ベント・ゴンサルベスの23のベストホテル

（Google による翻訳）レビュー：ゲスト体験を台無しにするガイド ホテルに滞在するということは、少なくとも休息、快適さ、そして利便性を体験できるものでなければなりません。歓迎し、サービスを受け、最低限のアメニティを保証することだけが本質であるサービスにお金を払うのであれば、当然期待すべきことです。しかし残念ながら、このホテルでは、これらはすべて期待に過ぎず、現実はゲストへの接し方を誤る真の指針でした。 部屋に入った途端、最初の失望はエアコンが効かなかったことです。暑い国では、これは些細なことではなく、真の苦痛となります。そして、暑さの不快感だけでは足りないかのように、休息の誘いとなるはずの枕が、それ自体が悪夢でした。古く、手入れが行き届いておらず、カビ臭く染み付いており、どんなにリラックスしようとも台無しにしてしまうほどでした。ホテルにいるという感覚ではなく、忘れられたリネンの倉庫にいるような感覚でした。 清潔で爽やかな雰囲気を醸し出すはずのバスルームは、全く逆の印象を与えました。朝になると、まるで何ヶ月も配管が放置されていたかのような不快な悪臭が充満していました。これは単に不便なだけでなく、インフラや宿泊客の健康に対する配慮が明らかに欠如していることを示しています。 食事に関しても、状況は同様に悲惨です。レストランは午後10時に閉店し、ルームサービスもないため、他に選択肢はありません。つまり、それ以降に何か必要なものがあれば、ただ取り残されることになります。一方、ミニバーはひどいものでした。ダブルルームに用意されているのは、水が4本、コカ・コーラが1本、そしてチョコレートバー1本だけでした。これは節約のためではなく、怠慢によるものです。まるでホテル側が宿泊客の基本的なニーズを満たすことなど全く気にかけていないことを露呈しているかのようです。 それだけではありません。用意されているリネンもひどいものでした。タオルは擦り切れ、チクチクとしていて、ひどく使い古されたように見え、ホテルに期待するものとは全く相容れない、場当たり的な雰囲気を漂わせていました。快適さの中心であるはずのベッドは、ツインベッドを2つ並べただけのもので、カップルで休息を求める人には快適ではなく、不相応な解決策でした。毎晩、忍耐の訓練となり、ビジネスホテルというよりは学生寮に近いものでした。 多くのホテルでは朝食はハイライトとなることが多いのですが、ここでは失敗の連続をさらに悪化させるだけでした。汚れたテーブルには長時間食器が置かれたままになり、スタッフは清掃と補充に時間がかかり、パンやオムレツといった最も基本的な料理でさえ常に不足していました。まるで配給の列に並んでいるかのように、宿泊客は清潔な皿を探したり、簡単なおかわりを待ったりして走り回っていました。快適な一日の始まりどころか、朝食は新たなストレス源となってしまいました。 全体的な経験から、このホテルはホスピタリティのあらゆる基本的側面、つまり衛生、快適さ、サービス、そしてゲストケアにおいて、全くもって不十分であることが明白です。贅沢さや洗練さ、あるいは無理な要求といった話ではありません。私たちが言っているのは、どんな宿泊施設にも期待される最低限の基本です。そして、それさえも提供されていませんでした。 私の結論は明白です。このホテルはゲストを尊重しておらず、価格に見合った価値を提供しておらず、サービスの向上にも全く関心を示していません。ここに滞在することは、不快感とフラストレーションに満ちた日々を送ることを意味します。質の高い選択肢が数多く存在するこの市場で、このホテルにこだわるのは、二度と繰り返すつもりのない過ちです。 いかなる状況下でも、このホテルをお勧めしません。滞在中に休息と尊厳を求める人は、他の選択肢を探すべきです。ここでのホスピタリティの約束は、虚偽の広告に過ぎません。 （原文） Avaliação: Um manual de como arruinar a experiência do hóspede Hospedar-se em um hotel deveria ser, no mínimo, uma experiência de descanso, conforto e praticidade. É o que se espera quando alguém paga por um serviço cuja essência está em acolher, receber bem e garantir o mínimo de comodidade. Infelizmente, neste hotel, tudo isso ficou no campo da expectativa — a realidade foi um verdadeiro manual de como não tratar um hóspede. Logo ao entrar no quarto, a primeira decepção: o ar-condicionado não funcionava. Em um país de clima quente, isso deixa de ser um detalhe para se tornar um verdadeiro tormento. E, como se não bastasse o desconforto térmico, o que deveria ser um convite ao descanso — os travesseiros — revelou-se um pesadelo à parte: velhos, mal conservados e impregnados de cheiro de mofo, capazes de arruinar qualquer tentativa de relaxamento. A sensação não era de estar em um hotel, mas em um depósito de roupas de cama esquecidas no tempo. O banheiro, que deveria transmitir limpeza e frescor, entregava exatamente o oposto. Pela manhã, o espaço era tomado por um mau cheiro desagradável, como se a tubulação fosse negligenciada há meses. Não é apenas um desconforto, mas uma clara falta de zelo com a infraestrutura e com a saúde de quem se hospeda. No que diz respeito à alimentação, a situação é igualmente desoladora. O restaurante fecha rigorosamente às 22h e não há qualquer alternativa, já que não existe serviço de quarto. Isso significa que o hóspede que tenha qualquer necessidade após esse horário fica simplesmente desamparado. O frigobar, por sua vez, é um escárnio: um quarto de casal abastecido apenas com quatro garrafas de água, uma única Coca-Cola e uma barra de chocolate. Não se trata de economia, trata-se de descaso. É como se o hotel deixasse claro que não se preocupa minimamente em atender às necessidades básicas do cliente. E não para por aí. O enxoval entregue é de dar vergonha. As toalhas eram gastas, ásperas e com aspecto de desgaste extremo, transmitindo uma sensação de improviso que destoa completamente do que se espera em um hotel. Já a cama, que deveria ser o centro do conforto, não passava de um arranjo de duas camas de solteiro unidas, solução desconfortável e indigna para quem busca repouso em casal. Cada noite foi um exercício de paciência, mais próximo de um alojamento estudantil do que de uma hospedagem profissional. O café da manhã, que em muitos hotéis costuma ser um ponto de destaque, aqui só reforçou a sequência de falhas. Mesas sujas permaneciam ocupadas por louça por longos períodos, a equipe demorava para higienizar e repor os itens, e mesmo o mais básico, como pães e omelete, era constantemente escasso. A cena era constrangedora: hóspedes circulando em busca de pratos limpos ou esperando por reposições simples, como se estivessem em uma fila de racionamento. Ao invés de começar o dia com leveza, o café da manhã se tornou mais uma fonte de estresse. O conjunto dessa experiência não deixa dúvidas: este hotel falha em absolutamente todos os pontos fundamentais da hospitalidade — higiene, conforto, serviço e cuidado com o hóspede. Não estamos falando de luxo, sofisticação ou exigências descabidas. Estamos falando do básico, do mínimo que se espera em qualquer categoria de hospedagem. E nem isso foi entregue. Minha conclusão é inequívoca: este hotel não respeita o hóspede, não entrega valor pelo preço cobrado e não demonstra interesse algum em melhorar sua proposta. Hospedar-se aqui é condenar-se a dias de desconforto e frustração. Em um mercado com tantas opções de qualidade, insistir nesse hotel é, sem dúvida, um erro que não pretendo repetir. Não recomendo sob hipótese alguma. Quem busca descanso e dignidade em sua estadia deve olhar para qualquer outra alternativa disponível. Aqui, a promessa de hospitalidade não passa de propaganda enganosa.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。フロントのスタッフは皆とても親切で、特に客室係の方は部屋に素敵なメモを残してくださり、とても親切でした。清潔さも完璧でした！ 少し残念だったのは、部屋の照明が非常に暗く、一番明るいエントランスランプが故障していて、ちらつき続けていたことです。部屋には椅子が1脚しかないので、2脚あればもっと良かったと思います。カップルで旅行し、2人で1脚ずつ使う必要がある場合は、もっと便利だと思います。 （原文） Hotel bonito, todos da recepção muito atenciosos, elogio especial à camareira que deixou um recadinho fofo no quarto e foi muito gentil, limpeza impecável! O que deixou a desejar foi a iluminação do quarto, muito escura e a lâmpada da entrada que era a mais clara estava com defeito e só ficava piscando, o quarto podia ter duas cadeiras pois só tem uma, seria melhor quando é viagem em casal e ambos precisam usar.

（Google による翻訳）⭐☆☆☆☆ このホテルでの滞在は残念なものでした。部屋は立地が良く、広さも十分でしたが、残念ながら、昼夜を問わず配管からの騒音が絶えず聞こえてきました。この騒音のせいで休むのが難しく、結局滞在が台無しになってしまいました。410号室は残念でした。 （原文） ⭐☆☆☆☆ Minha experiência neste hotel deixou a desejar. O quarto é bem localizado e tem um bom tamanho, mas infelizmente havia um barulho constante na tubulação, dia e noite. Esse som dificultou muito o descanso e acabou comprometendo minha estadia. O quarto é o 410. Lamentável.

（Google による翻訳）絶対にお勧めしません！料金に見合う価値はありません。エアコンが故障していました。荷物を全部解いて休んだのですが、目が覚めるとオーブンのような暑さでした。解決策は、荷物を全部まとめて別のアパートに移動することでした。枕が最悪でした。目が覚めると首が痛かったです。バスルームの備品はメンテナンスが行き届いていませんでした。スタッフは対応が鈍く、枕の交換をお願いしましたが、何もしていませんでした。朝食はまあまあでしたが、料理の見栄えを良くするために取っ手を掃除するスタッフが不足していました。遅れて到着すると、テーブルが完全にひっくり返っていました。 （原文） NÃO RECOMENDO! Não vale o preço cobrado. Ar condicionado com defeito. Retirei tudo das malas e fui descansar. Acordei em um forno. A solução foi colocar tudo nas malas e ir para outro apto. Travesseiros péssimos. Acordei com dor no pescoço. Banheiro com itens sem manutenção. Funcionários sem comprometimento. Pedi para mudar os travesseiros e nada. Café da manhã ok falta funcionários para ir limpando os pegadores para melhor aparência das comidas. Quem chega tarde a mesa está toda revirada.

（Google による翻訳）ラゲット・ベント・ゴンサルヴェスは素晴らしいホテルです。立地も良く、設備も整っており、スタッフも親切で感じが良かったです。 私たちが宿泊した上階の部屋からはメインストリートが見渡せ、とても静かでした。部屋の広さも十分でした。ベッドリネンとタオルはとても清潔で、上質なアメニティも揃っていました。バスルームと部屋は明るく、とても明るい雰囲気でした。 私たちはラゲット・チェーンの常連客ですが、このホテルの朝食は特に素晴らしく、最高の評価をいただきました。ホテルで焼き上げるパン、フォカッチャ、様々なケーキはいつも新鮮です。フルーツ、ジャム、コールドカットなど、種類豊富でどれも素晴らしい品質でした。特に、マネージャーのジャン・カルロス氏のプロ意識と、ゲストの要望に応えてくれる素晴らしいおもてなしに感謝いたします。 また必ず来ます。 （原文） O Laghetto Bento Gonçalves é um excelente hotel, muito bem localizado, com estrutura muito bem organizada e staff eficiente e simpático. O quarto que ficamos, no alto, tinha vista para a rua principal e era muito silencioso. O espaço do quarto, ótimo. Roupas de cama e banho muito limpas, produtos de higiene de qualidade, banheiro e quarto muito bem iluminados. Somos habitués da rede Laghetto e o café da manhã desse hotel é o ponto alto e ganhou de nós a melhor nota. Pães, focaccias e diversos bolos feitos no próprio hotel, sempre fresquinhos. Frutas diversas, geleias, frios, etc, tudo de excelente qualidade. Destacamos aqui o mâitre, Sr. Jean Carlos, pelo profissionalismo e extrema simpatia em atender as demandas dos hóspedes. Voltaremos.

（Google による翻訳）ホテルに到着した瞬間から、スタッフ全員がとても丁寧に対応してくれました。朝食は種類豊富なジュースとパンでとても美味しかったです。部屋は素晴らしく、素晴らしい景色が楽しめます。ジムの設備も充実しており、朝のワークアウトに最適です（ジャグジーは利用できませんでしたが）。ホテルの立地も抜群で、ショッピングモールやスーパーマーケット、レストランにも近く、ホテル専用のレストランもあります。マリア・フマサ（蒸気機関車）などの観光スポットや、リラックスできる素晴らしいスポットも近くにあります。 （原文） Desde o primeiro momento que cheguei ao hotel, fui muito bem recepcionada todos os funcionárias muito bem atenciosos, café da manhã muito bom com variedades de sucos e pães, agora em relação ao quarto é extraordinário com uma vista maravilhosa, academia com os aparelhos bons dá para fazer o seu treino matinal normal não cheguei a usar ja Jacuzzi , agora sobre a localização do hotel também é excelente fica próximos de um shopping e de um mercado próximo também as restaurantes sem contar que o hotel também tem um restaurante, próximos de passeio como Maria Fumaça e outros pontos bem legais para tirar fumaça

（Google による翻訳）素晴らしい、美味しい朝食、広々とした快適な部屋、完璧なシャワー、そして申し分のないタオル！ スタッフは親切！特に朝食と昼食を担当してくれたルーカスさんは、とても親切で、おすすめも豊富で、最高でした！ （原文） Maravilhoso, café da manhã bom , quarto amplio confortável, chuveiro perfeito, toalhas impecáveis! Colaboradores atenciosos! Especialmente Lucas no café da manhã no almoço muito gentil boas indicações excelente!

（Google による翻訳）数年前にこのホテルに宿泊し、とても良い滞在でした。ところが、先週末の11月14日と15日は、卒業50周年を祝うため宿泊しました。このホテルはヴァレ・ドス・ヴィニェードス（ブドウ畑の谷）の非常に快適な場所に位置しているのですが、メンテナンスや改修が急務となっています。料理は、セラ・ガウチャ地方の美食に期待する水準からすると、かなり物足りないものでした。スタッフのサービスの質は特筆に値します！ （原文） Já me hospedei neste hotel há varios anos atrás e, considerei a estadia muito boa . Porém, neste final de semana de 14 a 15 de novembro estivemos lá celebrando 50 anos de formatura . O hotel está situado num local muito agradavel do vale dos vinhedos mas carece MUITO de conservação /atualização . A gastronomia deixa muito a desejar para aquilo que se espera da gastronomia da serra gaucha ! Vale ressaltar a qualidade do serviços do pessoal de apoio !

（Google による翻訳）ホテルは魅力的な古い建築様式で、客室もクラシックで居心地の良いスタイルを保っています。シャワーは素晴らしく、マットレスと枕も良く、サービスも適切で、常に清潔に保たれており、滞在中に大きな違いをもたらしてくれました。 ワイナリーに近いことに加え、これは大きなプラスです。 唯一残念だったのは寝具です。毛布は薄いものが何枚かしかなく、あまり快適ではありませんでした。リオグランデ・ド・スル州の気候を考えると、もっと厚くて大きめの毛布を期待していました。エアコンはよく効いたので問題はありませんでしたが、さらに快適に過ごすにはかなりの投資が必要になるでしょう。 朝食は種類が豊富で、どれもとても美味しかったです。 全体的に、私たちは滞在をとても楽しみました。ぜひお勧めします！ （原文） O hotel tem uma arquitetura antiga muito charmosa, e os quartos seguem esse estilo clássico e aconchegante. O chuveiro é excelente, colchão e travesseiros bons, o atendimento foi adequado e tudo estava sempre muito limpo, o que fez bastante diferença na estadia. Além de ser próximos das vinícolas, um grande diferencial. O único ponto que deixou a desejar foram as roupas de cama: os cobertores são várias mantas finas, que não trazem tanto conforto. Pelo clima do RS, esperávamos cobertas mais grossas e maiores. Como o ar-condicionado funcionou bem, não chegou a ser um problema, mas seria um investimento importante para melhorar ainda mais a experiência. Café da manhã bem sortido, tudo muito saboroso. No geral, adoramos nossa estada e certamente recomendamos!

（Google による翻訳）美しく、素晴らしいホテルでした。部屋のベッドは大変快適でした。朝食も素晴らしく、美味しい卵とチーズ、そしてトッピングのついたミニブラウニーが付いていました。孔雀の自然の美しさを眺めながら朝食をとるのは、まさに魔法のようでした。夜にはいつもベルガモットのバスケットが用意されていて、より一層贅沢なひとときを過ごしました。フロントデスクのデイビッドさんには心から感謝します。温かく迎えてくださり、とても親切で、チェックイン、地元の情報、そして荷物の運搬まで、本当に助かりました。 （原文） Hotel lindo, espetacular. Quarto com a cama extremamente confortável. O café da manhã foi espetacular com um ovo com queijo e mini browne com cobertura maravilhosos. Foi mágico tomar café da manhã observando a beleza natural do pavão. A noite sempre tinha à disposição um cesto com bergamotas que adoçaram a experiência. E muito obrigado David da recepção que nos recebeu super bem, simpático e nos ajudou demais com check-in, dicas locais e até pra ajudar com bagagens.

