クイーンズタウンの49のベストホテル

お部屋がとても素晴らしいに尽きるホテルです。レイクビューでキッチンと洗濯機付きの部屋が最高です。今回は三回目で延べ15泊ぐらいしているのでよく分かっていますが、五つ星とはいえサービスに過度な期待はしていません。しかし、良い従業員さんに当たるととても気分が良いです。ビクターさん、最高でした。ありがとう。湖上の星空も綺麗です。

ロケーションはワカティプ湖沿い。クィーズタウンの中心からは車で10分くらい。雰囲気◎。室内がほどよくモダンでとても落ち着く。バスルームも独立したバスタブがありアメニティも充実。テラスからの眺めも気持ちよい。ホテルからのサービスでクィーズタウンのチョコレートショップのチョコもベッドサイドに毎日あって嬉しかった。

設備もサービスも素晴らしいホテルです。ワカティプ湖の眺めも最高で、静かな環境のホテル。街から徒歩圏内ではないところだけが、星4つ。無料シャトルバスもあるので、街までのアクセス自体は可能です。

レイクサイドで眺めは最高‼️料理も美味しかった‼️

まさにラグジュアリー

部屋は広くて、景色も良い。 オプションで山側に変更できたけど高かったのてやめた。 朝ごはんのバイキング美味しい。景色が最高。 グルテンフリーメニューあり。

（Google による翻訳）クイーンズタウンのリースホテルで結婚披露宴を挙げましたが、まさに最高の思い出となりました。最初から最後まで、スタッフの皆様は私たちの理想をはるかに超える素晴らしい一日となるよう、尽力してくださいました。 ハイディ、エンリコ、ユージン、オリバー、マックス、そしてグレイソンに心から感謝いたします。皆様のプロフェッショナルな対応、温かさ、そして細部への配慮のおかげで、私たちは心からリラックスし、心から結婚式を楽しむことができました。私たちが尋ねる前からあらゆるニーズを予測し、素晴らしいセッティングとサービスから、料理、ドリンク、そして雰囲気に至るまで、すべてがスムーズに進むよう尽力して​​くださいました。 会場自体も息を呑むほど美しく、ワカティプ湖の絶景を一望でき、雰囲気はまさに私たちが夢見ていた通りでした。ゲストの皆様は今でも、すべてが素晴らしかったと絶賛しています！ リースホテルは、結婚式や特別なイベントに最適な場所なので、心からお勧めします。一生の思い出を作ってくれたスタッフの皆様に、改めて感謝申し上げます。 - シャーウィン＆プミ （原文） We held our wedding reception at The Rees Hotel in Queenstown, and it was nothing short of spectacular. From start to finish, the team went above and beyond to make our day absolutely perfect. A special thank you to Heidi, Enrico, Eugene, Oliver, Max and Grayson — every one of them was incredible. Their professionalism, warmth, and attention to detail made us feel completely at ease and allowed us to simply enjoy the celebration. They anticipated every need before we even asked, ensuring everything ran seamlessly, from the stunning setup and service to the food, drinks and atmosphere. The venue itself is breathtaking, with the most beautiful views over Lake Wakatipu, and the ambience was exactly what we’d dreamed of. Our guests are still raving about how amazing everything was! We can’t recommend The Rees Hotel highly enough, it’s the perfect place for a wedding or any special event. Thank you again to the whole team for creating memories we’ll cherish forever. -Sherwin & Pumi

（Google による翻訳）アイチャーツ・ホテルは期待をはるかに超える素晴らしいホテルでした。ホテル全体の細部への配慮は申し分なく、完璧に整えられた客室から、ホテル全体に行き届いた細やかな心遣いまで、まさに極上の体験でした。 チェックインからチェックアウトまで、サービスは素晴らしく、温かく、プロフェッショナルで、心からの気配りがありました。私たちが出会ったすべてのスタッフは礼儀正しく、フレンドリーで、喜んでお手伝いしてくれました。どんなことでも快く対応してくれました。 街の中心部に位置するアイチャーツ・ホテルは、あらゆる場所へのアクセスに便利で、山々の景色はまさに絶景です。 完璧で思い出に残る滞在をお探しの方に、強くお勧めします。 （原文） The Eichartd's Hotel exceeded all expectations. The attention to detail throughout the hotel was impeccable. From the perfectly prepared room to the small thoughtful touches carefully curated throughout the entire hotel. The guest experience was next level. The service was outstanding, warm, professional, and genuinely attentive from check-in to check-out. Every staff member we encountered was polite, friendly and eager to help. Nothing was too much trouble. Located in the heart of town the Eichardt's hotel offers easy access to everything, and the mountain views are just spectacular Highly recommend to anyone looking for a flawless, memorable stay.

（Google による翻訳）2025年9月20日、いとこの結婚披露宴をアイチャーツホテルで開催しました。最初から最後まで、まさに完璧でした。会場はまさに息を呑むほど素晴らしく、エレガントで温かみがあり、個性あふれる空間でした。個室は親密な雰囲気を醸し出し、足を踏み入れた瞬間から家族全員が圧倒されました。 すべての料理は美しく盛り付けられ、細部まで行き届いた丁寧なサービスで美味しく召し上がっていました。サービスチームはプロフェッショナルでありながら、心からフレンドリーで、夜を通して皆が特別な気分を味わえることができました。 最後に、アイチャーツのチームとのコミュニケーションと連携は素晴らしく、すべてがスムーズでストレスフリーな流れとなり、完璧な夜を演出してくれました。 このような特別な日を祝うのに、これ以上ないほど魔法のような空間でした。私たち家族にとって忘れられない思い出を作ってくださったアイチャーツに、心から感謝いたします。 （原文） We celebrated my cousin’s wedding reception dinner at Eichardt’s Hotel on 20th September 2025, and it was absolutely perfect from start to finish. The venue was simply stunning — elegant, warm, and full of character. The private room created such an intimate atmosphere that our whole family was completely overwhelmed the moment we walked in. Every meal was beautifully presented and delicious, with impeccable attention to detail. The service team was professional yet genuinely friendly, making everyone feel truly special throughout the evening. Lastly, the communication and coordination with the Eichardt’s team were excellent — they made everything smooth and stress-free, ensuring the night flowed perfectly. We couldn’t have imagined a more magical setting to celebrate such a special day. Thank you, Eichardt’s, for creating such unforgettable memories for our family.

（Google による翻訳）このホテルの評判は聞いていましたが、期待外れでした。立地は絶対にお勧めできません。文字通り、EDMが夜通し流れる賑やかなバー街の真上に位置しています。価格を考えると、アメニティはせいぜい普通といったところです。スタッフはとても親切です。部屋は信じられないほど薄暗く、私たちが泊まったヘリテージルームからは通りの景色しか見えませんでした。街中でもレイクビューにはもっと良い選択肢があります。もう一度泊まるなら、ローズウッドか他のレイクビューのホテルやロッジに泊まるでしょう。 最後に、レイトチェックアウトをもらったので長いハイキングに出かけました。戻ってきたら、直前の予約のため部屋が必要だと言われ、延滞料を請求したいと言われました。とてもプロ意識が低い対応でした。 （原文） We heard much about this hotel but it turned out to be a disappointment. The location I highly would not recommend. It’s literally sitting on top of a busy bar street scene with EDM music playing through the night. The amenities given the price is moderate at best. The staff are very nice. The rooms are incredibly dusky and the heritage room that we were staying in had absolutely no view other than into the street. There are much better options with Lakeview‘s even in town. If I was to do it over again, I probably would stay at the Rosewood or one of the other Lakeview hotels or lodges. Finally, we were given a late check out so we went on a long hike and when we got back, they told us that they needed the room based on the last minute booking and wanted to charge us a late fee. Very unprofessional.

（Google による翻訳）先日、クイーンズタウンのアイチャーズ・プライベート・ホテルに宿泊する機会に恵まれ、期待をはるかに超える素晴らしい体験となりました。この旅行は妻の50歳の誕生日のサプライズでしたが、アイチャーズの素晴らしいスタッフのおかげで、本当に忘れられないお祝いとなりました。 到着した瞬間から、温かい笑顔と、現代のホスピタリティ業界では滅多に見られないような質の高いサービスで迎えられました。エリオット、カルビン、そしてホテルのスタッフ全員に心から感謝いたします。彼らの細部へのこだわりと卓越性へのこだわりにより、私たちの滞在は本当に素晴らしいものとなりました。レストランの予約手配から、カップル向けのウェルネススパトリートメントの予約まで、すべてが完璧になるよう、彼らはあらゆる面で尽力してくれました。おかげで、私たちはリラックスしてくつろぐことができました。 宿泊施設自体もまさに極上品でした。部屋は美しく整えられ、あらゆる贅沢が整えられていました。特別なお祝いにふさわしい、最高の空間でした。 アイチャーズ・プライベート・ホテルのスタッフは本当に素晴らしいです。彼らは常に対応してくれ、とても親切で、私たちの滞在はスムーズで楽しいものになりました。レストランのおすすめも的確で、勧めてくれたレストランでの食事はどれも美味しくいただきました。 アイチャーズ・プライベート・ホテルは、本当におすすめです。特別な日にも家族旅行にも、いつまでも心に残る思い出を作りたい方にぴったりの場所です。私たちはすでに家族全員でまた訪れる計画を立てており、この隠れた名所を友人や大切な人にもぜひお勧めしたいと思います。 アイチャーズ、妻の50歳の誕生日サプライズを、一生忘れられない思い出にしてくれてありがとう！ （原文） I recently had the pleasure of staying at Eichardt's Private Hotel in Queenstown and I can confidently say that it was an experience that exceeded our expectations. This trip was a surprise for my wife’s 50th birthday, and thanks to the exceptional team at Eichardt's, it turned out to be a truly unforgettable celebration. From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and a level of service that is rarely found in today’s hospitality industry. Special thanks to Elliot, Calvin, and the entire hotel staff, whose attention to detail and commitment to excellence made our stay truly remarkable. They went above and beyond to ensure everything was perfect, from arranging our restaurant bookings to scheduling couples wellness spa treatments that allowed us to relax and unwind. The accommodation itself was nothing short of exquisite. Our room was beautifully appointed, offering every luxury one could desire. It was the perfect setting for a special celebration. The staff at Eichardt's Private Hotel are genuinely incredible. They were always available and incredibly accommodating, making our experience seamless and enjoyable. Their recommendations for dining were spot on, and we enjoyed every meal at the restaurants they suggested. I cannot recommend Eichardt's Private Hotel highly enough. It’s a perfect destination for anyone looking to create lasting memories, whether for a special occasion or a family getaway. We are already planning to return with our entire family, and I will certainly be recommending this hidden gem to friends and loved ones. Thank you, Eichardt's, for making my wife's 50th birthday surprise a celebration we will cherish forever!

（Google による翻訳）マラソンを走る友人を応援するためにクイーンズタウンへ。私たち（6人グループ）はカクテルバーに車を停めて、ランナーたちが通り過ぎるのを眺めました。バーのスタッフのサービスは素晴らしかったです。土曜日の午前と午後に働いてくれたスタッフの方々に、本当にありがとうございました。本当に素晴らしかったです。また必ず来ます。 （原文） In Queenstown to support friends running the marathon. We (group of 6) parked up at the cocktail bar and watched the runners pass. The service from the bar staff was exceptional. Just wanted to say to the team who worked Saturday morning/afternoon, thank you for taking care of us. You were brilliant. Will be back for sure.

（Google による翻訳）宿泊はしませんでしたが、午後の一杯を飲みに立ち寄りました。湖畔の素敵な場所で、人々を眺めながら過ごすことができました。サービスも素晴らしく、小さなバーでとても素敵な時間を過ごせました。本当にありがとうございました！ （原文） We didn’t stay here, but popped in for an afternoon drink. We had a wonderful people watching spot right on the lake front, wonderful service and a very cute little bar experience. Thanks so much!

（Google による翻訳）アイチャーズホテル。 ペントハウスは最高でした。 誕生日のアップグレード、ありがとうございました。 最高の景色と最高のサービスでした。 クリスティン、ジョセフ、そしてティボに心から感謝します。魔法のような体験でした。 （原文） Eichardt’s Hotel. Penthouse is amazing. Thanks for the Birthday upgrade. Best views ever and best service ever. Huge thanks to Christine, Joseph, and Tibo—you made it magic.

（Google による翻訳）スタッフ全員の素晴らしいサービスに感動しました。特に、最高のカクテルを作ってくれたルーカスさん、素晴らしいおもてなしをしてくれたシャーロットさん、そして毎朝の優しい笑顔と完璧なコーヒーを提供してくれたアイリーさんには感謝しています。ザ・スパイアでの誕生日のお祝いは忘れられない思い出になりました。心からおすすめします。また必ず来ます。 （原文） Amazed by the excellent service from all the staff, especially Lucas for the best cocktails, Charlotte for the amazing welcome, and Eyrie for the kind smile and perfect coffees every morning. My birthday celebration at The Spire was unforgettable—I totally recommend it and will definitely be back.

（Google による翻訳）クイーンズタウンで最高の滞在でした🙌🏼 私たちは10号室に宿泊しました。街の素晴らしい景色と背後の山々が見渡せます。 部屋にはラグジュアリールームに必要なものがすべて揃っていました。素晴らしいアメニティ、タオルウォーマー、暖炉、ターンダウンサービスなどです。 アラカルトの朝食付きの「ラグジュアリーエスケープ」というプランを利用しましたが、食事とサービスは完璧でした。 アイチャーツ・プライベート・ホテルの姉妹ホテル「ザ・グリル」で食事をしました。料理は美味しく、景色も素晴らしく、訪れる価値は十分にあります。 一つだけ残念な点があるとすれば、ベッドから夜遅くまでテレビを見るにはテレビの位置が少し低すぎることです。あと30cmくらい高くしてほしかったです。 （原文） Absolutely a top notch stay in Queenstown 🙌🏼 We stayed in Room10 - lovely outlook of the town - mountains behind. The room had everything a luxury room offers - amazing products; heated towel racks; fire place - turn down service. We did the Luxury Escapes offer which included alacarte breakfast and the meals & service were spot on. We ate at The Grille - sister property at Eichardts Private Hotel - delicious food. Amazing outlook - well worth a visit. If there was one little negative - it would be that the TV is a tad low for when watching it from bed late or early. Could he 30cm higher - that’s it.

（Google による翻訳）素晴らしく親切なスタッフは、私たちの滞在を快適で楽しいものにするために、期待以上の対応をしてくれました。部屋は非常に清潔で快適で、設備も充実していました。あらゆる場所に近い、最高の立地でした。 （原文） Fantastic, helpful staff went above and beyond to make our stay comfortable and enjoyable. Rooms were exceptionally clean, comfortable and well stocked. Perfect location close to everything.

（Google による翻訳）今まで泊まったホテルの中で最高のホテルの一つです！客室は本当に快適で機能的、そして魅力的です。無料のミニバーとターンダウンサービスも嬉しいサービスです。 ザ・グリルでの毎朝の朝食は美味しかったです。 このホテルの最大の魅力は、素晴らしいスタッフです。4泊の滞在中に結婚記念日と誕生日を祝いましたが、スタッフは特別な時間を過ごせるよう、心を込めて対応してくれました。ここ数年は私たちにとって大変な時期でしたが、このホテルの温かくフレンドリーなスタッフのおかげで、思い出に残る楽しい滞在になりました。ありがとうございました！🙏 （原文） One of the best hotels we have ever stayed in! Rooms which are truly comfortable, functional and attractive. The free mini bar and the turndown service is a lovely touch. Breakfast at The Grille each morning was delicious. What sets this hotel apart is the wonderful staff. We celebrated our wedding anniversary and a birthday during our four night stay and the staff went out of their way to make it special. The last couple of years have been tough for us and the warm and friendly team at this hotel made our stay memorable.and enjoyable. Thank you! 🙏

（Google による翻訳）フライトのキャンセルによりクイーンズタウンで予期せぬ遅延が発生しましたが、必要なものがすべて揃った完璧な一泊滞在でした。フレンドリーなプロフェッショナルで歓迎的なスタッフ。カラム (彼の名前だったと思います) は素晴らしく、ホテルとその地域について非常に有益でした。 特に朝食が美味しかったです！ （原文） With an unexpected delay in Queenstown due to cancelled flights- this was the perfect overnight stay that had everything I needed and more. Friendly professional and welcoming staff. Callum (I think that was his name) was great and very informative of the hotel and area. Breakfast was especially yummy!

（Google による翻訳）理論上は素晴らしい滞在になるはずでしたが、現実は全くそうではありませんでした。ビーチや湖、植物園、ゴンドラ、レストラン、バー、ショップなどに近いので、最高の立地だと思っていたのですが、実際には立地選びが間違っていたようです。スパイアは趣のある小さな路地裏に位置しているので、静かだろうと想像していましたが、ご注意を…クラブ（ホテル正面玄関の向かい側には大人向けのエンターテイメントとストリップクラブがあります）なので、少なくとも午前2時半から3時まではパーティー客の騒音と大音量の音楽しか聞こえません。スタッフは親切で、部屋も良く、ターンダウンサービスもとても良かったですが、眠れないのであれば「休暇中」と言う意味がありませんよね？このブティックホテルは、場所が違えば素晴らしいホテルだったかもしれませんが、騒音を考えると料金が法外に高額です（どうやらThe Clubは月曜の夜は営業していないようなので、その場合はThe Spireに泊まるといいかもしれません）。夜のクラブやパーティーを楽しむ休暇を過ごしたい若者には理想的な場所ですが、私たち（60代）には明らかに不向きでした。駐車場もない​​ので、すでに支払っていた料金に加えて、1日40ドルの駐車料金／バレーパーキング料金も請求されました。The Spireさん、申し訳ありませんが、料金通りの対応でした。眠れると思っていましたが、3泊ともひどいものでした。特に水曜の夜は最悪でした。週末は人が本当に増えるので、ここに泊まるのは嫌です。 （原文） In theory this should have been a wonderful stay but in reality it certainly wasn’t. What you’d think would have been a fabulous location (because it was close to the beach/lake, botanical gardens, gondola, eateries, bars, shops etc, etc - sounds great right?!) actually turned out to be a bad choice of location. The Spire is located in a quaint little lane way that you’d expect would be quiet BUT, be warned…..The Club (adult entertainment and strip club is located opposite the front door of the hotel) so you get nothing but noise from party goers and thumping music until at least 2:30/3:00 am. The staff were nice, the rooms were good and the turn down service was very good but if you can’t get any sleep then what’s the point of saying you’re ‘on holidays’??? In another location this boutique hotel could have been fantastic but they charge an arm and a leg considering the noise (apparently The Club isn’t open on Monday nights so maybe stay at The Spire then). It’s an ideal place for young people to stay if they want a holiday that involves night clubbing and partying but it certainly wasn’t suitable for us (in our 60’s). No parking is available either so on top of what we already had to pay, we also had a $40 per day parking/valet charge. Sorry The Spire, but did what you charge, we expected to be able to sleep but found all 3 nights pretty bad with Wednesday night being atrocious - would hate to be there on the weekend when things really ramped up.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、立地は最高でした。ただし、通りの向かいにあるクラブの騒音が気になりました。それ以外は、ホテルのその他の点はすべて素晴らしかったです。 （原文） Lovely hotel, great position apart from overnight - the noise from the club across the lane disturbed us. All other aspects of this hotel were excellent

（Google による翻訳）2泊しましたが、本当に素晴らしかったです。温かく丁寧なスタッフから、朝食時の息を呑むような景色まで、細部に至るまで特別な気分でした。食事は美味しく、サービスは滞りなく、街への無料シャトルバスもとても便利でした。本当に素晴らしい滞在で、帰りたくありませんでした！ （原文） We stayed here for two nights and it was absolutely incredible. From the warm and attentive staff to the breathtaking views over breakfast, every detail felt special. The food was delicious, the service was seamless, and the complimentary shuttle into town made everything so easy. Truly a remarkable stay, we didn’t want to leave!

（Google による翻訳）アズールロッジは期待外れで、ハネムーン期間中に泊まった中で間違いなく最もがっかりした場所でした。宣伝文句とは全く違います。 サービスは素人っぽくてプロ意識に欠け、いわゆる「5つ星ロッジ」というよりは、経営の行き届いていないゲストハウスといった感じでした。 最も衝撃的だったのは、夕食すら提供されていないことです。1泊1000ドル以上もするホテルなら、少なくともちゃんとしたキッチンは期待したいところです。ところが、彼らの「キャンドルライトディナー」は、部屋に運ばれてきたテイクアウト料理にキャンドルを数本添えただけのものでした。まるで贅沢な体験を謳っていますが、実際には単なる見せかけのデリバリーで、価格を考えると全くもって不合理で、全くもって不当です。 さらに状況が悪化したのは、私たちが滞在したばかりのソリティアロッジとフィヨルドランドロッジは、どちらもあらゆる点で本当に素晴らしいロッジだったことです。アズールロッジは、そのレベルには遠く及びませんでした。同じカテゴリーで語られるべきではありません。 滞在自体が残念だっただけでなく、チェックアウトもひどいものでした。間違ったカードで請求され、謝罪して修正するどころか、自分たちのミスについて議論を始めました。そのやり取り全体が、つまらない、自己弁護的な感じで、彼らが謳う「最高級のおもてなし」とは程遠いものでした。 総じて、アズールロッジは私たちのハネムーンで大きな後悔となりました。二度とここに泊まることはありませんし、真のラグジュアリー体験を求めている方にもお勧めしません。 （原文） Azur Lodge was an enormous letdown—easily the most disappointing place we stayed on our entire honeymoon. It is absolutely not what it advertises itself to be. The service feels amateur and unprofessional, more like a poorly run guesthouse than anything resembling a so-called “5-star lodge.” One of the most shocking parts: they don’t even serve dinner. For a property charging over $1000 a night, you’d expect, at minimum, a functioning kitchen. Instead, their “candlelight dinner” is nothing more than takeout delivered to your room with a few candles thrown around. It’s presented like a luxury experience, but it’s basically glorified delivery—completely misleading and frankly absurd for the price. To make the contrast worse, we had just come from staying at Solitaire Lodge and Fiordland Lodge, both of which were truly exceptional in every way. Azur Lodge didn’t even come close—they shouldn’t be mentioned in the same category. And as if the stay wasn’t disappointing enough, checkout was a mess too. They charged the wrong card, then argued with us about their mistake instead of simply apologizing and fixing it. The whole interaction felt petty, defensive, and far from the “high-end hospitality” they claim to offer. Overall, Azur Lodge was a major regret on our honeymoon. I wouldn’t stay here again, nor would I recommend it to anyone looking for a genuine luxury experience.

（Google による翻訳）町の外の絶好のロケーション、最もフレンドリーな人々 - ビーガンにも非常に親切です。私たちの滞在がとても気に入りました！誰もがとても話しやすく、滞在中素晴らしい提案をしてくれました。彼らはターンダウンサービス中に私たちのためにビーガンのおやつも用意してくれました！ そして、この場所からの夜空は息を呑むほど美しいです！夕方にはベランダで多くの時間を過ごすようにしてください。滞在中の私のお気に入りの部分の 1 つです ! （原文） Great location outside of town, the most friendly people-very accommodating for vegans. Loved our stay! Everyone was so easy to talk to and had great suggestions throughout our stay. They even had vegan treats for us during turndown service! And the night sky is breathtaking from this location! Make a point to spend a lot of time on the lanai in the evening! One of my favorite parts of the stay!

（Google による翻訳）アズール ラグジュアリー ロッジでの3泊は素晴らしい滞在でした。スタッフは皆、予約やツアーの手配からチェックアウトまで、プロフェッショナルで親切、そしてとても親切でした。ロッジは美しくデザインされ、居心地が良く、とても快適でした。 ハイライトはリマーカブルズ山脈の素晴らしい景色でした。夜は窓から満天の星空に目を奪われ、目を離すことができませんでした。さらに、1日1回、町までの無料送迎サービスがあり、私たちは毎晩夕食時に利用しました。とても便利で、快適な夜を過ごすことができました。 総じて、アズール ラグジュアリー ロッジは快適さ、スタイル、忘れられない景色、そして行き届いたアメニティが融合した素晴らしい宿泊施設です。思い出に残る絶景の休暇を過ごすのに、ぜひお勧めします。 （原文） We had a wonderful 3-night stay at Azur Luxury Lodge. The staff was exceptional—professional, caring, and very helpful—from booking and tours to check-out. The lodge is beautifully styled, cozy, and very comfortable. The highlight was the stunning view of the Remarkables; I couldn’t take my eyes off the starry sky through the window at night. Additionally, they offer a free chauffeur service to town once a day, which we used every night for dinner. It was incredibly convenient and made our evenings effortless. Overall, Azur Luxury Lodge offers a blend of comfort, style, unforgettable scenery, and thoughtful amenities. We highly recommend it for a memorable and scenic retreat.

（Google による翻訳）アズールロッジは、私たちが期待していた以上の素晴らしい滞在でした。景色は本当に素晴らしく、ヴィラは素晴らしく、必要なものがすべて揃っていました。サービスも格別でした。この美しいロッジでの滞在は、言葉では言い表せません。一生忘れられない一週間をありがとうございました。 （原文） Azur Lodge was everything we were hoping for and more. The view is truly incredible, the villas are divine and equipped with everything we needed and the service was exceptional. Words do not do justice to the stay we have just had at this beautiful lodge. Thank you for a week we will always remember.

（Google による翻訳）この場所について、何を言えばいいでしょうか？写真では到底その素晴らしさを伝えきれません。スタッフは驚くほど丁寧でありながら、リラックスした雰囲気で、私たちの滞在を本当に特別なものにしてくれました。ホテル自体も美しく整備されており、景色は息を呑むほど美しかったです。静かで人里離れた雰囲気が特に気に入りました。まさに安らぎの隠れ家のような空間でした。毎日のカナッペタイムは素晴らしい心遣いで、毎朝のフルブレックファーストも素晴らしかったです。リラックスした休暇をお探しの方には、ぜひこのロッジをおすすめします。本当に素晴らしい場所です！ （原文） What can I say about this place? Pictures simply don’t do it justice. The staff were incredibly attentive yet laid-back, and truly made our stay special. The hotel itself was beautifully maintained, and the views were absolutely breathtaking. I loved how quiet and secluded the area was – it made for such a peaceful retreat. The daily canapé hour was a wonderful touch, as was the full breakfast each morning. I would definitely recommend this lodge to anyone looking for a relaxing getaway. Truly a spectacular place!

（Google による翻訳）急斜面に建つ快適で静かなカップル向けヴィラ。素晴らしい景色を望め、ジャグジー、ダブルシンク、床暖房、強力な水圧、プライバシーが確保された贅沢なベッドを備えています。 クイーンズタウンまで車で5分。渋滞を避けるには正しい方向へ進んでください。 特徴：特に素晴らしいサービスと、気取らないハウスキーピング。 特にナディさんの素晴らしいサービスとコーヒーの淹れ方を高く評価したいと思います。 種類豊富な朝食（ビュッフェとアラカルト） Uber Eatsの配達も手伝ってくれ、料理の温め直しや、適切なカトラリーを使った温かいお料理の配達もしてくれます。 ヒント：周辺エリアで最高の散歩コースの一つは、静かな湖面に映る美しい景色と、とてもフレンドリーなアヒルたち（アヒルの餌は持参しましょう！）が楽しめるモーク湖です。ただし、遊歩道のほとんどが日陰ではないので、日焼け止めや傘をお持ちください。もう一つのおすすめは、ヘイズ湖周辺の散歩です。グレノーキーやワナカ湖よりもずっと良いです。 ザ・バンカーは料理が美味しいのでおすすめです。芽キャベツもぜひお試しください。 最高のアクティビティは、ヘリコプターで巡る一日観光ツアーです。 （原文） Comfortable quiet couple villas set on a steep slope with great views, whirlpool tub, double sinks, heated floors, strong water pressure, plush bed with excellent privacy 5 mins drive to Queenstown in the right direction to avoid traffic congestion Distinguishing factor: Particularly excellent service and great unobtrusive housekeeping I would like to especially commend Nadi for her excellent service and coffee making skills Great varied breakfast - both buffet and ala carte Able to help with Uber Eats delivery, reheat the food and deliver piping hot with proper cutlery Tips: For one of the best walks in the nearby area - head to Moke Lake for beautiful reflections in a still lake and super friendly ducks (bring duck food!) note: bring sun protection or even an umbrella as most of the walk is not shaded. Another v strong contender for best easy walk would be the walk around Lake Hayes. Much better than Glenorchy or Lake Wanaka Also highly recommend The Bunker for excellent food & highly recommend their Brussel Sprouts Best activity - over the top helicopter full day excursion ride

（Google による翻訳）先日、クイーンズタウンのハルバート・ハウスに長い週末を過ごし、最初から最後まで素晴らしい時間を過ごしました。一歩足を踏み入れた瞬間、クラシックな魅力とモダンなエレガンスが見事に融合した美しくまとめられたインテリアが迎えてくれます。細部に至るまで細心の注意が払われており、温かく居心地の良い雰囲気が漂っています。 立地も理想的で、クイーンズタウンの活気あふれる観光スポットや息を呑むような自然美の中心地からほど近く、閑静な場所に位置しています。一日の終わりに静かなひとときを楽しみながら、周辺を散策するのに最適な拠点です。 特に印象的だったのは、スタッフの細やかな気配りです。彼らは押し付けがましくなく、細やかな気配りを惜しみなく提供し、常に役立つアドバイスを提供し、滞在のあらゆる面で完璧なものになるよう尽力して​​くれました。 クイーンズタウンをスタイリッシュかつ快適に体験したい方には、ハルバート・ハウスを強くお勧めします。ラグジュアリーさと真のおもてなしの両方を兼ね備えた、まさに至福のひとときです。 （原文） I recently stayed at Hulbert House in Queenstown for a long weekend, and I had a fabulous time from start to finish. The moment you step inside, you’re greeted by beautifully curated decor that perfectly blends classic charm with modern elegance every detail feels thoughtfully considered, creating a warm and inviting atmosphere. The location is ideal, tucked away yet close enough to the heart of Queenstown’s vibrant attractions and stunning natural beauty. It’s the perfect base to explore the area while enjoying a peaceful retreat at day’s end. What truly stood out was the exceptional attention to detail from the staff. They were incredibly attentive without being intrusive, always ready with helpful recommendations and ensuring every aspect of our stay was flawless. I highly recommend Hulbert House for anyone looking to experience Queenstown in style and comfort. It’s a gem that offers both luxury and genuine hospitality.

（Google による翻訳）妻と私がこれまで滞在したブティックロッジの中でも、間違いなく最高の一つです。 ニュージーランドへのハネムーン旅行から数ヶ月が経ちましたが、今でも毎週ハルバート・ハウスでの滞在について話しています。滞在中のホスピタリティと贅沢さは比類のないものでした。私たちはよく旅行しますが、ここに滞在した時ほど我が家のようにくつろげたことはありません。立地も完璧で、クイーンズタウンのダウンタウンから歩いてすぐですが、敷地や施設を静かに楽しめるほど静かです。ニュージーランドの冒険の首都であるクイーンズタウンでは、アクティビティ、ツアー、小旅行など、様々なアクティビティが楽しめます。食事は絶品で、ドリンクも最高でした。クリスはオールドファッションドの作り方が本当に上手で、妻は毎朝の朝食で美味しいフレンチトーストを堪能していました！私たちが泊まった部屋は美しく、とても思い出深いものでした。サービスは一流で、ベッドは最高に快適でした。チョコレートやウェルカムメッセージ、そして結婚の始まりを祝ってくれたお祝いの言葉など、ちょっとした心遣いはどれも本当にありがたかったです。観光で疲れた一日を締めくくるには、共用エリアの暖炉のそばでナイトキャップを楽しむのが私たちの一番の楽しみでした。 滞在中にクリスとタヴ（そして彼らの愛犬！）、そしてユイキオに会えたことは、一生忘れられません。彼らと他のスタッフの皆さんはとても親切で、私たちのハネムーンを一生忘れられない思い出にしてくれました。結婚10周年記念にニュージーランドへ再訪し、ハルバート・ハウスの魅力をもう一度満喫する計画を立てています！ハルバート・ハウスを心からおすすめします！ニュージーランドを訪れる機会があれば、ぜひハルバート・ハウスに泊まってください。きっと後悔はしません！ 新婚夫婦より マレク＆チェルシー （原文） Hands down, one of the best boutique lodges my wife and I have ever had the pleasure of staying at. We're a few months back from our Honeymoon trip to New Zealand but we still find ourselves talking about our time at the Hulbert House on a weekly basis. The hospitality and luxuriousness of our stay was unmatched. We travel quite often and can confidently say we have never been made to feel more at home than when we stayed here. The location is perfect logistically - just a short walk from the downtown area of Queenstown but secluded enough to enjoy the grounds and facilities in peace. Plenty of activities, tours, and trips are available in the adventure capital of New Zealand. The food was absolutely exquisite and the drinks were spectacular. Chris really knows how to make a mean Old Fashioned and my wife highly enjoyed her delicious French toast every morning at breakfast! The room we stayed in was beautiful and very memorable. The service was top-notch and the bed was beyond comfortable. The little things like leaving us chocolates, welcome notes, and well wishes for celebrating the start of our marriage were all added bonuses we really appreciated. Our absolute favorite way to wind down our evenings after a long day of exploring, was to enjoy a nightcap by the fireplace in the common room area. We will never forget meeting Chris & Tav (and their dog!), and Yuikio during our stay. They and the other staff were so kind and helpful in making our honeymoon a memorable experience for a lifetime. We are definitely already planning our 10 year wedding anniversary trip back to New Zealand and to once again enjoy everything the Hulbert House has to offer! We cannot recommend it enough!! Stay here if you are visiting. You will not regret it! From the newlyweds, Marek & Chelsea

（Google による翻訳）ハルバート・ハウスは素晴らしいです。1泊しか滞在しませんでしたが、もっと長く滞在したかったです。ホテルの立地は最高です。クイーンズタウン中心部を見下ろす丘の上にあり、湖の雄大な景色を一望できますが、ダウンタウンまで歩いて行けます。ホテル自体も美しく、古い建物を素晴らしい形で維持しています。私たちの部屋（クイーンスタジオ）、朝食、そしてハッピーアワーはどれも素晴らしかったです。スタッフの皆さんは温かく迎えてくれ、とても親切でした。クイーンズタウンに戻ったら、必ずまた利用します。 （原文） The Hulbert House is amazing. We only stayed one night but wish we could have stayed longer. The hotel's location is stunning-set on a hill above central Queenstown, with sweeping views of the lake, but nonetheless walkable to downtown. The hotel itself is beautiful-they have done an amazing job maintaining the beautiful old house. We loved our room (the Queen Studio), the breakfast, and the happy hour. The team was incredibly welcoming and helpful. We will definitely be back when we return to Queenstown.

