シンシナティの36のベストホテル

部屋は綺麗です。レストランもまあまあです。ランドリーはロビーに持って往かないといけないので注意です。

立地が良い。近隣ホテルに比べて料金が高く、客層も高い印象

（Google による翻訳）最近、ハイアット・リージェンシー・シンシナティに約2週間滞在する機会がありました。1階のショップとレストランはよく整備され、品揃えも豊富で、フレンドリーなスタッフが揃っていたのですが、残念ながらフロントデスクの対応は全く正反対でした。 フロントデスクのスタッフ、特に女性スタッフは、常に失礼で、歓迎してくれず、失礼な対応でした。ホスピタリティの欠如は、他のホテルスタッフが提供する素晴らしいサービスとは対照的でした。何度も部屋の清掃をお願いしましたが、それでも対応は一貫していませんでした。ティーバッグやボトルウォーターといった基本的なアメニティがしばしば見落とされており、家族で2部屋予約していたことを考えると、特にイライラさせられました。 ハイアット・グローバル・メンバーとして、世界中のホテルに宿泊してきましたが、フロントデスクでこれほどひどいサービスに遭遇したことはありませんでした。正直なところ、スタッフはゲストが期待するレベルのホスピタリティを提供するのではなく、基本的なサービスを提供することで私たちの便宜を図っているように感じました。周辺には他にもたくさんのホテルがあったことを考えると、これは特に残念なことでした。 地元のタクシー運転手でさえ、フロントデスクのスタッフよりもはるかに親切でした。ある日の午後、フロントデスクにメールで部屋の清掃を依頼したにもかかわらず、夕方に戻った時も部屋は清掃されていませんでした。私の要求は明らかに無視されており、ゲストのニーズへの配慮の欠如がさらに浮き彫りになりました。 今回の経験を踏まえ、今後はヒルトンかウェスティンのホテルを予約するつもりです。今回の滞在では、ハイアットリージェンシーシンシナティをお勧めすることはできません。楽しい旅行になるはずだったのに、残念でイライラする経験でした。 （原文） I recently had the opportunity to stay at the Hyatt Regency Cincinnati for nearly two weeks, and while the ground-floor shop and restaurant was well-maintained, well-stocked, and staffed with friendly employees, my experience with the front desk was, unfortunately, quite the opposite. The front desk staff, particularly the women, were consistently rude, unwelcoming, and impolite. Their lack of hospitality was a stark contrast to the excellent service provided by other hotel staff. On multiple occasions, I had to remind them to arrange room cleaning, and even then, it was inconsistent. Basic amenities, such as tea bags and bottled water, were frequently overlooked, which was especially frustrating given that we had booked two rooms for our family. As a Hyatt Global Member, I’ve stayed at hotels worldwide, but I’ve never encountered such poor service at the front desk. It honestly felt as though the staff was doing us a favor by providing basic services, rather than offering the level of hospitality guests should expect. This was particularly disappointing, considering I had a choice of numerous other hotels in the area. Even local cab drivers were far more welcoming than the front desk staff. I specifically emailed the front desk one afternoon to request room cleaning, and despite this, my room was not made up by the time we returned in the evening. It was clear that my request was ignored, further highlighting the lack of attention to guest needs. In light of this experience, I’ll be booking Hilton or Westin properties in the future, as I simply cannot recommend the Hyatt Regency Cincinnati based on this stay. It was an unfortunate and frustrating experience that overshadowed what should have been a pleasant trip.

（Google による翻訳）サービスは最高でした。スタッフの皆さん、本当に素晴らしい仕事をしていただきました。シンシナティにまた来たら、必ずこのホテルを選びます。サービスデスクのスタッフの方々も素晴らしかったです。併設のレストランも素晴らしく、スタッフも料理も素晴らしかったです。24時間営業の「ストア」は、ゲストの皆様をしっかりとおもてなしする上で、とても役立っています。ありがとうございました。 （原文） Service was unmatched. Great job staff. If/when I return to Cincinnati, this will be the hotel we choose. Service desk attendants were awesome. The restaurant on premises was phenomenal, great staff and food. 24 hour "store" is a great addition to ensuring your guests are well taken care of. Thank you.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、快適で設備も充実しており、ホテル内を移動するのも、エレベーターから部屋まで行くのも、全く不安なく安全に過ごせました。しかし、本当に素晴らしかったのはレストランと、背が高くてフレンドリーなバーテンダーでした。彼は本当に素晴らしかったです。彼の魅力的な会話、気配り、そして地元のおすすめのおかげで、訪れるたびに楽しい時間を過ごせました。彼が作り出す素晴らしい雰囲気のおかげで、結局ほぼ毎晩そこで食事をするようになりました。彼は間違いなくチームに残しておく価値のあるメンバーです！ （原文） The room was great—comfortable, well-equipped, and I felt completely safe moving through the hotel and to my room from the elevator. The real standout, though, was the restaurant and the tall, friendly bartender who was absolutely phenomenal. His engaging conversation, attentiveness, and local recommendations made every visit enjoyable. I ended up dining there almost every night because of the great atmosphere he created. He’s definitely a team member worth keeping!

（Google による翻訳）10月16日のベンガルズ対スティーラーズ戦を観戦するためにシンシナティへ夢の旅行を計画していた時、まさかホテルが人間の排泄物まみれで、水浸し、洗面台と蛇口が壊れ、カーペットに謎の茶色いシミが付くとは思いもしませんでした……。 この旅行は1年前に計画されたもので、シンシナティに到着する数ヶ月前にホテルを予約し、全額前払いで支払いを済ませていました。ベンガルズにとっての一大試合だったため、街は人でごった返していました。車椅子対応で移動式シャワー付きの部屋はどこにもありませんでした。事前に計画を立て、2泊600ドルを支払い、初めてのシンシナティ旅行に胸を躍らせていました。4機の飛行機を乗り継ぎ、5時間かけて車で移動し、ようやくシンシナティに滞在し、初めてのNFLの試合を観戦することができました。 夫は電動車椅子を使用しているため、利用できる部屋は限られており、移動式シャワー付きの部屋が必須でした。まさか床や壁に排泄物が散乱している部屋に泊まることになるとは、夢にも思っていませんでした。シンクは壁から落ちてきており、蛇口は固定されなくなって倒れていました。部屋の汚さは言うまでもありません。シンクが壁から外れてガタガタと音を立てている動画や、蛇口をひねろうと触ると左右に倒れる様子を動画でアップロードできればよかったのですが。Google のレビューでは写真しかアップロードできません。 部屋に入ると靴を脱いで、足と靴下が何らかの液体に完全に浸かっているのを見て愕然としました。トイレの水でしょうか？部屋の入り口全体が水浸しでした。シャワー、シンク、それともトイレが溢れたのでしょうか？誰かの排泄物か尿が私の足についているのでしょうか？写真を見てもわかるように、この部屋はひどいものでした。🤢 トイレの黄色いシミ、シャワー周りの汚れ… 高額な宿泊料金を払っているのに、こんなことは期待していませんでした。 フロントデスクにすべてを報告し、対応してくれると約束してもらいました。結局、何も修理されず、掃除もされず、何の対応もされませんでした。それどころか、この落胆に対する補償として50%の返金を約束してくれたのです。冗談でしょう。しかし、夫のために特別な配慮が必要なため、他に選択肢はありませんでした。今では、全額返金が唯一の選択肢だと思います。夫と私に清潔で安全で、許容できる部屋を提供してくれなかっただけでなく、私が部屋代を全額支払ったにもかかわらず、契約を守らなかったのです。 今回の旅行の救いは、シンシナティの人々が地球上で最も美しく、歓迎的で親切な人々だということです（今回の旅行ではハイアットは除きます）。私たちは最高の旅にしようと決め、素晴らしいレストラン、企業、そして人々のために街を楽しみました。この部屋のせいで一生に一度の旅行を台無しにすることはできませんでした。 1ヶ月も経ってからなぜ今レビューを書いているのか不思議に思うかもしれませんが、彼らはまだ約束された金額から1円も返金していません。彼らが提供したひどく不快な体験を全く気にかけていません。 これでご心配なくお付き合いいただければ幸いです。レビューを書く直前まで、機会は十分に与えておきました。至急ご連絡ください。このような行為は絶対に許されません。 （原文） When planning our dream trip to Cincy for the Bengals October 16th game against the Steelers we never thought our hotel would have human excrement, flooding, a broken sink and faucet and mysterious brown staining on the rug….. This trip was planned a year in advance and this hotel was booked and paid 100% up front months before we even got to Cincy. The city was packed because it was a huge game for our the Bengals. No extra wheelchair accessible with rollin shower rooms available anywhere. We planned ahead, spent $600 USD for 2 nights, and were excited to visit the city for the first time. We travelled 3000 miles on 4 airplanes and drove for 5 hours to spend time here and watch our first NFL game. My husband has a motorized wheelchair, so we are limited as to the room we can use, it must have a rollin shower. Never did we think that we would be in a room where feces was on the floor and the wall. The sink was falling off the wall and the faucet fell over because it was no longer attached. Not to mention the absolute filth in the room. I wish I could upload the video of the sink flopping because it was pulled away from the wall, and showing the faucet falling from side to side when you touch it to try and turn it on. The google review is only letting me upload pictures. As we entered the room I took off my shoes and was stunned to discover my feet and socks completely soaked in some sort of liquid; was it toilet water? The whole entrance to the room was flooded. Did the shower, sink or toilet overflow? Is someone’s feces or urine now on my feet??? As you can see by the pictures this room was disgusting. 🤢 the yellow stains on the toilet, the filth around the shower… This is certainly not what we expected after paying a premium for our stay. We reported all to the front desk to assured us they would look after it. Well nothing was repaired, nothing was cleaned and nothing was attempted. Not only that she assured us we would see a 50% refund for the dismay. What a joke, but we had no option as we have very specific needs for my husband. I now think a complete refund is the only option you have. Not only did you not provide a clean, safe, acceptable room for my husband and I but you failed to comply with the agreement when I paid in full for a room. The saving grace for our trip is that the people of Cincy are some of the most beautiful, welcoming and kind humans on the planet (present company excluded Hyatt). We decided to make the best of our trip and enjoyed the city for the great restaurants, companies and people. We couldn’t let this room ruin this once in a lifetime trip. You may be wondering why after a month I am now writing a review; well they still haven’t issued a single credit from what was promised. Not a single care for what horrible, disgusting experience they provided. Hopefully this now gets your attention, I gave you every single opportunity to make it right before I did a review. Please reach out to us asap. This is completely unacceptable.

（Google による翻訳）サービスは良かったのですが、部屋自体は値段に見合うものではありませんでした。全体的には清潔ですが、壁紙のシミ、塗装の剥がれ、デスクチェアのある部分のカーペットの破れ、金具の錆などが目立ちました。全体的に少し手入れが行き届いていないように感じます。 サービスは良かったし、レストランもまずまずでした。全体的に出張には十分でした。ただ、もし自費で泊まらなければならなかったら、がっかりするでしょう！ （原文） Service was good but the rooms themselves just aren’t worth it. They are mostly clean but, I noticed stained wall paper, peeling paint, ripped tracks on the carpet where the desk chair is and rust on metal fixtures. It’s just all looks a bit neglected. The service was good, and the restaurant was decent. Overall, is was fine for a business trip. But I’d be disappointed if I’d had to come come out of pocket for it!

（Google による翻訳）フロントデスクとバレーパーキングのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、チェックインもスムーズでした。ホテル内のレストランも素晴らしく、午後2時までブランチを提供しており（これは大きなプラスポイント！）、とても親切に対応してくれました。食事のサービスとルームデリバリーも便利で、毎日の清掃もしっかりしていました。立地も素晴らしく、近くに美味しいレストランがたくさんあります。24時間営業のジムと、ホテルが再利用可能なウォーターボトルを提供しているのも良かったです。 残念なことに、ホテルの名前からしてもっとアート作品を期待していましたが、そのテーマには及ばなかったです。滞在中に敷地内で工事が行われており、あまり理想的ではありませんでした。部屋自体も非常に古く、改修が必要だと感じました。一番がっかりしたのは電源コンセントで、ほとんどが使えませんでした。朝起きたら携帯電話とApple Watchの充電が切れていて、その日の予定が狂ってしまいました。トイレットペーパーのロールが1つしかなく予備がなかったり、コンディショナーのボトルが空だったり、シャワーのハンドルが緩んでいたりと、細かい点も見落とされていました。 全体的に、スタッフ、レストラン、ジム、環境に優しい配慮は高く評価できましたが、部屋の古さ、メンテナンスの問題、細部への配慮の欠如により、滞在は期待していたほど楽しくありませんでした。 （原文） The front desk and valet team were super friendly and welcoming, which made check-in smooth. The on-site restaurant was great — they offer brunch until 2 PM (a huge plus!) and were very accommodating. Food service and room delivery were convenient, and the daily cleaning was reliable. The location was also excellent, with plenty of great restaurants nearby. I also appreciated the 24/7 gym and the hotel’s use of reusable water bottles. On the downside, I expected more art given the hotel’s name, but it didn’t live up to that theme. There was construction on-site during my stay, which wasn’t ideal. The rooms themselves felt very old and in need of updates. The biggest disappointment was the electrical outlets — most didn’t work. Waking up to find my phone and Apple Watch uncharged threw off my plans for the day. Small details were also overlooked: only one toilet paper roll with no backup, an empty conditioner bottle, and even the shower handle coming loose. Overall, while the staff, restaurant, gym, and eco-friendly touches stood out positively, the outdated rooms, maintenance issues, and lack of attention to detail made the stay less enjoyable than expected.

（Google による翻訳）キャリーとモーガンへ ザックと私は、私たちの夜の運営と、それに伴うあらゆる計画や細かい点まで手伝ってくれた皆様に心から感謝申し上げます。部屋を華やかにするための最後の追加作業、ホテルへのスムーズな到着、そしてケーキを目に見えるように用意しておいてくれたことに感謝しています。スタッフ全員が期待以上の働きをしてくれて、とてもスムーズな夜になりました。バーテンダーはドリンクのセッティングも素晴らしく、常に新鮮なドリンクを用意してくれていました。あらゆる面で完璧な週末を過ごせ、感謝してもしきれません。本当にありがとうございました！ （原文） Carrie and Morgan, Zach and I wanted to give the biggest thank you for managing our evening and all of the plans and details surrounding. We appreciate the last minute additions to make the room pop, the easy arrival to the hotel, and remembering to have the cake set out to view. All of the staff went above and beyond and it made the night go so smoothly. The bartender was also super on point with the drinks and always making sure we had a fresh one in our hand. The weekend was perfect in all ways and we couldn’t be more grateful. So THANK YOU!

（Google による翻訳）良い点も悪い点もありますが、全体的にはお勧めできません。 フロントデスクのスタッフは親切でした。 ロビーのアートはとても素敵でした。レストランとバーは素敵で、ブランドにふさわしいものでした。 アップグレードされたクイーンルームを予約しましたが、値段の割には全く満足できませんでした。ミニ冷蔵庫がなく、メモには「もう使えないので階下へ」と書かれていました。使える冷蔵庫があればもっと良かったのですが。 バスルームのタイルアートはとても素敵で、バスルームは広々としていました。 多くの人と同じように、私も請求状況が非常に悪かったです。フロントの担当者は、前払いだったにもかかわらず、当日の宿泊料金全額を請求しようとしました。確認後、雑費用のカードを提示しました。氷が必要な場合は（製氷機はありません）、フロントデスクに電話するように言われました。 チェックアウト時にカードに101.30ドル請求されました。雑費や追加料金は一切使っていないだけでなく、氷が有料であることも誰も教えてくれませんでした。部屋代が数百ドルなのに、氷まで請求されるなんて信じられません。 ホテルには100ドルの誤請求について何度か連絡しましたが、何の返答もありません。クレジットカードで請求の異議申し立てをするつもりです。 全体的に見て、お金に余裕がある方以外はここに泊まらないことをお勧めします。 （原文） Pros and cons, but can't overall recommend. Front desk staff was friendly. The art in the lobby is very cool. Their restaurant and bar were nice and fit the brand. I booked an upgraded queen room and was not at all impressed for the price. There is no minifridge- a note stuck to it says it's no longer working and to go downstairs for options. I just would prefer a working fridge. The bathroom tile art was very cool and the bathroom felt spacious. My issue, like many, is the extremely poor billing situation. The front desk person tried to charge me the full amount for my stay that day, when it had been prepaid. After verifying this, I presented a card for incidentals. I was told if I needed ice (there are no ice machines at all) to just call the front desk. I was charged $101.30 on my card upon checking out. Not only did I not use any incidentals or extras, no one stated there was a charge for ice. The fact that rooms are hundreds of dollars and they are charging for ice is wild. I have contacted the hotel a couple times about the incorrect $100 charge and heard nothing back; I will dispute the charge with my cc. Overall, I would only stay here if you have money to waste.

（Google による翻訳）本当にクールで個性的なホテルです。「ミュージアム」ホテルと謳っていますが、実際はアートギャラリーといった感じです。部屋は素敵で、レストラン「メトロポール」も素晴らしく、美味しくて種類豊富なメニューを提供していました。ペンギンは可愛くて個性的です。 全体的に値段が高めだと感じましたが、立地は良く、主要な観光スポットへも徒歩圏内です。 （原文） It’s a really cool, quirky hotel. It calls itself a ‘museum’ hotel but I s really more of an art gallery. The rooms are nice and the restaurant, Metropole, was really good, offering a tasty and diverse menu. The penguins are a cute and quirky thing. Overall, I feel this hotel is overpriced but it’s in a great location and within walking distance to the major attractions.

（Google による翻訳）ユニークな体験をしたい、アートが好き、美味しい料理が好き、そして最高のマッサージが好きなら…21Cに泊まってください。アートは年に数回変わりますし、メトロポールレストランは朝食、ランチ、そして特にディナーが絶品です。スパも素晴らしく、今までで最高のマッサージの一つを体験しました。このファンキーなホテルブランドが大好きで、またいつか訪れるのが待ちきれません！ （原文） If you want a unique experience, love art, great food, AND a great massage… stay at the 21c. The art changes a couple of times a year, Metropol restaurant is phenomenal for breakfast, lunch, and especially dinner. The spa is beautiful and I had one of my best massages to date there. I love this funky brand of hotel and can’t wait to visit again in the future!

（Google による翻訳）値段が高す​​ぎる上に期待外れ - アート作品は、パッとしない滞在を正当化するものではない 評価：星2/5（悪い） シンシナティの21cミュージアムホテルに泊まれることを心待ちにしていました。ユニークなアートコンセプトと、ラグジュアリーなブティックホテルのような体験を約束するホテルに惹かれたからです。しかし残念ながら、そのプレミアムな価格に見合う価値はなく、滞在は明らかに高すぎると感じ、全体的に期待外れでした。 美術館のような雰囲気は実にユニークで、散策するのも楽しいのですが、私たちが実際に高級料金を支払ったホテルの核となる体験は、著しく欠けていました。 残念な点： * 一貫性のないサービス：この価格帯のホテルにしては、スタッフの対応に一貫性がありませんでした。サービスは完璧であるべきなのに、標準的な中級ホテルといった感じでした。 * 部屋の質と清潔さ：部屋は「豪華」というより「簡素」な感じでした。バスタブの栓が抜けていて、バスタブの横に置いてありました。ミニ冷蔵庫は一部壊れていて、飲み物はほとんど冷えていませんでした。 * 価値の低さ：美術館ホテルというコンセプトに追加料金を支払うのは構いませんが、基本的な快適さとサービスが不十分であれば、高額な料金は正当化できません。 良い点 * 立地は最高です。 * 定期的に開催されるアート展は真に独創的で、嬉しい特典です。 結論： アート体験を求めているなら、美術館は無料で見学できます。質の高いサービスと質の高い客室を備えた真のラグジュアリーホテルをお探しなら、お金を節約して他のホテルを予約しましょう。21cシンシナティは、現在の価格に見合うだけのホスピタリティサービスと客室のメンテナンスにもっと投資する必要があります。料金に見合う価値はありません。 （原文） Overpriced & Underwhelming - The Art Doesn't Justify the Lackluster Stay Rating: 2/5 Stars (Poor) I was excited to finally stay at the 21c Museum Hotel in Cincinnati, drawn in by the unique art concept and promises of a luxury boutique experience. Unfortunately, the reality did not match the premium price tag, making the stay feel significantly overpriced and generally underwhelming. While the art museum aspect is genuinely unique and fun to walk through, the core hotel experience—the one we actually paid a luxury rate for—was severely lacking. The Disappointments: * Inconsistent Service: For a hotel at this price point, the staff experience was inconsistent. Service should be flawless, but it felt more like a standard mid-range hotel. * Room Quality & Cleanliness: The room felt less "luxe" and more "stark." I noticed the bath tub plug was out and laying on the side of tub and the mini fridge was partially broken and barely kept any drinks cool. * Poor Value: Paying a premium for the idea of a museum hotel is fine, but when the basic comforts and service falter, the high rate simply cannot be justified. The Positives * The location is excellent. * The rotating art exhibits are genuinely creative and a nice perk. The Verdict: If you are looking for an art experience, visit the museum for free. If you are looking for a true luxury hotel stay with excellent service and high-quality accommodations, save your money and book elsewhere. The 21c Cincinnati needs to invest more in its hospitality service and room maintenance to warrant its current pricing. Not worth the money.

（Google による翻訳）出張で21cホテルに宿泊しました。全体的に素晴らしい滞在でした。フロントのスタッフは非常に親切で、質問にも常に答えてくれました。唯一の難点は、ティッシュが1枚しか残っていなかったため、フロントに部屋に追加で送ってもらうよう頼んだことです。送ってもらえると約束されたのですが、残念ながら送ってもらえず、結局自分のティッシュを使うことになりました。仕事で遅く帰ってきてすぐに寝たかったので、翌日出発することになったのです。最終日に仕事でチェックアウトすることになったのですが、荷物を預けることができたのは本当に助かりました。ホテルが清潔だったのも良かったです。今年は他のホテルでベッドバグが出たというレビューをたくさん読んでいましたが、21cではそのような問題がなかったことに感謝しています（自分で確認しました）。もっと長く滞在して、もっと観光したかったですね。ロケーションは最高で、アロノフ劇場の真向かいです！ （原文） I stayed at the 21c hotel as part of a work trip. Overall the stay was fantastic. Front desk staff were extremely helpful and always available to answer my questions. The only hiccup for me was that I asked the front desk to have more tissues sent to my room since I had one tissue left and I was assured it would be sent up. Unfortunately it was not so I ended up using my own since I got back late from work and wanted to go right to sleep and was leaving the next day. I greatly appreciated the ease of leaving my bags the last day when I had to work that day but was checking out. I am also grateful that the hotel was clean. I had read so many reviews of other hotels having bed bugs this year and was grateful to see that 21c did not have that problem (I checked for myself). I would've loved to stay longer and explore more. The location is incredible, right across from the aronoff theater!

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵な古風な雰囲気でした。部屋は広く、装飾も素敵でした。ベッドと枕はとても柔らかく、体を支えてくれるような感じではありませんでした。バスルームはスライド式のドアと立ったまま使えるシャワーが付いていて、とても快適でした。洗面台は薄暗かったです。洗面台の鏡の前に立つと、天井の照明の位置と鏡自体に光が当たっていないため、顔にはほとんど光が当たらず、後頭部に少し光が当たる程度でした。レストランとバーはどちらも素晴らしい料理、飲み物、そして素晴らしいサービスでした。フロントデスクのサービスは非常に劣悪でした。チェックイン、第三者による建物のトラブル、そしてチェックアウトで苦労しました。2人の係員は非常にプロフェッショナルで、謝罪し、状況に対応してくれましたが、フロントデスクで私が対応した数人は新人か、あまりよく訓練されていないようでした。ライドシェアはホテルから空港への往復と、空港からホテルへの往復で利用しました。 （原文） The hotel is very nice old style. The rooms were big with good decor. The beds and pillows were very soft and not supportive. The bathroom was real nice with the sliding class doors and stand up only shower. The sink are was very poorly lit. When you stood in front of the mirror at the sink, you can barely see any light on your face just a little on the back of your head because of where the ceiling light was and the mirror itself had no light facing you. The restaurant and bar both had magnificent food, drinks and superior service. The front desk service was very poor. I had trouble checking in, trouble with the building by a third-party and trouble checking out. Two of the attendants, were very professional, and were apologetic and helped with the situation but several of the people I interacted with at the front desk appeared to be new, or just not very well trained. Rideshare was double going from the hotel, back to the airport then it was coming from the airport to the hotel.

（Google による翻訳）滞在自体が最悪だったので、レビューを書かずにはいられませんでした。スタッフは素晴らしく親切でしたが、このホテルの状態は、マリオット、ましてやルネッサンス系列のホテルとして期待していた水準をはるかに下回っています。ホテル全体に細心の注意と細やかな配慮が必要だと言うのは控えめな表現でしょう。 私の部屋のシーツは裏返しで、枕カバーは汚れや穴が開いていました。シーツは紙やすりのように硬く、廊下のカーペットは糸がほつれたり、端が浮き上がっていたりして、あちこちに散らばっていました。スタッフは、いくつかの問題点を補ったり、改善したりするために、とても親切にしてくれましたが、1泊の滞在だったので、できることはほとんどありませんでした。 （原文） A stay bad enough I feel compelled to leave a review. While the staff was lovely and accommodating, the state of this hotel is far below my expectations for a Marriott, let alone Renaissance property. To say the entire property is in need of some TLC and attention to detail is an understatement. My room had sheets on inside out, multiple pillowcases that were stained or had holes. The sheets were like sandpaper. Carpet throughout the hallways was riddled with loose strings or edges coming up. The staff was incredibly helping trying to make up for or address some of the issues but given it was a one night stay there was little to be done.

（Google による翻訳）娘と私はルネッサンスで素晴らしい滞在を楽しみました。コロンバスから来たのですが、フロントデスクの受付担当のジョンティーとレインのおかげで予約もスムーズにできました。お二人はとても辛抱強く、親切で、情報も的確でした。総支配人にもお会いする機会があり、彼もとても親切でフレンドリーでした。ホテル全体が清潔で美しく、コンサート会場にも最適なロケーションでした。景色も素晴らしかったです！10点満点中10点です！おすすめです！ （原文） My daughter and I had an incredible stay at the Renaissance. We traveled from Columbus & had ease of booking thanks to the front desk receptionists Jontee and Raine. They were so patient, informative and kind. Got a chance to meet the general manager he was also very accommodating and friendly. The entire hotel was clean and beautiful. The location was perfect for our concert venue. The view was also amazing! 10/10 would recommend!

（Google による翻訳）21歳の誕生日の週末に6人で宿泊しました。予約元でダブルブッキングが発生し、そのミスを修正するために直前に予約を入れられました。予約がきちんと処理されているか確認するためにホテルに直接電話しました。そこでジョシュさんと話をしましたが、彼は本当に素晴らしい対応をしてくれました。予約元では私たちの名前が一緒に登録されていて、どういうわけか予約時に2つの部屋が別々に表示されていたため、当初は予約を見つけるのが困難でした。ジョシュさんはすべてを解決してくれました！彼は忍耐強く、思いやりのある方でした。誕生日の女の子にはケーキとワインのボトルでサプライズしてくれました。さらに、隣室付きのスイートルームも用意してくれたので、グループ全員が快適に過ごせました。はっきり言って、これらの問題はホテルのせいではなく、すべて予約元のせいです。しかし、ジョシュさんは私たちの週末を素晴らしいものにするために、期待以上の働きをしてくれました！そして初日の夜、フロントのトーマスさんはとても親切で、落ち着いた夜を過ごすためのオプションをいくつか提案してくれました。グループ全員がまだ到着していなかったので、夕食と飲み物だけを探していたとのことでした。すべてのやり取りが好意的でした。絶対にまたここに泊まりたいです！ （原文） We had a group of six for a 21st Birthday weekend. There was an issue with our booking source double booking and we got booked here last minute to fix the booking sources mistake. I called the hotel directly to make sure the reservation went through properly. And I spoke to Josh, who was absolutely amazing. The booking source had merged our names together and somehow separated our two rooms in the reservations making it difficult to initially locate our reservations. Josh fixed everything! He was patient and thoughtful. The birthday girl was surprised with a piece of cake and bottle of wine. He also gave her a suite with an adjoining room so there was room and beds for the whole party. To be clear, this hotel did not create this issues we had, it was all the booking source. But Josh went over and above to make the weekend wonderful!! Then the first night, Thomas at the front desk was super helpful and offer some options for a lowkey evening. The whole party had not arrived so they were just looking for dinner and a drink. Every interaction was positive. I would absolutely stay here again!

（Google による翻訳）カスタマーサービスには期待があります。「良いカスタマーサービス」とは何かについては、人それぞれ考え方が異なります。このホテルで私が体験したのは「良い、いや、素晴らしいカスタマーサービス」だったかもしれません。しかし、フロントデスクのジョンティーは単に「良いカスタマーサービス」を提供するだけでなく、もっと大きな何か、現代ではなかなか見つけられない何かを提供してくれました。彼女は仕事で卓越しているように見えました。喜び、ユーモア、そして楽しさが溢れていました。彼女は仕事を楽しんでいるようでした。少なくとも私にとっては、これは本当に素晴らしいことです。彼女は私と接する際にもユーモアを振りまいてくれました！彼女は本当に素晴らしい人で、ホテルは彼女の存在を認めるべきです。彼女の真似をしてみてください。なぜ彼女があんなに楽しそうに見えたのか、その理由を探ってみましょう。ジョンティー、素晴らしいチェックインをありがとうございました。そして、努力する人がいるという私の信念を新たにさせてくれました！1819号室のJJ、ありがとうございました。 （原文） There is an expectation when it comes to customer service. People have different views as to what "good customer service" is. At this hotel, I experienced "good, maybe great, customer service." But Jontee, at the front desk didn't just extend "good customer service", she extended something much greater; something much more elusive in today's age. She seemed to excell at her job. She radiated joy, humor, enjoyment. She seemed to enjoy doing her job. This is rate and remarkable, at least to me. She even extended good humor when dealing with me!. She was a pleasure and the hotel would be well advised to acknowledge her. Clone her. Find out why she seemed to be so joyful. Thank you Jontee for a great check in and renewing my belieft that there are people who try! Thank you , JJ room 1819.

（Google による翻訳）会議のために市内に滞在していたのですが、会議開催地のホテルではなく、この場所に泊まることにしました。年末までにボンヴォイポイントを貯める目的もあったからです。ホテルは、歴史的な建物の魅力を保ちつつ、客室をモダンに改装するという素晴らしいバランスでした。客室は真っ白で、擦り傷や引っかき傷が目立ちましたが、到着してみると全てがとても清潔でした。バレーパーキングのサービスも素晴らしく、ダウンタウンエリアに行くなら立地も最高です。ほとんどの場所に歩いて行けるので、車は遠方の観光の時だけ必要でした。近くには美味しいレストランがいくつかあり、ホテル内のレストランでは30ドル使うごとに1,000ボンヴォイポイントがもらえました。唯一の欠点は、ハウスキーピングが安定していなかったことです。5泊しましたが、ハウスキーピング担当者が部屋に来たのは2回だけでした。2回目の時は、フロントデスクに5回電話して担当者を呼んでもらう必要がありました。私は8～10時間も部屋を空けて過ごし、午後3時を過ぎて戻ったのですが、部屋は未だに整えられていません。2度目に誰かに上がってもらうよう強く頼まなければならなかったのは、タオルがなくなり、ベッドリネンが干してあって（自分で干すにはきつすぎた）、前回の滞在からかなりゴミが出ていたからです。最初は、対応にとても満足しました。フロントデスクからは「45分ほど外出して昼食をとってください。戻ってきたらすぐに人を上に行くので、掃除が終わっています」と言われました。素晴らしい対応でした。ところが、1時間後に戻ってみると誰も来ませんでした。再度電話すると人を上に行ってくれましたが、どれくらいかかるかは教えてもらえず、長期間留守にしていたばかりなのにイライラしました。ハウスキーピングの体制がもっと効率的で説明が明確であれば、星5つです。 （原文） I was in town for a conference and opted to stay at this location over the hotel the conference was held out in part to accrue Bonvoy nights before the end of the year. The hotel was a great mix of maintaining the charm of the historic building while having modernized rooms. The rooms were a fairly stark white which did mean scuffs and scrapes were very visible, but upon arrival everything was very clean. The valet service was excellent as well and the location is perfect if you are going to be in the downtown area - it was walkable to most places I need to be and I only needed my car for sightseeing farther away. There were some great food choices nearby and the hotel restaurant offered 1,000 Bonvoy points when you spend $30 in the on-site restaurant. The only downside was the lack of consistent housekeeping. I was there for 5 nights and housekeeping only made it to my room twice. The second time, I had to call the front desk 5 times to get someone sent up. I was spending 8 - 10 hours out of my room, coming back well after 3pm to a room still unmade. The reason I had to be adamant about someone coming up the second time was that I was out of towels, the bed linens were untucked (and too tight for me to do myself) and I had amassed quite a bit of trash since the last visit. At first, I was super happy with the response. The front desk said head out for about 45 minutes and grab lunch and when you get back it'll be done because I'm sending someone up right now. Wonderful. Except I cam back an hour later to no one having come. I called again and someone was sent up, but they could not tell me how long it would be which was frustrating when I had just come back from being gone for so long. It the housekeeping setup had been more efficient or better articulated, this would be a 5 star rating.

（Google による翻訳）この施設には二度と行きません。滞在から2週間後に65ドルの追加料金を請求されました。1週間以上前に請求書を請求しましたが、実際に請求書が届くまで何度も電話をかけなければなりませんでした。驚いたことに、私たちではない誰かがルームサービス料金として65ドルを請求していたのです！非常に非専門的で怪しいビジネス慣行です。リワード会員なので、いつもマリオットホテルを楽しんでいますが、残念ながら他のホテルを利用しようと思います。👎🏼 （原文） Will not returning to this establishment. Was charged an additional $65 2 weeks after our stay, requested a bill over a week ago it took multiple phone calls for them to actually send me my bill. To my surprise someone charged $65 in room service to our bill that wasn't us! Very unprofessional and shady business practices. We always have enjoyed Marriott hotels as we are reward members but unfortunately will take our business to other hotels. 👎🏼

設備が古いが、スタッフが親切でよい。また、交通アクセスに優れており、スタジアムまで歩いていける。 同じ建物内に複数の食事処もあり不便はない。

美しく快適に過ごせます。

朝食、特にサンドイッチがとても美味しい。

スタッフの当たりハズレがあります

（Google による翻訳）美しいホテルでした。サービスは素晴らしく、ルームサービスが2回も注文を間違えてしまい、毎回1時間近く待たされたことを除けば、不満はありませんでした。部屋のバスルームは少し狭かったですが、古い建物なので仕方ないですね。ダウンタウンのすぐそばにあり、川の美しい景色を眺めることができました。徒歩圏内にはたくさんの飲食店、ショップ、エンターテイメント施設があります。全体的に、滞在を本当に満喫できました。 （原文） Beautiful hotel. Service was great and had no complaints except room service got our order wrong twice and we had to wait almost an hour between each delivery. Bathroom was a little small in the room but that makes sense since it's an old building. It was right downtown with a beautiful view of the river. Within walking distance of a lot of food, shops, and entertainment. Overall I really enjoyed my stay.

（Google による翻訳）ホテルとロビーは、まるでタイムマシンに乗ったかのような雰囲気です。エンパイア・ステート・ビルのようなアールデコ調の内装で、歴史的な魅力を大切にしているのが素晴らしいです。立地も抜群で、シンシナティの多くの観光スポットまで徒歩圏内です。 欠点は部屋です。古くて傷んでいて、もう少し手入れが必要です。私は全国各地のヒルトンに宿泊してきましたが、このホテルはおそらく最も手入れが必要なホテルです。シーツ、毛布、マットレスにシミがあり、妻と私は3回も部屋を変えました。フロントデスクの対応は素晴らしかったです。今まで泊まったホテルの中で最悪というわけではありませんでしたが、また泊まる前にもう少し改善してほしいと思います。 （原文） The hotel and lobby definitely feels like you stepped into a time machine. Done up with art deco, like the empire state building. I love how they try to preserve its historic charm! The location is excellent also, walkable to a lot of Cincy attractions. Where it lacks is in the rooms themselves, Old, banged up, needing some TLC. I've stayed in many Hiltons around the country and this one probably needs the most work. Found stained sheets, blankets, and mattresses that made my wife and I change rooms 3 times. The front desk was more than accommodating though. Not the worst hotel I've ever stayed in but would like to see some improvements before I stay here again.

