チューリッヒの49のおすすめ子供向けホテル

出張利用しました。 大手チェーンではないけど、しっかりした高級ホテルです。 カジュアル重視するなら、チョット固苦しいかも。

コロナ前に家族6人で2泊、部屋、朝ごはん☕️🍞🌄、ロケーション最強(笑)さすが5つ星

（Google による翻訳）2歳の子供を連れてこのホテルを予約しましたが、とてもがっかりしました。 割り当てられた部屋は狭すぎて、ホテルのベビーベッドは開けることすらできませんでした。フロントにこの件を伝えると、マネージャーに連絡し、追加料金を払えばもっと広い部屋にしてもらえると言われました。まるで私たちのミスを責められているようで、いわゆる5つ星ホテルとしては到底受け入れられません。最終的には狭いベビーベッドを見つけてくれましたが、添付の写真にあるように、部屋を横切るには文字通りベッドを乗り越えなければなりませんでした。 その他、全体的な感想は良くありませんでした。 • 設備：ホテル全体でエレベーターは1台のみ。エレベーターを待つだけでせっかくの休暇が台無しになる覚悟が必要です。 • 屋上バー：とても美しい屋上バーで、このホテルの大きな魅力の一つですが、一般の人も利用できます。有料宿泊客である私たちは、テーブルをほとんど確保できませんでした（滞在中に平日の1回だけ確保できただけでした）。そしてもちろん、収益を上げるために葉巻の販売も許可しています。そのため、近くでたった一人でも喫煙者がいるだけで、夜は台無しになり、服はタバコラウンジのような臭いになってしまいます。 • デザインと快適さ：最近改装されたばかりですが、内装は簡素で、5つ星ホテルの基準を満たしていません。 全体的に見て、これまで宿泊したホテルの中で、間違いなく最もコスパの悪いホテルでした。 （原文） We booked a stay here with our 2-year-old and were very disappointed. The room we were given was so small that the hotel’s own crib couldn’t even be opened inside. When we raised this with reception, they spoke to the manager who told us we could have a bigger room—only if we paid extra. It felt like we were being blamed for their mistake, which is unacceptable for a so-called five-star hotel. In the end, they managed to find a narrow crib, but as you can see in the attached picture, to cross the room we literally had to climb over the bed. Beyond this, the overall experience was poor: • Facilities: Only one elevator for the entire hotel - be prepared to waste your holiday waiting for it. • Rooftop bar: A really beautiful rooftop and one of the main advantages of the hotel, but it’s also open to the public. As paying guests, we could hardly ever get a table (managed only once during our stay, mid-week). And of course, to make more money, they allow cigar sales - so all it took is one person to smoke nearby to ruin the evening, and make our clothes smell like a cigarette lounge. • Design & comfort: Although recently refurbished, the interiors feel basic and not in line with 5 stars hotel standards. Overall, this was easily the lowest value for money hotel I have ever stayed in.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。朝食も最高です。客室はセンスが良く、バルコニーもありました。屋上のバーからは素晴らしい景色が楽しめます。ただ、残念ながらホテル宿泊客は優先席やテーブルを利用できません。スタッフのほとんどは素晴らしいです。電動自転車を無料で利用できます。いくつかトラブルもありましたが、スタッフの対応は素晴らしかったです。このホテルを強くお勧めします。 （原文） The hotel has a great location. Breakfast is top quality. The rooms are well presented and I had a balcony. The roof top bar has lovely views. Sadly there is no priority for hotel guests on seating/tables. Majority of the staff are fantastic. There are electrical bikes that you can use complimentary. Encountered some issues, yet the Management were fantastic. Highly recommend this hotel.

（Google による翻訳）ストーヘン ホテルでの忘れられない滞在 チューリッヒのストーヘン ホテルに到着した瞬間から、期待をはるかに超える素晴らしい滞在となりました。サービスは申し分なく、スタッフは丁寧で温かいおもてなしをしてくれ、まるで自分の家にいるかのような気分になりました。ホテル全体が歴史と洗練さに彩られながらも、快適で居心地の良い雰囲気を保っています。 滞在中のハイライトは、まさに料理の素晴らしさでした。料理はどれも素晴らしく、一つ一つの料理に卓越した技術と創造性が光っていました。特に印象的だったのは、スモークした豚バラ肉を使ったシーザーサラダの絶妙なアレンジ。風味豊かで味わい深いアクセントが、定番料理を真に思い出深いものに仕上げています。また、熟練の職人が厳選した肉と絶妙な組み合わせのシャルキュトリーボードにも大変感銘を受けました。 ストーヘン ホテルでの滞在は、まさに完璧でした。完璧なサービス、美しい雰囲気、そして本当に素晴らしい料理の組み合わせは、私がまた訪れたいと思わせる場所です。 （原文） An Unforgettable Stay at the Storchen Hotel From the moment I arrived, the Storchen Hotel in Zurich exceeded every expectation. The service was impeccable, with a staff that was both attentive and genuinely welcoming, making me feel right at home. The entire hotel feels steeped in history and sophistication, yet it maintains a comfortable and inviting atmosphere. The culinary experience was a true highlight of my stay. The food was nothing short of excellent, with each dish showcasing incredible skill and creativity. A standout was their brilliant twist on a Caesar salad, which featured smoked crumbled pork belly—a delicious, savory touch that elevated a classic dish to something truly memorable. I was also incredibly impressed by the charcuterie board, which offered a wonderful selection of expertly cured meats and complementary flavors. My experience at the Storchen Hotel was truly flawless. The combination of impeccable service, a beautiful setting, and absolutely outstanding food makes it a destination I can't wait to return to.

（Google による翻訳）休暇でこのホテルに滞在しました。スタッフは素晴らしかったです。部屋はこぢんまりとしていましたが、設備が整っており、運河の美しい景色を眺めることができました。朝食は十分でしたが、夕食は非常に高価で、料理は（ミシュランの星付きホテルのように）非常に少なめでした。 車でのアクセスが限られており、特に徒歩でのアクセスは困難です。 スタッフは英語で対応してくれましたが、スペイン語を話せるスタッフをもっと増やして欲しいと思います。 （原文） Estuve de vacaciones en el hotel, el personal excelente, las habitaciones pequeñas pero completas y con hermosa vista al canal, el desayunador correcto y la cena me pareció muy cara y los platos extremadamente pequeños (estilo estrella Michelin). El acceso limitado para autos, especial para salir caminando. Agregaría más gente que sepa hablar castellano, aunque el personal se arreglaba correcto en inglés.

（Google による翻訳）本当に素晴らしかったです。チェックイン時に荷物の件でちょっとしたトラブルがありましたが（大したことではありませんでした）、手書きのカードとシャンパンのボトルで謝罪してくれました（謝罪の必要はないのですが）。最高のサービスでした。リバービューの部屋も素晴らしかったです。 （原文） Absolutely fantastic. At check in there was a small hiccup with the luggage (not a big deal at all). They apologized (when no apology was needed) with a handwritten card and a bottle of champagne. Top notch service. The river view room was fantastic

チューリッヒ中央駅から徒歩圏内のホテルです。グーグルマップの案内に従って、ミューレステク橋を渡りリマト川沿いを行くとスーツケースを引いていても楽に行くことが出来ます。 1階のレストランは人気店で、常に混雑していますが、宿泊客はチェックイン時に予約を入れてくれるので希望の時間に食事ができます。また、食事は大変美味しかったです。 部屋はエコノミーダブルの部屋でしたが清潔で気持ち良く過ごすことができました。 朝食も1階のレストランで食べますが、充分なメニューが揃えられていました。 チューリッヒ中央駅が近いだけでなく、市街地の観光にも便利な立地でした。

シャワーの水圧は素晴らしいです。部屋も綺麗で古い街並みの中地あるので散歩するにも最適な場所です。レストランのチーズフォンデュも美味しかった。

店員さんがテキパキしていました。

ホテルアドラーの一階にあるスイス料理の人気店chu - chi に伺いました。 入店後暫くすると満席に成りましたが、明るいウェイターの丁寧な接客で、家内の希望のフォンデュを大変に美味しく頂きました。

日本人が多く泊まっています。綺麗ですこいおすすめです

408号室に宿泊しました。 少し狭かったです。

立地がよく、部屋もとてもきれい

朝食はブッフェでしたが、レストランのスタッフに若い頃のディカプリオ似のめちゃくちゃイケメンがいました。 駅前で立地が最高です。ホテルの内装も高級感がありすごく良かったです。

立地は最高、どこへ行くのも便利。でもスタッフは大ホテルらしいマニュアル通りの対応。

とてもサービスの良いホテルでした。

最高のおもてなし。駅のすぐ近く。

（Google による翻訳）つい最近4泊しました。駅からすぐなのでとても便利です。バーのミサンさんは素晴らしいバーテンダーでした。 部屋も素晴らしかったです。今回の旅行で一番良かったです。部屋にはバスローブ、コーヒーメーカー、毎日新鮮なフルーツが用意されていました。ベッドサイドにはチョコレートが用意されていて、値段以上の価値がありました。駅に近いことを考えるとなおさらです。朝食も美味しかったです。温かい卵料理と美味しいハッシュブラウンも！コーヒーも美味しかったです。 （原文） Stayed here 4 nights just recently. Just over the road from the station so super convenient. Misan at the bar was an amazing barman. Our room was great. One of the best so far on this trip. Robes in the room. Coffee machine. Fresh fruit every day in the room. Chocolates at bed turn down this place justified the price tag. Specially considering its proximity to the station. Breakfast is good. Hot eggs and great hash browns too! Coffee is yummy too.

