(Traduzione di Google) Visita di 1 ora e 25 minuti. Il cibo era delizioso. Il servizio era un po' carente. Il giorno in cui siamo andati eravamo in 6. Era sabato 10 maggio (Festa della Mamma in Messico), quindi eravamo fuori a festeggiare. C'era solo un cliente all'interno del locale. C'erano molti posti a sedere e un ampio parcheggio. Il locale sembrava vuoto dall'esterno, all'inizio abbiamo pensato fosse chiuso. C'erano solo 3 persone di turno, due uomini e una donna. Sembrava una coppia formata da un giovane uomo e una mamma. L'altro uomo aveva qualche anno in più, ma probabilmente non più di 42 anni, ed era quello che gestiva la cassa e prendeva le ordinazioni. La persona che prendeva la mia ordinazione non era propriamente cattiva o maleducata, ma ho avuto la sensazione che fosse stanco o sopraffatto, forse con un'emozione del tipo "Voglio che il mio turno finisca subito", un po' irritata. Comunque, sembravano tutti stressati. Ho sentito qualcuno dire "Sempre io, sempre, come mai devo fare tutto io, sono sempre io". Il nostro cibo ha impiegato un po' ad arrivare. Abbiamo ordinato hummus con naan, il piatto del Sufi Trio, il piatto di pollo e manzo del Nazar, patatine fritte e una pizza naan al pollo. Circa 15 minuti dopo l'ordine, sono arrivate le patatine fritte, ben condite. Circa 5 minuti dopo sono arrivati l'hummus e il naan. Il naan era così morbido e delizioso, è piaciuto a tutti, soprattutto ai miei figli. L'hummus aveva un sapore ottimo, ma era un po' troppo granuloso per i miei gusti. Sono abituata a un hummus un po' più cremoso/frullato. Era comunque delizioso. I piatti sono arrivati dopo 8 minuti. Dei due, quello di pollo e manzo del Nazar è stato quello che ci è piaciuto di più. Erano entrambi deliziosi. Dopo circa 5 minuti è stato portato al tavolo il naan che accompagnava i nostri piatti. 7 minuti dopo è stata portata la nostra pizza naan al pollo. Abbiamo mangiato per circa 30 minuti e prima di finire completamente mi sono alzato per comprare 3 Shahi Kulfi. Sono delle stecche di gelato fatte con latte intero. Nello stesso momento ho ordinato un chai tea e la prima cosa che il cassiere ha detto è stata: "Ci vorrà un po'". Ho continuato a dirgli che andava bene perché non avevamo fretta. Tornando alle stecche di gelato, abbiamo preso il gusto originale (simile alla vaniglia), fragola e cioccolato. Era la prima volta che provavamo queste stecche di gelato. All'inizio era "diverso" e nuovo per noi a causa della consistenza e del latte extra ricco. Dopo pochi minuti, una volta che ha iniziato a sciogliersi, ha iniziato a sentire il sapore dell'impasto perché la consistenza era cambiata. Nel complesso, compreremmo di nuovo le stecche di gelato Shahi Kulfi. In ordine di gusto, abbiamo dato il cioccolato al primo posto, la fragola al secondo e l'originale al terzo. Mentre mangiavamo le nostre stecche di gelato, ho aspettato il mio chai tea: ci hanno messo 25 minuti per portarmelo. Perché??? Mentre aspettavamo, ho sentito il cassiere dire che avevano molti ordini tramite app per il servizio di ristorazione. Mentre aspettavo il mio tè, alcune persone, ne ho contate 5, una coppia di anziani e una famiglia di 3 persone, si sono messe in fila e nessuno le ha riconosciute per circa 6 minuti. Quando finalmente sono state riconosciute, il cassiere ha detto loro che ci sarebbero voluti più di 45 minuti per ricevere gli ordini. L'anziana signora sembrava scioccata, ha chiesto se volessero rimanere, ma hanno detto di no. La lunga attesa era dovuta agli ordini tramite app per il servizio di ristorazione. La famiglia di 3 persone l'ha seguita. Se ne sono andati tutti.
