(Traduzione di Google) Sono stato qui diverse volte e penso che il programma Dortmunder Us sia fantastico. In realtà.
Ho sempre notato che alcune guardie giurate spesso si annoiano, restano in gruppo, chiacchierano tra loro o parlano al telefono. Ciò è inquietante. Spesso ti seguono in modo molto vistoso attraverso il museo. Capisco che dovrebbero prendersi cura delle mostre, ma il loro comportamento è sproporzionato.
Venerdì 16 maggio 2025 mi sono trovato in una situazione che, a mio parere, non dovrebbe verificarsi:
Nell'ambito di una visita degli studenti statunitensi alla TU Dortmund, ho accompagnato gli studenti nel loro ultimo giorno a Dortmund attraverso la Dortmunder U per mostrargliela. Erano anche molto interessati, entusiasti e si comportavano in modo appropriato.
Purtroppo al Museum Ostwall le guardie di sicurezza ci hanno dato sui nervi. Ad esempio, quando eravamo nella sala con le due nuove mostre acquistate dal comitato consultivo del MO, una guardia di sicurezza ci ha seguito e ha emesso un sospiro di fastidio, cosa che abbiamo trovato piuttosto spiacevole e strana, ma non un grosso problema.
Mentre proseguivamo verso lo spazio dedicato all'arte e all'azione, poco dopo una guardia di sicurezza ci ha inseguito e ci ha sibilato contro in modo molto scortese, chiedendoci cosa stessimo facendo lì. Ha aggiunto che non c'era alcuna via d'uscita. Non mi aspettavo una simile reazione e gli ho fatto notare che lo sapevamo e che volevamo solo dare un'occhiata alla stanza. Il cartello (disponibile tra l'altro solo in tedesco) lo segnala ("Vi invitiamo cordialmente nella nostra sala d'arte. Divertitevi!").
Chi sa leggere è chiaramente avvantaggiato! Poi ci ha semplicemente detto, ancora in modo molto scortese, che potevamo entrare lì solo sotto sorveglianza. Cosa intenda esattamente con ciò è ancora per me un mistero (se per supervisione si intenda un curatore o semplicemente una guardia di sicurezza). Poi ho presentato reclamo alla reception del museo. Purtroppo la signora non ha saputo dirmi a chi potevo rivolgermi per sporgere reclamo, ma almeno è stata comprensiva e mi ha detto che avevo ragione. Era compito della guardia giurata seguirmi nella stanza da sola, non mio aspettarlo o altro.
La maggior parte dei dipendenti sono in realtà abbastanza gentili, ma la situazione attuale con il personale di sicurezza è semplicemente fastidiosa. Questo rappresenta un enorme svantaggio per il museo, che in realtà è molto valido.
Mi sono sentito molto in imbarazzo per questa situazione davanti agli studenti, perché tutti noi trovavamo quel tizio molto sgradevole.
(Originale)
Ich war hier schon des öfteres und finde das Programm des Dortmunder Us eigentlich fantastisch. Eigentlich.
Mir ist schon immer aufgefallen, dass einige der Sicherheitsleute oft gelangweilt sind, auf einem Haufen stehen, miteinander quatschen oder telefonieren. Das ist störend. Oftmals folgen die einem auch sehr auffällig durch das Museum. Ich verstehe, dass sie auf die Ausstellungsstücke aufpassen sollen, aber das Verhalten ist nicht verhältnismäßig.
Am Freitag, den 16.05.2025 hatte ich aber eine Situation, die meiner Meinung nach so nicht vorkommen darf:
Im Rahmen eines Besuchs von US-Studenten an der TU Dortmund habe ich diese an ihrem letzten Tag in Dortmund durch das Dortmunder U geführt, um Ihnen es zu zeigen. Diese waren auch sehr interessiert, begeistert und haben sich angemessen verhalten.
Im Museum Ostwall kam es leider zu der Situation, dass die Sicherheitsleute uns auf die Pelle gerückt sind. Bspw. als wir im Raum mit den zwei neuen Ausstellungsstücken waren, welche durch den MO_Beirat angekauft wurden ist uns ein Sicherheitsmann gefolgt und dabei deutlich hörbar genervt aufgeseufzt, was wir als ziemlich unangenehm und weird empfanden, aber nicht weiter schlimm.
Als wir weitergingen un den Kunstaktionsraum besuchten, kam eine kurze Zeit später ein Sicherheitsmann hinterher und fauchte uns sehr unhöflich an was wir denn da zu suchen haben. Er fügte hinzu dass dort kein Ausgang sei. Mit so einer Reaktion habe ich nicht gerechnet und habe ihn darauf hingewiesen, dass wir das wüssten und uns nur den Raum anschauen wollten. Das Schild (was nebenbei nur auf Deutsch verfügbar ist) weist darauf hin ("Wir laden Sie herzlich in unseren Kunstaktionaraum ein. Viel Spaß!").
Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Er meinte dann nur zu uns - weiterhin sehr unhöflich - dass wir dort nur unter Aufsicht rein dürften. Was er genau damit meint ist mir bis heute ein Rätsel (ob mit Aufsicht eine Kuratorin oder lediglich ein Sicherheitsmann gemeint ist). Ich habe mich daraufhin an der Rezeption des Museums beschwert. Die Dame konnte mir leider nicht sagen wen ich für eine Beschwerde kontaktieren kann, aber war zumindest empathisch und meinte, dass ich im Recht wäre. Es sei die Aufgabe des Sicherheitsmannes mir in den Raum selbstständig zu folgen und nicht meine auf ihn zu warten oder so.
Die meisten Mitarbeiter dort sind eigentlich ganz okay bis nett, aber die anhaltende Situation mit dem Sicherheitspersonal nervt einfach nur noch. Das eigentlich so gute Museum macht sich dadurch einiges kaputt.
Ich habe mich vor den Studierenden sehr geschämt für diese Situation, da wir den Typen alle als sehr unangenehm empfunden haben.