(Traduzione di Google) Cominciamo con gli aspetti positivi.
Vista meravigliosa, design molto curato, splendido mosaico di pietre preziose sul pavimento, ristorante e bar moderni all'ultimo piano.
I dipendenti si impegnano al massimo.
E poi inizia la delusione. Tutto sembra finto, un trucco.
È bellissimo all'esterno, ma all'interno hanno lesinato su tutto.
Dire che le camere sono piccole è come non dire nulla.
In realtà, una camera è composta da un letto e da un passaggio laterale di 20 cm che lo collega al muro, e da un attaccapanni. Non c'è posto dove stare in piedi, sedersi, cambiarsi o appoggiare una valigia.
Poi. A colazione, verrete accolti da vassoi vuoti. C'erano così tante persone indignate in nostra presenza! Che senso ha? Dove si può leggere questo nelle recensioni? Il punteggio è ancora 5,0 circa. I camerieri e la reception sono apparentemente così abituati all'indignazione, e ben addestrati a reagire, che non un solo muscolo si contrae per l'indignazione dei clienti (l'ho osservato di sfuggita molte volte). E tutti rispondono con le STESSE frasi che hanno imparato, e si nota subito: "Si sta cucinando", "Ma avete una vista meravigliosa sul Lago Bajkal".
Hanno chiesto di cambiare camera. Sì, è possibile.
In questo caso, vi toglieranno lo sconto che vi avevate concesso su Yandex (se avete ottenuto un buon sconto lì), e il supplemento sarà pari all'80% del vostro. Sì, ci sono camere più grandi. Non ce ne sono molte, ma ci sono, come andare all'estero in un resort costoso... i condizionatori.
Sono in camera, ma hanno preso tutti i telecomandi.
"Ci sono problemi con tutti i condizionatori dell'hotel" (non è vero. Sono autonomi!! Non un sistema centralizzato). Hanno appena risparmiato. "Controllate dalla finestra".
La piscina nella foto è annessa solo allo stabilimento balneare. 3.500 a persona all'ora.
Stanno rinnovando qualcosa...
Ed è un peccato che questo sia davvero il posto più famoso e pubblicizzato qui. In conclusione, aggiungerei che le persone lavorano bene, non sono colpevoli: sono lavoratori assunti, non ci sono lamentele nei loro confronti. Ma per un prezzo del genere, è terribile. E un'altra cosa. C'erano così tante persone indignate in nostra presenza! E dove sono nelle recensioni? Non ce ne sono. Il punteggio è ancora 5,0 circa. E non c'è alternativa a un hotel "civilizzato" a Listvyanka, quindi come si può influenzare questo... 🤷♀️
(Originale)
Начнем с хорошего.
Красивый вид, очень симпатичный дизайн, красивая мозаика из самоцветы на полу, современный ресторан и бар на верхнем этаже.
Работники стараются.
А дальше начинается разочарование. От всего ощущение муляжа, подвоха.
Снаружи красиво-внутри на тебе на всем сэкономили.
Сказать, что номера маленькие-ничего не сказать.
По сути, номер это кровать и 20 см боковой проход от нее до стены, и стеллаж . Стоять, сидеть, переодеться, поставить чемодан негде.
Далее. На завтраке вас встретят пустые лотки. При нас было столько возмущающихся! А что толку? Где это в отзывах видно? Оценка-то все равно 5.0 или около того стоит. Официанты и ресепшн настолько, видимо, привыкли к возмущения, и хорошо надрессированы отвечать на это, что у них ни один мускул от возмущений клиентов не дрогнет (много раз наблюдала со стороны). И все отвечают ОДИНАКОВЫЕ фразы, которым их обучили, и это очень заметно " Еда готовится", "Зато у вас вид замечательный на Байкал".
Попросили поменять номер. Да, возможно.
При этом у вас заберут ту скидку, которую вам предоставил Яндекс (если вы там хорошую скидку заработали), и доплата получится 80% к вашей. Да, есть номера побольше. Их немного, но есть, как за границу на дорогой курорт съездить.. кондиционеры.
В номере они есть, но пульты все забрали.
"Неполадки во всех кондиционерах отеля" (это неправда. они автономные!! Не централизованная система.) Просто на вас сэкономили. "Проверите через форточку".
Бассейн, который есть на фото-он прилагается только к бане. 3,5 тыс/чел в час.
что-то обновляют..
И обидно, что это действительно самое известное и рекламированное место здесь. В заключение добавлю, что люди работают хорошо, они же не виноааты-это наемные работники, к ним претензий нет. Но за такую цену-это ужас. И еще. При нас было столько возмущающихся! А где они в отзывах? Нету. Оценка-то все равно 5.0 или около того. Да и альтернативы "цивилизованного"отеля в Листвянке нет, так что как на это повлиять..🤷♀️