（Google による翻訳）子供向けのレクリエーションは非常に貧弱です。子供が一日楽しめるようなプログラムはなく、レクリエーションスタッフが監督しています。つまり、お母さんは一日中子供を追いかけ回す覚悟が必要です。親が参加する必要がある屋外アクティビティもいくつかあります。屋根付きのジャンプ＆プレイエリアはありますが、時代遅れな感じがします。ホテルには夜間のキッチンがないので、子供にパスタを準備する必要がある場合は諦めてください。要するに、ここは大人向けのホテルです。 （原文） A recreação infantil é muito fraca. Não tem uma programação que ocupe o dia da criança e que seja monitorada por um recreacionista. Ou seja, mamãe, se prepare para correr o dia todo atrás da criança.Tem algumas vivências ao ar livre que os pais precisam ir junto. Tem o espaço de pular e brincar coberto, mas a impressão é que parou no tempo. Não tem cozinha de noite no hotel, se precisar preparar um macarrão para criança, sem chance. Ou seja, um Hotel para adultos.

（Google による翻訳）ワイン渓谷の真ん中にあるこのホテルは、まさに素晴らしいです。到着した瞬間から温かいおもてなしを受け、グラスワインも用意されています。広くて清潔で香り高い客室、スタッフ全員による素晴らしいサービス、屋内と屋外のキッズエリア、子供たちが動物に餌をあげられる小さな農場、そして素晴らしい朝食。 （原文） O hotel é incrível, bem no vale dos vinhedos. Caloroso desde a recepção com direito a taças de vinho, quartos grandes limpos e cheirosos, atendimento muito bom de todos os funcionários, espaço kids interno e externo, fazendinha para as crianças alimentarem os bichos. Cafe da manha sensacional.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした！ 企業イベントに参加して、この場所にすっかり魅了されました。 完璧なサービス、素晴らしい料理、そして素晴らしい宿泊施設。 これらすべてに加え、息を呑むほど美しい景色も！ （原文） Que experiência fantástica que tive aqui! Participei de um evento corporativo e me apaixonei pelo local. Atendimento perfeito, comida maravilhosa, acomodações fantásticas. Tudo isso somado a uma paisagem de tirar o fôlego!

（Google による翻訳）非常に良い家族経営のホテルで、部屋は広々としていて設備も良く、ベッドリネンやタオルも素晴らしいです。 （原文） Um hotel familiar muito bom, com quartos amplos e bem equipados, roupa de cama e banho excelentes.

（Google による翻訳）フロントのサービスはひどいものでした。 2025年11月15日の午後に勤務していたスタッフは、準備不足でした。 受付エリアは大混雑でした。 チェックイン時に、ホテルは満室で部屋を探していると言われました。 予約はしていましたが、渋々対応されました。 このスタッフを再教育した方が良いでしょう。 （原文） O serviço na recepção é péssimo. A equipe que estava na parte da tarde no dia 15/11/25, eram muitos despreparados. Deixaram a recepção lotada. No momento do nosso check in , nos passaram que o hotel estava cheio e estavam procurando um quarto. Estavamos com reserva feita. Foi resolvido com má vontade. Melhor fazer uma reciclagem nessa equipe.

（Google による翻訳）ワインツアーに参加しており、他の都市ではLaghettoチェーンに宿泊したことがあったので、今回もBentoに泊まることにしました。立地は抜群で、街の入り口に面しており、スタッフも親切でした。フロントはコーヒーショップのような雰囲気で、清潔感があり、良い香りが漂っていました。しかし、滞在において最も重要なのは部屋とバスルームだと思います。 部屋に入ると、バスルームから下水の臭いがし、シャワーブースからはヘドロとカビの臭いがしました。別の部屋に変更をリクエストしたところ、フロントから、この地域で雨が降った後にこの問題が発生したとのことでした。また、他の宿泊客からも同様の報告があったとのことでした。 ベッドリネンは使い古されているようで、アイロンがけもされていませんでした。 早急に改装が必要です。アパート（1010号室） （原文） Estamos a passeio fazendo a rota do vinho e como nos hospedamos na rede Laghetto em outras cidades, resolvemos ficar em Bento também. A localização é muito boa, na entrada da cidade, atendentes solicitas. Ambiente da recepção é da área do café limpo e cheiroso. Mas acredito que o quarto e banheiro em uma estadia tem que ser primordial. Entrando no quarto já sentimos cheiro de esgoto no banheiro e no box um lodo e mofo. Pedimos um novo quarto e a recepção nos informou que após as chuvas na região ocorreu esse problema. Que realmente já haviam sido relatados esse problema por outros hóspedes. Roupa de cama com aparência de usadas( sem passar). Precisa urgentemente de uma reforma. Apto(1010).

（Google による翻訳）立地とフロントのサービスが救いです。 スタッフはとても丁寧で親切でした。 ホテルはベントの入り口に位置し、中心部にも近く、観光スポットへのアクセスも良好です。 到着時の唯一の問題は、駐車場が狭いことです。交通量が多い時は、「ドロップオフ/ドロップオフ」エリアで駐車スペースを待ち、運転手が車を駐車するのを待つしかありません。そして、運転手だけが車を駐車場に入れることができます。空きが出るまで20分近くも待ちました。 朝食は美味しく、選択肢も豊富で、食べたもの全てが質の高いものでした。初日（土曜日）は素晴らしく、行列もなく、全てが丁寧に提供されていました。2日目（日曜日）は少し残念でした。ブラックコーヒーと食事の補充が追いつかなかったのです。とても混雑していましたが、それでも空席がありました。つまり、朝食用に用意されているテーブル数に対して、対応が不十分なのでしょう。 ロビーは素敵で、ソファやアームチェアがあり、座っておしゃべりできます。2階にも同じようなスペースがあります。唯一の問題は、男性用トイレの位置が悪く、ソファから小便器で用を足している人が丸見えになってしまうことです（何か装飾をして隠した方が良いでしょう）。 このホテルの最大の問題は部屋の大きさです。本当に狭くて、「良い」と評価されるホテルで、こんなに狭い部屋に泊まったことはありません。 空室がある時は2部屋用意されていて、片方に荷物を置き、もう片方に寝るようになっています。もう一つ気になったのは、「ダブルベッド」と書いてあったのが、実際にはシングルベッド2台をくっつけただけだったことです。この系列のホテルでこんなことは期待していませんでした。 この系列のホテルに泊まるのは初めてでしたが、あまり気に入りませんでした。 このチェーン店はもう二度と使わないでしょう。グラマドのどこかで使うかもしれませんが、ここは二度と利用しないでしょう。提供されるサービスに対して、値段に見合う価値はありません。 （原文） O que salva é a localização e o atendimento da recepção. Pessoal muito educado e prestativo. Hotel bem localizado na entrada de Bento, bem perto do centro e fácil de se locomover para os pontos turísticos. Único problema na chegada é que é pequeno o local para deixar o carro, qnd tem muito movimento tu tem que ficar esperando vaga para parar no "embarque/desembarque" e ver o motorista pegar teu carro pra estacionar e somente eles podem levar o carro pra dentro do estacionamento. Fiquei quase 20 minutos esperando liberar uma vaga pra parar o carro. Café da manhã bom, com boas opções, tudo que comi tinha qualidade. No primeiro dia (sábado) estava ótimo, sem filas, tudo bem servido, no segundo dia (domingo) já foi meio ruim, não davam conta de repor o café preto e as comidas, estava bem movimentado porém ainda haviam mesas vazias, ou seja, eles não estão preparados para atender a quantidade de mesa que eles disponibilizam pro café. Saguão de entrada bonito, com sofás e poltronas para sentar e conversar, no segundo andar tbm tem um lugar assim. Único problema é que o banheiro masculino é mal localizado e do sofá tu consegue ver a pessoa mijando no miquitório (convém colocar algum enfeite para cobrir ali). O maior problema do hotel é o tamanho do quarto, MINÚSCULO, nunca fiquei num quarto tão pequeno em hotel considerado "BOM". Eles resolvem isso disponibilizando 2 quartos quando o hotel não está lotado, dai num tu coloca as malas e no outro tu dorme. Outra coisa que não curti é que a "cama de casal" eram 2 de solteiros unidas, não esperava isso num hotel dessa rede. Primeira vez que fico em um hotel dessa rede e não curti muito isso. Provavelmente não utilizarei mas a rede, talvez algum em Gramado, mas nesse não devo voltar. Não compensa o preço pelo que é oferecido.

（Google による翻訳）レビュー – ホテル ラゲット エスタソン（2025年10月22日滞在） 従業員のクレバー氏の対応に非常に不満を感じました。いつものように前払いを試みましたが、従業員は「ハウスルール」のためチェックアウト時にのみ支払いをするようにと言い、それは不可能だと言いました。 出発時間がそれぞれ異なるため、前払いは手続きをスムーズにするための手段に過ぎないと説明しましたが、その要求は融通が利かず、共感も示さない態度で拒否されました。その後、朝番の従業員ペドロ氏から、前払いは通常通り行うことができたと連絡がありましたが、これはスタッフの指示の統一性の欠如と準備不足を如実に示しています。 特に、従業員のクレバー氏が他の宿泊客の前で、まるで前払いが不適切であるかのように大声でこの問題に触れたため、不快感と恥ずかしさを感じました。このような行為はホテル施設として許されるものではありません。サービスは非人間的で、些細な例外への対応にも配慮が欠けていました。ルールは存在すべきですが、従業員間で常識的に、そして統一的に適用されるべきです。このホテルはお勧めしませんし、今回の経験の後、二度と利用することはありません。 （原文） Avaliação – Hotel Laghetto Estação (hospedagem em 22 de outubro de 2025) Nossa experiência foi bastante insatisfatória devido ao atendimento do funcionário Cléber. Tentamos realizar o pagamento das diárias de forma antecipada, como costumo fazer em todas as hospedagens, mas o funcionário informou que isso não seria possível, alegando ser uma “regra da casa” e que o pagamento deveria ocorrer apenas no momento do checkout. Expliquei que sairíamos em horários distintos e que o pagamento antecipado seria apenas uma forma de facilitar o processo. No entanto, a solicitação foi recusada de maneira inflexível e pouco empática. Mais tarde, o funcionário Pedro, do turno da manhã, informou que o pagamento antecipado poderia ter sido feito normalmente, o que demonstra falta de padronização nas orientações e despreparo da equipe. A situação causou desconforto e constrangimento, especialmente porque o funcionário Cléber tratou o assunto em voz alta, diante de outros hóspedes, como se pagar antecipadamente fosse algo indevido. Considero esse tipo de postura inaceitável em um estabelecimento hoteleiro. O atendimento foi pouco humanizado e sem sensibilidade para lidar com exceções simples. Regras devem existir, porém precisam ser aplicadas com bom senso e uniformidade entre os funcionários. Não recomendo este hotel e certamente não retornaria após essa experiência.

（Google による翻訳）毎月、出張で少なくとも1週間はこのホテルに滞在していました。 そこで、いつものように良い経験をしてもらえるよう、業界の同僚数名にこのホテルを勧めました。実際、スタッフ全員の入れ替えまでしました。 出張中に自分と他の同僚2人の部屋を予約するために電話したところ、対応してくれたのはCLEBERでした。 ひどい接客対応で、サポートもしてくれず、助けてもくれず、話している最中に電話を切られてしまいました。 予約が必要だったのですが、コールセンターでは空室がないと言われましたが、実際には空室がありました。つまり、誰も助けてくれなかったのです。 それでも、私たちはホテルに行き、前の受付係が対応してくれることを期待して早朝に到着しましたが、驚いたことにCLEBERはそこにいました。 私はすでに宿泊登録を済ませていたにもかかわらず、彼はサービスを受けるのを難しくし、私が持っていた書類を集めるだけで40分以上も費やしました。 疲れ果て、このホテルに泊まるのはこれが最後でした。 （原文） A cada mês, sempre ficava pelo menos 1 semana neste hotel em viagem a trabalho. Logo, repassei para vários colegas do ramo para que pudessem ter a boa experiência que sempre tive. No caso, até trocar toda a equipe. Estava em viagem e liguei para reservar meu quarto e de mais 2 colegas, porém quem me atendeu foi o CLEBER. Péssimo no atendimento com o cliente, não me deu suporte, não me ajudou e ainda por cima desligou comigo falando. Eu precisava reservar mas na central dizia não ter mais quartos e na verdade tinha, enfim, ninguém me ajudou. Mesmo assim fomos até o hotel, chegando de madrugada com a esperança que algum recepcionista anterior pudesse me atender mas para minha surpresa, CLEBER estava lá. Dificultou o atendimento sendo que eu já tinha cadastro, ficou mais de 40 minutos só para coletar documentos que já tinha. Cansados, foi a última vez que ficamos neste hotel.

（Google による翻訳）ホテル自体は良い構造でしたが、娘の靴の飾りが盗まれました。 ホテルに宿泊したのですが、娘がクロックスの靴を忘れてしまいました。帰宅後すぐにホテルに連絡したところ、靴がないことに気付きました。ホテルは靴を見つけ、速達料金を記載した領収書を要求しました。領収書自体は問題ありませんでした。しかし、靴が届いたときには飾りが付いていませんでした。ホテルに連絡しましたが、対応が遅れるだけで、何の対応もありませんでした。Laghettoのカスタマーサービスにも連絡しましたが、こちらも何の返答もありませんでした。 要するに、良いホテルなのに、従業員の性格が悪く、しかも、ホテル内には監視カメラが設置されているにもかかわらず、誰が飾りを盗んだのかを明かそうとしない、というのが私の意見です。このような物を盗んだ者は、他の物も盗むのです。 Laghettoチェーンは費用対効果の点では最高クラスだと思いますが、このホテルは改善の余地が大きく、カスタマーサービスも同様でした。したがって、何かが起こった場合、誰も具体的な答えや解決策を与えてくれないことに注意してください。 （原文） Hotel em si tem uma boa estrutura, mas foi furtado os enfeites do calçado da minha filha. Me hospedei no hotel e minha filha esqueceu o calçado dela, um Crocs. Entrei em contato com o hotel assim que cheguei em casa e demos falta, o hotel localizou, me pediu um pix com o valor do Sedex, até aí tudo bem, só que o calçado chegou sem os enfeites, entrei em contato com o hotel que só me enrolou, não tomou providência nenhuma, entrei em contato com SAC da Laghetto onde também não me deram nenhum retorno. Resumindo, hotel bom com algum ou alguns funcionários de caráter ruim e ao meu ver, sem nenhuma boa vontade de esclarecer quem furtou os enfeites, pois o hotel tem circuito interno de imagens, quem furta esse tipo de objeto, furta outros também. A rede Laghetto ao meu ver é uma das melhores em relação custo benefício, mas este hotel deixou muito a desejar e o SAC também, então fique ciente que se algo acontecer ninguém te da uma resposta concreta ou solução.

（Google による翻訳）再びこのホテルを訪れる機会があり、改めてスタッフの皆様の素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。到着から出発まで、スタッフの皆様の細やかなおもてなし、親切さ、そして献身的な対応を実感しました。心からお勧めします。 （原文） Tivemos a oportunidade de retornar ao hotel e vimos que, mais uma vez, só temos a elogiar a todos os colaboradores pela excelência dos serviços prestados. Desde a nossa chegada até a nossa saída, verificamos a atenção, a gentileza e a dedicação de todos os colaboradores. Super recomendo.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良いです。古いホテルで、ドアには鍵が付いており、出発時にフロントに預ける必要があります。廊下は人が歩いたり話したりすると少し騒がしいので、床を変えるか防音対策を検討した方が良いでしょう。通りは交通量が多く、少し騒音が聞こえます。ホテルでシャワーを4回利用しましたが、一度はぬるくて温まらない時もありましたが、別の時はシャワーから熱いお湯が出ました。タオルとベッドリネンはもう少し柔らかければ良かったのですが、まあまあでした。毛布は古いもので、もっとモダンな羽毛布団に交換しても良いと思います。部屋のテレビは少し使いにくく、チャンネルを変えるのに時間がかかりました。朝食はまあまあでしたが、スナックの種類がもう少しあればなお良いと思います。費用対効果を考えると、ホテルは悪くないと思います。 （原文） A localização do hotel é boa. Hotel mais antigo, portas são com chaves e tem que deixar na recepção na hora de sair. Corredor um pouco barulhento quando passa alguém caminhando ou conversando, poderiam pensar em colocar algum outro piso/isolamento acústico. Um pouco de barulho da rua, que é movimentada. Tomei banho quatro vezes no hotel e em uma delas a água ficou morna e não esquentou, porém nas demais água logo veio quente no chuveiro. Toalhas e roupa de cama poderiam ser mais macias, mas ok. Cobertas são daquelas mais antigas, poderiam ter edredons mais modernos. TV do quarto meio difícil de utilizar, um pouco demorada na troca de canais. Café da manhã ok, poderiam ter mais opções de salgados. Hotel ok pelo custo benefício.

