractère et agrémenté de clins d'œil attentionnés à son histoire. Nous avons adoré notre chambre propre, spacieuse et lumineuse, avec une vue imprenable. Le service de restauration en chambre a été tout aussi mémorable, avec une cuisine exceptionnelle et un service impeccable. Chaque membre du personnel rencontré était chaleureux, serviable et sincèrement accueillant. On se sent vraiment comme un VIP dès son arrivée. L'un de mes petits plus préférés a été le service de couverture du soir dans le hall, avec des lanternes tamisées qui créaient une atmosphère chaleureuse et accueillante. C'était vraiment spécial. Cet hôtel est parfait dans tous les détails. Nous rêvons déjà de notre prochaine visite. (Avis d'origine) My partner and I had a perfect stay at this beautiful, historic hotel. Every detail went far beyond our expectations. The property itself is stunning—rich in character, with thoughtful nods to its history throughout. We loved our clean, spacious, light-filled room, complete with a breathtaking view. The in-room dining experience was just as memorable, with outstanding food and impeccable service. Every staff member we encountered was warm, helpful, and genuinely welcoming. You really feel like a VIP from the moment you arrive. One of my favorite touches was the evening “turn down” service in the lobby with soft lanterns offered a cozy glow and created such a warm and inviting atmosphere. It felt truly special. This hotel gets everything right, right down to all the small details. We’re already dreaming of our next visit.

(Traduit par Google) J'ai été vraiment impressionné. Bien qu'il existe de nombreux hôtels de qualité, j'ai constaté ces dix dernières années une nette baisse du service client. Ce n'était absolument pas le cas ici. Du voiturier à la réception en passant par le personnel du restaurant, chaque interaction était personnalisée, attentionnée et professionnelle. On sent que le service client est soigné et formé. (Avis d'origine) I was truly impressed. While there are plenty of nice hotels out there, over the last decade I’ve noticed a real decline in genuine customer service. That was absolutely not the case here. From the valet to the front desk to the restaurant staff, every interaction felt personal, thoughtful, and professional. You can tell a lot of care and training goes into customer care.

(Traduit par Google) Nous avons payé plus de 900 $ la nuit pour une suite. La climatisation ne fonctionnait pas et la chambre dégageait une odeur d'égout intermittente qui persistait toute la première nuit. On nous a surclassés dans une suite deux chambres à un étage inférieur, ce qui donnait l'impression que des voitures et des motos passaient la nuit dans notre hôtel. On nous a prévenus que les jeunes enfants pourraient avoir du mal à dormir en raison de l'emplacement de la chambre, mais je ne suis pas sûr que qui pourrait bien dormir dans cette chambre, vu que nous avions tous les quatre des applications de bruit blanc activées et que le bruit n'était toujours pas atténué. Je m'attendrais à mieux d'un hôtel de luxe. Lors de mon prochain séjour à San Diego, je choisirai deux chambres communicantes d'une marque moins chère et j'économiserai beaucoup d'argent. (Avis d'origine) We paid over $900 per night for a suite. The AC didn't work, and the room had a random sewage smell that would come and go throughout the first night. They upgraded us to a two bedroom suite on a lower level floor, which sounded like cars and motorcycles were driving through our hotel all night long. We were advised that younger children may have trouble sleeping due to the location of the room, but I'm not sure who would be able to get a good night sleep in that room considering all four of us had the white noise apps going and still didn't muffle the noise. I would expect more from a luxury hotel brand. Next trip to SD, I will go with two connecting rooms at a lower brand and save a lot of money.

L'hôtel était bien situé et super bien entretenu! Niveau qualité prix c'était top !

Splendide!

