フランクリンの32のおすすめ宿泊先

（Google による翻訳）当初は別のホテルを予約していたのですが、とても汚くて、急遽新しい宿を探さなければなりませんでした。ありがたいことに、ドゥルーリープラザホテルを見つけることができ、本当に助かりました！ ここはどこも清潔で、今まで泊まった場所とは比べ物にならないほどでした。ベッドとシーツは最高に快適で、ぐっすり眠ることができました。無料の朝食も素晴らしく、種類も豊富でした。夕方には「キックバック」というメニューも提供されていました。「ディナータイムスナック」と呼んでいるのですが、正直言って、これだけで食事として十分楽しめるほどでした。本当に嬉しいサプライズでした！ ロビーと共用エリアは美しく、居心地が良く、スタッフが清潔さと快適さを常に心がけていることが伝わってきました。次回この地域を訪れる際は、必ずまたここに泊まります！ （原文） We were originally booked at another hotel, but it ended up being really dirty, so we had to find a new place to stay last minute. Thankfully, we found the Drury Plaza Hotel and it completely saved our trip! Everything here was spotless, which was a huge relief after where we came from. The bed and sheets were super comfortable, and we slept so well. The free breakfast was great, with plenty of options, and they even offer something called kickback in the evenings. They call it “dinnertime snacks,” but honestly, you could make a full meal out of it. It was such a nice surprise! The lobby and common areas were beautiful and inviting, and you can really tell the staff takes pride in keeping everything clean and welcoming. We’ll definitely be staying here again the next time we’re in the area!

（Google による翻訳）フロントのベッツィーさんは素晴らしく、顧客満足度を心から気にかけてくれていました。本当に親切でした。事前にアーリーチェックイン料金を支払っていたのですが、少し遅れて到着してしまいました。ベッツィーさんは料金を免除してくれました。部屋は清潔で快適でした！妻からは全く不満はありませんでした！シャワーも素晴らしかったのですが、唯一残念なのはお湯が沸くのに2～3分かかったことです。この価格で、無料の朝食とバーでの無料ドリンク3杯が付いてくるので、文句を言う人はいないでしょう。 （原文） Betzy at the front desk was great, she seemed genuinely concerned with customer satisfaction. Super sweet. I had paid for early check in in advanced and ended up arriving a bit late. She removed the fee for us. Our room was clean and nice! Not one complaint from my wife! The shower was great only thing I can mention but still isn't really negative is that the hot water took about 2-3 mins to heat up. For the price point and being given free breakfast plus three free drinks at the bar, the public can't complain.

（Google による翻訳）このホテルには2回宿泊しました。スタッフはいつも明るく、親切に対応してくれます。地域に精通しており、お客様の個性に合わせて対応してくれます。 客室は丁寧に手入れされており、静かです。スナックエリアも清潔に保たれています。 ドゥルーリーホテルは最安値ではありませんが、朝食、夕食、スナック、1泊2杯のドリンク、そしてほぼ終日コーヒーが無料で楽しめることを考えると、かなりお得です。 このホテルは高速道路の出口のすぐそばにあり、ナッシュビルのダウンタウンから南へ20分です。アクセスも良好です。 ショッピングモールや高級バー・レストラン街にも近いです。 （原文） I have stayed twice in this location. The staff is always in a good mood and willing to help. They are knowledgeable about the area and adapt to the customers' personalities. The rooms are well taken care of and quiet. The snack area is kept clean and tidy. Drury hotels aren't the cheapest but you do get good value considering you don't have to pay for breakfast, dinner snack meals, two drinks per night, and coffee available almost all day. This location is right on the highway exit and 20 minutes south of downtown Nashville. Easy to get in and out. It's also close to a shopping mall and an upscale bar/restaurant area.

（Google による翻訳）このホテルは、そのクラスのホテルとは一線を画しています。平均的なロードホテルとは明らかに一線を画しています。ロビーと朝食エリアは広々としており、朝食時も夜のドリンクタイムも活気に満ちています。客室はモダンで快適で、シャワーも快適でした。スタッフはとてもフレンドリーでした。 （原文） This place punches up from its class of hotel. Definitely a cut above your average road hotel. Big, spacious lobby/breakfast area. Lively at breakfast and for the evening drinks. Room was modern and comfortable, with nice shower. Very friendly staff. .

（Google による翻訳）今まで泊まった中で一番のホテルでした！5時半のキックバックは、大人1人につきドリンク3杯無料になるのが最高でした！全てがとても清潔でした！清掃員を含め、スタッフ全員がとても親切でした！朝食はグルテンフリーでしたが、いくつか食べられるものを見つけることができ、とても美味しかったです。またこの街に来たら、絶対にここに泊まります！ （原文） Best hotel I've ever stayed at! Loved the 5:30 kickback which always each adult to get 3 free drinks each! Everything was very clean! All the staff including the cleaners were extremely nice! Breakfast was great even being gluten free, i was able to find a few things to eat. I will definitely stay here again if in town!

（Google による翻訳）このホテルには年に4、5回宿泊しています。いつもほぼ全てにおいて5つ星を付けており、特に従業員のサービスには大満足です。 しかし今回は全体的に非常に不満でした。 チェックイン時に法外な金額を請求されました。なぜそんなに高いのかと尋ねると、彼女はとても不愛想な態度になりました。まず、請求書を一緒に確認しましょうかと尋ねてきました。今回はメールで請求書すら届いていなかったので、とても不愉快です。 それから、満室に近づくと料金が上がると言われたそうです。 本当ですか？ドゥルーリープラザさん、ありがとうございます。ビジネスが好調なのに、お客様に感謝するどころか、利用して追加料金を請求するなんて。素晴らしいビジネスですね！ しかも、50ドルはデポジットで、最後に返金されると言っていました。そんなことは一度もありません！ 今回は少し不誠実な対応だったようです。 （体験を評価するよう求めるメールが来なかったのは、今回が唯一だったなんて、本当におかしなことです） このひどい体験に本当にがっかりしたので、二度と利用しないと思います。 （原文） We stay at this hotel 4 or 5 times a year. I always give pretty much 5 stars across the board, especially on the service of their employees. This past time though I am very unhappy with the whole experience. When I checked in I was charged an astronomical amount. When I asked the girl why it was so much she became less than friendly. First off she asked if I wanted her to go over the bill with me. So weird because this time I didn't even receive a bill in my email from them. Then she told me whenever they are close to being full they charge more. Really? Thanks Drury Plaza, when your business is doing well instead of thanking the guests you take advantage of them and charge extra? Great business! Also she said $50 is just a deposit and will come off at the end. Never happened! There seemed to be something a bit dishonest going on there this time. (So funny that this is the one and only time I didn't get a email asking me to rate my experience) I'm so put off by this horrible experience I doubt I will be back.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。旅行中に何度か宿泊しましたが、いつも満足しています。ホテル全体が清潔で、客室は快適で手入れが行き届いており、朝食と夕食は新鮮でボリュームたっぷりで、さらに嬉しい特典です。この地域に来るたびに、必ずここに宿泊します。素晴らしい宿泊施設、素晴らしいスタッフ。 （原文） This is a wonderful hotel. We have stayed several times while traveling through and are never disappointed. The entire hotel is spotless...the rooms are comfortable and well maintained with an additional bonus of breakfast and dinner that is fresh and plentiful . We will always make it a point to stay here whenever we are in the area. Excellent accommodations. Excellent staff.

（Google による翻訳）5つ星満点中10つ星！ダイヤモンド会員として宿泊したヒルトンホテルの中で、最高のホテルの一つです。バレーパーキングのスタッフからフロントデスク、ルームサービスまで、すべての従業員が一流のプロフェッショナルでした。ホテルは美しく、グループ、カップル、個人旅行など、あらゆる場面で素晴らしい滞在先です。 私が宿泊したコートヤードスイートに改善点があるとすれば（些細な点ですが）、1. 室内スチーマーの設置場所をもう少し改善してもらいたいです。バスルームにはバスローブフックがあり、壁のコンセントがあれば完璧な設置ができたでしょう。2. 洗面台の近くにゴミ箱があること。3. リクエストに応じてアイロンを用意してもらえること（スチーマーが物足りない場合に備えて）。4. バスルームにある鏡とは別に、客室にも鏡があること。 繰り返しますが、完璧な場所などないので、これらは些細な点ですが、THHはそれに近いです。そして、私は間違いなくまた利用します。 （原文） 10 out of 5 stars!! One of best Hilton properties that I have stayed at as a diamond member. Every employee was a first class professional from valet to front desk to room service. The hotel is beautiful and is a great venue for groups, couples or individuals. If there were things to improve to the courtyard suite (and these are minor nits) that I stayed in, I would 1. ask for a better setup for the in-room steamer. There are robe hooks in the bathroom and had there been a wall plug I could have had a perfect setup. 2. Trash cans near the sink. 3. Available iron upon request (should a guest not find the steamer adequate). 4. A mirror in the room beyond the ones in the bathroom. Again, these are minor nits as no place is perfect, but THH is close. And I will definitely be returning.

（Google による翻訳）フランクリン近郊のザ・ファクトリーで開催された会議に出席するため、滞在しました。ハーペスは魅力的なホテルで、便利な立地にあり、会議場にも徒歩圏内でした。部屋は清潔でスタイリッシュ、そして最新設備が整っていてとても快適でした。特に、ホテルの正面を見渡せるバルコニーが気に入りました。フランクリンのダウンタウンにあるレストランやショッピング街へも徒歩圏内です。ある晩、夕食をルームサービスで注文しました。9月の涼しい空気の中、バルコニーで食べるのは美味しく、とても快適でした。ホールフーズで食材を部屋に届けてもらったので、滞在中の水やスナックも用意できてとても便利でした。次回フランクリンを訪れる際は、ぜひまたここに泊まりたいです！ （原文） I was in Franklin for a conference somewhat nearby (held at The Factory). The Harpeth was a charming hotel that was conveniently located and within walking distance to my conference. The room was clean, stylish and updated and very comfortable and I especially enjoyed the balcony that overlooked the front of the hotel. Within easy walking distance to dining and shopping in downtown Franklin. We ordered room service for dinner one night and it was delicious and enjoyable to eat on our balcony in the cool September air. We had a Whole Foods delivery brought right to our room and that was a wonderful convenience so we had water and snacks for our stay. I would definitely stay here again the next time I visit Franklin!

（Google による翻訳）7月から出張で、ハーペスに滞在する機会に恵まれました！長期間、家や家族と離れていると疲れ果ててしまうこともありますが、ハーペスのような温かくフレンドリーな環境があれば、その時間も乗り越えられるはずです。滞在中、足の怪我、ひどい片頭痛、そして家族2人の死を経験しました。ハーペスのチームがこの間ずっと示してくれた心遣いは、人間性の美しさを思い出させてくれました。ここは単なるホテルではありません。私にとって、チームは毎朝仕事に行く時、そしてストレスの多い一日を終えて帰宅する時に笑顔にしてくれる存在です。営業マネージャー、バレーパーキング、フロントデスク、ハウスキーピングなど、すべてのチームのおかげで、テネシー州での滞在は素晴らしいものになりました。これまでにも良いホテルに泊まったことがありますが、親切で丁寧な対応をしてくれるハーペス・フランクリンを特におすすめします。 ハーペス、ありがとうございました！キンバリーさん、フロントデスクのスタッフの皆さん、ナタリーさん、クリスさん、そして歩くのもやっとの痛みに苦しんでいた私を助けてくれたバレーパーキングチームの皆さん、本当にありがとうございました。小さな親切は本当に大きな意味を持ちます。ここでの滞在は特別なものになりました。 ジャクリーン C. 長期出張者 （原文） I have been on business travel since July and have the pleasure of staying at Harpeth! Being away from home and family for so long can be exhausting; however, when you find a warm, friendly environment like Harpeth...the time away is manageable. During my stay here, I've had a foot injury, debilitating migraine, and death of 2 family members. The care the Harpeth team showed me throughout all of this reminds me of the beauty of humanity. It's not just a hotel...for me, the team are the people who make me smile each morning on my way to work and each evening as I return from a stressful workday. Every team ...Sales Manager, valet, front desk, housekeeping, ...has made my time in TN remarkable. I've stayed in nice hotels before, but I will recommend Harpeth Franklin specifically because of the kindness and gentle care! Thank you Harpeth! Thank you Kimberly, all front desk staff...Natalie, Chris, and the valet team who helped me when I could barely walk without pain. Small acts of kindness mean so much. You've made my time here special. Jacqueline C. Extended Business traveler

（Google による翻訳）先日、ハーペス・フランクリン・ダウンタウンに宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです！歴史あるフランクリンの中心部に位置し、ロケーションはまさに最高。素敵なショップやレストランへも徒歩圏内です。 バレーパーキングからフロントデスクまで、スタッフは皆フレンドリーで親切。ゲストを温かく迎えてくれます！ ハーペス・フランクリン・ダウンタウンは、フランクリンを訪れるすべての方におすすめです。歴史的な魅力、モダンな快適さ、そして卓越したサービスを兼ね備えた、最高のロケーションです。 またのご利用を心待ちにしています！ （原文） My recent stay at The Harpeth Franklin Downtown was truly wonderful! The location is absolutely unbeatable, right in the heart of historic Franklin, making it so easy to walk to all the amazing shops and restaurants. The staff is friendly and helpful, from the valet to the front desk. They make guests feel welcome! Overall, The Harpeth Franklin Downtown is recommended for anyone visiting Franklin. It offers historic charm, modern comfort, and exceptional service in a prime location. A return visit is anticipated!!

（Google による翻訳）ハーペス・ホテルでの滞在は、テネシーでの休暇のハイライトの一つでした！フランクリンのショップやレストランへは徒歩圏内で、とても便利な立地です。ホテルの共用エリアはどれも美しく、快適なベッドから豪華なバスルーム（泡風呂は最高でした！）まで、お部屋はまさに五つ星！スタッフの皆さんの素晴らしさは言葉では言い表せませんが、特にフロントデスクのスーザンとベサニーのお二人には感謝の気持ちでいっぱいです。フレンドリーで明るく、このホテルの財産です！本当にありがとうございました。また必ず利用させていただきます。 （原文） Our stay in the Harpeth Hotel was one of the highlights of our Tennessee vacation! Very walkable location to all shops and restaurants in Franklin. The hotel is not only beautiful in all the common areas but our room was 5-star from the comfortable bed to the luxurious bathroom (the bubble bath was a wonderful touch!!)! I can't say enough about the staff but I do want to mention 2 of the front desk staff, Susan and Bethany...friendly, cheerful and an asset to this hotel! Thank you for everything. We'll be back.

（Google による翻訳）フランクリンに住んでいるのですが、先週の土曜日の夜、パートナーと一杯飲むことにしました。結局The Harpethに行って本当に良かったです！バーテンダーはとても親切で、雰囲気も完璧でした。でも、この夜を本当に忘れられないものにしてくれたのは、ライブミュージックでした。 Isaac Dillard Fergusonのパフォーマンスは、まさに彼のショーを虜にしていました。彼の歌声は素晴らしく、会場に素晴らしいエネルギーをもたらしてくれました。ありきたりな夜が、本当に特別なものになりました。IsaacがThe Harpethで次に演奏する時は、絶対に見逃さないようにしています。必ずまた来ます！ （原文） I live in Franklin, and my partner and I decided to grab a drink this past Saturday night. We ended up at The Harpeth and were so glad we did! The bartenders were incredibly kind, the ambiance was perfect—but what truly made the night unforgettable was the live music. Isaac Dillard Ferguson was performing, and he absolutely stole the show. His vocals were incredible, and he brought such great energy to the space. It turned a simple night out into something really special. I’ll definitely be keeping an eye out for the next time Isaac is playing at The Harpeth—we’ll be back for sure!

（Google による翻訳）テネシー州フランクリンの中心部に位置する美しい宿泊施設です。古き良き時代の魅力と素朴なカフェ、レストラン、パブが徒歩圏内にあります。サービスも素晴らしく、古き良き南部のおもてなしは最高です！フランスのベーカリー、アイリッシュパブ、伝統的な南部の飲食店など、あらゆるものが揃っています。ぜひお勧めします！ （原文） This is a beautiful property right in the middle of Franklin TN with old world charm and rustic cafe's, restaurants and pubs in walking distance. Service is good amd the old world Southern hospitality is at it's best!! French bakeries and Irish pubs to Traditional Southern eateries are all there. Will highly recommend!

（Google による翻訳）ダンスのコンテストと親友に会うためにここへ旅行しました。部屋は値段に見合ったものでした。レイアウトも良く、エアコン/暖房の効きもとてもよかったです。すべて清潔でした。私が入ったバスタブは障害者用で、座り心地も良く、ハンドワインダーも付いていました。水圧も素晴らしく、ダンサーたちが出ている時でもお湯は熱いままでした。欠点は、バスタブが氷のように滑りやすいことです。ホテルには滑り止めとしてバスタブに敷くマットがありませんでした。アイロン台も使えませんでした。車椅子用のスロープは少し狭く、バスルームのドアには補助ボタンがなかったので、車椅子での出入りは大変でした。ホテルはレストランが2軒あると言っていますが、それは嘘で、スターバックスも入れるレストランが1軒あるだけです。つまり、ホテルはレストランが2軒あると主張していますが、実際には1軒だけです。しかし、車椅子でなければ、このホテルを気に入ると思います。 （原文） Traveled here for a dance competition and meet my best friend. The rooms were well with the money. Good layout, AC/heat worked very well. Everything was clean. The tub that I had was a handicap one with a nice seat and handwond. The water pressure was great and the hot water stayed hot even with all the dancers showing etc. The down side would be that the tub is slick as ice. The hotel didn't have mats to put in the tub for anti slip. The iron board wasn't able to be used either. The wheelchair ramps were a bit tight and the bathroom doors had no assistance buttons so going in and out with my chair was a pain. The hotel does lie when it says that it has two restaurants it's one restaurant that has the ability to serve Starbucks also so they claim it's two restaurants but in reality it's only one. However if you aren't in a wheelchair I think you'd love the hotel.

（Google による翻訳）フランクリン・クール・スプリングス・マリオットは、快適な滞在に最適な選択肢です。ホテルは非常に清潔で、広い駐車場があるので到着もスムーズです。アメニティもきちんと整えられており、ベッドは大変快適で、ぐっすりと眠ることができました。食事は驚くほど美味しく、サービスも質の高さに見合っていました。総じて素晴らしい滞在でした。またぜひ利用したいですし、ビジネスにもレジャーにもお勧めです。 （原文） Franklin Cool Springs Marriott is a great choice for a comfortable stay. The hotel is very clean with a large parking lot that makes arriving easy. Amenities are well kept and the bed was extremely comfortable for a restful night. The food was surprisingly very good and service matched the quality. Overall a wonderful stay that I would gladly return to and recommend for both business and leisure.

（Google による翻訳）私は会社の旅行管理を担当しており、オフィスの一つが通りの向かいにあるため、数人のチームメンバーをこのホテルに宿泊させています。私自身も一度、1週間以上滞在したことがあります。少し薄汚く、誰かが気を配ってくれればもっと良くなるとは思いますが、特に不満に思うようなことはありませんでした。今まで、ここで部屋の返金を求めたことは一度もありません。 上司は長い一日の出張を終えてかなり遅い時間にチェックインしたのですが、すぐに部屋にかすかに、しかし不快なガスか下水のような臭いが漂っていることに気づきました。疲れていたので我慢しようとしましたが、臭いのせいで眠れませんでした。彼は一晩中寝返りを打ち、質の良い睡眠をとることができませんでした。翌朝早く、睡眠不足と苛立ちからチェックアウトを決意し、別のホテルを探してほしいと私に頼みました。彼はフロントデスクに丁寧に、部屋から下水かガスのような臭いがすること、そして仕事で早くチェックアウトしなければならないことを伝えました。 後日、フロントのマネージャーに電話をして問題を伝え、部屋代金が請求されていないか確認したところ、彼女は調査すると言いました。その日のうちに折り返し電話があり、工事中にトイレのボルトが緩んでいたため、下水の臭いが部屋に染み込んでいたことが臭いの原因だと認めました。彼は一晩中ガスを吸い込んでいたわけではないので心配しないでほしいと言われました。ホテルは2泊目の宿泊をキャンセルすることには同意しましたが、1泊目の宿泊費の返金は拒否しました。私の上司がチェックアウト時に問題を報告し、後に実際に問題であったことが確認されたにもかかわらずです。 ここがこのホテルの失態であり、二度とここには泊まりません。少し歩く距離はありますが、ヒルトン・フランクリンに移動する方が良いでしょう。ミスやメンテナンスの問題は起こり得ますが、自分たちの不注意で宿泊客が一晩中下水の臭いに悩まされたと認めた以上、返金するのが正しい対応です。しかし、彼らは不便と不快感を完全に無視しました。 15,000マリオットポイントを提供してくれたのは評価に値しますが、私たちが求めていたのはそれではなく、彼らに正しい対応、つまり、私たちが経験したことよりもさらに悪い結果に終わった不快な体験に対して料金を請求しないという対応でした。 下水の臭いがする部屋で寝ようとしたのに、翌日、トイレのボルトがきちんと締められていなかったために下水に問題があったと言われ、それでも全額請求されたらどうしますか？ だったらここに泊まりましょう！ 私にとって、これは受け入れられないホスピタリティです。このホテルには正しい対応をする機会があったのに、それを選択しませんでした。 （原文） I manage travel for my company, and we’ve housed several team members at this hotel since one of our offices is right across the street. I've stayed here myself, one time for more than a week, and while it's a little dingy and seems like it could be better if someone cared about it, there was nothing serious to really complain about it. We’ve never once asked for a refunded room here—until now. My boss checked in very late after a long day of travel and immediately noticed a faint but disturbing gas/sewer-like odor in his room. He tried to endure it because he was exhausted but the smell made it impossible to sleep. He tossed and turned all night and didn't get any quality rest. By early morning, sleep deprived and frustrated, he decided to check out and asked me to find him another hotel. He politely told the front desk that the room smelled like sewer or gas, and that he had to check out early for business. Later, when I called the front desk manager to tell her the problem and make sure we weren't charged for the room, she said she would look into it. Later in the day she called me back and admitted that the smell was caused by a toilet that was left unbolted during construction, which had allowed sewer odors to seep into the room. She told me not to worry that it wasn't gas he was breathing in all night. They agreed to cancel our second night, but refused to refund the first night—even though my boss had reported the issue upon checkout and they later confirmed it was a real problem. That’s where this hotel failed and why we won't be staying here again. We'll move to the Hilton Franklin which is a little further of a walk, but a better option. Mistakes and maintenance issues can happen, but once it’s acknowledged that a guest was subjected to a sewer smell all night because of their oversight, the right thing to do is offer a refund. Instead, they dismissed the inconvenience and discomfort entirely. To their credit, they did offer 15,000 marriott points, but we weren't looking for that, we were looking for them to do the right thing which is not charge us for a disgusting experience that left us worse off than it found us. Would you want to try to sleep in a room with a sewer smell, then be told the next day it was in fact a sewer issue from a toilet not bolted down correctly, and still be charged full price? Then stay here! To me, that’s not acceptable hospitality. This hotel had the chance to do the right thing and chose not to.

（Google による翻訳）駐車場が有料になり（1泊15ドル）、フランクリン市のせいにしているようです。仕事でフランクリンに滞在中に4泊の予約をしたのですが、その間ずっとインターネットが使えませんでした。近くにはもっと良いホテルがいくつかあり、より良いサービスと競争力のある価格を提供しています。 （原文） They now charge for parking ($15 per night) which they blame on the City of Franklin. Booked a 4 night stay while I was in town for business and their internet was down the entire time. There are definitely nicer hotels close by that offer better service for a more competitive price.

（Google による翻訳）まさにエレガントなホテルでした。お部屋は高級感があり、朝食用のダイニングエリアもとてもよく整えられていました。開放的で風通しの良いバーがあり、朝食会場としても機能していました。ホテル全体のスタッフの対応には、感謝してもしきれません。 （原文） Simply elegant hotel. Our room was posh and the dining area for breakfast was very well put together. It was an open and airy bar, that doubled as a breakfast location. I can't speak highly enough on their staff throught the hotel.

（Google による翻訳）このホテルは間違いなく改修が必要です。全体的には良い経験でしたし、部屋もかなり清潔でしたが、ホテル全体としてはもう少し改善が必要です。また泊まりたいと思わせるほどのものではありません。 （原文） This hotel is definitely in need of some repairs. Overall it was a good experience the room was pretty clean but the hotel overall is in need of some upgrades. Nothing that would keep me from staying again.

（Google による翻訳）このスペースは会議には最適でした。しかし、フロントデスクのサービスは良くありませんでした。フロントの男性は私に挨拶もせず、私がそこにいることに苛立っているようでした。さらに、どういうわけかベッドが床から非常に低いです。客室もメンテナンスが必要です。蛇口はきしむし、シャワーは水漏れし、冷蔵庫は冷えません。 （原文） This space was great for a conference. However, the front desk service was not great. The man at the front desk did not greet me and seemed irritated that I was there. Additionally, the beds are very low to the ground for some reason. The rooms also need some upkeep maintenance-wise-squeaky faucets, leaking showers, a fridge that doesn’t cool.

（Google による翻訳）私たちはナッシュビル地域に引っ越したので、これらの史跡を訪れる予定を立てていました。 IT はすぐには起こりませんでしたが、予想通りのことが起こりました。拡大ツアーが始まったばかりのタイミングで、適切な場所に適切なタイミングで居られたのは、まったくの幸運だ。ツアーガイドがこれらすべての歴史的な詳細について説明するのを聞くのは魅力的でした。歴史的な出来事に関する事実は、私たちの近所で起こったことです。私たちのドーセントが、事実をそのまま伝えるのではなく、もっとストーリーテラーになっていたらいいのにと思います。素晴らしいニュースは、史跡が拡張され、より多くの土地を取得していることです。ここはフランクリンを見る場所です。 （原文） Since we moved to the Nashville area, we were planning to visit these historic sites. IT didn't happen right away, but when you expect the least it happened. Being at right place at the right time, just at the time when the expanded tour was starting, is pure luck. It was fascinating to listen to a tour guide delivering all these historic details. Facts about historic events happened just about in our neighborhood. I wish that our Docent was more storyteller than straight fact delivery. Excellent news is that the historic site is expanding, acquiring more land. It's the place to see Franklin.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ カーター・ハウスでの素晴らしいツアー ウィリーをガイドに迎えてカーター・ハウスを巡ったツアーは、まさに最高でした。最初から最後まで、彼は思慮深く、綿密で、魅力的な体験を提供してくれました。フランクリンの戦いの歴史を生き生きと蘇らせてくれました。 ウィリーは物語を語る才能に恵まれています。単に事実を語るだけでなく、背景、視点、そして感情を込めることで、戦いそのものとその背後にある人々の犠牲をより深く理解することができました。彼のテーマへの情熱は明らかで、知識は圧倒されることなく、素晴らしいものでした。 彼が家、敷地、そして当時を生きた人々の歴史を結びつけた方法は、ツアーを有益なものにするだけでなく、深い意味を持つものにしてくれました。私たちはツアーを終え、この場所とそこに保存されている歴史への感謝の気持ちをさらに深めることができました。 👉 カーター・ハウスを訪れるなら、ウィリーに尋ねてみてください。単なる事実の語り口ではなく、忘れられない物語を心に刻んで帰ることになるでしょう。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Amazing Tour at the Carter House Our tour of the Carter House with Willie as our guide was absolutely outstanding. From start to finish, he delivered a thoughtful, thorough, and engaging experience that truly brought the history of the Battle of Franklin to life. Willie has a gift for storytelling—he didn’t just recite facts, he gave context, perspective, and emotion that helped us better understand both the battle itself and the human cost behind it. His passion for the subject was clear, and his knowledge was impressive without ever feeling overwhelming. The way he tied the history of the house, the grounds, and the people who lived through that time together made the tour not just informative, but deeply meaningful. We walked away with a much greater appreciation for the site and the history it preserves. 👉 If you’re visiting the Carter House, ask for Willie. You’ll leave with more than just facts—you’ll leave with a story you’ll never forget.

（Google による翻訳）どこから話せばいいんだろう？ああ、歴史の授業にもっと集中しておけばよかった。目が覚めるほど面白く、ツアーガイドも素晴らしかった。この場所の豊かな歴史を、とても詳しく教えてくれて、勉強になった。この場所を心からおすすめする。ぜひ女性グループツアーに参加してほしい！ （原文） Where do I start? And wow, I should have paid more attention in history class. My eyes were open, and the tour guide was terrific - very educational and in-depth, providing a rich history of the place. I would highly recommend this place and make sure to be in the Ladies tour group!!

（Google による翻訳）ナッシュビルで最高の体験の一つでした！ガイドのランディさんは、歴史の細部まで驚くほど詳しく解説しながら、フランクリンの戦いにおける家族の物語、そして彼の家族との関わりをリアルに語ってくれました。本当におすすめです！ （原文） One of the best experiences we had in Nashville! Our guide Randy combined amazing historical detail with a realistic retelling of the family’s story and that of his family’s connection to the Battle of Franklin. Highly recommend!

（Google による翻訳）思いつきでここに来たのですが、本当に良かったです。ツアーに遅れて参加したのですが、ガイドの方は本当に親切にしてくださり、本当に助かりました。夫は歩行器を使っていますが、とても丁寧に対応していただきました。ガイドの方は本当に素晴らしかったです。仕事に誇りを持っていて、人々の興味を引き続ける術を心得ています。 （原文） We came here on a whim and are so glad that we did. We joined a tour late and the guide couldn't have been more accommodating. My husband is on a walker and he was very well taken care of. The guide we had was exceptional. He truly takes pride in his job and knows how to keep people interested.