（Google による翻訳）ホテルは古い構造ですが、滞在の基本的なニーズを満たしています。朝食は良かった点です。種類が豊富で、品数も常に十分補充されており、とても美味しかったです。しかし、部屋には物足りないところがありました。受付に電話をしても機能せず、テレビは非常に古く、ケーブルチャンネルやNetflixのようなストリーミングオプションはありませんでした。さらに、壁に樋が取り付けられたばかりで落下の危険があるなど、構造に改修が必要であることに気付きました。もう一つのマイナス点は、通りからの絶え間ない騒音で、かなり迷惑でした。滞在をより快適にするために、ホテルが何らかの防音対策に投資したら面白いだろう。メンテナンスの改善、部屋の近代化、外部の騒音を減らす方法により、体験はさらに良くなるでしょう。 （原文） O hotel tem uma estrutura antiga, mas atende às necessidades básicas de uma estadia. O café da manhã foi um ponto positivo, com bastante variedade, itens sempre bem repostos e muito saboroso. No entanto, o quarto deixou a desejar. O telefone para interfonar a recepção não funcionava, a TV era muito antiga, sem canais a cabo ou opção de streaming como Netflix. Além disso, notei que a estrutura precisa de reformas, como uma canaleta na parede que estava apenas encaixada, com risco de cair. Outro ponto negativo foi o ruído constante da rua, que incomodou bastante. Seria interessante que o hotel investisse em alguma forma de isolamento acústico para tornar a estadia mais confortável. Com melhorias na manutenção, modernização dos quartos e um método para reduzir o barulho externo, a experiência poderia ser bem melhor.

（Google による翻訳）ホテルは最高の立地で、どこにでも近いです。ペットと一緒に滞在しましたが、とても快適でした。フロントスタッフのサービスも大変満足しました。私たちが泊まった部屋は清潔で整頓されていました。エアコンはスプリットエアコンで、必要に応じて暖房も使えました。唯一の問題は、ホテル前の通りからの騒音でした。通りはかなり交通量が多く、通り側の部屋は改善の余地があるでしょう。もう一つ良かった点は、朝食が素晴らしかったことです。また必ず利用します。 （原文） O hotel possui ótima localização, perto de tudo, nossa estadia foi ótima com o nosso pet, adoramos o atendimento do pessoal da recepção, o quarto que ficamos estava limpo e organizado, tinha um ar split e também calefação se tivesse a necessidade, único problema foi o barulho que vem da rua da frente do hotel, como é bastante movimentada, poderia ser melhorado isso para os quartos desse lado. Outra coisa positiva, o café da manhã é maravilhoso. Com certeza voltaremos.

（Google による翻訳）ホテル、サービス、朝食は素晴らしかったです。 ただ、ベッドのマットレスが古すぎて、スプリングも摩耗していたので、2泊は良くありませんでした。それ以外はすべて完璧でした！ （原文） hotel , atendimento, café da manhã ótimo. Mas a cama o colchão velho demais afundava as molas já gastas não foi boa as duas noites dormindo lá o restante tudo perfeito!!

（Google による翻訳）宿泊した部屋ではテレビのチャンネルに問題がありましたが、ホテルの評判を落とすほどではありませんでした。お勧めです。シャワーも良く、コーヒーも美味しかったです。 （原文） No quarto que fiquei deu problema nos canais de TV mas nada que desonere o hotel. Recomendo. Banho bom e café bom também.

（Google による翻訳）ホテルは少し古いですが、設備は良く、スタッフはとても丁寧で、朝食も美味しかったです。市内中心部とメインのグルメ街にもとても近いです。 （原文） Hotel um pouco mais antigo, mas boa estrutura, funcionários muito educados e boa pedida de café da manhã. Bem próximo do centro e da principal avenida gastronômica.

（Google による翻訳）良いホテル、リーズナブルな価格、サービスには改善の余地あり、受付の準備が不十分、部屋の清掃、アイテムの補充を見直す必要があります。 （原文） Bom hotel, preço razoável, atendimento precisa melhorar, recepção mal preparada, limpeza do quarto e reposição de itens deve ser revisada.

（Google による翻訳）立地は最高です。 清潔な環境です。 非常に良く、親切なサービスでした。 唯一の不満は、9月なのにエアコンがファンと暖房の2つのモードでしか作動しなかったことです。滞在中も気温が28℃まで上がり、夜は暑かったです。 （原文） Lugar bem localizado. Ambiente limpo. Atendimento muito bom e prestativo. Única queixa é o ar condicionado em setembro fica apenas funcionando no modo ventilação e aquecimento, mesmo nos dias que ficamos hospedados a temperatura rstava chegando a 28°C e assim a noite passamos calor.

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの滞在は大変残念なものでした。部屋に入った瞬間から、浴室から漂ってくるような耐え難い排泄物の臭いに驚き、部屋全体に充満させられました。これは、どんな宿泊施設でも、特に快適さとくつろぎを提供することを目的とした宿泊施設では、到底許容できるものではありません。部屋の変更を依頼し、フロントに問題を報告した後も、対応は遅く、効果もありませんでした。まるで状況を把握していたにもかかわらず、無視されているかのようでした。 部屋は、悪臭に加えて、手入れが行き届いていませんでした。床にはシミがあり、シーツは清潔に見えず、浴室は非常に不衛生でした。まるで完全に放置されているかのようでした。最低限の清潔さを期待して宿泊料金を支払ったのに、管理が行き届いていないような場所に泊まるのは、本当に残念です。エアコンはうるさく、タオルは湿っていて、部屋全体のレイアウトは古く、手入れが行き届いていませんでした。 最低限の快適さや衛生的な滞在を求める方には、このホテルは絶対にお勧めしません。他の人が私と同じような恥ずかしさと不快感を味わわないように、ここに警告しておきます。このような場所は、少なくとも厳格な検査を受けるべきです。本当にひどい経験でした。 （原文） Infelizmente, minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. Desde o momento em que entrei no quarto, fui surpreendido por um cheiro insuportável de fezes que parecia vir do banheiro e se espalhava por todo o ambiente. Algo completamente inaceitável para qualquer tipo de hospedagem, ainda mais em um local que se propõe a oferecer conforto e descanso. Mesmo após solicitar a troca de quarto e relatar o problema à recepção, a resposta foi lenta e pouco resolutiva. Parecia que a situação era conhecida, mas tratada com descaso. O ambiente, além do mau cheiro, estava mal conservado — o chão apresentava manchas, os lençóis não pareciam limpos e o banheiro deixava muito a desejar em higiene. A sensação era de total abandono. É lamentável pagar por uma diária esperando, no mínimo, condições básicas de limpeza e encontrar um lugar que mais parece ter sido esquecido pela administração. O ar-condicionado fazia barulho, as toalhas estavam úmidas e a estrutura geral do quarto era antiga e mal cuidada. Definitivamente não recomendo esse hotel para ninguém que esteja buscando uma estadia minimamente confortável ou higiênica. Fica aqui meu alerta para que outras pessoas não passem pelo mesmo constrangimento e incômodo que vivi. Um lugar assim deveria, no mínimo, passar por uma fiscalização rigorosa. Péssima experiência.

（Google による翻訳）立地も良く、良いホテルでした。スタッフはとても丁寧で、コーヒーも美味しかったです。 駐車場の構造と「監視」体制の改善が必要です。駐車しようとしたら、1台の車が2台分のスペースを占領していました。フロントに苦情を申し立てたところ、従業員は午後10時という時間帯なので、宿泊客に電話して注意喚起はしないと言いました。彼の口調も失礼で、配慮と理解力に欠けていました。注意喚起ができないのであれば、カメラで状況を監視すべきです。非常に不快な状況でした。 エアコンは個別に調整できませんでした。バスルームには窓も換気扇もありません。 （原文） Bom hotel e bem localizado. Alguns funcionários muito educados. Café bem saboroso. Precisam melhorar a estrutura do estacionamento e “monitorar”. Fomos estacionar e um carro estava ocupando 2 vagas, reclamei na recepção e o funcionário disse que não chamaria o hóspede para alertar, pelo horário (22h), seu tom de fala também não foi legal, faltou sensibilidade e compreensão. Se não podem alertar, que fiscalizem melhor pelas câmeras. Ficou uma situação bem desagradável. Não conseguimos controlar o ar condicionado individualmente. No banheiro não tem janela e nem exaustor.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！また必ず戻って来たいと思います。若くて気さくな受付スタッフのおかげで、まるで我が家のようにくつろげました。駐車場の手配を手伝ってくれた男性もとても親切でした。部屋は完璧に清潔でした。温水プールは素晴らしく、夜10時まで開いていました。朝食も種類豊富で最高でした。そして何より、シャワーは世界一でした！水圧も良く、温度調節も簡単でした。 （原文） Estadia maravilhosa! Pretendemos voltar. Equipe da recepção jovem e bem humorada, nos fizeram sentir à vontade. O senhor que nos ajudou com o estacionamento também muito querido. Limpeza impecável. A piscina aquecida estava muito boa, funciona até às 22h. Café da manhã excelente, com muita variedade. E pra completar, a melhor ducha do mundo! Boa pressão e fácil regulagem da temperatura.

（Google による翻訳）良いホテルでした。朝食は美味しく、部屋はとても清潔でした。 唯一の欠点は、敷地内の駐車スペースが時々満車になってしまうことです。 ペットの同伴には高額な料金がかかり、アメニティ（衛生マット、水飲みボウルなど）も提供されていません。 （原文） Bom hotel. Gostei do café da manhã. O meu quarto estava bem limpo. Um ponto negativo é as vagas da garagem interna que as vezes lota. Cobram uma taxa alta para pets e não fornecem nenhuma cortesia (tapete higiênico, pote de água, etc…)

（Google による翻訳）ホテルは居心地が良く、多くのレストランにも近いです。特におすすめなのは、ホテルと平行する通り沿いにあり、徒歩約300メートルのところにあるレストラン「レストランテ・カルデイラ」です。 （原文） O hotel é aconchegante e próximo a muitos restaurantes. Destaco, em particular, o Restaurante Caldeira, que fica na rua paralela, cerca de 300 metros a pé.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。スタッフはとても丁寧で、いつも親切に対応してくれました。お部屋は良い香りがして清潔感があり、バスルームのベビーベッドには石鹸、シャンプー、コンディショナーがきちんと用意されていました。枕もベッドもとても快適で、クローゼットには予備の枕が2つと毛布が用意されていました。最高の体験でした。また必ず利用したいと思います。スタッフの皆様、おめでとうございます！ （原文） Minha experiência foi ótima, funcionários super educados e sempre prestativos a lhe atender o quarto super cheiroso e arrumado, o berço bem arrumado no banheiro conta com sabonete e shampoo e condicionador. Travesseiro super confortável, cama super confortável e o guarda roupa conta com mais dois travesseiros e cobertas. Minha experiência foi incrível e pretendo voltar. Parabéns aos funcionários!

（Google による翻訳）妻の誕生日に一緒に行きました。112号室に宿泊しました。 スタッフはとても親切で効率的、そして非常にプロフェッショナルでした。おめでとうございます。 いくつか改善すべき点があります。 ✅ Wi-Fi は最悪です。全く機能せず、部屋の出入り口付近でしか繋がりません。全く意味がありません。携帯電話のモバイルデータ通信も使えないため、オンラインで必要な作業はほとんどできません。特に旅行の写真を編集してソーシャルメディアに投稿したい人にとっては、これは本当に台無しです。仕事で行くなら、締め切りに間に合わず、かなり腹が立つ覚悟が必要です。 ✅ カーペットは花粉症の人には毒です。 ✅ 部屋には鏡がなく、バスルームにしかありません。 ✅ 壁の防音対策は改善の余地があります。隣の部屋の騒音で、土曜日から日曜日にかけて一晩中眠れませんでした。 ✅ ロマンティックなお祝いパッケージを購入しました。部屋にはベッドにロマンチックな「デコレーション」が施され、スパークリングワイン、コールドカット、パン、フルーツの盛り合わせが用意されるとのことでした。しかし、そのデコレーションは実に貧弱で、ベッドにハート型の風船が置かれているだけで、それ以上のものはありません。値段は上げても、何かインパクトのある、ゲストにとって本当に思い出に残るようなものにしてほしいです。これは、顧客にとってホテルのブランドイメージを大きく向上させるでしょう。 ✅ ルームサービスは23:00まで、または23:24まで利用できるべきです。残念ながら、22:00以降は注文できません。 それ以外は素晴らしいホテルです。朝食はとても美味しく、種類も豊富で、印象的です。 また利用したいですか？少なくとも、Wi-Fiが再び使えなくなることがなければ、また利用したいです。 （原文） Fui com minha esposa no seu aniversário. Ficamos no quarto 112. Equipe de funcionários muito solicita e eficaz, extremamente profissionais. Estão de parabéns. Alguns pontos precisam de grande atenção: ✅ Wi fi é terrivelmente péssimo. Não funciona, e conecta apenas próximo da porta de acesso ao quarto, o que não tem lógica alguma. Nem os dados móveis do telefone pegam no local, te deixando praticamente inoperante para qualquer coisa on line que precise realizar. Isso estragou bastante a experiência. Principalmente a quem quer editar e postar fotos dos passeios nas redes sociais. Se for trabalhar, se prepare para perder os prazos e passar muita raiva. ✅ O carpete é um veneno para quem sofre de rinite. ✅ Quarto não conta com nenhum espelho, somente o do banheiro. ✅ Isolamento acústico nas paredes pode ser melhorado, pois não dormimos a noite toda de sábado para domingo devido algazarra no quarto ao lado. ✅ Comprei o pacote de comemoração romântico, onde me foi informado que o quarto receberia uma "decoração" romântica na cama, um espumante e uma tábua de frios, pães e frutas. A decoração é extremamente fraca. Apenas um balão de coração colocado na cama. Nada mais. Aumentem o preço, mas façam algo de impacto, que realmente seja memorável ao hóspede. Isso agrega na marca do hotel de uma forma brutal perante os olhos do cliente. ✅ Deveria ter um serviço de quarto até as 23,24hs. Infelizmente vc não pode pedir nada após as 22hs. No restante, é um ótimo hotel. Café da manhã muito saboroso, variado e impactante. Voltaria? Talvez, e somente com a certeza que o Wi fi não me deixaria na mão novamente, pelo menos.

（Google による翻訳）友人グループと宿泊したのですが、チェックインがかなり分かりにくく、時間がかかりました。エレベーターが全階に止まらないのも、また分かりにくかったです。部屋は快適で清潔、シャワーもとても良く、スタッフも丁寧でした。廊下はかなり騒がしかったのですが、これはマナーの悪い宿泊客や子供たちの泣き声によるところが大きいです。カフェでイベントが開催されていて、駐車場は満車でした。到着した時には駐車が非常に困難でした。この点を考慮し、宿泊客用の駐車スペースを確保し、目印を付けるなどの対策を講じるべきです。 （原文） Estava com um grupo de amigos e nosso check-in foi bem confuso e demorado. Os elevadores não param em todos os andares, outra coisa bem confusa. Quartos bons e limpos, chuveiro muito bom, funcionários educados. Muito barulho pelos corredores, mas isso faz parte de hóspedes sem educação, com crianças gritando. Teve um evento no café e lotou o estacionamento. Quando chegamos foi bem complicado para estacionar. Devem pensar nisso e deixar guardada e sinalizadas as vagas para os hóspedes.

（Google による翻訳）ホテル自体はごく普通です。フロントスタッフはフレンドリーでしたが、レストランのスタッフはあまりフレンドリーではありませんでした。部屋と朝食はまあまあでした。しかし、このホテルを選んだ理由であるキッズエリアは、かなりひどい状態でした。キッズエリアは、メンテナンスが行き届いておらず、古くて壊れたおもちゃが置いてあり、暖房もないので部屋はかなり寒く、トランポリンは壊れていて子供の安全が脅かされていました。さらに、年齢や体格制限に関する指示もなかったため、10代前半の子供が遊んでいました。 （原文） O hotel é bem mais ou menos. Os atendentes da recepção são bem cordiais, do restaurante nem tanto. O quarto e o café da manhã são bem ok. O espaço kids, motivo pelo qual escolhemos o hotel, é bem ruim, sem manutenção, brinquedos velhos, estragados, não tem aquecimento (a sala é bem fria), a cama elástica está estragada, comprometendo a segurança das crianças. Além disso, não há instruções sobre limite de idade/tamanho de uso, sendo assim, tinham pré-adolescentes brincando no local.

（Google による翻訳）本当に楽しかったです。一つ問題がありました。午前7時に廊下に十代の若者たちが集まり、携帯電話を手に大声で話していました。かなり騒がしかったので、すぐに対応してくれるだろうし、学校かホテルの誰かが対応してくれるだろうと思い、フロントには電話しませんでした。 もう一つ問題がありました。307号室のシャワー室の隅に水が大量に溜まっていました。 （原文） Gostamos muito. Um problema: um grupo de adolescentes ficou no corredor às 7h da manhã, sentados com seus celulares, conversando alto. Não liguei p recepção pois achava que seria rápido e que alguem da escola ou do hotel iria intervir já que eram bem ruidosos. Outro problema: o box do apartamento 307 está acumulando muita água no canto.

