I 50 migliori hotel per staycation a Hong Kong

(Traduzione di Google) Soggiorno fantastico al Four Seasons HK! La nostra camera si affacciava sul porto di Victoria e avevamo una splendida vista su Kowloon, di fronte. È stato in qualche modo terapeutico stare seduti lì a guardare l'alba, il tramonto e persino quel tifone. Il servizio è stato eccellente e l'hotel ci ha offerto un macaron gigante in omaggio per il nostro 25° anniversario di matrimonio. Siamo andati anche all'Argo per un drink, il servizio è stato impeccabile, anche se i drink non ci hanno entusiasmato. D'altra parte, il Caprice, dove abbiamo pranzato, era estremamente buono. Dal servizio al cibo, abbiamo apprezzato molto il pranzo. Un soggiorno incantevole, ci piacerebbe tornarci. (Originale) Fantastic stay at The Four Seasons HK! Our room faced Victoria harbour and we had a great view of Kowloon opposite and it was somehow therapeutic sitting there to watch the sun rise, sunset and even that typhoon. Service was excellent and the hotel gave us a complimentary giant macaron for our 25th wedding anniversary . We also went to Argo for drinks and lovely service too, though the drinks did not impress. On the other hand, Caprice where we had lunch was extremely good. From service to food, we enjoyed the lunch very much. Lovely lovely stay, will love to stay here again.

(Traduzione di Google) Ne avevo sentito parlare tantissimo, ed era la prima volta che soggiornavo in un hotel così prestigioso, e non avrei mai immaginato che l'esperienza sarebbe stata perfetta al 100%! Ho mangiato noodles nell'executive lounge per diversi pasti. Non c'era molta scelta, ma erano tutti deliziosi, e anche i drink erano molto soddisfacenti. La piscina con vista mozzafiato sul mare e musica subacquea era così rilassante che non volevo più andarmene. Il servizio in tutto l'hotel è stato davvero impeccabile; non avrei mai pensato di trovare uno standard così elevato a Hong Kong. È costoso, ma ne vale davvero la pena. 👍🏻 (Originale) 聽就聽得多，第一次住咁出名嘅酒店，無諗過個體驗真係100分！幾餐都喺executive lounge入面食，唔算多選擇不過都好好味，酒水都好滿意。無敵海景泳池，水底仲有音樂，游到唔捨得走。真心覺得全間酒店個service無得彈，無諗過我地香港竟然有呢個level😅雖然貴，不過的確無有所值👍🏻

(Traduzione di Google) Sono passati 20 anni dal mio ultimo soggiorno al Four Seasons di Hong Kong, eppure è ancora un luogo iconico. La nostra suite era davvero spaziosa, con una vista incredibile sul Victoria Harbour e su Kowloon, e il personale è sempre cordiale e attento. Anche l'Executive Club al 45° piano è stato un momento clou, con ottimo cibo e champagne dalla mattina alla sera, dalla colazione al tè pomeridiano fino alla cena serale. (Originale) It's been 20 years since my last stay at the Four Seasons Hong Kong, and yet it still feels iconic. Our suite was really spacious with incredible views of Victoria Harbor and Kowloon, and staff remain genuinely warm and attentive. The Executive Club on the 45th floor was also a highlight, with great food and champagne from morning to night across breakfast, afternoon tea, and an evening supper service.

(Traduzione di Google) Questo hotel è stato più che meraviglioso. Il servizio è imbattibile, le camere sono bellissime e la posizione è fantastica! Stavamo festeggiando il mio compleanno e hanno fatto di tutto per farci sentire speciali! (Originale) This hotel was beyond wonderful. The service couldn’t be beat, the rooms were beautiful and the location is great! We were celebrating my birthday and they went above and beyond to make us feel special!

(Traduzione di Google) La vista sul porto dalla camera era assolutamente mozzafiato, avrei potuto ammirarla a lungo. Ci sono ponti sospesi che collegano a molti centri commerciali, anche se ci vuole un po' di cammino ed è facile perdersi finché non si prende confidenza con la zona. Nel complesso, la vista mi ha lasciato un'impressione davvero duratura. (Originale) The harbor view from the room was absolutely stunning, I could gaze at it for a long, long time. There are sky bridges connecting to many shopping malls, though it takes a bit of walking and it’s easy to get lost until you get familiar with the area. Overall, the view truly left a lasting impression.

(Traduzione di Google) Ottimo soggiorno in camere confortevoli con splendida vista sul porto. Il personale e il concierge sono stati estremamente disponibili e gentili. Non posso che elogiare la loro ospitalità. Lo consiglio vivamente, facile da raggiungere anche con il passeggino. (Originale) Great stay in comfortable rooms with nice bay harbor views. Staff and concierge were extremely helpful and kind. Cannot say enough about their hospitality. Would definitely recommend, easy to get around with kid stroller.

(Traduzione di Google) Era davvero un hotel a 5 stelle. Il personale è stato estremamente attento, dall'accoglienza al check-in! Camere lussuose e pulite Servizio attento e personalizzato Ristorante stellato Michelin Sono rimasto estremamente soddisfatto. È stata un'esperienza meravigliosa! (Originale) さすが5つ星ホテルでした。 お出迎えからチェックインまで非常に丁寧でした！ ・高級感、清潔感のある客室 ・きめ細やかなパーソナルサービス ・ミシュラン星つきのレストラン 大変満足でした。素晴らしい経験ができました✨

(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un'esperienza fantastica nella piscina dell'hotel, soprattutto grazie all'eccezionale servizio offerto da Sunny e Rico. Fin dal nostro arrivo, sono stati accoglienti, cordiali e incredibilmente professionali, assicurandosi che i nostri bambini fossero al sicuro in acqua. Sunny si è superata offrendosi di scattare le foto di famiglia con lo splendido sfondo, immortalando alla perfezione i nostri momenti speciali. Rico ha reso l'esperienza ancora più speciale portando una Polaroid e scattando una bellissima foto della nostra famiglia, che conserveremo con cura. Quando abbiamo detto che era la nostra prima visita a Hong Kong, ci hanno sorpreso con un delizioso piatto di deliziosi dessert, aggiungendo un tocco di premura alla nostra giornata. I loro sorrisi genuini e il servizio attento hanno reso il nostro tempo in piscina davvero memorabile. Non vedo l'ora di condividere la nostra meravigliosa esperienza con la famiglia e gli amici. Grazie, Sunny e Rico, per aver reso la nostra visita così piacevole! (Originale) We had a fantastic experience at the hotel pool, largely thanks to the exceptional service provided by Sunny and Rico. From the moment we arrived, they were welcoming, friendly, and incredibly professional, making sure our kids were safe in the water. Sunny went above and beyond by offering to take our family photos against the stunning backdrop, capturing our special moments perfectly. Rico added to the experience by bringing over a Polaroid camera and snapping a beautiful picture of our family, which we will cherish. When we mentioned it was our first visit to Hong Kong, they surprised us with a lovely plate of delicious desserts, adding a thoughtful touch to our day. Their genuine smiles and attentive service truly made our time at the pool memorable. I can't wait to share our wonderful experience with family and friends. Thank you, Sunny and Rico, for making our visit so enjoyable!

(Traduzione di Google) Ho prenotato questo hotel perché avevo bisogno di un posto comodo dove alloggiare durante una sosta di un giorno a Hong Kong, ed ero curioso di conoscere questo edificio iconico (avevo già mangiato nel loro ristorante ed era stato divertente). Ha completamente superato le mie aspettative. Inizialmente ero un po' frustrato nel cercare la reception venendo dal treno (ho perso il conto del numero di ascensori che ho dovuto prendere - meno male che usano la segnaletica umana per aiutare le persone a salire). Tuttavia, hanno una fantastica area giochi per bambini, probabilmente migliore di qualsiasi altro resort al di fuori delle località balneari. Sono riuscito a far divertire i miei figli di 1 e 3 anni per mezza giornata evitando il caldo estivo. Sono anche molto premurosi nel fornire accappatoi, pantofole e altri comfort per bambini in camera, più di quanto abbia mai visto in qualsiasi altro hotel. Anche il personale è davvero gentile e disponibile. Abbiamo ottenuto un upgrade a una camera con vista sul porto e, cavolo, ne è valsa la pena. Onestamente sarei tentato di pagare per questa vista, cosa che non dico di molte (o nessuna) vista degli hotel. C'è un bel sedile sul davanzale e finestre a tutta altezza che ci hanno permesso di ammirare la vista sul porto di giorno, il tramonto e persino lo spettacolo di luci notturno (anche se, a dire il vero, quest'ultimo è probabilmente migliore all'aperto, dove si può sentire la musica). I bambini l'hanno adorato e hanno apprezzato molto anche la possibilità di fare il bagno guardando i cartoni animati sulla TV del bagno. Come ho detto, uno dei migliori hotel per bambini al di fuori di un resort o di qualcosa collegato a un parco acquatico. Vorrei però che i loro bagni avessero i bidet in stile giapponese. Forse sono solo nelle suite. Probabilmente non alloggerei qui se dovessi davvero esplorare Hong Kong, perché è un po' uno spreco di tutti i servizi dell'hotel, e uscire e tornare in camera è una vera seccatura. (Originale) I booked this hotel because I needed somewhere convenient to stay during a day long layover in Hong Kong, and was curious about this iconic building (I'd previously eaten in their restaurant and it was fun). It completely blew away my expectations. I was initially a bit frustrated trying to find the reception coming from the train (I lost count of the number of elevators I needed to take - thank goodness they use staff like human signage to help guide people up). However, they have a great play area for kids that is better than probably any outside of destination beach resorts. I was able to entertain my 1 and 3 year old for half a day while avoiding the summertime heat. They also are really thoughtful in providing children bathrobes, slippers, and amenities in our room, above what I've seen from any other hotel. The staff are really nice as well and happy to help. We got upgraded to a harbor view and boy was that worth the upgrade. I'd honestly be tempted to pay for this view, which is not something I say about many (or any) hotel views. There's a nice windowsill seat and floor to ceiling windows that allowed us to enjoy the harbor view in the day, the sunset, and even the night light show (though honestly, that last one is probably better outside where you can hear the music). The kids loved it and they also loved being able to take a bath while watching cartoons on the bathroom TV. Like I said, one of the best hotels for children outside of a resort or something attached to a water park. I wish their bathrooms had Japanese styled bidets though. Maybe those are only in the actual suites. I also probably wouldn't stay here if I was actually trying to explore Hong Kong because it's a bit of a waste of all the hotel amenities, and leaving/coming back to the rooms is such a pain.

(Traduzione di Google) "THE RITZ-CARLTON HONG KONG" è un hotel raffinato, dove tutto è di prima classe e ci si sente come in un luogo straordinario. La vista dai piani alti è mozzafiato, soprattutto quella notturna, che offre una spettacolare vista panoramica sulla città di Hong Kong. Le camere sono spaziose e dal design sofisticato, e l'attenzione ai dettagli è evidente nei comfort e nella comodità dei letti. Anche l'ospitalità del personale è stata eccellente e abbiamo ricevuto un servizio impeccabile durante tutto il nostro soggiorno. L'hotel offre inoltre una vasta gamma di servizi, tra cui piscina, spa e lounge, che rendono il soggiorno un'esperienza unica. È un hotel che consiglio vivamente a chiunque cerchi un viaggio di lusso. (Originale) 「THE RITZ-CARLTON HONG KONG」は、すべてが一流で非日常を感じられる極上のホテルでした。高層階からの眺望は息をのむほど美しく、特に夜景は香港の街を一望できる圧巻の景色。客室は広々として洗練されたデザインで、アメニティやベッドの寝心地まで細部にこだわりを感じます。スタッフのホスピタリティも素晴らしく、滞在中は常に心地よいサービスが受けられました。プールやスパ、ラウンジなど館内施設も充実しており、滞在そのものが特別な体験になります。ラグジュアリーな旅を求める方に強くおすすめしたいホテルです。

(Traduzione di Google) Non capisco come si possa dare a questo incredibile hotel meno di cinque stelle su tutti i fronti. La vostra camera è letteralmente tra le nuvole, molto più in alto della cima dell'Empire State Building. Il lusso è superlativo, senza essere decadente o pacchiano. La cosa migliore è che il personale vi tratta come dei re. Ogni membro dello staff è determinato a regalarvi un'esperienza indimenticabile e non vi deluderà. Ho pagato di più per MOLTO meno a New York e Londra. Questa incredibile struttura è da non perdere! (Originale) I don't see how anyone could give this incredible hotel less than five stars across the board. Your room is literally in the clouds, far higher than the top of the Empire State Building. The luxury is superlative, without being decadent or tacky. Best of all, the people treat you like royalty. Every one of the staff is determined to give you an unforgettable experience, and they don't disappoint. I've paid more money for SO much less in NYC and London. This incredible property is not to be missed!

(Traduzione di Google) Era la prima volta che soggiornavo al Ritz-Carlton di Hong Kong, e sono rimasto profondamente colpito dall'incredibile ospitalità. Io e il mio compagno abbiamo dovuto rimandare il nostro viaggio a causa di un tifone il mese scorso, ma da allora, un membro dello staff giapponese ci ha gentilmente supportato e ha reso tutto perfetto. Ha anche preparato delle bellissime decorazioni per la camera e persino un cartello di benvenuto fatto a mano con le nostre foto e un messaggio sentito, qualcosa che non avevo mai sperimentato prima. Ho soggiornato in molti hotel di lusso, ma questa è stata la prima volta che mi sono sentito veramente commosso da così tanta genuina cura e calore. Altamente raccomandato a chiunque voglia condividere un soggiorno speciale con la persona amata. (Originale) It was my first time staying at The Ritz-Carlton, Hong Kong, and I was deeply touched by the incredible hospitality. My partner and I had to postpone our trip due to a typhoon last month, but since then, a Japanese staff member kindly supported us and made everything smooth. She also prepared beautiful room decorations and even a handmade welcome board with our photos and a heartfelt message — something I’ve never experienced before. I’ve stayed at many luxury hotels, but this was the first time I truly felt moved by such genuine care and warmth. Highly recommended for anyone who wants to share a special stay with their loved one.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato al Ritz-Carlton di Hong Kong circa dieci anni fa, e all'epoca è stata una delle migliori esperienze alberghiere che abbia mai avuto. Purtroppo, il mio recente soggiorno non ha raggiunto gli stessi elevati standard. All'arrivo, non c'era nessuno ad accoglierci alla reception e abbiamo dovuto fare la fila per il check-in. Quando mi sono avvicinato al bancone, il membro del personale non mi ha salutato e ho dovuto iniziare io stesso il saluto. Il processo sembrava impersonale e non in linea con il livello di servizio che ci si aspetta da un Ritz-Carlton. Il membro del personale ci ha detto che avremmo ricevuto un upgrade a una delle loro camere migliori, ma in seguito ci siamo resi conto che la camera che ci è stata assegnata corrispondeva quasi a quella che avevamo prenotato: stesse dimensioni e vista diversa. Ci è stato chiesto di aspettare 15 minuti affinché la camera fosse pronta e il membro del personale ha promesso di venirci a trovare al ristorante non appena fosse stata disponibile. Dopo 20 minuti, non si è presentato nessuno e abbiamo dovuto fare di nuovo la fila. Un altro membro del personale ci ha poi assistito, mentre il primo non ha dato seguito. Abbiamo anche notato che ad altri ospiti è stato offerto un drink di benvenuto, che a noi non è stato offerto. Nel complesso, l'esperienza di check-in è stata deludente e non ha raggiunto la consueta eccellenza del marchio. In seguito ho parlato con il Direttore della Reception, che ha gestito la situazione con professionalità e si è impegnato sinceramente per risolvere il problema, cosa che ho davvero apprezzato. Per questo motivo, do comunque stelle extra per la risposta della direzione. Tuttavia, consiglierei all'hotel di assicurarsi che il personale più esperto e orientato al servizio sia assegnato alla reception, poiché la prima impressione determina il tono dell'intero soggiorno. (Originale) I have stayed at The Ritz-Carlton, Hong Kong before, about ten years ago, and at that time it was one of the best hotel experiences I had ever had. Unfortunately, my recent stay did not meet the same high standards. Upon arrival, there was no greeting at the front desk, and we had to queue for check-in. When I approached the counter, the staff member did not acknowledge me, and I had to initiate the greeting myself. The process felt impersonal and not in line with the level of service one expects from a Ritz-Carlton. The staff member mentioned that we would receive an upgrade to one of their best rooms, but we later realized that the room we were given matched almost what we had booked — same size and different view. We were asked to wait 15 minutes for the room to be ready, and the staff member promised to come find us in the restaurant once it was available. After 20 minutes, no one came, and we had to queue again. A different staff member then assisted us, while the first one did not follow up. We also noticed that other guests were offered a welcome drink, which we did not receive. Overall, the check-in experience was disappointing and fell short of the brand’s usual excellence. I later spoke with the Front Office Director, who handled the situation professionally and made a genuine effort to resolve the issue, which I truly appreciated. This is why I still give extra stars for the management’s response. However, I would recommend that the hotel ensures its most experienced and service-oriented staff are assigned to the front desk, as the first impression sets the tone for the entire stay.

(Traduzione di Google) Vorrei ringraziarvi sinceramente per il meraviglioso soggiorno al Ritz-Carlton di Hong Kong. Dal check-in alla partenza, tutto è stato impeccabile, confortevole e curato nei minimi dettagli. La cena al Tin Lung Heen e la colazione a buffet sono state entrambe eccellenti. Il cibo era delizioso e il servizio attento e premuroso, senza essere invadente. Ha reso il mio breve soggiorno davvero speciale. Ciò che mi ha colpito di più, tuttavia, è stata la professionalità e la gentilezza di ogni membro dello staff che ho incontrato. Ognuno ha svolto il proprio ruolo con grande attenzione ai dettagli e, allo stesso tempo, con un autentico senso di cura. Vorrei ringraziare in particolare il direttore Barry: il suo supporto e il suo atteggiamento caloroso mi hanno fatto sentire non solo un ospite prezioso, ma quasi come se fossi stato accudito da un amico o un familiare. Grazie. Vi prego di esprimere la mia gratitudine a tutto il team. La mia esperienza è stata memorabile grazie alle persone che hanno contribuito al servizio e sono sinceramente grato per il loro impegno. Cordiali saluti (Originale) I would like to sincerely thank you for the wonderful stay I had at The Ritz-Carlton, Hong Kong. From check-in to departure, everything was smooth, comfortable, and very well taken care of. Dinner at Tin Lung Heen and the breakfast buffet were both excellent. The food was delicious, and the service was thoughtful without being intrusive. It really made my short stay feel special. What impressed me most, however, was the professionalism and kindness of every staff member I met. Everyone carried out their role with great attention to detail, and at the same time, with a genuine sense of care. I would especially like to thank Manager Barry — his support and warm attitude made me feel not just like a valued guest, but almost like being looked after by a friend or family member. Thank you. Please pass along my appreciation to the entire team. My experience was memorable because of the people behind the service, and I am truly grateful for their effort. Best regards

Eccellente! Personale gentilissimo ed estremamente disponibile. Le camere ampie, molto accessoriate e di buon gusto. Molti servizi.

L’hotel è di sapore antico. La vista dalle camere che affacciano sulla baia cattura la mente e ipnotizza, dando l’energia che l’essere in un luogo iconico trasmette. Il cibo è squisito, il personale gentile e riconosce per nome, incredibile per quante persone passino nella lobby ogni minuto. Servizio preciso. Ho apprezzato molto anche i due Bar che ospita l’hotel, vivace e interessante punto di ritrovo cosmopolita. Bella musica, anche dal vivo. Ho festeggiato il mio compleanno e il Mandarin mi ha sorpresa con la torta in camera. Ultimo, ma non per ultimo, hotel raccomandato anche per i single, ho avuto da subito di essere in un posto familiare, che se necessario potesse prendersi cura di me. Grazie Mandarin per la fantastica esperienza. Rosita Jackie’O

Abbiamo passato 10 gg al meglio della ospitalità

Ottima accoglienza, stanze belle e confortevoli, personale sempre gentile e disponibile. Grazie !

Mandarin Oriental Hong Kong

Ottimo

👌

(Traduzione di Google) Personale fantastico che ricorda ogni piccolo dettaglio di te. Sono così gentili e disponibili. Le camere erano pulite ed eleganti. La colazione era ben organizzata e il caffè era delizioso. Molte opzioni vegane! - A circa 30 minuti dall'aeroporto - A 5-10 minuti da Hollywood Street - A 1 minuto dal Peak Tram Grazie, team Murray! Ci siamo divertiti un mondo con voi. Kimberly (Originale) Amazing staff that remember small details about you. They are so kind and helpful. The rooms were clean and chic. The breakfast was well arranged and the coffee was delicious. Lot’s of vegan options too! - About 30 min from airport - 5-10 min from Hollywood street - 1 min away from The Peak Tram Thank you, Murray team! We had a blast with you. Kimberly

(Traduzione di Google) Un soggiorno eccezionale al The Murray di Hong Kong. Fin dal mio arrivo, il servizio è stato caloroso, professionale e attento a ogni dettaglio. Le camere sono eccezionalmente spaziose, splendidamente progettate e dotate di tutto il necessario per un soggiorno confortevole. Il letto era incredibilmente comodo e le ampie finestre offrivano una vista mozzafiato sulla città. La posizione dell'hotel è perfetta: vicino a Central, ma allo stesso tempo tranquilla e rilassante. Ho particolarmente apprezzato il bar sul tetto e i ristoranti, che offrivano cibo eccellente e un'atmosfera fantastica. Le strutture, tra cui il centro fitness e la piscina, erano moderne e ben tenute. Ciò che distingue davvero il The Murray è il livello di ospitalità. Ogni membro dello staff ha fatto di tutto per rendere il mio soggiorno indimenticabile. Mi sono sentito genuinamente coccolato durante tutta la mia visita. Consiglio vivamente il The Murray a chiunque visiti Hong Kong, sia per lavoro che per piacere. È una vera esperienza di lusso che unisce comfort, eleganza e un servizio di prim'ordine. (Originale) An outstanding stay at The Murray, Hong Kong. From the moment I arrived, the service was warm, professional, and attentive to every detail. The rooms are exceptionally spacious, beautifully designed, and equipped with everything you might need for a comfortable stay. The bed was incredibly comfortable, and the large windows offered stunning views of the city. The hotel’s location is perfect — close to Central, yet peaceful and relaxing. I particularly enjoyed the rooftop bar and the restaurants, which offered excellent food and a great atmosphere. The facilities, including the fitness center and pool, were modern and well-maintained. What truly sets The Murray apart is the level of hospitality. Every member of the staff went above and beyond to make my stay memorable. I felt genuinely cared for throughout my visit. I highly recommend The Murray to anyone visiting Hong Kong, whether for business or leisure. It’s a true luxury experience that combines comfort, elegance, and top-notch service.

(Traduzione di Google) Questo hotel è fantastico! Ci siamo sentiti accolti ancora prima del check-in. Il design è molto moderno, pieno di luce naturale e ha reso il nostro soggiorno davvero confortevole. Florence, la nostra guida, è stata eccezionale: non solo ha reso il tour storico coinvolgente e caloroso attraverso la sua narrazione, ma si è anche impegnata al massimo per aiutarci a organizzare il nostro soggiorno in hotel, il che ha reso tutto impeccabile. La sua ospitalità e la sua attenzione ai dettagli hanno reso l'intera esperienza indimenticabile. Altamente raccomandato! (Originale) This hotel is amazing! We felt welcomed even before we checked in. The design is very modern, full of natural light, and made our stay so comfortable. Florence, our guide, was outstanding, she not only made the historical tour engaging and warm through her storytelling, but also went the extra mile to help us with our hotel setup, which made everything seamless. Her hospitality and attention to detail made the whole experience unforgettable. Highly recommended!

(Traduzione di Google) L'hotel più incredibile, con uno staff fantastico, vario, cortese e umile che offre servizi eccellenti. Offrono un'ampia varietà di cibo, gustoso, incredibile e di prima qualità. Ho avuto la possibilità di incontrare e interagire con personale fantastico come Dominic, Fayez, Maya e molti altri di cui non ricordo i nomi. Come straniero potrebbe essere difficile orientarsi a causa della barriera linguistica, ma queste persone lavorano sodo per garantire che ogni cliente sia assistito nel miglior modo possibile, senza fallo. È anche fantastico passeggiare per le strade di Hong Kong di notte, di solito molto rinfrescante, per poi tornare in questo grazioso hotel, rinfrescarsi e sistemarsi nelle loro comode lenzuola super pulite. C'è anche un consolato americano proprio di fronte all'hotel. (Originale) The most amazing hotel, with great diverse, polite and humble staff providing great services. They have a wide variety of food which are tasty amazing & top notch for surely. I had a chance to meet and interact with great staff like Dominic, Fayez, Maya and Many others I cannot remember their names. As a foreigner it might be difficult to get your way around due to language barrier but These Human beings work very hard to Ensure every customer has been attended to in the best way possible without fail. It's also amazing to walk around the streets of Hong Kong at Night usually very refreshing, then coming back to a nice this hotel, freshen up and tuck yourself inside their cozy super clean beddings. There's also a US consulate right opposite the hotel.

(Traduzione di Google) Il Murray è ospitato in un edificio storico splendidamente ristrutturato, un tempo sede di un ufficio governativo di Hong Kong, e il suo design architettonico distintivo lo distingue immediatamente. L'iconica facciata e le esclusive decorazioni delle finestre conferiscono all'hotel un carattere che fonde storia ed eleganza moderna. Essendo uno degli hotel di lusso più prestigiosi della città, e anche uno dei più costosi, l'esperienza di raffinatezza inizia non appena si varca la soglia della hall. I soffitti alti, le finiture lucide e gli elementi di design curati nei minimi dettagli sono tutti indice di un livello di raffinatezza all'altezza della sua reputazione. Ho soggiornato nella categoria N2 e lo spazio era incredibilmente generoso. La disposizione include una vera e propria area di lavoro, rendendola ideale sia per soggiorni di piacere che di lavoro. Il minibar è ben fornito, cosa sempre più rara in molti hotel, aggiungendo un tocco di comodità e piacere. Il bagno prosegue il tema del lusso con un'ampia vasca da bagno, prodotti da bagno di alta qualità e un sedile del water riscaldato che ricorda quelli presenti negli hotel di lusso in Giappone. Le famiglie apprezzeranno anche il fatto che l'hotel offra un kit di cortesia speciale per bambini, un gesto premuroso che fa sentire i piccoli ospiti benvenuti e accuditi. Se c'è un aspetto che potrebbe essere migliorato, è la palestra, un po' più piccola rispetto a quanto ci si potrebbe aspettare da un hotel di questo calibro. È adeguata per un allenamento di base, ma potrebbe risultare limitata durante le ore di punta. Nel complesso, il Murray coniuga con successo il fascino storico con il lusso moderno, offrendo un'esperienza straordinaria sia per adulti che per bambini nel cuore di Hong Kong. (Originale) The Murray is housed in a beautifully repurposed heritage building that was once a Hong Kong government office, and its distinctive architectural design immediately sets it apart. The iconic façade and unique window patterns give the hotel a character that blends history with modern elegance. As one of the city’s top luxury hotels — and also one of the most expensive — the experience of refinement begins the moment you step into the lobby. The high ceilings, polished finishes, and thoughtful design elements all signal a level of sophistication that matches its reputation. I stayed in the N2 room category, and the space was impressively generous. The layout includes a proper working area, making it ideal for both leisure and business stays. The minibar is fully stocked — something increasingly rare in many hotels — adding a nice touch of convenience and indulgence. The bathroom continues the luxury theme with a large soaking bathtub, high-quality amenities, and a heated toilet seat reminiscent of those found in premium hotels in Japan. Families will also appreciate that the hotel provides a special amenities kit for children — a thoughtful gesture that makes young guests feel welcome and cared for. If there’s one area that could be improved, it would be the gym, which is a bit on the smaller side compared to what you might expect from a hotel of this calibre. It’s adequate for a basic workout but may feel limited during peak times. Overall, The Murray successfully combines heritage charm with modern luxury, offering a standout experience for both adults and children in the heart of Hong Kong.

(Traduzione di Google) Di recente ho avuto la fortuna di soggiornare al The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel, e ne ho apprezzato ogni secondo! Il check-in è stato estremamente semplice. Steven, il membro del team della reception, è stato disponibile, veloce, efficiente, semplicemente perfetto. Sono rimasto letteralmente incantato dalla camera: spaziosa, elegante, senza tempo e lussuosa. La colazione era deliziosa. Donna si è presa cura di me con calore e attenzione. Il Direttore Generale Dean Dimitriou e il suo team sono stati di una gentilezza straordinaria durante tutto il mio soggiorno, mentre partecipavo agli eventi organizzati dalla struttura. Il mio check-out è stato facilitato da Edward Ma, Direttore delle Camere, e anche durante l'affollata corsa mattutina mi ha fatto sentire coccolata e in men che non si dica sono riuscita a varcare la soglia per prendere il mio volo. Non vedo l'ora di tornare, amore, amore, amore! (Originale) I was recently fortunate to stay at The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel, and loved every second of it! Check in was extremely smooth. Front Office team member Steven was helpful, fast, efficient, just perfect. I absolutely fell in awe of the room: spacious, elegant, timeless, and luxurious. Breakfast was delicious. Donna looked after me with warm, attentive care. General Manager Dean Dimitriou and his team were wonderfully gracious throughout my stay as I attended events on property. My check out was facilitated by Edward Ma, Director of Rooms, and even during the busy morning rush he made me feel looked after and I was through the doors in no time to catch my flight. I’m already looking forward to returning, love, love, love!

(Traduzione di Google) È stata un'esperienza davvero lussuosa a Hong Kong in un ex edificio governativo! La posizione è davvero ottima, lungo la leggendaria Cotton Tree Drive, nel quartiere centrale degli affari. A pochi passi si possono raggiungere il Peak Tram e l'Hong Kong Park. La stazione della metropolitana Central MTR è raggiungibile in 10 minuti a piedi, consentendo agli ospiti di raggiungere facilmente qualsiasi parte della città. L'edificio è stato costruito come una torre per uffici modernista progettata da Ron Phillips per ospitare dipartimenti governativi nel 1969. Dopo essere stata un edificio governativo per oltre quattro decenni, la torre per uffici è stata trasformata in un lussuoso hotel nel 2015. Abbiamo soggiornato nella splendida camera N3 Grand Deluxe. La camera aveva una splendida vista sulla città e sulla Cattedrale di San Giovanni. Appena aperta la porta, si percepisce un'atmosfera elegante e raffinata: è progettata con cura, con interni contemporanei e finiture di lusso come soffici tappeti, pietre rare, pelle di alta qualità e tessuti artigianali. Ho fatto qui una delle migliori colazioni in hotel che abbia mai fatto! È possibile scegliere tra i prodotti per la colazione a buffet e dal menu (illimitato). E ci sono tantissimi piatti per ogni dieta e preferenza. Qui potete trovare tantissimi piatti deliziosi e rari per gli hotel: persino burro vegano al pistacchio, bowl con yogurt al cocco, formaggio di capra e parmigiano. La piscina del Murray è davvero comoda perché è stata progettata principalmente come piscina coperta, quindi potete usufruirne in qualsiasi momento e con qualsiasi tempo! L'hotel offre corsi di nuoto per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di allenamento, per ogni evenienza. Un servizio navetta gratuito opera su un percorso circolare che parte dal Murray, toccando diverse destinazioni chiave, tra cui Landmark, la stazione di Hong Kong, l'IFC, l'HKCEC e il Conrad Hong Kong. L'abbiamo usato una volta prima del tifone, molto comodo. (Originale) It was a really luxurious experience in Hong Kong in ex-government building! Location is really great along legendary Cotton Tree Drive within the central business district. Within a short walk you can reach The Peak Tram and Hong Kong Park. The Central MTR subway station is within a 10-minute walk allowing guests easy access to any part of the city. The building was constructed as a modernist office tower designed by Ron Phillips to house government departments in 1969. After serving as a government building for more than four decades, the office tower was transformed into a luxurious hotel in 2015. We stayed at beautiful N3 Grand Deluxe room. The room had a beautiful city view with St John's Cathedral. When you just open the door, you feel it’s so classy and stylish: it’s thoughtfully designed with contemporary interiors and luxurious finishes like plush carpets, rare stones, high quality leather and artisan textiles. I had here one of the best breakfasts in hotels I’ve ever had! You can choose breakfast items from buffet and from the menu (it’s unlimited). And there are a lot of dishes for any diet and preferences. Here you can find so many delicious and rare for hotels food: even vegan pistachio butter, bowl with coconut yogurt, goat cheese & Parmesan. The Murray swimming pool is so convenient because it’s designed primarily as an indoor lap pool so you can enjoy it any time and during any weather! The hotel offers swimming classes to help you achieve your training goals just in case. Complimentary shuttle bus service operates on a circular route starting from The Murray, passing several key destinations including Landmark, Hong Kong Station, IFC, HKCEC, and Conrad Hong Kong. We used it once before typhoon, very convenient.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato all'Upper House a giugno e abbiamo vissuto un'esperienza eccezionale. L'attenzione ai dettagli era eccezionale, con un design elegante e raffinato in ogni dettaglio. Il servizio era impeccabile, il cibo era squisito e la vista sul porto indimenticabile. Il bagno sembrava una spa privata: enorme, elegante e curato nei minimi dettagli. Ogni angolo della camera presentava dettagli di design che rendevano l'intero soggiorno speciale. Davvero una delle migliori esperienze in hotel che abbiamo mai avuto. (Originale) We stayed at The Upper House in June and had an exceptional experience. The attention to detail was outstanding, with a beautifully smooth design throughout. Service was flawless, the food was terrific, and the views over the harbour were unforgettable. The bathroom felt like a private spa—huge, elegant, and so well thought out. Every corner of the room had design touches that made the whole stay feel special. Truly one of the best hotel experiences we’ve had.

(Traduzione di Google) Eccellente sotto ogni aspetto. La direttrice generale e il suo team conoscono l'ospitalità. Avevamo una splendida suite con una vista mozzafiato sulla città e sulle verdi colline. Il design è di semplice eleganza. L'hotel è impeccabile, ben tenuto e gestito in modo eccellente. La sala colazione è molto piacevole, con un menù ricco e il minibar gratuito è un tocco di benvenuto. Il bagno e i servizi sono davvero ottimi! Non soggiorneremo altrove se non qui quando torneremo! Non volevo più andarmene. Grazie per un soggiorno così piacevole. (Originale) Excellent in every way. The GM and her team know hospitality. We had a gorgeous suite with sweeping views of the City and green hills. The design is simple elegance. Hotel is spotless, well kept, and very well run. The breakfast room is very pleasant with a nice menu, the complimentary mini bar is a welcoming touch. The bathroom and amenities - very nice! We would not stay anywhere but here when we return! I did not want to leave. Thank you for such a lovely stay.

(Traduzione di Google) Tutto al The Upper House è di prim'ordine. Servizio eccellente e oltre, sempre. Personale molto cordiale, discreto e veloce! Anche le camere sono perfettamente organizzate e i bagni sono i migliori di Hong Kong. Vengo qui da oltre 8 anni e sono sempre stati fedeli. Ho soggiornato in altri hotel nel frattempo, ma davvero niente si avvicina. Ho apprezzato molto anche la colazione. Un ringraziamento speciale a Edward Tang di Guest Experience. Tu e il tuo team siete straordinari! (Originale) Everything about The Upper House is topnotch. Service excellence and beyond, 100% of the time. Very friendly staff, discreet, and swift! Rooms are perfectly organized too, and their room bathrooms are the best in Hong Kong. I've been coming here for over 8 years and they have remained consistent. Stayed in other hotels in between but really, nothing comes close. Also loved their breakfast offerings. Special shoutout to Edward Tang of Guest Experience. You and your team are stellar!

