ジャカルタの35のベスト隔離ホテル

客室は一見キレイだが、バスタブの中がザラザラしていて掃除が行き届いていない感じ。バスタブの中に敷く滑り止めマット、ひっくり返したらカビで黒く汚れている。 トイレはウオシュレットではありません。 BARのビールが不味い。

ジャカルタで1番好きなホテル！ Hotel Borobudur Jakartaは五つ星ホテルということもあって、サービス、部屋の高級感、清潔感、料理のおいしさ、全てが良いです。 敷地が広く、庭はボロブドゥール寺院やバリを思わせるような雰囲気があります。 部屋の清掃は行き届いており、お風呂も石造りで綺麗です。 ホテル一階にはレストラン(朝食はビュッフェ)、パーティールーム、ケーキ屋さん、バティック屋さんかなり綺麗なトイレがあり、庭の通路を歩いた先にある建物にはマッサージもあります。 マッサージは10000円程するので決して安くはありませんが、宿泊料そのものも15000円以下で泊まれるので、かなりコスパは良いです。 また利用させていただきます。 この投稿が参考になったら「いいね」をお願いします。

部屋は綺麗に掃除されていて、スタッフの応対も良いです。ただ、水道の水は飲めません。蛇口付近にも注意書きがありました‼️。朝食会場も大変広く、メニューも豊富ですが、ウインナーは期待ハズレです。

格式高いホテル、ローカルホテルではインドネシア屈指のレベル。公務員の方がよく利用するのでしょうか、よく公用車を見かけます。

What an fantastic place. Not only the best room in Jakarta, but a wonderful staff and food. Everything was top notch; the delicious food, the clean room, the restaurant crew, housekeeping, and movie night show. Wow! Many Arigato to the great people at for the hotel for wonderful night I've ever had. 2019-2020のモナス年越しカウントダウンを見るために近くのホテルを予約しました。16階からモナスも花火もキレイに見えました。

自然豊かな環境にあるホテルです。大都会のジャカルタの中では都会のオアシスと言えるかも。ジャカルタにはたくさんの5つ星ホテルがありますが、その中でも一番気に入りました。テニスコートがあり、プールの設備も充実してます。また、ちょっとした遊具も置いてありますね。特に子連れでジャカルタを旅行する人にはおすすめしたいホテルですね。by キミタビ

高級感があって悪くない。プールもジムもあるし。朝食会場が混みすぎなのがいけてない。あと、チェックインで割と待たされるのもちょっと微妙。

個人的にはThe Westin Jakarta の方が好き。でも好みだし、年配の方にはリッツカールトンみたいなクラシックなホテルの方がいいのだと思う。

特筆すべき点は高級ホテルの中でスタッフのサービス、ホスピタリティは一級品です。 よく場所が悪い、　などという投稿を見かけますがご自身で選んだ場所ですからご自身に問題があります。 私は静けさを求めていたので最高の立地でした。 また是非戻ってきたいと思わせてくれるホテルです。

さすがのリッツのサービスでした。スタッフの方もすごく感じが良く、部屋も清潔で広く、必要なものは揃っています。 朝食も豊富で美味しかった！ ただ1つ。ホテルの入り口がわかりにくかった。

リッツ・カールトンの素晴らしさを改めて感じられた宿泊となりました。素晴らしいスタッフの素晴らしいおもてなし。昔から友人であったかのような温かさと親しみを持って接してくれるので、スタッフさんと話すのが楽しみになるほどです。もちろん食事も美味しいし、ラウンジのメニューの豊富さ、部屋の豪華さ、本当にお薦めできるホテルです。文句無し！仕事ではなく、ジャカルタに行く目的にしても良いほどのホテルです

洗練されていてとてもスマートな感じでした。なんでもそつなくこなしてくれるので安心感がありました。部屋ももちろんきれいです

隔離ホテルとして2歳の娘と利用しました。 滞在中は、日本語オペレータースタッフのMiaさんがとても親切丁寧に対応していただき助かりました。 お部屋の広さ、アメニティ、清潔さ、食事どれも大変満足しております。 またホテルまでの送迎はアルファードだったので大荷物でも心配なくつむことができました。 8日間、快適な隔離生活でした。 お世話になりました！

風呂もいいしプールも綺麗。 夜の外の景色も最高。 でも欠点といえば、 うちの息子がよくゲームするので、 「回線が悪い！」など、 私も休暇中の仕事もするので、 まぁホテルについては関係ないかも しれませんが、 まぁ回線を除いてホテルは百点満点です。

The facilities and amenities are adequate. The price is also reasonable, which is appreciated! There is a privately owned convenience store selling beer right in front of the hotel. You can drink in your room.Check-in is at 2pm, so we couldn't get into our room until the last minute. ファイシリティも十分アメニティーも十分にあります。値段もお手頃でありがたい！ ホテルの目の前に個人経営のビールが売っているコンビニがあります。部屋飲み🍺が可能です。 チェックインが14時でギリギリまで部屋に入れなかった。

びっくりするぐらい現地の方が多かった。もしかしてこのホテル、ハラル向けの方のホテルだったかな？朝ご飯を食べてるときにちょっとそれを感じました。朝食の評価がすごく高かったので期待していたのですが、日本人にとってはあまり食べるものはないなみたいな感じでした。まぁでも部屋は綺麗で最高でした。スタッフの方の対応も素晴らしいし、全然リピートありです

室内も居心地良くWi-Fiも安定していてＮＨＫがリアルタイムで視聴できます！朝食のビュッフェも多彩で朝食付きプランが良いかと

この価格帯ではお値打ち。部屋も綺麗。但し遊びに行く時はバイタクやタクシー移動

スタッフがとにかく親切丁寧。 この価格でこの内容はすごい。

インドネシアでは平均的　値段は良心的であるため高望みをしなければ十分である

思ったよりも汚らしい。

コタカサブランカに数分で着くのは便利ですが、部屋に蟻が多すぎます。。

シャワー水圧がとても弱い。洗面の水道管がチェックイン時から詰まってる。 ドライヤーが言わないと出てこない面倒さ 部屋は広い方だとは思う ホテルの施設が開いていない。ジムが貧素。器材ほぼ無し スタッフの対応はとても良い ホテルが古い エレベーターが全然来ない。宿泊客に対して機数が少なすぎる。近くにモールがあるので買い物は便利。 仕事で泊まったがプライベートでは泊まりに来ない

大きなプールとすべり台と温かいジャグジーがあります。ジムはなさげ？キッズルームは見えましたが閉まってて使えず。 朝食が国際色バリエーション豊かです。ジュースは甘ったるい。フルーツは豊富。辛い料理も多いので少量お試し推奨。たまにハエがいたりするのが残念。肉は鶏肉のみで豚牛なし。外国人多い。外国人は残す量も多い。めっちゃ頻繁に皿を下げてくれる。いるもんまで持っていかれそうになる。 部屋のシャワーは熱いか冷たいかどっちかで調整が難しい。テレビはYouTubeも観れて良かったです。入室するたびにテレビがついてうるさい。水道水は飲めないので注意。ボトルの水は無料？　部屋の作りは豪華ですが耐震性は不明。なんか揺れてる気がしたが気のせい？ 周辺道路はモールのせいか朝晩大渋滞。 スタッフさんはとても笑顔で掃除もまめにされててきれいなホテルでした。

ラウンジを使用出来るプランもあり、わざわざ、B1のレストランに行く必要がない。チェックイン、アウトもラウンジ階で出来るので便利。部屋も綺麗にされているのでお勧め。

部屋は広く快適です。 バイキングも充分に色んなメニューがあり、3日間迄は楽しめます。

地下鉄の仕事に行った時に泊まりました、隣にショッピングモールがあり便利でした。プールがよかったです。

ここの野菜は大丈夫

建物、内装は素敵、水回りも問題ない 一日中静か スタッフが足りてないのかフロントやラウンジに誰もいないことがよくある 昔はプラチナで屋上利用できたらしいが今は室内ラウンジのみ、ホットミールは美味しかったが４種類のみ 観光で1泊するか屋上に飲みに来るにはいいかもビジネスなら他のほうがいいかな

マリオットボンボイゴールド会員でしたがアップグレード無しでした。 クラブラウンジは料理の補充も無かった。 アプリから枕を依頼したが持って来てもらえなかったが処理済みにされていた。 朝食はオーダー制で食事も美味しかった。 翌日ティッシュボックスも無くなったのでチャットで依頼するが返事も無かった。

コロニアルスタイルの素晴らしいホテルです。場所は便利とは言えませんが、中心部の中では非常に静かな場所にあります。ゆっくり優雅にホテルステイを楽しむには最高のホテルです。スタッフの皆様のホスピタリティも素晴らしく、ジャカルタでの最高の体験ができます。また設備も充実しています。特にルーフトップバーは最高のビューで、ジャカルタの喧騒を忘れてゆっくりとお酒が楽しめます。部屋は申し分ない作りで、大きく快適なベッドに広々としたバスルームは最高です。問題はシャワーの水温が低いのと、水圧が弱くお湯をバスタブに貯めるのに時間がかかるのが残念です。

以前から一度宿泊してみたかったホテル。そして一度で十分と感じたホテル。 ハード面は良くメンテナンスされており素敵だが、ソフト面は5スターと思えないお粗末さ。

クラシカル、コロニアルホテル。落ち着いた個人客向け、スタッフもフレンドリーで好感が持てる。屋上には屋外プール、ルーフトップバーもあり、ジャカルタの高層ビルを一望できる。

掃除は行き届いていて清潔です。フロントの対応があまりしっかりしていない。リザーブに間違いがあったり、パスポートを返却忘れたりと、問題ありかも。

素敵なビューのテラスバー、充実の美味な朝食ブッフェ、全室スイートのコロニアル調クラシックホテル。バスタブないのだけが残念

ハッピーアワーなのに、カクテルありませんとか（笑）、雰囲気はよろしいので、まあまあ及第点

ワイン注文してグラスが半乾きの匂いがするのはどうも。

（Google による翻訳）アヤナ ミッドプラザのジンバラン ラウンジは、ジャカルタ中心部にあるスタイリッシュな屋外スポットです。豊かな緑に囲まれ、開放的な雰囲気の中で、都会の喧騒から逃れてリフレッシュした気分を味わえます。 カクテル、コーヒー、軽食など、様々なメニューをご用意しており、どれも美しく盛り付けられています。仕事帰りにくつろいだり、友人との会話を楽しんだり、リゾートのような居心地の良い空間でただリラックスしたりするのに最適な場所です。居心地の良さ、雰囲気、そして質の高いサービスを兼ね備えたジンバラン ラウンジは、間違いなくジャカルタで最高の屋外スポットの一つです。 （原文） Jimbaran Lounge at AYANA Midplaza is a stylish outdoor hangout spot in the heart of Jakarta. Surrounded by lush greenery and a relaxed open-air setting, it feels like a refreshing escape from the city’s hustle and bustle. The menu offers a mix of cocktails, coffee, and light bites, all served with great presentation. It’s the kind of place where you can unwind after work, enjoy conversations with friends, or simply relax in a cozy, resort-like atmosphere. With its combination of comfort, ambiance, and good service, Jimbaran Lounge is definitely one of the best outdoor hangout destinations in the city.

（Google による翻訳）ジンバランのレストランは、本当に素晴らしい雰囲気です！店内ではピアノの生演奏をお楽しみいただけますが、私のおすすめは屋外パティオです。木々や水辺に囲まれた隠れたオアシスのような空間です。 ピザから伝統的なインドネシア料理まで、幅広い料理が揃っています。特におすすめは、グリルダックと牛ショートリブを使った伝統的なインドネシア料理です。 美味しい料理と素晴らしい空間。 （原文） What a fantastic atmosphere at Jimbaran! Inside you can enjoy the live piano music but my recommendation is to sit on the outdoor patio which feels like a hidden oasis with trees and water features. Broad selection of food ranging from pizza to traditional Indonesian. I recommend the traditional Indonesian dishes with grilled duck and beef short rib. Good food, fantastic setting.

（Google による翻訳）アヤナ ミッドプラザ ホテルのジンバラン レストの優れたサービスに感謝します。 特に私たちの最愛の人たちへ： - ルトフィさん（ジンバラン） - シギット氏 (ジンバラン) - アレハンドロ氏（ジンバラン） そしてアヤナミッドプラザのジンバランレストスタッフの皆様。あなたたちは素晴らしいです!! よろしくお願いいたします。 ディマス・インマヌエル （原文） Grateful to JIMBARAN RESTO at Ayana Midplaza Hotel for the outstanding service. Especially to our beloved: - Mr. Luthfi (Jimbaran) - Mr. Sigit (Jimbaran) - Mr. Alehandro (Jimbaran) And also for all the JIMBARAN RESTO at Ayana Midplaza staff. You guys are WONDERFUL!! Humbly regards, Dimas Immanuel

（Google による翻訳）平日のディナータイムにぜひお越しください。落ち着いた雰囲気で、ゆったりと座れる席も豊富にご用意しています。 料理とドリンクのメニューは種類豊富で、カジュアルなお食事やちょっとした打ち合わせに最適です。 ラムチョップはジューシーで柔らかく、完璧な焼き加減で、とびきり美味しいです。🍷🥩 ジャカルタ中心部で優雅な夜を過ごすのに最適な場所です。✨ （原文） Datang saat jam makan malam di hari kerja, suasananya tenang dan masih banyak pilihan tempat duduk yang nyaman. Menu makanan dan minumannya cukup beragam, cocok untuk santai maupun meeting ringan. Lamb chop-nya luar biasa enak — juicy, empuk, dan matang sempurna. 🍷🥩 Tempat yang elegan untuk menikmati malam di pusat Jakarta. ✨

（Google による翻訳）オフィスのディナーイベントで何度か利用しました。屋内でも屋外でも。 味は最高で、特に肉好きにはたまらないでしょう。ボリュームたっぷりで、待つ価値ありです。 一度屋外の席を予約したのですが、雨が降ってしまいました。幸いにも屋内に変更できました。 超おすすめです！ （原文） Beberapa kali acara kantor disini untuk dinner, dari acara indoor sampe outdoor. Untuk rasa sih juara banget dehhh, apalagi buat pencinta perdagingan duniawi, bikin perut kenyang poll dan ga rugi banget deh. Pernah booking untuk outdoor tapi malah ujan, untungnya boleh dipindahin ke indoor. rekomen banget deh pokoknya

メニューが中国語と英語のみ、写真もないので、どんな料理が出てくるのか、わかりづらい。場所がわかりづらい。価格は高めかな。一般席は禁煙、個室は喫煙OKとのこと。

カジュアルな中華料理店です。海鮮の中華が美味しい。場所が分かりにくいのが難点。

美味しい。お値段少しお高め。アラカルトが良いかも。

（Google による翻訳）これは、何度でも来たくなる永遠の料理を提供する、上品で古典的な昔ながらの中華レストランです。名物料理は、カニのアスパラスープ、イカの濃いめソース、塩辛豆腐などです。私のお気に入りはイカ料理です。 （原文） This is a classy classic old-school Chinese restaurant with an everlasting food that makes you come back for more. Their specialities include the asparagus crab soup, the squid in dark sauce, the salted-fish tofu, and more. My favorite by far is their squid dish.