(Traduit par Google) Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et avons été déçus. Dès notre entrée dans la chambre, une odeur de renfermé et désagréable nous a accueillis. En vérifiant la douche, nous avons constaté la présence de moucherons sur les parois et le sol, ce qui était regrettable. L'une des lampes de chevet était également hors service. De plus, le balcon n'était accessible que par une porte vitrée sans moustiquaire, ce qui le rendait peu agréable. Enfin, vers 10 h ce matin, des travaux de forage excessifs ont été signalés. Nous devions être juste à côté ou en dessous de la perceuse. Le bruit a duré plus de 30 minutes et était si fort que nous devions hausser la voix pour pouvoir nous exprimer. Compte tenu du prix payé, le séjour n'en valait pas la peine. L'hôtel paraît bien plus agréable sur le site web qu'en réalité. Si nous étions restés plus longtemps, nous aurions sans aucun doute choisi un autre hôtel. (Avis d'origine) We stayed here for one night and were not satisfied with our experience. Upon entering the room, there was a stale, unpleasant odor. When we checked the shower, we found gnats on the sides and floor, which was disappointing. One of the bedside lamps also didn’t work. Additionally, the balcony only had a glass door with no screen, which made it less comfortable to use. Lastly, around 10am this morning there was an excessive amount of drilling and we must of been right next to it or below it. It went on for over 30 minutes and was so loud we couldn’t talk without having to raise our voice. For the price we paid — the stay did not feel worth it. The hotel looks much nicer on the website than it did in person. If we had been staying longer, we definitely would have switched to another hotel.

(Traduit par Google) J'ai récemment séjourné au Hilton Torrey Pines et, dans l'ensemble, ce fut une expérience satisfaisante, mais pas tout à fait ce à quoi on pourrait s'attendre si l'on recherche un séjour de luxe authentique. Les chambres étaient propres et vieillottes, mais assez standard ; rien de particulièrement haut de gamme ni d'inoubliable quant au mobilier ou à l'agencement. L'hôtel est confortable, mais l'ambiance est nettement plus celle d'un hôtel d'affaires que d'un complexe hôtelier. Le service était globalement moyen. Le personnel était poli, mais pas particulièrement attentionné, et pendant l'happy hour, l'attente pour avoir un serveur était étonnamment longue. L'emplacement est magnifique – juste à côté du golf et surplombant la côte – mais il peut être difficile d'accès, avec des voies directes limitées et une configuration quelque peu déroutante si l'on ne connaît pas bien la région. Dans l'ensemble, le Hilton Torrey Pines est propre et fiable. C'est une bonne option pour les voyageurs d'affaires ou les golfeurs de la région, mais ceux qui recherchent une expérience hôtelière haut de gamme devraient peut-être chercher ailleurs. (Avis d'origine) Stayed recently at the Hilton Torrey Pines and overall, it was a decent experience but not quite what you’d expect if you’re looking for a true luxury stay. The rooms were clean and dated, but fairly standard—nothing particularly upscale or memorable about the furnishings or layout. It’s comfortable, but definitely more of a business hotel feel than a resort. The service was average across the board. Staff were polite but not especially attentive, and during happy hour the wait to get a server was surprisingly long. The location is beautiful—right next to the golf course and overlooking the coast—but it can be tricky to access, with limited direct routes and a somewhat confusing layout if you’re unfamiliar with the area. Overall, the Hilton Torrey Pines is clean and reliable. A solid option for business travelers or golfers in the area, but those seeking a high-end resort experience may want to look elsewhere.

(Traduit par Google) Nous avons passé un excellent dîner au restaurant Toryanna. La cuisine était meilleure que ce à quoi nous nous attendions pour un repas d'hôtel, et notre serveur, Sean, était tout simplement exceptionnel ! Il s'est mis en quatre pour que notre expérience soit parfaite. Le bar était animé par la présence des spectateurs des World Series et de la Breeders' Cup. On a passé un super moment ! (Avis d'origine) We had a very nice dinner at toryanna restaurant. The food was better than we expected for hotel dining, but our waiter Sean was amazing! Went above and beyond to insure a great experience. Lively bar crowd due to the world series and breeders cup guests. Fun times!

