I 11 migliori servizi di noleggio auto a Palm Springs

(Traduzione di Google) Abbiamo prenotato un ritiro online, quando siamo arrivati ​​ci è stato detto che i veicoli speciali richiedevano un preavviso di 2 giorni e ci è stata data una Nissan Rogue. Ci è stato addebitato lo stesso importo e quando siamo andati alla macchina abbiamo scoperto che diverse altre società avevano a disposizione camioncino. Se avessimo saputo che saremmo andati altrove, il personale era abbastanza gentile e non posso lamentarmi dell'auto anche se era troppo cara. Alla fine abbiamo contattato il servizio clienti che ci ha concesso un rimborso parziale per compensare il downgrade. (Originale) We booked a pick up online, when we arrived we were told that specialty vehicles required 2 days notice and were given a Nissan Rogue. We were charged the same amount, and when walking out to the car found that several other companies had pick up trucks available. Had we known that we would have gone elsewhere, the staff were nice enough and I can't complain about the car although it was overpriced. In the end we contacted customer service who gave us a partial refund to make up for the down grade.

(Traduzione di Google) Servizio clienti impossibile/irraggiungibile. Ho lasciato le chiavi prima dell'orario di apertura e ho ricevuto la ricevuta via email. Tutto sembrava normale finché non ho visto un addebito di 300 dollari con la dicitura "Lavaggio esterno". A prima vista, un semplice autolavaggio costa 300 dollari, e se vi aspettate che lavi l'auto prima della riconsegna, è meglio specificarlo chiaramente nel contratto di noleggio. Ma poi ho ricevuto un'email separata con una ricevuta con lo stesso addebito di 300 dollari con la dicitura "Spese di pulizia - Fumo". Impossibile. Non ho mai fumato in vita mia, né ho avuto passeggeri per tutto il viaggio. Volevo solo parlare con qualcuno di questa tariffa assurda. Un'impossibile chiamata telefonica, essere in attesa per più di venti minuti e non avere un numero di telefono locale da contattare è estremamente inefficiente e poco professionale. Poi ho provato a inviare una richiesta online. Sono giorni che non ricevo risposta. La situazione è insoddisfacente sotto ogni aspetto e Thrifty non avrà più nulla a che fare con me, né con la mia azienda. (Originale) Impossible/unreachable customer service. I dropped my key off before business hours and received my receipt in my email. All seemed normal until I saw a $300 charge labeled “Outside Washing”. First thought, no simple car wash is $300, and if you expect me to wash the car prior to turn-in you had better clearly state that in the rental agreement. But then I received a separate email with a receipt with the same $300 charge labeled “Cleaning Fee - Smoking”. Impossible. I’ve never used tobacco in my life, nor did I have any passengers for my whole trip. All I wanted was to speak to a human about this ridiculous charge. An impossible phone tree, being on hold for longer than twenty minutes, and having no local phone number to contact is extremely inefficient and unprofessional. Then I tried submitting an online inquiry. It’s been days with no response. This has been unsatisfactory in every way and Thrifty will not have my business, nor my company’s business.

(Traduzione di Google) Di solito sono soddisfatto di Thrifty, ma questa volta l'agente della PSP mi ha addebitato 200 $ in più quando ho rifiutato un veicolo elettrico. NB: non avevo prenotato un'auto elettrica. (Originale) I am typically satisfied with Thrifty however this time the agent at PSP charged me an extra $200 when I declined an electric vehicle- NB I had not booked an electric car.

(Traduzione di Google) Il ragazzo dietro il bancone è stato super gentile ed efficiente. Abbiamo noleggiato una decappottabile da qui per alcuni giorni ed è stato un processo fluido. Il sedile posteriore dell'auto era in realtà disordinato quando l'abbiamo ritirata (vedi foto), ma la parte anteriore era pulita. Non è colpa dei parsimoniosi, ma tieni presente che le tariffe aeroportuali PS per il noleggio auto aggiungono un bel po' di costi. (Originale) The guy behind the counter was super nice and efficient. We rented a convertible from here for a few days and it was a smooth process. The back seat of the car was actually messy though when we picked it up (see pics) but the front was clean. Not thriftys fault but just be aware PS airport charges for car rentals add quite a bit of cost.

(Traduzione di Google) Il check-in è stato semplicissimo e l'addetta al servizio clienti Heather che mi ha assistito è stata estremamente gentile e disponibile. Prenoteremo sicuramente di nuovo al Thrifty at Palm Springs. (Originale) Check-in was a breeze and the customer service rep Heather that helped me was extremely pleasant and helpful. We definitely book thrifty at Palm Springs again.

(Traduzione di Google) Esperienza assolutamente fantastica all'aeroporto di Palm Springs. Personale (Hertz) molto cordiale, competente e attento al cliente, molto disponibile e disponibile. (Originale) Absolutely great experience at Palm Springs Airport. Very friendly, knowledgeable and customer oriented staff, (Hertz staff) easy to get things done.

(Traduzione di Google) Super facile, super cordiale e disponibile. Ha reso il mio lungo viaggio molto più semplice. Sicuramente userò di nuovo Thrifty! (Originale) Super easy, super friendly and helpful. Made my long trip much easier. Will definitely use Thrifty again!

(Traduzione di Google) Questo è un aeroporto fantastico. Hanno accesso sia interno che esterno oltre la TSA. È un ambiente simile a un parco con servizi e strutture di cui abbiamo potuto godere mentre aspettavamo di imbarcarci sul nostro volo. Avevamo tutto il tempo necessario, quindi ci siamo goduti qualche drink in uno dei bar e ci siamo anche divertiti a uscire nel parco. Abbiamo visitato gli altri terminal che avevano diverse opzioni di cibo e shopping. Questo è ora il mio preferito e uno dei migliori aeroporti che abbia mai visitato. (Originale) This is an amazing airport. They have both indoor and outdoor access beyond TSA. It's a park like setting with services and facilities that we got to enjoy while waiting to board our flight. We had plenty of time so we enjoyed a few drinks at one of the bars and we also enjoyed hanging out in the park. We toured the other terminals which had different food and shopping options. This is now my favorite and one of the best airports I've visited.

(Traduzione di Google) Mi è piaciuto moltissimo volare all'aeroporto internazionale di Palm Springs! È un aeroporto super carino, piccolo e alla moda che cattura perfettamente l’atmosfera del deserto. La disposizione all'aperto è fantastica: puoi letteralmente sentire il sole e l'aria fresca mentre cammini tra i terminal. Nonostante le sue dimensioni, accoglie un numero sorprendente di visitatori, soprattutto durante il Coachella e altri grandi eventi, e lo fa con facilità e fascino. L'arredamento è elegante, il personale è cordiale e l'intera esperienza sembra rilassata e accogliente. Uno degli aeroporti più belli in cui sia mai stato! (Originale) Absolutely loved flying into Palm Springs International Airport! It’s a super cute, small, and trendy airport that perfectly captures the desert vibe. The open-air layout is amazing—you can literally feel the sunshine and fresh air as you walk between terminals. Despite its size, it handles a surprising number of visitors, especially during Coachella and other big events, and it does so with ease and charm. The decor is stylish, the staff are friendly, and the whole experience feels relaxed and welcoming. One of the coolest airports I’ve been to!

(Traduzione di Google) Sono atterrato all'aeroporto di Palm Springs nel maggio del 2025 per una conferenza a Dessert Springs. È stato un aeroporto molto comodo da raggiungere dopo uno scalo a Phoenix. È piccolo e una parte dei controlli di sicurezza è all'esterno. È pulito e abbastanza facile da raggiungere. Il servizio di autonoleggio è disponibile in loco e al ritiro bagagli, quindi è molto comodo e le auto sono raggiungibili a piedi. (Originale) I flew into Palm Springs Airport in May of 2025 for a conference in Dessert Springs. It was a very easy airport to fly into from connecting in Phoenix. This airport is small and a portion of it through security is outside. It’s clean and pretty easy to get in and out of. Rental car service is on site and at baggage claim so very easy and cars are in walking distance.

(Traduzione di Google) Facile da raggiungere. Fantastica area esterna per i cani. A dire il vero ce n'erano davvero tanti, compreso il mio. Tutti si sono comportati bene. Disposizione logica delle auto a noleggio. (Originale) Easy to navigate in and out. Awesome outside area for dogs. I'm fact there were SO many dogs there, including mine. Everyone was well behaved. Logical layout for the rental cars.

(Traduzione di Google) Aeroporto piccolo, navigazione facile, brevi passeggiate con vista, personale molto cordiale per il check-in, i controlli di sicurezza e l'imbarco. Ride-sharing (Uber, ecc.): uscite, girate a sinistra, seguite le indicazioni per il ride-sharing fino alla fine e lasciate che il GPS dell'app Uber corregga automaticamente da "distributore di benzina per veicoli elettrici" al punto di prelievo del ride-sharing PSP. (Originale) Small airport, easy navigation, short walks with a view, very friendly staff for checkin, security and boarding. Ride-share (Uber, etc): Walk outside, turn left, follow ride-share signs until the end and let Uber app GPS auto-correct from "ev gas station" to PSP rideshare pickup.

(Traduzione di Google) Che bell'aeroporto! Siamo di Chicago, quindi sai a cosa lo sto paragonando. ;) Molto facile da navigare, dal rientro presso l'area partenze, alla TSA, al gate. È un aeroporto “all’aperto”: le aree dei terminal sono aperte all’aria come le aree tropicali e solo i cancelli stessi sono interni. Molte aree per rilassarsi all'aperto e anche buone opzioni per il cibo ovunque. Ti imbarchi all'aperto. La vista delle montagne a ovest durante il decollo e l'atterraggio è spettacolare. (Originale) What a lovely airport! We are from Chicago so you know what I’m comparing this to. ;) Very easy to navigate, from the drop off by the departure area, to TSA, to the gate. It’s an ‘outdoor’ airport- terminal areas are open to the air like tropical areas ,and only the gates themselves are indoor. Plenty of areas to relax outside, and also good options for food throughout. You board outdoors. The views of the mountains to the west on takeoff and landing are spectacular.