（Google による翻訳）ハルバート・ハウスでの贅沢な滞在から帰ってきたところです。到着した瞬間から、スタッフの皆様は私たちを温かく迎え入れ、特に赤ちゃん連れの旅行だったため、大変親切で親身になって対応してくださいました。スタッフ全員が親切で、快適に過ごせるよう必要なものがすべて揃っていることを確認してくれました。部屋には赤ちゃん用のベビーベッドが用意され、ダイニングルームにはハイチェアに加え、哺乳瓶、ボウル、お皿、カトラリーなど、赤ちゃんに必要なものがすべて揃っていました。朝食も美味しく、シェフが毎朝ベビーカーのポリッジを作ってくれました。 お部屋は素晴らしく、美しくデザインされ、広々としていて、清潔感も抜群でした。ベビーベッドはポータコットで、柔らかいシーツと暖かい毛布がかけられており、赤ちゃんはぐっすり眠ってくれました。メインベッドはとても快適で、部屋には必要なものがすべて揃っていました。 お家自体も素晴らしいですが、この滞在を素晴らしいものにしてくれたのはスタッフの方々です。 忘れられない滞在をありがとうございました！ （原文） We have just returned home from a luxurious stay at the Hulbert House. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome — especially thoughtful and accommodating as we were traveling with our baby. Every team member was kind, helpful, and made sure we had everything we needed for a comfortable stay. A cot was set up for our baby in the room and in the dining room a high chair was provided with everything we may have needed to feed our baby (bottle, bowl, plate, cutlery). Breakfast was delicious and the chef made our baby porridge each morning. The room was stunning — beautifully designed, spacious, and spotlessly clean. The baby cot was a portacot with soft sheets and warm blankets - our baby slept amazingly well. The main bed was very comfortable, and the room had everything we may have needed. The house is stunning but it is the staff who make the stay an amazing experience. Thank you to the team for an unforgettable stay!

（Google による翻訳）クイーンズタウンで泊まるなら最高の場所です。部屋は広く、ベッドは柔らかくて快適。バスルームは広々としていて（シャワーとバスタブ付き）、清潔です。季節によってエアコンとヒーターの使い分けもできます。ビュッフェ形式の朝食は美味しかったです！夕食前にはカナッペとドリンクも用意してもらえました。 この宿を特別にしてくれたのは、何と言ってもサービスです。スタッフの皆さんは私たちのニーズにとても気を配ってくれて、本当に贅沢な気分になりました。親切で、いつも気配りがあり、私たちが大丈夫かどうか気を配ってくれました。朝6時に出発しなければならない時も、朝食バッグを用意してくれて助かりました。 贅沢な時間を過ごしたいですか？ぜひここに泊まりましょう！ （原文） An Amazing Place to stay in Queenstown. Rooms are large, beds are soft and comfortable, Bathrooms spacious (shower and bathtub) and clean. A/C and heater depending on what season you are in. Buffet Breakfast was yummy! And Canapés and drinks before you head out for dinner. The thing that made this place special was the service. I really felt spoiled with the staff being very attentive to our needs. They were helpful, attentive and always making sure we were ok. They even packed a breakfast bag for us when we had to leave at 6am. Want to be pampered? Stay here!

（Google による翻訳）ハルバート・ハウスで最高に素晴らしい時間を過ごしました。本当に特別な滞在場所で、とても快適で、すべてがハイクオリティでした。しかも中心部にもとても近かったです！サービスは素晴らしく、朝食も美味しかったです。クイーンズタウンのこの素晴らしいブティックホテルをぜひご予約ください！ （原文） We had the most amazing time at Hulbert House - what a special place to to stay, extremely comfortable and high quality everything - and also so close to the centre !. The service was spectacular, and our breakfast delicious. Would highly recommend booking this fabulous boutique Queenstown hotel !

（Google による翻訳）クイーンズタウンに来たら、ぜひ泊まってほしい場所です！美しく修復され、装飾された邸宅に位置し、各部屋はそれぞれ異なる美しさを備えています。ジェイと彼のスタッフは皆、本当に素晴らしかったです。毎朝の個別の朝食の準備から、美味しい午後のカナッペ、街の人気レストランの予約まで、あらゆる要望に応えてくれました。そうそう、フロントポーチでのワインサービスも最高で、丘の上から街の景色を眺めるのにぴったりでした。まるで我が家のようにくつろげる、まさに最高の滞在でした！ （原文） A must stay if you’re in Queenstown! Set in a beautifully restored and decorated house. Each room features a unique aesthetic. Jay & his entire staff were nothing short of amazing. They addressed every wish and need from preparing individualized breakfasts each morning to delicious afternoon canapés to making restaurant reservations at popular places in town. Oh, and the wine service on the front porch provided the perfect ambiance for enjoying the hilltop views of the city. It was the perfect home away from home!

（Google による翻訳）部屋自体は快適で良かったです。ルームサービスは問題ありませんでした。ピザはまあまあ美味しかったです（驚くほど美味しいわけでも、まずいわけでもありません）。無料のチョコレートも提供されていて、嬉しい心遣いでした。 残念ながら、朝食は本当にがっかりでした。これまで食べたコンチネンタルブレックファーストの中で最悪の一つでした。ヨーグルトは温かい状態で提供されるべきではありませんし、オーストラリアのホテルブランドなら、スタッフは少なくともピッコロが何なのか知っていてほしいところです。その代わりに、今まで飲んだ中で一番焦げていてまずいコーヒーが出されました。無料の昼間のコーヒーカートは理論上は素晴らしいアイデアですが、コーヒーが飲めなければ意味がありません。 ハウスキーピングも残念でした。ある日、午前8時に出発したのですが、ドアに「部屋を掃除してください」というサインがかかっていました。午後3時半に戻ってみると、何も掃除されていませんでした。ここはアメリカやヨーロッパの夏ではありません。ニュージーランドでは、日中に部屋の掃除をすべきです。 駐車場は良し悪しがはっきり分かれています。ホテルに駐車場があるのは素晴らしいのですが、狭くて満車になると使いにくく、ホテル所有の車でさえ列に収まりきらないほどです。入退場時のナンバープレート認識システムは良いアイデアですが、非常に遅く、カメラに正確な角度で近づかないと機能しません。 全体的には滞在自体は満足でしたが、QTブランドなのでもっと良いものを期待していました。 （原文） The room itself was good and comfortable. Room service was fine – we had a pizza that was tasty enough (not amazing, not terrible) and a complimentary chocolate, which was a nice touch. Unfortunately, breakfast was a real let-down – one of the worst continental breakfasts I’ve had anywhere. Yoghurt should not be served warm, and as an Australian hotel brand I’d expect staff to at least know what a piccolo is. Instead, I was served the most burnt, foul-tasting coffee I’ve ever had. The complimentary daytime coffee cart is a great idea in theory, but if the coffee isn’t drinkable, it’s wasted. Housekeeping was also disappointing. One day we left at 8 am with the “make up my room” sign on the door, only to return at 3:30 pm to find nothing had been done. This isn’t the US or Europe in summer – in New Zealand the room should be serviced in the middle of the day. Parking is a mixed bag. It’s great that the hotel has a car park, but it’s tiny and difficult to use when full – even the hotel’s own cars couldn’t fit within the lines. The number plate recognition system for entry/exit is a smart idea, but it’s very slow and only works if you approach the camera at exactly the right angle. Overall, the stay was fine, but for the QT brand I expected much better

（Google による翻訳）QTクイーンズタウンは、まさに忘れられない体験を提供してくれます。時が経つにつれて、この場所はますます良くなるでしょう。 10月に数日間滞在し、周辺地域を散策しました。 客室は広々としており、設備も充実しています。ベッドは心地よく、枕の種類も豊富です。モダンでスタイリッシュなバスルームも魅力です。 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、食事や観光スポット、おすすめのウォーキングコースなど、様々なおすすめを教えてくれました。街中や空港への無料シャトルサービスもお忘れなく。 ミニバーのワインを飲もうとしたら、開けられていたという小さなトラブルがありました。2泊目に気づいたので、少し不安でした。 この美しい小さな町で数泊滞在したいなら、ぜひこのホテルをお勧めします。 （原文） The QT Queenstown truely offers an experience to remember. In time, this place will only get better. We stayed here for a few days in October while we got to explore the local surroundings. The rooms are spacious and well appointed. The beds nice and comfy with a selection of pillows. These are complemented with a modern stylish bathroom. The staff were super friendly and helpful, making recommendations on where to eat, what to see and the best walking tracks. Oh and don’t forget about there free shuttle service into town surrounds and to/from the airport. We had one minor issue where we went to enjoy some wine from the minibar only to find it had been opened, which was odd as we discovered it on our second night. I highly recommend staying here if you’re looking for a few nights away in this stunning little town.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいカスタマーサービスと素晴らしいホテルでした。アミさんはとても親切で助かりました。結婚式のためにここに滞在しましたが、部屋は準備中の写真を撮るのに最適で素晴らしかったです。事前にメールで結婚式のことを伝えたところ、お祝いにシャンパン、チョコレート、バスボムを用意してくださりました。その後、ミルフォード・トラックのハイキングに行く予定だったので、荷物を数日間預かってもらえました。本当に素晴らしいカスタマーサービスと素敵なスタッフでした！立地も良く、部屋も綺麗でした。ハッピーアワーとコーヒーアワーもあります。 （原文） Absolutely incredible customer service and great hotel. Ami was super nice and helpful. We were staying here to get married and the room was beautiful for getting ready photos. I emailed them ahead of time to let them know we would be getting married and they setup champagne, chocolate and a bath bomb for us to congratulate us. We were going on the Milford track hike after and they let us leave our luggage with them for a few days. Absolutely incredible customer service and such nice people! Great location and beautiful rooms. They even have a happy hour and coffee hour

（Google による翻訳）QTクイーンズタウン – 料金の割に期待外れの滞在 クイーンズタウンには6回以上訪れていますが、残念ながら、ここはこれまでで最もがっかりしたホテル体験の一つでした。旅行のハイライトになるはずだったのに、さらに最悪でした。2週間の南ニュージーランド旅行中に利用した他の宿泊施設と比べて、かなり高額な料金を支払ったにもかかわらず、結局は最悪のホテルでした。 1. 到着とバレットサービス 車の降車場所が分かりにくく、誰も対応してくれませんでした。制服を着たスタッフが私たちの対応に困っているのを見ていましたが、チェックインすると伝えて初めて対応してくれました。1日35NZDの「バレットサービス」なのに、車の取り扱いはチェックインとチェックアウトの時だけでした。それ以外の時は、スタッフが不足しているため、自分で奥まで歩いて車を取りに行かなければならないと言われました。人員不足が問題なら、バレットサービスと呼ぶべきではありません。 2. 客室の体験 料金の割に客室は期待外れでした。無料の紅茶とコーヒーはワードローブの引き出しの中に隠されており、有料のスナックやアルコール類はすべて目立つ場所に陳列されていました。紅茶やコーヒーを探すためだけにコンシェルジュに電話する必要がありました。これは、これまでのクイーンズタウン滞在では経験したことのないことです。 3. 設備（あるいは設備の不足） プ​​ールは小さく（約5m×7m）、虫の死骸がいっぱいでした。プールに入るには別途アクセスカードが必要で、必要以上に面倒でした。 ジムはなく、レストランは宣伝されているにもかかわらず、無料の朝食はありません。 唯一の良い点は入り口で無料のワインが提供されていたことですが、正直なところ、それが唯一の救いです。 1泊600ドル以上する部屋、そして今回の旅行の「プレミアムハイライト」として選んだホテルとしては、全体的な体験は期待外れでした。ブランディングは素晴らしいのですが、実行力とホスピタリティは非常に低いものでした。 （原文） QT Queenstown – Disappointing Stay for the Price I’ve visited Queenstown more than six times, and this was, unfortunately, one of my most disappointing hotel experiences — made worse because this was supposed to be the highlight of my trip. I paid a huge premium for this stay compared to all my other accommodations during my 2-week South NZ trip, but it turned out to be the weakest. 1. Arrival & Valet Service The drop-off point was confusing and no one came to assist. A staff member in uniform watched us struggle but only reacted after I mentioned I was checking in. For NZD 35/day “valet”, they only handled the car during check-in and check-out. Every other time, we were told they were short-staffed and had to walk to the back to retrieve the car ourselves. If manpower is an issue, don’t call it valet. 2. Room Experience The room felt underwhelming for the price. Complimentary tea and coffee were hidden inside a wardrobe drawer, while all the paid snacks and alcohol were prominently displayed. I even had to call concierge just to find the tea/coffee — something I’ve never encountered in any of my previous Queenstown stays. 3. Facilities (or lack of) The pool was tiny (around 5m x 7m) and filled with dead insects. You even need a separate access card for the pool, which made it more troublesome than it should be. There’s no gym, and despite all the marketing around their restaurant, there’s no complimentary breakfast. The only positive was the complimentary wine at the entrance — and that’s honestly the only redeeming part. For a room costing over $600+ per night, and for a hotel I selected as the “premium highlight” of my trip, the overall experience fell far short. Great branding, but very poor execution and hospitality.

（Google による翻訳）美しい5つ星ホテルです。全室から湖の全景が望めるわけではなく、ほとんどの客室からは部分的にしか湖が望めません。客室はモダンで広々としており、湖の景色は大変心地よいです。町から徒歩10分という便利な場所に位置しています。 （原文） This is a beautiful 5-star hotel. Not all rooms offer a full view of the lake, with most providing a partial view. The rooms are modern and spacious, and the overall view is quite pleasant. The hotel is conveniently located a 10-minute walk from town.

（Google による翻訳）立地も良く、フロントのサービスも良かったです。 マネージャー（直接会って話をする時間はありませんでした）に、異なる時間に2回、あるお願いをしましたが、聞き入れてもらえず、理由も説明されませんでした。要するに、正当な理由もなく「ノー」と言うのが一番簡単な方法のように感じました。同じお願いは、他の場所では何も聞かれることなく受け入れられました。 したがって、サービスと支払額に基づいて評価を下げるべきでしょう（600NZDはプレミアムなので、サービスもそれ相応であるべきです）。 それ以外は、全く問題ありません。 （原文） Good location, good service at the front desk. Asked a specific favour from the manager (who was not there for a face to face conversation) twice on different times and was not granted nor explained why they could not do it. Basically felt like the easiest way to just say 'no' for no valid reason. Same favour was granted elsewhere without further questions asked. Therefore downgrading based on service versus what you pay (600 NZD is premium and so should the service be). Otherwise, just fine.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、サービス、景色、そしてロケーション！滞在中に火災報知器が鳴り、避難しなければなりませんでしたが、スタッフの対応は素晴らしく、エスプレッソマティーニを配るなど、素晴らしいものでした。朝食ビュッフェからの眺めは絶景です。 （原文） Excellent hotel, superb service, views and location! We had to evacuate for a fire alarm while we were there, but the way the staff handled the disruption was first class, including distributing espresso martinis! The views from the breakfast buffet are sensational.

（Google による翻訳）この小さなホテルは、褒め言葉で言い尽くせません。部屋は広々としていて、設備も充実していて、ベッドも最高に快適でした。夕方のドリンクは他の宿泊客と交流する良い機会でした。でも、何よりも素晴らしかったのは、ジョーさんの親切なサポートとアドバイスでした。彼女は本当に素晴らしいです。 （原文） Can't praise this small hotel enough. Rooms are great size, well equipped and super comfy bed. Evening drinks were a nice way to meet other guests. But what really made it was all Jo's help and advice. She is a star.

（Google による翻訳）素晴らしい、清潔で手入れの行き届いた宿泊施設でした。街のモダンな雰囲気と周囲の自然が見事に調和していました。クイーンズタウンの中心部に近く、駐車が難しいことが多い街を徒歩で散策するのにも便利でした。スタッフは熱心で勤勉、そして迅速な対応でした。朝食は新鮮な食材を使い、最高の食材を使っており、旅の楽しみをさらに増してくれました。スタッフの皆様に心から感謝しています。 （原文） This was a wonderful, clean, and well-maintained accommodation that perfectly captured the modern atmosphere of the city while blending in with the natural surroundings. It was close to the heart of Queenstown, making it easy to explore the city on foot, where parking is often difficult. The staff were enthusiastic, diligent, and quick to respond. Breakfast was fresh, with the best of the ingredients, enhancing the enjoyment of our trip. I'm grateful to all the staff.

（Google による翻訳）居心地が良く、素晴らしい小さなホテルでした！スタッフは皆とても親切でフレンドリーで、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。特にハッピーアワーでの温かいおもてなし、特にルクレツィアとアンドレアスには感謝の気持ちでいっぱいです。お二人はゲストと交流し、繋がりを築き、皆を温かく迎えてくれました。ジョーもとても親切でした。朝食は素晴らしく、部屋は清潔で豪華でした。衛生面と清潔さは間違いなく最優先事項でした。どこへ行くにも徒歩圏内で、駐車場もとても便利でした。夫と私は、クイーンズタウンを訪れる他の旅行者にもこのホテルをぜひお勧めします。私たち自身もいつかまた戻ってきたいと思っています。このような素晴らしい体験をさせてくれたスタッフの皆様、ありがとうございました。 ステファニーとギャビン （原文） What a cozy and remarkable little hotel! The staff were so welcoming and friendly and no question was ever too challenging or an effort to address. A special shout out to Lucrezia and Andreas for their warmth and hospitality, particularly during happy hour. They mingled with the guests, made connections and made everybody feel welcome. Jo was extremely helpful too. The breakfasts were outstanding, the rooms were spotless and were also luxurious. Hygiene and cleanliness was certainly a priority. It is walking distance to everything and the car park was very handy. My husband and I will certainly recommend this hotel to others travelling to Queenstown. We will also return ourselves one day. Thank you to the team for such an enjoyable experience. Stephanie and Gavin

（Google による翻訳）クイーンズタウン・パーク・ブティックでの滞在は、まさに格別でした。到着した瞬間から、スタッフは私たちを温かく迎え入れるために、期待以上のサービスを提供してくれました。このホテルの真の魅力は、きめ細やかなサービスです。朝食は単に「含まれている」だけでなく、一人ひとりのニーズや好みに合わせて提供され、滅多にないサービスです。毎朝、まるで私たちのために用意されたかのようでした。 夜には、無料のドリンクが本当に素晴らしかったです。地元産のワインやビールが、美しく盛り付けられたカナッペとともに提供され、すべてに地域や生産者についての丁寧な説明が添えられていました。地元の味と文化に触れる、まさに真の体験でした。さらに特別なのは、ホテルの暖炉の周りで、宿泊客同士が交流し、その日の出来事や冒険、クイーンズタウンでの体験などを語り合う、爽やかな雰囲気でした。ブティックホテルではなかなか味わえない、温かさと爽やかな雰囲気が漂っていました。 しかし、このホテルを真に素晴らしいものにしているのは、まさに人々です。スタッフは素晴らしく、温かく、気配りがあり、いつでも喜んで助けてくれました。レストランの予約も快く引き受けてくださり、観光スポットやアクティビティについても素晴らしいアドバイスをくれました。オーナー自ら外に出て、レンタカーのチェーンの付け方まで教えてくれました。これほどの心遣いと献身的な対応は滅多にありません。まさにこのホテルの精神を雄弁に物語っています。 立地も大きな魅力です。街の中心部まで徒歩わずか3～4分でありながら、プライベート感と静けさを感じられるほど良い距離感があります。利便性と静けさが完璧に調和しています。 クイーンズタウン・パーク・ブティックは、パーソナルなラグジュアリー、心のこもったサービス、そして最高の空間という、他に類を見ない組み合わせを提供しています。ここはただ泊まる場所ではなく、訪れた後も長く記憶に残る場所になるでしょう。クイーンズタウンを訪れるすべての方に強くお勧めします。 （原文） Our stay at Queenstown Park Boutique was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome. What really sets this hotel apart is the personalised service. Breakfast wasn’t just “included” - it was tailored to individual needs and preferences, something you rarely see. Every morning felt like it was designed just for us. In the evenings, the complimentary drinks were a real highlight. Local wines and beers were served with beautifully prepared canapés, and everything came with thoughtful explanations about the region and the producers. It was such a genuine way to connect with the local flavours and culture. What made it even more special was the atmosphere created by the hotel around the fire was that guests would mingle, sharing stories of their day, their adventures, and their experiences in Queenstown. It felt refreshing and added a warm touch that you rarely find in boutique accommodation. But it’s the people who make this place truly outstanding. The staff were fantastic - warm, attentive, and always willing to help. They happily booked restaurants for us, gave excellent recommendations on what to see and do, and even the owner personally came outside to show me how to put snow chains on our rental car. That level of care and involvement is something you don’t find often, and it speaks volumes about the ethos of this hotel. The location was another big plus - only a three to four-minute walk into the centre of town, yet just far enough away to feel private and peaceful. It’s the perfect balance between convenience and tranquillity. All in all, Queenstown Park Boutique delivers a rare combination: luxury that feels personal, service that feels heartfelt, and a setting that couldn’t be better. This isn’t just a place to stay - it’s a place you’ll remember long after you’ve left. Highly recommend to anyone visiting Queenstown.

（Google による翻訳）クイーンズタウン・パーク・ブティックホテルのスタッフは皆、とても親切で、本当に丁寧な対応をしてくれました。ジョーは親切に地元のおすすめ情報やおすすめを教えてくれて、滞在がさらに楽しくなりました。また、シェフのマーヴとマリエルが毎朝作りたての美味しくヘルシーな朝食にも大変感謝しています。お二人は素晴らしいキッチンチームです！スタッフ全員がとてもフレンドリーで、お客様一人ひとりの滞在を可能な限り快適にするために、素晴らしい連携で仕事をしています。 特に、掲示板に毎日掲載されている名言と天気予報がとても気に入りました。心遣いが行き届いていて、心温まるおもてなしです。こんなに栄養たっぷりのヘルシーな朝食で旅の一日を始められるのは、本当に幸せな気持ちになります。🌞🍳 それから、私たちが最初に泊まった階下のゴンドラルームは少し狭く感じました。階上のスイートにアップグレードしたことで、本当に気持ちが変わり、追​​加料金を払う価値がありました。スイートルームのおかげで、私たちの滞在はさらに素晴らしいものになり、滞在がより楽しく、リラックスしたものになりました。 （原文） The staff at Queenstown Park Boutique Hotel are incredibly kind and genuinely attentive. Jo kindly shared local tips and recommendations with us, which made our stay even more enjoyable. I’m also very grateful for the delicious and healthy breakfast prepared fresh every morning by Chef Marv and Mariel — they make such a wonderful kitchen team! Everyone here is so friendly and works together beautifully to make each guest’s stay as pleasant as possible. I especially love the daily quote and weather update on the bulletin board — such a thoughtful and heartwarming touch. It truly brings joy to start each travel day with such a wholesome, nourishing breakfast. 🌞🍳 I also want to mention that our original Gondola Room downstairs wasn’t ideal for us — it felt a bit small. Upgrading to the suite upstairs made a huge difference, and the additional cost was worth it. The suite truly elevated our experience and made our stay so much more enjoyable and relaxing.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい3泊でした！スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。夕食前のドリンクとカナッペは、他の宿泊客と交流する素晴らしい機会でした。 （原文） We had an absolutely wonderful three-night stay! The staff were incredible—so friendly and welcoming. And the pre-dinner drinks and canapés were a fantastic way to meet the other guests.

（Google による翻訳）4泊しました。1泊目は通りに面したゴンドラルーム（2号室）に宿泊しました。通りからの騒音（車や歩行者の通行音、話し声など）が一晩中聞こえてきて、午前3時、4時、5時でも全く聞こえませんでした。防音対策は全くされておらず、耳栓をしてもほとんど眠れませんでした。寝つきが悪い方や騒音に敏感な方は、このホテルのこのタイプの部屋を予約することはお勧めしません。 翌日、フロントデスクに問題を伝えたところ、公園に面した素晴らしい部屋（11号室）に変更してもらえました。こちらはずっと快適でしたが、1泊150ドルの追加料金を支払わなければならず、返金についても柔軟に対応してもらえませんでした。眠れないほどうるさい部屋に泊まるか、追加料金を払ってアップグレードするか、どちらかを選ぶしかありませんでした。ゲストの視点からすると、最初の部屋が騒々しかったのは私の問題ではないので、不公平です（1泊500ドルもするホテルなら、少なくとも眠ってリラックスできるくらい静かな部屋であってほしいものです）。 良い点としては、特筆すべき部屋はとても素敵で、日当たりが良く静かで、公園の素晴らしい景色が望めます。この部屋を予約することをお勧めします。追加料金に見合う価値があります。 （原文） Stayed here for 4 nights, the first night was in the Gondola room (room 2) which is street facing. There were loud noises coming from the street all night (Cars and pedestrians walking pass and talking), even at 3am, 4am, 5am, non existent sound proofing, had a terrible sleep even with ear plugs on. If you’re a light sleeper or sensitive to noise, I don’t recommend booking this room type at the hotel. The next day, after conveying the issue to front desk, they were able to move us to their park facing remarkables room (room 11), which was much nicer. But we had to pay an extra $150/night and they were inflexible about the option for a refund. I’d either have to stay in a noisy room that I could not sleep in or pay more to upgrade. Unfair from a guest’s perspective as it wasn’t my issue that the initial room was so noisy (at $500/night you’d at least expect a hotel room to be quiet enough to sleep and relax in). On a positive note, the remarkables room was very nice, it’s sunny, quiet and has an amazing view over the park. I would recommend booking this room, it’s worth the premium.

綺麗で清潔感あるホテルで過ごしやすかった。車を駐車するにはバレーパーキングで一泊35$かかるが少し歩いて路上駐車可能な場所に車を止めて滞在。ホテルは坂の上にあるので出かけるとき徒歩の登り下りが少しキツイかも。 ジムは無料、有料のコインランドリー有り。

2025.3月訪問 落ち着いた雰囲気のリゾートホテルです。高台に位置するため客室からはワカティプ湖の眺望が広がり、クイーンズタウンに来ている感を満喫できます。一方、徒歩で街中に出た際の戻りは心臓破りの坂が待ち構えているのがトレードオフです。お部屋はシンプルですが、広さは十分に取られており、特段アップグレードなくとも2人で窮屈なことはないと思います。併設のオールデイダイニングのLombardi Restaurantはサービス・料理ともに満足でき、walk-inで訪れる価値があると思います。

（Google による翻訳）南島での素晴らしい休暇からちょうど帰ってきました。クイーンズタウンのホテル・サンモリッツに2泊する予定でしたが、ミルフォードサウンドへ向かう道で雪崩が発生し、予定が変更になりました。スタッフの方々は大変親切に延泊の手配をしてくださり、部屋を変更することなく滞在することができました。スタッフは皆とても親切で、頼むとすぐに対応してくれましたが、押しつけがましい対応ではありませんでした。バー/レストランは素晴らしい空間で、窓際には大きな快適な椅子とテーブルが置かれ、素晴らしい景色を眺めることができました。朝食も美味しく、レストランで夕食を一度いただきましたが、とても美味しかったです。 部屋は清潔で整頓されており、バスルームも広々としていました。湖の美しい景色を望む美しい場所に滞在するのに必要なものはすべて揃っています。 このホテルを強くお勧めします。また必ず予約します。次の旅行もすでに計画しています。空港でレンタカーを借りましたが、駐車場は事前に予約することをお勧めします。 （原文） Just back from a fantastic holiday in the South Island. We were meant to be staying for two nights in Queenstown at Hotel St Moritz but an avalanche on the road to Milford Sound changed our plans. The staff were really helpful in arranging our extra night so we didn't have to change rooms. All the staff were lovely. Very helpful when we asked but not in your face all the time. The bar/restaurant is a wonderful space with big comfy chairs and tables at the window to allow you to take in the spectacular views. Breakfasts were good and we had one evening meal in the restaurant which was excellent. The room was clean and tidy with good space in the bathroom. Everything you need when you're staying somewhere so beautiful with a lovely view of the lake. I highly recommend the hotel and I'll definitely be booking again; we're planning our next trip already. We hired a car at the airport and booking parking before hand is recommended.

（Google による翻訳）8月の旅行について、少し遅ればせながらレビューをさせていただきます。 まずは、受付兼コンシェルジュのルーさんとダニエルさん、そしてレストランのコナーさんとアデレードさんに心から感謝申し上げます。お二人の素晴らしいサービスのおかげで、私たちの滞在は本当に温かく、最高のものになりました。 街の中心部（パタゴニアアイスクリームのそば）から徒歩約7分の素晴らしいホテルです。街の中心部にありながら少し外れているので、静かで快適な空間です。街からホテルに戻るにはかなり急な坂道があります（夕食の消化には良いですが、スーツケースを持っていると少し大変です）。湖の目の前に位置し、レストラン兼受付エリアから、そして街へ歩いていく途中からも湖の素晴らしい景色を眺めることができます。ぜひレストランで食事をし、湖畔の美しい散歩を楽しんでください。 7泊滞在しましたが、スイートルームへのアップグレードを快く受けていただきました（ルーさん、ありがとうございます！）。部屋はアルプスのキャビンをテーマにしていましたが、全てが新しく改装されていて、とても清潔でした。ハウスキーピングもとても素敵で、掃除が終わった後にベッドにメモを残してくれます。また、何か特別なリクエストがあれば、メモを書いて返信することもできます。 レストランの料理は素晴らしく、街で食べるものよりも美味しかったので、何度もそこで食事をしました。アコーメンバーなので割引も受けられます。メニューのほとんどすべてを試しました！季節限定かもしれませんが、シーフードチャウダーとエルサレムアーティチョークスープが特に美味しかったです。メイン料理もどれも素晴らしかったです。ただ、量がものすごく多いので（笑）、食べきれないか、お腹がいっぱいになってしまうことがほとんどでした。でも、これは別に悪いことではないと思います。 レセプションのスタッフはいつも親切で、おすすめの場所を教えてくれたり、アクティビティを手配してくれたりと、親切にしてくれました。ドアマンはいつも私たちが出入りする時に挨拶してくれました。 地上階のバス停から空港行きのローカルバスに乗ることもできます。ロケーションと部屋だけでもこのホテルをおすすめしますが、サービス、スタッフ、そして食事が何より素晴らしかったです！ （原文） A belated review from our trip back in August. First off shout out to Lou and Daniel from reception/concierge, and Connor and Adelaide from the restaurant - they truly made our stay welcoming and most enjoyable and added to our experience with their stellar service. Great hotel that is about a 7min walk from the centre of town (Patagonia icecream side), nice and central but a little bit out so its nice and quiet. There is quite a steep hill walking back to the hotel from the city (good to walk off dinner but a bit hard if you have suitcases). Situated infront of the lake, you get gorgeous views of the lake from the restaurant/reception area and walking into town. Definitely have a meal at the restaurant and take a gorgeous walk along the lake. We were staying for 7 nights and were generously given an upgrade to a suite (thank you Lou!). Rooms were alpine-cabin themed but everything was newly redone and extremely clean. Housekeeping is so lovely also, they leave notes on your bed after cleaning-up and you can write back notes if you have specific requests about your preferences. Restaurant food was fabulous, better than what we would eat in town so we had many of our meals there, and as an Accor member you get a discount. We tried almost everything on the menu! It may be seasonal but the highlights were seafood chowder, Jerusalem artichoke soup, all the mains were fantastic too. Only thing is the portions are HUGE lol so we usually couldn’t finish all the food or were absolutely stuffed - not a bad problem to have i guess. Reception staff were always friendly and helpful with giving us recommendations and organising activities. Doorman was always greeting us coming in/out. You can also take the local bus to the airport from the bus stops down on the street level. I would recommend this hotel based on the location and rooms alone, however the service, staff and food by far topped it!

