I 50 migliori hotel in Québec (città)

Hotel iconico è bellissimo (da fuori è da dentro, basta dare una occhiata alle foto). Affaccia sulla bellissima città e sul fiume Lorenzo, in inverno ghiacciato Stile classico, la pecca sono le camere oramai molto datate. Riscaldamento molto rumoroso, nessuna presa usb disponibile (basterebbe fornire una multi presa in camera così da evitare mugugni a chi non sa come ricaricare il telefono o il pc). Servizio rivedibile: niente ciabatte in camera (le ho trovate il gg dopo), tazzina del caffè del mini bar sporca Nel complesso comunque è l’Hotel del Quebec

Mai avrei pensato di rimanere così delusi dal pernottamento presso l hotel di Quebec city. Abbiamo prenotato una stanza con vista cortile e quella che ci viene riservata è totalmente buia, l'ultima di un lungo corridoio, che fa angolo della struttura, ha una finestra minuscola dalla quale si vede poco e niente se non i piccioni che sono a riposo. Chiediamo se è possibile, per i motivi sopra elencati, di cambiare stanza e un gentilissimo ma altrettanto maleducato uomo alla hall ci dice che "beh, noi qui abbiamo stanze con viste migliori fino a 7.000$cad, se avete speso quella cifra no potete pretendere di più". Rimaniamo basiti dalla sua maleducazione ma ciò nonostante ci cambia la camera . Vi allego la fotografia della visuale del cortile della camera e qualcuno dovrebbe rispondermi con quale coraggio vendono questo tipo di stanza che si, è leggermente più grande e luminosa della precedente, ma ha un affaccio orrendo. Il punto però è la disinformazione e la loro scorretta comunicazione. Se avessi saputo che con quella tariffa avremmo avuto questo tipo di camere sarei andato sicuramente in un altro hotel oppure avrei potuto scegliere di spendere di più e avere una vista migliore. Sarebbe corretto e opportuno comunicare che certe stanze non offrono la vista cortile, ma la vista è del tutto parziale su di esso. Il secondo reclamo è rivolto al servizio colazione. Prima si fa la fila per nominare il numero di camera, poi si attende una seconda volta un tempo indefinito. Servizio talmente pessimo che la seconda mattina abbiamo aspettato 15minuti per poi finire dal vicino Starbucks. Ultimo e terzo reclamo va al servizio di pulizia finestre. Sono estremamente tutte sporche,sia quelle delle camere che dei corridoi che danno sul cortile, piene di ragnatele e macchie di acqua piovana. Abbiamo aspettato e contato i giorni per soggiornare presso questa struttura tanto decantata in tutto il mondo ma non ci è rimasta altro che una fortissima delusione da un hotel che ha 5 stelle solo di fatto ma la realtà è ben distante. La posizione e la struttura rimangono favolosi. Solo loro 😉

L'hotel più fotografato al mondo Il maestoso Chateau Frontenac. La grande dama degli hotel legati alla storia ferroviaria del Canada, Le Château Frontenac è ​​il punto di riferimento storico più famoso di Quebec City, un castello secolare che si erge sopra il fiume San Lorenzo dalla cima di un promontorio. Con 610 camere, è il simbolo di questa meravigliosa città, il Quebec - Canada

Imperdibile la visita, proibitivo il pernottamento.

Viaggio gi famiglia, abbiamo trascorso 2 giornate a Quebec City e soggiornato 2 notti presso il Fairmont Le Chateau Frontenac. Sicuramente solo la posizione e il rilievo (anche storico) della struttura valgono un soggiorno. Ho trovato le camere belle e pulite, in linea con le mie aspettative per strutture di questo livello. A mio avviso la SPA potrebbe essere migliorata e rinnovata. Il bistrot offre un'atmosfera carina e piatti di buon livello.

Un must se vieni qui. L albergo migliore in cui io sia stata. Camere perfette , confortevoli, pulite, insomma un sogno

L'edificio più famoso e appariscente di Québec, non certo il più prezioso.Questo Hotel castello comunque è ben inserito nel tessuto urbano e qualifica il paesaggio. L'abbiamo visto solo da fuori da tutti gli angoli, con la pioggia e con un bel sole, sostando con piacere nei dintorni molto curati. Chi arriva a Québec City non può ignorarlo. A me è piaciuto molto.

Camere molto accoglienti ed ottimo ristorante

(Traduzione di Google) Cosa posso dire? Questo hotel è semplicemente fantastico! Al nostro arrivo, siamo stati accolti calorosamente e abbiamo trovato un delizioso dessert in camera ad aspettarci. La camera era pulitissima (anche per i miei standard) e dotata di tutti i comfort. La camera aveva una postazione completa per caffè e tè, il che è stato fantastico potersi svegliare e gustare una buona tazza di caffè. Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile. Il servizio di parcheggio e riconsegna auto ci ha accompagnato al punto di partenza per il nostro tour in autobus. Siamo rimasti incredibilmente colpiti da questo hotel! (Originale) What can I say? This hotel is completely amazing! When we arrived, we were warmly greeted and found a nice dessert in our room waiting for us. The room was extremely clean (even by my standards) with all of the amenities. The room had a complete coffee/tea station which was so nice to be able to wake up and have a decent cup of coffee. The staff were incredibly friendly and helpful. The valet service drove us to where we were being picked up for our bus tour. We were incredibly impressed by this hotel!

(Traduzione di Google) Un soggiorno assolutamente eccezionale all'Auberge Saint-Antoine. Servizio impeccabile dall'inizio alla fine, un'accoglienza calorosa e attenta come poche altre. La colazione era semplicemente eccellente: prodotti freschi, qualità impeccabile e servizio attento. Un enorme ringraziamento a Matthew, Louis e al maître d'hôtel, Guillaume, per la loro professionalità, gentilezza e attenzione ai dettagli. Grazie a voi, il nostro soggiorno è stato indimenticabile. Consiglio questa struttura senza esitazione. Un'esperienza a 5 stelle nel cuore della Vecchia Québec. (Originale) Un séjour absolument exceptionnel à l’Auberge Saint-Antoine. Service impeccable du début à la fin, un accueil chaleureux et attentionné comme on en voit rarement. Le petit déjeuner était tout simplement excellent : produits frais, qualité irréprochable et un service aux petits soins. Un énorme merci à Matthew, Louis et au maître d’hôtel Guillaume pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sens du détail. Grâce à vous, notre séjour a été mémorable. Je recommande l’établissement sans hésiter. Une véritable expérience 5 étoiles au cœur du Vieux-Québec.

(Traduzione di Google) Mia moglie ed io abbiamo soggiornato qui all'inizio di novembre e l'hotel è fantastico. Il personale è stato impeccabile e il servizio impeccabile. La nostra camera si affacciava sul Museo della Civiltà ed era estremamente confortevole. L'hotel è in posizione centrale e comodissimo per raggiungere tutte le attrazioni e i ristoranti di Québec. Consiglio vivamente questo hotel e ci tornerei volentieri! (Originale) My wife and I stayed here in early November, and this hotel is outstanding. The staff was top notch and the service impeccable. Our room overlooked the Museum of Civilization and was extremely comfortable. The hotel is centrally located and super convenient to all the Quebec City sights and restaurants. I highly recommend this hotel and would stay again!

(Traduzione di Google) Forse uno dei migliori hotel in cui abbiamo soggiornato in Canada (insieme al Fairmont Lake Louise e allo Chateau Montebello). Ho prenotato questo hotel dopo averlo visto elencato come uno degli hotel più romantici di Québec City. Questo hotel è davvero unico: ha un'atmosfera da museo, caratterizzata da esposizioni di manufatti e reperti archeologici risalenti a prima del 1800. I mattoni a vista che rivestono le pareti dei corridoi contribuiscono a renderlo diverso dai soliti hotel. L'area principale ha un'atmosfera molto accogliente, che ha offerto un piacevole momento di pausa tra il check-out e il volo. L'hotel dispone di una palestra abbastanza buona per le sue dimensioni, con ingresso/reception privati ​​con acqua, caffè e tè. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile e la posizione è imbattibile. Non abbiamo mangiato in nessuno dei suoi ristoranti perché c'erano molte altre opzioni disponibili in zona. Ci torneremmo sicuramente. (Originale) Perhaps one of the best hotels we've stayed in Canada (up there with Fairmont Lake Louise and Chateau Montebello). I booked this hotel after seeing it listed as one of the most romantic hotels in Quebec City. This hotel is extremely unique - has a museum-type feel, characterized by displays of artifacts and archaeological finds from the pre-1800s. The exposed brick that lined the walls of the hallways contributed to this hotel being very unique from the typical hotel. The main area has a very cozy feel that provided a comfortable respite between check out and flight. The hotel good enough gym for its size with its own entrance/reception area with water, coffee and tea. The staff were extremely pleasant and helpful, and the location can not be beat. We did not eat in any of its restaurants because there were so many other options available in the area. We would absolutely stay here again.

(Traduzione di Google) Uno dei miei hotel preferiti al mondo! Ogni singola persona in quell'hotel è stata gentile e accogliente, rendendo il mio soggiorno ancora migliore. Dal profumo che entrava dalla porta d'ingresso alla pulizia delle camere, fino ai pavimenti caldi dei bagni che rendevano l'atmosfera accogliente. Consiglio questo hotel a chiunque stia programmando un viaggio lì. Ho soggiornato in diversi hotel a Québec City, ma dopo aver soggiornato qui una volta, mi hanno conquistato per sempre. Non fraintendetemi, ci sono molti altri ottimi hotel in questa splendida città antica, ma i loro standard sono molto più alti per il servizio clienti e la pulizia delle camere. Organizzano le mie cene nei ristoranti della città e mi hanno dato molti altri suggerimenti. Ci tornerò molte altre volte, soprattutto a dicembre. (Originale) One of my favorite hotels in the world! Every single person in that hotel was nice and welcoming, making my stay even better. From the smell walking through the front doors to the clean rooms to the heat bathroom floors making it cozy. I recommend this hotel to everyone that is planning a trip there. I have stay at multiple hotels in Quebec City but after staying here once, they got my business forever. Don't get me wrong, there are plenty of other great hotels in this awesome old city but their standards are a lot higher for customer service and how clean the rooms are. They plan my dinners at restaurants around the city and they have given me plenty of other suggestions to go do. I'll be back many more times especially this December.

(Traduzione di Google) La nostra luna di miele all'Auberge Saint-Antoine lo scorso agosto è stata semplicemente magica! Dal momento della prenotazione, l'intero team, in particolare Geneviève, Jade e Marjorie, ci ha fatto sentire i benvenuti. Il team del Concierge è stato incredibilmente attento, reattivo e scrupoloso, confermando ogni dettaglio, dalla cena alle attività. Siamo stati accolti nella nostra splendida suite con un tocco di benvenuto perfetto: un orsacchiotto di peluche, "Nozeco" analcolico, torte, frutta fresca e biglietti scritti a mano con affetto per celebrare questo momento speciale della nostra vita. I momenti salienti del nostro soggiorno: Relax: Una mattinata di coppia incredibilmente rilassante alla spa Strom, seguita dal massaggio prenatale più rigenerante dell'hotel. Tour e dolcetti: Un meraviglioso tour nella campagna del Canyon Sainte-Anne e dell'Île d'Orléans con Dany della Conciergerie du Terroir. Dany è stata incredibilmente competente, amichevole, premurosa e fantastica con il nostro cucciolo! Sull'isola, le more fresche e le ciambelle di patate con burro d'acero erano assolutamente deliziose! Cena ed esplorazione: abbiamo gustato cene spettacolari al Le Clocher Penché e al La Planque, e ci siamo divertiti un mondo a esplorare le splendide gallerie e boutique della città. Grazie a tutto il team dell'Auberge Saint-Antoine per aver creato la luna di miele perfetta. Ricorderemo il nostro soggiorno speciale per molti anni a venire e non vediamo l'ora di tornare! (Originale) Our babymoon at Auberge Saint-Antoine this past August was nothing short of magical! From the moment we booked, the entire team—especially Geneviève, Jade, and Marjorie—made us feel so welcome. The Concierge team was incredibly attentive, responsive, and thorough, confirming every detail from dining to activities. We were greeted in our stunning suite with the perfect welcome touches in our room: a teddy bear, non-alcoholic "Nozeco," cakes, fresh fruit, and thoughtful, handwritten notes celebrating this special time in our lives. Highlights of Our Stay: Relaxation: An incredibly relaxing couples' morning at the Strom spa, followed by the most rejuvenating prenatal massage at the hotel. Tour & Treats: A beautiful countryside tour of the Canyon Sainte-Anne and Île d’Orléans with Dany from Conciergerie du Terroir. Dany was incredibly knowledgeable, friendly, thoughtful, and great with our puppy! On the island, the fresh blackberries and potato donuts with maple butter were absolutely delectable! Dining & Exploration: We enjoyed spectacular dinners at Le Clocher Penché and La Planque, and loved exploring the city's beautiful galleries and boutiques. Thank you to the entire Auberge Saint-Antoine team for creating the perfect babymoon. We will look back on our special stay for many years to come and cannot wait to return!

(Traduzione di Google) Siamo arrivati ​​presto e la receptionist è riuscita a farci il check-in e ci ha dato ottimi consigli sul parcheggio. L'hotel è in un'ottima posizione ed è facilmente raggiungibile, soprattutto se si proviene dalle cascate di Montmeracy. La funicolare e i gradini che portano alla passerella fuori dall'hotel Fairmont sono facilmente raggiungibili. La camera era spaziosa e dotata di tutto il necessario per un soggiorno confortevole. Avevamo una vasca da bagno di dimensioni standard e una cabina doccia in un bagno molto spazioso. Torneremo sicuramente qui se dovessimo tornare in Quebec. (Originale) We arrived early and the receptionist was able to check us in and gave us good parking recommendations. The hotel is in a great location and easy to access especially if coming from Montmeracy Falls. There is easy access to the funicular or steps to the boardwalk outside the Fairmont hotel. The room was spacious and had everything you needed for a comfortable stay. We had a full size bath and walk in shower in what was a very spacious bathroom. We would definitely stay here again if back in Quebec.

(Traduzione di Google) Io e il mio compagno eravamo a Québec con il nostro amico peloso durante la settimana del Ringraziamento. Avevamo prenotato un altro "hotel" che si è rivelato un vero disastro, e all'ultimo minuto abbiamo deciso di prenotare l'Hotel 71, nonostante i prezzi fossero più alti di quanto avremmo voluto. Siamo stati felicissimi di averlo fatto perché all'Hotel 71 è stato un sogno. Tutte le finiture delle camere erano modernissime e la pulizia era impeccabile (soprattutto il bagno, che era estremamente spazioso). Si sono anche assicurati che il nostro amico peloso ricevesse dei dolcetti e delle ciotole per cibo e acqua, il che mi ha fatto sentire trattato alla pari: come un ospite, non come un semplice "animale domestico". La posizione era favolosa, vicino a molti ottimi ristoranti, in particolare Le Don. Eravamo a pochi minuti da tutte le principali attrazioni turistiche, ma anche sufficientemente lontani dalla folla, il che ci ha permesso di trascorrere un momento di tranquillità dopo cena nella nostra camera d'albergo di lusso. Vorrei anche sottolineare l'attenzione particolare dedicata al rispetto dell'ambiente: niente bicchieri usa e getta, niente bottiglie d'acqua di plastica, niente prodotti da bagno monouso. Questo ha fatto una grande differenza nella mia scelta. Se dovessimo visitare di nuovo la città di Québec, prenoterei sicuramente di nuovo l'Hotel 71. (Originale) My partner and I were in Quebec city with our furbaby during thanksgiving week. In fact, we had booked another "hotel" which turned out to be an absolute disaster, and decided last minute to book Hotel 71 even though the prices were higher than what we would have liked. We were so glad we did because it was an absolute dream in Hotel 71. All the room finishes were highly modern and the room was super clean (especially the bathroom, which was extremely spacious). They also made sure our furbaby got some treats and food/water bowls, which made me feel that he was treated equally - as guests, not just "a pet". The location was fabulous, next to lots of great restaurants, especially Le Don. We were just a few minutes away from all the major tourist attractions but also sufficiently away from the crowds, which allowed us to have a peaceful time after dinner in our upscale hotel room. I would also like to note the extra care given to be more environmentally friendly -- e.g., no disposable cups, no plastic water bottles, no one-time use toiletries. This makes a big difference in my choice. If we were to visit Quebec city again, I would definitely re-book Hotel 71.

(Traduzione di Google) La posizione è fondamentale, dato che c'è un parcheggio in strada proprio vicino all'hotel, altrimenti offrono il servizio di parcheggio e riconsegna auto. Sono ben posizionati per raggiungere a piedi qualsiasi punto della Vecchia Québec, ma il negozio è tranquillo e non troppo pedonale. L'ingresso principale e quello posteriore sono belli e facilitano l'accesso. Siamo stati accolti bene al check-in, ci hanno portato un biglietto e dei macaron omaggio, un tocco di classe. I soffitti alti creano l'illusione di una stanza spaziosa. La macchina da caffè Nespresso era comoda, dato che offrono anche una postazione caffè e pretzel gratuiti la sera. Il bagno è moderno ed elegante. Tutto è stato davvero fantastico! Abbiamo apprezzato il nostro breve soggiorno qui. L'unica cosa che aggiungerei sarebbe una colazione calda... la colazione in camera sembra un'opzione valida, ma no. Tuttavia, offrono anche una colazione fredda se lo desiderate. Le camere sono bellissime, ben attrezzate e accoglienti! (Originale) The location is everything as there is sell street parking right close to the hotel otherwise they offer valet parking. They are well situated in regards to walking distance everywhere in Old Quebec yet the store is quiet and not too pedestrian. The back and front entrance are cool and help with accessibility. We were well received at check in, had a note and complimentary macaroons which was a nice touch. The high ceilings create the best illusion of a large room. The Nespresso coffee machine was nice as they also have a complimentary coffee station & pretzels at night. The bathroom is modern and chic. Everything was great really! Enjoyed our short stay here. The only add on for me, would be a hot breakfast… bed in breakfast sounds good no. However, they do offer a cold breakfast if you fancy. The rooms are beautiful, well equipped and cozy!

(Traduzione di Google) La nostra esperienza con il personale dell'hotel è iniziata ben prima del nostro arrivo. Abbiamo prenotato la camera tramite un servizio di prenotazione online, ma quando abbiamo deciso di cambiare le date, non sono riusciti a farlo senza troppe complicazioni. Era l'ultima camera disponibile, quindi temevo che annullare l'intera prenotazione sarebbe stato un problema, così ho chiamato l'hotel e hanno prontamente risolto il problema, permettendomi di tenere la camera, prenotare nuovamente e persino di ottenere un piccolo sconto. Quando abbiamo fatto il check-in in anticipo, si sono assicurati che la camera con la "vista migliore" fosse quella che ci è stata assegnata, il che ha richiesto un'altra ora di preparativi. Ci hanno chiamato mentre eravamo fuori a pranzo e quando siamo tornati un po' più tardi, abbiamo scoperto che avevano preparato la nostra camera con spumante, bevande fredde, tartufi e un biglietto scritto a mano per celebrare il nostro ventesimo anniversario. Qualcosa che avevo annotato durante la chiamata la prima volta. La camera era incantevole, la vista spettacolare e il personale sempre meraviglioso. Consiglieremmo questo hotel a tutti! (Originale) Our experience with the staff at the hotel began way before we even arrived. We booked our room through an online booking service but when we decided to change our dates, they were unable to make the change without much complications. It was the last room advertised so I was worried canceling the whole reservation would be a problem so I called the hotel and they promptly fixed the issue, allowing me to hold the room, rebook and even provided a small discount. When we checked in early they made sure that the room that had the “better view” was the one we got which took another hour of preparations. They called us while we were out at lunch and we returned a bit later only to find they had set up our room with sparkling wine, chilled, truffles and a hand written note celebrating our 20th anniversary. Something I had noted on the call the very first time. The room was lovely, the view spectacular and the staff consistently wonderful. We would recommend this hotel to all!

(Traduzione di Google) Questa è stata senza dubbio una delle migliori esperienze alberghiere che abbia mai avuto in Canada. Dal momento in cui si arriva, si ha davvero la sensazione di entrare in un boutique hotel da qualche parte in Europa: dagli esterni storici e dalla strada acciottolata agli interni splendidamente dettagliati. Ciò che ha davvero colpito, tuttavia, è stato il servizio. Avevo menzionato nella prenotazione che si trattava di un viaggio per un compleanno, e ogni membro del personale della reception con cui abbiamo interagito lo ha riconosciuto, facendoci sentire davvero benvenuti e festeggiati. (Originale) This was easily one of the best hotel experiences I’ve ever had in Canada. The moment you arrive, it genuinely feels like stepping into a boutique hotel somewhere in Europe — from the historic exterior and cobblestone street to the beautifully detailed interior décor. What truly stood out, however, was the service. I had mentioned in the booking that this was a birthday trip, and every front desk staff member we interacted with acknowledged it — making us feel genuinely welcomed and celebrated.

(Traduzione di Google) Sono arrivato da un lungo volo verso le 4-5 del mattino e sono andato subito al check-in. Mi è stato chiesto immediatamente di pagare un deposito di 700 dollari, il che è stato scioccante perché nemmeno gli hotel a 5 stelle mi hanno mai chiesto così tanto. Quando ho chiesto cortesemente chiarimenti, il personale mi ha detto che 200 dollari erano il deposito effettivo e che i restanti 500 dollari erano "quanto dovevo loro", ma non sono riusciti a spiegarlo correttamente. Sia gli addetti alla reception, uomini che donne, in servizio a quell'ora, sono stati incredibilmente poco professionali. Hanno parlato con arroganza, hanno alzato la voce e hanno persino alzato gli occhi al cielo proprio davanti a me. Quando ho chiesto di nuovo perché ero confuso, mi hanno persino detto: "Se non ci crede, guardi l'estratto conto". Non è una questione di soldi! Ho chiesto gentilmente, quindi perché rispondere con rabbia? Per un hotel a 4 stelle e consigliato dalla Guida Michelin, questo tipo di servizio è inaccettabile. Sono io il cliente; il minimo che mi aspetto è un minimo di rispetto e una spiegazione chiara. A dire il vero, il personale della reception al mattino è stato molto più gentile e disponibile. La camera è bella e la posizione è ottima, ma il servizio al check-in è stato davvero pessimo. Me ne sono andato con la sensazione di essere stato mancato di rispetto e sottovalutato come ospite. Il vostro hotel è davvero ottimo e molti aspetti sono notevoli, ma l'atteggiamento della reception lo rovina completamente. Ho notato anche altre recensioni che menzionano lo stesso problema: la ragazza alla reception non è accogliente. Spero che l'hotel possa riflettere su questo, perché migliorare il servizio farebbe una grande differenza. Modifica: vorrei chiarire alcuni aspetti in base alla risposta dell'hotel. C'erano due persone alla reception quando ho fatto il check-in verso le 4-5 del mattino, sono assolutamente sicuro di ciò che ho visto, e la giovane addetta indossava l'apparecchio ortodontico. Non ho motivo di mentire al riguardo. Questa recensione voleva essere un feedback costruttivo, ma la risposta che ho ricevuto sembra difensiva invece di affrontare il problema del servizio. Quando un ospite condivide la propria esperienza, la reazione corretta è quella di riflettere su se stesso e valutare se qualcosa è andato storto, non di insinuare che il cliente si sia sbagliato. Per quanto riguarda il commento sulla Guida Michelin, l'hotel è presente sul sito web ufficiale della Guida Michelin, quindi sto semplicemente riportando i fatti. Sto solo condividendo la mia sincera esperienza, ed è deludente che l'hotel abbia scelto di discutere con me invece di riconoscere il pessimo servizio che ho ricevuto. (Originale) I arrived from a long flight around 4–5 AM and went straight to check-in. I was immediately asked to pay a $700 deposit, which was shocking because even 5-star hotels never charge me that much. When I politely asked for clarification, the staff told me $200 was the actual deposit and the remaining $500 was “what I owe them,” but they couldn’t explain it properly. Both the male and female receptionists on duty at that hour were incredibly unprofessional. They spoke with attitude, raised their voices, and even rolled their eyes right in front of me. When I asked again because I was confused, they even said, “If you don’t believe us, look at your bank statement.” It’s not about the money! I asked politely, so why respond with anger? For a 4-star hotel and michelin guide recommended, this kind of service is unacceptable. I am the customer; the least I expect is basic respect and a clear explanation. To be fair, the morning reception staff were much more polite and helpful. The room is nice and the location is great, but the service during check-in was honestly terrible. I left feeling disrespected and undervalued as a guest. Your hotel is actually very good, and many things are impressive, but the front desk attitude really brings it down. I also noticed other reviews mentioning the same issue, the front desk young lady is not welcoming. I hope the hotel can reflect on this, because improving your service would make a big difference. Edit: I would like to clarify a few things based on the hotel’s reply. There were two people at the front desk when I checked in around 4–5 AM, I am absolutely sure of what I saw, and the young female staff member was wearing braces. I have no reason to lie about this. This review was meant to be constructive feedback, but the response I received feels defensive instead of addressing the service issue. When a guest shares their experience, the proper reaction is to self-reflect and consider whether something went wrong, not imply that the customer is mistaken. Regarding the Michelin Guide comment, the hotel is listed on the official Michelin Guide website, so I am simply stating facts. I’m only sharing my honest experience, and it’s disappointing that the hotel chose to argue with me rather than acknowledge the poor service I received.

(Traduzione di Google) Abbiamo utilizzato il parcheggio self-service. Il personale dell'hotel ci ha indicato di parcheggiare allo SPAQ Place des Canotiers, a circa 2 minuti a piedi dall'hotel. All'inizio costava 16 dollari, e quando siamo usciti alle 12:00, c'era un supplemento di 6 dollari. Abbiamo soggiornato in una camera Superior Queen. Il letto matrimoniale mi è sembrato un po' piccolo. Se chiedete, vi forniranno pantofole e spazzolino da denti. Non ci sono bottiglie d'acqua gratuite in camera, ma c'è un distributore d'acqua al quinto piano, quindi se portate la vostra bottiglia, potete riempirla lì. La camera era pulita e il personale gentile. Avrei voluto che ci avessero parlato dell'espresso lounge al primo piano, situato nella stanza accanto alla reception, al momento del check-in. Non è facile da trovare se non lo si conosce. (Originale) We used self-parking. The hotel staff told us to park at SPAQ Place des Canotiers, which is about a 2-minute walk from the hotel. It cost $16 at first, and when we exited at 12 p.m., there was an additional $6 charge. We stayed in a Superior Queen Room. I felt the queen bed was a bit small. If you ask, they will provide slippers and a toothbrush. There are no free bottled waters in the room, but there is a water dispenser on the 5th floor, so if you bring your own bottle, you can refill it there. The room was clean, and the staff were kind. I wish they had told us about the espresso lounge on the 1st floor, located in the room next to the reception, when we checked in. It’s not easy to find if you don’t know about it.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato tre notti all'Hotel Le Germain. La posizione era ottima. Ci è piaciuto essere nella città bassa, molto vicino al Museo della Civiltà e a pochi passi dalle vie più antiche. È stato abbastanza facile prendere le scale o la funicolare per la città alta. C'erano diversi ristoranti nelle vicinanze. Non ho visto supermercati nelle vicinanze, ma non ho nemmeno cercato molto. Per quanto riguarda l'hotel in sé, il punto forte è il servizio. Il personale è stato straordinariamente disponibile e cordiale. Ho concordato in anticipo con il direttore la spedizione di un pacco in hotel, e non avrebbe potuto andare più liscio. Anche il signore del servizio di parcheggio è stato paziente. Do al personale 10 stelle su 5. Avevamo una camera Signature al quinto piano, il che era fantastico. È la camera per cui ho tolto una stella, principalmente perché c'era un forte odore di fumo di sigaretta vecchio e stantio. Abbiamo lasciato le finestre socchiuse per tutto il soggiorno, il che ha aiutato un po', eppure l'odore si sentiva ogni volta che entravamo dal corridoio in camera. Nessun altro posto dell'hotel aveva questo odore. Detto questo, la camera era di buone dimensioni. Il letto e il piumone erano comodi. Era pulita. Il lavandino non scaricava bene e il personale delle pulizie ha lasciato uno straccio sulla scrivania, il che era strano. È una stanza buia, con l'arredamento e l'illuminazione. Non mi è piaciuto, ma è una preferenza personale. Ero silenzioso, il che è sempre un vantaggio. Una recensione precedente menzionava l'assenza di una rampa per salire i gradini d'ingresso, il che è vero. Tuttavia, è abbastanza facile entrare nella hall attraverso l'ingresso dal parcheggio/patio, che è dotato di rampe accessibili. Il patio era un posto ombreggiato e comodo per sedersi e godersi un drink dalla macchina per il cappuccino, e ne abbiamo approfittato. (Originale) I stayed three nights at Hotel Le Germain. The location was great. We enjoyed being in the lower town very close to the Musem of Civilization and within an easy walk of the older streets. It was easy enough to take the stairs or funicular to the upper town. There were several restaurants nearby. I didn't see any close grocery stores, but I didn't look very hard for any, either. For the hotel itself, the highlight is the service. The staff were extraordinarily helpful and friendly. I arranged with the manager ahead of time for a package to be shipped to the hotel, and it couldn't have gone more smoothly. The gentleman at valet was patient also. I give the staff 10 out of 5 stars. We were in a signature room on the fifth floor, which was fantastic. The room is where I took off a star, mainly due to the fact that there was a strong odor of old, stale cigarette smoke. We left the windows cracked as far as they would open the entire stay, which did help a bit, yet the smell was noticeable each time we walked from the hallway into the room. Nowhere else in the hotel had this smell. That said, the room was a good size. The bed and duvet were comfortable. It was clean. The sink didn't drain well, and housekeeping left a cleaning rag on the desk, which was odd. It's a dark room with the decor and lighting. I didn't love that, but that's a personal preference. I was quiet, which is always a plus. A previous review mentioned no ramp up the front steps, which is true. However, it's easy enough to enter the lobby through the entrance off the parking lot/patio area, which does have ramps accessible. The patio was a shady, comfy spot to sit and enjoy a drink from the cappucino machine, which we took advantage of.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui nel weekend del 17-18 ottobre, è stato davvero incantevole e un soggiorno imperdibile in Quebec. Camera spaziosa, pulita e ben arredata. Il personale è stato incredibilmente disponibile e gentile, sinceramente interessato al vostro comfort e ha consegnato la camera in tempi rapidissimi per qualsiasi necessità. Scegliete la vista sul porto, ne vale la pena! Molti ristoranti raggiungibili a piedi. Abbiamo soggiornato allo Chateau Frontenac per una notte... avremmo voluto rimanere al Germaine. Un'esperienza decisamente migliore! (Originale) Stayed here over the weekend of October 17-18, completely charming and a must stay in Quebec. Spacious, clean & well appointed room. The staff was incredibly helpful and kind, genuinely interested in your comfort and very quick delivery to the room if you need anything. Spring for the Harbor View, worth it! Lots of restaurants within walking distance. We stayed at Chateau Frontenac for 1 night…wished we had remained at the Germaine. Much better experience!

(Traduzione di Google) Ottima posizione nel centro storico, vicino a tutti i siti d'interesse e a molti ristoranti. Letto e cuscini molto comodi, camera silenziosa senza rumori della strada, aria condizionata funzionante. Camera di buone dimensioni, molto pulita, con 3 comode sedie. Bagno e doccia ottimi. Personale molto disponibile e cordiale. Ho apprezzato molto l'acqua fresca e i cioccolatini consegnati in camera ogni sera. (Originale) Great location in old town, close to all the sites and many restaurants. Very comfortable bed and pillows, quiet room with no street noise, air con worked well. Good sized room, very clean, 3 comfortable chairs. Bathroom and shower good. Very helpful and friendly staff. Loved the fresh water and chocolates delivered to room each evening.

(Traduzione di Google) Nel complesso ho apprezzato il nostro soggiorno all'Hotel Le Germain Quebec, con qualche riserva. Aspetti positivi: la posizione dell'hotel è sicura, comoda e raggiungibile a piedi. Il personale è stato reattivo, disponibile e gentile. Ad esempio, nella hall è disponibile una macchina per il caffè gratuita che prepara latte macchiato e cappuccino. La macchina si è smessa un giorno e il personale si è offerto di prepararci delle bevande dalla macchina del personale, il che è stato molto gentile. La sera ci hanno offerto acqua fredda e cioccolatini, il che è stato inaspettato. Aspetti migliorabili: la camera era obsoleta. Gran parte della stanza aveva il legno scheggiato o la vernice rovinata. L'asse da stiro pieghevole non si apriva completamente. L'illuminazione necessita di essere rinnovata perché molti apparecchi producevano molto calore. Queste lampadine sprecano energia (e denaro per l'hotel) e riscaldano la stanza. Anche il minifrigo produceva molto calore, abbastanza da mantenere il piano di lavoro soprastante costantemente caldo. Faccio notare che abbiamo dovuto chiedere che il minifrigo venisse svuotato dell'enorme quantità di bevande a pagamento che vi erano state stipate. Il personale è stato felice di rimuoverli per permettermi di usare il frigorifero, ma trovo che sia di cattivo gusto quando gli hotel riempiono il frigorifero di bevande e snack. Uno o due articoli vanno bene, ma ce n'erano davvero troppi nella nostra camera. Riscaldamento/aria condizionata: Il problema principale era il riscaldamento. A fine giugno ha superato i 32 °C. L'impianto di aria condizionata è obsoleto e faceva fatica a raffreddare la camera, non raggiungendo mai la temperatura impostata. Il sistema di riscaldamento/raffreddamento è forse una delle caratteristiche più importanti di un hotel e al Le Germain Quebec necessita di essere aggiornato. Servizio di parcheggio: Il parcheggio è un parcheggio scoperto adiacente al retro dell'hotel, facilmente accessibile dalla hall. È praticamente un parcheggio self-service, ma è necessario lasciare le chiavi all'addetto perché sposta le auto per rendere disponibili quelle degli altri ospiti quando necessario. Il parcheggio sembrava sicuro. La mia unica lamentela è stata che c'era qualcuno che raccoglieva i rifiuti/cassonetti dell'hotel e che bloccava l'ingresso al parcheggio. (Originale) Overall I enjoyed our stay at Hotel Le Germain Quebec, with a few caveats. The good: The location of the hotel is safe, convenient, and walkable. The staff were responsive, helpful, and kind. As an example, there is a free coffee machine that makes lattes and cappuccinos in the lobby. The machine stopped working on one of the days and the staff offered to make us drinks from their staff machine, which was very nice. At night they offered cold water and chocolates which was unexpected. The improvable: The room was outdated. Much of the room had chipped wood or scuffed paint. The fold-out ironing board did not fold out flat. The lighting needs updating because many of the fixtures produced a lot of heat. These bulbs waste energy (and money for the hotel) and heat the room. The mini fridge also produced a lot of heat, enough that the countertop above it was constantly warm. I will note that we had to ask that the mini fridge was emptied of the egregious amount of paid-for drinks crammed into it. The staff were happy to remove them so I could use the fridge, but I think it's tacky when hotels fill the refrigerator with drinks and snacks. One or two items are fine, but there were far too many items in our room. Heat/AC: The heat was the primary issue. In late June it reached over 90 F, or 32 C. The air conditioning system is outdated and struggled to cool the room, never reaching its set temperature. The heating/cooling system is perhaps one of the most important features of a hotel, and it needs updating at Le Germain Quebec. Valet/parking: The parking is an uncovered lot adjacent to the back of the hotel, which can be easily accessed through the lobby. It is effectively self-parking, but you must leave your keys with the attendant because they shuffle the cars around to make other guests' cars available as needed. The lot felt safe. My only complaint was that there was someone picking up the hotel's garbage/dumpsters and they blocked the entrance to the lot.

