タンパの49のベストホテル

（Google による翻訳）信じられないほど素晴らしいロケーションと、最高に​​美味しい料理を提供する素晴らしいレストラン「The Oyster Catcher」！タンパベイエリアでの滞在には、ぜひこの場所をおすすめします。さらに、周辺には他にも素晴らしい場所がたくさんあります！湾岸の美しい遊歩道を散策し、完璧な夕日を眺める場所へと向かう姿を想像してみてください。私たちはターポン・スプリングスにも行き、周辺の素晴らしい場所もいくつか発見しました。スリリングな冒険が待ち受けています！ （原文） Unbelievable location with an incredible restaurant, The Oyster Catcher, serving absolutely delicious food! I highly recommends this spot for a stay in the Tampa Bay area. Plus, there are so many other amazing places to explore nearby! Imagine strolling along the picturesque walking trail by the bay, making your way to a perfect sunset viewing area. We even got to visit Tarpon Springs and discover other fantastic locations in the vicinity. It’s a thrilling adventure waiting to unfold!

（Google による翻訳）件名：グランド ハイアット タンパ カシータス 不適切な滞在条件による全額返金のお願い グランド ハイアット マネジメント様 先日グランド ハイアット タンパ カシータスにご宿泊いただき、誠に申し訳ございませんが、ハイアットのホテルに期待される水準を著しく下回るご滞在であったため、全額返金を正式にお願いする次第です。 チェックインの瞬間から、特別な誕生日旅行となるはずだった滞在を台無しにする様々な問題が発生しました。予約は確定していたにもかかわらず、初日に追加の部屋を提供できず、空室がないと告げられ、翌日の午後2時まで鍵を受け取ることができませんでした。この不便だけでも、追加部屋のために1泊200ドル以上を請求されるのは当然のことでした。 滞在中、カシータの状態は許容水準を著しく下回っていました。 • バスタブは錆びており、補修も不十分でした。 • 天井には目に見えるほどの剥がれ、ひび割れ、切れ目があり、見苦しいだけでなく、安全性にも懸念がありました。 • ソファとラグにはシミがあり、清掃や消毒が適切に行われていないようでした。 • 表面には埃が目立ち、テーブルを拭くと白い粉のような埃が積もり、ハウスキーピングが不十分であることが分かりました。 • 冷蔵庫は故障しており、製氷機も壊れていました。何度も苦情を申し立てたにもかかわらず、交換されたのは氷の入ったバケツだけでした。 • Chromecast対応のテレビは1台だけで、宣伝通りのスマートテレビは1台もありませんでした。 • もう1台の冷蔵庫からは大きな音がして、ぐっすり眠ることができませんでした。 • 3日目の夜に停電になり、助けを求めようとしたところ、オリビア・ストーリアーさんは非常に失礼で冷たく、全く共感を示さず、暑い中、外で涼んで食事をする方法を探すしかありませんでした。 • サービスを依頼したところ、ハウスキーピングはベッドメイキングのみで、ユニットの清掃はきちんと行われていませんでした。 • レストランは工事中で、オンラインの営業時間が実際の状況と異なっていたため、ブランチの計画を立てようとした際に不便を感じました。 さらに、チェックイン手続きも非常に不愉快でした。最初に対応してくれたスタッフは、予約した部屋を探すのを手伝うどころか、当初予約していたカシータスではなく、ホテル本館に移動させようとしました。 全体的に見て、今回の滞在はモーテルよりもひどく、3泊で1,400ドル以上を支払った価値は全くありませんでした。施設は時代遅れで、メンテナンスも行き届いておらず、オンライン上の情報も事実と異なっていました。本来ならリラックスして思い出に残る誕生日休暇になるはずだったのが、イライラさせられる不快な瞬間の連続と化しました。 よって、宿泊料金全額の返金を正式に要求いたします。管理チームには、この件を真剣に検討し、他のお客様にこのようなことが起こらないよう、サービスと設備の改善に迅速に取り組むよう強くお願いいたします。 敬具 Gleinys G 9/21～9/24 （原文） Subject: Request for Full Refund Due to Unacceptable Stay Conditions – Grand Hyatt Tampa Casitas Dear Grand Hyatt Management, I am writing to formally request a full refund for my recent stay at the Grand Hyatt Tampa Casitas, which fell drastically short of the standards expected from a Hyatt property. From the moment of check-in, we encountered multiple issues that disrupted what was meant to be a special birthday getaway. Despite having a confirmed reservation, we did not receive the additional room on the first night and were instead told it was unavailable—forcing us to wait until 2 PM the next day to get the key. This inconvenience alone should have waived the $200+ nightly rate for the extra room. Throughout our stay, the conditions of the casita were severely below acceptable standards: • The bathtubs were rusty and poorly patched. • The ceiling had visible open patches, cracks, and cuts, which were not only unsightly but raised concerns about safety. • The sofa and rug were stained and appeared not to have been cleaned or sanitized properly. • Dust was visible on surfaces, and wiping down the table collected a layer of white powder-like dust, indicating poor housekeeping. • The refrigerator was not working and the ice maker was broken. Despite repeated complaints, it was only replaced with a one-time bucket of ice. • Only one TV had Chromecast capability, and none were smart TVs as advertised. • The other refrigerator made a loud, disturbing noise, preventing us from sleeping properly. • Power went out on the third night, and when we tried to reach out for assistance, Olivia Stollier was extremely rude and dismissive, showing zero empathy while we were left to find a way to cool off and eat outside in the heat. • When requesting service, housekeeping only made the beds and did not clean the unit properly. • The restaurant was under construction, and its hours online did not reflect reality, which caused additional inconvenience when we tried to plan a brunch. Additionally, the check-in process was frustrating. The first person we encountered had no interest in helping us find the room we had booked, instead trying to move us to the main hotel building rather than the Casitas as originally reserved. Overall, this stay was worse than a motel experience and absolutely not worth the $1,400+ we paid for three nights. The facility is outdated, poorly maintained, and misrepresented online. What should have been a relaxing and memorable birthday vacation turned into a series of frustrating and uncomfortable moments. I am therefore formally requesting a full refund for the entire stay. I urge your management team to review this case seriously and take immediate action to improve service and facilities to prevent this from happening to other guests. Sincerely, Gleinys G 9/21 to 9/24

（Google による翻訳）快適で清潔な客室でした。水回りのトラブルがいくつかあったため、4つ星の評価には値しませんでした。駐車場にも問題がありました。チェックアウトは時間通りでしたが、すぐに出発するのではなく、食事のために滞在することにしました。駐車場から出る際にクレジットカードで40ドルを請求されました。駐車料金の2倍が返金されましたが、水回りのトラブルで宿泊料金の半額になってしまいました。サービスはあらゆる面で素晴らしかったです。すべての会場のウェイター、ロビー、カウンターのスタッフは皆、親切で丁寧でした。 （原文） Comfortable, clean rooms. Since some issues with water room deceived 4 stars. There was also an issue with parking, as we checked out on time but decided to stay for our meal rather than leaving immediately. We were forced to tap our credit card for $40 to get out of the garage. We were refunded twice the cost of parking and the water issue wiped out half of the price of the stay. The service was excellent in all areas. The wait staff in all venues, as well as lobby and counter staff were attentive and accommodating.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、スタッフもとてもフレンドリーです。唯一の難点は、少し離れた場所にあることです。レストランはもちろん、お店にも簡単には行けません。でも、料金を考えると十分満足です。バーとレストランも素敵で、会議室も充実しています。総合的に見て、やはり五つ星です。 （原文） Hotel is very nice. Staff very friendly. The only thing is that it is an out-of-the-way location. You can’t easily get to restaurants or even a store from here. But the price is good for what you get. The bar and restaurant are nice. The conference rooms as well. Overall, it still gets five stars.

（Google による翻訳）この旅行は本当に最高でした。レビュー通りでした。スタッフの皆さんは一生懸命働くことを心がけていて、それがよく伝わってきました。口ひげのドミニクさんは、私たちがじっとしていなかったので、移動の面でとても親切にしてくれました。 このホテルは車椅子でアクセスできないというレビューを読みました。実際はそうではないことは承知していますが、私はどこへ行くにもベビーカーで行きました！ホテルはとても広いです！なので、一度ベビーカーの位置がわかればずっと楽ですが、最初は大変だったと思います。 別のレビューでは、部屋の壁を清掃してくれると書かれていました。これもまた、彼らは一生懸命働いています。もし部屋を掃除してほしくない場合は、起こさないようにするか、フロントデスクに伝えてください。コーヒーを飲みにこっそり出て戻ってきたら、部屋がきれいに掃除されているかもしれません。 ケンジーさんは玄関でベビーカーを運んでくれて、とても親切で、小さな子供にもとても親切でした。レストランのエミリーさんは、まるで昔からの友人になったような気分になりました。 私のおすすめは、午後4時頃にメインビルディング近くの屋外プールに行くことです。パドルボードもお見逃しなく。 まだまだ話せます！私はここに来る旅をいつまでも大切にします。 （原文） We adored this trip. The reviews were correct. The staffs goal is to work hard and it shows. Dominick with the mustache was very helpful with transportation because we didn’t stay still. I read a review about this property not being wheel chair accessible, I know it is not the same but I took a stroller everywhere! The property is Huge! So once you find where all the raps are it is much easier but I can see how it would be difficult at first. Another review mentioned that house keeping walls in your room. Again they work hard, if you don’t want your room cleaned out the do not disturb or tell the front desk because you may slip out for coffee and come back to a clean room. Kenzie was very helpful at the door with our stroller and so kind my little one. Emily in the restaurant made me feel like old friends. My suggestion, hit the outdoor pool near the main building around 4;00p.m. Don’t miss out on paddle boarding. I could go on and on! I will always value my trip here.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在体験でし​​た。フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、迅速なゲストサービス、スムーズなチェックアウト、無料のコーヒー、そして何よりも清潔な環境が保たれています。ホテルに入った瞬間から、フロントデスクのスタッフをはじめ、すべてのスタッフの素晴らしいおもてなしを感じることができます。最高の滞在体験をお探しなら、ここはまさにうってつけです。 （原文） Great experience staying here. Starting with friendly staff, clean rooms, quick guest service,easy check out, complimentary coffee and more over maintaining a clean environment. From the moment you enter the hotel,you can feel the great hospitality with all the staffs - especially the front desk person. If you are looking for best stay experience- this is the place to go.

（Google による翻訳）カスタマーサービスは10点満点です。緊急事態に陥りながらホテルに到着したのですが、係員とフロントデスクのスタッフが、私が大丈夫だと確認するまでサポートしてくれました。期待以上の対応でした！ホテル自体も素晴らしかったです。 （原文） Customer service is 10/10. I arrived to the hotel while experiencing an emergency, and the valet and front desk team assisted me until they were certain I was okay. They went above and beyond! The actual hotel was great as well..

（Google による翻訳）バーンズで夕食をとる予定なら、ここは最高の宿泊先です。慌ただしく準備に追われることなく、リラックスして一日を楽しむことができました。私たちは通りを渡ってすぐでした。宿泊料金の割に、ホテルはとても良かったです。ある夜は素晴らしい屋上バーで過ごすことができました。ぜひここに泊まることをお勧めします！ （原文） If you plan to have dinner at Berns, this is the best place to stay. It was easy to relax and enjoy the day while taking time to get ready without rushing. We simply walked across the street. The hotel was very nice for what we paid per night. There was a really great rooftop bar we got to enjoy one of our nights. Highly recommend staying here!

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。スタッフは、お部屋のアップグレード、個別のウェルカムノート、スパークリングワインのボトルなど、私たちを温かく迎えるために最善を尽くしてくれました。お部屋自体もとても素敵で、十分な広さがあり、モダンな雰囲気で、自然光がたっぷり入りました。日中はプールサイドやバルコニーで仕事をすることができ、滞在がさらに充実しました。旅先で、かつてのマリオットのおもてなしの痕跡を垣間見ることができるのは、いつも嬉しいですね！ （原文） Fantastic experience. Staff made sure to go above and beyond to make us feel welcomed, including an upgraded room and a personalized welcome note and bottle of sparkling wine. The room itself was quite lovely and offered plenty of space, modern touches, and great natural light. Working by the pool or on my balcony during the day made the stay even better. Always great to see some last vestiges of old Marriott hospitality when on the road!

（Google による翻訳）このホテルでの滞在と体験には本当に感動しました！素晴らしいレストランがいくつかあり、周辺は安全で素晴らしい立地です。ホテルとお部屋は細部まで行き届いており、本当に素晴らしいです。素晴らしい体験と滞在を求めている方には、ぜひこのホテルをおすすめします！次回この地域を訪れた際には、必ずまた利用します。 （原文） Absolutely blown away with my stay and experience at this hotel! Great safe location around some amazing restaurants. The hotel and room has such fine amazing detail. I would highly recommend to anyone looking for an amazing experience and stay to stay here! Will 100% be returning next time I’m in the area.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした…すぐにまた来ます！ここはまるで家族のように接してくれます。これ以上言葉では言い表せないほどです… 料理。もちろん絶品で、雰囲気も清潔で活気に満ちています。 フードネットワークの番組に出てくるシェフのキッチンのような活気と活気が大好きです。 素敵な場所です。第二の我が家のような居心地の良さと、ソーホーの人々や企業が作り上げた環境はまさに完璧で、この雰囲気と文化が大好きです！ （原文） Was a beautiful stay… will be back sooner than later! This place treats you like family and I just cant explain it better than that….. The food. Of course is spot on and the atmosphere is just so clean and vibrant. Love the energy and chopped like chef kitchen for food network shows, etc. Cool place. My second home away from home and the environment that the people and businesses have created here in Soho is just perfect and love the atmosphere and culture!

（Google による翻訳）ブティックホテル側に宿泊しました。清潔で、素敵で、居心地が良く、快適でした。静かで、スタッフはとても親切でした。チェックイン時にワインを無料で提供してくれました。レストランも徒歩圏内にあり、どれも素晴らしいです。 （原文） I stayed on the boutique side. Clean, Nice, cozy and comfy. Quiet and the staff is very nice. Complimentary wine upon check in. And the restaurant choices are in walking distance are all GREAT

（Google による翻訳）最初から最後まで素晴らしいサービスでした。 リラックスするために数泊滞在し、通りの向かいにあるエピキュリアンホテル内のステーキハウス「ベルンズ」で食事をすることにしました。 素晴らしい滞在でした。強くお勧めします。また必ず戻ってきます！ （原文） Fantastic service from the beginning to the end. We arranged a few nights away to relax and to try Bern's steakhouse, across the street but still part of the Epicurean hotel. Great stay, highly recommend and we will back again!

（Google による翻訳）ベルンズに行ったので、立地で選びました🥩 ワインと料理を中心とした素晴らしいコンセプトの魅力的なホテルです。 チェックイン時にウェルカムワインを一杯もらえ、部屋はとても快適です。 オートグラフの基準を満たしているかはわかりませんが、スタッフはフレンドリーでとても清潔です。 （原文） Chose based on location as we went to Bern’s 🥩 It’s a charming hotel with a great concept based around wine/food You get a welcome glass of wine at check in and the rooms are very comfortable. I’m not sure it meets Autograph standards but the staff was friendly and it’s very clean

（Google による翻訳）絶対にここに泊まらないでください。チェックアウトする瞬間を待って、この投稿をしようとしていました。今回は出張で、この地域のホテルによく泊まります。 なぜここのレビューがこんなにも誇張されているのか、そしてなぜここが4つ星ホテルとみなされているのか、全く理解できません。理由は以下のとおりです。 チェックイン後、この「歴史的」な建物の暗くカビ臭い廊下を歩き回ると、すぐに亡くなった祖父母の地下室の匂いが漂ってきました。そして、部屋のドアを開けた途端、コロナ以来経験したことのないほど埃っぽい部屋にアレルギー反応を起こしたという恐怖。床は100%カーペット敷きで、部屋全体に小さな窓が一つしかなかったことが、さらに状況を悪化させました。机の下には壊れたポータブルエアフィルターが置いてあり、カビが生えそうな状態でした。ちなみに、ここは4階でした。 部屋を変更してもらいました。スタッフには、本当にひどいことでなければ彼女に迷惑をかけるつもりはなかったと伝えましたが、正直に言うと、数分後には埃で喉が詰まるような感覚に襲われました。1階の部屋に変更された時は、驚くほど少しマシでしたが、大差はありませんでした。レビューをざっと読んでみると、エアコンの不具合に関する記述はたくさんあり、この部屋も例外ではありませんでした。新しい部屋のエアコンは、何年も積もった埃をフィルターしようと一晩中ギシギシと鳴らし続け、ほとんど眠れませんでした。 あまりにもひどい経験だったので、旅行代理店に別のホテルへの変更を2回も頼まなければなりませんでしたが、無駄でした。最初に部屋変更を申し出たことに腹を立てた同じ女性が、滞在期間の短縮も拒否し、旅行代理店と私をたらい回しにしました。ひどい対応でした。「確かに不満です。帰りたいのに、なぜ泊まっていてほしいのですか？」という感じでした。 同僚が、この場所には幽霊が出ると言っています。まさにその雰囲気です。結局のところ、そこは人々を刑務所送りにしたり、もっとひどい目に遭わせたりする場所だった。その情報を使って何をしようと構わない。 （原文） Do NOT stay here. I was waiting for the second I checked out to post this. This was a business trip and I frequently stay at many hotels in the area. I simply don’t understand how the reviews are so inflated here, or how this is considered a 4-star hotel. Here’s why: After checking in, I was immediately greeted by the smell of my late grandparents’ basement as I perused the dark, musty halls of this “historic” building. Then, the horror of opening my room door and immediately having an allergic response to what was the dustiest room I’ve experienced since Covid. 100% carpet floors and one single tiny window in the whole unit made it worse. It was on the verge of mold growth, with a broken portable air filter sitting underneath the desk. This was on the FOURTH floor mind you. I had my room changed. I told the staff I really wouldn’t have bothered her unless it was serious, but I promise you— within minutes I felt my throat closing up from the dust. The room change on the first floor was surprisingly a little bit better, but not by much. If you tease through the reviews, there are plenty account of faulty AC issues and this room was no different. I could barely sleep because my new room’s unit struggled and squeaked all night to filter out what seemed like years of dust buildup. The experience was so bad that I had to ask my travel agent to rebook me to another hotel, TWICE — to no avail. The same lady that was pissed that I wanted to change the room the first time, also refused to shorten my stay— giving both the travel agents and myself the run-around. Wild behavior. Like yes, I’m unsatisfied. If I want to leave, why do you want me to stay? A coworker of mine claims the place is haunted. It totally has that vibe. After all, it was a place where they ordered people to prison — or worse. Do what you will with that information

（Google による翻訳）これまで出会った中で最も素晴らしいカスタマーサービス担当者の一人、アントニオ・O氏にサポートしていただき、本当に光栄でした。彼は温かく、明るく、そして常に親身になって対応してくれました。まるで自分の問題が最優先であるかのような、そんな人です。彼の献身的な姿勢は他に類を見ません。あらゆる場面で、彼は忍耐強く、細やかな配慮を払い、心から私を助けることに尽力してくれました。 シンプルなサービス上のやり取りを思い出深い体験に変えてくれる人に出会うことは稀ですが、彼はまさにそれを実現してくれました。すべての企業にアントニオのような人がいれば、世界はもっとスムーズに動き、きっともっと親切な気持ちになるでしょう。本当に強くお勧めします！アントニオさん、本当にありがとうございました！ （原文） I had the absolute pleasure of being helped by one of the most exceptional customer service agents I’ve ever encountered-Antonio O. He was warm, cheerful, and endlessly accommodating — the kind of person who makes you feel like your issue is the only thing that matters. His willingness to go the extra mile was unmatched. Every step of the way, he was patient, attentive, and genuinely invested in helping me. It’s rare to meet someone who turns a simple service interaction into a memorable experience, but he did exactly that. If every company had someone like Antonio, the world would run smoother — and definitely feel a whole lot kinder. Highly, highly recommend! Thank you so much, Antonio!

（Google による翻訳）妻と私はこの地域に滞在中、何度かこのホテルに宿泊しています。改装工事の進捗を見守ってきました。最近の滞在は本当に素晴らしかったです！お客様に最高の体験をしていただくために、スタッフ一同、期待以上のサービスを提供してくれました。食事とアメニティも本当に素晴らしかったです！ フロントデスクのスタッフは皆素晴らしいですが、特に私が対応したのはガブリエルという男性でした。レストランではロニーという男性に接客していただきましたが、このような素晴らしいスタッフに出会えた方は本当に幸運だと思います！ （原文） My wife and I have stayed at this hotel several times while in the area. We've seen the progression as they renovated. My recent experience was absolutely outstanding! They went above and beyond to make sure the customer experience was exceptional. The food and amenities were truly outstanding! If you go, the front desk staff are all incredible but we dealt with a gentleman named Gabriel. At the restaurant we were served by another gentleman named Ronnie and I would say that you could count yourself lucky to deal with people of such caliber!!

（Google による翻訳）他のホテルと比べて価格が高かったにもかかわらず、このホテルを選んだ理由をここで説明したいと思います。「ガブリエル」さんは電話に出た時からとても親切で、親切でプロフェッショナル、そして「何でもできる」という姿勢でした。フライトが大幅に遅れ、長時間の移動を強いられた後に到着しましたが、期待通りの対応でした。部屋は広々としていて、ベッドは快適でした。2階のコーヒーショップのジェームズさんは、言うまでもなく素晴らしい「抹茶ラテ」を作ってくれました。そして、とても丁寧でした！また必ず来ます！ （原文） I would like to point out the reason I chose this hotel amongst all the others even when the price was higher compared to others. “Gabriel”he was so helpful from the time he answered the phone he was nice, professional and very much a “can do” attitude. I arrived after an extremely delayed flight and long hours of travel and my resv was exactly how he said it would be. The room was spacious, the bed was comfy and James at the coffee shop on the 2nd floor makes an amazing “matcha latte” not to mention very courteous! I’ll def be back!

（Google による翻訳）歴史ある裁判所を改装したホテルは、本当に素晴らしい！優雅な建築、木材、高い天井、そして1900年代の裁判所の雰囲気は息を呑むほどです。プールも素晴らしく、あちこちに数個しかありませんでした。部屋は広く、清潔で、美しいです。アートワークとスタッフの対応もとても新鮮です。バスルームは広くてモダンです。週末の旅行にぴったりの滞在でした。どこへ行くにも徒歩圏内です。通りの向かいには、温かい美味しい料理を楽しめるフードトラックがあります。 （原文） This historic courthouse made into a hotel is absolutely amazing! The elegant marvel, wood, High ceilings, courthouse vibes of the 1900s is breathtaking. The pool was wonderful, only a couple here and there. Rooms were large, clean, beautiful. Artwork and staff are so fresh. Bathrooms are large and modern. Wonderful stay for a weekend away. Walking distance to everything. Food trucks across the street for hot tasty food.

（Google による翻訳）メリディアンに足を踏み入れた瞬間から、デニスのおかげでまるで我が家のようにくつろげました。温かくフレンドリーな対応で、すぐにくつろげました！まるでホテルにチェックインするよりも、旧友と再会したような気分でした。 彼女は受付係に期待する以上の働きをしてくれました。チェックインの対応が素晴らしかっただけでなく、コンシェルジュとして街のおすすめスポットを親切に教えてくれ、滞在をさらに充実したものにしてくれました。彼女の南部らしさが、温かい笑顔、気さくな会話、そして偽りのないホスピタリティで、まさに本物そのものに表れています！ 彼女のおかげで、メリディアンでの滞在は素晴らしいスタートを切ることができました。経営陣には、彼女がチームにとってどれほど貴重な存在であるかを真に認識していただければと思います。そうそう、部屋自体も素晴らしく、特に天井が高くて素晴らしいです。デニスのおかげで、ありきたりの出張になりかねなかったこの滞在が、まるで個人的な温かさを感じさせる、温かい雰囲気の旅へと変わりました。 （原文） From the moment I walked into the Meridian, Denise made me feel completely at home. She greeted me with the kind of warmth and friendliness that instantly put me at ease!! it honestly felt like catching up with an old friend rather than checking into a hotel. She went above and beyond what you’d expect from a receptionist. Not only was she incredibly helpful with check-in, but she also stepped right into the role of concierge, offering me thoughtful recommendations around the city that made my stay even better. Her Southern charm shines through in the most genuine way, warm smile, easy conversation, and the kind of hospitality you can’t fake!! Because of her, my experience at the Meridian started on the right foot, and I hope management truly recognizes how much of an asset she is to their team. Oh, and I have to mention, the room itself is gorgeous, especially with those soaring high ceilings. All in all, Denise helped turn what could have been just another business trip into something that felt personal and welcoming.

（Google による翻訳）ガブリエルさんのチェックインは素晴らしかったです。デスティネーション料金に含まれている追加サービスについて丁寧に説明していただき、とても親切でフレンドリーな方でした。ホテルの歴史まで教えてくれました。ホテル自体は美しく、復元されたオリジナルの設備もすべてとても綺麗で、プールエリアは居心地が良く、リラックスできました。バーではカクテルを一杯飲んだだけでしたが、とても素晴らしかったので、次回はぜひ料理も試してみたいです。 （原文） Gabriel checked us in and he was fantastic. He thoroughly explained all of the extra accommodations that we received as part of the destination fee, was so kind and friendly, and even told us the history of the hotel. The actual hotel was beautiful, all of the original restored features were very neat, and the pool area was inviting and relaxing. We only had a cocktail at the bar but based on how wonderful it was we definitely want to try the food next visit

いろいろと不便、値段が高い、spa/サウナない、屋上のpool　良くない。土産物などの店(小物、飲み物などなど)無い。。。。

Saki

（Google による翻訳）サービスはまずまずで、清潔感もまずまず。ホテルとプールの規模を考えると、ホットタブはないのが珍しい。部屋は静かで、バルコニーへのドアは使い古されており、巨大なロビーの椅子も同様だ。明らかに、いくつかの椅子はゴミ箱に捨てるべきだろう。ジェッツの選手たちが到着した際にエレベーターを全て停止させたのも、あまり良いことではなかった。ロビーにも部屋にも1時間ほど行くのに苦労した。プールバーは素晴らしく、特にショーンとジェリーは素晴らしかった。朝食のサービスは遅かった。もう少しサーバーを増やした方が良いと思う。部屋の料金を考えると、究極の贅沢と5つ星のサービスが期待できる。 （原文） Decent service& fairly clean. No hot tub, which is unusual for the size of the property & pool. Rooms were quiet, doors to balcony are worn out, as are the chairs in their massive lobby. Several chairs need to go in a dumpster obviously. Turning off all the elevators wasn't cool either when the Jets players got there. Hard to get to lobby or to room for about an hour. Pool bar was great, especially Shaun & Jerry. Service slow at breakfast. Need more servers i guess. For the price of rooms you expect total luxury & 5 star service.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。数週間前にビジネスミーティングで滞在しましたが、本当に素晴らしい滞在でした。素晴らしいロケーション、素敵な部屋、素晴らしいアメニティ。スタッフも素晴らしかったです。特に、ロビーのボンヴォイデスクで働くプレシャスさんには感謝の気持ちでいっぱいです。部屋の予約でちょっとしたトラブルがあったのですが、彼女は私のために最善を尽くし、問題を解決してくれました。優しく、丁寧で、思いやりがあり、素晴らしいカスタマーサービスでした。彼女の素晴らしさは言葉では言い表せません。彼女のおかげで、良い滞在がさらに素晴らしい滞在になりました。ありがとうございました。 （原文） Love this hotel. Stayed there a couple of weeks ago for a business meeting and really enjoyed our stay. Great location, nice rooms, great amenities. staff was excellent. A specific shoutout to Precious, who works at the Bonvoy Desk in the lobby. I had a minor problem with my room reservation and I feel like she went above and beyond for me to resolve my problem. Sweet, courteous, caring and excellent customer service and I cannot say enough good things about her. Because of her we went from a good stay to an excellent stay. Thank you.

（Google による翻訳）最高のロケーション！タンパのダウンタウン中心部まで徒歩圏内です。ロビーバーエリアの雰囲気も素晴らしく、夕方のワインを片手に夜をスタートしました。部屋からは水路の美しい景色が眺められました。チェックイン、バー、バレーパーキング、そして敷地内のレストランでのサービスも素晴らしかったです。またのご利用を心待ちにしています。 （原文） Excellent location! Downtown Tampa in the heart of the action just walking distance away. Great ambience in the lobby bar area where we had our evening wine to start our night. Beautiful view from our room onto the waterway. The service from check in, bar, valet & restaurants on the premises were wonderful. Look forward to returning.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在はまさに夢のようでした。ホテルは美しく、水辺の絶景が広がっていました。夕食に行く際に乗ったトロリーにも近く、夫と私はホテルの外にあるバーでワインを楽しみました。娘たちはプールが大好きで、私たちも素晴らしい景色を堪能しました。ホテルは水上タクシー乗り場にも近く、最高のロケーションです。夜、水上タクシーから見える街の明かりは素晴らしかったです。ホテルのスタッフはとても親切で、娘たちにぬいぐるみまでプレゼントしてくれました。タンパへのこの旅は、私たちにとって忘れられない思い出になるでしょう。本当にありがとうございました！ （原文） Our stay at this hotel was magical. The hotel is beautiful with stunning views of the water. We enjoyed the close access to the trolley that we took to dinner and my husband and I enjoyed a glass of wine at the outside hotel bar. My girls loved the pool and we enjoyed the stunning views. The hotel is a great location and closely located to the water taxi. The city lights on the water taxi at night was beautiful. The hotel staff was so so kind. They even gave my daughters stuffed animals. We will truly remember this trip to Tampa. Thank you so much!

（Google による翻訳）このマリオットで素敵な時間を過ごしました！レストランやエンターテイメント施設が徒歩圏内という素晴らしい立地です。お部屋は清潔で快適でした。コンシェルジュラウンジは充実した品揃えで、サービスも素晴らしかったです。ただ、Anchor and Brineのバー（屋内と屋外の両方）のサービスには少しがっかりしました。 （原文） We had a lovely time at this Marriott! Its a great location within walking distance to restaurants and entertainment. Our room was immaculate and comfortable. The Concierge lounge was well stocked and had great service. We were somewhat dissappointed with service at the bar both inside and outside at Anchor and Brine.

（Google による翻訳）ゲストサービスに最初に電話してチェックアウトした時から、素晴らしい滞在でした。私たちは1泊だけでしたが、タンパに旅行する方にはぜひお勧めします。空港に近く、シャトルサービスも利用できるのはとても助かります。ホテルはインターナショナルモールに隣接しており、素晴らしいレストランがたくさんあります。私たちはロコ・タコスに行きました。試合観戦に行くなら、スタジアムもとても近いです。ビーチに行く時間がなかったのですが、ビーチへのシャトルサービスもあると思います。 （原文） From the first call to guest services to check out it was a tremendous stay. We were only there for one night but will recommend to anyone traveling to Tampa. Proximity to the airport with shuttle service is so helpful. The hotel is semi attached to the International mall and tons of amazing restaurants. We went to Roco Tacos. Stadiums are super close if you're going to a game. We didn't have time to hit the beach but I believe there is a shuttle service for that as well.

（Google による翻訳）出張が多い私にとって、まるで自分の家にいるようなホテルに出会うことは滅多にありません。しかし、ルネッサンス・タンパはまさにそんなホテルでした。到着した瞬間から、フロントデスクのスタッフはユーモアたっぷりで温かく迎えてくれました。フットボールの話題で盛り上がり（私はカウボーイズファン、スタッフの一人はフィラデルフィアファン）、まるで旧友と再会したかのような大笑いでした！ ホテル全体の雰囲気も温かくフレンドリーでした。食事とバーのスタッフは、カンファレンスの参加者でいつも賑わっていても、素晴らしい対応でした。コンシェルジュクラブのスナックは夕食までの腹持ちにピッタリで、朝食は新鮮で美味しく、本物の卵が使われていました（いつも卵だと分かります！）。 清潔で居心地の良い空間、特に快適なソファのある屋外アトリウムが気に入りました。ロビーで素敵な写真を撮ってくれた人がいて、今はその写真を使ってメールを書いています！本当に久しぶりの、最高に居心地の良い滞在でした。 （原文） As someone who’s on the road often, I rarely find a hotel that feels like home — but the Renaissance Tampa absolutely did. The front desk team was hilarious and welcoming from the moment I arrived. We traded football banter (I’m a Cowboy fan, one of them a Philly fan), and we were laughing so hard it felt like old friends catching up! The vibe throughout the hotel was just as warm and friendly. The food and bar staff were fantastic, even when our conference crowd kept them hopping. The concierge club snacks were perfect to hold me over until dinner, and breakfast was fresh and delicious — with real eggs (I can always tell!). I loved the clean, inviting spaces, especially the outdoor atrium with its comfy couches. Someone even took a great photo of me in the lobby that I’m now using for my emails! Truly one of the best, most welcoming stays I’ve had in a long time.

（Google による翻訳）このホテルが大好きでした！会議に出席するため4泊しました。会議中に提供された朝食と昼食は素晴らしかったです！とても美味しくて美味しかったです。スタッフも素晴らしく、いつでも喜んで対応してくれました。ハッピーアワーのドリンクも美味しくいただきました。レストランで夕食を一度食べ、イチジクと豚肉のピザを注文しました。本当におすすめです。部屋に4つ星を付けたのは、ハンドシャワーがなかったからです。ほとんどのホテルにはハンドシャワーがないのは承知していますが、これは私の個人的な好みです。部屋はすべて清潔で設備も整っていました。 （原文） I loved this hotel! I was there for four night attending a conference. The breakfast and lunch served to us during our conference was wonderful! So tasty and delicious. The staff was wonderful and always ready to assist. The happy hour drinks were also well made . I ate dinner once in the restaurant and ordered the fig and pig pizza. I highly recommend. I have the room four stars only because there was no hand held shower and I know most of the hotels do t have that, it’s just my personal preference. Everything was clean and well appointed.

（Google による翻訳）数年前に宿泊したのですが、その時の印象は全く違いました。係員とフロントデスクのスタッフは、邪魔にならないように最低限の対応とチェックインを済ませるだけでした。係員に駐車場に行くのに使える傘があるか尋ねたところ、「傘はありません」と言い、私たちの前にいた人には傘を貸してくれたのです！本当に失礼で、プロ意識に欠ける対応でした。 部屋は少し古めかしく、使いにくく、少し息苦しい感じがしました。ベッドは快適で、プールは小さいながらも清潔です。 ショッピングモール、レストラン、I4にも近く、滞在するには良い場所です。 （原文） I had stayed here a couple of years ago and the experience was very different. The valet and front desk staff do the bare minimum to help and check you in to get out of their way. When we asked the valet if there was an umbrella we could use to get to the parking, he said there weren't any when he did provide one to the people before us! How rude and unprofessional. The rooms look a bit outdated, work and felt a bit stuffy. The beds are comfy and the pool is small but clean. It is a good stay and close to the mall, dining and i4.

（Google による翻訳）このホテルには本当に感動しました！！！！！！！！ 会議に参加したのですが、スタッフの皆さんが様々な要望に親身になって対応してくれました。マットさん、何度も飲み物の容器をなくしてしまったのですが、本当にありがとうございました😜。本当に最高です！バンケットマネージャーとスタッフの皆さんは、ビュッフェ形式のイベントで食べた食べ物を、予期せぬ車の修理から戻るまで救ってくれました。料理も素晴らしく、キッチンスタッフの皆さんにも感謝です。皆が同じ気持ちでした！ フロントデスクの皆さんは滞在期間を延長してくれたので、荷物を積み込むために車をピックアップした後、また戻ってこられました。バーのスタッフもとても親切でした！！皆さん本当に素晴らしい方々です。突然の一人旅でしたが、皆さんのおかげでとても楽しく快適な旅になりました。 また必ず戻ってきます。皆さんが帰らないことを願っています🤞 本当にありがとうございました。 リンダ （原文） Just blown away with this hotel!! !!!!! I went to a conference and every single staff member went way out of the way to assist with various needs- Matt, thanks for the multiple times I lost my personal drink container😜. You are the best! The banquet manager and staff also helped save my food from our buffet event until I returned from my unexpected car repair. The food was also amazing, cheers to the kitchen staff- everyone felt the same! The front desk extended my stay so I could come back after picking my car up to load my things. And the bar staff was so friendly as well!! YOU ALL ARE SO AWESOME and I just want to let you know that you made my trip so enjoyable and comfortable since I unexpectedly had to travel alone. I will be back and hope you all don't leave .🤞 Thank you so much. Linda

（Google による翻訳）空港に隣接したとても素敵なホテルです。飛行機の発着音は全く聞こえませんでした。レストランが数多くあるインターナショナルモールへのアクセスも便利です。ブリオ・イタリアンレストランは値段が高く、パスタ1品が21ドル、グラスワインが17ドルでした。チップはお好みでどうぞ。ホテルのスタッフは素晴らしかったです。NAHAカンファレンスで提供された食事と軽食は美味しかったです。会議室が寒かった以外は特に不満はありませんでした。必要であればセーターをお持ちください。ホテルでは1日50ドルの追加料金を頂戴しますが、未使用の場合は返金されます。 （原文） Very nice hotel next to airport. Did not hear any planes coming or going. Convenient access to te International Mall with many restaurants. Brio Italian restaurant was pricey the single pasta dish cost $21.00 and a glass of wine $17.00. Tip at you choice. The staff at the hotel were exceptional. The food and snacks provided at the NAHA conference was delicious. I had no complaints except for the conference room was cold. Take a sweater in case you need one. The hotel does charge $50.00 a day for incidentally but will be refunded that amount if none are used.

（Google による翻訳）ホテルは最高でした！100点満点です！ まず、フロントのスタッフ（リアノンさんという方です！）はとても親切で、説明も丁寧でした。 彼女はいつも素敵な笑顔で、優しく説明してくれるので、本当に助かりました。翌日も私たちのことを覚えてくれて挨拶もしてくれたので、一日がさらに楽しくなりました。このレビューをマネージャーに見てもらえると嬉しいです！これまで良いホテルにたくさん泊まりましたが、彼女ほど気持ちよく過ごしさせてくれるスタッフは初めてです :] ホテルはとても清潔で、ベッドのマットレスも快適でした。部屋を掃除してくれたスタッフは皆親切で、必要なものはすぐに持ってきてくれました。 その他のホテル設備も常に清潔で、滞在中とても快適に過ごせました。近くにショッピングモールがあり、空港にも近いので便利です。 今のところ解決されていない問題は、ホテルと予約したウェブサイトの両方に宿泊料金を請求してもらうことで解決される必要があります。問題が発生してホテルに連絡したところ、すぐに対応していただき、詳しく説明していただきました。現在、予約サイトからの連絡を待っていますが、まだ解決していません。 もし他の方がこのホテルを予約されるのであれば、ホテルに直接予約することをお勧めします。 しかしながら、今回の件でこのホテルの評価が変わることはありません。滞在中は完璧なホテルでした。 次回タンパを訪れる際は、またこのホテルに泊まりたいと思います。 （原文） The hotel was great! 100 points! First of all, the staff at the front desk (her name is Rhiannon!!!! ) was so kind and explained things well. I love how she always has a beautiful smile and how she gently explained things to us, which was really helpful. She recognized us and greeted us the next day, which made our day even more enjoyable. I really hope the manager sees this review! I've been to many good hotels, but I've never seen a staff member who made us feel as good as she did :] The hotel was very clean and the bed mattress was comfortable. The staff who cleaned the room were all kind and quickly brought us everything we asked for. The other hotel facilities were always clean, so I felt really good during my stay. There's a shopping mall nearby, which is convenient, and it's close to the airport. The issues that are not resolved now need to be resolved by having both the hotel and the website we made the reservation charge for the hotel fee. When I contacted the hotel with a problem, they responded quickly and explained it in detail. I'm currently waiting for a call from the site I made the reservation from, but it hasn't been resolved yet. If other people want to make a reservation at this hotel, I would like to recommend that they make a reservation directly with the hotel. However, this issue will not change my review of the hotel. It was a perfect hotel during my stay. I'll be back at this hotel next time I'm in Tampa.

（Google による翻訳）息子と、今では義理の娘も、この会場を選んだ理由はたくさんあります。遠方からの到着のしやすさ、空港への近さ、ユニークなロケーション、そしてホテルのサービスが充実していることなどです。 中庭、吊り下げ式の照明、屋外プール、そして天候を楽しめるシーティングエリアなど、本当に素晴らしい会場だと感じました。 広々とした空間には、ゆったりとくつろげるソファとアームチェアが置かれています。素敵なライブラリールーム、活気あふれるバーエリア、そして朝食やランチ、コーヒーやラテなど、美味しい料理が楽しめるカフェもあります。 素敵なレストランも徒歩圏内です。 バレーパーキング、フロントスタッフ、ウェイター、カフェスタッフのサービスはどれも一流でした。 週末に何度か結婚式が行われていましたが、お互いに顔を合わせることはありませんでした。スタッフは新郎新婦に細心の注意を払ってくれました。 美しく整えられた空間で、家族や友人と仕事を忘れてリラックスできるオアシスのような空間でした。温かみのある洗練された雰囲気が漂う、広々とした空間です。 この体験をすることができて、本当に嬉しかったです！ （原文） My son and now daughter in law chose this venue for many reasons- ease for out of town arrivals, proximity to the airport, a unique location and all the hotel has to offer. I found this to be an excellent venue- courtyards, hanging lights, outdoor pool and seating areas to enjoy the weather. Vast area of cozy couches and armchairs to sit inside on. A lovely library room. A vibrant bar area. A cafe with excellent food for breakfast and lunch, coffee, lattes. Walking distance to very nice restaurants. Top notch service from valet, desk staff, wait staff, cafe staff. Several weddings over the weekend we were there but no running into each other. Focused attention by staff to the couple being wed. I have to say it provided an oasis to forget work and relax with family and friends in beautifully arranged areas- plenty of space with a warm and sophisticated flair. I was thrilled to experience it!

（Google による翻訳）観光スポットからそれほど遠くない素晴らしい立地でありながら、朝はかなり静かです。サービスは抜群でした。フロントデスクは常にプロフェッショナルで、喜んで対応してくれました。ロビーはとても美しいです。エレベーターから部屋を見つけるのは少し迷路のようで、部屋も少し湿気を感じました。シャワーの水圧が少し足りませんでした。それでも、贅沢な体験を味わえたことは間違いありません。 （原文） Great location as it's not far from attractions, but is also a pretty quiet place in the morning. Service was exceptional. The front desk was always professional and happy to help. The lobby is very beautiful. It did kind of feel like a labyrinth to find your room from the elevator and the room also felt humid. The shower head did not have enough pressure. Notheless, it definitely feels like a luxury experience.

