カンザス シティの45のベストホテルプール

（Google による翻訳）まず最初に、スタッフが最高だったことをお伝えしたいと思います！タシェ、ラコタ、レイクの3人が迎えてくれました。皆さんとても温かく、親切で、すぐに歓迎されていると感じました。私たちの滞在を万全にするために、彼らは最善を尽くし、地元の美味しい食べ物まで教えてくれました。第一印象として、ザ・フォンテーヌを選んで良かったと心から思いました。 とはいえ、部屋の料金が全体的なクオリティや美しさに見合っていないのは残念でした。いつも利用しているホテルは満室で、料金も似たようなものだったので、同じような体験ができるだろうと思っていました。しかし、部屋は古めかしく感じました。部屋に入ると、すぐに（とても）強い防虫剤の匂いが漂い、ずっとその匂いが残っていました。部屋を出入りするたびに、その匂いが私たちを出迎えてくれました。シーツも古くてチクチクしていて、小さな穴が開いていました。 結局のところ、私たちの滞在をより良いものにしてくれたのはスタッフでした。彼らの親切さとプロ意識は本当に際立っており、忘れられない印象を残しました。歩いて行ける距離にあり、近くには素晴らしいスポットがたくさんあるので、立地もプラスです。 （原文） Let me start by saying the staff is awesome! We were greeted by Tashe, Lakota, and Lake. All of them were so warm, hospitable, and instantly made us feel welcomed. They went above and beyond to make sure we were squared away and even shared great local food recommendations. As a first impression, I felt excited and reassured about choosing The Fontaine. That said, I did not love that the cost of the room didn’t quite match the overall quality or aesthetic. Our usual hotel choice was sold out, and since the price was similar, I expected a comparable experience. The room, however, felt dated. When we entered, there was a (very) strong smell of mothballs that immediately stood out and lasted the entire time. Every time we left and came back, we were greeted with it. The sheets were also old, scratchy, and had small holes in them. In the end, it was the staff that made us feel better about our stay. Their kindness and professionalism really stood out and left a lasting impression. The location is also a plus since it’s very walkable with lots of great spots nearby.

（Google による翻訳）今週、ザ・フォンテーヌでの滞在は本当に素晴らしかったです！お部屋はとても清潔で、ベッドは枕がたくさんあって本当に快適でした。まさに私の好みでした！スタッフの皆さん、滞在中ずっと親切にしていただきました。特にレイクさんは！どんな質問にも答えてくれて、ロビーにいる時もいつも親切にしてくださいました！慣れない場所でのあのサービスに本当に感謝しています！滞在がさらに楽しくなりました！次回カンザスシティを訪れる際は、必ずまた利用します！ （原文） I had such a great stay at The Fontaine this week! My room was very clean, the bed super comfortable with lots of pillows-just how I like it! The staff were all so kind throughout the stay-especially Lake! She answered any questions and was always so kind when I was in the Lobby! Really appreciate that level of service when I’m not in a familiar place! It makes the stay so much more enjoyable! Next visit to KC, I’ll definitely be returning!

（Google による翻訳）娘たちとザ・フォンテーヌで素敵な夜を過ごしました。ロビーに到着した時、フロントデスクのレイクさんはとても温かく迎えてくれ、とても親切でした。この出会いが、私たちの滞在の残りの雰囲気を決めてくれました。スタッフ全員がとてもフレンドリーで親切でした。バーのドリンクは最高で、料理も素晴らしかったです。ステイケーションで訪れる方も、街で楽しく優雅な夜を過ごす方も、ぜひこの場所を訪れてみてください。必ずまた来ます。 （原文） My girls and I had a wonderful night out at The Fontaine. Lake at the front desk was so welcoming and sweet when we arrived in the lobby. Our encounter set the tone for the rest of our stay. All the staff were so friendly and accommodating. The drinks at the bar were top tier and the food was great. I recommend everyone try this place out, whether it be for a staycation or just a fun, elegant night out on the town. We will definitely be back.

（Google による翻訳）このホテルでの体験は本当に素晴らしかったです！スタッフは皆素晴らしい！10つ星に値します。フロントデスクのタシャエ、タマラ、アシュリンはとても親切で、プロフェッショナルで、とても優しいです。バーのジョーイは驚くほどエネルギーに溢れています。私たちのミーティングのサービスを担当してくれたレオは、私たちのあらゆるニーズに応えてくれました！コーヒーショップには、黒髪のロングヘアのとても優しい女性がいて、最高のキャラメルラテを作ってくれました！最高のサービス、素晴らしいスタッフ！スタッフ全員のフレンドリーさに感動しました。ホテルはとても清潔で、アメニティも素晴らしく、全体的に素晴らしい体験でした！ （原文） The experience at this hotel was absolutely amazing! The staff at this hotel are wonderful! They deserve 10 stars. Tashae, Tamara and Ashlyn at the front desk are very helpful, professional and super sweet. Joey at the bar has phenomenal energy. Leo worked service for our meeting and he went above and beyond to help us with any needs we had!!! There was a very sweet girl working in the coffee shop with long dark hair who makes the best Caramel Lattes !!! Absolutely top tier service, wonderful people!!! I was beyond impressed by the friendliness of all staff. The hotel was super clean, superb amenities and my overall experience was great!!!!!!

（Google による翻訳）3日間の会議を終えたばかりですが、ウォーキングコースとカントリークラブプラザへの近さに皆が大満足でした。併設のNine Zero Oneバー＆レストランで2回ディナーをいただきましたが、どちらの回もアリソンさんがサーバーを務めてくれました。彼女は本当に素晴らしい…2日前の私の名前まで覚えてくれていました！イベント技術ディレクターのロレンゾさんは、この施設にとって本当に貴重な存在で、移動の困難に直面した方々も参加できるよう、ハイブリッド形式へのスムーズな切り替えをサポートしてくれました。本当におすすめです！ （原文） Just completed a 3-day conference and everyone appreciated the proximity to the walking paths and Country Club Plaza. Had dinner twice at their Nine Zero One bar and restaurant, with Allisson, as server both times. She's awesome... even remembered my name from 2 nights ago! Lorenzo, the Event Tech Director, is a true asset to the property and seamlessly helped us pivot to a hybrid set up so folks affected by the travel issues could still attend. Can't recommend highly enough!

（Google による翻訳）警告！⛔️ バレーパーキング係は泥棒です⛔️ しかも、経営陣は電話をしても折り返しません。 フロリダからノースダコタ州へ向かう途中、レストラン付きの素敵なホテルに贅沢に泊まりました。ホテル自体は素晴らしかったです！ところが、急いでバレーパーキングに行こうと飛び降りた際に、コンソールの中にうっかり忘れてしまった200ドルから400ドルもの現金を、バレーパーキング係が盗んでしまいました。普段は現金を持ち歩かないので、これは異例の事態でした。ご注意ください。バレーパーキング係は、コンソールを触ったり、開けたりする権利は全くありません。現金は表に出ているのではなく、少し隠れたコンソール収納部の中にありました。犯人は盗もうとしていたのです。 数日後、経営陣に留守番電話とメールを送りましたが、返信がありません。この施設は泥棒をバレーパーキングに雇っていますが、盗まれても何もしません。結局、権力のあるバレーパーキングの泥棒は車を盗むでしょう。あなたの車ではないことを祈ります。他の場所に泊まってください。 2週間後、総支配人に何度も留守番電話を残しましたが、折り返しの電話すらかかってきません。 追記：オーナーが返信し、オフラインで話したと言っているとのことですが、これは完全に嘘です。ホテルの経営陣は夫から何度も留守番電話を受けていますが、折り返し電話は一度もありません。 （原文） WARNING!⛔️ THE VALETS ARE THIEVES⛔️ AND THE MANAGEMENT WONT EVEN RETURN A PHONE CALL We stayed here one night on our way from FL to ND, a splurge for somewhere nice with a restaurant on site. The hotel itself was wonderful! However, the valet STOLE TWO to FOUR HUNDRED DOLLARS CASH out of our console we accidentally forgot in there when we hopped out in a rush for valet parking. We don’t usually travel with cash, this was an unusual circumstance. Be warned. The valet had NO BUSINESS going through our console or even opening it for that matter, this cash was not out in the open it was in a slightly hidden console compartment, the person was LOOKING to steal. Days later we have left voicemails and emails for management and are receiving no response. This establishment hires thieves as their valet, and do nothing when they steal. Eventually the entitled valet thieves will steal a car, hope it’s not yours. Stay elsewhere. Two weeks later we’ve left countless voice mails for the general manager and they won’t even give us a call back. Further update edit: the owner responded and stated they spoke to us offline this is 100% a lie. The management at the hotel have received countless voicemails from my husband and he has been called back ZERO times.

（Google による翻訳）仕事でちょっとした会議のためにここに来ました。カンザスシティを訪れるのは初めてですが、また観光で訪れる際にはぜひ宿泊したいと思っています。ここはブティックホテルと言えるでしょう。ありきたりなチェーンホテルという感じではなく、まさにプロフェッショナルなフルサービスの宿泊施設です。全てがとても清潔で、よく整備されていました。部屋は個性的で広々としており、快適で、標準的なアメニティもすべて揃っていました。全体的に素晴らしい滞在で、不満は一切ありませんでした。 （原文） I came here for a small work conference. First time ever visiting Kansas City and when I return for pleasure I will look into staying here again. I would consider this a boutique hotel- it does not feel like a predictable chain, but is definitely a full service professional place to stay. Everything was very clean and well maintained. The room was unique, spacious and comfortable with all the standard amenities. Overall great stay, no complaints.

カンザスシティの中で歩いて回れる貴重な場所です。アメリカっぽさは否めませんが、落ち着いて、食事、買い物ができます。また、おいしいパン屋が数件有ります。

（Google による翻訳）プラザを散策して建築物を眺めるのが大好きです。とても個性的な雰囲気があります。レストランやショップも豊富です。「ザ・チーズケーキ・ファクトリー」ではイタリアン、「ジャック・スタックス」ではバーベキュー、「トゥルー・フーズ」ではヘルシーな食事が楽しめます。私は仕事で訪れるたびにトゥルー・フーズで食事をします。他にも様々なジャンルの料理が楽しめます。 「Made in KC」ショップでは、ドリンク、コーヒー、ジュエリー、陶器、KCブランドの衣料など、様々な商品が販売されています。 お子様向けの楽しいゲームとして、噴水を数えるのも良いでしょう。 クリスマスにはプラザ全体がライトアップされ、午後4時45分頃に点灯するイルミネーションは圧巻です。 川沿いを散歩するのも良いでしょう。訪れるだけで気持ちの良い場所です。 （原文） I enjoy strolling through the plaza and admiring the architecture. It has such character. There is also an assortment of restaurants and shops. You can eat Italian at The Cheesecake Factory, BBQ at Jack Stacks, or get a healthy meal at Tru Foods. I eat at Tru Foods every time I visit for work. There are several other types of cuisine available, as well. Check out the Made in KC shop for drinks, coffee, jewelry, pottery, KC clothing, and more. A fun game for children could be to count the fountains. At Christmas, the entire plaza is lit up and it’s a treat to watch the lights come on around 4:45pm. You can also take a stroll along the River. It’s just a pleasant spot to visit.

（Google による翻訳）訪れた際に友人に勧められ、ここを訪れました。高級ショッピングをするつもりはなかったのですが、彫像や建築物、噴水が気に入りました。（カンザスシティは「噴水の街」として知られ、ローマを除く他のどの都市よりも多くの噴水があります。ローマには2,000以上の公共噴水があり、カンザスシティには200以上あると言われています。カンザスシティの噴水は、この街の文化とアイデンティティの重要な部分を占めており、公園や大通りなどに設置されています。） （原文） Friends recommended here when I was visiting. I really wasn’t looking for high-end shopping but I enjoyed the statues, architecture and water fountains. (Kansas City is known as the "City of Fountains" and has more fountains than all other cities except Rome. Rome has over 2,000 public fountains, while Kansas City is believed to have more than 200. The city's fountains are a significant part of its culture and identity, with many located in parks, on boulevards,)

（Google による翻訳）家族連れにぴったりの素敵な場所でした！今週末はアートショーがありました。食べ物のブースはあまり良くありませんでした！私はカンザス州南西部出身なので、タコスのブースに行くと、その価値は十分にありますよ！ライブミュージック用のステージがいくつか設置されていました。天気も最高で、素晴らしい夜でした。 （原文） Nice place for families! There was an art show this weekend. Food booths not so great! I'm from southwest Kansas. So when you go to a taco booth. You're going to get your money's worth! There was a couple of stages set up for live music. And it was a beautiful evening with the perfect weather.

（Google による翻訳）プラザエリアはまさに宝石のような場所です！豊かな歴史と魅力的な建築物が、観光客にも地元の人々にも魅力的なスポットとなっています。エリアを歩くと、歴史と文化を肌で感じることができ、活気あふれる雰囲気が魅力をさらに高めています。ショップ、カフェ、美しい公共スペースが揃い、散策したり、写真を撮ったり、活気に満ちた歴史的な雰囲気に浸るのに最適な場所です。ユニークで思い出に残る旅先を探している方には、ぜひおすすめです。 （原文） The Plaza area is true gem! Its rich history and charming architecture make it a fascinating destination for visitors and locals alike. Walking through the area, you can feel the sense of heritage and culture, and the lively atmosphere adds to its appeal. With shops, cafés, and beautiful public spaces, it’s the perfect spot to explore, take photos, and immerse yourself in a vibrant and historical setting. Highly recommended for anyone looking to experience a unique and memorable destination.

（Google による翻訳）第93回プラザ・アートフェア、本当に楽しかった！毎年小銭を貯めて、全国のアーティストのオリジナルアートを買っています。まだ行ったことがない方は、9月に行く予定です。本当に最高！素敵な陶器のソープディスペンサーをありがとう、サンライズ・ポッタリーさん♥️ （原文） Sooo much fun at the 93rd Art Fair on the Plaza. Every year I save my coins to purchase an original art from artist around the country. If you haven’t been it’s always in September. LOVE LOVE THIS! Thank you Sunryse Pottery for my beautiful ceramic soap dispensers♥️

（Google による翻訳）高級なショッピングやレストランに囲まれた、とても素敵なエリアです。とても清潔で、散歩するのも楽しいです。 （原文） this is a very nice area surrounded by higher end shopping and dining options. very clean, pleasant to stroll through

（Google による翻訳）ホテルフィリップスでの滞在は総じて快適でした。ホテルに入るととても清潔で、良い香りが漂い、すぐにホテルのスタッフが迎えてくれました。スタッフは素晴らしく、私たちの質問にはすべて答えてくれてとても親切でした。 私たちがやりたいことすべてに理想的なロケーションでした。すべてが徒歩圏内、または車ですぐのところにあります。 部屋はとても清潔で、良い香りがしました。ベッドは一見快適そうに見えましたが、実際には全く快適ではありませんでした。今日は二人とも腰がかなり痛く、寝返りを打ったせいでかなり疲れています。エアコンは冷房で、かなり涼しい設定でしたが、部屋全体に風が行き渡っておらず、部屋の空気の流れが悪いように感じました。ランプやコンセントなど、部屋の設備がいくつか機能していないものもありました。一番残念だったのは排水溝の臭いです。かなり強く、時々不快な臭いがしました。 全体的に、このホテルは泊まる価値がありました。地下にはスピークイージーがあり、イタリアンレストランが併設され、係員付き駐車場があり、すぐ近くには専用駐車場もあります。 （原文） Overall we had a good stay at Hotel Phillips. Upon entry into the hotel it was very clean, smelled amazing, and we were immediately greeted by hotel staff. The staff were amazing and very helpful as they answered any questions that we had. The location was perfectly located for everything that we wanted to do. All things were either in walking distance or within a short drive. The room was very clean and smelled nice. The bed looked nice and comfortable at first glance however, it was not comfortable at all. We both have pretty sore backs today and are fairly tired due to the tossing and turning. The air was one and set to a fairly cool temperature yet the airflow didn’t seem to cover the whole room making it feel like there wasn’t good airflow in the room. There were some things that didn’t work in the room such as lamps and outlets. The biggest downfall was the drain smell. It was pretty strong and foul at times. Overall the hotel was worth the stay, there is a speakeasy in the basement, an Italian restaurant attached, valet parking, and park on your own areas very near by.

（Google による翻訳）このホテルは最悪です。他に選択肢があるなら、絶対に予約しないでください。出張で連泊したのですが、汚さ、カビ、部屋の修理、水とお湯の不足など、数々の問題がありました。 まず、清潔さと設備の不備についてお話しましょう。このホテルはじめじめしていて、汚くて、最悪です。私の部屋はカビの臭いがひどく、すぐにアレルギー反応が出てしまい、部屋の変更をお願いしなければなりませんでした。床には汚れやシミがあり、部屋には埃やひび割れた塗装がありました（写真をご覧ください）。出張で宿泊したのですが、あの部屋に私費を費やすなんて考えられません。ホテルのスタッフは部屋を変更してくれましたが、極度の不便に対して一切の対応をしてくれませんでした。顧客サービスも、前向きな対応も、自発性も全くありませんでした。同行した他の多くの宿泊客も清潔さの問題を経験しました。同室の別の宿泊客はシャワーの棚が落ちそうになり、ガラスが割れないように修理が必要でした。また別の宿泊客は水とお湯が出なくなりました。滞在中、フロントデスクが毎日来るように言っていたにもかかわらず、ハウスキーピング担当者は私の部屋に来ませんでした。 次に、サービスについてお話しましょう。マネージャーは私たちのグループのひどい滞在について謝罪し、無料の会議室と軽食を提供することで改善しようとしましたが、それは私たちが上司に苦情を訴え、彼女が対応せざるを得なくなった後のことでした。前向きな対応も積極性も全くありませんでした。最悪で、最も侮辱的なのは、マネージャーがホテルの老朽化を理由に、メンバーの部屋に水とお湯が出ないことを正当化したことです。申し訳ありませんが、このホテルは巨額の資金を持つ巨大な営利多国籍企業の傘下にあります。彼らにはホテルに水を確保する余裕があり、料金を払っている顧客にその不便を押し付けることはできません。部屋の料金すら無料にしませんでした！ このホテルの問題は、体系的かつ構造的なものです。ヒルトン本社は、ホテルがブランドに傷をつけているため、物理的にも、経営陣やスタッフのレベルでも、内部を一掃する必要がある。 （原文） This hotel is horrifying, do not book this hotel if you have a choice. I stayed here as part of a room block for a business trip and we had numerous issues including filth, mold/mildew, room repairs, and lack of water and hot water. First, let's talk about cleanliness and upkeep. This hotel is dank. Dirty. Disgusting. My room had such a potent smell of mold that I immediately started having an allergic reaction and had to request my rooms be switched. There were smears and stains on the floor, dust, and cracking paint in the room, see photos. I was here on a business trip and I cannot imagine having spent my own personal funds on that room. The hotel staff switched my room, but they did not offer any concession whatsoever for the extreme inconvenience. No customer service or forward thinking or initiative. Numerous other people in my group also experienced cleanliness issues. Someone else in my room block had a shelf almost fall in their shower and it needed to be repaired so glass would not shatter. Another person lost water and hot water. During my stay, housekeeping also did not come to my room every day despite the front desk insisting they did. Second, let's talk about service. The manager apologized for my group's horrible stay and tried to ameliorate it through a free meeting room and snacks but only after we involved higher ups in our complaints and she was forced to act. No forward thinking or initiative. Worst and most insultingly, the manager justified the hotel not having water and hot water in a member's room because of the age of the hotel. I'm sorry, but this hotel is part of a GIANT for-profit multi-national corporation with massive funding. They can afford to ensure a hotel has water and not pawn off that inconvenience to paying customers. They did not even comp the room! The problems at this hotel are systemic and structural. Hilton corporate needs to come in and clean house both physically and at a managerial/staff level because the hotel is tarnishing their brand.

（Google による翻訳）ホテル・フィリップスでベビーシャワーを開催し、遠方から来たゲストのために部屋を予約しました。まずは良い点から。スタッフは本当に素晴らしかったです！クリスタルさんは今まで一緒に仕事をした中で最も丁寧なイベントコーディネーターで、私の夢のベビーシャワーを実現してくれました。料理から特製カクテルまで、イベント全体が完璧でした。デザートテーブルも私のビジョンボードに合わせてセッティングしてくれたので、家族と私は雲に見立てた「フェイクスノー」を追加するだけで済みました。装飾は最小限で済み、業者とのやり取りもスムーズでした。多くのゲストがパワー＆ライト・ディストリクトを散策できる絶好のロケーションでした。しかも、ウェルカムディナーにも徒歩圏内でした。 このレビューが5つ星でない唯一の理由は、残念ながらイベントを主催していた義理の両親が部屋のトラブルに遭遇したからです。部屋は他の人に譲られ、彼らが泊まった部屋はタバコの臭いがしました。しかし、私たちが管理者に連絡したところ、すぐに対応してくれました。 それ以外では、ホテル フィリップスのスタッフに感謝しており、先週末の祝賀会の写真を見るのをやめられません。 （原文） I hosted my baby shower at Hotel Phillips and reserved a room block for our out of town guests. I want to start off with the positives. The staff was absolutely fantastic! Krystal was the most thorough event coordinator I have ever worked with and brought my dream baby shower to life. The entire event was perfect from our food to our signature cocktails. They even set up the dessert table according to my vision board which allowed my family and I to only add the "faux snow" to look like clouds. Minimal decorating was required and they worked with our vendors without any issues. The location was perfect as many of our guests were able to explore the Power and Light District. Plus, it was walking distance from our welcome dinner. The only reason why the review is not a 5 star is because unfortunately my in laws who were hosting the event encountered a snafu with the room situation. There room was given to someone else and the room they were placed in smelled of cigarette smoke. However, we contacted management and they addressed the situation immediatley. Otherwise, I am grateful for the staff of Hotel Phillips and cannot stop looking at pictures from this past weekend's festivities.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。特にバレットパーキング、アブドラさんとアルベルトさんのホスピタリティとサービスは素晴らしかったです。スタッフ全員がとてもプロフェッショナルで親切でした。特に駐車場での最初の対応が素晴らしかったです。他のホテルでこれほど歓迎されたと感じたことはありませんでした！ （原文） Great service. Valet parking especially the hospitality and serivice of Abdullah and Alberto were amazing. The whole staff was very professional and accomodating. Especially the first contact with parking. I have never felt more welcome in any other hotel experience!!

（Google による翻訳）ホテルに早く着いて、部屋の準備ができているか確認しに行ったのですが、まだ準備ができていなかったのでロビーの席に座りました。すると同僚の一人が入ってきたんです。私たちは会議で一緒に旅行していたのですが、彼女はチェックインに行き、すぐに部屋を用意してもらえました。フロントの女性から、ミドルネームが同僚と同じだから早く部屋を用意してあげたと言われたそうです。私はさらに1時間待たされました。なんて運が悪いんでしょう？もしここに泊まろうか迷っているなら、このことをよく考えてみてください。 （原文） I got to the hotel early and went to see if my room was ready, it was not so I took a seat in the lobby. Then one of my coworkers come in. She went to check in and got her room right away although we were traveling together for a conference. She was told by the front desk woman that she let her have a room early because her middle name was the same as my coworkers name. I had to wait another hour, darn the luck right? Let that sink in if you are trying to decide to stay here.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです！必要な時にとても丁寧に対応してくれました。4つ星にした唯一の理由は、部屋にミニ冷蔵庫がなかったことです。もう絶対に必要な設備だと思います。冷蔵庫をお願いしたら持ってきてくれましたが、かなり古くて使い古されていました。それ以外は本当に素晴らしい部屋でした。 （原文） The staff was amazing! Very attentive when you needed it-the only reason I gave it four stars is because there is no mini fridge in the room and I think that’s just absolutely necessary anymore. Although when we asked for one, they brought one up, but it was pretty beat up and old otherwise it was a really great room

（Google による翻訳）先日、ホテルフィリップスで結婚式用の部屋を予約しましたが、最高の体験でした！スタッフはフレンドリーで親切、そして丁寧でした。予約手続きもスムーズで、質問や要望にもすぐに対応してくれました。私たちもここでウェルカムパーティーを開きましたが、宴会場とスタッフは私たちのグループにとても親切に対応してくれました。 （原文） We recently booked a room block for our wedding at Hotel Phillips and had the best experience! The staff were friendly, hospitable, and polite. Our guests experienced an easy process for booking and the staff were quick to help with any questions or needs. We had our welcome party here as well and the banquet hall and staff were very accommodating for our group.

近隣に買い物や食事ができるスポットが多く、とても便利なホテルです。 スタッフも気さくに声をかけてくれます。

（Google による翻訳）仕事でヒルトンに泊まりましたが、最高の滞在でした！部屋は清潔で、タオルもたくさん用意されていました。シャンプーとコンディショナーもあって、機内持ち込み荷物に荷物を入れなくてもよかったのが本当に助かりました。シャワーの水圧は最高で、本当に気持ちよかったです。スタッフの皆さんは皆、親切で丁寧でした。服装についても褒めていただき、安心してホテルを出られました！カンザスシティにまた来ることがあれば、またここに泊まりたいです！ 唯一の不満はエアコンがなかったことです。室温は15℃まで下がりましたが、涼しく感じることはありませんでした。でも、まあ、問題ありませんでした！ （原文） I stayed at the Hilton for business, and it was a great stay!. My room was clean, they providing plenty of towels, and the shampoo/conditioner was a great plus - less I had to pack in my carry-on. I couldn't get enough of the water pressure in my shower, it was fantastic. All of the staff interactions were pleasant and courteous, I even had some nice compliments on my outfit choices from the employees - it made me feel confident leaving the building! If I ever come back to KC, I will be staying here again! My only complaint was there was no AC - the temp went down to 60 degrees, but it never felt cool. But that was ok!

（Google による翻訳）仕事でこの街に来ました。この地域は初めてです。立地は抜群で、多くの飲食店やお店がすぐ近くにあり、徒歩圏内です。 ホテル自体は高層ビルで、正面に円形の車道があり、外部のバレーパーキングが利用できます。 チェックインエリアとロビーはまあまあでしたが、暖房を90度まで上げているようなサウナのような感じでした。フロントデスクは一般的なフロントデスクとは異なり、デスクの後ろにオフィスがありません。スタッフはデスクの後ろからロビーを横切ってオフィスまで歩かなければなりません。ヒルトンブランドらしくないですね。ロビーエリアの脇にはバーとレストランがありました。 満室のホテルなのに、エレベーターは1台しか動いていません。階段へのクイックアクセスも見当たりませんでした。部屋はまあまあでしたが、ハウスキーピングはあまり行き届いていませんでした。しかし、彼らは限られた時間で多くのことをこなさなければならないという使命を負っているのでしょう。 問題点/懸念事項： *16階と17階の廊下の温度は約90～95℃でした。 *部屋のトイレの洗浄力は非常に遅く、便器を空にするのに非常に時間がかかりました。 *シャワーの水圧は、フルスプレーにしてもせいぜい最低でした。もっと良いシャワーヘッドのホリデイ・インに泊まったことがあります。 *初日、シャワーにボディソープがありませんでした。 *フィットネスセンターは、空気の流れがなく、まるでサウナのように暑かったです。ファンもありませんでした。 *フィットネスセンターのウォータークーラーから水が出なかったので、フロントデスクまで行って水を頼まなければなりませんでした。フロントの人は親切にも水をくれました。丸2日間、本当に壊れていました！ *17階から階段で地上に出ようとしましたが、階段のどこに行けばいいのかを示す標識など何もありませんでした。*階段は何も無く、3階で降りなければならないことを示す出口標識は全くありませんでした。 （原文） Was in town for work, my first time to the area. Location is excellent very close to a lot of eateries and shops, accessible by foot. The hotel itself is a tall structure with a round driveway in front with a third party valet. The check in area and lobby was kind of decent but felt like a sauna like they had the heat cranked the 90°. The front desk is not your typical front desk as there is no office behind the desk. Personnel have to walk out from behind the desk and across the lobby to their office, it's just so not like the Hilton brand. Off of the lobby area was the bar and restaurant. There was only one elevator working for a sold out hotel. I didn't see any quick access to a staircase either. Room was decent, housekeeping was not quite attentive. But they are tasked with doing a lot with little time. ISSUES/CONCERNS: *The hallway on the 16th and 17th floors were about 90 to 95° *The toilet flushing power in the room was so slow to flush and was taking forever to empty the bowl. *The pressure in the shower was minimal at best, even in the full spray setting. I've stayed at Holiday Inns with a better shower head. *There was no body soap in the shower for my first day. *The fitness center was hot almost like a sauna with no moving air. No fans. *The water cooler in the fitness center had no water coming out of it, I had to go back down to the front desk to ask for water which they were nice enough to give me. Broken for 2 full days! *Tried to take the stairs walking down from the 17th floor, to try and access the ground, no signs or anything on where to go in the stairs. *The stairs were barren with no exit sign whatsoever telling you that you had to get off on the third floor.

（Google による翻訳）立地は最高で、ショッピングへのアクセスも便利です。部屋は広々としていて、レイアウトも素敵です。当初はヒーターが故障していましたが、すぐに修理してくれました。マネージャーが私たちの懸念に迅速に対応し、解決策を提案してくれたことに、大変感謝しています。ありがとうございました！ （原文） The location is great and convenient with access to shopping. The rooms are spacious with a nice layout. Althought the heater was not working in the beginning, they immediately fixed the issue. We very much appreciated how responsive the manager was in addressing our concernes and offering solutions. Thank you!

（Google による翻訳）近年泊まった中で最悪の「良い」ホテルでした。フロント係の対応が少し悪かったです。部屋は古めかしいですが、普段はそれほど悪くありません。ただ、かすかにうんちの臭いがしました。部屋の状態については追加の写真をご覧ください。インターネットは何度か試しましたが繋がりませんでした。サービスデスクに電話してやっと繋がりました。エレベーターを降りた時の廊下に部屋番号の案内がなかったので、少し歩く必要がありました。大した問題ではありませんが、まあ、よくあることです。駐車場はカンザスシティにしては少々高く、8時間以上で34ドルもかかります。お勧めできません。 （原文） Worst “nicer” hotel I’ve stayed at in a while. Front desk attendant was a bit rude. Rooms are dated, which isn’t normally that bad, but the room also smelled faintly like poop. See additional pictures of room condition. Internet wouldn’t work after multiple attempts. Had to call the service desk to get it going. Hallways didn’t have the room number guide when you exit the elevator… so had to do some extra walking. Not a big deal but more of a normal thing you expect to have. Parking is a bit excessive for Kansas City- $34 for anything over 8 hours. Can’t recommend.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、部屋はとても清潔で静かでした。 フロントデスクのアーロンさんとバレーパーキングのマルコさんは、とてもプロフェッショナルでフレンドリーで、温かく迎え入れてくださり、とても気持ちが良かったです。 朝食とハウスキーピングも最高でした。 カンザスシティにビジネスでもレジャーでも滞在を計画している方には、ぜひおすすめします。きっとまた利用します。❤️ （原文） A beautiful hotel, room was very clean and quiet. The front desk agent Aaron and valet attendant Marco were very professional and friendly, making me feel so welcome. The breakfast and housekeeping were top notch. Highly recommend anyone planning a stay in Kansas City for business or pleasure, because I know I will again.❤️

（Google による翻訳）以前家族で宿泊し、素晴らしい体験をしましたが、残念ながら今回は質もサービスも低下していました。夜遅くにチェックインしたのですが、最初からフロントのスタッフはホスピタリティに気を配っていないことがはっきりと分かりました。チェックインを担当した男性は、まるでそこにいるのが嫌そうな様子で、失礼な言葉遣いをし、一度も笑顔を見せませんでした。 予約アプリではデポジットが100ドルと表示されていたと伝えたところ、担当者は何の説明もなく「分かりませんが、200ドルです」とだけ言い、200ドルだと主張しました。これはヒルトン系列のホテルに期待するプロ意識とは程遠いものです。さらに、3日分の駐車料金も請求されましたが、その理由は明確に伝えられていませんでした。長い一日の旅の後、ただ休みたかっただけなのに、部屋に着くと状況はさらに悪化しました。 部屋は非常に暑く、蒸し暑く、明らかに宿泊客向けの設備が整っていませんでした。エアコンは正常に作動せず、部屋には悪臭が漂っていました。寝室とバスルームの間の引き戸は、閉めるのに精一杯の力が必要でした。さらに、バスルームの蛇口も開かず、娘はシャワーを浴びることさえできませんでした。まるでヒルトンというより、廃墟となった山小屋に泊まっているような気分でした。 翌朝、フロントデスクへ部屋の変更をお願いしました。しかし、すぐに対応してくれるどころか、女性は部屋に戻ってメンテナンス担当者を待つように言われました。メンテナンス担当者が到着すると、10秒ほど様子を見て「申し訳ありませんが、直せません」と言いました。それで終わりでした。ようやく部屋の変更に同意してくれたのですが。 残念ながら、新しい部屋もあまり良くなく、バスルームは汚れていて、廊下は手入れが行き届いていないようでした。ハウスキーピングサービスも、特に頼まない限り受けてもらえませんでした。私たちが支払った料金を考えると、ヒルトンというよりはむしろ格安モーテルといった感じでした。 経営陣へのメッセージ： ヒルトンは質の高さとプロ意識で知られていますが、このホテルはその評判に及ばない状況です。 お客様にまたお越しいただきたいなら、以下の点にご注意ください。 フロントデスクのスタッフに、お客様を温かくお迎えし、ポリシーを明確に伝えるよう指導してください。 チェックイン前に客室を点検し、清潔で涼しく、設備も万全であることを確認してください。 ロビーの見た目だけでなく、メンテナンスと清潔さにも重点を置いてください。 責任転嫁ではなく、スタッフがお客様の問題を迅速に解決できるよう権限を与えてください。 ホテルの外観が美しくても、内装のサービスと快適さがそれに見合っていなければ意味がありません。 （原文） Our family stayed here before and had a great experience, but sadly, this time the quality and service have gone downhill. We checked in late at night, and right from the start, it was clear that the front desk staff didn’t care about hospitality. The gentleman who checked us in looked unhappy to be there, spoke rudely, and didn’t even smile once. When I asked about the deposit, I mentioned that the booking app said it was $100, but he insisted it was $200 without offering any explanation—just said, “I don’t know, but it’s $200.” That’s not the professionalism I expect from a Hilton property. We were also charged for three days of parking, which wasn’t clearly communicated. After a long day of traveling, all we wanted was to rest, but things only got worse once we reached our room. The room was extremely hot and stuffy, clearly not prepared for guests. The air conditioning wasn’t working properly, and the room had a bad odor. The sliding door between the bedroom and bathroom barely worked—it took all my strength to close it. Then the bath faucet wouldn’t turn on, and my daughter couldn’t even take a shower. It felt more like staying in an abandoned cabin than in a Hilton. The next morning, I went to the front desk to request a room change. Instead of helping immediately, the lady told me to go back to my room and wait for maintenance. When the maintenance person arrived, he looked at the problem for about ten seconds and said, “Sorry, I can’t fix this.” That was it. Only after that did they finally agree to change our room. Unfortunately, the new room wasn’t much better—the bathroom was dirty, and the hallway looked poorly maintained. No housekeeping service unless you specifically ask for it. For the price we paid, it felt more like a budget motel than a Hilton hotel. Message to the Management: Hilton is known for quality and professionalism, but this location is falling short of that reputation. If you want guests to return, please: Train your front desk staff to welcome guests warmly and communicate policies clearly. Inspect rooms before check-in to ensure they’re clean, cool, and everything works properly. Focus on maintenance and cleanliness instead of just appearances in the lobby. Empower staff to solve guest problems quickly rather than passing responsibility around. A hotel that looks nice from the outside means nothing if the inside doesn’t match in service and comfort.

（Google による翻訳）2日間の出張で初めてインディゴに宿泊しました。とても素敵なホテルで、部屋は清潔でモダンでした。サービスは素晴らしく、館内には素敵なレストランとバーがあります。 駐車場はバレーパーキング（有料）か市営駐車場しか利用できませんでしたが、市営駐車場は近くにあり、出入りも簡単でした。カンザスシティのダウンタウン／クロスロードエリアの中心部という絶好のロケーションで、徒歩圏内にたくさんの飲食店があります。 （原文） First time staying at the Indigo on a 2 day work trip. Very nice hotel, rooms were clean and contemporary. Service was great and there is a nice restaraunt/bar on-site. The only options for parking are paying for valet or using a city parking garage but the city garage was close and easy to get in and out of. Great location right in the heart of the KC downtown/crossroads area with tons of dining/drinking options within walking distance.

（Google による翻訳）パワー＆ライト地区にある素晴らしいホテルです。ホテルはとてもトレンディーで、部屋も完璧でした。スナックエリアは温かい料理と冷たい料理が充実しており、美味しいアイスキャンディーもありました。併設のレストラン/バーでは、あらゆる食事のニーズに対応しています。部屋には素敵なラウンジチェアがあり、仕事に使える広々としたデスクエリアもありました。バスルームは清潔でモダンで、シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュは高品質で、どれも良い香りがしました！トイレットペーパーのロールに素敵な花のアクセントが添えられているなど、細やかな配慮が感じられました。駐車場は必須ですが、40ドルでバレーパーキングも利用できます。少し歩くのが苦にならないなら、駐車場の方が安く利用できます。 （原文） Great hotel in the power & light district. The hotel was very trendy & the room was perfect. The snack area choices were good with hot & cold options & even some nice popsicles. There is a restaurant/bar attached for all dining needs. There was a nice lounger in the room & a great desk area for any working you might have to do. The bathroom was clean & modern & the shampoo, conditioner & body wash were high quality & all smelled great! The caring touches they added included a nice flower accent on the toilet paper roll. Parking garage parking is required or they do have valet for $40. Parking garage was cheaper if you don't mind the short walk.

（Google による翻訳）ホテルインディゴに2回目の宿泊です。キングサイズのプレミアムルームに宿泊しました。広々として清潔で、部屋の温度も常に快適でした。ベッドは快適で、ぐっすり眠ることができました。とても静かで、とても気に入りました。唯一の不満は、シャワーにドアが付いていたら良かったのにということです。シャワーの水がいつも外の床にこぼれていたように感じました。 （原文） Second time staying at Hotel Indigo. We had a king premium room. It was spacious and clean. The room was always the right temperature. The beds were comfortable and we had great nights sleep. It was very quiet, which we loved. My only complaint was that I wished the shower had a full door because we felt like the water always was on the floor outside the shower.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、部屋も清潔です。アールデコ様式で、ダウンタウンの中心部に位置しています。スタッフは素晴らしく、ホテルのバー/レストランも素晴らしいです。徒歩圏内にたくさんの素敵な場所があります。 私たちが宿泊した夜、フロント係のスタッフは素晴らしいサービスを提供してくれました。彼は障害をお持ちでしたが、冷蔵庫を部屋まで運んでくれました。彼には5つ星を差し上げます。 （原文） Great hotel, clean rooms. Art deco style located in the heart of downtown. The staff was awesome and the hotel bar/restaurant is excellent. Within walking distance of a ton of great places . The front desk clerk the night we came gave superior service. Even though he has a disability he hauled a refrigerator up to our room. I give that gentleman 5 stars.

（Google による翻訳）滞在を本当に満喫しました！スタッフは素晴らしかったです。アンドリューとアンジェラはとても親切で、細部まで気を配ってくれ、最高の滞在になるよう尽力して​​くれました。プレミアムキングルームに宿泊しましたが、清潔感があり、とてもスタイリッシュでした。シーツと枕は最高に心地よかったです。部屋は10点満点中10点です。特に冷房が効いていて最高でした。建物全体の魅力が素晴らしく、ホテルのデザインと雰囲気に細心の注意が払われているのが伝わってきました。とても居心地が良く、スタッフの多様性も素晴らしいです。まさにKCMOの真髄を体現していると思います。Dott Bossで食事もしましたが、最高でした。スタッフは素晴らしく、料理は新鮮で、地元産の食材の味を存分に味わうことができました。アンジェラは料理の経験が豊富なので、きっと満足できるはずです。全体的に素晴らしい滞在でした。マネージャーの方々の仕事への情熱が、細部にまで表れています。必ずまたすぐに戻ってきます！ （原文） I really enjoyed my stay here! The staff were amazing. Andrew and Angela were super helpful and attentive to every detail, and ensured I had the best possible experience. I stayed in the Premium King Room, which was spotless and clean. It was also very stylish. I loved the sheets and pillows that were super comfy. The room was a 10/10, especially with that cold AC. I loved the overall charm of the building; it’s clear they’ve put a lot of thought into the design and atmosphere of the hotel. It was super inviting, and I love how diverse the staff is; it truly represents what KCMO is all about. I also grabbed food at Dott Boss, and it was fantastic. They had excellent staff, the food was super fresh, and you can really taste the quality of the locally sourced ingredients. Angela has an extensive culinary background, so she has got you covered. Overall, the stay was excellent; you can really tell the managers here are passionate about what they do, and it shows in every detail. I will definitely be back soon!

（Google による翻訳）ホテルの部屋はとても素敵に装飾されていました。部屋の広さも十分で、ベッドも快適でした。唯一の問題は、バスルームのシャワーの水圧が全くなかったことです。髪についた石鹸がほとんど落ちませんでした。フロントのスタッフもバレーパーキングのスタッフもとても親切でした。 （原文） The hotel room was very nicely decorated. Room were good size and the bed was comfortable. The only issue was the bathroom shower had no water pressure at all. I could barely get the soap out of my hair. Front desk people were very nice as well as valet.

（Google による翻訳）妻と私は、部屋の予約と直前割引があるかどうか尋ねようとホテルに立ち寄りました。しかし、カウンターのスタッフは皆、非常に失礼でそっけなく、「申し訳ありませんが、何もできません」とだけ言い、笑顔も世間話も歓迎の挨拶もありませんでした。隣のホテル、フィリップスに歩いて行きました。フロントの女性はとても温かく迎えてくれました。結局同じ料金を支払いましたが、ホテルでの滞在と従業員の対応は素晴らしかったです。インディゴは最悪でした。 （原文） My wife and I walked in to ask about getting a room and seeing if they had any last minute deals and everyone at the counter was extremely rude and very short with us and said “sorry we can’t do anything” no smiles no small talk no welcome greeting. We walked next door to the Hotel Phillips. Lady at the front desk was very warm and welcoming. We ended up paying the same price but the experience and employees were so amazing. Hotel Indigo was awful.

