アレクサンドリアの29のベストホテル

ポトマック川が見える角部屋が素晴らしかった。

（Google による翻訳）妻と私は結婚記念日のお祝いにステイケーションをしました。最上階の一番高い部屋を予約しました。スタッフは素晴らしかったのですが、部屋は…あまり良くありませんでした。カーテンは全部壊れていて、壁に空いた穴をダクトテープで塞いでいました。トイレは壊れていました。レストランで出しているホットソースさえも期限切れでした。「40ドルの朝食」はレストランで使える40ドルのクレジットでしかないなんて、本当に馬鹿げています。料金に朝食が含まれているかのように装うのではなく、レストランでお金を使わせればいいのに。1泊500ドルという料金に見合う価値は全くありません。旧市街にはもっと良い選択肢があります。 （原文） Wife and I did a staycation to celebrate our anniversary. We got the top floor most expensive room option. Staff was great. The room… not so much. All of the curtains were broken. They used duct tape to cover holes that were popped in the wall. The toilet broke. Even the hot sauce the restaurant serves is expired. The “$40 breakfast” is just a $40 credit to use at the restaurant which is dumb, why not just have people spend the money there instead of pretending like that fee includes breakfast. Definitely not worth the $500 total price tag per night. There are better options elsewhere in old town.

（Google による翻訳）まず、立地が完璧だったことをお伝えしなければなりません。行きたいレストランはすべてホテルから徒歩圏内でした。 部屋は快適で、2人で泊まるにはちょうど良い広さでした。テレビの音量に問題があり、ホテルに修理を依頼したところ、来てくれたスタッフはとてもフレンドリーで感じが良かったのですが、何をしているのかさっぱり分からなかったようです。スタッフがいる間、婚約者が解決策を何度も試し、問題を解決してくれました。滞在中、部屋の清掃は複数回行われました。バスルームの天井の換気口付近に、カビのような黒い斑点が見受けられ、少し残念でした。 ホテルのスタッフは皆親切でプロフェッショナルでしたが、駐車場は一般の人も利用できるため、非常に複雑でした。また、チェックイン前に私たちだけでなく、話した人にも知られていなかった「手数料」が隠れていました。 （原文） First I must share that the location was perfect. Any restaurants we wanted to go to were in short walking distance from the hotel. Our room was nice perfect size for the 2 of us. We did have an issue with the TV volume that we asked the hotel to fix and the guy that came up was very friendly and nice but seemed to have no idea what he was doing. It was actually my fiancé that fixed the problem after continuing to try solutions while the guy was there. Our room was serviced more than once while we were there. We did notice black spots that looked like mold on the bathroom ceiling near a vent, which wasn't great. Everyone at the hotel was kind and professional, however, the parking was very overcomplicated due to their parking garage also being open to the public. There were also hidden "convenience fees" that we, nor anyone else we talked to knew about before checking in.

（Google による翻訳）立地はとても良く、歩いて行ける距離でした。ホテルも良かったですが、もう少し改善の余地がありました。部屋は全体的に清潔でしたが、テレビとナイトスタンドのライトが点灯しませんでした。フロントのエリックさんはとても親切で、快適に過ごすことができました。 ご注意：夜間駐車は高額です。 （原文） This location was very nice and walkable. Hotel was nice too but could be better. It was a clean room overall but the tv and nightstand lights didn’t work. Eric at the front desk was very helpful and accommodating. Heads up, overnight parking is expensive.

（Google による翻訳）部屋は清潔で快適でした。スタッフも親切でした。ハミングバード・レストランの朝食と夕食のメニューは絶品です。必ずまた来ます。川にも近く、素晴らしいレストランもたくさんあります。 （原文） The room was clean and pleasant. Staff was welcoming. The Hummingbird Restaurant has an excellent breakfast and dinner menu. Will definitely return. Close to the river and great restaurants.

（Google による翻訳）残念ながら、最近の滞在はいくつか残念な点がありました。 部屋には電子レンジがありませんでした。料金を考えると当然のことだったのですが。 係員の態度は不適切で、彼氏を階上まで追いかけ、逮捕されるかもしれないと示唆するなど、不安を掻き立てる不必要なエスカレーションでした。 Verizonのワイヤレスサービスは全く利用できず、滞在中は携帯電話での通信が不可能でした。テキストメッセージも不当に遅延しました。 有料駐車場のシステムは混乱していて分かりにくく、避けられないストレスを与えました。係員は駐車場が満車にもかかわらず最善を尽くしていました。 ハウスキーピングスタッフは実に素晴らしく、部屋は清潔で、細部への配慮に大変感謝しています。残念ながら、予約の不備で、「起こさないでください」のサインが出ているにもかかわらず、ハウスキーピングスタッフは部屋に入ってきました。これはフロントデスクでの予約ミスが原因のようです。 部屋の鍵が何度も故障し、チェックアウト時には予約が誤って別の名前で登録されていました。さらに、クレジットカードに過剰請求があり、その問題に対処しようとした試みは無関心に終わりました。 （原文） Unfortunately, our recent stay was marked by several disappointments: The room lacked a microwave, which had been expected for the rate. The overnight clerk behaved inappropriately, following my boyfriend upstairs and implying he could face arrest - an unsettling and unnecessary escalation. Verizon wireless service was entirely unavailable, rendering mobile communication impossible throughout our stay, text messages were unreasonably delayed. The paid parking system was disorganized and confusing, adding avoidable stress, the attendant was doing their best despite lot being full. The housekeeping staff were absolutely fantastic—the room was spotless and their attention to detail was greatly appreciated. Unfortunately, due to a booking issue, they entered the room despite the “Do Not Disturb” sign being displayed. This situation appears to stem from a reservation mishaps at the front desk. Our room keys repeatedly malfunctioned, and at checkout, the reservation was incorrectly listed under another name. Additionally, our credit card was overcharged, and attempts to address the issue were met with indifference.

（Google による翻訳）立地は素晴らしいのですが、料金とコミュニケーションの面で残念な経験でした。 ホテルは清潔でエレガント、ポトマック川沿いの素晴らしいエリアに位置し、レストランやショップにも近いです。しかし、料金と朝食の対応にいくつか問題がありました。 朝食付きで予約したのですが、価格が書かれたメニューを渡され、100ドルのクレジットがあると言われました。しかし、スタッフによって提示額が異なり（50ドル、また100ドル）、チェックイン時にはアメニティ料金は不要と言われましたが、チェックアウト時には99ドル請求されました。不思議なことに、15分後にチェックアウトした友人には一切請求されませんでした。 滞在を1泊延長した後（ホテル側が直接手続きできなかったため、旅行代理店を通して延長しました）、私たちは延長料金を請求されませんでしたが、今回は友人に請求されました。スタッフの説明は曖昧で一貫性がありませんでした。 料金に関する透明性の低さとわかりにくさによって、美しいホテルが台無しになってしまいました。この価格帯では期待できないサービスです。 （原文） Beautiful location, but disappointing experience with fees and communication. The hotel is clean, elegant, and located in a fantastic area by the Potomac River, close to restaurants and shops. However, we had several issues with how fees and breakfast were handled. We booked with breakfast included, but were given a menu with prices and told we had a $100 credit — though different staff gave us different amounts ($50, then $100 again). At check-in, we were told there would be no extra amenities fee, but at check-out we were charged $99. Strangely, our friends who checked out 15 minutes later weren’t charged at all. After extending our stay by one night (through our travel agency, since the hotel couldn’t process it directly), we were not charged the fee anymore — but our friends were this time. The explanations from staff were vague and inconsistent. A beautiful hotel ruined by poor transparency and confusion around charges. Not what you expect at this price point.

（Google による翻訳）先日、ハイアット セントリック オールド タウン アレクサンドリアに宿泊しましたが、5つ星中3つ星と言わざるを得ません。立地は文句なく最高です。オールド タウンの中心部に位置し、キング ストリート、ウォーターフロント、レストラン、ショップへのアクセスも良好です。ホテルはモダンな雰囲気で、スタッフはフレンドリーで親切でした。とはいえ、滞在をまあまあとしか言いようのないものにしてしまった点もいくつかありました。部屋は清潔で、一見すると美しいのですが、デスクなどの家具の一部が安っぽく、安っぽい感じがして、全体的な雰囲気を損ねていました。ベッドは特に快適とは言えず、シャワーにもいくつか小さな問題があり、改善の余地がありました。廊下からの騒音は特に夜間に目立ち、ぐっすり眠ることができませんでした。ジムは小さいながらも機能的で、ちょっとしたワークアウトをしたいだけなら問題ありません。館内の飲食の選択肢は少なく、少し値段が高す​​ぎます。また、朝食は午前7時からと、特に朝の会議や早朝のサイクリングなどには遅すぎます。全体的に、立地は素晴らしく、目的を果たしていますが、このホテルはハイアット セントリックの施設に私が通常抱く期待に完全には応えていません。 （原文） I recently stayed at the Hyatt Centric Old Town Alexandria and would give it a solid 3 out of 5 stars. The location is a definite plus--right in the heart of Old Town with easy access to King Street, the waterfront, restaurants, and shops. The hotel has a modern look and the staff were friendly and accommodating. That said, there were a few things that made the stay just okay. While the room was clean and had a nice aesthetic at first glance, some of the furniture--like the desk--felt cheap and flimsy, which took away from the overall feel. The bed wasn't especially comfortable, and the shower had some minor issues that could use attention. Noise from the hallway was noticeable, especially at night, which made it hard to get a good night's sleep. The gym is small but functional--fine if you just want to squeeze in a quick workout. Food and drink options on-site were limited and a bit overpriced. Also, the breakfast starts at 7 am which is too late, especially if you have a morning meeting or early ride. Overall, the location is great and it serves its purpose, but the hotel doesn't quite live up to the expectations I typically have for a Hyatt Centric property.

（Google による翻訳）この宿泊施設には良い点もあれば、改善が必要な点もあります。スタッフは素晴らしかったです！立地も本当に良く、キングストリート地下鉄駅やウォーターフロントエリアまで行く無料のトロリーに近いです。部屋は非常に清潔で、素敵な装飾が施されていました。シャワーも素晴らしく、水圧も十分でした！改善が必要な点は、日中の暑い時期にエアコンがかなり苦労することです。部屋は本当に狭く、おそらく私が今まで宿泊したホテルの中で一番小さい部屋ですが、ホテル側ができることはあまりありません。誰かが大きな荷物を持っていて、部屋に複数人で泊まる場合は、その点に留意したほうがいいでしょう。私が抱えた最大の問題はベッドの寝心地で、これは個人の好みの問題です。マットレスはグニャグニャの感じで、今までホテルで泊まった中で最も柔らかいマットレスでした。支えがほとんどなく、とても寝心地が悪かったです。ベッドのリネンは本当に良かったです :-) 部屋のサイズとマットレスのせいで、個人的には再び泊まることはないと思いますが、この 2 つの問題 (およびエアコンの悪さ) を気にしないのであれば、滞在するには十分良い場所だと思います。 （原文） This place has some good points and some things that need work. The staff were great! The location is really good - close to the King Street Metro station and the free trolley that takes you to the waterfront area. The room was extremely clean and decorated in a nice way. The shower was fantastic as well with great water pressure! The areas that need some help would be the a/c struggled considerably during the heat of the day. The rooms are really tiny - probably the smallest hotel room I've ever had, but not really much the hotel can do about that. I'd keep that in mind if someone has larger pieces of luggage and are putting more than one person in the room. The biggest issue I had was with the comfort of the bed, which is a personal preference thing. The mattress felt like mush - the softest mattress I've ever had at a hotel. It was very uncomfortable with little support. The bed linens were really nice though :-) I personally will not come back due to the room size and the mattress, but if someone doesn't mind these two issues (and also the poor a/c) it would be a nice enough place to stay.

（Google による翻訳）素敵な宿泊施設でした。キングストリートの無料トロリーに乗れる便利なロケーションです。スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。ホテル全体が隅々まで清潔でした。キューリグ、ミニ冷蔵庫、快適なベッド、そして素晴らしいシャワーを備えた素晴らしい部屋でした。全く問題ありませんでした。また泊まりたいです。 （原文） Nice accommodations. Convenient location to catch the free King st trolley. Staff were very friendly and professional. The entire hotel was spotless in all locations. Great room with Keurig, mini frig, comfortable bed and fantastic shower. No issues whatsoever, would stay here again.

（Google による翻訳）立地は最高です。地下鉄とバスの駅からわずか数ブロック、キングストリート沿いにあります。ウォーターフロントまでは約1マイル（約1.6km）、トロリーの停留所まではホテルから半ブロック以内です。部屋は少し狭いですが、シャワーは素晴らしいです。スタッフはフレンドリーで、サービスは抜群です。私たちの場合、ルームサービスの際にグラスの交換が一度もありませんでした。私たちは面倒くさがりで、滞在中ずっと同じグラスを使い続けていました。Globalistの朝食は、注文するメニューは少ないですが、卵、ベーコン/ソーセージ、トースト、パフェなどから選べてとても美味しかったです。コーヒーは、これまで飲んだホテルのコーヒーのほとんどよりも美味しかったです。 （原文） Location is great. Just a few blocks from the metro and bus station and right on King Street. It's about 1 mile walk to the waterfront and the Trolly stop is less than 1/2 block from the hotel. The rooms are a bit small but the shower is great. The staff are friendly and service is excellent. In our case they never changed out our drinking glasses when the room was service and we were lazy and used the same ones for the entire stay. The included breakfast for Globalist is a small menu to order from but it's really good with options for eggs, bacon/sausage, toast, parfait. coffee was better than most hotel coffees I've had.

（Google による翻訳）到着してすぐに、ホテルが敷地内セルフ パーキングを提供していることを 2 回尋ね、その電話中に 2 回確認したにもかかわらず (私はバレー パーキングよりも自分の車を駐車することを好みます)、そのようなオプションは存在しないことがわかり、残念な 1 泊となりました。フロント デスクの担当者ができたことは、地元の提携していない駐車場の営業時間について不完全な情報を提供し、駐車料金を無料にすることだけでした。これは寛大な申し出ですが、このホテルにセルフ パーキングがないことを知っていたら、敷地内に駐車場がある近くの他のホテルを予約していたでしょう。 狭い部屋に入ると、さらに批判すべき点として、枕が貧弱であること、バスルームの夜間照明が点滅していること、煙探知機のライトが点滅しており、これまでホテルで経験した中で最悪クラスの枕で眠ろうとしたときに不快な光のショーになっていることなどが挙げられます。また、部屋は明らかに防音対策が施されておらず、ひどい 1 泊の体験に拍車をかけています。また、拡大鏡など、客室によくある設備が不足しており、シャンプーと石鹸のディスペンサーはシャワーヘッドの後ろに設置されているため、手を伸ばして使用する必要があります。 オールドタウンアレクサンドリアには他にも選択肢がたくさんあるので、このホテルに泊まることはお勧めしません。 （原文） We had a disappointing one night stay, starting with our arrival and finding out that despite asking TWICE when making our reservation and confirming TWICE during that call that the hotel offered ON SITE SELF PARKING (I prefer parking my own vehicle over valet parking), no such option existed. The best the front desk person could do was offer incomplete information regarding the hours of a local non-affiliated parking garage, then comping my parking charge--a generous offer but if I had known about the non-self parking at this hotel, I would have booked one of the other nearby hotels that have on-site parking. Once in the small room, additional criticisms include poor pillows, a flashing bathroom night light and a flashing smoke detector light providing us an unwelcome light show while trying to sleep on pillows that rank among the worst we've experienced in any hotel. And, the room clearly is not sound proofed only adding to a poor one night experience. And a lack of normal room details like a magnification mirror and poorly placed shampoo and soap dispensers behind the shower head, requiring a reach through to use. With so many other options in Old Town Alexandria, I do not recommend staying at this hotel.

（Google による翻訳）このレビューは、私の経験とホテルのサービスの質の悪さについて、他の方々にも知っていただきたいと思い、書いています。11月2日から11月5日まで滞在しました。 146ドルも請求されましたが、その一部は理解できます（アーリーチェックインの50ドルとボトルウォーターの6ドル）。残りの請求額については、全く説明がありません。 Hotels.comで明細書の請求を依頼しましたが、返信はありませんでした（11月6日）。 ここ数週間、ホテルに8回も電話をかけて説明を求めました（通話のスクリーンショットを保管しています）。そのたびに、受付係は請求額の説明はできず、マネージャーにしか説明できないと言いました。マネージャーに連絡するには営業時間内に折り返し電話するように何度も言われましたが、そのたびにマネージャーは不在でした。また、連絡先を残しましたが、パートナーも私も折り返し電話をもらっていません。最終的にマネージャーのメールアドレスを要求し、11月12日にメールを送信しましたが、返信がありません。 昨日（11/16）に再度電話したところ、受付係は請求に間違いがあり「システム上の問題」があったとようやく説明してくれました。最初からそう説明すべきでした。今日（11/23）現在も、請求は未だ解決されていません。 マネージャーとホテルの対応は極めて非専門的でした。バージニア州アレクサンドリアにあるこのホテルは絶対に避けることを強くお勧めします。 （原文） I’m writing this review for the public to let others know about my experience and the hotel’s unprofessional service. We stayed there 11/2 through 11/5. They charged me $146 for nothing, and while I understand part of it ($50 for early check-in and $6 for bottled water), the rest of the charge remains UNEXPLAINED. I requested an itemized receipt through Hotels.com, but they never responded (11/6). We called the hotel eight different times on last few weeks asking for clarification (we have screenshot of our calls). Each time, the receptionist told us they could not explain the charge and that only the manager could. They kept telling us to call back during business hours to reach the manager, but every time we did, she was never available. Also, we left our contact information, but neither my partner nor I ever received a call back. We eventually requested the manager’s email and emailed her (11/12), but she has not replied. When I called again yesterday (11/16), the receptionist finally mentioned there was a mistake and “system issue” with billing, an answer we should have received from the beginning. As of today (11/23), the charge still hasn’t been resolved. The manager and hotel was extremely unprofessional. I strongly recommend avoiding this hotel in Alexandria VA.

（Google による翻訳）最高の体験の一つでした。マラソンのために宿泊したのですが、満員でしたが、笑顔で丁寧な対応をしてくださり、スタッフの方々、特にクリスタルさんは本当に親切でした。彼女は何をいつ言えばいいのかを的確に把握していて、頼まなくても必要な時に助けてくれました。 また必ずこのホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） We had one of the best experiences we had. We were there for the marathon, it was packed and still - a service with a smile, a really thoughtful staff, especially Crystal. She knew what to say and when, she helped us when we needed, even without asking. We will definitely be back to this hotel

学会参加のために宿泊したが、まったく問題なく、良いホテルだった

（Google による翻訳）年に1、2回、グループビジネスミーティングに出席するためにここに滞在します。ミーティング会場までは徒歩圏内です。部屋は清潔で快適です。ホテルは静かで、近くにはたくさんのレストランやお店があります。スタッフは丁寧で親切でフレンドリーです。いつもここでの滞在を楽しんでおり、次回も楽しみにしています。 （原文） I stay here once or twice a year to attend a group business meeting which is walkable to the meeting location. The rooms are clean and comfy. The hotel is quiet and near plenty restaurants and shops. The staff are polite, helpful and friendly. I have always enjoyed staying here and look forward to the next time.

（Google による翻訳）アレクサンドリアのウェスティンは、美しく改装されたモダンなホテルで、とても素敵なエリアに位置しています。サービスは素晴らしく、フロントデスクのディレクターであるノエルさんはチェックイン時に非常にプロフェッショナルな対応をし、心から歓迎してくれました。滞在中に私を認識してくれたこともあり、温かいおもてなしを受けました。ホテルには1階に素晴らしいレストラン、ロッカールーム付きの設備の整ったジム、そして便利な駐車場があります。多くの観光スポットにも近く、アレクサンドリア旧市街からもわずか10分という便利な立地です。この地域に滞在されるなら、ぜひおすすめしたいホテルです！ （原文） The Westin in Alexandria is a beautifully renovated and modern hotel located in a very nice area. The service is excellent — Noel, the Director at the front desk, was exceptionally professional during check-in and made me feel truly welcome. He even recognized me later during my stay, which added a personal touch. The hotel features a great restaurant on the first floor, a well-equipped gym with locker rooms, and easy parking. It’s conveniently close to many attractions and only about 10 minutes from Old Town Alexandria. Highly recommended if you’re staying in the area!

（Google による翻訳）全体的に良い経験でした！立地は気に入りました。とても静かで、地下鉄からもそれほど遠くありません。部屋は素敵でしたが、ベッドシーツと壁の一部にシミがありました。バスタブもあまり水が溜まりませんでした。ベッドは快適でした。ホテルのサービスは全体的に親切でしたが、トレードマークのサービスは非常に遅かったです。 （原文） Overall, good experience! I liked the location, very quiet and not far from the metro at all. The room was nice, but there were stains on the bedsheets and some of the walls. The bathtub didn’t hold water that well either. The bed was comfortable though. Hotel service was overall friendly, but the Trademark had very slow service.

（Google による翻訳）想像してみてください。1ヶ月以上ホテルに滞在し、数千ドル（1泊700ドル以上を含む）を費やし、スタッフに一度も迷惑をかけず、頼みごともせず……なのに、こんな目に遭うなんて。 • 24時間も経たないうちに部屋から追い出された（前日の夜9時過ぎに5週間分の荷物をまとめてこいと言われた）。 • 朝食券がない（他の人は無料で食事ができるのに）。 • チェックイン時に無料のウォーターボトルすら一度ももらえなかった。 • ペット料金を請求することは覚えていたものの、なぜかエリート会員特典をすべて「忘れていた」スタッフ。 • フロントデスクに置き忘れられた荷物が返却されなかった。 アンバサダーエリート会員である私が受け取ったメッセージは明白でした。私のロイヤルティは無意味だったのです。 1. 24時間も経たないうちに部屋から追い出された。何週間も同じ部屋に泊まりました。ホテルは1ヶ月前から大量予約が来ることを知っていたにもかかわらず、前日の夜9時過ぎまで部屋の変更を告げてきませんでした。午前5時半、夜勤の担当者は「荷物を詰める必要はありません。午前10時に担当者から連絡があります」と安心させてくれました。後になってそのことを指摘すると、マネージャーは私を嘘つき呼ばわりしました。不意打ちを食らった上に、嘘つき呼ばわりされるなんて、想像もできません。マリオットは通話を録音していないのでしょうか？しかし、確認しようともしませんでした。 ホテル全体に空室がたくさんあるのに、なぜ長期滞在客を移動させるのでしょうか？ひどい経営です。移動させる必要などありませんでした。何週間も忠誠を尽くしてきたにもかかわらず、彼らはそうすることを選んだのです。 2. なぜ夜9時になって初めて連絡があったのかと尋ねても、マネージャーは答えられませんでした。それどころか、見下したような口調で言いくるめ、通話開始から2分も経たないうちに電話を切りました。彼女の自尊心は、ホテルの売上や宿泊客の忠誠心よりも明らかに重要でした。彼女がすべきことは、謝罪し、もっと早く私に伝えるべきだったと認め、善意のしるしを示せばよかったのに。ところが、彼女はさらに踏み込み、「退去させる」と脅し、電話をバタンと切ってしまいました。 3. アンバサダー会員として、ラウンジが利用できない場合、ポイントか1日25ドルの朝食クレジットを受け取る権利があります。滞在中、朝食は1日も提供されませんでした。その一方で、他の宿泊客は毎日朝食を食べていました。ホテルはコスト削減のために、この特典を故意に提供しませんでした。無料で受けられるはずの朝食に、私は何百ドルも自腹で支払わなければなりませんでした。 4. チェックイン時に水筒は提供されませんでした。一度もありませんでした。朝食もありませんでした。しかし、犬の料金を請求されることは一度もありませんでした！料金は記憶されているのに、特典が「見過ごされている」というのはおかしなことです。 5. フロントデスクに預けた荷物は、返却されず、確認もされませんでした。他のマリオットホテルでは、紛失物については積極的に対応しています。ここは？ 沈黙です。 こんなにも熱心に顧客を失わせようとするホテルに出会ったことはありません。二度と戻りません。このホテルを検討している人には、慎重に検討することをお勧めします。特典を期待している方、あるいは単に料金を払っている宿泊客として最低限の敬意を期待している方は、ここでは得られません。 そして、腐敗は上層部から始まります。マネージャーのエゴと不注意が、宿泊客に災難をもたらすのです。経営陣が違っていたら、こんなことは起こらなかったでしょう。 （原文） Imagine this: you stay at a hotel for over a month, spend thousands of dollars (including $700+ for a single night), never once bother the staff, don’t ask for favors.......and in return you get: • Kicked out of your room with less than 24 hours’ notice (told after 9:00 p.m. the night before to pack up five weeks’ worth of belongings). • No breakfast vouchers (while everyone else eats for free). • Not even a complimentary water bottle at check-in — not once. • Staff who remembered to charge a pet fee, but mysteriously “forgot” every single elite benefit you’re entitled to. • Packages left at the front desk that were never returned. As an Ambassador elite guest, the message I got was clear: my loyalty meant nothing. 1. I was kicked out of my room with less than 24 hours’ notice. I stayed in the same room for weeks. The hotel had known for a month that a block booking was coming, yet they waited until after 9:00 p.m. the night before to tell me I had to move to a different room. At 5:30 a.m. the night associate reassured me: “Don’t pack, someone will call you at 10 a.m.” When I brought that up later, the manager flat-out accused me of lying. Imagine being blindsided, then called a liar on top of it. Doesn’t Marriott record phone calls? But they did not care to check. And why were they displacing a LONG- term guest when there were copious available rooms throughout the hotel??? Horrible management. They did not HAVE to displace me. They CHOSE to, despite my weeks of loyalty. 2. When I asked why I was only told at 9 p.m., the manager had no answer. Instead, she hid behind a condescending tone and then slammed the phone down less than two minutes into the call. Her ego was clearly more important than hotel revenue or guest loyalty. All she would have had to do was apologize, acknowledge they should have told me sooner, and offer a token of goodwill. Instead, she chose to double down, threaten “removal,” and slam the phone down. 3. As an Ambassador, when there’s no lounge, I’m entitled to either points or a $25 daily breakfast credit. I wasn’t offered breakfast a single day of my stay. Meanwhile, I saw other guests eating breakfast daily. The hotel deliberately denied me the benefit to cut costs. I paid hundreds of dollars out-of-pocket for breakfast I should have received for free. 4. I wasn’t offered a water bottle at check-in. Not once. No breakfast either. But they never once forgot to charge me for my dog! Funny how the charges are remembered, but the benefits are “overlooked.” 5. Packages I left at the front desk were never returned or even acknowledged. At other Marriott hotels, they’re proactive about lost items. Here? Silence. I have never encountered a hotel so eager to drive away loyalty. I will never return, and I recommend that anyone considering this property think very carefully. If you’re expecting your benefits honored, or simply a paying guest expecting basic respect, you will not find it here. And the rot starts at the top, with a manager whose ego and carelessness creates disasters for guests. Different management, and none of this would have happened.