(Traduit par Google) Pour être tout à fait honnête, j'ai séjourné dans cet hôtel pour un voyage d'affaires et je n'avais pas le choix de l'établissement. Après cette mauvaise expérience, l'hôtel n'avait aucun moyen de se rattraper, car ma société avait payé la chambre. Par conséquent, à moins d'intenter une action en justice (ce que nous n'avons pas l'intention de faire), l'hôtel ne peut rien faire pour nous personnellement. Comme je l'ai dit, j'étais là pour un événement professionnel, mais si vous avez le choix, je vous recommande vivement de réserver n'importe quel autre hôtel. Le personnel était généralement serviable, mais parfois un peu trop présent, me saluant systématiquement à chaque fois que je passais devant la réception. La chambre était vraiment déplorable. Nous n'avions aucune vue et, pour une raison inconnue, on nous a attribué une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, alors que nous n'en avions pas besoin. La climatisation ne fonctionnait pas et nous avons eu très chaud la nuit, ce qui a perturbé notre sommeil. La bonde du lavabo était bouchée et l'eau remontait à chaque fois que nous nous brossions les dents. Peu importe comment nous réglions le robinet de la douche, la température de l'eau oscillait entre trop froide et trop chaude, restant souvent bloquée sur trop chaude. Nous devions attendre avant de pouvoir nous rincer pour éviter de nous ébouillanter. Mon mari m'accompagnait et, un matin, en entrant dans le jacuzzi, il a été victime de brûlures chimiques sur tout le corps. Ses poils sont brûlés et décolorés, et sa peau est à vif, irritée et pèle depuis plus d'une semaine. En plus de tous ces problèmes structurels (la plomberie et la climatisation sont vraiment à refaire), l'établissement est complètement isolé. À moins de prévoir d'aller uniquement au golf et au restaurant du lodge, vous serez coincés dans cette zone, à moins de louer une voiture. Des vélos sont disponibles à la location, mais les endroits où vous souhaiteriez aller restent très éloignés, et l'hôtel se trouve sur une route très fréquentée, ce qui rend les déplacements à vélo peu pratiques. Franchement, si j'avais eu le choix, j'aurais choisi un autre endroit, et si vous avez la possibilité de faire un autre choix, je vous en prie, faites-le. Notre séjour a été désastreux. (Avis d'origine) Full disclosure, I stayed here for a work trip and didn’t have any choice over where I stayed. After the bad experience I had, there also wasn’t any way for the hotel to “make it right” because my company had paid for the room. So outside of us pursuing a lawsuit (which we don’t plan to do) there really isn’t anything for the hotel to do for us personally. Like I said I was there for a work event, but if you have a choice in the matter, you should absolutely book ANY other option. The staff was generally helpful, but sometimes were a little overbearing, saying “hi” or “good morning” literally every time I walked past the front desk. But the room was really quite bad. We didn’t have a view, and were put in an ADA room for some reason even though we didn’t need one. The a/c didn’t work and we were really warm at night which led to poor sleep. The sink drain wasn’t working and would back up every time we brushed our teeth. No matter how we adjusted the shower knob, the water temp oscillated between too cold and too hot, often getting stuck on too hot and we’d have to wait to rinse so we didn’t get scalded. My husband came with me, and he went into the hot tub one morning and got chemical burns on his whole body. His body hair is singed and bleached and his skin has been raw and itchy and peeling for over a week now. On top of all the structural problems (they really need new plumbing and a/c) it’s also completely isolated from the community. So unless you plan to only go to the golf course and the restaurant at the lodge, you will be trapped in this one area unless you also rented a car. They have bikes you can borrow, but anywhere you’d want to go is still very far and the hotel is on a super busy road so it’s not easy to bike places. Quite honestly, if I had any choice in the matter I would have chosen somewhere else, and if you are able to make a different choice, I implore you to do so. We had a miserable stay.

(Traduit par Google) La vue sur le golf et l'océan au loin est agréable. C'est dommage que l'établissement soit si délabré, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les lits sont inconfortables et les chambres auraient vraiment besoin de moquette et de meubles neufs et propres. Le personnel est aimable et serviable. (Avis d'origine) The view of the golf course and ocean in the distance is nice. Its a shame they have let this property get so run down, inside and the grounds. The beds are not comfortable and the rooms really need new clean carpet and furniture. Service staff is nice and friendly.