（Google による翻訳）先日、カンザスシティのクロスロードホテルに宿泊しましたが、最初から最後まで素晴らしかったです。 客室は素晴らしく、清潔で快適、そしてスタイリッシュでした。部屋には必要なものがすべて揃っていて、ホテル全体の雰囲気はクロスロード・アーツ・ディストリクトのクリエイティブなエネルギーを完璧に捉えていました。 朝食は最高でした。今まで食べたホテルの朝食の中でも最高の一つです。新鮮な食材、種類豊富で、どれも美味しかったです。朝起きるのがワクワクするような朝食です。 そして、あの屋上バーは？ 素晴らしい景色です。目の前にカンザスシティのスカイラインが広がり、ドリンクを片手に街の景色を眺めるのに最適な場所です。ビジネスでもレジャーでも、ぜひ訪れてみてください。 カンザスシティにお越しの際は、クロスロードホテルを強くお勧めします。素晴らしいロケーション、素晴らしいサービス、そしてあらゆる面で素晴らしい体験でした。 （原文） I recently stayed at the Crossroads Hotel in Kansas City and it was fantastic from start to finish. The accommodations were great—clean, comfortable, and stylish. My room had everything I needed and the overall vibe of the hotel perfectly captures the creative energy of the Crossroads Arts District. The breakfast was phenomenal. Seriously, one of the best hotel breakfasts I've had. Fresh ingredients, great variety, and everything was delicious. It's the kind of breakfast that actually gets you excited to wake up in the morning. And that rooftop bar? Awesome view. You can see the KC skyline spread out before you, and it's the perfect spot to grab a drink and take in the city. Whether you're visiting for business or pleasure, it's worth heading up there. Highly recommend the Crossroads Hotel if you're in Kansas City. Great location, great service, great experience all around.

（Google による翻訳）到着すると、フレンドリーなバレーパーキングの係員が迎えてくれました。美しいエントランスと、フロントデスクの皆さんの活気あふれる対応に感激しました。冗談を言い合ったり、冷たい飲み物でご馳走になったりしました。交差点地区の中心という素晴らしい立地です。部屋は清潔で、雰囲気も最高でした。屋上のバーからは街の景色が一望できました。間違いなくハイライトでした。 （原文） Upon arrival we were greeted by the friendly valet attendants. Beautiful entrance and great energy from the front desk. Shared some jokes and treated with nice cool beverages. Great area in the heart of the crossroads district. Rooms were clean. Vibe was superb. Rooftop bar looks over the city. Definitely was the highlight.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした！フロントデスクのケリーさんは本当に素晴らしい人で、私たちの滞在が最高のものになるよう、期待以上の対応をしてくれました。内装はおしゃれでおしゃれ、客室は個性的で美しいです。歴史ある建物はノスタルジックな雰囲気がありながらも、モダンなアメニティも整っています。特別な「ステイケーション」のために2回滞在しましたが、特にバスルームとウォークインシャワーには感動しました。アルケミストの石鹸とローションも格別です。クロスロード地区の中心部という絶好のロケーションです。天候が悪化し、ルーフトップバーが営業中止になったため、利用できなかったのは残念でしたが、ダウンタウンのスカイラインを見渡せる最高のロケーションだと聞いています。唯一残念だったのは、バレーパーキングサービスが40ドルもかかるのに、屋根なし、施錠なしの駐車場だったことです。総じて、クロスロードホテルを強くお勧めします。次回の滞在を今から楽しみにしています！ （原文） This hotel is a delight! Kelly at the front desk was an absolute shining star and went above and beyond to make sure that our stay was exceptional. The decor is swanky and hip and the rooms are unique and beautiful. This historic building offers nostalgia yet includes modern amenities. We have stayed twice for special "staycation" occasions and are particularly impressed with the bathrooms and walk-in showers. Even the included Alchemist soaps and lotions are exceptional. It is perfectly located in the heart of the Crossroads district. We were bummed to have missed out on the rooftop bar, as there was weather moving in and they decided to discontinue service, but we hear that it is a highlight and has views of the downtown skyline. The only instance where I think they miss the mark is that the valet service charges $40, yet it is uncovered and unsecured parking. In all, we highly recommend the Crossroads Hotel and we are already looking forward to our next visit!

（Google による翻訳）長い週末に3泊しました。週末は結婚式やパーティーで賑わい、ホテルはとても賑やかでした。部屋は快適で、大きなウォークインシャワー、高い天井、そして快適なベッドが気に入りました。バレーパーキングからレストラン、フロントまで、スタッフは皆とても親切でした。屋上では朝のエスプレッソドリンクとサンセットカクテルを堪能しました。フロントマネージャーのエリーさんは、出発時に素晴らしい対応をしてくださり、とても印象に残りました！また必ず利用します。 （原文） Stayed 3 nights over a long weekend. Very busy hotel, weddings and party atmosphere this weekend. Room was comfortable, enjoyed the large walk in shower, high ceilings and comfortable beds. The staff were all very friendly from Valet to Restaurants and front desk. Enjoyed the morning espresso drinks and sunset cocktails on the rooftop. Front desk manager Ellie made a lasting impression at our departure! We will be back.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。見た目もとても素敵です！スタッフ全員のサービスも素晴らしく、接してくれた従業員は皆、素晴らしくてフレンドリーでした。部屋も綺麗です。階下のバーは雰囲気も良く、ドリンクも食事も最高でした！また必ず泊まりたいです。屋上のバーからは街の素晴らしい景色が楽しめます。 （原文） Amazing hotel, is a very nice looking hotel! Amazing service from everyone, everyone employee we interacted with were amazing and friendly. Rooms are beautiful. Bar downstairs has good vibe, drinks and food! I will definitely will be staying here again. The roof top bar has amazing views of the city.

（Google による翻訳）土曜日の夜、初めてルーフトップバーを体験しに行きました。夜遅くまで全てが素晴らしかったのですが、支払いをしようとした途端、9/27/25に勤務していた女性が、まるで自分が責任者であるかのように振る舞い、ひどい対応をされました。6人での私たちのグループに、彼女はひどく失礼でした。私たちのウェイトレスは素晴らしく、接客サービスも素晴らしかったのですが、もう一人の女性は誰だったにせよ、ひどい接客で、きっと他の人にも同じような対応をしたのでしょう。二度とあそこでお金を使うことはありません。 （原文） I was there Saturday night for the first time ever to experience the rooftop bar and everything was amazing until the end of the night when we attempted to pay and some woman working 9/27/25 who acted like she was in charge treated us awful. She was extremely rude at our party of 6. Our waitress was amazing she had really good customer service but whoever the other woman was she has awful customer service and I’m sure she’s treated other people this way. Not spending our money there again.

（Google による翻訳）古いビール倉庫をポストモダンに改装した素敵なホテル。進化を続けるアート地区にある、清潔で素敵なオープンスペースです。近くの結婚式のために宿泊しました。地元の高速道路へのアクセスは良好ですが、街の中では特に歩きやすい場所ではありません。 （原文） Nice, post modern adaptation of an old beer warehouse Clean, nice open spaces in the evolving art district. Stayed here for a nearby wedding. Easy access to the local highways, but not a particularly walkable part of town

（Google による翻訳）今まで泊まったマリオットのホテルの中で一番のお気に入りです！可愛くて便利なロケーション。歴史ある雰囲気も最高です。サービスチームは素晴らしく、とても親切でした。ヨランダさんがチェックインのお手伝いをしてくれて、とてもスムーズでした。階下のChazでの食事のおすすめもとても気に入りました！お部屋も最高でした！とても清潔で素敵でした。 （原文） One of our favorite Marriott properties we’ve ever stayed at!!! Such a cute and convenient location. Love the historic vibe. The service team is excellent and very kind. Yolanda helped us check in and she was so easy to work with. Loved her recommendations for food downstairs at Chaz! Our room was stellar!! So clean and lovely.

（Google による翻訳）与えられた馬の口を探らないでほしいのですが…スタッフは素晴らしかったと思います。食事とルームサービスは迅速で本当に美味しかったです。ジムは十分で不満はありません。ただし、106号室は避けてください。仕事で利用したので、幸いにも料金を支払っていませんでした。しかし、窓からはゴミ箱、下の駐車場、その日の配達の美しい景色が見えました。トラックの音や通りの音がうるさく、ロビーにいる全員の声がはっきりと聞こえました。ベッドは素晴らしくもなく、ひどくもなく、最高とも言えません。高級ホテルにしてはベッドは硬く、枕は支えがありませんでした。バスルームは見た目は良く、温かいシャワーと深い浴槽がありました。しかし、上の階の部屋を流すと、トイレが泡立ち、下水のような悪臭を放ちました。他の部屋はもっと静かだと思います。バスルームのアメニティは素晴らしく、ホテルのロケーションもとても便利でした。サービスは5つ星です。部屋は本当に2つ星です。私はモーテルに泊まりますから！ （原文） Don't look a gift horse in the mouth but...I will say the staff were wonderful. Food and room service was fast and really delicious. The Gym was adequate no complaints. However, avoid room 106. Was there on business so luckily did not pay for it. But the window opened to the lovely view of the dumpster, the bottom parking structure, and every delivery of the day. Trucks were loud, street was loud, and you could here everyone in the Lobby clear as day. The beds are not great, not terrible, but not great. For a luxury hotel I would say the beds are firm and pillows lack any support. The bathroom looked nice had a hot shower and a deep tub. But when the rooms upstairs flushed, the toilet would bubble and stink like sewage. Im sure other rooms are much more peaceful. The products in the bathrooms were excellent and the location of the hotel was very convenient. Service gets 5 stars. Room really gets a 2 and I stay in motels!

（Google による翻訳）今年、ラファエルに滞在するのはこれで5回目ですが、カンザスシティで体験とサービスともに間違いなく最高のホテルの一つです。 初めて訪れたのは2025年1月、カンザス州を取材し始めた頃でした。トレーシーさんの第一印象があまりにも素晴らしく、それ以来、他のホテルに泊まったことはありません。オレイサやオーバーランドパークでも会議がありましたが、トレーシーさんと彼女のチームの行き届いたおもてなしのおかげで、いつもここに泊まり、車で出かけています。 今年最後のカンザスシティ滞在となった今回の旅行で、トレーシーさんの心遣いあふれるアップグレードと、私への個人的なおもてなしには本当に感動しました。心から感謝されていると感じました。ラファエルは単なるホテルではありません。まるで我が家のようにくつろげる場所です。 （原文） This is my fifth stay at The Raphael this year, and it’s hands down one of the nicest hotels in Kansas City for both experience and service. My first visit was in January 2025 when I started covering Kansas, and Tracee made such an incredible first impression that I’ve never stayed anywhere else since. I’ve had meetings in Olathe and Overland Park, but I always choose to stay here and make the drive because of the level of care and hospitality that Tracee and her team provide. On this trip, which happens to be my last visit to Kansas City for the year, I was completely blown away by the thoughtful upgrade and the personal touch Tracee left for me. It made me feel so appreciated. The Raphael isn’t just a hotel. It’s a place that truly feels like home.

（Google による翻訳）ラファエルはカンザスシティで一番のお気に入りの宿泊施設です。立地も良く、歴史的な魅力も魅力です。母の75歳の誕生日を祝いましたが、スタッフの皆さんは特別な日を演出するために、本当に尽力してくれました。ゲストサービスマネージャーのヨランダさん、アッシャーさん、エイミーさん、ガボンさんに心から感謝します。 （原文） The Raphael is over favorite place to stay in KC. The hotel is in a great location and has adorable historic charm. We celebrated my mother’s 75th Birthday and the staff went out of their way to make it a special occasion. A big thank you to Yolanda the guest service manager, Asher, Amy and Gavon.

（Google による翻訳）カンザスシティで泊まった中で一番のお気に入りの場所の一つです。立地も便利で、スタッフもとても親切です。部屋は素敵で広く、ほとんどの旅行者にとって快適な空間です。ホテル内のレストランは種類が豊富で、料理は絶品です。スタッフは夕食の選択肢についてとても親切に教えてくれました。このロケーションを強くお勧めします。 （原文） One of my fave places to stay in KC. The location is convenient and the staff very accommodating. The rooms are nice and large and will be comfortable to most travelers. The restaurant at the hotel has a great variety and the food is outstanding. The staff was very helpful in dinner choices. Highly recommend this location

（Google による翻訳）この秋に2泊しました。Chaz'の食事には問題がありました。ここには何度も宿泊していますが、レストランの料理は期待外れでした。スズキはひどい出来で、ロブスターのブカティーニはまるで味気ない缶詰のソースをそのまま使ったような味でした。部屋は改装中で、シャワーも使えませんでした。高額なスイートルームに宿泊しましたが、フロントの女性スタッフは親切で助かりました。しかし、今回の滞在は期待外れでした。 （原文） We stayed 2 nights this fall. We had issues with the food in Chaz’. We have stayed here many times. The food in the restaurant is just not up to par. The sea bass was horrible and the lobster bucatini tasted like the sauce was straight from a boring can. The rooms are ready for a remodel and the shower didn’t work. We were in a suite which was expensive. The girls at the front desk were kind and helpful but this stay was just disappointing.

（Google による翻訳）ラファエルホテルで記念日を祝い、素晴らしい時間を過ごせました！スタッフの方々、特にヨランダさん、パトリックさん、エイミーさん、アリさんは素晴らしかったです！皆さんとても親切で、記念日のプレゼントまでいただきました！ホテルのお部屋は抜群に清潔で素敵で、レストランのテンダーロインスペシャルも絶品でした。最高のロケーション、絶対に見逃せないブティックホテルです！ （原文） We had a wonderful experience at the Rafael Hotel celebrating our anniversary! The staff was amazing especially Yolanda, Patrick, Amy, and Ari! They were so personable, and even gave us an anniversary gift! The hotel room was exceptionally clean and nice, and the restaurant tenderloin special was excellent. Great location, a boutique hotel not to miss!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。真夜中にもかかわらず、サービスは素晴らしかったです。タオルに少し汚れがありましたが、それ以外は完璧に清潔でした。土やカビの臭いは全くなく、開けたてのフレグランススプレーのような香りがしました。駐車場が少し狭かったのですが、正面に駐車させてくれました。またここに泊まりたいです。ペットフレンドリーです。大型犬を2匹連れて行きましたが、何も不満はありませんでした。ただ通り過ぎるだけです。 （原文） Enjoyed my experience. Service was incredible for being there at midnight. Minus some minor stains in towels it was completely clean. Doesn’t smell like dirt or mold. Smells like a freshly opened fragrance spray. Slight lack of parking but he let us park in the front. Will stay here again. They are pet friendly. Had both my large breed dogs with me and they also have no complaints. I’m just passing through.

（Google による翻訳）こんな部屋に泊まるのに1泊135ドルも払ったなんて信じられません。部屋は改装から15年も経っています。都心部で、同じような値段でもっと良い部屋に泊まったことがあります。ここはせいぜい1泊80ドルの部屋です。何もかもが古びて古びているため、見た目も汚く、感じも汚いです。ドアのセキュリティロックさえ壊れています。ここの安全性が疑わしいです。ホテルを変えたいくらいです。 （原文） I cannot believe I’ve paid $135/night to stay here. The rooms are about 15 years past their renovation date. I’ve stayed in MUCH nicer in metropolitan areas for a similar price. This is a $80/night room at best. It looks dirty and feels dirty because of how wore out and dated everything is. The security lock on the door is even broken off. It has me questioning how safe this place is. I wish I could change hotels.

（Google による翻訳）カンザスシティで開催されたイベントの後、ここに一泊しました。スタッフはフレンドリーで丁寧、そして温かく迎えてくれました。ホテルはとても素敵で整然としていて、ロビーエリアでは様々なサービスが受けられました。朝食は、私が今までホテルで食べた朝食の中でも最高の選択肢の一つだったと思います。朝食はとても美味しかったです。州間高速道路へのアクセスも良く、レストランやその他のアメニティもすぐ近くという素晴らしい立地です。部屋は清潔で、他のホテルの部屋よりも広々としていました。私が泊まった部屋には、冷蔵庫とリビングエリア、そして寝室エリアがありました。機会があればまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） I stayed here overnight after an event that took place in Kansas City. The staff was friendly and courteous and welcoming. The hotel was very nice and organized and had lots of services available in the lobby area. The breakfast was probably one of the best breakfast options I've had at a hotel. The breakfast was very good. Great location close to interstate access and other restaurants and other amenities. The rooms were nice clean and larger than most hotel rooms. The room I stayed and had a refrigerator and living room area along with a sleeping area. I would stay here again if I got the opportunity.

（Google による翻訳）安っぽい造りのホテルです。台座付きの洗面台しかありません。洗面用具を置くための化粧台もありません。引き出しもなく、小さな収納スペースしかありません。部屋はチェストを置くには狭すぎます。キングサイズのベッドはエアコンからわずか30センチほどしか離れていないため、そちら側で寝るには不便です。特に夜、トイレに行かなければならない時は大変です。朝食は平凡で、ホテルのスタッフも不足していました。素晴らしいとは言えませんが、予算に余裕があれば問題ありません。清潔で静かです。 （原文） This is a cheaply built hotel. There is only a pedestal BR sink. No vanity to put toiletries. No drawers only cubby holes. The room is not wide enough for a true chest of drawers. The King Bed is only about a foot from the AC unit. Making it difficult for the guest sleeping on that side. Especially at night when you have to go to the bathroom. Morning breakfast was mediocre and the hotel was understaffed. Not great but if it's in your budget it's OK. Clean and quiet.

（Google による翻訳）部屋はひどく汚かったです。息子のために折りたたみソファのあるジュニアキングスイートルームを利用しました。ソファを広げてみると、シーツが交換されておらず、食べ物、髪の毛、汚れた靴下、ストロー、ガムの包み紙が散乱していました。フロントデスクに報告しました。フロントの男性は親切で、清潔なシーツと掃除機を持ってきて、掃除をしようとしてくれました。他に空いている部屋はありませんでした。部屋がきれいになった後も、息子を寝かせませんでした。ソファを畳んでシーツを敷き、息子はソファで寝ました。チェックアウト時に再度報告しましたが、対応は申し訳ないとのことでした。この宿泊施設は、ハウスキーパーの教育を徹底するか、代わりの人を探す必要があります。到底受け入れられるものではありません。 （原文） Our room was absolutely filthy dirty. We had a jr king suite room with fold out sofa for our son. Unfolded the sofa to find the sheets have not been replaced, food, hair, dirty socks, straws and gum wrappers. Went to front desk and reported it. The guy at the desk was nice. He brought up clean sheets and a vacuum and attempted to clean it. No other rooms were available. I did not allow our son to sleep on it even after it was clean. We folded it back up and used sheets and he slept on the sofa. I reported it again when we checked out and all they said was sorry. This place definitely need to train the house keepers better or find replacements. Unacceptable in my opinion.

（Google による翻訳）部屋は一見とても綺麗に見えましたが、カーペットは掃除機がけされておらず、壁には血痕らしきものが付着していましたが、よく見るとキラキラと輝いていたので、おそらくマニキュアか何かでしょう。 エアコンは浴室の換気扇と同様にほぼ常にガタガタと音を立てていました。さらに、トイレは明らかに溢れており、ある時点で何らかの吸収剤が撒かれ、その後きちんと掃除されていませんでした。朝食は、見た目は豪華でしたが、典型的なホテルの朝食でした。ジャガイモは色が全くなく、卵は水っぽく、ベーグルは切れていませんでした。 （原文） Room at first glance looked quite nice but the carpets had not been vacuumed there was what appeared to be blood on the walls but on closer inspection was rather sparkly so it was probably nail polish or something. Ac rattled almost constantly as did the fan in the bathroom, additionally the toilet had clearly overflowed at one point they had laid down some kind of absorbent powder then not properly cleaned up. The breakfast despite being displayed rather fancy was typical hotel breakfast but the potatoes were devoid of any color, the eggs were wet, and the bagels unsliced.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。部屋は清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで、朝食もとても美味しかったです！静かなエリアで、近くにはたくさんのショッピングセンターがあります。プールは、すでに素晴らしい時間を過ごした上に、さらに素晴らしい特典でした。ベッドもとても快適でした。唯一の不満は、テレビがFX以外のチャンネルを受信できなかったことですが、これはホテル全体の問題ではなく、特定の部屋の問題かもしれません。それ以外は、良いことしか言えません。機会があれば、また必ずここに泊まります！ （原文） we had a wonderful stay here. the room was clean, the staff was very friendly, and breakfast was very good ! it’s a quiet area, and near tons of shopping. the pool was an awesome bonus to an already great time. the bed was super comfy as well. my only complaint is our tv didn’t pick up any channels except FX but that could be a specific room issue, not the entire hotel’s issue. other than that, i have nothing but nice things to say. i will definitely be staying here again if i get the opportunity !!

（Google による翻訳）予約をして、その地域でコンサートに行く予定だったのですが、キャンセルになってしまいました。カスタマーサービスに問い合わせたところ、予約は返金不可と言われましたが、日程変更など何かできることはないかと尋ねました。カスタマーサービスは、経営陣と連絡を取ると言いました。そして折り返し電話をくれるとのことで、電話の後、返金するが、処理には7日から10日かかるとのことでした。10日後、返金状況を確認するために再度電話しました。返金されないと言われていたら、やはりホテルに泊まっていたでしょう。木曜日に電話したのですが、予約は金曜日でした。ですから、経営陣の言うことは信じてはいけません。私は二度とフォーポイントとは取引しません。 （原文） I made a reservation and I was going to a concert in the area but it got canceled, I talk to customer service and they said my reservation was not refundable but I asked if I could do any reschedule or what can I do? Customer service said they were gonna get with the management. And it will call me back, after they call back, they said they would refund my money and they will take 7 to 10 days. After 10 day I call back to check the status of my refund. If they would have told me that I wasn’t getting a refund. I would still go and stay in a hotel. I call on a Thursday and my reservation was for Friday. So don’t trust what management tells you. I will never do business with Four Points.

（Google による翻訳）クイーンベッド2台の予約だったのに、キングベッド1台の部屋に案内されました。フロントデスクに行って、料金を支払った部屋に変更してもらいましたが、私の前にいた客も同じ理由で来ていました。私の番になった時、マネージャーは2ベッドルームの部屋はもうないので、返金なしで対応してほしいと言いました。マネージャーと何度もやり取りした後、彼女の態度は最悪で、最終的にクイーンベッド2台の部屋に案内されました。失礼でプロ意識に欠けます。絶対にお勧めしません。星0個を付けたいくらいです。 （原文） Reservation was for 2 queen beds. Got a room with just 1 king. Went to front desk to tell them and get the room we paid for and the customer in front of me was there for the same reason. When it was my turn the manager said they don’t have any more 2 bedrooms and to deal with it with no refund. After going back and forth with her and her attitude she eventually gave us a room with 2 queen beds. Rude and unprofessional. Will not recommend. I’d give it a 0 stars if I could

（Google による翻訳）先日、当ホテルに宿泊しましたが、様々な経験をしました。設備は満足のいくものでしたが、お支払いの承認保留に関する問題が発生しました。スタッフは、お支払いに関する選択肢を明確に説明するのではなく、カメラで録画されていることを強調しました。これは、私が懸念していた状況を考えると不必要だと感じました。 また、他のお客様の前で個人的な住所を声に出して話していることにも気づきました。これはプロ意識に欠け、プライバシーを侵害する行為だと思います。さらに、マネージャーのサバンナに懸念を伝えたところ、彼女は会話を聞いていたものの、特に問題はなかったと述べました。この対応は、お客様とのやり取りにおいてプライバシーとプロ意識を維持することの重要性に対する認識の欠如を示唆しています。私は問題を明確にしようとしましたが、彼女は忙しそうで、私の質問に適切に答える前に他の質問を受けてしまい、私たちの電話を急ぎ足にしました。 お客様の懸念事項に重点を置き、機密性を確保することで、全体的な体験が大幅に向上すると考えています。今後、お客様にも、丁寧で丁寧なサポートを受けていただけるよう願っております。このフィードバックをご検討いただき、ありがとうございます。 （原文） I recently stayed here and had a mixed experience. While the accommodations were satisfactory, I encountered a situation regarding the authorization hold on my payment. Instead of receiving clarity on my options for the transaction, the staff emphasized that I was being recorded on camera, which felt unnecessary given the context of my concern. During my interactions, I also noticed that personal addresses were voiced in front of other guests, which I believe is unprofessional and compromises privacy. Additionally, when I discussed my concerns with Savannah, the manager, she mentioned she overheard the conversation and had no problem with it. This response suggests a lack of awareness regarding the importance of maintaining privacy and professionalism in guest interactions I attempted to clarify my issue, but she seemed busy and rushed our call, taking other inquiries before adequately addressing mine. I believe a focus on customer concerns and ensuring confidentiality would greatly enhance the overall experience. I hope future guests receive the attentive support they need in a respectful manner. Thank you for considering this feedback.

（Google による翻訳）空港へのアクセスは便利で問題ありませんでした。ただ、周辺は工事中だったので、出入りがしづらい点にはご注意ください。スタッフは他のホテルと変わらず親切で、とても助かりました。全体的には良い経験でした。 （原文） Convenient location to the airport not their issue, but there was construction around it so just be aware easy to get in and out. The staff for as accommodating or helpful as they have typically been at other locations, but overall, it was a good experience.

（Google による翻訳）出張中に宿泊しました。ホテル自体は悪くないのですが、特に目立つ点はありません。チェックインした時、最初に泊まった部屋のシャワーは完全に壊れていて、排水もできませんでした。別の部屋に移してもらえましたが、最初の部屋で不便をかけたことや、時間を無駄にしてしまったことに対する謝罪や認識は一切ありませんでした。 全体的には悪くない滞在でしたが、今回の経験を踏まえると、今後の旅行ではこのホテルを選ぶことはないと思います。 （原文） I stayed here while traveling for work. The hotel itself is decent, but nothing exceptional. When I checked in, my first room had a shower that was completely busted and wouldn’t drain. They did move me to a second room, but there was no apology or acknowledgment of the inconvenience and time wasted dealing with the first room. Overall, it was an okay stay, but based on this experience, I don’t think I’ll choose this hotel again for future travel.

（Google による翻訳）金曜の夜は賑やかで最高でした。古いホテルですが、マリオットのベッドをはじめ、すっかりリフレッシュされました。早朝出発の場合は空港まで無料シャトルが運行しており、車を停めたい場合は1日11ドルの空港駐車場をご利用いただけます。 （原文） Pretty hopping place on a Friday night. Older hotel completely refreshed including the wonderful Marriott beds. If you fly out early a free shuttle to the airport and they have $11 a day airport parking if you want to leave your car.

（Google による翻訳）全てが素晴らしく、スタッフもフレンドリーでした。コンサートのために宿泊しました。部屋は清潔でしたが、シャワールームの清掃が行き届いていませんでした。シャワールームに私の髪の毛ではない髪の毛が1本落ちていました。カーペットにはシミがありました。それ以外は、快適でスムーズな滞在でした。 （原文） Everything was good and staff was friendly. Stayed here for a concert. The room was clean but the shower wasn’t cleaned fully. Found a strand of hair in the shower that wasn’t mine. Stain on the carpet. Other than that, experience was good and smooth.

（Google による翻訳）Wi-Fiは無料ですが、無料ではありません ⚠️ 私は1年以上前にウェスティンに2回宿泊しましたが、21歳未満の私としては、価格を考えると悪くないホテルだと言えるでしょう。レビューに入る前に、2回目の宿泊はマリオットボンヴォイアプリで予約したことをお伝えしておきます。最初は面倒に感じましたが、実際には便利でした。まず、ホテルを予約しようとした時期にアプリで割引が継続されていたため、宿泊料金を200ドル節約できました。前回のようにExpediaで予約していたら、こんなことはできなかったでしょう。もちろん、アプリ/ウェブサイトで予約する最大のメリットは、Wi-Fiが無料だったことです。前回宿泊した時は、Wi-Fiが不便でした。記憶が正しければ、Wi-Fiを利用するには40ドル以上支払わなければならなかったはずです（かなり前のことなので、もし支払っていたらいくらだったか覚えていないので、この金額は参考程度に留めておいてください）。ホテルのスタッフは素晴らしく、チェックインとチェックアウトの際にとても親切に対応してくれました。休暇中はあまり何もしたくない私にとって、ここに滞在する最大のメリット/プラスは、クラウンセンターに直結していることです。エレベーターで1階に降りると、周囲にはたくさんのお店が立ち並んでいます。ウェスティンがパワー＆ライト地区の一部と言えるかどうかは分かりませんが、路面電車が徒歩圏内にあり、ダウンタウンの奥深くまで行くことができます。ダウンタウンには、飲食店、バー、映画館、イベント会場など、様々な施設があります。とはいえ、路面電車は必ずしも安定しているとは言えないので、いつ来るか分からないという点にはご注意ください。ウェスティンについて、Wi-Fi以外で唯一不満なのは、ホテル内の狭くて薄暗い廊下です。明るく広々としたロビーから、世界一暗くて狭い廊下へと足を踏み入れるのは、本当に気が狂ったように感じます。少し不気味ですが、部屋に入ると自然と慣れてきます！ （原文） WiFi is, but isn’t free ⚠️ I’ve stayed at the Westin twice now for over a year, and as someone who’s under the age of 21, I would argue that it’s a decent hotel for its price. Before I get into my review, I do want to say, that I booked my second stay through the Marriott Bonvoy app, which, although I deemed it annoying at first, it was helpful. For starters, the app was having an ongoing discount during the time I wanted to book the hotel, so I was able to save $200 on my room, something that wouldn’t have been possible had I booked it through Expedia like I did last time. Of course the most important benefit from booking through the app/website is that the WiFi was free, which was something that was an inconvenience the last time I stayed. If I remember correctly to get the WiFi I would’ve had to pay $40+ (take that price with a grain of salt because it was awhile ago and I can’t remember how much it would’ve costed, had I payed). The staff at the hotel were amazing and very helpful when I was checking in and out of my hotel. The biggest benefit/plus of staying here, as someone who honestly doesn’t like to do much on vacation, is being connected to Crown Center. I mean, you take the elevator down to the first floor and you’re surrounded by a whole bunch of shops. I’m not sure if the Westin would be considered a part of the power and light district, but you’re within walking distance of the streetcar, which can take you further into downtown, which has more food, bars, movies, events, etc. That being said, keep in mind that the streetcar isn’t exactly reliable, so it’s hard to tell when it’s coming. My only complaint about the Westin, aside from the WiFi thing, is the narrow and dimly lit hallways in the hotel. It feels so insane going from a big, bright, and spacious lobby to the world’s darkest and smallest hallways. It’s freaky, but something you get over once you walk into your room!

（Google による翻訳）アムトラックでチェックインよりかなり前に到着したのですが、対応してくれたスタッフの名前が思い出せたら嬉しいです。彼女は本当に親切で、気持ちよく対応してくれました。幼い娘が同伴していることを知って、魔法のように早く部屋に入れてくれました。本当に感謝しています。滞在中に出会ったすべてのスタッフはフレンドリーで親切、そして心から歓迎してくれました。部屋は広々としていて快適で、ユニオンステーションの素晴らしい景色を眺めることができました。ザ・リンクのおかげでホテルと駅間の移動がとても簡単で、クラウンセンターの素敵なスポットを巡ることができました。最初から最後まで素晴らしい滞在でした！ （原文） We arrived on the Amtrak well before check-in, and I wish I had the name of the associate who helped us—she was incredibly kind and accommodating. Seeing I had my young daughter with me, she worked some magic to get us into a room early, which we truly appreciated. Every staff member we encountered during our stay was friendly, helpful, and genuinely welcoming. Our room was spacious, comfortable, and had a fantastic view of Union Station. The Link made it super easy to get between the hotel and the station, and we enjoyed exploring all the great spots in Crown Center. A wonderful stay from start to finish!

（Google による翻訳）夫と私はカンザスシティでミニムーンを祝うことに決め、すぐにウェスティンを予約したいと思いました。アトランタとセントルイスのウェスティンに宿泊したことがあり、どれも行き届いた心遣いと素晴らしい滞在でした。今回も同様に贅沢な滞在を期待していましたが、正直言って、がっかりしたのはカンザスシティのホテルだけです。 チェックイン時、フロントデスクのスタッフは宿泊客の多さに圧倒されていました。ウェスティンで慣れ親しんできた温かいおもてなしとは全く違いました。館内（エレベーター、プール、スパ、レストラン、客室の位置、氷、自動販売機など）の説明も、駐車場へのアクセス方法の説明もありませんでした。さらに、バレーパーキングはひどく混雑していて、一般の来客が降車できるスペースはほとんどありませんでした。 フロントデスクから受け取った情報の中で最も気がかりだったのは、各部屋の「安全と完全性」を確保するため、ドアに「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインを掲げて全室に入るというものでした。ハネムーン旅行中に、ウェスティンの便箋に「プライバシーを希望する場合は警備員が客室に入る」という紙が貼ってあるのを想像してみてください。以下のその他のコメントは、この懸念とは関係ありません。私たちはプライバシーの侵害を痛感し、リラックスできるはずの滞在が、全く歓迎されず、不快なものになってしまいました。 私たちの客室は、清潔さと機能性が著しく欠けていました。バスルームのカーペットとタイルはベタベタしており、バスタブの目地はカビだらけ、キルトは破れてシミがあり、無料のトイレタリーローションのボトルは半分しか使われていませんでした。カウンターには歯磨き粉が置いてあり、タオルはカビ臭かったです。清潔なタオルとトイレタリーをリクエストしましたが、サービスは迅速で、ありがたかったです。 しかし、その日の夕方、ミニ冷蔵庫が冷えていないことに気づきました。かなり古かったので、フロントデスクに電話して助けを求めましたが、交換品はないと言われました。すぐにエンジニアが修理に来ると言っていたので、深夜0時まで起きていましたが、結局エンジニアは来ませんでした。食事は腐ってしまいました。 このホテルの紙製品は、大幅な改善が必要です。ナプキン、ティッシュペーパー、トイレットペーパーは、コスト削減のためにわざと1枚重ねになっているのでしょうが、ウェスティンで慣れ親しんでいる品質とは比べ物になりません。ウェスティンに泊まった時は、まるでフォーシーズンズに泊まっているようでした。このホテルは素晴らしい立地で、建物も素敵でスタッフも親切なので、ぜひ手入れをしてほしいです。ただ、長い間放置されていただけです。 前述のプライバシーの欠如と清潔さの問題だけでも、ポリシーが変更され、大規模な清掃が行われるまでは、このホテルに泊まることはお勧めしません。支払った料金に見合う価値は全くありませんでした。 （原文） My husband and I decided to celebrate our mini-moon in Kansas City and I knew right away I wanted to book a Westin. I’ve stayed at Westin properties in Atlanta and St. Louis and had such thoughtful, impressive stays. I expected a similar luxurious stay this time, but can honestly say the only time I’ve ever been disappointed is at your Kansas City location. Upon checkin, front desk staff was incredibly overwhelmed by the amount of guests. It was not the welcoming experience we’ve been accustomed to at Westin properties. We weren’t given instructions for the property (elevators, pool, spa, dining, room location, ice, vending, etc.) nor how to access the parking garage. Additionally, valet was so backed up that there was little to no unloading space for general parking visitors. The most disturbing piece of information we received from the front desk was that they would be ENTERING all rooms with a do-not-disturb sign on the door to ensure the “safety and integrity” of each space. Imagine being on your honeymoon and receiving a paper on Westin stationery informing you that security will enter your room if you request privacy. Any other comments made below are secondary to this concern. We felt a massive invasion of privacy and what should’ve been a relaxing stay ended up being wholly unwelcoming and uncomfortable. Our guest room was supremely lacking in cleanliness and in function. The carpet and tile in the bathroom was sticky, the bathtub grout was covered in mold, the quilt was ripped and stained, and our complimentary toiletry lotion bottle was partially used. There was toothpaste on the counter and the towels smelled like mildew. I did place a request for clean towels, toiletries. The service was quick, which we appreciated. However, later that evening we realized our mini fridge wasn’t cooling properly. It was quite old, so I called the front desk to ask for assistance and was told they had no replacements. They did say an engineer would be up to fix it shortly, so we stayed awake until 12am and he never did show up. Our food spoiled. The paper products at this location could use a serious upgrade. I’m sure the napkins, facial tissue, and toilet tissue are purposely 1-ply to save money, but it isn’t the quality we’re used to at the Westin. I remember when staying at the Westin was almost like staying at the Four Seasons. I do hope this property receives TLC because it’s a great location with lovely bones and kind staff. It’s just been neglected for a long time. Based on the aforementioned lack-of-privacy issue and cleanliness alone, we would not recommend staying at this property until policies change and major deep cleaning happens. It was not worth the price we paid whatsoever.

（Google による翻訳）一歩足を踏み入れた瞬間から、その雰囲気が気に入りました。エンターテイメントのない場所よりも、活気のあるロビーエリアがあるのは良いことです。私たちは1354に宿泊しました。部屋は清潔で、ベッドは快適で、床は静かで、ダウンタウンの素晴らしい景色を眺めることができました。部屋について、小さな不満が2つだけあります。枕は柔らかくて中身が空っぽで、支えがほとんどありませんでした。もしかしたら好みもあるかもしれませんが、私は枕を半分に折って使わなければなりませんでした。また、シャワーはあらゆる場所から水漏れしていて、シャワーヘッドから十分な水圧が出ませんでした。水は、下の蛇口、ハンドヘルド、その他の付属品からしか出ませんでした。それでも何とか耐えましたが、最悪の事態ではありませんでした。 ジムとプールも利用しましたが、施設は清潔で整備されていました。プールは日中の湿度で体を冷やすのにちょうど良い温度でした。タオルと水が用意されており、混雑した晴れた土曜日でも十分な座席がありました。 このホテルは多くのショップや商店に近く、ユニオン駅まで高架通路があるので、移動も簡単です。また、無料のKCストリートカーサービスまで徒歩わずか30秒なので、とても便利でした。 以前KCでシェラトンのいくつかのホテルに宿泊したことがあるので、もしいつかカンザスシティに戻ってくることがあれば、このホテルを選びます。 （原文） Liked the vibe as soon as we walked in. A lively lobby area is always nice to have over a place with no entertainment. We stayed in 1354, our room was clean, bed comfortable, floor was quiet and we had a great view of downtown. I only have two minor complaints about the room. The pillows are so soft and empty that they offer very little support, maybe thats what some people like but I had to fold the pillow in half to make it work. Also, our shower leaked from every possible spot preventing good pressure from the actual shower head, it would just come out of the bottom tap, handheld, and any attachments. We made due, was not the end of the world. We used the gym and pool as well, facilities are clean and maintained. Pool was a nice temperature to cool down from the humidity of the day. Towels and water are available, and there was plenty of seating even for a busy sunny Saturday. This hotel connects to a lot of shops, stores, and has an elevated path to Union station to make it easy getting around. Also only about a 30 second walk to the free KC streetcar service which was very convenient. Overall if I have to come back to Kansas City one day, this is the place I would choose to stay, having stayed at several Sheraton properties in KC previously.

（Google による翻訳）チェックインは迅速で、スタッフも親切でした。歯磨き粉を家に忘れてきたので、予備の歯磨き粉をいただきました。メインの共用エリアは設備が整っていましたが、到着時に客室の床は汚れていました。過去の宿泊客の残骸が床に散乱していました。部屋の清掃には最低限の掃除機がかけられているはずなのに、なぜ掃除されなかったのか不思議です。部屋には時計が全くなかったので、電話でモーニングコールをお願いする準備をしておきましょう。確かに、周りの部屋のトイレの流す音は聞こえますが、すぐに慣れます。会議室の外や廊下にある専用のトイレは、ハンドルが壊れていたり、水の流れが悪かったり、トイレットペーパーが床に散らばっていたり、側面のパネルにひびが入って隣の人が見えるなど、かなりひどい状態です。少し手入れをすれば、これらの問題は改善されるでしょう。ジムとプール/ホットタブエリアは古さを感じさせ、スタッフもいませんでしたが、女性用ジムのロッカールームは清潔で状態も良好でした。ダブルルームには紅茶とコーヒーのパックが用意されていましたが、部屋には天然水ではなく浄水器が置いてあり、安っぽすぎました。お茶の種類もいくつかあると嬉しいです。バスルームには扇風機がないので、換気のためにドアを開けておく必要があります。ベッドは比較的快適でした。毛布は適度な重さで、シーツには多少の汚れは許容範囲内でした。枕も良く、エアコンは静かでよく効きました。ただし、化粧用のタオルはないので、ご自身で持参してください。シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュはシャワールームの壁に設置されていましたが、共用なのである程度の信頼が必要です。ホテル自体はお得なホテルだと思いますが、ギフトショップやレストランは少々高めです。お腹が空いたら、ユニオン駅の真向かいにあるピアモントで午後3時から6時までハッピーアワーが開催されているので、私たち家族もとても気に入りました。ホテルからガラス張りの通路を通って歩いたので、雨に濡れることもなく過ごせました。ホテルは小さなショッピングモールに隣接しており、レストランが数軒とスターバックスがありますが、いずれも早めに閉まります。家族で快適に過ごせ、温かく迎えられていると感じました。 （原文） Checked in quickly and staff were nice. I was given extra emergency toothpaste since mine was forgotten at home. The main, public areas are well appointed, but my guestroom floor was dirty upon arrival - past guest debris covered the floor - not sure why it wasn't vacuumed as that is a minimum for room turnover. There was no clock in the room, at all, so be prepared to call and schedule a wake-up call. Yes, you can hear the toilets flush in the rooms around you but you get used to it. The bathrooms designated outside the conference spaces and off the hallways are in ROUGH shape; broken handles, poor flushing, rolls of toilet paper on the floor; visible view of the person next to you due to cracks in the side panels - minor work could resolve these issues. The gym and pool/hot tub areas show their age and were not staffed, but the ladies gym locker room was in good condition and clean. Our double rooms had tea and coffee packets, but PURIFIED water and not Spring water in the room is beyond cheap. Also, a few types of tea would be nice. The bathrooms do not have fans, so be prepared to leave the door open for ventilation. The beds were relatively comfortable; blankets were a good weight, sheets had very minor stains I could live with, pillows were good, A/C worked quiet and well. No make-up wash cloths though, so bring your own cloth. Shampoo, conditioner and body wash were on the wall in the shower, so this requires a lot of trust as it's public access. The hotel feels like a good value in itself, but the gift shop and restaurants are quite expensive. If you're hungry, Union Station right across the street has a wonderful (3-6pm) happy hour at Piermonts that our family loved and we walked from the hotel through the glass link and didn't have to deal with rain. The hotel is connected to a small mall area with a couple restaurants and a Starbucks, but they all close early. As a family, we felt comfortable and welcome.

