(Google による翻訳)皆さん、こんにちは!長文のレビューが苦手な方は、読まないでくださいね!=D
〜この素晴らしいホテルを心からおすすめします。短期滞在でも長期滞在でも、あなたとお子様、そしてペットたちにとって最高のホテルです!
〜ハリケーン・ヘレンのせいで、9年以上住んできた我が家から犬たちを追い出され、超長期滞在になってしまいました。電話でやり取りした従業員の皆さんは、私に会う前から、いつも温かく迎えてくれ、忍耐強く、親切で、そして親身になってくれました。予約の整理、回収、梱包、清掃などにとても時間がかかったため、何度も予約を変更しましたが、それでも従業員の皆さんは、受け入れてくれて、とてもフレンドリーで親切な人柄を一度も変えませんでした。
〜ようやく11月23日(2024年)にチェックインし、9月20日(2025年)までチェックアウトできませんでした!すごい! FEMAの援助のおかげで、2025年3月6日までホテル代を負担してもらえました。その後、マネージャーは私たちFEMA宿泊客に割引料金で対応してくれました。本当に感謝しています。
~なぜこんなに滞在を楽しめたのか? スタッフ全員が、どの分野においても、フレンドリーで親切、そして親身になってくれて、プロフェッショナルで、そして親切でした。客室もホテル全体も清潔で広々としていて快適で、定期的な清掃で常に清潔に保たれています。部屋の温度も自由に調節できます。屋内温水プールはまさに天国のような場所で、素晴らしい特典です! ランドリールーム、小さなジム、素敵なファイヤーピット、中庭のテーブルと椅子、そして24時間いつでもコーヒー、紅茶、ホットチョコレートも楽しめます。
~(皆さん、お願いです!プールエリアを出る前に体を乾かしてください!ほとんどの人は体を乾かしていましたが、あまりにも多くの人が乾かしていなかったため、廊下やエレベーターの床が危険な状態になり、スタッフの負担も増えていました!部屋からタオルを持ってこなかった場合に備えて、プールルームには常にタオルが用意されていました。)
~私の犬は友達の家に預けていましたが、このホテルは本当にペットフレンドリーです!フロントデスクの近くには、愛犬用のクッキー型のおやつまで置いてありました。それから、皆さん、犬の糞は必ず片付けてください!ほとんどの人は片付けていましたが、それでも多くの人が片付けておらず、犬の糞を踏んでしまう人がいます。これは、ただでさえ忙しいスタッフにさらなる負担をかけています!
~毎朝、素敵でボリュームたっぷりの朝食をゲストに提供しています。種類が豊富なので、どんな朝食を好んでも、きっと満足できるでしょう。メインはいつもスクランブルエッグで、サイドメニューは2種類(テイタートッツ、ホームフライ、ソーセージグレービー添えビスケットなど)が日替わりで提供されます。イタリアンソーセージリンクやパティ、ターキーソーセージパティが出てくることもあります。
~さらに、ゆで卵、自分で焼くワッフル、様々な種類の冷たいシリアルや温かいオートミール、様々なヨーグルト、新鮮なフルーツ、全粒粉、白パン、イングリッシュマフィン、様々なベーグル、ペストリーなど、たくさんの種類のパンが常に用意されていました。クリームチーズ、ゼリー、ピーナッツバター、バター、ジュース、牛乳、そして様々な調味料も用意されていました。
~滞在中に何か問題が発生した場合は、お気軽にお尋ねください。ホテルはすぐに対応してくれます!ホテルはウェストゲートプラザに隣接しているため、様々なお店やビジネス街へ簡単に歩いて行くことができ、主要高速道路からもすぐです。このホテルが提供するサービスと立地の良さを考えると、これ以上の利便性は望めません。
~今後必要になったら、迷わずまた泊まりたいです!実際、あの場所が恋しいです!スタッフの方々、親切で丁寧なサービス、そして彼らが提供してくれる全てが詰まった快適なパッケージが恋しいです。
~このホテルのスタッフ全員に心から感謝します!本当にありがとうございます。ハリケーンの後、多くの人と同じように大きな打撃を受けましたが、皆さんは温かく迎え入れ、あらゆる面で慰め、立ち直る手助けをしてくれました。これ以上の贈り物はありません!皆さんに神様の祝福がありますように。またお会いしましょう!スタッフや宿泊客の中には、スタッフや知り合い以上の存在、友人になった人もいたので、これからも頻繁に挨拶に伺います。
(原文)
Hello everyone! If you don't like long reviews, then don't read this one! =D
~I highly rec this awesome hotel. Whether you need to stay short or long term, this is a FABULOUS hotel for you, your kids and your furbabies too!