（Google による翻訳）食べ物はおいしいです。柔らかいイカ。柔らかい黒胡椒牛肉。カニコーンスープが美味しいです。塩辛豆腐も美味しいです。しかし、お金を払っても驚かないでください。価格はメンダンの人向けではなく、もっと良いです 😛 だから、ここに来たら、私と同じように扱った方が良いです 🤣 （原文） Makanannya enak. Sotong lembut. Sapi lada hitam lembut. Sop jagung kepiting enak. Tahu ikan asin juga enak. Tapi jangan kaget pas bayar. Harganya bukan buat kaum mendang mending ya 😛jd kalo ke sini sebaiknya ditraktir aja kayak saya 🤣

（Google による翻訳）ジャカルタに行って美味しい食べ物（中華料理）を探す自由時間があれば、いつもこのレストランに行きます。 絶対に期待を裏切らないので絶対に買うべきもの: 1.ソトンイカ（イカ醤油） 2. ボイルエビ（小エビ・ファイアシュリンプ） 他の料理も負けず劣らず美味しいですが、カニチャーハンは普通です。 このレベルの中華料理店で使用されているお米は最高のものではありません。うちの子供たちは昔からチャーハンに熱中しているんです、それが理由です。 その時のチャーハンに使ったカニ身はちょっとパサパサしていて、あまり美味しくありませんでした（ジャワ語：ドラッグ） スタンダードなドリンク、中国茶葉は1種類しか選べず、違うドリンクが来ましたが、飲めたので無駄にせず注文して支払いました。 この場所はクラシックで、私が長年常連であったにもかかわらず、よく維持されているように見えます。ミニマルな改装の細部があり、高級中華レストランの印象を与えます。ピクルス（無料）は、食感も味もジャカルタで最高の一品です。 サービスはとても良く、呼び出されずに汚れた皿は常に新しい皿に交換されます。🌟 5. 顧客にもっと注意を払う、素晴らしいです。 価格：中華料理としては比較的高価ですが、一般的にはより手頃な価格です。しかし、お米を除く食材の質を考えれば、味もサービスもとても良いです。このレストランでの食事の満足感に匹敵するものは他にないため、提示された価格は非常にリーズナブルです。 将来またここに戻ってきますか？間違いなく、エビとイカに勝るものはありません（私の知る限り）。誰かが別のより良い場所を知っている場合は、共有してください。特に価格がもっとお財布に優しい場合はなおさらです。 🤭 Zigmaグルメ🇮🇩が承認されました👍 （原文） Tiap kali ke Jakarta dan punya waktu senggang buat cari makanan enak (Chinese Food), selalu ke resto satu ini. Yang pasti dibeli krn tidak pernah mengecewakan: 1. Sotong Squid nya (cumi kecap) 2. Udang rebus (udang kecil / udang api2) Jenis makanan yang lain juga tdk kalah enak, tapi nasi goreng kepitingnya termasuk biasa saja. Nasi yg digunakan untuk Chinese Resto sekaliber ini termasuk bukan yang terbaik. Anak2 sy yang hobi nasi goreng lama sekali makanya. Daging kepiting yang digunakan di nasi goreng sy waktu itu agak kering, jadi kurang enjoyable aja makanya (bahasa jawa: seret) Minuman standar, pilihan daun teh cina cuman 1, sempat salah datang minumannya, tapi karena sy bisa minum ya tetap sy order dan bayar drpd terbuang. Tempatnya klasik dan terkesan terawat meski sdh bertahun2 jadi langganan, ada detail renov minimalis yang bikin kesan Chinese Resto high end. Acar nya (free) termasuk salah satu yang terbaik di Jakarta, baik dari segi tekstur dan rasanya. Servisnya sangat bagus, piring kotor tanpa dipanggil selalu diganti piring baru, serasa 🌟 5. Lebih perhatian lah ke pelanggannya, mantab. Harga: tergolong mahal untuk ukuran Chinese Food yang umumnya lebih terjangkau. Tapi mengingat kualitas yang diberikan dari bahan makanan (kecuali nasinya), citarasa makanan, dan servis yang diberikan juga sangat baik. Harga yang diberikan cukup pantas, karena masih belum ada yg lain yg bisa menyaingi kepuasan makan di resto ini. Apakah akan kembali ke sini ke depannya? PASTI, untuk udang dan cumi nya ga ada yg kalahin (setahu sy). Klo ada yg tau tempat lain lebih mantab, boleh donk di share. Terutama jika harganya lebih bersahabat di kantong. 🤭 Zigma Gourmet 🇮🇩 Approved 👍

（Google による翻訳）ここは初めてです。まあ、スーツに蝶ネクタイをしたウェイターがいる店に入ると、安い料金は期待できません。私はジャカルタではあまり中華レストランを試したことがなかったので、あまり否定的なコメントをするのはフェアではありません。まともな食事と良いサービスを言うだけで十分です。 （原文） First time here. Well if you enter the place with waiters in full suits and bow ties, you won't expect to be cheap. I didn't try many chinese restaurants in Jakarta so not fair to pass too much negative comments. Suffice to say decent food and good service.

素敵な空間で、ゆったりとくつろぎながら美味しいスイーツとお茶を楽しめます。スタッフのMALIKIさんはとても優しく親切です。スイーツは見た目も美しく、どれもとても美味しかったです。また是非来たいです。

クリスマスらしいラウンジで、おしゃれなスイーツを楽しめました。 クリスマスらしいお菓子は、見た目もかわいくて味も食べやすくて、また来たいです。 Malikiさんのサービスもよかったです。

素敵なホテルと素晴らしいサービスでした！大きなクリスマスツリーもかっこいい！ フェニさん、スマイリークッキーをくれてありがとう！

ラウンジのサービス、料理ともに一流 (ただ朝食会場のウェスタンは食べられないレベルの不味さ)

クリスマスハイティーを注文しました。サービスも良く、素敵な時間を過ごしました。MALIKIはとても愉快なボーイでした^_^

さすが高級ホテルだけあって、広くてキレイな客室でした。 バスタブもあるので夜もリラックスできました。 一泊あたり5着まで無料ランドリーサービスがあるのが、とても助かりました。 ワイシャツもしっかりとアイロンかけてくれます。 また、地下の通路でショッピングセンターと繋がっているので、安心してお買い物に行けます。

雰囲気もとても良くて、少し日本語が話せる方がいらっしゃいました。 アフタヌーンティーを頼んだのですが、お腹いっぱいになり、満足です。

施設もスタッフのホスピタリティも最高でした。ホライゾンクラブラウンジは混雑することもなく快適に過ごせました。また、朝食の種類が非常に豊富でした。 プールが広く、子供連れにおすすめです。是非再訪したいです。

スタッフやホテル内のほとんどのサ－ビスは良かった。ただ冷房だけOFFにしても寒く不快だった。

朝食付きプランで予約したが、朝食はついていない、システムに登録されていない、とよくわからない説明で押し問答になった。最終的にはサイトに日本語で書かれていた内容を見せた所、すみませんでしたということで朝食がついた。部屋のバスルームが臭かった。インルームダイニングとホテル内レストランの利用も三割引というプランだったが、後で確認した所、割引かれていない。他のシャングリラによく泊まるので今回ジャカルタも利用したが、基本がなっていない。

久しぶりのジャカルタ滞在3泊しました。 少々年季は入っていますが、室内、館内共にとても清潔に保たれています。ホライゾンラウンジはとても広くカクテルタイムでも満席の時はありませんでした。料理も毎日変わるので飽きることはなかったです。 ジュニアスイートに宿泊しました、上層階でベランダもあるので、ジャカルタ中心部の夜景も楽しめました。

古さは少しありますが。全体的に清潔で従業員のホスピタリティも抜群。とても快適に過ごせました。朝食もバラエティに飛んでおりさすがシャングリラホテル。という感じです。

素晴らしいホテル。朝食ブッフェがアメリカンブレックファースト〜インドネシアローカルフード、中華など様々でとても充実していました。 少しオーバープライスですが、また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

スタッフはとても笑顔を意識して、対応はとても良かったです。笑顔は少し過剰なくらい？笑 エキゾチックな空間でラグジュアリーな体験もできたと思います。一方、ルームサービスをほとんど毎日取ってましたが、新鮮じゃない食材もちらほらで、特にフルーツが美味しくないのに少し驚きました。コーヒーはポッドサービスでしたが、注ぐとカップの上に油の膜のような物が浮かんで、味についても、残り物の濃さを感じました。ロビーのカフェでケーキを注文したのですが、フォークのメッキが剥がれすぎて、使うのが少し怖かったと言う。。色々もありましたが、全てを含めて東南アジアの旅の醍醐味だと思います。庭とプールがとても素敵で、ぎこちなさがあったにしても、スタッフの方たちはとても一生懸命で、次の宿泊もシャングリラグループにしたいと思います。

とってもきれいなホテル。朝食はビュッフェ形式で、各国料理が楽しめます。サービスは、全体的にレベルが高いと思います。アメニティは、ひげそりはありませんでした。ウェルカムサービスでリンゴがおいてあるのは嬉しかったです。外出には、車ではなく歩いてどこかへ行こうとすると、なかなか日本のようには行きませんでした。とにかく歩行者には優しくできてないですし、周りには特に観光地とかはないので、時間があれば最初からショッピングモールまでタクシーでいくのがよいです。ショッピングモールは近くにいろいろあります。なお、インドネシアのホテルはどこでもそうかもしれないのですが、セキュリティはとても厳しいです。ここもそうだし、他のホテルでは車で入るときはタクシーでもボンネットとトランクを開けられて警察犬みたいな犬に匂いをかがせたりましでしてました。色々あったからかな、、、。

この場所はほんとに素晴らしい。皆さんありがとう。これは最高の場所。そして明日が僕がまだ戻っている。

ジャカルタにおける５つ星の老舗、やっぱり良いなーこのホテル、と思わせる貫禄です。 立地が良くて何処に行くのも便利、清潔でビシッとした佇まい、ファシリティが古くても、ホテルのレベルって、オペレーション次第だと思いました。

すばらしく豪華なホテル。部屋は申し分なく、インテリアもサービスもいい。 ただ、通された部屋はなぜか部屋の真ん中の床がへこんでいたのと、全面禁煙のホテルにもかかわらず、どこからかたばこの煙が漂ってきた。苦情を入れると対応してくれたが、すぐにどうこうなる問題ではなかった。 小さいことだが、水回りの掃除が不十分で、このままで行くと部屋が劣化していくように思える。

Well balanced service and pricing, better than Marriot or Pullman and close to Westine or Fourseasons quality as my impression.五つ星相応の価格とサービスのバランスが良い、最低一泊2ー3万以上するので安いホテルではないが安心安全に快適なサービスを受けられる。名ばかりの中国の五つ星と比較すると雲泥の差のサービス。現地で聞いたが現地資本でオーナーは軍隊関連の出身なので,セキュリティは万全とのこと。数年前に何度か利用したことがあり、今週久しぶりに行ったらきちんと記録が残っていました。二階のCJバーに行くもよし、タクシーで街中に行くもよし。ただ唯一残念なのはすぐそばにはコンビニ等ありませんのでご注意を。朝食は文句無し、ヌードルバーと二箇所のエッグキッチン有り。自分は食べてませんが寿司コーナーもあります。部屋は広いですが、館内は全体的にエアコンが強いので、部屋のエアコンを切っても少し寒い位でした。スタッフはフレンドリーかつ丁寧です。

部屋は静かで清潔、入室時室内温度低すぎて寒い❗在室中はエアコンを切っておいた。朝食の6時始まりは都合がいい、ビュッフェ式の選択肢も広く美味しい。ホテル内レストランではイタリアンが美味しい。

ムリアという高級ブランドのホテルです。全体的にシックな雰囲気で非常に良かったです。おしゃれな大人のホテルって感じですかね。ただ、こちらのホテルに併設されてる「CJ'S Bar」は現地人との出会いの場になっているようで、夜になると外人と派手な格好した現地人の女性がいちゃつきながらウロウロしてる姿が見受けられました。一人旅の自分には良かったですが、家族連れの場合、子供の教育には良くないかも・・・。by キミタビ

【立地】 ジャカルタのど真ん中に位置するホテルです。スカルノハッタ国際空港から鉄道（スカルノハッタライン）で一本で来れるBNI City駅から歩いて10分ほど。交通の便は悪くないです。 【部屋】 古い感じは否めませんが広々でした。ベッドの寝心地も良かったです。空調の効きはあまり良くないです。湿気が多いせいか、一度、空調の下から水漏れがありましたが、すぐに対応して直していただきました。スリッパ、ガウン、アメニティ類（歯ブラシを含む）もありました。アイロンやアイロン台、セキュリティボックス（少々古め）、冷蔵庫、グラス類、コーヒーメーカーなど必要なものは基本的に全て揃っている感じです。 バスルームには大きめのバスタブとウォシュレット付のトイレ、オーバーヘッドシャワー、ハンドシャワーもありました。シャンプー、コンディショナー、ボディーウォッシュもあります。洗面台脇にはハンドウォッシュ、ボディークリームもありました。 【料金】 ジャヤカルタの中では高い方だと思いますが、サービスを考えると妥当な値段だと思います。 【スタッフ】 入口、フロント、館内、レストラン全て含め、スタッフの皆さんはとても親切で何不自由なく過ごせました。現地のアプリの使い方がわからず質問した際にも、丁寧に教えて頂けました。 【レストラン】 朝食はメインダイニングのSignatures Restaurantで朝6時半から食べられます。種類も豊富で日本食も並んでいます。味もとても美味しいです。 夕食で日本食レストランのOKUも利用しました。こちらのレストランも創作和食ですが、創造を超えて美味しかったです。ハマったメニューもありました。 【交通】 スカルノハッタ国際空港と鉄道で結ばれているBNI City駅から歩いて10分ほどです。ホテル敷地への入口が分かりにくいと思います。タクシーなど車で向かわれる場合は、車専用の入口があり、そこからホテル正面につけてくれます。ショッピングモールと館内でつながっているので便利です。ホテル入館に際しては、必ず手荷物検査を受けます。

立地も抜群で、建物は高級感があり清潔。スタッフも皆親切でフレンドリー。ジャカルタ滞在でとてもおすすめです！

内装等ゴージャス　屋上プールは景色が良い　サウナが本格的　wifiがちょっと遅め　朝食が平均的でスタッフが足りてないようにだった

コスパのよいホテルです。朝食は品数が多く美味しかったです。部屋は広いですがコンセントの数が少なく充電が大変でした。飲料水は多く提供されていて助かりました。テレビは日本語のチャンネルはありません。スタッフは親切で愛想がよかったです。エレベーターの動きは早くストレスを感じません。大きなモールが近隣にありホテルから行く事ができて便利です。モールの中にはスーパーや和食店、カフェ等があり便利です。

Grand IndonesiaにHotel内から移動出来て、アクセス面でも安全面でも最高の立地です。 和洋中印すべて揃った朝食のBuffetは楽しめました。

サービスが本当に素晴らしい。皆優しく細かに気を遣ってくれ、一流ホテルでありながら心地よい距離感。 客席も綺麗に保たれており、安心して滞在できる。 いつも長期で利用しますが温かなおもてなしに癒やされます。

ジャカルタの中心に位置し、ジャカルタ最大のデパートのグランドインドネシアにも繋がっており利便性はよろしい。伝統的な高級ホテル。朝食は特に素晴らかった。

二重サッシで騒音はあまり気にならない。 ビジネスマンの方には立地が良いのでしょう。 シャワーの勢いとお湯温度調節問題は改善余地あり。 朝食ビュッフェは美味しいしオススメ。 スタッフの笑顔と接客も好印象。 朝食で二日連続記念撮影された…。何だったんだろう😅

部屋も広く、接客も大変良かったです。 お風呂のシャワー室の構造がもう少し工夫されていればなお良かった。 シャワーの当て方によっては、バスタブルームにお湯が流失してしまいます。

2014年5月に続き二度目の宿泊です。 朝食メニューは豊富でとても美味しいですし、ホテル内の設備も申し分なく、客室内もとても綺麗です。 本当はかなりの高評価となるはずなのですが。。。 8月11日（金）の夜のことでした。 夜に客室に戻るとかなりの音量の音楽が聞こえてきました。 まるで付近にディスコでもあるような感じでした。 あれはホテル内でパーティーやディスコのようなイベントがあったのでしょうか？ 上層階に宿泊した私の友人もとてもうるさかったと言っていました。 もしホテル内でのイベントなら、是非やめてほしいと思いました。

共用空間はとても豊かで素晴らしい。レストランも充実している。特に朝食会場は豊富ななカテゴリーとメニューが充実している。ホテル従業員のサービス気配りも気持ち良い。

仕事で2泊。 コンパクトに纏まっています。 バスタブもついているので日本人は良いかもしれませんが、初日にお湯を溜めようとしたらかなり濁ったお水でした。次の日にシャワーからのお湯で溜めたら大丈夫でした。 朝ご飯も種類があり座席数もゆとりがあるので落ち着いて食べれます。