（Google による翻訳）これ以上ないほど素晴らしいホテルです！この素晴らしいホテルは、魅力、快適さ、清潔さ、そして丁寧さが溢れています。スタッフは皆とても親切で丁寧、客室は居心地が良く清潔で、ベッドは格別です。朝食も一流で、館内には心地よいバーもあります。5人で旅行しましたが、すぐにくつろげました。チェックイン時には、温かい湿布と飲み物をいただきました。荷物の運搬も手伝ってくれましたか？もちろんです！迅速かつ丁寧な対応で、サービスも行き届いていました。夕方のゴールデンタイムには、テレビの放送時間に合わせて丁寧にドアをノックしてくれる、飲み物や軽食が豊富に揃ったサービスカートも、まさに素晴らしいサービスです。チューリッヒ市内中心部という最高のロケーションで、駐車場も一流です。快適で、常に親切で丁寧なスタッフがいる特別なシティホテルをお探しなら、ここはまさにうってつけです。必ずまた訪れたいと思います。今からとても楽しみにしています。 （原文） Besser geht es nicht! Dieses hervorragende Hotel bietet ganz viel Charme, Komfort, Sauberkeit und Höflichkeit. Überaus freundliches und aufmerksames Personal im gesamten Hotel, gemütliche und sehr saubere Zimmer mit äußerst bequemen Betten. Erstklassiges Frühstück und nette Bar im Hause. Wir reisten zu fünft und haben uns sofort wohl gefühlt. Bereits beim Einchecken wurden uns warme Kompressen und ein Getränk gereicht. Hilfe beim Gepäck? Hier eine Selbstverständlichkeit! Wir wurden überall schnell und durchgehend freundlich bedient. Auch der gut ausgestattete Servicewagen mit Getränken und Knabbereien, der abends zur besten Fernsehzeit höflich an der Tür klopft ist einfach toll. TOP Lage direkt in Zürich-City mit erstklassigem Parkservice für Autos. Wer ein besonderes Cityhotel mit ganz viel Komfort und aufmerksamen, stets hilfsbereitem Personal sucht ist hier genau richtig. Wir kommen auf alle Fälle wieder und freuen uns jetzt schon darauf.

（Google による翻訳）ホテル・シュバイツァーホフ・チューリッヒは、私がこれまで出会った中で最も壮麗で、温かく迎えてくれるホテルの一つです。 スイスの礼儀正しさ、静けさ、緻密さなど、良い評判を耳にしてきました。 しかし、シュバイツァーホフでこれらすべてを実際に体験できたことは、本当に特別な経験でした。 スタッフは皆、非常に気配りがあり、敬意を払い、温かいおもてなしをしてくれます。 気取ったり、わざとらしくしたりすることなく、誠実で有能、そして記憶に残るおもてなしをしてくれます。 まるで客人のようにではなく、心から歓迎されているように感じます。 ホテル全体が、落ち着きと優雅さ、そしてプロフェッショナルな経営を醸し出しています。 あらゆる所作、あらゆる視線、あらゆる挨拶が、完璧なタイミングで行われています。 高い基準を満たしているだけでなく、それを体現しているホテルです。 私にとって、この滞在は快適なものでした。 それは、信念と心、そして敬意をもって提供されるサービス文化とはどのようなものかを示す、まさに一例でした。 マサラ ― おもてなしの素晴らしさを体現した体験。 — エルカン・トラマン、TTインスティテュート オーナー兼マネージングディレクター （原文） Das Hotel Schweizerhof Zürich gehört zu den großartigsten und freundlichsten Häusern, denen ich je begegnet bin. Ich habe schon viel Positives über die Schweiz gehört – über die Höflichkeit, die Ruhe, die Präzision. Aber all das einmal selbst erlebt zu haben, und zwar genau hier, im Schweizerhof, hatte eine ganz besondere Wirkung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind außergewöhnlich aufmerksam, respektvoll und herzlich. Nicht aufgesetzt, nicht gespielt – sondern echt, kompetent und mit einer Gastfreundschaft, die im Gedächtnis bleibt. Man fühlt sich nicht wie ein Gast, sondern wie ein Mensch, der willkommen ist. Das gesamte Haus wirkt ruhig, elegant und professionell geführt. Hier passt jeder Handgriff, jeder Blickkontakt, jede Begrüßung. Ein Hotel, das nicht nur hohen Standard erfüllt, sondern ihn lebt. Für mich war der Aufenthalt mehr als angenehm – er war ein Beispiel dafür, wie Servicekultur aussehen kann, wenn sie mit Haltung, Herz und Respekt ausgeführt wird. Masallah – eine Erfahrung, die zeigt, wie schön Gastfreundschaft sein kann. — Erkan Toraman, Inhaber und Geschäftsführer des TT Instituts

(っ◔◡◔)っ ♥ Exciting Hotel in lovely chillin’ Zurich🇨🇭

皆丁寧なスタッフ、とても清潔感があり、景色が良くスパ 食事共に快適な時間を過ごせた！⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ドルダー・グランドは、まさにエレガンスと完璧さの極み！✨ 到着した瞬間から、ワールドクラスのおもてなしと、チューリッヒ、湖、そしてアルプスの息を呑むような絶景が広がります。クラシックな魅力とモダンなラグジュアリーが融合した建築は、ホテルの隅々までが傑作のようです。 客室は広々としており、美しくデザインされ、信じられないほど快適です。細部に至るまで、考え抜かれた洗練された空間が広がっています。スパはまさに別格。これまで体験した中で最高のスパの一つで、心身ともにリフレッシュできると同時に、贅沢なひとときをお届けします。💆‍♂️💆‍♀️ ここでのお食事は格別です。ミシュランの星を獲得した料理、見事なプレゼンテーション、そして居心地が良くエレガントな雰囲気。それに卓越したサービスが加われば、忘れられない夜になること間違いなしです。🍷 ドルダー・グランドの特徴は、ラグジュアリーと温かさを自然に両立させていることです。ここは単なるホテルではありません。きっと忘れられない思い出になるでしょう。チューリッヒを訪れる方で、最高の体験を求める方には、ぜひおすすめします！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Dolder Grand is pure elegance and perfection! ✨ From the moment you arrive, you’re treated to world-class hospitality and breathtaking views of Zurich, the lake, and the Alps. The architecture blends classic charm with modern luxury, making every corner of the hotel feel like a masterpiece. The rooms are spacious, beautifully designed, and incredibly comfortable—every detail feels thoughtful and refined. The spa is truly next level, one of the best I’ve ever experienced, offering a serene escape that feels both rejuvenating and luxurious. 💆‍♂️💆‍♀️ Dining here is exceptional—Michelin-star cuisine, stunning presentation, and a cozy yet elegant atmosphere. Pair that with outstanding service and you’ll have an unforgettable evening. 🍷 What sets The Dolder Grand apart is how effortlessly it balances luxury with warmth. It’s not just a hotel; it’s an experience you’ll remember long after you leave. Highly recommended for anyone visiting Zurich who wants the absolute best!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、サービスも良かったです。国際的に見ても高級な価格です。少なくとも値段相応の価値はあります。 安物の車で来るのはやめましょう。マエストロスイート（地元の人に降ろしてもらったので一番高いスイートでしたが）を予約したにもかかわらず、コンシェルジュと夜勤のマネージャーは少し冷淡な態度でした。もちろん、15,000ルピーのスイートを予約した証明を提示するまでは。服装はお金の代償です。でも、それでも見栄えの良い場所です。それでも建物は素晴らしく、サービスも素晴らしく、雰囲気もとても良かったです。ただ、受付されるまでは。サムはチューリッヒ市に行く予定です。見た目は良いですが、人々はちょっと怪しいです。 （原文） Amazing hotel, good service.. internationally high class priced. At least you get what you pay for. Dont come with a cheap car tho. Even tho we had the maestro suite (the most expensive one - since i got dropped off by a local - the concierge and nightshift manager were slightly dismissive.. until ofc we provided proof for booking a 15k suite. Clothes dont talk money. But its a show off place nonetheless. Still amazing building, great service, very nice atmosphere. Just until accepted. Samw goes to thw city of zurich. Nice to look at but the people are kinda questionable

（Google による翻訳）ドルダーグランドでの滞在はまさに最高でした！歴史的な魅力と現代的なラグジュアリーが見事に融合したホテルです。サービスは申し分なく、細部に至るまで行き届いた配慮が行き届いていました。スタッフは温かくプロフェッショナルで、常に細やかな気配りをしてくれました。チューリッヒの景色は息を呑むほど美しく、ホテル全体がエレガントで落ち着いた雰囲気に包まれています。本当に忘れられない体験でした！ （原文） My stay at The Dolder Grand was absolutely exceptional! The hotel perfectly blends historic charm with modern luxury. The service was impeccable, and every detail was thoughtfully taken care of. The staff were warm, professional, and always attentive. The views over Zurich are stunning, and the atmosphere throughout the property is elegant and serene. Truly an unforgettable experience!

（Google による翻訳）ドルダーには3度目です。 正直に言うと、今回はマンダリンホテルを予約しようか迷っていましたが、ドルダーにまた泊まって本当に良かったです。こんな素敵な場所は他にありません。 スパウィングの1307号室に3泊しました。 朝食：最高でした！ただ、スモークサーモンの小皿料理はほとんど売り切れていました。でも、朝食は最高で、ドルダーのバーチャーミューズリーは最高です！ 夕食：朝食と同じソルトで夕食をとりました。夕食中は、「赤いエリア」の方が好きでした。理由は単純です。夕方、レストランの他のエリアの照明があまり好きではなかったからです。あまり「温かみ」が感じられませんでした。でも、私は照明にこだわりがあるのは認めます。 部屋：1307号室に泊まりました。スタンダードルームより少し広めです。正直言って、部屋はそれほど素晴らしいものではなく、5つ星ホテルにしては少し地味すぎるかもしれません。部屋が真っ白で、温かみが欠けているからかもしれません。正直に言うと、チェディ・アンデルマットには数日滞在したばかりなので、コントラストがありました。ドレッシングルームの木材は、日々の使用による経年劣化が目立ち始めていました。でも、バルコニーとそこからの景色は素晴らしかったです！ スパ：街で一日過ごした後にリラックスするのに最高です。 バー：新しいデザインが大好きです！以前よりずっと良くなりました！それと、とても親切で、とてもハンサムなヘッドバーテンダーに目が釘付けです。彼の輝く瞳と笑顔、そして優しさが本当に素敵です。 この宿の好きなところ - シャトルサービス - 壮大な空間！ - クラシックとモダンの融合、最高！ - ヘッドバーテンダー！ （原文） My third time in The Dolder. I admit, I was doubting to book the Mandarin O this time, but happy that I went again for The Dolder. There is just no place like this. Stayed three nights, in room 1307, in the Spa Wing Breakfast: great!!! although the small plates with smoked salmon were almost always gone. But the breakfast is great, the Dolder's bircher muesli, is the best! Dinner: had dinner in Salt, same place as breakfast. During dinner: I preferred the 'red area' for the simple reason: during the evening, I did no so much like the lighting in the other part of the restaurant. It was not very 'warm' But I admit I'm obsessed with good lighting. Room: I was in 1307, a bit bigger then standard. I have to say, the rooms don't have the WOW effect anymore, maybe a bit too plain for a 5 star. Probably because the room is very white, and kind of lacks warmth. I admit: I just spend several days in the Chedi Andermatt, so there was a contrast. The wood in the dressing starts to show the wear and tear of daily use. But then again: the balcony ànd the view were amazing! The Spa: very nice to unwind after a day in town. The bar: I love the new design!! I is really a lot better then before! And besides that: I have a weak spot for the very very nice, kind ànd very handsome head bartender. His sparkling eyes and smile and kindness are so nice. Things I love about this place - the shuttle service - the grandeur of the place! - the combination of classic with modern wings, superbe! - the head bartender!