（Google による翻訳）詐欺です！この宿に星ゼロを付けられるならそうします。宿泊翌朝、目が覚めると700ドルの部屋代が請求されていました。フロントデスクに行って何が起こったのか尋ねると、前日の夜12時近くに700ドルのバーの勘定が締め切られ、「私たちの部屋番号に請求された」と言われました。フロントデスクと警備員には、まさか私たちが請求したわけではないと説明しました。土曜の夕方、通りの向こうで夕食に出かけ、その夜は地元のスポーツバーで数杯飲み、23時には就寝していました。バーには一度も入ったことがありません。レシートを見せてもらうと、全く違う部屋番号が書かれていて、私たちの番号と名前が走り書きされていました。レシートには20ドル以上の請求がありました。2人であんなに高額な請求をするなんてあり得ません。 実際何が起こったと思いますか？誰かが700ドルものバーのツケを踏み倒し、話すことも支払うこともできないほど酔っ払ったのを、彼らは放置していたのだと思います。彼らは間違った部屋番号（本来は2350）を伝えていたのです。その後、調べたところ、その部屋には誰も泊まっていないことが分かり、支払いを滞納したくなかったのでしょう。そこで2315（私たちの部屋番号）と書き、宿泊者を調べて私たちの名前だけを記入したのです。明らかに私たちの署名ではありませんでした。署名ですらなく、ただの印刷された名前でした。 フロントの人たちの対応はひどかったです。私たちが支払えないバーのツケを踏み倒した罪を私たちが犯したとでも思っているのか、明らかに感じました。ある女性は、冗談を言っている友達がいるのかとまで聞いてきました。私たちはカメラを回せば、私たちではないことがはっきりとわかると言いました。彼らは、月曜日の朝までそのようなことをできる人は誰もいないと主張しました。月曜日に来る人が私たちの身元や見た目を全く把握できないだろうから、写真が必要かどうか尋ねました。ところが、写真も身分証明書も一切撮ってくれませんでした。そしてなんと、月曜日になっても電話はかかってきません。誰もカメラをチェックしていないのです。しかも、1泊の宿泊料金で1,000ドル以上も請求されました。 日曜日の試合観戦前にデートを楽しむためにここに一泊したのですが、今後X日間かけてクレジットカード会社と交渉することになります。詐欺に遭いたくなければ、絶対にここには泊まらないでください。 （原文） SCAM!! If I could give this place zero stars, I would. We woke up on the morning after our stay to a $700 room charge. When we went to the front desk to ask what was going on, we were told there was a $700 bar tab closed and “charged to our room number” at almost midnight the night before. We explained to the people working at the front desk and security that this could not possibly have been us. We went out to dinner down the street Saturday evening and had a few drinks at a local sports bar that night and were in bed by 11pm. We never entered the bar. When they showed us the receipt, there was a completely different room number written down, then scribbled out to put our number and name. There were 20+ charges on the receipt. There’s no way 2 people could have ran up a tab like that period. What I think actually happened? I think they allowed someone to run up a $700 bar tab and get so drunk they couldn’t speak or even pay, they gave the wrong room number (originally 2350). Then they looked it up and realized that nobody was staying in that room and they didn’t want to get stiffed so they wrote 2315 (our room number) and looked up who was staying and just wrote in our names. You can clearly tell it was not our signature. It wasn’t even a signature at all. Just a printed name. The people working the front desk treated us awful. You could tell they thought we were guilty of running up a bar tab we couldn’t pay for. One lady went as far as to ask us if we had a friend that was playing a joke. We told them to pull the cameras and they would clearly see it wasn’t us. They claimed there was no one there that was capable of doing that until Monday morning. We asked them if they needed a picture of us for the person that was coming in Monday to be able to look at since this person clearly would have no idea who we were or what we looked at. They wouldn’t take any photos or proof of our identity. And guess what.. Monday came and they won’t return our calls. Nobody has checked the cameras. And we got charged over $1,000 for a one-night stay. We stayed here overnight to enjoy a nice date night away before going to the game on Sunday and now we will spend the next X amount of days trying to get this sorted out with the credit card company. DO NOT STAY HERE UNLESS YOU WANT TO GET SCAMMED.

Too many Zubats

（Google による翻訳）ウェスティンに期待される「4つ星」の品質とは全く違います。細かいことが大事と言われる世界ですが、この宿は期待に応えられません。部屋に入ると、ハウスキーピングタグが床に落ちていました。床にはゴミが散乱していました。クローゼットにはバスローブがなく、ハンガーの1つが壊れていました。バスルームの壁の間柱には、絵が欠けているか外されている箇所がありました。シャワーカーテンとカーテンリングはウォルマートの割引コーナーから出てきたようなもので、カーテンレールはひどく垂れ下がっていて、カーテンを開けると落ちてしまいそうです。冷蔵庫を差し込めるように、10年前の電源タップが机の上に横たわっていました。部屋には電子レンジがないので、着替えてロビーに行き、フロントデスク横の安っぽい電子レンジを使う必要があります。また、ウェスティンではランドリーサービスやお客様用ランドリールームはありません。45ドルを支払ってサードパーティのサービスを利用するしかありません。ホテルのインターネットは会員番号を使って無料と謳っているのにログインさせる代わりに、会員番号を入力しても 1 日 10.99 ドルを請求し、チェックアウト時に料金が返金されていることを「確認」するように指示されます。つまり、私がここにいる間にホテルは 55 ドルを徴収し、私が仕事をして返金するように注意するのを忘れることを願っているのでしょう。そしてもちろん、彼らは高級な 4 つ星ホテルのふりをしたいので、朝食は含まれていません。あなたのステータスは関係ありません。レストランでの無料の朝食に、法外な金額を払わなければなりません。仕事で 1 日中家を空けた後に部屋に戻ると、ハウスキーピングがドアを閉めることができず、瓶が置いてあるのを見つけるなんて、最悪です。会社の他の 30 人から 40 人と 1 週間滞在するのに、こんなことは予想していませんでした。 （原文） Definitely not the “4-star” quality to be expected from a Westin. In a world where details matter, this place fall short. Walking into the room and the housekeeping tag is on the floor. Found trash on the floor. In the closet there is no robe and one of the hangers is broken. In the bathroom, there are studs in the wall where a picture is missing or has been removed. The shower curtain and rings look like they came from the discount bin at Walmart and the curtain rod is drooping so bad it looks like it will fall when opening the curtain. There is what looks like a 10 year-old power strip just laying across the desk so the refrigerator could be plugged in. No microwave in the room so you have to get dressed and go down to the lobby to use the rinky-dink microwave next to the front desk. The Westin also does not provide laundry service or a customer laundry room. The only option is to pay $45 for a third-party service. Instead of the hotel Internet using my member number and logging me on for the advertised free Internet, they charge you $10.99 a day, even though you put in your member number, and then instruct you to “make sure“ the charges are refunded back when you check out. So, while I’m here they’re going to collect $55 and hope I forget to remind them to do their job and refund the money. And, of course, because they want to pretend to be a bougie four star hotel, there is no included breakfast. Doesn’t matter what your status is. You have to pay way too much money for what should be a free breakfast at the restaurant. And nothing like coming back to your room after being gone all day for work and finding it standing a jar because housekeeping can’t close doors behind themselves. Not what I expected for a week’s stay with 30 to 40 other people from my company.

（Google による翻訳）このホテルは老朽化が進んでおり、メンテナンスや外観の面でウェスティンの基準に達していません。しかし、価格はその状態を妥当に反映しています。サービスは素晴らしかったです。フロントデスクのスタッフは非常に丁寧でプロフェッショナルで、親切にご対応くださいました。 （原文） This hotel is getting tired and not up to Westin standards from a maintenance and appearance standpoint. However, the price fairly reflected the condition. The service I received was excellent. The front desk staff were very courteous and professional and went out of their way to be helpful.

（Google による翻訳）2008年以来、このウェスティンには何度か宿泊しています。良い点は？チェックインはいつも通り素晴らしく、水と朝食のバウチャーが提供されました。 悪い点は？1) 部屋にアイロンがなかったこと。2) シャンプーディスペンサーが2台しかなく、ボディウォッシュのディスペンサーがなかったこと。3) ジムのペロトンが壊れていたこと。フロントデスクに何度も伝えましたが、3泊の滞在中、2回電話した後にアイロンが届けられた以外は何も対応されませんでした。部屋は古びていて、改装が必要です。全体的に、もっと良いホテルを期待しています。 （原文） I’ve stayed at this Westin on several occasions since 2008. The good? Check in was great as usual with water and breakfast vouchers. The bad? 1) No iron in the rooms. 2) Two shampoo dispensers and no body wash dispensers. 3) Broken Peloton in the gym. I told front desk multiple times but nothing was addressed through my 3 night stay except for the iron which was delivered after two calls. The rooms are tired and need updating. Overall, I expect better.

（Google による翻訳）ホテルは少し古びた感じがします。ロビーのウェスティンの香りなど、かつてのブランドの面影が少し欠けています。部屋は清潔でしたが、少し古びていました。例えば、ブラインドは取り外され、窓に対して小さすぎるものに交換されていたため、最大限に広げても両サイド約7.5cmほどの隙間が残っていました。バスルームのタオル掛けはクロムメッキではなく、ほとんど錆びていました。バスタブのハンドルは緩んでいました。鏡の金具は縁が腐食し、反射面が剥がれていました。 立地は素晴らしく、徒歩圏内に多くの選択肢があります。近くにはレストランやアクティビティも豊富です。ベッドと枕は快適で清潔でした。 まあ、悪くはありませんでした。しかし、10年前に私が知っていたウェスティンの水準には達していませんでした。 （原文） Property is a bit tired. Missing some of what the brand used to be, including the Westin scent in the lobby. The room was clean, but a bit run down. For example, the blinds had been removed and replaced with a set that was too small for the windows such that they left about three inches on either side that remained open when fully extended. The towel rack in the bathroom was mostly rust rather than chrome. The tub handle was loose. The mirror clwas corroded around the edges such that the reflective surface was peeled back around the edges. The location is great with many walkable options. Lots of restaurants and activities nearby. The bed and pillows were comforable comfortable and clean. So, it was fine. But not to the standard I knew Westin to be ten years ago.

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、コーヒーメーカーが壊れていて、鏡の銀色の層が剥がれていて、天井にひびが入っていました。また、駐車場は3周しても見つからず、バレーパーキング料金を支払わなければなりませんでした。立地は最高でした。ベッドと枕はとても快適でした！ （原文） The room was nice but the in-room coffee maker was broken, the silver layer was peeling off the mirror, and there was a crack in the ceiling. Also we couldn't find the self park even after circling the block 3 times so we had to pay valet prices. The location was great though. The beds and pillows were very comfortable!

（Google による翻訳）ここがウェスティン？もっと良いホリデイ・インに泊まったことがあるのに。まず、シャワーカーテンのロッドが壁から外れているし、シャワーの目地にはカビが生えているし、シャワーヘッドの半分からは水も出ない。シンクは一列に並んでおらず、カウンターとシンクの間に大きな隙間がある。バスローブはなく、羽毛布団は汚れていて裏返しに掛けられていた。冷蔵庫のキャビネットは壊れていて、タオルはシミだらけで、全く高級感がない。部屋には本当にがっかりした。シャワーカーテンの件でフロントに電話したら、まるで邪魔されているかのような態度で…「まあいいや」という返事だった。 本当に最悪。 （原文） This is a Westin? I’ve stayed at nicer Holiday Inn’s. First, the shower rod is falling out of the wall, there is mold in the grout of the shower, half of the shower head doesn’t even spray water. The sink is not lined up leaving a huge gap between the counter and the sink. There were no robes, the duvet was dirty and put on upside down. The cabinet where the fridge is located is destroyed. The towels were stained and not luxurious at all. Deeply deeply disappointed in our room. When we called down to the front desk to let her know about the shower curtain she acted like we were bothering her…. Her response, “Ohhhkayyyy.” Freaking huge bummer.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル体験でした。3泊で1泊約350ドルも払いました。フロントデスクはほとんど不在で、バーテンダーはカウンターに一度もいませんでした。防虫剤の臭いが漂っていました。写真は良さそうに見えますが、実際はそうではありませんでした。出発の際、アプリや電話で空港行きの車を手配しようとフロントデスクにたどり着くことができませんでした。係員に話しかけようとフロントデスクまで行ったら、係員は車の中でタバコを吸っていました。夜間の係員は親切でしたが、このホテルは避けた方が良いでしょう。とても不満でがっかりしました。 （原文） Worst hotel experience I have had. I paid around $350 a night for 3 nights. The front desk was hardly there, the bartender was never behind the bar, and it smells like moth balls. The pictures look nice but it’s not. On my way out, I couldn’t reach the front desk to get my car to head to the airport by app or by phone. When I went down there to talk to the valet, he was in his car smoking. The night valet was nice but avoid this hotel. I was very dissatisfied and disappointed.

（Google による翻訳）このホテルに足を踏み入れる際、裕福な白人の老人に見えないようにしないと、スタッフになぜここにいるのかと尋問されるかもしれません。大げさに言うつもりはありませんが、私の友人もロビーで同じような経験をしました。新郎である親友が結婚式のために部屋を何室も予約していたにもかかわらず、このようなことが起こりました。ヒルトンかハイアットに泊まることをお勧めします。キンリーのような偽のブティックホテルとは比べ物にならないほど安く、ずっとお得です。 （原文） If you step foot in this hotel without looking like an old rich white person, you will might be interrogated by staff as to why you are there. Not being dramatic, my friend had the same experience in the lobby. This happened despite the fact that our best friend, the groom, had a block of rooms under his name for his wedding. Definitely go stay at the Hilton or the Hyatt. Way cheaper and not one of these phony boutique hotels like Kinley

（Google による翻訳）記念日旅行で南に向かう途中、休憩のためにここに部屋を予約しました。また必ず利用します！ 最初はバレーパーキングへの行き方が少し難しかったです（おそらく、シンシナティのダウンタウンにあり、ジャズフェスティバルも開催されていたため、道路が閉鎖され、渋滞していたためでしょう）。チェックインはスムーズで、駐車場の係員もフロントのスタッフもとても親切でした。 部屋（コーナースイート）の広さはダウンタウンのホテルとしては十分で、ベッドの快適さと広いシャワーが気に入りました。窓がたくさん付いたコーナールームに宿泊しましたが、とても良かったです。ただ、窓は絶対に掃除が必要で、窓枠の埃も拭き取る必要があります。 このホテルをおすすめしますし、また泊まりたいと思います！ （原文） We booked a room here for a pit stop on our way south for our anniversary trip, and we will definitely be back! Getting to the valet parking was tricky at first (probably because the location is downtown Cincy and Jazz Fest was also happening, so roads were closed, and roads were traffic jammed but we eventually found the way.) Check-in was smooth, and both the parking attendants and the front of the house were very accommodating. The size of the room (corner suite) is great for a downtown hotel, and we loved the comfort of the bed and the large shower. We had a corner room with lots of windows, and it was great, BUT the windows definitely need to be cleaned, and the sills need dusting. We will recommend this hotel and stay here again!

（Google による翻訳）キンリーでの滞在は概ね平穏で、特に感動するようなことはありませんでしたが、一日の終わりに戻ってくるには十分快適な部屋でした。私たちの悪夢は、出発数日後に前払いした部屋代が二重請求されていることに気づいた時に始まりました。 2ヶ月間、電話やメールでやり取りをしましたが、解決に至りませんでした。セールスマネージャー兼財務部長兼今週新しい役職名をつけたゲイレン・ゴードン氏は、存在しないか、私たちの情報提供の要求を完全に無視しており、ましてや賠償金の請求など到底ありません。 フロントデスクの従業員は親切に話を聞いてくれ、情報を提供してくれ、問題を調べてくれましたが、解決には必ずゲイレン氏を紹介しなければなりませんでした。唯一の問題は、電話をかけてメッセージを残しても、返信が来ないことです。メールを送っても返信がありません。さらに、他の従業員から教えられた3つの異なるメールアドレスにメールを送信し続けると、ある時点で返信が戻ってきます。 キンリーに電話するのはまるで不条理のブラックホールのようで、それでも1000ドルも損をしている。このホテルの実際の運営者はオフィスに隠れていて、実際には現場にいないし、顧客からの電話にも出ない。もう詐欺の匂いがする。マリオットボンヴォイの世界でできる限り上位に昇格するつもりだ。私たちのようにぼったくられて、もっと良いホテルに泊まらないでほしい。こうした面倒なことがなくても、お金を払う価値はない。 （原文） Our stay at the Kinley was mostly uneventful, nothing wowed us but it was a nice enough room to come back to at the end of the day. Our nightmare began in the days after we left when we realized our prepaid room had been charged to us a second time. It has been two months of phone calls and emails and no resolution. The alleged sales manager and/or finance director and/or insert new title this week Galen Gordon either doesn’t exist or is thoroughly and completely ignoring our requests for information, much less restitution at this point. Though we have had nice enough front desk employees speak to us and give us information and look into our issue, they always have to refer us to Galen to get our issue sorted out. Only problem is that when you call and leave a message, he doesn’t return them. When you email him, he doesn’t respond. And then when you continue to email him on all three of the different addresses that have been given to us by other employees, at some point they start to bounce back. Calling the Kinley is like a black hole of absurdity, and we’re out $1000 still because whoever is actually running this hotel is hiding in an office, never actually on site or refusing to take customer calls. Smells like fraud at this point to me and will be elevating as high up as I can find within the Marriott Bonvoy world. Don’t get ripped off like we did, and stay somewhere nicer, not worth the money even without these additional hassles.

（Google による翻訳）シンシナティのキンリーホテルで素晴らしい体験をしました！ ディアンテさんが玄関で出迎えてくれて、チェックインまで手伝ってくれました。最高の第一印象でした。彼は親切で、とても感じの良い方でした。夫と私は1部屋、91歳の母はもう1部屋利用しました。ディアンテさんは隣同士の部屋を用意してくれて、本当に助かりました。 カロルさん、ネルソンさん、ギャビーさんのおかげで、素晴らしい滞在になりました！レストランやバーでは、私たちのニーズを先回りして考えてくれて、とても親切でした。とてもフレンドリーで、甥のリハーサルディナーと結婚式に向けて、街を移動する際に必要な情報も提供してくれました。本当に素晴らしいチームでした！ このホテルを知り合い全員に自信を持っておすすめします。まるでニューヨークの高級ホテルにいるような気分でした！ （原文） We had an outstanding experience at the Kinley Hotel in Cincinnati! Deante met us at the door, checked us in and couldn’t have left a better “first impression.” He was kind and very pleasant. My husband and I had one room and my 91 year old mother had another room. Deante was able to get us rooms next to each other which we greatly appreciated. Karol, Nelson and Gabby made our stay wonderful!! They were super accommodating - anticipating our needs in the restaurant and bar. They were very friendly and provided us with information we needed to maneuver the city for our nephew’s rehearsal dinner and wedding. They were definitely a great team! I would highly recommend this hotel to everyone I know. I felt like we were at a high end hotel in New York City!

（Google による翻訳）滞在費は私たちの給料からかなり上回っているように感じました（仕事で滞在費を支払ってもらえました）。アメニティは良かったのですが、周辺は混雑しすぎていて、プロジェクトを終わらせることができませんでした。月曜日や金曜日ではなく、平日の滞在にのみお勧めします。 （原文） Seemed way above our pay grade (work paid for stay). Had nice amenities but area was too busy for us to finish our project. Would only recommend for a mid week stay not Monday or Friday

（Google による翻訳）部屋は本当に狭かった。荷物カートを押してやっと入るくらいだった。ベッドと枕は妙に寝心地が悪かった。特にチタン会員だったことを考えると、がっかりした。チェックイン時、ロビーのDJの音楽がうるさくて、部屋を担当してくれた人と話すこともできなかった。シングルナイトが開催されていて、壁が揺れていたのだ。その騒音は夜遅くまで通りや廊下に響き渡り、全く眠れなかった。二度とこのホテルには泊まりたくない。街で一番素敵な場所を予約したと思っていたので、本当にがっかりした。 （原文） Tiny tiny room. I could barely wheel my luggage cart in. The bed and pillows were weirdly uncomfortable. I was disappointed, especially considering my Titanium status. Upon checking in it was so loud with DJ music in the lobby I couldn’t communicate with to the person assigning my room; they had a singles night going on that was shaking the walls. That noise spilled onto the streets and the halls until the wee hours so zero sleep. I would never revisit this hotel. Super disappointed because I thought I booked the nicest place in town.

（Google による翻訳）週末にシンシナティへ旅行し、チェックインが遅くなりました。係員のパトリックさんはとても丁寧に対応してくださり、歓迎してくれました。料金は42ドルと少し高めですが、サービスと利便性を考えると十分でした。すべてテキストメッセージやアプリで完了しました。部屋は少し物足りませんでした。床はきしむし、タオルも足りず、バスルームのシンクの排水は遅く、床には小さな生き物の死骸が1匹いました。玄関の照明も点きませんでした。あまり部屋にいないので、変更はリクエストしませんでした。フロントのスタッフはいつも丁寧で親切でした。薬を買うために深夜にロビーへ行かなければなりませんでした。小さなコンビニエンスストアには品揃えが少なかったものの、必要なものは揃っていました。トニ、アリアナ、ウェルドンによる係員付き駐車場のサービスも素晴らしかったです。一方通行の道路のため、20分前に車をリクエストするように事前に説明を受けていましたが、毎回10分以内に車を受け取ることができました。スタッフはいつも機嫌が良く、車と鍵の受け渡しも迅速でした。立地も良く、美味しいレストランやエンターテイメント施設まで徒歩圏内で、路面電車の駅もすぐそばなので、主要エリアはすべて無料で回ることができます。全体的に見て、景色や冒険を楽しみたい方には非常におすすめですが、室内で過ごす予定の方にはあまりおすすめできないかもしれません。 （原文） Had a weekend trip to Cincinnati and a late check-in. Valet was very courteous with our welcome by Patrick, the valet manager. Prices are a bit steep for valet at $42, but the service and convenience was well worth it. Everything done through text/app. The room was a bit lackluster. Creaky floors, just enough towels, the bathroom sink drained very slow, and there was one little dead critter on the floor. The lights at the front door coming in also didn’t work. We didn’t request a change because we wouldn’t be in the room very much. The staff at the desk was always courteous and helpful. Had to make a midnight trip to the lobby for Medicine. The mini convenience area had slim pickings, but got the job done. Would also like to shout out the valet service with Toni, Aryanna, and Weldon. We were briefed ahead to request the car 20min in advance due to the one way streets, but we’ve gotten the car in less than 10 each time. They were always in a good mood and were quick to get us the car and keys. The location was also very walkable to great eats, entertainment, and is very close to the streetcar which can take you to see all the major areas for free. Overall highly recommend if you’re in it for the sights and adventure, but maybe not so much if you plan to stay inside.

（Google による翻訳）長い週末を過ごしました。スタッフは皆とても親切で助かりました。係員付き駐車場のスタッフが数人いましたが、あまり喜んで対応してくれませんでした。それが、より良い対面式の顧客サービスに関して言えば唯一のマイナス点ですが、滞在全体を妨げるものではありませんでした。そうそう、ダウンタウンなので係員付き駐車場は必要です。もっと安い駐車場を探すこともできますが、路上駐車は見かけませんでした。 私が尋ねると、マネージャーは歴史あるホテルについてとても喜んで情報を提供してくれました。割り当てられた部屋は空いていて、フロントに行くとすぐに部屋を変更し、その部屋をチェックし、新しい部屋まで案内してくれました。素晴らしいサービスでした。 部屋は広くて、すべてがうまく機能していました。立地も良く、川まで歩いて5～10分です。近所には食事をする場所がたくさんあります。 全体的に素晴らしい滞在でした！ （原文） We stayed for long weekend. Staff were all very nice and helpful. there were couple of valet parking staff that were little less than happy to be there so that would be my only negative in regards to better F2F customer service but didn't deter from overall stay. oh yes valet since it is downtown. can try other garages for cheaper option but don't see street parking. Manager was very excited to share information about the historic hotel when I asked. the room I was assigned to was opened though and when I went down to the front desk, they immediately changed my room, went to check on that room, walked us to our new room. great service. large rooms! everything worked just fine. great location, we walked to the river, 5-10 mins. neighborhood has plenty of places to eat. Overall great stay!

（Google による翻訳）アメリカン・リバー・ルーツ・フェスティバルのため、コンシナティアン・ホテルでの滞在を終えました。チェックイン時に温かく迎えていただき、アシュレギーさん、パトリックさん、アリアナさんには本当にお世話になりました！ウォーターフロントへのアクセスも街歩きもとても楽だったので、またぜひ泊まりたいです！素晴らしい滞在と素晴らしいサービスをありがとうございました！コーヒーショップとバーは、早朝の散歩や、街から来た友人との夜の一杯にとても便利でした。まさに行きつけの場所です！ （原文） Just wrapped up our stay at the Concinnatian Hotel for the American River Roots Festival. We were warmly received upon our check in and Ashleghy, Patrick and Aryanna took such great care of us! We would totally stay here again - as the ease of getting to the waterfront or bopping around the city was SO easy! Thanks for a fabulous stay and providing exceptional service! The coffee shop and bar were a welcome addition for early morning jaunts and night cap meetings with friends from town. Easily the go to place!

（Google による翻訳）スーフィアンさんをはじめとするフロントスタッフは皆、親切で丁寧、そして親身になって対応してくれました。スーツケースに収まるようにランプを分解していたところ、メンテナンススタッフを呼んで手伝ってくれました。ベッドはとても快適で、Apple TVを部屋のテレビに簡単に接続できました。ロビーにはゆったりとくつろげるスペースがたくさんあります。朝食は含まれていませんが、ロビーにあるコーヒーショップは美味しく、朝食用のサンドイッチも用意されています。ダウンタウンの主要スポットまで徒歩圏内で、バスや路面電車の停留所も近く、市内各地へ簡単にアクセスできます。駐車場は有料ですが、近くに駐車場があります。また、バレーパーキングサービスも利用できます。トニさんをはじめとするバレーパーキングスタッフはとても親切で、キャッシュレスのチップも受け付けてくれます。私はロビーを見渡せるバルコニー付きの奥まった部屋に宿泊しました。外窓がないのは違和感がありましたが、ロビーの天窓からの光は十分に差し込み、シェードを閉めれば夜間も部屋を暗く静かに保てました。 （原文） Soufiane and the rest of the desk staff were friendly, attentive and accommodating. They even called the maintenance staff to help me take apart a lamp I was disassembling to fit in my suitcase. The beds were super comfortable and it was easy to connect my apple tv to the room television. There are plenty of cozy spaces to sit in the lobby. Breakfast is not included, but the coffee shop in the lobby is tasty and they have breakfast sandwiches. It's walking distance to great locations downtown, including the bus and streetcar stops that can take you all around. You will have to pay for parking, but there are garages nearby or you can take advantage of the valet service. Toni and the other valet staff are super helpful and they accept cashless tips. I had an interior room with a balcony that overlooked the lobby. It was weird to not have exterior windows, but light from the lobby skylights was plenty and when the shades are closed it was great for keeping the room dark and quiet overnight.

（Google による翻訳）結婚20周年記念で宿泊しましたが、サービスとホスピタリティに大変満足しました。ホテルの歴史も大変興味深く、歴史ある建物が印象的です。部屋はとても清潔で広々としていました。エアコンの調子が少し悪かったのですが、快く対応していただきました。バレーパーキングのアシュリーさんもとても親切で、とても助かりました。 （原文） We stayed here for our 20th anniversary and we absolutely love the service and hospitality. The history of the hotel is very interesting as well such an old historic building. The rooms are very clean and spacious. They did have some AC issues with cooling the room, but they accomodated us for the troubles. The Valet Ashleigh was great very courteous

（Google による翻訳）わあ！5つ星だけでは物足りない！この歴史あるホテルに滞在しながら、誕生日は最高のひとときで幕を閉じました。私の愛するデトロイト・ライオンズとシンシナティ・ベンガルズの試合を観たかっただけなのに、本当に素晴らしい試合でした！その後、婚約者がサプライズでこの素敵なホテルに泊まらせてくれました。ミシガンから車で4時間かけて来たので、すぐに帰るのではなく、少し休みたいと思っていました。ところが、私たちが知らなかったのですが、予約代行会社が予約確認番号を間違って送ってきたのです。何時間も待たされてしまいました。コンシェルジュのLeaさんは、代理店と連絡を取り、手続きを丁寧にサポートしてくれました。ホテル側に過失はなかったものの、マネージャーのSoufianeさんは、このトラブルの後も私たちのために最善を尽くしてくれました。このお二人のおかげで、長い夜をここ数週間で一番ぐっすり眠ることができました！ ホテル内のKidd Coffee Companyは、ミシガンに戻るまでの道のりで、コーヒーと軽い朝食をとるのに最適な場所でした。 次回シンシナティに滞在する際は、必ずこのホテルに直接予約します！ LeaさんとSoufianeさん、親切で丁寧なご対応をありがとうございました！ （原文） Wow! 5-Stars are not enough! My birthday ended with such pleasantries while staying at this historic Hotel. All I wanted was to see my Detroit Lions play the Cincinnati Bengals, and what a game it was! Afterward, my fiancé surprised me with this beautiful hotel. We drove 4 hours from Michigan, and instead of traveling back immediately, we wanted to rest. Unbeknownst to us, our 3rd party booking agents sent incorrect confirmation numbers for our reservation. We were stuck on hold for hours. Concierge Ms. Lea made sure she spoke with the agency and held our hand through the process. Manager Soufiane went above and beyond to accommodate us after the mishap, though the Hotel was not at fault. These two turned a long night into the most sound sleep I’ve had in weeks! The Kidd Coffee Company inside the hotel was the perfect stop for coffee and a lite breakfast to energize our commute back to Michigan. We surely will be booking directly with this hotel for our next stay in Cincinnati! Thank you Lea & Soufiane for your kindness and courtesy!

（Google による翻訳）バレーパーキングのスタッフは皆、とても親切で感じが良かったです。しかし、ホテルのスタッフはそうではありませんでした。暑さとエアコンの効きが悪かったため、3回も部屋を変えなければなりませんでした。最後に案内された部屋も暑かったですが、扇風機のおかげで少しは楽になりました。しかし、最後の部屋のシャワーはカビが生えていました。衛生的ではありませんでした。到着時に400ドル以上の宿泊料金と200ドルのデポジットを支払ったのに、チェックアウトした途端、さらに19ドルを請求されました。二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） All of the workers at Valet were extremely helpful and nice to us. However, the workers at the hotel were not. We had to switch rooms 3 times because of it being so hot and the air not working. The room we were placed in last was still hot, however the fan in the room did help a little bit. But the shower in the last room had mold inside of it. Not sanitary. After paying over $400 for our room PLUS a $200 deposit when we got here, we just checked out and they asked for $19 more. I will not be visiting this hotel again.

（Google による翻訳）ホテルはとても楽しいテーマで、ユニークな装飾がたくさんあります。動物園まで車でわずか2～3分ととても近いです。駐車場は有料で、ガレージに車を停めてエレベーターでロビーまで行き、そこからまた別のエレベーターで客室まで行きます。客室は清潔で広々としていました。バスルームはそれほど清潔ではなく、タオルに髪の毛がかかっていて、シャワーのコンディショナーは空でした。全体的に良い滞在でした。フィットネスセンターも利用でき、シンシナティの様々な観光スポットへのアクセスも便利です。 （原文） The hotel is super fun themed, lots of unique decor. It is very close to the zoo only a 2-3 minute drive. You do have to pay for parking and have to park in a garage and then take an elevator to the lobby and then take another elevator to the rooms. Rooms were clean and spacious. The bathroom wasn’t as clean there were hairs on the towels hanging up and the conditioner in the shower was empty. Overall is was a good stay there’s a fitness center available and the it is in a location convenient to a lot to do in Cincinnati.

（Google による翻訳）折衷的な装飾。部屋は清潔。スタッフは親切。洗濯機と乾燥機は 1 台ずつ。ジムはサイズと設備の点で平均以上。水圧の高い温水シャワー。ホテル内のレストランとバーは設備が整っている。部屋も廊下も静かで安全。ガレージは明るく、セルフ パーキングにも簡単にアクセスできる。フロント デスクでは洗剤と洗面用具を忘れた場合に購入できます。部屋には冷蔵庫と電子レンジがあります。冷蔵庫に入れるにはテトリスのように小さなものを使わなければなりません。ベッドは柔らかい。枕は大きくてふわふわです。残念なのは、トイレットペーパーとティッシュがなくなったので、フロントに電話して部屋をリストに入れてもらい、完全に清掃してもらえたことです。誰も来ませんでした。次の日再度電話すると誰かが来てくれました。でも、ジムにトイレットペーパーを取りに走るのは面倒でした。施設には洗濯機と乾燥機が 1 台ずつしかないので、使うときは時々尾行しなければなりません。乾燥機は壊れていますが、料金はかかりません。ただし、何時間も運転します（服が縮まないように注意してください）。洗濯機は1.50ドルで、25セント硬貨のみ利用可能です。こちらではATMがあまり使えないので、洗濯する予定の方は家から25セント硬貨を用意してください。面白くて面白い装飾です。 ******追記：今朝、シャワーに茶色い毛むくじゃらの虫がいて、気持ち悪くて気持ち悪いです。フロントに電話したら、私の部屋がメンテナンスリストに追加されました。ここに宿泊される方は足元にご注意ください。 （原文） Eclectic decor. Clean rooms. Helpful staff. Only one washer and dryer. Gym is above average for size and equipment. Hot shower with high water pressure. On site restaurant and bar is well equipped. Rooms and hallways are quiet and safe. Garage is well lit and easily accessible for self park. Front desk has detergent and toiletries to purchase, in case you forget yours. Fridge and microwave available in room. You have to tetris food to get it in the fridge, its a tiny thing. Beds are soft. Pillows are big and fluffy. My down star is that I ran out of TP and kleenex, and I called to let the desk know so they could my room to the list for a full clean. Nobody ever came. I called again the next day and someone came. But it was annoying to run to the gym to get TP. Property only has one washer and one dryer so you have to stalk it to use it sometimes. Dryer is broken and wont cost anything, but it will run for hours (keep an eye so your clothes dont shrink in there). Washer is $1.50 - quarters only. ATMs don't work so great over here so pack quarters from home if you plan to wash. Interesting and amusing decor. ******Edited to add that my shower had a hairy brown bug in it this morning- unsettling and gross. Called front desk and they added my room to the maintenance list. Watch your step if you stay here.

（Google による翻訳）とても広々としていて清潔な客室は、一風変わったインテリアでまとめられています。シンシナティへの小旅行で1泊だけでしたが、ホテルは完璧でした。ベッドは快適でしたが、少し狭く感じました。全体的に素晴らしい体験で、また必ず利用したいと思います。 （原文） Very spacious and clean rooms that provide a different take on decor. We were only here for one night on a quick trip to Cincinnati, but the hotel was perfect. Beds were comfortable but felt a slight bit small. Overall it was a great experience and would definitely come back.

（Google による翻訳）シンシナティ滞在、最高でした！このホテルの改装が気に入りました。UCキャンパスと病院の真ん中という、全く予想外のロケーションなのに！でも、デザインも良くて部屋も清潔だし、チェックインとフロントデスクも最高でした！ （原文） Awesome Cincinnati visit! I love how they transformed this hotel. It’s a totally random location in the middle of UC campus and hospitals! But well designed and clean rooms and excellent check in and front desk!

（Google による翻訳）シンシナティのGraduateに初めて宿泊しました。次回シンシナティに来た際には、必ずまた利用します。フロントのアリサさんは温かく迎えてくれただけでなく、とても親切で感じが良かったです。プレジデンシャルスイートに宿泊しましたが、とても素敵でした。ソファベッドは引き出し式で、私たちのベッドと同じくらい快適でした。部屋にバスルームとシャワーが2つあるのも良かったです。Fiona’sはカクテルを飲むのに最適な場所で、息子もビリヤード台が大好きでした。最高の夜を締めくくりました。 （原文） The was our first stay at the Graduate in Cincinnati. We will definitely be coming back next time we are in town. Alissa at the front desk was not only welcoming but very personable and kind. We stayed in the presidential suite which was beautiful. The bed in the pull out couch was just as comfortable as our bed itself. We loved having two bathrooms/ showers in the room. Fiona’s was a perfect place to grab a cocktail and our son loved the pool table as well. It was a great end to our night.

（Google による翻訳）家族でアメリカ横断ロードトリップの初日と最終日の夜、ザ・グラデュエイト・シンシナティに宿泊しました。どちらの滞在も大変快適でした。部屋は清潔で静かで、内装も可愛らしかったです。フィオナズに2泊しましたが、ケイシャ（確か彼女の名前だったと思います）のサービスには感動しました。残念ながらスタッフが少なかったのですが、彼女は優雅さと細やかな配慮で、バーや食事の注文にも笑顔で応えてくれました。ザ・グラデュエイトには本当に感動したので、また必ずシンシナティを探索しに来ます。追伸：フロントの対応もとても良かったですが、特にケイシャには感謝の気持ちを伝えなければなりません！ザ・グラデュエイトはケイシャに昇給を期待しています！ （原文） My family stayed at The Graduate Cincinnati the first night and the last night of our cross country road trip. Both stays were exceptionally pleasant. The rooms were clean, quiet and the decor was adorable. We are at Fiona's both nights and we were blown away by the service Keisha (I think that is her name) gave us. She was unfortunately under staffed but held it down with grace and care; fulfilling bar and food orders with a smile! We will definitely be coming back to explore Cincinnati because we were so pleasantly surprised by The Graduate. P.S. the desk reception was very nice too but I have to give a special thank you to Keisha!!! The Graduate needs to give you a raise!!!!

（Google による翻訳）数週間前、娘と長い週末を過ごしました。まさに私たちにとって最高の滞在場所でした！娘はお部屋が本当に気に入っていました。誕生日のお菓子と、私へのメッセージも添えてくださり、心温まるおもてなしをいただきました。名前を聞かなかったのが残念ですが、フロントのスタッフの皆さんは素晴らしく、幼い娘にもとても優しく接してくれました。ぜひここに泊まってみることをおすすめします。 （原文） My daughter and I stayed for a long weekend a couple weeks ago. It was the prefect place for us to stay! My little girl absolutely loved the room. There was a sweet touch of some birthday treats and a note for me as well. I regret not getting names but everyone at the front desk was amazing and so great with my young daughter. Would highly recommend staying here.

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです！ミシガンから4人の友人がフットボールの試合を見に来ました！スタッフも最高でした。 これ以上ないほど素晴らしかったです。部屋は素晴らしく、とても清潔で、夜も静かでした！ドリンクも美味しく、食事も最高でした！絶対にまた泊まりたいです！本当に、今まで泊まった中で一番のホテルでした！スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。おかげで私たちの旅行は最高に素晴らしいものになりました！ （原文） Absolutely amazing! 4 friends traveled from Michigan for a football game! The staff. Couldn't have been any nicer, The rooms were amazing very clean And quiet during the night time! The drinks were good and the food was great! I will definitely stay there again! Seriously, The best hotel I have ever stayed in! Thank you to all the staff you made our trip That much better!

