(Google による翻訳)長年胸に秘めてきたのですが、ついに告白せざるを得ません…「Turock」は絶対に落ち着ける場所ではありません。素晴らしいアーティストが頻繁に演奏しているにもかかわらず、バーのスタッフを除いて、スタッフは皆、とても不親切で失礼です!
いくつか例を挙げましょう。
- 私自身、「Turock」には20年ほど通っていますが、開店当初は当時の彼女と行きました。当時は禁煙法がなく、「Turock」は公式の、いわゆる喫煙者クラブでした。当時の彼女はまだ未成年で、私たちはどうしても「Annotations Of An Autopsy」を見たいと思っていました。しかし、入場時に18歳未満は絶対に入場できないと言われました。コンサートのチケットを持っていたにもかかわらず、入り口の警備員は興味を示さず、補償にも応じてくれませんでした。残念ながら、「Annotations Of An Autopsy」はその後解散してしまったため、二度と見ることができませんでした。
- その後、コンサートが終了し、グッズ売り場で何か買おうとした人がいました。スタッフは公演を終了しようとしたため、「強い」警備員がその客に外に出るように指示しました。客が「シャツをもう一枚買いたいだけ」と警備員に告げると、警備員は衝動的に客を怒鳴りつけ、出口の方へ突き飛ばしました。客が「一体何事だ?」と尋ねると、警備員は客の額をぶつけながら押し出しました。
- 別の状況では、バンドがグッズを販売しようとしたのですが、スタッフは公演を終了しようとしたため、客を無理やり追い出しました。バンドは激怒していました!
- 警備員がステージ前かステージ上(ブレーカーの有無によって異なります)で、クラウドサーファーをかなり押しのけ、時には転倒させているのを何度か目撃しました。かつて、「屈強な」警備員が客の下着を掴んでステージから引きずり出すのを目撃したこともあります。攻撃的な行為は幾度となく見られ、特に客の腕を理由もなく引っ張られることも少なくありません。
- 現在、禁煙法が施行されており、友人も私も喘息を患っています。2階の技術者(男性のみ)はよく喫煙しています。ある時、喫煙中の技術者の一人に、私が喘息の話をしながらタバコを消すように丁寧に尋ねたところ、彼はただ「迷惑をかけたいのか?」と尋ね、自分は技術者だから消す必要はない、消す権利は十分にあると答えました。その後、警備員に尋ねたところ、彼も「何も言わない、何もしない」と答えました。私は自分が喘息持ちであること、そしてもし喫煙が許可されたら、新しい禁煙法によれば、ドイツで唯一の喫煙クラブになるだろうと伝えたにもかかわらずです。(皮肉なことに)彼は興味を示しませんでした。ちなみに、「Turock」には屋外に喫煙所があります。
20年間「Turock」のスタッフの態度を観察してきた結果、バーのスタッフを除いて、全員が全くもって無愛想で失礼だと断言できます!しかも、音響がひどいこともしょっちゅうです。
(原文)
Ich habe viele Jahre in mich gehalten, aber nun muss es raus.. Das „Turock“ ist definitiv kein Ort des Wohlfühlens. Es spielen dort zwar oft großartige Artists, jedoch ist das Personal, bis auf die Thekenkräfte dermaßen unfreundlich und respektlos!
Hier einige Beispiele:
- Ich selbst besuche das „Turock“ , seit ungefähr 20 Jahren und damals, in den ersten Jahren, bin ich mit meiner damaligen Freundin dort hin. Damals gab es noch kein Nicht-Raucher/innen-Schutz-Gesetz und das „Turock“ war zu der Zeit noch ein offizieller sogenannter Raucher/innen-Club. Meine damalige Freundin war zu der Zeit noch minderjährig und wir wollten dort unbedingt „Annotations Of An Autopsy“ sehen. Am Eingang hieß es, dass Sie, wenn Sie noch nicht volljährig ist, definitiv nicht rein kommt. Wir hatten Konzert-Karten, aber den Security an der Tür hat es nicht interessiert, auch wollte er, bezüglich einer Entschädigung nicht weiter helfen. „Annotations Of An Autopsy“ konnten wir leider nie wieder sehen, da Sie Sich darauf folgend irgendwann aufgelöst hatten.
- Dann gab es eine Situation, wo ein Konzert zu Ende war und einfach nur Jemand noch etwas, am Merchandise-Stand kaufen wollte. Das Personal wollte aber lieber Feierabend machen, also sagte ein „kräftigerer“ Security dem Gast, Er möge sich nun nach draußen begeben. Als der Gast dem Security jedoch sagte, dass Er nur noch ein Shirt kaufen möchte, wurde der Security richtig impulsiv und schrie den Gast erst an, schubste Ihn dann in Richtung Ausgang und als der Gast fragte, was dies denn solle, schob der Security den Gast Stirn an Stirn raus.
- In einer anderen Situation wollte eine Band noch etwas Merchandise verkaufen, jedoch wollte das Personal wieder Feierabend machen und scheuchte einfach die Gäste raus. Die Band war richtig sauer!
- Mehrfach beobachtet, wie die Securitys, entweder vor der Bühne, oder auf der Bühne (Je nach dem, ob es Wellen-Brecher gibt, oder nicht.) die Crowd-Surfer richtig übel rum schubst, teilweise sogar schon Leute dabei hingefallen sind. Einmal sogar beobachtet, wie der „kräftige“ Security einen Gast vor der Bühne an der Unterhose hoch raus gezogen hat. Immer wieder ist dort aggressives Verhalten zu beobachten und des Häufigeren, dass Gästen grundlos an den Armen gerissen wird.
- Inzwischen gibt es ein Nicht-Rauchen/innen-Schutz-Gesetz und Freunde, als auch ich selbst leide unter Asthma. Voll oft rauchen die Techniker (Nur männlich.) oben. Als ich einmal einen der Techniker freundlich darauf ansprach, als er rauchte, ihm meine Asthma-Geschichte erzählte und ihn bat, die Zigarette aus zu machen, fragte er mich nur, ob ich jetzt Stress machen wolle und das er ja der Techniker ist und es deswegen nicht einsehe sie aus zu machen und das er es deswegen sehr wohl dürfte. Als ich anschließend einen Security darauf ansprach, war er auch nur der Meinung, dass er da nichts sagen und unternehmen wird und das, obwohl ich ihm ebenfalls mitteilte, dass ich Asthmatiker bin und das wenn dem so ist, dass dort geraucht werden würde, es ja der einzige Raucher/innen-Club, nach dem neuen Nicht-Raucher/innen-Schutz-Gesetz in ganz Deutschland sei. (Ironie) Es interessierte ihn nicht. Übrigens hat das „Turock“ einen Raucher/innen-Bereich vor der Türe.
Ich denke, ich habe mir das Verhalten des Personals im „Turock“ lange genug angeguckt, um nun nach 20 Jahren definitiv schreiben zu können, dass dort alle vom Personal, bis auf die Thekenkräfte, völlig unfreundlich und respektlos sind! Des Weiteren, ist der Sound auch sehr häufig einfach nur schlecht.