(Traduzione di Google) Un aeroporto senza eguali, come se fossi in paradiso. Check-in e TSA molto facili. E molto vicino alla città. Le strade sono sempre aperte e non ci sono code. È tutto all'aperto, con palme tutt'intorno. Gli aerei sono parcheggiati sulla pista e si possono raggiungere a piedi. Molto panoramico. Ci sono anche bei negozi nei dintorni per cibo e altri prodotti. I bagni sono relativamente puliti. (Originale) An airport like no other, like you are in paradise. Very easy to check in and TSA. And very close to the city. Roads are always open and no queues. It’s all open air outside with palm trees all around. Planes are parked on the tarmac and you simply walk to them. Very scenic. Nice shops around as well for food or goodies. Toilets are relatively clean.

(Traduzione di Google) Sono andato a ritirare la mia auto a noleggio dopo essere arrivato a PSP e l'addetto allo sportello mi ha detto che non avevano auto e che non accettavano prenotazioni in giornata (il mio volo è stato dirottato e l'ho prenotato con 4 ore di anticipo). Ho chiesto come fosse stata effettuata la prenotazione se non c'erano auto disponibili e mi ha detto che la politica aziendale prevedeva comunque di lasciarli passare. Mi è stato detto che potevo prendere Uber e tornare la mattina dopo. Sono andato a piedi all'Hertz di fianco e sono salito su un'auto senza problemi, senza prenotazione. (Originale) Went to pick up my rental after arriving in PSP, and counter agent says they don't have any cars, and they don't do same day bookings (my flight was rerouted and I booked it 4 hours in advance) I asked how the booking was made if there was no cars available and he said it was the policy to let them go through anyway. I was told, you can Uber and come back in the morning. Walked next door to Hertz and got in a car no problem without a reservation.

(Traduzione di Google) Ho prenotato il mio SUV di medie dimensioni (come sempre) necessario per il viaggio con settimane di anticipo, ma il giorno dell'arrivo mi è stato detto che erano "occupati" e non avevano quell'auto per me. Hanno cercato di farmi pagare un minivan e un pick-up e mi sono ritrovato con una Mitsubishi Mirage molto compatta. Mi hanno detto che avrei dovuto aspettare l'auto che avevo prenotato, cosa che non ho potuto fare perché avevo delle riunioni di comitato a cui partecipare. Sono rimasto molto deluso per la prima volta in National, in particolare al PSP. (Originale) Reserved my mid-size SUV (as always) that is required for the trip weeks in advance but was told the day of arrival that they were "busy" and did not have that car for me. They tried to push a minivan and pickup truck on me and I ended up with a very compact Mitsubishe Mirage clown car. They told me I would have to wait for the car I reserved which I could not do because I had committee meetings to get to. Very disappointed for the first time in National, particularly at PSP.

(Traduzione di Google) La persona che ha ricevuto l'auto al momento della riconsegna è stata eccellente. Ho avuto la sensazione che ci tenesse davvero. Era cordiale e sembrava che gli piacesse molto il suo lavoro. Non ho avuto la stessa sensazione al check-in. Mi sono iscritto all'Emerald Club, quindi il check-in è stato più veloce. (Originale) The person receiving the car at the rental return was excellent. I felt like he truly cared. He was friendly and it seemed like he really enjoyed his job I didn’t have the same feeling at the check-in I did join the Emerald club so it made check in faster

(Traduzione di Google) Servizio rapido e cordiale al banco noleggio dell'aeroporto di Palm Springs. La mia auto era nuova e pulitissima. Noleggerò sicuramente di nuovo con National. (Originale) Fast and friendly service at the rental counter in the Palm Springs Airport. My car was new and very clean. I will definitely rent with National again.

(Traduzione di Google) Penso che Hailey al banco noleggio auto National meriti un premio... Sono appena arrivata a Palm Springs di notte dopo 3 voli e ho scoperto che l'auto era intestata a mio marito. Dato che non era con me, la cosa ha causato qualche problema/complicazione. Hailey è riuscita a gestire la prenotazione di un mese per una cifra approssimativamente identica a quella della nostra prenotazione di molti, molti mesi fa. È stato bello essere aiutata con pazienza e premura in condizioni di stress. (Originale) I feel Hailey at the National rental car counter deserves an award…I just arrived into Palm Springs at night after 3 flights and it was realized the car res was under my husband’s name. Since he wasn’t with me, it caused some wrinkles/complications. Hailey was able to get the one month booking taken care of for within the same ballpark price as our reservation from many, many months back. It was just nice to be truly helped in a patient and caring way under stressful conditions.

(Traduzione di Google) Mi sono presentato all'orario in cui avevo prenotato per ritirare il mio posto in classe Lusso e mi è stato detto che i posti erano esauriti e mi è stata assegnata una Wrangler con sedili in tessuto. Non so proprio cos'altro dire se non che forse la prossima volta farò il minimo indispensabile con le prenotazioni che TU hai accettato. (Originale) Showed up at the time I booked to pick up my Luxury-class and was told they were sold out and was given a Wrangler with cloth seats instead. Not really sure what else to say other than maybe next time do the bare minimum with reservations YOU accepted.

(Traduzione di Google) Ho noleggiato un SUV di grandi dimensioni (Yukon esteso). Mi sono presentato alla Palm Springs National Rental per ritirare il mio veicolo e ho scoperto che non ce l'avevano. Ho dovuto prendere due Uber per raggiungere il nostro hotel. La direzione ha detto che mi avrebbero rimborsato un giorno di noleggio e pagato anche gli Uber. È passato un mese e mezzo e ancora nessun rimborso. Ho chiamato più volte, ho promesso che qualcuno mi avrebbe ricontattato, ma ancora nessuna corrispondenza e nessuna accreditazione. (Originale) Rented a large SUV (extended Yukon). Showed up to Palm Springs National Rental to get my vehicle and found out they didn't have it. Had to take 2x Uber's to our hotel. Management said they would be refunding me for 1 day rental and pay for the Uber's - it's been 1.5 months and still no refund. I have called multiple times, promised someone would get back to me, still no correspondence and credit.

(Traduzione di Google) Sono un membro del Presidents Club. Noleggio da Hertz 20 volte l'anno, in tutti gli Stati Uniti. Questo è senza dubbio il peggior ufficio Hertz del paese. Attese lunghe, auto insufficienti, personale scortese. Questa volta processano velocemente i membri gold, solo per farli aspettare per un'ora, in piedi, a lato del bancone. Sono stato qui circa 10 volte nel corso degli anni, mai una bella esperienza. Questa volta, è assurdo quanto sia grave. (Originale) I am a presidents club member. I rent from hertz 20 times a year, all over the US. This is hands down the worst hertz office in the country. Long waits, not enough cars, rude staff. This time they processss the gold members fast, only to have them wait for an hour , standing, to the side of the counter . I’ve been here about 10 times through the years, never good experience. This time, absurd how bad it is.

(Traduzione di Google) Che esperienza fantastica! Avevo una promozione con il mio operatore e Scott è stato incredibilmente disponibile. Ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi tutto il necessario per una restituzione senza intoppi, così non avrò problemi quando riconsegnerò l'auto. L'intera transazione è stata fluida e veloce e mi sono sentito davvero un VIP durante tutto il processo. L'attenzione ai dettagli e l'assistenza clienti di Scott hanno davvero fatto la differenza. Consiglio vivamente questo servizio! (Originale) What a fab experience! I had a promotion with my carrier, and Scott was incredibly helpful. He went above and beyond to make sure I had everything I needed to ensure a seamless return, so I won't have any issues when I bring the car back. The entire transaction was smooth and quick, and I honestly felt like a VIP throughout the process. Scott's attention to detail and customer care truly made a difference. I'd highly recommend this service!

(Traduzione di Google) Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Hertz all'aeroporto di Palm Springs. Abbiamo avuto un contrattempo: il prezzo del noleggio auto sull'app era significativamente diverso da quello mostrato al momento della prenotazione. Dianna è stata paziente e disponibile e, insieme al suo responsabile, sono riusciti a risolvere il problema. Abbiamo apprezzato molto il loro aiuto e consigliamo vivamente Hertz! (Originale) We had a great experience with Hertz at the Palm Springs airport. We had a mishap with the price of our car rental being significantly different in the app vs what it showed when we first booked the car. Dianna was patient and helpful and between her and her manager they were able to sort it out for us. We so appreciated their help and would recommend hertz!