（Google による翻訳）ウェスティン・カンザスシティで素晴らしい時間を過ごしました！お部屋は少しお高めでしたが、あのヘブンリーベッドは最高でした！😴 コンシェルジュはとても親切で、おすすめのレストランを教えてくれました。会議のために滞在したのですが、ウェスティンKCは最高のホストでした。また絶対に泊まりたいです。ただ、予算をしっかり組まないと！ （原文） We had a great time at the Westin Kansas City! The room was a bit pricey, but that Heavenly Bed is divine!!! 😴 The concierge was extremely helpful & told us great places to eat. We were there for a conference, & the Westin KC was a great host. I would definitely room there again. I just need to budget for it!

（Google による翻訳）この美しいホテルで、素晴らしい4泊を過ごしました。スタッフ全員が素晴らしかったです！中でも特に素晴らしかったのはアリサさんです！彼女は本当に素晴らしく、お客様第一主義です。アリサさん、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれてありがとう！ （原文） We had a terrific 4-night stay at this beautiful hotel. All the staff were awesome! One standout though was Alissa! She is so amazing and customer oriented. Thank you, Alissa, for making our stay so wonderful!

（Google による翻訳）これまで宿泊した他のドゥルーリーホテルほど綺麗とは言えませんが、それでもとても良かったです。チェックインは迅速で、婚約者と私は、宿泊料金に含まれる朝食と夕食、そしてドリンクを楽しむのが大好きでした。半分屋内、半分屋外プールになっているのも、家族みんなが気に入っている素敵な設備です。 （原文） Not quite as nice/clean as the other Drury hotels I’ve stayed at but it was still very nice. Check in was quick, my fiancé and I love coming to the drury for the included breakfast and dinner/ drink kickback. The half inside half outside pool is also a cool feature my family enjoys.

（Google による翻訳）先週、ミズーリ州ブランソンへ向かう途中、カンザスシティにあるドゥルーリー・インに一泊しました。 部屋は素晴らしく、清潔で静かでした。毎晩5時半から7時までは、温かい前菜とカクテルを含む無料のハッピーアワーがあります。朝は、卵、ソーセージ、ビスケットとグレービー、ジュース、コーヒーなど、素晴らしい朝食が提供されます。清潔なプールとホットタブは午後10時まで開いています。ぜひ試してみる価値があります。 （原文） Enjoyed an overnight at the Drury Inn in KC on our way to Branson, MO last week. The room was excellent, clean and quiet. The have a free happy hour from 5:30-7 each night that includes hot appetizers and cocktails. Then in the morning they provide a great breakfast with eggs, sausage, biscuits and gravy, juices and coffee. They have a clean pool and hot tub open until 10pm. Worth giving them a try..

（Google による翻訳）最近このホテルに宿泊しましたが、ドゥルーリーの他のホテルにも何度か泊まりました。ここも清潔でスタッフも素晴らしく、全く問題ありませんでした。すべてが素晴らしかったです。ちなみに、7歳の娘が1年間貯めた旅行資金が入った財布を部屋に置き忘れてしまったのです。目的地の空港に着くまで、娘は財布に気づかなかったようです。フロントデスクに電話すると、スタッフが見つけてくれて、旅行から戻るまで娘のために金庫に保管してくれました。娘は、財布と苦労して貯めたお金が無事に保管されているのを見て、とても喜んでいました。私たちはドゥルーリーが大好きで、これからもここに泊まり、できる限り他のホテルにもお勧めします。 （原文） We recently stayed at this location and have stayed at many other Drury locations. This one was no different in its cleanliness and great staff. Everything was wonderful. It's worth noting that my daughter (7y.o) left her purse with the vacation money she had saved all year in the room. She did not realize she'd left it until we reached our destination airport. I called the front desk and they found it and locked it in a safe for her until we returned from our trip. She was so happy to find that it and all of her hard earned money was kept safe and sound. We love Drury and will stay here and recommend wherever we can.

（Google による翻訳）最高の滞在先です！ホテルは清潔で、ベッドは快適、水圧も最高です！スタッフは皆素晴らしいです！とてもフレンドリーで親切で、滞在がさらに充実したものになりました。朝食と夕食も美味しかったです。種類も豊富で、味も美味しかったです。 （原文） Great place to stay! The hotel is clean, the beds are comfortable and the water pressure is so good! All the staff here are incredible! So friendly and helpful, they just made the experience that much better. Their breakfast and afternoon food was nice. Lots of selection and good flavour

（Google による翻訳）中西部に滞在する時はいつでも、ドゥルーリーホテルは本当に素晴らしいです。サービスも親切で、犬連れにもとても優しく、無料の食事もたくさんあります（最高ではありませんが、値段相応です :)）。全体的に、いつもとても快適な滞在でした。豪華さはありませんが、居心地は良いです。必要なものはすべて揃っています。 （原文） Drury hotels are such a treat, anytime i am in the midwest. Friendly service, very dog friendly, and lots of free food (not the best but you get what you pay for :)). Overall just always such a pleasant stay. Nothing fancy, but pleasant. All i need

（Google による翻訳）ビジネスミーティングのためにKCに行かなければならなかったのですが、急遽、車で帰るのではなく、そのまま滞在することに決めました。マネージャーのジェームズさんは本当に親切で、早めにチェックインさせてくれました。スタッフ全員がフレンドリーでした。部屋、ロビー、プールはとても清潔でした。ただ一つだけ提案したいのは、ADA（アメリカ障害者法）の部屋を手配された場合、シャワーのハンドルを通常の高さに調整できないことを伝えておいてほしいということです。天井に近すぎて、スライドさせても入らないのです。そのため、ハンドルを使わざるを得ず、通常のシャワーを浴びることができませんでした。それ以外は、すべてが素晴らしかったです。 （原文） I had to come in to KC for a business meeting and decided last minute it’s to stay rather than drive home. The manager James was incredibly accommodating and even let us check in early. The entire staff was friendly. The room, lobby and pool are were very clean. The only suggestion I have is , if an ada room is given they should be aware the shower handle can not be moved to the normal height position. It’s too close to the ceiling and won’t slide in. So we had to use the handle and couldn’t take a regular shower. Otherwise. Everything was lovely.

（Google による翻訳）先日、週末に家族でこの場所に宿泊しました。スイートとクイーンベッド2台の部屋を予約しました。どちらの部屋も非常に清潔で、スタッフはとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。夕食と朝食も大変満足しました。食事も素晴らしかったです。短い滞在でしたが、とても満足しました。またこの地域を訪れる機会があれば、ぜひまたこの場所を選びます。 （原文） Recently over the weekend we stayed at this location with our family. Booked a suite and a 2 queen room. Both rooms were exceptionally clean. Staff was super friendly and professional. We appreciated the dinner and breakfast. Food was great. We enjoyed our quick stay and if in the area again we would chose this location again.

（Google による翻訳）このホテルとスタッフは本当に素晴らしかったです！ロビーとロビーバーに足を踏み入れると、ユニークで美しい装飾が目に入ります。 スタッフはとてもフレンドリーで、いつも親切に対応してくれました。 部屋は新しくて清潔でした。真新しいホテルではありませんが、時代遅れという感じは全くありません。 パワー＆ライト・ディストリクトの近くに滞在したかったので、このホテルはまさに完璧な選択でした。文字通り2ブロック歩くだけで到着します。 駐車場はバレーパーキングのみですが、サービスは素晴らしかったです。車を運んでくれるまで5分以上待つことはありませんでした。 全体的に見て、カンザスシティのダウンタウンに滞在したいなら、素晴らしい宿泊施設です。 （原文） This hotel and staff were absolutely wonderful! The unique and beautiful decor as you step inside the lobby and lobby bar are just incredible. The staff was extremely friendly and always willing to help. The rooms were fresh and clean. Not a brand new hotel but nothing super outdated. We wanted to be near the Power & Light District so this hotel was a perfect choice. It’s literally a two block walk over and you’re there. Parking for cars is valet only but the service was excellent. We never waited more than five minutes for them to bring us our car. Overall, great place to stay if you’re wanting to be downtown Kansas City.

（Google による翻訳）先日、同窓会でアンバサダーKCにご協力いただき、本当に素晴らしい体験をさせていただきました！何ヶ月にもわたる準備期間中も常に連絡を取り合い、イベント中も私たちのニーズが常に満たされるよう、期待以上の対応をしていただきました。 スタッフの皆様は皆、親切で、親身になって対応してくださり、素晴らしいサービスを提供してくださいました。 宴会の料理も素晴らしく、ジェイ、ジア、ビブス、テレサはいつでも万全の体制で対応してくれました。 アンバサダーKC、ありがとうございました！ UHHS-CHS同窓会 （原文） We recently worked with Ambassador KC for our reunion and they were truly amazing! Going above & beyond to stay connected throughout our months of planning and ensuring that our needs were met at all times, even during the event. Every staff person was friendly and accommodating as well as providing all of us with excellent service. The food at our banquet was fantastic and Jay, Zia, Bibbs, and Theresa were always at hand just in case. Thank you Ambassador KC! UHHS-CHS All Class Reunion

（Google による翻訳）アンバサダーには宿泊せず、ロニーズ・リノ・クラブでの完璧な夜の前後にロビーバーに行きました。まず、バーテンダーのゲージさんが温かく迎えてくれて、美味しいダーティーマティーニを2杯も作ってくれたんです。ショーの後、寝酒のためにバーに立ち寄りましたが、初めて訪れた時と変わらず温かく迎えてくれました。フロントデスクのスタッフも皆素晴らしかったです。 この経験の中で一番残念だったのは、バレーパーキングの係員です。チップをかなり多めに渡していたのが残念でした。彼は車を停めて、降りるために運転席のドアを開けてくれました。彼は私の前に出て、助手席のドアのそばに私を残しました。当然のことながら、私の部下がやって来てドアを開けてくれました。ゲージさんのような人をもっと雇うべきです。 （原文） We didn't stay at the Ambassador, we went to the lobby bar before and after the perfect evening at Lonnie's Reno Club. First of all, Gage, the bartender, made us feel very welcome and made us two excellent dirty martinis. We stopped by the bar after the show for a nightcap and he was still as welcoming as he was for our first visit. The whole front desk was great. The damper on the whole experience was the valet parking person, who was pre-tipped very well, I might add. He brought the car and opened the driver door to get out. He walked in front of me and left me standing by the passenger door, so my man came around, of course, and opened it for me. Hire more Gage guys.

（Google による翻訳）全体的には良い滞在でした。街の賑やかなエリアにも近く、とても便利な場所でした。ただ、私たちのグループが2つの特定の荷物をうっかり置き忘れてしまったため、がっかりしました。その荷物がどこに何の荷物だったかは正確に把握していたにもかかわらず、ハウスキーピング担当者はそれを引き取ってくれず、フロントデスクに電話した際にも見つからなかったのです。滞在中に素晴らしいサービスを受けられたことを考えると、荷物が引き取られなかったのは非常に残念でした。 （原文） Had a good stay overall, close to a lot of activity in the city but was disappointed because our party left two specific items behind on accident and we knew exactly where they were and what they were and they were never turned in by housekeeping nor did they turn up when we called the front desk. Given the good service we experienced during our stay it was pretty upsetting to not have our belongings turned in.

（Google による翻訳）美しいホテルでした。部屋は広々としていて清潔でした。スタッフはとても歓迎してくれ、バーとレストランのスタッフもフレンドリーでした。料理は美味しかったです。ただ、立地はちょっと怪しいですね！夜は賢く、安全に過ごしましょう。 （原文） Beautiful hotel. Rooms were spacious and clean. Staff was very welcoming Bar / restaurant staff friendly. Food delicious. Location is sketchy! Be smart and stay safe after dark..

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、スタッフの皆さんも素晴らしかったです。アンドリューとスティーブ（名前を覚えていればいいのですが）は素晴らしい係員でした。結婚44周年の記念日でしたが、スタッフの皆さんは皆、心遣いと励ましを惜しみなく提供してくれました。レストランで私たちにサービスを提供してくれた若い男性スタッフも素晴らしく、受付の皆さんも親切でフレンドリー、そして楽しい方々ばかりでした。またぜひ利用したいです。スタッフ全員に感謝の気持ちでいっぱいです。皆さんの名前を覚えていれば良いのですが。機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） The service was excellent, all the workers were great. Andrew and Steve (I hope I remember his name) were fantastic valets. It was our 44th wedding anniversary and all the staff was encouraging and great. The young man serving us in the restaurant was fantastic, as was everyone at the receptionists were kind, friendly and fun. I would go back again. All I can say is thanks to all of them, I wish I could remember their names, and yes I would go back again, if I get the opportunity.

（Google による翻訳）私と婚約者、そして愛犬たちにとって、10点満点の素晴らしい体験でした！6月30日から7月2日まで滞在された皆様、本当に親切にしていただき、私たちが少し面倒な思いをした時も本当に感謝しています。昨夜、新しいシーツと毛布を持ってきてくださった夜間監査の担当者の方々には本当に感謝しています。本当にありがたかったです！お部屋はとても快適で、角部屋を選んで本当に良かったです。また必ず泊まりたいです。 （原文） Excellent 10/10 experience for myself and my fiance AND our pups! Every single person on stay between June 30th and July 2nd were so good to us even when we were kind of a pain. Thank you so much to the night audit who brought us new sheets and a blanket last night that was such a blessing! The room was so comfy we were very happy we chose the corner room. Will definitely stay here again

（Google による翻訳）全体的に良いホテルですが、夜間や早朝はホームレスが多く、周辺は治安が悪いので周囲に注意してください。部屋は清潔でしたが、エアコンのせいかカビ臭がしました。ユニオン駅と無料のKCストリートカーまで徒歩圏内という素晴らしい立地です。 ただし、注意が必要です。カンザスシティのダウンタウンは深刻なホームレス問題を抱えており、特に夜間や早朝は犯罪率も高くなります。この問題は深刻で、ホテルは正面玄関を常に施錠しており、入室にはデジタルキーまたはインターホンを使用する必要があります。週末の道路の騒音や建物周辺の活動により、その時間帯は治安が悪いと感じました。 朝食はまずまずで、スタッフも親切でしたが、周囲の環境は、あなたの居住レベルによっては不安を感じるかもしれません。周囲をよく見て、常に警戒してください。 （原文） Good hotel overall but sketchy area with homeless after dark and early in morning - watch your surroundings. The room was clean but had a musty smell, likely from the A/C. Great location within walking distance to Union Station and the free KC Streetcar. However, be warned: Downtown Kansas City has a serious homeless issue and high crime, especially after dark and early in the morning. The problem is bad enough that the hotel keeps its front doors locked at all times—you have to use a digital key or intercom to get in. Road noise on weekends and activity around the building made the area feel unsafe during those hours. Breakfast was decent, and the staff was helpful, but the surrounding environment may be a concern depending on your comfort level. Watch your surroundings and stay alert.

（Google による翻訳）このホテルのコンセプトは素晴らしいです。簡易キッチン付きのコンドミニアムのような雰囲気で、長期滞在や家族連れにぴったりです。カンザスシティのダウンタウンに位置し、路面電車（無料）にも近いので、とても便利です。 しかし、騒音が大きな問題でした。部屋は路面電車の線路に面していたため、早朝でも停車するたびに騒音が聞こえてきました。加えて、通りの騒音、犬の吠え声、廊下の音も聞こえ、眠りにくくなっていました。また、おそらく客室内の簡易キッチンから漂ってきたと思われる強い食用油の臭いが部屋に漂っていました。 チェックインも気まずかったです。フロントデスクのスタッフが私のフルネーム（名字が二つある）をきちんと読み上げず、予約がないと言われました。 部屋は清潔で立地も最高でしたが、短期のレジャー旅行では二度と泊まりたくないです。特別な旅行のニーズには適しています。 （原文） The concept of this hotel is cool. it feels more like a condo with kitchenette, which could work well for long stays or families. The location is super convenient, right in Downtown KC and close to the Streetcar (which is free). However, noise was a big issue for us. Our room faced the Streetcar tracks, and we could hear it every time it stopped, even early in the morning. Add street noise, barking dogs, and hallway sounds, and it made sleeping hard. Also, the room had a strong cooking oil smell, probably from the in-room kitchenette, which lingered. Check-in was awkward too. the front desk didn’t properly read my full name (I have two last names) and told me I didn’t have a reservation. Clean room, great location, but I wouldn’t stay again for a short leisure trip. Better suited for specific travel needs.

（Google による翻訳）4歳の子供とレゴランドKCに行った後、一泊しました。部屋は完璧で、皆ぐっすり眠れました。娘はソファベッドが気に入っていて、シーツの柔らかさには皆が感激していました。屋内プールは小さめでしたが、誰も利用していなかったので夕方のひと泳ぎに最適でした。無料の朝食ビュッフェはよくあるように種類も豊富で、座席エリアも清潔で快適で、誰もがゆったりとくつろげる広さでした。また、ホテルからクラウンセンターまでは歩いてすぐで、スカイウォークを歩くのも楽しかったです！ （原文） We stayed overnight after going to LegoLand KC with our 4 yr old. The room was perfect, and we all slept very well. Our daughter loved the pull out couch, and we all commented on the soft sheets. The indoor pool, while small, was perfect for an evening swim, especially because no one else was using it. The complementary breakfast buffet was like most, had a good variety, and the seating area was nice, clean, and plenty of room for everyone. Also, the hotel is a nice walk to crown center, and we got to walk through the skywalk, which was fun!

（Google による翻訳）最高の滞在でした！立地は完璧で、カンザスシティの主要観光スポットすべてに近く、路面電車の停留所も近かったので、ホテルに車を置いて路面電車でダウンタウンを回ることができました。宿泊客用の無料駐車場があるのも助かりました。フロントのスタッフは親切で、地元のおすすめを教えてくれました。部屋はとても広くて清潔で、快適なベッドと簡易キッチンがありました。価格も、私がこの地域で調べた他のホテルと比べてとてもリーズナブルでした。カンザスシティに来たら、また必ずここに泊まりたいです！ （原文） Had a great experience staying here! The location was perfect and close to all of the major attractions in Kansas City and was also close to a streetcar stop so I was able to leave my car at the hotel and use the streetcar to get around the downtown area. Having free parking for guests was great and the front desk staff were friendly and helpful with local recommendations. The room was very spacious and clean with a comfortable bed and kitchenette. And the price was very reasonable compared to other hotels I looked at in the area. I would definitely stay here again when in Kansas City!

（Google による翻訳）病院の予約のため、通りのすぐ近くにあるマーシーホテルに宿泊しました。ホテル周辺にホームレスがいるというコメントをいくつか見かけましたが、まさにその通りでした。ホテル側がどうこうできる問題ではないと思います。私たちにとっては問題ありませんでしたが、人々はこの状況について認識しておくべきです。駐車場はダウンタウンエリアにしては安全そうでした。車での出入りも問題ありませんでした。徒歩圏内にレストランがいくつかあり、空に向かって叫んでいるホームレスの男性を除けば安全でした。部屋は期待通りで、朝食も期待通りのものでした。全体的に見て、ダウンタウン周辺に滞在する必要があるなら間違いなくお勧めです。 （原文） We stayed for a doctor’s appointment just down the street at Mercy. Saw some comments about homeless people around the hotel, and they are accurate. I wouldn’t say it’s a problem the hotel can do anything about. It wasn’t a problem for us, but people should be aware of the situation. Parking seemed as secure as it could be for a downtown area. Driving in and out wasn’t difficult. Several restaurants within easy walking distance, and other than the homeless guy shouting at the sky, it was safe. Rooms were as expected, breakfast was good enough for what we expect. Overall, I’d definitely recommend if you need to stay near downtown.

（Google による翻訳）部屋はあまり清潔ではありませんでした。シャワーとバスルームには髪の毛がたくさん落ちていました。特にサービスは必要なかったのですが、一度質問をしようと電話したのですが、返答はそっけなく、役に立たないものでした。ジムは快適で、無料の朝食もまずまずでした。 （原文） Rooms not very clean. There was a lot of hair in the shower and bathroom. Though we didn't need much service, the one time I called to ask a question I was offered a terse, unhelpful response. The gym was nice and the free breakfast was decent.

（Google による翻訳）素敵なホテルですが、改善の余地があります。エリプティカルとエアロバイクは壊れていました。朝食の料理は素晴らしいのですが、接客担当の年配の女性は愛想が悪く、プールはとても小さくて冷たかったです。🥶 入り口は1階にあり、ロビーに行くには上階に行かなければなりません。部屋は清潔ですが、バスルームはもう少し改良が必要です。壁が超薄いです。隣の犬の吠え声など、あらゆる音が聞こえました。🐶 （原文） Nice hotel but room for improvement. The elliptical and stationary bicycle were broken. The breakfast food is great but the service is by an older lady who was less than friendly. The pool is very small and cold. 🥶 Entry is on the first level and you have to go up for the lobby. Rooms are clean but bathrooms need some upgrade. Walls are SUPER THIN. I could hear everything next door including a barking dog. 🐶

（Google による翻訳）ホテル・カンザスシティは、歴史的な魅力と現代的なラグジュアリーが見事に融合したダウンタウンの宝石。遠方から多くのゲストが訪れ、すべてをワンストップで実現したいというウェディングに最適です。 写真家にとって、この会場は驚くほど多様な選択肢を提供します。屋上パティオは、街の壮大な景色と美しい自然光が差し込み、セレモニーやカクテルアワーに最適です。一方、チューダールーム・ボールルームは、見事な建築様式とドラマチックなステンドグラス、そして壮大でありながら親密な雰囲気を醸し出します。 クラシックなディテールと広々としたレイアウトが融合しているため、自然な瞬間からエディトリアルポートレートまで、あらゆるショットが美しく仕上がります。さらに、敷地内に宿泊施設があることは、カップルとゲストの両方にとって大きなメリットで、結婚式当日がスムーズに進むでしょう。 カンザスシティのダウンタウンで、利便性、美しい背景、そして時代を超越したエレガンスを兼ね備えた会場をお探しなら、ホテル・カンザスシティはまさに理想的な選択肢です。 （原文） Hotel Kansas City is a downtown gem that perfectly blends historic charm with modern luxury—making it a standout choice for weddings with lots of out-of-town guests who want everything in one spot. From a photographer’s perspective, this venue offers incredible variety. The rooftop patio is perfect for ceremonies or cocktail hours with sweeping city views and beautiful natural light, while the Tudor Room ballroom delivers stunning architecture, dramatic stained glass, and an atmosphere that feels both grand and intimate. The mix of classic details and spacious layouts means every shot—from candid moments to editorial portraits—comes out effortlessly beautiful. Plus, having accommodations right on site is a huge bonus for couples and guests alike, making the whole wedding day feel seamless. If you want a downtown KC venue that combines convenience, gorgeous backdrops, and timeless elegance, Hotel Kansas City is a fantastic pick.

（Google による翻訳）ホテル カンザス シティ – ザ アンバウンド コレクション バイ ハイアットは、カンザスシティの中心部に位置する、豪華でスタイリッシュなホテルです。ロビーに足を踏み入れた瞬間から、クラシックな建築とモダンなエレガンスが融合した空間がお客様をお迎えします。客室から共用エリアまで、ホテル内は隅々まで清潔に保たれ、快適で衛生的な環境をご提供しています。 スタッフは細やかな気配りとプロフェッショナルな対応で、常にフレンドリーで、お客様のあらゆるご要望にお応えし、真心込めておもてなしいたします。チェックインからハウスキーピング、ダイニングサービスまで、一流のカスタマーサービスをご提供しています。 客室は広々としており、美しくデザインされ、快適なご滞在に必要なモダンなアメニティがすべて整っています。また、素晴らしいレストラン、スタイリッシュなバー、フィットネスセンターなど、ビジネスにもレジャーにも便利な施設も完備しています。 ホテル カンザス シティは、洗練された思い出に残る滞在をご提供いたします。素晴らしいサービス、清潔さ、そしてきめ細やかな配慮が、この街を訪れるすべての人にとって完璧な選択肢です。快適さ、質の高さ、そして贅沢なひとときを求める方に強くお勧めします。 （原文） Hotel Kansas City – The Unbound Collection by Hyatt is a luxurious and stylish hotel located in the heart of Kansas City. From the moment you step into the lobby, you’re welcomed by a blend of classic architecture and modern elegance. The hotel is exceptionally clean — from guest rooms to common areas, everything is well-maintained and spotless, providing a comfortable and hygienic environment for all visitors. The staff is extremely attentive and professional. They are always friendly and ready to assist with any requests, making guests feel truly cared for. The level of customer service here is top-notch, from check-in to housekeeping and dining services. Rooms are spacious, beautifully designed, and equipped with all the modern amenities needed for a comfortable stay. The hotel also features a great restaurant, a stylish bar, a fitness center, and other convenient facilities that cater to both business and leisure travelers. Overall, Hotel Kansas City offers a refined and memorable experience. Its excellent service, cleanliness, and thoughtful details make it a perfect choice for anyone visiting the city. Highly recommended for those seeking comfort, quality, and a touch of luxury.

（Google による翻訳）あらゆるものが集まる中心部にある、美しいクラシックスタイルのホテルです。 ロビーでの朝食は素晴らしく、スタッフ全員がとても親切で、料金もリーズナブルです。 客室にはバスルームに続くフレンチドアがあり、至る所に石のアクセントが施されています。 午後11時にエアコンにトラブルがありましたが、マネージャーが部屋まで来てくれました！ （原文） In the center of everything its a beautiful classic style hotel. Great breakfast in the lobby, every person on staff was beyond nice and the prices are reasonable. Room has French doors leading to the bathroom and stone accents everywhere. We had an issue with the AC at 11pm AND THE MANAGER came to the room!

（Google による翻訳）ここはまさに世界で最も素晴らしいホテルの一つです。挙げればきりがありません。6階建てのロビーとシャンデリアは他に類を見ないほど素晴らしいです。 歴史が息づく、とは控えめな表現でしょう。大統領や王族も宿泊したことがあります。その歴史を肌で感じることができます。 カンザスシティに来たらぜひ泊まりたいホテルです。 サービスは最高です。ハイアットとスタッフは素晴らしいです。 ここは心から誇り、体験すべきホテルです。内装のほとんどは1920年代初頭のオリジナルで、周辺の採石場から採掘された石灰岩が使われています。 ここは特別な場所です。 結婚式場としても素晴らしいです。土曜日の夜は間違いなく最高の場所になりそうでした。 また泊まりたいと思っています。 バレーパーキングは高めですが、ダウンタウンなので手続きも簡単です。スタッフは親切です。 （原文） This is truly one of the most magnificent hotels in the world. Too many details to mention. One of kind lobby and chandelier that is 6 floors. Living and breathing history is an understatement here. Presidents and royalty have stayed here. You can feel it. A must stay in KC. Service is top notch. Hyatt and the staff here are remarkable. This is a property to truly be proud of and experience. Most of the interior is original and of the early 1920s. Limestone sourced from quarries around the area. This is a special place. Tremendous wedding venue too. It looked like the place to be for sure on Saturday night. I look forward to staying again. Valet is pricey but it’s downtown and they make it easy. They work hard.

（Google による翻訳）ホテル カンザス シティに宿泊し、ハイアット グローバリストのステータスでキングロフトスイートにアップグレードしていただきました。チェックインはスムーズで、担当してくださったスタッフは親切でプロフェッショナルでした。ロビーの装飾に感銘を受けていると、他の階にある部屋をいくつかご紹介いただき、大変ありがたかったです。ホテルは歴史的な建物で、建物全体に見られる建築のディテールや特徴を堪能することができました。歴史的な空間の魅力ももちろんですが、客室のモダンなデザインも大変気に入りました。 （原文） I stayed at Hotel Kansas City and was upgraded to the King Loft Suite with my Hyatt Globalist status. Check-in was smooth, and the staff member assisting me was friendly and professional. While I was admiring the lobby decor, he mentioned several rooms on other floors that I might enjoy viewing, which I appreciated. The hotel is a historic property, and I enjoyed seeing the architectural details and character throughout the building. Although I loved the charm of the historic spaces, I definitely appreciated and preferred the modern design of my hotel room.

（Google による翻訳）ホテル・カンザスシティはまさに夢のようなホテルです。到着した瞬間から、すべてが洗練された、意図的な空間だと感じました。デザインと雰囲気は素晴らしく、歴史的な雰囲気と現代的なラグジュアリーなタッチが見事に調和しています。 165ポンド（約80kg）のニューファンドランド犬、ジョージーとの旅は大変でしたが、ホテルは温かく気楽に迎えてくれました。数ブロック先に屋上ドッグパークがあるという心遣いは、ホテルのスタッフが教えてくれた、まさに心遣いと言えるでしょう。 ロケーションは最高。街の中心部にありながら、まるで隠れ家のような雰囲気です。ホテル内のコーヒーと食事は格別で、朝のひとときを気楽に、そして贅沢に過ごすことができました。 魅力、快適さ、そして洗練された雰囲気が絶妙に調和した、まさにブティックホテルのような滞在体験です。カンザスシティで贅沢な滞在をお探しの方に、10点満点中10点です。 （原文） Hotel Kansas City is an absolute dream. From the moment we arrived, everything felt elevated and intentional. The design and atmosphere are stunning—historic character with modern luxury touches. Traveling with my 165 pound Newfoundland dog, Georgie, can be tricky, but the hotel welcomed us with warmth and ease. Having a rooftop dog park just a few blocks away was such a thoughtful bonus the hotel staff shared with me. The location is unbeatable—right in the heart of the city, yet still feels like a retreat. Coffee and food on property were exceptional, making mornings effortless and indulgent. Truly a boutique experience that balances charm, comfort, and sophistication. 10/10 recommend for anyone looking for a luxurious stay in Kansas City.

（Google による翻訳）このホテルは美しく、カンザスシティ滞在の拠点として最高のロケーションでした。コンベンションセンター、KCライブ、アリーナはすべて徒歩圏内です。スタッフは、1回（複数回）を除いて、とても親切で丁寧でした。5日間滞在したので、ホテル内を頻繁に行き来しました。部屋が少し狭くなることは承知していましたが、立地が少し奇妙でした。建物の裏側で静かなのですが、テレビの後ろの隅に小さな窓が1つあるだけで、部屋は暗かったです。係員の対応はいつも迅速で、荷物を運んでくれるのもとても親切でした。もう一つ奇妙なのは、ホテルのオンライン注文サイトから自分で受け取る場合、ルームサービス料が請求されることです。 （原文） This hotel is beautiful and the location was perfect for our time in Kansas City. The convention center, KC Live and the Arena are all short walks. The staff was very attentive and friendly with the exception of one (multiple times). We stayed 5 days, so we were around the property on and off quite a bit. We knew the room was going to slightly smaller, but the location of the room was odd. It was on the back side of the building, which was quiet, but the room was dark as there was only one small window tucked in the corner behind the television. Valet was always quick and they were very helpful with our bags. One additional oddity was the hotel still charges an in room dining fee when you order from their online ordering site for self pickup.

（Google による翻訳）1週間滞在しました。立地は少し物足りなかったものの、快適に過ごせました。スタッフはとても親切で、お客様を第一に考えてくれています。シャトルの運転手も5つ星です。 （原文） Stayed there for a week & even though the location was a little sparse, I enjoyed it. The staff is very nice & tries to make sure customer service is paramount. The shuttle drivers also get 5 stars.

（Google による翻訳）ここのスタッフは最高です！チェックインした瞬間から、テレビの設置を手伝ってくれたマネージャー、そして朝の朝食担当のスタッフまで、皆とてもフレンドリーで親切でした。今まで泊まったホテルの中で間違いなく最高のホテルの一つです。部屋は清潔で、朝食は温かいし、ランドリールームも完璧でした。ベッドは最高に快適でした！10時間もぶっ続けで寝たのはいつ以来か覚えていません！この寝心地をずっと持ち歩きたいくらいです！大きなシャワーも嬉しい特典でした。ここはリラックスしてリフレッシュするのに最適な場所です。 （原文） The staff here is outstanding! From the moment I checked in, to the manager who helped with the TV, to the breakfast server in the morning. Everyone was so friendly and helpful. It's truly one of the best hotels I've stayed in. The rooms are clean, the breakfast was hot, and the laundry room worked perfectly. The bed was so comfortable!! I don't remember the last time I slept for 10 hours straight! I wish I could take it with me! The huge showers were a nice bonus, too. This place made it so easy to relax and recharge.

（Google による翻訳）ロビーとチェックインはまずまずでした。部屋に入るとすぐにラーメンの匂いがしました。スイートルームなので、キッチン、コンロ、シンク、冷蔵庫がいくつかありました。部屋を見回しましたが、特に清潔というわけではありませんでしたが、匂いの原因となるほど汚れてはいませんでした。冷蔵庫以外はキッチンの設備は使いませんでした。 ベッドとバスルームは以前より清潔で、ベッドは快適でした。テレビはベッドサイドに設置されていましたが、みんながスマホを使っている時にテレビを見る人なんているでしょうか？ラジオに戻ればいいのに、と思うほどでした。Wi-Fiは安定していて、私にとっては十分な速度でした。 プールも確認しましたが、ざっと見た限りでは利用しませんでした。ワークアウトルームにはトレッドミルが数台設置されているほか、最大50ポンドのダンベルが置かれたベンチもいくつかあるので便利でした。 徒歩圏内には特に何もなく、レストランを含む1、2軒のホテルがいくつかある程度です。 まあまあ良かったけど、また来ることがあれば別の場所を探すと思います。 （原文） Lobby and check in were nice enough. Went to the room and immediately identified the smell of ramen noodles. It's a suite with a kitchen so there are some dishes, stove, sink and fridge. I looked it over and none of it was particularly clean, but not dirty enough to explain the smell. I didn't use any of the kitchen bits but the fridge. The bed and bathroom were cleaner and the bed was nice and comfy. The tv is mounted to the side of the bed, but who really looks at the tv when we're all on phones? Makes you wonder if we could just go back to radio. Wi-Fi was solid and fast enough for me. I checked out the pool and wouldn't use it based on a brief inspection. There is a workout room with a few treadmills but also a couple benches with dumbbells up to 50lbs, so that was nice. There isn't much in the area within walking distance, just a bunch of other hotels with one or two including a restaurant. It was ok, but I'll probably look for another place if I come back.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は全体的に良かったです。特に印象に残るものはありませんでしたが、清潔でスタッフも親切、そして部屋代も妥当でした。飾り気のないシンプルで信頼できる滞在をお探しなら、間違いなくお勧めです。 （原文） My stay at this hotel was overall good. Nothing particularly memorable, but it was clean, the staff was friendly, and the price was fair for the room I got. A solid choice if you’re looking for a simple, reliable stay without any frills.

（Google による翻訳）最高の立地で、レンタカー会社やターミナルからのシャトルサービスも非常に迅速です。客室は清潔で静かで、必要なものはすべて揃っています。 屋外にはファイヤーピットとグリルがあり、ジム、プール、朝食も利用できます。旅行者にとって最高の滞在先です。午後のフライトのため、快適な椅子とテーブルのおかげで、午前中は部屋で仕事ができます。 （原文） Great location, superfast shuttle service from car rental or terminal. Rooms are clean and quiet and equipped with everything one needs. Firepit and grill outside. Gym, pol and breakfast. For a traveller excellent place to stay. With afternoon flight working morning from the room is great due to good chair and work table.

（Google による翻訳）2025年9月29日に宿泊しました。予約なしで遅れて到着しましたが、フロントのスタッフは親切でフレンドリー、予約なしでも快く対応してくれました。部屋は清潔で静かで、ベッドは快適で、出入りも簡単で、料金も非常にリーズナブルで、簡易キッチンも便利です。私は色々なホテルに宿泊していますが、ここはしっかりしたホテルです。この地域にまた来た時は、必ずここを利用します。 （原文） Stayed 9/29/25. Arrived late with no reservation, The front desk staff was personable, friendly, and helpful even without one. The rooms are clean and quiet, the bed is comfortable, the location is easy to get into and out of, the price is very reasonable, and the kitchenette is useful. I stay in a lot of hotels, and this is a solid hotel, this will definitely be my go-to in the area any time I'm back.

（Google による翻訳）OZZYさんへのサポート依頼： OZZYさんは素晴らしいサポートを提供し、危機的な状況を効果的に解決してくれました。彼女の迅速かつ効率的な対応のおかげで、宿泊に関する危機を回避できました。Expediaでホテルを予約したのですが、午後11時50分に予期せぬ事態に見舞われ、がっかりしました。OZZYさんの迅速な対応と迅速な対応は、私のストレス軽減に大きく貢献しました。彼女に昇給をお願いします！ （原文） Request for OZZY’s Assistance: OZZY provided exceptional assistance, effectively resolving a critical situation. Her prompt and efficient response saved me from a potential accommodation crisis. I was disappointed with my hotel booking through Expedia, which resulted in an unexpected situation at 11:50 PM. OZZY’s ability to swiftly resolve the issue and alleviate my stress was invaluable. Give her a raise!

（Google による翻訳）建物は古く、おそらく歴史ある「ザ・プラザ」地区にあるのでしょう。敷地は素敵です。廊下の床がきしむので、一番静かな部屋は廊下の端にある方が良いでしょう。コンチネンタルブレックファーストは物足りなく（ミルク、紅茶、バナナがありませんでした）、サービス担当者がそこにいる気がなかったのが見て取れました（仕事なのは分かっていますが、何か努力して、それを装うべきです）。 （原文） The building Is old, may be historic "The Plaza" district where located is anyway. The grounds are lovely. Hall floors creak so best (quietest) rooms would be at the end of the hall. The continental breakfast lacking, (no milk, no tea, no banana), one could see the person running the service didn't want to be there (understand it's work but make an effort, pretend it something).

（Google による翻訳）夫と私は本当に最高の滞在を過ごせました。とても魅力的で、温かく迎えてくれる場所でした！このBNBには、たくさんの配慮が凝らされているのが伝わってきました。ベッドは快適で、共用スペースはどれも居心地が良かったです。また近いうちにここに泊まりたいと思っています！ （原文） My husband and I truly had the greatest stay. It was an extremely charming and welcoming place to stay! It is clear that a lot of thought was put into this BNB. The beds were comfortable and all common spaces were very welcoming. We hope to find ourselves staying here again soon!

（Google による翻訳）可能であれば星0つをつけたいところです。私のパートナーは来年（2026年）6月にこのホテルの部屋を予約しました。彼は滞在予定日の1年前に、返金不可の事前支払い料金で予約していました。ところが、2日前、突然Expediaからメールが届きました。そこには、ホテルがパートナーの依頼でExpediaに予約をキャンセルしたと連絡したと書かれていましたが、これは全くの嘘でした。彼の滞在はカンザスシティで開催されるワールドカップ開催期間中に予定されており、その時期の宿泊料金は非常に高額になるため、ホテル側は明らかに部屋代を高くして儲けようとしているのでしょう。彼はホテルに連絡しましたが、キャンセルの理由は一切説明されず、「満室です」とだけ言われました。 追記：経営陣からの返信です。説明があったことに感謝いたします。しかし、その説明はホテル側の対応の悪さを隠蔽するための作り話に過ぎないようです。ホテル側がExpediaにキャンセルを伝える約4ヶ月前に、予約は受理され、支払いも完了し、ホテル側も（ホテルからのメールで）確認済みでした。もしこれが本当にエクスペディア側のミスであったなら、ホテル側は数か月前にそのミスに気付いて修正していたはずです。 （原文） If possible, I would give 0 stars. My partner booked a room here for next June (2026). He booked a nonrefundable PRE-PAID rate a year in advance of the scheduled stay. Out of the blue, 2 days ago, he received an email from Expedia stating that the hotel informed Expedia that the reservation was cancelled at my partner's request, which was a total lie. His stay was scheduled for when the World Cup will be in KC and clearly they are looking to cash in on getting more money for the room since lodging is extremely expensive during that period. He reached out to the hotel and they did not provide any explanation for the cancellation and just said that they are sold out. UPDATE: In response to management's reply. I appreciate that they have an explanation. However, that explanation appears to be nothing more than a story to cover up for its bad behavior. The reservation was accepted, paid for and ACKNOWLEDGED BY THE HOTEL (via email from hotel) almost 4 months before it informed Expedia of the cancelation. If this were truly an error on Expedia's part, the hotel would have noticed and corrected the error months ago.

（Google による翻訳）部屋は快適で、建物自体も手入れが行き届いており、小さな図書室にある暖炉など、素敵な設備もいくつかありました。ある晩、暖炉でくつろぎました。 しかし、控えめに言っても、接客サービスはいまいちでした。チェックインでは、午後4時の「チェックイン時間」まで建物に入ることができません。その時間まで部屋に入れないのは理解できますが、通常は建物に入り、荷物を置いたり、トイレを使ったりすることはできます。問題は、スタッフが全くいないことです。午後3時に到着し、中に入ってトイレを使い、荷物を置こうとしたところ、ドアは施錠されていました。チェックインコードを記載したメールに記載されていた電話番号に電話したところ、ややぶっきらぼうな担当者は、この宿は「ホテルというよりAirbnbのようなもの」で、スタッフはいないと言いました。1) ウェルカムメールでこの件についてゲストに通知するか、2) 全てのリスティングや連絡でこの施設を「ホテル」と表記しないようにすれば、状況は改善されるでしょう。チェックインの1時間前に到着したとしても、「ホテル」のロビーや共用エリアに入ることができるというのは、無理な期待ではないと思います。実際、私はコードが有効になるまで外で1時間待つしかありませんでした。 他に2つ、期待外れの出来事がありました。 1) 日曜日の朝、朝食が提供されませんでした。B＆Bとしては、あまり良いとは言えません。スタッフにメールを送ったところ（もちろん、誰もそこにいませんでした）、スタッフの「不手際」が原因だと説明されました。翌日の朝食は、オートミールカップ、ヨーグルト、リンゴ／オレンジ、コストコのグラノーラバー、キューリグのコーヒーと、問題ありませんでした。 2) 禁煙ポリシーが徹底されていませんでした。両隣の部屋の宿泊客が夜中も朝も喫煙しており、その煙が私の部屋にも入ってきたので、チェックアウト時に部屋にタバコの臭いが残って、私が責められるのではないかと心配するほどでした。この件についてスタッフにメールで問い合わせましたが、返信がありませんでした。 立地と建物は良いのですが、友人や家族にはこの宿をお勧めしません。 （原文） My room was nice and the building itself was well-kept and had some nice features, like a fireplace in a small library that I enjoyed using one evening. But, the customer service was lackluster, to put it mildly. At check in, one can't enter the building until 4pm, "check-in time." I understand not having guaranteed access to one's room until that time, but usually one can enter the building, put down luggage, use the restroom, etc. The rub here is that there are no staff members on site, ever. When I arrived at the building at 3pm, hoping to enter, use the restroom, put down some luggage, the door was locked. When I called the number on the email with my check-in code, the somewhat brusque respondent said that the inn was "more like an Airbnb than a hotel" and that there were no staff on site. I guess that would be fine if 1) the guest was alerted to this arrangement in the welcome email or 2) every listing and communication didn't list the establishment as a "hotel." I don't think it's an unreasonable expectation to be able to enter a "hotel's" lobby/common areas an hour before check-in, if you happen to arrive a bit before that time. As it was, I just had to kill an hour waiting outside before my code activated. Two other underwhelming events: 1). No breakfast was served on Sunday morning. Not fantastic for a bed and breakfast. Emailed the staff (since, of course, no one was there in person), and was told this was due to a staffing "hiccup." Breakfast the next day was fine, oatmeal cups, yogurts, apples/oranges, granola bars from Costco, Keurig coffee. 2). No enforcement of no-smoking policy. Guests in rooms on either side of me smoked overnight and in the morning, with smoke entering my room to the point where I was worried there would be a smoke smell in my room at check-out and I would be blamed for the smell. I emailed the staff about this concern but did not receive a response about this issue. The location and building are fine, but I wouldn't recommend this inn to any friends or family.