（Google による翻訳）私たちのツアーガイドは素晴らしかったです！名前は思い出せませんが、若い紳士で、黒髪に青い目をしていました。 彼は色々なツアーを手がけていますが、今回のツアーが一番のお気に入りです。知識が豊富で、色々な情報も教えてくれました。若い人が歴史家として活躍しているのを見るのは、本当に素晴らしい経験でした。 彼のツアーを強くお勧めします。 （原文） Our tour guide was exceptional! His name escapes me, however, he was a young gentleman, black hair and blue eyes. This is the favorite tour that he does, as he does several. He was so knowledgeable and informative. Very nice seeing a young person as a historian. Highly recommend his tour.

（Google による翻訳）ああ、本当にこの場所が大好き！ガイドさんも素晴らしかった。歴史は興味深く、ツアーは信じられないほど公平だった。事実だけを伝え、当時の様子を説明してくれた。 （原文） Oh my gosh I absolutely love this place. And our tour guide was wonderful. The history is riveting. The tour was incredibly fair. Just giving you the facts and explaining what it was like back then.

（Google による翻訳）夕食にぴったりの場所です。8月上旬にしては珍しく涼しい天候の中、屋外でくつろぎながら食事を楽しみました。パンとスプレッドはすぐに運ばれてきました。妻はスプレッドを気に入り、私はまあまあといったところでした（バターはプレーンの方が好みです）。妻はニョッキを、私はラビオリを注文しました。ニョッキに入っているフェンネル入りのソーセージは絶品です。シェアして食べられたのが嬉しかったです :) ラビオリも素晴らしく、ニョッキほどクセはありませんが、驚くほどまろやかで滑らかな味わいでした。どちらも美味しく、また食べたいと思いました。 ウェイターは素早く、メニューにも詳しく対応してくれました。料理が出てくるまでの時間も、とてもスムーズでした。 フランクリンにまた来たら、また訪れたいと思います。 （原文） Great place for an evening meal. We sat outside, enjoying the cool weather that is so unusual in early August. The bread and spread arrived pretty quickly. My wife liked the spread and I thought it was just ok (I would rather have plain butter). She ordered gnocchi and I the ravioli. The sausage with fennel in the gnocchi has incredible flavor. I was grateful that we share our food :) The ravioli was also great, less striking in flavor than the gnocchi but with an incredibly mellow and smooth flavor. Both dishes were great and I would have them again. Our waiter was prompt and knowledgeable about the menu. The time it took to get our food seemed very reasonable. This will be a revisit for us when we come back to Franklin.

（Google による翻訳）ランチで行きましたが、全体的に素晴らしい体験でした。ドリンクは最高でした。イカは美味しく、添えられていた揚げレモンスライスが気に入りました。嬉しいサプライズでした。 パスタは少し物足りなさを感じました。麺は太めで少し硬めで、塩気が強すぎました。おそらくペッコリーノチーズのせいでしょう。レモンを絞って少し風味を強めにするともっと良かったかもしれません。リゾットは塩加減がもう少し欲しかったです。茹で時間も短かったので、柔らかすぎるくらいでした。 デザートは美味しく、ラズベリーとチョコレートの組み合わせが絶妙でした。濃厚な味わいですが、甘すぎず、バランスが絶妙でした。 全体的に素晴らしい体験でした。ウェイターの方々はとても親切で、丁寧に対応してくれました。また来店を楽しみにしています。 （原文） Went for lunch & overall a solid experience. Drinks were fabulous. Calamari was delicious - loved the fried lemon slices in the dish. It was a nice surprise. Pasta left something to be desired. Noodles were very thick and slightly under, and there was a lot of salt - probably from the peccorino. Could've used a squeeze of lemon to brighten it up. Risotto needed salt and less time in the pot, texture was almost too soft. Dessert was delicious- raspberry paired really nicely with the chocolate. It was on the dense side but wasn't too sweet. Great balance. Overall, great experience. Wait staff were very attentive and helpful. Looking forward to coming back.

（Google による翻訳）グルテンフリーなら、このレストランへ急いで行ってください。この地域で断然最高のグルテンフリーパスタを提供しています。ミドルテネシーでたくさんのイタリアンレストランを試してきましたが、麺の風味と食感は完璧でした。本当に美味しかったです。特にカンパネッレを注文したのですが、もう！本当に美味しかったです。小麦粉を使わない素晴らしいチョコレートケーキもあり、絶品です。小麦粉を使わないケーキを注文すると、いつもすごく濃厚で、2口くらいしか食べられないのに、このケーキは一人でぺろりと平らげてしまいました。完璧です。それから、秋のスペシャルオールドファッションを注文したのですが、残念ながら3杯分ではなく1杯分しか作れませんでした。ところが、2人分のスペシャルオールドファッションを用意してくれて、本当に美味しかったです！このお店を強くお勧めします！スタッフの皆さんもとてもフレンドリーです！ （原文） If you are Gluten Free.. you need to RUN to this restaurant. They serve by far the BEST GF pasta in the area. I have tried so many italian restaurants in Middle tennessee and the flavor and texture of the noodles were perfect. So tasty. I specifically got the Campanelle and oh my! So delicious. They also have an amazing flourless chocolate cake that is divine. Usually when I've ordered flourless cakes in the past, they're SO rich. I can maybe have two bites. This cake? I devoured by myself. Perfection. Also, we ordered their special fall old fashioned but unfortunately only had enough to make one instead of three.. well they came up with a special old fashioned for two of us and wow was it good! I highly recommend this place! Everyone is so friendly too!

（Google による翻訳）マネージャーのブラッドリーさんは最高でした。ウェイターのチャーリーさんもフレンドリーで丁寧でした。素晴らしい時間を過ごせたので、ぜひまた来たいと思っています。 グルテンフリーの母にとって、イタリア料理は少々難しいものですが、お店の皆さんは母を的確にサポートしてくれました。本当に感謝しています。 （原文） Bradly the manager was the absolute best and Charlie our waiter was friendly and attentive. We had a great visit and definitely plan on returning. Italian can be difficult to navigate with my gluten free mother but they knew exactly how to help her. We appreciated that so much.

（Google による翻訳）フランクリンのダウンタウンにある、まさに宝石のようなレストランです！ この素晴らしいイタリアンレストランでの体験は、本当に素晴らしかったです。特製カクテルから前菜、サラダ、メインディッシュ、そしてジェラートまで、すべてが完璧でした。特にスイカとほうれん草のサラダは、新鮮な夏の風味が絶妙にブレンドされていて、特に印象的でした。温かく、スタイリッシュで、居心地の良い雰囲気でした。フランクリンのダウンタウンにこんな素敵なお店があるなんて、本当に嬉しいです。またすぐにでも行きたいです！ （原文） What a gem in downtown Franklin! We absolutely loved our experience at this amazing Italian restaurant. From the craft cocktails to the appetizers, salads, entrees, and even the gelato—everything was perfection. The watermelon spinach salad was a standout, with the perfect blend of fresh summer flavors. The atmosphere was warm, stylish, and welcoming. It’s such a treat to have a place like this in downtown Franklin, and we already can’t wait to go back!

（Google による翻訳）料理は毎日新鮮なものを作ってくれます！カンパネッレが本当に気に入りました。ポークシャンクが最高でした！アスパラガスのフリッターも本当に美味しかったです。ティラミスはサーバーのチャーリーがすごく勧めてくれたのですが、86点でした。私たちはパンプキンブディーノを注文しましたが、最高でした！ （原文） Food is made fresh daily! Absolutely loved the Campanelle, the pork shank was delicious! We really enjoyed the asparagus fritters. The tiramisu came highly recommended by Charlie our server but was 86'd, we went with the pumpkin budino which was fabulous!!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい体験でした！ワインは最高でした！パンとフェタチーズも美味しかったです。パスタも最高でした！RJは今まで出会った中で最高のバーテンダーの一人です！アレックスも最高でした！場所も素晴らしかったです。RJはこの辺りのおすすめスポットや美味しい料理を教えてくれました！この辺りにお住まいの方にはぜひおすすめします。遅くまで営業しています！バーで素敵な時間をお過ごしください！皆さん、ありがとうございました！🍝❤️ （原文） Absolutely fabulous experience!! The wine was AMAZING! Bread & feta was delicious. Pasta was also INSANE!! RJ was one of the best bartenders I’ve ever had!! Alex was awesome too! Place was wonderful. RJ gave us local recommendations of the area & awesome food recs! Would highly recommend to anyone in the area. Open late! Sit at the bar for a fabulous time! Thanks guys!!🍝❤️

（Google による翻訳）夫はすでにここに自分の体験を書いていますが、私もここに自分の体験を書こうと思います。部屋をアップグレードしてくれたのですが、角部屋だったので必要なかっただけでよかったです。彼らがしてくれたのは、隣にある一枚のドアでつながっている会議室だっただけでした。それがどのくらいのアップグレードなのかはわかりませんが、まあいいでしょう。ソファは全然快適ではありませんでした。夫が5つ星のレビューを付けたので、彼らは私たちに15ドルの食事を提供してくれましたが、それは彼らに値しませんでした。私たちがウェブサイトでレストランを見た後、夫はすぐに星を削除しました。ステーキや新鮮な食材がフロリダから毎日空輸されると書いてありましたが真実ではなく、私の推測では誰かがその差額を懐に入れているのかもしれません。しかし、少人数のグループで、正直言って、薄型テレビと私と食べ物を除けば、80年代のような暑さでした。叫んだり、引っ掻いたり、叫んだりする人たちがいたからです。涙がとても大きくて、私と夫はお互いに話すことができませんでした。その時、工事がありました。うるさくはなかったです。エレベーターを最上階まで走らせましたが、降りたかったからという理由で降りませんでした。スタッフは親切でここにいてくれました。朝食は素晴らしかったです。オムレツ付きの素晴らしい料理でした。オムレツはおそらく卵ミックスを使ったものなのでペッパーでしたが、歌詞によると卵を選ぶ必要があり、卵が欲しい場合は肉も卵と一緒に、肉はケチって提案されるので、私はソーセージ2枚とベーコン2枚をもらいました。ベーコンを2枚だけ食べる人を知りません。ありがたいことに、この値段で食べ放題でした。もっと期待していましたが、はい、彼らはマフィンと一緒に冷たいバーにフルーツを置いていました。フランクリンにいるのに、こんなに安いサービスを受けるのはおかしいです。また、子供たちが走り回って大声で叫んでいました。私と夫にとって素敵でロマンチックな週末になるはずでしたが、良かったのはプールだけではありませんでした。流れが悪くなかったので、あまり揺れませんでした （原文） My husband already put his experience on here, but I am going to put mine on here. They upgraded our room which was nice except for it was unnecessary it was a corner room and All they did was give us the conference room that was next-door and was attached by one single door Don’t know how much of an upgrade that is but OK couch was not comfortable at all. They gave us $15 of food because my husband gave them a five star review which they did not deserve. He immediately took it off after we saw the restaurant on the website. It said that there was steaks and fresh food flown in every day from Florida not true my speculation is maybe somebody is pocketing the difference, but it is a short group and to be honest it looks like it’s been in the 80s except for the flatscreen TVs me and the food because there is people shouting, scraping yelling. The tears were up so loud me and my husband could not talk to one another then was construction. It was not loud I did get to run the elevator all the way to the top did not get out all the way back to just because I wanted to staff was nice be here. Breakfast was amazing. excellent food with omelette it was pepper because most likely used an egg mix type situation for the omelettes but the lyrics because you need to choose your eggs they suggest if you want eggs also meat with the eggs and stingy with the meat, I got two pieces of sausage and two pieces of bacon. I don’t know anybody who eats just two pieces of bacon thankfully, it was all you can eat for the price. I expected more though yes, they had a fruit in a cold bar with muffins that you could’ve have went down to the store and get at the flying day or pilot to be in Franklin and have such cheap service is crazy also, there was kids running around screaming their head off. It was supposed to be a nice romantic weekend for me and my husband and it was not the only good thing was the pool. It did not have a harsh flow so it did not move us around too much

（Google による翻訳）読んだことを信じないでください。まず、フロントデスクで食事代から 10～15 ドル割引して、目の前で 5 つ星のレビューを書くよう買収されます。それでは食事について話しましょう。Web サイトとメニューのスクリーンショットを添付しました。Web サイトには、フロリダから空輸されたステーキとシーフードについて書かれています。メニューはひどく少なく、もっと多くのメニューがあるフードトラックも見たことがあります。私がステーキを注文したとき、ナイト ダイニング マネージャーは笑いました。サンドイッチが数種類、ハンバーガー、基本的な前菜、小さなグラスで提供される基本的なカクテルがあり、15 ドル請求されます。部屋は十分ですが、Google の評価で 3 つ星ホテルと期待するものとは異なり、1 つ星が埋め尽くされた 3 つ星ホテルといった感じです。ドアを開けると、すでにオーバーブッキングが始まっていたため、私を本日のゲストとして扱い、アップグレード ルームを提供してくれました。アップグレードルームは予約していたキングサイズのスイートルーム2部屋と同じでしたが、会議室が併設されていたので、6人掛けのテーブルでビジネスミーティングを開きたい場合に最適です。テレビもカウンターもバーもすべて別室なので、道路の下で一晩過ごすときには困りません。塗装、家具、内装全体に20年ほど前のものを感じました。ホテルのウェブサイトに載っているものと比べて唯一まともだったのは、オーダーメイドの朝食がかなり美味しいことですが、ウェブサイトを読んで一日中運転し、寝る前にステーキの夕食を楽しみにしていたのに、せいぜいハンバーガーしか食べられないと知ったら、かなりがっかりして、赤い宿に泊まりたかったくらいです。 （原文） Don’t believe what you read. First off they bribe you at the front desk to give them a five star review in front of them by offering you $10-$15 off your meal. So let’s talk about the meal. I’ve included a screenshots of the website and the menu. The website mentions stake and seafood flown up from Florida. The menu is disgustingly small I’ve seen food trucks with more offerings. The night dining manager laughed when I ordered a steak. They have a few sandwiches a hamburger some basic appetizers and basic cocktail served in a small glass that they charge you $15 for. The rooms are adequate, but not what you would expect from as Google rates at a three star hotel it’s more like a three star hotel with a one star fill. When I walked in the door, they had overbooked and so they made me the guest of the day and offered me an upgrade room. The upgrade room was the same two room king suite I had reserved but with a meeting room attached to it really great if you wanna hold a business meeting at a table for sitting six people separate TV separate counter bar everything in a separate room Whoopty do when you’re under the road staying overnight. The paint the furniture the whole decor showed about 20 years of age. The only thing that was even remotely adequate compared to what the hotels website shows is they do have a fairly good made to order breakfast but when you have read the website and have spent all day driving, looking forward to a stake dinner before you go to bed and find out the best you can do is a hamburger it is quite disappointing to the point that I would’ve rather have stayed at a red inn.

（Google による翻訳）エンバシースイーツに宿泊したのは初めてですが、これほど満足した滞在はありませんでした。部屋は清潔で、タオルなど必要なものがあれば、ハウスキーピングがすぐに対応してくれました。スタッフは笑顔で迎えてくれ、とてもフレンドリーでした。私たちが話したのはハウスキーピング・ディレクターのシェルビーさんだったと思いますが、彼女は本当に優しく、親切でした。彼女のスタッフが素晴らしいのも当然です。エンバシースイーツ・フランクリン、素晴らしい仕事をしています！ハウスキーピングにこのような人材をもっと雇えば、あなたのホテルは最高の状態になるでしょう！ （原文） I have never stayed at an Embassy Suites before and I have never been more pleased with a stay. The room was immaculate. If we needed towels or anything housekeeping was on top of it. We were met with a smile and the most friendly people. I believe Shelby, the director of houskeeping was who we spoke to and she was the sweetest and most helpful. No wonder her staff is so phenomenal. Great job Embassy Suites Franklin! Hire more folks like the ones you have in housekeeping and your property will be untouchable!

（Google による翻訳）このエンバシースイーツには全く満足できませんでした。まず、建物全体が工事中で、常に掘削音やハンマーの音、騒音が聞こえてきます。チェックインすると、古い尿の臭いがきつく充満した部屋に案内されました。移動させてもらうまで1時間も待たされました。 新しい部屋は綺麗で清潔、そして爽やかな香りがしたので期待していましたが、問題は解決しませんでした。初日の夜は、外が寒かったので暖房を華氏21度（摂氏22度）に設定していたにもかかわらず、暖房の温度が華氏20度（摂氏23度）以上に上がりませんでした。結局、毛布を一枚重ねて寝ましたが、それでも凍えるような寒さで目が覚めました。 それから、シャワーのお湯が出ませんでした。しかも、同じ問題を抱えていたのは私だけではありませんでした。おまけに水圧はほぼゼロ。シャワーを浴びるだけでもシャワーヘッドに顔を近づけて立たなければなりません。 ホテル滞在、特にヒルトンで、これほど不満を抱いたのは初めてです。正直言って、これまでで最悪の経験でした。ここに泊まることはお勧めしません。 （原文） I was not happy at all with this Embassy Suites. First, the entire place is under construction, so you’re listening to constant drilling, hammering, and noise. When I checked in, I was given a room that smelled strongly of stale urine. I had to wait an hour before they could move me. The new room was beautiful, clean, and smelled fresh, so I was hopeful—but the issues didn’t stop. The heat the first night wouldn’t go above 69 degrees, even though I had it set to 72 because it was so cold outside. I ended up sleeping with an extra blanket and still woke up freezing. Then there was no hot water in the shower, and I wasn’t the only guest with that problem. On top of that, the water pressure was basically nonexistent. You have to stand right up against the shower head just to shower. I’ve never had to complain this much about a hotel stay, especially at a Hilton. This was honestly the worst experience I’ve had with them, and I do not recommend staying here.

（Google による翻訳）エンバシースイーツでの滞在は素晴らしかったです。特にフロントデスクのタミアさんには感謝の気持ちでいっぱいです。足を踏み入れた瞬間から、彼女は温かく迎えてくれ、信じられないほどプロフェッショナルでした。彼女は私の滞在が快適でストレスフリーなものになるよう、あらゆる面で尽力してくれました。こんなにも親切で親身な人に出会えることは滅多にありません。タミアのおかげで、本当に思い出に残る滞在になりました。エンバシースイーツは彼女がいてくれて本当に幸運です！また必ず来ます。 （原文） I had a fantastic experience at Embassy Suites, and I have to give a special shoutout to Tamia at the front desk. From the moment I walked in, she was warm, welcoming, and incredibly professional. She went above and beyond to make sure my stay was comfortable and stress-free. It’s rare to come across someone so genuinely helpful and kind—Tamia truly made my stay memorable. Embassy Suites is lucky to have her! I’ll definitely be back.

（Google による翻訳）最高の立地にあるエンバシースイーツでの滞在は最高でした。朝食サービスも素晴らしかったです！ラシャさんは注文を受けてから完璧なオムレツを作ってくれました。イスラエルさんとラシャさんはオムレツステーションをとても効率的に運営していて、追加のご要望にもスタッフが対応してくれます。朝食の選択肢も豊富で本当に感謝しています。街で一番の朝食でした！ 期待以上のサービス、ありがとうございました！ ティム （原文） Great stay at this perfectly located Embassy Suites. The breakfast service was amazing! Rasha prepared a perfect omelet made to order. Israel and Rasha run a very efficient omelet station, there is staff present for any of your additional needs, and I really appreciate the great breakfast options. Best breakfast in town! Thank you for exceeding my expectations! Tim

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。家族で毎年10月と11月にここに滞在しています。2人の孫娘の誕生日もここでお祝いしています！屋内プールがあるので、孫娘たちはここでのお泊まり会が大好きです。ホテルのスタッフはいつもとてもフレンドリーで、とても清潔で親切です。フロントデスクもいつも期待を裏切りません。 （原文） I absolutely love this hotel. We as a family reside here every year in October and November. We celebrate the Birthdays of my 2 grandgirls!! They love having sleepovers here because of the indoor pool. The staff at the hotel is always so friendly. They’re so clean and very helpful. The front desk has never disappointed.

（Google による翻訳）フランクリン・シアターで何度もコンサートに行きました。素晴らしいコンサートばかりです。先月は3回行きましたが、どれも最高でした。雰囲気はフレンドリーでカジュアル。従業員の方々もとても親切で、とても助かりました。この会場が大好きなので、もっとイベントに参加したいと思っています。 （原文） I have attended many concerts at the Franklin Theater. They host excellent concerts. We have been to three concerts in the past month, all top notch. Atmosphere is friendly and casual. Employees are very nice and helpful. I love this venue and plan to attend more events.

（Google による翻訳）こんにちは。皆さんもぜひ行ってみてください。この会場は最高で、言葉では言い尽くせません！すべてが完璧でした。ナアビル周辺、半径250マイル圏内のVenvuesで100回以上の公演を観てきました。でも、ここは本当に最高です。座席から装飾、軽食やドリンクまで、すべてが一流で、スタッフも素晴らしいです。最高の時間を過ごしました。ジェフ・テイトを迎えてくれたフランクリン・シアターに心から感謝します。また必ず行きますし、友達にも伝えます。最高です。本当にありがとう。 （原文） Hi. Everyone should go, I can't say enough about the venue, FIRST CLASS !@@! EVERYTHING was PERFECT. I have been to over a 100 shows at Venvues all over the Naahville area, 250 mile radius. And this place rocks, from the seats, to the decor, to snacks and drinks, it's all fist class, the staff is also amazing. We had a super time, a great big thank you Franklin Theater, for hosting Geoff Tate. We will be back, and will tell all our friends. You are the best.. TY..

（Google による翻訳）魔法のようでした！初めてこの劇場を訪れましたが、美しく修復されていて、一歩足を踏み入れた瞬間から魔法が劇場の中に漂っていると感じました！本当に楽しかったです！まだ訪れたことがない方はぜひ訪れてみてください！ （原文） Magical! This was my 1st visit to the theater and I must say it was beautifully restored, the magic resides inside that theater the minute you walk in the door! Enjoyed my visit emensly! Its a must see if you have not had the pleasure of visiting!

（Google による翻訳）懐かしさがこもった、歴史ある劇場で映画を観るのは最高に楽しい。売店も充実していて、バルコニー席もあるので、空いていればプライベートバーも利用できます。たまたまバックダンサーとして出演した映画のワールドプレミア上映をここで観ることができました。すぐ近くに無料駐車場があるので、とても便利です。 （原文） Very cool nostalgia, this historic theater is super fun to see a movie at. Full concession stand. Even a balcony area, if it's open with private bar access. Was able to see a world premiere of a movie here that I happened to play background in. Parking just around the corner in a free garage which makes it very convenient.

（Google による翻訳）フランクリン・シアターが大好きです！テネシー州でコンサートを観るのに、これ以上の場所はありません！信じられないほど素晴らしい音響！素晴らしいスタッフと、毎回完璧なサービス！愛情を込めて修復・保存された、居心地の良い劇場です。 この劇場を称賛する言葉がいくらあっても足りません！毎年フランクリン・シアターで何度かコンサートを観ていますが、次のコンサートが待ち遠しいです！ （原文） I love The Franklin Theatre! There is no better place in Tennessee to see a concert! Incredible sound and acoustics! Wonderful staff and IMPECCABLE service - EVERY TIME! An intimate theatre, lovingly restored and preserved. There just aren't enough superlatives for this venue! I see several concerts at The Franklin Theatre each year - and I can't wait for the next one!

（Google による翻訳）親しみやすい雰囲気の素敵なクラシック劇場。 デヴィッド・アーチュレタのコンサートを観ました。最高でした （原文） Lovely classic theater with intimate feel. Saw David Archuleta concert there. Was awesome

（Google による翻訳）2025年11月5日午後8時32分; テネシー州レバノンの高齢者グループより 素晴らしい劇場、（歓迎委員会とスタッフ/全員）、ホスピタリティ、パフォーマー、そしてミュージシャンの皆様。私（私たち）は今日、本当に楽しかったです。まさに五つ星のパフォーマンスでした。若い世代が言うように、「間違いない」でしょう。年配の世代（高齢者）の皆様、素晴らしい、素晴らしい、そして素晴らしい、まさにその通り！ワナ・ビートルズのコンサートはまさに医学用語で言う通り、まさに的を射ていました。私（テネシー州レバノンのM.S. Jobe/Corder-Jobe）は、フランクリン劇場とワナ・ビートルズに心から感謝申し上げます。皆様に神のご加護がありますように。敬具 M.S. Jobe/Corder-Jobe より。レバノン高齢者センター11年会員。皆様は、私たち全員に計り知れないほどの「祝福」を与えてくださいました。LSCCは私たちにとって第二の故郷です。2025年11月5日午前11時、フランクリン劇場で示されたすべての親切に、心から感謝しています。 （原文） November 05, 2025@8:32 PM; From a Group of Lebanon,Tn Senior Citizens Outstanding Theatre, (Welcoming Committee & Staff/All), Hospitality, Performers, & Musicians. I (We), truly enjoyed ourselves today. Certainly a (5) Five Star Performance. As the younger generation would say, "NO DOUBT". The Older generation (Senior Citizens), OUTSTANDING, Outstanding & Outstanding, YES, INDEED & AMEN !!! The WANNA BEETLES CONCERT was definitely MEDICAL TERM /ON POINT. I (M.S. Jobe/Corder-Jobe from Lebanon, Tn), personally would like to THANK FRANKLIN THEATRE & THE WANNA BEETLES. God Bless All. Sincerely & Humbly Submitted by M.S. Jobe/ Corder-Jobe. A Lebanon Senior Citizens Center Eleven Year Member. All have truly "BLESSED" us (all) beyond measure. THe LSCC is our home away from home. I'm/ We're very appreciative for all acts of kindness that was shown to us at The Franklin Theatre Nov. 05, 2025@11 AM.

（Google による翻訳）最高の滞在先でした。部屋とバスルームは清潔で、ベッドは快適で、お湯もたっぷり出てきて、シャワーも快適でした。 従業員は一人を除いて皆、とても親切でフレンドリーでした。チェックインは迅速かつ効率的でした。朝食も美味しかったです。 夜は駐車場の照明があまり明るくないので、気をつけた方が良いでしょう。 それからチェックアウトの時が来ました。女性は椅子が冷たくならないように気を遣っていたのでしょう。パソコンをいじっていて、私に挨拶すらしませんでした。部屋の鍵を渡そうとすると、カウンターの上のバスケットを指差しました。レシートを頼み、やっと私の名前が書かれたものを渡されましたが、料金が記載されたレシートではありませんでした。彼女はずっと何か言っていたのか分かりませんが、ただ私にぶつぶつ文句を言っていました。 放っておくと、一日を台無しにしようとする人は必ずいるようです！ （原文） Great place to stay. Room/bathroom was clean, bed comfortable, lots of hot water and a decent shower. All but one employee were super nice and friendly. Check-in was fast and efficient. Breakfast was good. I will say the parking lot is not very well lit at night. So be careful. Then we came to checking out. Lady must of been trying to keep her chair from getting cold. Dinking around on the computer. Didn't even try to acknowledge me. Tried to give her my room key and she pointed a finger at a basket on the counter. Asked for a receipt and finally got something with my name on it, but was not a receipt with my charges on it. Not sure she said anything the whole time, just grunted at me. There seems to be always one that tries to spoil a day if you let it!!!

（Google による翻訳）65号線への乗り降りも簡単でした。部屋まで交通騒音は全くありませんでした。隣には美味しいバーベキュー店とガソリンスタンドがあるので、立地は最高です。無料の朝食は3年前ほど美味しくはありませんでしたが、それでも一日の始まりには良いものでした。部屋は清潔で、スタッフは皆親切で、喜んで助けてくれました。この地域を旅行する際は、ここが私たちのお気に入りの宿です。 （原文） Easy off and on Hwy 65, but there wasn't any traffic noise in the room. There's an excellent barbecue joint next door, and gas stations, so the location is great. The free breakfast wasn't as good as I remember 3 years ago, but still a good way to start the day. The rooms were clean and staff have all been friendly and eager to help. This is our favorite overnight when traveling through the area.

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーで親切でした。フロントデスクはとても親切で、助かりました。朝食の種類も豊富でした。部屋はとても清潔で、備品も充実していました。部屋に4つ星を付けたのは、電子レンジがなかったからです。ホテルはとても素敵でした。プールも素敵でしたが、今回は利用できませんでした。 （原文） Friendly staff. Front desk was very cordial and helpful. Decent selection of breakfast. Room was very clean and well stocked. Only reason I gave the room 4 stars, is due to no microwave. Hotel is very lovely. Pool was nice, even though I didn't get a chance to use it.

（Google による翻訳）このホテルは最高です！フランクリンには出張でよく行きますが、いつもここに泊まっています。部屋はいつも清潔で、ベッドは快適で、バスルームにはアメニティも充実しています。敷地内に十分な駐車スペースがあり、国道65号線、パブリックス、ガソリンスタンド、フランクリン・ベリー・ファームズのレストランにも近いです。朝食は質が高く、量もたっぷりです。スタッフの皆さんには感謝です！いつもフレンドリーで親切です。私が忘れてきたシャツを、次回の滞在で受け取る際に保管してくれて助かりました。このようなサービスがあるからこそ、フランクリン・ベリー・ファームズではこのホテルに泊まりたいのです。またすぐに利用します。 （原文） This hotel is excellent! I travel to Franklin for business and have stayed here often. The rooms are always clean, beds are comfortable, and the bathrooms well stocked. Plenty of parking on site and close to rt 65, Publix, gas station, and restaurants in Franklin Berry Farms. The breakfast is quality and plentiful. Major kudos to the staff! They're always friendly and helpful. They even kept safe a shirt I left behind that I picked up on a return stay. Service like this, is why I stay with this hotel in Franklin Berry Farms. I'll be back soon.

