I 45 migliori resort in Santos

(Traduzione di Google) Ottima posizione a Ponta da Praia. Colazione abbondante con tapioca e omelette preparate al momento. Piscina, sauna e palestra. Vorrei un appartamento spazioso con due bagni, lavanderia, cucina e due TV. (Originale) Excelente localização na Ponta da Praia. Café da manhã farto com tapiocas e omeletes preparados na hora. Piscina, sauda, academia. Quero amplo com dois banheiros, lavanderia, cozinha, duas TVs.

(Traduzione di Google) Sono andato al ristorante per provare la feijoada. Che delusione! Inoltre, in una sala che può ospitare solo 80 persone, c'erano cinque televisori accesi, ognuno sintonizzato su una diversa "attrazione" e musica dal vivo. (Originale) Estive no restaurante para experimentar a feijoada. Uma decepção! Além do mais, num salão para apenas 80 pessoas haviam 5 TVs ligadas, cada uma sintonizada numa 'atração' diferente e música ao vivo.

(Traduzione di Google) La camera era molto ben organizzata e pulita, la colazione era semplice ma piacevole... Il servizio era pessimo. All'arrivo in hotel, i receptionist mi hanno dato la tessera della camera sbagliata. Sono sceso due volte per risolvere il problema e, quando sono risalito con l'addetto alla manutenzione, siamo entrati in una stanza occupata da un'altra coppia. C'era disorganizzazione e mancanza di controllo sulle camere occupate. La posizione è piuttosto lontana da altri luoghi e non ci sono ristoranti nelle vicinanze. Dovrebbero migliorare il servizio clienti! 👍 (Originale) Quarto muito bem organizado e limpo, café da manhã bem simples mais agradável… Serviços péssimo, ao chegar no Hotel recepcionistas me deram o cartão do quarto errado, desci duas vezes para resolver meu problema, ao subir com o rapaz da manutenção entramos em quarto que tinha outro casal, DESORGANIZAÇÃO É FALTA DD CONTROLE DOS QUARTOS OCUPADOS. Localização é bem longe dos lugares, não tem local perto para se alimentar. Deveria melhorar o atendimento ao hóspede! 👍

(Traduzione di Google) Ho soggiornato in molti hotel e non ricordo di essere stato trattato meglio del personale di questo. Le camere sono pulite, ben arredate e confortevoli. (Originale) I have stayed at a lot of hotels and can not remember being treated better than by the staff here. Rooms are clean, well furnished and comfortable.

(Traduzione di Google) Le camere sono spaziose, con un piccolo soggiorno, una cucina e una zona lavanderia. Ho trovato tutto pulito e il servizio in camera era buono. Il bagno aveva acqua in abbondanza e sanitari di prima qualità. La colazione era semplice. Internet e il segnale TV erano molto deboli. La mia unica critica riguardava l'arredamento, che mostrava già segni di usura. (Originale) Os quartos são espaçosos com pequena sala, cozinha e área de serviço. Encontrei tudo limpo e o serviço de quarto foi bom. Banheiro com água abundante e metais de primeira. Café da manhã é simples. Internet e tv com sinal muito fraco. A "crítica" ficou para a mobília que já apresenta desgaste.

(Traduzione di Google) Ottimo hotel, con camere con soggiorno, camera da letto, cucina e due bagni. Ottima colazione. La piscina è molto bella, ma potrebbe essere un po' riscaldata per renderla perfetta. Servizio eccellente. (Originale) Ótimo hotel, quartos com sala, quarto, cozinha e dois banheiros. Café da manhã muito bom. Piscina muito boa, poderia apenas ser aquecida para ficar perfeito. Atendimento excelente.

(Traduzione di Google) La camera era spaziosa e molto pulita... il materasso era nella media. La TV aveva solo la TV via cavo e la colazione era semplice ma gustosa... tuttavia, l'unica delusione è stato il bagno maleodorante e la ventola di scarico non funzionante. Il servizio è stato eccellente e tutti sono stati molto cordiali e attenti. (Originale) Quarto com bom espaço, bem limpo... colchão mais ou menos. Tv apenas c sinal a cabo, cafe da manhã simples, mas gostoso.... a insatisfação, porém, ficou por conta do banheiro com mau cheiro e exaustor sem funcionar. Atendimento nota 10, todos muito simpáticos e atenciosos.

Novotel è sempre stato per me un brand di hotel che nel corso degli anni non ha mai deluso le mie aspettative tuttavia in questa occasione ritengo sia mancato qualcosa. Cominciando dalla hall di ingresso per la reception mancavano dettagli di bellezza, lustro, luce, era un ambiente datato, per niente recente. Avevo prenotato una stanza definita "Superior" e non capisco per cosa abbia pagato in più considerato che anche la stanza al 23esimo piano avesse bisogno anch'essa di un restyling totale. Il laminato a terra che aveva alcuni listelli leggermente sollevati per scarsa manutenzione, il rubinetto del lavandino che perdeva acqua, nella doccia il dispencer del balsamo era totalmente vuoto, cioè non viene mai controllato da chi dovrebbe far le pulizie ed accertarsi che tutto sia a posto, la vetrata della doccia presentava calcare che andrebbe rimosso. La porta di vetro del bagno in apertura scricchiolava per manca di olio nelle cerniere. Il televisore della stanza è veramente piccolo, almeno dovrebbe essere un 40-43 pollici come in tanti altri hotel di questa fascia e i canali apparivano come se fossero un'antica trasmissione in analogico con il nevischio invece di digitale o 4k.. Anche i cuscini del letto non erano per niente confortabili e sembrava che dentro ci fosse un sacco di plastica. Non era presente neanche una macchinetta Nespresso, cosa comunissima anche in vari boutique hotel. Insomma, cosa era Superior? Non si è capito... Ho capito soltanto che pagare 100 euro per una notte + 15 per il proprio cagnolino per questo hotel sono veramente spropositati.

Camera non pulite bene e al mio arrivo mi hanno consegnato una tessera per una stanza dove già c'erano persone

Grande edificio piscina al 32 piano non Grande ristorante al 6 piano con buon cibo parcheggio per auto interno

Servizio reception pessimo

Molto bello

Fantastica

(Traduzione di Google) Buonasera Spero che stiate bene Abbiamo soggiornato da voi e vorrei iniziare col menzionare l'eccellente personale che si è prodigato per risolvere i problemi sorti durante il nostro soggiorno. È disumano essere in camera, svegliarsi con il rumore del condizionatore che gocciola e poi camminare in una pozzanghera d'acqua di notte, il che potrebbe causare un incidente grave, soprattutto perché ero con un bambino. Al mio arrivo in camera, non c'erano asciugamani. La zona colazione non era confortevole. Booking.com ha effettuato la prenotazione, nonostante l'hotel fosse pieno, e qui mi congratulo con Felipe, se non sbaglio, che è riuscito a trovarci una camera, persone come lui, che hanno mantenuto calma, serenità e professionalità in mezzo al caos di sabato sera, 15 novembre. Per un hotel di queste dimensioni, uno dei più costosi della zona, affrontare una situazione del genere è davvero un segno imperdonabile di scarsa pianificazione. Non si lascia un solo dipendente alle 21:00 di sabato con code per il check-in, ospiti che richiedono asciugamani e lui che fa quello che può. NON È COLPA SUA, è colpa di una gestione mal organizzata che non riesce a offrire agli ospiti ciò che scelgono. Sono profondamente indignata per il mio soggiorno, anche se avete prolungato il mio soggiorno, cosa che apprezzo, ma che non cancella la brutta esperienza. Ascoltate questi dipendenti, e io, come ospite anche se è la mia prima volta, non sono né platino né oro, ma sono una cittadina che merita rispetto per la scelta che ho fatto. Che questa email raggiunga i vertici del Novo Hotel affinché possano prendere provvedimenti, anche a inizio stagione. Raquel Silva (Originale) Boa noite Espero encontra-los bem Estivemos hospedados, começo pela excelencia dos funcionários que se desdobraram, para cobrir as arestas que ocorreram na nossa estadia É desumano, estar no quarto acordar com um pinga pinga do ar condicionado e ainda písar em uma poça de agua a noite o que poderia causar um acidente grave e ainda mais que estou com criança Ao chegar no quarto sem toalhas. Andar do café sem acomodação tranquila. Booking realizando reserva, mesmo o hotel sem capacidade, e aqui parabenizo o Felipe, se não me engano, que conseguiu um quarto para nós, pessoas como ele, mantendo a calma serenidade e profissionalismo, num caos instalado que foi a noite de sabado dia 15/11 Um hotel neste porte, um dos mais caros da região, passar por isso, é de verdade de cara um mal planejamento injustificavel, não se larga um unico funcionário no sábado as 21h com filas para checkin, hospedes solicitando toalhas e ele fazendo o que podia, NÃO É CULPÁ DELE, é culpa de uma gerência mal organizar para oferecer aos hospedes o que se se escolhe. Profundamente indignada com a minha hospedagem, mesmo vocês estendendo a minha diária, o que agradeço, mas não apaga a má experiência. OUÇAM ESSES FUNCIONÁRIOS e eu como hospede mesmo que é a primeira vez, não sou platinum, nem ouro, mas sou uma cidadã que merece respeito pela escolha que fiz. Que este e-mail chegue ao alto escalão do Novo Hotel, afim de tomarem providências, ainda no incio da temporada. Raquel Silva

Usato x lavoro Stanza ampia e pulitissima Doccia meravigliosa Colazione buona, ma non indimenticabile Vicinissimo alla spiaggia

Bellissimo hotel co stanze fantastiche

Superlativo!

(Traduzione di Google) L'infrastruttura dell'hotel è ottima, tuttavia la piscina, soprattutto nei fine settimana, è molto affollata, è piccola e penso che dovrebbero investire di più. C'è un forte odore di cloro. È la quarta volta che soggiorno qui, e l'ultima volta ha lasciato molto a desiderare. La pulizia della camera era pessima; il bagno era sporco come se non fosse stato pulito, per non parlare della lunga attesa quando ho chiesto qualcosa alla reception. Gli asciugamani sembravano carta vetrata, molto ruvidi, di scarsa qualità, per non parlare del forte odore di prodotti per la pulizia... Ci penserò due volte se tornare perché sono rimasto molto deluso. Le camere devono essere molto pulite perché non hanno finestre per la ventilazione. (Originale) A infraestrutura do hotel é ótima, porém, a piscina, principalmente aos finais de semana fica muito cheia, é pequena e acho que deveriam investir mais. Cheiro do cloro forte. Quarta vez que me hospedo e essa última vez deixou muito a desejar, a higienização do quarto estava péssima, o vaso estava sujo como se não tivessem lavado, sem falar na demora quando pedia algo para a recepção. As toalhas pareciam lixas, muito ásperas, toalhas de má qualidade, sem falar o cheiro forte de produto… Vou repensar se voltarei, porque fiquei muito decepcionada, os quartos devem ser muito bem higienizados porque não tem janelas para ventilação.

(Traduzione di Google) Un hotel molto piacevole, con una posizione eccellente e infrastrutture circostanti. Il servizio è super cordiale, e questo fa la differenza durante il soggiorno. Le camere sono eccellenti, la palestra è ottima e gli altri servizi mantengono lo standard di qualità previsto dalla catena. Vorrei solo sottolineare che il ristorante della hall è piccolo per le dimensioni dell'hotel: potrebbe essere migliore sotto questo aspetto. Nel complesso, un'esperienza fantastica e lo consiglio! ✨ (Originale) Um hotel muito agradável, com excelente localização e estrutura ao redor. O atendimento é super cordial, e isso faz toda a diferença na estadia. Os quartos são excelentes, a academia é muito boa e as demais comodidades mantêm o padrão de qualidade esperado da rede. Apenas destaco que o restaurante do lobby é pequeno para o porte do hotel — poderia ser melhor nesse ponto. No geral, ótima experiência e recomendo! ✨

(Traduzione di Google) Un hotel molto carino vicino alla spiaggia. Camere pulite e spaziose e una bella piscina interna riscaldata. C'è anche una palestra ben attrezzata. La colazione è fresca, ma non molto abbondante o varia. Il personale è generalmente cordiale. (Originale) Heel fijn hotel vlakbij het strand. Nette en ruime kamers en leuk verwarmd binnenzwembad. Ook een erg uitgeruste gym. Het ontbijt is vers, maar niet erg uitgebreid of gevarieerd. Personeel is overwegend hartelijk.

(Traduzione di Google) L'hotel offre sistemazioni di qualità, un servizio cordiale e un'ottima posizione. Alcune aree potrebbero essere più pulite, ma nel complesso il soggiorno è stato piacevole e soddisfacente. (Originale) O hotel oferece boas acomodações, atendimento cordial e ótima localização. Algumas áreas poderiam estar mais limpas, mas no geral a estadia foi agradável e satisfatória.

Posizione eccellente, struttura vecchia, pulizia e attenzione buona. Buono per costo beneficio. Potrebbero investire un poco in rinnovare mobili e decorazioni

Posizione meravigliosa, ottima la pulizia e la colazione. Buono anche il servizio.

Hotimo

(Traduzione di Google) La posizione è perfetta, proprio sulla spiaggia, nel cuore di Gonzaga, vicino a centri commerciali, negozi e ristoranti. È un edificio antico e classico, che conserva il fascino del passato. Letti comodi, camere pulite con biancheria in abbondanza. Servizi di qualità. Una colazione molto gustosa con frutta, pane, torte e salumi. Tutto il personale è molto gentile, cordiale ed efficiente. La camera è dotata di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata. (Originale) A localização é perfeita, em frente a praia no coração do Gonzaga, px a shoppings, lojas e restaurantes. É um prédio antigo e clássico, conserva o glamour do passado. Camas confortáveis quartos limpos e com enxoval de sobra. Amenities de qualidade. Café da manhã bem gostoso com frutas, pães, bolos e frios. Toda a equipe de colaboradores muito educados, simpáticos e eficientes. O quarto tem tv plana, frigobar e ar condicionado.

(Traduzione di Google) Ho avuto un'esperienza positiva in questo hotel. Considerando che si tratta di un hotel storico, ci sono chiaramente aspetti migliorabili, come ad esempio l'ascensore, ma nulla che abbia rovinato il mio soggiorno. La posizione e il rapporto qualità-prezzo sono eccellenti. La colazione è semplice ma ha soddisfatto le mie esigenze. Ci tornerei sicuramente. (Originale) Tive uma experiência positiva no hotel. Levando em consideração ser um hotel histórico é claro que há pontos que poderiam ser melhorados como o elevador, por exemplo, mas nada que tenha atrapalhado minha estada. A localização e custo benefício são é excelentes. Café da manhã é simples mas atendeu minhas necessidades. Com certeza retornaria ao local.

(Traduzione di Google) Ottima posizione, camera orribile, lenzuola e cuscini puzzavano di muffa, copriletto e asciugamani erano sporchi. La TV sembrava più un monitor, tanto era piccola. Il water non era compatibile con la cassetta di scarico, ci si poteva a malapena sedere... orribile!!! Per mantenere la sua reputazione, deve mantenere la qualità di un tempo!! (Originale) Localização muito boa, quarto horrível, lençóis e travesseiros cheirando mofo, colcha e toalhas encardidas. Tv parecia mais um monitor de tão pequena. Vaso sanitario não compatível com a caixa acoplada mal dava pra sentar... horrível!!! Pra manter a história precisa manter a qualidade um dia adquirida!!

(Traduzione di Google) Hotel vecchio, ma in ottima posizione. Pulito, buona doccia. Buon letto. Adoro guardare l'attività dalla camera che si affaccia sulla strada. La colazione semplice potrebbe avere più scelta. Vicino alla spiaggia, ai ristoranti e ai negozi. (Originale) Hotel antigo, mas com excelente localização. Limpo , chuveiro bom. Cama boa. Adoro ver o movimento quarto com frente para rua. Café da manhã básico poderia ter mais opções. Próximo a praia restaurantes e comércio

Hotel situato in un’ottima posizione, ad un passo da negozi, ristoranti e centri commerciali. Hotel bello forse 100 anni fa, ascensori traballanti e lentissimi. Camere grandi e spartane con finestre senza isolamento acustico, la notte non si chiude occhio dal traffico continuo. Le grandi docce dei bagni, apparentemente belle e spaziose nascondono una sorpresa, lo scarico non fa scendere l’acqua e ti ritrovi le caviglie sommerse. La colazione discreta, cena molto buona. Personale cortese e disponibile.

Buon hotel in posizione eccezionale. Struttura un po'datata ma nel complesso buona.Hotel pulito ,buono servizi e colazione. Camere grandi con letti comodi ma che andrebbero un po'più curate e dotate di qualche 'optional' in più. Peccato per il condizionatore un po'rumoroso ma ben funzionante. Molto bella la piscina con bar all'utimo piano con vista.Non è sicuramente un 5stelle come dichiarato ma comunque un ottima sistemazione . Buono anche il rapporto qualità/prezzo. Sicuramente una buona scelta

Buon hotel e buona colazione, in pieno centro, zona tranquillissima sia per passeggiate che shopping

🔝

magnifico

Fantastico!

(Traduzione di Google) L'hotel è ben tenuto e curato, considerando la sua età. La pulizia è discreta, migliore della maggior parte, ma non perfetta. Il personale è cortese. Ottima posizione, ottimo spazio sul tetto, area bambini pulita, igienizzata e ben tenuta, buona anche la sala giochi. La colazione è buona, ma ripetitiva al 100%, senza varietà tra i giorni, il che ha finito per essere noioso per noi che abbiamo soggiornato 4 notti. Vale la pena notare che siamo andati fuori stagione (fine ottobre), dal lunedì al venerdì. Ciò che ci ha stressato di più è stato il problema con l'ascensore. OGNI GIORNO E A QUALSIASI ORA estremamente lento, sempre affollato, angusto, la tessera dà accesso solo al piano della tua stanza (il che era terribile, perché mia madre era 4 piani sopra la mia e avevamo chiesto di stare allo stesso piano), a volte ci volevano quasi 10 MINUTI per entrare nell'ascensore, un giorno è rimasto senza elettricità per ore e ore (avrebbe dovuto avere un generatore), e abbiamo dovuto salire le scale, con i nostri bambini piccoli e una donna anziana (13 piani). Un altro punto che ci ha dato molto fastidio è stato che le tessere di accesso venivano bloccate ben prima dell'orario di check-out (il check-out era alle 12:00, alle 11:00 le tessere erano bloccate e non avevamo accesso alle camere - dovevamo fare il bagno ai bambini e portare giù i bagagli). La direzione manca di attenzione riguardo a questi problemi (ascensore, generatore di corrente e blocco della tessera). Ma il peggiore, senza dubbio, è stato il problema dell'ascensore. (Originale) O hotel é conservado e bem cuidado, pela idade que tem. Limpeza ok, melhor do que a maioria, porém não perfeita. Staff educado. Localização muito boa, espaço da cobertura muito bom, espaço kids limpo, higienizado, conservado, salão de jogo bom também. Café da manhã é bom, porém 100% repetitivo, sem variedades entre os dias, o que acabou ficando enjoativo para nós que ficamos 4 noites. Vale destacar que fomos fora de temporada (final de Outubro), de segunda a sexta. O que mais estressou foi a questão do elevador. TODO DIA E A QUALQUER HORA extremamente demorado, um sempre cheio de pessoas, apertado, o cartão da acesso apenas ao andar do seu quarto (o que foi péssimo, porque minha mãe estava 4 andares para cima do meu, e nós havíamos pedido para ficar no mesmo andar), algumas vezes demorava quase 10 MINUTOS para conseguir entrar no elevador, um dos dias ficou horas e horas sem energia elétrica (deveria ter gerador), e tivemos que subir de escada, com suas crianças pequenas e uma idosa (13 andares). Outro ponto que nós incomodou muito foi os cartões de acesso serem bloqueados bem antes do horário do check out (era 12:00 horas o check out, as 11:00 horas estavam bloqueados os cartões e não tinhamos acesso aos quartos - precisavamos dar banho nas criancas e descer as malas). Falta cuidado da gerencia com estas questões (elevador, gerador de energia e bloqueio dos cartões). Mas o pior, sem dúvidas, foi a questão do elevador.

Camere pulite, cibo buono a buffet, servizio reception un po' scadente

A contento.

(Traduzione di Google) L'hotel è accettabile se si soggiorna solo per pochi giorni. Buona camera, buona aria condizionata, buon Wi-Fi. Buon cibo, ottimi dessert. Menù ripetitivo per più di una settimana. Ottima colazione. Conservate le ricevute dei pasti se pagate sul posto, perché mi è stato addebitato l'importo che avevo già pagato alla cassa tre volte di seguito. Ho dovuto mostrare le ricevute per dimostrarlo. Parcheggio a pagamento giornaliero. Accanto c'è un distributore di benzina con un ottimo ristorante, buon cibo, aria condizionata, buoni prezzi. La settimana scorsa ho mangiato lì tutta la settimana. Per chi va a lavorare al porto, ECOPORTO è a 5 minuti di auto, ottima posizione. (Originale) Hotel é aceitável, se for para passar poucos dias ok. Quarto bom , ar condicionado bom, wi-fi bom . Comida boa , sobremesas ótimas Cardápio repetitivo para mais de uma semana. Café da manhã muito bom . Guarde suas notas de pagamento das refeições caso pague na hora, pois fui cobrado pelo que já havia pago no checkout por 3 vezes consecutivas. Tive que apresentar as notas de pagamento para comprovar. Estacionamento pago por diária Ao lado tem um posto de combustível com um restaurante muito bom , comida boa , ar condicionado, preços bons . Na última semana comi lá a semana toda . Para quem vai trabalhar no porto na ECOPORTO fica 5 minutos de carro , ótima localização.

(Traduzione di Google) Servizio pessimo, letto pessimo, chiami la reception e nessuno risponde, ho chiesto altri due cuscini e non me li hanno portati, anche se sono sceso due volte alla reception per lamentarmi... "minibar" - arrivi ai piani alti e quando arrivi in ​​camera c'è il minibar ma niente acqua da bere... è ridicolo, patetico... che mancanza di buona gestione o semplicemente non si preoccupano dei clienti, mi sono svegliato con dolori in tutto il corpo, sto pagando un prezzo alto per questo??? Deplorevole. Quando sono andato a lasciare un messaggio e una valutazione per questo hotel di quinta categoria, ho visto che il punteggio era 4,3 lol, poi ho capito subito in che guaio ci eravamo cacciati... Spero di non dover mai più tornare in questo hotel. (Originale) Pessimo atentimento, cama ruim, você liga na recepção ninguém te atende, pedi a mais 2 travesseiros não me levaram e olha que eu desci 2 vezes na recepção cobrando... "frigobar" você pega os andares mais altos e chega no quarto tem frigobar mas não tem uma água pra você tomar... isso é ridiculo, patético.... que falta de uma boa administração ou não estão mesmo nem ai com os clientes, a cama acordei com dor no corpo todo, estou pagando e caro pra isso??? Lamentável. Quando fui entrar pra daixar uma mensagem e uma nota pra esse Hotel de quinta, vi que sua avaliação era 4.3 kkk dai logo ja notei o buraco que entrarmos.... espero nunca mais voltar nesse hotel

(Traduzione di Google) Ho apprezzato molto la posizione, vicinissima a Porto e ad alcune delle attrazioni della città. L'hotel era meraviglioso, le receptionist erano tutte molto gentili ed educate, e la camera era meravigliosa. C'è stata solo una cosa che mi ha infastidito e mi ha impedito di ottenere un punteggio di 10/10... È stato all'ora della colazione. Io e mio marito abbiamo deciso di pagare la colazione a parte, quindi ci siamo seduti al bar e siamo andati direttamente nella sala colazioni. Tuttavia, una donna con gli occhiali che serviva la colazione ci ha chiamato in modo un po' scortese, parlando come se fossimo entrati di nascosto, come se fossimo degli "intrusi". Ma a parte questo, tornerò molte altre volte; ho adorato l'hotel... (Originale) Gostei muito do local bem pertinho do Porto , e de alguma atrações da cidade, hotel maravilhoso recepcionistas tudo gente boa educados , o quarto estava maravilhoso só teve uma coisa que me deixo chateada que não deixo ficar os 10 na avaliação… Que foi na hora do café eu e meu esposo opitou por pagar o café a parte , então a gente acerto no bar e Gomes direto pro lugar de tomar café, mais na hora uma moça que estava lá de óculos que tava cuidando do café , chamou a gente com um pouco de ignorância e falou no tom como se a gente tivesse entrado lá escondido , como se fosse “ “intrusos” mais tirando isso voltarei mais vezes amei o hotel ….

(Traduzione di Google) Questa cosa è successa nel nostro giorno speciale. Sono arrivato da un altro paese con un volo di 30 ore per celebrare il nostro matrimonio in Brasile. Dopo la cerimonia siamo andati in questo hotel che mia moglie aveva prenotato una settimana prima per la nostra prima notte. Una volta arrivati, la stanza era ancora in disordine, c'era persino una scatola di pissa e la porta era già aperta. Pensavo di essere entrato nella stanza sbagliata, ma non era così, identica alla nostra chiave. Il personale non si è nemmeno scusato per questa brutta esperienza. Lavoro nel settore alberghiero da molto tempo e quello che ho trovato in questo posto non era accettabile. (Originale) This thing happened in our special Day.i came from other country with in 30hours flight to do our wedding in brazil,after the wedding finish we went to this hotel that my wife booked aweek ago for our first night , Once we arrived in the room it was still messy, even there was box of pissa and the door was open already. I was thinking we enter wrong room but The room wasn't wrong, exactly the same with our key. The staff even don't say sorry to me for this bad experience. I work in hospitality for long time and what i got in this place wasn't acceptable.

(Traduzione di Google) Ho adorato l'esperienza all'Ibis Valongo. Siamo venuti a Santos solo per andare al concerto di Garotin e il soggiorno all'Ibis è stato molto confortevole, dal check-in veloce di Gleisson, al servizio a buffet, fino all'eccellente servizio di Larissa al check-out. Torneremo sicuramente molte altre volte. (Originale) Adorei a experiência no Ibis Valongo. Viemos pra Santos só para ir pro show dos Garotin, e a estadia no Ibis foi muito confortável, desde o check in ágil do Gleisson, passando pelo atendimento do buffet e o excelente atendimento no check out da Larissa. Com certeza voltaremos mais vezes.

(Traduzione di Google) Situato in un'ottima posizione a Gonzaga. La strada è tranquilla ma molto vicina alla spiaggia, ai ristoranti e ai negozi. La camera è relativamente piccola, con un letto grande e comodo. Il bagno ha una buona doccia e servizi igienici. La manutenzione potrebbe essere migliorata: il portasapone era allentato e i portasciugamani mancavano di finitura. La colazione è molto buona. Alcune camere hanno vista sull'oceano. Nell'agosto 2025, una camera doppia costava circa R$ 300. (Originale) Localizado em ponto excelente no Gonzaga. A rua é tranquila mas bem próxima da praia, de restaurantes e comércio. Quarto relativamente pequeno, com cama grande e confortável. Boa ducha no banheiro e amenidades. A manutenção pode melhorar: a saboneteira estava solta, faltavam os acabamentos dos toalheiros. Café da manhã muito bom. Alguns quartos têm vista para o mar. Em agosto/2025 o quarto para casal ficou em cerca de R$ 300.

(Traduzione di Google) La posizione e la doccia sono punti a favore. Non vale il soggiorno. Aria condizionata che perde, cuscini sottilissimi e la vista... non si vede nemmeno che c'è una vista. È l'edificio accanto che guarda nella stanza. La stanza è estremamente buia, lasciandoti la possibilità di perdere la privacy e aprire il balcone per far entrare luce e ventilazione, oppure di rimanere al buio e mantenere la privacy. Le pareti sono estremamente sottili, permettendoti di sentire la TV nella stanza accanto e la tosse dell'ospite accanto la mattina presto. Molto rumore proveniente dal garage (a pagamento). La colazione è deludente. Abbiamo preferito mangiare fuori. (Originale) Ponto positivo para a localização e o chuveiro. Não vale a estadia. Ar condicionado com vazamento, travesseiro finíssimo e a vista... nem da para dizer que tem vista. É o prédio do lado olhando para dentro do quarto. Quarto extremamente escuro e sobra a opção de perder a privacidade e abrir a varanda para ter claridade e ventilação ou ficar no breu e manter a privacidade. Paredes finíssimas dando para ouvir a tv do quarto ao lado e as tosses da hóspede vizinha logo pela manhã. Muito barulho vindo da garagem (paga à parte). O café da manhã decepcionante. Preferímos comer fora.