（Google による翻訳）このブティックホテルは本当に魅力的でした！2泊滞在しましたが、このホテルはまさに一流！清潔で、どこまでもラグジュアリー！これ以上望むものはありません。そして価格！ここ数年で一番安い部屋を予約しました！A+、強くお勧めします！ （原文） I found this boutique hotel to be absolutely charming! I was in town for 2 nights and, wow this hotel is top notch! Clean, luxury all the way! You couldn’t really ask for anything better. And the price! The most inexpensive room I’ve booked in years! A+ highly recommended!

（Google による翻訳）息子と新婦のハネムーンナイトを予約しました。ホテルに連絡し、1時間早いチェックインをリクエストしました。ホテルには誰もいないにもかかわらず、許可されませんでした。Expediaで予約した際は、早めのチェックインが許可されていました。しかも、朝食も提供されませんでした。ホテル側によると、イベントのため、宿泊客が1人しかいないため朝食を提供できないとのことでした。チェックイン日に送られてきたメールには、朝食なしとは記載されていませんでした。ホテル側は特別料金で泊まれると言っていましたが、これは事実ではありません。他の日も同じ料金でした。特別なイベントのためにどこかへ行きたいのであれば、ここはおすすめできません。ホテル側は全く気にしません。 （原文） I booked for my son and bride for their honeymoon night. Notifed the hotel. I requested an hour early checkin. They would not allow despite no one staying at the hotel. According to my booking thru Expedia, I was allowed early checkin. They also did not receive breakfast. Per the hotel, the had an event the precluded them from serving breakfast to their only guests. The email they sent day of checkin didn't indicate no breakfast. They said we got a special rate. This is not true. Same rate on other dates. If you are wanting to go somewhere for a special event, this is not your place. They could care less.

（Google による翻訳）チャーリー・パーカーの部屋では、テレビの電波が不安定で、映画を見ようとすると5～10分ごとに接続が切れてしまいました。暖房を68°（10月下旬で外の気温は40～50°で雨が降っていました）に下げても、暑さと汗で二人ともぐっすり眠ることができませんでした。「コンチネンタル・ブレックファースト」はクロワッサン、サムズクラブの安っぽいグラノーラバー一口、温かいギリシャヨーグルトスプーン一杯、そしてオフィスのディスペンサーから出る水だけでした。 改善点を聞かれたとき、私は「30分もかからずにお湯が張れるバスタブ、そしてバスタブのスペースを半分にしてしまうような長すぎる蛇口のないバスタブ」と答えました。 サウスモアランド・オン・ザ・プラザに泊まったことを深く後悔しており、他の人には絶対にお勧めしません。300ドル近く無駄にしたような気がします。 （原文） In the Charlie Parker room- Our tv signal was so spotty we were losing connection every five-ten minutes trying to watch a movie; even after turning the heat down to 68° (it was 40-50° and rainy outside in late October), both of us couldn't sleep well because we were so hot and sweaty; "continental breakfast" consisted of a croissant, a single bite of crappy Sams Club granola bar, a single spoonful of warm greek yogurt, and water from an office dispenser. When asked what could be improved upon, my response was, "A bathtub that takes less than a half hour to fill, that doesn't have an overly lengthy spigot cutting the tub space in half." I deeply regret my choice to stay at Southmoreland on the Plaza, and do not recommend to anyone else. I feel like I wasted almost three hundred dollars.

（Google による翻訳）カンザスシティは初めて訪れたのですが、滞在中は公共交通機関を利用するため、3泊の滞在先としてコートヤード・バイ・マリオット・カンザスシティ・ダウンタウン/コンベンションセンターを選びました。立地とライドKCストリートカー（カウフマン・センター停留所）への近さが決め手でした。公共交通機関を利用する人にとって、ライドKCストリートカーは便利で安全、そして何より無料です！ セントルイスからユニオン駅に到着し、荷物を持って楽々とユニオン駅のライドKCストリートカー停留所まで行き、そこから2駅でコートヤード・バイ・マリオット・カンザスシティ・ダウンタウン/コンベンションセンターのすぐ下に到着しました。坂道は短く、妻と私（どちらも60代）でも無理なく歩くことができました。 チェックインでは、とても感じの良いマリオットの従業員が出迎えてくれました。名前をメモしておかなかったのが残念です。カンザスシティへの初めての訪問だと知ると、彼女は滞在中ずっと無料の朝食を快く提供してくれました！この思いがけない節約のおかげで、カンザスシティでもっと多くのことをして、もっと多くのお金を使うことができました。 毎朝の朝食は種類豊富で（ヘルシーで炭水化物もたっぷり）、朝食エリアのサーバー兼係員は気配りが行き届いており、食べ物や飲み物の補充やダイニングエリアのテーブルの清掃をきちんと行ってくれました。 客室に関しては、シングルベッドのクイーンルームは妻と私には十分な広さで、バスルームも広々としていました。部屋は5階にあったので、通りの騒音も気になりませんでした。 チェックアウトの際、マネージャー（名前も聞き取れませんでしたが）の方が親切で感じが良かったです。彼とチェックイン時に最初に会ったマリオットの従業員は、私たちの素晴らしいカンザスシティ初訪問の完璧な締めくくりでした。 （原文） This was our first visit to Kansas City, and I purposely chose the Courtyard by Marriott Kansas City Downtown/Convention Center for our three-night stay based on its location and proximity to the RideKC Streetcar route (Kauffman Center stop), as we relied on public transportation throughout our stay. And for others taking public transportation, the RideKC Streetcar was convenient, safe, and best of all – FREE! Arriving at Union Station (from St. Louis), we easily (with luggage) made our way to the Union Station RideKC Streetcar stop, and from there it was just two stops to bring us just down the hill from the Courtyard by Marriott Kansas City Downtown/Convention Center. The walk up the hill was short and doable for my wife and I (both in our 60’s). At check-in, we were greeted by a most pleasant Marriott employee who I regret I did not note her name. Once she learned that this was first visit to Kansas City, she graciously offered us complimentary breakfasts for the duration of our stay! This unexpected cost-savings enabled us to do more/spend more in Kansas City. Each morning, the breakfast offerings were extensive (healthy AND carb-y) and the server/attendant staffing the breakfast area was attentive and did an outstanding job ensuring the food & beverages were replenished and dining area tables were cleaned. As for the accommodations, our single bed queen room was certainly large enough for my wife and I, featuring a sizeable bathroom. Our room was located on the 5th floor, so street noise was not an issue. At checkout, a manager (I failed to get his name, too) was pleasant and engaging. He and the first Marriott employee we encountered at check-in were perfect ‘bookends’ to our wonderful first visit to Kansas City.

（Google による翻訳）チェックインはスムーズでした。エリーゼさんはとても親切で助かりました！地元の美味しいお店を尋ねると、おすすめのリストを印刷していただきました。ホテルはとても清潔で、部屋は広々としていて、素晴らしい状態でした。洗面台の冷水が出ないことに気付きましたが、メンテナンスの方がすぐに来てくれて直してくれました。私たちが接したスタッフは皆とても親切でした。コンベンションセンターへは、通りを渡ってロウズホテルに入り、バー近くのエスカレーターを上ったスカイブリッジから簡単にアクセスできます。 （原文） Check-In was seamless. Elise was extremely friendly and helpful! We asked about good local eats, and she offered a printed list of recommendations. Hotel is very clean and room was spacious and in great condition. Did realize the cold water at the sink wasn’t working, but maintenance came and fixed it quickly. All the staff we’ve come in contact with are so friendly. Easy access to convention center via a sky bridge by crossing the street and going into the Loews Hotel and up an escalator near the bar.

（Google による翻訳）部屋は全体的に素晴らしく、ダウンタウンの中心部という好立地です。しかし、ホテル側はコスト削減策として室温を制御・制限しているようです。最近、他のマリオット系列ホテルでも同様の問題が発生しました。カンザスシティで暖かい週末を過ごしたのですが、室温が69～70度（摂氏約20～22度）からなかなか下がりませんでした。備え付けのミニ冷蔵庫は、内側のボタンを押してから2時間後にしか作動しない設定になっていたため、到着時には冷えておらず、飲み物や一晩保存しておいた食品も適切に冷えていません。こうした些細なコスト削減策は非常に苛立たしく、顧客体験を損ないます。このため、今後このホテルを利用することは避け、今後利用するホテルにも事前に連絡し、この新たなコスト削減策が実施されていないか確認するつもりです。 （原文） Rooms overall are nice and it's in a good central location downtown. However, it appears the hotel controls / limits the room temperature as a cost savings measure. I have recently ran into this issue with other Marriott properties. It was a warm weekend in KC, and our room temperature would not decrease from 69 - 70 degress. Mini fridge provided had setting where it would only run 2 hours after interior button clicked, meaning fridge wasn't cold upon arrival and your beverages or food stored overnight wouldn't be properly cooled. These small cost savings measures are incredibly frustrating and ruin the customer experience. Would avoid this hotel in the future due to this and will be calling ahead to future hotels to ensure this new cost savings practice isn't in place.

（Google による翻訳）ここでの滞在はまさに驚異的でした。営業会議のためにこの街に滞在しましたが、スタッフ、特にロバートの対応は素晴らしかったです。ロバートは滞在中にぜひ立ち寄るべき地元のスポットを教えてくれ、彼の顧客サービスは一流でした。スタッフはまるで自宅にいるかのように温かく迎えてくれました。カンザスシティにお越しの際は、ぜひこのホテルをおすすめします。ベッドは快適で、部屋もとても素敵でした。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） I must say that my stay here was beyond phenomenal. I was town here for some sales meetings and the staff was amazing especially Robert. Robert made recommendations for local places to frequent while in town. His customer service standards were top notch. The staff made me feel at home and welcomed. I highly recommend this hotel when you’re KC. The beds were comfortable ave the rooms were very nice. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、会議スタッフも本当に親切でした。モバイルキーはあまり使いにくく、ホテルの駐車場は分かりにくく、怪しいです。ホテルで会議があったため、午後3時まで駐車場に駐車していたのですが、突然駐車許可の通知が届きました。チェックアウトまで駐車可能という表示はありませんでした。ちなみに、フロントデスクに問題ないか尋ねたところ、大丈夫と言われました。お勧めしません。 （原文） The room is nice and conference staff was really good. Mobile key does not work very well. The hotel parking is very misleading and shady. I had a surprise parking notice because I was parked in the garage until 3pm due to a conference at the hotel. No sign saying only good until checkout. FYI I even asked front desk if that would be an issue. They said it would be okay. Would not recommend.

（Google による翻訳）危険で盗難に遭いました。8万ドル相当の車が一晩でバレーパーキングの保管場所から盗まれました。絶対にここには泊まらないことをお勧めします。彼らは私に連絡して解決すると言って嘘をつきました。1ヶ月以上経っても謝罪すらありません！あなた方はこの件を解決しようとすらせず、あなた方の不注意のせいで出張で多額の損害を被ったので、訴訟を起こすために弁護士に連絡しています。 ちなみに一番面白かったのは、盗難車のバレーパーキング料金を請求されたことです。笑 彼らの駐車場は全く安全ではありませんでした。 近いうちにバレーパーキングのオプションを廃止する予定でしたが、それでも安全なバレーパーキング料金を請求していました。 私の車はガレージから直接バレーパーキングから盗まれました。 厳しい現実です。あなた方は私を安全なバレーパーキングに誘導し、バレーパーキングが管理できない安全対策の施されていないガレージスペースに車を駐車させただけで52ドルも請求しました。あなた方はこの件に対してあまりにも責任が重すぎて、笑えません。 これを読んでいるマネージャーの皆さんへ。私はすべての会話などを記録しました。皆さんのスタッフは、セルフパーキングのみの提供に備えて早めにゲートを閉鎖したにもかかわらず、バレーパーキングを提供すべきではなかったと私に認めました。この点については、皆さんの主張を100％正確に伝えます。 だからこそ、自分が完全に間違っており、責任を負っていることを100％理解しながらも、法廷に立たされることを避けるために予防措置を講じないのは、本当に驚くべきことです。 ヒルトンかハイアットにお金を使うべきです。マリオットはここまで衰退しましたが、それはこのような施設のせいです。 （原文） Dangerous and theft - $80k Vehicle stolen from Valet’s possession overnight. Highly recommend you never ever stay here. The lied about following up with me and making it right. Over a month later and I didn’t even get an apology! I’m contacting lawyers for litigation bc yall refused to even try and make this right and you cost me severe money on a work trip due to your negligence. Best part btw - they charged me for valet for my stolen car. lol Their parking was not secured at all. They were removing valet option in near future yet charging customers for secured valet anyways. My car was stolen out of the garage directly from valet. Harsh reality - you bait and switched me with a secure valet and charged me $52 for someone to park my car in an unsecured garage space where valet has no control. You are so liable for this it isn’t even funny. And for the managers reading this - I documented everything - every convo etc. your own staff admitted to me that you should have never been offering valet when you knew your shut your gates down early in preparation for only offering self park. I’ve got y’all 100% dead to rights on this. This is why it’s mind boggling you don’t take preventive steps to try and keep yourself from a court room knowing 100% you’re completely wrong and liable for it. Spend your money with Hilton or Hyatt instead. Marriott has went so downhill and it’s because of locations like this one

（Google による翻訳）素敵なホテルですが、私はアンバサダー会員で、同じくアンバサダー会員の同僚のために2部屋予約していました。深夜の出張のため、午後4時のチェックアウト時にアンバサダー会員特典を必ず認めてもらう必要がありました。 テキストチャットで、このホテルは「コンベンション・マリオット」なので、特典を認める義務はなく、当初は1部屋しか認めてもらえず、全く意味がありませんでした。 ホテル側は非常に忙しかったので、私たちの利用は不要で、パーソナルアンバサダーに代替案を探してもらうようにお願いしました。すると、まるで私のためにしてくれているかのように、2部屋とも認めてくれたのです。 ホテルがどんなに素晴らしいかは関係ありません。多額のお金をホテルで使った後に、このような態度を取られるのは、決して良い気分ではありません。 ステータスがあれば、特典を認める必要はないという態度を取られるかもしれません。 （原文） Nice Hotel though I am Ambassador Level and I had 2 rooms booked for my colleague who was also Ambassador and we really needed our Ambassador level Benefit recognized of 4 pm checkout due to our late night travel. I was informed through text chat that the are a "Convention Marriott" and they are not obligated to recognizing our benefits and initially they were going to only allow 1 room and that did us no good. Since they were so busy, I asked them if maybe they didn't need our business and we could have our Personal Ambassador work on finding options and then they made it sound like they were doing me a favor and allowing both rooms. I don't care how nice the hotel is, getting attitude after spending huge money with their company never sits well. If you have status they might just give you the attitude that they don't need to recognize your benefits.

（Google による翻訳）最初に泊まったホテルの部屋は、誰かがタバコを吸ったような臭いがしましたが、時間の変更をお願いしたら、すぐに対応していただき、変更してもらえました。ホテル自体はとても魅力的で、イタリアのヴィラのような感じでした。朝食はごく普通で、種類は多くありませんでしたが、十分でした！隅にアーケードがあり、プールも素晴らしかったのですが、残念ながら私たちが訪れた時はメンテナンス中でした。 大陸横断旅行の途中の1泊滞在にはちょうど良かったです！ （原文） Our first hotel room smelt like someone had been smoking in it, however when we asked to change time they had no issues and moved us immediately. The hotel itself looks really interesting, similar to an Italian villa? Breakfast was typical, not the biggest selection, but it worked! There's a arcade tucked in the corner and the pool looked awesome, but unfortunately during our visit the pool was undergoing maintenance. It did the trick for our one day stop along our cross country journey!

（Google による翻訳）部屋はまあまあでしたが、最初の夜はお湯が出ませんでしたが、翌日の夜遅くには直っていました。エレベーターが1つ故障していたため、待ち時間が長く、人がぎゅうぎゅう詰めになっていました。ホテル敷地内の夜間駐車料金を請求するのは少し不当だと思います。朝食は美味しかったのですが、ホテルのレイアウトは見直す必要があります。狭すぎて動きにくいからです。従業員は皆とても親切で、プールエリアもとても素敵でした。 （原文） Our room was ok, no hot water the first night we were there but it was fixed by late the next day. One of the elevators wasn't working so wait times were long and people would pack in them. The hotel charges for overnight parking on their own property which seems a bit ridiculous. The breakfast was good but the hotel really needs to revamp the way it is laid out because it is far too cramped and difficult to maneuver. Employees were all very friendly though, and it has a really nice pool area.

（Google による翻訳）まあまあでした。快適に眠れました。ベッドはとても良かったです。カーペットは古くて薄汚れていましたが、問題ありませんでした。冷蔵庫の冷凍庫が氷で凍っていて使えませんでしたが、スタッフは肩をすくめるだけでした。コーヒーの中にハエが2匹入っていました。オムレツコーナーは数分早く閉まっていて、スタッフの対応はあまり良くありませんでした。朝食の残りのメニューは美味しく、新鮮なフルーツ、ソーセージ、ワッフルがありました。清掃スタッフが午前11時前に3回ドアをノックしましたが、きちんと仕事をしてくれていました。プールは利用できませんでしたが、見た目は良かったです。 （原文） It was okay. We slept comfortably. The bed was very nice. Carpet was old and dingy but fine. Our freezer in the fridge was unusable due to ice and the staff just shrugged their shoulders to me. I found two flies in my coffee. The omelette station shut down a few minutes early and staff were not very nice about it. The rest of the breakfast was nice- fresh fruit, sausage and waffles. Cleaning staff knocked on our doors three times before 11am. But it got the job done. Didn’t get a chance to use pool but looked nice.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は楽しかったです。レストランはまあまあで、部屋は古めかしいです。テレビは良いものもあれば、2010年から全く手入れされていないものもあります。ベッドはいつも快適で、部屋は清潔ですが、時々嫌な臭いがすることがあります。 （原文） I have enjoyed my stays at this hotel. The restaurant is okay and the rooms are dated. Sometimes you get a nice TV and Sometimes the TV hasn't been touched since 2010. The bed is always comfortable and the rooms are clean, but can sometimes smell off

（Google による翻訳）宿泊料金の高さにがっかりしました。建物全体の清掃と改修を徹底的に行う必要があります。部屋のカーペットと外のカーペットを新しくする必要があります。私の部屋のカーペットにはシミがありました。部屋は綺麗でベッドも快適でした。ドライヤーを使いたかったのですが、プラグが壊れていたので使えませんでした。フロントに電話しましたが、誰も電話に出てくれませんでした。写真を撮っておけばよかったのですが、撮れませんでした。 （原文） I was disappointed for the amount of money they charge to stay there. It needs an overhaul of cleaning throughout the entire building and upgrading. The building need new carpet in the room and outside the rooms. My carpet in the room had stains it. My room was neat and the bed was comfortable. I wanted to use the blow dryer and could because the plug was broken. I called down to the front desk and No-one would never answer the phone. I didn't take pictures I really wish I had.

（Google による翻訳）チェックインすると、リクエスト通り高層階に宿泊することができました。部屋はエクスペディアで予約したよりもずっと良いと言われました。部屋に入ると電気のスイッチが効かず、外からの光が遮光カーテンで遮られていたため、とても暗い部屋で手探りで電気をつけました。排水口も水が流れず、バスルームのシンクが寝室にあるため、バスルームが非常に狭く、天井は崩れかけていました。タオル掛けは手を拭こうとすると壁から外れてしまいました。どこを見ても、物が機能していなかったり、壊れていたりしています。このホテルには本当にがっかりしました。そうそう、今朝朝食を食べたのですが、ベーコンに大きな髪の毛が入っていました。テーブルに向かう途中で見つけ、ベーコンにくっついていた髪の毛をウェイターに渡すと、ウェイターは髪の毛をはがしてベーコンを返してくれました。私はウェイターに全部取っておいてほしいと頼みました。吐き気がしました。シーツにはシミがあります。バスルームの換気扇はスイッチがないので操作できません。駐車場は冠水していますので、駐車は自己責任でお願いいたします。また、隣の駐車場は現在工事中で、午前6時半から削岩機による掘削工事が始まっていますので、ゆっくり寝られるとは思えません。 （原文） We checked in and they were able to get us on a higher floor request. We were told the room was much nicer than what Expedia had placed us in. Walking into the room, the light switch didn’t work so we fumbled around trying to get lights on in a very dark room as the black out curtains were covering any light coming from outside. The drains don’t drain. The bathroom sink is in the bedroom making the bathroom extremely small. The ceiling was falling apart. The towel rack came off the wall while trying to dry hands. Everywhere we look, things are not working or falling apart. Very disappointed in this hotel. Oh, and we had breakfast this morning and there was a massive hair in my bacon, I found it while walking to our table and gave the hair connected to the bacon to the waiter who tried to separate the two and give me the bacon back. I told him to please keep it all. I wanted to vomit. There are stains on the sheets. The exhaust fan in the bathroom is not able to be operated as there is no switch. The parking garage is flooded so parking is at your own risk. Also, the lot next door is under construction so don’t expect to sleep in as they started jackhammering at 6:30am.

（Google による翻訳）良い点： 1. スタッフはとても親切でした。 2. ロケーションは抜群です。 3. 他の大使館ホテル同様、朝食は充実していました。 良くなかった点： 1. エレベーターが少し問題でした。1台が故障していて、混雑時にはかなり待たされました。 2. 朝食時のテレビは、暴力的な映画のようなものを放送していました。子供がたくさんいるので、地元のニュースにした方がいいかもしれません。 3. ホテル全体の外観は非常に古びています。カーペットは少し薄汚れていて、ホテルはかつて喫煙が許可されていたような匂いがします。改装が急務です。 悪い点： 1. 引き出し式ベッドのシーツに大きなシミがありました。ひどいです。 2. ガラスの引き戸のそばに大きな濡れた部分がありました。良くありません。 全体的に見て、この料金でもっと良い選択肢があります。 （原文） The Good: 1. Staff was very friendly. 2. Location is outstanding. 3. Like any Embassy, breakfast is solid. The Not Good: 1. The elevators were an issue. One was not working and we waited quite a bit at high traffic time. 2. TV at breakfast was on some kind of violent movie. With tons of kids around, maybe just put it on the local news? 3. The general look of the hotel is VERY dated. Carpet is a little dingy and the hotel smells like they used to allow smoking. It DESPERATELY needs a refresh. The Bad: 1. Sheets in the pull out bed had large, obvious stains on them. Gross. 2. Huge wet spot by sliding glass door. Not good. Overall, there are better options for the price you're paying.

（Google による翻訳）このホテルは素晴らしいと思います。ロイヤルズの試合を観戦するために飛行機で来たので、立地の良さが決め手でした。どちらのスタジアムへも10分以内で歩いて行けます。 道路を渡るのは大変で、横断歩道のシステムを改善してもらえると嬉しいですが、それはホテルのせいではありません。 部屋は清潔で、値段は私にとっては少し高めでしたが、まあ、ホテル側としては仕方ないですね。朝食は無料で、卵、ソーセージ、グリッツ、シリアル、ヨーグルト、コーヒーなど、温かい料理と冷たい料理が用意されていました。 部屋には冷蔵庫、電子レンジ、セーフティボックス、コーヒーメーカーなど、いくつか設備が備わっていました。 （原文） I would like to say this hotel is fine. Its location is what made us stay here as we flew in to see the Royals play across the road. You could easily walk to either stadium in 10 minutes or less. Crossing the road can be an ordeal, they could stand to have a better crossing system but that’s not the hotel’s fault. The room was clean and priced at a price point that was high for my liking but I guess they need their money. The breakfast was free and they had hot or cold options that you could have including eggs, sausage, grits, cereal, yogurt, coffee etc. The room had a fridge and microwave, a safe and some other things including a coffee maker.

（Google による翻訳）到着時の外観は、あまり良い第一印象ではないかもしれません。しかし、内装は素敵です。従業員の方々はとてもフレンドリーです。 部屋は快適で清潔でした。テレビチャンネルも豊富で、ベッドも快適でした。滞在中は静かでした。朝食もまずまずでした。 （原文） Upon arrival the exterior may not give the best first impression. The inside is nice though. Employees are very friendly. The room was good and clean. Plenty of TV channels. Comfortable bed. Things were quiet during my stay. The breakfast is decent.

（Google による翻訳）フロントの女性もパブのカウンターの女性も親切でした！立地は最高！チーフスの試合会場まで歩いて行けます！レストランは多くありませんが、それはホテルのせいではありません。正直言って、料金に見合う価値はありませんでした。無料の水はなく、自動販売機にもありませんでした。タオルはもう少しあれば良かったし、コーヒーポッドもあまり良くありませんでした。朝食は良かったのですが、コーヒーが売り切れていました。別のホテルに泊まって、スタジアムの近くまでUberで行けばお金を節約できたかもしれませんが、旅行を計画する時は大抵の場合、何をすればいいのか分からず不安になります。 （原文） Lady at the front desk was nice and the lady behind the pub counter was nice! Great location! We could walk to the Chiefs game! Not a lot of restaurants but that's not the hotels fault. I have to say it's not really worth what we payed. No complimentary water and none in the vending machine. We could have used a few more towels and the coffee pods were not great. Breakfast was good but they ran out of coffee. We could have saved money by getting a different hotel and just Uber a ride close to the stadium but we don't know what we are doing most of the time when we plan a trip.

（Google による翻訳）サービスは3点としましたが、これは実際にサービスを利用したり、必要としたりしなかったためです。犬と私は一晩だけ滞在しました。部屋は清潔で広々としていました。毎朝、温かい朝食がビュッフェスタイルで提供されます。ワッフル、ビスケットとグレービー、フルーツ、ベーコン、ソーセージ。フレンチトースト、スティック、冷たい牛乳、ジュースもあります。 （原文） I rated service at only three but that's because I didn't really use any or require any. My dog and I stayed just overnight.Rooms were clean and spacious. They provide a hot breakfast each morning, Buffet style. Waffles, biscuits and gravy, fruit, Bacon, sausage. Also , they have french toast , sticks , cold milk and juices

（Google による翻訳）1階の部屋はほぼ改装済みで、清潔で修理も行き届いていました。朝食は、通常の無料朝食以上のものでした。スタッフは必要に応じて補充し、ダイニングエリアを清潔に保ってくれました。このホテルには、宿泊とトーナメントのプレーのために滞在したのですが、立地以外は特に問題はありませんでした。 （原文） 1st floor room, mostly updated, was clean and in good repair. Breakfast was more than just the standard free breakfast. Staff kept everything replenished as needed and kept the dining area clean. No issues with this hotel except location, we were here for a stay and play tournament.

（Google による翻訳）近くのスタジアムで何もイベントがなかった時に友人とここに泊まったので、料金もお手頃でした。部屋は素敵で清潔で、バスルームの照明はメイクをするのに最適でした！スタッフはとてもフレンドリーで、朝食は今まで食べたホテルの中で一番美味しかったです！素晴らしい体験でした。今後もベストウェスタンを利用させていただきます。 （原文） My friend and I stayed here when there was nothing happening at the nearby stadiums, so pricing was good. The room was nice and clean, and the bathroom lighting was great for makeup! The staff were super friendly, and the breakfast was the best hotel breakfast I've ever had! We had a great experience and will keep Best Western in mind going forward.

（Google による翻訳）トリガー警告：トコジラミ！ 今までで最悪の旅行体験でした。 夫と妹とイベントのために旅行に行きました。8月13日から14日までの1日だけ滞在しました。私たちの部屋は地下（R26）で、廊下は工事中のような感じでしたが、大したことはありませんでした。到着後、マットレスをチェックしましたが、虫は見当たらず、大丈夫だと思いました。夜まではすべて順調でした。妹が毛布に虫が1匹いるのを見つけ、トコジラミではないかと心配していましたが、なんと別のベッドの毛布にも1匹見つかりました。バスルームのカップで捕まえ、夫はフロントの女性に話しかけました。その間、私たちは荷物をまとめ、出発時にトコジラミを持ち帰らないように荷物を整理しました。すぐに別の階の部屋に移動させてもらえ、フロントの女性はとても丁寧だったと夫は話していました。新しい部屋は狭く、毛布の 1 枚にはピザソースが付いていたようでしたが、虫のいない場所にいるだけで幸せでした。その晩は毛布を使用しませんでしたが、翌朝はスタッフが洗濯できるように必ず散らかしておきます。朝食に行った私たちは、不安に対処したり、持ち物にトコジラミがいないか調べたりして一晩中疲れ果て、午前 3 時過ぎまで眠ることができませんでした。朝食の時間が終わりに近づいていたのですが、私たちがそこにいた間ずっと、調理場のところで大声で叫んでいる女性作業員がいました。彼女が奥にいるとき、彼女が彼を見下しているのが聞こえ、怒りに満ちた声でした。その後、彼女は出てきて、料理人が「何をしているのかわかっていない」ために時間がかかっていると謝罪し、その後、ステーションでものをセットアップしている間、電話で誰かと話していましたが、ここでも、料理人がひどくてまったく失礼だったと話していました。私はサービス業界で働いており、イライラするのは分かりますが、どんな時でも人に怒鳴りつけたり、価値のない愚か者のように扱ったりするのは許されるべきではありません。おまけに、フロントデスクに、狭い部屋に変更しなければならなかったことに対する少額の払い戻しをお願いしたところ、マネージャーが不在なので後で電話するようにと言われました。電話してみると、誰もこの事件を報告しておらず、部屋も変更されておらず、彼らには何もできないと言われました。私は教訓を得て、もしこのようなことが再び起こったら必ず名前を聞きますが、全体として本当に頭の痛い出来事でした。イベント会場の隣には悪くない場所で、タコベルもあるのは良いのですが、行く価値はないと思います。 （原文） Trigger warning Bed bugs! The worst travel experience I have ever had. I travels with my husband and sister for an event, we only stayed one day August 13-14. Our room was in the basement (R26) and the halls looked like they were getting some work done but not a huge deal. When we got in we checked the mattresses and didn’t see any issues with bugs in the mattress and thought we were okay. Everything was fine until the night time. My sister found a bug on her blanket and was concerned about it being a bed bug and low and behold it was, another one was found on the blanket on the other bed as well. We trapped it in a cup in the bathroom and my husband when to talk to the lady at the front desk while we got our stuff together and looked through things to make sure we didn’t bring any stragglers with us when leaving. They moved us to a different room in a different floor promptly and the front desk lady was very polite from my husbands reports. The new room was smaller and one of the blankets appeared to have pizza sauce on it but we were just happy to be somewhere without bugs. We did not use the blankets that night but we’re sure to mess them up the next morning to ensure staff is washing them. We went to breakfast exhausted spending hours of the night dealing with anxiety and going through our belongings for bed bugs and were unable to go to sleep until after 3 am. It was nearing the end of breakfast time and there was a worker lady who was absolutely screaming throughout the whole time we were there at a cook. When she was in the back you could hear her belittling him and her voice billed with anger. Then she would come out and apologize things were taking so long because the cook “doesn’t know what he is doing” and then while setting things up at stations was on the phone talking to someone, once again, about how awful the cook was and being down right disrespectful. I work in the service industry and I understand it gets frustrating but at no point should it ever be acceptable to scream at people and treat them like they’re worthless and stupid. To top it all off we asked the front desk if we could get a slight refund for having to go to a smaller room and they said we’d have to call later since the manager wasn’t in. Once we did call we were told that no one reported the incident and that we never changed rooms and there was nothing they can do. I’ve learned my lesson and if anything like this happens again I’ll make sure to get names but it overall was an absolute headache. It’s a decent location next to events and there’s a Taco Bell which is nice but I promise you it’s not worth it.

（Google による翻訳）ロウズ・カンザスシティ・ホテルでの滞在は、最初から最後まで素晴らしいものでした。ホテル自体は美しく、モダンで清潔、そして細部にまでこだわった、考え抜かれたデザインです。 スタッフは素晴らしく歓迎的でプロフェッショナルでした。チェックインからチェックアウトまで、すべてのやり取りがスムーズでフレンドリーでした。客室は広々としていて豪華で、快適なベッド、床から天井まで届く窓からは素晴らしい街の景色が眺められ、高級アメニティが特別な滞在を演出してくれます。 ロウズ・カンザスシティ・ホテルは、高級感あふれる快適さと本格的な中西部のおもてなしを兼ね備えています。間違いなく市内で最高のホテルの一つであり、次回の旅行でも必ずまた泊まりたいです。 （原文） My stay at the Loews Kansas City Hotel was outstanding from start to finish. The property itself is beautiful, modern, clean, and thoughtfully designed with great attention to detail. The staff were incredibly welcoming and professional. Every interaction, from check-in to check-out, was smooth and friendly. The rooms are spacious and luxurious, with comfortable beds, floor to ceiling windows offering great city views, and high end amenities that make the stay feel special. Overall, Loews Kansas City combines upscale comfort with genuine Midwestern hospitality. It’s easily one of the best hotels in the city, and I’ll definitely stay here again on my next trip.

（Google による翻訳）出張でここに滞在しましたが、母と子供たちも一緒に泊まり、皆素晴らしい体験をしました。スタッフは本当に素晴らしかったです！皆さんとても親切で、親身になって対応してくれました。正直言って、これまでの旅の中で出会った中で最高のスタッフでした。部屋は清潔で広々としていて、景色も素晴らしかったです。立地も最高で、徒歩圏内にたくさんのレストランがありました。また必ず訪れたいと思いますし、自信を持っておすすめします。 （原文） I stayed here for a work trip, but my mom and kids also tagged along and stayed with me as well and we all had a wonderful experience. The staff was absolutely amazing! They were all so kind and accommodating. The staff was honestly some of the best I've ever encountered in all my travels. Our room was clean and spacious. The view was great. The location was also great - there were plenty of restaurants within walking distance. I would definitely return and I definitely recommend.

（Google による翻訳）ダウンタウンの真ん中にある、とても素敵なホテルです！あらゆる場所に近く、鉄道の駅からも1ブロックです。とても清潔で広々としています！ジムは、たくさんのマシン、フリーウェイト、トレッドミル、エリプティカル、ペロトンがあり、今まで見たホテルの中で最高のジムです。ホテル階下のレストランは美味しいです。また、地下階に新しくオープンしたレストラン「1587 Prime」は、パトリック・マホームズとトラビス・ケルシーが共同オーナーを務める高級ステーキハウスです。今まで泊まった中で断然一番素敵なホテルです。 （原文） Very nice hotel In the middle of downtown! Close to everything and a block from the Rail Car. Very clean and spacious! The gym is the best gym I've ever seen at a hotel with tons of machines, free weights, treadmills, ellipticals and Peleton. The restaurant downstairs in the hotel is delicious. Also, The new restaurant on the lower floor, 1587 Prime, an upscale steakhouse co-owned by Patrick Mahomes and Travis Kelce is now open. that By far, the nicest hotel I've ever stayed in.

（Google による翻訳）いくつかの選択肢から選んで、今回の選択に満足しています。とても素敵で清潔感があり、比較的新しいホテルのようです。ダウンタウンのど真ん中に位置し、高速道路へのアクセスも良好です。唯一の欠点は（これは市内の高級ホテルではよくあることですが）、駐車料金が高いことです。バレーパーキングは45ドルほどで、セルフパーキングはもう少し安く利用できます。駐車場はすぐ近くにありますが、私たちは面倒くさがりだったのでバレーパーキングを利用しました。普段は気にしないのですが、駐車場込みのお得なプランやプロモーションがあったのですが、その期間が少し短かったか、クレジットカードのポイントサイトを使って予約したのか覚えていません。どちらだったかは覚えていません。それ以外は、私たちの部屋は最上階のプレミアキングサイズで、二人には十分な広さでした。アップグレードする必要はありませんでした。部屋はすべて清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。経営がしっかりしているのが分かります。イーグルス対チーフスの試合を見に来たのですが、選手やNFLフォックスのチームが宿泊していたので、間違いなく良いホテルです。そのせいでとても混雑していました。店内は広いですが、サービスの質は悪くありません。近くには地元のコーヒーショップやスターバックスなど、コーヒーショップが複数あります。値段以上の価値がありました。 （原文） We were between a few options and we are happy with our choice. It’s very nice, clean, and seems newer. It’s right in the middle of the downtown city centre and easy to access highways. The only downside (and this is usually par for the course with nice hotels in the city) is the daily cost for parking. You can valet for like $45 or do the self parking for a little less- it is very close- we were just lazy and did the valet. I normally wouldn’t care, but they have a deal or promotion that includes parking, but it was just outside of that window, or we booked with our CC portal for points- I can’t remember which. Otherwise, our room was on the top floor, we got the premier king, it was more than enough size for the two of us, no need to upgrade. Everything was clean, the staff were super friendly and helpful, they are clearly managed well. We came in for the Eagles and Chiefs game, the players and NFL Fox team were staying here, so it’s definitely a nice hotel. It was really busy because of that. It’s big, but the service doesn’t suffer. There are multiple coffee shops nearby- local and Starbucks. It was worth the price tag.

（Google による翻訳）ロウズ・カンザスシティに宿泊しましたが、これ以上良い選択はありませんでした。部屋は清潔でモダン、そして非常に快適でした。自宅よりもぐっすり眠れたほどです。 最初から素晴らしいサービスでした。出会った人全員が親切で、私の滞在を大切にしてくれていると感じました。バレーパーキングは迅速で、フロントデスクは忍耐強く、ハウスキーピングは毎日素晴らしい仕事をしてくれました。 カンザスシティを散策するのに最適なロケーションです。レストラン、ショー、パワー＆ライト地区まで徒歩圏内で、駐車場や長距離ドライブを心配する必要はありません。 洗練された雰囲気と温かいおもてなしが融合したこのホテルは、なかなか見つけられるものではありません。強くお勧めします。次回カンザスシティを訪れた際は、必ずまた利用します。 （原文） I stayed at Loews Kansas City and it could not have been a better choice. The rooms are clean modern and extremely comfortable. I slept better here than I do at home which says a lot. The service stood out from the start. Everyone I met was kind helpful and made me feel like my stay mattered. Valet was quick the front desk was patient and housekeeping did an excellent job every day. The location is perfect for exploring Kansas City. You can walk to restaurants shows and the Power and Light district without worrying about parking or long drives. This hotel feels both polished and welcoming which is not always easy to find. I highly recommend it and will definitely come back the next time I am in town.

（Google による翻訳）彼女と素晴らしい滞在を過ごせました。部屋がとても清潔で快適だっただけでなく、ロビーのカフェのバリスタ（イランさん）のおかげで、滞在がさらに楽しくなりました！彼の親切さだけでも、また必ず戻ってきたいと思いました。彼と他の素晴らしいスタッフの皆さんにもぜひ会いに来てください！ （原文） Had an excellent stay with my girlfriend. Not only was the space so clean and comfortable, but the barista (Ilan) at the cafe in the lobby made the stay a delight! I would return again simply because of his kindness. Go visit him and the rest of the great staff!

（Google による翻訳）このホテルがこんなに美しいとは知りませんでした。次回訪れる際は必ずまた訪れたいと思います。 バーがお好きなら、ロビーバーは素敵で活気に溢れています。 私の部屋は素晴らしかったです。角部屋で床から天井まで続く窓から、日の出と夜の街の景色がとても美しく見えました。 （原文） I didn't realize how beautiful this hotel was. Will definitely visit here again on my next visit. If you like bars, the lobby bar is lovely and lively. My room was stunning. Floor to ceiling windows on a corner. Very very beautiful looking out at the city during sunrises and at night.

（Google による翻訳）正直に言っておきますが、いとこと一緒に引っ越しをしていて、荷物のほとんどを車に積んでいたので、安全な駐車場を求めてこのホテルを予約しました。このホテルはセキュリティと盗難防止の面で役立ってくれました。しかしながら、 二度とここには泊まりたくありません。 理由は、ホテルの清潔さだけです。私たちの部屋の床と壁にはシミがいくつもあり、カーテンの裏側にもシミを見つけました。さらに、私が寝ていたベッドの壁側は埃まみれでした。シャワールームの床にもシミがありました。いとこの寝具には髪の毛が1本、私の枕には赤と黒の奇妙な繊維の絡み合いがありました。ここは歴史あるホテルだとは思いますが、清潔でないのは当然です。部屋とベッドは、料金の割に思っていたよりもずっと狭かったです。私たちはコートヤード・バイ・マリオットとハンプトン・イン（こちらもヒルトン系列）に宿泊したことがあり、それらの部屋は清潔で、支払った金額に見合っていました。 ありがたいことに、いくつかのレビューでトコジラミの出現について言及されていましたが、私たちは経験しませんでした。 朝食も、1人15ドルという料金に見合うものではありませんでした。ビュッフェスタイルで、いくつか良い選択肢はありましたが（私は朝食用トマトが大好きなので、含まれていて嬉しく驚きました）、ほとんどの料理は少し味気なく、卵は火が通っておらず、コーヒーもそれほど美味しくありませんでした。 （原文） Listen, I will say this. I booked this hotel for the secure parking as my cousin and I were moving cross country with most of our stuff in our cars. This hotel served the purpose of security and our stuff not getting stolen. However, I wouldn't stay here again. Simply because of the cleanliness of the hotel. Our room had multiple stains on the floor, on the walls, and I even spotted one on the inside of the curtains. Plus, on the wall side of the bed I slept on it was COVERED in dust. The shower floor was also stained. There was a hair in my cousin's bedding, and a strange tangle of red and black fibers on one of my pillows. I understand this is a historical hotel but that's no reason for it to not be clean. The rooms and beds were also a lot smaller than I was expecting for the price. We'd stayed in a Courtyard by Marriott and a Hampton Inn (also a Hilton hotel) and those rooms were clean and were up to par with what I had paid. Thankfully, while a couple of reviews mentioned bed bugs we didn't experience that. The breakfast was also not worth the $15 a person that I paid for it. It was buffet style and while it offered some good options (I'm a huge fan of breakfast tomatoes and was pleasantly surprised they had them included) but most of the food was a little bland, the eggs weren't done, and the coffee wasn't that great.