(Traduzione di Google) L'Upper House è senza dubbio uno dei migliori (se non il migliore) hotel in cui abbia mai soggiornato. Non so nemmeno da dove iniziare con questa recensione, ma ci provo... Dal momento in cui si entra nell'hotel, si rimane incantati dall'aroma unico e dal design raffinato ma raffinato degli interni senza tempo. Il personale è sempre pronto ad accogliervi ogni volta che entrate o uscite dall'hotel. Siamo stati coccolati da Paul, che ci ha coccolati con la sua gentilezza e professionalità dall'inizio alla fine. Ci ha accompagnati in camera, ci ha fatto un "ritocco unico" (almeno per noi) e ci ha fatto il check-in, mentre noi ci rilassavamo! Questo ci ha fatto sentire subito a casa ed è stato un modo davvero piacevole di fare il check-in in un hotel. La camera in sé è impeccabile sotto ogni aspetto. L'attenzione ai dettagli è evidente ovunque, non solo nella camera stessa, ma in tutto l'hotel. La camera è estremamente spaziosa e ci è sembrato di non voler mai uscire. Il bagno aveva una vista incredibile su Hong Kong, il mio compagno non voleva più uscire! Un'altra cosa che vorrei sottolineare è che la camera veniva costantemente pulita e rifornita di tutto ciò che usavamo (caffè, bevande, cosmetici, ecc.) durante il nostro soggiorno. Oltre al servizio di couverture giornaliero. Un tocco davvero delizioso! Il menù della colazione era eccezionale, con una vista spettacolare su Hong Kong! Jackie si prendeva cura di noi ogni giorno, e non avrebbe potuto fare di meglio! L'area bar Green Room, ideale per gli aperitivi serali, offre un'ampia scelta di drink con cocktail fantastici. Date un'occhiata anche ai bagni per gli ospiti, perché sono spettacolari come il resto dell'hotel: la vista merita di essere ammirata! A tutti all'Upper House, un enorme grazie per il soggiorno indimenticabile! Non vediamo l'ora di tornare. (Originale) The Upper House is without a doubt, one of the best (if not the best) hotels I have ever stayed in. I don’t even know where to start with this review but i’ll give it a go…. From the moment you enter the hotel you are captivated by the unique aroma and subtle, yet classy design of the timeless interior. The staff are instantly there to greet you every time you enter or leave the hotel. We were looked after by Paul, who spoilt us with his kindness and professionalism from beginning to end. He took us to our room and did a “one of a kind” (for us anyway) and checked us into our room, whilst we relaxed in our room! This instantly made us feel at home and a very nice way of checking into a hotel. The room itself is faultless in every way. The attention to detail can be seen everywhere, not just in the room itself, but throughout the entire hotel. The room is extremely spacious and we felt like we never wanted to leave the room. The bath had the most incredible view over Hong Kong, my partner never wanted to get out! One thing I would also like to note, the room was constantly being cleaned and topped up with anything we used (coffee, drinks, cosmetics etc) throughout the days of our stay. As well as a daily turndown service. Such a lovely touch! The breakfast menu was exceptional with the most spectacular views over Hong Kong! We were looked after by Jackie each day, who couldn’t have done more for us! The Green Room bar area for sundowners has an extensive drinks menu with fantastic cocktails. Check out the guest toilets too, as they’re as stunning as the rest of the hotel, again - the view is worth seeing! To everyone at The Upper House, a huge thank you for the stay of a lifetime! We already can’t wait to return.

(Traduzione di Google) Un soggiorno eccezionale al The Upper House: un vero gioiello a Hong Kong! Dal momento in cui ho messo piede al *The Upper House*, ho capito che mi aspettava qualcosa di speciale. Questo lussuoso hotel offre un'esperienza straordinaria, che unisce la raffinatezza moderna a un servizio impeccabile. Situato nel cuore di Hong Kong, la posizione è perfetta sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti. Siete a due passi dalle vivaci strade di Central, pur essendo immersi in un ambiente tranquillo e sopraelevato con una vista mozzafiato sulla città e sul Victoria Harbour. Il design è assolutamente sbalorditivo: elegante, minimalista e sereno. Le spaziose camere sono splendidamente arredate con finestre a tutta altezza che inondano l'ambiente di luce naturale e offrono viste mozzafiato. Ogni angolo dell'hotel trasuda eleganza, dai rilassanti toni neutri alle opere d'arte curate nei minimi dettagli, che rendono l'ambiente un vero rifugio. Il servizio qui è ineguagliabile. Ogni membro del team ha fatto il possibile per garantire che il mio soggiorno fosse impeccabile. Dall'accoglienza calorosa al check-in al servizio personalizzato offerto dal concierge, ogni esigenza è stata soddisfatta con garbo e professionalità. Il personale mi ha fatto sentire un VIP senza essere invadente: un equilibrio perfetto. Le opzioni per la ristorazione sono fantastiche. Lo *Sky Lounge* offre un ambiente elegante dove rilassarsi con un drink ammirando la vista panoramica di Hong Kong. Ho avuto anche il piacere di cenare al *The Cafe*, dove la cucina internazionale era deliziosa: fresca, saporita e presentata con cura. Non perdetevi nemmeno i loro cocktail esclusivi! I servizi dell'hotel sono di prim'ordine. Il centro fitness è ben attrezzato e l'area piscina è un'oasi di pace dove rilassarsi dopo un'intensa giornata di visite turistiche. Se cercate relax, la spa è il luogo perfetto per rifugiarsi, con trattamenti che vi faranno sentire completamente rigenerati. L'Upper House offre un'esperienza senza pari a Hong Kong. Che siate in città per lavoro o per piacere, è un luogo dove il lusso incontra il comfort nel modo più attento. Sono ripartito sentendomi completamente rigenerato e già programmando la mia prossima visita. Altamente raccomandato a chiunque cerchi un soggiorno eccezionale in una delle città più belle del mondo. (Originale) An Exceptional Stay at The Upper House – A True Gem in Hong Kong! From the moment I stepped into *The Upper House*, I knew I was in for something special. This luxurious hotel offers an extraordinary experience, blending modern sophistication with impeccable service. Situated in the heart of Hong Kong, the location is perfect for both business and leisure travelers. You're just a stone's throw away from the bustling streets of Central, while still being tucked away in a peaceful, elevated setting with amazing views of the city and Victoria Harbour. The design is absolutely stunning – sleek, minimalist, and serene. The spacious rooms are beautifully appointed with floor-to-ceiling windows that flood the space with natural light and offer breathtaking views. Every corner of the hotel exudes elegance, from the calming neutral tones to the curated artwork and thoughtful touches that make the space feel like a true retreat. The service here is second to none. Every member of the team went above and beyond to ensure my stay was seamless. From the warm welcome at check-in to the concierge team offering personalized recommendations, every need was met with grace and professionalism. The staff made me feel like a VIP without being overbearing – a perfect balance. The dining options are fantastic. The *Sky Lounge* offers a chic spot to relax with a drink while enjoying panoramic views of Hong Kong. I also had the pleasure of dining at *The Cafe*, where the international cuisine was mouthwatering – fresh, flavorful, and beautifully presented. Don’t miss their signature cocktails either! The hotel’s facilities are top-notch. The fitness center is well-equipped, and the pool area is a serene oasis to unwind after a busy day of sightseeing. If you’re looking for relaxation, the spa provides the perfect place to escape, with treatments that leave you feeling utterly rejuvenated. The Upper House provides an unrivaled experience in Hong Kong. Whether you’re in town for business or pleasure, it’s a place where luxury meets comfort in the most thoughtful way. I left feeling completely refreshed and already planning my next visit. Highly recommended for anyone looking for an exceptional stay in one of the world’s greatest cities.

(Traduzione di Google) Upper House è il miglior hotel che consiglio sempre ai miei amici e soci in affari che viaggiano a Hong Kong. Sono stato al Salisterra tre volte questo mese ed è sempre il posto ideale per pranzi e cene di lavoro con gli amici. Il ristorante ha una vista fantastica, il cibo è ottimo, l'atmosfera è accogliente e il servizio è familiare. (Originale) Upper house is the best hotel I always introduce to my friends & business partners who travel to Hong Kong. I went to Salisterra three times this month and it’s always the great place for business lunch and dinner celebration with friends. The restaurant has fantastic view, great food, warm atmosphere and services feel like home.

(Traduzione di Google) Abbiamo avuto il piacere di soggiornare in questo meraviglioso hotel per 4 notti. La camera, il personale e il servizio sono stati impeccabili. Non possiamo trovare alcun difetto. Non vediamo l'ora del nostro prossimo soggiorno. (Originale) We had the pleasure of staying at this wonderful hotel for 4 nights. The room, staff and service were impeccable. Can’t fault in any way. Looking forward to our next stay.

La struttura è in perfetto stile Peninsula: lussuosa e con un’atmosfera raffinata. Le stanze sono molto spaziose e il servizio sempre impeccabile. Abbiamo molto apprezzato l’early check-in (7 AM) e late check-out (9PM) senza dover pagare. Le amenities sono da 5 stelle! Posizione perfetta, vista dalla piscina da sogno, bella palestra e cibo ottimo.

Bellissimo hotel in stile coloniale. Vale la pena di andare ad osservare la struttura si dall'esterno che dall'interno. Impressionante. A due passi si può assistere allo spettacolo di suoni e luci nella baia di Hong Kong

Ritengo sia il migliore

Locale di lusso, panorama bellissimo. Un po' caro.

mai visto nulla del genere.....

Ottimo al albergo

Spettacolare elegante storico

Abbiamo prenotato tramite Booking una stanza King superior. Appena arrivati ci propongono un upgrade, rifiutiamo anche perché la camera costa già parecchio, e questo l’ho trovato già poco corretto. Ci rifilano una stanza molto molto rumorosa, con lavori sotto a tutte le ore del giorno. Capisco che i lavori non siano responsabilità dell’hotel, ma sarebbe corretto avvertire i clienti e quanto meno offrire uno sconto o qualcosa del genere, visto che praticamente è impossibile dormire di giorno o di notte. L’hotel inoltre è rimodernare e ha un odore di vecchiume. Lo staff non è particolarmente cortese. Onestamente non lo consiglio, anche perché non ha una buona posizione per visitare la città. Se volete dormire e’ da evitare. Forse a causa di questa recensione, riceviamo una chiamata dall’hotel per un upgrade di camera, concordiamo di parlarne a voce. Scendiamo alla reception, chiediamo informazioni, e nessuno ne sa niente, ci hanno guardato come se ci fossimo inventati tutto. Da un hotel del genere onestamente mi aspetto un altro livello di professionalità. Da evitare totalmente.

Personale molto gentile ed attento Posizione top Bella la camera con vista

Lusso e sfarzo nella maestosa hall, colazioni da favola nel ristorante. La camera invece, abbastanza average.

Ottimo servizio, molto pulito. Peccato che la piscina chiuda presto (19)!

Conosco questo hotel da molti anni ed è sempre grandioso.

Hotel fantastico!!! Servizio ecellente!! Comodo per visita alla fiera

Hotel facilities perfette ma stanze oramai vecchie

(Traduzione di Google) Di recente abbiamo soggiornato al Rosewood Hong Kong e l'esperienza è stata un mix di alti e bassi. La camera in sé era bellissima: spaziosa, elegantemente progettata e molto confortevole. L'architettura dell'edificio è stupenda e la vista dall'hotel è davvero mozzafiato, offrendo una splendida prospettiva sulla città. Tuttavia, l'area spa è stata piuttosto deludente. Il bagno turco era quasi inutilizzabile a causa delle temperature estremamente elevate; non ci si poteva nemmeno sedere perché la zona relax era così surriscaldata che si rischiava di scottarsi al primo tentativo. Questo ha reso l'esperienza scomoda anziché rilassante. Inoltre, le docce della spa presentavano una notevole presenza di moscerini, il che ha sollevato preoccupazioni circa l'igiene generale e la manutenzione dell'area. A peggiorare le cose, l'acqua della vasca idromassaggio non sembrava molto pulita, il che ha ulteriormente peggiorato l'esperienza della spa. Un altro problema che ho riscontrato è stato quello degli effetti personali dimenticati nell'accappatoio e successivamente gettati via. Non ho avuto la sensazione che il personale abbia adottato un approccio attivo e personalizzato nella gestione della situazione. Invece, mi sono semplicemente consolato con una lettera pre-scritta, che mi è sembrata piuttosto impersonale e sprezzante. Nel complesso, sebbene l'alloggio e la vista fossero eccellenti, le strutture della spa e alcuni aspetti del servizio del personale lasciavano molto a desiderare. Spero che la direzione affronti questi problemi per allineare meglio tutte le aree dell'hotel ai suoi standard altrimenti elevati. (Originale) We recently stayed at the Rosewood Hong Kong and found the experience to be a mix of highs and lows. The room itself was beautiful—spacious, elegantly designed, and very comfortable. The building's architecture is stunning, and the views from the hotel are truly breathtaking, offering a wonderful perspective over the city. However, the spa area was quite disappointing. The steam room was almost unusable due to the extremely high temperature; you can’t even sit down because the seating area is so overheated that you risk burning yourself the first time you try. This made the experience uncomfortable rather than relaxing. Additionally, the showers in the spa had a noticeable presence of drain flies, which raised concerns about the overall hygiene and maintenance of the area. To make matters worse, the water in the jacuzzi did not feel very clean, which detracted further from the spa experience. Another issue I faced was with personal belongings that were left forgotten in the bathrobe and subsequently discarded. It did not feel like the staff took an active or personal approach in handling the situation. Instead, I was simply comforted with a pre-written letter, which came across as rather impersonal and dismissive. Overall, while the accommodation and views were excellent, the spa facilities and certain aspects of staff service left much to be desired. I hope the management addresses these issues to better align all areas of the hotel with its otherwise high standards.

(Traduzione di Google) 2 settimane per il mio viaggio d'affari a Hong Kong. 我選擇住在這裡作為我經常住的酒店，但我從來沒有寫過評論。 ☺️❣️Si tratta di una catena alberghiera e residenziale in vendita. Il residence è attualmente molto popolare in tutto il mondo. Questo hotel è nato da un piccolo boutique hotel focalizzato sull'Asia e si è espanso rapidamente fino a diventare una catena alberghiera di livello mondiale, classificata tra i 50 migliori hotel del 2024. Naturalmente, questo hotel a Kowloon non è solo un tipico hotel Rosewood. Qui, si concentra sull'offerta di un servizio completo, come bar di lusso, spa, eccellenti opzioni di ristorazione, ad esempio. Il Butterfly Room è noto come un negozio dall'atmosfera lussuosa. Cibo di alta qualità e, soprattutto durante il tè pomeridiano, si concentra su deliziosi pasticcini. Deliziose torte. Il comfort che ne deriva è davvero completo. Personalmente, apprezzo molto la catena alberghiera Rosewood. Un altro hotel a Hong Kong bellissimo e molto comodo da raggiungere. Consiglio questo posto a chiunque voglia vivere un'esperienza di soggiorno piacevole. Il personale è molto gentile. Sono rimasto colpito dal servizio. Grazie mille a tutti e tornerò presto. (Originale) 2 weeks for my business trip in Hong Kong 我選擇住在這裡作為我經常住的酒店，但我從來沒有寫過評論。 ☺️❣️It is a hotel chain and residential chain for sale. Residence is currently very popular around the world. This hotel started from a small boutique hotel focused on Asia and expanded rapidly until it became a world-class hotel chain ranked The world 50best Hotels 2024. Of course, this hotel in Kowloon is not just a typical Rosewood hotel. Here, it focuses on providing One Stop Service such as luxury bars, spas, excellent food options for ex. The Butterfly Room is known as a shop with a luxurious atmosphere. High quality food and especially during the afternoon tea here focuses on delicious pastries. Delicious cakes The comfort that comes is very complete. Personally, I like Rosewood's accommodation chain very much. Another hotel in Hong Kong that is beautiful and very convenient to travel. Or anyone who wants to open a good accommodation experience, I recommend this place.The staff here is very cute. I am impressed with the service. Thank you all very much and I will come back here again soon.

(Traduzione di Google) Ricordi indimenticabili qui. Il personale è così cordiale e disponibile. Grazie a Éther, Shirty e Kk per essersi presi cura di noi: mentre aspettavamo l'aereo, mi hanno dato il tempo di rilassarmi in piscina. Grazie di cuore alle sorelle che mi hanno fatto spazio. Ho soggiornato dal 2 al 5 novembre e adoro Jiejiemen, sono molto veloci e gentili. La vista dal 40° piano è meravigliosa, bellissima! Grazie per aver reso il mio viaggio indimenticabile! (Originale) Unforgetable memories here. The staffs are so friendly and helpfull. Thanks to Éther, Shirty and Kk for take care of us, when we waiting for the airplane, they give me time to take a rest in the swimming pool. Thanks so much to the sisters who make room for me. I stayed from 11/2 to 11/5 and I love jiejiemen so much, they are very quick and kind. The view from 40 floor is wonderful, beautiful! Thank you for making my trip!

(Traduzione di Google) Uno degli hotel più belli al mondo in cui abbia mai soggiornato! Questo è il mio quinto hotel a marchio Rosewood. Ho soggiornato in quelli di 1) Phnom Penh, Cambogia, 2) Vancouver, Canada, 3) Kona Village, Big Island, e 4) Rosewood Mandarina, Messico. Questo capolavoro originale incarna il marchio Rosewood in ogni dettaglio. L'eccellente servizio inizia appena scesi dal taxi e i bagagli vengono rapidamente portati via per un caloroso benvenuto. Le camere sono meravigliose, soprattutto i bagni. La vista sul Victoria Harbour dalla finestra è da un milione di dollari e lo rende un must assoluto per un soggiorno a Hong Kong! Svegliarsi e andare a letto con quella vista e quelle luci soffuse! Mi è piaciuto molto prendere il tè pomeridiano nella Butterfly Room e godermi la musica dal vivo e i drink al Darkside. Non vedo l'ora di tornare qui! (Originale) One of the most beautiful hotels I've stayed at in the world! This is my 5th Rosewood branded hotel. I've stayed at the ones in 1)Phnom Pehn,Cambodia, 2) Vancouver, Canada, 3) Kona Village, Big Island, and 4) Rosewood Mandarina, Mexico. This original masterpiece demonstrates the Rosewood brand in every detail. The excellent service begins when you first step out of your taxi and your luggage is taken quickly away to the warm welcome. The rooms are amazing especially the bathrooms. The Victoria Harbour view from your window is a million dollar view and makes it a ultimate must when staying in Hong Kong! Waking up and going to bed with that view and bright lights! I really enjoyed having afternoon tea in the Butterfly room and enjoyed the live music and drinks at Darkside. I'm already looking forward to my next visit here!

(Traduzione di Google) Vengo a Hong Kong dagli anni '70. In questi 50 anni ho sempre soggiornato al Peninsula. Il primo. Il Grande Dame. Ora non più. Un giorno ho pensato che sarebbe stato divertente provare qualcosa di diverso. Non sono mai più tornato al Peninsula. Il cibo, il servizio, la vista, tutto è di prim'ordine. Hanno suite d'angolo con vista sulla baia. Il mio hotel preferito in Asia. (Originale) I’ve been coming to HK since the 1970’s. During those 50 years I always stayed at the Peninsula. The OG. The Grande Dame. No more. One day I thought it would be fun to try something different. I never went back to the Peninsula. The food, service, views, everything is top notch. They have corner suites that face the Bay. My favorite hotel in Asia.

(Traduzione di Google) Recensione del Rosewood Hong Kong – Esperienza al XX Bar La mia esperienza al Rosewood Hong Kong sabato sera è stata sorprendentemente deludente. Io e alcuni amici abbiamo deciso verso le 22:30 di fermarci per un drink. Ci siamo avvicinati al XX Bar, sperando di sederci all'aperto. Il gestore ci ha informato che non c'erano tavoli disponibili, il che era comprensibile. Abbiamo detto che avremmo controllato al DarkSide e, se non ci fosse stato spazio disponibile, saremmo tornati al XX per sederci all'interno. Il DarkSide era effettivamente pieno e, quando siamo tornati al bar, abbiamo deciso di vedere se l'area esterna del Bayfare Social fosse aperta. Era già chiusa, ma mentre parlavamo con il team di Bayfare, un membro dello staff del XX è improvvisamente uscito di corsa per dirci che si era appena liberato un tavolo all'aperto. Nel giro di tre minuti, è comparso un tavolo che apparentemente non esisteva. Se il team avesse saputo che gli ospiti stavano per andarsene, avremmo aspettato volentieri, ma la mancanza di comunicazione e coordinamento è stata piuttosto frustrante per una struttura di questo livello. Una volta seduti, abbiamo ordinato da bere e ci siamo goduti l'atmosfera. Tuttavia, il problema è sorto al momento del pagamento. Avevamo chiesto esplicitamente che il conto fosse diviso equamente tra quattro carte, una pratica molto comune e semplice a Hong Kong e in tutta l'Asia. Nonostante ciò, il gestore ha preso tutte e quattro le carte e ha finito per addebitarne solo due, una per circa 548 HKD e l'altra per circa 160 HKD, ignorando completamente la nostra richiesta. In seguito ha ammesso di aver preso tutte e quattro le carte, ma di averne usate solo due. Abbiamo dovuto attendere altri 20 minuti mentre gli addebiti venivano annullati e rielaborati, cosa che, seppur gradita, avrebbe potuto essere evitata del tutto se fossero state seguite le istruzioni. Anche dopo la correzione, gli importi finali addebitati su ciascuna carta non erano ancora uguali: a un ospite è stato addebitato un importo significativamente più alto degli altri. Per una struttura del calibro di Rosewood, il servizio è sembrato disattento e incoerente. L'esperienza è stata priva dell'attenzione e della precisione che ci si aspetta a questo livello. Spero che la direzione ne prenda nota, poiché gli ospiti si aspettano maggiore professionalità e coordinamento da un team che rappresenta un hotel così rinomato. (Originale) Review of Rosewood Hong Kong – Experience at XX Bar My experience at the Rosewood Hong Kong on Saturday night was surprisingly disappointing. A few friends and I decided around 10:30 p.m. to stop by for a drink. We first approached XX Bar, hoping to sit outdoors. The host informed us there were no tables available, which was understandable. We mentioned we would check DarkSide and, if no space was available there, return to XX to sit indoors. DarkSide was indeed full, and when we went back up, we decided to see if Bayfare Social’s outdoor area was open. It was already closed but while we were speaking with the Bayfare team, a staff member from XX suddenly came running out to tell us a table had just become available outdoors. In the span of three minutes, a table that supposedly didn’t exist had appeared. If the team knew guests were about to leave, we would have gladly waited, but the lack of communication and coordination was quite frustrating for a property of this level. Once seated, we ordered our drinks and enjoyed the atmosphere. However, the issue came when it was time to pay. We clearly requested for the bill to be split equally among four cards, which is a very common and straightforward practice in Hong Kong and across Asia. Despite this, the host took all four cards and ended up charging only two one for approximately HKD 548 and another for about HKD 160 completely ignoring our request. He later admitted he had taken all four cards but only tapped two of them. We then had to wait an additional 20 minutes while the charges were voided and reprocessed, which, while appreciated, could have been avoided entirely if instructions had been followed. Even after the correction, the final amounts charged to each card were still not equal one guest was charged significantly more than the others. For a property of Rosewood’s calibre, the service felt careless and inconsistent. The experience lacked the attentiveness and precision expected at this level. I hope the management takes note, as guests expect more professionalism and coordination from a team representing such a highly acclaimed hotel.

(Traduzione di Google) L'antipasto di foie gras è stato il pezzo forte del pasto francese. Il piatto principale di pollo era saporito e tenero, con una salsa deliziosa. Il manzo cotto a fuoco lento era perfetto, condito alla perfezione. Nel complesso, un pasto molto piacevole. (Originale) 法國菜前菜鸭肝有特色。主菜雞入味滑，汁液好咪。另慢煮牛肉剛剛好，調味好吃.整 顿飯吃得不錯。

La colazione è ottima , la posizione anche ma la camera è angusta il bagno due porticine dentro la camera una per il servizio igienico con odoee sgradevole e l'altra per la doccia. La camera piccolissima non la consiglio.

Hotel moderno con cura di tutti gli spazi. Arredato molto bene, presenta uno staff hiovane e preparato. Costo in linea con l'offerta.

Questo hotel ha concluso con successo la fine del nostro viaggio! Mi piace molto la combinazione di vecchio e nuovo stile di design dell’intero hotel. La stanza è piccola ma ben progettata e confortevole. Il bar è fantastico! È un peccato che non sapessimo che c‘era un ristorante con una stella Michelin al secondo piano seminterrato quando siamo arrivati, ed era troppo tardi per chiudere quando siamo arrivati... la prossima volta! deve vivere qui

Hotel molto vicino alla zona dello shopping. Camere belle e spaziose e sembrano essere state ristrutturate da poco. Ottimo servizio ma il ristorante self-service nei piani interrati è caro

Hotel carino, ottimo rapporto qualità prezzo

ottimo per business

facebook

ok la

(Traduzione di Google) Questo è uno dei migliori hotel che abbia mai avuto il piacere di visitare. Il servizio è eccezionale, con personale non solo cordiale, ma anche sinceramente premuroso e attento a ogni dettaglio. La pulizia è impeccabile. Sono rimasto particolarmente colpito dall'ampia e deliziosa colazione. Il business center ben attrezzato e la palestra erano perfetti per le mie esigenze. Un'esperienza davvero eccezionale. (Originale) This ranks among the best hotels I've had the pleasure of visiting. The service is exceptional, with staff who are not only friendly but genuinely caring and attentive to every detail. The housekeeping is impeccable. I was particularly impressed by the extensive and delicious breakfast options. The well-equipped business center and gym area were perfect for my needs. A truly outstanding experience.

(Traduzione di Google) Il mio soggiorno in hotel è stato meraviglioso, grazie per la splendida piscina, la spa rilassante e l'eccellente selezione di colazioni. Tuttavia, la mia esperienza è stata davvero arricchita da un momento di profonda gentilezza umana. Vorrei esprimere la mia più profonda gratitudine a Lora (la signora con gli occhiali) che si occupa del centro benessere femminile e della sala relax al 73° piano. Possiede un'energia rara e meravigliosa, il suo comportamento non è solo cortese e professionale, ma anche profondamente caloroso e sincero. Mi ha ricordato che il vero lusso si trova in queste connessioni sincere 🥹💜 (Originale) My stay at the hotel was wonderful, thanks for the beautiful pool, relaxing spa, and excellent breakfast selection. However, my experience was truly elevated by a moment of profound human kindness. I would like to express my deepest gratitude to Lora (the lady with glasses) who tends to the women's wellness sanctuary and relaxation lounge on the 73rd floor. She possesses a rare and beautiful energy, her demeanor is not only courteous and professional but also deeply warm and open-hearted. It was a reminder that true luxury is found in these heartfelt connections 🥹💜

(Traduzione di Google) Punti salienti del mio soggiorno: · Cultura del servizio: L'elevata qualità del servizio è incredibile e costante in ogni reparto. · Reception: Un ringraziamento speciale a Chelsea Chan e Gordon Lee per un check-in perfetto. · Ristorazione e bevande: · La cucina: Un buffet imbattibile (soprattutto il pesce) con un servizio impeccabile. Nicole, Mawar e Richard sono stati eccezionali. · Il bar: Uno dei 20 migliori bar di Hong Kong per un motivo. Stone è un barista con un talento e una passione ineguagliabili. · Camere e servizi: Camere bellissime e confortevoli con cuscini profumati e una meravigliosa doccia/bagno turco. Il servizio di pulizia è stato impeccabile. · Operazioni: Il servizio di portineria e la logistica generale sono gestiti con impressionante efficienza. Questa è l'esperienza Marriott fatta bene. Grazie per un soggiorno meraviglioso: tornerò sicuramente. - (Originale) Highlights of My Stay: · Service Culture: The high service bandwidth is incredible and consistent across every department. · Front Desk: A special thanks to Chelsea Chan and Gordon Lee for a perfect check-in. · Dining & Drinks: · The Kitchen: An unbeatable buffet (especially the seafood) with flawless service. Nicole, Mawar, and Richard were exceptional. · The Bar: A top-20 Hong Kong bar for a reason. Stone is a bartender with unmatched flair and passion. · Rooms & Amenities: Beautiful, comfortable rooms with fresh-smelling pillows and a wonderful shower/steam. Housekeeping was top-notch. · Operations: The bell stand and overall logistics are run with impressive efficiency. This is the Marriott experience done right. Thank you for a wonderful stay—I will definitely return. -

(Traduzione di Google) Il miglior hotel! Personale super gentile e amichevole! Voglio ringraziare di cuore tutti coloro che lavorano in questo hotel! Avete reso il mio soggiorno a Hong Kong fantastico! La camera è perfetta e confortevole, il letto è morbidissimo! Il cibo è davvero delizioso! Anche la piscina e la spa sono fantastiche e il personale è davvero accogliente! Grazie mille!❤️ (Originale) The best hotel! Super kind and friendly stuff! I want to say big big thank you for everyone who work in this hotel! You guys made my time in Hong Kong amazing! Room is completely perfect and comfortable, so soft bed! Food is really delicious! Also pool and spa are great and stuff who work there so welcoming! Thank you so much!❤️

(Traduzione di Google) Al momento sono qui e purtroppo sono deluso considerando che costa 5000 HKD a notte. È chiaro che è necessaria/in ritardo un po' di manutenzione, e onestamente i bagni hanno bisogno di essere ristrutturati, i sanitari e gli infissi perdono e, a dire il vero, non sono all'altezza di un 5 stelle. La vasca da bagno potrebbe essere adatta a un hotel a 2 stelle, ma non è affatto elegante. So che la vista sulla zona/sul porto è desiderabile. Personale gentile e disponibile. Aggiornamento: la colazione mi ha causato un forte mal di stomaco. Evitate le zuppe di noodle. (Originale) I’m staying here currently and unfortunately I’m disappointed considering it’s 5000hkd per night. It’s clear some maintenance is required/ overdue, and honestly the the bathrooms need renovation, the fittings and fixtures are leaking and to be honest not of a 5* standard. The bath could be fitted in a 2* hotel, it’s just not stylish at all. I know the area/ harbour view is desirable Staff lovely and helpful though. Update: the breakfast gave me an extremely upset stomach. Avoid the noodle soups

(Traduzione di Google) Ho apprezzato moltissimo il mio pernottamento al W Hong Kong. Innanzitutto, un ringraziamento speciale a Parminder della reception per aver fatto di tutto per rendere il mio soggiorno ancora più confortevole. Ero sfinito dal viaggio di lavoro di tutta la settimana, quindi la sua professionalità e ospitalità sono state un tocco molto gradito. Grazie, Parminder! In secondo luogo, l'hotel in sé è di prim'ordine. Arredi eleganti, servizi moderni e di buon gusto e un'attenzione maniacale ai dettagli. Piccole attenzioni come garantire una quantità sufficiente di acqua in bottiglia ovunque (in camera, in palestra, al concierge) visto il meteo hanno fatto la differenza. Ero a dir poco idratato! Infine, la posizione è perfetta se si desidera cenare fuori e raggiungere l'aeroporto. Soggiornerò sicuramente qui nelle prossime visite. (Originale) Thoroughly enjoyed my overnight stopover at W Hong Kong. First, shout out to Parminder at front desk for going above and beyond to make my stay even more comfortable. I was knackered from business travel all week, so his professionalism and hospitality were a very welcome touch. Thank you, Parminder! Second, the hotel itself is top notch. Stylish decor, tasteful and modern amenities, and careful attention to detail. Little things like ensuring adequate bottled water everywhere (room, gym, concierge) given the weather went a long way. I was very hydrated to say the least! Lastly, perfect location if you want to dine out and get to the airport. Definitely staying here on subsequent visits.

Hotel che avrebbe bisogno di una restaurata soprattutto nelle camere. Troppa moquette che nella camera odora di muffa e polvere...

Ok la

Fantastico

(Traduzione di Google) Vorrei ringraziare la Sig.ra Sujata per il suo aiuto durante il check-in tardivo della mia famiglia a mezzanotte e la "Sig.ra Seyeon", una dipendente coreana che è stata così gentile e ci ha aiutato molto al check-out. Sono rimasto davvero colpito dalla premurosa attenzione verso gli ospiti durante la frenetica Festa di Metà Autunno cinese. Inoltre, è stata una vacanza confortevole e perfetta grazie al personale addetto alle pulizie. La cena al Golden Leaf, in particolare, è stata un'esperienza davvero straordinaria. Inoltre, la posizione dell'hotel era fantastica. Pacific Place, dove si trovava l'hotel, era molto comoda. Soggiornerò sicuramente al Conrad per il mio prossimo viaggio a Hong Kong. (Originale) I want to thank Ms. Sujata for her help during the late check-in of my family at 12 am and "Ms. Seyeon," a Korean employee who was so sweet and gave us a lot of help when checking out. I was so touched by the thoughtful consideration for the guests during the busy Chinese Mid-Autumn Festival. Also, it was a comfortable and perfect vacation thanks to the hardworking housekeeping staff. Dinner at Golden Leaf in particular was a truly amazing experience. Also, the location of the hotel was fantastic. Pacific Place where the hotel was located was very convenient. I’ll definitely stay at Conrad for my next trip to Hong Kong.

(Traduzione di Google) Esperienza eccezionalmente negativa. Rispetto ai nostri hotel di categoria simile, come il Mandarin Oriental e lo Shangri-La, questo hotel offre un rapporto qualità-prezzo pessimo al ritorno. Il check-in è stato breve, ma la reception è stata fredda e poco accogliente. La camera era essenziale per un hotel a 5 stelle. Avevamo letto recensioni sulla coda per la colazione dopo le 8:30, quindi siamo andati presto e siamo riusciti a sederci subito. Tuttavia, nonostante la varietà di opzioni, il cibo non era di alta qualità o appetitoso. La spa e la palestra erano scarne. Abbiamo provato la piscina esterna, che era bella e il personale era estremamente professionale e disponibile. La parte peggiore è stata che, come parte di una prenotazione frequente della Fine Hotels Collection tramite Amex Platinum, ci è stato dato un buono di 100 dollari, che poteva essere utilizzato in aree molto limitate. Questo non è stato riconosciuto o segnalato al momento del check-in e, quando abbiamo provato ad acquistare dei cioccolatini in pasticceria, il personale ci ha informato che, sebbene i cioccolatini facciano parte della pasticceria, potevano essere usati solo su pasticcini (croissant) o torte. Chi può mangiare croissant per un valore di 100 dollari? Il personale mi ha poi chiesto in modo scortese se fosse la prima volta che utilizzavo questi crediti. Eravamo appena tornati dallo Shangri-La e dal Mandarin Oriental di Shanghai e non avevamo riscontrato alcun problema o incompetenza. In precedenza avevamo soggiornato al Conrad Tokyo e ci eravamo trovati benissimo, quindi eravamo entusiasti di vedere il Conrad Hong Kong, ma siamo rimasti profondamente delusi. Non lo consiglierei e non ci tornerei. (Originale) Exceptionally poor experience. Compared to our hotels of similar rank such as Mandarin Oriental, Shangrila, this is poor value on return. Check in was brief but the reception was cold and unwelcoming. Room was basic for a 5 star hotel. We had read reviews about a line for breakfast after 8:30 am so we went early and was able to be seated right away. However, despite the variety of options, the food was not high quality or appetizing. The spa/gym facilities was bare bones. We did try the outdoor pool which was nice and the staff were extremely professional and helpful. Worst part was as part of a frequent Fine Hotels collection booker from Amex Platinum, we were given $100 experience credit that could basically be used in very limited areas. This was not acknowledged or brought to our attention on check in, and when we tried to buy chocolates at the bakery, were informed by staff that even though the chocolates are a part of the bakery, we may only use it on pastries (croissants) or cake. Who can eat $100 worth of croissants? Staff then asked rudely if this is the first time I'm using these credits. We had just came from the Shangrila and Mandarin Oriental in Shanghai and did not encounter any issues or such incompetence. Previously we stayed at Conrad Tokyo and very much enjoyed our experience there so were excited to see Conrad HK, only to be sorely disappointed. Would not recommend or return.

(Traduzione di Google) Adoro questo hotel, tutto il personale è così cordiale, disponibile e cortese, in particolare le cameriere e i ragazzi della piscina, Paolo, Kenny, Ben e Jason. Soggiorneremo qui per il nostro 30° anniversario di matrimonio, l'unica pecca è che il nostro agente di viaggio ci ha detto che era il nostro 30° anniversario. Siamo tornati 30 anni dopo la nostra luna di miele a Hong Kong e l'hotel non ha fatto nulla per renderlo speciale. L'ho anche detto alla reception al momento del check-in. Se questo non vi delude, adorerete questo hotel. È in un'ottima posizione, vicino a tutti i siti, con la stazione ferroviaria a un paio di minuti di distanza. (Originale) Absolutely love this hotel, all the staff are so friendly, helpful and polite particularly the chambermaids and the pool boys, Paolo, Kenny, Ben and Jason. We are staying here for our 30th wedding anniversary, the only set back is that the hotel was told by our travel agent it’s our 30th, we have returned 30 years later after our honeymoon to HK the hotel has not done anything to make it special. I also mentioned it to reception when we checked in. As long as that doesn’t disappoint you you would love this hotel. It’s in a great location close to all site, train station a couple of minutes away.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato al Conrad Hong Kong due volte durante il nostro recente viaggio in Asia: una volta per quattro notti e una seconda per una notte. Nel complesso, è un hotel con il fascino di una vera "vecchia signora", con tutti i vantaggi e gli svantaggi che ne conseguono. Da un lato, le camere mostrano chiaramente la loro età. L'arredamento sembra datato e l'impianto di aria condizionata è piuttosto rumoroso, il che può essere fastidioso di notte. Questo è l'aspetto in cui il Conrad potrebbe trarre beneficio da una ristrutturazione. D'altro canto, l'hotel eccelle in ciò che conta davvero: la posizione è eccellente e, soprattutto, il personale è eccezionale. Professionali, sinceramente cordiali e sempre pronti a fare da padroni di casa, fanno di tutto per rendere ogni soggiorno il più piacevole possibile. Questo livello di servizio è ciò che rende speciale il Conrad. L'Executive Lounge, tuttavia, non era all'altezza degli standard altrimenti elevati dell'hotel. Essere invitati a fornire il numero della camera da tre o quattro membri dello staff in una sola visita è sembrato superfluo, soprattutto perché l'accesso al piano della lounge è già limitato. Ancora più importante, la selezione di cibo e bevande era piuttosto limitata per un hotel asiatico di alto livello. Al contrario, la colazione nel ristorante principale era eccellente: ben presentata, di alta qualità e preparata alla perfezione. In sintesi: sebbene l'hardware dell'hotel avrebbe bisogno di una rinfrescata, il cuore e l'anima del Conrad – il suo team – compensano. Grazie alla loro professionalità e ospitalità, entrambi i nostri soggiorni sono stati piacevoli e torneremmo volentieri. (Originale) We stayed at the Conrad Hong Kong twice during our recent Asia trip – once for four nights and again for one night. Overall, it is a hotel with the charm of a true “grand old lady” – with all the advantages and disadvantages that come with it. On the one hand, the rooms clearly show their age. The furniture feels dated, and the air-conditioning system is quite noisy, which can be disturbing at night. This is the area where the Conrad could benefit from an update. On the other hand, the hotel excels in the things that truly matter: the location is excellent, and above all, the team is outstanding. Professional, genuinely friendly, and always acting as true hosts, they go out of their way to make every stay as pleasant as possible. This level of service is what makes the Conrad special. The Executive Lounge, however, did not live up to the otherwise high standard of the hotel. Being asked for the room number by three or four different staff members in a single visit felt unnecessary, especially since access to the lounge floor is already restricted. More importantly, the selection of food and beverages was rather limited for a top-tier Asian hotel. In contrast, breakfast in the main restaurant was excellent: beautifully presented, high quality, and perfectly executed. In summary: while the hardware of the hotel could use a refresh, the heart and soul of the Conrad – its team – makes up for it. Thanks to their professionalism and hospitality, both of our stays were enjoyable, and we would gladly return.