（Google による翻訳）最高の場所でした!!! 清潔で楽しい滞在でした。チェックイン時に部屋に問題がありましたが、ダニエルが数分で対応してくれました。階下のバーも最高でした。テイラーは最高のバーテンダーでした！また来ます。素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） What a great place!!! Clean and fun. We had a problem with our rooms when we checked in, however, Daniel had it fixed within minutes. We loved the bar downstairs. Taylor was an exceptional bartender!! We will be back. Thanks for a fantastic stay.

（Google による翻訳）ハヤに泊まるのは2年目ですが、以前との違いを感じました。今年は…部屋の準備が何時間も遅れ、昨年は時間通りに準備が整いました。ご不便をおかけしたことへのお詫びとして、バーで無料のドリンクか食事を提供するべきだったのに、何もありませんでした。昨年は別の階でしたが、今年は最上階でした。エレベーターを降りた時、カーペットが「緩んでいる」ように感じました。角を曲がった時に、カーペットの大きな膨らみにつまずいて転びそうになりました。ダクトテープで固定されている箇所が見えます。このような場所にしては、とにかく粗末に見えます。部屋はとても清潔で快適です。唯一の欠点は、ベッドが古びていて、とても柔らかすぎることです。スタッフはこの宿の輝かしいスターです。いつも同じ顔ぶれが揃い、こちらも認識してくれるのは、とても嬉しいものです。イボールの中心部に滞在したいなら、ここはまさにうってつけです。 （原文） This is my 2nd year staying at the Haya and I noticed a difference. This year... rooms were delayed HOURS before being ready, last year ready on time. For the inconvenience they should've offered a free drink or meal at the bar, but offered nothing. Last year I was on a different floor, this year I was on top level. Upon exiting the elevator I noticed the carpet seemed "loose." Upon rounding the corner I almost tripped and fell over a huge carpet bulge. You can see where they've duct taped parts down. It just looks shoddy in a place like this. Rooms are very clean and nice. The only downside I see in the room is the beds are showing age and very soft. The staff is the shining star of this place. Seeing the same faces, and them recognizing you as well, is a good feeling. If you want to stay in the heart of Ybor this is your place.

（Google による翻訳）ホテルハヤでの滞在は大変満足でした。雰囲気もバーも最高でした。部屋は清潔でした！立地条件から少し騒がしかったですが、ホテルの立地を考えると仕方ないかもしれません。部屋の雰囲気には少しがっかりしました。バルコニーへのアップグレード料金を支払ったのに、他の部屋には2脚あった椅子が1脚しか用意されていませんでした。また、テレビが正常に動作しませんでした。また宿泊を検討したいのですが、チェックイン前にもう一度部屋の状態を確認する必要があると思います。 （原文） We enjoyed our stay at Hotel Haya. The atmosphere and the bar were great. The room was clean! It was a bit noisy do to the location, but that’s understandable for where the hotel is located. We were a bit disappointed with the experience inside our room. We paid for the upgrade for the balcony but we only receive one chair, where others had two. We also had a TV that didn’t work properly. We would consider staying again but would need to double check the room before actually checking in.

（Google による翻訳）立地も良く、かなり快適でした。部屋を含め、ホテル全体がとても清潔で、滞在に必要なものはすべて揃っていました。スナックバーには素晴らしい選択肢があり、冷蔵庫にはドリンクの選択肢もありました。部屋は天井が高く、とても広々とした空間です。バルコニー付きの部屋と、バルコニーのない部屋があります。私はバルコニー付きではありませんでしたが、バルコニー付きの部屋は料金が違うのかどうかは分かりません。シャワーヘッドは良くありませんでした。モデルの問題か古いのか分かりませんが、少なくとも私の部屋では、スプレーの噴射量と水圧が弱かったです。ベッドサイドのライトの電球がなかったので、全ての照明が消えた後、懐中電灯を使ってベッドまで行かなければならず、少し不便でした。とても親切で、広い会議室と、レストラン/バーと快適な椅子のある素敵な共用エリアがあります。プールエリアはそれほど大きくはありませんが、とてもよく整備されています。スタッフは皆とてもプロフェッショナルで、効率的です。ダウンタウンのパーティーストリートから徒歩圏内という素晴らしいロケーションです。 （原文） Good location and pretty decent. The whole hotel was super clean including the rooms. They were well equipped with everything you might need for your stay. The snack bar had some great choices as well as the drinks options in the fridge. The rooms have high ceilings and feel very specious. Some of them have balconies but some of them don’t. I didn’t have one and I don’t know if the price is different for those type of rooms. The shower head was not the best, not sure if it was the model or that it was old but the sprayer and pressure were off at least in my room. I didn’t not a light bulb at the light beside the bed so that was a bit inconvenient as I had to use my flashlight to get to the bed once all the lights were off. Very accommodating with big conference areas and a very nice common area with a restaurant/ bar and comfy chairs. The pool area is not so big but it is very well maintained. Staff is super professional all around and efficient. It is in a great location, walking distance from the party street downtown.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！妻と1泊しましたが、本当に素晴らしかったです。まるで最高級ホテルにいるような気分になりました。コンシェルジュ、ルームサービス、レストランのスタッフ、そしてベルベットのベッドはどれも素晴らしかったです。カスタマーサービスも素晴らしかったです。部屋も建物もとても清潔で、部屋とアメニティも美しく装飾されていました。滞在全体の料金もとても良かったです！強くお勧めします。 （原文） Amazing experience here! My spouse and I stayed here for 1 night- it was great. They truly made the experience feel like a tiptop high end hotel. Concierge, room service, restaurants staff and velvet were all amazing. Their customer service was excellent. Our room and building was very clean. The room and amenities was beautifully decorated. The price was great for the overall stay! Highly recommended.

（Google による翻訳）4つ星マリオットホテルのはずが、深刻な経営上の問題を抱えている 出張で2度マリオットホテルに滞在しましたが、どちらも非常に残念な思いをしました。最初の滞在では、部屋のエアコンが壊れていました。そして今回の滞在では、トイレが壊れていて、ようやく修理してもらうまでに3回もメンテナンスに連絡しなければなりませんでした。このような基本的なことに何度も連絡しなければならないのは、4つ星を謳うホテルでは言うまでもなく、どんなホテルでも許されることではありません。 また、いくつかの主要なアメニティも利用できませんでした。レストランは工事中でしたが、チェックイン時にもその旨は知らされていませんでした。フィットネスセンターは閉鎖されていましたが、利用しようとした際に窓越しに完全に破壊されているのを見て初めて気づきました。ホテル側は事前にこのことを一切伝えず、不便さを補うための何らかの対応もしませんでした。 さらに、7階で工事が行われていたため、作業員がエレベーターを頻繁に使用しており、毎回10～15分待たされました。エクスプレスエレベーターは完全に停止していました。 2度の滞在中にこれらの問題についてホテルに伝えましたが、具体的な対応は一切ありませんでした。これは経営のまずさを示すものだと思います。このような問題を抱えながら2度も滞在した後で、マリオットとウェスティンがなぜこのホテルに4つ星の評価を与えているのか理解できません。二度とここには泊まりません。 （原文） Serious Management Issues at a Supposed 4-Star Marriott Property I’ve stayed here twice for business trips, and both times were extremely disappointing. The first stay, the AC in my room was broken. On this most recent visit, the toilet was broken and required three separate calls to maintenance before it was finally fixed. Having to repeatedly call for something so basic is unacceptable in any hotel, let alone one marketed as a 4-star. Several key amenities were also unavailable. The restaurant was under construction, and we weren’t told, even at check-in. The fitness center was closed, which we only discovered when we went to use it and saw it completely torn apart through the window. At no point did the hotel communicate this in advance or offer anything to offset the inconvenience. On top of that, construction on the 7th floor meant workers constantly using the elevators, leading to 10–15 minute waits every time, while the express elevator was out of service entirely. I made the hotel aware of these issues during both of my stays, yet nothing meaningful was ever done to address them. To me, this reflects poor management. After two stays with issues like this, I can’t understand how Marriott and Westin allow this property to carry a 4-star rating. We will not be staying here again.

（Google による翻訳）ホテルは改装中らしく、どんな雰囲気になるのか少し不安でした。でも、到着するとすぐに不安は吹き飛びました。係員の方は本当に素晴らしかったです。私が正しい場所を見つけられるように、そして私の質問にすべて答えてくださり、本当に親切にしていただきました。 チェックインのために中に入ると、フロントのAJさんが対応してくれました。正直、彼の素晴らしさに勝るものはありません。AJさんは一人で仕事をしていて、しかも混雑していましたが、すべてのゲストがまるで友人のように接してくれているのが分かりました。温かく、忍耐強く、誰に対しても親切に接してくれるのが伝わってきました。私の番が来ると、AJさんの明るく温かいおもてなしのおかげで、すぐに心が安らぎました。しかも、最高の景色を望む最高の部屋を用意してもらえました。 部屋自体は完璧で、ロビーを通らずに駐車場に簡単にアクセスできるのも気に入りました。AJさんと係員のおかげで、本当に素晴らしい滞在になりました。これ以上望むものはありませんでした。 （原文） I was a little nervous at first because the hotel looked like it was under renovation, and I wasn’t sure what to expect. But as soon as I arrived, my worries disappeared. The valet was beyond incredible — he went above and beyond to make sure I found the right area, answered all my questions, and did it all with genuine kindness. When I went inside to check in, AJ at the front desk helped me, and honestly, nothing compares to how great he was. Even though he was working alone and it was busy, I noticed how every guest treated him like a friend — it’s clear he takes care of everyone with warmth and patience. When it was my turn, his happy, welcoming attitude instantly made me feel at ease. He even gave me one of the best rooms with the most incredible views. The room itself was perfect, and I loved how it had easy access to the garages without needing to go through the lobby. AJ and the valet truly made my stay outstanding, and I couldn’t have asked for a better experience.

（Google による翻訳）母と4日間滞在しましたが、最高でした！スタッフはとても親切で、部屋は清潔で快適でした。レストランの料理もカクテルも美味しかったです。湾の美しい景色も楽しめました。また予約したいです！スターバックスも併設されていて、母もとても喜んでいました。 （原文） My mom and I stayed here for four days and it was great! The staff were super nice and helpful, the rooms were clean and comfy. The food from the restaurant was delicious and so were the cocktails. We had a beautiful view of the bay. Would book again! Also, has a Starbucks. My mom was so happy.

（Google による翻訳）到着後、フロントデスクのスーパーバイザーであるティアリアさんに迎えていただき、とても親切で、期待以上の対応をしていただき、本当に感謝しています。本当にありがとうございました！高層階の素敵なお部屋をご用意いただき、ホテルの詳細や館内案内も丁寧にご説明いただきました。また必ず訪れたいと思います。ただ、レストランの料理の質が少し物足りなかったのが残念です。朝食もあまり良くありませんでしたが、サービスエクスプレスのAJさんは注文を取った際にとても親切に対応してくれました。料理はメニュー通りに調理されておらず、期待していたものとは違いましたが、これは建設的なフィードバックとしてのみお伝えします。スタッフの皆様、ありがとうございました。 （原文） I fully enjoyed my stay here upon my arrival I was greeted by front desk supervisor Tearia and she was so kind and accommodating going above and beyond for us. Big thanks to her! She gave us a beautiful high-floor room and helped us with details of the property and directory. I will definitely come back and visit the only thing was the restaurant food quality was a bit subpar the breakfast wasn’t as good quality but AJ at service express was very kind when he took our order the food wasn’t prepared as described in food menu so not as we had hoped but this is for constructive feedback only! Thank you staff

（Google による翻訳）初めてのフロリダだったので、ビーチフロントの部屋に泊まることにしました。景色は素晴らしく、天気も最高でした。ただ、ある夜、暑い夜に停電が何度も起こったのが難点でした。暑さで目が覚め、なかなか眠れませんでした。前日に緊急避難があり、14階から階段で降りなければなりませんでした。私は現在、腰を痛めているので、大変な苦労でした。降りてみると、緊急事態ではないと言われました。ロビーにいた皆は、何もなかったかのようにスターバックスで食事をしたり注文したりしていました。私たちが裸足で寝ぼけて外に出てしまう前に、アナウンスを流してほしかったですね。言うまでもなく、滞在には満足できませんでした。Ajさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼はとても親切で、周辺の情報も詳しく教えてくれました。 （原文） First time in Florida so we decided to go with a beach front room. The view was beautiful and weather was perfect. One of the issues we had was one of the nights the power kept cutting out and it was a warm night. We woke up hot and had trouble sleeping. The day prior there was an emergency evacuation. We stood on the 14th floor and had to take the stairs down. I’m currently suffering from a back injury so it was no easy feat. When we got down we were told it wasn’t a real emergency. Everyone on the lobby was eating and ordering at the Starbucks like nothing happened. They could have tried making an announcement before we all ran out barefoot and half asleep. Needless to say I wasn’t happy with our stay. I do want to say a thanks to Aj. He was very friendly and very informative on the surrounding area.

（Google による翻訳）最高のロケーション。バレーパーキングのチームは最高でした！大型トラックで到着したのですが、カルビンと彼のチームは滞在中ずっと素晴らしい対応をしてくれました。フロントのAJと若い男性スタッフはとても親切で温かく迎えてくれました。朝食担当のバーテンダーもとてもフレンドリーで礼儀正しく、親切でした。彼女は気さくで、どんなお客様にも笑顔で、迅速かつ効率的なサービスを提供してくれました。 一方、フロントの若い女性スタッフは失礼で、不快で、短気で、私たちが見た2つのシフトでは、怒っていて迷惑そうに見えました。彼女は間違いなくこのホテルの最悪の存在で、傲慢で惨めでした。 他のスタッフは皆素晴らしかったです！また必ず利用します。 （原文） Excellent location. The Valet team was OUTSTANDING! We drove in with a Semi Truck, Calvin and his team took AMAZING care of us throughout our stay. AJ and the younger gentleman at the front desk were extremely kind and welcoming. The bartender whom also was the breakfast Server was VERY FRIENDLY polite and accommodating. She was down to earth and handled every customer with the smiles and quick efficient service. The young lady at the front desk however was rude, unpleasant, short and seemed angry and inconvenienced on both shifts we saw her on. She was hands down the rotten fruit of the hotel, arrogant and miserable. All other staff were AMAZING! We will be back.

（Google による翻訳）お金を払うなら他のホテルにしましょう。こんなところに泊まる価値はありません。 ベッドのシーツにはシミがあり、トイレットペーパーホルダーは壊れていました。バスルームはあまり清潔ではありませんでした。 小さなビーチがありますが、泳ぐことはできません。 屋外の家具はボロボロでした。 食事はひどいものでした。ロビーで食事をしなければならず、強い洗剤の臭いがしました。 フロントデスクのカスタマーサービスは失礼で、他に食事ができるレストランを尋ねましたが、誰も知りませんでした。彼らが言ったのは、この辺りの人ではないということでした。奇妙です。 GMと話したとき、彼は私たちが抱えていた問題以外のことを話したがっていました。 徒歩圏内に何もすることがありません。 今まで泊まった中で間違いなく最悪のホテルでした。 このホテルで良かったのはバレーパーキングだけで、私たちは車を持っていませんでした。 （原文） Take your money elsewhere this place isn't worth the stay. Bed had stains on the sheets toilet paper holder was broken bathroom wasnt very clean. There is a small beach but you cant swim in it. The outdoor furniture was all ripped up. Food was horrible you also have to eat in the lobby and smell a strong odor of cleaning supplies. Customer service front desk people pretty rude we asked about other restaurants to eat at.nobody knew anywhere. Only thing they said were not from around here. Weird. When we spoke to the GM he wanted to talk about other things then the issue we were having. Nothing to do in walking distance. This was by far the worst place I've ever stayed at. The only thing good about this hotel was the valet, and we didn't even have a car.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、広々としています。シャワーは2人分の広さがあり、シャワーヘッドが2つとベンチがあります。バスタブはありません。バスルームには、プライバシーを確​​保するために、遮光スライドドア付きのトイレが別室にあります。唯一の不満はコーヒーのことです。クリーマーがきちんと用意されておらず、粉末状で、頼んでも補充されませんでした。タオルと部屋の清掃もお願いしましたが、全くありませんでした。上のカジノは非常に狭く、下のカジノも狭かったですが、禁煙席ほどひどくはありませんでした。荷物が多い場合は、ラッキー駐車場に駐車してください。正面玄関に近くなります。ルームタワーのエレベーターに乗るにも、ルームキーをスキャンする必要があります。Unityに登録すると、ビュッフェが1名分50%割引になります。ビュッフェはまずまずでした。カフェの方が良かったです。ロイヤル・カリビアン・シグネチャー会員の方は、3泊分の宿泊料金と300ドルのルームクレジットが無料になります。お子様は大人同伴でご利用いただけますが、カジノフロアには入れません（通路のみ）。廊下に並ぶ歴史を見るのはとても楽しいです。戻ってきますよ！ （原文） Great and large rooms. Shower big enough for 2 people with 2 shower heads and a bench. No tub. The bathroom has a separate space for the toilet with a shielded slided door for privacy. Only complaint was the coffee situation- no real creamer- only powdered and we didn't get it refilled when we asked. We also asked for towels and a room cleaning and never got it. The upper casino is extremely tight and the bottom one was tight but not as bad as the non-smoking section. Park in the Lucky parking lot if staying with lots of luggage. You'll be closer to the main entrance. You'll need to scan your room key to even get the room tower elevators. If you sign up for Unity- you get 50% off the buffet for one person. Buffet was decent. The Cafe was actually better. If you're signature status with Royal Caribbean you will be comped 3 nights and $300 room credit. Kids are allowed with adults but not on the casino floor (only along the pathways). Very fun to see history lining the hallways. We'll be back!

（Google による翻訳）時間をつぶすのに良い場所です。内装と立地は間違いなく良い仕事をしています。飲み物と水がとても安いので、星5つではなく星4つにしました。水は持参するか、長居しないことをお勧めします。トイレの近くの飲料水蛇口はどれも機能していないか、トイレによっては蛇口がありませんでした。スタッフは水はバーで飲むように言ってくれましたが、バーは閉まっていたため、役に立ちませんでした。飲み物を運んでくれるサーバーは数人しかおらず、数時間経っても飲み物をもらえなかったので、喉が渇いたので帰りました。 （原文） Nice place to hang out to kill time. They Definitely did a good job with the inside and the location of the establishment. I gave it 4 stars vs 5 because this place is very cheap with drinks and water. Be prepared to bring your own water or just don't stay too long. All drinking water faucet by bathroom doesn't work either or doesn't exist in certain restrooms. The staff told us to go to the bar for water but bar was closed so that didn't help. Only have a few servers bringing drinks around and we couldn't catch one after a few hours so we left because of thirst.

（Google による翻訳）最高のロケーション。部屋は広くてとても快適でした。プールの眺めも素晴らしく、特に夜は青と紫の光が部屋の雰囲気を盛り上げてくれました。ロビーとカジノエリアの強いタバコの臭いは好きではありませんでしたが、エレベーターに乗るとすぐに消えました。プールエリアもとても素敵でした！ （原文） Great location.. rooms were big and so comfortable. We had a view of the pool. Very beautiful very, especially at night that blue and purple glow was setting a vibe for our room. Don't care for the heavy smoke smell in the lobby and casino area but once on the elevator.. that goes away. Pool area was also very nice!!

（Google による翻訳）ここ数年、いつも楽しく通っています！ライズ・アンド・シャイン・コーヒーのジェイデンさんは最高で、コーヒーも完璧に淹れてくれます！特に、デスティニーという人がすごく気に入らないんです。フレンドリーではなく、とても失礼で、いつも態度が悪いんです。彼女にドリンクを作らせないのに、人付き合いが下手なんです。 フロアスタンドのバーテンダー、ダナさんも最高で、いつも笑顔でフレンドリーです。 （原文） I visit and have fun for the past couple of years! Jayden at the rise and shine coffee is the best and makes our coffee perfect! One person in particular makes me so upset. Destiny. Not friendly, very rude and always has an attitude. I won't let her make my drink and has very poor people skills. Dana the bartender at the floor stands is also fantastic, always smiling and friendly.

（Google による翻訳）コメディショーを見に行きました。ショールームは普通で、椅子も素人っぽい。イベント会場というより、学校か会議室のような感じでした。部屋と座席をアップグレードしてほしいですね。イベントや出演者もアップグレードされていて素晴らしいです！素敵なホテルとカジノで、食事の選択肢も豊富です。駐車場も分かりやすく安全でした。 （原文） Went to watch a comedy show. The show room is average and the chairs are amateurish. Kind of like a school or conference room rather than event style. Hope they decide to upgrade the room and seating. They have upgraded the events and acts that come in which is great! Nice hotel and Casino with good food options. Parking was easy and safe.

（Google による翻訳）社員旅行で来ました。私にとって一番大切なのは、食事ができること。私は重度の大豆アレルギーがあり、ほとんどの食品に含まれる大豆レシチンもアレルギーの症状です。ビュッフェで食事をすることができました。特にホセさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼は私のためにたくさんの品物をチェックしてくれました。一部の品物は食べられるかどうか確信が持てませんでしたが、彼は時間をかけて確認してくれました。 ギャンブルは簡単ですし、ホテルの清潔さを保つのも簡単ですが、ゲストの心遣いを確認するのは難しいものです。ホセさんとマネージャーの方々は、的確なアドバイスをくれました。 （原文） We came on a company trip. The most important part to me is being able to eat. I have a severe soy allergy which includes soy lecithin, which is in almost all foods. I was able to eat at the buffet. I would like to give a special shout out to JOSE he checked a lot of items for me. I was pretty sure I could have some of the food items, but he took the time to make sure that I could. Gambling is easy, making sure a hotel is clean as easy, but making sure your guests are taking care of is the hard part and Jose and the managers were on point with help.

（Google による翻訳）少しゲームをして、美味しい料理を楽しみ、最高の時間を過ごしました。まさに「ラスベガスらしい」体験で、なぜか勝つのが少し楽になった気がします。テーブルステークスは、早朝なら10ドルのクラップスやブラックジャックなど、お手頃価格のものが多く、スロットやビデオポーカーも充実しているので、飽きずに楽しめます。妻と私がちょっと休憩したい時は、ビュッフェかヌードルバーが私たちのお気に入りです。セミノール・ハードロックさん、ありがとうございました。また時々利用させていただきます。楽しい時間を提供してくれて嬉しいです！😁 （原文） A little gaming , some great food and a great time. This is a very " Vegas like" experience and somehow the winning seems a bit easier hear. Table stakes are often affordable like $10 craps and blackjack in the early morning and enough slots and video poker to keep you playing and having fun. When my wife and I want to take a break. The buffet or the noodle bar are our favorites. Thanks Seminole Hard Rock , we'll be back from time to time and we're glad your there to serve up some fun!😁

（Google による翻訳）夫と私にとって素晴らしい体験でした。カフェテリアのロビンさんには特に感謝しなくてはなりません。朝食に遅れてしまったのですが、彼女はすぐに自分で取りに行くように勧めてくれて、持ち帰り用の容器も用意してくれました。彼女は本当に素晴らしく、人柄も良く、フレンドリーでした！また、カフェテリアにいたジェニーさんという従業員もとても親切で、コーヒーも用意してくれました。朝食が終わっていたにもかかわらず、素晴らしいサービスと素晴らしい対応に感動しました。また必ずこのホテルに来ます！ニッキー＆レオ♥️ （原文） It was a great experience for my husband and I, we definitely need to mention Robin at the cafeteria, we were late for breakfast but she right away offered us to serve ourselves and gave us containers to take , she was super amazing, great personality and friendly! Also another employee at the cafeteria by the name of Jenny was very attentive and made sure we had coffee too. We were blown away by the terrific service and great attitude even though breakfast was over. We definitely come back to this hotel! Nicky & Leo ♥️

（Google による翻訳）2回宿泊しました。全体的に満足しています。雰囲気も良く、部屋も清潔で、接客サービスも良かったです！唯一気になったのは、エアコンとシャワー/シンクの排水口です。同じフロアの別の部屋に宿泊したのですが、エアコンと排水口のトラブルに悩まされました。フロントに伝えたところ、快く対応してくれました。それ以外は、快適な滞在でした！ （原文） I've stayed here twice. Overall satisfied with the experience. Nice ambiance, Clean rooms, and good customer service! My only two issues were the AC and shower/sink drains in the room.. I stayed on the same floor, in different rooms and had the same AC and drainage issues. I let the front desk know and they were receptive. Other than that, a pleasant stay!

（Google による翻訳）このホリデーウィークエンドの滞在は最高でした。部屋は清潔で、必要なものがすべて近くにあり、とても便利でした。 ここのカスタマーサービスは抜群でした！ フロントのシェイさんとジェシカさんは素晴らしかったです。食事場所もきちんと手配してくださり、滞在中快適に過ごせました。私たちの滞在をより良いものにするために、彼女たちは期待以上の働きをしてくれました！このお二人のサービスのためだけに、また必ずこのホテルに戻ってくると思います。ありがとうございました！ （原文） Our stay this holiday weekend was great. Our room was clean, the location was conveniently located near all things needs. The Customer Service here was exceptional! At the front desk Shay and Jessica were amazing. They made sure we had the right places to eat, and was comfortable during our stay. They went above and beyond to make our stay!! We will definitely be returning to this location specifically for the service of these two women. Thank you !

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした!!! お部屋は素敵でした。ただ、Kindleをうっかり部屋に置き忘れてしまったのですが、電話したらすぐに届けてくれていたので、本当に感謝しています!!! すぐに取りに来てくれました。係員の方は本当に親切で、荷物を取りに行くのにすぐに出させてくれました。ハウスキーピングを待っている間も、様子を見に来てくれていました。ハウスキーピングの方は、電話での対応も素晴らしく、荷物を受け取った時もとても喜んでくれて、とても親切でした。 10点満点中10点です。スタッフは最高です！ それから、ここのハンバーガーは絶品です。 （原文） Great experience !!! The room was lovely. I just wanted to say thank you though because I accidentally left my kindle in the room and when I called they had it!!! I was able to quickly pick it up. The valet man was sooo kind and let me just hop out to get my stuff. He even checked in on me while I was waiting on housekeeping. Housekeeping was incredibly kind over the phone when I called about it and when they gave me my things they were so happy and nice. 10/10 experience. The staff is the best ! Also , their burger is AMAZING.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！11月6日から10日まで滞在しました。清潔なホテルで、タオルもたっぷり用意されていました。チェックインからレストランや食事のおすすめまで、スタッフの対応は素晴らしかったです。ホテルのバーのイヴとダグは日曜日なのに最高のサービスでした。チーズケーキとブリスケット、ショートリブのグリルドチーズを勧めてくれてありがとう。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Had an amazing stay here! Nov 6 to Nov 10. Clean hotel with plenty of towels. Staff was amazing from checking in and helping me with restaurant and food recommendations. Eve & Doug at the hotel bar top not service on a Sunday. Thank you for the recommendation on the cheesecake and brisket, short rib grilled cheese. Definitely would stay here again

（Google による翻訳）8月29日のタンパでの家族の再会に参加するため、テネシー州からチェックインしました。すべての学校行事に近くて、安全で、素敵な部屋があり、駐車料金がかからないホテルを探していました。そこは素晴らしく、安全で、私はGoogleのウェブサイトでWestshoreを見つけました。ロケーションは完璧で、すべてのイベント会場に近いので、空港から10分など、街中を簡単に移動できました。すごい。ショッピングプラザ、食料品店、ドラッグストアに近く、ベンデイビスビーチから5分という、多くの懸念事項をクリアする場所を見つけられたとは信じられませんでした。私たちはマリオットホテルに家族で滞在しましたが、駐車料金が1日50ドルもかかりました！ 欠点は、部屋に電子レンジがないこと、見知らぬ人と部屋がつながっていること、床に製氷機がないこと、浴室のトイレが低すぎて大人や障害者用手すりなしで乗り降りに苦労する人には低すぎることですが、子供にはほぼ完璧です！ しかし、最大の不満は、真夜中につながりのある部屋でカップルがセックスをしている音で起こされたことです。今後は、割り当てられた部屋について必ず確認し、二度とこのようなことが起こらないようにします。もしこの旅行に孫たちが同行していたらどうなっていたでしょう！しかし、あの性的な出来事の後、私たちはもう1日しか滞在できなかったので、別の部屋をお願いする意味はありませんでした。そして、公に言うのはこれが初めてですが、私に異議があるかどうか尋ねることなく、私たちに隣室を割り当てることは受け入れられませんでした。今後は、部屋を予約する前に必ずフロントで確認するようにします。今回の評価は、ウェストショア・ポートフォリオ・ホテルの良い点に焦点を当てたものでしたが、良い点も悪い点もありましたが、私が泊まらないほど悪いというわけではありませんでした。今後、タンパに再び旅行する機会があれば、予約する前にこれらの懸念事項をすべて解決するようにします。 （原文） We checked in from TN to attend a family reunion in Tampa August 29th. We needed a hotel close to all schd. events, safe, nice rooms and no parking fees. that was nice, secure and I found Westshore on the Google website. The location was perfect, and close to all the events whic made it easy to get around town, including 10 mins. From the airport. Wow. We couldn't believe we found a place that crossed off so many concerns it was close to a shopping plaza, grocery store, drug store and 5 mins from Ben Davis Beach. Marriott hotels is where we had our family but parking fees were $50 daily! The cons were: no microwave in the room, joining room to strangers, no ice machine on the floor and toilet in bathroom too low for adults or anyone having trouble getting on and off without a handicap rail, almost perfect for children! However my biggest compliant was being woke up in the middle of the night with the noise of the couple in the joining room having sex! I will make sure from now on to make sure to ask about the room I'm assigned and never let that happen again, what if our grandchildren had been with us on this trip! However we only had another day there after the sex incident so there wasn't any sense to me to ask for a different room and yes, this is the first time I'm saying it publicly, but it was unacceptable to assign us joining rooms without asking me if I would have objections. In the future I will always ask at the desk before I accept the room. My rating was focused on the positive aspects of Westshore Portfolio Hotel but it had pros and cons but not bad enough to keep me away, I would just make sure that I would address all these concerns in the future before I book if given the opportunity to travel back to Tampa.

（Google による翻訳）このホテルがマリオットのブランドを冠していることに本当に驚きました。仕事で宿泊しているのですが、経営陣や管理職の方々が少しでも気づいてくれることを願って、こんなに低い評価をつけました。 客室： 客室は改装されたのは分かりますが、仕上がりが非常に粗末です。壁の補修が間違っており、塗装もバラバラで、色がバラバラです。 コンセントなどは、家主の特別仕様だったり、正しく取り付けられていなかったりしました。 ヘッドボードが剥がれていました。 カーペットにシミがありました。 到着時、部屋中に飲み物の汚れが拭き取られていませんでした。 シャワーの排水がうまくいきませんでした。 塗装が剥がれていました。 メイクの跡が拭き取られていませんでした。 家具は古くて使い古されていました。 バスルームの金具が錆びていました。 シャワーのコントローラーが壊れやすく、設置も不十分でした。 冷蔵庫から水漏れがありました。 「便利」と謳われている電源プラグはどれも現代の機器には使えませんでした。 翌日、フロントに行き、問題点の写真を見せました。フロントは、私が問題点を最後まで見せるのを許さず、別の部屋にするかと尋ねました。私は承諾しましたが、部屋の清潔さの悪さを見せたいと説明しようとしたところ、彼は再び部屋の変更を提案してきました。ゲストが入ってくる途中だったので、私のフィードバックを伝える機会を与えずに会話を「終わらせよう」としているように感じました。明らかに無視されているように感じました。 次の部屋： 冷蔵庫以外は似たような問題がありました。 こちらは少しひどかったです。シャワーのお湯を出すのにコントローラーが十分に回らなかったり、浴槽の排水口カバーのネジが1本欠けていて錆びていたり、使用前に浴槽に髪の毛が入っていたりしました。 私は長年ホスピタリティ業界で働いてきましたが、経験上悪いレビューを残すことはほとんどありません。 シャワーの使い方をすべてのバスルームに表示しなければならないとしたら、それは問題です！ このホテルには大きな可能性があるのに、残念です。特にここは経営陣がこれらの問題に対応してくれると良いのですが、誰も気にしていないようです。 （原文） Im genuinely shocked this hotel has the marriott branding. I'm staying here for work, and I'm giving this such a low score to hope maybe management or leadership take notice. Rooms: I can tell the rooms were renovated at some point, but the work looks very poor. Walls patched incorrectly and painted over with mismatched colors Some things like OUTLETS were given the landlord special, or were incorrectly mounted Headboard peeling Stained carpet Uncleaned drink rings all over the room upon arrival My shower wouldn't drain Paint chipped everywhere Makeup marks left uncleaned Dated and worn furniture Rusted hardware in the bathrooms Flimsy, poorly installed shower controls My refrigerator was leaking None of the 'convenient' power plugs work for modern devices I went to front desk next day, showing him pictures of my issues. He didn't let me finish showing him the problems, and asked if i wanted a new room. I accepted but tried to explain that I wanted to show him the poor quality of the cleanliness of the room, and he again offered the room change. I feel like he was trying to 'finish' our conversation without letting me share my feedback, because guests were coming in. It definitely felt like a brush off. My next room: Similar issues except the fridge. This one was slightly worse, as the controls wouldn't turn enough for hot water in the shower, a screw was missing in the tub drain cover and it was covered in rust, and I found hairs in the tub before I used it. I worked in hospitality for a long time, and I rarely leave bad reviews unless the experience merits it. If you have to put signs in every bathroom on how to use the shower - there's a problem! It's sad, because the property has a lot of potential. I'd love to see leadership respond to these issues especially here but it doesn't look like anybody even cares.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。スタッフは素晴らしく、サービスも素晴らしかったです。あらゆる場面で親切に対応してくれました。また、ホテルの部屋はとても清潔で、立地も素晴らしいです。少し残念だったのは、ショーから戻った後、屋上ラウンジを試してみたかったのですが、外のテーブルにはすべて予約済みのサインが出て、座る場所がなかったことです。予約するのは当然のことなので、次回は予約するつもりです。今回は残念でした。ただ、景色は素晴らしかったです。 （原文） Wonderful experience. Great staff with amazing service. They were helpful every step of the way. Also, the hotel has very clean rooms, and it is in a beautiful location. The only slight disappointment is that we were hoping to check out the rooftop lounge after we came back from a show, but every table outside had a reserved sign and there was nowhere to sit. Understandable that people make reservations, and we will the next time, just a shame about this time. The view looked beautiful, though.

（Google による翻訳）タンパのダウンタウンという絶好のロケーションにある美しいホテルです。客室は清潔で最新設備が整っていますが、このホテルの最大の魅力は、フレンドリーで親切なスタッフです。フロントデスクでのシェルドンさんの温かいおもてなし、追加の毛布と扇風機をすぐに用意してくれたハウスキーピングスタッフ、そしてコンシェルジュラウンジのホステスさんの親切さなど、2回目の滞在も大満足でした。コンシェルジュラウンジの朝食は素晴らしく、予想以上に豊富な選択肢と質の高い料理の数々が楽しめました。 （原文） Beautiful hotel with a great location in downtown Tampa. Rooms are clean and updated but what sets this hotel apart is the friendly and attentive staff. From Sheldon’s warm welcome at the front desk to the housekeeping staff that was quickly able to bring extra blankets and a fan to us, to the friendliness of the concierge lounge hostess, we loved our 2nd stay at this location. The concierge lounge had a great breakfast with more options than expected and great quality prepared food too!

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい体験ができました！特にサービスが素晴らしかったです。ロビーのコーヒー/朝食ショップのジェイソンさんは、4歳の息子をとても優しく扱ってくれました！毎朝私たちが会いに行くたびに、息子を特別な気分にさせてくれました。彼と過ごす時間は本当に楽しかったので、また必ず戻ってきます！ （原文） We had an amazing experience at this hotel! The service was especially wonderful. Jason in the lobby coffee/breakfast shop was awesome with our 4 year old! He really made him feel special every morning we went down and saw him. He was a great time and would definitely come back again!

（Google による翻訳）私はマリオットの会員で、彼らは質の高い体験を提供することに優れています。今回は巨大な会議室で財務会議を行うためでした。マリオットのスタッフは、会場、バレーパーキングサービス、食事、そして会場のサービススタッフを提供してくれました。会場は素晴らしく、食事も美味しく、スタッフは最高で、丁寧で親切でした。バレーパーキングサービスは、参加者数に対応できていないようでしたが、スタッフを追加することで対応していました。私はこのホテルに宿泊したことはありませんが、複数のマリオットホテルに宿泊したことがあり、客室は常に快適で設備が整っていると感じました。タンパのダウンタウンにあるこのホテルは、TBライトニングのホームアイスのすぐ隣という、活気あふれる中心部に位置しています。交通渋滞が予想されるため、事前に計画を立てることをお勧めします。 （原文） I'm a member at Marriott and they excell at providing a quality experience. This visit was for a financial meeting in the huge confrece hall. The staff from Marriott provided the venue, valet service, meal, and service staff for the hall. The venue was great the food was fine the servers were king, attentive and gracious. The valet service seemed unprepared for the volume of attendance yet managed by adding additional staff. I didn't stay at the location but have stayed at multiple Marriott hotels and have found the room to be consistently comfortable and well appointed. The downtown Tampa location puts you at the heart of the action, right next to the TB Lightning home ice. Vehicle traffic can be a struggle so plan ahead time wise.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです。立地も最高です。アメニティも一流でした。夕方のターンダウンサービスと毎日のサービスが特に気に入りました。バスルームのアメニティも素晴らしかったです。用意されていたブランドのアメニティはどれも香りが良かったです。立地も最高です。ホテル内のレストランの料理も最高でした。このエリアにはアクティビティがたくさんあり、リバーウォークからもすぐです。フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、ホテルに入ると笑顔で迎えてもらえて嬉しかったです。 （原文） Absolutely gorgeous hotel. The location is great too. The amenities were top notch. I loved the evening "turn-down" and daily service. Another huge plus was the toiletries in the bathrooms. The brand they provided smelled great. This hotel is also in a great location. The food in the restaurants at the hotel was excellent. There is so much to do in this area and the hotel is just steps from the Riverwalk. The front desk associates were so friendly and helpful, it was nice to be greeted with smiles as you entered the hotel.