(Traduzione di Google) Se potessi dare a questo hotel un 6, lo farei. Quando il nostro viaggio è stato inaspettatamente interrotto da un ricovero in ospedale, il personale della reception non avrebbe potuto essere più premuroso, empatico e flessibile. Quando finalmente abbiamo fatto il check-out, avevo le lacrime agli occhi per la loro gentilezza. Le camere e la posizione sono fantastiche, ma questo servizio personalizzato ha fatto sì che si guadagnassero un cliente fedele per la vita. (Originale) If I could rate this hotel a 6, I would. When our trip was unexpectedly disrupted by a hospital stay, the front staff could not have been more thoughtful, empathetic and flexible. When we finally checked out, I had tears in my eyes because of their kindness. The rooms and the location are great but this personal service won them a loyal client for life.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato nella Prestige Room al 5° piano. Il servizio è impeccabile e il personale è cordiale. La hall è piacevole, così come la terrazza. ✨ Grazie a tutto il team e in particolare a Judith, l'addetta che si è presa cura della nostra camera. 💯 (Originale) Nous étions dans la chambre prestige, au 5e étage. Le service est impeccable et le personnel est sympathique. Le lobby est agréable, la terrasse également. ✨ Merci à toute l'équipe et spécialement à Judith, la préposée qui a pris soin de notre chambre. 💯

(Traduzione di Google) Ero un po' scettico quando ho visto l'esterno dell'edificio, ma la hall è molto bella. Poi sono entrato in un vecchio ascensore lento e ho pensato: "Che cosa ho fatto?". Appena entrato in camera, ho capito di aver fatto la scelta giusta. Davvero lussuoso. Una notte la TV non funzionava, quindi il gentile addetto alla reception è salito in camera in pochi minuti per ripararla. Ci tornerei sicuramente. (Originale) I was a little skeptical when I saw the outside od the building but the lobby is very nice. Then I got in a slow old elevator and thought what have I done. As soon as I got in the room I knew I made the right choice. Very luxurious. The TV wouldn't work one night so the kind man at front desk was up to the room within minutes to fix it. Would definitely stay here again.

Un bijou. Molto particolare. Da andarci

Assolutamente consigliato. Nella città bassa, puoi andare a piedi dappertutto. Comodo e pulito

(Traduzione di Google) Hotel in ottima posizione nella Vecchia Québec. È vicino a tutto. Camera bellissima! Ci è piaciuta molto. I receptionist sono molto cordiali. L'unico inconveniente è che la nostra camera si affacciava sul cortile interno, lato terrazza, e abbiamo dormito con la finestra aperta perché faceva sempre troppo caldo (non usiamo l'aria condizionata quando possibile, e a fine settembre le notti sono fresche, quindi salviamo il nostro pianeta). Alle 6 del mattino, il personale prepara i tavoli, la colazione, ecc. Non prestano alcuna attenzione al rumore, alle chiacchiere ad alta voce (in vivavoce, ecc.), il che è un peccato. (Originale) Hôtel très bien situé dans le vieux Québec. Il est à proximité de tout. Belle chambre ! Nous avons apprécié. Les personnes à l'accueil sont très aimables. Le seul petit bémol notre chambre donnait sur la cour intérieure côté terrasse et nous dormions la fenêtre ouverte car on a toujours trop chaud ( on ne met pas la clim quand c'est possible et fin septembre les nuits sont fraîches donc économisons notre planète) A 6h du matin le personnel prépare les tables le ptit déjeuner etc.... ils ne font pas attention du tout au bruit parle fort ( au téléphone sur haut parleur...) dommage

(Traduzione di Google) Questo è un hotel incantevole situato nella parte vecchia della città. Le camere sono piccole ma progettate per farvi sentire a vostro agio. Nell'armadio troverete una macchina per il caffè, una cassaforte e un piccolo frigorifero. Nel nostro caso, la colazione era inclusa: l'atmosfera del ristorante era molto piacevole e confortevole. La colazione era deliziosa e offriva un'ampia varietà di proteine, carboidrati e frutta. Il personale era sempre pronto ad aiutarci con qualsiasi domanda. L'hotel non dispone di parcheggio, ma c'è un garage pubblico a due isolati di distanza che costa circa 15 dollari per 24 ore. Se cercate un hotel confortevole, pulito e romantico, con buon cibo e un'ottima posizione, questo è il posto che fa per voi. (Originale) This is a charming hotel located in the old part of the city. The rooms are small but designed to make you feel comfortable. In the closet, you’ll find a coffee machine, a safe, and a small fridge. In our case, breakfast was included — the atmosphere of the restaurant was very pleasant and comfortable. The breakfast was delicious, offering a great variety of proteins, carbohydrates, and fruits. The staff were always ready to help us with any questions. The hotel does not have parking, but there is a public garage two streets away that costs around $15 USD for 24 hours. If you’re looking for a comfortable, clean, and romantic hotel with good food and a great location, this place is for you.

(Traduzione di Google) L'hotel perfetto per un viaggio in Quebec! Abbiamo prenotato la junior suite, spaziosa per me, mio ​​marito e il bambino. Il bagno era bellissimo, con doccia e vasca separate. La colazione era ottima. La nostra preferita era la macchina del caffè ogni mattina! La nostra bambina non vedeva l'ora di avere il suo croissant al cioccolato per colazione. Il personale è stato gentilissimo! Ogni mattina la signora che si prendeva cura di noi durante la colazione le portava un cioccolatino dopo aver finito di mangiare! La cosa migliore è che si trova in una posizione perfetta: anche durante il nostro soggiorno non potevamo immaginare di soggiornare altrove. Torneremo sicuramente! (Originale) The perfect hotel when traveling to Quebec! We got the junior suite which was spacious for me, my husband and toddler. The bathroom was so nice with a shower and a separate bathtub. The breakfast was so good. Our favorite was the coffee machine each morning! Our toddler looked forward to her chocolate croissant for breakfast. The staff were so nice! Each morning the lady who took care of us during breakfast would bring a chocolate out for her after she finished eating! The best part of it all is that it’s in the perfect spot - even while visiting we couldn’t imagine staying anywhere else. We’ll definitely be back!

(Traduzione di Google) Senza dubbio tra i miei 3 hotel preferiti in Nord America. La camera era adorabile: pareti in pietra e un piccolo e accogliente caminetto. Tutto era pulitissimo. E la colazione inclusa nel prezzo era abbondante e deliziosa. Personale e servizio meravigliosi. (Originale) Easily in my top 3 favorite hotels in North America. The room was adorable -- stone walls with a cozy little ambience fireplace. Everything was spotlessly clean. And the included breakfast was substantial and delicious. Wonderful folks and service.

(Traduzione di Google) Il personale ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno speciale. Sono andata a festeggiare il mio trentesimo compleanno e hanno aiutato il mio ragazzo a organizzare la sorpresa di benvenuto perfetta. Davvero un posto meraviglioso. Anche la posizione era PERFETTA! Proprio al centro di tutto, ma allo stesso tempo accogliente e lontana dalla folla. (Originale) The staff went above and beyond to make sure our stay was special. I went to celebrate my 30th birthday and they helped my boyfriend coordinate the perfect welcome surprise. Truly a wonderful place. Also the location was PERFECT! Right in the middle of everything, while also feeling cozy and tucked away from the crowds.

Bello,ottima posizione per visitare la parte vecchia di Québec,ma personale poco gentile e servizievole,inoltre non ci hanno invitato ad usufruire del parking dell'hotel senza avvertire che era servizio a pagamento ed il relativo prezzo.

(Traduzione di Google) Uno dei pochi hotel con camere più grandi e standardizzate nel cuore di Québec. Le camere, però, avrebbero bisogno di essere un po' rinnovate. La piscina e la palestra, recentemente rinnovate, sono davvero belle. Ci abbiamo trascorso molto tempo. La sauna era caldissima. Una delle migliori saune d'hotel che abbiamo mai provato. Ho tolto stelle perché l'hotel non è accessibile a sedie a rotelle o passeggini. L'ingresso principale ha una lunga e ripida rampa di scale, il che ha reso difficile per noi, con un passeggino e diverse borse, arrivare. Per fortuna hanno mandato un fattorino a prendere le nostre cose. Ma ci chiediamo come faccia una persona in sedia a rotelle ad alzarsi. L'unico altro ingresso sembra essere attraverso il ristorante dell'hotel, il che sarebbe comunque un problema per chi ha problemi di accessibilità. (Originale) One of the only hotels with bigger and standardized rooms in the heart of Quebec City. Rooms could use a bit of updating though. Their newly renovated basement pool and gym are really nice. We spent a lot of time there. The sauna was very hot. One of the best hotel saunas we've experienced. Took off stars because the hotel is not wheelchair or stroller accessible. The main entrance has a long steep flight of stairs, which made it hard for us with a stroller and multiple bags upon arrival. Thankfully they sent a bell hop down to carry our stuff up. But we wonder how a person in a wheelchair would get up. The only other entrance seems to be through the hotel restaurant which also would be a pain to navigate for someone with accessibility issues.

(Traduzione di Google) L'hotel è molto bello e in un'ottima posizione. La hall, la piscina e la palestra sono state splendidamente rinnovate. La disposizione delle camere è ottima, ma i materassi e la moquette sono vecchi. I lavori di ristrutturazione hanno interessato solo le aree comuni. Un peccato, ma comunque molto bello. (Originale) L'hôtel est très beau et super bien situé. Le lobby, la piscine et le gym magnifiquement rénovés. La configuration des chambres est très bien mais matelas et tapis sont vieux. Les rénovations se sont arrêtées aux espaces communs. Dommage, mais tout de même bien.

(Traduzione di Google) Posizione ideale nella Vecchia Québec, perfetta per essere vicina a tutte le attività e le feste. Tuttavia, nonostante la scelta di una camera standard, i materassi erano piuttosto mediocri e il rumore ambientale eccessivo. Inoltre, la vista dava direttamente sul tetto di un edificio dove si trovavano i condizionatori, il che non ha migliorato l'esperienza. Un soggiorno discreto, niente di più. (Originale) Emplacement idéal dans le Vieux-Québec, parfait pour être à proximité de toutes les activités et festivités. Cependant, malgré notre choix d’une chambre standard, les matelas étaient vraiment moyens et le bruit ambiant excessif. De plus, la vue donnait directement sur le toit d’un immeuble où se trouvaient les climatiseurs, ce qui n’a pas aidé à l’expérience. Un séjour correct, sans plus

Posizione ottima, centralissima e di fronte al comune. Per essere un hotel di lusso sono rimasta un po' delusa dalla camera. Spesso di sentiva uno strano odore di fognatura e la vista non era proprio bella, sul cortile interno. Sono rimasta anche un po' delusa che non ci fosse neanche una bottiglietta d'acqua in camera. Cosa che abbiamo trovato in altri hotel di questo calibro. Alla reception il personale era davvero gentile.

Ottimo albergo, storico in pieno centro. Ottima posizione per giocatori di Pokémon.

Ottimo hotel nel centro storico di Quebec. Consigliato.

Posizione ottima per la visita della città...e se siete al 12 piano avrete una fantastica vista sul centro della città...romantico

antica residenza dal fascino discreto ma confortevole..lettoni super atmosfera nordica calda ed accogliente👍

Posizione centralissima, ottimo Hotel

(Traduzione di Google) Non cadete nella trappola della prenotazione diretta con servizi gratuiti dell'hotel e upgrade della camera... Due piccoli pezzi di cioccolato sono la cosa più pietosa che un hotel ci abbia mai offerto come servizio. Nessun upgrade della camera (in base alla disponibilità). Hanno risparmiato commissioni a terze parti e in cambio avete ricevuto due piccoli cioccolatini. Foto allegata. Hanno tolto 1 stella a causa di servizi inutili. Una nota positiva: la posizione della struttura è perfetta. Adoro il design e la disposizione delle camere. Biancheria di alta qualità, buon caffè e tè, oltre all'acqua gratuita. Non ho ricevuto un'accoglienza calorosa al check-in, ma il concierge è stato gentile. Ultimo consiglio: scegliete una camera ai piani alti per una vista migliore. Inoltre, si sentono i rumori della strada nelle camere, quindi se avete il sonno leggero portatevi i tappi per le orecchie. Ci hanno anche informato che tutte le camere offrono solo una vista parziale sul fiume, contrariamente a quanto avevo prenotato, in cui avevamo scelto la vista sul fiume e non quella parziale. (Originale) Do not fall for the booking direct with hotel free amenity and room upgrade trap...Two small pieces of chocolate is the most pitiful thing any hotel has ever offered us as an amenity. No room upgrade (based on availability). They saved paying commissions to 3rd parties and in return you got 2 small chocolates. Pic attached. Took 1 star off bc of worthless amenity. On a positive note property location is perfect. Love the design and layout of rooms. High quality linens and good coffee and teas along with free water. Didn't get any warm welcome at check-in, but concierge was pleasant. Last bit of advice get a higher floor room for best views. Also street noise can be heard in rooms so if light sleeper bring ear plugs. They also informed us all rooms only offer partial river views, contrary to my booking which we choose river view not partial.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qualche giorno a ottobre e ci siamo trovati benissimo in questo piccolo hotel. Posizione molto comoda, sebbene si trovi nel piano superiore più moderno del Vieux Québec. La nostra camera era molto bella, al piano superiore, quindi molto tranquilla. La biancheria da letto era molto bella, anche se qualche cuscino in più (ce n'era uno) sarebbe stato gradito. C'è un piccolo angolo cottura con acqua in bottiglia in frigorifero, una macchina Nespresso (con cialde), un piccolo bollitore elettrico e una piastra elettrica a due fuochi (più pentole e posate). Anche se potreste cucinare qui, probabilmente non lo fareste. Il bagno è elegante, con due lavandini, un WC separato (con una porta, per fortuna, ma senza scopino) e una doccia con parete in vetro. La porta del bagno, tuttavia, è una tenda di velluto. Non ne sono sicuro: va bene se si viaggia da soli, ma anche con il proprio partner la privacy può essere un vantaggio, soprattutto se uno dei due deve fare qualcosa mentre l'altro dorme. C'è un piccolo angolo doccia (in molti posti non ce n'è nessuno) e i soliti flaconi spray se avete dimenticato lo shampoo, ecc. C'è un bar molto carino vicino alla hall che offre cibo (colazione se siete abbonati). È molto affollato nel pomeriggio e la sera, quindi potrebbe essere opportuno prenotare. A volte c'è intrattenimento dal vivo. Il parcheggio è con servizio di parcheggio e riconsegna auto a pagamento. È anche un po' scomodo se avete bisogno di qualcosa dalla vostra auto, dato che dovete essere accompagnati per depositare o recuperare oggetti. C'è un parcheggio pubblico nelle vicinanze (sotterraneo) che potrebbe essere più comodo (e forse meno costoso), ma anche meno sicuro. L'hotel dispone di un caricabatterie per veicoli elettrici e ha ricaricato la nostra auto senza costi aggiuntivi. Nel complesso, un soggiorno molto piacevole e ci torneremmo volentieri. (Originale) We stayed a few days in October and thoroughly enjoyed this small hotel. Very convenient location although in the more-modern upper level of Vieux Québec Our room was very nice, on an upper floor so quiet. Very nice bedding although a few extra pillows (there was one) would be nice. There's a small kitchenette with bottled water in the fridge, a Nespresso machine (with pods) a tiny electric kettle and a two-burner hot plate (plus pots and cutlery). While you could cook here, you probably wouldn't The bathroom is stylish, with two sinks, a separate toilet room (with a door, thankfully, but no toilet brush) and a glass-wall shower. The door to the bathroom is, however, a velvet drape. Not sure about this - fine if travelling alone but even with your spouse privacy can be a good thing - especially if one needs to do things while the other is sleeping. There is a small nook in the shower (so many places have nothing) and the usual squirt bottles if you forgot your shampoo, etc. There's a very nice bar off the lobby with food (breakfast if you subscribe). It gets busy in the afternoon and evenings so you may want to book. Live entertainment at times Car parking is by valet and at extra cost. It's also a bit of a faff if you need anything from your car since you must be escorted to drop off or retrieve items. There is a public parking lot nearby (underground) which might be more convenient (and possibly less expensive) but also less secure. The hotel has an EV charger and charged our car at no added cost All in all, a very enjoyable stay and we would gladly return

(Traduzione di Google) Degli amici mi avevano parlato di questa struttura e ho approfittato della Fiera Internazionale del Libro di Quebec per soggiornarci. Ironicamente, il posto è discreto nonostante la sua gigantesca facciata blu, impossibile da non vedere dall'esterno, ma difficile da capire cosa si nasconda dietro. Era il posto ideale per prendersi una pausa tra due sessioni di autografi perché, una volta varcata la soglia, ci si dimentica rapidamente del rumore e del tumulto della strada. È come ritrovarsi in un bozzolo senza tempo. I corridoi sono pieni di opere di tendenza, molto instagrammabili, come dicono i giovani di oggi ^ ^. Il check-in è veloce e cortese. La camera è superba e richiama in parte il blu dell'enorme porta d'ingresso. Il letto è molto comodo, c'è un piccolo angolo per preparare tè e caffè. Da appassionato di tè alla Camélia Sinensis, sono stato molto contento di trovarne alcuni disponibili in camera. Da notare che non c'è un ristorante vero e proprio, ma un cocktail lounge dove si può ordinare qualcosa da sgranocchiare o da portare in camera. È qui che viene servita anche la colazione al mattino, quando la luce è splendida. Ci torneremo? Sicuramente, alla prossima fiera del libro o prima... (Originale) Des amis m’avaient parlé de l’établissement et j’ai profité du Salon International du livre de Québec pour y séjourner. Ironiquement l’endroit est discret malgré sa façade bleu gigantesque impossible à manquer de l’extérieur mais difficile de savoir ce qui s’y cache derrière. C'était l’endroit idéal pour prendre une pause entre deux séances de dédicace car une fois la porte franchie, on oublie rapidement le bruit et les tumultes de la rue. C’est comme si on se retrouvait dans un cocon hors du temps. Les couloirs sont remplis d'œuvre trendy, très instagrammable comme disent les djeun’s de nos jours ^ ^. Le check in est rapide, courtois. La chambre est superbe et reprend en partie le bleu de l’énorme porte d’entrée. Le lit est très confortable, il y a un petit coin pour se faire du thé et du café. Moi qui suis fan des thés de Camélia Sinensis j’ai été bien content d’en trouver à disponibilité dans la chambre. À savoir qu’il n’y a pas a proprement dit de restaurant, mais un salon à cocktails où l'on peut de mettre se commander de quoi à grignoter ou à emporter dans sa chambre, c’est d’ailleurs là que se prend le petit déjeuner le matin quand la lumière est superbe. On y retourne ? Très certainement, au prochain salon du livre ou avant…

(Traduzione di Google) Perché soggiornare in noiosi hotel di lusso quando ci sono questi tipi di hotel con così tanto carattere? Personale adorabile, pulizia impeccabile, la camera aveva un enorme balcone privato con un camino esterno da cui si poteva ammirare il panorama. Bellissimo e originale! Ci è piaciuto tantissimo. La colazione non è inclusa, ma il buffet era delizioso e il personale era davvero gentile e loquace! (Originale) Why stay at boring, high-end hotels when you have these type of hotels with so much character? Lovely staff, super clean, the room had its own huge balcony with a fireplace outside where you could take in the view by the fire. Beautiful and funky! We loved it. Breakfast is not included but the buffet was quite delicious and staff were really nice and talkative!

(Traduzione di Google) A nostro parere, questo è un hotel carino, elegante e attraente. Il personale è stato fantastico, le camere erano spaziose, confortevoli e molto silenziose. Gli spazi comuni sono molto belli e presentano una bella selezione di opere d'arte interessanti. Il ristorante e il bar sono molto belli. Grazie a Mez e Tom per i deliziosi cocktail e la piacevole conversazione. Il servizio di pulizia è stato tra i migliori che abbia mai sperimentato in tutti i miei viaggi. La cosa che più mi dà fastidio è che il servizio di pulizia offre un'attenzione straordinaria ai dettagli per l'ospite successivo, ma le pulizie giornaliere non sono mai all'altezza di quelle del check-in. Il personale addetto alle pulizie ha pulito e preparato la nostra camera come se fosse il primo giorno. E la posizione è fantastica, vicino a molti ottimi ristoranti e negozi, ma senza tutta la folla di persone come al Frontenac. Non possiamo che elogiare la nostra esperienza in questo hotel. (Originale) In our opinion this is one nice, classy, sexy hotel. The staff was fantastic, the rooms were spacious, comfortable and very quiet. The public space is very nice and displays a nice selection of fun art work. The restaurant and bar area are very nice. Thanks to Mez and Tom for some delicious cocktails and conversation. Housekeeping was some of the very best I have ever experienced in all of my traveling. My biggest pet peeve is that housekeeping will provide wonderful attention to detail for the next guest but the daily housekeeping is never as good as when you checked in. The housekeeping staff cleaned and prepped our room like it was the first day. And the location is fantastic close to many great restaurants and shops but without all the crowds of people like up at the Frontenac. We can’t say enough good things about our experience at this hotel.

(Traduzione di Google) Posizione meravigliosa per la Città Vecchia di Québec, a pochi passi da tutto: luoghi di interesse storico, attrazioni, autobus turistici, Le Petit Champlain, la funicolare, Chateau Frontenac, ottimi ristoranti, caffè, negozi alla moda. Le camere erano spaziose, con piccoli angoli cottura meravigliosi, armadio con accappatoi/pantofole, cassaforte, doccia spaziosa, splendida vista sulla strada della città vecchia. Il bar del ristorante era alla moda/un po' caro ma molto accogliente, servizio attento e atmosfera cool. Lo consiglio vivamente. (Originale) Wonderful location for Old Quebec City, walking distance to everything: historic sights, attractions, tour pick up buses, Le Petit Champlain, the Funicular, Chateau Frontenac, wonderful restaurants, cafes, cool shops. Rooms were spacious, wonderful little kitchenettes, wardrobe with robes/slippers, safe, spacious shower, great street view of old town. The restaurant bar was hip/little expensive but very welcoming, attentive service and cool vibe. Definitely recommend.

(Traduzione di Google) Questo hotel si trova nel cuore di Québec, una città con molti alti e bassi, ma è in un'ottima posizione per visitare la città. Anche se questo da solo potrebbe valere la pena di soggiornare, chi è preoccupato per il rapporto qualità-prezzo potrebbe trovarlo troppo caro. Forse perché questo hotel è davvero unico. Se vi piace la sua atmosfera stranamente futuristica e artistica, lo adorerete. L'unica cosa che mi ha dato fastidio è stata l'estrema sporcizia delle finestre (anche le camere senza una bella vista dovrebbero essere pulite) e, nonostante la colazione fosse deliziosa, abbiamo dovuto firmare una ricevuta con una cassetta per le mance, quindi, nonostante la tariffa dell'hotel includesse la colazione, abbiamo dovuto lasciare una mancia ogni volta. (Originale) アップダウンの多いケベック・シティ中心部に位置するホテルですが、観光する上では最高の場所にあると言えます。それだけでも宿泊する価値があるかも知れませんが、コスパを気にする人にとっては割高に感じるかも。それはこのホテルが余りにも個性的だからでしょうか。この妙に近未来的、アーティスティックな感じが気に入れば最高に気に入ると思います。気になった点としては、窓がものすごく汚かったこと（景色が良くない部屋でも掃除はすべき）、宿泊に付いて朝食は凄く美味しかったのですが、伝票にサインする必要があってそこにチップ欄もあるので、朝食込みのホテル代でもいちいちチップを書き入れる必要があったことです。

(Traduzione di Google) Abbiamo apprezzato molto questo splendido hotel e non potremmo raccomandarlo abbastanza. Il personale è stato super cordiale e molto disponibile. Si trova in un'ottima posizione, a 20 minuti a piedi dal porto delle crociere (considerato il fatto che altri 3.500 si contendono i mezzi pubblici) e circa altrettanti dal centro storico, anche se quest'ultimo sembra più breve se si cammina per le sue pittoresche stradine. La colazione viene servita in camera, un tocco di classe, con la possibilità di fare colazione a letto prima di esplorare questa splendida città. Non vi pentirete di aver prenotato questo hotel e di aver soggiornato in questa fantastica città. (Originale) We really enjoyed this lovely hotel, and couldn't recommend it highly enough. The staff were super friendly and very helpful. It is in a great location, with a 20 minute walk from the cruise port (worthy of consideration when 3,500 others are fighting for transport) and about the same to the old town - although the latter seems shorter when walking through the quaint and picturesque streets. Breakfast is served to your room and this is a lovely touch, with breakfast in bed, before exploring this beautiful city. You won't regret booking this hotel, and staying in this fantastic city.

(Traduzione di Google) Ottimo hotel nella Vecchia Québec. Molto comodo, con parcheggio proprio di fronte. Con il pernottamento abbiamo ricevuto una tessera per i trasporti, molto comoda per fare passeggiate, dato che la città è situata in posizione elevata. La camera era molto ben arredata, ogni mattina facevamo colazione all'ingresso, una colazione completa per iniziare bene la giornata. Un grande ringraziamento a Floriane per la sua accoglienza e per tutte le sue spiegazioni sulla città e altro ancora. (Originale) Très belle hôtel dans le vieux Québec. Très pratique avec le parking juste en face. Avec les nuits nous avons eu une carte de transport ce qui est très pratique pour aller se balader vu que la ville est en hauteur. La chambre était très bien faite, nous avions le petit déjeuné tous les matins a la porte, petit déjeuner complet pour passer une bonne journée. Un grand Merci a Floriane pour son accueil et toutes ses explications sur la ville et autre.

(Traduzione di Google) L'hotel è pulito e offre comfort di alto livello. La camera era molto accogliente e rilassante. Il personale era cordiale e disponibile. La colazione in camera con dolci era buona. Frutta e limonata erano disponibili durante tutto il giorno. Tornerei sicuramente in questo hotel. Il prezzo è leggermente più alto, ma ne vale la pena. Vicino a ristoranti, parchi e al porto delle crociere. A 20 minuti a piedi da Frontanec e da molti altri punti di interesse della città. (Originale) Hotel is clean, high end comfort. Room was very cozy and relaxing. Staff was friendly and accommodating. In room breakfast of pastries were good. Fruit and lemonade was offered throughout the day. Would definitely come back to this hotel again. Alittle higher in price, but worth the extra cost. Close to restaurants, parks and cruise port. 20 min walk to Frontanec and many other points of interest in the city.

(Traduzione di Google) Bell'hotel in ottima posizione, con parcheggio proprio di fronte. È un po' rumoroso, quindi non dovreste avere il sonno leggero. La camera non era molto luminosa, ma a parte questo il servizio è stato eccellente! (Originale) Bel hôtel bien situé qui offre un parking juste en face. C’est un peu bruyant donc il ne faut pas avoir le sommeil léger. Peu de lumière dans la chambre mais autre que ça, le service était excellent!

(Traduzione di Google) Pro: camere pulitissime. Servizio eccellente da parte del personale. Ottima posizione. Letteralmente accanto alla stazione ferroviaria di Via e al centro storico di Quebec. Colazione gratuita servita in camera. Contro: Rumore di colpi dal ristorante sottostante a mezzanotte. È così forte e pesante che le pareti e il letto tremano. Immagina di provare a dormire e un botto ti sveglia e scuote il letto. Peccato. Le camere piccole sembrano anguste. Odore di umidità. Doccia che scarica lentamente. (Originale) Pros: very clean rooms. excellent service from staff. good location. literally next to the via station and old Quebec. Free breakfast delivered to room. Cons: Banging noise from restaurant below at midnight. It’s so loud and heavy that the walls and bed shakes. Imagine you’re trying to sleep, and a bang just shakes u awake and the bed. Unfortunate. small rooms feel cramped. Damp smell. Slow draining shower.

(Traduzione di Google) Di recente ho soggiornato all'Hôtel des Coutellier a Québec City e ho avuto un'esperienza complessivamente piacevole, con una delusione significativa. Aspetti positivi: Il personale dell'hotel è stato davvero meraviglioso durante tutto il nostro soggiorno. Il servizio di pulizia è stato eccellente e sono rimasto particolarmente colpito dall'accurato design dell'illuminazione sia in camera che in bagno: le numerose opzioni personalizzabili hanno reso facile creare l'atmosfera perfetta. La nostra camera, pur essendo una delle più piccole disponibili, era sorprendentemente spaziosa, accogliente e funzionale. Il letto era comodo e anche piccoli dettagli come gli asciugamani profumati hanno contribuito al comfort generale. L'hotel ha mantenuto un'atmosfera tranquilla e abbiamo trascorso notti tranquille. La posizione è eccezionale: a soli 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e a 15 minuti a piedi in salita dal centro storico di Québec. Consiglio vivamente di cenare al Légende, il ristorante accanto, che è stato davvero fantastico. Aspetti negativi: Purtroppo, l'esperienza della colazione è stata profondamente deludente. Nonostante al momento del check-in avessimo chiaramente comunicato che non potevo consumare latticini, l'hotel ha ripetutamente omesso di soddisfare questa esigenza alimentare di base. La prima mattina, mi hanno consegnato la colazione standard. Dopo averli richiamati per ricordarglielo, mi hanno inviato un sostituto con pane bianco (che probabilmente conteneva latte) e salsa di mele: non proprio una colazione degna di questo nome. La stessa inadeguata opzione si è ripetuta ogni giorno successivo, a volte persino con burro. Ho finito per non fare colazione per il resto del soggiorno. Per un hotel di questa fascia di prezzo, mi aspettavo un impegno genuino nel fornire alternative adeguate a una comune restrizione alimentare. La mancanza di opzioni proteiche nella colazione standard era già limitante, ma la totale incapacità di adattarsi dopo i ripetuti solleciti era inaccettabile. Note aggiuntive: La TV in camera era datata e non era una smart TV, il che potrebbe essere un problema per alcuni viaggiatori. Sebbene abbia apprezzato molti aspetti di questo hotel, la situazione della colazione mi impedisce di dargli una valutazione più alta. Con una maggiore attenzione alle esigenze dietetiche, potrebbe facilmente essere un'esperienza a 4 stelle. (Originale) I recently stayed at Hôtel des Coutellier in Quebec City and had a generally pleasant experience with one significant disappointment. The Positives: The hotel staff were genuinely wonderful throughout our stay. The housekeeping was excellent, and I was particularly impressed by the thoughtful lighting design in both the room and bathroom – multiple customizable options made it easy to set the perfect ambiance. Our room, while one of the smallest available, was surprisingly spacious, cozy, and functional. The bed was comfortable, and even small touches like fresh-smelling towels added to the overall comfort. The hotel maintained a peaceful atmosphere, and we enjoyed quiet nights. The location is outstanding – just a 10-minute walk to the train station and a manageable 15-minute uphill walk to Old Quebec. I highly recommend dining at Légende, the restaurant next door, which was truly amazing. The Major Downside: Unfortunately, the breakfast experience was deeply disappointing. Despite clearly communicating at check-in that I cannot consume any dairy products, the hotel repeatedly failed to accommodate this basic dietary need. The first morning, they delivered the standard breakfast bag. After I called to remind them, they sent a replacement with white bread (which likely contained milk) and applesauce – hardly a proper breakfast. This same inadequate option was repeated every subsequent day, sometimes even including butter. I ended up not eating breakfast for the remainder of my stay. For a hotel at this price point, I expected genuine effort to provide suitable alternatives for a common dietary restriction. The lack of protein options in the standard breakfast was already limiting, but the complete failure to adapt after multiple reminders was unacceptable. Additional Notes: The TV in the room was dated and not a smart TV, which may matter to some travelers. While I appreciated many aspects of this hotel, the breakfast situation prevents me from giving it a higher rating. With better attention to dietary accommodations, this could easily be a 4-star experience.​​​​​​​​​​​​​​​​

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso il nostro anniversario in hotel e il responsabile della reception, Antoine, ha fatto di tutto per renderlo davvero speciale. Un ringraziamento speciale anche a Romane, che è stata molto gentile e disponibile. Abbiamo soggiornato diverse volte in questo hotel e lo consigliamo vivamente. Molto centrale rispetto alla vecchia Québec e colazione gratuita ogni mattina a domicilio! (Originale) We were spending our anniversary at the hotel and front desk mgr Antoine went above and beyond to make it very special. Also a mention to Romane who was very friendly and helpful as well. We have stayed several times at this hotel and highly recommend it for a stay. Very central to old Quebec and complimentary breakfast every morning at your door!!

Luogo d'altri tempi, dotato di tutti i servizi e i comfort di oggi, a pochi passi da tutto, consigliato!

(Traduzione di Google) La posizione era eccellente e molto comoda per gli spostamenti. Il servizio di parcheggio ha reso il parcheggio semplice e veloce, e il personale è stato super gentile e disponibile. La camera sembrava un po' vecchia e piccola, ma era abbastanza confortevole per riposare dopo una giornata di viaggio. Nel complesso, un soggiorno piacevole: tornerò volentieri! (Originale) The location was excellent and very convenient for getting around. Valet service made parking hassle-free, and the staff were super kind and helpful. The room felt a little old and small, but it was comfortable enough to rest after a day of travel. Overall, a pleasant stay—I’d be happy to visit again!

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso qui! Il personale è incredibilmente cordiale e accogliente. Avevamo un volo di lunedì mattina presto e dovevamo fare il check-out domenica: ci hanno gentilmente concesso più tempo per preparare i bagagli senza fretta. Dopo aver esplorato la città, non sapevamo dove pernottare prima di dirigerci all'aeroporto, ma l'hotel ci ha gentilmente offerto una camera accogliente vicino alla hall. Il nostro bambino di due anni ha potuto dormire comodamente invece di passare la notte in aeroporto. Ci siamo sentiti davvero coccolati e a casa: un'ospitalità così genuina che ha reso il nostro viaggio molto più semplice. Lo consiglio vivamente! (Originale) We had such a wonderful stay here! The staff are incredibly friendly and welcoming. We had an early Monday morning flight and needed to check out on Sunday — they kindly allowed us extra time to pack without any rush. After exploring the city, we had nowhere to stay overnight before heading to the airport, but the hotel graciously offered us a cozy room near the lobby. Our 2-year-old was able to sleep comfortably instead of spending the night at the airport. We truly felt cared for and at home — such genuine hospitality that made our trip so much easier. Highly recommend!