（Google による翻訳）部屋は快適で、奇妙なほど広かったのがプラスでした。 とはいえ、冷蔵庫というごく基本的な設備が欠けていました。ありがたいことに製氷機は問題なく機能していましたが、クーラーボックスの水を補充するために何度も製氷機まで行かなければなりませんでした。 （原文） Our room was delightful and weirdly large which was a plus. That said, it lacked the incredibly basic amenity of a refrigerator. Thankfully the ice machine worked great, I just had to make excessive trips to it to refill a cooler.

（Google による翻訳）結婚式のためにここに来ました。立地は最高で、部屋も良かったです。ホテルのスタッフも素晴らしかったです。しかし、イベントスタッフには家族が満足していませんでした。ここで結婚式を挙げる際は、この点を考慮してください。イベントスタッフは、もし選択肢にあれば星1つを付けたいくらいです。 美しい建物です。 （原文） Was here for wedding. Location was great, room was good. Regular hotel staff was great. However. The family was not pleased with the event staff. Please consider this when having a wedding here. Event staff would get a 1 star if it were an option. Beautiful building.

（Google による翻訳）フロントデスクのスタッフのサービスは実に素晴らしかったです。赤ちゃんのミルクを温めるために電子レンジをお願いしたところ、すぐに用意してくれました。しかし、朝食は味が薄く、改善の余地がありました。部屋は少し狭く、ベッドもハンプトン・インなど他のヒルトンホテルで経験したベッドよりも小さく感じました。滞在3日目に掛け布団にシミがあることに気づき、少し気になりました。フロントデスクに連絡したところ、ビクトリアさんは大変丁寧に謝罪し、ハウスキーピングに伝えると約束してくれました。さらに、ヒルトンポイント10,000ポイントも提供してくれました。こうした些細な問題はありましたが、立地は素晴らしく、駐車場も便利でした。 （原文） The front desk staff provided truly exceptional service. When I requested a microwave to warm water for my baby's formula, they promptly provided one. However, the breakfast could be improved, as the food lacked flavor. The room felt somewhat compact, and the bed appeared smaller than those I have experienced at other Hilton hotels, like Hampton Inn. On the third day of our stay, I noticed a stain on the comforter, which was a slight concern. I contacted the front desk, and Victoria was very apologetic and assured me she would inform housekeeping. She also generously offered 10,000 Hilton points. Despite those minor issues, the location was excellent, and the parking was convenient.

（Google による翻訳）街の理想的なエリアにあるクラシックなホテルです。客室は静かで清潔、そして快適でした。ベッドは快適で、バスルームは広々としており、タオルとリネンも快適でした。エアコンはよく効きました。客室の設備も充実していました。ホテルはパワー＆ライト地区に位置しているため、周辺には数多くのレストランやエンターテイメント施設があります。ホテルから1ブロックのところに無料のトラムがあり、カンザスシティのダウンタウンの主要観光スポットのほとんどに行くことができます。朝食ビュッフェは宿泊料金に含まれており、毎朝の朝食は素晴らしかったです。ホテルとレストランのスタッフは皆フレンドリーで親切でした。とても素敵なホテルで、強くお勧めします。 （原文） Classic hotel in the perfect area of town. The rooms were quiet, clean and comfortable. Beds were comfortable, bathroom was spacious and towels and linens were nice. Air Conditioning worked well. Room was well appointed. Hotel is located in the Power and Light district of town, so tons of restaurants and entertainment options are nearby. Free tram is one block from hotel and goes to most of KC's main downtown attractions. Buffet breakfast was included with our room and was excellent each morning. Staff of hotel and restaurant were all friendly and very helpful. This is a very nice hotel and we highly recommend it.

（Google による翻訳）古い建物です。立地は良いです。スタッフはそこそこ親切です。部屋は非常に古く、改装が急務です。トイレが詰まって使えませんでした。気づいたのは就寝直前の真夜中、そして部屋を変えることもできませんでした。幸いにも、2部屋が繋がっている部屋だったので、そちらのバスルームを使うことができました。しかし、子供たちは起きてしまいました。シャワージェルのディスペンサーも壊れていたので、シャンプーを使ってシャワーを浴びなければなりませんでした。 家具は非常に古く、傷んでいて、へこみやひび割れがありましたが、ベッドは良かったです。チェックアウト時にトイレが壊れていることを伝え、割引をお願いしたところ、早朝6時に電話してメンテナンスサービスに依頼すべきだったと断られ、断られました。これは宿泊客として全く理不尽な対応です。朝早く、起床直後に30分もバスルームに人がいるのは誰も望まないでしょう。少なくとも30ドルの駐車料金は免除されました。このホテルはお勧めできません。価格と性能のバランスが全く取れていないからです。客室は近代化が急務です。窓の気密性が悪く、ファンの音がかなり大きく聞こえ、睡眠を妨げられました。また、メイドさんがトイレの故障に気づかなかったのも驚きです。言い訳の余地はありません。 （原文） Älteres Haus. Gut gelegen. Personal mittelmässig freundlich. Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Sollten dringend renoviert werden. Unsere Toilette war verstopft. Sodass wir sie nicht benutzen konnten. Wir merkten dies erst um mitternacht unmittelbar vor dem Schlafengehen. Und konnten inf wollten dann nicht mehr das Zimmer wechseln. Glücklicherweise hatten wir 2 Zimmer mit Verbindungstüre, sodass wir dort auf die Toilette konnten. Dabei weckten wir aber unsere Kinder. Der Dispenser für das Duschmittel war ebenso defekt, sodass wir mit Shampoo duschen mussten. Die Möbel sind sehr alt und abgegriffen mit Hicken und Kanten, immerhin sind die Betten gut. Als wir die defekte Toilette beim Auschecken erwähnten und einen Rabatt verlangten , verneinte man dies uns mit der Begründung, wir hätten früh morgens um 6 Uhr morgens anrufen und den Maintenance Service kommen lassen Dies ist aber absolut unzumutbar für Gäste. Niemand will so früh morgens gerade nach dem Aufwachen Leute für mindestens eine halbe Stunde im Badezimmer haben. Immerhin wurden uns dann die Parkkosten von 30 US-Dollar erlassen. Wir können das Hotel nicht empfehlen auch weil das Preis-leistungs-verhältnis absolut nicht stimmt. Die Zimmer müssten dringend modernisiert werden. . Die Fenster sind auch nicht dicht, sodass man die Ventilatoren sehr stark hört und das störte unseren Schlaf. Verwunderlich ist auch, dass das zimmermädchen die defekte Toilette nicht bemerkte. Dafür gibt es keine Entschuldigung.

（Google による翻訳）妻がTモバイルセンターでのイベントのためにこのホテルを予約しました。そのため、このホテルと駐車場は完璧でした！残念ながら、それだけです。 フロント係はかなり失礼で、到着前に既に支払っていたにもかかわらず、なぜ75ドルのデポジットが必要なのか説明してくれませんでした。他のホテルのように、消火器用であることを簡潔に説明してくれれば良かったと思います。チェックアウトのタイミングや朝食付きであることについても全く説明がありませんでした。私たちが支払った料金を考えると、朝食は含まれているべきです。 次に問題だったのは部屋です。トイレは何度も水を流さないと使えませんでした。障害者用シャワーは、トラブル防止のために設置されたモールディングが原因となり、いつ転倒してもおかしくない危険な状態でした。シャワーは広かったのですが、水圧が非常に弱かったです。キングサイズのベッドが1台分ある部屋に支払った金額を考えると、ちゃんとした配管、安全な床、複数のシャワーヘッド、またはレインシャワーを備えたエレガントなバスルームであるべきでした。 寝室のレイアウトも不便でした。 Tモバイルでのイベントの後、貴店で買い物をしました。店舗のレジはいつも問題を抱えているのに、フロントで同じフロント係員が対応してくれました。では、なぜ貴社は改善されないのでしょうか？ 私はヒルトンの会員で、仕事でよく出張します。そして、多くのヒルトンホテルに宿泊しています。前回同じ会場で同じエリアに宿泊した時は、別のヒルトンホテルを利用しました。次回もパワー＆ライト地区に宿泊する可能性が高いです。このホテルの従業員全員が完全に失態です。レビューを読む限り、ホテルはもう止めるべきです。閉店し、すべての部屋を清掃してください。すべての問題に対処し、基準を策定して従業員を教育した上で再開してください。私たちは本来よりも200ドル多く支払いました。二度と利用しません。 （原文） My wife booked the hotel for an event at Tmobile Center. FOR that reason, this hotel and parking were perfect! I'm afraid that's where it ends. The front desk clerk was rather rude and didn't explain why you needed a $75 deposit when we already paid prior to arrival. A simple phrase like ALL other hotels explaining it was for incendentals would have been great. Absolutely nothing discussed for when we needed to check out or the fact that they offered breakfast. At the price we paid, it should be included. Next issue was our room. The toilet had to be flushed multiple times to be used. The handicap shower was a tripping hazard waiting to happen as the molding that was added to prevent issues did nothing but cause them. The shower was large, but the pressure was extremely weak. For what we paid for a single king room, should have been an elegant bathroom with working plumbing, safe flooring and multiple shower heads or a rain shower. Add in the awkward layout of a bedroom. We made a purchase at your store after our event at Tmobile. SAME front desk clerk had to help us at front desk, as the checkout in the store always has issues. Well then why isn't your company fixing it? I'm a Hiltons member and travel a lot for work. And stay at many Hilton hotels. Our last stay in same area for the same venue used another Hilton hotel. And that's likely our next stay in Power & Light District. Complete failure by every employee at this hotel. Reading the reviews, you need to stop. Close. Touch every room. Address ALL issues, and reopen after creating standards and train your employees. We paid $200 more then we should have. Never again.

（Google による翻訳）数泊しました。スタッフは皆親切で、部屋は広々としていて最近改装されたようです。朝食も美味しかったです。駐車場は地下にあり、1日20ドルで出入り自由です。広場にも近いです。2階の部屋でしたが、静かで何も聞こえませんでした。また近いうちに泊まりたいと思っています。 （原文） Stayed here for a couple of nights. Everyone was friendly and the rooms are spacious and look recently remodeled. Nice breakfast in the morning. Parking is underground and $20 per day with in/out privileges. Close to the plaza. Quiet room we were on the 2nd floor and hardly heard anything. Will stay here again in the future.

（Google による翻訳）ここで働く人たちは本当に最高です。フロントデスクのジェイソンは、お客様の滞在を最高の体験にするために真っ先に尽力し、いつも笑顔で迎えてくれます。スタッフ全員が本当に素晴らしい人たちです。休暇で訪れる方でも、一時的な滞在先として利用する方でも、ここは間違いなく滞在したい場所です。 （原文） The people who work here are absolutely the best people. Jason works he front desk and he is the first person to make your stay the best experience and always has a smile. All of them are really great people though. Whether you're on vacation or for temporary housing this is absolutely the place you want to be at.

（Google による翻訳）アクセスは良好でした。ただし、通常かなり満室のため、事前予約が必要です。駐車場があり、夜間は駐車料金がかかります。駐車場は地下3階にあります。ホテルへは駐車場から直接アクセスできます。チェックインは、デスクで作業している人が1人で、列に並んでいる人が複数いて、希望するタイプの部屋が空いていないため、1人がたくさんの質問をしていたため、少し時間がかかりました。私の部屋は良かったです。ベッドと枕は非常に快適でした。翌日の朝まで外の騒音はなく、道路の向こう側で工事の音と私の部屋の外で絨毯を掃除している音が聞こえました。両側からの音です。絨毯を掃除しているという警告や兆候はありませんでした。次回はそうすることをお勧めします。バスルームは清潔でした。朝食は無料で、量もたっぷりです。朝食サービスはとても良く、彼女はいつも親切でした。また利用したいと思いますが、次回何らかのメンテナンスを行う場合は、事前にゲストに通知してくれることを願っています。 （原文） Access was good. Need to book in advance as is usually pretty fully booked. Has parking garage that costs to park over night. Parking garage is 3 levels underground. Access hotel direct from garage. Check in was kind of slow due to one person working desk and multiple people in line with one person asking a lot of questions since there was no rooms available for the kind they wanted. My room was good. Bed and pillow were super comfortable. No outside noise till morning of next day where you can hear construction across the steer and rug cleaning outside my door. Noise from both sides. No warning or signs of the rug cleaning. Would suggest to do that next time. Bathroom was clean. Breakfast is free and plenty of it. Breakfast service was very good as she always was helpful. I would come back but hopefully if they do any kind of maintenance next time they advise their guests in advance.

（Google による翻訳）カントリークラブプラザの便利なロケーション。部屋は清潔で、キングサイズのベッドは快適で、バスアメニティは良い香りがしました！朝食も美味しく、デンバー風の小さなオムレツにソーセージとポテト、ワッフル、フルーツ、パン、シリアルなどがありました。ロビーでは美味しいコーヒーが終日提供されていました。このホテルにはジムと屋内プールがあり、子供連れにもとても優しいです。スタッフはとても丁寧でした。有料駐車場を避けるため、路上駐車しました！ （原文） Convenient location in the Country Club Plaza. Our rooms were clean, the king size bed was comfy and the bath amenities smelled great! The breakfast was good- little Denver omelettes with sausage and potatoes plus waffles, fruit, breads and cereals. Tasty coffee served all day in the lobby. This location boasts a gym and indoor pool which was very kid friendly. The staff was very courteous. We street parked to avoid paid garage parking!

（Google による翻訳）結婚式を挙げる予定だったので、とても便利な場所でした。色々なものがすぐ近くにありました。スイートルームだったので、十分な広さがあり、ベッドも快適でした。朝食もとても美味しかったです（アドバイス：ワッフルメーカーが2台しかなく、行列が長くなるので、早めに行くことをお勧めします）。唯一の不満は、到着した時にリビングのソファの下に水のボトルが数本、ゴミ、汚れた靴下が置いてあったことと、枕がとても寝心地が悪かったことです（もちろん枕の好みは人それぞれですが）。それ以外は、素晴らしい滞在先でした！ （原文） Super convenient location for the wedding we were going to. Close to so many things. We had a suite, so it was plenty big and the beds were comfortable. Breakfast in the morning was really good (word of advice: get down there early because there are only two waffle makers and the line gets long). My ONLY gripes would be that when we showed up, there were several water bottles, some trash, and a dirty pair of socks underneath the couch in the living room section, and the pillows were really uncomfortable (but the pillows are personal preference obviously). Outside of that, great place to stay!

（Google による翻訳）4回目の滞在です。カンザスシティでの予定にぴったりのロケーションで、子供たちはプールが大喜びです。朝食もとても美味しくて、お腹いっぱいになりました！ （原文） 4th time staying here. Location is perfect for our plans in KC and the kids love the pool. Breakfast is very good and really fills you up!

（Google による翻訳）フィリップさんは夜勤の係員でした。私の要求や要望は多すぎて、おそらく迷惑だったのでしょうが、彼はすべてに応えてくれました。エレベーターでハサミで誤って切ってしまった時も、包帯を巻いて出迎えてくれました。フィリップのおかげで星5つです。夜勤の係員はたいてい仕事に不満を持っているようですが、フィリップさんはとても喜んで、最高の顧客サービスを提供しようと熱心に取り組んでいました。 （原文） Phillip was the overnight clerk. I was probably annoying with all my needs and requests but he helped me with everything. He even met me at the elevator with a bandage when I cut myslef with scissors on accident. 5/5 stars just on account of Phillip. Most overnight workers seem annoyed with their job. Phillip seemed more than happy and eager to give the upmost customer service.

（Google による翻訳）この宿で何が楽しめるのか、少し不安でした。外の駐車場からだと、簡単に見当違いな場所だと思われてしまうかもしれません。でも、中に入ると、私たちの選択に大満足でした。部屋は設備が整っていて快適でした。スタッフはフレンドリーで親切でした。温かい朝食は、ホテルのクラスを考えると印象的でした。今後この地域を訪れる際は、必ずこのホテルを候補に入れておきます。そうそう、スタジアムの夜景も本当に素晴らしいです。 （原文） We wasn't sure what we'd get with this stop. From the outside parking lot you could be easily mislead. Once inside, I was much more pleased with our choice. Rooms were well furnished and comfortable. Staff was friendly and attentive. Hot breakfast that was served was impressive given the class of hotel. We will definitely keep this one on our radar for future visits to the area. Oh, and the view of the stadiums at night is pretty cool.

（Google による翻訳）このホテルは最悪です。私たちのアクセントを聞いて、利用しようとしました。エアコンとヒーター、冷蔵庫が動かなかったので、フロントに連絡しましたが、同情を示すどころか、スーパーで買った3ドルの七面鳥のサンドイッチと肉をたくさん持っていたせいにされました。朝、メンテナンス担当者が来て、エアコンとヒーターが壊れていて冷蔵庫を交換する必要があると言いました。フロントの女性は大嘘つきで、ハウスキーパーから「肉がたくさんあり、冷蔵庫に食べ物があったから動かない」と言われたと言っていました。自分で調べたのかと尋ねると、「ない」と言われました。 彼女が「たくさんの肉」と言っていたものを私はフロントに持って行きましたが、ハウスキーパーは「食べ物が多すぎる」と言ったと主張し、私たちはホテルの規則に違反していると主張しました。 彼女はマネージャーと話すと言って、ハウスマネージャーと一緒に来ました。「奥様、今すぐ出て行ってください」と言われたのですが、彼は事態を悪化させました。そして、軍隊を呼ぶと脅しました。私たちは出て行かないとは言っていません。ただ、部屋の状態が悪く、彼らの言い訳には根拠がないと伝えたかっただけです。 一連の出来事の後になってようやく分かりました。彼らの評判が悪いことが分かりました。私たちのアクセントがひどいからといって、誰かが私たちに嘘をついている時に黙っていなければならない権利がないわけではありません。ここは最高のホテルどころか、節約できるホテルでもありません。駐車場は1週間ずっと空いていました。あれは私たちにとって危険信号だったはずです。お金がない人が来るような場所ではありません。彼らが嘘をついていたひどい朝食、ハエとゴキブリの多さを考えると、マイナス10点を付けたいところです。 （原文） This hotel is horrible- they heard our accent and tried to take advantage of us- the heater/AC and refrigerator did not work- we notified the front desk - instead of showing empathy they blamed it on the fact that we had a lot of meet ($3) sandwich turkey from the grocery store. Maintenance guy came in the morning and told us that the AC/heater units are bad and the refrigerator needs to be replaced. The girl at the front desk- she a big liar- she said house keeper told her that we had a lot of meet and food in the refrigerator is what it was not working- i asked if she did her own investigation she said no- I personally took the meet that she was referring to as a lot of meet to the front desk- but insisted that the house keeper said it was a lot of food- and we have violated their rules- She told me she was going to talk to her manager and came with a house manager - “ma’am you guys need to leave right now” he actually made things worse. then threaten to call the corps on us. We never said we were not leaving - we just want to communicate to them that the room conditions was bad and their reasons are not valid- Come to find out after all these happened. It was discovered that they have a bad reputation. Our accent does not mean that we don’t have a right or should keep quite when we someone is lying on us. This is not the best hotel not even the saver hotel- the lot was empty all week. That should have been a red flag for us. This is not a place where people come when there is no money. I would give them a minus 10 with the poor breakfast that they lied about, house flies and roaches.

（Google による翻訳）このホテルは、私がここしばらく泊まったホテルの中で、間違いなく最も素敵なホテルの一つです。ロビーは甘い香水の香りが漂いますが、甘ったるくはありません。とにかく素敵です！ 勤務中のマネージャーもとても親切でした。エレベーターがあるので、荷物を階段で運んだり、階段を上り下りしたりする必要はありません。大きなホテルなので、会社の演奏会や誕生日パーティーの予約をしたい方には会議室もあります。ベッドは柔らかく、数日間のハードな運転で痛む腰を心地よく癒してくれます。ここはゴキブリだらけのモーテルではないので、部屋の外や隣で誰かがドラッグをしている心配もありません。ここで悪い経験をした人もいるかもしれませんが、リーズナブルな価格で素晴らしい体験を得られることを諦めないでください。フロントで支払う料金が少し高いので、オンラインで予約するのが良いでしょう。部屋は湿気やカビ臭さはなく、アロマの香りが漂っていて、とても心地よいです。唯一注意しておきたいのは、駐車場は共有のようで、指定の駐車スペースがあるということです。駐車場所についてご不明な点がございましたら、フロントデスクのスタッフが喜んでお手伝いいたします。 （原文） This hotel is by far one of the nicest hotels I've stayed in for quite some time. The lobby smells of sweet perfume but not sickly sweet. It's just NICE! Then, the manager who was on duty was very helpful. They have an elevator, so there's no lugging your luggage up and down stairs. It's a bigger hotel so they even have a conference room if you're interested in booking a company gig or birthday party. The bed is soft and soothes my aching back after a long couple of days of hard driving. This isn't a roach motel, and you don't have to worry about people doing drugs outside your room or next door. I know that some people might have had a bad experience here, but don't let that stop you from getting a great experience at a reasonable price. It helps if you book online since you'll pay more at the front desk. The room doesn't smell damp or musty. It has an aromatic smell to it, which is quite pleasant. The only thing I'd like to warn you about is it seems like they share a parking lot, so you have designated parking areas. If you have any questions of where you can park, then the person at the front desk will be happy to help.

（Google による翻訳）3部屋違う部屋に行きました。ハウスキーピングはシーツの洗濯も交換もしてくれませんでした。3部屋全てに陰毛、髪の毛、尿が付着していました。2部屋は血がついていました。 宿泊料金は既に支払済みですが、今日は11時間運転したので、今は車の中で寝ています。 （原文） Went to 3 different rooms. Housekeeping does not wash or change the sheets. There was pubes, hair and urine on all three. Blood on 2 of them. Already paid for the night, now out sleeping in my car after having driven 11 hours today.

（Google による翻訳）3日間の滞在を満喫しました。部屋もバスルームも清潔でした。週末の朝食は温かくて美味しかったです。スタッフは車椅子の友人にもとても親切に対応してくれました。また必ず泊まりたいです。 （原文） I enjoyed my three day stay. The rooms and the bathroom was clean. The weekend breakfast was hot and tasty. The staff was very helpful with my friend with his wheelchair. I'll definitely stay there again.

（Google による翻訳）チーフスやロイヤルズのスタジアムでイベントに参加するなら、このホテルは間違いなく最適な選択肢です。両会場まで徒歩圏内という点が最大の魅力で、試合当日の駐車場や交通渋滞を避けられるので、プレミアム料金を支払う価値があります。試合観戦者向けには空いている駐車スペースを販売していますが、ホテル宿泊客用のスペースも確保しているので、確実に駐車できます。 しかし、スタジアムの外は孤立しており、徒歩圏内には何もなく、館内にバーやレストランもありません。ホテル自体は清潔で快適で、ベーシックな2つ星ホテル（高級ホテルではなく、クオリティインのようなホテル）の典型と言えるでしょう。 このホテルとそのプレミアム料金は、特にスタジアムイベントに参加する場合にのみお勧めします。それ以外の場合は、他のホテルとは一線を画す、ごく基本的なホテルです。 （原文） This hotel is the definitive choice for anyone attending an event at the Chiefs or Royals stadiums. Its absolute best feature is the easy walking distance to both venues, making the premium price worth it to skip game day parking and traffic hassles. They do sell empty parking space for people going to the game but they reserve space for hotel guests so you're guaranteed parking. However, outside of the stadiums, the hotel is isolated with nothing else walkable and no on-site bar or restaurant. The property itself is clean and comfortable, fitting the mold of a basic, quality two-star hotel (think Quality Inn, not luxury). I only recommend this hotel and its premium rate if you are specifically attending a stadium event; otherwise, it is simply a basic property far from everything else.

（Google による翻訳）ホテル ロータス KS 様、直前の予約変更にも関わらず、温かいおもてなしとご対応をいただき、誠にありがとうございました！ :) お子様連れの親として、安全第一を心がけており、全く心配無用でした！建物の中にあるので、お客様だけがアクセスできるのも良かったです！クイーンベッド2台のお部屋にも大変満足しました。とても広々としていて、整理整頓されていて清潔でした！ 唯一の懸念点は、エアコン、タオル、テレビのアップグレードをお願いしたい点です！ 最初の部屋にはテレビがありましたが、スマートテレビではありませんでした。2番目の部屋にはありました。休暇中だったのでテレビを見に行けなかったので、特に問題ではありませんが、お子様がいると、準備をしながら20分ほど楽しむことができます！ディズニーやYouTubeなどのお気に入りの番組も簡単に見ることができます！ :) 最初の部屋のタオルはとても薄くて小さかったです！そして、なぜか温かいのが気になりました。私は温かい方が良かったのですが、夫と娘は寝る時に冷たい方が好みで、小さな子供と一緒だったので、汗だくで目が覚めてしまいました！すぐに対応していただき、ありがとうございました！ 2回目の滞在でしたが、素晴らしいカスタマーサービスを受け、状況に応じて対応していただきました。直前の予約だったため、スタンダードクイーンサイズのベッドを予約しましたが、正直言って相部屋だったのでとても不快でした。次回は必ずもっと広い部屋を予約し、早めに予約することをお勧めします！ 全体的に、最高の滞在でした！ウォルマートやその他のショッピングセンターにも近く、教会の会議で訪れたハイビーアリーナまで車で10分という最高の立地です！ ホテルロータスを強くお勧めします！私たちは頻繁に旅行するのですが、手頃な価格で安全、清潔、そして素晴らしいカスタマーサービスに久しぶりに出会いました！カンザスシティには初めて行きましたが、素晴らしい体験ができました。また利用したいと思います！駐車場もたくさんあり、敷地内にランドリーとジムもあります！ 朝食も最高でした！ （原文） Thank you Hotel Lotus KS for your hospitality and availability at a last minute decision, twice! :) Safety is number one as parents traveling with children and we had no concern! I like how it’s inside the building so private access for guest only! We were very impressed with our room, as a two queen bed. Very spacious, organized and clean! Only concern was AC, towels and TV need upgrade please! First room we had TV was not a smart TV. Second room it did, not that it’s a big deal since on vacation or not there to watch TV but having kids does help to entertain for twenty minutes while getting ready! And gives a better easy access to your favorite shows like Disney or YouTube ! :) Towels in our first room were very thin and small! And for some odd reason it was warm, I like it but my husband and daughter perfer cold while sleeping and co sharing with a little one woke up sweaty! Thank you for fixing this issue right away ! Second stay we had a great customer service and was taken cared of due to circumstances! We had the standard Queen due to last minute booking and to be honest since co sharing it was very uncomfortable so next time for sure getting a bigger space wand make reservations ahead of time! Overall we had a gear stay! Perfect location and close to Walmart, and other shopping centers including a 10 minute drive to Hyvee Arena where we came for our church conference! We highly recommend Hotel Lotus! Affordable, safe, clean and amazing customer service we have had in a while as we do travel often! And it was our first time in KS city and we had a great experience and will be back! Lots of parking options, laundry on site and the gym! LOVE BREAKFAST IN THE MORNING AS WELL!

（Google による翻訳）素晴らしい価値！部屋は清潔で、本当に素敵なセッティングでした。スタッフはとてもフレンドリーで、とても親切でした。朝食も料金に含まれていて、十分すぎるほどでした。ヘルシーなメニュー（ソーセージやワッフルなど、楽しいものも）もありました。環状道路沿いにあるので、街に行かなくても大丈夫です。 （原文） What a great value! Rooms are clean and really nicely setup. Staff was so friendly, and very helpful. Breakfast was included and was more than adequate. Healthy choices (and fun ones like sausage and waffles). On the loop, so you can avoid the city if you want.

（Google による翻訳）この夏、この場所に長期滞在できてとても嬉しかったです。スタッフは素晴らしく、とびきり親切でした！どんな質問にも親切に答えてくれて、地元の様々な伝説や出来事についてもいつも親身になって教えてくれました。焼きたてのクッキーはもう食べられません！広々とした無料駐車場と、すべてがすぐ近くにあるという利便性が最高です！プールは、一人で楽しめる最高の時間です！ランドリー設備は信頼性が高く、よく整備されています。屋外にはアクティビティを楽しむのに十分な広さがあります！食事やその他の便利な施設が近くにあるのが気に入りました。滞在中、廊下に強いタバコの臭いが漂っていたことに気づきました。 （原文） Had the pleasure of staying at this location long term this summer. The staff is so wonderful and friendly to a fault! Helpful with every question and always ready with all kinds of local lore and happenings. Don't get me on those fresh baked cookies now! Love the ample free parking and the convenience of everything SO CLOSE BY! Pool is a wonderful time when you manage to get it to yourself! Laundry facilities are reliable and well maintained. Lots of space outdoors to spread out for activities! Loved how close to food and other comforts this location is. Did notice over the period of stay the hall way picked up a strong cigarette smoke smell.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったです！とても広いスペースです。シンクエリアには多くのスペースが詰め込まれていましたが、部屋の残りの部分がそれを完全に補っていました。プールは素晴らしく、プールエリアにはたくさんの座席があり、素晴らしいタオルがありました。場所は清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 （原文） The room was fantastic! So much space. The sink area packed a lot of space, but the rest of the room made up for that completely. The pool was wonderful and they had great towels in the pool area with lots of seating. The place was clean and the staff so friendly and helpful.

（Google による翻訳）カンザスシティを観光する途中、一泊するのに最高の立地でした。部屋は清潔で広々としていました。ベッドは個人的にはあまり好みではありませんでしたが、これは個人的な好みの問題です。朝食エリアは清潔で、十分な品揃えがありました。コーヒーは「ロードコーヒー」としてはなかなか美味しかったです。州間高速道路35号線を走る人にとっては非常に便利な立地です。小型トレーラーを牽引するトラックが駐車可能なプルスルー駐車場があるのは嬉しいですね。このエリアの他のホテルにはこのような駐車場はありませんが。しかし、その夜宿泊した人数を考えると、駐車場は十分ではありませんでした。私たちは通りの向かいにあるホームデポの駐車場に停めなければなりませんでしたが、カンザスシティの犯罪を考えると、これは本当に残念でした。総合的に見て、この地域で価格に見合った最高のホテルだと思います。 （原文） Great location to stop for the night on the way thru KC. Rooms were clean and spacious. The bed was not to my particular liking but that is more of a personal preference. Breakfast area was clean and reasonably well stocked. Coffee was pretty good for "road coffee". Location is very convenient for those traveling I-35. It is nice that they offer pull-thru parking that can accomodate a truck with a smaller trailer, since other hotels in the area do not have this. However, the parking is not adequate for the number of guests that were there that night. We had to park across the street at the Home Depot parking lot, which is something I really didn't like given KC's crime. All-in-all, I'd say this is the best place for the money in the area.

（Google による翻訳）スタッフのおかげで、素晴らしい滞在になりました。いつも期待以上のサービスを提供してくれました。アビー、ジュエルズ、ヴァレリー、リズに感謝します。私はここに約1ヶ月滞在しましたが、彼女たちはまさに中西部の魅力そのものでした。朝食を担当してくれた女性たちにも感謝の気持ちを伝えたいです！本当に素晴らしかったです！メンテナンスを担当してくれた男性スタッフも、とても勤勉で親切でした！ このホテルは、スタッフのおかげで、まるで我が家のようにくつろげる、5つ星の、充実したホスピタリティに溢れたホテルです。 月曜日から木曜日まで、クッキーをありがとうございました！ （原文） The staff made my experience extraordinary. They would always go above and beyond. My gratitude to Abbey, Jewels, Valery and Liz. I stayed here for about a month and these women were the definition of the midwestern charm. I also want to shoutout the women working the breakfast! They were awesome! As well as the gentleman working maintenance- so diligent and kind! This hotel is a 5 star, well-rounded hospitable home away from home because of the staff. Shoutout to the cookies M-Thurs!!!

（Google による翻訳）ミズーリ州リバティにあるこのホテルで素晴らしい滞在ができました。いつもハンプトン・インに泊まりますが、ここは中でも最高のホテルの一つでした。スタッフはフレンドリーで、部屋もダイニングエリアも清潔でした。温かい朝食とフレンドリーなスタッフも素晴らしかったです！ （原文） We had a great stay at this hotel in Liberty MO. We always stay at Hampton Inn but this one was one of the best. Friendly staff, clean rooms and dining area. Hot breakfast and friendly staff!

（Google による翻訳）素敵なホテル…前回泊まったベッド1台の部屋の方が良かったです。ベッドが2台だったので、部屋が少し狭く感じました。チェックアウトの1時間半前にメイドサービスが来るのは、本当に助かります。まるで急かそうとしているみたいで失礼な気がします。 （原文） Nice hotel....prefer the room we had last time with one bed, 2 beds made room seem a little cramped. Could do without maid service knocking an hour and al half before checkout time. Seems rude like they're trying to hurry you out

（Google による翻訳）スタッフは信じられないほど親切で、美術館や美術品、ホテルの歴史、バーでの飲み物について知識が豊富でした。私たちは 1 月の吹雪の時期に滞在しましたが、フロントデスクのメンバーの 1 人であるエレインさんが、複数の車を押したり雪かきしたりして雪の中から助け出すのを見ました。部屋は素敵で、素晴らしい照明オプションがあり、テレビでは YouTube を再生できます。 （原文） The staff were incredibly kind and knowledgeable about the museum/art pieces, the hotel history, and about drinks at the bar. We stayed during the January snowstorm and we saw one of the front desk members, Elaine, help multiple cars out of the snow by either pushing or shoveling. The rooms are nice with great lighting options and the TV could play YouTube!

（Google による翻訳）食べ物も芸術も素晴らしいです！スタッフも同様です。私は、他に類を見ないウラン製シャンデリアのインスタレーションと、元の所有者がヴィンテージの歴史の多くをそのまま保存していた方法が大好きです。天井が高く、インディーズイベントや芸術的なイベント、音楽イベントに最適です。ビジネスや休暇の拠点に。部屋は清潔で居心地が良く、非常にモダンな雰囲気が漂い、古い間取りがそのまま残っており、幽霊話も出てきます。屋上の景色を見ることができたらボーナスポイント。 ;) （原文） The food and art is incredible! So are the staff. I love the one of a kind uranium chandelier installation and how the original owners kept a lot of the vintage history in tact. The high ceilings are perfect for indie or artsy & musical events. A location for business or vacation. The rooms are clean and cozy with an extremely fierce modern touch, old floor plans in place, and they have ghost stories!! Bonus points if you ever get to see the roof view. ;)

（Google による翻訳）清潔で歓迎的なスタッフ。私たちの部屋は清潔で、臭いはありませんでした。バーは、サーバーから提供される履歴情報を備えた素晴らしい環境でした。ペンギン (アート) は動き回っていて、すべて私たちのフロアにいたので子供たちはとても気に入りました。私たちのシャワーにはゴム製のアヒルがあり、私の小さな女の子はお風呂と一緒にとても気に入りました。ベッドは不快でしたが、私たちはそれを乗り越えました。通りの向かい側のガレージに 10 ドルで駐車場があります。私たちの車は安全だったと喜んで報告します (私も確認しました)。ガレージはホテルの一部ではありません。 美術館のアートは素晴らしかったです。廊下は静かで、私たちは誰にも邪魔されることなく眠ることができました。スタッフに感謝します、また予約します！ （原文） Clean, welcoming staff. Our room was clean, no odor noted. Bar was a nice environment with history information given by our server. Penguins (art), were moved around and the kids loved it because they were all on our floor! There was a rubber ducky in our shower that my little girl absolutely loved with her bath. The bed was uncomfortable but we got over that. There is parking at the garage across the street for $10, happy to report our vehicle was safe , (I even checked), garage is not a part of hotel FYI. Art was cool in the museum. Hall way was quiet, and we were all able to sleep with no interruptions. Thank you staff, we would book again!

（Google による翻訳）長々と書いてしまいましたが、この5泊21Cミュージアム＆ホテルほど、ホテルとスタッフに満足したことはありません。アートは美しく、レストランも美味しいですが、このホテルの魅力はほんの一部に過ぎません。スタッフのおかげで、私と息子たちの旅行はこれまでで最も楽しいものとなりました。玄関からフロントデスク、ハウスキーパーまで、誰もがまるで友達のように話しかけてくれ、どんな要望もすぐに聞き入れてくれます。皆親切で魅力的、そして何より親切です。特に末っ子は、スタッフの何人かにすっかり夢中になってしまい、その愛情は、私たちがこれまで何度も宿泊してきたホテルで経験したことのないものでした。このホテルは、毎晩自動テキストメッセージでホスピタリティチェックを行うだけでなく、従業員はお客様が見える瞬間から親身になって対応してくれます。このホテルは子供向けではないと思いますが、子供たちには忍耐と優しさを惜しみなく示してくれました。今後KCを訪れる際は、他のホテルに泊まるつもりはありません。また、もし通学圏内に来ることがあれば、他のホテルも検討するつもりです。先ほども言ったように、このホテルは大人の方が楽しめるホテルかもしれません（うちの子たちにはすごく親切でしたが）。その点はご承知おきください。立地も大人の方が楽しめると思います。でも、KCにいらっしゃるなら、ぜひここに泊まることを強くお勧めします！スタッフの方々は温かく迎えてくれ、親切で、融通が利き、お話するのも楽しいです。仕事に対する姿勢も素晴らしく、しかも魅力的な方です！本当にありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしています！ （原文） This is going to be long winded, but I have never enjoyed a hotel and staff the way I’ve enjoyed 21c Museum and Hotel these last 5 nights. The art is beautiful and the restaurant is delicious but that’s only half the charm of this hotel. The staff made the trip for me and my boys one of the most enjoyable we have had. From the front door to the front desk to the housekeepers, everyone speaks to you as if you’re friends and any need is met as soon as you voice it. They are all kind, charming, and beyond accommodating. My youngest son in particular absolutely fell in love with some of the staff there and the love he felt back in return is unlike anything we’ve experienced in hotels before and we’ve stayed in plenty! This hotel doesn’t just give you a nightly hospitality check via automatic text message, the employees engage with you the moment you’re in sight. Now while I do not think this hotel is really meant for kids, they showed my kids nothing but patience and kindness. I do not plan to stay anywhere else when visiting KC in the future and plan to look for their other locations if I’m ever in range. Like I said, this may be a hotel best enjoyed by adults(even though they were wonderful to my little ones) so keep that in mind. The location, as well, is more enjoyable for adults. But I highly highly recommend staying here if you’re in town! They’re welcoming, kind, accommodating, and just enjoyable to speak with. Excellent work ethic and charming to boot! Thank you guys so much and I can’t wait for an opportunity to see you all again!

（Google による翻訳）私たちは家族の結婚式のために、ほぼ6か月前にダブルクイーンベッドルームを予約しました。私たちが到着して、彼らが訪問中のサッカークラブに私たちの部屋を明らかに与えたことを知りました。その結果、彼らは完全に予約されており、正しい部屋に案内することができませんでした。代わりに、私たち4人は、テムのソファが備え付けられた1ベッドルームに詰め込まれました。彼らは折りたたみ式ベッドを持ってくることを申し出ましたが、寝具は含まれていませんでした。フロントデスクのスタッフを何度か訪問した後、ようやく子供たちが寝る場所を確保することができました。残念ながら、これは私たちの部屋が​​障害物コースになったことを意味しました。フロントデスクのスタッフはできる限りの対応をしてくれましたが、是正措置の提供には限界があったと思います。彼らは当初、部屋の割引を提案するためにマネージャーに連絡しようとしていると述べていました。結局、彼らは私たちにバーの無料ドリンク券を提供することしかできませんでした。スタッフは素晴らしく、ホテルは素晴らしかったですが、経営陣はあらゆる意味で無能です。彼らは週末の忙しいイベントに対処する準備ができておらず、自分の間違いに積極的に対処して正そうとはしません。私たちは、間違った部屋を与えられた結婚式のパーティーの数人のメンバーのうちの1人でした。 （原文） We booked the double queen bed room almost 6 months ago for a family wedding. We arrived to find out they admittedly gave away our room to a visiting soccer club. As a result they were completely booked and couldn’t get us in the correct room. Instead the 4 of us were crammed into a one bed room equipped with a couch from Temu. They offered to bring roll away beds up, but didn’t include the bedding. After several visits to the front desk staff, we finally were able to have somewhere for our kids to sleep. Unfortunately this also meant our room was now an obstacle course. The front desk staff did everything they could to accommodate and I believe were limited in offering corrective actions. They originally said they were trying to contact the manager to offer a discount on the room. Ultimately they were only able to offer us a free drink voucher for the bar. The staff was great, hotel is nice, but management is incompetent in every sense. They’re ill prepared to handle busy event weekends and aren’t willing to actively address and correct their mistakes. We were one of several members of the wedding party that were given an incorrect room.

（Google による翻訳）ホテルが気に入りました！チェックインした瞬間から、どの従業員もとても親切でフレンドリーでした。チェックインとチェックアウトのプロセスがとても簡単になりました。彼らは部屋の準備ができるまで私たちの荷物も預かってくれました。私たちは 2 つの部屋を持っていましたが、彼らは必ず隣同士に割り当ててくれました。部屋は素晴らしく、清潔で、文字通り何の不満もありませんでした。パワー＆ライト地区への行き来はとても簡単です。素晴らしいロケーション。 （原文） Loved the hotel! From the minute we checked in, every employee was super nice & friendly. They made the check in and check out process so easy. They held our bags until the rooms were ready as well. We had two rooms and they made sure to assign them right next to each other. The rooms were nice, clean, and we literally have no complaints. Super easy for us to walk to and from the Power & Light District. Great location.