（Google による翻訳）年に数回JWに滞在していますが、いつも素晴らしい体験をしています。バレットパーキングのスタッフは素晴らしく、マネージャーのチャンドラーはいつも私たちの名前を覚えていて助けてくれます。エグゼクティブラウンジの女性スタッフもとても親切で、午前中のカレンさんとアレックスさん、そして夕方のアンナさんは本当に素晴らしいです。ドリフトライトのスタッフと食事は最高でした。 ロビーにある小さなコーヒーショップはいつも私たちの最初の立ち寄り先です。皆さんのおかげで、私たちの滞在は思い出深いものになりました。 （原文） We stay at the Jw several times a year, and it is always a great experience. From the amazing staff in Valet, Chandler the manager always remembers our names and helps us, the ladies at the executive lounge are so kind and helpful, Karen and Alex in the am and Anna in the evenings are so incredible. The staff in the Driftlight and the food, wowwww, The little coffee shop in the loby is always our first stop, Everyone makes our stays memorable. The

（Google による翻訳）この度は、JWマリオットに先日宿泊した際に、大変残念な思いをいたしました。夫の出張で2泊した際に、非常に不快で非専門的な対応に遭遇し、マリオットの常連客として、敬意を表されず、価値を下げられたと感じました。 街を散策し、1歳の子供を連れて家族と過ごした長い一日を終え、ホテルに戻った際に、誤って部屋の鍵を部屋に忘れてきたことに気づきました。フロントで身分証明書を提示したところ、予約は今晩再開されたようで、別の支払い方法を指定する必要があると言われました。夫はまだ仕事中で、少なくともあと1時間は対応できないとのことでした。 仕事関連の予約だったため、個人カードを使うことに躊躇しました。しかし、何度もやり取りした結果、担当のマネージャーであるAlexa Ramos氏は、私の口座には150ドルしか保留されないと保証してくれました。彼女の言葉を信じてカードを提示したところ、キャピタル・ワンから730.91ドルの請求額を示すアラートがすぐに届きました。ラモス氏にこの差異について質問したところ、彼女は笑いながら「あなたは保留金額を尋ねただけで、合計金額を尋ねたのではない」と答えました。 この返答は見下したような、軽蔑的で、全く受け入れがたいものでした。さらに悪いことに、私が状況を確定させるためにデスクに戻ると、ラモス氏と他の従業員が私を笑っていました。私は疲れ果てており、妊娠8ヶ月で、幼い子供を一人で育て、早朝のフライトの準備をしていました。簡単な鍵交換のはずが、屈辱的でストレスの多い経験になってしまいました。 長年、ビジネスとレジャーの両方でマリオットにこだわって宿泊してきましたが、これは間違いなくこれまでで最も残念な対応でした。この経験は、私が常に貴社ブランドに抱いてきた信頼と安心感を深く傷つけました。 この出来事が真剣に検討され、他のお客様がこのような無礼で誤解を招くような対応を経験することがないよう、対策が講じられることを願っています。 （原文） I am writing to express my deep disappointment with the experience I had during my recent stay at the JW Marriott. After two nights at the property for my husband’s work trip, I encountered an extremely upsetting and unprofessional situation that left me feeling disrespected and devalued as a loyal Marriott guest. After a long day exploring the city and visiting family with our one-year-old, I returned to the hotel and realized I had accidentally left my room key inside the room. Upon presenting my ID at the front desk, I was informed that my reservation appeared to have restarted that evening and that I would need to provide a new form of payment. My husband was still at work and unavailable for at least another hour. Because this was a work-related booking, I hesitated to use my personal card. However, after going back and forth, the manager on duty, Alexa Ramos, assured me that there would only be a $150 hold on my account. Trusting her word, I provided my card—only to receive an immediate alert from Capital One showing a $730.91 charge. When I questioned Ms. Ramos about the discrepancy, she laughed and replied, “You only asked what the hold was, not the total amount.” This response was condescending, dismissive, and completely unacceptable. To make matters worse, when I returned to the desk to finalize the situation, Ms. Ramos and other employees were laughing at me. I was exhausted, eight months pregnant, managing a toddler alone, and preparing for an early morning flight. What should have been a simple key replacement turned into a humiliating and stressful experience. After years of staying exclusively with Marriott for both business and leisure, this was by far the most disappointing interaction I have ever had. This experience has deeply tarnished the trust and comfort I have always associated with your brand. I hope this incident is reviewed seriously, and that steps are taken to ensure no other guest experiences such disrespectful and misleading treatment

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。活気あふれる雰囲気です。部屋は素晴らしく、高い天井が気に入りました。家具も素敵でした。アメニティは期待通りでした。ただ、サービスは遅かったです。部屋にアイテムを置いてほしいと2回頼みましたが、それでも届きませんでした。出入りの際にドアが開きませんでした。係員の対応もいまいちでした。通りの向かい側でイベントが開催されている際に、その旨を伝えてもらい、行き方を教えてもらえたらもっと良かったと思います。 （原文） Property is stunning. High energy atmosphere. Room was nice, liked the tall ceilings, furnishings were nice. Amenities were what you would expect. Service lags. Requested items to be in room 2x and they still failed. Doors not open when walking in and out. Lackluster valet attendants. Would of been nice if they told you when there is an event across the street and gave you directions on how to get there easier.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしかったです！バレーパーキングからチェックインまで、スタッフ全員がとてもプロフェッショナルで、名前で呼んでくださり、感動しました。ルームサービスも素晴らしく、部屋で少し必要なものがあったのですが、すぐに届けてくれました。 とはいえ、値段が高めだったこともあり、ロビー/バーエリアのビリヤード台で少しがっかりしました。初めて利用した時は、すでに使用されていました。その後、バーテンダーに閉店後でも遊べるか尋ねたところ、「もちろん！いつでもまた来てね！」と言われたので、深夜0時半頃にまた遊びに行きました。ところが、数分遊んだところで、男性がやって来て、夜間のハウスキーピングのため、このエリアは閉鎖されているので出て行かなければならないと丁寧に告げられました。本来はそうではないと言われたので、少しがっかりしました。 それ以外は、ホテル自体は素敵でした。スタッフはプロフェッショナルで、サービスは素晴らしく、雰囲気も素晴らしかったです。全体的にとても楽しい滞在でしたが、完璧とは言えませんでした。 ⭐⭐⭐⭐☆ （原文） The hotel was beautiful! From valet to check-in, everyone was very professional and even addressed me by name, which was impressive. Room service was excellent as well—I needed a few extras in the room and they were delivered promptly. That said, with the higher price point, I was a little disappointed by the experience with the pool table in the lobby/bar area. The first time we went to use it, it was occupied. Later, I asked the bartender if we’d be allowed to play even after the bar was closed, and she said, “Absolutely! Come back any time!” So, around 12:30 a.m., we did. Unfortunately, after just a few minutes of playing, a gentleman came by and politely told us the area was closed for nightly housekeeping, so we had to leave. A bit of a letdown after being told otherwise. Aside from that, the hotel itself was lovely. The staff were professional, the service was stellar, and the atmosphere was wonderful. Overall, a very enjoyable stay—just not quite perfect. ⭐⭐⭐⭐☆

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ **The Tampa EDITION**に到着した瞬間から、素晴らしい体験ができました。素晴らしいドアマンの**Alfonso**さんが温かく迎えてくれ、私たちの質問にすべて答えてくれただけでなく、部屋まで親身になって案内してくれました。滞在中は、**ベルマン**から**エンジニア**、そして**エレベーターの料理スタッフ**まで、出会ったすべてのスタッフの方々が、私たちの滞在の様子や必要なものを尋ねてくれました。 **Tural**は、このホテルで真に**ワールドクラスのドリンクプログラム**を提供しています。ドリンクを前面に出した2つの会場は、どちらも創造性、正確さ、そして洗練されたホスピタリティを提供し、素晴らしいものでした。**Lilac**でのディナーは特に印象的でした。**Marinaと彼女のチーム**は、完璧なサービスと完璧な演出で、思い出に残る料理を提供してくれました。 総じて、あらゆる面で期待を上回る**素晴らしい滞在**でした。私は友人や同僚にThe Tampa EDITIONを勧めるつもりです。そして、私たちも近いうちに必ずまた来ます。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ From the moment we arrived at **The Tampa EDITION**, the experience was exceptional. We were warmly greeted by **Alfonso**, the wonderful doorman, who not only answered all of our questions but personally escorted us to our room. Throughout our stay, every team member we encountered—from the **bellmen** to the **engineers** and even **culinary staff in the elevators**—took the time to ask how our visit was going and if we needed anything. **Tural** is running a truly **world-class beverage program** at this property. Both beverage-forward venues were outstanding, each offering creativity, precision, and an elevated sense of hospitality. Our dinner at **Lilac** was a highlight—**Marina and her team** delivered a memorable meal with flawless service and impeccable execution. Overall, it was a **wonderful stay** that exceeded expectations on every level. I’ll be recommending The Tampa EDITION to friends and colleagues—and we’ll definitely be back soon.

（Google による翻訳）豪華でモダンなホテルです。サービスは素晴らしく、大変満足しました。不満や問題点は全くありません。電話やマリオットアプリでメッセージを送ったところ、すぐに水を持ってきてくれました。ウェルカムデザートもいただきました。アメックスのプラチナクレジットも問題なく適用されました。プールエリアは美しく、サービスも素晴らしかったです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Luxurious and modern hotel. Service was exceptional and we were very happy. We can't think of any complaints or issues. When we called them or sent them a message in the marriot app they brought us water immediately. They also gave us a welcome dessert. The Amex platinum credit was applied without issues. Pool area is beautiful and service is great. We would stay here again.

（Google による翻訳）エディション・タンパに2回目の滞在です。また来るのが待ちきれません。ホテルは美しく、お部屋は快適で清潔、そしてサービスは抜群です！館内のレストランはどれも美味しく、徒歩圏内にもいくつかレストランがあります。チェックイン時のアビーさんには、素晴らしい接客サービスで到着してすぐにくつろいだ気分にさせてくれました。本当に感謝しています。 （原文） This is my second stay at the Edition Tampa and I can’t wait to come back. The hotel is beautiful, rooms are comfortable, clean, and the service is outstanding! The food at every restaurant on site is great and there are several restaurants within walking distance as well. Shout out to Abby at the check in for outstanding customer service and making me feel at home as soon as I arrived.

（Google による翻訳）夫と私は先日、The EDITIONに宿泊しました。素晴らしい体験をさせていただきました。特に、The Marketのサーバー、マリエルさんには感謝しています。彼女のおかげこそがこのレビューを書いている理由です。期待以上の働きをしてくれたマリエルさんには、本当に感謝しています。 マリエルさんは、初めて会った時から本当に感動しました。温かく、とても礼儀正しい方でした。いくつかお願いをしたのですが、いろいろお願いしたにもかかわらず、あちこち走り回らせてしまったことを謝りました。彼女は「大したことじゃない」と言い放ち、その後も彼女の対応に感銘を受け続けたので、翌朝も働いているかどうか尋ねてしまいました。翌日到着すると、前日の注文を覚えていてくれていて、本当に心遣いを感じました。最初の瞬間、残念ながら前日に頼んだ食材の一つが品切れだと教えてくれましたが、がっかりする前に、すぐに代替案をいくつか提案してくれました。彼女の素晴らしい点はそれだけではありませんでした。昨日私が絶賛していたホットソースを、頼まなくても持ってきてくれたり、他にもたくさんの心遣いをしてくれました。彼女のコミュニケーション、細部への気配り、そして温かい人柄のおかげで、私はただのゲストではなく、期待をはるかに超える、最高のもてなしを受けたと感じました。 夫は今回の旅のハイライトはプールバーでリック・フレアーに会えたことだと言っていましたが…私にとって真のハイライトは、マリエルの卓越したサービスでした。彼女は真のホスピタリティの基準を示しており、彼女の献身的な対応は当然報われるべきです。 エディションホテルの失態は、雨でプールから退出するゲストのために、プールサイドにパラソルがなかったことです。男性スタッフは「盗まれる」と言っていましたが、スタッフがパラソルを持っていればそんなことはあり得ません…リック・フレアーと一緒にいた女性は、雨の中を走っていた際にナプキンをかぶせられて髪がベチャベチャになっていました。今後はこのようなことが起こらないように、しっかりと対策を講じてほしいものです。 エディションホテルは私たちにとって特別な場所です。初めて一緒に旅行したのは3年前で、今年の10月に結婚1周年を迎えます。また来ることができて本当に有意義な時間でした。マリエルのおかげで、さらに思い出深い場所になりました。 必ずまた来ます。またマリエルに会えるのを楽しみにしています。🤩 （原文） My hubby & I recently stayed at The EDITION and had such a wonderful experience, especially thanks to Marielle, our server at The Market. She’s the reason I’m writing this review, and she truly deserves to be recognized for going above and beyond. Marielle truly impressed me from the beginning of our encounter. She was warm and very polite. I had a couple asks and apologized for making her run all over the place despite my various requests. She assured me it was no big deal and continued to impress me with her demeanor so much so I had to ask if she would be working the following morning.. when I arrived the next day she remembered my order from the day before, which was such a thoughtful touch. In that initial moment she advised me that unfortunately they were out of one ingredient that I had requested the day before, in that same breath before disappointment sank in, she immediately offered several alternatives that would achieve the next best outcome. She didn’t stop there when it came to being impressive.. she brought me the hot sauce I had raved about yesterday without having to ask and many other personal and really thoughtful gestures. Her communication, attention to detail, and warm personality made me feel like more than just a guest, she made me feel taken care of truly superseding my customer service expectations. My husband would say the highlight of his trip was seeing Ric Flair at the pool bar…. but the real highlight for me was the exceptional service from Marielle. She sets a standard for what true hospitality looks like and should absolutely be rewarded for her dedication. Where the EDITION fumbled was no umbrellas at the pool to cover guests being cleared out due to rain. The male staff member said “people steal them” in which if the staff was holding the umbrellas that wouldn't be possible… the girl with Ric Flair was getting her hair ruined with a napkin over her running through the rain. Surely this can be prevented in the future… The EDITION holds a special place in our hearts. Our first vacation together was here three years ago, and about to celebrate our first wedding anniversary this October. It felt meaningful to return, but Marielle made it even more memorable. We’ll definitely be back, and we hope to see her again.🤩

（Google による翻訳）タンパを拠点とするラグジュアリーウェディングフォトグラファーとして、フロリダ屈指の美しい会場で愛の物語を撮影する機会に恵まれてきました。タンパ・エディションはまさに至宝です。 洗練されたモダンなロビーに足を踏み入れた瞬間から、街のパノラマビューを一望できる屋上テラスまで、この会場からは洗練された雰囲気が漂います。どの空間も、まるで雑誌に載っているような、忘れられないウェディングフォトのためにデザインされたかのようです。自然光、すっきりとした建築的なライン、そしてシックな装飾が、時代を超越したエレガントなフォトグラフィーのための夢のキャンバスとなっています。 ここのサービスは、会場の雰囲気と同じくらい格別です。スタッフは、カップルが心からのケアを受けられるよう、常に最善を尽くしています。それが、常にリラックスした、喜びに満ちた雰囲気を作り出し、そこで最も心温まる、率直な瞬間が生まれるのです。 ロマンチックな雰囲気を漂わせるモダンなラグジュアリーを求めるカップルなら、タンパ・エディションはまさにうってつけです。プロとして認めるだけでなく、アーティストとしてもこの仕事が大好きです。写真撮影、ビデオ撮影、フォトブース、コンテンツ制作を通して、この日を美しく記録するお手伝いをさせていただければ光栄です。お祝いのあらゆる瞬間が、いつまでも美しく生き続けるよう願っています。 （原文） As a luxury wedding photographer based in Tampa, I’ve had the privilege of capturing love stories at some of the most stunning venues in Florida, and The Tampa EDITION is truly a gem. From the moment you step into its sleek, modern lobby to the rooftop terrace with panoramic city views, this venue radiates sophistication. Every space feels like it was designed for unforgettable wedding photos, the kind that belong in a magazine. The natural light, clean architectural lines, and chic décor make it a dream canvas for timeless and elegant photography. The service here is just as exceptional as the setting. The staff goes above and beyond to ensure couples feel cared for, which always creates a relaxed, joyful atmosphere — and that’s when the most heartfelt, candid moments happen. If you’re a couple who loves modern luxury with a touch of romance, The Tampa EDITION should be at the top of your list. I not only approve it as a professional, but I also adore it as an artist. I’d be honored to help you capture your day here through photography, videography, photobooth, and content creation, so every moment of your celebration lives on beautifully.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフはとても親切でした。カンファレンスセンターと食事も素晴らしかったです。ここで会議ができて本当に良かったです。照明は綺麗でした。部屋、特にバスルームは少し古めかしく、時代遅れな感じがしました。でも清潔感はありました。プールは小さいですが、景色は間違いなく綺麗です。フィットネスエリアも複数あります。部屋に電子レンジはありませんが、冷蔵庫はあります。滞在を満喫しました。会議にとても便利でした。 （原文） Gorgeous hotel. Very nice staff. Great conference center and food. Loveddd having conference there. Beautiful lighting.. Rooms especially bathrooms a little run down/ dated. Clean though. Pool small but pretty view for sure. Multiple fitness areas. No microwave in room but does have fridge. Enjoyed our stay. Very convenient for my conference there.

（Google による翻訳）滞在が本当に素晴らしかったです。レストランのスタッフ（デイビッドさん）は最高でした。バーではロニーさんとスティーブさんと美味しいお酒を何杯かいただきました。とても温かいおもてなしのおかげで、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。フロントデスクのスタッフは私のあらゆるニーズに応えてくれ、ちょっとしたトラブルがあった時にはすぐに別の部屋に移動させてくれました。また、ホテルでは必要な時に無料で印刷もしてくれます。また必ずここに泊まりたいです。最高のスタッフの方々、ありがとうございました！ （原文） Absolutely loved my stay. The staff in the restaurant (David) is awesome. Had a couple fabulous drinks at the bar with Ronnie and Stevee. Exceptionally welcoming conversation and made me feel right at home. The front desk staff definitely catered to my every need and promptly moved me to another room with a minor room issue. Also the hotel offers free printing for whatever you need. I will definitely stay here again. Thank you to the best staff!!!

（Google による翻訳）バレーパーキングのキャメロンさんは最高でした！まるでプロのように車を駐車してくれて、荷物を運んでくれて、ずっと笑わせてくれました。まるでファーストクラスのサービスとコメディショーを体験したような気分でした。10点満点中10点です。またキャメロンさんにお願いしたいです！ （原文） My valet driver Cameron was awesome! Parked my car like a pro, brought my bag up for me, and had me laughing the whole time. Felt like I got first-class service and a comedy show. 10/10 would definitely ask for Cameron again!

（Google による翻訳）連絡したところ、体調が悪く、医師から旅行を控えるように言われていたのに、部屋のキャンセルをさせてくれませんでした。タンパは大好きで、よく訪れますが、この宿泊施設は、24時間以上前に通知しようとしたにもかかわらず、支払いを要求してきました。顧客への同情も配慮もありませんでした。料金を支払ったら、二度とこの場所は考えません。休暇に日程を変更できればよかったのに。企業が目先の欲のためにこのような長期の関係を壊すのは悲しいことです。実際に宿泊でき、日程変更を申し出ることができたら簡単に5つ星になっていたかもしれませんが、辛抱強く待った後、失礼なスタッフによって、足を踏み入れる前にその経験が台無しになり、その橋を燃やしてしまいました。残念ながら、このような場所はホスピタリティとカスタマーサービスの名を汚します。私もここにビジネスを持ち込みたくありません。遅かれ早かれ気づいてよかったです。 （原文） Contacted them, they wouldn't let me cancel the room when I was sick and was told by my doctor not to travel. Love to go to Tampa, visit often, but this property insisted that I still had to pay even though I tried to give them way more than 24 hour notice, no customer sympathy or accommodation, going to pay my fee and never think of this location again, would've been great to reschedule for the holidays. Sad to see businesses break long term connections like this over some short term greed. Could've been an easy 5 star if I actually got to stay if they even let me mention a reschedule, but after being patient, the rude staff already massacred the experience, burning that bridge before I can even set foot on it. Places like this unfortunately sully the name of hospitality and customer service. Don't even want to bring my business here either, good thing I found out sooner than later.

（Google による翻訳）スタッフの皆さんは皆、丁寧で親切でした！お部屋はとてもモダンで清潔でした。数え切れないほどのコーヒーショップやレストランが徒歩圏内にあり、立地も最高でした。 （原文） Everyone working was courteous and helpful! The rooms were very modern and clean. Location is perfect walking distance from countless coffee shops and places to eat.

（Google による翻訳）先日、ヒルトン・タンパ・ダウンタウンに宿泊させていただき、素晴らしい体験をさせていただきました。ヴァレリーさんは私たちの要望をはるかに超える対応をしてくださり、感謝してもしきれません。彼女には本当に感謝しています。またタンパに来た際には、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） I had an incredible experience during my recent stay at Hilton Tampa Downtown. Valerie went above and beyond to accommodate our needs and I can’t thank her enough. I appreciate her and I look forward to staying here again when I’m back in Tampa.

（Google による翻訳）友人とプールバーで待ち合わせをし、アレハンドロさんに接客してもらいました。素晴らしい雰囲気、最高のサービス、そしてプレミアムドリンク。 アレハンドロさん、この特別な時間を最高のものにしてくれてありがとう！ （原文） A friend and I met at The Pool Bar and were served by Alejandro. Great atmosphere, fabulous service and premium drinks. Thank you Alejandro for making this special visit absolutely the best!

（Google による翻訳）家族でタンパを訪れていた際、セイルポート・ウォーターフロント・スイーツを見つけて、車で下見に行きました。私たちにとっては最高の滞在でした。2ベッドルームのコンドミニアムに泊まりましたが、新しく改装されていて、ファミリールームには大きなテレビがありました。ホテルの部屋ではなく、フルキッチンがあるのは良かったです。プールも素晴らしく、温水でした。プールサイドには素敵なレストランとバーがあり、朝食は早くから、ドリンクは遅くまで開いていました。料金もとてもリーズナブルでした。ビーチは閉鎖されていましたが、湾の素晴らしい景色を眺めることができました。エレベーターが1つ故障していましたが、階段を使ったので問題ありませんでした。 （原文） Our family was visiting Tampa and we found Sailport Waterfront Suites and drives to check it out. It worked great for us. We had a 2 bedroom condo that was newly updated with a huge family room TV. It was nice to have a full kitchen instead of being in a Hotel room. The pool was nice and was heated. There was a nice restaurant and bar at the pool that was open early for breakfast and stayed open late for drinks. It was very reasonably priced. The beach was closed and we had great views of the bay. One of the elevators was not working but we used the stairs and had no issues.

（Google による翻訳）予約を検討されている方は、説明や写真から想像するのとは全く異なる場所であることをご承知おきください。ここは「高級リゾート」などではなく、かなり陰鬱な「モーテル」です。おそらく、かつてはもっと良い環境だったのでしょう。おそらく、どこかで経営者が変わり、現在はロードモーテルのような運営になっているのでしょう。受付係の態度は悪く、決して良いものではありませんでした。部屋は古臭いカビ臭が漂い、設備も貧弱です。オーブン皿や食器用洗剤さえありません。バスタブは詰まっています…とにかく、お金と休暇を無駄にしないでください。もっと良い宿泊先はたくさんあります！ （原文） If you’re considering booking, please be aware that it’s an entirely different place that you’d expect based on the description and photos. It’s a quite depressing “motel” not at all a “luxury resort”. I guess it has seen better times. My guess is that at some point it changed management and the way it’s run at the present time is more so as a road motel. The receptionist has an attitude- not a good one!, the rooms have an old moldy smell, and are not well equipped. Not even a oven dish, or dish soap. The bathtub is clogged…anyway, don’t waste your money and your vacation time. There are much better places to stay!

（Google による翻訳）部屋は古めかしいですが、文句のつけようがありません。3つ星の立地で、これほどあらゆる場所に近いとは、まさに理想的です。廊下と部屋の湿気が少し気になりましたが、プール、バー、ワークアウトエリア、ファイヤーピットがそれを補ってくれました。全体として、私たちのグループにとって素晴らしい体験でした。ホテルがもう少し改善され、4つ星リゾートへとサービスが充実することを心から願っています。そうなれば、間違いなくまた利用します！3つ星リゾートとしては、間違いなくA++の体験でした！ （原文） The rooms are super old school but nothing to complain about. For a 3 star location this close to everything, it certainly hits the mark. The moisture of the hall and rooms is concerning but it makes up for it with their pool, bar, workout area, and fire pits. Altogether, a great experience for our group. I sincerely hope they are able to make some improvements to the property and expand its offering to a 4 star resort. Would definitely be back if they were the case! For a 3 star resort, it was certainly an A++ experience!

（Google による翻訳）この宿はひどく古びています。全面改装が必要です。値段は状態に比べてかなり高いです… 唯一の良い点はタンパに近いことです。家族と友人が3つの部屋にそれぞれ宿泊したのですが、皆同じ問題を抱えていました… カビ臭く、全てが修理不可能なほど古びていました。ベッドも小さく、バスルームも狭かったです。二度とここには泊まりません。 （原文） This place is extremely dated. Needs a complete renovation. Price point is way above the condition... Only good thing about this place is its proximity to Tampa. We had family and friends all staying in 3 seperate rooms... All with the same issues.... Musty smell, everything was worn beyond repair. Small beds, and tiny bathrooms. I would definitely not stay here again.

（Google による翻訳）改装工事が行われていましたが、美しい景色と音は邪魔されることはありませんでした。セイルポートは、作業エリアを安全に封鎖し、他のエリアを清掃し、通常の活動が上品かつプロフェッショナルに行えるよう安全を確保するために、懸命に尽力してくれたおかげで、私たちの滞在は素晴らしいものになりました。改装工事中はよくあることですが、不具合が発生した時でも、メンテナンススタッフが24時間365日体制で現場に常駐し、必要なサポートを効率的に提供してくれました。何度も訪れたいこの美しい場所に、神のご加護がありますように。アーメン 🙏🏾 😊❤️🌊🌴🌅 （原文） Even though there are renovations happening it didn't get in the way of the beautiful sights and sounds. Sailport made our stay there a great experience by working harder to make sure that their work areas were safely blocked and other areas were cleaned and made safely accessible for normal activities to still happen with class and professionalism. Even when glitches occurred as they normally do during renovations, their maintenance crew were onsite 24/7 to make sure we were assisted as needed with efficiency! May God bless this beautiful place that I intend to visit again and again. Amen 🙏🏾 😊❤️🌊🌴🌅

（Google による翻訳）休暇中なのに、すぐ外で工事をしていてとてもがっかりしました。誰も何も言わず、お金を取って帰しただけで、騒音ばかりで、休暇なのにリラックスできません！！！！！しかも、温水プールは全く温まっておらず、釣りもできない桟橋も閉鎖されていました。使えないものになぜリゾート料金を払わなければならないのでしょうか。工事もされていない反対側の別の部屋に移動できたはずです！本当にがっかりです😞唯一よかったのは、小屋で食事をした人がとても親切で楽しかったことです！リゾート料金に見合う価値はありません！！！または、1週間待って戻ってくるのにデポジットを支払う価値はなく、休暇でリラックスすることもできず、私たちは4日間滞在したのにただ不満でした。ごめんなさい！今日出発できてよかったです （原文） I am very disappointed we are on vacation and they are doing construction right out our doors nobody said anything to us just took our money and sent us on our way all the noise and it is LOUD THAT IS NOT RELAXING FOR A VACATION!!!!! Plus said heated pool that pool was not heated at all nofishing pier was closed off why do I have to pay a resort fee for things I can't use not cool......they could of moved of to a different room on the other side with no construction going on! Very very disappointed 😞 Only nice thing was the food guy was very nice and enjoyable in the shack! Not worth the resort fees!!!or deposit to wait for a week to get back and not relaxing for your vacation and we stayed 4 days just unhappy sorry! Glad we leave today

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションで、多くの部屋から湾の素晴らしい景色を眺めることができます。 私たちの部屋は、特にバスルームは少しリフレッシュが必要でしたが、それでもとても良く、タンパでの滞在を素晴らしいものにしてくれました。 9月下旬から10月にかけて滞在したので、静かで落ち着いた滞在になりました。 （原文） Great location with great views of the bay from many of the rooms. Our room could do with a bit of freshen up particularly the bath but still very good and makes staying in Tampa great. Stayed in late September/October so quieter with h made for a more peacefully stay.

フロリダ州タンパにありますが寒かったです。客室のエアコンは、ヒーターがなくて寒かったです。トイレやシャワーの水音もうるさいです。

（Google による翻訳）ここに宿泊を検討している人は、騒音について知っておくべきだと思います。私は夏の連休にここに滞在しました。外にあるバーが夜遅くまで（午前1時か2時過ぎまで）大音量で音楽を流していて、寝室だけでなくバスルームにも聞こえてくるほどでした。以前のレビューを読み返してみたところ、これはよくあることのようです。 初日の夜は騒音で眠れず、2日目の夜も深夜過ぎに再び騒音が聞こえたので、部屋を変えてほしいと頼みました。ダブルクイーンの部屋に泊まりましたが、スタッフは建物の反対側にある、ずっと静かなキングルームに変更してくれました。ダブルクイーンはバー側にあると言われましたが、ぐっすり眠れる人以外は、そういう部屋に泊まるのは避けた方が良いでしょう。 スタッフはとても親切でした。この問題について管理者に伝えたところ、改善を検討するとのことでした。将来的には騒音レベルが改善されるかもしれませんが、ここに泊まりたい場合は、注意しておくことをお勧めします（そして、バーから離れた部屋をリクエストしてください）。 （原文） I think anyone who considers staying here should be aware of the noise. I stayed here for a long weekend over the summer. The bars outside blasted music late into the night (until after 1 or 2 in the morning), and it was so loud that not only could I hear it in my bedroom, but I could also hear it in my bathroom. I went back and read prior reviews, and it seems this is a regular occurrence. The noise kept me up on my first night, and when I heard it again after midnight on my second night, I asked to be moved. I started in a double queen, and the staff moved me to king room on the other side of the building that was much quieter. They told me all the double queens are on the side of the building with the bars, so I suppose you shouldn't get one of those unless you sleep like the dead. I will say the staff was very nice. I did make management aware of the issue, and they said they'd look into fixing it. Maybe noise levels will be better in the future, but if you want to stay here, it's good to be aware (and to ask for a room away from the bars).

（Google による翻訳）ヨットのスターシップボートでのパーティーに参加した後、急遽ここに宿泊しました。最高の選択でした！予約後、午後9時頃に電話して、チェックインが午前1時過ぎになることを伝えました。担当者は私の名前と到着予定時間をメモしてくれました。遅いチェックインでしたが、5分以内に部屋に入ることができました。ホテルはとても清潔で、ロビー、フロアの廊下、そして部屋もすべてきれいに整備されていました。またぜひ宿泊したいと思っています！ （原文） Stayed here last minute after attending a party on a yacht starship boat. A great choice! I called ahead around 9 pm after booking reservation to let them know I’d be checking in a little after 1 am. The rep took down my name and timeframe of my arrival. Our late check in was quick and we were in our room within 5 mins. The property was super clean. Lobby, floor hallways, and the room were all well maintained. I’ll definitely consider staying here again!

（Google による翻訳）フロントデスクのスタッフ、特にチェックインを担当してくれたスタッフは親切で丁寧だったので、星を2つにしました。なぜ星を2つにするのか、詳しく説明させてください。 レストラン：最初に最悪だったのは、退職したスタッフ（金髪のヒスパニック系女性）とのやり取りでした。部屋を待っている間にテイクアウトを注文しようとしたところ、彼女は冷淡で無愛想でした。まるで私がバーカウンターに座って会計をしていないから、彼女の邪魔をしているかのように感じました。2回目に別の退職したスタッフ（黒髪の女性は土曜日の夜に働いていました）とのやり取りは、少し感じが良かったです。彼女は私が息子を連れていることに気づき、バーカウンターの周りを回って料理を持ってきてくれました。彼女はとても親切でした。3回目は、またしてもヒスパニック系女性とのやり取りでしたが、今回はさらにひどいものでした。彼女は、チップスではなくフライドポテトが入ったハンバーガーを客に運んできたフードランナーに対して、親切ではありませんでした。明らかに注文をレジに通したのは彼女なので、これは彼女の責任です。しばらく待っていることに気づき、バーに行って確認してみると、私たちのバッグはそこに置かれたままで、彼女は笑顔で髪をくるくると回しながら客と話していました。しかし、彼女は微笑みませんでした。私たちの食べ物もかなり長い間そこに置かれていました。何度か通り過ぎてバッグを見ていたのですが、彼女は私に合図をしなかったので、私たちのものではないと思っていました。ちなみに、ロビーで彼女が私たちを見ることができる左側に座っていたのは私たちだけでした。全体的に食べ物はあまり美味しくありませんでした。特に最後の夜は、玄米が腐ったように臭くてひどかったです。ご飯が大好きな息子は、 ご飯を食べようとしませんでした。匂いを嗅いでみると、その理由が分かりました。 ハウスキーピング：このホテルのハウスキーピングスタッフは研修が必要です。部屋に入った瞬間、部屋が慌ただしいと感じました。長時間のドライブの後、赤ちゃんを寝かしつけようとしていたところ、ハウスキーピングスタッフがドアを開けて中を覗き込み、ドアを閉めてしまいました。 30分後、別のスタッフが同じことをしようとしましたが、鍵をかけていたためドアが開きませんでした。シャワーを浴びるためにタオルを取り出そうとしたところ、3枚に茶色いシミがありました。その夜、寝ようとした時に掛け布団の中に何かを感じましたが、それは誰かのブレスレットでした！部屋が埃っぽかったので、目が覚めるとアレルギー症状がひどく、ひどい状態でした。幼児を連れて別の部屋に行くために荷物をまとめるのは、私たちにとっては気が進まないことでした。翌日、彼らはタオルを持ってきましたが、また茶色いシミがありました。フロントに電話すると、タオルは10分で来ると言われましたが、夫がハウスキーパーを呼びに行くまで1時間近くも待たされ、ようやくタオルが手に入りました。 このホテルは、コンベンション参加者以外が来るような場所ではありません。車で来る人も、駐車料金が1泊50ドルと高額なので、あまりお勧めできません。 全体的な経験は、最高のものではありませんでした。もっとひどいこともありましたが、控えめに言っても気持ちの良いものではありませんでした。 （原文） I am providing two stars simply because of the front desk staff they were friendly and courteous, especially the individual who checked us. But let me detail as to why only two stars: Restaurant: our first terrible interaction was with a retiring staff( Hispanic woman with blond hair). She was dismissive and cold when I wanted to order to go as we waited for our rooms. It was as if I was a bother to her because I was not sitting at the bar and opening a tab. Our second interaction with another retiring staff was more pleasant (dark hair woman worked Saturday night) she noticed I had my son with me and came around the bar and brought our food. She was super kind. Third interaction was with the Hispanic woman again and this time was worse. She was not kind to a food runner who brought a burger to her customer that had fries instead of chips . It was her fault because she is the one who obviously rung up the order. When I noticed we waited a while I walked over to the bar to check and our bag was just sitting there as she twirled her hair while smiling and talking to a customer. But I didn’t get a smile. Our food was sitting there for quite some time because I passed by several times and saw the bag but because she never motioned to me I assumed it was not ours. Mind you we were the only ones sitting to the left in the lobby where she can see us. Overall the food was not that great. Especially our final Night the brown rice was bad smelled as if it was spoiled. My son who loves Rice refused to eat it . When we smelled it we knew why. Housekeeping: The housekeeping staff at the hotel needs training. When we went up to our rooms we instantly felt the room was a rushed. As we were spit to get our baby situated after a long drive a housekeeping staff opened the door peeked in and shut the door. Then 30 min later another staff tried to do the same but couldn’t open because we placed the lock on the door. When we tried to take a towel for a shower three had brown stains on them. That night as we were about to fall asleep I felt something in the duvet , it was someone else’s bracelet! When we woke up our allergies were terrible because the room was so dusty. Having a toddler with you and packing up to go to another room Was not something we felt like doing. They brought towels the following and again brown stains. Called front desk they told us towels would come up in ten minutes we waited and waited for almost an hour until my husband went out to flag a housekeeper and that is when we had some towels. The hotel is not a place you come as a non convention attendee . Nor for those driving in because $50 a night for parking is a lot. The overall experience was not the best. Could have been worse but it was not pleasant to be say the least.

（Google による翻訳）このホテルで唯一良かったのは立地でした。ホテルから徒歩圏内のアリーナで開催されたイベントに参加しました。ウェスティンに宿泊するのは久しぶりですが、ここは料金設定がかなり高く感じました。でも、最近のホテル事情なのかもしれません。部屋は特に目立つところはありませんでした。シャワーはまあまあ、ベッドは硬すぎました。フロントのスタッフはまあまあでした。レストランの料理とスタッフもまあまあでした。このホテルには高級感は全く感じられません。駐車場代を含め、1泊あたり約100ドルの追加料金がかかりました。もっとネガティブな点を挙げることもできますが、このホテルにラグジュアリーな体験を期待しているなら、期待外れでも驚かないでください。二度とここに泊まることはないでしょう。 （原文） The only good thing about this hotel was it's location. We attended an event at the arena within walking distance from the hotel. It has been some time since we stayed at a Westin but this place has so many fees that seem quite high. But maybe this is what hotels are doing now. The room was nothing special. The Shower meh, The bed was too hard for us. Front desk people were ok. Restaurant food and staff were ok. Nothing about this hotel screams luxury. With parking the incidental fees were about $100.00 per night. There is more negative comments I could make but just know, if you're expecting a luxury experience from this hotel, don't be surprised if you don't get it. I would not plan to stay here again.

（Google による翻訳）この宿はおすすめできません。時代遅れです。まるで1990年代のモーテルのチェックインのような感じでした。漆喰の壁、照明器具、キャビネットの取っ手にはベタベタした跡が残っていました。カーペットも擦り切れていました。とても不潔で不衛生な印象を受けました。立地は最高ですが、それが唯一の救いです。1泊目の後、部屋を変えてもらいましたが、あまり違いはありませんでした。がっかりしました。 （原文） Can’t recommend this place. Outdated. Feels like 1990s motel check in. From stucco walls to sticky residues on light fixtures, and cabinets handles. Worn out carpets. Felt very unclean and unhygienic. It is located in amazing location- but that’s the only saving grace. I had to change the room after the first night, but there wasn’t much difference.. disappointed.

（Google による翻訳）ウェスティン・タンパ・ウォーターサイドは素晴らしく、ベッドは快適で、エアコンも冷房も効いていて、スタッフも親切でした。唯一の欠点はバレーパーキングでした。私は自分の車を他人に運転させるのが嫌いなのですが、ホテルには敷地内でチェックインする人全員分の地下駐車場が十分に用意されています。ただし、バレーパーキングに50ドル支払う人しか利用できません。10分ほど離れた駐車場に1日15ドルで駐車した後、ホテルに戻る途中でその駐車場を通り抜けたので、駐車場がかなり混雑していることは分かっています。ホテルは素晴らしく、周辺の美しい景色を眺めることができ、コンベンションセンターやダウンタウンにも近く便利な立地です。宿泊料金に含まれていた朝食も素晴らしかったのですが、バレーパーキングの対応には少し不満がありました。 （原文） The Westin Tampa Waterside was lovely, with comfortable beds, cold AC, and a friendly staff. The valet parking was the only drawback. I do not like people to drive my car. That being said, the hotel has plenty of underground parking for all people who check in on site, but it is only available to those who pay $50 for valet. I know there is a massive amount of parking because I walked through it on my way back to the hotel after parking my car in a garage 10 minutes away, paying $15 a day. The hotel is nice, with beautiful views of the area, and is conveniently located near the convention center and downtown areas. The included breakfast was also excellent, but the valet situation left a sour taste in my mouth.

（Google による翻訳）このホテルの魅力は、サービススタッフと食事です。部屋のために泊まるのではありません。部屋は非常に古く、カーペットは古く、一部の部屋は臭いが残っています。バルコニーがないので、中はかなり蒸し暑いです。以前、別の都市の別のESに宿泊したので、もっと良い部屋を期待していました。最初の部屋ではテレビとアイロンが使えず、別の部屋に移動させられました。2つ目の部屋はすべて使えましたが、やはりかなり古かったです。それ以外は、スタッフはとても親切で、ホテルの食事も美味しかったです。 （原文） The service staff and food really make this hotel. You are not staying here for the rooms. The rooms are very dated the carpet is old and some of the rooms have a smell. There are no balconies so it’s quite stuffy inside. After staying at another ES in a different city I expected a better room. The TV and iron did not work in the original room and we were moved to another. Everything worked in the second room but again it was very dated. Aside from that the staff was very accommodating and the food at the hotel was good.

（Google による翻訳）人生で一度もタバコを吸ったことがないのに、300ドルの喫煙料を請求されました。 エンバシーホテルに泊まるのは2回目です。前回は素晴らしい体験だったので、2回目も同じように素晴らしいだろうと思っていましたが、それは間違いでした。部屋には強いカビ臭が漂っていました。 悪臭がしたので、誰かに部屋を確認してほしいと頼みましたが、誰も確認してくれず、すぐに別の部屋に移動させられました。2部屋目も同じ問題でした。マネージャーに再度伝えると、マネージャーは謝罪し、再度部屋を移動させてくれました。3部屋目は悪臭はしませんでしたが、床に髪の毛が落ちていて掃除機をかける必要がありました。夜遅く、子供たちも寝かしつけなければならなかったので、翌日まで待って、掃除機をかけ、バスルームの床を掃除してもらえないかと頼みました。ホテル側はやってくれると言いましたが、結局やってもらえませんでした。私たちは二度と頼みませんでした。マネージャーは割引を申し出てくれましたが、私は割引は不要で、家族のために清潔な場所を用意したいだけだと伝えました。 午前4時半頃にチェックアウトしたのですが、翌日まで気づかなかった300ドルの請求が私の口座にありました。私たちは喫煙したことがないのに、なぜ請求されたのかと電話で尋ねたところ、ホテルには喫煙を検知するシステムがあるとのこと。ある晩のことかと尋ねると、そうだと答えました。私は、あれは私のヘアアイロンだと説明しました。私は黒人で、熱によるダメージを防ぐためにヘアケア製品を使っていたので、タバコの臭いがするのだと言いました。受付の女性はそれが私のヘアアイロンだと信じてくれず、私は（費用は自己負担で）送って検査させてほしいと頼みました。ヘアアイロンを送った方が安上がりだったのですが、ホテル側は受け入れてくれませんでした。マネージャーと話をして連絡すると言われ、その後、誰からも連絡がありませんでした。私たちはもっと文句を言うこともできたのに、しませんでした。私たちは親切に理解を示し続けましたが、以前ほどの敬意は得られませんでした。もうヒルトンのファンではありません。あの状況は本当に腹立たしいです。もっと写真を撮っておけばよかったのですが、それしか撮れませんでした。本当に残念です。 （原文） I was charged a $300 smoking fee and I’ve never smoked a day in my life. This is our second time staying at an Embassy Hotel. We had such a great experience the first time, we thought our second time around would be just as great, but we were wrong. Our room had a pungent smell of Mold and mildew. We asked if someone could check our room because of the foul smell. No one checked our room, just immediately moved us to a new room. The 2nd room had the same issue. Told the manager again, he apologized and moved us again. The 3rd room didn’t have the foul smell but there was hair on the floor and needed vacuuming. It was late and my kids needed to go to bed so we stayed and waiting until the next day to ask them if they could vacuum the room and clean the bathroom floors. They said they would but it never happened. We Didn’t bother to ask again. The manager offered to give us a discount and I said we didn’t need the discount just wanted a clean place for my family. We checked out around 4:30am and there was a $300 charge on my account that I never noticed until the next day. I called to ask why, we have never smoked. He said there was a system that picked up smoking in our hotel. I asked him was it on a certain night and he said yes. I told him that was my flat iron. I’m black and I used products in my hair to prevent heat damage and it will give off a smoking smell. The lady at the desk refused to believe it was my flat iron and I begged her to let me send it to them ( at my own cost) so they could test it. It would’ve been cheaper for me to send the flat iron. They wouldn’t. They said they would talk to a manager and get back to me, I never heard from anyone again. We could have complained so much but we didn’t. We remained kind and understanding but we didn’t receive the same respect back. I am no longer a Hilton supporter. That situation has truly rubbed me the wrong way. I wish we would’ve taken more photos but that’s all we had. Very disappointing.

（Google による翻訳）2025年10月5日午前10時頃にオンラインで部屋を予約しました。到着すると、現在空室がなく、おそらく後日になるだろうと言われましたが、問題ありませんでした。問題は、フロントの女性が非常に失礼で、相手に失礼な態度を取ったことです。彼女は接客スキルが乏しく、お客様との最初の接点を持つべきではありません。 彼女はまるで私が迷惑であるかのように振る舞い、私の質問に答える際にもプロフェッショナルな態度を見せませんでした。人との接し方について、もっと訓練を受けるべきです。必要なのは、親切で理解力のある気質だけなのですから。 （原文） I reserved a room online on 10/5/25 around 10am. I get there and I was told that there were no rooms available at the moment and probably wouldn’t be available until later on, no problem. The problem was that the woman at the front desk was extremely rude and dismissive. She doesn’t have good customer service skills and should not be the first point of contact with customers. She behaved as if I was a bother and didn’t behave professionally when answering my questions. People really need better training in dealing with people, because all it takes is a kind understanding temperament.