(Traduit par Google) À notre arrivée, le hall d'entrée était magnifique et accueillant. Une dame très aimable m'a même fait un compliment, ce qui m'a enthousiasmé pour notre séjour. Nous avions hâte de profiter non seulement de notre chambre, mais aussi de la piscine intérieure, du bar et de l'expérience globale. Malheureusement, une fois arrivés dans notre chambre, les choses se sont vite dégradées. Dès notre arrivée, une forte odeur chimique, presque celle d'un insecticide, mêlée à une odeur d'humidité et de moisi, a envahi l'atmosphère. La moquette semblait fraîchement nettoyée, mais elle était encore humide, et la salle de bain sentait également le moisi. Étant asthmatique et allergique, j'ai immédiatement compris que je ne pouvais pas rester dans cet environnement, c'était accablant et dangereux. Je suis allé à la réception pour expliquer la situation, mais la réponse a été très dédaigneuse. Au lieu de m'excuser ou de tenter de m'aider, on m'a simplement dit qu'il n'y avait plus de chambre disponible. L'absence d'attention et de solutions était décevante. Je suis retourné à la réception à plusieurs reprises (au moins sept) pour obtenir de l'aide, mais la seule « solution » proposée a été d'envoyer quelqu'un pulvériser la chambre, ce qui n'a fait qu'aggraver l'odeur et la rendre plus inquiétante. À ce stade, tout ce que nous voulions, c'était être rassurés : aucun frais ne nous serait facturé et notre caution nous serait restituée. Ce qui aurait dû être des vacances reposantes s'est transformé en une épreuve stressante et frustrante : nous avons dû partir et nous démener pour trouver un autre hébergement pour la nuit. Même en discutant avec le superviseur, Napoleon, je n'ai ressenti aucun soutien ni aucune attention particulière à notre situation. Ce qui avait commencé comme un séjour prometteur dans un bel hôtel s'est transformé en cauchemar à cause de l'état des chambres et du service client médiocre. Cette expérience m'a profondément déçu, et j'espère que l'hôtel prendra des mesures pour améliorer l'entretien de ses chambres et son service client. (Avis d'origine) When we first arrived, the lobby was beautiful and welcoming. A very kind lady even gave me a compliment, which made me feel excited about our stay. We were looking forward to enjoying not only our room but also the indoor pool, the bar area, and the overall experience.Unfortunately, once we reached our room things went downhill quickly. As soon as we walked in, there was a very strong chemical smell, almost like bug spray, mixed with a damp, moldy odor. The carpet seemed freshly cleaned but was still wet, and the bathroom also carried a moldy smell. As someone with asthma and allergies, I knew immediately that I couldn’t stay in that environment it was overwhelming and unsafe.I went down to the front desk to explain the situation, but the response I received was very dismissive. Instead of an apology or an effort to help, I was simply told there were no other rooms available. The lack of concern or solutions was disappointing. I returned to the desk multiple times (at least seven) trying to get assistance, but the only “solution” offered was to send someone to spray the room, which only made the smell worse and more concerning.At this point, all we wanted was reassurance that we wouldn’t be charged and that our deposit would be released. What should have been a relaxing vacation turned into a stressful and frustrating ordeal as we had to leave and scramble to find another place to stay for the night. Even when speaking with the supervisor, Napoleon, I didn’t feel any real support or care for our situation. What started as a promising stay in a beautiful hotel turned into a nightmare because of the room conditions and the poor customer service. This experience left me extremely disappointed, and I hope the hotel takes steps to improve both its room maintenance and customer service moving forward.

