(Google による翻訳)私はフンボルトハウスについて言及したり、良いことを言ったりすることは決してありません。
- 彼らの契約は不正確で無意味です。あなたが同意するものとは一致しません。署名する前に必ず契約書を読んでください。
- 飲み物や値段などについて何度も話しましたが、結婚式の2週間前まで水道水を飲むために料金を支払わなければならないとは知らされませんでした
- 私が最初に水の問題について知らされたとき、私とその場にいた他の 3 人は、彼女が水のボトル 1 本あたり 1.25 ドルと言っているのを聞きました。その後、彼女はそれが 1.50 ドルだったと言いましたが、水が 1.50 ドルと記載されていたり、水が有料だったりする場所はどこにもありませんでした。ウェブサイト、ウェディングパッケージ、メニュー、契約書などには載っていないが、15年間1.50ドルで販売していると述べている。
- 私が買った樽からビールを飲むバーテンダーとオーナー。
- ゲストから、バーでカードを閉じる最低料金は 30 ドルであることがわかりましたが、ゲストはそのことに気づいていなかった、または知らされていなかったので、30 ドル未満で現金を引き出したとき、知らされずに最大 30 ドル請求され、ゲストは請求額が超過した理由を尋ねなければなりませんでした。私のゲストのうち何人が注意を払わずにこんなことをしたのだろうか。
- ゴミは彼らの責任で持ち出されることがありませんでした。私自身のゲストは、一晩中流れすぎたゴミを取り出さなければなりませんでした。
- ダンスフロアは私たちのために片付けられず、理由を尋ねると、オーナーは、私たちが話した時間より30分早く片付けてほしかったが、警備員が片付けをしてくれたがまだ到着していないと言いました。そのため、私のゲストはダンスフロアを片付けて掃除しなければなりませんでした。 (イベントとスケジュールは変更されます。時間通りに開催されることはほとんどありません。専門の会場がこれに備えて準備するか、少なくともサポートするよう努める必要があります。)
-警備料を支払わなければならないと知らされましたが、結婚式の前日まで、少なくとも3件の1時間あたり18ドルを支払わなければならないとは知らされていませんでした。
- 私の結婚式のコーディネーターがスタッフ全員に食べ物を食べるように勧めたところ、バーテンダーの1人が素手で食べ物を選び、食べ物を元に戻して選び直しました。料理を作ってくれた両親と私の前で、彼女が私たちの料理を不衛生だとしたら、他に何が不衛生なのでしょうか?
- ジャネットに午前 12 時頃にパーティーが終わると伝えました。それで、DJに12時以降に機材を受け取るように言ったところ、The Woods(フンボルトハウスから10分以内の距離)に別のDJブースがあり、それは12時に終わっており、その直後に機材を受け取るので10〜15分しかかからないはずだと言いました。出発前の12時に、私は出発することをジャネットに話しましたが、DJがすぐに機材を取りに来る予定で、彼女の反応は「いいえ、そうではありません」でした。そして、スタッフは文字通り私を笑いました。理由を尋ねると、ジャネットは、12:30にドアが施錠されると言いました。契約書には、建物を1時30分まで持っていると書いてあります。私たちはこの件について20分ほど議論しましたが、議論中にDJがやって来て、彼らのものをつかみ、12時30分前に出て行きました。重要なのは、彼女が私の言うことを聞く気も、一緒に働くことさえも嫌がり、契約にも従わなかったことです。残りの宿泊客から契約書を撤回するよう求められたが、彼女は契約書を撤回することを拒否した。
- 次の日、私たちが荷物を取りに戻ったとき、彼女は私たちにゴミ袋を渡すことを拒否しました。彼女が私たちにゴミ袋を 2 つ渡す前に、私たちは彼女と議論しなければなりませんでした。
-会場で注文した食べ物が入ったチェーファートレイを家族が誤って2つ持って行ってしまったため、私たちに非常に失礼でしたが、すぐに家族に連絡し、トレイは次の1時間以内に持ち帰ってきました。 (私たちはチェッファートレイを12個持っていましたが、彼女は2個持っていました)それにもかかわらず、彼女は私たちを泥棒のように扱いました。彼女が彼らの責任であるダンスフロアの片づけにもっと関与していれば、これは防げたかもしれない。
結婚式の食事の大部分は私が用意しましたが、この会場に 3,500 ドルを使いましたが、オーナーのジャネットは私の結婚式の日を楽にするために何もしてくれませんでした。彼らは私の結婚式の日、バーの後ろに座ってゲストからお金を集め(不当に請求した)、私の樽からビールを飲み、自分たちに責任があることを忘れた以外には何もしませんでした。フンボルトハウスには道徳も価値観も倫理もありません。彼らはあらゆる方法と機会を利用してあなたのお金を盗みます。
(原文)
I will never refer or say anything good about Humboldt Haus.