(Traduzione di Google) Di solito non scrivo recensioni e ho aspettato diversi giorni prima di pubblicare questo perché non volevo parlare per rabbia. Tuttavia, la mia esperienza presso l'agenzia Hertz dell'aeroporto di Palm Springs, in particolare con un dipendente di nome Rex, è stata una delle peggiori esperienze di servizio clienti che abbia mai ricevuto in vita mia. Noleggio da Hertz per servizio militare da oltre cinque anni e non ho mai sperimentato nulla di simile come Gold Member. Quando sono arrivato, Rex mi ha parlato con un tono estremamente condiscendente e maleducato mentre cercava di spiegarmi una politica. Ho provato più volte a fargli capire che avevo capito cosa stava dicendo, ma ha continuato a parlarmi sopra e a ignorare le mie domande. Ciò che ha reso la situazione ancora più frustrante è che le informazioni che mi ha fornito non corrispondevano a quelle che avevo ricevuto quando ho chiamato il servizio clienti Hertz al numero 1-800. L'operatore al telefono mi ha confermato che potevo utilizzare due carte separate il giorno del noleggio, una per il pagamento e una per il deposito, cosa che ho fatto più volte in passato senza problemi. Rex non si è preoccupato di ammetterlo o addirittura di chiamare la hotline per verificare la polizza. Invece, ha iniziato a fare domande personali inutili su uno dei miei passeggeri, il che mi è sembrato del tutto inappropriato. A peggiorare le cose, il suo responsabile mi ha fornito informazioni diverse che contraddicevano quanto confermato dal servizio clienti principale. Ho cercato di spiegare educatamente l'incomprensione in modo da poter risolvere il problema, ma sono stato liquidato con un sorriso falso e nessuna disponibilità ad aiutare. Dopo anni di leale rapporto con Hertz, me ne sono andato sentendomi mancato di rispetto e trattato come se le mie preoccupazioni non contassero. La mia amica che era con me si è offerta di intestare l'auto a lei, ma quando ha visto come venivo trattato, è andata da Budget (la stessa compagnia). Mentre parlava con la reception di Budget, il responsabile di Hertz si è avvicinato per dare all'impiegato informazioni che avrebbero potuto aspettare fino a dopo la nostra transazione. Ho pensato che fosse venuto perché pensava che stessimo cercando di fare qualche scherzo all'addetto alla reception di Budget. Questa esperienza è stata più che deludente e spero che Hertz ponga rimedio all'incoerenza nella comunicazione delle politiche e al comportamento poco professionale in questa sede. (Originale) I normally don’t write reviews, and I waited several days before posting this because I did not want to speak out of anger. However, my experience at the Hertz Palm Springs Airport location—specifically with an employee named Rex—was some of the worst customer service I have received in my life. I have been renting from Hertz for military duty for over five years and have never experienced anything like this as a Gold Member. When I arrived, Rex spoke to me in an extremely condescending and rude tone while attempting to explain a policy. I tried several times to let him know that I understood what he was saying, but he continued talking over me and dismissing my questions. What made the situation even more frustrating is that the information he provided did not match what I was given when I called the Hertz 1-800 customer service line. The representative on the phone confirmed that I could use two separate cards on the day of rental—one for payment and one for the deposit—which I have done multiple times in the past without issue. Rex did not care to acknowledge this or even attempt to call the hotline to verify the policy. Instead, he began asking unnecessary personal questions about one of my passengers, which felt completely inappropriate. To make matters worse, his manager gave me different different information that contradicted what main customer service had confirmed. I tried to politely explain the miscommunication so we could resolve the issue, but I was dismissed with a fake smile and zero willingness to help. After years of loyal business with Hertz, I left feeling disrespected and treated like my concerns didn’t matter. My friend who was with me offered to put the car in her name, but when she saw how I was treated, she went over to budget (same company). As she was talking to the front desk at Budget, the Hertz manager came over to give information to the worker that could have waited until after our transaction. I assumed he came because he thought we were going to try and pull some sort of trick on the Budget front desk rep. This experience was beyond disappointing, and I hope Hertz addresses the inconsistency in policy communication and the unprofessional behavior at this location.

(Traduzione di Google) Vorrei iniziare dicendo che ero piuttosto irritato quando sono arrivato alla reception. Ero arrivato la sera prima e sapevo che sarei arrivato tardi. Avevo fatto sapere a Hertz che sarei arrivato tardi. Speravo di riuscire ancora a ritirare il veicolo. Le ferite chiudono alle 23:00 e devo ammettere che non ero lì fino all'una di notte. Non c'era nessuno. Chiuso anche il numero 800. Quindi ho avuto l'opportunità di dormire in aeroporto. Questo non è un aeroporto comodo in cui dormire. Da allora ho adottato la pratica di portare sempre con me un materassino gonfiabile nel bagaglio a mano per queste situazioni. quindi quando arrivo la mattina, tutto è andato benissimo. Il motivo per cui è stato fantastico è perché il ragazzo che si è preso cura di me, di nome Michael, è stato fantastico. Non erano nemmeno ancora aperti ed era felice di farmi fare il check-in. Il mio conto è stato adeguato automaticamente perché non ero riuscito a ritirarlo la sera prima. Non importa quanto vadano male le cose, quando hai a che fare con un eccellente servizio clienti, tutto va alla grande. Se qualcuno si lamenta di questa posizione, posso dire con sicurezza che è perché non ha lavorato con Michael. (Originale) Let me start by saying I was pretty irritated by the time I got to the front desk. I had flown in the night before and knew I was going to arrive late. I had let Hertz know that I was going to be arriving late. I had hoped that I still might be able to pick up the vehicle. The hurts closes at 11 PM and admittedly I was not there until 1 AM. Nobody was there. The 800 number was also closed. So I had the opportunity to sleep in the airport. This is not a comfortable airport to sleep in. I have since adopted the practice of always carrying an inflatable mattress in my carry-on for these situations. so when I arrive in the morning, everything was great. The reason it was great because the guy that took care of me named Michael was amazing. They weren’t even open yet and he was happy to get me checked in. My bill was automatically adjusted because I wasn’t able to pick it up the night before. No matter how poorly things are going, when you deal with superb customer service, everything is great. If anyone complains about this Location, I can say confidently it is because they didn’t work with Michael.

(Traduzione di Google) Ho una fantastica nuova ibrida e il risparmio di carburante è stato davvero sorprendente! Ogni volta che noleggio da Hertz, so che sarò senza pensieri e che i veicoli soddisfano o superano le mie aspettative! Ottimo rapporto qualità-prezzo per un marchio National che spesso si pensa sia costoso, ma non lo è! (Originale) Had a wonderful new Hybrid and the fuel economy was very surprising! Every time I rent from Hertz, I know it will be worry free and vehicles that meet or exceed my expectations! Great value for a National brand that you often think will be expensive and they are not!

(Traduzione di Google) Per prima cosa, quando l'ho ritirata, ho trovato un sacchetto di urina nella console centrale. Stavo controllando la presenza di una porta USB e sono contento di averlo fatto: C'ERA UN SACCHETTO DI URINA NELLA CONSOLE CENTRALE! Quando sono tornato al banco, non mi hanno nemmeno offerto un upgrade o giorni di omaggio: ero molto insoddisfatto del servizio. (Originale) First for me- there was a bag of piss in the center console when I picked it up. I was checking for a USB connection and I’m glad I did, THERE WAS A BAG OF URINE IN THE CENTER CONSOLE! When I went back to the counter, they didn’t even offer me an upgrade or complimentary days- I was very dissatisfied with the service.

(Traduzione di Google) Non prendere il Ford F150 Lightning! Ho prenotato un pacchetto Costco con un'auto compatta. Al ritiro mi hanno detto che erano finite e che avrei potuto pagare 30 dollari in più per un'auto più grande o prendere un veicolo completamente elettrico. Ho detto, perché no? E ho fatto un grosso errore: era un Ford F150 Lightning. Il mio hotel ha due stazioni di ricarica lente, ma ci sono circa 6 ospiti che si contendono un posto. Ci sono pochissime stazioni di ricarica rapida intorno a Joshua Tree, e anche quelle rapide richiedono molto tempo con il camioncino grande. Ho scaricato delle app e ora devo controllare l'estratto conto della mia carta di credito per verificare che tutti i depositi siano stati rimborsati per le spese. Ho passato gran parte della mia vacanza a cercare stazioni di ricarica rapida e ampi parcheggi. Ci sono un sacco di stazioni di ricarica lente, ma poi sei bloccato ad aspettare. Ho rinunciato a provare a parcheggiare in parallelo. Non so chi a Palm Springs abbia bisogno di questo mostruoso camioncino elettrico, ma non ero io. Budget, mi hai deluso per la prima volta in 5 anni. (Originale) Don't get the Ford F150 Lightning! Booked a Costco package with a compact car. At pick up was told they were out of those and I could pay $30 extra for a larger car or get an all electric vehicle. I said, why not and big mistake - it was a Ford F150 Lightning. My hotel has two slow chargers but there are about 6 guests jockeying for spots. There are very few fast charging spots around Joshua Tree, and even the fast ones take a long time with the big truck. Downloaded apps and now have to look at my credit card statement to double check all the deposits were refunded for the charges. Spent a lot of my vacation looking for fast charging spots and large parking spaces. Plenty of slow charging stations, but then you're stuck waiting. Gave up on trying to parallel park. I'm not sure who in Palm Springs needs this monster electric truck, but it wasn't me. Budget, you let me down for the first time in 5 years.

(Traduzione di Google) Se potessi lasciare zero stelle lo farei. Una persona dietro la scrivania per oltre 50 persone il sabato pomeriggio. Dopo aver aspettato 20 minuti, ci eravamo mossi solo di un piede. Vivo in zona, quindi l'avevo noleggiato solo perché volevo provare un veicolo elettrico per il fine settimana, ma non potevo sprecare le 2 ore che ci sarebbero volute in quella linea. Ho provato a chiamare per annullare e mi è stato detto che sarebbe stata una penale di $ 150 (l'intero costo del noleggio era di soli $ 125!!) e ho dovuto parlare con un supervisore per poter ottenere un rimborso completo. Ho FastBreak, ma non c'erano linee o segnaletica per quello. Poi mi hanno detto che stavano cercando di trovare un modo per farmi salire su un'auto perché altrimenti non ne avrei avuta una, e io ho detto di no, ho un'auto (la mia personale che avevo appena programmato di lasciare alla fermata aeroporto quel fine settimana) e il supervisore ha ritenuto che ciò significasse che QUESTA era la vera ragione per cui stavo cercando di annullare (supponendo che credesse che avessi preso un'auto a noleggio con un'altra compagnia). Gli ho detto che se fosse riuscito a contattare lo staff e procurarmi le chiavi di un veicolo elettrico, lo avrei preso volentieri ma non potevo aspettare 2 ore in fila. Mi ha messo in attesa e dopo aver tentato di contattare lo staff, alla fine ha acconsentito e mi ha permesso di annullare. Non noleggiare MAI dal budget presso PSP. È triste che questa sia la prima esperienza che ricevono i visitatori della nostra città. (Originale) If I could leave zero stars I would. One person behind the desk for 50+ people on a Saturday afternoon. After waiting 20 mins, we had only moved a foot. I live in the area, so had only rented because I wanted to test drive an EV for the weekend, but could not waste the 2 hours it was going to take in that line. I tried calling to cancel and was told it would be a cancellation fee of $150 (my entire rental cost was only $125!!) and had to speak to a supervisor to be able to get a full refund. I have FastBreak, but there was no line or signage for that. They then told me that they were trying to figure out a way to get me into a car because I wouldn’t have one otherwise, and I said no, I have a car (my personal one that I had just planned on leaving at the airport that weekend) and the supervisor took that to mean that THAT was the true reason that I was trying to cancel (assuming he believed that I got a rental car with a different company). I told him if he was able to contact the staff and get me the keys to an EV, I would gladly take it but I couldn’t wait for 2 hours in line. He placed me on hold and after attempting to contact staff, he finally acquiesced and let me cancel. Do not EVER rent from budget at PSP. It’s sad that this is the first experience visitors to our city receive.