（Google による翻訳）クイーンズタウンで宿泊したアコーホテルの中で、間違いなく最高のホテルでした。 ホテルは高級感と洗練さが溢れ、レストランバーも素晴らしかったです。受付のサービスも素晴らしく、午後2時にチェックインさせてもらえなかったにもかかわらず、ドリンク2杯を無料で提供してくれました。本当に感謝しています！ ランチタイムにバー／休憩所にいたフランス人の若い男性は、接客もサービスも素晴らしく、お話できて嬉しかったです。 1泊だけの滞在でしたが、部屋はとてもモダンで清潔感があり、センスも良かったです。この部屋からは景色が見えませんでした。もしもっと長く滞在していたら、少し残念だったかもしれませんが、滞在には全く影響ありませんでした。 少し残念だったのは、ホットタブが満杯で、おそらくホテルの宿泊人数に対して小さすぎるのではないかということです。プールもありません。 （原文） Hands down the Best Accor Hotel in Queenstown we stayed in. Hotel oozes class and sophistication, resto bar was amazing. Amazing service from the reception that despite not letting us check in at 2pm, gave us two comp drinks , cheers ! French young bloke at the bar/rest during lunch had a great demeanor and service, pleasure to talk to him. Only stayed for 1 night, but the room was very modern, clean and well done. No view in this particular room, i guess that would of been of a let down if we stayed for longer but did not affect our experience. One slight negative would be the hot tubs being completely full and probably too small for the amount of people that are typically staying at the hotel. Also no pool.

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした。皆さん親切で温かく迎えてくれました。朝食は4日間同じものだったので改善の余地はありますが、湖と山々の景色は素晴らしいです。部屋は清潔で広々としており、Wi-Fiも良好でした。 （原文） I really enjoyed my stay. Everyone was nice and welcoming. The breakfast could be improved as we had the same food for 4 days but the view of the lake and mountains are remarkable. The room was clean, roomy and with good WiFi.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある、素晴らしいサービスと美しいホテルです。街中へも徒歩圏内で、静かなひとときを過ごしたい方に最適です。客室は広々としており、機能性と美しさの両方を兼ね備えた、5つ星ホテルに期待するすべてのものが揃っています。次回クイーンズタウンに来る際は、ぜひここに泊まりたいです。 （原文） Beautiful hotel with fantastic service in a great location. Peaceful if you want to escape and walking distance to the city. The rooms are large and have everything you expect from a 5 star hotel - both functional and aestheticly pleasing. Definitely staying here next time we’re in Queenstown

立地の優れた5つ星ホテルに初訪問。 観光するのもウインタースポーツするのも申し分ないです。ホテル朝食は美味しく、レストランも3店舗あるので良いです。 経年劣化は進んでいますが、美観が保たれ、綺麗に清掃も行われています。快適です。

朝食も美味しく、ロケーションもよく、室内も素敵でした。ヒルトンよりもソフィテルの方が最高です。

お風呂にジャグジーと床暖房がありました。

（Google による翻訳）ソフィテル・クイーンズタウンは最高の立地です。街の中心部に位置し、どこへ行くにも徒歩圏内です。この利便性は文句なしです。ただし、駐車場は1泊50ドルと少々高めです。 チェックインは完璧で、滞在中ずっと素晴らしいサービスを受けました。スタッフはフレンドリーで気配りがあり、すべてがスムーズに進みました。部屋は広く、ゆったりとしていて、最近改装されたばかりのようでした。バスルームのテレビは素敵なアクセントで、ちょっとした贅沢感を添えてくれました。 最大の欠点はバルコニーでした。広々としていましたが、公共の通路に直接面していました。家具が置いてありませんでした。おそらく、小さな門を簡単に飛び越えられてしまうためでしょう。また、周りの人から部屋の中を丸見えになるのは少し気まずかったです。すりガラスかグレージングがあればもっと良かったと思います。結局、プライバシーを確​​保するために、ずっとブラインドを閉めっぱなしにしていました。 私たちはクイーンズタウンによく訪れ、普段は他の場所に宿泊しますが、今回は思い切ってソフィテルに泊まることにしました。素晴らしいサービスと完璧なロケーションを備えた素敵なホテルですが、私たちが泊まったより安価な宿泊施設も同様に楽しかったです。 （原文） The Sofitel Queenstown is in a fantastic location — right in the heart of town and within easy walking distance to everything. You really can’t beat the convenience. Parking, however, is on the pricey side at $50 per night. Check-in was flawless, and the service throughout our entire stay was exceptional — staff were friendly, attentive, and made everything effortless. Our room was big, spacious, and looked recently renovated. The bathroom TV was a nice touch and added a bit of luxury. The main downside was our balcony. While it was huge, it opened directly onto a public walkway. There was no furniture on it, which I assume is because anyone could easily jump the small gate. It also felt a bit awkward having people able to see straight into our room — some frosted glass or glazing would go a long way. We ended up keeping the blinds closed the entire time for privacy. We visit Queenstown often and usually stay elsewhere, but decided to splurge on the Sofitel this time. While it’s a lovely hotel with great service and a perfect location, some of the cheaper stays we’ve had have been just as enjoyable.

（Google による翻訳）クイーンズタウンでの5泊は、チェックイン・チェックアウト時の受付からレストランスタッフ、コンシェルジュまで、ソフィテルのあらゆる面で素晴らしいスタッフのおかげで、最高の滞在となりました。クイーンズタウン中心部という絶好のロケーションにあるソフィテルは、プロフェッショナルでフレンドリー、そして「やればできる」というサービス精神が光るホテルです。何より、スパでのマッサージとフェイシャルトリートメントはまさに至福のひとときでした。また訪れるのが待ちきれません！ （原文） Five nights in Queenstown were outstanding due to the Sofitel's fantastic staff in all areas, from reception at check-in and check-out to the restaurant staff and the concierge. Sofitel has a clear professional, friendly can-do service ethic, all in a great location in the middle of Queenstown. To top it all off the Spa massage and facial treatments were heavenly. We can't wait to return!

（Google による翻訳）*更新 #2* ようやく請求書を受け取り、処理後すぐに資金がリースされました。証拠をご覧になりたい場合は、日付が刻印された添付写真をご覧ください。 *更新* まだメールも返信もありません。請求書も送付されていません。添付写真をご覧ください。届いたメールはアンケートに関するものでした。銀行からもホテルが資金をリリースしていないことが確認されました。 全体的に非常に残念な経験でした。サービスは常に遅く非効率的で、スタッフは不親切で役に立ちませんでした。フロントオフィスと予約チームの両方が、メールに返信せず、請求に関する懸念にも対処せず、明らかに配慮が欠けていました。今日まで、クレジットカードの保留を解除せず、私が依頼した請求書も発行されていません。1週間も経ったでしょうか？何度も電話しましたが、まだ対応されていません。返信のないメールと同じように、このレビューに対してもこのホテルから返信は来ない可能性が高いでしょう。 （原文） *Update #2* finally received the invoice and funds were leased right after this was processed. If you would like to see evidence, please refer to the photos attached for date stamped. *Update* still no email or reply received. Invoice was not sent. Please refer to attached photo. Only email received was for a survey. Bank also confirmed hotel has not released funds. Extremely disappointed with the overall experience. Service was consistently slow and inefficient, and staff were unfriendly and unhelpful. Both the Front Office and Reservations teams failed to respond to emails or address billing concerns raised, showing a clear lack of care. Until today they still had not released my credit card hold or issued the invoice k have requested. Been a week? I had to call several times and still not actioned. Very much like my unanswered emails … this review will also not likely to receive any response from this hotel.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良く、あらゆる観光スポットへのアクセスも良好でした。朝食は美味しく、選択肢は豊富でしたが、これまで宿泊した他のソフィテルほど種類が豊富ではありませんでした。 客室は十分な広さで設備も整っていました。設備も良く、ジムもとても清潔でした。 しかし、この素晴らしいレビューは、ヴァレリー・フェルナンデスさんという一人の女性に尽きます。彼女は、私たちがこれまで出会った中で最も親切で効率的なスタッフでした。私たちの滞在が快適なものになるよう、彼女は最善を尽くしてくれました。彼女はプロフェッショナルで礼儀正しく、それでいて謙虚な姿勢で接してくれました。彼女がいるホテルなら、どんなホテルでも泊まりたいと思いました。彼女は本当に素晴らしい人で、他の宿泊客との交流を目の当たりにすると、皆が彼女に魅了されているようでした。彼女は宿泊客の名前を覚えていて、それに合わせて挨拶していました。まさにスターです！⭐ （原文） The hotel was well located and in easy reach of all attractions. The breakfast was good - a fair amount of choice but lacked the variety of other Sofitels we’ve stayed at. The rooms were a decent size and well equipped. The facilities were good and the gym was very clean. The exceptional review though comes down to one person, Valerie Fernandez, she is the most welcoming and efficient worker we have encountered so far. She went above and beyond to make sure our stay was pleasant. She was professional and courteous, yet humble about what she was doing. We would stay at any hotel where she was. She is a real gem and we observed her interactions with other hotel guests who were equally enamoured by her. She knew guests names and addressed them accordingly. What a star!!! ⭐

（Google による翻訳）広々とした客室と快適なベッドを備えた居心地の良いホテル。小さなバスルームとエレベーターがないため、「5つ星」とは言えません。 市内中心部まで丘を下りてすぐの静かな場所にあります。敷地内または路外にたくさんの駐車場があります。 朝食はシンプルですが十分でした。スタッフはフレンドリーで、ホテルや周辺環境についてあまり説明しませんでした。ピノ・ノワールのウェルカムボトルをありがとうございました。 （原文） Cosy hotel with spacious rooms/comfortable bed. Doesn't quite scream "5 star" with small bathroom and no lift. Quiet location with a short walk down the hill to city centre. Plenty of parking on site or off street available. Breakfast was simple but adequate. Staff were friendly didn't quite explain much about the hotel or surroundings. Appreciated the welcome bottle of Pinot noir.

（Google による翻訳）ホテルではなくモーテルレベル。指輪下方を見てメンタル出る。ダウンタウンに近いので、場所は良いですが、それはすべてです。部屋に入ると指輪に換気ができないか不思議な香水臭が鼻を刺す。当然ビューもない。ほこりが多すぎて、木の風邪がしっかりとかかります。 駐車料金も別にもらって。なんでもこれは。アムトン11泊12日ニュージーランド南島旅行中最悪の宿だった。 （原文） 호텔이 아니라 모텔수준. 반지하방 보고 멘탈 나감. 다운타운이랑 가까워서 위치는 좋은데 그게 다. 방에 들어가니 반지하라 환기가 안되는지 이상한 향수냄새가 코를 찌름. 당연히 뷰도 없음. 먼지가 너무 많아 목감기 제대로 걸림. 주차비도 따로 받고. 뭐지 이건. 암튼 11박 12일 뉴질랜드 남섬여행중 최악의 숙소였음.

（Google による翻訳）予約した当初は、これまで宿泊したクイーンズタウン中心部のホテルよりも少し高いかなと思いましたが、直前予約だったから仕方ないかなと思いました。しかし、到着してみると、この場所に本当に驚きました。部屋は素晴らしく、景色も素晴らしかったのですが、それ以外にも細かい点が全て素晴らしかったです。広いラウンジ、バー、たくさんの無料サービス、無料のケータリング付きハッピーアワー、そして宿泊料金にすべて含まれている素晴らしいビュッフェ式朝食などです。唯一の不満はベーコンがなかったことです！私が出会ったスタッフは皆、これ以上ないほど親切で、とても助かりました。すべてが期待以上でした。絶対にまた利用します。 （原文） My initial thought when making the booking was the price was a bit more than other central Queenstown hotels I've stayed at, but I put it down to being such a last minute booking. When we arrived though I was genuinely blown away by the place. The rooms were great, views beautiful, but it was all the other small details, a large lounge, bar, lots of free stuff, a free, fully catered evening happy hour, Excellent breakfast buffet, fully included in the room cost. My only gripe was no bacon! All staff I met culdn't have been more friendly and helpful. Everything was really above and beyond. Will 100% go back

（Google による翻訳）クイーンズタウンにある素敵なホテルです。 特にこのホテルを予約したのは、ダウンタウンに近いからです。ほとんどの場所へは徒歩圏内です。朝食とハッピーアワーもとても良かったです。 スタッフはフレンドリーで、とても親切でした。 温かいおもてなしと温かいおもてなしをありがとうございました。 クイーンズタウンを訪れる際は、必ずまたこのホテルを予約します。 （原文） A nice hotel in Queenstown. Especially I booked this hotel it’s close downtown. Most of place is close to go by walking. And breakfast and happy hour was so nice. Staffs were friendly, and so nice. Thank you for the warm welcome and hospitality. I definitely book this hotel again when I visit Queenstown m.

（Google による翻訳）キッチュでありながらフレンドリーなホテル。CBD中心部に近い。スタッフは素晴らしく、ハッピーアワーも宿泊料金に含まれていて嬉しかった。朝食の選択肢も十分だった。唯一の欠点は、羽毛布団に血痕が付いていたこと。ベッドメイキングとタオルの交換は、ハウスキーピングで掃除機をかけてほしかった。 （原文） Kitsch and friendly hotel, close to central cbd. Great staff, lovely to have an included happy hour and the breakfast options were sufficient. Only downside was the duvet we had had blood stains on it and would have expected housekeeping to vacuum if remaking beds and refreshing towels.

（Google による翻訳）この小さなホテルには、特にスタッフは親切でプロフェッショナル、朝食は美味しく、心遣いも行き届いており、公園や中心部に近いという立地も素晴らしいなど、良い点もありました。しかし、滞在自体はあまり良いものではありませんでした。まず、土曜日の夜、午前4時まで敷地内は信じられないほど騒々しかったです。次に、フレンチドアはあるものの、公共スペースに通じているため開け放すことができませんでした。窓がないため、新鮮な空気は入らず、目覚めた時にはひどく疲れていました。これは私にとって致命的な欠点です。部屋も少し古びた感じで、5つ星ホテルとは到底言えません。それに、午後6時にスタッフがいないホテルに到着するのも奇妙でした。 （原文） There were things to like about this small hotel, in particular staff were kind and professional, breakfast good, generous touches, location near the park and centre excellent. However, I didn’t have a good stay. First, it was incredibly loud in the precinct until 4am (a Saturday night). Second, despite having a French door, you couldn’t leave it open because it led to a public space - and without a window that meant no fresh air. So I woke up really tired which for me is a dealbreaker. The room also felt a little tired, not 5 star certainly. And arriving to an unstaffed hotel from 6pm was strange too.

（Google による翻訳）受付でエリザベスに出迎えられ、すぐにそのクオリティの高さを実感できました。 夜にはワイン、チーズ、軽食が楽しめるハッピーアワーがあることなど、分かりやすい説明がありました。客室には食事とワインに加え、その他のアメニティも用意されており、すべて宿泊料金に含まれています。 とても素敵なホテルで、静かでおしゃれな雰囲気です🇳🇿 敷地内に洗濯設備があり、とても良かったです。 素敵な屋外スペースもあります。客室は設備が整っており、シャワーとアメニティも素晴らしいです。 ここはすべて素晴らしく、また訪れる機会があれば必ず泊まりたいです。 エリザベスとチームの皆さん、素晴らしい仕事をしてくれました😁🇳🇿🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 （原文） Met by Elizabeth at reception and could instantly see and feel the quality. Good introduction including the fact that evenings have a happy hour including wine, cheese and nibbles. The rooms have some food and wine plus other bits. All included in the room price. Very nice hotel and quiet hip 🇳🇿 Washing facilities on site which was great. Nice outside space. Rooms well equipped and great showers and products. It’s all good here and we would definitely stay again if we return. Well done Elisabeth and team 😁🇳🇿🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿

（Google による翻訳）このこぢんまりとした素敵なホテルが大好きです。部屋は「インテリジェント」で清潔。バーはすごくおしゃれで、バーテンダーも素晴らしく、チュロスも最高です。唯一の欠点はダウンタウンに位置していないことですが…実際はもっと型破りで、全体的にとても素晴らしいです。 （原文） Love this little cool hotel- rooms are “intelligent “and clean- the bar is way cool and has a great bartender and great churros. The only disadvantage is not located downtown… but actually much less conventional and bust- so great overall

（Google による翻訳）カマナ・レイクハウスに宿泊しましたが、全てが説明通りで、とても気に入りました。 特に感銘を受けたのは、スタッフと経営陣の皆様が、ポリシーや訴訟などあらゆる面で私たちをサポートしてくださった素晴らしいサービスと心遣いです。誠実さと愛情を何よりも大切に運営されている企業を見つけるのは稀です。 滞在中に、施設とは全く関係のない問題に遭遇しましたが、経営陣の皆様が対応し、予想外の形でサポートしてくださいました。本当にありがとうございました。家族一同、大変感謝しております。カマナ・レイクハウスを心からお勧めいたします。 （原文） We stayed at Kamana Lakehouse and all was as described we liked it a lot. What really got us impressed though was the great service and compassion of the staff and management to h3lp us b3hond policies and litigations. It is rare to find a bussiness that operates with integrity and love first and formost. We encoutered an issue in our stay which had nothing to do with the establishment but yet management stepped in and helped us out in a way we didnt expect. Thank you so much for that, it was really much apprechiated by our family. We commend you and we highly reccomend Kamana Lakehouse.

（Google による翻訳）ここで3泊しましたが、最高でした！マリアナ地区ではなく、ここに泊まる場合はレンタカーが必要ですが、その価値は十分にあります！スタッフはとてもフレンドリーです。隣には食料品店と小さな地元のレストランがあります。最初の部屋に問題があったのですが、すぐに対応していただき、眺めの良い新しい部屋に変更してもらえました。バーエリアの暖炉もとても素敵でした。 （原文） We spent 3 nights here & it was great! You’ll need a rental car if you’re staying up here instead of in the main Mariana area- but it’s so worth it!! The staff is very friendly. There’s a grocery store next door and a little local restaurant. We had an issue with our first room and they fixed it right away & moved us to a new room with a better view. The fireplaces in the bar area were super nice.

（Google による翻訳）素晴らしい景色と最高のロケーション。他の方もおっしゃっていた通りです。全体的に見て、この値段では割に合いません。サービスは良くなく、レストランはまあまあで、部屋はごく普通でした。悪くはないですが、この値段で期待するものではありません。基本的に、クイーンズタウンのどこでももっと安く手に入る景色にお金を払っているだけです。 （原文） Amazing views and great location. Echoing what few other folks said. Overall for the price this place is not worth it, the service was not great, the restaurant was OK, and rooms were fairly standard. Not bad, but not something you would expect for this level of a price. You’re basically just paying for the view which you can get much cheaper anywhere in Queenstown.

（Google による翻訳）1泊600ドルで、サービスはごく普通でした。景色は素晴らしいですが、もっとお得なホテルがあるはずです。4泊しましたが、ベッドのシーツは洗わず、毎日ベッドメイキングし直すだけでした。冷蔵庫も壊れていました。 フロントやルームサービスに何度も電話しましたが、誰も出ませんでした。 レイトチェックアウトを希望していました。たった1時間なのに、なんと50ドルも請求されました。 ここの人たちはお金のことしか考えておらず、残念ながらサービスの質は低いです。 クイーンズタウンは素晴らしいですが、カマナ・レイクハウスに泊まってお金を無駄にしないでください！ （原文） $600 a night for pretty average service. The view is great but you could get better value for money. We stayed 4 nights and they didn't clean our sheets on the bed they just re-made the bed every day. The bar fridge doesn't work. We tried calling the front desk or room service on a number of occasions but no one answered. We were after a late check-out. Only 1 hour and guess what....that will be $50. These guys are all about the $$$ and don't give you the service unfortunately. Queenstown is amazing but don't waste your money staying at Kamana Lakehouse!

（Google による翻訳）素敵な場所、清潔で整頓された部屋 親切で素晴らしいサービス、スタッフは素敵！いつも挨拶してくれて、チェックインもスムーズでした 景色も素晴らしく、食事もドリンクも最高でした ベッドは最高に快適でした！2回利用しましたが、また必ず利用します （原文） Beautiful place, clean, tidy rooms kind, amazing service, staff are lovely! Always greeting us, checking in Beautiful views, food and drink Bed is super comfortable! Been here twice and will always chose to come again

（Google による翻訳）素晴らしい景色と最高のサービス！受付スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。トリップアドバイザーでトップ評価のレストラン「Nest」も併設されており、当然ながら予約が非常に難しいです。レストランと温泉の両方で順番待ちをしていたのですが、スタッフの助けのおかげで幸運にも両方入ることができました。 （原文） Amazing view and great service! The reception staff were so friendly and helpful. They also have the top-rated TripAdvisor restaurant, Nest, which is understandably very hard to book. We were on the waitlist for both the restaurant and the hot bath, and were lucky enough to get into both with their help.

綺麗だが2泊70000円であれば、値段相応。シャワーの水圧、温度などはgood。ただ、連泊してもバスタオルの取り替えや掃除は一切ないので、それなら普通のホテルに泊まってもいいかも。大勢で泊まったら楽しそう。シャワーやトイレが二個ずつあり、クイーンサイズ×２、キングサイズ１なので。

（Google による翻訳）B&Bの雰囲気がありながら、ホテルでもあるなんて最高！2部屋予約しました。ラウンジでは午後にハッピーアワーがあり、シャルキュトリーやワイン、紅茶などが提供され、宿泊客は皆でその日の出来事について語り合うことができました。朝食は含まれていました。客室にはスナックとドリンクも用意されていました。宿泊客用のランドリー設備はありませんが、スタッフは奥の部屋にあるランドリーを必要に応じて使ってもいいと言ってくれました。ゴンドラやボーリング場などに行きたければ、出て右に曲がるだけでいいのでとても便利です。左に曲がって階段を下りると、フェルグベルガー湖が目の前にあるので、町へのドライブや駐車の手間がかかりません。 （原文） It’s so cool how there’s B&B vibes but a hotel at the same time! We had 2 rooms booked. There’s a lounge with a happy hour in the afternoon with a charcuterie and wines, teas etc and all the guests would have a little chat about their days. Breakfast was included. Snacks and drinks included in your bedrooms. No laundry facilities for guests as such although staff did say I could use theirs if needed in the back room. So good as you just walk out and turn right if you wanted to go to the gondola or bowling etc. Turn left, down the stairs and fergberger and the lake is right in front so no hassles about driving into town and parking.

（Google による翻訳）部屋は少し狭かったですが、ホテルは街の中心部という素晴らしい立地です。 ホテルには無料のドリンクや食事など、スキーや観光で一日を過ごした後に快適に過ごせる素敵なアメニティがたくさんありました。 （原文） Room was a little small but hotel is located in a great location in the middle of town. Hotel had a lot nice amenities like free drinks and food that made life easier after a full day of skiing or exploring.

（Google による翻訳）クイーンズタウンの中心部に位置する魅力的なブティックホテルです。客室は美しくデザインされ、完璧に整備されており、快適さとスタイリッシュさを兼ね備えています。スタッフは本当に親切で、ホテルマネージャーのアビさんは私たちの滞在を思い出深いものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。必ずまた戻ってきます。 （原文） A charming boutique hotel nestled in the heart of Queenstown. The rooms are beautifully designed and impeccably maintained, offering both comfort and style. The staff were genuinely friendly, and the Hotel Manager, Abhi, went above and beyond to make our stay memorable. We’ll definitely be returning.

（Google による翻訳）最高の立地で、あらゆるものがすぐ近くにあります。ゴンドラまで徒歩2分、湖畔まで徒歩約5分です。無料のミニバー、軽食、ハッピーアワーは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーでした。美しい部屋、ゴージャスな壁紙と家具、そして本当に快適なベッド。ハッピーアワーの共用エリアも素敵で居心地が良かったです。また必ず泊まりたいです。 （原文） Perfect location, close to everything. 2 minute walk to the gondola and about 5 minute walk to the lakefront. The free mini bar, snacks and happy hour were amazing and the staff are super friendly. Beautiful rooms, gorgeous wallpaper and furniture, really comfy beds. The common area for happy hour is nice and cozy too. Will definitely stay again.

（Google による翻訳）6泊しました。 部屋は素晴らしく、中心部まで徒歩圏内、駐車場も無料です。 セルフサービスバーも素晴らしく、ハッピーアワーでは無料のドリンクとスナックが楽しめます。 スタッフもとても親切でフレンドリーでした。 友達にもぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） We stayed here for 6x nights. Great room, walking distance to centre and free parking. Awesome self-service bar and awesome happy hours free drinks & snacks. Staff was super helpful and friendly,, too. Definitely, will recommend this hotel to my friends.

（Google による翻訳）清潔なブティックルームには、無料のドリンクと軽食をご用意しています。山の景色を一望でき、居心地の良いラウンジエリアでは午後5時からドリンクをお楽しみいただけます。フロントは親切で落ち着いた雰囲気で、駐車場も完備。街まで徒歩わずか2分。隣には美味しいコーヒーショップもあります。 （原文） Boutique rooms, clean with complimentary drinks and snacks. Mountain view, cosy lounge area with 5pm drinks a nice touch. Reception friendly and discreet, parking available and only 2 minite walk to town and great coffee next door.

部屋からの景色は良く静かなのでのんびり過ごすことができます。バルコニーで景色を見ながらのコーヒータイムは最高でした。 ただホテル周辺には何もないので買い物や飲食をするには街まで水上タクシー、Uber等で移動する必要があります。 ダイヤモンド特典の無料朝食はコールドビュッフェのみ（パン、サラダ、チーズ、ヨーグルト）でその他のホットディッシュを食べるには追加料金が必要とのことでした。他のヒルトンではそのようなことは無かったのでその点は少し残念でした。

5万円のSPA、POOL使い放題付き部屋を予約しました。しかしプールロッカーは鍵があり服を半分抜いたまま他のお客様に聞いたらフロントから鍵を貰ってきてとしかし会員制であり宿泊者は使えないと言われて。携帯や着替え服などをロッカー室の椅子に置いたままプールを利用しました。不愉快でした。携帯の紛失心配でイライラして楽しく遊べなかったです。観光客を無視していると思いました。専用庭には専用お風呂が付いています。周辺は冬のHOT POOLが人気で冬温泉プランが人気で予約されています。宿泊と温泉を一緒にしたかったので予約を取りましたが冬は庭側の客室風呂は利用できません。写真には写っていたので騙されました。ホテルの朝食はとても良くてレイクビューも素晴らしい。一般室も広くて朝食やレイクビューも変わらないので低下客室を絶対お勧めします。お金の無駄になります。私たちみたいに。ロッカー利用はフロントから案内をするかロッカー室に案内を張ってください。

部屋はプライベート感があって広くてとても静かでゆっくりできます。 見渡す景色も最高 モーニングも美味しい 南島に行くなら絶対泊まってもらいたいホテルです 料金に対する満足感は間違いなく良いです！

6月29-７月1の冬に２泊しましたが、事前にリクエストをしたのもあり１０ヶ月の娘にポータブルベッド、暖かい毛布、小さな枕まで用意してあり毛布持っていきましたが全くいりませんでした。朝食会場ではハイチェアもありました。 水上タクシーは一度も利用せずベビーカーがあったので、車で移動しましたが、２０２０年現在、宿泊者は鍵を見せれば片道5ドルで通常の半額でした。 プールも娘は初で、2回入りました◎ 初日はメンテナンスで一日中入れなくて、一泊だけでしたらとても残念でしたが二泊だったので、2日目入れて誰もいず貸し切りでした。 プールはやや冷たいですが、温度管理をしっかりしていた印象です。常にプールの周りをきれいにしてる方がいてフレンドリーでプール内、外が清潔でよかったです。ビート板や棒みたいのも備わってました。プールの隣にホットタブがあり、温まれてよかったです。プールには、部屋からガウンで来る方も見ました。更衣室もありますが、ロッカーはスパのお客様用なので使えませんでしたが、シャワー(シャンプーコンディショナー、ボディソープ)は使えて、更にタオルが常においてありました。足ふきタオルは常に新しいのと変えられるので清潔な印象でした。更衣室にはミストサウナ、サウナがありました。ウォーターサーバーもあります。プールに入る際はおむつの子はプール用のおむつを事前に買うのをおすすめします。 部屋はスタンダードのクイーンベッドルームでしたが、部屋は小さめですが、シャワー、清潔で上品なお風呂、トイレ、あたたかい鏡(おかげで曇らなかったです)があって、お風呂を何回も入っちゃいました。 部屋には歯ブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ボディークリーム、石鹸、マウスウォッシュがありました。 部屋も半分湖がみえるところにアップグレードしてくれました。とーっても充分にきれいに見えました！ 部屋はガス暖炉があり、部屋がとても暖かく快適でした。 至るところがきれいで汚いホテルが無理なので、ゆっくり宿泊できました。 朝食会場は、全然こまずに、ゆったりのんびりしてました。 やや品数が少ない気がしましたが、 みなさん説明してくださったり、私のリクエスト"ゆで卵を娘に"とゆうのも引き受けてくださり、助かりました。中でも、日本人のひろこさんは、とても親切で明るく、仕事がプロフェッショナルでした。気遣いも細かいところまで、本当に繊細で、快適な朝食会場でした。 ひろこさん、ありがとうございました。 ビザ頑張ってください！またお会いできるのを楽しみにしています。 ヒルトンクイーンズタウンのステイは、 文句なしでした。場所はシティから車で10-15分くらい離れてますが、とてもいい立地だなと思いました。 空港は近いですし、タクシーでホテルにいっても値段はそこまでいかないきがします(シャトルがあるかはわかりませんが)。 水上タクシー(大体1時間1本ですが、朝の時間帯は2~3時間あく時間がありました) シティからヒルトンもあります。風がひどくないかぎり、雨でも屋根がついてるので決行らしいです。 みなさんの参考になればです。 ぜひクイーンズタウンにいかれるときはとまってみてください。 ヒルトンチームありがとうございました。

プライベートプール付きの部屋は広く暖炉もあり雰囲気たっぷり。夕食は美味しいが時間がかなりかかった。朝食は種類少なく味もいまいちで夕食との差が大きい。フロントは日本語対応可能なスタッフもおりフレンドリー。立地が悪いがその分天気が良ければ星空が望める。

空港とホテルの直線距離はそんなに遠くないのに、タクシーで移動するとかなり迂回されて片道40ドルも払った。高い。バスなんて一時間に一本で乗継がややこしい。ホテル無料シャトルバスはありません。街までも遠く、買い物が非情に不便。ホテルの朝食がとても不味いです。インド料理のカレーなんて味がなくビックリするくらい美味しくありません。部屋からも眺望も全くだめで、対岸のホテルにすればよかったと後悔した。クイーンズタウンはまた行きたいけれど、ヒルトンには泊まりません

日本人スタッフがレベル低すぎ、不親切。朝食時にレストランへいって凄く訛った英語を話すスタッフだったので、私達は日本語を話すスタッフをお願いすると嫌な顔をして出てきた男性スタッフ。コミュニケーションするのが嫌なのでしょうか。凄く面倒臭そうに接してきた。バジェットホテルかと思ったくらいだ。朝食も全然美味しくなく、果物も若いものばかりで酸っぱく食えません。コーヒーも激不味でした。場所も悪く、空港からも街からも遠く離れ不便でした。ヒルトンと呼べばないホテルです。最後の2日はソフィテルで過ごしたけれど、朝食もとても美味しかった。日本人スタッフも非常に親切でした。

（Google による翻訳）レイクビュースイートに1泊NZD2,500で泊まりました。 このプレミアム料金なら何も問題ないと思っていましたが、部屋にチェックインしたときに本当にショックを受けました。広々としていて、湖の眺めはそれなりに良いですが、部屋の質は寛大な評価の3つ星ホテルです。テーブル、リビングルーム、バスルームの素材はすべてセラミックタイルです。家具は安価な素材で作られており、まさに大衆向けの製品です。シャンデリアはオリジナルのクリスタルではありませんが、安物であることがわかります。スタッフが不足しており、正午にチェックアウトしたとき、レセプションエリアにもキッチンにもダイニングルームにも誰もいませんでした。ウェブサイトでベントレーの車が紹介されていましたが、駐車場で見かけましたが、古いバンで迎えに来てくれました。朝食はアラカルトで、いくつかのオプションから1つだけ選択できます。匂いのしない駐車場からエレベーターへ入ります。エレベーターの壁はソファの緑色の布張りで覆われており、とても醜いです。部屋のドアからリビングルームまでの写真を添付し​​ます。 2,500ドルが豪華なスイートだと思っている人にとっては、まさに罠です。公平を期すには価格は500〜600ドル程度であるべきだと思います （原文） I stayed in Lakeview suites for NZD2,500 a night. I thought nothing can go wrong with that premium rate but i really shocked when checked in the room. Eventhough its spacious and it has a reasonable good view to the lake but the quality of the room is 3 stars hotel for being generous rating. All the table , living room and bathrooms material are ceramic tile. Furniture are made from cheap material , really mass market product. The chandelier is not original crystal but can tell its cheap one. Short of staffs, when we checked out at noon, no one in the reception area, no one in the kitchen or dining room. The website showing Bentley car , i saw it in the parking lot but they picked me up with old van. Breakfast is ala cart , only can choose one from a few options. We enter to the lift from parking garage that doesn't smell good. The lift wall is covered by green color upholstery of their sofa, its so ugly. Attached is the photo from room’s door to living room. Its really a trapped for those think $2,500 is luxury suite. I think pricing should be around $500-600 to be fair

（Google による翻訳）クイーンズタウンのカーリンホテルで素敵な滞在を過ごせました。空港送迎（ベビーシート付き）からお部屋に用意されたベビーベッドまで、行き届いたサービスで、1歳の子連れの旅行がとても楽になりました。 お部屋は清潔でモダン、バルコニーからの美しい景色、ジャグジー、暖炉が備わっていました。スタッフはフレンドリーで丁寧で、朝食はエレガントな雰囲気の中で提供されました。 少し残念だったのは、体験に比べて料金が高かったこと、水圧が弱かったこと、バルコニーの暖炉の火がすぐに消えてしまうことなどです。 市内中心部に位置し、ロケーションは抜群で、空港送迎、ベビーベッド、スナック、ドリンクなどの無料サービスには感謝しています。全体的に見て、素晴らしいサービスと素晴らしいホテルでしたが、サービス内容を考えると少し値段が高す​​ぎました。 （原文） We had a lovely stay at The Carlin Hotel in Queenstown. From the airport pickup with a baby car seat to the baby cot prepared in our room, the service was thoughtful and made traveling with our one year old so much easier. The room was clean and modern with a beautiful balcony view, jacuzzi and fireplace. Staff were friendly and attentive, and breakfast was served in an elegant setting. A few small downsides were the high price compared to the experience, weak water pressure, and the balcony fireplace turning off too quickly. The location is excellent right in the city centre and we appreciated the complimentary extras like airport transfer, baby cot, snacks and drinks. Overall a beautiful hotel with great service, though a little pricey for what it offers.