（Google による翻訳）🌟 5つ星レビュー：ヒルトン・エンバシー・スイーツが、米国退役軍人の方々に卓越したおもてなしを提供 🌟 フロリダ州タンパのアドベント・ヘルス・アイスセンターで開催された2025年USAホッケー・ロングドリンク・ウォリアー・クラシック大会において、非営利団体ミネソタ・ウォリアーズ・ホッケーチームはヒルトン・エンバシー・スイーツに宿泊する機会に恵まれ、まさに最高の体験となりました。エンバシー・スイーツは、当チームの2つのホッケーチームとその家族を宿泊させてくれました。 スタッフは最初から最後まで、当チームの障害を持つ退役軍人たちが温かく迎えられ、尊重され、支えられていると感じられるよう、あらゆる面で尽力してくれました。毎朝は美味しくボリュームたっぷりの朝食で始まり、チームは一日中の試合に向けてエネルギーを蓄えました。そして毎晩、温かく居心地の良いハッピーアワーで締めくくられ、皆がリラックスして交流を深めることができました。 チームを招待するために急遽会議室が必要になった際も、エンバシー・スイーツのスタッフは一瞬たりとも躊躇することなく、すぐに解決策を見つけ、すべて準備万端に整えてくれました。彼らのプロ意識、親切さ、そして退役軍人への真摯な配慮は、皆に忘れられない印象を残しました。 ホテルは清潔で快適、そして温かい雰囲気を提供し、奉仕に尽くした方々への深い感謝の気持ちが伝わってきました。ヒルトン・エンバシー・スイーツは、単に素晴らしい宿泊施設を提供しているだけでなく、アメリカの英雄たちを真に称え、支援していることがはっきりと伝わってきました。 エンバシー・スイーツのスタッフ一同、素晴らしいサービスとおもてなしに心から感謝申し上げます。おかげで、私たちの週末は充実しただけでなく、深く意義深いものとなりました。 （原文） 🌟 5-Star Review: Hilton Embassy Suites Honors Our U.S. Veterans with Exceptional Hospitality 🌟 During the 2025 USA Hockey Long Drink Warrior Classic at the Advent Health Ice Center in Tampa, FL, the Minnesota Warriors Hockey Team- a non-profit organization- had the privilege of staying at the Hilton Embassy Suites, and the experience was nothing short of outstanding. They housed two of our hockey teams and their families. From start to finish, the staff went above and beyond to make our U.S. disabled veterans feel welcome, respected, and supported. Each morning began with a delicious, hearty breakfast that fueled the team for a full day of competition, and each evening ended with a warm, inviting happy hour that gave everyone a chance to unwind and connect. When we needed a last-minute meeting room to host the team, the Embassy Suites staff didn’t hesitate for a moment—they immediately found a solution and ensured everything was ready for us. Their professionalism, kindness, and genuine care for our veterans made a lasting impression on everyone. The hotel provided a clean, comfortable, and welcoming environment, reflecting a deep appreciation for those who have served. It’s clear that the Hilton Embassy Suites doesn’t just offer great accommodations—they truly honor and support America’s heroes. A heartfelt thank-you to the entire Embassy Suites team for your outstanding service and hospitality. You made our weekend not only successful but deeply meaningful.

（Google による翻訳）タンパで今まで泊まった中で一番良い場所です。夜のスタッフも素晴らしかったです。フロントのハイディさんとバーのセドウィックさんは最高でした。朝食は本当に最高でした。タンパにまた来たら、必ずここに泊まります。本当に気に入りました。 （原文） This is so far best place we stayed in Tampa. The evening crew was fabulous. Heidi in front desk and Sedwick in the bar were awsome. Breakfest is absolutely outstanding. If we ever go back to Tampa this will be a place to stay.... absolutely loved it....

（Google による翻訳）2025年10月に2泊しました。エンバシースイーツとしては古いホテルですが、スタッフは皆、素晴らしいコンディションを維持してくれています。部屋は広く、ベッドは快適でした。ホテル周辺には駐車場もたくさんあり、高速道路へのアクセスも便利です。また泊まりたいです。 （原文） I stayed here two nights in October 2025. It's an older Embassy Suites, but the staff does a good job of keeping everything in great condition. The rooms are large and the beds are comfortable. Plenty of parking around the hotel and convenient highway access. I would stay here again.

（Google による翻訳）ここに泊まれば、きっと満足できるでしょう。滞在中、フロントデスクは3つのシフト全てにおいて素晴らしい対応でした。朝食スタッフも丁寧で、すべてが清潔に保たれ、品ぞろえも充実していました。 （原文） Stay here and you will not be disappointed. Front desk was outstanding on all 3 shifts during our stay. The breakfast staff were attentive and everything was kept clean and stocked.

（Google による翻訳）ホテル自体、景色や立地、スタッフ、レストラン、すべてが素晴らしかったです！最大の欠点、そして二度とここに泊まりたくない理由は駐車場です。駐車スペースがものすごく狭くて、レストランやバーに行くためだけにホテルに来る人たちと良い場所を争わなければなりません。ホテル自体に宿泊費を払っているなら、もっと良い選択肢があるはずです。今日、駐車場代として1泊25ドルも払っていたことに気づきました。これは到底受け入れられません。 （原文） Everything involving the hotel itself, the view/location, staff and restaurant were all amazing! The biggest downfall and reason I would never stay here again was the parking. The parking spaces are wildly small and you have to fight for a good spot with the folks coming to the hotel just to go to the restaurant or bar. You would think if you’re paying to stay at the hotel itself you would have a better option. Today I found out I also paid $25 a night to park there. I consider this unacceptable.

（Google による翻訳）タンパへの短期出張でここに滞在しましたが、正直言ってこれ以上良い場所は考えられませんでした。静かで水辺のすぐそばというロケーションは、何も遠く離れていないのにちょっとした逃避行のような気分を味わえます。 屋外ダイニングは素晴らしく、屋上オプションはまさにボーナスでした。完璧な景色、リラックスした雰囲気、そしてドリンクも本当に美味しかったです（すでに休暇中だからと我慢してしまうような、薄っぺらい休暇の飲み物とは違います）。 サービスはスムーズで、清潔感があり、全体的に気楽で居心地の良い雰囲気でした。高級感がありながらも堅苦しくない雰囲気を求めるなら、ぜひおすすめします。 （原文） stayed here on a quick business Tampa trip and honestly couldn’t have picked a better spot. The location is quiet, right on the water, and feels like a little escape without being far from anything. Outdoor dining was great, and the rooftop option is a legit bonus — perfect views, relaxed vibe, and the drinks were actually good (not the watered-down vacation stuff you tolerate because you’re already on vacation). Service was smooth, everything felt clean, and the whole place has an easy, comfortable energy. Highly recommend if you want something upscale but not uptight.

（Google による翻訳）ちょっとした不満はありましたが、素晴らしい滞在でした😊🏖️ ホテルで素晴らしい時間を過ごしました！美しいプールは本当に素晴らしかったですが、たくさんの子供たちが私たちのスペースに侵入してきて、親御さんが入ってくるまで少し混雑していました🙃。バーは素晴らしく、バーテンダーの方々、特にアンドリューと愉快なキューバ人の男性のおかげで、忘れられない夜になりました🍹😂。 部屋は素敵でしたが、少し手直しが必要で、床が少し汚れていました。ベッドの下は汚れがひどかったので、ベッドを移動して掃除した方が良いと思います😅。全体的に、ホテルと従業員はとてもフレンドリーで歓迎してくれました！👍 （原文） Wonderful Stay with Just a Few Little Things 😊🏖️ We had a wonderful time at the hotel! The beautiful pool was such a treat, though it did get a bit crowded with lots of kids invading our space until their parents stepped in 🙃. The bar was fantastic, and the bartenders, especially Andrew and the hilarious Cuban guy, made our night unforgettable 🍹😂. The room was nice but could use some visual repairs, and the floor was a bit dirty. The beds need to be moved for better cleaning as there was a lot of dirt underneath 😅. Overall, the place and employees were super friendly and welcoming! 👍

（Google による翻訳）部屋が最高でした！とてもモダンなホテルで、立地も最高。景色も素晴らしく、ベッドも快適でした。ジュリアンのラムチョップは最高でした。屋上レストラン「カーサ・キャミ」は残念ながら利用できませんでしたが、また絶対に予約します！ （原文） I LOVED my room! Very modern hotel. Great location. Beautiful view. Comfortable bed. The lamb chops were delicious at the Julian. Wasn’t able to experience the rooftop restaurant casa cami. I would definitely book again!

（Google による翻訳）施設は美しく、スタッフも親切でしたが、サービスに何度も不備があり、残念な滞在となりました。約束されていたにもかかわらず、寝具の交換や適切なハウスキーピングは一切なく、タオルのみでした。さらに、午前6時に部屋の上のジムの騒音で起こされ、補償を約束されましたが、支払われることはありませんでした。マネージャーからのフォローアップもありませんでした。素晴らしい可能性を秘めていますが、オートグラフ・コレクションの基準を満たすには改善が必要です。 （原文） The property is beautiful and staff were pleasant, but multiple service failures made this stay disappointing. Despite assurances, I never received bedding changes or proper housekeeping—only towels. I was also woken up at 6 AM from gym noise above my room and promised compensation that was never provided. No manager follow-up. Great potential, but service needs improvement to match Autograph Collection standards.

（Google による翻訳）チョコレートケーキは最高でした。スタッフはとても親切でした。部屋も気に入りました。景色も素晴らしかったです。タンパにはよく行くので、また泊まりたいと思っています。ここに来られて本当に良かったです。 （原文） The chocolate cake is fantastic. The staff was very nice. Loved my room. View was excellent. I travel to Tampa frequently and I will stay again. Glad I found it.

（Google による翻訳）友人の誕生日を祝うため、一緒にここへ行きました。とても楽しい時間を過ごしましたが、いくつか不便な点もありました。 まずは良い点から。スタッフはとてもプロフェッショナルでフレンドリーで、ホテルに関する質問にも快く答えてくれました。特にバーテンダーは素晴らしかったです！ 次は悪い点です。 私たちが泊まった部屋の床は、ベッドの下も含めて汚れていました。徹底的に清掃するべきです。 プールは良かったのですが、混雑しすぎていました。大人の監督なしで他人のスペースに侵入する子供たちが多く、リラックスして楽しむことができませんでした。 経営陣は、そのようなことが起こらないように警備員とスタッフを配置し、飛び込み禁止を徹底させるべきです。子供たちや一部の親が飛び込みをしていて、水がゲストに飛び散っていました。 屋上バーがレストランに変わってしまったのは残念でした。以前は雰囲気を楽しむために訪れるのを楽しみにしていた場所でしたが、今ではホテルにはほぼ同じメニューのレストランが2つあります。全く魅力がありません！ エリート会員として、このホテルが本当に大好きなので、また利用したいと思えるよう改善されることを願っています。 （原文） Chose to go here with my friend to celebrate her birthday. We had a good time. However, there were a few inconveniences. First the good news. Staff was very professional, friendly and open to questions we had about the hotel. The bartenders especially! Now for the bad. The room we stayed in had a dirty floor, including under the bed. They should have a deep clean. The pool was nice, but overcrowded. There were a lot of unsupervised kids invading people's spaces, making it difficult to relax and enjoy. Management should have security and staff do rounds to make sure that doesn't happen, and enforce the no diving policy. Since the kids and some parents were doing it, causing water to splash on guests. We were disappointed with the transformation of the rooftop bar into another restaurant. It used to be an attraction we looked forward to visiting for the ambiance. Now the hotel has two restaurants with essentially the same menu options. Not an appealing feature! As an Elite Member, we hope improvements will be made so we could look forward to coming back, because really love this hotel!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！ホテルはとてもモダンな雰囲気で、館内にはたくさんのアクティビティがあり、バーも最高でした。美味しいドリンク、楽しい雰囲気、そして素晴らしいサービス。スタッフは皆フレンドリーで親切で、チェックインからチェックアウトまで全てがスムーズに進みました。 唯一のマイナス点は駐車料金です。とはいえ、私たちのように試合観戦のために訪れるのであれば、スタジアムまで無料シャトルバスが出ていて10分ほどなので、その点は問題ないでしょう。利便性の高さは大きなメリットです。 また絶対に泊まりたいです。イーグルス頑張れ！🦅💚 （原文） We had a really great stay! The hotel has a very modern vibe with lots of on-site activities, and the bar is amazing—great drinks, fun atmosphere, and outstanding service. The staff across the board were friendly and super helpful, which made everything from check-in to checkout smooth. The only slight negative is the parking fee. That said, if you’re visiting for the game like we were, it balances out because there’s a free shuttle to the stadium and it’s only about a 10-minute ride. Huge win for convenience. We’d definitely stay again. Go Eagles! 🦅💚

（Google による翻訳）ホテルはとても清潔で、きちんと整っていました。プールも素敵で、雰囲気も良かったです。清掃スタッフの方々は本当に素晴らしく、仕事に全力を尽くしているように感じました。ただ、フロントデスクのスタッフには不満がありました。彼らはフレンドリーではありませんでした。挨拶も別れの言葉もありませんでした。まるで邪魔されたくないかのようでした。まとめると、フロントデスクのスタッフとホスピタリティをもっと教育すべきだと思います。それ以外は、滞在を満喫できました。 （原文） The hotel is very clean and presentable. The pool was nice and had a good vibe to it. I really like the cleaning people they seem like they were on top of there thing. One thing I did not enjoy was the front desk staff. They were not friendly. No hello or goodbye. It seem like they didn’t want to be bothered. To sum it up I would say train your front desk staff and hospitality. Other then that I enjoyed my stay.

（Google による翻訳）夫とホテルアルバに週末の小旅行に行きました。共有スペース（エントランス、ロビー、プールなど）の雰囲気と美しさが気に入りました。部屋は素敵で広々としていて清潔でした。全体的に見て、価格以上の価値があり、とても快適に過ごせました。立地も中心部に近いです。 少し批判的な点を挙げるとすれば、週末中ずっと廊下がマリファナの臭いで充満していたことです。楽しく過ごせるなら良いのですが、廊下を歩くたびに嫌な臭いが漂っていました…部屋がどんな臭いだったのか想像もつきません。エレベーターの調子もおかしかったです。1台は動かず、1台は動き、1台は動いていましたが、リングカメラが設置されていて、オペレーターが階まで来て目的地まで連れて行ってくれました。必ずしも問題ではありませんが、違和感がありました。最後に、トイレットペーパーを2ロール以上部屋に残しておくことをお勧めします。追加で頼んだのですが、それでも1ロールしかもらえませんでした。個人的には、複数あっても問題ないと思いますし、むしろ役に立ちます！ 全体的にとても満足のいく滞在でした。また泊まりたいです！ （原文） I just spent the weekend at hotel alba for a quick getaway with my husband. I loved the vibe and aesthetic of the shared spaces (entry/lobby/pool etc). Our room was nice, spacious and clean. Overall it felt like a great value for the money and we were very comfortable here. It's also pretty centrally located. My 'critiques' would be that our hallway reeked of weed the whole weekend. Do you and have fun, but it was overwhelming everytime we walked in the hall... I cant imagine what the room would have smelled like. They also had a weird situation with the elevators going on. One didn't work, one did, and one worked but they had set up ring cameras for an operator to come to the floor to get you and take you where you needed to go. Not a problem necessarily, but felt weird. My last nitpick would be to recommend leaving more than one roll of toilet paper in the rooms. We had to call down for more and even then we were only given one. It just cant hurt to have more than one in my opinion, and can only help! Overall we enjoyed the stay and would stay here again!

（Google による翻訳）チェックインをしてくれたミシーさんは本当に素晴らしかったです。すべてが完璧でした。エントランスは美しく、スタッフの皆さんも温かく迎えてくれました。 プールバーはスタッフが足りず、時々無人でした。朝食は美味しかったのですが、他の方も書かれているように、すべての料金に20%のチップが加算されます。出発するまで気づきませんでした。 部屋はトイレットペーパーが切れていましたが、清潔で涼しかったです。3基のエレベーターはすべて正常に機能していましたが、一部は時々故障していました。チェックアウトも同様に簡単でした。また利用します。ホテルアルバに感謝します。 サラB （原文） Michy who checked us in was a doll. Everything was perfect. The entrance is beautiful and everyone who worked there was welcoming. The pool bar was short staffed and was left unattended at times. Breakfast was good and as others stated there is a 20% gratuity put on all tabs. Did not notice until I left. The room was out of toilet paper but was clean and cool. 3 Elevators did all work but some were out of service at times. Check out was just as easy. I will be back.Thank you hotel alba Sarah B

（Google による翻訳）ホテルと客室は素敵です。雰囲気も最高です。ホテル内のバーには、私がこれまで旅で出会った中で最もフレンドリーで優秀なバーテンダーがいます。デザリーさんとアリーシャさんは二人とも素晴らしく、フレンドリーで、ゲストを本当に大切にしてくれます。 （原文） The hotel and rooms are nice. The ambiance is a winner for this place. The inside hotel bar has some of the best and most friendly bartender staff I have met in my travels. Both Desiree and Alisha are great, friendly, and really take care of their guests.

（Google による翻訳）ホテルは清潔で静かでした。 私のニーズにぴったりのロケーションでした。 しかし、オンラインで予約したのですが、長い一日の運転の後、深夜にホテルに到着したところ、予約がすでに取られていました。 同じ名字の別の人が私の予約と確認番号を取得できたようですが、カード情報が登録されていなかったため、その人が自分のカードを登録して予約を取りました。前の宿泊者が本人確認をしていなかったのです。 ジェイが私に一晩のベッドを用意してくれて、状況にうまく対応してくれたことには感謝していますが、このようなことが起こったこと自体に非常に不満を感じています。フロントデスクのスタッフには、もっと丁寧な対応をしてほしいです。 （原文） Hotel was clean and quiet. Ideal location for my needs However- I booked my reservation online and after a long day of driving I arrived at the hotel after midnight to find out my reservation was taken. Turns out another person with same last name was able to take my reservation; my confirmation number but because no card on file they were able to put their card on file and take it- prior attendee did not confirm identity I am grateful that Jay was able to get me a bed for the night and he handled the situation well, but I am very frustrated that it happened at all- Need more attentive front desk staff.

（Google による翻訳）空港から5分の素晴らしいロケーション。モールも近くにあります。3マイル圏内は無料シャトルサービスも利用できます。プールサイドスイートが気に入りました。プールも素晴らしく、バーテンダーもとても親切でした。ブリとデザリーに感謝します。素敵で清潔なホテルです。 （原文） Great location 5min from airport. The malls are nearby. They offer free shuttle service within 3 miles. I love the poolside suites. Great pool, bartenders are very nice. Shout out to Bri and Desiree. Nice, clean hotel

ビールを飲みに行くのにいい場所

（Google による翻訳）南フロリダから車でバッカニアーズ対ニューヨーク・ジェッツの試合を観戦するために、車で向かい、宿泊しました。ホテルは中心部に位置し、イボー・シティの歴史ある7番街からわずか2ブロックなので、周辺を散策するのにとても便利でした。部屋は清潔で広々としていて快適で、長時間のドライブの後にはありがたかったです。 残念ながら、313号室にはいくつか問題があり、あまりゆっくり休むことができませんでした。バスルームの換気扇は動かず、夜間照明もなく、トイレからは水漏れがずっと続いていました。言うまでもなく、あまり眠れませんでした。ホテルでは無料の朝食が提供されています。豪華なものではありませんが、十分でした。ただ、駐車場は面倒でした。駐車場は1泊30ドルで、私たちのF-150には狭すぎました。料金が二重に請求され、フロントに車を持って行ったところ、個人経営の駐車場なので直接会社に連絡するように言われました。 立地は今回の旅行には理想的でしたが、全体的な体験は少しがっかりしました。経営と品質管理に疑問が生じます。清掃員が既にこれらの問題を指摘していなかったとしたら驚きですが、それでも無視されているようです。時には、小さな怠慢が、本来は期待できる施設の評判を貶めてしまうこともあります。 100125 （原文） We drove up from South Florida to catch the Buccaneers vs. NY Jets game and stayed overnight. The hotel is centrally located—just two blocks from the historic 7th Avenue strip in Ybor City—which made it super convenient for exploring the area. Our room was clean, spacious, and comfortable, which we appreciated after a long drive. Unfortunately, Room 313 had a few issues that made our stay less restful. The bathroom fan didn’t work, there was no night light, and the toilet had a persistent leak that kept running throughout the night. Needless to say, we didn’t get much sleep. The hotel offers free breakfast. It’s nothing fancy, but it did the job. Parking, however, was a hassle. The garage costs $30 per night and was a tight fit for our F-150. We were charged twice and when we brought it up to the front desk, we were told to contact the parking company directly since it’s independently operated. While the location was ideal for our trip, the overall experience left us a bit disappointed. It raises questions about management and quality control. I’d be surprised if the cleaning crew hadn’t already flagged these issues—yet they seem to have been ignored. Sometimes, small acts of neglect can tarnish the reputation of an otherwise promising property. 100125

（Google による翻訳）ここでの滞在は最初から素晴らしい経験でした。フロントスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋はとても清潔でした。クルーズに行く予定だったので、港まではシャトルサービスを利用しました。運転手のミゲ・マルドナドさんは本当に素晴らしかったです。タンパの歴史や街や船内での楽しみ方など、いろいろ教えてくれました。クルーズから戻って飛行機を待つ間も、迎えに来てくれ、荷物を預かってくれました。このホテルを皆さんにおすすめします。 （原文） Our stay here was a wonderful experience from the start. The front staff was so friendly and helpful. The rooms were very clean. We were going on a cruise so we used their shuttle service to the port. Our driver Migue Maldonado was so amazing. He told us about the history of Tampa, what to do in town and on the ship. They also picked us up and stored our luggage when we came back from the cruise and waited for our flight. I would recommend this hotel to everyone

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで、特にフロントのアリーさん（？）は親切で素晴らしかったです！料金の割に立地が良く、イボー・シティのどこへでも歩いて行けますし、無料の路面電車にも簡単に乗れます。ホテル全体はとても清潔で最新設備が整っていました。唯一の難点は、蛇口が洗面台の横の変な場所にあり、あまり出ていなかったことです。そのため、手を洗う時に手を入れるのが少し難しかったです。また、シャワーカーテンが短く、バスタブまで届かなかったので、シャワーを浴びるたびに床に水が飛び散ってしまいました。とはいえ、全体的には非常にお得でした。 （原文） Very friendly staff and Allie (?), who worked at the front desk, was especially accommodating and amazing! Great location for the price, making it easy to walk anywhere in Ybor City or catch the free streetcar. The hotel overall was very clean and up to date.The only real issues were that the facet was in a weird spot on the side of the sink and did not extend very far out. This made it a little difficult to fit your hand under when you washed them. Also, the shower curtain was short and didn't extend down to the tub, so any time you took a shower water would be all over the floor. All in all, though, a great value.

（Google による翻訳）最高のロケーション！部屋はまだ準備できていなかったのですが、フロントのアリーさんが、1歳と10歳の娘を連れて行くのにぴったりの食事や観光スポットを教えてくれました。電車もすぐそばだったので、ほとんどすべてを見ることができました。部屋は清潔で、4人家族にぴったりでした。アリーさんはチェックインとチェックアウトを快く引き受けてくれ、娘のハローキティバッグへのこだわりにとても好印象を持ってくれました :) 友人や家族にもぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） Great location! Our room wasn’t ready but Allie at the front desk recommended good options for us to eat and where to go and explore with our 1 year old and 10 year old daughter. The train was close by so we were able to see almost everything. Room was clean and perfect for a family of 4. Allie checked us in and out and made a good impression with my daughter and her obsession with hello kitty bag :) will definitely recommend this hotel to friends and family.

（Google による翻訳）清潔で素敵なホテルですが、良いサービスには物足りなさを感じます。部屋は悪くなく、清潔感もありますが、メンテナンスが行き届いていませんでした。 1. ジムのエアコンが故障しています。エアコンの修理か交換に1週間かかるなんて…？ 2. 朝食はまあまあ。カットフルーツはなく、リンゴとバナナだけ。ワッフルメーカーは2台とも壊れていて、ジュースは新鮮ではなく、シリアルは古かったです。でも、卵とポテトは問題ありませんでした。 3. 駐車場は良いです。屋根付きですが、携帯電話で支払う必要があります。 4. テスラの目的地充電器があるのは良いのですが、通常、このタイプの充電器は追加料金がかかりません。充電しすぎた場合は、追加料金が発生することを覚悟しておきましょう。 トロリーの路線沿いにあるのはとても便利です。 プールは綺麗で素敵そうでしたが、私は入りませんでした。 もしイボアに滞在するなら、またここに泊まるかもしれません。でも、ハンプトンのような質素なホテルを覚悟しておく必要があります。 （原文） It’s a nice, clean hotel, but lacks the details for good service. Rooms are fine, clean etc… but the maintenance were lacking: 1. AC in gym is out.. for the week it takes a week to repair or replace an AC…? 2 breakfast is so-so; no fresh cut fruit, just whole apples and bananas, both waffle machines are broken, Juice is not fresh, cereal is stale. But eggs and potatoes were fine. 3. Parking is nice.. covered, but you have to pay with your phone. 4. Nice to have Tesla destination chargers but usually those type of chargers don’t require an additional cost. Be prepared to pay and pay idle fees if left plugged in too long. Very cool to be on trolley route Pool seemed nice and clean but I didn’t go in. I’d stay here again possibly, if ybor was my place to stay, but I’d be prepared for a no frills type Hampton.

（Google による翻訳）このホテルは絶対にお勧めしません。部屋には不快な臭いが漂っていました。おそらくカーペットのせいでしょう。エアコンはうるさく、駐車場の設計も非常に不適切でした。私の車がホテルの別の車にぶつかってしまいましたが、ホテルは責任を負おうとしませんでした。二度とこのホテルには行きません。夢にも思いません。絶対にお勧めしません。 （原文） I absolutely do not recommend this hotel. The rooms had unpleasant odors, possibly from the carpet. The air conditioning was noisy, and the parking lot is very poorly designed. My vehicle was hit by another hotel vehicle, and the hotel refused to take responsibility. I will never return to this hotel, not even in my dreams. I absolutely do not recommend it.

（Google による翻訳）私はここに5週間ほど来ましたが、最初は部屋がきれいではなかったので非常にがっかりしたことを認めなければなりません。でも、掃除をして姿勢を正してからは、ここでかなり満足しています。 BC州を離れる予定です。1ベッドルームのユニットが欲しかったのですが、まだ利用可能になっていません。物件とは関係のない問題が発生しています。フロントデスクのマルコが非常にプロフェッショナルで親切であることを褒めたいです。彼らは多くのことを扱っていると確信しており、彼は継続的に素晴らしい顧客サービスを提供し、必要のなかったお小遣いさえ与えました。顧客サービスはとても重要です。メンテナンスの問題が忘れられていたので、丁寧な方法で対処することをお勧めしますが、私たちは皆人間です。覚えておいていただきたいのは、私は長い間カスタマーサービスに携わっていますが、人々は常にあなたを人間ではないもののように扱っているということです。ワンベッドルームが空いたらまた来るかも知れません。プールとジムがあればいいのにと思います。それが私が気に入らなかった唯一のことです。同じ価格帯のこの地域の他の物件はそうですが、すべてを手に入れることはできません。提案としては、フロントオフィスに ATM および/または家賃の支払いのための郵便為替の機械がありますが、不便です。 （原文） I've been here 5ish weeks and I have to admit at first I was very disappointed with the room bc it was not clean. But since I cleaned it and fixed my attitude I have been pretty happy here. I'm leaving bc I wanted the one bedroom unit and that has yet to become available, and I have an ex problem unrelated to the property. I want to compliment Marco at the front desk for being very professional, and hospitable. I'm sure they deal with a lot and he continually gave great customer service and even gave allowances he didnt have to. customer service is so important. I did have a maintenance issue that was forgotten so I would recommend staying on top of that in a polite way but we are all humans. It's important to remember that bc I have been in customer service a long time and people treat you like youre not a person all the time. I may be back when they have a one bedroom open. I wish they had a pool and gym. That is the one real thing I didn't like bc other properties in the area in the price range do but we can't have everything. A suggestion is an ATM in the front office and/or a machine for money orders for rent payments bc its inconvenient.

（Google による翻訳）オフィスのみんなはフレンドリーです。清潔感があり、トイレには良いシャワーヘッドとたっぷりのお湯が供給されます。安全で静かな環境です。 （原文） Everyone in the office is friendly. It's nice and clean. The bathroom has a good shower head and plenty of hot water. It's a safe place to be and pretty quiet.

（Google による翻訳）ここに住んで2年になりますが、最初はとても快適だったのですが、その後、元のスタッフが全員辞めたり解雇されたりして、新しい経営陣が就任しました。ここ2日間、配管のトラブルで廊下と私の部屋が浸水しています。昨日の朝はトイレの水を流さないように言われ、昨夜7時頃シャワーを浴びようとしたら水が止まっていて、誰も教えてくれませんでした。17時間以上経ってもまだ水が出ません。自分の部屋のトイレ以外に使える場所はなく、水洗もできないので、水はそのままです。もし他に住める場所があれば引っ越したいです。健康上の問題で、使えるトイレが必要なのです。今の現状には本当にがっかりしています。 （原文） I've been here 2 years and at first it was great, but then all the original staff left or was fired and there is new management. For the last 2 days there has been plumbing issues causing flooding on the halls and my unit. Yesterday morning they told us not to flush the toilets and then last night around 7pm when I went to take a shower the water has been shut off and no one informed me. It has been over 17 hrs and still no water. Nowhere else to use the bathroom but the ones in your room and since you can't flush it just sits there. If I had anywhere else to live I would move. I have health conditions that require me to have access to a working bathroom. I am so disappointed in the way things are going here now

（Google による翻訳）この施設の星評価が 4.2 なのはよく分かりませんが、6 か月以上も長期滞在していると、いろいろと見てきました。ゴキブリは文字通りこの場所で快適に過ごしていて、廊下や自動販売機のエリアで見かけました。ベッドにゴキブリが一緒にいて目が覚めることもありました。トコジラミに関する苦情も数多く寄せられています。害虫駆除はまったく行われていません。ハウスキーピングは非常に丁寧ですが、英語は限られており、清掃も最低限です。断水は何度も発生し、通知があった場合もあれば、夜中に起こった場合もあります。お湯が出ない日が 5 日以上もあります!! 料金を請求しながらも、修理中と言われるだけです。宿泊客用駐車場に停めても、車がレッカー移動されます。廊下はカビ、薬物、タバコなどの臭いがします。パイプから水漏れして廊下のカーペットがびしょ濡れになっています。良い点よりも悪い点の方が多いですが、この施設で時間とお金を無駄にしないことをおすすめします。週500ドル、あるいは月1400ドル/1700ドルという料金を支払う価値はありません。もし星4.2の評価を付ける方法なら、そうするでしょう。絶対にやめてください！ （原文） I’m not sure how this business has 4.2 stars, but actually staying in this extended stay for over 6 months I’ve seen a lot. The roaches are literally so comfortable in this place, I’ve seen them in the hallway and in the vending machine area. Woke up to roaches in my bed with me. Numerous complaints of bed bugs. ABSOLUTELY NO PEST CONTROL. Housekeeping is very polite however limited English, bare minimum cleaning. Has cut water off numerous times, some with notices and some in the middle of the night. Have gone more than 5 days without HOT WATER!! All we are told is they working on it, while holding their hands out for payment. Cars are towed out of their parking lots, even when parking in guest parking. Hallways smell of mold, drugs, cigarettes and more. Pipes leak through and soak the hallway carpet. While there are more cons then pros, I can suggest to don’t waste your time and money at this business. Not worth the $500/week or the $1400/$1700 they charge per month. Overall if it was a way to leave a -4.2 star rating it would be attached. DONT DO IT!!!

（Google による翻訳）タンパの怪しいエリアにあります。全体的にひどい滞在でした。寝具、壁、床、バスルーム、すべてが汚くて、何も触りたくありませんでした。お勧めしません。 （原文） located in a sketchy area in Tampa. I overall had an awful stay. The bedding, Walls, floors, bathroom were all gross. I didn’t want to touch a single thing. Do not recommend.

（Google による翻訳）虫だらけで汚い。立地は便利だけど、街中にもっと良い立地でもっと安いワンルームマンションがあるのに、ワンルームマンションに月1400ドルも払うのは高すぎる。建物内にゴキブリがいて、持ち物や電化製品に入り込むのは避けられない。レッカー移動以外、取り締まりは一切ない。（深夜に突然ノックしてきたり、廊下を走り回って大声で叫んだりする人がいる。） （原文） Bug infested and gross. Location is convenient but paying for a studio at $1400 a month is expensive when there's one bedroom units around town for less in better locations. Roaches are in the building and inevitably will get in belongings and electronics. They don't enforce anything but the towing. (People will randomly knock at midnight or go running down the hall hollering.)

（Google による翻訳）その夜、プロ意識の低い対応には本当に驚きました。到着した時にはドアは施錠されていて、カウンターにも誰もいませんでした。私は通用口から入りましたが、メインロビーは施錠されており、「まもなく戻ります」と書かれた大きな看板が2つ掲げられていました。2時間も待たされ、何度も電話をかけましたが、電話の呼び出し音は聞こえましたが、誰も出ず、フロントデスクにも戻ってきませんでした。結局、他のホテルに泊まることにしました。 （原文） Very appalled by the unprofessional person who was working that night. When I arrived the door was locked and no one was at the counter I went in through the side door, but the main lobby was locked with 2 huge signs that said will be back VERY shortly. I waited 2 hours and even called multiple times and could hear the phone ring but no one answered or every came back to the front desk. I took my services elsewhere.

Wifi設定がめんどくさい

（Google による翻訳）素晴らしいカスタマーサービス!!! タンパでの乗り継ぎ時間が長く、荷物を持ち歩きたくないので一日中ビーチに行きたいと思っていました。アナさんはとても親切で、私たちの一日をスムーズに過ごせるよう手配してくれました。彼女はとても親切で、彼女と過ごした時間は最高の思い出になりました。ライアンさんも本当に親切で、荷物を預かってくれて、必要な時に荷物の出し入れをさせてくれました。 飛行機の離陸を眺められるプールがあります。外には焚き火もあり、リラックスできます。ホルヘさんは焚き火の準備を手伝ってくれ、とても親切でした。ジムもあり、清潔でプライベートなシャワーも利用できます。 マリオットは従業員を大切にしているのが伝わってきます。サービスとホスピタリティは期待以上でした。アナさん、ライアンさん、ホルヘさん、私たちの乗り継ぎ時間をより快適にしてくれてありがとうございました。 （原文） GREAT CUSTOMER SERVICE!!! We had a long layover in Tampa and didn’t want to carry our luggage around so we could go to the beach for the day. Ana was very kind and helpful setting us up for the day. She was so nice, we had a stellar experience with her. Ryan was also really helpful and stored our bags for us and let us get in and out of our luggage as needed. There’s a pool you can use and watch airplanes take off in. Even a fire pit outside to relax by. Jorge helped us get the fire pit going and was so very nice to us. There is also a gym and very clean and private shower you can use there. Marriott very obviously treats their employees well because the service and hospitality was above and beyond. Thank you Ana, Ryan and Jorge for making our layover a lot more comfortable!!

（Google による翻訳）クルーズから帰国の飛行機を待つ間、12人家族で1日パスを予約しました。午前10時過ぎに到着しましたが、その時のスタッフは素晴らしかったです。数時間プールサイドで過ごした後、雨が降り始めたのでUberで買い物に行きました。結局、飛行機は数時間遅れてしまいました。参加者の年齢は3歳から50歳以上までと様々でした。寒かったので、私たちのグループのメンバーは個人用の毛布をかけてロビーで昼寝をしていました。スタッフはそれを問題視していないようでしたが、年配のカップルが通りかかり、昼寝をしている人たちに得意げな表情を向けました。すると、男性が出てきて、誰も寝転んだり昼寝をしたりしてはいけないと言いました。寝転んだり昼寝をしてはいけないという標識はありませんでした。もっとも、天候のせいで屋外にいることはできませんでした。また、私たちがいた場所にはテーブルと椅子がなく、他の人が座れるスペースは十分にあったことも重要です。このため、私たちは結局その場を離れ、空港に向かうことにしました。天気が良ければプールを利用する価値はありますし、荷物を保管できるのも大きな特典ですが、天気が悪い場合はとにかくリラックスする計画を立てないでください。 （原文） We booked a day pass for our family of 12 while waiting on our flight back home from our cruise. We got there after 10 am and the staff at the time were great. We sat around the pool for a couple of hours and then took an uber to do some shopping as it started raining. Our flight ended up getting delayed a couple of hours. We had ages ranging from 3 years to over 50. Members of our party took a nap in the lobby covered up with personal blankets because it was cold. The staff seemed to be fine with this until an older couple walked by giving smug looks to the ones napping. Then a man came out and said that no one could lay or nap. There were no signs posted stating that you couldn’t lay or nap. Mind you we couldn’t be outside due to weather. It’s also important to note that we were not in the area with tables and chairs and there was plenty of available room for others. We ended up leaving and going on into the airport because of this. The use of the pool is worth it weather permitting and being able to store your luggage is a great perk but do not plan to relax in anyway if the weather is bad.

（Google による翻訳）ホテルの改装は素晴らしいのですが、期待外れです。 ベッドの片側にしかACプラグがないのはなぜでしょうか？ カーペットや壁紙などが新しくなったのは良いのですが、補修、充填、塗り直しがひどく、ドアが全部突き出ています。 マットレスは以前から使われていたようです。 黄ばんで古くなったコンセントも突き出ています。 新しい設備の設置がいかに雑なのか、一目瞭然です。 ホテル管理会社かマリオットは、経年劣化ですぐに劣化が露呈するので、設備投資の計画を立てた方が良いでしょう。全体的には良いのですが、完璧なアップグレードとは言えません。 （原文） A update to hotel that is great but misses the mark AC plug on only one side of the bed? So nice to have new carpet, wall paper etc however bad patch, fill and repainted all doors sticks out Mattress must have been around a bit. Yellow aged electrical outlets stick out as well You can visually see how bad of a job installation of all the new items. The hotel management company or Marriott better plan capital upkeep as poor workmanship will show up quickly over time. Overall nice but not a perfect upgrade.

（Google による翻訳）部屋は清潔でした。バスマットはありませんでした。このレベルのホテルなら、3枚目のタオルは当然でしょう。他のホテルでは、部屋に無料のボトルウォーターが用意されていました。チェックインは迅速で、私たちは早めに着いたのですが、それでも部屋を用意してくれて、さらに広い部屋にアップグレードしてくれました。テレビにNetflixのオプションがあったのは良かったです。（ストリーミング機能のないホテルに5つ星をつけるなんて考えられません。） （原文） Clean rooms. No bathmat. And for this level of hotel a 3rd towel would be expected. Others also have complementary bottled water in the room. Check in was quick and we were early but they still found us a room, and even bumped us up to a bigger room. Nice to see tv had Netflix option. (I will not even consider to give a hotel a 5⭐️ without streaming options.)

（Google による翻訳）4 便を乗り継ぎ、真夜中頃に到着した後、タンパ空港のマリオットに宿泊しました。翌日の午後 4 時のフライトの前に、携帯電話を充電し、睡眠とシャワーを浴びる必要がありました。夜中にホテルの改装工事のため、目覚まし時計とベッドサイドの電源が切れてしまいました。携帯電話は充電できず、遅く目が覚めたので、急いでシャワーを浴びました。シャワーに入って 1 分ほど経たないうちに、バスルームと廊下の停電になりました。フロントに電話すると (皆さんとても親切でした)、電球を交換しに人を派遣すると言われました。電球の問題ではないことを説明しようとしましたが、10 時 30 分になっても誰も来なかったので、再度電話してフロントの別の担当者と話をしたところ、ホテルのそのセクションは最近改装されたばかりで、それが停電の原因である可能性が高いと説明されました。私は 5000 Bonvoy ポイントを受け取りました。公開レビューを書くつもりはなかったのですが、「客室運営マネージャー」という担当者から、かなり上から目線のメールが届きました。社内フィードバックに記載されていた私の名前のスペルミスに加え、このような事態はコントロールできないこと、5000ポイントは善意の行為だと書かれていたのです。 このメールの内容はあまりにも理不尽だと感じたので、返信を以下に貼らせていただきます。 [編集済み]様 まず、私の名前はAnnemargaretであり、「Anna Margaret」ではありません。ご連絡いただいたアンケートには正しく記入していたにもかかわらず、私の名前を誤って記載されています。この点だけでも、今回の経験全体に見られるような、細部への配慮と気配りの欠如が如実に表れています。 誤解のないよう申し上げますが、クレジットやポイントは問題ではありませんでした。私が貴ホテルに滞在したのは、睡眠とシャワーを浴び、次のフライトの準備という、まさに一つの目的のためでした。停電（突発的なものではなく、改装工事に関連したもの）のため、シャワーを全く浴びることができませんでした。結局、空港に戻る前にシャワーを浴びるために、地元の友人に迎えに来てもらうことにしました。部屋を予約した根本的な理由は完全に台無しになってしまいました。 停電は起こり得ることは理解していますが、受け入れがたいのは、あなたの対応の軽視するような口調と、5,000 Bonvoyポイントで済むかのような示唆です。それは決して妥当ではありません。私は料金を支払って利用した基本的なサービスを受けられなかったのです。「善意の表明」と形容されたあなたのメッセージは、マリオットブランドの価値をさらに下げるだけです。誠実さというより、見下したような、取引的な印象を与えます。 私は長年マリオットに宿泊してきました。なぜなら、このブランドは品質と責任感を常に象徴しているからです。今回の対応は正反対の結果をもたらしました。シャワーのような基本的なサービスさえも利用できなかったゲストの体験が、決まりきった謝罪と形ばかりの補償に矮小化されているように思われます。 お客様、そしてマリオットというブランドに対し、お客様が支払ったアメニティを文字通り利用できない場合のサービスリカバリーの対応を再考するよう強く求めます。今回の経験は、大変残念で、フラストレーションが溜まるものであり、マリオットが掲げる基準をはるかに下回るものでした。 （原文） I stayed at the Marriott in the Tampa Airport after taking 4 flights and getting in around midnight. I needed to charge my phone, sleep and shower before a 4pm flight the following day. During the night, due to renovations in the hotel, the power to the alarm clock and bedside went off. My phone did not charge and I woke late and immediately scrambled to get a shower. Within about a minute of getting in the shower, the power went out to the bathroom and the hallway. I called the front desk (everyone was super friendly) and they said they would send someone to change the bulb. I tried to explain that the bulb was not the issue. When no one had arrived by 1030, I called again and spoke to another person at the front desk and she explained that they had recently renovated that section of the hotel and that likely explained the power loss. I was given 5000 Bonvoy points. I was not going to leave a public review, but I received an email from a "Rooms Operation Manager" that I found to be rather condescending, including misspelling my name that was on the internal feedback I provided and basically saying that these things can't be controlled and the 5000 points was an act of goodwill. I found the email to be ridiculous, so I will paste my reply to the email: Dear [redacted], First, my name is Annemargaret, not “Anna Margaret.” It was filled out correctly on the survey you are contacting me about, yet you still addressed me incorrectly. That alone reflects the lack of attention to detail and care that seems to define this entire experience. To be clear, the credit or points were never the issue. My stay at your hotel was specifically for one purpose, to sleep, shower, and prepare for my next flight. I was unable to take a shower at all due to the power outage (which was not random, but related to renovations), and I ultimately had to call a local friend to pick me up so I could shower before heading back to the airport. The fundamental reason I booked the room was completely defeated. While I understand that power outages can occur, what is unacceptable is the dismissive tone of your response and the implication that 5,000 Bonvoy points is a reasonable resolution. It is not. I was denied a basic service I paid for. Your message, framed as a “gesture of goodwill”, only serves to cheapen the Marriott brand further. It comes across as condescending and transactional rather than sincere. I have stayed at Marriott properties for years because I’ve always associated the brand with quality and accountability. This response has done the opposite. It suggests that guests’ experiences are reduced to boilerplate apologies and token compensation, even when they’ve been denied access to something as basic as a shower. I strongly urge you, and Marriott as a brand, to reconsider how you handle service recovery when a guest quite literally cannot use the amenities they paid for. This experience was disappointing, frustrating, and beneath the standards Marriott claims to uphold.