Mentre aspettavo ancora il mio tè, una giovane coppia alla mia destra stava aspettando il resto del loro ordine; ci hanno messo un po' ad arrivare, probabilmente circa 15 minuti. Quando l'ordine è arrivato, è stato portato al mio tavolo, ma ho detto loro che non era il mio, così il giovane ha chiesto alla coppia se fosse il loro. Lo era. 5 minuti dopo ho preso il mio chai tea e ce ne siamo andati. Il tè chai non è zuccherato, quindi fate attenzione se vi piace dolce.
Nel complesso, a giudicare dai gusti, tornerei o ordinerei cibo da questo locale. Vorrei solo che ci fossero più di 3 persone che lavorassero a turni, SE è normale che ci siano molti ordini tramite app. Non dimentichiamoci dei clienti che si siederanno lì, mangeranno, ascolteranno e vedranno tutto quello che succede, per poi scrivere una recensione.
(Originale)
1 hr & 25 min. visit. Food was delicious. Service was a bit lacking. The day we went it was 6 of us. It was Saturday, May 10th (Mexican Mothers Day) so we were out celebrating me. There was only 1 customer inside the establishment. There was lots of seating and lots of parking. Establishment looked empty from the outside, at first we thought it was closed. Only 3 people were on shift, two men and 1 woman. It looked like it was a young man and mom duo. The other man was a few years older but probably no more than 42 years old and he was the one handling the cash register / taking orders. The person taking my order wasn't per say mean or rude but I sensed like a he may have been tired, or overwhelmed, maybe like "I want my shift to end already" type of emotion, sort of like in an annoyed mood. Anyway, they all seemed stressed. I over heard someone say "always me, always, how come I have to do everything, it's always me." Our food took a while to come out. We ordered hummus with naan, The Sufi Trio platter, The Nazar Chicken & Beef platter, an order of fries, and a chicken naan pizza. About 15 min after ordering the fries came out first and they had good seasoning. About 5 minutes later the
hummus and naan came out. The naan was so soft and delicious, we all loved it, especially my kids. The hummus had a great taste but it was a bit too grainy for my taste. I'm used to a bit more smoother/more pureed hummus. It was delicious nonetheless. The platters followed after 8 minutes. Out of the 2 we liked the Nazar Chickens and Beef platter the best. They were both delicious though. After about 5 more minutes the naan that came with our platters was brought to our table. 7 minutes after that our chicken naan pizza was brought. We ate for about 30 minutes and prior to finishing completely I stood up to purchase 3 Shahi Kulfi. They are like ice cream bars made with full fat milk. At this same time I ordered a chai tea and the first thing the cashier said was "It's gonna take a while" I proceeded to tell him that it was ok because we weren't in a rush. Now going back to the ice cream bars, we got original flavor (sort of tastes like vanilla), strawberry and cholocolate. We were first timers trying these ice cream treat bars. At first it was "different" and new to us due to the texture and the extra rich milk. After a few minutes, once it started melting, it started tasting batter because the texture changed. Over all we would buy the Shahi Kulfi ice cream bars again. In order of best taste for us, we rated chocolate #1, strawberry #2 and original #3. While we ate our ice cream bars I waited for my chai tea, it took them 25 minutes to get it out to me. Why??? While we waited for it, I over heard the cashier saying that they had a lot of mobile app food service orders. While I waited for my tea, a few people, I counted 5, an older couple and a family of 3, formed a line and no one acknowledged them for a about 6 minutes or so. When they finally got acknowledged the cashier told them that it was over a 45 minutes wait for the orders to come out, the older lady looked shocked, he asked if they wanted to stay but they said no. The long wait was due to mobile app food service orders. The family of 3 followed. They all left.
While I still waited for my tea, a young couple to my right was waiting on the rest of their order, it took a while for them to get it, probably about 15 minutes. When the order came out it was brought to my table, but I told them it wasn't mine, so the young man proceeded to ask the couple if it was theirs. It was. 5 min later is when I got my chai tea and we left. The chai tea does not come sweetened, beware if you like it sweet.
Overall, based on food taste I would return or order food from this establishment. I just wish they had more than 3 people working shift IF it's a usual occurrence that there is a high volume of mobile app food service orders. Let's not forget about the actual customers in the establishment that will sit there, eat, hear and see all that's going on, an then write a review.