（Google による翻訳）パートナーと私は最近、プリンセス スイートに宿泊しました。到着した瞬間から帰るまで、私たちはVIP待遇のように感じさせられました。初日は雨が降っていたので車を止めたところ、傘を持ったスタッフのおかげで濡れずにチェックインできました。その後、彼らはレンタカーを屋根付きで駐車し、部屋にあるすべての機能、たとえばスパの電源を入れる方法などを見せてもらいながら、荷物を部屋に運びました。部屋はとても清潔でした。すべてのスタッフは常に最高で、あなたの言うことに耳を傾け、あなたがそこにいる唯一のゲストであるように感じさせました（私たちはそこに多くのゲストではありませんでした） 毎朝の朝食は素晴らしかったです。お金の価値は十分にあり、100％再びそこに滞在するでしょう。 （原文） My partner and I recently stayed in the Princess suite. From the moment we arrived to when we left we were made to feel like v.i.p treatment. On the first day it was raining we pulled up and were greated by staff with umbrellas allowing us to check in without getting wet. They then parked out rental car undercover and got our bags to our room while we were shown all the features our room had to offer e.g how to turn the spa on and so fourth. Room was great clean. All staff were the best always listen to what you had to say and made you feel like you were the only guest there (which we weren't many guest there) Breakfast was excellent every morning. Well worth the money and will 100% be staying there again.

（Google による翻訳）ここでの滞在を心待ちにしていたのですが、残念ながら最初から最後まで期待外れでした。夕食のサービスはなく、ホテルを名乗っているにもかかわらず、ホテルらしいサービスはほとんどありませんでした。受けたサービスも素晴らしいとは程遠く、ラグジュアリーを謳うホテルに期待するレベルとは到底言えませんでした。 バスルームには明るい青いライトが一晩中点灯していたため、なかなか眠れませんでした。さらに、早朝に工事の騒音で目が覚め、他の宿泊客の声が壁越しにはっきりと聞こえました。期待していた静かな滞在とは程遠いものでした。 水圧はひどく、支払った金額を考えると、もっと高いレベルの快適さと細やかな配慮を期待していました。ところが、その期待は裏切られ、あらゆる面でがっかりさせられました。 さらに、駐車場は狭くて使いにくく、バレーパーキングサービスもありませんでした。高額な料金を考えると、これもまた残念な点でした。 全体的に見て、ラグジュアリーな体験とは程遠いものでした。実際、ホテルを名乗るべきではないくらいです。提供しているものはホテルとは程遠いからです。ウェブサイトやマーケティングでは実際よりもはるかに良い印象を与えており、私たちは騙されたと感じています。真のブティックホテルを期待しているなら、ここに泊まるのはやめましょう。きっとがっかりするでしょう。 （原文） We were really looking forward to our stay here, but unfortunately it was a huge letdown from start to finish. There was no dinner service available, and despite calling themselves a hotel, there was virtually no hotel service at all. The service we did receive was far from great — certainly not what you’d expect from a place that markets itself as luxury. There was a bright blue light in the bathroom that stayed on all night, which made it really hard to sleep. On top of that, we were woken up early in the morning by construction noise, and we could hear other guests clearly through the walls — not exactly the peaceful stay we were expecting. The water pressure was terrible, and for the amount we paid, we expected a far higher level of comfort and attention to detail. Instead, we were left disappointed at every turn. We also had to park in a shabby, inconvenient car park with no valet service, which was another letdown considering the premium price. Overall, this was nowhere near a luxury experience. In fact, they shouldn’t even be calling themselves a hotel, because what they offer is far from it. The website and marketing make it look far better than it is, and we feel misled. Do not stay here if you’re expecting a true boutique hotel — you’ll be disappointed.

（Google による翻訳）カーリン ホテルは本当に素晴らしいです。景色、部屋 (私たちはプレジデンシャル スイートに宿泊しました - 素晴らしい)、食事、そして何よりもサービスです。最近の滞在中、パトリックは妻と私の世話をしてくれましたが、彼が私たちをどれほどよく世話してくれたのかに私たちは驚かされました。私たちが経験した中で最高のホテル体験の 1 つです。 The Carlinの素晴らしいチームに感謝します。必ず戻ってきます！ （原文） The Carlin Hotel is absolutely incredible. The views, the room (we stayed in the Presidential Suite - OMG INCREDIBLE), food, and most of all, the service! Patrick looked after my wife and I during our recent stay and we were blown away by how well he looked after us! One of the best hotel experiences we’ve had! Thanks to the great team at The Carlin - we will definitely be back!

（Google による翻訳）カーリンホテルでの滞在は、控えめに言っても全体的に非常に残念なものでした。！！！！ ブティックホテルを謳っているにもかかわらず、スタッフは5つ星の水準に達していません。 駐車場は非常に限られています。 夕食やレストランの選択肢がなく、ブティックホテルとしては非常に奇妙です。 1つ目の部屋の照明が点灯せず、自然光が入らず非常に暗かったため、2つの部屋を行き来しました。 その後、2つ目の部屋に移動しました。おそらく最高級のアップグレードだったはずですが、キッチンから何か腐ったような臭いがしました。 こうしたことに加え、最悪だったのは、ハウスキーピングが私たちの部屋に入る廊下に「床が濡れています」という表示をしていなかったことです。部屋に着くとハウスキーピングカートが見えましたが、もしかしたらカートを置いていったのかと思い、立ち止まって誰かいるか尋ねましたが、返事がありませんでした。私たちは中に入りましたが、入り口で足を滑らせてしまいました（床タイルにもフロアマットが敷かれていませんでした）。 アシスタントマネージャーは、事故や負傷のことよりも、自分たちに何か心配事があるのではないかと心配していました。 ホテル側は私たちに状況を報告するよう指示し、帰国後（海外から）、すべての治療、スキャン、MRIの結果、肩の再建手術が必要であることが示されました。 ホテルに結果を伝えると、彼らの対応は突然変わり、「ホテル側に過失はなく、だからこそ旅行保険に加入すべきだ」と言われました… 当時、証拠に基づいて責任を問われなかったため、これはホテル側にとっては無関係なことです。 このホテルには絶対に泊まらないでください。事故を起こして「当方に過失はありません」と言われるような事態は避けなければなりません。 私たちはよく旅行し、世界中の5つ星ホテルのサービスを経験してきましたが、カーリンホテルはあらゆる点で世界基準に遠く及びません。本当に残念です。 私たちは彼らの対応に非常に失望しました。彼らの配慮の欠如、認識の欠如、共感の欠如、全く何もありませんでした！ 見落としていた点もいくつかありましたが、滞在が進むにつれて失望感が増していきました。 全体的に非常に残念で、特に世界中の旅行コミュニティ、そしてあらゆるソーシャルメディアプラットフォームにお勧めできません。 （原文） Our stay with Carlin Hotel overall was very disappointing, to say the least..!!!! They claim they are a boutique hotel yet staff not to 5 star standards. Parking very limited. No dinner/ restaurant options- very bizarre for a boutique hotel. We had 2 rooms which we moved between, due to lights not working at 1st room & room was very dark, no natural light. Then we moved to the 2nd room, supposedly the highest upgrade and kitchen smelt like there was something rotting. Outside of all this, the worst part was, we had an incident where housekeeping didn’t have any signs outside in the hallway entering into our room stating ‘wet floors’ and upon our arrival to our room, we saw the housekeeping trolley, however thought maybe they had left trolley there, we paused, asked if anyone was present, no response, we entered, then slipped at the entrance (there was no floor mats on the floor tiles either). Assistant Manager was more concerned whether they had anything to worry about, rather than concerning themselves with the incident and injuries sustained. Hotel asked us to keep them in the loop and upon returning home (overseas) all medical treatments, scans, MRI showed shoulder surgery reconstruction was required. When we advised the hotel of the outcome, there was a sudden change in their care factor and we were advised ‘there is no negligence on their part and this is why we should have travel insurance’ … This is irrelevant to them, given no responsibility was taken with the evidence at the time. DO NOT STAY at this hotel. God forbid you have an incident and get told ‘we’re not negligent’. We are well travelled and have experienced 5 star hotel service around the world and The Carlin comes no where near global standards in every expectation- very sad. We were extremely disappointed in their response, their lack of care, their lack of acknowledgement, lack of empathy, absolutely nothing! There were few things we overlooked however as our stay progressed, the disappointment escalated. Overall, EXTREMELY DISAPPOINTING, wouldn’t recommend, especially to our global travel community, across all social media platforms.

（Google による翻訳）私たち家族は最上階のプリンセススイートで素敵な滞在をしました。 スタッフはとても個性的です。 ホテルの一番の魅力は、ミシュランの星を獲得したシェフです。滞在中、ほとんどの食事はレストランで食べました。 食べ物は本当に素晴らしいです。 ラムショルダー、ショートリブ、リブアイ、フィレミニョンなどが人気の料理です。 部屋にスナックやソフトドリンクがあるのは嬉しいですね。 バレーパーキングと朝食が含まれているため、エレベーターの上り下りがスムーズでスムーズに滞在できるようになりました。 （原文） Our family had a lovely stay in the Princess suite Top Floor. The staff is very personable. The best part of the hotel is their Michelin star chef.. we ate most of our meals in the restaurant during our stay. The food is absolutely fantastic. Lamb shoulder, short rib, Rib Eye, Filet Mignon are some of our favourite dishes. Snacks and soft drinks in the room is a nice touch. Valet parking and breakfast included really helped make the stay smooth and seamless up and down the elevator.

クイーンズタウンの中心部から少し離れている。 何となくショボい室内。ナチュラルさをコンセプトにしているらしい。 まぁ泊まるだけなら良いかな。 レストランは訪れなかったけど、充実していそうでした。

（Google による翻訳）シャーウッド・レストランで食事をし、本当に素晴らしい時間を過ごせました。暖炉のそばでとても居心地が良く、スタッフはとてもフレンドリーでした。ホワイティングのフラットブレッドは絶品でした。また、本日の魚料理は「口の中でとろける」ほど柔らかく、和牛はローストキャロットと一緒にいただきました。個人的に唯一残念だったのは、魚料理に添えられたクリームソースがかなり濃厚で、メニューには詳細が書かれていなかったことです。きっと他の人は気にしないかもしれません。レストランはクイーンズタウンから車ですぐの場所にあり、湖を見下ろす素晴らしい場所でした！ （原文） We dined at The Sherwood Restaurant and really enjoyed our experience. We sat by the fire which was very cosy, and the staff were very friendly. The flatbread with whiting was delicious. We also had the fish of the day which was 'melt in your mouth' and the wagyu beef, accompanied by roast carrots. The only downside for me personally was the cream sauce which came with the fish which was quite rich and wasn't detailed in the menu - no doubt others would find this ok. The restaurant is a short drive from Queenstown and overlooks the lake so a really lovely spot!

（Google による翻訳）シャーウッド・クイーンズタウンでの2泊は大満足でした。部屋は少し古めかしいですが（特にバスルームとキッチン）、その魅力、創造性、そして細部へのこだわりがそれを補って余りあります。リラックスした雰囲気で、クールな雰囲気です。朝のヨガ、サウナ、湖の景色、天然素材の「ウッズ」ハンド＆ボディローション、そして暖炉のそばでの夜など、想像してみてください。 シャーウッド・レストランでの友人とのディナーは格別でした。まさに五つ星の料理とサービスでした。その後、暖炉のそばでドリンクを楽しみ、完璧な夜を締めくくりました。部屋からの湖の景色は息を呑むほど美しく、レンタカーでクイーンズタウンを観光する拠点としても最適です。 クールなスタイルの宿。また必ず訪れます。 （原文） We loved our two-night stay at Sherwood Queenstown. The rooms are a little older (especially the bathroom and kitchen), but the charm, creativity, and attention to detail totally make up for it. The vibe is relaxed and cool - think yoga in the morning, a sauna, lake views, natural 'Woods' hand and body lotions, and evenings by the fire. Our dinner with friends at Sherwood Restaurant was exceptional - truly five-star food and service - followed by drinks by the fireplace to finish the night perfectly. The lake view from our room was stunning, and it’s an easy base for exploring Queenstown with a hire car. A place with a cool style — we’ll be back.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいです！部屋からの眺めは最高で、シャワーもとても気に入りました。ホテル内には美味しいレストランがあり、Wi-Fiも快適でした（仕事で利用しました）。宿泊客用のサウナ、駐車場、そして公共交通機関をご利用の方にはバス停も近くにあります。唯一の欠点は、暖房が部屋の広さに対して少し物足りないことです。冬場は特に問題になるかもしれません。 （原文） The hotel is beautiful! The view from my room was exceptional, I really liked the shower, there's a very good restaurant inside the hotel, and the Wi-Fi is great (I used it for work). They also have a sauna for guests, parking, and a bus stop nearby for those using public transportation. The only downside is that the heater isn't ideal for the size of the room; I think this could be a bigger problem in the winter.

（Google による翻訳）料理が美味しそうだったので、ここでの食事を楽しみにしていましたが、私たちにとっては最悪でした！テーブルに着くまで20分も待たされ、少し待った後にメインディッシュが運ばれてきました（その後、汚れたグラスに入ったワインが運ばれてきました）。その後メインディッシュを待ちましたが、1時間半経ってもまだ来ませんでした。何度か連絡したにもかかわらず、何も起こらず、到着から1時間45分後に店を出ました。レストランは既に食べた料理の代金を請求しませんでしたが、おそらくこれまでで最悪のレストラン体験であり、楽しい旅行に嫌な思い出を残しました。 （原文） I was really looking forward to eating here as the food looked amazing but for us our experience was a disaster! Waited 20mins for our table, then we got our entrees after a short wait (followed by a wine in a dirty glass). We then waited for our mains, which after 1.5hrs still hadn’t arrived. Despite following up a few times, nothing happened, so 1hr 45 mins after arriving, we just left. The restaurant didn’t charge us for the stuff we’d already consumed but it was probably my worst experience ever at a restaurant and left a sour note on a nice trip.

（Google による翻訳）パートナーと私はシャーウッドでの滞在を心から楽しみました。あまりの感動で、実際にホテルでプロポーズしたほどです！滝のすぐそばの丘の上の美しい景色を背景に、まさに理想の滞在でした。ホテルの雰囲気も素晴らしく、お部屋も美しく個性的で、婚約を祝ったレストランも最高でした。どれも美味しかったです。スタッフの皆さんも素晴らしく、とても親切でフレンドリーでした。素晴らしい体験をありがとうございました。またいつか訪れるのを楽しみにしています。 （原文） My partner and I absolutely loved our stay at the Sherwood, so much so that I actually proposed on site! With the beautiful scenery in the background, on the hill next to the waterfall it was perfect. We loved the ambience of the hotel, the rooms were beautiful and unique as well as the restaurant which we celebrated our engagement in and everything was delicious. Staff were all great too everyone super helpful and friendly. Thank you for an amazing experience guys we look forward to coming back one day 🙏

（Google による翻訳）クイーンズタウンの隠れた名所！ シャーウッドは、快適さ、サステナビリティ、そして素晴らしい景色が見事に調和した宿泊施設です。居心地の良い素朴な客室は独特の魅力を放ち、スタッフは温かくお迎えしてくれます。館内レストランでは美味しい地元料理を堪能でき、落ち着いた雰囲気はリラックスした滞在に最適です。クイーンズタウンを訪れる方にはぜひおすすめします！ レセプションのジャネットさん、いつもながらの細やかなおもてなしに心から感謝します。彼女はまさに天使です。 （原文） A Hidden Gem in Queenstown! Sherwood is a beautiful blend of comfort, sustainability, and stunning views. The cozy, rustic rooms offer a unique charm, and the staff are warm and welcoming. The on-site restaurant serves incredible local food, and the atmosphere is so peaceful—perfect for a relaxing stay. Highly recommend for anyone visiting Queenstown! Special shout out to Janet at the reception for that extra care. She’s an Angel.

街の中心からは遠いので車が必要ですが、静かで快適に過ごせます。２連泊しました。最上階のお部屋だったので、眺めはよかったです。

歩きだとレストランなどの繁華街まで20分ほど歩かなきゃいけなそうですが、車なら駐車場もホテルの建物の下にあるのでエレベーターですぐいけるし、お部屋も綺麗でスタッフのサービスもいいです:)!

設備は良かったが、コンシェルジュに絵葉書と切手を購入、投函を依頼したが10日経っても届かない。

お値段に見合う素敵なホテル。プールは冷たく、サウナと温水ジャグチしか使わないかった。

静かな湖畔の　お宿です!

プールもあるよ☀

クイーンズタウンで滞在するのに最高のホテル！ 私たちはルートバーントラックを歩いた後、滞在しました。非常にリラックスすることができました。 スタッフは親切でホスピタリティにあふれています。 荷物を5NZD/nightで預かって貰えました。 (トレッキング中の荷物を減らせて便利！) 施設は非常に綺麗で自由に使えるラウンジ、テラスもあります。 自由に飲める種類が豊富なホットドリンクマシーンもあります。 ferg bakerで購入したパンとマシーンから抽出したコーヒーを片手に屋上テラスで見るワカティプ湖の絶景は最高の時間です。 お部屋は十分な広さでシャワーはハンドシャワー。ハンドクリームやシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーも備え付けです。 スーパーやバス停も徒歩2分のすぐ近くでGOOD！ 次回のクイーンズタウン来訪時も必ず利用します！

二段ベッドしか空いておらず、二段ベッドの部屋に。 入り口に入った瞬間にシャワールームとお手洗いがあってびっくりしましたが、ミニマムな作りでリーズナブルなステイをしたい方にはおすすめです。 冷蔵庫はありませんが、代わりに氷はあるので、クーラーボックスや保冷バッグがあればなんとかなります。 駐車場はありませんが、三分ほど歩いたところに公共？の駐車場があって、18-8時は無料です。それ以外だと1時間3ドルなので高いかも。 ラウンジのようなスペースが充実しててとてもいいです。

中心街に近いですが、メインストリート過ぎず静に過ごせました。部屋はとても綺麗でした。冷蔵庫とケトルが無かったのが少し残念ですが、その他は充実しています。屋上からの景色が素晴らしかったです。コストパフォーマンスが良いホテルだとおもいました。

お部屋はとても綺麗でした。無料でコーヒーやラテ、ティーも飲めて便利でした。 ただベットメイキングはしていただけたもののタオルの交換がなかったのでこの評価にいたしました。 バス停が近いのとスーパーも近くなので観光の際はかなり便利だと思います。

冷蔵庫はないですが、それ以外の設備はかなり充実してます。屋上からはクイーンズタウンと湖を一望でき、夕暮れ時は最高の景色が見れます。またどこにも行くにもアクセスが良く素晴らしい立地です。イートインスペースや無料のコーヒーマシンなどもよかったです。食べ物を冷やしたい場合は製氷機と桶が用意されてるので、それを使うといいです。

locationと客室設備は文句ありません。唯一残念だったのは、電気ケトルと電子レンジが共有スペースにあれば良かったと感じました。 スマートさに欠けるので準備されていないと思いますが、有ればより便利かと思います。

街の中心部やINTERCITYバス停に近く評判が高かったのでこのホテルにしました。 ゲストハウスの要素のあるホテルでしたが、キッチンスペースはなく、共用スペースのダイニングも（閑散期かも知れませんが）なぜか寒々しい感じがしました。 屋上も景色が良く、気候のいい時期だと最高だと思いますが、夜露でソファーが濡れ、長くいると寒かったので期待したほど利用価値はありませんでした。ホテル全体については新しく清潔でしたが、予約した個室は狭かったです。

ワカティブ湖を臨む立地は抜群でどこに行くにも便利すが、建物は古く客室設備もイマイチです。 朝食もハンドドリップのコーヒーやカプチーノ等は、別途料金がかかるとのことで、お願いしませんでした。 清潔感はあるので、リニューアルに期待です。

2025年9月に家族で2泊利用。立地は良好だが清掃面で深刻な問題あり。 良い点: クイーンズタウン中心部の好立地、レストラン・ショップへのアクセス良好、空港から公共バスで30分、山の見える景色。 気になる点: 前宿泊者の靴がカーテン下に放置されていた清掃ミス、代替部屋なし（探してくれたが部屋がなかった）、部屋やバスルームの清掃が行き届いていないのが見える（部屋の角などが汚い）、設備が古い、ベッド横に充電スペースなし、上階の足音が聞こえる。 **設備:** バスタブ付き、WiFi安定、クローゼット十分、荷物スペースあり。 **価格:** 2泊752 AUD。立地以外の価値を考えると割高。 Novotelブランドで期待していたが、このクイーンズタウン店は他の系列ホテルより古いためなのか、質が低く感じた。清掃管理体制に疑問。次回は別のホテルを選択します。立地最優先でない限り他の選択肢を推奨。

普通に良いホテルです。 ロケーションは最高。ダウンタウンに近い。ノボテルにして良かった。

湖に近く、近くにお店もたくさんあり便利。部屋も広くて清潔。ただ、古いから隣の部屋数の声は丸聞こえ。上の人の足音も結構響きました。

とにかく建物が古く、隣や上の階の部屋の話し声や足音が筒抜けです。内装はあたらしくしていましたが、レースのカーテンは裾が擦り切れて破れていて廃墟のカーテンのようでした。 Wi-FiはセキュリティなしのフリーWi-Fiしかなく、心配でした。

HPから部屋を予約して、別メールで会議室のリクエストを出しましたが、メールに返信は無く、現地スタッフから電話をしてもらうと、メールは客室受付のものだと言われ、待たされた挙句、担当者不在にて折り返し電話をすると言われました。それが待てど暮らせど来ない、スタッフに確認を入れてもらうと、MNが対応してくれたようですが、まだ確認が取れていません。 会議室担当者もサービスに問題ありますが、客室対応者にも問題ありと思います。何故、メールを担当者に転送しないで、頂いたメールは客室対応のものです、なんて言うんでしょう。 だったら、会議室予約用のメールアドレスも記載して下さい。また、レセプションで教えてもらった会議室予約用のメールは、リジェクトされました。 決して、安い宿泊費ではありませんし、四つ星がつけられている程のサービス対応ではないと思います。

清潔 朝食が種類が豊富で美味しい スキーロッカーが課題だろう

（Google による翻訳）幸運にもこれまで2回ここに滞在する機会がありましたが、ほとんど変わっていません。素晴らしいロケーション、上質な家具、そしてとても快適でした！ 湖の東側と雪を頂いた山々の壮大な景色には、確かに高い料金を払わなければなりません。質が高く快適な寝​​具、ラウンジ、ダイニングエリア、そしてキッチン。数週間は快適に過ごせたでしょう。 一つだけ変更点があります。敷地内の受付がなくなり、Hello Queenstownが管理を一元化している点です。 立地は良い面と悪い面があります。街のすぐ近くで素晴らしい景色が楽しめますが、平日の午後4時から6時の間はフランクトンロードが渋滞することもあります。 でも、またすぐにでもここに泊まりたいです！ （原文） We've been lucky enough to stay here twice before, and very little has changed. Same great location, same quality furnishings - very, very comfortable! You do pay a premium for the magnificent view east of the lake and snowcapped mountains. Quality and comfortable bedding, lounge, dining area, and kitchen. Could have easily been comfortable here for a couple of weeks. There has been one change with no onsite reception anymore and the site being managed centrally by Hello Queenstown. The location is both good and bad - an exceptional view so close to town, but Frankton Rd can be an absolute pain between 4-6pm on weekdays. But we'd stay here again in a heartbeat!

（Google による翻訳）間違いなく5つ星です。滞在を強くお勧めします。景色は素晴らしく、価格もリーズナブルです（このレビュー執筆時点で）。日の出は息を呑むほど美しかったです（Pixel 10 Proで撮影、フィルターや加工はしていません）。オーナーや経営者の方々はとても親切で、きちんと対応しているか確認してくれます。唯一の問題は、シャワーカーテンの長さが足りなかったことです。備え付けのタオルは水が飛び散るので、たくさん使う覚悟が必要です（そのためにたくさんタオルをくれるのですが）。でも、本当にこの宿を心からお勧めします。また必ず来ます。素晴らしい滞在をありがとうございました🙂 （原文） Definitely 5 stars. And highly highly highly recommend staying there, the views are gorgeous and the price is reasonable(at the time of this review). The sunrises were breathtaking(taken with a pixel 10 pro/no filter or enhancements). The owners/people that run this are really friendly and check in with you to make sure you are taken care of. The only issue we had is the shower curtain isn't long enough so be ready to use a lot of the towels they provide cuz the water will go everywhere(they give you a ton for this reason). But I seriously can't recommend this place enough. We will definitely be back, thanks for making it such an amazing stay🙂.

（Google による翻訳）サービスが悪く、必要な時に対応してくれるスタッフがいないため、3つ星としました。 立地と眺望からすると5つ星の評価も考えられますが、素晴らしい景色が望めるコロネットピークや、100万ドルのクルーズ船などへのツアーに参加する予定であれば、5つ星は不要です。街の中心部に滞在し、あらゆるアメニティに簡単にアクセスできるようにしましょう。このホテルは空港と街の中間に位置しているため、車をお持ちでない方は避けた方が良いでしょう。そうでないと、必需品のためにUberを予約し続けることになります。 私たちが宿泊した部屋には照明のトラブルがあり、バスルームの水漏れはチェックアウトまで修理されませんでした。防火対策を要請したところ、最終日に提供されましたが、これは全く意味がありませんでした。しかも、形式的な軽い対応でした。1歳の赤ちゃんを連れていたので、形式的な締めくくりではなく、真剣に対応すべきでした。 ここはすべて第三者機関による手配なので、何らかのサービスが必要な場合は、どんどんお金がかかります。 景色を楽しむための料金以外にも、多少の出費は覚悟しておきましょう。景色は必ずしも「必要」なものではありません。信じてください、すべて誇大広告です。部屋を予約する際は、他の選択肢も検討してみてください。他の宿泊施設では、山や湖の景色を手頃な価格で楽しめ、休暇中に必要なアメニティとサービスがすべて揃っています。クイーンズタウンで部屋を予約する際は、含まれるアメニティと含まれていないサービスをよく読んでから予約しましょう。 クイーンズタウンは初めてでした。ヴィラ・デ・ラーゴにお金を払ったのは、景色、ベッド、そして料理をする設備のためだけのように感じました。また、掃除とゴミ捨ては自分で行う必要があるので、休暇中に家事もできるのであれば、同じことに高額を支払うのは構いません。 または、きちんとしたホテルを予約して、休暇中に仕事から離れて休息する際に必要なアメニティとサービスをパッケージで手に入れるという選択肢もあります。 レイトチェックアウトも問題ないので、ゴミ捨ても含め、すべてを時間通りに済ませましょう。 赤ちゃんがいたにもかかわらず、チェックアウトを30分延ばすことさえ考慮してくださりませんでした。経営陣はもっと配慮すべきだったのですが、そうではありませんでした。 全体的には快適な滞在でしたが、家族にとっても私にとっても疲れる時間でした。 幸運を祈ります！ 皆さん、このフィードバックがお役に立てれば幸いです。このホテルを選ばれる場合は、遅延や追加の出費、そして何よりもお子様連れの場合はレンタカーとチャイルドシートのレンタルを覚悟してください。 （原文） Three star due to poor service and no staff who can assist in times when needed. From the location and view point I can consider giving 5* but it is really not needed if you intent to go on tour for remarkable’s / coronet peak / million dollar cruise ride you will see the mountain ranges. Rather stay close to city so that you have an easy access to all amenities. This property is situated between airport and city, so if you don’t have any vehicle don’t go for this property or else you will keep booking uber for your essentials. The room we stayed in had light issues, water leakage issue in bathroom issue which never got fixed not even until checkout and fire guard was requested and was provided but on the last day of the stay which made no sense and that too a light weight stuff for formality. Had a one year old baby with us they should have taken it seriously leather than just doing a formality end moment. Everything is third party arrangements here so if you need any sort of service you are spending more and more dollars. Be prepared to spend more dollars apart from the money you will pay for the view which is not really “THE” thing required trust me it’s all hype. If booking a room consider other options too as other property have mountain and lake view at much affordable price with all the amenities and services that one needs whilst on vacation. So make the bookings after reading the amenities and services included and not included when you book rooms in Queenstown. It was our first time to Queenstown. We felt we paid money to villa de Lago only for the view , bed and facility of cooking food. Also, to note you got to clean and throw rubbish on your own so if you are okay to also do household jobs on your vacation then go ahead pay huge sum for the same routine. OR book a proper hotel and get the amenities and services included in the package that one deserves while on vacation taking leave from work to rest. No considerations on late checkout too so wrap up everything on time including throwing garbage. We had a baby us and still no considerations on allowing us to get even an extra 1/2 n hour late checkout. The management should have been considerate but was not the case. Overall, it was a pleasant stay but a tiring one too for my family and myself. Good luck ! Folks enjoy hope the feedback helps and if you choose this property be prepared for the delays, spending more dollars and most importantly hire car and a car seat if you got a child.

（Google による翻訳）最高の滞在場所でした！景色は素晴らしく、すぐそばにウォーキングコースがあるので街まで簡単に歩いて行けます。簡易キッチンがあるのも良かったですし、設備も素晴らしく、バスルームの床が暖かかったのも良かったです。 本当に素晴らしい滞在でした。 （原文） Was a great spot to stay! Views are amazing, there is a walking track right beside us for an easy walk into town, was great to have the kitchenette, super was amazing, and so good to have warm bathroom floors. Absolutely loved our stay.