（Google による翻訳）夜遅くにここに来ないでください。フロントには誰もいません。ロビーの電話から予約用のメイン番号に電話するように言われ、建物に電話をかけても誰も応答せず、絶対に入れてもらえません！別のホテルに行くしかありませんでした。 お客様のメッセージへの返信：現時点でその番号の人と何を話せばいいのか分かりません。さらに詳しく知りたい場合は、2枚のガラス扉の間にある電話から予約センターのMaeと話しました。少し左にデスクとドリンクエリアが見えますが、誰も見えませんでした。予約担当のMaeは建物に何度も電話をかけ、30分後にもう一度電話をかけたいなら、この時点ですでに30分以上かかっているのにもう一度電話をかけてもいいと言っていました！それは昨日の午前3時のことでした。私は正面玄関に駐車してある青いSUVを運転していましたが、到着前から出発後までそこに別の青いSUVが停まっていました。セキュリティテープをご確認いただければ、詳細をすべてご確認いただけます。実際にお客様がホテル内に入って対応してくれるブランドを選ぶつもりです。 （原文） Don't come here late at night, there is no one at the front desk, they make you use the lobby phone to call main number reservations, who calls the building no one is answering in and you NEVER get let in! We had to go to a different hotel. Response to your message: I'm not sure what there is to talk about at this time with anyone on that number. If you'd like to look into it further, I spoke with Mae at your reservations center from the phone between the 2 glass doors. You can see the desk and drink area to the slight left and NO ONE WAS seen. Reservations rep Mae said she called the building MULTIPLE TIMES, said if I wanted to call back in 30 minutes we could try again after already spending over 30 min at this point! It was at 0300 yesterday morning. I was driving a blue suv parked at the main entrance and there was another blue suv just sitting there from before we got there until after we left. Please review your security tapes and you can confirm all the details. I'm going to choose a brand that actually allows customers inside their hotel and answers.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、フロントの方も親切で、朝食も色々なものが少しずつ揃っていました。駐車場があり、入り口からも近かったのが助かりました。またぜひ泊まりたいです。 （原文） My room was clean, the front desk was kind and the breakfast had a little of everything. I appreciated the parking lot and its close proximity to the entrance. I would definitely stay there again.

（Google による翻訳）ベリーファームズ・ハンプトンが大好きです。この地域を秋に旅行するたびに、いつも快適に過ごせます。とても清潔でベッドも快適、シャワーも最高、スタッフもフレンドリーで、立地も完璧です。 （原文） Love the Berry Farms Hampton. Consistently a good stay on our fall trips through the area. Very clean, comfortable beds, great showers, friendly staff and perfectly located.

（Google による翻訳）素晴らしいカスタマーサービスでした。クレジットカード承認フォームをリクエストするために事前に電話する必要がありましたが、ラスさんは電話でとても親切で、コミュニケーションもスムーズでした。今日、詳細を確認するために再度電話する必要がありました（Hilton.comで予約することをお勧めします）。今日はジークさんがとても親切で、部屋のタイプと場所について私たち全員が明確に理解できるようにしてくれました。こういう点がホテルの素晴らしさです。以前もこの場所に宿泊したことがあり、部屋もスタッフも素晴らしかったです。皆、お客様のお越しを心よりお待ちしております。素晴らしい経験でした。またこのホテルで過ごす日々を楽しみにしています。中心部の立地が、このガーデンインを選んだ理由です。満足のいくお客様でした！ （原文） Outstanding customer service. I had to call in advance to request a credit card authorization form. Russ was very kind on the phone, great communication. I had to call back today to get a few more details straight ( always book with Hilton.com is my advice), today Zeek was very helpful, made sure we were all clear on the room type and location. This is what makes a hotel great. We have stayed at this location before, excellent rooms, great staff. Everyone is happy to see you. Great experience. Looking forward to our next few days at this hotel. Central location is why we choose this Garden Inn. Happy customer!

（Google による翻訳）息子がトラベルホッケーを始めて以来、50軒以上のホテルに宿泊しましたが、ここは今まで泊まった中で最悪です。ホテルは素敵で良いエリアにあるのですが、スタッフがとにかく最悪です。こんなにもスタッフにひどい対応をして客を困らせているのは見たことがありません。従業員が子供やその家族を悪く言っているのを耳にしました。何よりもひどいのは、私がホテルで子供を見た時間がこれまでで最も短いことです。バーテンダーのドーンが自分の部屋を出て外に出て、失礼だと言った客と対峙し、その後、家族に無料のショットを配り、それを飲み始めたのを見ました。ホッケーをする家族連れにホテルに泊まってほしくないのなら、ホッケーのトーナメントと提携しなければいいのです。マネージャーはこれらのレビューをすべて見た後、それを知っているはずです。きっとChatGPTのような返答が返ってくるでしょう。スタッフはあなたがそこにいることを望んでいません。 （原文） I have stayed in over 50 hotels since my son started playing travel hockey and this one is the worst we have ever stayed in. The hotel is nice and in a good area, but the staff is just horrible. I have never seen staff so miserable that they have guest. I overheard an employee trash talk kids and the families. The kicker to all of this is that this is the least amount of time I have seen kids in the hotel. I watched the bartender (Dawn) leave her area, go outside and confront a guest that called her rude she then proceeded to hand out free shots to a family and take shots. If you don't want hockey families staying at your hotel then do not partner with a hockey tournament. The manager has to know after looking at all of these reviews, I am sure I will get a very ChatGPT response. The staff does not want you there.

（Google による翻訳）ホテルのスタッフは最悪です。夜10時以降にロビーに座っていたというだけで警察に通報されました。一度も静かにするように言われませんでした（私たちは騒がしくありませんでした）。それどころか、ホテルのスタッフはテレビのリモコンを探すのを手伝ってくれたり、暖炉をつけようとしたりしていました。ここではなく、他の場所に泊まってください。フロントのスタッフはデボラとホープです。本当にひどい人たちです。 「オーナー」からの一般的なレビューへの返信 スタッフが「危険」に晒されたことはありませんでした。私たちはただ大人数でテーブルに座って話をしていただけです。私のレビューを正しく読んでいただければ、私たちが騒がしくしていたわけではなく、フロントのスタッフであるデボラがテレビのリモコンを渡し、暖炉をつけますかと尋ねただけだとお分かりいただけると思います。今回の出来事には正当な理由がありません。スタッフは明らかにホッケーチームがホテルに滞在していることに不満を抱いていました。このホテルはホッケーチームの宿泊場所として登録されていることを忘れないでください。ホッケーの家族を歓迎しないなら、絶対に受け入れないでください。私たちはホッケーのためにヒルトンホテルに何度も泊まりましたが、こんなことは一度もありませんでした。「オーナー」としてのあなたの対応は最悪です。 （原文） Hotel staff is TERRIBLE. They called the police on us for SITTING IN THE LOBBY after 10PM. Not once did they ask us to be quiet (WE WERE NOT LOUD) in fact, the hotel staff was trying to help us find the remote for the TV AND TRYING TO TURN ON THE FIREPLACE. Stay anywhere else NOT HERE. Debrorah and Hope are the front desk staff. Absolutely terrible people. To respond to the generic review from “the owner” The staff was never left “unsafe”. We were just a group of adults sitting at a table and talking. If you correctly read my review, you would know that we were NOT being loud and Deborah- the front desk staff- was offering us the remote to the TV and asking if we would like the fire place on. There is no justification for what happened. The staff clearly had an issue with a hockey team being at the hotel. Keep in mind you guys are listed as a stay to play location for hockey teams. If you do not want hockey families there DO NOT AGREE TO HOST THEM. We have been to MANY Hilton hotels for hockey and this has never happened. Your response as “the owner” is garbage.

（Google による翻訳）最近の滞在は、控えめに言っても素晴らしい経験でした。部屋とチェックインスタッフは素晴らしかったです！しかし、バーのスタッフと他の宿泊客の間でちょっとした出来事/やり取りを目撃しました。スタッフは失礼な態度で、宿泊客が帰ろうとした際に付きまとっていました。宿泊客がスタッフの名前を尋ねると、彼らは「ドーン」と答えました。GMが従業員のこのような行動を許していたことに愕然としました。GMは同席していましたが、事態を収拾しようとは一切せず、宿泊客が帰った後も彼女と笑っていました。二度とここには泊まりません。 （原文） My recent stay was an experience to say the least. Rooms and check in staff were great! But I witnessed an incident/ interaction between the bar staff and another guest. The staff was rude and following the guest around as they tried to leave. I hear the guest ask for the name of the associate and they said dawn. I was floored that the GM allowed thier employees to act this way. The GM was present and did nothing to de escalate the situation rather was laughing with her after the guest left. I won’t be staying there again.

（Google による翻訳）このホテルのスタッフは極めて失礼です。二度とここには泊まりません。これまで多くのホテルに宿泊してきましたが、こんなに失礼なスタッフに出会ったことはありません。ホスピタリティ業界なら、スタッフはもっとお客様のおもてなしに気を配るべきなのに。ところが、彼らは誰を大事にしたいのか、選り好みしているのです。これほど否定的なレビューが寄せられているのには、全く驚きません。スタッフに関する否定的なレビューばかりとは、どういうことでしょうか。 （原文） The staff in this hotel is extremely disrespectful. I will never stay here again. I’ve stayed in many hotels and have never dealt with staff this rude. For a hospitality profession, you would think the staff would be more into taking care of the customers. Instead, they pick and choose who they want to take care of. I’m not amazed one bit at all the negative reviews. Go figure, all negative regarding the staff.

（Google による翻訳）グラインダートーナメントのためにここに滞在しました。チームはホテルと交渉し、週末に他のゲストの迷惑にならないように集まる場所を確保するために会議室を予約してくれました。金曜日の午後10時、予約していた部屋から追い出され、ロビーに通されました。私たちのグループはテレビのリモコンと暖炉の点火について尋ねました。次に私たちが気づいたのは、4人の警察官が入ってきて、部屋に行くかホテルから追い出されるかの選択を迫られたことです。スタッフの誰も騒音などについて私たちに話しかけてきませんでした。私たちのグループが多かったため15人の警察官が呼ばれ、スタッフは私たちが攻撃的だと言ったと説明しました。しかし、そのようなことは何も起こりませんでした。警察のリソースの無駄遣いであり、私たちに対して失礼な行為でした。スタッフは非常に失礼で、レストランで私たちのグループへの接客を拒否しようとしました。子供のホッケーチームとその家族連れです。とんでもない!!!! （原文） We stayed here for a Grinder tournament. The team made arrangements with the hotel to reserve a conference room for the weekend to give us a space to gather to not disturb other guests. At 10pm on Friday they kicked us out of the reserved room and put us in the lobby. Our group asked about a tv remote and turning on the fire place. Next thing we know 4 police officers walked in and asked us to either go to our rooms or get kicked out of the hotel. No one from the staff talked to us about noise or anything else. We were informed that they brought 15 police officers because we were a larger group and the staff said we were being aggressive. None of this happened. It was a true waste of police resources and disrespectful to us. Very rude staff and also trying to refuse to wait on our group at the restaurant. A kids hockey team & families. Ridiculous!!!!

（Google による翻訳）二度とここには泊まりません。ホテルの清潔さや立地が悪かったからではありません。どちらも問題ありませんでした。バーテンダー兼サーバーのドーンに失礼で不快な思いをしたからです。誰かが彼女との素晴らしい体験について書いたレビューを見ましたが、一瞬たりとも信じられません。きっと彼女の友人か家族が書いたのでしょう。彼女は宿泊客である私に対して失礼で、見下した態度で、攻撃的な態度でした。ホスピタリティ業界で働く者として、彼女の態度と物腰は到底受け入れられるものではありません。第一印象は一生忘れません。これがこのホテルでの最後の滞在になるでしょう。通りを挟んだ別のヒルトン系列ホテルか、利用可能なマリオット系列ホテルに泊まるべきでしょう。 （原文） I will never stay here again, not because of the cleanliness or the location of the hotel, both of those were fine, rather because of the disrespectful and negative experience I had with the bartender/server Dawn. I see the review someone wrote about a great experience with her, but I don’t believe it for a second; it must have been written by her friend or family member. She was rude, condescending and combative with me as a guest. As someone working in the hospitality industry, her attitude and demeanor was unacceptable. First impressions are lasting impressions and this will be my last stay at this location. Go down the street to another Hilton property or to any of the available Marriott properties.

（Google による翻訳）素敵なエリアにある、本当に素敵なホテルです！車で通りかかったので、一晩休む場所を探していたのですが、まさに私たちが求めていた場所でした。部屋は清潔で、ベッドは快適、朝食も美味しかったです。経営陣が交代したため、多少の苦労はありましたが、お客様にはあまり影響しませんでした。私たちにとって一番大切なのは清潔さと安全性で、その点では最高のホテルの一つでした！この辺りを観光するために車で少し行ったら、またここに泊まるかもしれません。本当に素敵なホテルでした。どうかこれからもおもてなしを続けていただきたいです！ （原文） Really nice hotel in a nice area! We were driving through and needed a place to rest for the night and this was exactly what we needed. Clean rooms, comfortable beds and a nice breakfast. They're going through management changes so things seemed to be going through growing pains but they didn't let it affect the customer too much. The biggest thing for us was cleanliness and safety and this was one of the best hotels for that! We may just drive down to sightsee in the area and stay here again. Really loved this hotel. Please don't change your hospitality!

（Google による翻訳）フロリダへ向かう途中、宿泊先を探していました。チェックインはスムーズに進み、すぐに部屋に入れました。部屋は少しカビ臭かったですが、清潔でした。朝食も悪くなく、ロビーで買えるものもあまりありませんでした。その夜は、旅を終えて少しお腹が空いてしまいました。全体的に見て、立ち寄るには悪くない場所で、料金も手頃でした。 （原文） We were looking for a place to stay on our way to Florida. The check in process went well and we were in our room quickly. The room had a slight musty smell but was clean. Breakfast wasn’t bad, not much in the lobby for purchase. We got a bit hungry that night after getting off the road. Overall a decent place to stop and fair priced.

（Google による翻訳）なかなか良いホテルでした。部屋は広々としていて、アメニティも充実していました。バスルームも素敵で、ベッドはすごく快適で柔らかかったです。部屋には大きなテレビがありましたが、スマートテレビではないのでちょっと残念でした。ホテルは清潔で、よく整備されていました。無料の朝食も提供されていて、全く悪くありませんでした。ロビーは少し狭かったです。ホテルは他のお店の近くにあるので、立地は良いです。駐車場は少し狭く、隠れた場所にあるのでホテルへの道順が少し分かりにくいです。 （原文） Pretty nice hotel, rooms were spacious and had nice amenities. Nice bathroom, bed was super comfy and soft. There's a huge TV in the room but its not a smart TV which kinda sucks. Hotel was clean and well maintained. Free breakfast was provided, not bad at all. Lobby is kinda small. Hotel is near other stores so location is pretty good. Parking lot is kinda small and navigating to the hotel is kinda hard bc its hidden

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしかったです。フロントデスクは親切で、部屋は清潔で、静かなホテルでした。65号線へのアクセスも良く、駐車場も便利でした。アラバマに向かう途中に立ち寄るので、また必ず泊まりたいです。 （原文） This hotel was excellent. Friendly front desk, clean rooms, quiet hotel. Also very easy access off of 65 and easy parking. Will definitely stay here again as we are passing through on our way to Alabama.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ベッドは快適でした。 しかし、アメニティの充実さでこのホテルを選びました。朝食は…食べられる？でも、決して美味しくはありませんでした。8時15分に肉が売り切れてしまい、フロントに頼むまで（別のもので）補充されませんでした。プールは濁っていて、何かが落ちているのが何度も見つかりました（個人的に一番気に入ったのは大きな岩でした）。 予約時に高い部屋をリクエストしたのに、2階の睡眠クリニックの隣の部屋に案内されました。 このホテルは何度か利用していますが、サービスの質は明らかに低下しています。 （原文） The room was clean and the bed was comfy. However, we chose this place for the amenities - breakfast was... Edible? But definitely not good. They ran out of meat at 8:15 and didn't replenish (with something else) until we asked at the front desk. The pool was murky and we kept finding things in it (my personal favorite was the large rock). Asked for a high room when I made my reservation and was put on the 2nd floor next to the sleep clinic. We have used this hotel several times and the quality of services has definitely gone downhill.

（Google による翻訳）絶対にここに泊まらないでください！ゴキブリのひどい経験でした。私はハイアットブランドの愛用者で、これまで様々な場所で何十泊も宿泊してきました。こんな経験は初めてで、二度とここに泊まることはありません。チェックインから1時間以内に、部屋に複数のゴキブリがいるのを見つけました。その後、別の階の部屋をお願いしましたが、その部屋に入って数分後にはまたゴキブリがいました。フロントのスタッフは英語があまり上手ではなく、コミュニケーションを取るのも困難でしたが、すぐにチェックアウトしました。苦情の証拠となる書類は一切渡されず、「翌朝までできない」と言ってチェックアウトもしてくれませんでした。出発しようとした時には、車の中にもゴキブリがいました。信じられない！2週間も何度も電話やメールで連絡した後、ようやく返金してもらえました。 （原文） DO NOT stay here! Terrible experience with cockroaches. I am a Hyatt brand loyalist and have stayed dozens of nights at different locations. I've never experienced anything like this and would never stay here again. Within an hour of checking in we saw multiple cockroaches in our room. I then asked for a new room on a different floor and within minutes of being in that room we saw another cockroach. We immediately checked out even though the staff at the front desk didn't speak English very well and were difficult to communicate with. They would not give me any written proof of my complaint and would not check me out stating "it couldn't be done until the next morning". There were more cockroaches in our car when we went to leave. Unbelievable! They eventually issued me a refund after 2 weeks of me calling and emailing multiple times.

（Google による翻訳）家族の集まりでハイアット プレイスに宿泊することにしましたが、本当に素晴らしい場所でした。妻と私は旅行中に、アラスカ航空がITトラブルで全米のフライトを停止するというトラブルに遭遇しました。スタッフ（特にマイケルさん）はとても親切で理解があり、予約の変更にも適切に対応してくれました。Booking.comでは、ホテルのスタッフがすぐに対応してくれたにもかかわらず、返金に非常に苦労しました。しかし、マネージャー（パース・パテルさん）は何度も電話をしたり、直接訪問したりして問題を解決してくれました。ハイアット プレイス クール スプリングスを強くお勧めします！皆様のおかげで、私たち全員にとって素晴らしい滞在となりました。 （原文） We chose to stay at the Hyatt Place for a family gathering and it proved to be a great gathering place. My wife and I ran into a problem on the trip down when Alaska Airlines grounded their flights nationwide due to an IT problem. The staff (especially Michael) were very helpful and understanding to us abd worked to make appropriate changes to our reservations. Booking.com had terrible problems reimbursing us (despite the hotel staff acting immediately) for the lost days, but the manager (Parth Patel) endured multiple phone calls and even personal visits to get the issue resolved. I highly recommend Hyat Place Cool Springs! Thank-you all for making it a good visit for us all

（Google による翻訳）テネシー州フランクリンで素晴らしい滞在を！ 先日、テネシー州フランクリンのマリオット・コートヤードに宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。ホテル自体も素晴らしく、清潔で快適、そして温かいおもてなしも素晴らしかったのですが、何よりもこの滞在を特別なものにしてくれたのは、そのロケーションでした。 家族連れにも大人にも楽しめるアクティビティが豊富にありました。人気のアイスクリームショップもすぐ近くにあり、子供たちが走り回って遊べる美しい緑地もありました。また、美味しいサンドイッチと冷たいビールを楽しめる「トニーズ・プレイス」という素敵な場所も見つけました。 （原文） A Great Stay in Franklin, Tennessee! I recently stayed at the Marriott Courtyard in Franklin, TN, and it was an absolutely wonderful experience. The hotel itself was excellent—clean, comfortable, and welcoming—but what really made the visit special was the location. There were plenty of activities for both families and adults. A popular ice cream shop was just steps away, along with a beautiful green space where kids could run and play. I also discovered a great spot called Tony’s Place, perfect for grabbing a delicious sandwich and a cold beer.

（Google による翻訳）フランクリンへの初めての旅行でここに宿泊しました。立地は良く、静かな場所で、ナッシュビルとフランクリンへの拠点として最適でした。部屋は快適で、ミニマルな作りでした。清潔で、バスルームとシャワーも良かったです。ただ、部屋の照明はあまり良くなく、かなり暗かったです。 ここで実際に何人が働いているのか分かりません。フロントデスクは滞在中ほとんど空いていました。3泊しましたが、部屋の清掃は全くありませんでした。タオル数枚、プラスチックカップ2個、コーヒーカップ/ティーバッグ2個があれば3日間は持つはずです。タオルを節約するのは良いのですが、部屋が全く清潔に保たれていなかったことには驚きました。 （原文） We stayed here during our first trip to Franklin. The location is good - a quiet spot that was a good home base for Nashville and Franklin. The room was fine and minimal. It was clean, the bathroom and shower were good. The lighting in the room was not great - a pretty dark room. I’m not sure how many people actually work here. The front desk was empty for a majority of our stay. Our room wasn’t serviced at all during our three nights. I guess a few towels, two plastic cups, and two coffee cups/packets are supposed to last three days. Conserving towels is one thing, but we were shocked our room wasn’t never freshened up at all.

（Google による翻訳）ホテルは内外ともに美しく、部屋も素晴らしく、とても清潔です。プールも素敵です。エクササイズルームとランドリールームも快適でした。場所も素晴らしく、スタッフも素晴らしかったです。皆さんとても親切で、とても助かりました。素晴らしい滞在でした。このホテルを強くお勧めします。 （原文） The hotel it's beautiful inside and out rooms are excellent, very clean. The pool's nice. The exercise room, nice laundry room. The place is amazing, wonderful staff. Everyone is so nice and helpful. I had a wonderful stay. I highly recommend that this hotel.

（Google による翻訳）この部屋は私にとってあまり快適ではありませんでした。理由は以下の通りです。 - 最初の部屋の窓用エアコンは機械的な問題でうるさかったので、別の部屋に移してもらいましたが、そちらはスムーズでした。しかし、新しい部屋のトイレは水漏れがあり、1時間ごとに水を補充する必要があり、部屋全体に騒音が充満していました。 - 夜間に煙探知機が点滅する - 廊下のドアからの光害が多すぎる - ベッドは硬めですが、枕のサイズが合っていません。枕が1つだと狭すぎ、2つだと高すぎます。首が痛くなりました。 - スーツケースの中にクモが這っているのを見つけました。 - 部屋のドアの開閉音が大きいため、廊下の向こうからでも誰かが部屋に入ってくる音が聞こえてきました。 光と騒音はどちらも安眠を妨げるものですが、このホテルのデザインは、ホテルの本来の目的であるお客様の睡眠を軽視しているように思えます。 良い点： - 比較的静かなエリアにあり、立地が良い。 - シャワーは熱く、水圧も強かった。 - 部屋には快適なソファとテレビがある。 全体的に見て、このホテルはお勧めしません。 （原文） The room did not work well for me, for these reasons: - The first room’s window AC unit was noisy due to mechanical issues. I got moved to another room where it was smooth. However, the toilet in my new room had a leak and had to refill every hour of so, creating noise pollution throughout the room. - Smoke detector at night pulses a light - Lots of light pollution from the door the the hallway - Bed is firm, but pillows are not at right size to accommodate. One pillow is too narrow. Two pillows is too tall. Neck pain was the result. - Found a spider crawling in my suitcase. - The doors to the room make a loud noise when opening and closing. As a result, I could always hear someone going into their room, even down the hallway. Given the level of light and noise pollution, both of which oppose sound sleep, the design choices of this hotel seems inconsiderate of their customers’ sleep… which is the primary purpose of a hotel. On the positive side: - Nice location, in a relatively quiet area. - Shower got very hot and had strong pressure. - A nice couch and TV in the room. Overall, I would not recommend this hotel.

（Google による翻訳）マリオットホテル - テネシー州クールスプリングのコートヤードホテルに3日間滞在し、仕事で経費精算をするために領収書が必要です。ヘルプデスクに電話しようとしたところ、予約の旅程番号が必要だと言われましたが、Bonvoyアプリで予約しているため、その番号を持っていません。Bonvoyアプリはチェックアウト後最大2週間まで最近の宿泊情報を表示しません。2つのヘルプデスクに電話し、担当者に繋がるよう頼みましたが、2回とも電話を切られました。私はマリオットで380日間を過ごし、生涯ゴールドエリート会員です。領収書を受け取れないのであれば、実際に問題が起こって、あなたに相談しなければならない状況にならないことを願います。全くもって顧客サービスとは無縁の、全く受け入れがたいサービスです。 （原文） Marriott Hotels - I stayed at the Courtyad in Cool Spring TN for three days and need the receipt to submit expenses for my job. I try to call the help desk number, am told I need the itinerary number for the reservation which I do not have as I rely on the Bonvoy app. The Bonvoy app does not post recent stays for up to two weeks after check out. After calling two help desk numbers and asking for human, I am hung up on twice. I have spent 380 lifetime days at Marriott’s, and am lifetime gold elite. If I can not get a receipt from you, I hope no one ever gets a real issue they need to address with you. Unacceptable and complete non customer service.

（Google による翻訳）滞在はとても快適でした。シェリーさんは素晴らしいカスタマーサービスで私たちをとても丁寧に対応してくれました。次回ナッシュビルを訪れる際は、必ずまたここに来ます。 （原文） Our stay here was very pleasant. Sheriee took very good care of us with excellent customer service. We will definitely come back here the next time we’re visiting Nashville.

（Google による翻訳）Booking.comで宿泊を予約し、すでに前払い済みでした。到着後、チェックイン時にAmmanさん（もしかしたらAnuさん？）に事情を説明しようとしましたが、彼はチェックアウト時に支払いが必要だと主張し、私がまだ支払っていないと言い張りました。そこまでの長く疲れた道のりの後だったので、言い返す気力もなく、もしかしたら雑費の支払いかもしれないと思い、要求通りにカードを渡しました。男友達とは出張の合間に1日だけ連絡を取る時間があったのです。 今日、チェックアウト時に二重請求されていることに気づきました。1回はBooking.com経由、もう1回は宿泊施設から直接請求されたのです。現地マネージャーのAllenさんと話をしましたが、「はい、返金いたします」と繰り返すばかりでした。しかし、それは問題ではありません。本当に心配なのは、そもそもなぜこのような事態になったのかということです。チェックインの担当者はなぜ、自分が確信が持てないのに聞いて調べなかったのでしょうか？全く不必要なエスカレーションです。次のステップは、銀行、BBB、その他あらゆる手段を使って連絡を取り、返金を確実に受けられるだけでなく、アレンより上の立場の人に私の体験を知らせることです。 私はこの宿泊施設を本当に気に入っており、いつもここに滞在することを楽しんでいましたが、今回の体験は非常に残念でした。残念ながら、今回の対応の仕方から、二度とここには戻りません。 （原文） I booked my stay through Booking.com and had already paid in advance. When I arrived, I tried to explain this to Amman possibly Anu (may be a misspelling of the name) at check-in, but he insisted that payment was still due at checkout and that I hadn’t paid. After a long and exhausting trip to get there, I didn’t have the energy to argue and handed over my card as requested hoping that maybe this was just for incidentals. My guy friend and I just had one day between business trips to connect. Today, at checkout, I discovered I’d been charged twice — once through Booking.com and again directly by the property. I spoke with Allen, the on-site manager, who simply kept saying, “Yes ma’am, I’m working on refunding you,” but that’s not the point. The real concern is how this happened in the first place? Why didn’t the gentlemen at check in listen and investigate if he was unsure? Totally unnecessary escalation. My next step is to contact my bank, BBB, and whatever other channels I have to ensure that I not only get my money back but someone above Allen knows about my experience. I truly love this property and have always enjoyed staying here, but this experience was incredibly disappointing. Unfortunately, because of how this situation was handled, I won’t be returning.

（Google による翻訳）マゴとルビーのおかげで、またここに来たいと思うようになりました。初日から朝食のテーブルでまるで家族のように感じさせてくれます。1ヶ月滞在しましたが、いつも笑顔でさりげなく話しかけてくれて、一日を最高のスタートにしてくれました。本当によく働いてくれました！ハウスキーピングも素晴らしかったです。90ポンド（約40kg）のジャーマンシェパードを連れていたので、お願いした時だけ来てもらいましたが、リネンの補充やゴミの回収はきちんとやってくれました。立地も最高です。 （原文） Mago and Ruby are the reason I’ll come back. From day one, they make you feel like family at the breakfast table. I stayed here a month and they always started my day off right with a smile and quick conversation. They work hard! Housekeeping was excellent as well. I had them come only upon request as I had a 90lb German shepherd with me but they would check in to replenish linens and take the trash. The location is perfect.