（Google による翻訳）私たちは医療研修クラスのためにこのホテルを利用しています。部屋は清潔で、スタッフは素晴らしく、立地も最高です。到着して、受付でジェリーとウェンディ（帰る時にミシェルを見かけました）ローズ・ジョレイが温かく迎えてくれたのは本当に嬉しかったです。スタッフは素晴らしく、名前のリストをなくしてしまったにもかかわらず、皆さん本当に素晴らしいです。カイザーは会議室まで来てくれて、荷物を受付まで届けてくれました。宴会チーム（キムとパトリシア）、エミリオ・ニコラス・アラン…はいつものように、クラスが完璧に進むようにとても親切にしてくれました。レストランでノーリーに会えるのはいつも嬉しいことです。FedExの問題で助けが必要だったのですが、キャメロンがとても親切でした。彼女は荷物を確実に受け取ってもらえ、両チームの受付とLPに通知され、荷物は迅速に回収されました。皆様に感謝し、また次回お会いしましょう。この場所のスタッフは、企業やお客様がなぜこのホテルに再び訪れるのかを証明しています。 （原文） We use this property for our medical training classes.. The rooms are clean and the staff is fantastic with a great location. Truly a treat to arrive and be greeted warmly at the desk by Jerry and Wendi (I did see Michelle upon leaving) Rose Joray.. while staff is fantastic even though I lost my name list they are all truly wonderful. Kaiser was wonderful in coming to the meeting room and taking a package to the desk for me ... The banquets team (Kim and Patricia)Emilio Nicholas Alan.... were most helpful as always making sure everything went perfect for class. Always a treat to see Norly at restaurant. We did need assistance with a Fedex issue and Cameron was super helpful. She was able to assure us pick up and both teams desk and LP were notified and the package was a successful quick turn around pick up. Thank you to everyone and we will see you next time. The staff at this location proves why companies and guests return to this property.

おしゃれなホテルですよ

（Google による翻訳）タンパで素晴らしい時間を過ごしました！街はとてもフレンドリーで清潔です！ 部屋はまずまずの広さでしたが、トイレの音がすごくうるさかったです。部屋に少し問題があったのですが、すぐに下の階に移動してくれました。部屋は素晴らしかったのですが、景色は見られません。最初は2泊分の返金を約束されていましたが、1泊、2泊、そして1泊と延々と続きました。 朝食の選択肢はもっと明確にしてほしかったです。コンチネンタルブレックファーストを期待していたのですが、ペストリーやベーグルなど好きなものを取って食べられると思っていたら、茶色のテーブルに置いてあるものしか提供されず、それも7時まで待たされました。結局、コンチネンタルブレックファーストは提供されませんでした。 プールは清潔でした。冷水でした。シャワーエリアがあればもっと良かったです。 スタッフは、本当に親切でした！彼らのためだけでも、100％また来ます。 （原文） We had a wonderful time in Tampa! The city is so friendly and clean! The room was a good size initially, but the toilet was super loud. We had a slight issue with the room, and they moved us immediately, to a lower floor, awesome, but without any view. Initially, we were given a promise of a two night refund, which turned into one then two.. then one The breakfast options need more clarity. We were expecting continental, that we could just grab what we wanted from the pastries and bagels etc then no, it was only what was on the brown table...then no, thats not until 7. We never received a continental . The pool. Clean. Cold. Just needed a shower off area The staff.. they bent over backwards! 100% would come back, just for them.

（Google による翻訳）リバーウォークのすぐそば、ダウンタウンの便利なロケーションにある、可愛らしい小さなホテルです。ロビーと客室はきれいに整備されていました。 特に印象的で、今回の滞在を特別なものにしてくれたのはサービスでした。スタッフは皆とても温かく親切で、特にフロントデスクの⭐️SHENAAZ⭐️さんは、チェックインからチェックアウトまで、お客様が快適で楽しい滞在を過ごせるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。食事や観光スポットのおすすめも教えてくれました。 Shenaazさんと彼女のチームが働いている間は、次回この地域を訪れる際は必ず同じホテルに泊まります。素晴らしい仕事をしてくれた彼らの功績は、高く評価されるべきです！😊 （原文） Cute little hotel in a convenient downtown location just near the Riverwalk. Lobby and room areas are well maintained. What stood out and made my stay exceptional was the service. Staff are so warm and accommodating, especially ⭐️SHENAAZ⭐️ at the front desk who went above and beyond to make sure their guests have a comfortable and enjoyable stay, from check in to checkout! She even gave recommendations about places to eat/visit. I’m definitely going to stay at the same property on my next visit to the area while Shenaaz and her team are working there. They deserve a huge recognition for doing such a great job! 😊

（Google による翻訳）今のところは順調です。レビューをご覧ください。バレーパーキングはとても迅速です。部屋は改装されていて、広さも十分で、とても清潔です。ホテル内からの騒音は全くありません。ただ、通りでは小さな男の子たちがエンジンを吹かす音が結構聞こえます。残念ながら、この辺りのホテルではよくあることです。朝のコーヒーで元気が出ました。朝食はリーズナブルです。スタッフはとても親切です。プールは爽やかで清潔でした。初日はタンパ・リバーウォーク・ホテルに泊まりましたが、絶対に泊まりません！レビューをご覧ください。 （原文） So far so good. See that review. Valet is very quick. Rooms are updated, plenty of room, and quite clean. No noise from inside the hotel. Lots of streets noise from little boys reving their engines. Unfortunately, very common at hotels in the city here. Morning coffee was sufficient to get me going. Breakfast is reasonably priced. Staff is very chill. The pool was refreshing and clean. Stayed at Tampa River Walk hotel the first night. Do not stay there! See that review.

（Google による翻訳）部屋はきちんと整理整頓されていて、清潔です。1泊45ドルの駐車料金を気にしないのであれば、全く問題ありません。 しかし、耐え難いほどの通りの騒音は私たちにとって致命的です。まるでF1サーキットのすぐそばに駐車しているような、そんな気分でした。プールでも同じです。リラックスできるどころか、通りの騒音だけが聞こえてきます。そのため、残念ながらこのホテルをお勧めすることはできません。 （原文） Die Zimmer sind ordentlich strukturiert, aufgeräumt und sauber. Wenn man mal über die 45 Dollar Übernachtungspauschale für das Auto hinweg sieht ist alles in Ordnung. Dennoch ist für uns der unerträgliche Straßenlärm ein No-Go. Mann hat die ganze Nacht das Gefühl, wann steht direkt an einer Formel 1 Rennstrecke. Das gleiche Bild zeigt sich auch am Pool.. Keine Erholung, nur Straßenlärm.Daher können wir dieses Hotel leider nicht empfehlen.

（Google による翻訳）スタッフは皆とても親切で、特にフロントデスクのウェインさんは、ピザのお店を探してくれただけでなく、配達できるようにメニューを印刷してくれました。ピザが届いたら係員に電話するように頼んでくれ、お皿とフォークを用意してくれる時間までくれました。昨日は、カフェで買ったドリンクに合う氷のピッチャーを用意してくれ、バットが開く前にプールに持っていけるようにしてくれました。彼の「特別な配慮」は称賛に値します。アロフトでの滞在で一番良かったのは、スタッフの対応でした。 （原文） The staff is exceptionally nice, especially Wayne at the front desk, who not only found a pizza place for us but printed a menu so we could get it delivered. He went so far as to ask the valet to call when the pizza arrived and took the time to get plates and forks for us. Yesterday he got us a pitcher of ice to go with the drinks we purchased at the cafe to take outside to the pool before the bat was open. The way he went “the extra mile” for us is commendable. The best thing about our stay at Aloft has been the staff.

（Google による翻訳）リバーウォーク沿いのタンパ・ダウンタウンという絶好のロケーション！このモダンなホテルのカスタマーサービスはまさに5つ星です。特にアシュリー、シェナーズ、マニー、カール、そしてアンワルの皆さんは素晴らしいです。 スタッフはフレンドリーで丁寧、そして親切で、私たちの滞在が少しでも快適なものになるよう、あらゆる努力を惜しみませんでした。私たちの質問やリクエストにも親切に、そして笑顔で答えてくださり、とても温かく迎えてくれました。タンパを訪れる際は、ぜひまたアロフトに泊まりたいと思っています。 （原文） Great location in Downtown Tampa along the Riverwalk! The customer service at this modern hotel is truly 5 Star; in particular, Ashley, Shenaaz, Manny, Carl and Anwar. The staff is friendly, courteous and helpful, going out of their way to make our stay as enjoyable as possible. They made us feel very welcome, answering our questions and requests with kindness and a smile. We would definitely stay at Aloft again when visiting Tampa.

（Google による翻訳）家の完成間、夏の間数ヶ月滞在できる場所を探していたところ、キャロルウッド・カントリークラブの会員責任者を通じてエメラルド・グリーンズを見つけました。最初からデイビッドのおかげで、すべてがスムーズに進みました。彼はカスタマーサービスに期待以上の対応をしてくれました。犬を連れて行く予定だったのですが、ペットフレンドリーな割引プランまで提案してくれました（残念ながら結局連れて行けませんでしたが）。 ユニット自体は、2人の子供との長期滞在に最適でした。部屋は最先端の流行や最新設備ではありませんが、信じられないほど広々としています。マスタースイートは広く、ゲストルームも同じくらい広く、各部屋にテレビが設置されていたので、家族での生活がスムーズでした。キッチンには、実際に数ヶ月快適に暮らすために必要なものがすべて揃っていて、とても助かりました。 一番良かったのはアメニティです。敷地内のプール、スプラッシュパッド、プレイグラウンドを無制限に利用できるのは、子供連れの私たちにとって本当に大きなメリットでした。さらに、常駐の皆さんは皆温かく親切で、短い滞在期間の間に心からの友情を築くことができました。 ゴルフ好きの方には、これ以上ないほど素晴らしい場所です。駐車場を横切ってドライビングレンジとクラブハウスまで文字通り歩いて行けます。キャロルウッドカントリークラブで夕食やライブミュージック、ドリンクを楽しむために、毎晩のようにふらりと立ち寄りました。料理もカクテルもいつも最高でした。 エメラルドグリーンは、派手な豪華さではなく、快適さ、利便性、そしてコミュニティを大切にしています。ゴルフやカントリークラブのアメニティへのアクセスも抜群で、家族連れにも最適な長期滞在先として、10点満点の体験です。 （原文） We were looking for a place to stay for a couple of months over the summer while our house was being finished and came across Emerald Greens through the head of membership at Carrollwood Country Club. From the start, David made the whole process painless. He went above and beyond with customer service, even offering a pet-friendly option with a discount when we thought we’d be bringing our dog (though sadly that didn’t end up being the case). The unit itself worked perfectly for a longer stay with two kids. The rooms aren’t the trendiest or most updated, but they’re incredibly spacious. The master suite was huge, the guest room was just as big, and TVs in every room made family living simple. The kitchen was fully stocked with everything you’d need to actually live there comfortably for a couple of months, which made a huge difference. The best part was the amenities. Having unlimited access to the pool, splash pad, and playground on site was a complete game changer for us with kids. On top of that, everyone living there full-time was welcoming and kind, we made some genuine friendships during our short stay. And if you’re a golfer, it doesn’t get better: you can literally walk across the parking lot to the driving range and clubhouse. Many nights we’d stroll over for dinner, live music, or drinks at Carrollwood Country Club, and the food and cocktails were consistently fantastic. All in all, Emerald Green is not about flashy luxury, it’s about comfort, convenience, and community. For a family-friendly extended stay with unbeatable access to golf and country club amenities, it’s a 10/10 experience.

（Google による翻訳）ブッシュガーデンや動物園などに行くのに絶好のロケーション。ショッピングに最適なレストランや食料品店が近くにあります。 マネージャーはとても素敵で親切です。素敵なプールとスプラッシュパッド。 樹皮や落ち葉などを取り除くために、夜にプールのデッキを掃除してもらうと良いでしょう。 部屋にあるのはコーヒーの粉がこぼれたコーヒーポットだけで、マスターシャワーには石鹸やシャンプーを置く棚や場所がありませんでした。 床に置かなければなりません。 洗面化粧台のシンクに石鹸皿を見つけたので、それをシャワーの後ろの隅に置き、石鹸を置きました。ベッドはとても快適で、静かで、私たちの部屋は広々としていて、美しく装飾されていました。 素晴らしい休暇のご滞在をありがとうございました! （原文） Great location to go to Bush Gardens, Zoo, etc. Several restaurants and grocery stores are nearby for shopping. Manager is very nice and helpful. Nice pool and splash pad. Would be nice to have the pool decks cleaned at night to remove bark, leaves and such. Only items in room were the coffee pot, which had coffee grounds spilled in it, and the master shower had no shelf or place to sit a bar of soap or shampoo. You have to put it on the floor. We did find a soap dish on the vanity sink so we put that in the back corner of the shower to place a bar of soap. The beds are very comfortable, it was quiet and our room was spacious and nicely decorated. Thank you for a great vacation stay!

（Google による翻訳）メイクアップとヘアスタイリストが出張サービスを提供しています - レビューを残しに来たいときはベンダーとして多くのことを言います!!完璧なセットアップと素晴らしいコミュニケーション！ありがとう！花嫁の写真！ （原文） Makeup and hair stylist here providing on location service - As a vendor it says a lot when I want to come leave a review!! Perfect setup and great communication! Thank you! Photo of the bride!

（Google による翻訳）宿泊料金とは別に、アメニティ利用料として1泊20ドルかかるので注意が必要です。 素敵で広々とした高級コンドミニアムです。全室にフルキッチンとキングサイズベッドが備わっています。私が宿泊した部屋はバスルームも含めてとても清潔でした。テレビは小さく、高級コンドミニアムにしては時代遅れです。ソーシャルメディアで宿泊を投稿したら、15ドルのクレジットをもらえました。 （原文） Beware of a $20 fee per night for amenities besides the rate of the night. Nice and spacious luxury condos. All rooms come with full kitchen and king size bed. the room I'm at is very clean, including the bathroom. TV's are small and outdated to be a luxury condos. I received a $15 credit after I posted my visit in social media.

（Google による翻訳）フルキッチンやスクリーン付きポーチなど、まるで自宅にいるかのような快適さを備えた豪華な宿泊施設です。ゴルフコースは27ホールあり、どれも完璧に整備されています。コンシェルジュのVossiさんは、必要なものがすべて揃っているか、期待以上の対応をしてくれました。クラブハウスグリルでのディナーは美味しく、しかもリーズナブルでした。プライムリブナイトに行きましたが、最高でした！コンドミニアムはペット同伴可能で、予定が変わって犬を連れて行かなければならなかった時にも助かりました。私たちが出席した結婚式は、18番ホールのグリーンで美しく演出されていました。 （原文） Luxury accommodations with comforts of home like full kitchen and screened porch. Golf course has 27 holes, all immaculately maintained. Our concierge, Vossi went above and beyond making certain we had everything we needed. Dinner in the Clubhouse Grille was delicious and very reasonable. Went for Prime Rib night, yum! Condos are pet friendly, which helped out when our plans were disrupted and had to bring our dog. Wedding event we went to was beautifully staged on 18 green.

（Google による翻訳）家族連れにとってとても素敵な場所です。広いので重なり合うこともなかったし、全員が自分のベッドを持っていたのは間違いなく良かったです。前に借りた後、オーブンは掃除されていませんでしたが、フルキッチンがあることで、休暇中ずっとファストフードを買う代わりに料理をすることができたので、食費を節約するのに役立ちました。私の唯一の不満は、コーチの近くの尿の臭いです。ペットが許可されていることは理解していますが、ペットを連れている人のために特定のフロアまたは特定の部屋を指定する必要があるかもしれません。 （原文） It's a very nice place to stay for families. It's spacious so we weren't on top of each other, and the fact that everyone had their own bed was a definite plus. Although the oven hadn't been cleaned after the previous renter, having a full kitchen helped us save on food because we were able to cook instead of buying fast food the entire vacation. My only complaint would be the smell of urine near the coach. I understand pets are allowed but maybe they should designate a certain floor or maybe certain rooms for people with pets.

（Google による翻訳）とても素敵で設備の整ったコンドミニアム、素晴らしいサービス、美しい敷地、そして清潔なプールエリア。また訪れたいと思います。 （原文） Very nice, well equipped condos, great service, beautiful grounds, and clean pool area. We will visit again.

（Google による翻訳）ここの食べ物はタンパベイエリアの他のどのコンサート会場よりも美味しいです。ウォーキングタコスの「サラダ」は大好きです（ネタバレ注意。「サラダ」は出てきませんが、そもそもサラダと仲良くなる人はいないでしょうし、美味しいです！）。細かい文字で書いてあるのでよく読んでみてください。例えば、運転手付きの方にはソーダファウンテンのドリンクが無料だったり、工場で密封されたウォーターボトルを持ち込んでおかわりできたりといった特典があります。浄水場や多くの水飲み場は使用不可でしたが、持ち込みが可能なのは本当に助かります。この会場は暑いので、体が弱い人には向かないかもしれませんが、きちんとした服装でファンなら、かなり楽しめます！ （原文） The food here is better than any other concert venue in the Tampa Bay area, I LOVE the walking taco "salad" (spoiler, there's no "salad" but you don't make friends with salad anyway and it's delicious!). If you read the fine print there are perks, like a free soda fountain drink for designated drivers, and you can bring in a factory sealed water bottle and refill it. The filtered water station and many water fountains were out of service, but it's pretty great that you can bring it in at all. The heat makes this venue not for the weak, but if you dress well and being a fan, it's pretty great!

（Google による翻訳）イベントのために初めて訪れました。（ドローンショー）駐車場と警備員の配置と管理は非常に良好でした。飲食の売店は中央に集中していましたが、混雑を避けるため間隔が空けられていました。敷地内のあらゆる場所が、見事に整備されていました。 （原文） First time visit for an event. (Drone show) The parking and security was exceptionally well staffed/managed. Food and drink vendors were centralized, but spaced to manage crowding. Everything about the grounds was impressively maintained.

（Google による翻訳）7月19日（土）にクリストファー・クロス、メン・アット・ワーク、そしてトトを観劇しました。本当に素晴らしい夜でした。ミルトンが円形劇場の屋根をほとんど外していたおかげで、日が沈むまでは暖かく、風も心地よかったです。もし観劇されるなら、服装には気を付けてください（黒はおすすめしません…暑すぎるので！）。ソーダとポップコーンのおかわりが無料なのも嬉しかったです。大きなプレッツェルは本当に美味しくて、絶対に食べるべきでした！今後もショーを観るのが楽しみです！ （原文） Saw Christopher Cross, Men at Work and Toto on Saturday July 19th and it was an absolutely incredible evening. Understanding Milton took most of the roof off the amphitheater, it was quite toasty until the sun went down and the breeze was helpful. If you go, dress appropriately (don't advise wearing black...too hot!) Loved the free refills on soda and popcorn for and the large pretzels are absolutely delicious and a must have! Looking forward to seeing more shows in the future!!!

（Google による翻訳）フロリダ フェアグラウンズは、卒業式などの大規模なコミュニティ イベント、フェアなどのエンターテイメント イベント、RV ショー、ガン ショー、タトゥー ショーなどのショーが開催される地元の大規模な会場です。敷地境界線は、州間高速道路 4 号線、ハイウェイ 301 号線、マーティン ルーサー キング ジュニア ブールバード、オリエント ロードなどの主要道路の端にあるため、簡単に視覚化できます。駐車料金は 1 台あたり 7 ドルから 10 ドルです (トラックや RV 用の駐車場がありますが、いくらなのかはわかりません)。トイレ、ゴミ箱、照明がたくさんあり、外には駐車してイベントに参加できるようにスタッフがたくさんいます。駐車場内にはあらゆる年齢層の人々がたくさん歩いており、交通も常に動いているため、忍耐強く、地域社会に対して礼儀正しく接してください。 （原文） Florida Fairgrounds is a massive local venue for large scale community events like graduations, entertainment events like fairs, and shows like the RV shows, gun shows, tattoo shows, etc. The property boundaries are easy to visualize as they are at the edge of major roads: I-4, HWY 301, Martin Luther King Jr Blvd., and Orient Rd. Parking prices range from $7-$10 per auto (they have parking for trucks and RVs but I don't know how much that is). They have lots of restrooms, garbage cans, lighting and lots of staff outside to get you parked and in for your event. Go with patience and be courteous with our community as there's lots of people of all ages walking within the parking area and the traffic is always moving.

（Google による翻訳）会場は少し改装されました。屋根付きの座席の交換がされていないことは、料金に反映されていないようです。 スタッフはいつもフレンドリーで親切です。先週末も例外ではありませんでした。障害者用駐車場のスタッフは、車から車椅子を降ろしやすい場所を見つけてくれてとても助かりました。ただ、助けを求めればよかったのです。 会場内の車椅子対応席へのアクセスは難しくありませんでしたが、イベントが満席だったら非常に狭かったでしょう。車椅子は、通常の18インチ（約45cm）ではなく、30インチ（約76cm）の幅が必要です。幸いにも、スペースがあり、周りに親切な人たちがいました。素晴らしい夜でした！ （原文） The place has been spuced up a bit. The lack of replacement roof over seats does not appear to be reflected in pricing. The staff is usually friendly and helpful. Last weekend was no exception. The folks in the handicap parking were very helpful finding us a spot to be able to easily unload the whrrlchair from the car. Just needed to ask for the help. Wheel chair accessible seating in the venue was not difficult to access, but would have been very tight if the event had sold out. A wheelchair needs 30" width, not just 18" as for a normal bottom. Fortunately, we had space and helpful people around us. It was a great night out!

（Google による翻訳）フロリダ州フェアは初めてでしたが、会場の清潔さに驚きました。駐車もスムーズで、コーンドッグからターキーレッグまで、あらゆる食べ物が溢れていました。クラッカー・セトルメントを訪れ、フロリダの歴史を深く知ることもできました。家族全員で楽しめる乗り物がたくさんあり、様々な家畜も展示されていました。ラマなど、様々な動物に餌をあげたり、触れ合ったりする機会もたくさんありました！素晴らしい一日でした。また必ず来ます。 （原文） As first time visitors to the Florida State fair, we were pleasantly surprised at how clean the fair was, parking was very easy, food benders were everywhere with everything from corn dogs too turkey legs. We’re able to visit the cracker settlement, and see much of Florida’s history. Tons of rides for the entire family and great variety of farm animals we’re on display. There was also many opportunities to feed and pet various animals including llamas! It was a great day and we will be back.

（Google による翻訳）スティクスを見に行きましたが、最高でした。 警備員にハンドバッグのせいで友達が止められたので、ハンドバッグを持ってこないように気をつけてください。 それ以外は、とても楽しい時間を過ごしました。後ろの席に座って、風も音楽も最高で、トイレは清潔で、ビールも冷えていました。 （原文） We saw Styx and they were great. The security guy stopped my friend over her purse so beware not to bring a purse. Other than that we had a great time we sat in the back the wind was perfect the music was perfect the bathrooms were clean and the beers were cold.

（Google による翻訳）5つ星の体験でした！お部屋は清潔で、部屋とジムには無料のウォーターボトルが用意されていました。ベッドも心地よかったです。ローレンさんには心から感謝します！チェックインの際、彼女は温かく迎えてくれ、親切でした。お部屋がきちんと整っているか確認してくれただけでなく、私たちが快適に過ごせるよう、期待以上の対応をしてくれました。ぜひここに泊まることをお勧めします。スタッフの皆様に改めて感謝申し上げます。ローレンさんは本当に素晴らしかったです。 （原文） 5 star experience! The room was pristine, complimentary water bottles in the room and in the gym. Cozy bed. HUGE shoutout to LAUREN! Upon check in she was welcoming and kind. She made sure the accommodations were up to stand and she went above and beyond making sure we were happy. Would definitely recommend staying here. Thank you again to the team but again Lauren was amazing.

（Google による翻訳）ホテルは清潔で部屋も快適です。しかし、フロントデスクのスタッフの大半は、あまり良くありませんでした。フロントデスクのスーパーバイザー、ローレンは、障害のある高齢者である友人に対して、非常に失礼で侮辱的な態度を取りました。彼女は、姉妹ホテルのVIP ICON会員特典としてこのホテルに滞在させられましたが、姉妹ホテルの名前は伏せます。このことで友人の評判が落ちないようにするためです。宿泊初日、彼女は午後7時頃にホテルにチェックインしましたが、部屋はまだ準備ができていませんでした。部屋の準備ができたので、彼女は荷物を持って少し歩いて部屋に行きましたが、ベッドは2つではなく1つしかありませんでした。彼女は荷物を持ってフロントに戻り、状況を報告しました。部屋を変更してもらえたので、彼女は身体に障害があり、癌から回復中なので、誰かお手伝いできる人がいないか尋ねました。彼女は、現在お手伝いできるスタッフはいないと言われました。当時、フロントには3人のスタッフがいました。彼女はラウンジについても尋ねました。彼女はすぐに、ラウンジはプラチナ会員と年間75回以上滞在する人向けだと説明を受けました。「滞在中は特別な気分を味わえたでしょう」と彼女は言い、利用を希望する場合は1人40ドルかかると告げられました。言葉遣いが問題だったのではなく、彼女の口調が問題でした。まるで彼女が取るに足らない存在であるかのようでした。その後、駐車料金がかかると告げられました（部屋と1泊分のデポジットの予約時には明かされていませんでした）。そして、2泊分の駐車料金が6ドルかかると告げられ、友人に向かって指を振りながら「これは一度きりの親切だから、二度としてはだめだ」と注意されました。彼女はこれを3回も繰り返し、見下すような口調で話しました。友人は到着前にホテルに電話して、必要な手続きについて正確に確認するようにしていました。つまり、駐車料金は彼女にとって初めての経験だったのです。このやり取りには続きがあり、要するに彼女は失礼な言葉遣いをし、彼女を恥ずかしく思い、落胆させたのです。私はその場にいませんでしたが、友人は…彼女は電話で私に何が起こったのかを伝えてくれました。彼女はひどく動揺し、不安で、涙を流していました。2日目の夜、私は予定通り彼女と合流し、到着すると、模範的な対人スキルを持ち、ホスピタリティの真髄を体現するトッドが温かく迎えてくれました。彼は彼女の不安に耳を傾け、対応してくれました。また、朝食の準備やラウンジの設営などを担当しているアマンダ・Fという若い女性は、とても人当たりが良く、温かく迎えてくれ、滞在中の残りの時間を快適に過ごすのに大いに貢献してくれました。友人は、彼らの施設の客として当然受けるべき礼儀正しさと敬意を欠いていました。GMと本社には、昇進させた人材を見直し、誤った判断があったかもしれないことに気づいてほしいと思います。彼らには、称賛と昇進に値する、貴重な財産である優秀な従業員が少なくとも2人います。繰り返しますが、トッドとアマンダ・Fは仕事ぶりが素晴らしく、とても親切でした。 （原文） The hotel is clean and the rooms are comfortable. The majority of the front desk staff however leaves much to be desired. The front desk supervisor Lauren was very disrespectful and demeaning to my friend who is a disabled senior citizen. She was sent to this hotel as a perk for being a VIP ICON member with a sister hotel which I won’t name so their reputation doesn’t suffer for this. The first night that she stayed she checked into the hotel around 7PM but her room wasn’t ready. When the room was ready she carried her luggage and went to the room which was a bit of a walk; only to find that it was a room with only one bed and not 2 as previously arranged. She went back to the front desk luggage in tow and notified them of the situation. They changed the room and she then inquired if someone could assist her as she’s physically disabled and recovering from cancer. She was told there was no one on staff that could help her right now. At the time there were 3 people at the desk. She also inquired about the lounge. She was promptly informed that the lounge was intended for their platinum members and those who stay at least 75 times a year.“”So they felt special during their stay” and that if she wished to have access it would be $40 per person. It was not so much the words but the tone with which she spoke. As if she were insignificant. Then she was told there were charges for parking. (which was not divulged when she arranged for the room and nightly deposit) that it was $6 for her 2 night stay for parking then admonished her by shaking her finger at my friend, saying this is a one time courtesy it’s not to happen again. She repeated this 3x speaking to her in a condescending manner. My friend made it a point to call the hotel to find out exactly what was required prior to arriving.So the parking charges were new to her. There’s more to the interaction and the bottom line is she spoke rudely and made her feel embarrassed and dejected .I wasn’t there for this but my friend relayed what happened to me over phone. She was very shaken, anxious and in tears. The second night I joined her as planned and when we arrived we were greeted warmly by Todd who has exemplary interpersonal skills and is a shining example of what hospitality means. He listened to and addressed her concerns. Also a young lady named Amanda F. who prepares breakfast and sets up the lounge amongst her responsibilities is very personable and welcoming and definitely went a long way in helping to make the rest of the stay pleasant. My friend was denied the decency and respect that’s due to any human being who would be a guest at their establishment. I hope that the GM and the corporate office take a look at the people they have promoted and realize some bad choices may have been made. They have at least 2 stellar employees who are an asset that deserve accolades and upward mobility. Again Todd and Amanda F were wonderful at their job and very accommodating.

（Google による翻訳）4泊しました。ロビーエリアは改装されていて、一見素敵なホテルに見えました。しかし、ホテルのその他の部分は以前より古びていました。 高速道路の渋滞のため、当初は部屋の変更をお願いしました。新しい部屋に着くまで、通り過ぎる部屋から漂ってくるマリファナの強い臭いの中を通らなければなりませんでした。これは毎晩続き、その臭いは廊下の先まで部屋中に漂っていました。さらに、強い洗剤の臭いも混ざっていて、消えるまで数日かかりました。 カーペットは至る所で汚れていて、シーツにもシミがありました。バスルームの壁からは物が落ちてきており、最終日にはトイレのハンドルが壊れていました。滞在中にベッドサイドランプ用の電球をお願いしていたので、メンテナンスに電話せず何時間も待たされましたが、ランプだと思っていたプラグが別のものだったことが分かりました。 しかし、日中のフロントスタッフとレストランのスタッフは親切で助かりました。 これはシェラトンに期待していたものとは全く違いました。 （原文） Stayed here four nights. Initially appeared lovely, with an updated lobby area. The rest of the hotel has seen better days. We requested a room changed initially due to highway traffic. To get to our new room, we had to pass through a thick smell of marijuana coming from a room(s) we passed. This was every night, and the smell was in our room all the way down the hall nightly. This was mixed with a stench of potent cleaner that took a few days to clear. The carpet was filthy throughout, and the sheets stained. Things were falling off the wall in the bathroom, and the toilet handle broke the last day we were there. We didn't call maintenance as we had asked for a new light bulb earlier in the stay for a bedside lamp and waited hours, but figured it out finally that the plug we thought was the lamp was something else. The daytime desk staff and restaurant staff were lovely and helpful, however. This was definitely not what we expected from the Sheraton.

（Google による翻訳）Marie Nさんのハウスキーピングサービスは最高でした！ Marieさんは本当に素晴らしい方です。いつもフレンドリーでプロフェッショナル、そして細部まで気を配ってくれます。部屋は毎回ピカピカに掃除されていました。彼女は本当に期待以上の働きをしてくれて、私が快適に過ごせるようにしてくれました。また利用したいですし、2階に泊まりたいと思っています。 Marie Nさん、ありがとうございました。 快適な滞在でした。 （原文） Excellent housekeeping service from Marie N! Marie she's amazingamazing — always friendly, professional, and detail-oriented. My room was spotless every time. She truly goes above and beyond to make me feel comfortable. I would come back and still hope to be on the second floor. Thank you Marie N. My stay was pleasant.

（Google による翻訳）誕生日のミニステイケーションだったので早めに到着して事前チェックインをしました。グレースがデスクにいたので、私は待って部屋に入ってから午後1時にカジノ行きのシャトルに乗ると伝えました。次に気が付くとグレースが来て、エレベーターからそれほど遠くないプールビューの部屋にアップグレードすることを提案してくれました（私は時々杖を使っています）。そして今すぐチェックイン。サービスと親切さに圧倒されました。とても清潔で広々とした素敵な部屋に案内され、私のウィッシュリストに載っていたものがすべて揃っていました（笑）。カジノへのドライブは、運転手のフランシスコがとても親切で謙虚で、素晴らしかったです。フランシスコはバンの乗り降りを手伝ってくれました。ホテルに戻る途中、彼は何年も食べていなかったチキンのお店に立ち寄り、テイクアウトをしてもらいました。素敵な誕生日ディナーでした。翌日、カジノへのシャトルに乗ろうとすると、グレースとアマンダが誕生日のお祝いに袋に入ったお菓子を持って出迎えてくれました。私は涙を流し、感激のあまり涙ぐんでいました。私は後で迎えに行くと伝えました。部屋に戻ると、プレゼントを部屋に届けてくれたと言われた。部屋に入ると、冷蔵庫に素敵なカードと、さらに素敵なプレゼントが置いてあった。なんて素敵な心遣いなんだろう。チェックアウトの日はグレースがお休みだったので、お見送りに来てくれていた。彼女の優しさと、期待をはるかに超える素晴らしい接客サービスに、心から感動した。彼女のあらゆる行動は、まさに彼女の人柄を体現している。ホテル・シェラトンは、グレースのような従業員以上の存在だ。彼女は、思いやりのある素晴らしい人柄の持ち主だ。グレース、フランシスコ、そしてアマンダのおかげで、シェラトン・タンパ・イーストでの特別な時間を決して忘れない。また必ず戻ってきます！ （原文） I arrived early and did a pre-check in after all it was my birthday mini staycation. Grace was at desk I told her I would wait and get my room later and take shuttle to Casino at 1pm. Next thing I know Grace came to me and offered me an upgrade, room with pool view not to far from elevator,[ I use a cane at times] and check in now.WOW I was overwhelmed with their service and kindness.I was escorted to a beautiful room, which was very clean and roomy, everthing on my wish list lol. The ride to Casino with driver Francisco who was so personible and humble, was fantastic, very good driver.Fransico helped me in and out of van. On our way back to hotel he stopped for me at a chicken place that I haven't eaten at in years for take out, nice bday dinner.Next day as I was getting on Shuttle to Casino Grace and Amanda greated me with treats in a bag to celebrate my bday.I was in tears and so overwhelmed.I told them I would pick up later. When I returned I was told they took gift to my room. I entered room and on frig there was a beautiful card,additional treats. Oh my what a beautiful thing to do. Grace came by to say good bye since she was off on my check out day. I was so touched by her kindness, superior customer service, which was above and beyond. Everything she did to represent the kind of person she is. The Hotel Sheraton has more than an employee in Grace, she is the face of great person who cares. I will never forget the special time at Sheraton Tampa East thanks to Grace, Francisco, and Amanda. I will be back !!!!

（Google による翻訳）フロントのトッドさんは挨拶から丁寧で素晴らしかったです。部屋は清潔でバスルームも広かったです。シャワーの水圧が弱く、バルコニーのドアが閉まらなくて少し不便でしたが、全体的には素晴らしい体験でした。また必ず来ます。朝食ビュッフェはたったの16ドルとお手頃で、それも良かったです！コーヒーは濃くて美味しかったです。 （原文） The gentleman at the front desk, Todd was great from hello. The room was clean and the bathroom was big. The shower pressure was not good and our balcony door was stuck shut but overall this was a great experience. Definitely will be returning. The breakfast buffet is only 16 bucks, which is cheap so that was also a plus! The coffee was strong and delicious

（Google による翻訳）ホテルバーのステフィとヴィヴィは、とても親切で、知識も豊富で、おしゃべりも最高でした！グリーンティーショットやレモンドロップマティーニなど、素晴らしいドリンクを作ってくれました。バーの料理もとても美味しかったです！ミュールも最高でした！ （原文） Stefy and vivi at the hotel bar are personable, informative and great to chat with! They made amazing drinks including green tea shots and lemon drop martinis. Food in the bar very good as well! The mules were great too!

部屋は広くてベッドルームとリビングダイニングがありました。 ただ、空調が壊れているのか常に部屋が湿気っていてカーペットも濡れていました。 空気が悪かったです。 オーシャンビューというより川に接している感じに見えます

（Google による翻訳）ここ数年、このホテルに何度か宿泊しました。立地はあらゆるニーズに完璧です。スタッフはフレンドリーで効率的です。部屋とバスルームは毎回清潔でした。何度か予約しましたが、ルームサービスの注文で一度だけトラブルがありましたが、すぐに解決してくれました。レストランのメニューも豊富で、料理も美味しかったです。この地域を訪れる際は、今後もこのホテルを予約したいと思っています。 （原文） I have stayed in this hotel a few times in the past couple of years. The location is perfect for all needs. The staff is friendly and efficient. The room and bathroom is clean every time I have stayed. I’ve only had one hiccup with room service food order in the several times I have booked but it was resolved. The restaurant has a good selection and the food is good. I will continue to book this hotel whenever I’m in that area.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしかったです。夫と息子と行きました。プールの美しい景色を心から満喫しました。共用エリアはよく整備されていて清潔で、本当に気に入りました！朝食ビュッフェとケニーさんのサービスは素晴らしかったです。湾を眺めながらイルカが泳ぐのを見ることもできました。一方で、部屋の細かい点がいくつか気に入らなかった点もありました。バスタブの排水口がひどく詰まっていて、入浴を急ぐ必要がありました。クローゼット前の鏡の上の電球が切れていて、その辺りがよく見えませんでした。また、一番厚いシーツにかなり見苦しいシミがありました。滞在中は忙しく、ホテルでの滞在時間が短く、私の不在時に誰かに部屋に入ってほしくなかったため、これらの不便さは報告できませんでした。部屋の点検の際に見落としてはいけない点だったと思います。改善の余地がある点です。全体的に非常に良かったので、次回この地域を訪れる際はまた利用したいと思います。 （原文） The hotel is beautiful. I went with my husband and son. We really enjoyed the lovely view of the pool. The public areas were very well maintained and clean. I loved it! The breakfast buffet and Kenny's service were excellent. We even enjoyed watching dolphins swim by while we admired the bay. On the other hand, some details in the room were not to our liking. The bathtub drain was very clogged, so bathing had to be quick. The lightbulb above the mirror in front of the closet was burned out, making it difficult to see properly in that area. Also, the thickest sheet had a rather unsightly stain. We were very busy throughout our stay, so I couldn't report these inconveniences since we spent little time at the hotel and I didn't want anyone entering my room without my presence. I simply believe these were things that shouldn't have been missed during the room inspection. They are details that can be improved. Overall, very good, and I would choose them again on future visits to the area.

（Google による翻訳）ホテルのロビーはエアコンもなく、気温が85度（摂氏約30度）以上にもなっています。ビジネスセンターはなく、灼熱のロビーに小さな机の上に古いパソコンが2台置かれているだけで、仕事するスペースもありません。小さな売店には商品が限られており、セルフチェックアウト機能も機能していませんでした。 レストランは屋外に面しているので、90度の暑さの中で食事をするのは楽しいでしょう。ここの屋内は偽物ですから。 部屋は狭く、仕事用の机もありません。建物は古くて時代遅れで、特に配管はひどいです。 （原文） The hotel lobby is kept at 85+ degrees with no AC. They don't have a business center, just two old computers in the scorching hot lobby on tiny desks with no room to work. Their little shop has limited items and the self checkout function wasn't working. The restaurant is kept fully open to the outdoors so I hope you like eating in 90 degree heat because the indoors here is fake. Room is tiny and has no desk to work. Building appears old and dated, plumbing in particular sucks.

（Google による翻訳）このホテルの立地、そしてアメニティの全てが素晴らしいです。素敵なプールとバーエリアがあり、ロケーションも最高です。水辺から美しい夕日を眺められます。空港とサービスレベル駐車場にとても近いので、In-N-Outにすぐに行けます。ただ、部屋が少し古くて、間違いなく改装が必要です。レストランの質もあまり良くなく、ルームサービスもなかなか利用できず、全体的に料理の質も最高とは言えません。 （原文） I love all the amenities in the location of this hotel. Has a nice pool and bar area and the location cannot be beat- beautiful sunset views right on the water . Very close to the airport and service level parking so you can get an In-N-Out pretty quick- the downside is the rooms are a bit dated - definitely needs updated. I would also say the restaurant is not the best quality -hard to get room service even to go and the food is not overall the highest quality.

（Google による翻訳）孫娘がボルチモアから遊びに来ていて、朝食にブルーフィンに行きたいと言っていました。良いレビューを読んでいたのですが、料理はせいぜい平凡でした。メニューは渡されず、テーブルには誰も来ず、カトラリーやナプキンも用意されませんでした。入り口の男性が朝食カウンターを案内してくれましたが、ほとんど食べ物がありませんでした。1人22ドルではあまり提供するものがありません。外の景色は素晴らしかったのですが、テーブルと椅子をパティオに放り投げたようで、全く準備が整っていませんでした。 少なくとも朝食には、この店はお勧めできません。 私たちのために対応してくれたのはジョアンという女性だけでした。彼女は食器とナプキンを用意してくれて、謝罪してくれました。 ブルーフィンのビジネスマネージャー、マークから返信がありました。 ジョアンに関するレビューとコメントをありがとうございます。最近タンパベイで最高のホテルレストランに選ばれたにもかかわらず、今朝はいつもの基準を満たせなかったことをお詫び申し上げます。今朝発生した問題については詳しくは触れませんが、心からお詫び申し上げます。皆様からいただいたご意見をもとに、今後も改善を続けていきます。ありがとうございます。 （原文） My granddaughter was visiting from Baltimore and wanted to go to Blufin for breakfast. She read that it had good reviews. Well, food was mediocre at best. Never given a menu, not a soul came to our table, couldn't get silverware or napkins. The gentleman at the door pointed us to the breakfast bar, which was mostly empty of food. Not much to offer someone for $22 per person. Beautiful outside view but it looked they had thrown the tables and chairs on the patio, no set ups at all. I cannot nor would not recommend this place, at least not for breakfast. The only person who helped us was a lady Joanne. She got us utensils and napkins and apologized. I got a response back from Blufin Business Manager, Mark. Thank you for your review and comment regarding Joanne. My apologies that we did not live up to our usual standards this morning which recently led us to be named best hotel restaurant in Tampa Bay. I will not go into detail on the issues we faced this morning, but please know that my apology is heartfelt. It is through these comments that we can continue to improve. Thank you.