(Traduzione di Google) Alla Direzione dell'Atlântico Apart Hotel Scrivo per esprimere la mia insoddisfazione e il mio profondo malcontento per il servizio fornito da uno dei receptionist di questa struttura il 27 ottobre 2025 alle 14:30. Durante l'interazione, il suddetto dipendente ha dimostrato un comportamento ignorante e irascibile ed era completamente impreparato a interagire con il pubblico, soprattutto in una situazione che coinvolgeva un paziente proveniente dagli Stati Uniti sotto la mia responsabilità. Oltre alla mancanza di cordialità, il receptionist non è stato in grado di fornire informazioni di base sulle procedure dell'hotel, adottando un atteggiamento sarcastico e disinteressato, come se l'atto di accogliere gli ospiti fosse un fastidio. In nessun momento ha spiegato i documenti da firmare, né ha fornito le istruzioni minime che ci si aspetta da chi ha il ruolo di accogliere e informare gli ospiti. Sottolineo che un professionista che non svolge il ruolo di receptionist con preparazione, preparazione e chiarezza compromette non solo l'esperienza dell'ospite, ma anche l'immagine dell'hotel stesso. Considerato quanto accaduto, chiedo che il caso venga analizzato attentamente e che vengano adottate misure appropriate per evitare che altri clienti o visitatori possano avere la stessa esperienza negativa con un giovane che non è assolutamente preparato a relazionarsi con il personale dell'hotel. (Originale) À Gerência do Atlântico Apart Hotel Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação e profundo descontentamento em relação ao atendimento prestado por um dos recepcionistas deste estabelecimento, no dia 27 de outubro de 2025, às 14h30. Durante o atendimento, o referido funcionário demonstrou comportamento ignorante, mal-humorado e totalmente despreparado para lidar com o público especialmente diante de uma situação que envolvia um paciente vindo dos Estados Unidos, sob minha responsabilidade. Além da falta de cordialidade, o recepcionista foi incapaz de oferecer informações básicas sobre os procedimentos do hotel, adotando uma postura sarcástica e desinteressada, como se o ato de recepcionar fosse um incômodo. Em nenhum momento explicou documentos a serem assinados, tampouco prestou qualquer orientação mínima que se espera de quem ocupa a função de acolher e informar hóspedes. Ressalto que um profissional que não exerce o papel de recepcionista com preparo, educação e clareza, compromete não apenas a experiência do hóspede, mas também a imagem do próprio hotel. Diante do ocorrido, solicito que o caso seja devidamente analisado e que as providências cabíveis sejam tomadas, a fim de evitar que outros clientes ou visitantes passem pela mesma experiência negativa com um muleque totalmente despreparado para lidar com pessoas de um hotel.

(Traduzione di Google) L'Atlântico Golden Apart Hotel è ben posizionato vicino alla spiaggia di Gonzaga e offre servizi ragionevoli. Tuttavia, la camera in cui ho soggiornato emanava un odore di muffa e presentava tracce di muffa sulle pareti, il che comprometteva notevolmente il comfort. Il bagno era in buone condizioni e la colazione era di livello standard, con una varietà sufficiente. Con qualche miglioramento nella manutenzione delle camere, l'esperienza potrebbe essere molto migliore. (Originale) O Atlântico Golden Apart Hotel tem boa localização, perto da praia do Gonzaga e com estrutura razoável. No entanto, o quarto em que me hospedei apresentava cheiro de mofo e sinais de bolor na parede, o que comprometeu bastante o conforto. O banheiro estava em boas condições e o café da manhã é dentro do padrão, com variedade suficiente. Com algumas melhorias na manutenção dos quartos, a experiência poderia ser muito melhor.

(Traduzione di Google) Cari tutti, Vorrei esprimere la mia insoddisfazione per l'esperienza avuta durante il mio recente soggiorno. Purtroppo, diversi aspetti del servizio e dei comfort offerti sono stati ben al di sotto delle aspettative per una struttura che dovrebbe dare priorità all'ospitalità e al comfort dei propri ospiti. Tra i principali aspetti negativi, sottolineo: Servizio in camera estremamente insoddisfacente, con scarsa esecuzione delle attività di pulizia e organizzazione di base. Colazione di scarsa qualità, con poche opzioni, cibo mal confezionato e servizio impreparato. Servizio di accoglienza pessimo, privo di calore, atteggiamento antipatico e completamente impreparato a interagire con il pubblico. Personale scortese, che in nessun momento ha dimostrato interesse o preoccupazione per il benessere degli ospiti. Credo che l'ospitalità sia uno dei pilastri fondamentali di una buona esperienza alberghiera e, purtroppo, questa è stata una delle peggiori accoglienze che abbia mai sperimentato. Spero che questo reclamo venga preso in considerazione e che vengano adottate misure per migliorare i servizi offerti, evitando che altri ospiti si trovino nella stessa spiacevole situazione. (Originale) Prezados, Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a experiência que tive durante minha recente hospedagem Infelizmente, diversos aspectos do atendimento e dos serviços prestados ficaram muito aquém do esperado para um estabelecimento que deveria prezar pela boa recepção e conforto dos hóspedes. Entre os principais pontos negativos, destaco: Serviço de quarto extremamente insatisfatório, com má execução das tarefas básicas de limpeza e organização. Café da manhã de baixa qualidade, com poucas opções, alimentos mal acondicionados e atendimento despreparado. Atendimento da recepção péssimo, sem cordialidade, sem simpatia e com postura totalmente despreparada para lidar com o público. Funcionários antipáticos, que em nenhum momento demonstraram interesse ou preocupação com o bem-estar dos hóspedes. Acredito que a hospitalidade é um dos pilares fundamentais da boa experiência em um hotel, e infelizmente, essa foi uma das piores recepções que já tive. Espero que esta reclamação seja levada em consideração e que medidas sejam tomadas para melhorar os serviços oferecidos, evitando que outros hóspedes passem pela mesma situação desagradavel

(Traduzione di Google) L'hotel non ha alcuna empatia, mi hanno rubato il cellulare mentre andavo in hotel, li ho informati subito, prima delle 9 del mattino, che non potevo andare perché dovevo sporgere denuncia alla polizia e bloccare i miei account, mi hanno chiesto di chiamare il direttore lunedì, lui mi ha dato solo l'email della reception per inoltrare la denuncia, ma non mi hanno mai risposto dandomi un parere. (Originale) Hotel não possui empatia, furtaram meu celular no trajeto do hotel, avisei de imediato, antes das 9 da manhã que não poderia ir pois precisava fazer boletim de ocorrência e bloquear minhas contas, pediram para ligar para o gerente na segunda feira, o mesmo só me passou o email da recepção para encaminhar o boletim, mais nunca me responderam me dando um parecer.

(Traduzione di Google) L'appartamento era molto pulito e il personale era gentile e disponibile. L'unica cosa che mancava era il caffè o una macchina per il caffè durante il giorno. Il caffè era disponibile solo a colazione. (Originale) Apto muito limpo, atendentes educados e prestativos. Só faltou um cafezinho ou máquina de café durante o dia. Café só no café da manhã.

(Traduzione di Google) Darei 5 stelle all'hotel per l'ottima posizione, il personale meraviglioso, l'ottima colazione e le sistemazioni. Tuttavia, gli do 1 stella per la mancanza di riguardo nei confronti degli ospiti, dato che stanno effettuando lavori di ristrutturazione a partire dalle 9:00. Attualmente sono in hotel, cerco di dormire alle 9:16, e il rumore dei tamburi è così forte che non riesco a sentire bene la TV. Al mattino ci sono ancora ospiti che dormono, soprattutto quelli come me che hanno lavorato tutta la notte e dormono la mattina. Capisco che i lavori di ristrutturazione siano necessari, ma dovrebbero essere fatti in orari in cui è meno probabile che le persone dormano ancora, come nel pomeriggio. Ho pagato un sacco di soldi per dormire e a causa di questo rumore non ci riesco. (Originale) Eu daria 5 estrelas para o hotel, porque a localização é boa, a equipe é maravilhosa, café da manhã muito bom e acomodação ótima. Porém vou dar 1 estrela pela falta de consideração ao hóspede por fazerem reforma a partir das 9 da manhã. Eu estou neste momento no hotel, 9:16 da manhã tentando dormir, e o batuque está tão alto que não consigo ouvir a TV direito. Horário da manhã ainda tem hóspede dormindo, principalmente aqueles que como eu, trabalharam a noite inteira e dormem pela manhã. Eu entendo que é necessário reformas, mas os horários deveriam ser em momentos onde há menos probabilidade de pessoas ainda estarem dormindo, como no período da tarde. Eu paguei caro para conseguir dormir e por causa desse barulho, não consigo.

(Traduzione di Google) Era la mia prima volta in questa regione. In realtà, Ibis è stato presente in momenti speciali per me. La prima volta è stata 11 anni fa, durante la mia luna di miele a São Luís, Massachusetts. E questa volta mi ha ospitato per il mio anniversario di matrimonio. 11 anni dopo. Ci tornerò sicuramente. Grazie mille 🙏 (Originale) Foi a primeira vez nessa região. Na verdade Ibis se fez presente em momentos especiais para mim. A primeira vem a 11 anos atrás na minha lua de mel em Sãoluis Ma. E desta vez me abrigou em meu aniversário de casamento. 11 anos depois. Certamente voltarei. Muito obrigado 🙏

(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato l'hotel tramite hotels.com, con colazione inclusa. All'arrivo, abbiamo scoperto che ci sarebbe stato un supplemento di 55 R$ a persona al giorno, nonostante avessimo mostrato la prova che la colazione era inclusa. Il personale mi ha chiesto di presentare un reclamo dopo il check-out e di lasciare una recensione negativa dell'esperienza nel questionario post-partenza. Ho provato a contattare il direttore o qualcuno di riferimento, ma non c'era nessuno. Il personale ha segnalato il problema come un problema comune e ho trovato estremamente irrispettoso il fatto che non abbiano nemmeno provato a risolverlo. (Originale) Contratamos o hotel pela hotels.com com café da manhã, ao chegar no hotel descobrimos que haveria uma taxa de 55 reais por dia e por pessoa, mesmo mostrando as evidencias de que teria café da manhã, a instrução dada pelos atendentes que eu fizesse uma reclamação após o check-out e avaliasse a experiência negativamente na pesquisa após a saída. Tentei contato com o gerente ou responsável, porém, não havia nenhum responsável no local. Os atendentes relataram ser um problema comum e achei um extremo descaso sequer tentarem resolver à questão

(Traduzione di Google) 10/2025 Le camere non sono sufficientemente illuminate e la pulizia non è al 100%. La colazione è buona e molto varia. La posizione è buona. Il parcheggio in loco è esterno per chi non vuole lasciare l'auto in strada, al costo di 40 R$ al giorno. Piccola TV da 32 pollici con diversi canali. In generale, i consumi come acqua, bibite e cibo sono piuttosto costosi. (Originale) 10/2025 Quartos sem iluminação suficiente, além de limpeza nao está 100%. O café é bom e tem bastante variedades O local é bom. Estacionamento que tem no local é terceirizado para quem não quer deixar na rua sendo R$ 40 a diária. Tv pequena de 32 polegadas com diversos canais. E, no geral são bem caros os consumos como água, refrigerantes e alimentação.

(Traduzione di Google) Camere molto piacevoli, compatte ma confortevoli. Ottima colazione. Ottima posizione, vicino a diversi ristoranti e bar. Personale molto disponibile e cordiale! (Originale) Muito agradável, quartos compactos mas confortáveis. Café da manhã muito bom. Bem localizado, perto de vários restaurantes e bares. Staff muito prestativo e simpático!

(Traduzione di Google) Il soggiorno è stato buono, il personale è stato molto gentile, ma l'illuminazione della camera e il letto lasciavano un po' a desiderare. (Originale) A estadia foi boa, atendente muito educado, mas iluminação do quarto e cama deixaram a desejar.

(Traduzione di Google) Ottima accoglienza, camera molto curata, lenzuola e asciugamani pulitissimi. Letto comodo. Posizione tranquilla. La doccia è meravigliosa. L'unico inconveniente è stata la tenda molto ammuffita e sporca, tanto che non ci siamo nemmeno avvicinati al letto. (Originale) Recepção ótima, quarto muito bem arrumado, roupas de camas bem limpas, toalhas muito bem limpas. Cama confortável. Local silencioso. O chuveiro é maravilhoso. Só achei ruim a cortina do local estava bem mofada e suja, tanto que nem deixamos a cama perto.

(Traduzione di Google) Hotel eccellente. Camera molto spaziosa e accogliente, bagno ottimo e, soprattutto, servizio impeccabile. Ogni volta che devo pernottare a Santos, so sempre quale hotel scegliere. (Originale) Excelente hotel. Quarto bem amplo e aconchegante, banheiro muito bom e o melhor de tudo foi atendimento. Sempre quando precisar pernoitar em Santos já sei qual hotel.

(Traduzione di Google) L'hotel ha una bella presentazione, la posizione è ottima per un soggiorno business, la camera è enorme e pulitissima, tuttavia c'erano degli scarafaggi, ho dormito molto spaventato! Ne ho persino lasciato uno che ho ucciso lì perché lo vedesse il personale. Ne ho trovato uno enorme nell'ascensore, ho quasi avuto un infarto, era enorme. So che il clima umido e caldo favorisce gli scarafaggi, ma con un'adeguata disinfestazione, questo non succederà! Il personale della reception non è molto cordiale, mi aspettavo più cordialità. La colazione è molto buona, con un'ampia scelta, e il personale in cucina è molto gentile. Se non fosse per gli scarafaggi, ci tornerei, perché non mi dispiace la maleducazione del personale della reception, ma non sopporto gli scarafaggi! (Originale) O tem uma apresentação bonita, a localização é boa para acomodação a trabalho,o quarto é enorme estava bem limpinho, porém tinha BARATAS, dormi com muito medo! Ate deixei uma que eu matei la pro pessoal ver. Encontrei uma enorme no elevador quase infartei ela era enorme. Sei que o tempo úmido e quente é propício, mas se tiver uma dedetizacao legal isso nao vai acontecer! O pessoal da recepção nao são muito gentis esperava mais cordialidade. O café da manhã muito bom bastante coisas, e as moças da cozinha são bem educadas . Se nao fossem as baratas eu voltaria,por que nem ligo pra gente mal educada da recepção, mas barata eu nao aguento!

(Traduzione di Google) Servizio eccellente alla reception, cameriere gentili e pulizia impeccabile nei corridoi e in camera. Il bagno avrebbe bisogno di essere migliorato, con un forte odore di fogna, e la TV era fuori uso. La colazione includeva succhi di frutta naturali e uova strapazzate. Il ristorante era meraviglioso. (Originale) Atendimento otimo na recepcao, camareiras educadas e limpeza nos corredores e no quarto excelente. Falta de melhorias no banheiro com cheiro de esgoto e na tv saindo fora do ar. No cafe da manha faktou sucos naturais e ovos mexidos o reatante foi maravilha o cafe

(Traduzione di Google) Ho scelto questo hotel per il prezzo a notte. Si trova vicino al porto, nel centro storico di Santos, lontano dalle spiagge dove è vietato passeggiare di notte per motivi di sicurezza. La zona è piuttosto poco attraente. L'hotel mi ha sorpreso. Ha tutto l'essenziale per una notte confortevole. Buona colazione, camere ampie. Edificio vecchio. Ho usato l'hotel per riposarmi una notte prima di proseguire il mio viaggio. (Originale) Escolhi este hotel pelo preço da diária. Localização perto do Porto, no Centro velho de Santos, afastado das praias onde não se pode caminhar a noite por segurança. Região feia. O hotel me surpreendeu. Tem o essencial para uma noite com conforto. Café da manhã bom, quartos grandes. Prédio antigo. Usei o hotel para descansar por uma noite antes de prosseguir minha viagem.

(Traduzione di Google) La posizione è proprio in centro, perfetta per chi viaggia in città per lavoro. Le camere sono estremamente pulite e ordinate. Il cibo è delizioso e le ragazze del ristorante sono molto gentili. Ma l'accoglienza è pessima, con un'espressione acida, e una volta che ho chiamato hanno semplicemente staccato il telefono e riattaccato. Completamente all'oscuro del servizio. (Originale) A localização é bem no centro, perfeito pra quem vai a cidade a trabalho. Os quartos são extremamente limpos e organizados. A comida é uma delicia, e as meninas do restaurante são muito educadas. Mas a recepção é péssima, cara fechada, e eu liguei uma vez simplesmente tirar o telefone do gancho e desligaram. Completamente sem noção com o atendimento

(Traduzione di Google) La reception è mal organizzata, arrivano persino a non sapere in quale stanza si trovi l'ospite. Non ci sono nemmeno abbastanza asciugamani per il bagno, la coperta è pessima, così come i cuscini. Internet non funziona e l'ascensore è pessimo. In breve, orribile. (Originale) Recepção mal organizada, chegam ao ponto de não saberem em qual quarto o hóspede está. Falta pano até pro banheiro, cobertor é ruim e travesseiro também. Internet não funciona, elevador é péssimo. Enfim, horrível.

(Traduzione di Google) L'hotel non è nuovo, ma ha un'ottima struttura. Camera spaziosa, colazione superiore a quella di molti altri hotel che ho visitato, anche quelli con più stelle. Personale cortese, soprattutto il signore che aiuta con il parcheggio. Opzioni per quando non si ha niente da fare: sauna, palestra, sala giochi, grande smart TV. La posizione (centro città) è considerata pericolosa ed è un po' lontana dalle spiagge. Sconsiglio di avventurarsi a piedi per le strade. Ma il rapporto qualità-prezzo è molto vantaggioso. (Originale) O hotel não é novo, mas tem uma ótima estrutura. Quarto amplo, café da manhã ganhou de muitos outros hotéis q visitei e com mais estrelas. Funcionários cordiais, principalmente o Sr que auxilia no estacionamento. Opções para qdo não se tem o q fazer. Sauna, academia, salão de jogos, TV smart grande. O local (centro) é considerado perigoso e fica um pouco distante das praias. Não recomendo se aventurar à pé pelas ruas. Mas o custo beneficio compensa muito.

Stabile vecchio, moquettes dei corridoi lisa, tinteggiatura incompleta, serramenti privi di fonoassorbenza, doccia discutibile. Camere pulite ma troppo odoranti di ipoclorito. Wi-fi disastroso

(Traduzione di Google) È un hotel semplice, con una struttura vecchia, ma questo non significa che sia male. Ho trascorso qui il weekend. La camera è confortevole, pulita e tutta la biancheria era perfetta. Ho trovato il bagno inaccessibile, angusto e la doccia aveva un getto mediocre o suonava come un wap. Il personale della reception, tutto uomo, ha fatto battute discutibili all'ingresso e quello che mi ha servito si è fermato a chiacchierare a metà servizio. La colazione era molto buona, con molta varietà nonostante fosse piccola. A dire il vero, il prezzo è un po' alto rispetto all'esperienza. Ma penso che la vista sull'oceano e l'accessibilità locale (c'è una pizzeria meravigliosa a 12 minuti a piedi) mi rendano in qualche modo comprensibile, soprattutto perché è una città turistica. Non ci tornerei, perché probabilmente ci sono opzioni migliori a un prezzo leggermente più alto. Ma per chi non si preoccupa troppo di quanto detto sopra, non è orribile. (Originale) Realmente é um hotel simples, com estrutura antiga, mas não por isso signifique que seja ruim. Passei o fim de semana aqui. O quarto é confortável, limpo e todas as peças de camas estavam um brinco. O banheiro achei pouco assessivel, apertado e o chuveiro ou tinha um jato de água medíocre ou parecia uma wap. O pessoal da recepção, todos homens, faziam brincadeiras de tom duvidoso na entrada, o que me atendia parava para conversar no meio do atendimento. O café da manhã foi muito bom, com bastante variedade mesmo sendo de pequeno porte. Sendo justo, o valor é um pouco acima da experiência. Mas acho que pela vista pro mar, acessibilidade local (tem uma pizzaria maravilhosa ha 12 minutos andando), acaba que eu entendo um pouco, ainda mais por se tratar de uma cidade turística. Eu, nao voltaria aqui sendo que devem haver opções melhores por um valor um pouco acima. Mas, para quem nao se importa tanto com o que destaquei acima, não é horrível.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato solo per un weekend e ho prenotato all'ultimo minuto a causa di un problema con l'altra sistemazione. L'hotel è in un'ottima posizione e il personale è disponibile e cortese. La colazione è ben servita e abbondante, semplice ma deliziosa. (Originale) Fiquei apenas um final de semana e reservei de última hora por conta de um problema na outra acomodação. O hotel tem localização excelente, os funcionários são prestativos e educados. O café da manhã é bem servido e frequinho, simples mas muito gostoso.

(Traduzione di Google) Questo hotel mi è piaciuto molto. Semplice ma molto pulito, la doccia era fantastica (ho soggiornato nella camera 24) e il personale è stato molto attento! Le ragazze della colazione rifornivano sempre il caffè e Jefferson alla reception è stato gentilissimo. Il prezzo era molto ragionevole e la posizione era vicina a tutto! Ci tornerò! (Originale) Gostei muitíssimo deste hotel. Simples mas bem limpo, chuveiro muito bom ( fiquei no apto 24) e os funcionários muito atenciosos! As meninas da copa, sempre repondo o café, o Jefferson da recepção, muito gentil. Valor bem acessível e local próximo de tudo! Voltarei outras vezes!

(Traduzione di Google) Colazione deliziosa e varia. Accoglienza cordiale. Camere pulite e biancheria fresca. Ottima posizione proprio sulla spiaggia, con bar, panetterie, ristoranti, una farmacia, fast food, supermercati e persino un'agenzia di viaggi e una fermata dell'autobus nelle vicinanze. Di fronte a Praia dos Meninos/Quebra Mar. Un posto molto adatto alle famiglie, pulito e con un mercato alimentare proprio fuori dalla porta. (Originale) Café da manhã gostoso e variado. Recepção cordial Quartos limpinhos e roupa de cama tb. Ótima localização quase pé na areia, com bares, padarias, restaurantes, farmácia, fast food, mercados e até agência de e ponto de ônibus de viagem bem próximos. Em frente a Praia dos Meninos/Quebra Mar. Local muito família, limpo e com feirinha gastronômica quase na porta.

(Traduzione di Google) Un giorno non hanno pulito la stanza. Era il caos. Arrivare in hotel dopo una giornata di attività e trovare la stanza in disordine e il bagno sporco. Non è stata una bella esperienza. (Originale) Em um dia não higienizaram o quarto. Um caos. Chegar no hotel depois de um dia de atividades e encontrar o quarto desorganizado e sem higienizaçao do banheiro. Não foi uma boa experiência.

(Traduzione di Google) La struttura dell'edificio è un po' datata, così come i letti e gli asciugamani, il che dà l'impressione che l'hotel necessiti di un ammodernamento. La camera in cui abbiamo soggiornato era un po' stretta per contenere comodamente i nostri bagagli. L'aria condizionata era rumorosa e la TV era posizionata troppo in alto, il che la rendeva scomoda da guardare. La posizione è buona, con facile accesso alle principali attrazioni, e la colazione era soddisfacente. Per una notte è andata bene, ma per un soggiorno più lungo probabilmente cercherei altrove. Quando ho prenotato, pensavo che l'hotel fosse fronte mare, ma c'è un viale trafficato e degli edifici di fronte, che impediscono una vista diretta sull'oceano. Tuttavia, la posizione è comoda. (Originale) A estrutura do prédio é um pouco antiga, assim como as camas e toalhas, o que dá a sensação de que o hotel precisa de algumas atualizações. O quarto em que ficamos era um pouco apertado para acomodar nossas malas confortavelmente. O ar-condicionado fazia barulho e a televisão ficava em uma posição muito alta, o que tornava desconfortável assistir. A localização é boa, com fácil acesso a pontos importantes, e o café da manhã foi satisfatório. Para uma noite, atendeu bem, mas para uma estadia mais longa, eu provavelmente procuraria outra opção. Quando fiz a reserva, imaginei que o hotel ficava de frente para o mar, mas há uma avenida movimentada e prédios na frente, o que impede a vista direta para o mar. Ainda assim, a localização é conveniente.

(Traduzione di Google) Mi sono innamorato del posto, un hotel con un'ottima posizione, vicino a tutto, pulito e profumato, camere super confortevoli, colazione incredibile, a parte piscina, sauna e palestra e il servizio sempre incredibile e impeccabile da parte di tutti. Quando possibile tornerò. Posto meraviglioso, la vista dalla camera con balcone è molto bella (Originale) Me apaixonei pelo local, hotel com excelente localização, próximo a tudo,limpo cheiroso, quartos super confortáveis, café da manhã incrível, fora a piscina, a sauna e a academia e o atendimento sempre incrível e impecável de todos. Sempre que possível irei retornar. Lugar maravilhoso, a vista do quarto com varanda é muito linda

(Traduzione di Google) Hotel molto bello, check in e check out super rapidi. I responsabili della reception erano sempre super cordiali e super efficienti. Pulizia meravigliosa, gli addetti alla colazione erano super attenti. È stata una bellissima esperienza. Ci sono piaciute le terrazze che si affacciano sulla spiaggia e sul mare, e la piscina non è grande ma per noi è stata fantastica. Quando abbiamo prenotato non abbiamo mai avuto scelta sulla vista dalla camera, la camera con vista sul mare doveva essere più costosa, ma non appariva nemmeno come opzione. La nostra era laterale, senza vista, ma la cosa non ci ha disturbato. L'unica cosa è che l'abbiamo trovato piuttosto caro, paragonabile ad un hotel a 4 stelle nel prezzo ma non è contrassegnato come tale. In ogni caso, per me, mi serviva solo un bollitore in camera per essere 4 stelle perché era MOLTO BUONO! ahhhh quel materasso era FANTASTICO!" soggiorno meraviglioso! (Originale) hotel muito lindo, super rápido o check in e check out. Os encarregados do front desk foram super amáveis sempre e super eficientes. Limpeza maravilhosa, as pessoas do café da manha super atenciosas. Foi uma linda experiencia. Gostamos das esteras que olham pra a praia e o mar, e a piscina não é grande mas foi ótima pra nos. Quando reservamos nunca tivemos escolha na vista do quarto, o quarto com vista ao mar deve ser mais caro, mas não aparecem nem como opção. O nosso dava de lado, sem vista, mas não incomodou. O único é que achamos bastante caro, comparável com um hotel 4 estrelas no preço mais não esta marcado como tal. De todas maneiras pra mim só tivesse precisado uma chaleira no quarto pra ser 4 estrelas porque era MUITO BOM! ahhhh esse colchão era DEMAIS"! maravilhosa estadia!

(Traduzione di Google) Il soggiorno è stato veloce, ma l'hotel è in un'ottima posizione, è possibile fare tante cose senza macchina. Colazione completa ed ottima, possibilità di cena, con pagamento anche a parte. La camera è spaziosa e dispone anche di un ampio bagno (ottima la doccia), tutto è molto pulito e organizzato. Il parcheggio è esternalizzato e viene addebitato separatamente a notte per gli ospiti. Tutto il personale era molto attento ed educato. (Originale) A estadia foi rápida, mas o hotel esta em uma excelente localização, é possível fazer muitas coisas sem carro. Café da manhã completo e excelente, eles tem a opção de jantar, cobrado a parte também. O quarto é espaçoso e conta com um banheiro grande também (chuveiro excelente), tudo muito limpo e organizado. O estacionamento é terceirizado e cobrado a parte por diária para hospedes. Todos os funcionários foram muito atenciosos e educados.

(Traduzione di Google) Sono stato di recente in questo hotel, ho trascorso una settimana con mio figlio che è fisicamente disabile, poiché non c'erano camere adattate disponibili, il signor João Paulo ci ha offerto una camera king, con vista sul mare, una vista meravigliosa, la sistemazione era perfetta per noi, l'esperienza è stata meravigliosa! Offre un'ottima colazione! Ottima sistemazione, tutto molto pulito, dal marciapiede si sente già il profumo proveniente dall'hotel, dovuto all'igiene della reception, dei bagni, del ristorante, tutto impeccabile! Il ristorante offre piatti ben preparati a prezzi onesti! Il servizio offerto da alcuni dipendenti è eccezionale, a partire dalla reception con i dipendenti Joelson, Hellen, il manager João Paulo, al ristorante Patrícia e Narciso, la governante Eliana, bisogna congratularsi, torneremo sicuramente. Un consiglio, che può rendere l'esperienza ancora migliore, mantenere l'aria condizionata del ristorante alla temperatura stabilita da Anvisa, che è intorno ai 22 gradi, in alcuni giorni la temperatura era molto fredda, ho finito per prendermi un raffreddore. Secondo lo standard dell'hotel, dovrebbero essere offerti succhi naturali a colazione e alcuni addetti al ristorante sembrano un po' insoddisfatti. Dovrebbero seguire l'esempio di Patrícia, sempre sorridente, attento, servendo con prontezza. Ma nulla ha interferito con la nostra fantastica esperienza! Vale la pena dare un'occhiata! (Originale) Estive recentemente neste hotel, passei uma semana hospedada junto com meu filho que é deficiente físico, como não havia quartos adaptados disponíveis, o Sr. João Paulo nos ofereceu um quarto king, com vista para o mar, aliás uma vista maravilhosa, as acomodações nos atenderam completamente, a experiência foi maravilhosa! Oferece um ótimo café da manhã! Acomodações excelentes, tudo muito limpo, da calçada já é possível sentir o aroma que vem do hotel, devido à higienização da recepção, dos banheiros, restaurante, tudo impecável! O restaurante oferece pratos bem preparados com preços justos! O atendimento oferecido por alguns funcionários é excepcional, começando na recepção com os funcionários Joelson, Hellen, o gerente João Paulo, no restaurante Patrícia e Narciso, a arrumadeira Eliana, estão de parabéns, com certeza voltaremos. Dicas, que pode tornar a experiência melhor ainda, manter o ar condicionado do restaurante na temperatura estabelecida pela Anvisa, que é em torno de 22 graus, em alguns dias a temperatura era extremamente fria, acabei me resfriando. Pelo padrão do hotel, deveria ser oferecido Sucos naturais no café da manhã e alguns funcionários do restaurante aparentam um certo descontentamento, deveriam seguir o exemplo da Patrícia, sempre sorridente, atenciosa, atendendo prontamente. Mas nada interferiu na nossa ótima experiência! Vale a pena conferir!