（Google による翻訳）リトルパークホテルはまさに最高でした。フロントのジョーダンさんはとても親切で、チェックインの手続きを手伝ってくれました。部屋の準備がまだ整っていなかったため、待っている間にドリンク券をくれました。部屋に着くと、とても清潔で快適でした。その日の夜遅くには、エスカレードの無料シャトルバスに乗って、地元のレストランまで行き来しました。運転手さんはとても親切で、レストランのメニューを教えてくれました。翌朝はレストランで朝食をいただきましたが、担当のウェイターの対応も素晴らしく、料理も完璧に調理されていました。 このホテルと私たちの滞在については、良いことしか言えません。またシンシナティに行く機会があれば、すぐにこのホテルを予約します。強くお勧めします。 （原文） The Lytle Park Hotel was nothing short of amazing. Jordan at the front desk was extremely pleasant and helped us get checked in. Our room wasn't quite ready yet so he offered us a drink voucher while we waited. When we got to our room it was very clean and very comfortable. Later that evening, we took advantage of the complimentary Escalade shuttle to and from dinner at a local restaurant. The driver was very pleasant and gave us menu tips for the restaurant. The next morning we had breakfast at the restaurant and our server was wonderful and the food was prepared perfectly. I have nothing but positive things to say about the hotel and our experience. If we're ever in Cincinnati again, I would quickly book a room at this hotel. Highly recommend.

（Google による翻訳）私は何度も海外旅行をしていますが、リトルパークはこれまで宿泊した数多くのホテルの中でも、なぜか常に際立っています。 このホテルの魅力は、バレーパーキング、ハウスキーピング、フロントデスク、ベルボーイ、バーテンダーなど、あらゆる面でサービスが素晴らしいことだと思います。全員が最高のパフォーマンスを発揮し、五つ星のサービスを提供しています。 ヒルトン最大規模かつ最新のコンセプトホテルの開業を含む、ホスピタリティ業界で15年間働いてきた私だからこそ、（多くの人が）正しいことをしているかどうかを見抜く力があると信じています。 周辺のホテルの中では多少値段が高いかもしれませんが、この街に来たらリトルパーク以外には泊まりません。 部屋は清潔で、雰囲気も最高です！また来るのが待ちきれません。 （原文） I have traveled internationally many times and somehow Lytle Park consistently stands out amongst so many places that I’ve stayed. I think where the magic happens is that the service is stellar across the board— from valet, to housekeeping, to front desk, to bellhop, to bartenders- everyone brings their A game and delivers five star service. As someone who spent 15 years working in hospitality including opening one of the biggest and newest Hilton concepts— trust me when I say I know when someone (many people) are doing it right. I won’t stay anywhere else when I’m in town even with it being on the pricier end of surrounding options. The rooms are clean and the vibes are spectacular! Can’t wait to come back.

（Google による翻訳）もっと長く滞在できなかったことが、どれほど残念だったか、言葉では言い表せません。たった12時間しか滞在できなかったのに、本当にがっかりです。部屋は素晴らしく、スタッフも丁寧でした。ロケーションは100%確信が持てませんが、レッズの試合を見るためだけに来たのです。唯一の不満は、バレーパーキングでした。到着時、出発が午前3時半だと（何度も）伝えたところ、「心配しないで。すぐに出られるように上に置いておくから」と言われました。しかし、約束の時間になっても、私の車はどこにも見当たりませんでした。フロントの男性は、雨の中、わざわざ車を探しに行かなければなりませんでした。たった10分ほど待っただけでした。 （原文） I cannot tell you how disappointed I am that I didn’t get to spend more time here. I was only here for 12 hours, and I feel cheated. My room was fantastic, the staff was on point, I’m not 100% sure of the location, I was only in town for a Reds game. My lone complaint was actually with the valet parking. When I arrived, I let them know (more than once) that I’d be leaving at 3:30am, they said not to worry, they’d leave my car up top for easy access. Of course at the appointed time, my car was nowhere to be found. The poor front desk man had to venture off in the rain to find it. Was only about a 10 minute wait.

（Google による翻訳）屋上のビスタバーでプライベートイベントに参加しました。屋外デッキを貸し切り、47名のゲストを楽々と収容できました。バーのスタッフはフレンドリーで親切で、景色も素晴らしく、9月末の金曜日の夜をとてもリラックスして過ごすことができました。部屋には宿泊していないので、部屋についてはコメントできませんが、少し特別な体験をしたいならバーをお勧めします。ホテルへは噴水のある小さな美しい庭園を通ってアクセスします。ダウンタウンの喧騒からわずか数分の距離にありながら、静かに佇んでいるような雰囲気が漂っています。 （原文） Attended a private event in the roof top vista bar; we had the outside deck to ourselves which easily accommodated the 47 guests. The bar team were friendly and patient and the views were great, so we had a very relaxed Friday evening at the end of September. I didn't stay in the rooms so can't comment on those but would recommend the bar if you want something a bit special. The approach to the hotel is through a small pretty garden with a fountain, which adds to the feel of this being quietly nestled away despite being just minutes from down town action.

（Google による翻訳）スタッフの皆さんは、夜遅くまで私と花嫁のために、期待以上のおもてなしをしてくださいました。チョコレートとスパークリングウォーター、手書きのメモ、そして清潔なお部屋まで用意してくださり、素晴らしい滞在となりました。素敵な滞在をありがとうございました！ （原文） Their staff went above and beyond late at night to ensure my bride and I were taken care of. Left us some chocolates and sparkling water, handwritten notes, and a clean room to make our experience wonderful. We appreciate the nice stay!

（Google による翻訳）先日、ザ・リトル・パーク・ホテル、オートグラフ・コレクションに宿泊した際に、大変残念な思いをいたしました。まず、ホテルのスタッフは親切で、最善を尽くしてくださっていたことは認めざるを得ませんが、ホテル側は明らかに人員不足で、高級マリオット系列ホテルに期待される水準のゲストエクスペリエンスを提供できていないことが分かりました。 1泊650ドルを支払う以上、素晴らしい宿泊施設とサービスを期待しています。残念ながら、今回の滞在はそれには程遠いものでした。 ハウスキーピングは到底受け入れられませんでした。到着時、トイレの便座の裏に尿が付着しており、滞在中清掃されていませんでした。メイドは汚れたタオルを数枚取り除いただけで、他のタオルは部屋中に散らかしたまま、交換もしませんでした。滞在中、タオルが十分に用意されていない状態でした。 屋上バーへのアクセスは非常に制限されていました。屋上バーを目当てにこのホテルを選びましたが、3泊のうち2泊は結婚式のために休業していました。会場は貸し切りであることは理解していますが、滞在中はほとんどの時間利用できないことを事前に伝えておいていただければ、礼儀正しくプロフェッショナルな対応だったと思います。 レストランのサービスは混乱しており、管理も不十分でした。土曜日の朝、レストランの席に案内されず、子供たちと一緒にバーに座るように言われました。40分待たされ、バーテンダーから「すぐお伺いします」と言われただけで、水すらもらえずに店を出ました。ダイニングルームは空っぽだったにもかかわらず、客の席への案内は拒否されていました。明らかに人員不足が原因でした。 ライオンズの試合後、夕食を取ろうとした際にも、この問題が再発しました。ダイニングルームは閉まっており、バーは満員で、子供たちは午後10時にバーに座らされていました。これは不適切です。ロビーのソファで食事をさせられ、それでも料理が出るまでに時間がかかりました。ピザを4枚注文しましたが、材料不足のため3枚しか作れないと言われました。これは全く許容できません。 公共エリアの清潔さがなおざりにされていました。出発日の朝、ロビーのテーブルとカウンターは目に見えて汚れており、家具にはペパロニとワインのシミが付いていました。誰も一晩中掃除していなかったことは明らかでした。 この経験は、特に高級ホテルであるマリオットに期待する水準をはるかに下回っています。大変残念に思います。このフィードバックを真摯に受け止め、当施設の運営改善にご協力いただければ幸いです。 （原文） I am writing to express my deep disappointment with my recent stay at The Lytle Park Hotel, Autograph Collection. While I want to begin by acknowledging that the staff on-site were kind and clearly doing their best, it was evident that the hotel was severely understaffed and not managing guest experiences to the standard expected of a high-end Marriott property. When paying $650 per night, I expect exceptional accommodations and service. Unfortunately, my experience fell far short of that. Housekeeping was unacceptable. Upon arrival, there was urine on the back of the toilet seat, which remained uncleaned throughout our stay. The maid removed only some dirty towels, left others scattered around the room, and failed to replace them. We were left without ample towels for the duration of our visit. Rooftop bar access was extremely limited. We chose this hotel specifically for the rooftop experience, yet it was closed for weddings on two of our three nights. While I understand venues are rented out, it would have been courteous and professional to inform us in advance that we would not have access during most of our stay. Dining service was chaotic and poorly managed. On Saturday morning, we were denied seating in the restaurant and told to sit at the bar with our children. After waiting 40 minutes and only being told “I’ll be right with you” by the bartender, we left without even receiving water. The dining room was empty, yet guests were being refused seating—clearly due to understaffing. This issue repeated itself after the Lions game when we attempted to have dinner. Again, the dining room was closed, the bar was full, and children were seated at the bar at 10 PM, which is not appropriate. We were forced to eat on the lobby couch, and even then, the food took a long time. We ordered four pizzas but were told only three could be made due to lack of ingredients. This is simply unacceptable. Cleanliness in public areas was neglected. On the morning of our departure, the lobby tables and counters were visibly dirty, with pepperoni and wine stains on the furniture. It was clear that no one had cleaned overnight. This experience was far below the standards I expect from Marriott, especially at a luxury property. I am severely disappointed and hope that you take this feedback seriously to improve operations at this location.

（Google による翻訳）まだ宿泊したことはありませんが、予約はしました。これは、予約する前に他の人に警告するためです...予約をキャンセルすると、50ドルのキャンセル料が請求されますが、率直に言って非常に残念だと思いますが、Webサイトのポリシーの最後に記載されています。それで...この場所に関するレビューをいくつか読んで、その地域の他のホテルの料金を確認したら、私ならすぐにキャンセルしていただろうから、予約する前に本当にここに滞在したいかどうかを確認してください。当日または3日以内にキャンセルする人なら理解できますが、1か月先のキャンセルを希望する人にこの料金を適用するのは恐喝のように思えます。とにかくキャンセルして、50 ドルはそのままにしておいてもいいでしょう。こんなことをする会社に残りのお金を使う気はありません。率直に言って、これは本当にイライラするし、サービスを利用するつもりならビジネスを始めるのには適していません。 編集: あなたの返答に応えて。 実際には標準ではありません。毎月のキャンセル料がかからないところもたくさんあります。もしairbnbが私の到着日の数日前までに誰かの家の部屋を無料でキャンセルできるのであれば、なぜそれができないのか私は不思議に思います。 これはオンボーディングの問題です...顧客が玄関から入る前にイライラさせるというよくある間違いを犯しています。最初は良い印象ではありません。顧客をオンボーディングするときは、それをできるだけ簡単かつ便利にすることが重要です。一等地にあり、非常に評価の高いホテルなのに、1 か月間予約を維持するために誰かに 50 ドル請求する必要があると感じたら、何かが間違っています。 製品やサービスで十分な価値を提供できていないため、9 部屋を満室にできないか、またはこれはキャンセルによる損失ではなく、たとえば、何もせずに人々から利益を得ることができる別の収入源であるかのどちらかです。 いいえ、私はこれを削除するつもりはありません。そして第二に、もしあなたが私のお金を返金するつもりがないなら、あなたは50ドルの悪い広告を受け取っただけで、私は弾丸を避けただけです。 （原文） I haven't stayed there yet but I did make a reservation. This is just to warn everyone else before you do make a reservation... They charge a $50 cancelation fee if you cancel your reservation which frankly I find very lame but it is there at the bottom of their policy on their website. So... make damn sure you actually want to stay here before making the reservation because after reading some of the reviews about this place and seeing the prices of other hotels in the area I would have canceled immediately. I can understand if someone canceled the day of or within three days or so but applying this fee for someone who wants to cancel a month out seems like extortion. I may just cancel anyway... and let them keep the $50. I am not feeling like spending the rest of money with a company that does this. Frankly, I find it really irritating and it's not a great foot to start off on with a business if you are going to be using their services. EDIT: In response to your response. It's actually not standard. There are lots of places that do not charge a cancellation fee a month out. If airbnb can offer free cancellations up to a couple days before my arrival date for a room in someone's home - then I am mystified at the reason that you are unable to. This is an onboarding issue... and you are making the common mistake of irritating your customers before they ever walk through your front door. Not a good impression to start with.. When onboarding a customer it's important to make it as easy and as convenient as possible. If you feel like you need to charge someone $50 to keep their reservation a month out when you are in a prime location and are such a highly rated hotel - something is amiss. Either you aren't offering enough value with your product or service - and cant fill your 9 rooms, or this isn't about losing money due to a cancellation - like for instance - it's another stream of income for you to make off people without having to do anything. So, no I am not taking this down. And Secondly, if you aren't going to refund my money, then you just got $50 of bad advertising and I just dodged a bullet.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。Worleyさんはとても親切でした。ホテル自体も非常にユニークで、芸術作品や建築のディテールが随所に散りばめられています。家具も思慮深く美しく、特にガレージにシャンデリアがあるのが面白くて可愛くて気に入りました。徒歩圏内にたくさんのビジネス街、バー、レストランがあるので、これ以上望むものはありません。 （原文） We had an amazing stay, and Worley was very hospitable. The hotel itself is extremely unique with a lot of art and architectural detail. The furnishings are thoughtful and beautiful (I appreciated that there are even chandeliers in the garage, very funny and cute!). There are tons of businesses, bars, and restaurants within walking distance, so you couldn't ask for a better location.

（Google による翻訳）シンシナティでホテルをお探しなら、ここに泊まらないと損です。ここは美しく、大切にされ、改装されたロマンチックな古い建物です。屋上パティオは清潔で快適、そしてプライベート感も抜群です。ホテルの客室は快適で清潔、そして便利です。レストランは週末は混雑するので、事前に計画を立てて予約することをお勧めします。サービスは素晴らしく、料金もリーズナブルです。これらすべてに加え、お車はシャンデリアが輝くガレージで安全に保管されます。ありがとうございます！ （原文） If you need a hotel in Cincinnati and you don’t stay here, you will miss out. This place is beautiful - a romantic old building that has been cherished and updated. The rooftop patio is clean and comfortable and private. The hotel rooms are comfortable, clean, and convenient. The restaurant is crowded on the weekends, so plan ahead and get a reservation. The service is excellent, and the rates are reasonable. All this, and your car will be safe in a garage lit by chandeliers. Thank you!

（Google による翻訳）寝室はエアコンが1台しかなく、非常に暑かったです。ベッドシーツは表面がティッシュペーパーのように硬く、とてもざらざらしていました。ベッドは快適で、清潔で、部屋は綺麗でした。トイレが床から繋がっていないのが少し気になりました。私と父はラフマニノフの部屋を共有しました。しかし、一番の問題は、私たちの車ともう一台の車が車上荒らしに遭い、窓が割られてしまったことです。スタッフは車の片付けと元の状態に戻すのに全力を尽くしてくれました。片付けが終わるまで滞在を延ばしてくれたことと、窓ガラスを覆うゴミ袋を用意してくれたこと以外、補償はありませんでした。車上荒らしに遭わなければ、4つ星の滞在と言えるでしょう。素敵な雰囲気、素晴らしいレストラン、素晴らしいスタッフ。 -追記：請求額から50ドルを差し引いて補償してくれました。窓の交換には400ドルかかりました。 （原文） Bedroom was extremely hot with only one air conditioner to cool down the room. Bedsheets were like tissue paper on the top side, so very rough. Comfortable bed, clean, and beautiful room. Toilet was not connected to the floor, which was concerning. Me and my father shared the rachmaninoff room for context. The biggest problem though was the fact that our car, and another car were broken into with the window shattered. The staff tried their best to help us clean up the cars and get everything back into place. Other than letting us stay as late as it took to get things cleaned up, and a trash bag to cover the missing window, there was no other compensation. If the car wasn't broken into, I would say it to be a four star stay. Lovely atmosphere, amazing restaurant, great staff. -Edit, they did compensate by subtracting $50 from our total bill. The window took $400 dollars to replace.

（Google による翻訳）とても素敵な古い建物で、素敵な装飾が施されています。1800年代後半の建築で、天井は4メートル、アンティーク家具も素敵です。階下には素敵なレストランもあります。何より、価格が予算に合っているのが嬉しいです。この界隈全体が、今まさにトレンドになりつつあります。次回シンシナティを訪れる際は、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） Such a cool old building, so nicely decorated. Late 1800s architecture, 4 meter ceilings, antique furnishings. And a great restaurant downstairs. Importantly, the price fits my budget. This whole neighborhood is in the process of becoming quite trendy. I plan to stay here again on my next visit to Cincinnati

（Google による翻訳）このブティックホテルは、ロビーから客室まで、まるで芸術作品のようです。チェックインは簡単でした。ホストはとても親切で温かく迎えてくれました。セキュリティの高い駐車場をご希望なら、追加料金を払うだけの価値がある駐車場があります。中心部に位置しています。 （原文） This boutique hotel is a piece of art from the lobby to the rooms. Check in was easy. Hosts were very helpful and welcoming. Parking garage is worth the extra money if you want high security parking. Located centrally.

（Google による翻訳）誰も私たちのチェックインに来ませんでした。これは特にイライラさせられました。ホテルから到着時間を尋ねるメッセージが届き、到着までに（正確な）30分の猶予を与えたにもかかわらず、その日は到着前に350マイルも運転していたからです。到着時間通りに現れましたが、ホテル内には誰一人いませんでした（私が確認したところ）。ホテルにメッセージを送ると、マネージャーは10分離れたところで渋滞していると伝えられました。誰もいないホテルで15分待って、彼女がどこにいるのか尋ねるメッセージを送ると、まだ8分後だと言われました。つまり、何が起こるかはわかりますが、少なくとも到着に30分遅れるという事実を正直に伝えてほしいということですか？とてもプロ意識がありません。特に、彼らがホストであることよりも、私が礼儀正しいゲストであること（そして時間通りに到着すること）に気を配っていたように見えるのに。 （原文） No one ever showed up to check us in. This is especially annoying because the hotel texted me asking what time I'd arrive, and I gave an (accurate) 30-minute window for our arrival, even though we were driving 350 miles that day before arriving. Showed up in our arrival window, and there was not a single person anywhere in the hotel (I checked). Texted the hotel and was told the manager was in traffic 10 minutes away. Waited 15 minutes in the empty hotel, texted asking where she was, and she said she was still eight minutes away? Like, I get it, things happen, but at least be honest about the fact that you're going to be 30 minutes late for our arrival? So unprofessional, especially when it seems like I cared a lot more about being a courteous guest (and arriving promptly) than they cared about being a host.

（Google による翻訳）結婚式の週末にホテル・コヴィントンを利用しました！エヴァ・G・ファリス・ボールルームでリハーサルディナーを行い、ゲストの皆様には週末を通してホテル・コヴィントンに宿泊していただくために部屋を予約しました！ ホテル・コヴィントンには感謝してもしきれません！リハーサルディナーのスタッフの皆様は大変親切で、料理とドリンクも素晴らしかったです！ディナー当日の夜のバンケットマネージャーを務めてくださったジェニファーさんも本当に素晴らしかったです！イベントの計画中はトリーさんとも協力し、大変助かりました。彼女は本当に親身になってサポートしてくれて、計画全体がスムーズに進みました！ ホテルは美しく、スタッフの皆様も親切で、必要な時に何でも快く対応してくれました！遠方からお越しいただいたゲストの皆様も、ホテルの素晴らしさを絶賛していました！私たちはホテルの北側に宿泊し、スイートルーム2室を準備室として利用しました。ホテルの北側はまさに理想的な空間です。次回のイベントには、ぜひホテル・コヴィントンをご利用ください！ （原文） We used the hotel Covington for our wedding weekend! We had our rehearsal dinner in the Eva G Farris Ballroom and we had a room block for our guests to stay at hotel Covington the entire weekend!! We cannot thank hotel Covington enough! The staff during our rehearsal dinner were so attentive and the food and drinks were amazing!! Jennifer was the lead banquet manager for the night of our dinner and she was awesome! We also worked with Tory while planning our event. She was so helpful and made the entire planning process go smoothly! The hotel is beautiful, and the staff was so kind and helpful in any ways we needed! All of our out of town guests had nothing but great things to say about the hotel! We stayed over in the north section of the hotel and used two of the suits as our getting ready rooms. The hotel north section is a beautiful add on. We definitely recommend using Hotel Covington for your next event!

（Google による翻訳）夫と私はここで素晴らしい体験をしました。スタッフ、雰囲気、洗練された客室と快適さ、そして私たちの要望への対応は、どれも最高でした。電子レンジが必要だったのですが、係員の方が部屋まで運んでくれました。私たちのあらゆるニーズに応えてくれて、朝食も素晴らしかったです。空間の美しさはまさに絶景です。ぜひここに泊まってください！ （原文） My husband and I had an incredible experience here. The staff, the ambiance, the exquisite rooms and comfort, and the way the staff accommodated our requests was second to none. We needed a microwave and the valet gentleman brought one all the way up to our room. They saw to all our needs and the breakfast was also amazing. The space is visually stunning. I would HIGHLY recommend staying here!

（Google による翻訳）今週、ホテルコヴィントンでの滞在を楽しみました。ラグジュアリースカイラインスイートに宿泊しました。スイートはとても清潔で広々としており、静かでした。部屋のレイアウトとベッドはとても快適でした。広いテラスも素晴らしく、小さな街の景色を眺めることができました。私たちの部屋は北館にありました。コーヒー、朝食、ジム、フロントデスクなどのサービスを受けるには、ホテルの別の館まで歩かなければなりませんでした。北館のフロントデスクは何度か開いていませんでした。ホテルの外側のドアは常に開いていたため、セキュリティが最低限しか確保されていないように感じました。このホテルには、贅沢な体験がいくつか欠けています。荷物の運搬を手伝ってくれたり、正面玄関を監視してくれる人もいません。全体的にとても良い経験でしたが、特に北館に滞在する場合は、場所や行き方がわかるようにホテルの地図があると便利だと思います。 （原文） We enjoyed our stay at Hotel Covington this week. We stayed in the Luxury Skyline Suite. The suite was very clean, spacious and quiet. The layout of the room and the bed were very comfortable. The large terrace was very nice. We had a small city view. Our room was located in the North building. If you wanted service for example, coffee, breakfast, gym, front desk, you would have to walk over to the other building of the hotel. Several times the North desk was not open. The exterior doors would be open to the hotel at all times, which made security feel minimal. The hotel is missing a few luxury experiences. There's no-one to help with luggage or monitoring the front doors. Overall a very nice experience, would be helpful to have a map of the hotel especially if in the North building to know where places are and how to get there.

（Google による翻訳）美しい建物。最高のロケーション。部屋は広々としており、ベッドは快適。バスルームのデザインも優れています。大きな窓と高い天井。部屋には冷たい飲み物と軽食が用意され、料金を示したメニューが用意されています。利便性を考えれば嬉しい配慮です。夜はとても静かで、ぐっすり眠れます。宿泊客や交通の騒音も最小限です。ホテル内にはCoppin’sレストランと朝のコーヒーバーがあり、近くには地元のレストランもいくつかあります。毎日鳴る教会の鐘の音を楽しみました。全体的にとても歓迎的で快適な雰囲気です。バレーパーキングはなく、ホテルとはつながっていない隣の公共駐車場にセルフパーキングで駐車します。サイドエントランスまで歩いてすぐです。**階下のコーヒーバーは午前11時に閉まるため、深夜のコーヒーにはルームサービスの利用をお勧めします。また、涼しい日や夜には部屋から少し隙間風が入るので、部屋を暖かく保つためにカーテンを閉めていました。それ以外は、居心地の良い隠れ家です。 （原文） Beautiful building. Great location. Rooms are spacious. Beds are comfortable. Bathroom well designed. Large windows and high ceilings. Room comes stocked with cold beverages and snacks with menu showing prices for guests. Nice touch for convenience. Rooms are very quiet at night. Sleep undisturbed. Minimal noise from guests or traffic. Coppin’s restaurant and a morning coffee bar on sight as well as several local restaurants nearby. Enjoyed the sounds of the church bells ringing daily. Very welcoming and pleasant atmosphere all around. No valet, self park in public garage located next door, not connected to the hotel itself. Quick walk to side entrances. **Recommend in room coffee options for late night coffee, as the coffee bar downstairs closes at 11 a.m. Also the rooms are a bit drafty on cooler days/nights so we had keep the curtains drawn to maintain heat in room. Other than that it is a cozy retreat.

（Google による翻訳）ホテル・コヴィントンは、優雅さと歴史をモダンなタッチと見事に融合させ、比類なき美的感覚を創り出しています。ホテルの隅々まで、考え抜かれたデザインが施され、魅力的で美しく、そして驚くほど居心地の良い空間となっています。スタッフは非常にフレンドリーで細やかな気配りがあり、温かくパーソナルなサービスをご提供しています。私たちのお部屋は快適で居心地が良く、充実したアメニティと心温まる心遣いが、特別な滞在を演出してくれました。コピンズでは、朝食、ランチ、ディナーを通して素晴らしい料理とドリンクを堪能でき、美しい雰囲気に包まれています。歴史的な魅力に惹かれる方も、現代的な洗練さに惹かれる方も、ホテル・コヴィントンは美しく思い出に残る体験を提供してくれるでしょう。 （原文） Hotel Covington perfectly blends elegance and history with a modern touch, creating an aesthetic that is truly unmatched. Every corner of the hotel feels thoughtfully designed—charming, pretty, and incredibly inviting. The staff is exceptionally friendly and attentive, making the service feel genuinely warm and personal. Our room was comfortable and cozy, with excellent amenities and delightful extra touches that made the stay feel special. Coppins has excellent food and drinks for breakfast, lunch, and dinner, all while being surrounded by such a beautiful vibe. Whether you’re drawn to its historic charm or its contemporary sophistication, Hotel Covington offers an experience that’s both beautiful and memorable.

（Google による翻訳）人によって感じ方は異なるかもしれませんが、私たちの部屋は古く、本当に改装が必要でした。清潔で設備もすべて機能していましたが、塗装は剥がれていて、備品もボロボロでした。値段から想像するほど良くはありませんでした。年間50週間もホテルに泊まるのでなければ、もっと良いかもしれません。ロビーは古くて古臭い香水のような匂いがしました。カジノのようにオゾンか酸素を送り込んでリフレッシュできると良いかもしれません。 サービスは素晴らしく、スタッフは皆親切で礼儀正しく、親身になって対応してくれました。 立地は悪くなく、レストランや醸造所などにも近く、歩いて行ける距離でしたが、暴力や窃盗が頻発するエリアからわずか数ブロックなので、車を停めて周辺を散策する際はご注意ください。 館内にはバーとレストランが併設されているので、外出する必要はありません。私たちが滞在した週末には、3、4件の結婚式を見かけました。 この情報が役に立った場合は、このレビューに「いいね👍」または「役に立った❤️」を付けてください。 （原文） Others might have a different experience but our room was old and really in need of a makeover. It was clean and everything worked but the paint was chipped and stuff was just beat up. Just not really as nice as the price would have you believe. Maybe if your not in hotels 50 weeks out of the year this would be nicer. The lobby smelled like old stale perfume. If could use some pumped in ozone or oxygen to freshen things up like in a casino. The service was great, everyone was nice and polite and helpful. The location was ok being close and walkable to outside restaurants, breweries etc but only blocks away from above average violence and property crime so keep that in mind as you park your car and walk around. The do have an active bar and restaurant on site so you don't have to leave and we saw maybe 3 or 4 weddings on the weekend we were there. Give this review a like👍 or mark as helpful ❤️ if this info helps you.

（Google による翻訳）パートナーと私はバルコニースイートが大好きで、これまで2回滞在しましたが、マットレスが最悪でした！文字通り、寝ることができません。支えがなくて、二人とも真ん中に転がってしまいました。こんなに素晴らしいファイヤーピットとバルコニーがあるのに、マットレスがこんなにひどいのは残念です。もっと硬めの、新しいマットレスにしてください。部屋もかなり狭いですが、それ以外はお勧めです。 （原文） While my partner and I do love the balcony suite & have been here twice now, the mattress is horrible! Literally cannot sleep on it. No support and we both rolled right into the middle. With such an incredible firepit & balcony, it's a shame the mattress is so bad. Please put firmer/newer mattresses. Room is also quite small but otherwise, recommend.

（Google による翻訳）最高でした！私と二人の姉妹は1週間滞在しましたが、ホテルとレストランのあらゆる面に大変満足しました。 私たちは全員80代です。私は足が不自由なため、ウォークインシャワー付きのバリアフリールームに宿泊しました。姉妹はクイーンサイズのベッド2台と暖炉のある部屋に宿泊しました。二人ともとても親切で、設備も充実していました。 スタッフも素晴らしかったです。マリーモント・ビレッジ全体が魅力的でした！ （原文） WONDERFUL! My two sisters & I spent a week here and were very pleased with every aspect of the hotel & restaurant. We are all in our 80's. I'm mobility challenged, so I stayed in the accessible room with a walk in shower. My sisters shared a room with two queens & a fireplace. They were both lovely & had every convenience. The staff was great. The entire Mariemont Village was charming!

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ベストウェスタン プレミア マリーモント インは、まさに唯一無二の滞在先です！一歩足を踏み入れた瞬間から、魅力、優雅さ、そして温かさに包まれます。建築と装飾は、まるで居心地の良いヨーロッパの村に足を踏み入れたかのような気分にさせてくれますが、アメニティはモダンで豪華です。客室は清潔で美しくデザインされ、驚くほど快適です。スタッフは温かく迎えてくれ、プロフェッショナルで、お客様の滞在が特別なものになるよう、あらゆる配慮を惜しみません。雰囲気からサービスまで、あらゆる細部にまで、真心と品質へのこだわりが感じられます。シンシナティエリアで最高のホテル体験の一つと言えるでしょう。強くお勧めします！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Best Western Premier Mariemont Inn is truly one of a kind! From the moment you walk in, you’re surrounded by charm, elegance, and warmth. The architecture and décor make you feel like you’ve stepped into a cozy European village, yet the amenities are modern and luxurious. The rooms are spotless, beautifully designed, and incredibly comfortable. The staff are welcoming, professional, and go out of their way to make your stay special. Every detail — from the ambiance to the service — reflects genuine care and quality. Easily one of the best hotel experiences in the Cincinnati area. Highly recommend!

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ホテルの個性的な雰囲気がとても気に入りました。古き良き時代を彷彿とさせる、とても素敵なホテルです。周辺は静かで美しく、とても安全な印象でした。ただ、電子レンジと冷蔵庫、冷凍庫があればもっと良かったのですが、それは些細なことです。シャワーも素晴らしかったです。本当に素晴らしい！ （原文） The rooms were clean, and I adored how much character the hotel has. Very well done old timy. The neighborhood is quiet and beautiful and felt pretty safe. I only wish the room had a microwave and a fridge with a freezer, but small details. I loved the shower too, what a treat!

（Google による翻訳）妻と私は記念日の休暇から帰る途中、ここで夜を過ごしました。建物の建築、ロビー、そして部屋はどれも素晴らしかったです。夕食と朝食はホテルのレストランでいただきましたが、どちらも美味しかったです。料理も飲み物も素晴らしく、量と質を考えると価格も非常にリーズナブルでした。二人とも滞在を心から楽しみ、また必ず戻ってきたいと思っています。 （原文） My wife and I spent the evening here traveling home from our anniversary vacation. The architecture of the building, the lobby, and the room was stunning. We are both dinner and breakfast at the hotel restaurant, and both meals were delicious. The food and drinks were both amazing and very reasonably priced for the portions and quality. We both absolutely loved our stay and plan on returning again.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。何度か宿泊していますが、レストランとバーも良かったです。ジムのローイングマシンのそばで結婚指輪をなくしてしまいましたが、見つけて自宅まで送ってくれました。フロントデスクのスタッフの方々には大変感謝しています！ （原文） Great stay. I’ve stayed here a few times. Restaurant and bar is good. I lost my wedding ring here by the rowing machine in the gym. They were able to locate it and send it to my house. Much appreciated front desk staff!

（Google による翻訳）美しく上品な夜を過ごすのに最適な雰囲気です。ショッピング、ディナー、あるいは贅沢なお部屋を予約したい方にも最適です。素晴らしいホテルです。お部屋は内装が豪華で、暖炉があり、とても静かでプライベート感があります。 （原文） Fantastic ambience for a beautiful, classy evening. If you are shopping, going for dinner, or the luxury to book a room. It is outstanding. The rooms are gorgeous inside, fireplace, very quiet and private.

（Google による翻訳）全体的に良い滞在でした。部屋はとても清潔でした。問題は、寝る時にエアコンが67度に設定されたのに、起きたら部屋の温度が78度になっていたことです。チェックアウト時にフロントの女性に伝えると、ホテル側もそのことは承知しているとのことでした。なぜそのような問題のある部屋に私たちを泊めたのか、そしてホテル全体に問題があるのであれば、なぜ改善しないのか、あるいは少なくとも宿泊客に知らせないのか、疑問に思います。ベストウェスタンで平日の夜に220ドル以上も払うなら、エアコンは一晩中効くべきです。快適な滞在を望むなら、他のホテルに行った方が良いでしょう。ここのエアコンは信頼性が低く、フロントの対応も全く気にかけてくれません。 （原文） Overall nice stay. The room was very clean. Issue was when we went to bed the ac unit was set at 67, woke up and the room was 78. When I told the front desk lady at check out she said they knew this. My question is why did you put us in a room with that issue, and if it's the whole hotel why haven't you fixed it or at the least let your guests know it's an issue? For over $220 on a weeknight for a best western, the ac unit should work all night. If you want a comfortable stay , you might go elsewhere as their ac unit isn't reliable, and they dont care at the front desk.

２ベッドルームを二人でシェアして泊まりました。スタジアムにも近くこのクラスのホテルにしては割安で泊まることができました。

（Google による翻訳）先日、コメディショーを見るためにこのホテルに宿泊したのですが、複雑な気持ちです。良い点は、ロケーションが素晴らしく、会場へのアクセスが便利だったことです。しかし、部屋自体はかなり老朽化が目立ち、ホテルの評判を考えると少し残念でした。 私たちが遭遇した大きな問題の一つは、バレーパーキングでした。チェックイン時に、宿泊登録をしているにもかかわらず、バレーパーキングサービスを利用できないと言われました。この混乱には非常にイライラしましたが、フロントデスクに連絡したところ、幸いにもバレーパーキングの問題はすぐに解決してくれました。 滞在中にホテルで結婚式が行われており、賑やかな雰囲気でしたが、いくつか面倒なことがありました。バーでダブルショットのアルコールを注文したのに、なんと70ドルも払わなければならなかったことに驚きました。数時間前に同じショットをたった35ドルで購入したのに。この差額はとんでもなく大きく、少し利用されたような気分になりました。バーテンダーは周囲の混乱にあまり関心がないように見え、それが状況を悪化させていました。全体的には、場所とイベントは楽しかったのですが、サービスと価格のばらつきが私の滞在に影響を与えた欠点でした。 （原文） I recently stayed at the hotel for a comedy show, and I have mixed feelings about the experience. On the positive side, the location was fantastic, making it convenient to get to the venue. However, the room itself showed significant signs of wear and tear, which was a bit disappointing given the hotel's reputation. One of the major issues we encountered was with valet parking. Upon checking in, we were informed that we wouldn’t have access to the valet service, despite being registered guests. This confusion was quite frustrating, but I reached out to the front desk, and thankfully, they were able to resolve the valet parking issue quickly. During our stay, there was also a wedding taking place at the hotel, which created a lively atmosphere, although it did lead to some complications. I was surprised to find that I had to pay $70 for a double shot of alcohol at the bar, particularly since I had purchased the same shot just a few hours earlier for only $35. This difference was crazy and left me feeling a bit taken advantage of. The bartender seemed somewhat indifferent to the chaos around him, which didn’t help the situation either. Overall, while the location and event were enjoyable, the inconsistencies in service and pricing were definitely drawbacks that affected my stay.

