I 39 migliori aparthotel in Albufeira

La località è ottima e l'hotel è molto bello. Le camere vengono risistemare ogni giorno e anche il servizio bagno viene cambiato. La piscina interna è gratuita con possibilità di comprare la cuffia alla reception, necessaria per l'ingresso, molto ampia ed accogliente. Più c'è la spa con bagno turco e la possibilità di farsi fare un massaggio rilassante. La piscina esterna è molto bella e c'è la possibilitá di giocare a calcio e tennis, ping pong, carambola all'interno della struttura. Inoltre c'è anche un mini market e due bar. C'é naturalmente la sala di ristorazione dove è possibile effettuare colazione e cena. Alla reception sono molto seri, simpatici e disponibili, tutto 24 ore su 24.

A circa quaranta minuti dall'aeroporto di Faro e vicinissimo alla cittadina di Albufeira, ottima camera molto ampia e pulita con terrazza grande vista mare. La struttura ha molti servizi, peccato che non abbiamo potuto usufruirne al completo vista la breve permanenza. Tra i servizi migliori troviamo la spa, piscine interna ed esterne, vari tipi di sport, possibili escursioni ed accesso esclusivo alla spiaggia. Il tutto ad un prezzo contenuto. Abbiamo soggiornato presso la struttura per quattro giorni a novembre.

Fantastico ,unico neo il divano letto un po' vecchio, servizi da 5stelle piscine fantastiche , spiaggia strepitosa

Giardino molto curato, camere spaziose con cucina, grande terrazzo, pulizia appartamenti 5 volte a settimana

Stupendo

Ottimo grande servizio

(Traduzione di Google) Il nostro appartamento è grande e datato, ma è tutto molto, molto pulito. Purtroppo, si trova proprio sopra diverse attività ludiche ed è molto rumoroso, quindi non lo consiglio. Assicuratevi di tenerlo presente al momento della prenotazione! Quando abbiamo chiesto se potevamo cambiare, ci è stato assegnato un altro appartamento. Molto bello. L'intero complesso è molto ben tenuto e pulito. È enorme, con molte bellissime piscine. La sala colazione non ha atmosfera; i mobili sono vecchi. La colazione è discreta, ma molto limitata. Tuttavia, come ospiti dell'Alfagar Apartment, potete fare colazione al The Palm. È dall'altra parte della strada ed è molto più bello; lo consiglio. Il personale è molto cordiale e disponibile. Torneremo sicuramente. (Originale) Unser Apartment ist groß, in die Jahre gekommen aber alles sehr, sehr sauber. Leider liegt es direkt über diversen Spiel-Aktivitäten und ist sehr laut und somit nicht zu empfehlen. Darauf unbedingt bei der Buchung achten! Auf Anfrage ob wir wechseln können hat man uns ein anderes Appartement gegeben. Sehr nett. Die gesamte Anlage ist super gepflegt und sauber. Sie ist riesengroß mit vielen und schönen Pools. Der Frühstücksraum hat kein Ambiente, alte Möbel. Das Frühstück ist ok.,aber sehr überschaubar. Als Gast vom Alfagar Appart darf man allerdings in the Palm frühstücken gehen. Das liegt gegenüber und ist viel schöner, empfehlenswert. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden wieder kommen.

Spiagge da incanto e riparate dal vento

Carote

Belle calette

(Traduzione di Google) Abbiamo cenato al ristorante con i nostri bambini piccoli, di 2 e 5 anni. A loro è stata servita una deliziosa pasta fatta in casa, mentre io e mia moglie abbiamo gustato il menù degustazione. Tutto era servito alla perfezione, porzionato e saporito. Ci è piaciuto tantissimo! Il servizio è stato attento e sorridente: i sorrisi fanno la differenza in un pasto di qualità. La vista era meravigliosa e abbiamo ammirato il tramonto sull'oceano. Lo consiglio vivamente! (Originale) We ate at the restaurant with our toddlers - 2 year old and 5 year old. They were served a delicious custom made pasta from the kitchen, while my wife and I enjoyed the tasting menu. Everything was perfectly plated, portioned and flavoured. We loved it! The service was attentive and done with a smile - smiles go a long way for a nice meal. The view was gorgeous and we caught golden hour over the ocean. Highly recommend!

(Traduzione di Google) Siamo venuti qui per provare il ristorante, quindi abbiamo solo apprezzato il cibo e i dintorni, ma siamo rimasti a bocca aperta. La posizione e l'atmosfera erano meravigliose, il personale cordiale ed estremamente disponibile, il cibo era fuori dal mondo e la spiaggia era estremamente divertente e confortevole. Abbiamo adorato il nostro soggiorno e non vediamo l'ora di tornarci, prenoterei sicuramente qui in futuro. (Originale) Came here to try the restaurant so only experienced the food and the surrounding areas, but we were blown away. Location and ambiance was beautiful, staff were friendly and extremely helpful, food was out of this world, and the beach was extremely fun and comfortable. We loved our stay and can’t wait to return, would 100% book here in the future

(Traduzione di Google) Abbiamo pranzato al ristorante Vila Joya e devo dire che è stata una delle esperienze migliori che abbia mai avuto. Dalla vista fenomenale del ristorante, all'atmosfera classica dell'hotel, alla cordialità di tutto il personale, tutto insieme ha senza dubbio fatto la differenza. Il cibo era semplicemente sensazionale; ogni aspetto del menu era preparato in modo squisito e curato. Tutto era cucinato alla perfezione e i sapori erano fenomenali. (Originale) Fomos almoçar ao restaurante Vila Joya e devo dizer que foi das melhores experiências que já tive. Desde a vista do restaurante que é fenomenal, a atmosfera clássica do hotel, a simpatia de todos os funcionários, tudo junto fez, sem dúvida, a diferença. A comida foi simplesmente sensacional, todos os momentos do menu são muito bem confeccionados e pensados. Tudo no ponto exato, e sabores fenomenais.

(Traduzione di Google) Abbiamo apprezzato il menù degustazione del pranzo al ristorante Michelin e ci siamo seduti sulla terrazza, con vista sugli impeccabili giardini e sulla splendida spiaggia sottostante. Tutto era incredibile: il cibo, il servizio, la vista, l'intera esperienza è stata davvero speciale. Lo consiglio vivamente se vi trovate ad Albufeira e cercate un'esperienza culinaria raffinata. (Originale) We enjoyed the lunch tasting menu at the Michelin restaurant and were seated on the terrace, which overlooks the impeccable gardens and the gorgeous beach below. Everything was incredible -- the food, the service, the view, the whole experience was really special. Definitely recommend if you are in Albufeira and looking for a refined dining experience.

Attenzione. Chi si aspetta un albergo a quattro stelle, perda ogni speranza. Reception come un B&B, struttura vetusta, camere arredate come da IKEA, il tutto a un prezzo decisamente esorbitante per quello che viene offerto. Il tutto per una semplice colazione. Servizio in spiaggia a pagamento, assurdo per quanto richiesto al giorno (330€ camera doppia). Albergo privo di parcheggio e sei costretto ad andare a circa 1 km in salita. Se non desideri l’aria condizionata e vuoi aprire la finestra sarai circondato da una continua serie di rumori ( via vai di turisti con schiamazzi notturni fini alle 4.00; addetti alla pulizia della spiaggia con macchinari rumorosi). Questo albergo tutto è tranne che un quattro stelle. Il costo richiesto è realmente spropositato. Sarebbe stato più onesto includere la mezza pensione e la spiaggia con ombrellone e lettini. Ma la sua collocazione lo penalizza fortemente rispetto a chi in vacanza vuole riposare.

Hotel a 4 stelle…… 😳👎io lo valuterei per essere buona 3 stelle colazione mediocre hall da rifare ……’ per il prezzo che si paga dovrebbe dare più servizi come la spiaggia ma soprattutto non far pagare le capsule x il caffè nelle camere è vergognoso…..!

Siamo stati a cena fronte mare in questo ristorante hotel, siamo stati benissimo con un tavolo ben esposto al mare. Abbiamo preso la famosa cataplana squisita e per il bambino un hamburgher. È stato tutto ottimo e soprattutto il servizio impeccabile. I camerieri sono stati molto cortesi, gentili e sempre disponibili. Consiglio!!

La posizione è stupenda, al centro di una spiaggia ben curata alla quale si accede fatti pochi passi dalla caffetteria al piano inferiore dell'hotel. Camere spaziose, luminose e chr ricevono i raggi del sole dall'alba al tramonto. Personale gentilissimo colazioni e cene con ottimi cibi. Consiglio vivamente a coloro che amano il sole ed il mare.

Unica nota positiva è l’ottima posizione, posto direttamente sulla spiaggia da un lato mentre dall’altro si affaccia sul centro storico. Le quattro stelle sono assolutamente immeritate. Struttura molto datata, le camere hanno tutte vista mare ma sono molto spartane, materassi e cuscini da buttare. Il rapporto costo qualità è pessimo. In giro è facile trovare alberghi a tre stelle meglio attrezzati e meno costosi.

Posizione ottima di fronte alla spiaggia. Camera spaziosa. Per il resto mi fermo qui....non vedo nessun servizio che possa dichiarare questo hotel un 4stelle, anziché un 3stelle. Forse le ciabatte in camera e i teli mare? Colazione basic, essenziale. Praticamente nulla di dolce, ma perfetta per i nordici.

Ottima posizione, nella parte alta della cittadina. È possibile raggiungere in pochi minuti il centro storico. Pulito, vari comfort, ottima colazione. Spiaggia raggiungibile con ascensore interno. Parcheggio solo per scarico e carico bagagli

Monolocale pianoterra con finestre in strada non il massimo

Gentilezza e servizio

(Traduzione di Google) Posizione molto comoda, pulita, spazio generoso: angolo cottura, bagno privato con stendibiancheria in modo da poter asciugare i vestiti ecc. Dalla spiaggia. Tranquillo di notte, nessun problema di rumore, anche se abbiamo visitato a settembre, che non è così affollato come in altri periodi dell'anno. (Originale) Very conveniently located, clean, generous space - kitchenette, own bathroom with clothes lines so you can dry off clothes etc from the beach. Quiet at night no issues with noise -though we visited in September which is not as busy as other time of year.

(Traduzione di Google) Ho adorato tutto, i ragazzi alla reception sono stati così gentili e accoglienti, la casa era enorme e ben attrezzata. Ho adorato il nostro soggiorno qui! Venendo da Londra, dormire al piano terra non è stato difficile, con le finestre chiuse non si sentiva nulla, ma ci è piaciuto lasciarle aperte e ascoltare la gente fuori! La spiaggia era a due minuti ed è stato davvero rinfrescante tornare velocemente in hotel. Anche il ristorante di fronte è un posto davvero carino con una vista fantastica e, dopo un paio di drink, siamo tornati in hotel senza problemi :) (Originale) Literally loved everything, the guys at reception were so friendly and welcoming, the place was huge and so well equipped I loved our stay here! Coming from London the ground floor stay wasn't difficult to sleep in really with the windows closed you don't hear anything but we loved leaving it open and listening to the people outside! The beach was 2 minutes away and it was so refreshing to quickly get back to the hotel, the restaurant in front is also a really nice spot with a great view and after a few drinks an easy return to the hotel :)

(Traduzione di Google) Appartamento molto ben posizionato, ottima pulizia. La cucina poco attrezzata. 1 appartamento con accesso alla piscina aveva più persone che non alloggiavano e c'erano momenti in cui non c'era spazio. Penso che non sia regolamentato ma è buon senso (Originale) Apartamento muy bien ubicado, limpieza muy buena. La cocina poco equipada. 1 apartamento con acceso a la piscina llevaba más personas que no estaban alojados y había momentos que no había lugar. Creo que no está reglamentado pero es de sentido común

(Traduzione di Google) Ottimo posto, posizione perfetta, lontano dal trambusto della città, ma vicino. Bella vista, cucina ben attrezzata, manca solo il phon e qualche capsula di caffè, almeno per il primo giorno. Lo consiglio vivamente 🤍 (Originale) Super miejsce, idealna lokalizacja z dala od zgiełku miasta, a zarazem blisko. Piękny widok, kuchnia dobrze wyposażona,w wyposażeniu brakuje tylko suszarki do włosów i kilku kapsułek kawy chociaż na pierwszy dzień. Zdecydowanie polecam 🤍

(Traduzione di Google) Hotel molto vicino alla spiaggia ea 15 minuti a piedi dal porto turistico di Albufeira. Avevamo una camera molto pulita al piano terra con un bel terrazzino e un piccolo angolo cottura in modo da poter preparare il cibo da soli. Tuttavia, la camera era leggermente antiquata, contrariamente alla maggior parte delle foto che abbiamo trovato online, che mostravano camere moderne e rinnovate. (Originale) Hotel very close to the beach and a 15 minute walk from the Albufeira Marina. We had a very clean room on the ground floor with a nice little terrace and a small kitchenette so we could prepare food ourselves. However, the room was slightly outdated, contrary to most of the pictures we could find online, which showed renovated, modern rooms.

Luogo turistico per vacanze al mare. Ristoranti turistici, negozi di souvenir, alberghi ed altre strutture ricettive, bel mare... tanta gente da tutta l'europa. Per una vacanza, a seconda dei gusti, non manca niente.

Centro storico con tanti localini per mangiare di ogni provenienza e tanti nihgt club. Mi ha ricordato molto la movida di Benidorm. Ideale sicuramente per i più giovani che vogliono fare mare e divertirsi.

Posto molto bello. Ritengo che sia adatto ai giovani considerando il numero elevato di locali e discoteche. In ogni caso vale lampada fare un giro.

Mix tra Rimini e un paesino del sud italia. Vivace, giovanile, elettrizzante, luci e musica ovunque... bello bello.

Stupendo ! Un paesino pieno di vita, negozi , locali , bar ristoranti e discoteche. Ideale per giovani e famiglie. Serata piacevole. Borgo che si affaccia sull’oceano .

Molto carino ... soprattutto per chi ama il casino e la movida!!! Visitato durante gli Europei di calcio... vi lascio immaginare... ! Da vedere...Albuferia è il centro dell'Algarve da qua si può andare in tutte le spiagge più cool e trovare tutto ciò che si cerca da una vacanza sull'oceano... tranne la tranquillità e la solitudine.. per quello ci sono altri posti in Algarve!!! 😉

Paesino davvero molto carino, ho apprezzato molto di più la parte superiore però, la parte inferiore è sommersa di attività commerciali che fanno perdere la bellezza di questo posto, con tutte quelle bancarelle esposte fuori. Peccato!

PRO: Kids club. È aperto dalle 9:30 fino alle 22 con solo mezz'ora di chiusura alle 18. I nostri bimbi hanno passato molte ore a giocare con altri bimbi e con il fantastico staff del club. Piscine. È molto comodo che ogni gruppo di appartamenti abbia le proprie piscine, una grande e una piccola. Questo aiuta anche a trovare facilmente un lettino ed un ombrellone. Non c'è bagnino, ma a quanto pare non è obbligatorio in Portogallo. Spiaggia. È facilmente accessibile. Lettini ed ombrelloni hanno un costo separato. Atlantico Bar. Bellissima vista. Molto calmo al mattino, molto affollato a pranzo. Real Bar. Anche qui bellissima vista. Musica dal vivo di sera, TV con eventi sportivi. Pulizie. Giornaliere, ma lo standard non è costante..dipende molto da chi effettua le pulizie. In un occasione la porta dell'appartamento è stata lasciata socchiusa dallo staff delle pulizie. In un altra invece sono spariti 5 bicchieri e la tovaglia. Verde. Davvero ben tenuto. Pavoni. Bellissimi ☺️ Bus. Gratuito per la old town e il centro. CONTRO Appartamento. Una vera delusione. Appena entrati abbiamo trovato le formiche in cucina. Alla reception ci hanno detto che è normale e cambiare appartamento (unica soluzione) non avrebbe assicurato di non averne. Tutto è molto vecchio e rotto. Una sera abbiamo anche trovato uno scarafaggio in casa. La TV nella camera da letto non funzionava bene e non era possibile accedere al menu e cambiare la lingua. Ci è stato cambiato il telecomando ma il problema è rimasto. Cucina. Noi abbiamo optato per il self catering, ma è impossibile cucinare. Oltre alle formiche, il piano cottura non ha nessuna istruzione e i numeri non sono più visibili perché consumati. Abbiamo provato a cucinare solo una sera ed è stato un disastro, l'acqua per la pasta non è mai arrivata a bollore. Posizione. Ristoranti e supermercati sono lontani. Se solo venissero rinnovati gli appartamenti, sarebbe il luogo ideale per una vacanza con i fiocchi.

Prezzi di ristorante e bar da 5 stelle, servizi discreti ma non da Resort di lusso.

Hotel molto grande e adatto per famiglie. Offre mini club e diverse attività. Non è però sicuramente un 5 stelle. Purtoppo è troppo vetusto e pieno di muri rovinati. Sarebbe da rimodernare. Rapporto prezzo/qualità non buono.

Non è da 5 stelle come riferiscono Ma un buon 4 stelle Nota dolente, bisogna pagare l'ombrellone in spiaggia

No attenti ai particolari. Telai porte ascensori sverniciate scale per la spiaggia rotte accappatoi taglia unica e piccoli per un XL il personale non parla né francese ne italiano ma portoghese e non tutti inglese posto molto bello mare pieno di alghe ma piscine salate buone. Colazione e cena self service secondo le aspettative

Hotel direttamente sulla spiaggia di sant Eulalia non lontano da albuferia luogo tranquillo adatto per chi ama ciò. Personale molto attento alle esigenze di una clientela internazionale. Ristorante con ottimi piatti locali e non gentili sia all'interno che esternamente il popolo portoghese e piacevole e accogliente abbiamo viaggiato in gennaio le temperature ore centrali intorno ai 18/20 gradi molto piacevoli al sud al nord Lisbona un po più freddine

Resort bellissimo ma molto deluso da reception, non è possibile che una struttura con circa 1000 persone non abbia una persona che parli almeno un po' di Italiano e perlomeno si sforzi di capire un cliente che ti porta i soldi. L unica persona che si è sforzata a capirci un po' e stata la Sig.ra Ines (credo di aver capito sia la responsabile). La risposta della reception e stata, siete in pochi ! Però i soldi li prendete! P/s , in tutto il Portogallo, perché abbiamo fatto anche un tour, taxisti, noleggio auto, ristoranti, negozi ecc.....ci siamo sforzati tutti a vicenda e ci siamo capiti tranquillamente. Unico posto che non ci capivamo alla reception del grande Real hotel santa eulalia. Vergogna!!

Soggiorniamo in questa struttura per 15 giorni.La hall si presenta come uno smistamento bagagli, carrelli da trasporto ovunque.Dei 3 ristoranti pubblicizzati ,solo uno e’ fruibile : l’Ocean a buffet. Ci spiegano che occorre scegliere una fascia oraria per l’accesso , la coda all’ingresso e’ ingiustificata.Qui il COVID non esiste,tutti toccano tutto.Il servizio ai tavoli e’ fatto di giovani che parlano prevalentemente il portoghese e non si disturbano a cercare di capire gli ospiti.Non si vede nessun maitre ne responsabile di sala.Dopo cena la hall si riempie a dismisura (neonati e bambini tipo asilo nido )ma i posti a sedere solo una cinquantina..(notare che le camere sono 260) i conti non tornano.Notiamo zone chiuse al pubblico senza motivo dove l’ospite potrebbe leggere un libro giocare a carte o semplicemente bere qualcosa dopo cena. Ci trattano male dicendo che non possiamo accedervi. Riusciamo dopo 3 giorni a parlare con il direttore che scusandosi ci apre una stanza ma senza servizio ai tavoli. Le camere sono infestate da formiche e la pulizia dei pavimenti e’ davvero pessima. La vacanza prosegue con la chiusura della piscina principale dove escrementi umani galleggiano.La spiaggia e’prevalentemente libera e la zona attrezzata ha solo una fila ( 8 posti) dove poter riservare a pagamento un ombrellone e i lettini. Resort a 5 stelle ? Chi e’ abituato a viaggiare sa bene cosa occorra per vantare questo titolo. Ci basta uscire da questa struttura per vedere realta’ eccellenti. Non possiamo dare a questo resort nemmeno la sufficienza. Pessimo !!

Un’ottima esperienza ed una bella vacanza, ci ritorneremo presto sicuramente; ottime camere, ottimo servizio, ottimo ristorante e soprattutto ottima posizione per raggiungere facilmente vari posti interessanti.

Bellissimo parco e piscine con vista Nossa Senhora de Rocha

Bellissimo hotel... Non manca nulla

Hotel fantastico

Splendido tutto!!

Bellissimo!

Ciao amici viaggiatori, nel nostro viaggio in Portogallo abbiamo optato per questo hotel per fare una tappa rilassante e ne siamo rimasti soddisfatti. Il resort è in posizione invidiabile con un comodo accesso alla Praia do Falesia, la più suggestiva della zona; l'unica pecca è che purtroppo non dispone di una sua spiaggia, ne della possibilità di prenotare lettini presso gli stabilimenti presenti e quindi al mattino, c'è la corsa all'accaparrarsi i posti migliori con gli asciugamani... Detto ciò, per il resto il resort è da favola: all'arrivo si lascia la vettura alla reception che la portano e la vanno a prendere dal loro parcheggio interno, fatto ciò siamo stati accompagnati in un giro esplorativo del resort con il personale, che si conclude nelle nostre camere deluxe vista oceano.. diciamo che il mare non è proprio vicinissimo ma le camere sono stupende, con un bagno enorme e un bel terrazzino. Noi avevamo prenotato la mezza pensione in super offerta e così alla sera potevamo cenare nel ristorante a buffet del resort, ristorante che ogni sera cambiava tipo di menù, ma non per questo la qualità diminuiva anzi... Nel caso invece voleste, come abbiamo fatto noi, provare il super ristorante stellato, avrete 20€ di sconto a testa sul totale. La qualità del cibo sia a colazione che a cena è sublime ed è degno di nota, il bel bar ristorante a bordo piscina dove, se volete, potrete trovare ottimi piatti per il pranzo.. Suggerisco di prendere il pesce, cucinato sempre al momento e in maniera molto leggera. Rapporto qualità/prezzo molto buono, segnalo solo che all'arrivo bloccano un tot per consumazioni ed extra dalla vostra carta; avevano richiesto anche di bloccare la cifra totale delle due camere ma non abbiamo accettato, avremmo rischiato di non avere più plafond per eventuali altri pagamenti. Consigliatissimo

Meravigliosa esperienza di lusso in Algarve! Super consigliato

Uno dei migliori 5 stelle dell' Algarve

Fino fino

Stupendo!!!