（Google による翻訳）湖畔にある素敵なヴィラ。湖の美しい景色を眺めながら、快適な滞在に必要な設備が充実しており、街まで車ですぐの距離です。完璧です。 （原文） Nice villa by the lakeside, beautiful views of the lake, with full amenities for a comfortable stay and within a short driving distance to the town. Perfect.

（Google による翻訳）素晴らしい場所でした！3ベッドルームのレイクフロントアパートメントに宿泊しましたが、景色は期待を裏切りませんでした。設備も充実していて、素晴らしい滞在場所でした。またぜひ泊まりたいです。クイーンズタウンの食事が素晴らしかったことを考えると、ハイキングコースを歩いて30分ほどかかる価値はありました。受付のスタッフは素晴らしく、とても親切でした。この場所が大好きです！ （原文） Gorgeous place! We had a 3 bedroom lakefront view apartment and the views did not disappoint. Amazing place to stay with all facilities provided. Would definitely stay again. 30 minute walk into town along the hiking track which was worth it considering how great the food was in Queenstown. Staff at reception were excellent and very helpful. Love this place!

（Google による翻訳）2週間滞在し、つい先日退去しました。本当に良い決断でした！景色は素晴らしく、設備も整っていて静かでした。ベッドも快適でした。唯一改善してほしいのは、バスルームのドアの蝶番とドアハンドルがきしむことです。またぜひ泊まりたいと思っています！ （原文） We stayed here for 2 weeks and just moved out. This was a great decision! The view was wonderful and it was well appointed and quiet. Bed was comfortable. The only thing they should fix is the squeaky bathroom door hinge and door handle. I would be happy to stay there again!

👍

（Google による翻訳）ここは一流ホテルで、ホリデーイン（少なくともアメリカでは）に期待するようなものではありません。客室とホテル全体の設備にとても感銘を受けました。 私は朝食にこだわりがあり、スタッフは本当に素晴らしい対応をしてくれました。素晴らしい「フル」イングリッシュスタイルの朝食でした。本当に美味しい料理でした。 立地も良く、近くのダウンタウンまで歩いて簡単に行けます。10分です。 QTに戻ってきたら、ここに泊まります。 （原文） This is a top shelf hotel, and not what you might expect from Holiday Inn (at least in the US). I was very impressed with the appointments in the rooms and the hotel altogether. I am particular about my breakfast, and the team really kicked a goal. Excellent "full" English-style breakfast. Very good food indeed. The location is great, and you can walk to the nearby downtown easily. It's 10 minutes away. If I return to QT I'm staying here.

（Google による翻訳）ツアーグループで利用しましたが、会議室には十分なスペースがあり、くつろぐのにも最適な空間でした。ただ一つ残念なのは、ゲスト用バスルームに扇風機がないことです。朝食はいつも美味しく、個別に注文するサービスも良かったです。ダウンタウンからは徒歩圏内ですが、急な坂道があるので、歩く覚悟が必要です。ゴンドラの眺めは最高でした！素晴らしいサービスでした。 （原文） I came in with a tour group and we all had plenty of room in their conference space and great room to hang. The one thing I would mention is the lack of fans in the guests bathrooms, which is odd. Breakfast was always consistently good and the individual order service. The location is within walking distance of downtown, but steep inclines, so be prepared to walk. Beautiful views of gondola! Great service

（Google による翻訳）チェックイン時にクレジットカードに100NZDの事前承認を求められます。しかし、チェックアウト時にすぐに返金されません。これは許容できません。朝食は無料ですが、種類が非常に限られています。他の宿泊客が使った汚れた食器やゴミが、一日中客室に続く廊下に放置されています。良い点としては、ホテルの立地が挙げられます。市内中心部まで徒歩わずか数分です。 （原文） Das Hotel verlangt beim Ckeckin eine Vorautorisierung der Kreditkarte in Höhe von 100,00 NZD. Dies wird jedoch beim Chekout nicht sofort wieder gut geschrieben. Das ist nicht in Ordnung. Das Frühstück ist kostenlos allerdings auch sehr bescheiden in der Auswahl. In den Fluren zu en Zimmern steht den ganzen Tag schmutziges Geschirr und Abfälle anderer Gäste herum. Positiv ist die Lage des Hotels. Das Zentrum befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. The hotel requires a pre-authorization of NZD 100.00 on your credit card at check-in. However, this is not immediately credited back to your account at check-out. This is not acceptable. Breakfast is free, but the selection is very modest. Dirty dishes and trash from other guests are left lying around in the hallways leading to the rooms all day long. One positive aspect is the hotel's location. The city center is only a few minutes' walk away.

（Google による翻訳）立地の良い素敵な部屋で、空港行きと周辺の主要スキー場行きのバス路線も通っています。「ゴンドラビュー」に追加料金を払う必要はありません。スキー場行きのゴンドラではないので注意！🤣🤦 朝食とラウンジエリアも素敵でした。ドライルームは少し臭いですが、部屋には荷物を保管するスペースがあります。それでも強くお勧めします👍 （原文） Nice room in good location, on the bus route for most buses to/from airport as well as the main ski slopes in the area. Don't bother paying extra for 'gondola view', it's not the gondola to the ski slopes! 🤣🤦 Nice breakfast and lounge area too. Dry room kinda stinks but there's space in the room to keep your gear. Would still highly recommend 👍

（Google による翻訳）ゲレンデで過ごす一日のスタート地点として最適です。リマーカブルズ行きのバスは建物のすぐ外にあります。スタッフはとても親切で、特にビュッフェ式の朝食は最高でした。パートナーと私は朝食の種類が豊富でとても気に入りました。ただ、街から坂を上る必要があるので注意が必要です…（特にスノーギアの持ち運びには注意が必要です） （原文） Great launching pad for a big day on the slopes. Bus transfers for the Remarkables are available right outside the building. The staff were super kind and accommodating, and the buffet breakfast was a highlight. My partner and I loved the variety available for breakfast. The hill up from town is a consideration though... (especially carrying snow gear)

（Google による翻訳）とても素敵なホテルでした。立地も良く、クイーンズタウンのどこへでも徒歩圏内です。ロビーは広々としていて、設備も整っており、暖炉、小さなバー、朝食エリアもあります。朝食は美味しく、このタイプのホテルとしては典型的なものですが、種類も豊富でした。2ルームスイートに宿泊しましたが、清潔で湖の素晴らしい景色が楽しめました。プールやスパはありません。有料の駐車場を利用する必要はありませんでした。 （原文） A very nice hotel. Great location, walking distance to all of Queenstown. Lobby is a great room, well appointed, fireplaces, small bar, and the breakfast area too. Breakfast was good, pretty typical for this type of hotel, but the selections were plentiful. We had a two room suite that was clean and had a great view of the lake. No pool or spa. We did not have to utilize the parking facilities which I think require payment.

リーズナブルな宿です。チェックインは夜8時にフロントが閉まりますので、それ以降到着の場合は、事前にメールか電話を入れると、キーを包んでフロントに置いておいてくれます。

7月に10日ほど滞在。湖の眺めが良く、街まで歩いてすぐの立地。部屋も綺麗。キッチン周りは簡素だ。ドミトリーより個室がいい人には良いと思う。

繁華街まで徒歩5分の好立地。食堂からはワカティプ湖が望めます。繁忙期はB&Bで1万円と違いが、立地料金。朝食は質素なバイキング。部屋からの眺望、夜の11時。

工事中の場所が多く辿り着くまでに大変でした、坂の上なので荷物運びがきつかった。 🚌ストップからはかなり歩く印象です。

（Google による翻訳）今週末、メルボルンロッジで最高の時間を過ごしました。お得なお部屋が競争力のある価格で提供されていました。マウンテンビューのプライベートツインルームに宿泊しましたが、アメニティも部屋の質も最高でした。また絶対に泊まりたいです。ありがとうございました。 （原文） Had the best time at Melbourne Lodge this weekend. Competitive pricing for great value rooms. We had a private twin room with a mountain view and both the amenities and room quality was top notch. Will absolutely stay again. Thanks

（Google による翻訳）初日の夜は、ぐっすり眠りたい。3メートル四方の部屋に約100シンガポールドルも払ったのに、部屋には洗面台と鏡、コンセントが6つ。ハンガーもたくさん掛けられ、荷物用の壁掛けラックもある。よく考えられたコンセプトだ。バスルームとトイレは、数人の宿泊客で共用する配置になっている。シャワーはもう少し大きくてもいいと思う。ゲストラウンジからは美しい景色が見える。配慮のない宿泊客がいると、駐車場はひどい状況になることがある。 （原文） First night, i need a good nite rest. Paid almost SGD100 for a 3m by 3 m room. But the room has a basin and mirror, 6 electric sockets. Lots of hanging facilities. Wall-rack for luggage. Well thought out concepts. Bathroom and toilets are placed to be shared by few rooms’ occupants. I think the shower could be bigger. The guest lounge has a beautiful view. Parking can be horrendous when u get inconsiderate residents.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかったです。ビジターラウンジを利用できました。暖炉、キッチン設備、食料を保管できる冷蔵庫、そして飲料水の蛇口も完備されていました。満室のためレイトチェックアウトは利用できませんでしたが、荷物を預かってもらえましたし、フライト前にリフレッシュできるようトイレとタオルまで提供してくれました。親切でフレンドリーなスタッフには本当に感謝しています。 （原文） The service was outstanding. We were able to use the visitors' lounge, which has a fireplace, kitchen facilities, a fridge to store your provisions, and a drinking water tap. Late checkout wasn't available as they were full but we were able to store our luggage and were even offered bathrooms and towels to freshen up before our flight. Very much appreciated the helpful friendly staff.

（Google による翻訳）立地は最高ですが、料金が高すぎます。 以前何度か宿泊したことがあり、清潔で整頓されていたという立地条件だけでここに泊まることにしました。静かで街まで歩いてすぐ、公共バスの路線沿いにあります。派手さや素晴らしいところは何もなく、クイーンズタウンにしては高めの料金設定のごく基本的なホテルです。シャワーは素晴らしく、水圧も十分でした！ 部屋には、ベッドサイドテーブルか各自の寝床の上に、ランプか薄暗い照明が必要です。 このような基本的なアメニティなのに、1泊の料金は法外です。 バスルームの換気扇は非常にうるさく、壁のスイッチで止められるように表示されているにもかかわらず、止めることができません。 部屋にはコーヒーメーカーがありましたが、それに適したコーヒーはありませんでした。何に使うのか分かりません。毎日提供されるコーヒーは1人分しかなく、宿泊料金を考えると期待外れでした。 シャンプー/コンディショナー/シャワージェルは良いブランドのもののように見えましたが、誰かが水で薄めたかのようにかなり水っぽかったです。 （原文） Great location but way too expensive for what it was. We decided to stay here purely based on location and the fact that we had stayed before a few times and it was clean and tidy. It's reasonably quiet and not far to walk into town and right on the public bus route. There is nothing flash or amazing about this place, it's a very basic hotel charging high Queenstown prices. The shower was great, good pressure! The room really needs some lamps or dimmed lighting at the bedside tables or above each person's sleeping spot. The price per night for such basic amenities is astronomical. The bathroom fan is extremely loud and you cannot switch it off despite a switch on the wall suggesting otherwise. There was also a coffee plunger in the room without any suitable coffee for it, not sure what that was for. The coffee provided daily was only enough for one person, not what you'd expect given the cost of the stay. The shampoo/conditioner/shower gel looked like they were a nice brand but they were quite watery, as if someone had watered them down.

（Google による翻訳）部屋からの眺めは最高でした。部屋はとても清潔で、定期的に清掃も行き届いており、アメニティも充実していました。4泊の滞在は最高でした。ラマダ・クイーンズタウン・セントラルに心から感謝いたします。 （原文） Great view from the room. Rooms were very clean, regularly serviced and fulled with amenities. We had a great 4 nights stay. Thank you Ramada Queenstown Central

（Google による翻訳）最初は部屋が狭くてがっかりしました。スタジオにアップグレードしたら、ずっと良くなりました。 受付のサリーさんはとても親切で、滞在がずっと快適になりました。サリーさんには星5つです。🙂 （原文） Initially disappointed with small room size. Upgraded to studio which was so much better. Sally at reception was a huge help and made the stay here much more welcoming. Five stars for Sally. 🙂

（Google による翻訳）クイーンズタウンの最高のロケーションと、追加料金を払った部屋からの美しい景色は、それだけの価値がありました！部屋自体は素晴らしかったです！スタッフは皆親切でしたが、ルームサービスは最悪でした。毎日違う時間に来るし、掃除機をかけたりベッドメイキングをしたりしただけで、きちんとしていませんでした。これがあまり気にならないのであれば、素晴らしいホテルです！フィットネスセンターを一度利用しました。バイク、エリプティカル、ローイングマシン、そして簡単なトレーニングをするのに十分な古いウェイトマシンがありましたが、部屋がとても狭く、その時は私一人しかいなくてラッキーでした。全体的に見て、間違いなくまた泊まりたいです。 （原文） Great location in Queenstown and beautiful view from room (that we paid extra for) it was worth it! The room its self was great! The staff were all lovely but the room service was terrible. Came at different times every day and only really vacuumed and made bed but not well. If this doesn’t bother too much it is a great hotel! Used the fitness centre once it has a bike, elliptical, rower and an older weights machine enough to do a simple workout but a very small room that I was lucky to be the only one there at the time. Overall I would stay there again for sure

（Google による翻訳）枕カバーと羽毛布団カバーにシミがありました。また、手洗い用のシンクの排水に問題がありました。部屋は狭かったですが、立地は素晴らしく、町まで歩いて行けます。 （原文） Pillow cover and duvet cover had stains on them. Also the hand washing sink had drainage issue. Room was small. Great Location though and walking distance to the town.

（Google による翻訳）先日、2ベッドルームのアパートに宿泊したのですが、残念ながら理想とは程遠いものでした。部屋に入った瞬間から、清潔さが重視されていないことがはっきりと分かりました。カーペットには大きな、怪しいシミがありましたが、何なのか分かりませんでした…。カーテンはシミと破れがあり、カトラリーも紛失、バスルームのシンクの排水は悪く、ベッドヒーターは寝室のうち1つにしか設置されていませんでした。 アパートの乾燥機も動きませんでした。スタッフは別の部屋の鍵を貸してくれたので、そちらの乾燥機を使うことができました。 駐車料金は1日30ドルも追加でかかります！ 全体的に、アパートは手入れが行き届いておらず、設備も不足しているように感じました。料金とラマダブランドを考えると、もっと質の高い快適さと清潔さを期待していました。 （原文） We recently stayed in a 2-bedroom apartment and, unfortunately, our experience was far from ideal. From the moment we walked in, it was clear that cleanliness wasn’t a priority. There was a large, questionable stain on the carpet – we couldn’t tell what it was.... Curtain stained and broken, missing cutlery, the bathroom skink didn't drain, only one of the bedrooms had bed heaters etc. The dryer in our apartment didn’t work either. To their credit, the staff did provide us with a key to another room so we could use the dryer there. Parking costs $30 per day extra! Overall, the apartment felt neglected and under-equipped. For the price and the Ramada brand, we expected a much better standard of comfort and cleanliness.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしいですが、4つ星という表現は少々無理があります。 正直に言って、ここのスタッフは素晴らしかったです。滞在中に接した人は皆、礼儀正しくフレンドリーで、心から親切​​にしてくれました。このレビューは経営陣とホテル全体の水準についてです。宣伝されている4つ星のサービスというより、むしろ3つ星に近いと感じました。 私が特に不満に感じたのは、この価格帯では考えられないような、些細ながらも重要な点です。 まず、部屋のデザインが不可解でした。ベッドサイドランプもスタンドランプもどこにもありませんでした。ベッドで本を読みながらリラックスしたい時は、ヘッドボードの真上にある、眩しいほど明るいライトのストリップライトしか選択肢がありませんでした。そのため、夜にリラックスすることはほとんど不可能でした。 次に、アメニティは簡素な感じでした。デンタルキット（歯ブラシと歯磨き粉）を頼むには、わざわざフロントデスクまで行かなければなりませんでした。バスルームでは、ハウスキーピングスタッフが清潔なフロアマットを、ラックに掛けられた使用中のバスタオルの上に直接置いていたことに驚きました。清潔で新しいマットであることは分かっていますが、ホテルのタオル衛生管理（つまり、実際にどれほど清潔なのか）が不明なので、衛生面から見て不注意だと感じました。 さらに、未使用の枕を部屋の隅（床）に置いておいたにもかかわらず、清掃員が枕の一つをベッドに戻してくれたのも奇妙でした。これは…まあ、面白いと言うより、むしろ奇妙な話です。 最後に、ホテルのポリシーが不必要に厳格すぎると感じました。カトラリーはスタジオルーム専用なので、フォークは提供できないと、丁寧ながらも毅然とした態度で言われました。基本的な食器が必要なだけなのに、このようなポリシーを強制するのは非常に奇妙に思えます。 サービスは素晴らしかったのですが、これらの問題が重なり、期待外れの体験となりました。これから宿泊を検討している方は、期待値を調整した方が良いでしょう。道の向かいにあるホリデイインスイートを試してみたいのですが、少なくとも部屋のデザインや照明はもっと良く、価格帯も似ています。 （原文） Great staff, but the 4 Star label is a stretch I want to be fair and upfront: the staff here are wonderful. Everyone we interacted with during our week here was polite, friendly, and genuinely tried to be helpful. This review is aimed at the management and the hotel's overall standard, which feels more like a 3-star experience than the 4-star one being advertised and charged for. My main frustrations came down to a series of small but significant details that you just don't expect at this price point. Firstly, the room design was baffling. There was no bedside lamp or standing lamp anywhere. If you wanted to relax in bed with a book, your only choice was a harsh, blindingly bright light strip right above your headboard. It made winding down at night almost impossible. Secondly, the amenities felt basic. I had to specifically go to the front desk to ask for a dental kit (toothbrush/toothpaste). In the bathroom, i was really taken aback to find housekeeping had placed the clean floor mat directly on top of our in-use bath towels on the rack. I know it’s cleaned and new but one thing I don’t know is the hotel’s towel hygiene process (I.e. how clean they really are) so it just feels careless from a hygiene perspective. Additionally, I found it weird that despite I’ve put the unused pillows aside at the corner of the room (on the floor), the cleaning crew still put one of them back to my bed which is….interesting to say at best. Finally, the hotel policies felt unnecessarily rigid. I was told politely but firmly that the hotel could not provide me with a fork because cutlery is reserved exclusively for studio rooms. It seems a very strange policy to enforce when a guest simply needs a basic utensil. While the service was lovely, these issues combined made the experience fall short. Potential guests should adjust their expectations accordingly. I would love to try out Holiday Inn suites across the road which at least have better room designs, lighting, with a similar price point

（Google による翻訳）クイーンズタウンへの5日間の旅行で、3人で5日間滞在しました。クイーンズタウンからとても近く、歩いて行ける距離です。これが最初にこのホテルを選んだ一番の理由です。街まで車で行くと駐車場を探すのが大変ですからね。宿泊施設に直結した駐車場があるのは嬉しいですね！ 最初はダブルベッドとシングルベッドが同じスペースにあると思っていたのですが、部屋が分かれていて本当に良かったです。 ちょっとした驚きは、キッチン、調理器具、鍋、トースター、電気ケトル、電子レンジがあることです。食材や電子レンジ用の食品も買ってきて、自分たちで食べました。本当に便利です！ ティーバッグやコーヒーが必要な場合は、カウンターに直接持っていくことができます。カウンターの方もとても親切でした。 バスルームにはシャンプー、シャワージェル、ヘアドライヤー、バスタオルはありますが、歯ブラシと歯磨き粉は各自で持参する必要があります。 カーテンを開けると美しい景色も見えて、3人ともとても居心地が良いです。 （原文） 三人入住，皇后鎮五日遊直接在這住了五天。離皇后鎮很近，走路就能到，這是我一開始想選擇他的主要原因，畢竟開車到鎮上如果還要找停車位會很麻煩。住宿就直接有附車位可以停，沈很棒！ 本來以為會有一雙人床一單人床在同一空間，但房間是有區隔開的，真心覺得不錯。 小驚喜是有廚房、廚具鍋子、烤麵包機、快煮壺及微波爐，我們也自行買了一些食材及微波食品回來吃，真的還蠻方便的！ 如果有需要茶包及咖啡都可以直接到櫃檯索取，櫃檯也很親切。 浴室也有提供洗髮精及沐浴乳，吹風機、浴巾也有，不過牙刷牙膏要自備。 打開窗簾還能看到美景，我們三人覺得舒適度很不錯。

（Google による翻訳）最高のロケーション。広々とした快適なお部屋とベッド、そしてゲストのために尽くしてくれるスタッフ！ルビーさんはとても親切で寛大です。それだけでなく、スタッフ全員が明るい笑顔と明るい言葉で迎えてくれました。この宿を強くお勧めします。👌 （原文） Great location. Spacious comfortable rooms and beds and staff who go over and above for their guests! Ruby is so kind and generous. Having said that, all of the staff greeted us with bright smiles and cheery words. Highly recommend this accommodation. 👌

（Google による翻訳）ブルーピークスロッジは、クイーンズタウンで利便性、清潔さ、快適さを完璧にバランスさせた、高評価の宿泊施設です。ピーク時のホテル料金を払うことなく、賑やかなエリアからすぐそばに滞在したい個人旅行者、ご家族、グループ旅行のお客様に最適です。 ブルーピークスの最大の魅力は、まさに抜群のロケーションです。 町に通じるメインストリートに位置しながら、クイーンズタウン・ガーデン、湖畔、主要なショッピング＆ダイニングエリアまで、ほぼ平坦な道をわずか5分で快適に歩くことができます。クイーンズタウンは駐車場が取りにくく、料金も高いことで有名なので、これは大きなメリットです。 （原文） ​Blue Peaks Lodge is a highly-rated accommodation that perfectly balances convenience, cleanliness, and comfort in Queenstown. It is an ideal choice for independent travelers, families, and groups who want to be steps away from the action without paying peak hotel prices. ​The single biggest draw of Blue Peaks is its truly exceptional location. ​It’s situated on the main street leading into town, yet it's only a comfortable 5-minute, mostly flat walk to the Queenstown Gardens, the lakefront, and the main shopping and dining hub. This is a huge advantage, as Queenstown parking is notoriously difficult and expensive.

（Google による翻訳）3つ星は、滞在中ずっと親切に対応してくれたフロントスタッフのおかげだと思います。しかし、モーテルとして標準的とは言えません。立地は便利というか、便利すぎるくらいで、部屋の半分はクイーンズタウンの主要道路に面しています。クイーンズタウンの主要道路は、車やバスが町を出入りする唯一の道路で、交通量は絶え間なく続きます。夜間の騒音レベルは、部屋の中で60デシベルに達することもあります。運よく反対向きの部屋に泊まれるなら、まあまあ良いでしょう。 （原文） All the 3 stars are for staffs at reception who were helpful throughout our stay. But I can’t say it’s a motel up to standard. The location is convenient or, too convenient with half of their rooms directly facing THE major road of Queenstown - The only road that gets cars and buses in and out of town, where traffic never stops. The noise level at night can reach 60db in room. So, if you are lucky enough to have a room facing the other direction, it’s a ok place.

（Google による翻訳）2回目の宿泊ですが、また必ず戻ってきます。清潔でモダン、そして広々とした客室は街から徒歩5分です。ただし、街からホテルに戻る際は、坂道を登る際に息切れするかもしれません。😅 他の宿泊客や周囲の建物もとても静かなので、ぐっすり眠れるでしょう。環境保護のため、客室の清掃は毎日行われていませんので、その点にご注意ください。 （原文） Second time staying here and would come back again for sure. Clean, modern, spacious rooms located 5 mins walk from town - although be prepared to huff and puff up the hill on your return to the hotel if you are coming from town 😅 Other guests/surrounding buildings are very quiet too so you’ll get a great nights sleep. They don’t clean the rooms every day for eco reasons so just keep in mind.

（Google による翻訳）モダンで清潔、スタイリッシュな部屋でしたが、ベッドが硬すぎて私の好みには合わず、眠りにくかったです。部屋は二重窓ですが、それでもスタンレー通りの交通量が多く、特に部屋のすぐ外にあるバス停にバスが乗り入れる音が聞こえました。 エレベーターがないので、重い荷物を1階の部屋に運ぶのに苦労しました。 （原文） Modern, clean, stylish room but the bed was uncomfortably firm to my taste, and my sleep suffered. Rooms are double glazed but despite this I could hear the heavy traffic on Stanley St and especially the buses pulling in and out of the bus stop right outside my room. No elevator to help get heavy luggage to 1st floor rooms.

（Google による翻訳）部屋はとても広くて清潔で、市内中心部に近いという好立地でした。ただ、一部の部屋では階段を使って荷物を運ばなければならず、駐車場も少し狭かったです。スタッフはとても親切で、チェックアウト後も数時間、敷地内に車を停めておくことを許可してくれました。 （原文） Rooms were really spacious and clean, the location is close to the city centre. However, some of the rooms did require carrying luggage over stairs/steps and parking was a bit tight. The staff was very friendly and allowed us to leave the car parked on site for a few hours after checking out.

（Google による翻訳）2025年5月27日～29日 1ベッドルームのアパートメントに3泊しましたが、とても快適でした！とても清潔で立地も最高でした。バス停（徒歩わずか2分）から荷物を持って登るのはかなり急な坂道でした。でも、とても快適に過ごせました！ S & G （原文） 27-29th May 25 We had a wonderful 3 night stay in a one bedroom apartment! Super clean & great location. Quite a steep hill to walk up with luggage from bus stop (which was only a 2 minute walk). Great comfortable stay! S & G

（Google による翻訳）エアコンなし、湖の景色なし、小さくて柔らかいダブルベッド！古い家具、堅いもの（ソファ、椅子、ベッド）は何もなく、快適です。しかもWiFiの速度が遅すぎて使えない！！今日は初日で、あと5泊あります。すでに大きな失望です！部屋とサービスの質を考えると高すぎます。 （原文） No air conditioning, no view of the lake, small and soft double bed! Old furnitures, nothing firm( sofa, chairs, beds) to be comfortable. Further, WiFi speed is too slow to be useable!! This is my first day with 5 more nights to go. Already a big disappointment!!! Way too expensive for the quality of room and services.

（Google による翻訳）ロケーションは最高で、部屋は広々としていますが、粗末で、私の意見では「豪華」または5つ星とは言えません。しっかりと「OK」のカテゴリーに属します。 2番目のベッドルームには窓もエアコンもなく、とても暑かったです。私たちのアパートは中庭に面した5階にあり、プライバシーも景色もありませんでした。 現場で働いているスタッフは素敵ですが、夕方の緊急ラインを管理する人は非常に失礼です。私たちは午後7時に到着し（幼児を連れて6時間以上のドライブでとても疲れていました）、旅行代理店の予約の詳細を見逃していました。フロントは午後6時に閉まるということでした。営業時間外のチェックインの詳細が記載されたメールが旅行代理店に転送されていましたが、そのメールはその日の夕方遅くまで私に送られてきませんでした。私が受け取った失礼のレベルを考えると、午後7時にロックボックスの詳細を提供するために簡単な電話をかけるのではなく、真夜中に誰かに来てもらいたいとあなたは思ったでしょう。 二度と予約しません。 （原文） The location is excellent and the rooms are spacious but it’s shabby and nothing about it says “luxury” or 5-star in my opinion. Solidly in the “ok” category. The 2nd bedroom had no window or air conditioning and got very hot. Our apartment was on the 5th floor looking into the courtyard and there was no privacy or view. The staff working onsite are lovely but whoever manages the emergency line in the evening is extremely rude. We arrived at 7 pm (very tired after a 6+ hour drive with a toddler in tow) and missed the detail on the travel agent booking that reception closes at 6 pm. An email with the after hours check in details had been forwarded to my travel agent but that email wasn’t sent to me until much later that evening. For the level of rudeness I received you would have thought I was asking for someone to come let us in during the middle of the night vs a quick call at 7 pm to provide details to a lock box. Will not book again.

（Google による翻訳）クイーンズタウンでの休暇中に足を骨折するという不運に見舞われました（本当に運が悪かっただけです）。しかし、グリーブに滞在できたことは本当に幸運でした。スタッフの皆さんは本当に素晴らしく、薬局で薬を受け取ることから、回復中の時間を有効活用する方法まで、あらゆる面で親身になってサポートしてくれました。彼らの優しさ、心からの笑顔、そして助けようとする姿勢のおかげで、辛い状況がずっと楽になりました。グリーブの素晴らしいチームに心から感謝しています。バルコニーから眺める街と湖の景色は息を呑むほど素晴らしかったです。ありがとうございました！ （原文） I had the misfortune of breaking my leg while on holiday in Queenstown (just pure bad luck), but staying at the Glebe turned out to be a real blessing. The staff were simply incredible—going out of their way to help me with everything from picking up medicine from the pharmacy to suggesting ways to make the most of my time while recovering. Their kindness, genuine smiles, and willingness to help made a tough situation so much better. I'm deeply grateful for the awesome team at Glebe. Also, the views from the balcony over the town and lake were incredible. Thank you!

（Google による翻訳）最近ユニット201に宿泊しました。信じられないほど素晴らしいです。ベッドルームが4つあり、眺めも最高です。車はユニットの外の屋根付き駐車場に停められます。街まで徒歩5分。スタッフはとてもフレンドリーで、サービスも最高です。クイーンズタウンでご家族やご友人と宿泊先をお探しなら、THE GLEBEは絶対におすすめです。本当に素晴らしいです！ （原文） We recently stayed in unit 201, UNBELIEVABLE , 4 bedrooms , great views, you park your car virtually undercover outside the unit, 5min. walk to town, very friendly staff & excellent service. If you are looking to book a place in Queenstown for your family & friends you can't go past THE GLEBE, absolutely MAGNIFICIENT !

（Google による翻訳）この宿泊施設は本当に気に入りました。町にとても近く、通りの向かいにありますが、夜はとても静かです。キッチンは数倍も充実しています。重要なのは、外がどんなに寒くても、室内は十分に暖かであるという点です。暖かくなるまで掛け布団をかぶって眠ることもできます。リビングルームは広く、ダイニングテーブルも大きいです。私はそこで6泊しました。お腹が空いた時に、ダウンタウンまで歩いて食べ物を買えるのでとても便利です。 24時間営業の店舗もすぐ近くです。ただ、ちょっとした上り坂を登って戻るのが少し疲れるという点です。 （原文） 很喜歡這個住宿，離鎮上很近隔一條馬路但晚上又很安靜，廚房數倍齊全，重點是外面再冷室內保暖很足夠，可以蓋被子睡到會熱😆客廳寬廣，用餐桌也很大～待了6個晚上，肚子餓要走到鬧區買吃的很方便，也離24小時商店很近，唯一就是一段小上坡回來累一些😆

（Google による翻訳）私は通常、レビューを残しませんが、記載されている内容に基づいてホテルを予約し、多額のお金を費やした場合、支払った金額に見合ったものを受け取ることを期待します。これは、幼児や幼い子供がいる家族向けの宿泊施設ではありません。また、「高度に個別化されたサービス」も経験しませんでした。ホテルはショッピング街まで徒歩圏内です。ただし、身体に障害がある場合は、ホテルに向かう急な道が難しいと感じるかもしれません。 予約時に、赤ちゃん連れで旅行していることを特に明記しましたが、ベビーベッドも受け取っておらず、バスルームにもバスタブがありませんでした。また、暖房は床壁掛けユニットで構成されていました。これは触ると猛烈に熱かったので、幼い赤ちゃんがスイッチを入れるには危険すぎました。 最後に、私たちは 2 泊分の料金を支払いましたが、数日前にルート上の道路の 1 つが通行止めになった死亡事故のため、到着を遅らせなければなりませんでした。この状況と悪天候を考慮して宿泊が不可能であることをホテルに伝えましたが、返金の申し出はありませんでした。付け加えさせていただきますが、この時点でも私たちは幼児を連れて旅行していました。 残念なことに、このホテルは非常に圧倒的で、確かに高級な宿泊施設やサービスではありませんでした。 素晴らしい景色、設備、サービスを備えた他の場所に行くことができると確信しています。残念ながら、The Glebe はこれを提供しませんでした。 （原文） I don't usually leave reviews, but when you book a hotel based on its stated inclusions and spend a significant amount of money, you expect to receive what you pay for. This is not family-friendly accommodation if you have an infant or young child, and nor did we experience a "highly personalised service." The hotel is within walking distance to the shopping precinct. However, if you have a physical impairment, you may find the steep street into the hotel, challenging. We specifically noted in our booking that we were travelling with a baby, and yet we did not receive a cot, nor did our bathroom have a bath. Further, the heating consisted of a floor wall-mount unit. This was brutally hot to touch, and therefore too dangerous to turn on with a young baby. Finally, we paid for two nights, but had to delay our arrival due to a fatal car accident which closed one of the roads on our route a couple of days prior. I notified the hotel that we would not be able to make it based on this and bad weather, and there was no offer of a refund. May I add, I again mentioned we were travelling with an infant at this point too. Disappointingly, this hotel was very underwhelming, certainly not exclusive accommodation or service. I'm certain you could go elsewhere with a nice view, amenities and service. Sadly, The Glebe did not offer this.