（Google による翻訳）きちんとしたホテルです。エレベーターは今まで経験した中で最高でした。部屋は素敵で清潔でした。プールがないのは残念です。サービス内容を考えると少し高すぎます。ホテルのスタッフは素晴らしかったです。 （原文） Decent hotel. Best elevators I have ever experienced. Rooms nice and clean. Missing a pool. A bit too expensive for what you get. Hotel staff were great.

（Google による翻訳）533号室に宿泊しました。広々としていてとても清潔でした。全てが気に入りました。サービスも素晴らしかったです。ありがとうございました！友人と来て、とても楽しかったです。またウェスティンに絶対来ます！ フォーマルなタイプかカジュアルなタイプか、ご希望があればお知らせください！ （原文） I stayed in room 533 – it was spacious and very clean. I really liked everything. The service was excellent, thank you! We came with friends and enjoyed it a lot. Definitely coming back to The Westin again! Let me know if you want a more formal or more casual version!

（Google による翻訳）妻と私は、オンラインで素晴らしいレビューを見て、結婚記念日の週末にここに滞在しました。フロントのサムさんは素晴らしく、記念日ということで部屋をアップグレードしてくれました。当初は1階に泊まる予定でしたが、5階の部屋にアップグレードしてくれました。ホテルは歴史ある古い雰囲気が漂っています。しかし、歴史ある雰囲気があるのと、ただ単に古くて崩れかけていて、何年も改装されていない古いホテルとでは、やはり違います。私たちの部屋はとても古く、簡素で、使い古された感じがしました。暖房のために部屋にラジエーターがありましたが、これは今までのホテルでは見たことがありませんでした。壁にはひび割れがあり、天井の照明は糸でぶら下がっているようでした。妻は古くてひび割れた汚れたタイルのせいでシャワーを浴びるのに抵抗がありました。クローゼットが揺れ、床がきしむので、部屋に入るだけでも不安でした。アメニティも何もなかったのに、バレーパーキング料金として1泊45ドル、さらに毎日25ドルのデスティネーション料金を請求されました。このホテルの良い点は、立地の良さと、あらゆる場所へのアクセスの良さ、そしてフレンドリーなスタッフだけです。ホテル自体は非常に古く、荒廃していて、手入れが行き届いていないように感じました。エレベーターも1台しかなく、とても古そうで、乗るたびに閉じ込められるか閉じ込められないかのどちらかのような挙動でした。 （原文） My wife and I stayed here for the weekend for our anniversary after seeing great reviews online. Sam who worked the front desk was great and upgraded our room due to it being our anniversary. We were originally supposed to stay on the ground floor but he upgraded us to a room on the 5th floor. The hotel has an old historic look to it. However, there is a difference between having an historic look compared to just being an old hotel that is simply old, falling apart, and hasn’t been updated in years. Our room felt very old, basic, and run down. We had a radiator in our room to provide the heat which is something I haven’t seen in a hotel ever. There were cracks in the walls, the ceiling light looked like it was hanging on by a thread, and my wife did not feel comfortable taking a shower due to the old cracking dirty tiles. We could not walk in our room without the closets shaking and the floor creaking. We were also charged $45 a night for valet and a $25 destination fee every day despite there being no amenities or anything whatsoever. The only positive about this hotel is the location and how close it is to everything and the friendly staff. The hotel itself felt very old, run down, and not taken care of. There was also only one elevator which looked very old and ran as if we may or may not get stuck in it everytime we got on.

（Google による翻訳）アレクサンドリア旧市街にある、趣のあるブティックホテルで素敵な一泊を過ごせました。どこへ行くにもとても便利で、水辺まで徒歩圏内、レストランやショップもたくさんあります。 フロントのサムさんは素晴らしかったです。とてもフレンドリーで感じが良かったです。部屋は快適で、とても清潔でした！ミニ冷蔵庫も嬉しかったです。 バーは夕食前にカクテルを飲むのに最適でした。ピアノの演奏も素晴らしかったです！確か木曜から日曜の18時から22時まで演奏しているそうです。100%おすすめです！ （原文） What a lovely overnight stay at this quaint, boutique hotel in Old Town, Alexandria. Super convenient to everything, walking distance to the water, plenty of restaurants, and shops. Sam at the front desk was wonderful. Very friendly and pleasant. Room was comfortable, and very clean! Mini frig was a bonus. Bar was great for a cocktail before heading out to dinner. Piano player was fabulous! He plays from 6-10 Thursday-Sunday I believe. 100% recommend!!

（Google による翻訳）この宿が本当に気に入りたかったんです。立地も週末を過ごすには完璧だったのに、サービスには物足りなさを感じました。 まず、「バレーパーキング」と呼べるかどうか分かりませんが、見つけるのが大変でした。小さな看板が目印で、係員も案内もありませんでした。3周回してやっと、これがバレーパーキングだと気づきました。フロントに電話すると、どこでもいいから駐車して、あとは「そちらで対応します」と言われました。正直、安心できませんでした。 それから部屋。電子キーシステムが全く機能しませんでした。携帯電話と他のものを部屋に置いて、少しだけ外に出たところ、二度と部屋に入れなくなりました。フロントは2回新しい鍵を発行しましたが、どちらも使えませんでした。結局、姉妹ホテルの「エンジニアリング」に連絡してもらいましたが、どうやら銀行の営業時間に合わせているようで、土曜日の夕方（チェックイン時間はごく普通）には対応していなかったようです。 ようやく誰かが到着し、何かのツールでドアを開けてくれたものの、私の滞在中ずっと鍵の調子が悪く、さらに2回も壊れてしまいました。 トラブルがあったため、バレーパーキング料金は無料になったそうです。本当に寛大ですね。 それからレストランですが、いくつかのアプリで絶賛のレビューが寄せられているのですが、私は見ませんでした。せいぜい4つ星の食事くらいでした。「エグゼクティブシェフ」は母国料理にインスピレーションを得たユニークな料理を作ろうと一生懸命頑張っているようでしたが、出来上がった料理は斬新というよりはむしろ奇妙で、きちんと調理されていませんでした。 牛肉の焼き加減が不十分だと注意書きが貼ってある料理を注文したのに、出てきたのはステーキの先端が焼きすぎだったんです。レアからミディアムレアを期待していたのに、ミディアムからウェルが届きました。しかも、店はそれほど混んでいませんでした。 全体的に見て、あまり良い経験ではありませんでした。オールドタウン・アレクサンドリアのロケーションは最高ですが、ホテル自体はただ泊まるだけの場所で、それさえも少し無理が​​あるように感じました。 （原文） I really wanted to like this place — the location was perfect for my weekend — but the service left a lot to be desired. First, the “valet” parking, if you can call it that. It was hard to find, marked with a tiny sign, with no attendant and no instructions. I circled the block three times before realizing that this was supposedly the valet. I called the front desk and was told to park anywhere and they’d “take care of it” from there. Not exactly reassuring. Then, the room. The electronic key system simply didn’t work. I stepped out briefly — leaving my phone and everything else inside — and couldn’t get back in. The front desk issued new keys twice, and neither set worked. They eventually had to call “engineering” from their sister hotel, who apparently keep banker’s hours and were unavailable on a Saturday evening — a pretty normal check-in time. When someone finally arrived, they opened the door with some sort of zapper tool, but the lock continued to malfunction throughout my one-night stay, failing two more times. They did comp the valet fee because of the trouble. How generous. Then there was the restaurant. It has rave reviews on several apps, but I didn’t see it. At best, it was a 4-star meal. The “executive chef” seemed to be trying very hard to create unique dishes inspired by his home country, but they came out more odd than innovative — and not properly executed. I ordered a dish plastered with warnings about undercooked beef, yet what I received was basically overcooked steak tips. I expected rare to medium-rare; I got medium to well. And the place wasn’t even that busy. All in all, not a great experience. The location is perfect for Old Town Alexandria, but the hotel itself is little more than a place to crash — and even that felt like a stretch..

（Google による翻訳）結婚1周年記念に宿泊させて頂きました。ダグラスさんとサムさんは、お部屋に入った瞬間からとても親切で、私たちの一日と夜を特別なものにしようと、心を込めておもてなししてくださいました。お部屋は清潔で居心地が良かったです。このホテルは本当におすすめです。また必ず戻ってきます！素晴らしい休暇をありがとうございました！ （原文） We stayed here for our first wedding anniversary and from the moment we walked in, Douglas and Sam were so accommodating and went out of their way to make our day/evening feel special. Our room was clean and inviting. We can’t recommend this hotel enough and will absolutely be back! Thank you for a great getaway!

（Google による翻訳）こんなに客室アメニティの少ない4つ星ホテルに泊まったことは記憶にありません。拡大鏡もUSBポートも一つもなく、客室にも階下にもセーフティボックスはありませんでした。 そして、驚いたことに！到着すると、1泊25ドルの「デスティネーション料金」を請求されました。 （原文） I cannot remember staying at a four star hotel that has so few room amenities. No magnifying g mirrors, not even one usb port, no safety deposit box in the room or downstairs. And, surprise! We arrived. And were informed of a $25/night “destination” fee.

（Google による翻訳）この地域に来るときはいつもモリソンを選びます。以前は1ブロック先の友人宅に泊まっていましたが、このホテルは本当に気に入っていて、まるで第二の我が家のようです。サービスも素晴らしく、サム・Dさんは私のお気に入りの景色が見える部屋を選んでくれたり、月曜日の電車が午後5時出発だったのでレイトチェックアウトの手配もしてくれました。年に2回訪れるたびに名前を覚えていてくれて、まるで我が家のようにくつろげます。旧市街の最高のロケーションでありながら、とても静かです。新しい図書館も気に入ったので、週末のピアノバーイベントにまた来たいと思っています！ （原文） Anytime I am in the area I choose the Morrison. I used to stay with a friend a block away but I love the hotel so much, it feels like a second home. Very fine service, such as Sam D, who helped me choose the room with my favorite view and was able to arrange late check out on a Monday since my train departed later in the afternoon at 5. He remembers my name when I return twice a year and makes me feel so at home. It is the best old town location and yet is very quiet. I love the new library and hope to return for the weekend piano bar events!

（Google による翻訳）ここのスタッフは皆、本当に素晴らしかったです。スタッフ全員がとてもフレンドリーで親切でした！本当に温かく迎えてくれて、ここで働く全員が仕事と周りの人たちを心から楽しんでいると言えるのは素晴らしいことです。特にサム・タディさん（ゼネラルマネージャーの名前はミゲルだったと思います）と、夜勤の女性（名前はRで始まる）には感謝したいと思います。皆さんとてもフレンドリーで親切でした。親友の結婚式でここに泊まりましたが、またこの辺りに来る時は必ずここに泊まります。本当にありがとうございました。そして、私が言及しなかったスタッフの皆さんにも、心から感謝しています。 （原文） Absolutely everybody here was fabulous. Everyone on Staff was so friendly and nice! Is really welcoming and great to be able to say everyone that works here seems to thoroughly enjoy their job and the people around them. I specially want to thank Sam Taddy I believe the genera l manager's name is Miguel and the lady at night her name start with an R they were all so friendly and helpful. I Was Here For My Best Friend's Weddingbut, whenever we come to visit this way we are definitely staying here again thank you so much and anyone I didn't mention on the staff you were still greatly appreciated.

キングストリート駅の目の前で利便性が良い

（Google による翻訳）10月29日に妻と一緒にホテルにチェックインしました。最初の部屋326号室は、寝具が破れて汚れていました。部屋はタバコの臭いが充満し、エアコンを使うこともできませんでした。エアコンを開けたときも臭いがしたからです。10月31日金曜日の夜10時頃、シャワーを浴びたところ、バスタブの排水口が完全に詰まっていて、妻と私は汚れた水の中で入浴しなければなりませんでした。技術者に電話したところ、部屋を空けなければならず、バスタブは修理できないと説明されました。謝罪する代わりに、受付係は、料金を多く払いすぎているかのように、新しい部屋を用意してくれました。真夜中に、荷物をまとめて新しい部屋544号室に戻らなければなりませんでした。最も興味深いのは、新しい部屋のバスタブも544号室で詰まっていたことです。私たちはさらに3泊、汚れた水の中でシャワーを浴びなければなりませんでした。このホテルの不備にうんざりしていたので、技術者に電話しませんでした。11月3日月曜日チェックアウトの日に、アシスタントマネージャーのアダムに直接、そしてWhatsAppメッセージで、懸念と苦情をすべて伝えました。ホテルには全額支払い済みであること、その見返りに提供されたサービスが全く不完全だったことを説明しました。 彼は同日午後5時までに連絡を取ると約束しましたが、絶対に連絡しませんでした。私たちの精神的損害は一切補償されませんでした。私はヒルトンブランドを信頼していたのでこのホテルを選びました。このホテルがヒルトンブランドに値しないとは到底思えません。アシスタントマネージャーのアダムは、両部屋のバスタブに汚れた水が溜まっている写真をWhatsAppに投稿していました。彼は約束通り返信すらしませんでした。私たちは完璧に清潔で機能的な部屋の6泊の宿泊料金を全額支払いましたが、その見返りに汚くて壊れた部屋に泊まらなければなりませんでした。 （原文） We checked with my wife into the hotel on October 29th. Our first room no. 326, had torn and dirty bedding. The room smelled of cigarette smoke, and we couldn't use the A/C, because also the smell was coming from opening the A/C. Around 10 PM on Friday night, October 31st, when we took shower, my wife and I had to bathe in a pool of dirty water because the tub drain was completely clogged. When we called the technician, he explained that we had to vacate the room and that the tub could not be repaired. Instead of apologizing, the receptionist gave us a new room, acting as if she were overpaying. At midnight, we had to pack all of our luggages and move back to the new room, no. 544. Most interesting think the tub of the new room was also clogged in room no.544, We had to shower in a pool of dirty water for three more nights. I didn't call the technician because I was fed up with this hotel and its inadequacies. On the day I checked out Monday 3th Nov, I conveyed all my concerns and complaints face to face and true whatsapp messagge to the assistant manager, Adam. I explained that I had paid the hotel in full and that they had provided absolutely imperfect service in return. Although he promised to get back to me at max 5:00 PM on the same day, he absolutely did not. Our moral damages were not compensated in any way. I choose this hotel because I was trusting the Hilton brand. I definitely do not think it deserves the Hilton brand. Assistant manager Adam has photos of the bathtubs in both rooms, filled with dirty water, on his WhatsApp. He didn't even respond as promised. We paid in full for a 6-night stay for a perfectly clean and functional room, but in return, we had to stay in a dirty, broken-down room.

（Google による翻訳）妻と私は、10月2日（木）と3日（木）の2泊、ヒルトン・アレクサンドリア・オールドタウン（1767 King Street）に宿泊しました。クラブ・ウィンダムを通して予約したのですが、妻の61歳の誕生日を祝うためでした。 大変がっかりしました。部屋には水がなく、小さなボトル入りの水を6ドルで買わされました。エレベーターと部屋には悪臭が漂っていました。プールやレジャー施設はなく、大型車の駐車スペースもありませんでした。徒歩30分離れた公共駐車場を探して料金を支払わされました。そこから荷物を持って歩いて行きました。 ウィンダムのスタッフに伝えましたが、解決策は提示されませんでした。代わりの宿泊施設も提示されませんでした。駐車場も見つけてもらえず、ただ肩をすくめるだけでした。しかし、ウィンダムはその後、オーナーシップを強引に売りつけようとしてきて、私たちが断ったことに腹を立てていました。非常にひどい対応でした。サービスもひどいものでした。本当にがっかりしました。当時は誰も反応してくれなかったのですが、今後私たちのフィードバックに誰かが反応してくれるとは思えません。 マークとパトリシア・チャーターズ （原文） My wife and l stayed at the Hilton Alexandria Old Town 1767 King Street. for 2 nights from the Thursday the 2nd and 3rd of October. We booked through Club Wyndham. To celebrate my wife's 61st birthday. We were very disappointed. No water in our room and then asked to pay $6 for a small bottle of water. A bad smell in the elevators and room. No swimming pool or leisure facilities. No parking for a larger vehicle. We were made to find and pay for public parking 30 minutes walk away. Which we walked from with our luggage. We told Wyndham staff. No solution was offered. No alternative accomadation offered. No parking sourced, just a shrug of the shoulders. But Wyndham then tried to hard sell us ownership and they we're upset when we turned them down. Very poor. Very poor service. Disappointing and we will be amazed if anyone reacts to our feedback, just as they didn't at the time. Mark and Patricia Charters

（Google による翻訳）ワシントンD.C.への修学旅行でこのホテルを利用しました。とても素敵な部屋で、電車が行き交う景色が眺められました。初日の夜には学校行事としてダンスパーティーと夕食も用意してくれました。朝食は毎朝出ましたが、食事はあまり美味しくなく、夕食は味気なく、朝食も最高とは言えませんでした。それでも全体的には素晴らしかったです。 （原文） We came to this hotel for a school trip to DC. We had a really nice room with a good view of the train going by. For our school we even had a dance on our first night and a dinner. We got breakfast every morning. But the food was not very good the dinner tasted like nothing and our breakfast wasn’t the best. But over all it was great.

（Google による翻訳）ああ、レストランマネージャーのテオフィル・ゴメスさん、本当に素晴らしいおもてなしをしてくださいました！キッチンが閉まっているにもかかわらず、糖尿病の私はタンパク質が欲しかったのですが、奥のカウンターからグリルチキンと野菜をさっと用意してくれて、本当に美味しかったです！バーテンダーの方々も夜通し私たちのおもてなしをしてくれて、最高の時間を過ごせました。ホテルのバーが期待以上のサービスを提供してくれるなんて、本当に珍しいことですが、本当に素晴らしい対応でした！ （原文） Omg Theophil Gomes (the restaurant manager) Took such good care of us! Even when the kitchen was closed, I needed protein because I am diabetic and he whipped up a grilled chicken and veggie out of the back and it was delicious! The bartenders took care of us all evening and we have the best time. So unusual for a hotel bar to go above and beyond, but they did!

（Google による翻訳）電話でも対面でも、スタッフとの対応は期待外れでした。駐車場係員の対応は失礼で、フロントデスクのスタッフも役に立たず、マネージャーの態度も冷淡で、問題解決が困難でした。さらに、カードが3回も請求され、合計で宿泊料金の2倍以上になり、説明を求めるために3人もの担当者と話をする必要がありました。 立地は素晴らしいのですが、サービスに問題があり、二度と利用しません。より良い体験を提供してくれる選択肢は他にもたくさんあるはずです。 （原文） My experience with the staff, both over the phone and in person, was disappointing. I encountered a rude parking attendant, unhelpful front desk staff, and a manager whose dismissive attitude made resolving issues difficult. On top of that, my card was charged three times, totaling more than double the room rate, and I had to speak with three different people to get an explanation. While the location is excellent, the service issues were significant enough that I will not be returning. There are many other options that will hopefully offer a better overall experience.

（Google による翻訳）数日前に行ったのですが、友達が部屋に入ると床に錠剤が散乱していて、ベッドにはハグが敷かれていました。本当に気持ち悪かったですが、幸い部屋を交換できたので助かりました。私と他の友達の部屋は大丈夫でした。テレビが頻繁に故障し、夜中に壁を叩く音が聞こえて少し不快でしたが、それ以外は問題ありませんでした。スターバックスは良かったのですが、星は2つだけです。 （原文） I went there a few days ago and when my friends walked into their room the found pills on the floor and a hug in their bed. It was disgusting but luckily they got too switch rooms. My and my other friends room was okay though. Tv kept on glitching and there was banging on the wall at night which was annoying but other than that it was fine. Really only 2 stars for the Starbucks which was nice.

（Google による翻訳）清潔で快適な客室と、館内各所に趣向を凝らしたアート作品が飾られた、設備の整ったホテルです。ワシントンD.C.とバージニア州北部へのアクセスに便利なロケーションです。バレーパーキングは迅速で、館内レストランも素晴らしい印象でしたが、私はそこで食事をする機会がありませんでした。ホテルは明らかに高級ホテルですが、全体的な雰囲気、特に全体的に暗めの照明は、私の好みとは少々合いませんでした。とはいえ、ホテル全体の雰囲気が私には少し物足りなかったのも事実です。共用エリアや廊下の照明が私の好みよりも暗く、少し雰囲気が薄すぎるように感じました。他の人には居心地の良さや高級感を感じる人もいるかもしれませんが、個人的にはしっくりきませんでした。（繰り返しますが、これは私の個人的な経験と好みに基づいています。） 間違いなく素晴らしいホテルで、多くの魅力があります。このスタイルを好む旅行者にはお勧めですが、私がホテルに求めるものとは完全には一致しませんでした。 （原文） This is a well-appointed hotel with clean, comfortable rooms and thoughtfully curated art throughout the property. The location is convenient for accessing both Washington, DC and Northern Virginia. Valet service was prompt, and the on-site restaurant appeared impressive, though I did not have the opportunity to dine there. While the hotel is clearly high-end, the overall ambiance—particularly the darker lighting throughout—didn’t quite suit my personal preferences. That said, the overall feel of the hotel just wasn’t quite for me. The lighting throughout the common areas and hallways was darker than I prefer, which made the space feel a bit too moody for my taste. I can see how others might find the ambiance cozy or luxurious, but personally, it didn’t quite click for me. (Again, I’m speaking from my own experience & personal preferences.) It’s definitely a nice property with a lot to offer, and I’d recommend it to travelers who enjoy that particular style — it just didn’t fully align with what I look for in a hotel experience.

（Google による翻訳）アレクサンドリアのこのホテルでの結婚式滞在は、本当に素晴らしかったです。長時間のフライトの後、無料で早めにチェックインさせてもらえました。ブライダルスイートのケータリングも素晴らしかったです。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。シャワーは素晴らしく、ジムも本当に良かったです。ピラティスのクラスもあるようです。またこの地域を訪れる機会があれば、絶対にここに泊まりたいです。 （原文） Really incredible stay at this hotel in Alexandria for a wedding. They let me check in early after a long flight with no fee. They did a great job with catering for the bridal suite. The staff were super friendly and kind. The showers were incredible and the gym was really nice too. They have Pilates classes as well I believe. I would definitely stay here again if I was back in the area.

（Google による翻訳）バージニア州アレクサンドリアにあるAKAホテルでの滞在は、まさに最高のものでした。チェックインした瞬間から、サービスは格別でした。ナイジェルは週末を通して、必要なものがすべて揃っているか確認するために、期待以上の対応をしてくれました。彼のおかげで、まさに五つ星の滞在にふさわしい雰囲気が醸し出されていました。アイザイアとマーヴィンもとてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、ロビーを歩くたびにまるで自分の家にいるような気分になりました。 ホテル自体は豪華でありながら快適な雰囲気で、すべてが清潔でスタイリッシュ、そして考え抜かれたデザインでした。立地も抜群で、便利でありながらリラックスできるのも魅力です。滞在中のハイライトの一つは、野球の試合を観戦できたプライベートシアターでした。 総じて、最高の滞在でした。また必ずまた訪れたいと思いますし、素晴らしいスタッフと最高の滞在を求める方には、AKAアレクサンドリアをおすすめします。 （原文） I had an absolutely outstanding stay at the AKA Hotel in Alexandria, VA. From the moment I checked in, the service was exceptional. Nigel went above and beyond throughout the weekend to make sure I had everything I needed. He set the tone for a five-star experience. Isiah and Marvin were also incredibly friendly and welcoming, making me feel right at home every time I walked through the lobby. The hotel itself has a luxurious yet comfortable atmosphere, everything was spotless, stylish, and thoughtfully designed. It’s also in a great location, making it both convenient and relaxing. One of the highlights of my stay was the private theatre, where I was able to screen the baseball game. Overall, my stay couldn’t have been better. I’ll definitely be returning and recommending AKA Alexandria to anyone looking for a top-notch stay with an exceptional team.

（Google による翻訳）このブティックホテルは、個性的な内装、フレンドリーなスタッフ（バレーパーキング、フロントデスク、レストラン、ハウスキーピング）、そして豪華なジュニアスイートまで、本当に素晴らしいです。ワシントンD.C.エリアに戻ったら、絶対にまた泊まりたいです。州間高速道路沿いの便利な立地で、たくさんのショップやレストランが徒歩圏内にあります。とても清潔で、良い香りがして、高級感があります！ イザイアさんはとても親切でした！チェックインの手続きや館内案内をしてくれたり、エネルギーに満ち溢れていました。バレーパーキングの対応も素晴らしかったです！全てにおいて五つ星です！ （原文） This boutique hotel is absolutely amazing from its eclectic decor, friendly staff (valet, front desk, restaurant and housekeeping) to my luxurious Junior suite. I will absolutely stay again when I come back to the DC area. It was conveniently located by the interstate and is in walking distance to a lot of different shops and restaurants. Very clean, smelled good, and gave high- end vibes! Isaiah was so hospitable! He helped me get checked in, gave me a tour, and had amazing energy. Valet was amazing as well! Five stars all around!!