~I had a super extended stay "thanks" to Hurricane Helene booting my dogs and I out of the place we called home for over nine yrs.. Bef they even met me, EVERY employee w/whom I interacted w/via phone, was ALWAYS welcoming, patient, helpful and kind. I kept changing my reservation repeatedly (due it taking SO very long to sort, salvage, pack, clean etc) and yet, not ONCE did any employee change their accepting, super friendly and kind personalities.
~Finally checked in 11/23/24 and didn't check out until 9/20/25! Wow! 'Was blessed w/FEMA help who covered hotel costs until 3/6/25. After that, the mgr graced we FEMA guests w/discount rate for which I am eternally grateful.
~Why did I enjoy my stay there SO very much? EVERY employee there, in every area of their staff, were friendly, helpful, accomodating, professional and kind. Rooms and entire hotel are clean, spacious, comfy and kept up via regular cleanings. You have total control of the temp in your rm.. The indoor, heated pool is a bit of heaven, a wonderful bonus! Also available: laundry rm, sm gym, lovely firepit plus tables and chairs in courtyard plus coffee, tea and hot choc 24/7.
~(Please people! Dry off BEFORE leaving pool area! Most people did but far too many did not which makes floors in halls and elevator dangerous plus more work for the staff! There were always towels in the pool rm in case one didn't bring any from your room.)
~My dogs were at a friends', but yes, this hotel is SO pet friendly! They even have cookie bone treats near their front desk for your canines. And yes people, you need pick up after your dogs please! Most people did but again, too many did not, leaving dog droppings for people to step on for goodness' sake. This creates more work for staff who is already busy enough!
~They grace their guests w/a lovely and FULL breakfast ev single morn. There is SO much there, that no matter what you may prefer for your breakfast, they have you covered. The main entree was always scrambled eggs and the two side choices varied ea day = might be tater tots, home fries or biscuits w/sausage gravy. Then it might be Italian sausage links or patties or turkey sausage patties.
~In addition, they ALWAYS had hard boiled eggs, waffles you make yourself, various cold cereals or hot oatmeal, diff yogurts, fresh fruits, tons of bread items = whole wheat, white, english muffins, diff bagels plus pastries. Cream cheese, jellies, peanut butter, butter, juices, milk plus various condiments also available.
~Any issue that may arise during your stay and all you need do is ask - they are rt on it! The hotel is also adjacent to Westgate Plaza, so you can easily walk to various stores and businesses plus they are rt off major highways. 'Couldn't ask for more convenience from a hotel insofar as all they offer plus all that is handy due their location.
~If the need arises in my future, I would stay there again in a heartbeat! In fact, I actually miss being there!! I miss the people, the service w/care and kindness, the total comfort package there w/all they offer.
~So BIG thank you shout out to EVERY staff member at this hotel!! Thank you, thank you. I was devastated after the hurricane like so many and you all welcomed me, comforted me in every way and helped me heal and move on. No greater gift can we bestow another! God bless you all and see you again! I will pop in to say hello ev so often bec the staff and some of the guests there became way more than staff and acquaintances - they became friends.