（Google による翻訳）木曜日から土曜日まで、ドルダーグランドに2泊滞在させていただき、大変満足しました。 スタッフの皆様は大変丁寧で温かく迎えてくださいました。 特に朝食が素晴らしかったです。 スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。また必ず戻ってきます！ （原文） Wir durften zwei Nächte von Donnerstag auf Samstag im Dolder Grand verbringen und haben es vom Anfang bis Ende genossen. Das gesamte Team war äußerst zuvorkommend und herzlich. Besonders möchte ich das hervorragende Frühstück hervorheben. Vielen Dank an das gesamte Team und wir kommen sicher wieder!

（Google による翻訳）一つだけ大きな問題がありましたが、このホテルで素晴らしい時間を過ごすことができました。スタッフは大変親切で、私たちのために最善を尽くしてくれました。地元の観光スポットのおすすめまで教えてくれました。ホテルは清潔で、部屋もとても清潔でした。朝食も種類豊富で美味しく、本当に感動しました。 立地も抜群です。静かなエリアにありながら、トラムの停留所がすぐそばにあるので、市内中心部へのアクセスも良好です。 唯一の欠点はベッドでした。ダブルベッドで寝た後、背中が痛くて目が覚めました。ソファベッドとベビーベッドも同様に寝心地が悪かったです。ベッドがもっと良ければ、完璧な滞在になったでしょう。しかし、次回訪れる際は、またここに泊まりたいと思っています。 （原文） ​We had a great time at this hotel, despite one significant issue. The staff was incredibly friendly and went above and beyond to help us, even offering great recommendations for local attractions. The hotel was spotless, and our room was very clean. We were also really impressed with the breakfast, which offered a huge variety of delicious options. ​The location is a big plus. It's in a quiet area, but with a tram stop right outside, it was easy to get to the city center. ​The only downside was the beds. I woke up with a sore back after sleeping on the double bed, and the sofa bed and baby cot were equally uncomfortable. If the beds were better, this would have been a perfect stay. We would still consider staying here again on our next visit, however.

（Google による翻訳）全体的にとても満足しています。洗面台の横の液体石鹸のボトルに石鹸ではなくボディローションが入っていたのは、不満というよりむしろ微笑ましい限りでした。部屋は清潔で、ルームサービスは控えめで、無料の水、ティーバッグ、トイレットペーパーなどは確実に補充されていました。中心部に位置しているにもかかわらず、とても静かでした（窓を開けて眠ることができました）。朝食は種類が豊富で、急な予約にも対応してもらえました。スタッフは親切で丁寧でした。これは皆様への大きな賛辞です。バー、レセプション、ルームサービス、朝食ルームなど、誰もが非常に親切で、私の要望に時間をかけて対応してくれました。しかし、この点が少し不満点でもあります（そのため、星4つです）。残念ながら、1つの例外を除いて、ドイツ語での会話はほぼ不可能でした。チューリッヒのホテルでは、少なくともレセプションでは（少なくとも）標準的なドイツ語でコミュニケーションが取れることを期待しています。英語が下手なので… ちょっとした批判ですが、そうでなければまたノボテルに泊まりたいと思っています。 そうそう、もう一つ（写真をご覧ください）：サステナビリティへの取り組みも高く評価に値します！ （原文） Gesamthaft bin ich sehr zufrieden. Dass anstatt Seife Bodylotion beim Lavabo in der Flüssigseifenflasche drin war, löst bei mir mehr ein Schmunzlen als eine Kritik aus. Das Zimmer war sauber, der Zimmerservice hat unauffällig gewirkt, das Gratiswasser, die Teebeutel, das WC-Papier usw. zuverlässig aufgefüllt. Trotz der innerstädtischen Lage war es doch sehr ruhig (ich konnte bei offenem Fenster schlafen). Das Frühstück ist sehr vielfältig, ich konnte dieses auch noch kurzfristig vor Ort buchen und das Personal hat mich vor Ort freundlich unterstützt. Dies ist sowieso ein grosses Lob an euch. Alle Personen (Bar, Rezeption, Zimmerservice, Frühstücksraum) waren ausnahmslos freundlich und auch bereit, sich Zeit zu nehmen für meine Anliegen. Doch hier steckt auch meine kleine Kritik drin (darum halt nur 4 Sterne). Leider war es bis auf eine Ausnahme kaum möglich, ein Gespräch auf deutsch zu führen. In einem Hotel in Zürich erwarte ich halt einfach, dass man sich auf (zumindest) hochdeutsch und (zumindest) an der Rezeption unterhalten kann; denn englisch kann ich selbst eben nur sehr schlecht... - Kleine Kritik, ansonsten komme ich gerne wieder ins Novotel. Ach ja, noch dies (siehe Foto): Eure ökologische Ausrichtung hat auch ein grosses Lob verdient!

（Google による翻訳）ホテルは戦略的な立地にあります。中心部ではありませんが、バスとトラムの停留所からすぐなので、空港を含む市内のどこへでも30分以内で簡単にアクセスできます。 朝食はボリュームたっぷりで、ホテルはとても清潔です。スタッフはとてもフレンドリーで、街を散策するのに必要なトラムのルートと番号をすべて教えてくれました。おすすめです。 （原文） Hotel in posizione strategica. Non e’ al centro, ma a due passi dalla fermata bus e tram, che ti porta facilmente in ogni punto della citta, aeroporto compreso in massimo mezz’ora. Colazione ricca, hotel molto pulito. Personale molto gentile, ci hanno addirittura segnato tutti i percorsi e numeri tram da prendere per visitare la citta’. Consigliato

（Google による翻訳）このホテルでの4泊の滞在は素晴らしいものでした。フロントのスタッフはフレンドリーで温かく、親切でした。部屋は広々としていて清潔で、心地よい香りが漂い、ハウスキーピングが毎日清掃してくれました。立地も便利で、バーンホフシュトラーセに近く、チューリッヒ中央駅（正面入口停留所）からはトラム4番で7駅目です。テクノパーク駅で下車すれば、ホテルまでは徒歩2分です。 （原文） We had a great experience during our 4-night stay at this hotel. The reception staff were friendly, welcoming, and kind. Our room was spacious, clean, pleasantly scented, and housekeeping refreshed it daily. The location is convenient, close to Bahnhofstrasse, and just a 7-stop tram ride (No. 4) from Zürich HB (front entrance stop). Simply alight at Technopark and it’s a short 2-minute walk to the hotel.

（Google による翻訳）ホテルは魅力的で清潔でしたが、滞在自体は完全に満足できるものではありませんでした。スタッフの多くはドイツ語をほとんど話せず、ドイツ語圏のスイスではかなり異例な状況でした。そのため、コミュニケーションが難しく、時には退屈に感じることもありました。しかし、特にCaraとNovaには感謝の意を表したいと思います。お二人ともとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、献身的な対応のおかげで、どんな状況でもきちんと対応してもらえると感じました。 （原文） Das Hotel ist ansprechend und sauber, allerdings war mein Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend. Viele Mitarbeitende konnten kaum Deutsch sprechen, was ich in der Deutschschweiz doch sehr befremdlich fand. Die Kommunikation war dadurch oft schwierig und teilweise auch mühsam. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Cara & Nova: Beide waren sehr freundlich, professionell und haben mit ihrem Einsatz dafür gesorgt, dass ich mich trotz allem gut betreut gefühlt habe.

（Google による翻訳）アンジェラとヴァレンティノは最高でした！期待以上の働きをしてくれました。アンジェラはスパの予約をしてくれたり、割引コードを探してくれたり、私が時間通りに起きられるように確認してくれたり、詳細を印刷してきちんと封筒に入れて置いてくれていました。交通機関の使い方も教えてくれました。おかげでチューリッヒで素晴らしい時間を過ごせました！最高の乗り継ぎの一つになりました。 （原文） Angela and Valentino are amazing! They went above and beyond for me. Angela made my spa bookings, looked for discount codes, made sure I woke up in time, printed the details and left them neatly in an envelope for me. They helped me figure out the transit system. I had a great time in Zurich thanks to them! This was one of my best layovers ever.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい滞在でした！最初から最後まですべてがスムーズで、早めにチェックインもできましたが、何よりも素晴らしい体験になったのは、ファトゥさんの素晴らしいサービスでした。彼女は私の輝かしい日々のために、期待以上のことをしてくれました。忘れられない時間を過ごせたことを本当に感謝しています！✨ （原文） I had an absolutely wonderful stay! Everything from start to finish was smooth, we could check-in early, but what truly made my experience exceptional was the amazing service from Fatou. She went above and beyond to make everything possible for my sparkle. Thank you for making my time here unforgettable! ✨

（Google による翻訳）ホテルのスタッフのサービスに大変満足しました。特にJallowさんとZeinabさんには大変感謝しています。お二人とも、私たちのために素晴らしいアップグレードを手配してくれて、思い出に残る滞在にしてくれました！お二人の親切な対応に感謝しています。素晴らしいホテルでした。朝食ビュッフェも素晴らしかったです。とても清潔で、チューリッヒ中心部へのトラムもとても便利でした。 （原文） We were very pleased with the service from the hotel staff. Especially from Jallow and Zeinab. Both went out of their way to to give us a great upgrade and make our stay memorable! Thank you both for being so nice to us. Great hotel. Great breakfast buffet. Very clean. Very convenient to a tram to the center of Zurich.