(Traduzione di Google) Nel complesso non male. Ciò che andrebbe migliorato è la scarsa qualità della colazione a buffet, che costa un occhio della testa. Il latte era avariato. Il prosciutto era di scarsa qualità. In breve, se soggiornate in questo hotel, potrebbe essere una buona idea portarsi qualcosa da mangiare in camera. Persino le clementine distribuite alla reception in una fruttiera erano patetiche. (Originale) Pas si mal dans l'ensemble. Ce qui est a revoir c'est le pietre petit déjeuner avec formule buffet qui coûte un bras . Le lait était tourné Le jambon était de mauvaise qualité. Bref si vous séjournez dans cet hôtel c'est peut être bien de prévoir quelque chose pour manger directement dans votre chambre. Même les clémentines qui étaient données à la réception dans une coupe à fruits faisait pitié à voir.

(Traduzione di Google) Ottimo hotel, la posizione è perfetta per visitare il centro di Québec. Le camere sono magnifiche, recentemente rinnovate ma mantengono lo stile industriale, che è davvero riuscito. Letto comodo, bagno spazioso. Colazione discreta, un buffet con una selezione soddisfacente, ma niente di speciale. Servizio perfetto, servizio di parcheggio e riconsegna auto disponibile a 40 dollari al giorno. (Originale) Très bon hôtel, l'emplacement est parfait pour visiter le centre de Québec. Les chambres sont magnifiques, refaites récemment mais en conservant le style industriel, vraiment réussi. Lit confortable, salle de bain spacieuse. Petit dejeuner correct, un buffet avec un choix satisfaisant mais sans plus. Service parfait, possibilité de laisser les voitures au voiturier, pour 40 dollars par journée.

(Traduzione di Google) È pulito, in un'ottima posizione e il personale è cordiale. Ma la camera è troppo piccola. Non c'è nemmeno abbastanza spazio per aprire due valigie. Il letto è matrimoniale, non queen-size, quindi è piccolo. Anche l'asciugacapelli è molto debole. Non c'è alcuna insonorizzazione. 😱 C'è molto spazio per rilassarsi nella hall al primo piano e l'interno è molto grazioso. (Originale) 깨끗하고 위치 좋고 친절합니다. 그치만 방이 너무 작네요. 캐리어 2개 열 공간도 부족해요. 침대도 퀸이 아니고 더블이라 작아요. 드라이기도 엄청 약합니다. 방음이 전혀 안돼요😱 1층 로비에 쉴 수 있는 공간은 많고 인테리어가 아주 예뻐요

(Traduzione di Google) Personale cordiale e camere pulite e confortevoli con doccia a getto potente. La colazione è inclusa. L'hotel si trova nella città bassa, ma comunque a pochi passi dalla città alta. Se avete difficoltà a camminare su salite ripide o a salire le scale, potete prendere la Funiculaire, la funivia che collega la parte bassa e quella alta della città. (Originale) Friendly staff with clean comfortable rooms with strong flowing shower. Breakfast is also included. Location of the hotel is in the lower city, but still close walking distance to the upper city. If you have challenges walking steep hills or taking steps, you can take the Funiculaire that is the cable car between the lower and upper parts of the city.

Meraviglioso

(Traduzione di Google) Uno degli hotel più unici in cui abbia mai soggiornato! Questo posto è davvero tranquillo e ricco di storia, un'oasi nel cuore del Québec. La nostra camera era fantastica: pulitissima, luminosa e confortevole. La colazione era deliziosa, con un'ampia scelta di opzioni salutari. Inoltre, l'hotel offre massaggi divini e altre attività di mindfulness che arricchiscono davvero l'esperienza. Davvero un soggiorno imperdibile quando si visita il Québec! (Originale) One of the most unique hotels I've ever stayed in! This place is truly peaceful and full of history, an oasis right in the heart of Quebec. Our room was fantastic: super clean, bright, and comfortable. The breakfast was delicious, with plenty of healthy options to choose from. On top of that, the hotel offers divine massages and other mindful activities that really elevate the experience. Truly a must-stay when visiting Quebec!

(Traduzione di Google) Questo potrebbe essere il miglior hotel in cui abbia mai soggiornato! La posizione era fantastica: siamo arrivati ​​con il treno VIA Rail ed era facilmente raggiungibile a piedi dalla stazione ferroviaria, pur essendo vicinissimi a tutte le principali attrazioni. Nonostante la posizione centrale, il Monastère emana pace e tranquillità. Abbiamo alloggiato in una camera moderna, piccola ma bella e silenziosa, con un angolo lettura eccellente. Il letto era comodissimo! Il cibo era incredibile: abbiamo adorato le colazioni silenziose incluse nel nostro soggiorno (è la prima colazione in hotel che ho provato e che mi è sembrata davvero nutriente) e il pranzo che abbiamo preso una volta al bancone da asporto. Il personale è stato sempre accogliente e cordiale, e molto disponibile a lasciarmi esercitare il mio francese arrugginito senza dover passare automaticamente all'inglese, cosa che ho apprezzato molto! (Originale) This might be the best hotel I’ve ever stayed in! The location was fantastic - we arrived by VIA rail and it was an easy walk from the train station, while also being so close to all the major attractions. Despite being so central, the Monastère exudes peace and tranquility. We stayed in a contemporary room, which was small, but beautiful and quiet, with an excellent little reading nook. The bed was so comfortable! The food was incredible - we loved the silent breakfasts included in our stay (This is the first hotel breakfast I’ve had that felt genuinely nourishing), and the lunch we got from the takeout counter once. The staff was always welcoming and friendly and very willing to let me practice my rusty French without automatically switching to English, which I appreciated!

(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno assolutamente meraviglioso al Monastero degli Agostiniani. È un luogo di profonda pace, ideale per riconnettersi con se stessi. L'atmosfera è calma, intrisa di storia e serenità. Il personale è attento e sempre pronto ad aiutare. La mia camera era semplice ma molto confortevole, perfettamente in linea con lo spirito del luogo. Ho particolarmente apprezzato il silenzio e la tranquillità che regnavano in tutto il monastero: una vera tregua dal trambusto della vita quotidiana. (Originale) J’ai passé un séjour absolument merveilleux au Monastère des Augustines. C’est un endroit profondément paisible, idéal pour se reconnecter avec soi-même. L’atmosphère est calme, empreinte d’histoire et de sérénité. Le personnel est attentionné et toujours prêt à aider. Ma chambre était simple, mais très confortable, parfaitement en harmonie avec l’esprit du lieu. J’ai particulièrement apprécié le silence et la tranquillité qui règnent partout dans le monastère – une vraie pause dans le tumulte du quotidien.

(Traduzione di Google) Una struttura magnifica dove io e mia figlia abbiamo soggiornato per due notti. Ho optato per una camera moderna per avere un bagno privato. La camera non era molto grande, ma era arredata in stile minimalista per garantire la funzionalità. Orientarsi tra i diversi piani è stato un po' complicato (c'erano lavori in corso e il quarto piano era accessibile solo passando dai piani inferiori), ma questo ci ha permesso di scoprire le altre aree del Monastero e di apprezzare la qualità della ristrutturazione. Per quanto riguarda la colazione "silenziosa", era perfetta. La musica classica suonava dolcemente in sottofondo, la camera era splendidamente arredata e c'era un buffet di alta qualità con qualcosa per tutti. La ciliegina sulla torta è stato Claude, che si è occupato della colazione durante il nostro soggiorno. È stato davvero gentile e ci ha dato ottimi consigli sui luoghi da visitare durante il nostro soggiorno a Québec. (Originale) Magnifique établissement dans lequel nous avons séjourné 2 nuits avec ma fille. J'avais opté pour une chambre moderne afin de disposer de notre propre salle de bain. La chambre n'est pas très grande mais décorée de manière minimaliste pour qu'elle soit fonctionnelle. Il n'était pas évident de se retrouver dans les étages (travaux en cours et le 4ème étage n'était accessible qu'en passant par les étages inférieurs), mais cela nous a permis de découvrir les autres espaces du Monastère et d'apprécier la qualité de la rénovation. Quand au petit déjeuner "silencieux" c'était parfait. De la musique classique en fond sonore, une salle joliment décorée et un buffet de qualité pour tous les goûts. Cerise sur le gâteau, Claude, en charge des petits déjeuners lors de notre séjour, qui a été adorable et nous a donné des recommandations de visite pour notre séjour à Québec.

(Traduzione di Google) Un monastero con yoga può sembrare ironico o addirittura sacrilego, ma qui si fondono con la stessa naturalezza delle antiche travi e dei comfort moderni. La facciata originale è rivestita in metallo e vetro. Il paesaggio è opportunamente sobrio, così come l'arredamento. Il letto è comodo e le lenzuola morbide. Molto silenzioso sia al piano terra che in tutta la facoltà. La doccia aveva acqua calda in abbondanza (molto). Le finestre sono dotate di persiane per oscurare. Nel complesso siamo stati molto soddisfatti del nostro soggiorno e lo consigliamo senza esitazione. (Originale) A monastery with yoga may seen ironic or even sacrilege but here they blend as effortlessly as the ancient beams with modern conveniences. The original facade is wrapped in metal and glass. The landscaping is fittingly restrained as is the decor. The bed is comfortable and linens soft. Very quiet on the ground and throughout the faculty. The shower had ample (very) hot water. The windows have shutters for darkness. Overall were very happy with our stay and recommend it without hesitation.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato anche al Fairmont Le Château Frontenac, ma questo posto mi ha conquistato il cuore in un modo completamente diverso. È tranquillo, rilassante e splendidamente connesso alla natura. Tutti quelli che ho incontrato sono stati gentili, premurosi e sinceramente accoglienti. C'è un'energia speciale qui, un senso di pace che ti fa rallentare e semplicemente respirare. La "passeggiata meditativa" mattutina è stata il momento clou del mio soggiorno: un'esperienza davvero radicante e rigenerante. Onestamente, avrei voluto rimanere più a lungo; è il tipo di posto che ti rimane dentro a lungo dopo la tua partenza. (Non posso andarmene senza menzionare la storia e l'arte!) (Originale) I also stayed at the Fairmont Le Château Frontenac, but this place captured my heart in a completely different way. It’s quiet, calming, and beautifully connected to nature. Everyone I met was kind, thoughtful, and genuinely welcoming. There’s a special energy here — a sense of peace that makes you slow down and simply breathe. The morning “meditation walk” was a highlight of my stay — such a grounding and refreshing experience. I honestly wish I had stayed longer; it’s the kind of place that stays with you long after you leave. (Cannot leave without mentioning the history and art!)

Hotel piuttosto pretenzioso con un costo veramente esagerato per i servizi offerti. Non esiste una sala per la colazione, ma devi prenotare la sera prima una piccola colazione messa in un cestino che viene portato in camera. Il costo di 15 CAN a persona mi sembra veramente eccessivo. L' aria condizionata non si può regolare nè spegnere. Tutti i servizi vanno pagati a parte.

La camera era con due travi a x davanti alla finestra. Terribile.

(Traduzione di Google) Abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno! Il personale alla reception è incredibilmente gentile, cortese e disponibile! E l'hotel è bellissimo e molto confortevole. La lounge e la macchina del caffè sono state le migliori che abbia mai provato in un hotel. La posizione è molto comoda per visitare la vecchia Quebec. L'unica cosa che posso dire è che i clienti nella stanza sopra la mia erano davvero rumorosi e chiassosi, ma non è colpa del personale. Sbattevano e facevano cadere oggetti a tutte le ore della notte. (Originale) We enjoyed our stay very much! The desk staff are wonderfully nice, courteous, and helpful! And the hotel is beautiful and very comfortable. The lounge and coffee machine were the best I've ever experienced at a hotel. The location is very convenient to old Quebec. The only thing I would say is that the customers in the room over mine were really noisy and loud, but that's not the staff's fault. They banged and dropped stuff at all hours of the night.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un breve periodo in questa perla nascosta, pernottando da venerdì a sabato. Vincent era alla reception e ci ha spiegato molto chiaramente il posto e come raggiungere il parcheggio vicino. La camera al quarto piano era spaziosa e aveva una parete in pietra. Il letto era molto comodo. C'è una piccola e accogliente area al piano terra con un camino, un'ottima macchina per il caffè, un cesto di frutta e materiale di lettura per tutti. Situato nella Vecchia Québec, vicino a tutto! Ci piacerebbe tornare per il suo affascinante stile europeo! (Originale) Nous avons passé un court séjour dans ce petit joyau caché pour une nuitée du vendredi au samedi. Vincent était à l’accueil et nous a très bien expliqué les lieux, l’accès au stationnement non loin. La chambre du 4e étage était spacieuse et munie d’un mur de pierre. Le lit était très confortable. Il y a au rez-de-chaussée une petite section intime avec un foyer, une superbe machine à café, un panier de fruits et de la lecture pour tous. Situé dans le vieux Québec près de tout! À refaire pour le charme de style « Européen »!

(Traduzione di Google) Questo grazioso boutique hotel nel cuore della Vecchia Québec si trova in una posizione perfetta per esplorare la zona! Nonostante si trovi su una strada trafficata, è molto silenzioso: non sono mai stato disturbato da alcun rumore, né all'interno né all'esterno dell'hotel. La colazione servita ogni mattina a domicilio nel grazioso cestino da picnic era perfetta per iniziare la giornata. Anche il servizio di pulizia era eccellente. Tutto il personale della reception è stato molto gentile e disponibile. Consiglio vivamente questo hotel! (Originale) This lovely boutique hotel in the heart of Old Quebec city is in a perfect location for exploring the area! Despite being on a busy street it is very quiet - I was never bothered by any noise either within or from outside the hotel. The breakfasts supplied each morning at my door in the cute little picnic basket were exactly right to start my day. Housekeeping was excellent too. All of the front desk staff were very nice and informative as well. I highly recommend this hotel!

(Traduzione di Google) L'hotel era fantastico! Camera bellissima, finiture moderne e pulite, letto e cuscini comodi, posizione fantastica e servizio alla reception impeccabile. Non avremmo potuto chiedere di meglio. Era la nostra prima volta nella Vecchia Québec e abbiamo intenzione di tornarci. Quando ci torneremo, l'Hotel de Vieux è il posto in cui vorremmo soggiornare. Grazie all'hotel per il caffè e il cappuccino disponibili, giorno e notte, un ulteriore vantaggio. (Originale) The hotel was amazing! Beautiful room, clean modern finishes, comfortable bed and pillows, great location, and wonderful front desk service. We couldn’t have asked for more. This was our first time to Old Quebec City, and we plan to come back. When we do, Hotel de Vieux is where we want to stay. Thank you to the hotel for the available coffee and cappuccino, day or night, that was an added bonus.

(Traduzione di Google) Abbiamo adorato il nostro soggiorno! Camera Superior Queen, perfetta per due amici. Letti sul lato opposto della stanza per garantire un po' di privacy e spazio sufficiente per una piccola area salotto. Il personale della reception è stato fantastico! Soprattutto Pierrot, che è stato di grande aiuto quando la batteria della nostra auto si è scaricata mentre parcheggiavamo di fronte all'hotel. La colazione ci è stata servita appesa alla porta ogni mattina in un piccolo cestino da picnic. Caffè in camera o ottima macchina per il caffè nella lounge dell'area comune. Lo consiglio vivamente!! (Originale) We loved our stay! Superior Queen great for two friends. Beds on opposite side of room to allow a little privacy and enough room for a little sitting area. Front desk staff was fantastic! Especially Pierrot who was a trend’s help when are car battery died when parked in front of hotel. Breakfast was hooked on our door each morning in a small picnic basket. Coffee in room or great coffee maker in common area lounge. Highly recommend!!

(Traduzione di Google) La posizione è fantastica: proprio nel cuore della Vecchia Québec e a pochi passi da tutto! La camera era spaziosa e deliziosa. Gli unici aspetti negativi erano l'odore strano del bagno (come quello di vestiti umidi), l'aria condizionata che non funzionava, quindi la stanza era piuttosto calda, e le persiane non si chiudevano completamente, il che rendeva la stanza molto luminosa la mattina presto e mi svegliava ogni volta. Ma nel complesso tutto bene! (Originale) The location is fantastic—right in the heart of Old Quebec and within walking distance to everything! The room itself was spacious and lovely. The only downsides were that the bathroom had a bit of an odd smell (like damp clothes), the AC didn’t seem to be working so the room was quite warm, and the window blinds couldn’t fully close, which made the room very bright early in the morning and that woke me up every time. But overall everything is good!

(Traduzione di Google) Avevamo una camera all'ultimo piano e tutto era perfetto. Pulito, silenzioso, arredato con gusto e situato nel cuore della Vecchia Québec. Non c'è ascensore, ma lo sapevamo, quindi non abbiamo avuto brutte sorprese. Non c'è personale; tutto è remoto (si ricevono i codici per accedere all'hotel e poi alla camera), e non abbiamo avuto problemi. Sono riuscito a comunicare con l'hotel via email e le risposte sono state rapide ed efficienti. In breve, se avete bisogno di un hotel con ascensore e personale, questo non fa per voi ;) (Originale) Nous avions la chambre au dernier étage et tout était parfait. Propre,Silencieuse, joliment décorée et emplacement au cœur du vieux Québec. En effet, il n’y a pas d’ascenseur mais nous étions au courant donc pas de mauvaise surprise. Il n’y a pas de personnel, tout est à distance ( vous recevez vos codes pour accéder à l’hôtel, puis à votre chambre), et nous n’avions aucun problème avec cela. J’avais pu échanger par e-mail avec l’hôtel et les réponses étaient rapides et efficaces. En résumé, si vous avez besoin d’un hôtel avec ascenseur et du personnel physique celui là n’est pas pour vous ;)

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui in modo incantevole. La camera è pulita e tranquilla. Ottima posizione, la governante ha trovato il mio asciugamano e si è impegnata a farlo, quindi consiglio vivamente questo posto. Questo posto è completamente self-service e nessuno controllerà i vostri bagagli prima del check-in, tuttavia hanno un ingresso con serratura e una telecamera in loco, quindi non dovrebbe esserci alcun problema. Non hanno ascensore, quindi consiglio di prenotare in anticipo per il piano principale. L'asciugacapelli è debole, quindi consiglio di portarne uno proprio. Nel complesso questo posto è buono per un breve soggiorno e tornerò sicuramente qui se dovessi visitare di nuovo Quebec City. (Originale) Had very lovely stay here. Room is clean and quiet. Great location, the housekeeper found my towel and made the effort remind me so highly recommend this place. This place is complete self service and no one will be watching your luggage prior check in however they have secured front door and camera onsite so should be fine. They have no elevator so suggest to book early to her main floor. Hair dryer is weak so would suggest to bring your own one. Overall this place is good for short stay and I will defs come back here if I ever visit Quebec City again.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso all'Hotel Le Clos Saint-Louis. La camera era affascinante, confortevole e piena di carattere, il che ha davvero arricchito l'esperienza. La posizione è ideale: a soli 5 minuti dallo Château Frontenac, perfetta per esplorare la Vecchia Québec a piedi. Il servizio è stato eccellente, cordiale e attento dall'inizio alla fine. Abbiamo apprezzato anche il comodissimo parcheggio in loco (25 $ al giorno). Considerando la qualità dell'hotel, l'esperienza e la posizione, è incredibilmente conveniente. Consigliamo vivamente questo hotel per un soggiorno indimenticabile a Québec! (Originale) Nous avons passé un séjour magnifique à l’Hôtel Le Clos Saint-Louis. La chambre était charmante, confortable et pleine de caractère, ce qui a vraiment ajouté à l’expérience. L’emplacement est idéal : à seulement 5 minutes du Château Frontenac, parfait pour découvrir le Vieux-Québec à pied. Le service était excellent, chaleureux et attentionné du début à la fin. Nous avons également apprécié le stationnement sur place, très pratique (25 $/jour). Pour la qualité de l’endroit, l’expérience et l’emplacement, c’est vraiment super abordable. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter pour un séjour mémorable à Québec !

(Traduzione di Google) Siamo qui per 5 notti all'inizio di settembre 2025. È solo il secondo giorno, ma finora siamo rimasti davvero colpiti. Siamo al quarto piano, ma adoriamo le scale a chiocciola (non c'è ascensore). La posizione è perfetta, si può raggiungere a piedi qualsiasi punto del centro storico. L'intero hotel è molto caratteristico e splendidamente arredato. La nostra camera (la numero 10) è piuttosto spaziosa e confortevole. (Originale) We are here 5 nights in early September 2025. It's only day 2, but we are so impressed thus far. We are on the 4th floor, but love the spiral staircases (no elevator). The location is perfect, easy walk to anything in old town. The entire hotel is so very quaint and beautifully decorated. Our room (#10) is quite spacious and comfortable.

(Traduzione di Google) Questo è uno degli hotel più belli in cui abbia mai soggiornato. Non possono fare di più per renderti felice. Il personale è adorabile e molto disponibile. Dovevamo soggiornare al Frontenac e sono contento di aver scelto questa posizione. Tanto spazio, letto e divano molto comodi. Grazie ancora, abbiamo adorato il nostro soggiorno e torneremo. (Originale) This is one of the nicest hotels I have stayed in. They cannot do enough to make you happy. Staff are lovely and very helpful. We were going to stay at the Frontenac I’m glad we chose this location . Lots of room and very comfortable bed and couch. Thanks again we loved our stay and will come back.

(Traduzione di Google) Questo non è un hotel, non c'è personale disponibile e non c'è cibo. È un Airbnb con camere meravigliose. Posto e posizione bellissimi se conoscete già Québec. E se siete bravi con i codici elettronici per le porte e a trasportare i bagagli su per le scale. E assicuratevi che vi inviino i codici corretti prima del vostro arrivo! Andate all'utile Ufficio Turistico non lontano. (Originale) This is not a hotel, there are no helpful staff and there's no food. It's an Airbnb with wonderful rooms. Beautiful place and location if you already know Quebec City. And if you're good with electronic door codes, and carrying your luggage up the stairs. And you make sure they send you the right codes before you arrive! Go to the helpful Tourist Bureau not far away.

(Traduzione di Google) Nel complesso, ho avuto un'esperienza straordinaria in questo hotel. Dormire in un luogo di tale importanza storica è un'esperienza difficile da battere. È interessante come si debba salire al settimo piano per raggiungere la hall, poi scendere per raggiungere la propria camera, ma anche questo fa parte del suo fascino. È davvero facile esplorare i dintorni e rendersi conto di quanto sia ricco di storia questo edificio, un tempo teatro. Le camere sono standard, ma ciò che le distingue è il sistema di aria condizionata, che riesce davvero a combattere il caldo di Québec. Avrebbero potuto tranquillamente offrire una colazione a buffet un po' scadente, ma al ristorante El Teatro c'era un menù à la carte. La nostra adorabile cameriera era estremamente attenta ogni mattina e ogni opzione era estremamente unica e dal sapore straordinario. Si capiva chiaramente che un vero genio culinario aveva preparato ogni piatto come se fosse un abito in passerella. È difficile che il cibo sia bello da vedere e da gustare, ma queste persone in qualche modo ci sono riuscite, per non parlare delle porzioni piuttosto generose. Ci tornerei anche solo per la colazione. Anche la posizione è un punto di forza. (Originale) Overall, I had an amazing experience at this hotel. Sleeping overnight in a place with such historical significance is an experience that is hard to beat. It is interesting how you have to go to the 7th floor to get to the lobby, then go down to get to your room, but that is all a part of the charm. They make it really easy for you to explore around and realize how much heritage this building has, formerly being a theatre. The rooms themselves are standard, but what sets them apart is the air conditioning system, that is truly able to beat the heat in Quebec City. They could have easily put a lame buffet breakfast, but instead, there was an a-la-carte system at the El Teatro restaurant. Our lovely waitress was extremely attentive every morning and each option was extremely unique and tasted amazing. You could easily tell that a true culinary mastermind put each dish together like it was a dress in a fashion runway. It is hard to make food both look and taste good, but these people somehow did it, not to mention that the portions were fairly generous. I would come back here for the breakfast alone. The location is also a strong point.

(Traduzione di Google) Questo non è un vero hotel a 5 stelle, è al massimo un 3 stelle. Abbiamo soggiornato nella camera più bella, con un ampio balcone e un letto king size. - Bisogna cambiare ascensore una volta e attraversare l'hotel per uscire dall'edificio. Ero al secondo piano e ci sono voluti 5 minuti per uscire. Questo è incredibilmente pericoloso in caso di emergenza. - Mancanza di servizi di base. L'hotel non offriva shampoo, pantofole o accappatoi puliti (la donna delle pulizie ha preso l'accappatoio del mio compagno e non glielo ha sostituito). - Servizio carente. Abbiamo dovuto chiedere al personale delle pulizie di pulire la nostra camera il secondo giorno perché non passava nessuno. - Personale scortese. Il personale era per lo più molto giovane e passava la maggior parte della giornata nelle proprie celle o nel retro, che è chiuso. Spesso entravo e non trovavo nessuno disponibile. Molti non salutavano nemmeno i clienti e navigavano senza pensare al cellulare. Tenete presente che questo dovrebbe essere un hotel a 5 stelle. Ho ricevuto servizi migliori negli ostelli. - Pessima esperienza di check-out. Una ragazza di nome Marwa ci ha fatto il check-out ed è stata molto scortese. Nessun saluto o domande banali come "com'è stato il tuo soggiorno". Era estremamente condiscendente. Sconsiglio a tutti questo hotel. Era estremamente costoso per il servizio, i comfort e il personale scortese. Vi consiglio di assumere persone più anziane, dato che tendono a preoccuparsi del loro lavoro. Un giovane studente incollato al telefono non è una bella figura per un hotel a 5 stelle. (Originale) This is not a true 5 star hotel, it is a 3 star hotel at best. We stayed in the nicer room that included a large balcony and king bed. -You need to change elevator once and walk across the hotel in order to exit the building. I was on the second floor and it took 5 minutes to exit. This is incredibly dangerous in case of emergency. -Lack of basic amenities. The hotel did not offer hair shampoo, slippers, or fresh robes (cleaning lady took my partner's robe and did not replace it). -Lack of service. We had to request the cleaning staff to clean our room on the second day as nobody passed by. -Rude staff. The staff was mostly very young and would spend most of the day on their cells or in the back that is closed off. I would often walk in and nobody would be available. Many would not even greet clients and browse on their cell mindlessly. Keep in mind, this is supposed to be a 5 star hotel. I had better services in hostels. -Bad checkout experience. A girl named Marwa checked us out and was very rude. No greetings or basic questions such as "how was your stay". She was extremely condescending. I will advise everyone against this hotel. It was extremely overpriced for the service, amenities, and rude staff. I would advise you to hire older individuals since they tend to care about their employment. A young student that is glued to their phone is not a good look for a 5 start hotel.

(Traduzione di Google) Il personale è semplicemente ammirevole e il servizio impeccabile. Abbiamo soggiornato due notti per il matrimonio di nostro nipote, che si è svolto in hotel, e per il ricevimento al Confessionale. Il pasto è stato eccellente e il servizio impeccabile. Avevamo soggiornato lì diversi anni fa, prima della ristrutturazione. Era già un buon hotel, ma ora è fantastico. Grazie di tutto, complimenti a tutto lo staff. (Originale) Le personnel est tout simplement admirable et le service impeccable. Nous sommes restés deux nuits pour le mariage de notre petit-fils qui eut lieu à l'hotel et la réception au Confessional. Le repas était excellent et le service tout à fait à point. Nous y avions séjourné il y a plusieurs années avant les rénovations. C'était déjà bien mais maintenant c'est fantastique. Merci pour tout bravo à tout le personnel.

(Traduzione di Google) Una posizione strategica che offre un comfort ideale in camera. Il servizio è buono e i comfort sono abbondanti. Le camere rinnovate sono perfette per un soggiorno di coppia, soprattutto se si cerca pace e tranquillità. Un piccolo inconveniente: la piscina non è molto grande, il che può essere meno piacevole quando ci sono una decina di persone contemporaneamente. (Originale) Un endroit stratégique offrant un confort de chambre idéal. Le service est bon et les commodités sont nombreuses. Les chambres rénovées conviennent parfaitement à un séjour en couple, surtout si l’on recherche la tranquillité. Petit bémol : la piscine n’est pas très grande, ce qui peut devenir moins agréable lorsqu’une dizaine de personnes s’y trouvent en même temps.

(Traduzione di Google) Ho adorato la mia esperienza al Capitole Hotel di Québec City per la nostra festa aziendale! Abbiamo prenotato le camere per il team e tutto è stato impeccabile: camere moderne, pulite, incredibilmente confortevoli con una vista mozzafiato sulla città. Il servizio è stato eccellente dall'inizio alla fine; il personale è stato accogliente, professionale e molto attento alle nostre esigenze. L'atmosfera dell'hotel è perfetta per un evento aziendale: chic, accogliente e festosa allo stesso tempo. Consiglio vivamente il Capitole Hotel per una festa aziendale o qualsiasi altro evento; è una scelta sicura a Québec City! (Originale) J’ai adoré mon expérience au Capitole Hôtel à Québec pour notre party de bureau! Nous avions réservé des chambres pour l’équipe et tout était impeccable : chambres modernes, propres, hyper confortables, avec une superbe vue sur la ville. Le service a été excellent du début à la fin, le personnel était accueillant, professionnel et très attentionné à nos besoins. L’ambiance de l’endroit est parfaite pour un événement corporatif : chic, chaleureux et festif à la fois. Je recommande Le Capitole Hôtel sans hésiter pour un party de bureau ou tout autre événement, c’est une valeur sûre à Québec!

(Traduzione di Google) Era la mia prima volta a Quebec City e non avrei potuto avere un'esperienza migliore! L'hotel è bellissimo e il servizio è stato davvero buono e disponibile. La camera aveva una vista meravigliosa, come una cartolina. Anche gli elettrodomestici della camera erano di prima qualità. La piscina sul tetto è fantastica e vale la pena visitarla. L'intero hotel offre viste spettacolari sulla città, persino il corridoio. Sebbene sia molto vicino alle strade principali e ai punti turistici, è ancora relativamente tranquillo intorno all'hotel, ma è molto facile raggiungere a piedi qualsiasi punto della vecchia Quebec. (Originale) it was my first time in quebec city and i couldn’t have had a better experience! the hotel is beautiful and the service was really good and helpful. the hotel room had the most beautiful view, like a postcard. the appliances of the room were top quality as well. the rooftop pool is amazing and worth visiting. the entire hotel has some amazing views of the city, even the hallway. although is very close to main streets and touristy points it’s still relatively calm around the hotel, but very easy to go on foot anywhere in old quebec.

(Traduzione di Google) Avevamo una grande suite all'ottavo piano con tutti i comfort, una vista spettacolare e un letto comodissimo che non ci ha lasciato nulla a desiderare. La vista si affacciava direttamente su una delle antiche mura di fortificazione della città, quindi la posizione era eccellente per raggiungere sia la nuova che la vecchia Quebec. Il personale era gentile. Il concierge Israel è stato fantastico e ci ha dato ottimi consigli. Piscina e palestra erano ottime. Torneremo sicuramente qui quando torneremo a Quebec City. (Originale) We had a large suite on the 8th floor with full amenities, amazing view and an uber comfortable bed which left us wanting for nothing. We looked down right onto one of the old city fortification walls so location was excellent to access new and old Quebec. Staff were pleasant. Concierge Israel was fantastic with great recommendations. Pool and gym were very good. Definitely stay here again when we return to QC.

E troppo sporco

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato in questo posto per una notte ed è stata una bella giornata. La camera era molto accogliente, il personale è stato meraviglioso, soprattutto Marine. La posizione era fantastica, con una vista meravigliosa sulla piazza. C'è un ristorante al piano inferiore che serve tutti e tre i pasti con una selezione meravigliosa e anche un piccolo bar caratteristico per un drink serale. Molti posti a sedere all'interno e all'esterno del ristorante. Torneremo sicuramente perché la posizione è fantastica per spostarsi e raggiungere a piedi la maggior parte delle attrazioni. (Originale) We hit this place for one night and it was a nice day. Room was very accommodating, staff was wonderful especially Marine. The location was awesome with a wonderful view of the plaza. There's a restaurant downstairs that serves all 3 meals with a wonderful selection and also a quaint little bar there for a nightcap. Plenty of seating inside and outside at the restaurant. We definitely would stay again as the location is awesome for getting around and walking to the majority of the attractions.