（Google による翻訳）部屋は全体的にとても素敵で、ホテルも美しく、水辺の素敵なプールがあります。徒歩圏内に水辺で美味しい料理が楽しめるレストランがあります。 残念だったのは、メインの写真がプールサイドの奥にある焚き火台だったことです。これは大きなセールスポイントでした。フロントのスタッフは焚き火台があることすら知らなかっただけでなく、私が焚き火台があることを伝えると、すぐに「使えない。エンジニアに点火してもらう必要があるが、まだテストしていない」と言い訳をされました。本当に奇妙な経験でしたし、メインの写真にこんな写真が使われているのは残念です。 駐車料金は25ドル、朝食ビュッフェは22ドルです。駐車料金が無料か追加料金だったらよかったのですが、その部分を見逃してしまい、到着時に100ドルも請求されました。 駐車料金と朝食料金を考えると、もっと良いホテルに朝食が付いていればよかったと思います。細かい注意事項を読んでいなかったのは私の責任です。 とはいえ、全体的にはホテルはとても素敵で、立地も最高です。些細なことが積み重なって、時に体験を台無しにしてしまうことがあります。総合評価は3/5です。 （原文） The overall rooms were very nice and hotel is beautiful with a nice pool by the water. There is a restaurant walking distance that had great food by the water. The downside which upset me is there main photo is a fire pit outback by the pool which was a huge selling point. Not only did the front desk not even know they had a fire pit, once I told them they did they automatically had excuses how it doesn’t work and they have to get their engineers to turn it on which they haven’t tested yet. It was just a weird experience and sad that is their main photo they push out. Parking is $25 and breakfast buffet is $22. I wish the parking was just free or added in I must of missed that part n got hit with extra $100 when I arrived. Factoring the parking and breakfast cost I would have opted to get a nicer hotel that had it built in. My fault for not reading the fine print. Overall though the hotel is very nice and in a great location. It’s the little things that add up and ruin the experience sometimes. I would rate 3/5 overall.

（Google による翻訳）このレストランの真の魅力は雰囲気とデザートでしたが、残念ながらメインコースは値段に見合うものではありませんでした。料理自体はまずまずでしたが、期待していたほどの感動はなく、リゾットは生焼けで返品せざるを得ませんでした。とはいえ、デザートは素晴らしく、雰囲気も素敵な夜を演出してくれました。雰囲気を楽しむためにカクテルとデザートを頼むのもおすすめですが、メインの食事は他の場所での食事を検討することをお勧めします。 （原文） The ambiance and desserts were the true standouts at this restaurant, but unfortunately the main courses didn’t live up to the high price tag. While the dishes were decent, they lacked the wow factor we were hoping for, and the risotto was undercooked and had to be sent back. That said, the dessert was spectacular and the atmosphere made for a lovely evening. I’d recommend stopping in for a cocktail and dessert to enjoy the vibe, but consider dining elsewhere for your main meal.

（Google による翻訳）アシアナさん、ファーストネームのスペルミスかもしれません。申し訳ありません。彼女はフロントオフィスで働いています。92歳の義父が彼女のところへ行き、フライトの変更を手伝ってほしいと頼みました。彼女は1時間以上かけて、変更を手伝ってくれました。本当に素敵な方でした。忍耐強く、思いやりがあり、フライトの変更を手伝う際に、深い共感を示してくれました。すべてのホテルは、彼女のようなプロフェッショナルで親切、そして何より素晴らしい人を雇うべきです。彼女には感謝してもしきれません！アシアナさん、本当にありがとうございました。あなたは素晴らしい人です！ （原文） Asiana, I may have misspelt her first name-apologies. She works in the front office. My 92 year old father in law went over to her to ask if she could help him to rebook his flight. She took the next hour or more helping him do this. She was so lovely. She was patient and compassionate and showed an enormous level of empathy in helping him change his flight. Every single hotel should hire people like her who are professional, helpful and all around a good person. We could not thank her enough!! Thanks again Asiana you are a wonderful human being!!

（Google による翻訳）1926 年築の素敵なホテルを改装しました。電気系統が古めかしいです。ベッドサイドのランプのスイッチは玄関前の廊下の先にあります。電気を消した後、暗闇の中を長く歩くことになります。バスルームのスイッチも、玄関ホールのスイッチを入れたままにしておくと、ベッドサイドに隠しスイッチがあることに今気づきました。バスルームのスイッチは、外のスイッチがオンになっているときだけ機能します。シャワーにはレインシャワーヘッドが付いており、シャワー全体を占めています。女性の場合、髪を濡らさずにシャワーを浴びるのは至難の業です。オンオフのハンドルが後ろにあるため、スイッチを入れると髪が濡れてしまいます。レインシャワーヘッドは弱めのシャワーなので、髪を洗うときに石鹸が落ちません。 Vine のダイニングルームの料理は美味しいです。ステーキの焼き方が上手です。ハーフチキンは完璧でした。 （原文） Lovely 1926 hotel that has been renovated. Makes the electrical funky. The bedside lamp switch is down the hallway at the front door. Long walk in the dark after you turn the light out. Now we just figured out like the bathroom switch if you leave the front hall switch in there’s a hidden switch by the bed. The bathroom switch only works if outside switch is on. The shower has a rain head that takes up the whole shower. Hard for us ladies not to get our hair wet . The on off handle is at the back so you get wet / hair when you turn it on. The rain head is a gentle rain so when you do wash your hair you can’t get the soap out. The Vine dining room food is delicious. They know how to cook a steak. The half chicken was perfect.

（Google による翻訳）結婚式やイベント、あるいは地元の美味しいディナーを楽しむのに最高の場所です。私自身もここで写真を撮りましたが、本当に素晴らしいです。屋上からの景色も含め、素晴らしいです。スタッフはフレンドリーで親切です。サンクトペテルブルクのダウンタウンに位置し、どこへ行くにも徒歩圏内という便利な立地です。強くお勧めします。📸 （原文） Amazing place for weddings and events or just a local delicious dinner. I have personally photographed here and it’s truly spectacular. The views are incredible along with the rooftop. Staff are friendly and welcoming. Very conveniently located downtown St Petersburg, walking distance to everything. Highly recommended. 📸

（Google による翻訳）2023年に工事中だったため、誕生日のお祝いで2025年8月16日にバーチウッドに宿泊しました。残念ながら、今回の滞在は満足できるものではありませんでした。 201号室の鍵を受け取った際、エレベーターが故障中で、外のエレベーターを使う必要があると告げられました。午後3時半という時間にもかかわらず、外は非常に暑く、待つのは不快でした。そのような状況にもかかわらず、スタッフは荷物の運搬を手伝ってくれず、1泊486ドルという料金を考えると残念でした。 部屋に入ると、チェストの下に掃除機がきちんとかけられていないものがあり、清潔さが欠けていることに気づきました。さらに、館内に冷たい飲み物が用意されていなかったため、滞在がさらに損なわれました。 また、廊下のカーペットには不快な臭いがあり、メンテナンスと清潔さの面で全体的に放置されているように感じました。 チェックアウトの時間になると、またしても暑い中、車を長時間待たされ、荷物の運搬も手伝ってもらえませんでした。館内各所の給水設備やエレベーターのエアコンといった基本的な設備の不足も、滞在中の不快感を増長させました。 8月23日にホテルの経営陣に連絡を取り、懸念事項について相談しようとしましたが、まだ返答がありません。次回バーチウッドを訪れる際には、より快適な滞在を、そしてこのような施設に期待される水準を満たしてくれることを心から願っています。 （原文） I recently stayed at Birchwood on August 16, 2025, to celebrate a birthday, having previously visited in 2023 while construction was ongoing. Unfortunately, my experience this time was far from satisfactory. Upon receiving the key to room 201, I was informed that the elevators were out of service, requiring us to use an external lift. The wait was uncomfortable, as it was extremely hot outside at 3:30 PM. Despite the circumstances, no staff offered to assist us with our luggage, which was disappointing given the rate of $486 for one night. Once inside the room, I noticed that the cleanliness was lacking, as items were left under the chest that had not been vacuumed properly. Additionally, there were no cold beverages available on the premises, which further detracted from the experience. I also found the carpet in the hallway to have an unpleasant odor, which contributed to an overall feeling of neglect in terms of maintenance and cleanliness. When it came time for check-out, we again faced a lengthy wait in the heat for our vehicle, and no assistance was offered with our luggage. The lack of basic amenities, such as water stations throughout the hotel and air conditioning in the elevator, added to the discomfort of our stay. I attempted to reach out to the hotel management on August 23 to discuss my concerns, but I have yet to receive a response. I sincerely hope that my next visit to Birchwood will be more enjoyable and meet the standards expected from such an establishment.

（Google による翻訳）妻と私は家族の結婚式のために2泊しましたが、滞在費は1,000ドルをはるかに超えてしまいました。寝室は広かったのですが、ベッドの寝心地が悪かったです。シャワーのお湯もすぐに出ました。おまけに、週末の間中、部屋の掃除も清掃も全くありませんでした。こんなに高い料金を払っているのに、部屋の掃除すらされないとは驚きました。もし遠方からセントピーターズバーグを訪れるのであれば、他のホテルに泊まることをお勧めします。立地は最高ですが、素晴らしいホテルとは言えません。 （原文） My wife and I stayed here for a family wedding for two nights and spent well over $1,000 for the stay. The bedrooms were spacious but the beds were very uncomfortable. Hot water in the shower did not last for long. And on top of that, our room was not cleaned or serviced the entire weekend. I was a little surprised they couldn’t even clean our room seeing that we spent so much money with them. If you are coming from out of town to enjoy st Pete, I would suggest staying somewhere else. Great location but not a great hotel.

（Google による翻訳）バーチウッドに初めて宿泊したのは2024年4月、WUSF主催の「ロンゲスト・テーブル」に参加した時でした。大変満足しました。部屋は素晴らしく、朝食もボリュームたっぷりで美味しかったです。今年の4月、再び「ロンゲスト・テーブル」に参加するために部屋を予約しました。前回同様、部屋は素晴らしかったのですが、朝食は期待外れでした。 朝食の質が下がったのは残念でしたが、8月14日（木）に部屋を予約するのをためらうことはありませんでした。到着後、エレベーターが1台どころか2台も故障していることに驚きました。キッチンにある貨物用エレベーターを使うという回避策は、何もないよりはましでした。とはいえ、バーチウッドのような一流ホテルがこのような状況に陥るのは奇妙です。前回同様、部屋は素晴らしかったです。朝食はまたしても残念なものでした。コーヒーメーカーに冷めた古いコーヒーが入っていたのが、さらに残念な思いをさせました。フロントデスクのスタッフに温かいコーヒーはいつ頃出るか尋ねたところ、若い女性は電子レンジがあるので、冷めた古いコーヒーを温めてくださいと答えました。この冷淡な態度には失望を通り越してひどく、前日の午後にホテルにチェックインした際に受けた温かくプロフェッショナルな挨拶とは正反対でした。 施設全体が劣化しているという印象を受けました。さらに金曜日の朝のフロントデスクのスタッフの態度の悪さと、まずい朝食も相まって、次回サンクトペテルブルクを訪れた際にどこに宿泊するかを決めるのは難しいでしょう。1泊400ドル近くも払うなら、悪い印象ではなく、良い印象を期待したいものです。バーチウッドを当然の宿泊先として選ぶのではなく、今後は他の選択肢も検討するつもりです。 ちなみに、期待外れの滞在だった翌週、私は運営部長、ホテルマネージャー、そして施設・技術部長に手紙を送り、私たちの失望を訴えました。この記事を書いている2025年9月20日現在、これらの手紙への返信はありません。 （原文） My first opportunity to stay at the Birchwood occurred in April of 2024, when I attended WUSF’s Longest Table. I was favorably impressed. The room was nice; with an extensive breakfast that was ample and good. In April this year, I again booked a room for our stay to attend The Longest Table. As before the room was nice; the breakfast, however, was a letdown. While I found the downgrade in breakfast disappointing it did not deter me from booking a room for Thursday, the 14th of August. Upon our arrival, we were surprised to learn that not one, but two elevators were out of order. The workaround of using the freight elevator in the kitchen was better than nothing. Nevertheless, it’s peculiar that a property the caliber of The Birchwood would find itself in that strait. As before, our room was nice. Breakfast was again a disappointment and made even more so to find that the coffee urn contained old, cold coffee. When I asked the front desk staff when they expected to have hot coffee, the young lady replied that there was a microwave that I should use to heat the old, cold coffee. The blasé attitude was beyond disappointing and stood in stark contrast to the warm and professional greeting we received the previous afternoon upon checking into the hotel. We got the impression of an overall deterioration in the facility. That, coupled with the poor attitude of the front desk staff Friday morning along with the lousy breakfast makes the decision as to where to stay when we next visit St. Petersburg a difficult one. When you spend close to $400 per night for a room, you expect an experience that impresses positively not negatively. Instead of automatically choosing The Birchwood as our go-to location, we will now consider alternatives. Incidentally, the week following our less than exemplary stay, I sent letters to the Director of Operations, the Hotel Manager and the Director of Facilities and Technology, outlining our disappointment. As of this writing, September 20th, 2025; I've received no response to those letters.

（Google による翻訳）クルーズ前の1泊にまさにぴったりでした。空港に近く、無料シャトルバス、清潔で広々とした部屋（新築のようです）、温水プール、無料の朝食、必要なアメニティが全て揃った大きなシャワー、素晴らしいコーヒーバー、そしてフロントデスクのJacquarda（スペルは？）の素晴らしいサービス。冷蔵庫に水が入っていなかったり、部屋にセーフティボックスが見つからなかったりしましたが、それ以外は些細な問題でした。また泊まりたいし、お勧めします。 （原文） This is exactly what we needed for 1 night before our cruise. Close to airport, with a free shuttle, clean huge room (seems new), heated pool, complimentary breakfast, big shower with all the needed amenities, great coffee bar and excellent service from Jacquarda (sp?) at the front desk. No water in the fridge tho and we couldn't find a safe in the room but all minor things. Would stay again and recommend.

（Google による翻訳）タンパ港発のクルーズ前に一泊しました。部屋はピカピカでした！築9年ですが、目立った傷みはなく、きちんとメンテナンスされているのが伝わってきます。朝食ビュッフェもとても素敵でした。もう少し種類が豊富だともっと良かったのですが、十分満足できました。空港から約1.5マイル（約2.4km）で、空港シャトルバスでホテルまで約10分で到着しました。空港近くのホテルを探しているなら、またここに泊まりたいです。 （原文） I stayed one night before a cruise out of Port Tampa. My room was spotless! The hotel is 9 years old, but I don't see any wear & tear, so they do a good job of maintaining the property. The breakfast buffet area is very nice. Could use a little more variety, but it was good enough. It's about 1.5 miles from the airport, and the airport shuttle only took about 10 minutes to arrive at the hotel from the airport. I would stay here again when I am looking for a hotel close to the airport.

（Google による翻訳）この施設の素晴らしいスタッフの方々に感謝申し上げます。ヒルトンで出会った中で本当に最高のスタッフです。ラネトリカさんとフロントデスクのスタッフ、そして親切なハウスキーピングスタッフの方々には心から感謝いたします。彼らは、お客様の中には医療目的で来館された方もいらっしゃることを承知しており、スムーズな対応を心がけて時間を割いてくださいました。私たちが出会ったスタッフ一人ひとりが、本当に特別な存在で、とても親切でした。皆様、ありがとうございました。 （原文） I’d like to acknowledge the incredible staff at this location truly the best I have met at Hilton. I commend Lanetrika and the front desk staff; the kind housekeeping staff who know that some of the guests were there for medical care and took time to ensure needs were met smoothly. Each staff member we encountered was special and very helpful. Thank you to all.

（Google による翻訳）部屋はとても広々としていて清潔で、スタッフはとても丁寧で親切でした。短い滞在だったので、アメニティを全て利用することはできませんでしたが、部屋はとても快適でした。ただ、サーモスタットが夜中にカチカチと音を立て、バスルームのドアは蝶番の一つが緩んでいて閉まらなかったという問題がありました。これらの問題をスタッフに伝えたところ、彼らはそれをメモし、心から謝罪してくれました。 （原文） The room was very spacious and clean, and the staff was very courteous and helpful. I had a short overnight so I wasn't able to take advantage of all the available amenities, but the room was very comfortable. I did have an issue with the thermostat clicking throughout the night and the bathroom door wouldn't close because one of the hinges had come unscrewed. When I brought these issues to the attention of the staff, they made note of it and expressed sincere apologies.

（Google による翻訳）2025年10月21日にこのホテルの求人に応募したところ、すぐにサラというAIシステムが対応してくれました。面接の予約はチャットボックスで行いましたが、過去の自動システム利用の経験を踏まえ、面接前日にホテルに直接電話しました。アンジェラ・ラーキンスさんと話をしたところ、隣のホテルでの職歴や上司の経歴などについて質問されました。両ホテルは近接しているため、当時は問題ないと思っていました。 面接は2025年11月1日（土）に行われました。ラーキンスさんが他のフロントデスク担当者が対応できなかったゲストからのエスカレーションに対応していたため、予定より遅れて開始されました。遅れたことは理解できますが、会話は全体的にかなりスムーズに進んだと感じています。 しかし、いくつか不快な質問がありました。彼女は再び私の以前のホテルについて触れ、そこの宿泊客の層について質問し始めました。これは、彼女のホテルの宿泊客よりも「劣っている」ということを暗に示唆していました。さらに、「そこで働いていた時の気持ちはいかがでしたか？」と尋ねられました。それは私の職務経験に関するものではなく、その施設を頻繁に利用する人々とのやり取りの中で私がどう感じているかに関する質問だったように思えました。私は質問の意図を転換し、私の価値観が経営陣と合わなくなったため退職したということ、そして自分の仕事に誇りを持てる職場で働きたいということを明確にしました。 その仕事はパートタイムで、私のスケジュールにぴったりだと説明されました。1週間後、電話で問い合わせました。フロントデスクの男性従業員はラーキンスさんに繋ぐと言いましたが、保留にするのではなく、そのまま電話を切って立ち去りました。数分後、ようやく誰かが思い出し、電話を保留にしましたが、誰も出ませんでした。最終的に彼女の留守番電話に繋がったので、メッセージを残しました。この業界の多くの求職者と同様に、私は全く返信がありませんでした。 このホテルはマッキボン社が所有しており、以前マッキボン社で働いていたこともあり、同社が誇るプロ意識と従業員への配慮の高さを期待していました。残念ながら、ここではそのような経験はありませんでした。不適切な面接の質問、フォローアップの欠如、そしてコミュニケーションの取り方から、この環境はおそらく私に合っていないことが明らかになりました。 私は今でもMcKibbonという会社を高く評価していますが、特にこの場所は私が期待する基準を満たしておらず、ゲストの体験にも微妙な影響を与えていると思います。 （原文） I applied for a position at this property on October 21st, 2025 and was immediately greeted by an AI system named Sarah. I scheduled my interview through the chat box, but based on past experiences with automated systems, I followed up the day before my interview by calling the property directly. I spoke with Angela Larkins, who asked about my employment history at the neighboring hotel, including who my managers were. At the time it seemed harmless, since both properties are in close proximity. My interview took place on Saturday, November 1st, 2025. It started later than scheduled because Ms. Larkins was handling a guest escalation that the other front desk agent could not de-escalate. I understood the delay and still felt the conversation went fairly well overall. However, there were several questions that made me uncomfortable. For a second time, she brought up my prior hotel and began asking about the demographic of the guests there, implying that they were “less than” the guests at her property. She also asked, “How did you feel when you worked there?” which seemed to be less about my job experience and more about how I felt around the people who frequented that property. I redirected the question and clarified that I left because my values no longer aligned with management, and that I wanted to work somewhere I could still feel proud of the work I was doing. I was told that the role was part-time, which fit my schedule perfectly. A week later, I followed up by phone. A male front desk employee said he would connect me to Ms. Larkins, but instead of placing me on hold, he simply put the phone down and walked away. After a few minutes, someone eventually remembered and put the call on hold but no one ever picked up. I was finally sent to her voicemail. I left a message. Like many job seekers in this market, I never received any response at all. This property is owned by McKibbon, and having worked for McKibbon before, I expected the level of professionalism and employee care they are known for. Unfortunately, that was not my experience here. Between the inappropriate interview questions, the lack of follow-up, and the way communication was handled, it became clear that this environment is probably not a good fit for me. I still value McKibbon as a company, but this location in particular did not reflect the standards I’ve come to expect and I’m sure that it also subtly speaks for the guest experience.

（Google による翻訳）私は「マダム」と呼ばれたくありません。ラーキンさんからメールで「マダム」と呼ばれるのが本当に嫌なのです。マネージャーが私に送ってきたメールの内容はこんな感じです。要約すると、明らかに経営陣の責任なのに、彼女はフロントスタッフのせいにしているということです。 フロントデスクには駐車料金について全く触れられておらず、駐車スペースも非常に限られています。ちなみに、ここはあなたの所有地ではなく、ビジネス複合施設の所有地です。ホテルのウェブサイトに記載されている通り、駐車場のみに料金が発生するべきです。 このマネージャーは非常に意地悪で、理解も親切もありません。彼女は私に料金を返金してくれず、私は総支配人かオーナーと話をするよう求めています。彼女のメールの内容は全く無神経で、プロ意識に欠けています。 フロントデスクで料金について顧客を誤解させたことなど、このホテルには不満を言うべきことが山ほどあります。 今まで駐車料金を請求されたことがなかったのに、彼女は10ドルの返金を拒否しています。本当に腹が立ちます。 ご参考までに：人々は飢えに苦しみ、経済的に苦しんでいるのに、彼女は人々のことや彼らが経験していることを全く気にかけません。私はこの状況を放っておけません。怒りがこみ上げてきます。 彼女は私の気持ちを軽視し、そのせいでこの悪いレビューを書く羽目になりました。そして、ここで介入できる人がいれば、私の秘密を漏らすつもりです。 （原文） I will not be called ma'am - I hate it when being addressed in an email by Ms. Larkin. This is what the manager wrote me in an email to me and will summarize: she is blaming her front desk staff when it's clearly management's fault. No mention at all of parking charge at front desk, very limited parking, and fyi it's not your property it's the business complex property, and only parking in the garage should be charged as it states on the website for this hotel. This manager is very mean and is not understanding or kind. She will not refund me and I demand to speak to the GM or owner. What she emailed me was down right insensitive and unprofessional. I have a whole list of things I can complain about regarding this hotel including misleading customers at front desk regarding fees. I never got charged for parking until now and she refuses to refund me the $10. I am pissed. Fyi: People are starving and suffering financially but she doesn't care about people and what they are going through. I am not letting this go. I am angry. She belittled my feelings and for that brought me to this bad review and will spill my tea whomever else who can intervene here.

（Google による翻訳）警告！警告！警告！誰がこのような決定を下すのかは分かりませんが、特にExpedia経由でこのホテルを予約するのは絶対にお勧めしません。Expediaの「バンドル＆セーブ」オプションを使って、2泊分の予約をしようと思って問い合わせたところ、最終価格は提示された1泊分の料金の3分の2も高く、Key-Cashも使っていたので、これで大丈夫だと思っていましたが、確認ページで検索条件が1泊に変更されていることに気づきませんでした。何か見落としがないか確認するために、Expediaの情報を弁護士に確認してもらう必要があるとは知りませんでした。とにかく、全てキャンセルし、その理由を説明すると、この宿泊施設は「厳格なポリシー」があると言って、無視しました。最近のアメリカでは何でも厳格なポリシーがあるようです。少なくともExpediaはKey-Cashで支払った金額を返金してくれましたが、このホテルがここまで頑固なので、利用は絶対にお勧めしません。人生経験から、ビジネスがこれほど融通が利かないと、一緒に仕事をしたくないと学びました。 （原文） WARNING! WARNING! WARNING! One never knows who makes these decisions but I caution anyone from booking this property, especially through Expedia. I submitted what I believed to be a two night query using Expedia's bundle and save option. The final price was two-thirds higher than the one night price that was quoted, plus I had used Key-Cash, so I thought I was good to go, not realizing that on the confirmation page the search had been changed to 1 night. Didn't know I needed to start having a lawyer review Expedia info to make sure I don't miss something. Anyway, I cancelled everything and when I explained why I had done so, this property blew it off stating that they have a "strict policy", like anything in America is a strict policy nowadays. At least Expedia refunded me the amount I spent in Key Cash, but for this hotel to be so obstinate, I do NOT recommend using them. Life's experiences have taught me that when places of business are this rigid, they are not someone you want to do business with.

（Google による翻訳）施設は素晴らしく、スタッフも素晴らしかったです。最初の滞在ではシャワーのタイル目地がひどく、念入りに掃除する必要がありました。数日後に2回目の滞在をしましたが、部屋はとても良かったです。枕はもう少し良くても良かったかもしれません。バーと食事の選択肢があるのは良かったです。またここに泊まりたいです。 （原文） Facility was nice, staff was great. Tile grout in shower on first stay needed a deep clean. Second stay a couple of days later, the room was very nice. The pillows could be better. Nice to have the bar and food options. We'll stay here again.

（Google による翻訳）普段は旅行中にヒルトンのホテルで良い経験をしているので、今回の滞在には全体的に少しがっかりしました。とはいえ、特筆すべき点もいくつかありました。 良い点： - スタッフは非常にフレンドリーで親切でした。 - 館内の「コースト・レストラン」は料理が美味しかったのですが、少し値段が高す​​ぎるように感じました。 - ホテルは安全だと感じました。 - 空港に近い場所を求める人にとって、立地は非常に便利です。 改善点： - ホテルは老朽化が見られ、専任のメンテナンスチームと改修が必要でしょう。例えば、バスルームのドアが全く閉まりませんでした。 - 壁が薄くて、隣の部屋の会話やテレビの音がよく聞こえます。眠るためには、扇風機と自分のテレビを回さなければなりませんでした。 - アメニティや客室内の備品は、3ドルのボトルウォーター、質の低いコーヒー、5ドルのエナジードリンクなど、値段が高す​​ぎます。これらの料金を考えると、改修や修理にもっと投資すべきだと思います。 完全にがっかりというわけではありませんでしたが、ヒルトンに期待する水準には達していませんでした。正直言って、プラザ内の他のホテルを検討した方が良いと思います。 （原文） Overall, I was a bit disappointed with my stay at this Hilton, as I usually have positive experiences at their properties during my travels. That said, there were some highlights worth mentioning. Positives: - The staff was exceptionally friendly and welcoming. - The on-site Coast Restaurant offered good food, though it felt a tad overpriced. - The hotel felt secure. - Its location is incredibly convenient for anyone needing proximity to the airport. Areas for Improvement: - The hotel shows signs of aging and could benefit from a dedicated maintenance team and renovations. For example my bathroom door outright didn’t close. - The walls are annoyingly thin, making it easy to hear conversations and TVs from neighboring rooms. I had to run the fan and my own TV to drown out the noise for sleep. - Amenities and in-room items are overpriced, such as $3 bottled water, subpar coffee, and $5 energy drinks. Given these charges, I'd expect more investment in updates and repairs. While not a complete letdown, this stay didn't meet the standards I've come to expect from Hilton. I would consider other hotels in the plaza honestly.

（Google による翻訳）立地は抜群で、特に近くの手術センターの近くに滞在するには最適です。同じくアビオン・パーク・ドライブにあるバイオスパインの近くに泊まりたかったのです。友人の脊椎手術の前夜と後2泊しました。キングサイズのベッドの部屋は清潔でしたが、ベッドの硬さが少し足りず、枕も少し平らでした。スタッフはとても親切で助かりました。敷地内にレストランがあり、便利でメニューも豊富でした。食事はとても美味しかったです。 （原文） Property has an excellent location, especially to stay near one of the surgery centers close by; we were here to be close to BioSpine, also on Avion Park Drive. We stayed the night before and two nights after my friend's spinal surgery. The king room we had was clean, but the bed wasn't as firm as we'd have liked, and the pillows were rather flat. The staff was so kind and helpful. We enjoyed having the restaurant on property for both the convenience and the menu choices. Food was very good.

（Google による翻訳）2025年11月14日滞在。 スタッフはフレンドリーで、バーのスタッフは素晴らしかったです。ロビーエリアは最近改装され、とても快適でした。1日12ドルの駐車料金は新しい料金です。ガレージへのアクセスも便利です。 部屋はレイアウトが良く、快適で、最近改装されたようでした。 シャワーは別問題でした。シーリング材とシャワードアの溝にカビが目立ちました（写真をご覧ください）。シャワーの床は少し滑りやすく、何かが生えている可能性を示唆していました。 バスのシンクの調子が非常に悪かったです。 チェックアウトの際、フロントのスタッフは滞在の様子を尋ねてくれました。カビとシンクの詰まり以外は問題ないと伝えました。返答は「ええ、申し訳ありません」だけでした。メモを取る様子もなく、請求書の受け取り方法については定型文通りに話が進みました。 （原文） Stay date 11/14/2025. Staff were friendly and bar staff was outstanding. Lobby area recently remodeled and very nice. Daily parking fee of $12/day is something new. Garage access is convenient. Our room was nicely laid out, comfortable and appeared recently renovated. The shower was another story. Visible mold in the sealant and shower door track (see photos). Shower floor seemed a bit slippery indicating possibly something growing there as well. Bath sink was very slow. When checking out, desk person did ask how our stay was. We mentioned it was fine except for the mold and stopped up sink. The reply was, "yea, sorry about that". Did not seem to make any note about it and continued on script as to how we wanted to receive our bill.

（Google による翻訳）タンパ発のクルーズ船が出発するので、ここに1泊しました。空港への送迎シャトルサービスがあり、無料で利用できます。フロントデスクでは、クルーズターミナルまでの他の交通手段についても案内してくれました。Coastalレストランとバーも素晴らしく、スタッフはフレンドリーで素晴らしかったです。長い旅の後の食事には最高の場所です。 （原文） We stayed here one night because pur cruise was leaving from Tampa. They have a shuttle that will pick you up to and from the airport only. Its free. At the front desk they had other transport options to the cruise terminal. The Coastal restaurant and bar were also good and the staff were friendly and great. Nice place to have a meal after a long travel day.

（Google による翻訳）普段はヒルトンホテルに泊まるのですが、今回は少しがっかりしました。全体的にはまあまあといったところです。シャワーはちゃんと使えず、洗面台とシャワーの両方が詰まっていました。部屋を変えようとした時のスタッフの対応はあまり良くありませんでした。1泊なら問題なかったのですが、それ以上は泊まりたくないです。空港シャトルの運転手は素晴らしかったです！ （原文） I typically stay at Hilton hotels, was a little disappointed with this one. Overall, it was just okay. The shower was not working correctly, and both the sink and shower were clogged. When I tried to move rooms the staff was not very friendly. It was fine for one night but would not want to stay longer. Our airport shuttle driver was great!

（Google による翻訳）このホテルの会議室を1年以上、毎月利用しています。ここ数ヶ月、ブリさんが担当してくれて本当に助かりました！必要なものがすべて揃っているか、時間通り、あるいは早めに手配してくれて助かりました。ブリさん、このホテルにとって素晴らしい存在でいてくれて本当にありがとうございます。 （原文） We have been coming to this hotel for the meeting rooms for over a year once a month. Bri has been our attendant the past couple of months and has truly been amazing! She has made sure we have everything we need and on time if not early. Thank you Bri for being an amazing asset to this hotel.

（Google による翻訳）アバロンの立地は最高です…高速道路のすぐそば、しかも海まで4ブロックという好立地。予約時はどんな感じか想像もつかなかったのですが、到着してみると直感が私を完璧な場所に導いてくれたと確信しました。無料の飲み放題ウォーター、プールなど楽しい交流の場、そしてあらゆる面で行き届いたサービス。本当に驚きと魔法のような滞在でした！受付でのチェックインからタップルームでのウェイターのサービスまで、皆が期待をはるかに超えてくれました。朝食、ランチ、ディナーもどれも素晴らしく、プールはゆったりとくつろぐのに最適な場所でした。とてもリラックスできて楽しく、ファンキーな雰囲気です。セントピートにまた来たら、絶対にまたここに泊まります！ （原文） Avalon’s location is amazing… conveniently right off the highway AND a four block walk to the water. I didn’t know what to expect upon booking, but once I arrived I knew my intuition had led me to the perfect place. With free unlimited water bottles, fun places to connect with others (like the pool!) and impeccable service all-around, my visit was truly a surprising and magical stay! From check-in at reception to the waiters service at the Tap Room, everyone went above and beyond my expectations. Breakfast, lunch, and dinner were all wonderful as well, and the pool was a great place to hunker down and hang out. Super chill and fun, funky vibes. I will definitely be staying here again when I’m back to visit St. Pete!

（Google による翻訳）先日、結婚式で街を訪れた際にアバロンに宿泊しました。本当に素敵なブティックホテルでした！建物はヴィンテージで、客室はヴィンテージとモダンな雰囲気が絶妙に調和しています。ベッドは最高に快適でした！ホテルでは、ワインとスパークリングワインが無料で楽しめるハッピーアワーと、10ブロック以内の無料シャトルサービスを提供しています。到着時にフロントデスクで対応していた男性スタッフはとても親切で、チェックイン時にホテルのアメニティについて説明してくれました。駐車場は少し空いていましたが、土曜日の午後遅くに到着したためかもしれません。またぜひ泊まりたいです！ （原文） Recently stayed at The Avalon while in town for a wedding. What a cute boutique hotel! The building is vintage and the rooms are a nice balance of vintage with modern touches. The bed was super comfortable! The hotel offers a complimentary wine and bubbly happy hour and a free shuttle service within 10 blocks. The gentleman working the front desk when we arrived was incredibly friendly and informed us of all the hotel amenities on upon checkin. Parking was a little sparse, but it may have just been the time we arrived as it was late afternoon on a Saturday. I would definitely stay here again!

（Google による翻訳）ロケーション＝最高 / レストラン、シガーラウンジ、ベイエリアまで徒歩10m サービス＝最高 / フロントデスクのイーサンさんは親切で丁寧で、母が快適に過ごせるよう特別な配慮をしてくれました。 このホテルは5つ星ホテルではありませんが、評価からすると2つ星ホテルでもありません。4つ星は間違いありません。少し古いですが、サービス、フロントデッキ、ロケーションはサンクトペテルブルクでの滞在に最高の場所です。さらに、モーニングコーヒーと一緒にクッキーが出てくるのも嬉しいですね！ （原文） Location = superb / 10m walk to restaurants, cigar lounges, Bay Service = superb / Ethan at the front desk was kind, courteous and did a special something for my mom to enjoy her stay This is not a 5 star hotel but it surely is not a 2 star hotel either from the ratings. It’s a solid 4. It’s a bit old, but the service, the front deck, the location make it a wonderful place to to stay in St Petersburg. Plus, cookies with morning coffee is a nice touch!

（Google による翻訳）昨晩ここに泊まりましたが、とても良い経験でした。最初に泊まった部屋はエアコンが効かなかったのですが、フロントのケビンさんはとても親切で、丁寧に別の部屋に移動させてくれました。隣のプールは清潔で手入れも行き届いていましたが、子供たちを連れてまた行く場所ではないと思います。プールでは、私たち全員が見ている前で、大人たちがセックスしそうになっていたのです。でも、全体的には素晴らしい時間を過ごせました。 （原文） Stayed here last night and had a pretty good experience, the first room we were in, the air conditioning wasn't cooling the room and the front desk attendant, Kevin was incredibly accommodating and politely moved us to a different room.. I will say the pool next door was clean and well maintained, however it's definitely not someplace I'd take the kids again, there were adults nearly having sex in the pool while we all watched. Overall a great time though..

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした。部屋は清潔で、駐車場も利用可能、そしてすぐ近くに楽しいレストランとバーがありました。フロントのブライアンはとても親切で、ボトルウォーターとコーヒーを用意してくれ、毎晩シャンパンで乾杯してくれました。プールとプールバーも素敵でした。私たちは近くに住んでいて、ステイケーションで利用しましたが、必ずまた利用したいと思っています。 （原文） We had a really good experience. Room was clean, parking available, and a fun restaurant and bar right onsight. Brian at the front desk was very accommodating with bottles of water, coffee, and then a champagne toast each evening. Nice pool and pool bar as well. We live close by and went for a stay-cation and will definitely go back.

（Google による翻訳）ホテルも立地も最高でした。スタッフも親切で、ベッドも快適でした。残念だったのは、ドアに「起こさないでください」のサインがあるにもかかわらず、ハウスキーピングが朝ノックもせずに勝手に入ってきたことです！ ウォーキングクローゼットは広くて素敵ですが、照明がないので、夜に何の服が入っているのか見づらいです。一番の問題はエアコンです。1分ごとにオンオフを繰り返し、運転時間は15秒しかありませんでした。また、水漏れが大きくて音がするので、寝つくのがまるで中国の水責めのようでした…なかなか寝付けず、朝起きたらとても疲れていました！ この点が改善されていれば、滞在は素晴らしかったでしょう！ （原文） Love the hotel, love the location, staff was nice, bed was comfy. The negatives: housekeeping walked in on me in the morning without knocking despite the do not disturb sign on the door! Nice big walking closet, but it has no light in it so tough to see what clothes you have in there in the evening. The biggest issue was the AC: it kicked on and off every minute and only ran for 15 seconds. It also had a large and loud drip, so trying to fall asleep was a little like Chinese water torture…was very tough to get to sleep and woke up very tired! If they fixed that issue the stay would have been great!

（Google による翻訳）セントピートでステイケーションをし、3泊の滞在先にアバロンホテルを選びました。素晴らしいホテルの素晴らしさは言葉では言い表せません。スイートを予約しました。プールは最高で、ハッピーアワーのスペシャルも充実していました。食事はほぼ全てここで済ませましたが、これは予想外でした。ブライアンとスタッフの皆さんはとても親切で、近くの観光スポットも色々と教えてくれました。またすぐに戻ってきます！ （原文） We did a staycation in St. Pete and picked the Avalon hotel for our 3 night getaway. We can’t say enough good things about it. We booked a suite. The pool was such a great time with good happy hour specials. We ate nearly every meal here which was unexpected. Brian and the team were so welcoming and offered good suggestions for nearby places to visit. We will be back soon!

（Google による翻訳）まずは良い点から。ワッフルととてもフレンドリーなスタッフが気に入りました。 残念ながら、周辺には他にもたくさんのホテルがあるので、悪い点や細部への配慮については改善が必要です。 バスルームにはいくつか問題がありました。シンクからは水がポタポタと漏れるだけで、シャワーの水圧もあまり良くありませんでした。シャワーの排水口や詰まりの問題もあるかもしれません。バスルームの照明や天井からカチカチという大きな音がして、なかなか眠れませんでした。 メインエリア：冷蔵庫は飲み物をあまり冷やしてくれませんでした。HBO Maxのストリーミングが途切れていたので、インターネットに問題があるのか​​もしれません。 ここはひどいホテルではないので、星3つにしました。誤解しないでください。外観、ロビー、部屋は素晴らしいです。すべて改善可能な問題です。 （原文） I’ll start with the positives. Love the waffles and very friendly staff. Unfortunately since there are so many other hotels in the area, the negatives and attention to detail should be addressed. Bathroom had some issues: Sink just dribbled water and shower pressure wasn’t great. Possibly some drain/clog issues in shower too. Loud clicking noise coming from light or ceiling in bathroom made it tough to sleep. Main area: Fridge didn’t keep drinks very cold. Streaming HBO max was choppy so possible Internet issues. I’m going 3 stars because it’s not a dump. Don’t get the wrong idea. Looks great on outside, lobby, and rooms. All fixable issues.

（Google による翻訳）フロントデスクのスタッフは非常にフレンドリーで親切、そして効率的でした。エレベーターの階数ボタンにちょっとした不具合があったのですが、私が状況を説明を終える頃には、彼はすでに電話で修理の手配をしていました。 朝食ビュッフェはシンプルで種類も少ないですが、十分な量で、必要に応じて補充されていました。総じて、快適でリラックスした滞在となりました。またぜひ利用したいです。 （原文） The front desk staff is extremely friendly, helpful and efficient. There was a minor issue with one of the floor buttons in one of the elevators, and by the time I finished showing him the nature of the problem he was already on the phone making arrangements for repairs. The breakfast buffet is simple and limited, but ample and kept freshened as needed. All in all our stay was pleasant and relaxing. Definitely would have no problem returning.

（Google による翻訳）先日ここに宿泊しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。スタッフは本当に素晴らしく、フレンドリーでプロフェッショナル、そして常にすべてが完璧であるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。チェックインからチェックアウトまで、心から歓迎され、大切にされていると感じました。部屋は清潔で快適、そしてよく整備されていて、スタッフとのやり取りはすべて好印象でした。ここは顧客満足を最優先に考えていることがよく分かります。最高のおもてなしと真に楽しい滞在を求めている方には、ぜひお勧めします！ （原文） I recently stayed here and had a wonderful experience from start to finish. The staff was absolutely excellent — friendly, professional, and always willing to go above and beyond to make sure everything was perfect. From check-in to check-out, I felt genuinely welcomed and cared for. The room was clean, comfortable, and well-maintained, and every interaction I had with team members left a positive impression. It’s clear that customer satisfaction is a top priority here. I highly recommend this place to anyone looking for great hospitality and a truly enjoyable stay!

（Google による翻訳）ホテルのロビーはきれいに整備されており、スタッフも親切でした。しかし、部屋の清潔さは改善の余地があります。カーペットには爪切りの跡があり、シャワーカーテンも汚れていました。それ以外は、部屋は快適でした。朝食は平均的でしたが、全体的には快適な滞在でした。 （原文） The hotel lobby is well maintained and the staff is friendly. However, room cleanliness could be improved—I noticed nail clippings on the carpet and the shower curtain appeared unclean. Aside from that, the room was comfortable. Breakfast was average, but overall, it was a pleasant stay.