(Traduit par Google) Le seul point positif de l'hôtel est la taille de la chambre. Le personnel était cependant très peu serviable. J'ai réservé par l'intermédiaire d'un tiers et je n'ai pas pu annuler. La chambre dégageait une terrible odeur de moisi et d'humidité, et les portes des placards n'étaient pas alignées. La porte de la salle de bain s'est coincée, enfermant ma fille à l'intérieur, et mon mari a dû forcer la porte pour la faire sortir. La réception m'a mise en attente à plusieurs reprises après que j'ai demandé un réfrigérateur et un micro-ondes. J'ai appelé à l'avance pour m'assurer qu'ils étaient disponibles dans la chambre, car nous étions en voyage. On m'a informé que le petit réfrigérateur coûterait 10 $ par jour et le parking en libre-service 40 $ par jour. Les frais s'accumulaient sans cesse, sans compter les 7 $ de Wi-Fi si vous ne vouliez pas vous abonner. Le téléphone fixe était extrêmement sale, comme s'il n'avait pas été nettoyé depuis des mois, et lorsque je faisais part de mes inquiétudes, la réception me mettait sans cesse en attente et me transférait d'un membre du personnel à l'autre. Après 25 minutes d'attente, nous avons attendu plus d'une heure avant qu'une autre chambre se libère. La nouvelle chambre était bien meilleure, mais le téléphone fixe était cassé et il y avait un pansement usagé collé au rideau de douche, ce qui était extrêmement insalubre et constituait un risque biologique. Je suis extrêmement déçu de mon séjour au DoubleTree et j'espère que l'hôtel apportera des améliorations, car le service, les chambres et le ménage nécessitent beaucoup d'améliorations pour garantir la satisfaction des clients. (Avis d'origine) The only thing that was good about the hotel is the size of the room. But hotel staff were super unhelpful. I booked through a 3rd party and was unable to cancel the reservation. The room had an awful moldy/ wet smell, the closet doors were not aligned. The bathroom door got stuck and locked my daughter inside and my husband had to pry the door open to get her out. The front desk put me on hold multiple times after I was inquiring about a refrigerator and microwave. I called in advance to ensure those were in the room as we were traveling. I was informed that it would be $10 a day for a small refrigerator and $40 a day for self parking. The fees just kept adding up not to include a wifi charge of $7 if you didn’t want to sign up. The landline telephone was extremely dirty like it hasn’t been cleaned in months and when expressing my concerns the front desk kept putting me on hold and transferring me between staff. After being put on hold for 25 minutes we waited more than an hour for another room the be made available. The new room was much better but the landline telephone was broken and there was a used bandaid stuck to the shower curtain, extremely unhygienic and a biohazard. I am extremely disappointed with the stay at DoubleTree and I hope the hotel makes changes as the service, rooms, and housekeeping need a lot of work to make sure guests are happy with their stay.

(Traduit par Google) Pourquoi payer plus cher ? Les chambres sont à peine au-dessus de la moyenne. Le restaurant sur place était horrible : le steak et le saumon étaient maigres, de mauvaise qualité et trop cuits à chaque fois. La salade César était fade et trop assaisonnée. J'espérais que ça s'améliorerait, mais ce ne fut pas le cas. Sur les trois ascenseurs, un était hors service et un autre fonctionnait sans arrêt. L'hôtel a des horaires limités. La cafetière ne fonctionnait pas. La pression de l'eau était si faible au pommeau de douche que j'ai dû prendre un bain. Il y a un Starbucks à l'intérieur où les prix sont deux fois plus élevés. J'ai commandé deux croissants et ils étaient congelés. Et puis, ils facturent 40 $ par jour pour le parking (il n'y a pas d'autres options) ! L'internet haut débit est payant, ce qui est juste un internet basique. Ils ont des bouteilles d'eau sans marque dans la chambre et facturent 2 $ la bouteille ! Ce genre de « supplément » pour les services de base est une philosophie tellement archaïque qu'elle montre à quel point ces hôtels d'affaires sont devenus obsolètes. Je ne sais pas à qui ils s'adressent ; peut-être que d’autres sociétés et entreprises utiliseront leurs salles de conférence… mais ce ne sont pas des voyageurs normaux ou des familles (Avis d'origine) What am I paying a premium for? The rooms are barely above average. The restaurant on-site was awful - steak and salmon were thin, poor quality, and overcooked every time we ate there. Caesar salad was meh and overdressed. I kept hoping it would get better and it didn’t. Out of 3 elevators one was out of service and one kept malfunctioning. The hotel has limited hours. The coffee maker didn’t work. Water pressure was so low out of the shower head I had to take a bath instead. There is a “Starbucks” inside where the prices are twice as much. I ordered two croissants and they were frozen. AND then they charge $40 per day for parking (there are no other parking options)! Charge for “high-speed” internet which is just basic internet. They have off-brand bottles of water in the room and charge $2 per bottle! This type of “up charging” for basic services is such an antiquated philosophy it shows how out of touch these corporate hotels have become. I’m not sure who they are catering to; maybe other corporations and businesses to use their conference rooms… but it’s not normal travelers or families