利便性がよく、道路の向かい側に2つの大きなショッピングプラザがあるので、食事や買い物に便利でした。 朝食がおいしく、洋食、中華、日本食、インドネシア料理、グルテンフリーなどから選べます。 部屋の広さは狭すぎず、一人にはちょうど良い感じです。ベッドの寝心地も良かったです。 ただし、道路側の部屋だと、MRTの工事中なので工事の音がするようです。

ダブルの部屋を2名で予約をしましたが、アメニティは1人分しかなく、ハウスキーパーに持ってきてもらった。ハウスキーパーに聞いたところホテルのポリシーでダブルの部屋は2名の予約でも1人分しかアメニティは用意しないとのことで、かなりがっかりしました。 その他は、快適に過ごせました。

必要十分なホテルです

仕事で初めて4日間利用しました。とても部屋はキレイで、朝食もとてもおいしかったです。価格に対してサービスも充実しておりオススメです。 ただ、徒歩圏内にショッピングモールやスーパーがないこと。シャンプーやハンドソープは香りが強いので好き嫌いが別れるかもしれません。

スタッフのみなさんがとても親切に対応してくれました。また利用します

ホテルのスタッフさんも、どのレストランのスタッフさんも丁寧、親切！ White Rock staff name is Wegi very very good 😊

Mercure Hotel, lokasi strategis berada dijalan utama, dekat dengan kantor pemerintahan... メリキュールホテル、新しいホテル、部屋は広い。場所は政府の建物に近い。素晴らしい

素晴らしいホテルですね👍

隔離期間中に５日滞在 部屋に届けられる食事はインドネシア料理、西洋料理の二者択一 インドネシア料理を選択 毎日、アヤムにパサパサご飯 参った✋😖✋ そのせいか、隔離明けの朝食がすごく美味しかった。

部屋は良い。朝食バイキングもかなり種類があり、とてもよかった。 またプールもあり、宿泊していれば自由に入れる。私が行った時は空いていて、ゆっくり泳げたので良かった。 悪い点は立地。コンビニは少し歩かないと無いし、ホテルの前の道路はかなり渋滞することが多いので、タクシーも呼びづらく、移動が難しい。 ここが残念なところ。

コロナ影響下で大幅割引になっていたので、週末ステイしてみました。 お部屋は広く、良かったのですが、サービスは大幅割引なりでした。。。 せっかく割引してもらったのだから できるだけいろいろお金を使おうと思ったのだが 、 ルームサービスやブレックファーストの質は値段が高いやら、少ないやらでいまいちでした 。 お風呂の水も途中で無くなるし!? 普通の価格に戻ったら再訪は無いかなと思いました。

スタッフは笑顔で親切です。チェックインは他の客と被ると少し長くなるかもしれません。朝食は食べきれないほどの種類があります。

安い。 大きな白い湯船ありマス。 お湯がジャスミンティなのはご愛嬌(笑) 入浴剤いれてしまえば気にならない かな？

施設が随分年期が入っています❗値段から言えば納得できます。

Wi-Fiのセキュリティがあまい

全体的にいい感じのホテルです。レストランが3つ、他にバーやカフェもあります。朝食は料理の種類が多くて楽しめます

場所：駅まで徒歩で行くには遠い ロビー：広くて豪華 部屋：広い シャワー：弱い ドライヤー：準備済み、強い 朝食：種類多い、温かい、最高

ランドリーサービスに頼んだ服が間違えられて、こちらから間違えた服は送ったが、結局返らぬままなくなってしまったのが残念。 ロケーションはよい。

日本からのお客様が泊られていたので、久しぶりにホテルロビーに行ってみました。大きく広いホテルロビーとなっていて、居心地のよさそうなソファも十分整えられていて、また、コヒーでも飲みに寄りたいなと思いました。閑静な住宅街のメンテン地区にあります。

空港に近くて、リーズナブル。

設備が古いのはともかく、アクセスカードのエラーが多いのが非常に困る。部屋によって、空調システムが異なるのも❌、よって細かい事が気になる人にはオススメしません。

外出先からホテルへタクシーを利用した時に携帯を置き忘れてしまいましたが、ホテルマンがタクシーのナンバーを控えてくれていたので、携帯が無事手元に帰ってきました。対応も丁寧でとても助かりました。ありがとうございます。

ジャカルタ旅行で利用。 空港からはスムーズに行けば30分ほどの立地。 ショッピングモールも近く、街中探索や買い物の拠点にはぴったりです。 客室は言わずもがな綺麗でサービスも充実。雨季のためプールは少ししか楽しめなかったですが、スパも設備が整っていたので雨でも楽しめると思います。 ラウンジも利用しましたが、食事はどれも美味しく、ラインナップも充実していました。 どの点をとっても最高の一言です。

2024年5月にプラチナエリートステータスでオフィシャルから一番安いプランを32000ポイントにて予約し、宿泊しました。 午後17時頃チェックインをし、コーナーの広めの部屋にアップグレードいただきました。レイトチェックアウトも16時まで可能で、丸一日ラウンジを利用できました。 ここの特徴は何と言っても誰でも5回のミールプレゼンテーションを受けられることです。リッツ・カールトンにはいくつか宿泊しましたが全室クラブラウンジ付きのホテルは経験がありませんでしたから、コスト面で驚きでした。 ジャカルタのホテルはjwやウェスティンなどのラウンジの内容は申し分ないですが、差額を考えてもリッツに宿泊してみることをおすすめします。 ホスピタリティは素晴らしく、ラウンジや受付ではそれぞれの宿泊者に合わせた対応をされていました。私がインドネシアの歴史や文化に感心があることを伝えると、何人かのスタッフから私の関心に合わせた対応を受けることができました。もちろんうれしかったです。 クラブラウンジの内容について手抜きがなく、内容はローカルの他ムスリム、中華、韓国、日本食など小さな子供と利用している家族もいましたが料理において問題はないように感じました。 ランチではその場で調理した麺類をいただくことができ、アフタヌーンティーではケーキやマカロン以外に作りたてのスコーンやミニバーガー、サンドイッチの提供があり、遅めのお昼でも十分な内容でした。一番のおすすめは朝食です。 立地は専用通路を通ってショッピングモールに行けますし、中にはお土産を購入できるスーパーや有名チェーン店が入ったフードコートがあります。駅が近く、空港からタクシーで30分程でした。 ただ観光地はどこも北の方にあるので移動だけを考えるのであれば他のホテルでも良いかも知れません。 私はまた訪れたいです。

空港から土曜日午後の交通量で45分と、アクセスも良く、綺麗で、スタッフのホスピタリティも最高なホテルでした！

初めてのジャカルタ。調べれば調べるほどホテル探しに迷いました。特に出来たばかりのセントレジスジャカルタとは最後まで悩みましたが、やはり天下のリッツカールトンへ。 実はあまり期待していなかったんです。youtube動画を見ても今一つ惹かれなかったし、ショッピングモールに併設されている高級ホテルというだけの印象。 ところが、、、素晴らしいホスピタリティに感動。ここに来て良かったと思っています。 まず、スカルノハッタからは車で30-40分。立地的に渋滞にハマリにくい位置にあり、行きも帰りもストレスなし。 ホテルは都市型らしく、まずはエレベーターでロビーラウンジのあるフロアへ行きチェックイン。皆さん笑顔を絶やさず、とても親切です。 マリオットのアプリの事前チェックインで、最上級スイートへのアップグレードと表示されたのはご愛嬌、前日には予約した部屋に戻っており、チェックインの際には全てのスイートは販売済でアップグレードなし。 うわぁ、残念！予約したままの部屋にご案内。とは言え、最安値でも60㎡をゆうに超えるジュニアスイートレベルの部屋です。何ら問題無し。 部屋は思ったより綺麗。ウェットエリアはリッツカールトンならではの広さと豪華さ。 結構いいね？なんて話していたら、ピンポン！チェックインを担当してくれたナターシャが来て、明日からバリに行くと聞いたからと麦わら帽子、キーホルダー、栞、そしてバリのオススメスポットを全て日本語で説明書きまでしてくれてプレゼントしてもらいました。これには涙が出そうになりました。感動です。 カクテルタイムも充実しており、朝食も大変満足。あ、こちらのホテル、全室クラブアクセスが付いている素晴らしいホテルなので、宿泊の際は是非クラブラウンジをお楽しみください。

メガクニンガンと比較してしまうとスタッフのホスピタリティがほんのすこーし欠ける。エグゼクティブプロデューサーラウンジの食事系は素晴らしい！アフタヌーンティー的には少し物足りなき。全て良いということはホテルとしても難しいのでしょうね

家族で宿泊しました。子供の誕生日と事前に伝えていたら、とても素敵なサプライズが用意されていました! 部屋も静かでもちろん清掃は行き届いており、全室スイートということでいつでもビュッフェが楽しめます。(味はそこそこ) 何よりスタッフの接客がとてもよい。 食事がついて、リッツで、三人で泊まってトータル 3万円しないなんて、コスパ高し！！

インドネシアの中では非常に素晴らしいホテルのひとつ。滞在時にストレスを感じることが少ないが、週末の移動時にはホテルの周囲が大変な混雑で身動きが困難である。食事のクオリティはまあまあ。部屋はよく清掃メンテナンスされており、とても綺麗。

個人的にはThe Westin Jakarta の方が好き。でも好みだし、年配の方にはリッツカールトンみたいなクラシックなホテルの方がいいのだと思う。

特筆すべき点は高級ホテルの中でスタッフのサービス、ホスピタリティは一級品です。 よく場所が悪い、　などという投稿を見かけますがご自身で選んだ場所ですからご自身に問題があります。 私は静けさを求めていたので最高の立地でした。 また是非戻ってきたいと思わせてくれるホテルです。

さすがのリッツのサービスでした。スタッフの方もすごく感じが良く、部屋も清潔で広く、必要なものは揃っています。 朝食も豊富で美味しかった！ ただ1つ。ホテルの入り口がわかりにくかった。

リッツ・カールトンの素晴らしさを改めて感じられた宿泊となりました。素晴らしいスタッフの素晴らしいおもてなし。昔から友人であったかのような温かさと親しみを持って接してくれるので、スタッフさんと話すのが楽しみになるほどです。もちろん食事も美味しいし、ラウンジのメニューの豊富さ、部屋の豪華さ、本当にお薦めできるホテルです。文句無し！仕事ではなく、ジャカルタに行く目的にしても良いほどのホテルです

洗練されていてとてもスマートな感じでした。なんでもそつなくこなしてくれるので安心感がありました。部屋ももちろんきれいです

隔離ホテルとして2歳の娘と利用しました。 滞在中は、日本語オペレータースタッフのMiaさんがとても親切丁寧に対応していただき助かりました。 お部屋の広さ、アメニティ、清潔さ、食事どれも大変満足しております。 またホテルまでの送迎はアルファードだったので大荷物でも心配なくつむことができました。 8日間、快適な隔離生活でした。 お世話になりました！

風呂もいいしプールも綺麗。 夜の外の景色も最高。 でも欠点といえば、 うちの息子がよくゲームするので、 「回線が悪い！」など、 私も休暇中の仕事もするので、 まぁホテルについては関係ないかも しれませんが、 まぁ回線を除いてホテルは百点満点です。

最高のホテルステイを体験出来ました。 去年ここのホテルでステイした時、体調を崩して病院に搬送されてしまいました。 その時はホテルのスタッフが全力で尽くしてくれたこともあり、いつかまたここのホテルに来たいと考えていて、今年の3月にまた訪ねました。 相変わらずの素晴らしいホスピタリティを感じられ、常に笑顔で出向いてくれるこのホテルはずっと大好きなセカンドハウスです。 クラブインターコンチネンタルのみなさんは常に必要なものを訪ねてくださり、最高のステイのお手伝いを一丸となってしてくださいました。 またこのホテルに戻ることを約束します。 心から感謝しています。

とにかくラウンジが最高でした！ チェックインをラウンジで行なってくれた女性が本当に気が利く方で常に私たちのベストを考えてくれる素晴らしい接客で感動しました。(名前忘れてしまいましたが顔がハッキリしていてキレイな方) ラウンジの食事がオーダー式でレベルが本当に高かったです。コース料理のようでした。 朝食は下のビュッフェは結構混み合うのでラウンジアクセスできるならラウンジのがいいかも。 ラウンジスタッフ以外にも出会うスタッフさん一人一人が感じの良い方ばかりなのでとても気持ちが良い滞在ができました！！また訪問したいです💖

できてまだ新しく、とても綺麗。スタッフの教育もすごく行き届いていて、すべてのスタッフの対応が20まる。モールに直結していて、利便性もよく、立地も南ジャカルタで、色んな所に出かけるのに便利。ただ、移動は車になる。

IHGプラチナエリート会員ですが、いつもはHoliday innに宿泊することが多かったので、このホテルは とても接客が良く満足しました。 朝食はどこでも似たようなブュッフェ形式ですが、種類も多く、また少しですが日本食もあり、カレーも食べました。(普通に美味しかった！) なにより、食事中に責任者？みたいな人がお客さんにどう？満足してる？と気を遣いながら声を掛けていたのは、とても好印象でした。 とてもホスピタリティある良いホテルだと思います！！

お部屋の広さ、インテリア、サービス全てにおいて大満足、快適な時間を過ごすことができました。IHGの会員になると、ウェルカムドリンク、クリーニングサービス、最終日のスイーツなどたくさんのサービスが提供されますので、登録をお勧めします。

日本語を話せるzakiさんと言うスタッフも居て、的確なアドバイスもいただけて、非常に心強くて助かりました。 また、クラブラウンジのスタッフも非常に好意的で、カクテルタイムを過ぎた時間にも関わらずカナッペの提供をして頂けて嬉しい存在でした。 ショッピングセンターやレストラン街も隣接されていて楽しめました。また、ホテルの前に新しいショッピングセンターも建設中のようです。 都心部ではありませんがお薦めできます。

場所は少し離れているが、インターコンチにしては安い

全てが良い。 価格は高いですが、近くに商業施設有り、地下にコンビニ有りと天候に関係なく完結できるのもありがたい。 部屋もきれいで広い、とにかく静か、設備も充実と、迷ったらここを選ぶと良いでしょう。

周辺一帯すごく渋滞していました。部屋はきれいですが、蛇口のカランに髪の毛が残っていたりと、細かいところまでは行き届いてないです。シャワーだけじゃなくてバスタブもあるので、ゆったりと入浴できました。

最高です。朝食が何よりの満足です。 部屋はキングサイズベットでゆったりでき、とても綺麗です。

とても落ち着いた良いホテルです ホテルマンのサービスも良いです 朝食のビュッフェは種類も多く とても美味しいと思いました ポークステーションとして 豚肉のコーナーだけは 離れたところにあり、さすがは イスラム教の都市のホテルだなあと 感心しました 次回のジャカルタ訪問の際も アヤナホテルにしたいと思います

大理石の風呂床も良いし、普段泊まるビジネスホテルとは大違い。 朝食も最高です。 あと、地下にコンビニがあります。 酒類は置いてないのが残念。

予約段階では隔離が必要だったので、ランドリーや3食込みで予約していました。ところが、規制が緩和されたため、隔離は不要になりましたが、予約はそのままにしました。 朝食はバイキング会場にて、昼食と夕食は部屋でいただくことにしました。どの食事も美味しくいただきました。 ホテル到着が深夜でしたが、スムーズなチェックインをしていただき、説明も丁寧で、安心して滞在することができました。 普段はもっとリーズナブルなホテルに泊まるのですが、3年ぶりの海外でしたので、確実で、安心できるホテルにして大正解でした。

スタッフの方々、ショップの方々みなさん気配りが素晴らしい。何時も笑顔で何気に声をかけてくれます。チェックアウトで部屋を出たら、お掃除の方が声を掛けて来て、荷物をフロントに運んでくれました。当たり前かもしれませんが、自分の仕事よりも優先する姿勢が嬉しい😃。 日本人には嬉しい日本語表記が要所にあり助かります。朝食も美味しく、日本食も充実しています。チェックアウトの際に現地通貨とカード併用でお願いし、少額紙幣も感じ良く対応していただきました。くつろぎと心地よい時をありがとうございました。スタッフのみなさまに感謝申し上げます。

部屋にあるはずの冷蔵庫が無かったりケトルが壊れてたりドライヤーが壊れてたり最悪な部屋だった！仕舞いには部屋のブッキング…いちいちフロントに言いに行くのも面倒だし電話はあるけどフロントが何番とか書いてないしもう2度と泊まりたく無い

エレベーターが一基、壊れてた。そのせいで階段で28階から降りた。タオルがバスタオルしかなく残念だった。朝食はよかった👍️

No cccooooommmeeeennnnnnttttttttt

（Google による翻訳）あまり戦略的ではない場所に部屋を手に入れました。なので、少し狭いような気がします。朝食の味は8/10、ジムとプールは本当に良いです。部屋は快適ですが、少しグレードが下がり、部屋には冷蔵庫やヘアドライヤーがありません。 （原文） Dapat kamar yang letaknya kurang strategis. Jadi terkesan agak sempit. Untuk taste sarapan 8/10, gym dan swimming pool oke banget. Kamar nyaman tapi udah agak downgrade ga ada kulkas dan hairdryer di dalam kamar.