(Traduzione di Google) La posizione era perfetta! Era tutto a pochi passi. Non c'è ascensore né reception per chiedere assistenza bagagli. Bisogna chiamare all'arrivo. Abbiamo chiesto assistenza e alla fine abbiamo portato i bagagli da soli. Quando siamo tornati dalla crociera, le nostre camere non erano pronte, il che è comprensibile. Abbiamo dovuto lasciare i bagagli in una stanza aperta senza sicurezza. Avevamo 4 camere e ognuna aveva problemi, dalle chiavi digitali che non funzionavano, al riscaldamento, all'acqua fredda, ecc. Le camere erano arredate con gusto, ma c'erano macchie sulla moquette e la nostra coperta era strappata e bucata. Ho chiesto degli asciugamani aggiuntivi la seconda notte perché ce ne avevano dati solo 2 al momento del check-in. Dopo aver aspettato 4 ore, ho semplicemente annullato la richiesta. Non tornerò e non consiglierò l'hotel. (Originale) The location was perfect! It was walking distance to everything. There is no elevator and no reception counter to ask for luggage assistance. You call when you arrive . We asked for assistance and finally just carried it ourselves. When we got there off our cruise our rooms were not ready which is understandable. We had to leave our luggage in an open room with no security. We had 4 rooms and each had problems- ranging from digital keys not working, no heat, no cold water etc. The rooms were decorated cute but there were stains in the carpets and our blanket was torn and had holes . I asked for additional washcloths in the 2nd night because we had only been given 2 when we checked in- after waiting 4 hours I just cancelled the request. I will not go back or recommend the hotel-

(Traduzione di Google) Ho visitato la Vecchia Québec con il mio ragazzo per festeggiare il mio compleanno, abbiamo trascorso 4 notti in questo splendido hotel e non avremmo potuto desiderare un'esperienza migliore. Dal momento in cui siamo arrivati ​​in hotel, Charles ci ha accolti all'ingresso e ci ha aiutato con i bagagli e a rispondere a tutte le nostre domande del momento. La camera era molto spaziosa e la vista era semplicemente magica, avevamo il mercatino di Natale proprio dietro l'angolo ed è stato super divertente e sorprendentemente tranquillo. Il ristorante accanto, La Buchette, anch'esso di proprietà dell'hotel, offre cibo eccezionale, ci abbiamo mangiato tre volte e anche una semplice colazione era fantastica, con il loro manzo alla borgognona da morire. La nostra cameriera Perrie e il direttore si sono presi cura di noi mentre ci sedevamo al bar e Charles, che è una specie di incarnazione del cuore di questo posto, era presente anche lui. La nostra ultima sera, ci hanno persino aiutato con l'organizzazione del viaggio per l'aeroporto. Cosa posso dire? Ho trascorso il compleanno più bello della mia vita, in una città magica, in uno degli hotel più antichi e in una posizione fantastica, e tutto lo staff ci ha fatto sentire come in famiglia. Non vediamo l'ora di tornare e Charles e il team sono stati semplicemente fantastici. Grazie mille e non vedo l'ora di rivedervi presto. (Originale) I visited Old Quebec with my boyfriend to celebrate my birthday , we spent 4 nights at this beautiful hotel and we couldn’t ask for a better experience. From the moment we arrived at the hotel, Charles greeted us at the door and help us with the luggage and with all questions we had at the moment. The room was very spacious and our view was simply magical , we had the Christmas market at the doorsteps and that was super Fun and surprisingly quiet too. The restaurant next door La Buchette which also belongs to the hotel , has outstanding food , we ate there three times and even a simple breakfast was amazing and their beef bourguignon to die for too. Our server Perrie and the manager took care of us while We sat the bar and Charles, who is kind of the Heart and of this place was there as well. Ok our last night, they even helped us with travel arrangements to the airport. What can I say ? I had the best birthday ever , in a magical city , in one of the oldest hotels at the best location too and the whole Staff made us feel like family . We can’t wait to comeback and Charles and the team were simply fantastic. Thank you so so much and look forward to see you all soon.

(Traduzione di Google) La parte migliore è stato il servizio che ho ricevuto da Charles Corsiez, che ha fatto di tutto per me. È frustrante che non ci sia una reception. È stato Charles ad aiutarmi a ottenere un link per accedere alla mia camera. Questo sistema non funziona molto bene. Il più delle volte, Charles ha dovuto aiutarmi. Charles lavora anche al ristorante e offre un servizio eccellente. È davvero un gioiello. Siete così fortunati ad avere un uomo così intelligente, coscienzioso e laborioso. Anche se le cose sono cambiate in hotel, tornerò grazie a Charles! (Originale) The best part was the service I received from Charles Corsiez who went over and above. It is frustrating that there is no front desk. It was Charles who helped me get a link to use to open my room. This system does not work very well. Most of the time, Charles had to help. Charles also works in the restaurant and gives such excellent service. He is an absolutely a gem. You are so fortunate to have such a smart, conscientious, hard-working man. Even though things have changed in the hotel, I will return because of Charles!

(Traduzione di Google) Avrei dovuto leggere le recensioni precedenti... siamo rimasti 3 notti e, come altri ospiti, abbiamo trovato molto deludente la mancanza di un receptionist in loco. Inoltre, la camera era molto vecchia, le pulizie erano scadenti, abbiamo finito la carta igienica, la moquette era molto macchiata. La porta della doccia non si chiudeva, le parti in legno erano marce. L'ingresso dell'hotel era trasandato. I lavori di costruzione di fronte all'hotel facevano sì che ci fossero delle impalcature di fronte (questo non era menzionato sul sito web). Tuttavia, la potenza della doccia era molto buona e Charles ha risolto la situazione, suggerendo dove poter depositare le valigie. Vorremmo un rimborso. (Originale) I should have read the previous reviews .. we stayed 3 nights , and like other guests we found the lack of a receptionist on site ,very disappointing. Also the room was very tired , housekeeping was poor , we ran out of toilet paper , carpet was very badly stained . Shower door didn't close , rotten woodwork . Entrance at hotel was tatty.work opposite the hotel meant scaffolding was in front ( this was not mentioned on website ) . However the shower power was very good , and Charles saved the situation, suggesting where the suitcases could be stored . We would like some refund .

(Traduzione di Google) La posizione è ottima, essendo molto centrale nel quartiere Vieux-Québec, ma la camera era molto più angusta e buia di quanto mi aspettassi dalle foto sul sito di prenotazione. Un lato del letto non si poteva raggiungere senza curvarsi a causa delle travi del soffitto (eravamo in una mansarda, la stanza 33), e una volta me ne sono dimenticato e ci ho sbattuto la testa. Per noi non è stato un problema, ma le scale sono decisamente strette e sarebbero difficili da usare con i bagagli per chiunque abbia difficoltà motorie. In particolare, una rampa di scale ha una porta in fondo che è difficile da aprire. Ci sono lavori in corso all'esterno, iniziati alle 8 del mattino, quindi non farei tardi per paura di non riuscire a dormire a sufficienza. Problemi di lieve entità, quindi non ho sentito il bisogno di chiedere loro di ripararlo, ma una lampadina in bagno non funzionava e il dispenser di shampoo nel coperchio della doccia era rotto e conteneva solo una piccola quantità di shampoo da usare. Anche le travi del soffitto sembravano polverose e avrebbero bisogno di una pulizia più regolare. La reception virtuale è discreta, e sono facili da contattare tramite SMS e rispondono rapidamente. Tuttavia, i bagagli possono essere depositati solo dietro la reception incustodita, il che non è molto sicuro, ma lo abbiamo fatto senza problemi il giorno della partenza. (Originale) The location is great, being very central in Vieux-Québec, but the room was a lot more cramped and dark than I expected from the booking website photos. One side of the bed you couldn't access without hunching over due to the ceiling beams (we were in an attic room - room 33), and one time I forgot about it and hit my head on it. It wasn't an issue for us, but the stairs are definitely narrow and would be difficult to use with luggage for anyone with mobility issues. In particular one set of stairs has a door at the bottom that is difficult to open. There is currently construction outside which started at 8 am, so I would not stay up too late lest you not get enough sleep. Minor issues, so I didn't feel the need to ask them to fix it, but one lightbulb in the washroom wasn't working, and the shampoo dispenser in the shower's lid was broken and there was only a tiny bit of shampoo in it to use. The ceiling beams also looked dusty and could use more regular cleaning. The virtual reception is okay, and they are easy to contact via text message and respond quickly. However, luggage can only be stored behind the unattended front desk, which isn't very secure, but we did so without any issues on the day we left.

(Traduzione di Google) Questo hotel ha superato ogni aspettativa. Gli affascinanti interni in mattoni, le camere spaziose e l'atmosfera accogliente hanno reso il soggiorno davvero piacevole. La posizione centrale è ideale per esplorare il Québec. Un mix perfetto di comfort, stile e praticità: davvero memorabile! (Originale) This hotel exceeded all expectations. The charming brick interior, spacious rooms, and warm ambiance created a beautiful stay. It’s centrally located and ideal for exploring Quebec. A perfect mix of comfort, style, and convenience—truly memorable!

(Traduzione di Google) Fin dal nostro arrivo, abbiamo ricevuto un servizio eccellente da Sue alla reception. Le camere erano accoglienti e il nostro bagno spazioso. Offrono una colazione semplice con latte macchiato dalla loro macchina self-service, croissant caldi e frutta fresca. Su richiesta, vi prepareranno delle crêpes, basta aggiungere frutta fresca. La signora che serve la colazione è stata molto cordiale e accogliente. Mi dispiace, non ho capito il suo nome. Questo boutique hotel offre un buon rapporto qualità-prezzo con colazione inclusa. Offre un parcheggio a pagamento molto vicino in un parcheggio sotterraneo. Posizione appena dentro le mura, a pochi passi in discesa da negozi e ristoranti. Ricordatevi solo che dovrete risalire a piedi! Buon soggiorno. (Originale) From the minute we arrived. We received excellent service from Sue at the front desk. Rooms were cozy and our bathroom roomy. They offer a simple breakfast of lattes from their self serve machine and warm croissants and fresh fruit. On request they will make you crepes you just need to add fresh fruit. The lady serving breakfast was so warm and welcoming. Sorry, I did not get your name. This boutique hotel Is good value with breakfast. They offer paid parking very close in an underground lot. Location just inside the walls, and a downhill walk to shops and restaurants. Just remember you have to walk back up! Enjoy your stay.

(Traduzione di Google) Ho adorato questo hotel; affascinante, personale molto cordiale e ottima posizione. La colazione è stata una gradita aggiunta, è bello avere qualcosa di veloce e gratuito quando si ha voglia di uscire ed esplorare, e mi hanno persino preparato dei toast senza glutine! Do solo 4 stelle alla camera perché i cuscini erano piuttosto grumosi e la nostra camera si trovava proprio sul vicolo che era piuttosto rumoroso, e non ci sono tende oscuranti. Non era terribile, probabilmente non soggiornerei più in quella camera (54). (Originale) loved this hotel; charming, very friendly staff, and great location. breakfast was such a nice addition, great to have something fast and free when you're excited to get out and explore, and they even made me gluten free toast! only giving 4 stars for the room though as the pillows were pretty lumpy and our room was right off the alley which was quite loud, and there are no blackout curtains. it wasn't terrible, I would probably just not stay in that room again (54).

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qui durante la storica ondata di caldo della scorsa estate. Nonostante le temperature torride, ci siamo divertiti molto e siamo rimasti molto soddisfatti della nostra scelta di hotel. Dopo un'intensa ricerca, abbiamo optato per questo per la sua vicinanza a ristoranti caratteristici, negozi e attrazioni. I proprietari e il personale sono stati gentilissimi e disponibili ad aiutarci in ogni modo possibile. (Originale) We stayed here during their historic heatwave this past Summer. Despite the sizzling temperatures we had a great time and were very pleased with our choice of hotels. After an intense search we decided on this one because of its proximity to the quaint restaurants, shops and attractions. The hosts and staff were gracious and were willing to help us out in any way possible.

(Traduzione di Google) Il miglior hotel. Camere incantevoli, personale attento e cordiale. Ogni membro dello staff è stato disponibile in ogni modo possibile. Ottima anche la colazione. Non potrei immaginare un posto migliore in cui soggiornare a Québec City. E anche la città è favolosa. Torneremo. (Originale) Best hotel. Lovely rooms, attentive and friendly staff. Every team member of the staff was helpful in every way possible. Great breakfast, too. I couldn't imagine a better place to stay in Quebec City. And fabulous town too. We''' be back.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato di recente al Manoir D'Auteuil e non possiamo che elogiare l'hotel e il personale. La camera era estremamente pulita e ben tenuta. L'atmosfera e i dettagli dell'hotel erano meravigliosi e il personale è stato una vera gioia. Il personale della reception è stato incredibilmente gentile e disponibile. La colazione del mattino ci ha dato la carica per le avventure della giornata. L'hotel si trova nel centro storico, a pochi passi da tutte le principali attrazioni. Il mio unico rammarico è stato non aver prenotato una camera al 1° o al 2° piano, ma ci informeremo meglio per la prossima volta. Grazie ancora per averci restituito il cappotto che avevamo dimenticato. (Originale) We recently stayed at Manoir D'Auteuil and have to praise the hotel and staff. The room was extremely clean and well maintained. The atmosphere and hotel details were wonderful and the staff were an absolute joy. The front of house staff were amazingly kind and helpful. The breakfast in the morning set us up for our day's adventures. The hotel is in the old quarter and within walking distance of all major attractions. My only regret was not getting a room on the 1st or 2nd floor but we will know better for our next visit. Thank you again for returning the coat we left behind.

(Traduzione di Google) Dopo aver soggiornato in un "hotel" non proprio eccezionale vicino all'acquario, volevo rifare tutto. Questo hotel si trova all'interno delle mura della vecchia Quebec City, in una zona piuttosto bella, vicino a tutto ciò che si possa desiderare di vedere. Il personale è stato incredibilmente disponibile e gentile, la camera era fantastica e aveva un patio privato. Ci tornerò sicuramente! (Originale) After staying at a less than stellar "hotel" near the aquarium i wanted a do- over. This hotel is inside the walls of old quebec city, in a quite nice area close to everything you would want to see. The staff were amazingly helpful and sweet, the room was great with and had it's own patio space. I will 100% stay there again!

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato per una notte durante il weekend, insieme a un'altra coppia, nelle camere 2 e 3. Avevamo prenotato entrambe le camere per circa 400 dollari ciascuna. L'hotel è in un'ottima posizione, a pochi passi da tutte le principali attrazioni. Da notare che il parcheggio costa 30 dollari in più e si trova a circa cinque minuti a piedi dall'hotel. L'edificio in sé è bellissimo, con un piacevole mix di fascino ancestrale e design moderno. La camera 2 sembrava un po' piccola: non c'era una zona salotto e lo spazio per appendere i vestiti era limitato, a parte qualche gancio. Abbiamo anche avuto un piccolo problema con lo scarico della doccia, ma niente di grave. La camera 3, dove hanno soggiornato i nostri amici, era un po' più spaziosa, ma l'aria condizionata non funzionava durante il loro soggiorno, il che ha reso la notte un po' scomoda. Il personale ci ha fornito un ventilatore, il che ci ha aiutato un po', ma non ci è stato offerto alcun ulteriore rimborso. La colazione veniva servita in un altro locale a circa tre minuti di distanza. Era semplice ma gustosa, con ingredienti di qualità. Nel complesso, abbiamo trascorso un soggiorno piacevole. Il personale è stato caloroso e accogliente e, nonostante alcuni aspetti potrebbero essere migliorati, soprattutto considerando il prezzo, il fascino e la posizione dell'hotel hanno comunque reso l'esperienza piacevole. (Originale) We stayed for one night over the weekend, along with another couple, in rooms 2 and 3. We had booked both rooms for around $400 each. The hotel is very well located, within walking distance of all the main attractions. Note that parking costs an additional $30 and is about a five-minute walk from the hotel. The building itself is beautiful, with a nice mix of ancestral charm and modern design. Room 2 felt a bit small — there was no seating area and limited space to hang clothes, aside from a few hooks. We also had a minor issue with the shower drain, though nothing major. Room 3, where our friends stayed, was a bit more spacious, but the air conditioning wasn’t working during their stay, which made the night a little uncomfortable. The staff did provide a fan, which helped somewhat, but no further compensation was offered. Breakfast was served at a different location about three minutes away. It was simple but tasty, with quality ingredients. Overall, we had a pleasant stay. The staff was warm and welcoming, and while there are a few things that could be improved — especially given the price point — the charm and location of the hotel still made it a nice experience.

(Traduzione di Google) La posizione di questo hotel è perfetta, è fuori dal centro città e dispone di parcheggio. La camera era ben progettata, combinando l'essenza di un edificio molto antico con un arredamento moderno. Il personale della reception è stato davvero disponibile, accogliente e cordiale. Gli unici suggerimenti che darei sono di pulire il divano in camera, che sembrava un po' sporco, e di sostituire il latte nel minifrigo ogni giorno. Siamo stati davvero molto soddisfatti del nostro soggiorno! (Originale) The location of this hotel is perfect, it’s out of the city center and has parking. The room was well designed combining the bones of a very old building with modern decor. The front desk staff were really helpful, welcoming and friendly. The only suggestions I would make would be to clean the couch in the room, it seemed a bit dirty and to replace the milk in the mini fridge daily. We really were very happy with our stay!

(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno meraviglioso all'Hôtel Maison du Fort, nel cuore della Vecchia Québec. La posizione dell'hotel è perfetta e permette di raggiungere facilmente tutti i luoghi più affascinanti della zona. L'edificio fonde splendidamente il fascino storico con i comfort moderni, conservando le pareti originali come elementi distintivi. Sono rimasto colpito dall'attenzione ai dettagli, dalla macchina Nespresso di alta qualità con capsule al lussuoso shampoo e docciaschiuma dal profumo delizioso. La camera aveva anche un piccolo lavandino con frigorifero sotto il bancone e bicchieri, che aggiungeva un tocco di lusso. Il personale è stato incredibilmente cordiale e attento e abbiamo apprezzato il biglietto premuroso con le istruzioni per il nostro check-in posticipato. L'unico piccolo inconveniente è che non c'è l'ascensore e la nostra camera (la numero 6) era al terzo piano, quindi tenetelo a mente se avete bagagli pesanti. Nel complesso, è stata un'esperienza davvero lussuosa e memorabile! (Originale) I had a wonderful stay at Hôtel Maison du Fort in the heart of Old Quebec. The hotel’s location is perfect, allowing easy access to all the charming spots in the area. The building beautifully blends historic charm with modern comforts, preserving original walls as accent features. I was impressed by the attention to detail, from the high-quality Nespresso machine with capsules to the luxurious shampoo and shower soap that smelled amazing. The room also had a small sink with an under-counter fridge and glasses, adding a nice touch of luxury. The staff were incredibly friendly and attentive, and we appreciated the thoughtful note with instructions for our late check-in. The only minor downside is that there’s no elevator, and our room (number 6) was on the third floor, so keep that in mind if you have heavy luggage. Overall, it was a truly luxurious and memorable experience!

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato due notti spendendo circa 450 dollari a notte. Abbiamo alloggiato nella camera numero tre, molto pulita e moderna. Il minibar era un piccolo frigorifero, non abbastanza grande per un contenitore da asporto, e un lavandino. C'era una postazione per riempire le borracce. Il sapone e le lozioni della marca The Room forniti erano di alta qualità. La colazione non è inclusa, come indicato sul nostro sito di booking.com. Quando ho chiesto informazioni, mi hanno detto che avrebbero dovuto parlare con il supervisore e poi non si sono mai fatti vedere per contattarmi. Il personale alla reception non è sorvegliato per molte ore al giorno. L'hotel afferma che le camere sono dotate di aria condizionata, ma la temperatura non è mai scesa sotto i 23 gradi Celsius (73 gradi Fahrenheit), quindi rimaneva piuttosto caldo nelle calde giornate estive. Il letto era duro quanto avrei potuto immaginare. La pressione dell'acqua era minima, quindi fare la doccia richiedeva un po' più di tempo. (Originale) We stayed two nights at around $450 per night. We stayed in room three and it was very clean and updated. The bar was a small fridge, not large enough for a takeout box, and a sink. There was a station to fill up water bottles. The Room brand soap and lotions that were provided were high quality. There is not breakfast included which was mentioned on our booking.com site. When I inquired about it, they said they would have to speak to the supervisor and then they were never around to follow up with me. The desk staff is not supervised for very many hours each day. It says that the rooms are air conditioned but the temp never went below 23 Celsius (73 F) so it stayed pretty warm on the hot summer days. The bed was about as hard as I could imagine a bed could be. The water pressure was minimal so taking a shower took a little while extra.

(Traduzione di Google) Di gran lunga il peggior soggiorno che abbia mai avuto. Servizio zero e i costi del servizio completo. Questo posto vorrebbe essere a 4 stelle, ma non sa cosa significhi. Impossibile contattarlo, numerose chiamate, messaggi lasciati, SMS e nessuna risposta, a meno che non vogliano contattarti. (Maggiori informazioni su questo) L'aria condizionata era rotta, per quello che abbiamo scoperto essere, 2 settimane! Non ce l'hanno detto, nessun preavviso, faceva un caldo pazzesco e posso sommare le ore che ho dormito. E nessun risarcimento, nemmeno scuse o, francamente, un riconoscimento. Tornando alla mancanza di comunicazione, non hanno mai risposto al problema dell'aria condizionata. Abbiamo trovato qualcuno, perché non c'era nessuno in loco, e ci hanno dato un ventilatore che si è rotto. La colazione va bene se vi piacciono i croissant metà freddi e metà caldi. Immagino siano surgelati. Più i 100 ml di frutta. La camera era così così. L'acqua defluisce così lentamente che bisogna uscire dalla doccia prima che si riempia, ma si ha comunque un po' di tempo perché la pressione dell'acqua è così bassa che esce a filo. Poi ci hanno addebitato il doppio addebito e abbiamo chiamato e parlato con qualcuno che ci avrebbe risposto, ma non lo hanno mai fatto, come previsto a questo punto. Per il prezzo mi aspettavo molto molto meglio. (Originale) Easily the worst stay I have ever had. Zero service and the fees of full service. This place wants to be 4 star but doesn’t know what that means. Impossible get a hold of, numerous calls, left messages, texts and no reply, unless they want to contact you. (More on this) Air conditioning was broke, for what we found out to be, 2 weeks! They did not tell us, no warning, it was crazy hot and I can add the hours up I slept. And zero compensation or even apology or frankly an acknowledgement. Going back to no communication, they did not respond to the air conditioning situation, ever. Found someone, cause no one is on site, and got a fan that just broke. Breakfast is okay if you like a half cold half hot croissants. From frozen I am guessing. Plus the 100ml of fruit. Room was so so. Water drains so slow you need to leave the shower before it fills, but you still get some time because the water pressure is soo low as it just trickles out. Then the double charged us and we called and talked to someone who would get back ti us, and they never did, as expected at this point. For the price I expect much much better

(Traduzione di Google) Le camere, il personale e la posizione dell'Hôtel Maison du Fort sono imbattibili! La nostra camera era deliziosamente moderna, con tocchi di stile antico in tutto l'edificio. Il personale si è trattenuto fino a tardi per il check-in perché il nostro autobus era in ritardo, ma è stato felice di aiutarci a trovare la nostra auto a noleggio e dove parcheggiare, ci ha dato consigli su cosa fare in città e sui ristoranti. Non potevo credere a quanto fossimo vicini allo Château Frontenac e a tutto il fascino della Vecchia Québec. Se potete, soggiornate qui! (Originale) The rooms, staff, and location at the Hôtel Maison du Fort cannot be beat! Our room was delightfully modern with touches of the old building throughout. The staff stayed late for us to check in because our bus was late, they were happy to help with finding our rental car location and where to park, provided recommendations about what to do around town, and were happy to provide restaurant recommendations. I couldn't believe how close we were to the Chateau Frontenac and all of the charm of Old Quebec. If you can stay here, do so!

(Traduzione di Google) La posizione è ottima, il personale è cordiale e i letti sono comodi. Il servizio di pulizia non è stato molto buono. Eravamo nella camera Sept all'ultimo piano e la lamentela più grande è la mancanza di pressione dell'acqua nella doccia. Era molto debole e l'acqua calda era tiepida. Fare la doccia era molto spiacevole. Non tornerei in questo hotel. Inoltre, come hanno detto altri recensori, non c'è la colazione. (Originale) The location is great, staff were friendly and beds were comfortable. Housekeeping was not very good. We were in room Sept on the top floor and the biggest complaint is the lack of water pressure in the shower. It was so weak and hot water was luke warm. Taking a shower was very unpleasant. I would not stay in this hotel again. Also, there is no breakfast as other reviewers mentioned.

Buon albergo vista splendida e posizione eccezionale stanze però nella media. Reception da dimenticare non risolvono nulla. Personale invece gentile e molto educato in particolare al buffet per la colazione.

Hotel con una posizione spettacolare, abbiamo avuto la fortuna di avere una stanza con vista sopra la cittadella e al forte ed essendo al 22° piano avevamo una posizione privilegiata anche sul fiume e la baia, la stessa vista si può avere solo dalla lounge all'ultimo piano (che è sempre fornita di snack, bibite e bevande calde come in tutta la catena Hilton), la colazione (lounge) è abbastanza varia tra dolce e salato senza eccellere per scelta ma cmq più che soddisfacente. Camere pulite, recenti e confortevoli, presente la macchina del caffe Nespresso, bagno in pò piccolo ma con una bella doccia. Personale cortese e disponibile, veloce il servizio vallet. L'hotel è dotato di un minimarket ben fornito e un ristorante molto valido. Estremamente consigliato specialmente per la vista e la posizione.

La sicurezza non è stata gestita bene. Durante l'evento Pope in Canada si è rotta la scala mobile e il servizio di sicurezza non ha saputo gestire la cosa.

Hôtel bello, personale veloce ed efficiente però manca il mini bar in cucina per tenere al fresco bottiglie d'acqua.

Ottima colazione ottimo servizio le stanze però non sempre sono all'altezza della situazione

Ottimo, elegante, molto grande, provvisto di tutti i servizi possibili, camere grandi e confortevoli

Nella media. Pensavo che il nome Hilton fosse sinonimo di top class. Mi sbagliavo.

Hotel a pochi passi dal centro di Quebec city in ottima posizione vicino a ristoranti. Camere molto spaziose e comode con pavimento in moquette. Bagno un po' retrò, da aggiornare. Bella la piscina con la sauna. Nota dolente: la sala colazione è sporca(il pavimento è appiccicoso) le stoviglie non sono ben pulite e i divanetti sono pieni di macchie.... Non degna di un hotel di questa categoria.

Entrando nella hall si sente un ottimo profumo.....e tutto continua in modo piacevole. Le stanze sono molto accoglienti e la colazione ottima. Infine la posizione è veramente strategica per visitare la parte vecchia della città.

Albergo vicinissimo al centro. Munito di garage

Un po vecchio,scarsi i servizi di colazione e reception, posizione buona !

Hotel molto bello, con camere moderne e ristrutturate. l'atmosfera è davvero rilassante e confortevole. colazione abbondante anche se i piatti caldi non sono compresi. Un po' di confusione con la suddivisione in varie parti dell'hotel.

Hotel molto bello e caratteristico, camere moderne e ristrutturate Poco chiara la posizione delle camere del ristorante e dei vari servizi ci è voluto un po’ per ambientarsi Ottimo hotel consigliato!!

Camera ampia pulita personale molto gentile buona posizione vicino a molti ristoranti

Hotel in posizione ottima e molto pulito. Colazione ottima e a buffett

Comodo, centrale, a buon prezzo

(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno fantastico in questo hotel a Québec! La posizione è assolutamente perfetta. A pochi passi da tutte le principali attrazioni del centro storico. È possibile esplorare la città a piedi senza problemi. Il personale è stato cordiale e disponibile per tutta la durata del mio soggiorno. La mia camera era pulitissima e l'aria condizionata funzionava perfettamente, il che è stato un sollievo durante le giornate calde. Non è un hotel lussuoso o di lusso, ma merita davvero ogni centesimo speso. Ottimo rapporto qualità-prezzo! Anche la colazione era piuttosto buona, un bel vantaggio per iniziare la giornata. L'unico piccolo inconveniente è che si sentono le persone che parlano nelle camere vicine, quindi se avete il sonno leggero, potrebbe essere un aspetto da tenere a mente. In generale, consiglio vivamente questo posto per un soggiorno confortevole ed economico nel cuore di Québec! (Originale) I had a great stay at this hotel in Quebec City! The location is absolutely perfect. Just a short walk to all the main attractions in the old town. You can explore the city on foot without any hassle. The staff were friendly and helpful throughout my stay. My room was very clean, and the air conditioner worked perfectly, which was a relief during the warm days. It’s not a fancy or luxury hotel, but it truly deserves every cent you pay. excellent value for money! The breakfast was also quite good, a nice bonus to start the day. The only minor downside is that you can hear people talking in nearby rooms, so if you’re a light sleeper, that might be something to keep in mind. Overall, I highly recommend this place for a comfortable and budget-friendly stay in the heart of Quebec City!

(Traduzione di Google) Consiglio vivamente questo hotel. Si trova in un'ottima posizione per raggiungere facilmente a piedi le principali aree di interesse. La camera era pulita e spaziosa e c'è un ascensore, quindi il fastidio con i bagagli pesanti è minimo. Il letto e i cuscini erano comodi e non c'era rumore che disturbasse il sonno. Il personale è stato molto accogliente e disponibile. Ho notato posti auto al piano terra che immagino si potessero prenotare in anticipo, ma viaggiavamo in treno. Colazione inclusa con ampia scelta e un'ottima macchina per il caffè. C'era una scelta di vini al bicchiere da un distributore nella zona della reception con pagamento tramite carta acquistata alla reception. Grazie per l'ottimo soggiorno. (Originale) Highly recommend this hotel. It’s in a great location for easy walking around the main areas of interest. The room was clean and spacious and there’s a lift so minimal hassle with heavy bags. The bed and pillows were comfortable and there was no noise to disturb sleep. The staff were very welcoming and helpful. I noted parking spaces at ground level which I guess could be booked ahead however we were travelling by train. Breakfast included and good range to choose from and a great coffee machine. There was a choice of wines by the glass from a dispenser in the reception area with payment by a card purchased at the desk. Thanks for a great stay.

(Traduzione di Google) Questo è un posto che frequentiamo abbastanza spesso quando andiamo a Québec. È ben posizionato per le nostre passeggiate. Questa volta abbiamo prenotato una camera rustica. Era sul lato più vecchio dell'edificio, senza ascensore. Le dimensioni erano perfette. Tuttavia, avrei apprezzato un tavolino per i nostri spuntini. Inoltre, il divano letto non aveva il materasso. Non era comodo per sedersi; bisognava essere a letto per guardare la televisione. La colazione inclusa nel prezzo vale sicuramente la pena. C'è un'ampia varietà di scelta e tutti possono mangiare a sazietà. (Originale) C'est un endroit que nous fréquentons assez souvent lorsque nous allons à Québec. Bien situé pour nos promenades. Cette fois nous avons pris une chambre rustique. Côté vieille de la batisse, sans ascenseur. Les dimensions étaient parfaites. Cependant j'aurais appréciée avoir une petite table pour prendre nos collations. De plus, le divan lit, n'avait pas matelas dedans. Pas agréable de s'asseoir dessus, on devait être dans le lit, pour être confortable, pour regarder la télévision. Les déjeuners compris valent vraiment la peine. Il y a beaucoup de choix et tous peuvent manger à leur faim.

(Traduzione di Google) Mia madre e io abbiamo soggiornato lì per 3 notti. Un servizio clienti davvero gentile. Abbiamo adorato la nostra camera, con ogni letto appoggiato alla propria parete. Ottima disposizione. L'unico suggerimento sarebbe una barra di sicurezza nella vasca. Non ci avevo pensato al momento della prenotazione, soprattutto perché mia madre mi sembra così giovane, ha 81 anni. Abbiamo apprezzato molto la colazione servita lì due mattine. Ottima posizione, abbiamo parcheggiato nel vicino parcheggio, a pochi minuti a piedi. (Originale) My mom & stayed there for 3 nights. Such kind customer service. We loved our room, the way each bed was against its own wall. Very nice layout. Only suggestion would be a safety grip bar in the tub. I didn’t think of that when booking, especially where my mom seems so youthful to me, she is 81 yrs young. We enjoyed two mornings of the breakfast there. Great location, we parked in the nearby parking garage, only a few minutes walk away,

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato per quattro giorni e siamo rimasti assolutamente soddisfatti! La camera era di buone dimensioni e il materasso era super comodo. Il personale è stato davvero cordiale. Una macchina per caffè espresso self-service e un distributore di vino di fronte alla reception sono stati un ottimo vantaggio! Non esitate, prenotate subito! (Originale) Séjour de 4 jours et nous avons été conquis! Chambre de bonne dimension et matelas super confortable. Le personnel est vraiment sympathique. Machine espresso libre service et distributrice à verre de vin en face de la réception, un beau plus! N’hésitez pas, réservez!

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato 3 giorni ad ottobre. Il loft in sé è molto carino, pulito e il letto era ok. La cucina/area comune è aperta e ariosa, e la cucina sarebbe utile se non ci fosse accesso nelle vicinanze anche a generi alimentari semplici, come caffè, latte, pane. Avevamo una vista ravvicinata di un muro di mattoni fuori dalle nostre finestre. I corridoi sono molto sporchi e la moquette presenta strappi in diversi punti. Le porte degli armadi delle donne delle pulizie venivano lasciate aperte durante il fine settimana, aumentando l'atmosfera generale di squallido cammino attraverso i corridoi per raggiungere il loft. Nel complesso sembrava un prezzo di lusso per un'esperienza barebone. Posizione, posizione, posizione, immagino, anche se non credo che sceglierei quella posizione in cui soggiornare di nuovo se mai dovessimo tornare a Quebec City. Sembra che i proprietari abbiano questi "loft" in tutto il QC, hanno fatto funzionare un vero e proprio impero! (Originale) We stayed 3 days in October. The loft itself is pretty nice, was clean and the bed was okay. The kitchen/common area are open and airy, and the kitchen would be useful except there is NO nearby access to even simple groceries, like coffee, milk, bread. We had a closeup view of a brick wall outside our windows. The hallways are very dirty and the carpets in them have rips in several places. The doors to the cleaner's closets were left open over the weekend adding to the general shabby feel walking through the halls to get to the loft. Overall it seemed like a luxury price for a barebones experience. Location, location, location, I guess, although I don't think I'd pick that location to stay again if we ever return to Quebec City. Seems like the owners have these "lofts" all over QC, they've got quite the empire going!

(Traduzione di Google) Ho soggiornato presso l'unità Les Lofts SP306 per 5 notti a giugno. La posizione era eccellente, con facile accesso a negozi, ristoranti e a tutte le attrazioni turistiche. L'unità corrispondeva a quanto pubblicizzato, era pulita, spaziosa e generalmente ben attrezzata. Da notare che se non è menzionato nell'annuncio, non era presente nell'unità. Non c'erano istruzioni per nulla nell'unità, nessuna guida con consigli sui ristoranti locali ecc., niente tovaglioli di carta, caffè, tè, zucchero o altri condimenti oltre a sale e pepe. La comunicazione con VRBO è stata buona, ma la comunicazione diretta di Les Lofts con me per l'accesso all'unità ecc. è stata difficile, poiché era tutto in francese. Sorprendente, dato che ho prenotato in inglese sul sito web di VRBO in lingua inglese. Almeno una comunicazione bilingue sarebbe stata apprezzata. Ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere facilmente migliorati, come segue: C'erano solo 6 grucce adatte per appendere camicie e cappotti. Non ideale per 2 persone per 5 giorni. L'orologio della camera da letto non funzionava. Presumibilmente la batteria era scarica. Solo un piccolo portasciugamani in bagno e nessun gancio per appendere accappatoi o asciugamani bagnati. C'erano solo 2 bicchieri da vino e 2 tazze da caffè, il che significava che bisognava lavarli dopo ogni utilizzo. La maggior parte degli alloggi che abbiamo affittato ne ha da 4 a 6 o più. La zona giorno principale aveva una parete di finestre quasi a tutta altezza. Ottima per la luce che entrava, ma non c'erano tende, quindi non c'era privacy dall'edificio dall'altra parte della strada. Comprensibile, visto che eravamo in Quebec, ma sarebbe stato bello avere qualche canale TV in inglese in più. (Originale) Stayed at Les Lofts unit SP306 for 5 nights in June. The location was excellent with good access to shopping, restaurants and all the sites. The unit was as advertised and was clean and spacious and generally well equipped. Note that if it isn’t mentioned in the posting, it wasn’t in the unit. There were no instructions for anything in the unit, no guide book with recommendations for local restaurants etc., no paper towels, napkins, coffee, tea, sugar or other condiments other than salt and pepper. Communication from VRBO was fine but Les Lofts direct communication to me for unit access etc. was challenging as it was all in French only. Surprising since I booked in English on the English language VRBO website. At least bilingual would have been appreciated. There were a few things that could be easily improved as follows: There were only 6 hangers suitable for hanging shirts and coats. Not ideal for 2 people for 5 days. Bedroom clock didn’t work. Presumably the battery is dead. Only one small towel bar in the bathroom and no hooks to hang bathrobes or wet towels. There were only 2 wine glasses and 2 coffee cups which meant you had to wash them after each use. Most places we’ve rented have 4 to 6 or more of each. The main living space had a wall of almost full windows. Great for the light that came in but there were no window coverings so there was zero privacy from the building across the street. Understandable given this was Quebec but it would have been nice to have a few more English language TV channels.