(Traduzione di Google) Questo viaggio era per festeggiare il compleanno della mia amica Xiao Ming, quindi ho scelto *Fu*. Al momento della prenotazione, ho chiesto una piccola torta per la bambina e, a sorpresa, è arrivata una deliziosa torta grande. 😘😘 Vorrei anche sottolineare che la pulizia del corridoio era carente. Non era pulito a dovere quando ho fatto il check-in quel pomeriggio, il che è comprensibile! Ma dopo cena, ho notato che era ancora a brandelli. Inoltre, la moquette del corridoio era stata scelta male, il che la rendeva soggetta a pelucchi. C'erano anche frammenti di detriti fatti a mano sul pavimento e avanzi di cibo sul divano. 🤔 Li ho puliti io stessa. Per il resto, la camera era a posto. Il bagno aveva acqua calda e fredda in abbondanza e l'aria condizionata era adeguata. La biancheria da letto era bella, ma il piumone era troppo spesso e ho sudato dopo l'allenamento. 🤯 Altamente consigliato. Ci sono diversi libri in camera, due sull'hotel e sulla vita marina e uno sulla vecchia Hong Kong con foto preziose. 👍 La piscina è fantastica e per i bambini sono forniti giubbotti di salvataggio. 💪 Il personale (nome sconosciuto) è attento e premuroso. C'è una piscina separata per adulti e un'area giochi, il che lo rende un magico parco acquatico per bambini. 😁 Sono disponibili anche degli snack in piscina. 😘 Nel complesso, questo hotel ha soddisfatto le mie esigenze. 💪 (Originale) 今次行程為了慶祝小明友生日，所以揀了*富*。訂房時加了 request 希望有件小蛋糕給小朋友，驚喜嘅係送來的是個美味的大蛋糕😘😘。 另外要提吓走廊清潔做得不足，下午入住時未清潔好，理解的！但到晚上吃完晚飯看見仍未清理， 再加上走廊地氈選擇不當很容易起毛粒。 加上房間地面上仍有上手署片碎，大梳化亦有食物碎🤔。本人亦自行清理，其他房內設設還好，浴室水力夠又熱，冷氣充足。 床品不錯，但被子過厚，訓完出了一身汗🤯。 值得推介，房內有幾本圖書，2本介紹酒店及海洋生物，1本介紹舊香港並付有珍貴圖片👍 泳池幾好, 有提供小朋友救生衣💪工作人員細心有愛心(名字不詳) ，有分大人池，嬉水池，是一個迷型的兒童水上樂園😁泳池另有小食供應😘 整體上這間酒店符合我的要求💪

(Traduzione di Google) Posizione: Un po' isolata, ma c'è un bus navetta gratuito per la stazione di Ocean Park ogni mezz'ora. Camera: Le camere sono bellissime, ognuna con una vista mozzafiato sul mare. Sono anche spaziose e una camera doppia è generalmente abbastanza grande per due adulti e due bambini. Entrando in camera, la TV è visualizzata con il cognome dell'ospite e ordinare cibo e rifornire i servizi è comodo tramite l'app per smartphone. Piscina: Sebbene la piscina a sfioro abbia orari limitati, la vista generale è mozzafiato e c'è uno scivolo per bambini, il che la rende un luogo ideale per il divertimento di adulti e bambini. Pulizia della camera: 😠 Una sera, dopo aver lavato i piatti e essermi messa a letto, ho trovato un capello lungo nel copripiumone. L'ho guardato a lungo per assicurarmi che non fosse una macchia, ma un capello tra le lenzuola... Dato che era all'interno del piumone, era difficile raggiungerlo e rimuoverlo da sola, quindi ho chiamato la reception per farmene dare uno nuovo. Circa 10 minuti dopo, il personale delle pulizie è arrivato e ha confermato che si trattava effettivamente di un capello nel piumone. Poi mi hanno aiutato a sostituirlo con uno nuovo. Nonostante non si sia trattato di un incidente grave, mio ​​figlio mi ha chiesto ripetutamente prima di andare a letto: "Sei sicura che non ci siano capelli?". Sono disposta a tornare a letto e dormire, mi sento un po' a disagio quando viaggio. (Originale) 地點：較偏遠，海洋公園站有免費穿梭巴士，半小時一班 房間：房間非常漂亮，每間房都有無敵海景，房間也很大，基本雙床房住2大2小都很足夠。進入房間時，電視打開就有住客姓氏歡迎語，直接透過智能點餐或加備品都很方便。 泳池設施：無邊際泳池雖然有限制使用時間，但整體景色非常棒，還有小孩溜滑梯水道，大人小孩都玩得很盡興。 客房整潔：😠 晚上盥洗完要睡覺前，在被子的被套裡面發現有長長的頭髮，反覆看了很久確定不是污漬，而是被單裡面的頭髮....因為在被子裡面，實在不好自己伸手進去拿，只好打電話請櫃檯換件新被子，大約10分鐘後房務人員過來，確定原本被子裡是頭髮沒錯，才協助換了一件新棉被 雖然不是很大的事件，但小孩睡前還反覆問我：確定沒有長長頭髮了嗎？ 才願意回到床鋪睡覺，出遊心情有點疙瘩

(Traduzione di Google) Ero lì per cenare, non per soggiornare. Dall'uscita B della stazione MRT di Ocean Park, ho preso la navetta dell'hotel. La sala d'attesa non è ombreggiata, quindi sono esposto alla pioggia quando piove e al sole quando c'è il sole. L'autobus arriva 15 minuti prima e parte alle 30:30 e alle 12:00. Anche se l'autobus è pieno, bisogna sedersi e aspettare l'orario di partenza. Sono andato in hotel per provare il cibo cinese "Jade". Ho comprato un pranzo (310 NT$ a persona) su KLook. Includeva una tazza piccola di bubble tea, abalone, dim sum, maiale alla griglia e porridge di riso. Era tutto delizioso. Le porzioni erano un po' piccole, quindi gli uomini potrebbero non essere abbastanza sazi. Anche con il pacchetto KLook prepagato, la degustazione di tè aveva comunque un costo aggiuntivo, a partire da 48 NT$ a persona, con alcuni tè che arrivavano fino a 128 NT$. C'è anche un supplemento del 10% a persona per il servizio per la degustazione di tè. Con il pacchetto Klook, sarete seduti nella sala laterale e la vista sull'oceano è molto peggiore rispetto alla sala principale. In sintesi: trasporti scomodi, cibo delizioso e prezzi generalmente troppo alti. (Originale) 我是來用餐的，不是住客。 從地鐵海洋公園站B出口轉乘酒店穿梭巴士，候車區沒有遮擋，下雨時要淋雨，晴朗時會很曬。巴士會提早15mins到站，逢30分和00分開出，即使客滿都要整車坐著等時間到才開車。 我去酒店是想吃”Jade” 中餐，在KLook上買了午餐套餐（每位310）有小杯的氣泡茶、鮑魚、點心、叉燒、泡飯，全部都很美味。份量偏少、男生可能不夠飽。即使是預付買了Klook套餐，品茶仍需額外付錢，每位48元起跳，有些茶葉要到128元，品茶每位計，還有加一服務費。 買Klook套餐會被安排坐偏廳，海景比主要大廳差一截。 總括：交通不便、食物美味、整體overprice

(Traduzione di Google) L'ambiente dell'hotel era confortevole e tutto il personale era cortese. Le camere offrivano una vista panoramica a 180 gradi sul mare e la colazione era di buona qualità e deliziosa. Questa volta, ho prenotato una camera con vista mare per il compleanno di un'amica. La reception mi ha prontamente offerto una camera con vista migliore. Tuttavia, la moquette sembrava parzialmente bagnata e non era stata pulita a dovere; c'era un odore di muffa per tutta la notte e le lenzuola erano umide. La prima sera, la mia amica si è accorta che non c'era più shampoo solo dopo essersi lavata i capelli e, quando è stato il mio turno di fare la doccia, il dispenser del bagnoschiuma era difettoso. Ho richiesto un biglietto d'auguri prima di prenotare, ma non è stato fornito e, nonostante il check-out posticipato di due ore, non è stato possibile organizzarlo. Se festeggiate un compleanno, potrebbe essere meglio scegliere un altro hotel. (Originale) 酒店環境舒適，全部職員有禮貌，房間180度全海景，早餐食物質素佳，味道好 是次為朋友慶祝生日，訂了海景房台前主動升級更靚景觀房間，唯地毯應該濕左一部分未有處理好，整晚聞到一陣霉味，被舖感覺好潮濕，而入住第一晚友人洗濕個頭先發現無晒洗頭水，輪到我沖涼 沐浴露按制系壞壞地。係訂房前 希望可以俾張 生日卡 未有安排，late check out 2小時亦未能安排 如果慶生可能選擇其他酒店更佳

(Traduzione di Google) Ottima posizione in termini di splendido panorama e atmosfera tranquilla. Le camere sono piccole ma accoglienti e pulite. Sebbene l'hotel sia a soli 30 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana, la navetta "super puntuale" lo rende più comodo per gli anziani o per chi viaggia con bambini per raggiungere la città. Il ristorante ha la certificazione halal, il che è stato un enorme vantaggio competitivo. Per quanto riguarda gli svantaggi, consiglierei sicuramente di migliorare il servizio clienti e sono totalmente d'accordo con altre recensioni sulla mancanza di professionalità del personale durante le procedure di check-in e check-out, in particolare per quanto riguarda la lentezza e le espressioni facciali poco accoglienti. (Originale) Great location in terms of beautiful scenery and quite atmosphere. The rooms are small but cozy and clean. Although , it’s just 30 minutes walk from the hotel to MTR station but the “super punctual” shuttle bus makes it more convenient for elder people or those with the kids to go to the city. The restaurant has halal certification which was a huge, competitive plus. Regarding the cons , I would definitely recommend to improve customer service and totally agree with other reviews that the staff lacking professionalism during check in and check out process, particularly in terms of slow speed and unwelcoming face expressions.

(Traduzione di Google) Un bell'hotel con camere con una vista mozzafiato sul mare. Ottimo servizio, in particolare il personale della reception, Jack, che ci ha fornito informazioni professionali, cordiali e molto utili sui servizi dell'hotel e sui punti di interesse turistico. Anche il concierge Marco ci ha offerto un servizio cordiale. I prezzi dei ristoranti cinesi sono più alti rispetto ad altri ristoranti di lusso. I prezzi dei bar sono ragionevoli e offrono una varietà di scelta abbastanza buona. Nel complesso, un hotel da visitare di nuovo. Grande soddisfazione. (Originale) A nice hotel with stunningly sea view rooms. Very good service especially the front desk staff Jack, who gave us professional, friendly and very useful information of the hotel services and sightseeing points. Concierge staff Marco also provided warmth service. Chinese restaurant prices are above expensive as comparing to other grand dinning places. Cafe prices are reasonable and provide good enough varieties. Overall, a must visit again hotel. Big like.

(Traduzione di Google) Il nostro recente soggiorno è stato a dir poco straordinario e posso affermare con certezza che questo è un paradiso per le famiglie con bambini piccoli. 🦁 Camera a tema safari: la fantasia di un bambino che diventa realtà. Dal momento in cui i nostri figli di 9 e 3 anni sono entrati nella camera a tema safari, i loro volti si sono illuminati di pura gioia. "Questa è la migliore camera d'albergo e la migliore vacanza di sempre!" continuavano a gridare, e onestamente, non potremmo essere più d'accordo. La camera era splendidamente progettata, piena di libri, giocattoli e servizi pensati per loro che la facevano sembrare un paese delle meraviglie creato apposta per loro. 🎈 Miniclub: il punto di riferimento. Da piccoli viaggiatori esperti, i nostri figli hanno visitato miniclub in tutto il mondo, ma questo? Era il massimo. Spazioso, vivace e ricco di attività, è stato senza dubbio il miniclub più entusiasmante e coinvolgente che abbiano mai sperimentato. La loro gioia era contagiosa e ci siamo ritrovati a desiderare di poterci unire al divertimento! 🏖️ Piscina e parco giochi: triplica i sorrisi Proprio quando pensavamo che l'entusiasmo fosse al culmine, abbiamo scoperto l'area piscina, completa di scivolo e parco giochi per bambini. Era il luogo perfetto per stare in famiglia, ridere e godersi il sole. Le strutture erano impeccabili e progettate appositamente per le famiglie. 💖 Un servizio che ti fa sentire a casa Ciò che distingue davvero Fullerton sono le sue persone. Ogni singolo membro dello staff che abbiamo incontrato, dalla reception alle pulizie, ci ha accolto con calore e sorrisi genuini. Persino i nostri bambini hanno notato la gentilezza e l'attenzione di tutti. Si percepisce che il team qui è ben curato e questa gioia si traduce direttamente nell'esperienza degli ospiti. 🏆 Verdetto finale: Indimenticabile I nostri figli non volevano più andarsene. Nemmeno noi. Il Fullerton Ocean Park Hong Kong non è solo un hotel: è una destinazione che crea ricordi indelebili. Che stiate pianificando una breve vacanza o un soggiorno più lungo, questo resort è una tappa obbligata per le famiglie in cerca di comfort, avventura e un'ospitalità sincera. In più, navetta gratuita per l'Ocean Park Hong Kong! (Originale) Our recent stay was nothing short of extraordinary, and I can confidently say this is a paradise for families with young children. 🦁 Safari-Themed Room: A Child’s Fantasy Come True From the moment our 9-year-old and 3-year-old stepped into the safari-themed room, their faces lit up with pure joy. “This is the best hotel room and holiday ever!” they kept shouting, and honestly, we couldn’t agree more. The room was beautifully designed, filled with books, toys, and thoughtful amenities that made it feel like a wonderland crafted just for them. 🎈 Kids Club: The Gold Standard As seasoned little travelers, our children have visited kids clubs around the globe—but this one? It was the cream of the crop. Spacious, vibrant, and packed with activities, it was hands-down the most exciting and engaging kids club they’ve ever experienced. Their joy was infectious, and we found ourselves wishing we could join in the fun! 🏖️ Pool & Playground: Triple the Smiles Just when we thought the excitement had peaked, we discovered the pool area—complete with a kid-friendly slide and playground. It was the perfect spot for family bonding, laughter, and soaking in the sunshine. The facilities were immaculate and clearly designed with families in mind. 💖 Service That Feels Like Home What truly sets Fullerton apart is its people. Every single staff member we encountered—from the front desk to housekeeping—greeted us with warmth and genuine smiles. Even our children noticed how kind and attentive everyone was. You can tell the team here is well cared for, and that joy translates directly into the guest experience. 🏆 Final Verdict: Unforgettable Our kids didn’t want to leave. Neither did we. The Fullerton Ocean Park Hong Kong isn’t just a hotel—it’s a destination that creates lifelong memories. Whether you're planning a short getaway or a longer retreat, this resort is a must for families seeking comfort, adventure, and heartfelt hospitality Plus point, free shuttle to Ocean Park Hong Kong!

Ottimo albergo, provvisto di piscina, palestra e zona massaggi. Camere pulite e servizio professionale. Ottima e varia la colazione. Consigliato!

Hotel eccezionale in centro a Hong Kong, nel cuore pulsante dei mercati e dei negozi. Il palazzo è moderno e affascinante, si sviluppa in altezza ed è collegato direttamente ad un gran centro commerciale. Il personale è gentile e premuroso, l’ambiente è moderno e ricercato e le camere luminose, ben rifinite e pulitissime. Molto apprezzate anche tante piccole attenzioni del servizio di pulizia delle camere. Fantastica la colazione, scelta infinita e qualità ottima.

Ottima posizione nel cuore di Mong kok. Letto e cuscini il top servizio eccellente.

Belle camere con super vista dal 30 piano circa. Letto immenso e comodo. Peccato l'aria condizionata troppo forte e difficile da regolare: abbiamo dovuto togliere la corrente a tutta la stampa Roof top co piscina... TOP Colazione varia e buona Al 36 piano lounge per drink e spuntini fino alle 20.00!

Personale Molto cordiales e disponible, hotel nuovo con stanze grandi, ottimi servizi extra ( un telefono con le chiamate internazionali e internet incluso) prendete la stanza al piano Club vale la pena.

Ottimo Hotel, posizione strategica, camere stupende personale professionale cortese e gentile. Servizio impeccabile! Consigliatissimo!

Albergo comodo ed elegante. Curiose le statue di soggetti rivoluzionari in stile realismo socialista, in un ambiente di lusso.

(Traduzione di Google) Adoro questo hotel! La vacanza è stata di prima classe! La camera era spaziosa, i servizi erano ottimi, c'era una piscina e un grande giardino. C'erano anche centri commerciali e spiagge nelle vicinanze, il che era incredibilmente rilassante. Non sottovalutate i suoi 30 anni di storia. L'hotel è molto ben tenuto e gli interni sono immacolati e puliti. Il bagno era particolarmente impressionante: spazioso e luminoso. Ho soggiornato in una camera con balcone vista mare e la vasca da bagno e la doccia non erano separate. Tuttavia, a differenza delle tipiche vasche da bagno degli hotel, quella con la porta in vetro si apriva, quindi non ho dovuto preoccuparmi di bagnare il bagno. E la cosa che ho preferito è stato l'enorme soffione della doccia con un'ottima pressione dell'acqua. Due risciacqui e sono uscito dalla doccia. Era così rinfrescante! L'acqua calda arriva all'istante, senza dover aspettare, e la temperatura dell'acqua è costante. Il bagnoschiuma e lo shampoo a parete dell'hotel sono sorprendentemente facili da usare. Creano facilmente schiuma e non seccano. Mi piace molto anche il design a pompa. È molto più facile da usare rispetto ai tipici flaconi con erogatore a parete degli hotel. Anche con le mani bagnate, riesco a erogare facilmente l'intera quantità. Preferisco gli hotel che danno priorità ai bagni, soprattutto all'esperienza della doccia. Il Gold Coast Hotel mi soddisfa decisamente. 🤣🤣 Per quanto riguarda la vista, anche se la mia camera ha vista sull'oceano, non è il massimo. La vista dal balcone a destra è sugli edifici. La prossima volta che soggiorno presto, chiederò all'hotel se possono prenotare una camera con vista completa sull'oceano. 😂 (Originale) 超級中意呢間酒店！Staycation一流！ 房夠大 配套好 有泳池 大花園 附近又有商場同沙灘 感覺真係好chill 唔好睇佢30幾年歷史 酒店保養非常好 入面感覺係好新淨同乾淨 特別值得一讚係佢個廁所 夠大夠光猛 我住呢個海景露台房既房型浴缸同淋浴間係無分開既 不過佢浴缸同一般酒店唔同 有玻璃敞門 淋浴都唔怕整到浴室濕晒 同埋最中意佢花灑頭夠巨型 水壓又大 沖兩沖就沖走晒d泡 爽！ 熱水一開就有 唔洗等 水温又穩定 酒店掛牆既沖涼液洗頭水都意外地非常好用 容易起泡 又唔乾 仲有好中意佢按壓樽身既設計 比一般酒店掛牆泵樽好用 手濕都可以輕易唧到足夠既份量 我揀酒店好重視廁所 特別沐浴體驗 黃金海岸酒店絕對滿足到我🤣🤣 至於景觀 我呢個座向雖然望到海 但唔係望到最正 右邊露台望出去都係樓景 希望下次黎住早d同酒店request 睇下有無得安排到d全海景既座向啦😂

(Traduzione di Google) L'unica lamentela è che è un po' lontano dalla zona centrale. E c'era un insetto, non so se l'ho portato io o se era lì. Ho una pelle molto reattiva e sensibile e le lenzuola e il bagno non mi hanno dato alcun fastidio. Molto pulito, bella hall, vista ancora migliore. (Originale) Only complaint is that its abit far from the central area. And there was a bug not sure if I brought it in or if it was just there. I have very reactive, sensitive skin and the sheets and washroom didn't bother me what so ever. Very clean, great lobby, even better view.

(Traduzione di Google) Un hotel un po' datato, ma ancora in buone condizioni. Ci siamo sentiti abbastanza a nostro agio. Camere relativamente spaziose per essere a Hong Kong. Servizio navetta per Tsim Sha Tsui a 30 HKD. 👍 Anche la colazione era molto varia e di buona qualità. Torneremo volentieri. (Originale) Ein etwas älteres Hotel, dennoch gut in Schuss. Wir haben uns Recht wohl gefühlt. Für Hongkong relativ grosse Zimmer. Shuttlebus Fahrt bis Tsim Sha Tsui für 30HKD.👍 Frühstück war auch sehr vielfältig und von guter Qualität. Wir kommen gern wieder

(Traduzione di Google) Per il nostro decimo anniversario, abbiamo deciso di concederci una fuga romantica. Il posto era un po' lontano, ma l'ambiente era confortevole e la qualità del cibo era garantita. Questa volta abbiamo mangiato cibo cinese, sorprendentemente delizioso. Poi abbiamo ammirato in silenzio il mare e ripensato al passato. Il giorno dopo, dovevamo tornare in città. (Originale) 十周年紀念，要來一次浪漫一下，地方是有點遠的，但環境舒適，食物質素有保證。 今次吃了中餐，意外好吃。 然後靜靜的望着海說往事，第二天又要回市區了。

(Traduzione di Google) C'era rumore a causa dei lavori di ristrutturazione in corso al piano di sopra tra le 9:00 e le 10:00. Ho chiamato la reception per un controllo, ma non c'era alcun miglioramento. Non capisco perché l'hotel permetta lavori di ristrutturazione a quest'ora, visto che molti ospiti devono essere ancora svegli. Il nostro check-out era alle 12:00 e un membro dello staff con un accento rurale ha suonato freneticamente il mio campanello alle 23:25, dicendo che avevano bisogno di pulizie. Gli ho detto che il mio check-out era alle 12:00 e improvvisamente ha capito cosa stava succedendo. Poi, alle 23:55, lo stesso membro dello staff ha suonato di nuovo freneticamente il mio campanello, dicendo che avevano bisogno di pulizie. Era davvero così ansioso di farmi uscire? Non era ancora il momento. Ho soggiornato al primo piano e il check-out dalla hall è durato solo un minuto. Non capisco perché il personale si comporti in questo modo. Ho il serio sospetto che la formazione del personale dell'hotel sia inadeguata. Dopo questa esperienza non tornerò più. (Originale) 早上9:00-10:00樓上裝修，傳出噪音，已經打電話去前台要求跟進，但仍然沒有改善。不明白酒店為何會允許在這個時間裝修，應該有很多住客還沒有起床。 本身我哋的房間是12點退房，一名帶有鄉音的男員工在11:25瘋狂按我房間的門鈴，說是要清潔，我跟他說我的退房時間是12點，他才恍然大悟。然後在11:55分那一位男員工又再次瘋狂按我房間的門鈴說要清潔，是有那麼急着趕我走嗎，況且時間也未到，我是住在一樓的房間，到大堂辦理退房手續只需1分鐘，不明白員工為何會這樣，嚴重懷疑酒店對員工的培訓十分不足，經過今次經歷後，以後也不會再來。

(Traduzione di Google) Il buffet della cena non è esattamente una festa per i sensi, ma vanta un'ampia varietà di piatti e un esclusivo spazio all'aperto. È raro che un hotel offra barbecue dal vivo, quindi provatelo. Il ristorante cinese è di alto livello e assolutamente da provare. Il design dell'hotel è stato premiato molti anni fa e le camere sono confortevoli e spaziose, soprattutto quelle con terrazza. (Originale) 自助晚餐不算上盛食材，但勝在款式品種多樣，室外坐位有特色，很少酒店有即場燒烤，不妨一試。中菜廳屬高水準，必吃。酒店設計很多年前是獲獎的，房間舒適寛趟，露台房間別樹一格。

(Traduzione di Google) Quel giorno ho portato mio figlio in questo hotel e gli è piaciuto moltissimo, soprattutto il parco giochi per bambini, situato vicino al ristorante. È perfetto per i bambini. (Originale) 這天帶小朋友到這個酒店玩樂，小朋友很喜歡這個酒店，特別是兒童樂園，這個兒童樂園位置餐廳附近。很適合小朋友。

Ottima posizione, camere ampie e bella piscina. Da notare l'eccezionale attenzione alla sostenibilità e alla limitazione della plastica.

Bellissimo albergo. Vista sullo skyline eccezionale. Servizio a 5 stelle. Non esattamente nel cuore di Kowloon

Hotel di lusso e di design, stanze e ambienti favolosi, personale eccezionale; ti riempiono di attenzioni! Frigobar gratuito che viene riempito ogni giorno, telefonate in italia gratuite.. insomma di meglio non c'è! Consiglio le stanze con vista sul porto, meglio se le "club 38" che sono fantastiche e spaziose.

Ottima sistemazione in HongKong. Hotel di alta categoria, servizio eccellente nei piani 'club', non posizionato vicino a fermate MTR, ma con servizio navetta gratuito, molto frequente e gratuito.

Ottimo hotel...ottimo servizio

Ottimo hotel in buona posizione. 6 min a piedi per raggiungere la più vicina stazione della metro. Colazione internazionale di ottimo livello. All'interno ristorante menzionato dalla guida Michelin.

(Traduzione di Google) Ottimo servizio! Pulito, moderno e molto accogliente. Il personale è stato attento, cordiale e sempre pronto ad aiutare. La nostra camera era confortevole e abbiamo apprezzato molto l'acqua filtrata del rubinetto. Un'idea davvero intelligente ed ecologica per sostituire l'acqua in bottiglia! La colazione era ottima, con un'ampia varietà di opzioni locali e gustose per soddisfare ogni gusto. Dalla frutta fresca e dai dolci ai piatti caldi, tutto era ben preparato e delizioso. La vista sul porto e l'ampia piscina sul tetto hanno reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. Nel complesso, è stata un'esperienza meravigliosa e ci torneremmo volentieri. (Originale) Great service! clean, modern, and very welcoming. The staff were attentive, friendly, and always ready to help. Our room was comfortable, and we loved the filtered water tap. such a thoughtful and eco-friendly idea to replace bottled water! The breakfast spread was great, offering a wide variety of local and tasty options to suit every preference. From fresh fruits and pastries to hot dishes, everything was well-prepared was yummy. The view of the harbour and spacious rooftop pool, made our stay even more enjoyable. Overall, it was a wonderful experience, and we would happily return.

Ottimo albergo con ottimo servizio

(Traduzione di Google) Questo hotel è semplicemente perfetto sotto ogni aspetto. La posizione è davvero imbattibile. È raggiungibile in taxi in breve tempo dalla stazione di Hong Kong ed è direttamente collegato alla stazione di Admiralty, rendendo i trasporti pubblici incredibilmente comodi. Il fatto che ci sia un centro commerciale proprio sotto l'hotel è un altro enorme vantaggio. Il servizio è eccezionale sotto ogni aspetto. Tutto il personale è cordiale e professionale e la loro attenta cura dei dettagli ha reso l'intero soggiorno confortevole e rilassante. Le camere sono sempre ben tenute e pulite e la vista è assolutamente fantastica. La vista sul porto, in particolare, è di una bellezza mozzafiato. Anche la vista sulla cima opposta è meravigliosa. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque visiti Hong Kong. Con la sua posizione perfetta, il servizio di prim'ordine e la vista spettacolare, è davvero la scelta migliore. (Originale) ​This hotel is simply perfect in every aspect. ​The location is truly unbeatable. It's a short taxi ride from Hong Kong Station and is directly connected to Admiralty Station, making public transportation incredibly convenient. The fact that there's a shopping mall right below the hotel is another huge plus. ​The service is outstanding in every way. All the staff are friendly and professional, and their thoughtful attention to detail made our entire stay comfortable and relaxing. ​The rooms are always well-maintained and clean, and the views are absolutely fantastic. The harbor view, in particular, is breathtakingly beautiful. The opposite peak view is also wonderful. ​I would highly recommend this hotel to anyone visiting Hong Kong. With its perfect location, top-notch service, and spectacular views, it is truly the best choice.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato all'Island Shangri La per 15 notti e mi sono goduto ogni minuto. Lo Shangri La si trova ad Admiralty, il fulcro centrale della metropolitana. Ogni dipendente dell'hotel ha fatto del suo meglio per offrirmi un servizio eccellente e cordiale. Mi scuso per non ricordare i nomi di tutti, ma ecco alcuni esempi: Umi al Cafe Too ha sempre tenuto pulito il mio tavolo a colazione e mi ha preparato il miglior caffè per iniziare la giornata. Miu passava con il carrello e mi consigliava i dim sum appena cotti al vapore con un sorriso smagliante. Leo alla postazione delle uova mi ordinava tre uova over & easy quando mi vedeva arrivare. Teresa in palestra manteneva tutte le attrezzature impeccabili. Mackey nello spogliatoio maschile si assicurava che avessi un asciugamano pulito per la sauna e un bicchiere di acqua fredda quando uscivo. Winnie (responsabile del team musicale) alla Lobby Lounge mi ha spiegato con entusiasmo come ha formato il team, i generi musicali che suonano, ecc. Melanie alla reception mi ha fatto il check-out, mi ha spiegato i prezzi e mi ha persino accompagnato all'ingresso prima di salutarmi. A Hong Kong non mancano gli hotel a 5 stelle e lo Shangri La è sicuramente uno dei migliori in termini di servizio. Soggiornerò allo Shangri La se e quando tornerò a Hong Kong. Grazie a tutti per l'eccellente servizio che ha reso il mio soggiorno così piacevole. (Originale) I stayed at Island Shangri La for 15 nights and enjoyed every minute of it. Shangri La is located at Admiralty, which is the central hub of MTR. Every employee at he hotel did their best to deliver excellent and friendly service to me. I apologize for not remember everyone's name but here are a few examples: Umi at Cafe Too always kept my table clean at breakfast and brewed the best coffee to start my day. Miu would come around with the cart and recommend the freshly steamed dim sum with a brilliant smile. Leo at the egg station would put in my order of 3 over & easy eggs when he saw me approaching. Teresa in the gym kept all the equipment spotless. Mackey in the men's change room made sure that I had clean towel for sauna and a glass of cold water when I came out. Winnie (music team manager) at the Lobby Lounge enthusiastically explained how she put together the team, types of music they play, etc. Melanie at the front desk checked me out, explained the charges and even walked me out to the front door before saying goodbye. There is no shortage of 5-star hotels in Hong Kong and Shangri La is definitely one of the best when it comes to service. I will stay at the Shangri La if and when I visit HK again. Thank you for everyone's excellent services that made my stay so enjoyable.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato in una delle camere ristrutturate. La camera era piuttosto spaziosa, pulita e ben tenuta. Ci sono tre cose negative che posso dire al riguardo: innanzitutto, c'era odore di umidità ed era estremamente fredda – eravamo costantemente alle prese con l'aria condizionata. Inoltre, purtroppo, la camera aveva una pessima vista. A parte questo, l'hotel in sé è ampio e confortevole e il personale è attento. È molto vicino alla metropolitana e proprio accanto al parco più bello. Purtroppo, non ci è piaciuta la colazione a buffet. I piatti vuoti non venivano riempiti e c'era pochissima scelta a parte la cucina asiatica. A parte questo, è un bell'hotel e ci tornerei volentieri. (Originale) We stayed in one of the renovated rooms. The room was quite spacious, clean, and well-maintained. There are three negative things I can say about it: first, it smelled damp and was extremely cold — we were constantly battling with the air conditioning. Also, unfortunately, the room had a bad view. Apart from that, the hotel itself is large and comfortable, and the staff are attentive. It’s very close to the metro and right next to the nicest park. Unfortunately, we didn’t like the buffet breakfast. Empty dishes were not refilled, and there were very few options apart from Asian cuisine. Other than that, it’s a nice hotel, and I would consider staying there again.

(Traduzione di Google) Hotel incantevole, il servizio è eccellente e le camere sono pulite, moderne e ben arredate. Consiglio vivamente questo hotel, soprattutto se vi piace fare shopping, dato che il centro commerciale è adiacente e offre tutte le migliori marche. Anche la vista è bellissima. Si sono prodigati per offrirci anche un menù Halal. Tutti sono molto disponibili e cortesi. Consiglio vivamente la spa: Amy, la massaggiatrice thailandese, è stata eccezionale. Nisha, della spa, è stata molto disponibile. (Originale) Lovely hotel , the service is excellent & rooms are clean, modern & well presented. I highly recommend this hotel, especially if you enjoy shopping as the centre is attached to it , with all the top brands . The view is beautiful too. They went out of their way to put a Halal menu for us too. Everyone is very helpful & courteous . I highly recommend the spa - Amy the Thai masseuse was outstanding . Nisha in the spa facility was very helpful.

(Traduzione di Google) Un'accoglienza deludente! La receptionist ci aveva apparentemente offerto un upgrade a una camera ai piani superiori. Quando siamo entrati, non potevamo credere ai nostri occhi. Era molto più piccola della categoria prenotata, puzzava di muffa, un deumidificatore era acceso a tutto volume e la stanza sembrava logora! Questa sorpresa si è ritorta contro di noi in modo spettacolare. Dopo aver rifiutato la camera, ci è stata assegnata una delle camere appena rinnovate, qualche piano più in alto. Vedete? Nel complesso, il servizio sembrava poco autentico e forzatamente cordiale. Ci aspettiamo un livello di servizio clienti diverso da un hotel di questo calibro. Lezione imparata: prenotate un hotel con meno camere! (Originale) Kein gelungener Empfang! Angeblich wollte uns die Dame an der Rezeption mit einem Zimmer in einem der oberen Stockwerke ein Upgrade auf unsere Buchung geben. Als wir dann das Zimmer betraten trauten wir unseren Augen nicht. Das Zimmer war viel kleiner als das unserer Buchungsklasse, im Zimmer roch es muffig ein Entfeuchter lief auf Hochtouren, das Zimmer sah abgenutzt aus! Diese Überraschung ging nach hinten los. Nachdem wir dieses Zimmer verweigerten, bekamen wir eines der neu renovierten Zimmer noch ein paar Etagen weiter oben. Geht doch! Insgesamt war der Service wenig authentisch und wirkte aufgesetzt freundlich. In einem Hotel dieser Kategorie sind wir anderes gewohnt wie man mit seinen Gästen umgeht. Learning für uns ein Hotel mit weniger Zimmern buchen!