(Traduzione di Google) Hotel molto bello e molto orientato al benessere, non solo perché hanno una spa, ma anche perché offrono molti corsi o attività di gruppo come Pilates o corsa. Il sito è bellissimo per passeggiate o corse. Hanno 4 piscine, 2 riscaldate (una interna e una esterna). Anche i ristoranti sono molto buoni. La colazione a buffet è molto varia e sono disponibili anche per chi è senza glutine o vegano. Le camere sono spaziose e il personale è molto professionale e attento. (Originale) Very nice hotel and very oriented wellness not just bc they have a spa but bc they offer many classes or group activities like Pilates or running. The site is beautiful for walks or runs. They have 4 pools, 2 are heated (one indoor one outdoor). The restaurants are very good too. The breakfast buffet has a great variety and they accommodate GF or vegans too. The rooms are spacious and the staff is very professional and attentive.

Hotel accogliente, ben strutturato con ampi spazi e attrazioni per bambini (piscine, scivoli, campi da calcio ecc). Ottima la colazione meno curati il pranzo e la cena. Pulizia camere durante il soggiorno non eccezionale

Magnifico 👌

Fantastico

(Traduzione di Google) Il buffet è perfetto, il cibo è fresco e il servizio è eccellente. Preparano il pranzo al sacco quando si va in gita. Molto organizzati! La piscina è pulita e il parco acquatico è molto attraente per i bambini. Le dimensioni delle camere sono buone. L'hotel è pulito. Lo spettacolo serale è ridicolo. Nel complesso consiglio questo hotel. (Originale) Buffet is perfect, food is fresh and service is excellent. They pack lunch when you are going to a tour. Very organized! Pool is clean and water park is very attractive for kids. Room size is good. Hotel is clean. Night show is ridiculous. Overall I recommend this Hotel.

(Traduzione di Google) Siamo appena tornati da 5 notti all inclusive al Jupiter Hotel: un hotel bellissimo, pulito e pensato per le famiglie e i bambini! Il personale è molto accogliente e cordiale, con un'ampia scelta di piatti, con opzioni vegetariane, di pesce e per bambini. Gli animatori per i bambini sono super disponibili, con tanto di intrattenimento per tutta la famiglia! Le piscine erano belle, ma fredde per questo periodo dell'anno (la piscina riscaldata della spa non è adatta ai bambini <4 ed è a pagamento). Un ringraziamento speciale al servizio in camera e al servizio di couverture, così come alle adorabili donne delle pulizie e ai facchini. Ci tornerò sicuramente. (Originale) We just came back from 5 nights all inclusive at the Jupiter hotel - beautiful, clean, hotel that is designed with family and children in mind! Staff are so welcoming, friendly - loads of options for food with dedicated veggie / fish / kids options. Entertainers for the kids go above and beyond - plenty to keep the family busy! Pools were good but cold for this time of year (heated pool in spa not suitable for kids <4 and was at a surcharge). Special shoutout to room service and turn down service - as well as the lovely cleaners and porters. Would definitely visit again.

(Traduzione di Google) Pro: miniclub, attività per bambini e piscine ottime. Lo snack bar con vero gelato era ottimo. Il personale è cordiale. Contro: il cibo è una vera delusione... il buffet sembra una mensa e il cibo caldo non è il massimo. Sicuramente non è un 5 stelle. Le piscine sono incredibilmente fredde e a settembre nostro figlio non voleva entrarci. I tavoli intorno alla piscina potrebbero essere più puliti. Non darei sicuramente a questo hotel un 5 stelle. (Originale) Pros - kids club, children's activities and pools are good. Snack bar with real ice cream was great. Staff are friendly. Cons - food is a real disappointment here...the buffet feels like a canteen with the hot food not being the best. Definitely not 5* quality. Pools are incredibly cold and in September our child would not go in. Tables around the pool could be cleaner. I would definitely not put this hotel at 5*.

(Traduzione di Google) Io e i miei due figli di 10 anni siamo partiti per una settimana con formula all inclusive. Fin dal nostro arrivo, il personale è stato eccellente nel soddisfare le nostre esigenze e nel guidarci attraverso tutto ciò che questo meraviglioso hotel aveva da offrire. La reception era molto buona, ma sono rimasto davvero colpito da chi lavora dietro le quinte. Il cibo era eccellente, l'hotel era pulitissimo e il personale addetto alla pulizia delle camere ha fatto un lavoro eccellente durante la settimana, fornendo lenzuola e asciugamani puliti. Gli scivoli, le piscine, il miniclub e l'intrattenimento serale hanno fatto sì che i ragazzi andassero a letto stanchi. L'hotel aveva una buona palestra e forniva il servizio di trasporto per il centro storico. Al direttore: "Avete un team meraviglioso", per favore, trasmettete i nostri ringraziamenti per i tanti bei ricordi ❤️ Cordiali saluti Martin (Originale) My two 10year old sons and I flew out for 1 week all inclusive. From the minute we arrived, the staff were excellent in tending to our needs and taking us through all this wonderful hotel had to offer. The front of house was very good but, I was so impressed with those behind the scenes. The food was excellent, the hotel kept so clean and those that tended the rooms done an excellent job over the week with fresh linen & towels. The slides, the pools, the teens club & the evening entertainment made sure the boys went to bed tired. The hotel had a good gym & provided transport down into Old Town. To the Manager “you have a wonderful team of people” please pass on our thanks for so many great memories ❤️ Kind Regards Martin

Un Hotel che non si capisce come faccia a definirsi a 5 stelle, struttura apparentemente moderna ma datata sia negli allestimenti di stile indiano, sfarzosi ma poco funzionali, che nei servizi soprattutto di ristorazione decisamente non adeguati che meritano al massimo due stelle per non parlare dei ristoranti degli altri hotel della stessa catena tra i quali si può effettuare la rotazione serale che per esperienza personale sono stati ancora peggio. Ovviamente non rappresentano minimamente la la qualità dei ristoranti dell'Algarve dove invece si può pranzare e cenare senza dover mai rimpiangere l'Italia.

Spazi in comune molto belli, camera molto spaziosa e personale gentile e disponibile soprattutto Alì. Purtroppo la pulizia della camera lasciava a desiderare come pure la qualità del cibo offerto.

Molto bello accogliente. Si mangia molto bene .pevcato x la colazione x noi italiani ci vorrebbe piu dolci

Albergo molto confortevole completo di tutto.

Struttura moderna, stanze ampie, manutenzione con qualche sbavatura.

Ottimo Hotel , cucina poca scelta

(Traduzione di Google) La posizione dell'hotel è favolosa, facile da raggiungere tutte le attrazioni di Albufeira. A circa 15 minuti a piedi dal centro storico, da 25 a 30 minuti a piedi (15 minuti in auto - € 4 Uber) da Albufeira Marina e 10 minuti dalla "strip". Le fermate dell'autobus sono appena fuori dall'hotel. Il personale è gentile e professionale. Ero in un appartamento con una camera da letto, molto spazioso e completamente attrezzato. Purtroppo il divano è stato utilizzato molto bene e potrebbe essere sostituito. Ho scelto l'opzione tutto compreso, da buongustaio, senza rimpianti. In breve, un ottimo albergo. È classificato come 5 stelle ma non credo che dovresti paragonarlo ad altri 5 stelle in altre parti del mondo. Ho trascorso un soggiorno fantastico. (Originale) Hotel location is fab, easy to get to all the attractions of Albufeira. About 15 mins walk to old town, 25 to 30 mins walk (15 mins car ride - €4 Uber) to Albufeira Marina and 10 mins to "the strip". Bus stops just outside hotel. Staff are polite and professional. I was in a one bed apartment - very spacious and fully equipped. Sadly, sofa has had very good use and can do with a replacement. I took the all inclusive option, as a foodie, no regrets. In short, a great hotel. It's rated 5 star but I don't think you should compare it to other 5 stars elsewhere in the world. I had a great stay.

Non un granché e soprattutto LONTANO da spiagge e centro (che non è la strip come ti fanno credere)

(Traduzione di Google) Ci siamo andati con grandi aspettative, viste le buone recensioni. Per noi è un po' calato. L'hotel si trova appena fuori dal caos e dalla confusione, il che lo troviamo piacevole. L'hotel era buono. Il nostro appartamento aveva una bella vista sulla piscina. Purtroppo i letti non erano dei migliori. Ogni mattina, al sorgere del sole, il Signor Gallo iniziava il suo rituale mattutino (che spesso iniziava verso le 4 del mattino). La piscina veniva pulita a fondo tutti i giorni e anche la sera. Ma purtroppo anche qui non vengono rispettate le regole per quanto riguarda la stesura degli asciugamani. La colazione avrebbe potuto essere più varia, ma quello che c'era era comunque delizioso. Come il resto della città, è rivolta principalmente agli inglesi... non è poi così strano perché credo che l'80% della popolazione sia composta da inglesi. Il personale dell'hotel è molto cordiale e lavora sodo. Probabilmente è il periodo dell'anno, ma quando non c'è vento entrano molte mosche quando la finestra o la porta sono aperte. (Originale) Vol verwachting gingen we er heen, gezien de goede reviews. Voor ons is het toch n btje gevallen. Het hotel valt net buiten de drukte wat wij als prettig ervaren. Hotel was goed,. Ons appartement had uitzicht op t zwembad, wat leuk is. Helaas de bedden waren niet opperbest. Elke ochtend wanneer de zon op komt begon meneer de haan aan zijn ochtendritueel (wat vaak al rond 4 uur begon). Het zwembad werd elke dag grondig schoongemaakt en savonds werden de badjes grondig schoongemaakt.. Maar helaas ook hier worden de regels niet nageleefd mbt handdoekje leggen. Het ontbijt, daar had wat variatie in gemogen maar wat er was was ook heerlijk.. Net als de rest van het stadje, is het vooral op Engelsen gericht....niet geheel raar want ik denk dat er 80% bestaat uit Engelsen. Personeel van het hotel zijn heel vriendelijk en werkt hard.. Waarschijnlijk dat t de tijd vh jaar is, maar wanneer t windstil is zijn er ontzettend veel vliegjes die binnen komen wanneer je raam of deur openstaat.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato 4 notti durante le vacanze di Pasqua. L'hotel è semplicemente fantastico. Ha tutto ciò di cui hai bisogno e anche di più: ristoranti e bar a prezzi ragionevoli, piscine interne ed esterne, palestra, sale giochi, giardini eccezionali e ben curati, aree giochi per bambini, ecc. La posizione è ottima. È vicino a tutti i luoghi imperdibili della zona, ma si trova in un quartiere carino e tranquillo. Abbiamo alloggiato in una spaziosa camera 301 con vista sul giardino. Ci è piaciuto tutto, soprattutto la vista serale dal balcone. I membri del personale sono eccezionali, un grande ringraziamento al personale della reception che ha reso il nostro soggiorno piacevole. L'unico suggerimento sarebbe quello di avere una cassetta di sicurezza abbastanza grande da contenere almeno laptop da 14 pollici, dato che attualmente è possibile utilizzarla solo per laptop da 13 pollici max. Ritorneremo sicuramente! Suggerimento: usa il taxi Uber per qualsiasi spostamento locale: i prezzi sono molto economici. Ad esempio: circa 4 euro per raggiungere il centro storico o la spiaggia da Vila Petra. (Originale) We stayed 4 nights over the Easter holidays. The hotel is just great. It's got everything you need and more - reasonably priced restaurants and bars, indoor and outdoor pools, gym, play rooms, exceptional well looked after grounds, playing areas for kids, etc. The location is great. It's near all the local must-see places, but located in a nice quiet neighbourhood. We stayed in a spacious room 301 with a garden view. We liked everything about it, especially the view from a balcony in the evenings. The members of staff are brilliant, a big thank you to a reception team that made our stay enjoyable. The only suggestion would be to have a safe box big enough to accommodate laptops 14 inches at least as currently you can only use it for 13 inches max. We will definitely come back! Tip: use Uber taxi for any local travel - the prices are very cheap. For example: around 4 euros to get to the Old town or to the beach from Vila Petra.

(Traduzione di Google) Siamo appena tornati da una settimana di soggiorno e questo è sicuramente uno dei posti più belli in cui abbiamo soggiornato. Tutto il personale, dagli addetti alle pulizie alla reception, è stato gentilissimo e disponibile. Avevamo un appartamento con due camere da letto e la cucina era self-catering, ma una volta abbiamo cenato al ristorante, che era delizioso. Non abbiamo avuto problemi a trovare lettini a bordo piscina a qualsiasi ora del giorno, ma potrebbe essere dovuto al periodo dell'anno e mio figlio ha adorato la piazzola multiuso. (Originale) Just came back from a week's stay and this has to be one of the nicest places we have stayed. All the staff from the cleaners to the reception team were so friendly and helpful. We had a two bedroom apartment and were self catering but did eat in the restaurant once which was lovely. We had no issues getting loungers by the pool at anytime of the day, but that could be due to the time of year and my son loved the multi purpose pitch.

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso otto giorni meravigliosi a Vila Petra. Era pulitissimo. Le camere sono molto spaziose. L'arredamento è un po' datato, ma pulito e in buone condizioni. I divani erano orribili, ma comunque non li si usava quasi mai. Il personale è incredibilmente cordiale e sempre pronto ad aiutare. La colazione era eccellente, con molta scelta e cibo fresco. Siamo rimasti delusi dalla cena. Organizzavano serate a tema, ma il cibo era spesso freddo. Tuttavia, ci sono molti ristoranti raggiungibili a piedi dove mangiare un boccone. Torneremo sicuramente! (Originale) We hebben 8 heerlijke dagen gehad in Vila Petra. Het was erg schoon. De kamers zijn erg ruim. Het meubilair is wat gedateerd maar schoon en heel. De banken waren vreselijk om in te zitten, maar die gebruik je bijna toch niet. Het personeel is enorm vriendelijk en staan altijd voor je klaar. Het ontbijt was prima, voldoende keus en vers. Het avondeten vonden wij tegenvallen. Ze hadden thema-avonden, maar het eten was vaak koud. Maar op loopafstand zijn er genoeg restaurants om iets te nuttigen. We komen zeker nog eens terug!

(Traduzione di Google) Abbiamo trascorso una splendida vacanza a Villa Petra. L'hotel è piacevole e molto pulito: il personale addetto alle pulizie fa un lavoro eccellente, mantenendo tutto impeccabile e l'igiene è ben curata. Le camere sono ben arredate e la cucina è dotata di tutto il necessario. L'unico inconveniente è che a volte può essere un po' rumoroso. Nel complesso, i servizi sono buoni e come previsto, ma con alcuni aspetti da migliorare: i prezzi delle bevande in piscina sono inutilmente alti (ad esempio, 4,50 € per il succo di mela e 7,50 € per un frullato semplice), il che ti costringe a camminare per 40 metri per raggiungere il minimarket appena fuori dall'hotel; l'animazione potrebbe essere più varia e coinvolgente per gli ospiti; la colazione potrebbe essere più varia. Nel complesso, un ottimo posto dove trascorrere le vacanze, situato in posizione strategica proprio dietro la Strip. (Originale) We had a great holiday at Villa Petra. The hotel is pleasant and very clean – housekeeping does an excellent job keeping everything spotless, and hygiene is well taken care of. The rooms are nicely furnished, and the kitchen has all the essentials you need. The only downside is that it can be a bit noisy at times. Overall, the facilities are good and as expected, but with a few points for improvement: the drink prices at the pool are unnecessarily high (for example, €4.50 for apple juice & €7,50 for a basic smoothie) which makes you walk for 40 meters to the nearby mini market just outside the hotel, the animation could be more varied and engaging for guests, and the breakfast could use more variety. All in all, a fine place to spend your holiday, conveniently located just behind the Strip.

(Traduzione di Google) Una bella vacanza, ma solo grazie alla famiglia con cui abbiamo viaggiato. Questo NON è un hotel per famiglie. E non vale assolutamente il prezzo. Molto rumore. Gruppi di addii al celibato e al nubilato. Ha decisamente bisogno di essere ristrutturato. Personale meraviglioso in piscina, al bar verde. Un membro del personale molto maleducato allo Stone Restaurant. Infatti, il nostro gruppo di 6 persone se n'è andato a causa del suo atteggiamento. Un tipo anziano. Non fa alcun favore al personale. È colpa nostra se abbiamo prenotato nella parte alta della Strip. Avremmo dovuto informarci meglio. Nel complesso, non lo consiglio se siete una famiglia. O una coppia in cerca di una vacanza rilassante. (Originale) A good holiday but only because of the family we travelled with. This is NOT a family hotel. And absolutely not worth the money. Lots of noise. Stag and Hen groups. Very much in need of refurbishment. Some wonderful staff in the pool, green bar. One very rude member of staff in the Stone Restaurant. In fact, our group of 6 walked out because of his attitude. Older guy. Does the business no favours at all. It's our fault to book at the top end of The Strip. Should have researched better. Overall, I don't recommend it if you are a family. Or a couple wanting a relaxing break.

Bello ma non sembra proprio 5 stelle, direi un buon 4. Si mangia abbastanza bene e le camere sono davvero enormi! Tuttavia non ha una spiaggia riservata. Nel complesso comunque siamo stati benissimo!

Esclusivo, sopra l' oceano

(Traduzione di Google) Il nostro soggiorno al São Rafael All Inclusive è stato eccellente. L'hotel offre un servizio eccellente e un'atmosfera tranquilla, ideale per rilassarsi. Tutto il personale è stato straordinariamente attento e cordiale, sempre sorridente e disponibile in qualsiasi momento. Vorremmo ringraziare in modo particolare Nélia Valente per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza; ha reso la nostra esperienza ancora più piacevole. Nel complesso, il servizio è stato impeccabile, le camere confortevoli e le aree comuni molto piacevoli. Senza dubbio, è un posto in cui torneremo e che consigliamo vivamente. Grazie a tutto il team del São Rafael per il meraviglioso soggiorno! 🌴✨ (Originale) Nuestra estancia en São Rafael All Inclusive ha sido excelente. El hotel ofrece buena atención y un ambiente tranquilo, ideal para descansar. Todo el personal ha sido extraordinariamente atento y amable, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en todo momento. Queremos hacer un agradecimiento especial a Nélia Valente, por su profesionalidad, cercanía y amabilidad; ha hecho que nuestra experiencia sea aún más agradable. En general, el servicio es impecable, las habitaciones cómodas y las zonas comunes muy agradables. Sin duda, un lugar al que volveremos y que recomendamos totalmente. ¡Gracias a todo el equipo de São Rafael por una estancia maravillosa! 🌴✨

(Traduzione di Google) La peggiore esperienza in un hotel all-inclusive che abbia mai avuto. Per cominciare, abbiamo avuto un'interruzione di corrente e ci è stato detto che non ci era permessa un'altra birra dopo averne bevute solo due. Abbiamo poi chiesto altre bevande e ci è stato detto di no con il pranzo, mentre per quanto riguarda gli alcolici, ci è stato dato un bicchiere di vino, che poi ci è stato detto essere finito. Una volta usciti dal ristorante, il personale di servizio ha portato altro vino per un tavolo più vecchio, dopo averci detto che era finito. Ci è successa la stessa cosa anche quando abbiamo chiesto della vodka: ci è stato detto che era finita, poi quando qualcun altro ha insistito per una vodka, il personale ha magicamente trovato una bottiglia e gli ha dato quanto richiesto. Ordinare da bere è stato un compito arduo per il personale, e ci si sentiva in colpa per aver ordinato anche se avevamo pagato, il personale più maleducato che abbia mai incontrato. Per quanto riguarda il cibo, è la quantità di opzioni più limitata che abbia mai visto in un cosiddetto all-inclusive. Una totale mancanza di opzioni di carne, pasta solo al pomodoro, pancake a colazione senza condimenti. L'ultima sera abbiamo finito per mangiare in una bella steakhouse in fondo alla strada perché non ce la facevamo più ad affrontare quella scelta orrenda. Confortevolmente il peggior hotel all-inclusive che abbia mai provato, non lo consiglierei, e non ci hanno nemmeno rimborsato per la mancanza di corrente elettrica in camera durante il viaggio (nessuna luce in bagno e impossibile ricaricare i telefoni). Da evitare assolutamente. (Originale) The worst all inclusive hotel experience that I have ever been to. To start off with, we had a power cut to which we were told we weren’t allowed another beer after only having 2. We then asked for other drinks and were told no with our lunch as for alcohol, wine we got given one glass, to which we were then told they have ran out. Once we had left the restaurant, the waiting staff brought out more wine for an older aged table, after telling us they had ran out. We also experienced this when asking for vodka, we were told they had ran out, then when someone else pressed for a vodka, the staff magically found a bottle and gave him what was asked for. When ordering drinks it was a massive chore for staff, and you felt bad for ordering even though we had paid the money, the rudest staff I have ever encountered. As for the food, it’s the most limited amount of options I have ever seen in a so called all inclusive. A massive lack of meat options, pasta you can only have with tomato sauce, pancakes for breakfast there is no toppings to have with it. We ended up eating at a nice steakhouse down the road on the last night because we couldn’t face the horrendous selection again. Quite comfortably the worst all inclusive hotel I have ever experienced, wouldn’t recommend, and they didn’t even offer money back for the lack of power that was in the room throughout the trip (no lights in the bathroom and couldn’t charge phones up). Please avoid.

