(Traduzione di Google) Assolutamente disgustati da come siamo stati trattati – Mai più.
Sono sinceramente molto deluso. Il Red Roof Inn era uno dei nostri posti preferiti in cui soggiornare quando andavamo al mare, ma dopo quest'ultima esperienza, non torneremo mai più. Abbiamo pagato per tre notti intere, abbiamo dato i nostri soldi a questo posto in buona fede, solo per essere trattati come criminali all'uscita.
Il giorno del check-out, abbiamo deciso di goderci ancora un po' di tempo in piscina prima di ripartire, come qualsiasi hotel normale e ospitale permetterebbe. Ma invece di un saluto cortese, siamo stati accolti con maleducazione e accuse infondate. L'uomo che lavorava ci ha accusati di voler rubare degli asciugamani e ha minacciato di farci pagare un extra. Ma state scherzando?! Dopo aver trascorso tre giorni qui e avervi fatto visita, scegliete di metterci in cattiva luce e umiliarci per un asciugamano?
Che razza di ospitalità è questa?
Parliamo anche delle reali condizioni di questo posto, che chiaramente non vengono mantenute:
• C'erano delle PATATINE nella vasca da bagno. Letteralmente scheggiature sulla superficie, come se si fosse scrostata per mesi.
• L'asciugacapelli non funzionava. Abbiamo dovuto camminare fino alla reception solo per chiederne la sostituzione, come se fosse un articolo di lusso.
• Il distributore automatico? Solo monete. Siamo nel 2025, chi porta ancora monete?
• La macchina del ghiaccio era rotta.
• La piscina era SPORCA. Sembrava che non fosse stata pulita da giorni, il che faceva sembrare l'ingresso un rischio.
• Qualcuno stava riparando una delle lavatrici/asciugatrici nella lavanderia degli ospiti, come se fosse un progetto fai da te andato male.
• E la ciliegina sulla torta? Non ci hanno nemmeno offerto asciugamani extra, nonostante l'hotel sia proprio accanto alla spiaggia e abbia una piscina al suo interno.
Ma la parte peggiore? Essere accusati ingiustamente e trattati come ladri dopo essere stati ospiti paganti. Ecco dove si perdeva ogni rispetto. Non puoi prendere i soldi della gente, offrire loro un'esperienza in un motel semi-distrutto e poi interrogarli mentre se ne vanno come se fossero sospetti perché vogliono nuotare nella piscina sporca.
Non mi interessa quanto questo posto sia "economico": il rispetto di base non dovrebbe mai costare di più. E dopo? Hai perso per sempre clienti fedeli.
(Originale)
Absolutely Disgusted by How We Were Treated – Never Again.
I’m honestly so disappointed. Red Roof Inn used to be one of our favorite spots to stay when visiting the beach—but after this last experience, we’ll never be back. We paid for three full nights, gave this place our money in good faith, only to be treated like criminals on our way out.
On the day of checkout, we decided to enjoy a little more time in the pool before hitting the road—like any normal, hospitable hotel would allow. But instead of a courteous goodbye, we were met with rudeness and baseless accusations. The man working accused us of planning to steal towels and threatened to charge us extra. Are you kidding me?! After spending three days here and giving you business, you choose to profile and humiliate us over a towel?
What kind of hospitality is that?
Let’s also talk about the actual condition of this place—which clearly isn’t being maintained:
• There were CHIPS in the bathtub. Literal chips in the surface, like it had been peeling for months.
• The hair dryer didn’t work. We had to walk all the way to the front desk just to request a replacement like it was a luxury item.
• The vending machine? Coins only. It’s 2025, who even carries coins anymore?
• The ice machine was broken.
• The pool was FILTHY. It looked like it hadn’t been cleaned in days, which made getting in feel like a risk.
• Someone was in the middle of repairing one of the washers/dryers in the guest laundry like it was a DIY project gone wrong.
• And the final cherry on top? They wouldn’t even offer extra towels, despite the fact that this hotel is right next to the beach and has a pool on the property.
But the worst part? Being falsely accused and treated like a thief after being a paying guest. That’s where you lost all respect. You don’t get to take people’s money, offer them a half-broken motel experience, and then interrogate them on their way out like they’re suspicious for wanting to swim in the dirty pool.
I don’t care how “budget-friendly” this place is—basic respect should never cost extra. And after this? You’ve lost loyal customers for good.