（Google による翻訳）2025年11月にこのホテルに宿泊しました。 ホテルは全面カーペット敷きなので、アレルギー体質の方は絶対に泊まらないでください！カーペットとカーテンが古くて、ひどいアレルギー反応が出てしまいました！私たちが宿泊した週はとても寒く、ヒーターが効いていないようでした。フロントに3回電話しましたが、結局誰も確認に来ませんでした。一晩中寒かったです。 部屋の中は、壁の高いところに配線が緩んでいました。3人部屋（ダブルベッド1台＋シングルベッド1台）なのに、シングルベッドの近くにコンセントがありませんでした。 それに加えて、女性は不機嫌で無愛想な態度で私たちを迎えてくれました。歓迎されていると感じませんでした。チェックインの際、部屋がどこにあるか、朝食は何時か、朝食場所はどこ、Wi-Fiはどこにあるかなど、何も教えてくれなかったので、自分で情報を探さなければなりませんでした。 絶対に二度と泊まりません。 （原文） Ficamos no hotel em novembro de 2025, O hotel é todo no carpete, se voce for alérgico, nao fique!! Carpete e cortina velhos, fiquei super Alérgica! Na semana em que fomos fez muito frio, e a calejadas parecia nao estar funcionando, tive que ligar 3 x pra recepcao, e no fim ninguem foi verificar se realmente estava funcionando, passamos frio a noite toda. No quarto na parede no alto ainda tinha uma fiação solta. E nao tinha tomada perto da cama de solteiro, para o quarto de 3 pessoas ( 1 cama casal + 1 cama solteiro). Além disso tudo, fomos recepcionados por uma mulher, que nos atendeu mal de cara fechada, nao nos sentimos bem vindos, no do Check-in eu que tive que ir atrás de informações sobre onde era o quarto, que horas era o café, onde era o café, onde encontrava Wi-Fi, pq ela nao deu nenhuma informação. Com certeza nao voltaria

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、立地も良く、屋外エリアもとても素敵で、子供用プールもあります。朝食は素晴らしく、選択肢も豊富で、どれも美味しかったです。 （原文） O atendimento é ótimo, boa localização, a área externa é bem bonita, tem piscina infantil. Café da manha espetacular, muitas opções e tudo muito gostoso.

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした。静かなホテルで、サービスも素晴らしかったです。 残念だったのはWi-Fiでした。インターネットの接続が非常に悪かったです。 （原文） Gostei bastante da estadia. Hotel tranquilo, atendimento excelente. O ponto negativo da visita foi o Wi-Fi. A Internet estava muito ruim

（Google による翻訳）7月に家族3人で宿泊しました。まあ、まあまあ良い滞在でした。良い点は、立地が素晴らしく、街の中心部にあり、朝食も美味しかったです。スタッフも良かったです。悪い点は、細かいことにこだわる方には、このホテルは気に入らないかもしれません。バスルームの天井にはカビが生え、予備の毛布は擦り切れてシミがついており、寝室のカーペットも使い古しの跡がありました。枕は薄く、ベッドは平均的なもので、特に感動するものではありません。一言で言えば、古いホテルなので、それなりの料金を払って初めて泊まる価値があると思います。 （原文） Ficamos hospedados em julho, uma família de 3 pessoas. Foi uma estadia boa, no máximo. Parte positiva: A localização é muito boa, bem central, e o café da manhã é bom. O atendimento da equipe também foi bom. A parte negativa: Se você for uma pessoa detalhista, vai se incomodar no hotel. Mofo no teto do banheiro, os cobertores extras estavam usados e manchados e o carpete do quarto dava sinais de muito uso. Os travesseiro são finos e a cama era regular, nada que impressiona. Resumindo: É um hotel antigo e que só vale a pena se pagar um preço bom.

（Google による翻訳）ホテルは市内中心部にあり、立地も非常に良いです。部屋は広々としていますが、カーペットは古く、バスルームも改装が必要です。駐車場は狭く、アパートメントを全部停めるにはスペースが足りません。全体的にサービスは非常に良かったです。唯一の欠点は、駐車場のマネージャーがシニア用駐車場に駐車させてくれなかったことです。私はまだ65歳です。 （原文） O Hotel fica no Centro da cidade, muito bem localizado. O quarto é espaçoso, mas o carpete está bem gasto, o banheiro também precisa de uma atualização. A garagem é apertada e não tem vagas suficientes para todos os apartamentos O atendimento em geral é muito bom. O único senão ficou por conta do responsável pela garagem, que não me deixou estacionar na vaga de idoso. Tenho somente 65.

（Google による翻訳）到着した瞬間から、スタッフの方々は細やかな気配りと親切な対応で迎えてくれました。彼らのホスピタリティは、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。滞在中、サービスは完璧でした。常に親切で丁寧、そして必要なことなら何でも喜んで手伝ってくれ、まるで家族のように温かく迎えてくれました。 私たちが宿泊した部屋はとても居心地が良く、素敵な内装で清潔、そして全てが完璧に機能していました。マットレスは快適で、寝具は良い香りがしました。そして、その環境自体が、旅行者にとって欠かせない安眠をもたらしてくれました。 冬に宿泊したので、特に印象的だったのはシャワーでした。お湯はとても熱く、水圧もちょうど良く、寒い日の後には、とても心地よくリラックスできました。 間違いなく、また訪れたい場所です。設備、快適さ、そして特にきめ細やかなサービスが揃ったこの宿は、まさに最高の選択肢です。心からお勧めします！ （原文） Desde o momento da chegada, fomos recebidos com muita atenção e simpatia pelos funcionários. A receptividade realmente fez a diferença na nossa experiência. O atendimento foi impecável durante toda a estadia — sempre prestativos, educados e prontos para ajudar no que fosse necessário, transmitindo um clima acolhedor e familiar. O quarto em que ficamos era muito aconchegante, bem decorado, limpo e com tudo funcionando perfeitamente. O colchão é confortável, a roupa de cama cheirosa, e o ambiente em si nos proporcionou noites tranquilas de sono, o que é essencial para quem está viajando. Como viemos durante o inverno, um ponto que fez toda a diferença foi o chuveiro: a água era realmente bem quente, com boa pressão, o que tornou o banho uma experiência super agradável e relaxante após os dias frios. Sem dúvida, é um lugar onde a gente sente vontade de voltar. A combinação entre estrutura, conforto e principalmente o atendimento humanizado, faz desse lugar uma excelente escolha. Recomendamos de olhos fechados!

（Google による翻訳）朝食はとても美味しかったです。部屋は快適で広く、設備も充実していました。唯一の問題は駐車場です。同じブロック内の複数の建物に分散していて、ホテルとは離れていましたが、雨が降らなかったので問題ありませんでした。 （原文） Café da manha muito bom. Quarto confortável, grande e completo. Só o estacionamento que é distribuido em predios na mesma quadra mais desconectados entre si e o hotel, mas para mim estava muito bom pq nao teve chuva.

（Google による翻訳）広々とした部屋で、とてもきれいに清掃されています。柔らかいベッド、220Vと110Vのコンセント付きのワークデスク、広々としたバスルーム、そして素晴らしいシャワー。 朝食もとてもボリュームたっぷりでした。 （原文） Quarto amplo, muito bem higienizado. Cama macia, mesa para trabalho com tomada 220v e 110v. Banheiro amplo e ótimo chuveiro. O café da manhã também é bem generoso.

（Google による翻訳）駐車場は最悪で、ホテルから遠く離れている上に、特に駐車場でのサービスは今まで見た中で最悪でした。私たちの車に2回もぶつかり、車に乗っていた自閉症の人に失礼な態度を取りました。 （原文） A garagem é uma piada, fica longe do hotel, e o atendimento é o pior que já vi, especialmente no estacionamento. Nos bateram o carro duas vezes e faltaram ao respeito com a pessoa autista que estava no carro.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした。スタッフはフレンドリーで親切、そして素晴らしいプロフェッショナルでした。宿泊施設は素晴らしく、とても清潔でした。朝食も素晴らしかったです。 （原文） Tudo perfeito. Os funcionários são simpáticos, acolhedores e excelentes profissionais. A estrutura do lugar é maravilhosa. Super limpo. Café da manhã fantástico.

（Google による翻訳）最悪の経験はホテルに到着した瞬間から始まりました。Decolarで予約し、支払いもウェブサイトで済ませていました。チェックイン時、既に料金を支払っていたにもかかわらず、係員はすでに支払った金額を請求しようとしました。プラットフォームではまだ支払いが処理されていないと言い、宿泊客に対して非常に失礼な対応でした。（これは私たちの責任ではありません。請求しようとする前、あるいは失礼な対応をする前に、事前に連絡すべきでした。）部屋に入ると、シーツは血で染まっていました（幸い、寝具はすべて自宅から持参していました）。シャワーはカビが生え、水は冷たく、清潔感も欠けていました。朝食は座っていても不快でした。ビュッフェの食器は汚れていて、きれいに洗われておらず、環境はさらに清潔感と衛生感に欠けていました。ホテルは衛生観念と整理整頓が全く欠けていました。チェックアウトは12時だったはずの当日、11時40分頃にフロントから部屋に電話がかかってきて、私たちの安らかな眠りを邪魔され、チェックアウトが12時だったにもかかわらず、もう1日滞在するかどうか尋ねられました（私は高級ホテルに泊まったことがありますが、こんなひどいことは絶対にありません）。このホテルは全くお勧めしません。私たちの旅行は、このホテルのせいで非常にストレスフルなものになりました。 （原文） A péssima experiência já iniciou na chegada do hotel. Reservamos pelo decolar, o pagamento já havia sido feito pelo site. No momento do checkin o atendente quis cobrar o valor que havia ficado, sendo que já estava tudo pago. Com total e imensa grosseira com os hóspedes, nos repassou que a plataforma não havia passado o pagamento a eles ainda. (Nós não tínhamos culpa de nada. Deveria ter se informado antes de tentar cobrar ou até mesmo ser totalmente mal educado.) entramos no quarto, lençóis manchados de sangue ( sorte que havíamos levado toda roupa de cama de casa). Chuveiro todo mofado, água do chuveiro fria, limpeza a desejar. Café da manhã, nojo de sentar no ambiente. Buffet com pratos sujos, mal limpos, e ambiente mais desprovido de limpeza e higiene ainda. Hotel totalmente desprovido de higiene e organização. No dia do checkout, que seria às 12:00 recebemos uma ligação no quarto da recepção, por volta de 11:40, atrapalhando o nosso descanso e sossego, para saber se ficaríamos mais uma diária sendo que o horário de saída era às 12:00 (já frequentei hotéis de alto padrão, e garanto que isso não acontece igual a esse moquifo.) Não recomendo nem um pouco, nossa viagem foi super estressante devido ao hotel.

（Google による翻訳）部屋の配置が気になったのか、バリアフリー対応の部屋に通されましたが、壁と部屋の間にドアがあり、隣の部屋の人がずっと話し声をあげていて、まるで私たちの部屋にいるようでした。すでに23時半を過ぎていて、全く不便でした。バスルームにはカーテンもシャワーブースもなかったので、シャワーを浴びるとバスルーム全体が濡れてしまいました。幸いにも1泊だけでした。朝食は質素で、選択肢も少なかったです。ただ、価格を考えると、低コストで泊まりたいなら選択肢には入るかもしれませんが、あまり期待はしない方が良いでしょう。 （原文） Provável na hora da distração do quartos nós deixaram em um quarto que era acessível PCD, porém tinha uma porta entre parede e quarto e a vizinha do quarto ao lado não parava de falar e parecia que ela estava no nosso quarto, já passado das 23:30h e total inconveniente, e o banheiro não tinha cortina e nem box, então molhou o banheiro todo ao tomar banho, ainda bem que era apenas uma noite. Café da manhã raso, poucas opções também. Porém pelo valor em si, se quer algo com valor baixo pode ser uma opção, mas não espere muita coisa.

（Google による翻訳）ホテルに着いた瞬間から困難が始まりました。電話が鳴りません。そして、鳴っても向こうの人が出てすぐに切りました。彼らは1泊料金を騙し取ろうとしました。ホテルのウェブサイトでは固定料金でしたが、WhatsAppで直接代理店に予約したところ、1泊あたり200レアルの追加料金を請求されました。ホテルに到着すると、診察を受けるまで20分も待たされました。そして注目すべきは、私の前にチェックインしていたのは1人だけだったことです。部屋に着くと、写真のように部屋中に女性の髪の毛が散乱していました。バスルームでは、前の宿泊客の石鹸がシャワーの石鹸置きにまだ残っていました。シャワーは汚くて薄汚かったです。このホテルはひどい状態です。とても汚い！掃除も不十分。朝食も平凡！絶対にお勧めしません！ （原文） As dificuldades começam em você conseguir contato com o hotel. O telefone não chama. E quando chama, a pessoa no outro lado da linha atende e desliga a chamada. Tentaram me enganar no valor da diária. No site do hotel havia um valor e quando fui reservar direto com o atendente pelo WhatsApp, tentaram cobrar 200 reais a mais por diária. Chegando no hotel, espera de 20 minutos para ser atendido, detalhe: só tinha uma pessoa na minha frente fazendo checkin. Quando cheguei no quarto, cabelos femininos por todo o quarto conforme foto. No banheiro, o sabonete do último hóspede ainda estava na saboneteira do box do chuveiro. Box sujo, encardido. Situação deplorável deste hotel. Muito sujo! Limpeza precária. Café da manhã meia boca! Não RECOMENDO!

（Google による翻訳）受付の混乱と研修不足 ホテルに到着するとすぐに、受付係の準備不足に気づきました。2組のカップルのチェックインには約1時間かかりました。受付係は私たちの予約を見つけられず、システムにも慣れていないようでした。 私たち（妻と私）の番になった時も、チェックインは難しく、時間がかかりました。旅行アプリで予約を済ませていたにもかかわらず、受付係はチェックイン時に支払う必要があると主張しました。バウチャーを見せても確認しませんでした。私たちが強く訴えると、彼は後で支払いを確認すると言って部屋に入れてくれました。この時すでに午後9時半で、私たちは疲れた一日の旅を終えて休んでいました。 しかし、深夜0時になると、受付係が何度も電話をかけてきて支払いを要求してきました。私は予約は既に済ませていることを改めて伝え、PDFの領収書を送りました。それでも彼は約1時間も料金を請求し続け、受付に行って彼のパソコンでシステムを確認するようにと強く求めました。状況を考慮し、マネージャーか資格のある担当者に連絡するよう依頼しました。 何度か試みた後、アプリがチェックアウト時に支払い手続きを済ませていることが分かりました。受付係はようやく状況を理解したと認めましたが、依然として混乱していました。状況は午前1時頃にようやく部分的に解決し、滞在の最初の数日間は不安と不快感に包まれました。 ホテル自体は良いホテルで、朝食も美味しかったのですが、受付での対応で滞在が台無しになりそうでした。スタッフはシステムの使い方を習得し、このような状況を避けるために、より注意深くお客様の声に耳を傾ける必要があります。 さらに、トラブルを避けるために二重支払いをしたにもかかわらず、まだ返金を受けていないという報告もあることを付け加えておきます。 ご注意ください！受付の対応は雑然としていますが、周辺エリアは素晴らしいです。 （原文） Desorganização na Recepção e Falta de Treinamento Ao chegar ao hotel, já notamos o despreparo da recepção. Para realizar o check-in de dois casais, o processo levou cerca de uma hora, pois o recepcionista não encontrava as reservas e parecia não conhecer o sistema. Quando chegou a nossa vez (eu e minha esposa), o check-in também foi difícil e demorado. O recepcionista alegou que precisaríamos pagar na entrada, embora a reserva já tivesse sido paga através de um aplicativo de viagens. Mesmo mostrando o voucher, ele não se preocupou em verificá-lo e, após insistirmos, nos liberou para o quarto, afirmando que verificaria o pagamento mais tarde. Isso já eram 21:30, e fomos descansar após um dia cansativo de viagem. Porém, à meia-noite, o recepcionista começou a ligar repetidamente, exigindo o pagamento. Reforcei que a reserva já estava paga e enviei o comprovante em PDF. Ainda assim, ele continuou nos cobrando por cerca de uma hora, insistindo para que descêssemos à recepção e conferíssemos o sistema em seu computador. Diante da situação, pedimos que ele acionasse um gerente ou alguém capacitado para resolver o problema. Após várias tentativas, conseguimos identificar que o aplicativo havia feito uma provisão para o pagamento no checkout. Só então o recepcionista disse ter entendido a situação, mas continuou confuso. A situação só foi parcialmente resolvida por volta da 1:00 da madrugada, deixando-nos preocupados e incomodados nos primeiros dias da estadia. O hotel em si é bom, com um café da manhã agradável, mas a experiência na recepção quase comprometeu nossa estadia. O funcionário precisa de treinamento para lidar com o sistema e ouvir os hóspedes com mais atenção, evitando situações como essa. Além disso, vale ressaltar que há relatos de outros hóspedes que pagaram duas vezes para evitar problemas e ainda não foram reembolsados. Fiquem atentos! Apesar da recepção desorganizada, a região é maravilhosa.