（Google による翻訳）全くお勧めできません。大幅な改善が必要です。部屋は広々としていますが、古いです。バスルームにはゴキブリがいて、ヘアドライヤーはありませんでした。冷蔵庫は壊れていました。エアコンも調子が悪く、昼間はとても暑かったです。Wi-Fiも不安定でした。歯ブラシとヘアドライヤーをもらうのに3回もルームサービスに電話し、チェックイン時に既に使い切っていたボディジェルの補充もお願いしました。ようやく頼んだものが届いたのは1時間以上経ってからでした。 （原文） Not recommended at all. They do need massive improvements. The room is spacious but old. There were cockroaches in the bath room and no hair dryer. Refrigerator was broken. The air conditioner also didn’t work well so it was very hot during the noon. The wifi was also unstable. I needed to call room service 3 times to get the toothbrush and hair dryer and also asked them to refill the body gel which already ran out when I just checked in. I finally got what I asked for after more than an hour.

（Google による翻訳）「ホテルはかなり新しいですが、手入れが行き届いていません。」 まず、exc にアップグレードできてとても嬉しかったのですが、その後、ここで一晩泊まるという経験は快適なものではありませんでした。部屋があまり寒くなく、フロントデスクのサービスは夜忙しいためかなり時間がかかり、部屋を 2 回変更しなければなりませんでしたが、それでも十分に寒くはありませんでしたが、大丈夫、マットレスは快適で広々としています。ただきれいではないようです。壁の周りにカビが生えるまで😁。設備は充実していますが、残念ながら午後から営業しています。朝食としては、味が普通で物足りなさがちなので、もっと良くなるといいですね🙏 （原文） "Hotel cukup baru namun kurang terawat" Pertama cukup senang dpt upgrade ke exc , tp kemudian pengalaman menginap semalam disini kurang menyenangkan.. dapat kamar yg kurang dingin, pelayanan frontdesk cukup lama karena ramai di malam hari hingga harus tukar kamar 2 kali dan masih kurang dingin , tp ya sudah lah diterima saja, kasur nyaman dan luas. Cuman sepertinya kurang bersih. Hingga ada jamur tumbuh di sekitar tembok😁. Fasitias lengkap namun sayangnya buka disore hari. Untuk breakfast rasa biasa saja dan cenderung kurang, semoga bisa lebih baik lagi 🙏

（Google による翻訳）私は2023年3月16日から18日までこのホテルのKMRジュニアスイート#2889に宿泊しました。 しかし、私たちの部屋にはバスタオルの設備がなかったので、フロントデスクにタオルを求めましたが、さまざまな理由でタオルは午後11時30分まで来ませんでした。 夜中にタオルをもらいにロビーに来たのですが、これはやりすぎだと思います。スイスベル ホテルのジュニア スイート クラス ルームを、基本的なアメニティが揃っていない状態で販売することはできますか? ようやく会ったフロントデスク、ハウスキーピングスーパーバイザー、当直マネージャーを含む当直スタッフは、何が起こったのかをうまく説明できませんでした。 私たちは空港から到着し、チェックインしたばかりで、シャワーを浴びて休みたかったのですが、真夜中まで待たなければならず、とても疲れていて、とても怒りと失望を感じていました。 ホテル管理者は、販売に適した部屋の空室状況を決定する前に、このホテルに存在するすべての問題を解決できるようにしてください。 その他: チェックイン後にルームカードを渡されても機能しない、朝食スタッフが食べ物を補充するのがいつも遅いため、多くのものがなくなり、選択肢が少なく、食べ物の味が劣ります私の個人的な意見。 ジュニアスイートの部屋は広いですが、部屋の雰囲気は非常に古くて荒廃しています。ホテルの周囲には何もなく、ミニマーケットさえもかなり離れたところにあります。 全体として、申し訳ありませんが、このホテルはまったくお勧めできません。 他のお客様が私と同じように感じないように、将来的には改善されることを願っています。 ありがとう （原文） Saya menginap di hotel ini pada tanggal 16-18 maret 2023 di kmr Junior Suite #2889. Tapi di kamar kami tidak disiapkan fasilitas handuk mandi, kami meminta handuk ke front desk dan dengan berbagai alasan handuk tersebut tidak datang sampai jam 11:30pm. Tengah malam saya datang ke lobby hanya utk meminta handuk, saya rasa ini sangat keterlaluan. Apa bisa kamar sekelas junior suite di Swiss-bel hotel bisa di jual tanpa ketersediaan basic amenities? Staff yang berjaga termasuk front desk, superviosor housekeeping dan duty manager yang akhirnya saya temui pun, tidak bisa menjelaskan dengan baik apa yang terjadi. Kami baru tiba dari bandara, check-in dan hanya ingin mandi dan istirahat, tapi harus menunggu sampai tengah malam, sangat capek dan perasaan sangat marah dan kecewa. Tolong management hotel untuk bisa memperbaiki segala permasalahan yang ada di hotel ini sebelum memutuskan untuk ketersediaan kamar yang layak untuk dijual. Hal lain nya: room card tidak berfungsi saat diberikan setelah check-in, breakfast selalu staff nya telat untuk re-fill makanan, jadi banyak yang habis, pilihan sedikit dan rasa makanan nya kurang menurut saya pribadi. Kamar junior suite luas, tapi feel nya kamar ini sangat tua dan sudah run-down. Kawasan sekitar hotel, tidak ada apa2, mini market pun harus jalan jauh. Overall, maaf tapi hotel ini sangat tidak recommended at all !!! Semoga bisa lebih baik kedepan nya, agar tidak ada customer lain yang merasakan hal yang sama seperti saya. Terimakasih

ローカルフードのNasi Padangを食べに行きました！ 英語が話せる店員さんがいるので、やり取りはスムーズ！ ほぼローカルのお客さんばかりなので、雰囲気良いです。 料理も全部美味しかったです♪

街中でリーズナブルに食べられる美味しいパダンスタイルのインドネシア料理屋さん。ルンダンが絶品なのでぜひ！

ビール大瓶４本で53万ルピア。ビール代金はクレカ使用不可

高級バダン料理。香辛料が効いていて美味だが高い。

二人で30万は高い。

（Google による翻訳）食事は美味しく、ミナン族の口に合いました。部屋はエアコン完備で清潔なのに、なぜ喫煙が許可されているのでしょうか？喫煙専用室はないのでしょうか？サービスは少し物足りないです。6人用と伝えましたが、3人しか来なかったにもかかわらず、料理は少量しか出ませんでした。6人全員が食べ終わった後、ご飯を追加で頼んだのですが、出てくるまでにかなり時間がかかりました。ジュースを注文しましたが、冷えが足りませんでした。 （原文） Untuk makanannya sih enak, sesuai dengan lidah orang Minang. Ruangannya ber-AC, bersih, tapi kok boleh merokok yaa. Apa gak ada ruang khusus untuk smoking room? Layanannya agak kurang sih, saya udah bilang untuk 6 orang, walopun baru bertiga yg dtg, tapi disajikan masakannya sedikit, setelah kami lengkap ber-enam, minta tambah nasi lagi juga diantarnya lama, pesan Jus tapi kurang dingin semua.

（Google による翻訳）(Translated by Google) I'm starting to guess why this restaurant is called Garuda. Perhaps, like the apex predator Garuda, the one that flaps its wings the widest and highest in the sky, this restaurant aims to be the most delicious and famous in the Padang culinary scene. When I walked in, it felt like the place had been renovated. It was clean and modern. The staff were friendly and followed standard operating procedures (SOP). The food was also delicious. Everything I tried was on point, from the fried chicken to the barendo egg. Oh, and the pandan dessert was also good. It's just that, in my opinion, it's overpriced. My boss got mad when he saw that a small portion of chili sauce cost 11,000 Rupiah. The restrooms were clean, but there was only one toilet and two sinks. So, it's your choice. You get what you pay for. For me, being a more conservative person, I'd rather just go to Garuda once. I'll wait for a treat from the others. Hehehe (Original) I'm starting to guess why this restaurant is called Garuda. Perhaps, like Garuda, the apex predator and the one that flaps its wings the widest and highest in the sky, this restaurant wants to be the most delicious and famous in the Padang culinary scene. When I walked in, it felt like the place had been renovated. Clean and modern. The staff were friendly and followed standard operating procedures. The food was also delicious. Everything I tried was on point, from the fried chicken to the barendo egg. Oh yeah, the pandan dessert was also good. It's just that, in my opinion, it's overpriced. My boss got mad when he saw that a small portion of chili sauce cost 11,000 Rupiah. The toilets are clean. But there's only one toilet and two sinks. だから、選ぶのはあなた次第。お金を払った分だけ得られる。 私はマニアックなので、ガルーダには一度だけ行きたい。他の人からのおごりを待つことにするよ。ふふふ （原文） (Translated by Google) I'm starting to guess why this restaurant is called Garuda. Perhaps, like the apex predator Garuda, the one that flaps its wings the widest and highest in the sky, this restaurant aims to be the most delicious and famous in the Padang culinary scene. When I walked in, it felt like the place had been renovated. It was clean and modern. The staff were friendly and followed standard operating procedures (SOP). The food was also delicious. Everything I tried was on point, from the fried chicken to the barendo egg. Oh, and the pandan dessert was also good. It's just that, in my opinion, it's overpriced. My boss got mad when he saw that a small portion of chili sauce cost 11,000 Rupiah. The restrooms were clean, but there was only one toilet and two sinks. So, it's your choice. You get what you pay for. For me, being a more conservative person, I'd rather just go to Garuda once. I'll wait for a treat from the others. Hehehe (Original) Saya mulai bisa menebak kenapa restoran ini dinamakan Garuda. Mungkin seperti Garuda yang merupakan predator tertinggi dan yang mengepakkan sayap paling lebar dan tinggi di angkasa, resto ini mau jadi yang paling terenak dan terkenal di kancah makanan Padang pas masuk, wah rasa"nya sih seperti sudah direnovasi ya ruangannya. Bersih. Modern. Pelayannya juga ramah dan sesuai SOP. makanannya juga enak. Semuanya yang saya cicip, on point semua mulai dari ayam pop sampai telur barendo. Oiya desert pandannya juga oke hanya saja di sini overpriced menurut saya atasan saya sampai marah melihat sambel porsi kecil aja harga 11 ribu toiletnya bersih. Tapi WCnya cuman 1 dan wastafelnya ada 2 jadi ya pilihan Anda ada rasa, ada harga kalo saya yang kaum mendang-mending sih, cukup sekali aja ke Garuda. Nunggu traktiran dari yang lain. Hehehe

とても大きな高級ホテルでした。 部屋も清潔感が有ります。 1階のレストランにてビュッフェをいただきました。値段はRp175.000で料理の品数は少ないです。デザートもフルーツとケーキは1種類でした。それでもかなり高級で良かったです。 プールはとても広くて使いやすかったです。

ホテルの感想は良く環境は静かで、列車はコタ駅があり、車でのジャカルタまでも近くて良いですね。

2025.7月利用 場所はJakarta Kota至近で便利と言えば便利ながら交通渋滞が酷いエリアでもあり、一長一短。建物はまだ築浅（の割に傷んである感もあるが）のため、水回り含め不快感はない。サービスは標準的。レセプションがかなり狭く、ピーク時は待たされる。プールは狭い。プール目当てなら、Mangga Duaのノボテルの方が良いだろう。

最高に過ごしやすいホテル。 ラグジュアリーな時間を過ごせました。 すべてが快適でした。 部屋も広くプールもいいし、おしゃれ。 近くに歩いて行けるナイトマーケットがあります。 歩いて10分。 ロケーションもいいのでお勧めです。

1年間お世話になりました。設備はキレイで、スタッフさんも笑顔で、良き思い出です。

公式ホームページでは2019年１月開業予定だったのが、５月現在オープンしていません。駐車場入り口にバリケードをしてガードマンが一人いました。 ゴールデンウィークの旅行にこのホテルを予約したいと公式サイトを何度もチェックしていたので、残念です。 周囲はオランダ統治時代の歴史的な街並みや建造物が残されている地域です。 June/2019追加　FaceBookで2019年7月Openと発表されました。 追加 2019年7月オープンしています。FBの画像を見ると泊まってみたいホテルです。

バタビア広場やコタ地区観光に便利なホテルです。コンセントはCタイプのみなので、日本から来る方は変換プラグを用意してください。

市内中央からは離れてますが、、ホテル内、部屋の中、至る所に、ボロブドール遺跡からの古き良き時代のものが多く置かれている。 素晴らしいホテル。ホテルマンたちも皆さん礼儀正しく、滞在中とても気分良く過ごせた。 毎度のこと。変わらない❗️

ハイティーセット、現在は10:00〜スタート、伝統的なインドネシアのお菓子やケーキなど。ホテル内は冷房がきいているので外で頂きました。そんなに暑くもなく快適でした。生春巻、揚げパンみたいなのもインドネシア風ですが美味しかったです。3人で行きましたが、お話しながら食べながら、この量でちょうどよかったです。ホテル内静かで雰囲気も良いです。アフタヌーンティーだけでなくちょっとお茶だけで来てもゆっくりできます。

ホテル内にあるBimasena spa について。 ジャカルタ屈指のホテルスパ。普段使いはできませんがVIPおもてなしや大切な来イ客にはもってこいです。プール奥の別館３階。 マッサージもさることながら、窓から緑豊かな外の景色が見え、マッサージしながらも開放感があることがおすすめポイントです。 一番お手頃なのはフットマッサージ60分(ラスト15分は肩、背中軽く)で、330k＋税でキラキラ400k弱のコースです。 チェーン店の相場よりはもちろん高いですがこの値段で高級ホテルスパのおもてなしを体験できるのはジャカルタならではかもしれません。

ジャカルタで日本からの客をもてなすなら、ここがオススメ。ハイティーやスパ、インドネシアの伝統的な楽器アンクロンの演奏などが高いクオリティで楽しめる。

アフタヌーンティーで訪れました。 洗練された雰囲気の落ち着いたホテル。 静かに過ごしたい。

ここは特別でしょう。 お上品です

ブュッフェが良いのよ

（Google による翻訳）オークウッド（旧サンティカホテル）に買収された後、このレストランの名前は、以前はクラカタウ・レストでしたが、現在はオークビストロになっています。 そこで、TMIIに行く前に、まずは昼食をとりました。ビュッフェで1人280ルピアほどでした。午後に会議があったので、ビュッフェでした。 ビュッフェのメニューは標準的なものでした。 その日の夕方、TMIIを出てから、再び立ち寄りました。 注文したのは： 1. フライドバナナ 2. チキン・ソト。子供たちはソトが大好きでした。風味豊かでボリューム満点でした（細切りチキン、トマト、キャベツがたっぷり入っていました）。 3. チキン照り焼きライス。この料理は焼き色が足りず、色が薄かったのであまり好きではありませんでした。 4. グリルチキン。これは美味しかったのですが、個人的にはチリソースが好みではありませんでした。 5. アンチョビチャーハン。これも美味しかったです。 レストラン兼コーヒーショップの雰囲気はとても心地よかったです。夜が更けるにつれて、ビジネスマンの待ち合わせ場所になっていました。 アスコット会員なら15%割引が受けられます。悪くないと思いませんか？ （原文） Setelah diambil alih oleh Oakwood (yang semula hotel Santika), nama resto yg semula nya Krakatau Resto, sekarang menjadi OakBistro. Jadi sblm kami main ke TMII, kami lunch dahulu. Per pax Rp 280-ish untuk prasmanan. Karena siang itu ada meeting, jadi ada buffet. Pilihan buffet standar. Malamnya, setelah kami dari TMII, kami mampir lagi. Kami ordered 1. Pisang Goreng 2. Soto Ayam. Anak-anak suka dengan soto nya. Rasanya gurih dan isiannya (ayam suwir, tomat, kol nya pun banyak) 3. Chicken Teriyaki with Rice. Not a big fan of thus dish karena kurang cokelat. Cenderung pucat. 4. Ayam Bakar. Nahh ini enak tapi sambalnya, in my personal opinion, kurang dengan selera saya. 5. Nasi Goreng Teri. Ini enak juga. Ambiance Resto and coffee shop nya enak bgt. Dan makin mlm, jadi tempat meeting para pebisnis. Bisa dapat diskon 15%, selama kita member dari Ascott. Lumayannn knn!!

