(Google による翻訳)4日間滞在しました。いくつか欠点を挙げなければなりません。せっかくの休暇を、かなりの金額を費やし、何時間もかけて移動し、せっかくの休暇を過ごしたかったのですから。
フロントデスクでの説明は不十分でした。チェックイン時に「朝食はバーの隣で、午後8時から10時までです」とだけ言われただけでした。もっと詳しい情報が必要でした。スパセンター、プールの営業時間、ランチとディナーのレストランの場所やアクセス方法などについても説明すべきでした。
JollyTurを通してメゾネットタイプの部屋を借りましたが、部屋のメンテナンスがひどく行き届いていませんでした。テレビは古くてとても小さく、画面に不具合がありました。冷蔵庫もとても小さく、0度でも全く冷えませんでした。リビングルームの床にはカーペットを敷くべきでした。部屋は少し低く、階段のセンサーライトは故障していて、頻繁に点滅していたので、夜は少し不便でした。このエリアでは、プールや海で泳ぐ人が絶えずいたので、部屋やバルコニーに洗濯物を干すためのハンガーがあるべきでした。一部の部屋にはハンガーがあったのに、なぜ私たちの部屋にはなかったのでしょうか?全室インターネット接続可能と書いてありましたが、たいていは正常に動作しませんでした。プールのメンテナンスは、一日の始まりではなく、一日の終わりに行うべきです。朝、プールに入った時、底に塩素の粒子がたくさんありました。もしかしたらこれが普通なのかもしれませんが、分かりません。プールにはラウンジャーがありますが、私が到着した時にはクッションに猫の毛がたくさん付いていました。猫アレルギーの人もいるかもしれないので、クッションは夕方に回収した方が良いでしょう。子供用プールの底は緑色で放置されていました。
いわゆるキッチンはありますが、蛇口と冷えない小型冷蔵庫があるだけです。せめてケトルとコーヒーが数本あれば、それほど困ることはないと思います。
駐車場は設備の中に記載されています。駐車場は売却済みで、ホテル前の道路に駐車スペースがあります。
ホテルのスタッフがスラングを話しているのをゲストに聞かされるべきではないと思います。ホテルのレビューでは朝食の種類が少ないとよく言われますが、私はとても美味しく種類豊富な朝食だったと思います。しかし、朝食ルーム周辺も手入れが行き届いておらず、窓が非常に汚れていて、外からほとんど見えませんでした。もっと清潔であるべきでした。朝、朝食のために到着すると、テーブルと椅子に猫の毛と汚れがありました。きれいなテーブルを探しました。ベビーハイチェアには食べ残しがありました。なぜ掃除されていないのでしょうか?朝、プールを通りかかったとき、サンラウンジャーとその隣のコーヒーテーブルにはグラスやゴミなどが散乱していました。掃除されていませんでした。このホテルは清潔さと衛生に関して深刻な問題を抱えています。私たちの部屋のバルコニーには灰皿がありませんでした。私たちは毎日小さな水筒を灰皿代わりに使っていましたが、毎朝テーブルからそれが取られているのを見ました。灰皿が必要なのは分かっているのに、なぜなかったのでしょうか?本当に頼む必要があるのでしょうか?部屋のバスルームは、シャワーを浴びている間、熱いお湯から冷たい水に変わりました。赤ちゃんが入浴中に突然風邪をひいてしまったので、どうか治りますように。
要するに、私たちは休暇を楽しみ、当然の権利である施設を存分に活用するためにここに来たのです。しかし、私たちは心から満足できませんでした。清潔さとメンテナンスが著しく欠如していました。そして、もう一つ小さな点があります。ホテルはダルヤン市場から徒歩圏内にあるのですが…。
もう一度言いますが、ホテルの清潔さとメンテナンスが著しく欠如していました…。残念ながら、私たちはこのホテルに満足していませんでした。親戚にこのホテルについて尋ねられても、一度も勧めたことがなく、これからも勧めるつもりはありません。彼らに恥をかかせたくありません…。
そうそう、レビューで気づいたことがあります。5つ星を付けた人は皆、同じ日に、同じ時間に、さらにはほぼ同じ時間にレビューを書いていました。偶然かもしれませんが、もしかしたら友人や家族にホテルに良い評価や肯定的なレビューを書いてもらうよう頼んだのかもしれません。こんなひどいホテルなのに、これほど褒められるとは驚きで、偶然とは信じられませんでした。 :)
(原文)
4 günlük konaklama yaptık, Bazı eksikleri yazmak zorundayım sonuçta buraya belli bir masraf yapıp, saatlerce yoldan gelip tatil yapmak istedik..