（Google による翻訳）最高のロケーション！ナッシュビル周辺に滞在される方には、このホテルを強くお勧めします。徒歩圏内にレストランが数軒あり、理想的な立地です。また、非常に安全な場所でもあります。私たちは最近9月に1ヶ月間滞在しました。スタッフは本当に素晴らしく、とても親切でした。滞在中に特に印象に残っているスタッフを数名お名前を挙げたいほどです。マネージャーのマディソンさんは非常にプロフェッショナルで、フロントデスクのシェリスさん、ブリタニーさん、メアリーさん、レイラさんもとても親切でした。朝食を担当してくれたとても親切な女性は、いつも明るく、いつも私に挨拶してくれました。マリオット・ボンヴォイのアンバサダーとして、私たちはマリオットブランドの様々な場所に何度も滞在してきましたが、このホテルは私のお気に入りの場所のトップ3にランクインしました。 素晴らしい滞在をさせてくれた皆様、そして私が名前を挙げられなかった皆様にも感謝申し上げます。皆様のおかげで、私と家族にとってとても快適で楽しい経験になりました。 （原文） GREAT LOCATION! I HIGHLY recommend this hotel for anyone staying in the greater Nashville area. It is ideally located within several restaurants within a very short walk. It’s a very safe location as well. We recently stayed a month during September. The staff was absolutely amazing and very accommodating. So much so that I would love to mention a few by name as they really shined during our stay. Madison the manager was extremely professional as well as Sherice, Brittany, Mary & Layla at the front desk. There was a very sweet lady doing the breakfast that was always cheerful and always greeted me. As an ambassador of Marriott Bonvoy, we have had many stays throughout the Marriott brands in many locations. This property has gained itself among my top three favorite locations. I want to thank you all, including any others that I was not able to mention for an amazing stay. You all made it a very comfortable and enjoyable experience for my family and I.

（Google による翻訳）廊下を含むホテルの共用エリアは、温かいどころか不快なほど暑く、むしろ暑かったです。ランドリールームは、椅子を置いてドアを少し開け放っておいてもサウナのようでした。友人の部屋のエアコンは、3回も苦情を言った後、昨晩別の部屋に移動させられたため壊れていました。1ベッドルームスイートのテレビは映らず、3回も連絡したにもかかわらず誰も点検に来ませんでした。朝食時のスタッフの女性たちは素晴らしく、とても丁寧で、朝食は素晴らしく、正直言って驚きました。ワッフルも美味しく、種類も豊富でした。 周辺エリアは素晴らしく、美しく、安全で、とても清潔でした。角にあるハンデルズアイスクリームショップは絶対に訪れるべきです！ナッシュビルに再び来たら、エアコンの問題が改善されていることを願ってこのホテルを検討したいと思います。 （原文） The hotel common areas invluding hallways were uncomfortably hot, not warm but hot, the laundry room was a sauna, even after leaving the door ajar with a chair. AC in our friends room was broken after complaining 3 separate times they were moved to a new room the last night. Our TV in the 1 bedroom suite didn't work and nobody showed up to inspect even after 3 separate notices. The ladies during the breakfast times were incredible, so attentive, breakfast was great, honestly I was surprised, waffles were good and they offered a great variety. The area was superb, beautiful, felt safe, very clean. The Handel's Ice Cream shop around the corner is a must! We would consider this if we return to Nashville and hope AC issues are better.

（Google による翻訳）先日このホテルに宿泊しましたが、全体的にとても快適な滞在でした。 ベッドは快適で、上質なシーツのおかげでぐっすり眠ることができました。スイートは2部屋あり、とても広々としていて、ゆったりとくつろげる空間でした。キッチンエリアは便利で、長期滞在や簡単な食事の準備に最適です。毎日のルームサービスも大変ありがたかったです。すべてが常に清潔で快適でした。またぜひ泊まりたいです。 （原文） I recently stayed at this hotel and had a very comfortable experience overall. The bed was comfortable, with a good quality sheets that made for a great night’s sleep. The suite was very spacious, with two rooms, which provided plenty of space to relax. The kitchen area convenient, perfect for longer stays or preparing quick meals. I really appreciated the daily room service — everything was consistently clean and well. Definitely will stay again.

（Google による翻訳）このホテルを選んで本当に良かったです。マネージャーとスタッフの皆さんは、お客様の滞在をより快適で、温かく、フレンドリーなものにするために、いつも最善を尽くしてくださいます。マディソン、アラン、シェリー、ブリタニー、マーゴ、ルビー、そしてハウスキーピングチームの皆さんに特に感謝いたします。朝食は様々な選択肢があり、火曜日にはデザートとドリンク付きの軽食が無料で提供されます。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。お部屋は居心地が良く清潔で、まるで自分の家にいるような気分でした。新しいホテルではありませんが、必要なアメニティは揃っています。このホテルを自信を持ってお勧めしますし、また利用したいと思います。 （原文） I am so greatful to have chosen this hotel because the way managers and the staff always go far and beyond to make your stay more confortable, welcomed and friendly. A special thanks to Madison, Alan, Sherrie, Britany, Margo, Rubí and the housekeeping team. Breakfast has a variety of options, and on Tuesdays they serve free light dinner with a dessert and drinks. Overall, thank you to all the staff. The rooms are cozy, clean, and I felt like at home. Even though it is not a new hotel you have the necessary comodities. I would definitely recommend this hotel and would come back.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。高級住宅街に位置し、近くには美味しいレストランもいくつかあります。ショッピングやその他のアメニティもすぐそばにあるので、とても便利です。I-65号線からすぐのところにあるので、旅行者にとってアクセスも抜群です。 私たちはここに何度か宿泊したことがあり、最初の宿泊時は上層階の部屋でした。その時は部屋はとても清潔で、部屋に入ると爽やかな香りが漂っていました。まさに「居心地が良い」という言葉が頭に浮かびます。 2回目に部屋に入った時、ペットフードの強烈な臭いに圧倒されました。このホテルはペット同伴可能ですが、ペットには1泊150ドルの追加料金がかかります。もし尋ねたら、「徹底清掃」の費用だと答えるかもしれませんが、きっと何か別の理由でお金が漏れているのでしょう。 2泊目の部屋は清潔ではありませんでした。バスルームの床には毛が落ちていました。人間の毛か動物の毛かもしれません。分析はしていませんが、部屋の匂いから判断すると、動物の毛だと思います。カーペットに何が落ちているのかは想像するしかありません。でも、まあ、まあいいかと思いました。ペットは私が寝る枕で寝ていたのでしょうし、バスルームの床に動物の毛が落ちているくらいの些細なことで文句を言う必要はないでしょう。もっと文句を言うこともできますが、どうにもなりません。言うまでもなく、追加料金を払っても、このホテルはペットフレンドリーです。ですから、ペットの匂いや、ペットが残していく小さなものが気になるなら、他のホテルに泊まった方がいいでしょう。でも、追加料金を払ってでもペット歓迎のホテルに泊まりたいなら、ここはあなたにぴったりの場所です。 （原文） The location of the hotel is great. It's in an upscale area with some good restaurants nearby. Conveniently located so that there is shopping and other amenities close by. The hotel is located just off I-65 so that it is very accessible to travelers. We have stayed here a couple of times, the first time our room was on one of the upper floors. During that stay, the room was very clean and had a fresh odor when you walked into the room. Inviting is a word that comes to mind. The second time when I walked into the room, I was met with the overwhelming odor of pet food. I know, the hotel is pet friendly with an extra $150/ night fee for animals, I suspect if you asked, they would say the money is to pay for the "deep clean", but I think they must be pocketing the money or something like that. The room we stayed in the second night was not clean. The bathroom had hair on the floor, maybe human, maybe animal, I didn't get it analyzed, but judging by the odors in the room, I"m guessing animal. I can only imagine what's in the carpet. Then I think, well that's OK, cause the pets probably been sleeping on the pillow I'm going to sleep on, so why complain about a little thing like animal hair on the bathroom floor. I could rant some more, but it wouldn't help. Needless to say, even with the extra fees, you can tell the hotel is pet friendly. So if pet odors and the little things they leave behind create problems for you, stay somewhere else. But if staying where pets are welcomed, albeit with an additional fee, is your thing, then this is the place for you.

（Google による翻訳）プールを暖かく保ち、スパバスも熱すぎない数少ないホテルの一つです。部屋と共用エリアはとても清潔で、朝食は卵、ソーセージ、ビスケットとグレービーソース（ビスケットは古かったですが）、ワッフルメーカー、ジュース、コーヒーなど、どれも美味しかったです。平日は静かでした。素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） One of the few hotels that actually keeps their pool WARM and the spa tub not too hot. Very clean rooms and common areas, decent breakfast with eggs, sausage, biscuits n gravy (although the biscuits were stale), a waffle maker, juice, coffee... Quiet during the week. Thanks for a great stay!

（Google による翻訳）特に歴史好きの方には、素晴らしい体験でした。一度にたくさんの情報を得ることができ、本当に良かったです。観光業だけで運営されているので、ぜひバケットリストに加えてください。カナダに帰国する前にこのツアーに参加して本当に良かったです。スタッフはとても知識が豊富で、歓迎してくれました！絶対に訪れるべきです！ただ、中の写真を撮れたらよかったなと思います。カメラの持ち込みはギフトショップのみ許可されています。 （原文） This was an amazing experience especially if you love history. It was a lot of information to take in at once, they are ran solely by tourism so please add this to your bucket list. I’m glad we decided to do this tour before leaving for back home in Canada. staff are very educated and welcoming! Must see !! I do however wish we could have taken pictures inside. Cameras are only allowed in the gift shop.

（Google による翻訳）これは今まで参加した歴史ツアーの中で最高の一つです！夫と私は10代の息子たちを連れて行きましたが、息子たちは渋々参加していました。ガイドさんが本当に素晴らしく、すぐに息子たちを夢中にさせてくれました！お家は美しく、とても興味深く、もちろん歴史も満載です！特にマチルダ・ロッツの原画は素晴らしく、ギフトショップで素敵な版画を購入することができました。最後に、夫はなかなか感動させないタイプなのですが、このツアーは大喜びでした！このツアーを見逃さず、ぜひ行ってみてください！ （原文） This is one of the best historical tours I have ever been on! My husband and I took our tween boys, who went begrudgingly. Our tour guide was so good that he quickly had them fully engrossed! The home is beautiful, extremely interesting, and full of history of course! We especially enjoyed the original paintings by Matilda Lotz, and were able to purchase a very nice print of one of those works in the gift shop. I will close by admitting my husband is difficult to impress, but he loved this tour! Don’t sleep on this one, just go!

（Google による翻訳）歴史ある素晴らしい家を巡る素晴らしいツアーでした！ツアー料金はお手頃で、家には素敵なギフトショップもありました。ガイドのエヴァンさんは本当に知識が豊富でした。エヴァンさん、ありがとうございました！ （原文） Fantastic tour of an incredible, historic home! The tour was reasonably priced and the home has a lovely gift shop. Evan was our tour guide and he is so knowledgeable. Thank you, Evan!

（Google による翻訳）この博物館を運営する方々の素晴らしさは、言葉では言い尽くせないほどです。歴史への情熱と、その物語を伝えることに情熱を注いでいるのが伝わってきます。私たちのツアーはJTさんが案内してくれましたが、そこにいたすべてのスタッフが、驚くほど親切で優しく、歴史について知識が豊富でした。スプリングヒルのすぐ近くに住む地元民として、もっと早くこのツアーに参加しなかったことを後悔しています。これは絶対に外せない体験です！ （原文） I cannot say enough good things about the people who operate this museum. You can tell that they are so passionate about the history and love to tell the story. Our tour was led by JT, but every single person there was extraordinarily caring, sweet, and educated on all the history. As a local from just down the road in Spring Hill, I’m actually sad that I never experienced the tour sooner. This is absolutely a must do!

（Google による翻訳）小さな歴史的建造物ですが、大きな物語が詰まっています！ツアーは17ドルの寄付に見合う価値がありました。トニーさんは素晴らしいガイドです！この家の歴史に情熱を注ぎ、素晴らしい語り手です！トニーさん、ありがとうございました。 （原文） A small historic landmark with a big story! The tour was well worth the $17 donation. Tony is a great tour guide! He is passionate about the history of the house and is a great story teller! Thank you Tony.

（Google による翻訳）今日はロッツ・ハウスのツアーに参加しました。ガイドのエヴァンさんは、これまで参加したツアーの中でも特に素晴らしいものでした。彼は非常に分かりやすく、家だけでなくフランクリンの戦い、建築史、ロッツ夫妻とその子供たちの生い立ちや歴史についても詳しく話してくれました。 エヴァンさんは、この戦いの重要性と、戦争に巻き込まれたすべての人々の人生にどのような変化をもたらしたかを、実にわかりやすく説明してくれました。 博物館には素敵なギフトショップがあり、私が接した職員の皆さんは皆とても親切で、親身になって対応してくれました。 フランクリン在住の方はもちろん、他地域から訪れる方にも、ぜひこのツアーに参加することをお勧めします。 エヴァンさん、素晴らしい仕事ぶりでした！ （原文） I did a tour today of the Lotz House. My guide was Evan who conducted one of the most amazing tours I've been on. He was very articulate and well informed not only of the house but of the Battle of Franklin, architectural history, backgrounds and history of Mr. and Mrs. Lotz and their children. Evan really explained the significance of the battle and how it changed the lives of all who were entangled in the war. The museum has a wonderful gift shop and all of the employees I came in contact with were so kind and helpful. I highly recommend taking the tour whether you are a visitor from another area or a resident of Franklin. Fantastic job Evan!!!

（Google による翻訳）ロッツ・ハウスに立ち寄り、見学ツアーに参加できたことを大変嬉しく思います。職人技、家、街、そしてロッツ家の歴史、当時の戦争遺物、そしてロッツ家の遺品の数々は、まさに目を見張るほど素晴らしく、息を呑むほどでした。ガイドのエヴァンさんは知識が豊富で、素晴らしいエネルギーの持ち主でした。彼がこの家、家族、そして街の歴史を本当に大切に思っていることがよく分かりました。この地域を訪れる機会があれば、ぜひこの家の見学ツアーに参加することをお勧めします。戦争好きでなくても、そうでなくても、これは他に類を見ない体験となるでしょう。 （原文） We're so thankful that we stopped by and were able to hop on a tour of The Lotz House. The craftsmanship, story of the home, city and Lotz family, original war artifacts and Lotz family artifacts were extremely eye opening and truly breathtaking. Evan was our guide, he was extremely knowledgeable and has a great energy. You can tell he really cares about the history of this home, family and town. I would highly recommend a tour of this home should you find yourself in this area. War buff or not, this is a one of a kind experience.

（Google による翻訳）歴史の授業にもっと集中して取り組むべきでした。素晴らしいツアーでした。ガイドの方々はとても知識が豊富で、この家について熱心に話してくださいました。ぜひツアーに参加することをお勧めします。本当に素晴らしかったです。 （原文） I should have paid more attention in History class. It was a great tour, and the tour guides are very educated and passionate about this home. I would say take the tour it was AMAZING

（Google による翻訳）素晴らしい体験とツアーでした。クリスティーさんは情熱的で、丁寧で、とても魅力的でした。カーントンは、歴史をあらゆる側面から教えようと努力しており、難しい真実を甘くしたり、避けたりすることはありません。家の中の骨董品や戦争の政治にこだわりすぎるのではなく（もちろん、どちらも語ることができますが）、人間の物語全体を語ることに重点を置いています。強くお勧めします。 （原文） Fantastic experience and tour. Kristi was passionate, thorough, and so engaging. Carnton makes an effort to teach history in all its facets, without sugarcoating or shying away from difficult truths. They focus on telling whole human story here instead of getting too hung up on the antiques in the house or the politics of battle (though they can absolutely speak to both of those things, too) Highly recommended.

（Google による翻訳）ジェフは最高のツアーガイドでした。彼がまだ2週間しかツアーをしていないなんて信じられませんでした。彼が何年もそれをやっていたように感じました。とても印象的です。私たちの国のために亡くなったすべての人たちの犠牲を感じました。なんて素敵な場所でしょう！ （原文） Jeff was the best tour guide. I couldn’t believe he had only been doing tours for 2 weeks so far. Felt like he had been doing it for years. Super impressive. Felt all the sacrifices of all those that died for our country. What a cool place to go!

（Google による翻訳）何年も前は素晴らしかったのですが、今は違います。ツアーの内容は嘘と架空の出来事ばかりです。ここで何が起こったのか知りたいなら、時間を無駄にしないほうがいいでしょう。一番良いのは、当時の時代、故郷、そして戦争に関する本を読んで、自分の意見を持つことです。 （原文） It was nice years ago but today its not the same. The tour is full of lies and fictional events. I wouldn't waste my time if you want to know what took place here. Best thing you can do is read books that have to do with the aera,home and the war then make your own opinion.

（Google による翻訳）週末はたくさんの史跡を巡りましたが、ここは断然最高でした。特にガイドのジェイさんがとても親切で、本当に助かりました。絶対に訪れる価値のある場所です！ （原文） We spent the weekend touring many historical sites and this one was by far the best - particularly because our tour guide, Jay, was very engaging. Definitely a worthwhile stop!

（Google による翻訳）プランテーションと戦場のツアーに参加しましたが、とても興味深く、勉強になりました。ガイドのジョセフさんは、タイムスリップしたような素晴らしい体験をさせてくれました。私たちのグループはそれほど大きくなかったのですが、戦場の狭いエリアを一列に並んで行進する短い距離を歩きました。ガイドさんは砲撃を受ける緊張感あふれる瞬間を描写してくれ、私と婚約者は大喜びでした。また必ず来ます。素晴らしい体験でした。ギフトショップのスタッフはとても丁寧で、ジョセフさんは最高でした！ （原文） We did the plantation and battlefield tour and it was very interesting and informative. Our tour guide was Joseph and he did a fabulous job on taking a trip back in time and our group wasn’t very big but we marched a very short distance in linear formation across a small area of the battlefield and he was describing the tense moments being under a artillery barrage and me and my fiancée loved it. We will return again, great experience very polite staff in the gift shop and Joseph rocked!!!

（Google による翻訳）とても素敵な史跡です。両親と私は、生後11ヶ月の双子を連れて基本ツアーに参加しました。料金は1人18ドルでした。他にも数人が来ていて、家の中にはアンティーク家具などがたくさんあるため、ベビーカーなどの持ち込みが禁止されていたため、私は赤ちゃんを抱っこして歩かなければなりませんでした。2部屋しか見学できず、その後は赤ちゃんにおやつをあげなければなりませんでした。部屋はどれも美しく、当時の雰囲気がそのまま残っていて、家族から借りた家財道具もそのまま残されていました。ガイドさんはとても親切で、両親は2階と1階がとても素敵だったと言っていました。私はツアーのほとんどを見逃してしまいましたが、スタッフの一人がとても親切で、小さな冊子のようなものをくれたので、見逃した場所の写真や読み物を見ることができました。基本ツアーの料金を払えば、庭園、奴隷小屋、燻製小屋、湧き水小屋などを自分で歩いて見学できます。敷地は丘陵地帯で凸凹しているので、ベビーカーでの移動はおすすめしません。すべてがきちんと整備されており、説明板もいくつか設置されています。すぐ隣には、南軍兵士とマクガボック家の墓地（奴隷も含む）があります。墓地には、墓地に関する情報が書かれた看板がいくつか設置されています。悲しい過去ですが、とても興味深いものです。ツアーチケットを購入できるギフトショップもあります。小さなお子様連れは退屈し、触らせないようにするのに苦労するでしょうから、あまりお勧めしません。障害のある方は、階段を上るのに立ちっぱなしで急な階段を上り、さらに外を歩く必要があるので、大変かもしれません。ギフトショップのすぐそばにトイレがあり、ほとんど清潔でした。 （原文） Very cool historical site. My parents and I went with my 11 month old twins for the basic tour. It was $18 a person. There were several other people there and I had to carry the babies because no strollers or anything are allowed in the house due to all the antique furniture and stuff in there. I only got to see two rooms before I had to leave and give the babies a snack. The rooms were beautiful and all period correct with actual belongings from the house loaned by family members. The tour guide was very informative, my parents said upstairs and downstairs was really neat. I missed most of the tour but one of the employees was really sweet and gave me a little booklet thing so I could read and look at pictures of what I missed. If you pay for the basic tour you can still walk the grounds to see the garden, slave house, smoke house, spring house etc by yourself. The ground was hilly and bumpy so I wouldn't recommend pushing a stroller on it. Everything is maintained well and there are several signs explaining what things are. Right next door is the Confederate and McGavock family cemetery (including some of the slaves). The cemetery has several signs with information about it. Pretty sad past but very interesting. There's also a gift shop there where you buy your tour ticket. I wouldn't suggest bringing any small children here because they will be bored and it will be a struggle keeping them from touching things. Anyone handicapped would have a hard time you with all the standing and steep stairs to go upstairs plus all the walking outside. They have bathrooms right by the gift shop that were mostly clean.

（Google による翻訳）様々なアート作品を鑑賞し、素晴らしい時間を過ごしました。オーナーの優しさは、若いアーティストである息子に大きな衝撃を与えました。オーナーは息子の絵をじっくりと見て、役立つフィードバックをくれたことで、息子の絵に心からの関心とサポートを示してくれました。オーナーの優しさは、息子の自信と、アートへの情熱を追求し続けるモチベーションを高めたに違いありません。肯定的で励みになるフィードバックは、息子に大切にされ、認められていると感じさせ、自身の能力をさらに高めてくれました。オーナーとの支え合う交流は、私にとって非常に刺激的なものでした。 （原文） We had a wonderful time looking at variety of art pieces. The owner’s kindness had a significant impact on my son, he’s a young artist. By taking the time to review my son’s drawings and providing helpful feedback, the owner demonstrated genuine interest and support in my son’s drawings. The owner’s act of kindness likely boosted my son’s confidence and motivation to continue pursuing his passion for art. The positive and encouraging feedback he received made him feel valued and appreciated, reinforcing his own abilities. The supportive interactions with the owner were incredibly inspiring.

（Google による翻訳）このギャラリーはフランクリンで参加したウォーキングツアーの一部だったのですが、ツアーのハイライトだったと思います！歴史ある邸宅の中にある、素晴らしいキュレーションのギャラリーです。 オーナー兼アーティストのケリーさんは、とても温かく迎えてくれ、たくさんの作品を私たちと分かち合うのを楽しみにしていました。 後でこの作品を買いに戻らなければなりませんでした。これは私が初めて購入した美術品です！このギャラリーは本当に素晴らしいです！ （原文） This gallery was part of a walking tour I took in Franklin and I think it was the highlight of the tour! This is a wonderfully curated gallery in a historic home. Kelly. the owner (and artist), was so welcoming and excited to share all the art with us. I had to go back later and pick this piece up; it's the first fine art I've ever purchased! That's how good this gallery is!

（Google による翻訳）ギャラリー 202 に足を踏み入れると、ギャラリーのオーナーであるケリーの温かい歓迎と、彼の人に伝わる笑顔と南部のおもてなしが迎えられます。ギャラリーには美しい美術品や骨董品がたくさんあります。ケリーは素晴らしいアーティストで、私は彼の絵を何点か購入することができました。絵の梱包にも細心の注意を払っていただき、発送も早かったです。ぜひギャラリー202をチェックしてみてください。あなたはそうしてよかったと思うでしょう。 （原文） When you walk into Gallery 202, you are greeted with a warm welcome from the gallery owner, Kelly, and his infectious smile and southern hospitality. The gallery is full of beautiful pieces of art and antiques. Kelly is an amazing artist, and I have been able to purchase a couple of his paintings. He took great care in packaging the paintings, and they were shipped quickly. Please be sure to check out Gallery 202; you will be glad you did.

（Google による翻訳）ギャラリー202には何度も訪れています。オリジナルでユニークなアートを豊富に取り揃えています。ケリーは素晴らしいアーティストであり、アートについて話すのが興味深い人です。フランクリンを訪れる際は、ギャラリー 202 を訪れる場所のリストに加えてください。 ビビアンとドン （原文） Have visited Gallery 202 many times. They have a great selection of original and unique art. Kelly is a great artist and interesting person to talk with about art. When visiting Franklin you must put Gallery 202 on your list of places to visit. Vivian and Don

（Google による翻訳）本当に感動的なギャラリーで、どの作品も素晴らしいです。ギャラリーの裏にはケリー・ハーウッドのアートスタジオがあります。すごい！この辺りに来たら絶対に訪れるべき場所です。帰りたくなかったです！ （原文） What a TOTALLY inspiring gallery with every piece being amazing. Kelly Harwood’s art studio is behind the gallery. WOW!! A must see if in the area. Did not want to leave!!

（Google による翻訳）ケリーとジムはとても親切で知識が豊富です。ケリー・ハーウッドは非常に才能のあるアーティストです。私は個人的に彼に自宅とオフィスの絵画の注文を 2 回渡しましたが、どちらの場合も彼は私たちの期待を大きく上回りました。他の地域のアーティストの優れた作品も扱っており、私たちは長年にわたってそれらのいくつかを購入してきました。私はケリー、ジム、そしてギャラリー 202 をこれ以上の熱意を持って支持することはできません。美術やアーティストが好きなら、フランクリンに行ったらぜひ行ってみてください。 202 ギャラリーの美しい歴史的な家でもあります。サム・イェーガー （原文） Kelley and Jim are very welcoming and knowledgeable. Kelley Harwood is an extremely talented artist. I have personally given him 2 commissions for paintings for our home and my office and he vastly exceeded our expectations on both occasions. They also carry excellent works of other regional artists and we have purchased several of those over the years. I could not endorse Kelley,Jim and Gallery 202 with more enthusiasm. If you enjoy fine art and artists you have to go if your ever in Franklin. Beautiful historic home for the 202 Gallery as well. Sam Yeager

（Google による翻訳）今日は娘と一緒に素敵なアートギャラリーへ行ってきました。素晴らしい作品を鑑賞できたのはもちろんのこと、ジムさんとおしゃべりしたり、家の歴史やアーティストについて学んだりできたことが、今日のハイライトとなりました！テネシー州フランクリンにお越しの際は、ギャラリー202に立ち寄るのではなく、ギャラリー202で地元の素晴らしい才能あふれるアーティストたちの作品に触れるためだけにフランクリンを訪れることをお勧めします。近いうちに必ずまた訪れたいと思います。 （原文） Got to visit this amazing art gallery today with my daughter. While we loved viewing the amazing art work, getting to chat with Jim and learning history of the house and more about the artist made this our highlight of the day! I don't suggest you stop in when you are in Franklin, TN... I suggest to visit Franklin just to go to Gallery 202 and pick up some art from some amazing local talent. We definitely will be returning in the near future.

（Google による翻訳）独立記念日の花火を見に初めて訪れましたが、本当に素晴らしい体験でした！イベント全体がとてもよく運営されていて、わかりやすい標識、スムーズな交通の流れ、そして親切なスタッフの皆さんがいらっしゃいました。広々としたスペースがあったので、家族連れでもゆったりとくつろぎながら、混雑を感じることなくお祭りを楽しむことができました。雰囲気は明るく家族連れにも優しく、ブランケットや芝生の椅子を持参してゆったりとくつろぐ人もたくさんいました。花火ショー自体も素晴らしく、美しく演出され、長時間にわたって打ち上げられていました。来年も必ず来ます。独立記念日を安全に楽しくお祝いできる場所を探している方には、ぜひおすすめします！ （原文） First time visiting for the 4th of July fireworks, and it was a fantastic experience! The entire event was very well organized, with clear signage, smooth traffic flow, and helpful staff. There was plenty of open space, making it easy for families to spread out, relax, and enjoy the festivities without feeling crowded. The atmosphere was festive and family-friendly, with lots of people bringing blankets and lawn chairs to settle in comfortably. The fireworks show itself was impressive—beautifully choreographed and lasted a good amount of time. We’ll definitely be coming back next year. Highly recommend for anyone looking for a safe, enjoyable place to celebrate Independence Day!

（Google による翻訳）独立記念日のお祝いにぴったりの素晴らしい公園です。ドッグパークや池での釣りを楽しみにまたお越しください。 （原文） Amazing park for the 4th of July celebration. Look forward to coming back for the dog park and fishing the pond.

（Google による翻訳）散歩に来るのに素晴らしい場所です！イベントが発生しない場合。農場の周りを歩き回ってから、敷地の裏にある湖に向かうことをお勧めします。大きな木々があり、木陰もたくさんあるのでピクニックにぴったりだと思います。ペットにも優しいですよ！しかし、彼らはペットをリードでつなぐことを推奨しています。また、伝説の名馬ミッドナイトサンもここに眠っています。リラックスする時間があればお勧めします。 （原文） Wonderful place to come for a walk! If there is not an event happening. I would recommend walking around the farm but then heading towards the lake in the back of the property! Big trees with lots of shade that I'm sure would be great for a picnic. Also it is pet friendly! But they do recommend pets to stay on a leash. Also, legendary horse, Midnight Sun, was laid to rest here. Would recommend if you have a some time to relax.

（Google による翻訳）おお。この公園にはやるべきことがたくさんあります！写真撮影もたくさんあります。私たちがそこにいる間、他のたくさんの人が結婚式の写真を撮っていました。それはとても素晴らしいことです。私たちは営業時間外に行ったので、とても静かでよかったです。自然には良いですが、犬や馬との交流はあまりありません。犬の散歩に戻ったり、家族で写真撮影をしたり、あるいはまた散歩に行く予定です。 （原文） Wow. Lots to do at this park! Plenty of photo ops too. While we were there, a bunch of other people were doing wedding photos. That is how nice of is. We went after hours so it was nice and quiet. Good for nature, but not much action with dogs and horses. Planning on going back for walking the dog, having a picture session for our family, or just taking another walk.