（Google による翻訳）ホテルはTMIIの入り口のすぐ目の前に位置しています。すぐ隣にあるクラカタウ・ボールルームに招待されたのでここに来ましたが、歩いてすぐでした。周辺にはたくさんの屋台もあります。 （原文） lokasi hotel persis didepn pintu masuk tmii. kesini karena ada undangan di krakatau ballroom yg tepat disebelahnya jadi cuma jalan kaki aja sampai. sekitarnya juga ada banyak stall makanan

（Google による翻訳）今まで宿泊したホテルの中でも最も写真映えするホテルの一つです。朝、昼、夜を問わず、ホテルの隅々まで美しく、スタッフのサービスも親切でした。グリーンテラスは充実したグルメセンターなので、お好きな料理を自由に選べます。タマン・ミニ・インドネシア・インダ（TMII）も歩いてすぐです。残念なことに、子供がプールで足から血が出るというアクシデントに見舞われました。床材が壊れていたのかもしれません。幸いにもホテルはすぐに応急処置をしてくれました。 （原文） Salah satu hotel yang fotogenik yang pernah kami inapi. Setiap sudut hotel, baik pada waktu pagi, siang, dan malam sangat cantik. Pelayanan staf hotel juga ramah. Selangkah ke Green Terrace, pusat kuliner yang cukup lengkap jadi bebas memilih makanan favorit. Cukup berjalan kaki ke Taman Mini Indonesia Indah (TMII). Kekurangannya, anak saya mengalami accident, kaki berdarah waktu berada di dalam kolam renang, kemungkinan ada material lantai yang pecah. Untungnya pihak hotel cepat respon memberikan pertolongan pertama.

（Google による翻訳）部屋は広々としてモダンですが、ジャカルタのホテルとしては少々離れているため、ジャカルタを初めて訪れる旅行者にはあまり適していません。しかし、この非常に経済的なホテルは期待以上の価値があります。ホテルの 3 つ星評価に騙されないでください。近くには食事の選択肢がかなり豊富です。 （原文） massive and modern-looking rooms, however it is slightly out of the way for hotel in jakarta, and not too suitable for first-timer tourists in jakarta. but this extremely economical hotel punches above its weight. do not be fooled by the 3-star rating of the hotel. quite a large array of food options nearby.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした！部屋のインテリアはすっきりとしていてモダンで快適です。サービスは一流で、スタッフはフレンドリーです。立地も良く、ホテル周辺にはたくさんの飲食店があるので、食事も簡単に見つかります。ここでの滞在は本当に思い出深いものになりました！ （原文） Hotelnya bagus sekali! Interior kamarnya rapi, modern, dan nyaman. Pelayanannya juga top, stafnya ramah. Lokasinya strategis, gampang cari makan karena banyak pilihan kuliner di sekitar hotel. Rasanya menginap di sini cukup memorable!

（Google による翻訳）当初は1泊だけの予定でしたが、子供たちが気に入ったようで1日延長しました。 設備も充実していて、プールがあり、ジムには清潔な小さなタオルと飲料水も用意されています。 そして、このホテルで一番気に入ったのは、オークウッドの香りが漂うロビーです。忘れられない思い出になりますし、ホテルもとても清潔です。唯一の欠点は、防音対策がされていないことです。昨日たまたまスーペリアタイプに泊まったのですが、部屋に椅子がもう1脚あったらもっと良かったかもしれません。 スタッフはフレンドリーで対応も迅速でした。グリーンテラスエリア、タマンミニにあるので、周囲にはレストランがたくさんあるので、お腹が空いても安心です。駐車場は無料です。そして何より、自宅から近いのが嬉しいです。 とにかく、ここに滞在してとても満足しました。オークウッド、タマンミニ、いつも素晴らしいホテルです。 （原文） Niat awal cuma menginap 1 malam, tapi di extend 1 hari lagi karena ternyata anak2 suka menginap disini. Fasilitas lengkap, ada kolam renang, tempat gym nya juga dilengkapi dengan handuk kecil bersih dan air minum. Dan yg paling sy suka dari hotel ini adalah lobby nya yg wangi kayu oakwood...thats make unforgettable serta hotel nya yg sangat terjaga kebersihan nya. Cuma kekurangan nya hotel tidak kedap suara. Sy kemarin kebetulan ambil yg type superior...mungkin bisa ditambah 1 lagi kursi untuk dikamar nya. Untuk staf nya ramah2 dan fast respon. Lokasi strategis karena ada di area Green Terrace, taman mini, jadi ga bingung klo lapar karena dikelilingi oleh restoran . Parkir gratis. Dan yg paling penting lokasi dekat dari rumah 😅 Pokoknya puas sekali menginap disini. Sukses selalu untuk Oakwood, taman mini.

（Google による翻訳）このホテルはとても快適で、プールやジムなどの設備も充実しており、朝食も美味しいです。スタッフもフレンドリーで、受付のイスミさんやバドルさんをはじめ、皆さん笑顔で親切でした。滞在中は、部屋も清潔で快適でした。休暇にもビジネスにもお勧めのホテルです。 （原文） Hotel ini sangat nyaman dan fasilitas nya lengkap termasuk kolam renang dan gym serta makananan breakfast nya enak² staf nya juga ramah² serta resepsionis nya murah senyum dan ramah² seperti mba ismi dan pa badru selama saya menginap di hotel dan kamar nya juga bersih dan nyaman saya merekomendasikan hotel ini untuk berlibur ataupun urusan bisnis

Harris Suites Puri Mansion, lokasi strategis di pinggir jalan raya Kembangan Selatan. Next bila ada kesempatan ke Jakarta Barat ingin menginap disini. Sementara beri tiga bintang... ハリススイーツプリマンション、場所はクンバンガンラヤ道路の端に有って、戦略的なロケーションで有る。 次に、西ジャカルタに行く機会があれば、ここに滞在したいと思います。取り敢えず、 3つ星を与えて、、、

初めての利用でスムーズに利用できましたが、問題点といえば周辺のムスクのお祈りの合図で早朝に起きてしまったこと、ドライヤーの風量が一段階しかなくすごく弱かったこと、シャワーのドアがないこと、そして部屋のテレビの調子が良くなかったことくらいです。 お得に利用できたので相応なのかな、とは感じていますが気になられる方は再度チェックをしてもらえるといいかな、と思います。 ジムも2回利用しましたがとても清潔で満足しました。朝食、プールは今回利用しませんでしたがとても綺麗だったイメージです。Gojekやタクシーの利用にも便利です。

（Google による翻訳）きれいです。 サービスも満足する。 外部出入時は常にグラブを使用しなければならない。 しかし不便ではない。 外国人なら朝食はあまり期待しないでください。 ホテル周辺のベストホテル 初めに利用する出張客なら積極的におすすめ （原文） 깨끗하다. 서비스도 만족한다. 외부 출입시 항상 그랩을 이용해야 한다. 그러나 불편하지 않다. 외국인이라면 조식은 너무 기대하지 마라. 호텔 근처에서 최고의 호텔 주초에 이용하는 출장객이라면 적극 추천

（Google による翻訳）ただ休むつもりだったのに、このホテルはまるで自分の家にいるような気分にさせてくれました😭✨ 部屋はとても居心地が良く、枕はまるで雲に抱かれているような柔らかさ。プールはすごく広くて、癒しの空間が広がっていて最高でした。アクセスも抜群。絶対にまた来ます。本当に最高でした。 （原文） Niatnya cm istirahat, tapi hotel ini malah bikin aku betah kayak mau pindah sekalian 😭✨ kamarnya cozy banget, bantalnya empuk sampe rasanya dipeluk awan. kolam renangnya LUAS dan vibe-nya enak banget buat healing. akses gampang pula. fix bakal balik lagi sih. GILA SEENAK ITU.

（Google による翻訳）プリー地区で最も快適なホテルの一つだと思います。客室はモダンで、エアコンも涼しく、バスルームもとても清潔です。スタッフもとても親切で、滞在をさらに快適に過ごせました。ショッピングモールにも近いので、必要なものはすべて簡単に見つかります。 （原文） Menurut aku ini salah satu hotel yang paling nyaman di area puri. kamarnya modern, AC dingin, dan kamar mandinya bersih banget. pelayanan staff juga good, bikin stay makin enak. deket mall juga, jadi gampang cari apa-apa.

（Google による翻訳）1泊しましたが、気分をリフレッシュするには十分でした。スタッフはとてもフレンドリーで、ルームカードの変更をお願いした際にも快く対応してくれました。部屋は清潔で良い香りがしました。ホテル周辺も安全で、飲食店もたくさんあります。 （原文） nginep semalem tapi rasanya cukup buat bikin mood balik lagi. staff-nya super ramah dan ngebantu banget pas aku minta ganti kartu kamar. kamarnya rapi dan wangi. area sekitar hotel juga aman dan banyak pilihan makan.

（Google による翻訳）2回目の滞在です。お部屋はいつも清潔で整頓されていて、快適です。設備も充実していて、宿泊者専用のとても広くて清潔なプールがあるので、プライベートな滞在が楽しめます。朝食メニューは種類豊富で、味も文句なしです。小さな子供を連れて家族でとても楽しい時間を過ごしました。毎週末にはキッズクラブのアクティビティもあるので、本当に充実した体験になりました。神のご加護があれば、また必ず戻ってきます💕🫶 （原文） Nginap di sini kedua kali. Kamar selalu bersih, rapih, dan nyaman. Fasilitas lengkap dengan kolam renang yang super besar, bersih banget, dan diakses khusu tamu jadi tetep stay private. Untuk breakfast menu variatif, rasa gak pernah gagal. Untuk kesini aku bersama keluarga (anak toddler) sangat menyenangkan, dan setiap weekend ada kids club activity jdi pasti lengkap dehh. Insyallah akan selalu balik lagi💕🫶

朝食会場のスタッフが素晴らしい👍 親切で常に笑顔溢れる接客 コーヒーも美味しいです お給料沢山あげてください😁

スカルノハッタ空港から一番近いHoliday Inn Express Hotel. ホテルにチェックインまで２箇所で検問を受け、セキュリティは万全。 全室禁煙だが、フロント前に喫煙所あり。 フロントの対応は良く好印象。

値段も安く朝食も付いてます ホテルから隣のショッピングモールに続いているのは買い物に便利

空港から近いインターコンチネンタル系ホテル。 ショッピングモールへは一回下の階へ移動する必要あり。

部屋の湿気がひどいです。

ジャカルタ北部にあるIHG系列のホテルです。フロントが10階、客室はその上にありエレベーターに乗る時間は少し長いですが、客室からの眺めは綺麗でした。部屋も清潔で無料朝食バイキングも美味しかったです。ホテルと商業施設が繋がっているので買い物や食事にも便利です。

（Google による翻訳）本当に素敵な滞在でした！チェックイン前にスマートテレビ付きの部屋をリクエストしました。Instagramのカスタマーサービスでは対応可能とのことでしたが、予約チームに問い合わせる必要があるとのことでした。最初は少しコミュニケーションが行き違いましたが、最終的にはチェックイン時にスマートテレビ付きの部屋を用意してもらえました。皆さんの真摯な対応に感謝しています！本当に感謝しています！🙌 部屋自体はとても清潔で快適でした。エアコンは極端に冷たくはありませんでしたが、程よく涼しかったです。廊下がいつも良い香りで、通り過ぎるたびに気分が良くなりました☺️ 朝食はまあまあでした。以前別の3つ星ホテルに宿泊したのですが、そこでの朝食は素晴らしかったので、少し期待していました。ここは3.5つ星ホテルなので、もう少し期待していました。朝食メニューが今後改善されることを期待しています。 でも、このホテルに宿泊予定の方はご安心ください。ショッピングモールの真上に位置しています！まだお腹が空いていたり、朝食に満足できなかったりする場合は、ここで簡単に何か食べることができます。たくさんの飲食店が並ぶモールに直結した連絡口もあります🍴 （原文） I had a really nice stay here! Before checking in, I asked for a room with a Smart TV. The customer service from Instagram said they could provide it, but I needed to contact the reservation team. There was a bit of a miscommunication at first, but in the end, I got a room with a Smart TV when I checked in, you guys actually listened, and that’s a big brownie point! Really appreciate it! 🙌 The room itself was very clean and comfy. The AC wasn’t super cold, but it was cool enough. I also love that the hallway always smelled good, it instantly put me in a good mood every time I passed by ☺️ As for the breakfast, it was just okay. Maybe it’s because I stayed at another 3-star hotel before this, and their breakfast was amazing. Since this is a 3.5-star hotel, I expected a bit more. Hopefully, the breakfast menu can be improved in the future. But no worries for anyone planning to stay here, the hotel is located right above a mall! So if you’re still hungry or not satisfied with the breakfast, you can easily grab something there. There’s even a connecting door straight to the mall with lots of food options 🍴

立地は良く、価格も手頃ですが、窓がないのが長期間滞在するには厳しいです。 冷蔵庫もありません。 寝るだけならいいですが、室内で作業をしたりする場合は上記の点からオススメできません。

窓が無いのがいかんかった。

（Google による翻訳）昨日はデラックスルームに宿泊しました。部屋は広々としていて清潔で、モダンなデザインが快適でした。ベッドは柔らかく、高速の無料Wi-Fiも利用できました。3つ星ホテルとしては設備も充実しており、スタッフのサービスも親切でした。ホテルの立地は戦略的で、休暇にも出張にも最適です。 （原文） Kemarin nginap di kamar tipe Deluxe, kamarnya luas, bersih, dan nyaman dengan desain modern. Tempat tidur empuk dan tersedia wifi gratis yang kencang. Sebagai hotel bintang 3, fasilitasnya sangat memadai dan pelayanan staf juga ramah. Lokasi hotel strategis, cocok untuk liburan atau perjalanan bisnis.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい👍🏻👍🏻 まず受付係（Faqih 氏）はとても親切でフレンドリーで、チェックイン手続きに長い時間待つ必要もありませんでした。部屋は清潔で快適、バスルームも清潔です。 朝食も美味しく、ホテルの立地も優れています。 ベストウェスタンホテルに感謝します🤗 （原文） OverAll mantap👍🏻👍🏻 Mulai dri Reseptionisnya (Mas Faqih) yg baik bgt, ramah, n ga perlu nunggu lama utk proses check in. Kamarnya bersih, nyaman, kamar mandi bersih. Utk breakfastnya jg enak2 ditambah lokasi hotel yg strategis. Thx Best Western Hotel 🤗

（Google による翻訳）ホテルは戦略的に位置しており、徒歩圏内に多くのショッピングモールがあります。私たちのタイのホッケーチームは、清潔で広々とした部屋でとても快適に滞在できました。朝食は選択肢が多くてよかったです。競技会場も、 近く。 ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、滞在中親切でした。私たちのグループ滞在の世話をしてくれたセールスマネージャーのArgil氏に特別な言及。 （原文） The hotel was strategically located with many shopping mall within walking distance. Our Thailand hockey team was very comfortable stay with the clean and spacious room. The breakfast was good with many choice. The competition venue was also near by. The hotel staff was very friendly and helpful during our stay. Special mention to Mr Argil the sales manager for taking care of our group stay.