(Traduzione di Google) Il mio soggiorno in questo hotel è stato assolutamente straordinario. Fin dal primo momento, sono stato accolto con calore e professionalità da tutto lo staff, sempre disponibile e attento a ogni dettaglio. Le camere sono spaziose, molto confortevoli, arredate con gusto e mantenute con una pulizia esemplare. Le aree comuni, come la piscina, la spa e la palestra, offrono tutti i comfort di un vero hotel a cinque stelle. Il ristorante è altrettanto degno di nota, sia per la colazione varia e di ottima qualità, sia per gli altri pasti, sempre ben preparati e deliziosi. La posizione è un altro punto di forza: pratica e comoda per esplorare la regione, senza rinunciare alla tranquillità e all'esclusività che l'hotel offre. In breve, un hotel a cinque stelle sotto ogni aspetto: servizio, comfort, comfort e cucina. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza memorabile. (Originale) A minha estadia neste hotel foi absolutamente extraordinária. Desde o primeiro momento, fui recebido com simpatia e profissionalismo por toda a equipa, sempre disponível e atenta a cada detalhe. Os quartos são espaçosos, muito confortáveis, decorados com bom gosto e mantidos com um nível de limpeza exemplar. As zonas comuns, como a piscina, o spa e o ginásio, oferecem todas as comodidades de um verdadeiro hotel de cinco estrelas. O restaurante é igualmente notável, quer pelo pequeno-almoço variado e de excelente qualidade, quer pelas restantes refeições, sempre bem confecionadas e saborosas. A localização é outro ponto a destacar: prática e conveniente para conhecer a região, sem perder a tranquilidade e exclusividade que o hotel proporciona. Em suma, um hotel cinco estrelas em todos os aspetos – atendimento, conforto, serviços e gastronomia. Recomendo vivamente a quem procura uma experiência memorável.

(Traduzione di Google) È un peccato. Questo posto lascia molto a desiderare. Sebbene il cibo e la posizione siano ottimi, ci sono molti difetti. Il più grave di tutti: la pulizia delle camere. È un hotel a 5 stelle e non passano l'aspirapolvere né cambiano le lenzuola su richiesta. Inoltre, la nostra suite era piena di formiche. Un consiglio per la direzione: se tappassero le crepe nelle piastrelle, gli insetti non entrerebbero. :) Per quanto riguarda il bar: quello che hanno è di qualità, ma potrebbero offrire più varietà (quale hotel all-inclusive non ha l'Apperol???) Il personale non è molto cordiale (a parte circa 4-5 persone). Ma questo potrebbe essere dovuto alla tipica sindrome di essere troppo amichevoli con gli inglesi e poi non averne per i nostri connazionali! Purtroppo, non vale il prezzo. (Originale) Uma pena. Este espaço deixa muito a desejar. Apesar da comida e localização serem ótimas existem muitos defeitos. O mais grave de todos: a limpeza dos quartos. Trata-se de um hotel de 5 estrelas e não aspiram os quartos, nem trocam lençóis quando é pedido. Além disso, a nossa suite tinha muitas formigas. Uma dica para a gestão: se taparem as frinchas dos azulejos não entram bichinhos. :) Sobre o bar: o que têm é feito com qualidade, mas podiam ter mais variedade (que hotel all inclusive não tem apperol???) Os empregados não são muito simpáticos ( com exceção de uns 4-5). Mas isso pode ser do típico sindrome de excesso de simpatia para os ingleses e depois não sobre nada para os compatriotas! Infelizmente, não vale o preço que se paga.

(Traduzione di Google) Questo hotel si presenta come una struttura a 5 stelle, ma il servizio offerto ha rivelato carenze gravi e inaccettabili. Al momento del check-in, la receptionist ci ha informato che la camera che ci era stata assegnata presentava un problema precedentemente individuato dalla governante e segnalato alla manutenzione, ma che nessuno aveva ancora verificato in loco, aggiungendo che il problema sarebbe stato risolto in seguito. Nonostante questo avvertimento, non ci è stata offerta un'alternativa immediata e la camera ci è stata assegnata nonostante il problema non fosse stato risolto. Abbiamo scoperto che non c'era acqua calda in camera e che il boiler installato all'interno perdeva, causando l'accumulo di acqua e il rischio di allagamenti. Questa situazione, oltre a essere scomoda, rappresentava un rischio per la sicurezza e il comfort degli ospiti. Dopo un contatto immediato con la reception, l'intervento ha richiesto tempi irragionevolmente lunghi. Quando il tecnico è finalmente arrivato, ci ha informato che la risoluzione del problema avrebbe richiesto molto tempo. Una delle receptionist ci ha semplicemente suggerito, in modo inappropriato e inappropriato, di utilizzare la spa per scopi di igiene personale. Il vicedirettore non ha offerto alcuna soluzione efficace o definitiva al problema. A seguito di questi eventi, la prima notte siamo stati costretti ad abbandonare la camera assegnata e a rifare tutti i bagagli per trascorrere la notte in un'altra stanza. Il giorno seguente, abbiamo dovuto cambiare nuovamente camera, tornando a quella originale. Questo comportamento ha causato notevoli disagi, una perdita di comfort, una perdita di tempo e una chiara violazione degli obblighi di legge in materia di qualità, comodità e continuità del servizio alberghiero, trattandosi di una struttura a 5 stelle. Inoltre, il quinto giorno del nostro soggiorno, si è ripresentato il problema dell'acqua calda, lasciandoci ancora una volta senza accesso a questo servizio di base, aggravando ulteriormente la nostra frustrazione e il nostro disagio. Vale inoltre la pena sottolineare che siamo clienti abituali del NAU Hotel Group da quattro anni, scegliendo sempre queste strutture in base alla nostra fiducia e alle nostre aspettative di qualità. L'esperienza qui riportata rappresenta quindi non solo una grave violazione di tale fiducia, ma anche un trattamento chiaramente inappropriato alla luce della fedeltà e della preferenza dimostrate durante tutto questo periodo. (Originale) Este estabelecimento hoteleiro, apresenta-se como unidade de 5 estrelas, mas a prestação de serviços revelou deficiências graves e inadmissíveis. Logo no momento do check-in, o rececionista informou-nos que o quarto atribuído apresentava um problema previamente identificado pela governanta e comunicado à manutenção, mas que ninguém tinha ainda verificado no local, acrescentando que depois seria resolvido. Apesar desta advertência, não nos foi oferecida alternativa imediata, sendo-nos entregue o quarto mesmo com um problema por resolver. Verficámos que no quarto não existia água quente, e o cilindro de aquecimento instalado no interior do mesmo apresentava uma fuga, provocando a acumulação de água e o risco de inundação do espaço. Tal situação, além de incómoda, configurou risco para a segurança e conforto dos hóspedes. Após contacto imediato com a receção, a intervenção demorou um tempo manifestamente excessivo. O técnico, quando finalmente compareceu, informou que a resolução do problema seria morosa. Um dos rececionistas limitou-se a sugerir, de forma inadequada e imprópria, a utilização do spa para efeitos de higiene pessoal. A sub-diretora não apresentou qualquer uma solução eficaz e definitiva para o problema exposto. Na sequência destes factos, fomos obrigados, na primeira noite, a abandonar o quarto atribuído e a refazer toda a bagagem para pernoitar noutro quarto. No dia seguinte, novamente tivemos de efetuar mudança de quarto, regressando ao inicial. Tal conduta traduziu-se em transtornos significativos, quebra de conforto, perda de tempo e manifesta violação das obrigações de qualidade, comodidade e continuidade do serviço hoteleiro, legalmente impostas por se tratar de estabelecimento classificado como de 5 estrelas. Acresce que, no 5º dia da estadia, o problema da água quente voltou a verificar-se, deixando-nos novamente sem acesso a este serviço básico, agravando ainda mais a frustração e desconforto. Cumpre ainda salientar que somos clientes assíduos do grupo hoteleiro NAU há 4 anos, sempre escolhendo estes estabelecimentos pela confiança e expectativa de qualidade. A experiência aqui relatada representa, por isso, não apenas uma quebra grave dessa confiança, mas também um tratamento claramente desajustado face à lealdade e preferência demonstradas ao longo deste período.

Hotel molto pulito e personale molto gentile. Vicino al vecchio centro e su una via con alcuni ristoranti, negozi e piccolo centro commerciale. Ottimo punto di partenza se avete un'auto per girare i dintorni

(Traduzione di Google) Siamo arrivati ​​a tarda notte senza prenotazione. Purtroppo l'altra nostra sistemazione era così povera che non potevamo restare. Il personale era molto gentile e disponibile, fortunatamente c'era una stanza per la notte. L'hotel è molto pulito, la camera da letto era immacolata, il letto è molto comodo, anche l'area della piscina è molto pulita e ho visto gli addetti alla manutenzione prendersi cura della zona. Buone strutture, piscina interna riscaldata, vasca idromassaggio e palestra. Alla fine siamo rimasti per il resto della nostra vacanza. Abbiamo alloggiato in un monolocale per 2 notti e poi in un appartamento con una camera da letto per 3. Ciò era dovuto alla prenotazione così tardi e normalmente non sarebbe stato il caso. Personalmente ho preferito lo studio perché era leggermente più moderno, tuttavia entrambi erano assolutamente perfetti. Aria condizionata molto buona in entrambe le camere e tutto ciò di cui hai bisogno in camera, fornello, forno a microonde, utensili ecc. Non posso elogiare abbastanza il personale, tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare erano così adorabili e disponibili. (Originale) Arrived late at night with no booking. Unfortunately our other accommodation was so poor we could not stay. The staff was so helpful and lovely , luckily there was a room for the night. Hotel is very clean, bedroom was spotless, bed is very comfy, pool area is also very clean and I seen maintenance men taking care of the area. Good facilities, indoor heated pool and Jacuzzi and gym. Ended up staying for the remainder of our holiday. Stayed in a studio apartment for 2 nights then a one bed apartment for 3. This was due to booking so late and it would not be the case normally. Personally preferred the studio as it was slightly more modern however both where absolutely perfect. AC very good in both rooms and all you need in the room, cooker, microwave, utensils etc. Can not praise the staff enough everyone we had dealt with was so lovely snd helpful.

(Traduzione di Google) Il ritorno di tutti dagli ultimi 20 anni L'ultimo giorno di maggio per trascorrere una settimana di pace. All'arrivo, e contrariamente al solito agosto, il parcheggio era vuoto. Ma, inaspettatamente, è arrivata una vettura locale della BV per assistere uno degli addetti alla manutenzione. Stabilizzato dal pronto soccorso, è stato portato in ospedale. Ottimo lavoro. Il check-in è andato liscio e ci è stato permesso di entrare prima. Abbiamo subito notato che l'area piscina era molto vivace, dove la musica del bar variava a seconda delle richieste degli ospiti, soprattutto quando c'era un "addio al celibato" e/o un "viaggio di laurea" nelle Isole Britanniche, come nel caso. E lo stesso valeva per il minigolf, il fiore all'occhiello del resort, un luogo dove famiglie e amici potevano divertirsi. (Originale) O regresso de todos os últimos 20 anos Último dia de maio para passar semana tranquila. Ao chegar, e contrariamente ao habitual mês de agosto, parque de estacionamento vazio. Mas, inesperadamente, chega uma viatura dos BV locais para prestar socorro a um dos funcionários da manutenção. Estabilizado pela equipa de emergência seguiu para o hospital. Bom trabalho. Check-in sem problemas e com direito a entrar mais cedo. De imediato notamos que a zona da piscina estava muito animada, onde a batida musical vinda do bar varia a pedido dos clientes pelo que varia mais quando há “alguma despedida de solteiro” e/ou “viagem de finalistas” das ilhas britânicas, como era o caso. E o mesmo acontecia no minigolfe, o ex-libris do empreendimento, lugar de diversão para familiares e amigos.

(Traduzione di Google) Molto pulito e centrale anche se la spiaggia è a pochi passi di distanza. Le camere dispongono di tutto il necessario per cucinare autonomamente. È un peccato che non abbiano uno stendibiancheria attaccato al muro del balcone perché sono molto sgradevoli tutti gli asciugamani ecc. Appesi ai binari. La connessione Wi-Fi era veloce e affidabile. Pulizia del personale ogni giorno. Ampi ristoranti nelle vicinanze per tutte le diete. (Originale) Very clean and central although beach a good walk away. Rooms have all you will need for self catering. It's a pity they don't have a drying rail attached to balcony wall as its very unsightly all the towels etc hanging over the rails. Wi fi was fast and reliable. Staff cleaning each day. Ample restaurants nearby catering for all diets.

(Traduzione di Google) L'unico motivo per cui ho prenotato questo hotel era per la piscina coperta e la jacuzzi, era rotta e l'acqua era ghiacciata. L'addetto alla reception ha detto che stavano aspettando l'installazione di una pompa di calore, l'hotel non ce lo ha fatto sapere prima del nostro arrivo. Inoltre prendono un deposito di 400 € e nessuno ci ha detto neanche questo. È rumoroso. Mini golf non incluso L'hotel non sembra un hotel a 4 stelle, è davvero malandato e vecchio, soffione della doccia arrugginito senza pressione, cuscini bitorzoluti, vecchi mobili obsoleti, colazione non inclusa. La palestra era bella E la maggior parte dei membri del personale Posizione buona. Faceva freddo e pioveva come mi aspettavo e i miei bambini non potevano godersi la piscina coperta e la jacuzzi, ho finito per andare in un altro hotel e pagare per usare la loro piscina per la giornata. La mangiatoia non è venuta a mostrare la sua faccia, ha semplicemente detto alla ragazza della reception che non c'era niente che potessero fare per noi, nemmeno uno sconto o una colazione gratuita. Così deluso. (Originale) Only reason I booked this hotel was for the indoor pool n jacuzzi, it was broken and water was ice cold. Guy at reception said they waiting for a heat pump to be installed, the hotel didn’t let us know this before our arrival. Also they take a 400€ deposit no one told us that either. It’s noisy. Mini golf not included Hotel does not feel like a 4 star hotel it’s really run down and old , rusty shower head with no pressure, lumpy pillows old outdated furniture, breakfast not included. Gym was nice And most staff friendly Location good. It was cold n rainy as I expected and my kids couldn’t enjoy indoor pool n jacuzzi, I ended up going to another hotel and paying to use their pool for the day. Manger didn’t come and show her face just told the reception girl there was nothing they could do for us , not even a discount or free breakfast. Sooo disappointed.

(Traduzione di Google) Purtroppo la mia esperienza in questo hotel non è stata delle migliori. La colazione è stata la peggiore che abbia mai avuto e non vale la pena pagare per la colazione. Il personale della reception e la donna che resterà lì all'ora di colazione domani, indirizzo pessimo, non sorridono, non dicono buongiorno e hanno la faccia chiusa. L'appartamento lasciava molto da sprecare. Il mio asciugacapelli ha preso fuoco e al suo posto non ne hanno messo un altro. Tutto da vedere prima che arrivi il cliente. Il controllo dell'aria condizionata non c'era e sono andato a lamentarmi due giorni dopo e hanno risolto il problema perché il ragazzo che ha segnalato il problema non aveva indicato il numero del mio appartamento. Le ragazze delle pulizie erano adorabili, sempre sorridenti e hanno mostrato affetto e competenza. Per non parlare di un deposito di € 300 che verrà addebitato al momento del check-in. C'è anche una tassa di soggiorno che fanno pagare. La tariffa giornaliera pagata per soggiornare nell'hotel successivo è già molto alta. Ci sono anche persone che mettono degli asciugamani sulle sedie per tenerle ferme anche se non ci sono. Questo deve essere cambiato, mi sono lamentato ma non è stata presa alcuna decisione. Ho soggiornato lì per 6 giorni in hotel, non riuscivo a dormire, il letto era molto duro e non aveva alcun conforto e le mosche erano insopportabili. Chiaramente non tornerò in questo hotel. (Originale) Infelizmente a minha experiência com este hotel não foi uma das melhores. O café da manhã foi o pior que já tive na vd não vale pena pagar pelo café da manhã. O pessoal da recepção e a mulher que fica lá na hora do café da amanhã muito mau morada não sorri não fala um bom dia e cara tudo fechada. O apartamento deixou muito a dejetar. Meu secador de cabelo pegou fogo e não colocaram outro no lugar está coisas deveria ser visto tudo antes do client entrar. O controle do ar condicionado não estava lá e fui reclamar dois dias depois resolveram porque o rapaz que reportou o problema não colocou o número do meu apartamento.As meninas da limpeza uma amor sempre sorrindo e mostraram carinho e competência. Sem contar um depósito de €300 que cobra lá na hora de fazer o check in. Tem a taxa de turismo tbm que estão a cobrar. O valor da diária pago para ficar next hotel já está muito alto tudo. Tbm tem o pessoal que coloca as toalhas nas cadeira para segurar as cadeiras mesmo eles não estando lá . Isso deve ser mudado reclamei mais nenhuma decisão foi tomada. 6 dias que fiquei lá hotel não conseguir dormir a cama muito dura sem conforto algum e as moscas insuportável. Não voltarei claramente para este hotel.

(Traduzione di Google) La piscina coperta non era attiva e non ci hanno avvisato in modo da poter cambiare hotel. Per protesta ci invitarono a fare colazione per il resto del nostro soggiorno. Un peccato perché c'eravamo già andati molte volte, ma non credo che lo ripeteremo. (Originale) La piscina interior no estaba encendida, y no nos avisaron para poder cambiar de hotel. Como proteste nos invitaron a desayunar lo que nos quedaba de estancia. Una pena porque ya habíamos ido muchas veces antes, pero ya no creo que repitamos.

Reception ACCOGLIENTE . La struttura non dovrebbe avere 4 stelle ma sarebbero sufficienti 3 per i seguenti motivi: 1) camere vecchie e malandate. Porte scolorite e maniglie arrugginire. Bagno con vasca e tenda per doccia , rubinetteria arrugginita . 2) per quanto riguarda la pulizia non puliscono il pavimento tanto meno lo lavavo. I letti vengono coperti con le lenzuola ma non rifatti. Gli asciugamani devi chiederli sistematicamente quindi invece loro li dovrebbero cambiare ogni giorno. 3) la piscina , carina, ma tutto intorno molto sporco. I tavoli del bar m molto sporchi e appiccicosi. 4) la struttura in se non è molto curata. I corridoi che portano alle camere sono sistematicamente macchiati e sudici. 5) il cibo …….. ci si può accontentare. In 1 settimana ho visto le banane solo una volta e la carne ( buona) con il binocolo. Conclusione , sceglierei un’altra struttura anche perché non ho speso poco.

Hotel pulito, colazione buona e abbondante, camera grande ma oltre ai cuscini eccessivamente alti, siamo sempre stati svegliati da chi faceva le pulizie alle 6 del mattino

Dalle 13,50 (inizio check in ore 14,00) che sono in attesa che mi venga data la Stanza. Motivo: oggi é festa... Se oggi é festa non accettare prenotazioni visto che non siete in grado di gestirle.

Cambio letti fatti al incompleto

(Traduzione di Google) Sarebbero 4/5 stelle se non fosse per il personale. Al nostro arrivo, la receptionist ci ha chiesto inaspettatamente una cauzione di 600 euro, che siamo riusciti a ridurre a 300 euro. Al momento del check-out, abbiamo chiesto la restituzione dell'intero deposito, ma Anna ha affermato che avevamo "lanciato una sedia dal balcone" in una delle nostre camere. Dopo averci mostrato le foto di una sedia rotta che le erano state inviate e essersi rifiutata di restituire la cauzione, abbiamo chiesto quando fosse successo l'incidente. Anna ha affermato che la foto era stata scattata "domenica scorsa". Dopo aver spiegato che eravamo arrivati di giovedì, quindi non potevamo essere stati noi, Anna si è comunque rifiutata di restituire la cauzione, chiedendoci ripetutamente se fossimo sicuri di essere arrivati di giovedì (non capisco perché non abbia semplicemente controllato i loro registri, come avrebbe dovuto fare prima di accusarci di aver rotto la sedia). Alla fine ci ha restituito la cauzione, ma Anna ha fatto del suo meglio per prendere i nostri soldi. Il resto del personale della reception è stato altrettanto scortese, tranne alcuni come Bruno e gli addetti alla sicurezza notturna. Anche il personale del bar della piscina è stato scortese. A parte la scortesia del personale, l'hotel era fantastico. Le camere erano incantevoli, il cibo e le bevande erano fantastici e la posizione era ottima. Gli addetti alle pulizie sono super cordiali e fanno un lavoro migliore dei receptionist nell'accogliervi. La piscina è buona, alcuni bagni sono un po' malandati. Nel complesso, un buon hotel deluso da un personale scortese che sembra intenzionato a rovinarvi la vacanza. (Originale) Would be 4/5 stars if not for staff. On arrival the receptionist unexpectedly demanded a €600 euro deposit, which we managed to get down to €300. When checking out we requested the deposit back in full but Anna claimed that we had ‘thrown a chair through the balcony’ in one of our rooms. After showing us pictures of a broken chair sent to her and refusing to return our deposit we asked when this incident happened. Anna stated that the picture was taken ‘last Sunday’. After explaining that we arrived on Thursday so this couldn’t have been us, Anna still refused to return our deposit, as she repeatedly asked if we were sure we arrived on Thursday (not sure why she didn’t just check their records, as should have been done before accusing us of breaking the chair). Finally she returned our deposit but Anna tried her best to take our money. The other reception staff were just as rude, except a few like Bruno and the nighttime security workers. Staff at the pool bar were also unfriendly. Asides from the assortment of rude staff, the hotel was great. Rooms were lovely, food and drink were fantastic and location is great. Cleaners are super friendly and do a better job than the receptionists at welcoming you. Pool facilities are good, some of the toilets are a bit run down. All in all, a good hotel let down by rude staff who seem intent on ruining your holiday.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui con la mia famiglia questa settimana, dal 31 agosto al 4 settembre. Non era la prima volta che soggiornavo in questo hotel, ma è stato il migliore tra i tanti! Le camere sono pulite, ma l'arredamento è un po' datato, e credo che potrebbero migliorare sotto questo aspetto. Per quanto riguarda il servizio, il personale è molto cordiale, sia al ristorante che in altri locali. L'arredamento, come ho già detto, necessita di miglioramenti, così come l'espresso del ristorante. Per il resto, tutto era perfetto, con un'ampia varietà di cibo e dessert! Consiglio questo hotel a chiunque cerchi una vacanza tranquilla e rilassante. 4 stelle ✨ (Originale) Estive lá com a minha família esta semana, de dia 31-08 a 04-09. Não foi a minha primeira vez no hotel, mas das várias foi a melhor! Sobre os quartos, limpeza agradável mas a decoração está um pouco antiga e acho que poderiam melhorar o conteúdo dessa parte. Sobre o serviço, os funcionários são muito simpáticos, tanto os do restaurante tanto os que estão a outros serviços. A melhorar como já referi a decoração, o café expresso do restaurante também precisa melhorar a qualidade. De resto tudo perfeito, comida com várias variedades e sobremesas também! Para quem quer tirar umas férias calmas e relaxantes, recomendo este hotel. 4 estrelas ✨

(Traduzione di Google) Dopo aver letto alcune recensioni preoccupanti, eravamo piuttosto ansiosi di venire in questo hotel. All'arrivo non era male e la hall era incantevole e molto pulita. L'unico aspetto negativo di questo hotel è stata purtroppo l'aria condizionata che ha iniziato a perdere; avevamo avvisato la reception e avevamo chiesto a qualcuno di venire a controllare. È stata riparata, poi ha smesso di funzionare di nuovo, nessuno è venuto a controllare questa seconda volta e il receptionist non era minimamente interessato. La camera aveva anche qualche formica, il che era fastidioso, ma il resto era molto pulito e ci hanno offerto di pulirla quasi tutti i giorni. In questo hotel il trattamento all inclusive è buono per le bevande e forse per la colazione, ma le opzioni per la cena non sono buone e il cibo è molto semplice. Abbiamo preferito mangiare fuori quasi tutte le sere. Credo che siate più svantaggiati con il trattamento all inclusive, dato che gli snack al bar non sono il massimo. Nel complesso ci siamo trovati bene e l'area piscina era bella e potevamo sempre prendere un lettino. Non è così male come si dice, quindi merita una possibilità. (Originale) After reading some of the concerning reviews we were quite anxious coming to this hotel. When arriving it wasn’t bad and the hotel lobby is lovely and also very clean. The negatives of this hotel unfortunately was our air conditioning which started to leak, we had notified reception and had someone come look at it. It was fixed then stopped working again, no one came to look at this second time and the male receptionist was not one bit interested. The room also had a few ants which was uncomfortable but the rest was very clean and it was offered to be cleaned most days. At this hotel the all inclusive is good for the drinks and maybe the breakfast but the dinner options aren’t good and the food is very basic. We preferred to eat out most nights. I feel you are more at a disadvantage being all inclusive as the bar snacks aren’t the greatest. Overall we enjoyed our time here and the pool area was good vibes and we could always get a sunbed. It’s not as bad as people say it is this hotel so should be given a chance.