（Google による翻訳）すべて完璧でした!!! お部屋は素晴らしく快適で、雰囲気も最高でした。バスルームも機能的で、長いバスタブがあるので足を伸ばせるほどでした。窓からの眺めは息を呑むほどでした。芝生に出ると、ホールステートにある最も美しい町で見た湖の景色に匹敵するほどの絶景が広がりました。クイーンズタウンの他のどの場所よりも素晴らしい場所でした。車をお持ちの方は、ぜひこの渓谷沿いの宿泊施設を予約して休暇を過ごしてください。ホストのジーニーさん、心を込めて準備をしてくださったことに感謝します。温かく誠実なジーニーさんのおかげで、このニュージーランド旅行は本当に素晴らしいものになりました！ （原文） Everything!!! 房間超讚、很舒適，氣氛很棒，浴室也很好用，還有浴缸很長，腳可以伸直。窗外的景超美，走出去整片草皮、眼前的美景，可以媲美我住在hallstate最美小鎮的湖景。這間比皇后鎮上任何一間住宿都還棒，如果你有車自駕，請一定要把假期留給這間峽谷住宿。感謝房東Jeanie細心為我們準備的一切。這趟紐西蘭之旅，很大的體驗美好，來自於熱情且真誠的Jeanie！

（Google による翻訳）なんて素晴らしい滞在場所でしょう。予約プロセスは簡単で、継続的なコミュニケーションも素晴らしかったです。私たちは到着時からとても歓迎されていると感じさせられ、対応するのが難しいリクエストはありませんでした。 ロケーション、屋外環境、景色は素晴らしいです。 私たちの部屋は広々としていましたが、居心地もよかったです。朝食は素晴らしく、予想をはるかに上回っていました。費やしたお金に見合った素晴らしい価値があります。 他の人にも強くお勧めします。ジェニー、私たちの結婚40周年をジャッキーとマークからの思い出に残るお祝いにしてくれてありがとう （原文） What a wonderful place to stay. The booking process was easy and ongoing communication excellent. We were made to feel so welcome from arrival and no request too difficult to accomodate. The location, outside environment and scenery stunning. Our room felt spacious but cosy too. The breakfast was wonderful, so much more than we expected. Excellent value for the money spent. We would highly recommend to others. Thank you Jennie for making our 40th wedding anniversary a celebration to remember from Jacqui and Mark

（Google による翻訳）この価格でこの美しい景色は、本当に最高です。ジャグジーも無料で利用できるので、お風呂に入りながら美しい景色を楽しめます。本当に素晴らしいです。クイーンズタウンから車で10分もかかりません。唯一の欠点は部屋の暖房があまり暖かくないことですが、それでもお勧めです！ （原文） 這個美景配這個價錢真的是無敵了 還有提供免費的jacuzzi 可以邊泡湯邊享受美景 真的太棒了 開車離皇后鎮不到十分鐘 房間暖氣比較不暖是唯一缺點 但還是大推一個！

（Google による翻訳）幸運にも一晩だけ滞在できましたが、もっと長く滞在したかったです。部屋は清潔で、信じられないほど居心地が良く、リラックスできる雰囲気でした。ジェニーさんは素晴らしいホストで、思いやりがあり、温かく迎えてくれました。スパは最高のアクセントになっていました。この隠れた名所を家族や友人とぜひシェアしたいと思います！ （原文） We were fortunate to spend just one night here and truly wish it had been longer. The space was spotless, incredibly cosy, and had such a relaxing vibe. Jennie was a fantastic host, thoughtful and welcoming. The spa was the perfect added touch. We’ll absolutely be sharing this hidden gem with our family and friends!

（Google による翻訳）私たちは最近、ザ キャニオンズ B&B に滞在することができて光栄でした。最初から最後まで素晴らしい経験でした。ホストとのコミュニケーションは素晴らしく、スムーズで楽しい滞在に必要な情報をすべて得ることができました。 宿泊施設自体は信じられないほど清潔で、快適で、暖かいです。歓迎的でリラックスした雰囲気が漂い、私たちの訪問がさらに楽しくなりました。私たちにとってハイライトの 1 つはホットタブでした。静かな環境を満喫してリラックスするのに最適な場所です。 毎朝、おいしいコンチネンタルブレックファストをお楽しみいただき、素晴らしい一日のスタートを切ることができました。しかし、ザ キャニオンズ B&B を本当に際立たせているのは、息を呑むような景色です。その景色は本当に素晴らしく、決して忘れられない絵のように美しい背景を提供します。 全体として、ザ キャニオンズ B&B での滞在は素晴らしかったので、思い出に残る静かな休暇を探している人には強くお勧めします。 （原文） We recently had the pleasure of staying at The Canyons B&B, and it was an outstanding experience from start to finish. Communication with the hosts was excellent, ensuring we had all the information we needed for a smooth and enjoyable stay. The property itself is incredibly clean, comfortable, and warm. It provided a welcoming and relaxing atmosphere, which made our visit all the more enjoyable. One of the highlights for us was the hot tub – a perfect spot to unwind and take in the serene surroundings. Each morning, we were treated to a delightful continental breakfast, a great start to our day. However, what truly sets The Canyons B&B apart is the breathtaking views. The scenery is absolutely stunning, offering a picturesque backdrop that we will never forget. Overall, our stay at The Canyons B&B was fantastic, and we highly recommend it to anyone looking for a memorable and peaceful getaway.

（Google による翻訳）このBnBは素晴らしかったです。私の人生で最高の週末の一つです！ ジェニーは素晴らしく、とても親切でした。部屋はとても快適にレイアウトされ、部屋は暖房されていました。 景色は信じられないほど素晴らしく、感動しました。 ホットタブは24時間ご利用いただけ、晴れた夜には星だけが見えます。 素晴らしかったです... ロケーション的には最高です。クイーンズタウンから車でわずか 5 分の距離にあり、とても静かです。 （原文） This BnB was incredible. One of the best weekends of my life! Jennie was amazing and very accommodating, The room was laid out in a very comfortable way and the rooms were heated. The views were incredible I was blown away. The hot tub is open for use 24 hours of the day and on a clear night the only thing you can see is stars. It was amazing... Location wise it is excellent, it's so close to Queenstown only a 5 minute drive and it is so quiet.

（Google による翻訳）魔法のような場所。景色も家も。細部まで完璧です。オーナーのジェニーさんはとても親切で温かく迎えてくれます。朝食も最高でした！ （原文） Magic place. Both the landscape and the house. All the details are perfect. Jennie the owner is a very kind and welcoming person. The breakfast is great!

（Google による翻訳）このロッジでの滞在を心から満喫しました！ロッジはとても素敵な内装で、清潔で温かい雰囲気です。ベッドも快適で、リネンやバスルームも清潔です。これ以上望むものはありません！ジェンはとてもフレンドリーで親切でした！彼女が可愛いペットたちを紹介してくれただけでなく、ロッジ全体が温かく居心地の良い空間になっているのも気に入りました。ロッジは町のすぐ外にあり、車で約15分という好立地です。とても便利です。また必ず訪れたいと思っています！ （原文） Thoroughly enjoyed our stay in this lodge! Lodge is very nicely decorated, clean and warm. Beds are suitable comfortable as well with clean linens and bathrooms. Couldn’t ask for a better stay! Jenn is super friendly and helpful! She introduced her cute pets to us and i love how warm and cozy the entire lodge felt. Lodge is also nicely tucked just outside town, around 15 min car ride. Super convenient. Will definitely look to coming back!

（Google による翻訳）これは、この地域への自発的な旅行で土壇場で見つけたものでした。見つけて本当に良かったです。場所はとても広々としていて、高品質の設備が整っていて、私たちは2匹の犬と一緒にとても歓迎されました。クイーンズタウン カントリー ロッジには、最高のベッド、バスルーム、暖房機能が備わっており、宿泊施設では見逃されがちな細部まで備えています。私たちはとてもリラックスして、家にいるように快適に感じました。もっと時間をかけてまた来たいと思います！本当にありがとう （原文） This was a last minute find on a spontaneous trip to the area - so glad we found it! The place was super spacious, fitted with high quality equipment and we were made so welcome and with our two dogs. Queenstown Country Lodge has the best bed, bathroom, capable heating - details often missed in the accommodation space. We felt so relaxed, at home and comfortable- we'd love to come back with more time! Thanks so much

（Google による翻訳）私たちはショットオーバールームに一晩滞在しました。専用バスルーム付きの広々とした客室です。設備は共用ですが、正直に言うと、他のゲストは通りすがりにしか見かけませんでした。非常に設備の整ったキッチン。ベッドのそばでファッジ😍、使用しなかった無料のワインボトルを提供します。必ず戻ってきます。 （原文） We stayed one night in the shotover room. Spacious room with en-suite. Shared facilities but to be honest we only saw our fellow guests in passing. Very well equipped kitchen. Fudge by bed 😍 and offer of free bottle of wine which we did not use. We will definitely be back.

（Google による翻訳）素晴らしいおもてなしと最高に美しいロケーション。ジェニファーは、必要なものがすべて揃っていることを確認し、最高のサービスを提供してくれました。 ロッジのどの空間もとても快適で、とても可愛いご近所さんたち（写真）も忘れられません。私たちはここでとても平和に感じました。また戻ってくる日が待ちきれません! （原文） Amazing hospitality, and the most beautiful location. Jennifer made sure we had everything we needed and provided top service. All the spaces in the lodge were very comfortable, and we can’t forget about the cutest neighbours (photo). We felt so at peace here, I can’t wait till the day I can come back!

（Google による翻訳）クイーンズタウン カントリー ロッジは美しいです。1 泊しましたが、すべてが完璧でした。幹線道路から少し離れているため、さらに静かに過ごすことができました。明るく、部屋は居心地がよく快適でした。朝食は豪華なものでした。駐車スペースも十分あり、ロッジの装飾もとても美的でした。またここに泊まりたいです。 （原文） Queenstown Country Lodge is beautiful. I stayed there for 1 night & everything was perfect. The little distance from the main road made the stay even more peaceful. It was well lit; the room was cozy & comfortable. Breakfast was like a feast. Enough parking places & very aesthetically decorated lodge. Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）私たちの滞在がとても気に入りました！私たちがそこに着くと、素晴らしいマリーナが迎えてくれました。彼女はとても親切で親切でした。私たちはメリノルームにアップグレードされました（カワラウルームに泊まりたかったのですが）メリノの景色は最高でした（私の意見では）。朝食は素晴らしく、ペストリー、トースト、シリアル、フルーツが豊富でした。残念ながら、スパを使いたかったのでタイミングが悪かったので、スパは稼働していませんでした。全体として、私たちの滞在はとても気に入りました。素敵で静かですが、ショップやレストランにも近いです。ご利用いただきありがとうございます。また戻ってきます! （原文） Loved our stay! Was greeted by the wonderful Marina once we got there, she was very helpful and nice. We were upgraded to the Merino room (we did want to stay in the Kawarau room however) the views at Merino were the best (in my opinion). The breakfast was nice, selection of pastries, toast, cereals and fruit. Unfortunately the spa was not working when we stayed so bad timing as we were keen to use it. All in all loved our stay it's nice and quiet but also close to shops and restaurants. Thankyou for having us and we will be back again!

（Google による翻訳）非常に快適な部屋、広々とした敷地、美しい景色。 しかし、朝食は残念でした。 新鮮な果物はほとんどなく、トースト用のパンは 1 種類のみ、シリアルは 1 つまたは 2 つしか選べず、不安定なコーヒープランジャーがあり、温かい朝食のオプションはまったくありません。 トリップアドバイザーの以前のレビューでは調理された朝食が絶賛されていましたが、実際の状況はかなり標準以下であることがわかりました。 朝食時にサポートするスタッフはいません。 （原文） Extremely comfortable room, spacious grounds and lovely views. Breakfast was disappointing however. Hardly any fresh fruit, only one type of bread for toast, only one or two cereal choices, wonky coffee plunger, and no hot breakfast options at all. As previous reviews on TripAdvisor had raved about the cooked breakfast we found the actual situation to be rather sub-standard. No staff in attendance to assist at breakfast time.

（Google による翻訳）日曜日の午後の素晴らしい散歩。良い運動と美しい景色。人気スポットですが、いつも駐車場がありました。 （原文） Great walk for a Sunday afternoon. Good work out and beautiful views. Popular spot but we always had a car park.

（Google による翻訳）とてもきれいな展望スポット。ハイキングコースのすぐ隣にあり、駐車場もたくさんあります。 （原文） Very pretty lookout spot. Right next to a hiking trail, with lots of parking by it.

（Google による翻訳）頂上まで上がるのに2時間かかりましたが、それだけの価値があるところです。とても美しいです。 （原文） 정상까지 오르는데 2시간 소요됐지만 그만한 가치가 있는 곳입니다. 너무 아름답습니다.

（Google による翻訳）駅の上に登って景色を楽しみたいです。きっと気に入っていただける四輪ツアーに参加してください。 （原文） Got to go to the top of the station and enjoy the view. Go on the 4wheeler tour you'll love it.

（Google による翻訳）素晴らしいウォーキングやランニングですが、場所によっては険しいところもありますが、景色は壮大なので、十分なレベルのフィットネスが必要です。 （原文） A great walk or run but need a good level of fitness as steep in places but the views are epic.

（Google による翻訳）山頂の景色はとても美しく、ディナービュッフェはレベルが高く、アクティビティもたくさんあります （原文） 坐吊車上山頂風景超靚，晚餐自助餐有水準，多款活動可玩

（Google による翻訳）ベン・ロモンドにとって、また日々のトレーニングに最適なウォーミングアップコースです。 このコースはきれいでアクセスしやすく、比較的短時間で走ることができます。 （原文） A nice warmup for Ben Lomond or a nice running place for daily training. This is a clean track, easy to access and rather quick to do

部屋からの景色は湖が見えてロマンチックで素敵。まるで絵葉書のような風景。部屋も三角屋根の可愛い部屋で、ベットの寝心地も良く、ぐっすり寝れて満足です。Wi-Fiも快適な速度でした。 フロントスタッフの日本人の方がとても親切で色々とサポートしてくれて、とても助かりました。他の方も笑顔で挨拶されていて、感じ良かったです。部屋にあるコーヒーはインスタントでしたが、牛乳が冷蔵庫にあったのが、地味に嬉しい。 中心地からは近いので、公園にもロープウェーにも歩いていけるが、坂の上にあるので、スーツケースある時は大変なので、そこだけ減点。

客室は　築年数が古くて　特にバスルームは要リノベーション　スタッフは愛想よく　親切であった　料金を考えれば　不満はない

貯湯式のお湯で、女性1人が充分にお湯を使うことことができない。 2人で泊るときは、お湯が貯湯されるために、2時間間を置く必要がある。

客室とローケーションはそこその良かったかと思います。ただアゴダ経由予約をして予約の取引きがないと宿泊後2週間で勝手にクレジットカードで請求され、二重の支払いせざるを得ない状況になった。アゴダ経由の予約はGoogle上でも予約掲載されているため取引きがあろうとなかろうと顧客にそれを求めてくるのはお門違いのため、サービスは最低クラスかと。

可愛らしい建物でスタッフの方もとても親切でした。お世話になりました！

きれい。ツインに3人で泊まったが十分広い。街中に近いが、急な坂の上にあるので荷物が多い人には注意が必要。また、エレベーターがないので、スーツケースが大きい場合は一階の部屋にしてもらったほうがよい。

少し迷いやすい作りだったけど、バスタブもあり快適に過ごせました。

2階のキッチンスペースから池を眺め下せる最高のロケーションです。グランドフロアのレセプションでは様々なアクティビティの予約も可能です。 部屋はドミトリーなので、その点だけ許容出来れば値段を考えても素晴らしい宿だと言えるでしょう。

This is a wonderful dormitory in Queenstown. I didn’t expect quality but our experience in here was beyond expectations. Room is so clean. The staff is friendly. Location is perfect. とても良いドミトリーでした。とても綺麗ですし、スタッフも親切でした。 またクィーンズタウンの中心地にあるためアクセスもパーフェクトでした。

湖やレストランにとても近く、ロケーションがとても良かった。 エレベーターもついており、荷物運びも大丈夫でした。 キッチンからは湖が見えるので朝とても気持ちがいいです。 wifiも問題なく動きました。

キッチンからの眺めが大好き。一泊なのに何度行くんだっていうくらい行きました。コーヒーを飲んだり、夕飯を作ったり、アルコールを楽しんだり。清潔でリラックス出来ます。

（Google による翻訳）これ以上良い場所は他にありません。私たちは専用バスルーム付きの部屋から出発しました。 部屋：新しく改装されたばかりで、蛇口さえピカピカでした。シーツは清潔でパリッとしていました。毛布で暖かく過ごせました。タオルも清潔でした。シャワージェルはこれまで宿泊したロッジの中で一番質が良かったです。温かいシャワーも快適でした。 キッチン：設備は充実しており、コンロが8台、豊富な食器、鍋、フライパン、調理器具、調味料、温かい飲み物、冷蔵庫、電子レンジなど、とても清潔で新しいです。食事中に湖の景色を眺められるのも最高です。 ロケーション：湖の埠頭のすぐ前、ショッピングストリート内にあります。 サービス：フロントデスクはとても親切でフレンドリーで、質問にいつでも丁寧に答えてくれました。 （原文） You can't get any where better then this. We started in an en suite bathroom room. Rooms: Newly renovated, even the tap was shiny. Sheets were clean and crisp. Blanket kept us warm. Towels were clean. Shower gel is of better quality than other lodges I have stayed in. Nice hot shower. Kitchen: Beyond fully equipped: 8 stoves, abundant crockeries, pots and pans, utensils, seasoning, hot drinks, fridge, microwave, etc. So clean and new. Icing on top is the lake view while U dine. Location: Right in front of the lake wharf and within the shopping street. Service: Really helpful and friendly front desk, always ready and patient to answer queries.

（Google による翻訳）Absoloot Hostel QTでの滞在は最高でした！全てが清潔で、きちんと整理されていて、立地もクイーンズタウンの中心部という最高のロケーションでした。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。唯一残念だったのは、ベッドサイドに私物を置く棚がなかったことですが、それ以外はすべて素晴らしかったです。また絶対に泊まりたいです！ （原文） Had a great stay at Absoloot Hostel QT! Everything was clean, well-organized, and the location is perfect—right in the heart of Queenstown. The staff were super friendly and helpful throughout. The only small thing I missed was a shelf by the bed to put some personal items, but otherwise, everything was excellent. Would definitely stay again!

（Google による翻訳）今まで泊まったホステルの中で、ここが一番清潔で静かでした。キッチンから湖を見渡す景色は息を呑むほど美しいです。共有ドミトリーには小さな収納ロッカー（鍵を持参すれば）があり、各ベッドにはカーテンが付いていて、プライバシーを確​​保できます。ベッドは本当に快適です！（私にとっては大きなメリットです！）予約時に清潔なタオルももらえました。バスルームとシャワーエリアは清潔で整頓されていて、滞在中キッチンが散らかっているのを一度も見たことがありません。スタッフはフレンドリーで親切です。立地も最高で、市内中心部のどこへ行くにも歩いて行けます。タフナでの滞在をこんなに快適に過ごせたなんて、本当に感謝しています :) （原文） This is the cleanest and quietest hostel I've ever stayed in. The view from the kitchen over the lake is gorgeous. The shared dorms have little storage lockers (if you bring your own lock), and each bed bunk has curtains you can pull closed for more privacy. The beds are actually really comfortable! (A massive bonus for me!) I got a clean towel with my booking. The bathroom/shower area is clean and tidy, and I never saw a mess in the kitchen the whole time I was here. The staff are friendly and helpful. And the location could not be more perfect, I could walk to everywhere I needed to go in the city centre. Ngā mihi nui for making my Tāhuna stay so easful :)

他のレビューでお部屋は狭いとあったのでどれだけ狭いかと心配したが個人的にはそこまで狭く感じませんでした。 バスタブと洗濯、乾燥機付きだったのは嬉しかったです。 場所は中心地から歩いて15分程度で、バス停もありましたが、バスで行くほどの距離ではないです。 場所や設備、お部屋、内装など含めて星3.5くらいのホテル だと思います。

朝食付きでリーズナブル。

（Google による翻訳）細部への配慮と価格の両立は4つ星には値しないので、星3つとします。2ベッドルームのアパートメントで、ほとんどの部分は良かったのですが、一部のガラス製品や食器はきちんと清掃されていませんでした。到着日（金曜日）はスパが「メンテナンス」のため休業でした。週末の始まりではなく、平日に行うべきではないでしょうか？また、ほとんどの木製の表面は埃っぽく、入り口のサイドボード、デスク、ベッドサイドテーブルなど、快適に使う前に全て拭き取る必要がありました。レセプションは少し分かりにくい場所にありましたが、すぐに見つけられたので減点しません。 （原文） I give it 3 stars because attention to detail vs price does not merit 4 stars. 2 bedroom apartment most things were nice but some of the glassware/dishware was not properly cleaned. Spa was closed on our arrival day (a Friday) for "maintenance". Shouldn't that be done on a weekday and not the start of a weekend? Also, most wooden surfaces were dusty...credenza as you enter, desk, bedside tables...I has to wipe them all down before using comfortably. Reception was in a kind of awkward location but easily figured out so I am not knocking off points for that.

（Google による翻訳）価格を考えると十分快適で、街まで徒歩10分です。湖畔のバルコニー付きの部屋からの眺めは素晴らしく、朝食も素晴らしいです。清掃スタッフの対応がもう少し良くなればと思うので、星3つです。バスルーム、タオル、ベッドに長い髪の毛がたくさん落ちていました。また、毎日の清掃にキッチンカウンターの拭き掃除も含まれていたらもっと良かったと思います。清掃用具が用意されていれば、喜んで自分で拭き掃除をしたのですが。 （原文） Nice enough for the price and a 10 minute walk to town. View from the lake front with balcony room is amazing and breakfast is a nice touch. 3 stars because the cleaning crew should do a better job - many long hairs in the bathroom, on the towels and bed. Also would appreciate it if the daily cleaning involved wiping the kitchen counters down. I would have been happy to do it myself if cleaning supplies would have been provided.

（Google による翻訳）正直に言うと、レビューを見て予約を少し迷ったのですが、実際には思っていたよりもずっと良かったです😂 「レイクビューアパートメント（バルコニー付き）」を予約しました。湖の景色、立地、そしてアパートメントのレイアウトは、近隣のどの宿泊施設よりもずっと良かったです。屋根付きの駐車場も完備されていて、アパートメントへの車の出入りも簡単で、指定の駐車スペースもたったの10ドルで利用できます。街までは徒歩15～20分（1.3km）で、お店、バー、フォースクエア、湖など、あらゆる場所にとても近いです。家具や床の一部は少し古びていましたが、滞在に影響するほどではありませんでした。受付のヘレンさんはとても親切で、あらゆる面で助かりました。ヘレンさん、本当にありがとうございました。 （原文） In all honesty was a bit hesitant to book because of the reviews but was actually much better than I thought itd be 😂 Booked the 'Lakeview Apartment with Balcony.' The view of the lake, location and the layout of the apartments is much better than all the accommodations nearby. It also has fully covered parking, easy vehicle entrance to the apartments and you get designated spot for only $10. The town is only 15-20 minutes (1.3km) walk which is quite close to all the shops, bars, foursquare and the lake. Some of the furniture and floor is a bit worn but doesnt really effect the stay. Helen who was reception was very kind and helpful with everything. Thankyou so much to Helen.

（Google による翻訳）Swiss-Belsuitesでの滞在は素晴らしく、特に受付チームのヘリンさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女はとても温かく迎えてくれ、プロフェッショナルで、知識も豊富でした。ヘリンさんは期待以上の対応をしてくれました。ホテルに関するあらゆる質問に答えてくれただけでなく、クイーンズタウン周辺のおすすめレストランや観光スポットなど、地元の情報を教えてくれました。彼女の温かい対応と親切な案内のおかげで、滞在がさらに楽しくなりました。このホテルを強くお勧めします。そして、素晴らしいサービスを提供してくれたヘリンさんに改めて感謝申し上げます。 （原文） My stay at Swiss-Belsuites was excellent, and I’d especially like to thank Helin from the reception team. She was incredibly welcoming, professional, and knowledgeable. Helin went above and beyond — not only answering all my hotel-related questions but also giving great local tips on where to eat and what to see around Queenstown. Her warm attitude and helpful guidance made my stay much more enjoyable. Highly recommend this hotel, and special thanks again to Helin for her outstanding service.

（Google による翻訳）ニュージーランドのクイーンズタウンで、本当に思い出に残るひとときを過ごしました。家族と11時間以上も飛行機に乗って、こんなに長い距離を旅したのは初めてでした。たくさんのレビューを読み、事前に準備をしていたにもかかわらず、滞在中にまさかこんな残念な経験をするとは思ってもいませんでした。 1. 到着後、受付から部屋までの階段の多さと、やや不合理な配置に驚きました。ありがたいことに、チェックインの際に、ちょうど勤務を終えたばかりのスタッフ2名が親切に荷物を部屋まで運んでくれました。そうでなければ、28インチのスーツケース3個と小さいスーツケース2個を、少なくとも3つの階段をどうやって運んだのか、想像もつきません。 2. 2部屋のうち1部屋には、Wi-Fiの情報が記載されたメモがありませんでした。午後8時過ぎに観光から戻ったときには、すでに受付が閉まっており、その晩はWi-Fiを利用できませんでした。 3. 最悪なのは、今まさにスイス・ベルスイーツ・ポウナムのベッドでこのメッセージを書いている私が経験していることです。家族は今朝10時にワナカに向けて出発しました。かなり長い旅でした。そして午後9時頃に戻ってきたら、4日午後8時から5日午前6時まで断水するとのA4サイズの通知が届いていました。正直、言葉が出ません。一日中外出した後で、シャワーを浴びることも、身だしなみを整えることも一切できませんでした。通知が出されたのは今朝になってからだったようです。 本当にがっかりです。 （原文） I truly had some memorable moments in Queenstown, New Zealand — it was my first time traveling such a long distance, over 11 hours of flying, with my family to get here. Despite reading many reviews and preparing myself in advance, I never expected the unfortunate experiences that actually happened during our stay. 1. Upon arrival, I was quite shocked by the excessive number of stairs and the rather illogical layout from the reception area to our room. Thankfully, while I was checking in, two staff members who had just finished their shift kindly helped us carry our luggage to the room. Otherwise, I honestly can’t imagine how we could have managed three 28-inch suitcases and two smaller ones through at least three separate stair sections on the way. 2. One of our two rooms did not have the note containing the Wi-Fi information. When we returned from sightseeing after 8 p.m., the reception had already closed, leaving us unable to access Wi-Fi that entire evening. 3. The worst part is what I’m experiencing right now while writing this message from my bed at Swiss-Belsuites Pounamu. My family left for Wanaka at 10 a.m. this morning — quite a long trip — and when we came back around 9 p.m., we found an A4 notice informing us that the water supply would be shut off from 8 p.m. on the 4th until 6 a.m. on the 5th. I honestly have no words. After a full day out, we couldn’t shower or do any personal hygiene, and it seems the notice was only issued this morning. I am truly disappointed.

お部屋のチョコレート美味しかった！ ホテルのレストランも落ち着いた雰囲気で、夜はゆったりご飯を、朝は好きなものを自由に食べられて素敵な宿泊でした。

（Google による翻訳）直前のフライトキャンセルでスディマ・ファイブマイル・ホテルに泊まることになったのですが、これがまさかの幸運でした！ サービスは迅速で効率的、部屋は最高に快適で、スタッフの皆さんは温かく迎えてくれました。館内レストランはまさに贅沢な雰囲気で、朝食メニューも最高に美味しく、一日の始まりにぴったりでした。 フロントデスクのRituさんとJadaさんには、全てがスムーズでストレスフリーになるように、期待以上のご対応をしていただき、心から感謝いたします。お二人の温かさとプロ意識の高さが際立っていました。 快適さ、美味しい食事、そして心から親切​​なスタッフを求める方には、スディマ・ファイブマイルを強くお勧めします。必ずまた来ます！ （原文） We ended up at Sudima Five Mile Hotel after a last-minute flight cancellation, and it turned out to be a blessing in disguise! The service was prompt and efficient, the rooms were super comfortable, and the staff made us feel so welcome. The in-house restaurant felt truly luxurious, and the breakfast menu was absolutely awesome – the perfect way to start the day. Special thanks to Ritu and Jada at the front desk for going above and beyond to make everything smooth and stress-free. Their warmth and professionalism really stood out. Highly recommend Sudima Five Mile for anyone looking for comfort, great food, and genuinely caring staff. We’ll definitely be back!

（Google による翻訳）スディマ・クイーンズタウン・ファイブマイルに1泊しましたが、あらゆる面で完璧でした。Agodaでクイーンベッド2台のデラックスツインルームをNZD 302.50ドルで予約しましたが、その価値は十分にありました。チェックインした瞬間から、すべてが期待をはるかに上回っていました。 ベッドの快適さは100点満点中10点。信じられないほど柔らかく、贅沢で、今回の旅行で最高の睡眠の一つとなりました。清潔さも100点満点中10点。清潔で、モダンで、よく手入れされていました。部屋のレイアウトから照明、アメニティに至るまで、細部に至るまで、上質さと快適さが感じられました。 立地は抜群で、活気のあるファイブマイルエリアに位置し、徒歩圏内にたくさんのレストラン、カフェ、ショップがあります。便利な場所に近接しているにもかかわらず、ホテルは静かで落ち着いた雰囲気で、リラックスしながらクイーンズタウンの主要観光スポットへ簡単にアクセスするのに理想的です。 スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルで、チェックインとチェックアウトの手続きはスムーズでした。全体的に見て、このホテルは完璧です。清潔で快適、スタイリッシュで、立地も最高です。また絶対に泊まりたいですし、クイーンズタウンを訪れる方にはスディマ クイーンズタウン ファイブマイルを強くお勧めします。 （原文） We stayed one night at Sudima Queenstown Five Mile and it was absolutely perfect in every way. We booked the Deluxe Twin Room with 2 Queen Beds through Agoda for NZD $302.50 and it was worth every cent. From the moment we checked in, everything exceeded our expectations. The bed comfort level was 100/10 , incredibly soft, plush and provided one of the best nights of sleep we’ve had during our trip. The cleanliness was also 100/10, spotless, modern and well-maintained. Every detail in the room, from the layout to the lighting and amenities, reflected quality and comfort. The location is excellent, situated in the vibrant Five Mile area with plenty of restaurants, cafés and shops just a short walk away. Despite being close to conveniences, the hotel still feels calm and peaceful, ideal for both relaxation and easy access to Queenstown’s main attractions. The staff were friendly, professional and made the check-in and check-out process seamless. Overall, this is the perfect hotel, clean, comfortable, stylish and in a great location. We would 100% stay here again and highly recommend Sudima Queenstown Five Mile to anyone visiting Queenstown.

（Google による翻訳）スディマ・クイーンズタウンでの滞在に大変満足しました。ホテルは新しく、部屋も素晴らしかったです。細かいところもきちんと整備されていて（照明のスイッチ、コンセント、プラグはすべて便利な場所に配置され、収納スペースもたっぷりありました）、何よりも素晴らしかったのはスタッフのサービスです。とてもフレンドリーで親切でした。5/5 （原文） Very impressed with our stay at Sudima Queenstown. Hotel is new , so rooms were great. All the small stuff they got right (light switches, power points and plugs all conveniently located, lots of storage). But best thing was the service of the team. Very friendly and helpful 5/5

（Google による翻訳）最高の滞在先でした。ベッドはまるでふわふわの雲のようで、今まで泊まったホテルの中で一番快適なベッドでした！空港に近く、ショッピングセンターの真ん中という立地も最高でした。 （原文） Great place to stay. The beds feel like a fluffy cloud 😍 most comfortable bed I've ever slept on in a Hotel! Loved our stay close to airport and right in the middle of shopping centre.