（Google による翻訳）広々とした快適な部屋 本当に素敵 立地は悪くない。スナヤンシティにも立ち寄れる。 朝食は美味しいし、選択肢も豊富で、どれも試してみる価値がある。😁 強くお勧めします。ぜひここに泊まってみてください👍👍 （原文） kamar luas nyaman oke banget deh dingin lokasi oke jg bisa mampir ke senayan city untuk breakfast makananan nya enak pilihan nya banyak menarik semua untuk di coba 😁 rekomen bgt harus cobain nginep disini👍👍

（Google による翻訳）GBK に近い、かなり戦略的で快適なホテルです。スナヤン シティに行きたい場合は、通りを渡るだけで済みます。プラザ スナヤンに行きたい場合も、少し歩くだけで済みます。アスリート向けの夜明けの朝食を探したい場合は、ホテルを出てすぐのところにあり、目の前に MCD があります。 （原文） Hotel yang cukup strategis dan nyaman dekat dengan GBK, kalau mau ke Senayan City tinggal nyeberang aja, kalau mau ke Plaza Senayan tinggal jalan kaki sebentar, terus enak ny lagi kalau mau cari sarapan pas subuh buat atlet tinggal turun hotel ke depan ada MCD

シッピングモールの8階から上がアパートになっているので便利です。各部屋には専用エレベーターがあり、サービスエレベーターは4機で共用。キャッシュディスペンサー、薬屋、美容院、床屋から31アイスとスタバも。日本食扱っているスーパーも一階にあります。ベッドルームx2、リビング、キッチン(やたら広い)、バスルームx2で約13万円。パーキングスペースは場所は早い者勝ち。いつも、セキュリティガードのデスクの前に駐車してます。

（Google による翻訳）1. ベッドシーツには黄色い乾いた水滴がたくさん付いています。 2. 駐車場が本当に大変です。標識がほとんどないからです。地下に入っても警備員はいませんし、ホテルの駐車場やレストランの場所も表示されていません。15分も歩き回って、やっとドミノピザを探しました。 3. トイレの水を流せません。大小のボタンが固くて押せません。 4. ガラステレビが割れています。電源は入っていますが、何も見られません。何も映りません。何も見えません。交換した方がいいです。 5. 8時15分に到着したのですが、ソーセージは食べ終わっていました。9時まで補充されていませんでした。うーん。 6. バルコニーはめちゃくちゃ汚くて、床は埃だらけで、窓も汚れています。 7. 一晩中体を掻いていたので、すごくかゆかったです。ベッドはダニだらけでした。ベッドカバーは交換した方がいいでしょうか？？？？ 8. 注文時にウェブサイトで3人しか入力しなかったのに、歯ブラシは1本しか渡されなかった😅😅😅😅😅 9. 受付に電話したいのですが、電話台にどの番号を押せばいいのか案内がありません。0、1、2と押しましたが、どれも機能しません。うーん。 10. チェックイン時に最初から、泳ぎたい場合はまず階下に降りてカードをもらう必要があると説明してほしかったのですが、それがありませんでした。朝5階に着いたのですが、水泳カードがないと入れませんでした。ああ、困った。 。 ここに写真をアップロードできないのは残念です。証拠は全部写真に撮りました。がっかりです。 （原文） 1. Seprai ranjang bnyk bercak air kering yg kuning2 2. Mau parkir aja susaaaaaaaaah bgt. Krn kurangnya rambu2. Masuk basement, ga ada security / penjaga, ga ada rambu utk hotel parkir dmn, utk resto dmn. Muter2 ada x 15 mnt ahirnya nanya tkg domino pizza 3. Closet ga bisa flush, tombol flush besar dan kecil stuck ga bs ditekan 4. Tv kacanya retak. Msh nyala tp ga bisa ntn apa2 smua burem. Hrshya diganti dong 5. Dtg jam 8.15 sosis sudah habis dan sampai jam9an itu ga di refill hmmmm 6. Balkon super duper kotorrrr, lantai debu tebal, jendela kotor 7. Semalaman tidur saya garuk2 badan trs gatel bgt ranjangnya merang / tungau kali ya. Diganti ga itu bedcovernya????? 8. Isi di web saat pesan aja 3 org. Dikasih sikat gigi cuma 1 😅😅😅😅😅 9. Mau telp receptionist, ga ada keterangan di meja telp nomer brp pencetnya. Sy pencet 0, 1 ,2, ga ada yg bisa hmmmmm 10. Dr awal pas check in hrsnya di info klo mau renang nanti turun dlu htk minta kartu. Eh ini ga di info. Pagi sy udh sampai lt 5 eh ga bs msk krn hrs oame kartu renang. Haduh2 . Sayang bgt disini ga bisa upload foto. Sy foto semua buktinya.. kecewa sih

（Google による翻訳）ロビーに入ると、すごい。受付の人は感じがよかった。部屋に入ると… すごい、広い部屋。テレビの前にはソファとテーブル、ダイニングテーブル、電子レンジ、冷蔵庫があって、値段もお手頃。飲み物もおいしく、以前からある良いものをそのままにしておくのもいい。そうそう、部屋のエアコンが少し水漏れしていたのですが、イスラさんに報告したら、すぐに対応してくれて、ちゃんと動くようになりました。ベレザ ホテル スイーツに感謝します。親戚や友人にも勧めます。 （原文） Pas masuk lobby wow..keren.. reception ramah, pas masuk kamar... Wahh ruangan besar, ada sofa Dan meja depan tv,ada meja makan, microwave,kulkas,,dgn harga terjangkau..sip sip,pertahankan yg sdh bagus.. Oh iya...ac kmr agak bocor, pas lapor ke Pa Isra lgsg ditangani dgn cepat dan berfungsi dgn baik.. hatur nuhun Belleza Hotel Suites,akan direkomendasikan ke saudara & teman teman..l

（Google による翻訳）部屋は汚れていて、部屋にはテレビがなく、外にはテレビが一つしかありません。私たちはビジネススイートの部屋を利用します。アパートのようなもので、グラスやスプーンは用意されていません。家から階下に行かなければならないとき、どうやってお茶やコーヒーを作ればいいでしょうか!!!!!!バスルームの水が足りない、直してほしい、エアコンが十分に冷えていない、食べ物はおそらくサフールのせいで少し硬い、まだ残っているが、美味しくない！ （原文） Kamarnya kotor , dikamar tidak ada TV hanya ada diluar , kita ambil kamar BISNIS SUITE , itu seperti APARTEMEN, tidak disediakan gelas dan sendok , bagaimana caranya kita untuk BKIN teh dan kopiiii masa kita harus bawah dri rumahh !!!!! Kamar mandi kurang anget airnyaaa tolong diperbaiki lagi , AC juga kurang dinginnnn , MAKANAN agak keras krna mungkin makanan sahurrr dan masih ada sisa ,TPI kurannnng enakkk!!!

（Google による翻訳）このホテルの設備はとても良いです。部屋の雰囲気も最高です。朝食も美味しく、種類も豊富でした。従業員の方々は親切でフレンドリー、そして親身になって対応してくれました。一つだけ残念だったのは、お湯が出るまでに少し時間がかかったことです。でも、次回はまたここに泊まりたいと思っています！ （原文） This hotel has a very good facilities. The ambience of the room is great. Breakfast was good also and had so many choices. Employees are nice, friendly, and helpful. One thing that was bothering me is hot water, you need some times to get it. But I will go back here next time!

（Google による翻訳）フロントオフィスの対応は迅速で、Mas Isra さんはホテルの部屋を予約する際にとても親切に対応してくれました。部屋は広々としていて、家族との滞在にとても快適でした。 従業員の方も皆さんフレンドリーで… 私はこのホテルに2度長期滞在しましたが、非常にお勧めです。 （原文） Responnya cepet dari Front Officenya, Mas Isra sangat membantu saat booking kamar d Hotel...Kamarnya luas & nyaman banget buat staycation bareng keluarga... Karyawannya juga ramah2 semua... Udah 2 kali longstay d Hotel ini amat sangat recomended...

（Google による翻訳）Belleza Suites Permata Hijau ホテルに滞在するのは 5 回目ですが、2 週間滞在したため、ほとんどのスタッフが私のことを知っています。 旅行するなら場所が変じゃなくてもいいのでここが好きです 部屋は広くて清潔、街の景色が見えるお風呂もあり、雰囲気も落ち着いていて、朝食の料理も美味しく、品数も豊富です。階下にはショッピングモールもあります アルファ・インドマレット・ローソンやフードカフェもございます とにかく、好きです また来月が来る フレンドリーなスタッフに感謝します （原文） Sudah ke 5 kali nya nginap di hotel Belleza suites Permata hijau sampai hampir semua staff kenal karna stay lama 2mingguan Suka di sini karna lokasi nya ngga kena ganjil genap klo mau bepergian Kamar yg besar bersih ada bath up view city suasana tenang makanan sarapan enak bnyk pilihan nya.dibawah ada mall jg Ada alfa.indomaret.lawson dan cafe makanan Pokoknya i like it Bulan depan datang lagi Terima kasih staff yg ramah2

（Google による翻訳）南ジャカルタのスタソマホテルでの滞在は本当に楽しかったです。ホテルの部屋は期待をはるかに超え、まさに格安で、信じられないほどお得でした。 スタッフのサービスは素晴らしく、期待以上の対応をしてくれました。うっかり外のレストランにグラスケースを置き忘れてしまったのですが、ホテルのスタッフがわざわざ取りに来てくれ、部屋まで運んでくれました。すべて彼らの自発的な対応でした。 レストランチームのレクシーさんとフロントチームのウィンディさん、素晴らしいおもてなしをありがとうございました！スタソマの誇りです！ （原文） So enjoyed our stay at the Sutasoma Hotel in South Jakarta. Hotel room was way beyond expectation - an absolute steal & unbelievable value for $money. Service was exemplary with staff going above and beyond. I had carelessly left a glasses case at an outside restaurant and hotel staff actually went by to get if for me & have it brought to our room. All done completely at their own initiative. Special shout out to Lexi (restaurant team) & Windy (front office team) for your fabulous hospitality! You do the Sutasoma proud!

（Google による翻訳）モダンな快適さとインドネシアの魅力が見事に融合したホテルです。客室は広々としており、清潔で設備も充実しています。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、いつでも喜んでお手伝いいたします。プール、ジム、ダイニングエリアなどの設備も素晴らしく、よく整備されています。ジャカルタで過ごす、静かで優雅な滞在先です。 （原文） The hotel offers a perfect blend of modern comfort and Indonesian charm. Rooms are spacious, clean, and well-appointed. Staff are friendly and professional, always ready to help. Facilities like the pool, gym, and dining areas are excellent and well-maintained. A peaceful and elegant place to stay in Jakarta.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。部屋は素敵で清潔（エグゼクティブルーム）で、隅っこが気に入りました！水圧もお湯も最高です。朝食の種類も豊富で気に入りました。ジムとプールは小さいですが、十分機能しています。ホテル周辺には飲食店がたくさんあります。おすすめです。 （原文） Had an amazing stay. The staffs are super friendly and helpful. The room is nice and clean (executive), love the nook! Water pressure and hot water is great. Love th breakfast options. Gym and pool is small, but it works. Lots of F&B options around the hotel. Recommended.

（Google による翻訳）ホテルの立地と部屋は良かったです。スタッフも皆親切でした。ただ、いくつか改善してほしい点があります。トイレの水がずっと流れているようなので、耳が敏感な私にはKMのドアを閉めれば何とかなるものの、かなり不快です。また、ジムの設備を試してみたところ、トレッドミルが何度も勝手に止まってしまうのが本当に残念でした。色々なランニングモードを試してみましたが、それでも同じで、使い心地が悪く、質問できる係員も待機していません。最後に、ウェイトリフティングの器具ですが、重量を変えるためにアイロンを差し込みにくいです。穴が合っていないようで、アイロンが差し込みにくいようです。再度ご確認の上、改善をお願いいたします。ありがとうございます。 （原文） Untuk lokasi hotel dan kamar bagus. Pegawai juga ramah semua. Namun ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan : air di closet seperti mengalir terus jadi untuk saya yg telinga sensitif cukup mengganggu walaupun bisa disiasati dengan menutup pintu KM, kemudian yang cukup parah adalah saat mencoba fasilitas gym, treadmill nya beberapa kali mati sendiri, sudah dicoba berbagai mode lari tetap sama saja, jadi tidak nyaman digunakan dan juga tidak ada petugas yg standby untuk bertanya. Yang terakhir untuk alat angkat bebannya juga sulit untuk memasukkan besi untuk mengganti bobot bebannya. Saya lihat lubangnya tidak pas jadi sulit untuk memasukkan besinya. Mohon bisa dicek dan ditingkatkan kembali. Terima kasih.

（Google による翻訳）カップルで何度か利用しました。「大きな」ホテルではありませんが、すべてがきちんと整備されていて、準備も行き届いていました。夫と私はいつものように、ここでの滞在を本当に満喫しました。スタッフは本当に親切でフレンドリーでした。まるで自分の家にいるような気分になれる何かがありました。 今回の旅行では、ウェルカムアメニティとしてデザートとスナックをたくさんいただきました🥰 このホテルは本当におすすめです。 そして、今日レストランでお世話になったMas Lexiさんにも感謝します。 （原文） Been here couples time. Not a “big” hotel but everything is organized and well prepared. My husband and I really enjoyed our stay here, as always. The staff really helpful and friendly. Something about this place that make it feels like home. On this trip we got a bunch of desert and snacks as a welcome amenities 🥰 I really recommend this hotel. And thanks to Mas Lexi for helping us in restaurant today.