L’hotel è molto bello, curato e pulito. Le camere sono larghe e dotate di bollitore con the e caffè, cosa che personalmente apprezzo molto. La posizione sulla scogliera davvero unica! A bordo piscina ci sono musicisti che accompagnano il relax con musica d’atmosfera molto gradevole. L’unica cosa che non mi fa impazzire è la gigantesca sala della colazione che alla mattina sembra presa d’assalto, anche se il buffet viene continuamente rifornito ed è di ottima qualità !

Le stanze comode e pulite con la doppia porta per isolare la camera da letto da eventuali rumori del corridoio. Personale gentile e disponibile pur non parlando italiano. Ristorante a buffet molto fornito con angolo per vegani e intolleranti al glutine. Piscina coperta e zona benessere con uso di ciabattine accappatoi gratuiti e teli mare. È presente il servizio di parrucchiera e c'è pure un negozio con articoli vari e ovviamente una spa. Intrattenimento musicale serale...ogni sera diverso...wau.. abbiamo pure ballato!! Probabilmente in alta stagione sicuramente molto caotico essendo una struttura molto grande. È per questo che preferisco i periodi di bassa stagione come in questa vacanza per godere di tutti i servizi con tutta tranquillità. Il tutto ad un prezzo vantaggiosissimo!!

Fantastico hotel! Un 4*s che merita proprio la classificazione assegnata. Peccato che non sia ad Albufeira ma ad Olhos de Agua a circa 13 minuti (7km) dal centro. In ogni caso vanta una stupenda spiaggia a 200 mt circa , raggiungibile facilmente con un bellissimo percorso in legno (con panchine per relax). Da visitare.

Bellissimo Hotel in una posizione strategica, ottimo il cibo,pulizia super,camere molto spaziose ed ottimi servizi ,un giardino bellissimo ed una splendida piscina,tutto il personale è molto gentile sicuramente un posto che merita, ci ho passato una fantastica vacanza che mi rimarra'nel cuore !!!❤️ Stupendo il Tui blue Falesia Stupendo L'Algarve♥️ Ci tornerò sicuramente

Hotel molto bello, camera spaziosa con tutti i comfort e pulitissima. Il personale è gentile e sempre disponibile, veramente un posto fantastico

Ottima esperienza...camere belle...letto comodissimo.. molti servizi...in ottima posizione per raggiungere spiagge e fare escursioni

L hotel è un po’ vecchio, all interno delle camere però, non si ha questa sensazione, se non per le finestre e le porte scorrevoli del balcone . Avevo una stanza con vista piscina e del mare, quindi se prenotate cercate di avere una stanza che non affacci sulla via centrale . Nel sito della prenotazione l hotel avvisa che si trova in una zona molto rumorosa(si trova nella via di albufeira famosa per essere piena di bar aperti fino a tarda notte) così che non mi sento di criticare la posizione visto che chi vuole una zona più tranquilla può prenotare da un altra parte. Però per il prezzo e per due notti non ho trovato di meglio . L unica critica è appunto sulle finestre , che se fossero un po’ più insonorizzate, non lascerebbero passare tutto il rumore e la musica dei bar fino a tarda notte .

Il soggiorno non posso valutarlo, dato che mi hanno cancellato la prenotazione una settimana prima della vacanza!!!! Lo avevo prenotato circa 4 mesi prima e poco più di una settimana prima del soggiorno, per motivi sconosciuti, hanno cancellato la prenotazione! Evidentemente qualche altro ospite ha offerto di più!!! Senza parole!!!

Esperienza negativa....carissimo x servizio ricevuto....camera non all'altezza del costo

(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato la mezza pensione e siamo arrivati ​​dall'aeroporto alle 21:25 del primo giorno. Si sono rifiutati di offrirci la cena perché il ristorante chiudeva alle 22:00. Dopo diversi tentativi di parlare con il direttore, l'ultimo giorno ci ha trattato male e ci ha offerto panini e frutta per il viaggio di ritorno come risarcimento. La struttura è buona, ma non c'è nessuno che possa dormire lì. Gli ospiti sono per lo più giovani che arrivano ubriachi e urlano nelle prime ore del mattino. La colazione è buona, ma la cena è terribile. (Originale) Reservamos la media pensión y el primer día, llegamos desde el aeropuerto a las 21:25. Se negaron a darnos de cenar, porque el restaurante cerraba a las 22:00. Tras varios intentos para hablar con el gerente, el último día nos atiende de malas maneras y nos da unos bocadillos y unas frutas para el viaje de vuelta, como compensación. Las instalaciones están bien, pero no hay quien duerma allí. Sus clientes en su mayoría son jóvenes, que llegan borrachos y gritando de madrugada. El desayuno está bien, pero la cena es pésima.

(Traduzione di Google) Questo è il secondo anno che soggiorno in questo hotel e devo dire che è stato un vero e proprio miscuglio di cose. L'anno scorso, quando ho soggiornato, ci è stato imposto un trattenimento di 50 € nel caso in cui avessi lasciato danni alla camera. Non è il massimo, considerando che avrebbero potuto semplicemente trattenere 1 € e poi decurtare il conto. Quest'anno, e credo che ci sia una nuova gestione, visto che il nome dell'hotel che vedete è "Belver", quando io e altri membri dello stesso gruppo siamo arrivati ​​per il check-in ci è stato detto che c'era un trattenimento di 100 € sulle nostre carte!? L'anno scorso abbiamo spiegato che non era così e il direttore (credo fosse un uomo più anziano) ha spiegato ad alcuni di noi che era obbligatorio e che non potevamo avere le nostre camere senza (doveva anche essere effettuato tramite pagamento con carta fisica). Ho fatto così perché non volevo problemi, eravamo lì per motivi di lavoro e avevo bisogno della mia stanza. A tutti noi presenti in quel momento (11 persone, gruppo misto, maggioranza maschile, camere separate) è stato addebitato questo per accedere alle nostre prenotazioni delle camere. Ora, questo non sarebbe un problema o una questione se TUTTI gli ospiti fossero stati costretti a pagare questo, tuttavia con un po' di indagine abbiamo scoperto che non tutti gli ospiti sono stati costretti a pagare questo, alcuni ospiti non ne erano nemmeno a conoscenza. Ho chiesto a gruppi di donne nere, uomini bianchi e ogni volta mi è stato risposto "no, ho solo dovuto pagare la tassa di soggiorno" che variava anche da 6 a 8 euro. Questa è una completa barzelletta e libertà. Siate coerenti o non preoccupatevi affatto. Per aggiungere la beffa al danno, questa nuova società che ha rilevato l'hotel ha anche detto ad alcuni ospiti che le loro camere non avevano Frigoriferi perché li affittavano e hanno anche sostituito tutti i letti che avevano (king size e queen size) con due letti singoli bassi nelle camere. Non è stato il massimo per dormire, ma credo di aver fatto la cosa giusta. Inoltre, se volete anche solo pensare di dormire, non prendete una camera che si affaccia sulla Strip. Sentirete un rumore costante. La colazione è di livello decente e il personale che si occupa della colazione è davvero cordiale e fa bene il suo lavoro, niente da ridire. Il supplemento di 100 € non è obbligatorio e NON dovete pagarlo. Lo inventano e lo addebitano alle persone in base al loro stereotipo. Inoltre, viene addebitato sulla carta, non è un trattenimento, e quando andate via lo rimborsano sulla carta. Ho fatto il check-out lunedì e sto ancora aspettando che mi restituiscano i soldi. (Originale) This is the second year staying at this Hotel and I must say it was a totally mixed bag. Last year when I stayed there was a €50 hold imposed just in case you left damage on the room. Not the worst amount considering they could just place a hold of €1and then take it from there. This year and I do believe it is under new management as the name of the hotel you see is ‘Belver’ when myself and others from the same group arrived to check in we were told it was a €100 hold on our cards!? We explained it wasn’t the case last year and the manager (I do believe older guy) explained to a few of us it was mandatory and we couldn’t have our rooms without it (it also had to be done by physical card payment. I went thru with it as I didn’t want the hassle, we were there for work purposes and I needed my room. All of us there at the time (11 people mixed group majority male separate rooms) were all charged this to access our room bookings. Now this would not be a problem or issue if ALL guests were made to pay this however with a bit of inquiry we found out that not all guests were made to pay this, some guests weren’t even aware of this. I asked black females, white male groups and each time I was answered with “nope just had to pay the tourist tax” which also differed from €6 to €8 euros. This is a complete joke and liberty. Be consistent or don’t bother at all. To add insult to injury this new company that have taken over the hotel also told some guests that their rooms didn’t have fridges in them because they were renting them out and also replaced all beds they had (king and queen) with low to the ground two single beds in the rooms. Didn’t make for the most comfortable sleep but I guess I made it work. Also if you want to even think of sleeping do not get a room facing the strip. You will hear constant noise. The breakfast is at a decent level and the staff working the breakfast are really friendly and do their job well, no complaints with them. The €100 charge is not compulsory and you DO NOT have to pay it. They make it up and will charge people based on their own stereotype. It also gets taken off your card not a hold and when you leave they refund it onto your card, I checked out on Monday and I am still waiting for the money to be put back.

(Traduzione di Google) Ho avuto un soggiorno piuttosto deludente. La prima camera che mi hanno dato aveva il condizionatore rotto, quindi ho dovuto chiederne uno nuovo. L'aria condizionata della seconda camera funzionava, ma non era abbastanza potente da rinfrescare l'intero ambiente. Non c'erano né asciugacapelli né bollitore, il che è stato scomodo. Anche il soffione della doccia era in cattive condizioni e non funzionava correttamente. L'hotel in sé sembra vecchio e obsoleto. Inoltre, non è permesso portare cibo dall'esterno, il che è stato frustrante. Il check-in è stato un disastro: c'erano due receptionist e ho dovuto comunque aspettare quasi un'ora in coda. Il lato positivo è che la posizione è ottima: è molto vicino alla Strip, il che ha reso facile spostarsi. Ma nel complesso, non ci tornerei a meno che non apportino dei seri miglioramenti. (Originale) I had a pretty disappointing stay. The first room they gave me had a broken air conditioner, so I had to ask for a new one. The second room’s AC worked but wasn’t strong enough to cool the whole space. There was no hair dryer or kettle provided, which was inconvenient. The shower head was also in bad shape and not working properly. The hotel itself feels old and outdated. You’re also not allowed to bring any outside food, which was frustrating. The check-in process was a mess – there were two receptionists, and I still had to wait almost an hour in line. On the plus side, the location is great – it’s very close to the Strip, which made it easy to get around. But overall, I wouldn’t stay here again unless they make some serious improvements.

(Traduzione di Google) Quartiere festaiolo, rumore ogni sera, musica assordante, con l'impressione di sentire sempre lo stesso ritmo. Ospiti dell'hotel che tornano la sera e non mostrano alcun rispetto per gli altri. Lavandino del bagno rotto, hotel con manutenzione minima. Se volete rilassarvi, questo non è il posto giusto, no. Rapporto qualità-prezzo, mah! Inoltre, stasera, 18 settembre, il proprietario dovrebbe organizzare una festa. Verso le 23:00, torno in hotel, non ho spazio disponibile per parcheggiare la mia auto, perché ci sono gli ospiti di questo signore. È semplicemente scandaloso. Paghiamo per una settimana di soggiorno e veniamo trattati così, è una mancanza di rispetto per gli ospiti. SCANDALOSO, INACCETTABILE. Non tornerò mai più in questo hotel. 😠😡🤬 (Originale) Quartier de fêtards, bruit toutes les nuits, musique assourdissante, avec l'impression d'entendre toujours le même rythme. Clients de l'hôtel qui rentrent dans la nuit et qui ne respectent pas les autres. Lavabo de la SDB fêlé, hôtel avec un manque d'entretien minimum. Si vous voulez vous reposer, c'est pas ici qu'il faut venir, non. Rapport qualité prix, bof ! De plus, ce soir, le 18 septembre, une soirée serait organisée par le patron, vers 23 heures, je rentre à l'hôtel, je n'ai pas de place disponible pour garer mon véhicule, car il y a les invités de ce monsieur, c'est tout simplement scandaleux, on paie un séjour d'une semaine et nous sommes traités de la sorte, c'est un manque de respect pour les clients. SCANDALEUX, INADMISSIBLE. Je reviendrai plus jamais dans cet hôtel. 😠😡🤬

Sheraton di gran classe. Ottimo brunch. Posto molto bello. Max

Spiaggia da favola, struttura incantevole.

Bellissimo ambiente ottima qualità del personale

Bellissimo posto,ottimo servizio.

(Traduzione di Google) Abbiamo soggiornato qui per due notti ed è stato meraviglioso dall'inizio alla fine. Tutto il personale è molto attento e premuroso. I servizi sono incredibili: dalle sette piscine ai campi da tennis, fino al miniclub. Avrei voluto rimanere più a lungo. È davvero una struttura favolosa. I letti sono super comodi e le camere sono molto spaziose. Ci sono moltissimi lettini, quindi non è mai un problema trovarne uno. Anche la vista panoramica sulla scogliera e sulla spiaggia è davvero bella. Ci tornerei volentieri. (Originale) We had a two night stay here and it was wonderful from start to finish. All the staff are very attentive at this property. The amenities are incredible - from the seven pools to the tennis courts to the kids club. I wish we could’ve stayed longer. It really is a fabulous property. The beds are super comfortable and the rooms are very spacious. There is a huge amount of sun loungers so it’s never a struggle to find one. The panoramic cliff views and the beach is also really nice. Would stay here again.

(Traduzione di Google) Ho visitato il Resort nel 2017 e mi è piaciuto moltissimo. Questa seconda volta, nell'agosto del 2025, è stata una delusione. Abbiamo prenotato una camera a due piani del Resort con il nostro bimbo di un anno per 5 notti. La camera era tenuta in pessimo stato: macchie su tutti i mobili, telecomandi appiccicosi, buchi nel pavimento piastrellato, macchie nere su tutte le pareti. Nonostante avessimo immediatamente sollevato la questione con il personale, mostrando loro anche le foto allegate, ci sono volute 48 ore prima che venisse presa sul serio. Più volte mi è stato promesso di fornirmi aggiornamenti su possibili soluzioni e più volte il personale si è dimenticato di contattarmi. Per le ultime tre notti, siamo stati trasferiti in una camera nelle Ocean Suite, decisamente più nuova. Questo è stato apprezzato, nonostante abbiamo dovuto fare e disfare di nuovo i bagagli. Tuttavia, al nostro piano erano in corso dei lavori, quindi era spesso sporco e rumoroso. La parte peggiore è stata quando, al momento del check-out, invece di uno sconto per compensare la brutta esperienza, mi è stato chiesto di pagare il doppio per le ultime tre notti, sia per la camera all'Ocean Suites che per quella originale al Resort!!!! Nel complesso, il villaggio è fantastico, i ristoranti sono buoni, tutti i servizi offerti sono ottimi (anche se tutto ha un costo aggiuntivo, come i campi da tennis, cosa inaudita negli hotel a 5 stelle), ed è un posto fantastico per le famiglie. Potenzialmente tornerò prima o poi. Ma bisogna tenere presente che alcune camere sono tenute molto male e che il personale non è all'altezza delle aspettative di un hotel Luxury Collection con prezzi superiori ai 600€ a notte. (Originale) I visited the Resort in 2017 and I loved it. This second time, in August 2025, felt like a disappointment. We reserved a 2-floor room in the Resort with our 1-year-old baby for 5 nights. The room was very poorly maintained: stains on all pieces of furniture, sticky remote controllers, holes in the tiled floor, black marks all over the walls. Despite immediately raising the matter with the staff - also showing them the pictures enclosed - it took 48 hours to be taken seriously. Multiple times I was promised to be provided updates on potential solutions and multiple times the staff forgot to contact me. For the last three nights, we were moved to a room in the Ocean Suites which is definitely newer. This was appreciated despite having to pack and unpack again. However there were works being performed on our floor, so this was frequently dirty and noisy. The worst part was when, at checkout, rather than being offered any discount to make up for the bad experience, I was asked for double payments for the last three nights - both for the room at Ocean Suites and the original one at the Resort!!!! All in all, the village is great, the restaurants are nice, all the services offered are great (albeit everything comes with an additional price, like tennis courts, which is unheard of in 5* hotels), and this is an amazing place for families. I will potentially come back eventually. But you need to be aware that some rooms are very poorly maintained and that the staff does not live up to the expectations of a Luxury Collection, >600€ per night hotel.

(Traduzione di Google) Ci siamo divertiti moltissimo al Pine Cliffs Resort. Siamo rimasti 5 notti e abbiamo esplorato l'Algarve. La prima sera abbiamo cenato allo Yakuza e il cibo e il servizio erano eccezionali. La spa era fantastica, abbiamo fatto un massaggio di coppia e abbiamo potuto utilizzare i servizi come la sauna alle erbe, la sauna al sale, il bagno turco, ecc. L'unico problema che abbiamo avuto è stato con il servizio concierge. Ci è sembrato mediocre per un resort a 5 stelle. Abbiamo soggiornato in molte strutture a 5 stelle e non abbiamo trovato lo stesso impegno che normalmente riceviamo. Inoltre, alla partenza abbiamo chiesto che ci portassero un carrello in camera; la reception mi ha detto che avrebbero avvisato il fattorino. Sono sceso per caricare alcuni oggetti leggeri in macchina e (2) fattorini mi hanno aperto le portiere. Ho pensato che fosse strano, ma sono molto paziente. Alla fine ho dovuto prendere il carrello da solo dopo aver aspettato circa 20 minuti senza ricevere risposta. Uno dei giovani addetti al portiere mi ha visto e mi ha subito assistito. Gli ho chiesto se qualcuno lo avesse informato e mi ha risposto che la reception non glielo aveva detto. Questi due aspetti erano gli unici svantaggi del Pine Cliffs. Torneremo e speriamo che riescano a sistemare i servizi di concierge alla reception. (Originale) We had an amazing time at pine cliffs resort. We stayed for 5 nights and explored around the algarve. We ate at yakuza the first night and the food and service was exceptional. The spa was amazing ,we got a couples massage and were able to use the facilities like the herbal sauna,salt sauna ,steam room etc. The only issues we had was with the concierge services. We felt these were subpar for a 5 star resort ,we have stayed at many 5 star establishments and just didn’t feel the same effort as we normally receive. Also upon departure we asked for a trolly to be sent up to our room the reception desk told me they would let the bell man know. I walked down to put some lighter items in my vehicle and (2) bell men opened the doors for me. I thought it was odd but i am very patient. I ended up having to grab the trolly my self after waiting around 20 mins with no response. One of the younger bell men saw me and quickly assisted me, i asked if anyone had informed him he told me reception didn’t let him know. These two things were the only cons of pine cliffs. We will be back and hopefully they can sort out there reception concierge services.

