(Traduzione di Google) Valutazione complessiva: 4/5, non è un posto da "soggiornare assolutamente" né offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, ma è un posto pulito e tranquillo dove soggiornare.
Per lo più è stato buono, ho avuto una camera con vasca idromassaggio, non credo che valga la pena pagare l'intero upgrade, ma se la offrono gratuitamente/scontata. Sicuramente non vorreste quella camera se siete con bambini/famiglia, ma direi che è perfetta per una coppia o se volete rilassarvi da soli (l'hotel offre diverse tipologie di camere). La politica di pulizia è un po' negligente e obsoleta, visto che non siamo più nell'era del Covid (hanno una specie di servizio a giorni alterni e non sono venuti affatto durante il mio soggiorno di 4 giorni, anche se ho chiesto degli asciugamani passandoli in corridoio e lei me li ha dati). Sono rimasto davvero deluso dalla colazione: pagare per alcuni piatti preparati al momento (ad esempio, la frittata) aveva senso, ma pagare *di più* per pasticcini e cereali (si trattava letteralmente di Fruit Loops o qualche tipo di cereale alla frutta, croissant, porridge, melone) no. Perché non rendere quella parte gratuita e far pagare per quelli preparati al momento? Quindi non mi sono preoccupato, una politica assurda visto che ci sono molti ristoranti adiacenti a questo hotel (McDonalds, Port of Subs, Starbucks, tutti raggiungibili a piedi). La pulizia è per lo più buona e curata, anche se l'hotel sta iniziando ad apparire un po' datato, forse a causa della moquette, e l'ascensore non aveva un permesso che volevano mettere, il che era strano per una ristrutturazione. Le lenzuola e i tessuti erano puliti, li valuterei 3/5 per comfort generale/qualità dei materiali, ecc. Gli articoli da toeletta erano mediocri, ma la vasca idromassaggio in sé era molto rilassante, forse sarebbe stata migliore se le camere con vasca idromassaggio avessero articoli da toeletta di qualità superiore o addirittura a pagamento. Il caffè, il frigorifero e gli elettrodomestici della camera funzionavano tutti come previsto. La TV era di buone dimensioni, mi piaceva che fosse girevole, la selezione dei canali via cavo era piuttosto basilare. Il quartiere mi sembra abbastanza solido, con normali centri commerciali nelle vicinanze, anche se forse dovrete spostarvi un po' di più se volete casinò come Peppermill, GSR, ecc., anche se niente è poi così lontano in questa città. Una cosa che ho apprezzato, essendo originario di Reno, è che questo hotel è completamente privo di casinò, un'opzione che in un certo senso desideravo, dato che se volete giocare ci sono casinò e pub ovunque. Se cercate un hotel con slot machine nella hall, questa non sarebbe una buona opzione per voi. L'hotel dispone di un centro fitness, un centro business, una piscina (che era fuori uso durante il mio soggiorno), un ristorante (aperto fino alle 22:00) e un piccolo "negozio" per snack e bevande da asporto. Nel complesso, l'hotel era piuttosto tranquillo, con un'atmosfera rilassata, senza fastidi o fastidi.
(Originale)
Overall rating: 4/5 , it is not a "must stay" place nor a great value, but it is a clean, quiet place to stay.
It was mostly good, I got a room with a whirlpool, I don't think it is quite worth a whole upgrade cost, but if they offer it for free/discounted. You definitely would not want that room if you were with kids/family, but I would say it is perfect for a couple, or if you want to relax solo (they have multiple room types in this hotel). The housekeeping policy is a bit neglectful and outdated, since it is not covid era anymore (they have a every other day sort of thing and didn't come at all during my 4 day stay, though i asked for towels passing them by in the hall and she handed them to me). I was really disappointed about the breakfast, while paying for some made-to-order items (e.g. omelet) made sense, paying *more* for pastries and cereal (it was quite literally fruit loops or some type of fruity cereal, croissants, oatmeal, melon fruits) did not. Why not make that part free and charge for the cooked-to-order ones? So I just did not bother, silly policy since there are a lot of restaurants adjacent to this hotel (mcdonalds, port of subs, starbucks, all walkable). The cleanliness is mostly good and tended to, even though the hotel is starting to look just a little bit dated, this might have been the carpets, the elevator did not have a permit they wanted to put within it which was weird for reno. The linens/textiles were clean, i would rate those 3/5 for overall comfort/material quality, etc. The toiletries were mediocre, but the whirlpool itself was very relaxing, might have been better if whirlpool rooms had upgraded toiletries or even ones you pay a la carte. The coffee/fridge/appliances of the room all worked as expected. TV was a good size, I liked that it swiveled, cable selection was kind of basic stuff. The neighborhood seems pretty solid to me, normal shopping center type stuff nearby, though you might have to travel a bit further if you want casinos like peppermill, GSR, etc, though nothing is all that far away in this town. One thing I enjoyed, being a reno native, was that this was a completely gaming-free hotel, I kind of wanted that option, since if you do want gaming there are casinos and pubs everywhere. If you are looking for a hotel with slots in the lobby, this would not be a good option for you. The hotel has a fitness center, business center, pool (which was out of order during my stay), restaurant (open till 10PM) and a mini "shop" for grab and go snacks/drinks. The overall hotel was pretty quiet, relaxed atmosphere, no annoyances or nuisances.