(Traduzione di Google) Sono autistico, affetto da ADHD e soffro di gravi e complesse patologie mentali. Sono disabile.
Parte del mio percorso di riabilitazione del benessere mentale per il reinserimento nella comunità è il lavoro che sto svolgendo con Pentreath, un servizio di salute mentale del Servizio Sanitario Nazionale. Parte di questo lavoro consiste in un incontro a ore una volta a settimana fuori casa e/o presso altre cliniche di cui mi avvalgo. Cosa c'è di meglio di un'attività commerciale locale nel paese in cui vivo, no? Un posto con cui familiarizzare che non comporti un lungo viaggio, cosa che per me sarebbe difficile... SBAGLIATO!!
Abbiamo concordato un incontro dopo l'ora di punta del mattino e prima dell'ora di punta del pranzo per rispettare l'attività e il suo fatturato. Verso le 10:30 di un lunedì mattina.
Settimana 1: accolti e fatti accomodare, ho chiesto solo bevande. Nessun problema. Ho comprato bevande, frullati, mocha ecc.
Settimana 2, stessa situazione e orari, di nuovo ho comprato bevande. Non nel periodo di punta. Mi è stato consigliato di rimanere solo un'ora.
3, forse 4 tavoli erano occupati ogni volta. Poi sono tornato con il mio compagno, come gente del posto e io stesso, sentendomi a mio agio con l'ambiente circostante, per due giorni di fila per comprare colazioni e bevande.
Al mio ritorno ieri per un incontro, il parcheggio era pieno, ma solo 4 tavoli erano occupati. Siamo andati alla cassa per chiedere un posto, ma ci è stato detto con tono molto severo: "Ci è stato detto che non potete fare i vostri colloqui qui". Nessuna scusa, nessuna possibilità di spiegare cosa stessimo facendo. Voglio dire, l'indizio era scritto dappertutto sui loro evidenti cordini.
I miei assistenti sono rimasti scioccati, perché era un posto che Pentreath aveva usato a intermittenza per anni per la stessa cosa senza problemi.
Loro/noi eravamo clienti paganti, indipendentemente dalle conversazioni avute al tavolo.
Non siamo rimasti lì seduti tutto il giorno a chiedere acqua del rubinetto. Siamo rimasti seduti per un'ora a comprare da bere, persino le vostre lattine, su cui ovviamente scarabocchiate il prezzo consigliato e poi aumentate quasi del doppio (un'offesa, tra l'altro).
Francamente, è stato un modo disgustoso di essere trattati, qualcosa che mi ha fatto sentire piuttosto in imbarazzo e discriminato, dovendo andarmene senza avere la possibilità di spiegare. Un sorriso o delle scuse non avrebbero sicuramente fatto male.
Un posto che ora non visiterò più e la più ampia comunità neurodiversa informata
(Originale)
I am autistic, adhd and suffer either severe and complex mental health conditions. I am registered disabled.
Part of my rehabilitation of mental wellbeing back into the community I am currently working alongside Pentreath, an NHS mental health service. Part of this is an hourly meet once a week outside of my home and or other clinics I use. what better than a local business in the village I live in, right? Somewhere I can familiarise myself with that doesn’t involve a long journey which I would struggle with…WRONG!!
Arranged to meet a time after the morning rush and before the lunch rush to be respectful to the business and its turnover. Around 10.30am on a Monday morning.
Week 1- greeted and seated, asked for only drinks menu. No problem. Bought drinks, milkshakes, mochas etc.
week 2, same situation and times, again buying drinks. Not in the busy period. Advised an hour only.
3, maybe 4 tables were occupied each time.
I then returned with my partner, as locals and myself feeling comfortable with my surroundings, for two days in a row to buy breakfasts and drinks.
Upon returning yesterday for a meet up, the car park was full but only 4 tables were occupied. We got to the till to ask for a seat to be very sternly told “we have been told you cannot have your interviews here” no apologies, no chance given to explain what is was that we were doing. I mean the clue was written all over their obvious lanyards.
My support workers were shocked as it was somewhere Pentreath had used on and off for years for the same thing with no issues.
They/we were paying customers regardless of conversations had at the table.
We didn’t sit there all day asking for tap waters. We sat for a hour bought drinks, even your cans that you obviously scribble out the rrp and then mark up at almost double (an offence by the way)
Quite frankly it was a disgusting way to be treated, something I felt rather embarrassed and discriminated about having to walk out without having a chance to explain. A smile or an apology would t of hurt surely.
A place I will now longer visit and the wider neurodiverse community informed