（Google による翻訳）息を呑むような美しさと素晴らしいアートが融合した、洗練された落ち着いた雰囲気のホテルをお探しなら、ここはまさにうってつけです！ カスタマーサービスは抜群で、イザヤさんは最高のゲスト体験を提供するために尽力してくれました。アーロンさんとアーネストさんはとても親切で、滞在中は驚くほど快適に過ごすことができました。 AKAアレクサンドリアは充実したアメニティを備え、食事も間違いなく価値があります。私の一番のお気に入りは？ 客室にあるネスプレッソマシンです！ 素晴らしい！ コーヒー好きの方、そして旅行者の皆さん、アレクサンドリアを訪れるならぜひここを訪れてみてください。 10/10 — このホテルを選んで本当に良かったと思っています。近いうちに必ずまた訪れたいと思います。 周辺にはたくさんのお店があり、トレーダージョーズファンの方には、なんとわずか8分で行ける距離です！ AKAアレクサンドリアの素晴らしいチームの皆様に、心から感謝申し上げます。クリスティーナさん、あなたは素晴らしいチームメンバーです。あなたと皆様の幸運を祈っています。 旅行者の皆さん、歩くのではなく、走りましょう。食べて、楽しく過ごして、滞在を満喫してください！ 宿泊者：321号室 （原文） If you’re looking for an exquisite, reserved hotel with stunning aesthetics and amazing art, this is the place to be! The customer service was exceptional—Isaiah went out of his way to ensure a top-tier guest experience. Aaron and Ernest were so relatable and made my stay incredibly comfortable. AKA Alexandria offers a wealth of amenities, and the food is absolutely worth it. My ultimate favorite? The Nespresso machine in the room—wow! For all the coffee lovers and travelers out there, this is the spot to be when you visit Alexandria. 10/10 — I'm beyond happy with my choice and will definitely be returning in the near future. There are also tons of shops nearby, and for Trader Joe’s fans, it’s just 8 minutes away! A huge thank-you from the bottom of my heart to the wonderful team at AKA Alexandria. Christina, you are a fantastic team member—blessings to you and everyone else. Travelers: Don’t walk—RUN. Eat, be merry, and enjoy your stay here! Guest: Room 321

（Google による翻訳）先週末、ホテルAKAでの滞在は大変満足でした。初めての滞在でしたが、また必ず戻ってきます。フロントのナイジェルさんは素晴らしい接客をしてくれました。部屋は広々としていて清潔で、インテリアデザインも気に入りました。ルームサービスは見つかりませんでしたが、バーでの朝食は美味しかったです。ホテルの立地は素晴らしく、近くのレストランやお店まで歩いて行けるだけでなく、宿泊客用の無料レンタル自転車も利用できました。週末の小旅行には最高でした。 （原文） Enjoyed my stay last weekend at Hotel AKA, it was first time and I’ll definitely be back. Nigel provided great customer service at the front desk. The rooms were spacious and clean, loved the interior design. I did not see an option for room service but I enjoyed the breakfast at the Bar. The hotels location was great to walk to restaurants or stores near by, even use their complimentary bikes for guest. It was great for a weekend getaway.

（Google による翻訳）アレクサンドリアの会場で婚約パーティーを開催しましたが、最高の体験でした。挙式当日のわずか1ヶ月前にこのホテルに決めたのですが、短い期間ながらも全てを完璧にこなしてくれました。リネアさんは本当に素晴らしく、彼女がいなければ実現できなかったでしょう。私の夢を叶えてくれた彼女とスタッフの皆さんに感謝します！料理、サービス、そして雰囲気、全てが完璧でした！ （原文） I hosted my engagement party with the Alexandria location and my experience was a 10/10. I decided to go with the hotel just a month before the actual event and they executed everything perfectly is such a short amount of time. Lynnea was exceptional and couldn’t have pulled it off without her. Thanks to her and the staff that bought my vision to life! The food, service, and ambience was perfect!

（Google による翻訳）アレクサンドリア・オールドタウンでの滞在は本当に最高でした！最高のロケーションで、最高のレストランやショップ、オールドタウンで探索したいものすべてがすぐ近くにあります。 スタッフのおかげで、最高の滞在になりました。ベラ、ナイラ、サム、ベザは皆素晴らしく、私が快適に過ごせるよう、そして必要なものがすべて揃っているよう、いつも以上に気を配ってくれました。ちょっとしたトラブルがいくつかあった時も、スタッフは迅速かつ効率的に、そして笑顔で対応してくれました。それが本当に良かったです。 部屋自体は清潔でスタイリッシュ。マリン＆ゲッツのバスアメニティなど、心遣いが行き届いていて、特別な気分になりました。ゲストの快適さを本当に大切にしているという、細やかな配慮が感じられます。 アレクサンドリアを訪れるなら、ぜひここに泊まることをお勧めします。素晴らしいロケーション、素晴らしいスタッフ、そしてとにかく最高の雰囲気です！ （原文） I absolutely loved my stay at The Alexandria Old Town! You really can’t beat the location — it’s super close to all the best restaurants, shops, and everything else you’d want to explore in Old Town. The staff truly made the experience. Bella, Nyla, Sam, and Beza were all fantastic — they went above and beyond to make sure I was comfortable and had everything I needed. Even when a couple of small issues came up, the team handled them quickly and efficiently with a smile, which made all the difference. The room itself was spotless and stylish, with thoughtful touches like the Malin & Goetz bath amenities that made it feel extra special. It’s the kind of detail that shows they really care about guest comfort. If you’re visiting Alexandria, I definitely recommend staying here. Great location, great people, and just an all-around awesome vibe!

（Google による翻訳）家族の再会に最高の場所でした！フロントデスクからバー、ダイニングルーム、そして明るく快適なお部屋まで、ホテルは清潔で居心地が良かったです。特に、サム・シャヒーンさんとベザ・ヤレドさんには、20名のグループ全員に親切に対応していただき、感謝申し上げます。 遠方からのグループ旅行にとって、これ以上のロケーションは考えられません。ショッピング、観光スポット、そして素晴らしいレストランが徒歩圏内にあり、とても便利です。次回の滞在を楽しみにしています。 モーリーン・ノウルズ （原文） What a fabulous site for our family reunion! The hotel was clean and welcoming from the front desk to the bar, The dining room, and our room which was cheerful and bright. In particular I would like to thank Sam Shaheen and Beza Yared for their kind attention to our entire group of 20 individuals. I cannot think of a better location for a group of out of towners. Plenty of shopping, sightseeing, and excellent restaurants in a walkable neighbor hood. Looking forward to our next visit. Maureen Knowles

（Google による翻訳）部屋は清潔で快適でしたが、古びていました。テレビはストリーミングスティックに対応しておらず、ロックもかかっていたので仕方ありません。通り側の部屋は、近くにナイトライフスポットがあるため少し騒がしいですが、チェックインスタッフがその旨を警告してくれたので、それも当然です。眠りが浅い方は苦労するかもしれません。私は中程度の睡眠時間ですが、通りの騒音は気になりませんでした。ただ、エアコンの音がうるさいです！馬用の鎮静剤を服用していない限り、眠れなくなるでしょう…。夜間エアコンをご希望の場合は、チェックイン時にその旨をお伝えください。 スタッフは親切で、とても助かりました。 アレクサンドリアの主要観光スポットへのアクセスは抜群です。 （原文） The rooms were clean and today but tired. The TV’s don’t support streaming sticks and they have locked the TV’s don’t so there is no way around it! Street side rooms are a little noisy because of the nearby nightlife but the check in staff warned of this which was reasonable. Light sleepers will struggle. I am a medium sleeper and had no issues with street noise. The air conditioning however is LOUD! It will keep you awake unless you have been tranquilizer with horse tranquilizer…. So ask for that when checking in if you want air conditioning overnight. Staff are accommodating and very helpful. Location is fantastic for main Alexandria activities.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です。断然最大のセールスポイントです。ホテルは現在改装工事中で、必要な対応が必要でした。別の部屋を頼むべきだったかもしれません。私の部屋はマリオット基準の清潔さには程遠く、埃っぽく、使い古されていて、蛇口は水漏れし、壁一面に擦り傷があり、バスルームの換気扇は壊れていました。 しかし、私たちは仕事のイベントでここに滞在しました。ヴィッキーさんと彼女のスタッフの素晴らしさは、いくら自慢しても足りません。彼らは私たちのニーズに非常に迅速に対応し、イベントを成功に導いてくれました。ケータリングも素晴らしかったです。会場やケータリングの手配など、尽力してくれたマディソンさんに感謝します。 （原文） The location is amazing. Biggest selling point by far. The hotel is undergoing some renovations, which are needed. I probably should have asked for a different room. Mine was not clean to Marriott standards - dusty, worn, leaky faucets, scuff marks all over the walls, broken fan in the bathroom, etc. However, we were here for a work event. I cannot boast enough about how amazing Vicky and her staff were. They were incredibly responsive to our needs and made our event successful. The catering was fantastic as well. Shout out to Madison for helping us secure the venue, catering, etc.

（Google による翻訳）このホテルは中心部の素晴らしいロケーションにあり、徒歩圏内にたくさんのバー、ショップ、レストランがあります。ホテル自体は古さを感じさせ、改装が必要かもしれませんが、滞在を本当に思い出深いものにしてくれたのはフロントデスクのベラさんでした。彼女は私たちが入った瞬間から雰囲気を盛り上げてくれました。温かく、プロフェッショナルで、心から歓迎してくれました。私もホスピタリティ業界に初めて足を踏み入れた頃、ベラさんのような存在だったことを覚えています。まさに素晴らしい第一印象を与える要素を体現している方です。ベラさんはこのホテルの輝かしい存在であり、滞在が際立った理由です。 （原文） The property is in a fantastic central location with plenty of bars, shops, and restaurants all within walking distance. The hotel itself is showing its age and could benefit from a refresh, but what truly made the stay memorable was Bella at the front desk. She set the tone the moment we walked in – warm, professional, and genuinely welcoming. I remember being in her shoes when I first started in hospitality, and she embodies exactly what creates a great first impression. Bella is the bright spot of this property and the reason the experience stood out.

（Google による翻訳）アレクサンドリア・ホテル – 魅力的なホテル。 アレクサンドリア・ホテルは、アメリカ最古の建物の一つを誇るアレクサンドリアの歴史的な魅力と見事に調和した美しいホテルです。その建築と雰囲気はアレクサンドリアの個性を反映しており、その土地ならではの感覚を求める旅行者にとって最適な選択肢です。 滞在中、スタッフは親切で丁寧でした。しかし、ホテルの一部には老朽化の兆候が見られました。例えば、滞在中に3基のエレベーターのうち2基が故障しており、階段へのアクセスを手動で調整する必要があり、非常に時間がかかりました。大きな不便ではありませんでしたが、より積極的なメンテナンスの必要性を痛感しました。 総じて、素晴らしい滞在場所でした。 （原文） Alexandria Hotel – Charming hotel. The Alexandria Hotel is a beautiful property that blends seamlessly with the historic charm of the town, which proudly stands as one of the oldest in the United States. Its architecture and ambiance reflect the character of Alexandria, making it a fitting choice for visitors seeking a sense of place. The staff were helpful and courteous throughout our stay. However, the property does show signs of aging in certain areas. For instance, during our visit, two out of three elevators were out of service, and access to the staircase had to be arranged manually which took unreasonably long time. While this wasn’t a major inconvenience, it did highlight the need for more proactive maintenance. Overall a lovely place to stay.

（Google による翻訳）ここの売りは立地です。それ以外なら、この辺りにはもっと良いホテルやAirbnbがたくさんあるでしょう。部屋は狭くて、クイーンベッドなんていう名前の通りのクイーンベッドが置いてありました。壁が薄すぎて、四六時中かなり音がしていました。部屋の温度は華氏70度（摂氏約21度）以下には上がらなかったので、寝心地はそれほど良くありませんでした。あ、駐車場代40ドルに加えてリゾート料金もかかります。この美しい街では、他の場所に泊まることをお勧めします。 （原文） The location here is the sell. Otherwise, you can probably find a number of better hotels / airbnbs in the area. The rooms were tiny, with Queen beds that have no business being called Queen beds. The walls were also super thin so things were quite loud at all hours. The room also couldn't get below 70 degrees, so sleep wasn't exactly comfortable. Oh and they charge a resort fee on top of $40 parking. I would advise staying somewhere else in this beautiful town.

（Google による翻訳）立地とロビーの清潔さで星2つ。それ以外はかなりがっかりでした。部屋はカビ臭く、引き出し式ベッドのフィットシーツの上にはパンくずとオレンジの皮が積もっていました。シーツを外すと、マットレスカバーには洗濯したような、漂白されていない血痕がありました。フロントデスクにすべて持っていきましたが、残りのものはハウスキーピングが処理する必要があると言われ、一晩使える清潔なフラットシーツは2枚（2回に分けてリクエストした後）しか渡されませんでした。カーペットには溶けたチョコレートがありましたが、チョコレートの染みではなく、文字通りのチョコレートでした。暖房は、どれだけ強くしても全く効かず、寝室の顔に冷風が吹き付け続けたため、最終的に完全に消して2晩凍えるほど寒かったです。これはすべてクラブフロアでのことでした。シャワーが汚れていたり、トイレが時々金属を叩くような音を立てたり、Wi-Fiが使えなかったり、窓の外から一晩中鳴り響く風鈴の音が大きすぎたりと、普段はあまり気にしないようなことも、部屋の汚さを考えると、より大きな問題に感じられました。シェラトンクラブは閉まっていたことも言うまでもありません。部屋の変更をリクエストしなかった理由は、別の段落で説明するほどです。夫は今年、あと数回でチタン会員資格を取得できるところまで来ており、私は65歳以上の滞在で夫と何度も旅行しました。辺鄙な場所にあるフェアフィールドからワイキキのシェラトン・オハナ・スイートまで、様々なホテルに泊まりましたが、このような部屋に泊まったことは一度もありません。結局、成人した娘が医学部進学前の特別な旅行として同行したのに、この部屋で旅行が台無しになってしまったので、ただただ悲しくなりました。他のGoogleレビューを見ればわかるように、私は主に肯定的なコメントを投稿しています。これは本当にひどかったので、他の人にも伝えたいと思っています。 （原文） Two stars for the location and the neatness of the lobby. Otherwise the rest was pretty disappointing. The room smelled really bad of mildew, the pull out bed had crumbs and an orange peel on top of the fitted sheet, once we took the sheet off, the mattress cover had a blood stain that looked like it had been through the wash but not bleached. We brought it all down to the front desk but they only gave us two clean flat sheets (after two separate requests) to use for the night, because they said housekeeping needed to take care of the rest. There was melted chocolate on the carpet, not a chocolate stain but literal chocolate. The heat wouldn’t work at all no matter how high we turned it up, it just kept blowing cold air right onto our faces in the bedroom so we ended up turning it completely off and just freezing for two nights. This was all on the CLUB LEVEL. Other things that we normally wouldn’t care too much about like the shower being dirty, the toilet making a metal banging noise every so often, the WiFi not working, and some extremely loud wind chimes outside our window that didn’t stop all night, felt like bigger issues because of the disgusting nature of the room. Not to mention the Sheraton Club was closed. We did not request to move rooms for reasons that would take another paragraph to explain. My husband is a few stays away from being Titanium for the year and I have traveled with him for many of the 65+ stays, from Fairfield’s in the middle of nowhere to the Sheraton Ohana Suite in Waikiki, we have never encounter a room like this and ultimately it just makes me sad because our adult daughter came along as a special trip for her before she heads off to medical school and the room put a pretty bigger damper on the experience. If you look at my other Google reviews you’ll see I primarily post positive comments. This was so bad I’m taking the time to let others know.

（Google による翻訳）シェラトンホテルに宿泊するのは初めてです。ホテルの外観はオンラインの写真よりも素敵でした。ロビーと部屋の香りも最高でした!!! 部屋の広さは十分です。マリオットのグレードによっては、軽食が楽しめる素敵なボーナススペースもあります。 このホテルは、朝食全般、朝食スペース、顧客サービス、そして朝食の選択肢を改善する必要があると思います。 水曜日の朝、朝食スペースの横に3部屋空いているにもかかわらず、家族でテーブルで食事をするスペースがありませんでした。 さらに、ホテルのスタッフは誰も私たちに挨拶をしてくれず、手順やメニューの説明もしてくれませんでした。私たちが困惑しているのに気づいた別の宿泊客が、座る場所を案内してくれて、カトラリーの場所と朝食の手順を説明してくれました。 このホテルがこれらの簡単な改善を行い、他の宿泊客がより良い体験をできるように願って、この情報を皆さんと共有します。 このホテルを（同じエリアにある）エンバシースイーツと比較する場合…このホテルはよりモダンで、エンバシースイーツはより古く、宿泊料金に含まれている温かい朝食が充実しています。 部屋の広さは同じで、どちらのホテルも地下駐車場は有料です。 エンバシースイーツはMTA（メトロポリタン・タラソテーセンター）の近くにあるので、市内の移動にはMTAを利用できます。また、特別支援教育の生徒向けに、ホテルでの就労方法を学ぶ移行プログラムも提供しています。ホテルスタッフの特別支援教育の生徒と教師に対する親切さは言葉では言い表せません（感動しました）。 最後に、ワシントンD.C.への旅行を計画しているなら、アレクサンドリアのこの旧市街は素晴らしい滞在先です！私は様々な地域に宿泊してきましたが、ここが一番のお気に入りです😍 自分にとって何が大切かを考えてみてください。そうすれば、きっと素晴らしい滞在ができるでしょう。 以前のレビューを振り返ると、このホテルは素晴らしいホテルになる可能性を秘めていると思いますが、3週間前に宿泊されたお客様と同じ状況が、現在も続いています。 （原文） This is my first time staying at an Sheraton Hotel. The appearance of the hotel was better than the online photos. The smell in the lobby and rooms was great!!! The size of the rooms is good. Depending on your marriot level they even have a nice bonus space with snacks. This location needs to improve there breakfast overall, breakfast space, customer service and breakfast options. On a Wednesday morning, there was no room for my family to eat at a table, even though they have 3 empty rooms beside the breakfast space. In addition, no hotel staff greeted us and explained the process or offerings. Another hotel guest saw us looking confused and offered us a space to sit and explained where the silverware was and the breakfast process. I share this information with you hoping that this location will correct these easy fixes so other people visiting will have a better experience. If you are comparing this hotel to the embassy suites (in the area).... this hotel is more modern, while the embassy suites is older with a better hot breakfast that is included with your stay. Both room sizes are the same and you pay for underground parking at both locations. The embassy suites is near the MTA, so you can take that to get around the city. They also have a transition program for special education students, where they learn how to work in a hotel. Words can not express the kindness of the hotel staff towards the special education students and teachers ( I was moved). One last thing, if you are planning a trip to DC this old town area in Alexandria is a great location to stay!!! I have stayed in many areas, this is my favorite 😍 Think about what is important to you and you'll have a great save experience. As I reflect on the previous reviews, I agree that this could be an excellent property but the same experiences that guest received 3 weeks ago are still a problem currently.

（Google による翻訳）私はめったにレビューを書きませんが、シェラトン スイーツ オールド タウン アレクサンドリアでの経験は非常に残念なもので、他の方々にも警告せざるを得ません。 最初から最後まで、マリオットのホテルで経験した中で最も非専門的で、管理が行き届いていないサービスでした。スタッフは訓練を受けていないようで、相手に無関心で、ゲストへの対応に全く興味を示しませんでした。1週間待たされた後、担当マネージャーと話をしたいとお願いしたにもかかわらず、基本的なリクエストは無視されるか、不適切に処理されました。 予約と請求書に深刻な問題が発生し、何度も解決を試みましたが、一向に改善されませんでした。マネージャーと話をしたいと何度もお願いしたにもかかわらず、マリオットの解決チームを含め、どのマネージャーからも電話がかかってきませんでした。このような怠慢と責任の欠如は、到底受け入れられません。 このホテルは、私がマリオットブランドに期待する基準を完全に満たしていません。ホスピタリティどころか、ひどいサービス、途切れたコミュニケーション、そして何のフォローアップもありませんでした。ストレスとフラストレーションのたまる滞在となり、マリオットの品質への取り組みに疑問を抱かざるを得ませんでした。 マリオットがスタッフのトレーニング、経営責任の改善、ゲストにふさわしいレベルのサービスの提供に向けて行動を起こすまでは、このホテルを避けることを強くお勧めします。 （原文） I rarely write reviews, but my experience at the Sheraton Suites Old Town Alexandria was so disappointing that I feel compelled to warn others. From start to finish, the service was the most unprofessional and poorly managed I’ve ever encountered at a Marriott property. The staff appeared untrained, dismissive, and uninterested in helping guests. Basic requests were either ignored or handled incorrectly even after requesting to speak to the manager on duty after waiting for a week. I experienced serious issues with my reservation and billing statement, which were never corrected despite repeated attempts to resolve them. I specifically asked to speak with a manager multiple times, yet no manager ever returned my call, including the Marriott ResolutionTeam. That level of neglect and lack of accountability is unacceptable. This hotel completely fails to meet the standards I expect from the Marriott brand. Instead of hospitality, I experienced poor service, broken communication, and zero follow-through. It was a stressful and frustrating stay that left me questioning Marriott’s commitment to quality. I strongly recommend avoiding this property until Marriott takes action to train staff, improve management accountability, and provide the level of service guests deserve.

（Google による翻訳）ホテルはあらゆることに配慮してくれています！服についた野良犬か野良猫の毛から、私がペットを飼っていることは明らかでした。幸いにも、ホテルの部屋には小さな毛むくじゃらのルームメイトがいたので、寂しくありませんでした。実際、私はネズミの普遍言語で、ポップコーンを落として新しい友達をCNN鑑賞パーティーに誘ったのでしょう。ネズミの普遍言語でコミュニケーションを続け、ネズミにプライベート鑑賞パーティーであることを知らせました。近所の人たちは私のネズミの言語を「小さな子供のようにキャーキャー鳴いている」と表現するかもしれませんが、ネズミは理解して寝室へ逃げていきました。 ホテルのスタッフは素晴らしく、別の部屋に移動させてくれました。部屋は素晴らしく、サービスは素晴らしく、景色も最高です。私の訪問者は、州兵や移民税関捜査局（ICE）の活動増加ではなく、寒波の影響だったのでしょう。 真面目な話、このホテルはこの地域で一番のお気に入りのホテルで、また利用するつもりです。 （原文） The hotel thinks of everything! It was likely evident from the stray dog or cat hair on my clothes that I am a pet owner. I was fortunate to have a small furry roommate in my hotel room so I would not be lonely. In fact, in universal mouse language, I likely invited my new friend to a CNN watch party by dropping a piece of popcorn. Continuing to communicate in universal mouse language, I let the mouse know it was a private watch party. My neighbors may describe my mouse language as, "squealing like a small child," but the mouse understood and fled to the bedroom area. The staff at the hotel were excellent and moved me to another room. The rooms are terrific, service is terrific, and the views are terrific. My visitor was likely the result of the cold snap rather than either increased National Guard or ICE activity. In all seriousness, this is my favorite hotel in the area, and I plan to return.

（Google による翻訳）様々な方法で連絡を試みてきましたが、全く耳を傾けてもらえていないように感じています。2025年12月21日から12月27日まで、シェラトン スイーツ オールドタウン アレクサンドリアに返金不可の予約をしていますが、近親者の重病のため、残念ながら旅行ができなくなりました。 ポリシーは理解しており、返金を求めているわけではありません。ただ、将来他のホテルで使えるマリオットのクレジットまたはポイントを受け取れるかどうかを尋ねただけです。スタッフの対応は非常に失礼で、共感を欠いており、正直言って心が痛みました。 何ヶ月も前に連絡を取り、このような困難な状況を説明したにもかかわらず、マリオットが少しも思いやりや柔軟性を示してくれなかったことは、本当に残念です。マリオットといえば、常に気配りと素晴らしいサービスをイメージしていましたが、今回の経験で本当にがっかりしました。 クリスマスシーズンは、家族や優しさに囲まれているはずなのに、全く自分の力ではどうにもならないことで1,000ドル近くも失ってしまうのではないかと心配するのは、本当に辛いことです。マリオットの誰かがこの件を調査し、事態を収拾してくれることを心から願っています。お金のためだけでなく、社会通念と人間的な理解のためにも。 敬具 カリーナ・サンチェス （原文） I’ve been trying to reach out in different ways, but I feel completely unheard. I have a non-refundable reservation at the Sheraton Suites Old Town Alexandria from December 21 to December 27, 2025, and unfortunately, I won’t be able to travel due to a serious illness of a close family member. I understand the policy, and I’m not asking for a refund. I simply asked if I could receive Marriott credits or points to use at another hotel in the future. The response I received from the staff was very rude and lacking any empathy, which honestly broke my heart. It’s so sad that, even after reaching out months in advance and explaining such a difficult personal situation, Marriott couldn’t show a bit of compassion or flexibility. I’ve always associated Marriott with care and great service, but this experience has left me truly disappointed. During Christmas time, when we’re supposed to be surrounded by family and kindness, it’s heartbreaking to be worrying about losing almost $1,000 because of something completely out of my control. I really hope someone at Marriott can look into this and help make things right — not just for the money, but for the principle and human understanding. Sincerely, Karina Sánchez

（Google による翻訳）初日はエアコンが壊れていました。最終日には、従業員が私と同僚の部屋に入ってきて、チェックアウトは12時なのに9時半にチェックアウトしろと言い出しました。同僚の一人はトイレにいましたが、ノックも何もありませんでした。理由も説明されませんでした。サイドテーブルのコンセントとライトが使えなかったので、会議のアラームが必要な時は別の部屋で携帯電話を繋がなければなりませんでした。テレビは2台ともリモコンで（別々のチャンネルで）ついていました。それ以外は部屋は快適でした。 （原文） The air conditioner was broken my entire first day. My final day there were employees walking into mine and my coworkers’ rooms and telling us we needed to check out at 9:30 when checkout is at 12. One of my coworkers was on the toilet. No knock or anything. No reason was given for this. The outlets and lights on the side table did not work so I had to plug my phone in in another room when I needed an alarm for meetings. Both TVs would turn on (to different channels) with the remote. The room was nice otherwise.