(Traduzione di Google) Un vero favorito per la SP306! Raramente riesco a dormire così bene come a casa... ma questo loft è un'eccezione. SP306 è un appartamento tranquillo, pulitissimo e arredato con gusto. Si vede che è un posto pensato con cura, non un semplice investimento da affittare a una catena. Il check-in è semplice ed efficiente grazie alla tastiera digitale posta all'esterno. La segnaletica è chiara, facile da seguire e un ascensore conduce direttamente al terzo piano. C'è tutto l'occorrente per vivere un'atmosfera da hotel... ma in completa autonomia. Posizione perfetta, tranquillità garantita, letto ultra confortevole. Sinceramente è molto meglio di un hotel. Tornerò sicuramente e lo racconterò alla gente. (Originale) Un vrai coup de cœur pour le SP306 ! Je dors rarement aussi bien ailleurs que chez moi… mais ce loft a fait exception. Le SP306 est calme, impeccablement propre et aménagé avec goût. On sent que c’est un lieu pensé avec soin, pas juste un investissement pour louer à la chaîne. L’arrivée est simple et efficace grâce au pavé numérique situé à l’extérieur. La signalisation est claire, on s’y retrouve facilement, et un ascenseur mène directement au troisième étage. Tout est là pour offrir une ambiance d’hôtel… mais en toute autonomie. Localisation parfaite, tranquillité assurée, lit ultra confortable. Franchement, c’est bien mieux qu’un hôtel. Je reviendrai, c’est certain et j’en parlerai autour de moi.

(Traduzione di Google) Appartamento molto ben posizionato, parcheggio a pagamento nelle vicinanze (54DC per 4 giorni) vicino al porto. Loft molto ben attrezzato all'ultimo piano, da cui si godeva la vista del castello. Per lo shopping, 5 minuti in auto o 20 minuti a piedi. (Originale) Appartement très bien situé, parking payant à proximité (54DC pour 4 jours) près du port. Loft au top très bien équipé, nous avions pris la vue sur le château. Pour les courses, 5 min en voiture ou 20 min à pied.

(Traduzione di Google) La camera SP109 è spaziosa, con 3 camere da letto e 4 letti. È perfetta per 2 famiglie, 4 adulti e 4 bambini. La posizione è comoda per raggiungere la maggior parte delle attrazioni turistiche e dei ristoranti. L'hotel offre anche un parcheggio consigliato, ma ne abbiamo scelto un altro coperto, ancora più vicino. Il motivo per cui ho assegnato 3 stelle invece di 5 è perché abbiamo avuto un'esperienza indimenticabile nell'ingresso in hotel e nella camera. Non c'è una reception o personale che aiuti con il check-in come negli hotel tradizionali. Se cercate qualcuno che vi aiuti con il check-in e vi fornisca le chiavi della camera, non dovreste scegliere questo hotel. In realtà, ci chiedono di completare il check-in online prima dell'arrivo per ottenere un codice di accesso per entrare in hotel e in camera. Purtroppo, non ho ricevuto la notifica di questo passaggio né via e-mail né via SMS. Questo ci ha costretto a passare un'ora in più all'ingresso per parlare con il personale tramite citofono, perché non hanno risposto alla mia telefonata quando abbiamo parlato in inglese. Tuttavia, uno dei membri dello staff (il Sig. Baye Pathe Thiam), responsabile delle pulizie della nostra camera, si è reso disponibile a rimanere con noi dopo il lavoro e a comunicare con il personale dell'hotel tramite citofono in francese, aiutandoci con la traduzione. Abbiamo apprezzato molto il suo aiuto e finalmente siamo riusciti a entrare in hotel e in camera completando il check-in online davanti al citofono. A parte questo, tutto bene. (Originale) The room Sp109 is spacious with 3 bedrooms, 4 beds. It is excellent for 2 families, 4 adults and 4 kids. The location is convenient to most of the sightseeing spots and restaurants. The hotel also provides a recommended parking but we chose another indoor one which is even closer. The reason that I rate 3 stars instead of 5 stars because we had unforgettable experience on getting into hotel and the room. There is no front desk and staff for helping check in as traditional hotel. If you are looking for someone helping you to check in and providing you room keys, you should not choose this hotel. Actually, they need us to complete online check in before arrival in order to get an access code to get into hotel and room. Unfortunately, I did not have the notification for this step neither via email or sms. This caused us spent extra 1 hour at the entrance to talk to staff somewhere through intercom because they didn’t respond to my phone call when we spoke in English. However, one of the staff (Mr. Baye Pathe Thiam) who is responsible cleaning our room, was willing to stay with us after work and communicate with the hotel staff through intercom in French and help us for translation. We highly appreciate his help and finally we could get in the hotel and room by completing the online checkin in front of the intercom. Other than this, everything is fine.

(Traduzione di Google) Posizione fantastica, bel loft. La lavatrice era a caricamento frontale in un armadio, quindi puzzava di muffa e aveva muffa visibile. Le camere da letto sono su piani diversi e la camera da letto al piano superiore aveva una porta direttamente sul corridoio. I bagni erano fantastici e la cucina era fantastica. Parcheggio abbordabile molto vicino. Posto incantevole, molto raggiungibile a piedi da tutto, ottimo posto per esplorare Quebec City. (Originale) Amazing location, nice loft. Washer was a front loader in a closet, so it smelled musty and had visible mildew. Bedrooms are on different floors and the upstairs bedroom had a door straight to the hallway. Bathrooms were amazing, and the kitchen was great. Affordable parking very close. Lovely place very walkable to everything, great spot for exploring Quebec City.

(Traduzione di Google) Siamo stati qui due volte perché adoriamo la posizione. La suite ha un'atmosfera fantastica, ben tenuta e di facile accesso alle camere con i codici forniti. Fornire caffè renderebbe questo posto un perfetto 5 stelle. Potrebbe anche essere un po' più economico. (Originale) We’ve stayed here twice now as we love the location. The suite has a great atmosphere and well maintained and easy to access the rooms with the codes given. Supplying coffee would make this place a perfect 5 star. It could also be a little cheaper.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato in questo hotel per 2 notti e 3 giorni per l'anniversario. La posizione è comoda e il personale cordiale ed educato. Tuttavia, l'esperienza complessiva non è stata all'altezza di ciò che mi aspettavo da un boutique hotel a 4 stelle. Sebbene offrano un servizio di comunicazione basato su testo, non c'era una presenza costante del personale per fornire assistenza tempestiva. Inoltre, durante il mio soggiorno, l'unità direttamente sotto la mia era in fase di ristrutturazione del bagno, il che significava che dovevo trasferirmi in una stanza più piccola: un inconveniente frustrante. C'era anche un odore sgradevole sia negli spazi condivisi che nella stanza, che influiva sul mio comfort. Questo hotel ha del potenziale, ma deve affrontare questi problemi di servizio e manutenzione per soddisfare veramente le aspettative di un 4 stelle. (Originale) I stayed at this hotel for 2 nights and 3 days for the anniversary. The location is convenient, and the staff were friendly and polite. However, the overall experience fell short of what I expected from a 4-star boutique hotel. Although they offer a text-based communication service, there wasn’t consistent staff presence to provide timely assistance. Additionally, during my stay, the unit directly below mine was undergoing bathroom renovations, which meant I had to move to a smaller room — a frustrating inconvenience. There was also an unpleasant odor in both the shared spaces and the room, which affected my comfort. This hotel has potential, but it needs to address these service and maintenance issues to truly meet 4-star expectations.

(Traduzione di Google) Il miglior hotel del nostro viaggio nella regione del Quebec! Una stanza spaziosa, la domotica cambia tutto! I bagni giapponesi ti scaldano di gioia, molto tranquilli e molto ben posizionati, l'hotel dispone di parcheggio. Se stai cercando una stanza intima per rilassarti e riposarti (la biancheria da letto mi ha ricordato le nuvole), sei nel posto giusto! Lo consiglio vivamente! (Originale) Le meilleur hôtel de notre road trip dans la région de Québec ! Une chambre spacieuse, la domotique change tout ! Des toilettes japonaises vous réchauffent de bonheur, très calme et très bien situé, l’hôtel dispose d’un parking. Si vous êtes en quête d’une chambre intimiste pour vous détendre et vous reposer (la literie me faisait penser à des nuages), vous êtes au bon endroit ! Je recommande vivement !

(Traduzione di Google) Albergo eccezionale! La nostra camera era moderna, pulita, silenziosa e molto confortevole. Il manager, Norman, e il suo staff sono chiaramente concentrati sul servizio clienti. Il migliore in assoluto! Il ristorante Ofelia era così buono che non volevamo andare da nessun'altra parte. Filetti/bistecche e piatti di pesce erano ottimi, il tutto con un servizio eccezionale. La migliore esperienza alberghiera che abbiamo avuto in più di 25 anni. (Originale) Exceptional hotel! Our room was modern, clean, quiet and very comfortable. Manager, Norman, and his staff are clearly focused on customer service. Best ever! The Restaurant Ophelia was so good we didn't want to go anywhere else. Filet/steaks and fish dishes were great, all with outstanding service. The best hotel experience we've had in more than 25 years.

(Traduzione di Google) Speravo di dare una valutazione a cinque stelle all'Hotel Ophelia, perché è un piccolo hotel boutique fantastico in una posizione meravigliosa a Quebec City. Abbiamo trascorso lì 2 sere all'inizio di dicembre per goderci le festività natalizie e i mercatini di Natale. La città, come sempre, era bellissima e il mercatino di Natale era festoso e adorabile. L'hotel è situato in una zona elegante della città, a pochi passi dal centro storico, nel cuore della zona dei ristoranti e della vita serale della Grande Allee. La nostra camera era stupenda sotto ogni aspetto: ampia, confortevole, fresca, moderna... una vera delizia. L'unico piccolo inconveniente è il rumore proveniente dal bar/ristorante sottostante la sera tardi, ma anche quello valeva il fascino della posizione. Il problema che abbiamo avuto è stata la prenotazione, originariamente effettuata per tre notti, poi è stata modificata (tramite telefonata) circa un mese dopo in due notti, e questo non sembrava essere aggiornato nel loro sistema. Poiché questo è gestito più come un Airbnb che come un hotel tradizionale, non è disponibile alcun addetto e comunicare via telefono o e-mail dagli Stati Uniti è stato impegnativo, poiché i messaggi erano tutti in francese. In ogni caso abbiamo potuto restare solo due giorni ma ci hanno fatto pagare tre. Abbiamo informato Ofelia di questa discrepanza, ma non l'hanno corretta, perché non avevamo prova scritta del cambiamento. Quindi, posto meraviglioso, ma assicurati di comunicare chiaramente e controllare tutte le e-mail con i dettagli. Penso che sia un peccato che non ci abbiano rimborsato per la terza notte e sfortunatamente non ci tornerò per questo motivo. (Originale) I had hoped to give a five-star rating to Hotel Ophelia, because it is a great little boutique hotel in a wonderful location in Quebec City. We spent 2 evenings there at the beginning of December to enjoy the holiday season and Christmas Markets. The city, as always, was beautiful, and the Christmas market was festive and lovely. The hotel is located in a chic part of the city, walking distance to the old town in the heart of the restaurant and evening life area of the Grande Allee. Our room was superb in every way—large, comfortable, cool, modern…a real treat. The only slight drawback is noise from the bar/restaurant below late in the evening, but even that was worth the charm of the location. The problem we had was the reservation—which was originally made for three nights, then was changed (via telephone call) about a month later to two nights, and this did not seem to get updated in their system . Because this is run more as an Airbnb rather than a traditional hotel, there is no attendant available, and communicating via phone or email from the US was challenging, as the messages were all in French. In any case, we could only stay two days but were charged for three. We did notify Ophelia of this discrepancy, but they have not corrected, because we did not have proof of the change in writing. So, wonderful place, but make sure you communicate clearly and check any emails with details. I think it is a shame they did not refund us for the third night, and unfortunately will not stay there again because of this.

(Traduzione di Google) Incantevole hotel boutique. La nostra suite aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno e il bagno intelligente era sicuramente un punto forte lol! Pulito, accogliente e ben posizionato. Il servizio, sebbene virtuale, è stato impeccabile. Consiglio vivamente di soggiornare qui! (Originale) Lovely boutique hotel. Our suite had everything we needed and the smart toilet was definitely a highlight lol! Clean, cozy and well located. Service, although virtual, was impeccable. Would highly recommend staying here!

(Traduzione di Google) Consigliamo vivamente questo boutique hotel. Dal caloroso benvenuto ricevuto mercoledì pomeriggio/sera dal giovane signore, all'eccellente servizio offerto da Normand durante tutto il nostro soggiorno, è stata un'esperienza fantastica! L'hotel è molto attento ai dettagli e il personale è molto disponibile durante tutto il soggiorno. Il cibo era eccellente in entrambi i ristoranti e abbiamo apprezzato molto il succo d'arancia fresco a colazione. Contiamo di tornarci. (Originale) We would highly recommend this Boutique hotel. From the warm greeting we received on Wednesday afternoon/evening from the younger gentleman to the continued high service excellence throughout our stay from Normand, it was a great experience!. There is a high level of attention paid to details at this hotel and the staff are very responsive throughout your stay. The food was excellent at both restaurants and enjoyed the freshly made orange juice at breakfast. We plan on returning.

(Traduzione di Google) Abbiamo trovato questo gioiello boutique hotel in una ricerca su Google e non avremmo potuto essere più felici. È in un'ottima posizione: è facile arrivare ovunque tu voglia andare. Le camere erano bellissime ed estremamente confortevoli. L'hotel è nuovo con solo 6 camere. Le camere non sono grandi ma per noi (2 adulti) non è stato un problema: molto spazio nel bagno, posti dove mettere le tue cose, ecc. Abbiamo adorato lo stile e il servizio. Il servizio era di prim'ordine! Norman, alla reception, era incredibilmente accomodante e premuroso. Ci ha aiutato a guidarci nei ristoranti e ha persino sostituito gli impacchi di ghiaccio nella mia stanza dopo aver notato che avevo bisogno di ghiaccio per un infortunio alla mano. La donna alla reception era altrettanto favolosa e mi sento male per non ricordare il suo nome per riconoscerla. Siamo andati al ristorante con lo stesso nome dell'hotel (Ophelia) la sera prima della nostra partenza anticipata, il che era molto buono! Gabriel, il nostro cameriere era fantastico! (Originale) We found this gem boutique hotel in a google search and couldn’t have been happier. It is in a great location-easy to get wherever you want to go. The rooms were beautiful & extremely comfortable. The hotel is new with only 6 rooms. The rooms aren’t big but that was no issue for us (2 adults) -plenty of room in bathroom, places to put your stuff, etc. We loved the style and service. The service was top notch! Norman, at the front desk was incredibly accommodating & thoughtful. He helped guide us on restaurants and even had ice packs replaced in my room after noticing I need ice for a hand injury. The woman at the front desk was equally fabulous and I feel bad for not remembering her name to acknowledge her. We went to the restaurant of the same name as hotel (Ophelia) the night before our early departure, which was very good! Gabriel, our waiter was fantastic!

(Traduzione di Google) Nella Città Vecchia di Québec sembra di entrare in Europa. Lo Château Frontenac è ​​il simbolo della città e la vista sul fiume San Lorenzo dalla Terrasse Dufferin è mozzafiato. Basta passeggiare lungo il lungomare fiancheggiato da cannoni e le strade acciottolate per sentirsi come se si fosse tornati indietro nel tempo. Splendido sia di giorno che di notte, questo è un luogo imperdibile. Nella Vecchia Québec sembra di entrare in Europa. Lo Château Frontenac domina lo skyline e dalla Terrasse Dufferin si gode di una vista mozzafiato sul fiume San Lorenzo. I cannoni lungo il lungomare e le strade acciottolate contribuiscono al fascino storico. Sia di giorno che di notte, è un luogo magico da non perdere. (Originale) ケベック・シティの旧市街はまるでヨーロッパに来たかのような雰囲気。特にシャトー・フロンテナックは街のシンボルで、テラス・デュフランから眺めるセントローレンス川は絶景です。大砲が並ぶ遊歩道や石畳の通りを歩くだけで、タイムスリップした気分になれます。昼も夜も美しく、観光で絶対に外せないスポットです。 Old Québec feels like stepping into Europe. The Château Frontenac dominates the skyline, and from Terrasse Dufferin you get stunning views of the St. Lawrence River. Cannons along the boardwalk and cobblestone streets add to the historic charm. Both day and night, it’s a magical place you can’t miss.

(Traduzione di Google) Bellissima architettura e tanti negozi e ristoranti. Facile da girare a piedi. (Originale) Beautiful architecture and lots of shops, and restaurants. Easy to walk around

(Traduzione di Google) Non so perché dicano che questo posto è antico, il suo cuore è giovane e pieno di idee innovative e del coraggio di vedere il giorno cambiare. Gli standard rimangono alti, quindi godetevelo senza riserve, fate attenzione alle colline, perché ogni discesa è una salita. (Originale) I don't know why they say this place is old, it's heart is young and full of novel ideas and the courage to see the day changed. Standards remain high so enjoy without reservation, beware the hills for every down there is an up.

(Traduzione di Google) Ho visitato la città del Quèbec almeno 20 volte dalla mia prima visita nel 1979. In assoluto la città più europea del Nord America... e ho visitato almeno 20 paesi in Europa. Immersa in una storia ricca e vibrante che risale al 1608... e i cittadini sono giustamente orgogliosi del loro patrimonio unico. Il centro storico è incredibilmente ben conservato... il contesto architettonico è stellare. L'accento d'America!!!! (Originale) Have visited la ville du Quèbec at least 20 times since my first visit in 1979. Absolutely the most European type city anywhere in North America…..and I’ve been to at least 20 countries in Europe. Steeped in a rich, vibrant history dating from 1608…..and the citizens are deservedly proud of their unique patrimoine. Amazingly well preserved inner old city…..the architectural context is stellar. L’accent d’Amérique!!!!

(Traduzione di Google) Nessun'altra città al mondo ha un'estetica paragonabile a quella della vecchia Quebec. Dal cibo, all'architettura, ai giardini e al calore dei residenti, è in una categoria a sé stante. (Originale) No other city in the world has an aesthetic like old Quebec. From the food, architecture, gardens, and the warmth of the residents, it is in a league of its own

(Traduzione di Google) Bel posto (Originale) Bonito lugar

Questa è una grande chiesa che non mi ha particolarmente colpito, non ha la maestosità della cattedrale di Montreal per esempio, non è spettacolare. L'interno è sontuoso ma alla fine non è un luogo che mi è rimasto particolarmente impresso. Comunque il contesto urbano è piacevole da girare e anche questo angolo della città è senz'altro gradevole per una sosta (abbiamo pranzato nei paraggi).

Abituata alle chiese italiane ed europee è davvero difficile rimanere positivamente colpiti. C’è una mostra all’interno su delle figure storiche ma l’ambiente è troppo caldo per poterci rimanere a lungo.

Se vi trovate da queste parti entrate e godetevela. L’altare é qualcosa di spettacolare. All’interno vi é anche una sala con la storia del fondatore. Molto molto bella.

Il primo impatto estetico è molto positivo, soprattutto degli interni. Poi si nota che è tutto legno, pittura e pietra...per questo ci hanno messo poco a costruirla, è una costruzione poco costosa. Le finestre rade e piccole non fanno entrare luce a sufficienza e dev'essere integrata da quella artificiale, la struttura è già andata a fuoco mostrandosi poco resistente e la scala del pulpito è troppo fragile per essere utilizzata ...na i canadesi sono molto orgogliosi di questa costruzione. Mi piace il rosone posto sorprendentemente sul soffitto.

Questa è la sede dell'arcidiocesi di Québec ed è anche la più antica sede vescovile dell'America settentrionale. Venne eretta nel 1647. L'interno è stupendo, decorato con diverse opere d'arte. È molto diversa rispetto alla Basilica di Notre-Dame di Montréal e la basilica a Ottawa.

Bellissima chiesa che si trova a pochi passi da Frontenac, non ha una piazza enorme davanti a lei che ne possa accentuare la maestosità, ma merita sicuramente una visita

Bellissima basilica cattolica che si trova in una piazza fra le piu' belle del Canada per la posizione feografica e l'atmosfera di citta' europea..da visitare assolutamente e consiglio di raggiungerla a piedi ..piccola salita di 500 metri circa vale la pena oppure prendere il bus pubblico

Luogo molto bello sito a venti minuti dal centro della città. Camere ben arredate e comfortevoli. Anche gli altri spazi dell’hotel sono belli, peccato non poterli avere goduti a pieno poiché c’era un matrimonio nel giorno del nostro arrivo. Il costo é elevato e i servizi offerti ci sono sembrati carenti. Nessuna spiegazione del luogo, colazione da aggiungere e non a buffet, cena non disponibile perché il ristorante era compelto, piscina piccola. Probabilmente non siamo stati fortunati noi a capitare nel giorno di una cerimonia, ma una maggior cura degli ospiti avrebbe sicuramente ‘aggiustato’ queste mancanze.

Hotel molto suggestivo con camere spaziose e ben attrezzate. Cena compresa nel pacchetto per cui non molto abbondante ma buona. Piscina molto piccola. Da provare.

Non Abbiamo usufruito dell'hotel ma abbiamo visitato il museo molto interessante è accessibile in sedia a rotelle. il bar chiude molto presto, alle 5:00 e alle 4:30 servivano solamente bevande alcoliche quindi non abbiamo consumato

Molto particolare come struttura,ottimo il ristorante

Non solo un hotel ma una vera e propria esperienza con museo annesso. Fantastico

Carino, comodo. Bel museo degli uroni

Hotel e tanto altro. Stupendo.

Hotel centrale e comodissimo, purtroppo scarso igiene nelle camere. La pulizia viene effettuata ogni 2 giorni. La piscina molto affollata e acqua non pulita. Sopravvalutato

Hotel molto bello dotato di tutti i confort. Le camere sono spaziose e ben accessoriate. Il punto di forza rimane il cortile interno dove è situata al centro la piscina e dove si affacciano parecchie camere! Anche chi non possiede una camera con vista piscina può comunque goderne in quando ad ogni piano sono presenti dei balconcini comuni. Il parcheggio è comodo, a pagamento, nel sotterraneo dell’hotel.

Hotel dozzinale con ricezione poco attenta alla clientela. Camere grandi, frigo bar vuoto, in bagno solo saponi con dispenser, colazione nella media. La sera avevamo deciso di cenare nel ristorante dell'hotel,ma la ragazza che ci ha ricevuto non è stata in grado di darci un tavolo vicino alla finestra dove l'aria condizionata era meno forte, ripeteva che tutti i tavoli erano prenotati nonostante non ci fosse nessun cartello apposto. A questo punto non ci è rimasto altro che andare via.

Hotel in buona posizione per la visita della città vecchia. Dotato di una piscina coperta. La nostra camera era ampia e luminosa. Buona anche la pulizia.

Buon albergo in centro, migliorare la manutenzione, su 4 lampade in camera ne funzionava 1

Hotel bello grande e comodo. Camere grandi e include colazione,pranzo e cena.

Hotel di lusso, posizione ottimale per visitare la città, parcheggio a pagamento

Le camere e i bagni sono grandi e comode. Letti ottimi. In camera c'è il necessario per caffè e tè. Si trova in periferia e per ogni spostamento è necessaria l'auto

Questo storico hotel di Québec City vive purtroppo della gloria passata. La posizione, seppur lontana dal centro della città, è estremamente gradevole poiché immersa in una splendida zona verde che si tinge di rosso durante l'autunno nel periodo del feuillage. Tuttavia questo non è sufficiente a compensare l'estremo bisogno di rinnovamento di questo luogo. Gli spazi comuni sono discretamente tenuti, con stanze ampie e diverse possibilità per sedersi o rilassarsi, buona anche la sala colazione. Le camere invece risultano davvero molto datate, con materassi decisamente troppo molli e un pessimo bedding (materassi singoli mal uniti per crearne uno matrimoniale, top a vista coperto da un lenzuolo non fissato), assente il servizio di couverture che in un 5 stelle sarebbe auspicato. Pulizia non impeccabile e impianti di climatizzazione datati e rumorosi. Mi auguro davvero che questo hotel possa ritrovare la bellezza e l'eccellenza che merita!

(Traduzione di Google) Che posto meraviglioso e incantevole. Ho portato mia moglie qualche mese fa. Voleva andare in una spa vicina per un percorso benessere, ma era tutto prenotato. Ho trovato questo hotel e quando abbiamo visto i servizi all'aperto ho capito che sarebbe stato perfetto. La piscina era calda, perfetta per il weekend del Labor Day, la vasca idromassaggio era fantastica, ma per me avrebbe potuto essere di qualche grado più calda, mi piace davvero calda. Il servizio in camera era semplice, ma i nachos erano costosi per niente di eccezionale, ma il club era eccellente. Il prezzo era giusto, facile da parcheggiare, mi è piaciuto molto sdraiarmi sulle amache. Non abbiamo avuto tempo di partecipare alle attività serali che offrivano, ma la cottura dei marshmallow sembrava molto interessante. Ci tornerò presto! (Originale) What a wonderful, charming place. I took my wife a few months back. She wanted to go to a nearby spa to do their water circuit, but it was completely booked. I found this hotel and when we saw the outdoor amenities I knew it would be perfect. The pool was warm, perfect for Labor day weekend, the hot tub was fantastic but for me it could have been a few degrees higher, I like them reaally hot. Room service was easy, but the Nachos were expensive for nothing great, but the club was excellent. Price was right, easy to park, I loved laying in the hammocks. We did not have time to do the evening activities they offered, but the Marshmallow roasting sounded very interesting. I will he going back again soon!

(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un'esperienza fantastica al Bonne Entente; abbiamo apprezzato il buffet del pranzo domenicale e la spa. Siamo rimasti un po' delusi dalla piscina a sfioro della nostra suite: i getti erano deboli e ci ha messo molto tempo a riempirsi, sebbene fosse abbastanza grande per due persone. Un altro aspetto da migliorare sarebbe il numero di stazioni di ricarica per veicoli non Tesla: solo sei caricabatterie Tesla e due caricabatterie J1772 di Livello 2. Considerando il numero di veicoli che abbiamo visto nel parcheggio, questo è chiaramente insufficiente. (Originale) Super expérience au Bonne Entente, nous avons apprécié le buffet déjeuner du dimanche et le spa. Nous avons été légèrement déçus par le bain à débordement dans notre suite: les jets sont faibles et il est long à remplir, bien qu'il était assez grand pour 2 personnes. L'autre point à améliorer serait le nombre de bornes électriques pour les "non-Tesla": 6 chargeurs Tesla et 2 chargeurs niveau 2 J1772 seulement. Considérant le nombre de véhicules qu'on a vus dans le stationnement, c'est clairement pas assez.

(Traduzione di Google) Siamo appena tornati dal Bonne Entente e l'esperienza è stata purtroppo ben lontana dagli standard che un tempo questo hotel si prefiggeva. Il posto sembra fermo agli anni '90 e ha chiaramente perso il suo antico splendore. Nonostante il cibo delizioso, i letti comodi e il personale accogliente, diversi aspetti hanno seriamente rovinato il nostro soggiorno: un maglione sporco trovato nell'armadio, giocattoli lasciati sul divano letto, un rubinetto che gocciolava e una praticamente inesistente insonorizzazione: si sentiva tutto come se le pareti fossero di cartone. La porta della spa sbatteva continuamente, rendendo la serata particolarmente spiacevole. La sera, verso le 23:00, un gruppo di persone si stava divertendo e cantando a squarciagola, senza alcun intervento da parte del personale per ripristinare la pace e la tranquillità. Tutto questo a un prezzo decisamente troppo alto per la qualità effettiva offerta. Il rapporto qualità-prezzo è francamente scarso. In breve, nonostante la cortesia del personale, l'hotel, in particolare le camere, avrebbe bisogno di un serio ammodernamento per giustificare i prezzi e ritrovare il livello di qualità che dichiara. (Originale) Nous revenons du Bonne Entente et l’expérience a été tristement loin des standards que cet hôtel affichait autrefois. L’endroit semble figé dans les années 1990 et a clairement perdu ses lettres de noblesse. Malgré la nourriture délicieuse, des lits confortables et un personnel accueillant, plusieurs éléments ont gravement nui à notre séjour : un chandail sale retrouvé dans le garde-robe, des jouets laissés dans le sofa-lit, une robinetterie qui coule et une insonorisation quasi inexistante – on entend absolument tout comme si les murs étaient en carton. La porte donnant sur le spa claquait sans arrêt, ce qui a rendu la soirée particulièrement désagréable. En soirée, un groupe faisait le party et chantait à tue-tête vers 23 h, sans intervention du personnel pour rétablir la tranquillité. Le tout à un tarif beaucoup trop élevé pour la qualité réellement offerte. Le rapport qualité-prix est franchement mauvais. Bref, malgré un personnel sympathique, l’hôtel aurait besoin, plus particulièrement les chambres, d’une sérieuse remise à niveau pour justifier ses prix et retrouver le niveau de qualité qu’il revendique.

(Traduzione di Google) Un soggiorno imperdibile!! Ho scelto questo hotel come tappa di due giorni sulla strada per Halifax e non sono rimasto deluso. Dopo essere stati in viaggio tutto il giorno, tutto ciò che si desidera è rilassarsi, ed è esattamente ciò che offre questo posto. Il personale, l'atmosfera e la posizione sono stati oltre le aspettative. Si può apprezzare l'attenzione ai dettagli e la cura. Non vedo l'ora di tornarci un giorno :) (Originale) A must stay!! Chose this hotel as a two day pit stop on the way to Halifax and it did not disappoint. After being on the road all day all you want is to relax and that’s exactly what this place is. The staff, atmosphere and location were beyond expectation. You can appreciate the attention to detail and care. Can’t wait to come back here one day :)

(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato la Suite ed è stata molto bella. Tuttavia, il servizio di pulizia avrebbe potuto essere migliore. C'era un po' di muffa sul soffitto della doccia. Anche il lavandino e gli specchi erano sporchi. Per il prezzo, ovviamente ci si aspetta qualcosa di meglio, giusto? Per il resto, nel complesso è stato un soggiorno piacevole. Non è la nostra prima volta qui e torneremo sicuramente. Il personale è accogliente e cordiale, il che è sempre un piacere! (Originale) Nous avons pris la Suite et c'était très beau. Cependant, le ménage aurait pu être mieux. Sur le plafond de la douche il y a un peu de moisissures. Le lavabo avait des traces de saleté ainsi que les miroirs. Pour le prix bien évidemment on s'attend à quelque chose de supérieur non ? Sinon dans l'ensemble c'est bien. Ce n'est pas la première fois qu'on vient et on va sûrement revenir. Les employés sont accueillants et souriants, ça ça fait plaisir!

Letti comodi, pulito, personale disponibile e buona colazione. Mi sono trovato bene.

(Traduzione di Google) Ottimo ostello situato nel cuore della Vecchia Québec! Ostello con dormitori e camere singole, davvero un ottimo ostello. Ci siamo fermati due notti e ci siamo trovati benissimo. Tutto a pochi passi. Parcheggio a pagamento in strada dalle 9:00 alle 21:00, gratuito dalle 21:00 alle 9:00. L'ostello è pulito, docce e servizi igienici vengono puliti regolarmente durante il giorno. Asciugamani e tappetini da bagno sono forniti. Colazione gratuita: bagel, toast, bevande, succhi di frutta, cereali e contorni. Molto buono per un ostello. La camera singola era molto pulita. Letto comodo per un letto largo 140 cm. Aree comuni disponibili. Un piccolo promemoria o avviso sul rumore sarebbe gradito ai viaggiatori: molte porte che sbattono e gente che cammina molto, molto rumorosamente... Ma questi sono anche i pericoli degli ostelli. (Originale) Bonne auberge situé en plein vieux Québec ! Auberge avec dortoirs, chalbres individuelles, vraiment très auberge ++. Nous y avons passé deux nuits, c’était très bien. À proximité de tout à pied. Parking dans la rue de 9h à 21h payant, de 21h à 9h gratuit. L’auberge est propre, les douches et toilettes sont lavées régulièrement dans la journée. Serviettes à disposition et tapis de bain également. Petit déjeuner offert : bagels, toast, boissons, jus, céréales, accompagnements. Très correct pour une auberge. La chambre individuelle était très propre. Lit confortable pour du 140 de largeur. Espaces communs à disposition. Un petit rappel ou affichage concernant le bruit serait apprécié auprès des voyageurs : beaucoup de claquements de portes et des gens qui marchent très très fort... Mais ce sont aussi les aléas des auberges.

(Traduzione di Google) Io e il mio amico abbiamo soggiornato qui per 2 notti in ostello. Nel complesso, il soggiorno è stato molto buono. L'ostello si trova in una posizione privilegiata, a pochi passi da numerosi negozi, ristoranti, bar, parcheggi e attrazioni! La colazione continentale era sempre buona al mattino, caffè fresco, tè, frutta, ecc. Bagni puliti ✅ con acqua calda e gradevole. Le camere avrebbero sicuramente bisogno di un po' di manutenzione, non hanno l'aria condizionata (se non vi dispiace). Le camere possono essere rumorose di notte. Nel complesso, consiglio questo ostello a chiunque per la sua posizione. (Originale) Me and my friend stayed here for 2 night at the hostel. The overall stay was very good. The hostel is located in prime location within walking distance to many shops, restaurants, bars, parking garages and attractions! Continental breakfast was always good in the morning, fresh coffee, tea, fruits, ect.ect. Bathrooms clean ✅ with nice and hot water. Bedrooms can definitely use a bit of TLC, no AC in them (if your ok with it). Rooms can be noisy at night time. Overall I do suggest this hostel to anyone because of its location.