(Traduit par Google) Dès votre arrivée jusqu'à votre départ, il est évident que cet hôtel a à cœur de vous offrir une expérience client exceptionnelle. J'ai été accueilli par Thalles à la réception, professionnel, accueillant et efficace. À chaque fois que j'avais besoin de quelque chose, l'équipe de la réception s'est mise en quatre pour m'aider. Le petit-déjeuner était tout aussi impressionnant. Dès notre premier matin, Charles s'est assuré que tout soit parfait. C'est un vrai New-Yorkais avec une attitude incroyable et une véritable passion pour l'hospitalité. Au café, Mme Sylvia, Mme Jillian et Mme Alexis m'ont préparé mon café chaque jour exactement comme je l'aime ! Les chambres ne sont pas ultra-modernes, mais elles sont confortables, propres et entièrement fonctionnelles. Nous donnions sur l'autoroute, et même aux heures de pointe, le bruit n'était pas un problème grâce aux étages supérieurs. À l'attention de la direction : merci de partager cet avis lors de votre prochaine réunion d'équipe ; votre équipe fait un travail remarquable et mérite cette reconnaissance. Je reviendrai sans hésiter ! (Avis d'origine) From the moment you walk in to the time you check out, it’s clear this hotel truly cares about creating an excellent guest experience. I was greeted by Thalles at the front desk, professional, welcoming, and efficient. Every time I needed something, the front desk team went out of their way to help. The breakfast experience was equally impressive. On our first morning, Charles made sure everything was perfect. He’s a true New Yorker with an amazing attitude and a genuine passion for hospitality. At the coffee café, Ms. Sylvia, Ms Jillian and Ms. Alexis brewed my coffee each of the days exactly how I like it! The rooms aren’t ultra-modern, but they’re comfortable, clean, and fully functional. We faced the highway, yet even during rush hour, noise wasn’t an issue thanks to the higher floors. To the management: please share this review during your next team meeting, your staff are doing an outstanding job and deserve the recognition. I’ll definitely be coming back!

(Traduit par Google) Je descends toujours ici lorsque j'assiste à des événements au centre des congrès. C'est mon hôtel habituel à San Diego. Les chambres sont à un prix raisonnable et plutôt spacieuses comparées aux hôtels du centre-ville. Elles sont également propres. La station de tramway est idéalement située. Un supermarché Trader Joe's est accessible à pied. La station suivante est Fashion Valley, c'est donc très pratique. L'aéroport est facilement accessible, à seulement 10 minutes en Uber. La douche manque un peu de pression, ce qui est un peu dommage. (Avis d'origine) コンベンションセンターでの催し物参加のために毎回利用しています。サンディエゴの定宿。リーズナブルな金額ながら部屋はダウンタウンのホテルに比較してかなり広い。清潔感もある。トローリーの駅前立地は最高。ギリ徒歩圏内にトレジョもあります。隣駅はファッションバレーととても便利。空港へのアクセスも良好でウーバーで10分。シャワーの出が悪いのが玉に瑕。

(Traduit par Google) Hôtel ancien mais bien entretenu. Le personnel était très aimable et serviable. Toutes les chambres ne sont pas équipées d'un micro-ondes et d'un mini-réfrigérateur. Une épicerie se trouve à proximité, et plusieurs restaurants et cafés sont accessibles en moins d'un kilomètre. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la proximité de l'hôtel avec la station Hazard du tramway MTS. Le tramway est plutôt bon marché (6 $ pour un pass journalier) et dessert la plupart des points d'intérêt de San Diego. J'y retournerais volontiers si le prix n'était pas trop élevé. (Avis d'origine) Older hotel that has been well maintained. The staff were very friendly and helpful. Not all rooms have a microwave and mini-fridge. There is a grocery store nearby, several restaurants and cafes within a half mile. The thing we enjoyed the most is that the hotel is right by the Hazard Station for the MTS trolley. The trolley is rather inexpensive ($6 for a day pass) and takes you to most points of interest in San Diego. I would stay here again if it wasn't too expensive.