（Google による翻訳）部屋の清掃は物足りず、朝食の品も半分残っていて、（安くはない料金を考えると）かなり残念でした。部屋に入るのにも苦労しました。料金を考えると非常に残念でした。 （原文） Limpeza do quarto deixa desejar, café da manha metade das coisas faltando, bem ruimzinho ( pelo preço que não foi pouco) e quarto dando problema na hora de entrar, deixa desejar bastante pelo preço.

（Google による翻訳）部屋は快適で、ベッドはとても柔らかかったです。到着すると部屋は暖かく、外の寒さを考えるととても快適でした。到着後、チェックイン時に問題が発生しました。係員が不機嫌な様子で、私たちは不快な思いをしました。部屋からの眺めは素晴らしかったです。朝食はシンプルですが、十分でした。寝具は100%清潔ではなく、小さな黒い汚れや髪の毛がいくつかありました。一晩過ごすには十分快適でした。 （原文） O quarto é confortável, cama bem macia. Chegamos e o quarto estava aquecido, super agradável considerando o frio do lado externo. Ao chegar, tivemos um problema no check-in, a atendente demonstrou descontentamento, o que nos deixou desconfortáveis. A vista do quarto que ficamos era linda. O café é simples, mas suficiente. O jogo de cama não estava 100% limpo, com algumas marcas pequenas e escuras, e alguns cabelos também. Foi suficientemente confortável para uma noite.

（Google による翻訳）私は同じ週に 2 つの異なる部屋に宿泊しました。何人かの友人もそこに宿泊しましたが、冬の週だったにもかかわらずシャワーが適切に温まらなかったと全員が報告しました。 （原文） Fiquei em dois quartos diferentes na mesma semana, alguns amigos também se hospedaram e todos relataram, o chuveiro não esquentava adequadamente para a semana de inverno que fazia.

（Google による翻訳）素晴らしい宿でした。とても温かい雰囲気で、オーナーも親切で、宿泊客にも丁寧な対応をしてくれました。 朝食も美味しかったです。 毛布は厚手で暖かく、ベッドのマットレスも快適でした。部屋も綺麗でした。 ガスシャワーも良かったです。 （原文） Otima pousada, ambiente bastante acolhedor, proprietaria atenciosa, educada com os clientes. Bom café da manhã, As cobertas são grossas e bem quentinhas, cama com colchao confortavel. Os quartos em bom estado de conservação. Chuveiro bom a gas.

（Google による翻訳）ゲストハウスは市場の隣にあり、到着した時は入り口がどこにあるのか分からなかったので、市場の女性に道順を教えてもらいました。部屋はとても清潔で良い香りが漂い、バスタオル、ヘアドライヤー、洗面用具、温かいシャワー、クローゼット、清潔なベッドなど、基本的な設備は整っていました。ガレージがあり、朝食もとても美味しかったです。私たちの部屋は受付エリアの一番奥だったので、少し騒がしく感じました。廊下の会話が全て聞こえてきました。 （原文） A pousada é ao lado de um mercado, quando chegamos não sabíamos ao certo onde era a entrada e fomos orientados pela moça do mercado. O quarto estava muito limpo e cheiroso, com o basico necessário: toalhas de banho, secador, higiene pessoal, chuveiro bem quentinho, armários e uma cama limpa. Dispõe de garagem e um café da manhã muito gostoso. Nosso quarto foi o primeiro na entrada da recepção, então achei um pouco barulhento, toda conversa do corredor dava pra ouvir.

（Google による翻訳）ゲストハウスは静かですが、市内中心部からは離れています。オーナーはとても親切で温かく迎えてくれます。ただし、客室とレストランへ続く階段が非常に長く、足の不自由な方には移動が困難です。朝食も物足りなく、選択肢は少なく、基本的にはコーヒーとビスケット、人工ジュースだけです。レビューで朝食が褒められていたことに驚きました。私自身は、ここでのコメントに見合うほど質の良くない朝食だと感じていたからです。 （原文） Pousada tranquila, porém distante do centro da cidade com a dona muito atenciosa que recepciona bem. Mas vale salientar que possui uma escada imensa de acesso aos quartos e restaurante, praticamente inviabilizando a locomoção de pessoas com pouca mobilidade. O café da manhã tbm deixa muito a desejar, sem opções, basicamente um café só com biscoitos e sucos artificiais. Até estranhei os elogios do café da manhã nas avaliações pq eu achei fraquinho, fraquinho, não digno de alguns comentários aqui.

（Google による翻訳）とても素敵な場所で、アパートには街の美しい景色を望む小さなバルコニーがあり、雰囲気も良く、ベッドも快適で、バスルームのシャワーも素晴らしく、朝食もとても充実していました。ただ、手作りの料理が少し物足りなかったのが残念でした。近いうちにまた利用したいので、お勧めです。 （原文） Local muito agradável, meu apto tinha uma pequena varanda com uma vista linda da cidade,ambiente muito agradavel,cama confortavel,banheiro com chuveiro excelente, cafe da manhã bem completo,porem senti falta de um produto bem caseiro para um diferencial. Recomendo pois voltaremos em breve.

（Google による翻訳）最初、シャワーの水圧が足りませんでした。しかし、連絡したらすぐに直してくれました。 ベッド、朝食、シャワー、清潔さはとても良かったです。 ベンロ・ゴンサルベスのダウンタウンからは少し離れています。 部屋のブレーカーに問題があり、テレビ、携帯電話の充電器、エアコンが使えませんでした。 スタッフは修理に尽力してくれました。 滞在終了の前日に出発しました。 （原文） No primeiro momento o chuveiro não tinha pressão de água, após avisar arrumaram. A cama, o café da manhã, o chuveiro e a limpeza muito bom. Fica um pouco longe do centro de Benro Gonçalves Tivemos problema com o disjuntor do quarto e que não deu para utilizar a televisão, carregador de celular e ar condicionado. Tentaram arrumar. Saímos do local 1 dia antes do prazo da estadia.

（Google による翻訳）静かで穏やかな場所…部屋は清潔で、素晴らしい香りが漂っていました…ドナ・ルシアさんは、細やかな気配りと丁寧な対応、そして温かいおもてなしで私たちを迎えてくれました。朝食も素晴らしく、全てがドナ・ルシアさんの手作りで、新鮮でした。夫と私は必ずまた来ます！ （原文） Lugar calmo, tranquilo...o quarto limpinho e cheiroso..a Dona Lucia nos recebeu com muita atenção, educação e hospitalidade. O café da manhã maravilhoso, tudo fresquinho e feito pela dona Lucia. Com certeza eu e meu marido vamos voltar!

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです…清潔感も完璧でした。 静かな場所で、美味しいコーヒー、親切なスタッフとオーナー。中心部からは少し離れていますが、立地はとても良いです。おめでとうございます！ （原文） Simplesmente maravilhoso...limpeza impecável, Lugar silencioso, café delicioso, equipe e proprietária atenciosa, não é muito próximo do centro mas a localização é muito boa, parabéns!!!

（Google による翻訳）非常に居心地の良いゲストハウスで、行き届いたサービス、おいしい料理、独自のワイナリーで生産された素晴らしいワインを提供しています。ブドウ畑の谷の入り口にある素晴らしいロケーション。センセーショナルな体験！ （原文） Pousada muito aconchegante, com atendimento personalizado, comida boa e vinhos maravilhosos produzidos na vinícola própria. Localização excelente na entrada do vale dos vinhedos. Experiência sensacional!

（Google による翻訳）特別な場所。宿はとても居心地がよく、新しくて快適な設備が整っています。おいしい料理と自家製ワインを楽しめる素敵なレストランがあります。彼らは非常に気配りがあります。私たちが出したリクエストはすべて、熱意と善意を持って受け入れられました。必ずまた頻繁に来ます。 （原文） Um lugar especial. A pousada é muito aconchegante, com instalações novas e confortáveis. Possui um simpático restaurante com boa comida, além dos vinhos de produção própria. São muito atenciosos; todas as solicitações que fizemos foram atendidas com dedicação e boa vontade. Com certeza, voltaremos com frequência.

（Google による翻訳）Peculiare Pousada e Vinícolaでの滞在は素晴らしいものでした。到着した瞬間から、細部へのこだわりと質の高いサービスに驚嘆しました。宿泊した部屋は格別で、広々としていてエレガント、そして素晴らしいジャグジーバスが備わっていました。スリッパ、バスローブ、歯ブラシなど、温かいおもてなしが感じられるアメニティも大変気に入りました。 ベッドは非常に快適で、シャワーとヒーターは完璧に機能し、電動カーテンも機能的で、部屋にモダンで実用的な雰囲気を添えています。 朝食は美味しく、出来立てで質の高いメニューが揃っていました。特に特筆すべきは、自家製の天然酵母パンで、まさに絶品です！ ワイナリーでの試飲もさせていただき、大変満足しました。ワインメーカー兼オーナーのロナルド氏は、非常に親切で、ワインについて丁寧に説明してくださいました。制作の細部に至るまで、彼の情熱と献身がはっきりと見て取れ、それがすべてをより特別なものにしています。敷地周辺の景観は息を呑むほど美しく、リラックスして自然と再び触れ合うのに最適です。私たちにとって、この場所は永遠に忘れられない場所となり、近いうちにまた訪れたいと思っています。強くお勧めします！ （原文） Tivemos uma experiência maravilhosa na Peculiare Pousada e Vinícola. Desde o momento da chegada, fomos surpreendidos com o cuidado nos detalhes e a qualidade do atendimento. O quarto em que ficamos era extraordinário — espaçoso, elegante e equipado com uma excelente banheira de hidromassagem. Adoramos os mimos oferecidos, como chinelos, roupão e até escova de dente, que mostram o carinho com que os hóspedes são recebidos. A cama era extremamente confortável, e tanto o chuveiro quanto o aquecedor funcionavam perfeitamente, assim como as cortinas eletrônicas que adicionam um toque de modernidade e praticidade ao ambiente. O café da manhã é delicioso e muito bem servido, com opções frescas e de qualidade. Um destaque especial vai para o pão de fermentação natural feito na própria casa — simplesmente maravilhoso! Como cortesia, recebemos uma degustação na vinícola e foi uma experiência encantadora. O enólogo e proprietário, Ronaldo, foi extremamente atencioso e compartilhou conosco explicações riquíssimas sobre os vinhos. É evidente sua paixão e dedicação em cada detalhe da produção, o que torna tudo ainda mais especial. A paisagem que cerca a propriedade é simplesmente deslumbrante — perfeita para relaxar e se reconectar com a natureza. Sem dúvida, um lugar que ficará na memória e para o qual pretendemos voltar em breve. Recomendamos com entusiasmo!

（Google による翻訳）ペキュリアーレは、厳選された地元産のワインを取り揃えたブティックワイナリーと言えるでしょう。私のお気に入りはロボ・サントですが、メルローもおすすめです。こちらも素晴らしいワインです。オーナーの細やかな配慮と勤勉さが伺え、接客はほぼ常に特別感があり、とても丁寧です。ワイナリー自慢のワインを試飲できるだけでなく、併設のゲストハウスに宿泊できます。朝食付きで、曜日によっては敷地内での食事も可能です。私たちはここで、素晴らしく穏やかな4日間を過ごしました。この地域の魅力と上質さを探求し、満喫したい方に、ぜひお勧めしたい体験です。 （原文） A Peculiare pode ser considerada uma vinícola boutique, com uma seleção de vinhos bem elaborados e produzidos localmente. Meu preferido é o Lobo Santo, mas recomendo também o Merlot, que é um espetáculo. A recepção é quase sempre exclusiva e muito atenciosa, sob os cuidados constantes e zelo dos donos. Além da oportunidade de degustar os vinhos da própria vinícola, é possível se hospedar na pousada anexa, com café da manhã incluso e opção de jantar no local em determindos dias da semana. Passamos quatro dias ótimos e tranquilos no local. Recomendo muito essa experiência para quem deseja explorar e aproveitar a região com qualidade e charme.

（Google による翻訳）シャルキュトリーボードとワインを楽しめる、午後の遅い時間からの体験を試してみました。ワインは最高！この渓谷で有名なブランドをはるかに凌駕するクオリティです。フレンドリーなサービスで、とても居心地が良かったです！また来ます！ （原文） Fizemos a experiência de Final de tarde com tábua dw frios e um vinho. Os vinhos sao EXCELENTES! Superam marcas mais conhecidas do Vale facilmente. Atendimento familiar que te deixa muito a vontade! Voltaremos sempre!!!

（Google による翻訳）親切で丁寧なオーナーがお迎えする、素晴らしい宿泊施設です。強くお勧めします！ （原文） Excelente lugar para ficar, com proprietários presentes e muito atenciosos. Recomendadíssimo!

（Google による翻訳）2025年10月に滞在しましたが、素晴らしい日々でした。強くお勧めします。チームとスタッフの皆さん、おめでとうございます！ （原文） Ficamos hospedados em out/25, nossos dias foram maravilhosos, recomendamos!! Parabéns equipe e funcionários!

（Google による翻訳）ホテルでの滞在はとても良く、期待以上でした。他の宿泊客のレビューでは、少しネガティブな経験をしたという話も聞いていましたが、私の滞在はとても良かったです。 朝食は驚きました。選択肢が豊富で、圧倒されるほどでした。美味しい料理がたくさんあり、食事制限のある方専用のコーナーもありました。 駐車場は有料ですが、車が必要な場合はいつでも引き取って駐車してくれます。これは本当に助かります。料金も妥当です。 （原文） A hospedagem no hotel foi muito boa, excedeu minhas expectativas. Eu havia realizado a leitura das avaliações de outros hóspedes que tiveram alguma experiência negativa, porém,em minha estadia foi muito boa. O café da manhã foi uma grande surpresa, existem muitas opções, você fica muito perdido, são muitas delícias existe uma ilha só para pessoas com restrições alimentares. O estacionamento é pago, mas se você precisar do seu carro,eles pegam e guardam sempre que solicitar,ao meu ver acaba sendo ótimo. O valor também está ok.

（Google による翻訳）とても良いホテルです。 屋内温水プールとキッズエリアがあります。朝食は美味しく、種類豊富な軽食、フルーツ、ジュース、スイーツ、ケーキなど、まさに完璧です。 客室も快適で、ベッドは大きく快適、バスルームは清潔で広々としています。スタッフは親切で丁寧です。 ホテルは非常に安全なエリアに位置し、徒歩圏内に素晴らしいレストランが数多くあります。 ぜひお勧めします。 （原文） O hotel é muito bom. Tem área de piscina térmica e fechada, área para as crianças. O café da manhã é delicioso, com ampla variedade de salgados, frutas, sucos, doces, bolos, completo mesmo. Os quartos são bons, com camas boas e grandes, banheiros bem limpos e grandes também. Os funcionários bem atendidos, e cuidadoso. A localização do hotel é numa região bem segura, perto de grandes restaurantes que dá para sair a pé sem problemas. Recomendo a hospedagem.

（Google による翻訳）駐車場は高額ですが、バレーパーキングとコンシェルジュの対応はとても良かったです。スタンダードルームは簡素です。朝食も標準的で、特に凝ったものではありません。プールはそこそこですが、家族用トイレや車椅子用のトイレはありません。娘と一緒だったのですが、娘がトイレに行くたびに部屋まで行かなければなりませんでした。プールは一般利用で、ちょうどその時、車椅子で着替えを手伝ってほしいという方がいました。付き添いの方が女性で、どうやら母親のようだったので、女性用トイレを使っていました。他の女性たちは待たなければなりませんでした。初日はキッズエリアが空調メンテナンス中で、利用できませんでした。2日目からは、数時間前に予約しないと利用できず、1日1時間以上は利用できないとのことでした。これは、キッズエリアを開けて私たちを見守ってくれていた従業員の話です。プールではタオルをもらうために、キッズエリアとジムの同じ従業員が来てタオルを配ってくれるまで、電話でカウンターで待たなければなりませんでした。従業員は「もう大変だった」とさえ言っていました。 （原文） O estacionamento é caro mas os manobrista e o concierge eram bem simpáticos. Quarto padrão é simples. Café da manhã padrão nada muito elaborado. Piscina razoável mas não possui banheiro da família ou acessível para cadeirante. Eu estava com minha filha e cada vez que ela tinha que usar o banheiro tínhamos de subir para o quarto. A piscina atende público externo e na época tinha um cadeirante que precisava de auxílio para trocar a roupa então ele usou o banheiro feminino pois a acompanhante dele era uma mulher, parecia ser a mãe. Aí as outras mulheres deveriam esperar. O espaço kids no primeiro dia estava em manutenção dos ar condicionados e não nos permitiram usar. Do segundo dia em diante só podíamos usar se agendar algumas horas antes e não pode utilizar mais do que 1h por dia segundo a funcionária que abriu o espaço e ficou lá monitorando a gente. Na piscina pra pegar as toalhas tinha que chamar e esperar no balcão até a mesma funcionária do espaço kids, academia aparecer e entregar. Ela até falou que estava sobrecarregada.