（Google による翻訳）ハーリンズデール・ファームのドッグパークは今回が初めてでしたが、きっとまた来ると思います。パーク自体はフランクリン・ロードから少し奥まった場所にあり、アクセスも良く、駐車場も十分にあります。敷地全体が美しく、大型犬と小型犬用にそれぞれ柵で囲まれたエリアが設けられています。 でも、何よりもジギーが気に入ってくれたことが一番です。犬たちはお行儀よく、柵で囲まれたエリアは清潔で手入れが行き届いており、他の「飼い主」たちも親切で温かく迎えてくれました。まさに⭐⭐⭐⭐⭐な体験でした‼️ （原文） This was our first visit to The Dog Park at Harlinsdale Farm, and it definitely will not be the last. The park itself is set back far off of Franklin Road, easily accessible with ample parking. The entire property is gorgeous, and there are separate fenced-in areas for the large and small dogs. But the most important thing is that ZIGGY loved it. The dogs were well behaved, the fenced-in areas clean and well-kept, and the other "parents" were friendly and welcoming. Definitely a ⭐⭐⭐⭐⭐ experience‼️

（Google による翻訳）複雑な気持ちで、レビューをどう書こうか迷っています。 私たちはここでピルグリメージ・ミュージック・フェスティバルに参加しました。農場自体は素晴らしかったのですが…一番の難点はアクセシビリティの悪さでした。フェスティバル側は努力していたので、フェスティバル自体を見つけて、その努力についてレビューを書こうと思っています。全体的に、でこぼこした芝生のフィールド、砂利道、元々は舗装されていたもののその後著しく劣化した道路など、車椅子を使う人にとっては非常に苦痛で大変でした。農場は広く、たくさんのことを詰め込める（3つのパフォーマンスステージ、無数の売店や飲食店）という点は良いのですが、横断する場所もかなり広いです。通りから正門までたどり着く頃には、すっかり疲れ果てていました。 この農場は、健常者にとって素晴らしい場所です。とても魅力的で、イベントに最適な場所です。もし私がそうであれば、星5つを付けます。でも、もし移動に不安があるなら、注意してください。一人で行かないでください。誰かに押してもらったり引っ張ってもらったり、あなたが一箇所に留まっている間に荷物を取りに行ってくれる人に頼んでください。（電動スクーターや車椅子なら大丈夫かもしれません。ただ、畑が濡れている時は行かないでください。泥にはまってしまう可能性があります。） 農場自体の写真はあまりなくて、フェスティバルに参加しているアーティストの写真ばかりなので、ここに載せておきます。 （原文） I have mixed feelings about this and am having a hard time trying to decide how to write a review. We attended Pilgrimage Music Festival here. The farm itself was great... but my biggest obstacle was the lack of accessibility. The festival made an effort, and I'm going to try to find the Festival itself to leave a review about those efforts. Overall, bumpy grass fields, gravelly roads, roads that were originally paved but have since noticeably deteriorated--seriously painful and challenging for anyone using a wheeled mobility device. It's a large farm, which is good in that you can fit in a lot (three performance stages, countless vendors and food options), but it's also a lot of ground to cross. I was exhausted by the time I got from the street to inside the front gates. The farm is great if you're fully able bodied. It's very charming and the perfect area for events. If that were the case for me, I'd give it five stars. But if you have any mobility issues, here's your heads up. Don't go alone. Have someone to help push or pull you, or someone who can go get you things while you stay in one place. (If you're in an electric scooter or wheelchair, you're probably fine? Just don't go when the fields are wet. You'll get stuck in the mud.) I don't have a lot of photos of the farm itself, just the artists at the festival, so here you go.

（Google による翻訳）ハーリンズデール・ファームは長い間、隠れた名所でした。しかし、市内で隠れ家的な隠れ家を求める人にとっては、残念ながらその時代は終わりました。今でも静かな場所で夕日を眺めたり、愛犬を連れてドッグパークに行ったり、池の周りを散歩したりすることはできますが、一人ぼっちになることはありません。フランクリン屈指の写真撮影スポットの一つとなっているのは、嬉しい反面、少し不便な点もあります。 （原文） For a long time Harlinsdale Farm was a hidden gem. Unfortunately for people who want a secret escape within city limits, those days are over. You can still find a quiet spot to enjoy the sunsets, take fido to the dog park or walk around the pond but you won’t be alone. It’s become one of the premier photo shoot destination of Franklin which is nice and also a bit annoying.

（Google による翻訳）この場所が大好きです！ここのチャイはとても風味豊かで、お父さんのラテアートがとてもかわいかったです。 （彼はいつもドリップコーヒーを飲んでいます）アサイーボウルもとても新鮮でおいしいです。 （原文） Love this place! The chai here is very flavorful and my dad’s latte art was so cute! (He usually gets the drip coffee) The açaí bowls are also very fresh and yummy.

（Google による翻訳）Honestでコルタードとアボカドのトーストを楽しみました。本当に美味しかったです。店内はロースターの雰囲気が素敵で、屋外席も素敵で、コーヒーも美味しいです。ぜひ行ってみてください、きっと美味しいですよ！ （原文） Enjoyed a cortado and avocado toast here at Honest. Very, very, good. Cool roaster vibes inside nice outside seating and delicious coffee. Check it out it’ll be great!

（Google による翻訳）コーヒーマニアの仲間も認めたこの店。豆の種類が豊富で（ブレンドとシングルオリジン）、エスプレッソも絶妙（苦みは全くなく、本来あるべき姿）、ドリップも滑らかでクリーン。スタッフは最高で、とてもフレンドリー。 （原文） Fellow coffee nerd approved. Great whole bean options (blend and single origin), espresso is on point (not bitter at all, like it should be), and the drip is clean and smooth. Staff rock and are super friendly.

（Google による翻訳）ここのチャイティーラテが大好きでした。今日また注文したのですが、以前ほど美味しくありませんでした。風味が全く足りませんでした。しかも、ミルクの種類を増やすと1.50ドルもかかるなんて、とんでもない。他のレビューにもあるように、観光客向けの店になってしまったという意見に賛成です！ ぜひ、質が高くて風味豊かなドリンクを復活させてください！ （原文） Used to love the chai tea latte here. Got it again today and it was not near as good as it used to be. The flavor was totally lacking. Also upcharge for alt milks is $1.50 which is just ridiculous. Agree with another review that it’s turned into a tourist trap more than anything!! Bring back quality flavorful drinks PLEASE!

（Google による翻訳）ここの雰囲気は最高です。中央にある大きくて気取った焙煎機は、まさに雰囲気のあるものです。ところが、どういうわけか、ここの商品は質が落ちているように感じます。行くたびに値段が上がり、品質も下がっているように感じます。エスプレッソに5ドルも払うべき人なんていません。誰も。 2020年に初めて来た時にエスプレッソを注文しましたが、盛り付けは完璧でした。木の板、完璧なショット、そして風味を引き立てるチョコレートまで添えられていました。コーヒーへのこだわりが感じられました。この店が大好きで、よく豆を買っていました。 今では、豆さえもそれほど美味しくありません。最近買った豆には「ライフセーバーグミとリースリング」のラベルが貼られていました。何だって？ショット、エアロプレス、ケメックス、フレンチプレス、様々な比率で抽出したのですが、まるで大量生産されたコーヒーのような味でした。 ここのバリスタの中には親切な人もいますが、トイレットペーパーのように使い古し、態度に問題がある人が多いです。 お金に余裕があるなら、ぜひ楽しんでください。しかし、地元の人にとっては、ここは観光客向けの場所と化しています。 （原文） The atmosphere here is fantastic. The large & pretentious roaster in the middle is a vibe. And somehow their product has worsened. Each time I go, it seems like their prices keep raising, and the quality declines. No one should pay $5 for an espresso. No one. I ordered an espresso back in 2020 when I came here the first time & their presentation was immaculate. A wood board, a perfect shot, and even a piece of chocolate to enhance the flavor. They cared about the coffee. I loved this place and I purchased their beans often. Now, even their beans aren't that great anymore. My most recent purchase had notes of "lifesaver gummies and riesling". What? I extracted that coffee through a shot, aero press, chemex, French press, different ratios, and it tasted like massively produced coffee. Some baristas here are kind, but they go through them like toilet paper, and many of them have attitude problems. If you've got the money to spend, then indulge by all means. But for the local, this place has become a tourist trap.

（Google による翻訳）このコーヒーショップ、本当に大好きです！フランクリンで今まで行った小さなコーヒーショップの中で一番美味しいと心から信じています。ローズベルト、ブートレガー、ファーストレディを試しましたが、どれも期待を裏切らず、とても濃厚で個性的な味わいです。フランクリンでコーヒーを飲みたい時は、いつもここに来ます。コーヒー以外にも美味しいメニューがいくつかあって、私の彼氏は「Sup」スムージーが大好きで、何度も頼んでいます。スタッフの皆さんもいつも親切で温かく迎えてくれます :) フランクリンで美味しいコーヒーショップをお探しなら、ぜひおすすめです。 （原文） I love love love this coffee shop!! I honestly believe it’s the best small coffee shop I have been to in all of Franklin. I have tried the Rosevelt, the bootlegger, and the First Lady, all of which do not disappoint at all and the flavors are very rich and distinct. I always come back here when I want coffee in Franklin. They also have some delicious other options besides coffee, my bf loves the “Sup” smoothie and he has gotten it multiple times as well. Not to mention the staff is always so kind and welcoming :) definitely recommend if your looking for a good coffee spot in Franklin

（Google による翻訳）このコーヒーショップの雰囲気は最高です。清潔感があって、リラックスできる雰囲気です。サービスもとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。バリスタは知識が豊富で、おすすめのアイスティーもいくつかありました。アイスティーの種類も豊富で気に入りました。また必ず来ます。 （原文） The vibe at this coffee shop is amazing. Such a clean and relaxing atmosphere. Service was super friendly and professional. The barista knew a lot and made some great recommendations. I loved the different options of ice teas they had. I would definitely come back.

クレープが食べれると聞き入ったお店です。 日本のクレープとは見た目も味も違いますが、これはこれでアメリカンなクレープとしてあり👍 人気なお店らしく注文時も座る場所も一杯でした。 店員さんの対応は笑顔があり気持ち良く利用出来ました😊

（Google による翻訳）📍フランクリンのダウンタウンにあるセカンド アンド ブリッジのコーヒー ハウスは、私たちがこれまで訪れた中で最も美しいお店の 1 つです。 フロントポーチのブランコからきしむ硬木の床まで、すべてが本当に素晴らしいです。 バスルームさえも美しいです。 私は美しいポーチに夢中で、テネシー州はそれらでいっぱいです。 あの美しい赤いブランコにとても座りたかったので、外に座っていれば良かったのにと思います。 昨夜は大量の雨が降ったので、屋外の家具はすべて濡れていました。そうでなかったら、すぐにブランコに乗っていたでしょう。 私たちはここで3時間以上過ごしました。私たちが最初に到着したときはほんの数人の人しかおらず、リラックスできる場所がたくさんありましたが、私たちが出発したときはどこにも空席がありませんでした。 屋外スペースがたくさんあるので、出発する前に少なくとももう一度戻ってみたいと思っています。 フランクリンのダウンタウンは、私たちがこれまで訪れた中で最も美しい都市の 1 つです。 ❤️ （原文） 📍The Coffee House at Second and Bridge in downtown Franklin is one of the most beautiful shops we've ever visited. Everything about it- from the front porch swing to the squeaky hardwood floors is absolutely stunning. Even the bathroom is beautiful. I'm obsessed with beautiful porches and Tennessee is filled with them. I wish it would've been nice enough to sit outside because I wanted to sit on that beautiful red swing so bad. There was a ton of rain last night and all the outdoor furniture was wet, or else I would've been on that swing in a heartbeat. We spent over 3 hours here. When we first arrived there were only a handful of people and plenty of spots to relax and when we left there wasn't an empty seat anywhere. There is a lot of outdoor space and we're hoping to go back at least once more before we leave. Downtown Franklin is one of the prettiest cities we've ever visited. ❤️

（Google による翻訳）何度もここを通り過ぎていましたが、ようやく入ることができました。趣のある装飾の部屋が点在する古い家です。レジで注文して番号札を受け取り、気に入った席が見つかるまで店内を歩き回ります。私たちはラベンダーハニーラテ、チャイ、クレープ、そして冷蔵庫から取り出した美味しいプロテインスナックを注文しました。どれも素晴らしかったです！友達とおしゃべりするのにピッタリな素敵な場所です！店の斜め向かいに駐車場があるのに気づきました。アンティークモールの向かい側の脇道から入ることができます。 （原文） I've driven past here numerous times and finally got the chance to come in. It's an old house scattered with quaintly decorated rooms. You order at the register, grab your number, and roam around until you find a nook that suits you. We ordered a lavender honey latte, chai, crepe and some fantastic protein bites from the cooler. Everything was wonderful! Definitely a cute place to catch up with a friend! I did notice a parking lot catty-corner to it reserved for them, enter from the side street across from the antique mall.

（Google による翻訳）居心地の良いコーヒーショップです。娘と私は特製トーストマシュマロチェリーラテを楽しみました（娘の分はチェリー抜きで作ってもらえました）。どちらも最高でした。店内は混雑していましたが、コーヒーも朝食もすぐに待つことができました。朝食ブリトーとほうれん草とチーズのクレープを注文しました。どちらもパサパサでした。また必ず行きたいですが、違う料理を注文したいと思います。メニューには他にもたくさんの選択肢があり、甘いものや塩味のクレープ、ベーグル、卵料理などがありました。店内と店外に十分な数の座席があります。店の裏手は駐車場が狭いですが、路上や近くの駐車場に停めることができます。 （原文） COZY coffee spot. My daughter and I enjoyed the special toasted marshmallow cherry lattes. (They were able to make hers without cherry.) They were excellent. The place was busy but we did not have to wait long for our coffee or breakfast. We had the breakfast burrito and spinach and cheese crepe. Both were on the dry side. We would definitely go back but order different food. There were plenty of other options on the menu including other crepes, savory and sweet, as well as bagels and egg dishes. Decent amount of seating inside and outside. Parking behind the house is tight but you can park on street or nearby parking garage.

（Google による翻訳）2025 年母の日日曜日 私の注文を受けた女の子は、特典ポイントを獲得するために電話番号を入力できるタイミングを私に説明できず、代わりに、私が気が狂ったように私を見つめただけでした。 彼女がしなければならなかったのは、私が支払った後、最後にそれが起こると私に言うことだけでした（私はそれを理解しました）。 彼女がそれを私に知らせるのは簡単なことだったでしょう。 それから、（支払い後）待っている彼女を見つめ返すと、彼女はこう言いました。「ああ、領収書用紙が今機能していません。」 私は彼女がコーヒーをくれるのを待っているだけで、領収書を受け取ることにも興味がありませんでした。 彼女は、私がコーヒーを注文したことすら、わずか60秒も経たないうちに忘れてしまったようだった。 私は彼女にクリームを追加してもいいですか、それとも追加しますか?と尋ねると、彼女は「それはそこにあるはずです」と言いました。 だから、それがどこにあるのかを理解するのは私次第だったと思います…。彼女は注文のために非常に多くの人が部屋の1つに流れ込んでいたので、私はそれを見ませんでした。 コーヒーに関する専門的なメモ: 私がクリームについて尋ねていたのだから、彼女は本能的にカップにスペースを残しておいてほしいかどうか尋ねるべきだった (あるいはそのままにしてしまった) のですが、彼女はそうしませんでした。 いくつかの部屋は、当時の気温 71 度の朝にしては少し暖かかったです。 いくつかの当事者がそれについて苦情を言っているのを聞いて、それが私だけではないことを確認しました。 わずかな費用で部屋の空気の流れを改善できるようです。 シーリングファンについて聞いたことがありますか? 私がいた部屋にいた何人かの人が、食べ物が来なかったので立ち上がって尋ねました。 33分を過ぎても何も受け取らなかったので、自分のことについても尋ねなければなりませんでした。 私は、あまりフレンドリーではない顧客志向の高い壁の向こうにあるコーヒー準備エリアに 3 人の女の子がいる場所まで歩いて行き、彼女たちの注意を引こうとしました。 彼らは何かを食べたり、笑ったり、実際に仕事以外のことをして最高の時間を過ごしていました。 私が女の子の 1 人の注意を引くと、彼女は戻って確認しました。 私は途中で彼女に、隣の部屋にいるので知らせてほしいと言いました。 5分が経過しましたが、彼女は私に知らせませんでした。 それで、またカウンターに行ってみると、彼らは頭を下げて仕事をしているようには見えず、むしろ、特定の顧客の飲み物を作っているようで、それをこぼしたか何かをしたように見えて笑っていました（よくわかりませんが…）。 私がその少女に何がわかったのか尋ねると、「彼らはそれに取り組んでいる」と言いました。 したがって、ETAも謝罪も何もありません。 私はバスが通っていない汚れたテーブルの一つに座り、もう一度食べ物を待ちました。 最後に、食べ物を手に入れました、そしてそれは素晴らしかったです。 つまり、要約すると (tl;dr): フロントエンドのヘルプが若すぎるか、またはこの場所で許容できるエクスペリエンスを提供するには十分な訓練を受けていないようです。 私がこれまでに訪れたとき、食べ物はいつも素晴らしかったです。 通りの斜め向かいにある無料駐車場がありがたいです。 🤓 （原文） Sunday, Mother’s Day, 2025 The girl that took my order couldn’t explain to me when I could enter my phone number for reward points and, instead, just looked at me like I was out of my mind. All she had to do was tell me it happens at the end after I paid (which I figured out). It would have been simple enough for her to let me know that. Then, I stared back at her waiting (after I paid) and she said, “Oh the receipt paper isn’t working right now.” I was just waiting for her to give me my coffee and wasn’t even interested in getting a receipt. She seemed to have forgotten in a mere 60 seconds or less that I had even ordered coffee. I asked her if she can add cream or do I add it and she said “It should be out there.” So I guess it was up to me to figure out where it was…. I didn’t see it because she had so many people backed up to order flowing into one of the rooms. On a technical coffee note: Since I was asking about cream at all she should have instinctively asked if I wanted some room left in my cup (or just gone ahead and done that) — but she didn’t. Several of the rooms were more than a little warm for a then 71 degree morning. I heard a couple of parties complaining about it that validated it was not just me. Seems like they could get better airflow going in the rooms for little expense. Ever heard of ceiling fans? Several people just in the room I was in got up to inquire because their food never came. I also had to ask about mine as well as I had hit the 33 minute mark and had received nothing. I walked up to where there were 3 girls in the coffee preparation area behind the less-than-friendly-customer-oriented-high-wall and attempted to get their attention. They were having the best time eating something and laughing and doing everything other than actually working. Once I got one of the girls’ attention she went back to check. I told her on her way that I am in the next adjoining room and to let me know. 5 minutes elapsed and she never let me know. So, again, I went up to the counter where they didn’t appear to be heads-down deep in work, but instead, were laughing as they seemed to be working on a particular customer’s drink and had spilled it or something (not quite sure…). I asked the girl what she found out and she said “They are working on it.” So no ETA, apology or anything. I sat back down at one of the non-bussed dirty tables and waited for my food once more. Finally, I got my food and it was awesome. So, to summarize (tl;dr): Seems like the front end help is too young and/or poorly trained to provide even an acceptable experience at this location. The food has always been excellent every time I have ever visited. I appreciate the free provided parking diagonally across the street. 🤓

（Google による翻訳）火曜日の朝に訪れました。それほど混んでいませんでした。料理は美味しかったのですが、孫娘のホイップクリームにはベーコンが添えられていました。ブランチの間、テーブルは一度も拭かれていませんでした。女性用トイレのドアは汚れていて、中も汚かったです。夫によると、男性用トイレは流しっぱなし、掃除もされていないとのことでした。ドアの外側はひどく汚れていました。誰かが熱い石鹸水を含ませた雑巾で拭く必要があるかもしれません。窓枠や水平面全体に厚い埃の層がありました。全体的に見て、一つか二つだけ欠点を挙げるとすれば、大きくて古い建物であることと、従業員が少ないことのどちらかでしょう。しかし、誰も責任者ではないか、あるいは誰もそれに気づいていないのでしょう。立地も良く、素敵な雰囲気です。 （原文） We came in Tuesday morning. Not too busy. The food was good but my granddaughter was served with a piece of bacon in her whipped cream. The tables were not wiped off at anytime during our brunch. The ladies restroom door was filthy, and the interior was dirty as well. My husband said the men’s toilet hadn’t been flushed or cleaned. The exterior of that door was disgusting all. Someone might need to do was a hot soapy rag. There was a thick layer of dust on the window sills and all the horizontal surfaces. Overall, if there were only one or maybe two things I would attribute it to it being a large, old-house, and an employee scarcity. But either no one’s in charge or they’re unaware. It’s a great location and a lovely setting.

（Google による翻訳）地元の人にも観光客にもぴったりの、とっても可愛い小さなコーヒーショップです。フランクリンのダウンタウンにあるこの小さなお店は、店内と屋外の席が充実していて、とても気に入っています。ドリップヘーゼルナッツコーヒー☕️が絶品で、クロワッサンとヌテラクレープも絶品です。近くに来たらぜひ立ち寄ってみてください。 （原文） The cutest little coffee shop for both locals and those visiting. We love this little spot in downtown Franklin and has great indoor and outdoor seating. Love their drip hazelnut coffee ☕️, croissants and Nutella crepes are delicious. Definitely stop by if in the area.

（Google による翻訳）このホテルとスタッフは最高です！部屋はとても清潔で、2日ごとに清掃されていました。アメニティはすべてピカピカで、完璧に機能していました。Wi-Fiの電波も驚くほど強かったです。スタッフはいつでも対応してくれ、いつも笑顔でした。ロードトリップ中にここに泊まって本当に良かったです。このホテルは絶対におすすめです！ （原文） This hotel and the staff are amazing! The room was very clean and cleaned every two days. All the amenities were spotless and in perfect working order. The Wi-Fi was incredibly strong. The staff was always available and always smiling. I'm so glad I stopped here during my road trip. This hotel is definitely recommended!

（Google による翻訳）まさに「値段相応」という滞在でした。スタッフは信じられないほど親切で、正直言って今まで出会った中で最も親切なスタッフの一人です。もしそれが唯一の理由なら、喜んでまたここに泊まりたいです。部屋は一見清潔に見えましたが、残念ながら2泊の滞在中にゴキブリを3匹も駆除しなければなりませんでした。これは私にとって致命的です。 もし私が報告していれば、ホテル側はきっと対応してくれたでしょうが、ホテルは満室で旅行を邪魔したくなかったので、黙っていました。それでも、ゴキブリは避けられない問題です。そのため、二度とここに泊まることはできません。これから宿泊される方が予約前にゴキブリの可能性について知っておくために、このことをお伝えしました。 （原文） This was definitely a “get what you pay for” kind of stay. The staff was incredibly kind and accommodating — honestly some of the nicest I’ve encountered, and if that were the only factor, I’d gladly stay here again. The room seemed clean at first, but unfortunately, I had to kill three roaches over the course of my two-night stay. That’s a dealbreaker for me. I’m confident the hotel would’ve tried to address the issue if I had reported it, but since they were fully booked and I didn’t want to disrupt our trip, I kept quiet. Still, roaches are a nonnegotiable, and I could never stay here again because of that. I wanted to share this so future guests are aware of the possibility before booking.

（Google による翻訳）この宿は必要なものがすべて揃っています。徒歩圏内にPublixがあり、高速道路にも近く、レストランもいくつかあります。部屋はとても清潔です。朝食も美味しかったです。部屋も清潔で、お湯もすごく熱くて最高でした。また来たらぜひ泊まりたいです。料金もとてもリーズナブルで、ベッドも快適でした。 （原文） This place is located around everything you need. Its a Publix in walking distance, close by the highway, several restaurants and the place is very clean. The breakfast is good. The place was clean and the water was super HOT - Amazing. We would stay here again of we visit. Also, very reasonable and the beds were comfortable.

（Google による翻訳）娘とポケモンGOの週末に宿泊しました。ホテルは会場から車で10分ほどのところにあり、期待以上の滞在でした。とても清潔で、シャワーも最高でした。改装されたばかりで、本当に素敵でした！朝食も素晴らしく、ベッドも快適で、部屋もとても清潔でした！皆さんにぜひおすすめしたいです。料金も立地も最高でした！10点満点中10点です！ （原文） My daughter and I stayed the weekend for the Pokecon. The hotel was a 10 minute drive from the location. The hotel exceed our expectations. It was very clean amd the shower was amazing. Newly renovated and very nice! The breakfast was great, comfy beds, and did I mention the room was very clean! I would recommend staying to everyone. The price was great and the location was as well! 10 out of 10 recommend!!!

（Google による翻訳）部屋は悪臭が漂い、寝苦しかったです。毛布は硬くて寝心地が悪く、硬くて硬かったです。部屋は酸っぱい臭いがしました。エアコンの効きも悪く、一晩中汗をかき続けました。カーペットはひどいものでした。階下に空室がいくつかあるにもかかわらず、荷物とベビーカーを全部2階に押し込められました。バスルームはものすごく狭く、シャワーには洗面用品を置く棚さえありませんでした。ベストウェスタンでこんなにひどい経験をしたことがないので、ここがベストウェスタンだなんて信じられません。 （原文） The room smelled bad and was hard to sleep in. Blankets weren’t comfortable, they were stiff and hard. The room smelled sour. The a/c wasn’t working well. We sweated throughout the night. The carpets felt gross. The put us on the 2nd floor with all my luggage and stroller even though there were several rooms below us unoccupied. The bathroom was super tiny, with no shelves to put toiletries in the shower. I can’t believe this is a Best Western bc I’ve never had such a negative experience at a Best Western.

（Google による翻訳）部屋は清潔で居心地が良かったです。シャワーの水圧も良く、お湯もしっかり出ました！チェックインは素早く簡単でした。スタッフは失礼な態度ではありませんでしたが、フレンドリーというわけでもありませんでした。立地も良く、周辺にはアクティビティや食事を楽しむ場所がたくさんあります。 （原文） Room was clean and cozy. Shower had great pressure and the good hot water! Check in was fast and easy. Staff wasn’t rude but not friendly either. Location is great plenty around to do and eat.

（Google による翻訳）近隣の高級ホテルでイベントがあったので、BWに泊まることにしました。チェックインのスタッフに夜遅くに戻ってくることを伝え、この辺りは安全か尋ねたところ、問題ないと言われました。その通りでした。部屋は清潔で、ベッドも快適でした。また泊まりたいです。 （原文） I had an event at a high-priced hotel in the area. Decided to stay at BW. Told the check in staff that I would be coming back late at night and asked if the area was safe. She said there would be no problem, and she was right. Clean room, nice beds. I would stay there again.

（Google による翻訳）全体的に、滞在は快適で心地よかったです。部屋は広々としていて開放的で居心地の良いレイアウトで、動き回るのに十分なスペースがありました。洗面台の周りにも十分なカウンタースペースがあり、朝の準備がとても楽でした。 しかし、改善できる点もいくつかありました。バスルームのドアがきちんと閉まらなかったり、部屋の清掃をもう少し丁寧にしてほしかったりしました。ベッドは少し硬めで、好みによっては硬めの方がいいかもしれません。 ハウスキーピングとちょっとしたメンテナンスにもう少し気を配ってもらえれば、このホテルは快適な滞在を楽しめる素晴らしい選択肢になるでしょう。 （原文） Overall, our stay was pleasant and comfortable. The room was spacious and had an open, inviting layout, providing plenty of space to move around. There was also ample counter space around the sink, which made getting ready in the morning very convenient. However, there were a couple of areas that could be improved. The bathroom door wouldn’t close properly, and the room could have benefited from a more thorough cleaning. The beds were on the firm side, which some guests may prefer. With a bit more attention to housekeeping and minor maintenance, this hotel would be an excellent choice for a comfortable stay.

（Google による翻訳）立地は素晴らしいのですが、サービスとバスルームはいまいちです。葬儀のためフランクリンに滞在しており、今夜部屋に戻ると洗面台が逆流していました。洗面台は使えず、フロントのスタッフから「メンテナンス担当者はおらず、移動できる部屋もありません」と言われました。トイレも正常に機能していません。2、3回流さないと流れません。二度とここには泊まりません。洗面台で手を洗ったり歯を磨いたりできない以上、2泊のうち少なくとも1泊分の宿泊料金は返金されるべきです。この規模のホテルが満室なら、少なくともメンテナンス担当者は待機しているはずです。本当に残念です！ （原文） Location is great, service and bathrooms are not. We are in Franklin for a funeral and when we returned to our room tonight, the sink is backing up. We cannot use the sink and told by desk person, there are no maintenance people here and no rooms to move us too. The toilet is not working properly. You have to flush two or three times for it to actually flush. I will not stay here again and I feel since we are unable to use the sink to wash hands and brush our teeth, our stay should be refunded, at least one of the two days. A hotel oc this size completely booked should have a maintenance person at least on call. Very disappointing!

（Google による翻訳）妻と二人で街に滞在中に泊まる場所を探していたところ、この宿を見つけました。ホテルとは違った雰囲気だったので、ここに泊まることにしました。部屋はそれほど広くはありませんでしたが、素敵で清潔でした。朝食は無料でした（有料）。部屋の料金を考えると、朝食は無料であるべきだったと思います。それ以外は、悪くない経験でした。 （原文） I found this place while searching for a place for me and my wife to stay while in town. Decided to stay here because it is different from staying in a hotel. The room wasn't super big but it was nice and clean. It also had a complimentary breakfast but it was for purchase. With the price of the rooms they offer, I believe the breakfast should've been free. Other than that, it wasn't a bad experience.

