(Traduzione di Google) Sono tornato 2 giorni fa per quasi un brunch o un pranzo "molto" anticipato
La mia sesta o settima visita in assoluto al My Cafe
Per favore accetta il seguente feedback solo come feedback e NIENTE di personale NÉ intendo danneggiare qualcuno o mostrarne la parte negativa.
Vedo così tanto deterioramento nel servizio a dire il vero a partire dall'ingresso e dall'accoglienza del personale.
Tutto il personale, senza esclusione, sembrava molto annoiato e poco disposto a lavorare o ad aiutare, era scortese, anche quando la mia sorellina cercava di chiacchierare o ridere o parlare gentilmente con lo staff dopo aver preso gli ordini o mancava o era necessario qualcosa, rispondevano a breve, annoiato così tanto con la maggior parte di loro che giocava con i loro telefoni o chiacchierava tra loro invece di prendersi cura dei propri ospiti che erano "SOLO NOI" in quel momento e nessun altro lì intorno alle 11:30.
TROPPO PREZZO per tale servizio
Inizialmente il personale si è rifiutato di prendere un ordine per il pranzo poiché la politica del luogo inizia a servire il pranzo solo dopo le 11:45! Che erano solo "10 minuti" oltre!
Poi, dopo una grande discussione, ha accettato di chiedere alla cucina che ha detto che INIZIERANNO A PREPARARSI SOLO DOPO LE 11:45! Ho accettato comunque per non rovinare
Non avevo più esperienza e stavo quasi festeggiando la prestazione eccezionale di mia sorella agli esami finali e volevo che fosse felice, ma il servizio fornito insieme al cibo, parte di esso era inferiore alle mie aspettative, "l'insalata", non mi ha aiutato a raggiungere ciò che volevo per rendere questa giornata una bella giornata.
L'ordine è stato preso, il personale è tornato dicendo che prepareremo il cibo alle 12, va bene? Ho accettato ma poi il cibo è arrivato tardi!
Potrebbero arrivare in ritardo con te! Ma tu come cliente puoi aspettare!
Il personale con tutto il rispetto non è stato di grande aiuto nella scelta, onestamente parlando, quindi abbiamo comunque avuto dal nostro cane un'insalata di mais (4/10), pizza con costolette? (9/10) era pesante ma ne valeva la pena e buonissimo e lo chef era lì a cuocerlo davanti a noi ed era un simpatico gentiluomo (l'unico sorridente e sembrava amichevole anche se era lontano dal nostro tavolo). E abbiamo mangiato una pasta al tartufo (era pesante, così cremosa e al di sotto delle mie aspettative insieme a mia sorella? Mancava qualcosa che non sapevo cosa ma il sapore non era troppo buono ed è arrivata tardi (3/10
C'erano così tante mosche in giro, il personale non doveva andare a portare un dispositivo simile a un ventilatore per sbarazzarsene e portarle via, il che è stata una buona iniziativa da parte sua
Le mancava il fatto che alla fine volevamo un churros, anche se l'ho informata! Ci hanno fatto pagare il conto, poi ho chiesto il churrose dove ho scoperto che non era stato perforato ed era stato dimenticato (è successo perché siamo esseri umani e capisco) ma il ristorante era letteralmente VUOTO e c'erano due manager / supervisori scortesi in giro insieme a circa 5 membri del personale
Nessuno di loro è passato per chiedere se volevamo bere qualcosa più tardi
Nessuno di loro è venuto a chiedere se il cibo era ok
Nessuno di loro si è preso la briga di controllare nuovamente se mancava un ordine!
Tutto quello che hanno fatto è stato aprire la porta all'uscita dicendo "grazie" alla fine della mia visita.
Sono venuto qui, credo, la prima settimana di apertura del mio Cafe e il servizio è stato FANTASTICO! Quindi mi sono sentito così male che uno dei miei posti preferiti che ho sempre consigliato al mio amico quando visitava il Bahrein è diventato quello che è adesso.
