(Traduzione di Google) ⚠️Il nostro soggiorno al Casarão da Ducha è stato una delusione. Siamo abituati a sistemazioni a 4 e 5 stelle, come l'Hotel Leão da Montanha a Campos, la catena Lagheto a Gramado, l'Hotel Resorte a Porto Seguro, l'Hotel Guarany ad Águas de Lindóia e la catena Rede Prive a Caldas Novas.
Ovviamente, sapevo che non era un hotel a 5 stelle; anzi, da quello che sto per dire, non merita nemmeno una stella.
Purtroppo, questa volta abbiamo optato per un prezzo leggermente più conveniente, basandoci sulle ottime recensioni, che non rispecchiano la realtà. Non avremmo mai immaginato che sarebbe stato un posto così orribile in cui soggiornare. Io e mio marito abbiamo soggiornato nella suite Paris, numero 25.
La camera non dispone di un armadio né di mobili per riporre un capo di abbigliamento. Invece di creare un armadio, il proprietario, nel tentativo di risparmiare, ha installato due attaccapanni con circa quattro grucce. Le nostre valigie venivano sballottate per la stanza perché non avevamo modo di sistemare i nostri vestiti.
Il tavolo in camera è un tavolo da bar.
Non c'è il minibar; ce n'è solo uno per piano, condiviso con tutti gli ospiti. Immagina di non poter bere la tua bevanda fredda o ghiacciata perché non c'è un posto dove metterla. Altrimenti, dovresti metterla nel minibar in corridoio, dove tutti gli ospiti hanno accesso.
Oh, e peggio ancora, il proprietario, Toninho, pensa che gli ospiti siano ignoranti, sostenendo di essere sostenibili, ed è per questo che non c'è il minibar.
Le camere sono gelide perché non c'è riscaldamento, figuriamoci aria condizionata. C'è una stufa piccolissima e scadente che non scalda nemmeno mezzo metro quadrato. I piumoni sono sporchi, puzzolenti e di colori scuri e sgradevoli: l'esatto opposto della biancheria dell'hotel.
La doccia 🚿 non funziona, il flusso d'acqua è molto basso, probabilmente non abbastanza per tutte le stanze. I due miscelatori non hanno un'impostazione che mantenga l'acqua alla temperatura desiderata: o bolle o gela. Se giri il rubinetto dell'acqua fredda di mezzo millimetro, si ghiaccia, quindi finisci per bollire. E peggio ancora, mentre l'acqua scende a fiumi, se un altro ospite apre il rubinetto per farsi la doccia, l'acqua fredda ti cade addosso. Mi stavo lavando i capelli e circa 10 volte l'acqua fredda mi è caduta addosso. RIUSCITE A IMMAGINARE, IN UNA GIORNATA FREDDA, L'ACQUA CHE SCATTA BOLLENTE, CHE TI BRUCIA ADDOSSO E CHE ALLO STESSO TEMPO DIVENTA FREDDA? E questo continuava a succedere, quasi non riuscivo a finire la doccia, e così è stato per tutti e quattro i giorni che ho soggiornato lì.
Il bagno non ha finestre né cappa aspirante, l'odore e il vapore delle docce non escono, e la stanza puzza e si respira per ore. Il bidet è un piccolo tubo flessibile di plastica 🚿 adattato con un baldacchino.
Le camere non sono insonorizzate; si sentono tutti i rumori dei vicini nelle camere adiacenti. Non abbiamo dormito quasi tutta la notte a causa del rumore degli ospiti del piano di sopra.
Non c'è un sistema di sicurezza, niente reception dopo le 20:00, l'hotel chiude, nessun sistema di riconoscimento facciale, solo una piccola porta con una password digitale, e se un ospite beve troppo e dimentica la password, finisce per dormire per strada.
Un messaggio per il Sig. TONINHO:
DEVETE SEGUIRE UN CORSO DI MANAGEMENT E IMPRENDITORIALITÀ PER GESTIRE MEGLIO LA VOSTRA ATTIVITÀ E PROMUOVERE UN SOGGIORNO DIGNITOSO PER I VOSTRI OSPITI. ALTRIMENTI, DIVENTERETE UN DILETTANTE, NON UN PROFESSIONISTA, COME AVETE SOGGIORNATO.