(Traduzione di Google) Posizione molto buona, puoi fare diverse cose a piedi. Ci sono panetterie e mercati in giro. Camera OK. Palestra eccellente. Colazione molto buona. Evidenziare per il team di servizio al bar. Meraviglioso. Punto da migliorare: la sauna era disabilitata e non siamo stati avvisati. (Originale) Localização muito boa, dá pra fazer várias coisas a pé. Tem padarias e mercados em volta. Quarto OK. Academia excelente. Café da manhã muito bom. Destaque pra equipe de atendimento no café. Maravilhosos. Ponto a ser melhorado: sauna estava desativada e não fomos comunicados.

(Traduzione di Google) Punti positivi: - pulizia impeccabile in tutto l'hotel; - arredamento curato; - lenzuola e asciugamani pulitissimi; - servizio eccellente; - meraviglioso materasso king-size; - ristorante e parcheggio in loco. Cosa ci ha sorpreso: - suite spaziosa; - check-out prolungato senza costi aggiuntivi se si pranza al ristorante dell'hotel. Punti di miglioramento: - connessione internet debole (pessima per chi lavora da casa); - colazione scarsa (non all'altezza degli standard dell'hotel). Nota: soggiorno a febbraio 2024. Camera Deluxe. Prezzo più alto rispetto ad altre opzioni nella zona. Viaggio in coppia. (Originale) Pontos positivos: - impecável na limpeza de todos os ambientes; - mobiliário bem conservado; - lençóis e toalhas bem limpos; - atendimento excelente; - colchão king size maravilhoso; - restaurante e estacionamento no hotel. Nos surpreendeu: - suíte com tamanho amplo; - check-out estendido sem custo adicional se vc almoçar no restaurante do hotel. Pontos de melhoria: - internet fraca (ruim pra quem está em home office); - café da manhã fraco (não estava à altura do padrão do hotel). Obs: hospedagem em FEV/2024. Quarto Deluxe. Valor mais alto do que as demais opções da região. Viagem de casal.

(Traduzione di Google) Ho adorato questo hotel! È bellissimo, la posizione è eccellente, il cibo è eccellente, il personale è gentile e molto disponibile, l'arredamento è semplicemente molto moderno e splendido. Persino l'hotel ha un buon profumo. Non dimenticherò mai la gentilezza della cameriera Amanda che mi ha sistemato il perizoma del bikini senza che glielo chiedessi. Mi sono innamorata anche della piscina e della palestra! Non vedo l'ora di tornarci. (Originale) Eu amei esse hotel! Ele é lindo, a localização é excelente, a comida é excelente, os funcionários são educados e muito prestativos, a decoração é simplesmente muito moderna e lindíssima. Até o cheiro do hotel é bom. Não vou esquecer a gentileza da camareira Amanda que arrumou o cordão do meu biquíni sem eu nem pedir. Apaixonei também na área da piscina e na academia! Não vejo a hora de me hospedar novamente aí.

(Traduzione di Google) Nonostante la posizione favorevole, siamo stati serviti male, il cameriere era molto cinico. Siamo arrivati ​​in camera e il pavimento era sporco, abbiamo chiesto di cambiarci ma ci hanno detto che l'hotel era pieno. La camera non è un granché, è piccola per 4 persone ed è molto sporca, i mobili sono vecchi e le coperte puzzano. La colazione è limitata, non ne vale la pena. (Originale) Apesar de ter uma boa localização fomos mal atendidos, a atendente foi super cínica. Chegamos no quarto e o chão está imundo, pedimos para trocar mas disseram que o hotel estava lotado. O quarto não é bom, é pequeno para 4 pessoas e extremamente sujo, os móveis são antigos e as cobertas estão fedidas. O café da manhã vem pouca coisa, não compensa.

(Traduzione di Google) La stanza era estremamente piccola. Ho trovato pericoloso il grande gradino per il bagno, che risulta difficoltoso per le persone con mobilità ridotta e può facilmente ferirsi. Il letto era molto scomodo, con una sola coperta che non era nemmeno una coperta matrimoniale. Nonostante l'ottima posizione e l'eccellente servizio, la stanza lasciava molto a desiderare. Per fortuna, è stata solo una notte, altrimenti non sarei riuscita a gestirla con il mal di schiena. (Originale) Quarto extremamente pequeno, achei perigoso o enorme degrau para o banheiro já que dificulta pessoas com baixa mobilidade e fica fácil se machucar. A cama é bem desconfortável, uma única coberta que não era nem de casal. Apesar da boa localização e ótimo atendimento, o quarto deixa muito a desejar, ainda bem que foi apenas uma noite se não eu não aguentaria de dor nas costas.

(Traduzione di Google) Ho optato per una raccomandazione e mi sono pentito. Per fortuna, è stato solo per una notte. Solo due aspetti positivi: il personale cordiale e cortese e la doccia calda con un buon flusso. Per il resto, era semplicemente orribile. Appena entrato in camera, un piccolo scarafaggio si è arrampicato sul comodino. La stanza era piccola, buia e sporca. Il letto, per l'amor di Dio, mi faceva schifo dormirci. Il materasso era orribile e le lenzuola erano sporche e puzzolenti. Ho dovuto infilare una maglietta sopra il cuscino per dormire. Ho dovuto alzarmi dal letto per accendere o spegnere la luce. Per raggiungere il bagno, c'è un gradino alto e pericoloso. Non c'è spazio per appoggiare nulla, solo una piccola mensola di vetro che sembrava sul punto di crollare se ci si mettesse sopra qualcosa. Lo scarico del lavandino era disgustoso, pieno di capelli. Gli asciugamani erano sporchi come uno strofinaccio e l'asciugamano per i pavimenti era un classico strofinaccio. La colazione era ragionevole, ma le uova strapazzate erano fredde. Valutazione bassa, per me non avrebbe nemmeno una stella, non ci tornerò e non lo consiglio, per il prezzo dovrebbe essere almeno un po' meglio, soggiorno sempre in zona e questo hotel non è il più semplice ed economico, è disgustoso e costoso. (Originale) Optei por indicação e foi só arrependimento, ainda bem que era só por uma noite. Somente dois pontos positivos, os funcionários, simpáticos e muito educados e o chuveiro quente com uma boa vazão de água, de resto simplesmente horrível, logo ao entrar no quarto uma baratinha andando em cima da mesa de cabeceira, o quarto pequeno, escuro e com aspecto de sujo. A cama só por Deus, tive nojo de dormir, colchão horrível e roupas de cama encardidas e fétidas, tive que forrar uma camiseta no travesseiro para que eu conseguisse dormir, para acender ou apagar a luz só levantando da cama. Para entrar no banheiro, um degrau alto e perigoso, não tem lugar onde apoiar nada no banheiro, apensas uma pequena prateleira de vidro que parecia que ia desmoronar ao colocar algo, e o ralo da pia nojento, cheio de cabelos, as toalha de banho encardidas feito um pano de chão e a toalha de chão um típico pano de chão. Café da manhã razoável, os ovos mexidos frios. Avaliação baixa, por mim não teria nem uma estrela, não volto e não indico, pelo preço deveria pelo menos um pouco melhor, me hospedo sempre na região, e esse hotel não é o mais simples e barato, é nojento e caro.

(Traduzione di Google) Un posto semplice ma all'altezza delle aspettative per un soggiorno di lavoro. L'unico problema è stato che al momento della prenotazione avevamo detto che avevamo bisogno di parcheggio perché il veicolo era aperto e avremmo dovuto dormire carichi di attrezzatura, ma quando siamo arrivati ​​in hotel non c'era parcheggio. (Originale) Lugar simples mas que atende as expectativas para um quarto para se hospedar a serviço.O unico problema foi que na reserva falamos que precisava de estacionamento pois o veículo era aberto e teria que dormir carregado de equipamentos e chegando no hotel não havia estacionamento.

(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ottima posizione e servizio eccellente. Le receptionist sono molto gentili e disponibili. (Originale) Muito bom pelo preço. Bem localizado e tem um ótimo atendimento. As moças da recepção são muito educadas e prestativas.

(Traduzione di Google) Il Caiçara Hotel è un hotel semplice per chi non bada al lusso. Ottimo rapporto qualità-prezzo, posizione privilegiata nel quartiere Gonzaga, buona colazione e vicinanza a tutto. (Originale) Caiçara hotel é um hotel simples para quem não liga para luxo. Ótimo custo benefício, localização privilegiada no bairro do Gonzaga, bom café da manhã e pertinho de tudo.

(Traduzione di Google) Servizio meraviglioso, caffè top, le ragazze alla reception sono super gentili e accoglienti, super educate, ho adorato il soggiorno e l'accoglienza, spero di tornare più spesso, lo consiglio vivamente ❤️❤️❤️❤️❤️ (Originale) Atendimento maravilhoso café top as meninas da recepção são super gentis e acolhedora super educadas adorei a estadia e o acolhimento espero voltar mais vezes super recomendo ❤️❤️❤️❤️❤️

Eccelente

Ok

(Traduzione di Google) Il giorno del check-in, mi sono resa conto di aver prenotato solo per una persona, quindi ho chiesto di aggiungerne un'altra in quel momento. La prenotazione originale includeva la colazione, quindi ho chiesto se anche l'ospite aggiuntivo la usasse, e il vicedirettore, Marcelo (che ci ha assistito), ha confermato di sì. Il giorno dopo, quando siamo andati a fare colazione, il mio ragazzo è stato "respinto" perché la sua colazione non era inclusa. Fin qui, tutto bene. Quando siamo andati alla cassa per discutere la questione, la dipendente dai capelli rossi, di cui purtroppo non ricordo il nome, ha voluto addebitarci la colazione, nonostante il giorno prima ci fosse stata comunicata che era inclusa. Dopo la nostra insistenza e la nostra mancanza di interesse nel risolvere il problema, ci ha dato un buono per la colazione e ha detto che avrebbe informato il vicedirettore. In breve, un'esperienza terribile. (Originale) No dia que realizamos o check in percebi que tinha feito a reserva apenas para uma pessoa, dessa forma pedi para adicionar outra pessoa na hora. A reserva original era com café da manhã, dessa forma perguntei se o hóspede adicional era com café da amanhã e o subgerente Marcelo (que nos atendeu) informou que era. No dia seguinte quando fomos tomar o café meu namorado foi “barrado” pois o café dele não estava incluso. Até aí tudo bem, quando fomos ao balcão falar sobre isso a funcionária ruiva que infelizmente não lembro o nome queria cobrar o café da manhã sendo que no dia anterior foi nos informado que já estava incluso, depois de uma falta de interesse em resolver e pela nossa insistência ela deu o voucher do café da manhã e que comunicaria ao subgerente. Enfim, péssima experiência

(Traduzione di Google) Ottima posizione, molto pulito, zona tranquilla. La colazione era molto gustosa. C'era solo un aspetto negativo: la signora che serviva il buffet era molto scortese e insensibile nel rispondere alle domande. C'era persino un gruppo di anziani, e lei si è comportata in modo molto scortese con loro. (Originale) Bem localizado, bem limpo, região tranquila. Café da manhã bem gostoso. Só teve um ponto negativo. No dia a moça que estava servindo o buffet era muito grosseira, estúpida ao responder qualquer pergunta. Inclusive tinha um grupo de idosos ela foi muito mal educada com os idosos

(Traduzione di Google) L'hotel è situato in un quartiere eccellente, vicino alla spiaggia, al centro commerciale e a molti negozi. L'hotel ha una buona struttura, la reception è molto attenta e la colazione è molto buona. Offrono anche pranzo e cena, che non sono inclusi nella tariffa della camera; si pagano a parte e sono à la carte (prezzi normali). Il servizio in camera è molto buono. È un buon hotel. (Originale) O hotel está localizado hein um bairro excelente, próximo a praia, shopping e muitas lojas, o hotel tem estrutura física boa, a recepção é muito atenciosa, o café da manhã e muito bom. Eles tem almoço e jantar também não incluso nas diárias, você paga a parte e é a la carte (preços normais). Serviço de quarto muito bom. É um bom hotel.

(Traduzione di Google) Congratulazioni al team! Oggi, a colazione, una gentile ragazza ci ha dato un foglietto con un codice QR da valutare, team 10. Per quanto riguarda la struttura dell'hotel, il responsabile operativo deve accelerare una riparazione urgente dello scarico della doccia. È terribile, direzione! Perdite d'acqua sotto il vetro della doccia in ogni camera in cui ho soggiornato. (Originale) Parabéns a equipe, hoje uma mocinha simpática do café da manhã nos entregou um papelzinho com o QR Code para avaliar, equipe 10. Refte a estrutura do hotel o Gerente Operacional tem que agilizar uma reforma sobre a vazão do box URGENTE, feio hein gerência! Escorre água por baixo do vidro do box em todo quarto que fico.

(Traduzione di Google) Camera pulitissima, bagno profumato e ben tenuto. Il letto è comodo e le coperte calde hanno fatto la differenza durante la notte fredda. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla degustazione di birra a marchio Ibis, un'idea davvero interessante per interagire con gli ospiti: ci è piaciuta tantissimo! Anche il servizio alla reception è stato eccellente, con tutti molto cortesi e disponibili. Torneremo sicuramente! 🤙✨️ (Originale) Quarto muito limpo, banheiro cheiroso e bem cuidado. A cama é confortável, e os cobertores bem quentinhos fizeram toda a diferença durante a madrugada fria. Tivemos a surpresa de participar de uma degustação da cerveja da marca Ibis, uma ideia muito legal para interagir com os hóspedes adoramos a iniciativa! O atendimento da recepção também foi excelente, com todos sendo muito educados e prestativos. Com certeza voltaremos! 🤙✨️

(Traduzione di Google) Mi è piaciuto l'hotel e la sua posizione. Le receptionist sono state molto gentili e attente. Ho trovato la camera un po' piccola, ma dato che ero da sola, andava bene. La colazione era molto buona e la piscina sul tetto è molto tranquilla. (Originale) Gostei do hotel e da localização. Os recepcionistas muito educados e atenciosos. Achei o quarto um pouco pequeno mas como estou sozinha esta OK. Café da manhã muito bom e o Rooftop com a piscina é bem tranquilo.

(Traduzione di Google) All'inizio mi è piaciuto molto il servizio, le persone che rendono il posto incredibile, l'unica cosa che mi ha dato più fastidio è stata la doccia, non c'era acqua calda, dato che Santos è senza sole da due giorni, quindi penso che ci fosse una mancanza di acqua calda, sia di notte che di mattina, a parte questo il posto è pulito, colazione incredibile, lo consiglio vivamente (Originale) A princípio eu gostei demais do atendimento, das pessoas que tornam o local incrível, a única coisa que mais me chateou foi o banho, não tinha água quente, pois Santos está dois dias sem sol, então acho que faltou água quente, tanto no período da noite quanto de manhã, tirando isso local limpo, café da manhã incrível, super recomendo

(Traduzione di Google) L'hotel è ottimo. Offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Prenotando tramite il sito web, il prezzo è ancora migliore. Anche la posizione è eccellente, vicino a diversi ristoranti, centri commerciali e alla spiaggia. Vale sicuramente la pena visitarlo. Le camere sono semplici e offrono un soggiorno confortevole. Soggiorno qui ogni volta che vado a Santos. (Originale) O hotel é muito bom. Tem um excelente custo benefício. Fazendo pelo site o valor fica melhor ainda. A localização também é muito boa, pois fica perto de vários restaurantes, shoppings e também da praia. Vale muito a pena conhecer. Os quartos são simples e atendem bem uma boa estadia. Sempre que vou a Santos fico nele.

(Traduzione di Google) Ottima esperienza, personale super gentile e attento, pulizia ok, vicino a tutto, strada con molti ristoranti nelle vicinanze, la mia famiglia e io ci siamo trovati benissimo! Oh, e la colazione era molto buona, tutto fresco. (Originale) Ótima experiência, funcionários super educados e atenciosos, limpeza ok, perto de tudo, rua com muitos restaurantes próximos, eu e minha família adoramos! Ah e o café da manhã muito bom, tudo fresquinho

(Traduzione di Google) Io e mio marito siamo andati per il weekend. Il personale della reception è stato molto attento e disponibile. La camera era molto pulita e ariosa. La colazione offriva un'ampia varietà di ingredienti freschi e di alta qualità. L'area piscina era molto piacevole. Tutto era molto pulito. Ottima posizione, vicino a ristoranti e panetterie e a cinque minuti a piedi dalla spiaggia. Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole e contiamo di tornarci. Lo consiglio vivamente! (Originale) Fui com o meu esposo para passar o final de semana. Atendimento na recepção muito atencioso e prestativo. Quarto muito limpo e arejado. Café da manhã com bastante variedades, ingredientes frescos e de boa qualidade. Área da piscina bem agradável. Tudo muito limpo. Localização boa, próximo a restaurantes, padarias, a cinco minutos a pé da praia. Tivemos uma experiência muito agradável, pretendemos voltar. Super recomendo!

(Traduzione di Google) servizio impeccabile da parte del personale della reception, servizio cordiale e amichevole, meritano tutti gli elogi... congratulazioni... hotel ben posizionato, camera pulita... ottimo rapporto qualità-prezzo (Originale) atendimento impecavel dos meninos da recepção,,,atendimento cordial.e..simpatico ..merecem todos os elogios...parabéns...hotel bem localizado..quarto limpo....excelente custo benefício

(Traduzione di Google) Ottimo hotel. Ottima posizione (a 300 metri dalla spiaggia). Il servizio alla reception è spettacolare (un tratto distintivo dell'hotel). Data la posizione, c'è un po' di rumore durante il giorno, ma la notte è tranquillo. La colazione è solo accettabile. La pulizia è buona. La doccia e il letto sono comodi. (Originale) Bom hotel. Boa localização (300m da praia). Atendimento da recepção é espetacular (ponto de diferencial do hotel). Pela localização tem um pouco de barulho durante o dia mas, a noite, é tranquilo. Café da manhã somente Ok. Limpeza boa. Chuveiro e cama bons.

(Traduzione di Google) Ero di passaggio in città, e ho soggiornato lì, non era la mia prima scelta perché di solito soggiorno in hotel di catene come Ibis, sono stato fortunato e ho trovato una camera doppia fantastica, pulita, aria condizionata funzionante! La piscina era meravigliosa, ma ho seguito quello che per me era normale, 24 ore di alloggio, ma non era così, sarei dovuto partire 2 ore prima della fine della notte. (((ma non mi avevano avvisato))) Mi sono sentita umiliata con la receptionist che chiamava al cellulare con tono minaccioso dicendo che dovevamo lasciare la stanza altrimenti avremmo dovuto pagare mezza giornata, pensavo fosse offensivo, ma ho detto che stavo già chiudendo le valigie e sarei scesa perché era già alle (24h) finalmente, quando sono arrivata, il direttore ha dovuto parlare con il direttore, è stato estenuante, alla fine ha pagato mio marito ma ho detto che noi non siamo stati avvisati che era così qui, la receptionist molto arrogante ha detto di avercelo trasmesso. informazioni ho detto di no, lei ha detto che è sulle telecamere, ho detto che voglio ascoltarlo dato che ha l'audio. Alla fine non è stato dimostrato nulla, so solo che è stato tutto umiliante davanti agli altri Ospiti. Non lo consiglio, manca chiarezza nelle informazioni e la "IMPREPARAZIONE" dei dipendenti nell'affrontare situazioni atipiche come questa è fantastica! Avevo tutto per essere qui solo a lodarli e gliel'ho detto, è stato allora che ho scoperto che erano addirittura entrati nella stanza mentre eravamo in piscina e ci hanno visto passare, alla reception le chiavi della macchina erano con loro alla reception (non tue perché, ma l'ho rispettato) non c'era così tanto clamore, lo stress emotivo lì quando siamo partiti era orribile! Non lo consiglio! 😢 Impreparazione degli addetti! E un manager che a malapena sapeva l'importo da addebitare per la metà della tariffa giornaliera che abbiamo pagato contro la nostra volontà! (Originale) Estava passando pela Cidade, e me Hospedei lá, não foi minha primeira escolha pois tenho costume.de me.hospedar em Hotel de rede como o Ibis, dei sorte peguei um quarto para casal incrível, limpinho ar condicionado funcionando ok! Piscina td maravilhoso, porém segui o que para mim era costume, 24 h de hospedagem, mas não foi isso eu teria q sair 2 hs antes do fim da diária. ((( mas não fui avisada))) me senti humilhada com a recepcionista ligando no meu celular com ton de ameaça dizendo que tínhamos q deixar o quarto ou teríamos q pagar meia diária, achei abusurdo, mas eu disse que ja estava fechando as bolsas já iria descer pois já estava dando às (24h) enfim chegando lá até gerente tinha p falar cmg foi desgastante, enfim meu.marido pagou porém eu disse não fomos avisados q aqui era assim, a recepcionista bem arrogante disse q que nos passou a informação eu afirmei q não, ela disse está nas câmeras eu disse quero ouvir já q tem audio. Enfim nada foi provado, só sei q foi humilhante tudo aquilo na frente de outros Hóspedes. Não recomendo,mt falta clareza nas informações e o "DESPREPARO" dos funcionários para lidar com situações atípicas assim é grande! Tinha td pra eu estar aqui só elogiando e eu disse isso a eles, foi quando descobri que até entraram no quarto sendo q estávamos na piscina nos viram passar, pela recepção as chaves do carro fica com eles na recepção (não seu pq,mas respeitei) não tinha pq tanto reboliço, o desgaste emocional ali ao sairmos foi horrível! Não recomendo! 😢 Despreparo dos atendentes! E gerente que mal sabia o valor a ser cobrado da meia diária que pagamos contra nossa vontade!

(Traduzione di Google) Le camere sono vecchie (saranno ristrutturate) ma molto pulite e spaziose, quindi non ci si può lamentare. Il personale è stato molto gentile, ogni giorno venivano cambiati asciugamani e lenzuola ✔️. Posizione fantastica, forse a 100 metri dalla spiaggia di Canal 3. La colazione era nell'hotel di fronte al nostro, dato che il ristorante era in costruzione. Nessun rumore o altro disturbo. Penso che scegliere questo hotel sia stata un'ottima scelta. Piccola piscina sul tetto! (Originale) Rooms are old( going to be renovated) but very clean and large so no complaining about that. Staff was very friendly, every day clean towels and bed done ✔️ . Location fantastic maybe 100 meter from beach at Canal 3. Breakfast was in hotel opposite from ours as restaurant was under construction in our hotel. No noice or any other trouble. I think very good choice to pick this hotel to stay. Small swimming pool at roof!

(Traduzione di Google) Ci sono stato il 24 ottobre e ho avuto una camera fantastica, una buona colazione, un ottimo servizio. Sono andato nella stanza 24 al secondo piano il 13/02 e mi hanno messo in un letto orribile, sembrava di dormire su un'asse, il bagno era ammuffito e vecchio. Colazione di sabato alle 9:00 le uova erano già finite e non venivano rifornite, anche la mozzarella e il prosciutto finivano prima che finisse la colazione. I dipendenti che erano al bar non erano affatto amichevoli, sembravano tutti farti un favore. (Originale) Estive em outubro/24 e fiquei em um quarto ótimo, café da manhã bom, atendimento tb. Fui dia 13/02 o quarto 24 no segundo andar que me colocaram a cama horrível, parecia q esravamos dormindo em uma tábua, banheiro mofado e velho. Cafe da manhã no sábado as 9:00 já tinha acabado os ovos e não foi reposto, mussarela e presunto tb acabaram antes do horário do término do café. Funcionários que estavam no café não tinham nenhuma simpatia, tudo com cara de quem está fazendo um favor.

(Traduzione di Google) Non consiglio di soggiornare qui, davvero. La cosa migliore è la posizione, perfetta, vicino a molte attrazioni, ma questo è tutto. - Le camere sono spesso molto squallide. - Gli utensili sono pessimi, con pentole e piatti bruciati che sembrano sporchi. - L'aria condizionata nella stanza in cui ho soggiornato la rendeva molto rumorosa e impossibile da dormire. - C'è un solo ascensore, il che è molto claustrofobico, e ci sono 13 piani. Le scale non sono illuminate, il che le rende estremamente pericolose di notte (vedi video allegato). - La colazione è molto poco varia, poca frutta e non c'è nemmeno il pane al formaggio. - La palestra ha solo due attrezzi. - La piscina sembra una vasca da bagno. - Ora, la parte peggiore di tutte, la più difficile, è stata internet. Era incredibile come non tenesse la connessione e quando si connetteva, non caricava nulla. Ero lì per lavoro e per lavorare da casa; Per le due settimane in cui ho soggiornato, ho dovuto condividere i miei dati mobili. La situazione era così grave che ho inviato un'e-mail alla rubrica della mia azienda per rimuovere questo hotel dalle opzioni di alloggio a Santos. (Originale) Não recomendo se hospedarem aqui, não recomendo mesmo. O ponto alto é a localização, perfeito, perto de muitos locais, porém é só isso. - Quartos muitas vezes com morfo. - Os utensílios bem ruins, panelas queimadas, louça aparentemente suja. - O ar condicionado do quarto que fiquei não deixava eu dormir, era muito barulhento. - Só há um elevador bem claustrofóbico e são 13 andares, as escadas não possuem iluminação por tanto super perigoso a noite (vide vídeo anexo) - O café da manhã com pouquíssimas variedade, poucas frutas, nem pão de queijo tem. - Academia apenas dois equipamentos - Piscina parece uma banheira. - Agora o pior de tudo, o mais difícil de aceitar era a Internet, inacreditável como não segurava a conexão e quando conectava não carregava nada. Fui a trabalho e faço home office, as duas semanas que fiquei tive que compartilhar meus dados móveis. O negócio foi tão brabo que eu formalizei um e-mail para a agenda da minha empresa remover esse hotel da opção de hospedagem em Santos.

(Traduzione di Google) Siamo rimasti due notti per lavoro. Alla reception, siamo rimasti sorpresi che la receptionist ci abbia aiutato e poi abbia lasciato il suo posto per manovrare e parcheggiare la nostra auto. Arrivati ​​all'appartamento 35, siamo rimasti sorpresi dalla cura con cui è stata gestita la nostra permanenza. Abbiamo trovato il lavandino del bagno rattoppato con resina epossidica e cadente, rubinetti che non si chiudevano e gocciolavano per tutta la notte, tovaglie sporche in soggiorno, al fornello mancavano due fornelli su quattro e c'erano alcuni piatti e posate, ma pochi, vecchi e uno per ogni forma (credo che dovrebbero essere forniti puliti su richiesta). In camera da letto, una delle lampade aveva una lampadina fulminata. Abbiamo chiesto un cuscino in più, ma non ce n'era nessuno disponibile. Nessun servizio in camera! D'altra parte, considero la colazione semplice e, come docente di ospitalità e turismo, imprenditore e giornalista, potrebbe essere notevolmente migliorata senza aumentare il costo, poiché le persone intolleranti al lattosio e al glutine avranno sicuramente difficoltà. Al momento del check-out, il ragazzo che ci ha servito ha lasciato la sua postazione per parcheggiare di nuovo l'auto, cosa che trovo molto strana, dato che non dovrebbe essere il suo ruolo. Uscire da quel garage è stata una vera prova di qualificazione. In ogni caso, il personale è stato gentile, ma la direzione dell'appartamento ha urgente bisogno di un incontro con i proprietari, che hanno già visto ripagati i loro investimenti nel progetto nel tempo. Se ora desiderano continuare a generare profitti, dovrebbero urgentemente ristrutturare la loro proprietà in modo che possa continuare a essere venduta. Mi rammarico per la richiesta di contattare la direzione, rimasta senza risposta. (Originale) Estivemos por duas noites a trabalho, na recepção estranhamos o fato da recepcionista nos atender e deixar o posto para manobrar e estacionar nosso carro. Ao chegar no apartamento 35 estranhamos o cuidado, pois verificamos pia do banheiro remendada com epoxi e caindo, torneiras que não fecham e pingam a noite toda, toalhas da mesa na sala sujas, no fogão faltava dois queimadores do total de 4, havia algumas louças e talheres mas pouco, velhos e um de cada formato (creio que deveria ser fornecido limpo e quando o hospede solicitasse). No quarto uma das luminárias estava com a lâmpada queimada. Pedimos um travesseiro a mais, e não tinha disponibilidade. Serviço de quarto zero! Por outro lado o café da manhã considero simples, e como professor de hotelaria, turismo, empresário e jornalista, poder-se-ia melhorar e muito sem alterar o custo, pois as pessoas que tem problemas com intolerância a lactose e ao glútem certamente passarão apuros Ao fazer o check-out o rapaz que nos atendeu deixou o posto para manobrar o carro de novo, o que acho muito estranho, pois o papel dele não deveria ser este. Sair daquela garagem foi uma verdadeira prova de habilitação. Enfim, os colaboradores foram educados, mas a gestão do Flat precisa urgente de uma reunião com os proprietários que já tiveram seus investimentos do empreendimento pagos ao longo do tempo, e se agora desejam continuar seus ganhos que façam um up-grade urgente para que possam continuar sendo vendido. Lamento o pedido de contato que fiz à gestão e não fora atendido.