(Traduzione di Google) Tutta questa compagnia (Avis e Budget) è semplicemente orribile, non tanto i dipendenti locali. Ho noleggiato un'auto per quasi due mesi, con numerose visite alle sedi e telefonate con l'assistenza clienti che è maleducata, ti riattacca, dice di aver prolungato la durata dell'auto e poi non l'ha fatto - tre volte, e pretende di restituire le auto anche quando hai le ricevute che attestano il pagamento e gli addebiti sulla mia carta di credito, e le date di restituzione sono chiaramente indicate su quelle ricevute. I dipendenti non seguono il protocollo, il che mette a repentaglio il mio noleggio, le riunioni e i viaggi programmati. Migliaia di dollari di tempo di fatturazione persi nell'ultima settimana per gestire questo pasticcio. L'auto non è nemmeno a mio nome. Il servizio clienti dice che lo collegherà al mio numero fedeltà e alla mia carta di credito in archivio, ma poi non lo fa. Addebiti su carte di credito sbagliate. Non c'è alcun follow-up. Spero che qualcosa cambi oggi e di poter aggiornare questa recensione con una soluzione positiva. (Originale) This whole company (Avis and Budget) is just awful--not the local workers, so much. I've rented a car for almost 2 months with multiple visits to the locations and phone calls with customer support who are rude, hang up on you, say they have extended your car and then didn't--3 times, and demands to return cars even when you have receipts that you have paid for them and credit card charges on my charge card, and return dates clearly stated on those receipts. Workers not following protocol that jeopardize my rental, meetings, and planned travel. Thousands of dollars of billing time lost over the past week dealing with this mess. The car is not even in my correct name. Customer service says they will attach it to my loyalty number and credit card on file, and then it's not done. Wrong credit cards charged. There is zero follow up. I hope something changes today and that I can update this review with a positive solution.

(Traduzione di Google) Arrivati in aeroporto, ho chiamato in anticipo per confermare il nostro veicolo, solo per sentirmi dire all'arrivo che non c'erano auto disponibili. Ho spiegato di aver prenotato mesi prima, ma l'addetta (una ragazza gentile, a suo merito) mi ha informato che "il fatto di aver prenotato non garantisce un veicolo". Incredibile. Non ho avuto altra scelta che andare all'Hertz, lì accanto, dove mi sono stati addebitati 1.000 dollari in più per la prenotazione last minute. Il giorno dopo ho chiamato Vincent, il responsabile di Budget, e gli ho spiegato tutto, e lui si è davvero prodigato per aiutarmi. Mi ha detto che se avessi restituito la prima auto, avrebbe potuto procurarmene subito un'altra. Purtroppo è stato comunque un inconveniente dover guidare fino all'aeroporto, ma gliene sono stato molto grato: ha cercato sinceramente di sistemare le cose, cosa "rara" di questi tempi. Dev'essere dura per le aziende che forniscono informazioni fuorvianti. Vincint è un ottimo manager. Spero che possa cambiare queste politiche e parlare con i superiori in modo da avere l'opportunità di rappresentare un'azienda eccellente. Quando sono tornato da Budget, il personale era pronto ad accogliermi proprio come aveva detto Vincint e la procedura è stata semplice e veloce. Purtroppo, l'auto che mi hanno dato emanava un forte odore di marijuana, il che era sgradevole. Tuttavia, posso apprezzare il fatto che qualcuno si sia effettivamente impegnato a risolvere la situazione invece di liquidarmi e basta. Detto questo, devono esserci leggi o politiche in vigore in questo caso. Se si conferma un'auto, dovrebbe essere chiaramente indicato se si ha la garanzia o meno di averne una: i clienti non dovrebbero scoprire allo sportello che la loro prenotazione non ha alcun valore. Ho dovuto dare 1 stella a Budget, ma 5 stelle a Vincint per lo straordinario impegno profuso nell'accontentare me e la mia famiglia. (Originale) When we arrived at the airport, I called ahead to confirm our vehicle, only to be told upon arrival that there were zero cars available. I explained that I had made my reservation months ago, but the representative (a nice young woman, to her credit) informed me that “just because you reserved it doesn’t guarantee you a vehicle.” Mind-blowing. I had no choice but to walk next door to Hertz, where I was charged $1,000 more due for the last-minute booking. I called the Budget manager, Vincent the following day, and explained everything and he truly went above and beyond to help. He told me if I returned the first car, he could get me into another one right away. Which still unfortunately was an inconvenience to drive all the way back to the airport but I was so appreciative—he genuinely tried to make things right, which is "rare" these days. It must be hard working for companies that have misleading information. Vincint is a great manager I hope he can change these policies and speak to the higher uppers so that he has the opportunity to represent an excellent company. When I arrived back at Budget, the staff was ready for me just as Vincint said and the process easy and quick. Unfortunately, the vehicle they gave me had a strong marijuana odor, which was unpleasant. Still, I can respect the fact that someone actually made the effort to resolve the situation instead of just brushing me off. That said, there must be laws or policies in place for this. If you confirm a car, it should be clearly stated whether or not you’re guaranteed to have one—customers shouldn’t find out at the counter that their reservation means nothing. I had to give 1 star to Budget but 5 star to Vincint for extraordinary effort to accommodate me and my family.

(Traduzione di Google) Esperienza assolutamente terribile. Abbiamo aspettato quasi un'ora (50 minuti) dopo il check-in, osservando i numerosi clienti arrivati ​​dopo di noi ritirare le loro auto per primi. Nonostante avessimo contattato più volte il personale, ci è stato detto che stavano "aspettando una berlina full-size", la classe che avevamo prenotato e pagato. Invece di offrirci un upgrade al veicolo disponibile successivo, Budget ci ha declassato a una Hyundai Elantra danneggiata a causa di un problema meccanico: il sensore dell'angolo cieco era rotto e ha emesso un segnale acustico continuo per tutta la durata del viaggio. Il personale non ha mostrato alcuna urgenza o responsabilità e il servizio in generale è stato disorganizzato e sbrigativo. Tra la lunga attesa, il declassamento del veicolo e l'auto non sicura, questa è stata una delle peggiori esperienze di noleggio che abbia mai avuto. Non noleggerò più da Budget e tornerò da National o Enterprise, dove i clienti sono davvero apprezzati. (Originale) Absolutely terrible experience. We waited nearly an hour (50 minutes) after check-in while watching multiple customers who arrived after us receive their cars first. Despite checking in several times with the staff, we were told they were “waiting for a full-size sedan” — the class we had reserved and paid for. Instead of offering an upgrade to the next available vehicle, Budget downgraded us to a damaged Hyundai Elantra with a mechanical issue — the blind spot sensor was broken and constantly beeped throughout our trip. The staff showed no urgency or accountability, and the overall service was disorganized and dismissive. Between the long wait, vehicle downgrade, and unsafe car, this was one of the worst rental experiences I’ve ever had. I will not rent from Budget again and will be returning to National or Enterprise, where customers are actually valued.

(Traduzione di Google) Quando ho fatto il check-in, l'auto che avevo prenotato non era disponibile e abbiamo dovuto aspettare più di un'ora per una nuova auto. Un responsabile è venuto a scusarsi per l'attesa e ha detto che avrebbe rinunciato al supplemento per il servizio carburante, così non avremmo dovuto restituire l'auto con il pieno. Le ho chiesto se c'era un modo per confermarlo e mi ha detto che avrebbe aggiunto una nota al mio fascicolo. Dopo aver restituito l'auto, sono tornato allo sportello Budget per assicurarmi che il supplemento per il servizio carburante fosse stato esentato. L'impiegata è stata molto sbrigativa e ha detto che se il suo responsabile avesse aggiornato il mio fascicolo per dire di rinunciare al supplemento per il servizio carburante, allora l'avrebbe fatto. Un paio d'ore dopo, quando ho ricevuto la fattura, ho notato un addebito di 125 dollari per il supplemento per il servizio carburante. Quando ho chiamato il numero indicato sul sito web della filiale dell'aeroporto di Palm Springs, mi ha indirizzato direttamente al call center generale di Budget. L'addetto al servizio clienti con cui ho parlato mi ha detto che non c'è modo di parlare con il responsabile o con chiunque altro all'aeroporto di Palm Springs, a meno che non mi rechi personalmente allo sportello. L'addetto con cui ho parlato al telefono ha detto che non c'era alcuna nota sul mio fascicolo, quindi non può rinunciare alla commissione. Ha anche detto che spetta agli addetti della sede specifica rinunciare a tale commissione al momento della restituzione dell'auto. Questo responsabile mi ha fatto pagare 125 dollari, quando avrei potuto semplicemente fare il pieno per molto meno. Sono estremamente arrabbiato e deluso da questa compagnia. Gli addetti del call center sono stati gentilissimi, ma gli addetti della sede specifica dell'aeroporto di Palm Springs sono molto negligenti e onestamente mi sento come se fossi stato truffato. Questa è l'ultima volta che prenoto con loro. Consiglio a tutti di stare alla larga e di prenotare con un'altra compagnia. (Originale) When I checked in they didn't have the car I reserved and we had to wait over one hour for a new car. A manager came out and apologized for the wait and said that she would waive the fuel service fee for us so we didn't have to return the car on a full tank. I asked her if there was a way to confirm this and she said she would put a note on my file. Upon returning the car I went back to the Budget desk to make sure the fuel service fee was waived and the worker was very dismissive and said that if her manager said she updated my file to say to waive the fuel service fee then it would be there. A couple hours later when I received my invoice I noticed a $125 charge for the fuel service fee. When I called the number that's listed under the Palm Springs airport branch on their website it just directed me to the general Budget call center. The customer service rep I spoke to said there is no way to speak to the manager or anyone at the Palm Springs airport location unless I speak to them in-person at the desk. The rep I spoke to on the phone said there was no note on my file so she cannot waive the fee. She also said that it is up to the workers at the specific location to waive that fee upon returning the car. This manager costed me $125 when I could have just filled up the tank for way less. I'm extremely upset and disappointed with this company. The reps from the call center were lovely but the workers at the specific Palm Springs airport location are very careless and it honestly feels like I was scammed. This is the last time I will be booking with them. I suggest that everyone stays away and books with another company.

