(Google による翻訳)食事も体験も最悪でした。高すぎるケサディーヤは焦げて切り刻まれ、ひどい状態でした。季節感のない料理に17ドルも払うなんて。
それからフィリーステーキとフライドポテトが出てきました。サンドイッチはひどいもので、ワインとニンニクの味しかしませんでした。今まで食べた中で最悪のフィリーステーキの一つです。
店員が来て、一緒にいた人にアオイリを勧めました。全員に配れるか尋ねると、配れるとのことでした。まさか7~8カップに入ったほんの少しのソースに8ドル近くも払うことになるとは、夢にも思いませんでした。ストローを頼んだのですが、もらえませんでしたし、「持ち帰り」用のものもありませんでした(でも、私たちがいる間にドアダッシャーが料理を買ってきてくれたようでした)。
それで、チップとして5ドルではなく1ドル残しましたが、一緒にいた別の人に7ドル残してもらいました。というわけで、90ドル分の料理に対して、きちんとした対応をせず、料金を過剰請求した店員に8ドルのチップを支払ったのです。私たちが店を出ると、店員はドアの外まで私と一緒にいた店員に怒鳴りつけ、罵詈雑言を浴びせました(私がすでに車に乗っていたことを喜ぶべきです)。たまたま、店員が罵詈雑言を浴びせたのは、ひどい料理とひどいサービスで7ドルも支払った店員でした。
警告しておきます。
追記:
まずい料理を出した後で、生意気なレビューに嘘を書くなんて、厚かましい(ちなみに、私は最初のソーダを一杯しか頼めませんでした。10代の若者がおかわりをし、別の客もおかわりをし、それだけです。それから、まずいケサディーヤの写真は、最初に撮影した際に私たちが手を加えたものではありません。初めて訪れた場所では、食べ物の写真を撮るのが私たちの習慣で、2016年からずっとそうしています)。
他の客は、フィリーが「まずい」(彼の言葉)だったので食べませんでした。肉を食べようとしたのです。帰る前にテーブルの写真を撮っておくべきでしたね。なんて欺瞞的な対応でしょう! ええ、彼らは私たち2人にテイクアウト用の箱を勧めましたが、私たちは断りました。私たちは失礼な態度を取ったわけではなく、サービスにも文句を言っていません。私がこのレビューを書いて事態を明らかにしようと思ったのは、彼らが他の客に「b」という言葉を使ったり、17歳と11歳の子供の前で彼のシャツの国旗を嘲笑ったりした、非常に失礼な罵り言葉を浴びせたからです。
失礼で欺瞞的な返答の後、さらに詳しく説明します。
店は清潔ではありませんでした。枕が最後に掃除されたのはいつですか? バーで2人しか飲んでいなくて、他に客がいない状況で、1つのテーブルで掃除を続けるのはそんなに難しいことでしょうか?それに、フィリーにニンニクを乗せて、細かく刻まない人なんていますか?あのフィリーはただまずいだけです。アービーズ・フィリーの方がずっと美味しいですし、あそこはファストフード店ですし(私は彼らの店のことはあまり気にしていません)。
他のレビューやソーシャルメディアを見たところ、これもまた単発の出来事ではないようです。もしかしたら、他の店とトラブルにならないように、彼らは踏み込んで、彼を嘘つきに仕立て上げるかもしれません。どんな手段を使ってでも、でしょう。
もし彼らが謝罪し、彼への対応を正してくれていたなら、私はレビューを削除し、誰もあんな風に扱われないように願っていたでしょう。嘘をつき、正当化している彼らは、明らかに客のために尽くそうとはしていません。ですから、この記事を読んで、そこで食事をするかどうか決めている人への警告です。
(原文)
So the food and the experience was not good. The overpriced quesadilla came out burnt, chopped up, and just a nasty mess. $17 for something that is just seasonless.
Then the Philly with fries comes out. The sandwich was terrible, all you could taste was wine and garlic, I mean it was one of the worse Philly steaks I have ever had.
The server came out and offers aoili to someone that was with me, I asked if it was available to all of us, he said yes. Little did I knoe, I'd be paying nearly $8 for a very small amount of sauce in 7 or 8 cups. We asked for straws, never got em, didnt have anything for "to go" (yet a door dasher picked up food while we were there it looked like).
So rather than leave $5 for my tip, I left $1 but I had another one that was with me also leave $7. So, for $90 worth of food, the server that did not do right and overcharged us still received an $8 tip. We leave and they yell out the door at one that was with me and called him a curseword (they better be glad I was already at the vehicle), just so happened, the one they cussed at was the one that left $7 for terrible service at a rough hole-in-the-wall with terrible food.
You've been warned.
Update:
The fact that they have the audacity to lie in a smart alec review after serving nasty food (and, by the way, never getting more than my initial soda pop. A teenager got a refill and another guest got a refill, that was it. Also, the picture of their nasty quesadilla was NOT touched by us when the picture was first taken. It is our custom to take pictures of food at places we visit for the first time and we have been doing that since 2016).
The other guest did NOT eat their Philly because it was disgusting (his words). He tried to eat the meat. I guess we should've took a picture of the table before leaving because, wow, what a deceptive response! And yes, they did offer a to go box to 2 of us before leaving and we said no. We weren't rude and did not complain about the service. The very rude cursing they did to the other guest, using the "b" word and mocking the flag on his shirt in front of the 17 year old and 11 year old was the only initial reason why I had come to leave the review and shine a light on things.
Now, after the rude and deceptive reply, I will explain things in further detail.
The place was also not clean. When was the last time the pillows were cleaned? When you literally have 2 people drinking at a bar and no other customers, how hard is it to follow thru on 1 table? And who throws cloves of garlic on a Philly and doesn't chop it fine? And that Philly is just nasty. Arby's Philly is far superior and that's a fast food joint and (I dont care much about theirs).
After looking at some other reviews and some social media, it looks like this isn't an isolated incident either. Maybe they will step up so that way there aren't other issues with others and they'll make is look like liars. Whatever it takes, I suppose.
If they would've just apologized and made things right for how they treated him, I would've deleted the review and hoped that no one else would be treated like that. With them lying and justifying, they are definitely not looking to do right by customers. So the warning is there for whoever is reading and deciding whether to eat there or not.