（Google による翻訳）ホテルのサービスは最悪でした。初日は朝食が提供されていませんでした。私たちは電話して、誰かに部屋を掃除してもらい、新しいタオルを持ってきてもらうよう頼まなければなりませんでした。石鹸のディスペンサーは空のまま、一度も補充されませんでした。消毒剤を頼み、ベッドのシーツを交換してもらう必要がありました。ハウスキーピングマネージャーは対応してくれて、素晴らしかったです。彼女は唯一素晴らしいホスピタリティを提供してくれました。枕は寝心地が悪かったです。私は頭痛と背中の痛みで目が覚めました。ホットチョコレートは出されておらず、それについて尋ねると、ミーガンが戻ってくるまで待たされました。ミーガンは私の購入したものを取りに戻ってこなかったので、私はスナックの代金のメモを残さなければなりませんでした。私たちはフロントでミーガンが戻ってくるのを待って電話しましたが、応答がありませんでした。私たちが出発した後、車から電話するとミーガンが出て、私はスナックの代金のメモを残したことを伝えることができました。 （原文） Hotel service was horrible. There was no breakfast available the first day. We had to call and ask for someone to clean our room and bring fresh towels. The soap dispenser was empty and never filled. We had to request disinfectant and for someone to change the sheets on the beds. The housekeeping manager did come to assist us and was great. She was the only one with great hospitality. The pillows are uncomfortable. I woke up with headaches and back pains. The hot chocolate was not put out and when asked about it we were left waiting for Meagan to returned. I had to leave a note for my snacks because Meagan never returned for my purchases. We called after waiting at the front desk for Meagan to return and there was no answer. Once we left I called from my car and it was then Meagan answered and I was able to tell her I left a note for the snacks.

（Google による翻訳）何度か宿泊しました。部屋は清潔で、雰囲気も良く、ロビーには音楽が流れていました。前回宿泊した時は、部屋が少し変な匂いがしたので別の部屋にしてもらいましたが、その部屋も同じ匂いがしましたが、前回よりはましでした。夏の雷雨でとても暑かったので…もしかしたら、一回きりだったのかもしれません。よく分かりません。 （原文） We’ve stayed a few times. Clean rooms, nice vibe and music in the lobby. Last time we went the room smelled a bit funky so they gave us another and the second room also had the same smell just less pronounced. They had been having summer electric storms and it was really hot… maybe it was just a one off. Not sure.

（Google による翻訳）今年はゴールドエリートステータスを獲得する予定ですが、この宿が終わったらIHGに戻るかもしれません。まず、チェックインは冷淡で、歓迎されませんでした。大した問題ではありません。早めにチェックインさせてもらえてありがたかったです。夜、一緒に寝ていたベッドで虫に刺されました。虫は部屋のあちこちにいました。受付係は、ここは低層階のプエブレリーナで、私たちは3階に泊まっていたと言いました。すると、隣の従業員が虫は刺すものだと確認してくれました。念のため言っておきますが、トコジラミではありませんでした。シンクに潜む虫の一種でした。その朝、体にかなり大きなミミズ腫れが4つできました。虫は駆除しましたが、窓にはまだたくさん残っていました。虫がつくのは分かりますが、この問題はIHG側も認識していることは明らかでした。面倒な思いをしたお詫びに、無料メンバーポイントか何かを提供していただければよかったのですが。謝罪以上の何かがあれば、ここで不満をぶちまけることはないでしょう。状況が気に入らなかっただけです。それ以外は、施設とサービスは良かったです。無料の朝食は期待しないでください。そういう場所ではありません （原文） This year I'll hit Gold Elite status but after this place i might be bouncing back to IHG. First of all, rather dry unwelcoming check-in. Not a major deal. I was grateful they checked us in early. The lady night I got bit by bugs in the bed with me. They were in various parts of the room. The receptionist said it's a pueblerina with lower floors... we were on the third. Then the employee next to her confirmed that the bugs do bite. To be clear they were not bed bugs. This was a sink bug of some sort. I had 4 rather large welts on me that morning. We killed the bugs and many were still on the window. I get it bugs happen but they were clear that this problem was known to them. It would have been nice to be offered so free member points or something to appease me for the hassle. I wouldn't be venting myself here if I had something more than just an apology. The situation just rubbed me the wrong. Otherwise the facility and the service were nice. Don't plan on a free breakfast. It's not that type of place

（Google による翻訳）長時間の国際線フライトの後、深夜にチェックインしました。お湯が出ず、翌日まで待たなければなりませんでした。翌日電話すると、ザックが対応してくれました。「文句を言っているのはあなただけ」「どうしたらいいんだ？」… こんな対応をされるなんて、本当に驚きました。お湯が出ないことを伝えるために電話したところ、敵意を向けられて電話を切られました。マネージャーは全く役に立たず、ザックはいい人だと保証してくれました。残念。二度とここには泊まりません。部屋はめちゃくちゃ狭く、朝食の選択肢もほとんどありません。近くにもっと良いホテルがあります。 （原文） I checked in late at night after a very long international flight. No hot water and had to wait til the next day. I call in the next day and Zack answers. “You’re the only one complaining” “what do you want me to do about it”… I was absolutely shocked that someone would respond to a customer this way. I called in to let them know that there was no hot water and I was met with hostility and he hung up. Manager was of no help and assured me that Zack is a nice person. Smh. Would never stay here. Rooms are super small and barely any food options for breakfast. Far better hotels available close by.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしいです。清潔感があり、到着すると笑顔で迎えてくれます。ここで会議に出席したのですが、本当に素晴らしい場所でした。年配の男性スタッフには本当に好印象を受けました。とても親切で、出発するたびに「気をつけて」と声をかけてくれました。ナッシュビルの喧騒からわずか20分、周辺にはショッピングやレストランもたくさんあるので、ここに泊まって間違いありません！ （原文） This hotel is gorgeous - crisp and clean with smiling faces on arrival. I attended a conference here and it was a beautiful place. The man at the older gentleman has my heart - he was so inviting and told us to "be safe" every time we left. Only 20 minutes from the bustle of Nashville, and with plenty of shopping and dining options in the neighborhood, you can't go wrong staying here!

（Google による翻訳）ビジネス街にある素敵なホテルです。静かで、控えめでクールな雰囲気です。スタッフはフレンドリーで親切です。主にビジネス旅行者のようです。客室は設備が整っており、シャワーも素晴らしかったです。美しいエリアに少しひっそりと佇んでいるので、州間高速道路から行くには少し曲がりくねった道を行く必要があります。 （原文） Nice hotel in a corporate area. Quiet and has a low key, cool vibe. Friendly and helpful staff. Appears to be mainly business travelers. Rooms are well appointed and the shower was great. It is a little nestled away in a pretty area, so it takes a few turns to get to it from the interstate.

（Google による翻訳）このホテルは、旅行中はもちろん、グループやビジネスの集まりにも最適な滞在先です。ホテルはとても広々としていて、客室は一流です。フロントデスクのスタッフは知識豊富で親切です。次回の旅行でも必ずこのホテルに泊まります。ここは私の旅行で最初に立ち寄る場所の一つです。駐車場も十分にあり、外観も内装もとても魅力的です。 （原文） This hotel is a definite spot to stay was traveling or for any type of group, business gathering. The hotel is very spacious, the rooms are top notch. The front desk help are so knowledgeable and helpful. I am, definitely going to visit this hotel on my next trip. This hotel becomes my top first stops was traveling it also,has ample parking, the overall exterior and interior are very eye catching.

（Google による翻訳）全体的には良い経験でしたが、良い点と悪い点を挙げると以下の通りです。 良い点は、とても清潔で素敵なホテルだったことです。滞在を満喫しました。そうは言っても、それほど悪い点はないはずですよね？ 悪い点はかなりひどかったです。 - 到着が遅れてチェックインしました。フロントの女性は、「電話に出ていなかった」という理由で非常に失礼でした。ええと、フライトが遅れて飛行機に乗ることになってしまいました。これは、私たちの旅の始まりとしては、あまり歓迎すべきものではありませんでした。 - シャワーの水圧がひどいです。私はシャワーを浴びるのが好きなので、こんなに素敵なホテルなのに少し残念でした。 - 最悪だったのは、部屋（536号室）に入った時に、とても奇妙で不快な臭いに気づいたことです。到着が遅かったので疲れていたので、そのまま寝てしまいました。その臭いは一晩中漂っていましたが、今まで嗅いだことのない臭いでした。翌日、ホテルに戻ってベッドに横になっても、臭いは残っていました。辺りを嗅ぎ回ってみると、マットレスが今まで嗅いだ中で最悪の臭いの一つだと分かりました。妻と私はかなり嫌な思いをし、あのベッドで一体何が起こったのかと心配になりました… 階下へ降りてみると、スタッフは快く応じてくれて、2つ隣の部屋に移動させてくれて、無料の朝食券をくれました（もう少し何かあってもよかったかな？ 無料ドリンクとか？）。 とにかく全体的には良い経験でしたが、こんなに素敵でちょっと高めのホテルに泊まるなら、こういう目に遭わないことを心から願うしかありません。 （原文） This was a good experience overall however and here is the good and bad- Good is that it’s a very clean and nice hotel. We enjoyed our stay. That being said there shouldn’t be much bad right? The bad was pretty bad: -We got in late and checked in. The front desk lady was very rude because we “hadn’t been answering her calls”. Uhh our flight got delayed and we were on an airplane. That was not a very welcome entrance to our trip. - The shower pressure is awful. I like a good shower so this was a little bit of a bummer for such a nice hotel - the WORST is that we entered our room(536) and noticed a very strange and gross smell. We got in to late we were tired and just went to bed. I smelled that smell all night and it was a smell I hadn’t ever smelled before. The next day when wr got back to our hotel I laid in bed and the smell was still there. I started sniffing around and found out it was the mattress that smelled like one of the worst things I’ve ever smelled. My wife and I were pretty disgusted and we are fairly concerned for what may have happened in that bed… I went down and the guy was receptive and moved us 2 doors down and gave us a free breakfast coupon(seems like we should’ve gotten a little more than that? Maybe a free drink?) Anyways overall a good experience but when you stay in such a nice and somewhat expensive hotel you really hope to not deal with stuff like that.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしいです。特にマッケンジーさん。エグゼクティブレベルへのアップグレードは無理だと思います。ここ1週間滞在していますが、朝食は毎日同じでした。このエリアのヒルトン系列ホテルに何度か宿泊しましたが、少なくとも無料の朝食は種類が豊富です。 （原文） Staff is great. Especially McKenzie. Don't bother with upgrading to executive level though. I been here for the past week and the breakfast has been the same everyday. I've stayed at various Hilton properties in the area and at least they offer diverse free breakfast.

（Google による翻訳）先週末、フランクリンで開催される特別な家族イベントのために到着したのですが、チェックインで非常に残念な経験をしました。Booking.comで予約し、10月17日午後5時にホテルに到着したところ、予約がキャンセルされた（Bookingアプリではまだ「有効」と表示されていて、24時間以内に届いた確認メールも提示していたのですが）と言われ、満室で他に部屋がないと言われました。チェックイン時間は午後4時でしたが、1時間も経たないうちに、部屋はすべて埋まっているので私たちには何も用意できないと言われました。何度もやり取りした後、夫と私は仕方なくホテルを出て、別の宿泊施設を探さざるを得ませんでした。フットボールの試合やコンサート、その他のイベントで周辺地域のホテルはほとんど満室だったため、この作業には2時間もかかりました。そこで、車の中で電話をかけたり、インターネットで調べたりしましたが、ほとんど見つかりませんでした。ようやく、30分離れたナッシュビルのコンラッドで最後の1部屋を確保できました。フロントデスクのマケイラさんは別の宿泊施設を探そうとしてくれましたが、ハンプトンインや2つ星、3つ星の選択肢ばかりが出てきました。私たちが4つ星ホテルを予約したのには理由がありました。彼女がコンラッドに電話して、1泊675ドルという料金を提示してくれましたが、クールスプリングスの3倍の料金で、決して安くはありませんでした。結局、私はアメックストラベルを通して自分でコンラッドを予約し、444ドルで予約しました。結局、コンラッドで素敵な時間を過ごしました。スタッフはクールスプリングスで起きたことについて、これ以上ないほど謝罪してくれました。クールスプリングスのマネージャーに何度か電話をしましたが、5日経ってもまだ折り返しの電話がありません。カスタマーサービスもコミュニケーションもひどく、ホテルをオーバーブッキングして私たちを追い出すという言い訳もひどいものでした。このホテルは絶対にお勧めしません。 （原文） We had an extremely unfortunate check in experience this past weekend, when we arrived in town for a special family event taking place in Franklin. We booked through Booking.com and when we arrived at the property at 5pm on 10/17, we were told that our reservation had been cancelled (it was still showing as very much active in my Booking app and I had a confirmation email from less than 24 hours prior, which I showed them) and that they were sold out and had no other room to offer us. Check in time was 4 pm and less than an hour later, they claimed all rooms were accounted for and they had nothing for us. After a good deal of back and forth, my husband and I were forced to leave and find alternate accommodations. This took us two hours, since the majority of hotels were booked in the area due to the football games, concerts and other events happening. So, we sat in our car and made phone calls, looked online but the pickings were slim. Finally, we got the last room at The Conrad, in Nashville, 30 minutes away. McKayla at the front desk tried to help us find alternate accommodations but kept coming up with Hampton Inns and 2-3 star options. We booked a 4 star hotel for a reason. She called the Conrad and got me a rate of $675/nt which at triple the cost of Cool Springs, was no bargain. In the end, I booked The Conrad myself through Amex Travel and got a rate of $444. We wound up having a lovely time at The Conrad, where the staff couldn't have been more apologetic as to what happened to us at Cool Springs. I put in several calls to a manager at Cool Springs but it's now 5 days later and still no phone call back. Terrible customer service, terrible communication and a terrible excuse for overbooking their hotel and booting us to the curb. Will never recommend this property.

（Google による翻訳）トラクタートレーラーで泊まるには最高のロケーションでした。出入りもほとんどスムーズでした。木々の周りを歩く必要があり、もう少し剪定してほしかったです。スタッフはフレンドリーで丁寧でした。部屋は素敵で広く、清潔でした。また来たいと思います。 （原文） This was a great location to stay at with a tractor trailer. It was easy in and out for the most part. Had to work around the trees and wish they’d trim them back a little. The staff was friendly and attentive. The room was nice, big, and clean. Will return.

（Google による翻訳）安全上の問題、無礼、そして全くの不手際 ホームウッド スイーツ オブ フランクリン クール スプリングス（ナッシュビル）での滞在は、私がこれまで経験したホテル体験の中でも最も受け入れがたいものの一つでした。 夜遅くに到着したところ、入り口は警察、消防、救急隊によって完全に封鎖され、完全に立ち入り禁止になっていました。宿泊客は外に取り残され、スタッフからの指示もなく、混乱した様子で立ち尽くしていました。 ようやく中に入ることができたものの、その接客サービスのレベルはひどいものでした。受付係のマイケルは敵意に満ち、無礼で、相手にしない態度で、何度も私の言葉を遮っては皮肉を言いました。 最も重要な問題は、待っている間に分かったことです。最近火災が発生し、建物はまだ煙の臭いが漂っていました。耐え難い臭いでした。深刻な安全上の問題を明らかにしないまま宿泊客のチェックインを許可したホテルは、混乱と危険に対する最低限の共感やコミュニケーションさえ示さなかったことは言うまでもなく、本当にひどいものです。 私はこの施設を絶対にお勧めしません。経営陣はまるで存在せず、スタッフのサービスも悪く、安全への配慮も欠如していたため、恐ろしくストレスフルな体験となりました。まさに悪夢でした！ （原文） Safety Hazard, Rudeness, and Utter Mismanagement My stay at Homewood Suites of Franklin Cool Springs (Nashville) was one of the most unacceptable hotel experiences I have ever had. Upon arriving late at night, the entrance was completely inaccessible, blocked by police, fire, and ambulance crews. Guests were left standing outside, confused and without any staff direction. When I was finally able to get inside, the level of customer service was shocking. The receptionist, Michael, was hostile, rude, and dismissive, repeatedly cutting me off to be sarcastic. The most critical issue is what I learned while waiting: There had been a recent fire, and the premises still reeked of smoke. The smell was unbearable. It is appalling that the hotel allowed guests to check in without disclosing a serious safety issue, let alone fail to offer basic empathy or communication for the chaos and hazard. I would never recommend this establishment. Management appeared non-existent, and the staff's poor service and lack of safety concern made this a horrific and stressful experience. What a nightmare!

（Google による翻訳）私たちの部屋のタイプは少し使いづらいです。ベッドエリアに物が多すぎて動きにくく、テレビはベッドとキッチン以外では十分に回転せず、リビングエリアとしてはあまり役に立ちませんでした。 ホテルは清潔でとても快適です。朝食エリアは広々としていて居心地が良いです。駐車場は少し分かりにくく、もう少し案内表示があると良いと思います。全体的には良いホテルで、私たちにとっては立地も良かったです。 （原文） Our room type is a little awkward. Too many things in bed area making it difficult to get around.. TV really doesn't swerve enough to serve more than the bed and kitchen, not as effective for sitting area. Hotel is clean and very pleasant. Breakfast area is spacious and welcoming. Parking is a little tricky, could use more signage? Overall it is nice, good location for us.

（Google による翻訳）部屋は良かったが、サービスは改善の余地あり 部屋は清潔で快適、ホテル全体に爽やかな香りが漂い、ハウスキーピングも素晴らしかった。しかし、フロントデスクのサービスは期待外れだった。スタッフはプロ意識に欠け、きちんとした挨拶もなく、チェックイン中も席に座ったままスマホをいじり、レイトチェックアウトをリクエストした際にもイライラしている様子だった。また、向かいの部屋では犬が吠えていて、かなり迷惑だった。朝食は種類は豊富だったものの、ぬるく、スタッフも宿泊客と一緒に食事を取っていたため、プロ意識に欠ける印象だった。部屋は素晴らしかったが、サービスとホスピタリティには大幅な改善が必要だ。 （原文） Nice Room, But Service Needs Work The room was clean, comfortable, and the hotel overall smelled fresh—housekeeping did a great job. However, front desk service was disappointing. Staff lacked basic professionalism—no proper greetings, STAYED SEATED during check-in and playing with his phone, and one seemed annoyed when I requested a late checkout. Also, the room across from us had a barking dog, which was disruptive. Breakfast had a good variety but was served lukewarm, and staff were getting food alongside guests, which felt unprofessional. Great room, but service and hospitality need a lot of improvement.

（Google による翻訳）チェックイン時に、素敵なロビーと丁寧でプロフェッショナルなスタッフを見て嬉しくなりました。淹れたてのコーヒーが24時間楽しめると言われました。ヒルトンチェーンのホテルでは、それが当たり外れがあるので、これは良かったです。何を読んだり聞いたりしても。仕事の準備をするために午前3時（私の時間では午前4時）に目が覚めました。フロントデスクに行くと、携帯電話にかがみ込んでいる女性がいました。彼女はコーヒーがどこにあるかを教えてくれました。タバコを吸った後、コーヒーが冷めているのでいつ淹れられるか尋ねました。また、屋外の暖炉（37°）に火をつけられるか尋ねました。午前5時31分ですが、女性はまだ携帯電話にかがみ込んでおり、コーヒーはまだ冷たく、火もついていません！ 部屋は素敵で、適切に改装されており、施設全体は清潔で傷みがなく（小さな擦り傷はありますが）、日中のスタッフは最高です。5つ星の体験にも十分匹敵するでしょう。この時点でこの女性の写真を撮るのは適切であればよかったのですが、滑稽です。 *午前6時、コーヒーなし…火なし。 （原文） At check in I was happy to see a nice lobby and a staff that was courteous and professional. I was told there would be fresh coffee available 24 hours. Which was nice because that is hit and miss at Hilton chain hotels. No matter what you read or hear. I woke up at 3am, (4 am my time.) To get ready for work. Went to the front desk to a woman bent over her phone. She told me where the coffee was. After my cigarette, I inquired about when the coffee would be made as it was cold. Also asked if the outdoor fireplace could be started(37°). IT IS 5:31, THE WOMAN IS STILL BENT OVER HER PHONE, THE COFFE IS STILL COLD AND NO FIRE! The rooms are nice and adequately updated, the entire facility is clean and not to beat up(minor scuff marks), the day staff is awesome. Could have easily been a 5 star experience. I wish it was appropriate to take a picture of this woman, as at this point it is comical. *6am, no coffee... no fire.

（Google による翻訳）ホームウッド スイーツ クール スプリングスでの滞在は最高でした！お部屋は広々としていて、落ち着いたモダンなインテリアで、まるで自分の家にいるような気分になりました。屋内プールは最高の特典で、ゆったりと泳ぐのに最適でした。朝食は種類豊富で美味しい料理が並び、柔らかく快適な寝具のおかげでぐっすり眠ることができました。快適で便利、そして静かな滞在をお望みなら、ぜひおすすめします！ （原文） We had a wonderful stay at Homewood Suites Cool Springs! The rooms were spacious with a relaxing, modern decor that made us feel right at home. The indoor pool was a great bonus, perfect for a relaxing dip. Breakfast offered a great variety of tasty options, and the soft, comfy bedding made for an excellent night’s sleep. Highly recommend for comfort, convenience, and a peaceful stay!

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に楽しかったです。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。フロントデスクの素晴らしい接客サービスと無料の朝食も良かったです。 （原文） We really enjoyed our stay here. The staff was very accommodating and friendly. Exceptional customer service from the front desk and the free breakfast was nice.

（Google による翻訳）年に3、4回ケンタッキーに行くので、このホテルは私たちにとって定番の立ち寄り先です。すでに4、5回宿泊しています。とても清潔で、部屋も広い！最高の立地です！必要なものはすべて車で10分圏内にあります。私たちと子供たちにとって一番の魅力は屋内プールです！他の屋内プールと比べて温かいです！次回ケンタッキーを訪れる際のために、すでに2泊分の予約を入れています。 （原文） This hotel is a regular stop for us as we go to Kentucky 3 or 4 times a year. We have stayed here 4 or 5 times already. Very clean. Rooms are large! In a perfect area! Everything you could need is within a ten minute drive. The indoor pool is the biggest draw for us and our kids! It's actually warm compared to most indoor pools! We already have 2 more nights booked for future trips when we are passing through.

（Google による翻訳）まあ、ここは基本的なホテルなので、その点はご承知おきください。ベッドは床から少し離れていますが、快適でした。部屋は清潔で、スタッフも親切でした。唯一改善してほしいのはバスルームです。シャワーの床はとても滑りやすかったので、お湯を出す前にタオルを敷いてください。換気扇がないので、臭いを放つなら他のホテルに泊まった方がいいでしょう。朝食は典型的なもので、美味しくはありませんでしたが、無料です。私たちは非常に混雑した週に宿泊しましたが、価格の高さは間違いなく魅力でした。もしまたこの街に1泊か2泊することになったら、ここが最も安いホテルだったら、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） Ok so this is a basic hotel so keep that in mind. Beds were comfy although they are high off the ground. The rooms were clean and the staff helpful. The one area for improvement is the bathroom. The shower floor was very slippery so put a towel in it before turning on the water. There is no exhaust fan so go somewhere else if you are going to stink it up. The breakfast was typical not great but it is free. We came here during a very busy week and the price was definitely a selling point. If we come to town again for a night or two and this was the lowest est price hotel we would stay here again.

（Google による翻訳）値段を考えると悪くないです。いとこのフランクリンへの引っ越しを手伝うため、息子と一緒に遠方からここに来ました。いとこがホテルを買ったので文句は言えません。ドアは外にあります。部屋はかなり簡素ですが、悪くはありません。シャワーに入ったとき、床が非常に滑りやすかったので注意が必要です。無料の温かい朝食があり、電子レンジで温めた卵、ビスケット、ワッフルメーカー、シリアルなど、基本的なものが用意されています。残念ながら新鮮なフルーツはありませんでした。でも、驚くほど美味しかったです。息子と私が空港に近いナッシュビルのホテルを探していたのですが、空港に近いホテルは400ドルから1,000ドルもしました。そんな時間のある人なんていませんよね！ 全体的に見て、確かに疲れましたが、二人ともぐっすり眠れて、すっかり回復しました。 （原文） Not bad for the price. I was here with my son from out of town to help my cousin move down to Franklin. She bought our hotel so I can’t complain. The doors are outside. The rooms are pretty basic but not bad. Shower floor was extremely slippery when I first got in so be careful. There is a free hot breakfast which is your basic microwaved eggs, biscuits, waffle maker, cereal, etc. No fresh fruit unfortunately. However, it was surprisingly delicious. I was looking for something in Nashville so my son and I would be close to the airport but those were like $400-$1,000. Ain’t nobody got time for that! All-in-all, yes, I was exhausted, but we both slept like a rock and feel rested.

（Google による翻訳）そもそも、私の家族はこれまで、本当にひどい、汚いホテルやモーテルに泊まったことがありますが、ここはそれとは比べ物になりませんでした。私たちは午後11時頃にチェックインしました。フロントデスクは親切で、ロビーも清潔でした。部屋も清潔でしたが、最初は外の気温が90度を超えていたにもかかわらず、空気が追いつかず大変でした。ベッドは高めでしたが、寝心地は良かったです。バスルームはシャワーを浴びている間はサウナのようで、換気扇もなかったので、お湯は数秒間少し冷たくなりましたが、すぐに温かくなりました。朝食はロビーで、ソーセージ、卵、ビスケットとグレービー、シリアル、ベーグル、コーヒーが用意されていました。美味しくて無料でした。プールもありますが、私たちは利用しませんでした。 全体的に見て、私たちが求めていたものが手頃な価格で揃っていました。虫も薬も一切ありませんでした！ この地域にまた来たら、ここに泊まりたいと思っています。 （原文） To start my family has stayed at some real crappy and gross hotels/motels but this was far from it. We checked in around 11pm, the front desk was friendly and helpful and the lobby was clean. The room was clean, but the air had a hard time keeping up at first however it was 90+ degrees outside. The beds were high but were comfy to sleep on. The bathroom was like a sauna when the shower was going and no exhaust fan and the water did get a bit cold for a few seconds but went back to warm. Breakfast was in a the lobby, sausage, eggs, biscuits and gravy, cereal, bagels, and coffee. It was good and FREE. There is a pool but we did not use it. Overall it had what we were looking for at a good price. NO BUGS AND NO DRUGS! We will stay here again if in the area.

（Google による翻訳）部屋は清潔で、ベッドは快適でした。高速道路沿いの便利な立地で、レストランへのアクセスも良好です。スタッフはフレンドリーですが、もう少し知識があればもっと良かったと思います。到着時間、身分証明書、クレジットカードのスキャンを事前に済ませていたので、改めて提示を求める必要はなく、部屋の鍵を渡すだけでよかったのにと思います。 （原文） The room is clean and the bed is comfortable. The location is great by the highway and restaurants are easy to get to. The staff are friendly but should be more knowledgeable since l already pre checked in with the arrival time along with scanning of my ID and credit card therefore she shouldn’t have asked me to provide them again and just needed to give me my room keys!

（Google による翻訳）正直言って、今まで泊まった中で一番良い滞在の一つだったと思います。部屋はとてもきれいに整備されていて清潔です。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切です。そして、ここのコンチネンタルブレックファーストは、間違いなく今まで泊まったどの宿よりも最高でした。フランクリンエリアに滞在する際は、ここが新たな定番の宿になりました。 （原文） Honestly, this was probably one of the best stays I've ever had. The rooms are very well kept and clean. The staff is incredibly friendly and helpful. And their continental breakfast, hands down, has to be one of the best of any place I've stayed in the past. This is my new go-to place to stay while in the Franklin area.

（Google による翻訳）この価格で泊まった中で間違いなく最高のホテルの一つです。フロントのティナさんはとても親切で助かりました。朝食も本当に美味しかったです。ビスケットとグレービー、卵、ソーセージ、ワッフルに加え、フルーツやヨーグルトなど、定番のメニューも揃っていました。部屋は清潔で、テレビもいつもより大きめでした。 （原文） Definitely one of best I've stayed in for the price. Tina at the front desk was so helpful and kind. They have a really nice breakfast. Biscuits and gravy, eggs, sausage, waffles plus all of the regular things such as fruit, yogurt etc. the room was immaculate with a larger than usual television.

（Google による翻訳）このホテルはiPhoneの連絡先リストに登録しています。フロリダへ行く途中、必ずここに泊まります。スタッフは親切で、思いやりがあり、親身になって対応してくれます。部屋は清潔で、タオルやアメニティも十分に用意されています。無料の朝食には、あらゆる食事制限に対応した幅広いメニューが用意されています。ベイモント・イン＆スイーツ・フランクリンには、いくら褒めても褒め足りません。 （原文） I keep this hotel in my iPhone contact list. We make a point of staying here on our way to Florida. The staff are thoughtful, kind and helpful. The rooms are clean and stocked with plenty of towels and amenities. They offer a free breakfast that includes a wide range of items for all dietary requirements. I can’t sing enough praises for Baymont Inn & Suites Franklin

（Google による翻訳）工事中。ある週滞在した時、テレビは毎晩私が違う人間になっているように映し出してくれた。次の週はテレビが全く映らなくなった。彼らは来て、見物して肩をすくめた。 便利な立地だけど、良いところはそれくらいしか言えない。パリをもっと豊かにするのはもうやめた方がいいかもしれない。 （原文） Under construction. On one week stay TV indicated I was a different person each night. The next week, tv didn't work at all. They came looked and shrugged their shoulders. Convenient location, but thats about all I can say good about it. Maybe I should stop making Paris richer.

（Google による翻訳）クールスプリングス店に1泊しました。今まで泊まったハンプトン・インの中で一番素敵なホテルでした。部屋は清潔で、さわやかでした。2匹の犬を連れて夜遅く到着しましたが、すぐに迎えてくれました。スタッフは夜勤時も朝勤時も親切で、とても助かりました。このホテルがハンプトン・インの中でも最も古いホテルの一つだと知って驚きました！ロビーと客室は改装されていて、まるで新しいホテルのような雰囲気でした！とても居心地が良かったです！ （原文） We stayed one night at the Cool Springs location. This was the nicest Hampton Inn we have ever stayed. The room was fresh and clean. We arrived late with our two dogs and were immediately greeted. Staff, both overnight and morning were friendly and helpful. I was surprised to learn that the property is one of the oldest Hampton Inns! The lobby and rooms were updated giving the feeling of a newer property! VERY WELCOMING!