（Google による翻訳）シェラトン・オールドタウンで本当に最悪な経験をしました。1歳の子供を連れて旅行していたのですが、隣の住人が午前3時過ぎまでパーティーを開いていました。音楽を流し、大声で叫び、お酒を飲み、夜通し何人もの人が出入りしていました。私たちが苦情を申し立てても、止められませんでした。さらに最悪なことに、フロントデスクは状況に無関心なようでした。これは11月初旬の日曜日から月曜日にかけての夜で、私たちも1歳の子供も全く眠れませんでした。 さらに、ホテルは予約時に明らかにしていなかった「デスティネーション料金」として1泊25ドルを請求してきました。ホテル側はそれをホテル内のレストラン「Citrus & Sage」で使えるバウチャーに交換してくれました。つまり、2泊の滞在で50ドルもホテル内のレストランで使わせてしまったのです。レストランは値段が高く、質も悪く、サービスもひどいものでした。 繰り返しになりますが、本当に最悪な経験でした。家族旅行には絶対にお勧めしません。 （原文） We had a really negative experience at Sheraton Old Town. Traveling with our 1-year old, the neighbors next door had a party that went on until past 3am. They were playing music, shouting, and drinking, and multiple people were coming in and out throughout the night. We complained and they didn’t stop. What’s worse: front desk seemed indifferent to the situation. This was a Sun-Mon night in early Novemeber and neither us or our 1-year old could sleep at all. In addition, the hotel charged us $25 per night on a “destination fee” that was not disclosed when booking. They allowed us to convert that to a voucher to use at their restaurant, Citrus & Sage. So, in other words, for a 2-night stay, they forced us to spend $50 at their restaurant, which is overpriced, poor quality, and has terrible service. Again, very negative experience and definitely not recommended to travel with family.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.滞在中、このレジデンス・インに泊まりましたが、最高の滞在となりました。アレクサンドリアはD.C.のすぐ外にあり、便利な立地です。ホテルは駅から徒歩5分と近いので、D.C.への通勤も非常に便利です。 朝食ビュッフェは、スクランブルエッグからワッフルまで、種類豊富でまずまずです。世界一とまでは言えませんが、十分な朝食と言えるでしょう。階下の朝食エリアは、大人数でもゆったりと過ごせるほど広々としています。平日の朝食時間はもう少し遅く（9時半ではなく）なれば良いのですが。 ジム、プール、その他のアメニティは2階にあります。何より素晴らしいのは、親切で丁寧なスタッフが常に親切に対応してくれることです。駐車場は45ドルと高めですが、他のホテルに比べるとまだ安いです。まず受付でチェックインし、ルームキーを提示して駐車場にアクセスできます。 滞在はとても満足しました。ワシントンD.C.やアレクサンドリアを訪れるなら、このホテルを強くお勧めします。周辺は徒歩圏内で、ホールフーズ・マーケットのすぐ近くにはレストランもいくつかあります。 （原文） We had a stellar stay at this Residence Inn during our visit to Washington, D.C.. Alexandria is a convenient location just outside of DC, and the hotel’s proximity to train station(5 minute walk) makes it quite easy to commute to DC. The breakfast buffet served in the morning is decent running from scrambled eggs to waffles. It’s not the best breakfast buffet in the world, but think of it as a breakfast that does the job. The seating area downstairs in the breakfast area is large enough to accommodate a lot of people. I wish the breakfast hours ended a bit later on the weekdays(rather than at 9:30). Gym, pool and other amenities are on level 2. The standout is easily the kind and polite staff that’s always ready to help you out. Parking at 45 dollars is steep, but still cheaper than some other hotels. You check-in first at the reception, and then with the room key you get access to the parking area. We liked our stay here, and highly recommend this hotel if you’re visiting DC or Alexandria. The area nearby is walkable with a Whole Foods very close to it, and some other dining places too.

（Google による翻訳）ワシントンD.C.への週末旅行でここに滞在しました。到着した時から素晴らしい体験ができました。スタッフはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。駐車場でもホテル内でも安全で安心できました。予想外に部屋が広い部屋にアップグレードされていて、とても親切でした。無料の朝食も美味しく、キッチンスタッフやホストの対応も素晴らしかったです。ワシントンD.C.の喧騒から離れつつも、ワシントンD.C.にすぐに行ける距離にある、最高のロケーションです。またワシントンD.C.を訪れる機会があれば、ぜひまたここに泊まりたいです。部屋は少し古めかしい感じがしたので、もう少しアップグレードしても良いかもしれませんが、とても清潔で虫もいませんでした。星5つです！ （原文） Stayed here for a weekend trip in DC. I had a wonderful experience from the time I arrived. The staff was very friendly and welcoming. I felt safe and secure in the parking area and in the hotel itself. Unexpectedly our room was upgraded to a bigger room which was very nice of them to do. The free breakfast was lovely and the kitchen/host staff were excellent. This is a great location if you are looking to be out of the rift raft of the city of DC but close enough to get to DC quickly. I would definitely stay here again if I come back this way for another trip. The rooms could stand some upgrading touches as the room feels a little dated however, it was very clean and bug free. I give this place 5 stars!!

（Google による翻訳）五つ星の滞在でした！デュークストリートにあるマリオット・レジデンス・インは、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。部屋は広々としていて清潔で、ベッドは快適でした。アレクサンドリアの立地は最高です。魅力的なレストランや史跡へはトロリーでわずか2ブロック、地下鉄へも徒歩圏内です。しかし、このホテルの真価はスタッフにあります。本当に素晴らしいサービスでした。スタッフは温かく、プロフェッショナルで、私たちの快適さのために本当に尽力してくれました。マリオットは、このホテルのスタッフがゲストに提供するプロ意識とサービスのレベルを認めるべきです。彼らは本当に素晴らしいです。観光で忙しい日々を過ごした後、この安らぎの空間に戻ってくるのが本当に嬉しかったです。強くお勧めします！ （原文） Five-star stay! The Marriott Residence Inn on Duke Street exceeded all expectations. The room was spacious, immaculate, and the beds were comfortable. Its location in Alexandria is unbeatable—just two blocks from the trolley to charming restaurants, historic sites, and an easy walk to the metro. However, where this hotel really shines is in its staff. Truly great service. They were warm, professional, and truly went the extra mile to ensure our comfort. Marriott should recognize the level of professionalism and service that this hotel’s team provides its guests. They are really exceptional. We loved returning to this sanctuary after busy days of sightseeing. Highly recommend!

（Google による翻訳）全体的に見て、ホテルはとても良かったです。アレクサンドリア旧市街に位置しているので、地下鉄やその他の交通機関を利用するのに便利です。ただ、部屋の暖房がうまく機能していなかったのが難点でした。20℃以上は暖まりませんでした。 （原文） All in all the hotel was pretty good. The location in Old Town Alexandria is well located if you need to use Metro or other commuter services. The issue was, the heat in the room was not working properly. It would not Heat above 69 degrees

（Google による翻訳）全体的に良い経験でしたが、部屋は少し古めかしいです。 私の感想は以下の通りです。 良い点： ベッドは中硬めで快適で、私の好みにぴったりでした。枕の厚さも様々だったので、薄めの枕がお好みの方には対応してくれました。 部屋は清潔感があり、広々としていました。 キングストリートに近く、地下鉄駅からもそれほど遠くありません。 残念な点： シャワーの水圧は普通で、もう少し強くても良いと思いました。 内装は古めかしく、ブラインドは完全に閉まりませんでした。 悪い点： 駐車場の料金が1日45ドルと少し高すぎます。歩いて行ける距離にあるのは分かりますが、私には高すぎます。 （原文） Overall a good experience but the rooms are a little dated. Here's my breakdown: The Good: Beds were comfortable medium/firm which is what I prefer, and pillows vary in thickness so if you prefer a flatter pillow they got it. The room also appeared clean to me, with lots of space. Location is close to king Street and not to far from the metro station. The Meh: Shower water pressure was just acceptable and would have liked more pressure. Decor felt dated and blinds don't fully close. The Bad: Parking prices are a little ridiculous at $45 a day. I get it's in a walkable location but that feels steep to me.

（Google による翻訳）最高のロケーションです。オールドタウン/キングストリート駅までわずか数ブロックです。ホテルから徒歩圏内にたくさんのショップやレストランがあり、ホールフーズも徒歩圏内です。客室は素敵でモダンです。スタッフは親切で、すべてのゲストにとても丁寧な対応をしてくれます。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Great hotel location. Just a couple blocks from the Old Town/King Street Metro. Tons of shops/eateries within walking distance from hotel and Whole Foods within a short walking distance as well. Hotel rooms are nice and modern. Staff are helpful and very courteous to all their guests. I would definitely stay here again.

（Google による翻訳）とても清潔でフレンドリーなモーテルです。素晴らしいサービスと最高の立地です。通​​りのすぐ近くにホールフーズがあり、徒歩圏内にたくさんの飲食店があります。朝食は無料。コーヒーは終日ご用意しております。 （原文） This is a very clean and friendly motel. Great service and excellent location. There is a Whole Foods right down the street and a lot of places to eat within walking distance. Free breakfast. Coffee available all day.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいホテルです！バレーパーキングはとても簡単で、スタッフ全員がとてもフレンドリーで、とても安心できました。ダウンタウンにある非常に便利な場所にあり、地元のバー、レストラン、ショップまで歩いてすぐです。ドンタコスを強くお勧めします。バレーパーキングは素晴らしく、バレースタッフは私の車を非常に尊重しており、すぐに車を回収してくれました。ホテル内のレストランでは食事はできませんでしたが、美味しそうでした。部屋は小さいですが、とても家庭的で清潔でした。キングサイズのベッドは非常に快適で、シャワーは広々としていました。部屋には素敵なミニバーがあり、クローゼットには素敵なローブがありました。私の唯一の後悔は、一晩しか滞在できなかったことです。 （原文） An absolutely stunning hotel! The valet parking was very easy & the entire staff was super friendly, made me feel very at ease. Very conveniently located in downtown with just a short walk to local bars, restaurants & shops. Highly recommend Don Taco. The valet parking was nice & the valet staff was very respectful of my vehicle & fast to retrieve it. Did not get to eat at the restaurant located in the hotel but it looked nice. The room was small but very homey & clean. King size bed was extremely comfortable & shower was spacious. Had a nice mini bar located in the room as well as nice robes in the closet. My only real regret is that I couldn’t stay more than one night.

（Google による翻訳）ゲイロード・センターでの会議のためにヘロン・ホテルを予約しましたが、本当に満足しています。レストランやショッピングセンターからすぐという絶好のロケーションに加え、ホテル自体も非常に快適で、会議センターから車で15分、ワシントンD.C.のダウンタウンからもそれほど遠くありません。客室は素晴らしく、レストランとロビーも居心地の良い空間です。ホテル内で美味しい朝食をいただき、メニューの豊富さに驚きました。観光でもビジネスでも、ヘロン・ホテルは間違いなく素晴らしい選択肢です。 （原文） I booked the Heron Hotel for a conference at the Gaylord Center, and I couldn't be happier with my choice. Not only is the location perfect, just a short distance from restaurants and shopping, but the hotel itself is exceptionally comfortable and a 15 minute ride from the conference center and not more from downtown DC. The rooms are fantastic, and the restaurant and lobby are very inviting. I also enjoyed a delightful breakfast on-site, pleasantly surprised by the menu. Whether you're visiting for tourism or for business, the Heron Hotel is definitely a great option.

（Google による翻訳）このホテルは本当に可愛くて、部屋も夢のようでした！とても清潔でスタイリッシュ。駐車場は有料でしたが、バレーパーキングのスタッフはとても親切で助かりました。併設のレストラン「キルン」の料理を部屋まで送ってもらえました。料理も美味しかったです！値段の割には驚くほど美味しいとは言えませんが、それでもとても便利でした。リゾットとスイートポテトをぜひ注文してください！ （原文） This hotel was so cute, and the room was a dream! Very clean, very stylish. Parking was extra but the valet guys are very nice and helpful. I was able to get Kiln (the restaurant that’s attached) sent to my room- food was good! Not amazing for the price but still very convenient. Get the risotto & sweet potato!

（Google による翻訳）素晴らしい体験ができました。帰りたくなかったほどです！お部屋とバスルームはゴージャスで、デザインも素晴らしかったです。誕生日だと伝えると、期待以上のサービスで、チョコレートトリュフとシャンパンをお部屋に用意してくださりました。キングストリートからすぐの絶好のロケーションで、ウォーターフロントへも徒歩圏内です。最高の滞在でした！ （原文） We had a fantastic experience here, we didn't want to leave! The room and bathroom were gorgeous and very well designed. We mentioned it was my birthday and they went above and beyond and left chocolate truffles and champagne in the room for us. Amazing location just off king street and walking distance to the waterfront. We had an incredible stay here!

（Google による翻訳）スタッフとサービスは、旧市街の景色に劣らず、あるいはそれ以上に素晴らしいです。オリビア、マイルズ、パトリックのおかげで、まるで自宅にいるかのようにくつろぎながら、旧市街とワシントンD.C.の雄大な景色を堪能できます。唯一の不満は、インターネットのアクセスが悪かったことです。屋上レストランの営業時間が分からず、メニューをまとめた別のウェブサイトがあればさらに良いと思います。それに、まるでGoogleでホテルのレビューページを見ているようで、スタッフや屋上レストランのレビューページではないような気がします。 （原文） The staff and service is as good if not better than the views of old town, Olivia , Miles and Patrick make you feel right at home as you enjoy the sweeping views of old town and DC. My only complaint is the lack of internet visibility. I was unable to find their hours of operation for the rooftop and it would wonders for them to have a separate website with menu items. Also I feel as though I’m on a google page to review the hotel and not the staff and the roof.

（Google による翻訳）妻と私はここに一晩滞在しましたが、この場所がとても気に入りました。スタッフは素晴らしく、ホテルは清潔で新しい。 部屋は少し狭かったですが（居心地が良いと思います）、設備が整っていてとても素敵でした。 バスルームが気に入りました。 場所も素晴らしく、川沿いまでは歩いて行ける距離にあり、レーガンからは車ですぐです。 その夜もこの地域で一番安い部屋でした。 間違いなく戻ってきます。 *編集* 結局、翌週にはDMVに戻りました。食事なしの長い一日の旅を終え、レストランが閉まる5分前にホテルに到着しました。レストランのスタッフ（バーテンダーを含む）は掃除をやめて、私たちに素敵な食事を準備するために全力を尽くしました。素晴らしいサービス。 （原文） My wife and I stayed a night here and we loved the place. The staff was fantastic, the hotel in clean and new. The room was a little small (I would say cozy), but it was well appointed and very nice. Loved the bathroom. The location was great too, it's walking distance to the riverfront and is only a short drive from Reagan. It was the cheapest room in the area that night too. Definitely going back. *EDIT* We ended up back in the DMV the following week. After a long, no-meal day of travel we got to the hotel 5 minutes before the restaurant closed. The restaurant staff (including the bartender)stopped their cleaning and went into high gear to prepare us a lovely meal. Fantastic service.

（Google による翻訳）先日、ホテル・ヘロンに3泊しました。徒歩圏内にたくさんのショップやレストランがあり、とても便利です。ホテルはとても清潔で、素敵な内装でした。ベッドは大変快適で、シャワーもとても良かったです。ホテル内のレストラン「キルン」で食事をしましたが、料理も美味しく、サービスも素晴らしかったです。 （原文） I recently spent 3 nights at Hotel Heron. It is located conveniently to many shops and restaurants within walking distance. The hotel was very clean and decorated nicely. The bed was extremely comfortable and the shower was very nice. I ate at the hotel restaurant, Kiln. It was good, and our service was excellent.

（Google による翻訳）私たちはデンバーに住んでいます。以前もここに住んでいました。昔はマイクス・アメリカン・グリルが私たちのお気に入りの場所でした。カーライルは同じオーナーが経営する姉妹店です。どちらのレストランでも、一度も嫌な思いをしたことはありません。素晴らしい食事と旧友との語らいを楽しみました。ワシントンD.C.を訪れる友人には、ぜひこれらのレストランをおすすめしたいと思います。 （原文） We live in Denver. I used to live here. Back in the day Mike's American grill was our favorite spot. Carlyle is a sister restaurant owned by the same restaurateurs. I have never had a bad experience at any of their restaurants. We enjoyed an amazing meal and catching up with old friends. I would recommend any of these restaurants to friends passing through the DC area.

（Google による翻訳）今日、誕生日のご褒美にカーライルへ行ってきました。本当に感動しました！入店した瞬間から、サービスと雰囲気のおかげで、特別な一日を過ごすことができました。ホステスのラミヤさんはとても優しくて、誕生日をお祝いしてくださり、写真まで撮ってくださって、本当に幸せな一日になりました。 料理は美味しく、美しく盛り付けられていて、風味豊かでした。そしてマティーニは？完璧な出来栄えでした🍸 最初から最後まで、すべてが心遣いと高級感に満ちていました。 カーライルさん、誕生日を特別な日にしてくれてありがとう。また必ず来ます！ （原文） I visited The Carlyle today to treat myself for my birthday, and I was so impressed! From the moment I walked in, the service and atmosphere made the day feel extra special. The hostess, Lamiya, was incredibly sweet — she wished me a happy birthday and even offered to take my pictures, which totally made my day. The food was delicious, beautifully presented, and full of flavor. And the martini? Perfectly made. 🍸 Everything from start to finish felt thoughtful and elevated. Thank you, Carlyle, for making my birthday feel special — I’ll definitely be back soon!

（Google による翻訳）サーモンは塩辛すぎたので、返品しなければなりませんでした。サービスは素晴らしく、チェックからサーモンを取り除いてくれましたが、妻は食欲がなくなっていました。ランチタイムはものすごく騒がしくて、テーブルで会話することすらできませんでした。とても混雑するので、予約をお勧めします。 （原文） Salmon was way too salty, we had to send it back. Service is great, they took it off our check but my wife had lost her appetite. Extremely loud during lunch and can’t even have a convo on your table. Recommend making a reservation as it gets extremely crowded.

（Google による翻訳）屋外席も屋内席も素晴らしい選択肢です。料理は最高でした！デザートは絶品でした！久しぶりに食べた最高のアップルパイです。どんな機会にもぴったりです。街に来たら必ず行く場所です！本当に素晴らしいお店をありがとうございました！お値段以上の価値がありました！ （原文） Great options for both outdoor and indoor seating. Food was great!! Dessert was exquisite! Best Apple piece I’ve had in a while. Great option for any occasion. My new go to place when in town! Thank you for being so great! Worth the money!

（Google による翻訳）カーライルは決して期待を裏切りません。何十年も通っていますが、料理、サービス、そして雰囲気はどれも常に最高です。前菜にはカニのフリッター、メインにはカリフラワーマッシュを添えたピーカンナッツのクラストトラウトがおすすめです。最近の旅行で一つだけ小さな不満がありました。カクテルを注文したのですが、ウェイターがウォッカの種類を聞かずに、高級品を請求してきたのです。ウェイターに決めてもらうよりも、自分で選んでほしいです。 レストラン、リゾート、旅行のレビューは、YouTube の「The Four Chains Travel」でご覧いただけます。 （原文） Carlyle never disappoints. I’ve been coming here for decades and the food, service, and atmosphere have been consistently awesome. I highly recommend the crab fritters for an appetizer and the pecan crusted trout with the cauliflower mash for your entree. One minor complaint from my most recent trip…I ordered a cocktail and the waiter didn’t ask which vodka I wanted and then charged me for top shelf. I would prefer to be asked instead of the waiter making that judgment call for me. Follow “The Four Chains Travel” on YouTube for our restaurant, resort, and travel reviews.

（Google による翻訳）ランチに最高の場所です。水曜日というのに店内は満員で、私たちのグループは美しい内装の2階に座ることができました。混雑していたにもかかわらず、前菜とメインディッシュは10分ほどで運ばれてきました。ウェイターの方々はとても親切で、水は頻繁に補充してくれたので、一度も空になることはありませんでした。 （原文） Great place to eat for lunch. It was packed on a Wednesday, my group got sit on the second floor which had beatiful decor. Despite the busyness, our appitezers and main meal came pretty fast (10 mins). The waiters were so nice, and we never had fully empty water cup as it was filled often.

（Google による翻訳）グリルドチキンサンドイッチを戻してください!!! お願いします!!!!! 夫と私が世界で一番好きなサンドイッチでした。結婚式の前夜、誕生日、特別な日など、2年間定期的にここに通っていますが、グリルドチキンサンドイッチとグリルドチキンのメインディッシュしか頼んでいません。今夜、ウェイターがサンドイッチがなくなったと言ったとき、私たちの世界は終わりました。そうは言っても、メインディッシュも素晴らしいです。でも、サンドイッチを戻してください!!!!! 他の人にもこのサンドイッチの素晴らしさを知ってもらい、あなたがそれを戻してくれることを願って、サンドイッチの写真を添付し​​ます。空中からの写真なので、写真では素晴らしさが十分に伝わりません。 （原文） PLEASE BRING BACK THE GRILLED CHICKEN SANDWICH!!! Please!!!!! It was my husband and I‘s favourite sandwich in the WORLD. We’ve only gotten the grilled chicken sandwich and the grilled chicken entree our 2 years coming here regularly, including the night before our wedding, every birthday, and every special occasion. Our world has ended tonight when the waiter said that the sandwich is gone. That being said the entree is also amazing. But please bring back the sandwich!!!!! I’m attaching a picture of the sandwich in hopes that other people will see how gorgeous this sandwich is & you will bring it back. Picture doesn’t do it full justice since it’s an aerial shot.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、不満は全くありません！今週末ここに滞在しましたが、ほとんどすべてがうまくいきました。とても素敵で清潔なホテルです。 いくつか残念な点がありました。まず、ホテルのいくつかのエリアでエアコンが故障していて、外が非常に暑く、そのため室内も非常に暑かったです。室温が70℃（摂氏約21度）以下に下がらず、ほとんど眠れませんでした。メンテナンス担当者がボックスファンを持ってきてくれたので助かりましたが、それでも暑かったです。 朝食ビュッフェは改善の余地があります。卵とジャガイモは乾燥していて、焼きすぎでした。ベーコンはカリカリに焦げていました。QRコードメニューで宣伝されていたフレンチトーストやパンケーキはありませんでした。少しがっかりしました。 最後に、駐車場は1泊40ドルで、バレーパーキングのみです。完全にぼったくりです！20～25ドルなら分かりますが、40ドル？まさか！私たちがすでに支払っている部屋代を考えると、駐車場は無料であるべきです…ましてや40ドルなんて。再訪を検討しますが、町に戻る前にこれらの問題のいくつかが解決されていることを願っています。 （原文） The staff is excellent, no complaints there! We stayed here this weekend and all went well for the most part… very nice and clean hotel. Couple negatives…. For starters the A/C was down in several areas of the hotel and it was extremely hot outside, which made it very hot inside. We didn’t get much sleep as the room temperature wouldn’t go below 70. Maintenance did bring up a box fan, it helped, but was still hot. The breakfast buffet needs an uplift. Dry overcooked eggs and potatoes. Bacon was burnt to a crisp. No French toast or pancakes as advertised via their QR code menus. A bit disappointed. Lastly, and be prepared, it’s $40 per night to park and it’s valet only. Total total rip off! I can see 20-25, but 40?? Come on! For the price we are already paying for the room, the parking should be free… let alone $40. We will consider a return, but we hope some of these kinks are worked out, before we head back into town.

（Google による翻訳）間違いなくこの街で一番親切なスタッフです！皆さんとてもフレンドリーで親切です。ブランドンは本当に最高です！帰国時に領収書の件で困っていたのですが、親切に対応してくれました。本当に感謝しています。 ヒルトン・ガーデン・インには1ヶ月で2回宿泊しましたが、スタッフの対応が良かったので再度予約しました。 ホテルは清潔でしたが、部屋は暗かったです。バスルームと部屋の照明をもう少し明るくしてほしかったです。それ以外は、ここの滞在を強くお勧めします！ （原文） Hands down the nicest staff in town! Everyone is so friendly and helpful. Brandon just rocks! He helped me with an issue I had with my receipt when I returned home. I really appreciate him. I stayed with Hilton Garden Inn twice in one month and rebooked because of the staff. The hotel was clean, but the rooms were dark. They needed brighter lights in the bathroom and rooms. Other than that, I could highly recommend staying here!

（Google による翻訳）これまでレイトチェックアウトで問題になったことはありません。彼らは、レイトチェックアウトの証明が必要だと主張してきましたが、私が証明を持っていないため、フロントデスクですべて処理されたため、1泊分の追加料金を請求されました。午後2時にツアーを予約していましたが、交通状況によっては車で約30分かかります。彼らは午後2時頃にはまだ部屋に物が残っていたと主張していますが、私たちは午後2時にツアーに参加していて、戻ってこなかったため、あり得ません。 私はそこでマネージャーのニック・オテロとローラ2と話をしました。*************** この場所は首都やワシントンD.C.の観光スポットからもとても綺麗です。 予約は10月31日で、チェックアウトは2025年11月2日でした。 解決策が見つかったら喜んでレビューを削除したいのですが、何もできないと言われました。 私の予約を担当したウィンダム・バケーションが正しいメールアドレスまたは電話番号を入力しなかったようで、それも連絡が取れなかった理由の一つだと彼らは言っています。 （原文） Never had an issue with a late checkout before. They’re claiming I needed to get proof of that & because I didn’t get proof and everything was done at the front desk I was charge an extra night. We had a tour booked at 2pm & depending on traffic that’s about a 30 minute drive there. They’re claiming around 2pm there was still items in the room which is impossible because we were on a tour at 2 & never returned. I spoke with Nick Otero & Laura 2 managers there. *************** This Location is also pretty from the capital and all of the site seeing things in Washington DC. Reservation was from October 31 & Checkout on November 2nd 2025 Would be more than happy to remove the review if we came to a resolution but they told me there was nothing they can do. Wyndham Vacation who booked my reservation apparently did not put the right email or phone number and that was another reason I could not be contacted and they say.