(Traduzione di Google) Un soggiorno incredibile per una famiglia! Abbiamo vissuto un'esperienza fantastica e non vediamo l'ora di tornare. 1/ Esperienza al piano famiglia Abbiamo prenotato una camera a tema famiglia al Garden Lodge al 45° piano (il piano dedicato alle famiglie) e siamo rimasti sbalorditi dalla cura che è stata dedicata a ogni dettaglio, dalle camere splendidamente progettate e dall'arredamento a misura di bambino a tutti i servizi pensati per le famiglie. C'era tutto ciò di cui i genitori potessero aver bisogno: articoli per neonati da prendere in prestito, lavanderia self-service, prodotti per lavare i piatti, detersivo e sapone di alta qualità per bambini, sterilizzatori, una sala giochi, laboratori giornalieri e snack e bevande da asporto disponibili tutto il giorno. L'accesso al piano era limitato agli ospiti che soggiornavano lì, il che rendeva l'ambiente intimo e sicuro. Avendo evitato di viaggiare con la mia bambina quando era più piccola, sono rimasta sbalordita dai numerosi servizi offerti e non esiterei a tornare con una bambina più piccola sapendo che ci si prende cura di così tanto e che non è necessario portare con sé nulla. Abbiamo apprezzato anche i piccoli dettagli di pregio, tra cui: il rubinetto per l'acqua calda e fredda, il frigorifero con congelatore, l'armadio a giorno ben progettato con tanto spazio, i comandi intelligenti per luci e tende sul comodino, l'altoparlante Bluetooth in bagno, i mobili arrotondati senza spigoli vivi e, naturalmente, il divertente scivolo in camera. Il principale svantaggio della camera erano le dimensioni: parcheggiare un passeggino bloccava il passaggio, non c'erano scrivania/sedia e, di conseguenza, non erano in grado di fornire una culla. C'è un lettino a tema in camera, ma aveva solo una sponda parziale. Eravamo un po' nervosi perché di solito dorme in una culla e temevamo che cercasse di uscire o addirittura di cadere mentre dorme, ma alla fine è andata bene, anche se durante il giorno adorava entrare e uscire da sola. Altri aspetti migliorabili erano le opzioni alimentari per le persone con restrizioni dietetiche (la maggior parte dei piatti conteneva latticini, anche se i sostituti sembravano facilmente reperibili, come tutte le paste, i frullati e il budino di chia) e l'accessibilità dei laboratori (che erano principalmente per bambini più grandi piuttosto che per bambini piccoli). Abbiamo soggiornato durante Halloween e le decorazioni, le attività a tema e gli eventi hanno reso il soggiorno ancora più speciale. Il personale ci ha detto che fanno il possibile anche per Pasqua, Natale e Capodanno lunare. Un enorme ringraziamento a Joy ed Ella per essere state così gentili e aver reso indimenticabile il soggiorno del nostro bambino; ​​si ricordava i loro nomi e li ha abbracciati quando siamo partiti! 2/ Altre camere Dato che eravamo un gruppo di 4 persone (3 adulti e 1 bambino) e la camera familiare può ospitare solo 3 persone, abbiamo prenotato anche una Deluxe Peak View Room (non ristrutturata). Era molto più spaziosa, ma decisamente datata rispetto al piano familiare più recente. Le camere standard ristrutturate erano disponibili a un prezzo più alto. Entrambe le camere erano dotate di prese universali e porte USB, il che è stato molto utile. 3/ Posizione La posizione dell'hotel era molto comoda, collegato a Pacific Place e a pochi passi dalla stazione MTR di Admiralty. Anche i taxi erano facilmente disponibili di fronte. La vista era incredibile, considerando che la maggior parte delle camere si trova ai piani alti dell'edificio (oltre 40 persone). 4/ Ristorazione Abbiamo provato diversi ristoranti dell'hotel: Nadaman per pranzo e cena, Petrus per colazione e pranzo, Café TOO per la colazione a buffet e Lobster Bar per i drink. Petrus (1 stella Michelin) si è davvero distinto: servizio e cibo fantastici. Nadaman era buono ma costoso; il teppanyaki sembrava autentico, incentrato sulla qualità piuttosto che sull'apparenza. Café TOO offriva un'ampia scelta di opzioni occidentali e asiatiche (cinese, indiana, giapponese, ecc.) e un prezzo ben superiore a quello di un tipico buffet d'hotel, sebbene non elevato come quello di Petrus. La nostra camera familiare includeva la colazione al Café TOO, mentre l'altra camera (prenotata tramite Amex FHR) includeva la colazione al Café TOO o al Petrus. Nel complesso Questo hotel stabilisce un nuovo standard per un soggiorno di lusso a misura di famiglia. L'attenzione ai dettagli, il design curato e il personale davvero premuroso hanno reso il viaggio con un bambino piccolo un'esperienza facile e piacevole. La camera era piccola e le opzioni per il cibo avrebbero potuto essere più inclusive, ma erano solo una piccola parte rispetto a quanto confortevole, pratico e speciale fosse il soggiorno. (Originale) An incredible stay for a family! We had such an amazing experience and can’t wait to come back. 1/ Family floor experience We booked a Garden Lodge family-themed room on the 45th floor (the dedicated family floor) and were blown away by how much thought went into every detail — from the beautifully designed rooms and kid-friendly decor to all the family-focused amenities. Everything parents could possibly need was there: baby gear to borrow, self-serve laundry, dishwashing supplies, premium baby-safe detergent and soap, sterilizers, a playroom, daily workshops, and grab-and-go snacks and drinks available all day. Access to the floor was limited to guests staying there, which made it feel private and secure. Having previously avoided travelling with my baby when she was younger, I was blown away by the extensive amenities offered here and would not hesitate to come back with a younger child knowing that so much is taken care of and is unnecessary to pack. We also loved the little premium touches, including: the hydrotap for boiling and cold water, fridge with freezer, well-designed open closet with plenty of storage, smart bedside controls for lights and curtains, Bluetooth speaker in the bathroom, rounded furniture with no sharp corners, and of course the fun slide in the room. The main downside of the room was the size: parking a stroller blocked the walkway, there was no desk/chair, and they were unable to provide a crib as a result. There is a themed child bed in the room, but it only had a partial bed guard. We were a bit nervous since she’s usually in a crib and we worried she would try to climb out or even fall out while sleeping, but she ended up being fine - even though during the day, she loved climbing in and out on her own. Other things that could be improved were the food options for people with dietary restrictions (most dishes contained dairy even though substitutes felt readily accessible, such as all the pastas, smoothies, and chia pudding) and the age accessibility of the workshops (which were mostly for older kids rather than toddlers). We stayed during Halloween, and the decorations, themed activities, and events made it extra special. The staff told us they also go all out for Easter, Christmas, and Lunar New Year. A huge thank you to Joy and Ella for being so kind and making our toddler’s stay unforgettable; she remembered their names and gave them hugs when we left! 2/ Other rooms Since we were a group of 4 (3 adults and 1 child) and the family room only accommodates 3, we also booked a Deluxe Peak View Room (unrenovated). It was much more spacious, but definitely felt dated compared to the newer family floor. Renovated standard rooms were available for a higher rate. Both rooms had universal outlets and USB ports, which was handy. 3/ Location The hotel’s location was very convenient, connected to Pacific Place and a short indoor walk to Admiralty MTR. Taxis were readily available in front as well. The views were incredible given that most rooms are located on higher floors of the building (40+). 4/ Dining We tried several hotel restaurants: Nadaman for lunch and dinner, Petrus for breakfast and lunch, Café TOO for the buffet breakfast, and Lobster Bar for drinks. Petrus (1 Michelin star) really stood out — fantastic service and food. Nadaman was good but pricey; the teppanyaki felt authentic, focused on quality rather than show. Café TOO had a great spread with Western and Asian options (Chinese, Indian, Japanese, etc.) and was well above a typical hotel buffet, though not as elevated as Petrus. Our family room included breakfast at Café TOO, while the other room (booked through Amex FHR) came with breakfast at either Café TOO or Petrus. Overall This hotel sets a new standard for a family-friendly luxury stay. The attention to detail, thoughtful design, and genuinely caring staff made traveling with a toddler feel easy and enjoyable. The room was small and food options could be more inclusive, but those were minor compared to how comfortable, convenient, and special the stay felt.

Splendida struttura, personale professionale, preparato ed estremamente disponibile, servizio di pulizia eccellente. Bar, ristoranti di ottimo livello. piscina al 21 piano di grande effetto, Victoria Lounge gradevole con ottima vista. Nelle immediate vicinanze ci sono centri commerciali, mercatini e mercatini, fermata di Bus, metro e Tram a pochi passi. Wonderful structure, professional, prepared and extremely helpful staff, excellent room e hall cleaning service. Bar, excellent restaurants. swimming pool on the 21st floor of great effect, pleasant Victoria Lounge with excellent view. In the immediate vicinity there are shopping centers, markets and markets, bus stop, metro and tram a few steps away. Punti negativi, nulla di particolare, forse, e solo forse, gli hotel con piscina e Lounge dovrebbero valutare che la presenza di bambini piccoli potrebbe essere "non gradita" a tutti. Si tratta di una considerazione che non vuole avere carattere discriminatorio. Negative note, nothing special, maybe, and just maybe, hotels with swimming pools and lounges should consider that the presence of small children could be "unwelcome" to everyone. This is a consideration that is not intended to be discriminatory.

Ho soggiornato in questo hotel per 9notti. Camere molto pulite ma aria condizionata troppo rumorosa. Servizio top al Bar Cruise Pessimo servizio al Bar/Ristorante The Farm House (abbiamo ordinato delle patate fritte, ci sono arrivate fredde dopo 30 minuti, dopo numerosi solleciti. Dopo 45 minuti devo ancora ricevere un piatto di patate fritte! Crazy!)

Vista bellissima Cibo buonissimo Servizio eccellente Consigliato

Per essere un 5 stelle non è confortable come dovrebbe

Buon ristorante

(Traduzione di Google) Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno qui! La posizione non è esattamente in centro città, ma era intenzionale: volevamo soggiornare nella zona di North Point per evitare la folla. Si è rivelata un'ottima scelta! La zona è tranquilla e tipica, ma comunque comoda per gli spostamenti. Per lo stesso tipo di hotel a Mong Kok, Central o TST, probabilmente paghereste quasi il doppio, quindi questo posto ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Tutto il personale è stato cordiale, educato e molto ospitale. Sono sempre stati pronti ad aiutarci con qualsiasi richiesta e hanno reso il nostro soggiorno confortevole dal check-in al check-out. Abbiamo prenotato una camera con vista sul porto e ne è valsa assolutamente la pena: svegliarsi con quella splendida vista ogni mattina è stato uno dei momenti migliori del nostro soggiorno. Il bagno era ben attrezzato con tutto l'essenziale ed è possibile richiedere facilmente articoli aggiuntivi in ​​caso di necessità. Anche l'edificio in sé è piuttosto comodo: al piano inferiore si trovano bar e minimarket, perfetti per spuntini veloci o per un caffè mattutino. Inoltre, la stazione MTR è a soli 1-2 minuti a piedi, rendendo facile esplorare altre zone di Hong Kong. Nel complesso, consigliamo vivamente questo hotel ai viaggiatori che preferiscono una zona più tranquilla senza rinunciare all'accessibilità o al comfort. Ci torneremmo sicuramente! (Originale) We really enjoyed our stay here! The location is not exactly in the city center, but that was intentional we wanted to stay around the North Point area to avoid the crowds. It turned out to be a great choice! The area feels calm and local, yet still convenient enough for getting around. For the same type of hotel in Mong Kok, Central, or TST, you’d probably pay almost double the price, so this place is excellent value for money. All the staff were friendly, polite, and very hospitable. They were always ready to help with any requests and made our stay comfortable from check-in to check-out. We booked a harbour-view room, and it was absolutely worth it waking up to that beautiful view every morning was one of the highlights of our stay. The bathroom was well-equipped with all the essentials, and you can easily request additional items if you need anything else. The building itself is also quite convenient there are coffee shops and convenience stores just downstairs, perfect for quick snacks or morning coffee runs. Plus, the MTR station is only a 1–2 minute walk away, making it easy to explore other parts of Hong Kong. Overall, we highly recommend this hotel for travelers who prefer a quieter area without sacrificing accessibility or comfort. We’d definitely stay here again!

Ottimo hotel, molto cortesi, buone camere e pulite. Posizione centrale e vicina alle principali attrazioni.

È un cinque stelle in tutti gli aspetti

(Traduzione di Google) Di recente ho soggiornato al The Langham Hong Kong e mi sono divertito moltissimo. Il servizio è stato eccellente, il personale è stato attento e disponibile e il cibo era ottimo. Ho apprezzato i piccoli dettagli, come il cesto di frutta fresca in camera e i rinfreschi a bordo piscina. La palestra era quella tipica di un hotel, ma svolgeva il suo compito, con spogliatoi accoglienti. Ho adorato la mia camera e il bagno: erano ben tenuti e rinnovati, con un tocco moderno e lussuoso. Tornerò sicuramente! (Originale) I recently stayed in The Langham Hong Kong and had a wonderful time. The service was excellent, the staff were responsive and helpful, and the food was great. I appreciated the small touches such as the fresh basket of fruit with the room clean and the poolside refreshments. The gym was typical for a hotel gym but got the job done, with nice locker rooms. I loved my room and bathroom — it was well-kept and updated to a modern, luxurious feel. I’ll definitely be back!

(Traduzione di Google) La posizione è molto comoda e collegata al centro commerciale Langham. Sebbene le camere e l'hotel sembrino un po' datati, nel complesso sono comunque accettabili e puliti. I servizi sono ottimi! Spero però che la sauna chiuda più tardi, alle 22:00. Ottimo per rilassarsi prima di dormire. Spero che la direzione dell'hotel prenda in considerazione questa possibilità. (Originale) Location is very convenient and linked to Langham mall. Although rooms and hotel looks abit dated, they are overall still ok and clean. Facilities are great! Will hope for the sauna room to close later at 10pm though. Good for relaxation before sleep. Hope the hotel management will consider.

(Traduzione di Google) Ho avuto una brutta esperienza durante il mio soggiorno precedente, ma ho deciso di riprovarci. Per questa volta, ho trascorso tre notti meravigliose nella suite. Fin dal nostro arrivo, il team ci ha fatto sentire i benvenuti. Ying si è presa cura di noi per tutta la durata del soggiorno e ha fatto di tutto per assicurarsi che il nostro viaggio fosse confortevole e memorabile. Ci ha dato ottimi consigli sulla zona, inclusi suggerimenti su ristoranti, attività e persino una gita di un giorno a Shenzhen. Il suo modo caloroso e cordiale ci ha fatto sentire come a casa, una vera incarnazione dell'ospitalità Langham. Jonathan ci ha assistito durante il check-in e ci ha accompagnato personalmente in camera. Ci ha spiegato chiaramente i servizi dell'hotel, inclusi la sala colazione, la palestra e la piscina. La sua professionalità e attenzione ci hanno lasciato un'ottima prima impressione. Mi sono ricordato di Ben da una precedente visita, quando mi ha servito la colazione. Questa volta ci siamo incontrati nel corridoio e, sebbene comprensibilmente non si ricordasse di me all'inizio, in seguito ci ha mandato due vassoi di frutta in camera come premuroso gesto di apprezzamento. La sua gentilezza e la sua genuina ospitalità riflettono perfettamente lo spirito Langham. Eric ci ha accolto calorosamente al check-in e si è assicurato che il nostro soggiorno fosse impeccabile. Ho avuto un piccolo problema con la camera durante la mia ultima visita, e lui si è assicurato personalmente che questa volta la nostra fosse silenziosa, pulita e confortevole. Siamo stati anche piacevolmente sorpresi di ricevere ogni sera un rinfresco diverso, un tocco premuroso che ha reso ogni ritorno in camera un'esperienza speciale. Era evidente che il team prendeva sul serio il feedback degli ospiti e apportava miglioramenti concreti. È stato un vero piacere incontrare Sherona di persona. Si è presa il tempo di ringraziarci personalmente per essere tornati al The Langham Hong Kong, il che ha reso l'esperienza ancora più speciale. Il Langham Club è stato un altro momento clou del nostro soggiorno. L'atmosfera era elegante e tranquilla, completata da una buona selezione di cibi e bevande. Ying e il suo team hanno creato un ambiente caldo e personalizzato in cui ogni ospite è stato trattato come una famiglia. Durante tutto il nostro soggiorno, ogni membro dello staff ci ha accolto per nome, ed è stato evidente che il feedback degli ospiti è davvero prezioso. Questa visita al The Langham Hong Kong conferma perché rimane la mia prima scelta in città. Non vedo l'ora di tornare presto e di continuare a essere fedele alla famiglia Langham. (Originale) I had a bad experience from my previous stay but decided to give it another go. For this trip, I had a wonderful three-night stay in the suite. From the moment we arrived, the team made us feel welcome. Ying looked after us throughout our stay and went above and beyond to make sure our trip was comfortable and memorable. She shared fantastic local tips, including recommendations for restaurants, activities, and even a day trip to Shenzhen. Her warm and friendly manner made us feel right at home, a true embodiment of Langham hospitality. Jonathan assisted us during check-in and personally escorted us to our room. He explained the hotel facilities clearly, including the breakfast venue, gym, and pool. His professionalism and attentiveness left a great first impression. I remembered Ben from a previous visit when he delivered my breakfast service. We ran into each other in the corridor this time, and though he understandably didn’t recall me at first, he later sent two fruit platters to our room as a thoughtful gesture of appreciation. His kindness and genuine hospitality perfectly reflect the Langham spirit. Eric welcomed us warmly at check-in and ensured our stay was seamless. I had a minor issue with the room during my last visit, and he personally made sure this time our room was quiet, clean and comfortable. We were also pleasantly surprised to receive different evening refreshments each night, a thoughtful touch that made returning to our room feel special every single time. It was clear that the team took guest feedback seriously and made genuine improvements. It was such a pleasure to meet Sherona in person. She took the time to thank us personally for returning to The Langham Hong Kong, which made the experience even more special. The Langham Club was another highlight of our stay. The atmosphere was elegant and quiet complemented by a good range of food and beverages. Ying and her team created a warm, personalised environment where every guest was treated like family. Throughout our stay, every staff member greeted us by name, and it was evident that guest feedback is truly valued. This visit to The Langham Hong Kong reaffirms why it remains my top choice in the city. I look forward to returning soon and continuing my loyalty with the Langham family.

(Traduzione di Google) Salve. L'hotel Langham di Hong Kong si distingue per la sua ospitalità distinta e, durante il nostro recente soggiorno, l'esperienza è stata davvero eccezionale grazie a tutto lo straordinario personale che abbiamo incontrato. In particolare, Pan Shui Xian del personale addetto alle pulizie e Ada del team addetto alle colazioni ci hanno lasciato un'impressione duratura con il loro calore e la loro attenzione. Fin dal primo saluto, Pan Shui Xian del personale addetto alle pulizie ha irradiato autentica cordialità, assicurandosi che ogni aspetto della camera risultasse accogliente e confortevole. L'attenzione ai dettagli e la disponibilità a fare sempre il possibile hanno aggiunto un tocco personale che ha trasformato il soggiorno in qualcosa di speciale. Un servizio così cortese ha reso facile rilassarsi e godersi l'elegante ambiente dell'hotel. Ada, che accoglieva gli ospiti ogni mattina durante la colazione, ha anche incarnato la reputazione del Langham per l'ospitalità premurosa. Il suo atteggiamento allegro e il suo servizio attento hanno dato un tono positivo alla giornata, facendo sentire tutti non solo accuditi, ma sinceramente benvenuti. Piccoli gesti – un sorriso caloroso, una conversazione sincera e un'attenzione attenta – hanno reso ogni mattina un piacere. L'atmosfera del Langham è già rinomata per il suo lusso raffinato, ma sono la dedizione e il calore di personale come Pan Shui Xian e Ada a trasformare un hotel a cinque stelle in una vera casa lontano da casa. Questo personale è il cuore del leggendario servizio del Langham, che tratta ogni ospite con gentilezza e rispetto. Torneremo sicuramente al Langham la prossima volta che visiteremo Hong Kong! (Originale) Hello. The Langham hotel in Hong Kong stands out for its distinguished hospitality, and during our recent stay, the experience was truly elevated by all of the remarkable staff members that we encountered. In particular, Pan Shui Xian from Housekeeping and Ada from the Breakfast team left a lasting impression on us with their warmth and attentiveness. From the very first greeting, Pan Shui Xian in Housekeeping radiated genuine friendliness, ensuring every aspect of the room felt welcoming and comfortable. The attention to detail and willingness to go the extra mile brought a personal touch that transformed the stay into something special. Such courteous service made it easy to relax and enjoy the hotel’s elegant surroundings. Ada, who greeted guests each morning during breakfast, also exemplified the Langham’s reputation for thoughtful hospitality. Her cheerful demeanor and caring service set a positive tone for the day, making everyone feel not just attended to, but genuinely welcome. Small gestures—a warm smile, genuine conversation, and attentive care—made mornings a delight. The atmosphere at The Langham is already renowned for its refined luxury, but it is the dedication and warmth of staff like Pan Shui Xian and Ada that transform a five-star hotel into a true home away from home. Such staff members are the heart of Langham’s legendary service, treating every guest with kindness and respect. We would definitely come back to The Langham hotel the next time we visit Hong Kong!

(Traduzione di Google) Conclusione: il mio volo Incheon-Hong Kong è stato cancellato a causa di un tifone, quindi non ho potuto andare a Hong Kong. Ho ricevuto una risposta meravigliosa, dicendo che non potevano cancellare. Il mio viaggio è stato cancellato a causa di un tifone e il mio volo non è nemmeno decollato. Ho fornito sia il certificato ufficiale di cancellazione del volo che il mio biglietto elettronico. Tutti gli altri hotel hanno mostrato una comprensione minima e hanno cancellato senza problemi - ⭐️, ma il Langham Hong Kong è stato l'unico che ha rifiutato. Grazie alla loro "ospitalità", ho perso ₩760.000 (circa HK$4.190 / US$513). Non sono nemmeno riuscito a mettere piede a Hong Kong, quindi mi sono chiesto: che fine ha fatto esattamente la stanza che presumibilmente "ho usato"? Un servizio clienti davvero impressionante. (Originale) 결론: 인천>홍콩 항공편이 태풍으로 결항이 되어 홍콩에 못가게 되었는데 취소해줄 수 없다는 멋진 답변을 받음 My trip was canceled because of a typhoon, and my flight didn’t even take off. I provided both the official flight cancellation certificate and my e-ticket. Every other hotel showed basic understanding and cancelled without a problem — ⭐️ but The Langham Hong Kong was the only one that refused. Thanks to their “hospitality,” I lost ₩760,000 (about HK$4,190 / US$513). I couldn’t even set foot in Hong Kong, so I wonder — what exactly happened to the room I supposedly “used”? Truly impressive customer care.

(Traduzione di Google) Ho appena trascorso il weekend lì con la mia migliore amica, che festeggia il suo compleanno! Camera meravigliosa e adoro la vasca da bagno, ci siamo fatte un bagno fantastico, sarebbe ancora meglio se avessimo del sale o della polvere da bagno. Bellissima passeggiata in riva al mare, vista meravigliosa! Anche la piscina sul tetto è un altro punto forte da non perdere! Abbiamo anche provato la colazione a buffet del mattino: ottima, con una buona scelta di cibo! Consiglio di aprire la piscina la mattina presto anziché alle 9:00 e di aprire le sessioni serali. Sarebbe ancora meglio. Abbiamo adorato il soggiorno e lo consiglieremo sicuramente ad altri amici. Oh! Un'altra cosa: è un hotel che accetta animali domestici, quindi se avete paura dei cani, potreste prenderlo in considerazione. Eppure ci siamo goduti molto il nostro soggiorno! (Originale) I just spent my weekend there with my best friend, who is having her Birthday! Wonderful room, and love the bath tub, we got a super nice bathing, it would be even better if got some bathing salt or powder. Very nice walk just by the seaside, wonderful views! The roof top swimming pool is also another signature that you can’t miss! We also tried the morning buffet breakfast - nice one with good choices of food! Advise to open the swimming pool to early morning rather than 9:00 am and open evening sessions. That would be even better. We love the stay and will surely recommend to other friends. Oh! One more, it’s a pet friendly hotel, and so if you are afraid of dogs, may need to consider it. Yet we do enjoy a lot our stay!

(Traduzione di Google) Ho soggiornato lì solo una notte con mia nonna. Il servizio è fantastico. Il personale è cordiale e disponibile. Sempre pronto ad aiutare. Adoro in particolare il piccolo giardino che si trova nella camera. Mi piace il design in legno che rende la camera molto accogliente e rilassante. La posizione dell'hotel è perfetta. È proprio sul mare, ci siamo goduti le passeggiate e il panorama. Ed è vicino al centro città, a soli 5 minuti a piedi. Lo consiglio vivamente per una giornata fuori porta. (Originale) Just stayed there for one night with my grandma. The service is amazing. The staffs are friendly and helpful. Always willing to offer help. I especially love the little garden comes with the hotel room. I like the wooden design which makes the room very cozy and relaxing. The location of the hotel is perfect. It’s just by the seaside, we enjoyed the walks and the scenery. And it’s close to the city centre, just a 5 minute walk. Highly recommend for a day out of town.

(Traduzione di Google) Il mio recente viaggio di 4 giorni e 3 notti a Hong Kong è stato reso davvero speciale, grazie in gran parte all'incredibile team del WM Hotel. La posizione è splendida, con una vista impareggiabile sullo splendido mare di Sai Kung, una perfetta e tranquilla fuga dal trambusto cittadino. Dall'arrivo alla partenza, l'ospitalità è stata impeccabile. L'attenzione del personale ai dettagli è stata evidente, a partire da una sorpresa premurosa e molto apprezzata: un palloncino con la scritta "Buon Compleanno" posizionato nella nostra camera per mio marito. Questo piccolo tocco personalizzato ha immediatamente dato un tono caloroso al nostro soggiorno. Ancora più importante, il team ha dimostrato genuina cura e professionalità in situazioni impreviste. Quando ho avuto bisogno di assistenza immediata per medicare una piccola ferita, il personale è intervenuto prontamente e con gentilezza, fornendo un aiuto efficiente e garantendo il mio comfort. L'esempio più straordinario della loro integrità e del loro servizio eccellente è arrivato proprio alla fine del nostro viaggio. Dopo il check-out, mi sono resa conto di aver dimenticato accidentalmente il passaporto. Ho contattato immediatamente l'hotel e il team è entrato in azione, trovando rapidamente il documento e assicurandomi la sua restituzione rapida e sicura. Gestire un passaporto smarrito è stressante, ma lo staff del WM Hotel ha gestito la situazione con efficienza e rassicurazione, trasformando un potenziale disastro in una testimonianza della loro affidabilità. ​Il WM Hotel è più di un semplice posto dove soggiornare: è una destinazione dove si viene coccolati con sincerità. Grazie a tutto il team per il servizio eccezionale, la cordialità e per aver reso la nostra visita a Sai Kung un'esperienza davvero meravigliosa e senza stress. Non vediamo l'ora di tornare. (Originale) ​My recent trip 4D3N to Hong Kong was made truly special, thanks in no small part to the incredible team at the WM Hotel. The location itself is stunning, offering unparalleled views of the beautiful Sai Kung sea—a perfect, tranquil escape from the city bustle. ​From arrival to departure, the hospitality was flawless. The staff’s attention to detail was evident, starting with a thoughtful and much-appreciated surprise: a "Happy Birthday" balloon placed in our room for my husband. This small, personalized touch immediately set a warm tone for our stay. ​More significantly, the team demonstrated genuine care and professionalism in unexpected situations. When I needed immediate assistance dressing a minor wound, the staff responded promptly and kindly, providing efficient help and ensuring my comfort. ​The most extraordinary example of their integrity and excellent service came at the very end of our trip. After checking out, I realized I had accidentally left my passport behind. I contacted the hotel immediately, and the team sprang into action, quickly locating the document and ensuring its safe and prompt return to me. Dealing with a lost passport is stressful, but the WM Hotel staff handled the situation with such efficiency and reassurance, turning a potential disaster into a testament to their reliability. ​WM Hotel is more than just a place to stay; it’s a destination where you are genuinely cared for. Thank you to the entire team for your outstanding service, warmth, and for making our visit to Sai Kung a truly wonderful and stress-free experience. We look forward to returning

(Traduzione di Google) Questo buffet ha deliziato il compleanno di mia moglie, il granchio è ottimo e la pasta al granchio è fantastica! Le ostriche (definite dagli Stati Uniti) sono discrete, non eccezionali, non dolci e non hanno molto sapore di mare, e il manzo è un po' deludente, è gommoso e troppo crudo al centro. Il dessert è buono, la scelta è limitata ma il sapore è accettabile, la sorpresa di compleanno è costata 50 dollari con una piccola porzione di torta (la torta è deliziosa). Nel complesso, 3,5 su 5, mi aspetto che si impegnino di più sulla scelta e sulla qualità del cibo, l'ambiente è familiare e confortevole. (Originale) This buffet delights my wife’s birthday, crab is great, and crab pasta is fantastic! Oyster (Said from US) is okay, not outstanding, not sweet and not much sea water flavor, and the beef is a bit disappointing, it’s chewy and too raw in the middle. Dessert is fine, while choices are limited but taste is okay, birthday surprise cost $50 with a small portion cake (Cake is delicious) Overall, 3.5 out of 5, expecting them to work harder on the food choices and quality, environment is home feel and comfort.

(Traduzione di Google) L'hotel si trova a circa dieci minuti a piedi dal centro di Sai Kung e offre diversi bus navetta da e per la stazione MTR di Hang Hau, il che lo rende una posizione comoda. Al check-in, la reception ci ha prontamente offerto una camera con balcone e bevande gratuite in frigorifero. Il nostro soggiorno è stato molto piacevole: l'ampio balcone offriva un piccolo rifugio confortevole, la vasca da bagno era spaziosa e la biancheria da letto era molto confortevole. La mattina successiva, prima del check-out, abbiamo visitato il lungomare dell'hotel e la cappella nell'atrio. Poiché gli ospiti utilizzavano la cappella per un matrimonio, non siamo entrati nell'area dell'evento per scattare foto. Purtroppo, nonostante ciò, un uomo straniero della direzione dell'hotel ci ha detto freddamente: "Se non fossimo ospiti, saremmo molto grati se smettessimo di comportarci così". La cappella è un elemento fondamentale dell'hotel; se non volevano che gli ospiti vi si trovassero vicino durante gli eventi, avrebbero dovuto informarci direttamente e valutare un risarcimento. In seguito abbiamo ricevuto solo una risposta standard e l'esperienza complessiva è stata inferiore alle nostre aspettative per un marchio di fascia alta IHG. (Originale) 飯店距離西貢市中心約十分鐘步行，並有數班往返港鐵坑口站的接駁車，交通整體便利。 Check-in 時前台主動幫我們升級為附陽台房型，冰箱內亦有免費飲料。一晚住宿體驗很愉快：大陽台讓人多了一個舒適的小天地，浴缸寬敞、寢具也非常舒適。 隔天早上退房前，我們去了飯店的海傍還有中庭的教堂。因為有客人租用舉辦婚禮，我們並未進入活動範圍拍照。很遺憾即便如此，仍有一位飯店管理層的外籍男子，冷言冷語地跟我們說「如果我們不是賓客，停止我們的行為，他會很感謝。」 教堂作為飯店的重要特色，若不希望房客於活動時間出現在教堂附近，建議可以直接告知並考慮提供善意補償。事後反映後僅收到制式回覆，整體體驗與對 IHG 高端品牌的期待有段距離。

(Traduzione di Google) Non lo consiglierei a nessuno che voglia festeggiare qualcosa di importante in questo hotel. 1) L'hotel non poteva offrirci il check-in anticipato per le decorazioni (nemmeno un'ora prima). 2) Sapendo che saremmo stati per un addio al nubilato, l'hotel non ci ha offerto nulla. Abbiamo prenotato 3 camere (inclusa una suite con vista mare) e ci aspettavamo almeno qualche semplice decorazione/torta/bicchiere di champagne. Non ci hanno nemmeno preparato un biglietto di benvenuto o di congratulazioni. Non ci tornerei. (Originale) Wouldn’t recommend to anyone who wants to celebrate something important at this hotel. 1) The hotel couldn’t offer early check-in for us to decorate ( not even 1 hour early). 2) Knowing that we are staying for bridal shower, the hotel offered nothing. We booked 3 rooms (including a sea-view suite) and we expected at least some simple decorations/ cake/ glass of champagne. They didn’t even make a welcoming or congratulating card. Wouldn’t stay here again.

(Traduzione di Google) Sono rimasto estremamente deluso da molti aspetti di questo hotel piuttosto nuovo! Innanzitutto, trovo ridicolo che la piscina abbia un orario di chiusura (che chiamano "pulizia piscina") tra le 12:00 e le 13:00! Il personale ha iniziato a ricordarci di andarcene dalla piscina e persino dal tetto DALLE 11:45!! In secondo luogo, NON c'è un bar a bordo piscina né alcun tipo di servizio di ristorazione. Dai! Vi definite un "hotel a 5 stelle"?!?!?! Penso che avere un bar a bordo piscina sia abbastanza standard! C'è solo un distributore automatico vicino all'ascensore! Infine, quando ho chiamato la reception per richiedere un'ora di proroga per il check-out, la direttrice (o un membro dello staff) è stata ESTREMAMENTE scortese al telefono! Inizialmente, ha detto "No!!!", ma quando le ho fatto notare che ai miei amici era stato concesso un check-out posticipato e le ho chiesto perché non fosse stato concesso a me, ha preteso i loro nomi e i numeri delle camere per verificarlo! Alla fine mi ha concesso un'ora in più, ma il suo comportamento al telefono è stato pessimo: mi ha persino urlato contro: "Devi venire alla reception e fare il check-out prima delle 13:00, perché oggi tutte le nostre camere sono al completo!" Dopo questa esperienza da una stella, NON tornerò MAI più! Ragazzi, per favore NON prendete nemmeno in considerazione l'idea di prenotare questo hotel per un matrimonio: è stata un'esperienza TERRIBILE! (Originale) I was extremely disappointed with many aspects of this newish hotel! Firstly, I think it’s ridiculous to have a closing time (which they call “pool cleaning”) for the swimming pool between 12PM and 1PM! The staff started reminding us to get the hell out of the pool and even off the rooftop FROM 11:45AM!! Secondly, there’s NO bar by the pool or any kind of food and beverage service. Come on! You call yourselves a “5-star hotel”?!?!?! I think having a bar by the pool is pretty standard! All you have is a vending machine by the lift! Lastly, when I called the reception to request a one-hour extension for check-out, the manager (or staff member) was EXTREMELY rude on the phone! Initially, she said “No!!!”, but when I pointed out that my friends were given a late check-out and asked why I wasn’t, she demanded their names and room numbers to verify it! She eventually granted me an extra hour, but her phone manner was terrible — she even shouted at me, saying, “You must come down to the reception and check out before 1PM as all our rooms are fully booked today!” After this one-star experience, I will NEVER return! People, please DO NOT even consider booking this hotel for a wedding — it was an AWFUL experience!

Ok la

(Traduzione di Google) Splendido hotel dalla hall più bassa alla camera più alta, anche le camere standard sono molto spaziose, l'unico neo è che molte camere non offrono una vista spettacolare. Da notare che il famoso St. Regis Bar, pur essendo fantastico, è un'esperienza da lounge al coperto. (Originale) Beautiful hotel from the bottom-most lobby to the highest room, even standard rooms are very large, only wrinkle is many rooms do not have much of a view. Note that the famed St. Regis Bar, while great, is very much an indoor lounge type of experience

(Traduzione di Google) Desidero esprimere i miei più sinceri ringraziamenti al maggiordomo senior Alistair e al maggiordomo Vincent per il loro eccezionale servizio durante il mio soggiorno al St. Regis Hong Kong. La loro professionalità, attenzione ai dettagli e cura genuina hanno reso la mia esperienza davvero indimenticabile. Un ringraziamento speciale al direttore dell'hotel Richard Taffs per il suo tocco personale durante il tifone, prendendosi il tempo di accogliere gli ospiti nella hall. Questo livello di ospitalità è qualcosa che non si trova spesso altrove. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi con la camera: la TV si accende e si spegne spesso da sola, anche dopo la manutenzione; il sensore della luce notturna sotto il letto è stato coperto con del nastro adesivo nero, il che mi ha impedito di utilizzare la luce notturna fino all'arrivo dei tecnici per ripararlo; e la risposta dei pulsanti sul comodino è significativamente più lenta rispetto a quanto riscontrato in passato. Inoltre, dopo aver spento tutte le luci della camera, l'interruttore di controllo dell'illuminazione non si accendeva, creando difficoltà quando ho dovuto usare una torcia di notte. Chiedo gentilmente che questi problemi vengano attentamente verificati e risolti per evitare di compromettere la sicurezza dei futuri ospiti. Una nota positiva: il team F&B continua a mantenere uno standard eccellente. La colazione e la cena al The Drawing Room sono state deliziose e vorrei esprimere un ringraziamento speciale a un manager (con gli occhiali) per la sua premura e attenzione. Ancora una volta, grazie a tutto il team del St. Regis Hong Kong per aver mantenuto uno standard di servizio così elevato, soprattutto durante le condizioni meteorologiche difficili. Il St. Regis è sempre stato uno dei preferiti dalla mia famiglia e da me, e posso affermare con sicurezza che il St. Regis Hong Kong rimane uno dei migliori della città. I ​​miei più sentiti ringraziamenti al signor Taffs e al team! (Originale) I would like to extend my sincere thanks to Senior Butler Alistair and Butler Vincent for their outstanding service during my stay at the St. Regis Hong Kong. Their professionalism, attention to detail, and genuine care made my experience truly unforgettable. Special thanks to Hotel Manager Richard Taffs for his personal touch during the typhoon, taking the time to greet guests in the lobby. This level of hospitality is something you don’t often experience elsewhere. However, I encountered a few issues with the room: the TV often switches on and off by itself, even after maintenance; the nightlight sensor under the bed has been covered with black tape, which prevented me from using the nightlight until engineering came to fix it; and the bedside button response is significantly slower than what I’ve experienced in the past. Additionally, after all lights in the room were off, the control switch for the lighting wouldn't illuminate, causing difficulty when I needed to use a flashlight at night. I kindly ask for these issues to be thoroughly checked and resolved to avoid affecting future guests. On a positive note, the F\&B team continues to maintain an excellent standard. Breakfast and dinner at The Drawing Room were delicious, and I’d like to express special thanks to a male manager (with glasses) for his thoughtfulness and care. Once again, thank you to the entire St. Regis Hong Kong team for maintaining such a high standard of service, especially during the challenging weather. St. Regis has always been a favorite of my family and me, and I can confidently say that the St. Regis Hong Kong remains one of the best in the city. My heartfelt thanks to Mr. Taffs and the team!