⚠️Sconsiglio questo hotel e non ci soggiornerò più. Ci sono centinaia di meravigliosi hotel a Campos do Jordão.
(Originale)
⚠️Nossa estadia no Casarão da Ducha foi uma decepção, estamos acostumados com acomodaçoes 4 e 5 estrelas, como Hotel Leão da Montanha aí em Campos mesmo, rede Lagheto em Gramado, Hotel Resorte em Porto Seguro, Hotel Guarany em Águas de Lindóia e Rede Prive em Caldas Novas
É claro que eu vi que não se tratava de um hotel 5 estrelas, aliás pelo que vou relatar aqui ele não é digno de 1 estrela.
Infelizmente, dessa vez optamos por um valor um pouco mais acessível, e escolhemos ele pelas avaliações todas excelentes, o que não condiz com a realidade, jamais imaginamos que seria uma acomodação tão péssima.
Eu e meu esposo ficamos na suíte Paris de número 25.
No quarto não tem um armário e nenhum móvel que se possa colocar uma peça de roupa, ao invés de fazer um armário, o proprietário com objetivo de economia, fixou dois suportes com uns 4 ganhos de cabides, nossas malas foram jogadas pra lá e pra cá no quarto, pois não tínhamos como arrumar as roupas.
A mesa do quarto é uma mesa de bar.
Não tem frigobar, só existe um em cada andar, compartilhado com todos os hóspedes, imagina você não poder consumir sua bebida resfriada ou gelada porque não tem onde colocar, caso contrário, é obrigado colocar no frigobar do corredor onde todos os hóspedes tem acesso.
Ah e pior que isso, é o proprietário seu Toninho, achar que os hóspedes são ignorantes, falando que são sustentáveis, por isso não tem frigobar.
Os quartos são congelantes porque não tem calefação e muito menos um ar condicionado, tem um aquecedor muito ruim e pequeno que não aquece nem meio metro quadrado.
Os edredons são sujos e mal cheirosos e de cores escuras e desagradáveis, bem o oposto de um enxoval de Hotelaria.
O chuveiro 🚿 não funciona, a vazão de água é pouquíssima, provavelmente a água não é suficiente para todos os apartamentos, pelas duas torneiras misturadoras não existe uma regulagem que mantém a água na temperatura desejada, ou ferve, ou gela, porque se vc virar a torneira fria meio milímetro já gela, então você acaba deixando ela fervendo, e pior, na mesma hora que a água está caindo quente demais, se outro hóspede abrir a torneira para tomar banho, a água cai gelada em cima de você, eu estava lavando meu cabelo, e por umas 10 vezes a água caia gelada em cima de mim, IMAGINA VOCÊ, EM UM DIA DE FRIO CONGELANTE, A ÁGUA CAINDO FERVENDO, QUEIMANDO EM CIMA DE VOCÊ E NA MESMA HORA CAINDO GELADA?
E isso se repetindo o tempo todo, quase não consegui acabar meu banho, e isso foram todos os 4 dias que fiquei lá.
O banheiro não tem janela, nem sistema de exaustor, o odor e o vapor dos banhos nao saem, e o quarto fica por horas todo fedido e suado.
O bidê é uma mangueirinha de chuveiro 🚿 de plástico adaptada com uma canopla.
Os quartos não tem acústico, da pra ouvir todo o barulho dos vizinhos dos quartos ao lado, não dormimos uma noite quase toda devido a barulheira do hóspede de cima.
Não existe um sistema de segurança, não tem recepção após as 20 horas, o o Hotel fecha, não tem nenhum sistema de reconhecimento facial, tem apenas uma portinha com uma senha digital, e se o hóspede tomar umas a mais e esquecer a tal senha, dorme na rua.
Um recado para o Senhor TONINHO,
O SENHOR PRECISA FAZER UM CURSO DE GESTÃO E DE EMPREENDEDORISMO, PARA GERIR MELHOR SEU NEGÓCIO, E PROMOVER UMA ESTADIA DIGNA AOS SEUS HÓSPEDES, CASO CONTRÁRIO, O SENHOR SE TORNA UM AMADOR E NÃO PROFISSIONAL CONFORME SE DECLAROU.
⚠️Não recomendo e não irei novamente nessa acomodação, existem centenas de hotéis maravilhosos em Campos do Jordão.