(Traduzione di Google) Orribile Muffa ovunque, persino nella palestra. È così sporco. Gli ascensori puzzano. È persino imbarazzante quando entra qualcuno. Mi hanno rotto le chiavi della macchina e la receptionist è stata così negligente. Si comportano come degli idioti. NON CI TORNERÒ MAI PIÙ. NON LO CONSIGLIO. È rumoroso per strada. Tutto è vecchio, comprese le finestre, i mobili e il divano in un'altra stanza. Il parcheggio è un disastro. La macchina non rimane ferma nello stesso posto; continuano a spostarla e, a forza di spostarla, mi hanno rotto le chiavi. NON LO CONSIGLIO. MI PENTISCO DI AVER SOGGIORNATO IN QUESTO POSTO. (Originale) Horrível Mofo em TDS os ambientes até na sala de exercícios. Muita sujeira. Os elevadores fedem. Fica até constrangedor qdo alguém entra. Quebraram a chave do meu carro e foi um descaso na recepção. Se fazem de bobos.NUNCA MAIS VOLTO. NÃO RECOMENDO.Um barulho na rua. Tudo velho, janelas, móveis, sofá de outro quarto mofado. Uma bagunça no estacionamento, o carro não fica em um só lugar, ficam mudando e, de tanto mexerem quebraram a chave do meu carro. NÃO RECOMENDO. ARREPENDO DE TER FICADO NESSE LUGAR.

(Traduzione di Google) Eccellente! Rose e Flávia sono persone fantastiche, super amichevoli ed empatiche. Se non fosse stato per loro, io e i miei colleghi avremmo dovuto dormire nei nostri furgoni. Tornerò sicuramente a soggiornare da loro e le consiglierò ad altri. (Originale) Excelente! A Rose e a Flávia são pessoas espetaculares, super simpáticas e empaticas. Se não fosse por elas eu e meus colegas teríamos que dormir dentro das vans. Com toda certeza voltarei a me hospedar com eles e recomendarei a outras pessoas.

Eravamo con un gruppo di amici e abbiamo soggiornato in coppia per tre notti, la struttura è a pochi passi dal lungomare e dal vivace centro pieno di negozi di Santos, le camere sono confortevoli e con un bella vista mare. Il personale alla reception è sempre cortese. Peccato per i disservizi che non vengono mai risolti da tutto il “volenteroso e gentile” personale alla reception. Evidentemente è una mancanza di coordinamento. Mancava il bagnoschiuma e abbiamo aspettato due ore per avere qualcosa di simile per poterci fare una doccia. Dopo essere andato a lamentarmi diverse volte. Il water e il lavandino erano otturati e abbiamo dovuto aspettare il giorno dopo per la manutenzione. La colazione è discreta.

(Traduzione di Google) Ho prenotato il mio compleanno con tre mesi di anticipo. Avevamo richiesto una camera con vista sull'oceano, e che delusione vedere solo edifici vecchi e sporchi dal mio balcone! Sono andata alla reception e ho chiesto con insistenza ai tre receptionist di spostarci in un'altra camera, visto che avevo prenotato con largo anticipo e pagato un prezzo elevato! Tutti e tre hanno risposto con un sonoro NO! Non mi è piaciuta, e anche se ci ho soggiornato un paio di volte, NON CI TORNERÒ! Il personale è stato privo di empatia e comprensione! Inoltre, il bagno era sporco con feci sul sedile! Una vera delusione! (Originale) Reservei com 3 meses de antecedência para passar meu aniversario, pedimos um quarto com vista pro mar e qual foi minha decepção ao me deparar apenas com prédio velhos e sujos da sacada do meu quarto!? Fui até a recepção e pedi insistentemente para os 3 recepcionistas que nos mudassem de quarto já que eu havia feito a reserva com bastante antecedência e pagado caro por isso! A resposta dos 3 foi um NÃO! Enfim não gostei e apesar de já ter ficado lá algumas vezes, NÃO VOLTO MAIS! Faltou empatia dos funcionários e compreensão! Além disso o vaso sanitário estava sujo com fezes no acento! Decepção total!

(Traduzione di Google) Terribile. Ho prenotato allo Staconfor Hotel di Santos per oggi, 8 marzo 2025, per tre adulti, per un viaggio di lavoro. Al momento della prenotazione, sia il sito web che le informazioni fornite indicavano che l'unità offerta sarebbe stata un appartamento per tre persone, il che presuppone tre sistemazioni individuali adeguate. Tuttavia, all'arrivo, siamo rimasti sorpresi nel trovare una camera con solo un letto matrimoniale e un divano letto estremamente scomodo. Siamo tre uomini adulti di corporatura robusta, fisicamente impossibilitati a condividere un letto o a dormire adeguatamente su un divano letto stretto e di scarsa qualità. Ho subito cercato di risolvere la situazione con la reception dell'hotel e per telefono, ma mi è stato detto che "non c'è modo di sapere se gli ospiti sono una coppia o meno", il che considero irrispettoso e impreparato da parte del personale, oltre a dimostrare una mancanza di chiarezza e trasparenza nella comunicazione del servizio offerto. Ho chiesto almeno un materasso, ma nessuno sa come risolvere il problema o aiutarmi. La sistemazione non ha soddisfatto minimamente le aspettative o le condizioni descritte al momento della prenotazione. Chiedo un intervento urgente in merito al servizio clienti, un risarcimento proporzionale per il servizio scadente e modifiche alle informazioni fornite affinché altri ospiti non subiscano lo stesso inconveniente. (Originale) Péssima. Realizei uma reserva no Hotel Staconfor, para hoje 08/03/2025 em Santos, para três pessoas adultas, com o objetivo de uma viagem a trabalho. No momento da reserva, tanto no site quanto nas informações disponibilizadas, constava que a unidade oferecida seria um apartamento para três pessoas, o que pressupõe três acomodações individuais adequadas. No entanto, ao chegarmos ao local, fomos surpreendidos com um quarto contendo apenas uma cama de casal e um sofá-cama extremamente desconfortável. Somos três homens adultos, de porte grande, sem condições físicas de dividir uma cama ou dormir adequadamente em um sofá-cama estreito e de baixa qualidade. Procurei imediatamente resolver a situação junto à recepção do hotel e por telefone, mas fui informado que “não há como saber se as pessoas são um casal ou não”, o que considero um desrespeito e falta de preparo da equipe, além de mostrar uma falta de clareza e transparência na divulgação do serviço oferecido. Pedi pelo menos um colchão, mas ninguém sabe nem como resolver e ajudar. A hospedagem não correspondeu minimamente às expectativas nem às condições descritas no momento da reserva. Solicito providências urgentes quanto ao atendimento ao consumidor, ressarcimento proporcional pela má prestação de serviço e adequação das informações divulgadas para que outros hóspedes não passem pelo mesmo transtorno.

(Traduzione di Google) Le camere sono molto belle, spaziose e abbastanza attrezzate. La pulizia era pessima, ci sono state lamentele e pochissimi miglioramenti. È successo anche a noi in altri posti. Di gran lunga il migliore, il caffè dà manha. Luminoso, abbondante, tutto fresco. Applausi per Michelle e Kaila. Iper disponibile, come Rafael, responsabile della manutenzione. Il resto... semplicemente... La posizione è buona. Devi imparare a muoverti, anche se non è difficile, se giri sul canale sbagliato sarai molto lontano. Ottima informazione. NON ACCETTANO PIX. Ciò ci ha portato problemi. L'unico posto in cui non lo prendo, tutte le spiagge e i negozi che faccio. Anche i venditori ambulanti. Per migliorarlo (Originale) Las habitaciones son muy lindas amplias y bastante equipadas. La limpieza muy muy escasa, se reclamo y mejoro muy poco. Nos ha pasado en otros lugares también. Lo mejor por lejos, el café da manha. Brillante, abundante, todo fresco. Aplausos para Michelle y Kaila. Hiper serviciales, como Rafael, encargado de mantenimiento. El resto..justo.. La ubicación en buena. Tenes q aprender a moverte si bien no es difícil, si te equivocas de canal, quedas muy lejos. Gran gran dato. NO ACEPTAN PIX. eso ns trajo problemas. El único lugar que no lo tomo, todas las playas y comercios si. Hasta ambulantes. A mejorar en eso

(Traduzione di Google) Stressante, imbarazzante, umiliante! Pubblicità ingannevole! Un soggiorno di 4 giorni è stato minacciato dalla direzione, che voleva chiamare la polizia perché la struttura non rispettava i siti web di prenotazione partner. La direttrice Juliana era completamente all'oscuro, irrispettosa e non conosceva il Codice della Tutela del Consumatore. Era completamente incompetente nel trattare con i clienti. Minacce di addebiti ancora prima che le tariffe giornaliere fossero dovute. Mancato rispetto del contratto di servizio offerto nell'annuncio. Pubblicità ingannevole. Ero con uno straniero. Dicevano che c'era, ma NON C'ERA: * Servizio in inglese e spagnolo, oltre al portoghese. * Servizio di parcheggio e riconsegna auto gratuito * Le tariffe giornaliere possono essere pagate fino a 12 rate senza interessi * Spazzolini da denti e dentifricio Tra le altre informazioni. All'arrivo, ho pagato il 50% del costo totale del soggiorno di quattro giorni. La receptionist, Camila, mi ha detto che avrebbe discusso con la direzione il modo migliore per saldare il saldo prima del check-out, dato che la mia prenotazione prevedeva il pagamento a rate. In realtà, avrei dovuto pagare solo l'importo residuo (50%) in due o tre rate. Il giorno dopo, la direttrice, Juliana, ha presentato una diffida, ancor prima che fosse dovuta parte della tariffa giornaliera, minacciando di chiamare la polizia se non avessi pagato immediatamente. Ha suonato il citofono diverse volte, inviato messaggi WhatsApp, email e documenti cartacei... causandomi un disagio totale! Di fronte all'imbarazzo di trovarmi con uno straniero, ho ripetutamente usato la diplomazia per cercare di risolvere la situazione al meglio delle mie possibilità. Tuttavia, qualcuno non deve avere la minima istruzione per essere nominato direttore di una struttura così meravigliosa. Sono stati giorni di grande tristezza, perché avendo prenotato tramite un sito web partner, non potevo cambiare struttura senza rispettare il mio impegno, che prevedeva il pagamento a rate. Non ho effettuato la prenotazione tramite il sito web della struttura. Il gestore non segue ciò che pubblicano i siti web di terze parti e NON ACCETTA LE PUBBLICAZIONI SU QUESTI SITI. Arroganza e mancanza di rispetto!!!! (Originale) Estressante, Constrangedora, Humilhante! Propaganda enganosa! Hospedagem de 4 dias com ameaças por parte da Gerência querendo chamar a polícia devido ao estabelecimento não cumprir com os sites de divulgação de reservas dos parceiros. Gerente Juliana totalmente sem noção, desrespeitosa, sem conhecimento do Código de Defesa do Consumidor. Total falta de competência no trato com clientes. Cobranças com ameaças antes mesmo do vencimento das diárias pagas. Não cumprimento do contrato de prestação de serviços oferecido na divulgação do anúncio. Divulgação enganosa. Eu estava com uma pessoa estrangeira. Dizia haver, NAO HAVIA: * Atendimento em idiomas Inglês e Espanhol, além do português. * Estacionamento grátis com manobrista * Parcelamento das diárias em até 12 vezes sem juros * Escovas e pasta de dentes Entre outras informações. Ao chegar, eu paguei 50% do valor total da hospedagem de 4 dias, o restante, a atendente Camila disse que verificaria a melhor forma para quitar o restante com a Gerencia até o momento do check-out, pois em minha reserva constava que eu poderia parcelar. Na verdade, eu iria parcelar o valor pendente (50%) apenas em 2 ou 3 vezes. No dia seguinte, a Gerente Juliana apresentou Notafocaçao Judicial, antes mesmo de vencer parte das diárias, ameaçando chamar a polícia, no caso do não pagamento imediato. Interfonou diversas vezes, enviou whatsapps, e-mail, documento físico... Causando desconforto total!! Diante do constrangimento, estando com um estrangeiro, eu usei várias vezes a diplomacia para buscar resolver a situação da melhor forma. Entretanto, a pessoa não deve possuir a mímina instrução para ser nomeada Gerente de um estabelecimento tão maravilhoso. Foram dias de muita tristeza, pois uma vez que eu havia reservado por um site parceiro, eu não teria como trocar o estabelecimento sem quitar o meu compromisso, o qual seria parcelado. Pois eu não realizei a reserva através do site do estabelecimento. A Gerente não acompanha o que os sites terceirizados divulgam e NAO ACEITA SEGUIR A PUBLICACAO DESTES SITES. Arrogância e desrespeito!!!!

(Traduzione di Google) Approccio inappropriato da parte del personale di sicurezza dell'hotel. Al ritorno in hotel, le guardie di sicurezza si sono avvicinate all'ospite in modo molto ostile, come se fossero criminali e intrusi, dicendogli che i suoi pantaloncini erano umidi e che avrebbe dovuto andare da qualche altra parte a prendere l'ascensore. Niente "buongiorno", "buonasera", "scusa" o "come stai?". Terribile e privo di tatto. Mi sono sentito avvicinato in modo inappropriato e in imbarazzo di fronte alla mia famiglia e alle altre persone presenti. Questo è successo più di una volta con la guardia di sicurezza, che ha i lineamenti calvi. Questo contraddice completamente la natura accogliente di un hotel. Per questo motivo, difficilmente tornerò in hotel. (Originale) Abordagem inadequada dos seguranças do Hotel. Ao retornar à hospedagem os seguranças abordam de forma bem hostil como se o hospede fosse um marginal e invasor para te dizer que o shorts está úmido, e que deve ir até outro local para pegar o elevador. Sem bom dia, boa noite, com licença, tudo bem! Péssimo sem tato algum. Me senti abordado inadequadamente e constrangido a frente da minha família e demais pessoas que estavam ao redor. Isso aconteceu mais de uma vez com o dos seguranças que tem características de calvície. Isso vai totalmente a contramão do acolhimento de uma hospedagem. Devido a isso, dificilmente voltarei no local.

(Traduzione di Google) Orribile. L'ho trovato estremamente sporco, mi ha fatto venire la rinite. Tanti capelli sparsi in giro, piatti sporchi, muffa, un bagno sporco, tanta polvere e mobili macchiati. Avevo paura di toccare le cose, ma per fortuna sono rimasto solo un giorno. Anche il servizio è stato deludente. Me ne pento immensamente e non ci tornerei mai più. (Originale) Horrível. Achei extremamente sujo, atacou minha rinite. Vários fios de cabelo espalhados, louças sujas, mofo, banheiro sujo, muita poeira e mobiliário com manchas de sujeira. Senti receio de encostar nas coisas, ainda bem que fiquei só um dia. Atendimento deixou a desejar também. Muito arrependimento e jamais voltaria.

(Traduzione di Google) Incubo, sto ancora qui ed è orribile. I dipendenti devono solo buttarci fuori dalla colazione Sono quasi le 14, abbiamo già chiesto di rifare la camera 3 volte e niente... ci hanno detto che il termine ultimo per rifare la camera è alle 15,30 (Originale) Pesadelo Ainda estou hospedada aqui e está um horror. Os funcionários só faltam expulsar a gente do café da manhã São quase 14 horas, já pedimos 3 vezes para arrumar o quarto e nada… falaram que o prazo para arrumar o quarto é até 15:30hs

(Traduzione di Google) La posizione, l'edificio e le infrastrutture dell'appartamento sono eccellenti. Si può vivere comodamente nell'appartamento, che è completamente attrezzato e dotato di una cucina completa. C'è persino un lavandino per lavare i panni. È fantastico non dover pagare il parcheggio perché l'auto è rimasta parcheggiata per tutto il tempo. L'unica cosa che potrebbe essere migliorata sono gli asciugamani e le lenzuola. (Originale) Localização, prédio e infraestrutura do apto são excelentes. Dá. pra morar no apto confortavelmente, completamente equipado, cozinha completa. Tem até um tanque para lavar roupas. Muito bom não ter custos com estacionamento pois o carro ficou parado o tempo todo. O ponto para melhorar são toalhas e lençóis.

(Traduzione di Google) La colazione è piuttosto scarsa. Molta varietà, ma niente di gustoso. La posizione è ciò che lo distingue; aiuta molto. Le camere sono piuttosto spaziose ma hanno condizionatori molto vecchi. (Originale) Café da manhã bem ruim. Bastante variedade mas nada gostoso. O local é o diferencial, ajuda bastante. Os quartos são bem grandes mas com aparelhos de ar condicionado bem velhos.

(Traduzione di Google) Un albergo meraviglioso. La cura inizia dall'ottimo servizio alla reception e si estende al comfort e alla pulizia della camera, alla bella doccia e alla biancheria da letto profumata. Lo consiglio vivamente!! (Originale) Um hotel maravilhoso. O cuidado começa no excelente atendimento da recepção e se estende para o conforto e limpeza do quarto, do chuveiro gostoso e da roupa de cama cheirosa. Super recomendo!!

(Traduzione di Google) Tutto ok, semplice ma pulito e la colazione è deliziosa. Alcune camere hanno problemi con i piccioni sui balconi. (Originale) Tudo ok, simples, mas tudo limpinho e café da manhã gostoso. Alguns quartos tem problemas com pombos nas varandas.

(Traduzione di Google) L'esperienza qui è stata fantastica! I prodotti disponibili in sala potrebbero essere un po' più economici, ma a parte questo, tutto è stato impeccabile! Complimenti! (Originale) A experiencia aqui foi ótima! Os itens disponiveis no quarto para consumo poderiam ser um pouco mais baratos, tirando isso tudo foi impecavel! Parabens!

(Traduzione di Google) La sistemazione è vecchia ma confortevole. Mancherebbe un letto king-size e una colazione un po' più varia. (Originale) Acomodação antiga, mas confortável. Faltou ter cama King Size e investir um pouco mais na variedade dos itens do café da manhã...

(Traduzione di Google) Parcheggio terribile, il primo giorno ha perso le chiavi della macchina, poi l'addetto del pomeriggio ci ha trattato malissimo, ci ha detto che avremmo dovuto pagare ogni volta che ci portavano via la macchina, cosa che ci avevano già detto la mattina il prezzo era la tariffa giornaliera dato che alloggiavamo all'Ibis e quando abbiamo chiesto cosa dovevamo fare ci ha semplicemente detto di fare dietrofront e quando siamo partiti ci abbiamo messo un po' a prendere la macchina perché continuava a dare le informazioni sbagliate sulla macchina e il parcheggiatore non riusciva a trovarla. (Originale) Péssimo estacionamento, logo no primeiro dia perdeu a chave do nosso carro, e depois o atendente da tarde nos tratou muito mal, nos disse que teríamos que pagar todas vezes que tirassem o carro, isso que já tinham no falado de manhã manhã o valor era a diária sendo que estávamos hospedados no Ibis e quando questionamos o que deveríamos fazer ele simplesmente nos mandou nos virar e na saída demoramos para pegar o carro pois ele ainda colocou a informação errada do carro e o manobrista não achava.

(Traduzione di Google) Personale maleducato e scortese, servizio costoso e caotico. L'armadietto delle chiavi è spesso aperto. Ottenere una fattura è una burocrazia enorme. (Originale) Funcionários mal educados e de má vontade, serviço caro e bagunçado. Armário de chaves fica destrancado. Para conseguir NF é uma burocracia enorme.

(Traduzione di Google) Il sito web pubblicizza che questa unità effettua prenotazioni online e la società lo promuove anche in modo massiccio sui suoi social network. Dopo diversi tentativi di effettuare la prenotazione online e aver ricevuto un errore, ho chiamato Multipark de Santos e il team stesso mi ha informato che lì non si effettuano prenotazioni online, ma solo di persona. Pubblicità ingannevole. (Originale) O site divulga que essa unidade faz reserva online, inclusive a empresa divulga massivamente nas suas redes sociais. Depois de várias tentativas tentando fazer a reserva online e dando erro, liguei na multipark de santos e a própria equipe me informou que lá não é feita a reserva online, apenas pessoalmente. Propaganda enganosa.

(Traduzione di Google) Lasciano un solo dipendente! Sto aspettando l'auto da 30 minuti e qui c'è la coda, lo stesso addetto deve ritirare e ritirare i veicoli. Terribile! Vogliono risparmiare e il cliente viene penalizzato! (Originale) Deixam um único funcionário! Estou há 30 minutos esperando o carro e uma fila aqui, o mesmo funcionário precisa cobrar e buscar os veículos. Péssimo! Querem economizar e o cliente é penalizado!

(Traduzione di Google) Molto bello (Originale) Muito top

(Traduzione di Google) Hotel vicino alla spiaggia ad un prezzo conveniente... (Originale) Hotel próximo da praia com um valor acessível...

(Traduzione di Google) Rubare il prezzo, non usarlo, (Originale) Roubalheira no preço, não use,

sei la né 3 pexe no bagui

Luogo molto accogliete, peccato lo spazio ristretto, ma una varia scelta di specie di Verdi di pesce tra cui osservare...

Tristissimo vedere tanti pesci in così poco spazio e il luogo è letteralmente pieno di gente... potrebbero organizzare un limite per visita

Posto molto bello e gradevole

Fantastica

Caro

Bellisimooo

Spiaggia grande e bella

Unica

soso pretty

(Traduzione di Google) Prima volta in questa spiaggia e posso dire che mi è piaciuta tantissimo. Ottimo posto per chi ha bambini piccoli. Molto sicuro. Abbiamo soggiornato in un appartamento molto vicino alla spiaggia. Ci torneremo molte altre volte. (Originale) Primeira vez nessa praia e posso dizer que amei. Lugar ótimo para quem tem crianças pequenas. Muito seguro. Ficamos no apartamento muito próximo à praia. Voltaremos mais vezes.

(Traduzione di Google) Spiaggia molto bella, mare leggermente agitato, un posto tranquillo e piacevole. Quello che rovina tutto sono gli "umani" che buttano rifiuti e portano altoparlanti, lasciandoli a tutto volume come se tutti fossero obbligati ad ascoltare, in un posto dove l'unico suono che dovrebbe regnare è quello del mare, perché la maggior parte delle persone va in spiaggia per rilassarsi e non stressarsi. (Originale) Praia muito gostosa, mar levemente agitado, lugar tranquilo e prazeroso de estar. O que estraga são os "humanos" que jogam lixo e levam caixinhas de som, deixam no último volume como se todos fossem obrigados a ouvir, em um lugar onde único som que deveria reinar era o do mar, pois a maioria da pessoas vão á Praia para relaxar e não se estressar.

(Traduzione di Google) Una città pulita, una spiaggia piacevole, niente rumore e gente educata. Un posto eccellente per rilassarsi. (Originale) Cidade limpa, uma praia gostosa de ficar, sem barulho, um povo educado. Excelente lugar pra descansar.

(Traduzione di Google) Era la mia prima volta in spiaggia e mi è piaciuta tantissimo 🥰❤️ Spiaggia bellissima, non affollata, gente rilassata e amichevole... Ne è valsa assolutamente la pena 🥰 Spero di tornarci di nuovo. (Originale) Foi a minha primeira vez na praia e eu amei 🥰❤️ praia bonita, não estava lotada, pessoal tranquilo e simpático... Valeu muito a pena 🥰 espero voltar outras vezes

Fantastica

Orchidario a Santos

(Traduzione di Google) Ci sono stato il 21 settembre 2025, una domenica molto calda, con un amico che vive a Santos da molti anni e non c'era mai stato prima. È stato un mio invito. Dall'ingresso all'uscita, il terreno era molto sporco, con molti rami che ostacolavano il passaggio. C'erano solo pochi animali, la maggior parte senza acqua, e le aree in cui vivevano erano sporche e mal tenute, tanto che in alcune non si riusciva nemmeno a vedere gli animali. Ero molto triste e deluso da questa situazione. Ne ho parlato con un dipendente, che mi ha consigliato di contattare il difensore civico e sporgere denuncia. Spero che la prossima volta vada meglio, dato che è una meta turistica, soprattutto per i bambini, e la presenza di animali in questa situazione è un male per la nostra città. (Originale) Estive lá em 21/09/25, um domingo muito quente, com uma amiga que mora em Santos a muitos anos e nunca tinha ido lá. Foi a meu convite, Da entrada a saída, o chão estava muito sujo, muitos galhos pelo caminho. Alguns poucos animais que tinham lá, maioria sem água, os locais que eles habitam, sujos e mal conservados tanto que em alguns, nem dava para ver os animais. Fique muito triste e decepcionada com essa situação, conversei com um funcionário sobre a situação e ele me aconselhou a procurar a ouvidoria e reclamar. Espero que na próxima vez esteja melhor, pois é um local turístico, principalmente para as crianças e os animais nessa situação pega mal para nossa cidade.

(Traduzione di Google) Ci sono andato oggi, 12 ottobre 2025. Mia moglie e io ci siamo divertiti molto. Tanti animali, le pacas vagano in giro e il biglietto d'ingresso era conveniente, 10 R$. Lo consiglio; è un parco molto bello nel centro della città, che ricorda una foresta. (Originale) Fui hoje 12OUT25, eu e minha esposa gostamos muito, bastante bichinhos, as pacas andam pra lá e pra cá, ingresso acessível a R$10 reais. Recomendo, um parque bem bonito no meio da cidade que te remete à uma floresta.

(Traduzione di Google) Ho sempre amato il giardino delle orchidee! Sebbene non sia l'attrazione turistica più popolare della città, l'ho sempre pensato fosse la migliore e ne ho tanti bei ricordi. In quest'ultima visita, dopo alcuni anni che non ci andavo, mi è dispiaciuto molto vedere che diversi spazi erano chiusi, per non dire abbandonati. Spero che questo spazio venga di nuovo trattato con la dignità che merita. (Originale) Sempre amei o orquidário! Apesar de não ser o ponto turístico mais popular da cidade, sempre achei o melhor e tenho muitas lembranças gostosas alí. Nesta última visita, após alguns anos sem ir, fiquei muito triste em ver que vários espaços estavam desativados, para não dizer abandonados. Espero que o espaço volte a ser tratado com a dignidade que merece.

(Traduzione di Google) Un posto molto piacevole con biglietti per il weekend a prezzi accessibili. C'erano orchidee, ma non molte, quindi penso che valga la pena tornarci. All'interno c'è anche un sito di bookcrossing. Se siete davvero interessati a leggere in portoghese, potete prendere in prestito un libro lì. O lasciare il vostro. E naturalmente, gli aguti che corrono come scoiattoli proprio sotto i vostri piedi sono un'esperienza davvero incredibile. Il parco è piccolo, quindi è perfetto per famiglie con bambini. (Originale) Очень приятное место с недорогими выходными билетами. Орхидеи были, но немного, поэтому, думаю, что стоит вернуться туда снова. Также внутри есть буккроссинг. Если есть большое желание почитать на португальском языке, то вы можете взять там книгу. Или оставить свою. Ну, и конечно, агути, которые бегают, как белки, прямо под ногами, это потрясающее впечатление. Парк небольшой, можно посетить его с детьми.