(Traduzione di Google) Un hotel assolutamente incantevole sotto ogni punto di vista. Sembrava un boutique hotel, non troppo grande o affollato. Semplicemente perfetto. Prima classe sotto tutti gli aspetti. Servizio eccezionale. Le camere più belle. Mi sono sentito come a casa. Lo consiglio vivamente a chiunque visiti Hong Kong. Ci tornerò sicuramente... Il mio unico suggerimento: installate dei bagni giapponesi 😂 😉 (Originale) An absolutely lovely hotel in every way. Felt like a boutique hotel— not too big or busy. Just perfect. First class all around. Exceptional service. The most lovely rooms. Felt like home. Highly recommend to anyone visiting HK. Will absolutely be back… My only suggestion— install some Japanese toilets 😂 😉

(Traduzione di Google) Ho avuto il piacere assoluto di soggiornare al St. Regis Hong Kong per 25 lunghe ma splendide notti, ed è stata davvero un'esperienza di lusso senza pari! La posizione perfetta dell'hotel ha reso facile esplorare la città e il servizio impeccabile è stato davvero di prim'ordine. I maggiordomi e il personale, compresi i tirocinanti, erano eccezionalmente preparati e cortesi: ogni interazione è stata un piacere. Il servizio eccezionale e l'attenzione ai dettagli di Stanley Chow e Karry Wong sono stati straordinari: hanno fatto di tutto per rendere il mio soggiorno indimenticabile. Le piccole sorprese e i dolcetti che hanno organizzato durante il mio soggiorno sono stati dei piccoli dettagli preziosi. Anche a colazione, Kit Wong è stato sempre memorabile: ricordava le nostre preferenze alimentari e si offriva persino di preparare dolcetti speciali, facendoci sentire come clienti abituali. Ciò che abbiamo apprezzato di più è stata la colazione!!! La colazione era davvero divina, con un'impressionante selezione di piatti internazionali e deliziosi piatti del giorno che mettevano in risalto le prelibatezze locali: un perfetto mix di sapori internazionali e fascino di Hong Kong. E non è stato solo il personale, le nostre interazioni con il Direttore Generale, il Sig. Taff, sono state sempre calorose e accoglienti. Abbiamo apprezzato le nostre brevi chiacchierate e i saluti con lui, ed è stato impressionante vederlo così disponibile e affabile. Cenare al St. Regis è stato un momento clou, in particolare al Rùn, il loro ristorante stellato Michelin che serve deliziosi piatti cinesi. Abbiamo apprezzato anche The Drawing Room, un ristorante occidentale con un'atmosfera incantevole, perfetto sia per pranzo che per cena: il cibo era fantastico e ci è piaciuta molto l'atmosfera rilassata. E grazie a queste persone meravigliose: Charlotte Chan, Kylie Tang, Lancelot e Florence Ling. Se cercate un'esperienza lussuosa e memorabile a Hong Kong, non cercate oltre: il St. Regis è la scelta giusta. Ci tornerò e lo consiglierò a tutti quelli che conosco! 😊 (Originale) I had the absolute pleasure of staying at the St Regis Hong Kong for 25 long but exquisite nights, and it was truly the ultimate luxury experience! The hotel's perfectly situated location made it easy to explore the city, and the impeccable service was truly top-notch. The butlers and staff, including trainees, were exceptionally well-trained and polite - every interaction was a delight. Stanley Chow and Karry Wong's exceptional service and attention to detail were outstanding - they went above and beyond to ensure my stay was unforgettable. The little surprises and treats they arranged throughout my stay were lovely touches. Also at breakfast, Kit Wong was always memorable - he would remember our food preferences and even offer to make special treats, making us feel like regulars. What we loved most was Breakfast !!! The Breakfast spread was truly divine, with an impressive selection of international cuisine and delightful daily specials that showcased local treats - a perfect blend of global flavors and Hong Kong charm. And it wasn’t just the staff, our interactions with General Manager Mr. Taff were always warm and welcoming. We enjoyed our small chats and greetings with him, and it was impressive to see him being so hands-on and personable. Dining at the St Regis was a highlight, particularly at Rùn, their Michelin-starred restaurant serving delicious Chinese food. We also loved The Drawing Room, a Western restaurant with a lovely ambiance that's perfect for both lunch and dinner - the food was amazing, and we enjoyed how chill the atmosphere was. And thank you to these wonderful people Charlotte Chan , kylie Tang, Lancelot and Florence Ling If you're looking for a luxurious and memorable experience in Hong Kong, look no further than the St Regis. I'll be back, and I'll be recommending it to everyone I know! 😊

(Traduzione di Google) Soggiorno nell'ottobre 2022. "Leggete le recensioni e siate cauti quando soggiornate qui!!!!" Durante il mio soggiorno, ho scoperto che i miei effetti personali, tra cui un pettine e prodotti per la cura della pelle, erano stati usati. Il pettine era coperto di capelli lunghi, rigidi e ricci (ho i capelli fini e morbidi). I prodotti per la cura della pelle erano mezzi vuoti. Ho contattato l'hotel e ho chiesto di vedere le informazioni di ingresso e uscita del personale addetto alle pulizie. Mi hanno detto che il filmato di sorveglianza era privato e non mi hanno permesso di vederlo. Mi hanno anche detto che avrei dovuto pagare per un pernottamento extra. Chi oserebbe soggiornare in una situazione del genere? Ho chiamato la polizia e l'hotel è stato altrettanto irremovibile. Non mi hanno permesso di accedere al filmato di sorveglianza. Il direttore ha quindi chiamato tre membri del personale addetto alle pulizie già assegnati per controllare i miei capelli e fare un confronto. È stato esilarante. Alla fine, mi hanno congedato con due orsacchiotti di peluche. Siate estremamente cauti quando soggiornate in questo hotel! Altrimenti, i vostri effetti personali potrebbero essere stati usati o addirittura manipolati. Hotel orribile, personale orribile. Questo responsabile della lobby potrebbe aver bisogno di un nuovo responsabile! (Originale) 2022年10月份入住 「各位看评论谨慎入住！！！！」 在住期间发现个人用品梳子与保养品被人使用 梳子上全是又硬又卷的长发（本人为细软发） 保养品剩一半。告知酒店请求找出清洁人员的进出，酒店说监控为隐私不让看？说要赔偿多住一晚？这种状况谁敢住呢～？报警处理酒店态度一样硬，不让调监控，经理找来了三个已经安排好的清洁人员来让我查验头发比对？真是笑死人，最后用两只布偶熊打发～～ 入住此酒店需十分谨慎！！！！！不然你的私人用品可能都被偷偷使用过，甚至加工呢～ 糟糕的酒店糟糕的员工，这个大堂经理也可以换一掉了！

(Traduzione di Google) L'hotel è relativamente nuovo, quindi le camere sono piuttosto ben tenute e spaziose per gli standard di Hong Kong. Design moderno e confortevole. I servizi devono sicuramente essere migliorati per gli standard di St. Register. La posizione è un po' strana e sembra esserci molto traffico nelle ore di punta. Il rito quotidiano dello champagne è stato delizioso. (Originale) The hotel is relatively new hence the rooms are pretty well maintained and quite spacious for HK standard. Morden design and comfortable as well. Services definitely need to be improved for St. Register standard. Location is a little bit odd, and seems to have heavy traffic jams during rush hours. The daily champagne ritual was lovely.

Ottima posizione e splendido servizio. Consigliabile

Bellissimo hotel. Un po fuori mano

Fantastico.

Che dire di questo hotel eccezionale, siamo stati felicissimi di passarci diversi giorni nel nostro viaggio ad HK. Super raccomandato ☺️. Guardate che vista nel mio video sotto.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico al Kerry Hotel. La struttura è splendidamente tenuta e in una posizione perfetta, con una vista mozzafiato sul porto. La colazione a buffet era eccellente e i bar e i ristoranti dell'hotel erano altrettanto impressionanti. Il personale è stato sempre cordiale, professionale e attento. Abbiamo apprezzato anche le attrazioni vicine, come l'Ocean Park e le corse di cavalli di Happy Valley. Altamente consigliato! (Originale) We had a fantastic stay at the Kerry Hotel. The property is beautifully maintained and perfectly located with breathtaking harbour views. The buffet breakfast was excellent, and the hotel’s bars and restaurants were equally impressive. Staff were consistently warm, professional, and attentive. We also enjoyed nearby attractions like Ocean Park and the Happy Valley races. Highly recommended!

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente di 10 notti al Kerry Hotel. Abbiamo alloggiato in una camera Club con una splendida vista sul porto. Il personale del club è stato eccellente e il cibo era ottimo. Il mio compagno ha festeggiato il compleanno durante il nostro soggiorno. È stata una bellissima sorpresa trovare una piccola torta di compleanno e un biglietto d'auguri dell'hotel in camera al ritorno dalla nostra giornata di visite turistiche. (Originale) We had an excellent stay over 10 nights at the Kerry Hotel. We stayed in a Club room which had great views of the Harbour. The club staff were excellent and the food was great. My partner had a birthday during our stay. It was a very nice surprise to find a small birthday cake and birthday card from the Hotel in our room when we came back from our days sightseeing.

(Traduzione di Google) Altamente raccomandato. Un hotel di lusso in ottima posizione, con un servizio eccellente, letti morbidi e comfort di alta qualità. La colazione è perfetta (simile a quella del gruppo cinese "New World"). Offre cucina asiatica, mediorientale e occidentale. C'è anche un'ampia selezione di cereali, frutta, sushi e specialità di caffè. C'è anche un banco di pasticceria con torte e pasticcini appena sfornati. Il cibo è di altissima qualità. (Originale) Sehr empfehlenswert. Luxuriöses Hotel mit guter Lage, sehr gutem Service, weichen Betten und hochwertiger Ausstattung. Das Frühstück ist perfekt (ähnliches Level wie chinesische „New World“ Gruppe). Es gibt asiatische, orientalische und westliche Küche. Zusätzlich noch große Auswahl and Müsli, Obst, Sushi und Kaffee Spezialitäten. Es gibt auch einen Konditorstand mit frisch zubereiten Kuchen und Gebäck. Das Essen hat sehr hohe Qualität.

Bellissimo hotel nella elegante zona di Tsim Sha Tsui collegato tramite un ponte pedonale alla promenade. Camere molto grandi e silenziose, letto super King size molto comodo. Nespresso in camera. Eccellente il servizio. Colazione a buffet imbattibile per varietà e qualità. Ottimo anche il buffet serale con sconto per i residenti dell’hotel.

Ti fanno sentire come a casa

Fantastico

(Traduzione di Google) Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno allo Shangri-La Hotel. La posizione è eccellente, proprio accanto alla MTR, ed è molto comoda. Nonostante avessimo prenotato una camera standard, era sorprendentemente spaziosa (circa 32-37 m²) e pulitissima. La colazione era deliziosa, con un'ampia scelta, e il personale era eccezionalmente cordiale e attento. Ciò che ci ha colpito di più è stato il modo in cui l'hotel si è ricordato del compleanno di mia moglie, sorprendendola con fiori e una torta: un gesto davvero premuroso che ha reso il nostro soggiorno ancora più speciale. Il team ha davvero a cuore l'esperienza complessiva degli ospiti. Altamente raccomandato! (Originale) We were very satisfied with our stay at Shangri-La Hotel. The location is excellent, right next to the MTR and very convenient. Although we booked a standard room, it was surprisingly spacious (around 350–400 sq ft) and spotlessly clean. Breakfast was delicious with plenty of choices, and the staff were exceptionally friendly and attentive. What touched us most was how the hotel remembered my wife’s birthday and surprised her with flowers and a cake — a truly thoughtful gesture that made our stay extra special. The team really cares about the overall guest experience. Highly recommended!

(Traduzione di Google) Soggiorno fantastico e molto confortevole Entrambe le nostre suite erano assolutamente fantastiche, spaziose, pulitissime e molto ben tenute, con una vista mozzafiato sulla baia di Hong Kong. La colazione a buffet era abbondante e con tutto il necessario. Il ristorante Shang Palace, il ristorante Nadaman, il ristorante Angelini, la lounge della hall e l'Horizon Club erano tutti molto buoni. Il trattamento spa effettuato dalla signora Herby è stato fantastico e rilassante. La palestra è fantastica. Un ringraziamento speciale a tutto lo staff dello Shangri-la Kowloon e un ringraziamento speciale alla signora Vivienne (responsabile delle relazioni con gli ospiti) per essersi presa cura di noi durante il nostro soggiorno. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ (Originale) Amazing stay and very comfortable Both our suite rooms were absolutely fantastic, spacious, sparkling clean and very well maintained with a breathtaking Hong Kong bay view. Breakfast buffet was huge with everything available. Shang palace restaurant, Nadaman restaurant, Angelini restaurant, Lobby lounge and Horizon club were all very good. Spa treatment done by Ms Herby was great and relaxing. Gym is great. Many thanks to the entire staff team of The Shangri-la Kowloon and special thanks to Ms Vivienne (Guest relations supervisor) for taking care of us during our stay. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

(Traduzione di Google) Un hotel meraviglioso che conserva il suo fascino d'altri tempi. Le camere sono di buone dimensioni e la zona è estremamente comoda. Ho soggiornato qui diverse volte e ho trovato le cameriere un po' maleducate e un paio di portieri piuttosto pigri (aprono le porte circa il 60% delle volte); tuttavia, il concierge è disponibile e cortese. Il ristorante della hall è bellissimo e offre dessert deliziosi, ma attenzione, sono piuttosto lenti. Nel complesso, ottimo prodotto, ma quello morbido potrebbe essere migliorato in alcuni aspetti. (Originale) A wonderful hotel that retains its old-world charm. Rooms are a good size and the area is extremely convenient. I have stayed here multiple times and have found the maids to be a bit rude and a couple of the doormen quite lazy (they open the doors for you ~60% of the time); however, the concierge is helpful and courteous. The lobby restaurant is beautiful and has delicious desserts, but note they are quite slow. All in all, great hard product but soft product could be improved in some areas.

(Traduzione di Google) Prima volta a Hong Kong dal 2015. Avevo soggiornato in un altro hotel nelle vicinanze per diversi anni. Per una vacanza in famiglia, la mia scelta è Shangri-La in tutto il mondo e Hong Kong non fa eccezione. Cibo, posizione, personale incredibile e ci siamo sentiti come i padroni dell'hotel. Grazie. L'unico problema è che di solito mi viene offerta un'offerta per un upgrade al momento del check-in, ma l'hotel era pieno. Siamo rimasti pienamente soddisfatti della camera standard. (Originale) First time in HK since 2015. I had stayed in another hotel nearby for several years. For a family vacation, my choice is shangri-La all over the world and Hong Kong is no different. Food, location staff is incredible and we felt like we own the hotel. Thx. Only problem is normally I have an offer for an upgrade during checkin , the hotel was full. We were fully satisfied with the standard room.

(Traduzione di Google) Questo è il mio secondo soggiorno in questo hotel e la posizione è fantastica. Essere in cima a Pacific Place è fantastico. Inoltre, un taxi è comodo per raggiungere quasi ogni luogo. Le camere sono un po' datate, ma sono spaziose per essere a Hong Kong e offrono una splendida vista sul porto o sul verde dietro l'edificio. La colazione è eccellente e anche la piscina è fantastica. Lo consiglio vivamente. (Originale) This is my second stay at this hotel and the location is fantastic. Being on top of Pacific place is so awesome. Also, an easy taxi to almost anywhere. The rooms are slightly dated, but they are spacious for Hong Kong and have a great vista of the harbour or the greenery behind the building. The breakfast is excellent and the pool is fantastic too. Highly recommend.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico al JW Marriott Hong Kong! L'hotel è in ottima posizione, direttamente collegato a Pacific Place e vicino all'Hong Kong Park. Le camere sono di dimensioni ragionevoli per la posizione e abbiamo avuto una splendida vista sia sulla città che sul porto. L'executive lounge era spaziosa, con un'ottima scelta di cibo. La nostra famiglia ha apprezzato gli orari a misura di bambino offerti la mattina presto, così nostro figlio ha potuto godersi la lounge con noi. Vogliamo anche ringraziare Hendrick e il resto del Loyalty Team per essersi prodigati per allestire le decorazioni e un piccolo dessert per il quarto compleanno di nostro figlio! Abbiamo festeggiato alla grande a Hong Kong! (Originale) We had a fantastic stay at the JW Marriott Hong Kong! The hotel is well-located, directly attached to Pacific Place and near Hong Kong Park. The rooms are reasonably sized for the location, and we had a great view of both the city and harbor. The executive lounge was spacious, with great food options. Our family appreciated the child-friendly hours offered for the earlier portion of the night, so our son could enjoy the lounge with us. We also want to thank Hendrick and rest of the Loyalty Team for going out of their way to set up decorations and a small dessert for our son's fourth birthday! We had a great celebration in Hong Kong!

(Traduzione di Google) Ho soggiornato in questo hotel diverse volte e il servizio è sempre stato eccellente, sia da parte del personale che dei portieri. È un posto che mi fa sempre sentire a mio agio e ben curato. Essere direttamente collegato al centro commerciale ha reso comodo e piacevole esplorare vari luoghi. La lounge offriva un'ampia selezione di cibo e non mi sono mai stancato durante il mio soggiorno. Sceglierei sicuramente di nuovo qui durante il mio prossimo viaggio d'affari. (Originale) I have stayed at this hotel several times, and the service has always been excellent — both from the staff and the doormen. It is a place that always makes me feel comfortable and well looked after. Being directly connected to the mall made it convenient and enjoyable to explore various places. The lounge offered a wide selection of food, and I never grew tired of it during my stay. I would certainly choose to stay here again on my next business trip.

(Traduzione di Google) Il JW Marriott Hong Kong è puro lusso e comfort dall'inizio alla fine! Situato proprio nel cuore della città, offre viste mozzafiato sullo skyline e sul porto, camere eleganti e un servizio eccezionale che va oltre ogni aspettativa. Ogni dettaglio, dalla soffice biancheria da letto ai bagni impeccabili, riflette la vera qualità a cinque stelle. Il personale è incredibilmente professionale, attento e cordiale, e anticipa sempre le vostre esigenze prima ancora che le chiediate. La colazione a buffet è fenomenale, con un'ampia selezione di piatti internazionali e locali, tutti preparati con cura. Anche l'executive lounge è un punto di forza: tranquilla, raffinata e perfetta per rilassarsi dopo una giornata intensa a Hong Kong. Che siate in viaggio per lavoro o per piacere, il JW Marriott Hong Kong offre un'esperienza indimenticabile che unisce l'eleganza moderna alla genuina ospitalità. Davvero uno degli hotel più raffinati della città! 🏙️✨🏨 (Originale) The JW Marriott Hong Kong is pure luxury and comfort from start to finish! Located right in the heart of the city, it offers breathtaking skyline and harbor views, elegant rooms, and exceptional service that goes above and beyond. Every detail—from the plush bedding to the spotless bathrooms—reflects true five-star quality. The staff is incredibly professional, attentive, and warm, always anticipating your needs before you even ask. The breakfast buffet is phenomenal, with a wide selection of international and local dishes, all beautifully prepared. The executive lounge is also a standout feature—quiet, refined, and perfect for relaxing after a busy day in Hong Kong. Whether you’re there for business or leisure, JW Marriott Hong Kong delivers an unforgettable experience that blends modern elegance with genuine hospitality. Truly one of the city’s finest hotels! 🏙️✨🏨

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato al JW Marriott Hong Kong per un lungo periodo e il soggiorno è stato generalmente confortevole, ma l'esperienza è stata notevolmente incostante, in particolare per quanto riguarda le pulizie. Dal lato positivo, la posizione è eccellente, con facile accesso ad Admiralty, Pacific Place e alla metropolitana. Il bar della hall rimane un ottimo posto per rilassarsi: atmosfera elegante, drink di qualità e personale attento. Vogliamo anche ringraziare Stephanie Liao del Servizio Clienti, che è stata proattiva nel rispondere alle nostre preoccupazioni. Sebbene i risultati siano stati altalenanti, abbiamo sinceramente apprezzato la sua reattività e professionalità durante tutto il soggiorno. Detto questo, la qualità delle pulizie è stata incostante durante il nostro soggiorno. Ci sono state diverse mancanze di attenzione ai dettagli e, nonostante la risoluzione finale, hanno influito sull'esperienza complessiva. Un esempio sono state le macchie di sapone e alcune ciocche di capelli rimaste nella vasca da bagno dopo le pulizie. Un altro esempio è stato un oggetto personale preso inavvertitamente insieme alle lenzuola. Alla fine è stato ritrovato – e ne siamo grati – ma ha evidenziato la necessità di controlli e standard interni più rigorosi. Inoltre, le camere stesse sembrano datate e potrebbero beneficiare di una ristrutturazione per soddisfare le aspettative di un moderno JW Marriott. In sintesi, il JW Marriott Hong Kong ha ancora punti di forza nella posizione, nell'attenzione al servizio alla reception e agli ospiti e negli spazi comuni, ma il servizio di pulizia non uniforme e le camere datate gli impediscono di offrire gli elevati standard qualitativi per cui il marchio è noto. (Originale) We stayed at the JW Marriott Hong Kong for an extended period and had a generally comfortable stay, but the experience was noticeably inconsistent, particularly in housekeeping. On the positive side, the location is excellent, with easy access to Admiralty, Pacific Place, and the MTR. The lobby bar remains a great place to unwind — elegant atmosphere, solid drinks, and attentive staff. We also want to acknowledge Stephanie Liao from Guest Services, who was proactive in addressing our concerns. While the outcomes were mixed, we genuinely appreciated her responsiveness and professionalism throughout. That said, the housekeeping quality was inconsistent during our stay. There were multiple lapses in attention to detail, and despite eventual resolution, it affected the overall experience. One example were soap stains and a few strands of hair still remaining in the bathtub after housekeeping. Another example was a personal item that was taken inadvertently with the linens. It was ultimately found — and we are grateful for that — but it highlighted the need for stronger internal checks and standards. In addition, the rooms themselves feel dated and could benefit from refurbishment to match the expectations of a modern JW Marriott. In summary, JW Marriott Hong Kong still has strengths in location, service attitude at the front desk and guest services , and its shared spaces, but the uneven housekeeping and aging rooms hold it back from delivering the consistently high standard that the brand is known for.

(Traduzione di Google) Impeccabile! Il team del JW Hong Kong trasuda genuino calore, attenzione e professionalità, anticipando le esigenze prima ancora che vengano espresse e assicurandosi sempre che mi sentissi apprezzata, rilassata e accudita. La camera in sé era un'oasi di comfort e raffinatezza. Il letto era deliziosamente invitante: soffice, avvolgente e rivestito in lino ultra morbido. Insieme ai morbidi cuscini e all'eccellente trapunta, ogni notte di riposo era all'insegna della completa serenità e del ringiovanimento. L'Executive Lounge è stato un altro punto forte, con la sua incredibile varietà di cibo e bevande. Ogni portata era preparata con cura, presentata magnificamente e sempre deliziosa, rendendola un rifugio perfetto per una colazione tranquilla, un momento di piacere pomeridiano o un elegante spuntino serale. I servizi in camera erano abbondanti e ben forniti, un tocco premuroso che mi ha assicurato di avere tutto ciò di cui avevo bisogno senza nemmeno doverlo chiedere. Ciò che ha colpito di più è stata l'incrollabile attenzione del servizio. Che si trattasse della lounge, della reception o delle pulizie, la dedizione nel far sentire ogni ospite a casa era inconfondibile. JW Hong Kong ha perfezionato l'arte dell'ospitalità, bilanciando il lusso di livello mondiale con un'atmosfera di semplicità e appartenenza. Per me, è diventato davvero una casa lontano da casa e non vedo l'ora di tornarci. (Originale) Impeccable! The team at JW Hong Kong exude genuine warmth, attentiveness, and professionalism — anticipating needs before they’re even spoken, and always ensuring I felt valued, relaxed, and cared for. The room itself was a haven of comfort and refinement. The bed was delightfully inviting — plush, supportive, and dressed in ultra-soft linen. Coupled with the plush pillows and excellent quilt, every night’s rest was one of complete serenity and rejuvenation. The Executive Lounge was another highlight, with its incredible spread of food and refreshments. Each offering was thoughtfully prepared, beautifully presented, and consistently delicious — making it a perfect retreat whether for a leisurely breakfast, an afternoon indulgence, or an elegant evening bite. In-room amenities were abundant and well-stocked, a thoughtful touch that ensured I had everything I needed without ever having to ask. What stood out most, was the unwavering attentiveness of the service. Whether in the lounge, at the front desk, or during housekeeping, the dedication to making each guest feel at home was unmistakable. JW Hong Kong has perfected the art of hospitality — balancing world-class luxury with an atmosphere of ease and belonging. For me, it truly became a home away from home, and I look forward with excitement to returning again.

(Traduzione di Google) La posizione era buona, dato che l'hotel è adiacente a un centro commerciale e offre anche un facile accesso alla metropolitana, agli autobus e al tram. Le camere erano come previsto, con in più Nespresso e bustine di tè TWG. Ho prenotato un pacchetto con camera comunicante e ho ricevuto qualche piccolo tocco di sorpresa, il che è stato gradito. Il servizio è eccellente, cortese e disponibile. Cibo e bevande potrebbero essere migliorati. La colazione per 4 giorni è rimasta pressoché la stessa. Ho cenato al Cafe and Fish Bar, ma il sapore non era eccezionale per il prezzo. (Originale) Location was good as hotel is attached to a mall and also with easy access to MTR, bus and tram. Rooms were as expected with plus of nespresso and TWG tea bags. Booked a connecting room package and have a few touches of surprise, which is nice. Service is excellent, courteous and responsive. Food and beverage can be improved. Breakfast throughout 4 days are largely the same. Dined at Cafe and Fish Bar, taste was nothing spectacular for the price.

Appena fuori da Hong Kong a 30 minuti circa in direzione aereoporto albergo di buon livello a Discovery Bay ottima colazione camere molto raffinate e posizione molto molto tranquilla ma ben servita,personale educato ed sll altezza....ripeto albergo di livello Buono

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per tre notti durante la mia visita a Hong Kong Disneyland. Il tragitto in taxi dall'aeroporto internazionale di Hong Kong a Hong Kong Disneyland dura circa 15-20 minuti. Il viaggio costa circa 130 dollari di Hong Kong. Sebbene ci sia un bus navetta gratuito da e per Disneyland al mattino e alla sera, l'ultimo autobus di ritorno parte alle 20:30, quindi se guardate Momentus fino alla fine, lo perderete. In tal caso, potete andare alla stazione Sunshine O e prendere un autobus locale per tornare, ma fate attenzione. Ci sono due linee di autobus poco chiare, DB03R e DB03P, ma è necessario prendere l'autobus P, altrimenti l'autobus non si ferma davanti all'hotel. Di ritorno da una gita in centro, ho perso l'ultimo autobus DB03P (l'ultimo alle 22:30) e avevo solo il DB03R disponibile, ma sono scesa a circa 800 metri di distanza e ho dovuto attraversare un tunnel per tornare indietro, il che potrebbe essere un po' pericoloso per una donna che viaggia da sola. A proposito, non c'era un solo taxi alla stazione Sunshine O. Molti dei negozi intorno all'hotel chiudevano dopo le 22:00, dandogli un'atmosfera un po' deserta, quindi potrebbe non essere adatto ai nottambuli. Il lato positivo è che c'era un bus navetta per la stazione di Kowloon (prenotazione obbligatoria) e un supermercato con una buona selezione nelle vicinanze. C'era anche un delizioso ristorante messicano. La camera d'albergo era spaziosa e bella. L'unica cosa che mi ha dato fastidio è stato il supporto del soffione della doccia rotto, quindi ho dovuto tenerlo premuto mentre lo usavo, e lo spazzolino da denti. Lo spazzolino da denti era il peggiore che abbia mai usato in un hotel. Le setole cadevano così tanto mentre mi lavavo i denti che ne ero completamente ricoperto in bocca. Consiglio a chiunque sia responsabile di provare a lavarsi i denti con questo spazzolino. Inoltre, se andate in aeroporto la mattina presto, è una buona idea prenotare un taxi il giorno prima. Il mio volo era alle 8:15, quindi ho fatto il check-out verso le 6:30, ma c'era solo un taxi alla stazione dei taxi dall'altra parte della strada. (Originale) 香港ディズニーへ行った際に3泊利用しました。場所は香港国際空港からも香港ディズニーランドへもタクシーで15〜20分ほどの距離。130香港ドル位で移動できました。朝と夜にディズニー往復の無料シャトルバスが出ていますが、帰りのバスは最終20:30なのでモーメンタスを最後まで観ていると確実に乗れません。 その場合は欣澳駅まで移動して路線バスで帰れるのですが、その際に注意が必要。DB03RとDB03Pという紛らわし系統のバスがありますがPの方に乗らないとホテル前に停車しません。中心街へ遊びに出掛けて帰ってきた際に、DB03Pの最終便に間に合わず（最終22:30）DB03Rしか無かった為乗りましたが800mほど離れた場所で下車しトンネルを歩いて帰ることになった為女性1人だとちょっと危ないかもしれないですね。ちなみに欣澳駅にタクシーは一台もいませんでした。 ホテルの周りも22時を過ぎると閉まる店舗が多く寂しい感じだったので夜型の人には向かないホテルかなと。 良かった点は九龍駅までシャトルバスが出ていたり（予約必須）すぐ近くに品揃えが良いスーパーがある店ですね。 おいしいメキシコ料理の店もありました。 ホテルの部屋は広めで良かったです。気になる点はシャワーのヘッドの支えの部分が壊れており常に下向きになり押さえて使わなければならなかった点と歯ブラシですね。歯ブラシは過去に宿泊したことのあるホテルの歯ブラシの中で一番粗悪な物でした。歯を磨いていると歯ブラシの毛が抜けまくり口の中が毛まみれになりました。責任者の方は一度この歯ブラシで歯磨きしてみた方がいいですよ。 あと、帰りに朝早く空港へ向かう際は前日にタクシーを予約した方がいいです。8:15発の飛行機だったので6:30頃チェックアウトしましたが向かいのタクシー乗り場に1台しかタクシーがいませんでした。

(Traduzione di Google) Io e mio marito abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso all'Auberge Discovery Bay. Il personale è stato professionale, cordiale e molto disponibile. È stato facile parlare con loro ed erano sempre pronti ad aiutarci. La caffetteria nella hall serviva piatti rinfrescanti e deliziosi, che abbiamo apprezzato molto. Abbiamo apprezzato molto il servizio navetta gratuito per Disneyland, che ha reso il nostro viaggio ancora più comodo. L'hotel si trova a pochi metri dal Discovery Bay North Plaza, dove potrete esplorare altri ristoranti e il mercato. Se volete rilassarvi, visitate il D'Deck. Mi sono innamorata di questo posto! È perfetto per rilassarsi, godersi la brezza marina e ammirare la splendida vista. (Originale) My husband and I had a wonderful stay at Auberge Discovery Bay. The staff were professional, friendly, and very accommodating. They were easy to talk to and always ready to help. The café at the lobby served refreshing and delicious dishes, which we really enjoyed. We loved the free shuttle service to Disneyland, which made our trip extra convenient. The hotel is just a few meters away from Discovery Bay North Plaza, where you can explore more restaurants and the marketplace.If you want to relax, visit D’Deck. I fell in love with this place! It is perfect for chilling out, enjoying the sea breeze, and taking in the beautiful view.