（Google による翻訳）家族6人でのロードトリップの後、休憩のために立ち寄りました。フロントデスクのマネージャー、ケリーさんは、私たちが快適に過ごせるよう、そして必要なものがすべて揃っているよう、本当に親切に対応してくれました。朝食は温かくて美味しかったです。ロードトリップの締めくくりに、コーヒーをテイクアウトしました。ケリーさん、そしてハンプトン・インの素晴らしいサービスに心から感謝いたします。 （原文） We stopped in to rest after a roadtrip with a family of 6. The Front Desk manager Kelly went above and beyond to ensure that felt comfortable in our rooms and had everything we needed. Breakfast was hot and delicious. We even took coffee to go to finish our roadtrip. Thank you so much, Kelly and Hampton Inn, for your excellent service.

（Google による翻訳）ここは私たちにとって1週間の滞在に最適な場所でした！愛犬を連れてテキサスからテネシーまで車で旅行していました。このホテルは息子の家からわずか5キロのところにあります。ヒルトンアプリのおかげで、階段と横の出口に近いスイートを選ぶことができました。犬をドッグエリアに直接連れて行けるのでとても便利でした。スタッフはフレンドリーで、親切で、いろいろと教えてくれました。宿泊施設は私たちにとって完璧でした。 （原文） This was the perfect place for us to stay for the week! We were traveling by car from Texas to Tennessee with our family dog. This hotel was just three miles from our son's residence. The Hilton app allowed me to pick a suite located near the stairwell and the side exit. Very convenient for taking our dog straight out to the dog area. The staff was friendly, informative and helpful. The accommodations were perfect for us.

（Google による翻訳）ナッシュビルでの深夜のライブの後、少し寝坊したいのでなければ、最高の場所です。館内は騒がしい客が多かったので、夜間の静粛時間は設定されていないようです。 また、業者が電動工具の使用を許可されるのは午前8時だそうです。廊下の向かい側、すぐ隣の部屋では、改装作業の作業員が勢揃いしていて、電動工具の音や仕事の話も聞こえていました。 正直に言うと、ハンプトンにしては少しがっかりしました。ドアの下にメモを挟むか、メールを送るか、電話で連絡して、人が来ることを知らせてください。 （原文） Great spot unless youre trying to sleep in a bit after a late-night Nashville gig. They don't seem to enforce quiet time hours at night as there were many loud guests throughout the property. Also, 8AM is apparently what time they allow contractors to fire up the power tools. The room across the hall and right next door had full crews doing renovations; i cluding power tools and shop talk. Kinda let down for a Hampton if I'm being honest. Slide me a note under my door, email me, or call me and let me know you have people coming through

（Google による翻訳）ホテルは改装中でした。私たちの部屋はキングスイートで、小さなキッチンがありました。部屋はとても広かったです。2部屋とも広いバスルームがありました。バスタブとトイレは洗面台とは別でした。料金は通常の部屋より20ドルほど高いだけでした。ロビーに入ると、焼きたてのクッキーの香りが漂ってきました。 （原文） Hotel going under renovation. Our room was king suite with small kitchen. Room was very large. Two rooms with large bathroom. Tub and toliet room was separate from vanity. Price was only about 20 dollars more then regular room. The smell of fresh baked cookies hit you when we walked into the lobby.

（Google による翻訳）素晴らしい場所ですが、まだ改装中です。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。徒歩圏内にたくさんの観光スポットがあり、立地も最高です。 （原文） Wonderful place, still under renovation. Super friendly and helpful staff. Nice location with multiple places to go within walking distance.

（Google による翻訳）素晴らしい景色と素晴らしいロケーション。フロントのスタッフはとても親切で温かく迎えてくれました。残念ながら、私の部屋に問題がありました。チェックインした時、誰かがトイレを使った後のようなひどい臭いが部屋に漂っていて、トイレと床には水が溜まっていました。確認してみると、トイレが壊れていて使えませんでした。スタッフに話しかけて修理できるか尋ねました（ローレンはとても親切で、丁寧に対応してくれました）。修理部品がないとのことでしたが、ポイントをもらえて本当に助かりました。でも、本当に欲しかったのはトイレでした。 （原文） Very nice location with beautiful views. The front desk staff was very nice and welcoming. My problems were with my room unfortunately. When I checked in my room smelled horribly like someone had just used the bathroom there was water on the toilet and floor. Then upon checking my toilet was broken and not usable. Chatted and asked them if they could fix it (Lauren was very nice and attentive about it) They told me they didnt have a part to fix it) offered me points which was nice of them. But I really just needed a bathroom to use.

（Google による翻訳）長期出張のため、Home2Suitesに年間を通して滞在しています。数週間単位の滞在です。今回初めて利用しました。感想は以下の通りです。 良い点： 今までで一番親切なスタッフです!!!!! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 無料駐車場が便利 最高の立地 エレベーターの便利な場所 無料の朝食は種類も豊富 悪い点： キッチンの引き出し、特に調理器具入れに汚れやパンくずが散らばっていました。 電子レンジの金属製ラックが汚れていました。 キッチンには、私たち2人でフォークが1本しかありませんでした。幸い、スイートではこういうことに慣れているので、プラスチック製のフォークを持参していました。 シンク用のスポンジも石鹸もありませんでした。毎晩どうやって食器を洗えばいいのでしょうか？H2Suitesではよくあることです。 バスルームの引き出しに髪の毛がありました。 ヘッドボードに白い飛び散りがありました。何の汚れか知りたくありませんが、自分で掃除しました。 ヒルトン・コーポレーション様へ：これは貴社へのメッセージです。 いつか貴社のホテル全てで、このメッセージが必要な改善となることを願って、レビューのたびに必ずこのメッセージを書きます。貴社のマットレスは最悪で、ヒントンに宿泊するたびに最も不快な体験です。ダイヤモンド会員として年間数え切れないほど多くの夜を貴社のホテルで過ごし、数週間連続で滞在することもあります。夜中に腰や背中、肩の痛みで目が覚めることもあります。貴社のどの施設でも、高品質で快適なマットレスに投資することはできないのでしょうか？お客様は主に睡眠のために貴社のホテルを利用しているのに、なぜ快適さの優先順位をマットレスに置かないのでしょうか？私たちはヒルトンに宿泊する際、毎回分厚いマットレストッパーを持参していますが、それでも問題は解決しません。ヒルトンの皆様、もっと改善をお願いします！ （原文） We stay in Home2Suites continuously through the year for long term business travel. Weeks at a time. First time at this location. Here are my observations: Pros: Nicest staff ever!!!!! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Easy free parking Great location Convenient elevator location Free breakfast with decent selection Cons: Kitchen drawers had dirt and crumbs, especially in the utensil holders The metal microwave rack was dirty There was literally only one fork for the two of us in the kitchen. Luckily we brought our own plastic ones because we’re used to this at suites. No sponges or soap for sink. How are we supposed to clean the dishes nightly? We see this often at H2Suites Hair in the bathroom drawers. Headboard had white splatter spots. I don’t want to know what they were from but I cleaned them myself. HILTON CORPORATE: this is for you: We have to write this on every review we do hoping one day this will become much needed change in all of your hotels: your mattresses are ABSOLUTELY HORRIBLE and the most uncomfortable experience in every Hinton we stay at. We spend a tremendous amount of nights per year in your hotels as diamond members and need to stay weeks at a time and wake up through the night with hip, back and shoulder pain. Can’t you invest in quality comfortable mattresses in any of your establishments? Your customers use your hotel primary to sleep in so why isn’t the mattress the priority for comfort? We literally bring a thick mattress topper WITH us on each Hilton stay and even that doesn’t solve the problem. Do better Hilton!

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしい経験でした。コーヒーと朝食は新鮮で、スタッフは丁寧で、質問にも快く応じてくれました。「Ya Know?」と聞かれるほどでした。素晴らしい滞在でした。また来る時はHome2 Suitesを選びます。 安らぎを！ （原文） I had an excellent experience staying at this hotel. The coffee & breakfast was fresh. The staff was courteous and asked questions. "Ya Know" ?. Great stay. When I come back I'm choosing Home2 Suites. Peace !

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ カーティスさんの素晴らしいサービス！ このホテルでの滞在は素晴らしく、私たちの期待をはるかに超える素晴らしい対応をしてくれたカーティスさんに心から感謝します。到着した瞬間から、カーティスさんは信じられないほどフレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルでした。コミュニケーションも明瞭で、私たちのあらゆるニーズに応えてくれ、心から歓迎されていると感じました。ホテルが提供している特典（例えば、日によっては夕方にクッキーがもらえるなど）についても教えてくれました！ カーティスさんのおかげで、私たちの滞在全体がさらに楽しいものになりました。この地域を訪れる方にはぜひこのホテルをおすすめします。また訪れる際には、カーティスさんが元気でいてくれることを願っています！次回ニューヨークを訪れる際は、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Amazing Service from Curtis! I had a wonderful stay at this hotel, and I have to give a special shoutout to Curtis for going above and beyond for us. From the moment we arrived, Curtis was incredibly friendly, helpful, and professional. He communicated clearly, made sure all of our needs were met, and truly made us feel welcome. Even let us know of perks the hotel provides like cookies some days in the evening!!! He helped make our entire experience even more enjoyable. I highly recommend this hotel to anyone visiting the area and I definitely hope Curtis is working when I come back! Looking forward to staying here again on my next trip to the city.

（Google による翻訳）ここ数年で最悪の経験でした。水道管が断続的に、そして常にガタガタと音を立てていました。トイレの水は、タンクが満タンではないかのように流れていました。どちらの問題も夜遅くから夜通し、迷惑でした。しかも、頻繁に起こりました。メイドサービスが食器洗い機を始動させてくれたのはありがたかったのですが、音が大きすぎて、聞こえるようにテレビの音量を40近くまで上げなければなりませんでした。ルームサービスは部屋を掃除し、ゴミ箱の周りのゴミ袋を回収してくれましたが、ゴミ箱を空にしませんでした。液体石鹸が切れていたので、2日間朝に出発するので追加を頼みました。そのため、洗面台の石鹸でシャワーを浴びました。初日、私がアップルジュースが腐っていてオレンジジュースが切れていると言っていることを男性に理解してもらうのに3分ほどかかりました。アップルジュースのボタンを押した後、彼はまるで「ジュースがあるよ」と言わんばかりに、まるで私が気が狂ったかのような表情をしました。そこで、彼に味見を頼みました。彼の表情はまさにプライスレスでした。朝食エリアには人が溢れていたが、朝食終了15分前に朝食の食べ物（温かい食べ物すべて）がなくなってしまった。急いで追加で作っていた。シロップ、ワッフルミックス、プラスチックの食器がなくなった。まるで客が来ることを想定していなかったかのようだった。これが最悪だった。エレベーター1号は走行中に揺れた。不安定で乗り心地が悪かった。娘はそのエレベーターに乗るのが怖がっていた。 部屋にいる間にこれを報告して最悪のサービスを受けたくなかった。荷物がかなりあったので、馬鹿みたいに詰め込んだ車に何度も荷物を積み込みたくなかったので出発しなかった。それに、複数日に渡って複数の問題が発生するとは予想していなかった。 （原文） The worst experience I've had in years. Water pipes rattled sporadically and consistently. The water of the toilet would run as if the tank wasn't full. Both of those issues we annoying late evening and throughout the night. That happened often. Maid service started our dishwasher, which we appreciated. However, it was so loud that we had to turn the tv's volume to nearly 40 so we could hear it. Room service cleaned the room, took trash bags from around the trash can, but didn't empty the trash can. We were out of liquid soap and asked for more as we would leave in the mornings for two days. So, we showered with the soap from the sink. On day one, it took about 3 minutes to get the gentleman to understand I was saying the apple juice was bad and the orange juice was out. He looked at me like I was crazy after pushing the button for the apple juice as if to say, there's juice here. So, I asked him to taste it. His facial expression was priceless. The breakfast food (all hot food) ran out 15 minutes before breakfast was due to end while there was a crowd of people in the breakfast area. They rushed to make more. They ran out of syrup, waffle mix, and plastic ware. It was as if they didn't anticipate patronage. This was the worst. Elevator #1 would shake while moving. It felt unstable and was an uncomfortable ride. My daughter was scared to ride in that elevator. I didn't want worst service if I reported this while in the room. We didn't leave because we had quite a bit of luggage and we didn't wantto load a ridiculously packed car multiple times. Plus, we didn't anticipate multiple issues on multiple days.

（Google による翻訳）長期滞在に最適な場所です。広々とした部屋には簡易キッチン、フルサイズの冷蔵庫、食器などが備わっています。スタッフの皆さんはとても親切で、助かりました。毎日美味しい朝食も付いていました。 （原文） Great place for a longer stay. Large room with kitchenette, full size fridge, dishes, etc. Everyone was very nice and helpful. Nice breakfast included daily.

（Google による翻訳）2017年に宿泊したのですが、到着して本当にがっかりしました。ランプシェードは壊れ、タオルは使い古し、シャワーにはカビが生え、換気扇は動かず、しかも清掃もかなり時間が経っていました。部屋がひどいだけでなく、到着時にカウンターに誰も迎えに来てくれませんでした。セルフチェックインも機能しなかったため、夫ともう一人の宿泊客は誰かに手伝ってもらうよう頼みました。奥の部屋にいる係員は電話で連絡を取っていたそうです。 （原文） We had stayed here back in 2017 and I must say how disappointed I am when we arrived. A broken lampshade, worn out towels, mold in the shower, and the exhaust fan does not work not to mention cleaned in a very long time. Not only is the room bad but no one was at the counter to greet us when we arrived. Both my husband and another costumer looked for somebody to help us because the self check-in feature did not work either. They found the worker in the back room on the phone.

（Google による翻訳）娘の誕生日の週末に特別な体験をしたいと思い、American Girlとの提携を宣伝していたため、貴ホテルに宿泊することにしました。残念ながら、期待を裏切る体験となり、大変残念な気持ちでホテルを後にしました。期待が大きすぎたのかもしれませんが、子供1名と大人2名で1泊400ドルという料金であれば、もっと質の高いサービスと質を期待していました。 貴ホテルのウェブサイトには、お子様と人形の両方にターンダウンベッドサービスが含まれるテーマ別パッケージについて記載されていました。しかし、到着後、ホテルのスタッフは誰もその内容を理解していないようで、このサービスは一切受けられませんでした。 さらに、パッケージには季節ごとの衣装セットかパジャマセットが含まれると宣伝されていましたが、実際にはバスローブのみが提供され、室内履きやその他のアメニティはありませんでした。その他のハイライトとして、人形と一緒に朝食をとれると書かれていましたが、人形用のハイチェアが用意されておらず、体験が台無しになってしまいました。 部屋の装飾もオンラインで見たものとは異なっていました。統一感がなく、使い古された感じで、特に清潔感もありませんでした。客室の状態と価格に見​​合った価値についてスタッフに懸念を伝えたところ、無視されたように感じました。 ホテルの立地は素晴らしいのですが、近隣にはより快適で、より低価格なホテルが他にもあります。騒音レベルも問題でした。壁が非常に薄く、隣の部屋の会話が夜通しはっきりと聞こえてきました。 最後に、朝食は残念なものでした。午前7時開始と宣伝されていましたが、午前8時には席がなくなり、食べ物もほとんど残っていませんでした。 娘の誕生日に特別な思い出を作ることを心待ちにしていましたが、残念ながら期待をはるかに下回る体験となりました。この貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のお客様のご滞在改善に役立てていただければ幸いです。 （原文） We chose to stay at your hotel specifically because of your advertised partnership with American Girl, as a special experience for our daughter’s birthday weekend. Unfortunately, our experience did not meet expectations, and we left feeling quite disappointed. Perhaps my expectations were too high, but for one night with one child and two adults at a cost of $400, I anticipated a higher level of quality and service. Your website describes a themed package that includes a turndown bed service for both the child and their doll. However, upon arrival, none of the hotel staff seemed aware of what this entailed, and we did not receive this service at all. Additionally, the package was advertised to include either a seasonal outfit set or a pajama set. Instead, we received only a robe—no house shoes or additional items. One of the other highlights mentioned was breakfast with your doll, but there were no doll high chairs available, which detracted from the experience. The room décor also did not match what was shown online. It appeared mismatched, worn, and not particularly clean. When we voiced our concerns to the staff regarding the condition of the room and the value in relation to the price, we felt dismissed. While the hotel’s location is excellent, there are other nearby hotels offering a higher standard of comfort for a lower price. The noise levels were also an issue—walls were very thin, and we could clearly hear conversations from the adjoining room throughout the night. Lastly, breakfast was a disappointment. Although it was advertised to start at 7:00 a.m., by 8:00 a.m. there was no seating available and very limited food remaining. We were truly looking forward to making special memories for our daughter’s birthday, but unfortunately, this experience fell far short of expectations. I hope you will take this feedback seriously to improve future guests stay.

（Google による翻訳）まだチェックアウトもしていないのに、この宿に5つ星をつけずにはいられません！🌟🌟🌟🌟🌟。ミシガンからニューオーリンズへ旅行中で、途中でここに立ち寄りました。チェックインは素早く簡単でした。フロントのスタッフは素晴らしかったです。プールエリアは清潔でした。部屋は広々としていて、キッチン用品はすべて揃っていて、フロントに頼めばさらに追加で頼むこともできます。朝食は最高でした！色々なものが少しずつありました。全体的に素晴らしい宿で、必ずまた来ます。 （原文） I haven’t even checked out yet and I need to give this place 5 stars! 🌟🌟🌟🌟🌟. I am traveling from Michigan to New Orleans so I stopped here for halfway. My check in was quick and simple. The front desk person was amazing. Pool area was clean. The room is spacious with all the kitchen needs stocked and more if you ask the front. The morning breakfast was stunning! They had a little of everything. Overall fantastic place and will definitely be coming back.

（Google による翻訳）このホテルに泊まるのは3回目ですが、フランクリンではここが私たちのお気に入りのホテルになりました。改装済みで、部屋は広く、簡易キッチン、シャワーの水圧も抜群！レストランやお店も近くにあります。チェックインスタッフはアレサとラナの二人でとてもフレンドリーでした。朝食もとても美味しかったです。マリオット、素晴らしいです！ （原文） This is the 3rd time we've stayed at this hotel and has become our hotel of choice in Franklin. Renovated, large rooms, kitchenette, amazing shower pressure!, close to restaurants and shops. Very friendly check-in staff, both Aretha and Lana. A pretty good breakfast too. Well done Marriott!

（Google による翻訳）シャワーは最高でした！お湯も水圧も高かったです。フロントのスタッフはとても親切で、朝食担当の女性もとても丁寧でした。朝食も最高でした！ （原文） Awesome shower! Hot water and high pressure. The desk folks were so very kind and the breakfast lady so polite. Breakfast was great too!

（Google による翻訳）駐車場は便利、スタッフは親切、部屋は清潔、ベッドは快適、Wi-Fiはパスワード不要、簡易キッチンは素晴らしく、屋内プールは完璧な温度、無料の朝食も満足でした。全てにおいて完璧でした。孫娘はまた必ず来ると強く言っています！ （原文） Parking was convenient, staff was pleasant, room was clean, beds were comfortable, wi-fi was password-less, kitchenette was incredible, indoor pool was the perfect temperature and free breakfast was satisfying. Checks ALL the boxes. Granddaughter insists we return!

（Google による翻訳）悪くないですね。ホテルに何度も泊まれば、床に落ちている髪の毛が少し気にならないようになります。水圧は良好でした。タオルは「漂白剤の匂いが強すぎる」という点では、このクラスの他のホテルと変わりませんでした。ペット1匹につき100ドルの追加料金がかかるのは、少し高すぎます。 （原文） Not too bad. If you stay in hotels enough, you become unbothered about finding a random hair on the floor. Water pressure was good. Towels had the “too much bleach smell,” just like other hotels of this caliber. They do have a $100 charge per pet per stay, which is a little excessive.

（Google による翻訳）大きなショッピングモールのすぐ隣にあり、歩いてすぐです。朝食は日替わりでとても美味しかったです。改装工事がまだ始まったばかりで、ドア枠が非常にきつくて完全に閉めるのがほぼ不可能ななど、小さな問題がいくつかありました。これは私たちの部屋だけだったので、たまたまだったのかもしれません。全体的にとても満足のいくホテルでした。 （原文） This place is right next to a large mall, walk over distance. The breakfast rotates and is very good. Renovations are new and small problems exist like very tight doorframes that are difficult almost impossible to close entirely. This was only our room so may be a fluke. Overall very happy with this hotel

（Google による翻訳）カスタマーサービスは素晴らしく、スタッフの皆さんも親切でした。部屋とバスルームは狭かったです！こんなに狭い部屋は見たことがありません。キングサイズのベッドを利用しましたが、テレビを見るための椅子がなかったので、ベッドに座って見るしかありませんでした。部屋にはタオルとウォッシュクロスがそれぞれ2枚ずつしかありませんでした。トイレットペーパーもひどいものでした。枕も小さくて寝心地が悪かったです。ベッドもとても寝心地が悪かったので、あまり眠れず、翌朝は首、背中、腰が痛くなりました。バスルームには旅行用のアメニティはありませんでした。フルサイズのシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、ハンドソープ、ローションはありました。メイク落とし用のシートを忘れてしまったのですが、部屋にはありませんでした。最近のホテルは最低でも1枚は用意されていることが多いです。ヒルトンにはもう少し期待していました。ホテルはとても清潔で、部屋も同様でした。無料の朝食とコーヒーはとても美味しかったですが、ベッドと枕のせいで、この地域にまた泊まることはおそらくないでしょう。 （原文） Customer service was great, and everyone was friendly. The rooms and bathroom were tiny! I have never seen a room so small. We had a king bed; there was no seating to watch tv, so we had to sit on the bed to watch. Only two towels and two washcloths in the room. The toilet paper was horrible. The pillows were tiny and uncomfortable. The bed was very uncomfortable, so we didn't get much sleep and neck, back and hips hurt the next morning. There were no travel toiletries in the bathroom. They did have full size shampoo, conditioner and body wash as well as hand soap and lotion. I forgot makeup face wipes to remove makeup and there was not one in the room. Most hotels these days do provide at least one. I just expected more out of Hilton. The hotel was very clean and so was our room. The free breakfast and coffee were very good, however, I would probably not stay at this hotel again if in the area based on the bed and pillows alone.

（Google による翻訳）葬儀のためこの街に滞在し、このホテルに一泊しましたが、本当に素晴らしかったです。レビューで部屋が狭かったり、ドレッサーやコーヒーサービスがないと書かれていたのを読んだのですが（ちなみに、どれも本当の話です）、私は全く気にしませんでした。少しファンキーな内装が気に入りましたし、ベッドは快適で、部屋は清潔で、フロントのスタッフ全員（いや、二人とも）が親切で丁寧でした。壁越しの騒音も全く聞こえず、エアコンとサーモスタットもちゃんと機能していて、ぐっすり眠れました。トゥルーさん、本当にありがとうございました。今後は必ず利用したいホテルです。 （原文） I was in town for a funeral and spent one night at this hotel, and I thought it was awesome. I had read some reviews where folks commented on the small rooms and the lack of a dresser and in-room coffee service (all true, by the way). But those things didn't bother me at all. I loved the slightly funky decor, I thought the bed was comfortable, the room was spotlessly clean, and every person I dealt with at the desk (okay, both of them) were helpful and courteous. I didn't hear noise through the walls, the AC and thermostat actually worked, and I had a great night of sleep. So thank you, Tru. You will be my new go-to hotel.

（Google による翻訳）施設、立地、客室、どれも素晴らしかったのですが、フロントのニックさんは別格でした！ある晩、ロビーで仲間とくつろいでいた時（素敵なロビーで、本当に最高でした！）、フロントの男性（後でニックという名前だと知りました）が、今まで見た中で一番誠実で本物のホスピタリティサービスを持っていることに気づきました。ニックは、入ってくるすべてのゲストに必ず挨拶をし、名前を覚えていて、お元気ですか？と声をかけてくれました。それもただ「やあ、調子はどう？」という感じではなく、実際にゲストを気遣っているのが伝わってくるような感じでした。見ているだけで楽しかったです！ニックは、どんなホテルでも誇りを持って提供できるようなサービスとホスピタリティを体現していました。本当に、一流です。 ニックのことなんて知りません。彼を批判している友人ではありません。ただ、ノースダコタ出身で、何か特別なものを感じ取っただけの人間です。ブラボー、ニック！ 他のスタッフも皆親切でフレンドリー、そしてとても親切でした。全体的に素晴らしい体験でした。 （原文） The facility, location, rooms were all great - but Nic at the front desk was NEXT LEVEL! I was chillin in the lobby (which was a cool hang - great lobby!) one evening, chatting with my buds and I couldn't help but notice this front desk guy (who I later learned is named Nic) absolutely own the most genuine and authentic hospitality service I've ever seen. Nic would make it a point to greet EVERY guest that walked in the door, he'd remember their name, he'd ask if they were doing well, and not just in the "hey, how you doin" way - but in a way that was palpable and you actually felt like he cared. It was fun to watch! Nic exemplifies the kind of service and hospitality any hotel would be proud to display. Seriously - top shelf. I don't know Nic, I'm not some friend glazing him - just a fella from North Dakota who recognized something special. Bravo Nic! The rest of the staff was helpful, friendly, and very kind. It was a great experience all around.

（Google による翻訳）スタッフは丁寧で親切でした。セミナーのためにロンドンに来ていたので、ザ・ファクトリーに行くのにとても便利な場所でした。部屋は清潔でベッドも快適でした。唯一の不満は部屋の見た目ですが、正直言って写真を見ていなかった私の責任です。明らかにZ世代向けにデザインされていて、私ももうお年寄りですからね。若造… （原文） The staff was courteous and attentive. Location was very convenient for visiting The Factory for a seminar I was in town for. The room was clean and bed was comfortable - my only complaint was the aesthetic of the room, which honestly was on me for not looking at photos. Definitely designed for Gen Z and I’m an old fart now I suppose. Whippersnappers…

（Google による翻訳）車椅子でもアクセス可能な広々とした客室です。障害者用駐車場は限られています。GPSではぐるぐる回っているようですが、なんとか到着できました。素晴らしいホテルなので、ぜひお勧めします。 追記： ベッドはとても快適でした。各ベッドに3つの枕があり、それぞれ硬さや柔らかさが異なっていました。 ベッドサイドに、携帯電話やカップを置くためのテーブルではなく、フローティングシェルフを設置することを提案します。 （原文） Very spacious room for handicap wheelchair access. Limited disabilty parking. Seems like your gps is taking you in circles however we did make it there. Awesome Hotel definitely recommend. EDIT: Also ment to mention the beds were super comfortable, the 3 pillows on each bed has different firmness and softness to each individual pillow. Suggestion to have a floating shelf on the side of the bed that doesn't have a table to set cell phones or cups on.

（Google による翻訳）ロードトリップの時は必ず頼りになるホテルです。いつもここに泊まります。犬たちも大好きです。ベッドは良く、部屋は清潔です。安全なエリアですが、枕は持参することをお勧めします。 （原文） Always reliable hotel when we are roadtripping. We always stay here, the dogs love it. Beds are good and rooms are clean. In safe area but would recommend brining your own pillows.

（Google による翻訳）夫はヒルトンのダイヤモンド会員で、他のブランドよりもヒルトンを選びます。フランクリンの家族連れやショッピング街に近いという理由で、このホテルを選びました。ホテルはとても清潔で、爽やかな香りが漂い、ロビーにはフルサイズのビリヤード台をはじめ、家族で楽しめるボードゲームやアクティビティがたくさんあります。朝食ビュッフェも種類が豊富で、ラバッツァのコーヒーが24時間いつでも楽しめます！スタッフはとても親切で、レイトチェックアウトも快く引き受けてくれました。また利用したいと思います。 （原文） My husband is a Hilton diamond member & chooses Hilton above other brands. We chose this particular location as it’s close to family & shopping in Franklin. The hotel is very clean, smells fresh and there are many board games & activities for families to play including a full pool table in the lobby! Good selection on the breakfast buffet with Lavazza coffee round the clock!! The staff was super nice, allowed a late checkout. Will be back.

（Google による翻訳）良かった点：人里離れた素敵なロケーション、快適な部屋、そして朝食も最高でした！フレンチトースト、ソーセージ、卵をいただきました。他にも色々な選択肢がありました。 悪かった点：シャワーとバスタブがとても滑りやすかったです。シャワーに入った途端、転んでしまいました。夫もその後すぐにシャワーを浴びましたが、やはり転んでしまいました。最近まで仕事で頻繁に出張していましたが、こんなことは一度もありませんでした。バスタブは油性の洗剤で掃除されていたようでした。とにかく、フロントのスタッフは気にしていませんでした。二人とも怪我をしなくて本当に良かったです。次回泊まる機会があれば、バスタブ用の滑り止めマットを購入します！ （原文） Pros: Nice location off the beaten path, decent room and the breakfast was great! We had French toast, sausage and eggs. There were a variety of other options as well. Cons: The shower/tub was Very Slippery. I fell immediately upon getting in the shower. My husband showered shortly afterwards and also fell. Up until recently I traveled a lot for work and this has never happened before, the tub seemed to have been cleaned with an oily solution. Anyways, the staff at the front desk wasn’t concerned. I’m so glad neither of us were injured. If I stay in the future I will be buying an anti-slip mat for the tub!