Purtroppo esperienza negativa. Ho soggiornato qui con marito e figlio, ma la stanza era davvero poco confortevole (non c’era un porta valigia, una cassettiera o armadio per riporre i vestiti), la tenda era troppo corta per oscurare bene la stanza. Il cibo di bassa qualità e poco vario…nella zona buffet troppa gente rispetto alla capienza della sala…spesso si formavano code…zone comuni sporche con ragnatele, mini club mal organizzato e con poche attività. Personale poco disponibile e spesso scortese. Merita solo la spiaggia per la sua bellezza, l’hotel tra l’altro non garantisce lettini ed ombrelloni. Non sembra affatto un 4 stelle. Standard basso e mediocre. Non ci sanno fare!

bello da vedere ma ha chiuso l'accesso alla spiaggia buuuuu

Hotel di grande diminuzioni, e veramente grande . I servizi in generale sono di buona gamma , si mangia 24 /24 . La spiaggia e un spettacolo e credo che la parte più top della struttura. Lo consiglio tanto

Molto bello e fresco. Villaggio favoloso

Applauso👏

Fantastico

(Traduzione di Google) Siamo stati in questo posto negli ultimi due anni, è un posto fantastico. Ci lavorano persone fantastiche e niente è troppo complicato. Il personale si è preso davvero cura di noi, dato che quest'anno era il nostro anniversario. Grazie mille. Le piscine sono fantastiche e pulitissime. Il personale che si occupa dei bambini è insuperabile. Parliamo del cibo: lo abbiamo trovato buonissimo e sempre fresco. La spiaggia è a pochi passi, il che è fantastico tra l'altro. Se state pensando di andare in questo resort, non esitate a prenotarlo e non ve ne pentirete. (Originale) We have been to this place for the last two years, it is a fantastic place to be. Great people work there and nothing is too much trouble. The staff really looked after us, as it was our anniversary when we visited this year. Thank you so much. The swimming pools are amazing and are so clean. The staff that do things with the kids are second to none. Let’s talk about the food we found this to be so good and always fresh. You are a short walk from the beach, which is amazing by the way. If you are thinking about going to this Resort don’t hesitate book it and you will not regret it.

Sheraton di gran classe. Ottimo brunch. Posto molto bello. Max

Spiaggia da favola, struttura incantevole.

Bellissimo ambiente ottima qualità del personale

Bellissimo posto,ottimo servizio.

(Traduzione di Google) Quest'estate ho avuto l'opportunità di visitare il Pine Cliffs Resort, in particolare il ristorante O'Grill. Ho trascorso un pomeriggio incantevole con degli amici in vacanza. È stato un momento meraviglioso. Abbiamo gustato un buon vino rosato con la fantastica vista sulla piscina, ma ciò che mi ha colpito di più è stato l'eccellente servizio al bar. Abbiamo avuto il piacere di essere serviti dal fantastico barman Ali, un professionista eccellente che ci ha offerto un servizio a 5 stelle. Cordiale, carismatico ed educato! Grazie, Ali. Torneremo sicuramente per provare quel cocktail 🍸 (Originale) This summer I had the opportunity to visit the Pine Cliffs Resort, more specifically the O’Grill restaurant. I spent a lovely afternoon with friends who were on holiday. It was a wonderful time. We enjoyed a good rosé wine with the fantastic view of the pool, but what impressed me the most was the excellent bar service. We had the pleasure of being served by the amazing barman Ali an excellent professional who truly offered us 5 star service. Friendly, charismatic and polite! Thank you, Ali. We will definitely come back to try that cocktail 🍸

(Traduzione di Google) Il Pine Cliffs Resort, ad Albufeira, è semplicemente uno dei luoghi più straordinari dell'Algarve. Ogni soggiorno è sinonimo di comfort, cura ed eccellenza. Le camere sono sempre impeccabilmente pulite, fresche, accoglienti e piacevolmente profumate: dettagli che fanno la differenza. Ogni volta che ho soggiornato lì, la vista è sempre stata magnifica, rendendo speciale ogni momento del risveglio. Il servizio in camera è impeccabile: veloce, attento e con cibo eccellente. Nei ristoranti che ho avuto l'opportunità di provare, l'esperienza è stata di altissimo livello, con piatti ben preparati e dessert che meritano di essere evidenziati per la loro qualità e creatività. È evidente che, negli ultimi anni, il resort ha ulteriormente innalzato i suoi standard, sia nel servizio che nella cucina e nelle esperienze offerte. Ogni mattina mi piace iniziare la giornata con una passeggiata nel resort, e non ci sono parole per descrivere la bellezza dei giardini: sempre verdeggianti, curati e che emanano una pace unica. Il personale è sempre cordiale e attento, il che contribuisce ulteriormente all'atmosfera accogliente. Il resort è versatile: perfetto per una fuga romantica in coppia, ma altrettanto ideale per le famiglie, grazie alla varietà di attività e agli spazi pensati per i bambini. Senza dubbio, il Pine Cliffs Resort è uno dei gioielli dell'Algarve. Chi cerca momenti indimenticabili immersi nella natura, un'eccellente cucina, una calorosa ospitalità ed esperienze uniche troverà in questa destinazione una meta imperdibile. Lo consiglio vivamente! (Originale) O Pine Cliffs Resort, em Albufeira, é simplesmente um dos lugares mais extraordinários do Algarve. Cada estadia é sinónimo de conforto, cuidado e excelência. Os quartos são sempre impecavelmente limpos, frescos, acolhedores e com um perfume agradável — detalhes que fazem toda a diferença. Em todas as vezes que lá fiquei, a vista foi sempre magnífica, o que torna cada despertar especial. O serviço de quarto é irrepreensível: rápido, atencioso e com comida de ótima qualidade. Nos restaurantes que tive oportunidade de experimentar, a experiência foi de altíssimo nível, com pratos bem elaborados e sobremesas que merecem destaque pela qualidade e criatividade. É notório que, nos últimos anos, o resort tem elevado ainda mais o padrão, tanto no serviço como na gastronomia e nas experiências oferecidas. Todas as manhãs gosto de iniciar o dia com uma caminhada pelo resort, e não há palavras para descrever a beleza dos jardins — sempre verdejantes, bem cuidados, transmitindo uma paz única. Os colaboradores são sempre simpáticos e atenciosos, o que reforça ainda mais o ambiente acolhedor. O resort é versátil: perfeito para uma escapadinha romântica a dois, mas igualmente ideal para famílias, graças à variedade de atividades e espaços preparados para crianças. Sem dúvida, o Pine Cliffs Resort é uma das joias do Algarve. Quem procura momentos inesquecíveis, entre natureza, gastronomia de excelência, hospitalidade calorosa e experiências únicas, encontrará aqui um destino imperdível. Recomendo de forma absoluta!

(Traduzione di Google) Ho visitato il Resort nel 2017 e mi è piaciuto moltissimo. Questa seconda volta, nell'agosto del 2025, è stata una delusione. Abbiamo prenotato una camera a due piani del Resort con il nostro bimbo di un anno per 5 notti. La camera era tenuta in pessimo stato: macchie su tutti i mobili, telecomandi appiccicosi, buchi nel pavimento piastrellato, macchie nere su tutte le pareti. Nonostante avessimo immediatamente sollevato la questione con il personale, mostrando loro anche le foto allegate, ci sono volute 48 ore prima che venisse presa sul serio. Più volte mi è stato promesso di fornirmi aggiornamenti su possibili soluzioni e più volte il personale si è dimenticato di contattarmi. Per le ultime tre notti, siamo stati trasferiti in una camera nelle Ocean Suite, decisamente più nuova. Questo è stato apprezzato, nonostante abbiamo dovuto fare e disfare di nuovo i bagagli. Tuttavia, al nostro piano erano in corso dei lavori, quindi era spesso sporco e rumoroso. La parte peggiore è stata quando, al momento del check-out, invece di uno sconto per compensare la brutta esperienza, mi è stato chiesto di pagare il doppio per le ultime tre notti, sia per la camera all'Ocean Suites che per quella originale al Resort!!!! Nel complesso, il villaggio è fantastico, i ristoranti sono buoni, tutti i servizi offerti sono ottimi (anche se tutto ha un costo aggiuntivo, come i campi da tennis, cosa inaudita negli hotel a 5 stelle), ed è un posto fantastico per le famiglie. Potenzialmente tornerò prima o poi. Ma bisogna tenere presente che alcune camere sono tenute molto male e che il personale non è all'altezza delle aspettative di un hotel Luxury Collection con prezzi superiori ai 600€ a notte. (Originale) I visited the Resort in 2017 and I loved it. This second time, in August 2025, felt like a disappointment. We reserved a 2-floor room in the Resort with our 1-year-old baby for 5 nights. The room was very poorly maintained: stains on all pieces of furniture, sticky remote controllers, holes in the tiled floor, black marks all over the walls. Despite immediately raising the matter with the staff - also showing them the pictures enclosed - it took 48 hours to be taken seriously. Multiple times I was promised to be provided updates on potential solutions and multiple times the staff forgot to contact me. For the last three nights, we were moved to a room in the Ocean Suites which is definitely newer. This was appreciated despite having to pack and unpack again. However there were works being performed on our floor, so this was frequently dirty and noisy. The worst part was when, at checkout, rather than being offered any discount to make up for the bad experience, I was asked for double payments for the last three nights - both for the room at Ocean Suites and the original one at the Resort!!!! All in all, the village is great, the restaurants are nice, all the services offered are great (albeit everything comes with an additional price, like tennis courts, which is unheard of in 5* hotels), and this is an amazing place for families. I will potentially come back eventually. But you need to be aware that some rooms are very poorly maintained and that the staff does not live up to the expectations of a Luxury Collection, >600€ per night hotel.

La spa è più scenografica che bella

Molto entusiasmante, cucina buonissima

Ottimo location per una vacanza

Classico luogo del privilegio. Autoreferenziale.

Molto bello

(Traduzione di Google) La nostra famiglia di cinque persone ha soggiornato in due camere adiacenti a luglio 2024 e ha adorato l'hotel. La vista sulla spiaggia era spettacolare, nonostante le gru edili vicine fossero visibili. Le camere erano spaziose, così come i bagni. La hall era moderna e splendida, così come il ristorante e il bar dell'hotel. Il servizio era impeccabile e il personale cordiale. L'unica piccola critica riguardava l'aria condizionata che sembrava emanare umidità. (Originale) Our family of five stayed in 2 adjacent rooms here in July 2024 and loved the hotel. Beachfront views were amazing, though the nearby construction cranes were visible. Rooms were spacious as were the bathrooms. Lobby was modern and beautiful as was the hotel restaurant and bar. Service was impeccable and staff was friendly. The only other minor critique was the AC seemed to put out humid air.

(Traduzione di Google) Il mio soggiorno al Tivoli Hotel Vilamoura è stato eccellente! Il servizio è stato impeccabile sotto ogni aspetto. La camera era spaziosa, confortevole e pulitissima. La colazione era fantastica, con un'ampia varietà di opzioni deliziose, e il servizio al ristorante era di prima classe. Una menzione speciale va a Sara Santos del team addetto alle colazioni: ha reso il compleanno di mia figlia assolutamente indimenticabile. Nonostante fosse molto impegnata con il servizio colazioni, si è prodigata per portare una torta e fare una sorpresa a mia figlia, un gesto davvero premuroso e memorabile. Tutto il personale è stato molto disponibile, cordiale e attento, facendoci sentire davvero i benvenuti durante tutto il nostro soggiorno. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque visiti Vilamoura. (Originale) My stay at the Tivoli Hotel Vilamoura was excellent! The service was outstanding in every way. The room was spacious, comfortable, and spotless. The breakfast was fantastic with a wide variety of delicious options, and the restaurant service was top class. A special mention goes to Sara Santos from the breakfast team — she made my daughter’s birthday absolutely unforgettable. Even though she was very busy with the breakfast service, she went out of her way to bring a cake and surprise my daughter, which was such a thoughtful and memorable gesture. All the staff were very helpful, friendly, and attentive, making us feel truly welcome throughout our stay. I would highly recommend this hotel to anyone visiting Vilamoura.

Arredamento 3* Comodità 4* Wi-fi molto ma molto scarsa 1* Cibo 3* (abbiamo ricevuto 2 voucher ) gratis [11 giorni di permanenza] per ristorante al 5 piano…li è cibo migliore 5* Staff 4* (alcune persone sono fantastiche e lavorano sodo altre no) Abbiamo chiesto ombrellone vicino la piscina e ha rifiutato dicendo che metterà più ombrelloni domani ( 3 lettini senza ombrellone) e nostro figlio nonostante la protezione si è scottato,siamo dovuti correre in farmacia,dalla reception hanno preso numero di stanza e non abbiamo ne meno ricevuto le scuse.NON ACCETTABILE per hotel 5*! CLUB PER BAMBINI veramente povero! Non accettabile per hotel di 5* ( parenti non si possono allontanare nel momento del attività [dirrei divertente fino 5 anni] Intrattenimento adulti 3* Spa- 5* un voucher gratis ( ma c’è obbligo di coprirsi capelli per tutti e li vendono a 5€ a pezzo) se vuoi andare più volte, dovrai pagare ingresso 10€. Servizio navetta per mare fantastica,parrucchiere nel hotel,golf nel immediata vicinanza.Fantastico bar con qualunque drink o cocktail all inclusive! Qualità e prezzo? Generale valutazione è che questo hotel NON È VERAMENTE 5* Se vendessero come 4* con lo stesso prezzo sarebbe più veritiero per standard europeo (noi viaggiamo spesso) resta sempre un buon prezzo ma almeno persone non lascerebbe hotel deluse…

Bellissimo complesso, personale accogliente, cucina ottima, sala congressi molto bella e accogliente.

Bellissimo posto,personale gentilissimo,camere di lusso e pulitissime

Bella struttura, camere spaziose, luminose e ben pulite.

Tutto al suo posto, mangiare buono.

molto bello e tranquillo

Bellissimo e ben organizzato

Bella location e parte della struttura esterna ben curata. Le camere sono grandi ma un po’ antiquate. Soprattutto il personale poco cordiale e poco disponibile. La nota super negativa e’ che non effettuano pulizia giornaliera della camera e cambio biancheria una volta a settimana. Colazione abbondante sia dolce che salata. Piscina interna merita, cuffia obbligatoria acquistabile in loco. Palestra a pagamento

Buona struttura e ottima posizione per la spiaggia per lo strep e il centro di Albufeira

Bella la struttura in sè, colazione dolce e salata abbondante. Super consigliato.. unica pecca la palestra a pagamento.. 4 stelle

Struttura bellissima peccano solo un po le camere

(Traduzione di Google) ⭐ 1/5 – La peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto Il mio soggiorno in questo hotel è stato estremamente deludente. Sono rimasto per cinque giorni e, onestamente, sono stati i peggiori della mia vita. Il cibo è stato il peggiore: di scarsa qualità, ripetitivo e dal sapore discutibile. Mi sentivo male ogni giorno, con malessere e mal di stomaco, una cosa che non mi era mai capitata in altri viaggi. Anche le bevande lasciavano molto a desiderare. Venivano servite in bicchieri di plastica e avevo la sensazione che fossero semplicemente sciacquati e riutilizzati, senza un'adeguata igienizzazione. Il servizio del personale è stato un altro punto critico: scortese, disinteressato e poco disponibile. La camera era squallida, mal tenuta e l'aria condizionata funzionava a malapena: era rumorosa e non rinfrescava adeguatamente la stanza. Nel complesso, sconsiglio vivamente questo hotel. L'esperienza è stata spiacevole sotto ogni aspetto, soprattutto per quanto riguarda il cibo, che ha rovinato completamente il viaggio. ⭐ 1/5 – La peggiore esperienza alberghiera della mia vita Il mio soggiorno in questo hotel è stato estremamente deludente. Sono rimasto per cinque giorni e, onestamente, sono stati i cinque giorni peggiori della mia vita. Il cibo è stato di gran lunga il problema più grande: di pessima qualità, ripetitivo e dal sapore discutibile. Ogni singolo giorno mi sentivo male, con mal di stomaco e nausea, cosa che non mi era mai successa in nessun altro viaggio. Anche le bevande erano orribili. Venivano servite in bicchieri di plastica e avevo l'impressione che fossero stati semplicemente sciacquati e riutilizzati senza un'adeguata pulizia. Il personale era scortese, poco disponibile e non mostrava alcun interesse nel fornire un buon servizio. La camera era terribile, mal tenuta, e l'aria condizionata funzionava a malapena; era rumorosa e non rinfrescava adeguatamente la stanza. Nel complesso, non consiglio assolutamente questo hotel. L'esperienza è stata spiacevole sotto ogni punto di vista, soprattutto a causa del cibo, che ha rovinato completamente il mio viaggio. (Originale) ⭐ 1/5 – Pior experiência que já tive em um hotel Minha estadia neste hotel foi extremamente decepcionante. Fiquei hospedado por cinco dias e, sinceramente, foram os piores da minha vida. A comida foi o ponto mais negativo: de qualidade péssima, repetitiva e com sabor duvidoso. Todos os dias passei mal, com desconforto e perturbação no estômago — algo que nunca me aconteceu em outras viagens. As bebidas também deixaram muito a desejar. Eram servidas em copos de plástico, e fiquei com a sensação de que esses copos eram apenas enxaguados e reutilizados, sem a devida higienização. O atendimento dos funcionários foi outro ponto crítico: antipáticos, desinteressados e sem vontade de ajudar. O quarto era ruim, mal conservado, e o ar-condicionado quase não funcionava — fazia barulho e não refrigerava o ambiente adequadamente. No geral, não recomendo este hotel de forma alguma. A experiência foi desagradável em todos os aspectos, especialmente em relação à comida, que comprometeu totalmente a viagem. ⭐ 1/5 – Worst hotel experience of my life My stay at this hotel was extremely disappointing. I stayed for five days, and honestly, they were the worst five days of my life. The food was by far the biggest problem: terrible quality, repetitive, and with a questionable taste. Every single day I felt sick, with stomach discomfort and nausea — something that has never happened to me on any other trip. The drinks were also awful. They were served in plastic cups, and I had the impression that those cups were just rinsed and reused without proper cleaning. The staff were rude, unhelpful, and showed no interest in providing good service. The room was terrible — poorly maintained — and the air conditioning barely worked; it was noisy and didn’t cool the room properly. Overall, I absolutely do not recommend this hotel. The experience was unpleasant in every possible way, especially because of the food, which completely ruined my trip.

(Traduzione di Google) Posizione 10/10, la spiaggia è letteralmente raggiungibile a piedi, scendendo una scalinata. Le camere, a mio parere, erano perfette, pulitissime, con materassi comodissimi. Il personale è stato gentilissimo e sempre disponibile, la piscina interna è dotata di lettini prendisole, quindi ci si può sdraiare, la palestra è dotata di tutti gli attrezzi necessari. Questo hotel è davvero all'altezza di un hotel a cinque stelle e mio padre, che ha visitato molti hotel a cinque stelle, ha descritto questo come il migliore. (Originale) location 10/10, beach is literally a staircase down walk away. The rooms in my opinion were perfect, very clean, very comfortable mattresses. Staff were very sweet and always helpful, indoor pool has sun beds so you can lay down, the gym had most gym equipment, This hotel really lived up to a five star standard, and my father who has been to many 5 star hotels described this hotel as the best one.

Struttura fatiscente e appartamento fantasma nessuno per il check in ho girato per questa struttura per tre ore ma non c'era nessuno ho provato a contattare il numero che viene messo su booking ma nessuna risposta.Purtroppo ho prenotato con booking che non mi restituirà la somma pagata perché risulta che ho fatto il check out quando io non sono riuscita neanche a fare il check in e il giorno dopo ho cancellato la prenotazione. Purtroppo continuano a fare pubblicità di questo alloggio

Mai più! La struttura avrebbe molte potenzialità ma è senza o scarsa manutenzione. Ho alloggiato al blocco quattro dove, all'entrata, c'è la moquette logora e maleodorante. L'alloggio e ampio ma poco curato, la pulizia non è granché e l'aria condizionata NON funziona. Gli asciugamani logori e rammendati. La clientela è prevalentemente giovanile del Nord Europa, dediti a bevute e schiamazzi notturni. Di positivo soltanto il parcheggio all'interno della struttura ed il bidet nel bagno.

Servizio molto buono, tutte le comodità necessarie, cordiali

(Traduzione di Google) Sistemazione essenziale a un prezzo accessibile. Disponibilità del servizio limitata. Il pavimento è stato pulito una volta ogni 7 giorni. Altri servizi ed elettrodomestici disponibili come descritti. Camera spaziosa, zona piscina ampia e verdeggiante. La colazione non è consigliata, a meno che non vi piacciano eccessive quantità di pane, anche se il succo d'arancia fresco era buono. Non posso parlare di altri pasti che l'hotel può offrire, ma la scelta di posti per mangiare all'aperto sembra abbastanza buona. La spiaggia è a circa 15 minuti. lontano. (Originale) Basic accommodation for an affordable price. Limited service availability. The floor was cleaned once in 7 days. Other services and appliances available as described. Spacious room, large and green pool area. Breakfast is not recommended, unless you like excessive amounts of bread, although fresh orange juice was nice.. I can't tell about any other meals hotel can offer, but the choice of outside eating places seems good enough. The beach is some 15 mins. away.