（Google による翻訳）サービスは文句なしです。素晴らしいサービスで、とびきりフレンドリーでした。でも一番印象に残っているのは、Mas Adi Susiloさんです。彼はとても親切で、フレンドリーで、控えめで、そして可愛らしい方です☺️ Mas Adiさん、素晴らしいサービスとおもてなしをありがとうございました。 部屋は？ 当たり前ですが、いつも現実世界から抜け出すのに最適な場所です。とても快適で、マットレスは柔らかく、雰囲気は高級感がありますが、やりすぎではありません。親友や家族とのステイケーションに最適です。部屋に関して言えば、チャンピオンは本当に最高です🏆 朝食は？ 美味しい朝食🍳🥐 本当に、重めの食事から軽めの食事まで、どれも心と胃に響きます。選択肢がとても豊富です😍 そして景色！ 部屋から夜の街の明かりを眺められるのは、心が穏やかになる、本当に嬉しい特典です。 スタソマホテル、ありがとうございました！サービスと快適さはいつも最高です。ついに私のお気に入りのホテルに仲間入りしました💖✨ ここに泊まるといつも贅沢な気分になり、何度もまた来たくなります。次のステイケーションでお会いしましょう！🫶🏻 （原文） Pelayanannya tuh gausah diragukan lagi, baik bgt pwolll dan super duper ramah. Tapi yg paling berkesan adalah Mas Adi Susilo, karena beliau very helpful, ramah sekali pokoknya very demure dan very cutesy☺️ Terima kasih banyak Mas Adi untuk pelayanan dan keramahan yang luar biasa. Kamarnya? Duh, always be my favorite spot to zone out dari dunia nyata. Nyaman banget, kasurnya empuk, vibes-nya mahal tapi gak ngegas. Cocok bgt staycation bareng bestie ataupun keluarga. Juaraaaa deh soal kamar nya emang terbaik bgt🏆 Breakfast? ENAKNYA PWOOLLL 🍳🥐 Serius deh, mulai dari makanan berat sampai yang ringan, semuanya ngena di hati dan perut. Pilihan nya banyak bgt😍 Dan view-nya! Bisa liat city light malam-malam dari kamar tuh bener-bener bonus yang bikin hati adem. Terima kasih, Sutasoma Hotel! Pelayanan dan kenyamanannya selalu juara. You officially made it to my go-to favorite hotel 💖✨ Nginap di sini tuh selalu berasa dimanjain, dan bikin pengin balik lagi terus. Sampai ketemu di staycation selanjutnya ya! 🫶🏻

（Google による翻訳）オーパス・ボールルームで医薬品の発表会があり、ランチタイムに出席しました。しかし、メニューはホテルの基準とは程遠いものでした。肉の味付けが浸透しておらず、表面だけに残っていて、肉の見た目も悪く、くすんでいて色もムラがありました。グリルチキンも味が足りませんでした。デザートだけが素晴らしく、全体的に美味しかったです。ただの提案ですが、味の評価をもう一度行ってもいいかもしれません。 （原文） Saya ikut acara launching produk farmasi di Opus ballroom sambil lunch. Tapi menunya kok seperti bukan standar hotel.. bumbu di dagingnya tdk meresap, jd di permukaan aja tuh bumbu, trus penampakan dagingnya ga enak lihatnya seperti butek warnanya tdk merata .. chicken grilled nya juga kurang rasa.. dessert nya aja yg mantap, enak² semua.. masukan aja, mungkin hrs ada evaluasi taste lagi yaa

インドネシア駐在時、家族が遊びにきたときに3ベッドルームスの部屋に宿泊した。割とリーズナブルな値段でとても快適。 ジャカルタの南端に位置するが、中央部へのアクセスは悪くない。 朝食の食堂もインドネシアにしては静かでメニューも不満は出ないレベル。 また泊まりたい。

（Google による翻訳）タワー165で子供向けのイベントがあったので宿泊しました。3ベッドルームのアパートメントを選びました。とても広々としていて、プールなどの設備も充実しています。清潔感もあります。 （原文） Kami menginap krn ada acara anak anak di menara 165.Kami memilih apartemen dg 3 kamar.luas banget apartemennya.ada fasilitas kolam renang dll.bersih.

（Google による翻訳）1つの部屋に3つの部屋、2つのバスルーム、ファミリーラウンジ、料理をする場所、洗濯をする場所があり、まるで自分の家にいるかのように快適で、おそらくミッドタウンでしか受けられない非常にフレンドリーなサービスです。 家族でのステイケーションに最適です。 ただ、私がここに来たときはビュッフェはやっていないので、朝食は部屋に届けられるので、全部食べることができないのが残念です。 （原文） 1 ruangan ada 3 kamar, dua kamar mandi, ruang santai keluarga, tempat masak juga tempat cuci baju, serasa rumah sendiri nyaman banget, pelayanan super2 ramah yang mungkin hanya bs di dapatkan di midtown ini saja. Cocok buat staycation bersama keluarga. Cuma pas q di sini tidak open buffet jd breakfast di antar ke kamar jd gk bs all you cant it sayang sekali.

（Google による翻訳）部屋👍🏻 非常に広々としていますが、内装の一部が剥がれたり、ひび割れたり、変色したりしているため、内装を若返らせる必要があるのが残念です。 朝食😐 正直…ただ… 価格👍🏻👍🏻 価格の価値があります! 場所👍🏻👍🏻👍🏻 歩いているだけでシトスで遊べるのは楽しいですね✨ サービス👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 非常にコミュニケーション能力が高く、迅速に対応し、最良の価格と条件を提示する販売マーケティング担当者から。 すぐに対応してくれた警備員が、車から降りてロビーまで荷物を運ぶのを手伝ってくれました。 気づいた受付嬢「あ、ケイデンの誕生日ですね、お誕生日おめでとうございます」✨ ガラスに誕生日の挨拶を書いてくれた役員さん、結果は良かったです…。 そして誕生日のスライスケーキには、とても美しい... ミッドタウンレジデンスとチーム全員に感謝します。家族との息子の誕生日イベントは思い出に残るものになりました✨ （原文） Kamar 👍🏻 Luas banget, cuma sayang perlu peremajaan di interiornya, beberapa ada yg udh terkelupas, retak, dan berubah warna. Breakfast 😐 Jujur.. b aja.. Harga 👍🏻👍🏻 Worth the price! Lokasi 👍🏻👍🏻👍🏻 Seru bisa main ke citos cuma jalan kaki ✨ Layanan 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Dari sales marketing nya yg sangat komunikatif dan fast respon, ngasih best price dan acc req. Satpam yg cepat tanggap bantu bawain barang dari turun mobil sampai ke lobby. Resepsionis yg notice : “oh ini Kayden yg birthday yaa, Happy birthdayyy” ✨ Petugas yg nulisin ucapan birthday di kaca, bagus lohh hasilnya.. Dan untuk birthday slice cake nya, cantik.. Thankyou yaa Midtown Residence dan segenap tim nya, acara ulang tahun anakku bersama keluarga jadi berkesan ✨

（Google による翻訳）ミッドタウンレジデンスへの今回のご滞在に関して、以下の点についてお知らせいたします。 1. アパートメントの状態は改善が必要です。特にドアとバスルームの清潔さについては改善が必要です。 2. メンテナンスサービスが一部不十分な箇所があります。 3. キッチン設備、特に調理器具は時代遅れで、交換が必要です。 4. 客室にはタバコの臭いが残っており、アレルギーをお持ちのお客様にはご迷惑をおかけする恐れがあります。 1泊100万ルピアという宿泊料金を考えると、アメニティやメンテナンスはより質の高いものになることを期待していました。これらの問題は改善され、ゲストの満足度が向上することを期待しています。私たちは頻繁に宿泊していますが、現状の状態は私たちが期待する水準に達していません。料飲部門、フロントデスク、レストラン、ハウスキーピング、エンジニアリング部門のスタッフは、常に素晴らしいサービスを提供してくれています。アクマル氏とウチ氏の並外れた貢献に心から感謝申し上げます。 敬具 ヨス・ファン・エルダイク オランダ （原文） Concerning our current stay at the Midtown residence, we wish to bring the following matters to your attention: 1. The apartment's condition necessitates improvement, particularly concerning the cleanliness of the doors and the bathroom. 2. Maintenance services appear to be deficient in certain areas. 3. The kitchen equipment, specifically the cookware, is outdated and requires replacement. 4. The room exhibits a persistent odor of cigarette smoke, which is a concern due to our guest's allergies. Given the nightly rate of IDR 1,000,000, we anticipated a higher standard of amenities and upkeep. We trust that these issues will be addressed to enhance the guest experience. While we have been frequent guests, the current conditions do not align with the standards we have come to expect. The staff in the Food & Beverage, Front Desk, restaurant, housekeeping, and engineering departments have consistently provided excellent service. We would like to commend Mr. Akmal and Miss Uchi for their exceptional contributions. Sincerely, Jos van Eldijk The Netherlands

（Google による翻訳）満足です！ 場所は大通り沿いにあるので分かりやすいです 雰囲気は訪問者で賑わっていますが、騒々しいわけではありません サービスはフレンドリーです 価格は中から高です 部屋設備が広く、居室、リビング、ダイニングがあり、エレベーターで階下に移動でき、宿泊者が利用できるプールがある （原文） Memuaskan! lokasinya mudah ditemukan karena berada dipinggir jalanan besar suasananya ramai pengunjung tetapi tidak berisik pelayanannya ramah harganya menengah keatas fasilitas kamarnya besar, ada kamar, ruang tamu dan ruang makan, ada lift untuk naik turun lantai, ada kolam renang yang dapat digunakan untuk penginap

（Google による翻訳）私はジャカルタに3週間滞在しました。価格パフォーマンスが良く、笑顔で対応してくれて、親切で清潔感がありました。 （原文） Jakarta seyahatinde 3 hafta kaldım. Fiyat performans açısından iyi güler yüz iyi niyet ve temizlik iyi

（Google による翻訳）3 つ星ホテルなら 3 つ星だと思います。 ロビーのドアの前で、三匹のネズミが走って私の横を通り過ぎて行きました。私が到着したとき、宿屋の主人は長椅子に横たわっていました。 部屋はモーテルにしてはかなり清潔でしたが、大きなハエと小さなゴキブリが数匹いましたが、無視しようとしていました。ベッドはかなり快適でした。 タオル、ブラシ、石鹸、シャンプーなどのホテルの標準的なアメニティが揃っています。 朝食は私にとって 7/10 でした。パンとクロワッサンの品揃えは私にとってはかなりいいです。 動物や昆虫の挨拶がなければ、もっと高い星を付けていたでしょう 😂 （原文） Three stars for a 3-star hotel, I guess. In front of the lobby door, three rats running passed through me. The inn-keeper was lying on a long chair when I arrived. The room was pretty clean for a motel, but there were a large fly and some small cockroaches that I was trying to ignore. The bed was pretty comfy. They have standard hotel amenities like towels, brush, soap, shampoo, etc. The breakfast was a 7/10 for me. The bread and croissant assortment is pretty nice for me. I would have given it a higher star if not for the animals and insect greetings I had 😂

（Google による翻訳）正面から見ると標識はなく、閉鎖された駐車場さえあります。 しかし 50万のスーペリアルームに泊まるのは本当に期待以上、広くて仕事ができるビジネスマン向き、広いテーブルもあり、アメニティも充実。どこにでも近い場所。 （原文） Dari depan kurang ada penanda, ada itupun ketutupan mobil parkir. tapi menginap di superior room harga 500rban ini sih sangatt diatas ekspetasi bagus luas, cocok buat yg bisnis bisa kerja ada meja lebar, amenities yg lengkap. lokasi deket mana mana.

（Google による翻訳）ホテルはとても快適で、清潔で、サービスもフレンドリーです。場所も行きやすいです。 （原文） Hotelnya sangat nyaman..bersih dan pelayanan ramah. .lokasinya mudah di jangkau....

（Google による翻訳）清潔で広い部屋、美味しい食事。唯一のマイナスは、バスルームが少し狭く、ガラスの仕切りがあり、ベッドに非常に近いため、シャワーを浴びると水が部屋の床に浸透することがあります。お湯は止まっていますが、他は大丈夫なのでそれほど重要ではありません。マイナス点は、窓が廊下に面していて、部屋が明るいと外から見えるので、カーテンがずっと開いているという感じではありません。 Kebayoran Baruに行ったらまた泊まりに来ます...ありがとう （原文） Kamar bersih, luas, makanan enak. Hanya minus kamar mandi agak sempit dan sangat dekat dg tempat tidur dg penyekat kaca kadang2 kalau mandi air merembes ke lantai kamar. Air panas mati, tp tdk terlalu penting krn yg lain oke. Minus jendela menghadap ke lorong dan jika di kamar terang maka terlihat dr luar, jd lah tdk buka2 hordeng terasa malam terus. Akan kembali menginap lagi disana jika ke kebayoran baru..thanks

（Google による翻訳）部屋 ： 部屋は素敵で広々としており、マットレスと枕はとても快適です。新しいホテルなので、部屋の設備はまだまだ綺麗です。苦情はありません。 サービス: チェックインしたのは10時頃だったのですが、受付の人がおらず、受付の人が現れるまで10分ほど待たされましたが、特に問題はなかった、という感じでした。 食べ物： ここでの食事で残念なことの 1 つは、ビュッフェではなく、インドネシア式朝食、インターコンチネンタル、西洋式朝食の 3 つの朝食オプションを選択することです。しかし、味は美味しくて、朝の小腹を満たすのに適しています。 位置 ： 立地も良く、周りにはカフェも多く、飲食店やATMも充実しています。 オーバーオール： ホテルはとても快適ですが、朝食の選択肢は限られていますが、その背後にある部屋の価格にはそれだけの価値があります。推奨！ （原文） KAMAR : Kamarnya bagus dan luas, kasur dan bantalnya nyaman banget. Karena ini hotel baru, semua fasilitas kamarnya masih ok banget. Ga ada komplain. SERVICE : waktu says check in sekitar jam 10, tidak ada resepsionis dan harus nunggu sekitar 10 menit baru resepsionisnya muncul, ga masalah sih agak gmna gitu. FOOD : Salah satu yg disayangkan utk dsni makannya ga buffet tapi milih 3 pilihan sarapan yaitu indonesian breakfast, intercontinental dan western. Namun, rasa makanannya enak dan pas, cocok buat isi perut pagi2. LOKASI : Lokasinya strategis dan disekitaran banyak cafe-cafe, jdi banyak spot-spot makan ataupun ATM. OVERALL : Hotelnya sangat nyaman namun opsi breakfastnya terbatas tapi dibalik itu utk seharga kamar tsb udah worth it. Recommended!

（Google による翻訳）本当に満足していた宿泊施設Hotel yang sangat memuaskan いったんJakarta selatanという場所ですが、同級ホテルに比べて低価格、そして建物は小さいがバルコニーまである広々とした客室を利用しました。毎朝朝食をシェフが直接作ってくれるのに、前夜までリクエストするとメニューを合わせてお部屋に渡してくれます。寝寝が必要で朝食は別途利用できませんでしたが、1階のドアの外にある小さなテラス、そして周辺に3つあるAlfamart、Alfamidiなどのコンビニもこのホテルの場所に満足するのに大きな助けを与えました。いつでも呼ぶと来るGojekとGrab bikeで遠くない周辺の観光地やモール、カフェなどを歩き回って幸せな時間を過ごしました。インドネシアなので、グランジハウスキーピングも毎日午前10時～午後の間に行われ、ちょっとしたチップをお部屋に置いていったが、余分タオルももう1つずつ手配するなどのサービスもとても良かったです。場所や部屋の状態に比べて価格が安く、韓国人にもよく合う宿でした。次回また訪れたいです、ありがとうございます。 Harga yang pas untuk lokasi yang strategis di Jakarta selatan. Meskipun bangunannya tidak begitu besar, saya mendapatkan kamar yang luas dan ada balconynya. Meskipun selama saya disana belum pernah mencoba sarapan karena masih tidur, tamu hotel bisa memilih menu untuk sarapan yang bisa diantar sampai ke kamar (request menu di malam hari). Ada teras di lantai 1 yang bisa digunakan untuk bersantai, lokasi hotel juga sangat strategis karena dekat dengan minimarket seperti alfamart atau alfamidi, sangat membantu sekali untuk traveller seperti saya. Saya sangat senang menginap disini karena banyak tempat yang bisa didatangi seperti cafe dan mall hanya dengan menggunakan ojek online seperti grab atau gojek. Berbeda dengan di Korea, Housekeeping di hotel ini dilakukan setiap hari di antara pukul 10 pagi - siang hari. Saya biasa meninggalkan beberapa tips di kamar, saya mendapatkan pelayanan yang sangat memuaskan seperti satu atau dua handuk tambahan. Akomodasi ini juga akomodasi yang murah dan cocok untuk orang korea karena kondisi kamar dan lokasi yang strategis. Saya ingin berkunjung lagi di lain kesempatan. Terima kasih。 （原文） 정말 만족했던 숙소 Hotel yang sangat memuaskan 일단 Jakarta selatan이라는 위치지만 동급호텔에 비해 저렴한 가격, 그리고 건물은 작지만 발코니까지 있는 넓은 객실을 이용했습니다. 아침마다 조식을 셰프가 직접 만들어주는데 전날밤까지 요청하면 메뉴를 맞춰서 객실로 전달해줍니다. 늦잠을 자야해서 조식은 따로 이용안했지만 1층 문밖에 있는 작은 테라스, 그리고 주변에 3개나 있는 Alfamart, Alfamidi 같은 편의점도 이 호텔의 위치에 만족하는 데에 큰 도움을 주었습니다. 언제든 부르면 오는 Gojek과 Grab bike로 멀지않은 주변 관광지와 몰 그리고 카페 등을 돌아다니며 행복한 시간을 보냈습니다. 인도네시아라서 그런지 하우스키핑도 매일 오전10시-오후 사이에 이루어지고, 약간의 팁을 객실에 놓고 나가곤했는데 여분 수건도 한두개 더 챙겨주는 등의 서비스도 너무 좋았습니다. 위치와 객실 상태에 비해 가격이 저렴하고 한국인에게도 잘 맞는 숙소였습니다. 다음에 또 방문하고싶어요, 감사합니다. Harga yang pas untuk lokasi yang strategis di Jakarta selatan. Meskipun bangunannya tidak begitu besar, saya mendapatkan kamar yang luas dan ada balconynya. Meskipun selama saya disana belum pernah mencoba sarapan karena masih tidur, tamu hotel bisa memilih menu untuk sarapan yang bisa diantar sampai ke kamar (request menu di malam hari). Ada teras di lantai 1 yang bisa digunakan untuk bersantai, lokasi hotel juga sangat strategis karena dekat dengan minimarket seperti alfamart atau alfamidi, sangat membantu sekali untuk traveller seperti saya. Saya sangat senang menginap disini karena banyak tempat yang bisa didatangi seperti cafe dan mall hanya dengan menggunakan ojek online seperti grab atau gojek. Berbeda dengan di Korea, Housekeeping di hotel ini dilakukan setiap hari di antara pukul 10 pagi - siang hari. Saya biasa meninggalkan beberapa tips di kamar, saya mendapatkan pelayanan yang sangat memuaskan seperti satu atau dua handuk tambahan. Akomodasi ini juga akomodasi yang murah dan cocok untuk orang korea karena kondisi kamar dan lokasi yang strategis. Saya ingin berkunjung lagi di lain kesempatan. Terima kasih.