(Traduzione di Google) Il veicolo che ho ricevuto aveva avuto un piccolo incidente sul paraurti e aveva oltre 60.000 miglia su di esso. La spia di manutenzione richiesta era accesa e l'agente di noleggio aeroportuale Budget non era disposto ad assistermi in alcun modo a meno che non avessi pagato di più. Ho scattato delle foto prima di lasciare il parcheggio a noleggio... Consiglio vivamente di documentare le condizioni del veicolo con le immagini, come sempre. L'auto ha funzionato bene durante il periodo di noleggio, immagino che mi aspettassi di più dalla compagnia di noleggio. (Originale) Vehicle that I received had been in a minor fender bender and had over 60,000 miles on it. Maintenance Required light was illuminated and Budget airport rental agent was not willing to assist in any way unless I paid more money. I took pictures prior to leaving rental lot.... Highly recommend documenting vehicle condition with pictures as always. Car worked fine during rental period, I guess I just expected more from Rental Company.

(Traduzione di Google) Ho prenotato con una settimana di anticipo presso l'agenzia di noleggio Enterprise dell'aeroporto di Palm Springs. Ho letto online che, purché ci fosse un itinerario di volo di ritorno, si poteva usare la carta di debito per l'intero importo più il deposito... C'è persino un cartello sul bancone che dice la stessa cosa, a conferma che le carte di debito sono accettate. Noleggio da Enterprise da quasi 20 anni, sono un membro Enterprise Plus, ma quando ho parlato con la ragazza di colore al bancone mi ha detto che non potevo usare la mia carta di debito. Ho chiesto di un responsabile e, sebbene gentile, mi ha detto di no, senza alcuna spiegazione sul perché, e perché il cartello dicesse che va bene???? Quindi erano assolutamente d'accordo che fossi rimasto bloccato senza trasporto durante la mia vacanza. Ho parlato con Hertz e ho avuto le chiavi in ​​mano per una Chevrolet Silverado del 2025 da urlo in 15 minuti!! Grazie Hertz, vi siete appena guadagnati la mia fiducia!! Enterprise = Mai più! (Originale) Made a reservation 1 week in advance at the Palm Springs airport Enterprise rental. Read online that as long as there was a return flight itinerary you could use you debt card for the full amount plus deposit……. There is even a sign on the counter that says the same thing, confirming debt cards are accepted. I have been renting from Enterprise for k er 2 decades, I’m a enterprise plus member but when I talked to the young black girl at the counter she told me I could not use my debt card. I asked for a manager and although nice she said no also with zero explanation as to why, and why the sign says it is ok???? So they were totally ok with me being stranded without transportation on my vacation. Talked with hertz and had keys in my hand for a very mice 2025 Chevrolet Silverado within 15mins!! Thank you Hertz, you just earned my business!! Enterprise = Never again!

(Traduzione di Google) Gentile Servizio Clienti Enterprise, Le scrivo per presentare formalmente un reclamo in merito a un'esperienza insoddisfacente e ingiustificata che ho avuto con il vostro banco noleggio presso l'Aeroporto Internazionale di Palm Springs. Il 4/10 alle 22:00, mi sono presentato al banco Enterprise con una prenotazione valida. Avevo intenzione di noleggiare un veicolo per alcuni giorni, restituendolo prima della mia partenza prevista dagli Stati Uniti. Nonostante avessi presentato una carta di credito, una patente di guida e un passaporto validi, il noleggio mi è stato negato. L'impiegata ha dichiarato di non poter rilasciare il veicolo perché il periodo di noleggio non corrispondeva alla data del mio volo di ritorno, sostenendo che ciò fosse richiesto dalle policy di Enterprise. Tuttavia, quando ho richiesto di visionare una versione scritta di queste policy, si è rifiutata di fornire alcuna documentazione e mi ha invece detto di "cercarla personalmente sul sito web di Enterprise". Non mi sono state offerte soluzioni alternative (come un deposito o una verifica da parte del supervisore). Questa esperienza sembra contraddire la politica ufficiale di Enterprise, che stabilisce che un biglietto aereo di andata e ritorno è richiesto solo per i pagamenti con carta di debito presso le sedi aeroportuali e che gli utenti di carte di credito non sono soggetti a questa restrizione. Inoltre, altre agenzie di noleggio nella stessa sede sono riuscite a noleggiarmi un veicolo con gli stessi documenti e senza complicazioni, rafforzando la mia convinzione di essere stato trattato ingiustamente. Pertanto, chiedo rispettosamente: • Una spiegazione formale del motivo del rifiuto; • La conferma dell'esistenza di tale politica per i noleggiatori con carta di credito; • Una revisione interna di questa interazione e se il dipendente ha agito in conformità con gli standard Enterprise; • Un chiarimento su come prevenire simili problemi in futuro. Questa situazione ha causato notevole stress e interruzione dei miei piani di viaggio e confido che Enterprise indagherà seriamente sulla questione. Cordiali saluti, (Originale) Dear Enterprise Customer Service, I am writing to formally file a complaint regarding an unsatisfactory and unjustified experience I had with your rental desk at Palm Springs International Airport. On 10/04 , 10 00 PM, I arrived at the Enterprise counter with a valid reservation. I intended to rent a vehicle for a few days, returning it prior to my scheduled departure from the United States. Despite presenting a valid credit card, driver’s license, and passport, I was denied the rental. The employee stated that she could not release the vehicle because the rental period did not match the date of my return flight — claiming that this is required by Enterprise policy. However, when I requested to see a written version of this policy, she refused to provide any documentation and instead told me to "look it up on the Enterprise website myself". No alternative solutions (such as a deposit or supervisor review) were offered. This experience appears to contradict Enterprise’s official policy, which states that a return airline ticket is only required for debit card payments at airport locations — and that credit card users are not subject to this restriction. Furthermore, other rental agencies at the same location were able to rent me a vehicle with the same documents and no complications, reinforcing my belief that I was treated unfairly. Therefore, I respectfully request: • A formal explanation of the reason for the refusal; • Confirmation of whether such a policy exists regarding credit card renters; • An internal review of this interaction and whether the employee acted in accordance with Enterprise standards; • Clarification on how similar issues will be prevented in the future. This situation caused significant stress and disruption to my travel plans, and I trust that Enterprise will investigate this matter seriously. Sincerely,

(Traduzione di Google) È stato facile prenotare un veicolo online. Il servizio clienti è stato ottimo al punto di ritiro e riconsegna. Il veicolo era pulito. Non ho avuto problemi meccanici. Ho utilizzato Enterprise molte volte per le mie esigenze di noleggio veicoli e continuerò a farlo. Grazie. (Originale) It was easy to reserve a vehicle on line. The customer service was good at the pick-up and drop- off location. The vehicle was clean. I had no mechanical issues with the vehicle. I have used Enterprise many times for my rental vehicle needs and will continue to use Enterprise. Thank you.

(Traduzione di Google) Utilizzo Enterprise da anni, spesso pagando un po' di più rispetto alla concorrenza, ma ricevendo sempre un servizio clienti eccellente e veicoli fantastici. Sono appena tornato da 10 giorni a Palm Springs e il furgone che avevamo prenotato non era disponibile. Ci hanno fatto uno sconto e 48 ore dopo ce ne hanno trovato uno. Abbiamo scelto di non perdere tempo a cambiare il veicolo (a un'ora di macchina). Questo ha avuto un impatto negativo significativo sul nostro viaggio. In futuro faremo un giro di confronto. Enterprise ha perso il suo status di "fornitore preferito" per la nostra famiglia. (Originale) I have used Enterprise for years, often paying a bit more then their competitors charge, but always receiving superb customer service and fantastic vehicles. Just returned from 10 days in Palm Springs, and the van we reserved was not available. They gave us a discount, and 48 hours later they located a van for us. We chose not to spend the time exchanging the vehicle (hour drive time away). This had a significant negative impact on our trip. In the future we will shop around. Enterprise lost their “most favored vendor” status with our family.

(Traduzione di Google) Servizio straordinario. Di solito scelgo Enterprise per il mio noleggio auto e devo dire che questa sede supera persino il servizio solitamente eccellente. Il check-in è stato semplice ed efficiente (c'erano pochissime persone in coda e si muovevano molto velocemente). Anche la riconsegna dell'auto è stata super efficiente e cordiale. Semplicemente fantastico! Un grande vantaggio: non ti senti costantemente preso in giro o preso in giro. (Originale) Amazing service. I usually choose Enterprise for my car rental option, and have to say that this location beats even the typically great service. Check in was smooth and efficient (they had the least amount of people in line and they were moving so fast). Car return was super efficient and friendly too. Just all around great! Big plus that you don't feel like you're constantly getting upsols on things or tricked.