（Google による翻訳）PaycorスタジアムやGABPスタジアム、そしてたくさんのレストランにもアクセス抜群の立地です。しかし、部屋は古びてシミだらけで、掃除も行き届いていませんでした。タオルは毎回汚かったり穴が開いていたりしたので、3回も別のタオルを頼みました。ドアノブ、カーテン、スイッチ、椅子など、手が触れるほぼすべての場所にひどいシミがありました。部屋を変えてくれるよう提案されましたが、その部屋も同じくらい汚かったです。この料金なら、こんなに汚いのは仕方ないですね。次回はAirbnbを試してみようと思います。 （原文） Great location for the Paycor and GABP stadiums and lots of restaurants. But the room is run down, stained, and not cleaned well. We called three times for different towels bc each time they were gross or had holes . Nearly every spot you put your hands (door handles, curtains, light switches, chairs) had nasty stains. They offered to switch rooms, but that one was just as dirty. For this price, it shouldn’t be this gross. Next time we’ll try an Airbnb

（Google による翻訳）シンシナティでの2泊の滞在には十分でした。ベンガルズの公開練習のためにシンシナティに来ました。スタジアムまで歩いて行けるし、パープルピープルブリッジを渡ってニューポートにも簡単に行けました。どちらへも約20分です。 部屋は清潔でした。確かに徹底的な清掃が必要なところもありましたが、私は清潔さにかなりこだわっているので、とても良かったです。 チェックインとチェックアウトは非常に簡単で迅速でした。エキストラベッドについて少し誤解がありましたが、すぐに解決してくれました。 朝食は素晴らしかったです。 バレーパーキングサービスは利用しませんでしたが、荷物の積み下ろしや駐車場の確保もスムーズにできました。 ベッドは硬めで、枕は薄いですが柔らかかったです。 スタッフは親切でした。 全体的に素晴らしい週末を過ごしました！ （原文） This was fine for our 2 night stay in Cincinnati. We were in town for the Bengals open practice. We were easily able to walk to the stadium as well as over the purple people bridge into Newport. It was about a 20 minute to both places. The rooms were clean. They certainly could use a good deep cleaning, but I have pretty high standards for clean and they were pretty good. Check in and check out was extremely easy and quick. There was some miscommunication about a rollaway bed, but it was rectified quick. Breakfast was wonderful. We did not use the Valet service and were still easily able to unload and load our luggage quick and find parking. Beds are more on the firmer side and the pillows are very thin but soft. Staff was friendly. Overall we had a great weekend!

（Google による翻訳）チェックイン時のスタッフはまあまあで、他のスタッフも朝食も素晴らしかったです。スタジアムへのアクセスも良く、通りの向かいには素敵な公園があります。部屋は広くて清潔でした。他の場所でもっと快適なベッドを使ったことがありますが、ここはしっかりしていてぐっすり眠れました。公園も近くておすすめです。 （原文） Check in staff was ok, rest of the staff and breakfast was wonderful Good location to stadium nice park across the street. Room was big and clean. Have had more comfortable beds at other locations but it was solid and had a good nights sleep. Park. Would recommend.

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、スタッフも素晴らしかったです！朝食は標準的な内容でしたが、丁寧に調理されていました。スタジアムやカジノへのアクセスも抜群で、週末の滞在には最適でした！ （原文） Very clean rooms. Staff was excellent! Morning breakfast was standard fare but cooked thoroughly. Very good location to stadiums and casino. Perfect weekend stay!

（Google による翻訳）もともと家族とレッドソックスの試合観戦のために数泊の予約をしていました。屋上バーからの美しい景色を堪能できる場所に案内してもらいましたが、家族の訃報が迫っていたため、いつ訃報が来るか分からず、別途予約を入れる必要がありました。フロントデスクのスタッフは、複雑な予約にも理解を示し、親切に対応してくれました。カレン、シャワー、セス、そして他の家族も含め、5日間同じ部屋に泊まれるよう手配してくれました。ブラッドとペイトンは、荷物の手配やバレーパーキングなど、あらゆる面で大変親切でした。滞在中、朝食はあまり食べに行きませんでしたが、夫は料理が素晴らしく、ヨハンナとラターシャの対応に感銘を受け、シェフのアンジーもとても気に入っていたと言っていました。屋上バーのサミーも、このホテルのあらゆる面で受けた素晴らしいサービスの一例です。屋上からの眺めだけでなく、ダイニングルームの外にある中庭から見える2つのP&Gタワーの眺めも素晴らしかったです。私は夫に、もしホテルに住まなければならないとしたら、ここに住みたいと言いました。 （原文） I originally made a reservation with family for a couple nights for a Reds game. They had me at the beautiful view from the rooftop bar. Due to an impending death in the family, I had to add separate additional reservations, since we didn’t know exactly when the death would occur. The front desk staff was very understanding and helpful through the complicated reservations, and they kindly figured out a way to keep us in the same room for 5 days. This included Karen, Shower, Seth, and others. Bradd and Peyton could not have been more helpful with luggage, valet parking, and general kindness in many ways. I didn’t go down for breakfast much over the course of our stay, but my husband said the food was great, and he was impressed with Johanna, Latasha, and he loved Angie, the chef. Sammie at the rooftop bar was another example of the excellent service we received in every aspect of this hotel. Not only the rooftop view, but the view of the two P&G towers from the courtyard outside the dining room was also quite nice. I told my husband that — if I ever had to live in a hotel, this is the one I would want to live in.

（Google による翻訳）オハイオ州シンシナティにあるザ・サミットホテルに先日滞在しましたが、まさに最高の滞在でした。到着した瞬間から、サービス、雰囲気、そして細部へのこだわりは一流でした。しかし、この滞在を真に特別なものにしたのは、エリック氏による卓越したホスピタリティでした。 エリック氏は心からの温かさとプロフェッショナルな姿勢で私たちを迎えてくれました。私たちのニーズへの細やかな配慮、親切な対応、そして荷物のスムーズな取り扱いにより、私たちはすぐに温かく迎えられ、丁寧に扱われていると感じました。滞在中、エリック氏は私たちが必要とするあらゆることを迅速かつ笑顔で満たすために、期待以上の働きをしてくれました。地域に関する知識、ディナーやアクティビティのおすすめ、丁寧な物腰、そしてゲストの満足に対する真摯な取り組みは、本当に際立っていました。 エリック氏はまさに最高のホスピタリティを体現しており、ザ・サミットホテルにとってかけがえのない財産です。私は、彼をホスピタリティ・マネージャーへの昇進に真剣に検討する価値があると考えています。彼の持ち前のリーダーシップ、サービス志向の精神、そしてゲストエクスペリエンスを向上させる能力は、すべての優れたホテルが認め、評価すべき資質です。 エリックさん、忘れられない滞在をありがとうございました。あなたの素晴らしいおもてなしと献身的なご対応のおかげで、私たちは必ずまたサミットホテルに泊まり、他の人にもお勧めします。 （原文） My recent stay at The Summit Hotel in Cincinnati, Ohio was nothing short of outstanding. From the moment I arrived, the service, ambiance, and attention to detail were top-tier—but what truly set this experience apart was the exceptional hospitality provided by Eric. Eric greeted us with genuine warmth and professionalism. His attentiveness to our needs, helpful attitude, and seamless handling of our luggage made us feel immediately welcomed and well cared for. Throughout our stay, Eric went above and beyond to ensure everything we needed was met with promptness and a smile. His knowledge of the area, dinner and activity recommendations, courteous demeanor, and sincere commitment to guest satisfaction truly stood out. Eric exemplifies the very best of hospitality and is a tremendous asset to The Summit Hotel. In my opinion, he deserves serious consideration for a promotion to Manager of Hospitality—his natural leadership, service-oriented mindset, and ability to elevate the guest experience are qualities every great hotel should recognize and reward. Thank you, Eric, for making our stay unforgettable. We will absolutely return—and recommend The Summit Hotel to others—largely because of your outstanding care and dedication.

（Google による翻訳）最高のロケーションでした。ケンタッキー州コビントン（料理も雰囲気も最高）で夕食を食べ、そこからパープルピープルブリッジまで車ですぐでした。 清潔でインダストリアルな雰囲気。ライブミュージックも楽しめます。シンプルで分かりやすく、信頼できるホテルです。ベッドもとても快適でした！ ありがとうございました！ （原文） Perfect location. We took a short drive to have dinner in Covington, KY (amazing food/vibes), and a short drive to the Purple People Bridge. Clean, Industrial curation.Live music. Simple- straightforward and trustworthy. And- our bed offered a very comfortable sleep! Thank you!

（Google による翻訳）結婚式場として、サミット以上に素晴らしい場所を選ぶことはできませんでした。ソンドラさんはコーディネートを手伝ってくれて、本当に素晴らしかったです！私たちの滞在はすべてが素晴らしかったです。部屋は美しく、広々としていてモダンで、忙しい週末にゆっくりくつろぐのにぴったりでした。ホテルのバーはすぐにゲストのお気に入りになり、滞在中の食事も常に最高でした。屋上もまたハイライトの一つで、素晴らしい景色がすべての瞬間を特別なものにしてくれました。 サミットも初めて見学しましたが、まさに夢のような場所でした。写真映えも素晴らしく、その瞬間をさらに思い出深いものにしてくれました。 ホテルは私たちの結婚式のパーティーに、期待以上のサービスを提供してくれました。会議室は女性陣の準備に最適で、勉強スペースは男性陣にとってとても便利でした。おかげで午前中は計画的で、リラックスして楽しく過ごすことができました。シャトルサービスとホテルのコーディネートもスムーズで、ゲストもその便利さに大変満足していました。 もう一つ予想外だったのは、下の階にあるスターバックスカフェ。手軽な朝食やカフェイン補給に最適で、スケジュール通りに行動するのにも最適でした。 サミットは私たちの結婚式の週末を本当に素晴らしいものにしてくれました （原文） We couldn't have chosen a better place than Summit for our wedding hotel block. Sondra helped coordinate and was awesome! Everything about our experience was exceptional. The rooms were beautiful: spacious, modern, and perfect for winding down during such a busy weekend. The hotel bar quickly became a favorite for our guests, and the food throughout our stay was consistently great. The rooftop was another highlight, with incredible views that made every moment feel special. We also did our first look at Summit, and it turned out to be absolutely dreamy. The space photographed beautifully and made that moment feel even more memorable. The hotel went above and beyond in accommodating our wedding party. The conference room was perfect for the girls to get ready, and the study space worked so well for the guys. It made the whole morning feel organized, relaxed, and fun. The shuttle service and hotel block coordination were seamless, and our guests really appreciated the convenience. Another unexpected perk was the Starbucks café on the bottom floor: ideal for quick breakfasts, caffeine boosts, and keeping everyone moving on schedule. Summit truly made our wedding weekend feel

（Google による翻訳）会議のために訪れました。部屋には宿泊しませんでしたが、素晴らしい空間でした。講義室への出入りは非常にスムーズで、廊下は部屋の周囲をL字型に巡らされていたため、スポンサー企業は複数の出入口から参加者にスムーズにアクセスできました。AV機器の品質も素晴らしかったです。ホスピタリティも素晴らしく、食事と飲み物の質、製氷機と給水機の常時利用、補充のしやすさなど、非常に印象的でした。昼食も素晴らしかったです。ステーキ、チキン、ベジタリアン向けなど、複数の選択肢がありました。単なるビュッフェではなく、スタッフがアイスクリームをサーブしてくれました。どれも新鮮で美味しかったです。パティオには屋外席もありました。 （原文） Came for a conference. Did not stay in room overnight. Delightful space. It was very easy to get in and out of the lecture room and the hallway was setup in a L shape around the room so the sponsoring vendors had plenty of access to attendees with multiple entrances/exits. The AV equipment quality was excellent. The hospitality was very impressive, both in quality of food/drink and having continuous access to ice/water machine and replenishment. The lunch was excellent. There were multiple options provided including steak, chicken, and vegetarian options. More than just a buffet, staff served Ice cream. Everything was fresh and delicious. There was even outdoor seating on a patio available.

（Google による翻訳）8月の結婚式で、ザ・サミットホテルに家族を招待しましたが、これ以上ないほど完璧でした。ホテルのおかげで、結婚式全体が本当に素晴らしいものになりました。ビリヤード台、テレビ、暖炉のある居心地の良い部屋「ライブラリー」で男性陣の準備（とマリオカートのプレイ）をし、プレジデンシャルスイートとコネクティングダブルルームをブライダルパーティーと挙式準備チームのために利用しました。広々として美しく、まさに理想的な拠点でした。 ザ・サミットのソンドラさんは、予約手続き全体を通して信じられないほど親切で、迅速に対応してくれました。ホテルの予約は分かりにくいものですが、彼女はすべてをシンプルかつストレスフリーにしてくれました。挙式当日まで、たくさんの役立つガイドやアドバイスをくれました。 翌朝はマーケットで朝食を囲み、夜はホテルのバーで過ごし、スターバックスと居心地の良いロビーでくつろぐのも家族みんなで楽しめました。エレメント・イータリーの向かいという立地も、翌日の集まりにとても便利でした。 ザ・サミットは私たちの心の中で永遠に特別な場所であり、心からお勧めします。ソンドラとサミットホテルのチームに感謝します! （原文） We hosted our families at The Summit Hotel for our August wedding, and it could not have been more perfect. The hotel genuinely elevated the entire wedding experience. We used The Library, a cozy room with pool tables, TVs, and fireplaces, for the guys to get ready (and play Mario Kart), and the Presidential Suite + connecting double room for the bridal party and glam team to get ready in. It was spacious, stunning, and the perfect home base. Sondra at The Summit was unbelievably helpful and responsive throughout the booking process. Hotel blocks can be confusing, but she made everything simple and stress-free, and gave us so many helpful walkthroughs and suggestions leading up to the day. Our families loved gathering for breakfast in the Market the next morning, hanging at the hotel bar in the evenings, and enjoying the Starbucks and cozy lobby. The location across from Element Eatery made the day-after hangout so convenient. The Summit will forever hold a special place in our hearts and we recommend it wholeheartedly. Thank you, Sondra and The Summit Hotel team!

（Google による翻訳）とても素敵なホテルで、部屋も広々としていて、スタッフもとても親切でした。朝食ももちろんバーも楽しめました。バーテンダーの方々は素晴らしく、丁寧な対応でした。キャロットケーキは最高でした。点字メニューがあったのも嬉しかったです。通りの向かい側にも美味しいレストランがたくさんあります。 （原文） Very nice hotel, spacious room, extremely helpful staff. I enjoyed the breakfasts, and the bar of course, the bartenders were wonderful and attentive. The carrot cake was amazing. I was so happy they also had a braille menu. There are great food options across the street as well.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしかったです。イベントスペースも気に入りました。唯一の不満はバレーパーキングサービスでした。なぜか日曜日のチェックアウト時に、係員が1人しかいませんでした。バレーパーキングのせいではないのですが、車を引き出すのに1時間以上もかかりました。他に何かする用事がなかったのは良かったですね。 （原文） Hotel was great. Loved the event space. Only complaint was the valet service. For some reason they only had one person working valet during checkout in a Sunday. Not the valet's fault but it took over an hour to get out car. Good thing we didn't have somewhere to be...

（Google による翻訳）このホテルは冗談のようです！先週末ここに泊まったのですが、もっと早くレビューを読んでおけばよかったと思います。このホテルは1つ星であるべきです。ここは取り壊すか、本格的に改装する必要があります。汚くて最悪です。最初に泊まった部屋にはトコジラミがいました！フロントに行って別の部屋に通されたのですが、私は確信が持てませんでした。彼らは私の不便に対する共感や謝罪もなく、急いで決定を下そうとしました。まるで私が犬であるかのように私の荷物を空にしました！そして、言うまでもなく午前5時に火災報知機が鳴りました。フロントの誰も部屋に連絡せず、ホテルの一部が点検されました。火災報知機が故障していて、数週間作動していなかったことが判明しました！ここには人が泊まっているのです！周りに数え切れないほどのホームレスは言うまでもありません。場所や料金に見合う価値はありません。ご注意ください！ （原文） This place is a joke! I stayed here last weekend and I wish I would of read the reviews sooner. This hotel needs to be 1 star. This place needs to be demoed or have a serious makeover. Its dirty and disgusting. The first room I stayed had bed bugs! When I went down to the front desk and put me in another room. But I was unsure. They rushed to me to make a decision without any empathy or apologies for my inconvenience. They out my stuff like I was a dog! Then not to mention at 5 am the fire alarm went off. No one from the front desk contacted the rooms and part of the hotel was evaluated. Just to find out that the fire alarm system malfunctioned and hadn't been working in weeks! They have people staying here! Not to mention the countless homeless people around. Its not worth the location nor the price. Beware!

（Google による翻訳）2泊262ドル払いました。ぼったくられたでしょうか？はい。理由は以下の通り。 1.) 非常に怪しい立地です。ホームレスが至る所にいました。駐車場には「自己責任で駐車してください。ホテルは車両の損害について一切責任を負いません」と書いてありました。そのため、貴重品はグローブボックスかコンソールに隠して、まるで裸の車のように見せかけました。 2.) ロビーの匂いが本当に不快です。文字通り、棚に放置されて埃をかぶっていた100円ショップのキャンドルのような匂いで、流れ星のような、何とも言えない甘い人工的な香りが漂っています。本当に強烈です。私のように匂いに敏感な方は、ここには来ないでしょう。 3.) 部屋に入ると、実際にはそこそこ清潔でしたが、壁がとても奇妙でした。まるでポップコーン天井が壁だったかのようでした…誰がデザインしたのか分かりませんが、掃除ができないなんて、本当に馬鹿げています。壁に謎のシミがいくつかありました。 4.) 部屋の匂いは喫煙室のような感じでした。天井にスプリンクラーがあったので、もしかしたらスプリンクラーが機能していないのかもしれないと戸惑いました。もしかしたら心配な点かもしれません。 5.) 寝具に関しては、枕の1つに謎の黄色いシミがあったので、結局使わずに済みました。寝ようとすると枕がぺったりと落ちてしまうので（私は硬めの枕が好きなのですが）、一晩中何度も調整する必要がありました。 6.) 昼夜を問わず交通量が非常に多かったです。 7.) 遮光カーテンが少し破れていて、完全に閉まりませんでした。幸い、予備のクリップを持っていたので閉めることができました。 8.) セキュリティに関しては…文字通り誰でも入ることができてしまいました。ただし、午後10時には横のドアが施錠され、その後は建物前の正面玄関から入らなければなりません。ここで言う横のドアとは、駐車場に通じるドアのことです。最終日の朝、出発の際、駐車場の私道でホームレスの人が何かを探しているのを見かけました。ホームレスの人をからかっているわけではなく、ただ見たものを述べているだけです。 誤解しないでください。良い点はいくつかありますが、多くはありません。 1.) フレンドリーなスタッフ 2.) シャワーのお湯と強い水圧 3.) 柔らかいベッド 朝食は料金に含まれており、典型的なコンチネンタルブレックファーストで、シリアル、トースト、マフィン、ソーセージ、卵、ワッフル、ビスケット／グレービー、オレンジジュース、アップルジュース、コーヒーが含まれていました。いくつか見落としている点があるかもしれません。朝食については、食べ物の好みの問題なのであまりコメントしません（私は好き嫌いが激しいので）。ただ、まあまあだったとだけ言えます。 最後に、ホテルとは全く関係ないのですが、立地について少しお話します。通りの向かいにあるガソリンスタンドの外には数人のホームレスがいて、私たちは金銭を要求する男に嫌がらせを受けました。私が現金を持っていないと言ったところ、男は私たちの車までついて来て、男は文字通り運転席側の窓から5センチほど離れたところにいたので、私たちはドアに鍵をかけて車で立ち去らなければなりませんでした。 （原文） I paid $262 for 2 nights. Did I get ripped off? Yes. For the following reasons 1.) Very sketchy location. There were homeless people everywhere. In the parking garage it says park at your own risk the hotel is not liable for any damages to vehicles. So I took anything that looked valuable and hid it in the glove box/ console so it just looked like a bare car 2.) The smell of the lobby is so unpleasant. It literally smells like a dollar store candle that’s been on the shelf collecting dust with a sweet artificial scent you can’t identify like shooting star or something like that. So overwhelming. If you are sensitive to smells like I am then I wouldn’t come here. 3.) When I walked into our room it was actually kind of clean but the walls are very strange. It’s like if popcorn ceiling was a wall….. i don’t know who designed it but they are stupid because you can’t really clean it I found a couple of mystery stains on the walls. 4.) The smell of the room was like a smokers room, which I was confused because I saw a sprinkler system on the ceiling so maybe they don’t work? Something to be concerned about possibly. 5.) As far as bedding goes I did find a mystery yellow stain on one of my pillows so I just didn’t use it, the pillows fall flat when trying to sleep on them (I know it’s my preference to have a firmer pillow) but I had to adjust it several times throughout the night 6.) Traffic was very loud through day and night 7.) The black out curtains were kind of torn and wouldn’t fully close. Luckily I had an extra claw clip to use to make them shut 8.) As far as security… literally anybody could walk into that place. They lock the side door at 10pm though then you have to go to through the main entrance in front of the building and when I say side door I mean the one connecting to the parking garage. As we departed in the morning of our last day we seen a homeless person tweeking out in the driveway of the parking garage. I’m not making fun of homeless people I’m just simply stating what I saw. Don’t get me wrong, there are a couple of pros but not many 1.) Friendly staff 2.) Hot water/ strong water pressure in the shower 3.) Soft bed Breakfast was included and it’s a typical continental breakfast which included cereal, toast, muffins, sausage, eggs, waffles, biscuits/ gravy, orange juice, apple juice, coffee. I might be missing a few things. I’m not going to comment too much on the breakfast because it’s a matter of preference in food (I’m kind of picky) all I’m going to say is it was meh Now one last thing that has nothing to do with the hotel but the location. The gas station across the street has a few homeless people outside of it and we were harassed by a man asking for money, when I said I didn’t have any cash he proceeded to follow us to our vehicle and we had to lock the doors and drive away as he was literally at the drivers side window 2” away.

（Google による翻訳）価格を考えると、このホテルは目的を果たしています。スタジアムにとても近いです。スタッフはとても丁寧で親切でした。高速道路側の部屋には泊まらない方がいいでしょう。騒音がひどいです。禁煙ホテルなのに、部屋はタバコの臭いがしました。周辺は少し怪しいです。最後に、ルームサービスをご希望なら、このホテルはおすすめしません。いまだにCOVID-19を言い訳にしてルームサービスを提供していないようです。 （原文） For the price, the hotel serves its purpose. Super close to stadiums. The staff was super polite and helpful. Do not stay in rooms on the highway side, the noise is a lot. For a hotel that's non-smoking the rooms smell of smoke. The area was a bit sketchy. Lastly, if you want room service this hotel is not for you. They are still using COVID as an excuse to not offer room service.

（Google による翻訳）このホテルは予想通りでした。部屋は汚く、マリファナの臭いがしました。鍵が2部屋使えず、3部屋目を借りなければなりませんでしたが、鍵のトラブルの後、2ベッドルームの部屋を用意してもらえました。従業員の対応は良さそうでした。周辺はいかがわしい雰囲気でしたが、ダウンタウンの会場まではわずか6分で、Uberですぐに行けました。エアコンの風が弱く、部屋が冷えるまでに時間がかかりました。蒸し暑く、建物もとても暑かったです。私たちは1泊だけでしたが、それ以外は値段の割に悪くありませんでした。建物は古く、部屋も古いので質が低いのはわかりますが、値段相応で、全体的には悪くない滞在でした。 （原文） This hotel was as expected. Looked dirty and smelled of weed in our room. The key didn’t work for two rooms and had to get a third but they did give us a two bed room after the mishap with the keys. Workers seemed nice. Seedy neighborhood but only 6 minutes to the venue downtown and it was a quick uber to get there. The air conditioner wasn’t strong and took a while to cool down the room it was stuffy and the building was very warm. We only had a quick one night stay. But other than that it wasn’t bad for the price. It’s is an outdated building and older rooms you can tell it’s low quality but you get what you pay for but overall not a bad stay.

（Google による翻訳）私は他の国のクオリティインホテルに宿泊したことがあるので、このホテルでの滞在もその基準で判断しています。全体的に見て、このホテルは非常に劣悪でした。私たちの部屋はみすぼらしくて汚かったです。ホテルの宿泊部分は改修とメンテナンスが必要です。部屋の窓の外側は汚れた乾燥した液体のコーティングで覆われていて、外が見えにくかったです。部屋のドアは開けるのに少し手間取りました。朝食の質には非常に失望しました。世界中で食べた中で最悪の質でした。紙皿にプラスチックのカトラリーで料理が提供され、すべてゴミ箱に捨てられ、その後埋め立てられるというのは、本当に不快です。私たちは1泊で145ユーロ相当を支払いました。これはお金に見合う価値はありませんでした。 （原文） I stayed in Quality Inn hotels in other countries and so I am judging my stay at this hotel by that standard. Overall I found this hotel to be very poor. Our room was shabby and grimey. The accommodation side of the hotel needs renovation and maintenance. The outside of the windows in our room were covered by a dirty dried liiquid coating so it was difficult to see outside. The door into our room needed some effort to open it. We were very disappointed with the quality of the breakfast. It was the worst quality I had any where in the world. Service of food on paper plates with plastic cutlery which all goes into the bin and then the land fill is just offensive. We paid the equivalent of €145 for one night. This was not value for money.

（Google による翻訳）このホテルに0点を付けられるならそうします。ホテル全体のエアコンが全く効いていませんでした。湿度が高すぎて、最初に通そうとした部屋のドアは水浸しで開かなくなってしまいました。次の部屋はエアコンがほとんど効きませんでした。子供たちが泳ぎたがったので、涼しくなることを期待してエアコンをつけっぱなしにしていました。氷を買おうとしましたが、10階建ての建物の中で動いている製氷機は1台だけでした。30分後、プールから戻ると部屋はまだ暑かったです。シーツをめくると、寝ていたことが分かりました。汚れと髪の毛。ホテルを出て返金を希望すると伝えましたが、カスタマーサービスに連絡するように言われました。返金はされませんでした。50ドルで泊まったホテルで、これほどひどいものはありませんでした。 （原文） If I could give this hotel a zero I would. Air conditioning did not work in the entire hotel. So much humidity that the first room they tried to put us in the door was so swollen it would not open. The next room the air conditioner barely worked. The kids wanted to swim so we left the air running hoping it would cool. I tried to get ice only one ice machine on 10 floors had a functioning ice machine. When we got back from pool 30mins later and room is still hot. Pulled back the sheets and could tell they had been slept in. Dirt and hairs. We left and told them we wanted a refund they said to contact customer service. We have not gotten refunded. I’ve stayed in $50 hotels that were less disgusting

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最悪のホテルの一つです。古くて汚かったです。周囲にはホームレスが何人もいて、駐車場ではバーベキューをしている人たちがいました。部屋の壁には穴が開いていて、バスルームにはカビと錆がありました。プールはひどい汚れで、天井には水漏れの跡がありました。返金不可だったので、リソルのスプレーとウェットティッシュを買いに行かなければなりませんでした。1泊だけで済んで本当に良かったです。二度と泊まりませんし、お勧めしません。 （原文） The is one of the worst hotels I’ve stayed at, it was old and dirty. There are multiple homeless people that surrounds it, there were people grilling in the parking deck. The room had holes in the wall, the bathroom room had mildew and rust. The pool was disgusting , the ceiling had water leak spots, I had to go purchase lysol spray and wipes since the room was non refundable. So happy it was only one night, I will never stay there again and I don’t recommend it.

（Google による翻訳）滞在は良い時も悪い時もありました。到着時は混雑していて分かりづらく、建物に入るためのスロープも荷物カートもありませんでした。ありがたいことに、親切なベルマンが対応してくれました。部屋自体は広々としていてとても快適でしたが、最初はエアコンに問題がありましたが、幸いにもメンテナンス担当者が90分以内に解決してくれました。 ホテルはペットフレンドリーですが、犬用のトイレは指定されていません。800メートル圏内に小さな公園がいくつかあり、トイレとして利用できました。しかし、立地は最高でした！グレート・アメリカン・ボールパーク、川沿いの遊歩道、そして近くの楽しいレストランへのアクセスの良さが気に入りました。ただし、歴史的な建物のためエレベーターは非常に小さいのでご注意ください。 ベッドと枕はとても快適で、広々としたバスルーム、ワークエリア、キッチンがありました。朝食は毎日6時から10時まで提供しています。 （原文） Our stay had its ups and downs. Arrival was congested and confusing, with no accessible ramp into the building and no luggage carts available. Thankfully, a helpful bellman assisted us. The room itself was spacious and very comfortable, although we initially had issues with the A/C—fortunately, maintenance resolved it within 90 minutes. While the hotel is pet-friendly, there’s no designated potty area for dogs. We found a few small parks within a half-mile that worked. The location, however, was unbeatable! We loved the easy roll to Great American Ballpark, riverside paths, and nearby fun restaurants. Just a heads-up: the historic building means very small elevators. Very comfortable bed and pillows, spacious bathroom, work area, and kitchen. Daily breakfast from 6-10.

（Google による翻訳）お金を節約して他の場所に行ってください!!! …. では、どこから始めればいいでしょうか。建物は古く、臭く、とにかく古いです。部屋よりもロビーにお金がかかっています… チェックインは 2 階で… バレーパーキングは 1 日 42 ドルです。駐車場に停めてください。1 日で 31.50 ドルでした。週末は路上駐車が無料なので、一番いいでしょう。ゴミ箱ではサービス エレベーターが機能していないため、荷物を持って階段を降りる準備をしてください…。このホテルはまったくお勧めしません。7 階は文字通りうんちのような臭いがしました… バリアフリー ルームでない限り、どの部屋にもシャワーがありません。ハウスキーパーはフレンドリーではありません。休憩はまあまあです。とても基本的なものです。立地は最悪です。荷物を下ろす場所がありません…最悪です。絶対にまた泊まりません。このホテルはヒルトンの基準をはるかに下回っています。廊下のカーペットは汚れています。部屋のテレビは非常に小さく、32インチのテレビです。テレビを見るには老眼鏡を持参してください。お金を節約して他の場所に行ってください!!! （原文） SAVE YOUR MONEY AND GO ELSEWHERE!!! …. So.. where should i start? the building is old, smelly and just old, they spent more money on the lobby than the rooms… You check in on the 2nd floor… valet is $42 a day.. just park in the parking garage it was $31.50 for an entire day.. on the weekends would be your best bet parking on the street is FREE .. in the garbage the service elevator don’t work so be prepared to walk down steps with your luggage…. I don’t recommend the hotel at all.. the 7th floor smelled like literal poo… No rooms have showers unless it’s an accessible room. the house keepers aren’t friendly. the break is ok. very basic.. it’s a terrible location.. there’s no place for you to unload your stuff… Terrible. won’t be back for sure.. this hotel is way below hiltons standards.. the carpets in the hall are dirty.. the tvs in the room are extremely small… 32 in tv… bring your reading glasses to watch tv… SAVE YOUR MONEY AND GO ELSEWHERE!!!

（Google による翻訳）ホームウッド・スイーツはまずまずのホテルです。少し古さはありますが、部屋は清潔で、スイートのレイアウトも気に入りました。特に気に入ったのは天井が高く、部屋が広く感じられたことです。最後の夜、家族連れが宿泊した際、子供たちが夜11時近くまで走り回っていたのですが、私は全く音を気にしませんでした。これはホテルのせいではなく、古い建物なので防音対策が期待していたほどではなかったというだけのことです。朝食は種類が豊富で、ハンプトン・インとホームウッド・スイーツのどちらかを選べました。また、隣には素敵なコーヒーショップがあり、ダウンタウンの様々な場所へも徒歩圏内です。 （原文） Homewood suites is a decent hotel, it is a bit outdated however I felt my room was clean and I liked the layout of the suite. My favorite part were how high the ceilings were so you felt like you had more space in the room. I never heard anything until the last night when a family stayed and the kids ran around until almost 11pm, but this wasn't the hotels fault, just not as sound proof as I had hoped for an older building. The breakfast had a lot of choices, you could go between Hampton Inn and homewood suites for breakfast and choose which one you preferred. Also a great coffee shop next door and easy walking to places downtown.

（Google による翻訳）午後 6 時頃に到着しましたが、事前に選んだ部屋はまだ準備ができていませんでした。10 分で部屋の準備ができると言われました。35 分が経過しましたが、まだ準備ができていません。そのため、その夜に出席する予定のイベントに間に合うように、荷物 (ロビーに運んだ) を車に戻しました。参加していたイベント会場から電話して、部屋の状況を確認しました。準備ができていることを確認しました。ホテルに戻っても、午後 11 時のチェックインは未解決でした。激しい議論の末、部屋を与えられました。エレベーターへの利便性で選んだ部屋ではありませんでした (物理的な理由により)。私は他のヒルトン ホテルに宿泊したことがあり、そこではサービスとスタッフは良かったです。シンシナティのダウンタウンにあるホームウッド スイーツは、これまで宿泊したどのホテルよりも最悪の経験でした。モーテル 6 やスーパー 8 モーテルと比べると、このヒルトンはアマチュアのデイ キャンプのようです。二度とここには宿泊しませんし、家族や友人にもこの場所でのひどい経験を話します。 （原文） I arrived around 6pm and my pre picked room was not ready. I was told it would be 10 minutes and my room would be ready. 35 minutes pass ,still not ready. So , I gather my belongings (which i carried into the lobby ) back to my vehicle to make the event I was going to attend that evening. I called from the event I was at to check the status of my room . I was assured it was ready . Upon return to the hotel my check in at 11pm was still unresolved . After some heated discussion I was given a room . Not the one I chose for it's convenience to the elevator. (For physical reasons). I've stayed at other Hilton hotels with good service and staff. Homewood suites in downtown Cincinnati is the worst experience I've ever had at any hotel. Motel 6 and super 8 motels make this Hilton look like amateur day camp. Won't be staying here again and will tell my family and friends of my terrible experience at this location.

（Google による翻訳）立地もスタッフも最高のホテルです！部屋はすごく素敵で清潔です。でも、ベッドはすごく寝心地が悪かったです。まるで段ボールの上で寝ているようで、枕もあまり良くありませんでした。ホテル自体はとても気に入りましたが、ベッドがひどかったので二度と泊まりません。眠ってリラックスするはずだったのに、それすらできませんでした。 （原文） Great hotel with great location & staff! The rooms are super nice and clean. But the bed is super uncomfortable. It felt like I was sleeping on cardboard and the pillows were not any better. Loved the hotel but won’t be back just because of how terrible the bed was. Supposed to sleep and relax and couldn’t even do that.

（Google による翻訳）どこから始めればいいのでしょうか？？？まず何よりも、妻と私が到着したとき、駐車場を探していました。駐車場に行き、車を停め、荷物カートなしで荷物を解いてエレベーターに向かいましたが、エレベーターはどれも動いておらず、階段を使うように言われました。滞在中にたくさんの荷物と余分なものを持っていたので、エレベーターを出てブロックを4周して駐車しました!! 「係員付き駐車係」にどこに駐車すればよいか尋ねると、通りの向こうの牽引区域にあると言われました。ようやく駐車スペースを見つけてホテルに向かいました。私たちの荷物すべてを入れるための細長い荷物カートが1台ありました。エレベーターに乗るとロビーは2階にあり、最近改装されたようで滞在が楽しみでした!チェックインに向かったのですが、フロントのTONYAの態度が最初から悪く、私が来る前に電話して確認したのに、雑費として50ドル追加で請求されると言われてしまいました。古くて時代遅れで家具が古めかしい部屋に行ってみると、バスタブがあることに気付きました。バスタブは予約していなかったのでフロントに戻りましたが、部屋は7階だったんです！TONYAにシャワー付きの部屋にしてもらえないかと伝えると、別の部屋を見せてくれたので、妻と私はそちらへ向かいました。そこでまたバスタブに入りました！そのため、私たちは階下のフロントに戻らなければなりませんでした。この時点で私は激怒していました。ようやく 3 番目の部屋が与えられ、そこにはシャワーがありました。部屋に入り、妻と私はくつろごうとしましたが、ウェブサイトに掲載されていたテレビにはストリーミング サービスのない 12 インチ タブレットになるとは記載されていなかったため、HDMI コードを購入するために階下へウォルマートへ行かなければなりませんでした。戻るとリモコンが機能していませんでした。この時点で、この滞在全体の進み方にイライラしていました。二度とここには予約しないと言ったとき、それが本心です。ここはヒルトンの中で最低のホテルに違いありません。0/10 絶対にお勧めしません。 （原文） Where should I start???? FIRST and foremost When my wife and I arrived we were looking for parking, we go in the parking garage and park, unpack our things WITHOUT a luggage cart and proceed to the elevators, NONE of them were working and told us to use the stairs, MIND you we had so many bags and extras for our stay, so we proceed to leave and circle the block 4 times for parking!! We asked the “valet” where would it be okay for us to park he told us across the street.. in the TOW ZONE, we finally find a parking spot and head in the hotel, there was one skinny luggage cart for all of our belongings.. we get on the elevator and the lobby is on the second floor, looks newly renovated so we were excited for our stay! We head to check in and TONYA at the front desk had a nasty attitude to begin with, she proceeded to tell us it’s an additional $50 for incidentals when I in FACT called and asked before we came, we go to our old, outdated, ancient furniture of a room and realize we had a tub.. I didn’t book a tub so we go back to the desk, mind you the room was on the 7th floor! we tell TONYA can we have a room with a shower, she gives us another room so my wife and I head to that one, we get in there to another TUB!! so we had to go BACK downstairs to the desk, at this point i’m livid, finally we get a 3rd room and it has a shower.. we go in and my wife and i try to unwind, the tv on the website did not say it was going to be a 12 inch tablet with no streaming services, so we had to go BACK downstairs to go to walmart for a HDMI cord, we get back and the remotes not working, at this point i’m annoyed with how this whole stay is going.. when i say i will NEVER book here again, that’s what i mean.. this has to be the most bottom of the barrel hotel hilton has, 0/10 would NEVER recommend!!

（Google による翻訳）バレーパーキングのトーマスさんとチャールズさんは本当に素晴らしかったです！少し部屋へ戻る間、路上に車を停めておいて、夕食前に準備しておいてくださいました。本当に親切でした！ （原文） Thomas and Charles at the valet were so great! Offered to park my car on the street while I went up to my room for a bit and have it ready before dinner. So friendly!

