(Google による翻訳)グルマルグにあるザ・カイバル・リゾート&スパでの滞在は、まるで雪と温かいおもてなしに包まれた夢のようなひとときでした。到着した瞬間から、フロントマネージャーのアシュファク氏、そしてチームのワシーム氏、タヒル氏、イシュファク氏、イルファン氏、ナジマ氏のおかげで、すっかりくつろいだ気分になりました。チェックインはスムーズで、スタッフは皆笑顔で迎えてくれ、地元のヒントを教えてくれたり、すべてが完璧かどうか確認してくれたりと、さりげなく時間を割いてくれました。これからの日々に、温かい歓迎の気持ちが湧いてきました。
部屋に戻るたびに、ハウスキーピングスタッフのサミ・ウラー氏、トゥーセフ氏、アルシッド氏、サキブ氏、ハミダ氏の細やかな配慮に感銘を受けました。彼らは、清潔なリネン、清潔な隅々まで行き届いた清掃、そして、部屋をパーソナルで居心地の良い空間にするための細やかな心遣いなど、すべてを完璧に保つことに尽力していました。彼らが仕事に誇りを持っていることが、はっきりと伝わってきました。
飲食チームのラエス氏、ヒラル氏、ファルーク氏、アーミール氏、ムビーナ氏、ジャスミン氏のおかげで、滞在全体の体験が本当に素晴らしいものになりました。食事はどれも美味しく(料理自体も素晴らしかったです)、温かいサービスのおかげで、どれも素晴らしいものでした。雪を頂いた山々を眺めながらの朝のコーヒーでも、グルマルグを散策した後の遅めの夕食でも、スタッフはいつも特別な気分にさせてくれました。
プールエリアはまさに魔法のよう。雪に覆われた松林を見下ろす、温度調節された屋内の楽園です。山々を漂う霧を眺めながらひと泳ぎするのは、忘れられない体験でした。ゲレンデで過ごした日やグルマルグを散策した後に、リラックスするのに最適な場所です。
ロクシタンのカイバル・スパは、的確なアドバイスをしてくれたマネージャーのサビール氏のおかげで、最高の思い出となりました。雰囲気、香り、そしてセラピストのシャンブー氏、ゴータム氏、メアリー氏のプロフェッショナルな対応のおかげで、これまでで最もリラックスできるスパ体験の一つとなりました。マッサージは旅の疲れをすっかり吹き飛ばし、すっかり元気を取り戻してくれました。
サントゥールとラバブを奏でるワシム氏のソウルフルな演奏は、この夜に魅惑的な雰囲気を添えてくれました。彼の音楽はロビーを静謐で、まるで魔法のようなエネルギーで満たし、周囲の美しい景色と見事に調和していました。暖炉のそばに座り、外では雪が静かに降り積もる中、彼の演奏を聴くひと時は、忘れられない思い出の一つとなりました。
カイバルを本当に特別なものにしているのは、そこに住む人々です。私が出会ったすべての人が、ゲストを温かく迎え入れようと、惜しみない心遣いをしてくれました。リゾート自体も息を呑むほど美しいですが、この体験を特別なものにしているのは、温かさ、誠実さ、そして細部へのこだわりです。
Khyberチームの皆さん、温かさと快適さ、そしていつまでも心に残る思い出に満ちた体験をありがとうございました。次回の訪問が今から楽しみです!
(原文)
My stay at The Khyber Resort & Spa, Gulmarg felt like stepping into a dream wrapped in snow and warm hospitality. From the moment I arrived, the front office Manager Mr. Ashfaq and team Mr. Waseem, Mr. Tahir, Mr. Ishfaq, Mr. Irfan and Ms. Nazima who made us feel completely at ease — the check-in was smooth, the smiles were genuine, and they even took a moment to share local tips and ensure everything was just right. It set such a welcoming tone for the days ahead.
Every time I returned to my room, I was amazed by the care the housekeeping staff Mr. Sami Ullah, Mr. Touseef, Mr. Arshid, Mr Saqib and Ms. Hamida who put into keeping everything perfect — fresh linens, spotless corners, and those thoughtful little touches that made the room feel personal and inviting. You could tell they took real pride in their work.
The F&B team Mr. Raees, Mr. Hilal, Mr. Farooq, Mr. Aamir, Ms. Mubeena and Ms. Jasmeen whotruly elevated the entire experience — each meal was a delight, not just because of the food (which was fantastic) but because of the warmth in the service. Whether it was a morning coffee with a view of the snow-capped peaks or a late dinner after exploring Gulmarg, the staff always made sure it felt special.
The swimming pool area is simply magical — an indoor, temperature-controlled paradise overlooking snow-clad pine forests. Taking a dip while watching the mist roll over the mountains was an unforgettable experience. It’s the perfect place to unwind after a day on the slopes or exploring Gulmarg.
The Khyber Spa by L’Occitane was the cherry on top all the thanks to their Manager Mr. Sabir who gave the right guidance. The ambience, the aroma, and the professionalism of the therapists Mr. Shambhu, Mr. Gautam and Ms. Mary made it one of the most relaxing spa experiences I’ve ever had. The massage melted away all travel fatigue, leaving me completely rejuvenated.
A special mention to Mr. Wasim, whose soulful performances on the santoor and rabab added an enchanting touch to the evenings. His music filled the lobby with a serene, almost magical energy that perfectly matched the beauty of the surroundings. Sitting by the fire, listening to him play while snow fell gently outside, was one of those moments that truly stay with you.
What truly makes Khyber special is its people — everyone I met went out of their way to make guests feel cared for. The resort itself is breathtaking, but it’s the warmth, sincerity, and attention to detail that make the experience extraordinary.
Thank you, Khyber team, for an experience full of warmth, comfort, and memories that I’ll cherish for a long time. I’m already looking forward to my next visit!