(Traduzione di Google) Orquidaria è un gioiello nascosto di Santos. È un luogo tranquillo, ben curato e ricco di splendide orchidee di ogni colore e forma. Non è solo un luogo per gli amanti delle piante: è una tappa obbligata per chiunque ami gli spazi verdi e tranquilli nel centro della città. Si può passeggiare lentamente tra i sentieri del giardino, ammirare la varietà di specie e imparare qualcosa sulla cura delle orchidee dalle esposizioni. Non è un luogo molto grande, quindi si può visitare in meno di un'ora, ma vale la pena visitarlo solo per la bellezza e la tranquillità. Il luogo perfetto per una breve e rilassante pausa a Santos. (Originale) Orquidaria is a hidden gem in Santos. The space is peaceful, beautifully maintained, and full of stunning orchids in every color and shape. It is not just a place for plant lovers — it is a great stop for anyone who enjoys quiet, green spaces in the middle of the city. You can walk slowly through the garden paths, take in the variety of species, and learn a bit about orchid care from the displays. It is not a huge place, so you can enjoy it in under an hour, but it is worth the visit for the beauty and calm alone. Perfect spot for a short, relaxing break in Santos.

(Traduzione di Google) Spiaggia pulita, bagni pubblici in buone condizioni, bancarelle e chioschi, buone infrastrutture in generale. Non è un bel panorama, è abbastanza normale, ma è bello godersi il mare e la struttura locale. (Originale) Praia limpa, tem sanitário público em boas condições, tem barraquinhas e quiosques, boa estrutura no geral. Não é uma vista linda, é bem normal, mas é gostosa para aproveitar o mar e estrutura local.

(Traduzione di Google) La mia famiglia e io ci siamo divertiti tantissimo! Tuttavia, ci è mancato il fatto di non avere i bagni nelle vicinanze e ci sono fogne che scorrono nella sabbia, emanando un odore tremendamente cattivo! Se migliori queste domande, sarà il massimo! Mare con onde calme, i bambini hanno potuto divertirsi molto (Originale) Eu e minha família gostamos muito ! Porém sentimos falta de banheiros próximo , e tem esgoto que corta pela areia exalando um mal cheiro absurdo ! Se melhorar essas questões fica Top ! Mar com ondas tranquilas , deu pras crianças aproveitar bastante

(Traduzione di Google) Conosciuta e frequentata spiaggia di Santos, Praia do Boqueirão è sempre stata meta di turisti, la ricordo fin da quando ero molto piccola. Come tutte le altre spiagge di Santos, ha buone infrastrutture e un buon ambiente. Penso che sia una spiaggia ben tenuta con innumerevoli possibilità di attività ricreative. Mi piace! (Originale) Conhecida e movimentada praia de Santos,a Praia do Boqueirão sempre foi popular entre os turistas,lembro-me dela desde muito cedo. Como todas as outras praias de Santos,possui uma boa infraestrutura e um bom entorno. Acho uma praia bem cuidada e com inúmeras opções de atividades de lazer. Gosto dela !

(Traduzione di Google) Una spiaggia bellissima e immensa, perfetta per la pallavolo, il beach tennis e altri sport. Peccato che l'acqua sia spesso inadatta alla balneazione. (Originale) Playa linda y enorme, perfecta para practicar voley, beach tenis y otros. Lástima que el agua está muchas veces impropia para nadar

(Traduzione di Google) Lungomare ben tenuto, facile da raggiungere. Sono rimasto piacevolmente sorpreso. (Originale) Orla bem cuidada, fácil de chegar. Me surpreendeu positivamente

(Traduzione di Google) Spiaggia tranquilla, con buone infrastrutture. Ci sono grandi bancarelle e carretti, che offrono birre fredde, bibite, succhi, bibite, porzioni, deliziosi snack oltre a tutto il comfort per i clienti. La cosa più bella è lo spettacolo della natura... Bello e gratuito. 🏖☀ Raccomando !!! ✌🐾 (Originale) Praia tranquila, com boa infraestrutura. Há ótimas barracas e carrinhos, que oferecem cervejas geladíssimas, drinks, sucos, refrigerantes, porções, petiscos deliciosos além de todo conforto aos clientes. O melhor é o espetáculo da natureza... Lindo e de graça. 🏖☀ Eu recomendo !!! ✌🐾

(Traduzione di Google) È molto affollato; ti rendi conto di essere effettivamente sulla costa solo guardando il mare. Altrimenti, se ti volti, ti troverai di fronte a un'incredibile infrastruttura di edifici, bar, ristoranti, snack bar, banche, centri commerciali e molto altro! Vale sicuramente la pena visitarla. (Originale) Lá é muito movimentada, você apenas se dá conta de que está de fato no litoral se estiver olhando para o mar, do contrário se virar de costas irá se deparar com uma incrível estrutura de muitos prédios , muitos bares, restaurantes, lanchonetes, bancos, shoppings e muito mais !!! Vale muito a pena conhecer.

(Traduzione di Google) Con ingresso gratuito si trova la tomba di José Bonifácio e di altri parenti della famiglia Andradas. Di fronte c'è una sua statua. (Originale) Com entrada gratuita é o túmulo de José Bonifácio e outros familiares da família dos Andradas. Em frente há uma estátua dele.

(Traduzione di Google) Una porta discreta sulla piazza, ma dal grande contenuto culturale, ne consiglio la visita. (Originale) Uma porta discreta na praça, mas com grande conteúdo cultural, recomendo a visitação.

(Traduzione di Google) Annesso al convento carmelitano, il pantheon è molto ben conservato. Ospita le spoglie di José Bonifácio e di tre dei suoi fratelli. Vale sicuramente la pena visitarlo. (Originale) Anexo ao convento das Carmelitas, o pantheon é muito bem conservado. Lá estão depositados os restos mortais de José Bonifácio e de 3 de seus irmãos. Vale a pena conhecer.

(Traduzione di Google) Ad essere sincero, mi aspettavo di più da questo posto. Ho studiato la storia e l'importanza di José Bonifácio per il Brasile, tuttavia, se non conosci la sua storia, andando sul posto non capirai molto di chi è e soprattutto del suo contributo al Paese. Alcune informazioni all'ingresso potrebbero aiutare a capire meglio chi è José Bonifácio e anche ad attirare il grande pubblico. (Originale) Para ser honesto, esperava mais do local. Tenho estudado sobre a história e importância de José Bonifácio para o Brasil, entretanto quem não conhece a sua história, ir ao local não entenderá muito de quem se trata e principalmente a sua contribuição para o país. Algumas informações na entrada ajudariam para uma melhor compreensão sobre quem é José Bonifácio e também em atrair o público geral.

(Traduzione di Google) Incredibile! Un omaggio che rende giustizia all'importanza di José Bonifácio! (Originale) Surpreendente! Homenagem que faz juz a importância de José Bonifácio!

(Traduzione di Google) Luogo per coloro che vogliono saperne di più sulla storia dimenticata del nostro Paese. È molto semplice ma ricco di bellissimi dettagli. (Originale) Lugar para quem quer saber mais de história esquecida do nosso país. É bem simples mas com uma riqueza de detalhes lindos

(Traduzione di Google) Bellissimo posto Mi è piaciuto tantissimo (Originale) Hermoso lugar Lo ame

(Traduzione di Google) Secondo me, è il miglior posto dove mangiare in zona. Ci torno sempre. Tutto è preparato molto bene e il servizio è eccellente. A+. Ottimo per ogni occasione, che si tratti di una birra, di uno spuntino o di un pasto completo, con molta varietà. (Originale) Na minha opinião o melhor lugar para comer na região, sempre volto la. Tudo muito bem feito muito bem servido mesmo. Nota mil Ótimo pra qualquer ocasião para tomar uma cerveja comer uma porção ou fazer uma refeição completa, muitas variedades.

(Traduzione di Google) Siamo andati in una domenica molto calda!!! Saremmo rimasti fuori, ma non c'era un tavolo per noi. Abbiamo guardato e visto che la casa ha l'aria condizionata, quindi siamo entrati. Tuttavia, l'aria era spenta e lo erano anche i fan. Quindi ho chiesto all'inserviente di chiamare per favore, lei ha chiamato, ma ha chiamato solo quello che era davanti a noi ed era molto debole, quindi le ho chiesto di chiamare quello che era appena di lato, ha chiamato. Cominciava ad avere caldo, andai a vedere... Ventilatore spento!!! In altre parole: la casa non dà priorità al comfort del cliente. Come se non bastasse: la mia pasticceria è arrivata fredda! Non volevo nemmeno dirlo, ero già sfinita e avevo già mangiato metà della pasta frolla, ma ci ho ripensato e volevo solo farti sapere, l'idea non era di cambiarla, ma il cameriere ha insistito per cambiarla. INCREDIBILE: non l'ho mai visto in vita mia!!! Tutti al tavolo risero. La pasta è arrivata nella dimensione originale (media) e hanno aggiunto solo il ripieno della pasta che avevo mangiato ahahahahahahahahahahahahahaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasmphroller di carne. Avrei preferito non essere cambiata, sul serio! Comunque esperienza terribile!!! Ovviamente non ho detto nulla e non torneremo, semplice! (Originale) Fomos num domingo de muito calor!!! Íamos ficar lá fora, mas n tinha mesa pra gente. Olhamos e vimos que a casa possui ar condicionado então entramos. Porém, o ar estava desligado e os ventiladores tbm. Então pedi pra atendente fazer o favor de ligar, ela ligou, mas ligou só o q estava à nossa frente e era bem fraquinho, então pedi pra ligar o q estava só lado, ela ligou. Começamos a sentir calor, fui olhar... Ventilador desligado!!! Ou seja: a casa não prioriza o conforto do cliente. Pra piorar: meu pastel veio gelado! Eu não ia nem falar, já estava sem graça e já tinha comido metade do pastel, mas pensei melhor e quis somente avisar, a ideia n era trocar, mas o garçom fez questão de trocar PASMEM : nunca vi isso na minha vida!!! Todo mundo da mesa riu. O pastel veio do tamanho original ( médio) e eles colocaram somente o recheio do pastel q eu tinha comido kkkkkkkkkkk uma fileirinha de carne. Eu preferia não ter trocado, sério! Enfim, péssima experiência!!! Obvio q não falei nada e não voltaremos mais, simples assim!

(Traduzione di Google) Vorrei esprimere la mia gratitudine, prima di tutto, a voi per l'eccellente qualità del servizio. Credo di essere cliente da circa 10 anni. Un ringraziamento speciale a Fabiano, che non è solo un cameriere, è un amico, una persona sempre disponibile e disponibile a soddisfare il cliente, oltre che così cordiale e gentile. Che Dio benedica grandemente la sua vita e che possa continuare così, e congratulazioni a tutto il team. (Originale) Gostaria de deixar registrado um agradecimento primeiramente a vocês pela excelência em qualidade do serviço. Frequento o estabelecimento ha uns 10 anos acredito eu. Em especial ao Fabiano, que não é um garçom é um amigo, alguém solicito sempre disposto a satisfazer o cliente, e tão cordial e gentil. Que Deus abençoe a vida dele grandemente que ele continue assim, e parabéns pela equipe

(Traduzione di Google) Bellissimo posto, ma con cibo pessimo e servizio pessimo. Sono stato invitato a una festa di famiglia, niente commenti, non lo consiglio 😡 (Originale) Lugar bonito, mas com péssima comida e o atendimento é horrível. Fui convidado pra comemorar em família sem comentários, não recomendo 😡

(Traduzione di Google) Cibo eccellente, molto ben servito, ottimo servizio. Lo consiglio. (Originale) Comida excelente, muito bem servido, atendimento ótimo. Recomendo.

(Traduzione di Google) Posto carino, spazioso e servizio molto rapido da parte dei camerieri e del bar. Meraviglioso frullato di vino. I pasticcini sono molto gustosi e ne vale la pena, un ottimo rapporto qualità-prezzo Hanno merluzzo, gamberetti, peperoni, carne, cuore di palma, formaggio e sapori diversi e puoi aggiungere catupiry o chedar che ne vale la pena, molto secco e ripieno, ottimo anche da portare a casa! Ogni volta mangio la feijoada, che sembra meravigliosa. Il posto è molto pulito, con buoni tavoli e sedie e una valutazione importante per il posto che ho osservato sono i bagni in ottime condizioni e molto belli e ben tenuti. (Originale) Lugar agradável, espaçoso e o serviço bem rápido no atendimento dos garçons e bar. Batida de vinho maravilhosa. Os pastéis são muito saborosos e vale a pena ótimo pelo custo benefício no valor tem bacalhau, camarão, calabresa, carne, palmito, queijo e diversos sabores e pode adicionar catupiry ou chedar o que vale a pena bem sequinhos e recheados ótimos para levar para casa também !! Qualquer hora vou comer a feijoada que parece ser maravilhosa. O lugar é bem limpo, com boas mesas e cadeiras e uma avaliação importante para o local que observei são os banheiros em ótima condição de uso e bem bonitos e bem cuidados.

(Traduzione di Google) Ottima atmosfera, molto adatto alle famiglie, servizio eccellente e buon cibo, 10 su 10, vai Santossssssssssssssssssssssssssss (Originale) Ambiente legal , muito familiar, ótimo atendimento e uma boa comida , nota 10 , vai santossssssssssssssssssssssssss

Sempre top!

(Traduzione di Google) Di tutti gli hotel Bourbon in cui ho soggiornato, questo è stato purtroppo il peggiore. La camera necessitava di una pulizia molto più accurata. Entrando, era chiaro che l'ambiente non era stato adeguatamente igienizzato: c'erano segni sulle superfici non causati da me, polvere visibile sotto la sedia e cassetti sporchi. Inoltre, la porta del balcone non si chiudeva a chiave, il che considero un importante punto di sicurezza. Il soffitto, vicino all'armadio, aveva alcuni fili scoperti, segno che l'hotel necessita di una ristrutturazione o di una manutenzione più attenta. Un altro punto negativo è stato il Pet Kit. Avevo informato in anticipo che avrei portato il mio cane e ho dovuto richiederlo cinque volte prima che mi venisse consegnato. Se non le avessi portato le sue cose, il mio cane sarebbe rimasto senza cibo fino alle nove di sera, nonostante il check-in fosse alle tre del pomeriggio. Anche la colazione lasciava molto a desiderare. È molto basilare per il prezzo a notte (800,00 R$), soprattutto considerando lo standard Bourbon, che di solito è molto più alto. Il servizio, in generale, è stato buono, fatta eccezione per il problema con il Pet Kit, che ha richiesto un intervento approfondito. In breve, l'hotel necessita urgentemente di miglioramenti in termini di pulizia, manutenzione e attenzione ai dettagli. L'esperienza è stata ben al di sotto di quanto ci si aspetta da un hotel di questa catena. (Originale) De todos os hotéis da rede Bourbon em que já me hospedei, infelizmente este foi o pior. O quarto precisava de uma limpeza muito mais cuidadosa. Ao entrar, já dava para perceber que o ambiente não estava bem higienizado: havia marcas nas superfícies que não foram feitas por mim, poeira visível embaixo da cadeira e gavetas sujas. Além disso, a porta da sacada não trancava, o que considero um ponto importante de segurança. O teto, próximo ao armário, deixava à mostra alguns fios, sinal de que o hotel está precisando de uma reforma ou manutenção mais atenta. Outro ponto negativo foi o Kit Pet. Eu havia informado com antecedência que traria meu cachorro e precisei solicitar o kit cinco vezes até que fosse entregue. Se eu não tivesse trazido as coisas dela, minha cachorrinha teria ficado sem comer até as nove da noite, sendo que o check-in foi feito às três da tarde. O café da manhã também deixou a desejar. É muito simples para o valor cobrado na diária (R$ 800,00), especialmente considerando o padrão Bourbon, que normalmente é bem mais elevado. O atendimento, de forma geral, foi bom, com exceção do problema com o Kit Pet, que exigiu insistência. Em resumo, o hotel precisa de melhorias urgentes em limpeza, manutenção e atenção aos detalhes. A experiência ficou muito abaixo do que se espera de um hotel da rede.

(Traduzione di Google) Ottima soluzione per il riposo. Le camere non dispongono di Smart TV. Anche la reception non ha fornito spiegazioni al momento del check-in. Ristorante eccezionale, cibo molto buono e vario, e il personale della cena ha offerto un servizio eccellente (Josi, Mikaelly, Aline, Isaac, Giovanna). La piscina di acqua salata necessita di miglioramenti. (Originale) Excelente opção de descanso. Quartos não contém TV Smart. Recepção também não explicou na hora do check in. Restaurante expecional, comida e variedades muito boas e também a equipe do Jantar um belo atendimento (Josi, Mikaelly, Aline, Isaac, Giovanna) Piscina com água salgada ponto de melhoria.

(Traduzione di Google) L'hotel era semplicemente sensazionale! Servizio impeccabile, personale molto attento, una menzione speciale a Isaac, che è stato eccezionale dall'inizio alla fine. Camera super confortevole, bagno di prima qualità. Abbiamo prenotato la pensione completa e lo chef merita tutti gli elogi: cibo perfetto a ogni pasto. Senza dubbio, torneremo! (Originale) Hotel simplesmente sensacional! Atendimento impecável, funcionários muito atenciosos, destaque total pro Isaac, que foi diferenciado do começo ao fim. Quarto super confortável, banheiro top. Fechamos pensão completa e o chef merece todos os elogios: comida perfeita em todas as refeições. Sem dúvidas, vamos voltar!

(Traduzione di Google) L'hotel è un po' datato, ma la pulizia e il servizio sono buoni. La posizione è fantastica. L'uscita dall'hotel conduce direttamente al centro commerciale. E le strade circostanti sono piene di negozi. Buone opzioni al ristorante. Il cameriere Isaac è molto attento e premuroso. (Originale) O hotel é mais velho, mas limpeza e atendimento são bons. A localização é fantástica. Tem saída do hotel para dentro do shopping. E as ruas no entorno são repletas de lojas. Boas opções no restaurante. O atendente Isaac é super diligente e cuidadoso.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato con mio marito e mio figlio di 3 anni e abbiamo avuto un'esperienza eccellente. Le receptionist e il resto del personale sono stati molto cordiali e attenti, in particolare la cameriera Abigail, che è stata molto disponibile a preparare un letto extra in camera. Le camere sono confortevoli e molto pulite. Anche le lenzuola e gli asciugamani erano puliti. La colazione offriva opzioni senza glutine; l'unico consiglio che darei è di provare il latte vegetale, ma per il resto è stato tutto ottimo. Il giorno del nostro arrivo era il compleanno di mio marito, quindi abbiamo ricevuto un "bonus" per il nostro soggiorno. Anche la posizione è eccellente, vicino a tutto il necessario, e ci siamo sentiti molto sicuri. Torneremo sicuramente e lo consigliamo vivamente! (Originale) Estive com meu esposo e meu filho de 3 anos e tivemos uma excelente experiência. Os recepcionistas e demais funcionários muito simpáticos, atenciosos, em especial a camareira Abigail que foi muito prestativa ao montar uma caminha extra no quarto. Os quartos são confortáveis e muito limpos. Roupas de cama e toalhas também. Café da manhã com opções sem glúten, apenas uma sugestão seria ter leite vegetal, do mais tudo ótimo. No dia que chegamos era aniversário do meu esposo e ganhamos um "plus" na hospedagem. A Localização também é excelente, perto de tudo que é necessário e nos sentimos muito seguros. Com certeza voltaremos mais vezes e recomendamos!

(Traduzione di Google) Ho avuto l'opportunità di partecipare a una sessione di formazione e, subito dopo, si è svolto l'Happy Hour nella stessa location. La varietà di cibo e bevande era sensazionale, oltre all'eccellente servizio. Isaac è stato gentile e molto proattivo. Congratulazioni per il vostro lavoro e il vostro servizio!! (Originale) Tive a oportunidade de participar de um treinamento, logo após aconteceu o o HH no mesmo local, sensacional a diversidade de comidas e bebidas, além de um super atendimento. Isaac, educado, muito pro ativo. Parabéns pelo trabalho e atendimento!!

Qualità -prezzo bocciato👎....molto da migliorare

(Traduzione di Google) Uno dei migliori hotel in cui abbia mai soggiornato a Santos. La colazione è molto buona e la posizione è strategica, rendendo facile raggiungere i punti principali della città. La piscina è un punto forte, con una vista privilegiata sul mare. Come caratteristica unica, l'hotel offre un menù completo direttamente nell'area piscina, rendendo l'esperienza ancora più confortevole e rilassante. (Originale) Um dos melhores hotéis em que já me hospedei em Santos. O café da manhã é muito bom e a localização é estratégica, facilitando o acesso aos principais pontos da cidade. A piscina é um destaque, com vista privilegiada para o mar. Como diferencial, o hotel oferece cardápio completo diretamente na área da piscina, tornando a experiência ainda mais confortável e relaxante.

(Traduzione di Google) Esperienza davvero strana. Sono tornata dal mio viaggio con un disperato bisogno di usare il bagno e, appena abbiamo ricevuto la chiave, sono andata subito, ma non c'era carta igienica 😓 Il mio ragazzo è andato alla reception per chiedere della carta igienica, ma mi hanno detto che non ne avevano da darci subito. Siamo rimasti senza carta igienica in bagno per un po'. Di notte l'hotel era tutt'altro che silenzioso. Avevamo la sensazione che stessero pulendo la stanza al piano superiore mentre ascoltavano musica. Il pavimento della stanza era costantemente umido e appiccicoso. La struttura avrebbe bisogno di più cura e manutenzione. Buona colazione comunque! (Originale) Experiência super esquisita. Cheguei de viagem apertadíssima para ir ao banheiro, assim que pegamos a chave já fui rapidinho, não tinha papel 😓 meu namorado foi na recepção pedir papel, falaram que não tinham para dar de imediato. Ficamos um tempo sem papel no nosso banheiro. De noite o hotel não foi nada silencioso. Tínhamos a sensação de que estavam fazendo limpeza no quarto de cima enquanto ouviam música. O chão do quarto estava constantemente úmido e grudento. Precisa de mais cuidado e manutenção na propriedade. Café da manhã bom!

(Traduzione di Google) Ottimo, il check-in è stato effettuato alle 12:00 rispettando le 24:00 corrispondenti all'intera giornata, posizione molto buona, colazione ottima con ampia varietà e ottima qualità dei prodotti serviti, personale molto disponibile e cortese, una menzione speciale al signor Toninho che serve in piscina, disponibile, cortese e divertente, buon rapporto qualità-prezzo, lo consiglio e ci tornerò in altre occasioni. (Originale) Muito bom , check-in realizado as 12:00 hs respeitando as 24:00 hs correspondente à diária completa, local muito bom , café da manhã ótimo variado e qualidade muito boa dos produtos servidos ,colaboradores muito prestativos e educados destaque para o Sr. Toninho que atende na piscina, prestativo , educado e divertido , custo benefício bom , recomendo e voltarei em outras oportunidades .

(Traduzione di Google) Adoro l'hotel!!! Prezzo onesto! Servizio eccellente!!! Piscina meravigliosa 🤩 A pochi minuti a piedi dalla spiaggia di sabbia lol Adoro la colazione!!! E la vista è bellissima!!!!! 😍 (Originale) Amo o Hotel!!! Valor justo! Atendimento ótimo!!! Piscina maravilhosa 🤩 A pouquíssimos minutos a pé da areia da praia kk Adoro o café da manhã!!! E a vista é linda!!!!! 😍

(Traduzione di Google) L'hotel non ha promesso nulla e ha mantenuto tutto. È un edificio antico, ma modernizzato con nuovi ascensori e servizi rinnovati. La posizione è perfetta e offre una delle viste più belle di São Vicente, con la possibilità di ammirare il tramonto direttamente dalla camera. La colazione è molto buona e varia. Il servizio è di prim'ordine, il personale è sempre attento e desideroso di offrirvi un soggiorno piacevole. Senza dubbio, è un hotel in cui tornerò in futuro. (Originale) O hotel não prometeu nada e entregou tudo. É uma edificação antiga, mas modernizada com elevadores novos, instalações reformadas. A localização é perfeita e oferece uma das vistas mais lindas de São Vicente, com direito a pôr do sol direto na vista do quarto. O café da manhã é muito bom e variado. O atendimento de primeira, o pessoal sempre preocupado e te proporcionar uma boa estadia. Sem dúvidas é um hotel que voltarei a me hospedar no futuro.

(Traduzione di Google) L'hotel ha un'ottima posizione e una colazione ben servita, ma le camere al piano interrato non hanno vista su nulla, solo sui muri. La prima notte, la reception ha suonato il citofono della camera per informarmi che dovevano spostare l'auto. Non ho capito niente; dovevo uscire dalla doccia e la mia auto non ostacolava niente e nessuno – del tutto inutile. (Originale) Hotel com uma boa localização, café da manhã bem servido, apenas os quartos que ficam abaixo do térreo, esses não tem vista para lugar nenhum, apenas paredes. Na primeira noite a recepção tocou interfone do quarto informando que precisava manobrar o carro, não entendi nada, tive que sair do banho e meu carro não estava bloqueando nada nem ninguém, totalmente desnecessário.

(Traduzione di Google) C'è sempre qualcosa di interessante da vedere nel centro storico di Santos. (Originale) Sempre tem alguma coisa interessante para conhecer no centro histórico de Santos.

(Traduzione di Google) Ci sono andato per lavoro e sono rimasto colpito dalla bellezza dell'architettura del Municipio di Santos: i lampadari e gli arredi ci riportano indietro nel tempo. (Originale) Fui a trabalho, e fiquei impressionado com a beleza da arquitetura do prédio da prefeitura de Santos, os lustres e mobiliário fazem com que voltemos no tempo.

(Traduzione di Google) La storia del luogo è meravigliosa e l'architettura dimostra quanto il caffè abbia contribuito allo sviluppo della città e del Brasile. L'amministrazione cittadina sta migliorando l'aspetto, ma c'è ancora molto da fare. È un ottimo posto dove andare con la famiglia e fare un giro in funivia. (Originale) A história do lugar é bonita, a arquitetura demonstra o quanto o café contribuiu para o desenvolvimento da cidade e do Brasil. A prefeitura está dando uma melhorada no visual, mas é necessário muito mais. É um passeio legal para ir com a família e andar no bondinho.

(Traduzione di Google) Oserei dire che è la piazza più bella e piacevole di tutta Santos. Con la riqualificazione del centro città, la città ha tutto da guadagnare: architettura e urbanistica sensazionali. (Originale) Arrisco dizer que é a Praça mais bonita e agradável de toda cidade de Santos. Com a revitalização do Centro a cidade só tem a ganhar, arquitetura e Urbanismo sensacional.

(Traduzione di Google) Splendido sito storico con un'architettura straordinaria, ideale per eventi all'aperto, ben posizionato e facilmente accessibile. (Originale) Local histórico muito lindo uma arquitetura deslumbrante ideal para eventos ao ar livre bem localizado e de fácil acesso

(Traduzione di Google) C'è molta cultura in questo posto. Il Municipio dovrebbe prendersene molto più cura. (Originale) Muita cultura nesse local. Deve ser bem mais cuidado pela Prefeitura.

(Traduzione di Google) Una delle piazze principali di Santos, dove si trova il municipio. La cosa bella è che ci sono sempre degli eventi. (Originale) Uma das principais praça de santos onde fica a prefeitura o legal de que sempre tem eventos.

(Traduzione di Google) Una delusione. Ci sono posti molto migliori in zona. Purtroppo, abbiamo fatto una pessima scelta. Ci hanno assegnato la stanza 15. Appena aperta la porta, l'odore di muffa era insopportabile. Il muro aveva un'enorme macchia di muffa verde. Ho avuto un attacco di tosse e ho chiesto a una delle receptionist di cambiare camera, ma lei ha rifiutato. Ha detto che non c'era disponibilità. Quando ho chiesto un rimborso per trovare un altro posto dove stare, dal nulla è apparsa una stanza. Puzzava meno della precedente, ma aveva ancora un forte odore di muffa. Inoltre, il bagno perdeva, la doccia non si scaldava, gli asciugamani lavati male avevano macchie di trucco, il bagno era sporco e il ripiano del bagno aveva qualcosa di appiccicoso. In breve, non consiglio affatto questo posto. (Originale) Uma decepção, existem locais muito melhores na região, infelizmente fizemos uma péssima escolha. Nos colocaram no quarto 15, ao abrir a porta o cheiro de mofo estava insuportável, a parede do quarto tem uma mancha verde enorme de mofo, tive uma crise de tosse e solicitei a troca do quarto a uma das recepcionistas q se negou a trocar , disse q não havia disponibilidade então , ao solicitar o estorno do valor para procurarmos outro local para nos hospedarmos , do nada aparece um quarto , menos fedido q o anterior mas ainda assim com cheiro forte de mofo , além disso o banheiro vazava todo, o chuveiro não esquentava, toalha mal lavada tinha marcas de maquiagem , banheiro sujo , bancada do banheiro tinha algo grudento enfim, não recomendo nenhum pouco esse local.