（Google による翻訳）敬意の欠如とLGPD（ブラジル一般データ保護法）違反。出張中の妻に起こった出来事です。チェックイン後、受付係の一人がInstagramで妻の名前を検索し、見つけてフォローするように頼みました。妻はホテルに一人でいて、午後10時15分に部屋の電話が鳴り始めました。不安と恐怖を感じました。最悪の敵にも、あのホテルに泊まってほしくありません。 （原文） Falta de respeito e violação da LGPD. O caso aconteceu com minha esposa em uma viagem à trabalho: Após o check in um dos recepciontas procurou pelo nome dela no Instagram, encontrou e pediu para segui-la. Ela estava sozinha no hotel e às 22:15 o telefone do quarto começou a tocar. Sensação de insegurança e medo. Não desejo estadia nesse hotel nem aos inimigos.

（Google による翻訳）ダロンダーのようなホテルに期待する通り、最高の体験とは言えませんでした。チェックインは部屋の清掃のため遅れました。一部のスタッフのサービスは少々素人っぽかったです。ジャグジーは壊れていて、汚れたお湯が出てきました（写真）。ミニバーにはミネラルウォーターが1本しかありませんでした。フロントで問題がないか確認してもらうためのリクエストへの対応にも時間がかかりました。部屋とバスルームの家具は破損しており、ところどころに汚れが目立ちました。土曜日のプールは底が滑りやすく、窓も汚れていました。バスタブが壊れていたため部屋を変えましたが、新しい部屋ではシャンデリアが点かず、セーフティボックスも機能せず、ベッドの下には汚れがありました。朝食は良かった点で、素晴らしく、ホテルの立地も素晴らしく、美食街に位置しています（部屋によってはバーの騒音がかなり聞こえる場合があります）。 （原文） Experiência não foi das melhores, como se esperaria de um hotel como o Dall'Onder. Check in atrasou devido a limpeza do quarto. Atendimento meio amador, por algum dos funcionários. Banheira de hidromassagem quebrada, água quente saindo sujeira (foto). Frigobar somente com uma água mineral. Demora para resolução de pedidos na recepção para verificação de problemas. Quarto e banheiro com mobiliário estragados, sujeira visível em alguns lugares. Piscina no sábado estava suja, com o fundo escorregadio, vidros sujos. Troquei de quarto devido a banheira quebrada, nesse um lustre não funcionava e o cofre também não, havia sujeira em baixo da cama. O café da manhã é a parte boa, estava ótimo, e a localização do hotel é fantástica, na rua gastronômica (dependendo do quarto pode haver muito barulho dos bares).

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！ ホテルには素晴らしいレストランが2軒あり、散歩を楽しみたい方、徒歩でも構いません。目の前の通りにも素晴らしいお店がたくさんあります。 バーと椅子を備えた温水プールは、リラックスして元気を回復するのに最適な場所でした。朝食は期待をはるかに超えていました。どれも新鮮でボリュームたっぷり、種類も豊富で美味しく、あらゆる好みに対応していました。清潔さは完璧で、スタッフ全員のサービスは格別でした。必ずまた訪れ、友人にもお勧めします。 （原文） A estadia foi maravilhosa! O Hotel, conta com dois restaurantes muito bons e caso queiram dar um passeio, a pé mesmo, na rua em frente, ótimas opções bem pertinho. A piscina aquecida com bar e lugares disponíveis foi o ponto alto para relaxar e recarregar as energias. Já o café da manhã, superou as expectativas: tudo muito fresquinho, farto, variado e delicioso, com opções para todos os gostos. A limpeza estava impecável e o atendimento de toda a equipe foi excepcional. Com certeza voltaremos e indicaremos para amigos.

（Google による翻訳）ホテルに到着すると素晴らしい第一印象を受けるのですが…すぐにいくつかの問題に気づきます…まず、フロント…宿泊客に親切にしているように見えますが…私が見た限りでは、彼らは働き過ぎです…アパートは非常に古く、メンテナンスも不十分です…時代遅れです…それを救っているのは素晴らしい朝食です…しかし、最後は悲惨でした…チェッ​​クアウト時に、受付係はその場で請求書を印刷することができませんでした…メールで送信すると言ったのに、送信されませんでした…電話してみましたが、誰も問題を解決しませんでした…私は直接ホテルに行く必要がありました…そしてホテルに着くと、請求書を印刷できないと言われました…待つ必要があると言われました…財務部門はどこにあるか尋ねたところ、宿泊客はそこに行くことを禁じられていると言われました…私はホテルを出るときにそれほど問題なく請求書を受け取っているので、いまだに理解できません…うーん…このホテルだけ… （原文） Quando se chega no hotel tem uma ótima impressão.....mas logo nota vários problemas..... primeiro a recepção..... parede quê tão fazendo um favor para o hóspede.... pelo que notei estão sobrecarregados..... os apartamentos estão muito velhos e sem manutenção.... parou no tempo....o que salva é o café da manhã excelente....mas o fim foi trágico....na hora do checkout o recepcionista simplesmente não consegue imprimir a nota do consumo na hora....falaram que iria por email e não foi.... tentei ligar mas ninguém resolveu o problema..... tive que ir pessoalmente até o hotel. .e chegando lá fui informado que não era possível imprimir a nota ...que tinha que esperar ... questionei aonde ficava o financeiro e me relataram que os hóspedes são proibidos de irem lá.. até agora não entendi pois pego as notas na saída dos hotéis sem grande problema....... meeeee.... só nesse hotel mesmo....

（Google による翻訳）ホテルは新しいものの、サービスは改善の余地があります。プールとサウナがあると書かれていますが、同じユニットではなく、利用には別途料金がかかります。 バスルームのタオルは新品で洗濯もされておらず、ラップから出したばかりのワックスのような匂いが残っていました。 ベッドは使い込まれたようで、真ん中がへこんでいました。 朝食は種類が豊富で、選択肢も豊富でした。 清潔感は非常に良かったです。 少なくとも、その点では良かったです。 いずれにせよ、設備のプレゼンテーションから判断すると、改善の余地は大いにあります。 （原文） Hotel que apesar de novo, precisa melhorar no atendimento, informam sobre piscina e sauna, porem não é na mesma unidade e ainda cobram o uso a parte. Toalhas no banheiro, novas sem ter sido lavadas, ainda com aquela cera e cheiro de que saiu da embalagem. Cama com aparência de que foi muito usada e afundou no meio. O café da manhã é farto e com diversas opções. A limpeza é muito boa. Pelo menos nessas partes foram bem. Enfim, pelo apresentação, pode melhorar muito. O

（Google による翻訳）昨年12月にこのホテルに宿泊しましたが、残念ながら受付の対応は期待外れでした。私にとって、ホテルとの最初の接点は、ゲストが温かく迎え入れられるための重要な要素ですが、明らかにそれがありませんでした。 到着後、ドアを開けて受付スタッフの前で立ち止まらなければならず、彼らは私に目を向けることさえしませんでした。笑顔も、温かい歓迎の言葉もありませんでした。これはどの受付にも欠かせないものです。それどころか、まだ空室がないと告げられ、待つように言われました。 受付デスクの前で約30分待たされましたが、その間、誰も私に情報を提供してくれませんでした。最新情報も、「調査中です」という返事も、全くありませんでした。結局、空室があるかどうか尋ねるためにデスクに戻り、ようやく案内されました。 スタッフの態度は全く冷淡で、ゲストへの対応に全く準備ができていないと感じました。 （原文） Me hospedei no hotel em dezembro do ano passado e infelizmente a experiência com o atendimento na recepção deixou muito a desejar. Para mim, o primeiro contato com o hotel é essencial para que o hóspede se sinta acolhido, e isso claramente não aconteceu. Ao chegar, entrei pela porta e precisei parar na frente dos atendentes para que sequer me olhassem. Nenhum sorriso, nenhuma saudação calorosa ao entrar para que nos sintamos bem recebidos -algo básico em qualquer recepção. Além disso, informaram que ainda não havia quarto disponível e pediram que eu aguardasse. Esperei por cerca de meia hora sentada na sala em frente à recepção e, durante todo esse tempo, ninguém veio me dar nenhuma informação. Nenhuma atualização, nenhum “já estamos vendo”, absolutamente nada. Acabei tendo que ir novamente até o balcão para perguntar se já tinham conseguido um quarto, e só então me encaminharam. Achei a postura da equipe totalmente apática e despreparada para lidar com os hóspedes.

（Google による翻訳）立地の良いホテルで、朝食も素晴らしく、乳糖不耐症やグルテン不耐症の方にも配慮したオプションも用意されています。部屋も寝具も清潔で、ベッドも快適です。スタッフもとても丁寧です。レセプションに到着するとスパークリングワインで迎えられ、夕方には必ず紅茶のサービスがあります。唯一の欠点は駐車場が有料なことです。 （原文） Hotel bem localizado, café da manhã sensacional, tem até opção para quem é intolerante a lactose e glúten. Quartos e roupas de cama limpos, cama confortável. Funcionário muito educados. Ao chegar na recepção você é recebido um um espumante e sempre tem um chazinho no final da tarde. O único ponto negativo é ter que pagar diária no estacionamento.

（Google による翻訳）チームメンバーと宿泊しましたが、ホテルはとても気に入りました。 スタッフの対応は迅速で親切でした！ 部屋とベッドは快適で、ホテルもモダンです！ シャワーは素晴らしく、広々としています！とても清潔です！ 廊下はカーペットが敷かれており、とても清潔で、アレルギーの原因になることもありませんでした。 各階に電子レンジとアイロン付きのパントリーもあります！ 朝食はボリュームたっぷり！種類も豊富で、どれもとても新鮮です！想像できるものは何でも見つかります！フルーツ、様々な種類の卵、パン、ケーキ、お菓子、スナックなど、本当に種類が豊富です！居心地の良い場所です！ 唯一、エレベーターがうまく機能していないことに気づきました。正しい階に止まらず、照明がちらついていました。これは何度も起こりました。それ以外はすべてとても良かったです！おすすめです。またベントに来る機会があれば、必ずこのホテルに泊まります！ （原文） Fiquei com minha equipe de funcionários e gostei muito do Hotel São rápidos e prestativos! O quarto é roupa de cama são confortáveis, hotel moderno! Chuveiro é muito bom e box espaçoso! Muito limpo! Tem carpete no hall dos quartos, extremamente limpo e não me causou alergia Também tem uma copa com microondas e ferro de passar em todos os andares! Café da manhã é gigantesco! Tem muita variedade e tudo é muito fresco! O que você imaginar, tem no café da manhã! Frutas, ovos de todos os tipos, pães, bolos, doces, saldinhos, muita variedade mesmo! Lugar aconchegante! A única coisa que eu percebi que não estava funcionando direito foi os elevadores que não estavam parando no andar correto e piscando as luzes, mais de um dia aconteceu.. Fora isso, tudo muito bom! Recomento e se eu precisar voltar a Bento, voltaremos neste hotel!

（Google による翻訳）標準的なアメニティが揃ったエグゼクティブホテルです。素晴らしいサービス、バレーパーキング、素晴らしい朝食。客室は標準的なもので、特に目立つ点はありませんが、清潔で快適でした。バスルームも同様でした。ジムを利用しましたが、とても広々としていて、設備も充実していて素晴らしかったです。 （原文） Hotel executivo todo padronizado. Ótimo atendimento. Estacionamento com manobristas, café da manhã excelente. Quartos são padrão, não tem nada de excepcional, mas estavam limpos e confortáveis, idem com banheiro. Utilizei a academia do espaço, muito ampla e com ótimos e diversificados aparelhos.

（Google による翻訳）最悪でした。受付のスタッフは愛想が悪く、本当に不親切でした。荷物を部屋まで運んでくれる人もいませんでした。ベビーカーは自分で運ばなければなりませんでした（ちなみに、小さな子供がいたので、ベビーカーも自分で運ばなければなりませんでした）。朝食はひどいもので、ケーキは固くて古び、パンも固くて古びていて、新鮮なものは全くありませんでした。ホテルは写真と100%同じではありませんでした。一言で言えば、期待を裏切るものでした！レジャー目的なら、このホテルには泊まらない方がいいでしょう。 （原文） Odiei, funcionários da recepção com má vontade de bastante hostis, não teve nenhum funcionário para ajudar com as malas até o quarto, nos mesmos pegamos um carrinho e tivemos que levar (detalhe estamos com criança pequena). O café da manhã é ruim, bolos duros e velhos, pães duros e velhos, não tinha absolutamente NADA fresquinho. O hotel não é 100% como nas fotos. Enfim, não atingiu expectativas! Se você buscar lazer NÃO fique nesse hotel,

（Google による翻訳）雰囲気は心地よく、部屋は清潔で、フロントの対応も申し分なく、外出や散歩に最適なロケーションです。ホテルのバーは雨の夜にくつろげる場所として最適でした。朝食は説明のつかないほど素晴らしく、素晴らしい品々が揃っています。ぜひ一度お試しください。 （原文） Ambiente agradável, quartos limpos e a recepção impecável, localização ideal para sair e caminhar. O bar do hoteo serviu de momento de descontração em uma noite chuvosa. O café da manhã é inexplicável com tantos produtos maravilhosos. Vale conferir

（Google による翻訳）ブラジルのワインの首都、リオグランデ・ド・スル州ベント・ゴンサルベスを訪れるワイン愛好家にとって、マルベック・カーサ・ホテルは最高の選択肢です。素朴なレイアウトはスタイリッシュで快適で、緑豊かなレジャーエリアも併設されています。朝食は完璧で、庭園の眺めも楽しめます。スタッフは非常に丁寧で効率的です。客室は広々としていて居心地が良いです。 あ…それと…各部屋にブドウの名前が付けられているんです…笑…素敵だと思いました。 （原文） Pra quem aprecia vinhos e vem à capital brasileira do vinho - Bento Goncalves/RS - sua melhor opcao de hospedagem é o Malbec Casa Hotel. Layout bem rústico, estiloso, confortável e com uma área verde de lazer excepcional. Café da manha impecável com vista pro jardim. Funcionários extremamente educados e eficazes. Quarto espaçoso e aconchegante. Ah... e cada quarto traz o nome de uma uva..rs.. achei o máximo.

（Google による翻訳）マルベック カーサ ホテルに宿泊しましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。細部まで行き届いた配慮と質の高いサービスが行き届いていました。芝生と屋外エリアは美しく、信じられないほど手入れが行き届いており、リラックスして山の景色を楽しむのに最適です。🌿✨ 屋内スペースも素晴らしく、居心地が良く、素敵な装飾が施され、とても清潔でした。 しかし、何よりも素晴らしかったのはサービスでした。スタッフ全員が気配りがあり、親切で、親身になって対応してくれました。献身的で細やかな配慮が行き届いたサービスが感じられました。🫶🏼 心からおすすめします！もうまた行きたいと思っています！💛 （原文） Nos hospedamos no Malbec Casa Hotel e foi uma experiência maravilhosa do início ao fim. Cada detalhe foi pensado com carinho e qualidade. O gramado e a área externa são lindos, super bem cuidados, perfeitos para relaxar e aproveitar a natureza da serra. 🌿✨ Os ambientes internos também nos encantaram — aconchegantes, bem decorados e extremamente limpos. Mas o que realmente fez a diferença foi o atendimento: todos os funcionários foram atenciosos, gentis e prestativos. Dá pra sentir que o serviço é feito com dedicação e carinho. 🫶🏼 Recomendo de olhos fechados! Já queremos voltar! 💛

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、快適さと静けさを満喫しました！初めてこのホテルに宿泊しましたが、朝晩のスタッフのサービスとおもてなしが素晴らしかったです！お部屋も周辺環境も居心地が良かったです！美味しく種類豊富な朝食も美味しかったです！自然に囲まれた素晴らしい屋外エリアは、誰もが魅了されるほどでした！ このホテルが大好きでした！ 必ずまた来ます！ （原文） Conforto e tranquilidade neste lugar incrível!!! Primeira vez que nos hospedamos neste Hotel! Atendimento e atenção excelentes dos funcionários tanto da noite quanto da manhã!!! Quartos e ambientes aconchegantes!! Café da manhã muito gostoso e variado!! Área externa maravilhosa com a natureza encantando a todos!! Amamos este hotel!! Voltaremos com certeza!!!

（Google による翻訳）部屋はこぢんまりとしていますが、快適で居心地が良いです。ホテルには居心地の良い共用ルームがあり、そこでワインを片手に夜を締めくくることができました。スタッフは皆親切で丁寧で、特にコンセイソンさんはいつでも私たちの要望に応えてくれました。 （原文） Quartos pequenos, porém confortáveis e aconchegantes. O hotel tem uma sala de convívio, muito acolhedora, onde pudemos finalizar as noites tomando um bom vinho. Funcionários atenciosos e gentis, destacando a simpatia da Conceição, sempre disponível a nos atender.