Le vibrazioni erano molto noiose
Nessuna musica di sottofondo
Nessuna vita nel posto
Personale annoiato e vibrazioni poco amichevoli
Servizi scadenti
Il cibo era buono, onestamente parlando, ma era comunque migliore
I churrose non sono affatto consigliati, la salsa al cioccolato è amara e molto acquosa e non mi è piaciuta affatto.
Molte condutture sono state rimosse dal menu, il che mi ha reso triste come i gamberetti pop corn e anche altre cose.
La loro pagina IG non è aggiornata, NON fare affidamento su di essa poiché viene ignorata.
Adoro questo posto così tanto e voglio davvero migliorare e tornerò sicuramente molto presto per provare altri nuovi piatti, ma con questo tipo di servizio ci penserò cento volte prima di venire o invitare qualcuno a venire.
Questa è la mia recensione onesta senza lucidatura al 100%.
E vorrei che il proprietario lo sapesse e intraprendesse azioni serie e tempestive al più presto.
(Originale)
I came 2 days back for almost a brunch to a “ very “ early lunch
My 6th or 7th visit ever to My Cafe
Please take the following feed back as a feed back only and NOTHING personal NOR i mean to harm anyone or show the bad part of it .
I see so much deterioration in the service to be honest starting from the entrance and welcoming of the staff .
All the staff with NO exclusion looked and seemed very bored and not much willing to work nor help, were un friendly , even when my little sister tried to chat or laugh or talk to the staff nicely upon taking orders or a thing was missing or needed they were answering shortly , bored so much with most of them playing around either with their phones or chatting to each other instead of looking after their guests which were “ONLY US “ at that time and no one else there at all at around 11:30 AM.
Over-PRICED for such service
The staff refused initially to take an order for lunch as the policy of the place start serving lunch only after 11:45 AM! Which was only a “ 10 minutes” beyond!
Then after big discussion she agreed to ask the kitchen which said they will ONLY START PREPARING AFTER 11:45 ! I agreed anyways for the purpose of not ruining
Y experience anymore and i was almost celebrating my out-standing performance of my sister in her final exams and wanted her to be happy , but the service provided along with the food which part of it came below my expectations “ the salad” did not help me out in reaching what i wanted of making this day a nice day at all.
Order was taken , the staff came back saying we will get your food ready at 12 , is it ok ? I agreed but then the food came late!
They can be late on you ! But you as a customer can wait!
The staff with all due respect was not much helpful with choosing honestly speaking so had anyways from our pwn a corn salad (4/10) , short ribs Pizza?? (9/10) was heavy but worth it and yummy and the chef was there baking it in front of us and was a nice gentleman ( the only one smiling and looked friendly although he was far away from our table). And we had a truffle pasta ( was heavy and so creamy and below my expectations along with my sister ? It had something missing which i did not know what but the taste wasn’t too good and it came late(3/10
There were so many flies around , the staff had t go bring a fan like device to get rid of them and take them away, which was a good initiative from her
She missed that we wanted a churros at the end although i informed her ! Made us pay the bill then i asked for the churrose where i found it was not punched and was forgotten ( it happend as we are human being and i understand) but the resturant was EMPTY literally and there were two rude managers / supervisors around along with around 5 staff there
Non of them at all passed to ask if we wanted a drink later on
None of them came to ask if food was ok
None of them botherd checking again if there was a missing order!
All what they did is opening the door to gonout saying “ thank you” at the end of my visit.
I came here i believe at the first week My Cafe opened and the service was GREAT! So i felt so bad that one of my favorite spots which i always recommended for my friend when the visit Bahrain to visit has become on what is it on now.
The vibes were very boring
No background music
No life in the place
Bored staff and un friendly vibes
Poor services
Food was nice honestly speaking but was excepted to be better though
Churrose are not recommended at all , the chocolate sauce is bitter and very watery i did not like it at all .
Many mains were removed from the menu which made me sad like the pop corn shrimps and other things too.
Their IG page is not updates do NOT rely on it as it is ignored .
I love this place so much and i truly want to improve and will definitely come again very soon to try other new dishes but with this type of service i will think a 100 time before i come or invite anyone to come.
This is my honest review with 100% no polishing
And i wish the owner get to know this and take serious prompt actions ASAP.