(Traduzione di Google) Inizialmente questa recensione avrebbe dovuto essere a 1 stella. Ho prenotato una decappottabile con mesi di anticipo, quando sono arrivato la signora mi ha detto che poteva darmi una Mazda decappottabile. Pochi istanti dopo mi ha detto che in realtà non avevano decappottabili. Le ho chiesto quali altre opzioni avessi e continuava a dire "qualsiasi cosa desideri", quindi le ho detto una marca di auto e lei mi ha detto che non ce l'avevano. Continuavo a chiederle di indicarmi le opzioni perché non conoscevo il vostro inventario e lei non lo sapeva. Quindi ho dovuto dire un'auto e lei ha controllato tutte le chiavi per vedere se ce l'avevano. Ho chiesto se c'era una Jeep e lei ha detto di sì, ma era prenotata. OK, allora la risposta è no! Molto frustrante. La signora è stata molto scortese. Tuttavia, dopo il noleggio, ho informato la signora bionda al banco della mia esperienza ed è stata molto disponibile e gentile. (Originale) This review initially should have been 1-star. I reserved a convertible months in advance, when I got there the lady said she can give me a Mazda convertible. Moments later she told me they actually don’t have any convertibles. I asked what my other options are and she kept saying “anything you want” so I’d say a car brand and she’d say we don’t have that. I kept asking her to tell me options because I don’t know your inventory and she didn’t know. So I had to say a car and she’d check all the keys to see if they had it. I asked if there was a Jeep and she said yes - but it’s reserved. OK then the answer is no! Very frustrating. Lady was super unhelpful. However after the rental, I informed the blonde lady at the desk about my experience and she was super helpful and kind.

(Traduzione di Google) Ho noleggiato un'auto da questa sede a metà ottobre. Il costo stimato era di circa $ 300. Mentre noleggiavo l'auto, ho ricevuto la fattura e un addebito per il noleggio di $ 1.200. La fattura indicava che avevo restituito l'auto in Alabama (l'avevo ancora e l'avevo restituita come previsto il giorno successivo). Ho contattato telefonicamente diverse volte e ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Ogni volta, un rappresentante mi ha detto che avrebbero sistemato l'addebito e inviato una fattura aggiornata. (Originale) I rented a car from this location in mid-October. The estimated charge was about $300. While I was renting the car, I received my invoice and a charge for the rental of $1,200. The invoice said I returned the car to Alabama (I still had the car and returned as scheduled the next day). I have been on the phone several times and still have not been reimbursed. Each time, a representative said they would fix the charge and send an updated invoice.

(Traduzione di Google) Ieri ho guidato la Grand Wagoneer da Los Angeles a Palm Springs. Si è accesa la spia del motore e l'aria condizionata non era fredda. Ho portato subito l'auto ad Alamo dopo averli chiamati per informarli del problema. In poche parole, mi hanno detto che non potevano cambiare la nostra Wagoneer con un'altra perché le auto nel loro parcheggio erano state assegnate ad altri clienti. Così siamo rimasti bloccati con una Wagoneer scadente nel deserto, al caldo, con la spia del motore accesa. Ero un cliente fedele che noleggiava solo da Alamo, ma questo ci ha rovinato la vacanza e non noleggerò più da loro. (Originale) Drove the Grand Wagoneer to Palm Springs from Los Angeles yesterday. The engine light came on and the air condition was not cold in the vehicle. I took the car on to Alamo right away after calling first to let them know what was going on with the car. In a nut shell they said they couldn't change our Wagoneer to anything else because the cars on their lot was allocated for other customers. So we was stuck with a lemon Wagoneer in the desert in the heat with the car engine light on. I was a loyal customer who only rent from ALAMO but this spoiled our vacation and I won't be renting from them again.

(Traduzione di Google) Avevo un voucher aziendale con un pacchetto Gold, incluso il navigatore. Al check-in in aeroporto, che ha richiesto più di mezz'ora, sono stato sottoposto a controlli approfonditi. Quando ho chiesto di cosa si trattasse, mi è stato detto che si trattava di una procedura prevista per tutti i clienti in possesso di voucher per prevenire le frodi. Quindi sono stato trattato come un potenziale criminale. Poi ho scoperto che il navigatore satellitare che avevo prenotato non era disponibile perché ALAMO non dispone di veicoli con navigatore satellitare. Quindi ho pagato per qualcosa che sapevo fin dall'inizio di non ricevere. Il mio deposito bloccato è ancora sulla mia carta di credito 16 giorni dopo la restituzione del veicolo. Quando ho restituito l'auto ad Albuquerque, ho dimenticato la giacca in macchina. Ho inviato un'e-mail al responsabile della stazione chiedendo se la giacca fosse stata ritrovata, ma non ho ricevuto risposta. Sicuramente non prenoterò più con ALAMO, perché qui il cliente è l'ultima cosa a cui pensano. (Originale) I had a corporate voucher with a gold package, including navigation. When I checked in at the airport, which took over half an hour, I was thoroughly screened. When I asked what this was all about, I was told that this was a procedure for all customers with vouchers to prevent fraud. So I was treated like a potential criminal. Then I found out that the navigation system I had booked was not available because ALAMO does not have any vehicles with navigation systems. So I paid for something that I knew I wouldn't get from the outset. My blocked deposit is still on my credit card 16 days after returning the vehicle. When I returned the car in Albuquerque, I forgot my jacket in the car. I sent an email to the station manager asking if the jacket had been found, but received no reply. I will definitely not be booking with ALAMO again, because here the customer is the last thing on their mind.

(Traduzione di Google) Alamo ha offerto la tariffa migliore per il noleggio della nostra auto per 5 giorni! La prenotazione online è stata semplice e molto chiara. Il ritiro e la riconsegna sono stati semplicissimi. Tutto il personale è stato veloce, cortese e piacevole conversare con noi. Evviva Alamo (Originale) Alamo had the best rate when renting our car for 5 days! The reservation online was simple; very clear. The pickup and return were both easy. All of the staff were quick, courteous and delightful to converse with. Yay Alamo

(Traduzione di Google) Mi è sempre piaciuta Alamo, fino ad oggi. Ho pagato in anticipo un'auto di lusso, e mi hanno detto che non ne avevano, e alla fine mi hanno dato un'auto di medie dimensioni... una Toyota Sentra... Il tempo era prezioso, quindi mi sono accontentato di quello che mi hanno dato. Non ero contento. (Originale) I've always liked Alamo, until today. I Prepaid for a luxury car, and they said they did not have any, and they ended up giving me a mid-size car....a Toyota Sentra..... Time was of the essence, so I settled with what they gave me. Not happy.

(Traduzione di Google) Ho avuto un'esperienza all'aeroporto internazionale di Palm Springs, in California, dove finalmente abbiamo ricevuto aiuto dalla responsabile, Jianna. Jianna ha individuato e risolto rapidamente il problema. Poiché non siamo riusciti a parlare immediatamente con la responsabile, la procedura ha richiesto circa tre volte più tempo del necessario, ma alla fine sono stato assegnato alla classe di auto che avevo prenotato. Sono disabile, quindi la classe specifica di auto è stata fondamentale per aiutarmi a rendere la mia vacanza fluida e meno dolorosa. Sono molto soddisfatto del risultato finale! (Originale) Had an experience at Palm Springs International Airport in California where we finally got help from the manager, Jianna. Jianna quickly identified and fixed the confusion. Because we weren't able to see the manager immediately, the process took about three times longer than necessary, but I was finally put into the class of car I had reserved. I'm disabled, so the specific class of car was vital to helping me make my vacay smooth and less painful. I was very happ with the end result !

(Traduzione di Google) Ottime auto e ottimo servizio, ma abbiate pazienza per il ritiro dell'auto. Il bancone era rumoroso e riuscivo a malapena a sentire quella persona. Anche se mi stava aiutando, gli altri dipendenti continuavano a farle domande... (Originale) Great cars and service but pack your patience for picking up your car. The counter was noisy and I could barely hear that person. Even though she was helping me, other employees kept asking her questions ...

(Traduzione di Google) Scegli altri marchi. La coda è lunghissima e, dopo il check-in, dovrai aspettare ancora circa un'ora per ritirare l'auto! Una volta ritirate le chiavi, l'auto non è nemmeno sul posto!! Ti accompagneranno avanti e indietro solo per cercare di trovarla. (Originale) Stick to other brands. The longest line, and after checking in, you’ll still have to wait about an hour to get your car! Once you get the keys, the car is not even on site!! They’ll walk you back and forth just to try find this car

(Traduzione di Google) Avrei dovuto dare retta alle recensioni a una stella. Siamo atterrati a Palm Springs ieri sera tardi, dopo una lunga giornata di viaggio con due bambini piccoli. Abbiamo aspettato in una breve coda per la nostra auto, solo per sentirci dire che, pur avendo la nostra prenotazione, non avevano auto disponibili. So che a volte succede, ma dopo decenni di noleggio auto è la prima volta che mi capita una cosa del genere. Nessuna scusa. Non hanno fatto nulla per noi, nemmeno quando abbiamo chiesto tutti i normali rimedi in questo tipo di situazioni. I miei familiari che hanno interagito con l'impiegato hanno detto che è stato incredibilmente maleducato. Fate tutto il possibile per evitare questa agenzia di autonoleggio. (Originale) I should have listened to the one star reviews. We landed in Palm Springs late last night after a long day of traveling with two young children. Waited in a short line for our car only to be told that while they had our reservation, they didn’t have any cars. I know this happens sometimes, but after decades of renting cars it was the first time I’ve ever experienced something like it. No apologies. They wouldn’t do anything for us, even when we asked about all of the normal remedies in this type of situation. My family members who interacted with the employee said he was incredibly rude. Do whatever you can to avoid this car rental agency.