（Google による翻訳）クイーンズタウンのダウンタウンから6km、多くのショップ、レストラン、スポーツ用品店などが立ち並ぶエリアの中心に位置し、空港にも近いです。客室は快適で、セーフティボックス、冷蔵庫、アイロン、そしてクローゼットのドアが開いています。サービスも良かったです。フライトがキャンセルになり、荷物を預ける場所がなかったのですが、すぐに部屋を用意してくれました。 （原文） Está a 6 km del centro de Queenstown, en en centro de un polígono con muchos comercios, hay restaurantes, tiendas de deportes, etc y cerca del aeropuerto. Las habitaciones están bien con caja fuerte, frigorífico, plancha, el armario está abierto sin puertas, buen servicio, nos han dado muy pronto la habitación ya que nos han cancelado el vuelo y no teníamos donde dejar las maletas.

（Google による翻訳）ホテルは様々なショップやレストランが集まる中心部に位置しているので、必要なものはすぐに見つかります。客室はモダンでトレンディなスタイルで美しく装飾されています。Alexaが部屋にいてくれて本当に良かったです :)) スタッフもとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） Hotel położony w centrum różnorodnych sklepów i restauracji, nie trzeba daleko szukać żeby znaleść to co potrzeba. Miejsce to ma piękne pokoje urządzone w nowoczesnym, modnym stylu. Super było to że mieliśmy Alexe w pokoju :)) Obsługa też bardzo miła i pomocna

（Google による翻訳）5泊しました。ヴィラはとても広々としていて、とても美しかったです。ベッドはとても快適で、バスルームも清潔でした。キッチンには必要なものがすべて揃っていました。立地もスタッフのサービスも最高でした。アルパインビューヴィラを予約していましたが、ヴィラは奥の方だったので景色があまり良くなく、料金を考えるととても残念でした。 （原文） We stayed here for 5 nights. The villa was so spacious and beautiful. The beds were so comfy and bathrooms were immaculate. The kitchen had everything. Great location and service from staff. We had booked an Alpine View villa but our villa was towards the back so we had a very limited view which was very disappointing considering how much we had paid.

（Google による翻訳）プラチナヴィラでの滞在は、あらゆる面でリラックスできる最高の体験でした。ヴィラは暖かく、快適で、居心地が良かったです。クイーンズタウンは初めてだったので、これ以上良い滞在先は望めませんでした。ヴィラはあらゆる面で豪華な設備が整っていました。特に、寒い雨の日​​には暖炉で体を温めることができ、ヴィラの外にある静かな庭園も最高でした。3人の子供がいる私たちにとって、静かで広々とした空間はまさに理想的でしたが、プラチナヴィラは期待を裏切りませんでした。スタッフはプロフェッショナル以上で、本当に親切で、私たちが忘れられない体験をできるように常に尽力してくれました。ネタバレ注意…私たちはまさに忘れられない体験をしました。 スキーや観光で疲れた一日を過ごした後、家に帰るのが待ち遠しくなりました。そう、家、まさに私たちが「第二の我が家」と呼んでいた場所です。ベッドは眠りを回復させるのに最高のレベルでした。とても快適だったので、今度我が家にも購入しようかと考えています :) この素晴らしいヴィラに出会えて本当に幸運でした。プラチナヴィラは格別で、25年間世界中で休暇を過ごしてきた中で、間違いなく最高の休暇体験でした。 （原文） Our stay at Platinum Villias was next level in every element of relaxation. The villa was warm, comforable and inviting. We couldn't have wished for a better place to stay as it was our first time in Queenstown. The villa was luxuriously equiped in every aspect. We mostly enjoyed the fire place which helped with those cold rainy days and the tranquillity of the gardens outsside the villa. With 3 kids we needed all the tranquillity and space we could get and Platinum villas didnt disapoint. The staff were more 5han p4ofetional they were really hospitable and consistently went out of their way to make sure we had an 7nforgettable experience. Spoiler allert... we did have just that. After a tyring day skiing and exploring we looked forward coming back home. Yes home thats what we called it home away from home. The beds were next level for regenerating sleep. They were so so confy we are now traying to get them for our home :) We were very blessed to have found this jem. Platinum villa was exceptionally great and by far the best holiday experience we have had in our 25 years worth of holidays the globe.

（Google による翻訳）滞在が本当に楽しかったので、また必ず戻ってきます！アルプスの景色を望む3ベッドルーム2バスルームのヴィラに宿泊しました。ウェブサイトの写真通りで、それ以上の素晴らしい滞在でした。町から徒歩15分ほどでしたが、さらに素晴らしいのはバスが玄関まで来てくれて、数ドルで町への行き来が楽なことです。ベッドは最高に快適で、ガスヒーターで暖かく、バスルームの床暖房とタオル掛けも最高でした。設備の整ったキッチンで自炊も楽々。ウールワースではオンラインストアから玄関まで配達も行っています。素晴らしい宿泊施設で、清潔で、設備も整っています。洗濯機と乾燥機も備わっていたのが本当に助かりました。ゆったりとくつろげる広々とした空間で、滞在するには最高の場所です。 （原文） We absolutely loved out stay and will definitely be back! We had a 3 bedroom 2 bathroom villa with alpine views. It was every bit the pictures on the website and more. The location was around a 15 min walk from town but even better, the bus came right to the door and it’s easy to get into and out of town for a couple of bucks. The beds were super comfy, it was warm with a gas heater and the heated bathroom floors and towel rails were great. The fully equipped kitchen made self catering easy and Woolworths even does online deliveries to the door. Exceptional property, immaculate, clean and well presented. The washing machine and dryer were also a huge bonus. Great place to stay with plenty of room to relax.

（Google による翻訳）このアパートで素晴らしい6日間を過ごしました！到着すると、すべてがとても清潔で整頓されていて、すぐに自分の家にいるような気分になりました。キッチンは設備が整っていて（コーヒーメーカーとトースターまであって、最高！）、ベッドは素晴らしく快適で、バルコニーでは朝のコーヒーを飲みながら景色を楽しむのに最高でした。 ロケーションは理想的で、静かでありながら、お店、ビーチ、そして素晴らしいレストランにも近いです。ホストはとてもフレンドリーで、質問にもすぐに答えてくれました。 一言で言えば、絶対にまた訪れたい場所です。強くお勧めします！🌞🏖️🏔️🚠🏂 （原文） We hebben 6 heerlijke dagen gehad in dit appartement! Alles was super schoon en netjes bij aankomst, en het voelde meteen als thuis. De keuken was goed uitgerust (zelfs een koffiemachine en een broodrooster – top!), het bed sliep heerlijk en het balkon was perfect om ’s ochtends met een kop koffie te genieten van het uitzicht. De ligging was ideaal – rustig, maar toch dicht bij winkels, strand en leuke restaurantjes. De gastheer/gastvrouw was ontzettend vriendelijk en goed bereikbaar voor vragen. Kortom: een plek waar we zó weer naartoe zouden gaan. Absolute aanrader! 🌞🏖️🏔️🚠🏂

（Google による翻訳）旅行業界に携わる者として、世界中で素晴らしい宿泊施設に滞在できることに感謝しています。プラチナヴィラは、快適さ、立地、サービス、アメニティなど、あらゆる面で申し分なく、何より景色が最高です。毎年クイーンズタウンに戻ってきていますが、これ以上の滞在先は考えられません。今回も素晴らしい滞在をありがとうございました。2026年にまた来られるのを楽しみにしています！ （原文） As a member of the travel industry, I am fortunate to stay in amazing accommodation all over the world. The platinum villas tick all the right boxes from comfort, location, service, amenities, and nothing beats the view. I have been coming back each year and couldn't think of anywhere better to stay in Queenstown. Thanks for another great stay and look forward to being back in 2026!

（Google による翻訳）贅沢な客室と素晴らしい景色。クイーンズタウン屈指の素晴らしい眺めです。今後も何度も予約したいと思っています。 両親と旅行しましたが、息子も含め、家族全員が心から満喫できました。クイーンズタウンを観光して疲れた一日の終わりに、チーズの盛り合わせとワインを楽しむのにも最適な場所でした。 （原文） Luxury and a spectacular views from the rooms - some of the best Queenstown has to offer. Will be booking here for years to come. We travelled with my parents and all of us throughly enjoyed our time here as did our son. It was also the perfect place to have a cheese platter and wine after a busy day exploring Queenstown.

（Google による翻訳）ヴィラからの眺めは素晴らしかったです。 サービスは迅速に対応し、問題も迅速かつ丁寧に解決してくれました。 ニュージーランド旅行で最高の宿泊施設でした。 （原文） The view from the villa was wonderful. Service was quickly responded and helped us solving problems nicely and quickly. The best accommodation in our NZ trip.

（Google による翻訳）快適な部屋、良いベッドはよく眠れ、部屋にはラジエーターがありましたが、残念なことに、障害者用のバスルームがあったようで、設備は普通ではありませんでした。そこで食事をする時間がありませんでした。 敷地内の駐車場は非常に限られていますが、市営駐車場は徒歩3分の路上にあります。すべての食事やショッピングの中心、下り坂を歩いて数分 （原文） Comfy room, good bed slept well, radiators in room, unfortunately it seemed we had the disabled bathromm so facilities were unusual. Didn't have time eat there. Parking very limited om site but council carpark end on street 3 min walk. Central to all eating and shopping few minutes walk downhill

（Google による翻訳）ブラウンズ・ブティック・ホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。ニュージーランドのおもてなしが本当に素晴らしかったです！お部屋は快適で温かく、スタッフはフレンドリーで、あらゆるニーズに応えてくれました。毎朝の朝食は愛情と心遣いが込められて作られていました。オーナーのピーター・レイさんは期待以上の働きをしてくれました！地元料理が楽しめる、間違いなく5つ星のレストランも教えてくれました。息子と私は、またニュージーランドの家族に泊まりたいと心から思っています。 アン・マリー＆アンドリュー （原文） The stay at Browns Boutique Hotel was absolutely magnificent. The Kiwi hospitality was apparent! The room was comfortable and warm. The staff were friendly and assisted with every need. The breakfast every morning was prepared with love and care. Peter-Ray, the owner, went above and beyond!! He suggested restaurants that were clearly 5 star consisting of local fare. My son and I will not hesitate to stay with our Kiwi family again. Gratefully, Ann Marie and Andrew

（Google による翻訳）特にマネージャーのホスピタリティは素晴らしかったです。ブティックホテルなので、午後6時以降もゲストサービスが利用できると嬉しいです。部屋は広々としていて快適で、2つの通りに面しており、クイーンズタウンの周辺とワカティプ湖の美しい景色を眺めることができました。 （原文） Excellent hospitality, especially from the manager. As a boutique hotel, it would be great if guest services were available after 6 PM. The room was spacious and comfortable, with two convenient street accesses and a lovely view of the surroundings and Lake Wakatipu in Queenstown

（Google による翻訳）クイーンズタウンに滞在する際は、ブラウンズを絶対にお勧めします。初めて到着したとき、とてもフレンドリーなスタッフのアンジェロとスカイが迎えてくれました。毎朝、素敵で新鮮なコンチネンタルブレックファストをお楽しみいただけます。ホテルはすべてが徒歩圏内にありますが、十分な距離があるため、夜は静かで平和です。エンジェルとスカイは、バックパッキング旅行中に親切にも荷物を保管してくれ、戻ったときに洗濯をしない場合は申し出てくれました。素晴らしいサービス、最高のロケーション、素敵な宿泊施設、これ以上望むものはありません。 （原文） Would absolutely recommend Browns when staying in Queenstown! When we first arrived we were welcomed by the extremely friendly staff, Angelo and Sky. Each morning we were greeted by a lovely and fresh continental breakfast. The hotel is within walking distance of everything but far enough away that it is quiet and peaceful at night. Angel and Sky were kind enough to store our luggage during our backpacking trip and even offered if we didn’t to do laundry when we got back. Exception service, great location, lovely accommodations, what more could you want?!

（Google による翻訳）スタッフは本当に素敵でした。すべての観光スポットや街に近いのに、全く騒がしくありません。古風な雰囲気がありながらも、豪華で快適です。 （原文） The staff are absolutely lovely. The location is close to all attractions and town, but not noisy at all. It is old worldly, but luxurious and comfortable

（Google による翻訳）クイーンズタウン中心部に近い素晴らしいブティックホテルです。マネージャーは素晴らしく、とても親切で、本当に助かりました。強くお勧めします！ （原文） Great boutique hotel near the heart of Queenstown. The manager was phenomenal, really helpful, and super kind. HIGHLY recommend!

（Google による翻訳）歩いて行ける立地が気に入りました。長時間のフライトの後、少し散歩してから夕食に出かけるには最適でした。ホテルは素敵で、朝食も素晴らしく、スタッフの皆さんはとても親切で、食事やアクティビティの提案をしてくれました。次回クイーンズタウンを訪れる際は、必ずまたここに泊まります！ （原文） We loved the walkable location, it was perfect for us after we had a long flight to stroll around for a bit and then go back out for dinner. The hotel was lovely, breakfast was terrific, and everyone there was so friendly and helped with suggestions for food and activities. Will definitely stay there again on our next trip to Queenstown!!

（Google による翻訳）素晴らしい時間を過ごしました。ウェンディさんとデイビッドさんはとても親切で、ニュージーランドについてたくさん教えてくれました。ホテルの設備も素敵な雰囲気で、夜にホットタブから眺めた星空は今までで最高のホテル体験でした。デイビッドさんの朝食も美味しくて、ココにまた会えるのが待ち遠しいです。 （原文） We had a wonderful time. Wendy and David were very kind and taught us a lot about New Zealand. The hotel facilities had a lovely atmosphere, and the starry sky we saw from the hot tub at night was the best hotel experience I've ever had. David's breakfast was also delicious, and I can't wait to see Coco again...

（Google による翻訳）デイビッドさんとウェンディさんの温かいおもてなしのおかげで、ヒドゥン・ロッジでの滞在は忘れられないものになりました。リマーカブルズ山脈とワカティプ湖の景色は素晴らしく、客室もその景色をうまく活かしています。 デイビッドさんとウェンディさんは素晴らしいホストでした。デイビッドさんの朝食は本当に美味しく、新鮮で、丁寧に調理されていました。 婚約者がバスルームで滑って怪我をしてしまった時、ウェンディさんはすぐに駆けつけてくれました。車で病院まで連れて行ってくれ、私たちが看護師の手に委ねられるまで待っていてくれました。本当に助かりました。彼女の尽力に心から感謝しています。彼女の優しさのおかげで、不安な瞬間を乗り越えることができ、私たちは決して忘れません。 ヒドゥン・ロッジはまさに我が家のようにくつろげました。またすぐにまた訪れたいです。そして、皆さんにも自信を持ってお勧めします。 ありがとうございました。 マーティン （原文） We had an unforgettable stay at Hidden Lodge, thanks to David and Wendy’s warmth and hospitality. The views of the Remarkables and Lake Wakatipu are so beautiful, and the rooms make good use of the scenery. David and Wendy were exceptional hosts. David’s breakfasts were absolutely delicious, fresh and well prepared. When my fiancée slipped in the bathroom and got injured, Wendy was quick to help. She drove her to the hospital and waited until we were safe in the hands of nurses.  It was a big relief and her efforts are much appreciated.  Her kindness turned a frightening moment into a manageable one, and we’ll never forget it. Hidden Lodge truly felt like a home away from home. We can’t wait to return and happily recommend it to everyone. Thank you, Martin

（Google による翻訳）クイーンズタウンのすぐ外という絶好のロケーションで、湖と山々の素晴らしい景色を眺めながら、素敵な滞在ができました。ホストのデイビッドさんとウェンディさんは素敵な方々でした。 Uber Eatsを注文して、暖炉のそばで一夜を過ごしました。最高でした。24時間前までにオーナーに連絡すれば、ホットタブも利用できます。少し料金が高いですが、十分に価値があります。 またここに泊まりたいです。ウェンディさんとデイビッドさん、本当にありがとうございました。 （原文） What a lovely stay, the location just outside Queenstown has the most amazing views of the lake and the mountains. The hosts David and Wendy were lovely people. We spent a night in ordered uber eats and sat by the fire. Was amazing. The hot tub you can get aswell by advising the owners 24 hours in advance and it is well worth the small price. Would stay here again, thanks again Wendy and David

（Google による翻訳）何と言っていいか分かりません！ たった2週間前にヒドゥンロッジで10泊も素晴らしい時間を過ごしましたが、夫と私は今でもまた行きたいと願っています。ウェンディとデイビッドのおかげで、滞在が終わる頃にはまるで家族の一員になったような気分になりました。素晴らしいホスト、素晴らしい朝食、息を呑むような景色、広々とした部屋、静かさ（私にとってはこれが一番）、快適なベッド、そして床に座ったまま食事ができるほど清潔…笑 どんなことでも快く対応してくれました。ウェンディは素晴らしい人で、知識が豊富で、デイビッドは素晴らしい人柄で、素晴らしいシェフです。 行き来も楽で、クイーンズタウンの喧騒から程よく離れているので、とてもプライベート感があり、最高に素敵な滞在でした！ また必ず来ます！ （原文） What can I say!! We spent ten wonderful nights at Hidden Lodge only two weeks ago and my husband and I wish we were back there still. Wendy and David made us feel like part of the family by the end of our stay. Stellar hosts, fabulous breakfasts, views to die for, spacious rooms, quiet (thats a big one for me), comfortable beds, so clean you could eat off the floor....lol Nothing was too much trouble. Wendy is a gem, a mind of information and David, well, he's a terrific character and a great chef. Just a breeze to come and go and just far enough away from all the chaos in Queenstown, so private, so delightful! We will be back!!

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルを去る時、一言も言葉を交わさずにはいられませんでした。 ウェンディとデイビッドは、まさに誰もが望む最高のホストです。 私たちはハネムーンの行き先にニュージーランドを選びました。ポルトガル（文字通り地球の反対側）からはるばるやって来たので、疲れ果てて時差ボケで到着しましたが…これ以上温かいおもてなしは想像もできませんでした。 旅のアドバイス、レストランの予約、そして素晴らしい山の景色を眺めながらの心地よい朝食など、あらゆる瞬間に心からの配慮を感じました。 いつか必ずまた戻ってきます。 心から感謝いたします！ ダイアナとホセ （原文） We simply couldn’t leave this wonderful hotel without sharing a few words. Wendy and David are truly the most amazing hosts anyone could wish for. We chose New Zealand as our honeymoon destination, and coming all the way from Portugal (literally the other side of the world), we arrived exhausted and jet-lagged… but we couldn’t have dreamed of a warmer welcome. From the endless thoughtful tips for our trip, restaurants reservations, to the cozy breakfasts with stunning mountain views, we felt so genuinely cared for every single moment. We will definitely be back one day. Thank you from the bottom of our hearts for everything! Diana and José

（Google による翻訳）新婚旅行で少し特別な宿を行きたくて選びましたが、200％満足していきます。クイーンズタウンでプライベートコテージに泊まるのを楽しむことができます。窓を開けるとすぐに雪山が広がります！ホストWendyとDavidはとてもプロフェッショナルで思いやりがあります。一度Davidの朝食は本当においしいです。毎日食べたいです🤤私たちは2泊しましたが、明け方の翌朝のミルフォードサウンドツアーのため、翌日の朝食を食べることができなかったので、ホストはあらかじめ丁寧に取り上げました。いつか年をとってここが恋しいときもう一度泊まりたいです！ （原文） 신혼여행으로 조금 특별한 숙소를 가고 싶어서 골랐는데, 200% 만족하고 갑니다. 퀸즈타운에서 프라이빗한 별장에 묵는 즐거움을 누릴 수 있습니다. 창문 열면 바로 설산이 펼쳐져요! 호스트 Wendy와 David는 굉장히 프로페셔널하고 사려깊어요. 일단 David의 아침 요리가 진짜 맛있어요. 매일 먹고 싶음🤤 저희는 2박했는데, 하필 다음날 새벽 밀포드 사운드 투어때문에 이튿날 조식을 먹지 못하자 호스트가 미리 정성껏 챙겨주었습니다. 언젠가 나이가 들고 이곳이 그리워질 때 한번 더 묵고 싶어요!

（Google による翻訳）ロッジでの滞在は最高でした。美しい景色、居心地の良いお部屋、そしてシェフが毎日作る美味しい朝食を堪能しました。ウェンディ、デイビッド、そして素晴らしいスタッフの皆さん、素晴らしいおもてなしをありがとうございました。（そして、本当に可愛いココにも感謝です ;) （原文） We had a wonderful time staying at the lodge enjoying the beautiful views, cosy room and delicious chef made breakfasts every day. Thanks Wendy, David and the wonderful staff for the great hospitality. (And Coco who is absolutely adorable ;). )

（Google による翻訳）オーナーさんも親切に対応してくださり、可愛いワンちゃんもたくさんいます！ ここは湖が見えて景色が美しく、キッチンも広くて清潔です。 オーナーは、この場所を自分の家のように扱うことができ、朝食も提供すると言いました。 食べ物を冷やしておける冷蔵庫があります。 部屋も広くて静かでした。 将来クイーンズタウンに来るときは、またこの場所を選びます 😍😍 （原文） The owner treats guests kindly and there are many cute dogs! The scenery here is beautiful with a view of the lake, and the kitchen is large and clean. The owner said that you can treat this place as your own home and breakfast is provided. There is a refrigerator to keep food cold. Also the room was large and quiet. When I come to Queenstown in the future , I will choose this place again 😍😍

（Google による翻訳）オラ・リトリートでの2日間の滞在は、全てが最高でした。広々として清潔で静かで、パティオからの眺めは素晴らしく、街の中心部にも近いです。居心地の良い共用エリアとキッチンには、朝食の品ぞろえも豊富でした。ホストの方々は親切で親身になって対応してくれました。本当におすすめです！ありがとうございました！ シンディ＆クリスティン、ニューメキシコ州 （原文） We loved everything about our two-day stay at Ora Retreat. Spacious, spotless, tranquil, stunning view from our patio doors, close to city center. Inviting common and kitchen areas with great selection of breakfast items. Hosts were personable and helpful. Highly recommend! Thank you! Cindy and Christine, New Mexico

（Google による翻訳）カアリさんの家での滞在は本当に素晴らしかったです。彼女の隠れ家は、息を呑むほど美しい自然に囲まれた、まさに安らぎの隠れ家です。そこに漂うエネルギーは特別なもので、穏やかで、前向きで、深い安らぎを与えてくれます。カアリさんは私たちを温かく親切に迎え入れてくれたので、すぐにくつろげました。こんなにバランスが取れていて、良いエネルギーに満ちた場所は滅多にありません。私たちはリフレッシュし、インスピレーションを得て、そして心から感謝の気持ちで帰りました。カアリさん、こんな魔法のような空間を作ってくれてありがとう！🌿✨ （原文） Our stay at Kaari’s place was absolutely wonderful. Her retreat is a true haven of peace, surrounded by nature with the most breathtaking view. The energy there is something special: calm, positive, and deeply soothing. Kaari welcomed us with such warmth and kindness that we felt at home right away. It’s rare to find a place that feels so balanced and full of good energy. We left feeling refreshed, inspired, and very grateful. Thank you, Kaari, for creating such a magical space! 🌿✨

（Google による翻訳）オラ・リトリートでの滞在は最高でした。リラックスできて安全で、旅行に必要なアメニティもすべて揃っていました。可愛い犬たちも嬉しいおまけで、ホストファミリーもとても親切でした。また必ず戻ってきます！ （原文） I had the best time staying at ora retreat. The stay was relaxing, safe and I had access to all the amenities I needed for the trip. The cute dogs were an added bonus and the host family were lovely. I'll definitely be back!

（Google による翻訳）全体的に最高でした！ 部屋とバスルームはとても素敵で、とても清潔でした。 キャリーさんとご家族は素晴らしい方々でした。 午前中は湖で泳ぎました。 キャリーさんが湖に入るのを手伝ってくれて、本当に気持ちよかったです！ 素晴らしい体験でした。今まで訪れた中で断然最高の場所です！ 絶対に訪れるべきです。 （原文） Overall AMAZING! Rooms and bathrooms are very nice and very clean. Carrie and her family are wonderfull. In the morning we went swimming in the lake. Carrie helped us to go in, that was refreshing! An amazing experience, by far the best place we have ever been to! 100% must do.

（Google による翻訳）オラ リトリートでの滞在は本当に素晴らしいです。本当によく考えられていて、リラックスできる場所です。ラウンジはリラックスするのに最適な場所です。キッチンは素敵で明るく広々としており、私たちが泊まった部屋は大きなベッドで快適で、デッキエリアからは素晴らしい景色が見えます。落ち着いた雰囲気があり、ぜひまた泊まりに来たいです。オーナーのポールと彼の甥も素敵で、親切で親切でした。強くお勧めします！ （原文） Absolutely wonderful stay at Ora Retreat, it's really such a nicely thought out and chilled place to be, the lounge is a good place to relax, the kitchen is nice, bright and spacious, the room we had was comfortable with a large bed, and the decking area has stunning views. It's got a proper laid back atmosphere and I'd love to come stay again, Paul the owner and his nephew were also lovely, helpful and kind. Would highly recommend!

（Google による翻訳）ハイビュー・アパートメントでの滞在は本当に素晴らしかったです。出迎えてくれたスタッフはフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で広々としていて快適で、クイーンズタウンの素晴らしい景色を眺めることができました。アパートメントは暖かく、素敵な暖炉もあってさらに良かったです。外食しましたが、調理設備も充実していました。敷地内に食事はなく、自炊のみです。 （原文） We had a really nice stay at Highview Apartments. The staff member who greeted us was friendly and helpful. The room was clean, spacious, and comfortable with a fabulous view over Queenstown. Apartment was warm and also had a lovely fireplace which was a bonus. Good cooking facilities although we ate out. It is self catering with no food on site

（Google による翻訳）宿泊施設が丘の上にある前の湖の景色がとても良いです！暖炉があって暖かく料理をハンモクもよかったですね。市内から歩いて行ける距離なのに、道路からも遠く静かで良かったです。 （原文） 숙소가 언덕위에 있어서 앞의 호수뷰가 너무 좋아요! 벽난로가 있어서 따뜻하고 요리를 해먹기도 좋았네요. 시내에서 걸어갈 수 있는 거리인데다 도로와도 멀어 조용하고 좋았습니다.

（Google による翻訳）部屋は素敵で広々としており、バスタブは暖房タイル、ベッドは快適で、ふかふかのカーペット、そしてシンクのない小さな簡易キッチンがあります。調理器具と食器も揃っています。残念なのは、隣の部屋の間の壁が薄すぎることです。隣の部屋からの会話が聞こえてくるので、壁の近くに立って普通の声で話しても、向こうにも聞こえているのではないかと思います。 中心部から1.2kmですが、そのうち約300mは上り坂なのでご注意ください。また、7日未満の滞在の場合、清掃サービスはございません。 （原文） The room is nice and spacious with heated bath tiles, comfy bed, plush carpet and a little kitchenette without a sink. There are kitchen utensils to use and washing up materials as well. The bad side is that the wall between adjoining rooms is thiiiin. You can hear the conversation from the other room so I can only assume they can also hear us if talking even at a normal pitch if standing close enough to the wall. The location is 1.2km from the centre but be aware that about 300m of this is uphill. There also isn’t a cleaning service if you stay less than 7 days.

（Google による翻訳）ここに泊まることはお勧めしません！まず、チェックイン時間に到着したのですが、部屋の準備がまだできていないので10分待つように言われました。それから40分ほど経ってようやく部屋の鍵を渡されました。 エレベーターも防音設備もありません。スーツケースを少し階段を上らなければなりません。そして午前1時に、隣の人がスーツケースを階段を上ってくる音で目が覚めました！ヒーターとテレビをつけているにもかかわらず、彼らの足音や動きが全て聞こえました。 絶対に二度と行きません。 （原文） do not suggest staying here! Firstly, we arrived at the designated check in time and were told we had to wait 10 minutes as the room wasn’t ready. Around 40 minutes later, we were given our room key. There is no elevator or sound proofing. You have to drag your suitcase up a few slights of stairs. Then we were woken up at 1am with our neighbour’s dragging theirs up the stairs! Could hear their every footstep and movement despite the heater and tv on. Definitely won’t be back.

（Google による翻訳）このアパートメントモーテルはおすすめできません。部屋の防音対策が不十分で、ハエが絶えず出てきていました。また、懸念事項を伝えようとした際にも、マネージャーの態度はプロ意識に欠け、相手にせず、無愛想でした。全体的なカスタマーサービスも非常に悪かったです。チェックアウト後、カードから不正に追加料金が引き落とされていたことにも気づきました。ここはサービスよりも料金を優先しているようなので、他の宿泊施設を選ぶことを強くお勧めします。👎🏻 （原文） I do not recommend this apartment motel. The rooms are poorly soundproofed, flies were constantly present, and when I tried to address concerns, the manager’s attitude was unprofessional, dismissive, and unfriendly. The overall customer service was very poor. After checking out, I also found that additional charges were taken from my card without authorization. This place prioritizes money over service, and I would strongly suggest choosing other accommodations.👎🏻

（Google による翻訳）ハイビューで素敵な1週間を過ごしました。アパートメントは町の中心部から徒歩15分と便利な場所にあります。モダンで快適、設備も充実しています。レイクビューのお部屋からはワカティプ湖とリマーカブルズの素晴らしい景色を一望できます。アパートメントは7日間の滞在中に一度清掃されますが、清潔なタオルやその他の備品はフロントでご用意しています。ルネとレオには、行き届いたおもてなしとクイーンズタウンとその周辺のおすすめを教えてくれてありがとうございました。また次回お会いしましょう！ （原文） I've enjoyed a lovely week at Highview. The apartments are located an easy 15 minute walk from the town centre. They are modern, comfortable and well equipped. Lake view rooms have stunning views of Lake Wakatipu and the Remarkables. The apartments are cleaned once during a 7 day stay, but fresh towels and any other supplies are available at reception. Thanks to Rene and Leo for ensuring I was well looked after, and for your recommendations on Queenstown and the surrounds. See you next time!

（Google による翻訳）素晴らしい景色で、街にもとても近いです。ショットオーバー通りまで徒歩わずか15分です。ルネさんとレティシアさんはとても親切でした。営業時間外に冷凍庫の調子が悪いとメールで問い合わせたところ、すぐに対応してくれました。とても親切でフレンドリーでした。また必ずここに泊まりたいです。 （原文） Great view and so close to town. Only 15mins walk to Shotover St. Reneé and Letitia are very helpful. I emailed them after hours about the freezer not working properly and the matter was handled immediately. Very helpful and friendly. Will definitely stay here again.

部屋の雰囲気、設備は良い。ただレストランは手狭感があり、団体客ですぐに満杯、更に食事の品数が少なく、補充も遅いのか物がないものもあった。

繁華街からは坂を登ってかなり歩くから、車があればよし。またはタクシー。 部屋は広くて清潔。日本語わかるスタッフは居ないから日常会話レベルの英語力は必要。レストランは、このホテルではEATERYと言う。美味い。景色良い。

（Google による翻訳）滞在中は毎分毎分が楽しく、言葉では言い表せないほど素晴らしい体験でした。スタッフの方々は大変親切でフレンドリーで、常に私たちのニーズに応えてくれました。ベッドはキングサイズで、まるで我が家のようにくつろげました！ お部屋からは湖と雪に覆われた山々の素晴らしい景色を一望できました。素晴らしい体験でした！おもてなしいただき、ありがとうございました。 （原文） We enjoyed every minute we were there and can’t say too much about our experience. The staff were most helpful and friendly and they made sure we were always looked after. The bed was a lovely king size and just felt like home! Our room enjoyed the most amazing view of the lake and the snow covered mountains. Great experience! Many thanks for hosting us.