(Traduzione di Google) Un ostello davvero fantastico, vicino al centro città e alle principali linee di autobus. Offre diverse attività (tour gratuiti, serate cinema, spettacoli di improvvisazione). La colazione è fantastica, con qualcosa per tutti: bagel, cereali, pane alla banana e fagioli al forno per chi ha gusti britannici :) Le camere sono ben arredate, garantendo a tutti un po' di privacy. Tutto era pulito e la cucina comune era ben attrezzata. Lo consiglio vivamente. (Originale) Vraiment très bonne auberge de jeunesse proche du centre ville et des lignes de bus majeures. Quelques activités proposées (free tour, soirées cinéma, spectacle d'improvisation). Un super petit déjeuner où tout le monde trouvera son compte: baggel,céréales, banana bread et haricots blancs pour les plus British :) les chambres sont assez bien agencées pour que tout le monde est son intimité. Tout était clean et la cuisine commune bien équipée. Je recommande

(Traduzione di Google) Ostello fantastico. A pochi passi da diverse attrazioni turistiche, ristoranti e bar. Il personale è cordiale. Le strutture sono molto pulite e arredate alla perfezione. Molti servizi in loco. La cucina è ben attrezzata e organizzata. Colazione semplice ma buona. Le camere erano ben isolate, silenziose e confortevoli. I pavimenti erano silenziosi. Siamo andati in bassa stagione, quindi non possiamo dire come sia durante l'alta stagione. Lo consigliamo vivamente e non vedo l'ora di tornarci. (Originale) Superb hostel. Within walking distance to several sight seeing locations, food and coffee shops. Staff is friendly. Facilities are very clean and perfectly furnished. Lots of amenities on-site. Kitchen is well furnished and organized. Basic but good breakfast. The rooms were well insulated, quiet and comfortable. The floors were quiet. We went during shoulder seasons, therefore we cannot tell how it is during busy seasons. Would definitely recommend and can't wait to be back.

(Traduzione di Google) Adoro questo posto!!! Ci vado ogni autunno da qualche anno e sono sempre entusiasta. L'atmosfera è fantastica! Le camere e gli altri servizi sono molto puliti. La colazione è abbondante. La cucina e le aree comuni sono davvero belle. Vicino a tutto. (Originale) J'adore cet endroit !!! J'y vais chaque automne depuis quelques années et j'en suis toujours enchantée. Super vibe ! Chambres et autres commodités très propres. Déjeuner copieux. Cuisine et salons partagés vraiment agréable. Proche de tout.

(Traduzione di Google) Il Marriott Hotel Quebec City vanta un'eccellente posizione nel centro storico, con numerose attrazioni facilmente raggiungibili a piedi. Le camere sono moderne, pulite e arredate in modo confortevole. Il personale è cordiale e disponibile e il servizio nel complesso è molto professionale. La colazione è buona, ma potrebbe offrire una scelta più ampia. Nel complesso, un hotel altamente raccomandato per un piacevole soggiorno a Québec City. (Originale) Das Marriott Hotel Quebec City überzeugt durch seine hervorragende Lage in der Altstadt viele Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind modern, sauber und komfortabel eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, der Service insgesamt sehr professionell. Das Frühstück ist gut, könnte aber etwas mehr Auswahl bieten. Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel für einen angenehmen Aufenthalt in Quebec City.

(Traduzione di Google) Che hotel eccellente! Il personale ti fa sentire come in famiglia. La posizione è ottima per raggiungere a piedi i principali punti di interesse del Québec. La colazione era ricca di deliziose opzioni e i drink al bar erano al di sopra delle mie aspettative. Le camere sono belle, niente di particolarmente lussuoso, ma i letti sono comodi e c'è molto spazio. (Originale) What an excellent hotel! The staff make you feel like family. The location is great to walk throughout the main points in Quebec. The breakfast was filled with numerous delicious options, and the drinks at the bar were above what I expected. The rooms are nice, nothing extremely high end but the beds are comfortable and there is plenty of space.

(Traduzione di Google) Tutto inizia quando si entra in hotel: l'odore può essere descritto solo come "Muschiato". Non è piacevole. L'hotel ha bisogno di una "pulizia profonda e approfondita". Comprese le camere. Anche come membro Gold Marriott, ci hanno dato la camera più piccola possibile... Io e mia moglie soggiorniamo in non meno di 100 notti in hotel all'anno... Quest'anno ne farò a malapena 20 al Marriott. L'anno prossimo sicuramente meno. Ecco una foto della ventola del nostro bagno. (Originale) It all starts when you enter the hotel, the smell can only be described as “Musky”. Not pleasant. The hotel needs a “Serious Deep Clean”. Including the hotel rooms. Even as a Marriott gold member, they gave is the smallest room possible… My wife and I stay at no less than 100 Hotel Nights annually… I’ll barely make 20 at Marriott this year. Less next year for sure. Here is a pic of the vent in our bathroom.

(Traduzione di Google) Mio marito ha prenotato una camera in questo hotel l'11 ottobre per il nostro 25° anniversario di matrimonio. Una camera con vista sulla città, letto king size e ampio bagno. Abbiamo chiesto un bicchiere di champagne. La colazione era inclusa. La camera costava quasi 700 dollari. All'arrivo, ci è stato detto che la camera non era disponibile senza alcuna spiegazione. Siamo stati mandati allo Château Frontenac, con la garanzia che avremmo ricevuto gli stessi servizi. Non è stato così. La camera era rumorosa e si trovava vicino a una location per matrimoni. Siamo stati quindi trasferiti in un'altra camera della stessa tipologia: un letto matrimoniale alla francese, un piccolo bagno, vista sul condizionatore e colazione che abbiamo dovuto pagare in anticipo e insistere per ricevere. Abbiamo espresso la nostra insoddisfazione a entrambi gli hotel. Lo Château Frontenac è ​​stato molto disponibile e ci ha offerto una notte gratuita per un soggiorno futuro. Il Marriott si è degnato di chiamarci diversi giorni dopo per offrirci uno sconto del 50% sul nostro prossimo soggiorno. Non soggiorniamo mai in hotel; questo è stato per il nostro 25° anniversario! Abbiamo detto loro che volevamo la camera per cui avevamo pagato, solo per una notte, gratuitamente come risarcimento. Non abbiamo ricevuto nulla di ciò che avevamo pagato. Ci hanno richiamato dicendo che non potevano fare di meglio. Un misero 50%. Quindi avremmo dovuto pagare 350 dollari per un servizio che non abbiamo mai ricevuto, e loro hanno recuperato i soldi e ne stanno guadagnando altri 350. Non abbiamo mai ricevuto scuse. Abbiamo perso almeno un'ora e mezza della nostra serata tra il cambio di hotel e quello di camera allo Château a causa del rumore. Grazie, Marriott, per aver rovinato il nostro 25° anniversario di matrimonio, per aver completamente ignorato i vostri ospiti e per aver affittato camere senza poi fornirle ai vostri ospiti. Saremo lieti di presentare un reclamo all'ente per la tutela dei consumatori. (Originale) Mon mari a réservé à cet hôtel le 11 octobre pour nos 25 ans de mariage. Une chambre avec vue sur la ville, lit king, grande salle de bain. Demande de coupe de champagne. Petit déjeuner inclus. Chambre a presque 700 dollars. Arrivés sur les lieux on nous a dit que la chambre n'était pas disponible sans explication. On nous a envoyé au Château Frontenac en nous disant que nous aurions les mêmes services. Cela n'a pas été le cas. Chambre bruyante près d'une salle de mariage. Changement de chambre meme modèle : petit lit double, petite salle de bain, vue sur le mur de la climatisation et petit déjeuner qu'il a fallu payer au départ et pour lequel nous avons dû nous obstiner. Nous avons manifesté notre mécontentement aux deux hôtels. Le Château Frontenac a été très réactif et nous a offert une nuitée pour une autre fois. Le Marriott a daigné nous appelé plusieurs jours plus tard pour nous offrir 50 % sur notre prochain séjour. Nous n'allons jamais à l'hôtel, c'était pour nos 25 ans ! Nous leur avons dit que nous voulions la chambre pour laquelle nous avions payé, juste une nuit, gratuitement en compensation. Rien de ce pourquoi nous avons payé ne nous a été offert. Ils nous ont rappelé en disant qu'ils ne pouvaient pas faire mieux. Un gentil 50 %. Donc on devrait payer 350 dollars pour avoir un service qu'on a jamais eu et eux ont touché l'argent de départ et se refont un 350. Nous n'avons jamais eu d'excuses. Nous avons perdu au moins 1h30 de notre soirée entre le changement d'hotel et le changement de chambre au château dû au bruit. Merci au Marriott d'avoir gâché nos 25 ans de mariage, de vous en ficher complètement de vos clients et de louer des chambres sans les offrir ensuite a vos clients. Nous serons heureux d'envoyer un courrier a la protection du consommateur.

(Traduzione di Google) La camera non ci è piaciuta perché, nonostante avessimo pagato per una camera con una bella vista, ne abbiamo avuta una senza vista. Inoltre, ci hanno dato una camera proprio di fronte a un edificio amministrativo e la gente poteva vedere se si tenevano le tende aperte. In altre parole, "nessuna privacy". Anche se il personale è fantastico, la camera ha rovinato il nostro soggiorno. Il personale della cucina e della reception è stato fantastico e cortese. (Originale) We didn't like the room as despite of paying for good view room , we got one with no view at all. In addition to that we got room which is just opposite to an administrative building and people can see if you keep the curtains open. In another words "no privacy" at all. Though staffs are great , but the room kind of ruined our stay. Kitchen staffs and front desks are awesome and courteous though.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in questo hotel. Le camere sono bellissime, tranquille e confortevoli. L'hotel è in un'ottima posizione, vicino a ristoranti e altri bar. Il personale è molto accogliente e cordiale. Grazie ancora 👍 (Originale) Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Les chambres sont belles, calmes et confortable. L'hôtel est très bien situé proche des restaurants et autres bars. Le personnel est très accueillant et sympathique. Merci encore 👍

(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un'esperienza davvero inaccettabile con questo hotel. Avevamo prenotato una camera nel centro di Québec per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio. Siamo arrivati ​​alle 13:30, abbiamo parcheggiato l'auto e ci è stato detto di tornare alle 16:00 per il check-in. Ma al nostro ritorno, siamo rimasti scioccati nello scoprire che la camera prenotata era stata ceduta a qualcun altro. Invece di onorare la nostra prenotazione, l'hotel ci ha trasferiti in un'altra struttura situata a 25 minuti dal centro città, allo stesso prezzo. Questo ha completamente rovinato i nostri piani e il nostro giorno speciale. A peggiorare ulteriormente la situazione è stato il fatto che ho presentato un reclamo direttamente all'hotel, e non si sono nemmeno degnati di rispondere. Ignorare gli ospiti dopo un simile errore dimostra una totale mancanza di rispetto e professionalità. Doveva essere un'occasione memorabile, ma invece si è trasformata in una grande delusione. (Originale) We had a truly unacceptable experience with this hotel. We booked a room in the center of Quebec City to celebrate our wedding anniversary. We arrived at 13:30, parked our car, and were told to return at 4:00 pm for check-in. But when we came back, we were shocked to learn that our reserved room had been given away to someone else. Instead of honoring our booking, the hotel sent us to another property located 25 minutes outside the city center, at the same price. This completely ruined our plans and our special day. What made the situation even worse is that I filed a complaint directly with the hotel, and they never even bothered to respond. Ignoring guests after such a mistake shows a complete lack of respect and professionalism.This was supposed to be a memorable occasion, but instead it turned into a huge disappointment

Hotel decisamente vintage camera molto spaziosa con angolo cucina. Doccia grande. Purtroppo non c'è praticamente l'armadio. Parcheggio auto di circa 20/25 posti. Però c'è un ampio parcheggio a pagamento di fronte all'hotel. Ottima posizione decisamente centrale.

Camera discretamente buona. Ottima la presenza del topper nel letto! Adatto per chi vuole cucinare in stanza in quanto c'è una cucina con posate fornelli e pentole. Purtroppo l'armadio è veramente piccolo! I pantaloni appesi e piegati doppi, strusciavano sulla cassaforte!

Posizione molto comoda per girare a piedi, camere molto belle con doccia spaziosa ( eravamo nel corpo distaccato). 3 osservazioni: camera non ancora fatta nonostante fossero le 15, cassaforte lasciata chiusa probabilmente dagli ospiti precedenti, finestre che non si possono aprire.

Posizione ottima, bella palestra e piscina Wi-Fi scadente camera un po’ piccola e con finestra minuscola

Nell'albergo centrale

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato all'Hotel Port Royal di Québec City per due notti e ci siamo trovati benissimo. La camera era molto pulita, spaziosa e dotata persino di un pratico angolo cottura, perfetto per un breve soggiorno. La posizione non potrebbe essere migliore, in una zona splendida con facile accesso a tutte le principali attrazioni turistiche. Il personale è stato meraviglioso e un ringraziamento speciale a Nicolas, che ci ha fatto il check-in e il check-out. È stato estremamente cordiale e disponibile per tutto ciò di cui avevamo bisogno: ci ha fatto sentire davvero i benvenuti! Anche il parcheggio era molto comodo, proprio di fronte all'hotel, a 25 dollari + tasse a notte. Abbiamo apprezzato la splendida combinazione tra comfort moderni e fascino dell'architettura originale. Hanno conservato alcuni elementi della vecchia struttura, che aggiungono calore e carattere al design generale. L'unica piccola pecca è stata l'altezza del bagno: decisamente fuori dagli standard, quindi forse dovrete essere un po' creativi (o portare uno sgabello alto, ahah!). Non abbiamo provato la colazione o il servizio in camera, dato che ci sono molti ottimi bar e ristoranti nelle vicinanze. Nel complesso, un ottimo posto dove soggiornare a Québec: pulito, confortevole e con un servizio impeccabile. Ci torneremmo sicuramente! (Originale) We stayed at Hotel Port Royal in Quebec City for two nights and really enjoyed our experience. The room was very clean, spacious and even came with a handy kitchenette making it perfect for a short stay. The location couldn’t be better, right in a beautiful area with easy access to all the main tourist attractions. The staff were wonderful and a big shoutout to Nicolas, who checked us in and out. He was extremely friendly and helpful with everything we needed — really made us feel welcome! Parking was also very convenient, with a lot right in front of the hotel for $25 + tax per night. We loved how beautifully the hotel blends modern comfort with the charm of the original architecture. They’ve preserved some elements of the old structure which add so much warmth and character to the overall design The only minor quirk was the height of the toilet — definitely not standard, so you might need to get a little creative (or bring a high stool, haha!). We didn’t try the breakfast or room service since there are so many great cafés and restaurants nearby. Overall, a great place to stay in Quebec City — clean, comfortable and great service. We’d definitely stay here again!

(Traduzione di Google) Da dove comincio? La mia prima e spero ultima recensione su un hotel/esperienza. Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto. Ho soggiornato in molti hotel in tutto il mondo, oltre a questo hotel 5 volte, e le due ragazze alla reception sono state al di sopra di qualsiasi cosa avessi mai visto. Viaggiavamo in 4 e siamo anche andati a prendere mio padre, che vive a Montreal e che non vedevamo da un anno, per passare una giornata con noi nella Vecchia Quebec. Dopo una giornata piena di avventure natalizie, siamo tornati in camera la sera, molto stanchi, con nostro padre. La ragazza alla reception ha fermato immediatamente mio padre e gli ha detto "non può rimanere qui per la notte". Disgustato dal tono, sono andato all'ingresso e le ho chiesto: "Cosa stai dicendo a mio padre con quel tono?". Le ho detto che non avrebbe dovuto rimanere, ma che è stanco e vuole riposare. Abbiamo due letti matrimoniali. Quindi, se vuole, possiamo pagare la quota per la quinta persona? A quel punto, lei e il suo manager hanno detto di no. Hanno iniziato a discutere con noi sulle norme antincendio (ricordatevi che siamo al primo piano). Abbiamo detto che eravamo stati qui l'ultima volta e che avevamo portato nostra zia, e abbiamo fatto il check-in tutti insieme, seduti davanti all'hotel, e il personale non ha avuto problemi. Hanno visto 5 persone fare il check-in insieme. Lei ha protestato e ha detto che non era permesso. Mio padre le ha persino detto gentilmente che poteva prenotare una stanza. E lei ha detto che gli sarebbe costato 467 dollari a notte. Lei e il suo collega hanno detto che se si hanno due prenotazioni e si decide che tutte e 5 o 6 le persone devono rimanere nella stanza, non si dovrebbe farlo, ma visto che si hanno due prenotazioni va bene... Quindi ovviamente era una questione di soldi. Abbiamo litigato con loro avanti e indietro davanti ai nostri figli piccoli e alla fine hanno detto che se rimane, deve pagare 50 dollari per quella notte e poi comprare una stanza per 152 dollari la notte successiva. Tutto questo è successo davanti ai miei figli di 7 e 11 anni. È stato così duro per loro vedere il loro nonno trattato in quel modo e quasi cacciato via. Abbiamo persino detto loro che potevamo firmare una liberatoria in cui ci assumevamo la responsabilità. Comunque, è stata una follia. Una follia che va oltre qualsiasi cosa abbia mai sperimentato. Ho così tanti amici nel settore dei viaggi e del turismo che sono rimasti scioccati dalla loro ostinazione nel cacciare qualcuno. E dalle continue insistenze sulla quinta persona. Una stanza accanto alla nostra ospitava 6 persone. E non era una suite, ma una stanza delle stesse dimensioni della nostra. Alla fine ce ne siamo andati la notte successiva e non siamo rimasti. Il nostro umore era rovinato. Non ci torneremo mai più. Ci siamo già stati 5 volte. Non lo consiglieremo mai ad amici o parenti. In realtà ci sono molti hotel più belli, più vicini al cuore della Vecchia Quebec! Per favore, soggiornate in quelli! Contatterò il direttore generale dell'hotel e spero che capisca quanto siano stati brutali questi eventi. Immaginate di guidare per 9 ore da Toronto per subire simili sciocchezze da parte di ventenni che hanno un istinto di potere e mancano di saggezza, compassione e capacità di servizio al cliente. Si chiamavano Ines e Florence. (Originale) Where do I begin. My first and hopefully last review on a hotel/experience. One of the worst experience I have had by farrrrrr ever. I have stayed at my fair share of hotels worldwide as well as at this hotel 5 times and the two front desk women were beyond anything I’ve seen. We travelled as a group of 4 and we also picked up my father who lives in Montreal who we haven’t seen in a year to come spend the day with us in Old Quebec. After a fun filled day of Christmas adventures we came back to our room at night very tired with our dad. Front desk lady stopped my father immediately and said “you cannot stay here the night.” Disgusted by the tone I went to the front and said what are you saying to my father lady with your tone? I told her that he was not supposed to stay but is tired and wants to rest. We have two queen beds. So if you want we can pay the 5th person fee? At this time her and her manager said no. They started arguing with us about fire policies (mind you we are on the first floor). We said we stayed here last time and brought our aunt and we all checked in the front sitting together and the staff didn’t have a problem. They saw 5 ppl checking in together. She argued and said that it is not allowed. My father even said to her kindly I can book a room. And she said it will cost him $467 for the night. Her and her colleague said that if you have two bookings and you decide all 5 or 6 people to stay in the room, you shouldn’t do that but since you have two bookings that’s ok..So obviously a money grab. We were arguing with them back and forth in front of our young children and they finally said if he is staying, he needs to pay $50 tonight and then buy a room for $152 the following night. All this happened in front of my 7 and 11 year old. It was so hard for them to see their grandfather treated like that and almost kicked out. We even told them we can sign a waiver saying we take responsibility. Anyways, it was crazy mad. Insanity beyond anything I have experienced. I have so many friends in travel and tourism and they were shocked at their persistence in kicking someone out. And about the constant badgering about the 5th person. A room next to us had 6 people. And it was not a suite room, same size room as us. We ended up leaving the next night and not staying. Our moods were ruined. We will never return there. We’ve been there 5 times. We will never recommend it to friends or family. There are actually so many more beautiful hotels closer to the core of Old Quebec! Please stay at those! I will contact the GM of the hotel and hope she sees how brutal these events were. Imagine driving 9 hours from Toronto to experience such bull crap from 20 something year olds who are on a power trip and lack wisdom, compassion and customer service skills. Their names were Ines and Florence.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato all'Alt Québec Hotel per quattro notti a maggio 2025 per un viaggio d'affari e, nel complesso, ho avuto una buona esperienza. Pro: Il personale è stato accogliente, cordiale e molto disponibile. Anche la posizione è molto comoda: un centro commerciale si trova proprio di fronte all'hotel (Walmart, Marshalls, Winners, ecc.) e diversi ristoranti sono raggiungibili a piedi. Il ristorante Bistango, accessibile direttamente dalla hall, è una piacevole aggiunta. La camera era funzionale, con un ampio tavolo da lavoro, una spaziosa doccia con box in vetro, un minifrigo, un bollitore e una macchina per il caffè. Anche i prodotti da bagno forniti (shampoo, balsamo, bagnoschiuma, sapone per le mani, crema corpo) sono stati apprezzati. Ero al sesto piano, al centro del corridoio, e ho trovato l'ambiente molto tranquillo per tutta la durata del mio soggiorno. Sono disponibili anche macchine per il ghiaccio al secondo e al settimo piano. Punti di miglioramento: La moquette nelle camere e nei corridoi mi ha causato allergie, con conseguente riduzione della qualità del sonno. Non c'era acqua in bottiglia gratuita in camera, ma è disponibile una brocca d'acqua al piano terra. La colazione non è inclusa, ma snack e cibo sono disponibili alla reception. Infine, la sedia da scrivania fornita era scomoda per lunghi periodi di lavoro, a causa del materiale piuttosto rigido. In sintesi, un hotel ben posizionato, tranquillo e ben tenuto, con un servizio di qualità. (Originale) J’ai séjourné à l’hôtel Alt Québec pendant 4 nuits en mai 2025 dans le cadre d’un voyage d'affaires, et j’ai globalement eu une bonne expérience. Points positifs : Le personnel était accueillant, aimable et très accommodant. L’emplacement est aussi très pratique : un centre d’achat se trouve juste en face (Walmart, Marshalls, Winners, etc.) et plusieurs restaurants sont accessibles à pied. Le restaurant Bistango, directement accessible depuis le lobby, est un bel ajout. La chambre était fonctionnelle avec une grande table de travail, une douche vitrée spacieuse, un mini-frigo, une bouilloire et une cafetière. Les produits d’hygiène fournis (shampooing, revitalisant, gel douche, savon à mains, crème pour le corps) étaient également appréciés. J’étais au 6e étage, au centre du couloir, et j’ai trouvé l’endroit très calme durant tout mon séjour. Il y a aussi des machines à glace disponibles aux 2e et 7e étages. À améliorer : Les tapis dans les chambres et les corridors ont causé des allergies dans mon cas, ce qui a nui à la qualité de mon sommeil. Il n’y avait pas de bouteilles d’eau offertes en chambre, mais un pichet d’eau est disponible au rez-de-chaussée. Le déjeuner n’est pas inclus, mais il est possible d’acheter collations et aliments à la réception. Finalement, la chaise de bureau fournie était peu confortable pour de longues périodes de travail, le matériau étant assez rigide. En résumé, un hôtel bien situé, calme et bien entretenu, avec un service de qualité.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qui durante il nostro viaggio in Québec e abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole. L'hotel era in un'ottima posizione, comodo e facilmente raggiungibile. Tutto era pulito e il design degli interni era unico ed elegante. Anche il personale era molto cordiale e accogliente. Anche la vista su Québec City non era male, il che ha contribuito a rendere l'esperienza complessiva. La doccia era comoda con una buona pressione dell'acqua, il che ha reso facile rilassarsi dopo una lunga giornata. Nel complesso, un ottimo posto dove soggiornare durante l'esplorazione della zona. L'unico inconveniente è stata la mancanza di acqua potabile in camera, il che è stato un po' deludente. Nel complesso, è comunque un ottimo posto dove soggiornare durante l'esplorazione della zona. (Originale) We stayed here during our trip to Quebec and had a very pleasant experience. The hotel was in a great location—convenient and easy to access. Everything was clean, and the interior design was unique and stylish. The staff were also very friendly and welcoming. The view overlooking Quebec City wasn’t bad either, which added to the overall experience. The shower was comfortable with good water pressure, which made it easy to relax after a long day. Overall, a great place to stay while exploring the area. The only downside was that no drinking water was provided in the room, which was a bit disappointing. Overall, still a great place to stay while exploring the area.

(Traduzione di Google) Ho trascorso la notte di recente, prendendo una decisione dell'ultimo minuto. Cercavo un'offerta conveniente per un pernottamento in giornata, dato che io e il mio ragazzo avevamo trascorso la giornata vicino a Québec e non avevamo voglia di tornare a casa in auto quella sera. La nostra camera era accogliente, ben arredata, ben insonorizzata, il bagno era abbastanza grande con una spaziosa doccia angolare. Il letto era un po' rigido per i miei gusti, ma è un'opinione personale. Il personale alla reception è stato gentile e disponibile e ci ha fornito spazzolini da denti e consigli sui ristoranti con un sorriso. Il parcheggio sotterraneo gratuito è un vantaggio, così come la posizione proprio di fronte a un centro commerciale molto grande. Ci tornerei sicuramente se si presentasse l'occasione. (Originale) Spent the night recently as a last minute decision, I was looking for a decent deal for same-day lodging as my boyfriend and I spent the day near Quebec City and were not interested in driving back home that night. Our room was cozy, well appointed, well soundproofed, bathroom was big enough with a spacious corner shower. Bed was a little bit firm for my liking but that’s a personal opinion. Front desk staff were polite and helpful, and provided us with toothbrushes and restaurant recommendations with a smile. Free underground parking is a perk, and location right across for a very large mall as well. Would definitely stay again if the opportunity presented itself.

(Traduzione di Google) Con solo un mese di preavviso, abbiamo dovuto trovare una nuova location per il nostro matrimonio e scegliere l'ALT Hotel è stata la decisione migliore che potessimo prendere. Fin dalla prima email, il team di vendita è stato rapido, comprensivo e incredibilmente disponibile. Hanno curato ogni dettaglio, dall'accoglienza degli ospiti provenienti da tutto il Canada alla garanzia di accessibilità per le persone con mobilità ridotta. Il personale ha fatto il possibile: caloroso, accogliente e davvero attento ai dettagli. Quando ho detto che volevo una ciotola di cioccolatini come centrotavola, mi hanno persino trovato diverse opzioni! Ci hanno contattato regolarmente e si sono assicurati che tutto andasse liscio. La nostra camera era perfetta: moderna, pulita e confortevole, e il catering del ristorante Bistango è stato fantastico. Tutto è andato alla perfezione e continuo a dirlo a tutti: il giorno del mio matrimonio è stato perfetto, grazie all'incredibile team dell'ALT Hotel. Lo consiglio vivamente sia per l'alloggio che per gli eventi. Grazie, grazie, grazie! (Originale) With only a month’s notice, we had to find a new venue for our wedding — and choosing the ALT Hotel was the best decision we could have made. From the very first email, the sales team was quick, understanding, and incredibly helpful. They made every detail work, from accommodating guests arriving from across Canada to ensuring accessibility for those with mobility needs. The staff went above and beyond — warm, welcoming, and truly detail-oriented. When I mentioned wanting a bowl of chocolates as a centerpiece, they even found several options for me! They checked in on us regularly and made sure everything ran smoothly. Our room was perfect — modern, clean, and comfortable — and the catering from Bistango restaurant was amazing. Everything went like clockwork, and I keep telling everyone: my wedding day was perfect, thanks to the incredible team at the ALT Hotel. Highly, highly recommend for both accommodations and events. Thank you, thank you, thank you!

(Traduzione di Google) Ho appena lasciato l'Alt Hotel a Quebec ed è stata un'esperienza fantastica. Check-in e check-out sono stati semplicissimi, personale cordiale, camere pulite e confortevoli. Il ristorante Bistango è fantastico e conveniente. Una cena di quattro portate per 55-65 CAD è davvero incredibile. Ottima posizione, a circa 17 minuti dal centro storico e l'hotel offre un pass gratuito per l'autobus. Lo consiglio vivamente! (Originale) Just checked out of the Alt Hotel in Quebec and it was a great experience. Check in and check out was super easy, friendly staff, clean comfortable rooms. The restaurant Bistango is amazing and affordable. A four course dinner for $55-65 CAD is pretty amazing. Great location, about 17 mins to Old town and the hotel providers a free bus pass. Highly recommend it!

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato per una notte con il nostro bambino e il nostro cane. Per il nostro bambino è stato preparato un lettino con piumone, mentre il prezzo per il nostro cane includeva una cuccia e ciotole per acqua e cibo con snack. Servizio eccellente. La camera era pulita e confortevole. (Originale) Nous avons séjourné pendant 1 nuit avec notre bébé et chien. Un petit lit avec couette avait été préparé pour notre bébé et les frais à payer pour notre chien incluait un lit et des bols pour eau et nourriture avec des gâteries. Excellent service. La chambre était de propre et confortable.

(Traduzione di Google) Il check-in è stato veloce e la reception è stata molto disponibile e gentile. La nostra camera e il bagno erano di buone dimensioni e molto puliti. L'hotel è situato in una posizione ideale, in un quartiere vivace, con un centro commerciale con ristoranti proprio di fronte. Gli aspetti negativi sono il rumore della strada che si sente dalle camere e l'aspetto dell'edificio, datato e non ben tenuto dall'esterno. (Originale) The check-in service was fast and front desk very supportive and nice. Our room and bathroom were of good size and very clean. The hotel is ideally located in a lively environment with a shopping mall with restaurants just facing it. The negative points are the noise of streets you can hear from the rooms and the building look old and not well maintained from the outside.

(Traduzione di Google) Durante il mio breve viaggio in Québec, scegliere la posizione giusta è stato fondamentale, e il Manoir sur Le Cap ha fatto centro. Si trova proprio di fronte a un grazioso parco, dove ho potuto gustare il mio caffè mattutino osservando piccoli scoiattoli indaffarati che facevano le loro piccole commissioni. Da lì, potevo facilmente raggiungere a piedi tutti i luoghi da cartolina come il Fairmont Le Château Frontenac, Dufferin Terrace e il Quartier Petit Champlain: davvero, tutto era a pochi passi di distanza. La camera era accogliente (diciamo accogliente come un appartamento a Parigi), quindi visitare con una figura più snella aiuta sicuramente! E se l'acconciatura conta quanto il panorama, assicuratevi di portare il vostro asciugacapelli: mi ringrazierete più tardi. Piccolo, grazioso e pieno di carattere, il Manoir sur Le Cap ha reso il mio viaggio in Québec indimenticabile. Mi piacerebbe tornarci un giorno, idealmente con la stessa snellezza e felicità! (Originale) During my short trip to Quebec, choosing the right location was everything — and Manoir sur Le Cap nailed it. It sits right across a lovely park where I could enjoy my morning coffee while watching busy little squirrels running their tiny errands. From there, I could easily stroll to all the postcard-perfect spots like Fairmont Le Château Frontenac, Dufferin Terrace, and Quartier Petit Champlain — truly, everything was just a few charming steps away. The room was cozy (let’s say Paris apartment cozy), so visiting with a slimmer figure certainly helps! And if your hairstyle matters as much as the view, be sure to pack your own hair dryer — you’ll thank me later. Small, pretty, and full of character, Manoir sur Le Cap made my Quebec trip unforgettable. I’d love to come back someday — ideally just as slim and happy!

(Traduzione di Google) Abbiamo alloggiato nella camera al piano interrato del Manoir sur le Cap. Sebbene l'ingresso attraverso la zona lavanderia/servizio di pulizia fosse insolito, lo abbiamo accettato volentieri perché la camera era accogliente e confortevole. Abbiamo avuto interazioni minime con il personale durante il nostro soggiorno, ma quando abbiamo avuto contatti sono stati gentili e cortesi. Questa locanda è un ottimo soggiorno, abbastanza vicino alle attrazioni e ai ristoranti della città vecchia, pur offrendo tranquillità quando necessario. Torneremo! (Originale) We stayed in Manoir sur le cap's basement room. Though the entrance through the housekeeping/laundry area was unconventional, we happily accepted it as the room was cozy and comfortable. We had minimal interactions with staff during our stay, but they were kind and courteous when we did interact. This inn is a great stay that is near enough to the sights and restaurants of the old city while offering quiet when needed. We will be back!

(Traduzione di Google) Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in questo hotel. Era in un'ottima posizione per raggiungere gran parte di Québec City. Abbiamo avuto poche interazioni con la direzione, ma quello che abbiamo ricevuto è stato buono. Quando si prende in considerazione questo hotel, bisogna sapere che si trova in un edificio molto vecchio, quindi le camere sono relativamente piccole e potrebbero avere qualche "peccato", come il pavimento in pendenza. Sono stati fatti molti lavori per rendere le camere confortevoli, come l'HCAC, un ventilatore a soffitto e un bagno ristrutturato. L'ingresso avrebbe bisogno di un po' di manutenzione/ammodernamento, e i ristoranti sono a 5-10 minuti a piedi. Detto questo, ci tornerei volentieri! (Originale) We enjoyed our time at this hotel. It was in a great location for accessing so much of Quebec City. We had little interaction with the management, but what we had was good. When considering this hotel, one should know that it is in a very old building, so the rooms are relatively small and may have some "quirks", such as a floor that slants. A lot has been done to make the rooms comfortable, such as HCAC, a ceiling fan, and updated bathroom. The entry could use some TLC/updating, and places to eat are 5-10 minute walk away. All that said, I would stay here again!

(Traduzione di Google) Mi è sembrato che il ripostiglio fosse stato trasformato in una camera da letto, il che non era né bello né spazioso. Non c'era abbastanza spazio per i bagagli e la piccola finestra era claustrofobica. Le foto pubblicate erano frammentate, quindi non sono riuscito a capire online che fosse così pessimo. Il personale era gentile e professionale e la posizione era buona, ma la camera in sé non valeva il prezzo pagato. (Originale) I felt like the store room had been converted into a bedroom, which was not nice or spacious. There wasn’t enough room to put our luggage, and the tiny window was claustrophobic. Posted photos were in bits and pieces so I couldn’t figure out online that it was this bad. The staff was nice and professional, and the location was good, but the room itself wasn’t worth the money I paid.