(Traduzione di Google) Tutta questa azienda è semplicemente orribile, non tanto i dipendenti locali. Ho noleggiato un'auto per quasi due mesi, con numerose visite alle sedi e telefonate con l'assistenza clienti che è maleducata, ti riattacca, dice di aver prolungato la durata dell'auto e poi non l'ha fatto - tre volte, e pretende di restituire le auto anche quando hai le ricevute che attestano il pagamento e gli addebiti sulla mia carta di credito, e le date di restituzione sono chiaramente indicate su quelle ricevute. I dipendenti non seguono il protocollo, il che mette a repentaglio il mio noleggio, le riunioni e i viaggi programmati. Migliaia di dollari di tempo di fatturazione persi nell'ultima settimana per gestire questo pasticcio. L'auto non è nemmeno a mio nome. Il servizio clienti dice che lo collegherà al mio numero fedeltà e alla mia carta di credito in archivio, ma poi non lo fa. Addebiti su carte di credito sbagliate. Non c'è alcun follow-up. Spero che qualcosa cambi oggi e di poter aggiornare questa recensione con una soluzione positiva. (Originale) This whole company is just awful--not the local workers, so much. I've rented a car for almost 2 months with multiple visits to the locations and phone calls with customer support who are rude, hang up on you, say they have extended your car and then didn't--3 times, and demands to return cars even when you have receipts that you have paid for them and credit card charges on my charge card, and return dates clearly stated on those receipts. Workers not following protocol that jeopardize my rental, meetings, and planned travel. Thousands of dollars of billing time lost over the past week dealing with this mess. The car is not even in my correct name. Customer service says they will attach it to my loyalty number and credit card on file, and then it's not done. Wrong credit cards charged. There is zero follow up. I hope something changes today and that I can update this review with a positive solution.

(Traduzione di Google) Probabilmente una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto. Di solito ho esperienze molto positive con Budget e Avis, tuttavia, gli sportelli qui sono MOLTO disorganizzati. Sono arrivato di notte ed ero l'unica persona tra i due sportelli, e ci hanno messo quasi un'ora per ritirare il mio veicolo, nonostante avessi prenotato FastBreak ed fossi un socio Avis Premium. Inoltre, quando sono andato a prendere mio fratello un paio di giorni dopo, avevano esaurito i minivan al punto che le persone che avevano prenotato i minivan stavano per essere spostate su altri veicoli. Con una destinazione turistica così esclusiva, è necessaria una riorganizzazione radicale. Un servizio clienti migliore e più cordiale, che sappia come gestire il check-in più velocemente. Auto pronte per essere ritirate, non "chiamano via radio il parcheggio, aspettano 5 minuti per la risposta via radio, mandano il cliente ad aspettare all'altro sportello per 10 minuti, consegnano le chiavi e il numero del posto auto, il veicolo è parcheggiato nel posto sbagliato". Ho visto che gli sportelli Avis e Budget funzionano molto meglio e sono sicuro che anche questo funzionerà con un piccolo aiuto. (Originale) Probably one of the worst experiences I've had. I typically have very positive experiences with budget and Avis, however, the desks here are VERY disorganized. I flew in at night and was the only person between the two desks, and it took them nearly an hour to get my vehicle, despite booking FastBreak and being an Avis Premium member. Additionally, when I came to pick up my brother a couple of days later, they had run out of minivans to the point that the people who had booked minivans were being moved into other vehicles. With such a premium vacation destination, there needs to be some major reorganization. Better and friendlier customer service, who know how to move through check-in quicker. Cars ready to be picked up, not "radios the lot, waits 5 minutes for the lot to radio back, sends customer to wait at other counter for 10 minutes, delivers keys and spot number, vehicle is parked in the wrong spot." I've seen Avis and Budget desks run a lot smoother, and I'm confident this one can too with little help.

(Traduzione di Google) Tutto il servizio di noleggio auto è stato davvero ottimo... TRANNE che la ragazza allo sportello mi ha incoraggiato a usare il loro servizio alla fine per fare il pieno. Ha detto che era più economico della benzina esterna. Quindi l'ho usato. Quando l'abbiamo restituita, il signore che ha controllato la nostra auto ha detto di averla riempita con il pieno perché non avevamo usato così tanto carburante. Credo di aver usato poco più di 1/4 di serbatoio di un piccolo SUV. In seguito ho controllato i prezzi e mi sono stati addebitati 89 dollari USA o 128 dollari canadesi per poco più di 1/4 di serbatoio di benzina. Quando li ho chiamati per lamentarmi che penso mi avessero fatto un prezzo sbagliato perché mi sembrava incredibilmente caro, tutto quello che mi hanno detto è stato: hai ragione, è costoso. Quindi non lasciarti fare il pieno... hanno chiaramente fatto pagare un sacco di soldi in più! (Originale) Every thing about my car rental was actually very good ...EXCEPT the girl at the counter encouraged me to use their service at the end to fill my gas. she said it was cheaper than outside gas. So I did use it. when we returned it the gentleman checking our car back in said he put it as full as we didn't use that much gas. I think we used just over 1/4 tank of a small SUV. I later looked at charges and I was charged $89 US or $128 CAN dollars for just over 1/4 tank of gas. When i called them to complain that I think they charged me wrong cause that seemed incredibly expensive all the guy said was youre right that is expensive. So dont let them fill your gas... they clearly overcharged by a ton!

(Traduzione di Google) Esperienza terribile! Ci sono volute 3 ore per ottenere un'auto. C'era una coda lunghissima e solo due agenti. Sistema gestito male, gli agenti passavano la maggior parte del tempo a chiamare il concessionario per farsi consegnare le auto. Una volta sbrigate tutte le pratiche burocratiche, ci volevano altri 30 minuti per ottenere l'auto. Nessuna traccia del personale in giro. Era evidente che non avevano pianificato le prenotazioni anticipate. Quando finalmente abbiamo ricevuto l'auto, era sporca. (Originale) Terrible experience! Took us 3 hours to get a car. There was a huge line up and only two agents. Poorly managed system, the agents spent most of their time calling out to the lot to get cars brought in. Once you got all the paperwork done it took another 30 mins to get your car. No sign of management around. Management had clearly failed to plan for the advance bookings. When we finally got the car it was dirty.

(Traduzione di Google) Bambi ha bisogno di un serio cambiamento di atteggiamento. Quella donna lascia una macchia nera sul marchio Avis, soprattutto in questo aeroporto. La lunga fila di viaggiatori esausti è rimasta scioccata dal suo comportamento e dal modo in cui trattava le persone che volevano solo arrivare a destinazione. Non scaricate i vostri problemi di carenza di personale sui clienti paganti, vi teniamo in attività. (Originale) Bambi needs a serious attitude adjustment. That woman leaves a dark stain on the Avis brand, specifically at this airport. The long line of exhausted travelers were shocked at her behavior and how she treated people who just want to get to their destination. Don't take your short staff issues out on your paying customers, we keep you in business.

(Traduzione di Google) Vai su Enterprise, non prenotare qui, ti faranno pagare il triplo per un'auto di merda. Mi hanno fatto pagare 401 dollari per un viaggio di 3 ore, ho prenotato con Enterprise al ritorno, e sono stati solo 250 dollari. DOVREI ASCOLTARE LE RECENSIONI (Originale) Go to enterprise, don’t book here, they will charge you triple for a shitty car. Charged me 401 dollars for a 3 hour trip, i booked with enterprise on the way back, and it was only 250 dollars. I SHOULVE LISTENED TO THE REVIEWS

(Traduzione di Google) Molte persone avranno visto i mulini a vento mentre guidavano in autostrada, ma molti non sanno come funzionano questi generatori di elettricità. Se dedicate solo un'ora al tour guidato dei mulini a vento di Palm Springs in golf cart, voi e la vostra famiglia imparerete praticamente tutto sui mulini a vento. Per me è stato molto comodo, istruttivo, divertente ed emozionante partecipare a questo tour. Dopo aver trascorso due notti in un resort nella vicina Desert Hot Springs, mi sono fermato in questo posto mentre mi dirigevo verso il centro di Palm Springs. Il tour guidato di un'ora in golf cart tra i mulini a vento è valso ogni secondo e ogni centesimo speso. Bill, la mia guida, è stato molto gentile, cortese e competente. Dopo avermi fatto guardare un breve video sulle basi dei mulini a vento in ufficio, Bill mi ha accompagnato fuori. Sono salito su un golf cart e ho fatto un giro sotto i giganteschi mulini a vento. In pochissimo tempo ho imparato tutto sui mulini a vento. Vengono offerti anche tour in auto. Ma consiglio il tocco umano e personale dei tour guidati in golf cart. (Originale) Many people may have seen windmills while driving on freeways, but many do not know how these electricity generators work. When you allocate just one hour and do the Palm Springs Windmill Guided Tour by Golf Cart, you and your family will learn pretty much all the facts about windmills. For me it was very convenient, educational, fun and exciting to take this tour. After spending two nights at a resort in nearby Desert Hot Springs, I stopped by this place on my way to Downtown Palm Springs. The one hour Guided Golf cart tour of the windmills was well worth every second and every penny spent. Bill, my tour guide, was very friendly, courteous, knowledgeable. After letting me watch a short video about the windmill basics in the office, Bill escorted me outside. I got on a golf cart and went on a drive under the giant windmills. In a very short time I learned everything about the Windmills. Self-driving tours are also offered. But I recommend the personal human touch Guided golf cart tours.

(Traduzione di Google) A meno che non siate del settore, il prezzo è decisamente eccessivo per quello che è. Le parti più interessanti sono accessibili tramite strade pubbliche e, armati di Wikipedia, fareste altrettanto bene. Mi dispiace. La lunga storia del vento nella Coachella Valley è interessante, ma non vale la pena spendere 75 dollari per quattro persone nella nostra auto. E non ci vogliono nemmeno 90 minuti. (Originale) Unless you are in the business this is way over priced for what it is. The most interesting parts are accessible on public roads and armed with Wikipedia you would do just as well. Sorry. The long history of wind in the Coachella valley is interesting but just not worth $75 for four in our own car. It does not take 90 mins either.