（Google による翻訳）南部の一流有名ホテルのGM兼オーナーである父のもと、ホスピタリティ業界で育った私にとって、今回の滞在は大変残念なものでした。3つ星の評価理由を説明させてください。 1. 車を停めてバレーパーキングに車を預けた際、係員がチップはどこに渡すのかと何度か冗談を言いました。全く面白くなく、不適切でした。テキストメッセージでチップを渡すつもりで実際に渡しましたが、彼が持ち出したチップに関する会話は不適切なものでした。ホテルの経営陣がバレーパーキングを外部の会社に委託しているのか、従業員が管理会社に直接雇用されているのかに関わらず、宿泊客との接し方について適切な研修と適切な対応をすべきです。 2. 私たちの部屋は6階にあり、入ると下水の臭いがし、カーペットには複数のシミがあり、寝室のクローゼットの電気は消えず、クイーンサイズのベッドが2台ある寝室にバスローブは1枚しかありませんでした。部屋には温かみや快適さはなく、非常に殺風景な雰囲気でした。 3. 翌朝チェックアウトした際、フロントの女性係員は私たちの体験について一切尋ねようとしませんでした。彼女は、私のフォリオを紙かメールで送ってほしいか尋ね、ご無事でと伝えました。私が滞在に失望した理由を説明しても、彼女は気にしなかったでしょう。 全体として、私はこの経験に非常に不満を感じており、このホテルを他の人にお勧めすることはできません。必要であれば、近くの別のホテルに泊まるでしょう。 そして、他のレビューに対するような、ありきたりな返信はしないでください。そんな返信をする価値はありません。 （原文） Having grown up in the hospitality industry with a father who was GM and owner of very elite and well known hotels in the south, I was extremely disappointed with my visit. Allow me to explain the three stars, 1. Upon pulling up and having valet take care of our vehicle, the gentleman joked a few times about where was the tip we would be giving him. Completely unfunny and not appropriate. We were planning on tipping him through the text notification and we did but the conversation about the tip he brought up wasn't ok and not professional. Whether the hotel management contracts the valet from an outside company or the employee is directly hired by the management company, proper training and expectations of how to interact with guests would be wise. 2. Our room was on the 6th floor which upon entering smelled of sewage, showed multiple stains in the carpet, the light in the bedroom closet wouldn't turn off, and only one robe for a two queen bedroom. The room did not have any warmth or comfort but very sterile in its feel. 3. Upon checking out the following morning, the female front desk clerk made no bother to ask us about our experience. She asked if I wanted a paper or email copy of my folio and said safe travels. I don't believe she would have cared whether or not I explained to her my disappointment with the stay. In all, I was very unhappy with the experience, can not recommend this hotel to others, and would choose a different hotel in the vicinity to stay if needed. And please don't respond with the same generic response as you have to the other reviews. It's not worth it.

（Google による翻訳）一番適切な言い方です。ここは高級モーテルです。ホテルの工事は異常なほど進んでいます。ロビー以外はすべて閉まっているにもかかわらず、部屋は1泊180ドルでした。従業員は親切でした。トイレの水の流れが悪く、スマートではない27インチのテレビは途切れ途切れでした。部屋は私のために予約されていたので、他にどんな選択肢があったのかは分かりません。 （原文） Best way to put it. This is a fancy Motel. The hotel construction going on is insane. The room was still $180 a night with everything but lobby closed. Employees were friendly. Our toilet would not flush right and our non smart 27" TV was cutting in and out. The room was booked for me, so I dont know what the other options were.

（Google による翻訳）何を期待していたのか分かりませんが、価格、立地、そして3つ星という評価を考えると、もっと良いものがあっても良かったと思います。 フロントデスクのスタッフは忍耐強く親切でしたが、他のスタッフは皆そうではありませんでした。 部屋はあまり清潔ではなく、ソファの後ろには古い食品容器やゴミが散らばり、照明のスイッチ、家具、カーペットにはシミがありました。洗面台には髪の毛が残っていて、ゴミ箱にはライナーがなく、バスルームの換気扇にはファンがありませんでした。 このホテルの写真を見ると、屋内プールは広そうに見えましたが、実際はそうではありませんでした。深さは90cmから150cmで、子供向けといった感じでした。 （原文） I am not sure what I expected, but for the price, location, and the 3-star rating, I felt like it should have been better. The front desk staff were patient and helpful, but everyone else simply wasn't. The rooms weren't very clean, with old food containers and debris behind the couches, and stains on the light switches, furniture, and carpets. Leftover hair in the sinks, no liners for the waste bins, plus no fans in the bathroom vents. The pictures for this hotel suggest the indoor pool would be large. It wasn't. With a 3 to 5 feet depth ratio, it was just something for children.

（Google による翻訳）本当は5つ星を付けたかったのですが、朝食代を支払ったのに、朝食を取りに行ったら「朝食は提供していない」と言われました。それ以外は滞在は快適でした。部屋は清潔で快適で、プールとホットタブも良かったです。 （原文） I would have gave 5 stars but we paid for breakfast and when we went to get breakfast were told they weren’t doing breakfast. Other than that the stay was nice. Rooms were clean and comfortable pool and hot tub was nice.

（Google による翻訳）管理人は親切で部屋も良かったです。バルコニーもありましたが、スズメバチが非常に多いので注意が必要です。何も考えずに外に出たら、3匹のスズメバチに襲われ、1匹に刺されました。片隅に巣が2つ、もう片隅に巣が1つ、バルコニーのドアのレールにも巣が1つありました。管理人の方はとても親切で理解があり、自然の摂理なので仕方がないのですが、出かける前に必ず確認するようにしてください。 プールは素晴らしく、10点満点中10点です。とても清潔で、手入れも行き届いていました。ホットタブは本当に素晴らしく、パワーが強く、スイッチを入れるとまるでマッサージのようでした。ホットタブとプールは料金に見合う価値があり、自然の昆虫の厄介さを補って余りありました。 （原文） The management was nice the room was good, it had a balcony but make sure you watch out because Wasps are very very prevalent there. I walked out not thinking anything and got attacked by three and stung by one. There were two nests in one corner and one nest in the other, along with one in the track setting of the balcony door. Management was very kind and understanding and it's nature you can't really help it, just make sure you check before going out. The pool was amazing, 10/10 for the pool it was absolutely clean and very well taken care of. The hot tub was quite the amazing hot tub, it was high powered and felt like a massage when it was turned on. The hot tub and pool were worth the money and made up for the natural insects being buttheads.

（Google による翻訳）娘と妹の卒業式のために、複数の部屋を複数泊予約しました。私たちをとても丁寧に対応してくださったスタッフの方のお名前を覚えていれば良いのですが。その従業員の一人が、以下のレビューで写真付きで人種差別主義者として描かれています。私は他の人の経験について判断することはできませんし、誰かが敬意を欠いたと感じたことを残念に思います。スタッフと私は、温かくフレンドリーでプロフェッショナルな対応を受けたことを嬉しく思います。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを許可していただき、娘を迎えに来た時には私の名前を覚えていてくれました。彼女はとても親切で、私がPriceline で間違った日付を予約してしまった際にも、信じられないほど忍耐強く対応してくれました。彼女とマネージャーが協力して問題を解決し、マネージャーはPriceline に電話して返金を確認してくれました。 滞在の終わり、私たちがチェックアウトしてラウンジエリアでくつろいでいる間も、（成人した）娘たちが別れ際に少し騒いでいても、彼女は私たちを責めませんでした。 （理由は分かりませんが、お別れの時は宙返りをしていました。） スタッフの皆様が、家族が快適に過ごせるよう配慮してくださり、感謝いたします。ありがとうございました！ （原文） I booked multiple rooms for multiple nights for my daughters and sister for graduation. I wish I could remember the names of the staff members who took great care of us. One of those employees is pictured in a review below and painted as a racist. I can’t weigh in on anyone else’s experience and hate that anyone felt disrespected. I’m happy to share that the and I received a warm, friendly and professional reception. We were granted early check-in, late checkout and she even remembered my name when I came to the property to pick up my daughters. She was super kind and incredibly patient when she helped me fix reservations I botched and booked the wrong dates through Priceline. She and her manager put their heads together to sort it and the manager even called Priceline to be sure I was refunded. Even at the end of our stay while we were checked out and hanging out in the lounge area, she didn’t give us a hard time when my (adult) daughters got a little rambunctious as they said their goodbyes. (For reasons unknown, their goodbyes involved somersaults.) I appreciate the care the staff took to make my family enjoy their stay. Thank you!

（Google による翻訳）最悪な経験でした。最初の部屋（205号室）のドアは内側から開けられず、安全上の重大な問題でした。別の部屋（207号室）に移動させられましたが、翌朝、電話も助けを求める手段もなく、30分以上もバスルームに閉じ込められてしまいました。額縁のネジを使って脱出するしかありませんでした。おかげで重要な仕事の会議に遅刻してしまいました。このホテルのドアは一体どうなっているのでしょうか？全くもって許しがたいです。 （原文） Terrible experience. In the first room, the door couldn’t be opened from the inside — a major safety hazard (room 205). I was moved to another room (207), and the next morning I got locked in the bathroom for over 30 minutes with no phone or any way to ask for help. I had to use a screw from a picture frame to get out. This made me late for an important work meeting. What is going on with the doors in this hotel? Completely unacceptable.

（Google による翻訳）部屋はまあまあ…問題は最近売却され、新しいオーナーがプールとスパを永久に閉鎖してしまったことです。誰も宣伝していませんでしたが。写真を見ると驚きです。マリオットに売却したばかりで、アメニティを全部撤去してしまったようです。 （原文） Rooms are ok.. the main problem is they got sold recently and the new owners permanently closed the pool and spa. Which no one has advertised. The pictures of it are amazing. They just sold to Marriott and ripped out all the amenities

（Google による翻訳）アローヘッドスタジアムでの試合観戦に3泊800ドルを支払いました。到着するとテレビが映りませんでした。フロントのスタッフが別のリモコンを試しましたが何も起こりませんでした。翌日、別のスタッフが別のリモコンを試したところ、その日のうちにメンテナンス担当者が対応するとのことでした。しかし、私たちが滞在中、何も対応してくれませんでした。このホテルは、大幅な改修と細心の注意が必要です。この地域には競合ホテルがないため、オーナーは気にしていません。別のカップルが、2025年1月に私たちと同じ時期に、8月末の滞在を予約していました。彼らは地下の一番奥の隅にある障害者用の部屋に案内され、机も椅子もありませんでした。彼らも3泊で800ドル以上を支払いました。ベッドは快適で、朝食もよかったと思います。私たちは18年間プラチナ会員ですが、今回までIHGでの滞在で嫌な思いをしたことはありません。 （原文） We paid $800 for 3 nights for a game at Arrowhead Stadium. When we arrived we found the TV did not work. The person at front desk tried a different remote which did nothing so next day another person at desk tried another remote then said maintenance would take care of it that day. They never did anything about it the entire time we were there. This hotel is in much need of updates & TLC. The owners do not care as there is no competition in this area. Another couple booked the same time as us January 2025 for stay the end of August. They were placed in a handicapped room in the farthest corner of the basement, no desk or chairs. They also paid over $800 for 3 nights. I will say the bed was comfortable and the breakfast was good. We have been platinum members for 18 years and have never had a negative experience in an IHG stay until this one.

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、そして丁寧でした。部屋は清潔に見えましたが、ホテル全体は手入れが必要です。カーペットは至る所で擦り切れており、部屋は塗装が必要で、バスルームも改装が必要でした。屋外の景観も良くなっていました。必要な場所へのアクセスは良好でした。朝食も美味しく、朝食エリアもとても良く手入れされていました。 （原文） Staff were friendly and professional and polite, rooms looked clean but the hotel needs TLC. Carpet was wore out everywhere , rooms needed painting and bathroom needs updating, etc. Outside needed landscaping. Location was easy for us to get where we needed to go. Breakfast was good. Breakfast area was looked after very well.

（Google による翻訳）動物園やスターライトシアターに行くのに最高の立地でした。スタッフのほとんどはフレンドリーで親切でした。朝食は種類が豊富、スタッフは補充と清潔さを保つために一生懸命働いてくれました。清潔なフィットネスセンターがあり、部屋は広かったです。部屋のエアコンのおかげで部屋はとても快適でした。しかし…プールタオルが全くなく、フロントデスクで列に並んで待ってもプールタオル1枚とハンドタオル3枚しかもらえずイライラしました。ベッドはゴツゴツしていて、部屋はひどいカビ臭さでした（ベッドと枕は臭くありませんでしたが）。滞在中プールエリアは清掃されておらず、毎日同じゴミが床に落ちていました。掲示されている保健所の証明書の有効期限は2022年12月31日まででした。立地条件にこだわりがなく、あまりこだわりがなければ、このホテルは良いかもしれません。 （原文） The location was fantastic when going to the zoo and the Starlight Theater. The majority of the staff were friendly and helpful. The breakfast had a great variety of food and the staff worked hard to keep it stocked and clean. They had a clean fitness center and our room was large. The air conditioner in the room kept the room very comfortable. But... There were never any pool towels and waiting in line at the front desk for them to only give us one pool towel and three hand towels was frustrating. The beds were lumpy and our room seriously smelled like mold (though our beds and pillows did NOT). The pool area was not cleaned during our time there as the same trash was on the floor every day and the posted health department certificate was dated valid thru December 31, 2022. If you're looking for a good location and aren't too picky this might work for you.

（Google による翻訳）このホテルの立地は非常に便利です。しかし、交通量の多い高速道路に非常に近いです。以前、ホリデイ・イン エクスプレス＆スイーツに宿泊したことがありますが、今回は特別な体験でした。設備は時代遅れです。部屋のカーペットは古く、床から剥がれていました。バスルームのシンクは詰まっていて、滞在中に直されることはありませんでした。シャワーは清潔ではありませんでした。ベッドは清潔そうだったので良かったです。テレビは問題なく動作しました。フィットネスセンターは、古いトレッドミルとエリプティカルマシンがあるだけでした。コンチネンタルブレックファーストは期待外れでした。開店1時間後に食べたのですが、卵はすでに出ていました。朝食の選択肢もあまり多くありませんでした。ぐっすり眠れましたが、このホテルはお勧めしません。今後は他の場所を検討するかもしれません。 （原文） The location of this hotel is very convenient. However, it is very close to a busy highway. I've enjoyed staying with Holiday Inn Express & Suites in the past, but this was a unique experience. The facility is outdated. The carpet in our room was old, peeling up from the floor. Our bathroom sink was clogged, and this was never fixed during our stay. The shower was not clean. The bed seemed to be clean, so that was nice. Our TV worked just fine. The fitness center is nothing more than an old treadmill and elliptical machine. The continental breakfast was disappointing. I ate an hour after it opened, and the eggs were already out. There weren't many options for breakfast food. We slept well here, but I wouldn't recommend this hotel. We will probably consider other locations in the future.

（Google による翻訳）今まで泊まったHIEの中で最悪のホテルの一つです。午後4時半頃ホテルに到着したところ、部屋の準備がまだできていないかもしれないと言われました。チェックイン時間は午後3時なのに、部屋の準備ができていないのは許せないと伝えました。ホテル側が電話をかけて部屋を用意してくれました。部屋は清潔でしたが、ハンドソープとシャワージェルのポンプが機能せず、ほとんど空っぽでした。部屋のカーペットはひどく汚れていて、寝るまで靴下を履いたままにしていました。靴下の底をよく見ると、それほどひどくはありませんでした。全体的に施設は古くてみすぼらしいです。朝食はまあまあでしたが、スイートロールやベーグルなどの定番メニューが欠けており、オートミールやオムレツもありませんでした。カウフマンとアローヘッドに非常に近いという立地でなければ、この施設を絶対にお勧めしません。 （原文） One of the worst HIE I have ever stayed in. Got to hotel about 4:30 to be told my room might not be ready. I stated check in time is 3pm and to not have a room ready was unacceptable. He made a call and got me a room. While the room was clean the hand soap and shower gel pumps did not work and were so close to empty. The room carpet was so dirty looking we left our socks on until getting in bed. Upon inspection of the bottom of our socks it was not that bad. Overall the facility is just old and shabby looking. Breakfast was OK but missing many common items like sweet rolls and bagels, also no oatmeal or omelets. If not for the extremely close location to Kaufman and Arrowhead I would never recommend this facility.

（Google による翻訳）ベッドは快適でよく眠れたので、星3つにしました。シャワーのソープディスペンサーは空で、洗面台のそばのソープディスペンサーは壊れていて、バスタブに水を入れる方法もありませんでした。朝食はまあまあで、毎日同じ料理が提供され、特に変わったことはありませんでした。ハウスキーピングは受けてもらえず、タオルを頼むためにフロントまで行かなければならなかったのですが、ハウスキーパーに駆け寄ってトイレットペーパーを1ロールもらいました。プールはひどく汚く、虫が浮いていて水が茶色くなっていました。3日間滞在した後、ようやく清掃されました。スタッフは全体的に親切で、よく眠れました。二度とこのホテルには行きません。 （原文） I'm only giving three stars because the beds were comfortable and I did sleep well. The soap dispensers in the shower were empty, one by sink was broken, no way of putting water in tub. Breakfast was ok, was served same foods daily nothing different. Did not receive housekeeping, had to go to front desk to ask for towels, ran into housekeeper they gave me a roll of toilet paper. Pool was absolutely disgusting, bugs floating in it, water was turning brown, they finally cleaned it after we were there for three days. Overall staff was kind, I did sleep well. Will not return to this location.

（Google による翻訳）私はIHGシルバー会員なので、ホリデイ・イン・エクスプレス系列のホテルには何度か泊まっています。設備面では、ここは今まで泊まったIHGホテルの中で最悪のホテルの一つでした。立地は最高で、トゥルーマン・スポーツ・コンプレックスにも近いです。さて、悪い点を挙げるとすれば、このホテルは改装が急務です。家具にはかなりの消耗が見られ、ホテル全体の壁や天井も修理が必要です。ホテルは清潔で、試合の前後に一泊するだけなら十分ですが、ホリデイ・イン・エクスプレス系列のホテルにはもっと良いものを期待しています。 （原文） I am an IHG Silver member, so I have been to a fair amount of Holiday Inn Express hotels. Physically, this was one of the worst IHG hotels I have ever been to. The location is fantastic. It's close to the Truman Sports Complex. Now, for the bad. The hotel is in desperate need of a remodel. The furniture is showing significant signs of wear and tear while the walls and ceilings are in need of repair throughout the hotel. The place was clean, and if you just need a place to sleep for a night before or after a game, it works just fine - but I've come to expect better from Holiday Inn Express properties.

Soso

（Google による翻訳）このホテルは気に入りました。ダウンタウンのすぐそばで、温かい朝食は無料。目の前には路面電車も無料で通っています。フロントのスタッフもとても親切でした。ただ、初日の夜、車を盗まれてしまいました。元従業員に話を聞くと、年間200件ほど車の盗難があるそうです。駐車場にゲートはありません。車をお持ちでない方だけ泊まることをお勧めします！ （原文） We like this hotel. Right downtown. Free hot breakfast. Free streetcar right out front. Great front desk staff. But our first night there, our car got stolen. We talked to a former employee who told us they have about 200 car thefts a year. There is no gate on the lot. Only stay here if you don’t have a car!

（Google による翻訳）チーフス対レイブンズの試合観戦のために宿泊しました。立地は良かったと思います。路面電車が上下に使え、停留所もホテルのすぐ目の前です。ロビーにウォーターボトルの給水ステーションがあったのも本当にありがたかったです。ロビーに隣接したスターバックスでは、ヒルトン・オナーズ会員になると15%割引が受けられます。部屋は清潔でしたが、エアコンのすぐ隣にある私たちの部屋は少し寒かったです。唯一の不満は、Uber/Lyftの乗車場所が分かりにくかったことです。乗降場所を案内する標識があればもっと良いと思います。 （原文） Stayed here for the Chiefs / Ravens game. I thought the location was good, we were able to use the street car up and down and the stops are right in front of the hotel. They also had a water bottle refill station in the lobby which I really appreciated. There is a Starbucks connected to the lobby that gives you 15% off with Hilton honors. Rooms were clean, a little cold in ours right next to the AC. Main complaint would be Ubers/lyfts seemed confused on where to pickup. I think they would benefit from using a sign to direct people to the loading zone.

（Google による翻訳）部屋は広くて素敵でした。フロントの従業員はとても親切で、対応も良かったです。ただ、一晩でホテルの駐車場で約30台の車が車上荒らしに遭い、私たちの車もその1台でした。フロントに伝えても、彼らは驚きもしませんでした。こういうことはよくあることです。もしここに宿泊される方は、この点にご注意ください。私たちは車に何も積んでいなかったのですが、それでも窓ガラスが割られました。ホテル自体は素晴らしかったのですが、カンザスシティのダウンタウンにあるほとんどのホテルではよくあることなので、ご注意ください。フロントの従業員はとても親切で、駐車料金を払い戻してくれ、掃除機で車を掃除するのを手伝ってくれました。 （原文） The room was big and nice. The front desk employees were very friendly and nice to work with. Overnight about 30 vehicles were broken into in the hotel parking lot though, including ours. When we told the front desk they did not act surprised. This happens ALOT. If you are going to stay here please be aware of this. We didn’t have anything in our car and they still busted the window in. The hotel was great but be aware that this is common at most of the hotels downtown KC. The front desk employee was very nice and reimbursed us our parking fee and helped us with a vacuum to clean our car.

（Google による翻訳）カンザスシティの素敵なエリアに位置し、歩いて行ける場所がたくさんあります。ホテルは素敵で清潔です。部屋は悪くありませんが、シャワーはアップグレードが必要です。なぜシャワー以外すべてがアップグレードされたのかわかりません。朝食はあまりよくありませんでしたが、すぐ近くにスターバックスがあります。 （原文） located in a nice area of KC, with lots of places that you can walk to. hotel is nice and clean. rooms aren't bad, but the shower needs an upgrade .not sure why everything was upgraded except the shower. the breakfast was not so great ,but there is a Starbucks just around the corner.

（Google による翻訳）11月8日に1泊しました。部屋は清潔で良かったのですが、騒音がひどかったです！一番の問題は、車の窓が夜中に割られてしまったことです。日曜日なのに修理してくれるところがなく、家から6時間も離れた場所にいて、気温は氷点下でした。駐車場は有料で、怪しい！絶対にここには泊まらないでください。そんなに安くないし、車の窓を買い替える費用もかさみました。どうやらこれは今も続いている問題らしいのですが、ハンプトン・インや市はなぜ対策を講じているのでしょうか？ （原文） We stayed here for 1 night, November 8. Room was nice and clean but the noise was TERRIBLE! The biggest issue was our car windows were busted out over night. No where to get it fixed on a Sunday and we were 6 hours from home and it was below freezing. Parking is for a fee and sketchy! DON't stay here. Not that cheap and now we have the added cost of new car windows. Apparently this is an on going issue, so why is Hampton Inn or the City doing something about it!

（Google による翻訳）普段ならハンプトンで過ごすのは私にとって5つ星の体験です。もし一人で荷物を軽くしていたら、きっとそうだったでしょう。子供はロビーのマーベルのポスターが大好きで、部屋（そしてホテルの内装全体）はとても清潔で快適でした。 でも、スパイダーマンのためにも、ここの駐車場事情を何とかしてほしいです！ 4歳の子供を一日中車に乗せて夜10時に到着したところ、ホテルの駐車場は道路の向かい側の丘陵地帯にあり、周囲は割れたガラスで覆われていました。しかも、正面の荷降ろしスペースを使って荷物を降ろせるという説明もありませんでした。妻は荷物を降ろしている間、あまり安全ではないと感じていました。荷物カートは何度も丘を滑り落ちようとしていました。 アプリでバスタブ付きの部屋を予約し、子供にはお風呂に入れると約束していたのですが、部屋にはシャワーしかなく、私たちがシャワーのことを言うとフロントのスタッフは妻を変な目で見ました。到着した時、ホテルの正面玄関はセキュリティのため施錠されており、受付係の人が中に入るまでに少し時間がかかりました。さらに、コンピューターがクレジットカード決済ソフトウェアを読み込めなかったため、チェックインに非常に時間がかかりました。 要するに、一人旅のビジネス旅行者には問題ありませんが、家族連れにはお勧めしません。 （原文） Normally Hampton’s are a 5-star experience for me. And this probably would have been if I’d been by myself and traveling light. My kid loved the Marvel poster in the lobby, and the room (and interior of the property in general) was very clean and comfortable. However, for the love of Spider-man, do something about the parking situation here! We rolled in at 10PM with a 4-year old who’d been in the car all day, to find that the hotel parking was across the street on a hilly lot with broken glass all around, and no one explained we could use the loading zone out front to unload our stuff. My wife didn’t feel very safe while we were unloading, and the luggage carts kept trying to escape down the hill In the parking lot. I had reserved a room with a tub on the app and promised our kid a bath but the room only had a shower and the front desk guy looked at my wife funny when we mentioned it. The hotel front doors were locked for security when we got there, and it took a minute to get the desk’s attention to get in, and then the computers wouldn’t load the credit card payment software so check in took forever. In short, fine for solo business travelers but I wouldn’t recommend it for families.

（Google による翻訳）先日3泊しましたが、素晴らしい滞在でした。スタッフはいつでも親切でフレンドリーで、何か必要な時に助けてくれました。ベッドは快適で、部屋も広々としていました。徒歩圏内に公共施設はありませんが、車があったので何とか行けました。 （原文） We stayed for three nights recently and had a great experience. Staff were so helpful and friendly anytime we needed anything. The beds were comfy and the room spacious. It’s not walkable to any services but we had a car so it was manageable.

（Google による翻訳）家族とカンザスシティ旅行中にここに泊まりました。カンザスシティ滞在中に泊まったホテルの中で、間違いなく最高で清潔なホテルでした！清潔な部屋、フレンドリーなスタッフ、そして提供時間まで常に補充されている素晴らしい朝食。カンザスシティに来る時は必ずこのホテルを利用します！ （原文） My family and I stayed here during our trip to KC. It's definitely the best and cleanest hotel we've stayed in while visiting KC! Clean rooms, friendly staff, and an awesome breakfast that's stocked until serving time ends. This will definitely be my go to hotel anytime I'm in town!

（Google による翻訳）キッチンを除けば部屋は比較的清潔でしたが、かなり年季が入っていました。 残念ながら、食器洗い機には前の宿泊客の汚れた食器が残っていて、とても臭く、水漏れもしていました。フロントでは特に何も言われず、謝罪もありませんでした。 また、部屋は非常に暗く、窓は隅に一つしかなく、とても居心地が悪かったです。 朝食は、これまでアメリカで食べた中で最悪でした。また、信じられないほど大量のゴミが放置されていたことに加え、なぜこの価格帯のホテルがちゃんとした食器を提供しないのか理解できません（ドイツでは考えられないことです。ユースホステルでさえ使い捨ての食器はありません）。食事の質もかなり悪かったです（カットフルーツ、野菜、植物性ミルクはありませんでした）。 （原文） Our room was relatively clean except for the kitchen, but it was getting on in years. Unfortunately there were dirty dishes from guests before us in the dishwasher, which was very smelly and the dishwasher leaked. Not much was said about this at reception and they didn't apologize for it. Also the room was super dark, we only had one window in the corner, which made the room feel very uncomfortable. The breakfast was the worst we've had in the USA so far. Apart from the fact that there was simply an incredible amount of garbage again and I can't understand why hotels in this price range don't offer real crockery (in Germany this would be unthinkable - not even youth hostels have disposable crockery), the quality of the food was rather poor (no cut fruit, no vegetables, no plant-based milk).

（Google による翻訳）このホテルは冗談のようでした！ 良かったのはシャワーと朝食だけでした。部屋自体は床が汚れていて、ベッドは硬くて寝心地が悪く、ベッドのスプリングが感じられました。ソファベッドもベッドと同じくらい寝心地が悪かったです。ベッドとソファをアップグレードする時期が来たと思います。カーペットは間違いなくしっかりスチームクリーニングが必要です。部屋の料金は高すぎますし、全体的に悪い経験でした。Grubhubで食べ物を注文したことについては言うまでもありません…店員は私たちの食べ物を部屋に運んでくれず、フロントに置いて出て行ったので、夫が取りに行って部屋まで運ばなければなりませんでした。では、なぜあなたが良いチップをもらう資格があると思いますか？私たちは二度とこのホテルに泊まりません！ （原文） This hotel was a joke! The only good thing about it was the shower and the breakfast as for the room itself the floors were dirty and the bed was hard and uncomfortable you could feel the springs in the bed and the pull out couch was just as uncomfortable as the bed I think it’s time that the beds get an upgrade along with the couch and the Carpets definitely need a good steam clean The price for the room was overpriced and just a bad experience all together and don’t get me started on ordering food through Grubhub… the guy didn’t want to bring our food to the room so he dropped it off at the front desk and left so my husband had to go get it and bring it up to the room so what makes you think you’re entitled to a good tip? we will never stay at this hotel ever again!!

（Google による翻訳）初日の夜は部屋の掃除がされていませんでしたが、お願いしたら掃除してもらえました。少し怪しいエリアからそれほど遠くありませんが、ホテル自体には影響していないようです。全体的に見て、素晴らしい滞在先です。 （原文） My room didn’t get cleaned the first night, but after I asked it was cleaned. It’s not to far from a rather sketchy area but it doesn’t seem to affect the hotel it’s self. Overall it’s a great place to stay.

（Google による翻訳）本当に広い部屋にはクイーンサイズのベッド、ソファ、テレビがあり、ほぼフルサイズの冷蔵庫、食器、シンク、電子レンジ、コンロなどすべて揃っていて、最高の滞在場所でした。また必ず泊まりたいです! （原文） Really large room had a queen bed with the sofa and the TV side had an almost full-size refrigerator had dishes sink microwave everything better stove great place to stay will definitely stay again!

（Google による翻訳）ホテルに着くのが遅く、ただ横になって休もうと思ったのですが、無理でした。エアコンの音がうるさくて、毎回作動するたびに目が覚めてしまいました。ダイヤモンド会員なので、こういうのは初めてではありません。そろそろ別の系列のホテルにしようかと思っています。 （原文） I got in late to the hotel just ready to lay down and rest which was not possible. The ac unit was so loud that every time it turned on it woke me up . I am diamond member so this is not the first time this has happend. I am about ready to just take my business to a different line of hotels .

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。到着した瞬間から、スタッフの方々は温かく迎えてくれ、とても親切でした。チェックインもスムーズで、私たちが接した従業員は皆フレンドリーでプロフェッショナルでした。 部屋は清潔で、バスルームも驚くほど清潔で、アメニティも充実していました。ハウスキーピングのスタッフが仕事に誇りを持っていることがよく分かりました。ベッドは快適で、部屋の設備もすべて素晴らしい状態でした。 このホテルの真の魅力は、カンザスシティ空港へのシャトルサービスでした。時間通りで信頼性が高く、MCIへの行き来が全くストレスフリーでした。運転手は丁寧で、荷物の運搬まで手伝ってくれました。 MCI周辺で宿泊先を探している方には、このホテルを強くお勧めします。サービス、清潔さ、アメニティが素晴らしく、本当に楽しい滞在になりました。 （原文） We had a fantastic stay at this hotel. From the moment we arrived, the team members were warm, welcoming, and incredibly helpful. The check-in process was smooth, and every employee we interacted with was friendly and professional. Our room was spotless, including the bathroom, which was impressively clean and well-stocked. It’s clear that housekeeping takes pride in their work. The bed was comfortable and everything in the room was in excellent condition. What really set this hotel apart was the shuttle service to Kansas City Airport. It was timely, reliable, and made getting to and from MCI completely stress-free. The driver was courteous and even helped with our luggage. We highly recommend this hotel to anyone seeking lodging close to MCI. The service, cleanliness, and amenities made for a truly enjoyable experience.

（Google による翻訳）ここは素晴らしい独立系ホテルになりました。チェックインから朝食、ハウスキーピングまで、スタッフの対応は素晴らしかったです。プールとホットタブエリアも最高です。部屋は清潔で快適でした。また泊まりたいです。 （原文） This has turned into a great independent hotel. The staff was terrific from check-in, to breakfast to housekeeping. The pool and hot tub area are great. The rooms were clean and comfortable. We will stay here again.

（Google による翻訳）フロントデスクのパービンさんはとても親切で、少し早めにチェックインさせてくれたり、レンタカーの返却方法や空港からの交通手段の案内をしてくれたりしました。私は一泊だけだったので、空港へ早く出発しなければならなかったため朝食は食べられませんでした。新しいレストランで食事をしましたが、グリルしたエビのサラダがとても美味しかったです。ホテルは清潔で快適でした。この施設を強くお勧めします。 （原文） Parvin, at front desk was very helpful checking me in a little early and getting me directions on car rental return and transportation back from the airport. I only stayed overnight and missed the breakfast as I had to leave early for the airport. I did eat in their new restaurant and the salad I had with grilled shrimp was very tasty. The hotel was clean and comfortable. I highly recommend this facility.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです！改装されていて清潔です。部屋は自然光がたっぷり入り、私たちの部屋にはバルコニーがあり、嬉しい驚きでした。プールエリアは素晴らしく、ホットタブも巨大でした！ベッドは快適でした。唯一の問題はチェックイン時の女性の対応でした。夫がチェックインに行き、私たちがチェックインに来たことを伝え、必要な情報をすべて伝えたところ、別の女性のところに行くように言われました。夫が説明を終える前に、何か一言言ってもらえたはずです…。私が子供たちと一緒に部屋に入った頃には、夫はひどくイライラしていました。おそらく彼女は誰かをトレーニングしていたのでしょうが、その対応はまずかったです。ホテル内にレストランもありますが、私たちは利用しませんでした。無料の朝食もありましたが、私たちはすぐに出発したかったので、それも断りました。全体的に見て、私たちは絶対にまたここに泊まりたいと思っています。 （原文） Great hotel! Updated and clean. Rooms had so much natural light and ours had a balcony which was a pleasant surprise. The pool area was great and the hot tub was huge! Beds were comfortable. My only issue was a lady at check in. My husband went to check in, explained that we were here to check in, gave her all our information only for her to tell him he would need to go to another lady. She could have said something before he went through the whole spiel.... He was very frustrated by the time I got in with our kids. I think she was training someone but handled that situation poorly. There is a restaurant onsite but we didn't try it. They also had a free breakfast but we wanted to get on the road so we skipped that as well. Over all we would absolutely stay here again.

（Google による翻訳）フライトの遅延のため、直前に部屋を予約する必要がありました。素敵なホテルで、空港近くの夜を過ごすのにぴったりでした。部屋とシャワーは広々としていました。朝食も美味しく、小さいながらも十分なジムがあり、空港シャトルも便利でした。一番の特典は、部屋にバルコニーがあったことです！ （原文） I had to book a room last minute due to a delayed flight. Lovely hotel, perfect for a night near the airport. Room and shower were spacious. Good breakfast, small but sufficient gym, airport shuttle was easy. Nicest perk was the balcony off the room!

（Google による翻訳）到着が遅れたので1階の部屋になりましたが、普段はあまり希望しません。でも、共用の中庭に面した素敵な部屋に案内してもらえました。朝食も美味しく、フロントのスタッフも素晴らしかったです。街を出る途中の複数の停留所への地図の案内も手伝ってくれました。また必ずここに泊まりたいです！ （原文） We arrived late and had a first floor room, which is never mu first choice. BUT, we had a lovely room with a door out to the common courtyard. Breakfast was good and the front desk staff were fantastic. They helped find map quest multiple stops on our way put of town. We will definitely stay here again!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！素敵なステイケーションを過ごせました。プールとホットタブでリラックスできました。お部屋も素晴らしく、バルコニーもありました。静かな休暇を過ごすには、ぜひまたこのホテルに泊まりたいです。 空港から近い場所に宿泊しなければならない方には、ぜひおすすめします。 （原文） Really enjoyed this place! Had a nice Staycation and found the pool and hot tub to be relaxing. The room was great and also had a balcony. Would certainly come back to this hotel for a quiet getaway. Certainly recommend for a passenger that has to stay over from the airport.

（Google による翻訳）（ベッドに寝る前に確認してください。）バスルーム、一部のタオル、バスタブ/シャワーに黒い髪の毛が複数ありました。ベッドの1つには黒い髪の毛があり、まるでシーツを洗っていないかのようでした。部屋全体に素晴らしい匂いが漂っていました。部屋は確かに少し息苦しく、おそらく湿気さえありました。スタッフは申し分なく、美しい女性が対応してくれました。これ以上はないでしょう！非常に効率的で、迅速な会話が気に入りました。ロケーションは素晴らしく、ウィンダムホテルに行くという間違いを犯しましたが、ハンプトンのスタッフはすぐに部屋を用意してくれて理解してくれました。お金を払う価値は十分にあると思います。でも、髪の毛はそれほどひどいものではありませんでした。ああ、たくさんのシミがありましたが、すべて清潔な匂いがして、とにかく色あせたように見えました。 （原文） (PLEASE CHECK YOUR BEDS BEFORE U LAY IN THEM.) there was multiple dark hairs in the bathroom, some of the towels and the bath/shower. one of the beds had dark hairs almost like they didn’t even wash the sheets, it smelled amazing all thru out the room.. it was definitely a little stuffy in the room and maybe even humid. the staff was impeccable.. a beautiful women helped me.. couldn’t do better! very efficient but loved the quick conversation. the location is amazing, i made the mistake of going to the Wyndham hotel and the staff here at hampton were so quick to get me a room and understanding. i would say very worth the money. BUT the hair, wasn’t too crazy tho. OH and a lot of stains but everything smelled clean and looked washed out anyway.

（Google による翻訳）全体的に、このハンプトン・インでの最近の滞在には満足しています。フロントデスクのマーカスさんはプロフェッショナルで親切でした。土曜日と日曜日にフロントデスクを担当していたクリスさんも、必要な情報やサポートを提供してくれて素晴らしい仕事をしてくれました。 唯一残念だったのは、週末の予約の2日目である土曜日に部屋の清掃が行われていなかったことです。ヒルトンを通して部屋を予約した際に、毎日清掃してほしいとリクエストしました。このホテルで働くマーシーさんに、関連する質問について電話で問い合わせたところ、彼女はすべての部屋が毎日清掃されていると保証してくれました。 土曜日の午前10時に部屋を出たとき、必要なかったので暖房を消しました。1時半に戻ったところ、トイレも含めて部屋は清掃されていませんでした。フロントデスクのクリスさんに話したところ、清掃スタッフはもういないとのことで、清掃するはずだった担当者は自分が清掃したと言っていました。私はクリスさんに、清掃はしていないので、部屋を見てもいいと伝えました。彼は私の言うことを信じてくれて、部屋を見る必要はなかったと言いました。さらに、暖房がついていたので誰かが部屋にいたのだと伝え、朝出発前に消したと伝えました。 その後、クリスは清潔なタオルとトイレットペーパーなどを用意してくれました。彼はとても親切で、素晴らしい顧客サービスに感謝しました。 ということで、総合的に見て、この宿を4つ星と評価します（両日とも清掃されていれば5つ星だったでしょう）。 （原文） Overall, I was pleased with my recent stay at this Hampton Inn. The front desk staff person, Marcus, was professional and helpful. The individual serving in this role on Saturday and Sunday, Chris, also did an excellent job providing information and assistance when needed. The only disappointment was that my room was not cleaned on Saturday, the second day of my weekend booking. When I reserved the room through Hilton, I included a request that room be cleaned on a daily basis. During a follow up call on a related question to Marcy, who works at this hotel, she assured me that all rooms are cleaned on a daily basis. When I left the room at 10:00 am on Saturday, I shut the heat off because it wasn't needed. When I returned at 1:30, the room had not been cleaned, including the toilet. I spoke to Chris at the front desk. He said the cleaning staff was gone, and the individual who was supposed to clean the room said she had done so. I told him she did not, and that he was welcome to see the room. He said he believed me, and that it was not necessary for him to see the room. In addition, I told him that someone had been in the room, because the heat had been turned on, and that I had shut it off before leaving in the morning Chris subsequently provided me with a set of fresh towels, toilet paper, etc. He was very helpful, and I thanked him for his excellent customer service. So, overall, I rate this place as 4 stars (which otherwise would have been 5 if the room had been cleaned both days).

（Google による翻訳）少し前にワールド・オブ・ファンへの旅行中に週末滞在しましたが、とても素敵なホテルでした。少し値段は張りますが、435とワールド・オブ・ファンへのアクセスも良く、部屋もリネンも清潔で、アメニティも充実していました。ヴィーガン向けの朝食も用意されていて、なかなか良いホテルです。ヴィーガン向けの朝食を提供しているのも嬉しいですね。こういうホテルにはあま​​り出会えないので！ （原文） Stayed a weekend here while on a trip to Worlds of Fun awhile back and it was a very nice hotel. A bit pricey, but you get easy access to 435 and Worlds of Fun, clean rooms and linens, and a fair amount of amenities. They get extra points for having an accommodating breakfast for vegans, which is not something I come across often!

（Google による翻訳）ここには来ないで!!!!! 月曜日に来て、金曜日まで滞在しました。最初に来た時、フロントの男性は部屋が清潔かどうかも分からず、わざわざ階上まで確認に行かなければなりませんでした…あれが最初の危険信号だったはずです。水曜日になってもルームサービス（新しいタオル、清潔な寝具）が全くありませんでした。水曜日に新しいタオルと清潔な寝具をお願いしたのに、戻ってきても何もありませんでした。木曜日になって戻ってみると、タオルは新しいものでしたが、それ以外は何も掃除されておらず、ベッドは整えられておらず、新しい寝具もありませんでした。ベッドで寝ている間ずっと痒みが続いていたので、シラミかトコジラミがいないか病院で診てもらうつもりです。目が覚めると虫がついていて、頭がずっと痒くて、夜中に何度も痒くて目が覚めました。全体的に何かがおかしいし、不衛生に感じます。それに、フロントにはこんなことを相談できる人が誰もいません!!! 本当にイライラします。しっかりしてください。 （原文） Don’t come here!!!!! Came here on Monday and stayed until Friday. When I first came the guy at the front desk didn’t even know if the room was clean and had to go up and look… that should’ve been my first red flag. By Wednesday I hadn’t received any room service (new towels, clean bedding). I specifically asked on Wednesday for new towels and clean bedding. Came back to none of this. Thursday rolls around and I came back to new towels but nothing else was cleaned and my bed was still unmade with no new bedding. I also itched the whole time sleeping in the bed and will be going to the dr. to check for lice/ bed bugs as I woke up with a bug on me, head has been itching a lot, and consistently woke up itching during the night. Something was off with the whole ordeal and it seems unsanitary. Also literally nobody is ever at the front desk for me to talk about this stuff!!! So annoying- GET IT TOGETHER

（Google による翻訳）滞在はまあまあでした。ルームキーピングがなかったのが残念で不便でした。火災報知器の電池が切れていたので修理を依頼しましたが、誰も来ませんでした。フロントのスタッフは冷淡で、あまり親切とは言えませんでした。全体的に部屋は良かったので、他に選択肢がなければまた泊まりたいです。ただ、もっと良いハンプトン・インに泊まったこともあります。 （原文） Stay was okay. There was not room house keeping which was frustrating and inconvenient. The fire alarm had no battery which we requested be fixed and no one ever showed up. The staff at the front desk were cold and not the most friendly. Overall rooms were good and I would return if there was no other option. I have, however, stayed at better Hampton inns.