（Google による翻訳）温かいサービス、こぢんまりとしながらも快適な客室、そしてとても親切なスタッフ（特に、いつも笑顔で迎えてくれるコンセイソンさんには感謝です :D）！ 朝食はシンプルでベーシックでした。 （原文） Atendimento acolhedor, quartos pequenos, porém confortáveis e funcionários muito gentis (um destaque para a Conceição, que nos recebe sempre com um sorriso :D)! O café da manhã é simples e básico.

（Google による翻訳）バイクで宿に行ったら、犬が足を噛んだのに、受付係は嫌な顔で私を見ていた。バイクで行く場合は、子供連れだと犬が放し飼いになっているので気をつけた方がいい。危険だ。 （原文） Fui de moto na pousada, cachorro mordeu minha perna, ainda recepcionista ficou me olhando com cara feia, cuidado com quem vai de moto e tem crianças, os cachorros estão soltos, um PERIGO

（Google による翻訳）美しく居心地の良い場所！スタッフもとてもフレンドリー！こぢんまりとしていますが、とても快適で、香りも良く、機能的なお部屋です。 （原文） Lugar lindo e aconchegante! Equipe extremamente gentil! Quarto pequeno mas muito confortável, cheiroso e funcional.

（Google による翻訳）この宿は最高でした。静寂を求める方にぴったりです。ジョーさんとご主人は親切でフレンドリーでした。キャビンは魅力的で、ベッドは最高に快適で、シャワーも最高でした。朝食は最高でした…朝食ルームもとても魅力的で、どれも美味しかったです。また必ず来ます！ （原文） Nós amamos esta Pousada. É ideal pra quem quer sossego. A Jô e seu marido são hospitaleiros e agradáveis. As cabanas são charmosas. A Cama é super confortável e o chuveiro é muito bom também. O café da manhã é um espetáculo... o salão onde é servido é super charmoso e tudo no café da manhã é delicioso. Vamos voltar com certeza!!

（Google による翻訳）ポサーダ素敵すぎます♥️ 雰囲気はとても居心地が良く、とても上品です。 サービスは完璧です!! （原文） Pousada é Maravilhosa demais ♥️ Ambiente é super aconchegante e de muito bom gosto. O atendimento é impecável!!

（Google による翻訳）とても静かな場所だったので、私たちはこのゲストハウスに泊まりました。信じられないほど魅力的な場所です。ホストは素晴らしい人たちで、いつでも喜んで助けてくれます。 センセーショナルでとても清潔なキャビン。観察する必要があります...彼らは、私たちを本当に驚かせた品質と風味の素晴らしい職人技の自然発酵ピザを作りました。 絶対にお勧めしますので、また戻ってきます。 （原文） Nos hospedamos nesta pousada pois o lugar é de uma paz imensa. Um local incrível e muito charmoso. Os anfitriões são pessoas incríveis, sempre disposto a ajudar. Cabana Sensacional e super limpa. Uma observação precisa ser feita ... Eles fazem uma pizza artesanal de fermentação natural fantástica de uma qualidade e sabor que realmente nos surpreendeu. Com certeza recomendamos e voltaremos.

（Google による翻訳）居心地の良い場所、申し分のない清潔さ、おばあちゃんの家を思い出させる快適なベッド＆ブレックファースト☕️ ヴァレ ドス ヴィニェードスとヴァレ ド リオ ダス アンタスを訪れたいときに滞在するのに最適な場所です。 （原文） Lugar acolhedor, limpeza impecável, cama confortável e café da manhã que lembra o da casa da avó ☕️ ótimo lugar pra ficar hospedado quando quer visitar o vale dos Vinhedos e o vale do Rio das Antas.

（Google による翻訳）私たちは旅館が大好きでした！愛情深いオーナー、ロケーション、キャビンの快適さ、朝食、屋外エリア、自然の中での静けさ...リラックスできる特別な場所です。また戻ってきます... （原文） Amamos a pousada! Desde os proprietários queridos, localização, conforto das cabanas, café da manhã, área externa, silêncio em meio a natureza... Local especial para relaxar! Voltaremos...

（Google による翻訳）PUSADA AFETOで予約したい場合は、その前にこの投稿を読んでください。 まず第一に、恐れることなく、目を閉じて予約してください。 私たちは世界中の多くのホテルやゲストハウスに宿泊してきましたが、Pousada Affection も負けていません。 そして、この評価には理由があります、オーナーでありマネージャーであり、この場所の魂であるJÔ。 コーヒーは素晴らしいです (ジョーはツアーに遅れないようにコーヒーのスケジュールを調整することを気にしませんでした)。 ケーキ、ケーキ、植民地時代の製品、合わないものがたくさんあります。 コーヒーショップも目を楽しませてくれます。 私たちはブティアのキャビンに宿泊しました。美しく装飾され（アーティストのジョー氏による）、申し分のない毎日の清掃、素晴らしいシャワー（水温と水圧）、エアコン、ミニバー、ヘアドライヤー、そしてジョー氏からのちょっとしたウェルカムメッセージ、ウェルカムメッセージとイタリアのお菓子が備わっていました。 ジョーは日曜日に私たちのために喜んで夕食を作ってくれました。 彼は私たちのために初めてのキマラオを用意してくれました。 彼は観光名所について話し合って時間を過ごした。 皆さん、恐れることなく予約してください。 千のクリスマス！ （原文） PARE E LEIA ESTE POST ANTES, CASO VOCÊ QUEIRA FAZER UM RERSERVA NA POUSADA AFETO! Primeira coisa antes de tudo, FAÇA A RESERVA SEM MEDO E DE OLHOS FECHADOS. Já ficamos em muitos hotéis e pousadas ao redor do mundo e a pousada afeto não fica nem um pouco atrás. E essa avaliação tem um motivo, a JÔ, dona gerente e a alma do local. O café é maravilhoso ( a Jô não se importou em adaptar o horário do café para não nos atrasarmos para o passeio.) Bolos, cucas, produtos coloniais, tanta coisa que não caberia. O local do café, outro prazer para os olhos. Ficamos na cabana Butiá, lindamente decorada ( pela Jô, uma artista ), limpeza diária impecável, ótimo chuveiro ( temperatura e pressão da água ), ar condicionado, frigobar, secador de cabelo, e um pequeno detalhe de boas vindas da Jô, um recado de bem vindo e um doce italiano. A Jô se dispôs a fazer uma janta para nós em pleno domingo. Nos preparou nosso primeiro chimarrao. Nos dedicou tempo falando dos pontos turísticos. Pessoal reservem sem nenhum receio. Natal mil!

（Google による翻訳）魅力的な裏庭を見渡す丸太小屋。周囲の森からの風通しが良い。素晴らしいガスシャワーを備えた広いバスルーム。快適なキングサイズベッド、香りのよい寝具。とても気配りのあるオーナーによるサービス。とてもおいしい植民地時代の雰囲気の中での朝食。 （原文） Cabana de madeira com vista para um quintal charmoso. Ventilada pela floresta do entorno. Banheiro grande com chuveiro à gás maravilhoso. Cama king confortável, roupa de cama cheirosa. Atendimento feito pelos proprietários super atenciosos. Café da manhã em ambiente colonial muito gostoso.

（Google による翻訳）最高の宿泊施設でした！キャビンは美しく、とても快適で、細部までこだわったサービスが、あらゆる瞬間をさらに特別なものにしてくれます。朝食はお部屋のバスケットに入っていて、どれも質が高く、新鮮で種類も豊富で、とても美味しかったです。期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。おめでとうございます。これからもご活躍をお祈りしています！ （原文） Hospedagem excelente! Lugar lindíssimo, a cabana é muito confortável e rica em detalhes que fazem os momentos serem ainda mais especiais! O café da manhã vem em uma cesta no quarto, com tudo de ótima qualidade, fresquinho, variedade e muito gostoso. Superou nossas expectativas. Parabéns e sucesso sempre!

（Google による翻訳）最高のシャレーでした！結婚10周年のお祝いに、カパンナ・デル・ヴァーレに3日間滞在しました。すべてが完璧でした。ダニエルとカミラはWhatsAppでいつも私たちの好みを聞いてくれて、とても親切でした。シャレーにはフルブレックファーストが運ばれてきました。到着前にカミラがカップルの写真をお願いしたところ、リビングのテーブルに置いておいてくれました。サンセットホットタブを予約したのですが、最高でした！本当にありがとうございました🥰🙏 （原文） Chales excelentes! Escolhi o Capanna del Vale para passar 3 dias em comemoracao aos meus 10 anos de casamento. Tudo perfeito. Daniel e Camila sempre atentos ao whatsapp perguntando nossas preferencias. Cafe da manha completo levado ate o chale. Antes de nossa chegada, Camila pediu uma foto do casal q foi deixada na mesinha da sala. Agendamos a banheira de hidromassagem ao por do sol e foi otimo! Muito grata por tudo 🥰🙏

（Google による翻訳）素晴らしい体験、信じられないほど素晴らしい場所、細部へのこだわりが感じられました。オーナーのダニエルとカミラはいつもとても親切で、称賛に値します。本当におすすめです。また必ず来ます。 （原文） Ótima experiência, lugar incrível, percebe-se o capricho em cada detalhe. Os proprietários Daniel e Camila sempre muito atenciosos, estão de parabéns. Recomendo e voltaremos.

（Google による翻訳）細部に至るまで、本当に素晴らしかったです。温かいおもてなしを受け、宿泊施設は期待をはるかに超え、朝食も素晴らしく、お部屋で提供されました。場所も美しく、立地も最高です。ここで体験したすべてがとても懐かしいので、近いうちに必ずまた訪れたいと思います。 （原文） Amei cada detalhe, fomos recebidos com muito carinho , a hospedagem superou minhas expectativas, o café da manhã é maravilhoso, servido no quarto. O lugar é lindo e bem localizado, com certeza voltarei em breve, pois a saudade é grande de tudo que vivi .

（Google による翻訳）本当に魅力的な宿でした！清潔で香りがよく、居心地が良く、細部まで配慮が行き届いていました。エレインとホルヘ、本当にありがとうございました。オーナーのダニエルとカミラ、おめでとうございます。🥰 （原文） Pousada simplesmente encantadora! Limpa , cheirosa , aconchegante e delicadeza em cada detalhe. Ficamos encantados , Elaine e Jorge. Parabéns aos proprietários Daniel e Camila. 🥰

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！美しく、魅力的で、手入れが行き届いていて清潔感があります。おもてなしも最高でした。ぜひおすすめします！ （原文） Tivemos uma estadia maravilhosa ! Lugar lindo, charmoso, bem arrumado e limpo. Hospitalidade nota 10 também. Recomendamos!

（Google による翻訳）カミラとダニエルの冒険は、お客様の滞在を劇的に変える、細部にまでこだわった体験を提供することを目指して設計されました。あらゆる面で細部への配慮が感じられ、素晴らしい滞在となりました！本当にありがとうございました！ （原文） O empreendimento da Camila e Daniel foi pensado para ser uma experiência rica em detalhes que fazem toda diferença na hospedagem. Percebemos o cuidado em em tudo, nossa estadia foi excelente! Muito obrigada!

（Google による翻訳）悪い経験です！私と家族には、1 階の非常に小さい 2 つの部屋が割り当てられました。そこではテレビは機能せず、宿泊者全員分のタオルは用意されておらず、電気シャワーはひどく、温度も上がらず、おまけにフロントの騒音がすべて部屋に入ってきました。支払われた金額は安くはなく、ハイシーズンでもありませんでした。このホテルは絶対にお勧めしません。 （原文） Experiência péssima! Eu e minha família fomos alocados em dois quartos no primeiro andar, extremamente pequenos, onde a TV não funcionava, não tinha toalha para todos os hóspedes, o chuveiro elétrico era horrível e não esquentava e, pra completar, todo barulho da recepção vinha para os quartos. O valor pago não foi baixo e nem era alta temporada. Definitivamente, não recomendo esse hotel.

（Google による翻訳）8月に11月15日の休日の予約をしましたが、今度の週末に、予約を確認するために半額を請求するメッセージが届きました。今のところは問題ありません。 10月10日、スタジアム開催のほぼ1か月前、私が宿泊施設の半分を予約して支払ってから2か月後、彼らは私にメッセージを送ってきました。超満員で、宿泊できなかったらお金を返してくれるという内容でした。 別のホテルで、ほぼ倍額の金額を支払わなければなりませんでした。なぜなら、私はずっと前に予約していて、すでに半額を支払っていたので、満室だと言われました。もし本当に混んでいたなら、料金を請求する時間になったときに見てもらっただろうし、最終的には、お気に入りがいくつかあったのか、あるいは、長い休暇で料金が安いと見たのでしょう！ 手を縛られたまま私を去ってくれてありがとう👍🏼👍🏼 （原文） Em Agosto fiz a reserva pelo Booking para o feriado do dia 15 de novembro agora, esse próximo final de semana, no mesmo dia me mandaram mensagem cobrando metade do valor para confirmar reserva, até ai tudo bem! Dia 10 de outubro, praticamente um mês antes da estádia, e 2 meses depois de eu ter reservado e pago a metade da hospedagem, me mandaram mensagem dizendo que estava super lotado, e que iam me devolver o dinheiro, pois não poderiam me acomodar! Tive que pagar em outro hotel, quase o dobro do valor, pois eles falaram essa "migué" de que estavam lotados, pois eu já tinha reservado a muito tempo e já pago a metade, se realmente fosse super lotação eles teriam visto na hora de me cobrar, por fim devem ter alguns preferidos ou viram que era um feriado prolongado e o valor deles estava baixo! Obrigado por me deixarem de mãos atadas.👍🏼👍🏼

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。受付のスタッフもとても丁寧でした。 キッチンスタッフもとても丁寧で、 コーヒーもとても美味しかったです。 部屋もベッドもシャワーも良かったです。 強くお勧めします。 仕事でこの地域にいます。とても良いホテルです。価格も手頃です。 （原文） Hotel excelente, muito atenciosos desde a recepção. Pessoal da cozinha muito educadas, Café muito bom. Quartos bons , cama boa , chuveiro bom. Super indico . Estou na região a trabalho . Muito bom hotel . Preço justo .

（Google による翻訳）とても好評でした。 素晴らしいベッド、とても良いシャワー、快適な空気、とても美味しいコーヒー！ 彼らは私の犬をとてもよく扱ってくれました！ すべてがとてもきれいです!!! （原文） Fomos muito bem recepcionados. Cama excelente, chuveiro muito bom, ar funcionando, café muito bom ! Trataram meus cachorrinhos MUITO bem! Tudo muito limpo!!!

（Google による翻訳）驚きました！スタッフは親切、部屋はとても清潔、内装も素敵、朝食も最高でした。またすぐに来ます！ （原文） Uma surpresa! Atendentes fofas, quarto limpissimo, decoração Bárbara, café da manhã fantástico. Voltarei em breve!

（Google による翻訳）非常に清潔なホテル、快適なベッド、私たちは自宅にいるように感じました。言うまでもなく、フロントで働いている女の子、ジェシカ、わあ、なんて優しいのでしょう！彼女はとても気配りがあり、フレンドリーであるため、昇進に値するほどです。 （原文） Hotel extremamente limpinho, camas confortáveis, nos sentimos em casa, sem falar na menina que trabalha na recepção a Jéssica, nossa que querida! Merece até uma promoção de tão atenciosa e simpática!

（Google による翻訳）ベッドはとても快適でした。朝食も美味しかったです。 （原文） Cama bem confortável. Café da manhã bom.

（Google による翻訳）ホテル・ポウサダ・カーサ・タスカで素晴らしい体験をしました！到着した瞬間から、スタッフ全員が温かく親切に迎えてくれ、まるで我が家のようにくつろげました。サービスはきめ細やかで温かく、親切で、まさに最高の思い出になりました！ 朝食は格別で、特にコーンケーキは格別でした。シンプルで美味しく、新鮮で、どんな味覚も虜にする自家製の風味です。 細部にまで行き届いたおもてなしと心遣いが感じられる、魅力的な場所です。必ずまた訪れたいと思います！ （原文） Tivemos uma experiência maravilhosa no Hotel Pousada Casa Tasca! Desde a chegada, fomos recebidos com extrema cordialidade e simpatia por toda a equipe, que faz você se sentir em casa desde o primeiro momento. O atendimento é atencioso, caloroso e cheio de gentileza — um verdadeiro diferencial! O café da manhã é um capítulo à parte, com destaque especial para o bolo de milho: simplesmente delicioso, fresquinho e com aquele sabor caseiro que conquista qualquer paladar. Um lugar encantador, onde cada detalhe reflete cuidado e acolhimento. Com certeza, voltaremos!