(Traduzione di Google) Check-in: Siamo arrivati ​​martedì alle 13:00 e abbiamo dichiarato chiaramente che volevamo solo depositare i bagagli e che saremmo tornati dopo le 15:00 per ritirare la camera. Tuttavia, il personale della reception ha ripetutamente sottolineato che la camera non poteva essere consegnata prima dell'orario stabilito e non ci ha presentato i servizi dell'hotel, come l'orario di check-out e l'ubicazione della piscina. Una volta pronta la camera, abbiamo ricevuto un SMS, ma abbiamo dovuto comunque fare nuovamente la fila e ripetere l'intera procedura di check-in. Lo scopo del check-in anticipato era quello di evitare la folla, ma dover rifare tutto ha fatto perdere tempo prezioso. Camera: La vasca da bagno walk-in con vista mare è stata un punto forte: estremamente comoda e spaziosa, perfetta per rilassarsi godendosi il panorama. I bambini si sono divertiti un mondo a giocarci, il che ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. La camera era pulita e ben tenuta. Servizi: La sala giochi gratuita per bambini era molto essenziale e adatta solo a bambini di età pari o inferiore a tre anni. La piscina includeva una vasca idromassaggio e offriva una vista piacevole. Tuttavia, il bagno nella hall era molto sporco, con un forte odore e pavimenti bagnati: era piuttosto sgradevole. Servizio: Il personale delle pulizie è stato rapido e molto disponibile. Trasporti: Il servizio navetta dovrebbe essere ampliato. Offre navette gratuite per luoghi come Disneyland e la stazione di Tung Chung. Dovrebbero esserci anche navette gratuite da e per il molo di Discovery Bay e il centro commerciale. Check-in: Il servizio alla reception necessita di miglioramenti. Al momento del check-in anticipato, mi è stato detto che avrei solo lasciato i bagagli e sarei tornato dopo le 15:00 per ritirare la mia camera. Il personale della reception ha ripetutamente affermato che la camera non era disponibile prima dell'orario stabilito e ha omesso di spiegare i servizi dell'hotel, come l'orario di partenza e la posizione della piscina. Abbiamo ricevuto un SMS di notifica quando la camera era pronta, ma abbiamo dovuto rifare la coda e ripetere la procedura di check-in. Abbiamo fatto il check-in anticipato per evitare la folla, ma abbiamo dovuto rifare tutto da capo, il che è stato uno spreco di tempo prezioso. Camera: La vasca da bagno walk-in con vista mare era estremamente comoda e i bambini si sono divertiti un mondo. Servizi: La sala giochi per bambini, gratuita, era molto essenziale e adatta solo a bambini di età pari o inferiore a 3 anni. La piscina ha una vasca idromassaggio e una splendida vista. Tuttavia, il bagno nella hall era sporco, emanava un forte odore e il pavimento era bagnato e sporco. Servizio: Il personale delle pulizie era attento e cortese. Trasporti: Dovrebbero aggiungere più punti di prelievo e rientro. Non capisco perché il servizio navetta gratuito vada solo alla stazione di Disneyland Tung Chung. Dovrebbero anche fornire un servizio navetta gratuito per il molo di Discovery Bay e il centro commerciale. (Originale) Check-in: We arrived at 1:00 PM on Tuesday and clearly stated that we only wanted to store our luggage and would return after 3 PM to collect the room. However, the front desk staff repeatedly emphasized that the room could not be provided before the designated time and failed to introduce the hotel facilities, such as check-out time and the location of the swimming pool. Once the room was ready, we received a text message, but still had to queue again and repeat the entire check-in process. The purpose of early check-in was to avoid the crowds, but having to redo everything wasted valuable time. Room: The walk-in sea-view bathtub was a highlight—extremely comfortable and spacious, perfect for relaxing while enjoying the view. The kids absolutely loved playing in it, which made our stay even more enjoyable. The room itself was cleanand well-maintained. Facilities: The free children's playroom was very basic and only suitable for children aged three or below. The swimming pool included a jacuzzi and offered a pleasant view. However, the restroom in the lobby was very dirty, with a strong odor and wet floors—it was quite nasty. Service: Housekeeping responded quickly and was very helpful. Transportation: The shuttle service locations should be expanded. It’s provide free shuttles to places like Disneyland and Tung Chung Station. There should also be complimentary shuttles to and from Discovery Bay Pier and the shopping mall. 登記入住：前台職員服務有待改善，提早登記入住時已表明只寄放行李，3點後再回來取房間，前台職員一直表示未到指定時間未能提供房間，而忽略作酒店設備的介紹，例如離開時間及游泳池所在位置。房間準備好時，會有短訊通知，但又是重新排隊再做過一輪登記手續，提早登記入住就是想避開人潮，所有東西都再做一次，浪費寶貴時間 房間：步入式向海浴缸極為舒適，小孩玩得很開心 設施：兒童遊戲室免費設施極為簡單，只適合3歲或以下小孩。游泳池有按摩池，風景怡人。但大堂的廁所真的很污糟，味道很重，滿地濕濕，很骯髒。 服務：housekeeping反應迅速，態度有禮 交通：應該增加接送地點，不明白為什麼只有免費專車去廸士尼東涌站等，應該要有免費專車來往愉景灣碼頭及商場。

(Traduzione di Google) La vasca da bagno era enorme, con vista mare, e la stanza era spaziosa. Ma il problema più grande era la mancanza di una presa d'aria in bagno! Dopo la doccia, il bagno era incredibilmente umido e non si asciugava. C'era un deumidificatore in soggiorno, ma il cavo non era abbastanza lungo. Non c'era una presa vicino al bagno. Dopo aver pompato l'acqua per mezza giornata, il bagno aveva già riempito una vasca piena d'acqua. Il servizio era discreto; il personale era sempre presente nella hall per aprirci le bottiglie fino a quasi mezzanotte. Ma non c'era assolutamente nessun regalo di compleanno. Ho visto così tante persone online che offrivano torte, ma sono rimasto un po' deluso dal fatto che un pacchetto da oltre 2.000 yuan non ne includesse una. (Originale) 浴缸好大，有海景，房大 但最大問題係浴室冇抽氣！ 沖完涼成個浴室超級濕又唔識乾 廳有抽濕機但條線係唔夠長嘅 浴室附近又冇插頭 淨係抽廳半日已經有一缸水了 服務還可以，差唔多凌晨前堂都有staff幫我哋開酒 但生日完全冇野送，明明上網見到好多人有蛋糕，個package 成二千幾蚊都冇野送有少少失望

(Traduzione di Google) Sono estremamente deluso dal vostro atteggiamento nei confronti del servizio. Pur comprendendo che le cancellazioni potrebbero non essere consentite, rifiutarsi di aggiungere un ospite in più a una camera doppia è del tutto irragionevole. Manca ancora più di un mese alla data di check-in e tutti gli altri hotel che ho contattato possono soddisfare una richiesta così semplice, tranne il vostro. Questo tipo di rigidità e atteggiamento poco disponibile mi fa dubitare che il vostro personale discrimini gli stranieri o gli ospiti non locali. Le vostre strutture sono già piuttosto obsolete, ma il servizio scadente rende l'esperienza ancora peggiore. Spero sinceramente che riflettiate su questo aspetto, poiché nessun ospite merita di essere trattato in questo modo. Sono molto deluso dal servizio del vostro hotel. Pur comprendendo che potrebbe non essere possibile cancellare la prenotazione, è davvero irragionevole rifiutare di accettare anche solo un ospite in più in una camera doppia. Sono passati alcuni mesi dal mio check-in. Altri hotel sono stati in grado di gestire questa richiesta, ma il vostro hotel ha rifiutato. Ciò che fate è davvero sospetto, una forma di discriminazione nei confronti degli stranieri o dei turisti provenienti da altre parti del mondo. Le strutture del vostro hotel sono relativamente vecchie, ma la cosa più discutibile è il pessimo servizio offerto. Dovreste valutare attentamente la questione, perché nessun ospite merita di essere trattato in questo modo. (Originale) I am extremely disappointed with your service attitude. While I understand that cancellations may not be allowed, refusing to add one additional guest to a double room is completely unreasonable. There is still more than a month before the check-in date, and every other hotel I’ve contacted can accommodate such a simple request — except yours. This kind of rigidity and unhelpful attitude makes me question whether your staff discriminate against foreigners or non-local guests. Your facilities are already quite outdated, but the poor service attitude makes the experience even worse. I sincerely hope you reflect on this matter, as no guest deserves to be treated this way. 對於貴酒店嘅服務態度，我感到非常失望。雖然我明白可能唔可以取消訂房，但連雙人房加多一位住客都唔肯批准，實在太唔合理。距離入住仲有成個幾月，其他酒店都可以處理呢個要求，唯獨貴酒店唔肯。 你哋咁樣嘅做法，真係令人懷疑係咪對外國人或者外地客有歧視。 貴酒店嘅設施已經比較舊，但最令人反感嘅係服務態度差。哋可以認真檢討，因為冇任何客人應該受到咁嘅對待

(Traduzione di Google) In concomitanza con la Festa di Metà Autunno, l'hotel ha creato un'atmosfera festosa. Al momento del check-in, ci hanno consegnato piccoli regali (lanterne) e biglietti per una piccola partita del Carnevale di Metà Autunno. Il personale addetto ai giochi è stato spiritoso, premuroso e attento, rendendo la breve partita incredibilmente piacevole e appagante. Anche la colazione a buffet è stata molto soddisfacente. Anche l'organizzazione del trasferimento al check-out è stata molto accurata. Grazie a tutto il personale dell'hotel per il loro impegno! (Originale) 適逢中秋佳節，酒店安排節日氣氛濃厚，由check-in 開始送給我們的小禮物（花燈）及小型中秋嘉年華遊戲劵（遊戲攤位職員風趣幽默、悉心安排、善解人意令短短遊戲時間令旅客享受過程及滿足感爆棚），早餐自助餐食物亦都令我感到滿足。到check-out 時接送安排亦都非常妥當。感謝每一位酒店職員都用心工作！

(Traduzione di Google) L'hotel è stato ristrutturato dalla vecchia stazione di polizia di Tai O. È un edificio in pieno stile coloniale britannico e testimonia silenziosamente lo sviluppo di Tai O e i cambiamenti dei tempi. L'hotel è situato sulla collina del vecchio molo di Tai O, affacciato sul Mar Cinese Meridionale. Si trova a circa 20 minuti a piedi dalle strade vivaci. Ha un ambiente tranquillo e silenzioso con uno splendido scenario. Poiché il personale dell'hotel è composto da residenti nelle vicinanze, non esiste un'etichetta formale dell'hotel, ma è più umana. La rivitalizzazione dell'hotel è stata eseguita in modo molto professionale, mantenendo le caratteristiche architettoniche originali dell'edificio. Le camere sono spaziose e confortevoli e anche le decorazioni e i mobili si abbinano allo stile classico ed elegante dell'edificio. Mi piacciono molto gli edifici antichi. Oltre a trovarli particolarmente belli, le storie accadute al suo interno sono ancora più affascinanti. Ho trovato un libro sullo scaffale della camera d'albergo sulla storia, l'architettura e la gente della stazione di polizia di Tai O. Il contenuto era molto interessante e dettagliato. Ho preparato una tazza di caffè usando la macchinetta del caffè in camera e ho bevuto il caffè nel tranquillo cortile mentre leggevo un libro. È stato davvero rilassante. L'hotel dispone di un ristorante con tetto in vetro e anche l'arredamento, i tavoli e le sedie sono piuttosto eleganti. Ho esigenze relativamente elevate di cibo. Il cibo qui non è entusiasmante, ma è passabile. Anche se la colazione non è a buffet, è molto abbondante e i camerieri sono gentili e cortesi. Tutto sommato, è stata un'esperienza meravigliosa e indimenticabile. (Originale) 酒店是由大澳舊警署改建，充滿英國殖民地色彩的建築物，默默地見証著大澳的發展及時代的變遷。酒店位於大澳舊碼頭的山腰上，俯瞰南中國海，距離熱鬧的街道約二十分鐘步行時間，環境清幽恬靜，風景優美。 由於酒店員工都是附近的居民，所以沒有正式酒店的禮儀，但多了幾分人情味。酒店的活化做得很專業，保留了建築物原有的建築特色，房間寛敞舒適，裝潢及家具也配合了建築古典高雅的風格。 我很喜歡古老的建築物，除了覺得特別有美感之外，對裏面曾經發生過的故事更是引人入勝。我在酒店房間的書架上找到一本有關大澳警署的歷史、建築及有關人物的書，內容非常有趣及詳盡。我用房間內的咖啡機冲了一杯咖啡，在環境清幽的庭院一邊喝咖啡，一邊看書，真的很優閒放鬆。 酒店有一間餐廳，玻璃屋頂，裝潢及桌椅也挺雅緻的。我對食物要求比較高，這裏的食物不算精彩，但是合格吧。早餐雖然不是自助餐，但是份量很足，待應都很友善有禮。總括來說是一個很美好难忘的體驗。

(Traduzione di Google) Un luogo ricco di storia, una comunità con tradizioni e persone locali, e un servizio che vi farà sentire come a casa. Affacciato sul Mar Cinese Meridionale in tutte le stagioni, è pittoresco come la Grecia che ammira il Mar Egeo. Dopo essere entrati in camera, vi aspetta anche il drink di benvenuto al tramonto Tai O, davvero romantico. (Originale) 有歷史嘅地方、有風土人情嘅社區、賓至如歸嘅服務，面對春夏秋冬面對南中國海，猶如希臘望住愛琴海咁寫意，入房之後仲有welcomedrink大澳黃昏，浪漫。

(Traduzione di Google) La vecchia stazione di polizia marittima è stata trasformata in un hotel. Questo edificio è un edificio storico di Grado II (con oltre 100 anni) e non può essere ristrutturato in modo significativo. L'unica opzione è quella di aggiungere materiali protettivi alla superficie dell'edificio e poi trasformarlo in un hotel! (Originale) 由舊水警警署改變為酒店，這建築物是二級(過百年)的歷史建築，不能大改革，只能在建築物表面上加入保護物料再改動為酒店用途！

(Traduzione di Google) Un hotel affascinante che in passato era un centro di controllo portuale della polizia, quindi la sua posizione è eccellente per osservare il porto di Tai O. La camera in cui ho soggiornato mostra segni di usura; era molto pulita ma avrebbe bisogno di essere ristrutturata. Il personale rende il soggiorno piacevole ed è altamente raccomandato. (Originale) Un hotel encantador, que anteriormente fue un centro policial de control portuario por lo que su ubicación es excelente para observar el puerto de Tai O. La habitación donde me alojé ya presenta signos de deterioro, estaba muy limpia pero hace falta actualizarla. Su personal te facilita la estancia y es muy recomendable.

(Traduzione di Google) Ci sono solo 9 camere nell'hotel. Oddio. Prenotare una camera può essere un'impresa durante l'alta stagione. È un posto piuttosto storico e la posizione è proprio all'estremità della costa. Il personale è molto giovane, cordiale e ben informato sulla storia dell'hotel. Si consiglia di prenotare un giorno prima e di partecipare alla visita guidata per saperne di più sull'hotel. (Originale) There's only 9 rooms in the hotel. Omg. Securing a room can be a challenge during peak seasons. Rather historic place and the location is ay the far end of the coast. The staff are very young, friendly, and knowledgeable about the history of the hotel. Do tey to book a day earlier and join the guided tour to find out more about the hotel.

(Traduzione di Google) Posto molto bello, ambiente fantastico e panorama meraviglioso. Il cibo del ristorante non è eccellente, ma l'atmosfera è buona. L'hotel non è un hotel qualunque e non offre alcuni dei servizi consueti, quindi se avete fame o volete mangiare con gli amici, dovrete preparare qualcosa da mangiare da soli. (Originale) 很不錯的地方，環境很好風景很美，餐廳餐飲不算優秀但是氣氛蠻好，飯店不屬於一般的飯店並沒有一些平常會有的服務，所以如果會餓或是跟朋友聚會吃喝的話需要自行準備一些飲食。

(Traduzione di Google) La guida turistica continuava a tossire e parlava a bassa voce. Il contenuto era conciso e la presentazione molto breve, durata solo circa dodici minuti. (Originale) 導賞員一直咳，說話聲音細聲，內容亦較少及時間甚短，只介紹了十二分鐘左右。

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato al Landmark Mandarin Oriental di Hong Kong nel luglio 2025 e abbiamo vissuto un'esperienza eccezionale. L'hotel coniuga un lusso moderno ed elegante con un servizio impeccabile. La nostra camera era spaziosa, elegante e incredibilmente confortevole, con una vista mozzafiato sulla città. L'offerta gastronomica era eccellente, con una vasta gamma di piatti deliziosi. La posizione è perfetta, proprio nel cuore di Central, vicino a negozi e attrazioni. Nel complesso, un soggiorno davvero memorabile che ha superato le nostre aspettative. (Originale) We stayed at The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong in July 2025 and had an exceptional experience. The hotel blends sleek modern luxury with impeccable service. Our room was spacious, stylish, and incredibly comfortable, with stunning city views. The dining options were excellent, offering a range of delicious cuisines. The location is perfect—right in the heart of Central, close to shopping and attractions. Overall, a truly memorable stay that exceeded our expectations.

(Traduzione di Google) Quello che io e la mia famiglia pensavamo fosse puramente un viaggio d'affari, un soggiorno di 3 notti si è rivelato un evento memorabile per noi, al punto che noi, compreso nostro figlio, siamo rattristati nel sentire della chiusura e dell'abbandono dell'hotel nel corso del tempo. arrivando 1 anno +. È stato surreale sapere che l'hotel esistente ha circa 18 anni (se i nostri dati sono esatti), poiché è molto ben mantenuto dalle aree principali, alle camere in cui abbiamo soggiornato e comprese le strutture che ci è piaciuto utilizzare (principalmente il palestra, piscina). La ciliegina sulla torta è stata la cordialità dei membri di questo hotel, che hanno fatto di tutto per assicurarsi che il nostro soggiorno fosse memorabile. È stato così memorabile che abbiamo avuto difficoltà a salutarci, soprattutto sapendo che il nostro ritorno programmato in questo hotel è più vicino alla fine di quest'anno o all'inizio del prossimo anno e che non sarà aperto, ma soprattutto che non lo faremo vedremo questi membri di questo Mandarin Oriental. Per citarne alcuni ovviamente Paula, Henry e gli altri membri, e anche Cherry che si è assicurata che fossimo accolti adeguatamente e mandati brillantemente, ma anche le prime persone che vediamo sempre: John e Wayne. Il tempo piovoso non ha smorzato i nostri spiriti perché è stato così piacevole vedere faccine sorridenti nel momento in cui siamo entrati nell'hotel. Anche i membri della palestra e della piscina meritavano una menzione, ma sfortunatamente non abbiamo capito bene i loro nomi ma sono stati eccezionali nel garantire che fossimo a nostro agio e che ci divertissimo. Le 3 notti che abbiamo trascorso sono state estremamente veloci e hanno molto a che fare con quanto sia stato piacevole e confortevole il nostro soggiorno. Continueremo sicuramente a soggiornare al Mandarin Oriental e speriamo di vedere la continuità dell'eccezionale livello di servizio offerto al Landmark Mandarin Oriental Hong Kong. (Originale) What my family and I thought was purely a business trip stay over 3 nights turned out to be a memorable affair for us - so much so that us, including our son, is saddened to hear of the closure and gutting out of the hotel over the coming 1 year +. It was surreal to know that the existing hotel is around 18 years old (if we have our facts accurate), as it is very well maintained from the main areas , to rooms we stayed in and including the facilities we have enjoyed using (mainly the gym, swimming pool). The icing on the cake was the friendliness of the members of this hotel, whom went above and beyond to ensure our stay was a memorable one. It was so memorable that we have had difficulty in saying our goodbyes, especially knowing that our planned return to this hotel sometime closer to the end of this year or early parts of next year that it will not be opened, but especially that we will not be seeing these members of this Mandarin Oriental. To name a few of course Paula, Henry and other members, and also to Cherry whom made sure we were properly welcomed and brilliantly sent off, but also to the first persons we always see - John and Wayne. The rainy weather did not dampen our spirits as it was such pleasantry to see smiley faces the minute we walked into the hotel. The gym and pool members also deserved a mentioned - but unfortunately did not quite catch their names but they were superb in ensuring that we were comfortable and that we enjoyed ourselves. The 3 nights we spent went extremely quick - and it it a lot to do with how enjoyable and comfortable our stay was. We will definitely continue staying with Mandarin Oriental and hope to see the continuity of the exceptional level of service shown at the Landmark Mandarin Oriental Hong Kong.

(Traduzione di Google) Questo hotel è sicuramente tra i primi 3 posti in cui abbia mai soggiornato. È stato davvero bello ricevere in regalo un piccolo ventaglio e dei cioccolatini per il nostro soggiorno. Inoltre, per 500 dollari di Hong Kong è stata migliorata la vista della camera dalla città alla vista del porto, il che è stato molto gradito. Ma sono rimasto un po' deluso perché c'era un cantiere edile accanto alla ruota panoramica. Tuttavia, sono rimasto colpito dal servizio offerto dal personale della reception, che mi ha accompagnato in camera dopo aver effettuato il check-in. Era la prima volta che sperimentavo i servizi dell'hotel e mi venivano spiegate le attrazioni turistiche, quindi è stato impressionante. Sono rimasto molto soddisfatto anche del bagno e del frigo. (Originale) 내가 머물렀던 숙소 중에서 베스트 3 안에 꼽을 수 있는 호텔입니다. 숙박 선물로 작은 부채와 초콜릿을 제공받아서 너무 좋았어요. 객실 역시 500홍콩달러로 시티뷰에서 하버뷰로 업그레이드 했는데 좋았어요. 그런데 관람차 옆으로 공사장이 있어서 살짝 실망 ㅠ 그래도 프론트 직원이 체크인을 마치고 객실까지 에스코트해 주는 서비스는 감명 깊었어요. 그리고 호텔의 서비스와 관광명소에 대해 설명해 주는 모습은 처음 경험해 봐서 인상 깊었어요. 욕실이나 comp 역시 너무 만족스러웠답니다.

(Traduzione di Google) La torta Infinity costa 420 dollari e non ne vale assolutamente la pena. Innanzitutto, la porzione di torta è relativamente piccola. In secondo luogo, il servizio è pessimo. Non viene data nessuna candelina. La confezione è così scadente che la torta può facilmente cadere, e alla fine penseresti di aver comprato la torta di Maxim. (Originale) The Infinity Cake cost $420 and it doesn’t worth it at all. First, the portion of the cake is relatively small. Second, the service is so bad. No candle is given. The packaging is so low-class that the cake can easily fell off, and you would eventually thought you are buying maxim’s cake

(Traduzione di Google) Il MO HK è l'originale. Non solo il MO originale, ma il punto di riferimento originale per ciò che è bello. Per chi è abbastanza grande da ricordare, al Whickers World c'era scritto che il MO HK lo aveva previsto, preparato e consegnato prima ancora che ci pensaste. Michael Groll, che è stato e rimane il portabandiera qui come direttore dell'hotel, ha fatto un lavoro straordinario. Non c'è letteralmente nulla da criticare o da criticare in questo hotel. Questo è il modello operativo fin dal primo giorno e rimane valido oggi come allora. Oscar Wilde disse: "Un uomo si stanca di Londra si stanca della vita". Suggerirei che, quando si presenta questa situazione, una breve pausa al MO HK sia la bevanda tonica della giornata. Preferibilmente con un gin servito alla perfezione. Se potete, andate e basta. (Originale) The MO HK is the original. Not just the original MO but the original benchmark setter for what good looks like. For those is your old enough to remember Whickers World there was a statement that the MO HK has anticipated it, prepared it and delivered it before you even thought of it. Michael Groll who has been and remains the standard bearer here as hotel manager has done a tremendous job. There is literally nothing to criticize or fault about this hotel. This is the operating model from day one and remains as valid today as it did back then. Oscar Wilde said when. A man tires of London he tires of life. I would suggest that when this situation arises a brief respite in the MO HK is the tonic of the day. Preferably with a perfectly poured gin. If you can. Just go.

(Traduzione di Google) Durante la mia breve vacanza mi fermavo sempre per un caffè al Mandarin Oriental. Ottimo servizio e cibo proprio in mezzo a tutti i negozi! La cheesecake è indescrivibilmente favolosa!! (Originale) On my little holiday I always stopped for a coffee at Mandarin Oriental . Great service and food right in tge middle of all the shops ! The cheesecake is indescribably fabulous !!

(Traduzione di Google) La posizione di questo hotel è ottima, i trasporti sono molto convenienti e nelle vicinanze ci sono molti ristoranti deliziosi raggiungibili a piedi. Tuttavia, la camera era un po' piccola per gli standard delle suite, il che potrebbe essere dovuto all'hotel più vecchio. C'era un po' di odore di muffa nella stanza, il che mi faceva sentire a disagio. Gli accessori del bagno sono tutti realizzati con materiali ecologici, ma il lavabo è relativamente piccolo e scomodo da usare. Tuttavia, la vasca è piuttosto grande, il che è apprezzato. L'aria nella stanza non circola molto e sembra un po' soffocante. Nel complesso, a parte la comodità dei trasporti e la buona posizione, gli altri aspetti sono relativamente nella media. Non c'è nulla di particolarmente eccezionale in termini di comfort della camera o qualità delle strutture. Se apprezzi la posizione e la comodità, questo hotel è comunque una buona scelta, ma se stai cercando una sistemazione di qualità superiore, potresti prendere in considerazione altre opzioni. (Originale) 這家飯店的地點非常好，交通非常方便，附近有許多好吃的餐廳都在步行可達的距離內。然而，房間以套房的標準來說顯得略小，這可能與飯店較老有關。房內有一點黴味，這點讓人感到不太舒適。浴室內的備品都是用環保材質，但洗臉盆相對較小，使用起來不太方便。不過，浴缸倒是很大，這點值得讚賞。房間內的空氣不太流通，感覺有點悶。整體來說，除了交通方便和地點好之外，其他方面都比較普通，無論是房間的舒適度還是設施的質量都沒有特別突出的地方。若你重視地點和便利性，這家飯店還是個不錯的選擇，但若你追求更高的住宿品質，可能需要再考慮其他選擇。

Ottimo hotel per servizio e posizione, colazione più che ottima e molto curata

Ottimo hotel ed ottime camere. Colazione squisita.

(Traduzione di Google) Hotel molto carino e dall'ottimo rapporto qualità-prezzo. Le camere sono arredate con cura e molto pulite. La posizione è facilmente raggiungibile, anche se un po' fuori mano rispetto alle attrazioni turistiche. Il personale è stato molto gentile, mi ha sempre accolto all'ingresso e quando ho cenato da solo sulla loro terrazza sono stati molto attenti. (Originale) Very nice hotel and great value. The rooms are thoughtfully designed and very clean. Location is easily accessible if a bit further out of the way of things that might interest tourists. The staff was very nice always greeting me at the door and when i dined on their terrace alone they were very attentive.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qui per 2 notti. Abbiamo potuto fare il check-in un po' prima, il che è stato positivo. La camera era un po' piccola, ma era normale, visto che siamo a Hong Kong. Il bagno era bello, così come il design. La nostra lamentela principale era che il pulsante per aprire e chiudere le tapparelle non funzionava correttamente. La posizione dell'hotel era in realtà un po' lontana dalla MTR, raggiungibile a piedi ma comunque un po' lontana. La posizione era vicina al traghetto che portava al lato di Kowloon, il che è stato positivo. C'erano anche ristoranti nelle vicinanze. Nel complesso il soggiorno non è stato male. (Originale) We stayed here for 2 nights. We were able to check in a little early which was nice. The room was a bit small but expected as this is Hong Kong. The bathroom was nice and so was the design. Our main complaint was that the button to open and close the blinds wouldn't work properly. The location of the hotel was actually a little bit far from the MTR, walkable but still a bit far. The location was close to the ferry to take you across to the Kowloon side though which was nice. There were also restaurants nearby. Overall the stay was not bad

(Traduzione di Google) Ottima esperienza in hotel. Un ringraziamento speciale al mio ragazzo Justin alla reception per essersi prodigato per aiutarmi a prenotare un ristorante con un preavviso così ravvicinato. E anche al personale del bar (una persona in particolare di cui ho dimenticato il nome, ma che è stata fantastica!) che è sempre stato gentilissimo. La zona è fantastica e ci sono moltissimi ristoranti raggiungibili a piedi. 5/5 (Originale) Great hotel experience. Particular shoutout to my boy Justin at the concierge desk for going above and beyond to help book a restaurant on late notice. And also to the lovely bar staff (one person in particular whose name I forgot but was great!) who were always so friendly. The area is great and there’s heaps of restaurants in walking distance too. 5/5

(Traduzione di Google) Un soggiorno davvero meraviglioso all'Hari Hong Kong Soggiornare all'Hari Hong Kong è stato un vero piacere. L'hotel è splendidamente progettato: raffinato, chic e arredato con tale gusto che sembra di entrare in un set fotografico di Vogue. L'accoglienza calorosa, gentile e discreta della receptionist ha fatto la differenza. Dopo un volo di 14 ore, ha subito capito quanto fossi stanco e mi ha gentilmente prenotato una camera per permettermi di riposare subito: un gesto prezioso che ho apprezzato moltissimo. La colazione era semplicemente fantastica: ogni mattina, una vera festa per i sensi. L'Hari si è sicuramente guadagnato un posto nella mia personale lista degli hotel in cui tornare durante i miei viaggi di lavoro. Lo consiglio vivamente a tutti! (Originale) A Truly Wonderful Stay at The Hari Hong Kong Staying at The Hari Hong Kong was an absolute pleasure. The hotel is beautifully designed — refined, chic, and styled with such taste that it feels like stepping onto a Vogue photoshoot set. The warm, kind, and discreet welcome from the receptionist made all the difference. After a 14-hour flight, he immediately understood how tired I was and kindly arranged a room so I could rest right away — an invaluable gesture that I deeply appreciated. Breakfast was simply fantastic — every morning, a true feast for the senses. The Hari has definitely earned a place on my personal top list of hotels to return to during my business trips. I wholeheartedly recommend it to everyone!

(Traduzione di Google) Un piccolo e accogliente boutique hotel. Il personale al piano terra è molto cordiale e professionale, e la pressione dell'acqua della doccia è la migliore che abbia mai sperimentato. Il ristorante giapponese potrebbe migliorare un po' in termini di freschezza, ma la colazione era eccellente. Considerando lo spazio limitato di Hong Kong, le dimensioni della camera sono comprensibili. (Originale) A cozy little boutique hotel. The ground floor staff are very friendly and professional, and the shower water pressure is the best I’ve ever experienced. The Japanese restaurant could improve a bit in terms of freshness, but the breakfast was excellent. Considering Hong Kong’s limited space, the room size is understandable.

Abbiamo partecipato al party di fine anno . Bella soltanto la musica dal vivo. . Bravissime le cantanti. Vista spettacolare. Personale scortese ed arrogante . Il party per chi vuole vedere i fuochi d'artificio è da evitare . Ti fanno stare dietro a tutti i signori che cenano per 330 euro . I fuochi non si sentono perché i vetri sono insonorizzati . È meglio evitare la delusione.

Hotel super lussuoso, servizi al top. Provato durante un viaggio di lavoro, tra i migliori ad Hong Kong

il top del top , ma un po caro devo dire la verità , la sala della colazione è fantastica e il personale è molto educato

Storico ed imponente

Alta classe

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato al Regent Hong Kong a fine settembre per festeggiare il compleanno importante di mia madre ed è stata un'esperienza indimenticabile. Il personale è stato cordiale, attento e incredibilmente professionale, anche durante l'arrivo inaspettato del Super Tifone Regeta. Un ringraziamento speciale a Edward, Karen e Sachin del Regent Lounge per averci fatto sentire al sicuro e coccolati, e al team dello Steak Restaurant per il servizio e il cibo eccezionali. Anche il personale delle pulizie è stato eccezionale, ha tenuto conto delle nostre preferenze e ha mantenuto tutto impeccabile. Questo è stato senza dubbio il miglior soggiorno che abbiamo avuto con IHG. Torneremo sicuramente! (Originale) We stayed at the Regent Hong Kong in late September to celebrate my mother’s milestone birthday and it was an unforgettable experience. The staff were warm, attentive, and incredibly professional, even during the unexpected arrival of Super Typhoon Regeta. Special thanks to Edward, Karen, and Sachin at the Regent Lounge for making us feel safe and cared for, and to the Steak Restaurant team for their outstanding service and food. Housekeeping was also exceptional, remembering our preferences and keeping everything spotless. This was easily the best stay we've had within the IHG portfolio. We’ll definitely be back!

(Traduzione di Google) Come dice il proverbio, non c'è male senza paragoni. Ho appena trascorso quattro giorni al Peninsula. Mia moglie c'era stata quando era più piccola, quindi volevo provare appositamente il Regent per un giorno, e per fortuna è stato solo un giorno. Eravamo qui per il nostro anniversario di matrimonio con la nostra bambina, ma non credo sia un posto adatto per genitori con bambini. È buio ovunque e l'insonorizzazione è pessima. Le porte della stanza non sono affatto insonorizzate e sentivo costantemente la gente parlare nel corridoio. Al Peninsula, con tutte le porte chiuse, mio ​​figlio ha dormito profondamente, completamente ignaro del rumore della doccia o del corridoio. La stanza era piena di angoli e angoli, e mio figlio ci ha urtato diverse volte entrando. Ho dovuto pagare un extra per avere una stanza un po' più sicura, spostando persino un sacco di cose io stesso per ridurre al minimo il rischio. Rispetto al Peninsula, il Regent è completamente trascurato. A parte la vista, non so cosa mi farebbe venire voglia di tornarci. Era la mia prima volta lì e sarà l'ultima. Il Peninsula è pieno di cuore e dedizione, e il loro calore è davvero toccante. In confronto, il Regent... non so cos'altro dire. Vorresti organizzare un viaggio di gruppo per i tuoi dipendenti al Peninsula per qualche giorno? Ho potuto percepire l'enorme differenza nel servizio fin dal momento in cui sono scesa dall'autobus e ho scaricato i bagagli. Ora non vedo l'ora che arrivi l'alba per portare via mio figlio da qui... (Originale) 還是老話，沒比較就沒傷害，剛在半島酒店住了四天，因為太太年輕來過，而特地來麗晶酒店體驗住一天，也好險只住一天。帶著奶娃來過結婚週年慶，對於有帶小孩的父母，我覺得來這很不合適，到處黑黑暗暗，隔音真的好差，房間內的門根本沒有隔音效果，還一直能聽到走廊有人說話的聲音，在半島所有門關上，兒子好眠完全聽不到淋浴間跟走廊談話聲。房間一堆邊邊角角，兒子進房撞到好幾次，逼不得已加錢換到稍微對孩童安全一點的房間，還自己親手搬移很多東西來降低危險。跟半島比起來，麗晶完全不用心，除了景色，真的不知道有甚麼吸引我想再次入住，這是第一次入住，也會是最後一次，半島充滿真心跟用心，熱誠更讓人感動，相較之下麗晶……不知道該說什麼，您們要不要集體辦個員工旅遊到半島住幾天？從下車卸行李開始就能開始感受，兩邊服務差異甚大，我現在只有很想等天亮帶著兒子離開這……

OK la

(Traduzione di Google) Camere, servizi e personale fantastici. La camera era molto confortevole e pulita. La vista era spettacolare. Il cibo in hotel era buono, anche se il buffet era leggermente peggiore rispetto al ristorante normale. L'unica cosa che ci ha davvero deluso è stato il servizio in camera. Abbiamo ordinato pasta alla carbonara ed era come se ci avessero buttato sopra dell'acqua con formaggio e pancetta molto secca. Non valeva assolutamente il prezzo. Nonostante questo, l'hotel è molto carino e ha persino una piccola panetteria e un negozio di fiori all'interno. (Originale) Great rooms, facilities, and staff. The room was very comfortable and clean. The views were amazing. The food in the hotel was good, although the buffet was slightly worse than the normal restaurant. The only thing we were really disappointed by was the food from room service. We ordered pasta carbonara and it was as if they threw water on pasta with cheese and very dry bacon. It was definitely not worth what it cost. Despite this, the hotel is super nice and it even has a small bakery and flower shop inside.

(Traduzione di Google) Posizione privilegiata, comoda per raggiungere la metropolitana e l'autobus. La camera è spaziosa e dispone di un letto aggiuntivo. Ottimo per un soggiorno in famiglia. Soggiorniamo qui due o tre volte all'anno. Sebbene la camera mostri segni di invecchiamento, è ben tenuta. Una nota negativa è che abbiamo avuto difficoltà a ottenere un upgrade gratuito durante il nostro ultimo soggiorno e questo. Come soci Hyatt, ci è stato concesso automaticamente l'upgrade negli ultimi anni. Tuttavia, abbiamo dovuto richiederlo per questi due soggiorni. E all'inizio il personale è stato piuttosto riluttante ad aiutarci. Abbiamo deciso di non soggiornare qui nemmeno una volta ad aprile, perché l'altro hotel poteva concederci l'upgrade in qualità di soci. (Originale) Prime location where you can take mrt and bus. Room is spacious and an extra bed is provided. Good for family stay. We stay here twice to three times per year. Though the room shows signs of aging, it’s well kept. But one upsetting note is we’ve found a hard time of complimentary upgrade our last and this stay. As a Hyatt member, we were granted the upgrade automatically in last few years. However, we had to asked for this in these two stays. And the staff were quite reluctantly to help out at first. We decided not to stay here once in this April as the other hotel could grant the upgrade as a member.

(Traduzione di Google) Nel complesso, l'hotel è piuttosto carino, le camere sono pulite e spaziose e il servizio è stato rapido e cortese. Tuttavia, la posizione non è vicina alle attrazioni turistiche più gettonate, ma è un bel posto per immergersi nella campagna di Hong Kong. È abbastanza tranquillo e c'è molto verde intorno. (Originale) This hotel is pretty nice overall, the rooms are clean and big and the service was speedy and nice. However , the location isn’t near very popular tourist attractions, it is a nice place to experience the countryside of Hong Kong. It is quiet enough and there’s plenty of greens around it.

(Traduzione di Google) Questo hotel a cinque stelle si trova accanto all'ospedale universitario dell'Università Cinese di Hong Kong. Le camere sono molto belle e la palestra è aperta 24 ore su 24 ed è completamente attrezzata con tutti i comfort che ci si aspetta da una palestra di lusso, tra cui manubri, macchine Smith, tapis roulant e vogatori. La vista notturna dalla lounge al 25° piano era splendida. (Originale) Chinese University of Hong Kongの大学病院の隣にある五つ星のホテル．客室もとても素敵だし，フィットネスジムは24時間開いていて，ダンベル，スミス，マシーン，トレッドミル，ローイングエルゴなど高級ジムにあるもの全てが揃ってて満足でした．25階のラウンジから見る夜景はきれいでした．

(Traduzione di Google) Personale molto gentile e disponibile. Le camere sono super confortevoli e spaziose. La posizione è ottimale per chi partecipa a eventi universitari. (Originale) Very kind and accomodating staff. Rooms are super comfortable and spacious. Its location is optimal for those attending events at the university.

(Traduzione di Google) Ho avuto la migliore esperienza in questo posto. Standard molto elevati e adatto per un soggiorno di una settimana. Personale molto pulito e disponibile. Abbiamo ricevuto piccole sorprese incredibili dall'hotel! Altamente raccomandato. (Originale) Got the best experience at this place. Very high standards and suitable for a week of stay. Very clean and helpful staff. We got amazing little surprises from the hotel! Highly recommended

Hotel molto comodo, nel cuore di Kowloon, con la fermata della metropolitana davanti all'hotel, camera non troppo grande, bagno spazioso, letto grande e comodo, buoni prodotti da bagno, vista sui grattacieli e sul mare.

Molto buono

(Traduzione di Google) L'hotel è situato in una posizione molto comoda, circondato da ristoranti e negozi. La camera è favolosa, spaziosa e pulita. Come al solito, il personale dell'Hyatt è cordiale e disponibile. In particolare Conan dell'executive lounge e Philip del bar Chin Chin. Il servizio di Conan è impeccabile e di prim'ordine. È stato molto proattivo nel servirmi durante il mio soggiorno all'Hyatt. Philip del bar Chin Chin è molto paziente e disponibile. Abbiamo trascorso alcune piacevoli serate al bar. (Originale) Hotel is located in a very convenient location surrounded with eateries and shops. Room is fabulous spacious and clean. As usual, Hyatt staff are friendly and helpful. Especially Conan from the executive lounge and Philip from the Chin Chin bar. Conan’s service is impeccable and top notch. He is very proactive in serving me during my stay in Hyatt. Philip in Chin Chin is very patient and helpful. We have a few enjoyable nights at the bar.

