(Traduzione di Google) Ciao amici e parenti. Avevo ordinato cibo cinese per quasi 100 dollari in questo ristorante. Quando l'abbiamo portato a casa era riso secco e insapore, muco e germogli di soia liquidi pieni di gelatina, il pollo sembrava un animale di gomma pallido e poco cotto, di chissà quale sapore. Non c'era abbastanza carne nelle polpette di pollo, ma solo grumi di pastella cotti dappertutto, e gli involtini primavera si sono seccati e raggrinziti, sembravano fritti più e più volte per evitare di buttarli via.
Io, mio marito e mia figlia siamo stati svegli tutta la notte con la diarrea e, per giunta, il cane ha storto il naso e ha sbuffato.
Quando l'ho riportato indietro per affrontare la questione, la moglie del proprietario mi ha urlato contro davanti ai suoi figli e a mia figlia dicendo "Se non mi piace il loro cibo, non ordinare mai più da loro; mai più, capisci, non tornare; vai da qualche altra parte!!!"
Wow, che maleducati, non le importava di quello che pensavamo. Ho espresso gentilmente che non ero interessato a un'ulteriore visita per mangiare in questo momento, né a un'altra volta per lo stesso cibo che avevamo ricevuto prima di questa visita. No, grazie, le ho detto che un rimborso sarebbe andato bene. All'inizio non ci sono riuscito :( e lei era disperata, alla fine mi ha rimborsato, ma ha detratto il prezzo di 6 Chicken Ball e dei tre involtini primavera dal conto perché non erano stati restituiti insieme al resto del cibo che avevo riportato indietro.
Inutile dire che sapeva che avevamo ricevuto solo 9 Chicken Ball e che dopo un morso di ogni involtino primavera li abbiamo sputati tutti.
Spero che i pochi soldi che ha trattenuto dal mio conto vadano in beneficenza e vengano utilizzati per l'istruzione universitaria e le spese dei suoi figli. Sono felice di aver potuto contribuire. Prego!
Avevo dato loro una seconda possibilità per rendere l'esperienza migliore questa volta, ma non è successo. Ho cercato di rendere l'esperienza positiva, ma lei si è rifiutata di vedere nemmeno un pezzetto.
La moglie ha continuato a urlarmi contro e mia figlia, dicendo che non sarebbe mai tornata per non essere stata collaborativa, mi ha sbattuto il rimborso in mano.
Non sono mai stato così maltrattato e insultato in tutta la mia vita.
Anch'io ho posseduto e gestito un'azienda alimentare e non avrei mai sentito di questo comportamento infantile.
Non perdete tempo, per favore.
E ancora una volta non potete gestire
soldi e poi cibo, né tossire in mano, grattarvi la faccia e la testa o i capelli e poi maneggiare soldi e poi cibo.
Anche guardare la ragazza e il ragazzo fare polpette di pollo a mani nude :( Vedendo questo oggi, in piedi davanti al loro ristorante, mi è venuta voglia di vomitare. Dovrebbero essere denunciati.
Dov'è l'ispezione sanitaria!
Posso solo sperare che le persone giuste, o per questo TUTTI!, stiano leggendo questo.
Spero che troviate il vostro prossimo ristorante cinese preferito.
Lasciate che vi dica una cosa, amici del ristorante. Con molti anni di servizio clienti ed esperienza, ho imparato che il cliente non ha sempre ragione ai vostri occhi, ma il cliente è pur sempre il cliente. Rendi ogni esperienza memorabile e lo diranno a una dozzina di persone; rendila una brutta esperienza e lo diranno al mondo intero.
(Originale)
Hello friends and families. I had ordered almost a $100 of Chinese Food from this restaurant. We got it home is was dried out flavourless rice, snot and gel filled liquid bean sprouts, the chicken looked like pale under cooked rubber animal of whatever kind and tastelessness. There wasn’t enough meat in the chicken balls instead all over cooked lumps of batter and the egg rolls dried out and shriveled up and appeared to be deep fried several times over and over to avoid discarding them.
My husband, my daughter and myself all were up all night with the runs and to boot the dog turned his nose up and puffed at it.
When I took it back to address the matter the owners wife screamed at me infront of her children and my daughter expressing “if I don’t like their food to never order AGAIN FROM THEM ;ever again, you understand, don’t come back; go somewhere else!!!”
Wow rude, she didn’t care what we thought.
I gently ExpressedI was not interested in an additional return visit to eat at this time nor another time for the same food we got prior to this visit. No thank you I expressed to her a refund would be fine.
Unsuccessful I was at first :( and ragged she was she finally gave me my refund but deducted the price of 6 Chicken Ball and the three egg rolls from our bill because they didn’t get returned with the rest of the food I had taken Back.
Needless to say did she know we only got 9 chicken balls and after one bite of each one of our egg rolls we all spit them out.
I hope the little bit of money she held from my bill goes to goodwill and is used for her children college education and expenses. I’m glad I was able to contribute. Your welcome!
I had given them a second chance to make it a better experience this time, amd it didn’t happen. On a soft note I tried to make this a good experience but she refused to see any part it.
The wife continued to scream at me and my daughter expressing never come back out of being uncooperative slammed the refund in my hand.
I have never been so abused and spoken to in my whole life.
I to have owned and operated in the food industry and I would never hear of this child like behaviour.
Don’t waste your time please.
And again you can’t handle
Money and then handle food nor cough in you hand, scratch your face and head or hair and handle money then food.
Also watching the girl and guy make chicken balls with their bare hands :( Seeing this today standing at the front of their restaurant I wanted to barf. They should be reported.
Where is health inspection!
I can only hope the right people or for this matter EVERYONE! Is reading this.
I hope you find your next favourite Chinese food Restaurant.
Let me tell you something my Restaurant Friends. With many years of customer service and experience I’ve learned that the Customer is not always right in your eyes but the customer is still the Customer. Make every experience a memorable one and they will tell a dozen people make it a bad experience and they will tell the whole world.