(Traduzione di Google) La nostra presentazione è stata molto bella, l'arredamento è bellissimo e ho particolarmente apprezzato la pavimentazione e l'opulenza generale. Dopodiché, tutto è andato in discesa. I cocktail sono costosi, incostanti nel gusto, il mio primo mi è stato servito senza cannuccia: come dovrei berlo? Poi è arrivato il menu da 48 a persona - nessun avviso che dovremmo condividere, stile familiare invece che ripartizione individuale che è quello che dovrebbe essere - cercando di risparmiare sul lavaggio dei piatti/servizio? Anche il cibo era incostante, principalmente vegetariano, quindi più economico della carne. La cosa davvero scioccante è stata la quantità di volte in cui il cibo veniva portato via dai nostri tavoli, senza che ci venisse chiesto, MAI, se avessimo finito. Il nostro server ha rimosso una ciotola di edamame completamente fresca e ha fatto lo stesso con il nostro curry, riso e pak choi avanzati! Davvero deludente. Considerando che abbiamo pagato 95 a persona, come osi portarci via il cibo? Stavamo ancora mangiando! Nessuna delle nostre posate è stata presentata come se avessimo finito. Servizio terribile in questo senso. Inoltre, mentre erano lì, 2 server si sono schiantati l'uno contro l'altro e hanno rotto un bicchiere. Anche se pensavano di aver pulito tutto, un'anziana signora ha finito per prendere a calci un grosso pezzo di vetro rotto più tardi, mentre era seduta - non sicura della salute e della sicurezza! Avrebbe potuto essere disastroso. Eravamo un tavolo da 5 persone, festeggiavamo un compleanno e sì, il ristorante era pieno, e siamo rimasti oltre lo stupido limite di tempo di 2 ore ma, ancora una volta, quando spendiamo così tanti soldi dovremmo essere autorizzati a rimanere tutto il tempo necessario: non prenotare in eccesso il ristorante! E poi praticamente ci buttano fuori dicendoci che la gente aspetta il nostro tavolo. Che modo di rovinare l'esperienza, dandoci una fattura di oltre 450, dicendoci di pagare e partire al più presto, e ovviamente include il 12,5% di costi di servizio forzati anche se il servizio era nella migliore delle ipotesi scadente. Ho dovuto chiedere 4 volte per ordinare il mio secondo drink. Esperienza deludente, non torneremo. Non ci è mai stato chiesto se tutto andava bene con il nostro pasto, altrimenti avrei detto qualcosa. Il dessert era probabilmente il miglior corso di degustazione, che non era affatto asiatico. È un caos di spettacoli di ghiaccio secco per Instagram.
(Originale)
Our introduction was very nice, the decor is beautiful & I especially loved the flooring & overall opulence. After that, it all went downhill. The cocktails are pricey, hit & miss in taste, my 1st one was served to me without a straw - how am I supposed to drink it? I even commented on how it was an extra long cocktail... Then came the £48pp menu - no warning that we're expected to share, family style instead of individual apportioning which is what it should be - trying to save on washing up dishes/serving? The food was also hit or miss, mainly vegetarian so cheaper cost than meat. The real shocking thing was the amount of times food was taken away from our tables, without us being asked, EVER, if we were finished. Our server removed an entirely fresh bowl of edamame, and did the same with our leftover curry, rice and pak choi! Really disappointing. Considering we paid £95pp, how dare you take our food away? We were still eating! None of our cutlery was presented as if we were finished. Terrible service in this sense. Also while there, 2 servers crashed into each other & smashed a glass. Though they thought they cleaned everything, an old lady ended up kicking a large piece of broken glass later, while being seated - not sure about the health & safety on that! Could have been disastrous. We were a table of 5, celebrating a birthday & yes the restaurant was full, and we stayed over the silly time limit of 2hrs but again, when spending so much money we should be allowed to stay as long as it takes us - don't overbook the restaurant! And then practically throw us out telling us that people are waiting for our table. What a way to ruin the experience, giving us a £450+ bill, telling us to pay & leave asap, and of course it includes 12.5% forced service charge though service was poor at best. I had to ask 4 times to order my 2nd drink. Disappointing experience, will not be returning. We weren't ever asked if everything was ok with our meal, otherwise I would have said something. Dessert was probably the best tasting course, which was not Asian at all. It's a hot mess of dry ice spectacles for Instagram.