（Google による翻訳）宿は設備が整っており、居心地の良いアパートメント、清潔さも抜群、そして種類豊富な朝食もご用意しています。さらに、スタッフの方々は大変親切で、フレンドリーで丁寧、そして他に類を見ないほど素晴らしい方々です。素晴らしい滞在でした。温かいおもてなしで、まるで我が家にいるかのような気分になりました。Tascaチームの皆様、ありがとうございました！ （原文） Pousada muito bem equipada, apartamentos aconchegantes, limpeza nota 10 e café da manhã variado. Além disso, uma receptividade e disposição dos colaboradores sem igual, simpáticos, atenciosos e prestativos sem exceção. Experiência maravilhosa, nos sentimos em casa com tanto carinho. Obrigada equipe Tasca!

（Google による翻訳）車で石畳の道とヴァレ・ドス・ヴィニェードスの両方を訪れたい方には、このホテルは便利な立地だと思います。滞在中はちょうどホテルからそう遠くない場所でフェナヴィーニョ・フェスティバルが開催されていました。 スタッフはとても親切で、快適に過ごすことができました。本当に気に入りました。 ホテルには専用駐車場はあまりありませんが、ホテルの前や近くに駐車できるので問題ありませんでした。 朝食はごく基本的なものでしたが、私たちのニーズには十分でした。 ベントでの滞在としては、価格に見合った価値あるホテルです。 （原文） Achei o hotel bem localizado para quem quer visitar tanto o caminho de pedra quanto o Vale dos vinhedos de carro, e deu acaso de no momento da estadia estar ocorrendo a fenavinho que não é muito longe do hotel. O funcionários de lá são muito receptivos e acolhedores, gostamos bastante do lugar. Não tem muita vaga privativa para carro no lugar, mas não encontrei problemas para estacionar na frente ou próximo do hotel. O café da manhã é bem básico, mas atende ok as necessidades. É um ótimo custo benefício para ficar em Bento.

（Google による翻訳）申し分のない場所です！素晴らしいサービス、驚くほど清潔。朝食もとても美味しかったです。この宿は100点満点です！スタッフはとてもフレンドリーで、オーナーは比類のないほどシンプルな対応で、ゲストへの細やかな配慮を惜しみません。強くお勧めします！ （原文） Lugar impecável! Atendimento único, limpeza sensacional. Café da manhã muito bom. Nota 1.000 para essa pousada! Funcionários super simpáticos, e o dono, uma simplicidade sem igual, dá atenção para os hóspedes. Super recomendo!!!!!!!!

（Google による翻訳）素晴らしい宿で、接客も素晴らしかったです！お部屋はとても整理されていて、快適で清潔でした。朝食は手作りで種類も豊富で美味しかったです。家族で宿泊しましたが、この宿を強くお勧めします！ （原文） Ótima pousada e excelente recepção! Muito bem organizada, quartos confortáveis e limpos. Café da manhã bem caseiro e variado. Fomos em família e recomendamos esse lugar!

（Google による翻訳）とてもフレンドリーなサービス、とてもフレンドリーで気さくなスタッフ、種類は少ないもののとても美味しい朝食、清潔で快適な客室、素晴らしいシャワー、屋内駐車場。価格もとてもお手頃です。 （原文） Atendimento muito cordial, pessoal muito simpático e acessível, café da manhã não tão variado mas muito saboroso, quartos limpos e confortáveis, ducha muito boa, estacionamento interno. Preço muito acessível

（Google による翻訳）シンプルですが、とても良い宿です。清潔さ、コーヒー、サービスは最高です。 （原文） Pousada simples, mas muito boa. Limpeza, café e atendimento nota 10...

（Google による翻訳）ヴァニオさんのサービスは素晴らしかったです！ 親切で優しい方でした！ 価格以上の価値がありました！ 朝食もとても美味しかったです！ シャワーは？他のホテルよりも良かったです！ おすすめです！ （原文） Ótimo atendimento do Sr Vânio! Um cara prestativo e gentil! Pousada ótimo custo benefício! Café da manhã muito bom! E o chuveiro? Melhor que muitos hotéis! Recomendo!

（Google による翻訳）リオグランデ・ド・スル州で今まで泊まったゲストハウスの中で一番良かったです！オーナーはまるで家族のように親切で、お部屋は清潔で、朝食も素晴らしく、スタッフの方々もとても親切でした！また必ず来ます！ （原文） A melhor pousada que já me hospedei no Rio Grande do Sul! Os proprietários se tornam família, os quartos impecáveis e limpinhos, o café da manhã é maravilhoso e eles são muito atenciosos! Com certeza voltaremos!!!

（Google による翻訳）▪︎オーナーのヴァニオ氏の素晴らしい対応が素晴らしいゲストハウスです。 ▪︎エアコン、ミニバー、テレビ付きの清潔な客室。 ▪︎世界一のシャワー。 ▪︎朝食も美味しくいただきました。 ▪︎立地が良く、どこにでも近いゲストハウスです。 ▪︎屋外駐車場は閉鎖中です（改装中）。 ▪︎ヴァニオ氏のサービスは素晴らしかったです。 （原文） ▪︎Ótima pousada com excelente recepção do sr. Vanio proprietário, ▪︎Quartos limpos com ar condicionado, frigobar e TV ▪︎ melhor chuveiro do mundo ▪︎ Café da manhã bem servido ▪︎ Pousada bem localizada, perto de tudo. ▪︎ Estacionamento fechado ao ar livre ( estava em reforma). ▪︎ Ótimo atendimento do sr. Vanio

（Google による翻訳）とても清潔で居心地が良いだけでなく、オーナー（ヴァニオ氏）は素晴らしい人で、サービスも接客も素晴らしいです。今まで泊まった中で最高の場所の一つです。 （原文） Além de um lugar muito limpo e aconchegante, o dono ( Sr,Vanio) que é uma pessoa extraordinária, tem um ótimo atendimento e uma excelente forma de tratar seus cliente. Um dos melhores lugares que já me hospedei.

（Google による翻訳）ヴァニオさんは素晴らしいホストです！ とても丁寧な対応でした。 宿は写真通り清潔で、まさに理想の宿でした。 おすすめの場所も教えてくれました。ここはアットホームな雰囲気で、ヴァニオさんが私たちをくつろがせてくれるようあらゆる配慮をしてくれるので、まるで自分の家にいるかのようにくつろげます。 これまで旅した中で、ここは絶対におすすめできる場所です :) （原文） Sr Vanio é um excelente anfitrião! Muito atencioso Local é limpo, é exatamente o que tem nas fotos Nos deu dicas de onde ir, lugar é acolhedor aqui você se sente em casa porque ele faz de tudo para vc se sentir em casa mesmo De todos os lugares que já viajei esse é uns dos que eu com certeza recomendo :)

（Google による翻訳）オーナーに直接予約しましたが、オーナーは私たちを超豪華な部屋にすると言っていましたが、実際には洗濯室で、部屋全体にタイルが敷き詰められたスペースでした。温水プールや子供用スペース付きの 3 つ星ホテルの料金で、騙されたと感じました。街が混雑していなければ、他の場所に行くか、オーナーが部屋の様子をはっきりと伝えてくれていたでしょう... 唯一の窓は光井戸に面しており、予約時の写真にあるバルコニーではありませんでした。もし私がそこで予約していたとしても、間違いなく払い戻しを受けていたでしょう。 （原文） Reservei direto com proprietário que disse que nós colocou num quarto super luxo, quando na verdade era um espaço que foi uma lavenderia e tinha azulejos por todo quarto , com preço de hotel 3 estrelas com piscina térmica , espaço kids , me senti enganada , e se a cidade não tivesse lotada teria ido para outro lugar ou proprietário tivesse deixado claro como seria o quarto .. cuja única janela dava para um poço de luz e não sacada como mostram as Fotos do booking , inclusive se eu tivesse reservado por lá certamente teria conseguido um reembolso

（Google による翻訳）サービスから滞在まで、素晴らしい体験でした。温かく迎えていただき、お部屋もとても居心地が良かったです。 （原文） Tivemos uma ótima experiência. Desde o atendimento à estadia. Fomos muito bem recebidos, quartos super acolhedores.

（Google による翻訳）結婚1周年のお祝いに訪れましたが、最高の滞在でした。ロマンティックパッケージを選んだのですが、香り豊かな雰囲気、バラの小道、そしてブーケで迎えていただきました❤️ 細部まで行き届いたサービスで、本当におすすめです❤️❤️❤️ 文句なしに5つ星です！ （原文） Viemos comemorar nosso 1 ano de casados e a estadia foi incrível. Escolhemos pacote romântico e fomos recebidos com ambiente cheiroso, caminhos de rosas e buquê ❤️ Recomendo demais, eles são incríveis com os detalhes ❤️❤️❤️ 5 estrelas sem dúvidas!

（Google による翻訳）素晴らしい体験!! それは、妻と私がこの国でこれまで訪れた中で最高のゲストハウスであり、素晴らしく平和な滞在に必要なあらゆる面で最高でした。オーナーの 3 人の兄弟の気遣い、配慮、そして効率的な対応に敬意を表します。 （原文） Experiência espetacular!! Foi a melhor pousada que eu e minha esposa já frequentamos neste país, isso em todos os quesitos necessários para uma ótima e tranquila estadia. Parabéns aos três irmãos proprietários pelo carinho, atenção e eficiência.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい！ 私が書くものなんて、この魅力的な場所で過ごすことに比べれば何でもない。その起源を尊重し、細部までこだわった素晴らしい空間。すべてが本当に細部まで丁寧に作られている… 雨の日ならなおさら最高。家を出なくても楽しめるから。あ、ポップコーンコーナーがあって、すごく可愛いポップコーンメーカーもあるの！ （原文） Absolutamente maravilhoso!!! Tudo o que eu escrever é pouco comparado a estar neste local encantador, com honra às origens, e riquíssimo em detalhes. Tudo é tão caprichado …. Se o dia estiver chuvoso ainda melhor, pois vc não sai da casa e aproveita tudo. Ah! Tem sessão pipoca, com uma pipoqueira muito fofa

（Google による翻訳）Dòra での滞在は、Vale dos Vinhedos で最高の経験の 1 つでした。家と設備の細部に至るまで、ゲストに快適さを提供するように設計されています。アパートメントは広々としており、快適なベッドと息を呑むような素晴らしい景色で美しく装飾されています。お子様を含む家族全員で機能します。お部屋でいただく朝食も品数が豊富で美味しいです。オーナーのアレックスとダニエラは、親切、気配り、気配りでゲストの滞在を締めくくります。ドーラは何度でも戻ってくる場所です。必ず戻ってきます。 （原文） Estar na Dòra foi uma das melhores experiências vividas no Vale dos Vinhedos! Cada detalhe da casa e os mimos foram pensados para proporcionar conforto aos hóspedes. O apartamento é amplo, lindamente decorado com camas confortáveis e uma paisaigem deslumbrante, de tirat o fôlego. Funcional para toda familia, inclusive criança. O café da manhã, servido no quarto, é farto e delicioso. Os proprietários, Alex e Daniela, fecham com chave de ouro a estadia dos hóspedes com sua gentileza, atenção e cuidado. A Döra é para voltar várias vezes. Voltaremos com certeza.

（Google による翻訳）素晴らしい。休息を取り、ブドウ畑の美しさを楽しみ、ゆっくりと過ごし、健康に気を配るのに最適な場所です。ドラチームのきめ細やかなおもてなしとおもてなしを、隅々まで感じました。素晴らしい朝食。清潔さも完璧。愛と平和、そして美味しい料理に溢れた日々でした。 （原文） Charme. Lugar perfeito para descansar, apreciar a beleza dos Vinhedos, desacelerar, cuidar da saúde. Receber a atenção e cuidado da equipe Dora em todos os detalhes. Café da manhã maravilhoso. Limpeza impecável. Foram dias de muito amor, paz e bom gosto.

（Google による翻訳）滞在のあらゆる細部にまで気を配ってくれます。施設は非常に清潔で、整理整頓されています。朝食は毎朝美しい箱に運ばれてきて、丁寧に調理されたことが分かります。到着時と出発時の軽食も格別です。一つ提案があるとすれば、部屋の明るさです。光が苦手な方には少し不快に感じるかもしれません。 （原文） Eles se preocupam com cada detalhe da experiência. O local é extremamente limpo e bem organizado. O café da manhã é entregue todas as manhãs em uma caixa linda, onde se percebe que foi preparado com cuidado. Os mimos na chegada e os mimos na saída fazem a diferença. Uma sugestão é a claridade do quarto… para quem tem dificuldade com claridade pode ser um pouco desconfortável.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした！細部への配慮と温かい雰囲気がとても心地よかったです。ダイアン、ダニエラ、アレックスのサービスは素晴らしかったです。 （原文） Tudo perfeito! Delicadeza nos detalhes, ambiente muito acolhedor. Atendimento perfeito dos irmãos Daiane, Daniela e Alex.

（Google による翻訳）ひどい。ゲストハウスとは呼べない。ベッドは壊れているし、受付も対応が悪く、ただ旅行者に貸し出しているだけの部屋。おすすめしません。朝早く出発したくて待ちきれませんでした。良い点は清潔さくらいです。 （原文） Péssimo, não se qualifica como pousada, cama quebrada recepção não receptiva, apenas um quarto que alugam para viajantes, não recomendo, não via a hora de amanhecer para poder irmos embora ao um ponto positivo a LIMPEZA e só

（Google による翻訳）素晴らしい場所、とても清潔で居心地がよく、朝食もおいしく、接客もとてもよかったです。 （原文） excelente lugar, muito limpo e aconchegante, ótimo café da manhã, muito bem atendidos...

（Google による翻訳）とても清潔な場所、オーナーが温かく迎えてくれます...美しい環境 （原文） Local muito limpo os proprietários vem nos receber aconchegante...lindo ambiente

（Google による翻訳）繁華街からは少し離れていますが、静けさを求める人には特別な場所です。宿泊者全員が集うテーブルで提供されるおいしい朝食を特色として、旅館の必需品を誇張することなく提供しています。マイナス点の 1 つは、バスルームの広さ、特にシャワーのスペースが狭いことです。一方、オーナーは非常に気配りがあり、とても居心地の良い場所です。 （原文） Embora localizada um pouco distante das áreas mais movimentadas, o local é especial para quem deseja tranquilidade. Oferece o essencial de qualquer pousada, sem grandes exageros, destaque para o saboroso café da manhã ofertado numa mesa que reúne todos os hóspedes. Um ponto negativo é o tamanho do banheiro, especialmente o pequeno espaço para o banho. Por outro lado, os proprietários são extremamente atenciosos, o que torna um local muito acolhedor.

（Google による翻訳）インは素晴らしいです。リッターさんとDさんにはとても好評でした。ネウサ。とてもおいしい朝食を備えた居心地の良い、清潔な場所。静かな夜、休むのに最適です。お勧めします。 （原文） A Pousada é excelente. Fomos muito bem recebidos pelo seu Ritter e d. Neusa. Local acolhedor, limpo e com uma café da manhã muito bom. Noite tranquila, bom para descansar. Recomendo.

（Google による翻訳）私は一晩滞在しましたが、とても歓迎され、居心地が良く、平和で、組織的で、素晴らしい、親切なレセプションでした。種類豊富で素晴らしい美味しい朝食。近くに 3 つの市場があります。 月曜日は当日でも空席を見つけることが可能です。その他の曜日は、早めにご予約いただくことをお勧めします。 この場所を100％お勧めします。 （原文） Pousei por uma noite , bem acolhedor, aconchegante, sossego, organizado, recepção excelente e gentil. Café da manhã excelente e gostoso com variedades. Três mercados próximo. As segundas-feiras é possível achar vaga no dia. Outros dias da semana, melhor reservar bem antes. Recomendo 100% o local.

（Google による翻訳）私たちはポウサダのキングスイートに泊まりました。そこには素晴らしいマットレスと、この地域の寒い気候に適した暖かい環境が備わっていました。宿は家の裏手にあり、狭い階段を通ってアクセスする必要があるため、荷物を持っている人にとっては非常に困難です。ドナ・ネウサのフレンドリーさは否定できません。特にインターネットに関しては、いくつかの改善をお勧めします。まったく改善はなく、私が苦情を申し立てても、答えは地域やオペレーターなどに問題があるというものでした。カードで支払うこともできなかったので、本当に困りましたし、ひどいことだと思いました。 バスルームの鏡を照らすランプ、寝室のゴミ箱、寝室の間接照明用の​​ランプ、より新鮮な果物（苦いパパイヤは適していません）、およびより多くの種類の朝食アイテムが歓迎されます。 （原文） Nos hospedamos na suite King da Pousada que oferecia um ótimo colchão, ambiente quente para o friozinho da região. A pousada fica nos fundos de uma casa e o acesso é através de uma estreita scadaria que dificulta bastante para quem está com malas. A simpatia da Dona Neusa é inegável. Eu recomendaria algumas melhorias principalmente no ponto internet: simplesmente não tinha e sempre que reclamei a resposta é que o problema era na região, na operadora, etc. Nem sequer consegui pagar com cartão o que me atrapalhou bastante e achei péssimo. Uma lâmpada que ilumine o espelho do banheiro, um cesto de lixo no quarto, algum tipo de abajour para luz indireta no quarto, fruta mais fresca (mamão amargo não dá) e mais variedades de itens no café da manha seriam bem-vindos.