Resepsiyonda bilgilendirme yetersiz, giriş günü sadece "kahvaltı saatleri 8-10 arası barın yan tarafı" dediler bukadar. Biraz daha bilgilendirme olmalıydı. Spa merkezi, havuz saatleri, öğle aksam yemeği restorant nerde ne şekilde, bilgi verilmeliydi..
JollyTur üzerinden Dublex oda kiraladık, Odalar aşırı bakımsız, Televizyon çok eski ve çok küçük, ekranda dalgalanmalar mevcut. Buzdolabı çok küçük ve sıfır derecede bile hiç soğutmuyor desek yeridir. Oturma odası kısmında yerde halı olmalıydı. Odalar biraz basık merdivendeki sensörlü lamba bozuk durduk yere algılayıp yanıp durdu geceleri rahatsız etti. Bu civarda sürekli havuza veya denize giriliyor odalarda veya balkonda çamaşır kurutabilmek amaçlı çamaşır askılığı olmalıydı. Bazı odalarda vardı ama bizde neden yoktu... Her odada internet imkanı yaziyor ama internet genelde vasıflı çalışmıyor. Havuz bakımları gün başlangıcı sabah degil gün sonunda yapılmalı, sabah havuza girdiğimde dibte çokça klor parçaları vardi belki normal bir durumdur bilmiyorum.. Havuz şezlongları var fakat havuza geldiğimde şezlong minderlerinin üzerinde çokça kedi tüyleri kılları vardı. Bazı insanların kediye alerjisi olabilir akşam minderler toplanmalı. Çocuk havuzu dipleri yeşillenme mevcut, bakımsız kalmış...
Mutfak sözde var, ama mutfak namına sadece musluk, soğutmayan küçük bir buzdolabı var ve bukadar ... en azından bir ketıl birkaç kahve olabilmeli çok zor birsey degil.
Tesis imkanları arasinda Otopark hizmeti yazıyor, otopark kısmı satılmış, otel önündeki yollarda yer bulacaksınız.
Otel Görevlileri kendi aralarında argolu konuşurken bunu misafirler duymamalı diye düşünüyorum.
Kahvaltı konusunda, otel yorumlarında genelde çeşit azlığından bahsetmişler fakat bence gayet güzel ve çeşitli kahvaltısı vardı ama kahvaltı salonu civarı da bakımsız, camları aşırı pis durumdaydı dışarısı zar zor gözüküyor temiz olmalıydı... Sabah kahvaltıya geliyoruz masa sandalyelerin üstü çokca kedi tüyü ve pislikler var, temiz masa arıyoruz kahvaltida. Bebek mama Sandalyesinde yemek artıkları vardi niye temizlenmiyor? Sabah havuzun yanından geçerken şezlongların ve yanındaki sehpaların üstü hep bardak çöp vs vardı, temizlenmiyor otelin ciddi bir temizlik ve hijyen sorunu var. Odamızın balkonunda küllük yoktu, her gün küçük su şişesini küllük yaptik ve şişenin her sabah masadan alındığını gördük, madem küllük ihtiyacımızın olduğunu görüyorsunuz ne diye bir küllük koyulmadi merak konusu, illa istememiz mi gerek ? Odanın banyosu duş esnasında sıcak su geliyorken bir anda buz gibi su gelmeye başlıyor, bebeğimizi yıkarken ani üşümeleri oldu umarım hasta olmaz.
Özet olarak biz buraya tatil yapmaya güzel vakit geçirip, hakkımız olan tesis imkanlarından doğru bir şekilde faydalanmaya geldik. Fakat gerçekten memnun ayrılmadık. Gerçek ve ciddi bir temizlik ve bakımsızlık sorunu var. Birde ufak detay, Otel dalyan çarşıya yürüme mesafesi...
Yine söylüyorum otelin ciddi bir temizlik ve bakimsizlik sorunu var... Otel bizi ne yazik ki memnun etmedi. Oteli soran yakınlarıma asla tavsiye etmedim etmeyeceğim de, rezil olmak istemem...
Ha birde, yorumlarda dikkatimi çeken birsey var. 5 yıldız verenler hep aynı gün aynı saatte ve hatta yakın dakikalarda yorum yapmışlar. Tesadüf de olabilir, yakın çevreye oteli iyi puanlayip guzel yorum yapmaları rica edilmiş de olabilir. Böyle rezil bir otel icin bu kadar övgü bana şaşırtıcı geliyor o yüzden tesadüfe inanamadım :)