（Google による翻訳）部屋は少し改装が必要ですが、ホテルのスタッフは素晴らしいです。ただ、駐車場はバレーパーキングのみです!!!!! 路上駐車は最長3時間までです！ なので、1泊以上滞在する必要がある場合は、ここに泊まる価値はありません！ 仕事でここに1200ドル以上支払ったのに、駐車料金に1泊40ドル（税込み）も請求されます！ 犯罪です！ これまで宿泊した他のヒルトンには、ヒルトン所有ではない公共駐車場がありましたが、1日20ドルくらいで利用できる公共駐車場がありました。しかし、残念ながらここはそうではありませんでした。 カスタマーサービスに電話しましたが、担当者は私の言っていることを理解するのに苦労したようで、気にしていないようで、電話を切ろうとしました。 何の役にも立ちませんでした。 ヒルトンは普段は素晴らしいホテルなので、今後も利用しますが、駐車の不便さと、追加料金200ドルを請求されるので、ここは利用しません！ 40 x 5 = 200！ そうそう、税金も忘れないでください！ つまり、追加料金300ドル近くもかかるんですね！ 立地以外にも、ジェニファーのカスタマーサービス（彼女はサポートに積極的ではなく、あらゆる状況への対応、電話の転送方法など、再教育を受けるべきでしょう！別の担当者に繋ぐには折り返し電話する必要があると言われました！）が欠点です。 ホテルのスタッフは素晴らしかったです。 （原文） The rooms need some updating, the hotel staff are amazing , valet parking only!!!!! Street parking max of 3 hours tops! So if you need to stay more than one night it’s not worth staying here! I paid over 1200 dollars to stay here for work and they expect you to pay 40.00 with tax! a night for parking! That’s criminal! Other hiltons I have stayed have had public parking that doesn’t belong to Hilton but public parking for like 20.00 a day, but unfortunately this one does not. I called customer service and the representative had trouble understanding what I was saying because she seemed not to care and wanted to get off the phone. It was no help. Hilton is normally a great brand to stay in I will keep staying at them, I will not use this location due to the inconvenience of parking and the extra 200 they want me to pay! 40x5=200! Oh yeah don’t forget the tax! So almost 300 extra !? Besides location, customer service from Jennifer (she was unwilling to help and should probably be retrained on how to handle all situations, how to transfer a call! She said I’d have to call back to get someone else! Those are the cons The immediate hotel staff were amazing.

（Google による翻訳）ということで、私はイベント主催者としてこのホテルを利用したことがあるだけですが、ロビーの清潔さやホテルスタッフに特に問題を感じたことはありません。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、レストラン／バーのマネージャーであるモハメッドさんは私とゲストをとても丁寧に扱ってくれました。10点満点中10点です。ありがとうございました。また必ず利用します。 （原文） So, I’ve only been to this hotel as a person who hosts events, but I’ve never saw an issue with lobby cleanliness or with hotel staff really either. Everyone is pretty friendly and helpful and Mohammad, the restaurant / bar manager has been taking great care of me and my guests. A 10 out of 10 in my opinion. Thanks and I will be back again.

（Google による翻訳）ニューヨークからサウスカロライナへの旅行中にここに立ち寄りました。高速道路に近く、レストランやお店も徒歩圏内です。 部屋はとても清潔で、フロントのスタッフは親切で感じが良かったです。ただ、ホテルのバーとレストランは金曜日の夜は閉まっていました。 （原文） Stopped here on trip from New York to South Carolina. Location was close to highway and walking distance to restaurants and shops Room very clean and front desk friendly and accommodating. However hotel bar and restaurant closed on a Friday night

（Google による翻訳）ホテルの部屋は最高でした！ブランドンさんはヒーローです！いつも笑顔で、ホテルでの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれます！ヒルトンさん、ありがとう！ブランドンさん、ありがとう！ （原文） The Hotel rooms are amazing! Mr. Brandon is a hero! He can make your hotel experinence better with his always smiling face! Thanks Hilton, thanks Brandon!

（Google による翻訳）ワシントンD.C.を訪れていたので、立地は最高でした。ホテルはバスターミナルと地下鉄駅の真向かいに位置していました。朝食とイブニングレセプションも素晴らしく、選択肢も豊富でした。部屋もとても広々としていて、電車が好きなので、アレクサンドリア駅の素晴らしい景色を眺めることができました。とてもよく管理されています。唯一の不満は、車の積み下ろしとチェックインのための駐車場が分かりにくく、せめて標識があれば良かったと思います。 （原文） The location was great since we were visiting DC, and the hotel was right across the street from the Bus and Metro station. Also, the breakfast and evening reception were great with plenty of options. Also, the rooms were very roomy, and since I love trains, I got an amazing view of the Alexandria station. Very well run. The only complaint from me is the pull through for unloading and checking in for your car was hidden, and could use a sign at least.

（Google による翻訳）アレクサンドリアの家族を訪ね、初めてこのホテルを予約しました。次回の滞在が今から楽しみです。駐車場は有料ですが、文句を言う前に、毎朝無料の朝食でその分を補って余りあります。また、毎晩2時間までスナックとドリンクが無料で提供されます。駐車場の唯一の欠点は、駐車場に柱がたくさんあるので、運転に慣れていないと運転が難しいことです。スタッフは親切でとても助かりました。ホテルは広々としており、部屋とダイニングエリアの共有スペースはとても清潔です。プールにはライフガードがいます。素晴らしい滞在をさせてくれたエンバシーに感謝します。またすぐにお会いしましょう！ （原文） Went to visit family in Alexandria and booked here for the first time. We’re already looking forward to our next visit. You pay for parking, but before you complain about that, they make up for it with their complimentary breakfast every morning. They also offer 2 hours of free snacks and drinks every evening. The only negative about the parking, is that they have a lot of pillars in the lot, so it can be difficult to maneuver if you’re not an experienced driver. Staff was friendly and very helpful. The hotel is huge, rooms and shared space in the dining area are very clean. Pool has a lifeguard. Thanks Embassy for letting us have a great experience at your hotel. See you soon!

（Google による翻訳）フロントデスクでマリアさんにご対応いただき、本当に光栄でした。彼女の素晴らしいサービスは言葉では言い表せません。足を踏み入れた瞬間から、彼女は心からの温かさとプロフェッショナルな対応で迎えてくれ、すぐに歓迎されていると感じました。 マリアさんの接客スキルはまさに完璧です。彼女はあらゆる細部にまで効率的かつ丁寧に対応し、私が尋ねる前にニーズを先取りしてくれました。彼女のホスピタリティは比類なく、すべてのゲストが大切にされ、大切にされていると感じられるよう、常に最善を尽くしています。 プロ意識、優しさ、そして気配りがこれほど完璧にバランスよく備わっている人に出会えることは稀です。マリアさんはチームにとって真の財産であり、彼女の卓越したサービスのおかげで、このホテルでの滞在は忘れられない思い出となりました。- クリスティーナ （原文） I had the absolute pleasure of being assisted by Maria at the front desk, and I cannot say enough about the exceptional service she provided. From the moment I walked in, she greeted me with genuine warmth and professionalism, making me feel immediately welcome. Maria’s customer service skills are truly impeccable. She handled every detail with efficiency and care, anticipating my needs before I even had to ask. Her hospitality is unmatched—she goes above and beyond to ensure every guest feels valued and cared for. It’s rare to encounter someone with such a perfect balance of professionalism, kindness, and attentiveness. Maria is a true asset to the team, and my experience at this hotel was made memorable because of her outstanding service.- Christina

（Google による翻訳）先週末、友人とこちらへ旅行しました。当初はヒルトン・ガーデン・インに宿泊する予定でしたが、オーバーブッキングのためこちらに変更になりました。当初は問題がありましたが、管理者に報告したところ、すぐに対応していただき、解決しました。朝食は美味しく、ドリンクも美味しく、お部屋もとても快適でした！また必ず利用したいと思います。 （原文） A friend and I traveled here this past weekend and we were initially staying at the Hilton Garden Inn, but due to it being overbooked, we were transferred here. We had an issue in the beginning, but when I reported it to management, it was quickly rectified and resolved. The breakfast was delicious, the drinks were good, and our room was very comfortable! I would definitely return.

（Google による翻訳）これまでエンバシースイーツやヒルトン系列のホテルに何度も宿泊してきましたが、ここは私にとって最高です。 素晴らしいお部屋、従業員の方々、朝食、ハッピーアワーの軽食とドリンク、そして雰囲気。 車はなかったので、通りの向かいにある電車とトロリーを利用しました。とても便利でした。 またぜひ泊まりたいと思っています！ （原文） I've stayed at many Embassy Suites and Hilton properties in the past, and this one is the very best, in my opinion. Amazing room, employees, breakfast, happy hour snacks and drinks, and atmosphere. We didn't have a car-just used the train and trolley, which was right across the street. Very convenient. I hope to stay here again!

（Google による翻訳）どこから話せばいいのかさえわかりません。顧客サービスの悪さは驚くべきものでした。駐車場は列と柱の入り組んだ迷路のようで、係員が文字通り私を歩いて駐車場所まで連れて行かなければなりませんでした。フロントデスクの顧客サービスは最悪です。携帯電話やコンピュータを充電するためのデータポートもありません!!!! 大都市で、ヒルトンなのにこんなものはありません。固定電話の差し込み口はありますので、回転式電話を持参してください。私がオフィスに電話して充電ポートがどこにあるのか尋ねたところ、壁のテレビの裏にあると言われました。そんなものはどこにもありません。最終的に、マネージャーのスティーブンと話をするために降りて行きましたが、彼は充電ポートがないのでスタッフの言っていることがよくわからないと言いました。つまり、フロントデスクの失礼なだけでなく、スタッフの訓練が不十分なのかもしれません。スティーブンは、私が自分の携帯電話にどんなコードを持っているか教えてくれれば、遺失物取扱所を調べてくれると言いました。私は5年間同じコードを使っています。どんなコードなのか全く見当もつかないので断って通りを歩いて20ドルの充電器を買った。またオーダーメイドの朝食の案内はスロープの頂上にあるだけで正面玄関の階段には何もなかった。駐車場からは荷物を持ってエレベーターで上がり、椅子とスロープの迷路を抜けて別のエレベーターに行かなければならない。ドアはたくさんあるが、キングストリートにホテルを出入りするのに使えるのは1つだけだ。私はホテルを出るときにカードキーを持っていたので（携帯の電池が切れそうだったので作る必要があった）、フロントデスクに立ち寄ってチェックアウトすると伝えると、彼はうなずくだけで済んだ。うーん、たとえ心からのお礼でもよかったのに。これらは私の経験がいかにひどかったかのほんの一部に過ぎない。私はこのエリアに2度行って涙を流し、8階建てのアトリウムがあるこのエンバシーに泊まれば素晴らしいだろうと思った。私が間違っていた。地下鉄の便が良い。 （原文） I do not even know where to begin. The level of poor customer sevice was amazing. The parking lot is a confusing labyrinth of rows and pillars so much that attendant had to literally walk me over to where to park my car. The customer service at the front desk is horrendous. They also do not have data ports to charge your phone or your computer!!!! In a metropolitan city, they don't have this, and it's a Hilton. They do have landline jacks so bring your rotary phone. When I called down to the office to ask where the charging ports were they said it's behind the TVs on the wall. They arent. Finally, I walked down to talk to the manager Steven and he said there is no ports to charge so he wasn't sure what the crew meant. So not only it's a front desk rude they might be poorly trained. Stephen did offer to go through the lost and found if I could tell them what kind of cord I had for my phone. I've had the same chord for 5 years. I have no idea what kind cord it is so I declined and walked down the street to buy a $20 charger. Also for the made to order breakfast the only sign is at top of ramp but none on steps in the main entrance. From the parking garage you have to come up the elevator with all your gear, go through the maze of chairs and ramps to get to another elevator. They have lots of doors, but only one you can use to come in or out of the hotel onto King street. As I was leaving I had my key card(I had to get one since phone was dying) so i stopped at front desk and said im checking out and he just nodded. Um even an insincere thank you wouldve been nice.These are just the highlights of how bad my experience was.I could go on and on. I go to area twice and tear and thought staying at this Embassy with the 8 floor atrium would be fantastic. I was wrong. Location is very good for metro.

（Google による翻訳）宿泊客は朝食を無料で利用できます。ルームキーがないとホテルに入れないのが気に入りました。セキュリティとスタッフには満足です。ただ、建物が少し古いのでエレベーターがかなりうるさいです。近場に泊まることをお勧めします。地下鉄にも近く、旧市街にも徒歩圏内です。 （原文） Free breakfast for guests. I love the fact that you can’t get in the hotel without a room key. Satisfied with security and staff. Only thing is the elevator is pretty loud because the building is a little old so recommend staying away. Close to metro and walking distance to old town.

（Google による翻訳）妻と2泊滞在し、とても楽しい時間を過ごしましたが、いくつか注意点がありました。 1. 朝食は良くありませんでした。2朝とも同じメニューで、ポテトは変な味がしました（まるで古くなったかのようでした）。オートミールは冷たくてぬるぬるしていました。あまり良くありませんでした。ワッフルメーカーがあったのは良かったですが、それが一番良かったです（私は持っていませんでしたが、行列ができていました）。ロビーのコーヒーはセブンイレブンのガソリンスタンド並みでした。 2. もう一つの問題は公共交通機関でした。このホテルを選んだ理由の一つは、他のレビューで公共交通機関を使って簡単に行けると書かれていたからです。しかし、実際はそうではありませんでした。バス停まで10～15分歩き、そこからバスに乗り換えて7分ほどで地下鉄に着きました。地下鉄のすぐそばに泊まりたかったです。次回ワシントンD.C.に来るときは、地下鉄に泊まります。また、ホテル近くのバスは運行状況があまり良くありませんでした。ある朝、バスが遅れたため、結局30分も歩かなければなりませんでした。 3. どこに行くにも車、Uber、バスを使わなければなりません。徒歩圏内にコーヒーショップはありません。お店も全くありません。一番近いコーヒーショップはセブンイレブンで、徒歩約25分です。他のお店は徒歩30～40分かかります。 （原文） Me and my wife stayed for 2 nights and enjoyed our time, however, a few things to note… 1. the breakfast was not good. They had the same offerings both mornings, the potatoes had a weird taste to them, (as though they were getting old), and the oatmeal was cold and slimy. Not good. They do have a waffle maker which was the best part. (I didn’t have one, but there was a line). Also the coffee in the lobby was 7-11 gas station quality. 2. The other issue we had was public transportation. One reason we chose this place was because other reviews mentioned it was easy to get to places using public transportation. It wasn’t that easy. We would have to walk 10-15 minutes to get to a bus stop, then take the bus for about 7 minutes to get to the metro. I would have much preferred to stay somewhere directly next to a metro. Next time we come to DC, we will be. Also, the busses near the hotel proved unreliable. We ended up having to walk 30 minutes one morning bc the bus was delayed. 3. You have to drive, uber or take the bus to get anywhere. There is not a local coffee shop with in reasonable walking g distance. Nor any shop for that matter. The closest coffee is 7-11 at about 25 min walk. The rest of the shops are 30-40 min walk.

（Google による翻訳）4泊しました。立地は最高で、スタッフはとても親切でフレンドリーでした。特にイアンとミミには感謝の気持ちでいっぱいです。イアンはチェックインの際、いつもフレンドリーな対応をしてくれました。部屋に何か問題があった時も、親切で心から気遣ってくれました。ミミもチェックアウトを担当してくれて、ほぼ毎朝出発時にも会いましたが、いつもフレンドリーで笑顔でした。部屋のエアコンの水漏れと床の濡れについても、ミミが助けてくれました。お二人ともヒルトンの財産です。ホテル自体は古いのですが、他の方が言っているような古さは全く感じず、素晴らしい滞在ができました。私たちはソファベッド付きのキングルームに宿泊しました。広々とした部屋で、洗面台も追加されていました。ベッドはとても快適で、バスルームも私たちのニーズにぴったりでした。他の人の物音は全く聞こえず、ぐっすり眠れました。またぜひ泊まりたいです。ありがとうございました！ （原文） We stayed for four nights. The location was perfect and the staff were very helpful and friendly. A special shout out to Ian and Mimi. Ian checked us in and always had something friendly to say and was helpful and genuinely concerned when we had an issue with the room. Mimi checked us out and we also saw her almost every morning when we left and was always friendly and had a smile. She helped us out with the air conditioning leak/wet floor we had in the room. They both are an asset to Hilton. Even though the hotel is older, we thought our stay was great and it did not seem outdated like others have mentioned.We had the king room with sofa bed. It was a large room with an extra sink. The bed was very comfortable and the bathroom was perfect for our needs. We never heard any noises from other people and slept great. Would definitely stay again. Thank you!

（Google による翻訳）ハンプトン・イン＆スイーツにはよく泊まりますが、場所は様々です。ここは良かったです。エレベーターのそばにドッグフードが置いてあったので、ペットフレンドリーなのでしょうね。ただ、近くに犬が来るのは嫌なんです。朝食も種類が豊富でした。全体的に良い滞在でした。 （原文） I stay at Hampton Inn and Suites frequently, in different locations. This one was nice. I guess it's pet friendly as there was dog food by the elevator and that was a turn off for me. I don't mind dogs, I just don't want them near me. They also had a nice breakfast spread. Overall it was a good stay.

（Google による翻訳）ここのスタッフは最高に親切です！素晴らしい体験ができました。ただ一つ注意点があります。車で到着して暗くなってからだと、入り口が本当に分かりにくいです。どうやって入るのか分からず、ぐるぐると複雑な道を走りました。また、姉妹ホテルとは異なり、ウィンドは旧市街のすぐそばにあるので、旧市街の真ん中にあるという言い方は少し大げさかもしれません。地下鉄やバス停の近くにはありませんが、私たちはそれで満足でした。到着後、ホテルの駐車場に車を停めました。他の場所の駐車場よりもずっと安いので、そこから歩くかUberを利用しました。 （原文） Some of the nicest folks work here! We had a great experience there. Just one note - if you are driving and arrive after dark, it's really hard to find the entrance. We drove in complicated circles trying to figure out how to get in. Also, unlike its sister hotel, wind is right on the edge of Old Town, calling this location party of Old Town is a reach. It's not near any metro or bus stop, but we were okay with that. Once we arrived, we parked out car in the hotel lot, which is much less expensive than the lot at the other location and walked or ubered.

（Google による翻訳）数ヶ月前、仕事でこの街に滞在していた際に、夫とここに宿泊しました。フランチェスカさんには感謝の気持ちを伝えたくて、お礼を申し上げました。彼女は朝食ビュッフェを一人でこなすほど忙しかったにもかかわらず、辛抱強く、そして明るく、ワッフルメーカーの使い方を手伝ってくれました。私はワッフルメーカーを使ったことがなかったので、全く使いこなせませんでした。フランチェスカさんはビュッフェの補充をしながら他のお客様の対応もしてくれ、完璧なワッフルを焼いてくれました。彼女の親切な対応とサービスのおかげで、一日を気持ちよく始めることができ、大切にされていると感じました。 （原文） My husband and I stayed here a couple months ago while in town for work. I wanted to give a shout out to Francesca. Although she was busy managing the breakfast buffet alone, she patiently and cheerfully assisted me with the waffle maker. I had never used one before and was completely lost. Francesca juggled restocking the buffet while helping other guests and helped me prepare the perfect waffle. Her kindness and service helped start my day on a positive note and made me feel like a valued guest!

（Google による翻訳）施設は悪くなく、立地も良い。ただ、改装が必要だろう。チェックインとチェックアウトは簡単。部屋は清潔。エレベーターも問題なく機能している。朝食は混雑しているものの、品数は豊富だ。唯一の不満は、駐車料金の支払い方法があまりにも理不尽なこと。まず、なぜ駐車料金に1日10ドルも払わなければならないのか？ まあ、払うのは構わないが、なぜホテルの料金に加算できないのか？ 駐車券を買うのに、なぜ外部のウェブサイトにログインしなければならないのか？ 本当に腹立たしく、このホテルの評価を2つ星下げてしまった。あの理不尽な手続きは廃止してほしい。二度とここには泊まりたくない。 （原文） Property is fine, good location. Needs a facelift though. Easy checkin and out. Clean room. Good working elevators. Breakfast is crowded but good variety of items offered. My only major complaint is the ridiculous parking fee process. First of all, why am I expected to pay $10 a day for parking?? That said, OK I’ll pay it but why can’t you add it to my hotel bill? Why do I have to log into some third party website to buy a parking pass?!?! That really irked me and it knocked this hotel down two stars. Get rid of that stupid process. I would not stay here again.

（Google による翻訳）1泊しましたが、とても感動しました。サービス、部屋、立地は申し分ありませんでした。朝食は新鮮で、フロント係のカルロスさんのサービスも素晴らしかったです。チェックアウトを担当してくれたインド人の男性は、挨拶もせず、私が挨拶を待っている間ずっとじっと見つめるなど、少々乱暴な対応でした。彼は「何か必要なものはありますか？」と尋ねてきました。歯磨き粉を頼んだ後も、「他に何か必要なものはありますか？奥まで2回行かなくて済むように」とまで言われました。ヒルトンの基準とは程遠い対応でした。 （原文） Stayed there for one night and was very impressed. Service, room and location were on point. Breakfast was fresh and service received by front desk clerk Carlos. Indian guy that handled the check out was rough around the edges by not saying good morning and simply staring as I waited for him to greet me with which he proceeded with " do you need anything." After asking for toothpaste he even said "do you need anything else so I do ot have to go in the back twice" Very not like Hilton standards.

ブティックホテル的な子洒落たホテルで、スタッフの応対も良かった

（Google による翻訳）アーチャー・デンルームに2泊しましたが、まさに夢のような時間でした。スタッフは親切で、部屋はとても快適でした。バルコニーで読書をしたり、景色を眺めたりして、本当に楽しめました。バスタブもとても大きくて快適でした。唯一の欠点は、部屋の冷蔵庫が壊れていたことと、バルコニーのドアがロックしなかったことです。当時、一人旅の女性だった私は少し不安でした。しかし、スタッフは素晴らしく、冷蔵庫の問題はすぐに対応してくれて、翌日私が外出している間に交換してもらえました。バルコニーのロックについては、おそらく客室から締め出されないようにするための安全対策だろうと思ったので、あえて言及しませんでした。 ホテル自体は美しく、スタッフは親切で、ロビーでの終日無料の水、朝のコーヒーと紅茶、客室での地元のお菓子と水のボトルなど、ゲストへの細やかな心遣いに本当に感謝しています。 またアーチャーホテルに泊まれることを楽しみにしています。 （原文） I stayed in the Archer Den room for two nights, and it was a magical time. The staff was pleasant, the room was very comfortable, and I really enjoyed reading and taking in the views from my balcony. The tub was really big and comfortable as well. My only downsides were that the refrigerator was broken in the room, and that the balcony door did not lock, which made me a little uneasy as a female who was traveling alone at the time. However, the staff was great and addressed the refrigerator issue right away, having it replaced while I was out the next day. I did not bring up the balcony lock issue since I thought it was likely a safety feature to prevent guests from being locked out of their room. The hotel itself was beautiful, the staff was inviting and helpful, and I really appreciated the extra touches that they offered for their guests, such as complementary water throughout the day in the lobby, coffee and tea in the mornings, and local sweets and water bottles in the room. I look forward to another stay with Archer hotel in the future.

（Google による翻訳）アーチャーホテルでの滞在は最高でした。到着した瞬間から、スタッフの皆さんの温かいおもてなしを感じました。ムハンマドさんは荷物の運搬を手伝ってくれ、バレーパーキングのスタッフ（残念ながら名前は忘れてしまいましたが）も素晴らしかったです。ソフィアさんは、私がこのホテルをとても気に入っていたので、滞在を延長するにあたり、期待以上の対応をしてくれました。お部屋の変更もスムーズに対応してくれました。 隣にある朝食スポット「ホームグロウン」のスタッフも最高でした。美味しい料理、素晴らしいサービス、そして明るく元気なスタッフのおかげで、私の朝は本当に明るくなりました。 このホテルはあらゆる面で期待を上回っていました。強くお勧めします！ （原文） My stay at the Archer Hotel was beyond amazing. From the moment I arrived, the staff made me feel so welcome. Muhammad helped with my luggage, the valet gentleman (whose name I unfortunately missed) was wonderful, and Sophia went above and beyond to help me extend my stay because I loved it so much. She even made my room switch completely seamless. The team at Homegrown, the breakfast spot next door, is also top-notch—delicious food, amazing service, and staff with such bubbly personalities that they truly made my mornings brighter. This hotel exceeded my expectations in every way. Highly recommend!

（Google による翻訳）記念日の週末旅行で、アレクサンドリアのアーチャーホテルに宿泊しました。ホテルの立地は最高で、どこへ行くにも歩いて行けます。部屋もとても清潔で、本当に感動しました。スタッフはとても親切で、記念日のお祝いにワインとお菓子を部屋に届けてくれました。アレクサンドリアを訪れるなら、アーチャーホテルを強くお勧めします！また来るのが待ちきれません。 （原文） We stayed at the Archer Hotel in Alexandria for a weekend anniversary trip. The hotel is in a great location, easy to walk everywhere. The room was extremely clean, we were so impressed. The staff were very kind and helpful and they even sent a bottle of wine and goodies to our room to help us celebrate our anniversary. If you are visiting Alexandria, I highly recommend the Archer! We can’t wait to come back.

（Google による翻訳）大手チェーンではなく、このホテルを選んで本当に良かったです。キングストリートにひっそりと佇む美しいホテルです。テーブルと椅子のある中庭があり、ブランチ用のキッチンとバーもあります。すべてが美しく考え抜かれています。内装は清潔で居心地が良く、ジムもモダンで清潔です。部屋はモダンに改装されていて、とても快適でした。多くのホテルのバスルームは、シミやドアが目立つ時代遅れのものですが、ここのバスルームはとても清潔で、タオルも清潔でした。強くお勧めします。 （原文） I was so glad we picked this hotel to stay instead of big chains. Its a beautiful hotel tugged in on King Street. They have a yard with tables and seats, with a brunch kitchen and bar. Everything is beautifully thought out. Interior is clean and cozy, gym is modern and clean. Room was modernized and looked very pleasant. Most hotels has outdated bathrooms that has stains and doors. Not here, their bathroom was very clean, towels are fresh. Highly recommend this place.