（Google による翻訳）素敵なブティックホテルです。スタッフはフレンドリーで気が利いていました。朝食は滞在料金に含まれています。たくさんの屋台やレストランの近くにあるので、滞在を完全に楽しみました。部屋はモダンでとても清潔です。全体的にプラスです。飛行機に乗り遅れて出発したときも、部屋の整備と清掃がすでに行われていたにもかかわらず、追加料金なしで戻ってきて滞在を終えることができました。一人でも複数人でもこのホテルをお勧めします。混雑した時間帯にドアが閉まる音が聞こえるため、少しうるさく感じますが、それはその時だけです。文字通り唯一の欠点です。滞在がとても気に入りました！ この場所から空港までは約15分かかりました。 （原文） This is an adorable boutique hotel. The staff were friendly and attentive. Breakfast is included with your stay. It’s near a ton of food stalls and restaurants so I completely enjoyed my stay. The rooms are modern and very clean. A plus all around. I even left, missed my flight and was allowed to return and finish out my stay without any extra fees even though my room had already been serviced and cleaned. I would recommend this hotel to anyone single or many. It’s a tiny bit loud as you can hear doors closing during busy hours but only then. Literally the only draw back. I loved my stay! It took about 15 minutes give or take to get to the airport from this location.

とても過ごしやすいし立地がいい

（Google による翻訳）静かでエアコンパンパンで広く清潔でロケーションも良いコスパの良いホテルだ。スタッフも親切で無料でくれる1階カフェのクッキーも本当に美味しい。特にアーモンドワッフルクッキーがとても美味しくてまた買い取る予定だ。寝具も柔らかくてふんわりして、自分にぴったりです。 ああ、ひとつの欠点はヘアドライヤーが装備されていないので別途要請しなければならず、性能が腐りにくく、長く髪を乾かさなければならない点が欠点だ。 （原文） 조용하고 에어컨 빵빵하고 넓고 깨끗하며 위치도 좋은 가성비 좋은 호텔이다. 직원들도 다 친절하고 무료로 주는 1층 카페의 쿠키도 정말 맛있다. 특히 아몬드 와플쿠키가 너무 맛있어서 또 사갈 예정이다. 침구도 부드럽고 폭신해서 자기 딱 좋다. 아 딱 하나의 단점은 헤어드라이어가 구비되어 있지 않아 별도 요청해야하며, 성능이 썩 좋지는 않아서 오래동안 머리를 말려야하는 점이 단점이다.

（Google による翻訳）最も快適なホテル。このホテルをチェックアウトしたくないくらい快適で、家に帰りたくないです🤣 広々とした部屋、キングサイズのキングコイルベッド、非常に清潔、アメニティが完備、部屋で調理可能、入浴可能、お湯は無制限、騒音もなく、Blok M gultik までゆっくり歩いて行けます。 場所は、グランド マハカムの向かい、ジャラン サンピットのブロック M にあります。ブロックMのグルメを徒歩で巡る 1泊の料金は120万ですが、TravelokaのいくつかのOTAから見ると、平日のファストなしで最も安いのは110万だけです。滞在する価値があります。 ホテルをスクロールしていくと、Google の評価が良く、Traveloka で 9/10 の評価を得ていたため、このホテルを見つけました。ここに来た時は、よくこのホテルの前を通り過ぎました😂 初めて到着したときから、警備員と受付係がフレンドリーに迎えてくれました。 部屋はワンルームマンションのようにとても広く、設備も充実しています。キングサイズのキングコイルマットレスは、一度横になったらマットレスから降りたくなくなるくらいです（笑）。スムーズなインターネット、Xiaomi のスマートテレビ、とても冷たいエアコン、調理器具が揃ったキッチン、1 か月分の服を詰め込める大きなワードローブ 😂 これこそ私が最初から探していたもの、バスタブです🛀 バスルームは部屋に対して透明ですが、カーテンで閉じることもできます。清潔で香りがよく、お湯が止まらず、バスアメニティもすべて揃っています。 残念なのは、バスソルトやバスボムが用意されていないことですが、本当にそうであってほしいです🤣🤣 すでに料理をするつもりだったので、わざと朝食を食べませんでした（笑）。ここに来れば、食材を用意するだけで、簡単な調理をするための設備がすべて揃っています。食材を保存するための2ドア冷蔵庫があります。昨日は突然、料理をするためにブロックMファーマーズマーケットへ買い物に行きました😂 （原文） Hotel yg paling nyaman. Kaya ga rela pas mau check out dari hotel ini, nyaman parah, ga mau pulang 🤣 Kamar luas, kasur king size king koil, bersih bgt, amenities lengkap, bisa masak2 di kamar, bisa berendem, air panas unlimited, ga berisik, ke gultik Blok M tinggal ngesot. Lokasi di Blok M, Jalan Sampit sebrang Grand Mahakam. Explore kuliner Blok M tinggal jalan kaki Rate per malam 1,2 jutaan, tp dari beberapa OTA di traveloka paling murah, cuma 1,1juta rate weekdays tanpa bfast. Worth to stay. Scroll scroll hotel nemulah ini karena rating di google bagus, di traveloka tembus 9/10. Pas sampe loh ini mah sering gw lewatin hotelnya 😂 Dari pertama sampe aja security sampe receptionist nya menyambut dengan ramah. Luas bgt kamarnya, kaya apartemen studio, lengkap. Kasur king koil king size sekali rebahan ga mau turun kasur wkwk. Internet lancar, smart tv pake xiaomi, AC dingin bgt, dapur lengkap sama alat masaknya, lemarinya gede bisa diisi baju sebulan 😂 Ini sih yg gw incer dari awal, bathub 🛀 Kamar mandinya tembus pandang ke kamar tp bisa ditutup pake tirai. Bersih, harum, air panasnya non stop, semua amenities mandi disediakan. Minus ga disediakan bath salt atau bath bomb aja sih, ngarep bgt 🤣🤣 Sengaja ga ambil breakfast karena udah niat mau masak haha. Kalian pun kalo ke sini siapain aja bahan2 masaknya, semua peralatan cukup lengkap lah buat masak simple. Ada kulkas 2 pintu buat simpen bahan2. Kemaren gw dadakan belanja di farmers market blok M buat masak 😂

（Google による翻訳）バルコニールームに宿泊✨2階なのに『アウトドアバルコニー』気分が味わえて可愛い (-) でもバルコニーは別の部屋に繋がってます🫢 （原文） Stayed at the balcony room✨ lucuu, meskipun di lantai 2 tapi dapet feel ‘balkon outdoor’ nya (-) Tapi balkon nya connecting sm room lain🫢

（Google による翻訳）ホテルは細部に至るまで非常に良く設計されており、アパートメントのような設備、非常に清潔感があり、ショッピングモールやMRT駅にも近いという好立地です。ホテルのレストランも素晴らしい料理を提供しています。 （原文） The hotel was designed very well considering all of details, facility like apartment, very clean and the location is nearby mall and mrt station. The hotel restaurant also serves great food.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。私のような台湾旅行者にとって、価格は安いですが品質は良いです。 素敵で大きな部屋とバスタブ。屋上庭園付きの素敵な朝食。温かいサービス。 部屋の細部が完璧ではないかもしれませんが、全体的には良かったです。 私が外部的に不満を言う唯一のものは歯磨き粉です。アヤカ スイーツで選んだものと同じものなので、おそらく最大手だと思います…でも、剥がすのも開けるのも大変で、とても嫌な思いをしました。 選択肢を改善できるとプラスになります。 （原文） Great hotel. For Taiwan visitor like me, price is cheap but quality is good. Nice & big room and tub. Nice breakfast with rooftop garden. Warm service. Though you may see minor details in room not perfect, overall it was good. The only external thing I would complain about is the toothpaste. It’s the same one they chosen at Ayaka Suites so I assume it might be the biggest vendor… but it was so hard to tear off & open, it gave bad experience to me. Can improve the choice would be a plus.

（Google による翻訳）ここで3泊4日滞在しました。ホテルサービスアパートメントタイプです。 立地は戦略的な場所で、MRT駅とプラザ ブロック Mまで徒歩約 5 分です。部屋は広々として清潔で、バルコニー/テラスがあるので、喫煙者はそこで喫煙できます。簡単な調理に十分な調理器具とカトラリーを備えたミニキッチンがあります。雰囲気はとても静かで、外からの防音もかなり良いのですが、隣人がキッチンの蛇口をひねるとかなり大きな音がして、寝ているときに少し邪魔になります。柔らかいマットレスや枕が気に入りました。バスルームは広々としていて、バスタブとお湯も付いています。チェックイン手続きは迅速で複雑ではなく、スタッフはフレンドリーで親切、Wi-Fiもかなり良好ですが、Netflix はありません。またここに来ます。 （原文） Menginap 4 hari 3 malam disini. Ini tipe Hotel service appartment. Lokasiny strategis, kurang lebih 5 menit jalan kaki ke stasiun MRT & Plaza blok M. Kamar nya luas, bersih ada balcon/ teras, jadi bagi yg merokok bisa merokok disana. Ada dapur mini dengan alat masak & alat makan yg cukup lah utk masak2 yg simple. Suasana cukup tenang, cukup kedap suara dari luar, hanya saja klw tetangga kamar menyalakan kran air yg didapur terdengar lmyan kencang, agak ganggu jg sih klw pas lgi tidur. Kasur & bantal empuk sya suka, bathroom nya luas ada bathtub & air panas. Proses check in cepat ga ribet, Staff ny ramah & helpfull, wifiny lmyan oke hanya saja tidak ada netflix disini. Bakal balik lgi kesini sih.

（Google による翻訳）北京からバリ島へビジネスクラスで飛びました。その便は乗り継ぎのためシンガポールで乗り継ぎました。バリ島に到着すると、なんとスーツケースが見つからず、2時間も経たないうちにロンボク島行きの国内線に乗らなければなりませんでした。シンガポール航空のカウンターでスーツケースの所在を尋ねたところ、当日到着予定で空港で受け取る必要があるとだけ言われました。ロンボク島へ向かう途中なのでバリ島には滞在しないことを説明しました。シンガポール航空はバリ島-ロンボク線を運航するインドネシア航空に問題を引き継ごうとしました。インドネシア航空は50ユーロ未満の料金を提示しましたが、それで終わりでした。ロンボク島に到着後、シンガポール航空に連絡したところ、シンガポール航空はスーツケースをロンボク空港まで運ぶと言いましたが、ホテル（空港から車で1時間以上）への渡し方は教えてくれませんでした。ビジネスクラスのチケットを購入して、スーツケースが2日間見つからず、しかも輸送費まで自腹で支払わなければならない状況を想像してみてください。まさにそれが航空会社の狙いでした。13通ものメールと苦情の後、私のスーツケースは開封済みで鍵もかかっていない状態で届き、その輸送費まで負担させられました。ビジネス客をこんな風に扱うなら、エコノミークラスの乗客をどう扱うのか、考えたくもありません。払い戻しのために何度も領収書を要求されました。すべてすぐに送られてきました。今日、目が覚めると、PDF形式で送るように言われました。要求された形式で再度送信したところ、「払い戻しには4～6週間お待ちください！」という返事が返ってきました。そう、輸送費の払い戻しには最大6週間かかるのです。普段はビジネスクラスを利用していますが、エコノミークラスでさえ、こんな無礼な扱いを受けたことはありません。開封済みで鍵もかかっていないスーツケースを受け取ったのに、48時間近く経って離島に到着したため、ストレスと事務手続きで既に始まっていた休暇が台無しになってしまいました。二度とこの航空会社には乗りません。 2024年に世界で2番目に優れた国になったことが理解できません。 （原文） Viajei de Pequim para Bali de business class. O voo teve uma parada em Cingapura para conexão. Ao chegar em Bali, tive uma enorme surpresa: minha mala nao estava la e precisava pegar um outro voo domestico para Lombok em menos de 2 horas. Fui ate ao guichê da Singapore Airlines saber do paradeiro da minha mala e a mesma apenas disse que iria chegar naquele mesmo dia e que eu teria que ir pegar no aeroporto. Expliquei que estava a caminho de Lombok, e não ficaria em Bali. A empresa quis empurrar o problema para a cia aérea Indonesia que fazia o trecho Bali - Lombok. Deram menos de 50 euros e ficou por isso. Ao chegar em Lombok, entrei em contato e a Singapore Airlines disse que levaria minha mala ate o aeroporto de Lombok, mas nada disse como chegaria ate o hotel onde estou ( mais de 1 hora de carro do aeroporto). Imagine vc comprar uma passagem business class e ficar sem sua mala por dois dias e ainda ter que pagar do seu próprio bolso o transporte para a mesma chegar ate vc. Pois bem, era isso que a cia aérea quis que acontecesse. Após 13 emails e reclamações, ficaram de pagar o transporte da minha mala, que chegou sem cadeado e aberta. Se isso é maneira de tratar cliente business, não quero nem saber como tratam quem viaja de classe econômica. Pediram inúmeros comprovantes para o reembolso. Td enviado na mesma hora que solicitaram. Hoje acordei e disseram que tinha que ser tudo em arquivo PDF. Enviei novamente no formato pedido e a resposta foi: agora espera de 4 a 6 semanas para o reembolso!!! Isso mesmo, até 6 semanas para um reembolso de transporte. Geralmente viajo de business class, mas nunca passei por tamanho desrespeito nem na classe econômica. Receber uma mala aberta, sem cadeado e quase 48h depois numa ilha afastada quebrou todo o clima das ferias, que já começaram com estress e papelada. Jamais viajarei novamente com essa cia aérea novamente. Não entendo como conseguiu ser a segunda melhor do mundo em 2024.

（Google による翻訳）カスタマーサービスに関しては全く役に立たない…メールアドレスすら持てないのか？！？！最悪、本当にがっかりだ。 （原文） pretty useless when it comes to customer service... can you not even have an email address ?!?! Dissapointing at the very best, terrible

（Google による翻訳）素晴らしい対応力のあるサービス。Kipidup （原文） Great and responsive service. Kipidup

（Google による翻訳）シンガポール航空のオフィス総合評価は10/10です。 （原文） Singapore Airlines offices overall 10/10.