（Google による翻訳）ルネッサンス・チューリッヒ・タワー・ホテルでの滞在は最高でした。ハードブリュケ駅に近いという理由で予約しました。チューリッヒ中央駅よりも混雑が少ないエリアだからです。タワーに入ると、素晴らしいフロントデスクのルイスさんが迎えてくれました。彼は本当に素晴らしく、ホテルへの歓迎の言葉をとても明確かつ簡潔で親切にしてくれました。彼がホテルの全てを説明してくれたこと、そしてこれから私たちが何を待っているのかをとても気に入りました。ルイスさんは素晴らしく、マリオット・ボンヴォイ・ブランドにふさわしい、誠実な人でした。部屋は広くて清潔で、チューリッヒの素晴らしい景色を眺めることができます。遮光カーテンも素晴らしく、ぐっすり眠ることができました。コンシェルジュラウンジは素晴らしく、一日を通して「ケーキタイム」や「ワインタイム」など、様々な時間が用意されています。ロビーバーエリアのスタッフも素晴らしく、素晴らしいスプリッツァーと素晴らしいワインを提供してくれました。まるでチューリッヒ・ホテル・タワー・ファミリーの一員になったような気分だったので、次回も必ずここに泊まります。 （原文） We loved staying at the Renaissance Zurich Tower Hotel. We booked it due to its proximity to the Hardbrüke rail station as it’s a less congested area of town than the main Zurich HB station. Upon entry of the tower we were met with front desk extraordinaire. Luis. He was just wonderful and very clear, concise and kind as he welcomed us to the property. We loved the way he explained everything and what would be in store for us. Luis is amazing and perfect for the Marriott Bonvoy brand and genuine. The rooms are big and clean and have amazing views of Zurich. The black out curtains were also amazing to sleep with as we slept deeply. The concierge lounge was fantastic and hosts different periods throughout the day such as a ‘cake time’ or a ‘wine time’ The staff was wonderful in the lobby bar area too with wonderfully made spritzes and great wine. We will be staying here next time for sure as we felt like we were a part of this Zurich Hotel tower family.

（Google による翻訳）10月にルネッサンス・チューリッヒに宿泊しました。ロビーから客室まで、最高のサービスでした。チェックイン時にスタッフが部屋をアップグレードしてくれました。部屋に入ると、素晴らしい景色が広がり、設備も素晴らしかったです！朝食もとても美味しくいただきました！総じて素晴らしい滞在でした。この街を訪れる方にはぜひおすすめしたいです！ （原文） Had a stay in renaissance zurich during October. From the lobby to the room, the service provided was top notch. The staff managed to upgrade our room when we check in. When we entered our room, the view was amazing and facilities were great! We were also given breakfast which was really good! Overall, the stay was amazing and will definitely recommend people visiting this city to come!

（Google による翻訳）このホテルを強くお勧めします。駐車も簡単で、サービスも素晴らしく、特にエグゼクティブラウンジのスタッフはとても親切でプロフェッショナルでした。街や駅まで歩いて行けるのも良かったです。朝食は少し物足りなく、特に卵が少しパサパサしていて、ケーキの種類もあまり多くありませんでした。将来的には、下の階にあるトイレを閉鎖して宿泊客専用にしてほしいです。あまり親切でない人が使っているように思います。 （原文） We would highly recommend the hotel, it’s easy to park, the service is great, especially the man in the executive lounge was really nice and professional. We also enjoyed the easy walk to the city and train station. We did find the breakfast a bit lacking, especially the eggs were a bit to the dry side, the cake selection was not great. In the future it would be nice if the toilets in the bottom could be closed off and only be used by guests as they seem to be used by not so nice people.

（Google による翻訳）強くお勧めします。素晴らしいロケーションのホテルで、静かなエリアにありながらトラム/電車の駅が近く、移動に便利です。スタッフはフレンドリーで、部屋も素敵でした。ジム/サウナも利用できて快適でした。近くには素敵なカフェとスーパーマーケットもあります。チューリッヒに戻ったら、またここに泊まりたいです。 （原文） Highly recommended. Hotel in great location, quieter area with tram/train station close by to get around, friendly staff and nice rooms. Enjoyed the use of the gym/sauna also. Nice cafe and supermarket nearby. Would stay here again if we return to Zurich.

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしく、特にパナギオティスさんは、時間をかけて国の鉄道システムを説明し、近隣諸国を含むいくつかの素晴らしい観光スポットを提案してくれました。本当に親切で素晴らしいサービスでした！このような経験があれば、きっとまたこのホテルに戻ってくるでしょう。 （原文） The staff was fantastic, especially Panagiotis, who took the time to explain the country’s train system and share several great suggestions for places to visit, even in the neighbor countries. Utmost helpful and wonderful service! Experiences like this will definitely keep me coming back to this hotel in the future.

（Google による翻訳）荷物を運んでくれる人がいませんでした。五つ星ホテルならどこでもそういうサービスがあると思っていました。これまで泊まった五つ星ホテルでは、必ず誰かが荷物を運んでくれました。シンクが詰まっていたので報告しましたが、修理してくれると言われましたが、結局何もしてくれませんでした。シャワーの水圧も非常に弱かったです。どこに行くにも車か公共交通機関が必要です。4日間滞在しましたが、後悔しています。料金に見合う価値はなく、食事も高すぎました。五つ星ホテルではなく、三つ星ホテルと呼ぶべきでしょう。 （原文） No one helped me with my bags. I thought that was a service provided in every five-star hotel. Every five-star hotel I have stayed in has had someone assist with luggage. My sink was clogged. I reported it, and although they said it would be fixed, nothing was done. The showerhead’s water pressure was also very weak. You need a car or public transportation to get anywhere. I stayed for four days and regret it. It was not worth the money, and the food was also overpriced. It should not be considered a five-star hotel, but rather a three-star.

お部屋は清潔感があってよい。 駅から歩いてすぐだから立地も良い(駅から向かう時は登り坂でスーツケースとの移動が大変だった) 部屋に湯沸ポットや冷蔵庫はなくシャワーを浴びて寝るというシンプルな感じ。 部屋で温かいお茶を飲みたかったな…。

客室入ると非常に刺激な異臭が感じました。その後、さらに分かったのはシーツ布団枕も全部同じ、一晩寝たら全部自分の服に染み付いた。。。また、朝食付きで予約したのに、ないで言われて、予約画面見せたら、つけてくれました。。。英語不得意な人なら騙そうとしてる気がします。さらに、場所が駅からまあまあ遠いので、近く道修繕中歩くほどもない。。キャリケース持っている人は大変です。。

チューリッヒ中央駅から歩いて6分とナビでは出ますが、大きいキャリーバッグ等を引いてると、登り坂があったりちょっと遠く感じてしまった。路面電車の駅も近くにあったりするので、初めから分かってると便利。 ウエルカムドリンクのコーヒー紅茶がフロント近くに置いてあるのは嬉しい。 モダンで素敵な部屋ですが、ベッドの頭上に鏡が貼り付けてあるのにはビックリ。熟睡出来る予感は無かった。ベッドに入ったは良いが、家族も全く眠れず。頭と足元を逆にして寝ましたが余り寝れず寝不足。こんな部屋は初めてだよ。エアコンの設定が自由に出来ず、23℃が標準０設定で、前後20℃〜26℃に表示では出来るが、風量も微風で変わる気配もなかった。20℃でも寒くならない(入室時で20℃に設定済でした)。朝食は、種類も多く豪華です。

チューリッヒ中央駅から徒歩でアクセスも可能なとても便利なホテルです。 チェックインもチェックアウトもとてもスムーズでした。

駅からはギリギリ歩ける距離。大きいスーツケースだとちょっと遠いかも。チューリッヒ中央駅からトラム1駅だけど300mくらいで、トラム待っている間に歩けば到着します。部屋は広いがシャワーブースだけでバスタブないのと、室内にセキュリティボックスと湯沸器などがないのが客室減点の理由。一方でフロントに無料のコーヒーと紅茶のサーバーが利用できるのが良い。料金はスイス価格なんでしょうがないが中央駅までのアクセスが良いので電車での移動やここを拠点にチューリッヒ市内観光には最適。

めっちゃいいホテルでした！ 受付の方も親切でした！

お部屋は広くはありませんが、清潔で洒落ています。窓が大きくて明るい部屋です。最高なのが朝食です。新鮮なフルーツに、いろんな種類のハムにチーズにソーセージ、パン。甘いパウンドケーキにヨーグルト、茹で卵にチョコレートまで！ジャムも種類が豊富で蜂蜜も美味しい。ドリンクバーも充実しています。疲れ果てた身体に、沁みわたる美味しさでした。中央口から徒歩5分。ロケーションも良く、スタッフもとても感じが良いです。

チューリッヒ中央駅から近く、アクセスは素晴らしいです。 中はそこまで新しくはないですが、必要最低限のものはあります。Wifiはそこそこ早いです。 朝食は可もなく不可もなくという感じです。

駅から思ったより近く便利でした。冬用のオイルヒーターは充分な備えのようでしたが、クーラーは無く扇風機が2台あり、7月初旬では夜の間は窓を薄く開けておけば涼しいため足りました。 バスタブはなく半畳程のシャワールームでした。ボディ、ハンド、フェイス、シャワー兼用の液体ソープが付属しています。オールインワン！ 朝食はあまり種類が無く軽めでした。

2月に利用。 泊まるなら1部屋に2人までが良い。エキストラベッドはあまりおすすめしない。 駅まで徒歩圏内で、使い勝手は良いです。

チューリッヒに滞在する際には、いつも宿泊するホテルです。チューリッヒ中央駅から徒歩圏です。 スタッフの対応も良く、いつ泊まっても安心なホテルです。

エアコンはありません。備え付けの冷蔵庫やコーヒー等のサービスもないです。でも値段を考えればこの程度だとおもいます(๑￫ܫ￩)