（Google による翻訳）キング通り沿いにあり、ロケーションは最高です。いつもの大手チェーンではなく、アーチャーホテルを予約し、アーチャーで直接「初回」ゲスト割引オファーを見つけて利用しました。唯一の部屋の窓は隣の部屋のバルコニーに直接面していて、別の部屋が見えたので、チェックイン手続きと部屋の設備に、正規料金を支払わなかったことが反映されているのか疑問です。他の部屋は何も見えず、結局カーテンはずっと閉めたままでした。フロントのスタッフは全く歓迎してくれず、無料の朝のコーヒーや紅茶、その他のホテルのアメニティなどについて何も教えてくれませんでした。そのため、評価は5つ星ではなく4つ星です。それでも、ホテルの予約オフサイトヘルプデスクのベネディは素晴らしかったと言いたいです。バレーサービスを担当した2人の男性（テスフェイとシルベスター）もとても親切でフレンドリーで人柄が良く、彼らのプロフェッショナルな仕事ぶりは認められ、称賛されるべきです。チェックインとチェックアウトのときに私たちとやり取りしてくれたフロントスタッフが彼らだったのは良かったです。 （原文） The location is great right along King St. We booked at an Archer hotel instead of the usual large chains and found and used the 'first time' guest discount offer directly with Archer. I'm wondering if our check-in process and room reflected the fact that we did not pay full price as the only room window looked directly onto the next room's balcony and into another room. We had no view of anything else and subsequently left the curtains closed the entire time. The front desk person was not welcoming at all, didn't offer any information about complimentary morning coffee, tea or other hotel amenities etc., thus the 4 and not 5 star rating. Despite that, I do want to say that Bennedy from the hotel's Reservations off-site help desk was terrific. The 2 gentlemen in charge of the Valet service (Tesfay & Sylvester) were also very nice, friendly and personable and should be recognized and commended for the professional job that they do. It's a good thing that they are the front-facing staff that engaged with us upon check in and check out.

（Google による翻訳）誕生日を本当に特別なものにしてくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました！雰囲気も良く、清潔感もありました。フロントのスタッフの方々も親切で、本当に感謝しています。AKBバーのスタッフの方々には、素晴らしいハッピーアワーで誕生日をお祝いしていただき、本当に感謝しています。アムトラックの列車が2時間以上遅れていたにもかかわらず、レイトチェックアウトを快く引き受けていただき、本当に感謝しています。アレクサンドリアに行く際は、必ずまたこの場所に来たいと思います。皆様、ありがとうございました！🫶🏾💚 （原文） Thank you to all the staff members for making my birthday EXTRA special! The atmosphere was welcoming and clean. I appreciate kind front desk ladies and gentlemen. I appreciate the hard working staff at AKB Bar for a wonderful happy hour birthday celebration. I also appreciate the late checkout due to my Amtrak train being delayed for over 2 hours. I will definitely be back to this location when traveling to Alexandria. Thank you all! 🫶🏾💚

（Google による翻訳）本当に素晴らしい場所でした。ホテルからこの塔が見えたので、どうしても見に行きたいと思いました。ツアーでは展望台に上がるだけだと思っていましたが、実際にはもっとたくさんの見どころがありました。各階のどの部屋も歴史、芸術、そして建築で溢れていました。写真でしか表現できない壮大な空間です。 （原文） Such an amazing place. I saw this tower from my hotel and had to check it out. I figured the tour just took you up to the observation deck but there was so much more. Every room on every floor was packed full of history, art and architecture. Such grand spaces, only pictures can describe.

（Google による翻訳）とても清潔で、ツアー料金もお手頃です。最上階からの眺めは最高です。建築がお好きなら、1階と2階には見どころや学びがたくさんあります。3～4時間ほどで全てを見て回ることができます。歴史愛好家の方は、特に上層階のツアーで多くの知識を得られるでしょう。現在も営業しているロッジが2棟あります。エレベーターの謎を解いてみましょう！ （原文） Very Clean. Affordable tours. Great view at top. If you like architecture, there is plenty to see and learn on first and second floor. You can see and tour all in about 3-4 hours. For the history buffs, a lot of insights can be learned from the tours, specifically on the upper floors. 2 Active lodges are located here. Solve the elevator mystery!

（Google による翻訳）実に美しく、歴史的なランドマークですね！ジョージ・ワシントン・メイソニック・メモリアルはアレクサンドリアを見下ろすように堂々とそびえ立ち、頂上からの眺めは息を呑むほど素晴らしいです。建物自体も素晴らしく、ガイド付きツアーではジョージ・ワシントンの生涯と、その背後にあるメイソニックの歴史について深く知ることができます。静かで、学びがあり、保存状態も非常に良いので、近くにお越しの際はぜひ訪れる価値があります。 （原文） Such a beautiful and historic landmark! The George Washington Masonic Memorial stands proudly over Alexandria and offers an amazing view from the top. The building itself is stunning, and the guided tour gives a lot of insight into both George Washington’s life and the Masonic history behind it. Peaceful, educational, and very well preserved — definitely worth a visit if you’re nearby.

（Google による翻訳）今日は本当に残念な一日でした。メイソンとワシントンの関わりについて学ぶのがとても楽しみだったのに。メイソンとは何か、会合の仕組みや活動内容、そしてワシントンがどのように、そしてなぜ関わっているのかを学ぶどころか、ただ各階に案内されて見学するように言われただけでした。各階とも期待外れで、「ワシントンが使っていたと思われる」机など、目立った展示物はほんのわずかでした。彼の髪の毛と思われるものが展示されていて、どうやらそれが目玉らしいです。 ほとんど説明もなく、様々なメイソンや関連団体が着ている奇妙な衣装を見学しました。 景色は良かったのですが、入場料20ドルで入場は厳禁でした。 本当に奇妙な時間でした。妻はここは幽霊が出ると確信しています。 私たちは地元に住んでいます…これを読んでいる観光客の方は、メイソンでない限りは飛ばしてください。 （原文） Bummer of a time today, as I was very excited to explore and learn about Masons and GW’s involvement. Instead of learning about what Masons are and how meetings work and what their focus is, and how and why GW got involved, we were simply shuffled to each floor and told to look around. Each floor was vastly underwhelming, only a few notable pieces, such as a desk “thought to have been used by Washington.” They have a strand of his supposed hair, which is a big highlight apparently. With little explanation, we looked at bizarre costumes various masons and affiliate groups wear. View was nice, for $20 a hard pass. Wildly weird time. Wife is convinced this place is haunted. We live locally… any visitors reading this, skip unless you’re a Mason.

（Google による翻訳）最高！最高でした！素晴らしくモダンでエアコン完備なので、夏に訪れるのに最適です。ジョージ・ワシントンの遺物がたくさんあり、フリーメイソン関連だけでなく、特にフリーメイソンの歴史や部屋は素晴らしかったです！ガイド付きツアーは1時間で1人20ドルでした。ガイドのホセさんは素晴らしかったです！とても知識が豊富で、とても興味深い場所でした。私たちのツアーグループは10人ほどでした。入場を確実にするには、事前にオンラインで予約することをお勧めします。無料駐車場も十分にあります。イベント用に貸し出されています。古き良き「魔法の」エレベーターはクールで、展望台もお忘れなく！眺めは絶景です！人が溢れかえっていないのが信じられませんでしたが、とても静かでした。ツアーチケットで一日中入場できるので、好きなだけ滞在できます。ワシントンが亡くなった時、ベッドサイドに置かれていた時計をお見逃しなく。担当医が永遠の時を刻むために体重を落としたそうです。 （原文） Awesome! Loved it!! Wonderfully modern and air-conditioned, so makes for a great stop in the summer. Lots of George Washington artifacts, not just Masonic related. Although the Masonic history and chambers were really cool! Tour was $20/ea for 1 hour guided. Our guide, José, was fantastic! Very informative and such and interesting place. About 10 in our tour group. Book online ahead of time to guarantee entry. Ample free parking. It's rentable for events. Cool old "magical" elevators and don't forget the observation deck! The view is spectacular! I can't believe this place wasn't just crawling with people, but it was pretty quiet. Tour tickets grant you access for the entire day, so stay alls long as you like. Don't miss the clock that sat at Washington's bedside when he died. The attending physician cut the weight to mark the time for eternity.

（Google による翻訳）素晴らしい景色。フリーメイソンの寺院にしては、博物館の部屋はよくまとまっています。素晴らしい遺物と素晴らしいツアーガイドもいます。旧市街にいらっしゃるなら訪れる価値はありますが、入場料が少し高めです。 （原文） Great views. Museum rooms are put together rather well for being a Masonic temple. Neat artifacts and great tour guide. Worth a visit if you are in old town but the price for the museum is a bit excessive.

（Google による翻訳）訪れる価値のある素晴らしい記念碑です。ツアーを予約し、オンラインでチケットを購入できます。無料駐車場も豊富です。ジョージ・ワシントンの大統領職以外の人生への素晴らしい敬意を表しています。 （原文） Wonderful monument to visit. Book the tour and buy the tickets on line. Plenty of free parking. Great tribute to George Washington life outside of his presidency.

（Google による翻訳）夫と私は孫を連れてここに行くのが大好きです。とても楽しくて、あっという間に時間が過ぎてしまいます。食事もサービスも最高です。 （原文） My husband and I love taking our grandson here. Tones of fun and the hours fly by. The food is great as well as the service.

（Google による翻訳）キャメロン ラン リージョナル パークは涼むのに最適な場所で、家族と私は波のプール、スプラッシュ エリア、スライダーを楽しみました。無料駐車場があり、食べ物を持参した場合は公園の外にピクニックエリアもあります。 バッティングセンターエリアやミニゴルフエリアもあり、プレー可能です。 公園内では食事も可能です。 本当に気に入りました。素敵な場所!!!!!! （原文） Cameron Run Regional Park is a nice place to cool off, my family and I enjoyed the wave pool, splash area and slides. There is free parking available, they also have picnic area outside of the park if you bring your own food. There is a batting cage area and a mini golf area available for play. Food is also available inside park. I really liked it. Nice spot!!!!!!

（Google による翻訳）立地は最高で、食べ物も売っていて最高です。息子はここで楽しんでいます。星4つの理由は、営業時間が更新されていないからです。一度30分かけて車で来たのですが、開店時間は午後5時と書いてありました。5時半に到着したら、7時に閉店でした。そこで店員に何か言ったら、営業時間は午前11時だと言われました。Googleで調べた結果を信じて行きました。到着前に電話してみましたが、誰とも話せませんでした。 （原文） Great location they sell food which is great. My son enjoys it here only reason I give 4 starts is because there hours are not updated I drove 30 minutes one time to come, it said they opened at 5 PM. I arrived at 5:30 and they closed at seven. I then said something to a worker and they told me that they're opening hours are 11 AM. I went off of what Google said. I even tried calling before I arrived, but there's no way to talk to anyone

（Google による翻訳）この場所が大好きです。誕生日パーティーに招待されました。子供たちはとても楽しんでいました。ミニゴルフやその他数え切れ​​ないほどたくさんのアクティビティがあるので、グーグルで検索してみる価値はあると思います。 （原文） I love this place. We were invited for a birthday party. The kids had so much fun, miniature golf and so many other activities I can’t count so it’s worth you googling.

（Google による翻訳）これは素晴らしいイベントでした！正直なところ、アイススケートに行く場合にのみ価値があります。ライトを通り抜けるのにおそらく10分かかりますが、私たちはそれらを2回通り抜けました。写真を撮るチャンスがたくさんあります。子供向けの光るおもちゃが買えるショップもあります。特に夜のライトの周りでのスケートはとても楽しかったです。チケットにはスケート靴のレンタルが含まれています。本物の氷です。私たちが行ったときは全然混んでいませんでした。スケートが苦手でも問題ありません。押して歩くための小さな歩行器があり、小さな子供でも座って乗ることができます。スタッフはとてもフレンドリーで、転ぶ人がいないか氷の上で見守ってくれます。 6歳と9歳の子供を連れて行きましたが、とても楽しい時間を過ごしました （原文） This was an amazing event! Honestly it’s really only worth it if you go ice skating. The lights it’s self takes maybe 10 min to walk through we walked through them twice. Tons of photo opportunities. There’s a shop for kids to get light up toys as well. The skating was a ton of fun especially at night around the lights. Tickets include skate rentals. It is real ice. Was not crowded at all when we went. If you’re not good at skating no problem they have little walkers to push around and little kids can sit and ride them. Staff is very friendly and they watch over the ice for people who fall. I brought my 6 and 9 year old we had a great time

（Google による翻訳）仕事で楽しい一日を過ごしました。DMVの市街地にウォーターパークがあることを知らない人が多かったです。それほど大きな公園ではありませんが、暑さをしのぐには十分な広さです。スライダーも悪くありません。私たちは水遊びをするためにウォーターパークに行きましたが…オレンジ色のエリアには嬉しいサプライズがありました。😀 小学生以下向けですが、大人の私でも十分に楽しめました。私の第一希望ではありませんが、もしまた楽しい一日があれば…必ず行きます。シックス・フラッグス・オーバー・ラルゴの閉園で、この事業が拡大していくのが分かります。 （原文） My job held a fun day here. Many of us didn't know there was a water park in the DMV city area. It's not a huge park, but it's large enough to escape the heat. The slides are okay. We did then to get wet...the orange side gave us a welcome surprise. 😀 It is geared towards elementary aged and younger, but as an adult, I was able to have a good time. Not my first choice, but i if we do another fun day...I will be there. I can see business growing with the close of Six Flags over Largo.

（Google による翻訳）ウェーブプールは最高！ライフガードがちゃんと働いていました。食べ物はまずかったので、その後何か食べるものを探しましょう。11時には到着して波を楽しみましょう…13時半には、若者やティーンエイジャーがたくさんプールに集まっていました。 （原文） Wavepool is great! Lifeguards were on the job. Food was disgusting so go find something to eat afterwards. Be there at 11am so you can enjoy the waves... by 130 there were alot of young adults and teenagers crowded into the pool.

（Google による翻訳）ここはNOVAエリアで一番好きな庭園の一つです。いつも賑わっているので、安心して過ごせます。敷地内には様々な景観が広がり、見応えがあります。ビジターセンターと温室では、一年を通して様々なアクティビティや講演会が開催されています。訪れて楽しい時間を過ごせなかったり、心が軽くなりリフレッシュできたりしない日はありません。この素晴らしい庭園から徒歩圏内に住んでいるご近所さんが羨ましいです。 （原文） This is one of my favorite gardens in the NOVA area. It's always busy which makes me feel safe. There are a variety of landscapes to admire on the grounds. The visitor center and greenhouse is host to activities and talks all year round. There has never been a visit I did not enjoy or come away with feeling lighter and refreshed. I envy any neighbors who are within walking distance of this gem.

（Google による翻訳）一行と昼食の後、みんな一緒に散歩して美しい場所で花の話をしながら、談笑と良い時間があるのに良い場所です。また行きたいです。 （原文） 일행이랑 점심시식사후 다같이 산책하고 아름다운 장소에서 꽃이야기를하며 담소와 좋은시간갖기에 좋은장소에요 또 가고 싶어요

（Google による翻訳）季節を問わず、本当に美しい場所です！帰省の記念撮影で訪れましたが、期待を裏切らない素晴らしい体験でした！様々な場所で写真を撮ることができ、景色もいつも素晴らしいです😊 （原文） Super pretty no matter the time of year! Went here for homecoming photos and it did not disappoint! Very versatile in different areas to take photos and always very nice view 😊

（Google による翻訳）素敵な庭園、平日はたくさんの駐車スペースがあります。訪問者もスタッフもとても親切です!😊 多種多様な野生の花や自生の木が見つかります。ドライガーデン、レインガーデン、花粉媒介ガーデン、シェードガーデンなどのデモガーデンもいくつかあります。小さくてかわいい子供用庭園もぜひチェックしてください。そして犬も連れていきましょう！ 今日初めて訪問した後、特別なイベントのために再訪したり、子供たちのためにキャンプを登録したりしたいと思っています。私の両親はこの場所が大好きで、歩き回って1時間過ごしましたが、それだけでは十分ではありません！ （原文） Lovely garden, plenty of parking spaces on weekdays. Visitors and stuff are so nice!😊 you will find huge varieties of wild flowers and native trees. They also have several demonstration gardens, like dry, rain, pollinator, shade gardens. And don’t forget to check out the children’s garden, small and cute! And bring along your dog! After my first visit today, I want to come back for special events or even register camps for my kids. My parents absolutely love this place, we spent 1h walking around, which is not enough for sure!

（Google による翻訳）本当に美しくてリラックスできる場所！あの庭が大好きです！ （原文） A really beautiful and relaxing place! I love that garden!

（Google による翻訳）美しい散歩道。ウェルカムセンターのスタッフは素晴らしいです （原文） Beautiful walk. The staff in the welcome center is great

（Google による翻訳）庭園は素敵でした。 日陰の木々や探索する場所がたくさんあります。 私たちは（大）家族でピクニックをし、結婚式の写真を撮っているところから読書をしている人まであらゆるものを見ました。私たちは池のそばでサギを見たり、いくつかの建物で地元の芸術品を鑑賞したりしました。 ペットや子供に優しいです。ある地域に誰かが小さなノームの家を隠したので、私の幼い甥たちはそれらを探したり、それらについての物語を作ったりするのを楽しんでいました。私たちは日曜日に来ました、そしてブラドック/ウィッチヘーゼルの近くの駐車場はたくさんあり、提案された寄付は車1台あたり2ドルです。 （原文） The gardens were lovely. Lots of shady trees and places to explore. We had a (big) family picnic and saw everything from wedding photos being taken to people reading. We saw a heron by the pond and enjoyed looking at local art in some of the buildings. It is pet and kid friendly. Someone hid little gnome house in one area, and my young nephews enjoyed searching for them and making up stories about them. We came on a Sunday and parking off of braddock/witch hazel was plentiful and the suggested donation is $2 per car.

部屋はきれいで清潔、若干古さを感じさせる点もあるものの、メンテナンスも行き届いています。サービスも良かったです。 ホテル内にGift Shopがあり、飲み物やお菓子を買うことが出来ますが、値段は少々高いです。ワシントンD.C.のお土産は充実しています。 周辺は、徒歩圏で行かれるレストランが一軒あるだけなので、ホテル内で全てを完結させるか、タクシー等の利用が必要です。

（Google による翻訳）素敵なホテルでした！素晴らしい体験でした！学生団体の大規模な旅行中の滞在は、ブレアナ・ジョーンズさんのおかげで本当に素晴らしいものになりました。最初は少し不安でしたが、彼女のプロ意識、親切さ、そして心からの心遣いのおかげで、すぐに好転しました。ジョーンズさんは私が快適に過ごせるよう、そしてきちんとしたおもてなしができるよう、あらゆる努力を尽くしてくれました。彼女の温かいお人柄が、私にとって大きな違いでした。 また、ゼネラルマネージャーが直接対応し、アシスタントマネージャーの理解不足とホスピタリティの欠如について心から謝罪してくれたことにも感謝しています。お客様の話をよく聞き、対応してくれたゼネラルマネージャーの姿勢は、真のリーダーシップとゲスト満足へのコミットメントを示していました。 ジョーンズさん、困難な状況を素晴らしい体験に変えてくださり、ありがとうございました！ （原文） Nice hotel! Great experience! My stay during a big student organization trip was truly made better thanks to Ms. Breanna Jones. What started as a not-so-good moment quickly turned around because of her professionalism, kindness, and genuine care. Ms. Jones went above and beyond to ensure I was comfortable and well taken care of, and her warm personality made all the difference. I also appreciate that the General Manager personally addressed the matter and offered a sincere apology for the assistant manager’s lack of understanding and hospitality. Their willingness to listen and respond showed true leadership and commitment to guest satisfaction. Thank you, Ms. Jones, for turning a challenging moment into a great experience!

（Google による翻訳）建物は古いですが、全体的によく手入れされています。バスルームは改装が必要かもしれません。広々とした会議室、くつろげる隅々、そしてリラックスできる素敵な屋外スペースがあります。何よりも素晴らしいのはスタッフです。皆さんとても親切でしたが、特にチェックイン時のパドマさん、朝食を運んでくれたエスターさん、そしてオムレツステーションで素晴らしい仕事をしてくれたリチャードさんには感謝の気持ちでいっぱいです。イベントのために週末に2泊したので、宿泊料金と駐車料金が割引になりました。朝食のスタッフは皆、とても歓迎的で、とても親切でした。素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） Older property, overall well maintained, bathrooms could do with a makeover, large conference space, nooks and crannies to hang out in, nice outdoor space to relax in. Best of all the staff. While everyone was special nice, I’m going to call out for special mention Padma at check-in, Esther who served us breakfast and Richard who did a great job at the omelette station. Spent 2 weekend nights for an event, so we had discounted room and parking rates. All the breakfast staff were really very welcoming and extra nice. Thanks for the great experience.

（Google による翻訳）ヒルトン・アレクサンドリア・マークセンターで素晴らしい滞在を過ごせました。チェックインはとてもスムーズで、スタッフもとても親切でした。少し早めに着いてしまいましたが、問題なく早めに部屋に入れてくれました。エレベーターも速く、部屋は綺麗に整頓されていて、眺めも素晴らしかったです。レストランのスタッフも素晴らしく、全体的に素晴らしい滞在になりました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） We had a wonderful stay at the Hilton Alexandria, Mark center. The check-in was very smooth with very friendly check-in staff. We were a bit early, but that was not a problem and they gave us the room early. The elevator was fast. The room was neat and tidy with great views. The restaurant staff are fantastic and generally was a great experience staying at this hotel would definitely stay here again.

（Google による翻訳）DCダンスチャレンジに参加し、3日間ホテルに滞在しました。ヒルトンの従業員は皆、とてもプロフェッショナルで丁寧でした。中でもガマルという従業員は、まるで家族のように接してくれました。初日の朝、朝食に遅れてしまったのですが、ガマルは私たちのために全てを中断して対応してくれました。本当に感謝しています。彼のおかげで、毎日ホテルで朝食を楽しみ、その後出かけることができました。まるで家族と過ごすような旅行にしてくれて、本当に感謝しています！ （原文） I attended the DC Dance Challenge and stayed at the hotel for three days. Every employee at the Hilton was very professional and courteous. One employee, Gamal, treated us as if we were family. On our first morning, we arrived late for breakfast, but he stopped everything to accommodate us, and we were incredibly grateful. Because of him, we enjoyed breakfast at the hotel before venturing out each day. Thank you for making our trip feel like a visit with family!

（Google による翻訳）ヒルトン・オナーズ・ゴールド会員として初めての滞在でしたが、平均的な滞在だったと思います。シャワーのお湯がぬるくて残念でした。部屋は快適で、スタッフも親切でした。バーは普通でした。ちゃんとしたオールドファッションドの作り方が分かりません。マーケットプレイスは素晴らしく、価格も手頃でした。 （原文） This was my first stay as a Hilton Honors Gold member and I would say an average stay. Shower water is luke warm which was disappointing. Rooms were nice and staff was good. Their bar is average. They do not know how to make a proper Old Fashioned. Their Marketplace is great and decently priced.

（Google による翻訳）夫と私は大規模なコンベンションのために来ており、スタッフの皆様の素晴らしいサービスに大変感動しました。私は33年間レストラン業界で働いてきた経験があり、皆様のプロフェッショナルな対応と温かいおもてなしを心から感謝しています。リチャードさんは美味しく焼きたてのオムレツを作ってくれ、親切でフレンドリーです。ガマルさんとエスターさんは、模範的なサービスを提供してくれる一流のチームで、仕事を楽しんでいるのが伝わってきます。朝食スタッフの皆さんも本当に素晴らしいです。夕食時には、セナイトさんとアンギさんが大人数のグループを巧みに扱ってくださいました。改めて、皆様の温かさと細やかな気配りに深く感謝し、深く感謝しております。まるで新しい大切な友人ができたような気分です。またこの地域を訪れる際にお会いできるのを楽しみにしています。グレッグさん、そしてチームの皆さん、おめでとうございます！皆さん、本当に素晴らしいです👏 （原文） My husband and I are here with a large convention and have been completely blown away with the exceptional service provided by the staff. I had worked 33 years in the restaurant business and can fully appreciate the professional and warmth provided. Richard makes delicious, fresh omelets, is friendly and kind. Gamal and Ester are a top notch team providing exemplary service and clearly enjoy their jobs. I adore the breakfast crew. In the evenings, Senayit and Anggi masterfully handled our very large group. Again, the warmth and attentiveness are definitely noticed and very appreciated. I feel like I have several new, valued friends that I look forward to seeing again when we visit the area. Congratulations to Greg and your team!!! You are all outstanding 👏

（Google による翻訳）先日、このホテルに3泊しました。私と私のコミュニティの仲間はいつもこのホテルを選んでいます。しかし、改善が必要な点がいくつかありました。 まず、部屋に強い臭いがあり、非常に不快でした。清掃スタッフも十分な対応をしていなかったように思います。 さらに、セキュリティの不備も懸念材料でした。館内には警備員や巡回警備員が見当たらず、私自身の安全だけでなく、外に駐車している高級車の安全性についても不安を感じました。このレベルのホテルであれば、宿泊客が滞在中に安心して過ごせるよう、セキュリティ対策の改善を強くお勧めします。 全体的に立地とサービスは良いのですが、客室の清潔さとセキュリティの強化という2つの問題に対処すれば、状況は大きく変わると思います。 （原文） I recently stayed at this hotel for three nights, and my community and I typically choose this place for our stays. However, there were a couple of areas where improvements are definitely needed. First, the room had a strong smell, which was quite unpleasant, and it seemed like the cleaning staff didn’t address this adequately. Additionally, the lack of security was concerning. There is no visible security patrol or security guards on site, which left me feeling uneasy about both my personal safety and the safety of my expensive car parked outside. For a hotel of this caliber, I would strongly recommend improving security measures to ensure guests feel more secure during their stay. Overall, the location and service are good, but I think it would make a big difference if the hotel addressed these two issues better room cleanliness and enhanced security

（Google による翻訳）嵐で停電になった後、彼氏と急遽この宿を予約したのですが、本当に驚きました。チェックインは深夜0時半という時間にもかかわらず、迅速かつスムーズに対応していただき、本当に助かりました。部屋は清潔で、キングサイズのベッドはとても快適でした。ミニ冷蔵庫、コーヒーメーカー、電子レンジが部屋に備え付けられていたのも助かりました。 唯一の欠点は、朝食が含まれていたことです。少し期待外れでした。トースト、マフィン、シリアル、ヨーグルトの選択肢と、アップルジュースとコーヒーのドリンクのみでした。それでも、元気に出発するには十分でした。 全体的に、特に急な用事の時など、しっかりとした快適な滞在でした。また必要があれば、ぜひ利用したいと思います！ （原文） My boyfriend and I booked a room here last minute after losing power in the storm, and we were pleasantly surprised. Check-in was quick and easy, even at 12:30 a.m., which we really appreciated. The room was clean, the king bed was very comfortable, and it was great having a mini fridge, coffee pot, and microwave right in the room. The only downside was the included breakfast—it was a bit underwhelming. The options were limited to toast, muffins, cereal, or yogurt, with apple juice and coffee to drink. Still, it was enough to get us going. Overall, a solid and comfortable stay, especially in a pinch. Would stay again if needed!