(Traduzione di Google) Sistemazione pessima. La camera era molto rumorosa, compresi l'aria condizionata e il frigorifero. Il ventilatore vibrava violentemente quando veniva acceso. Si sentivano facilmente le persone che camminavano al piano di sopra. L'hotel non era insonorizzato, quindi non si riusciva a dormire. Il lavandino del bagno aveva una grande crepa e scaricava molto lentamente. La maniglia della porta della doccia era molto allentata. La soluzione dell'hotel è stata quella di chiudere il frigorifero rumoroso e l'aria condizionata, nonostante facesse ancora caldo. Le pareti intorno all'aria condizionata erano piene di bolle e il bagno si stava scrostando. La camera necessitava di tinteggiatura e manutenzione. Gli asciugamani erano molto sottili e inadeguati. Nonostante tutto, il direttore non sembrava preoccuparsene. Il secondo giorno, l'hotel si è offerto di cambiare camera con un termine ultimo per le 11:00. Non siamo riusciti a spostarci perché eravamo fuori città. Al momento della prenotazione, il direttore ci ha detto che la camera che ci aveva prenotato era la migliore dell'hotel. Consiglio a questo hotel di concentrarsi sul miglioramento delle sistemazioni, perché sono pessime. Il direttore durante tutto il nostro soggiorno è stato molto scortese e non ha ascoltato le nostre preoccupazioni. Non soggiorneremo MAI più qui e non consiglieremmo MAI questo hotel a nessuno. Le sistemazioni sono inaccettabili. (Originale) Very poor accommodations. Room was very noisy, including air conditioner and refrigerator. Fan shook violently when turned on. You could easily hear people upstairs walking. Hotel had no soundproofing, unable to sleep. Bathroom sink had large crack and was very slow to drain. Handle on shower door very loose. Solution from hotel was that we should shut loud refrigerator and shut air conditioning, although weather was still hot. Walls around air conditioner were bubbled and there was peeling in the bathroom. Room needed painting and maintenance. Towels very thin and were inadequate. In spite of all this the manager did not seem to care. On second day, hotel offered to switch rooms with a 11am deadline. We were unable to move as we were out of town. At time of booking, manager told us the room she booked us in was the best one in the hotel. Recommend that this hotel focus on improving accommodations as they are terrible. Manager throughout our stay was very rude and not listening to our concerns.We would NEVER stay here again and would NEVER recommend this hotel to anyone. The accommodations are unacceptable.

(Traduzione di Google) La posizione è fantastica, si trova nel centro della Vecchia Québec e da questo hotel si possono praticamente raggiungere a piedi tutti i luoghi turistici. Inizialmente non siamo riusciti a trovare l'hotel (Google era un po' strano), ma siamo riusciti a trovare un parcheggio grazie all'aiuto di un altro hotel nelle vicinanze. Ho parlato con la reception probabilmente due volte e l'esperienza è stata negativa. Il servizio clienti potrebbe essere migliore: ho dovuto chiedere se la mia carta fosse stata addebitata perché la reception non ha verificato la questione e volevamo pagare in loco, ma non ci sono state fornite molte spiegazioni. "Ecco la chiave, camera 4. L'addebito sulla carta su booking.com verrà effettuato". Vabbè 🥲 È stato anche un po' fastidioso dover andare alla reception per chiedere informazioni sul parcheggio e non poter fornire indicazioni in anticipo; tuttavia, un vicino meraviglioso ci ha aiutato a trovare parcheggio proprio di fronte all'ingresso dell'hotel, il che ha compensato lol. Abbiamo prenotato una camera con due letti matrimoniali (Camera 4, solo una rampa di scale - Nota bene: niente ascensore) ed era abbastanza grande per una famiglia di 4 persone. Anche il bagno era spazioso. L'hotel ha uno stile un po' datato (persino tende, TV e coperte sembravano vecchie), ma nel complesso non ho nulla da ridire. Mi sono sentito come se fossi nella casa ancestrale di mia nonna. (Originale) Location is amazing, it is at the center of Old Quebec and you basically can walk to all touristy spots from this hotel. We couldn’t find the hotel at first (google was a bit weird) but we were able to sort it out with the help of the other hotel nearby. I spoke to reception probably twice and the experience was neutral. Customer service could be better - I had to ask if my card was charged because reception did not go over this and we wanted to pay at the property, not a lot of explanations were given. “Here’s your key, room 4. Card on booking.com will be charged.” Oh well 🥲 It was also a bit annoying that you had to walk to the reception to ask about parking and they couldn’t give you directions in advance; however, a wonderful neighbour helped us find parking right across the hotel’s entrance so that made up for it lol We booked a two double bed room (Room 4, just one flight of stairs - Take note: No elevators) and it was big enough for a family of 4. The bathroom was spacious as well. The hotel has an older style (even the curtains, TVs and comforters looked old) but overall, no complaints. I felt like I was in my grandmother’s ancestral home.

(Traduzione di Google) Abbiamo adorato il nostro soggiorno in questo hotel. L'edificio in sé è un edificio storico e il suo fascino antico è splendidamente preservato attraverso l'arredamento e l'atmosfera generale. La nostra camera era al secondo piano: non molto grande, ma abbastanza spaziosa per una coppia come noi. Il letto era comodo e tutti i comfort (aria condizionata, ferro da stiro, acqua calda e fredda, asciugacapelli) funzionavano perfettamente. La camera era arredata con mobili in legno che si sposavano con l'atmosfera d'epoca. Le opere d'arte alle pareti erano particolarmente suggestive, offrendo scorci della vecchia Québec e della vita quotidiana del passato. La posizione è eccellente e la nostra camera aveva vista sullo Château Frontenac: un vero gioiello! (Originale) We absolutely loved our stay at this hotel. The building itself is a heritage property, and its old-world charm is beautifully preserved through the décor and overall ambiance. Our room was on the second floor — not very large, but spacious enough for a couple like us. The bed was comfortable, and all the amenities (air conditioning, iron, hot and cold water, hair dryer) worked perfectly. The room was furnished with wooden pieces that matched the old school vibe. The artwork on the walls was particularly intriguing, offering glimpses of old Quebec City and everyday life from the past. The location is excellent, and our room had view of the Château Frontenac — a real highlight!

Buono

Ci hanno messi a dormire in uno scantinato pavimentato in linoleum. Non aggiungo altro.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato lì per due notti a settembre durante la settimana. La posizione era discreta; dato che camminiamo molto, raggiungere il centro non è stato un problema. La camera era molto bella e pulita. L'unico problema era che era un po' stretta per muoversi. Purtroppo, avevamo una camera vicino a una porta d'ingresso, accanto alla cucina e a pochi metri dalla sala da pranzo. Sentire l'inizio della colazione alle 6 del mattino non era rilassante, né lo era sentire gli altri ospiti entrare o iniziare a parlare a voce molto alta accanto alla nostra camera mentre entravano in sala da pranzo. Meno male che avevamo i tappi per le orecchie. Se avessimo avuto una camera al piano di sopra o più avanti nello stesso corridoio, non avremmo avuto la stessa esperienza. L'arredamento dell'hotel era molto piacevole; la nostra preferita era la terrazza panoramica dove potevamo arrostire i marshmallow, che ci è stata data dalla reception. (Originale) Nous y avons passé 2 nuits en septembre en semaine. L’emplacement est correct, étant donné que nous marchons beaucoup, aller dans le centre n’était pas un problème. La chambre était très correct, propre. Le seul soucis, c’était un peu étroit pour se déplacer dans la chambre. Malheureusement nous avons eu une chambre proche d’une porte d’entrée, à côté de la cuisine et à quelques mètres de la salle à manger. Entendre à 6h du matin le début du service petit déjeuner n’était pas reposant, ni même entendre les autres clients rentrer ou commencer à parler très fort à côté de notre chambre car ils arrivaient dans la salle à manger. Heureusement que nous avions des bouchons d’oreilles. Si nous avions eu une chambre à l’étage ou plus loin dans ce même couloir, nous n’aurions pas eu le même ressenti. La deco de l’hôtel était très agréable, notre coup de cœur a été la terrasse aménagée sur le toit où nous pouvions y faire griller des chamallows reçu par la réception.

(Traduzione di Google) Un'esperienza assolutamente superba! Tutto è stato perfetto, dall'inizio alla fine. Ci siamo divertiti moltissimo e torneremo sicuramente. Un ringraziamento speciale a Vincent per la sua calorosa accoglienza, il suo buon umore e la sua premura, che hanno davvero fatto la differenza. A presto! La gente di Lione :) (Originale) Un moment absolument superbe ! Tout était parfait, du début à la fin. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons avec grand plaisir. Un merci tout particulier à Vincent pour son accueil chaleureux, sa bonne humeur et ses attentions qui ont vraiment fait la différence. À très bientôt ! Les Lyonnais :)

(Traduzione di Google) Ho soggiornato lì una notte con mia madre e l'hotel è davvero incantevole! Tutto è pensato con cura, poca attenzione ovunque, la camera era pulita e profumava meravigliosamente e la colazione è fantastica! Un hotel davvero incantevole, lo consiglierei sicuramente e ci tornerei. (Originale) I stayed there one night with my mom, and the hotel is so charming! Everything is thought of carefully, little attention everywhere, the room was clean and smelled wonderful and the breakfast is amazing! Very charming hotel I would definitely recommend and go back too.

(Traduzione di Google) Vincent ci ha accolto calorosamente, con grande umorismo e gentilezza. La camera era pulitissima e ben arredata, con asse da stiro, ferro da stiro, bottiglie d'acqua e fazzoletti in abbondanza. Una doccia pulitissima con dispenser di bagnoschiuma, shampoo e, naturalmente, balsamo. Non ho mai visto niente di simile in Francia o in Québec. La macchina del ghiaccio e la terrazza erano un plus. Ma ciò che mi ha deliziato di più è stata la gentilezza della proprietaria e la cura che riserva ai suoi clienti. È affascinante e generosa, e la sua colazione la rispecchia. Grazie per averci trasmesso questa splendida immagine di Québec. Pascale (Originale) Vincent nous a accueillis chaleureusement et avec beaucoup d'humour et de gentillesse. La chambre était très propre et bien agencée avec une table à repasser, un fer, des bouteilles d'eau, des mouchoirs à volonté, une douche très propre avec un distributeur de gel douche, un pour le shampooing et nec plus ultra un dustributeur d'après-shampooing. Je n'ai jamais vu ça nulle part en France ni au Québec. Un plus pour la machine à glaçons et la terrasse. Mais ce qui m'a le plus ravie c'est la gentillesse de la patronne et le soin qu'elle a de ses clients. Elle est charmante et généreuse et son petit déjeuner est à son image. Merci de donner cette belle image de la ville de Québec. Pascale

(Traduzione di Google) Di gran lunga la peggiore sistemazione del nostro soggiorno, che delusione! Come si può definire una camera come questa una "superior"? Proprio di fronte a una parete che non ha nulla da invidiare a quella che "decora" la stanza, moquette discutibile, macchie di muffa ovunque, nessun posto dove appoggiare le valigie (le abbiamo appoggiate sull'asse da stiro) e la qualità della biancheria è pessima: ogni volta che mio marito si girava, mi sentivo come se fossi su una barca che dondolava e scricchiolava. Se a questo si aggiungono l'aria condizionata, che, sebbene spenta, emetteva vibrazioni regolari ogni 10 minuti durante la notte, e la pessima insonorizzazione, abbiamo dormito malissimo. L'unico punto positivo dell'hotel: la genuina gentilezza del personale a colazione. Siamo stati sollevati di lasciare l'hotel dopo solo una notte; non saremmo rimasti un'altra notte per nulla al mondo. (Originale) De très loin le pire logement de notre séjour, quelle déception ! Comment une chambre comme celle-ci peut s’appeler « chambre supérieure » ? Vis à vis immédiat sur un mur qui n’a rien à envier à celui qui « décore » la chambre, moquette douteuse, traces de moisi un peu partout, rien n’est prévu pour poser les sacs (nous les avons posés sur la table à repasser) et qualité épouvantable de la literie : à chaque fois que mon mari se tournait j’avais l’impression d’être dans un bateau qui tanguait et grinçait. Ajouté à cela une clim qui bien qu’inactive a émis des vibrations régulières toutes les 10 minutes pendant la nuit et isolation phonique épouvantable, nous avons extrêmement mal dormi. Seul point positif à mettre au crédit de l’hôtel : la sincère gentillesse du personnel au petit déjeuner. Nous étions soulagés de quitter l’hôtel après une seule nuit, pour rien au monde nous ne serions restés une nuit de plus.

(Traduzione di Google) Posizione eccellente. Abbiamo soggiornato al piano principale in una camera con letto king size. Splendido e caratteristico edificio storico con bei mobili e opere d'arte. Il letto era molto comodo. Bagno moderno e lussuoso. La doccia era deliziosa. Il personale era gentile e disponibile. (Originale) Excellent location. We stayed on the main floor in a room with a king size bed. Beautiful quaint historic building with nice furnishings and artwork. Bed was very comfortable. Modern luxury bathroom. Shower was a delight. Staff was polite and helpful.

(Traduzione di Google) Un hotel affascinante, in posizione comoda vicino a tutto. A pochi passi da Rue St. Jean, Palais Montcalm, ecc. Le camere sono arredate con gusto e presentano vetrate colorate. Forse non è insonorizzato come un hotel moderno, ma non è stato un problema. Ci sono cinque gradini piuttosto ripidi per entrare. Un parcheggio coperto è a 3 minuti a piedi. 25 $ al giorno (Originale) Hotel avec un très beau cachet, situé près de tout. Distance de marche de la rue St Jean, palais Montcalm, etc. Les chambres sont décorées avec goût et il y a des vitraux. Peut être pas insonorisé comme un hotel moderne, mais ça n'a vraiment pas été un problème. Il y 5 marches assez à pic pour entrer. Un stationnement à étage intérieur se trouve à 3 minutes de marche. 25$/jr

(Traduzione di Google) Ho trascorso un soggiorno fantastico! Il personale è stato cordiale e la posizione è PERFETTA. Ho avuto la camera con bagno nel corridoio e la camera era delle dimensioni perfette, il bagno era privato ma nel corridoio a pochi metri dalla camera. C'era un condizionatore in camera che manteneva la temperatura perfetta, la vista era mozzafiato!!! (Originale) I had such an amazing stay! Staff was friendly and location is PERFECT. I had the room with bathroom in the hall and the room was the perfect size, the bathroom was private but in the hall a couple feet from the room. There was an ac unit in room that kept it at the perfect temperature, the view was stunning!!!

(Traduzione di Google) Ottimo soggiorno all'hotel Marie-Rollet. Il personale è estremamente cordiale e la posizione è semplicemente perfetta, nel cuore della Vecchia Quebec. Avevamo una camera nel seminterrato, splendidamente arredata con un bagno molto lussuoso: un vero comfort. L'unico inconveniente riguarda l'accessibilità: non c'è l'ascensore e l'ingresso dell'hotel è molto stretto, con scale, il che è stato un po' difficoltoso per me che ero incinta. Detto questo il posto ha molto fascino e tornerò volentieri. (Originale) Très bon séjour à l’hôtel Marie-Rollet. Le personnel est extrêmement sympathique et la localisation est tout simplement parfaite, en plein cœur du Vieux-Québec. Nous avions une chambre en demi-sous-sol, magnifiquement aménagée avec une salle de bain très luxueuse – un vrai confort. Le seul bémol concerne l’accessibilité : il n’y a pas d’ascenseur et l’entrée de l’hôtel est très étroite, avec des escaliers, ce qui a été un peu difficile pour moi étant enceinte. Cela dit, l’endroit a beaucoup de charme, et je reviendrai avec plaisir.

(Traduzione di Google) Si tratta di un hotel davvero grazioso, che ricorda più un posto europeo che un posto del Nord America. La posizione è imbattibile, proprio nel cuore della Città Alta della Vecchia Québec, a pochi passi dalla Cattedrale di Notre-Dame e da molti altri siti storici. Se apprezzate il fascino del vecchio mondo e non vi dispiace salire qualche ripida e stretta scalinata, questo posto è perfetto per voi. Le camere sono pittoresche e piene di carattere, con mobili antichi e spessi muri in pietra che garantiscono un sonno tranquillo e accogliente. Delle due camere che abbiamo prenotato, una aveva un bagno privato e una macchina per il caffè, mentre l'altra aveva un bagno privato proprio accanto, ma non c'era modo di prepararsi il caffè al mattino. Ciò non ci ha impedito di sorseggiare i nostri drink al sole del mattino su una graziosa terrazzetta con vista sui tranquilli giardini dei “Frères des Écoles Chrétiennes”, fondati da San Giovanni Battista de La Salle, una figura di spicco nella storia del Québec dal 1680. Nel complesso, questo hotel è un gioiello nascosto, pieno di fascino e con un rapporto qualità-prezzo eccellente. Detto questo, potrebbe non essere la soluzione ideale per i viaggiatori che danno priorità alle comodità moderne rispetto all'atmosfera. --------------------------------------- È un grazioso piccolo hotel, molto più simile a quelli che si trovano in Europa che nel Nord America. La posizione è imbattibile, proprio nel cuore della Città Alta della Vecchia Québec, a pochi passi dalla Cattedrale di Notre-Dame e da numerosi siti storici. Se apprezzate il fascino del vecchio mondo e non vi dispiace salire qualche scalino stretto e ripido, questo è il posto che fa per voi. Le camere sono pittoresche e piene di carattere, con mobili antichi e spessi muri in pietra che garantiscono un sonno tranquillo e confortevole. Delle due camere che abbiamo prenotato, una aveva un bagno privato e una macchina per il caffè, mentre l'altra aveva un bagno privato proprio accanto, ma non c'era la possibilità di preparare il caffè al mattino. Ciò non ci ha impedito di sorseggiare un drink al sole, su un'incantevole terrazzetta con vista sui tranquilli giardini dei Fratelli delle Scuole Cristiane, fondati da San Giovanni Battista de La Salle, una figura di spicco nella storia del Québec dal 1680. Nel complesso, questo hotel è un vero gioiello, pieno di fascino e con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Detto questo, potrebbe non essere la soluzione ideale per i viaggiatori che danno priorità alle comodità moderne rispetto all'atmosfera. (Originale) This is such a charming little hotel—it feels much more like something you’d stumble upon in Europe than in North America. The location is unbeatable, right in the heart of Old Quebec’s Upper Town, just steps from Notre-Dame Cathedral and many other historic sites. If you appreciate old-world charm and don’t mind climbing a few steep, narrow stairs, this place will be right up your alley. The rooms are quaint and full of character, with antique furniture and thick stone walls that make for a quiet, cozy night’s sleep. Of the two rooms we booked, one had an ensuite bathroom and a coffee maker, while the other had a private bathroom just next door—but no way to make a morning coffee. That didn’t stop us from enjoying our drinks in the morning sun on a lovely little terrace overlooking the peaceful gardens of the "Frères des Écoles chrétiennes", founded by Saint Jean-Baptiste de La Salle—a major figure in Quebec’s history since 1680. All in all, this hotel is a hidden gem—full of charm and excellent value for the price. That said, it may not be ideal for travelers who prioritize modern conveniences over atmosphere. --------------------------------------- C’est un charmant petit hôtel, qui ressemble bien plus à ce que l’on trouve en Europe qu’en Amérique du Nord. L’emplacement est imbattable, en plein cœur de la Haute-Ville du Vieux-Québec, à quelques pas de la cathédrale Notre-Dame et de nombreux sites historiques. Si vous appréciez le charme de l’ancien et que monter quelques escaliers étroits et raides ne vous dérange pas, cet endroit est fait pour vous. Les chambres sont pittoresques et pleines de caractère, avec des meubles anciens et des murs épais en pierre qui garantissent une nuit calme et confortable. Sur les deux chambres que nous avons réservées, l’une avait une salle de bain attenante et une machine à café, tandis que l’autre disposait d’une salle de bain privée juste à côté—mais sans possibilité de préparer un café le matin. Cela ne nous a pas empêchés de savourer nos boissons au soleil sur une petite terrasse charmante qui donne sur les jardins paisibles des Frères des Écoles chrétiennes, fondés par Saint Jean-Baptiste de La Salle, une figure majeure de l’histoire du Québec depuis 1680. Dans l’ensemble, cet hôtel est un véritable petit bijou, plein de charme et offrant un excellent rapport qualité-prix. Cela dit, il n’est peut-être pas idéal pour les voyageurs qui privilégient les commodités modernes à l’atmosphère.

(Traduzione di Google) Bell'hotel, piccola camera singola con bagno nel corridoio, ma davvero carina! Ottima posizione, a 5 minuti a piedi dal Castello di Frontenac. A 15 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. (Originale) Fijn hotel, kleine eenpersoonskamer met badkamer op de gang maar echt keurig! Fijne locatie, 5 minuten lopen naar chateau Frontenac. 15 minuten lopen naar het treinstation.

(Traduzione di Google) Abbiamo pensato che questo fosse un ottimo posto dove soggiornare e la posizione perfetta. Il check-in è stato veloce. La camera era spaziosa e i letti comodi. Le scale all'ingresso principale potrebbero rendere difficile l'accesso a persone con mobilità ridotta. Vorrei essere particolarmente vigile con i bambini a causa dell'altezza delle ringhiere. Le camere sono pulite, ma mancano articoli come il tè. Avete una capsula di caffè a testa e questo è tutto. Il servizio è buono, ma non capita spesso che qualcuno sia alla reception. Comunque tutto è vicino. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. (Originale) We thought this was a great place to stay and the perfect location. Check in was quick. Room was spacious and beds comfortable. Stairs at main door would make it difficult for low mobility. I would want to be extra vigilant with children due to railing heights. Rooms are clean but lack items like tea. You have 1 coffee capsule each and this is it. Service is fine but there is not many times when someone is at main desk. However everything is close by. We really enjoyed our stay.

Una vergogna assoluta. Camera piccola e bagno vecchissimo. Doccia nella vasca da bagno e lavandino in camera. Struttura fatiscente. Un furto.

Hotel pulito, personale disponibile e posizione buona! Buon hotel senza troppe pretese

(Traduzione di Google) Questo è stato il posto più carino di sempre. Situato in una posizione molto comoda con facile accesso a tutto. Allo stesso tempo, la posizione è molto accogliente e tranquilla. L'appartamento era pulitissimo e ben attrezzato. C'era un bel balcone con sedie per sedersi e rilassarsi. Il check-in/out è stato semplice e il personale è stato cordiale, disponibile e rispettoso. L'appartamento era abbastanza spazioso per due persone. L'aria condizionata era perfetta. Abbastanza luce solare da due finestre su entrambi i lati. Nel complesso, lo consiglierei. (Originale) This was the cutest place ever. Located in a very convenient spot with good access to everything. Meanwhile, the location is in very cozy and quiet place. The place was super clean and well equipped. There was a nice balcony with chairs to sit and hang out. The check in/out process was smooth and staff were friendly, helpful and respectful. The place was spacious enough for two people. Perfect air conditioning. Enough sun light from two windows on both sides. Overall, I would recommend.

(Traduzione di Google) Non potremmo essere più soddisfatti della nostra scelta di soggiornare all'Au Petit Hotel. Sono stati velocissimi a rispondere alle mie domande prima dell'arrivo e il check-in è stato impeccabile. Servizio semplicemente fantastico. La camera monolocale era pittoresca, eccezionalmente pulita e dotata di macchina per il caffè, piccolo frigorifero, microonde e stoviglie. La camera veniva pulita ogni giorno. La posizione era ottima. Siamo così contenti di aver trovato questo gioiello. (Originale) Just couldn’t be happier than our choice to stay at Au Petit Hotel. They were so quick to answer my questions before arrival and checking in was smooth. Just great service. Studio room was quaint, exceptionally clean and included a coffee maker, small fridge, microwave and dishes. Room was refreshed each day. Location was great. So glad we found this gem.

(Traduzione di Google) Che fantastico boutique hotel! Il personale alla reception era adorabile e, anche se probabilmente non siamo particolarmente esigenti, tutto sembrava accogliente e perfetto. *Un avvertimento: è un 4 piani a piedi, quindi, se non vi sentite a vostro agio con scale piuttosto ripide, assicuratevi di richiedere il piano terra. A noi piace molto fare movimento. 😁 (Originale) What a great a boutique hotel. The desk clerks were lovely and, while we are probably very low maintenance, everything felt homey and perfect. *One caveat - it is a 4 story walk up, so, if you aren't comfortable with fairly steep stairs, make sure you request the ground floor. We happen to like the exercise. 😁

(Traduzione di Google) Tranquillo, carino e accogliente. Non c'è ascensore in questo edificio di 4 piani, quindi abituatevi a salire le scale. A pochi passi da tutte le attrazioni turistiche più importanti della Città Vecchia di Québec. (Originale) Quiet, nice and cozy. No elavator in this 4 story building so get used to climbing stairs. In walkable distance to all relevant tourism spot in Old Quebec City.

(Traduzione di Google) Hotel datato ma in buone condizioni. Wi-Fi eccellente, caffè in camera. L'accesso è a piedi, quindi fate attenzione a quanti bagagli portate. A pochi passi si trova il parco sul lungomare. Molti ristoranti in zona. Parcheggio limitato per auto di grandi dimensioni/SUV. (Originale) Older hotel but in good condition. Excellent WiFi, in room coffee. Walk up so be aware of how much luggage you bring. Short walk to the waterfront park area. Lots of restaurants in the area. Limited parking for very large cars/SUV.

(Traduzione di Google) Edificio storico in posizione ideale. A due minuti a piedi dall'hotel si trova una collina, il luogo perfetto per ammirare il tramonto. Abbiamo scelto di soggiornare nella camera con bagno separato in base al prezzo e siamo stati ricompensati con questa splendida vista dalla finestra. Parcheggiare e raggiungere l'hotel in auto è stato facile. Ci tornerei volentieri e l'ho già consigliato agli amici. (Originale) Historic building in an ideal location. Two minute walk from the hotel is a hill that is the perfect place to watch the sunset. We chose to stay in the room with a separate bathroom based on the price and were rewarded with this gorgeous view from the window. Parking and driving to/from was easy. Would stay there again and have already recommended it to friends.

(Traduzione di Google) L'Hotel Nomad è uno dei migliori hotel in cui abbia mai soggiornato! La Florence Adelaide White Suite è bellissima, con un angolo con una comoda chaise longue che si affaccia sullo Chateau Frontenac e sul fiume San Lorenzo, un bagno spazioso con vasca da bagno e doccia moderna, il tutto mantenendo un fascino antico. L'hotel è gestito molto bene e ha una sua app che fornisce accesso a diversi servizi, consigli su dove mangiare e cosa vedere. Il personale è cordiale e disponibile. La posizione è perfetta: abbastanza vicina a tutti i siti d'interesse ma abbastanza lontana da essere tranquilla di notte. Consiglio vivamente di soggiornare all'Hotel Nomad! (Originale) The Hotel Nomad is one of the best hotels I have ever stayed in! The Florence Adelaide White Suite is so beautiful with nook with a comfortable chaise lounge that overlooks the Chateau Frontenac and the St Lawrence River, spacious bathroom with a soaker tub and modern shower all while still maintaining an antique charm. The hotel is run very well and has its own app that provides access to different services, recommendations for where to eat and what to see. Staff were friendly and helpful. The location is perfect-close enough to all the sites but far enough that it was quiet at night. I highly recommend staying at Hotel Nomad!

(Traduzione di Google) Abbiamo adorato il nostro soggiorno all'Hotel Nomad! Il personale è stato gentilissimo e disponibile: quando il nostro volo è stato cancellato, si sono prodigati per farci restare una notte in più, cosa di cui siamo stati davvero grati. L'hotel sembra un gioiello nascosto: splendidamente progettato, accogliente e pieno di fascino. È in una posizione perfetta per esplorare la Vecchia Québec, e l'atmosfera è davvero calda e accogliente. Torneremo sicuramente qui ogni volta che torneremo a Québec! (Originale) We loved our stay at Hotel Nomad! The staff were so kind and accommodating — when our flight was canceled, they went out of their way to let us stay an extra night, which we were so grateful for. The hotel feels like a hidden gem — beautifully designed, cozy, and full of charm. It’s in the perfect spot for exploring Old Québec, and the whole place just has such a warm, welcoming vibe. We’ll definitely be staying here every time we come back to Québec City!

(Traduzione di Google) Splendido boutique hotel in posizione strategica nel centro storico di Québec. A pochi passi dal vecchio porto, dalla Cittadella, ecc. È a due passi dal Castello Frontenac e dal lungomare, luoghi di interesse turistico. Ci sono numerosi ottimi ristoranti raggiungibili a piedi in 5-10 minuti. Il personale è molto cordiale e, naturalmente, bilingue. La colazione continentale è da prendere in considerazione. Succo di frutta, caffè o tè, un croissant e un altro dolce più yogurt costano solo 16 dollari canadesi. Il letto e i cuscini erano di prima qualità e abbiamo dormito benissimo. Nel complesso, il Nomad è un vero gioiello nel centro storico di Québec. (Originale) Lovely boutique hotel conveniently located in Old Quebec City. Walking distance to the old Port, the Citadelle, etc. It is a stone's throw from the Chateau Frontenac and promenade, fun places to sight see. There are numerous terrific restaurants within walks of 5-10 minutes. The staff is very friendly and of course bilingual. The continental breakfast is worth considering. Juice, coffee or tea, a croissant and another pastry plus yogurt is a good value at $16 Canadian. The bed and pillows were first rate and we slept very well in them. All in all, the Nomad is a real gem in Old Quebec City.

(Traduzione di Google) Non avremmo potuto soggiornare in un hotel migliore per la nostra prima visita a Québec. Il personale dell'hotel è stato gentilissimo e ha reso la nostra visita a questa splendida città davvero speciale. Abbiamo gustato una colazione tranquilla ogni mattina e siamo stati a pochi passi da tutte le principali attrazioni del centro storico di Québec. I consigli del personale sono stati molto utili e hanno reso il nostro soggiorno ancora più memorabile. (Originale) We couldn't have stayed at a nicer hotel for first visit to Quebec City. The Hotel staff was so nice and made our visit to this beautiful city very special. We enjoyed a quiet breakfast every morning and were a short walk to all the great sights of Oldtown Quebec City. The staff's recommendations were very helpful and made our stay that much more memorable.

(Traduzione di Google) Lo consiglio vivamente. Ottima posizione, camere bellissime e personale gentilissimo! Qualche piccolo inconveniente: le camere non erano molto insonorizzate (almeno la 22), perché sentivamo parlare le persone nella stanza adiacente. Nella nostra camera c'era anche un odore simile al fumo di sigaretta, ma non proprio. Mi è venuto mal di testa, ma mi ci sono abituato in fretta, quindi non ho chiesto di cambiare camera. (Originale) Definitely recommend. Great location, beautiful rooms and very nice staff! A few downsides: the rooms were not very soundproof (at least room 22), as we could hear people in the adjoining room talk. In our room there was also a smell that was kind of like cigarette smoke but not quite. I got a headache from it but got used to it quick so I didn’t ask to change rooms.

(Traduzione di Google) Tutto di questo incantevole hotel e del suo personale è meraviglioso! Decorazioni natalizie così belle! Ho soggiornato nella camera n. 30, con una vista meravigliosa sull'Hotel Frontenac. La mia leggera colazione a base di croissant e danese con yogurt, succo d'arancia fresco e caffè mi è stata servita in camera ogni mattina, un vero vantaggio! La posizione di questo incantevole hotel è nella parte alta della città, molto bella e a pochi passi da tutto. Un paio di cose da notare... le pareti sono sottili, quindi potreste sentire i vicini (il mio russava). E, come indicato sul sito web, non c'è l'ascensore. La ragazza che mi ha fatto il check-in è stata così gentile da portarmi su la valigia. Ci tornerò sicuramente e sto già programmando il mio viaggio primaverile! (Originale) Everything about this lovely hotel and staff is wonderful! So beautifully decorated for Christmas! I stayed in room #30, which had a wonderful view of Hotel Frontenac. My light breakfast of flaky croissant and danish with yogurt, fresh orange juice, and coffee was served to my room each morning, bonus! The location of this charming hotel is in the upper town, which is very nice and walking distance to everything. A few things to note...the walls are thin, so you may hear your neighboring guest (mine was snoring). And, as mentioned on their website, there is no elevator. The young lady who checked me in was kind enough to bring up my suitcase. I will definitely stay again and am planning my springtime trip already!

Abbiamo alloggiato 2 notti in questa bella struttura, tipica casa del Quebec in legno su più piani. Buona la posizione, a breve distanza dal centro storico, ma in zona ci sono tante soluzioni per mangiare e bere e non c'è caos. Eravamo nell'attico/mansarda: stanza bella, molto grande con piccola cucina. Presenti tanti libri e giornaletti. Presente sia aria condizionata che ventilatori. Ci sono un letto matrimoniale e tre letti singoli, quindi ottima per chi è in più persone. Bagno bello e pulito, con ottima doccia. Decisamente affascinanti gli interni in legno di tutta la struttura. Tra i contro il prezzo abbastanza elevato (anche se la nostra stanza era da più persone, quindi se siete in tanti e ve lo dividete allora diventa un prezzo più che ragionevole). Non abbiamo mai incontrato nessuno dello staff, avevamo alcune domande, ma non c'era nessuno quando eravamo presenti noi. Non è gravissimo, ma per alcuni casi potrebbe non essere piacevole (Es: la password del wi-fi era scritta male o non corretta, abbiamo dovuto chiedere ad un altro ospite della struttura, oppure non sapevamo bene se i parcheggi in strada fossero liberi o meno, abbiamo chiesto a dei passanti, ecc.) La stanza veniva regolarmente pulita, ma l'odore che rimaneva dopo la pulizia non era piacevole. Tv decisamente piccolina. Noi non la vediamo praticamente mai in vacanza, ma per chi invece la usa molto potrebbe essere un piccolo problema.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato nella splendida suite familiare. Era pulita, tranquilla e confortevole. I proprietari sono stati disponibili e cordiali. Abbiamo pagato un extra per il parcheggio in loco e siamo rimasti molto soddisfatti della nostra scelta. Ci sono decine di ristoranti diversi a 10 minuti a piedi. Un'esperienza meravigliosa. (Originale) We stayed in the very lovely family suite. It was clean, quiet, and comfortable. The proprietors were helpful and friendly. We paid extra for the on-site parking and were very happy with our decision. There are dozens of different restaurants within a 10 minute walk. A wonderful experience.

(Traduzione di Google) La camera in cui abbiamo soggiornato è comoda per una famiglia di cinque persone. È difficile trovare un posto così adatto alle famiglie. La posizione è anche molto comoda per raggiungere i ristoranti e il centro storico è raggiungibile a piedi. (Originale) The room we stayed is comfortable for a family of five. It’s hard to find us this kind of family friendly place. The location is also very convenient to restaurants and within walking distance to the old town.

(Traduzione di Google) Io e mio figlio abbiamo soggiornato in una camera doppia. La camera è piccola ma pulitissima, il letto è comodissimo e il proprietario è gentilissimo. Torneremo sicuramente! (Originale) Mon enfant et moi logeons dans une chambre double. La chambre est petite mais très propre, le lit est très confortable et le propriétaire est très gentil. Nous reviendrons la prochaine fois !