ビジネスホテルとしてなら🆗 エアコンがないので暑いです😩

駅から近く便利な立地。 ビジネスホテルとしてコスパいい。 一番いい部分は、コンセントがいっぱいあるし、プラグが差しやすいところ。

高級ホテルとは、こういう所です

素晴らしい雰囲気とサービス

（Google による翻訳）到着した瞬間から、サービスは最高でした。11時間のフライトで疲れ果てた後、ホテルが手配してくれたドライバーが荷物受取所で温かく迎えてくれました。スムーズでストレスのないおもてなしが、滞在の気分を一気に盛り上げてくれました。 到着後、ホテルは期待以上の対応をしてくれました。長旅の後だったので、早めのチェックインを快く受け入れていただき、本当にありがたかったです。さらに、広い部屋にアップグレードしていただき、心から大切にされていると感じました。 コンシェルジュは非常に親切で、詳細な地図と街の見どころに関する個別のアドバイスを提供してくれました。彼らの案内のおかげで、時間を最大限に活用し、ストレスなく見どころを巡ることができました。ホテルの立地は完璧で、あらゆる場所に近く、移動も簡単で便利でした。これ以上ないほどのロケーションです。 ある晩、予約なしでホテルのレストランに行ってみることにしました。かなり混雑していましたが、ホテルに宿泊しているというだけで、スタッフはわざわざ席を用意してくれました。心遣いと気配りの深さが本当に際立っていました。 スタッフとのやり取りはどれも誠実で、親切でした。次回この街を訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います。 （原文） From the moment we arrived the service was top notch. After an exhausting 11-hour flight, we were warmly greeted at baggage claim by a driver arranged by the hotel — a seamless and stress-free welcome that immediately set the tone for our stay. Upon arrival, the hotel went above and beyond by accommodating us with an early check-in, which was incredibly appreciated after such a long journey. We were also upgraded to bigger room — a thoughtful gesture that made us feel truly valued as guests. The concierge was incredibly helpful, providing us with a detailed map and personalized recommendations on what to see in the city. Thanks to their guidance, we were able to make the most of our time and explore the highlights without stress. The hotel’s location was perfect — close to everything, which made getting around easy and convenient. Couldn’t ask for better location. One evening, we decided to try the hotel’s restaurant without a reservation. Despite it being quite busy, the staff went out of their way to find us a table simply because we were staying at the hotel. That level of care and attention really stood out. Every interaction with the staff was genuine and accommodating. We would definitely come back on our next visit to the city

（Google による翻訳）またボー・オー・ラックに泊まりました！いつものように最高でした！すべてが完璧でした。美しく、エレガントで、スタッフはワールドクラスです！今後のご多幸をお祈り申し上げます。いつも素晴らしい時間を過ごせたことに、心から感謝いたします！ （原文） Wir sind zum wiederholten Male im Baur au lac abgestiegen! Es war wie immer traumhaft!! Hier ist alles perfekt, wunderschön, elegant und der Staff Weltklasse! Alles alles Gute weiterhin und Danke für die wunderbare Zeit, die wir immer wieder bei Euch erleben dürfen !

（Google による翻訳）ボー・オー・ラックに数泊しましたが、とても良い経験になりました。ロケーションは他に類を見ないほど素晴らしく、湖の素晴らしい景色を望む公園に囲まれ、チューリッヒ中心部からも歩いてすぐです。部屋はエレガントな内装でとても静かで、ベッドはとても快適で、大理石のバスルームは完璧なものでした。サービスは歴史ある高級ホテルにふさわしいもので、スタッフは親切で丁寧でした。 （原文） Ho soggiornato al Baur au Lac per qualche notte e l’esperienza è stata molto positiva. La posizione è unica, immersa in un parco con splendida vista sul lago e a pochi passi dal centro di Zurigo. La camera era elegantemente arredata e molto silenziosa, con letto comodissimo e bagno in marmo impeccabile. Il servizio è stato all’altezza delle aspettative di un hotel storico di lusso: personale gentile ed attento.

（Google による翻訳）エントランスとレセプションでの接客とおもてなしはまさに模範的でした。フレンドリーでラグジュアリーな世界にすぐに浸り、まるで自分の家にいるかのような気分になりました。Baur's Lautはオンラインでは満席でしたが、親切なコンシェルジュがランチのテーブルを予約してくれました。素晴らしい雰囲気の中で美味しい食事を楽しみ、信じられないほどフレンドリーでプロフェッショナルなサービスを受けました。また、幸運にも改装されたばかりのジュニアスイートに宿泊することができました。ホテルのスタイルに調和した、上品で現代的な家具が置かれています。次回のご滞在を楽しみにしています。 （原文） Schon die Vorfahrt und der Empfang am Eingang und an der Rezeption sind vorbildlich. Man taucht sofort in eine Welt voller Freundlichkeit und Luxus ein und fühlt sich sofort zu Hause. Obwohl das Baur‘s Laut im Internet ausgebucht war, hat uns der freundliche Concierge zum Mittagessen einen Tisch reserviert. Wir haben in dieser wunderbaren Atmosphäre sehr gut gegessen und sind unfassbar freundlich und professionell bedient worden. Außerdem hatten wir das große Glück, eine frisch renovierte Junior Suite beziehen zu dürfen. Geschmackvoll und zeitgemäß, dem Stil des Hauses angemessen, eingerichtet. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt.

（Google による翻訳）この宿には10つ星をつけたいくらいです。本当に素晴らしいです。すべてが素晴らしかったです。 最高のロケーション。鮮やかなアートが飾られた、素晴らしいインテリア。 受付、コンシェルジュ、ハウスキーピング、ベルデスクなど、ホスピタリティとスタッフの皆さんは大変親切でした！レストラン「Baur」のウェイトレスとバーテンダーもとても親切でした！ お部屋も最高でした！帰りたくありませんでした。まるで自分の家にいるような気分です。 本当におすすめです。また必ず訪れたいと思います。 （原文） I would rate this place 10 stars. It’s just Wow. Everything was exceptional. Best location . Stunning interiors with vibrant art. The hospitality and team were super helpful from the reception, Conciege, housekeeping and bell desk ! The Restaraunt Baur waitress and bartender were super sweet! Outstanding rooms! Didn’t want to leave, They really make you feel like home. Highly highly recommend and will definitely be visiting again.

ショッピング街からは少し離れているが静かに滞在できます

（Google による翻訳）立地が良く、徒歩圏内にあらゆる場所があり、車で5～15分ほどで他の場所へも行くことができます。 2つの欠点は、トイレの便座近くにビデの噴霧器がなかったことと、クローゼットの扉がきちんと閉まらなかったため、寝室に光が入ってきて完全に暗くならなかったことです。 でも、スタッフは素晴らしかったです！全く文句のつけようがありません。コンシェルジュはとても親切でフレンドリーで、いつも機嫌が良かったです。ルームサービスのスタッフ、アジズさんは、シェフが作ったチョコレート（ココナッツボンボン）を追加で持ってきてくれて本当に助かりました。それが一番気に入りました！ 全体的に全てが素晴らしく、食事も美味しかったです。 ありがとうございました！ （原文） Well located, it's near everything by foot and some other further places by car just 5-15 min. The 2 cons I have is that the toilet doesn't have a bidet sprayer near the toilet seat, and the wardrobe couldn't have the doors properly and fully closed so the light was invading the bedroom not making it fuly dark. But the staff was amazing! Can't complain at all, the concierge super helpful and friendly, always in a good mood. The room service staff, Aziz, also amazing for bringing me extra chocolate (coconut bonbon) that are made by the chef. Those were my favorite! Overall everything was great, the food was delicious as well. Thank you!

（Google による翻訳）AMAWaterwaysのクルーズ前ツアーでパークハイアット・チューリッヒに宿泊しました。AMAWaterwaysの選択は素晴らしかったです。私たちは長年にわたり、いくつかの素晴らしいホテルに宿泊してきましたが、パークハイアット・チューリッヒに勝るものはありません。ホテルのすべてが素晴らしかったです。シャワーの設置は、基本的に密閉されていないため、少し慣れが必要でしたが、問題ありませんでした。部屋は十分な広さで、標準的なアメニティがすべて揃っており、素敵な内装でとても快適でした。ホテルの立地も良く、徒歩圏内に多くのレストランやその他の観光スポットがあります。 到着日は、フライトで疲れていたので、ホテル内のレストラン「パークハウス」で「夕食だけ」食べることにしました。10点満点で15点です。確かに安くはありませんが、本当に素晴らしい食事でした。サービスは申し分なく、料理はコース間のアミューズ・ブッシュも含めて素晴らしく、完璧に調理され、美味しかったです。ホテルとパークハウスは、どちらも心からお勧めします。 （原文） We stayed at the Park Hyatt Zurich in connection with an AMAWaterways pre-cruise tour. It was a wonderful choice by AMAWaterways. We have stayed in several very nice hotels over the years. None have been better than Park Hyatt Zurich. Everything about the hotel was fantastic. The shower set up took some getting used to - it is essentially not enclosed - but it was fine. The room was a good size, had all the standard amenities, was well decorated and very comfortable. The hotel is also well located with many restaurants and other sites within walking distance. On the day of our arrival, because we were tired from the flight, we decided to “just” have dinner at the hotel restaurant - Parkhuus. On a scale of 1 to 10, it was a 15. Certainly, not cheap but a truly spectacular meal. The service was impeccable and the food - including amuse-buche items between courses - was wonderful. Perfectly prepared and delicious. I cannot recommend both the hotel and Parkhuus highly enough.