（Google による翻訳）デイズイン側の部屋は清潔で、必要なものは揃っています。ドライヤーとアイロンも完備されています。エレベーターがないので、低層階か建物の正面側がおすすめです。朝食はトースト、シリアル、ジュース程度で、とてもシンプルです。しかし、価格を考えると悪くないと思います。何度か宿泊したことがありますが、お勧めです。 （原文） Days Inn side rooms are clean and have what you need. Has blow dryer to iron. No elevator so lower floors and front side of the building is my recommendation. Breakfast is about some toast, cereal and juice. Very very basic. However not bad value for the price overall. I have stayed here a couple of times and recommend

（Google による翻訳）デイズイン・バイ・ウィンダム・アレクサンドリアに4泊しました。素晴らしい滞在でした。このホテルの最大の魅力は立地です。必要なものはすべてすぐ近くにあります。そして何より素晴らしいのは、施設長のスリー氏の温かいおもてなしです。さらに、このエリアの静かな環境も気に入りました。お手頃価格のホテルでありながら、価格以上の価値を感じました。機会があればまた訪れたいと思っています。 （原文） I stayed in Days Inn by Wyndham Alexandria for 4 nights. It has been a great experience. LOCATION of the property is its greatest strength. You have everything that you need near it. The next best thing is the hospitality of Mr Sree - the GM of the facility. In addition, I liked the quiet nature of the area. Great value for money considering a budget friendly hotel. I would like to come back here whenever I get a chance to.

（Google による翻訳）先日このホテルに宿泊したのですが、残念ながら期待外れの体験でした。午後11時頃に到着したのですが、チェックインの列が長蛇の列で、手続きがひどく遅かったのです。ようやく部屋に着き、暖房をつけたらすぐに煙探知機が鳴り、換気口からは異臭が漂ってきました。明らかにメンテナンスが行き届いていないことが伺えます。 さらに、滞在中ずっとWi-Fi接続が不安定で、iPhoneとiPadの両方で、基本的な接続を維持するために何度もネットワークから切断して再接続する必要がありました。 二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） I stayed at this property recently and unfortunately had a disappointing experience. When I arrived around 11:00 PM, there was a long line at check-in, and the process was painfully slow. After finally getting to my room, I turned on the heating and the smoke alarm immediately went off while a bad odor came from the vent — clearly indicating poor maintenance. Additionally, the Wi-Fi connection was unstable throughout my stay. I had to repeatedly forget and reconnect to the network on both my iPhone and iPad just to maintain basic connectivity. For sure that I’m not coming back to this hotel.

（Google による翻訳）貴ホテルの駐車場ポリシーについて懸念を表明するため、ご連絡いたしました。貴ホテルは、この地域で駐車場料金を徴収している数少ないホテルの一つであるにもかかわらず、お客様に追加料金をお支払いいただくのは大変不公平だと感じております。実際、ワシントンD.C.中心部に位置するホテルでさえ、駐車スペースが限られており、需要がはるかに高いにもかかわらず、同様の料金を徴収しておりません。 私は宿泊客として、駐車場は滞在中の基本的なアメニティに含まれるべきだと強く信じています。追加料金を請求することは、不必要な不便を生じさせるだけでなく、旅行者が宿泊施設を選ぶ際に期待する価値やおもてなしを反映していません。また、近隣のホテ​​ルでは駐車場が無料で、ゲストサービスとして扱われているにもかかわらず、貴ホテルの競争力を低下させてしまいます。 貴ホテルの経営陣には、このポリシーを再考していただくようお願いいたします。駐車料金を廃止することは、顧客満足度の向上だけでなく、貴ホテルの評判向上、ひいてはゲストロイヤルティの向上にもつながります。 （原文） I am writing to express my concern regarding the parking policy at your hotel. I find it quite unfair that guests are required to pay an additional fee for parking, especially considering that your property is one of the very few in the area that enforces such a charge. In fact, even hotels located in central Washington, D.C.—where space is limited and demand is much higher—do not charge for parking in the same way. As a guest, I strongly believe that parking should be a basic amenity included in the overall stay. Charging extra creates an unnecessary inconvenience and does not reflect the value or hospitality that travelers expect when choosing accommodations. It also makes your hotel less competitive compared to nearby options, where parking is complimentary and considered part of guest service. I kindly encourage your management team to reconsider this policy, as eliminating parking fees would not only improve customer satisfaction but also enhance the reputation of your property and potentially increase guest loyalty.

（Google による翻訳）この地域にはホテルが多すぎます……どれを選んでもお勧めです！他のレビューによると、テレビは5分ごとに故障し、何ヶ月も前から故障しているそうです。エレベーターも何ヶ月も動いていません。駐車場では毎日のように人が金をせびってきます。朝食はひどいです。スタッフはハウスキーパー以外は失礼です……このホテルの唯一の救いはハウス​​キーパーです！毎晩、駐車場に警察が出動しています！昨夜は真夜中に火災報知器が鳴り響き、上の階で1時間ほど喧嘩をしているのが聞こえた後、45分間鳴り続けました……絶対に近づかないでください！私はダイヤモンド会員で、仕事で年間200泊もホテルに泊まっています。 （原文） There are FAR too many hotels in the area.....I SUGGEST ANY OF THEM !! TV glitches every 5 mins and has for months according to other reviews. The elevator hasn't worked in months. People in the parking lot asking for money EVERY SINGLE DAY. Breakfast is horrible. Staff is rude except for the Housekeepers.....they are the only saving grace to this hotel !!! Police in the parking lot EVERY SINGLE NIGHT !!! Fire alarm went off last night at midnight for 45 mins after hearing other people fighting upstairs for an hr or so......STAY AWAY !! I AM DIAMOND and spent 200 nights a yr in Hotels for work

（Google による翻訳）正直言って、今まで泊まった中で一番素敵なレッドルーフホテルです。DMV（運輸局）内で100ドル以下で清潔で安全、そして手頃な宿を見つけるのは難しいですが、ここはまさにその条件をすべて満たしています。宿泊客のほとんどは仕事か観光で来ているので、静かで乱雑な人もいません。 ペットは1匹まで無料で宿泊でき、2匹なら1泊15ドルです。猫も歓迎です。 立地を考えると、この価格は最高です。 -MGMとオールドタウン・アレクサンドリアまで5分 -アーリントンまで20分 -ホワイトハウスまで25分 -地下鉄まで車で3分（または徒歩15分） -ウォルマートとターゲットまで5分 テレビにはGoogle Playが入っているので、ストリーミングアプリにログインして好きな番組を視聴できます。 フロントのデビーさんはとても親切で助かりました。チェックインも素早く簡単でした。 怪しくも汚くもない、お手頃価格の宿泊施設をお探しなら、ぜひここに泊まることをお勧めします! （原文） Honestly, this is the nicest Red Roof I’ve stayed at. It’s hard to find a clean, safe, affordable place in the DMV under $100, but this one checks all the boxes. Most of the guests are here for work or sightseeing, so it’s quiet and there’s no riff raff. Pets stay free (1 pet), and if you’ve got 2, it’s just $15 a night — cats are welcome You can’t beat the price for the location: -5 min to MGM & Old Town Alexandria -20 min to Arlington -25 min to the White House -3 min drive (or 15-min walk) to the Metro -5 min to Walmart & Target TVs have Google Play, so you can log into your streaming apps and watch whatever you want. Debie at the front desk is super sweet and helpful — check-in was fast and easy. If you’re looking for an affordable place that isn’t sketchy or dirty, I highly recommend staying here!

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフが快適な設備を提供してくれます。この宿についてはいくつか酷評を読んだことがありますが、私の部屋は今まで泊まった部屋の中で一番清潔だったかもしれません。スタッフは親切です。木々に囲まれた立地で、エアコンは静かでよく効きます。絶対にお勧めです。また泊まりたいです。 （原文） Friendly staff providing comfort necessities, I've read some scary reviews on the place but my room is possibly one of the cleanest rooms ive checked into. Staff is thoughtful. Set back into a tree line and the ac is quiet and works great. Would definitely recommend and will stay again.

（Google による翻訳）今までで一番変な経験でした。 チップを渡さないと追い出されてしまいます。嘘だったらよかったのに。 値段は魅力的かもしれませんが、快適さに見合うものではありません。ベッドとシーツはきちんと掃除されておらず、部屋は変な臭いがしました。 カーペットにタバコの残りかすを残したせいで、宿泊拒否リストに載せられたようです。さらに問題なのは、部屋全体にカーペットがなく、私は定期的に検査を受けている公務員で、同じく非喫煙者の未成年者と一緒にいたことです。夜11時に到着し、11時間のドライブの後、朝8時に出発しました。 机の上にチップを要求する札が置いてあるのに気づきましたが、現金は持っていなかったので、きちんと整理して出かけました。 安いのには理由があるのですが、まあいいでしょう。教訓を得ました。 （原文） Weirdest experience ever. If you don’t leave a tip, they will kick you out. I wish I was making that up. The price can be tempting but it’s not worth your comfort. Bed and the sheets are not throughly cleaned, the rooms have a weird smell. I was put on a do not rent list because I apparently left smoking residue on the carpet? The kicker is..entire room has no carpet and I’m a government employee who gets tested regularly, I was with a minor who is also a non smoker, we arrived at 11pm and left at 8am after a 11 hour drive. I noticed an evenlope on the desk, requesting a tip but I had no cash and left everything neatly sorted. It’s cheap for a reason but it’s all good, lesson learned

（Google による翻訳）先週末、このレッドルーフに宿泊し、数日滞在した後チェックアウトしました。誤ってネックレスを部屋に残し、バスルームのドアノブに掛けておきました。ネックレスはバスルームのシンクから見えました。チェックアウトするまで、取り忘れに気づきませんでした。落とし物リストに入っていないか確認するために電話したところ、フロント係（親切な方）から何も届けられていないと言われました。ハウスキーピングによると、部屋にはネックレスは残されていないとのことでした。ネックレスの価値はおそらく10ドル程度でしょうから、とてもがっかりしましたが、それでも私にとってはとても大切なものでした。このマーラービーズネックレスは、10年以上前、中国上海の大学で働いていたときに、お寺で出会った仏教の僧侶からいただいたものです。このネックレスは、良い思い出と私の人生の転換を思い出させてくれるものでした。このメッセージを残すのは、ここに宿泊する皆さんに、何も忘れないようにとアドバイスするためです。誤って忘れてしまったものは、悲しいことに二度と見つからないかもしれません。 （原文） I stayed at this Red Roof this past weekend and checked out after a few days stay. I mistakenly left my necklace in the room hanging on the bathroom door handle. The necklace was visible from the bathroom sink area. I did not notice I had forgotten to grab it until after I checked out. I called to see if it was in the lost in found and was advised by the desk clerk (friendly) that nothing was turned in. House keeping said their was not necklace left in the room. I am very disappointed because the necklace is not worth more than probably $10 but despite that, it meant a whole lot to me. I was given the Mala Bead Necklace by a buddhist monk I met at a temple while working at a University in Shanghai, China over 10 years ago. The necklace was a reminder of good memories and a transformation in my life. I decided to leave this message to advise anyone staying here to be sure not to leave anything behind because whatever you mistakenly leave behind...may sadly never be seen again.

（Google による翻訳）部屋は最悪でした。ベッドシーツは汚くて不衛生、床は埃と埃だらけ、バスルームには洗面台がなく、寝室に繋がっています。バスタブには前の住人の髪の毛がくっついていました。他の入居者のほとんどが、絶対に近づきたくないタイプでした。最悪なのは、ベッドシーツに血痕が付いていたことです…絶対にここに部屋を借りてはいけません。 （原文） Rooms are super disgusting. Dirty, unclean bed sheets, floor is full of distance and dirt, bathroom doesn't have a sink, it's attached to the bedroom. Bathtub had hair rolls from the previous occupants. Majority of the other tenants were the type you don't wanna be around, I promise. Worst of all, the bedsheet had blood marks on it... Do NOT rent rooms here.

（Google による翻訳）*** インターネットの写真に騙されないでください。*** 9月19日にリッチモンドハイウェイ沿いにあるRed Roof PLUS+ Washington, DC – Alexandriaに宿泊しましたが、翌朝のチェックアウトが待ちきれませんでした。 部屋の掃除はされていません。寝具は洗濯されていません。コーヒーメーカーもありません。壁は汚れていました。バスルームも清潔ではなく、床には長い髪の毛が落ちていました。通気口には埃が溜まっていました。壁とドアは汚れていました。床はベタベタしていました。夜間マネージャーに新しいシーツを用意してもらおうとしましたが、追加の寝具がなかったようで、代わりに別の部屋に変更してもらえました。その部屋の方がひどかったので、元の部屋に泊まりました。どうしてこれがRed Roof Plusと言えるのか理解できません。それと、プレミアルームというサービスがありますが、グラノーラバー2本、ポップコーン、水筒、コーヒーメーカーなどが追加されるだけです。どの部屋にコーヒーメーカーも当然あるべきです。 全面禁煙と書いてありましたが、タバコの臭いがしました。それに、カビ臭く、湿気と調味料の臭いもしました。チェックイン／チェックアウトのカウンターにタバコの吸い殻が落ちていて、そこも汚かったので、写真も追加で撮りました。トイレも流しにくかったです。 数州離れたレッドルーフ・インに泊まりましたが、そこそこ良かったですし、無料の朝食もありました。しかも、ここより10ドル安かったです。ここはモーテルと呼ぶべきでしょう。 返金をお願いします。 （原文） *** Don’t be fooled by the internet pictures of this place.*** I stayed at Red Roof PLUS+ Washington, DC – Alexandria on Richmond Highway on 9/19 and couldn’t wait to check out the next morning. Room not cleaned. Bedding not washed. No coffee machine. Walls grungy. Bathroom not clean, long hairs on the floor. Vents had dust in them. Walls and doors grungy. Floor sticky. Tried to have night manager get us new sheets and I guess they don’t have extra bedding available so instead he offered to switch us to a new room. That one was worse, so we stayed in the original room. I don’t understand how this is considered a red roof plus. Oh and they offer premier rooms which just adds on a box of 2 granola bars, popcorn, water bottle, coffee machine and something else. Every room should automatically come with a coffee machine. It says everywhere 100% smoke free but the place smelled like smoke and also had a musty humid, seasoning smell. I have pictures of a cigarette butt right at the check in/out desk, which was also dirty, plus additional pictures.Toilet was hard to flush also. We stayed at a red roof inn a few states away that was decent and they even had free breakfast. Also was $10 cheaper than this place. This I should be considered a motel. I would like a refund.

（Google による翻訳）タオルに血痕、トコジラミの可能性、そして未だ返金なし ― 健康被害をもたらすホテル！ 2025年8月8日から9日まで、リッチモンド・ハイウェイ沿いにあるレッドルーフ・プラス+ ワシントンD.C. – アレクサンドリアに宿泊しましたが、まさに恐ろしい体験でした。 8月9日の朝、シャワーを浴びた後、清潔できちんと畳まれたタオルに手を伸ばしました。しかし、広げて使ってみると、なんとタオルの裏に血痕が隠れているのを発見。なんと、これは私の血ではありませんでした。血が足にこびりつき、ひどい嫌悪感と、HIVや肝炎などの血液感染症に感染するのではないかという恐怖に襲われました。 それに加えて、一晩中痒みに悩まされ、寝具にトコジラミが潜んでいるのではないかと深刻な懸念を抱きました。 さらに悪いことに、宿泊から1ヶ月以上経った今でも、未だに返金を受けていません。このような深刻な健康と安全の問題に対する責任の不履行と対応の怠慢は、到底容認できるものではありません。 ホテルには清潔で安全な客室を提供する義務があり、このホテルは衛生面とゲストケアの最も基本的なレベルさえも欠いていました。 このホテルの利用を検討されている方へのアドバイスは、絶対に避けることです。もし宿泊する場合は、タオル、シーツ、その他あらゆる設備を、使用前に徹底的に点検してください。健康のためにリスクを負うのはもったいないです。 私はめったにこれほど厳しいレビューを書きませんが、今回の経験は危険で、管理が行き届いておらず、未解決でした。ホテルが責任を取り、清潔基準を根本的に見直すまで、宿泊客の安全、そしてお金を託すべきではありません。 （原文） Blood on Towels, Possible Bed Bugs, and Still No Refund – A Health Hazard Hotel! I stayed at Red Roof PLUS+ Washington, DC – Alexandria on Richmond Highway from August 8–9, 2025, and what I experienced was nothing short of horrifying. After showering on the morning of August 9, I reached for what looked like a clean, neatly folded towel. To my shock, as I unfolded and used it, I discovered blood stains hidden inside the towel. This was not my blood. It smeared onto my legs, leaving me in complete disgust and genuine fear of exposure to bloodborne diseases such as HIV or Hepatitis. On top of that, I spent the night dealing with constant itching, raising serious concerns about a possible bed bug infestation in the bedding. To make matters worse, it has now been over a month since my stay, and I still have not received a refund. The lack of accountability and failure to address such a serious health and safety issue is beyond unacceptable. Hotels have a duty to provide clean, safe rooms, and this property failed at the most basic level of hygiene and guest care. My advice to anyone considering this hotel: avoid it entirely. If you do stay here, do a thorough audit of every single towel, sheet, and surface before using anything. Your health is not worth the risk. I rarely write reviews this harsh, but this experience was dangerous, mismanaged, and unresolved. Until they take accountability and overhaul their cleanliness standards, this hotel should not be trusted with the safety—or money—of its guests.

（Google による翻訳）全体的に素敵なホテルでした。とても清潔で、ロビーの装飾も素敵でした。朝食もなかなか良かったです。ただ、駐車料金がかかるのが気に入りませんでした。駐車場や立体駐車場に駐車するには1日15ドルかかります。窓に駐車許可証を掲示していないと、車はレッカー移動されます。実際に、駐車許可証のせいでレッカー移動された車を見ました。 （原文） Nice hotel overall. Very clean and lobby was well decorated. Breakfast is pretty good. Don't like the fact that you have to pay for parking. $15 dollars a day to park in the lot or parking garage. Vehicle will be towed if you don't have a parking pass in your window. I actually seen a car get towed because of it.

（Google による翻訳）残念ながら一泊しか滞在せず、急いで出発したため朝食を逃してしまったので、この評価にしました。滞在中に一番良かったのは、フロント係の眼鏡をかけた若い男性でした。彼が大学でホテル経営を学んだと話しているのを耳にしたような気がします。彼は私や他の宿泊客に、とても丁寧で敬意のある対応をしてくれました。どのホテルチェーンでもフロントに期待するようなサービスを提供してくれました。最初に挨拶する人が滞在全体の雰囲気を決めますが、彼はそれをとてもうまくやってくれました。舞台裏では多くの人が働いていますが、この人は全員を代表して前に立ち、とても立派に仕事をしています。彼の経営陣も見守っていることを願うばかりです。 （原文） SadIy I only spent one night and was in a hurry to leave hence I missed breakfast so that sums up why I rated it the way I did. The best thing during my stay was the front desk clerk— a young man with glasses. I think that I overheard him saying that he went to college for hotel management. Well, he greeted me and other guests with great respect and courtesy. He provided the kind of service any chain of hotels would want at their front desk. The person, who first greets you sets the tone for your whole stay and he did so very well. Many people work behind the scenes but this one stands up front representing all of them, and he is doing it very well. I only hope that his management is watching as well.

（Google による翻訳）滅多に悪いレビューは書きませんが、正直言って二度とここには泊まりません。部屋は良かったです。駐車場は15ドルかかります。奇数番号の部屋をリクエストしないと、夜通し95の騒音が聞こえてきます。GAOの下のドアは広く、明るい光が差し込んできます。マリーン・コープス・マラソンのために宿泊しましたが、小さな子供たちが帰郷を祝っていたので、かなり眠れませんでした…。朝のチェックアウト時に、別の机に足を乗せていた人に鍵を机の上に置くように言われました。請求書はメールで送られると言われましたが、まだ待っています。全く納得できません。もっと改善してほしいです。 （原文） I rarely give a poor review, but honestly would not stay here again. Rooms were fine. $15 charge for parking. Request odd number rooms or you will hear 95 noise all night. GAO under door is wide letting in a great deal of light. Stayed for Marine Corps Marathon, but spent a great deal awake because of young kids celebrating homecoming…..In the morning at checkout, we were told to drop our keys on the desk, by someone who had his feet propped up on another desk. We were informed we would receive our invoice by email- still waiting. Not impressed. Do better.

（Google による翻訳）サンディ・カセレスさんは最高でした！快適な滞在だったのですが、2歳児のぬいぐるみとブランケットをいくつか忘れてしまいました。ノースカロライナ州ダーラムまで4時間近くかかるので、戻ってくるまで気づきませんでした。彼女はとても親切で、すぐにハウスキーピングに確認してくれて、数分以内に私に連絡をくれました。さらに、私が配送レベルを送った後、翌日ホテルにトラックが来なかったにもかかわらず、彼女はわざわざFedExの集荷場まで届けてくれました。このようなカスタマーサービスのおかげで、ゲストはとても幸せで満足しています。サンディさん、ありがとうございました！ （原文） Sandy Caceres is awesome! We had a nice stay here, but forgot a couple of our 2-year-old's luvies and his blankie. But we didn't realize it until we got back to Durham, NC, nearly 4 hours away. She was very gracious and prompt, checking with housekeeping and following up with me within minutes. Then, after I sent her a shipping level, she went the extra mile to personally bring it to a FedEx drop after the truck didn't come the next day to the hotel. It's this kind of customer service that leaves very happy and satisfied guests - thank you Sandy!

（Google による翻訳）4回宿泊しましたが、毎回素晴らしいサービスでした。4回のうち1回だけ、534号室のエアコンが非常にうるさく、正常に作動していませんでした。その部屋は避けた方がよいでしょう。他の部屋は素晴らしく、ベッドも超快適でした。清潔なリネンとソファのエキストラベッドは、お子様連れには最高です。5つ星です！ （原文） Stayed here 4 different times every time it was great service, only 1 of 4 times the air conditioner was very loud and not working correctly room 534. Avoid that room, all other rooms were great beds super comfortable!! Clean linen and extra bed in couch is awesome for those with kids. 5 S T A R !

（Google による翻訳）アレクサンドリアに住む息子を訪ねる際に、何度もここに滞在しています。スタッフはいつもとてもフレンドリーで温かく迎えてくれます。部屋はモダンで手入れが行き届いています。朝食も美味しくて便利です。最近、1泊15ドルの駐車料金がかかるようになりましたが、少し法外な値段ですが、他の地元のホテルが40ドル前後かかるのに比べれば、それほど高くはありません。この料金を除けば、滞在はいつも素晴らしいです。 （原文） I've stayed here numerous times while visiting our Son who lives in Alexandria. The staff is always very friendly and welcoming. The rooms are modern and well kept. The breakfast is good and convenient. Recently they did start charging a $15 per night parking fee, its kinda ridiculous but not as bad as other local hotel which tend to be around $40. Besides this fee the stay is always fantastic.

（Google による翻訳）ホテルの立地はワシントンD.C.エリアに行くには悪くありませんでした。高速道路沿いではない方が良い時もありました。ホテルのロビーは違っていました。チェックインするには2階まで階段を上る必要がありました。玄関にはスーツケースキャリアがなく、チェックイン場所をはるかに過ぎた廊下に置かれていました。 階下のロビーは狭かったです。私は車椅子に乗っていましたが、ほぼ毎日家具にぶつかりました。 階段を上がるとロビーは曲線的で、明るく清潔です。マーケットエリアはとても狭かったです。ダイニングエリアは普通で、低いラウンジシートと高い座席があり、普通のテーブルがいくつかありました。 マリオットにしては食事がとても残念でした。スクランブルエッグとソーセージ（日によって七面鳥または豚肉）、美味しい小さなマフィン、アップルクランブルまたはブルーベリー。チェリオスのアップルジャック、ヨーグルト。 部屋は清潔でした。小さなマイクロウェーブ冷蔵庫、コーヒーポット、アイスペールがありました。 私たちは緑色のベッド2台と障害者用シャワーを利用しました。 運良くバスルームが2つあると思いました。実際そうでした。 1つはトイレと洗面台、もう1つは洗面台とシャワーが付いていました。 水圧は良好で、お湯は熱そうでした。トイレ付きのバスルームには、大きなカウンタートップがあるにもかかわらず、タオルやバスローブを掛けるものが全くありませんでした。トイレ付きのバスルームにはペーパーホルダーが2つありました。シャワー付きのバスルームには、タオルをかけるための小さなフックが2つありました。これらは後付けのように見えました。 ベッドは床から非常に低く、おそらく7～9インチ（約18～23cm）ほどでした。 とても寝心地が良かったです。枕は羽毛でした。フォームのみをリクエストしたのですが、届くまでに少し時間がかかりました。 スタッフは、私たちが少し接した限りでは、親切そうでした。 今回の旅行では3つの異なるマリオットホテルに宿泊しましたが、どのホテルにも満足できませんでした。 ここは最高でしたが、少し古風なところもありました。 （原文） Hotel location was okay to get to DC area. Sometimes it was better not to be on the highway. The hotel lobby was different. You had to go up stairs to the second floor to check in. The had no suit case carriers at the door they were in the hall way past the check in point. Small downstairs lobby. I was in a wheel chair and hit furniture almost daily. Once you go up stairs that lobby is curvy, it is bright and clean, the market area is very very small. The dining area was the normal, short lounge seating high seating and some normal tables. The food for a Marriott I feel was very disappointing. Scrambled eggs and saugage (turkey or pork on different days) good small muffins apple crumble or blueberry. Cheereos applejacks, yogurt. The rooms were clean. Small mirco wave tiny fridge, coffee pot and ice bucket. We had 2 green beds with Handicapped shower. Thought we lucked out and got 2 bathrooms. We kind of did. One had the toilet and sink the other had the sink and shower. Water pressure seemed to be good and water seemed hot. In the bath with the toilet there is absolutely nothing to hang a washcloth, towel, robe, nothing it did have big counter tops. The one with the toilet did have 2 paper holders. The bath with shower had 2 small hooks to hold a towel. Looked like a after thought of putting those up. Beds were very low to the ground maybe 7- 9 inches off the ground. They were very comfortable. Pillows were feather. Had requested foam only. Took some time to get them. Staff seemed nice for the little bit we had contact with them. I stay in 3 different Marriott locations on this trip and was Marriot impressed with any of them . This was the best but kind off funky.