（Google による翻訳）まず最初に、ラファエルさんに感謝の気持ちを伝えたいです。6歳の息子が帰宅前に泳げるように、早起きしました。彼はいつもより少し早く出発できるようにしてくれたので、朝食後に泳ぐ時間を持つことができました。私たちも期待していなかったのですが、本当に期待以上の対応をしていただきました。唯一の残念な点は、チェックイン時にオナーズアメニティを受け取れなかったことです。 （原文） I want ro first say thank you to Raphael. We woke up early to allow my 6 yr to swim before traveling home. He made it accessible a little sooner than usual so we could have the time to swim after breakfast. Definitely went above and beyond when he didn't have to and we weren't expecting it. Only downside is that I didnt receive my honors amenities upon check-in.

（Google による翻訳）清潔で静かで、エアコンもよく効いてベッドも快適でした。WOFへのLyftの乗り換えも簡単で、最高の滞在でした。最上階なのでとても静かで、ゆっくり寝ることができました。チェックアウトが正午なのも良かったです。 （原文） Clean and quiet, AC worked well and comfy beds. Easy Lyft to and from WOF, had a great stay here. Very quiet on the top floor, was able to sleep in. Noon check out time is nice.

（Google による翻訳）このホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、とても親切でした。娘とテコンドーの大会のためにここに来ましたが、コンチネンタルブレックファーストは本当に美味しく、部屋も清潔でした。そうそう、スタッフはとても親切で、とても感じが良かったです！あと、無料のボトルウォーターも好きなだけ用意されていて、プールも綺麗で、子供たちが楽しく泳ぐことができました。唯一の欠点は、残念ながらホットタブがないことですが、それ以外はとても快適な滞在でした！ （原文） The staff at this hotel were extremely friendly and extremely accommodating. My daughter and I traveled here for a Taekwondo tournament and the continental breakfast was really really good, the rooms are clean oh yeah and did I mention the staff was very accommodating and very nice! Also they have free bottled water as much as you need, a pool that is in good condition and fun for the kids to swim in the only negative thing I would have to say is that they don't have a hot tub unfortunately, other than that a very decent stay!

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした！古いホテルですが、全面改装されていました。チェックインはスムーズでした。スタッフはプロフェッショナルで、丁寧に説明してくれました。部屋は清潔で快適でした。古いホテルなので、唯一の不満は、隣の人の声が聞こえてしまうことです。隣、上、下の声が聞こえてしまいます。朝食はスタンダードなエクスプレスブレックファーストで、スタッフの対応も素晴らしかったです！このホテル、素晴らしいです！また泊まりたいです。 （原文） This hotel stay was great! It's an older hotel, but has been completely refurbished. Check in was a breeze. The staff was professional and explained things thoroughly. The room was clean and comfortable. With it being an older hotel, the only complaint I had is hearing everything.....you can hear your neighbors....next to you, above you and below you. The breakfast was the standard Express breakfast and the attendants were wonderful! Great job to this hotel! Would stay again

（Google による翻訳）このホリデイ・インでの滞在は、総じて非常に良い経験となりました。チェックインした瞬間から、スタッフの方々は温かく迎えてくれ、丁寧に対応してくださりました。フロントデスクのサービスはプロフェッショナルで、効率的かつ親切で、滞在中の気分も最高でした。 部屋は広々としていて清潔で、よく手入れが行き届いており、快適な寝具と、リラックスした滞在に必要な基本的なアメニティがすべて揃っていました。静かな環境も大変ありがたかったです。交通や電車の騒音、特に鉄道の騒音は全くありませんでした。おかげでぐっすりと眠ることができました。 今回の滞在で特に印象的だったのは、朝食と担当してくれたスタッフです。朝食担当の女性スタッフはまさに素晴らしい方々でした。フレンドリーで温かく、そして驚くほど丁寧で、常にゲストの様子を伺い、料理を補充し、温かい会話を交わしてくれました。彼女たちの親切さとプロ意識は際立っており、毎朝の滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。朝食自体も美味しく、温かい料理と冷たい料理の両方が豊富に用意されており、誰もが満足できるものでした。 しかし、滞在中に一つだけ気になる点がありました。ホテルの一部でマリファナの臭いが強く、特に家族連れの方には不快で、少し不快感を覚えました。ホテルによってポリシーが異なることは承知していますが、すべてのお客様に清潔で爽やかな雰囲気を提供するためには、ホテル側が禁煙またはマリファナ禁止という明確なポリシーを明示するなど、より直接的に対応すべき点だと感じています。 その点はありましたが、私たちは心から滞在を満喫し、このホリデイ・インは素晴らしいサービス、快適さ、そして価値を提供してくれたと感じました。特にタバコの臭いに関する対策が講じられれば、将来またぜひ宿泊したいと思っています。 総合的に見て、今回の滞在は5点満点中4.5点です。完璧とは言い難いほど素晴らしい滞在で、欠点を補って余りあるほどの良い点がたくさんありました。 （原文） Our recent stay at this Holiday Inn was overall a very positive experience. From the moment we checked in, the staff made us feel welcome and well taken care of. The front desk service was professional, efficient, and accommodating, which set a great tone for the rest of our visit. The room was spacious, clean, and well-maintained, with comfortable bedding and all the basic amenities we needed for a relaxing stay. We appreciated the quiet environment — no noise from traffic or trains, and especially important, no active railroad noise. It made for a very restful night’s sleep. One of the highlights of our stay was definitely the breakfast and the staff who ran it. The women in charge of the breakfast area were absolutely exceptional. They were friendly, warm, and incredibly attentive, always checking in with guests, restocking food, and offering genuine conversation. Their kindness and professionalism stood out and truly enhanced our experience each morning. The breakfast itself was delicious, with a wide variety of both hot and cold options — something for everyone. However, we did have one concern during our stay. There was a noticeable smell of marijuana in certain parts of the hotel, which was unpleasant and a bit off-putting, especially for families. While we understand that policies can vary, we do feel this is something the hotel should address more directly with a clear non-smoking or no marijuana policy, to ensure a clean and fresh atmosphere for all guests. Despite that issue, we genuinely enjoyed our stay and felt that this Holiday Inn offered great service, comfort, and value. We would absolutely consider staying here again in the future, especially if steps are taken to address the smoke odor concern. Overall, I would rate our stay a 4.5 out of 5 — just shy of perfect, with so many positives that outweighed the one downside.

（Google による翻訳）チームのバスケットボールのトーナメント中に宿泊しました。私の職業に割引があるか尋ねたところ、最安料金であることを確認してくれました。 スタッフは素晴らしく、とても親切でした。部屋は清潔で、朝食の種類も豊富でした。 交通渋滞もなく、ほとんどの観光スポットまでわずか数分という好立地でした。 スタッフの皆様、ありがとうございました。 （原文） Stayed here during a team basketball tournament. When asking if they gave a discount for the profession I am in, they checked to make sure I am getting the best rate. The staff was great and very accommodating. The rooms were clean and had a good selection for breakfast. The location was just minutes to most tourist attractions, without all the traffic congestion. To the staff thank you.

（Google による翻訳）第三者を通してスイートを予約しました。部屋は説明通りでした。清潔でとても広々としていました。スタッフはとても親切で、特に朝食担当のスタッフは素晴らしかったです。立地も良く、無料駐車場があり、毎日温かい朝食も美味しくいただきました。 （原文） I booked a suite through a third party. The room was exactly as described. It was clean and very spacious. The staff was very welcoming especially the staff on breakfast duty. The location is pretty good and there’s free parking and decent, hot breakfast every day

（Google による翻訳）午後3時にチェックインに到着しましたが、部屋に入るまで45分かかると言われました。対応してくれたのは、申し訳ありませんが準備が整い次第ご連絡いたします、というだけでした。部屋はまだ清掃されていませんでした。私たちがそこにいる間、他の宿泊客も何人か同じ問題を抱えており、ある宿泊客は部屋に入ってみたところ、前の宿泊客のせいで汚れていました。また、シャワールームのすぐ内側に照明スイッチがあるのが安全なのか不安でした。 （原文） We arrived at 3 pm for check in and they told us it would be a 45 min wait to get into our room. All they could tell us or offer us was we are sorry we can call you when it’s ready. Our room hadn’t been cleaned yet. While we stood there several other guests also had the same issue one guest even went into her room and it was dirty from previous guest. Also not sure how safe it is to have a light switch almost inside the shower.

（Google による翻訳）フロントデスクの女性ジェンナは、たぶんとても無愛想でイライラする人でした。エクスペディアで部屋代を支払いました。到着すると、彼女は私たちが知らなかった100ドルのデポジットがあると教えてくれました。現金で支払おうとすると、彼女は現金はダメだと言いました。そこで、部屋の支払いに使用したキャッシュアプ​​リカードで支払おうとしましたが、拒否されました。ジェンナは、カードがロックされているか、残高がないと言いました。私は、お金はあってもロック解除されていることはわかっていると言いました。彼女は、カードが機能しないことを証明するためにカードを消去するように言いました。彼女は別のカードを使うように言いました。私たちはホテルに出入りして、なぜカードが機能しないのかを理解しようとしました。自分でグーグルで検索して、デポジットには銀行カードが必要だと知るまでは。私たちはキャッシュアプ​​リしか使わないので、銀行カードを持っていません。そのため、払い戻しを求めたところ、彼女はダメだと言ったので、家族から銀行カードを取りに行きました。宿に戻った後、ジェンナに「デポジットにキャッシュアプ​​リは使えないのよ」と伝えました。彼女は不機嫌そうに「ええ、使えるけど使ってないんです…どういう意味？」と言いました。彼女は何も答えませんでした。そして、まるで私たちが銀行カードが必要だと気づかなかったら運が悪いとでも言うような、単調な表情を浮かべました。200ドル失っていたところでした。翌日チェックアウトする際、彼女はしばらく奥の方にいて、ようやくレシートをもらうことができましたが、もらえませんでした。彼女の態度と敵意だけで、デポジットを失ってしまったのではないかと思いました。 （原文） The front desk lady genna I belive was very bland and irritating. We paid for the room through Expedia. When we arrived she had sid there was a 100$ deposit we were unaware of. As we went to pay with cash she said no cash ok. So we tried to pay with our cashap card that we used to pay the room. It was declined. Genna said the card is locked or you have no money. I told her no we have the money and ik its unlocked. She told me to wipe it to prove a point that it doesn't work. She said tey another card. We were in and out the hotel trying to figure out why the card didnt work. Until I googled it myself and found out u need a bank card for deposit. We dont have a bank card as we only use cashapp. So we asked for a refund and she said no so we went to get a bank card feom a family member. When we got bacck to the inn i told genna....soo you guy dont take cashapp for a deposit. She had a snappy attitude and said ...yes we do but we dont.......what does that even mean? She didnt answer anything. And gave us a monotone look and acted as if we were shit putta luck if we sisnt find out we needed a bank card ourselves. We wouldve been outta 200 $. As we checked out the next day she stayed in the back a bit until finally i was able to ask her for recipts which i didnt get any. I felt i wouldve lost my deposit just due to her attitude and animosityd

（Google による翻訳）コンベンションセンターとロウズホテルでの会議のため、このホテルに2回宿泊しました。会議でここに来るたびに必ずまた利用します。部屋は広々としていてゆったりしています。ホテルはとても清潔で、コンベンションセンターへのアクセスも抜群です。朝食も最高でした。 （原文） Have stayed at this hotel twice for conferences across in the convention center and the Loews and will definitely return back every time I am here for a conference. Rooms are large and spacious. Very clean hotel. Really perfect location to access the convention center. Breakfast is also great.

（Google による翻訳）We had an ADA room with roll-in/walk-in shower and a small kitchen. The room was sparking clean, well equipped and attractive. スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 The included breakfast was good. This property includes a Courtyard and Residence Inn that share a common lobby, reception desk and store. We dinner ate in the grill (on the Courtyard side). The flatbread pizzas and hand crafted drinks were terrific. Valet parking was a little awkward but they are moving to self parking in a few days. The lobby is just over a block from the free KC streetcar, so getting to Union Station, the City Market and other attractions is very easy. （原文） We had an ADA room with roll-in/walk-in shower and a small kitchen. The room was sparking clean, well equipped and attractive. The staff was very friendly and helpful. The included breakfast was good. This property includes a Courtyard and Residence Inn that share a common lobby, reception desk and store. We dinner ate in the grill (on the Courtyard side). The flatbread pizzas and hand crafted drinks were terrific. Valet parking was a little awkward but they are moving to self parking in a few days. The lobby is just over a block from the free KC streetcar, so getting to Union Station, the City Market and other attractions is very easy.

（Google による翻訳）彼女と私はチャペル・ローンのショーを見るためにカンザスシティを訪れ、レジデンス・イン・バイ・マリオット・カンザスシティ・ダウンタウン/コンベンションセンターに宿泊しました。最初から最後まで本当に素晴らしい滞在でした。到着した瞬間から、駐車場係員、チェックインの係員、コンシェルジュ、そして私たちのフロアで作業をしていた親切なメンテナンス担当者など、スタッフ全員が心から歓迎してくれました。彼らのフレンドリーな挨拶と親切な対応が、この滞在の雰囲気を決定づけました。メインストリートの素晴らしい景色を望む8階の部屋は、完璧に清潔で快適でした。ホテルの最高の立地は、何よりのハイライトでした。たくさんの素晴らしいレストラン、カフェ、バーが徒歩圏内にありました。ホテルとリバーマーケットエリア、そしてコンサート会場である国立第一次世界大戦博物館・記念館の公園まで、ホテルと快適に歩くことができました。総じて、素晴らしい週末旅行となりました。私たちは心身ともに癒され、心遣いに感謝しながらホテルを後にしました。次回カンザスシティを訪れる際には、このホテルにまた泊まりたいと思っています。 （原文） My girlfriend and I were in town for the Chappell Roan show and we stayed at the Residence Inn by Marriott Kansas City Downtown/Convention Center. It was truly a delightful stay from start to finish. From the moment we arrived, everyone on the staff made us feel genuinely welcome from the parking attendants, to the staff assisting us at check-in, the concierge and a friendly maintenance person performing some work on our floor. Their friendly greetings and willingness to help out really set the tone for the visit. The room (on the 8th floor with a terrific view of Main St) was impeccably clean and comfortable. One of the highlights was the hotel's location. We were just a short walk away from so many excellent restaurants, cafes and bars. We were able to comfortably walk between the hotel and the River Market area and between the hotel and the location of the concert which was in the park of The National WWI Museum and Memorial. Overall, this was a wonderful weekend getaway. We left feeling rested, well cared for and grateful for the warm hospitality. We look forward to returning to the hotel upon our next visit to Kansas City.

（Google による翻訳）カンザスシティを訪れる際は、このホテルに泊まるのが大好きです。立地が最高で、あらゆるものがすぐそばにあり、鉄道の駅もすぐ近くです。何よりも、チェックインスタッフのプロフェッショナルな対応と、行き届いたサービスが素晴らしいです。特にチャーランさんには感謝の気持ちでいっぱいです。エリート会員のお客様のご希望に配慮し、笑顔で温かく迎え入れてくださいます。家族旅行を思い出深いものにしてくれて、本当にありがとうございました。 （原文） I LOVE staying at this hotel when I’m visiting KC. The location is amazing, it’s right by EVERYTHING and the rail car is just a stone’s throw away. Most importantly is the “check in” staff are professional and exudes excellence. A special shout out to Charlan , she pays attention to your preferences when you’re an Elite member and makes you feel welcomed with her smile. Thank you for making my family’s trips memorable.

（Google による翻訳）注意：ビストロの食べ物は絶対に注文しないでください。娘がチキンテンダーで食中毒になりました。チキンテンダーはすごく古くて、何度も揚げたように色が黒くなっていました。娘は午前2時半に大量に嘔吐して目を覚まし、赤ちゃんも起こしてしまったので、それ以来ずっと起きています。料理も見た目がいまいちで、グリルドチーズには焼き目も焼き色も全くついていませんでした。私たちが注文したベーコンチーズバーガーはただのハンバーガーでした。ホテルで食事を宣伝するのであれば、少なくとも美味しくて宿泊客に害のないものにしてください。余談ですが、冷蔵庫の音が大きく、トイレは一度水を流すと止まるまでにとても時間がかかります。メンテナンス担当者の方は昨日はとても親切ですぐに対応してくれましたが、全体的な経験は間違いなくもっと良くなる可能性がありました。 （原文） WARNING: do NOT order food from the Bistro. My daughter got food poisoning from the chicken tenders. They looked SOOO old, dark in color like they had been fried multiple times. She woke up at 2:30 am profusely vomiting and woke up the baby as well so we have all been up since then. The food also came out looking SO mediocre, the grilled cheese didn’t even have any grill marks or sear on it at all, the bacon cheeseburger that we ordered came as a plain hamburger. If you are going to promote food in the hotel, at least make sure it is good and not harmful to your guests. On a side note, the fridge is LOUD and the toilet takes forever to stop running once you flush. The maintenance guy was very nice and quick to respond yesterday, but our overall experience definitely could have been better.

（Google による翻訳）スタッフ、お部屋、立地、駐車場、朝食、すべてが素晴らしかったです！正直言って、このホテルのすべてが最高です。路面電車とバーがすぐそばにあるので、自分でビールを注ぐことができます。路面電車に乗って第一次世界大戦記念碑まで行ったり、逆にリバーフロントトレイルまで戻ってきたり。本当に楽しい滞在だったので、またぜひ泊まりたいです。朝食も最高でした。 （原文） Everything from the staff, the room, the location, the parking, breakfast was excellent! Actually I'd say everything about this property is awesome. So close to the streetcar and a bar that you can pour your own beer. Take the streetcar to the WW1 monument or back the other way to the river front trail. I really enjoyed staying here and would definitely again. Great breakfast too.

（Google による翻訳）バレーパーキングの係員、ロバート、アンドレア、皆とても親切でした。実際、スタッフ全員が親切でした。全員の名前は覚えていませんが。今回マリオットに泊まったことで、今後はハイアットとヒルトンを使わずマリオットだけを使う理由が分かりました。先週泊まったハイアットは「エアコン共有」でしたが、これは冗談で、マリオットなら絶対にあり得ません。 部屋の温度は68度で、風圧もかなり強かったです。景色は最高でした。この料金でこんなのあり得ません。ヒルトンとハイアットは目を覚ました方がいいですよ。もう二度と泊まりませんから。マリオットのゴールドステータスなどを目指しているところです。これ以上ないほど満足しています。マリオットで一度も悪い部屋に泊まったことはありません。 （原文） Valet, robert and Andrea all were super kind to me. All of the staff was in fact. I didn’t get all of their names. This was the Marriott stayed that confirmed why I’m Only using Marriott moving forward and ditching Hyatt and Hilton. My Hyatt hotel used “shared AC” last week which was a joke, Marriott would never. Room was at 68 degrees with great pressure. Great views. I mean this is insane for the cost. Hilton and Hyatt better wake up, bc I won’t be checking into another. On my way to gold status and more with Marriott and can’t be happier. Never had a single Bad room with Marriott.

（Google による翻訳）フライトが欠航になったため、ここに宿泊しました。とても清潔な部屋で、ベッドも快適でした。併設のレストラン「オールド・シカゴ」で食事をしましたが、種類も豊富でした（ピザは誰も注文しなかったので、それについてはコメントできません）。屋内プールは清潔で、暑い日にちょうど良い温度でした！バンの運転手、デールさんは本当に素晴らしい人で、本当に助かりました。空港からのシャトルサービスもリクエストしたのですが、すぐに対応してくれました。7歳の子供も一緒にいましたが、彼女も滞在を楽しんでいました :)。私たちはかなりこだわり派なので、ぜひお勧めします！ （原文） Stayed here due to cancelled flight. Very clean room, comfy beds. We ate at the attached restaurant Old Chicago that had a good variety of options (none of us ordered the pizza though so can’t comment there). The indoor swimming pool was clean and a good temperature for the hot day! Dale our van driver is a TREASURE and just a delight. Shuttle service requested was prompt when we requested from the airport too. We had our 7 year old with us and she enjoyed the stay as well :). Would definitely recommend and we are fairly particular!

（Google による翻訳）このエリアの他のホテルと比べると、改装が必要そうです。 朝食は内容の割に少し高めでした。 部屋とベッドはとても快適でした。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 空港に近いのに、驚くほど静かでした。 製氷機は奇数階にしかなく、少し奇妙に感じました。 下層階のプールとフィットネスセンターはよく整備されていて清潔で、居心地が良かったです。 宿泊したホテルで駐車料金がかかるとは思っていませんでしたが、シカゴではよくあることですね。 （原文） Seems to need a refresh compared to the other hotels in that area. Breakfast was a bit pricey for what it was. Rooms and beds were very comfortable. Staff was very friendly and helpful. Remarkably quiet for being that close to the airport. Ice machines only on the odd number floors. I found that rather odd. The pool and fitness center on the lower level were well-maintained and clean and inviting. Was not expecting to have to pay for parking at the hotel I was staying at, that's a Chicago thing.

（Google による翻訳）ビジネス旅行者にとって素晴らしいホテルです。とても清潔で、アメニティも充実、スタッフも親切です。ホテル内にオールド・シカゴ・ピザ・レストランがあり、とても便利でした。仕事で出張することもあるのですが、フロントのジェシカさんはとても親切で、ありきたりな仕事の旅が少し明るくなりました。地元のおすすめのコーヒーも教えてくれました。 （原文） This is an awesome hotel for the business traveler. Very clean, good amenities, attentive staff. They have an Old Chicago pizza restaurant on site, which I found to be very convenient. I travel for work sometimes and Jessica at the front desk was so welcoming it made my mundane work travels brighter. She also gave me the best local coffee recommendation.

（Google による翻訳）私が宿泊した中で最高のホテルの 1 つ。ホテルの外観はとても清潔で、よく手入れされており、安全だと感じました。私をチェックインしてくれた若い女性は礼儀正しく、歓迎してくれました。部屋はとても広くて清潔でした。部屋を暗くする日陰は、良い夜の睡眠に最適でした。部屋のレイアウトは、仕事をするためにコンピューターをセットアップするのに最適で、素晴らしい作業スペースを提供してくれました。 間違いなくまたここに泊まります。 （原文） One of the best hotels I have stayed at. The outside of the hotel was very clean, well maintained and felt safe. The young lady that checked me in, was courteous and welcoming. The room was very spacious and clean. The room darkening shade was great for good night's sleep. The layout of the room was great to set-up my computer to do work and it provided great working space. Will definitely stay here again.

（Google による翻訳）建物の外観はHome2Suitesに似ていますが、中はより高級感があります。このホテルを選んだのは、空港に近いこと（シャトルバスでわずか6分）が理由です。併設レストラン（オールド・シカゴ）や、ホテルの近代的な設備など、充実したアメニティの数々に驚きました。部屋には無料の飲み物（ジュース、水、ソフトドリンク、コーヒー）と様々なスナックが用意されていました。デジタルチェックイン/チェックアウトのおかげで、フロントデスクを経由することなく、スムーズに手続きが進みました。部屋が広々としていただけでなく、通りの騒音や飛行機の離陸音も全く聞こえず、本当に助かりました！ （原文） From the outside the building looks more like a Home2Suites but the inside has a more elevated feel. I chose this hotel because of the proximity to the airport (only a short 6 minutes with a shuttle if you need it)… I was pleasantly surprised by the number of amenities, including a built-in restaurant (Old Chicago), and modern upgrades the hotel had. My room was stocked with complimentary beverages (juice, water, soft drinks, and coffee) and an array of snacks. The digital check-in/out allowed me to bypass the front desk and was completely seamless. Not only was my room spacious but there was zero noise from the street or planes taking off which is a huge bonus!

（Google による翻訳）空港近くの滞在に最適な、清潔で新しいホテルです。早朝便のフライトに対応するため、シャトルバスの始発は午前4時です。シャトルバスをご希望の場合は、チェックイン後すぐにリストにご記入ください。 （原文） Great clean and newer option for stays near the airport. Shuttles first run is at 4 am for those early flights. Make sure if you want a shuttle ride to get on the list as soon as you check in.

（Google による翻訳）美しいホテルで、スタッフはまあまあ。でも、値段は最悪。部屋代は400ドル以上。無料の朝食はありません。コンチネンタルブレックファーストはまあまあですが、他の施設でもっと美味しい無料の朝食が食べられます。ジムにさえ水飲み場がありません。水は有料です。ここは最悪です。他の場所でお金を使いましょう。 （原文） Beautiful hotel, ok staff. Terrible value. $400 plus for a room. NO FREE BREAKFAST, they offer a continental breakfast that is ok, you can find a nicer breakfast for free at other establishments. No water fountains, not even in the gym. They want you to buy the water. The place is a terrible value, spend your money elsewhere.

（Google による翻訳）カンザスシティで最近お気に入りのスタイリッシュなホテルです。細部までこだわって豪華で、どの部屋も個性豊かです。スイートとレギュラールームに宿泊しましたが、どちらも設備が整っていて、とても広々としていました。駐車もスムーズで、静かで便利な場所でした。ライアンとデイビッドはとても親切で、対応も良かったです。セルフチェックイン・チェックアウトの便利さが気に入りました。唯一残念だったのは、残り物用のミニ冷蔵庫があれば良かったことです。必ずまた訪れ、たくさんの友人や家族にも勧めました。他の関連施設にもぜひ泊まりたいです。 （原文） Our new go to stylish KC spot. Every detail is luxurious, every room has personality. We ended up staying in a suite and a regular room. Both were very well appointed and extremely spacious. Parking was a breeze and the location was quiet and convenient. Ryan and David were very responsive and helpful. Loved the convenience of self check in and out. The only thing we would have loved would have been a mini fridge for leftovers. We will definitely be back and told lots of friends and family. Would love to stay in some of the other related properties.

（Google による翻訳）夫とカンザスシティに1泊したのですが、いつものホテルとは違うユニークな体験がしたかったので、まさにここがぴったりでした！お部屋はとても居心地が良く、家自体もとても素敵でした。駐車場は少しわかりにくかったのですが、チェックイン時間前に到着したので駐車スペースを見つけました。数ブロック歩いてラガッツァで夕食をとり、隣のオキー・ドキでタトゥーを入れました。素晴らしいエリアで、最高の滞在でした！🏡 （原文） My husband and I were in KC for one night and wanted a unique experience besides the usual hotels and this was it! Our room was SO cozy and the house itself was so gorgeous. Parking was a little tricky but we found a spot when we arrived around check-in time. We walked a few blocks for dinner at Ragazza and got tattoos next door at Okie Dokie. Great stay at a great neighborhood! 🏡

（Google による翻訳）ザ・トゥルーイットは隠れた名所のように、まるで自分だけの隠れた宝石のように感じられるので、このレビューを書くのが本当に億劫でした。到着した瞬間から、すべてが期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。ホテルは息を呑むほど美しく、個性と魅力に溢れ、細部まで行き届いた配慮で完璧に整備されていました。舞台裏で支えてくれるスタッフの温かいおもてなしのおかげで、ただのホテル滞在というより、まるで美しく手入れされた我が家に招かれているような気分になりました。 私たちの部屋は清潔でスタイリッシュ、そしてとても快適でした。デザインからアメニティまで、細部に至るまで考え抜かれていました。落ち着いた雰囲気で、他の宿泊客がいても全く気になりませんでした。カンザスシティのあらゆる魅力に近く、リラックスするのに最適な場所でした。 ユニークで親密で、本当に特別な場所をお探しなら、ここがまさにそれです。ザ・トゥルーイットは滅多に見つからない、本当にお勧めできる場所です。 （原文） I almost don’t want to write this review because The Truitt feels like a hidden gem I’d love to keep to myself. From the moment we arrived, everything was above and beyond. The property is stunning, full of character and charm, yet perfectly maintained with thoughtful touches throughout. The behind the scenes staff made us feel so genuinely welcome it never felt like just another hotel stay, but more like being a guest in a beautifully cared-for home. Our room was spotless, stylish, and so comfortable. Every detail was clearly thought through, from the design to the amenities. The atmosphere is peaceful, although other guests were in the house it wasn't noticeable, it was the perfect place to unwind while still being close to everything Kansas City has to offer. If you’re looking for something unique, intimate, and truly special, this is it. The Truitt is a rare find, and I can’t recommend it enough.

（Google による翻訳）ザ・トゥルーイットでの滞在は最高でした。このブティックホテルは、素朴な魅力と快適さを兼ね備え、絶好のロケーションにあります。ネルソン・アトキンス美術館などの観光スポットからわずか数ブロックです。東西2つの美しい建物はどちらも、静かな並木道沿いにあります。客室は清潔で快適、そして美しく装飾されています。屋内と屋外には、食事や会話、インスタグラムを楽しむのに最適な小さなスペースがあります。私たちは部屋に無料のチョコレートと、夜にはシャンパントーストで迎えられました。玄関ホールには無料のエスプレッソマシンもあります。カップルでの休暇にも、静かな一人旅にも、ぜひおすすめです。 （原文） Loved the experience at The Truitt. This boutique hotel has rustic charm and comfort in a great location. Just blocks away from sites like the Nelson-Atkins Museum of Art. Both of the beautiful properties, east and west locations, are on a quiet tree lined street. The rooms are clean, comfortable and beautifully decorated. There are lovely little spaces to sit both inside and outside to enjoy a meal, a chat or an Instagram opportunity. We were greeted with complimentary chocolates in our room and a champagne toast for the night. There is also a complimentary espresso machine in the foyer. I highly recommend for a couples retreat or a quiet solo get away

（Google による翻訳）トゥルーイットは本当に素晴らしかったです！夫と結婚初夜に宿泊しましたが、本当に気に入りました。カンザスシティを訪れる方にはぜひおすすめします。立地は完璧で、ベッドはとても快適で、内装もとても魅力的でした。他にはないホテル体験でした！ カスタマーサービスも素晴らしかったです。新しい「Bride」スウェットシャツを部屋に忘れてしまったのですが、取り戻すために快く対応してくれました。 星5つです！ （原文） The Truitt was absolutely amazing! My husband and I stayed there for our wedding night, and we loved it. I will be recommending it to everyone coming through Kansas City. The location was perfect, the bed was very comfortable, and the decor was very appealing. It was a unique hotel experience! I would also add that the customer service was fantastic. I left my new “ Bride” sweatshirt in the room, and they went out of their way to help me get it back. 5 Stars!

（Google による翻訳）ザ・トゥルーイットは、カンザスシティにある素晴らしいブティックホテルです。一歩足を踏み入れた瞬間、細部へのこだわりが感じられます。建物自体も美しく、敷地も完璧に手入れされています。 私たちが宿泊した部屋は美しい家具で飾られ、装飾は豪華でありながら居心地が良かったです。共用スペースは、夕食前に飲みに出かける気にもなれないほどでした！私たちはワインを持参し、美しく装飾された応接室でゆったりとくつろぎました。 この旅行でやりたいこと全てに便利な立地です。カウフマン・ガーデンズ、ネルソン・アトキンス、ケンパー、プラザまで歩いて行けました。 ライアンとデビッド、素晴らしい週末旅行をありがとうございました！またすぐに必ず戻ってきます！ （原文） The Truitt is an exceptional boutique hotel in KC. The attention to detail is obvious as soon as you step in. The property itself is beautiful and the grounds are immaculately kept. The room we stayed in had beautiful furnishings and the decor was rich yet cozy. The common spaces are such that you don’t even want to go out for drinks before dinner! We just brought our own bottle of wine and enjoyed our time sitting in the beautifully decorated drawing room. The location is central to everything we wanted to do during our trip. We walked to the Kauffman Gardens, Nelson Atkins, Kemper and the Plaza. Thank you for an amazing weekend getaway, Ryan and David! We will definitely be Back soon!

（Google による翻訳）滞在は5つ星です！カンザスシティの素晴らしいエリアにある、素晴らしいお部屋でした。1階ロビーの装飾は温かみがあり、モダンで居心地が良く、お部屋の清潔さも抜群でした。どこへでも簡単にアクセスでき、セキュリティも万全でした。またぜひトゥルイットに泊まりたいです！ （原文） We would rate our stay at a 5! It was a great room in a fantastic area of KC. The decor of the first floor lobby was warm, modern, and welcoming, and the cleanliness of the room was superb. Everything was easy to access and secure. We would definitely stay at the Truitt again!

（Google による翻訳）ここでの経験には本当にがっかりしました。モバイルアプリでチェックインしましたが、到着時にホテルはまだ部屋の準備ができておらず、入室するために待たされ、手続きをしなければなりませんでした。そしてチェックイン時に、このホテルを予約した主な理由であるプールが閉鎖されていることを告げられました。この件について事前に何の連絡もなかったため、非常に腹立たしく、その日の予定が台無しになってしまいました。さらに、マネージャーは他のホテルに連絡して利用可能なプールがあるかどうかを確認すると言いましたが、その後、誰もこの件について連絡してきませんでした。全体的にひどい経験で、状況を改善しようとするカスタマーサービスの努力は全くありませんでした。ここに泊まることはお勧めしません。 （原文） Really disappointed by our experience here. We checked in via the mobile app but the hotel did not have our room ready when we arrived. Had to wait and follow up to get in. Then upon checking in they let us know their pool was closed which was the main reason we booked this hotel. There was no communication prior about this which was very upsetting and ruined our plans for the day. Further the manager said she would call other hotels to see if there any other pools available for us to use but no one ever followed up on this. Overall it was a terrible experience with no customer service effort to make the situation better. Would not recommend staying here.

（Google による翻訳）夫はカンザスシティ旅行の部屋をPriceline で予約しようとしていたのですが、7週間後の予約を間違えて今夜予約してしまいました。すぐにホテルに電話して状況を説明しましたが、返金不可で日程変更もできないと言われました。信じられない！まともなカスタマーサービスなんてこんなもの！130ドルも損したのに、夫が「確認/予約」ボタンを押した数秒後にホテル側はそれを知らされました。 （原文） My husband was trying to book a room for our trip to Kansas City through Priceline and accidentally booked it for tonight instead of 7 weeks from now. He immediately called the hotel and explained the situation. He was told it was non refundable and wouldn’t let him change the date. Unbelievable! So much for decent customer service! We’re out $130 to which they were made aware seconds after he hit confirm/book.

（Google による翻訳）スプリングヒル・スイーツ・ウィチタ・イースト・アット・プラッツィオに宿泊し、素晴らしい滞在を楽しみました！立地も最高で、タンガニーカ野生動物公園までわずか30分、徒歩圏内にレストランも数軒あります。スタッフは皆フレンドリーで温かく迎えてくれ、いつも笑顔で親切に対応してくれました。無料の朝食は美味しく、ワッフル、スクランブルエッグ、ソーセージパティ、各種ペストリーなどがありました。お部屋は清潔で快適でした。チェックインを担当してくれたジャネットさんには特に感謝いたします。とても親切で、テキパキとしていて、滞在中ずっと私たちの面倒をよく見てくれました。本当におすすめです！ （原文） We stayed overnight at the SpringHill Suites Wichita East at Plazzio and had a wonderful experience! The location is great — only about 30 minutes from Tanganyika Wildlife Park and within walking distance to several restaurants. The staff were all friendly and welcoming, always smiling and ready to help. The free breakfast was delicious, with waffles, scrambled eggs, sausage patties, and assorted pastries. Our room was clean and comfortable. A special thank you to Ms. Janet, who checked us in — she was so friendly, efficient, and took great care of us throughout our stay. Highly recommend!

（Google による翻訳）レイバーデー（2025年）の週末に5日間滞在しました。全体的な清潔さと部屋の清潔さは高評価です。臨時スタッフ配置の都合上、毎日の客室清掃は提供されていませんでしたが、私はもともと几帳面な性格なので、概ね問題ありません。フロントデスクに特定の部屋の清掃をお願いできると言われました。部屋は清潔でピカピカでした。テレビはストリーミングサービスの選択肢が限られていましたが（無料のHBOとNetflix）、実際には問題なく機能しました。これは、最近のマリオット・ボンヴォイではあまり見られない特徴です。 マットレスの快適さはクラス最高です。 朝食はまあまあで、特別なものではありませんでしたが、スクランブルエッグは美味しく、コーヒーは一般的なホテルの水準を上回っていました。ロビーエリアは非常に快適で、すぐ外には小さなコンクリートのパティオがあり、隅には同様に小さなバーサービスがあります。エクササイズルームは設備が整っているように見え、小さいながらも非常に清潔な屋内プールがあります。スタッフは、いくら強調しても足りないくらいですが、まさに模範的で、私自身の問題を含め、私が目にしたあらゆるゲストの問題に一貫して一貫して対応してくれました。同行した他の 4 人の男性もその点に同意していました。しかし、昼夜を問わずスタッフの時間を頻繁に奪っているように見える問題が 1 つあります（それでも、スタッフはこの繰り返し発生する問題に対しても、状況が許す限り一貫して前向きに対応しています）。それは、ホテルの駐車場が著しく不足していることです。 正面玄関と同じ高さの地上駐車場には、使用可能な標準駐車スペースが 21 台分しかありません（ほとんどが比較的小型の車が入る幅しかありません）。「地下」駐車場は 1 階分しかなく、非常に急なスロープをゆっくりと下り、左に強くクランクしてアクセスします。地下にはさらに約 50 台分のスペースがあり、出口はセキュリティ コードを解除するゲートを抜けて、一方通行の 3 車線の Belleview Avenue に出ます。 問題は、活気に満ちた人気スポット、カントリークラブプラザからわずか数ブロックの坂道にある4階建てのホテルで、ホテルが満車に近い、あるいは満車になると、駐車場が宿泊客全員を収容するのに十分なスペースがないことです。週末のみホテル宿泊客が利用できる「スピルオーバー駐車場」は、マディソン街の向かい側にある法律事務所の平面駐車場で、そこにも12台分のスペースしかありません。ホテルとの契約で利用可能ですが、これも週末限定です。 駐車スペースの問題は、オーナーの決定と建築計画によるものです。スタッフは、うなずきと笑顔で、常に謝罪と説明を繰り返し、常に問題に対処しています。しかし、これは宿泊客、特に各グループの運転手にとって深刻な問題です。日夜を問わず、滞在中のストレスが増し、レンタカーを主に空港まで利用する宿泊客は、ホテルの限られた駐車スペースを確保した後、カンザスシティ滞在中は配車サービスアプリを利用することをお勧めするほどです。しかし、私の愛するカンザスシティのような車文化の街では、それはあまり現実的ではありませんし、旅行の総費用に不要なカードレシートの山が積み重なるだけです。 ホテルの敷地は狭く、駐車スペースを増やす選択肢がないのに、一体どうしたらいいのでしょうか？ 思いつくのは、近隣の別の企業や駐車場と、より強固なオーバーフロー駐車場契約を結ぶことくらいでしょう。しかし、おそらく、ゲストが何ブロックも歩く手間を省くために、小型のシャトルSUVやミニバスを往復させるスタッフを配置する必要があるでしょう。 真剣に言いますが、これはマリオット・ボンヴォイのオーナーの皆様へ。この根深い駐車場不足を何とかしなければなりません。大学時代の友人たちと長い週末を過ごした同窓会で、唯一本当に困ったことでした。どうか、この問題を解決してください。 （添付の写真は、ホテルの宿泊客がピークを過ぎた月曜日の朝の、地上駐車場の大部分を写したものです。） でも、真面目な話、このホテルのスタッフはまさにプロで、素晴らしいです。 （原文） I stayed here for 5 days over the Labor Day weekend (2025). I give it high marks for overall cleanliness, and that of the rooms. For temporary staffing reasons, daily room cleanups were not available, but I'm generally fine with that, because I'm inherently kind of neat. We were told we could ask the front desk for specific room cleaning attention. The rooms were crisp and spotless. The TV, with a limited array of streaming service options (free HBO & Netflix), actually worked well, which has not been a Marriott-Bonvoy constant, in my recent experience. The mattresses are best in class for comfort. The breakfast was decent, nothing special, but the scrambled eggs were good, and the coffee was above most hotels’ standards. The lobby area was quite comfortable, and there is a small concrete patio just outside, with a similarly small bar service over in a corner. The exercise room looked decently equipped, and there’s a small but very clean indoor pool. The staff – and I cannot stress this enough, were simply exemplary, they uniformly were consistently responsive to every guest issue that I observed, including my own. The other 4 gentlemen in our party agreed on that point. But there is one problem which appears to frequently eat up too much of the staff's time every day and night (yet they also consistently positively respond to this recurring issue as well, as best as circumstances allow them to) – and that problem is the seriously inadequate parking available at the hotel. There are only 21 viable standard parking spaces (most only wide enough for relatively compact vehicles) up on the surface lot, at the level of the main entrance. There is 1 level, and 1 alone, of "basement" parking, accessed by driving slowly down a very steep ramp and hard-cranking to the left. There are only about 50 more spaces down there, and exit is through a security-code-lifting gate, out onto 1-way, 3-lane Belleview Avenue. The problem is, in a 4-story hotel just a few blocks uphill from the very active and popular Country Club Plaza, and when the hotel is near or at capacity, those parking spaces don't supply enough parking to serve the collective guest rolls. The "spillover lot," available to hotel guests only on weekends, is a law firm's surface lot across Madison Avenue, and there are only 12 more spaces over there. They're available through an agreement with the hotel, but again, only on weekends. The parking capacity problem is a result of ownership decisions and architectural planning. The staff unfailingly work around it, with nods and smiles and constant apologies and explanations. But this is a significant problem for guests, especially whoever each group's driver may be. It added a layer of daily and nightly stress to the visit, to the point I might suggest guests who mostly need their rental car to return to the airport instead use a ride service app while in K.C., once they've snagged one of the hotel's limited spaces. But in a car culture town like my beloved K.C., that's not very practical, and would add an unwanted pile of card receipts to your trip's total expenses. What's the solution, given there's zero option to add more spaces on a tightly bounded lot on which the hotel sits? The only one I can think of is inking another – and more robust – overflow parking agreement with another nearby business or lot. But you'd probably need to set up a staffer to drive a small shuttle SUV or minibus back & forth, to save guests a multi-block walk. Seriously, this is addressed to Marriott-Bonvoy Ownership: You MUST do something to address this baked-in parking insufficiency. It was the only genuine hassle we experienced during a long weekend reunion of college buddies. Please do something about real it. (The attached photo shows most of the surface lot, but on a Monday morning, after the hotel was no longer at peak occupation.) But also seriously: this hotel's staff are absolute Pros, they're outstanding.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切で助かりました。立地も良く、食事の選択肢も豊富で、ショッピングセンターも充実しています。部屋は綺麗でしたが、もう少し清潔感があっても良かったと思います。 （原文） Staff was extremely nice and helpful. Well, located with lots of great options for food and nice shopping centers. Rooms were nice although could’ve been a little bit cleaner.