（Google による翻訳）このホテルには、これ以上ないほど感激しました！一歩足を踏み入れた瞬間から、素晴らしいサービスを受けました。フロントスタッフ、コンシェルジュのナタリアさん、そして特にデニスさんとカスタマーサービスチームの皆さんは、私たちの結婚記念日が最高の思い出となるよう、あらゆる面で尽力してくださいました。世界中のハイアットホテルに宿泊してきましたが、ここはまさに最高峰です！また必ず戻ってきます。 （原文） I could not be more laudatory about this property! From the moment we stepped in, the service was outstanding. We received excellent help from the desk staff, the concierge Natalia, and especially Denise and the customer service team, who went above and beyond to ensure our wedding anniversary was most special. We have stayed at Hyatt hotels all over the world, and this one ranks at the very top! For sure we will be back again.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしいです。部屋からの眺めは素晴らしく、設備も充実しています。スタッフは素晴らしいのですが、一つだけ残念な点があり、二度とここには行きたくありません。 セントラル換気システムがあり、部屋には操作パネルがあるものの、個別に調整できません。温度と換気量はどちらもプリセットされており、変更できません。床から天井まで届く大きな窓は開けることができず、新鮮な空気は全く入ってきません。窓のハンドルすらありません。操作パネルで何かを調整しようとすると、5秒間そのままの状態になり、その後ディスプレイに「建物保護」というメッセージが表示され、元の設定に戻ってしまいます。換気の音は大きく、全く不快です。室温は非常に高く、空気はひどく乾燥しています。全く眠れず、咳が止まりません。温度や換気量といった個別の設定が、ホテル全体で一律にしか設定できないのは理解できません。私にとっては絶対に無理なので、もはや選択肢ではありません。技術的に義務付けられているようで、スタッフの手も縛られています。全く理解できません。それに、あまりにも高すぎます。 （原文） Das Hotel ist schön, Der Ausblick aus dem Zimmer ist wunderschön und das Zimmer gut ausgestattet, Das Personal ist sehr, aber es gibt eine Sache, die so schlecht ist, dass ich nie mehr hier herkommen werde. Es gibt ein zentrales Lüftungssystem, und obwohl ein Panel dafür im Zimmer ist, kann man das nicht individuell einstellen. Sowohl die Temperatur als auch die Stärke der Lüftung sind pauschal vorgegeben und nicht umstellbar. Es gibt bodentiefe Fenster, die nicht zu öffnen sind, sprich auch keine frische Luft. Also, es gibt noch nicht mal einen Fenstergriff oder so. Wenn man am Panel etwas verstellen will, verstellt es sich für 5 Sekunden, dann erscheint die Nachricht „ Building Protection“ Auf dem Display und es geht wieder zu den Einstellungen vorher zurück. Die Lüftung ist laut und absolut unangenehm. Die Temperatur Ist sehr warm, die Luft furchtbar trocken. Ich kann überhaupt nicht gut schlafen und huste ständig und ich kann außerdem überhaupt gar nicht verstehen, wie so etwas individuelles, wie die Temperatur und Lüftung nur pauschal für ein komplettes Hotel eingestellt werden kann. Ein absolutes no Go für mich und daher keine Option mehr für mich. Dem Personal sind auch die Hände gebunden, weil das technisch wohl so vorgegeben war. Für mich absolut unverständlich. Und dafür einfach auch viel zu teuer

（Google による翻訳）素晴らしいコンシェルジュサービスでした。地元の人として、自分たちがどうするかという、最高で誠実なアドバイスをくれました。 滞在中は、常に丁寧な対応をしてもらい、ゆっくり休むことができました。 朝食も種類が豊富で、質の高いメニューでした。 （原文） Awesome concierge service. They give the best and most sincere advice as to what they would do as locals. We felt taken care of and rested the whole time we were there. Breakfast spread is good with high quality menu.

（Google による翻訳）スタッフのサービスは素晴らしく、立地も理想的です。部屋は快適ですが、バスルームにビデがないのは理解できません。朝食と会議室は素晴らしかったです。 （原文） El servicio de atención del personal es excelente. Óptima ubicación. Las habitaciones confortables, aunque no entiendo el tema de no tener bidé en los baños. Excelente el desayuno y los salones de conferencias.

中央駅に近くて便利です。 とても暑い日で、部屋にエアコンがないのが、ちょっと残念です。 バスタブもあり、部屋の広さは十分でした。 チェックインシステムについて、事前にメールで知らせていただければ、スムーズだったと思います。アプリの動作が悪すぎて入力に手間取りました。 チェックアウトは、メールのリンクで済んだので、とても便利です。 朝食は、充実しており良かったです。

良いところ ・駅からのアクセスがいい ・廊下がオシャレ 悪いところ ・チェックインのシステムが複雑 私の場合は名字のみ大文字で入力すると、やっとチェックインできました。 ・部屋の電話が繋がらない ・ユニットバスのカーテンが短く、床がビショビショになる 朝食付きでしたが、時間的に朝食を食べることができなかったのが残念でした。

エアコンがなく、扇風機のみでの環境。 暑くてたまらんかった。 夜の21時を過ぎないと30度以下にならず、全然体が休まらない。 次の利用は無い。 受付のスタッフは、とても親切でよかった。

チューリッヒ中央駅からとにかく近く（そのわりに騒音なと気にならず）どこへ行くにも便利。 難点は冷蔵庫がないのでお部屋でドリンクが冷やせないこと.. お手頃なのにバスタブもありタオルも交換してくれるので次回スイス旅行もまたここ泊まるのもアリ!

チェックイン後、部屋を開けたらまさかの掃除されておらず、前の人が使ったまま 受付に言いに行き、一緒に部屋にきた 部屋を変えてくれるのかと思ったら受付の人がゴミを捨ててシーツを変え始めた。 まさかと思い聞いてみると、部屋の変更はできない、この部屋しかないと言われた。 シーツ類のみ変えてトイレ、シャワー室、洗面台などは掃除無し。一度はしょうがないかと思ったが、考え直したら納得いかないのでもう一度部屋を変えてくれとお願いしたが、NOしか言われなかった。駅から近いので満室でもおかしくはないかと思った。しょうがなくその部屋で過ごしたが、最悪だった。

エアコンが無かったため、熱中症になりかけた。窓を全開にしても風が通らず、夜でも暑い。気休め程度の扇風機？はあるが真夏を乗り切れるわけがない。

チューリッヒ駅から近くて便利です。置いてある備品も安っぽくはないです。朝食もバリュエーションあり、コーディネートされた席で食べることができてよいです。 繁華街とは反対側なのでリーズナブルなのかもしれません。 スタッフも気さくでよいです。駅近くで手軽に泊まりたいならオススメできます。

（Google による翻訳）パートナーとウィダーホテルに宿泊しましたが、スタッフの皆さんのおかげで本当に特別な滞在になりました。スタッフの方々は皆、とても親切でプロフェッショナル、そして丁寧で親切で、本当に感謝しています。すべてがとても清潔でした。朝食も種類が豊富で美味しかったのも良かったです。サービスも迅速で効率的でした。また必ず利用します！ （原文） We stayed at the Widder Hotel with my partner and everyone made our stay so special. The staff: very helpful, professional, attentive and kind, which we appreciate a lot. Everything was super clean. What we also liked, was that breakfast had a variety of things and was delicious too. Service was fast and efficient. We will definitely go back!

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。ロケーションも最高で、サービスもさらに素晴らしいです。レストランとバーも最高です。 お部屋は個性的で美しいです。 このホテルでの滞在は、まさに至福のひとときでした。 アメリカン・エキスプレスのポータルで見つけました！ アメックス、ありがとう！ チューリッヒに戻ったら、また必ず泊まります！ （原文） This is a wonderful property. The location is amazing, the service even better. The restaurants and bars off the charts. The rooms are so unique and beautiful. We loved every minute of this hotel. We found it thru American Express portal! Thanks Amex! When we come back to Zurich I will stay again!

（Google による翻訳）ホテルは最高でした。唯一残念なのは、広さです。市内中心部にあるこのクラスのホテルなので、当然広い部屋は期待できないのは承知していますが、もう少し広ければもっと良かったと思います。コンシェルジュの対応も非常に良かったです。立地も最高です。まさに中心部ですが、車でのアクセスは難しいかもしれません。ホテル内のレストランも素晴らしかったです。ミシュランの星を獲得したレストランは特に気に入りました。バーも美味しい料理を提供しています。 （原文） Love the hotel. My only point deducted would be the size. Although I understand that hotel at that caliber in the center of the city, of course we can’t expect an extra size room but would love for it to be a bit more spacious. The concierge were extremely helpful. The location, can’t be better. Right in the center but that also mean that car access is not an option. The restaurant in the hotel were also great. Love the Michelin starred restaurant, the bar also offers good food.

（Google による翻訳）妻と私はチューリッヒ映画祭の最初の週末にWidderに宿泊し、素晴らしい時間を過ごしました。 結婚記念日をそこで祝いましたが、私たちにとってとても特別な日となりました。 さらに幸運なことに、映画「Splitsville」のプレミア上映会への参加権を獲得し、さらに輝かしい体験となりました。 部屋は素晴らしく、ベッドと寝具も最高でした。私たちの部屋にはテラスがあり、テーブルと椅子が置いてありました。 ロケーションは最高で、リマト川の西側、旧市街の中心部に位置しています。 一番良かったのはスタッフです。とてもフレンドリーで親切でした。特に、チェックインをしてくれたクリスチャンとハンス（名前は確か…このレビューを投稿したのは、滞在してから約1ヶ月後のことでした！）には感謝の気持ちでいっぱいです。皆さんフレンドリーで親切でした。 唯一残念だったのは、その週末にチューリッヒを訪れていたため、ホテルのあらゆる面を楽しめなかったことです。いつものように素晴らしいWidderバーを満喫できました。 来年かそれより早くまた訪れたいと思っています。次回はホテルが提供するすべてのアメニティを満喫したいと思っています。Widderでの滞在を心からお勧めします。 （原文） My wife and I stayed at the Widder during the first weekend of the Zurich Film Festival, and we had an excellent time. We celebrated our anniversary there, and they made it very special for us. We were even so lucky to have won a competition to attend the premiere of the film “Splitsville”. It just added an extra sparkle to the experience. The room was excellent. The bed and bedding were great. We had a room with a terrace, which had a table and chairs on it. The location is great, right in the centre of the old town on the western side of the Limmat. The best part was the staff. Very friendly and helpful. A particular shout-out to Christian and Hans (I think his name is - I am posting this review about a month after staying there!), who checked us in. They were all friendly and helpful. The only bad aspect was that we did not get to enjoy all aspects of the hotel, as we had a busy schedule while visiting Zurich that weekend. We did get to enjoy the Widder bar, which was, as always, excellent. We hope to be back next year or sooner. And next time we hope to enjoy all the amenities the hotel has to offer. And we thoroughly recommend staying at the Widder.