（Google による翻訳）まず最初にスタッフを褒めたいと思います。11月は50歳の誕生日を祝い、国内を旅行しています。過去13年間、いくつかのマリオット ホテルに宿泊しましたが、これまでのところ、ここが最高でした。9 日から 17 日まで長期滞在しました。7 階のバルコニー付きの部屋にアップグレードしてもらい、特に夜景がきれいでした。部屋に入って最初に気付いたのは、シャワーの水圧と水温です。シャワー ヘッドの水圧は非常に強く、温度は熱かったです。HVAC ユニットは設計どおりに機能し、定期的に循環して温度を保ってくれました。隣室に泊まりましたが (内側のドアのため)、その間ずっと隣に誰もいませんでした。部屋の唯一の欠点はマットレスでした。悪くはないですが、良くもありませんでした。さて、滞在中に一番良かったのは、スタッフです。マライア、ザーラ、ヴァンデラ、ミカ、シェリー、そしてアシスタントゼネラルマネージャー（AGM）のレイキーヴァは、私がこれまでホテルに滞在した中で出会った中で最もフレンドリーなスタッフの皆さんです。私は地下鉄に乗ったことがないので、彼らの鉄道に関する知識のおかげで滞在中のストレスが軽減されました。また、食事も穴場の店を探していました。もちろん、紹介されたどの店にも満足しました。7日間以上滞在した間、皆が親切にしてくれました。もし会社の人がこれを読んだら、この場所のスタッフには昇給かボーナスを支給すべきです。私は常に親切で、笑顔と敬意を持って接してもらいました。その日の予定を観光から終えて戻った後、夕方に彼らと会話をすることができました。コートヤード・バイ・マリオット・アレクサンドリア・オールドタウン/サウスウエストに、最高の滞在をありがとうございました！ （原文） I first have to commend the staff. I am traveling the country for the month of November celebrating my 50th birthday. I have stayed in several Marriott properties the last 13 years & this by far has been the best! I did an extended stay from the 9th-17th. I was upgraded to the 7th floor w a balcony which had a decent view, esp at night. First thing I noticed after settling in was the shower pressure & water temp. The shower head had very strong pressure & the temp was hot! The HVAC unit worked as designed & cycled regularly & kept the temperature spot on. I did have an adjoining room (as the door on the inside) but no one was next door the entire time. The one downside about the room was the mattress. It's not bad but not good either. Now on to the best part of my stay.....the staff. Mariah, Zahra, Vandella, Micha, Cherie & the Assistant General Manager (AGM) Lakeyva are the friendliest group of personnel I have encountered throughout hotel stays. I have never taken a subway so their knowledge of the train made my stay less stressful. I was also looking for hole in the wall places to eat. Needless to say I was not disappointed on ANY spot that was mentioned. They all went out of their way to assist me throughout the 7+ days I was here. If anyone from corporate reads this, this locations staff deserves a raise or a bonus. I was always treated kindly, with a smile & respect. I was able to have conversations with them in the evening times after returning from site seeing what I had planned each day. Thank you Courtyard by Marriot Alexandria Old Town/Southwest for making my stay the BEST EVER!

（Google による翻訳）週末の小旅行でここに宿泊しましたが、従業員の個性が欠けていました。この場所のサービスが悪かったため、旅行を1日早く切り上げました。連絡した際にマネージャーが電話に出なかったため、未使用分の返金はありませんでした。写真が更新されていないため、場所があまりまともには見えません。電話してタオルをリクエストしましたが、髪の毛が付いていました。部屋は安ホテルのようで、たくさんの問題がありました。掛け布団にはシミがあり、部屋の椅子も同様でした。木製家具はすべて欠けていて、古びて見えました。間違いなく星0つで、これまでで最悪のホテル体験であり、料金に見合う価値はありません。気にしないなら泊まってもいいですが、清潔ではなく、ロビーはまともですが、それだけです。 （原文） Stayed here on a weekend getaway, the employees lack personality. I left my trip a day early due the poor services at this location. They didn't refund me for the unused day because the manager didn't choose to answer the phone when I reached out. The photos are not updated so the location doesn't look as decent. I called and requested for towels and there was hair on them, the room looked like a cheap hotel so much wrong with it, the comforter was stained and so was the chair in the room, all the wood furniture was chipped and looked like it's ran down. Absolutely 0 stars worse hotel experience by far and the price isn't worth it. If you don't care then stay but it's not clean the lobby is decent and that's it.

（Google による翻訳）駐車料金を尋ねたら、1泊15ドルだったのは嬉しい驚きでした。😀 部屋はまあまあでしたが、特に目立つ点はありませんでした。無料の朝食はありません。清掃員が1日おきに部屋の掃除をしてくれます。水2本で13ドル。あまり感心しませんでした。 （原文） $15 a night to park after I asked what the charges would be was a nice surprise. 😀 The room was ok, nothing special. No free breakfast. Cleaning ladies make up the room every other day. Two bottles of water are $13. Not impressed.

（Google による翻訳）このマリオットは人里離れた場所にあり、交通機関もレストランも近くにありません。だからゆっくり過ごせるだろうと思いきや、午前7時頃、清掃スタッフが怒鳴り散らし、ドアを叩いて起こされました。到着時に受付係から朝食があると聞き、無料だと思ってしまいました。朝行ってみたら、スターバックスのような構造で、質素で古びたベーグルが7ドルも請求されていました。月曜日の1泊150ドルで、こんなひどい目に遭うなんて。 （原文） This marriot is off the beaten path, it is near nothing in terms of transportation or restaurants. You would think that would make it a restful stay but the cleaning staff woke me up around 7 am yelling and banging on doors. The receptionist told me on the way in that there was breakfast which made me think it was free. I went down there in the morning and it was a starbucks setup that was charging 7 dollars for a plain, stale looking bagel. All this for the price of 150 a night on a Monday.

（Google による翻訳）このホテルにはよく泊まりますが、今日のミカさんほど素晴らしい接客と温かいおもてなしに出会ったことはありませんでした。チェックイン時に少しトラブルがあったのですが、ミカさんが快く対応してくれて、チェックインもスムーズに進みました。素晴らしい滞在をありがとうございました。ミカさん、またここに来たいと思います。 （原文） I have to say i stay at this hotel often but never had such amazing custom service and a more welcoming person then Micha.was today. I had some issues at check in and she was able to help me resolve my issues and made my check in so smooth. Thank you for such an amazing stay and you go Micha I'll be back here more often because of you.

（Google による翻訳）⸻ マリオットのゴールド会員になって5年以上になりますが、このような状況に遭遇したのは初めてです。早めにチェックインしていたにもかかわらず、長旅を終えて夜10時頃にホテルに到着したところ、空室がないと言われました。旅の疲れから解放されず、真夜中まで待たなければなりませんでした。さらに悪いことに、追加料金を請求され、銀行で不審な取引があったためカードが停止されてしまいました。残念ながら、この滞在は、全くもって良くない理由で、本当に忘れられないものとなりました。近隣の別のホテルを検討することをお勧めします。ありがとうございます。 （原文） ⸻ I have been a Marriott Gold member for over five years, and this is the first time I have experienced such a situation. I had already checked in early, yet when I arrived at the hotel around 10 PM after a long trip, I was told no room was available for me. I had to wait until midnight, exhausted from traveling. To make matters worse, I was asked to pay additional charges, which triggered my bank to block my card due to suspicious activity. Unfortunately, this stay was truly unforgettable for all the wrong reasons. I recommend looking into another hotel in the area. Thank you.

（Google による翻訳）6泊しましたが、残念ながら期待外れでした。最初に案内された部屋は壁にカビが目立ち（写真参照）、部屋かエアコンからカビか尿の強烈な悪臭が漂っていました。エアコンの音もかなりうるさかったです。家具にもシミがあり、おそらくカビが生えていたのでしょう。 スタッフは親切に別の部屋に移動させてくれましたが、残念ながら同じカビか尿の強烈な悪臭と換気の悪さでした。さらに悪いことに、最後の3日間、同じフロアの誰かがマリファナを大量に吸っていたため、廊下全体が臭くなり、部屋に居るのが耐え難いほどでした。 良い点：ワシントンD.C.とオールドタウンアレクサンドリアに近い便利な立地、ウェグマンズまで徒歩8分以内、駐車場も豊富。 悪い点：カビ、強い悪臭、エアコンの音がうるさい、換気が悪い、屋内禁煙のルールが徹底されていない。 （原文） Stayed here for six nights, and unfortunately, it was a disappointing experience. The first room I was given had visible mold on the wall (as shown in the photo) and a strong stench of either mold or urine coming from the room or possibly the AC unit, which was also very loud. There was also a stained, possibly moldy spot on the furniture. The staff were kind enough to move me to another room, but unfortunately, it had the same overpowering smell of mold or urine and poor air circulation. To make things worse, during my last three days, someone on my floor was smoking weed so heavily that the entire hallway reeked, making it nearly unbearable to stay inside. Pros: Convenient location near D.C. and Old Town Alexandria, Wegmans within an 8-minute walk, and plenty of parking. Cons: Mold, strong odors, loud AC, poor ventilation, and lack of enforcement of no-smoking policies indoors.

（Google による翻訳）全体的には満足のいく滞在でした。ホテル自体はそれほど新しくなく、完璧に清潔というわけでもありませんが、居心地が良く、必要なものはすべて揃っていました。冷蔵庫と冷凍庫があるのは大きなプラスポイントで、部屋には十分なスペースがありました。シャワーの水圧も高く、本当にありがたかったです。 コーヒーメーカーはありましたが、残念ながら初日にコーヒーパックが3パックしかもらえず、補充もされなかったため、後で使うことができませんでした。ハウスキーピングはほぼ毎日来てくれたので助かりました。 朝食は午前9時までで、寝るのが遅くなってしまい、よく食べ損ねてしまいました。朝食の時間を9時半か10時まで延長してくれると嬉しいです。朝食は1回しか食べられず、ほとんどがシリアル、牛乳、パンでした。朝に美味しいコーヒーが飲めなくて本当に寂しくなり、結局他の場所で買うことにしました。 とはいえ、全体的にはまずまずの経験で、快適に過ごせました。 駐車場は無料ではありません！ （原文） Overall, our stay was fine. The hotel is not very new and not perfectly clean, but it felt cozy and had everything we needed. The fridge with freezer was a big plus, and there was plenty of space in the room. The shower had great pressure, we really appreciated that. There was a coffee maker, but unfortunately, they only gave us three coffee packs on the first day and didn’t replenish them, so we couldn't use it later. Housekeeping came almost every day, which was nice. Breakfast ends at 9 AM, we went to sleep late and often missed it. It would be great if breakfast hours were extended to 9:30 or 10. We only had it once,mostly cereal, milk, and bread. I really missed having good coffee in the morning and ended up buying it elsewhere. Still, overall, it was a decent experience and a comfortable place to stay. PARKING is not free!

（Google による翻訳）更新：50ドルのデポジットは全額請求されました。なぜなら、1つの部屋に3泊した後（ルームサービスは辞退しました）、ベッドのシーツのメイク直しと、自分で掃除したタオル（ルームサービスは辞退しました）に50ドルを請求されたからです。損害はなく、清掃料が50ドルだけなので、これはおかしいので評価を変更しなければなりません。旅行会社との状況で遅くまで部屋に滞在させてくれたものの、部屋を出て再チェックインしなければならなかった時、スタッフは全く理解を示してくれました。私はニューヨーク出身で、最高の部屋も最悪の部屋も見てきました。2週間近く滞在しましたが、仕事や家族が間違って部屋を予約するたびに（ここに引っ越してきて、住む場所を探しました）、ホテルは禁煙室に何度も10ドルの追加料金を請求してきました。なぜこれが問題なのか、ご理解いただけるように、先週ニューヨークのダウンタウンでホテルを予約しましたが（1泊132ドル）、同じ状況で価格差もかなりありましたが、無料で変更できました。スタッフはとても親切でした。インターネットは使わないでください！滞在後、職場で別のリモートソフトウェアデバイスが発見されたため、MacBookシステムを再インストールする必要がありました。 一人旅の方（特に女性）は、前方に座ることをお勧めします。私は今、近くに住んでいて、1週間前にLyftを利用したのですが、運転手が「ホテルで部屋を何度も変えていたので、ここに泊まっていてください」と言ってきました。念のため、運転手の電話番号を控えています。 （原文） Update: the $50 deposit was fully claimed because after staying in one room for 3 nights( i declined room service) i was charged $50 for makeup on the bedding on one bed and towels i used to cleanup myself( i declined room service). So i have to change my rating because that is crazy due to no damages just $50 cleaning fee. The staff where completely understanding when I had a situation with a travel company and they allowed me to stay in my room until late but i had to leave the room and recheck in. I am from NYC and I have seen the best rooms and the worst rooms. I stayed for almost two weeks and the hotel still upcharged me $10 multiole times for the non smoking room everytime work and family booked the room wrong( i moved here to look for a place), to give you an idea why that matters I booked a hotel last week in NYC downtown ( $132 night) same situation and huge price difference but just switched it at no charge. The staff has been really nice. DONT use the internet!!! after my stay I had to get my MacBook system reinstalled when work discovered another remote software device. I would recommend staying in the front if you are a solo traveler( especially female) I live close by now and a week ago I took a lyft and the driver said " you stay here, I noticed you when you kept switching rooms at the hotel." I have his number just incase.

（Google による翻訳）貴ホテルの駐車場ポリシーについて懸念を表明するため、ご連絡いたしました。貴ホテルは、この地域で駐車場料金を徴収している数少ないホテルの一つであるにもかかわらず、お客様に追加料金をお支払いいただくのは大変不公平だと感じております。実際、ワシントンD.C.中心部に位置するホテルでさえ、駐車スペースが限られており、需要がはるかに高いにもかかわらず、同様の料金を徴収しておりません。 私は宿泊客として、駐車場は滞在中の基本的なアメニティに含まれるべきだと強く信じています。追加料金を請求することは、不必要な不便を生じさせるだけでなく、旅行者が宿泊施設を選ぶ際に期待する価値やおもてなしを反映していません。また、近隣のホテ​​ルでは駐車場が無料で、ゲストサービスとして扱われているにもかかわらず、貴ホテルの競争力を低下させてしまいます。 貴ホテルの経営陣には、このポリシーを再考していただくようお願いいたします。駐車料金を廃止することは、顧客満足度の向上だけでなく、貴ホテルの評判向上、ひいてはゲストロイヤルティの向上にもつながります。 （原文） I am writing to express my concern regarding the parking policy at your hotel. I find it quite unfair that guests are required to pay an additional fee for parking, especially considering that your property is one of the very few in the area that enforces such a charge. In fact, even hotels located in central Washington, D.C.—where space is limited and demand is much higher—do not charge for parking in the same way. As a guest, I strongly believe that parking should be a basic amenity included in the overall stay. Charging extra creates an unnecessary inconvenience and does not reflect the value or hospitality that travelers expect when choosing accommodations. It also makes your hotel less competitive compared to nearby options, where parking is complimentary and considered part of guest service. I kindly encourage your management team to reconsider this policy, as eliminating parking fees would not only improve customer satisfaction but also enhance the reputation of your property and potentially increase guest loyalty.

（Google による翻訳）スーパー8側の257号室のエアコンが黒カビだらけでした!!!!! 数日滞在したのですが（1週間滞在する予定でした）、すぐに黒カビが出始めました!!! 部屋はもっときれいに掃除されていてもよかったのですが、もっとひどい部屋も見たことがあります。デポジットが必要です。デイズインとスーパー8は同じ建物なのに、デイズイン側ははるかに良く、最新式で、スーパー8よりも明らかに清潔でした。追伸：部屋の黒カビの動画があるのですが、投稿できないので、スーパー8を予約する際はご注意ください。 （原文） The a/c in 257 on super 8 side was filled with black mold!!!!! I stayed here a couple days (was supposed to stay a week) && I started getting sicc almost immediately!!! The room could have been cleaned way better but I seen worst. They do require a deposit. Its crazy even tho the days inn && super 8 share a bldg they made the days inn side waaayyyy better more updated && it was def more clean than super 8. P.s I have videos of the blacc mold in the room but it won’t let me post so be careful booking super 8

（Google による翻訳）突発的な引っ越しについて、現実的に考えてみましょう。彼らは本当に忍耐強いです。 敬意を払えば、喜んで協力してくれます。部屋もなかなか良いです。 （原文） Let’s keep it real for some on the fly moves. These people are really good patient. If you give them respect, they’re willing to work with you. The rooms are pretty decent.

（Google による翻訳）私はここには泊まりませんでしたが、電話のオペレーターはインド訛りで（私はインド、インド人、そしてインド料理が大好きです）、非常に乱暴で攻撃的な態度だったので、滞在の希望を撤回せざるを得なくなり、その考えを断念しました。電話対応には、もっと丁寧でプロフェッショナルなオペレーターが必要です。 （原文） I did not stay here but the operator on the phone talking with indian accent (i love India, Indians and India's cuisine) was rough and very aggressive which coerced me to revise my wish to stay there and I refused from that idea. You need more polite and professional operators replying on calls

（Google による翻訳）super8/DAy’S INNでの滞在は大変満足しました。正直、こんなに清潔で時間通りだとは思っていませんでした。事前チェックイン/チェックアウトのオプションのおかげで、部屋の予約がとても楽になりました。本当にありがとうございました。 （原文） I enjoyed my stay at super8/DAy’S INN to be honest I didn’t expect it to be so clean and on time I love the pre check-in/check-out options it makes booking my room that much easier…. Thank you so much for having me

（Google による翻訳）スタッフはいつも親切に対応してくれます。部屋はいつもきれいに掃除されています。ロビーまで歩いて行けるので、淹れたてのコーヒーを無料で飲むことができます！ 宿泊客であっても駐車料金が課金されるようになりました（10ドル）。 近くにはファストフード店や食料品店が数軒あります。 夜は静かで眠れることが多いです。 （原文） The staff always tries to be accommodating. The rooms are always thoroughly cleaned. You almost always can walk to the lobby and get a freshly brewed cup of coffee, No charge! They have started charging for parking even if you're a registered guest.($10.00). The location is close to several fast food places. Several grocery stores. It has been usually quiet at night for sleeping.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです！2回目の滞在ですが、これまで一度もがっかりしたことがありません！部屋は快適で清潔、スタッフは親切でフレンドリー（いつも笑顔で最高だったジョスリンに感謝！）、地下鉄駅からわずか数マイル（私たちは毎日ワシントンD.C.へ通っていました）という好立地で、静かでした！同じ階に他の人がいたことは知っていました。見かけましたが、物音はしませんでした！無料のランドリー設備は、帰国翌日に仕事に戻らなければならなかったので、とても助かりました。しかも、清潔な服を持って帰ってきました。ランドリーエリアの外にあるラウンジは広々としていて快適でした。また絶対にここに泊まります！ （原文） We love this hotel! This is the second time we have stayed here and we have yet to be disappointed! The rooms are comfortable and clean, the staff if accommodating and friendly (shout-out to Jocelyn who always had a smile on her face and was the best!), the location is just a few miles from a metro station (the way we chose to travel into DC each day) and it was quiet! I know other people were on the same floor that we were because I saw them but I never heard them! The free laundry facilities were a huge plus as we had to return to work the day after we returned home and came home with clean clothes. The lounge outside the laundry area is roomy and comfortable. I will 100% stay here again!

（Google による翻訳）ワシントンD.C.旅行中にIHGのキャンドルウッド スイーツ アレクサンドリア ウエストに宿泊し、とても快適な滞在を楽しみました。清潔で広々とした客室と必要なアメニティが揃っており、快適でリラックスした滞在となりました。静かな環境だったので、街を観光して忙しい一日を過ごした後に、ゆったりとくつろぐのに最適な場所でした。スタッフは丁寧で親切で、どんな要望にもいつでも対応してくれました。ワシントンD.C.や近隣の観光スポットへのアクセスも便利です。総じて、快適さと価値の両方を兼ね備えたホテルで、他の旅行者にも自信を持っておすすめできます。 （原文） I stayed at Candlewood Suites Alexandria West by IHG during my trip to Washington DC and had a very pleasant experience. The hotel provided a comfortable and relaxing stay with clean, spacious rooms and all the necessary amenities. The environment was peaceful, making it a great place to unwind after a busy day of exploring the city. The staff was courteous, helpful, and always ready to assist with any needs. Its location is convenient for traveling to Washington DC and nearby attractions. Overall, it offered both comfort and value, and I would definitely recommend it to other travelers.

（Google による翻訳）このホテルのレビューを書いている中で、私が最年長の宿泊客かもしれません。このホテルは80年代には「ザ・ブラッグ・タワーズ」という名前でした。初めて宿泊したのは1983年3月11日で、とても思い出深い1週間でした。そして1994年9月にも3泊しましたが、いくつか気に入らない点がありました。フロントオフィスの周りにガラスが設置されていたことに気づき、このエリアのセキュリティが不十分であることが分かりました。それでも、42年以上もの思い出があるからこそ、このエリアにまた来たいのです。 （原文） I could be the oldest guest in this hotel writing a review about it. This hotel used to be named “The Bragg towers” in the 80’s. I stayed there for the first time on March11, 1983. A very memorable week. And in september 1994, I also spent three nights when I noticed few changes that I did not like. I noticed that they put glasses around the front office which indicates lack of security in the area. Any how I love to go back to this area just because of more than 42 years of memories.

（Google による翻訳）DC での 1 週間の観光のためにここに滞在しました。価格はその地域の他のホテルと比べて素晴らしかったです。すぐ近くに食料品店やレストランがたくさんあるので、近くで食事を見つけるのは問題ありませんでした。 特に部屋にキッチンがあるのがとても気に入りました。私たちはほとんどの朝ここで朝食を作りましたが、望めば夕食も簡単に作ることができました。食器、ガラス製品、鍋、食器類がすでにキャビネットにあり、小さなふきんもいくつかありました。冷蔵庫はフルサイズで、大きなパントリーキャビネットもありました。ゲストが使用できる2つの大きなグリルを備えた屋外の共用エリアパティオもあります。 さらに、ジューサー、ミキサー、オーブントースター、ボードゲーム、DVDを完備した貸出ロッカーもあります。朝食は提供されませんが、レギュラー、デカフェ、お湯を備えた優れたコーヒーメーカーが備わっています。私たちはこれを1日2回ほど使用し、毎回コーヒーを楽しみました。 もう一つの素晴らしいアメニティは、地下階にある無料のランドリーでした。それは私が必要だと感じたものではありませんでしたが、オプションに感謝しました。 ここのサービスは素晴らしかったです。ディエゴとルッツィーは、私たちが何か必要なときはいつでもそこにいてくれました。彼らはいつも楽しくて親切で、私たちを邪魔するような態度は決してしませんでした。 部屋は部屋でした。特別なことは何もありませんでしたが、追加の設備が私たちの滞在を良いものにするのに役立ちました。もう一つ気づいたのは、ホテルがとても静かだということです。私の部屋からはエレベーターの音が聞こえましたが、時々聞こえるような他の人の会話やテレビの音はまったく聞こえませんでした。 素晴らしい滞在ができました。自信を持ってこのホテルをお勧めします。 （原文） Stayed here for a week of sightseeing in DC. Price was great compared to other hotels in the area. There are a ton of grocery stores and restaurants in the immediate area so finding a meal nearby was never a problem. I particularly loved the convenience of having a kitchen in the room. We made breakfast here most mornings and could have easily done dinners as well if we'd wanted to. There were dishes, glassware, pans and flatware already in the cabinets as well as a couple of small dish towels. Fridge was full size and there was a large pantry cabinet as well. There is also a common area patio outside with two large grills that guests can use. On top of this, there is a lending locker complete with juicers, blenders, a toaster oven, board games and DVDs. There is no breakfast provided but they do have an excellent coffee maker equipped for regular, decaf, and hot water. We used this about twice a day and enjoyed our coffee each time! Another great amenity was the free laundry in the basement level. It wasn't something I felt I needed but I appreciated the option. The service was lovely here. Diego and Lutzy were always there when we needed something. They were always pleasant and kind and never acted like we were a bother. The room was a room - nothing extraordinary but the extras helped our stay to be a good one. Another thing I noticed was that the hotel was very quiet. From my room I could hear the ding of the elevator but I didn't really hear other people's conversations or TVs as you sometimes do. We had a great stay and can confidently recommend this hotel.

（Google による翻訳）ここはとても素敵で清潔な場所で、スタッフも素晴らしく、部屋もいつも素敵で清潔です。ダクトで仕切られていて静かです。地下で仕事ができるのも気に入っています。静かで快適ですし、滞在中は洗濯もできるのが嬉しいです。 （原文） This is a very nice and clean location the staff is great the rooms are always nice and clean the location is ducted off and quiet. I love the fact that you’re able to work down in the basement area and it’s nice and quiet and that you’re able to wash as long as you’re staying there.

（Google による翻訳）長期滞在型のホテルです。朝食は提供されていません。客室は狭く、インターネットは繋がりますが、あまり良くありません。プロキシ設定に問題がありましたが、問題なく接続できました。 清潔さ = 3.5 静かさ = 3 照明 = 3（壁の明るいライトが目の前に来る） テレビ = 4 Wi-Fi = 2.5 スタッフ = 3 朝食 = なし ベッド = 3.5（ウォーターベッドのような感じ） シャワー = 3 プール = なし 冷凍庫 = フルサイズの冷蔵庫と冷凍庫 WSA-NFC 312 （原文） It is an extended stay hotel. They do not have breakfast. Romms are tiny. Internet works but not great I had proxy setting issues but was able to get it working. Cleanliness. = 3.5 Quiteness. = 3 Lighting. = 3 (bright wall light in your face) TV. = 4 WiFi. = 2.5 Staff. = 3 Breakfast. = None Bed= 3.5 (like a water bed almost) Shower. = 3 Pool. = N/A Freezer = full size fridge and freezer WSA-NFC 312