(Traduzione di Google) Ho prenotato la camera "Tomba del Faraone" per quattro persone. Considerando le numerose recensioni positive su Google e la presentazione della camera sul sito web, devo dire che inizialmente ero piuttosto entusiasta.
Purtroppo, l'esperienza è stata nel complesso molto deludente.
Innanzitutto, anche se non riguarda direttamente l'escape game, è molto difficile trovare parcheggio o un posto auto. Non conoscendo la zona, avevo visto un parcheggio su Maps, ma era chiuso. Quando abbiamo chiamato, la signora ci ha indicato un altro parcheggio, che non abbiamo mai trovato, e siamo finiti in un seminterrato per le consegne.
Una volta arrivato alla reception, con 5 minuti di ritardo, ho avuto sensazioni contrastanti. Era molto buio e la signora alla reception ci ha detto che erano in ritardo per tutte le camere. Mi sembra che chiamare il cliente per avvisarlo sarebbe stata la cosa giusta da fare; mi sembra il minimo di cortesia. Abbiamo aspettato al buio senza ulteriori istruzioni per circa 35 minuti, il che è stato inaccettabile, soprattutto perché l'email di prenotazione indicava che qualsiasi ritardo sarebbe stato detratto dal tempo trascorso in camera e che dopo 15 minuti la prenotazione sarebbe stata annullata.
Inoltre, per quanto riguarda la stanza "Tomba del Faraone", l'arredamento non è male, ma manca chiaramente di luminosità (solo una lanterna per quattro) e di coinvolgimento. Il game mastering è nella media, se non inesistente; siamo rimasti bloccati per quasi mezz'ora sul primo enigma prima di ricevere un indizio. Inoltre, il suono del walkie-talkie era a tratti molto basso e abbiamo avuto la sensazione che non ci fosse un follow-up.
Senza indizi, è stato comunque estremamente difficile collegare le tre stazioni radio (sapendo già che ce n'erano tre!) ai simboli. Credo comunque che avremmo potuto ricevere un indizio più rapidamente a questo punto. Il lucchetto del baule, che non potevamo nemmeno spostare, ci ha costretto a mettere la testa a testa in giù, vicino al pavimento. È un vero peccato perché la stanza ha un grande potenziale, ma come ho detto sopra, manca di un filo conduttore e di una vera immersione. Ad esempio, gli enigmi sono una buona idea, ma una volta risolti, dobbiamo comunque forzare la strada per accedere alla seconda stanza, anche se normalmente non useremmo la forza.
Infine, non c'è stato alcun debriefing alla fine del gioco, e una foto che ancora non ho ricevuto via email... Il che mi dà l'impressione di dilettantismo. Non sono un esperto, ma in tutte le escape room che abbiamo visitato prima, c'era sempre una trama coinvolgente, un seguito da parte del game master e un debriefing finale.
La recensione è un po' lunga, ma in conclusione, ho trovato il prezzo un po' alto rispetto al servizio offerto.
(Originale)
J’ai reservé la salle « Le tombeau du pharaon » pour 4 personnes. Au vu du nombre de commentaires positifs sur Google et de la présentation de la salle sur le site internet, je dois dire que j’étais plutôt emballé au départ.
Malheureusement l’expérience s’est révélée très décevante au global.
Premièrement, même si ça ne concerne pas directement l’escape game, c’est très compliqué de trouver un parking ou une place pour se garer. Ne connaissant pas la zone j’avais vu sur maps un parking mais qui etait fermé. En téléphonant, la dame nous a parlé d’un autre parking que nous avons jamais trouvé et nous nous sommes finalement garé dans un sous-sol de livraison.
Une fois arrivé à la réception avec 5 minutes de retard sur l’heure fixée, j’ai un sentiment mitigé, c’est très sombre et la dame à la réception nous annonce qu’ils sont en retard sur tous les salles. Il me semble qu’appeler le client pour le prévenir aurait été la chose à faire, ça me semble le minimum niveau courtoisie.
On attend donc dans le noir sans autre indication pendant environ 35 minutes, ce qui est inacceptable surtout que dans le mail de réservation il est précisé que tout retard sera décompté du temps passé dans la salle et qu’après 15min la réservation serait annulée.
Ensuite, concernant la salle « Le tombeau du pharaon », les décors sont pas mal mais ça manque clairement de luminosité (une seule lanterne pour quatre) et d’immersion. Le game mastering est moyen voire inexistant, nous sommes bien restés bloqués quasiment une demi-heure sur la première énigme avant de recevoir un indice, de plus le son du talkie-walkie était par moments très bas et on avait l’impression d’un manque de suivi.
Sans indices, c’était quand même extrêmement difficile de relier les 3 stations de radio (déjà savoir qu’il y en avait 3 !) aux symboles. Je pense quand même qu’on aurait pu recevoir un un indice plus rapidement à ce niveau là. Le cadenas sur le coffre qu’on ne pouvait même pas bouger, il fallait mettre la tête à l’envers au ras du sol.
C’est vraiment dommage car la salle a un bon potentiel mais comme je l’ai dit plus haut ça manque de fil conducteur et d’immersion réelle. Par exemple l’idée des puzzles est bonne mais une fois ceux-ci résolus on doit quand même forcer pour accéder à la seconde salle alors que normalement on ne doit pas utiliser la force.
Pour terminer, aucun debrief à la fin du jeu et une photo que je n’ai toujours pas reçue par mail à ce jour… Ce qui me donne une impression d’amateurisme, je ne suis pas un expert mais dans tous les escape game que nous avons visité avant il y avait à chaque fois une intrigue immersive, un suivi du game master et un debrief final.
L’avis est un peu long mais pour conclure j’ai trouvé le prix un peu elevé par rapport à la prestation.