(Traduzione di Google) Va bene per una festa di addio al celibato/nubilato o una festa di bevute tra ragazzi o ragazze. Non lo consiglierei a famiglie o coppie anziane. L'hotel ti fa pagare un deposito di € 50 a persona sulla camera. Le camere stesse sono assolutamente obsolete e l'intero complesso molto malandato. Anche se presenti le tue lamentele alla reception, loro alzano le spalle perché non sembrano preoccuparsene. La porta della villa in cui alloggiavo non si apriva correttamente. La porta del balcone era così decrepita ogni volta che la aprivo pensavo che si sarebbe rotta. Inoltre è bloccato solo da un singolo bullone fragile che non è stato avvitato correttamente nel legno. Per quanto riguarda il balcone, il tavolo che avevamo aveva degli angoli mancanti e beh, se potessi chiamarlo bianco. Le sedie del balcone erano quel lavoro che pensavo si sarebbero spezzate. Ho visto una cameriera nella nostra stanza solo una volta ed è stato il pomeriggio in cui siamo arrivati. Sono entrati e non hanno fatto nulla, hanno provato a svuotare un cestino vuoto. Ho dovuto portare via la spazzatura dal complesso solo per sbarazzarmene. Capisco che cambiano i letti solo una volta alla settimana ma non entrano nemmeno a rifarli o pulire la stanza. Le nostre impronte erano sul pavimento fin dal primo giorno. Se non sei troppo stabile in piedi, non consiglierei una villa. La scala è stretta e scivolosa Non so come possano gestire questo hotel in questo modo. Non lo consiglierei a nessuno (Originale) Alright for a stag/hen or a lads or lasses drinking holiday. Would not recommend for families or older couples. The hotel makes you a pay €50 per person deposit on the room. The rooms themselves are utterly outdated and the whole complex very run down. Even if you put your complaints to reception they shrug there shoulders as they don't seem to care. The villa I stayed in the front door would not open properly. The balcony door was that decrepit every time I opened it I thought it was going break. Plus it's only locked by a single flimsy bolt that wasn't screwed into the wood properly. As for the balcony the table we had had chuncks missing out the corners and well if I could call it white. The balcony chairs were that work I thought they were going to snap. I only seen a maid in our room once and that was on the afternoon we arrived. They came in and did nothing accept try to empty an empty bin. I had to take our rubbish out of the complex just to get rid of it. I understand they only change the beds once a week but to not even come in and make them or clean the room. Our footprints were on the floor from the first day. If you are not to stable on you feet I would not recommend a villa. The stairway is narrow and slippy I don't no how they can run this hotel in such a manner. I would not recommend for anyone

(Traduzione di Google) Siamo stati qui per una settimana a partire dal 19 agosto 2017. 2 adulti e 2 bambini di 7 e 3 anni. La prima cosa da pulire la camera era datata ma aveva un frigorifero con congelatore, un piano cottura con forno, bollitore, tostapane, forno a microonde, pentole, padelle, tazze, piatti posate, tutto e uno scaldabagno privato e c'era un ventilatore funzionante e c'era anche una TV.. Abbiamo alloggiato nel blocco 3 che sembrava più adatto a coppie di mezza età, quindi abbiamo trascorso una settimana tranquilla, alcune camere sembravano un po' un po' vivace nel blocco 1 ma niente di pazzesco. Il personale è stato molto disponibile e davvero cordiale. La posizione è sulla strip a 10 minuti a piedi dalla spiaggia, c'è una ripida collina che scende sulla spiaggia. Ritornerei qui in un batter d'occhio, ma almeno da 10 giorni a 2 settimane (Originale) We stayed here for a week starting 19th August 2017. 2 adults 2 kids age 7 and 3. First thing to clear up the room was dated but it had a fridge freezer, cooker with oven, kettle, toaster, microwave, pots pans cups plates cutlery everything and it's own water heater and there was a working fan aswel also had a TV.. We stayed in block 3 which seemed to be more towards middle aged couples so we had a quiet week, some rooms seemed a bit lively in block 1 but nothing mad. The staff where helpful and really friendly. The location is on the strip with a 10 minute walk to beach there is a steep hill going down onto beach. I would come back here in a heartbeat but at least 10 days to 2 weeks

(Traduzione di Google) non è un posto per famiglie stare qui con il mio compagno. l'appartamento è grande e ha un enorme balcone che si affaccia sulla piscina e su ampi giardini. tranquillo per la maggior parte del tempo, i blocchi 1 e 2 sono i migliori per il silenzio. vicino a tutto... bar, cibo, la zona è molto frequentata da galline e addii al celibato ma non abbiamo avuto problemi... siamo stati nel pub Kings Cross di fascia alta, perfetto per sedersi al sole con una birra. (Originale) not a place for familys staying here with my partner. the apartment is big and a massive balcony facing the pool and extensive gardens. quiet most of the time, blocks 1 and 2 the better ones for quiet. close to everything..bars, food, the strip is very busy with hens and stag dos but we had no trouble..we stayed around the top end kings cross pub perfect for sitting in the sun with a beer.

Camere arredate in modo spartano ma comunque fornite di tutto. Il servizio di pulizia delle camere praticamente assente se non sollecitato e comunque anche in questo caso la pulizia era fatta male e superficialmente. La piscina a disposizione degli ospiti è piuttosto caotica e in area idro massaggio i bambini sono liberi di tuffarsi nonostante i cartelli di divieto e la presenza del bagnino che però se ne sta nel casotto a smanettare con lo smartphone . La posizione è il vero punto di forza, attraverso l’accesso alla spiaggia si arriva a Falesia Beach. Carta del centurione non accettata

Un luogo immenso,ma non percepisci il caos delle persone. Colazione e cena sono dignitose,sul pranzo devono offrire di più. Ottimo per i servizi e 10 è lode per la cortesia di tutto il personale. Ottimo per i bambini

Camere nuove e spaziose. Pulizia efficiente e regolare. Bella spiaggia accessibile dall'albergo. Animazione discreta. Buono per famiglie e relax

Buona struttura con appartamenti fronte mare,piscina e animazione. Appartamenti spaziosi ma con una insonorizzazione non adeguata. Buon ristorante e ottima colazione.

Bellissimo complesso ben gestito con possibilità di stare in piscina o andare al mare. Ottima struttura pulita e comoda

Posto bellissimo.. Pulizia scarsa dell'appartamento.. Mare bellissimo ma ombrelloni a pagamento

Tutto come da foto

Hotel 4 stelle? Ma siamo sicuri? Questo non arriva nemmeno ad una stella, camere vecchie e sporche, balconi sporchi con sedie piene di residui di animali, finestre che fanno fatica ad aprirsi, letti scomodi è a dir poco, aria condizionata non funzionante nonostante i ripetuti reclami fatti alla reception dove ci è stato assicurato che sarebbe arrivato il tecnico ad aggiustarla ma cosi non è stato. Lavoro edili a un metro dalle camere che non ti facevano riposare, porte e armadi vecchi e rovinati, mobilio datatissimo, fortuna siamo stati solo una notte altrimenti avremmo fatto il checkout immediatamente, per non parlare dell'elevato costo della camera! Per non parlare anche di tutte le recensioni negative di questo hotel, se cosi si può chiamare!

L’hotel è situato in una posizione molto comoda sopra la città vecchia di Albufeira, in cinque minuti a piedi sei nel centro storico (mi raccomando il giacchetto, perché ad agosto la sera fanno solo 20 gradi). Le camere erano molto larghe, dotate di ampio balcone vivibile con vista oceano e di sala da bagno comoda e attrezzata. Le uniche tre pecche sono le seguenti: 1)cancelletto esterno sotto l’hotel per accesso pedonale chiuso dalle 21,30 alle 8,00, quindi se esci la sera per una passeggiata in centro devi fare tutto il giro del paese in salita per rientrare in hotel, al buio e con il vento forte; 2)ristorazione PESSIMA, cibo pieno di muffa sia a colazione che a cena, scelta degli alimenti sempre uguale, mai variazioni di menù e porzioni piccole a menù fisso, cosa ingiusta e da nessuna parte specificata; 3)assenza di sala giochi o di animazione, come invece è specificato quando prenoti l’hotel, non ci sono servizi in struttura qualora piovesse. Non ci ritornerei, a meno che non sia eseguita una decisiva e profonda ristrutturazione.

Soggiorno di sole 2 notti e per fortuna... Camera con mobili obsoleti, asse del wc scheggiata, manca il phon (che poi abbiamo chiesto alla reception), finestra del bagno con carta adesiva tutta consumata). Non funzionava l aria condizionata e l abbiamo segnalato....secondo me dicevano a tutti che il giorno dopo sarebbe stata riparata. Piscina con lettini sfondati antichissimi e tutti attaccati. Ciliegina sulla torta la colazione. Un solo addetto abbastanza in là con gli anni che faceva tutto... I piatti puliti per la colazione erano bagnati e appiccicosi e il cibo, a parte il pane fresco lasciava molto a desiderare. I distributori automatici di bevande erano datatissimi. Il secondo giorno mancava buona parte delle cose dolci alle 8 del mattino. Abbiamo fatto colazione fuori. Stiamo parlando di un 4 stelle. Purtroppo l'hotel è stato scelto dall agenzia e al mio ritorno lo segnalero'...

Direi molto datato andrebbe rifatto tutto troppo vecchio e rotto in Italia sarebbe una stella!!!! Ottima la colazione e la visita panoramica della città e del mare

Hotel a 4 stelle ma rimaste al 1962 quando hanno aperto. Arredamento delle camere obsoleto e letti scomodossumi(executive room vista mare). Problemi di cattivo odore nei bagni. Posizione centrale per la spiaggia e Albufeira Town ma purtroppo l'accesso ad essa chiudeva alle ore 22. Puoi andarci solo se sei anziano e prima delle 22 sei in albergo. Nota positicissima da 10 stelle é la gentilezza e la cortesia del personale (in particolar modo Bianca e Diego) che consapevoli dei deficit strutturali e organizzativi della proprietà fanno di tutto per sopperire con molta gentilezza e con quello che possono a questi gravi problemi. La vista delle camere suo mare é molto bella. La colazione abbondante ma rivolta per lo più ad un utenza inglese. Consiglierei alla struttura un restyling sia strutturale che di design per poter accogliere persobe più i giovani.

Portogallo meraviglioso.. Bellissima vista dal balconcino semi chiuso della camera!! Vista piscina e molto altro!! Colazione standard ma di buon livello!! Il meraviglioso pianista/chitarrista ci ha alietato le calde serate di settembre con melodie uniche!! Per non parlare del barista che ogni sera ci proponeva cocktail nuovi!! Un amore!! Grazie a lui ci siamo dimenticati che il letto non era esattamente quello che uno si aspetta da un hotel a 4 stelle!! Scomodissimo e con materasso quasi inesistente!!

Struttura fatiscente. SAUNA: quella finlandese in sette giorni non è mai arrivata ad una temperatura decente, quella turca (a vapore) ha la porta con la guarnizione staccata e nessuno se ne preoccupa, nella doccia nessuno si preoccupa di inserire il bagno schiuma nella vaschetta, difficile ottenere le spugne per la sauna e o per la piscina. CAMERA: il frigo è inchiavato e se non ne chiedi la chiave non riesci ad usarlo, poi la ciliegina sulla torta? uno scarafaggio in camera trovato la sera prima della partenza. In sintesi è un albergo gestito da cani

Ho soggiornato in questo hotel a Luglio per una vacanza in Algarve. Tutto è andato come doveva andare: camere pulite, personale gentile (mi hanno anche lasciato una gradita ed inaspettata sorpresa nel giorno del mio compleanno, capitato durante il mio soggiorno), pratico parcheggio privato, comodo terrazzino privato (ottimo per far asciugare gli asciugamani del mare o i costumi), piscina aperta fino alle 20.00 e una colazione su bellissima terrazza esterna da cui si intravedeva il mare.

Splendido hotel fornito di una buona posizione. Personale gentile e premuroso Camera o meglio doppia camera per la suite scelta . Zona bar molto elegante e curata. Piscina esterna e piccolo giardino rendono un atmosfera ancora più piacevole. Tre volte alla settimana eventi di musica. Zona colazione ampia e di buonissimo livello. Consigliato.

Ottimo hotel con piscina. Camere grandi e spaziose. La piscina è una chicca con il chiosco. Personale disponibile e gentile, pronto a consigliarti su attività e ristornati. La signora della reception la mattina molto cordiale e simpatica.

Hotel veramente carino e il personale gentile, in particolare la ragazza alla reception super gentile e sempre sorridente. La piscina è piccola ma tranquilla. A colazione c'è molta scelta sia di dolce che salato. L'unica pecca la stanza senza balcone, per arrivare al centro di albufeira serve la macchina ma dista 10 minuti. Merita veramente come hotel

Le recensioni precedenti mi avevano in po' preoccupata, invece al nostro arrivo abbiamo trovato la camera pulita e ampia, dotata di un bel terrazzo come ci avevano suggerito per il nostro bimbo. L'hotel dispone di ampio parcheggio gratuito interno ed è collocato nei pressi di diversi ristoranti, l'old Town a pochi minuti. Insomma piacevole sorpresa!

Hotel carino nel complesso, stanza grande letto comodo, una bella piscina, sala delle colazione bellissima posizionata ultimo piano con un terrazzo arredato per le colazioni, personale carino soprattutto il ragazzo che stava al bar e sala colazione ( purtroppo nn ricordo il nome)

A pochi km da Albufeira potrete soggiornare in questo hotel dove il personale vi coccolerà dal primo all’ultimo minuto. Consigliato per i servizi. Colazione di qualità, parcheggio grande e riservato. Ci ritornerei sicuramente!

Consigliato, comodo per raggiungere tutte le spiagge dell'Algarve buon cibo nei dintorni clima favoloso struttura con piscine colazione a buffet di buona qualità varietà nel cibo

Hotel in generale di medio livello. La hall è abbastanza nuova, abbiamo trovato receptionist donne molto gentili mentre un ragazzo per nulla simpatico...La camera per 4 è a dir poco imbarazzante... non esiste una camera matrimoniale, l'unica camera ha 2 lettini e una minuscola scrivania tristissima che sembra di stare in seminario, nella stanza principale non un divano letto bensì 2 letti neanche allineati, uno sopra e uno praticamente a terra! Camere buie, in bagno non ci sono attaccapanni dove posare gli asciugamani, phon del 1900...Unico lato positivo la colazione, anche se inizia alle 8, che è veramente tardi se si deve fare una escursione o se si è semplicemente mattinieri, ma gli addetti alla colazione sono molto attenti e gentili.

Ottimo appartamento, posizione eccellente, ottimi servizi e pulizia. Un po' più di cordialità lo avrebbe reso un luogo di soggiorno perfetto.

Pur non avendo soggiornato menzione speciale alla correttezza dell’hotel che non ha esitato a rimborsarci totalmente il soggiorno dopo aver capito il nostro errore di data ( prenotato per il 2026 invece che per il 2025) in fase di prenotazione. Non è scontato e abbiamo apprezzato molto . Grazie

Molto vicino al mare, ottima posizione come base di partenza per esplorare le spiagge della zona

Personale gentile, ottima conoscenza lingua inglese e italiano comprensibile.

Da evitare!

Non molto pulito, le camere sono molto diverse tra di loro (non tutte sono come mostrate sul sito web); inoltre il wifi è accessibile solo nella reception e non nel resto degli appartamenti. Le piscine, sebbene scollegate tra di loro, sono molto buone.

posto molto ospitale

(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità-prezzo, con un bel bar e intrattenimento. Appartamenti in un edificio centrale, molto ben attrezzati e puliti regolarmente. Bei balconi con vista sulla piscina, con sole pomeridiano/serale. L'unico inconveniente è che è rumoroso ogni notte, quindi non è il massimo se avete il sonno leggero e desiderate una pausa riposante. La città è piuttosto lontana, ma costa solo 5 euro a tratta. (Originale) Great value place, with a nice bar and entertainment. Apartments in central building very well equipped, and cleaned regularly. Nice balconies overlooking the pool, with afternoon/evening sundhine. Only drawback is it is loud every night, so not great if you are a light sleeper and want a restful break. Town quite far away, but only e5 each way.

(Traduzione di Google) Potrebbe essere utile qualcosa per lavare i piatti. Peccato che la sauna non sia calda già alle 9.30/10, la palestra avrebbe bisogno di più spazio. Ho ordinato solo un caffè e mi hanno dato un caffè macchiato invece di un caffè nero. Ma ehi, mi è piaciuto molto il soggiorno lì, il karaoke, il letto comodo. La camera era un po' sporca, purtroppo. (Originale) Could use something to do the dishes with. Pity sauna is not warm at 9.30/10 already, gym could use more space. Ordered just a coffee got a coffe with milk instead of black coffee. But hey, I loved the stay there, the karaoke, comfy bed. Room was a bit dirty, unfortunately.

(Traduzione di Google) Il personale era per lo più infelice e le regole erano rigide: cauzione di 300 euro all'ingresso e pulizia della camera a carico dell'ospite! Non c'erano abbastanza lettini prendisole e per ogni servizio dell'edificio è richiesta una cauzione. A volte il personale era davvero scortese e mi ha liquidato. Non ci tornerei. (Originale) Staff were mainly miserable and rules were extreme, deposit of €300 on entry and made to do your own cleaning in the room! Not enough sun lounges and a deposit is needed for every facility in the building, staff were so rude at times and shrugged me off. Wouldn’t stay again

(Traduzione di Google) Un complesso un po' disomogeneo. Diversi isolati che non condividono uno spazio comune. Non è possibile accedere al bar senza uscire dal complesso se non ci si trova nel complesso principale. L'appartamento era enorme, tuttavia necessitava di una ristrutturazione, compresi gli elettrodomestici. La cucina era fatiscente, con le ante laminate tenute insieme da nastro adesivo. Il forno aveva un cartello con la scritta "NON USARE", quindi ovviamente sapevano che era un problema. Sembrava un mix di ospiti e residenti, quindi non dava l'impressione di un vero complesso turistico. I cani rumorosi erano un grosso problema, soprattutto nel cuore della notte. Il negozio è aperto solo dalle 9:00 alle 13:00 e, dato che non si può avere la propria camera prima delle 16:00, si perde l'opportunità di comprare acqua, latte ecc... L'unica cosa che hanno fatto le donne delle pulizie è stata cambiare gli asciugamani (una volta ogni 7 giorni), svuotare il cestino e fornire nuova carta igienica. Non ci sono bar/ristoranti nelle vicinanze, tuttavia la Strip è facilmente raggiungibile a piedi, e anche gli UBER sono economici. (Originale) A bit of a disjointed complex. A number of blocks that do not share a common communal space. You cannot access the bar without walking outside the complex if you are not in the main complex. The apartment was huge, however needed a refresh including appliances. The kitchen was falling apart, with laminated doors being held with sello tape. The oven had a sign DO NOT USE so they obviously new it was an issue. It appeared to be a mix of guests and residents, so didn't really come across as a holiday complex. The noisy dogs were a big issue, especially in the middle of the night. The shop is only open between 9am and 1pm, and as you cannot get your room until 4pm, you have missed the opportunity for water, milk etc.... Only thing the cleaners did, were change the towels (once in 7 days), emptied the bin and provided new toilet roll There are no bars/restaurants nearby however it was an easy walk to the strip, and UBERS are cheap too.

(Traduzione di Google) Ampio appartamento con cucina, tutto il necessario. Balcone con vista sulla piscina, come richiesto. L'appartamento veniva pulito ogni due giorni e venivano forniti asciugamani puliti. Gli appartamenti sono un po' rumorosi e, purtroppo, avevamo dei vicini amanti delle feste, ma ci torneremmo comunque in vacanza; è una dimensione comoda per quattro persone. (Originale) Großes Apartment mit Küche, alles da was man braucht. Balkon mit Sicht auf den Pool, wie gewünscht. Apartment wurde alle zwei Tage gereinigt und es gab neue Handtücher. Die Apartments sind etwas hellhörig, und leider hatten wir feierwütige Nachbarschaft, aber trotzdem würden wir hier wieder Urlaub machen, ist angenehm groß für vier Personen.

Posizione buona, la camera è in linea con le 2 stelle della struttura, ma i bagni sono vecchi ed è presente una sola presa elettrica per una stanza da due persone. Pulizia buona. Personale gentile.

Bel biglietto da visita online ma stanze scadenti, colazione minima ma presente e rifornita spesso, personale gentile, ma camere non come da sito web. Posizione comoda

Senza grandi pretese, non un grande pulizia ma nel complesso la comodità della posizione rende buono per soggiornare. Peccato non ci sia un'area dedicata al parcheggio.

Decisamente sotto le aspettative, le foto ingannano. Posizione ottima, ma non basta. Prezzo alto

Stanza pulita e luminosa con una vista carina.