（Google による翻訳）場所はとても清潔で、スタッフはとてもフレンドリーでした。滞在中、ジョジョは夜も朝も私たちを助けてくれました。彼はとても人柄が良く、私たちの滞在を期待以上のものにしてくれました。❤️ （原文） Place was very clean and the staff were super friendly. Jojo helped us at night and in the mornings while we were there. He has a great personality and went above and beyond for our stay. ❤️

（Google による翻訳）このロケーションでの滞在は本当に楽しかったです！ホテルはとても清潔で、スタッフはとても親切でフレンドリーでした！街中に訪れたいと思っていた場所や、急に急に必要になったお店にも近くて便利でした。近いうちにまた予約しようと思います！ （原文） I really enjoyed staying at this location! The hotel was very clean and staff were very nice and friendly! The hotel was close to areas that I wanted to visit while in town and stores that I unexpectedly needed to go to at the last minute. I will be booking at this location in the near future!

（Google による翻訳）部屋のエアコンを「冷房」に設定するたびに熱風が吹き出すという、ひどい経験でした。一晩中サウナで「寝て」いましたが、翌朝フロントの対応がとても良く、部屋代を返金してもらえました。 （原文） I had a terrible experience with my room AC blowing hot air every time I set it to “Cool”. While I “slept” in a sauna all night, the next morning the front desk was very hospitable and made it up by refunding the room.

ローラーコースタータイプの乗り物が人気だが、蒸気機関車に揺られながらノンビリ過ごす動物たちを眺めて回るのもブッシュガーデンならではの楽しみ方の1つ。 日陰になる場所がほとんど無い園内では軽食が実質食べ放題になるオプションではペットボトルの水を入手できるので重宝した。 食事はどれも同じなので逆に迷うことが無く近場か空いている場所を選べる。席数は多いがレジの効率が悪いため待ち時間がある。 フロリダならではの暑さと少し変わった体験が出来る。無料の送迎バスは要予約だが、マイクロバスでは無かったので快適に過ごせた。

35年前に行きました。 当時の日本はもちろん、今でもここを超える規模の施設は日本にありません。 機会があったら今度は我が子を連れていきたいです。

たくさんの絶叫マシンと動物のいるサファリがあり１日では足りないです！とても楽しい場所です！

乗り物が全て、面白い！

Chuzo!

Monuto

（Google による翻訳）ブッシュ・ガーデンズ・タンパベイは、ワクワクと楽しさがいっぱいの素晴らしい場所です！🎢🎡 スリル満点のジェットコースターから、美しい動物たちとのふれあい、家族向けのショーまで、園内は清潔で整然としており、スタッフの方々もとても親切で、私たちの滞在はさらに楽しいものになりました。 特に気に入ったのは、アドベンチャーライドからリラックスできるエリア、美味しい食事、そして子供向けの楽しいスポットまで、様々な体験が一か所に集まっている点です。すべてが安全で、温かく迎えてくれ、活気に満ち溢れていました。🌿🦒 時間を節約し、行列に並ばなくて済むように、事前にチケットを購入することを強くお勧めします。入場はスムーズで、全体的に忘れられない体験でした。家族連れでも、友達同士でも、一人でも、タンパに来たらぜひ訪れてほしい場所です！ （原文） Busch Gardens Tampa Bay is such an amazing place full of excitement and fun! 🎢🎡 From the thrilling roller coasters to the beautiful animal encounters and family-friendly shows. The park is clean, well-organized, and the staff are very kind and helpful, which made our visit even more enjoyable. We especially loved how many different experiences were in one place — from adventure rides to relaxing areas, tasty food options, and even fun spots for kids. Everything felt safe, welcoming, and full of energy. 🌿🦒 I definitely recommend buying tickets in advance to save time and avoid waiting in lines. Entry was smooth, and the overall experience was unforgettable. Whether you’re coming as a family, with friends, or even solo, this park is a must-visit when in Tampa!

そこそこの広さで楽しめます。

（Google による翻訳）ここは最高！場所も分かりやすく、見た目もクールで、時間をかけて読めばかなり勉強になります。クルーズ船が発着する港のような場所にあるので、眺めるのも楽しいです。 野生動物たちは皆、よく世話されているようで、これは大きなプラスです。土曜日のチケットは1枚50ドル近くとかなり高額でしたが、動物たちへの配慮と気遣いの場だと思えば、それほど悪くはありません。 私にとって唯一残念だったのは、ギフトショップ（大人が楽しめるようなグッズはあまりありませんでした）と食べ物です。食べ物はひどいものでした。信じられないほど焼きすぎてパサパサのハンバーガーに20ドル近く払いましたが、お腹が空いていたにもかかわらず、食べきれませんでした。 ハンバーガーのために水族館に行くのでなくてよかったですね！それでも、訪れることを強くお勧めします。素晴らしい体験でした。ただ、先に食事を済ませておけば大丈夫です。次のことに急ぐのではなく、ゆっくりと座って野生動物を観察してください。本当に特別な体験です。 （原文） This place is awesome! Easy to navigate, cool to look at, pretty educational if you take the time to read. It's also located on a port or something where cruise ships arrive and depart, which was neat to watch. All of the wildlife appears well taken care of, which is a huge plus. Tickets on a Saturday were pretty expensive, nearly $50 each, but if you think of it like a means to offer the care and attention for these animals, it's not so bad. The only real negatives, to me, were the gift shop (not much in the way of interesting merch for an adult), and the food. The food was abysmal. I paid almost $20 bucks for a burger that was unbelievably overcooked and dry, I couldn't even finish it even though I was starving. Good thing you don't go to an aquarium for the burgers! I still highly recommend visiting, it was a great experience. Just make sure you eat first and you'll be fine. Take your time to sit and observe the wildlife instead of trying to rush to the next thing. It really is something special.

（Google による翻訳）なんて美しい水族館でしょう！展示が全部素晴らしかったです。鳥たちやキツネザルたちのいる場所には、それぞれ素敵な囲いがありました。大きな水槽には、たくさんのかわいい魚やサメがいました！タコもいて、すごく可愛かったです。楽しい体験でしたし、土曜日なのにそれほど混雑していませんでした。水族館まですぐに行けるトロリーがあったのは本当に助かりました。とても便利でした！ （原文） Such a beautiful aquarium! I loved all of the exhibits. They have cool enclosures for all of the birds and where the lemurs are at. The big tank had lots of cool fish and sharks! They also have an octopus which I thought was pretty cool. It was a fun experience and was not too crazy busy for a Saturday. Definitely glad they had the trolley that brought us right to it too, very convenient!

（Google による翻訳）とても小さいながらも素晴らしい水族館です。良い点は、インタラクティブで実践的なアプローチで、来場者は海の嵐、クラゲ、イソギンチャク、エイなどの生き物と触れ合うことができることです。生き物たちを間近で見ることができます。水槽はよく整備されており、十分な広さがあります。ほとんどの水槽には情報パネルが設置されており、遊んだり、学んだり、探検したりすることができます。星を一つ減らしたのは、入場料が比較的高いことを考えると、とにかく規模が小さすぎるからです。 （原文） Ein sehr kleines aber feines Aquarium. Positiv ist, das man viel mit machen und anfassen kann wie zB Seestürme, Quallen, Anemonen und Rochen. Man ist sehr dicht an den Tieren dran. Die Gehege sind gepflegt und haben eine gute Größe . An den meisten Gehegen gibt es Tafeln , an denen man spielen , lernen und entdecken kann. Einen Stern weniger gibt es , weil es für den doch nicht ganz günstigen Eintritt einfach wirklich sehr klein ist.

（Google による翻訳）水族館は素晴らしかったです。たくさんの面白い魚が見られて楽しかったです。インタラクティブな体験もできて、スタッフの皆さんもとても親切でした。もっと見どころがあればいいのに！ 子供たちが走り回ったり、大人が飲み物を飲んだりできる屋外エリアが気に入りました。チケットのおかげですぐ近くにある軍艦の割引券ももらえて、これも素晴らしい体験でした。本当におすすめです！ （原文） The aquarium was beautiful. So many fun fish to see. It was interactive and the employees are all very kind. I only wish there was more to see!! I love the outside area for the kids to run around and the adults to grab a drink. Our tickets also got us a discount on the warship right around the corner which was also an amazing experience. Highly recommend!

（Google による翻訳）フロリダ水族館は素晴らしい体験でした！色鮮やかな魚やエキゾチックな鳥、爬虫類、キツネザルまで、様々な動物がいて圧倒されました。清潔で手入れの行き届いた環境は、家族連れにぴったりでした。楽しく学べる内容で、一日中過ごすのに最適です。あらゆる年齢層の方に強くお勧めします！ （原文） The Florida Aquarium was an amazing experience! The variety of animals was impressive from colorful fish and exotic birds to reptiles and even lemurs. The environment was clean, well-maintained, and perfect for families. It’s both fun and educational, making it a great place to spend the day. Highly recommended for visitors of all ages!

（Google による翻訳）駐車料金は1時間5ドルです。他のアクティビティを利用する予定がない限り、3時間以上はかかりません。水族館自体は素晴らしいですが、追加料金（かなり高額です）を払わなければ、規模は小さいです。1時間半から2時間ほどで探索できます。入場料は大人46ドル、子供39ドルです。 （原文） El parqueo cobran 5 dólares la hora, no paguen más de tres sino tienen pensado pagar más actividades. El acuario es bonito, lo único es que sino pagas los extras que son bastantes caros por cierto, pues es pequeño, lo recorres entre hora y media y dos horas. La entrada cuesta 46 dólares adultos y 39 niños.

（Google による翻訳）家族で一日を過ごすのに最適な場所です。予算が限られていても、おやつを持って行って子供たちと過ごすことができます。家族全員が楽しめるアクティビティがたくさんあります。荷物を保管できるロッカーがあり、必需品を忘れた場合でも、必要なものはすべて揃った売店があります。小さなお子様専用のスペースも十分にあります。お酒や美味しいお菓子もご用意しています。自由に遊べるスペースと、購入可能な予約スペースも豊富に用意されています。清潔でフレンドリーなこの施設で、楽しい一日を過ごした後は、お家に帰って次のアドベンチャーアイランドへの旅行を計画してください。 （原文） Great place to spend the day with the family even on a budget you can take your own snacks and spend the days with the kiddos. There’s fun activities for everybody in the family. There’s lockers to put away your belongings and if you forget any of the essentials, they have a store with everything you may need . There’s plenty of spaces just for the little ones . There is alcohol and delicious treats. . Plenty of free setting areas and Reserved spaces for purchase. Clean friendly, please to have a fun day and go home to plan the next trip back to adventure island.

（Google による翻訳）この場所が本当に気に入ったので、同じ週にまた来てしまいました！2回ともカバナを借りましたが、静かで、アトラクションの後に子供たちがリラックスして食事をするのに便利でした。マンゴージョーの料理は最高で、シェフからレジ係まで、スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。接客サービスも素晴らしく、バーのドリンクも最高でした！子供たちは大喜びで、私たちも全てが楽しかったです。絶対にまた来ます！ （原文） We love this place so much that came back the same week! We rent a cabana both time and was peaceful y convenient for the kids to relax and eat after attractions. Mango Joe's food was great 20/20 the personal beautiful from the chef to the cashier. Great customer service and the bar drink was a plus! The kids had a blast and we enjoyed every part of it. Definitely coming back!

（Google による翻訳）一番下の息子の13歳の誕生日にここに連れて行きました。最高に楽しかったです！スタッフは素晴らしく、これはブッシュガーデン/シーワールドが所有・運営するどのパークでも経験していることです。ダイニングパスは使いやすかったです。私たちのカバナには冷蔵庫と水、そして天井扇風機がありました。あるスライダーで、重いいかだを階段を上るのに苦労しました。その時はスピードが遅かったので、上にいたライフガードが降りてきて、残りの道のりをいかだを運んでくれました。私たちのお気に入りはセバスチャンでした。ライフガードは大体30分ごとに交代するので、一日を通してさまざまなアトラクションで彼らに会うことができます。セバスチャンはとても感じがよく、ここにいることを楽しんでいるようでした。どこで会っても時間をかけて自己紹介をし、私たちと交流してくれました。本当に素晴らしい人です！ （原文） I took my youngest son here for his 13th birthday. We had a BLAST! The staff was excellent, which has been my experience at all parks owned and operated by Busch Gardens/SeaWorld. The dining pass was easy to use. Our cabana had a fridge and water in it, as well as a ceiling fan. At one slide, I was struggling to get the heavy raft up the stairs. Due to it being slow at the time, the lifeguard at the top, came down and carried the raft the rest of the way for me. Sebastian was our favorite. The lifeguards rotate ever 30ish minutes or so, so you get to see them at different attractions throughout the day. Sebastian was so pleasant and seemed like he enjoyed being there. He took the time to introduce himself and interact with us wherever we saw him. What a gem!

（Google による翻訳）アドベンチャー・アイランド・ウォーターパークで最高に楽しかったです！スリリングな乗り物やアトラクションは家族みんなで大満足でした。ただ、オールデイダイニングのオプションが少し残念でした。参加しているレストランは3軒だけで、特にサーフサイドカフェの料理の質は期待外れでした。4食注文したのですが、1食が届かず、届くまで20分以上も待たされました。さらにひどいことに、ハンバーガーのパティは固まっていました。それでもとても楽しめたので、他の人にもぜひおすすめしたいです。ダイニングオプションの改善に期待しています。 （原文） We had a blast at Adventure Island Water Park! The thrill rides and attractions were a hit with our family. However, our experience was slightly marred by the All-Day Dining option. Only three restaurants participated, and the food quality was subpar, especially at Surfside Cafe. We ordered four meals, but one was missing, and we had to wait over 20 minutes for it to arrive. To make matters worse, the burger patty was frozen solid. Despite this, we still had a great time and would recommend the park to others. Hopefully, they'll work on improving their dining options.

（Google による翻訳）メモリアルデーの週末の土曜日に訪れましたが、とても暑く、かなり混雑していました。午前11時頃に到着し、週末にしては比較的早く入場できました。混雑している割には、公園とトイレはかなり清潔に見えました。2歳と5歳の子供がいるので、主にキッズエリアに行き、行列の長そうな大きな滑り台は避けました。それでも、小さな子供向けのアクティビティはたくさんありました。幼児サイズのスプラッシュエリアの他に、幼稚園から小学生向けのより広いキッズエリアがありますが、小さな子供でも大丈夫な場所もありました。座る場所を見つけるのはほとんど不可能で、日陰に座ることなど全く考えられませんでした。混雑した週末には、芝生のどこかに敷くための毛布を持参するのが良い選択肢かもしれません。ただし、椅子の90%は人が座る物で占められています。公園ではライフジャケットを提供していますが、小さいサイズはあまりありませんでした。お子様がスイムベスト（腕にフロート付きでも無しでも）をお持ちの場合は、沿岸警備隊の承認を受けている限り持ち込み可能です（ただし、確認していた人はいませんでした）。お子様が泳ぎがあまり得意でない場合は、波のプールや流れるプールを利用する際に必須です。また、歩道は日差しで非常に暑いので、ウォーターシューズの着用を強くお勧めします。食べ物の選択肢は平凡でした。訪問時はアプリが機能していなかったため（アップデート中）、メニューの確認や事前注文ができませんでした。行列は非常に長く、選択肢も限られていました。全体的に、フロリダの暑さの中で楽しむには素晴らしい方法ですが、混雑した週末には向かないかもしれません。 （原文） We came on a Saturday over Memorial Day weekend and it was super hot and quite busy. Arrived around 11am and it was relatively quick to get in for a weekend. The park and bathrooms seemed pretty clean for how busy it was. We have a 2 y/o and 5 y/o so stuck mostly to kids areas and avoided the large slides that seemed to have very long lines. There was still plenty to do for young kids. There is a toddler size splash area along with a larger kids area that seems more suited for preschool-elementary ages, though some parts were okay for little ones. Finding somewhere to sit was nearly impossible and you could forget about sitting in the shade altogether. Bringing a blanket to maybe throw down in the grass somewhere might be a good option for busy weekends. Though 90% of the chairs are only occupied with people stuff. The park provides life jackets, though the smallest sizes were more scarce. If your kiddos have swim vests (with or without the arm floats), they can be brought in as long as they are coast guard approved (though I'm not sure anyone was checking). They are necessary for using the wave pool or lazy river if kids are not very strong swimmers. The walkways are also VERY hot in the sun, so I strongly recommend water shoes for all! Food options were mediocre. The app wasn't working at the time of our visit (some update happening) so we couldn't check menus or order food ahead. Lines were very long, and limited options. Overall, it's a great way to have fun in the Florida heat, but maybe not worth it on busy weekends.

（Google による翻訳）アドベンチャーアイランドはずっと大好きだったのですが、ここ数年は行っていませんでした。今日は最高でした。天気も良く、それほど混雑していなかったので、長い列に並ぶことなくスライダーを全部楽しむことができました！唯一の欠点は地面です。裸足で歩く人が多く、コンクリートや石の歩道は数時間で足がかなり痛くなりました。 （原文） Always loved Adventure Island but haven't been in a few years, today was amazing, weather was great and it wasn't super packed so we got to enjoy all the slides without long lines! Only negative is the ground, so many people walk barefoot and the concrete/ stone walkways really hurt our feet after a couple of hours

（Google による翻訳）アドベンチャー・アイランドは家族全員でとても楽しかったです。4人家族だと130ドル以上もするので、終日ダイニングプランの購入を強くお勧めします。チケットを入手する一番安い方法は、CertifiKIDの会員になることです。平日の通常入場は36.95ドル、平日入場と終日ダイニングは59.95ドルで購入できます。どうぞお気軽にお立ち寄りください。 （原文） Adventure Island was a lot of fun for the whole family, I definitely recommend purchasing the all day dining plan as a family of 4 costs over $130 to eat. The cheapest way to get tickets is to become a member of CertifiKID and you can purchase regular weekday entry for $36.95 or weekday entry with the all day dining for $59.95. You're welcome.

タンパのダウンタウンで一番安く立地もよかったので決めた。空港からバス1本で近くのバス停で降りて徒歩5分くらい。マイアミ行きのflixbusのバス停も歩いて10分くらい。ホテルの一室に二段ベッドが3台ある女性専用の6人部屋。ベッドは固くて寝心地良くなかったがシャワーはお湯が出てよかった。バスタオルと石鹸をもらえる。6人部屋にユニットバス1つなので少し気を遣うがトイレは1階に綺麗な共用トイレがあったので、朝食後や出先から帰るときはそこをよく使った。2泊滞在したがカードキーが磁気不良?になり2回フロントに治してもらった。スマホと一緒に鞄に入れたらダメらしい。フロリダなのでフロントや清掃スタッフはラテンアメリカの人が多く対応もよかった。朝食はバイキング形式で炭水化物多めだがワッフルが作れて楽しい。たらふく食べればお昼代を浮かせられる。

市街地にある歴史あるホテル。

（Google による翻訳）このホテルは4つ星ホテルではありません。せいぜい3つ星ホテルです。私はStrazでのショーに行くためにこのホテルを予約しましたが、以前のレビューは期待値の指標でした。以前のレビューは正しく、お湯は熱くなりません。私は超熱いシャワーを浴びないので、これは問題ありませんでした。水圧の問題はまだ問題です。私がそこにいたとき、エレベーターはすべて動いていました。911の部屋のエアコンは非常に冷たかったのですが、暑いよりは寒いほうがましだったので、そのままにしました。部屋は全体的に良い状態でした。私はサードパーティのサイトを通じて予約しましたが、どうやらホテルにはサードパーティのサイトが請求したホテル料金に加えて追加の目的地料金があるようです。料金が発生するのは問題ありませんが、予約後ではなく予約前に透明性を確保してください。私はここには二度と泊まりません。清潔で安全だったので、他に選択肢がないなら大丈夫ですが、一定の価格帯を超えると価値はありません。 （原文） This hotel is not a 4 star hotel. Three at best. I booked this hotel to go to a show at the Straz and the previous reviews were an indicator on what to expect. The previous reviews are correct, no the water doesn't get hot hot. I was ok with this because I don't take super hot showers. The water pressure issue is still an issue. The elevators were all working when I was there. The room AC in 911 got very cold and I left it that way because I'd rather be cold than hot. The room was in good shape overall. I booked through a third party site and apparently the hotel has an additional Destination fee on top of their hotel fee the third party site charged. I'm ok with you having fees but be transparent before people book, not after. I wouldn't stay here again. It was clean and safe so if you have no choice, it will be ok but just not worth it after a certain price point.

（Google による翻訳）素晴らしい1920年代の建築が特徴の、とても素敵で歴史のあるホテルです！リバーウォークやたくさんのレストランからわずか数ブロック、最高の立地です！無料シャトルサービスもありますが、私は利用しませんでした。部屋は広く、すべてがとても清潔でした！ホテル内のバーとレストランは最高で、朝食、ランチ、ディナーはどれもとても美味しく、カクテルは絶品です！コーヒーショップ、バー、レストラン、フロントデスクで接したすべてのスタッフはとても親切で、滞在中、祖母（別室にいました）と私と家族をとても丁寧に扱ってくれました。部屋がペットフレンドリーなのもとても気に入りました。私たちの犬も喜んでいました！唯一の欠点は、必須のバレーパーキングと、歴史的建造物につきものの水圧の低さなどですが、このロケーションとタンパの歴史の中でのこのようなユニークな場所に滞在できることを考えると、それだけの価値はあります！ （原文） Very cool, historic hotel with amazing 1920s architecture! Only a few blocks from the River Walk and plenty of restaurants, super great central location! They even have a free shuttle service, but I didn’t use it. The rooms are huge and everything was very clean! The onsite bar and restaurant is AMAZING, the breakfast lunch and dinner are all sooo yummy and the cocktails are on POINT! Every staff member I interacted with, in the coffee shop, at the bar, in the restaurant, at the front desk - were all so kind and helpful, they treated both my grandmother (she was in a separate room) and myself and family very well for our entire stay. We loved that the rooms were also pet friendly, our dogs liked it too! The only downsides were the required valet and things that come with historic buildings like low water pressure, but worth it for the location and staying in such a unique part of Tampa history!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！ホテルは美しく改装されましたが、1900年代初頭の魅力を保っています。私たちが泊まった部屋はとても広く、ベッドは快適で、清潔感も抜群でした。素晴らしいレストランやエンターテイメント施設もすぐそばにあり、ホテル内のバーもゆったりと過ごすのに十分でした。 友人数名とマイクシャ・Cにとって、特別な夜となりました。私たちが特別な気分になれるよう、本当に期待以上のサービスを提供してくれました。タンパ近郊に住んでいるので、普段は市内に泊まることはありませんが、またホテル・フロールにステイケーションできるのが待ち遠しいです。 一つ残念だったのは、バレーパーキングです。バレーパーキングの係員が4人しかいませんでしたが、私たちに気づいてくれるまでしばらく車内で待たなければなりませんでした。荷物の取り扱いも全くなく、チケットを渡されて立ち去ってしまいました。鍵がきちんと受け取られているか確認するために、係員の後をついていかなければなりませんでした。この素晴らしいタンパのダウンタウンにあるホテルの水準には、バレーパーキングは及ばないと思います。 （原文） This was an absolutely fabulous stay! The hotel is beautifully renovated but it maintains its early 1900s charm. The room we stayed in was very large with comfy beds and immaculately clean. It’s within feet of great restaurants and entertainment but the onsite bar is good enough to stay in for. This was a special night out for me and some friends and Mikesha C. Really went above and beyond to make sure we felt special. I live close to Tampa so I don’t usually stay in town but I can’t wait for another staycation at Hotel Flor. One negative mark is on the valet. With 4 employees at the valet desk we had to sit in our car for a while before they even acknowledged us. There was no help with bags they just gave us a ticket and walked away. We had to follow them to make sure they got our keys. The valet does not rise to the standard of this amazing downtown Tampa gem.

（Google による翻訳）ホテル・フロールでの滞在は最高でした！すべての客室が素晴らしく、親切なスタッフはそれ以上に素晴らしかったです。ハウスキーピング、コーヒーショップ、バー、フロントデスク、シャトルドライバーなど、全員がとてもフレンドリーで親切でした。シャトルサービスは本当に助かりました。私たちのメインドライバー、ユリシーズ（フレッド）さんは本当に素晴らしかったです。この若い男性は毎回、呼出音一つですぐに出てきてくれて、本当にプロフェッショナルでした。彼と一緒に乗るのはいつも楽しかったです。 （原文） Our experience at Hotel Flor was great! All accommodations were great and the helpful staff was even better. Everyone from the housekeeping, the coffee shop, the bar, the front desk and shuttle drivers were beyond Friendly and helpful. The shuttle services were a lifesaver. Our main driver, Ulysses (Fred) was phenomenal. This young man picked up the phone on the first ring every time and was such a professional. It was always a joy riding with him.

（Google による翻訳）お湯が出ない。助けもなし。責任もなし。 9月9日から14日まで出張でタンパのホテル・フロールに滞在したのですが、ホテル側はチェックイン時にお湯が出ないことを承知の上で、9階のお湯のない部屋に私を配置したのです。これは基本的な必需品であり、ホテル側もチェックイン時に使えないことを承知していました。 すぐにスタッフに連絡し、テキストメッセージを送りました（添付のテキストメッセージのやり取りをご覧ください）。そして直接連絡を取り、部屋を変えてほしいと頼みました。マネージャーと話したいとお願いしました。しかし、毎回「会議中」や「対応できない」といった言い訳で相手にされませんでした。彼らの提案は？もう少し水を流してみてはどうか、とのこと。冗談でしょう？ マネージャーからの連絡は一切ありませんでした。電話もありませんでした。私は4日間、凍えるような冷たいシャワーを浴び続け、ホテル側はそれを自分の問題ではないと言い訳しました。顧客を放置するなんて、誰ができるでしょうか？もう一度、ホテル側とのテキストメッセージのやり取りをご覧ください。 滞在開始から4日目になってようやく、ようやく部屋を変更してもらえました。彼らの補償って？ 20ドルの朝食ギフトカード？ まるでそれで、お湯も出ず、サポートも受けられず、プロ意識も皆無なのに、それを補えるかのようです。 スタッフは緊急性も、気遣いも、ゲストへの敬意も全く示しませんでした。もしここに泊まることを考えているなら、絶対にやめましょう。快適さ、時間、そして正気を賭けているようなものです。 タンパには、基本的なサービスをすべて提供し、ゲストを人間扱いしてくれる、はるかに良いホテルがたくさんあります。ホテル・フロールはそんなホテルの一つではありません。 話は逸れますが、ここのバレーパーキングはとんでもなく高いです。1泊40ドル？ ニューヨークの料金よりも高いです。 （原文） No hot water. No help. No accountability. I stayed at Hotel Flor in Tampa for a business trip from September 9th until September 14th, and they knowingly placed me in a room on the 9th floor with no hot water — a basic necessity that they were well aware wasn’t working at check-in. I alerted the staff immediately. I texted them (please see attached text conversation). I followed up in person. I asked to be moved. I asked to speak to a manager. Every single time, I was brushed off with excuses like “they're in a meeting” or “unavailable.” Their suggestion? Try letting the water run for longer. Are you kidding me? No manager ever followed up. No one ever called. I was stuck taking freezing cold showers for four days, while they pretended it wasn’t their problem. Who leaves a customer without a reply? Again, please see my attached text conversation with them. It wasn’t until FOUR days into my stay — that they finally moved me. Their idea of compensation? A $20 breakfast gift card. As if that somehow makes up for no hot water, no support, and zero professionalism. The staff showed no urgency, no care, and no respect for guests. If you’re considering staying here — don’t. You’re gambling with your comfort, your time, and your sanity. There are far better hotels in Tampa that actually provide the basics and treat guests like human beings. Hotel Flor is not one of them. On another unrelated note, their valet is extraordinarily expensive. $40 a night? That's more than NYC prices.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、場所は最高です。 しかし、ベッドと枕は快適ではなく、誰も素晴らしい夜の睡眠を得ることができませんでした。また、ここに滞在する場合は、隣のホテルで非常に大音量のライブエンターテイメント/カラオケがあり、夜遅くまで聞こえる可能性があることに注意してください。 小さな子供がいる場合は、水ではなく街に面して過ごしてください。 （原文） The rooms were clean and the location is great. However, the beds and pillows weren't comfortable and none of us got us got a great night's sleep. Also, keep in mind, if you'd stay here, the hotel next door has very loud live entertainment/karaoke that can be heard late into the night. If you have young kids get a ton facing the city, not the water.

（Google による翻訳）まだ閉まっているのも不思議ではない。2.5つ星なのに4つ星になろうとしている。それに見合った料金設定だ。景色は素晴らしいが、古びた骨組みは良くない。 （原文） Not surprised this place is still closed. A 2.5 star trying to be a 4,and charging accordingly. Views are great, but it's old bones aren't great.

（Google による翻訳）最初に案内された部屋は最悪でした。ベッドフレームにはカビが生え、テレビには得体の知れないものが漂い、濡れタオルの臭いもひどかったです。バスルームの清潔さも心配でした。しかし、フロントデスクの対応は素晴らしく、スイートルームに案内してくれました。清潔さも問題ありませんでしたし、部屋も素晴らしかったです。唯一の不満は製氷機の隣だったことですが、ベッド、バスルーム、そして素晴らしい景色には満足しました。もしここに泊まるなら、もっと高い部屋を予約した方がいいでしょう。そうでないと、汚い部屋に泊まることになるかもしれません。 （原文） The first room I was given was absolutely disgusting-- mold on the bed frame, unknown substances on the tv and it wreaked of wet towels. I was also concerned about the cleanliness of the bathroom. However, the front desk was excellent at moving us to a suite and the cleanliness was on par and the room was amazing. Only complaint was that it was next to the ice machine, but I was satisfied with the bed, bathroom and amazing view. If you are going to stay here, make sure to book one of the more expensive rooms or you risk staying in filth.

（Google による翻訳）写真に騙されないでください。このホテルは汚かったです。写真はまったく誤解を招きます。写真のような見た目は期待しないでください。唯一良い点は、スタッフが親切だったことです。でも、ここは改善が必要です。カーペットは汚すぎます。部屋も廊下も。シャワーとバスルームについては言うまでもありません。ここには泊まらないでください。45ドルのモーテル6に泊まったほうがましです。これで必要なことはすべて説明されています。私たちは一晩過ごすことを拒否し、吐き気と不安を感じたので、結局午前1時に出発しました。バルコニーのドアは鍵がかかりませんでした。このホテルがどれほど汚いか、言葉では言い表せません。そして、「リゾート」料金を請求する厚かましさ。まったく笑止千万です。昨日中に閉鎖されるべきです。あなたとあなたの家族を恐ろしい経験から救わせてください。ここには泊まらないでください。 （原文） DO. NOT. BE. FOOLED. BY. THE. PICTURES. This hotel was FILTHY. The pictures are extremely misleading. Do not expect it to look anything like the photos. The only positive I can say is that the staff was nice. But this place needs help. The carpets are FILTHY. Both in the room and in the hallways. Don’t get me started on the shower and bathroom. Just don’t stay here. You’re better off staying a night at a $45 motel 6. That says everything you need to know. We ended up leaving at 1am because we refused to spend the night and felt both disgusted and unsafe. The balcony door wouldn’t even lock. I can’t even fully explain just how gross this hotel is. And the AUDACITY to charge a “resort” fee. Absolutely laughable. Needs to be shut down yesterday. Allow me to save you and your family from a horrible experience DO NOT STAY HERE.

（Google による翻訳）このホテルに泊まるかどうか、大学の試験よりも時間をかけて検討しました。口コミはちょっと怖かったのですが、実際は本当に素敵で、ぐっすり眠れました。部屋によっては改装されているところもあるようですが、景色は本当に素晴らしく、この料金ならお得です。ぐっすり眠れて、ベッドも快適でした。無料の水と、必要なものを揃えたジムも充実しています。ウィスキー・ジョーズまで歩いて行けるのも便利です。迷っているなら、迷わずここに泊まることをお勧めします。本当に気に入ったので、また必ず戻ってきます。 （原文） I spent more time reviewing whether I was going to stay at this hotel than on many college exams. The reviews were kind of terrifying but actually the place was really nice and I slept well. I understand some rooms may have more updates than others. But they have absolutely gorgeous views and for the price you're getting a good deal. I slept well and the bed was comfortable. Free water and pretty decent gym for what I need. Nice walk over to whiskey Joe's. I wouldn't hesitate on staying here if you're on the fence. I really liked it and would come back

（Google による翻訳）最近このホテルに宿泊しましたが、とてもがっかりしました。ベッドにザーメンのシミがあった！バスタブはかろうじて機能しており、排水にひどい問題があり、すべてのシャワーが面倒でした。部屋のソファは汚れていて、シミがあり、強い不快な臭いがしていました。部屋の天井は剥がれ、床は汚れていました。バスルームには埃っぽい棚があり、タオルを掛ける場所はなく、照明は暗かったです。唯一の救いは景色であり、素晴らしかったです。ただし、清潔さとメンテナンスに多くの問題があることを考えると、このホテルはお勧めできません。 このホテルには非常に失望しており、道徳と基本的なビジネス倫理が欠如しています。 （原文） I recently stayed at this hotel and was thoroughly disappointed. There was a cum stain on the bed! The bathtub was barely functional, with a horrible drainage issue that made every shower a hassle. The couch in the room was dirty, stained, and had a strong, unpleasant odor. The room’s ceiling was chipping, and the floors were dirty. The bathroom had dusty shelves, nowhere to hang a towel, and the lighting was dismal. The only redeeming quality was the view, which was fantastic. However, given the numerous issues with cleanliness and maintenance, I cannot recommend this hotel. I am very disappointed in this hotel, it lacks morals and basic business ethics.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高で、美しい海に面していました。部屋は島の肖像画で素敵に飾られていました。クイーンサイズのベッドが2台あり、清潔で快適でした。唯一の問題は、引き戸の開閉がしにくかったことです。シャワーの床は汚れで染み付いていました。バスルームはとても素敵でしたが、清潔さに少し改善が必要です。最初に対応してくれたフロントの女性はとても感じが良かったのですが、若い方はもう少し接客のトレーニングが必要だと思います。また、部屋に200ドル強支払ったのに朝食が付いていなかったのも残念でした。朝食代を支払わなければならず、高すぎました。そのため、朝食は別の場所で食べることにしました。それ以外は、私が述べた小さな不満を気にしないのであれば、このホテルに滞在することをお勧めします。後ろの美しい景色だけでも、このホテルを選んだことにかなり満足しています。 （原文） The location of my hotel was perfect facing the beautiful ocean view. My room was nicely decorated with island portraits. My two queen beds were clean and comfortable. The only problem was my sliding door as it was hard to open and close. The shower floor was stained with dirt. It was a very nice bathroom it just needs improvements in cleanliness. The first front desk lady was very pleasant to speak with but the younger one needs a little more customer service training. I was also disappointed that I spend a little more than $200 on my room but no breakfast included. We had to pay for breakfast which was too pricey. So I decided to go somewhere else for breakfast. Other than that, I would recommend this hotel for stay if you don’t mind all the little complaints I mentioned. I am pretty satisfied with my hotel choice only because of the beautiful view in the back.

（Google による翻訳）スザンヌ（スーザン）さんは、まさにホテルにとって貴重な存在です！到着した瞬間から温かく迎えてくれ、明るく、お話を伺うことができ、本当に嬉しかったです。彼女のカスタマーサービスは抜群です。ちょっとしたトラブルがあった時も、軽視したり、後回しにしたりすることなく、すぐに連絡を取り、すべてに対応してくれました。彼女はホテルチームにとって本当に貴重な存在です！ また、お部屋は清潔で、快適なベッドとふわふわの枕がたくさんあり、ぐっすり眠ることができました。特にバルコニーが気に入りました。多くの部屋にバルコニーがあるのも嬉しいです！水辺の景色は本当に素晴らしかったです。ぜひこのホテルを予約してください。きっとご満足いただけると思います。 （原文） Suzanne (Susan) is truly an asset to your hotel! From the moment we arrived, she was warm, welcoming, and cheerful - such a pleasure to interact with. Her customer service is outstanding. When we had a small issue, she didn't brush it off or pass it along; she immediately made calls and took care of everything for us. She's a real credit to your team! Also, Our room was spotless, with a comfortable bed and plenty of soft, fluffy pillows that made for an excellent night's sleep. We especially loved the balcony - and the fact that so many rooms have them! The water views were absolutely stunning - don’t hesitate to book this hotel you won’t be disappointed.

（Google による翻訳）バレーパーキングや屋外バー、プール、レストラン、客室など、本当に素晴らしいホテルでした。最高の滞在になりました！強くお勧めします！スパエリアは期待外れでしたが、トリートメントは素晴らしかったです。スパでのリトリートやビーチサイドでの体験ならドン・セザールの方が適していますが、それ以外は間違いなく私のお気に入りの滞在の一つです。本当に素敵でした。 （原文） Absolutely brilliant hotel from the valet and outdoor bar that greet you to the pool, restaurants, and rooms, we had an amazing stay! Highly recommend! Note, the spa area is under whelming but the treatment was lovely. The Don Cesar is better for a spa retreat and beach side experience, otherwise absolutely one of my favorite stay experiences. Absolutely lovely

（Google による翻訳）このホテルはまさに魔法のようでした。ロビーのフラワーアレンジメントは素晴らしく、部屋は広く、ベッドは快適で、レストラン「エリオット・アスター」も最高でした。チェックイン時にドリンク2杯分のバウチャーをいただけたのも嬉しかったです。友人や家族に送れるポストカードを5枚も用意してくれたのも嬉しかったです。私の分も送ってくれました。とても素敵なアイデアですね。まさに象徴的なホテルです。滞在を心から満喫し、また訪れるのが待ちきれません。 （原文） This hotel was magical. The flower arrangement in the lobby was gorgeous, my room was big, the bed was comfy, and the restaurant, Elliott Aster, was great. The voucher for two drinks upon check-in was appreciated. I also loved that they give guests five post cards to send to friends and family. They mailed them out for me too. Very cute idea. Absolutely iconic property. I really enjoyed my stay and can’t wait to go back.

（Google による翻訳）妹と私は娘たち（2歳と8歳）と週末にここに旅行しています。まずは良い点から。 とても素敵なホテルで、女性らしく、良い香りがします。部屋は広々としていて清潔です。 悪い点は、ベッドがとても硬く、シャワー設備は古く、一部壊れていました。 最悪なのは、壁が紙のように薄いことです。滞在した2晩とも、午前1時から午前4時半まで、隣の部屋から様々な騒音がひっきりなしに聞こえてきました。大人の声、一言一言が丸聞こえになる映画の音、隣のカップルの会話などです。警備員が2回ほど彼らに話しかけましたが、全く効果がありませんでした。 このレベルのホテルに泊まるなら、夜はぐっすり眠れることを期待すべきです。 部屋の防音対策をしっかりするか、次回改装する際には部屋間の断熱材をケチらないようにしてください。 （原文） My sister and I are traveling here with our daughters for the weekend (2 and 8). I’ll start with the good. It’s a beautiful hotel, very feminine, smells great. Rooms are spacious and clean. The not so good. The beds are very firm. The shower fixture is worn out and has parts broken off of it. The worst part is the walls are paper thin. Both nights of our stay we were subjected to various noises from next door non stop from 1 am to 4:30 am. Including adult noises, movies in which I could hear every word, and conversation between the couple who was next door. The security guard went and talked to them two times but it was completely ineffective. When you stay at a hotel of this caliber you expect to be able to sleep at night. Please sound proof your rooms or don’t skimp out on the insulation between rooms next time you renovate!

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしいです。すべてが素晴らしかったです。スタッフ全員が素晴らしかったです。チェックイン時のガルビンさん、プールサイドのダニエルさん、フロントデスクの若い女性（彼女はアジア人で、約3年前にここに引っ越してきました）、そしてルームアテンダントのブリジットさん。各階に設置されているウォーターサーバーも素晴らしかったです。最高の誕生日の一つになりました。ここは私にとってまさに幸せな場所です。 （原文） This hotel is simply amazing. I loved every part of it. All of the associates were amazing. From Galvin at check in, Daniel at the pool and another young lady at the front desk (she is Asian and moved here about 3 years ago) and the room attendant, Bridget. I loved the water stations provided at every floor. I had one of the best birthdays and this place is just my happy place.

（Google による翻訳）2025年6月17日から19日まで、この素敵なホテルに滞在しました。 部屋はとても素敵で、アメニティも完璧でした。しかし、パイプなどで覆われた屋根を見下ろすため、眺めはそれほど良くありませんでした。部屋の清潔さは完璧で、清掃スタッフの対応も完璧でした。 チェックイン手続きは簡単で丁寧でした。 駐車場はバレーパーキングのみで、料金も高かったです。宿泊を決める前に駐車場の掲示を確認しました。アメニティにはセルフパーキングがあると書かれていましたが、到着時にはセルフパーキングはないと言われました。出発時にフロントにその旨を伝えたところ、対応してくれると言われましたが、実際にはそうではありませんでした。 ポールズ・ランディングで3回食事をしました。料理は素晴らしく、景色も最高でした。夕食のサービスはとても遅かったです。15分ほどそこに座って、他の人たちが注文を取っているのを見ていました（彼らは私より後に到着していました）。ようやく立ち上がってフロントの人に話しかけました。それから注文を取ってもらえました。 ベランダで一杯飲みました。サービスは素晴らしく、ドリンクも最高でした。 荷物はポーターさんが部屋まで運んでくれましたが、とても親切で感じが良かったです。 ホテルは美しく、とても快適に過ごせました。 フロントポーチとヨットの停泊地の景色を楽しみました。 全体的に、リラックスした滞在になりました。 （原文） My stay at this beautiful hotel was June 17-19,2025. My room was very nice,amenities were perfect. Room didn't have such a great view as it overlooked roof with pipes,etc. Room cleanliness was perfect and Cleaning staff was perfect. My checking in process was easy and polite. Parking was valet only,and expensive. I checked posting of parking before I decided to stay there. Amenities stated there was self parking, when I arrived; I was told there was not self parking. Discussed thus with desk when I left, they said they'd take care of it. Did not happen as stated. I ate at Paul's Landing 3 times. Food was excellent! View terrific! Service for my supper meal was very slow. I sat there for 15 minutes and watched while other people had their orders taken ( they arrived after me). I finally got up and spoke to the desk person. Then my order was taken.. I had a drunk at the Veranda. Service was great and drink was excellent. My luggage was taken to and from my room by a porter who was extremely pleasant and helpful. The hotel is beautiful and a very pleasant place to stay. I enjoyed the front porch and the yacht basin view. All in all, my stay was relaxing.