（Google による翻訳）滞在全体を終えることはできませんでしたが、すべてが本当に素晴らしかったので、このコメントを残さずにはいられませんでした。ホテルはとても落ち着いた雰囲気で、サービスは素晴らしく、スタッフは信じられないほど親切でプロフェッショナルでした。短い滞在でしたが、とても居心地が良く、温かく迎え入れられていると感じました。本当に誰にでもお勧めできる場所です。 （原文） I couldn’t complete my full stay, but I had to leave this comment because everything was absolutely wonderful. The hotel has such a peaceful atmosphere, the service is excellent, and the staff are incredibly kind and professional. Even in a short time, I felt completely comfortable and welcomed. Truly a place I would recommend to anyone.

（Google による翻訳）ヴィダーホテル – いつもまた来られて嬉しいです！チューリッヒで最高のホテルです！☺️🎉🍾 9月20日（土）にヴィダーホテルで誕生日🎂を祝いました。美しいペントハウススイートに宿泊でき、本当に嬉しかったです。 特に、温かいおもてなしと素晴らしいサービスをしてくださったスタッフの皆様に感謝申し上げます。特にベンジャミン・ディーチェ氏には感謝の気持ちでいっぱいです。手書きの手紙をいただき、大変嬉しく思いました。とても親身な心遣いに感激しました。パティシエの親切な女性が愛情を込めてデコレーションしてくれたバースデーケーキも、本当に素晴らしかったです。 まるで自分の家にいるかのようにくつろげ、次回の滞在を心待ちにしています。このホテルは1000%おすすめです！ （原文） Widder – immer wieder gerne! Das beste Hotel in Zürich! ☺️🎉🍾 Ich durfte am Samstag, den 20.09., meinen Geburtstag🎂 im Widder Hotel feiern und hatte das große Vergnügen, in der wunderschönen Penthouse Suite zu übernachten – sie hat mir sehr gut gefallen. Ganz besonders möchte ich mich bei dem gesamten Team für den herzlichen Empfang und den ausgezeichneten Service bedanken. Mein besonderer Dank gilt Herrn Benjamin Dietsche, der mir mit einem handgeschriebenen Brief eine große Freude bereitet hat – eine sehr persönliche Geste, die mich begeistert hat. Auch der liebevoll gestaltete Geburtstagskuchen von der freundlichen Dame aus der Pâtisserie war einfach wunderbar. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt. Dieses Hotel kann ich zu 1000 % weiterempfehlen!

（Google による翻訳）ウィダーは、チューリッヒのブティックホテル体験の真髄と言えるでしょう。私たちは、旧市街を見下ろす素晴らしいテラス付きの、息を呑むようなデザイナーズ・デュプレックス・スイートにアップグレードしていただき、本当に思い出深い滞在となりました。ロケーションは最高で、あらゆるものがすぐそばにあり、ホテルの絵のように美しい中庭は、まるで都会のオアシスのような気分にさせてくれます。 コンシェルジュとスタッフ全員は、最初から最後まで完璧でした。まさに、これまで経験した中で最高のサービスの一つです。唯一の残念な点は、滞在中に有名なウィダー・バーが閉まっていたことですが、それがまた、また訪れたい理由になりました。 チューリッヒでこれ以上の滞在は想像できません。あらゆる面で本当に素晴らしい滞在でした。 （原文） The Widder is the quintessential boutique hotel experience in Zurich. We were upgraded to the stunning designer duplex suite, complete with an incredible terrace overlooking the Old Town — such a memorable touch. The location is unbeatable, with everything just steps away, and the hotel’s picturesque courtyard makes it feel like an oasis in the city. The concierge and entire staff were flawless from start to finish — genuinely some of the best service we’ve experienced anywhere. The only downside was that the famous Widder Bar was closed during our stay, but that just gives us another reason to return. We can’t imagine a better stay in Zurich — truly outstanding in every way.

外の音がうるさくて眠れません。二泊しましたが、一泊目と二泊目の間の清掃がなく、タオル交換だけでした。Wi-Fiの通信速度は非常に快適に使えません。全体的に値段とサービスが釣り合っておらず、もう宿泊することはありません。他人にも全くオススメ出来ません。このホテルには宿泊するべきではありません。

駅からほど近いホテルです。 フロントスタッフの方はチェックインの際、笑顔もなく、歓迎されているとは1ミクロンも感じませんでした。 お部屋も狭く、JTBのホテル案内にはパジャマありとの記載でしたので持たずに訪ねましたら、置いておらず、持参したスウェットで寝ました。 朝食は普通に美味しかったですが、チェックアウトでは不運にもチェックインと同じ方の対応で心底ガッカリでした。 チェックアウトしてから、同行者がお手洗いに行き戻ってくるのを待っていたらコンシェルジュの方が「こちらでお座りになってお待ちください」と笑顔でロビーの椅子をすすめて下さり唯一のホッとした瞬間でした。

清潔で明るい色合いの部屋。テラスがある部屋もあり、冬はイルミネーションの街をゆっくり見たり出来る。中央駅からも近く便利な立地。朝食も充実。スタッフも親切で快適です。

チューリッヒには何度も来ているのに何故今までこのホテルに泊まらなかったのだろう！本当に良いホテルでした。駅からすぐ近く、スタッフは親切でレストランも素晴らしかったです。 チューリッヒに来たらもうここしかない！

駅から近く、観光地からも近く、部屋も申し分なし。 朝食もとても美味しかった。 また行きたい!!

駅近で便利でした。

スイスは最高！

◾️良いところ ・部屋は少し広い ・湯船がある ・電車駅のすぐ近く ・近くにスーパーある ・ベットが気持ちいい ◾️悪いところ ・最低限のサービスができていない -チェックインで戸惑い、アップグレードもなければ、予約していた部屋も勝手に変更されていた -シャワージェルがそもそも空。清掃後も補充なし。言わないとやらない -勝手に朝食の料金を請求する。明細は正しく見た方がいいです -ポイント、宿泊履歴は自動加算されず、わざわざ当方でマリオットへ連絡し、加算してもらった ・アクセス不便。ダウンタウンから電車で20分かかります ◾️総評 スイスなので、あまりサービスについて期待は期待していなかった。しかし、そもそもの最低限の清掃やサービスができていない。

中心からは少し離れてますが路面電車の駅が目の前なので慣れてしまうと便利です。 近くにスーパーもあり夜の一人歩きでも治安の悪さを感じませんでした。 ホテル自体は綺麗ですがシェラトンというよりは小綺麗なビジネスホテルレベルです。 フロント等の対応はきちんとしています。 私が泊まった部屋はバスタブがついてました。 鉄道が近くに走ってるので気になる人はうるささが気になるかもしれません。

中心街から少し離れています。

ビジネスならば普通、観光には今一

レストランが美味しい。

（Google による翻訳）シェラトン・チューリッヒ・ホテルでの滞在は、総じて本当に快適でした。ホテルに入ると、爽やかで心地よい香りがホテル全体に漂い、すぐに心を奪われました。どうやら、ほのかな香水が使われていて、とても居心地の良い雰囲気になっているようです。客室は清潔で快適、設備も充実していました。特にシャワーが気に入りました。やっと、十分な水圧のあるシャワーヘッドのあるホテルに出会ったので、本当に快適にシャワーを浴びることができました。サービスは親切で丁寧で、チューリッヒを遠くから観光するのに最適な立地です。エレベーターだけはもう少し近代化が必要で、少し古めかしいように感じました。とはいえ、全体的にはとても素敵で、よく整備されたホテルなので、自信を持ってお勧めします。 （原文） Unser Aufenthalt im Sheraton Zürich Hotel war insgesamt wirklich sehr angenehm. Schon beim Betreten fiel der frische, angenehme Duft auf, der sich durch das ganze Haus zog – offenbar wird hier ein dezent parfümierter Duft versprüht, was eine sehr einladende Atmosphäre schafft. Die Zimmer waren sauber, komfortabel und gut ausgestattet. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Dusche – endlich einmal ein Hotel, in dem der Duschkopf ausreichend Wasserdruck hat, was das Duschen wirklich angenehm machte. Der Service war freundlich und zuvorkommend, und auch die Lage ist ideal, um Zürich bequem zu erkunden. Einzig die Aufzüge könnten etwas modernisiert werden – sie wirken etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt aber ein sehr schönes und gepflegtes Hotel, das ich gerne weiterempfehle.

（Google による翻訳）私たち2家族と子供3人でシェラトンに2泊しました。ホテルは素晴らしかったです!!!!!!!!!!!! 普段はうるさくて、いつも何か不満を見つけるのですが、今回は違いました！ ホテルの部屋は清潔で、タオルもたくさん用意されていました。 朝食は信じられないほど美味しく、種類も豊富でした。 ある晩は階下のレストランでも食事をしましたが、皆大満足でした。ロブスタービスク、お肉、サーモン、フライドポテトとナゲット。誰もが楽しめるメニューがあり、どれも美味しかったです！ スタッフは…とにかく素晴らしいです。従業員の皆さんは皆、本当に本当に親切で、親身になって対応してくれました。もちろん、子供たちは時々騒がしく、少しうるさかったかもしれませんが、誰も文句を言いませんでした。子供たちにはロリポップのプレゼントまでありました。 トラムはすぐ目の前にあり、市内中心部まで5分間隔で運行しています。 このホテルのためだけに、またチューリッヒに戻ってきます😀 ドイツより心より感謝申し上げます （原文） Wir waren zwei Familien mit insgesamt 3 Kindern für 2 Übernachtungen im Sheraton. Und das Hotel war grandios!!!!!!!!!!!! Ich bin sehr sehr pingelig und finde immer etwas zum bemängeln aber diesmal nicht! Das Hotelzimmer war sehr sehr sauber. Es waren genug Handtücher da. Das Frühstück war unglaublich lecker und hatte eine riesen Auswahl. Einen Abend haben wir auch unten im Restaurant gegessen und waren alle mega zufrieden. Hummersuppe, Fleisch, lachs und pommes mit Nuggets .Es war für jeden etwas dabei und sehr köstlich! Zum Personal.....einfach wow *-* jeder einzelne Mitarbeiter war so so so nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Unsere Kinder waren natürlich auch mal lauter und vielleicht nervig, aber niemand hat gemeckert. Die Kinder bekamen sogar noch Lutscher geschenkt. Die Straßenbahn ist direkt vor der Tür und fährt alle 5 min im die City. Wir würden wieder nach Zürich kommen, nur wegen dem Hotel 😀 Liebe Grüße aus Deutschland