（Google による翻訳）私はクリーブランドでケータリングを行ったので、レビューはしません。ただし、これは例外です。 姪はイベントセンターでシャワーを浴びていました。 本当に素晴らしい会場です。 備品の積み下ろしに便利です。 会場は非常に清潔で美しい敷地です。 よくやったウェラーハウス。 あなたは、例外以上のものを得るという私の信念を新たにしました。 ありがとう。 エイミー （原文） I catered in Cleveland and do not do reviews; however this is an exception. My niece had a shower at the event center. What an absolute amazing venue. Convienvent for loading and unloading supplies. The venue is exceptionally clean and beautiful grounds. Well done Weller House. You renew my faith in getting more than what is excepted. Thank you. Amy

（Google による翻訳）このベッド＆ブレックファーストは一流です。建物も部屋も本当に美しく、まさにハイクオリティな運営です！職人技と丁寧に手入れされた歴史的建造物に魅力を感じるなら、ここはまさにうってつけです！家具も素晴らしく、寝具やバスタオルも最高。朝食も最高です。たくさんの選択肢の中から、完璧なサーブでボリュームたっぷりの料理がお部屋まで運ばれ、ちょうど良い大きさのプライベートダイニングテーブルも用意されています。そして、細かい点ですが、古い家なのにシャワーの水圧は抜群です！シンシナティのどこへ行くにも非常に便利なロケーションで、ダウンタウンまでは10分以内、シンシナティ大学やメディカルセンターまでは15分以内です！オーナーはとても親切で話しやすく、出入りもスムーズでした！妻と私はまた必ず利用します！ （原文） The Bed and Breakfast is top notch - the buildings and rooms are so beautiful - what a high quality operation !! If you appreciate craftsmanship and well cared for historic homes this is it! Wonderfully furnished ; the bedding and bath towels are amazing - so is the breakfast - plenty of food with lots of choices served perfectly and brought to your room - with your own right sized private dining table. And a small detail but for an older home the water pressure in the shower is great! The location is super convenient to really anywhere in Cincinnati - downtown is less than 10 minutes - University of Cincinnati and the Medical Centers are less than 15 minutes! The owner is so nice and communicative, easy in and easy out! My wife and I will be back!

（Google による翻訳）この美しい場所について、どこから話せばいいでしょうか？ウェラーハウスはまさに街中にひっそりと佇む隠れ家。リフレッシュしたい時にぴったりの隠れ家です。到着した瞬間から、魅力と静寂、そして隅々まで特別な気分にさせてくれる、考え抜かれたデザインがお客様をお迎えします。 各部屋にはそれぞれテーマがあり、落ち着いた雰囲気が漂い、訪れるたびに新しい体験を味わえます。敷地は静かで穏やかで、くつろぐのに最適です。すべてが清潔でスタイリッシュ、そしてとにかく可愛らしい！サービスは完璧、そして朝食は？まさに絶品です。 ウェラーハウスは本当におすすめです。もうまた訪れる日を心待ちにしています！ （原文） Where do I even begin with this beautiful place? The Weller Haus is truly a hidden gem tucked right into the city—a perfect retreat when you need to recharge. From the moment you arrive, you’re greeted by charm, tranquility, and the kind of thoughtful design that makes every corner feel special. Each room has its own theme and relaxing vibe, making it feel like a new experience every time. The grounds are peaceful and serene, ideal for unwinding. Everything is spotless, stylish, and simply the cutest! The service is impeccable, and the breakfast? Absolutely out of this world. I can’t recommend The Weller Haus enough. We’re already counting down the days until we come back!

（Google による翻訳）シンシナティを訪れるなら、最高の滞在先です！とてもユニークで、静かで、清潔で、居心地が良いです。私たちはランデブースイートに宿泊しましたが、各部屋にそれぞれ個性的な雰囲気がありました。屋外スペース、小さなコーヒーと軽食のエリア、そして部屋もとても素敵で清潔でした。朝食は最高でした。到着前にオンラインで注文できたのはとても便利で、朝は時間通りに部屋に届けてもらえたのも嬉しかったです。食事も本当に美味しくて、アボカドトーストはボリュームたっぷりで、ハッシュブラウンは絶品でした！ （原文） What a great place to stay while visiting Cincinnati! The place is very unique, quiet, clean, and cozy. We stayed in the Rendezvous Suite - each room has its own unique character. I loved the outdoor space, the little coffee and snack area, and the room was really nice and clean. Breakfast was the best part. The ordering before we arrived was very convenient online, and it was nice that it's brought to you in the morning on time to your room. The food was SO good, we had the avocado toast which was so filling and hash browns were amazing!

（Google による翻訳）この場所はとてもかわいいです。客室には気の利いたアメニティが揃っています。鯉の池の近くで屋外で過ごすのに最適な場所です。一部のエリアには暖炉があります。私はドリームスイートを利用しましたが、夜は部屋がかなり明るくなったので、寝るときに暗いのが好きな人にはアイマスクをお勧めします。ベッドは快適でした。バスルームは素晴らしく、素敵なジャグジー浴槽、2つのシンクシャワー、コーヒーポット、電子レンジが備わっています。私たちはイベントセンターを仕事のリトリートに利用しています。 （原文） This place is so cute. There are thoughtful amenities in the rooms. Nice places to hang out outside near the Koi pond. One area has a fireplace. I had the dream suite and the room was pretty lit up at night so I would recommend an eye mask if you like darkness when you sleep. The bed was comfortable. The bathroom is an amazing with a nice Jacuzzi tub two sinks shower, coffee pot, microwave. We utilize the Event Center for a working retreat.

（Google による翻訳）Weller Haus の素晴らしさは言葉では言い尽くせません。インディアナポリスから誕生日旅行で週末旅行に行ったのですが、すべてが完璧でした。Margaret's Porch スイートは、私たちが求めていたリラックスと静けさを与えてくれました。帰り道、Leanne さんにコーヒーマグを買おうとしたところ、婚約者の誕生日だったので料金を請求しませんでした。初めてのB&B滞在でしたが、期待を裏切らず、また必ず戻ってきます！ （原文） I cannot say enough good about Weller Haus. We went for a little weekend birthday trip from Indianapolis and everything about it was perfection. Margaret’s Porch suite provided us with the relaxation and peace we needed. We met Leanne on our way out when we wanted to purchase their coffee mugs, and she ended up not charging us since it was my fiancés birthday. Our first B&B stay did not disappoint and we will absolutely be back!!

（Google による翻訳）とても清潔で趣があり、素敵な滞在でした。ジャグジーは心地よくて、一日中あのバスルームにいたいくらいでした。でも、とても素敵なエリアだったので、散策に出かけました。休息とリラクゼーションに最適な場所です。 （原文） This was such a clean, quaint and beautiful stay. The jacuzzi was so soothing, I could have lived all day in that bathroom, but it was in such a cute neighborhood- we had to go exploring. The perfect place for some rest and relaxation

（Google による翻訳）ザ・バンクスは美しい公園です。スメール・パーク、イェートマンズ・コーブ、ソーヤー・ポイントなど、どれも美しい公園です。いつもとてもきれいに整備されているのに…郊外から人がやって来て、この場所を荒らすまでは。トンネルや橋にバイクが突っ込んだり出たりして、歩いている子供やペットを怖がらせます。耳障りで、私たちの平和を乱すのは言うまでもありません。私たちは、あなたの近所を走り回り、エンジンを鳴らして前庭を荒らし、子供やペットが怖がって首に登ってくるようなことはしません。敬意を持って、自分の後片付けをしてください。そして、ここには人が住んでいることを忘れないでください。金曜日や土曜日の夜、この場所がこんな風になっているのを見ると、皆さんは恥じるべきです。 （原文） The banks is a beautiful, Smale Park, Yeatmans cove, Sawyer point all beautiful parks. They are always kept very nice and clean.... Well until people come down from the suburbs and trash the place. Ripping their motorcycles in and out of the tunnels and bridges scaring children and pets as you're walking not to mention the fact it hurts our ears and disturbs our peace. We don't run through your neighborhoods, trashing your front lawns in cracking our engines just so your children or your pet can climb your neck out of fear. Be respectful, pick up after yourself, and please remember people reside here too. The way this place looks after a Friday or Saturday night you all should be ashamed of yourselves.

（Google による翻訳）ニューポートの花火を見るのに最高の場所でした。人混みに悩まされることもなく、とてもリラックスできました。待っている間、6歳の息子がホタルを追いかけていたので、危険を全く心配していませんでした。前回来た時よりE区画はきれいに掃除されていて、今では不気味な雰囲気はありません。ブランコに乗って川を眺めたり、遊歩道を歩いたり、遊び場で遊んだり、花と川の景色をただ楽しんだりできます。本当に素晴らしいです！ （原文） This was a beautiful place to watch the Newport fireworks. We didn't have to fight a crowd and it was so relaxing. My 6yo chased fireflies while we waited and I wasn't concerned about dangers at all. They've really cleaned up Lot E since I was here last and it's not creepy now. You can swing and look at the river, walk the path, play at the playground, and just enjoy the flowers and the river. It's gorgeous!

（Google による翻訳）この球場に来るのは初めてではありませんが、最高の思い出の一つになりました。グレート・アメリカン・ボールパークが大好きです。リバーフロント・スタジアムで試合があった頃から、シンシナティ・レッズの試合を観戦しています。観客はとてもフレンドリーで、席はいつも最高で、食べ物も最高です。シンシナティ・レッズが大好きです。 （原文） This isn't my first time to the park but it was one of the best times. I love the Great American ballpark. I've been going to Cincinnati reds games since it was at Riverfront stadium. The people are super friendly and the seats are always great and the food is fabulous. I love my Cincinnati reds.

（Google による翻訳）球場のツアーに参加しました。 本当に素晴らしかったです！とても楽しい時間を過ごせて、たくさんのことを学べました。 ただ、ツアーはちょっとつまらなかったですね。みんなとても真面目で、まるで台本通りの感じでした。もっとジョークを言ってほしいです（笑） （原文） We had a tour of the ball field. It’s absolutely beautiful! We had a great time and learned quite a bit. However, the tour was kind of dry. They were very serious and almost scripted. Please tell some jokes lol

（Google による翻訳）子どもが楽しめる、とっても楽しい場所。明らかに小さい子向けだけど、すごく楽しい。 （原文） Super fun place for kids. Definitely geared towards younger kids but super fun.

（Google による翻訳）ここは本当に楽しかったです！ やることがたくさんあって、雰囲気も最高でした！ 滞在した週末はDJがいて、最高でした。バーも最高で、近くのお店も充実していて、本当に素晴らしい旅になりました！ 家族でまた旅行を計画中です。 （原文） This place was so much fun!!! So may things to do and the atmosphere was perfection! The weekend we were there a DJ was there so that was cool. The bars were awesome and the other stuff close by just made our trip amazing! We are already planning another trip with the family.

（Google による翻訳）ここでの試合は本当に楽しかった。スカイライン・チリを食べるには最高の場所だ。ベンガルズ、レッズ、そしてスカイラインがあれば、幸せな人生が待っている。 （原文） Had so much fun at the game here. What a perfect place to have skyline chili. All I need are the Bengals, the reds, and, skyline to love a happy life.

空港への無料シャトルバスの対応が早く、早朝の出発でも心配ありませんでした

飛行場近くにあるホテル、24時間 飛行場までのシャトルバスが走っている。

ホテルの人の対応がすごく良かった。

（Google による翻訳）部屋の香りのルームスプレーがないともっと良くなると思います。私は香りのスプレーにひどいアレルギーがあり、このホテルに泊まるたびに問題を抱えています。しかし、立地と空港送迎のドライバーのサービスは、本当に申し分ありません。このホテルではいつも快適に過ごせています。 （原文） The rooms could be better without the scented room spray. I'm severely allergic to scented sprays and every time I stay at this hotel I have issues. However the location of it just cannot be be along with the service of the drivers that take you to and from the airport. I always have a pleasant experience at this hotel

（Google による翻訳）シンシナティに滞在するたびにほぼこのホテルに泊まっています。今年は月に1、2回ほどです。ホテルは少し古めですが、ダイヤモンド会員なので、通常、より広く、より良いベッドのある部屋にアップグレードしてもらえます。空港内にあるという利便性は最高です。レンタカーは前日の夜に返却し、5分のシャトルバスでホテルに戻ります。空港へのシャトルバスはわずか5分なので、朝のフライト前にはゆったりと、でも高価な朝食を楽しむことができます。 全体的には素晴らしい体験でした。ただ、一度だけ、お気に入りのラルフローレンのドレスシャツをうっかりクローゼットに置き忘れてしまったことがありました。翌日、次回の滞在まで保管してもらうよう電話しました。ハウスキーピングに回され、留守番電話にメッセージを残しましたが、返答はありませんでした。2日後に再度電話しましたが、結果は同じでした。3回目の電話でフロントデスクは遺失物保管所を確認しましたが、シャツはどこにも見当たりませんでした。3週間後に再びチェックインし、フロントデスクに問い合わせました。まあ…残念でしたね！ ダブルツリーは立地と利便性から今でもおすすめです。特にアップグレードルームが空いている場合はなおさらです。しかし、同僚にはチェックアウト前に部屋をもう一度確認するように注意しています。紛失物は返還されない可能性が高いからです。 （原文） I stay at this hotel almost every time I’m in Cincinnati, which has been about once or twice a month this year. The hotel is a bit dated, but as a Diamond member I usually get an upgrade to a bigger room with a much better bed. The convenience of being inside the airport can’t be beat. I usually return my rental car the night before, take the quick 5-minute shuttle back to the hotel, and have time to enjoy a relaxed but expensive breakfast before my morning flight since the shuttle back to the airport only takes 5 minutes. Overall, it’s been a great experience - except for one time when I accidentally left my favorite Ralph Lauren dress shirt in the closet. I called the next day to ask them to hold it for my next visit. I got transferred to Housekeeping and left a voicemail, but received no reply. I called again two days later - same result. On a third call, the front desk checked lost and found, but the shirt was nowhere to be found. I checked in again three weeks later and asked the front desk about it. Well... tough! I still recommend the DoubleTree for its location and convenience, especially when an upgraded room is available, but I warn my colleagues to double-check their rooms before they check out. Lost items are unlikely to be returned!

（Google による翻訳）清潔で、従業員の方々はとてもプロフェッショナルで、親切で感じが良かったです。部屋にはいくつか小さな問題がありました。バスルームのシャワーは水垢が溜まっていて掃除が必要そうで、蛇口の根元が360度回転していました。でも全体的には良い滞在でした。 （原文） It was clean and the employees extremely professional, helpful and nice. The room had a couple of small issues. The bathroom shower looked as though the lime build up needed some cleaning and the base of the water faucet spun a 360. But over all a good stay.

（Google による翻訳）CVGのダブルツリーは、内外装ともに美しいホテルです。お部屋はとても快適で清潔感があり、何よりもマットレスが素晴らしかったです。また必ず泊まりたいです！ （原文） The DoubleTree at CVG is a beautiful hotel inside and out. My room was very comfortable and clean, and most importantly, the mattress was excellent. I’ll definitely stay again!

（Google による翻訳）部屋にチェックインした時、バスルームが汚れていて、髪の毛がそこら中に散らばっていました。フロントに伝えたところ、スタッフが掃除に来てくれましたが、それでもあまり良くありませんでした。1泊300ドルも払ったので、補償されると言われましたが、結局補償されませんでした。フロントのラトーヤさんは、私が電話してもマネージャーに電話を繋いでくれません。二度と泊まる心配は無用です。 （原文） When I checked into my room, my bathroom was dirty and had hair all over it. I made the front desk aware and they had someone come up to clean it, but they still didn’t do the best job. I was told that I would be compensated for the issue because I spent $300 for one night. I was never compensated and Latoya at the front desk refuses to put the manager on the phone every time I call. They do not have to worry about me staying there again.

（Google による翻訳）最近の滞在とその後の対応の悪さに失望しました。経営陣がこのことに気付いてくれることを願っています。 最近、ハンプトン・イン＆スイーツ・シンシナティ・ダウンタウンに宿泊したのですが、その対応に非常にがっかりしました。ヒルトン・オナーズ・ゴールド会員として、いつも期待通りのサービスと一貫性を求めてヒルトンを選んできましたが、今回の経験でこのブランドへの忠誠心に疑問を抱きました。 無料宿泊券を利用するために、無料宿泊分と残りの2泊分の予約を別々に取る必要がありました。残念ながら、これが複数の問題を引き起こしました。 • チェックイン時に別々の予約について説明を受けていなかったため、1泊目の後にキーカードが無効化されてしまいました。妻が仕事をしている間に、ハウスキーピング担当者がチェックアウト済みだと思い込んで2回も部屋に入ってきました。入室したスタッフは英語が話せなかったため、状況はさらに混乱しました。 • フロントデスクにキーが無効化されたことを伝えたのですが、誰もその誤りを認めず、謝罪もしませんでした。 • 2回目の「チェックイン」時に、100ドルの付随費用が発生すると言われましたが、実際には、何の説明もなくヒルトン・オナーズ・クレジットカードに541.94ドルが請求されました。特に、私はヒルトン・オナーズ・プログラムへのロイヤルティプログラムへの参加のためにカードを利用しているにもかかわらず、これは非常に不快で、不安な気持ちになりました。 • スタッフは、ホテルに併設されている駐車場の基本的な情報も提供してくれませんでした。駐車場はホテルに併設されているにもかかわらず、非常に不便でした。 ヒルトンでの滞在で、サービスが悪かったのはこれで2度目です（前回は、不満を理由に20,000ポイントを差し引かれました）。 度重なる問題と請求ミスの重大性を考えると、ホテルの経営陣またはヒルトン本社の担当者にこの状況を確認し、ご連絡いただければ幸いです。この事態を是正し、ヒルトンへの信頼を取り戻すためには、より強い対応が必要だと考えています。 （原文） Disappointed by my recent stay and lack of follow-up — hoping management sees this. I recently stayed at the Hampton Inn & Suites Cincinnati-Downtown and was very disappointed with how the stay was handled. As a Hilton Honors Gold Member, I’ve always chosen Hilton because of the service and consistency I’ve come to expect, but this experience left me questioning my loyalty to the brand. To redeem my free night certificate, I had to make two separate reservations—one for the free night and another for the remaining two nights. Unfortunately, this led to multiple issues: • At check-in, I wasn’t told about the separate reservations, so my key card was deactivated after the first night, and housekeeping entered my room twice while my wife was working, assuming we had checked out. The staff who entered could not communicate in English, which made the situation even more disruptive. • When I went to the front desk about my key being deactivated, no one acknowledged the error or apologized. • During the second “check-in,” I was told there would be a $100 incidental hold—but instead, I was charged $541.94 on my Hilton Honors credit card without any explanation. This was alarming and concerning, especially since I use Hilton’s card specifically to support my loyalty to the program. • Staff were also unable to provide basic information about parking in the connected garage, which was frustrating given it’s literally attached to the hotel. This is now the second Hilton stay in a row where I’ve experienced poor service (the previous one resulted in 20,000 points being issued for dissatisfaction). Given the repeated issues and the seriousness of the billing mistake, I’d really appreciate if hotel management or someone from Hilton corporate could review this situation and reach out. I believe a stronger gesture is warranted to make this right and restore my confidence in Hilton.

（Google による翻訳）このホテルはほとんどの点で期待を満たし、いくつかの点で期待を上回りました。この地域にはもっと高級なホテルもありますが、このホテルは期待に応えてくれました。入り口は奇妙で、廊下は気味が悪かったですが、部屋は素敵で清潔感があり、スタッフは親切で、無料の朝食は素晴らしかったです。古い建物の良いところは、壁が厚いので部屋が静かだったことです。これは私がホテルで一番好きなことの一つです。バスタブの排水が悪く、時々奇妙な雰囲気もありましたが、全体的には値段相応です（これまで訪れた他の場所でこの価格で得られるものよりもはるかに良いです）。シンシナティにまた行くことがあれば、ここに戻ってきます。ダウンタウンへのアクセスも便利でした。 （原文） This hotel met expectations in most ways and exceeded them in some. There are fancier hotels in the area if that’s what you want, but this got the job done. Entrance was weird and hallways were creepy but rooms were nice and seemed clean, staff was friendly, and the free breakfast was great. The nice thing about an old building is that the walls were thick so it was quiet in our rooms which is one of my favorite hotel things. The bath tub didn’t drain well and the vibes were strange at times, but overall you get what you pay for (and this is much nicer than what you would get at this price in other places I’ve been.) I would come back here if I’m ever in Cincinnati again- the location was also convenient to downtown.

（Google による翻訳）滞在は完璧でした！部屋はとても清潔で、朝食も美味しかったです！特に、バレーパーキングサービスのフレディさんは、妻と私のために期待以上の対応をしてくれました。妻が駐車場に車を停めていた時にバッテリーが上がってしまったのですが、フレディさんは本当に助かって、車をジャンプスタートさせてくれて、無事に出発できました。さらに、荷物を積み込むのを手伝ってくれ、荷物カートも運んでくれました。全体的に素晴らしい滞在でした。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） Our stay was perfect! The room was very clean and the breakfast was tasty! However, Freddy with the valet service went above and beyond for my wife and I. My wife’s car battery died while she had it parked in the parking deck. Freddy helped us out big time and jumped our car off, getting us back on the road. He also offered to help us load up our luggage and take the luggage cart once we were done with it. All in all, it was a great and we would gladly stay here again.

（Google による翻訳）バレーパーキングも便利で、グレートアメリカン・ボールパークでカブスの試合を観戦するには最高の立地です。レストランやバーも徒歩圏内です。チェックインはスムーズで、温かく迎えられました。部屋に着くと、かなり暑いことに気づきました。サーモスタットを確認すると65度に設定されていて作動しているように見えましたが、部屋の温度は79度でした。ブラインドを閉めて、そのまま出発し、夕食と試合を見に行くことにしました。午後9時半頃に戻ってきましたが、部屋はまだ暑く、サーモスタットの温度は79度を示していました。フロントデスクに電話すると、設定温度が低すぎて自動的にオフになっているためだが、メンテナンスを呼ぶとのことでした。メンテナンス担当者が来て、設定をやり直す必要があると言いました。彼はサーモスタットをオフにして、またオフにした後、15～20分で違いを感じられるはずだと言いました。その時は午後10時を過ぎていたので、私たちは「わかりました」と言って就寝しました。一晩中焼けるような暑さでした。午前6時にようやくサーモスタットを見ると、78度になっていました。信じられません。荷物をまとめてチェックアウトに行きました。彼女は大丈夫かと尋ねました。マネージャーと話したいと頼みましたが、マネージャーは現場にいませんでした。彼女に問題を伝えると、マネージャーから連絡があると約束してくれました。しかし、まだ連絡がありません。 （原文） Easy valet parking, great location to watch the Cubs at The Great American Ballpark. Walking distance to several restaurants and bars. Check in was fine, we were warmly greeted. We we got to our room we noticed it was rather warm. We checked the thermostat and it was set on 65 and appeared to be running but the room was 79. We decided to close the blinds, leave at the current setting and head out for dinner and the game. When we arrived back around 9:30pm the room was still hot and the thermostat was still showing 79 degrees. I called the front desk, she said it was because it was set so low it automatically turns it off but she'd send maintenance. Maintenance came up, said he needed to reset it. He turned it off and back off and said we should start feeling a difference in 15 - 20 minutes. By then it was after 10pm so we said ok and went to bed. We roasted all night long. When I finally look at the thermostat at 6am it was 78 degrees. Unreal. We gathered our things and went to check out. She asked if everything was OK. I asked to speak with a manger but one wasn't onsite. I told her about the issue and she assured me I'd hear from my manager. I haven't yet.

（Google による翻訳）ハンプトン・インが大好きです！ここ6週間で3泊目になりますが、今回が一番がっかりでした。まず、部屋に冷蔵庫がありませんでした。どの部屋にもあるのに、ゴミ箱は1​​つしかなく、バスルームにありました。私たちの階の製氷機はコンセントが抜けていました（写真参照）。故障中であることを示す表示もありませんでした。 朝食はいつものハンプトン・ブレックファーストとは違いました。隣接するホームウッド・スイーツとの共有スペースで提供されました。どちらでも食べていいと言われただけでした。ホームウッド側で食べるようにという表示はなく、ハンプトン・デスクのカウンターに1つだけ逆さまに表示されていました。言うまでもなく、ワッフルの種類は少なく、ゴミ箱はまるで店員が気にしていないかのように溢れていました。そして、店内はそれほど混んでいませんでした。 最後に、ホテルはかつてシンシナティ・エンクワイラー紙のビルの中にあります。1階のロビーとエレベーターは、あまり魅力的ではありませんでした。あたりは薄暗かったです。エレベーターも暗く、いくつかはメンテナンスのために停止しているようでした。 （原文） Love Hampton Inn’s! This is the third one I have stayed in over the last 6 weeks. But this is the most disappointing. First off - no refrigerator in the room. Everyone we stay in has one. Only one trash can and it was in the bathroom. The ice machine on our floor was unplugged (see pictures). No sign on it explaining that it was out of service. The breakfast wasn’t the usual Hampton Breakfast. It was in the shared space with the adjoining Homewood Suites. We were only told that we could eat at either place. There was no sign telling us to eat on the Homewood side, except one at the Hampton desk that was turned around. Needless to say, the variety was slim - NO WAFFLES. Trash cans overflowing as if the attendant didn’t care. And the place wasn’t packed. Finally, the hotel is in the old Cincinnati Enquirer newspaper building. The first floor lobby and elevator are was quite uninviting. The area was dark. The elevators were also dark and a few appears to be down for maintenance.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル体験でした。長い一日の旅を終え、午後11時半に到着しました。部屋の温度は華氏86度（摂氏約30度）で、一度も下がりませんでした。誰も解決策を教えてくれず、助けてくれませんでした。犬は暑さで激しくハアハアしていました。部屋の変更もしてくれませんでした。 追加料金を払って、シンシナティのダウンタウンにある別のホテルを予約してください。まさに悪夢のようなホテルです！ （原文） The worst experience I have ever had at a hotel. We arrived at 11:30 PM after a long day of travel. Our room was 86 degrees. It did not drop one degree. No one had a solution. No one was help. Our dog was panting loudly due to the heat. They would not reassign us a room. Please pay the extra to book somewhere else in downtown Cinci. A nightmare of a hotel!

（Google による翻訳）テネシー州からコネチカット州へ車で向かう途中、この宿を見つけました。予約はしていませんでした。旅行者によっては予約が重要になることもあるでしょうが、私は一人旅だったので、安心して泊まれると感じたことを述べておきます。 夜の10時頃でしたが、部屋は問題なく確保できました。料金も非常に手頃でした。看板と部屋の鍵には「モーテル6」ではなく「ウィンダム」と書かれていたので、このモーテルは最近売却されたか買収されたに違いありません。 1階の部屋に泊まりました。とても簡素でしたが、きちんとした部屋でした。ベッド、テレビ、テーブル、エアコンがありました。全てが非常に良い状態で、新品かリフレッシュされたかのどちらかでした。一日中車で移動していたので、エアコンはありがたい存在でした。温度を65度に下げると、部屋はかなり早く冷えました。 バスルームも同様に状態が良く、すべてがほぼ新品のようでした。トイレはタンク上部のボタンで水を流すタイプでした。シャワーは一般的なシャワーと同じようにハンドルとダイヤルが一つしかありませんでしたが、非常に効率的でした。唯一の不満は、水シャワーを浴びたため、少し水量が多かったことです（お湯を足すほど水量と水圧が増します）。それでも、シャワーは十分に快適でした。 この部屋にはあまり長く滞在せず、翌朝8時頃にチェックアウトしました。それでも、私のニーズに十分応えてくれたので、シンシナティを訪れる機会があれば、ぜひまた宿泊を検討したいと思います。 （原文） I found this place as I was driving through from Tennessee to Connecticut. I didn't have a reservation. As this matters to some travelers, I will say that I was traveling solo and I felt safe about staying here. I had no problem getting a room, although it was about 10 p.m. and it was very affordably priced. The motel must have been recently sold or acquired, because the signage and room key was branded as Wyndham rather than Motel 6. I got a room on the ground floor. It was a very basic, but decent room. There was a bed, tv, table and air conditioner. Everything was in very good shape and was either new or refreshed. The air conditioner was a godsend after being on the road most of the day - I turned it down to 65 and it cooled room down fairly quickly. The bathroom was in similarly good shape. Very thing seemed to be almost new. The toilet was one where it was flushed by buttons on the top of the tank. The shower only had the one handle/dial that most showers have, but it was most efficient. My only complaint, which is a very minor one, was that there was slightly more water to be had because I took a cold shower (there was more water and pressure the more hot water was added to the mix,) but I still had a very decent shower. I wasn't in this room for very long - I checked out around 8 a.m. the next morning. Still, it met my needs very well and I would definitely consider staying again if I am passing through Cincinnati.

（Google による翻訳）最近、モーテル 6 で非常に残念な滞在をしました。最初から部屋が汚く感じられ、夜が更けるにつれてゴキブリが走り回っているのを発見し、ベッドの近くでネズミさえ見かけました。それは不安であり、施設全体の衛生状態と安全性に疑問を抱かせました。全体的な経験は許容できる基準をはるかに下回っており、リラックスしたり快適に感じることができませんでした。基本的な清潔さを期待していましたが、これは期待以上でした。モーテル 6 がこの問題を真剣に受け止め、他の宿泊客が同じ不快感を経験しないように品質管理を改善してくれることを願っています。 （原文） I recently had an incredibly disappointing stay at Motel 6. From the start, the room felt unclean, and as the night went on, I discovered roaches scurrying around and even saw a mouse near the bed. It was unsettling and made me question the sanitation and safety of the entire property. The overall experience was far below acceptable standards, and I couldn't relax or feel comfortable. I expected basic cleanliness, but this was beyond disappointing. I hope Motel 6 takes this issue seriously and improves its quality control to ensure other guests don’t experience the same discomfort.

（Google による翻訳）私はドアのそばで壁にぶつかり大声で話している騒々しいカップルの隣に置かれました。フロントに苦情を言ったら、快く部屋を変えてくれました。滞在中に2部屋を見る機会がありました。部屋はほとんどが清潔でした。ゴキブリやトコジラミなどの虫も一切出ません。 ベッドトッパーと平均的な家具にいくつかの焦げた穴があります。ベッドは快適でした。スタッフはフレンドリーでした。コーヒーは昼も夜も提供されます。唯一の欠点は、高速道路からのロードノイズと電子レンジや冷蔵庫がないことです。また泊まりたいと思いますが、それは私の最初の選択ではありません。 （原文） I was placed next to a loud couple bumping the wall and talking loudly by my door. I complained to the front desk and they kindly changed my room. I got the chance to see 2 rooms during my stay. The rooms were clean for the most part. No roaches, no bed bugs or any bugs for that matter. A few burn holes in the bed topper and average furniture. Bed was comfy. Staff was friendly. Coffee served all day and night. Only bad thing is the road noise from the highway and no microwave or fridge. I would stay again but it won't be my first choice.

（Google による翻訳）チェックインは簡単かつ迅速で、係員は親切でフレンドリーでした。静かでよかったですが、あまり人がいませんでした。部屋はとてもベーシックです。私たちの「禁煙」部屋はタバコのような臭いがあり、毛布一枚にタバコの焦げ跡がありました。おそらくここには二度と泊まらないでしょう。 （原文） The check in was simple and fast and the attendant was nice and friendly. It was nice and quiet but there wasn’t that many people staying here. The room is super basic. Our “non smoking” room smelled like cigarettes and there were cigarette burns in the one blanket. Would probably not stay here again.

（Google による翻訳）私はこのホテルの部屋を予約しました。モーテル 6 ではなく、デイズ インとして宣伝されていました。デイズ インの看板を探していたため、イベントに遅刻するところでした。 これは間違いなく手頃な価格のホテルです。クーラー、コーヒーメーカー、ヘアドライヤーなどのアメニティは用意されていないため、ご持参ください。クローゼットはなく、ハンガー付きのコートラックがあるだけです。 浴室の天井がたわんでいて、落ちてくるのではないかと心配でした。 飾り気のない滞在先と非常に硬いマットレスを探しているなら、ここで大丈夫です。そうでない場合は、他の場所に行ってください。 （原文） I reserved this hotel room - it was advertised as a Days Inn, not Motel 6. I was almost late to an event because I was looking for Days Inn signage. This is definitely a budget hotel. Bring your own cooler, coffee maker and hair dryer as they do not provide these amenities. There is no closet, just a coat rack with hangers. The ceiling in the bathroom was sagging, and I was concerned it would fall. If you are looking for a no-frills place to stay and an ultra firm mattress, you will be OK here. If not, go someplace else.

（Google による翻訳）ここに留まらないでください。夜中に目が覚めると床中を虫が這っていたくないなら話は別ですが。 彼らは、タバコの焦げ跡のある寝具自体を変更しません。苦情があった場合、管理者は折り返し電話をしません。 この場所を閉鎖してください （原文） Don't stay here. Unless you wanna wake up in the middle of the night with bugs crawling all over the floor. They dont change the bedding that itself has cigarette burns holes . Manage doesn't call back 2hen a complaint is made. Shut this place down

（Google による翻訳）水圧が悪い。トイレのシャワーが詰まっていて、何も排水したり流したりできませんでした （原文） Poor water pressure. Sick toilet shower clogged up and couldnt drain or flush anything

（Google による翻訳）場所は非常に中心部にあり、駐車場は近くに簡単に見つかりました。ただし、全体的にはかなり悪い経験でした。まず、ここはホテルではありません。現場にはスタッフが常駐していないため、すべてが自動化されています。つまり、身元調査や写真付き身分証明書のコピーの送信など、数日前に厳格なチェックインプロセスを通過する必要があります。次に、到着したら電話アプリで入室できるはずです。家のドアが正常に機能していなかったので、電話しなければならなかったのですが、建物の管理人が到着して部屋に案内してくれました。しかし、部屋の中にあるキーカードも使えなかったことに気づきました。仕事。第三に、部屋は大丈夫に見えますが、すべてがかなり安っぽく、快適ではありません。シャワーの取っ手が落ちそうになった。コーヒーポットには蓋がありませんでした。数部屋離れた友人のトイレットペーパーディスペンサーが壊れていました。最後に、予定が変わった場合にある程度の柔軟性を持たせるために、事前に高めの料金で予約しました。 しかし、予約するとすぐにカードに請求されました。そして、チェックアウト後に処理される清掃料金として10％が追加されるようです。この場所には戻りません。 （原文） The location is very central and parking was easy to find near by. However, overall this was a pretty poor experience. First, this is not a hotel. There are no real staff on site so everything is automated. That means you have to go through a rigorous check in process several days ahead of time including background check and sending a copy of a photo ID. Second, when you arrive the phone app is supposed to let you in. Our door was not functioning correctly so we had to call and the building manager arrived and got us in the room, only to discover that the keycard inside the room also did not work. Third, the room looks okay, but everything is pretty cheap and not comfortable. The handle of the shower was about to fall off. The coffee pot didn't have a lid. Our friends a few rooms away had a broken toiler paper dispenser. Finally, I booked in advance at a higher rate so that I could have some flexibility if my plans changed. But my card was charged immediately upon booking. And there is apparently a 10% added cleaning fee that processes after check out. Will not return to this place.

（Google による翻訳）土地勘がないと物件を見つけるのが難しいかもしれません。ホテルでの「バーチャルスタッフ派遣」はこれが私にとって初めての経験だったので、挨拶してその地域について教えてくれる人がいないのは奇妙でした。私はロサンゼルスから飛行機で到着したので、スタッフがアーリーチェックインに備えて部屋を準備してくれるよう手配してくれました。それはとてもありがたかったです!正面玄関のコードがメールで送られてきたことを知らなかったので、敷地内に入るまでおそらく 5 分ほど待ちました。大したことはありません。部屋はよかったです！唯一気になったのは、掃除が急いでいるように見えることです。部屋の隅々に埃や汚れがあり、シャワーの壁には髪の毛の束がありました。全体的に見て、まともな経験でした。夜の街の騒音は気になるかもしれませんが、都会なので想定内でした。ロケーションは最高です。多くのレストラン、バー、いくつかの観光スポットまで徒歩圏内です。 （原文） If you are not familiar with the area, the property can be difficult to find. This was my first "virtual staffing" experience with a hotel, so it was odd not having someone there to greet you & tell you about the area. I flew in from Los Angeles and so staff made accommodations to have my room prepared for early check in. That was much appreciated! I wasn't aware the front door code was emailed to me, so I was waiting maybe 5 min to get inside of the property. No big deal. The room was nice! The only thing I noticed, was that it seemed like cleaning was rushed. There was dust and dirt in all corners of the room and there were strands of hair on the shower wall. Overall, a decent experience. The noise from the city at night can get bothersome, but it is a city so it was expected. Location is great. Walking distance to many restaurants, bars and some attractions.

（Google による翻訳）私たちは割引サイトを通じて予約しましたが、電子メールにはフロントデスクで身分証明書を使用してチェックインするように記載されていたため、すべてが仮想であることに現れたときは気づきませんでした。最終的に仮想キーの状況を把握するために、何度か電話する必要がありました。電話の男性はとても親切で親切でした。チェックインの問題以外に星を 2 つだけ付けた理由は、部屋があまり清潔ではなかったためです。壁、床、掛け布団、シャワーにランダムなピンクのものがありました。 シャワーの石鹸の容器も空でした。また、シャワーにはお湯はなく、ぬるま湯しか出ませんでした。部屋のセットアップは素晴らしかったですが、支払った料金に対して清潔さが欠けていたこと（特に床と掛け布団）が非常に残念でした。鍵の問題や、フロントデスクや部屋の問題を解決してくれる人が現場にいないこともイライラさせられました。また、駐車場がゼロであるとは知らなかったので、ここで予約したい人は駐車場と駐車場の料金も考慮する必要があります。私たちにとって、一晩滞在し、車を駐車し続けると、市内の他のことに使えた可能性のある追加の金額がかかりました。 （原文） We booked through a discount site and was unaware when we showed up that everything was virtual since our email said to check in with ID at front desk. We had to call several times to finally figure out our virtual key situation. The gentleman on the phone was extremely nice and helpful. The reason we are giving it only 2 stars besides the check in issue, is because our room was not very clean. We had random pink stuff on the walls, floor, comforter, and shower. The container for soap were empty in the shower as well. We also did not have hot water but only lukewarm water in the shower. While the room setup was nice, just the lack of cleanliness (especially the floors and comforter) for what we paid was very disappointing. The issues with keys and having no front desk or anyone on site to help with room issues was also frustrating. We also did not realize they had zero parking so anyone wanting to book here needs to also take into consideration parking and parking garage fees. For us for one night and keeping our car parked cost us an additional amount that we could have used towards something else within the city.