（Google による翻訳）先日、このホリデイ・インに宿泊したのですが、全体的には賛否両論でした。良い点は、新しくて素敵なホテルで、便利な立地です。州間高速道路、ガソリンスタンド、そして今回の旅行で一番のお気に入りの立ち寄り場所であるビスケット・ラブとクッキー・フィックスにも近いです。セキュリティゲート付きの地下駐車場も良かったですし、フロントスタッフもとても親切で感じが良かったです。 しかし、朝食は物足りなさを感じました。エンバシー・スイーツを見習って、せめて本物の卵を提供してくれると嬉しいです。それだけでかなり印象が変わります。清潔さも問題でした。到着した時、バスルームのシャワー、洗面台、そして床に髪の毛が何本も落ちていて、がっかりしました。エアコンは問題なく効いていたにもかかわらず、部屋自体が非常に湿っぽく感じました。 全体的には悪くない滞在でしたが、いくつか改善点がない限り、またこのホテルを選ぶかどうかは分かりません。 （原文） We recently stayed at this Holiday Inn and overall had a mixed experience. On the positive side, it’s a nice, newer hotel in a convenient location — close to the interstate, a gas station, and two of our favorite stops on our trip: Biscuit Love and Cookie Fix. The secure, gated underground parking was a plus, and the front desk staff were very friendly and welcoming. However, the breakfast left much to be desired. I really wish hotels would take a few notes from Embassy Suites and at least offer real eggs — it would make such a difference. Cleanliness was also an issue for us: our bathroom had multiple hairs in the shower, sink, and on the floor when we arrived, which was disappointing. The room itself stayed very humid, even though the AC worked fine. Overall, it wasn’t a bad stay, but I’m not sure I’d choose this hotel again unless a few things improve.

（Google による翻訳）ああ、ここは本当に素敵なIHGですね。他のホテルよりも高級感があって、とても清潔で美しい環境です。 ヘレンさんとケイティさん、お二人に心から感謝します。特にヘレンさんには感謝の気持ちを伝えたいです。私はIHGによく泊まりますが、シルバーエリート会員なので、シルバーエリート会員というだけで、美しい池が見える最高のお部屋にアップグレードしてもらえました。シルバーエリート会員は、実はそれほど上位ではないのですが、本当に特別な気分でした。ヘレンさん、本当にありがとうございました。しかも、とても謙虚な方で、ホテルのレビューを書くように勧めてくれました。彼女にレビューを書こうと、わざわざ名前を呼んでくれました。もしマネージャーの方がこれを読んだら、彼女の素晴らしい顧客サービスと謙虚な人柄を褒めて、彼女を少し恥ずかしがらせてくださいね。😉 ケイティさんにもチェックインしてもらいましたが、とても親切な方でした。 ホテルはとても清潔で、私の部屋は広すぎて、もう1部屋追加してもよかったくらいです。駐車場があるのは珍しいですし、周辺にはアクティビティもたくさんあります。 また必ずここに来ます。今では私のお気に入りのIHGホテルの一つです。 （原文） Oh this is a very nice IHG, it's more upscale than some of the others and very clean and beautiful surroundings. I want to give a shout out to both Helen and Katie. Especially Helen, I stay with IHG a lot and I'm a silver elite and so she upgraded me to the most beautiful room with an end view with a beautiful pond simply because I'm a silver elite which really isn't that high up on the list so I felt really special thank you Helen. plus she was very humble and mentioned I should just leave a review for the hotel. I had to press for her name so I could leave her a shout out. So if a manager actually does read this, I hope you embarrass her a little by raving about her excellent customer service and her humble nature. 😉 Katie checked me out and she was sweet as well. The hotel is super clean, my room was so spacious I could have put another room in there. They have a parking garage which is unusual and there's a lot to do in the area. I will for sure be back through here again. one of my favorite IHGs now?

（Google による翻訳）とても興味深い体験でした。素晴らしいサービスがなければ、もっとひどいものになっていたかもしれません。最初に案内された部屋のバスルームには髪の毛が落ちていましたが、係員に伝えたところ、既に宿泊者がいる2つ目の部屋に案内されました。3つ目の部屋は清潔で快適でした。係員の方は、この困難な状況の間ずっと、とても丁寧でプロフェッショナルな対応をしてくれました。ゲート付きの駐車場も、嬉しい特典でした。 （原文） We had a very interesting experience, it could have been bad except for the excellent service. The first room we were given had hair in the bathroom, and after notifying the clerk we were given a second room with an existing occupant! Our third room was clean and comfortable. The clerk was very polite and professional throughout the ordeal. Also the gated parking garage was an added bonus.

（Google による翻訳）ここに2回宿泊しましたが、評価は賛否両論です。1回目は素晴らしかったです。2回目は、チェックイン前に部屋がきちんと掃除されていなかったことにうんざりしました。ハウスキーピングには指導が必要です。写真にあるように、トイレには前の宿泊者の尿が付着しており、冷蔵庫が掃除されていないことに気づいたときには何も入れられませんでした。この2つの問題を除けば、他のすべては問題ありませんでした。他のレビューを読むと、コメントにあったような嫌な臭いに遭遇したことは一度もありません。朝食エリアは頻繁に補充されていました。夜遅くにチェックインしてくれた女性は非常にプロフェッショナルで親切でした。彼女は私たちの運転がどうだったか尋ねてくれ、とても親切だったので、最初の訪問の時から彼女のことを覚えていました。全体的に良いエリアにある良いホテルなので、次回この地域を訪れた際はまたここに宿泊するつもりです。 （原文） I have stayed here on 2 different occasions and have mixed reviews. The first time was wonderful. This last time, I was disgusted that the room was not cleaned properly prior to checking in. Housekeeping needs some coaching. The toilet had urine from previous people as seen in pictures and couldn’t put anything in the fridge when I noticed it hadn’t been cleaned. Aside from these 2 issues, everything else was fine. Reading other reviews, we never encountered any nasty smells as mentioned in comments. Breakfast area kept being restocked. Lady who checked us in late evening was very professional and kind. We remembered her from the first visit as well because she asked how are drive was and was personable. We will stay here again next time we’re in the area because overall it’s a good hotel in a nice area.

（Google による翻訳）滞在全体を通して、すべてが素晴らしかったです。スタッフはとても親切で、とても思いやりがありました。朝食も素晴らしく、シナモンロールのコーヒーマシンは今まで泊まったどのホテルよりも素晴らしかったです。全てが素晴らしかったです。 ありがとう、ジョアン （原文） All of it, the whole visit was fantastic. Staff was very thoughtful and helpful. Breakfast was great and their Cinnamon Rolls coffee machine was beyond any hotel I have ever stayed at. Excellent everything. Thanks, Joanne

（Google による翻訳）最高の立地で、とても良く運営されているホテルです。スタッフはフレンドリーで有能、仕事への理解も深く、お客様への配慮も素晴らしいです。プラチナ会員なので、より良い部屋にアップグレードしていただき、本当に感謝しています。またぜひ泊まりたいです。 （原文） This is a great location, and a very well run hotel. The staff were friendly and competent, they know their jobs well, and care about customers. As a Platinum, I was upgraded to a better room, and am appreciative of the efforts. Would definitely stay here again (and again).

（Google による翻訳）過去3年間、テネシー州での年次大会のため、このホテルを利用しています。立地は最高です。州間高速道路のすぐそばですが、夜通し車が飛び交うような騒音が聞こえるような場所には近すぎません。ショッピングモールのすぐ隣には、思いつく限りのあらゆるお店があり、レストランもたくさんあります。ジョナサンズ・レストランのすぐ隣にあるのも素晴らしいです。ジョナサンズ・レストランの料理は絶品で、もしそちらで飲み過ぎてしまっても、ホテルまで歩いて帰ることができます。ここのスタッフは普段とても親切です。唯一問題があったのは、私たちが1日ゆっくり寝ていた時に、メイドさんが朝8時半にドアをノックしてきたことです。少し不快な思いをしました。ベッドと枕は全体的に快適です。ワークアウトルームとビジネスセンターも完備されています。 今後も必ずこのホテルを予約します。 （原文） We have come to this hotel for the last three years with our yearly convention in TN. The location is great. Right off the interstate, but not too close to where you hear cars flying by all night. Right next to the mall and pretty much any store you can think of as well as tons of restaurants. Being right next to Jonathan‘s restaurant is pretty amazing too because they have fantastic food and if you decide to go over there and drink too much, you could just walk back to the hotel. Staff is normally very friendly here. We have only had one issue and that was when a Maid came knocking on our door at 8:30 in the morning that was kind of unpleasant on our one day to sleep in. Overall beds and pillows are comfortable. They have a workout room as well as business center. We will for sure continue to book here.

（Google による翻訳）高齢の母とテネシー州フランクリンのホテルに一泊だけ滞在しましたが、快適で清潔、そしてお手頃価格。私がホテルに求める3つの条件をすべて満たしていました。目的地のクール・スプリングス・ギャラリアの駐車場の真向かいだったので、まさに完璧でした！ビスケットも本当に美味しかったです。唯一残念なのは、朝食ビュッフェにフルーツが含まれていたらもっと良かったのに、そしてDVDプレーヤーを持ってきてしまったせいでリビングのテレビのHDMIボックスが取り外されていたのが少し残念だったことですが、それでも5つ星の評価に変わりはありません。また必ず来ます！ （原文） My elderly mom and I stayed at the Franklin, Tennessee location for just a quick overnight trip and it was nice, clean and affordable which are the 3 things I look for in a hotel. Literally across the parking lot from Cool Springs Galleria which was our destination so it was perfect! The biscuits were really good, too. Literally the only feedback I have is I think it would be nice to have some fruit included for the breakfast buffet and I was a little bummed that the hdmi boxes inside the living room tv had been removed because I'd brought my dvd player, but it doesn't change my 5 star rating at all. We'll be back!

（Google による翻訳）ホテル自体は悪くない。素敵だけど、高級ホテルというわけではない。暖房とエアコンは他のホテルより効きが良い。コーヒーは今まで飲んだ中で最悪の味の一つだし、朝8時過ぎまで寝たいならここには泊まらない方がいい。ハーレーダビッドソンのショップのすぐ隣なので、開店後はずっと騒音がする。ああ、あと、閉まらないダサい偽カーテンがあって、光は遮れない。 （原文） The hotel itself is fine, nice but not premium. Heater and AC work better than most. Coffee is some of the worst you will ever have, and if you want to sleep past 8am, don't stay here. It's right next to a Harley Davidson shop, so there is constant noise from it once they're open. Oh, and they have those stupid fake curtains that don't close so you can't block out light.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です！安全なエリアです！コンシェルジュのマークは少し失礼でした（ある時点で私に腹を立てたと言っていました）。全体的に見て、この地域では価格に見合った最高のホテルです。 （原文） Great place! Safe area! Mark the concierge was a bit rude (he told me he got mad at me at one point). Overall, best hotel for the price in the area

（Google による翻訳）立地は良いのですが、隣のハーレーの店が朝8時頃になるとエンジンがうなり声を上げ始めます。枕は最悪で、小さくて四角いもので、頭がやっと入るくらいでした。午後7時にチェックインしたのですが、フロントのスタッフを見つけるのに苦労しました。誰かが来るまでに10分以上もかかりました。 ああ、朝食はまあまあでした！卵はひどい味で、塩の味しかしませんでした。本当に改善の余地があります！ （原文） Nice location although the Harley place next door starts raving engines at around 8am. Terrible pillows, small little square things that you barely fit your head on. Front desk staff was tough to find when we checked in at 7pm.. took over 10 mins for someone to even come to the desk. Oh and breakfast was eh!! The eggs were awful tasted only like salt.. they really could do better!

（Google による翻訳）夫と私は、プロ意識に欠け、失礼で思いやりのないフロントスタッフを解雇するために、適切な担当者に連絡しようかと考えました。彼は私たちの目の前で、汚い爪を切っていました。レビューを確認してみてください。彼は料金を支払う前に部屋を見せてくれませんでした。レビューを読んで… 理由が分かりました。心を痛めるのは避けて、他のホテルを探した方がいいですよ！ （原文） My husband and I was tempted to contact the appropriate people to remove the unprofessional rude inconsiderate front staff. He was clipping his nasty fingernails in front of us. Check the reviews. He would not let us view the room before paying. Upon reading the reviews... I know why. Save yourself heartache and look elsewhere!!!

（Google による翻訳）チェックインに行ったところ、76歳の母が2週間前に予約した内容について質問してきました。フロント係（マネージャーも兼務）は、部屋は確保できたもののスイートルームではないと伝え、もし不満なら返金して出て行ってもいいと伝えました。母は鍵を渡す際に予約内容を確認しようとしましたが、鍵をロックしてホテルに苦情を言いたかったので警察に通報したと告げられました。母はそんなことは言っていませんでした。結局警察が来て、私たちは出て行きました。プロ意識のなさを通り越して、ロビーが宿泊客で溢れかえっていた母にとって屈辱的な行為でした。少なくとも警察は親切でした。 （原文） Went to check in, my 76 year old mother was questioning our booking that was made 2 weeks prior., the front desk employee (also manager),advised we had a room but not suite and if unhappy he would refund and we could leave. My mother was trying to pull up her reservations to double check as he handed her the key ,and then told her her locked the keys and had called the police because she was going to complain about his hotel, she never said that. Cops did come and we left.Beyond unprofessional, also humiliating to my mother with a lobby full of guests. At least the cops were kind.

（Google による翻訳）私たちはキッチン付きのスイートルームを借りました。フロリダから帰る途中の休憩所だったので、もっと長く滞在する必要があったら良かったと思います。ソファベッドはクイーンサイズのベッド1台につき大人2人、子供2人に十分な大きさでした。ベッドはとても快適でした。朝食は一般的なホテルの無料朝食よりもはるかに良かったです。コーヒーは最高に美味しいというわけではありませんでしたが、少なくともありました。ホテルが宣伝しているオムレツバーは水曜日から金曜日だけの営業のようで、私たちは試すことができませんでした。一番の問題は、このホテルがホームレスの宿泊施設として使われていることです。私たちの出身地のホームレスホテルは麻薬や暴力が横行しているので、小さな子供がいるホテルには不向きです。プールはとても良かったです。ホームレスの宿泊施設の件で、また泊まるかどうかはわかりません。それがなければ、このホテルは5つ星になるでしょう。 （原文） We rented a suite, which had a kitchen. This was nice had we needed to stay longer, but it was a stop off halfway home from Florida. Sofa sleeper was big enough for 2 kids, 2 adults per queen bed. The bed was very comfy! Breakfast was much better than standard hotel complimentary breakfast. The coffee wasn't the greatest tasting, but at least it was there! The omelette bar the hotel advertises is apparently only a Wednesday - Friday thing, so we didn't get to try it. My biggest issue would be that they use this hotel for homeless housing. The homeless hotels where we're from have a lot of drugs and violence, so this doesn't sit well with having young kids at the hotel. The pool was very nice. I'm not sure if we would stay there again based on the homeless housing. The hotel would be 5 stars if it wasn't for that.

（Google による翻訳）娘が母の日を祝うためにハイアット ハウスでのステイケーションに私をもてなしてくれたのですが、サプライズが待っていました。スタッフは驚くほどフレンドリーでした。私たちの部屋はワンルームアパートのようで、とても清潔で、よくデザインされ、機能的で、アメニティも不足なく、なだらかなフランクリンヒルズの素晴らしい景色を眺めることができました。非常に広い駐車場があることに気づきました。渋滞も騒音もありません。ただ平和。とても素敵な温かい朝食が提供されました。現在、ディナーはあまり提供されていませんが、バーに配達されるピザと手羽先を注文しましたが、どちらも美味しかったです。食べ物を待っている間、バーテンダーのペニーが私たちの世話をし、DJが素晴らしい音楽を提供してくれました。それからパーティーが始まりました。ペニーは私たちをナッシュビル トリビアのゲームに導き、ライン ダンスを教え、物語を共有しました。 DJ は私たちの特別なリクエストを尊重し、ダンスが始まりました。私たちの小さなグループは、思いやり、温かさ、優しさを知っていました。たくさん笑って、とても楽しいです！戻る予定はありますか?絶対に！史上最高の母の日!皆さんに心からの感謝を込めてハグしましょう！ （原文） My daughter just treated me to a staycation at the Hyatt House to celebrate Mother's Day and were we in for a surprise. The staff was amazingly friendly. Our room was like a studio apartment, very clean, well designed and functional, amenities not lacking and with a nice view of the rolling Franklin hills. We noticed the very ample parking lot. No traffic, no noise. Just peace. Very nice hot breakfast offered. Now they don't offer much by way of dinner but we ordered pizza and chicken wings delivered to the bar and both were delicious. While waiting for our food our bartender Penny took great care of us and the DJ supplied great music. Then the party began. Penny lead us in a game of Nashville Trivia, taught us to line dance and we shared stories. Our DJ honored our special requests and dancing happened. Our little group knew thoughtfulness, warmth and kindness. Many laughs and so much fun! Do we plan to go back? Absolutely! Best Mother's Day ever! Hugs all around with profound thanks to all!

（Google による翻訳）このホテルは最近オープンしたばかりで、内装が刷新され、無料駐車場、無料の朝食、そして広々としたスイートルームが備わっています。唯一の欠点は、客室の空調設備でした。サーモスタットを新しくして、夜間はファンを常時稼働させて室温を下げられるようにした方が良いと思います。ホテルにお金をかけるのであれば、部屋の温度を自分で調節できるべきですが、それ以外は短い週末の滞在としては素晴らしい滞在でした。 （原文） This hotel is recently new with updated interior, free parking, free breakfast, and spacious room suites. The only downside was the climate control in the rooms. I believe they need new thermostats, which will allow for constant fan and lower temps doing the nights. If I am paying for a hotel, I should be able to control the temp in my room, otherwise, it was an amazing stay for a quick weekend.

（Google による翻訳）最初から始めましょう…他の人がチェックインして水を勧められるのが聞こえたので、朝食とアメニティについて考えていました。気味が悪いと思われないように一歩引いていたので、なかなか落ち着いて話せませんでした…私の番が来ましたが、水は出ませんでした。ホテルと朝食について尋ねなければならず…水は有料だと言われたのですが…なぜ彼らはデスクのすぐ後ろにある無料の水をただもらっているのでしょうか？立地と快適なベッドを除けば…これらに5点、サービスに1点をつけるとしたら…彼らには3点です。それから…​​部屋の照明をつけるにはキーカードをスロットに挿入する必要があると教えてもらえると良かったと思います。フロントのサービスはひどいものでした。 （原文） Let's start at the beginning....I hear other people checking in and being offered water and I fo about breakfast and the amenities. It's hard to gear as I am stepping back to not come off as creepy.....my turn comes....no water offered, had to ask for info on hotel and breakfast....and told water is for sale....why did they just get free water that you have right behind the desk? Aside from location and a comfortable bed...if you give that a five and their service is a 1....they get a 3. And ps....it woyld have been nice to ve tild that you have to put your keycard in a slot for the room to have lights. Pass poor front desk service.

（Google による翻訳）部屋はとても素敵で高級感がありました。スタッフは皆、感じが良くフレンドリーでした。朝食は他のホテルよりも美味しかったです。旅のルートから少し外れて泊まる価値は間違いなくありました。 （原文） The room was very nice and upscale. The staff were all pleasant and friendly. Breakfast was better than most. It definitely was worth going slightly off my route of travel to stay the night.

（Google による翻訳）フランクリンのハイアットで素晴らしい滞在を過ごせました。立地も良く、ナッシュビルからわずか20分です。フロントデスクのレイシーさんも素晴らしい方でした。知識が豊富で、とても親切で、私たちの要望にも応えてくれました。ぜひお勧めします。 （原文） I had a great stay at this Hyatt in Franklin good location and only 20 mins from Nashville. Lacie at the front desk was also an Awesome person to come across. Knowledgeable and was extremely accommodating and on top of our request. Would recommend.

（Google による翻訳）ここは本当に素敵なホテルで、スタッフのほとんどが親切で助かりました。サービスについては星一つ減らしました。土曜日の夜にフロントデスクで働いていた男性が少しうるさくて、文句を言わずにいられなかったからです。でも、彼がやめると、また良い状態に戻りました。 （原文） This is a really nice hotel and a majority of the people working there were so nice and helpful. I took one star for service because whoever the guy was working the front desk Saturday night was a bit annoying and having a hard time not manufacturing complaints, but once he stopped things went back to being good.

（Google による翻訳）2025年6月に女子旅で宿泊しました。全体的に素晴らしいホテルです。アクティビティも豊富で、施設も素晴らしいです。食事にも大変感動しました。 サービスは少し一貫性がなく、人によって対応が異なりました（例：プールの営業時間、アクティビティの時間など）。しかし、対応してくれたスタッフは皆親切で、ゲストの体験を本当に大切にしてくれていました。 （原文） Stayed here for a girls trip in June 2025. Overall, this is a great hotel - there is lots to do and the property is stunning. We were also really impressed by the food. The service was a bit inconsistent in that we got different responses from different people (e.g., pool opening times, activity times, etc.). However, everyone we spoke with was lovely and really cared about the guest experience.

（Google による翻訳）最近、サウスオールで素晴らしい体験をしました。私は妊娠中で、リアさんに産前マッサージを受けました。リアさんはとても親切で優しく、すぐにまた行きたいです！ 到着した瞬間から、このお店のスタッフ全員がとても親切にしてくれました。正面玄関のブースのスタッフ、バレーパーキングのスタッフ、スパのスタッフ… その後、ソージャーナーで軽く食事をしてからバーに座りました。バーテンダーのイザイアさんは本当にフレンドリーでした！ある時、うっかり何かを落としてしまったのですが、レストランの女性が私がかがんで拾おうとしているのに気づき、拾ってくれました。彼女は本当に優しくて、よく気が付いてくれていました！ 妊娠後期、この体験を最も必要としていた時に、このお店を出てリフレッシュして、新たな気持ちになりました。またすぐに必ず来ます！ （原文） I had an AMAZING experience at Southall recently. I’m a mom-to-be and got a pre-natal massage with Leah. Leah was so kind and gentle, I’ll definitely be going back as soon as I can! From the moment I arrived every person working at this place was so nice to me—the person at the booth at the very front entrance, the valet staff, the staff at the spa… I then went and had a quick bite at Sojourner and sat at the bar. Isaiah, their bartender was super friendly! At one point, I accidentally dropped something and this lady working at the restaurant spotted me trying to bend down to get it and she stopped me and picked it up for me. She was so sweet and observant! I left this place feeling refreshed and renewed at the very tail end of my pregnancy when I needed this experience the most. I’ll definitely be back soon!

（Google による翻訳）サウスホールで素晴らしい体験をしました。60分のリラクゼーションマッサージを受け、ソージャーナーでランチを楽しみました。ミシェルさんのマッサージは本当におすすめです。今まで受けたマッサージの中で最高でした！施術中ずっと、彼女は素晴らしく、親身になって対応してくれました。施設も素晴らしく、日記を書けるリラクゼーションエリア、素晴らしい景色を望む温かいミネラルプール、ヒマラヤ岩塩サウナなど、本当に贅沢な時間を過ごせました。本当に贅沢な体験でした。そして、料理も10点満点中10点！誕生日には、スタッフ全員が手書きのカードと無料のデザートを用意してくれて、本当に特別な気分にさせてくれました。フランクリン在住なので、また行くのが待ちきれません！ （原文） I had an amazing experience at Southhall where I got a 60-min relaxation massage and enjoyed lunch at Sojourner. I could not recommend Michelle enough for the massage - it was the best massage I've ever had! She was phenomenal and accommodating throughout the entire treatment. The facilities were gorgeous, and I enjoyed the relaxation areas to journal, the warm mineral pool with a gorgeous view, and the Himalayan salt sauna. Truly a luxurious experience. And the food was a 10/10! The entire staff made me feel so special on my birthday with a hand-written card and comped dessert. I'm a local to Franklin and can't wait to go back!

（Google による翻訳）パートナーとデイスパに行きました。前日に電話して予約したのですが、提示された料金が間違っていました。チェックアウト時に2倍の料金を請求され、スタッフと話をしましたが、彼らは解決にあまり関心がなく、間違った情報を伝えたことにもあまり関心を示しませんでした。友人ともう一度日帰り旅行に行こうかとも考えていましたが、もう二度と行きません。購入者の方はご注意ください。 チェックアウト前の清掃/アテンダントスタッフはとても親切で、とても助かりました。 （原文） Visited the day spa with my partner. We called the day before and reserved our spaces. The prices we were told were not correct. We were charged double at checkout and after speaking with the staff they didn't seem very interested in a resolution or care much that we had been given wrong information. I had considered having another day trip here with friends but won't be returning. Buyer beware. The cleaning/attending staff were very lovely and helpful during our time before checkout.

（Google による翻訳）結婚26周年の記念日にどこか旅行先を探していました。妻が深刻な健康問題を抱えていたので、喧騒から離れてリラックスする必要がありました。そこでサウスオールのことを知り、試してみることにしました。そこからが本当の物語の始まりでした。チェックインすると、スタッフが迎えてくれ、車を降ろして駐車し、受付まで案内し、施設の概要を説明してくれました。チェックインは数分で完了し、すぐにスパの予約へと向かいました。驚きです！スタッフは素晴らしく、滞在中ずっとVIP待遇を受けました。一日中アクティビティを計画していて、夜は湖畔の焚き火で締めくくりました。部屋は美しく、清潔で、広々としていました。すべてが最高でした！ここは今まで訪れた中で最高の場所の一つです！絶対に後悔しません！またすぐに訪れるのを楽しみにしています！ （原文） We were looking for somewhere to go for our 26th wedding anniversary. My wife had been battling some major health issues, and we needed to get away from the noise and just relax. We heard about Southall and decided to give it a try. That's when the real story began. We checked in and were greeted by a team of people that unloaded and parked our car, escorted us to the registration desk, and gave us an overview of the property. We were all set within a few minutes at check-in, and we went straight to our spa appointment. WOW! The staff is amazing, and you are treated like a VIP the entire time you are there. We had a full day of activities planned, and we capped the night off with time by the fire near the lake. The room was beautiful, clean, and spacious. Everything was top-notch! This is truly one of the best places we have ever visited!! You will not regret it!! We are looking forward to going back soon!!

（Google による翻訳）人と人との繋がり、リラックス、そして美味しい料理を楽しめる、美しくリラックスできる空間です。1月はボリュームたっぷりの美味しい料理が楽しめます。スタッフの皆さんはとても親切で、快適に過ごせました。スパは素晴らしく、湯気の立つミネラルプール、サウンドバス、休憩エリア、そしてスチームルームとサウナを備えた清潔なロッカールームがあります。喧騒を忘れられるほどの静けさがありながら、辺鄙な場所ではありません。家族や友人と集まり、スモアを焼いたり、美味しいドリンクを楽しんだりできる素敵なパティオエリアもあります。 （原文） Such a beautiful relaxing space for connection, relaxation, and delicious food. January is delightful with rich, filling dishes. Everyone is very kind and accommodating. The spa is amazing with it's steaming mineral pool, sound bath, resting area, and clean locker rooms which include a steam room and sauna. The location just far enough where you can forget all your worries but not in the middle of nowhere. There's a wonderful patio area where family and friends can gather, roast s'mores, and enjoy some tasty drinks.

（Google による翻訳）ALMINAのディープティシューマッサージ、本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から、彼女は私を心地よく、優しくケアしてくれました。彼女のタッチは力強く、それでいて直感的で、私の体のどこにケアが必要なのかを的確に捉えていました。施術後は、体が軽くなり、リラックスして、完全にリフレッシュした気分になりました。彼女が自分の仕事に情熱を注いでいるのが、心から伝わってきました。本当におすすめです！ （原文） I had such a wonderful deep tissue massage with ALMINA! From the moment I arrived, she made me feel so comfortable and cared for. Her touch is both strong and intuitive — she knew exactly where my body needed attention. I walked out feeling lighter, relaxed, and completely renewed. You can truly feel that she loves what she does. I can’t recommend her enough!

（Google による翻訳）クールな下町エリア。小さなお店やレストランがたくさんあります。路上駐車。混雑状況によっては探す必要があるかもしれません。晴れた日にここに来ましたが、気温は30度台後半でした。一種の群衆殺人者です。 （原文） Cool old downtown area. Lots of small shops and restaurants. On street parking. May have to search for it, depending on how busy it is. Was here on a sunny day, but was in the high 30's. Kinda of a crowd killer.

（Google による翻訳）ナッシュビル周辺にいるなら、この場所は訪れる価値があります。この場所には素晴らしいレストラン、カフェ、醸造所がたくさんあり、歩き回る美しい人々でいっぱいです。のあたりにある場合は、そこで停止してください。 （原文） If you are around Nashville this place worthy a visit. This place is full of great restaurants, cafes and brewery and full of beautiful people walking around. If around , stop there.

（Google による翻訳）フランクリンのダウンタウンは訪れるのに最適な場所です。 ショップやレストランがたくさんあります。歴史的な標識や歴史的な教会もたくさんあります。 （原文） Downtown Franklin is a cool place to visit! Lots of shops and restaurants. Lot's of historical markers and historic churches as well.

（Google による翻訳）ダウンタウンの静かで落ち着いた、家族連れに優しいエリア。無料駐車場あり！ （原文） Calm, quiet, family friendly area of downtown. Free parking garage!

（Google による翻訳）多くのレストランやコーヒー店。散歩に最適な美しい小さなものです。 （原文） Many restaurants and coffee places. Nice a beautiful little for walks.

（Google による翻訳）あまり時間がありませんでしたが、ウォークスルーはとても楽しかったです！ 確かに行く価値はありますが、行くときは時間を取ってください。 （原文） We didn't have much time, but we loved the walkthrough! Certainly worth going, but take your time when you do!

（Google による翻訳）大都会の雰囲気をあまり感じさせず、食事やショッピングに最適な小さなエリアです。 （原文） Just a great little area for food and shopping without too much of the big city feel to it.