(Traduzione di Google) Ottima posizione, letto comodo, colazione deliziosa. Tuttavia, il bagno non aveva spazio per riporre sapone e shampoo e c'era anche una perdita nella doccia. (Originale) Ótima localização, cama confortável, café da manhã maravilhoso. Porém o banheiro do quarto não tinha lugar pra colocar sabonete e shampoo e também tinha uma goteira no banheiro.

(Traduzione di Google) Il personale è attento e disponibile, ma i servizi dell'hotel lasciano a desiderare. Durante il nostro soggiorno erano in corso dei lavori di ristrutturazione e spero che migliorino. Abbiamo dovuto cambiare camera a causa di una perdita nel bagno. (Originale) Os funcionários são atenciosos e prestativos mas a estrutura do hotel deixa a desejar, estava acontecendo algumas reformas durante nossa estadia, espero que melhore. Tivemos que mudar quarto devido a um vazamento no banheiro.

(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità-prezzo. Le camere sono climatizzate, ben rinnovate e pulitissime. La colazione è super completa, con salumi, pane, diverse opzioni di torte, yogurt, frutta e altro ancora. Ho trovato il check-out posticipato un po' caro, 100 R$, che è disponibile solo fino alle 16:00. Non c'è spazio per appendere gli asciugamani in bagno, né per riporre sapone e shampoo. In camera mancavano anche le grucce. Nel complesso, lo consiglio. (Originale) Ótimo custo benefício. Quartos tem ar condicionado, estão bem reformados e tudo limpinho. Café da manhã super completo, frios, pães, várias opções de bolo, iogurte, fruta e outras coisas mais. O late checkout achei um pouco caro 100 reais e só estende até as 16. Falta lugar pra pendurar toalha do banheiro e lugar pra colocar sabonete e shampoo. No quarto senti falta também de cabides. No geral recomendo

(Traduzione di Google) L'hotel è sempre ben tenuto, ha un'ottima posizione, camere climatizzate, una colazione meravigliosa e il personale è sempre molto cortese. La receptionist (Noemi) è sempre gentile e risponde sempre alle nostre domande. Torneremo sicuramente. (Originale) Hotel sempre bem arruma, ótima localização, quartos com ar condicionado café da manhã maravilhoso, funcionários sempre bem educados a moça da recepção(NOEMI) sempre educada sempre tirando nossa dúvidas ótimo atendimento. Retornaremos com certeza.

(Traduzione di Google) Ottimo servizio alla reception, Carol molto attenta, servizio in camera eccellente, pulizia, organizzazione, cibo meraviglioso. La cuoca Adriana è super gentile, la cameriera Fran è super attenta e cordiale, per non parlare della posizione dell'hotel, facilmente raggiungibile. Lo consiglio vivamente, mi è piaciuto moltissimo. (Originale) Bom atendimento na recepção recepcionista Carol muito atencios serviço de quarto excelente limpeza organização comida maravilhosa. Cozinheira Adriana super simpática atendimento da garçonete Fran super atenciosa e simpática fora a localização do hotel de fácil acesso. Super recomendo amei

(Traduzione di Google) Tutto in questo hotel è curato nei minimi dettagli, dalla reception alla cucina, fino alle camere. Siete fantastici in tutto... complimenti. Vorrei congratularmi con Noemi. Oltre a essere bellissima, offrite anche un servizio eccellente. (Originale) Neste hotel é tudo muito bem atendido desde a recepção ,cozinha e quartos .vcs são show em tudo .... parabéns Quero parabenizar aqui a Noemi .além de muito linda demais ..atende muito bem vc é show ....

(Traduzione di Google) Sapevo già che l'hotel era semplice, ma non avrei mai immaginato che sarebbe stato così. Sono uscita di lì con la rinite allergica, sono dovuta scendere alla reception per prendere l'acqua perché il minibar era spento, e ho dormito male perché ho trovato uno scarafaggio (!) in camera nel cuore della notte. Non abbiamo nemmeno fatto colazione perché ero preoccupato per l'igiene. Non lo consiglio. (Originale) Eu já sabia que o hotel era simples, mas nunca imaginei que seria como foi. Saí de lá com a rinite alérgica atacada, precisava descer as escadas na recepção para pegar uma água porque o frigobar estava desligado, e ainda dormi mal porque encontrei uma barata (!) no quarto no meio da noite. Nem tomamos o café da manhã, pois fiquei com receio da higiene. Não recomendo.

(Traduzione di Google) L'hotel si trova in un edificio vecchio, il che è accettabile, ma non lo mantengono. La vernice si sta scrostando, soprattutto sulle porte, che sono piuttosto vecchie. Il soffitto del bagno è completamente ammuffito. L'area esterna sul retro dell'hotel (la lavanderia) è completamente sporca e disordinata. La colazione è semplice, anche questa buona, ma ho mangiato una torta mezza cotta. Gli asciugamani vengono cambiati solo a giorni alterni, il che significa che ci si asciuga con un asciugamano bagnato il giorno in cui non c'è un cambio, perché non c'è spazio per asciugarsi. Ho dimenticato il caricabatterie originale del cellulare in camera e da allora ho chiamato per farlo riporre, ma nessuno risponde. L'unica cosa che vale la pena è la posizione, che è di prim'ordine. (Originale) O Hotel é em um prédio antigo, quanto a isso sem problemas, mas não fazem manutenção. Pintura descascada, principalmente das portas, que estão bem velhas. Teto do banheiro completamente mofado. Área externa no fundo no hotel (lavanderia) totalmente suja e bagunçada. Café da manhã simples, também sem problemas, mas comi bolo meio cru no meio. A troca de toalhas é feita somente dia sim, dia não, ou seja, você se enxuga com toalha molhada no dia que não tem troca, pois não há lugar para secar. Esqueci meu carregador de celular original no quarto e estou ligando desde então para guardarem, e ninguém atende. A única coisa que vale é a localização, que é top.

(Traduzione di Google) L'Hotel Casarao è un posto semplice e molto pulito. La posizione è eccellente e il personale è cortese e disponibile. Lo consiglio a chiunque non dispiaccia la semplicità del posto e la mancanza di ascensore; ci tornerei sicuramente. La colazione è molto buona, ma, dato il prezzo, potrebbe offrire più opzioni, come le uova, ad esempio. Il prezzo è ragionevole, ma potrebbe prevedere migliorie come asciugamani nuovi, più opzioni di caffè e la sostituzione di alcuni articoli esteticamente rovinati dall'aria di mare. (Originale) O Casarao Hotel é um local simples e bastante limpo. A localização é excelente e os funcionários educados e cordiais. Recomendo para quem não se importa com simplicidade do local e falta de elevador, eu ficaria hospedada novamente. O café é muito gostoso, porém pelo valor poderia ter mais opções, comos ovos por exemplo. O valor cobrado é acessível porém cabível de possibilitar melhorias como toalhas novas, mais opções de café e troca de alguns itens esteticamente deteriorados pela maresia.

(Traduzione di Google) Ottimo hotel. Personale molto cordiale e cortese. Posizione eccellente. Ha soddisfatto appieno le nostre esigenze. (Originale) Hotel muito bom. Funcionários muitos simpáticos e educados. Localização excelente. Atendeu muito bem às necessidades.

(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità-prezzo, buona posizione e buona sistemazione. (Originale) Ótimo custo benefício, lugar bom e acomodação boa.

(Traduzione di Google) Un posto incredibile vicino ad alcune attrazioni turistiche, buon servizio. (Originale) Um local incrível próximo a alguns atrativos turístico, o atendimento bom.

(Traduzione di Google) Meraviglioso, è già il prossimo posto in cui tornerò. (Originale) Maravilhoso, já é o próximo lugar que irei revisitar.

(Traduzione di Google) Ottimo servizio ma la camera lascia un po' a desiderare, l'aria è bassa e solo la persona che c'è congela. la posizione è ottima, tutto è vicino (Originale) ótimo atendimento mais o quarto deixa a desejar o ar fica baixo aí gela só a pessoa que está porto. a localização é ótima também tudo pertinho

(Traduzione di Google) Non ci è piaciuto, non assomiglia alle foto, è un posto strano e vecchio, internet non funziona nella stanza, il caffè è molto semplice e senza alcuna varietà, non lo consiglio. (Originale) Não gostamos não parece com as fotos um lugar velho estranho a Internet não funciona no quarto, o café muito simples sem nenhuma variedade, eu não recomendo.

(Traduzione di Google) Ho contattato l'hotel per prenotare per Capodanno 30.31 e mi sono stati dati 1550,00 totali, e avrei dovuto fare una caparra di 775,00 a garanzia. Fin qui tutto bene. Quando nei giorni successivi mi sono ricontattato per effettuare il pagamento, mi è stato comunicato che a causa della domanda il prezzo era semplicemente aumentato. Non lo farebbero più per il valore dichiarato Ora è 3700,00. Mi hanno fatto del male... sono stato ingannato. La mia insoddisfazione è registrata! 0 credibilità (Originale) Entrei em contato com o hotel para reservar para o ano novo 30..31 e 1 foi me passado o valor de 1550.00 no tota, sendo que teria que dar uma entrada de 775.00 para garantir. Até ai tudo bem. Ao entrar em contato novamente nos dias seguintes para dar a entrada foi me informado que devido a demanda o valor simplesmente subiu. Não iriam mais fazer pelo valor informado.agora está 3700.00. Me lesaram... Fui enganada. Fica registrado minha insatisfação! 0 credibilidade

(Traduzione di Google) Ottima posizione, altre cose....... Lenzuola tutte puzzolenti Asciugamano = Pano de Chao Senza specchio Aria condizionata rumorosa e gocciolante. Controllo TV senza batteria Servizio simile agli Hotel Faroeste. Elevato rapporto costi-benefici per ciò che offre l'hotel E non c'è niente di buono oltre alla posizione, ho paura di fare colazione. Mancanza di mobili per i vestiti Non puoi chiuderti nel bagno La scarica debole deve essere colpita per funzionare. (Originale) Localização Top, demais coisas....... Roupa de Cama Tudo fedido Toalha = Pano de Chao Sem Espelho Ar Condicionado barulhento e pingando. Tv Controle sem.pilha Atendimento parecido com Hoteis Faroeste. Custo Benefício Alto para o que o Hotel entrega E nao tem nada de bom alem da Localização, estou com medo de tomar cafe da manha. Falta mobiliario para roupas Nao da pra tranzar no box do banheiro Descarga fraca tem de dar porrada pra funcionar.

(Traduzione di Google) Camera molto semplice, non comodissima, ma sufficiente per dormire la notte e uscire per fare cose in città durante il giorno. La finestra non si apre perché era chiusa e legata con il filo. Buon rapporto qualità prezzo. (Originale) Quarto bem simples, não é dos mais confortáveis, mas o suficiente para você dormir a noite e de dia sair pra fazer as coisas na cidade. Janela não abre pois estava fechada e amarrada com arame. Bom custo benefício.

(Traduzione di Google) Punti positivi: Pulizia e posizione vicino alla spiaggia. Punti negativi: Camera molto semplice senza decorazioni, L'aria condizionata in camera è molto rumorosa, molto rumore da parte degli altri ospiti, c'è solo un piccolo specchio nel bagno, la colazione è molto debole e ha poche opzioni, il wifi è pessimo, funziona a malapena e quando funziona si abbassa molto velocemente, la TV funziona solo con pochi canali aperti, molti senzatetto e donne alla porta dell'hotel, uno di loro è addirittura morto di overdose il giorno in cui ero lì, le formiche di zucchero compaiono in diversi punti della stanza compreso il letto, le finestre no vicino, sono stato costretto a farlo dover tenere la tenda chiusa, e la tenda è sopra l'aria condizionata, ostruendo il passaggio dell'aria, la valvola sopra la toilette gocciola acqua, la doccia ha molti fili esposti e c'è del nastro isolante sulla valvola della doccia. E il prezzo è molto alto per la qualità generale dell'hotel. (Originale) Pontos positivos: Limpeza e Localização perto da Praia. Pontos negativos: Quarto bem simples sem nenhuma decoração, Ar condicionado no quarto é muito barulhento, muito barulho dos outros hospedes, só tem um único espelho minúsculo no banheiro, café da manhã muito fraco e com poucas opções, wifi muito ruim, quase não pega e quando pega cai muito rápido, tv só funciona poucos canais de tv aberta, muitos moradores de rua e noias na porta do hotel, um deles inclusive morreu de overdose no dia que eu estive lá, formigas de açúcar aparece em vários lugares do quarto inclusive na cama, janelas não fecham, fui obrigado a ter que ficar com a cortina fechada, e a cortina fica em cima do ar condicionado atrapalhando a passagem do ar, o registro em cima da privada fica pingando agua, o chuveiro tem muitos fios expostos e tem fita isolante no registro do chuveiro. E o preço é muito caro pela qualidade geral do hotel.

(Traduzione di Google) - La cosa migliore dell'hotel è la posizione molto vicino alla spiaggia. - Caffè semplice. - Microonde sporco, arrugginito all'interno e funziona solo con una gambiarra. - Aria condizionata molto rumorosa - la finestra non si apre - la parte sotto la tenda è sopra l'aria condizionata. - La TV non ha un canale chiuso. Hanno improvvisato il Plutone TV che a volte prende e a volte non prende. - ci sono piccole formiche nella camera da letto e nel bagno. - La valvola della doccia dà uno shock. - la doccia che doveva essere bianca, è marroncina per l'uso, non è prevista la pulizia o il cambio della doccia. - Il letto "doppio" è un'improvvisazione con due letti singoli. - Quando siamo arrivati ​​in hotel, il bagno era bagnato. Considerazione finale: l'unica cosa positiva è che è vicino alla spiaggia, ma anche così, essendo un locale vecchio e in pessime condizioni di manutenzione e servizio, non vale il prezzo praticato. (Originale) - O melhor do hotel é a localização bem perto da praia. - Café simples. - microondas sujo, enferrujado por dentro, e funciona só com gambiarra. - ar condicionado muito barulhento - janela não abre - a parte debaixo da cortina fica encima do ar condicionado. - tv não tem canal fechado. Improvisaram a pluto tv que hora pega hora não pega. - tem formigas pequenas no quarto e banheiro. - o registro do chuveiro dá choque. - chuveiro que era pra ser branco, está amarronzado pelo uso, não há limpeza ou troca de chuveiro. - A cama de "casal" é uma improvisação com duas camas de solteiro. - quando chegamos no hotel, o banheiro estava molhado. Consideração final: de positivo é só por ser perto da praia, porém mesmo assim, por ser um lugar antigo com más condições de manutenção e serviço, não vale o preço que é cobrado.

(Traduzione di Google) L'hotel è esattamente ciò che promette. Non ho avuto alcun problema ed è stato molto affidabile. Lo consiglio a chiunque abbia bisogno di una visita veloce in città. L'unico aspetto negativo, sebbene non dipeso dall'hotel, è la posizione, non molto vicina a mercati, ecc. (Originale) O hotel é exatamente o que se propõe a ser. Não tive problemas em nada e foi bem confiável. Recomendo para quem precisa passar rapidamente pela cidade. A única coisa não tão boa, mas que não está dentro da influência do hotel, é a localidade, que não fica tão perto de mercados etc.

(Traduzione di Google) Le stanze puzzano di sigaretta, di notte le luci non si spengono, dormire è difficile, lo spettacolo è buono. (Originale) Os quartos fedem cigarro, as luzes não apagam a noite , pra dormir é complicado, o Rendimento é bom .

(Traduzione di Google) Guarda, sono stato in Caricia altre volte, ma queste ultime due volte sono stato moooolto deludente. Doccia vecchia, bagno vecchio e il letto faceva un rumore orribile e assurdo, odio i letti rumorosi, toglie persino l'emozione della cosa, oddio. (Originale) Olha já fui no carícia outras vezes, porém nessas duas últimas vezes que fui foi beeeeeem decepcionante. Chuveiro velho, banheiro velho e a cama fazia um barulho absurdooooooo de horrível, detesto cama barulhenta, perde até o tesão da coisa pqp.

(Traduzione di Google) L'hotel è disorganizzato. Personale scarso, colazione pessima e la doccia nella stanza in cui ho soggiornato io e mia moglie perdeva ovunque. Non lo consiglio. (Originale) Falta de organização do hotel. Poucos funcionários, café da manhã péssimo e o quarto onde fiquei com minha esposa o chuveiro vazava para todo lado. Não recomendo.

(Traduzione di Google) Molto buono, lo consiglio vivamente, ambiente pulito, molto curato, personale meraviglioso, tutti di una gentilezza incredibile, per non parlare del servizio in camera che è meraviglioso, il parcheggio coperto super sicuro è molto buono, lo consiglio a tutti. (Originale) Muito bom super recomendo ambiente limpo muito bem cuidado funcionários maravilhosos todos de uma educação maravilhosa sem contar que o serviço de quarto é maravilhoso o estacionamento super seguro coberto muito bom mesmo recomendo a todos

(Traduzione di Google) Hotel semplice ma pulito e ordinato. Servizio soddisfacente. Prezzo onesto per quanto offerto. (Originale) Hotel simples, mas limpo e arrumado. Serviço satisfatório. Preço justo pelo que é oferecido.

(Traduzione di Google) Questo hotel è davvero bello e vale la pena visitarlo. (Originale) Esse otel e muito bom mesmo vale apena visitar

(Traduzione di Google) Una breve ma fantastica visita al posto. Un servizio semplificato e veloce, senza troppa burocrazia, questo è ciò che la maggior parte delle persone desidera. Organizzato e pulito, il proprietario stesso si mette al lavoro ed è anche una brava persona, cortile aperto, tavolo da gioco, un'ottima esperienza in termini di ostello. La posizione è incredibile, vicino alla spiaggia, di fronte all'asilo nido comunale, alle panetterie e ai mercati vicini, facile accesso. Ogni ospite riceve un cartellino per entrare e uscire a suo piacimento e lo restituisce solo al momento del pagamento. l'addetto alla reception ha mostrato le zone e ha detto che le docce erano tutte normali, si poteva fare la doccia in qualunque di esse... nel bagno degli uomini l'acqua era più fredda che in Alaska ma era già bagnata, ecco com'era. I letti a castello sono tutti in metallo, durante la notte è molto scomodo il movimento delle persone e le molle fanno un forte rumore. C'erano prese solo ai lati dei letti inferiori, chi sta sopra soffre di soffocamento. (Originale) Uma curta porém ótima passagem pelo lugar. Atendimento simplificado e rápido, sem muita burocracia isso é o que a maioria deseja. Organizado e limpo, o próprio dono bota a mao na massa e é gente boa tbm, quintal aberto, mesa de jogos, uma experiência muito boa termos de hostel. Localização é incrível, próximo da praia, em frente ao orquidário municipal, padarias e mercados próximos, facil acesso. Cada hóspede ganha uma tag de abrir a porta pra entrar e sair quando quiser e só devolve no checkout. a recepcionista apresentou as áreas e disse que os chuveiros estavam todos normais poderia tomar banho em qualquer um.. no quarto masculino a agua tava mais gelada que no Alaska mas ja tava molhado foi assim msm. As beliches são todas de metal, durante a noite é bem incômodo o pessoal se mexendo e o barulho das molas alto. Só haviam tomadas ao lado nas camas de baixo, quem fica em cima passa sufoco.

(Traduzione di Google) Mi è piaciuto soggiornare in questo ostello. Il personale è cordiale e il posto è pulito e ordinato. È anche molto vicino alla spiaggia. (Originale) Gostei de me acomodar neste Hostel. As pessoas que me atenderam foram simpáticas, o local é limpo e organizado. Também é bem próximo da praia.

(Traduzione di Google) La posizione è meravigliosa, l'alloggio pessimo con il letto vecchio e rumoroso, un odore di cacca di piccione che abita sul balcone della camera. Un ospite è arrivato presto e non è potuto entrare per aspettare il check-in, è dovuto restare fuori sotto la pioggia. Solo il day use dà diritto a lasciare i bagagli nella camera vicino all'uscita. Sono abituato a stare in ostello e non ho mai visto una cosa del genere... sono rimasto scioccato dal trattamento, sembrava che fossi favorevole! (Originale) A localização é maravilhosa, acomodação ruim com cama velha e barulhenta, um cheiro de cocô de pombo que moram na varanda do quarto. Um hóspede chegou mais cedo e não pode entrar pra aguardar o check-in, teve que ficar lá fora tomando chuva. O Day-use te da o direito apenas de deixar a bagagem na sala perto da saída. Tô acostumada a ficar em hostel e nunca vi um negócio desses..fiquei chocada com o tratamento, parecia que estava de favor!

(Traduzione di Google) Mi è piaciuto il posto, l'unica pecca è stata una lotta di piccioni nel soffitto che mi ha svegliato alle 2 di notte (Originale) Gostei do local, o único inconveniente foi uma briga de pombo dentro do forro que me acordou às 2 da madrugada

(Traduzione di Google) È stata un'esperienza incredibile, mi sono sentito letteralmente a casa, il servizio era di prima classe, Junior era sempre felice e disponibile e la cucina era meravigliosa. Priscila è la stessa, educata, dedita, ride sempre e serve nel migliore dei modi. Patricia si è davvero presa cura di me, si è sempre preoccupata di me e degli altri ospiti, una ragazza concentrata sul suo lavoro, mi ha fatto sentire a mio agio, insomma è stato tutto molto bello, non so quando tornerò ma se torno è dove voglio restare, grazie a voi tre per l'ottimo lavoro. (Originale) Foi uma experiência incrível, me senti em casa literalmente, o atendimento é de primeira, Junior sempre alegre edisposto e cozinha que é uma maravilha. Priscila da mesma forma, educada, dedicada sempre rindo e servindo da melhor forma. Patriciacuidou de mim de verdade, sempre se preocupando comigo e com os outros hspedes, uma moça centrada no trabalho, deixava super a vontade, enfim, foi tudo muito bom, não sei quando voltarei mas se voltar é lá que quero ficar, obrigado a vcs três pela excelência no trabalho prestado.

(Traduzione di Google) Sono rimasto solo una notte, l'ambiente era molto bello, pulito e confortevole, la prossima volta che andrò a Santos so già dove alloggiare. (Originale) Fiquei apenas 1 noite, ambiente muito bonito, limpo e confortável, próxima vez indo pra Santos já sei onde ficar.

(Traduzione di Google) Un posto davvero brutto... Arrivi alle 8 del mattino dopo un lungo viaggio in autobus... Non mi hanno aperto la porta e sono dovuto ripartire. (Originale) Really bad place... You arrive at 8 in the morning after a long bus ride... They don't open the door and I had to leave again

(Traduzione di Google) Ho effettuato una prenotazione in questa struttura tramite la piattaforma di prenotazione, del valore di R $ 359, pagata all'ingresso e ho soggiornato nella **stanza 504**. Dall'inizio del mio soggiorno ho riscontrato seri problemi di inoperabilità nella stanza, in particolare con il tablet che controlla l'aria condizionata, il suono e gli ordini. Ho segnalato subito la situazione tramite messaggi WhatsApp, inviando foto che dimostrano il difetto, ma non c'è stata risposta né soluzione da parte dell'amministrazione. Inoltre, durante il nostro soggiorno si sono verificate interruzioni e fluttuazioni di corrente, che hanno ulteriormente influito sul comfort. Altro punto rilevante è stata l'assenza del minibar, cosa inaccettabile in un motel. Abbiamo dovuto effettuare gli ordini chiamando la reception, il che è stato estremamente spiacevole. Anche il forte odore di muffa ci ha colpito e durante la notte ci siamo sentiti male a causa dell'odore e del caldo, poiché il controllo dell'aria condizionata non funzionava correttamente. Come se non bastasse, la vasca perdeva acqua, creando ancora più disagio. La colazione, seppure ragionevole, non corrisponde alla qualità attesa per l'importo pagato, rafforzando l'insoddisfazione per il servizio fornito. Inoltre, si sarebbe potuta fornire una soluzione immediata, ad esempio portando un controllo alternativo dell'aria condizionata o altre apparecchiature, ma nessuno si è mostrato disposto ad aiutare. Pertanto, chiedo riparazione. Vale la pena ricordare che io sono di Salto-SP, ero a Guarujá-SP e ho viaggiato fino a Santos, una distanza considerevole, per vivere un'esperienza soddisfacente come da pubblicità e foto del luogo. Tuttavia, la realtà non corrispondeva a quanto promesso, ho finito per rovinare il mio viaggio. Violazione della privacy e imbarazzo: Altro punto molto grave è stato l'episodio di una cameriera che è stata mandata in camera per verificare il problema del tablet. Entrò nella stanza evasivamente, mentre mio marito giaceva a letto coperto solo da un lenzuolo, ed io ero avvolta in un asciugamano fresco di doccia. La mancanza di etica e di rispetto della privacy è inaccettabile, costituisce una violazione della privacy (art. 6, IV, CDC) e ci causa grande imbarazzo. Anche se la cameriera si è scusata quando se n'è andata, ciò non cancella il danno morale causato. 1. Fornitura di servizi inadeguata (art. 20 CDC): Il tablet, elemento essenziale nella stanza, non funzionava, rendendo impossibile il controllo delle funzioni di base. Inoltre non sono stato informato in anticipo sulla mancanza del minibar o sullo stato della camera, che aveva un forte odore di muffa, interruzioni di corrente e una perdita nella vasca da bagno. Questi fattori rendevano il servizio inadeguato e incompleto. 2. Mancata possibilità di cambio (art. 35 CDC): in nessun momento mi è stato proposto di cambiare camera. Data la situazione, poiché mi ero già trasferita lontano, non ho potuto annullare il mio soggiorno, ostacolata dalla mancanza di supporto. 3. Mancanza di etica e imbarazzo (Art. 6, IV, CDC): L'ingresso inaspettato e invasivo della cameriera, senza espressa autorizzazione e in un momento di grande riservatezza, costituisce una grave violazione dei miei diritti. Chiedo **supporto formale** all'amministrazione spiegando perché il problema non è stato risolto durante il soggiorno. - Un **rimborso proporzionale** della **metà dell'importo pagato** (R$ 179,50), a causa di vari guasti e complicazioni, inclusa la mancanza di tutti i servizi promessi. Se il problema non viene risolto**, formalizzerò un reclamo a Procon, considerando l'**enorme mancanza di supporto** da parte dell'amministrazione del motel, che ci ha lasciato senza i servizi contrattati e senza una risposta adeguata. Base giuridica - Art. 6, III e IV (Diritti fondamentali del consumatore: tutela contro l'insufficienza dei servizi e rispetto della dignità). - Art. 20 (Il servizio difettoso o difettoso deve essere corretto o il consumatore ha diritto ad una riduzione proporzionale della metà del prezzo. - Art. 35. Aspetto una risposta entro il termine legale per risolvere il problema, come previsto dalla CDC. (Originale) Realizei uma reserva neste estabelecimento através da plataforma Booking, no valor de R$ 359, pago na entrada, e fiquei hospedada no **quarto 504**. Desde o início da estadia, enfrentei sérios problemas de inoperância no quarto, principalmente com o tablet, que controla o ar-condicionado, som e pedidos. Relatei a situação imediatamente por meio de mensagens no WhatsApp, enviando fotos que comprovam o defeito, mas não houve qualquer resposta ou solução por parte da administração. Além disso, ocorreram falhas e oscilações de queda de energia durante a estadia, o que prejudicou ainda mais o conforto. Outro ponto relevante foi a ausência de frigobar, algo inaceitável em um motel. Tivemos que fazer pedidos ligando para a recepção, o que foi extremamente desagradável. O cheiro forte de mofo também nos afetou, e passamos mal durante a noite devido ao odor e ao calor, já que o controle do ar-condicionado não estava funcionando corretamente. Para agravar a situação, a banheira apresentava vazamento de água, gerando ainda mais desconforto. O café da manhã, apesar de razoável, não condiz com a qualidade esperada pelo valor pago, reforçando a insatisfação com o serviço prestado. Além disso, poderia ter sido fornecida uma solução imediata, como trazer um **controle alternativo do ar-condicionado ou outro equipamento, mas ninguém demonstrou predisposição para ajudar. Por isso, exijo uma reparação. Vale ressaltar que sou de Salto-SP estava no Guarujá-SP e me desloquei até Santos, uma distância considerável, para ter uma experiência satisfatória conforme o anúncio e as fotos do local. No entanto, a realidade não condizia com o que foi prometido, acabei estragando minha viagem. Violação de privacidade e constrangimento: Outro ponto gravíssimo foi o episódio envolvendo uma camareira que foi enviada ao quarto para verificar o problema do tablet. Ela entrou no quarto de maneira evasiva, enquanto meu marido estava deitado na cama coberto apenas por um lençol, e eu estava enrolada em uma toalha, recém-saída do banho. A falta de ética e respeito com a privacidade é inaceitável, configurando uma violação de privacidade(Art. 6º, IV, CDC) e nos causando grande constrangimento. Apesar de a camareira ter pedido desculpas ao sair, isso não reverte o dano moral causado. 1. Prestação de serviços inadequada (Art. 20, CDC): O tablet, item essencial do quarto, estava inoperante, impossibilitando o controle de funções básicas. Além disso, não fui informada antecipadamente da falta de frigobar ou das condições do quarto, que apresentava forte cheiro de mofo, quedas de energia e vazamento na banheira. Esses fatores tornaram o serviço inadequado e incompleto. 2. Ausência de opção de troca (Art. 35, CDC): Em nenhum momento foi me oferecida a troca de quarto. Dada a situação, como já tinha me deslocado de longe, não tive como cancelar a estadia, sendo prejudicada pela falta de suporte. 3. Falta de ética e constrangimento (Art. 6º, IV, CDC): A entrada inesperada e invasiva da camareira, sem autorização expressa e em um momento de grande privacidade, configura uma violação grave dos meus direitos. Solicito **respaldo formal** da administração explicando por que o problema não foi solucionado durante a estadia. - Um **reembolso proporcional** de **metade do valor pago** (R$ 179,50), devido às diversas falhas e intercorrências, incluindo a falta de totalidade dos serviços prometidos. Caso o problema não seja solucionado**, estarei formalizando uma denúncia ao Procon, considerando a **falta de respaldo tremenda** por parte da administração do motel, que nos deixou sem os serviços contratados e sem uma resposta adequada. Base legal - Art. 6º, III e IV (Direitos básicos do consumidor: proteção contra serviços inadequados e respeito à dignidade). - Art. 20 (Serviço com vício ou falha deve ser corrigido ou o consumidor tem direito ao abatimento proporcional metade no preço. - Art. 35 . Aguardo retorno dentro do prazo legal para a resolução do problema, conforme previsto no CDC.