- their contracts are inaccurate and meaningless. Does not go with anything you agree on. Always read the contract before signing!
- Talked multiple times about beverages and prices, etc but was never informed that I had to pay for drinking tap water until two weeks before my wedding
- When I was first informed of the water issue, me and 3 other people that were there, heard her quote me $1.25 per water bottle. Later on she said it was $1.50 but NO WHERE was water listed as $1.50 or that water was even a charge! Not on the website, wedding packet, menu, contract etc. but yet they state they have been selling it for 15 years at $1.50.
- Bartenders and owner drinking beer from the kegs I bought.
- Found out from my guests that the min to close out a card at the bar was $30 but the guests were not aware or informed so when they cashed out for less than $30, they were charged up to $30 without being informed, the guest had to ask why the bill was over charged! I wonder how many of my guests they did this to that weren't paying attention.
- Trash was never taken out when it was their responsibility. My own guests had to take out the garbage bc they were over flowing all night.
- Dance floor was not cleared for us and when asked why, the owner said we wanted it cleared 30 mins earlier than what we talked about and that security did the clearing but was not there yet. Therefore my own guests had to clear and clean the dance floor. (Event and timelines change. Rarely do they run exactly on time, a professional venue should be prepared for this or at least try to help.)
-Was informed I had to pay for security but not informed I had to pay for at least 3 at $18 per hour until the day before the wedding.
- My wedding coordinator invited all the staff to have some food and one of the bartenders picked food with her bare fingers putting the food back and reselecting! If she is unsanitary with our food in front of my parents who cooked the food and myself, what else is she unsanitary with?
- I informed Janet that my party will end around 12am. So I told my DJ to pick up the equipment after 12 and he stated they have another DJ booth at The Woods (less than 10 mins away from Humboldt Haus) that was done at 12 and that they will pick up the equipment right after and should only take 10-15 mins. At 12 before leaving, I mentioned to Janet that we were leaving but the DJ will be there soon to pick up their equipment and her response was "no they're not" and then the staff literally laughed at me. I asked why and Janet said bc the doors will be locked at 12:30. The contract says I have the building until 1:30! We argued about this for a good 20 mins and the DJ came during the argument and grabbed their stuff and was out before 12:30! The point was she was so unwilling to listen or even work with me nor did she follow the contract! When asked to pull the contract by the remaining guests, she refused to pull it out.
- The next day when we went back to grab our stuff, she refused to give us garbage bags! We had to argue with her before she gave us 2 garbage bags!
- Was extremely rude to us bc my family accidentally took two of her Chaffer trays that had food we ordered from the venue but we contacted my family right away and the trays were brought back within the next hour. (We had 12 chaffer trays and she had 2) Yet, she treated us like thieves. This could have been prevented if she was more involved in clearing the dance floor which was their responsibility.
Although I provided majority of my own food for the wedding, I did spend $3,500 on this venue and Janet, the owner, did NOT do one thing to make my wedding day easier. They did not do anything on my wedding day besides sit behind the bar and collect money from my guests (incorrectly charging), drinking beer from my kegs and forgetting they had responsibilities . Humboldt Haus has no morals, values and ethics. They steal your money any way and chance they get.