(Traduit par Google) Autrefois l'un de mes hôtels préférés, ce DoubleTree me semble devenu moins convivial, moins attentif aux besoins des clients et plus « commercial ». J'ai été surprise de devoir payer une caution de 100 $ à mon arrivée. Je n'ai rien contre la caution en elle-même, mais je m'insurge contre l'absence de transparence à ce sujet AVANT la réservation. Les chariots à bagages étaient absents à mon arrivée. Il n'y a plus de réfrigérateur dans la chambre. ;( (Avis d'origine) Once a top favorite of mine, I feel this Double Tree has become less friendly, less customer focused and more "corporate." I was surprised at check in with a $100 security deposit. I don't object to a deposit I do object to no transparency about it BEFORE the reservation is booked. Luggage carts were missing at check-in. No in room refrigerator any more. ;(

Belles chambres, vue sur le port. Très bien situé : gare de Santa Fe à 200m et bus pour l'aéroport devant l'hôtel (15 min de transport)

Chambres spacieuses, bien équipées, pas luxueuses, service tous les deux jours

(Traduit par Google) Nous avons séjourné ici pendant le week-end du Comic Con. Le personnel était très sympathique et serviable, répondant à toutes nos questions. Il nous a fourni toutes les informations nécessaires concernant le petit-déjeuner gratuit, le parking et les navettes pour le Comic Con. La chambre était très propre et nous n'avons rencontré aucun problème. Le petit-déjeuner est offert et le personnel est très serviable et rapide pour nettoyer les tables. L'hôtel proposait un large choix de plats et un espace petit-déjeuner plus grand que dans d'autres hôtels où j'ai séjourné. Le stationnement dans le parking Ace est payant, mais il est assez grand, donc trouver une place n'a pas été trop difficile. L'endroit semblait également sûr. Nous avons pu garer notre voiture avant de nous enregistrer dans l'après-midi, et nous avons simplement dû remettre notre ticket de parking à la réception lors de l'enregistrement. Aucun problème. Le Seaport Village est à environ 15 minutes à pied et le palais des congrès à 20 minutes. La navette pour le Comic Con est à un pâté de maisons. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour à l'hôtel, malgré le week-end chargé. (Avis d'origine) We stayed here over comic con weekend, the staff was very friendly and helpful with all our questions, providing us with all the information for the free breakfast, parking and comic con shuttles. The room was very clean and we didn’t have any issues. There is complimentary breakfast and staff there are very helpful and quick about cleaning tables. They had a lot of food to choose from and bigger breakfast area compared to other hotels I’ve stayed at. You do have to pay for parking in the Ace parking garage, but the garage is a good size, so it wasn’t too difficult to find parking. Seemed like a safe area as well. We were able to park our car first then check in during the afternoon, and just had to give the front desk our parking ticket upon check in. No issues. It’s about 15 minutes walk to seaport village and 20 minutes walk to the convention center. You have to walk a block to the comic con shuttle. Overall, had a great experience with the hotel even through the busy weekend.

(Traduit par Google) Nous avons adoré l'emplacement, le service était excellent et le parking était parfait. Notre seul reproche, pour notre groupe de 5 personnes, concernait l'état des toilettes. La porte ne fermait pas à clé et, comme elle était relativement transparente, la lumière laissait passer. Le petit-déjeuner était également bon. Il y avait suffisamment de produits de base et de quoi changer chaque jour. (Avis d'origine) We loved the location, service was great, parking was great. Our only complaint for our party of 5 was the bathroom situation. Door didn't lock and since the door is somewhat clear, it would cast light through the door. Breakfast was good as well. Enough of the basics and enough change from day to day.

(Traduit par Google) Il n'y a absolument rien à redire à cet hôtel ! Son emplacement 5 étoiles, directement sur la baie, est idéal pour les restaurants, les musées maritimes et les parcs, à quelques minutes à pied. Nous avions une chambre double avec un lit queen size, très spacieuse, avec un salon séparé et une vue imprenable sur l'USS Midway. La chambre était moderne, élégante, propre et très confortable. Le petit-déjeuner est inclus et propose de nombreuses options de protéines chaudes, bien approvisionnées. La salle de sport est étonnamment performante pour un hôtel en ville : beaucoup de poids libres, des appareils de musculation et des appareils de cardio. La boutique de la réception est, elle aussi, très bien approvisionnée en produits locaux, comme des barres protéinées, des médicaments et des piles. Cet endroit offre un excellent rapport qualité-prix, ce qui est rare de nos jours. Je le recommande vivement ! (Avis d'origine) There is literally nothing to dislike about this hotel! The location is 5 stars, right on the bay with restaurants, maritime museums and parks within walking minutes. We had a double queen bed room and it was a super generous space with a separate living area and killer views of the USS Midway. The room was modern, sleek, clean and very comfortable. Breakfast is included and it has plenty of hot protein options and is well stocked. The gym is surprisingly good for a city hotel. Plenty of free weights, cable machine and cardio machines. The reception shop is again very thoughtfully stocked with local products like protein bars and also medication and batteries. This place is superb bang for your buck which is a rarity these days. Highly recommended!