(Traduzione di Google) L'unico motivo per cui non gli darei 5 stelle è perché la camera non aveva il minibar! E c'era una carenza di opzioni per il cibo; l'unica cosa disponibile era una pizza Sausalito surgelata. Non c'era niente sul menu. Abbiamo finito per ordinare da asporto proprio per questo motivo. C'era una tariffa abusiva per l'uso dei piatti dell'hotel. Ma se non c'è cibo da offrire, come si fa?! A parte questo, non ho nulla di cui lamentarmi!!! Preferirei pagare la commissione alla cassa... (Originale) Só não darei 5 estrelas pois faltou um frigobar no quarto! E faltou opções de comida no local, única coisa que tinha para comer era pizza sadia congelada. Nenhum prato do cardápio tinha Acabamos pedindo comida fora justamente por este motivo. Onde ocorreu uma cobrança de taxa abusiva para usar as louças do hotel. Mas se não tem comida para oferecer como faz ?! Mas fora isso não tenho oq reclamar!!! Preferia pagar a taxa da louca para os funcionários de caixinha...

(Traduzione di Google) Aspettatevi di pagare un buon prezzo qui per una stanza che offre il minimo indispensabile, ma BUONO. Molte volte ho dovuto fare il check-in in un ostello e non potevo perché dovevo rispettare determinate istruzioni per il check-in/out. Monza è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e non è affatto costoso prolungare il soggiorno per più di 6 ore (una volta ho fatto il check-out alle 19:00 invece che alle 11:00 e il prezzo era incredibile). I letti non sono comodissimi ma davvero buoni. Anche la doccia. Il servizio TV è ok (non contateci) e la ricezione Internet è scarsa a seconda della stanza che vi danno. Potete anche fare colazione qui, e questo aiuta molto! Consiglio vivamente questo posto a chi cerca un posto dove stare per ore e non riesce a trovarlo... È una stanza privata a un buon prezzo, ne vale assolutamente la pena. (Originale) Expect to pay a good price here for a room that offers the bare minimum, but GOOD. Many times I needed to check in a hostel and couldn't because I needed to obey to certain check in/out directions. Monza is 24/7 and it's not expensive at all to extend your stay for 6+ hours (I once checked out at 19:00 instead of 11:00 and the price was amazing. Beds aren't super comfy but really good. Shower too. The tv service is ok (don't count on it) and the internet reception is poor depending on the room you get. You can also get breakfast here, and that helps a lot! I highly recommend this place for people who are looking for a place to stay over hours and can't find... It's a private room for good price, totally worth it.

(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità prezzo, buona colazione, servizio eccellente, posto vecchio e più pulito, dispone di un garage. (Originale) Muito bom pelo preço, bom cadê da manhã,serviço nota 10,lugar antigo mais limpo,tem garagem.

(Traduzione di Google) Va bene, peggio di come lo ricordavo, ma per un'emergenza va bene. (Originale) É bonzinho, pior do que eu me lembrava, mas para uma emergência, dá para o gasto.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato in questo hotel durante un viaggio d'affari. La struttura è ben attrezzata e soddisfa le nostre esigenze, ma funziona anche come motel. (Originale) Fiquei hospedado no hotel durante uma viagem a trabalho. O local é bem equipado e atende às necessidades, porém também funciona como motel.

(Traduzione di Google) Posto pulito, ottimo rapporto qualità-prezzo! Personale molto cordiale! Lo consiglio 👍 (Originale) Lugar limpinho , custo x benefício muito bom!+! A equipe muito simpática!+ Recomendo 👍

(Traduzione di Google) L'addetto è molto gentile ma il posto è terribile, brutto, puzzolente, economico ovunque, sporco, l'aria non è fredda, non c'è il garage, bagni sporchi, acqua sporca e scura, disgustoso e molto caro 240 reais (Originale) A atendente bem simpática mais o local orrivel feio fedorento barata pra todo lado sujeira o ar não gela não tem garagem banheiros encardidos a água suja de cor escura um nojo e bem caro 240 reais

(Traduzione di Google) Qualità molto bassa, porta e finestra della stanza si chiudono solo se colpite, bagno nella stanza senza porta, vedi gente che caga, molta muffa, colazione pessima e prezzo R $ 170 a persona, molto costoso (Originale) Qualidade muito baixa, porta do quarto e janela só fecham na porrada, banheiro no quarto sem porta, vc vê a pessoa cagando, muito mofo, café da manhã muito ruim e preço R$ 170 por pessoa, muito caro

(Traduzione di Google) Do 1 stella perché non c'è modo di dare niente di meno. Un posto sporco! È una grande casa tutta condivisa, cioè un caseggiato. Non vale il prezzo: abbiamo chiesto una camera doppia con 2 letti singoli accostati, non potevi dormire insieme perché si aprivano e potevi cadere in mezzo. La colazione è deplorevole! Pane raffermo, peli nel formaggio, nessuna varietà. Alla fine abbiamo preso un caffè al sesc. Con 20 reais in più puoi ottenere qualcosa di molto meglio! (Originale) Dando 1 estrelas porque não tem como dar menos. Um lugar sujo! É uma casa grande que foi toda dividia, ou seja, um cortiço. Não vale o preço: pedimos um quarto de casal que eram 2 camas de solteiro juntas, não dava para dormir junto porque elas abriam e era capaz de cair pelo meio. O café da manhã é lamentável! Pão amanhecido, cabelo no queijo, nenhuma variedade. Acabamos tomando café no sesc. Com 20 reais a mais pega-se coisa muito melhor!

(Traduzione di Google) WC che perde, sedile rotto, aria condizionata rotta. Hanno cambiato camera ma non era poi così diverso, l'aria condizionata solo ventilava e non raffreddava, la tavoletta del water era rotta, le vetrate del bagno erano rotte, la finestra della camera era rotta, le lampadine erano bruciate, l'attacco elettrico era completamente sospeso, le pareti erano sporche e ammuffite, a colazione solo il pane era buono, nient'altro. Non consigliato, il rapporto costi-benefici non ne vale la pena. (Originale) Bacia do banheiro vazando, assento quebrado, ar condicionado quebrado. Trocaram de quarto mas não foi tão diferente, o ar condicionado só ventilava e não gelava, acento do vaso quebrado, vitraux do banheiro quebrado, janela do quarto quebrada, lâmpadas queimadas, ligação elétrica toda pendurada, paredes sujas e mofadas, no café da manhã só o pão prestou, do resto mais nada. Não recomendável, custo benefício não compensa.

(Traduzione di Google) Uno spettacolo dell'orrore! Caro per Capodanno. Sporco, mancanza di personale (la stessa persona cerca di pulire, servire e servire). Tutto è arrugginito, bagni senza porte, insetti scarafaggi, mancanza di minibar e frigorifero, colazione orribile senza niente da servire, oltre a piatti e tovaglie sporche e sporche. Spazio suddiviso con prodotti per la pulizia. Disorganizzazione totale. Proprietario arrogante e insensibile. Uffff. Ho chiesto indietro i miei soldi e me ne sono andato. (Originale) Um show de horrores! Caro para o réveillon. Suja, falta de funcionários (a mesma pessoa tenta limpar, servir e atender). Tudo enferrujado, banheiros sem porta, baratas insetos, falta de frigobar e geladeira, café da manhã horrível não tem nada pra servir, além das louças e toalhas de mesa sujos e encardidos. Espaço dividido com produtos de limpeza. Desorganizacao total. Proprietário arrogante e sem postura. Affff . Pedi meu dinheiro de volta e me retirei.

(Traduzione di Google) Ho fatto il check-in e me ne sono andato, il proprietario ha iniziato a chiamarmi perché pensava di avermi dato la chiave sbagliata, urlando, portami la chiave, portami la chiave, ho detto signore, non ho quella chiave. Quando sono tornato ho chiesto dove fossero gli asciugamani (ho chiesto se ne avevano prima di pagare e la risposta è stata sì), mi hanno detto... se volete gli asciugamani portateli, questo non è un hotel a 5 stelle, voce del proprietario, lo stesso italiano senza cuore dell'inizio. La doccia non si riscalda. Che pasticcio! (Originale) Fiz a entrada e sai, o dono começou me ligar pq achou que tinha me dado chave errada, gritando, me traga a chave, me traga a chave, falei senhor não estou com essa chave. Qdo voltei perguntei onde estavam as toalhas (perguntei se tinha antes de pagar e a resposta foi sim), me disseram... se quiser toalhas traga, aqui não é hotel 5 estrelas, voz do dono, o mesmo italiano sem coração do início. O chuveiro não esquenta. Furada!

(Traduzione di Google) Locanda orribile, odore di muffa, la valvola della doccia si è staccata per aprirsi. Non lo consiglio, colazione terribile, cucina sporca, poche tazze e quasi nessuna colazione da mangiare. Non ti lascia restare un minuto di più, ti butta fuori quando è il momento. C'è molto da migliorare. (Originale) Péssima pousada , cheiro de mofo , o chuveiro caiu o registro para abrir . Não recomendo, café da manhã péssimo cozinha suja e poucas xícaras e quase nada de café da manhã para comer . Não deixa ficar um minuto a mais , já te expulsa quando da o horário. Tem muito que melhorar.

Sicuramente un luogo importante, un antico magazzino bellico. Oggi resta la struttura e purtroppo non ci sono molte cose da vedere al suo interno, ciononostante, considerato che è gratuito, vale la pena visitarlo almeno una volta e concentrarsi più sulla sua storia che sul valore di ciò che conserva.

(Traduzione di Google) Purtroppo la collezione di equipaggiamento militare è stata rimossa a causa di un furto, ma l'edificio è comunque molto bello da visitare, ha perfino una rampa per le persone in sedia a rotelle. Vi è una mostra permanente di artigianato locale, che è in vendita. Luogo spesso utilizzato per eventi culturali. (Originale) Infelizmente o acervo de equipamentos militares foi retirado devido a roubos, mas o prédio continua muito bom para visitar, tem até uma rampa para cadeirantes. Tem exposição permanente de artesanato local, que está à venda. Local muito usado para eventos culturais.

(Traduzione di Google) Ieri ho visitato lo spazio con un'amica, oltre ad avere una struttura davvero bella, al piano terra si trovano dei bellissimi pezzi realizzati da artigiani locali e al primo piano c'è una mostra di quadri sempre di artisti locali, uno spazio che merita di essere valorizzato. Débora ci ha mostrato tutto ed è stata molto gentile, ci ha parlato dello spazio e dei progetti. Vi consiglio vivamente di farci visita affinché lo spazio possa acquisire sempre più forza. (Originale) Ontem visitei o espaço com uma amiga, além de ter uma estrutura bem legal, o andar térreo tem peças lindas feitas por artesãs da região e no 1º andar exposição telas tb por artistas caiçaras, um espaço que merece ser valorizado. A Débora nos apresentou tudo e foi muito gentil, contou sobre o espaço e sobre os projetos. Recomendo muito que visitem para que o espaço ganhe cada vez mais força.

(Traduzione di Google) Casa Bélica a Santos ha subito una trasformazione, ma continua a essere un luogo con una storia da raccontare. Siamo stati accolti da Débora, un'insegnante, responsabile dello spazio. La vostra cordialità e attenzione sono state straordinarie. È importante sapere che il luogo non espone più armi; Attualmente è uno spazio culturale che vende prodotti artigianali creati da diverse persone, uno spazio per piccoli eventi e in futuro è in progetto anche un bar. Nonostante questa modifica, l'architettura originale di Casa Bélica è stata preservata, consentendo ai visitatori di conoscerne la storia e di apprezzare l'edificio. (Originale) A Casa Bélica em Santos passou por uma transformação, mas continua sendo um local com história para contar. Fomos recebidos pela Débora, professora, a responsável pelo espaço. Sua simpatia e atenção foram notáveis. É importante saber que o local não exibe mais armas; atualmente, funciona como um espaço cultural com a venda de produtos artesanais criados por diversas pessoas, espaço para pequenos eventos e há planos para um futuro café. Apesar dessa mudança, a arquitetura original da Casa Bélica foi preservada, permitindo aos visitantes conhecerem sua história e apreciar a construção.

(Traduzione di Google) Primo edificio militare costruito in Brasile per immagazzinare materiale bellico, che veniva distribuito ai forti della nostra costa per proteggersi dalle invasioni di pirati e corsari. Pareti larghe, quasi 1 metro. Tetto in legno, originale. Pavimento in pietra, profondo 1 metro. Mostre semplici ma educative. Per coloro che amano la storia, vale la pena visitarlo. (Originale) Primeiro prédio militar construído no Brasil para armazenamento de material bélico, que era distribuído aos fortes do nosso litoral para proteção contra invasão de piratas e corsários. Paredes largas, de quase 1 metro. Telhado de madeira de lei, original. Piso de pedras, com 1 metro de profundidade. Exposições simples, porém educativas. Para quem gosta de história, vale a visita.

(Traduzione di Google) Sono tornato ora, nel febbraio 2022, e ho scoperto che la parte più bella, ovvero la mostra di armi antiche, era stata rubata In onore di José Bonifácio si tiene una mostra di campioni di minerali È un peccato che il luogo non sia pubblicizzato dai media, ma solo sul sito web del municipio. (Originale) Retornei agora em fevereiro de 2022 e soube que a parte mais legal que era exposição de armas antigas foi roubada Está tendo uma exposição de amostra de minerais em homenagem a José Bonifácio Pena que o local não é divulgado na mídia só no site da prefeitura

(Traduzione di Google) L'edificio storico più antico della città, costruito nel 1640, è caratterizzato da un'architettura coloniale. Racconta la storia di ciò che accadde poco dopo la scoperta del Brasile. Conservava armi e munizioni e il suo interno racconta la storia della costruzione di Santos e dei suoi edifici militari. (Originale) O prédio histórico mais antigo da cidade com arquitetura colonial, construido em 1640. Conta um pouco o que ocorreu um pouco após o descobrimento do Brasil. Armazenava armas e munições, em seu interior se conta a história da construção de santos e de suas edificações militares.

(Traduzione di Google) È confusionario perché la comunicazione non chiarisce che non si tratta di un hotel. Si presentano come una guesthouse. Il nome sulla facciata è uno, ma la prenotazione ha un nome diverso. Gli orari di check-in e check-out non consentono di rimanere nemmeno per 24 ore. Al mio arrivo, sono stato indirizzato alla stanza 1208. Al mio arrivo, ho visto che la stanza era stata usata, con lenzuola stropicciate, unghie, impronte e capelli in bagno. Era antigienico. Sono stato prontamente sistemato e mi è stato chiesto di cambiare stanza. Ho chiesto 30 minuti in più (fino alle 12:30) per il check-out, ma non mi è stato concesso. Quindi, sappiate che non avrete alcuna flessibilità e potreste rischiare di trovare una stanza sporca. Il parcheggio è a pagamento, le lenzuola sono in poliestere e la serratura della stanza 1308 (18 settembre 2025) era completamente rotta. Ho dormito sentendomi insicuro perché negli hotel mi piace sempre chiudere la porta dall'interno. (Originale) Confuso porque não fica claro na comunicação que não se trata de um hotel. Se identificam como residencial. Na fachada há um nome, na reserva outro nome de estabelecimento. O horário de check ine check out não te permitem ficar nem 24 horas no local. Ao chegar no local fui encaminhada ao quarto 1208 chegando, ja vi que o quarto tinha sido usado, lençóis amassados, unhas, pisadas, cabelos no banheiro. Falta de higiene. FUi prontamente atendida para a troca de acomodação. Eu pedi 30 minutos a mais ( para 12h30) para o check out e não foi permitido. Então já saiba que você não terá nenhum tipo flexibilidade, pode ter o risco de pegar um quarto imundo. O estacionamento é pago, os lençóis são de poliéster e a trava da porta do quarto 1308 ( 18 de setembro de 2025) estava completamente quebrada. Dormi me sentindo insegura porque em hotel eu sempre gosto de trancar a por dentro.

(Traduzione di Google) All'apertura era un hotel. Aveva un ristorante e la colazione, ma il "gestore" era diverso. Attualmente ci sono nuovi gestori ed è molto peggio di prima. Non ho controllato se fosse lo stesso posto in cui avevo soggiornato prima. Oggi non c'è né ristorante né colazione e il parcheggio è inaffidabile. Sono rimasto chiuso fuori dalla mia stanza, che non è una stanza d'albergo ma un condominio gestito da un amministratore, e "per fortuna" l'addetto alla manutenzione non se n'era andato e ci ha aperto la porta per entrare. Gli ascensori fanno rumore come un allarme. Ho chiesto dei cuscini extra, ma non è possibile perché non è un hotel. Il minifrigo è ridicolo, non raffredda ed è piccolo, sembra un giocattolo per bambini. L'unità in cui ho soggiornato era la 1015. Ci ero già stato qualche anno fa, ma poiché la gestione è cambiata, sono stato indotto a pensare che fosse un posto diverso. Non lo consiglio e non ci tornerò mai più (in realtà ci sono rimasto solo perché ero confuso). (Originale) Já foi hotel quando iniciou suas atividades. Tinha restaurante e café da manhã, mas a "operadora" era outra. Atualmente são novos gestores e está muito pior que antes. Na verdade não chequei se era o mesmo local que havia me hospedado. Hoje não tem restaurante nem café da manhã e o estacionamento não é razoável. Fiquei trancado para fora do meu quarto, que não é de um hotel, mas de um condomínio gerido por uma administradora, e que "por sorte" o responsável pela manutenção não tinha ido embora e abriu para podermos ter acesso. Os elevadores fazem barulho parecendo um alarme. Pedi travesseiros extras, mas isso não é possível, pois não é hotel. O frigobar é ridículo, não gela e é pequeno, parece um brinquedo infantil. A unidade que fiquei é a 1015. Já havia me hospedado há alguns anos, mas pelo fato de ter mudado a administração fui induzido a erro, pensando que era outro lugar. Não recomendo e não me hospedo nunca mais (aliás, só me hospedei porque me confundi)

(Traduzione di Google) L'hotel è molto vicino alla spiaggia e a strutture come ristoranti, mercati e centri commerciali. Per spostarsi nella zona non è necessaria l'auto. Ora che è diventato Roomo (ex Park Inn) ho notato che non è adeguatamente mantenuto. Durante il nostro soggiorno c'è stato un momento in cui è mancata la corrente (ma è tornata subito). La camera in cui abbiamo soggiornato era molto bella, con vista sulla spiaggia, ma l'aria condizionata non funzionava bene, a volte si spegneva e poi si riaccendeva all'improvviso dopo un po', ed era visibilmente sporca. Anche la TV è un po' vecchia, impiega parecchio tempo per accendersi o spegnersi, e il minibar non raffreddava in modo efficiente bevande e cibo, tanto che abbiamo dovuto buttare via alcune cose comprate al supermercato. Nel complesso è un buon hotel dotato di piscina, sauna e una palestra semplice; tuttavia, ora che è diventato Roomo la qualità è un po' calata rispetto a quando era il Park Inn, ma resta comunque una buona scelta dove soggiornare a Santos. (Originale) O hotel fica super próximo da praia e de estabelecimentos como restaurantes, mercados e shopping. Não é necessário carro para ficar se locomovendo pela região. Agora que se tornou Roomo (antigo Park Inn) notei que está sem devidas manutenções. Na nossa estadia houve um momento em que acabou a luz (mas voltou rapidamente). O quarto que ficamos era muito bom, de frente para a praia, porém o ar condicionado não funcionava direito, desligando em alguns momentos e voltando a funcionar do nada tempo depois, além dele estar visivelmente sujo. A TV também é um pouco antiga, demorando um tempo considerável para desligar ou ligar e o frigobar não gelou as bebidas e comidas de maneira eficiente, tanto que tivemos que jogar algumas coisas fora que compramos no mercado. No geral é um bom hotel que tem piscina, sauna e uma academia simples, porém agora que se tornou Roomo a qualidade caiu um pouco em relação a quando era o Park Inn, mas ainda sim é uma boa opção de lugar para ficar em Santos.

(Traduzione di Google) Non lo consiglio, zero stelle!!! Esperienza terribile, letto pessimo, 4 notti senza riuscire a dormire, ho chiesto un cuscino in più, mi hanno detto di parlare con il proprietario, la reception ti tratta con disprezzo, su 4 giorni, la camera non è stata pulita per 2 perché la spazzatura doveva essere raccolta, mi sono lamentato di nuovo con la reception, che mi ha detto di lamentarmi con il proprietario e mi ha detto di portare la spazzatura e portarla al bidone della spazzatura in strada, semplicemente assurdo! L'unico punto positivo è la posizione, quindi state lontani da questa trappola, ho scelto questa topaia rispetto a hotel con ottime recensioni!!!! (Originale) Não recomendo, nota zero !!! Péssima experiência, cama ruim, 4 noites sem conseguir dormir, solicitei travesseiro extra, mandaram eu falar com o proprietário, recepção te trata com descaso, dos 4 dias, 2 não foi realizado limpeza do quarto, pois precisava ser recolhido lixo ,novamente reclamei com a recepção, que mandou reclamar para o proprietário e mandaram eu remover o lixo e levar para lixeira da rua , simplesmente um absurdo ! O único ponto positivo é a localização, portanto fujam dessa cilada, eu deixei de me hospedar em hotéis com ótimas avaliações pra me hospedar nessa espelunca que só tem fachada !!!!

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato in hotel per sei notti. Il primo giorno abbiamo segnalato il problema del televisore alla reception. Il tecnico è venuto in camera e ha detto che avrebbe controllato se ce n'era un altro. Sto ancora aspettando una risposta. L'aria condizionata continuava a spegnersi durante la notte e funzionava correttamente solo in automatico. Uno degli ascensori si è fermato per qualche secondo mentre io e mia moglie stavamo scendendo nella hall, aprendo le porte al piano precedente con 50 centimetri di spazio. Siamo saltati fuori e ne abbiamo preso un altro. Abbiamo segnalato l'incidente alla reception e l'addetto se n'è occupato come se fosse una cosa di routine. L'intero hotel è chiaramente carente di manutenzione. L'unico aspetto positivo è la posizione, che è una parte incredibile della città. Purtroppo, non lo consigliamo e non torneremo. (Originale) Ficamos por 6 noites no hotel. No primeiro dia avisamos na recepção que a TV não estava funcionando, o técnico foi ao quarto e disse que verificaria se havia outra TV. Estou até hoje esperando a resposta. O ar-condicionado desligava muitas vezes durante a noite e só funcionou corretamente no automático. Um dos elevadores parou de funcionar por alguns segundos quando minha esposa e eu estávamos descendo para o saguão e abriu as portas no andar anterior com 50 centímetros de piso, pulamos para fora e pegamos outro. Avisamos na recepção o que aconteceu e o cara recebeu a informação como se fosse algo costumeiro. Percebe-se que falta manutenção no hotel inteiro. O único ponto positivo é a localização, que é um ponto incrível da cidade. Infelizmente, não recomendamos e não voltaremos.

(Traduzione di Google) La prima volta che ho soggiornato lì, non ho avuto alcun problema. Mi è piaciuto molto il posto e ho prenotato di nuovo. Tuttavia, questa volta ho avuto problemi. La mia prenotazione è stata cancellata senza una motivazione chiara. Ho inviato messaggi ed email, ma non ho ricevuto risposta. Purtroppo, un cliente in meno. Avevamo pianificato questo impegno per mesi e la cancellazione inaspettata ha avuto un impatto negativo sulla mia esperienza. (Originale) Na primeira vez que me hospedei, não tive problemas nenhum. Adorei o local e fiz uma reserva novamente porém, nesta reserva, tive problemas. Minha reserva foi cancelada sem motivos claros, mandei mensagem e email porém não tive retorno. Infelizmente menos um cliente. Nos programamos durante meses para tal compromisso e o cancelamento inesperado impactou negativamente minha experiência.

(Traduzione di Google) Mi hanno mandato un messaggio dicendomi di effettuare il check-in entro le - - - -, altrimenti la reception non avrebbe potuto accedere alla mia prenotazione. Mi hanno anche mandato un numero di telefono. Ho pensato che - - - - intendesse WhatsApp e ho mandato un messaggio. Nessuno ha risposto. Ho finito per andare presto per evitare di arrivare di notte e non riuscire a trovare un altro hotel. Non è stato affatto così; mi hanno fatto il check-in normalmente, nonostante la fila lunghissima, quindi non avrei dovuto preoccuparmi. La stanza, pur non essendo pratica come un appartamento, è bella e accogliente, ma è la metà delle dimensioni mostrate su hotels.com. Alle 4 del mattino, l'aria condizionata ha iniziato a fare rumore e non sono riuscita a riaddormentarmi perché l'ascensore ha iniziato a rombare subito dopo. Non c'è shampoo in bagno, solo sapone e balsamo. È una buona idea portarne un po', perché il sapone è troppo forte per essere usato come shampoo. (Originale) Mandaram uma mensagem dizendo que eu deveria fazer o check in por - - - - ou a recepção não teria como acessar minha reserva. E mandaram um telefone. Deduzi que - - - - queria dizer whatsapp e mandei msg. Ninguém respondeu. Acabei indo antes pra evitar chegar a noite e não ter como achar outro hotel. Não era nada disso, fizeram o check in normalmente, apesar da fila gigante, não precisava ter me preocupado. O quarto, apesar de não ter nenhuma praticidade de um quarto de flat, é bonito e aconchegante mas metade do tamanho mostrado no hotéis.com. As 4 da manhã o ar condicionado começou a fazer barulho e não consegui voltar a dormir porque logo depois tinha o barulho do elevador. Não tem shampoo no banheiro, só sabonete e condicionador. É ideal trazer pois o sabonete é forte pra ser usado como shampoo.