（Google による翻訳）まだここに来て間もないですが、ここ数年で最高のカスタマーサービスを受けました。仕事で出張中にトラブルに見舞われたのですが、ハンナさんと紳士なマネージャーが全力を尽くして解決してくれました。本当に親切な方々に出会えて、本当に心が癒されました。とても清潔で、このレビューも快適なベッドで書いています。この場所を強くお勧めします！ （原文） I haven’t been here long and I have already had the best customer service experience in years. Traveling for work things got mixed up and Hannah and the gentleman manager working did everything they could and got it worked out. It was extremely refreshing to encounter people who actually care. Place is super clean and I’m writing this review from my very comfortable bed here. I highly recommend this location!

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、素晴らしい体験でした。お部屋はとても快適で広々としており、バスルームの装飾とデザインが特に気に入りました。 （原文） The first time being here and the experience is great. The rooms are very comfortable and spacious, I definitely love the bathroom decor and design.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。グリルがあり、たくさんの座席が用意されている屋外パティオが気に入りました。日陰があればもっと良かったと思います。 部屋は素敵で、フルサイズの冷蔵庫があるのが気に入りました。部屋では調理しませんでしたが、十分な食料が揃っているので、食事を作ることはできます。 木曜日から日曜日まで滞在しました。ホテルの女性に頼んで清潔なタオルをもらいましたが、明らかに短いタオルでした。4日間、一度も部屋の掃除をしてもらえず、せめてゴミ出しだけでもして欲しかったです。 夜間のスタッフの対応はひどかったです。スカートを履いた男性が、16歳の少年たちにホテル内を案内するには大人が必要だと言いました。彼らは法的に車を運転できますし、両親の手を引かずに廊下を歩くのは当然です。 またここに泊まるでしょうか？おそらく、別の場所に泊まるなら絶対に泊まります。 （原文） The hotel is amazing. I love the patio outside with grills on it and plenty of seating available. They could definitely use some shade on it . The rooms were nice , I loved having a full size fridge . We didn't cook in the room but it's adequately stocked that you can make a meal in there . We stayed Thursday to Sunday. We had to beg the lady in the hotel to give us clean towels , they were apparent short towels . We never once had our room cleaned in 4 days , at least take the trash out . The overnight help was brutal . There was a guy wearing a skirt who told the 16 year old boys that they needed a adult to walk them around the hotel. They can legally drive a car , pretty sure they walk down the hallway without their parents holding their hands Would I stay here again.? Probably, definitely at another location for sure

（Google による翻訳）カンザスシティのホテルに宿泊したのですが、残念ながら部屋に忘れ物を置いてきてしまいました。ホテルのスタッフに連絡したところ、無事に見つかったと確認してくれて、送ってくれると約束してくれました。送料についても確認できるよう連絡すると言ってくれました。それから…​​2週間前のことです。それから？音信不通です。ホテル経営は確かに忙しい仕事ですが、「チェックアウト後にゲストをゴースト（立ち去らせる）」というホスピタリティサービスの一環だとは知りませんでした。ついでに言うと…バスルームのデザインについて少し。あのシックな半ガラスのシャワードアはモダンに見えるかもしれませんが、バスルームの半分が水没しているとなると、デザインチームは途中で諦めたのではないかと考えてしまいます。 （原文） I stayed at this hotel in Kansas City and, unfortunately, left my item in the room. I contacted the hotel team, and they were kind enough to confirm that it was found and promised to ship it to me. They also mentioned they’d let me know about the shipping charges so I could confirm. That was… two weeks ago. Since then? Radio silence. I’m sure running a hotel is busy work, but I didn’t realize "ghosting guests after checkout" was part of the hospitality package. Also, while we’re at it ....a quick note on the bathroom design. That chic half-glass shower door might look modern, but when half the bathroom ends up underwater, I start wondering if the design team just gave up halfway through.

（Google による翻訳）このホテルの経営陣が、顧客ロイヤルティや顧客への配慮、問題解決の方法を全く気にしていないのは残念です。むしろ、利益の最大化ばかりに目が行き届いており、配慮は全く感じられません。マリオットのステータスに関係なく、このホテルに泊まるメリットは全くありません。少しの親切と笑顔があればもっと良かったのに、私はただの数字のように扱われました。本当に助けを求めているのであれば、経営陣から本当に残念な思いをさせられました。私は二度とこのホテルには行きません。ここでの経験を踏まえ、他のマリオットを選ぶことをお勧めします。 （原文） It's unfortunate that the management at this hotel doesn't seem to care about loyalty, taking care of guests, or how they resolve issues. Instead it is all about maximizing profit with zero care factor. Regardless of your Marriott status, there are zero benefits of staying at this hotel. A little kindness and a smile would have gone a long way, instead, I was treated like just another number. What a sad experience from management if you actually wanted any help. I will not be back and would advise others to choose a different Marriott based upon my experience here.

（Google による翻訳）私たちはビジネスでこのホテルに何度か宿泊しています。私たちがこのホテルを選び、利用させていただいている一番の理由は、スタッフです。ブレンダさんのようなスタッフは、ゲストが毎朝おいしい温かい朝食を楽しめるよう気を配ってくれます。ブレンダさんはすべてのゲストに笑顔でフレンドリーに挨拶してくれます。マックさん、カルロスさん、そしてフロントデスクのスタッフは皆、ただ座っているのではなく、出入りするすべての人と積極的に交流しています。彼らはいつも笑顔で、親切で、その優しさが伝わってきます。ホテルは清潔で快適です。プールは素晴らしいです。出入りが簡単で、年をとるにつれて、特にホテルのプールではその点のありがたみが増すばかりです。朝食 / 接客スペースは快適で魅力的です。屋外のファイヤーピットとグリルエリアは、大小さまざまなグループが外で集まるのに最適です。家族連れにも個人旅行者にも、部屋の簡易キッチンは家計の節約になります。軽食や食料品をいくつか持参すれば、配達料金を節約したり、食事のたびに高価なレストランに行く手間を省くことができます。 私は部屋に 5 点をつけました。完璧かと言えば、そうではありません。カーペットの縫い目が粗く、カーテンライナーには、まるで四つ足の客が通路を眺めようとしたかのような穴がいくつか開いていました。クローゼットのドアは片側で固まり、バスルームのドアの裏側の塗装は傷ついていました。なぜ5点にしたかというと、清潔さが第一、レイアウトが第二です。他にも挙げたい点はありますが、カンザスシティでの滞在をお考えなら、ぜひこのホテルを検討してみてください！ （原文） We have stayed at this location multiple times for business. The number one reason they get our business is the people! Staff members like Brenda that make sure guests have a delicious hot breakfast every morning. She has a smile and a friendly greeting for every guest. Mack, Carlos and all the others at the front desk, don't just sit there, they actively engage with everyone going in or out. They have smiles. They are contagiously kind and helpful. The hotel is clean and comfortable. The pool is spectacular. It has easy access to get in and out, unfortunately the older I get, the more I appreciate that feature, especially in hotel pools. The breakfast/ hospitality space is comfortable and inviting. The outdoor firepit and grill area, allows groups large or small to congregate outside. The budget saver for families and individuals alike, the in room kitchenette. Bring a few snacks or groceries and save the delivery fees or the trips to expensive restaurants for every meal. I gave our room a 5 . Was it perfect no, there was a rough seam in the carpet, there were a few holes in the curtain liner that looked like a zealous four legged guest wanted a view of the walkway. The closet door stuck on one side, and there was scratched paint on the back of the bathroom door. Why did I give it a 5? The cleanliness is number one. The layout is number 2. I could go on but I say, consider this hotel if you are planning a stay in KC!

（Google による翻訳）私はマリオット・ボンヴォイ会員で、リピーターです。シティビューの部屋とバリアフリールームを予約しましたが、どちらも利用できませんでした。ここのスタッフはビジネス旅行者への対応が全くできていません。リピーターです。部屋を点検したところ、血のついた枕を返却しました。ペーパータオルのロールがほとんどありませんでした。それに、この部屋を設計した人は素晴らしいと思います。メインクローゼットをキッチンエリアに置いたのは素晴らしい。二度とここには泊まりません。普段は隣のコートヤードに泊まっています。 （原文） I'm a Marriott bonvoy , repeat traveler. I booked a room with a city view and a handicapped room and I received neither. The staff here is not capable of handling business travelers. Repeat travelers. Upon inspecting the room.I turned in a blood stained pillow.There are very few paper towels on the roll.And whomever designed this room.Put the main closet in the kitchen area brilliant. I will not be staying here again. I normally stay at the Courtyard next door.

（Google による翻訳）古さはありますが、清潔に保たれており、街から離れた静かで落ち着いたエリアに位置しています。バルコニー付きの部屋からは街の景色が一望でき、日中はフロントの男性スタッフも親切でした。ビストロの女性スタッフの中には少し失礼なところがあり、近隣の飲食店の選択肢も非常に限られています。 （原文） It's dated but kept clean, placed in a quiet calm area away from the city, balcony room does have a view of the city and the desk guy that works days was welcoming. A few of the girls at the bistro seemed somewhat rude and the food choices nearby are very limited.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったです。お部屋も素晴らしく、朝食も最高でした。朝食の担当の女性も素晴らしく、常に補充されていて、とても迅速でした。 （原文） Wonderful staff. And wonderful rooms and breakfast was amazing. Along with the lady that helps you at breakfast which she is so wonderful and keeps everything stocked and very fast.

（Google による翻訳）ウッドサイドジムは、ほぼ完璧な運動施設です。複数のワークアウト場所、豊富なクラス、そして最高級のスパがあります。クラス、マシン、フリーウェイトなど、あらゆるタイプのワークアウトに対応できる設備が揃っています。バスケットボールコートがあれば最高ですが、それ以外は私たちにとって完璧な空間です。 もう一つのハイライトは、スパでのマッサージサービスです。エラナさんは約1年間、私のマッサージセラピストとして内臓系とリンパ系の両方を施術してくださっています。ここ数ヶ月、消化器系と免疫系が最高の状態になったように感じます。エラナさんは知識が豊富なだけでなく、帰る前に時間をかけて体調を整えてくれます。施術内容や体のつながりについても丁寧に説明してくれます。そして最後に、施術の合間には、自分自身で取り組むための知識やツールも教えてくれます。エラナさんほど素晴らしいマッサージセラピストは他にいないと思います。本当にありがとうございました！ （原文） Woodside gym is nearly the perfect athletic facility. Multiple workout locations, loads of classes, and a top of the line spa. There are classes, machines, and free weights to satisfy almost any type of workout. My only wish would be a basketball court, but other than that, this is the perfect space for us. Another highlight is the massage service at the spa. Elana has been my massage therapist for around a year now working both my visceral and my lymphatic system. The past few months I feel as if my digestive and immune systems have hit their peak. Elana is not only extremely knowledgeable, but she takes time to make sure you are feeling better before you leave. She will also explain anything she is doing and how the body is connected. Then lastly she gives you knowledge and tools to work on yourself inbetween visits. I truly don’t think there is a better massage therapist than Elana. Thank you for everything you’ve done!

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 私は30年以上ウッドサイド・ラケット・クラブの会員であることを誇りに思っていますが、ここはますます良くなってきています。美しく整備されたコートから最先端のフィットネスセンター、そしてリラックスできるスパまで、施設は完璧です。スタッフは温かくプロフェッショナルで、訪れるたびに楽しいひとときを過ごせるよう、常に最善を尽くしてくれます。クラスやプログラムはどれも素晴らしく、温かいコミュニティの雰囲気のおかげで、ウッドサイドはまるで第二の我が家のようです。贅沢、健康、そして繋がりが完璧にバランスされた場所です。これ以上お勧めできるものはありません！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I’ve been a proud member of Woodside Racquet Club for over 30 years, and it just keeps getting better. The facilities are immaculate, from the beautifully maintained courts to the state-of-the-art fitness center and relaxing spa. The staff is warm, professional, and always goes the extra mile to make every visit enjoyable. The classes and programs are consistently excellent, and the welcoming community atmosphere makes Woodside feel like a second home. It’s the perfect balance of luxury, health, and connection — I couldn’t recommend it more highly!

（Google による翻訳）カンザスシティで間違いなく最高のジムです。毎週何百もの無料クラスがあり、複数のプール、冷水プール、サウナに加え、必要な高級ジム機器やウェイトトレーニング器具もすべて揃っています。ぜひ一度お試しください！ 追伸：食事も最高です。 （原文） Best gym in KC hands down. They offer hundreds of free classes each week, multiple pools, cold plunge, saunas, and they have every piece of high-end gym equipment/weights you could ever need. Highly recommend checking it out! P.S. The food is amazing as well.

（Google による翻訳）この場所はまさに宝物です。運営も素晴らしく、清潔で、質も高いです。私は1年の半分をフランスのパリ（かなり文明的な場所）で過ごしますが、こんなに素晴らしいスポーツクラブやジムは他にありません。 ドレスコードについていくつか不満の声が上がっていることに気づきましたが、今までは全く気にしていませんでした。この「コード」は、クラブにふさわしい品格を保つためのものという印象です。むしろ、下着や露出度の高いジムウェアの着用、あるいはリフティング中に不快なうなり声を出すことを控えるという、集団的な嗜好によるものなのかもしれません。 （原文） This place is a treasure and extremely well run, clean, and high quality. I spend half the year in Paris, France (a fairly civilized place) where it is impossible to find a sports club / gym this nice. I’ve noticed some complaints about the dress code, which until now I never even noticed. This “code” seems to just maintain a certain dignity coherent with the club. It’s more of a collective preference that discourages wearing underwear/exhibitionist type gym clothing and or making obnoxious grunting noises while lifting.

（Google による翻訳）1年以上会員として過ごし（今は会員ではありませんが）、ウッドサイドの評価は星2.5で妥当だと思います。施設は確かに美しく、最高級の設備が揃っています（トイレのタンポンは別ですが）。しかし、いくつか欠点もあります。 私は「会員」になったような気がしたことがありません。フロントの従業員の名前も知りませんし、私の名前を覚えてくれる人もいませんでした。一度助けを求めましたが、「夜」なので誰も対応できないと言われ、平日の午後6時に設備が故障し、誰も対応してくれなかったため、その日のトレーニングはできませんでした。「イベント」は有料か、お酒やパーティーを目的としていますが、ジムでそのようなイベントは…奇妙で、コミュニティ意識が生まれません。グループクラスは素晴らしいのですが、参加者が非常に多く（40人以上のクラスもあります）、適切なフォームの矯正を受けるのは非常に困難です。有料のパーソナルトレーニングはそのためにあるのでしょうか？ これらのレビューを読み、ウッドサイドが低評価のレビューにどのように返信しているかを見れば、画面越しに彼らの見下した態度が伝わってきます。また、最近増加している否定的なレビューを、無理やり5つ星レビューで補おうとしているようにも感じられます。そして、私見では、これもウッドサイドにとって良い結果をもたらしていません。月150ドル以上も支払っている人のために、責任を取って問題を解決しようとするのではなく、ただ自分たちのポリシーを人々に押し付けようとしているだけのように思えます。月額料金は値上げされるだけで、改善は全く行われていません。春には駐車場（文字通り崩れかけていました）の「再舗装」が行われました。しかし、実際に行われたのは、既に崩れかけているアスファルトの上にアスファルトをもう一層敷き詰めただけで、その効果はすでに薄れつつあります。西側駐車場に入ると、道路に大きな窪みがあり、これらの狭すぎる駐車場で既に発生している交通渋滞をさらに悪化させています。午後5時にトレッドミルが使えないどころか、駐車スペースさえ確保できないことから、明らかに会員権を過剰販売していることが分かります。 週末の大人用プールはシングルリゾートのような雰囲気で、日焼け止めとプールに人が多すぎるせいで、不快な膜で覆われています。ある時、プールでつけまつげを拾う幸運に恵まれました…なんて贅沢なことでしょう。 彼らは「クラブ」なのか「ジム」なのかを明確に定義し、その枠内で留まるべきだと思います。両方を融合させようとする試みは、冷たく、無機質で、奇妙な雰囲気を醸し出しており、レビュー、ツアー、そして長年の経験に基づく私の期待とはかけ離れていました。 今後も入会しないつもりはありませんが、ここは間違いなく特定の人のための場所で、私は彼らにとってそのように感じたことがありませんでした。まあ、夫と私がウッドサイドで支払った金額よりも安い料金で、YMCAと無制限のピラティス会員に加入しました。 （原文） I feel 2.5 stars is a fair review for Woodside after spending more than a year as a member (and am no longer one). The facility is of course beautiful and stocked with top of the line everything (except the cardboard tampons in the restrooms) but comes with some drawbacks. I've never felt like a "member", I don't know the name of any front desk employees and they never learned mine. The one time I asked for help I was told no one could help me because it was "night" and so I never got my workout in that day due to the malfunctioning equipment that no one would assist me with at 6pm on a weeknight. The "events" are either paid for or geared towards alcohol/partying which at a gym is... weird and do not create a sense of community. The group classes are great but they are LARGE (some have 40+) making it very challenging to receive proper form corrections but I guess that's what the paid personal training is for, right? If you read through these reviews and see how Woodside replies to their lower reviews you can hear the condescension through the screen. It also feels like they are attempting to supplement the recent increase in negative reviews with some forced 5 star reviews. And that doesn't work well for them in my opinion either. They seem to just want to shove their policies down people's throats rather than taking accountability for messing up and fixing it for someone who pays over $150 a month. They raise the monthly cost and make 0 improvements. In the spring they were "repaving" the parking lots (which were literally crumbling) but all they did was apply a layer of asphalt on top of the already crumbling asphalt and therefore the affects of that are already wearing off. When you enter the west lot there is a massive dip into the road which causes even more traffic issues that already exist in these too small parking lots. They are clearly overselling memberships which is noticeable due to the lack of ability to get a treadmill at 5pm or even a parking spot. The adult pools on the weekend feel like a singles resort and get covered in a disgusting film due to the sunscreen and amount of people in the pools. One time I even had the luck of picking up a fake eyelash in the pool... how luxurious. I feel they need to decide if they are a "club" or a "gym" and then stay in that lane. Their attempt at combining both makes for a cold, sterile, and strange vibe that did not match my expectations based on reviews, tours, and experiences over time. I wouldn't not join again in the future but this place is definitely for a specific person and I never felt like I was that for them. Oh well, I signed up for the YMCA and an unlimited pilates membership for less than what my husband and I paid at Woodside.

（Google による翻訳）ここ6ヶ月、エレナ先生の内臓マッサージに通っています。彼女は自然療法士であり、先生でもあります。顔、首、上半身のむくみとリンパの流れが目に見えて良くなりました。お腹の張りも軽減し、消化も良くなりました。彼女は本当に才能豊かで、その知識を惜しみなく教えてくれます。 （原文） I have been going to see Elena for visceral massages for the last 6 months. She is a natural healer and teacher. My fluid retention and lymphatic drainage is visibly better in my face, neck and upper body. My stomach has less bloating and better digestion. She is truly talented and shares all of her knowledge with you.

（Google による翻訳）ウッドサイドは、私が今まで見た中で最も素晴らしいヘルスクラブです。カンザスシティのほぼすべてのクラブ、そして旅行中に訪れた海外のクラブも数多く訪れました。ジムの設備はまさに最高です。充実した設備と広々とした空間。必要なものはすべて揃っています。プールは息を呑むほど美しく、食事も一流です。リサはアースバーを愛情と真心を込めて経営しています。タラは会員を丁寧にケアし、ケイティはクラブ全体をうまく運営しています。ウッドサイドはまさに私の第二の故郷です。そして、私のお気に入りはスパエリアです。最高のマッサージセラピスト、ホットタブ、スチームルーム、サウナエリアは、今まで経験した中で最高です。ウッドサイドに匹敵するヘルスクラブは他にありません。愛情を込めて運営する人々（Meraki）のおかげで、ウッドサイドはゴールドスタンダードと言えるでしょう。 （原文） Woodside is the nicest health club ive ever seen. And I have visited almost every club in KC and many abroad while traveling. The gym facilities are simply the best. Tons of equipment and space. Everything you could ever need. The pools are stunning and the food is top tier. Lisa runs the earthbar with love and intention. Tara takes excellent care of members and Katie manages the whole club so well. Woodside is truly my second home. And my favorite part is the spa area. The best massage therapists and the hot tub and steam room and sauna area are the best ive ever had. Ive never been to a health club that could hold a candle to Woodside. It is the Gold Standard because of the people who run it with Love (Meraki)

（Google による翻訳）ここは臭い。文字通り臭い。部屋に入った時、まず悪臭に気づきました。部屋を一回りすると、シミが目に入りました…。ハウスキーピングの人がどうしてこの部屋を良い部屋だと言えるのか理解できません。 別の部屋に移されましたが、そこも尿の臭いがひどかったです。 部屋のレイアウトにはひどい欠陥があります。バスルームのドアがガラス張りの引き戸になっているため、夜になるとバスルームの光がベッドに当たってしまいます。 ここの駐車場も、通りの向かい側にテントを張って寝ている人がいることを考えると、少し怪しい気がします。 全体的に見て、かなり期待外れの滞在でした。 （原文） This place stinks. Literally. When I walked in my room, the first thing i noticed was the stench. After walking the room I noticed the stains…. I don’t understand how anyone in housekeeping could call this room good. I was moved to another room but it too reeked of urine. The rooms have a terrible flaw with the layout. The doors for the bath bathroom are sliding doors with glass. This allows all the light from the bathroom to shine on the beds at night. The parking here seems a bit sketchy here as well given there are people sleeping in tents just across the street. All in all, this was a pretty subpar stay.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。スタッフはとてもフレンドリーで、高速道路へのアクセスも良く、ロードトリップにとても便利でした。部屋は5人でゆったりと過ごすのに十分広かったです。窓からの眺めは素晴らしかったです。朝食もとても美味しく、選択肢も豊富でした。 （原文） Amazing hotel. Staff were very friendly, convenient location to the highway for our road trip. The room was very large for the 5 of us to spread out. The view from our window was great. Breakfast was really good, lots of options.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、スタッフは親切で丁寧でした。5つ星を付けたかったのですが、エレベーターが今まで乗った中でおそらく一番遅かったので、星を一つ減らさざるを得ませんでした。建物は5階建てで、ホテルは満員だったにもかかわらず、エレベーターの待ち時間は滑稽なほどでした。これは完全に先進国特有の問題なので、この些細な不満は不必要だとは思いますが、他の宿泊客と間違いなく話題になりました。このホテルにはいくつか良い点があります。人里離れた場所にありますが、ダウンタウンからそれほど遠くなく、フットボール/野球場、ノースカンザスシティ、そしてワールド・オブ・ファンとオーシャンズ・オブ・ファンの真向かいにあります。 総じて、素晴らしい滞在先でした。 （原文） Great hotel and staff were kind and courteous. Would’ve given 5 stars, but had to take one away because the elevators are quite possibly the slowest I’ve ever had to use. It’s only a 5-story building and the hotel was completely at capacity, but the wait for an elevator was almost comical. Totally a first-world problem, so please know that I’m aware of the fact that this minor gripe seems unnecessary, but it was definitely something we chatted about with other people staying there. There are several perks — off the beaten path, but not far from downtown, the football/baseball stadiums, North KC and literally right across the street from Worlds and Oceans of Fun. All-in-all, great place to stay.

（Google による翻訳）清潔なホテルで、スタッフも丁寧でした。ただ、部屋のデザインがいまいちでした。なぜホテルはバスルームにスライドドアを使っているのか理解できません。しかもガラス張りで、ベッドの足元にあるのに。バスルームの電気をつけると、寝ている人全員が起きてしまいます。本当に困惑します。一人旅でなければ、他のホテルを検討した方がいいでしょう。 （原文） Clean hotel, polite staff. Just poorly-thought-out rooms. I don’t know why hotels insist on sliding doors for their bathrooms. Especially when they’re made of glass and directly at the foot of the bed. Turning on the light in the bathroom wakes everyone sleeping. Genuinely baffling. If you’re not traveling alone, consider elsewhere.

（Google による翻訳）チェーンホテルとしては、申し分なく満足できる滞在でした。 部屋は清潔で、ロケーションも楽しい世界への旅にぴったりでした。朝食はパッとせず、部屋のレイアウトも奇妙でした。バスルームが2つのベッドのすぐ前にあり、ソファベッドエリアは分厚いガラスパネルで仕切られているのに、テレビは2つのエリアに分かれて設置されています。見れば見るほど部屋のデザインが奇妙に感じられる、よくあるタイプのホテルです。 全体的に少し不安を感じました。ホテルが立ち並ぶエリアにあり、背後には道路があり、道路沿いに駐車されている車が数台、明らかに人が住んでいる様子でした。 全体的に見て、「そう、ホテルだ」という印象でした。 （原文） This was a perfectly reasonable chain hotel experience. Room was clean, and the location was right for a trip to worlds of fun. Breakfast was pretty lackluster, and the layout of the room is just so odd, with the bathroom being right in front of the two beds, and the sofa bed area divided by heavy glass panels, but the tv splits between the two areas. It’s just one of those things where the room design feels weirder the more you look at it. The area did make me a little uneasy overall. Located in a line of hotels, with a street behind, there were several cars parked along the street that were visibly lived in. Overall the experience was “Yep. It’s a hotel.”

（Google による翻訳）素晴らしい立地で、I435号線から簡単にアクセスでき、ワールド・オブ・ファンにもすぐにアクセスできます。朝食は毎日種類が豊富で、ダイニングエリアは清潔に保たれていました。私たちは3階に宿泊しましたが、上階や下階の音はほとんど聞こえず、他のホテルのようにドアをバタンと閉める音や廊下を走る音も聞こえませんでした。ベッドは非常に硬かったです。好みの人もいるかもしれませんが、私たちは寝心地が悪かったです。ソファの下のトランドルベッドを子供が使っていたのですが、その下にワールド・オブ・ファンのグッズが置き忘れられていたので、どれくらいの頻度で掃除されているのかわかりません。バスルームの照明は夜になると部屋を明るく照らし、ドアは完全に閉まらず、ベッドのすぐ横にあるためプライバシーはあまりありません。プールエリアは小さかったですが清潔でした。幸い、私たちが利用した時間帯はあまり混雑していませんでした。フロントデスクのスタッフは夕方になると不在になることが多く、チェックインだけでも誰かを呼ぶ必要がありました。出てきたスタッフはまるで寝ていたかのようでした。朝のスタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで親切でした。全体的に見て、WOF/OOFに近い場所を探しているなら良い場所です。 （原文） Great location and easy to get to from I435 with quick access to Worlds of Fun. Had a good selection for breakfast each day and the dining area was kept clean. We were on the 3rd floor and couldn't really hear much from the floor above or below and didn't hear door slamming and running in the hallways like some hotels. The beds were VERY firm. Some people may like that but we found them uncomfortable. We had a child using the trundle bed under the sofa and found WOF items under there that had been left behind, so I don't know how often they clean under there. The bathroom light will light up the room at night and the door didn't close fully so there's not a lot of privacy with it right next to the beds. The pool area was small but clean. Luckily it wasn't very busy during the times we went to use it. Front desk staff in the evening was usually absent and we had to ring for someone just to get checked in. When she came out she looked like she had been sleeping. Staff in the morning was great, very friendly and helpful. Overall, a nice place if you're looking for somewhere close to WOF/OOF.

（Google による翻訳）週末の小旅行でここに滞在しました。部屋は素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。私たちが訪れたい場所全てに15分で行けるという立地で、まさに完璧でした。 （原文） We stayed here for a quick weekend getaway. The room was great. Staff was super friendly and helpful. It's located with 15 minutes to everything we were there to do, just perfect.

（Google による翻訳）最悪なホテルです。全く無知なスタッフにちょっとした言葉を吹き込み、受付係に仕立て上げました。Booking.comで部屋を予約したのですが、空室がないと言われました。「電話してください。第三者とは取引していません」と言われ、「第三者では空室状況が表示されません」と彼らは主張しました。マネージャーを呼ぶよう頼みましたが、「マネージャーはいません」と言われました。苛立った彼らは、カードをカウンターに差し出し、「お力になれません」と言いました。誰が対応してくれるのか再度尋ねましたが、「これは私たちの問題ではありません」と言われただけでした。直前予約の料金が高騰しているため、他のホテルを予約できないと伝えると、「お力になれません」と言われました。ロビーに座ってマネージャーに連絡を取ろうとしましたが、誰も応答しませんでした。彼らは私の部屋には何も残っていないと言い張り、あれこれと尋ねた後、ようやく「わかりました。部屋をご用意します」と言われました。 この馬鹿げた対応に1時間も費やして疲れ果てた後、部屋に行きましたが、シャンプーもボディウォッシュもなく、枕もひどいものでした。スタッフはひどく失礼でした。自分たちのウェブサイトで部屋を高く売るためだけに、私たちのような客をわざと酷い扱いをするのです。「あなたは初めてではありません。今日、他にも何人か同じことがありました」とまで言われました。Booking.comのような第三者企業との付き合い方がわからないなら、絶対にやめてください。そして、顧客を困らせるようなことは絶対にしないでください。 （原文） Terrible place. They put a few words into the heads of completely clueless staff and made them receptionists. I booked a room through Booking.com, and they told me I didn’t have a room. “Go call, we don’t work with third parties,” they said. “Third party doesn’t show our availability,” they claimed. I asked for the manager, and they said, “There’s no manager.” Getting frustrated, they slid a card across the counter and said, “I can’t help you.” I asked again who would help me, and they just said, “This is not our problem.” I said I couldn’t book another hotel because last-minute prices have skyrocketed, and they replied, “We can’t help you.” I sat in the lobby trying to reach their manager—nobody answered. They insisted I had no room, and after all that, they finally said, “Okay, we’ll give you a room.” After a long, exhausting hour dealing with this nonsense, I went to the room—there was no shampoo or body wash, and the pillows were disgusting. Terrible, disrespectful staff. They purposely mistreat people like us just to sell their rooms at higher prices on their own website. They even said, “You’re not the first; this happened to several other people today.” If you don’t know how to work with third-party companies like Booking.com, don’t try—and don’t make customers suffer.

（Google による翻訳）ラファエルさんは素晴らしかったです！とても親切で感じが良かったです。スタッフ全員が素晴らしかったです。フロントの女性の方は名前は覚えていませんが、アニーという犬を飼っていて、まるで自分の犬のように可愛がってくれました。お部屋とバスルームも完璧でした。 （原文） Raphael was amazing! So nice and personable. The whole staff was great. There is a front desk lady I can’t remember her name but she has a dog named Annie and she treated our dog like her own. The rooms and bathroom were also flawless.

（Google による翻訳）価格の割に立地は最高でした。ホテルは清潔で、テーマもしっかりしていました。朝食は提供されていませんでした。他の方もおっしゃっているように、シャワーは家族旅行だとプライバシーがあまり保てません。チェックイン時間（4時）になっても部屋の準備ができておらず、チェックイン時に枕の片方に汚れがありました。でも、不快な思いをしたり、気に入らない点はありませんでした。全体的に良いホテルでした。 （原文） Great location for the price. Hotel was clean and well-themed. No breakfast. As others have mentioned the shower doesn't offer much privacy if traveling as a family. Room was not ready at check in time (4:00). Dirt on one of my pillows upon check in. Wasn't tacky or a deal breaker though. Good hotel overall.

（Google による翻訳）部屋は素晴らしく、立地も最高でした。 とはいえ… 保証金については一度も触れられておらず、妻はカードをスワイプするように言われただけでした。コメント欄で保証金がどれくらいの期間保持されるのかを見ても、状況は改善しません。 それに、1日24ドルの駐車場代は冗談でしょう！モーテル8に行けば無料で駐車できます。 事前に知らせてもらっていれば、こんなひどいことにはならなかったでしょう。 二度と泊まりません。 （原文） The room was beautiful and the location hard to beat. That being said… The security deposit was NOT mentioned at any point; my wife was just asked to swipe her card. Seeing in the comments how long these funds may hold does not help. Also $24/day parking is a joke! We can go to the motel 8 and park for free. These things wouldn’t have been so bad if we had a heads up- at all. We won’t be back.

（Google による翻訳）10/10 – 基準を打ち立てる滞在！ アロフト・ノース・カンザスシティに足を踏み入れた瞬間から、特別な体験が待っていると確信しました。モダンで明るく、爽やかな歓迎の雰囲気が漂っていましたが、私の一人旅を本当に忘れられないものにしてくれたのは、ラルフとホセでした。 ラルフは、旅の疲れを一瞬で吹き飛ばしてくれるようなエネルギーで私を迎えてくれました。プロフェッショナルであるだけでなく、心から温かく、地元のヒントを教えてくれたり、私が尋ねる前に必要なものがすべて揃っているか確認してくれたりしました。彼の細部への気配りと気さくな人柄のおかげで、チェックインはスムーズに進みました。 一方、ホセはセキュリティエリアとラウンジエリアの中心人物でした。深夜におすすめの飲食店を勧めてくれたり、あらゆるやり取りに個性と洗練さをもたらしてくれました。彼のホスピタリティこそが、私がアロフト・ノース・カンザスシティにまた泊まりたい理由です。 部屋は清潔でスタイリッシュ、そして階下の活気ある雰囲気を考えると驚くほど静かでした。ベッドは？まるで雲のように快適。アメニティは？まさに完璧です。そして立地は？カンザスシティのダウンタウンとノースランドの両方を探索するのに最適です。 快適さ、スタイル、そして卓越したサービスが融合したホテルをお探しなら、アロフト・ノース・カンザスシティがぴったりです。そして、もしラルフとホセに出会える幸運に恵まれたら、心からのおもてなしに包まれた五つ星の体験が待っています。 この二人は称賛と称賛に値し、新しい昇給や役割にもぴったりです！素晴らしい仕事ぶりです！ - トラロック、別名「ミスター・レイダー」 （原文） 10/10 – A Stay That Sets the Standard! From the moment I walked into Aloft North Kansas City, I knew I was in for something special. The vibe is modern, upbeat, and refreshingly welcoming but what truly made my solo trip unforgettable were Ralph and Jose. Ralph greeted me with the kind of energy that instantly lifts your travel fatigue. He was not only professional but genuinely warm, offering local tips and making sure I had everything I needed before I even asked. His attention to detail and easygoing charm made check-in a breeze. Jose, on the other hand, was the heartbeat of the security protection and lounge area. he recommending me the best late-night food spots and he brought personality and polish to every interaction. His hospitality turned into the reason why I would stay here again at aloft north kansas city The rooms were spotless, stylish, and surprisingly quiet given the lively atmosphere downstairs. The beds? Cloud-like. The amenities? Spot-on. And the location? Perfect for exploring both downtown KC and the Northland. If you’re looking for a hotel that blends comfort, style, and standout service, Aloft North Kansas City is it. And if you’re lucky enough to cross paths with Ralph and Jose, you’re in for a five-star experience wrapped in genuine hospitality. these two gentlemen deserve all the credit and recognition and they’re well fitted for new raise/ role! good job fellas ! - Tlaloc aka “ Mr Raider “

（Google による翻訳）私と家族はKCによく旅行するのですが、このホテルが大好きです。サービスだけでも毎回ここに泊まりたいくらいですが、部屋はとても素敵で、値段も手頃で、清潔で快適です。私と子供たちも大の清潔好きです。ここの雰囲気はスタッフのおかげでとても良いです。KCの他のホテルではそう感じないのですが、スタッフは皆とても親切で歓迎してくれます。ここは時間を割いて、できる限りのことをしてくれます。マネージャーのライリーには心から感謝します。彼は最高です。予約日を間違えてしまい、二重支払いになるのではないかと不安でしたが、彼に連絡するとすぐに安心させてくれて、他に何もできることはないかと思っていたところ、簡単に理解を示して修正してくれました。素敵なホテルです。 （原文） Me and my family travel to KC very soooo often and I LOVE this hotel. Id stay here everytime just from the service alone but the rooms are very nice, well priced, clean, and comfy. Me and my kids are massive clean freaks too. The vibe is very nice here due to the staff. They’re all so kind and welcoming when I don’t feel that a lot with other hotels in KC, this one takes the time to go out of their way to help however they can. Massive shout out to the manager Riley, he’s the best. I made a mistake with my booking dates and was so nervous thinking I was gonna have to pay twice, once I reached him he immediately reassured me then with ease and understanding helped me get it fixed when I was at the point of thinking there was nothing else that I could do to fix it. Lovely hotel.

（Google による翻訳）川沿いの新しい開発エリア、そして新しいサッカースタジアムに近い、素敵なホテルです。ダウンタウンにも近く、カンザスシティのあらゆるイベントに最適な立地です。チーフスの試合観戦のために訪れましたが、車で楽に移動できました。 （原文） A cool hotel near all the new development down near the river including the new soccer stadium. Close to downtown and centrally located for any KC occasion. I was in town for the Chiefs game and it was an easy drive.

（Google による翻訳）全体的には悪くないホテルです。部屋のカーテンは全く機能しなかったので、ずっと閉めっぱなしにしておかなければなりませんでした。窓にひびが入っていましたが、それほど大きな問題ではなかったと思います。バスタブとベッドには小さな髪の毛が残っていました。写真にはホットタブが写っていますが、実際にはこの場所にはありません。このホテルの良い点としては、ワールド・オブ・ファンにとても近く、徒歩圏内に飲食店がいくつかあることです。 （原文） Overall this hotel is alright, the curtains in our room didn’t function at all so they had to be kept down the whole time. There was a crack in the window which I guess wasn’t that big of a deal and there was also tiny hairs left in the bathtub and on the bed. Also note that there is a hot tub in the pictures but there isn’t actually one at this location. Some positives that I could leave about this place are that it’s very close to worlds of fun and there’s also a couple places to eat/drink in walking proximity.

（Google による翻訳）最高のロケーション！ワールド・オブ・ファンまで徒歩1マイル（約1.6km）以内！とても静かで、ベッドと枕は清潔で快適でした。清潔な客室と清潔なバスルーム。朝食は最高で、特にワッフルが最高でした！スタッフはとても親切で丁寧でした。プールは手入れが行き届いていて清潔で、一番深い部分でも4フィート（約1.2m）ありました。この地域でプールが必要なら、このホテルを強くお勧めします。普段はレビューを書くことはありませんが、ここは間違いなく5つ星に値すると思いました。 （原文） Great location! Less than a mile walk to Worlds of Fun! Super quiet with clean and comfy beds and pillows. Clean rooms with clean bathrooms. Outstanding breakfast, especially the waffles! Very nice and courteous staff. Pool was well kept, clean and 4 foot was the deepest part. Highly recommend this hotel if needing one in the area. I never leave reviews but thought this one really deserved Five stars for sure.

（Google による翻訳）安くて、きれいに改装された部屋で、ベッドは比較的快適で、エアコンも良好です。外観は少々傷んでいますが、大した問題ではありません。部屋は清潔ですが、シャワールームは汚れていたか、シミがついていました (おそらくシミです)。ホテルはかなり静かで、周辺は安全そうです。ファーストフードやガソリンスタンドも徒歩 5 分圏内です。サービス / デスクのスタッフはとてもフレンドリーでした。朝食は、ここが平均より安いホテルであることを考えると、平均よりはるかに良かったです。ハッシュブラウンがあり、しっかりしたベーグルの朝食サンドイッチを作ることができたのが気に入りました。またここに泊まりたいです。 （原文） Inexpensive, nicely updated room with a relatively comfortable bed and good AC. Minor cosmetic wear and tear but it wasn't a big deal. The room was clean, though the shower pan was either dirty or (more likely) stained. The hotel was pretty quiet and the area seemed safe. You're also within 5 mins walking distance to fast food and gas stations. The service/desk staff was very friendly. The breakfast was much better than average considering this is a cheaper than average hotel - I loved that they had hash browns and was able to make a solid bagel breakfast sandwich. I'd definitely stay here again.

（Google による翻訳）全体的に全てが良かったです。建物には少しタバコ臭かったり、変な匂いがしました。スタッフはとてもフレンドリーで、部屋も素敵で清潔でした。ただ、立地はあまり気に入りませんでした。曲がり角を見逃してしまい、高速道路をぐるりと回らなければならなかったからです。一方通行です。 （原文） Overall everything was good. The building do have a slight ciggerate/funky smell to it. The staff were very friendly and the rooms were nice and clean. However the location I was not a big fan was because of you miss the turn in u have to loop back around on the hwy. It's a one way road.

（Google による翻訳）部屋は清潔でしたが、エアコンの吹き出し口はひどく掃除が必要でした！ダニアレルギーなので、今回の旅行ではあまり快適に過ごせませんでした。両親の部屋にはほとんどエアコンがなく、カビ臭かったです。 （原文） Rooms were clean but the AC vents needed cleaned so bad! I'm allergic to dust mites and really struggled to feel very good this trip. My parents room barely had AC and smelled musty.

（Google による翻訳）3部屋泊まりましたが、テレビが1台も映りませんでした。一体何が起こっているのか分かりません。どの部屋も湿っぽいカビ臭が漂っていました。友人はファブリーズを渡され、自分で対処するように言われました。また、トイレの一つは全く流れませんでした。私たちにはラバーカップを渡され、自分で対処するように言われました。それでも問題は解決しませんでした。 （原文） Not a single one of the TVs worked in the 3 rooms we had. Not sure what's going on with that. Every room also had a dank musty smell. My friend got handed a febreeze and was told to deal with it. Also, one of the toilets did not flush at all. We were given a plunger and told to deal with it. It did not fix the issue.

（Google による翻訳）家族と4泊しましたが、ホテルは最高でした。部屋は清潔で、ベッドも枕も快適でした。いつもそうとは限りませんが。サービスは期待以上のものでした。洗濯物を一回分洗いました。乾燥機が私の25セント硬貨を飲み込んで動かなくなってしまいました。そこでお金を返金してもらい、リネン用の乾燥機で乾かしてくれました。何より、朝食がおいしくて、ワールド オブ ファンに行く前の1日の始まりとして最高でした。これ以上のことは望めません。カンザスシティに行くことがあれば、またここに泊まりたいです。 （原文） My family and I stayed there four nights and the hotel was excellent. The room was clean, with comfortable beds and comfortable pillows, which doesn't always happen. They went above and beyond with service. I washed a load of laundry. The dryer ate my quarters and wouldn't work. So they gave me my money back and dried the load in the dryers they use for linens. To top it off the breakfast was good and served as great start each day before we went to Worlds Of Fun. Couldn't ask for much more than all that. Would definitely stay there again if I was in Kansas City.