(Traduzione di Google) Wow, la posizione è assolutamente fantastica! È collegato alla metropolitana, quindi non devi uscire nemmeno se fa caldo o piove. È anche collegato all'Avenue of Stars tramite un passaggio sotterraneo. È anche direttamente collegato a un famoso centro commerciale, con rinomati caffè e dessert, rendendo lo shopping un gioco da ragazzi. Le camere con vista sul porto hanno interni puliti ed eleganti, e la colazione è una vera vetrina delle delizie culinarie di Hong Kong. Ho anche provato la cena a buffet e l'aragosta viva era incredibile. C'è anche un centro fitness e una piscina, quindi anche se mangi molto, non avrai problemi a digerire. Tornerò sicuramente qui durante il mio prossimo viaggio a Hong Kong! (Originale) 와~ 정말 위치가 너무 좋아요~ 지하철이랑 연결되니 덥거나 비와도 밖으로 돌아다닐 필요 없어요. 스타의거리로도 지하 통로로 연결됩니다. 요즘 핫한 쇼핑몰도 바로 연결되는데 쇼핑몰 안에 유명한 카페, 디저트 다 있고 쇼핑도 편하게 해결할 수 있어요~ 하버뷰 객실은 깔끔하고 세련된 인테리어이고 조식은 홍콩의 미식을 모두 모아두었다고 해도 과언이 아니에요~ 저녁 뷔페도 먹었는데 라이브 랍스터가 정말 미쳤습니다. 피트니스랑 수영장도 있어서 많이 먹어도 소화시키기 문제 없고요~ 다음 홍콩 여행에도 꼭 여기 묵을래요~

(Traduzione di Google) Questo è sempre stato il nostro hotel di riferimento ogni volta che siamo a Hong Kong. È situato in una posizione perfetta nel cuore di Tsim Sha Tsui, a pochi passi dai principali centri commerciali, dalla stazione della metropolitana e da un'infinita selezione di ristoranti che offrono di tutto, dalla cucina thailandese, giapponese e cantonese alla cucina filippina e italiana. Le camere sono spaziose e confortevoli, con l'inconfondibile qualità Hyatt, pulite, moderne e progettate con cura. Il centro fitness è ben attrezzato e funzionale, perfetto per un allenamento veloce prima di uscire per la giornata. Ma ciò che davvero distingue questo posto è il personale. Sono sempre cordiali, disponibili e genuinamente ospitali, rendendo ogni soggiorno semplice e familiare. (Originale) This has always been our go-to hotel whenever we’re in Hong Kong. It’s perfectly situated in the heart of Tsim Sha Tsui, walking distance to major shopping malls, the MTR station, and an endless selection of restaurants offering everything from Thai, Japanese, and Cantonese to Filipino and Italian cuisine. The rooms are spacious and comfortable, with that unmistakable Hyatt quality, clean, modern, and thoughtfully designed. The fitness center is well-equipped and functional, perfect for a quick workout before heading out for the day. But what really makes this place stand out is the staff. They’re consistently warm, helpful, and genuinely hospitable, making every stay feel easy and familiar.

(Traduzione di Google) Questo hotel si trova in una posizione privilegiata e offre camere confortevoli e di buona qualità. Il check-in è stato semplice e abbiamo apprezzato il fatto che il personale abbia riconosciuto il nostro status di fedeltà con un upgrade proattivo della camera. Sebbene la nostra visita fosse solo per una notte prima di un volo, il servizio è stato eccezionale. Non vediamo l'ora di tornare per un soggiorno più lungo! (Originale) This hotel is in a prime location and offers comfortable, good-quality rooms. The check-in experience was smooth, and we appreciated the staff recognizing our loyalty status with a proactive room upgrade. While our visit was only for a single night before a flight, the service was outstanding. We look forward to returning for a longer stay!

(Traduzione di Google) L'hotel è ben posizionato se cercate una zona trafficata con negozi e ristoranti. Il servizio è nella media. Sono arrivato tardi e non sono riuscito a trovare nessuno che mi aiutasse con i bagagli. Mi è stato detto che mi avrebbero offerto un upgrade, ma in realtà non c'era nessun upgrade, il che mi ha davvero deluso. Era evidente che la lealtà non contava nulla. (Originale) The hotel is well situated if you’re looking for a busy area with all shops and restaurants. Service is average. I had a late arrival and couldn’t find anyone to assist me with my bags. I was told I was upgraded but the reality was there was no upgrade at all which really upset me. It was apparent that loyalty meant nothing.

(Traduzione di Google) Un posto perfetto per rilassarsi. Pace e tranquillità. Lontano dalle zone affollate e urbane. Non ci sono negozi nei dintorni, ma è possibile raggiungere il centro di Sai Kung in taxi/Uber, a soli 50 dollari a tratta. Oppure in minibus, come consigliato sul sito web. Un altro aspetto che mi ha colpito è l'ottimo servizio e la cordialità del personale. Non importa se si tratti dell'assistenza clienti o della donna delle pulizie. A questo prezzo, anche se non è in una posizione comoda, non si potrebbe chiedere di meglio. Un aspetto da migliorare: il corridoio è gelido. (Originale) A perfect spot for you to wind down. Peace and tranquility. Away from crowded and urban areas. No shops around yet you could go to Sai Kung centre by taxi/ uber, just $50/ trip. Or mini bus as reco on the website. Great Service and friendly staff also impress me. No matter is front line help desk or cleaning lady. At such price, though it is not conveniently located, you couldn’t ask for more. One thing to improve - corridor is freezingly cold.

(Traduzione di Google) Il Pier Hotel di Sai Kung è una scelta di alloggio davvero straordinaria! Le camere sono pulite, ben tenute, spaziose e confortevoli, rendendo il soggiorno un vero piacere. L'hotel è anche incredibilmente pet-friendly, offrendo non solo sistemazioni per i vostri amici a quattro zampe, ma anche una piscina dedicata a loro. È davvero un'esperienza pet-friendly! La vista dalla camera è davvero mozzafiato, con vista sugli yacht mozzafiato di Sai Kung. Che sia di giorno o di notte, la vista sull'oceano è mozzafiato, incarnando perfettamente l'armonia tra svago e lusso. Il Pier Hotel combina davvero comfort, intimità e splendidi paesaggi, e vale sicuramente la pena provarlo! (Originale) 西貢嘅Pier Hotel真是一個令人驚喜嘅住宿選擇！房間乾淨企理，空間寬敞舒適，住起來真是一個享受。酒店仲非常貼心咁提供寵物共存嘅環境，唔單止可以同毛孩一齊入住，仲有專為寵物而設嘅泳池，讓牠哋都可以盡情玩樂，實在係寵物友善嘅典範！最正係房間外嘅風景，望出去就見到西貢靚到不得了嘅遊艇景，無論係日頭定夜晚，個海景都美得令人心動，完美詮釋咗悠閒同奢華嘅結合。Pier Hotel真是一個集舒適、貼心同美景於一身嘅好地方，絕對值得一讚！

(Traduzione di Google) Esperienza pessima!!! Al momento del check-in, l'uomo di mezza età con quattro occhi alla reception ha avuto un atteggiamento davvero pessimo!!! Mi ha chiesto di posare il mio documento d'identità e di andare sul divano in fondo ad aspettare. Dovrei mettere i miei dati personali sulla piattaforma perché gli altri li vedano? È davvero un problema. Non capisco perché ci vogliono 5 minuti per il check-in. Non ho mai visto persone con così poca efficienza lavorativa e un tono così cattivo. Mi influenza l'umore🙄🙄🙄🙄🙄. Inoltre, la stanza ha un odore particolare e i servizi sono vecchi. La tenda con terrazza non si apre e si chiude normalmente. Non vale assolutamente il prezzo!!!! Come può la reception urlare contro gli ospiti? Terribile!! (Originale) 體驗感很差！！！check-in時個四眼中年男人前台服務態度極之差！！！要我擺低身份證就去後面梳化等 我啲個人資料咪擺喺枱度show晒出嚟俾人睇？真係好有問題，唔明點解check-in要成5分鐘 未見過啲人工作效率咁低仲要語氣咁差，影響我心情🙄🙄🙄🙄🙄而且房間有異味設施殘舊，露台帳篷不能正常開關，完全不值得這個價錢！！！！哪有前台呼喝客人的？惡劣！！

(Traduzione di Google) Esperienza terribile durante il tifone: zero flessibilità e compassione! Il nostro gruppo di quattro persone ha fatto il check-in sapendo che un tifone si stava avvicinando. Avevo già chiamato l'hotel in anticipo per chiedere informazioni sulla loro politica: poiché la nostra prenotazione non era rimborsabile, avremmo potuto riprogrammare il soggiorno solo se fosse stato emesso un **Segnale di tifone n. 8** **prima** dell'orario di check-in. Al momento del check-in, era ancora il **Segnale n. 3**, quindi abbiamo proceduto. Tuttavia, ci siamo svegliati con un Segnale n. 10! Durante la colazione, abbiamo chiesto gentilmente se potevamo fare un check-out posticipato, almeno finché la tempesta non fosse passata al Segnale n. 8 e i trasporti non fossero ripresi. Invece di aiutarci, il personale ci ha detto freddamente di pagare una notte in più o di prepararci a fare il check-out in orario, aggiungendo: "Abbiamo altri ospiti che faranno il check-in più tardi". Davvero? Chi farebbe il check-in durante un tifone di Segnale n. 10? Se la cancellazione fosse stata un'opzione, non saremmo venuti fin dall'inizio! L'hotel non ha mostrato alcuna flessibilità: nessun margine di discussione, nessuna umanità. Al check-out, la hall era un caos. Senza mezzi di trasporto disponibili (la posizione era un po' lontana dalla città, niente taxi, niente mezzi pubblici), abbiamo chiesto alla reception se ci fosse un posto – un ristorante o una lounge – dove poter aspettare in sicurezza. Il personale ha risposto senza mezzi termini: "Solo la hall. Magari se un collega prende un taxi per andare al lavoro, potete chiedere un passaggio". Che razza di soluzione è questa?! Niente cibo, nessun modo per andarsene, nemmeno l'acqua calda per i noodles istantanei! È questa la vostra ospitalità? Mai più. Questo hotel non ha empatia, nessun piano di emergenza e nessuna assistenza clienti di base. Non potremmo andarcene nemmeno volendo, eppure ci hanno trattato come un inconveniente. Un servizio vergognoso. (Originale) Terrible Experience During Typhoon – Zero Flexibility or Compassion! Our group of four checked in knowing a typhoon was approaching. I’d already called the hotel in advance to ask about their policy—since our booking was non-refundable, we could only reschedule if a **Typhoon Signal No. 8** was issued **before** check-in time. At the time of check-in, it was still **Signal No. 3**, so we proceeded. However, we woke up to a Signal No. 10! During breakfast, we politely asked if we could have a late check-out, at least until the storm downgraded to Signal No. 8 and transport resumed. Instead of accommodating us, the staff coldly told us to either pay for an extra night or prepare to check out on time—adding, “We have other guests checking in later.” Seriously? Who would check in during a Signal No. 10 typhoon? If cancellation had been an option, we wouldn’t have come in the first place! The hotel showed zero flexibility —no room for discussion, no humanity. At check-out, the lobby was chaos. With no transport available (the location was abit far from city, no taxis, no public transit), we asked reception if there was anywhere —a restaurant or lounge—where we could wait safely. The staff bluntly said, “Only the lobby. Maybe if a coworker takes a taxi to work, you can hitch a ride.” What kind of solution is that?! No food, no way to leave, not even hot water for instant noodles! Is this what you call hospitality? Never again.This hotel has no empathy, no contingency plans, and no basic customer care. We couldn’t leave even if we wanted to—yet they treated us like an inconvenience. Disgraceful service.

(Traduzione di Google) 1. Nel complesso pulito e spazioso 2. L'aria condizionata funziona molto bene 3. Il fornello elettrico va richiesto 4. A 10 minuti dal centro, con un minivan verde 5. 3 scelte da Keeta se avete bisogno di un pasto di mezzanotte... quindi fate scorta entro le 21:00. (Originale) 1. Overall clean and spacious 2. Aircon works very well 3. Electric stove needs to ask for it 4. 10 mins away from downtown, by green minivan 5. 3 choices by keeta if you need midnight meal… so stock up by 2100.

(Traduzione di Google) Brutta esperienza durante il soggiorno con il tifone T10 沒有人情味的一間酒店 Ecco una traduzione in inglese raffinata e professionale con un tono migliore: --- **Brutta esperienza durante il soggiorno con il tifone T10 al The Pier Hotel** Il 19 luglio 2025, l'Osservatorio di Hong Kong ha emesso un segnale per il tifone T3. Il nostro gruppo di quattro persone aveva prenotato due camere. Prima del check-in, il segnale per il tifone era già al numero 3 e, nella tarda notte del 20, era salito al numero 8. La mattina del 20, il segnale aveva raggiunto il numero 10. Quella mattina, abbiamo scoperto una perdita d'acqua nella nostra camera, molto grave, che ha quasi causato una scivolata. L'acqua era entrata in tutta la stanza. A causa del segnale per il tifone T10 e di problemi di sicurezza, non siamo riusciti a chiamare un veicolo per partire. Abbiamo chiesto all'hotel se fosse possibile effettuare il check-out posticipato. Durante l'attesa, altri ospiti hanno chiesto alla reception informazioni sul check-out posticipato, ma l'hotel non ci ha offerto assistenza né ha accettato di prolungare il nostro soggiorno. Il motivo era che avevano ospiti in arrivo, quindi il check-out posticipato non poteva essere concesso. Qualcuno pensa che gli ospiti soggiornerebbero in hotel durante un segnale del tifone numero 10? L'hotel ha solo suggerito agli ospiti di prolungare il loro soggiorno al The Pier per motivi di sicurezza causati dal tifone, ma è stato molto insensibile. Alla fine, ci siamo trasferiti al WM Hotel, poiché ci siamo rifiutati di rimanere al The Pier per un'altra notte durante il tifone. La posizione del The Pier non è centrale a Sai Kung e la zona in sé non è attraente. Non ci sono ristoranti, minimarket o supermercati nelle vicinanze. Inizialmente eravamo entusiasti di soggiornare al The Pier, ma dopo questa esperienza, lo sconsigliamo vivamente. Speriamo che altri riconsiderino la scelta di questo hotel. (Originale) Bad Experience during Typhoon T10 Staycation 沒有人情味的一間酒店 Here's a polished and professional English translation with a better tone: --- **Poor Experience During Typhoon T10 Staycation at The Pier Hotel** On July 19, 2025, the Hong Kong Observatory issued a T3 typhoon signal. Our group of four had booked two rooms. Before check-in, the typhoon signal was already at No. 3, and by late that night on the 20th, it had escalated to No. 8. By the morning of the 20th, the signal had reached No. 10. That morning, we discovered water leakage in our room, which was very severe—almost causing a slip. Water had entered the entire room. Due to the No. 10 typhoon signal and safety concerns, we were unable to call a vehicle to leave. We asked the hotel if we could have a late check-out. During our wait, other guests also inquired at the front desk about late check-out, but the hotel neither offered assistance nor agreed to extend our stay. The hotel’s reason was that they had incoming guests, so late check-out could not be granted. Does anyone think guests would stay at the hotel during a No. 10 typhoon signal? The hotel only suggested that guests could extend their stay at The Pier due to safety concerns caused by the typhoon, but this was very insensitive. In the end, we moved to WM Hotel, as we refused to stay at The Pier for another night during the typhoon. The location of The Pier is not in the center of Sai Kung, and the area itself is not attractive. There are no nearby restaurants, convenience stores, or supermarkets. We were initially excited to stay at The Pier, but after this experience, we highly not recommend it. We hope others will reconsider choosing this hotel.

(Traduzione di Google) Gli inquilini sono stati cacciati via durante il segnale del tifone n. 10. Non c'erano misure o accorgimenti di sicurezza. Ci è stato chiesto di organizzare il trasporto dopo il check-out. (Originale) 10號風球下趕走房客，沒有任何安全措施及安排，叫我們退房後自行安排交通離去

Hotel da favola.....Straordinario!!! Penso ci siano pochi hotel di questo livello!!!

Eccezionale

Tutto bello. Solo un po di problemi con gli ascensori sempre pieni.

(Traduzione di Google) Il Mira Hong Kong offre un'esperienza complessiva fantastica, soprattutto per quanto riguarda cibo e servizio. Le opzioni per la colazione e la ristorazione sono davvero eccezionali, con un'ampia varietà di scelta e una qualità costantemente elevata. Il personale è molto cordiale, attento e professionale, e vi farà sentire a vostro agio dal check-in al check-out. La palestra è ben attrezzata, anche se può essere un po' affollata nelle ore di punta. L'area piscina, d'altra parte, è assolutamente meravigliosa, rilassante e pulita, ed è uno dei punti di forza dell'hotel. L'unico inconveniente è lo stato delle camere, che necessitano chiaramente di ristrutturazione. Pur essendo confortevoli, non rispecchiano più lo standard di un vero 5 stelle. Con un ammodernamento, questo hotel potrebbe facilmente raggiungere di nuovo il suo pieno potenziale. Nel complesso, un soggiorno fantastico: cibo eccellente, servizio impeccabile e strutture di alto livello, in attesa di camere rinnovate per essere all'altezza del resto dell'esperienza. (Originale) The Mira Hong Kong offers a fantastic overall experience — especially when it comes to food and service. The breakfast and dining options are truly exceptional, with a wide variety to choose from and consistently high quality. The staff are very friendly, attentive, and professional, making you feel genuinely welcomed from check-in to check-out. The gym is well equipped, though it can get a bit crowded at peak hours. The pool area, on the other hand, is absolutely beautiful relaxing, clean, and one of the highlights of the hotel. The only drawback is the condition of the rooms, which are in clear need of renovation. While comfortable, they no longer reflect a true 5-star standard. With an update, this hotel could easily reach its full potential again. Overall, a great stay excellent food, outstanding service, and top facilities, just waiting for refreshed rooms to match the rest of the experience.

(Traduzione di Google) L'hotel si trova vicino alla stazione MTR di Tsim Sha Tsui, raggiungibile a piedi. La camera era fantastica, pulita e spaziosa. Il Wi-Fi era veloce e affidabile. Il personale era gentile. Nelle vicinanze c'era un centro commerciale raggiungibile con l'ascensore dell'hotel (Piano B1 - DONKI Mall e Piano 1/2 - Mira Place). Questo significa che anche altre persone, oltre agli ospiti dell'hotel, possono usare l'ascensore, quindi è molto affollato nelle ore di punta. Sono disponibili un Wi-Fi tascabile e un adattatore da viaggio per gli stranieri, così è possibile esplorare Hong Kong liberamente senza consumare i propri dati mobili. (Originale) The hotel located near Tsim Sha Tsui MTR station at walking distance. Room was great, clean and spacious. Wifi was fast and reliable. Staff were nice. There was shopping mall nearby where you can use the hotel elevator to get there (Level B1 - DONKI mall, and Level 1/2 - mira place). But that means people other than hotel guests may use the elevator so it is very busy during peak hour. There were pocket wifi and traveling adaptor provided for foreigner so you can explore Hong Kong freely without using your own mobile data.

(Traduzione di Google) Consigliatissimo da un amico, siamo davvero contenti di aver scelto di soggiornare qui per 3 notti. Il personale è stato cordiale e disponibile, con un check-in rapido e semplice. C'è sempre qualcuno pronto ad aiutarci con le grandi porte a vetri! Un piccolo dettaglio che fa davvero la differenza quando si esagera con le borse della spesa! La posizione è comodissima, dato che il Don Don Donki si trova proprio al piano inferiore ed è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che rende gli spuntini notturni e lo shopping un gioco da ragazzi. Abbiamo prenotato una suite e ne abbiamo apprezzato moltissimo la spaziosità e il comfort. Nel complesso, un soggiorno fantastico. Torneremo sicuramente per il nostro prossimo viaggio a Hong Kong! (Originale) Highly recommended by a friend, and we’re so glad we chose to stay here for 3 nights. The staff were friendly and helpful, with fast and easy check-in. There’s always someone ready to assist with the big glass doors! A small touch that really matters when you’ve gone overboard with shopping bags! Location is super convenient as Don Don Donki is just downstairs and open 24/7, which makes late-night snacks and shopping a breeze. We booked a suite and absolutely loved how spacious and comfortable it was. Overall, a fantastic stay. Will definitely be back for our next trip to Hong Kong!

(Traduzione di Google) 1) Non permettete che vi mettano ai piani alti se siete qui per lavoro e preferite essere efficienti. Sistema di ascensori sviluppato da idioti. Poiché hanno due serie di ascensori adiacenti, le persone li prendono entrambi e ne prendono uno solo, quindi ci si ferma il doppio del solito lungo i piani rispetto a un normale hotel. Direzione: investite in un software per ascensori adeguato. Avete quattro ascensori: non dovrebbero fermarsi a ogni piano e impiegare più di 3 minuti per scendere dal 17° piano. 2) Questo non è un vero hotel Marriott Bonvoy. Nessun upgrade o accesso all'executive lounge per i Platinum. 3) Ci hanno offerto "bevande gratuite", ma ci hanno respinto al bar perché non avevamo prenotato. 4) La colazione è stata la stessa ogni giorno per 6 giorni, e tutta self-service. 5) Personale insufficiente: i prodotti per la colazione non venivano riforniti nemmeno nell'intervallo di 30 minuti. Nessuno in giro a informare. La posizione è ottima; l'arredamento, le camere e il bagno erano belli - sembra un hotel W; ma il servizio è decisamente scadente. (Originale) 1) Don’t allow them to put you on high floor of you’re here for business, and prefer to be efficient. Elevator system developed by fools. Because they have different two sets of elevators next to each other, people will hit both, and take one, so you stop twice as much as usual along floors as a normal hotel. Management - please invest in proper elevator software. You have four elevators- Should not stop at every floor, and take 3 minutes+ to go down from 17th floor. 2) This is not a real Marriott Bonvoy hotel. No upgrades or executive lounge access for platinum 3) provided “free drink,” but turned away from bar because we didn’t make reservation. 4) breakfast was the same thing every day for 6days, and all self service. 5) understaffed - breakfast items not replenished even in 30 min window. Nobody around to inform. Location is great; decor, rooms and bathroom were nice - feels like a W hotel; but service is way off.

L'hotel è molto bello , stile internazionale. Un Po lenti al check in purtroppo ed attenzione che le camere non le danno prima delle 14 se non chieste esplicitamente ed a pagamento. Ottima colazione .peccato non abbia un centro benessere. Fantastica la terrazza al 27 piano....

(Traduzione di Google) È la seconda volta che soggiorno qui e adoro la posizione, l'hotel e il personale. L'hotel è sempre pieno, indipendentemente dal periodo dell'anno. Adoro il fatto che abbiano una lounge, le camere hanno diverse viste su Hong Kong, e il personale Elvis è stato davvero gentile ad aiutarmi a spostarmi in una camera con vista sul porto per il bene di mia figlia. Allo stesso tempo, Grace si è ricordata di me dall'ultima volta che sono stata qui, e anche il mio nome, e si è presa cura di me quando ero nella lounge. Sono rimasta davvero commossa e l'ho apprezzato molto. Anche gli altri membri dello staff, come Sandy, Julia, Neo ecc., sono stati tutti molto cordiali e hanno aiutato me, mio ​​marito e mia figlia senza sosta. Nel complesso, posizione perfetta, proprio nel cuore di Causeway Bay, hotel incredibile e, se sei un membro Elite di Marriott, include anche una lounge! (Originale) 2nd time staying here - and love the location, the hotel as well as the staff. The hotel is always packed regardless of the time of the year. I love that they have a lounge, the hotel rooms have various views of HK, of which the staff Elvis was really kind to help me move to a Harbourview room for the sake of my daughter.. At the same time, Grace also remembered me from my last time here, and she remembered my name too, and cared for me when I was at the lounge. I was really touched and appreciated it too. Other staff there like Sandy, Julia, Neo etc were all really friendly as well and helped me, my husband and my daughter relentlessly - all in all, perfect location, right at the heart of Causeway Bay, incredible hotel and if you're an Elite member of Marriott, comes with a lounge too!

(Traduzione di Google) Diamo 4 stelle perché la prima notte la nostra camera era al 25° piano, vicino all'ascensore e proprio sotto l'Executive Lounge. Sentivamo il rumore dell'ascensore e delle pulizie provenienti dalla lounge, il che ci ha reso difficile dormire quella notte. Tuttavia, il servizio è stato rapido: ci hanno spostato in una nuova camera il giorno dopo. La camera era pulita, il servizio in camera eccellente e i comfort erano ottimi. Non c'è la vasca da bagno né il bidet (ai filippini mancherà sicuramente 😅). La posizione è molto comoda, a pochi passi dalla stazione ferroviaria. Se avete il sonno leggero, vi consiglio di evitare le camere al 25° piano e quelle vicino agli ascensori. (Originale) We’re giving it 4 stars because on our first night, our room was on the 25th floor near the elevator and right below the Executive Lounge. We could hear the elevator moving and the cleaning activity from the lounge, which made it hard to sleep that night. However, the service recovery was quick—they moved us to a new room the next day. The room was clean, room service was excellent, and the amenities were great. There’s no bathtub and no bidet though (Filipinos will definitely miss that 😅). Location is very convenient—just a short walk from the train station. If you’re a light sleeper, I recommend avoiding rooms on the 25th floor and those near the elevators.

(Traduzione di Google) Un hotel davvero splendido e recentemente ristrutturato! Ho ricevuto il servizio più accogliente che abbia mai sperimentato in un hotel Marriott, grazie all'adorabile Kennix. Così cordiale, caloroso e disponibile! Anche la fila per il check-in prioritario per i soci Platinum/Titanium è un tocco di classe. Le camere sono pulite, moderne ed è un piacere soggiornarci! Anche l'executive lounge è una delle migliori che abbia mai sperimentato finora in un Marriott e il servizio è stato ancora una volta eccellente. (Originale) A really gorgeous and newly renovated hotel! I had the most welcoming service I ever got to experience in a Marriott hotel, thanks to the lovely Kennix. So friendly, warm and helpful!! The priority check-in line for Platinum/Titanium members is also a very nice touch. The rooms are clean, modern and a pleasure to stay in! The executive lounge is also one of the best I got to experience in Marriott properties so far and the service was excellent again.

(Traduzione di Google) La posizione è vicina a molti negozi e bar. La camera è un po' datata, con macchie gialle e una vasca da bagno crepata. Come membro Marriott Gold, questo è il "diritto". Check-out alle 14:00 e possibilità di depositare i bagagli se si torna in hotel dopo un breve viaggio. C'è una vetrata trasparente tra il bagno e la camera da letto, ma è possibile chiudere la tenda in bagno. Nel complesso, è un hotel relativamente carino, ma ci sono sempre delle alternative. (Originale) The location is close to many shopping & cafes. Room is a little dated with yellow stain & a cracked bath-tub. As a Marriott Gold member, this is the 'entitlement'. Check-out at 2pm & we can store our baggage if we are returning to the hotel after a short trip. There is a see-through glass separation between the bath & bedroom but you can draw the curtain in the bathroom. Overall, this is a relatively nice hotel but there always options.

(Traduzione di Google) Il mio recente soggiorno al The Park Lane Hong Kong è stato semplicemente fantastico. Fin dal mio arrivo, sono rimasto completamente sopraffatto dal calore e dalla professionalità di tutto il team. Questo hotel non offre solo lusso, ma anche un'assistenza autentica e personalizzata che stabilisce un nuovo standard per l'ospitalità in città. Il vero punto forte della mia esperienza è stato il personale. Devo menzionare due persone che hanno reso il mio arrivo impeccabile e memorabile: Happy, il fattorino, e Cherry alla reception. Happy è stato incredibilmente cordiale e accogliente, facendomi sentire subito a casa. Il suo entusiasmo è contagioso! Allo stesso modo, Cherry ha gestito il mio check-in con garbo ed efficienza, dimostrando un atteggiamento davvero accogliente che ha reso il processo personale piuttosto che transazionale. Sia Happy che Cherry incarnano lo spirito del servizio. Come membro Marriott Bonvoy Titanium Elite, il riconoscimento che ho ricevuto è stato ineguagliabile. Il team ha fatto di tutto per garantire che i miei benefit non solo fossero rispettati, ma superassero anche le mie aspettative. Sono stato seguito meticolosamente, da un fenomenale upgrade della camera all'accesso senza problemi all'executive lounge, fino a un'attenzione costante durante tutto il mio soggiorno. Il Park Lane Hong Kong sa davvero come valorizzare e trattare i suoi ospiti più fedeli, facendomi sentire un VIP dal check-in al check-out. Grazie a tutto il team per un'esperienza davvero impeccabile. Non vedo l'ora di tornare! (Originale) My recent stay at The Park Lane Hong Kong was nothing short of brilliant. From the moment I arrived, I was completely overwhelmed by the warmth and professionalism of the entire team. This hotel doesn't just offer luxury; it delivers genuine, personalized care that sets a new benchmark for hospitality in the city. The true highlight of my experience was the staff. I must single out two individuals who made my arrival seamless and memorable: Happy the bellhop and Cherry at the front desk. Happy was incredibly friendly and welcoming, making me feel right at home instantly. His enthusiasm is infectious! Likewise, Cherry handled my check-in with grace and efficiency, possessing a truly welcoming demeanor that made the process feel personal rather than transactional. Both Happy and Cherry exemplify the spirit of service. As a Marriott Bonvoy Titanium Elite member, the recognition I received was unparalleled. The team went above and beyond to ensure my benefits were not only honored but exceeded expectations. I was taken care of meticulously, from a phenomenal room upgrade to seamless access to the executive lounge and consistent attention throughout my stay. The Park Lane Hong Kong truly understands how to value and treat its most loyal guests, making me feel like a VIP from check-in to check-out. Thank you to the entire team for a genuinely flawless experience. I can’t wait to return!

(Traduzione di Google) I servizi dell'hotel erano ottimi e la posizione è nella vivace Causeway Bay. Ottimo accesso a numerosi ristoranti nella zona circostante, con SOGO a soli 3 minuti a piedi. C'è un ristorante sul tetto con una splendida vista notturna e IKEA si trova anche al piano interrato. Quindi la scelta non manca. Il nostro soggiorno di due notti è stato un po' caro, ma torneremo se ci saranno delle promozioni interessanti. 😬 (Originale) Hotel Services were great and its located at bustling Causeway Bay. Good access to plenty of eateries in the surrounding area, with SOGO just a 3mins walk away. There's a rooftop restaurant with a stunning night-time view and IKEA is also at the basement. So no shortage of choices. Our 2 night stay were a bit pricey but would return again if there's any great promo. 😬

Decentrato rispetto a star ferry ma vicino alla metro Jordan. È un edificio nuovo e confortevole con un buon rapporto qualità prezzo. Camera non grande ma ben attrezzata

(Traduzione di Google) Abbiamo fatto il check-in verso le 2 del mattino dopo un problema in un altro hotel e il personale è stato estremamente comprensivo. Ci hanno persino fatto vedere la camera prima di prenotare, il che è stato molto rassicurante. La camera era pulitissima, con una bella vista sugli edifici e su un campo da cricket. Il bagno era moderno ed elegante e il letto era super comodo, perfetto dopo una lunga giornata. Il prezzo era un po' caro, circa 100 euro a notte, ma il comfort e la qualità complessiva ne hanno giustificato la spesa. Una scelta valida se cercate un soggiorno pulito e moderno a Hong Kong. (Originale) We checked in around 2 AM after issues at another hotel, and the staff were extremely understanding. They even let us see the room before booking, which was very reassuring. The room was spotlessly clean, with a nice view overlooking buildings and a cricket field. The bathroom was modern and stylish, and the bed was super comfortable – perfect after a long day. It was a bit pricey at around €100 for one night, but the overall comfort and quality made it worth it. A solid choice if you’re looking for a clean, modern stay in Hong Kong.

(Traduzione di Google) Abbiamo adorato il nostro soggiorno qui. Siamo venuti a Hong Kong per festeggiare il nostro decimo anniversario di matrimonio a maggio e il personale ha fatto di tutto per offrirci una camera a un piano alto con una splendida vista sulla città, una bottiglia di vino e degli snack. Ci hanno persino regalato un check-out posticipato perché il nostro volo di ritorno non partiva prima delle 2 del mattino! L'hotel in sé è splendido e moderno. Molto accogliente e familiare, con la caffetteria vicino all'ingresso principale e comodissimo per passeggiare nella zona per fare shopping o raggiungere il molo dei traghetti per l'attraversamento. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno qui, grazie! (Originale) Absolutely LOVED our stay here. We came to HK to celebrate our 10th wedding anniversary in May and the staff went above and beyond with a room on a high up floor and wonderful views of the city, a bottle of wine and snacks. They even gifted us a late checkout because our flight home didn’t leave till 2am! The hotel itself is stunning and modern. Very warm and friendly with the cafe near the front entrance and so easy to walk around the area to do shopping or get to the ferry docks to go across. Really loved our time here, thank you!

(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato una camera tripla al settimo piano, con l'ascensore proprio fuori. La camera era un po' piccola, ma l'insonorizzazione era eccellente. Il personale della hall è stato molto disponibile e cordiale. Al nostro arrivo, pioveva e le nostre valigie erano fradice. Il personale ci ha subito offerto della carta igienica e ci ha chiesto se volevamo pulirle. I trasporti sono molto comodi. Gli autobus A21 o A22 Citybus Airport Express offrono un accesso diretto dall'aeroporto e l'hotel è a 5 minuti a piedi. Dopo il check-out, è comunque possibile lasciare i bagagli nella hall (il personale li porterà all'interno, non all'esterno, così potrete fare shopping e tornare a prenderli senza preoccupazioni). (Originale) 訂了三人房，房間在7樓，房門出來就是電梯，房間空間偏小，但隔音效果蠻好的 大廳人員服務、態度很好，到的時候因為有的下雨，行李箱濕濕的，服務人員馬上拿衛生紙給我們問我們要不要擦一下 交通真的很方便，從機場搭乘A21、A22城巴機場快線都可以直達，走5分鐘就能抵達飯店 退房後，行李還是可以寄放在大廳（人員會把行李拿進裡面去，不會放在外面，可以很放心再去逛逛再回來領行李）

(Traduzione di Google) Si trova a circa 5 minuti a piedi dalla stazione MTR Jordan, il che lo rende comodo. C'è un 7-11 e diversi ristoranti nelle vicinanze, e i servizi sono buoni. La camera era nuova e pulita, ma l'aria condizionata e la trapunta erano difficili da abbinare. Faceva troppo freddo o troppo caldo, il che rendeva il sonno ristoratore. Dopo il check-out, ho avuto un inconveniente che mi ha lasciato insoddisfatto del servizio. La camera era piccola, non c'era un armadio e la cassaforte era in un cassetto. Ho dimenticato di controllare il cassetto quando sono uscito, quindi ho lasciato il mio iPad nella cassaforte e l'ho scoperto solo in aeroporto. A causa del volo, non potevo tornare a recuperarlo. Ho chiamato subito l'hotel e me l'hanno trovato. Ho chiesto loro di rispedirlo a Taiwan a mie spese. Tuttavia, il personale si è rifiutato, dicendo che le normative di Hong Kong vietano la spedizione di articoli contenenti batterie al litio. Mi hanno detto che potevo contattare DHL o FedEx per ritirarlo personalmente, altrimenti l'avrebbero semplicemente tenuto per me. Ho spiegato che sarei partito presto da Hong Kong e che non avevo familiarità con il sistema di corriere locale, quindi ho chiesto se potevano occuparsene a mie spese. Ancora una volta, hanno rifiutato, dicendo che non potevano aiutarmi. Sapevo che non avrei soggiornato in un hotel a cinque stelle, quindi non si sarebbero offerti di rispedirmi il pacco. Ma ero disposto a pagare di tasca mia e non avrebbero nemmeno chiamato un corriere per ritirarlo. Questo non dovrebbe essere lo standard del servizio. Alla fine ho chiesto a un amico di Hong Kong di riportarmelo a Taiwan. (Originale) 距離佐敦地鐵站走路大概5分鐘，交通方便，附近有7-11、各式餐廳，機能不錯。 房間設備新，清潔度不錯，空調跟棉被很難搭配，睡覺不是過冷就是過熱，睡不好。 退房後有個插曲，讓我對服務不滿意。因為房間小，沒有衣櫃，保險箱設置在一個抽屜裡面，我離開時忘了檢查抽屜，因此把iPad留在保險箱內，到機場才發現。 因為班機時間，我無法回去拿，趕快打電話給飯店，他們幫我找到了，我請他們幫我寄回台灣，我負擔運費。但服務人員拒絕，說依照香港法規，不可以寄送有鋰電池的物品。 並表示我可以自行聯絡DHL, FedEx 去取貨，不然他們就是只能幫我留著。我說我就要離開香港了，對香港快遞系統不熟悉，可否他們幫我處理，我付費。但還是遭到拒絕，對方表示他們沒辦法幫忙。 我知道我不是住五星級飯店，對方不會主動幫我寄回；但是我願意自行付費，對方卻連幫我叫快遞取貨都不願意。服務業不應該是這樣子的水準。後來我委託剛好在香港的友人，才幫我帶回台灣。

(Traduzione di Google) Ho prenotato 2 camere con un socio in affari e ho soggiornato 4 notti al Page 148: tutto è andato liscio e ben organizzato. Un ringraziamento speciale ad Angel alla reception per la sua calorosa ospitalità e a Owen al bar per aver sempre ricordato le nostre preferenze e servito un'ottima tazza di caffè ogni mattina. La vista sul Cricket Club è stata l'inizio perfetto per ogni giornata. Un piccolo hotel dal cuore grande: attento, tranquillo e ben fatto. (Originale) Booked 2 rooms with business partner and Stayed 4 nights at Page 148 — everything was smooth and well thought out. Special shoutout to Angel at the front desk for her warm hospitality, and Owen at the coffee bar for always remembering our preferences and serving an excellent cup every morning. The view overlooking the Cricket Club was the perfect start to each day. A small hotel with big heart — thoughtful, calm, and beautifully done.