(Traduzione di Google) Brutta esperienza, io e il mio compagno abbiamo prenotato una suite per soggiornare tramite booking.com, fino a quel momento nelle foto il posto sembrava essere tranquillo, con la colazione eravamo consapevoli che non sarebbe stato qualcosa di lussuoso. Siamo arrivati ​​oggi tra le 17:40 e le 18:00, abbiamo esaminato le due opzioni di camera messe a disposizione dall'addetta Vânia, abbiamo acquistato una borsa del ghiaccio da mettere nel nostro frigorifero perché non c'era il minibar in camera (che finora andava bene anche questo). Riponendo le nostre cose nella stanza, abbiamo notato che era maleodorante, poco igienizzata con il pavimento sporco e la tovaglia sporca, e la coperta che era a disposizione puzzava come se fosse stata conservata e utilizzata senza un'adeguata pulizia: una struttura molto precaria e poco igienica. Siamo rimasti lì senza usare nulla nella stanza, ci siamo semplicemente seduti sul letto per controllare un altro hotel in cui soggiornare perché l'odore sgradevole nella stanza ci dava fastidio. Scendendo per parlare con l'inserviente Vânia, lei ha prima detto che non poteva rimborsare i soldi per il soggiorno, dato che eravamo entrati nella stanza per vedere. Ha gentilmente dichiarato di essere a conoscenza dell'articolo 49 del codice a tutela del consumatore che recita: "Il consumatore può recedere dal contratto, entro 7 giorni dalla sottoscrizione dello stesso o dalla ricezione del prodotto o del servizio, ogniqualvolta il contratto di fornitura di prodotti e servizi avvenga al di fuori dell'esercizio commerciale, soprattutto telefonicamente o presso il proprio domicilio." La mia prenotazione è stata fatta via internet (ho la prova della prenotazione) e la stessa addetta Vania è stata scortese ed estremamente scortese ed io ho quindi proposto che mi venisse rimborsato almeno l'importo in proporzione alle ore non utilizzate + il consumo della borsa del ghiaccio che avevamo comprato lì. È rimasta scortese e ha detto beffardamente che avrebbe rimborsato solo R$ 25,00 perché il soggiorno per la giornata era R$ 95,00 (valore totalmente irragionevole e irrealistico in relazione al servizio offerto): la nostra tariffa giornaliera era R$ 120,00. Sul serio, non fatevi ingannare dalle foto e non avvicinatevi nemmeno all'hotel, il servizio è pessimo, la struttura dell'hotel è pessima e il servizio per non parlare dell'imbarazzo causato da questo maleducato addetto, lavoro con il pubblico da anni e ho cercato di essere empatico e trattarlo educatamente, ma nessuno merita di essere trattato con mancanza di rispetto! (Originale) Péssima experiência, meu parceiro e eu reservamos uma suíte para estadia através do booking.com, até então nas fotos o local parecia ser tranquilo, com café da manhã, tínhamos ciência de que não seria algo luxuoso. Chegamos hoje entre 17h40/18h00, olhamos as duas opções de quartos que foram disponibilizadas pela atendente Vânia, fizemos a compra de um saco de gelo para colocarmos em nosso cooler pois não tinha frigobar no quarto (Que até aí tudo bem também). Ao colocar nossas coisas no quarto, percebemos que o mesmo estava mal cheiroso, mal higienizado com o chão sujo e a toalha da mesa encardida, o cobertor disponibilizado com cheiro de guardado e usado sem devida limpeza: Uma estrutura bem precária e sem higiene. Permanecemos por lá sem utilizar qualquer coisa no quarto, apenas sentamos na cama para verificar outro hotel para ficar pois o cheiro desagradável do quarto estava incomodando. Ao descer para conversar com a atendente Vânia, primeiramente ela disse que não poderia devolver o dinheiro da estada, uma vez que entramos no quarto para ver. Disse educadamente que tinha ciência do código de defesa do consumidor artigo 49 que diz: "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio." Minha reserva foi feita via internet (tenho comprovantes da reserva) e a mesma atendente Vania se mostrou rude e extremamente mal educada e eu propus então que ao menos fosse devolvido o valor proporcional as horas não utilizadas + o consumo do saco de gelo que compramos lá dentro. Ela permaneceu rude e disse com deboche que só devolveria R$25,00 pois a estada do dia era R$95,00 (valor totalmente incabível e fora da realidade em relação ao serviço oferecido): nossa diária foi R$120,00. Sério, não se enganem com as fotos e nem passem perto do hotel, o serviço é péssimo, a estrutura do hotel é ruim e o atendimento e sem contar o constrangimento por conta desta atendente grosseira, eu trabalho com público há anos e tentei ser empática e tratá-la educadamente, mas ninguém merece ser tratado com desrespeito!

(Traduzione di Google) Terribile! Non andare!!!!!! Io e il mio ragazzo siamo arrivati ​​dal viaggio stanchi e non saremmo rimasti a Santos, si è scoperto che l'orario di ritorno era molto tardi e avevamo bisogno di dormire, ho prenotato un posto in questo hotel, siamo arrivati ​​alle 00:00 e non c'era NESSUNO alla reception... abbiamo aspettato lì quasi l'1:30, abbiamo applaudito, bussato al cancello, hanno chiamato lì... e niente... per fortuna abbiamo trovato un altro hotel nelle vicinanze chiamato CARÍCIA. Molto bene! Prezzo accessibile, bella camera, servizio eccellente. 🙏🏻 (Originale) Pessimo! Não vão!!!!!! Eu e meu namorado chegamos de viagem cansados e não iríamos ficar em santos, acabou que o horário de volta ficou muito tarde e precisamos dormir, reservei uma vaga nesse hotel, chegamos lá 00:00 e não tinha NINGUÉM na recepção.. aguardamos quase 1:30 lá, batemos palma, batemos no portão, ligaram lá.. e nada.. por sorte achamos outro hotel por perto que se chama CARÍCIA. Muito bom! Preço acessível, quarto bom, atendimento excelente. 🙏🏻

(Traduzione di Google) L'hotel necessita urgentemente di ristrutturazione, ma ne vale la pena per il rapporto qualità prezzo, la colazione era ottima e anche il servizio di reception molto buono! Tuttavia la pulizia e la posizione lasciano molto a desiderare. (Originale) O hotel precisa urgentemente de uma reforma, mas compensa pelo custo benefício, o café da manhã que foi ótimo e o atendimento da recepção que também foi muito bom! Porém a limpeza e localização deixam muito a desejar.

(Traduzione di Google) Buon servizio, ma l'hotel, che una volta era molto buono, è in grave declino, manca manutenzione e così via. (Originale) Bom atendimento, mais o hotel que já foi muito bom , está em franca decadência, faltando manutenção e etcetera

(Traduzione di Google) Posto terribile... Nessun suono, nessun telefono per comunicare con la reception, se vuoi chiedere qualcosa... (Originale) Péssimo lugar... Sem som, sem telefone pra se comunicar com a recepção, caso queira pedi algo...

(Traduzione di Google) Non consiglio il posto, è da sistemare, la posizione non è molto buona, se avete intenzione di lasciarlo prendete un Uber, la puzza è molto forte. (Originale) Ñ recomendo o local precisa ser feito reparos, a localização não é muito Boa, se for sair dela saia de uber, o fedor de foça é muito forte.

(Traduzione di Google) Meno bene, la doccia calda non funziona e anche l'attrezzatura non funziona bene (radio, TV, luci e TV). Ha bisogno di migliorare molto. (Originale) Não tão bom, o chuveiro quente não funciona e os equipamentos também não funcionam corretamente (rádio, tv, luzes e tv). Precisa melhorar muito.

(Traduzione di Google) Lo Studio T non è solo un posto dove prendermi cura della mia salute fisica, ma è anche il posto in cui ho stretto amicizie nei tre anni in cui lo frequento. Il servizio fornito dai professionisti è di altissima qualità. Sono molto grato a tutti. (Originale) O Studio T não é só um local para cuidar da minha saúde física, mas onde também fiz amigos nesses três anos que frequento. O atendimento das profissionais é de extrema qualidade. Sou muito grata à todas.

(Traduzione di Google) Lo studio ha un'atmosfera piacevole e una buona attrezzatura. Ottimi professionisti, in particolare il Professore. Agatha, con cui seguo la maggior parte delle mie lezioni, è molto attenta e professionale. (Originale) O estúdio com ambiente agradável e equipamentos bons. Profissionais exelentes, em destaque a Profa. Agatha, com quem eu tenho a maioria das aulas muito atenciosa e profissional

(Traduzione di Google) Ho frequentato lezioni di Pilates con l'insegnante Agatha e mi sono trovata benissimo, è una professionista eccezionale. dedizione e conoscenza fanno la differenza nella qualità delle lezioni. (Originale) Tenho ido as aulas de Pilates com a professora agatha e estou amando, ela é uma profissional excepcional. a dedicação, e conhecimento fazem toda a diferença na qualidade das aulas.

(Traduzione di Google) Eccellente! Ambiente pulito e piacevole, attrezzatura in perfette condizioni e il prof. Agatha è fuori dal mondo! Attento, attento, competente e super gentile! (Originale) Excelente! Ambiente limpo, agradável, equipamentos em perfeito estado e a prof. Agatha é fora de sério! Atenciosa, atenta, competente e mega simpática!

(Traduzione di Google) Eccellente! Faccio lezione con le insegnanti Agatha e Gabi che sono fantastiche, molto competenti e attente, esco sempre sentendomi rigenerato! (Originale) Excelente! Faço aulas com as professoras Agatha e Gabi que são ótimas, muito competentes e atenciosas, sempre saio revigorada!

(Traduzione di Google) L'insegnante Ágata è fantastica, adoro il pilates, gli insegnanti dello studio T sono professionisti dedicati e amichevoli, sono molto felice di lavorare con loro!!! (Originale) A professora Ágata é maravilhosa, eu amo pilates, as professoras do studio T são profissionais dedicados, simpáticos, sou muito feliz em estar com eles!!!

(Traduzione di Google) Ho seguito le lezioni con i fisioterapisti Ágatha e Nicolas, entrambi molto competenti e attenti. Ambiente sempre pulito, attrezzatura e articoli in buone condizioni. Lo consiglio! (Originale) Tive aula com os fisioterapeutas Ágatha e Nicolas, ambos muito competentes e atenciosos. Ambiente sempre limpo, equipamentos e itens bons. Recomendo!

(Traduzione di Google) Abbiamo già soggiornato lì. Tutto era molto bello, la camera era molto ordinata e ben attrezzata, e il proprietario, Lucas, è stato molto disponibile in ogni cosa. (Originale) Ja fomos outras vezes nos hospedar lá. Tudo muito bom quarto bem arrumado, bem equipado o dono Lucas muito solícito pra tudo.

(Traduzione di Google) Posto meraviglioso e molto accogliente!!! Lucas è super attento, ci ha accolto molto bene. Camere, bagni, tutto è molto pulito, la cucina ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Sensazionale!!! Quando possibile tornerò. Lo consiglio vivamente (Originale) Lugar maravilhoso e aconchegante demais !!! Lucas é super atencioso, nos acolheu super bem. Quartos, banheiros tudo muito bem limpinho, cozinha tem tudo oq a gente precisa. Sensacional !!! Sempre que possível eu voltarei . Recomendo demais .

(Traduzione di Google) Sono molto soddisfatto, dall'arrivo alla partenza, posto molto carino, accogliente, familiare, l'host ci ha accolto molto bene, camere pulite. Lo consiglio al 100% (Originale) Estou muito satisfeita, desde a chegada até minha saída, local muito gostoso, aconchegante, familiar, o anfitrião nos recebeu muito bem, quartos limpos. Recomendo 100%

(Traduzione di Google) Posto accogliente, Lucas e sua moglie sono stati attenti, lo consiglio, mi sono sentito a casa, ho soggiornato per una settimana! Ho intenzione di ritornare l'anno prossimo! Grazie Lucass! (Originale) Lugar aconchegante ,lucas e sua esposa atencioso eu recomendo,se senti em casa ,fiquei uma semana hospedada! Pretendo voltar ano que vem! Obrigadooo Lucass!

(Traduzione di Google) Lo consiglio vivamente! Pousada Camisa 10 è un 10! Congratulazioni Lucas e famiglia per l'accoglienza e i consigli di Santos! (Originale) Super recomendo! Pousada Camisa 10 é nota 10! Parabéns Lucas e Família pela recepção e dicas de Santos!

(Traduzione di Google) Ho soggiornato per due settimane con mio figlio alla locanda Camisa 10, lo consiglio vivamente, Lucas è stato estremamente attento e disponibile con tutti gli ospiti, oltre alla bella recensione sul calcio, anche gli amici che ci siamo fatti durante i giorni in cui hanno soggiornato noi di Camisa 10. Complimenti per la vostra professionalità. Alla prossima volta. Gratitudine. (Originale) Fiquei duas semanas hospedados com meu filho na pousada Camisa 10, super recomendo, o Lucas extremamente atencioso e prestativo com todos os hóspedes, além da boa resenha sobre futebol, os amigos que fizemos também durante os dias que estiveram hospedado junto com a gente no Camisa 10. Parabéns pelo profissionalismo. Até a próxima. Gratidão.

(Traduzione di Google) Un posto molto accogliente ed estremamente ben posizionato. Accanto allo stadio Santos. La camera è semplice ma molto bella e ha tutto per il riposo notturno. Bagno pulito. E il servizio di Lucas è un 10. La più alta raccomandazione per chiunque venga a Santos per soggiornare all'Hospedagem Camisa 10. (Originale) Um lugar muito aconchegante e extremamente bem localizado. Do lado do estádio do Santos. O quarto é simples mas muito bom e tem tudo pra uma noite de descanso. Banheiro limpinho. E o atendimento do Lucas é nota 10. Recomendação máxima a quem vem a Santos ficar na Hospedagem Camisa 10.

(Traduzione di Google) Terribile. Purtroppo un posto che non è all'altezza di ciò che promette di essere. Pensa a un vecchio edificio, che sembra essere stato un tempo un bordello o qualcosa del genere, puzzolente, sporco, buio, abbandonato e con un addetto alla reception senza alcun atteggiamento. Mio marito ed io stavamo cercando un posto solo dove passare la notte, siamo corsi fuori da lì lol non siamo rimasti, la porta della camera sembrava fosse già stata forzata. **Un buon consiglio è un consiglio condiviso: non lo consiglio**. (Originale) Péssimo. Infelizmente um lugar que não condiz com o que promete ser. Pensem em um prédio antigo, que parece já ter sido um bordel ou algo do tipo, mal cheiroso, sujo, escuro, estilo abandonado e com uma recepcionista sem postura nenhuma. Eu e meu marido procurando um lugar só para passar uma noite, saímos correndo de lá kkkk não ficamos, a porta do quarto parecia que já havia sido aberta a força. **Dica boa é dica compartilhada: não recomendo**.

(Traduzione di Google) Il posto è una topaia, pieno di scarafaggi, gente che fuma marijuana, non si può nemmeno chiamare colazione, e la stanza non vale nemmeno la pena di essere menzionata, il bagno non ha nemmeno una tenda... comunque, non lo consiglio nemmeno ai miei nemici, è orribile. (Originale) O lugar é um lixo, cheio de baratas, gente fumando maconha, nem dá pra chamar aquilo de café da manhã, e o quarto nem se fala, o banheiro nem cortina tem... enfim, não recomendo nem para os inimigos, horrível.

(Traduzione di Google) Hanno cancellato la mia prenotazione senza motivo. Quando sono arrivato, mi hanno detto che il check-in doveva essere effettuato a mezzogiorno (e non da mezzogiorno in poi), e poiché sono arrivato dopo, hanno cancellato la mia prenotazione senza alcun preavviso e anche dopo aver confermato la prenotazione, che includeva un avviso che sarei arrivata dopo mezzogiorno. Ho chiesto se c'erano delle stanze libere e l'addetto alla reception ha detto che c'erano, ma avevano bisogno di essere pulite e ci sarebbe voluto molto lavoro. Sono dovuto uscire alla ricerca di un hotel con camere libere alle 22:00 con un bambino di 2 anni che piangeva. Non sono mai stato così arrabbiato in vita mia. (Originale) Cancelaram minha reserva sem motivo. Quando cheguei, disseram que o check in tem que ser feito ao meio dia (e não a partir do meio dia), e como cheguei depois disso, cancelaram minha reserva sem nenhum aviso e mesmo depois de terem confirmado minha reserva que contava com aviso de que eu chegaria depois do meio dia. Perguntei se não tinha nenhum quarto vago, e o recepcionista disse que tinha, mas.qie precisava limpar e isso daria muito trabalho. Tive que sair procurando um hotel com quartos livres às 22h com um.bebe de 2 anos chorando. Nunca passei tanta raiva na vida.

(Traduzione di Google) Come si può lodare un posto come questo? Struttura vecchia, sembra abbandonata, niente a che vedere con le foto dell'annuncio, sono andata con mia suocera, appena siamo salite in camera abbiamo avuto paura, corridoio buio, struttura senza manutenzione, sporca, piena di ragnatele, sembra un bordello, non lo consiglio assolutamente, abbiamo chiesto il rimborso del pagamento e continuavano a trascinarci in giro, farò denuncia qui e alla procon!!! Scappa, è una trappola!!! (Originale) Como alguém pode elogiar um lugar desse? Prédio antigo, parece abandonado, nada a ver com as fotos do anúncio, fui com a minha sogra, assim que subimos pro quarto ja ficamos com medo, corredor escuro, prédio sem manutenção, sujo, cheio de teias de aranha, parece um bordel, não recomendo de forma alguma, pedimos estorno do pagamento e ficaram nos enrolando, vou fazer reclamação no reclame aqui e no procon!!! Fujam que é cilada!!!

(Traduzione di Google) La mia esperienza è stata terribile. Le foto modificate con filtri ingannano solo gli ignari. Con le vacanze gli altri erano pieni e non avevo alternative. In un edificio che dovrebbe essere chiuso, due persone, senza esperienza in materia, gestiscono precariamente una struttura di ostello. La mia permanenza al Santos non è stata ostacolata dal fatto di avere amici che mi hanno sostenuto. Ecco un consiglio di chi è andato da solo (senza moglie) e con molta pazienza. Se vai con la tua famiglia, distruggerai il tuo matrimonio. (Originale) Minha experiência foi péssima. As fotos editadas e com filtros só enganam o desavisado. Com o feriado, as demais estavam lotadas e não tive alternativa. Em um prédio que devia ser interditado, duas pessoas, sem qualquer experiência no assunto, administram de forma precária uma estrutura de albergue. Minha estadia em Santos só não foi prejudicada por ter amigos que deram suporte. Fica a dica de uma pessoa que foi sozinha (sem esposa) e com muita paciência. Se vc for com a família, vai destruir seu casamento.

(Traduzione di Google) Terribile. Non lo consiglio a nessuno. Posto sporco, servizio scadente alla reception e dal primo momento in cui abbiamo avuto bisogno di usare il bagno pubblico era semplicemente sporco e pieno di scarafaggi. Lavandino con scarichi intasati di sporco e con nostra sorpresa all'arrivo nelle camere, bagno senza chiudere le porte, doccia con pochissima acqua. Letti con materasso sporco disgustoso e un armadio che cadeva a pezzi. La televisione solo per decorazione non ha canali. Ventilatore da soffitto con molta polvere, disgustoso. In breve, orribile. E da quello che abbiamo visto, la pubblicità del posto è ingannevole. (Originale) Péssimo. Não recomendo a ninguém. Lugar sujo, mal atendimento na recepção, e já no primeiro momento que precisamos usar o banheiro coletivo uma sujeira só e com baratas. Pia com ralos entupidos de sujeira e pra nossa surpresa quando chegamos aos quartos, banheiro sem fechar as portas, chuveiro com pouquíssima água. Camas com colchão sujo nojento e um armário caindo aos pedaços. Televisão só de enfeite não tem canal nenhum. Ventilador de teto com muita poeira nojento. Resumindo horrível. E pelo que vimos a propaganda do lugar é enganosa.

(Traduzione di Google) Il posto è spazzatura e ci sono telecamere installate sul soffitto del bagno delle donne e non hanno rispetto per i clienti. Se hai già pagato non ti restituiscono i soldi, non ti danno ricevute né garanzie, semplicemente ti rubano a titolo definitivo. La colazione è pessima e le dotazioni sono terribili. (Originale) O lugar é um lixo e tem câmeras instaladas no teto do banheiro feminino eles não tem respeito ao cliente. Caso vc já tenha pago eles não devolvem o seu Dinheiro não te dam recibos e nem garantia de nada simplesmente te roubam na cara larga. O café da manhã é Ruim e a comodidade é péssima.

(Traduzione di Google) Locanda situata in una strada molto tranquilla, in un buon quartiere di PG, vicino al viale di bar e ristoranti. Dalla locanda alla spiaggia sono 4 isolati. La camera è molto spaziosa, con un bel bagno, un buon letto matrimoniale, ci sono altri 3 letti singoli se la casa avesse più persone sarebbe di grande aiuto. Ha un buon frigorifero, buoni mobili in cucina, lavello. Semplicemente non ci sono posate, bicchieri o pentole. Ma niente che sia d'intralcio, sarebbe semplicemente portarselo da casa. Parcheggi per molte auto ed essendo passato un fine settimana più tranquillo, è stata una buona idea fermarsi. Non so com'è la stagione perché ci sono spazi più stretti. Buona colazione, servizio semplice ma molto buono. Punti da curare: Accoglienza - Diverse volte quando dovevamo partire in macchina, siamo rimasti in piedi davanti al cancello in attesa che si aprisse e niente. Vai alla reception e non c'è nessuno. Al punto da restare più di 30 minuti e dover andare in reception a cercare il pulsante per aprire da solo il garage. A volte succede questo, voler parlare con qualcuno e non avere nessuno. Il giorno della partenza per il check out, oltre a non avere nessuno a cui consegnare chiavi e tutto, ho avuto un messaggio che mi chiedeva di chiamare un numero, al quale non ho risposto. Insomma dover entrare nella reception, aprire il garage, chiudere il garage. Lascia lì la chiave e con quella tutte le altre chiavi e tutto il resto lì alla reception per chi vuole toccarle. Qualcosa da controllare anche per il rischio che qualcuno possa entrarvi, prendere quello che vuole dall'interno, prendere le chiavi e accedere anche al resto della locanda e delle camere. Io e mia moglie ci torneremmo sicuramente più spesso, ma penso che questa attenzione all'accoglienza, alla presenza di qualcuno e alla sicurezza dell'ingresso, della reception e del resto della locanda debba essere più attenta. (Originale) Pousada localizada numa rua muito tranquila, bairro bom da PG, ao lado da avenida dos bares e restaurantes. Da pousada até a praia são 4 quarteirões. O quarto muito amplo, com banheiro bom, cama de casal boa, há mais 3 camas de solteiro que casa tenha mais gente ajudariam muito. Conta com frigobar bom, armários bons na cozinha, pia. Só não tem talheres, copos, panela. Mas nada que atrapalhe, seria apenas o levar de casa. Vagas de garagem para muitos carros e por ter ido num fds mais tranquilo, estava bem de boa para parar. Não sei como é em temporada por serem vagas mais apertadas. Café da manhã bom, basico mas atende super bem. Pontos a serem cuidados: Recepção - Por diversas vezes ao precisar sair com carro, ficavamos parados na frente do portão esperando abrirem e nada. Ir até a recepção e não ter ninguém. Ao ponto de ficar mais de 30min e ter que entrar na recepção e procurar o botão para abrir a garagem por conta própria. Isso acontecer algumas vezes, querer falar com alguém e não ter ngm. No dia de ir embora para fazer o check-out além de não ter ngm para entregar a chave e tudo mais, tinha um recado pedindo para ligar num numero, que não atendia. Resumindo, ter q entrar na recepção, abrir a garagem, fechar a garagem. Largar a chave lá e com isso todas as outras chaves e tudo mais da recepção ali para quem quiser mexer. Algo para ser verificado até pelo risco de qualquer pessoa poder entrar ali, pegar o que quiser ali de dentro, pegar as chaves e até acessar o restante da pousada e quartos. Eu e minha esposa com certeza voltariamos mais vezes, mas acho que essa atenção com a recepção, o ter alguem e a segurança da entrada, recepção e o restante da pousada precisa ter mais cuidado.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un fine settimana ed è stato fantastico, il servizio da parte di tutto il personale era eccellente, la colazione era ottima e molto ben posizionato, vicino ad Av Marechal Mallet. Credo che potrebbero investire meglio nelle camere, aggiungere un divano, un tavolo da pranzo e il wifi. (Originale) Passamos um final de semana e foi ótimo, o atendimento de todos os funcionários foi excelente, o café da manhã é ótimo e muito bem localizado, do lado da Av Marechal Mallet. Acredito que poderiam investir melhor nos quartos, colocar um sofá, mesa para refeição e no wifi.

(Traduzione di Google) Ci siamo stati questo fine settimana e lo consigliamo vivamente. Accoglienza meravigliosa, tutto molto organizzato e pulito. Colazione molto buona. La posizione è vicino a molti ristoranti e al mercato. (Originale) Estivemos nesse final de semana e super recomendamos. Recepção maravilhosa, tudo muito organizado e limpo. Café da manhã muito bom. A localização próxima de muitas opções de restaurantes, mercado.

(Traduzione di Google) Siamo stati alla Pousada do Forte questo fine settimana su consiglio della mia madrina, abbiamo adorato il posto, camere accoglienti, accoglienza gentile, colazione ottima, ho adorato le uova strapazzate, per non parlare della piscina in alto. Sérgio, ringrazio te e il tuo Equile, che avete davvero 10 anni. Tornerò sicuramente e vi consiglierò. (Originale) Estivemos esse fim de semana na Pousada do Forte por indicação da minha comadre, amamos o lugar, quartos aconchegante, recepção gentil, café da manhã top amei os os ovos mexidos, sem contar com a piscina top. Sérgio agradeço a vc e sua Equile que realmente são 10. Com certeza volto e indico.

(Traduzione di Google) Comfort, colazione eccellente, servizio eccellente, ottima posizione. Posto perfetto, io e mia moglie lo abbiamo adorato e ritorneremo sicuramente. 👏🏼👏🏼👏🏼 Davvero molto buono. (Originale) Conforto, café da manhã excelente, atendimento top, ótima localização. Lugar perfeito eu e minha esposa amamos e com certeza voltaremos. 👏🏼👏🏼👏🏼 Muito bom mesmo.

(Traduzione di Google) Eccellente 👏 Ottimo servizio, posto super organizzato, pulito e accogliente. Colazione sensazionale. Atmosfera molto piacevole e familiare. Congratulazioni! (Originale) Excelente 👏 Ótimo atendimento, local super organizado, limpo e aconchegante. Café da manhã sensacional Ambiente muito agradável e familiar Vocês estão de parabéns 👏

(Traduzione di Google) Atmosfera molto familiare e di alto livello, i padroni di casa ci accoglieranno molto bene. Molto attento e disponibile. Il personale è molto gentile e disponibile. Un posto sicuro dove riposare in pace. Una colazione deliziosa 😋 Con molta varietà. Lo consiglio vivamente e tornerò di nuovo. (Originale) Ambiente muito top e familiar , os anfitriões nos receberão muito bem . Muito atenciosos e solícitos. Os funcionários são muito educados e prestativos . Um lugar seguro para descansar com muita paz . Um café da manhã delicioso 😋 Com bastante variedade . Super recomendo e voltarei mais vezes .

(Traduzione di Google) Adoro la città di Santos e la sua architettura. I quartieri, che condividono lo stesso nome delle spiagge, sono un altro fascino. La città è molto ben strutturata e ha tutto il necessario per vivere bene. Santos è sinonimo di qualità della vita. L'unica cosa che mi spaventa un po' è il caldo, che aumenta di anno in anno. Ma è una città bellissima e piacevole da vivere e in cui è piacevole vivere. (Originale) Adoro a cidade de Santos e sua arquitetura. Os bairros, que levam o mesmo nome das praias, são outro charme. Cidade muito bem estruturada e tem tudo que você precisa para viver bem. Santos é sinônimo de qualidade de vida. Só me assusta um pouco o calor que, a cada ano que passa, mais quente fica. Mas é uma cidade linda e deliciosa para curtir e viver.

(Traduzione di Google) Bellissima spiaggia. Lungomare molto pulito e organizzato. L'ho adorato 😻😻 (Originale) Praia lindíssima. Orla bem limpa e organizada. Amei 😻😻

(Traduzione di Google) Spiaggia pulita e ben illuminata, ottima per passeggiare di notte. Ci sono diversi ristoranti e negozi nelle vicinanze. (Originale) Praia limpa e bem iluminada, ótima para caminhada a noite. Tem vários restaurantes próximos e comércios.

(Traduzione di Google) Buono per camminare (Originale) Boa para caminhar

(Traduzione di Google) Come TUTTE le spiagge di Santos, eccellente in termini di accessibilità, sport, tempo libero, commercio e il custode del municipio è molto presente. (Originale) Assim como TODAS Praias de Santos, excelentes em acessibilidade, prática de esportes, lazer, comércio e a zeladoria da Prefeitura é muito presente.

(Traduzione di Google) Spiaggia meravigliosa, il mare oggi sembrava una pozza di acqua pulita e calda. E la tenda in cui andiamo è Pompeia, buon servizio e birra super fredda 😍 (Originale) Praia maravilhosa, o mar hoje parecia piscina água limpa e quente. E a barraca que frequentamos é a Pompeia bom atendimento e cerveja super gelada 😍

(Traduzione di Google) Una spiaggia tranquilla per chi vuole godersi un tramonto tranquillo. (Originale) Uma praia tranquila para quem deseja curtir um por do sol na paz.

(Traduzione di Google) Sono stata qualche volta alla locanda di Dona Célia e il posto soddisfa le aspettative di chi cerca il posto giusto ad un prezzo giusto. Lo consiglio vivamente (Originale) Eu já tive algumas vezes na pousa da dona Célia, e o local atende as expectativas de alguém que procura o local adequado a preço justo. Super recomendo

(Traduzione di Google) Atmosfera accogliente e familiare 😍 così meraviglioso 🤩🤩 (Originale) Ambiente aconchegante e familiar 😍 td maravilhoso 🤩🤩