景色最高　　サービス朝食悪い👎 早く行った方が良い

（Google による翻訳）素晴らしいリゾートでした。チェックインはスムーズで、スタッフはレイトチェックアウトにも快く対応してくれました。息を呑むほど美しいクイーンズタウンの景色。レストランの料理は素晴らしく、リゾットと鹿肉をいただきました。料理を待つ間、テラスでワインを楽しみました。 屋外スパは最高でした！ グルジャントさんとメアリーさんは滞在中ずっと素晴らしく、とても親切に対応してくれました。グルジャントさんとメアリーさん、ありがとうございました。また必ず戻ってきます。次回の滞在でもまたお会いできるのを楽しみにしています。メルキュール、ありがとうございました。xx （原文） Wonderful resort. Easy check in and staff were accommodating with a late check out. Magnificent views of Queenstown that take your breath away. Restaurant food was incredible, we had the Risotto and Venison and whilst waiting for our food, enjoyed a glass of wine on the terrace. The outdoor spa was spectacular! Gurjant and Mary were fantastic and incredibly helpful through out our stay. Thank you Gurjant and Mary, we will be back and hope to see you again on our next stay. Thank you Mercure xx

（Google による翻訳）1泊のみの滞在でしたが、部屋からの眺めは素晴らしく、まさに驚きでした。部屋は清潔で、他に問題はありませんでした。サービスは問題ありませんでした。 ほとんどのアコーホテルではAppleのスクリーンミラーリングが可能ですが、このホテルは客室内にWi-Fiがないため、利用できません。経営陣はこの点について改善する必要があります。 重要な点として、このホテルは車を持っているか、乗り物にアクセスできる場合にのみ利用可能です。ここからクイーンズタウンまで歩くのはお勧めできません。大きな坂道があり、40分ほど歩きます。 朝食は平均的なアコーホテルの朝食で、特に目立つ点はありませんでした。ビュッフェ形式の朝食は32ドルですが、卵料理は好みの調理法で頼むことができます。ビュッフェのみの場合は26ドルです。 ホテルの他の施設は利用しませんでしたが、駐車場は1泊15ドルと手頃でした。 （原文） Only stayed for 1 night, however the room had an incredible view which is the obvious wow factor. Room was clean and no other issues there. Service was fine. Most Accor hotels allow screen mirroring for apple but this hotel does not as it does not have its own internal room wifi. Management should sort that out. An important consideration i feel necessary to point out is that this hotel only works out if you have a car or access to a vehicle, walking to queenstown from here is a bad idea. huge hill + long walk ( 40 min ) Breakfast was your average accor experience, nothing special. They charge $32 for buffet breakfast but you can get eggs done your way, or $26 for the buffet only. I didn't check out anything else at the hotel, parking costs were reasonable at $15 a night.

（Google による翻訳）清潔で良いホテルで、朝食もとても美味しかったです。 駐車場は素晴らしく、料金も手頃で、問題ありませんでした。 サービスは少し遅く、何度も頼まなければならず、結局2枚の皿をもらうのに受付まで何度か行き来する必要がありました。 スパは良かったです。しかし、リゾート全体で稼働しているスパは1つだけで、毎日清掃されているにもかかわらず、すぐに悪くなってしまいました。 テレビは古く、ストリーミングやミラーリングができません（購入したケーブルテレビでもできません）。 子供に会いたくない年配のグループが多く、子供たちはひどく退屈してしまいます。 美しい湖の景色は楽しめましたが、部屋が建物の角にあったため、予約した「スーペリアレイクビュー」ではなかったように感じました。湖の最高の景色は正面の4～5部屋からしか見られません。 （原文） Good Clean hotel, Breakfast was very good. Parking was great and reasonable and have no issues. Service lags a bit, have to ask multiple times then finally few rounds to reception to get 2 plates. Spa was good. But only 1 Spa operational for whole resort, that becomes bad very quickly even though it get cleaned every day. TVs are old with no way to stream or mirror (not even with cable i bought) Lot of elderly groups who don't want to see kids. Kids get seriously bored. Although we got beautiful lake view, I feel we did not get 'superior lake view' the one we booked, as our room was in the corner of building. Best lake view is only from the front 4-5 rooms.

クイーンズタウンでは安めに泊まれるホテル。ただ安めのホテルなので部屋のレベルもそれなり。ファミリールームに3泊したが、途中のベッドメイキングはなく、ただ新しいタオルが配給されるだけだった。キッチンや台所はそれぞれの部屋にはなく、共同ルームを使用する形だった。少し気になった点は、泊まった部屋のシャワーのお湯が出るのに5分ほど水を出しっばなしにしないといけなかったこと。最初はお湯が出ないのではないかとヒヤヒヤした。場所は市街地にもすぐに出られる距離で、ゴンドラ乗り場にも近い所なので観光する分には申し分ない立地。ある程度安く泊まってクイーンズタウンの観光を楽しみたいひとう人にはオススメ。坂を降りていった目の前に有名なハンバーガー店であるファーグバーグがあったので3日連続通いつめた。

レセプションではスタッフの方が小さな質問にも答えてくれます。 今回は洗濯機をたくさん使用しました。助かりました。 部屋も特に文句はありません。でも部屋用スリッパがあるともっとよかったかな？

2020年1月2日に訪問、視察は充実しており快適です。繁華街までは歩いて10分ほどで便利ですし、うるさくもありません。

町に近く　快適でした。　すべての部屋からは　湖は見えません

中心街からも近いし小綺麗で良い

（Google による翻訳）クイーンズタウンのハンプシャーでの滞在は大変満足のいくものでした。価格に見合った価値があり、CBDにも非常に近く、スカイライン・ゴンドラ、埠頭、そして有名なファーグバーガーまで歩いてすぐです。駐車場も完備されているので、クイーンズタウンでは大きなメリットです！ スタッフはフレンドリーで、チェックインとチェックアウトの手続きもスムーズで簡単でした。宿泊施設は清潔で、よく手入れされており、インテリアはモダンで斬新な雰囲気で、滞在中ずっと快適に過ごせました。 いくつか注意点があります。電子レンジはありません。調理器具が必要な場合は、少額のデポジット（NZD 10）でレンタルできます。また、クレジットカードの提示が必要です（誤って請求された場合の保証金）。お湯が沸くまでに少し時間がかかることがありましたが、大きな問題ではありませんでした。5人で宿泊したのですが、アメニティー用品が少ししか用意されていないことに気づきました。追加は頼みませんでしたが、必要であれば頼んでもいいかもしれません。また、ティッシュペーパーはなく、トイレットペーパーのみでしたが、問題ではありませんが、念のためご留意ください。 全体的に、立地、快適さ、清潔さなど、すべてが素晴らしかったです。クイーンズタウンを訪れる方にはぜひおすすめします！ （原文） We had a very good experience staying at Hampshire in Queenstown. It’s great value for money and super close to the CBD — just a short walk to the Skyline Gondola, Wharf, and the famous Fergburger. Parking is provided, which is a huge plus in Queenstown! The staff were friendly and the check-in and check-out process was smooth and easy. The place was clean, well-maintained, and the interior looked modern and fresh — definitely felt comfortable throughout our stay. A few minor things to note: there’s no microwave, and if you need cooking utensils, they can be hired for NZD 10 with a small deposit. You’ll also need to provide your card for a bond (for any accidental charges). The hot water sometimes took a bit of time to heat up, but not a big issue. As a group of five, we noticed only a few toiletries were provided — we didn’t ask for more, but you probably could if needed. Also, no facial tissues, just toilet paper — not a problem, just something to keep in mind. Overall, everything else was fantastic — location, comfort, and cleanliness all top-notch. Highly recommend for anyone visiting Queenstown!

（Google による翻訳）​🚨 デジタル依存の旅行者の皆様へ！🏔️ ハンプシャー・ホリデーパークで、ワナカやクイーンズタウンへの南島の絶景旅行を計画中ですか？息を呑むような景色と、本格的なデジタルデトックスをお楽しみください。 ⚠️ Wi-Fiに関する重要なお知らせ：ご滞在中に高速で安定したWi-Fi（ストリーミング、リモートワークなど）が不可欠な場合、ハンプシャー・ホリデーパークのインターネット接続は、最低速度から全く繋がらないまで様々ですのでご注意ください。 山々、湖、そして冒険を満喫しましょう。スマートフォンも休暇にしましょう！ #ニュージーランド #ワナカ #クイーンズタウン #ハンプシャー・ホリデーパーク #デジタルデトックス #トラベルヒントNZ （原文） ​🚨 Heads up for the digitally dependent travellers! 🏔️ ​Planning a stunning South Island escape to Wanaka or Queenstown with Hampshire Holiday Parks? Get ready for incredible views... and a serious digital deto ​⚠️ Important WiFi Warning: If fast, reliable WiFi is essential for your stay (streaming, remote work, etc.), please be aware that the internet connection at these particular Hampshire Holiday Parks ranges from minimal speed to non-existent. ​Embrace the mountains, the lakes, and the adventure—and let your phone take a holiday too! ​#NewZealand #Wanaka #Queenstown #HampshireHolidayParks #DigitalDetox #TravelTipsNZ

設備が古いホテルです。 USBの挿入口はありません。 シャワーは固定式で水圧は弱いです。 全般的に他のクラウンプラザホテルより劣っています。 次回来るときには違うホテルにします。

築年数は古いですが、場所は街歩きに便利な場所で部屋から湖も眺められ景色も良かったです

客室は広くて快適でした。 眺望が全く無いのが残念でした。 3泊しましたが２泊目のバスルームは清掃されておらずバスマットも無い状態だったのが残念です。シャンプーなどアメニティもとても良い物で快適でした。 スタッフは皆様フレンドリーでお願いした事もきちんとこなして下さいました。 とてもロケーションも良くクイーンズタウンを存分に楽しむことができました。

目の前には湖 バレーサービスの駐車場は1500円程度とかなりお安いです‼️ 宿泊費はおやすくはないですが、立地等は最高でお部屋もそれなりに広くよいですよ クイーンズタウンに宿泊の際はおすすめ

スタッフの方がとても親切に対応して頂きました。 セキュリティもI.D.カードかパスポート、クレジットカードの提示を求められるのでセキュリティもしっかりしています。 目の前には湖もみえるのがGOOD‼︎

スタッフの対応も良く、街までのアクセスも非常に便利。 設備も綺麗に保たれていて、ワカティプ湖の眺めも素晴らしいホテル。 オススメのホテルです。

老朽化は進んでいますが窓からクイーンズタウンの美しい景色が楽しめます。また泊まりたいです。

壁薄めのため音めちゃくちゃ聞こえました。子連れだったため、起きないかヒヤヒヤさせられました。しかしレイクビューでこの値段なら妥当といったとこでしょうか。スタッフは親切です。

景色いいです。共同のキッチンが管理棟にあるのがちょっと不便。

街までお散歩で行ける距離です。 静かで落ち着けるホテル

部屋が広くて景色が良かった

メゾネットで広い部屋でした。

のんびりできた

soso

立地：☆☆☆☆ 部屋：☆☆☆☆☆ サービス：☆☆☆☆ 備考： 　・日本人スタッフなし 　・禁煙可（部屋のバルコニー） 　：Wi-Fi free

（Google による翻訳）スタンレーストリートとウォーターフロントの中心部に位置する素晴らしいホテルです。フロントのスタッフはとても親切でした。ホテルは丘の上にあるため、体力に自信がない方は上り下りが大変かもしれません。私は体力に自信がなく、頂上に着く頃に息切れしてしまい、途中で一度休憩する必要がありました。少し距離はありますが、逆方向にも行けるルートがあるようですが、今回は利用しませんでした。ホテルの部屋の清掃はあまり良くなく、バスルームの床が私の髪の毛で掃除されておらず、汚れたカトラリーも私が書き留めるまで片付けられていませんでした。全体的に素晴らしいホテルで、部屋のデザインもとてもモダンでした。このエリアにしてはリーズナブルな価格です。 （原文） Great hotel for the central location to Stanley street and the waterfront. Front desk staff were super friendly. Keep in mind the hotel sits on top of a hill, so getting up and down can be a struggle if you are not physically able. I am not fit by any means and ran out of breath getting to the top and had to take 1 break half the way up. There is an alternate route (slightly longer) the other way around, but I did not try it. Hotel room cleaning was not the greatest, notices the bathroom floors were not swept for my hair, dirty cutlery were not cleaned out until I wrote it down. Overall, this is a great hotel and the asthetic in the room was very modern. Reasonably priced as well for the area

（Google による翻訳）最高の立地で、ビーチストリートやショットオーバーストリートなどまで徒歩10分です。9128号室に宿泊しましたが、景色は素晴らしかったです。リビングルーム、ベッドルーム、そしてバスルームも広々としていて、バスタブも付いています。スタッフは丁寧で親切でした。駐車場も十分にあり、ニュージーランドのホテルではなかなか難しいことのようです。私たちの部屋は通りに面していたので、交通騒音が気になる方もいるかもしれません。朝食は平均的でした。4泊しましたが、メニューに変更はありませんでした。 （原文） Great location, 10 min walk to beach street, shotover street etc. We stayed in room 9128, the views were amazing. The living room, bedroom and even bathroom are spacious. Bath tub included. The staff is courteous and helpful. They had enough parking which seems to be a challenge for hotels in NZ. Our room was facing the street so the traffic noise may bother some people. Breakfast was average. For the 4 nights we stayed, nothing changed on the menu.

（Google による翻訳）レイクビューの1ベッドルームアパートメントに宿泊しましたが、ニュージーランド旅行中、間違いなく最も贅沢な宿泊施設でした。アパートメントはモダンで広々としており、美しいデザインが施されていました。キッチンには食器洗い機、オーブン、電子レンジ、ミニバー、冷蔵庫、無料の紅茶とコーヒーなど、充実した設備が整っていました。 ベッドは大きくてとても快適で、部屋全体の暖房も素晴らしく、バスアメニティ（ローションやバスローブなど）も高級感があり、とても良かったです。 サービスも素晴らしく、スタッフはフレンドリーで親切でした。敷地内の駐車場は限られていますが、近くの路上駐車スペースを見つけるのに苦労しませんでした。料金は高めでしたが、快適さと質の高さは間違いなく期待以上でした。またすぐにでも泊まりたいです！ （原文） We stayed in a One-Bedroom Apartment with Lake View, and it was easily the most luxurious accommodation of our NZ trip. The apartment was modern, spacious, and beautifully designed. The kitchen was superbly equipped—dishwasher, oven, microwave, minibar fridge, and complimentary tea and coffee. The bed was large and extremely comfortable, the heating was excellent throughout the space, and the bathroom amenities (like lotions and bathrobes) were lovely and felt premium. Service was also great—the staff were friendly and attentive. While parking is limited onsite, we had no issue finding street parking nearby. It was on the pricier end, but it absolutely delivered in comfort and quality. Would stay again in a heartbeat!

（Google による翻訳）中心部の素晴らしいロケーションにある美しいホテルです。湖の景色を望むスーペリアルームに宿泊しましたが、素晴らしい体験でした。設備も整っており、景色も素晴らしかったです。スタッフは親切で丁寧でした。市内中心部まで徒歩10分で行けました。朝食も種類が豊富で素晴らしかったです。全体的に素晴らしいホテルでした。ぜひお勧めします。 （原文） Beautiful hotel in a great central location. We stayed in a superior room with lake view and it was spectacular. Well appointed and beautiful view. Staff were helpful and attentive. We were able to walk into the city centre in 10 minutes. Breakfast was great with good variety of options. Overall, a great hotel. Would definitely recommend.

（Google による翻訳）ホテルは町まで徒歩圏内で、湖の素晴らしい景色を眺めることができました。ベッドは快適で、部屋は広々としていて清潔で、必要なアメニティがすべて揃っていました。強くお勧めします！ （原文） Hotel is walking distance to town and our had fabulous views of the lake. Bed was comfy and room spacious and clean with every amenity we needed. Highly recommend!

（Google による翻訳）部屋は素敵で、広さもちょうどよかったのですが、ハウスキーピングは平均以下でした。カップが洗われず交換されなかったり、コーヒーをこぼしても掃除されなかったり、トイレも掃除されていなかったり…このレベルのホテルに期待されるレベルではありませんでした。 スタッフの接客サービスは良く、立地も良かったです…「あの丘」を除けば😂 ピークレストランの料理は絶品でした。レストランのシェフは6つ星の評価に値します… （原文） The room was nice and well proportioned, however the housekeeping was far below average - from cups not being cleaned replaced, coffee spill not cleaned and toilets not cleaned…not what is expected of this level hotel. Customer service from the staff was good, location was good…apart from “That Hill” 😂 The food in Peak Restaurant was to die for - the restaurant chef deserves a 6 star review…

**「LyLoを起点に始まるクイーンズタウンの物語」** 旅にはいつだって予想外の出会いがあるもの。クイーンズタウンのLyLoに足を踏み入れた瞬間、それはただの宿泊施設ではなく、観光客たちの物語が交差する舞台だと気づきました。 まず、立地が最高。バス停までの距離は徒歩数分、街の中心地までのアクセスも抜群。スーパーが近い。しかも自炊する人にとっては、共有キッチンと冷蔵庫があるのはポイント高めです。 上階のバーは、いわば「旅人たちのサロン」。カクテル片手に、ミルフォードサウンドの絶景を語る人、明日のハイキング計画を熱く語る人…ここでの交流は、まさに旅の醍醐味を感じさせてくれそう プライバシーも必要ですよね。個室に滞在しましたが、タオルは用意されているものの、歯ブラシやパジャマなどのアメニティは自前で準備が必要。少し狭めの空間も、人によっては「コンパクトで快適」と感じるかもしれません。とはいえ、清潔さと静けさは申し分なし。夜、ベッドに横たわると、観光の疲れが心地よい眠りへと誘います。 また、チェックインとチェックアウトは全て機械で完結。英語が苦手でも、操作は簡単でスムーズそのもの。そして、洗濯機と乾燥機があるのは長期滞在者にとって大助かり。 特筆すべきは、ツアーの利便性。ミルフォードサウンドの1日ツアーでは、ホテル近くのカフェが集合場所になり、移動もスムーズそのもの。宿泊と観光の連携がここまで気持ちよく進む宿は、そうそうありません。

ベッドは完全に仕切られておりかなりプライベートを確保できるし、使いやすかった。 またバス停車場から近いのも良い。 しかし、共用部に、気になる点が多い。 まず、客層があまり良くない。 やたら騒がしいグループが多くふざけ合っている。いっしょに騒ぎたいのならともかく、結構ノリがきつい。 またキッチン周りがめちゃくちゃ汚く、外の廊下まで食品のカスが散乱していた。カトラリーを取ることすらしにくかった。 観光地だからか、皆若いグループだからか知らないがニュージーランドの他のホステルと比較してもかなり異質。 あまり居心地のいい宿ではない。

女性専用の８人部屋を利用しました。 チェックインは機械へQRコードをかざします。 チェックアウトは送られてくるメールで何時までにチェックアウトするのか時間を選択して済ませる事もできます。 ベッドの作りはカプセルホテルのような作りで、良かったのですが、清潔ではありません。 ベッドのシーツには髪の毛があり、シャワールームやトイレ、キッチンも…あまり掃除されていないようでした。 特にキッチンは使う気がしませんでした。 しかし、場所は良く値段は安くて寝るだけだったので…

今回こちらに合計5泊しました。私はこれ以上にない位便利な場所で、部屋にも1人1つ大きめの金庫がついているので、貴重品などはたくさん入れられて安心です。またバスタオルは無料で付いてます。シワには髪の毛体両方に使えるソープが備え付けてあるので、そちらもグッドでした。しかしウォーターサーバーなどは無いので普通に見えるウォーターを買うか水道水を入れる必要があります。またキッチンは夜10時で閉まるので、夜寝るときに飲む水などはそれまでに準備する必要があります。

基本的に機械でチェックイン・チェックアウト。共有キッチンはいつも誰かが料理しているため、朝夕の食事のタイミングでは非常に混雑する。部屋は最低限の設備だが、ベッドは充実している。一方で、壁が薄く、音は大きく響くので、そこが苦手な人だと充実したベッドでも安眠には程遠い。

最高(^∇^) 私は１部屋に8個のベッド(カプセル)があるタイプでしたが、それぞれカーテンでしきられるし、usb充電や個々の電気、換気扇が、付いていて、とても綺麗で良かったです！ また来たいです♪ おすすめ★ 写真の荷物は下に鍵付きのロッカーがあるので、邪魔な人は入れられます！

見た目はきれいですが、非常に残念なことがあったので(夜10時過ぎやっと狭いキッチンがあいたので食事してた所、騒いでいた男の子にからまれ、侮辱され、食事の邪魔をされた。止めてくださいと言っても邪魔され続けた)、いつもは甘い私ですがここは星ひとつつけます。 多分バッパーによって集まりやすい人間が、違うのだと思います。スタッフよりも集団生活を守れない一部の若い男女グループがひどすぎた。ヤンキーみたいな男の子達とキャンキャンうるさい女の子達。注意、管理、統制がとれてない宿側の落ち度もありますが、書き込みを見ている限り、たまたまではなく、年間を通じて、そういう子たちの溜まり場になりやすいようです。そういう人たち向けの宿だと思い、次回からは避けます。どういう客層が集まりやすいのか確認してから宿をとるべき、よい勉強になりました。

よい

（Google による翻訳）最高の滞在でした！スタッフの皆さんはとても親切で温かく迎えてくれました。特にブロンドヘアの素敵な女性は、私たちのためにわざわざ足を運んでくれました。開放的な空間が特に印象的で、暖炉のそばのラウンジでくつろぐのが最高でした。居心地が良く、社交的な雰囲気でした。 バスルームはもう少し広ければ良かったのですが、正直言って全く問題ありませんでした。3泊の滞在には、ここは完璧でした。自転車のレンタルもあるので、湖までサイクリングに出かけたい方には最高です。 キングルームに宿泊しましたが、期待をはるかに超える素晴らしい部屋でした。とても清潔で、Netflixも見ることができ、コーヒーメーカーもたくさんあり、特に真冬でも暖かく快適でした。街の中心部に位置しているので、移動も楽でした。 全体的に素晴らしい体験でした。ぜひお勧めします！ （原文） We had such a great stay here! The team were super helpful and welcoming, especially the lovely lady with the blonde hair who went out of her way to assist us. The open spaces really stood out – we loved relaxing in the lounge by the fireplace, it felt so cozy and social. The bathrooms could be a bit bigger, but honestly, that wasn’t a deal-breaker at all. For a three-night stay, this place is perfect. They also offer bike rentals, which is awesome if you want to take a ride down to the lake. We stayed in the King room and it exceeded our expectations, super clean, had Netflix, plenty of coffee facilities, and was really warm and comfortable, especially in the middle of winter. The central location made it easy to get around town as well. Overall, a great experience – would definitely recommend!

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高のホステルでした。サウナと温水プールは大きな特典で、スタッフも最高でした。どこから見ても素晴らしい景色で、スタッフもとてもリラックスしていました。唯一の不満は、上のベッドに比べて下のベッドのスペースが狭いことですが、頭を何度もぶつけたので、私の個人的な意見かもしれません。Qtownに来るたびに必ずこのホステルを予約します。 （原文） Best hostel I’ve ever stayed in, Sauna and hot pool are massive bonuses and people are the best. Great views from everywhere, staff super chilled. Only gripe is how little space the bottom bunk has in comparison to the top but that’s just me being bias because I kept hitting my head. Definitely gonna book this hostel every time I’m in Qtown.

（Google による翻訳）4月に数日滞在したのですが、いくつか不満がありました。一番の問題はトイレとシャワールームのデザインでした。女性用シャワールームの少なくとも1つ（確か2階）は、とても狭く、他の人がトイレを使って手を洗う必要がある時に歯磨きをするスペースがありませんでした。シャワー中に荷物を置く場所もありませんでした。タオルを掛ける場所さえなく、石鹸を置く場所などありませんでした。洗面台のカウンターは、デザインが悪く、気を付けていてもびしょ濡れでした。 次に不満なのは、キーシステムです。部屋に入るのにアプリをダウンロードしなければならないのも、浴室にスマホを持っていく必要があるのも、シャワーを浴びる時にスマホを置く乾いた場所がないのに、本当に困りました。 クイーンズタウンで泊まるのに、この設備は料金に見合うものではありませんでした。 スタッフ、特にニコールさんはとても親切でした。 （原文） I was staying here for a few days back in April and had some issues with the place. My biggest issue was with the design of the toilet/shower rooms. At least one of the women's shower rooms is very tightly packed (If I remember correctly, the one on the 2nd floor). There's not enough space to brush your teeth when other people have used the toilet and need to wash their hands. There was nowhere to put your belongings while in the shower. I even mean nowhere to hang a towel, never mind a place to set soap. The sink counter would get so wet because they weren't well designed so even if people were being careful, they were super wet. My next complaint is about the key system. I do not like being required to download an app in order to access my room. Or needing to bring my phone to the bathroom, especially when there's nowhere dry to put down my phone when I shower. The facilities were not worth the price I had to pay for being in Queenstown. The staff were very nice, especially Nicole.

（Google による翻訳）最高の立地で、街まで歩いてすぐです。スタッフは素晴らしく、フレンドリーで親切、そして温かく迎えてくれ、まるで我が家のようにくつろげる雰囲気を作ってくれました。設備も素晴らしく、いつも清潔で整頓されていて、サウナとスパ、そしてレンタル自転車もとても気に入りました。季節ごとに何度か宿泊しており、今後クイーンズタウンを訪れる際もぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました！😊 （原文） Great location, short walk to town. Fantastic staff- friendly, helpful, welcoming and they really make it feel like a homely experience. Great facilities- reliably super clean and tidy, love the sauna and spa, and bike rental choices available. Have stayed here several times during different seasons and will happily choose to stay here again on future visits to Queenstown. Thank you! 😊

（Google による翻訳）長期滞在を考えているなら、ブラックシープはおすすめできません。ブラックシープのスタッフは素晴らしいのですが、経営陣は信じられないほど敵対的です。彼らは利益を上げるために、そこに住む人々のことを全く気にせず、常に料金を変更しています。キッチンは11時、ラウンジは12時に閉まるため、夜勤で働いた場合は、仕事後に食事をしたりリラックスしたりする場所がありません。ここはホステルではなく、ホテルのような運営です。コミュニティを築くこと、ゲストとの良好な関係を育むこと、そして経営陣とゲストの間に相互尊重のかけらもありません。受付チームは素晴らしく、彼らは称賛に値します。この素晴らしい場所を台無しにしたのは、経営陣とオーナーです。 （原文） If you’re looking for a long term stay black sheep might not be it. The people of black sheep are wonderful, the management is incredibly hostile. They constantly change the rates to make more money with no regard for the people living there. They close the kitchen at 11 and the lounge at 12 so if you work late shifts you have no where to eat or relax after work. It is run like a hotel not a hostel. There’s no regard for building community, for nurturing good relationships with guest, or even an ounce of mutual respect between the management team and the guests. The reception team is fantastic, they deserve the world. It’s the management and owners who ruin this otherwise wonderful place.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です。湖から徒歩2分、町の中心部からは5分です。サウナとホットタブも利用できます。シングルルームに宿泊しましたが、とても満足でした。スタッフは皆フレンドリーで親切でした。 （原文） Die Lage ist sehr gut. Fußläufig 2 Minuten vom See, 5 Minuten von der Innenstadt. Sauna und Hot Tub sind inklusive. Ich hatte ein Einzelzimmer und war sehr zufrieden damit. Die Leute vom Service waren ebenfalls alle nett und zuvorkommend.

泊まった部屋で電子レンジのグリル機能を使用したところ、グリル部分から火が出て部屋中が煙だらけになりました。(グリル部分のコゲのゴミが燃える感じで、掃除がされてなかったのだと思います。)料理も温められず。。 さらに、唯一の換気扇ファンも壊れていてつきませんでした。窓も開けられる仕様でなく。 しばらく部屋が煙だらけで、酷い目に遭いました。222号室です。

キッチン、食器、洗濯機、乾燥機があって便利。近くにNEW WORLDがあります。

きれいで眺めのいい宿。シンクがもう少し広いといい。

（Google による翻訳）おそらくここしばらくで最悪のホテル体験でした。 問題が山積みでした。チェックインが遅れたのに、鍵は鍵箱に入れられたままでした（受付は午後8時に閉まります）。部屋はひどい臭い（タバコの臭い）。エアコンは効かず、窓も開けられません。床も汚れていて、掃除機もかけられていません。2度電話したところ、不機嫌そうな声の担当者が夜間マネージャーを呼ぶように手配してくれました。夜間マネージャーが来るまで40分待ち、ようやく20分後に別の部屋を見つけてくれました。その夜間マネージャーはホテルにはおらず、別のホテルにいたので、エアコンの故障を知っていたということです。つまり、ホテル側もそのことを知っていて、結局その部屋に通したということです。 2つ目の部屋もエアコンが効かず、部屋も清潔ではありませんでした（床も汚れていました）。しかし、この時はまだ真夜中でした。 チェックアウト時に同じような経験をした別の宿泊客に会いましたが、3部屋も試してやっとやっと納得のいく部屋を見つけてくれました。 ホテルは全体的に劣悪な状態です。明らかに管理が行き届いておらず、あちこちから異臭が漂っています。本当に最悪でした。バックパッカー体験なのに、ホテル代を請求するなんて。 二度と泊まりません。絶対に避けてください！ （原文） Probably the worst hotel experience I have had for quite some time. There were a lot of issues. Had a late check in and was left a key in a lockbox (reception closes at 8pm). Really bad smell in my room (stale smoke). Air conditioning not functioning. No opening windows. Floor was also dirty - not vacuumed. I rang for assistance twice and some annoyed sounding person arranged the night manager to come. I waited 40 mins for the night manager who then eventually found me another room 20 minutes later. The night manager was not onsite but at a different hotel and he knew about the air conditioning fault, which means the hotel knew and put me in that room anyway. The air conditioning was also not working in the 2nd room and the room was not clean either (dirty floor again) but it was midnight by this stage. Met another guest at checkout with the similar experience and had to have 3 different rooms before they found one that was acceptable. The hotel is generally in poor condition, clearly badly managed with strange smells from many areas. Very, very poor experience. Charging hotel prices for a backpacker experience. I will never be back. AVOID!!

（Google による翻訳）ホテルアパートメントでの滞在は素晴らしい経験でした。広々とした空間で、必要な設備がすべて整っており、ベッドもとても快適でした。ニューワールドスーパーマーケットまで徒歩5分という最高の立地で、山の景色を望む美しい環境です。 （原文） We had a wonderful experience staying in the hotel apartment. Large room with lot of space, has all facilities we need, very comfortable beds. Excellent location: 5 mins walk to New World super market, beautiful environment with mountain view.

（Google による翻訳）1歳の子連れの初めての旅行で、部屋の清潔さを特に重視するようリクエストしていました。しかし、到着すると廊下全体が食べ物の臭いで充満し、部屋自体も換気が悪く息苦しく、赤ちゃん連れには全く不向きでした。入室5分以内にチェックアウトせざるを得ませんでした。 さらに悪いことに、滞在中に特別なサプライズを用意していたのですが、フロントデスクのスタッフはさりげなく準備するどころか、チェックイン時にそれを告げてしまい、サプライズを予定していたゲストを恥ずかしい思いをさせ、部屋に入る前からせっかくの素敵な時間を台無しにしてしまいました。 フロントデスクには共感力も知識も問題解決能力も全くありませんでした。返金やキャンセルに関するポリシーを書面で提示できず、代替案も提示せず、私たちの要望に応えようともしませんでした。ホテルとして、これは本当にひどいことです。到着したゲストにホテルの担当者が全く役に立たず、十分な研修も受けていなかったのです。 翌日マネージャーから連絡すると言われたのですが、結局連絡がありませんでした。3日後に自分で連絡しなければならなくなりました。20分かけて全てを説明したにもかかわらず、メールを送るように言われただけでした。それでも、私たち家族にとってこの経験がどれほど辛いものであったかに対する謝罪も認識もありませんでした。 これまでで最悪のホテル体験でした。二度とこのホテルを誰にも勧めません。 （原文） This was my 1-year-old’s first trip, and I had specifically requested extra cleanliness for the room. Yet when we arrived, the entire corridor smelled of food, and the room itself was poorly ventilated and suffocating — completely unsuitable for a baby. We had no choice but to check out within 5 minutes of entering. To make matters worse, I had arranged a special surprise for our stay, but instead of discreetly setting it up, the front desk staff announced it at check-in, embarrassing the very guest it was meant for and ruining the moment before we even stepped into the room. The front desk displayed no empathy, no knowledge, and no problem-solving skills. She could not show the refund or cancellation policy in writing, offered no alternatives, and made no effort to accommodate us. For a hotel, this was shocking — the one person who represents the property to arriving guests was entirely unhelpful and untrained. I was told a manager would reach out the next day, but no one did. I had to follow up myself three days later. After explaining everything for 20 minutes, I was simply told to send an email. Still, there was no apology or acknowledgement of how distressing this experience was for our family. This was by far the worst hotel experience I’ve ever had, and I will never recommend this property to anyone.

（Google による翻訳）冷蔵庫に黄緑色の腐った液体が溜まっていて、部屋はひどい悪臭を放っていました。 他に空室はありませんでした。予約のキャンセルを申し出て全額返金してもらいましたが、拒否されました。 スタッフによると、清掃サービスでは時々見落としがあるとのこと。朝食券をくれました。 旅行最終日は疲れ果てており、まだ夕食も食べておらず、我慢する気力もありませんでした。 空港シャトルはなく、駐車場も非常に限られています。 （原文） Room had a really foul odor from a spoiled yellow/green liquid mess in the fridge. No other rooms were available. We asked to cancel the reservation for a full refund and were denied. Staff said cleaning service sometimes misses things. They gave us breakfast vouchers. We were exhausted on last day of travel, hadn’t gotten dinner yet and too tired to fight it. No airport shuttle and very limited amount of parking.