Non è assolutamente un hotel a 5 stelle, io gliene darei al massimo 4. Durante l'intera giornata, anche di notte, un continuo rumore dovuto a qualcosa che batte interrottamente contro qualcosa. La colazione molto modesta e di basso livello. Il prezzo è da 5 stelle!!!!

(Traduzione di Google) È stata una vacanza quasi perfetta. Sebbene l'hotel sia un po' fuori mano, offre un servizio di prelievo e rientro gratuito. Abbiamo prenotato un pacchetto per festeggiare il compleanno, che includeva colazione e cena. Grazie mille alla receptionist per averci fatto l'upgrade gratuito a una spaziosa suite, una piacevole sorpresa! La camera era pulita e ben attrezzata, in particolare il bagno spazioso e la grande vasca da bagno erano impressionanti. La qualità del cibo a colazione e a cena ha superato le aspettative e il personale è stato gentile, entusiasta e disponibile. Consigliamo vivamente questo soggiorno e sicuramente torneremo! (Originale) 這是一次近乎完美的假期，雖然酒店位置稍顯偏僻，但幸好提供免費接送服務。我們預訂了慶祝生日的套餐，包含早餐和晚餐，非常感謝前台小姐為我們免費升級至寬敞的大套房，真是意外驚喜！房間整潔，設施齊全，尤其是寬敞的浴室和大浴缸令人印象深刻。早餐和晚餐的食物品質均超出預期，員工禮貌且熱情，樂於助人。這次入住體驗值得推薦，絕對值得再次光臨！

(Traduzione di Google) Siate molto cauti. Sono state segnalate diverse truffe sospette che hanno coinvolto personale interno dell'hotel e una terza parte, in cui alle vittime sono stati inviati diversi link di pagamento falsi, e l'hotel si è rifiutato di assumersi la responsabilità o di indagare adeguatamente. Le vittime hanno contattato il direttore generale e diversi membri del personale senior, ma non è stata intrapresa alcuna azione. Una vera delusione per un importante marchio alberghiero internazionale. Non soggiornate qui. (Originale) Be very cautious. Multiple reports of suspected scam involving internal hotel staff and a third party where victims were sent multiple fake payment links, and the hotel has refused to take responsibility or investigate properly. Victims have contacted the GM and multiple senior staff, but no action taken. Very disappointing for a major international hotel brand. Do not stay here.

(Traduzione di Google) Soggiorno estremamente deludente al Le Méridien Cyberport di Hong Kong. Ho chiesto di prolungare il mio soggiorno e mi è stato offerto un upgrade, ma l'hotel non mi ha informato che prolungare il soggiorno avrebbe comportato una tariffa più alta. La reception ha fornito istruzioni incoerenti sul pagamento della cauzione e il responsabile di turno è stato condiscendente: "Il nostro hotel non può fare nulla". Il risarcimento iniziale è stato solo il check-out posticipato, poi una colazione gratuita e, dopo settimane di reclami, 5.000 punti Bonvoy. Completamente poco professionale e una perdita di tempo. (Originale) Extremely disappointing stay at Le Méridien Cyberport, Hong Kong. I asked to extend my stay and was offered an upgrade, but the hotel did not inform me that extending would require a higher rate. Front desk gave inconsistent instructions about paying the bond, and the duty manager was condescending: “Nothing our hotel can do.” Initial compensation was only late check-out, later a free breakfast, and after weeks of complaints, 5,000 Bonvoy points. Completely unprofessional and a waste of my time.

(Traduzione di Google) GRAZIE per la calorosa accoglienza e la fantastica bandana per la vacanza del nostro cane! Ottima colazione e piscina. (Un piccolo appunto: se accettate animali, vi preghiamo di far salire i cani sul bus navetta. Grazie.) (Originale) THANK YOU for the lovely welcome and cool bandana for our dog's pet staycation! Great breakfast and pool. (One item of feedback: Please let dogs on your shuttle bus if allowing pets. Thank you.)

(Traduzione di Google) La vista sul mare aperto è bloccata dai nuovi edifici aggiunti, i trasporti sono molto scomodi e non c'è una lounge executive. (Originale) 開闊海景被新增的建築物擋住了，交通非常不方便，沒有行政酒廊。

(Traduzione di Google) Sembra che stiano davvero attraversando un periodo difficile, il fattorino è un incarico inutile, ma per una risorsa umana è uno spreco??? Durante il check-in e il check-out, NESSUNO mi ha aiutato con le registrazioni, persino loro avrebbero preferito stare lì a guardare tutti i problemi che il loro cliente doveva affrontare! NESSUNO. ASSOLUTAMENTE NESSUNO. Mi dispiace per il loro continuo peggioramento della gestione e per la mancanza di etica del lavoro. Posso solo supporre che debbano attraversare un periodo difficile! Ho mandato un'e-mail al responsabile della reception PRIMA del mio arrivo. Tuttavia, il pessimo servizio clienti è inevitabilmente peggiorato. Le condizioni della camera sono tutt'altro che decenti, la tenda nera non riesce nemmeno a bloccare la luce del sole, il che significa che verresti svegliato dal sole alle 6-7 del mattino!!!! Preparati. Ho trovato diversi peli per terra che ovviamente non erano miei. Che schifo!!! Quindi ti consideri un 5 stelle? Questa è la barzelletta più grande del settore alberghiero. Forse Google dovrebbe togliere una stella. A proposito, avevano TUTTI i MINIBAR vuoti, non disponibili nemmeno su richiesta. Divertente, eh? Perché mai un hotel bizzarro come questo potrebbe sopravvivere a Hong Kong? (Originale) Seems like they’re really having a hard time or transition, the bellboy is like a useless post but for a human resource wast ??? During my check in and check out, NO ONE was helping me with my loggings, even they would have rather stood there and watched all the hassle their customer needed to go through! NO ONE . ABSOLUTELY NO ONE. I feel sorry for their ongoing deteriorating management and lacking of work ethic. I can only assume they must have a hard time! I emailed their front office manager BEFORE my arrival. Still the poor customer service is inevitably worse. The room conditions are far from decent, the black shield curtain fails to even block out the sunlight, meaning you’d be woke up from sunlight at 6-7 in the morning!!!! Be prepared. Ive found a number of hairs on the ground which obviously wasn’t mine . Yuck!!! So You call yourself a 5 stars ? That’s the biggest joke in hotel industry . Perhaps Google should take off one star. Oh btw , they had empty ALL MINIBARS, unavailable even upon request . Funny huh ? Why on earth a bizarre hotel like this could survive in HK ?

gg

(Traduzione di Google) Molto soddisfatto del servizio. Onestamente, il personale ha reso il soggiorno fantastico. Nonostante l'arrivo anticipato, siamo rimasti piacevolmente sorpresi di trovare la nostra camera pronta, il che ha reso il check-in incredibilmente agevole grazie alla disponibilità di Matthew. Il servizio di pulizia è stato eccellente. Tutti gli addetti alle pulizie sono stati molto disponibili e hanno preparato la nostra camera con cura. Le condizioni della camera erano eccellenti, in particolare la forte pressione dell'acqua nella doccia. L'unico piccolo punto negativo è stata la posizione, non vicina al ristorante locale e l'assenza di un bar in hotel. Nel complesso, altamente consigliato ☺️ (Originale) Very happy with the service. Honestly the staff make the stay amazing.Despite arriving early, we were pleasantly surprised to find our room ready for us, making for an incredibly smooth check-in process thanks to the accommodating Matthew. Housekeeping service was excellent. All housekeepers were very helpful and made up our room nicely. The room condition was outstanding, particularly the strong water pressure in the shower. Only minor negative point was the location is not close to the local restaurant and no bar in the hotel. Over all highly recommended ☺️

(Traduzione di Google) Fin dal nostro arrivo, l'hotel ci ha colpito per la sua atmosfera elegante, moderna e lussuosa. Il design è raffinato ma confortevole, creando un perfetto equilibrio tra stile e relax. Il personale è stato meraviglioso, in particolare Christy e il direttore Henry, che hanno fatto di tutto per farci sentire benvenuti e coccolati durante tutto il nostro soggiorno. La loro calorosa ospitalità ci ha fatto sentire davvero a casa. Abbiamo soggiornato nella camera Grand Harbour One e la vista sul porto di Hong Kong era assolutamente mozzafiato: potevamo persino ammirarla direttamente dalla vasca da bagno! Il letto era comodissimo e il bagno era splendidamente progettato e impeccabile. I servizi in camera erano un altro punto forte. La camera era completamente attrezzata con cucina, lavatrice, asciugatrice e un frigorifero di grandi dimensioni con congelatore, il che la rendeva proprio come a casa e incredibilmente comoda per un soggiorno prolungato. La posizione è ottima, con facile accesso a negozi e mezzi di trasporto. Anche durante il tifone n. 10, l'area ristorazione e il Market Place sono rimasti aperti, fornendoci tutto ciò di cui avevamo bisogno. Una menzione speciale va ad Anthony, l'autista della navetta dell'hotel. È stato estremamente gentile e paziente, aspettandoci mentre facevamo una breve sosta all'Apple Store e assicurandosi che tornassimo sani e salvi. Nel complesso, tutto, dal servizio al comfort, dalla vista ai comfort, ha superato le nostre aspettative. Consiglio vivamente questo hotel: sembra davvero di essere a casa, lontano da casa! (Originale) From the moment we arrived, the hotel impressed us with its sleek, modern, and luxurious atmosphere. The design is elegant yet comfortable, creating a perfect balance between style and relaxation. The staff were wonderful — especially Christy and Manager Henry, who went above and beyond to make us feel welcome and cared for throughout our stay. Their warm hospitality truly made us feel at home. We stayed in the Grand Harbour One room, and the view of Hong Kong Harbour was absolutely breathtaking — we were even able to enjoy it right from the bathtub! The bed was very comfortable, and the bathroom was beautifully designed and spotless. The room amenities were another highlight. It came fully equipped with a kitchen, washing machine, dryer, and a full-sized fridge with freezer — making it feel just like home and incredibly convenient for a longer stay. The location is great, with easy access to shops and transport. Even during Typhoon No. 10, the food court and Market Place stayed open, providing everything we needed. A special mention goes to Anthony, the hotel shuttle bus driver. He was extremely kind and patient, waiting for us while we made a quick stop at the Apple Store and ensuring we got back safely. Overall, everything from the service and comfort to the views and amenities exceeded our expectations. I highly recommend this hotel — it truly feels like a luxurious home away from home!

(Traduzione di Google) Ho prenotato una suite Harbour con due camere da letto per il nostro scalo da Londra a Melbourne. Il nostro volo da Londra a Hong Kong ha subito un forte ritardo ed eravamo molto stanchi quando siamo finalmente arrivati in hotel, tuttavia ci siamo sentiti subito a nostro agio quando siamo stati accolti dal personale della reception, molto cordiale. Sapevano già della nostra situazione e ci hanno aiutato a sistemarci subito in camera, trovandoci persino dei graziosi regali. La camera era molto confortevole, pulitissima, spaziosa, moderna, pratica, silenziosa, riservata e con un design curato nei minimi dettagli. La vista sul Victoria Harbour era mozzafiato! Il personale è stato estremamente cordiale, disponibile ed efficiente! Dopo aver confrontato questo hotel con altri hotel di lusso in diverse città, considero il K11 ARTUS uno dei migliori, con un ottimo rapporto qualità-prezzo! Un ringraziamento speciale a Jason Chu e alla sua collega Shi alla reception, che hanno fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno davvero piacevole! Torneremo sicuramente molto presto! (Originale) I booked a two bedroom Harbour suite for our stopover from London to Melbourne. Our flight from London to Hong Kong was delayed significantly and we were very tired when we finally reached the hotel, however we felt relaxed straight away when we were greeted by the very friendly reception staff. They had already known our situation and helped us to settle in our room straight away and there were even nice presents waiting for us in the room. The room was very comfortable, spotless clean, spacious, modern, practical, quiet, private and I can see many thoughtful designs. The view of Victoria Harbour was breathtaking! The staff were extremely friendly, helpful and efficient! After comparing this hotel with the other high end hotels in different cities, I consider K11 ARTUS to be one of the best ones and is good value for the cost! Special thanks to Jason Chu and his colleague Shi at the front desk who went out of their way to make our stay very pleasant! Will definitely book again very soon!

(Traduzione di Google) È un posto molto carino e lussuoso per i residenti... appartamento ben attrezzato. Penso che non sia la scelta giusta per i viaggiatori che vogliono solo fermarsi a Hong Kong. Il personale alla reception e alle pulizie è cordiale e disponibile. La colazione è a menù fisso! E ci vuole molto tempo per essere pronta e servita al tavolo. Ho soggiornato 2 notti e grazie mille a tutto lo staff. (Originale) It’s vey nice and luxury place for residents..well equipped apartment. I think its not proper choice for travellers want just stop over in Hong Kong. The staff in front desk and house keeping are friendly and helpful. The breakfast style is set menu! And take long time to be ready and serviced on your table. I stay 2 nights and thanks lot for all staff

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso una settimana in questo straordinario hotel a settembre. L'architettura, il design e il servizio sono eccellenti. Non manca nulla. L'elegante combinazione di comfort, funzionalità, materiali e arte è davvero speciale. Torneremo sicuramente. (Originale) We spent a week at this extraordinary hotel in September. The architecture, design and service are excellent. Nothing is left to be desired. The elegant combination of comfort, functionality, materials and art is particularly special. We will definitely be back.

(Traduzione di Google) Camera: ho prenotato una camera premium, il prezzo è un po' alto, ma ne vale decisamente la pena! La vista, lo spazio, la disposizione ben studiata dell'hotel! Adoro ogni dettaglio di questo hotel! Vorrei tornarci! (Originale) Room- i booked a premium room which is steep but it definitely worth it! The view, the space, the thoughtful layout of the use! I love every details that this hotel gave! I wish to come back again!

Sono rimaste letteralmente rapita dalla vista dalla camera della spiaggia solitaria. Sul posto non è proprio solitaria ma soprattutto da noi e che a destra si vede un’azienda sembra di elettricità ma non importa perché è veramente brutta. Personale molto servizievole e gentile!

(Traduzione di Google) Le camere sono microscopiche e dormire in due in letti minuscoli è piuttosto ridicolo, anche se siamo di corporatura più che media. Non hanno pulito le camere durante il nostro lungo soggiorno, anche se, visto il prezzo, avrebbero potuto farlo. Il personale è gentile e la posizione è ottima, ma questo non si può negare. Il ristorante è catastrofico. Una pizza surgelata davvero pessima e molto piccola. E riso fritto secco e insapore. Tutto questo a un prezzo esorbitante. Tanto vale mangiare più lontano, in paese. (Originale) Les chambres sont microscopiques et dormir à deux dans les tout petits lits est assez comiques, pourtant nous avons des gabarits plus que normaux. Ils n’ont pas fait le ménage dans les chambres pendant notre long séjour, au vu du prix de la chambre ils auraient pu. Le personnel est agréable et l’emplacement est très bien pour autant, on ne peut pas dire le contraire. Concernant le restaurant c’est catastrophique. Une pizza surgelé vraiment pas bonne et toute petite. Et un riz frit sec sans saveur. Tout ça pour un prix exorbitant. Autant manger plus loin dans le village.

(Traduzione di Google) Ho trascorso una splendida vacanza in spiaggia e in un rifugio per la scrittura: il personale è stato super gentile, la spiaggia era bellissima e c'erano delle belle passeggiate nei dintorni. Il cibo è un po' caro rispetto alla città, ma tutto il resto era fantastico! (Originale) Had a wonderful beach and writing retreat—staff were super friendly, the beach was beautiful, and there were lovely walks nearby. Food is a bit pricey compared to town, but everything else was great!

(Traduzione di Google) Un hotel davvero carino, con un servizio cordiale e camere pulite. Una vista spettacolare sulla spiaggia e una posizione eccellente. Il bagno era un po' piccolo, ma gestibile. (Originale) This was a super cute hotel with friendly service and clean rooms. An amazing view of the beach and excellent location. The bathroom was a bit small but manageable.

(Traduzione di Google) Parliamo del ristorante e del bar. Ottima vista sulla spiaggia... la selezione di vini è discreta, il cibo è discreto. Le camere sono piccole e un po' care per quello che offrono. (Originale) This is about the restaurant and bar. Great view of the beach... wine selection is okay, food decent. Rooms are small and a bit pricy for what they offer.

(Traduzione di Google) La spiaggia di fronte all'hotel è fortemente inquinata dalle acque reflue delle abitazioni e dell'hotel stesso. I prezzi del cibo dell'hotel sono esorbitanti. Il ristorante dall'altra parte della strada ha prezzi convenienti e cibo delizioso. (Originale) La playa frente al hotel muy contaminada por los desagües de fecales que llegan de las casas y del propio hotel. Los precios de la comida del hotel desorbitados. El local de enfrente tiene buenos precios y comida rica.

(Traduzione di Google) La posizione è semplicemente perfetta. Sicuramente alcune recensioni sottolineano la presenza di una fabbrica nelle vicinanze ma lo dimentichi presto. Ho letto anche che alcuni hanno trovato il posto sporco, non è un'isola turistica ed è verde, i dintorni del sentiero che porta alla spiaggia possono fare paura, ma non è il caso della spiaggia che è molto pulita e curata. L'hotel è piccolo, affascinante e sufficientemente attrezzato per un hotel sulla spiaggia. Il personale è molto accogliente e disponibile, la biancheria da letto è buona e il posto è tranquillo e silenzioso. Per il ristorante è un po' caro ma comunque ok, consiglio di mangiare locale che vale per tutta Hong Kong. (Originale) L'emplacement est juste parfait. Certes certaines critiques signalent la présence à proximité d'une usine mais vous l'oublé vite. J'ai lu aussi que certains ont trouvé l'endroit sale, ce n'est pas une île touristique et verte les abords du chemin qui mène à la plage peuvent faire peur, mais il en est rien de la plage qui est très propre et entretenue. L'hôtel est petit, charmant et suffisamment équipé pour un hôtel de plage. Le personnel est très accueillant et serviable, la literie est bonne et l'endroit est calme et paisible. Pour le restaurant il est un peu cher mais reste correct, je conseille de manger local ce qui est valable pour tout Hong kong.

(Traduzione di Google) Ho pranzato a buffet al Bay Restaurant e sono rimasto molto soddisfatto. Il locale è enorme e la varietà di cibo è incredibile. Appena entrati, si possono ammirare tantissime chele di granchio fresche, sushi squisito e una vasta selezione di dessert. Per il sashimi, consiglio la ricciola e il gambero rosso, ma non capisco perché non ci fosse il salmone. Anche il sushi non aveva salmone. Penso che il salmone sia un must nel reparto sashimi, quindi questo è un punto a sfavore. Per quanto riguarda le chele di granchio, erano davvero belle e fresche. C'era una lunga coda e sono andate esaurite in fretta, ma non preoccupatevi, le ricariche sono state piuttosto rapide. La mia parte preferita del pasto sono stati i dessert. Non ho mai visto un buffet con così tante opzioni! Se amate il cioccolato, siete fortunati. Che si trattasse di torta al cioccolato, crostatine al cioccolato o singoli, squisiti pezzetti di cioccolato, tutto era delizioso. Anche altri dessert come la torta al mango e il tiramisù erano ottimi. C'erano anche gelati Movenpick e Haagen-Dazs. A parte la torta arcobaleno, volevo provare tutto il reparto dessert. Rispetto ai dessert, la zuppa calda era meno impressionante. Non c'erano molti piatti davvero invitanti, ma l'halibut era delizioso, e anche il manzo e l'agnello appena tagliati erano piuttosto buoni. C'era anche una sezione dedicata alla carne arrosto; il char siu e l'anatra arrosto sembravano piuttosto buoni. Accanto c'erano bancarelle di dim sum, e molte persone facevano la fila per i ravioli in brodo, ma non li ho trovati particolarmente speciali, e uno era piuttosto sostanzioso. Offrono anche torte di compleanno gratuite, così potete gustare una deliziosa torta al mango senza dover litigare con gli altri. In sintesi, questo buffet vale sicuramente il prezzo, e varrebbe ancora di più la pena provarlo se ci fosse un'offerta speciale. (Originale) 我食咗海灣餐廳嘅自助午餐，非常滿意，呢度地方超大，食物款式都非常多，一入去就可以見到好多新鮮嘅蟹腳，精美嘅壽司，同埋超多款式嘅甜品。 刺身我推薦油甘魚同埋赤蝦，但唔知點解無三文魚，就算壽司都無三文魚壽司，我覺得三文魚喺刺身區係一定要有嘅，呢個位要扣分。 至於蟹腳，真係好靚好新鮮，好多人排隊攞，好快就清晒一轉，但係唔使擔心，refill 都算快。 我今餐最滿意嘅就係甜品，真係未見過自助餐有咁多款式，如果你鍾意朱古力，你就發達啦，無論係朱古力蛋糕，朱古力撻，定係一粒粒嘅精美朱古力，全部都好好食，其他甜品例如芒果蛋糕、tiramisu都好正，仲有movenpick 同haagen-dazs 雪糕，甜品區除咗彩虹蛋糕之外我真係樣樣都想試。 比起甜品，熱薰就比較遜色，真係吸引嘅食物唔太多，但係比目魚都好食，即場切嘅牛肉同羊肉都唔錯。仲有一個地方放燒味，叉燒同燒鴨都幾靚，旁邊就有點心，好多人排隊攞灌湯餃，但係我就覺得無乜特別，而且食完一隻會好飽。 呢度重有生日蛋糕送，可以唔使出去同人爭就食到好食嘅芒果蛋糕。 總括嚟講呢餐自助餐絕對值得俾呢個價錢去食，如果有特價就更加值得去試。

(Traduzione di Google) Un parco enorme, incredibilmente bello e interessante! Da non perdere quando si è a Hong Kong. Una visita ideale richiederebbe un'intera giornata di divertimento! Ma il nostro tempo era molto limitato, solo due ore, ma ci sono rimasti tantissimi ricordi meravigliosi! Volevamo davvero arrivare qui per vedere i panda e siamo stati felicissimi di vedere diverse famiglie di meravigliosi panda giganti e persino panda rossi in due aree! Per la prima volta nella mia vita, ho visto qui dei panda giganti con due gemelli di un anno e dei panda rossi! Sono così carini! Tuttavia, i panda rossi hanno tendenze aggressive. Quando si alzano sulle zampe posteriori e sollevano quelle anteriori, assumono una posizione difensiva e possono attaccare una minaccia con artigli e denti. E in una delle due aree dedicate ai panda, ci sono anche dei rinopitechi dorati del Sichuan! Potete guardare un video del parco sul mio Instagram: Tatiana_orl Per vedere i pinguini nel parco, abbiamo dovuto prendere la funivia che collegava i panda a un'altra grande sezione. Lo spettacolo è stato di una bellezza mozzafiato! 10 minuti di puro divertimento! Il mare, le isole, l'aria pulita, le montagne, la vegetazione lussureggiante... Consiglio: scaricate l'app mobile di Ocean Park Hong Kong prima di visitare il parco per controllare il programma degli spettacoli ed esplorare la mappa. (Originale) Огромный и невероятно красивый и интересный парк! Обязательно посетите его, когда будете в Гонконге. Время посещения в идеале- это полный день наслаждения! Но у нас время было очень ограничено, всего 2 часа, но впечатлений осталось много и самых лучших!!! Мы сюда очень хотели попасть, чтобы увидеть панд и были счастливы, что в двух зонах увидели разные семьи чудесных гигантских панд и еще и красных пандочек! Я впервые в жизни увидела таких больших панд с годовалыми малышами близнецами и красных панд здесь! Они такие милые! Но у красных панд есть агрессивные наклонности. Когда они встают на задние лапы и поднимают передние конечности, они принимают оборонительную стойку и могут атаковать угрозу когтями и зубами. А еще в одной части из двух с пандами есть Сычуаньские золотистые курносые обезьяны! Видео из парка можно посмотреть в моем инстаграм: Tatiana_orl Чтобы увидеть пингвинов в парке, надо было от панд переехать в другую большую часть на подвесной канатной дороге. Зрелище потрясающе красивое! 10 минут наслаждения! Море, острова, чистый воздух, горы, пышная зелень… Советую: Скачайте мобильное приложение Ocean Park Hong Kong перед посещением парка, чтобы ознакомиться с расписанием шоу и изучить карту.

(Traduzione di Google) La camera è bellissima. Tuttavia, nonostante il mio status Elite a vita, la lounge non è gratuita e l'hotel è un enorme labirinto in cui è facile perdersi. Perde punti per questo. D'altra parte, il personale è molto accogliente e c'è un sub nell'acquario, che è molto divertente da guardare. (Originale) The room is very beautiful. However, despite my Elite for life status, the lounge is not free, and the hotel is a huge maze where it's easy to get lost. It loses points for that. On the other hand, the staff is very welcoming, and there is a diver in the aquarium, which is quite fun to watch.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato con il nostro bambino di 5 anni e ci siamo divertiti moltissimo. Il miniclub era eccellente: il personale è stato molto gentile e ha organizzato diverse attività divertenti che hanno tenuto nostro figlio felice e impegnato per tutta la durata del soggiorno. L'unico piccolo inconveniente è stato alla reception. Nonostante fossimo soci Elite e fossimo in fila, nessuno del personale ci ha riconosciuto, nonostante fossero presenti altri due membri dello staff e non ci fossero altri ospiti in attesa. Abbiamo dovuto aspettare che il check-in fosse completato prima di ricevere assistenza. Un po' più di attenzione ai soci Elite avrebbe reso l'esperienza ancora migliore. (Originale) We stayed with our 5-year-old child and had a wonderful time. The kids’ club was excellent — the staff were very friendly and organized several fun activities that kept our child happy and engaged throughout the stay. The only minor downside was at the reception. Despite being elite members and standing in the designated line, no staff acknowledged us — even though two other staff members were available and there were no other guests waiting. We had to wait until a regular check-in was completed before being assisted. A bit more attention to elite members would have made the experience even better.

(Traduzione di Google) Siamo una famiglia numerosa con un neonato e due bambini piccoli. Per prenotare questo hotel, abbiamo dovuto prenotare due camere, cosa che non abbiamo avuto problemi a fare. In totale, abbiamo pagato oltre 2400 dollari. A causa del recente tifone, la nostra famiglia ha rinunciato a viaggiare a Hong Kong per motivi di sicurezza. Abbiamo contattato l'hotel per chiedere un rimborso e ci è stato detto che la nostra prenotazione non era rimborsabile. Quando abbiamo chiesto un buono, dato che avevamo programmato di viaggiare a Hong Kong in un secondo momento e con condizioni meteo meno incerte, non ci hanno concesso nemmeno un buono. Volevo davvero che i miei figli si divertissero a Hong Kong e in particolare all'Ocean Park. È stata una grande delusione. Per un hotel a 5 stelle, ci si aspetterebbe che fossero più accomodanti, soprattutto per una famiglia che ha prenotato due camere. Che peccato. Non prenoterò più in questo hotel in futuro. (Originale) We are a big family with a baby and 2 toddlers. In order for us to book this hotel, we had to book 2 rooms, which we had no issues with doing. In total, we paided over $2400. Due to the recent typhoon, our family opted out of traveling to Hong Kong for safety reasons. We contacted the hotel to ask for a refund and was told our booking was non refundable. When we asked for a credit as we planned to travel to Hongkong at a later date and when the weather was not so uncertain, They would not provide us with a credit either. I really wanted my children to enjoy Hong Kong and Ocean Park specifically. This was a huge disappointment. For a 5 star hotel, you would think they would be more accommodating especially for a family that booked two rooms. What a shame. I will not be reserving at this hotel in the future.

(Traduzione di Google) Non è un hotel a cinque stelle!!! Un posto caotico e sporco. Contro: Camere: Vecchie. Materassi con molle rotte. Odore di fogna. Ristorante: Vecchio. Affollato, scarsamente ventilato. Molti bambini, il posto era molto sporco. Servizio: Il personale della reception era scortese. Il personale del ristorante era scortese. Pro: Posizione: Vicino alla stazione della metropolitana. (Originale) 不是五星！！！ 一間混亂和污煙漳氣的酒店 Cons: 房間：舊。床墊彈簧斷的。臭渠味。 餐廳：舊。人多，不通風。小朋友多，地方被弄很髒。 服務：前台不禮貌。餐廳不友善。 Pros: 地點：近地鐵站。

(Traduzione di Google) Bell'hotel situato vicino all'Ocean Park. L'hotel è a tema con il parco, quindi è molto adatto ai bambini. Ho apprezzato il mio soggiorno, anche se la camera sembrava vecchia e fuori moda. Il divano sembrava davvero vecchio. La posizione è fantastica, proprio accanto a una stazione della metropolitana. (Originale) Nice hotel located near ocean park park. The hotel is themed around the park so it’s very kids friendly. I enjoyed my stay here though the room looked old and outdated. The sofa looked super old. The location is awesome as it’s right next to a metro station.

Un po' eccessivo e stravagante per il gusto europeo ma ottimo rapporto qualità prezzo specialmente per le stanze con accesso al Lounge. In generale le stanze sono spaziose e con dei bagni dotati di ogni comodità (doccia separata dalla vasca).

Indicato come 5 stelle. Ma assolutamente non a quel livello. Vecchio e con scarsa manutenzione. Da non ritornare

Scarsa

Posizione perfetta

(Traduzione di Google) Ottima posizione ai margini della zona commerciale e dei ristoranti di Causeway Bay. Molto comodo per i trasporti. Stazione del tram appena fuori, fermata dell'autobus per l'aeroporto dall'altra parte della strada, molti taxi passano dietro l'hotel. Le uscite MTR F1/F2 sono le più vicine, avevamo un passeggino e l'uscita F per il centro commerciale Hysan aveva una scala mobile, altrimenti si arrivava con gradini al livello della strada. A 3 minuti a piedi da un vicolo del mercato locale, pieno di articoli turistici economici e cha chaang teng locali. Abbiamo scoperto che il personale della reception parlava inglese a sufficienza per capire le nostre richieste; il mio cantonese di base e Google Translate ci hanno aiutato moltissimo a comunicare con la responsabile delle camere. Al check-in, la nostra camera 804 non era stata pulita a dovere. Abbiamo pulito le superfici con salviette e abbiamo raccolto molta sporcizia nera nei cassetti e sui piani della scrivania e dei comodini. Il bagnoschiuma con erogatore è finito al momento del check-in, ma una volta richiesto un rabbocco alla reception, il problema è stato risolto prontamente. Il nostro piccolo si è "divertito" a identificare un paio di piccoli scarafaggi in bagno, che abbiamo eliminato e gettato nel water. Niente cimici. La piccola piscina sul tetto è stata fantastica per il nostro piccolo per rinfrescarsi nel pomeriggio, prima di uscire di nuovo. Devo lavorare e usare l'accesso Wi-Fi tramite numero/nome della camera ci ha permesso di non dover accedere ogni 2 ore. La velocità di internet è accettabile. Nel complesso, una volta superati i problemi iniziali, ci stiamo godendo il nostro soggiorno. Abbiamo ancora una settimana qui, quindi sono fiducioso che continuerà ad essere un buon soggiorno. (Originale) Excellent location on the edge of Causeway Bay's built up shopping/restaurant area. Very convenient for transport. Tram station just outside, airport bus stop across the road, plenty of taxis passing the back of the hotel. MTR F1/F2 exits are the closest, we had a stroller and F exit to Hysan shopping centre had escalator, otherwise steps up to street level. 3 mins walk to a local market alley, full of cheap tourist stuff and local cha chaang tengs. We found front desk staff had enough English to understand our requests, my basic Cantonese and Google translate helped tremendously with communicating with the room attendant lady. At check in, our room 804 wasn't cleaned properly. We wiped surfaces with face clothes and picked up a lot of black dirt inside the drawers and on desk/bedside table tops. Pump bottle shower gel ran out upon check in, but once requested a refill at front desk it was dealt with promptly. Our little one had "fun" identifying a couple of little cockroaches in the bathroom, which we dispatched and flushed down the toilet. No bed bugs. The small swimming pool on the rooftop was brilliant for our little one to cool down in the afternoon, before heading outside again. I have to work and using WiFi access via room number/name meant we didn't have to login every 2 hours. The internet speed is acceptable. Overall once we got over the initial issues, we are enjoying our stay. We have another week here, so I'm confident it will continue to be a good stay.

(Traduzione di Google) Questo hotel è estremamente datato. Si vedono macchie sulla vasca da bagno. Il personale non è cordiale, come i tipici abitanti di Hong Kong per strada. Non apprezzo un hotel con personale del genere. Mi hanno dato una camera con upgrade a executive. Non c'è niente di cui mi senta onorato. Le tende non si possono nemmeno chiudere bene. Tutta la stanza è illuminata da luci gialle, c'è solo una presa vicino al tavolo. Nessuna presa accanto al letto. Le pantofole in camera da letto sembravano super economiche. I lavandini erano più bassi del mio sedere, sembravano fatti su misura per un nano. C'è uno specchio in tutte le direzioni rivolto verso il letto, il che rende il soggiorno scomodo. Mi è piaciuta l'acqua filtrata che hanno offerto in una bottiglia di vetro, c'erano due biscotti di benvenuto. L'uscita F più vicina all'hotel non ha ascensore, quindi bisogna fare una deviazione per arrivare in hotel. La distanza totale è di oltre 5 minuti. È possibile depositare i bagagli in hotel, al costo di 20 HKD al pezzo al giorno. I facchini sono stati molto più gentili e disponibili. (Originale) This hotel is extremely dated. You can see stains on the bath tub. Staffs werent friendly, like a typical Hong Kongers on street. I dont appreciate a hotel with staffs of such. They gave me a room upgraded to executive room. There isnt anything in which i feel honoured about. The curtains cant even be properly drawn. The whole room is yellow lights, there is only one socket near the table. No sockets beside the bed. The bed room slippers felt super cheap. The basins were lower than my butt, seems to have been tailor made for dwarf. There is mirror in all directions facing the bed which makes the stay uncomfortable. I like the filtered water they gave in a glass bottle, there were two pieces of welcome cookies. The exit F nearest to the hotel has no lift, so u have to make a detour to get to hotel. Total distance is more than 5 mins. You can store luggage with hotel which they charge HKD 20 per piece per day. The bell men were much friendlier and helpful.

(Traduzione di Google) La posizione dell'hotel era eccellente. Tuttavia, le camere emanavano uno sgradevole odore di muffa, che non soddisfaceva gli standard previsti per una struttura a cinque stelle. Inoltre, il servizio in camera era spesso poco reattivo. L'unico membro del personale costantemente gentile era il portiere. Abbiamo riscontrato un problema di comunicazione con la receptionist durante il check-in, che ha comportato la fornitura di informazioni errate. Purtroppo, sia il personale coinvolto che il direttore hanno gestito la situazione in modo inappropriato, dimostrando una mancanza di ospitalità e un atteggiamento poco professionale. Per chi cerca un'esperienza di vacanza rilassante e positiva, questo hotel potrebbe non essere la scelta ideale, in quanto potrebbe causare frustrazione nonostante gli sforzi per rimanere cortesi. (Originale) The location of the hotel was excellent. However, the rooms had an unpleasant musty odor, which did not meet the standards expected of a five-star establishment. Additionally, room service was often unresponsive. The only staff member who was consistently friendly was the doorman. We encountered a miscommunication with the receptionist during check-in, resulting in incorrect information being provided. Unfortunately, both the staff involved and the manager handled the situation poorly, demonstrating a lack of hospitality and an unprofessional attitude. For those seeking a relaxing and positive vacation experience, this hotel may not be the ideal choice, as it may lead to frustration despite efforts to remain courteous

Un hotel non all'altezza del gruppo intercontinental. Stanze piccole. Colazione non all'altezza. Croissant duri preriscaldati, pollo crudo. Personale non gentile né educato. Preparato il tavolo quasi buttando le posate. Una vergogna per un 5 stelle

Ottima posizione, vicino a molti ristoranti e bar.

Buon hotel a pochi passi dalla passeggiata lungo mare con piscina e ottima colazione. Nei dintorni ristoranti e locali non mancano e si può fare tranquillamente a meno di usare mezzi pubblici o taxi.

Albergo davvero molto bello... Se potete prendete una delle camere con vista sullo skyline di questa bella città

Camera spettacolare con tutti i comfort. Abbiamo pernottato in una camera con vista sulla baia di Hong Kong, vista mozzafiato

Posizionato bene, tutto a portata di due passi ma non nel caos, ottima scelta, sono contento. Buon standard.

Favoloso. Con camera con vista sulla baia. A due passi da tutto.