（Google による翻訳）実際に現場にスタッフがいるかどうかはわかりませんが、ロビーに警備員がいるのを何度か見かけました。 サポートはバーチャルでしたが、いつでもアクセスでき、サーモスタットにわずかな問題がありましたが、すぐに解決されました。 私たちのスイートは実際にはスタジオアパートメントのようなもので、フルキッチンがあり、天井が高く、とても快適でした。 建物は古いですが、エレベーターも古いですが、主に階段を使ったので問題ありませんでした。しかし、スイートは非常に近代化されています。 全体的に私たちはそれを楽しんだので、またそこに滞在したいと思います。 （原文） Not sure if there is any actual on site staff but did see a security guard in the lobby a few times. Support was virtual but always accessible, had a slight issue with the thermostat and it was promptly resolved. Our suite was actually more like a studio apartment with full kitchen, high ceilings and very comfortable. The building is older - as are the elevators but we mainly used the stairs so wasn’t an issue - but the suites are very modernized. Overall we enjoyed it and would stay there again.

（Google による翻訳）チェックインは本当に面倒で、私たちが話した人は親切で忍耐強い人でしたが、チェックインのために正面玄関を開けることができませんでしたが、ありがたいことに、たまたま誰かが入ってきたため、入ることができました。その後、ホテルのドアの鍵を取得するために別のアプリをダウンロードする必要がありました。 それが建物/部屋に出入りできる唯一の方法だったので、部屋に実際の鍵を見たときはとても嬉しかったです。しかし、場所は完璧で、最終的には再びそこに滞在するでしょう。部屋は本当に素敵です！ （原文） Checking in is a real pain and even though the person we talked to was nice and patient we couldn’t open the front door for check in, thankfully someone just so happen to be entering which is why we were able to get in. Then we needed to download another app for the key to the hotel door. Very happy when I saw actual keys in the room since that was the only way we were able to get in and out of the building/room.. but the location is perfect and ultimately would stay there again. The rooms are really nice!

（Google による翻訳）チェックインするのに午後5時まで待たなければなりませんでした。 コードのテキストを受け取るまでは、まったく構築に着手できませんでした。 2泊で3部屋を予約しました。 前泊したときの食器がまだ食洗機に入っていました。 スタッフがいないと本当に大変でした。 私たちがそこにいた間、建物内で動いていたエレベーターは1台だけでした。 素晴らしい部屋と素晴らしいロケーションですが、部屋に費やした金額を考えると、全体的にはマリオットでお金を節約できたかもしれません。 （原文） Had to wait until 5 pm to check in. Could not get into building at all until we received the text for the code. Reserved 3 rooms for 2 nights. Still had dishes in the dishwasher from previous nights stay. Not having a person on staff made it really difficult. Only one elevator worked in the building while we were there. Great rooms and great location but overall for what we spent for the rooms I could have saved money at Marriott.

（Google による翻訳）数か月前に部屋を予約しました。本当に私が今まで滞在した中で最も奇妙な場所です。 予約を通じて、彼らはこれがほとんどセルフサービスの操作であることを明らかにしましたが、必要に応じて誰かが現場にいることを明らかにしました。わかりました、大丈夫です。素晴らしいロケーションで、値段も手頃でした。 セルフサービスだったので、部屋の準備ができる前に荷物を預けることができるかどうか、または部屋の準備が早くできる可能性があるかどうかを尋ねました。部屋の準備が早く終わるかもしれないと言われましたが、それでも確実に荷物を預けることができます。素晴らしい。 到着すると、チェックイン時間前だったので建物に入ることができませんでした。電話番号に電話しましたが、圏外でした。以前にやり取りしたコンシェルジュの番号にテキストメッセージを送りましたが、応答はありません、応答はありません。ようやくロビーに入ることができましたが、そこはゴミでいっぱいでした。電話を切って返事を待った後、//誰かが現れるまで 20 分ほど待った後、バッグだけを持っておくことにしました。私が返信してから数分後、ついに誰かが私にテキストメッセージを送り、私が荷物を保管しているのでサービスは必要ないことを知らせました。うーん。 夜遅くにホテルに戻りました。ありがたいことに、現時点ではモバイル アクセスが正常に機能しています。廊下はゴミでいっぱいで、とても、とても奇妙な雰囲気でした。 部屋自体はとても素敵でした。アパートメントスタイルの設備、素晴らしい景色。部屋の唯一の不満はバスソープがなかったことです。しかし、すべてがとても清潔で、よく手入れされているように見えました。 全体的に...価格が無敵で、顧客サービスを故意に期待しない場合は、ギルドを再度予約します。そうでなければ、おそらく別の場所で試してみると思います。 （原文） Booked a room a few months back. Truly the most bizarre place I've ever stayed. Through booking, they made clear this was mostly a self-service operation — but that there was someone on site if needed. OK, fine. It was a great location and the price was right. Because it was self-service, I asked if it were possible to drop off bags before the room was ready OR if the room might be ready early. I was told the room might be ready early, but I could still definitely drop off bags. Great. Upon arrival, I couldn't get access to the building because it was before my check-in time. I called the phone number, but it was out of service. I texted the concierge number I had communicated with before...no response, no response. I finally get access to the lobby, which is filled with trash. After hanging waiting for a reply//someone to show up for around for 20 minutes, I decide just to keep my bags with me. Someone finally texted me back a few minutes after I replied letting them know I was keeping my bags and didn't need service. Hmmm. I come back to the hotel late at night — thank goodness mobile access works as it's supposed to at this point. The hallways were filled with trash, just very, very weird vibes. The room itself was super nice. Apartment-style amenities, amazing views. Only gripe with the room was no bath soap. But everything seemed very clean and well-kept. Overall...I would book The Guild again if the price was unbeatable and just willfully not expect any amount of customer service. Otherwise, I'd probably try somewhere else.

（Google による翻訳）ホストは本当に素晴らしい方でした！温かい朝食の配慮にも感謝です！ 家の内装も素晴らしかったです。外観ももっと改装されることを期待しています。敷地にはまだまだ可能性があるのに！ 部屋は清潔で快適でした（時折、交通騒音がかなり気になりましたが）。 今回の旅行で訪れる予定だった場所はすべて20分圏内でしたが、あえて不満を挙げるとすれば、最寄りのファストフード店までも20分かかることです。 （原文） The host was an absolute GEM! Thank you for the welcoming breakfast consersations!!! The interior of the house was beautiful - I hope there's plans to work more on the outside, the grounds have so much potential! The room was clean and comfortable (although at times the traffic noise was quite noticeable). It was located within 20 minutes of all the places we planned to visit on our trip but if i had to pick a complaint it was also 20 minutes to the nearest fast-food.

（Google による翻訳）交通量の多い道路から離れたところにある素敵な古い家。地下鉄道において重要な役割を果たした。ホストのチャーリーは温かく歓迎してくれて、家に関する歴史的な情報を共有してくれました。 快適なベッド。ボリュームのある朝食が提供されます。 家具には多少の更新/リフレッシュが必要です。全体として、ここでの滞在はとても良かったので、また行きたいと思っています。 （原文） Lovely old home tucked off of a busy road. Played a significant part in the Underground Railroad. Host, Charlie , was warm and welcoming and shared historical info about the house. Comfortable bed. Huge breakfast served. Furnishings do need some updating/refreshing. Over all, very nice stay here and hope to return .

（Google による翻訳）オーナーから電話で非常にお得な料金を提示されたので、息子2人と宿泊を予約しました。事前に写真以外ほとんど何も調べていなかったのですが、この宿の素晴らしい歴史と物語に大変驚きました。マネージャーのチャールズさんは素晴らしく、とても親切でした。ベッドはとても快適で、宿全体がとても静かでした。シンシナティの2つの地区に挟まれ、ショップやレストランが立ち並ぶこのエリアは、街のほとんどの場所からほどよい距離にあり、休息するのに最適な場所です。清潔で居心地が良く、フレンドリーで、料金も手頃。歴史ある貴重な場所です。またぜひ泊まりたいと思っています！ （原文） I booked a stay here for myself and two sons because the owner gave me an exceptionally good rate over the phone. I didn’t look into the property much ahead of time beyond the photos and we were pleasantly surprised by the incredible history and stories of the property. Charles, the manager, is wonderful and very accommodating. The beds were very comfortable and the whole place is very peaceful. It’s a great place to rest, nestled between two Cincy neighborhoods with shops and restaurants, and it’s a reasonably ale distance from most things in town. Clean, cozy, friendly, reasonably priced, and a historic gem. We hope to stay again!

（Google による翻訳）この美しく歴史的な宿泊施設に滞在する機会があり、本当に良かったです。 どちらの家も豪華で、チャールズから不動産の歴史をすべて学ぶことができてとても良かったです。私たちは毎朝おいしい朝食を出迎えてくれました。チャールズはキッチンで本当に才能があります！ またここに滞在するのが待ちきれません。 （原文） Had the opportunity to stay on this beautiful, historic property and so glad we did! Both houses are gorgeous and learning all of the history of the property from Charles was great. We were greeted with a delicious breakfast each morning....Charles is truly talented in the kitchen! Can't wait to stay here again.

（Google による翻訳）母が私と一緒に過ごすために飛行機で来てくれて、私たちはここに泊まることをとても楽しみにしていましたが、本当にひどい状況でした。バスルームの床には髪の毛と汚れが散乱していました。男性の管理人も午後10時以降に個人的な質問をするために母にテキストメッセージを送ってきました。 （原文） my mom flew in to spend time with me and we were very excited to stay here but it was genuinely disgusting. hair and grime all over the bathroom floor. the male caretaker also texted my mom to ask personal questions after 10 pm.

（Google による翻訳）私たちは近くの会場での結婚式のため 2 泊しました。チャールズは素晴らしくて親切なホストでした。部屋は快適で清潔でした。家全体が素晴らしいデザインでとても素敵でした。家は美しい公園のすぐ隣にあり、おいしいコーヒーやおいしいものまで車ですぐです。しかし、この滞在で一番良かったのは、朝の美味しい朝食です。 （原文） We stayed two nights for a wedding at a nearby venue. Charles was a wonderful and kind host. The rooms were comfortable and clean. The entire home was beautiful with great design. The home is right next to a beautiful park and a short drive to great coffee and good. But the best part of the stay was the delicious breakfast in the morning.

（Google による翻訳）セルフケアの日が必要だったので、このベッド アンド ブレックファスト施設は素晴らしい選択でした。現場の管理人、チャールズは素晴らしかったです。彼の社交的な性格はこのビジネスにぴったりです。家は美しく、ビクトリア様式がとても気に入りました。この家の歴史を学ぶことは魅力的で興味深いものでした。私のピンクの部屋とバスルームは巨大でした。温かい朝食が美味しかったです。私はサウスカロライナ出身の結婚53年目の美しい夫婦に会いました。私たちは皆、自分の人生経験について楽しい会話をしました。素晴らしい一晩の経験をさせていただきました。宿泊料金も手頃で、中小企業の経営者をサポートするのに最適でした。近い将来またここに滞在することを楽しみにしています。 PS 交通量の多い通りから外れており、夜間に運転するときに標識を見るのが困難でした。 （原文） I needed a selfcare day and this bed and breakfast establishment was a great choice. The onsite caretaker, Charles was fantastic. His outgoing personality fits well with this business. The house is beautiful and I loved the Victorian style. Learning the history of this home was fascinating and interesting. My pink room and bathroom were huge. The hot breakfast was delicious. I met a beautiful couple from South Carolina who've been married 53 yrs. We all had a nice conversation about our life experiences. I had a wonderful one night experience. The room rate was affordable and nice to support a small business owner. I look forward to staying here again in the near future. PS It's off a busy street and the sign was a challenge to see when driving at night.

（Google による翻訳）参加予定の会議会場へのアクセスの良さと、橋を渡ってシンシナティ側まで歩いて行ける近さ、そして容易さから星1つ減らしました。部屋からは橋とウォーターフロントの素晴らしい景色が見えました。温かい朝食は大変美味しく、特にチーズ入りグリッツは絶品でした。朝食のスタッフや食材の不足が少しありましたが、シェフの対応は素晴らしかったです。 残りのスタッフにも星1つ減らしました。彼らは常に素晴らしい対応をしてくれました。チェックアウトの際、2枚のカードを使っていたため、どちらのカードで請求すればよいか確認してくれました。スタッフは配管や暖房のトラブルで手一杯でしたが、それでもゲストがデスクに来た際には、ほとんどのスタッフが親切で親身になって対応してくれました。 同じフロアの部屋をお願いした際に、生意気で不親切なフロントスタッフが不機嫌だったため、星1つ減らしました。このスタッフは、ホテルに届けられた私の荷物（写真付き）が見つからないと主張し、隣のマリオットホテルを調べるように勧めてきました。翌朝、別のフロントデスクの担当者に荷物について尋ねたところ、荷物はちゃんと届いていて、問題なく渡されたとのことでした。他の同僚たちは、彼がホテルの良い点（朝食など、他に何が良かったかは覚えていませんが）のいくつかは自分のおかげだと周囲に自慢しているのを耳にしました。 部屋の暖房が効かなかったこと、シャワーが数分で冷たくなったり、時には全く温まらなかったりすること、シャワーの換気扇のスイッチがバスルームの換気扇のスイッチになかったこと、そしてバスルームのドアを開けて換気しても常にカビ臭く、古い汚水のような臭いが漂っていたことなどから、星を2つ減らしました。まるで、モップを洗った後、洗濯機の中に長時間放置したせいで、全てが臭くなっているかのようでした。暖房と水の問題はホテル全体の問題で、他の多くの会議参加者も同じことを訴えていました。フロントデスクのスタッフはエンジニアリングスタッフを別の部屋に派遣することがよくあり、エンジニアリングスタッフはホテル内ではっきりと目立っていました。細かい点はたくさんありましたが、ヒルトン系列のホテルであることを考えると、大幅な改善が必要です。 （原文） Gave one star for the location in relation to the conference we were attending and how close/easy it was to walk over the bridge to the Cincinnati side. Our room had a nice view of the bridge and waterfront. Hot breakfast was pretty good, especially the cheesy grits. There were a few staffing or supply issues at breakfast but the chefs were great despite that. Gave another star to the remaining staff that was wonderful every other moment. At check out they made sure to ask which card to charge to because I had two cards on file. They had their hands full with plumbing and heating issues but most were still friendly and helpful when guests walked up to the desk. Took one star away for the sassy, unfriendly front desk staff that was annoyed when we asked if we could get rooms on the same floor. This same person claimed he could not find my package that was delivered to the hotel (with photo proof) and suggested I check the Marriott next door. The next morning I asked a different front desk person about the package and she said it was right on top, given to me without issue. Our other colleagues heard him bragging to people about how some of the good things about the hotel (breakfast and I can't remember what else) were because of him. Took two stars away for the heat not working in the room, the shower turning cold after a few minutes or not even really getting warm at all sometimes, a fan vent in the shower without a switch for a fan in the bathroom, and a constant musty/old dirty water smell in the bathroom even when leaving the door open to air out. As if the mop they used had been washed but left in the washing machine too long so it makes everything smell now. The heat and water issue was a problem throughout the entire hotel because many other conference attendees complained about the same thing, front desk staff were often sending engineering to different rooms, and engineering staff were clearly visible in the hotel. There's a lot of pretty little things but major upgrades needed considering it's a Hilton property.

（Google による翻訳）朝食やハッピーアワーなどホテルのロケーションが気に入ったので、2泊しました。最高のロケーションです!!! しかし、このホテルは絶対に改修が必要です。部屋のドアを開けた途端、ひどいカビ臭がしました。臭いを消すために非常に冷たいエアコンを稼働させようとしましたが、効果はありませんでした。部屋のドアはうまく閉まらず、閉めるには強く閉める必要がありました。部屋はとても古いです! カーペットには、最初は血のように見えたシミがいたるところにあり、ちょっと見ていて怖い感じでした。お湯が出なかったので、温水/冷水のシャワーを使用せざるを得ませんでした。バスルームのシンクの排水ができませんでした。メイクアップカウンターのランプは点灯せず、鏡で髪を整えるためにヘアドライヤーを差し込むコンセントが近くにありませんでした。また、複数のフロアに稼働中の製氷機がなかったため、稼働している製氷機を探すのに追いかけなければなりませんでした。タオルは十分にあり、日中外出している間はルームサービスも利用できたので、嬉しい驚きでした。ハッピーアワーは良かったのですが、暑い中野球観戦をしながら週末中ずっとブレスレットをつけていなければならないシステムになったのは残念です。朝食…どこから話せばいいのか分かりません。オムレツコーナーの行列はいつも長蛇の列でした。コーヒーも含めて、何もかも売り切れているようでした。追加で持ってきてくれたのですが、コーヒーの粉がびっしり詰まっていました…最悪です!!! 月曜日に出発したのですが、朝食は10時までと言われたのに9時に終了していました。朝食は宿泊料金に含まれていたので、これは残念です。繰り返しますが、立地は素晴らしいですが、改装が必要です。 このカビ臭いホテルに泊まってから2日後、ひどい副鼻腔炎と高熱で何日も体調を崩しています。夫と私はマネージャーから電話をもらい、返金してもらう権利があります。人を病気にするようなホテルなら、改善なしに運営を続けることはできません!!! （原文） We stayed 2 nights here as we love the location of the hotel including breakfast and Happy Hour...GREAT LOCATION!!! However, this hotel absolutely needs some updating. Our room had a horrible stench of mold/mildew as soon as you opened the door. We tried running very cold AC to mask the smell which didn't help. Our room door didn't latch well and you had to slam it hard to get it to latch. The rooms are so dated! The carpet had stains everywhere that looked like blood at first...kind of scary to look at. We had to take warm/cold showers because there wasn't any hot water. Our bathroom sink didn't drain. Our makeup counter lamp didn't work and there weren't any outlets nearby to plug in a hairdryer to do your hair at the mirror. Also, multiple floors didn't have any working ice machines so you had to go chase one down to find one that was working. We did have plenty of towels and we did receive room service while we were out during the day so that was a nice surprise. Happy Hour was good but hate that they went to a bracelet system that you have to wear around all weekend while trying to watch a baseball game in the heat. Breakfast...where do I begin. Omelet station line was always long. They ran out of everything it seemed like including coffee. When they brought more out, it was completely full of coffee grounds...disgusting!!! We left on Monday to find out breakfast stopped at 9am when we were told 10am. Not happy about that since breakfast was included in the price of our room. Again, location is excellent but they need to make some renovations. Two days later after staying in this moldy hotel, I have been sick with a bad sinus infection and fever for days. My husband and I deserve a call and refund from the manager. You can't keep this hotel running without improvements if it's going to get people sick!!!

（Google による翻訳）数週間前、息子と私はコビントンで開催された会議に出席しました。滞在費は、旅行を後援してくれた財団が負担してくれるはずでした。財団は万全の対応をしてくれたと確信しています。しかし残念ながら、経営陣のコミュニケーション不足が、このエンバシースイーツでの滞在を台無しにしてしまいました。 滞在前に読んだ、汚れやゴキブリだらけの不衛生な部屋など、ひどいレビューにもかかわらず、私たちの部屋はまともでした。カビ臭さはありましたが、バスルームは十分に清潔でした。滞在中ゴキブリは見かけませんでしたが、荷物は使わない時は硬い場所に置いて、ジッパーでしっかり閉めるようにしました。 3日間の滞在中、部屋の清掃はきちんとしてもらえるとは思えなかったので、お願いしませんでした。 フロントのスタッフは親切でしたが、私たちの部屋の清掃が負担されることに非常に困惑していました。財団の代表が、フロントや営業部の担当者と何度も個人的に連絡を取り合っていました。それでも、宿泊料金が2回も請求されました！ 帰国後もホテルの経営陣、ヒルトン、そして財団の責任者に再度連絡を取りました。さらに電話がかかってきて、両方の請求がクレジットカードに返金されるのをまだ待っています。 このホテルは利用せず、通りの向かいにあるマリオットに泊まることをお勧めします。ハッピーアワーのバーテンダーは素晴らしく、星1つを付けた理由もそこにあると言わざるを得ません。 追記：マドックス様、11月18日にご連絡し、財団の担当者の連絡先をお伝えしました。しかし、お願いしたにもかかわらず、折り返しの電話をいただけませんでした。財団側はあなたと話をしたとのことですが、問題は未だ解決していないとのことです。 （原文） My son and I attended a conference in Covington a couple of weeks ago. Our stay was supposed to be covered by the foundation that sponsored our trip. I am certain the foundation did their due difference to make sure everything was taken care. Unfortunately, very poor communication on the part of management has soured our stay at this Embassy Suites. The despite the horrifying reviews I read prior to our stay including unclean rooms with stains and roaches, our room was decent. It did smell of mildew and mold but the bathroom was clean enough. I did not see any roaches during our stay but I made sure our luggage remained in hard surfaces and zipped up when not in use. I did not allow our room to be cleaned during our three day stay as I didn't trust it would be done properly. The front desk staff were nice enough but very confused about our room being covered. The head of the foundation spoke, personally, with the front desk and someone from the sales departments several times. I was still charged for the stay TWICE!!! Even after returning home I reached out to hotel management, Hilton, and the head of the foundation again. More calls were made and I'm still waiting for my credit card to be credited for both charges. I recommend not doing business with this property and just staying at the Marriot across the street. I will say that the bartenders at the happy hour were great and the reason I gave this place a star at all. UPDATE: Ms. Maddox, I did reach out to you on 11/18 and provided the contact information for the point person at the foundation. You never called me back as I requested. The foundation said they spoke with you but the issue is still not resolved.

（Google による翻訳）人生最悪のヒルトン体験 星ゼロを付けられるなら付けたいくらいです。このヒルトンでの滞在は、最初から最後までまさに悪夢でした。大会の週末の真っ最中に部屋に入ると、ゴキブリが何匹も這い回っていました。しかもヒルトンなのに。 すぐにフロントデスクに連絡したところ、どういうわけか新しい部屋に移動させるのに2時間もかかってしまいました。大会当日にそんな2時間も費やす余裕はありませんでした。しかも、ゴキブリだらけの部屋に1泊したにもかかわらず、2泊とも正規料金を請求されました。 がっかりしたのはそれだけではありません。ヒルトンのエスカレーションセンターに連絡したところ、最初の「解決策」は無料宿泊ポイントを提供することでした。しかし、何度も粘った末、ようやく1泊分の料金を返金してくれることになりました。ネタバレ注意：請求書は結局届きませんでした。再度電話し直さなければならず、ようやく誰かが送ってくれました。しかも、2泊したにもかかわらず、実際に住める状態だったのは1泊分だけだったのです。 さらに悪いことに、小切手は私が外出中に届き、紛失してしまいました。ヒルトンの対応は？残念です。再発行も、状況の是正も一切拒否されました。スーパーバイザーを呼ぶたびに、「最高責任者と話している」と言われます。これほどひどい対応をされたことを考えると、信じられないし、受け入れがたいことです。 こうして私はこうなりました。ゴキブリだらけのホテルに2泊分の宿泊料金を全額支払ったのに、ヒルトンは約束した返金に応じず、今や一切の対応を拒否しています。 長年ヒルトンの常連客でしたが、今回の件で、もうヒルトンというブランドを心から信頼できなくなりました。ミスを犯した後、このような対応をされるのであれば、ヒルトンに宿泊することは、彼らが責任を負わないリスクを伴うことは明らかです。今後は間違いなく他のホテルを予約するつもりです。 オーナーへの返信（追記）：10月31日から11月2日までこのホテルに滞在していました。ショー、ケンタッキー・ナチュラルズ、シンシナティ・チャンピオンシップの3つの大会で部屋が予約制になっており、予約時に担当者に大会に参加する旨を伝えていました。 （原文） Absolutely the Worst Hilton Experience of My Life If I could give zero stars, I would. My stay at this Hilton was an absolute nightmare from start to finish. On the middle of a competition weekend, I walked into my room and found roaches. Multiple. Crawling. In a Hilton. When I immediately informed the front desk, it somehow took TWO hours to move me to a new room—two hours I definitely did not have to spare during a competition day. And despite one of my nights being spent in a roach-infested room, I was still charged full price for both nights. The disappointment didn’t stop there. When I reached out to Hilton’s escalation center, their first “solution” was to offer me points for a free night somewhere. Only after pushing did they agree to reimburse me for one night. Spoiler alert: the check never came. I had to call again, and only then did someone finally send it—still only for one night, even though I stayed TWO nights and only one was even remotely habitable. To make matters worse, the check arrived while I was out of town and ended up misplaced. Hilton’s response? Too bad. They refused to reissue it or make the situation right in any way. Every time I ask for a supervisor, I’m told I’m already speaking to the “highest team,” which is both unbelievable and unacceptable given how poorly this has been handled. So here I am: I paid full price for a two-night stay in a roach-infested hotel, Hilton didn’t follow through on the reimbursement they promised, and they now refuse to do anything at all. I’ve been a loyal Hilton guest for years, but after this, I genuinely cannot trust their brand anymore. If this is how they treat guests after their mistake, then staying at Hilton clearly comes with risks they won’t take responsibility for. I’ll be booking with literally anyone else moving forward. EDIT FOR RESPONSE TO OWNER: I was staying at this location from 10/31-11/2. The show, the KY Naturals and Cinci Championship do reserve a block of rooms and I informed the individual I would be participating in that competition when I made my reservation.

（Google による翻訳）数年ぶりにヒルトン・エンバシー・スイーツに3度の嫌な経験（ジョージア州アトランタで1度、ミシガン州リヴォニアで2度）をした後、もう一度泊まってみることにしました。残念ながら、あまり状況は変わっていません。先週末、ケンタッキー州コビントンのシンシナティ・リバーセンターで開催された会議に出席したのですが、多くの会議参加者や私自身もそうでしたが、客室は客が入れ替わるたびにきちんと清掃されておらず、備品や家具のメンテナンスも行き届いていないとのことでした。特に私たちの部屋は、古いカーペットと家具のせいでカビ臭く、カビ臭かったです。バスルームの隅には埃や髪の毛が散らばり、シャワーヘッドはぐしゃぐしゃで、壁紙は剥がれかけ、ダイニングルームの窓枠には埃や食べかすが散らばっていました。写真をご覧ください。二度とエンバシー・スイーツには泊まりません。これで4度目の嫌な経験になります。 スタッフのほとんどはとても丁寧でした。ただ、午後のマネージャーは仕事にイライラしているようで、スタッフに少し失礼な態度を取り、客にもそっけない態度でした。おそらく、その苛立ちからでしょうか。 良い点としては、フロントデスクのスタッフ、ダイニングルームのスタッフ、そしてハウスキーピングのスタッフの対応がとても丁寧でした。朝食もなかなか良かったです。スタッフはテーブルを空けたり、料理を補充したりと、素晴らしい対応で一生懸命働いてくれました。2晩ともぐっすり眠ることができました。しかし、悪い経験は良い経験を上回るもので、料金を考えると納得のいくものではありません。 （原文） After several years we decided to give the Hilton Embassy Suites another try after 3 bad experiences (1 Atlanta, GA and 2 in Livonia, MI). Unfortunately, not much has changed. We attended a conference this past weekend at Cincinnati RiverCenter in Covington, KY and according to many the conference attendees, and myself the rooms were not appropriately cleaned between customers, not well maintained fixtures and furniture. Our room in particular smelled musty and mildewy from the old carpet and furniture. There was dirt and hair in the bathroom corner, the shower head was thrown together, the wall paper was peeling, dirt and food crumbs lined the window sills in the dining room, etc. See photos. We will not stay at an Embassy Suites again. This makes our 4th bad experience. Most of the staff was very courteous. Though the afternoon manager seemed to be irritated with what he has to work with, and was somewhat rude to staff and short with customers - maybe out of frustration? On a positive note we experienced the front desk staff, dining room staff, and housekeeping was very courteous. The breakfast was actually pretty good. Staff worked hard to keep tables clear and food stocked, with a great attitude. We got a good night sleep - both nights. The negative experiences though out weighs the positive and not acceptable for what we paid.

（Google による翻訳）コビントンにあるエンバシースイーツのフロントデスクのスタッフには、言葉では言い尽くせないほど感謝しています。特に、受付のお二人（サルマティさんとキムさん）は、本当に素晴らしい対応をしてくれました。出張で来たと伝えた瞬間から、滞在がスムーズに進むよう、期待以上の対応をしていただきました。書類の印刷から静かな会議スペースの手配まで、あらゆる面で温かな笑顔と「全く問題ありません」という対応で、あらゆる面でサポートしてくれました。おかげで滞在は格段に良くなり、彼らの素晴らしいおもてなしに心から感謝しています。行き届いたサービスを求めるなら、このホテルを強くお勧めします！ （原文） I can’t say enough good things about the front desk team at Embassy suites in Covington. Two receptionists (Sarumathi and Kim) in particular have been absolutely phenomenal . From the moment I mentioned I was here on a work trip, they went above and beyond to make my stay seamless. They helped me with everything from printing documents to arranging quiet meeting spaces, always with a warm smile and a “no problem at all” attitude. It truly made a difference in my experience, and I’m extremely grateful for their outstanding hospitality. Highly recommend this hotel if you want service that goes the extra mile!

（Google による翻訳）このホテルは、いろんな意味で本当にがっかりでした。私たちはかなり遅く到着したので、スタッフの態度がもう少し落ち着いていてもよいのは理解できますが、チェックインを担当した人はクロップトップを着ていて、とても非専門的に感じました。チェックイン後、彼女は部屋が清潔かどうか確信が持てなかったため、私たちを部屋に案内しました。部屋は清潔でしたが、正直、この部屋は私が今まで見た中で最悪の部屋の一つでした。カーペットは至る所にシミがあり、真ん中に隙間があり、家具はすべて傷んでいてとても使い古されていました。バスルームの蛇口は詰まっていました。さらに、シャワーカーテンは破れて穴が開いており、ハンドソープのディスペンサーは壁から落ちていました。簡単に直せるのに直せないものです。そして、私たちの部屋のドアのすぐ外には大きな土の塊があり、それがずっとそこにありました。滞在初日の朝食は良かったのですが、2日目は悲惨でした。おそらくスタッフが不足していたのでしょう。食べ物はほとんどなく、皿やカトラリー、コーヒーはなく、掃除をする人が誰もいなかったので、食べられる場所もほとんどありませんでした。最後のソーセージとポテトを少し食べましたが、それが最後でした。まだ午前8時半だったのに、誰かが食べ物や皿を出したとか、アトリウムを片付けているのを見かけませんでした。汚れた食器がカートの上に高く積み上げられていました。その時間帯を除けば、アトリウムは見た目も良く、つい最近リフレッシュされたように感じます。スタッフはフレンドリーで、失礼な人に出会ったことはありませんでした。立地は川沿いで良く、シンシナティのダウンタウンにも歩いてすぐです。エンバシースイーツはヒルトン系列のホテルの中で一番良いホテルではないことは承知していますが、これまで宿泊した中で断然最悪でした。部屋が改装されるまではおすすめしません。 （原文） This hotel was just so disappointing on so many levels. We arrived pretty late so I do understand that staff appearance may be a little more laid back but the person checking us in was wearing a crop top, it just felt very unprofessional. Once we were checked in she took us to our room because she wasn't actually sure if it was clean. It was but this room was honestly one of the worst rooms I have ever seen. The carpet was stained everywhere, there was a gap in the middle of it, the furniture is all dinged and very worn. The faucet in the bathroom was croded. In addition the shower curtain was ripped and had holes in it and the hand soap dispenser was falling off the wall, thing that could easily be fixed but aren't. And the area right outside our door had large pieces of dirt that remained there the whole time. The breakfast the 1st day we were there was fine but the second day was a disaster. I'm assuming they were short staffed or something because there was almost no food, no plates or silverware, no coffee and barely anywhere to eat due to no one cleaning. I had the last piece of sausage and a few potatoes because that was it, I didn't observe anyone putting out more food or plates or cleaning up in the atrium and it was only 8:30 am. Dirty dishes were just stacked high on carts. I will say that outside of that time the atrium does look nice and it feels like it was refreshed not too long ago. The staff was friendly, we never encountered anyone who was rude. The location is nice right on the river, and a short walk to downtown Cincinnati. I know Embassy Suites is not Hilton's nicest hotel but this was by far the worst I've ever stayed in. Until they renovate the rooms I would not recommend.

朝食無料だった。

（Google による翻訳）クイーンシティ合唱祭の期間中、息子とここに滞在しましたが、素晴らしい体験となりました。息子がちょっとした体調不良に見舞われたのですが、ハウスキーパーのティムさんがすぐに助けてくれました。冷たい水と氷、そしてタオルを用意してくれただけでなく、今後同じような問題が起きた場合の対処法も教えてくれました。マネージャーのデイブさんも私たちのグループにとても親切で、子供たちが部屋のタオルを使わずにプールで泳げるよう、タオルを余分に用意してくれていました。 ホテルが工事中で、私たちが泊まった部屋はまだ改装されていなかったため、部屋は4つ星にしました。 スタッフは素晴らしいです！特にシンシナティ大学を訪れる方には、ぜひお勧めします！ （原文） My son and I stayed here during the Queen City Choral Festival, and we had a wonderful experience. My son had a minor medical issue and Tim, one of the housekeepers, offered to help when he saw the problem. He got my son cold water, ice, and a washcloth. He also gave him some advice to help with the problem in the future. One of the managers, Dave, was also great with our group. He even had extra towels put out for us so the kids could swim in the pool without using the room towels. The rooms only got 4 stars because the hotel is under construction, and the rooms that we were in had not yet been renovated. Staff is amazing! Definitely recommend, especially if visiting University of Cincinnati!

（Google による翻訳）2025年8月に改装されたばかりのホテルです。広々とした素晴らしい客室、信じられないほど清潔で居心地の良い空間。駐車場は市内で最も簡単に利用できます。立地も完璧で、ダウンタウンの観光スポットから10分、動物園から4分です。お一人様でもご家族でも、安心してご利用いただけます。フロントデスクのスタッフは非常に親切で丁寧で、地域に精通しており、市内の観光スポットを喜んでお勧めしてくれます。駐車場は、お酒も楽しめる小さなタコス店と共有しています。毎年夏は長期休暇で複数の州を旅することが多いのですが、ここは大都市のホテルの中でも最高のホテルの一つであり、これまで宿泊した中でも最高のホテルの一つです。間違いなく何度も戻ってきます。価格以上の価値は控えめな表現ですが、この価格で得られるアメニティは正直言って信じられないほどです。駐車場は有料です（2025年8月に宿泊した時は9ドルでした）。しかし、セキュリティとアクセスのしやすさを考えると、その価値は十分にあります。市内の他の地域と比べても安価です。このホテルは豪華だから1泊300ドルくらいかかると思うかもしれないが、シティホテルとしては非常に妥当な値段だ。 （原文） This is a newly remodeled hotel(August 2025). Fantastic large rooms, incredibly clean and welcoming. Parking is the easiest in the city. Location is perfect, 10 minutes from the downtown attractions, 4 minutes from the zoo. Secure and safe for individual or for a family. The front desk staff is extremely helpful and polite, they are very knowledgeable of the are and are more than willing to recommend attractions in the city. Parking lots is shared with a great little taco place that serves alcohol if you are so inclined. Traveling a lot on long extensive multi state vacations every summer, this is one of the greatest big city hotels, let alone one of the best hotels I've ever had the pleasure of staying at. I will be back again and again no doubt. Value for you dollar is an understatement, the amenities you get for the price is absurd honestly. You do have to pay for Parking ($9 when I stayed in August 2025) but it's well worth the security and easy access, and cheap compared to other parts of the city. You'd think this hotel would be closer to $300 a night with how luxury it is, but it's an extremely fair price for a city hotel.

（Google による翻訳）完璧！まさに完璧！ 私はホテルに関して、たとえ最高のホテルでも、すごく変なところがあるんです。 でも、全てが素晴らしかったです。ベアーズの試合観戦のためにこの街に来たのですが、スタッフはとても丁寧でした。 アメニティも素晴らしかったです。 唯一気に入らなかったのは、駐車料金がかかったことです。10点満点をつけたかったのですが。 でも、駐車場が9つもなかったんです。 （原文） Perfect !! Straight perfection! I am super funny about hotels even some of the best of the best. But everything was great...came into town for a bears game and staff was very courteous. The amenities was cool Only thing I didn't like was having to pay for parking I would have given it a perfect 10 But because of parking 9 half

（Google による翻訳）2泊しましたが、快適に過ごせました。3階の改装工事中だったので、少し見栄えが悪かった部分もありましたが、滞在に支障はありませんでした。部屋にはいくつか小さな問題（洗面台のノブが緩んでいた、引き出しが壊れていたなど）がありましたが、私たちにとっては些細なことでした。スタッフは特に子供たちにとても親切で、子供たちはプールも楽しんでいました！また泊まりたいです。 （原文） We had a pleasant 2-night stay. They were doing renovations to the third floor, so a few things didn't look their best, but the construction wasn't disruptive to our stay. The room had a few little problems (loose sink knobs, broken drawer), but they were minimal, in our opinion. The staff were very kind to the kids, especially. And the kids enjoyed the pool! Would stay again.

