(Traduzione di Google) AVVERTENZA: Siamo un gruppo di 5 persone in viaggio con una compagnia di crociera. St. Croix era una delle nostre tappe e questo ristorante era a pochi metri dal molo. Ci siamo andati a piedi, quindi non posso fornire informazioni sul parcheggio. Siamo della Carolina del Sud e adoriamo frequentare locali con tapas, birrerie e pub.
PANORAMICA: Il cameriere era gentile e il servizio alla griglia/cucina era fantastico, ma la qualità del cibo era pessima e NON valeva il prezzo. Questo potrebbe essere un posto amato dalla gente del posto per il panorama e forse per le attività serali, ma non come turista. Se vivessi nelle vicinanze, non ci tornerei. Vorrei sottolineare che non è stato il prezzo del cibo il problema, ma la qualità che ne è derivata. Non mi sarebbe dispiaciuto pagare 17 dollari per i nachos, se fossero stati buoni. Guarda le foto per riferimento. Inoltre, non so se la recente recensione dice che l'ingresso in piscina è gratuito, ma ci è stato detto che costa 5 dollari a persona. Le bevande non erano male e la cameriera era gentile, il che ha salvato la recensione.
Cercherò di essere il più cortese possibile in questa recensione, perché, leggendo le recensioni precedenti, la persona che ha risposto, il proprietario, è piuttosto sulla difensiva. Siamo stati accolti al tavolo quasi subito e ci hanno consegnato i menu cartacei, ma non ci siamo più rivolti a lei finché non abbiamo chiesto aiuto. Sebbene la cameriera fosse gentile, abbiamo aspettato quasi 10 minuti prima che venisse da noi (di nuovo, non finché uno di noi non è andato al bar e ha CHIESTO aiuto) e prendesse i nostri drink. Siamo turisti abituali, quindi capiamo i prezzi del cibo, ma in genere la qualità è all'altezza. Purtroppo, non è stato così. Il panino per hamburger era così duro e stantio che abbiamo dovuto toglierlo prima di mangiarlo. Non è stato possibile apportare assolutamente NESSUNA modifica all'ordine (come aggiungere pomodoro o lattuga all'hamburger semplice) e non è stato possibile ordinare contorni, secondo la nostra cameriera. Il wrap di pollo aveva una tortilla stantia e pollo NON marinato estremamente secco. Per fortuna, la maionese piccante lo ha reso commestibile. L'insalata di pasta di contorno era interessante ma non male. I nachos erano per lo più briciole e formaggio grattugiato (vedi foto). Il prezzo della birra non era male, ma la Soca Spiked Seltzer sapeva di acqua frizzante. Gli spiedini di pollo erano in realtà piuttosto buoni, ma per niente sazianti. Anche l'hamburger in sé era ben cotto, ma i contorni erano deludenti. Questo mi fa capire che il loro cuoco alla griglia era bravissimo a cucinare, ma forse non era il miglior sostituto del proprietario, che ho scoperto non essere nemmeno sull'isola. Un'altra nota: hanno permesso a qualcuno di portare i loro due cani nel bar/ristorante e, sebbene non mi dispiacciano necessariamente gli animali domestici come altri, capisco perché questo possa infastidire altri.
LEGGI: Capisco che le attività commerciali abbiano attraversato momenti difficili durante il COVID e potrebbero non essersi riprese, ma far pagare prezzi elevati per cibo scadente o deludente non è accettabile. Pagherei volentieri 17 dollari per un buon piatto di nachos, o lo stesso prezzo per un hamburger ben fatto. Questa recensione non è un affronto ai vostri prezzi, ma alla qualità degli ingredienti. Ho anche sentito che qualcuno, mentre cenavamo, purtroppo ha finito il conto. È estremamente triste per me, perché sono sempre uno che si arrende e considera un pasto perso, piuttosto che lamentarsi o andarsene senza pagare (anche se una mancia obbligatoria del 20%, a prescindere dalle dimensioni del gruppo, è ridicola, soprattutto se aggiunta perché i clienti abituali non lasciano la mancia). Aggiornerò anche le recensioni se dovessi tornare con un'esperienza diversa.
(Originale)
DISCLAIMER: We are a group of 5 traveling via a cruise line. St. Croix was one of our stops, and this restaurant was a few yards from the dock. We walked there, so I cannot provide insight on parking. We are from SC, and love to frequent tap houses and breweries/pubs.
OVERVIEW: Server was nice and grill/cook was super cool, but food quality was super poor and NOT worth the price. This may be a beloved spot by locals for the view and maybe nighttime activities, but not as a tourist. If I lived nearby, I would not return. I'd like to note that it was not the price of the food that was the issue, but the quality that followed. I would not have minded paying $17 for nachos, had they been good. See photos for reference. Also, I don't know about the recent review that says the pool is free to play, but we were told that it's $5 per person. The drinks weren't bad and the waitress was nice, which saved the review.
I am going to try and be as polite as possible in this review, as based on looking at past reviews, the person responding as the owner is quite defensive. We were greeted at our table almost immediately and handed paper menus, but never checked on again until we asked for help. While the waitress was nice, we waited nearly 10min for her to come over (again, not until one of us went to the bar and ASKED for help) and take our drinks. We are regular tourists so we understand the pricing of food, but typically it is met with quality. Unfortunately, this was not the case. The burger bun was so rock hard and stale that it had to be removed before eating. Absolutely NO changes could be made to the order (such as adding tomato or lettuce to the plain burger) and no sides could be ordered, according to our waitress. The chicken wrap had stale tortilla and extremely dry UNmarinated chicken. Luckily, the spicy mayo made it edible. The side pasta salad was interesting but not bad. The nachos were mostly crumbs and shredded cheese (see photo). The price for the beer flight wasn't bad, but the Soca Spiked Seltzer tasted like seltzer water. The chicken kabobs were actually pretty good, but not filling at all. The burger itself was cooked well, too, but the accompaniments were disappointing. This tells me that their grill cook was great at cooking, but maybe not the best replacement for the owner, who I learned was not even on the island. Another note: they allowed someone to bring their two dogs into the bar/restaurant, and while I don't necessarily mind pets like others might, I could see why this would upset others.
PLEASE READ: While I understand that businesses came under hard times during COVID and may not have recovered, charging high prices for sub-par or disappointing food is not acceptable. I would happily pay $17 for a good plate of nachos, or the same price for a well made burger. This review is not a slight on your pricing, but your quality of ingredients. I also heard that someone, while we were dining, unfortunately ran out on their tab. Thats extremely sad to me, as I am always one to simply bite the bullet and count a meal as a loss, rather than complain or leave without paying (though a 20% forced gratuity, no matter the size of the party is ridiculous - especially if its added because your standard customers dont tip.) I will also update reviews if I return with a different experience.