(Traduzione di Google) Adatto ai motociclisti. Questa locanda è consigliata dai motociclisti del New England. I motociclisti sono invitati a parcheggiare le moto in garage a metà prezzo del parcheggio auto. Splendida locanda a pochi passi da numerose attrazioni. È bello soggiornare qui e sapere che le nostre moto sono al sicuro. Abbiamo apprezzato così tanto il nostro soggiorno che abbiamo già prolungato di un giorno. (Originale) Motorcycle Friendly. This inn is recommended by New England Riders. Riders are invited to park bikes in garage at 1/2 the cost of car parking. Beautiful inn within walking distance of many attractions. Feels good to stay here and know our bikes are safe. Enjoyed our stay so much we have already extended by a day.

(Traduzione di Google) La camera Premium aveva una vasca da bagno, che si è rivelata l'unica opzione, senza doccia. La vasca era molto piccola e difficile da usare, e si trova proprio in camera da letto, senza alcuna privacy. Il frigorifero in camera ha fatto un rumore assordante per tutta la notte, tenendoci svegli. La strada è molto rumorosa e la passeggiata per il centro storico è un po' lunga. (Originale) Premium room had a bath which turned out to be the only option, no shower. Bath was very small and hard to use, and it is right in the bedroom with no privacy. Fridge in the room made so many noises all night, kept us awake. Street is very noisy and the walk to old city is a bit far.

(Traduzione di Google) Ho chiamato per prenotare una camera, ma è stato impossibile comunicare perché il personale non parlava francese. (Originale) J'ai appelé pour réserver une chambre mais c'était impossible de communiquer puisque les employés n'étaient pas en mesure de parler en français.

(Traduzione di Google) Personale molto gentile. Hotel molto pulito e moderno con un fascino antico. Quartiere bellissimo. L'odore diventa un po' intenso dopo qualche giorno. La colazione leggera servita (croissant, formaggio, marmellata, frutta e succo di frutta) è molto piccola, quindi probabilmente dovrete tornare a fare colazione come abbiamo fatto noi dopo. Il Nespresso è sicuramente il peggior caffè, soprattutto quello in camera: disgustoso. Avrei preferito un vero caffè filtro almeno a colazione. (Originale) Staff very lovely. Hôtel very clean and modern with old charm. Beautiful neighbourhood. Smell is a little intense after a few days. Light breakfast served (croissant, cheese, jam, fruits and juice) is very small, so you will probably need to go have breakfast like we did again after that. Nespresso has to be the worst coffee, especially the ones in the room - disgusting. Would have loved a real filter coffee at least with breakfast.

(Traduzione di Google) Hotel piccolo e carino e accogliente. Mi è piaciuto guardare le foto prima e dopo qui. Hanno decisamente migliorato il look. Le ragazze che aiutano sono super gentili. Una cosa da tenere a mente sono le scale, scale per arrivare alla hall e per arrivare in camera. Un po' ripido e se avete bagagli grandi, fate attenzione. Ma è situato in posizione centrale e vicino al nostro ristorante preferito durante il nostro viaggio, Bello. (Originale) Nice little cozy hotel. Loved looking at the before and after pictures here. They definitely elevated the look. The ladies helping out are super nice. One thing to keep in mind is the stairs, stairs to get to the lobby and to get to the room. Kind of steep and if you have big luggage, just be careful. But it’s centrally located and close to our favorite restaurant during our trip, Bello.

(Traduzione di Google) Hotel molto carino, in un'ottima posizione fuori dai sentieri battuti, ma facilmente raggiungibile a piedi da tutte le caratteristiche del vecchio Quebec. Era molto tranquillo e la camera era molto bella. È un concetto interessante: interazione minima con il personale, ma è stato adorabile. (Originale) Very cute Hôtel, in a great location off the beaten path, but an easy walk to all of the old Quebec features. It was very quiet, and the room was very nice. It is an interesting concept - minimal staff interaction, but it was lovely.

(Traduzione di Google) Questo hotel è stato recentemente ristrutturato. Abbiamo trascorso due notti qui e ci è piaciuto tantissimo! I proprietari hanno prestato molta attenzione ai dettagli. Ciò che ho apprezzato di più delle camere sono stati gli accappatoi morbidi, il letto comodo, le pantofole comode, gli snack gratuiti in camera (orsetti gommosi, arachidi, biscotti allo zenzero, ecc.) e l'accesso all'acqua filtrata. Non c'è bisogno di acqua in bottiglia! Tutto in camera era ben progettato ed elegante, compresi i comodini con caricabatterie integrato. I bicchieri da vino e da acqua erano bellissimi e in camera era inclusa anche una brocca per riempirli facilmente. La colazione in hotel è inclusa nel soggiorno. C'erano un cornetto, frutti di bosco e formaggio. Nella sala da pranzo sono disponibili anche caffè e tè. L'unico inconveniente delle camere è ovviamente lo spazio limitato. Abbiamo soggiornato nella camera 8. Avrebbero dovuto rimuovere il grande specchio vicino al letto e sostituirlo con un armadio per riporre gli oggetti o, se non fosse stato possibile, con dei ganci aggiuntivi per appendere i vestiti. Nonostante io e il mio compagno viaggiassimo leggeri, con solo bagaglio a mano, abbiamo trovato un po' di spazio per riporre le cose e dei ganci avrebbero risolto in parte il problema. Consiglierei anche di dotare ogni camera di ombrelli, dato che ha piovuto per tutta la durata del soggiorno a Québec. Le scale sono strette, quindi se avete problemi di mobilità non soggiornate ai piani alti. Il personale è stato davvero gentile e accogliente. La strada che dà sull'hotel è molto tranquilla e buia (a malapena illuminata, il che potrebbe essere un problema dato che il Comune non ne ha installati molti). Nel complesso, lo consiglio vivamente e 10/10! (Originale) This hotel has been recently renovated. We spent 2 nights here and absolutely loved it! The owners of the hotel really paid attention to detail. What I appreciated the most about the rooms were the plush robes, comfy bed, cozy slippers, free snacks in the room (gummy bears, peanuts, ginger cookies, etc) and access to filtered water. No need for bottled water! Everything in the room was well designed and chic, right down to the side tables that had a built in phone charger. The wine and water glasses were beautiful and the room even included a jug for easily refilling. There is breakfast in the hotel which is included in your stay. It was a crossiant, berries, and cheese. There is also coffee and tea available in the dining area. The only drawback on the rooms is obviously the tight space. We stayed in room 8. What they should have done is removed the large mirror by the bed and replace this with a wardrobe for storage or if not possible, additional hooks to hang clothes. Despite me and my partner packing light with only carry on luggage we did find storage lacking and hooks would have solved part of this problem. I would also recommend that each room is equipped with umbrellas as it rained the entire duration of the stay in Quebec City. Stairs are narrow, so if you have mobility issues do not stay on the higher floors. Staff were really lovely and welcoming. The front street of the hotel is very quiet and dark (barely any street lights which might be an issue with the City not installing many). Overall, highly recommend and 10/10!

(Traduzione di Google) L'hotel è perfettamente situato in una posizione ideale per esplorare la città vecchia. A 2-3 minuti a piedi da bar, ristoranti e mercatini di Natale. Boutique hotel più piccolo che è stato recentemente rinnovato con mobili e decorazioni moderni. Ci tornerei assolutamente quando sarò a Quebec City. Il parcheggio era facile, a un isolato dall'hotel in un parcheggio recintato con un codice di accesso. (Originale) Hotel is perfectly situated in an ideal location to explore old town. Quick 2-3 minute walk to bars and restaurants and Christmas markets. Smaller boutique hotel that was recently renovated with modern furniture and decor. Would absolutely stay here again when in Quebec City. Parking was easy, one block up from the hotel in a gated lot with an access code.

(Traduzione di Google) Spazio molto ben realizzato, personale accogliente e boutique hotel ben posizionato. Per me era solo un 4 perché la porta del bagno in stile fienile non si chiudeva completamente. Inoltre, se hai problemi di mobilità, questa posizione potrebbe non essere la migliore. I gradini sono molto ripidi e brevi. (Originale) Very beautifully crafted spaced, welcoming staff and well located boutique hotel. It was only a 4 for me cause the barn-style bathroom door does not close completely. Additionally, if you have any mobility issues this location might not be best. The steps are very steep and short.

(Traduzione di Google) Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Cap Diamant. Le splendide camere e le opere d'arte hanno conferito un'atmosfera familiare, difficile da trovare. La colazione ci ha fatto sentire come se fossimo trasportati in Europa, pur trovandoci nel cuore della vecchia Quebec. Il servizio eccezionale e l'attenzione ai dettagli di Chantal e Paule hanno fatto la differenza. Il personale era ben informato sulle allergie alimentari e ha fatto di tutto per soddisfare ogni nostra esigenza. Le camere sono splendide. Nel piccolo angolo cottura troverete snack e bevande gratuiti, oltre a spazzolini da denti e dentifricio. La camera è dotata di una macchina da caffè Nespresso per gustare il caffè del mattino (o del pomeriggio) nel comfort della vostra camera. Siamo rimasti stupiti per tutta la durata del nostro soggiorno. Non vediamo l'ora di avere il piacere di tornare a trovarvi! (Originale) We adored our stay at Cap Diamant. The beautiful rooms and art work brought a special homelike spark that is very hard to find. Breakfast felt like being transported to Europe while still being in the heart of old Quebec. Chantal’s & Paule’s exceptional service and attention to detail made the difference. The staff was knowledgeable about dietary allergies and went above and beyond to accommodate. The rooms are splendid. Complimentary snacks and drinks can be found in the little kitchenette, as well as toothbrushes and toothpaste. The room is equipped with a Nespresso coffee machine to enjoy your morning (or afternoon) coffee in the comfort of your own room. We were amazed throughout the entirety of our stay. We’re really looking forward to when we’ll have the treat of visiting again!

(Traduzione di Google) Ottima posizione e camera per lo più pulita, ma c'erano alcuni aspetti negativi. Innanzitutto, ci hanno dato una stanza al piano interrato e abbiamo dovuto trascinare tutti i bagagli giù per le scale perché l'ascensore non arriva al piano interrato. Inoltre, quando ho chiamato mesi prima, ho chiesto se potevamo portare i bagagli in anticipo e lasciarli in un posto sicuro. Mi è stato detto di sì. Quando siamo arrivati, ci hanno detto al telefono che potevamo lasciare i bagagli incustoditi alla reception in corridoio, ma non era sicuro. La cosa peggiore è che l'ultima persona nella nostra stanza aveva lasciato del cibo in frigo e il personale delle pulizie non l'ha pulito. La receptionist al telefono è stata comunque molto disponibile. (Originale) Great location and mostly clean room, but there were a few definite negatives. First, we were given a basement room and had to haul all bags down the staircase since the elevator doesn't go to the basement. Also, when I called months in advance I asked if we could bring our bags early and leave them in a safe place. I was told yes. When we arrived we were told on the phone that we could leave our bags unattended at the desk in the hallway - not safe. Worst of all was that the last person in our room had left food in the fridge, and housekeeping didn't clean it up. Receptionist on the phone was very helpful though.

(Traduzione di Google) Quando abbiamo aperto la porta della nostra camera non avremmo potuto essere più soddisfatti. Assolutamente bellissima, spaziosa, pulita, moderna ma rustica. Camera silenziosa con un comodo letto king size. L'ascensore era indispensabile e si è rivelato molto utile. Avere una lavatrice e un'asciugatrice al nostro piano da usare gratuitamente è stato un ulteriore grande vantaggio, ma è necessario portare il proprio detersivo. Sebbene ci sia una reception virtuale, non abbiamo mai avuto la sensazione di non riuscire a trovare risposta alle nostre esigenze. Sono stati molto attenti e immediati nelle risposte. Ci hanno contattato ogni mattina per sapere come era andata la nostra serata. Per quanto riguarda la posizione, non c'è posto migliore, era perfetto. A 3 minuti a piedi dallo Chateau Frontenac. C'è un piccolo minimarket nella hall con un uomo delizioso e gentile che serve un delizioso caffè appena fatto e il miglior croissant caldo che abbiamo mai mangiato. Se potessi, aggiungerei canali TV in inglese. Abbiamo guardato la CNN perché non c'erano film disponibili. Forse un ROKU sarebbe meglio. Quindi, senza dubbio, questo è un ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto considerando la posizione. (Originale) When we opened the door to our room we could not have been more pleased. Absolutely beautiful, spacious, clean, modern yet rustic. Quiet room with comfortable king size bed. Elevator was a must and came in handy. Having a washer and dryer on our floor to use for no charge was also a huge plus but you must provide your own laundry soap. Although there is a virtual front desk we never felt that we could not get answers to our needs. They were very attentive and immediate with responses. They checked in with us every morning to see how our night went. As for location there is no better location you could find as it was perfect. 3 minutes walk to the Chateau Frontenac. There is a small convenience store in the lobby with a delightful kind man who serves delicious fresh coffee and the absolute best fresh warm croissant we have ever had. If I could have one thing would be adding tv stations in English. We watched CNN as there were no movies available. Maybe a ROKU would be better. So hands down this is such value for money especially considering the location.

(Traduzione di Google) Wikipedia dice che QUESTA è la casa più antica di Québec City, non Les Anciens Canadiens. E questo ha reso ancora più incredibile poter dormire tra le spesse mura di pietra. Tutto era immacolato. Le camere erano moderne e spaziose. La doccia era favolosa. La posizione è incredibile. Il parcheggio era facile in un parcheggio a pagamento a 24 dollari al giorno. Mi è piaciuto tutto. Ci tornerei in un batter d'occhio. Che scoperta! (Originale) Wikipedia says THIS is the oldest house in Quebec City, not les Anciens Canadiens. And that made it all the more incredible to be able to sleep within the thick stone walls. Everything was spotless. The rooms were modern and spacious. Shower was fab. The location is unbelievable. Parking was easy in a pay lot that was $24/day. Loved everything. Would stay here again in a heartbeat. What a find!

(Traduzione di Google) Mia sorella ha prenotato il nostro alloggio per il mio primo viaggio in Canada. La posizione era perfetta. Abbiamo potuto raggiungere a piedi tutte le principali attrazioni. Il parcheggio era comodo e il personale era cordiale e disponibile. L'alloggio era pulito e carino. L'unico inconveniente era che l'appartamento era al secondo piano e mia madre, anziana, non poteva usare l'ascensore. Dato che non c'era un membro dello staff a tempo pieno, era un po' difficile per lei trasportare tutti i bagagli su e giù per le scale. (Originale) 첫 캐나다 여행에 언니가 숙소를 잡아주었어요. 위치가 일단 최고였어요. 중요 포인트를 모두 도보로 다 이동 할 수 있었습니다. 주차도 편리했고 친절하게 잘 설명해 주셨어요. 숙소도 깔끔하고 좋았습니다. 숙소가 2층이었는데 나이드신 어머니가 엘리베이터 사용을 못한점은 조금 아쉬웠습니다. 직원이 상주하고 있지 않아 짐을 모두 들고 옮기고 어머니도 계단을 오르내리시기 조금 힘들었습니다.

(Traduzione di Google) La Maison Kent ha superato tutte le nostre aspettative!!!! Mohammad è stato incredibilmente disponibile, paziente e accomodante! La camera era bellissima (con tanto carattere e fascino), pulita e il letto comodissimo! È come un gioiello nascosto nella città vecchia! La posizione era assolutamente perfetta! Non soggiornerei altrove nella Vecchia Québec. (Originale) La Maison Kent exceeded all our expectations!!!! Mohammad was so incredibly helpful, patient and accommodating! The room was beautiful (so much character and charm), clean and the bed were so comfy! It’s like a hidden gem within the old city!! Location was absolutely perfect! Wouldn’t stay anywhere else in Old Quebec.

(Traduzione di Google) Ottimo posto per gelato e snack! Mohammed è stato incredibilmente cordiale e ospitale, ha fatto davvero di tutto per farci sentire i benvenuti. Il posto è pulitissimo e ben curato. Si vede che l'igiene è una priorità assoluta. Lo consiglio vivamente! (Originale) Great spot for ice cream and snacks! Mohammed was incredibly friendly and hospitable, he really went above and beyond to make us feel welcome. The place is super clean and well cared for. You can tell hygiene is a top priority. Would definitely recommend!

(Traduzione di Google) La Maison Kent è un hotel straordinario. Si trova all'ombra dello Château Frontenac, un edificio storico con 2025 comfort, ed è un posto incantevole dove soggiornare a un prezzo ragionevole. Abbiamo soggiornato qui diverse volte, e anche voi dovreste farlo! (Originale) La Maison Kent is a remarkable hotel. It is in the shadow of the Chateau Frontenac, a historic building with 2025 amenities, and a beautiful place to stay for a fair price. We have stayed here multiple times, and you should, too!

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso cinque notti e ci tornerei. Tutti sono stati molto disponibili, la posizione era ottima e ci siamo sentiti abbastanza a nostro agio. Abbiamo avuto un po' di problemi nel far funzionare la TV e il lettore DVD e ci sarebbe piaciuto avere un bollitore per il tè in camera, ma questi sono stati compensati dai vantaggi. La camera era spaziosa e molto carina. Abbiamo apprezzato la macchinetta del caffè in camera e il buon servizio. Grazie! (Originale) We stayed five nights and would stay here again. Everyone was very helpful, the location was great, and we were quite comfortable. We had a bit of trouble making the TV and DVD player work, and we would have liked a tea kettle in the room, but these were offset by the pluses. The room was spacious and quite nice. We appreciated the coffee maker in the room and the good service. Thank you!

(Traduzione di Google) Il personale della reception è stato davvero gentile. La stanza in sé era pulita. Il copripiedi alla fine del letto aveva delle macchie discutibili e il nostro lenzuolo aveva uno strappo piuttosto grande. La stanza aveva una temperatura gradevole, con un telecomando per controllare l'aria condizionata. Non siamo riusciti a capire come rendere la doccia più fredda, ma forse era solo colpa nostra. Nessuna delle nostre chiavi originali funzionava sulla porta della stanza dalla strada, per fortuna abbiamo controllato prima di uscire e hanno sostituito una delle due chiavi. La colazione era davvero buona, ma tutte le opzioni avrebbero dovuto includere un contorno di carne e non l'hanno chiesto, né servito con il pasto del mio compagno. Nel complesso un soggiorno piacevole. (Originale) The front desk staff were really pleasant. The room itself was clean. The foot cover at the end of the bed had some questionable stains and our sheet had a rather large rip in it. The room was a lovely temperature, with a remote to control the air conditioning. We couldn't figure out how to make the shower cooler, but that might have just been us. Neither of our original keys worked on the door into the room from the street., thankfully we checked before heading out and they replaced one of the two keys. Breakfast was really good, but all options were supposed to come with a meat side and they did not ask, nor serve it with my partner's meal. Overall a pleasant stay.

(Traduzione di Google) Vincent ha accolto calorosamente le mie due sorelle e i nostri coniugi. La camera e le suite ci hanno semplicemente incantato con il loro carattere unico nella decorazione contemporanea e rustica. L'hotel è riuscito a preservare l'autenticità storica del luogo, pur rimanendo molto moderno. Lo consiglio vivamente, perché proprio come noi, vorrete sicuramente tornarci! (Originale) Vincent nous a accueilli chaleureusement mes deux sœurs et nos conjoints. La chambre et les suites nous ont tout simplement charmées grâce à leur cachet unique en décoration contemporaine et rustique. L’hôtel a su conserver l’authenticité historique de l’endroit, tout en étant très actuel. Je vous le recommande chaudement, car tout comme nous, vous voudrez assurément y retourner!

(Traduzione di Google) La stanza era bellissima e il personale era così cordiale e gentile. Il nostro soggiorno è stato uno dei migliori che abbiamo mai avuto in un hotel. Essere così vicini alla Città Vecchia aggiunge qualcosa in più a un'esperienza già fantastica e ci sono molti ottimi posti dove mangiare nelle vicinanze. (Originale) The room was beautiful and the staff were so friendly and kind. Our stay was one of the best we have ever had at a hotel. Being so close to the Old City adds to the already great experience and there are many great places to eat nearby.

(Traduzione di Google) I dipendenti e la colazione erano eccellenti e la posizione è tra la città nuova e quella vecchia, entrambe raggiungibili a piedi. Qualche elemento strano, chiudono la hall di notte e non c'è un addetto notturno, ma ci siamo sempre sentiti al sicuro. Inoltre, niente ascensori. Un grosso problema che abbiamo avuto è stato che la stanza 9 puzzava eccessivamente di naftalina, sembrava essere un problema comune con quella stanza in particolare. Tanto che ho avuto dei forti mal di testa. Abbiamo chiesto di spostarci, ma l'hotel era pieno. Ci hanno spostato la seconda notte in una stanza più piccola ma molto più confortevole e ci hanno offerto una colazione gratuita. Nel complesso è stata una buona esperienza, anche se avrei preferito non dover avere a che fare con la stanza della naftalina. (Originale) The employees and breakfast were excellent, and the location is between the newer and the older city, able to walk to both. A few odd elements, they close the lobby at night and there is no night attendant, but we always felt safe. Also, no elevators. One large issue we had was that room 9 smelled excessively of mothballs, It appeared to be a common issue with that room specifically. So much so that I got significant headaches. We asked to move, but the hotel was full. They did move us the second night to a smaller but far more comfortible room and gave us a free breakfast. Overall it was a good experience, though I wish we did not have to deal with the mothball room.

(Traduzione di Google) Sbalorditivo! L'hotel è situato molto vicino alla Vecchia Quebec. La camera era arredata con gusto, con un letto grande e tutto il necessario per trascorrere una notte riposante durante un soggiorno romantico o in un ambiente professionale. Aria condizionata, piccolo frigorifero, macchina per il caffè, asse e ferro da stiro, ecc. ecc. Il personale è estremamente gentile e cordiale. Infine molto interessante la scelta del pranzo incluso. Ritornerei sicuramente durante un soggiorno successivo. (Originale) Superbe! L'hôtel est situé à grande proximité du Vieux-Québec. La chambre était décorée de bon goût avec un grand lit et tout ce dont vous avez de besoin pour passer une bonne nuit reposante lors d'un séjour en amoureux ou dans un cadre professionnel. Air climatisé, petit réfrigérateur, machine à café, planche à repasser et fer, etc etc. Le personnel est extrêmement courtois et sympathique. Finalement le choix de déjeuner inclus était très intéressant. J'y retournerais sans hésiter lors d'un séjour subséquent.

(Traduzione di Google) La posizione era fantastica. Sei vicino a tutto senza pagare per questo. La colazione era deliziosa (onestamente, probabilmente migliore di molti ristoranti). C'è anche qualcosa di negativo. La camera era confortevole ma si vede che il materiale è obsoleto. Vecchia TV, vecchio lettore multimediale, vecchio asciugacapelli. Inoltre, puoi vedere che la manutenzione delle camere non è una priorità. La manopola della doccia era rotta, anche la manopola della finestra, la ventola della doccia è estremamente rumorosa e deve essere sostituita. Nel complesso, vorrei che mettessero un po' più di amore nella parte di manutenzione. Se è rotto, ordina semplicemente la parte e sostituiscila invece di ignorarla. Anche se tornerò, sicuramente un ottimo posto dove stare (Originale) Location was amazing. You are close to everything without paying for it. Breakfast was delicious (honestly, probably better than a lot of restaurants). There's also some negative as well. Room was comfy but you can see that the material is outdated. Old TV, old media player, old hair dryer. Also, you can see that the rooms maintenance is not a priority. The shower knob was broken, the window knob as well, the shower fan is extremely loud and need to be replaced. Overall, I wish they put a bit more love in the maintenance part. If it's broken, just order the part and replace it instead of ignoring it. Although, I will be back, definitely a great place to stay

PApa G

(Traduzione di Google) Stavo pensando di prenotare un soggiorno qui o, quantomeno, di visitarlo. Dopo aver letto le risposte della direzione a chi si è lamentato, non mi preoccuperò. Sembra che le persone con dubbi vengano ignorate e sminuite, eppure gli viene chiesto di "darci un'altra possibilità", senza offrire uno sconto o alcuna forma di scuse significative. Chiunque risponda a queste recensioni dovrebbe impegnarsi un po' di più e riflettere sulle proprie risposte. Un potenziale cliente perso. (Originale) I was looking at booking a stay here or at the least, visiting. After looking at the responses by management to those who've complained, I won't bother. It seems people with concerns are dismissed and invalidated and yet asked to "give us another try" - without an offer of a discount or any form of meaningful apology. Whoever responds to these reviews need to put a little more heart and thought into their responses. A potential customer lost.

(Traduzione di Google) L'Ice Hotel e le sculture di ghiaccio sono impressionanti, ma l'ho trovato piuttosto caro. Mio marito ed io siamo rimasti delusi nello scoprire che gli ospiti possono accedere alle loro camere solo a tarda sera (verso le 20:00 o le 21:00) e devono effettuare il check-out entro le 9:00 del mattino successivo. Considerando il costo, ci è sembrato un tempo davvero limitato per godersi appieno l'esperienza. Ciò che ci ha davvero scoraggiato, però, è stato scoprire che i sacchi a pelo sono riutilizzabili. Il mio aveva un forte odore di colonia maschile, il che era sgradevole dato che nessuno di noi due indossa profumi. Considerando che nel prezzo non è incluso nient'altro – solo circa 12 ore in quelli che sembravano sacchi a pelo sporchi – non ci è sembrato che valesse la pena spendere quei soldi. (Originale) The Ice Hotel and ice sculptures are impressive —but I found it quite overpriced. My husband and I were also disappointed to learn that guests can only access their rooms late in the evening (around 8 or 9 PM) and must check out by 9 AM the next morning. For the cost, that felt like very little time to truly enjoy the experience. What really put us off, though, was discovering that the sleeping bags are reused. Mine had a strong scent of men’s cologne, which was unpleasant since neither of us wears any fragrance. Considering that nothing else is included in the price—just about 12 hours in what seem to be unwashed sleeping bags—it didn’t feel worth the money.

(Traduzione di Google) Siamo andati con i bambini e si sono divertiti molto. Ci è voluto circa 1 ora e mezza. Meglio pianificare con 1-2 altre attività disponibili nella zona/parco, cosa che purtroppo non abbiamo fatto. Un po' costoso. Se andate, portatevi vestiti invernali. Come previsto, faceva molto freddo. Ci è piaciuto bere un succo di frutta in un bicchiere di ghiaccio e una cioccolata calda. Sono disponibili anche cocktail alcolici. (Originale) We went with the kids and they enjoyed the visit. It took about 1:30 hours. Better to plan with 1-2 other activities available in the area/park, which we did not do unfortunately. Bit expensive. Have full winter clothes if you visit. As expected it was so cold. We enjoyed having some juice in an ice glass and hot chocolate. Also alcoholic cocktails are available.

(Traduzione di Google) Davvero un'esperienza unica! Abbiamo usufruito della visita giornaliera e siamo rimasti sbalorditi dalla tecnica di scultura e dall'abilità. È stata pura magia. La cura dei dettagli di ogni parte di questo hotel di ghiaccio, cappella, bar, ristorante, scivolo e mostra è stata fenomenale. Non posso che consigliarvi vivamente di fermarvi qui! Non era troppo affollato e c'erano tantissime attività. C'è un parco giochi invernale con tubing, un parco acquatico al coperto e poi questa mostra sull'hotel di ghiaccio. Bracieri all'aperto, ecc. Il personale è stato cordiale, disponibile e molto orgoglioso di contribuire alla manutenzione di questa struttura. È incredibile che si possa pernottare qui se lo si desidera! 10/10, è stato divertentissimo per tutto il mio gruppo. È sicuramente adatto alle famiglie e accessibile alle sedie a rotelle (anche se c'è neve ovunque, hanno una sedia a rotelle sugli sci!). Prendetevi del tempo per visitare questa mostra se siete qui da gennaio a marzo! (Originale) Honestly such a unique experience! We did the day pass visit and were blown away by the sculpting technique and the skill. This felt like pure magic. The detail that went into every part of this ice hotel, chapel, bar, restaurant, slide, and exhibit was phenomenal. I cannot recommend stopping here any more highly! It wasn’t too crowded and had so many activities. There’s a winter playground tubing park, indoor water park, and then this ice hotel exhibit. Outdoor fire pits, etc. Staff were friendly, helpful, and very proud to assist in the upkeep of this facility. Wild that you can stay here overnight if you wanted! 10/10 this was so much fun for my entire group. It’s certainly family friendly and accessible for wheelchairs (even though there is snow everywhere, they have a wheelchair on skis!). Take the time to visit this exhibit if here from January-March!

(Traduzione di Google) Abbiamo fatto il tour dell'hotel. Fantastiche sculture di ghiaccio. Ottima idea. Bar di ghiaccio davvero divertente con drink. Abbiamo esplorato le camere, ma non l'abbiamo trovato spettacolare come il resto dell'hotel di ghiaccio. Dovremmo assolutamente andarci, gli scultori e i costruttori hanno aggiunto così tanti dettagli su ogni lato dell'edificio, è ipnotizzante! (Originale) We did the hotel tour. Fantastic ice sculptures. Great concept. Really fun ice bar with drinks. We explored the rooms but didn’t find it as spectacular as rest of the ice hotel. Definitely should visit, the sculptors and builders have added so much detail on every side of the building, it’s mesmerizing!

(Traduzione di Google) Visitare l'Hôtel de Glace a Québec City è stata un'esperienza indimenticabile! La maestria e l'abilità dietro ogni scultura di ghiaccio erano mozzafiato, creando un'atmosfera magica in tutto l'hotel, la cappella, il bar e lo scivolo. Ogni dettaglio, dalle pareti scolpite alle decorazioni di ghiaccio illuminate, era sbalorditivo. Non era sovraffollato, quindi abbiamo potuto goderci appieno l'esplorazione. Il vicino parco giochi invernale, il parco tubing e il parco acquatico al coperto lo rendevano perfetto per le famiglie. I bracieri all'aperto aggiungevano un tocco accogliente e il personale era cordiale, disponibile e chiaramente dedito alla manutenzione di questo spazio unico. Anche il pernottamento è un'opzione: sicuramente un must da gennaio a marzo! (Originale) Visiting the Hôtel de Glace in Québec City was an unforgettable experience! The craftsmanship and artistry behind each ice sculpture were breathtaking, creating a magical atmosphere throughout the hotel, chapel, bar, and slide. Every detail, from the carved walls to the illuminated ice decor, was stunning. It wasn’t overcrowded, so we could fully enjoy exploring. The nearby winter playground, tubing park, and indoor water park made it perfect for families. Outdoor fire pits added a cozy touch, and the staff were warm, helpful, and clearly dedicated to maintaining this unique space. Staying overnight is an option too—definitely a must-see from January to March!

Decisamente di classe superiore, ma da evitare le stanze lato ristorante a causa di macchinario (ventilatore?) con fastidioso rumore a bassa frequenza. Prenotare con largo anticipo.....l'albergo è molto richiesto. Ampio parcheggio gratuito, da apprezzare in quanto è possibile lasciare la macchina ed andare in centro con la navetta dell'albergo, gradevole piscina esterna e palestra ben attrezzata. Se volete usare l'auto, Quebec è comunque rapidamente raggiungibile attraverso il lungofiume molto scenografico e poco trafficato, ma i parcheggi sono scarsi e molto costosi. Eccellente (ampia scelta) prima colazione a pagamento, con sconto albergo, nell'annesso ristorante La Fenouilliere, uno dei migliori di Quebec, da non perdere per la cena....forse un po' costoso ma avrete lo sconto albergo.

Qualità prezzo è servizio ottimi

(Traduzione di Google) Le camere erano confortevoli e pulitissime. La piscina era fantastica! All'aperto, con molti posti a sedere e un bellissimo giardino intorno. Il personale è stato molto disponibile. Vaughn, in particolare alla reception, è stato molto gentile e disponibile. 5 stelle per lui! Ci sono molti lavori in corso in hotel e nelle aree circostanti, ma non hanno avuto alcun impatto sulla nostra esperienza. Ci tornerò sicuramente. (Originale) The rooms were comfortable and very clean. The pool was amazing! Outdoors, plenty of seating, beautiful garden around. The staff was very helpful. Vaughn in particular at the front desk was very kind and helpful. 5 stars for him! There is lots of construction happening at the hotel and in the areas but it didn't really impact our experience. I will definitely return.

(Traduzione di Google) Avevamo prenotato prima un Airbnb per alloggiare nella Città Vecchia di Québec, ma era sporca e puzzolente, quindi abbiamo deciso di prenotare un hotel e siamo rimasti molto soddisfatti della nostra decisione. La camera era pulita, non troppo lontana dalla Città Vecchia, un po' rumorosa al mattino quando iniziano i lavori, ma molto tranquilla di notte. Colazione al ristorante a pagamento: semplicemente perfetta. Ottimo servizio, tutto cucinato al momento. Ho adorato questo posto. Prenoterei di nuovo. (Originale) We booked Airbnb first to be in the Old Quebec City, but it was dirty and stinky, so we decided to book any hotel and were very happy with our decision. The room was clean, not too far from Old city, a little noisy in the morning when construction starts, but very quiet during the night. Breakfast at the restaurant for an extra charge - just perfect. Very good service, everything is freshly cooked. Loved this place. Would book again.

(Traduzione di Google) La camera era pulita, l'atmosfera era fantastica e il servizio impeccabile. Siamo arrivati ​​con un pick-up e un rimorchio e ci hanno assegnato dei posti auto riservati per il rimorchio. Ci hanno anche dato la camera più vicina al nostro parcheggio per la nostra comodità. Alla fine abbiamo comprato gli stessi cuscini da portare a casa, perché li avevamo usati per dormire in camera. Erano molto comodi, a differenza della maggior parte dei cuscini degli altri hotel. (Originale) Room was clean, atmosphere was great and service was amazing. We pulled up in a pick up and trailer and they had designated spots for us to park in order to accomodate the trailer. They also gave us the room closest to our parking space for our convenience. We ended up buying the same pillows to take home with us as we had slept in in the room. They were very comfortable, unlike most other hotel pillows

(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità-prezzo, ottima posizione vicino al ponte, ricarica di secondo livello per la mia auto elettrica a 10$: fantastico! Camera pulita, letti comodi, perfetto per soggiornare a Québec! Tishar, la signora alla reception, molto gentile e disponibile all'arrivo. (Originale) Great cost benefit ratio, well located close to the bridge, level 2 charge for my electric car for 10$: fantastic! Clean room, good beds, perfect to stay in Quebec City! Very nice and helpful lady, Tishar, at front desk upon arrival.

(Traduzione di Google) Servizi e comfort eccellenti. Il ristorante interno è di livello superiore, ma i clienti dell'hotel avevano un'offerta speciale di cui abbiamo approfittato per cena e colazione. Entrambi i pasti erano eccellenti e dimostravano la qualità di alto livello. (Originale) Excellent amenities and service. In house Restaurant is upper scale, but hotel patrons had a special offer which we took advantage of for supper and for breakfast. Both meals were excellent and evident of the upper scale quality.