（Google による翻訳）ベンガルズの試合観戦のために宿泊しましたが、素晴らしいホテルでした。フロントデスクは素晴らしく、部屋は清潔で十分な広さです。朝食も美味しかったです。卵とベーコン、ワッフル、ヨーグルト、シリアル、マフィン、トーストなどがありました。強くお勧めします。 （原文） Was there for a bengals game and this is a great hotel. Front desk is amazing, rooms are clean and a good size. Breakfast is good. Have eggs and bacon, waffles, yogurt, cereals and muffins and toast. Highly recommend.

（Google による翻訳）ハンプトン・イン＆スイーツ・シンシナティ／アップタウン・ユニバーシティ・エリアは清潔で、改装されたばかりの客室は清潔感があり快適でした。ゲストリレーションズ・コーディネーターのデイビッドさんは素晴らしく、温かく親切で、歓迎してくれました。地元の人気スナックまで提供してくれました。彼のおもてなしのおかげで、思い出に残る滞在になりました。次回シンシナティを訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） The Hampton Inn & Suites Cincinnati/Uptown–University Area was spotless, and the newly renovated rooms were fresh and comfortable. David, the Guest Relations Coordinator, was fantastic—warm, personable, and welcoming, even offering local favorite snacks. His hospitality made my stay memorable. I’ll gladly return on my next visit to Cincinnati.

（Google による翻訳）この汚いホテルには泊まらない方がいい。まず、非常に失礼なブルネットのフロントの女性に迎えられる。あなたの仕事はホスピタリティだけだと思っていたのに？その点は見当違いだった。それだけでなく、マットレスはシミだらけで、部屋は強烈な体臭が漂っていた。泊まる価値はない。二度とここには泊まりません。 （原文） Do not stay at this dirty hotel. You’ll first be greeted by the extremely rude brunette front desk lady. I thought your whole job was hospitality?? Missed the mark on that one. Aside from that, the mattresses were stained and the room smelled of strong body odor. Not worth it. Will not stay here again.

（Google による翻訳）川沿いの便利な立地で、試合観戦に訪れるスタジアムまでダウンタウンまで歩いて簡単に行けます。ファストフード店も便利ですが、それほど美味しいとは言えません。部屋は十分に清潔でしたが、ソファにシミがありました。 （原文） Good location along the river and can easily walk downtown to the stadiums for games. It’s convenient to fast food restaurants, even though those aren’t that great. The room was clean enough, but there were stains on the couch.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです！とても親切で、私たちの要望にも柔軟に対応してくれました。立地はI-75号線沿いで、ダウンタウンからも数ブロックという便利な場所でした。ただ、線路沿いなので騒音がかなり気になりました。しかし、一番の問題は部屋でした。部屋はかなり汚く、スペースも狭かったです。さらに、部屋は時代遅れで古く、電子レンジもありませんでした（ほとんどの部屋には電子レンジがあります）。それ以外は、とても快適に過ごせ、楽しい時間を過ごせました。 （原文） The staff here were great! They were very helpful and were able to accommodate our needs as needed. The location was conveniently off of the I-75 and was a few blocks from downtown. Aside from that, there was a train track that was pretty loud. The primary issue, however, was the room. The room seemed to be pretty dirty, and lacked space. Additionally, the room was out of date and old, and it did not have a microwave(as most rooms do). Other than that, it was a pretty nice stay and I enjoyed my time there.

（Google による翻訳）絶対におすすめしません!!!! 掛け布団とトップシーツを下ろすと、尿のような強い臭いがしました。フィットシーツの下を見ると、マットレスに新鮮な尿の染みが2つと、おそらくは古くて洗濯されたと思われる染みがいくつかありました。 また、枕カバーの1枚は誰かが使ったような臭いがしました。 別の部屋をリクエストし、すぐに対応してもらえましたが、残念ながら同じ状況でした。マットレスにはたくさんの尿の染みがあり、リネンも尿の臭いがしました。 息子はベッドに寝るのを嫌がり、椅子に直立して寝ようとしました。その夜は文字通り20分しか眠れませんでした。 まだ管理者からの連絡を待っています。13日目になります。下の写真をご覧ください。 （原文） DO NOT RECOMMEND!!!! When pulling the comforter and top sheet down, I noticed a strong odor like urine. So, I looked under the fitted sheet and the mattress has 2 fresh urine stains along with others that appeared older and possibly cleaned. Also one of the pillowcases smelled as if someone had used it. We requested another room, which was quickly accommodated, but sadly the same situation. The mattresses had numerous urine stains and the linens smelled like urine. My son refused to lay on the bed and attempted to sleep upright in the chair. We literally slept 20 minutes that night. I am still waiting on a call from management. Going on day 13. See pictures below.

（Google による翻訳）あらゆる場所に近いロケーションは最高です。私が訪れた時のサービスは普通で、挨拶など素晴らしいというほどではありませんでしたが、私が求めていたものは得られました。ベッドはあまり快適ではありませんでした。プールはありますが、水が抜かれていたか何かでした。しかし、前払いのデポジットがなく、予約を保留しておいて到着時に支払うという点は気に入っています。駐車場に車を停めますが、私が訪れたときは各階のエレベーターが故障していたため、地上階まで階段を全部降りてホテルに行かなければなりませんでした。 （原文） The location being close to everything is great the service on my visit was moderate not bad not amazing like greeting or anything but got what I wanted the beds were not too comfy their is a pool but was drained or something BUT I do love how their isn’t a up front deposit they hold your reservation and you pay when you arrive … you park in a parking garage but the elevators on every level were out of order when I visited so you have to take the wholeeeeeee staircase down to ground level then to the hotel

（Google による翻訳）ケンタッキー州側の橋の間にあります。橋の上層階は交通量が多く、夜間は騒音が気になることがあります。 街中で部屋が見つからない場合や、イベントなどで宿泊料金が高騰している場合でも問題ありません。 ビストロとフロントデスクのサービスは最高です！ （原文） Between the bridges on the KY side of the River. Tends to be noisy at night with traffic at hi floor level on the bridge. Ok if you can’t find rooms in town or they’re priced too high due to events. Great Bistro and Front desk service!!

（Google による翻訳）飛行機の大幅な遅延で午前3時に到着しました。オンラインでチェックインしていたのですが、予約がキャンセルされたと言われました。幸いにも、ホテルの他の部屋は満室だったので、この部屋はまだ空いていました。部屋は非常に古く、家具は傷んでいて、椅子もシミがありました。シャワーの排水も遅かったです。 （原文） We arrived at 3 AM after a serious airline delay. I had checked in online but was told that they had cancelled my reservation. Fortunately the room was still available as the rest of the hotel was sold out. The room was very dated with dinged furniture and a stained chair. The shower was slow draining.

（Google による翻訳）部屋は清潔で快適でした。ベッドはとても快適でした。枕はあまり好みではありませんでしたが、個人的にはもう少し硬めの枕が好みでした。ダウンタウンの喧騒から離れ、レストランやイベント会場へのアクセスも抜群のロケーションです。フロントのキシャさんは今回の旅のハイライトでした。彼女の接客サービスとおもてなしは本当にありがたかったです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） The rooms were clean & comfortable. The bed was very comfortable. I didn't really care for the pillows, but that's just my personal preference for a firmer pillow. Great location for restaurants and downtown events, without being right in the mix of downtown. But the front desk lady, Ms. Kisha, was the highlight of the trip. Her customer service and hospitality were so appreciated. We would definitely stay here again

（Google による翻訳）提供されているサービスに対して値段が高すぎます。2回宿泊しましたが、もう二度と泊まりません。廊下は暑くて蒸し暑く、朝食エリアの床はベタベタしていて、駐車料金は10ドルかかります。フロントのスタッフはフレンドリーですが、バーのスタッフは2回ともいつも帰りたがりで、あまり親切ではありませんでした。部屋は快適で、朝食もまあまあです。立地は悪くないのですが、アクセスが少し悪いです。 （原文） Overpriced for what they have to offer. I've stayed here twice, but will not again. Hallways are hot & muggy, floor in breakfast area is sticky, and there's a $10 charge for parking. Front desk staff is friendly, but not so much the bar staff who seem unusually eager to leave both times I was there. The rooms are comfortable, and breakfast is okay. Location is okay but hard to get to.

（Google による翻訳）カスタマーサービスは素晴らしかったです。ホテルは主要道路からすぐの便利な場所で、駐車も簡単です。10ドルの駐車料金がなぜなのか理解できません。星3つの最大の理由は、このホテルにはエアコンと配管のアップグレードが必要だということです。部屋は暑く、空気が重苦しかったです。何度も温度を下げましたが、エアコンはほとんど効きませんでした。床やホテルの他の部分も暖かかったので、これはホテル全体の問題だと思います。部屋のトイレを流すと、1分間ずっと悲鳴のような音がしました。かなり遅い時間だったので、フロントデスクに立ち寄ろうとはしませんでした。 （原文） Customer service was lovely. Hotel is super convenient right off major roadway and easy to park. I don’t understand the $10 parking fee? The biggest reason for 3 stars: this property needs an A/C and plumping upgrade. The room was hot and the air was thick. Kept turning down temp and the A/C was barely doing anything. Floors and rest of hotel warm as well, so this tells me it’s a whole hotel issue. Flushed toilet in the room and it screamed for a solid 1 minute. It was very late so did not try and stop down to front desk.

（Google による翻訳）結婚式のためにここに来ました。しかも、その日はスティーラーズの試合とブランディ＆モニカのコンサートの日で、かなり混雑していました。しかし、私たちの部屋にはひどい汚れが多すぎて、到底受け入れられるものではなく、ひどいものでした。夕方のフロントの女性は私たちにイライラしているようで、あれこれ要求してきました。昼間のフロントの女性は親切でした。階下に行かなくて済むように電話したのですが、誰も出てくれず、これを書いている今もメンテナンス担当者は来ていません。 これまで多くのマリオットホテルに宿泊しましたが、どれも素晴らしく、清潔でプロフェッショナルでした。残念ながら、このホテルは期待外れでした。 （原文） I was here for a wedding. And it was also the day of the Steelers game and the Brandi and Monica concert. So it was pretty packed. However, our room had so many blemishes that it was unacceptable and actually gross. The evening front desk lady seemed irritated for us, asking for things. The daytime front desk lady was kind. I called so I didn’t have to go downstairs and no one answered and as I’m typing this, the maintenance man never came. I’ve stayed at many Marriott hotels before and they have been remarkable and clean and professional unfortunately, this one missed the mark.

（Google による翻訳）5つ星のレビューを永遠に残します。出会ったすべてのスタッフがとても親切で、とても助かりました。Apple Watchを置き忘れたのですが、自宅（テネシー州）に帰るまで気づきませんでした。でも、スタッフは一生懸命探してくれて、見つけてくれて、FedExで自宅まで送ってくれました。 （原文） Will forever leave a 5 star review. Every single person we encountered was extremely friendly and helpful. I even left my Apple Watch and didn’t realize until I got back home (Tennessee) and they diligently looked for it and found it and fedex’d it home to me.

（Google による翻訳）部屋と立地は良いのですが、どんなイベントにもこのホテルを予約することはお勧めしません。私はこのホテルを結婚式の会場として利用しましたが、うまくいきませんでした。ホテルと調整した後、ウェルカムバッグを届けたのですが、多くのゲストが受け取っていませんでした。どこに行ったのか分かりません。会場のウェブサイト/リンクからの予約は難しく、予約時にホテルの従業員が私の名前を間違えていました。そのため、私のアカウントが使いにくくなり、ホスティングで獲得したポイントも使えなくなりました。他のホテルを利用することをお勧めします。 （原文） The rooms and location here are fine, however I do not recommend booking this hotel for any type of event. I used this hotel for my wedding block, and it did not go well. We dropped off welcome bags after coordinating with the hotel, and many of our guests never even received them.. not sure where they went. Reservations were difficult to book through our block website/link, and the hotel employee who created it spelled my name wrong. This has made my account difficult to use, along with the points we earned from hosting. I recommend going elsewhere.

（Google による翻訳）良いホテルでした。スタッフは親切でした。1日だけひどい日がありましたが、それ以外は問題ありませんでした。もっと良くなるといいですね。シーツは汚れていてシミもありました。良くありませんでした。時々部屋の外から大きな音が聞こえてきて、眠れませんでした。 （原文） Good hotel. They were nice to me. One day was bad. Rest was fine. It could be better. Dirty sheets with stains. Not good. Sometimes loud noises outside room. Could not sleep

（Google による翻訳）部屋は文字通り凍えるほど寒く、シャワーは温度調節ができず、熱すぎて火傷しそうでした。朝食のスタッフは親切でした。ホテルはもっと良い標識を設置する必要があります。標識は点灯しておらず、Googleマップでは一方通行の道路をぐるぐる回ったり、逆方向に進んだりします。これはすぐに改善する必要があります！ （原文） Rooms were literally freezing while the shower had no way to adjust temperature which was close to scalding. Breakfast staff was nice. The hotel NEEDS to install better signage. There is no light on the sign and Google maps drives you in circles and down the wrong way on one way streets. This needs rectified INSTANTLY!

（Google による翻訳）スタッフは親切で、朝食も素晴らしかった。ただ、バスルームは最悪！引き戸は全く密閉されず、バスルームには換気扇もない！本当に最悪。滞在中に大便をしなくて済むと良いのですが。こんなホテルの部屋を作るのはもうやめた方がいいです。引き戸は壁から少なくとも2.5cmは離れていて、鍵もありませんでした。バスルームには換気扇もありません。 （原文） Nice staff, great breakfast. Bathrooms are awful! Sliding door doesn’t seal at all and no fan in the bathroom!!!!! Horrible. Hope you don’t have to go #2 while you’re staying there. They need to stop building hotel rooms like this. The sliding door was at least an inch away from the wall and no lock. No ventilation in bathroom either.

（Google による翻訳）ハンプトン・イン＆スイーツ・シンシナティ／ケンウッドに宿泊しましたが、フェアフィールド・ホテルとほぼ同等で、派手さもなければ、ひどい点もありません。部屋は毎日清掃され、無料の朝食はチェーンホテルの標準的な内容でした（食べられますが、特筆すべきものではありません）。バーもありますが、ほとんど開いているのを見かけなかったので、架空のものかもしれません。良い点としては、私が出会ったスタッフがフレンドリーで親切だったことが挙げられます。全体的に見て、泊まる場所が必要なら問題ありませんが、基本的な設備以上のものは期待しないでください。 （原文） Stayed at the Hampton Inn & Suites Cincinnati/Kenwood and it’s basically on par with a Fairfield — nothing fancy, nothing awful. The room was cleaned and freshened daily, the complimentary breakfast was your standard chain hotel spread (edible, but nothing you’re writing home about), and they have a bar that might as well be imaginary because I rarely saw it open. On the upside, the staff I ran into were friendly and helpful, which counts for something. Overall, it’s fine if you need a place to crash, but don’t expect anything beyond the basics.

（Google による翻訳）シンシナティで一泊しましたが、このホテルでの滞在は最高に満足でした。フロントのキャシーさんはとても明るく親切で、お客様に最高の滞在をお届けしたいという思いが伝わってきました。マネージャーのラメコさんも同様に素晴らしく、誕生日を祝ってシンシナティに来ていた私にワインをプレゼントしてくれました。ホテル自体も清潔で美しく装飾されており、客室も同様でした。今後シンシナティを訪れる際は、必ずこのホテルを利用したいと思います。 （原文） Spent one night in Cincinnati and could not have been happier with my experience at this hotel. Cassie, at the front desk, was so cheerful and helpful. You could tell she just wanted you to have the best stay possible. The manager, Rameco, was equally great and even gifted me a bottle of wine as I was in the city celebrating my birthday. The hotel itself was clean and beautifully decorated, as were the rooms. This will be my go-to hotel when I visit Cincinnati from here on out.

（Google による翻訳）帰国後にここに滞在しました。シンシナティのすぐそばという立地は素晴らしいです。部屋は快適で清潔、そして広告通りでした。共用エリアも清潔でよく整備されており、スタッフは皆フレンドリーでした。サービスに4を付けたのは、朝食がハンプトンに期待していた水準を下回っていたためですが、ひどくまずいものや食べられないものはありませんでした。 （原文） Stayed here after homecoming. The area is very nice for being right at Cincinnati. The room is stayed was nice, clean, and as advertised. The common areas are also clean and well maintained and staff were all friendly. Only gave Service a 4 because the breakfast was below standard compared to what I was expecting of a Hampton, but nothing that was downright bad or inedible.

（Google による翻訳）清潔でしたが、クイーンベッド2台を置くには部屋が狭すぎました。朝食はまあまあでしたが、もう少し改善の余地があります。全体的に見て、料金に見合う価値がなかったので、低評価としました。 （原文） Clean, but the rooms were too tight for a two queen bed. Breakfast was okay but can be better. Overall not worth the money that is why low rating.

（Google による翻訳）午前1時に到着する予定だったのに、従業員の一人から「ノーショー扱いにならないように、事前に電話して知らせてもいい」と言われました。今日電話してその旨を伝えたのですが、とても失礼な対応で、部屋は確保できないと言われました。しかも、一晩分の料金を支払ったのに。だから、今夜は部屋も取れず、従業員から何度も言われました。絶対にここに泊まらないでください！ （原文） I was told by one of their employees that even though I was going to show to show up at 1 am and they said I can call ahead and let them know so I don’t get marked as a no show. Well I call today to let them know and they were very rude and said that they won’t hold my room.. THAT I PAID FOR THE WHOLE NIGHT. So now I am screwed with no room tonight and was told multiple things by different workers. Don’t stay here!

（Google による翻訳）悪いレビューの理由が全く分かりません。だって、リッツじゃなくてホリデイ・インなのに🤣 部屋は清潔でとても広々としていました。アメニティもフルサイズのボトルが用意されていて、とても助かりました。ベッドは快適で清潔でした。朝食も最高でした！ターキーソーセージまであって、種類も豊富でした！全体的に見て、また泊まりたいです！ （原文） I really don't know what the bad reviews are about. I mean it's not the Ritz it's a Holiday Inn 🤣 The room was clean, and very spacious. It had full size bottles of toiletries which was very nice. The bed was comfortable and clean. The breakfast was great! It even had turkey sausage, and many options! Overall we would stay here again!

（Google による翻訳）レッズ観戦のために滞在しましたが、素晴らしい滞在になりました。スタッフはとても親切でした。ジェイソンさんはチェックインの対応も素晴らしく、とてもフレンドリーでした。エリカさんとジョニーさんは充実した朝食を用意してくれて、私たちが快適に過ごせるように気を配ってくれました。ダニエルさんはチェックアウトをスムーズに進めてくれて、対応も良かったです。4人全員が、私たちが快適に過ごせるよう尽力してくれました。部屋も設備が整っていて清潔でした。唯一のアドバイスは、トロリーに乗る予定の方は、お釣りか現金をきちんと用意しておくことです。 （原文） We had a great stay here for our visit to see the Reds. The staff is super nice. Jason was great checking us in and super friendly. Erika and Johnny set up a very solid breakfast and made sure we had a good meal experience. Danielle ensured we check out efficiently was nice to work with as well. All four did a great job making sure we had a good stay. Also, room was well furnished and clean. My only advice would be if you plan to ride the trolley take exact change/cash.

（Google による翻訳）3つ星ホテルとして掲載されていますが、明らかに2つ星ホテルです。 シンシナティに近いことが最大のメリットです。 コインランドリー（コイン式）は1ヶ月前から利用できません。 駐車場には、駐車は自己責任という標識が多数設置されています。 ドアの防音対策が不十分で、密閉性が低いため、部屋は騒々しく、廊下の部屋の音もすべて聞こえます。 私たちの部屋の壁紙は剥がれていました。 部屋はとても広かったですが、その広さを考えると家具が不足していました。 朝食は標準的なものでした。シナモンロールは焼きたてではありませんでした。座席エリアは狭く、窮屈です。 部屋は清潔でした。 シャワーヘッドが短かったです。カーテンはバスタブをしっかりと覆っていませんでした。 フロントデスクのスタッフは良かったです。 （原文） Listed as a 3 star hotel. This is a clear 2 star hotel. Proximity to Cincinnati is the biggest plus. Laundry (coin operated) has been out of service for a month. Parking lot has numerous signs about parking at your own risk. Doors are not sound efficient/tight. That means that rooms are loud and you can hear everything from rooms in the hallway. Wallpaper was peeling in our room. Our room was very large. It was also under furnished given the enormous size. Breakfast was standard. Cinnamon buns were not fresh. Seating area is small/tight. Room was clean. Shower head was short. Curtain didn't really cover to tub. Front desk staff was fine.

（Google による翻訳）否定的なレビューは理解できません。もしかしたら何か変更があったのかもしれません。でも、価格を考えるとホテル自体は素晴らしかったです。清潔でとても快適でした。朝食は今まで見た中で最高で、種類も豊富でした。プールが23時まで開いていたのも私たちにとっては初めての経験でした。全体的に素晴らしい体験でした。 （原文） I don't understand the negative reviews maybe they made some changes but the hotel was great for the price. It was clean and very comfortable and the breakfast was the best breakfast and variety that I've ever seen the pool was open until 11pm which was new to us. It was overall a great experience.

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの滞在は期待外れでした。フロント係はチェックイン中、電話に出てくれず、ほとんど反応してくれませんでした。チェックアウトや朝食に関する情報も提供されませんでした。部屋自体は埃っぽく、シャワーカーテンにはカビが生え、タオルもカビ臭かったです。夜通しドアがバタンと閉まる音が大きく、廊下で起こっていることがすべて聞こえてきました。出発時にも、これらのことを相談できる人がフロントにいませんでした。ただキーカードを入れるための瓶が置いてあるだけでした。期待していたようなリラックスした滞在とは程遠いものでした。 （原文） Unfortunately, my experience at this hotel was underwhelming. The front desk attendant was on the phone during check-in and barely acknowledged me—no info about check-out or breakfast was shared. The room itself was dusty, with mold on the shower curtain, and towels smelled like mildew. Doors slammed loudly throughout the night, and I could hear everything happening in the hallway. No one was at the desk when leaving to discuss these things with either. They just had a jar out to put your key card in. Definitely not the relaxing stay I was hoping for.

（Google による翻訳）到着すると、ロビーに何の理由もなくうろついている集団がいました。宿泊客なのか、仕事客なのかは不明で、入り口付近をうろついているだけでした。警備員が後ほど入り口付近で目撃しました。うろついている集団は警備員自身か、警備員と一緒だったようです。さて、ホテルとしてはあまり良い印象ではありません。到着時、フロントデスクは空いていて「すぐに戻ります」のサインが掲げられていました。最悪です。部屋のシーツには血痕がありました。両晩とも午前1時以降、ドアを叩く音、怒鳴り声、その他意味不明な音が聞こえました。複数の部屋から騒音が聞こえましたが、警備員かうろついている集団によるものと思われます。変なホテルで、二度と泊まりません。 （原文） Arrived to a group of folks milling around the lobby for no reason. Wasn't clear if they were staying or working there, just loitering around the entrance. Security noted around the entrance later in the day. Appeared that the loitering group either were, or were with, the security guys? Who knows, not a great look for a hotel. Front desk was unoccupied upon arrival with a "back shortly" sign. Not great. Blood on the sheets in the room. Banging of doors, yelling, and general nonsense both nights utilities after 1am. Noise from several rooms, potentially associated with the security / loitering party. Weird hotel, definitely won't be back.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。 1階の部屋（114号室）は、湿度が高く空気循環が悪く、玄関とバスルームのタイルが滑りやすく、文字通り危険でした。 長期滞在のため、何度も部屋の変更をお願いしたにもかかわらず、変更してもらえませんでした。滑って転んでも構わないようです。 壁は紙のように薄いです。 シャワーの水圧が低いです。 2、3回試すとやっと流せます。 至る所に埃が積もっています。 ベッドはまあまあです。 この宿の良いところは、立地だけです。 （原文） Horrible experience. 1st floor room (114) had slippery tiles at entrance & bathroom because of high humidity and no air circulation - literally a hazard. Did not get the room changed for a long stay even after requesting multiple times. They don't care if you slip and fall. Walls are paper thin. Low water pressure in the shower. Flush works after 2-3 attempts. Dust everywhere. Okay bed. Only decent thing about this place is the location.

（Google による翻訳）娘のために小児病院の近くに泊まれる良いホテルを探していたので、ここに泊まりました。朝食は無料じゃありません!! 1皿15ドルもします! ありがたいことに朝食券を持っていました!! 券で食べられるものは非常に限られていました (私たちが食べ物を注文している間、そして冷たい飲み物のバーからヨーグルトを取ろうとした時も、女性はずっと怒鳴り散らしていました。冷たい飲み物のバーにあるものはどれでも…フルーツでもヨーグルトでも5ドル追加だと言われました) (私は赤ちゃんのためにヨーグルトを取っていました)。私が娘の朝食プレートを作る券を持っていたため、彼女は怒鳴り散らしていました。彼女はとても攻撃的で、私たちのために料理をするのを全く喜びませんでした。私たちが席に着くと、彼女は「注文して!」と叫びました。ちょうど注文したばかりだったので、私たちが料理をしたのだと思いました。彼女は「違う、あなたたちじゃないわ!!」と叫びました。とてもひどくて不快な朝食でした。このホテルで唯一良かったのはプールと快適なベッドでした。冷蔵庫も良かったです。今後病院に行く時はここに泊まるつもりはありません！ （原文） We stayed here because we needed a nice hotel to stay at close to the children’s hospital for my daughter. Breakfast is not free!! It’s $15 per plate! We had breakfast vouchers thankfully!! They were very very limited with what we could get with the vouchers (the lady huffed and puffed the whole time while we were ordering our food and when we tried to grab a yogurt off the cold bar. Yelled at us and told us it was $5 extra for any thing off the cold bar…fruit or yogurt) (which I was grabbing for my baby). She huffed and puffed because I had a voucher to make a breakfast plate for my daughter. She was very aggressive and not happy to cook for us at ALL. When we sat down, she yelled “order up”. So we assumed it was us, since we just ordered. She yelled “NO, NOT YALL!!”. It was a very terrible and uncomfortable breakfast. The only good thing about this hotel was the pool and the comfy beds. The fridge was nice as well. We do not plan to stay here for our future hospital trips!!

（Google による翻訳）チェックインが遅かったのですが、フロント係の対応が難航しました。チェックイン後は快適だったのですが、2日目の夜、部屋にあった2台のテレビのリモコンがどちらもないことに気づきました。リモコンを持ってきてくれる人が来るまで1時間半もかかりました。2日目の朝に朝食を注文したのですが、25分も待たされたにもかかわらず、きちんと用意されていませんでした。ホテル全体の見た目は良かったものの、サービスにはもっと改善の余地があります。 （原文） It was a late check in and the desk clerk decided to make it difficult. Once checked in it was comfortable until the second night I noticed that there were no television remotes for either of the two televisions that were in the room. It took about an hour and a half before someone could bring one remote. Ordering breakfast on the second morning and it was not done correctly after waiting 25 minutes for it to be prepared. Other than the hotel looking overall pretty good, the services need much more work.

（Google による翻訳）いくつかの問題があったので、星1つつけようかと思ったのですが、スタッフは丁寧に対応してくれました。ところが、チェックアウト時に部屋の料金が間違って請求されていました。女性は「月曜日にマネージャーが来ます」と言いましたが、私は今日チェックアウトしないといけないと思っていました！食事代も請求されましたが、事前に提示したバウチャーを持っていたので、こんなことになるとは思っていたので証拠として写真を撮りました。1時間後、スタッフから電話があり、修正してくれました。総合的に見て、この滞在は4つ星です。今日の不満があったので、星は1つ減らしました。部屋は素敵で、スタッフもほとんどが親切でした。 （原文） I almost gave a 1 star review because of a few issues, they took care of it in nice way but when I was checking out there was an incorrect charge on my room and the lady said “well the manager will be here Monday” but I’m like I have to check out TODAY! I was charged for food but I had vouchers I presented and had a feeling this was going to happen which is why I took a picture as proof. She called me a hr later and fixed it. Overall the stay is a 4 star. I kept a star off due to today’s frustration. Nice rooms though and most of the people are really nice.

（Google による翻訳）星1つ丸々1つのレビューは多すぎます。今回の経験は全く良い経験ではありませんでした。このホテルは、シンシナティ小児病院から勧められたもので、このホテルに着くまでに12時間以上運転しなければならなかったからです。私は2日間のリラックスした滞在を探していましたが、そうではありませんでした。これまで泊まった中でもっと良いホテルはありませんでした。私の部屋のエアコンは機能していませんでした。私の部屋の冷蔵庫も機能していませんでした。部屋のアメニティは、頼んだのに交換されていませんでした。フロントデスクに電話して知らせましたが、何も行われず、部屋の変更さえされませんでした。朝食は無料でしたが、その理由がわかったので限られていました。全体的に悪い経験でした。二度とここには泊まりません。シンシナティ小児病院のコンシェルジュにも連絡して私の経験を伝え、他の人が準備したり、私のような家族が参加するためにこのホテルを削除したりするのに役立つことを願っています。 （原文） One whole star review is too much. This experience was not a good experience at all. This hotel was recommended to me by Cincinnati Children’s Hospital as we had to drive over 12+ hours to get to this hotel. I was looking for a relaxing two day stay instead It was not the case I’ve stayed at better. The air conditioning in my room was not working. The refrigerator in my room was not working. The amenities in my room had not been replaced upon request after asking. Called front desk and informed, nothing was done not even a room change to accommodate. Breakfast was complementary, but limited as I seen why it was that way. This just was overall a bad experience and I will not stay here again. I will be reaching out to Cincinnati children’s concierge as well and letting them know of my experience and hopefully that will help others to be prepared or remove this hotel for participation for families such as myself.

（Google による翻訳）部屋は素敵で広々としており、すべてが清潔で整頓されていました。タオルもきちんと並べられており、すべてが素晴らしかったです。 歓迎の気持ちも良く、スタッフはとても親切で丁寧でした。 駐車場はすぐ外にあります。 フィットネスルームとプールがありましたが、残念ながら時間がなかったので利用できませんでした。 （原文） Fijne ruime kamers en ziet er allemaal schoon en netjes uit. De handdoeken waren mooi neergelegd en alles zag er top uit. Het ontvangst was goed en de medewerkers erg attent en vriendelijk. Parkeren kan voor de deur. Er is een fitnessruimte en een zwembad. Door het gebrek aan tijd had ik hier helaas geen gebruik van kunnen maken.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル体験の一つでした。部屋はひどく汚かっただけでなく、滞在した2日間、問題は一向に解決されませんでした。デジタルキーとチェックインの不具合で、深夜までチェックインできませんでした。部屋に着くと、そこはもう汚しきっていました。シャワーの壁には他人の体毛が10本近く、シャワーの床には汚れ、洗面台には黒い染み、タオルには髪の毛、カーペットとシーツには茶色いシミなど、あらゆるものが散乱していました。チャット機能を使ってみましたが、応答はありませんでした。フロントにも何度も電話しました。そのうちの一人は新人だったので、マネージャーに連絡しなければなりませんでした。ようやく対応してくれたアリサさんは、何もできない、返金して新しいホテルを探せると伝えてくれました。しかも、これは休日の週末の真夜中だったのですから。彼女はひどい対応でしたが、最終的には新しいシーツを持ってきてくれたので、少なくとも安心して眠ることができました。翌朝、別のフロントスタッフと話しました。ハウスキーピング責任者が自ら部屋を清掃し、漂白してくれると約束してくれました。しかし、その日の夕方に戻ってみると、トイレ、シャワーの床、洗面台、カーペットにはまだ汚れた部分がありました。少しはきれいになっていたものの、到底受け入れられるものではありません。再度助けを求めましたが、無駄でした。翌朝ようやくチェックアウトできた時、マネージャーと直接話したいと頼みましたが、女性のフロント係は、マネージャーが棚卸し中だと言って拒否しました。彼女は失礼で、上司を呼ぶことを拒否しました。割引はしてくれましたが、安い夜だけで、その夜は最も問題があった夜ではなく、たまたま高い夜でもありました。彼女とはそれ以上話が進みませんでした。ひどい状態で、そこにいたほとんどの人は気に留めていませんでした。唯一助けてくれたのは日曜日の男性のフロント係だけでした。しかし、それでも完全には改善されませんでした。安全で清潔な部屋で過ごしたいなら、二度と行かないでください。 （原文） This was one of the worst hotel experiences I have ever had. Not only was the room absolutely filthy, but in the two days we were there, the problems were never solved. Due to issues with their digital keys and checking in, we were unable to check in until rather late at night. When we got to the room, it was beyond filthy. Nearly a dozen of someone else’s bodily hairs all over the shower walls, filth on the shower floor, black stains in the sink, hair in the towels, brown spots on the carpet and the sheets, and more. We tried using the chat feature with no response. We also called multiple times to the front desk. One girl was new and had to call a manager. Alisa that finally responded informed us that nothing could be done and she would just refund us and we could find a new hotel - mind you this was at midnight on a holiday weekend. She was horrible to us but finally just brought us new sheets so we at least felt safe to sleep. The next morning we spoke to a different front desk man. He promised us that the head of housekeeping would clean and bleach our room herself. When we got back that evening, there was still a dirty toilet, dirty shower floor, dirty sink and carpet spots. It was slightly cleaner but still wildly unacceptable. We tried to get help again to no avail. When we finally could check out the next morning I requested to speak directly with a manager. The female desk worker refused to do so, saying that the manager was doing inventory. She was rude and refused to get her superior. She did give us a discount but only on the cheaper night, which was not even the night with the largest issues, that also happened to be the more expensive night. There was no getting anywhere further with her. It was awful and almost everyone there did not care one bit. The only one that tried to help was the male front desk man on Sunday. But even that did not fully fix anything. Never again - do not go if you want to feel safe and clean in your room.

（Google による翻訳）このホテルでは、客室のサーモスタットや温度を自分で調節できません。フロントに行って、希望の温度を伝えなければなりません。夜、何度かお願いしたのですが、全く設定してもらえませんでした。滞在中ずっと、本当に寒かったです。 （原文） This hotel does not allow you to control The thermostat/temperature in your own room. You have to go to the desk and tell them what temperature you want the room set at and at night I asked several times and it never got done. It was absolutely freezing the entire time I was there.

（Google による翻訳）ロケーションは最高でした。フロントのスタッフは素晴らしかったです。部屋は清潔で、素敵な家具が置かれていました。駐車場は少し分かりにくいですが、一度見つけてしまえば出入りはスムーズです。唯一残念だったのは、午前5時に火災報知器が鳴り、シェフがベーコンを焦がしたためホテルが避難を余儀なくされたことです。パジャマ姿で1時間も外に立っていたのは、本当に不快でした。ホテルは避難したことに対する補償は一切なく、そもそも私たちが外にいた理由である無料の朝食さえ提供してくれませんでした。 （原文） Location was fantastic. Front desk staff were superb. Room was clean and nicely furnished. Parking is a little difficult but once you find the lot, it’s easy in and out. The only unfortunate thing was the fire alarm at 5AM causing a hotel evacuation because the chef burnt bacon. Standing outside in your pajamas for an hour, wasn’t a good time and the hotel offered no compensation for being displaced, not even a free breakfast which made us to be outside in the first place.

（Google による翻訳）以前、別の経営下でこのホテルに宿泊したことがあり、最悪な思いをしました。新しい経営とサービスは素晴らしかったです。食事：朝食は種類も豊富でサービスも素晴らしく、美味しかったです。一つ気になるのは、フルーツはありましたが、バナナとミカンが古かったので、定期的に交換してほしかったことです。レストランの夕食メニューは種類が豊富でしたが、値段が高かったです。 部屋：部屋は広々としていて清潔で、アメニティも充実していました。唯一の懸念点は、毎日のメイドサービスがオプションのようだったことです。毎日清掃してくれるわけではありませんでしたが、オプションとは謳っていませんでした。そうでなければ、自分でゴミを捨てていたでしょう。全体的な感想：Voco the Clairをおすすめします。また泊まりたいです。職場や飲食店にも近いです。スタッフはフレンドリーでした。部屋は素敵で、シャワーの水圧も十分、ベッドも非常に快適でした。また泊まりたいです。 （原文） I had previously stayed at this hotel under different management and had a horrible experience. The new management and service was great. FOOD: The breakfast was good with great variety and great service. One concern, there was fruit available, but the bananas and tangerines were old and should have been changed out regularly. The dinner menu at the restaurant had variety but was pricey. ROOM: The rooms were spacious clean, and stocked with amenities. The only concern was the daily maid service seemed optional. They didn't clean every day which was fine, but that was not advertised as optional or I would have emptied my own trash. OVERALL EXPERIENCE: I would recommend Voco the Clair and I would stay here again. It was on close proximity to work and food locations. The staff was friendly. The rooms were nice, the showers had great pressure, and the bed was extremely comfortable. I would stay here again.