(Traduit par Google) En tant que spécialiste de l'hôtellerie, j'écris rarement des critiques d'hôtels, mais j'évalue chaque établissement dans les moindres détails. Dès mon arrivée au voiturier, ACE Parking a été réactif et m'a proposé de l'aide pour mes bagages après un vol de 14 heures. J'étais au comble du délire. Josiah, à la réception, a été incroyable du début à la fin, m'expliquant l'agencement de l'hôtel, ses équipements, ses tarifs, son emplacement et ses horaires. Il a senti que je manquais de sommeil et a rendu l'enregistrement rapide et efficace, sans être trop aimable. Il n'y a rien de pire qu'un réceptionniste qui veut vous raconter sa vie, ou vous demander la vôtre : donnez-moi simplement mes clés et je repars. Le service est clair et net, l'hospitalité est colorée. L'attitude joviale de Josiah ne m'a pas convaincu, mais il a su déceler mon humeur et a immédiatement adapté son approche. La première et la dernière impression comptent ; sans le voiturier ACE Parking et Josiah, je n'aurais pas autant apprécié cet établissement. Si la direction lit ceci, n'oubliez pas de lui offrir ses fleurs. J'ai séjourné dans des centaines d'hôtels au cours de ma vie, et il figurait sans aucun doute parmi les 25 réceptionnistes les plus appréciés que j'aie jamais rencontrés. Si vous ne le promouvez pas et ne le gardez pas, vous vous rendez un mauvais service. Cela dit, tout le monde dans cet établissement a été excellent du début à la fin. De la première impression avec le voiturier à Josiah, en passant par le personnel du petit-déjeuner qui a pris des nouvelles de ma petite amie souffrant du décalage horaire, jusqu'au personnel d'entretien qui m'a toujours salué dans les couloirs, et enfin, lorsque j'avais 9 minutes de retard et que j'avais besoin d'une nouvelle clé pour sortir du garage. Étant donné que l'hôtel est situé en face de l'InterContinental, il faut être attentif à ses besoins et à ses besoins… cet endroit l'était assurément ! 10/10, j'y retournerais volontiers. (Avis d'origine) As a hospitality insider, I rarely write hotel reviews, but judge every property down to the nitty gritty details. From the moment I pulled into the valet lane, ACE Parking was prompt and offered help with my bags after a 14 hour flight, I was delirious to say the least. Josiah at front desk was incredible from start to finish, explaining the hotels layout, amenities, pricing, location, and hours. He could tell I was suffering from lack of sleep, and made the check in efficient and quick without being overbearingly nice. There's nothing worse than a front desk agent who wants to tell you their life story, or ask for yours, just give me my keys and i'll be on my way. Service is black and white, hospitality is color. Josiah's cheery attitude did not rub off on me, but he certainly read my mood quickly, and adjusted his approach instantly. First and last impressions are everything, without the ACE Parking Valet and Josiah, I would've not appreciated this property as much. If MGMT is reading this, be sure to give him his flowers. I've stayed in hundreds of hotels in my life, and he was definitely in my top 25 front desk agents I've ever encountered. If you don't promote and keep him, you're doing yourself a disservice. With that being said, everyone on this property was solid start to finish. From the first impression with with valet, to Josiah, to the breakfast staff that checked in on my jet lagged girlfriend, to housekeeping who always said hi in the hallways, to check out when I was 9 minutes late and needed a new key to get out of the garage. Being across from InterContinental, you need to be on your P's and Q's... this place certainly was! 10/10 would stay here again.

(Traduit par Google) Endroit agréable et propre. J'ai adoré l'agencement de la chambre. Petit-déjeuner simple mais tout était chaud et frais. Ce sera sans doute mon nouveau lieu de séjour préféré à Diego. (Avis d'origine) Nice clean place. Loved the layout of the room. Breakfast basic but all was warm and fresh. Definitely might be my new spot to stay when in Diego.