(Traduzione di Google) Il nostro tour ci è piaciuto e ci è piaciuto conoscere le turbine eoliche e avvicinarci ad esse. Abbiamo ritenuto che il tour self-drive fosse un po' caro ma ci è comunque piaciuto. Dopo la fermata 10 continua a guidare, gira a sinistra e vai al Windmill Market e acquista un Date Shake. Sono deliziosi!!!!!! (Originale) We liked our tour and enjoyed learning about wind turbines and getting up closer to them. We felt the self-drive tour was a bit pricey but we still enjoyed it. After stop 10 keep driving and turn left and go to Windmill Market and buy a Date Shake. They are delicious!!!!!!!

(Traduzione di Google) Ogni volta che passavo davanti a questi mulini a vento sulla strada per Palm Springs ero sempre curioso di vederli da vicino e saperne di più. Alla fine ho deciso di fare un giro e vedere di cosa si trattava. Il tour costa $ 49 per due adulti in macchina, i bambini fino a 12 anni non pagano. Ogni adulto in più nell'auto costa $ 10 a persona. Consiglio di scaricare l'app "Palm Spring Windmill Tours". Ne avrai bisogno per fare il tour correttamente. (Hanno il WiFi nel "centro tour" che puoi utilizzare anche per scaricare l'app). Suggerimento: se vuoi scattare solo foto dei mulini a vento, puoi farlo fuori dal recinto (dicono che sia per motivi assicurativi). Se non sei interessato alle energie rinnovabili o alle turbine eoliche, questa è una buona scelta per te perché troverai il tour piuttosto noioso. Il tour inizia con il check-in presso il Tour Center. (Abbiamo acquistato i nostri biglietti qui mentre entravamo invece di acquistarli in anticipo). Qui troverai alcuni cartelli informativi lungo il muro e guarderai un video di 13 minuti sui mulini a vento e sulle energie rinnovabili. Dopo aver finito di esplorare il Centro Tour, puoi entrare nel tuo veicolo, aprire l'app e girare per la proprietà. Guiderai lentamente lungo una strada sterrata. Ci accostavamo e ascoltavamo l'audioguida, poi uscivamo e scattavamo foto. Sicuramente mi è piaciuto molto il "data shake" che ci hanno consigliato di prendere dopo il tour. Sono stati i nostri primi in assoluto, quindi siamo contenti di aver provato "il meglio". (Originale) Every time I would drive by these Windmills on the way to Palm Springs I was always curious to see them up close and learn more. Finally I decided to take a tour and see what it was all about. The tour is $49 for two adults in their car, kids 12 and under are free. Each additional adult in the car is $10 per person. I recommend downloading the ‘Palm Spring Windmill Tours’ app. You will need it to do the tour properly. (They have WiFi at the ‘tour center’ that you can use to download the app as well). Tip: If you only want to take photos of the windmills you can do so outside of the fence (they say that it’s for insurance reasons). If you’re not interested in renewable energy or wind turbines this is a good choice for you because you’ll find the tour quite boring. The tour begins with being checked in at the Tour Center. (We purchased our tickets here as a walk in instead of buying them ahead of time). Here you’ll find some informative signs along the wall as well as watch a 13 minute video about Windmills and renewable energy. After you’re done exploring the Tour Center you can get into your vehicle, open the app and drive around the property. You will drive slowly along a dirt road. We would pull over and listen to the audio guide and then get out and take photos. Definitely loved the ‘date shake’ they recommended we grab after the tour. It was our first ones ever so we’re glad we tried ‘the best’.

(Traduzione di Google) Mi è piaciuto molto il tour con la nostra guida Lyle. È davvero fantastico. Prima dell'inizio del tour, i partecipanti hanno guardato alcuni documentari in attesa dell'arrivo di tutti. Poi Lyle ci ha fatto un'introduzione sull'energia eolica, sulla progettazione e la storia delle turbine eoliche e su come generano energia. Siamo saliti sull'autobus e abbiamo visitato il parco eolico. C'era molto vento e siamo saliti su una delle piccole colline per godere di una bella vista. Sono molto interessato alle energie rinnovabili e questo tour è un ottimo modo per trascorrere il mio tempo nel luogo più ventoso del Paese! (Originale) I really enjoyed the tour with our guide Lyle. He's super cool. Before the tour starts people watch some documentries while waiting for everyone to arrive. Then Lyle gave us an introduction on wind energy, the design and history of wind turbines, and how they generate power. We hop on the bus and touring around the wind farm. It's super windy and we went up all the way to one of the small hills to get a good view. I'm very interested in renewable energy and this tour is a great way to spend my time in the country's most windy place!

(Traduzione di Google) Questo posto è stato fantastico! Queste macchine gigantesche sono davvero uno spettacolo da vedere quando ci si passa sotto! Scoprire il passato e i passaggi necessari per arrivare fin qui è incredibile. È un'ottima visita guidata che si fa in auto, ma si è incoraggiati a scendere, passeggiare tra le mostre e scattare qualche foto. Ho apprezzato moltissimo questa sosta lungo la strada e mi ha spinto a dare un'occhiata a YouTube per saperne di più. Semplicemente fantastico. Grazie! (Originale) This place was a blast! These mega machine are truly a sight to behold when standing under one! Insight to the past and the stepping stones taken to get them here are amazing to learn about. It's a great guided tour you take in your car but are encouraged to get out, walk around the exhibits and snap some photos. I enjoyed this roadside stop immensely and it forced me to check out You Tube to learn more. Simply amazing. Thank you!

(Traduzione di Google) Questo posto è così bello e deve essere visitato. La persona al centro visitatori era molto ossessionata dal cliente. Ci ha reso speciali e ha spiegato tutto. L'app è abbastanza buona, vorrei che avesse alcuni trigger di posizione. Abbiamo tutti adorato il mulino a vento e vederli da così vicino è stata una bellissima esperienza. Non avevo mai realizzato che possano essere alti quanto 40 piani. (Originale) This place is so good and must visit. The person at the visitor center was very very customer obsessed. He made us like special and explained everything. The app is pretty good, wish it had some location triggers. We all loved the windmill and seeing them from so near was a great experience. Never realized that they can be as high as 40 floors building.

(Traduzione di Google) Ottimo posto per il noleggio di furgoni. L'ho usato per portare il mio staff a un evento ed è stato un processo fluido. Ci tornerò presto. (Originale) Great rental place for vans. I used it to bring my staff to an event, and was a smooth process. Will go there again soon.

(Traduzione di Google) Noleggio auto abbastanza spesso, soprattutto durante i viaggi di lavoro. Mi sono già rivolto ai servizi di questa azienda due volte e sono soddisfatto della qualità. (Originale) I rent cars quite often, especially on business trips. I have already applied to services of this company twice and I am satisfied with the quality.

(Traduzione di Google) tutto è andato come promesso: servizio rapido e cordiale. (Originale) every thing went just as promised--quick and friendly service.

(Traduzione di Google) Molto facile e veloce da noleggiare. (Originale) Very easy and fast to rent.

(Traduzione di Google) I furgoni si trovano nel garage di un hotel dietro un cinema; un po' difficile da trovare, ma non troppo male. Il check-in senza contatto è fluido. I rappresentanti sono professionali e disponibili. Il furgone stesso era più vecchio e in condizioni moderatamente pessime. C'erano diverse grandi ammaccature e graffi. Il furgone e la rampa/ancoraggi funzionavano bene. Nel complesso, continuerò a utilizzare Wheelers e li consiglierò. (Originale) The vans are in a hotel parking garage behind a movie theater; a little hard to find, but not too bad. The contactless check-in is smooth. Representatives are professional and helpful. Than van itself was older and in moderately poor condition. There were several large dings and scratches. The van and ramp/tie-downs operated fine. Overall, I will continue to use Wheelers and will recommend them.

(Traduzione di Google) Affittato da Wheelers per la prima volta a Palm Springs. Nel complesso insoddisfatto dell'intera esperienza di noleggio e delle condizioni del furgone. I Wheelers non mi hanno contattato per farmi sapere dove era parcheggiato il furgone, ho dovuto contattarli. Ho riscontrato un ritardo del volo e mi è stato detto che mi sarebbe stato addebitato un costo per il ritiro fuori orario. Il furgone è stato consegnato 24 ore prima della data contrattuale, il che ha comportato costi di parcheggio aggiuntivi. Quando ho contattato Wheelers in merito alle tariffe aggiuntive per il parcheggio, hanno tolto la tariffa fuori orario. Il furgone ha visto giorni migliori. Ho dovuto attivare i comandi della portiera del passeggero 2-3 volte prima che si bloccasse e si chiudesse. Ho noleggiato furgoni da altre società che hanno un processo di noleggio molto più semplice. Non è necessario chiamare al momento del ritiro del furgone. Altre società semplicemente inviano un messaggio alla posizione del furgone e alle chiavi. Al momento della restituzione, invierai un messaggio all'azienda di noleggio dove si trova il furgone e dove si trovano le chiavi. (Originale) Rented from Wheelers the first time in Palm Springs. Overall unhappy with the entire rental experience and condition of the van. Wheelers did not contact me and let me know where the van was parked, I had to contact them. I experience a flight delay and was told that I would be charged and after hours fee for the pick-up. The van was delivered 24 hours prior to the contract date which resulted in additional parking fees. When I contacted Wheelers about the additional parking fees, they did take off the after hours fee. The van has seen better days. Had to engage the passenger door controls 2-3 times before it would catch and close. I have rented vans from other companies that have a much easier rental process. There is no need to have to call when picking up the van. Other companies simply text the location of the van, where the keys are. Upon return, you text the rental company location of van and where the keys are located.

(Traduzione di Google) Non prenoterei con questa compagnia. Cambiano le tariffe entro 15 minuti dalla chiamata per ottenere preventivi e dalla richiamata per prenotare il furgone. Chiedo un rimborso se succedesse qualcosa e non potessimo farcela e lei non risponderebbe alla domanda. Brutto posto per prenotare un furgone (Originale) I would not book with this company. They change the rates within 15 minutes of calling them to get quotes and calling back to book the van. I ask about a refund if something happened and we could not make it and she would not answer the question. Bad place to book a van