（Google による翻訳）プラチナエリート、アンバサダー、オーナーの資格を持つ私は、アップグレードを確約するために数時間前にホテルにメールを送りました。しかし、返信はありませんでした。10月26日午後3時20分頃、勤務開始間際の若いブルネットの女性（モーガンではありません。名札が見えませんでした）と一緒にチェックインしたのですが、私のステータスは認識されず、アメニティポイントかウェルカムギフトのオファーを受けました。最後に、ステータスによるアップグレードをリクエストするメールをホテルに送ったことを伝えました。そのメールは確認されず、フロントデスクの受付係にアップグレードをリクエストしたばかりだと伝えたにもかかわらず、ベーシックな部屋を案内され、アップグレードはもうできないと言われました。 ホテルを出て行く途中、IHGアプリで簡単に検索したところ、私の部屋よりも良い部屋が5つ見つかり、その場で予約可能で空いていました。ホテルに戻り、同じフロントデスクの受付係にアップグレード可能な部屋が複数あると伝えると、ようやくアップグレードしてもらえました。 なぜこんなにも手続きが複雑になるのでしょうか？スムーズに進むようあらゆる対策を講じましたが、それでも時間の無駄で迷惑な対応でした。スタッフの教育をしっかり行っていただきたいです。 部屋に関しては、強い芳香剤が撒かれていて、これは嫌です。冷暖房は壁際に設置され、外と繋がっている古いタイプのもので、少し古めかしいです。 部屋のその他の部分は良かったです。清潔で、アメニティも充実しており、バスルームも素晴らしかったです。 しかし残念ながら、このホテルに宿泊した際の第一印象は悪く、今では腹が立っています。ゲストは歓迎され、快適に過ごし、話を聞いてもらえると感じるべきです。 （原文） I emailed the hotel hours ago to secure an upgrade, as I’m a Platinum Elite, Ambassador, and Owner. I never received a response. Upon check in at around 3:20pm on Oct 26, with a young brunette who was just beginning her shift (not Morgan - she had no visible name tag), my status was not acknowledged, yet I was offered amenity points or a welcome gift. Finally, I mentioned that I emailed the hotel requesting an upgrade due to my status. That email was never checked and I was given a basic room and told there were no more upgrades available, even though I reminded the front desk receptionist that I had literally just requested an upgrade. As I walked away, I did a quick search on my IHG app and found 5 different rooms that were better than mine that I could book on the spot and were available. After I came back and told the same front desk receptionist that there were multiple rooms available for upgrade, I was finally given an upgrade. Why did this have to be unnecessarily complicated? I took all the steps to make this smooth and yet, it was still a waste of time and a nuisance. Please train your staff better. As for the room, it’s been doused with a strong air freshener, which I hate. The heating/cooling is one of the older ones that are against the wall connected to the outside. A bit dated. Everything else in the room was good. It was clean, nice amenities, and a great bathroom. Unfortunately, though, my first impression as a guest at this hotel was sour and now I’m annoyed. Guests should feel welcomed, accommodated, and listened to.

（Google による翻訳）とても便利な立地で、清潔で素晴らしいホテルでした。シーツはとても柔らかかったです。おそらく今まで泊まったホテルの中で一番柔らかかったと思います。枕、ベッド、シャワー、騒音レベル、すべてが良かったです。また泊まりたいです。他のホテルではなかなかそうは言えません。 （原文） Very convenient location and great, clean hotel. Sheets were very soft. Probably the softest I’ve felt in a hotel. Pillows, bed, shower, noise level, everything was good. I’d stay here again and I can’t say that about a lot of hotels.

（Google による翻訳）受け入れがたい経営とひどい顧客サービス ヴォコ・ザ・クレア・ホテル・シンシナティにチェックイン時間通りに到着したところ、他の宿泊客がレイトチェックアウトを許可されているため、私たちの部屋は利用できないと言われました。フロントデスクからは、保証されたチェックイン時間からさらに45分待つ必要があると伝えられました。 アクティビティの予定があり、遅れるわけにはいかないと説明しても、スタッフは全く気に留めず、状況解決のための努力もしませんでした。彼らの無関心さは、非常に残念で、プロ意識に欠けていました。マネージャーと話をしたいと頼んだところ、マネージャーは現場にいないと言われました。さらに困ったことに、スタッフはマネージャーに電話で連絡することはできず、メールでしか連絡できないと言いました。会社の連絡先を尋ねても混乱し、最終的に予約専用電話につながれましたが、担当者に繋がるまでに何度も電話をかけ、説明を受ける必要がありました。 ようやく担当者と話ができた時には、部屋は準備できていましたが、予定していた旅程の一部はすでに終わっていました。担当者は、総支配人から1時間以内に連絡があると約束しました。しかし、5日が経過しましたが、何の連絡もフォローアップもありません。 今回の経験は、経営陣の責任とゲストサービスの重大な欠陥を如実に表しています。通常のチェックイン時間を守らずに、有料のレイトチェックアウトを認めることは容認できず、運営上の監督体制の不備を露呈しています。迅速な対応とお客様の時間への配慮の欠如は、極めてプロフェッショナルな対応とは言えません。経営陣がこれらの組織的な問題に対処するまで、二度とこのホテルを利用することはありません。また、他のお客様にもご予約をお控えいただくよう強くお勧めいたします。 （原文） Unacceptable Management and Poor Customer Service We arrived at voco The Clair Hotel Cincinnati at the posted check-in time, only to be told that our rooms were unavailable because late checkouts had been granted to other guests. The front desk informed us we would need to wait an additional 45 minutes beyond the guaranteed check-in time. When we explained that we had scheduled activities and could not delay, the staff showed no concern and made no effort to resolve the situation. Their indifference was disappointing and unprofessional. When we asked to speak with a manager, we were told none was on site. Even more troubling, the staff claimed they had no way to contact a manager by phone—only by email. Requests for corporate contact information were met with confusion, and we were ultimately given the reservations line, which required multiple calls and explanations before reaching anyone who could assist. By the time we finally spoke with a representative, our rooms were ready—but we had already missed part of our planned itinerary. The representative assured us that the General Manager would call within an hour. It has now been five days, and we have received no communication or follow-up of any kind. This experience reflects a serious breakdown in management accountability and guest service. Granting paid late checkouts while failing to honor standard check-in times is unacceptable and demonstrates poor operational oversight. The lack of responsiveness and concern for guests’ time was deeply unprofessional. We will not return to this property and would strongly discourage others from booking until the management addresses these systemic issues.

（Google による翻訳）部屋から締め出されてしまい、スタッフは私を部屋に戻してくれませんでした。スタッフの対応は最悪で、全く助けようとしてくれませんでした。ここに泊まることは絶対にお勧めしません！！ ドアのキーパッドの電池が切れてしまい、キーカードが使えなくなったのが原因でした。充電もオーバーライドキーも全くありませんでした。部屋に戻るには、朝にメンテナンススタッフが来るまで待つしかないと言われました。荷物を預けて別の部屋を用意してくれると言われました。薬が部屋にあるので入れてほしいと頼みましたが、スタッフが「そんなに重要な薬が必要なんですか？」と言っているのを耳にしました。なんて失礼な！なぜIHGのスタッフに自分の病状を説明しなければならないのですか？子供が閉じ込められたり、ペットが閉じ込められたり、飛行機に乗らなければならなかったり、何か緊急事態が起きたらどうするのでしょうか？ドアを開ける手段がないなんて信じられませんでした。そして、部屋に戻りたがる自分が「おかしい」人間だなんて。フロントの女性は「どうすることもできません」と何度も繰り返したので、私はスタッフにマネージャーに電話して別の方法がないか確認するよう丁寧に頼みました。マネージャー（ヴィッキーかニッキーかMか何かだったと思います）はフロントの女性に「なぜ私に電話したのですか？」と尋ねました。まるで、部屋に戻って薬を取りたい客にマネージャーが面倒を見ないかのように。翌日、私は部屋に入れられましたが、ノートパソコンが部屋にあったため、朝の仕事の電話に出られませんでした。薬が手に入らなかったため、翌日は仕事ができなくなり、仕事もできませんでした。出張中だったので本当に困りました。 マネージャー（ブラッド）にその1泊だけ部屋を無料で提供してもらいましたが、残念ながら仕事で得たお金、体調不良、そして不便さでさらに状況が悪化しました。そのため、法的措置を取る余地はあると思いますので、調査いたします。弁護士の方はご連絡ください。 （原文） I got LOCKED OUT OF ROOM & staff could not let me back in. Staff was awful and unwilling to help. I DO NOT recommend staying here!! This happened because the door's keypad ran out of battery so the key cards didn't work. They had NO WAY to charge it or an override key. They told me the only way I could get back in was to wait in the morning until the maintenance staff came. They offered to give me another room to stay in without my belongings. I insisted to be let in the room because my medications were in there. I overheard the staff say "What kind of medication does she need that is so important?" How RUDE! Why do I have to explain my medical conditions to the IHG staff?!? What if a child got locked in, or a pet, or a flight to catch, or any emergency? I couldn't believe they had no way to open the door and that I was "crazy" one for wanting to go back in. I politely asked the staff to call their manager to see if there was another option because at this point the girl at the front desk kept repeating "there's nothing I can do" over and over. The manager (Vicky or Nicky or M something?) even asked the front desk girl "why did you call me for this"? Like the manager couldn't be bothered with a guest who wants to get back in their room and get their meds. I was let inside the NEXT day and missed work calls in the morning since my laptop was in there. Because I couldn't get my meds, I was unable to function and work the next day which was really bad because this was a business trip. I did get the room comped by a manager (Brad) for only that 1 night but unfortunately I was worse off from my losses $$$ from work, physical ailments, and inconveniences. I think I can take legal action because of that and will be looking into it. So attorneys - please contact me!

（Google による翻訳）本当に素敵なホテルでした！チェックインからチェックアウトまで、素晴らしいカスタマーサービスでした。部屋は素敵で、かなり広かったです。シンシナティのダウンタウンまで歩いて行けます。10/10で、また泊まりたいです！ （原文） Really nice hotel! The customer service was great from check-in to check-out. The rooms were nice and fairly spacious. Walkable to downtown Cincinnati. 10/10 would stay here again!

（Google による翻訳）このホテルは値段が高すぎます。140ポンド以上の税金を請求され、設備の質も良くありませんでした。部屋は暗く、照明をもう少し明るくする必要があります。家具は時代遅れで汚く、ランプシェードには疑わしい汚れが付着していました。廊下はタバコの臭いが漂い、部屋はひどい臭いが漂っていました。 コンチネンタルブレックファーストはそれほど良くなく、ごく普通でした。フルーツの質もせいぜい怪しいものでした。この料金なら、同等かそれ以下の価値で、他のホテルでもっと良いホテルに泊まれるでしょう。 （原文） This hotel is over priced for its own good. Charged 140+ taxes and it was not a great quality facility. Rooms are dark and need better lighting. Furniture feels outdated and dirty, lampshades have questionable stains on them. The halls smell like cigarettes and the rooms just have a disgusting odor. Continental breakfast is not that great, very standard. The quality of the fruit was questionable at best. For the price they charge you can get a better hotel at equal or lesser value elsewhere.

（Google による翻訳）素晴らしい格安滞在 ​ここは良い格安ホテルです。とても清潔で、スタッフはフレンドリー、ベッドは快適でした。シンシナティの基準からすると、限られた予算での一泊に必要なものはすべて揃っています。 ​ハイウェイ71号線の近くという便利な立地ですが、騒音は全くありませんでした。必要なアメニティはすべて部屋に揃っていました。実用的で清潔な滞在におすすめです！ （原文） A Great Budget Stay ​This is a good budget hotel. It was very clean, the staff were friendly, and the beds were comfortable. It has everything you need for an overnight stay on a limited budget, especially by Cincinnati standards. ​It’s conveniently located near Highway 71, but it was not noisy at all. All the necessary amenities were in the room. Highly recommend for a practical and clean stopover!

（Google による翻訳）2週間の週末滞在しました。立地は最高で、高速道路に近く、シンシナティ小児病院まで車でわずか8分です。スタッフ全員がフレンドリーでしたが、特にテリサさんは素晴らしかったです。彼女はお客様を心から大切に思ってくれています。朝食時には、お客様一人ひとりと丁寧にコミュニケーションを取り、お客様が満足し、必要なものがすべて揃っているかを確認してくれました。またシンシナティに行く機会があれば、必ずここに泊まります。 （原文） We stayed here for two weekends. Location is great- close to highways and only eight minute drive to Cincinnati Children's Hospital. The entire staff was friendly, but Terisa was amazing. She genuinely cares about the customers. During breakfast, she interacted with every person to ensure that they were satisfied and had everything they needed. We will definitely stay here if we need to travel to Cincinnati again.

（Google による翻訳）テレサさん、彼女のおかげで人々はまたこのホテルに泊まりたくなります！まさにカスタマーサービスの真髄です！ホテルに電話すると、テレサさんが電話に出てくれます！1を押して_______を押す必要はありません。彼女は親切で、テキパキとしていて、対応も気持ちよかったです。 残念ながら、シャワーにお湯が出ませんでした。男性マネージャーの一人（テレサさんではありません）に伝えたところ、すぐに来てくれました。修理すると約束してくれましたが、結局修理はされませんでした。別の部屋を提案されることもありませんでした。これは、ベッドが硬すぎる／柔らかすぎる、枕が硬すぎる／柔らかすぎるといった不満に対する「ご都合主義」ではなかったためです。ホテルの部屋にお湯が出るのは最低限の期待です。お湯が出ない部屋に対する補償は一切ありませんでした。男性が何も申し出なかったことに驚きました！ この男性はテレサさんからトレーニングを受ける必要があるのは明らかです。彼女と長く働けば、カスタマーサービスのスキルを身につけることができるかもしれません。 （原文） Theresa - she is the reason people keep coming back! This woman is the embodiment of customer service! When you call the hotel - Theresa answers the phone! No press 1 for _______ She was gracious, efficient and a pleasure to interact with. Unfortunately, there was no hot water in the shower. We brought it to the attention of one of the male managers (Not Theresa) - he came up promptly. He promised it would be fixed. It never happened. We were not offered an alternative room. Since this was not a “preference “ for displeasure - (I.e. the bed is too hard/soft, the pillows were too hard/ soft) . hot water in a hotel room is a minimum expectation. We were not offered ANYTHING in the way of compensation for a room that did not have hot water. I was surprised that the gentleman did not offer anything! It is clear that the gentleman needs to have some training by Theresa. Maybe if he works with her long enough he will gain customer service skills.

（Google による翻訳）家族で一泊しましたが、素晴らしい体験でした。テレサさんは私と家族にとても親切でフレンドリーで、おすすめのホテルも教えてくれました。お部屋は素敵で清潔、そして静かでした。朝食も素晴らしく、選択肢も豊富でした。滞在に全く問題がなかったので、ぜひ他の人にもお勧めしたいと思います！ （原文） My family came down for a night and we had a great experience. Theresa was very helpful and friendly towards me and my family and gave great recommendations. The rooms were nice, clean and quiet. Breakfast was great and had a lot of options. We had no issues staying here and would definitely recommend to others!

（Google による翻訳）部屋は清潔で、一晩泊まるには十分でした。ベッドは快適でしたが、外の光がとても明るかったので、カーテンを閉めることができませんでした。 （原文） The room was good for a night, clean. Bed was comfortable but the outside light was very bright and you could not close the curtain.

（Google による翻訳）1週間の休暇の終わりに、婚約者と近くの動物園に行くため、ここに2泊しました。ホテルの立地は動物園へのアクセスに最高で、近くにはファストフード店もたくさんありました。キングスイートルームにアップグレードしていただき、理由はよく分かりませんが、嬉しいサプライズでした。フロントのスタッフはとても親切でした。 部屋自体は清潔感があり、バスルームとベッドの状態も良かったです。テレビは番組表にアクセスできず、何が放送されているか確認できないのが少し不便でした。結局、ノートパソコンでNetflixを見ました。Wi-Fiはかなり遅いので、ダウンロードはすぐには期待できません。朝食はまあまあでしたが、私はワッフルとフルーツしか食べませんでした。婚約者はビスケットとグレービーソースがまずかったと言っていました。ソーセージもあまり美味しくなかったようですが、無料の朝食なので大した問題ではありません。 駐車場から左折するのは本当に大変でした。車道の左側にあるレンガの壁は、視界をかなり遮るので非常に危険です。この辺りは間違いなく危険です。 （原文） Stayed here for 2 nights at the end of a week long vacation because my fiance and I wanted to visit the zoo nearby. The hotel's location is awesome for reaching the zoo, and there were many fast food options nearby. We were upgraded to a king suite room, and I'm not exactly sure why but it was a nice surprise. Desk person seemed super nice. The room itself seemed clean. Bathroom and bed were in good shape. TV was a bit annoying because you can't access the tv guide to see what was on. I ended up just using my laptop to watch netflix. Wifi is pretty slow however, don't expect to download anything in a timely manner. Breakfast was fine, though I only had the waffles and some fruit. My fiance said the gravy for the biscuits and gravy was gross, and the sausuage apparently wasn't good either, but its free breakfast so not a huge deal. Finally making a left turn out of the parking lot is a complete nightmare. The brick wall to the left of the driveway is super dangerous, it blocks your view pretty bad. The area is definitely sketchy.

一泊しました。日本人にとって、部屋の広さは全く問題ありません。WiFiは、一般的なWebブラウジング、メール、SNSでのテキスト発信には問題ないレベルで、ここまでは無料で利用できます。部屋には、ヘアシャンプー、コンディショナー、ボディジェルは備え付けられていますが、綿棒はありません。チェックイン時の飲料水の無料サービスはありませんので、自分で購入しなければなりません。しかし、部屋にはコーヒードリップマシンが備え付けられており、水さえあれば2杯は無料で飲むことが出来ます。2杯は通常のコーヒー、もう2杯はデカフェインのコーヒーです。

（Google による翻訳）ホテルの部屋に求めるものはほんのわずかです。静かな睡眠と質の高いサービスです。しかし、コートヤード・バイ・マリオットはどちらも叶えてくれませんでした。まず、建物の片側からわずか30メートルほどの州間高速道路の振動が部屋をかなり感じました。交通騒音は言うまでもありません。 でも、私がわざわざこのレビューを書こうと思った本当の理由は、週末中ずっとトイレが水浸しだったからです。誰かがトイレを使うたびに、次の人が使えるように蓋を開けてフラッパーを下げなければなりませんでした。フロントに3回もお願いしましたが、メンテナンス担当者が実際に来たかどうかは分かりません。もし来たとしても、蓋を開けてフラッパーを下げて、それで良しとしていたのでしょう。 とにかく、ひどいサービスとうるさい部屋はどこでもあります。このホテルはお勧めしません。 （原文） There are only a few things I want from a hotel room: a quiet place to sleep and good service are among them. Courtyard can't deliver on either one. First, our room VIBRATED noticeably with the interstate that's maybe 100 feet from one side of the building. To say nothing of the non-stop traffic noise. But the real reason I'm bothering to write this review is that OUR TOILET RAN ALL WEEKEND. Every time one of us used the toilet, we had to lift the lid and push down the flapper so it would fill for the next person. We put in three requests with the front desk; I have no idea if maintenance every actually came. If they did, they probably lifted the lid, pushed down the flapper and thought it was fine. Anyway, I can get crappy service and a loud room anywhere. Don't bother with this hotel.

（Google による翻訳）仕事でよく出張します。この価格で、バスルームが2つあり、広いキッチンとリビングルーム付きのクイーンルームは見たことがありません！ 幹線道路沿いでレストランも近くにあるにもかかわらず、とても静かな空間（各バスルームからホワイトノイズが聞こえます）でした。 ベッドはもう少し柔らかければ良かったのですが、それは私の好みです。バレーパーキングは向かいのホテルと共用なので、少し遅いです。素晴らしい場所です。 （原文） I travel for work a lot. I haven't seen a queen room that had 2 bathrooms and a large kitchen/ sitting room for this price ever! Very quiet space (white noise in each bathroom) even though on a main road and near a lot of restaurants. Beds could be softer, but that is my preference. The valet is shared with the hotel across the way, so a bit slower than I like. Great place

（Google による翻訳）美しいホテルです。15ドルでバレーパーキングを利用できます。利用しない場合は、駐車場に車を停めるのに10ドルかかります。悪天候の時は助かります。スタッフは親切で、とても清潔で快適でした。ただ、部屋に電子レンジがなかったので、ポップコーンを作るにはロビーに行く必要がありました。ウェブサイトには朝食について何も記載されていませんでしたが、まあまあ良いのですが、もしそこで食べるならかなりの金額を覚悟してください。マフィンが4.50ドルです。ただし、各部屋にコーヒーポットがあり、1杯ずつ淹れるのに適したコーヒーポッドも用意されています。71号線沿いなので、静かに過ごすには断然不便です。 （原文） Beautiful hotel. Offers valet parking for $15, otherwise you pay $10 to park your own car in a parking garage so that's a plus in bad weather. Friendly stuff and was very clean and comfortable. However, no microwaves in the rooms so we had to go to the lobby to pop popcorn. And their website doesn't mention a breakfast ok fine, but be prepared to pay a lot of you do choose to eat there. $4.50 for muffin. However every room has a coffee pot and has decent coffee pods for individual brews. Next to 71 so definitely not a quiet place to stay

（Google による翻訳）最悪です!!!!! 高齢の両親のためにロードトリップを計画しようとしたのですが、スタッフは両親にホテル代を自分で支払わせ、私が直接来ない限り予約に使ったクレジットカードは使えないと言って、両親へのプレゼントを台無しにしました。マネージャーは、私が来なかったりキャンセルしたりしても、誰も来なくても喜んでクレジットカードで請求していたとさえ言っていました。しかし、両親は高齢で、スタッフは簡単に操られる人間だと考えたのでしょう。彼らは私のクレジットカードの使用を拒否し、両親の部屋代を請求しました。何人かのスタッフに話を聞いてみました。マリオットの従業員がホスピタリティ業界にいるなら、両親のために何か良いことをしたいという人のために、時代遅れのクレジットカードの規則を例外的に認めるはずです。顧客を満足させようとしないどころか、態度もさらにひどい。最悪です!!!! 絶対にここに泊まらないでください!!! 父が言うには、モーテル 6 に泊まれば、もっとリーズナブルな料金で、より良い/親切なサービスを受けることができたはずだそうです。 （原文） HORRIBLE!!!!! I tried to plan a road trip for my elderly father and mother. The staff RUINED this gift to my parents by forcing them to pay for their own hotel room - stating they could not use my CC used to reserve the room unless I was there in person. The manager even agreed that had I not shown up nor cancelled the room, they would have GLADLY and willingly charged my credit card with NO ONE BEING THERE IN PERSON. But because my parents are elderly, and I suspect the staff saw them as someone easily manipulated, they refused to use my credit card and charged my parents for their room. I tried speaking to multiple individuals. You would think that if the employees of Marriott were in the business of hospitality, they would make exceptions to their archaic credit card rules to accommodate someone trying to do something nice for their parents. Beyond being unwilling to satisfy their customer, they doubled down with their nasty attitudes. HORRIBLE!!!! DO NOT STAY HERE!!! As my father put it, he could have stayed at a motel 6 and received better/kinder service at a much more reasonable rate.

（Google による翻訳）野球観戦のために1泊しました。部屋は清潔で、スタッフは皆フレンドリーで親切でした。言うまでもありませんが、州間高速道路に面した部屋は避けた方が良いでしょう。一晩中交通騒音が聞こえてくるからです😧。ツアーに参加していたので、部屋はランダムに割り当てられ、特定の部屋をリクエストすることはできませんでした。徒歩圏内にバーやレストランがたくさんあります。 （原文） Stayed for one night for baseball game. Room was clean and staff were all friendly and helpful. Goes without saying but do not get a room facing interstate because you cab hear traffic noise all night 😧. We were part of tour and room were assigned randomly so couldn’t request specific room. There are a lot of bars and restaurants within walking distance.

（Google による翻訳）ベンガルズのホーム開幕戦を見るため、婚約者と週末ここに滞在しました！チェックイン時にフロントデスクのスタッフが彼が車椅子に乗っていることに気づき、バリアフリールームをご希望か尋ねてくれたので、素晴らしい体験になりました（予約時にはバリアフリールームはありませんでした）。バレーパーキングのスタッフは週末を通してとても親切で、ホテルは清潔で静かで、シンシナティのダウンタウンの喧騒からもそれほど遠くありませんでした。ダウンタウンに行きたくない場合は、ルークウッドにはたくさんのショッピングやレストランがあるので、場所を選ぶだけで大丈夫です。ビストロでは食事をしませんでしたが、とてもいい香りがして、また必ず戻ってきます！ （原文） Me and my fiancé stayed here over the weekend because we were in town for the Bengals home opener! We had an amazing experience, upon check in the front desk noticed he was in a wheelchair and asked if we wanted an Accessible room (at the time of booking there were none) . The valet guys were great all weekend, the hotel was clean and quiet and not far from the hustle and bustle of downtown Cincy. And if you don’t want to go into downtown Rookwood has so much shopping/eating, just choose a spot. We didn’t eat at the bistro but it smelled amazing, and we will definitely be back again!

（Google による翻訳）高速道路のすぐそばにありながら、静かな場所です。施設は清潔で、部屋も清潔で快適でした。唯一の不満は、自動販売機が故障していて、補充がされていなかったことです。ベッドカバーとシーツには焦げ跡がたくさんありました。カバーはかゆかったです。リネンは絶対に交換した方が良いでしょう。ベッドは快適で快適でした。1泊120ドル払う価値は全くありませんでしたが、また泊まりたいです。 （原文） Quiet place even though it's right by the highway. Property is clean. Room was clean, decent. Only complaints were vending machine not working and not filled. The bedspreads and sheets were full of burn holes. The covers were itchy. Definitely need to replace linens. Beds were nice and comfy. Definitely wasnt worth paying 120 a night but id stay again

（Google による翻訳）この宿は星ゼロです。レビューを全て読んで、絶対に泊まらないでください。ロードトリップでこの辺りを通りかかり、急遽宿泊先を予約しました。到着するとロビーは閉まっていて、ガラス窓越しに夜勤の係員とやり取りする必要がありました。「無料コーヒー」が置いてあり、カップには虫が這っていました。あの時点で逃げるべきでした。他の部屋に泊まっていた人が屋外階でうろついていて、何かが起こりそうな雰囲気でした。部屋に入るとタバコの臭いが充満し、トイレは流せず、テーブルはボロボロで、寝具にはタバコの焦げ跡が至る所にあり、掛け布団には謎のシミがありました。バスルームはまるで誰かが壁を突き破って放り出されたようで、適当に修理したようでした。ベッドシーツを下ろすのも怖かったです。数軒隣に泊まっていた両親と部屋を出るまで、たった2分しか立っていられませんでした。もし部屋代が1泊50ドルなら、もしかしたら悪くないかもしれません。部屋の状態は最悪でした。これまでホテルやモーテルから出て行ったことは一度もありませんし、二度とデイズインには泊まりません。 （原文） This place deserves 0 stars. Please read all the reviews and do not stay here. We were passing through on a road trip and booked last minute for a quick place to stay. When we arrived, the lobby was closed and you had to deal with the night clerk through a glass window. There was “free coffee” and bugs crawling all over the cups. We should have cut and run at that point. Some of the people staying in other rooms were loitering on the outdoor level and it looked like something was about to go down. Walked into the room and it reeked of cigarette smoke, toilet didn’t flush, table was falling apart and the bedding had cigarette burn holes all over them and mystery stains on the comforter. In the bathroom it looked like someone had been thrown through a wall and they did a half hazard repair job on it. I was afraid to turn down the bed sheets. We stood in the room for all of two minutes before getting ourselves and my parents who were staying a few doors down out of there. If the rooms were $50/night ok maybe. The room conditions were deplorable. I’ve never walked out of a hotel/motel before and would never stay at another Days Inn again.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ちょっとした滞在には十分でした。それだけでなく、素晴らしいカスタマーサービスも提供してくれました。フロントのヴィックさんは、私の期待をはるかに超える対応をしてくれました！とても親切で、私の滞在を心から気遣ってくれました。またぜひ泊まりたいです！😊 （原文） The rooms are clean and serve their purpose for a quick stay. However they have wonderful customer service. Vic, the front desk employee, went above and beyond for me! He was very kind and genuinely cared about my stay. I would definitely stay again! 😊

（Google による翻訳）私が泊まったデイズインは、宣伝通りのものではありませんでした。禁煙ルームをリクエストしたにもかかわらず、汚くてタバコの臭いが充満し、天井には鳥のさえずりが聞こえるほどの穴が開いており、洗面台やバスタブには虫がうようよしており、ベッドの周りには死んだクモがいました。ルームサービスはなく、アメニティも一切提供されませんでした。部屋に入った瞬間、この部屋を予約したことを後悔しました。Uberで迎えに来てもらった後、運転手からデイズインは麻薬使用者や不審な活動の拠点だと告げられました。二度とウィンダムホテルには泊まりません。ホテルの管理者は、この立地の良さについて嘘をついていることなど気にも留めていません。 （原文） The Days Inn I stayed in was not as advertised. It was dirty, reeked of cigarettes even though I requested a smoke free room, there was a hole in the ceiling from which I could hear birds chirping, there were bugs all over the sink and bath tube, and dead spiders around the bed. There was no room service, I was not offered any sort of amenities. I immediately regretted booking this room the second I walked in. I was told from the uber driver after being picked up that Days Inn is a hub for drug users and suspicious activity. I will NEVER be booking with Wyndham again. The property managers DO NOT CARE that they are lying about the quality of this location.

（Google による翻訳）デイインに泊まったのですが、最高の経験ではありませんでした。 蜘蛛の巣や隅の穴、そして上の階に立っている人はどうなっていたのでしょうか？ものすごい音を立てていました。私の横にいた人たちも。 まるでバスルームにいるかのように、はっきりと大きな音がしました。全く休む暇もなく、ひどい経験でした。 （原文） I stayed at the Day inn am I experienced was not the best? Spider webs and corner holes and whatever was going on with the person stand upstairs? There was making so much noise or clue. The ones on the side of me. It was like the noise was so clear and loud like they was in my bathroom. I did not get any rest terrible experience

（Google による翻訳）Googleで検索した住所は、通りの向こうにあるクオリティ・インの住所でした。電話でフロントデスクを尋ねると、クオリティ・インのフロントデスクに転送されてしまいました。これが…本当に分かりにくかったです。電話で予約をしていた女性の英語が下手で、私の情報を伝えるのがほぼ不可能でした。直接予約すると言うと、彼女は電話を切らないように頼んできました。その間ずっと、売り込みをし続けました。ようやくホテルに着いたのですが、フロントの女性は姿が見えず、チェックインに30分もかかってしまいました。部屋は汚く、キーカードもなかなか反応しませんでした。冗談抜きで、今まで泊まった中で最悪の「ホテル」です。 （原文） The address on google is the address for the Quality Inn down the street. When you call and ask for the front desk, it forwards you to the Quality Inns front desk. This was... confusing. The ladt booking the reservations over the phone spoke poor English which made giving her my information close to impossible. When I told her I'd just book in person, she begged me to stay on the line. Wouldn't stop trying to sell me things during this whole process. When I finally got there, it took me 30 minutes to get checked in because the front desk lady was MIA. Room was dirty, key card wouldn't work consistently. No joke worst "hotel" I've ever stayed at.

（Google による翻訳）部屋は到底受け入れられるものではありません。カーテンやベッドにはタバコの焦げ跡があり、バスルームには異臭が漂い、バスルームのフローリングも剥がれかけていました。壁には謎のシミや傷があり、掛け布団は薄く、壁には文字通りガムが付着していました。さらに、ホテル内を自由に歩き回っていた幼虫は、殺されるまで放置されていました。平均点以下で、二度と泊まりたくありません。 （原文） The rooms were unacceptable, cigarette burns in the curtains and beds, unusual smells in the bathroom, hardwood floor also lifting in the bathroom, there were mystery stains and scratches on the walls, the comforters were thin, there was gum literally on the wall, and there was a baby insect roaming freely in the hotel until it was killed. It was below average and I would not visit again.

（Google による翻訳）このB&Bの長所は、オーナーである二人の年配の紳士のフレンドリーさと優しさです。 構造は古典的なヨーロッパのB&Bではなく、オーナーが住んでいる家で、部屋とバスルームは共用です。 共用エリアは近代化されましたが、公園は変更する必要があります。 部屋は真新しくはなく、特に清潔ではありません（ほこりが多すぎる）が、それでも許容できる状態です。 朝食はオーナーが調理するため、完全に非営利です。選択肢は広くありませんが、それでも良いです。 アメリカの一日を過ごすユニークな体験 （原文） Punto di forza di questo B&B è sicuramente la simpatia e la gentilezza dei proprietari, due anziani signori che vivono li. la struttura non è il classico B&B europeo, è più una casa dove vivono i proprietari, con delle camere e bagno in comune. le parti comuni sono state rimodernate, anche se il parque è da cambiare. Le camere non sono nuovissime e non sono particolarmente pulite (troppa polvere) ma comunque sono in uno stato accettabile. la colazione è cucinata dai proprietari, ed è quindi sicuramente non commerciale. La scelta non è ampia, ma comunque è buona. Un esperienza unica per vivere una giornata all'americana

（Google による翻訳）とても快適で清潔です。オーナーはとても親切で素晴らしい会社でした！朝食は美味しくて時間通りでした！フレンチプレスコーヒーが気に入りました。彼らの犬のルナもかっこよかったです！ PS、ミニマルでモダンな装飾が気に入りました。 （原文） Very comfortable and clean. The owners were very accommodating and great company! Breakfast was tasty and timely! Loved the French pressed coffee. Luna, their dog was cool too! PS, loved the minimalistic modern decor.

（Google による翻訳）成人した娘と私は、2017 年 1 月 14 日から 1 月 16 日まで、ホプキンス ベッド アンド ブレックファストに滞在しました。ホストのエセルとバリーはとても親切で、親切で、とても興味深い会話をしてくれました。また、とてもかわいい犬のルナもいました。手作りの朝食はおいしく、コーヒーも最高でした。歴史あるこの家は、細部にまで気を配った TLC が必要なようです。しかし、1 泊あたりの料金を考えると、お得でした。 （原文） My adult daughter and I stayed at the Hopkins Bed and Breakfast 1/14/17 - 1/16/17. The hosts: Ethel and Barry were very nice, accommodating and provided very interesting conversation. Also, they had the sweetest dog, Luna. The homecooked breakfast was tasty and the coffee was excellent. The historical home could use some TLC with attention to detail. However, given the price per night, it was a good deal.

（Google による翻訳）家で休暇を過ごしているような気分です。私たちのホストであるバリーとエセルはとても感じが良く、楽しい時間を過ごすことができます。私たちの宿泊施設は趣があり、とても快適です。朝食は素晴らしかったです！ぜひ訪れてみることをお勧めします。まるで家族のもとに帰ってきたような気分です。このエリアは素晴らしく、グレート アメリカン ボールパークからわずか 1.5 マイルです。公園まで歩いてすぐ！ （原文） I feel like I am on vacation at home. Our hosts Barry and Ethel are extremely pleasant and enjoyable to spend time with. Our accommodations are quaint and very comfortable. Breakfast was wonderful! I highly recommend visiting. It's like coming home to family. The area is nice and only a mile and a half from Great American Ballpark. Easy walk to the park!

（Google による翻訳）バリーさんとエセルさんは素晴らしいホストです。部屋は広く、ベッドはとても柔らかかったです。病院があるため周辺は少し騒がしいですが、夜は静かです。駐車場は安全で、無料で、十分なスペースがあります。Wi-Fi も無料です。この料金で、これより良い部屋 (と朝食!) を見つけるのは難しいでしょう。 （原文） Barry and Ethel are wonderful hosts! The room was spacious and the bed was very soft. The neighborhood is a bit noisy because of the hospital but is silent at night. Parking is safe, free and ample. Free wifi too. You would be hard pressed to find a better room (and breakfast!) at this rate.

（Google による翻訳）とても素敵な場所で、オーナーはとてもフレンドリーで、私たちがきちんと世話されるように気を配ってくれました。手作りの朝食はとってもおいしかったです。ベッドは快適で、部屋にはテレビと素敵なバスルームがあり、小さくて素敵なリビングルームとダイニングエリアがあります。特に価格が手頃なことを考えると、絶対にお勧めです! （原文） Super cute place, very friendly owners who made sure we were well taken care of. Homemade breakfast was super tasty. Beds are comfortable, TVs in room and a nice bathroom, lovely little living room and dining area. Would definitely reccomend, especially considering the great price!

（Google による翻訳）オーナーのバリーさんとエセルさんは、押しつけがましくなく、とても親切です。 料金は 1 泊 65 ドルと手頃です。 ただし、朝食は午前 9 時なので、8 時までにどこかに行かなければならない場合は朝食は食べられません。 バスルームは別の部屋と共用ですが、問題はありませんでした。 部屋のテレビはケーブルテレビですが、受信が乱れるため、イライラすることがあります。 ベッドはクイーンサイズですが、とても寝心地が悪かったです。まるで、高級な布団マットレスのようでした。 足が端から落ちないように、少し斜めに寝る必要がありました。ある朝、目が覚めると、ボールバットで肩を殴られたような感じがしました。別の朝は、首をナイフで刺されたような感じでした。ベッドは、暖かさ以外は、とにかく良くありませんでした。 ある晩、シミが床を歩いているのを見ました。近所は病院から 1/2 マイルほど離れており、昼夜を問わずサイレンが鳴り響くなど、非常に騒がしいことがあります。 駐車場は路上にあります。 飼い主と一緒に犬が飼われていますが、ほとんど吠えません。ただし、犬アレルギーのある方には向かないかもしれません。 オーナーは親切だったので、この場所はお勧めできません。残念です。 （原文） The proprietors, Barry and Ethel are very hospitable without being intrusive. The price is reasonable at $ 65 per night. However, breakfast is at 9 am, so if you need to be somewhere by 8 you'll not get breakfast. The bathroom is shared with another room, but it was not a problem. The t.v. in the room is cable, but the reception pixelates, which can be annoying. The bed, though queen, was very uncomfortable. It was sort of like a glorified futon mattress. I needed to sleep on a slight diagonal to keep my feet from handing over the end. One morning I woke up and felt like I had been hit in the shoulder with a ball bat. Another morning like I'd been stabbed in the neck with a knife. The bed just wasn't good, except I was warm. One evening I watched a silverfish walk across my floor. The neighborhood is about 1/2 mile from a hospital and can be very noisy with sirens all times of the day or night. Parking is on the street. There is a dog that lives with the owners, but it barks very little. However, if you have dog allergies, then this is not the place for you. I can't recommend this place, which is too bad because the owners were nice.