(Traduzione di Google) Di gran lunga il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato. Dalla scarsa manutenzione al rumore per tutta la notte. So che il posto non è il massimo, ma se non poteva stipulare accordi con le aziende per chi viaggia per lavoro, allora non farlo. L'hotel è vecchio, con una mancanza di personalità e di manutenzione evidente, ma finora tutto bene. Durante la notte, abbiamo sperimentato di tutto. Da una guardia giurata alla reception che ha cacciato fuori una giovane straniera, a uno scarafaggio gigante in camera (che, secondo il direttore, era comunque colpa nostra per essere in camera), a ragnatele sul soffitto proprio sopra il letto, a lenzuola che non coprivano nemmeno l'intero materasso. La ciliegina sulla torta è il fatto che chiedi il conto tre volte, e comunque non arriva mai. La colazione è pessima. Capisco la differenza tra servire pane raffermo o pane fresco... il costo è lo stesso. Servizio deplorevole, servizi ancora più deplorevoli. Alla fine, tutto è stato messo a nudo, ha spiegato il direttore. Tuttavia, sembra normale che ci rivolgiamo a un hotel dove dovremmo dormire sonni tranquilli, e che lo stesso servizio non ci venga fornito e che ci venga addebitato lo stesso importo. Il motto è "Mi dispiace", ma la cifra richiesta, circa 177 euro per una notte insonne, è rimasta lì, e l'attività continua senza intoppi, in attesa di giovani stranieri che hanno una pessima impressione delle strutture ricettive in Portogallo. È un peccato che questo tipo di hotel rimangano aperti. (Originale) De longe o pior hotel onde já estive. Desde falta de manutenção, a barulho durante toda a noite. Sei que o sítio não é o melhor, no entanto, senão tem capacidade para ter acordos com empresas para pessoas que viajam em trabalho, não os tenham. O hotel é velho, onde a falta de brio, e a falta de manutenção é evidente, mas até aí tudo bem. Pelo noite dentro tivemos direito a tudo. Desde um seguranca na recepção do hotel a expulsar uma jovem estrangeira, a uma barata gigante no quarto (que segundo a gerente ainda seria culpa nossa ela estar no quarto), a teias de aranha no teto mesmo por cima da cama, a lençóis que nem sequer cobria toda a superfície do colchão. A cereja no topo do bolo, é um fato de se pedir uma fatura por três vezes, e ela não chegar de qualquer forma. O pequeno almoço é miserável. Eu consigo entender qual a diferença entre servir pão duro ou pão fresco… o custo é o mesmo. Serviço deplorável, instalações mais deploráveis ainda. No final, tudo foi exposto, a gerente, no entanto parece normal nos contratarmos um serviço de hotel onde é suposto pudermos dormir, com tranquilidade, e esse mesmo serviço não ser prestado e ser-nos cobrado na mesma. A palavra de ordem é desculpem, mas o dinheiro cobrado, cerca de 177 euros por uma noite sem dormir, ficou daquele lado, e o negócio segue tranquilo, esperando os jovens estrangeiros, que ficam com uma pessima imagina do alojamento em Portugal. Lamentável este tipo de hotéis permanecerem abertos

(Traduzione di Google) Avevamo prenotato una camera presso la vostra struttura per tre notti da fine settembre a inizio ottobre. Purtroppo, il nostro soggiorno è stato rovinato da un grave problema proprio l'ultimo giorno. Lo scaldabagno installato all'interno della camera da letto ha iniziato a perdere, causando un cortocircuito e un allagamento della stanza. Di conseguenza, siamo rimasti senza elettricità e acqua calda in un momento cruciale, quando dovevamo preparare i bagagli per la partenza. La cosa più deludente, tuttavia, è stata la risposta del personale. Invece di scusarsi o di aiutarci, hanno mostrato un atteggiamento sprezzante e hanno cercato di giustificare la situazione sottolineando che lo scaldabagno era stato sostituito nella nostra camera, come se questo avesse risolto il problema. Questo è stato sia pericoloso che estremamente scomodo, e la mancanza di cortesia o sollecitudine da parte del personale ha aumentato la nostra frustrazione. Ci aspettavamo standard di servizio e attenzione migliori dalla vostra struttura. Allego anche un video dell'allagamento nella mia camera. Si prega di prestare molta attenzione prima di prenotare. (Originale) We had booked a room at your property for three nights from late September to early October. Unfortunately, our stay was marred by a serious issue on the very last day. The geyser installed inside the bedroom began leaking, which led to a short circuit and water flooding in the room. As a result, we were left without electricity and hot water at a crucial time when we needed to prepare and pack for our departure. What was most disappointing, however, was the staff’s response. Instead of offering an apology or assistance, they displayed a dismissive attitude and attempted to justify the situation by pointing out that the geyser had been replaced in our room—as though this resolved the matter. This was both unsafe and highly inconvenient, and the lack of basic courtesy or concern from the staff added to our frustration. We expected better service standards and guest care from your establishment. I am also adding a video of the flooding in my room. Please be very careful before booking.

Pessimo. La nostra camera confinava con generatore sulla parete esterna che non ci ha fatto dormire per tutto il soggiorno. Inoltre, venivamo svegliati tutte le notti alle 4 dalle persone che uscivano dalle discoteche (le stanze non sono per nulla insonorizzate).

hotel peggiore nella mia vita, servizio, assistenza, manutenzione, personale reception, dimenìsione camera piccolissima, bagno il peggio del peggio, puzza e mancanza di sifone nel tubo di scarico, prima colazione veramente scadente in quantità oifferta e prodotti, hall minima, non aggiugo altro

Ottima posizione, camere pulite, qualche problemino facilmente risolvibile nel bagno (rubinetto fissato male). Camere ben insonorizzate nonostante la posizione centrale. Reception sempre presente. Prezzo alto ma congruo alla posizione dell'albergo.

L'hotel è molto bello e curato,si vede che è nuovo. La posizione è eccellente basta scendere e già sei nel cuore della movida di albufeira, inoltre è vicinissimo alla spiaggia che dista solo 2 minuti a piedi. L'unica pecca che abbiamo riscontrato è che nessuna camera è dotata di frigorifero e non vi è la possibilità di aggiungerlo. L'unico problema quindi era per l'acqua fredda la sera e purtroppo il bar dell'hotel situato sul terrazzo chiude alle 21.30. Fortunatamente proprio vicino all'hotel ci sono dei market che chiudono a mezzanotte

Bellissimo albergo sia con vista mare che con vista città. Personale cortese e disponibile per informazioni. Le camere sono ben arredate e la pulizia è ottima; consigliatissimo!

Hotel che delude le aspettative. Il personale é comunque preparato e simpatico (tranne il tipo alto magro e rasato). Unica nota positiva: la jacuzzi sul tetto dell'albergo

Una posto da non lasciarsi scappare, professionalità, accoglienza. Camere paragonabili ad un 4 stelle.. Ed il servizio e veramente ottimo e preciso... Hotel Baltum top

(Traduzione di Google) La nostra camera d'albergo è stata derubata. Abbiamo soggiornato qui il mese scorso, a luglio. Il personale che lavorava di notte quando è successo è stato scortese e orribile quando li abbiamo informati e, oltre a chiamare la polizia, è stato molto scortese. Hanno cercato di incolparci immediatamente e di insinuare che fosse colpa nostra. La mattina dopo ci hanno spostato nella loro "suite migliore", che aveva una porta rotta! Mi sono sentito molto insicuro dopo questa terribile esperienza in questo hotel e non lo consiglierei. (Originale) Our hotel room was robbed. We stayed here last month in July. The staff working the night shift when it happened were rude and awful when we informed them and besides ringing the police were very unhelpful. They tried to instantly blame us and suggest it was our fault. The next morning we were moved rooms to their “best suite” which had a broken door! I felt very unsafe after this ordeal at this hotel and would not recommend staying here.

(Traduzione di Google) La posizione è fondamentale qui. A 5 minuti dalla spiaggia ⛱️ e dalla Strip, e a un autobus dal centro storico. Gli appartamenti sono puliti, sobri e di diverse età. Puoi scegliere tra terrazza, monolocale e camera da letto. Abbiamo 3 balconi. Quindi ce n'è per tutti i gusti. (Originale) Location is key here. 5mins to the beach ⛱️ and strip and a bus to the Old Town. Apartments are clean, low key with a mix of ages. You've got choice of terrace, studio, 1 bed. We've got 3 balconies. So something for everyone.

(Traduzione di Google) Ottima posizione e camera decente con terrazza panoramica, tuttavia la doccia era gelida ogni giorno, il servizio di pulizia non è stato effettuato e non ci sono stati forniti abbastanza asciugamani o carta igienica, quindi abbiamo dovuto chiedere alla reception. Il bar chiudeva all'ora del tè. Vietata la musica in piscina, niente atmosfera intorno! Tuttavia, era abbastanza confortevole, la piscina veniva pulita ogni giorno e la ragazza alla reception è stata davvero gentile e non ci ha addebitato la cauzione per la camera. Nel complesso un buon prezzo, posizione e un posto tranquillo dove soggiornare, a pochi minuti dalla strada principale. Negli appartamenti non c'è molto da fare e il personale è poco disponibile. (Originale) Great location and decent room with roof terrace, however the shower was freezing each day, the maid service didn't happen and we weren't given enough towels or loo roll so had to ask at reception for more. The bar closed at tea time. No music allowed around the pool area, no atmosphere around the pool area! However, it was comfy enough, the pool was cleaned daily and the lady on reception was really nice and didn't charge us the room deposit fee. Overall a good price, location and quiet place to stay, minutes from the main strip. Not much happening in the apartments though and few staff available

(Traduzione di Google) La posizione è perfetta, la camera è stata derubata ieri sera. I responsabili della reception erano molto scortesi e sgarbati. Se volete divertirvi, non prenotate questo hotel. Inoltre, non accettano addii al celibato o al nubilato. Le camere erano infestate dalle formiche. (Originale) Location is perfect, room was robbed on last night. Managers on front desk were very miserable and abrupt. If you want to have fun do not book this hotel. They also do not accept stag or hen parties. Rooms were infested with ants.

(Traduzione di Google) Posto fantastico Il personale è adorabile e disponibile La piscina è fantastica e pulitissima A pochi passi dalla Strip, ma molto tranquillo di notte, niente rumori forti È un posto adatto a tutti (Originale) Amazing place Staff are lovely and helpful The pool is amazing and so clean Walking distance to the strip but so quite at night no loud noises It is a place suitable for everyone

(Traduzione di Google) Camere semplici ma adeguate per una breve vacanza. Leggi le scritte in piccolo, abbiamo preso € 100 a persona per tutti noi come se stessimo danneggiando la stanza, difficilmente un sessantenne avrebbe distrutto una stanza. Vicino alla città nuova e a circa 10 € dalla città vecchia. (Originale) Basic rooms but adequate for a short break. Read the small print, took €100 per person for all of us as if we were going to damage the room, not likely a 60 year old would wreck a room. Close to new town and around €10 to the old town.

(Traduzione di Google) Un posto accogliente e tranquillo, ideale per le famiglie, una piscina molto bella per la capienza del complesso e, cosa migliore di tutte: Rui, grazie mille per la tua gentilezza e il tuo servizio rapido. Grazie. (Originale) Un sitio acogedor y tranquilo ideal para familias, una muy buena piscina para el aforo del complejo y lo mejor de todo: Rui muchas gracias por tu amabilidad y prontitud en la atención, obrigado.

La catena resta sempre una garanzia sia dal punto di vista della struttura che del personale. Un piccolo problema all'arrivo prontamente risolto dal personale molto efficiente. La struttura comincia a risentire degli anni ma non in maniera da diminuire la qualità. Consigliato a tutti. Ricercate le strutture di questa catena sono una sicurezza.

Perfetto per il mare, visto che si trova a 100 metri dalla spiaggia. Inoltre viene fornito ogni giorno un telo da mare pulito. Servizio eccellente, con personale gentile e disponibile. Camera molto confortevole, pulita. Bella in particolare la camera con vista piscina. Colazione a buffet ottima. Per ogni pietanza c'è anche un cartellino che indica il contenuto calorico ed i grassi. Unica pecca il parcheggio: mancano posti all'interno della struttura. All'esterno i posti riservati sono pochi, e non controllati. Perciò vengono presi d'assalto dalla folla di gente (non clienti dell'hotel) che va in spiaggia.

Ottimo hotel, situato in una zona tranquillissima a pochi passi dal mare e a 6 chilometri da Albufeira. Elegante e raffinato dispone di camere luminose e ampie, personale gentilissimo, piscina e Spa. La colazione non è a buffet, ma viene servita in base a un menù ricco e vario. La pulizia è accurata e vi sono ampi spazi in comune tra cui una zona ludica e una biblioteca. Viene fornito anche un servizio bar e ristorante.

Ho utilizzato questa volta solo la spa. Il personale è gentile e accogliente. Nicole e la sua collega sono professioniste serie e preparate. Se ritorno, chiederò di loro

Ottimo albergo, personale gentilissimo

(Traduzione di Google) Siamo rimasti entusiasti delle nostre spaziose camere, ognuna con un letto matrimoniale e un balcone con una splendida vista. Le camere venivano pulite ogni giorno e gli asciugamani, la biancheria da letto e altri articoli venivano cambiati. La colazione era a buffet con succhi di frutta freschi, frittate, toast, salumi, frutta e altro ancora. Il cappuccino veniva servito al tavolo su richiesta. La cena consisteva in un menù di 3 portate, con una scelta di piatti à la carte. Per chi ha un appetito particolare, c'è un ristorante che serve piatti italiani proprio vicino all'hotel, così come un ristorante cinese raggiungibile a piedi. L'hotel si trova a 3-5 minuti a piedi dalla splendida spiaggia di Gale. Il servizio estremamente orientato al cliente e cordiale del personale è particolarmente degno di nota. Abbiamo persino ricevuto supporto dal personale della reception in caso di emergenza. Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa e consigliamo vivamente questo hotel! Non vediamo l'ora di tornarci! (Originale) Wir waren von unseren Zimmern, groß mit Doppelbett & Balkon mit schöner Aussicht begeistert. Täglich wurden die Zimmer gereinigt u. Handtücher, Bettbezug etc. frisch gewechselt. Zum Frühstück gab es ein Buffet mit frisch gepressten Säften, Omelett, Toast, Aufschnitt, Obst etc. Auf Wunsch wurde auch Cappuccino am Tisch serviert. Zum Abendessen gab es Speisen a'la Karte im 3 Gänge Menü frei wählbar. Für den speziellen Appetit gibt's ein Restaurant mit italienischen Speisen direkt in Hotelnähe sowie fußläufig ein Chinese. Das Hotel befindet sich fußläufig 3-5 min vom wunderschönen Gale Strand entfernt. Hervorzuheben ist der überaus gastorientierte & freundliche Service des Personals. Selbst in Notsituationen erfuhren wir Unterstützung durch die Mitarbeiterinnen der Rezeption. Wir hatten einen traumhaften Urlaub & empfehlen dieses Hotel aus vollem Herzen weiter! Freuen uns auf den nä. Besuch!

(Traduzione di Google) Positivi: Un hotel a 4 stelle molto carino, piccolo e molto tranquillo, situato direttamente sulla spiaggia. Lontano dalla zona delle discoteche e delle feste. Tuttavia, la spiaggia dista circa 150 metri, attraversando un parcheggio. L'hotel è molto tranquillo, anche a bordo piscina, essendo un hotel per soli adulti. Abbiamo trascorso 10 giorni qui. È pulito e dispone di un'area spa con possibilità di massaggi. La nostra camera era molto spaziosa e arredata in modo confortevole. Bisognava prendere una macchina Nespresso alla reception (gratuitamente). Ma non è disponibile in tutte le camere, solo su richiesta. Abbiamo preso il caffè al supermercato Apollonia, che era a 5 minuti a piedi. L'hotel non dispone di un parcheggio privato, ma ci sono parcheggi pubblici gratuiti lungo la strada. Abbiamo prenotato un'opzione di mezza pensione. La colazione è molto limitata. La cena è à la carte. Il gusto e la qualità erano eccellenti. Contro: Un grosso punto negativo riguarda la colazione e la cena al ristorante. Consiglio l'hotel in sé. Il cibo era gustoso e buono. MA... Dovere aspettare 15 minuti la mattina prima che il personale si decida finalmente a portare la caffettiera è inaccettabile!!! Cena à la carte Sconsigliato a vegetariani e vegani. Dato che, a parte un piatto, tutto era a base di carne o pesce. Porzioni più adatte ai bambini. (Ho dovuto cercare il cibo nel piatto.) Prezzi 🤣 eccessivamente alti. (Meno male che avevamo la mezza pensione.) Altrimenti, avrei pagato 100 euro a persona a sera per evitare di pagare un prezzo eccessivo. Quando ho chiesto se potevo ordinare una porzione aggiuntiva di patatine fritte, mi hanno guardato con scetticismo, "oltraggioso", ma ho comunque accettato con riluttanza. Pubblico due foto. Antipasto a 18 euro e piatto principale a 32 euro. Si prega di preparare porzioni abbastanza abbondanti o di dimezzare i prezzi. Perché la cucina portoghese è abbondante ed economica. (Originale) Positiv. Ein sehr schönes kleines und sehr ruhiges 4 Sterne Hotel, was direkt am Strand gelegen ist. Außerhalb der Disco und Partymile. Dafür sind es ca. 150m über ein Parkplatz zum Strand. Das Hotel ist sehr ruhig auch am Pool, da es ein reines Erwachsenen Hotel ist. Wir haben 10 Tage hier verbracht gehabt. Es ist sauber und hat ein Spa Bereich mit Massagen Angebote. Unser Zimmer war sehr groß und gemütlich eingerichtet gewesen. Eine Nespresso Maschine musste man sich am Empfang abholen ( Kostenlos. ) Steht aber nicht in jedem Zimmer bereit,erst auf Nachfrage. Kaffee hatten wir uns im Supermarkt Apollonia geholt, der ist 5 min zu Fuß entfernt gewesen. Parkplätze hat das Hotel keine eigene ,es gibt aber öffentliche an der Straße kostenlos. Wir hatten Halbpassion gebucht gehabt. Das Frühstück ist sehr überschaubar. Das Abendessen à la carte. Geschmacklich und Qualität Super. Negativ. Großer minus Punkte betrifft das Frühstück und Restaurant Abendessen. Ich kann das Hotel an sich weiter empfehlen. Das Essen hat geschmeckt und war gut. ABER... Morgens 15 Minuten warten zu müssen bis irgendwann mal das Personal Lust hat mit der Kaffeekanne anzukommen, geht gar nicht !!! Abendessen à la carte Für Vegetarier und Veganer nicht zu empfehlen. Da bis auf ein Gericht alles mit Fleisch oder Fisch war. Portionen eher für Kinder. ( Musste mein essen suchen auf dem Teller ) Preise 🤣 übertrieben teuer. ( Gut das wir Halbpension hatten ) Sonst hätte ich 100 Euro pro Abend pro Person bezahlt um nicht statt zu werden. Auf Nachfrage ob ich zusätzlich eine Portion Pommes dazu bestellen könnte, wurde man skeptisch angeschaut " unerhört " dennoch mit wiederwillen gebracht. Ich stell 2 Bilder rein . Vorspeise für 18 Euro und Hauptspeise für 32 Euro Bitte macht anständige große Portionen oder halbiert die Preise. Denn Portugal essen ist reichhaltig und Preiswert.

Hotel assolutamente da evitare. Mostra la targa "Clean&Safe" all' esterno ma andrebbe chiuso, sanificato, igienizzato e disinfestato da cima a fondo in quanto è invaso da BLATTE. Avevo scelto questa struttura proprio perché credevo di trovare una pulizia eccellente considerato anche l'elevato costo ma si è rivelato un vero e proprio incubo, procurandomi un grave disagio che ha compromesso le mie vacanze in quanto la mia compagna ha terribilmente paura degli insetti. Le blatte camminavano libere per i corridoi e nelle stanze. Di buono c'è da segnalare solo la posizione. Consiglio di NON SOGGIORNARE IN QUESTO HOTEL.

Osceno, sporco ed in una zona caotica

Staff simpatico

(Traduzione di Google) Il personale era adorabile e accogliente, dalla reception al bar della piscina. Erano assolutamente adorabili. La posizione dell'hotel è perfetta ma la qualità delle camere è relativamente scarsa. La prima notte in cui siamo arrivati, siamo stati sistemati in una camera senza balcone, anche se al momento della prenotazione con Expedia era menzionato che tutte le camere ne avevano uno. Quando ho chiamato la reception, mi hanno detto che non sarebbe stato possibile cambiare camera perché erano al completo per tutta la durata del mio soggiorno. Quando ho chiesto il posto disponibile più vicino dove il mio partner potesse fumare, la stessa signora ha cliccato e "magicamente" ha trovato una stanza che sarebbe stata pronta per il giorno successivo ma che avrebbe richiesto un extra per un upgrade. C'era qualcosa di MOLTO strano in quella stanza e abbiamo dormito la notte PEGGIORE. Il giorno successivo, un altro membro dello staff mi ha mostrato la stanza e mi ha chiesto se volevo ancora cambiare, hanno provato a farmi pagare un prezzo eccessivo e ho dovuto fare i conti per loro. Il gel doccia Rituals andava bene, ma il letto era comodo ma cigolante ma confortevole. Non c'era assolutamente spazio per riporre né spazio sulla scrivania. La porta del balcone non poteva chiudersi dall'esterno quindi era difficile mantenere l'odore di fumo fuori dalla stanza. Sì, la posizione era rumorosa ma questo non ha influito sul mio sonno e ho dormito molto meglio rispetto alla camera della prima notte. Nel complesso avrei pensato che questo fosse un hotel 3 stelle. (Originale) Staff were lovely and welcoming, from the reception desk to the pool bar. They were absolutely lovely. The hotel location is perfect but the quality of the rooms are relatively poor. The first night we arrived, we were put in a room without a balcony, although when booking with Expedia it mentioned all rooms had one. When I called reception, they told me it wouldn't be possible to change rooms as they were fully booked during the duration of my stay. When I asked for the nearest available location for my partner to smoke, the same lady then clicked around and 'magically' found a room that would be ready for the next day but would require extra for an upgrade. There was something VERY weird about that room and we had the WORST night's sleep. The next day, a different staff member showed me the room and asked if I still wanted to change, they tried to overcharge me and I had to do the maths for them. Rituals shower gel was fine, but the bed was comfortable but squeaky but comfortable. There was absolutely no storage space nor desk space. The balcony door could not close from the outside so it was hard to keep the smell of smoke outside of the room. Yes, the location was noisy but this did not impact my sleep and I slept much better compared to the room from the first night. Overall I would have thought this was a 3* hotel.

(Traduzione di Google) Hotel molto carino. Ottima pulizia e personale cordiale e disponibile. Avevamo una camera molto spaziosa con un'ampia terrazza. Si affacciava su Bar Street, ma la camera era ben isolata dal rumore. Quindi non ci ha dato fastidio. La posizione è davvero centrale, e si può scegliere di unirsi alla festa in zona o trovare posti tranquilli a pochi passi. L'area piscina era ordinata e pulita, con un'atmosfera piacevole. (Originale) Veldig flott hotell. Godt renhold, og vennlige og serviceinnstilte ansatte. Vi hadde et svært romslig rom og stor terrasse. Det lå inn mot Barstreet, men rommet var godt isolert mot støy. Det plaget oss derfor ikke. Beliggenheten er virkelig sentral, og man kan velge å delta på partyet i området eller finne rolige steder bare et steinkast unna. Bassengomtådet var ryddig og rent, med en god atmosfære.

(Traduzione di Google) La posizione è buona, con facile accesso a spiagge, bar e ristoranti. Se siete preoccupati per il rumore, vi consiglio di evitare questo hotel, perché la posizione migliore è rumorosa. Il personale era gentile, le infrastrutture erano buone. L'unica cosa che mi ha dato fastidio è stato il bagno minuscolo e l'acqua della doccia che scorreva in camera. Questo non dovrebbe accadere in un hotel a 4 stelle. (Originale) A localização é boa, fácil acesso às praias, bares e restaurantes. Se tem problema com barulho, sugiro não ficar nesse hotel, pois a melhor localização é barulhenta sim. Os atendentes ok, infraestrutura ok. Única coisa que incomodou foi o banheiro minúsculo e a água do box que escorre para o quarto. Para um 4 estrelas isso não pode acontecer.