（Google による翻訳）また来るのが待ちきれません！チームワークのリトリートで利用したのですが、本当に素晴らしかったです！スタッフはプロフェッショナルで親切、レストランはどれも一流、お部屋は本当に美しく、よく手入れされていました。立地も最高で、徒歩圏内にたくさんのものが揃っていました。 （原文） I can’t wait to return! We went here for a team work retreat, it was absolutely incredible! The staff was professional and kind, all of the restaurants were top-notch, the rooms were absolutely beautiful and well-maintained. The location was prime, so many things within walking distance.

（Google による翻訳）私は退役軍人の VA の予約に付き添っていました。それがこの場所が 5 つ星である理由です。サービスに関しては、フロントデスクのスタッフはテキパキとしていてフレンドリーでした。携帯電話の充電器を借りることができて本当にありがたかったです。朝食のシェフは両方ともオーダーメイドのステーションでの仕事をうまくこなし、すべての料理が美味しかったです。デイジーも一生懸命働いていて、テーブルを清潔に保ち、必要なことは何でも手伝ってくれました。私たちの部屋の改装/モデルルームはとても素敵で、配色と家具がよく調和していました。ストリーミングとどのボタンを押すかに慣れていなかったため、テレビで少し問題がありましたが、なんとかできました。全体的に、とても良い宿泊でした。*1 つ特筆すべきこと…プールとペット用トイレエリアのそばの屋外ゴミ箱は溢れていて、まるで数日間手入れされていないようでした。いっぱいだったので、うんち袋を押し込むことができず、正面玄関のゴミ箱を使用せざるを得ませんでした。 （原文） i was there accompanying a veteran for appts at the VA. that’s why the location gets 5 stars. as for service, the front desk staff was efficient and friendly. really appreciated the ability to borrow a phone charger, too. both chefs at breakfast did a good job at the made to order station, all the food was good. daisy was also working hard, keeping the tables clean and assisting guests with anything they needed. the remake/model of our room was really nice, color scheme and furniture well coordinated. had a little trouble with the tv due to not being familiar with streaming and what buttons to push. we managed. overall, a very good overnight stay. *one thing of note…the outdoor trash cans by the pool and pet relief area were overflowing and looked as if they hadn’t been tended to in a few days. so full we couldn’t shove a poop bag in and had to use the cans by the front door.

（Google による翻訳）このエンバシースイーツが本当に大好きです。とても美しくて清潔です。そして、夜のレストランのキャットさんは、今まで出会ったウェイトレスの中で断然最高です。彼女は気配りが行き届いていて、楽しい人です。彼女は最高なので、昇給してあげてください！ 朝食エリアのデイジーさんは、本当に親切で素敵な方です！いつもハグと笑顔で迎えてくれます！ バーエリアのマットさんは素晴らしくて面白い！皆さん、本当に素晴らしい対応をありがとうございました。 （原文） I absolutely love this Embassy Suites. It’s so beautiful and clean. And Kat from the restaurant in the evenings is by far the best waitress I have ever had. She is attentive and fun. Give her a raise because she rocks! Daisy who works in the breakfast area is the kindest nicest person! She always greets us with a hug and a smile! Matt from the bar area is amazing and funny! Thank you all for being so wonderful.

（Google による翻訳）私たちは軍人家族として世界中を旅していますが、正直言って、これは最高の体験の 1 つです。もっと長く滞在したかったです。ジャスティンとアンナは、最高レベルのカスタマー サービスで私たちを迎えてくれました。アンナは私たちの双子の誕生日を知り、特別な瞬間を作ってくれて、特製ケーキを部屋に届けてくれました。ジャスティンとアンナのおかげで、最初から最後まで最高のチェックイン体験になりました。とてもプロフェッショナルで、楽しく、親切でした。ロビーから部屋まで、すべてがとても清潔でした。私たちはとても感動しました。部屋は広々としていて、とてもよくできています。静かです。ジムは清潔で、すべてのアップグレードは最高でした！プールはとても清潔で、すぐに泳ぐことができました。アトリウムは素晴らしく、清潔で、ホテルの定番です。ここに滞在するためだけに、次の旅行を予約するのを楽しみにしています。私たちは 12 歳から 16 歳までの 3 人の子供の 5 人家族です。ホテルの環境でこれほど心からの喜びを感じることができ、とても感動し、感謝しています。 （原文） We travel all over as a military family and I can honestly say this is one of the top experiences! I wish we were staying longer! Justin and Anna welcomed us in with the highest level of customer service! Anna found out it was our twins birthday and she even made a special moment along with a special cake delivered to our room! Both Justin and Anna made this the best check in experience from start to finish! So professional, joyful and kind hearted. Everything is so clean from the lobby to our rooms! We are so impressed. The rooms are spacious and very well done! It’s QUIET which is a treat! The gym was CLEAN and every upgrade is awesome! The pool is so clean and we enjoyed a quick dip! The atrium is stunning, clean and such a staple to the hotel! We are looking forward to already booking another trip just so we can stay here! We are a family of five with three children ages 12-16. Very impressed and grateful to feel so much genuine joy in a hotel setting!

（Google による翻訳）朝食は断然最高でした。サービスも清潔さも完璧でした。デイジーは最高でした！ 部屋は期待外れでした。大使館というだけあって、広々としていましたが…4人部屋なのにタオルは2人分しかなく、水圧も低く、お湯も出ず、ぬるいシャワーしかありませんでした。部屋は一晩中暑く、エアコンも冷えませんでした。イベントで長い一日を過ごした後の、この夜はまさに長旅でした。さらに、イベント会場近くのロビーエリアにあるトイレは、床がベタベタして滑りやすく、尿の臭いが充満していました。その後、靴が尿の臭いでびしょ濡れになり、イベント中に入った女性たちは皆、会場内や会場全体に靴をこぼしていました。衛生面の悪さは想像に難くありません！ （原文） Breakfast was by far the best part. Service and cleanliness. Daisy was amazing! The room was disappointing. It's just an Embassy. Room was spacious HOWEVER.. Room for 4, but towels for 2. No water pressure. No real hot water, luke warm showers only. Room Hot all night, ac does not cool well. All this made for a long night after a long day at an event. Also, the bathroom in lobby area by the event had sticky slippery floors and smelled of urine. Shoes smelled like urine after so all the women that went in during the event dragged it throughout the area and venue room. The thought of the lack of sanitation alone!

（Google による翻訳）本当に残念な経験でした。1日目、部屋のお湯はせいぜい「ぬるくなる」程度で、部屋自体はかなり暖かいままでした。さらに、駐車料金がかかることも知りました！ホテルの駐車料金を払うなんて、とんでもない考えです。 2日目、ホテルで何らかのコンベンションが開催されていて、私が料金を払って予約した駐車場が車が多すぎて使えなくなり、ホテル裏の芝生の駐車場に停めざるを得ませんでした。コンベンションの参加者のせいで、ホテル全体がマリファナの臭いで充満していました。 3日目、エレベーターが故障しました。 全体的に見て、ここで唯一良かったのは、朝食ビュッフェの素晴らしい女性スタッフです。彼女たちは素晴らしい料理を作ってくれ、いつも親切な対応をしてくれました。しかし残念ながら、彼女たちの尽力にもかかわらず、1泊200ドルという料金に見合う価値はなく、私はおそらく二度とエンバシースイーツ（あるいはヒルトン）に泊まることはないでしょう。 （原文） Truly a less than desirable experience. On day 1- we realized our water in the room would only get “warm” at best and the room stayed fairly warm. We also learned you have to pay for parking! What a ridiculous notion that you’d have to pay for parking at a hotel. Day 2- the hotel had some sort of convention and the parking that I paid for was now unavailable because there were too many Cars, I had to park a car in a grass lot behind the hotel. The guests of the convention also had the entire hotel smell like marijuana. Day 3- the elevators broke. Overall the only thing that works well here are the wonderful ladies of the breakfast buffet. They made great food and always had a friendly attitude. Unfortunately despite their best efforts, this place is not worth the $200/n we paid and I probably won’t be staying at an Embassy Suites (or a Hilton) again.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフもとても親切でした。夜のレセプション、軽食、ドリンクも楽し​​めました。スタッフのマシュー・Tさんは親切で丁寧で、自動販売機が空いていない時でも美味しいコカ・コーラ・ゼロを用意してくれました。期待以上の対応でした！タンパに来たら絶対に泊まりたいお気に入りのホテルです！部屋のレイアウトも気に入りました。清潔で快適でした。 （原文） Great hotel and super nice staff. I enjoy the evening reception, snacks and drinks. Staff Matthew T was helpful and attentive, making sure I had my delicious Coke Zero when the machine was out. He went above and beyond! My favorite hotel to stay when visiting Tampa! Love the layout of the rooms, clean and comfy.

（Google による翻訳）USFキャンパス近くのエンバシースイーツで素晴らしい滞在を！ USFキャンパス近くのエンバシースイーツで素晴らしい体験をしました。スタッフはフレンドリーで温かく迎えてくれ、足を踏み入れた瞬間から明るい雰囲気に包まれました。特にデイジーさんには感謝の気持ちでいっぱいです。私の朝を本当に特別なものにしてくれました！彼女は朝食エリアをとても丁寧に管理し、清潔で整理整頓され、十分な食材が揃っていました。彼女のポジティブなエネルギーは伝染力があり、必要なものがすべて揃っていることを確認するために、何度もゲストの様子を確認してくれました。 デイジーさん、親切でプロフェッショナルな対応をありがとうございました。おかげで、本当に快適で思い出深い滞在になりました！ （原文） Excellent Stay at Embassy Suites Near USF! I had a wonderful experience at the Embassy Suites near the USF campus. The staff was friendly and welcoming, and the atmosphere felt upbeat from the moment I walked in. A special shout-out to Daisy, who truly made my mornings exceptional! She managed the breakfast area with such care — keeping everything spotless, organized, and well-stocked. Her positive energy was contagious, and she checked on guests several times to make sure we had everything we needed. Thank you, Daisy, for your kindness and professionalism — you made my stay truly pleasant and memorable!

（Google による翻訳）セントピート・ダウンタウンのど真ん中。美しいアートやアドベンチャースポットまで徒歩圏内。サービス全般が素晴らしく、スタッフは最高！プールバーのプールは「追加料金」と書いてあるくらい素晴らしいです。タップルームも素晴らしく、ドリンクやフードのスペシャルメニューも充実しています。小さなコーヒーショップもあるので、朝は美味しいコーヒーと軽食を楽しめます。 唯一奇妙だったのは、1階に泊まったことです。上にラウンジがあったのか、それともサービスエリアのようなものがあったのかは分かりませんが、最初の2泊はまるで象が動き回っているかのようでした。幸い耳栓を持っていたので安心しました！でも、少し不快でした。 （原文） Right in the heart of downtown St pete. Walking distance to all the beautiful art and adventures. Fantastic service across the board - the staff is amazing! The pool at the pool bar should be labeled extra it's so good. What's the tap room is fantastic and they have great drink specials and food specials. And they also have a little coffee shop so that in the morning you can get your good cup of coffee and a treat. The only odd thing was that I was on the first floor. And I don't know if there was a lounge above me or some kind of service corridor but for the first two nights it was like elephants moving about. Luckily I had my earplugs! But it was a little annoying

（Google による翻訳）カスタマーサービスは素晴らしかったです。息子とチェックインの際に対応してくれた黒髪の巻き毛の女性は最高でした。特別なニーズを持つ成人の子供を持つ母親として、私たちを受け入れてくれるホテルを見つけるのは本当に大変です。彼女には本当に感謝しています。ホテル内のレストランも素晴らしかったです。この宿をぜひお勧めします。駐車場は超狭いですが、滞在を台無しにすることはありません。私にとってはそれだけの価値がありました。今回はトラックではなく、車で行くつもりです（新しいトラックは運転できないので）。笑笑笑笑でも、私としてはAプラスです。 （原文） The customer service was phenomenal. The lady with the curly black Hair who helped my son and I when we checked in was top notch. As a mother of an adult child with special needs it's very hard to find hotels to accommodate us. I was very grateful to her. The on-site restaurant was amazing as well. I would definitely recommend this place. The parking lot is a super tight but I won't allow that to ruin my stay. It's worthy it to me. I will bring a car instead of my truck (I can't drive my new truck). Lol😂😂😂😂But it's getting an A plus from me.

（Google による翻訳）最高の時間を過ごしました！土曜日の夜（ハロウィンの週末）にチェックインしました。初めて宿泊したのですが、チェックイン時に無料の前菜カードをいただき、頼まなくても部屋をアップグレードしてもらえました！レストランの料理とサービスは素晴らしく、スタッフ全員がとても親切で、本当に嬉しそうでした。翌朝の朝食も本当に美味しかったです！滞在の締めくくりにプールパーティーで少しだけ過ごしましたが、最高でした。もっと長く滞在したかったです！また必ず来ます！ （原文） Had the best time here! Checked in on Saturday night (Halloween weekend). First time ever staying here and when we checked in we got a free appetizer card and they upgraded our room without us even asking! The food and service was great at their restaurant, all the staff were so pleasant and looked genuinely happy to be there. Had breakfast the next morning and it was also really good! And to end our stay we hung out at the pool party for a little bit, it was a blast. Wished we could’ve stayed longer! We will definitely be back!

（Google による翻訳）夫と最近4泊しましたが、本当に良かった点もあれば、あまり良くなかった点もありました。 まずは良かった点から。建物はとても素敵で、素敵な内装でした。館内には充実したバー、フルサービスのレストラン、そしてコーヒーショップがあるので、美味しいカクテルや軽食を求めて遠くまで出かける心配もありませんでした。食事はまあまあで、わざわざ行くほどではありませんでしたが、きちんと用意されていました。どのスタッフも素晴らしく、陽気な人柄と細やかな気配りが感じられました。プールサイドのバーもとても素敵で、通常営業中はゲスト用の椅子やラウンジチェアがたくさん用意されていました。セントピートエリアの主要エリアにも徒歩圏内だったので、私たちはほとんど毎日ホテルに車を停めて、どこへ行くにも歩いて行きました。 さて、あまり良くなかった点から。建物はかっこいいのですが、古くて防音対策もあまり良くなく、夜は騒音がひどかったです。私たちの近くの部屋では、犬が長時間吠え続けることもありました。ここは毎週プールパーティーが開かれることで有名で、私たちも行ってみようと思っていましたが、本当に残念でした！18歳から22歳くらいの若者でいっぱいで、飲み物をもらうこともプールに行くこともできませんでした。このパーティーには宿泊客かどうかに関わらず誰でも参加できたので、集まった人たちの大半は楽しい時間を過ごしたい地元の若者だったと思います。実際にホテルに宿泊したのですが、とても居心地が悪くイライラさせられました（宿泊客専用のエリアやドリンクバーなどを設けた方が良いかもしれません）。そのため、最終的には諦めて他の場所に行きました。 ここをおすすめできるかどうかは分かりませんが、ひどい場所というわけではありませんでしたが、私たちが求めていた落ち着いた雰囲気ではありませんでした。 （原文） My husband and I recently stayed for a four night stay and there were some really cool things and some not so great things. I'll start with the stuff we liked. The building is really cool and well decorated. There's a well stocked bar, full restaurant and coffee shop at the place, so we didn't have to worry about wandering too far for a nice cocktail or snack. The food was fine, nothing I'd go out of my way for, but it was available. The staff in every department were great, with bubbly personalities and attentiveness. The poolside bar was pretty cool too, with plenty of chairs and loungers to accommodate guests during normal operations. The location was walkable to some key areas in the St. Pete area, so we left our car parked at the hotel most days and walked everywhere. Now the not-so-great stuff. While the building is cool, it's old and not very well sound proofed, so there was lots of noise at night, including a dog barking for a long period of time in one of the rooms near us. This place is known for a weekly pool party, which we thought we'd check out. Big regrets there! The entire place was packed with what looked like 18 to 22 year olds and it was impossible to get a drink or get to the pool. They let anyone attend this party regardless of being a guest or not, so I'm sure majority of these people were local youth looking to have some fun. As an actual guest of the hotel, it was very unwelcoming and frustrating (maybe include areas dedicated for hotel guests or a drink line dedicated to hotel guests?), so we eventually gave up and went elsewhere. I couldn't say if I'd recommend this or not - it wasn't terrible, but it wasn't the lowkey vibes we were looking for.

（Google による翻訳）妻と私はこのホテルが大好きです。とても可愛くて、ヴィンテージ感があってトレンディです。今回で2回目の宿泊ですが、また必ず戻ってきます。立地も便利で、毎日無料のボトルウォーターが配られていました。驚きましたが、水分補給の大切さを理解しているのでしょうね。到着時の部屋は冷房が効いていて快適で、シーツはパリッとしていて、バスルームもとても清潔でした。 （原文） My wife and I love this hotel, it's super cute and vintage trendy. This was our second time staying and we'll definitely return. It's located in a convenient area as well. They give free bottles of water daily to guest which was a surprise but they know the importance of staying hydrated. Rooms are nice and cold when you arrive, sheets nice and crisp, bathroom very clean.

（Google による翻訳）この宿が本当に大好きです。偶然見つけたのですが、フロントのナタリーさんに会った瞬間、やっと自分の家に戻ったと実感しました。とても優しくて親切で、対応も素晴らしかったです。 その後、店内のバー/レストランへ。バーテンダーのベンさんはまた楽しくてフレンドリーでした。 部屋の準備もできていました。とても清潔で快適で、嫌な匂いなどは一切ありません。ホランダーはまた利用したいです。 （原文） Absolutely love this place. I found it by mistake. I knew I was home when I met the front desk person Natalie. Super sweet and helpful. A joy to deal with. Then off to the inside bar/restaurant Ben the bartender again was fun and friendly. Room is ready. Super clean and comfortable, no goofy smells or the like. The Hollander is a do again.

（Google による翻訳）ホランダーホテルで素晴らしい週末を過ごしました！スタッフの対応も素晴らしく、部屋に鍵を忘れた時にスペアキーを貸してくれたり、頼めばいつでも水を出してくれたりしました！レストラン／バーとコーヒーショップが隣接していて本当に助かりました！しかも、訪問先の家族からわずか数ブロックという好立地。立地も完璧で、部屋も広々としていて、温かい雰囲気でした。素晴らしい週末をありがとうございました！ （原文） We had a wonderful weekend at The Hollander Hotel! Staff was excellent, they provided a spare key when I left mine in the room and also offered water anytime we asked! So great to have a restaurant/bar and coffee shop all connected! And to top it off, only a few blocks from the family we came to visit. Perfect location, room was very spacious, and atmosphere was very welcoming. Thank you for a great weekend!

（Google による翻訳）ベッドはとても快適で、レストランの料理とサービスは素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで親切でした。星2つなのは、施設が少し老朽化していて、2基あるエレベーターのうち1基が滞在4日間ずっと動かなかったからです。また、通り沿いは日中も夜遅くもスーパーチャージャー付きの車や数分おきにクラクションが鳴り響き、とても騒がしかったので、睡眠不足になりました。この問題を回避するには、美しいリバーウォークに面した部屋をリクエストすることをお勧めします。タンパ大学とダウンタウンへは徒歩圏内です。 （原文） The beds were very comfortable and the restaurant cuisine and service was excellent. Staff was friendly and accommodating. Two stars because property is a bit run down and one of the two elevators was inoperable the entire four days we were there. Also, we were sleep deprived because the street side is noisy throughout the day and late at night with supercharged cars and horns blaring every few minutes. Make sure you request a room facing the beautiful riverwalk to help with this issue. Easy walking distance to U Tampa and downtown.

（Google による翻訳）このホテルはひどく古びています。部屋は清潔感に欠けていました。リバーウォークビューの1階に宿泊しましたが、レストランの屋上が見えるため、ゴミが散乱していました。レストランの待ち時間は長く、品切れの品も多かったです。食事はまあまあでした。エレベーターは汚くて古びた感じでした。バスタブはひどい状態でした（写真参照）。3泊しました。ハウスキーピングはタオルの交換とゴミ捨てをしてくれただけで、それ以上はありませんでした。リネンの交換はなく、滞在中掃除機もかけてもらえませんでした。最終日の夜、ベッドにオレンジ色の小さなウジ虫のような虫がいました。Google画像検索で調べたところ、カーペットビートルの幼虫とのことでした。ヒルトンホテルなので、もっと良いものを期待していました。立地は最高でしたが、良い点はそれくらいです。フロントデスクとバレーパーキングのスタッフはとても親切でした。レストランのスタッフも親切でしたが、品切れがひどくて申し訳なく思いました。ウェイターは「正直に言うと、シェフが今週注文を忘れていたんです！」と言っていました。 1日あたりの料金は毎日使い切らないと無効になります。初日に75ドル使ったのに、25ドルしかクレジットがもらえませんでした。1日あたりの料金ではなく、合計金額に適用されるものだと思っていました。シャワーの水圧も驚くほど強かったです！これも良い点ですが、それだけです。 （原文） This hotel is VERY tired. The room did not feel clean. We stayed on the first floor which was a Riverwalk view but mainly we overlooked the restaurant roof. It was littered with trash. The restaurant had a long wait and was out of a lot of items. The food was ok. The elevator felt dirty and rundown. The bath tub was gross (see picture). We stayed 3 nights. Housekeeping changed out our towels and emptied the trash but that was it. No linen change and did not even vacuum during our entire stay. On the last night we found a little orange maggot like bug on our bed. Google image said it was a carpet beetle larvae. I definitely expected better from a Hilton hotel. The location was great but that is about all I could say positively about it. The front desk and valet crew were very friendly. The restaurant staff were also nice and I felt bad for them when they were out of so much. Our server said “I will be honest, our chef forgot to place an order this week!” The daily charge needs to be used each day or it is lost. We spent $75 on the first night but only got the $25 credit. I assumed it would just apply to the total charges and not per day. The water pressure in the shower was phenomenal too! That is another positive but that is it.

（Google による翻訳）通りの騒音はとてつもなく大きく、夜通し15分おきに車の集合場所から排気ガスがガタガタと音を立てて流れ、パティオのドアは密閉されていないので、騒音に対する防御策はあまりありません。（これを止めるには市全体の取り組みが必要です） より良い滞在のために川側の部屋を選んでください。ベッドは快適ですが、眠ることは忘れてください。6階のメイドは朝8時半に私たちの部屋のドアの外でスペイン語で怒鳴り合いを始め、止むことはありません。ですから、午前中に少し休みたいと思っているなら、それは叶わないでしょう。フロントデスクのスタッフは親切で、ホセは親切でした。バーのピラーが彼らの救いの神です。あ、駐車場は1泊44ドルなので、移動距離が長くない限り、ウーバーが最良の選択肢です。会議センターには非常に便利ですが、他にもっと良い場所があると思います。ホテルは古くて荒れていますが、ロビーエリアはかなり素敵です。他の人に勧められてそこでは食べなかったので、具体的な感想はありません。リバーウォーク沿いなので、必要なものはすべて徒歩15分以内で手に入ります。もっと良いお店がないか、周辺を探してみることをお勧めします。 （原文） The street noise is ridiculously loud with car meet ups rattling their exhaust off every 15 minutes through the night, the patio doors aren’t sealed well, so there’s not much defense against the noise. (This needs to be a citywide effort to stop this) Choose riverside room for a better stay. The beds are comfortable but forget sleeping. The maids on the sixth floor start actually SHOUTING AT EACH OTHER in Spanish outside our doors at 8:30am and just don’t stop. So if you’re hoping to catch up on some rest in the morning-it’s not going to be in your stars. The front desk staff is nice, Jose was helpful. Pilar at the bar is their saving grace. Oh and parking is $44/night; so an uber is the best choice unless you have a distance to travel. It’s very convenient to the conference center, but I believe you can find better places elsewhere. The hotel is old, run down, but the lobby area is pretty nice. I didn’t eat there because I was discouraged by others so I have no real feedback on that. You are in the Riverwalk so everything you’d want is less than a 15 minute walk. I would check out the surrounding area for something better.

（Google による翻訳）普段はめったにレビューを書かないのですが、今回の経験は本当に残念でした。チェックイン時、フロント係の人は、まるで私のエモーショナルサポートアニマルがスタッフに迷惑をかけているかのように感じさせ、スタッフが犬を怖がるので、部屋に犬がいることを明記した札をドアに掛けるように指示しました。ただ、ドアに掛けてくださいとだけ言えば十分だったでしょう。ホテルは非常に古く、清潔感がないように感じました。壁やクローゼットのドアにはシミがありました。広告の写真は全く違っていました。カーテンやパティオは、ホテルのメディアで紹介されていたイメージとは程遠く、私たちのパティオは塗装が剥がれ落ち、コンクリートの板でした。景色は全く楽しめませんでした。バレーパーキング料金は滞在終了時に支払う合計金額に含まれていることは理解していましたが、アメニティ料金については一切説明されませんでした。予約時、チェックイン時、チェックアウト時、どの時も説明はありませんでした。チェックアウト時にフロントで請求される料金を確認しましたが、何も言われませんでした。明細付きの領収書を頼まなければ、気づかなかったでしょう。しかし、彼らはそれを拒否したようです。ホテルの立地は素晴らしいのですが、残念ながらそれ以外の点はすべて平均以下でした。非常に残念です。 （原文） I hardly leave reviews, but my experience was just disappointing. Upon checking in, the front desk receptionist made me feel as if having my emotional support animal was causing an issue for the staff. He informed me to place a placard on my door that specifies that our room had a dog because their staff is afraid of dogs. A simple please place this on your door would have been enough. The hotel was very outdated, almost making me feel as if it was not clean. There were stains on the walls, and closet doors. The images advertised were very deceiving. The curtains and the patio were not even close to the media appearance of the hotel, our patio has paint chipping off and was a solid slab of concrete. You could not enjoy any sort of view. I understood that the valet charge was attached to the total due at the end of the stay, however, I was never told about the amenities fee. Not when booking, not when checking in and not when checking out. I confirmed the charges that will be billed at the front desk when checking out and nothing was said. I would not have known unless I asked for an itemized receipt, which they seemed to not want to provide. The location of the hotel is great, but unfortunately everything else is below mediocre. Very disappointing.

（Google による翻訳）このホテルのスタッフは素晴らしく、親切でフレンドリーでした。フロントのスタッフは素晴らしく、とても親切でした。ホテルの外観は、本当に改装が必要です。エレベーターは改装が必要で、部屋にはブラインドがなかったので、エアコンの効きが悪く、バスルームには換気扇が必要でした。1日あたりのアメニティの「クレジット」は、実際にはホテルからのクレジットではなく、チェックアウト時に利用の有無にかかわらず支払う必要があります。バレーパーキングは毎日有料ですが、スタッフは親切で、車をすぐに玄関まで運んでくれました。このホテルを4つ星ホテルと呼ぶつもりはありませんが、安全で、ベッドはとても快適で、立地も最高でした。 （原文） I will say that this hotel had a wonderful, kind and friendly staff. The men at the front desk were awesome and very helpful. The hotel really really needs some updating appearance wise. The elevators need updating, blinds were missing in the room so the air struggled to keep the room cool, the bathroom needed an exhaust fan. The "credit" for amenities per day is not really a credit from the hotel you actually pay the credit when you check out whether you use it or not...You do have to pay for valet each day but they were friendly and had your vehicle to the front door very very quickly. I would definitely not say this hotel is a 4 star hotel but it was safe and had very comfy beds and a wonderful location

（Google による翻訳）9月末にホテル・タンパ・リバーウォークに宿泊しましたが、オンラインで見たよりも質と清潔さがはるかに劣っていました。部屋の通気口には埃が溜まり、ベッドシーツにはシミがあり、カーペットには変な臭いがしました。5階に宿泊したのですが、フロア全体が酸っぱい臭いで、他の宿泊客もそう言っていました。 朝食ビュッフェは1人32ドルで、通りの向かいにあるファースト・ウォッチで食べられるものを2倍の値段で食べる価値はありませんでした。 予約料金に加えて、1日25ドルのアメニティ料金が請求されます。 立地の良さはありますが、このエリアには、追加料金なしでより質の高い滞在とサービスを提供してくれる、もっと良い選択肢があると思います。 （原文） I stayed at Hotel Tampa Riverwalk at the end of September and the quality and cleanliness was a lot lower than appears online. Room had dust in the vents, stains on the bedsheets, and carpet had a weird smell. I was on the 5th floor and the entire floor had a sour smell which other guests had mentioned as well. Breakfast buffet was $32/ person and was not worth the price of paying double for what you could get at First Watch across the street. They will charge you an amenity fee of $25/ day which is on top of the amount you pay for the reservation. You are paying for the location here, but I feel there are much better options in the area that provide a higher quality stay and service without hitting you with the additional fees.

（Google による翻訳）私はヒルトンリワードの忠実な会員です。このホテルがヒルトン系列なのに、とてもがっかりしました。明らかに以前より良くなっていました。廊下はカビか湿気の臭いがしました。私の部屋の浴槽は排水が悪く、一度も掃除されていないようでした。ただの変色だとは分かっていますが、本当にひどい状態でした。製氷機は廊下の適当なクローゼットに置かれていました。 バレーパーキングサービスは1日45ドルで、車に積んであった携帯電話ホルダーは返却時に壊れていました。二度とここには泊まりません。特に料金を考えると、このホテルはヒルトンの名に値しないと思います。 （原文） I am a loyal Hilton Rewards member. I was very disappointed that this hotel is a Hilton. It has definitely seen better days. The halls smelled like mildew or damp. My room had a tub that didn't drain and looked like it had never been cleaned. I know it was just discoloration but it looked gross. Ths ice machine was in a random closet in the hall. The valet service was $45 a day and they had broken the phone holster in my car when it was returned to me. I would never stay here again. I don't feel this hotel is worthy of the Hilton name especially for the cost.

（Google による翻訳）家族で結婚式をここで予約したのですが、本当に良かったです！キンバリー・ジェームズのおかげで最高の体験ができました。また必ず戻ってきます。レストランの料理とドリンクは素晴らしく、バーマネージャーのキャロルさんのおもてなしにも感謝です。少しだけ不便だったのは、請求ミスがいくつかあったことと、滞在中にエレベーターが1台しか使えなかったことです。試合のために何百人ものバッカニアーズファンがホテルから出ようとしていなかったら、こんなに不便にはならなかったでしょう :) （原文） My family had a wedding room block here and it was a great choice! Kimberly James made this such an amazing experience & we will definitely be back. The food & drinks in the restaurant were great so kudos to the bar manager, Mr. Carole for their hospitality. The only small hiccups we had were a few billing errors and the hotel being down to 1 elevator during our stay. It probably wouldn't be this inconvenient if there weren't hundreds of Buccs fans trying to get out of the hotel for the game :)

（Google による翻訳）ペイトリオッツ対バッカニアーズの試合を見るために飛行機で来ました。 空港のすぐそばという素晴らしい立地で、シャトルバスもとても便利でした。いくつかトラブルがありました。冷蔵庫から床に水が漏れてしまったことと、ある日部屋の清掃がされていなかったことです。でも、ホテル側が何とかしてくれれば、何とかなるでしょう。 このホテルをおすすめしますし、また泊まりたいと思っています。 （原文） Flew in for Patriots vs Bucs game. Great location right by the airport. Shuttle was very convenient. Had a couple of mishaps, my refrigerator leaked water all over the floor and one day our room was not cleaned. Nothing that they couldn’t not fix. I would recommend this hotel and would stay again.

（Google による翻訳）ショッピングモールや飲食店に近い素晴らしい立地です。スタッフはとても丁寧で親切でした。出発前夜に唯一問題があったのは、誰かが私たちの宿泊を1泊早くチェックアウトし、別の人をチェックインさせてしまったことです。もし私たちの部屋のドアにラッチが付いていなければ、入ろうとした人が勝手に入ってきたでしょう。朝のスタッフには、私たちが苦情を言いに行くまでこのことが知らされていませんでした。朝のスタッフは私たちの要望に応えてくれ、ミスに対する補償としてレイトチェックアウトを無料で提供してくれました。全体的にとても満足しており、また来るのが待ち遠しいです。プールは素晴らしく、夜間にはライトアップも楽しめます。 （原文） Great location close to mall and food places. Staffs very polite and helpful. The only issue we had the night before we left was someone checked out our stay a night early and checked someone else in. If we didn’t have the latch on our door the person trying to get in would’ve came in. Morning staff wasn’t notified about this until we went down in the morning to complain. Morning staff accommodated us with our needs and gave us a complimentary late checkout for the mistake made. Overall we loved it here and can’t wait to come back the pool is amazing and has lights for the night time.

（Google による翻訳）とても清潔でサービスも素晴らしいホテルです。部屋はとても快適でしたが、唯一の不満は部屋が寒すぎることです。もちろん、冷たく暗い部屋で寝るのは大好きなのですが、どんな温度に設定しても、常に凍えるような寒さを感じました。エアコンを切っても、部屋は冷たく湿気がこもっていました。それ以外は、滞在をとても満喫し、ぐっすり眠ることができました。 （原文） Super clean hotel with great service . Rooms are very comfortable, however my only complaint is how cold the rooms are. I love sleeping in a cold dark room of course, but I felt like the room was always freezing no matter what temperature I set it to. Even when I’d turn the a/c off, the room would then get cold and humid. Other than though I really enjoyed my stay and slept good

（Google による翻訳）クルーズでタンパに来るのは初めてです。 このホリデイ・インに泊まりましたが、とても清潔で快適、そして広々としていました。プールとホットタブがあり、スタッフはとても親切でフレンドリーでした。また来たいです。 （原文） Our first time in Tampa for a cruise Stayed at this holiday Inn and it was very clean and comfortable and spacious. Has a pool and a hot tub, the staff was very accommodating and friendly. Would come back back

（Google による翻訳）以前もここに泊まったことがあり、素晴らしい滞在になるだろうと思っていました。 飛行機の遅延でようやくホテルに到着しました。寝る前に少しテレビを見ようと思ったのですが、テレビが映りませんでした。そして今朝、トイレに行ったら、トイレも水が流れませんでした。蓋を外して水栓をいじってタンクに水が溜まるようにしないと流せませんでした。 チェックアウト時にフロントに連絡したところ、彼は謝罪してくれたものの、全く気に留めてくれませんでした。私の体験を改善する機会があったのに、それを果たせなかったのです。素晴らしい体験を書けた方がずっと良かったと思います。 （原文） I've stayed here before and thought it would be great. After a delayed flight I finally arrived at the hotel. I wanted to watch a little TV as I went to sleep. TV didn't work. Then this morning I went to the bathroom and the toilet wouldn't flush either. I had to remove the lid and fiddle with the water supply so that it would fill the tank to flush. I notified the front desk upon check out and while he did apologize, he could have cared less. He had the opportunity to improve my experience and failed. I would have much preferred to write a great experience.

（Google による翻訳）このホテルは、昨年10月15日のハリケーンの際に二重請求をしてきました。自宅の査定をしなければならなくなりました。 私は73歳です。 当座預金明細書を確認した際に気づきました。 フロントオフィスに電話したところ、二重請求があったことを確認し、口座番号を教えてくれました。しかし、返金は拒否されました。 数週間前です。アトランタの本社にも電話しました。ケース番号を発行してもらったものの、その後は何もしてきませんでした。どうやら、この会社は私のお金を盗もうとしているようです。この連中には気をつけてください。彼らは稼いでいないお金を平気で奪います。 ホテルの支配人室に電話しました。 大騒ぎせずに5セントでも受け取ることはできないでしょう。 （原文） This hotel doubled billed me during the hurricane last Oct 15. I had to evaluate my home I am 73 years old. I caught it when I review my checking statement I called the front office and they confirmed that they did double bill me and gave me the account numbers. However, they refused to reimburse me Weeks ago. I called the head office in Atlanta. They issued me a case number and then did nothing. Apparently, this company intends to steal my money. Be careful with these guys. They have no problem taking money they did not earn. I placed a call into the hotel manager's office Doubt I will see a nickel without making a big fuss

（Google による翻訳）このホテルはマリオットアプリで予約したので、マリオットがゴキブリだらけのモーテルと提携しているはずがないので、評価を確認する必要はないと思いました。要するに、長時間のフライトのため真夜中過ぎに到着し、バルコニー付きの2階の部屋に通されました。チェックイン後、部屋に行き、夕食を注文して待ちました。食事が届いた後、食器棚にカップがないか探したのですが、ゴキブリがいました。本当にショックでした。すぐに階下に降りてホテルに報告し、別の部屋に変更してもらいました。ホテルにはバルコニー付きの部屋がなかったので、窓が釘で閉められた6階の部屋に通されました。フロント係は違いを説明し、謝罪しましたが、こうなると、自宅から国をまたいで午前2時にどうしたらいいのでしょうか？フロント係は、サービスが説明どおりに提供されなかったため、日曜日に経営陣が現場に来て補償と改善策について話し合う予定だと言いました。時は流れ、日曜日になりました。マネージャーは現場にいなかったので、連絡を取るための名刺を渡されました。結局、ロバートという男性とメールのやり取りをすることになりました。彼は、フロリダのホテルのバルコニーはどれも人が入れないようになっているはずなのに、バルコニー付きの部屋は「間違っている」と思い込ませようとしてきました。到着時に他のホテルのバルコニーに人が出ているのを見たのに、私たちのバルコニーにも楽々と出たらゴキブリがいたにもかかわらずです。ロバートとホテルは、衛生規則違反と私のトラブルへの補償として、私のアカウントに5000マリオットポイントを強制的に付与しました。その後も、フロントデスクの担当者が実際に私に言ったことをメールで反論し、まるでロバートが午前2時にそこにいたかのように、公共スペースにおける害虫や虫に関するフロリダの衛生規則違反に対する責任を回避しようとしました。つまり、健康、お金、そして正気を大切にするなら、絶対にこのホテルに泊まるべきではありません。マリオットは顧客を大切にしていないことを証明し、ゴキブリだらけのモーテルがホテルチェーンで容認されていることを認めています。ここまで読んでくださった方のために動画を添付しました。 （原文） We booked this hotel through our Marriott App so I didn't think I needed to check the ratings because why would Marriott associate themselves with cockroach motels? In short, we arrived after midnight due to a long flight and were put in a room on the second floor with a balcony. Upon check in we went to our room, ordered dinner, and waited. Once our food arrived, we went to look in the cupboards for cups but instead found cockroaches. We were absolutely horrified. I immediately went downstairs to report the findings to the hotel and to get a different room. They did not have a room with a balcony available so they put us in a room on the 6th floor with windows nailed shut. The front desk clerk explained the difference and apologized for the difference but at this point, what were going to do at 2am across the country from home? The front desk clerk told me that management would be on site on Sunday to discuss compensation and remediation since services were not rendered as described. Fast forward to Sunday - No manager on site so I was provided a business card to reach out. I ended up emailing with a gentleman named Robert who proceeded to gaslight me into thinking the room with a balcony was, "not correct" because none of the balconies in their Florida hotel were supposed to be accessed, despite us seeing other people out on theirs when we arrived and when we stepped out on ours with ease before finding cockroaches. Robert and the hotel forced 5000 Marriott points into my account as compensation for their health code violation and my troubles and has since argued with me in email about what the front desk person really said to me, as if Robert was there at 2am, and skirted around any real sense of responsibility for violating Florida's health codes pertaining to vermin and bugs in public spaces. In short, absolutely do not stay at this hotel if you value your health, your money, and your sanity. Marriott has proven they don't care about their patrons and agrees that cockroach motels are acceptable in their hotel chain. Videos attached for those who have read down this far.

（Google による翻訳）少し古めかしいですが、滞在はとても楽しかったです。部屋は信じられないほど清潔で、スタッフは素晴らしくフレンドリーで、雰囲気もとても穏やかでした。バスルームはとても狭いですが、誰がバスルームで時間を過ごすでしょうか？レストランで食事をしましたが、ホテルとしては平均以上でした。 （原文） Although this place is rather dated, I really enjoyed my stay. The rooms were incredibly clean, the staff was great and friendly, and the atmosphere was very peaceful. I will say that the bathrooms are very small, but who spends their time in a bathroom? I did eat at the restaurant and it was above average for a hotel.

（Google による翻訳）全てがまずまずでした！ただ、毎日水が1本無料でもらえます。電話してフロントに行き、メイドさんにも話しましたが、1本（12オンス）以上の水はもらえませんでした。フロントで水を用意できないなら、このホテルは閉店すべきです。BJ'sで1ケース1ドル以下で水が買えるのに、宿泊客に90セントも払えないなんてあり得ないですよね？もっと優秀なCFOを雇って、宿泊客の基本的なニーズを満たす方法を学ぶべきです。私が知るまともなホテルは、料金を払っている宿泊客には水を提供しています。残念です。 （原文） Everything was decent! BUT, they give you one water bottle for free each day. I called, visited the front desk, and talked to the maid, and they refuse to give more than 1 (12oz) bottle. If this hotel can’t afford water at the front desk, they should close down. I can get a case of waters from BJ’s for less than a dollar per water. Can they not afford 90 cents for their guests? Maybe get a better CFO and learn how to provide basic needs for your customers. Every decent hotel I know provides water for their paying customers. Sad.

（Google による翻訳）レストランは素晴らしかったです。スイートルームはなかなか良かったですが、エントランスルームの床がすごく滑りやすくて、潤滑剤の感触を忘れるたびに、いや、潤滑剤の感触を意識していても、転びそうになりました。特に私のように体が弱い人間にとっては、ちょっと危険です。転倒が心配な方は、カーペット敷きのスイートか、床に潤滑剤が塗られていないスイートをリクエストするといいかもしれません。 （原文） The restaurant was great. The suite was pretty good, except that the entry room had a floor so slick that I nearly fell every time I forgot it was the texture of lube, and even every time I kept that in mind. Kinda dangerous , especially for a medically fragile person such as myself. If falls present a challenge for you, maybe ask for a suite with all carpet, or that isn't floor-lubed.

（Google による翻訳）値段を考えるとまあまあです。部屋は改装されていますが、古さ、低いポップコーン天井、そして冷たく白い照明が安っぽい印象を与えます。 サービスとアトリウムは素晴らしく、この滞在を救ってくれました。 前の宿泊客のアラームが午前5時に鳴り、事態を悪化させました。 （原文） Okay for the price. Rooms are renovated but their age, low popcorn ceilings, and the cold white lighting leaves them feeling cheap. The service and atrium were outstanding and helped save the experience. The alarm from the prior guests went off at 5 AM and didn't help things.