(Traduzione di Google) Questo hotel è letteralmente sulla strip della città vecchia e ha la capacità di portarti lontano dal rumore nella tua camera o di portarti direttamente lì. Il personale è molto cordiale e pieno di speranza. Le camere erano incantevoli con un bel balcone privato. La piscina e l'area bar erano molto moderne. Lo consiglio vivamente! (Originale) This hotel is literally on the strip in old town and has the ability to take you away from the noise in your room or bring you straight to it. The staff are very friendly and hopeful. The rooms were lovely with a nice private balcony as well. The pool and bar area were very modern. Highly recommend!

Ottima struttura, appartamento T1 deluxe vista oceano n.19 veramente eccezionale, dotato di ogni comfort, abbastanza lontano dalla piscina e dalla strada, per cui tranquillo. Pulizia impeccabile. Consigliabile anche per la posizione, poco distante dal centro di Albufeira e da Praia da Falesia. Uniche pecche: parcheggio molto limitato, anche se nelle vicinanze c'è un parcheggio pubblico a pagamento, e piscina piuttosto piccola, quindi sovraffollata da turisti spesso irrispettosi.

Hotel confortevole vicino alla spiaggia. Appartamenti ampi , funzionali con bella terrazza . Puliti

Ottima posizione per una vacanza qui, mare vicino e zona locali notturni vicini

Bellissimi appartamenti

(Traduzione di Google) Ottimo rapporto qualità-prezzo e a pochi passi dalla spiaggia. Le camere e le aree comuni erano pulite e ben tenute, e il personale era cordiale e accogliente. L'appartamento in sé era spazioso, il che ha reso il soggiorno confortevole. Considerando il prezzo rispetto ad altri hotel della zona, questo posto vale sicuramente la pena. Forse non è l'opzione più lussuosa, ma per quello che si paga si ottiene un soggiorno molto piacevole vicino alla spiaggia. (Originale) Great value for money and just a short walk from the beach. The rooms and common areas were clean and well maintained, and the staff were friendly and welcoming. The apartment itself was spacious, which made the stay comfortable. Considering the price compared to other hotels in the area, this place is definitely worth it. It may not be the most luxurious option, but for what you pay you get a very pleasant stay close to the beach.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui per una settimana l'ultima settimana di agosto di quest'anno, con mio marito e mia figlia di 12 anni. La camera era pulitissima e il personale veniva ogni giorno per darle un'occhiata, salvo diversa indicazione. Anche l'area piscina era immacolata: ogni mattina i ragazzi testavano l'acqua e la lavavano con un getto d'acqua. Il personale era adorabile e cordiale e non c'era niente di cui preoccuparsi, nemmeno quando mia figlia ha rovesciato un drink sul letto. C'erano asciugamani disponibili tutti i giorni per la piscina e un grazioso bar che serviva cibo e bevande durante tutto il giorno. La spiaggia è a due passi, con alcuni deliziosi ristoranti per la colazione e la cena. Nel complesso, consiglio vivamente questo hotel. (Originale) I stayed here for a week the last week in August this year, with my husband and 12 year old daughter. The room was beautifully clean and the staff came in every day to give it the once over unless you stated otherwise. The pool area was immaculate too, every morning the guys were testing the pool water and jet washing everything down. The staff were all lovely and friendly and nothing was too much trouble, even when my daughter spilled a drink on her bed. There were towels available daily for the pool, and a nice little bar serving food and drinks throughout the day. The beach is a stones throw away with some lovely restaurants for breakfast and dinner. All in all I would highly recommend this hotel.

(Traduzione di Google) Appartamenti fantastici. Spaziosi, confortevoli e con una vista spettacolare sulla costa. Generalmente molto tranquilli... ma a pochi passi da tutto ciò di cui avete bisogno. Non posso che consigliarli. Un soggiorno fantastico 👍 (Originale) Amazing apartments. Spacious, comfortable, & brilliant views of the coast. Generally very quiet.. yet within walking distance of anything you need. Can't recommend enough. A great stay 👍

Abbiamo pernottato in una camera doppia per una notte e ci è bastata. Partebdo dal presupposto che io ho 22 anni e quindi sono abituato a non aspettarmi molto dai posti che scelgo per permanere per una notte questo è stato veramentr uno dei peggiori pur considerando il prezzo di 65 euro a testa per notte. L'hotel è provvisto di una piscina, purtroppo questa nonostante l'incantevole locazione trovandosi all'ultimo piano, è molto trascurata. Sia la piscina in se, molto sporca, non ho neppure fatto il bagno, sia per l'ambiente circostante. Il lettini se non sono rotti sono lerci, la doccia per lavarsi prima di entrare non funziona. Un vero peccato considerando la vista. Le stanze nonostante fossero doppie non avevano un letto matrimoniale. Il vero problema della camera a parte la pulizia che lasciava un po a desiderae era l'odore, senza mezzi termini c'era una bella puzza. La colazione inclusa nel prezzo era veramente squallida. A prescindere dalla poca varietà del cibo, cio che c'era era pessimo. Wifi non disponibile nelle camere, assurdo per un hotel che dice dice di essere a 3 stelle, bar inesistente. Infine voglio spendere due parole anche sul servizio e sulla cordialità. La signora al bancone sembra abbasta lunatica. Al check in è stata molto rude senza assolutamente motivo, ci ha strappato le carte d'identità di mano. Quando invece abbiamo fatto il check out era molto più disponibile. A prescindere dal fatto che albufeira faccia veramente schifo, non ci ritornerei mai.

Carino l' hotel vicino al mare e al centro histórico dove c'è la movida Ci sono molti inglesi li L'acqua del mare è fredda a luglio La piscina è carina e pulita Cmq la colazione nn mi piaciuto

A due passi dalle vie centrali di albufeira. Possibilità di parcheggio vicino.

Hotel vecchio sporco e troppo costoso.

Ottima posizione

(Traduzione di Google) Benvenuto molto amichevole da un addetto alla reception loquace. La comunicazione in inglese è possibile senza problemi. Mi è stato permesso di parcheggiare la mia bicicletta in sicurezza nella stanza accanto alla reception. Le camere sono sostanzialmente pulite, ma ammuffite e umide (soprattutto il bagno e il muro esterno). Odore di muffa molto sgradevole. Dopo aver parlato con l'addetto alla reception, probabilmente ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'hotel è chiuso in inverno e durante questo periodo è relativamente umido. Materasso molto irregolare e quindi scomodo. La ventilazione nel bagno non funzionava. Al mattino la finestra era molto appannata. La colazione è molto varia e ricca, comprende frutta varia, pane integrale, muesli, uova strapazzate. Servizio molto cordiale Posizione relativamente tranquilla fuori dal quartiere delle feste ma comunque molto centrale. (Originale) Sehr freundlicher Empfang durch gesprächigen Rezeptionisten. Verständigung auf Englisch problemlos möglich. Mein Fahrrad durfte ich im Zimmer neben der Rezeption sicher abstellen. Zimmer grundsätzlich sauber geputzt, aber schimmlig und feucht (v. a. Badezimmer und Außenwand). Sehr unangenehmer, modriger Geruch. Nach Rücksprache mit dem Rezeptionisten könne das wohl daran liegen, dass das Hotel im Winter geschlossen und es in dieser Zeit hier relativ feucht sei. Matratze sehr uneben und dadurch unangenehm. Lüftung im Badezimmer funktionierte nicht. Morgens war das Fenster stark beschlagen. Frühstück sehr vielfältig und reichhaltig, inklusive verschiedenem Obst, Vollkornbrot, Müsli, Rührei. Sehr freundlicher Service. Lage relativ ruhig außerhalb der Partymeile und dennoch sehr zentral.

(Traduzione di Google) Fa il suo lavoro alla perfezione. E ha una piscina sul tetto! Deve piacere! Proprio nel centro di Albufeira, la maggior parte dei ristoranti sono raggiungibili a piedi. (Originale) Does the job perfectly. And it has a roof top swimming pool! You have to like that! Right in the center of Albufeira - most restaurants are within walking distance.

Pessimo, posizionato sulla via centrale dove dalla 20.00 alle 04.00 (e oltre) i bar sottostanti pompano musica a livelli esageratamente alti, praticamente tante discoteche a cielo aperto, impossibile dormire fino al mattino, inoltre dalle 06.00 iniziano a circolare spazzini per cui altro rumore. Il bagno ha una finestra che guarda direttamente un bar, e non è possibile oscurarla. Le tende in camera oscurano parzialmente, ma al mattino il sole entra direttamente per cui è come avere acceso la luce. Una tragedia, avevo prenotato due notti ma al mattino del 1° giorno sono scappato dalla disperazione. Ovviamente il personale non mi ha rimborsato la notte non trascorsa. In camera sono presenti dei tappi antirumore da mettere nelle orecchie. Allego foto Mai più

L'hotel si trova nel mezzo della stradina più caotica di Albufeira, dove i locali fanno a gara a chi ha insegne più luminose e musica più alta, fino alle 4,30 del mattino. Ascensore ridicolo, che arriva ai mezzi piani, quindi in caso di difficoltà non è utilizzabile. La vasca ha una tenda piccolissima che non copre bene e quindi si allaga tutto intorno. Le finestre sono sprovviste di scuri e inoltre le tende non sono oscuranti, quindi considerata la posizione per alcuni versi infelice, è come dormire in piena luce solare! Appena arrivati abbiamo notato i tappi per orecchie a disposizione, il che ci ha allarmati... Eravamo arrivati alle 21 con l'idea di cenare e poi riposare per goderci la mattinata di mare. Invece non abbiamo chiuso occhio fino alle 4,30 per il caos assurdo! Tra l'altro le camere sul lato opposto sono sicuramente più silenziose, anche a detta della receptionist... Quindi anche coscienziosa del disagio procuratoci! Passiamo alla valutazione del confort di letto e cuscini... Letto sostanzialmente comodo anche se piccolo, ma cuscini di bassissima qualità, altissimi, ma inconsistenti, quasi come se fossero gonfiati ad aria! Stringendoli tra le dita si riesce a toccarsi i polpastrelli, quindi è come dormire senza cuscino, ma soffocati dall'imbottitura. TREMENDO! ESPERIENZA TERRIFICANTE. Fortunatamente durata una sola notte. Questo hotel non è adatto neppure a ragazzi giovani in cerca di svago, perché già alle 7 di mattina si viene svegliati da camion e gente che lavora per ripristinare dalla serata precedente! Il climatizzatore è inutile, considerato il clima locale. INSOMMA, PER IL PREZZO CHE COSTA, NON È ASSOLUTAMENTE ALL'ALTEZZA.

Bella la camera,pulita e confortevole con un bellla terrazza,peccato che per 2 giorni che siamo stati la stanza non è stata ne pulita e ne sono stati messi gli accessori(sapone e asciugamani)

Nel centro del paese facile da trovare per la macchina è un problema, i parcheggi sono a pagamento e cari.

Buon hotel posizionato nel centro della movida della città a pochi metri dal mare.

Albergo situato in zona vicina sia alle spiagge che alla zona divertimento

Hotel nel centro della movida !! Bello ma CASINO TREMENDOOOOO

Splendido B&B a 10 minuti da Albufeira, ed è proprio la posizione ideale per gli spostamenti in Algarve, noi l'abbiamo sfruttata per i 3 giorni che ci siamo stati. Personale simpatico e cortese, ti consiglia posti e luoghi nei dintorni che meritano di essere visitati. Dotato di parcheggio gratuito interno, piscina, vasca idromassaggio da esterni, mini palestra e terrazza esterna per colazione. Colazione con ampia scelta. Bei interni e comodità. Camera completa di frigoriferino. Unico neo la mancanza del bidè, ma per il resto ottimo.

Camera piccolina ma carina e pulita , hotel molto carino, ottima colazione , 7 km più o meno dal centro.

Bellissimo posto, molto pulito e ottima la posizione a pochi minuti dal centro prendendo la macchina. Il parcheggio è dentro la struttura!

Hotel fantastico...nuovo...camere molto belle con un bagno grande e doccione....stile moderno luminoso bianco...piscina con bar e giardino....arredati con gusto!direi un posto da ritornare! 10 e lode!

Ottima struttura dotata di piscina e palestra. Camere nuove e arredate in stile moderno. Colazione ricca. Parcheggio interno. Consigliato

Colazione buona, piscina grande , tutti gentilissimi

Struttura molto elegante curara nei particolari pulizia eccezionale colazione preparata al momento dal personale gentilissima

Camera- chiamata Mer- da 4 di 15 mq. Impossibile muoversi con una valigia aperta. Bagno cieco con 2 docce senza tiraggio, umidità ovunque. Wc in un loculo a parte con luce temporizzata di bue minuti. Tiraggio non funzionante a giudicare dalla persistenza degli odori. La pulizia giornaliera consiste nello svuotamento cestino!! Ho inseguito le signore, gentili, per farmi dare degli asciugamani finalmente asciutti. Carini i servizi comuni, cucina con lavasciuga e terrazzo. Posizione centrale ma fuori dalla bolgia. Non adatto assolutamente a mobilità ridotta. Ma microscopico umido e soprattutto insalubre. Sono stata non bene verso fine soggiorno a causa della stanza umida.

(Traduzione di Google) Siamo stati lì per 3 giorni ed è stato un 10/10, era un ostello carino, tutto ciò di cui avevamo bisogno, in un'ottima posizione! Era nel centro della Città Vecchia, a meno di 5 minuti a piedi dalla spiaggia. Nella nostra camera c'erano acqua e caffè per noi, l'aria condizionata, il bagno e la camera da letto erano quasi puliti! Avevano anche una cucina con utensili per cucinare, cereali e frutta. Il tetto era bellissimo e anche la vista era fantastica. L'abbiamo semplicemente adorato. Avevano anche una lavatrice e un'asciugatrice se volevamo. (Originale) Stayed there for 3 days and it was a 10/10, it was a cute hostel, everything that we needed, in a great location! It was in the centre of the Old Town, less than 5 minutes walking to the beach. In our room had water and coffee for us, air conditioner, bathroom and bedroom were nearly cleaned! They had also a kitchen with utensils to cook, cereal and fruits. The roof top was beautiful and the view was great as well. We simply loved it. They also had a washing machine and drier if we wanted.

(Traduzione di Google) Molto pulito e ben posizionato nelle strade pedonali. Nemmeno troppo vicino al rumore. Troppa luce nella stanza ma per il resto c'è tutto il necessario, lo consiglio (Originale) Très propre et bien situé dans les rues piétonnes. Pas trop proche du bruit non plus. Trop de lumière dans la chambre mais sinon il y a tout ce qu'il faut, je recommande

Camere piccolissime. Doccia con tenda può andare, ma sarebbero da cambiare più spesso, non si può presentare una tenda per doccia sporca e con muffa. Se l'avessi trovata, l'avrei cambiata io

(Traduzione di Google) Un soggiorno di una settimana in Portogallo dove abbiamo scelto prima di trascorrere una notte in questa guest house per prova e poi abbiamo prolungato l'intera settimana perché il posto è situato in posizione ideale, nel cuore del centro città e la spiaggia a 150 metri di distanza, Marcia si prende molta cura della camera è impeccabile, tutto è a disposizione, caffè, acqua, cereali e frutta, tutta l'attrezzatura da cucina. Un tetto con sdraio e tavolini. Lo consiglio davvero. Un altro prezzo molto conveniente. (Originale) Un séjour au Portugal d’une semaine où nous avions choisi tout d’abord de passer une nuit dans cette maison d’hôte pour tester et puis nous avons prolongé toute la semaine car l’endroit est idéalement situé, au cœur du centre ville et plage à 150 mètres, Marcia est aux petits soins la chambre est impeccable tout est à disposition , café , eau , céréales et fruits , tous les équipements de cuisine . Un rooftop avec transats et tables . Je recommande vraiment. Un prix de plus très abordable.

(Traduzione di Google) Una guesthouse perfetta. Pulita, a un minuto dalla spiaggia, letto comodo con lenzuola impeccabili. Gli asciugamani sono di qualità e la cucina è ben attrezzata. Situata in una strada pedonale, quindi diversi ristoranti sono facilmente raggiungibili. A 10 minuti a piedi dal terminal degli autobus... Ottimo rapporto qualità-prezzo... Ci tornerei senza esitazione. (Originale) Un Guesthouse parfait. Propre, à une minutes de la plage, lit confortable avec literie impeccable. Les serviettes sont de qualité et la cuisine est bien équipée. Situé dans une rue piétonne donc plusieurs restaurants accessibles. À 10 minutes à pieds du terminus d'autobus... Excellent rapport qualité prix... J'y retournerais sans hésitation..

Localização fantástica, o quarto incrivel, limpeza impecável,equipa super atenciosa.

Appartamento retrò soprattutto bagno e cucina. Belli gli spazi esterni i giardini e la piscina. Gentilissimi gli host. Vicinissimo il supermercato dentro c'è anche il bar.

Residence carino con piscina. Lontano abbastanza dal delirio di Albufeira, garantisce un buon livello di tranquillità. Gli appartamenti sono ampi e funzionali...ma in alcuni xasi andrebbero ristrutturati. No parking. Supermarket vicino. A 15 minuti dal mare. Un po troppo caro per la qualità degli appartamenti.

(Traduzione di Google) Ottimo posto, non rimarrete delusi se rimani lì, signor. Abbiamo affittato 6 camere (3 appartamenti e 3 ville). Tutti erano puliti e confortevoli. La donna delle pulizie viene tutti i giorni. La piscina era perfetta. Gli appartamenti e le ville sono dotati di aria condizionata e cucina privata. Anche la posizione è molto interessante, a circa 25 minuti a piedi dal centro storico, a 20 minuti a piedi dalla spiaggia più vicina. C'è anche Pingo Doce proprio accanto dove puoi fare un po' di shopping e fare colazione. Il direttore è davvero molto gentile, molto aperto e parla diverse lingue. Una delle persone del nostro gruppo ha dimenticato i suoi airpod in una delle ville e ce li ha gentilmente inviati. (Originale) Super endroit, vous ne serez pas déçus si vous y séjournez m. Nous avons loué 6 chambres (3 appartements et 3 villas). Toutes étaient propres et confortables. La femme de ménage passe tous les jours. La piscine était nickel. Les appartements et villas sont climatisées et possèdent une cuisine privée. La localisation est très intéressante aussi, à environ 25 minutes à pied du old town, 20 min à pied de la plage la plus proche. Il y a également le pingo doce juste à côté où on peut faire des courses et prendre un petit déjeuner. Le gérant est vraiment très sympathique, très ouvert et parle plusieurs langues. Une des personne de notre groupe a oublié ses airpods dans une des villas et il nous les a très gentiment envoyés.

(Traduzione di Google) Ho soggiornato qui con un gruppo di amici in viaggio da Madrid per una settimana. Prima di tutto, non abbiamo mai ricevuto alcun tipo di servizio in camera come asciugamani nuovi, spazzatura da asporto, ecc., come previsto dalla politica. A 8 su 13 di noi sono state diagnosticate cimici dei letti a livello medico dopo questo soggiorno e il capo e il manager hanno entrambi negato che vivessimo con loro perché non c'erano "animali domestici" sebbene avesse sia un cane che un gatto che entravano e uscivano della proprietà. Ci è stato anche addebitato il costo dei galleggianti della piscina che avevamo prove video della rottura di altri ospiti e il capo lo ha negato e ha aggiunto gli addebiti al nostro conto. Abbiamo trovato il capo che guardava ripetutamente nel nostro cortile e una notte è entrato nel cortile indossando solo la biancheria intima, senza dire nulla. L'ultima notte, è entrato nella nostra stanza e ha festeggiato la nostra partenza. Non c'è niente di buono in questo viaggio a causa della totale mancanza di comportamento appropriato e di estrema mancanza di professionalità che sia io che i miei amici abbiamo dovuto affrontare soggiornando al Lageado Park. (Originale) I stayed here with a group of friends traveling from Madrid for a week. First off, we never received any sort of room service like new towels, garbage take out, etc. as the policy stated. 8 out of 13 of us got medicinally diagnosed with bed bugs after this stay and the boss and manager both denied that we were living with them because there were “no pets” although he had both a dog and a cat that would go in and out of the property. We were also charged for pool floats that we had video proof of other guests breaking and the boss denied it and added the charges to our bill. We found the boss repeatedly looking into our backyard and one night he came into the yard in nothing but his underwear- saying nothing. On our last night, he entered into our room and celebrated that we were going to be leaving. There is nothing good to stay about this trip because of the utter lack of appropriate behavior and extreme unprofessionalism that both me and my friends faced from staying at Lageado Park.

(Traduzione di Google) Un soggiorno imbattibile. Ville magnifiche, spaziose, belle e ben attrezzate. Molto tranquillo e libero di fare quello che vuoi senza disturbare. Servizio e trattamento imbattibili. Dispone di piscina con zona relax molto curata. Consigliato al 100%. (Originale) Una estancia inmejorable. Villas magníficas, espaciosas, bonitas y bien equipadas. Muy tranquilo y con libertad para hacer lo que quieras sin molestar. Servicio y trato inmejorables. Cuenta con piscina con zona de relax muy bien cuidada. Recomendable 100%

(Traduzione di Google) Buon posto per riposarsi, ben posizionato e personale molto cordiale. Animali ammessi (a pagamento, ma sono ammessi, indipendentemente dalla taglia). (Originale) Buen sitio para descansar, bien ubicado y personal muy amable. Admite mascotas (bajo pago extra, pero los admiten, da igual el tamaño).

(Traduzione di Google) Ci sono stata solo una notte ma il servizio era ottimo, il posto è bellissimo, tutto molto ben tenuto, con una piscina pubblica, bagno, cucina e terrazza propri, anche se è Portogallo, quasi tutti parlano spagnolo. (Originale) Solo me quedé una noche allí pero la atención fue estupenda, el lugar es precioso , todo muy bien cuidado, con piscina pública, y baño, cocina y terraza propia, aunque sea Portugal casi todo el mundo habla español.