チューリッヒ中心部の小高い丘の上にあるスパ付きホテル。 とにかく広いスパでサウナはミストサウナのみ4種類。水風呂は無しで微妙。 若いカップルが多くて少し照れる。 屋上のプールは市内を一望出来ます。

（Google による翻訳）先日、チューリッヒのホテルB2 ブティックホテル + スパに宿泊し、大変満足しました。客室は美しく、清潔感に溢れているだけでなく、信じられないほど広々としています。 特筆すべきは朝食ルームです。3つの壁に囲まれた、魔法のようなユニークな空間には、約3万冊の蔵書を誇る図書館があります。このような環境で朝食をとることは、まさに非日常の体験です。 この滞在を特別なものにしてくれたのは、スタッフ全員のおもてなしとサービスです。受付の女性スタッフは素晴らしく親切で、プロフェッショナルでありながらも親身になって対応してくれました。 滞在は素晴らしく、支払った金額に見合うだけの価値があります。さらに嬉しいことに、彼女の誕生日には、朝食時にキャンドル付きのケーキが用意されていました。その心遣いが、すべてをさらに特別なものにしてくれました。 絶対にお勧めです！ （原文） I recently stayed at the Hotel B2 Boutique Hotel + Spa in Zurich and was absolutely delighted. The rooms are not only beautiful and extremely clean, but also incredibly spacious. A special mention goes to the breakfast room: a magical and unique place, surrounded by three walls that house a library with about 30,000 books. Having breakfast in this environment is a truly extraordinary experience. What made the stay exceptional was the hospitality and service of the entire staff. The ladies at the reception was wonderfully kind and helpful, proving to be professional and caring. The stay was excellent, and the money spent was absolutely worth it. The icing on the cake? For my girlfriend's birthday, they prepared a cake with a candle during breakfast. A gesture that made everything even more special. Absolutely recommended!

（Google による翻訳）とても興味深いホテルでした！ワインの品揃えよりも、様々な生産者の美味しいビールの提供に力を入れていないのが残念です。特にかつてここに醸造所があったことを考えると、ビールの品揃えの方がこのホテルには合っていると思います。 スタッフの皆さんはとても親切で、受付の方も温かく迎えてくれました。部屋も素敵で、立地も静かで、リラックスした滞在に最適です。 飲食メニューはもう少し充実していても良かったかもしれません。とても親切で親切なウェイターのティノさんには特に感謝しています。またぜひ利用したいと思います！ （原文） A very interesting hotel! It’s a pity that, instead of showcasing the wines, they don’t focus more on offering nice beers from various producers – in my opinion, that would suit the hotel better, especially since there used to be a brewery here. Everything was very friendly, and the reception was warm and welcoming. The rooms are quite nice, and the location is quiet – perfect for a relaxing stay. The F&B menu could be a bit more extensive. A special thanks to waiter Tino, who was very friendly and helpful. I would gladly return!

（Google による翻訳）このホテルに1泊しましたが、素晴らしい滞在でした。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。ロビーのスタッフ、レストランのウェイトレス、客室清掃員など、皆が明るく迎えてくれました。部屋はとても素敵で、とても快適でした。かつての醸造所を改装したスパは、本当に魅力的でした。今回が最後の滞在ではありませんでしたが、またぜひ利用したいと思っています！ （原文） Wir verbrachten 1 Nacht im Hotel und hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Egal ob die Angestellten in der Lobby, die Serviceangestellen im Restaurant oder die Putzkraft im Zimmer waren alle gut gelaunt und grüssten einem. Das Zimmer war sehr schön und äusserst bequem. Das Spa gemacht aus der alten Bierbrauerei ist eine Attraktion. Es war nicht unser letzter Aufenthalt, wir kommen gerne wieder!

（Google による翻訳）先週日曜日、友人グループと誕生日のお祝いで訪れました。ホテルはとても素敵で、ロビーとレストランは図書館のおかげで素晴らしい魅力に溢れています。サービススタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。 しかし、食事は大きな欠点でした。クラブサンドイッチだけがゲストに好評だったようで、ニョッキとパスタは残念ながらぬるかったです。ビーツのカルパッチョを注文しましたが、ドレッシングのかかっていないシンプルなルッコラのサラダになっていました。メニューにあった水牛のモッツァレラチーズの代わりに、カッテージチーズが出てきました。ウェイターはすぐに謝罪し、水牛のモッツァレラチーズを入れた新しい料理を用意してくれました。とても親切な対応でした。 しかしながら、全体的に見て、料理の質に対して値段が高す​​ぎると感じました。 （原文） Wir waren letzten Sonntag mit einer Gruppe von Freund:innen dort, um einen Geburtstag zu feiern. Das Hotel ist sehr schön, und die Lobby bzw. das Restaurant hat dank der Bibliothek einen tollen Charme. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein grosses Manko besteht jedoch beim Essen. Einzig das Clubsandwich schien den Gästen gefallen zu haben. Die Gnocchi und Nudeln waren leider nur lauwarm. Ich bestellte das Randen-Carpaccio, das sich jedoch als einfacher Rucolasalat ohne Sauce entpuppte. Anstelle des im Menü angegebenen Buffala-Mozzarellas erhielt ich Hüttenkäse. Der Kellner entschuldigte sich umgehend und servierte mir grosszügig eine neue Portion mit Buffala-Mozzarella – das war sehr zuvorkommend. Insgesamt fand ich das Essen jedoch überteuert im Verhältnis zur gebotenen Qualität.

（Google による翻訳）家族で4回目の滞在でしたが、いつものように素晴らしかったです。美しいお部屋、フレンドリーで丁寧なスタッフ、豊富な食事、そしてスパ、ローマ風呂、屋上温水プール…すべて市内中心部からわずか数分です。ありがとうございました！☺️ （原文） Nous y retournions pour la 4ème fois en famille et comme à chaque fois c’était super. Belles chambres, personnel sympathique et à l’écoute, possibilité de manger très correct et le SPA et les bains romains, la piscine chauffée sur le toit… tout ça à quelques minutes du centre-ville. Merci ☺️

（Google による翻訳）素敵なコーヒーと本のあるお店。ずっと前から行きたかったんです。受付の方（名前は聞き取れませんでしたが）の歓迎ぶりは素晴らしかったです。すぐにまた行きたくなりました… （原文） What a lovely coffee book place. It has been on my list since forever. The welcoming of the reception (a guy that I didn’t catch the name) was outstanding. Making me want to come back asap…

近くにcoopがあったりメイン通りから近かったりと、観光するのに立地が良かったです。 フロントの方の対応も良く、部屋も綺麗で満足です！

とても心地よい宿泊体験ができた。 特に良かった点: ・広くて清潔な部屋 ・シャワーとバスタブが別々 ・おいしい朝食 ・フレンドリーで親切なスタッフ 部屋は広くのびのびできた。 清掃も行き届いており清潔。 ミネラルウォーターのボトル（StillとSparkling）の無料サービスあり。 コンセントは、日本ほか世界各地のタイプに対応したものが設置されているのでアダプタ不要。 朝食はさまざまな種類のチーズがあり味の違いを楽しめた。 スイスには計3つのホテルに滞在したがここがいちばん充実していた。 スタッフがみんなフレンドリー。日本語が話せる女性スタッフがいて、観光にライン滝を紹介してもらったところこれが大正解。 ほかにもいろいろなアドバイスをしてもらえた。 中央駅からはやや歩くか？（7〜8分）。

駅にも近く、部屋も綺麗 スタッフは、フロントもウェィターさんも、掃除の方もみなさん親切でフレンドリー 仕事も👌完璧でした！

バスタブが大きく快適でした。金曜日と土曜日の夜は目の前のバー,広場で若者が夜中中＝12時前から03時近くまで大騒ぎをするので、大変な騒音です。朝食はすばらしく、毎朝プロセッコが飲めますし、暖かいトマト、卵料理、チーズ、果物、パン、蜂蜜、サラミまで至れり尽くせりでした。おすすめです。

受付の男性がとても親切でした。ありがとうございました。 I appreciate good service of concierge person.

ヨーロッパでは珍しく大きめのバスタブあり。朝食もチーズやフルーツが美味しい。買い物や観光にも行きやすくオススメ。

（Google による翻訳）このホテルは本当に素晴らしかったです。特に子供連れには最高でした。ファミリールームに宿泊しましたが、隣にはキッズルームがあり、おもちゃ、子供用トイレ、食器、ベッドなどが揃っていました。スタッフは滞在中に使えるベビーカーを探すのを手伝ってくれました。ルームサービスもあり、立地も最高です。唯一残念だったのは、テレビにストリーミングサービスがなかったことです。本当に素晴らしい滞在でした！ （原文） This hotel was more than amazing, especially with kids. We did the family room that has an adjoining kids room equipped with toys, kid’s toilet, plates, bed, etc. The staff even helped us find a stroller to use during our stay. Also has room service and in a great location. Only bad part was the lack of streaming services with the tv. Definitely a great stay!

旅行には不便な場所かもしれませんが、Zurich HBまではトラム(乗り換え無し)で10分足らず、チューリッヒ湖までは徒歩圏内の立地です。部屋は温かみのあるほっとする内装で、特にベッドの質感が硬すぎず柔らかすぎずで好きでした。壁は薄いのか、周囲の部屋の音が少し聞こえるのが難点かも。

きれいなホテル。トラムからも近く、近くにショッピングモールあり。ただし、日曜はやっていないので、モールの外側にあるバーガーキングか、イタリアンの店のみ。

落ち着いていて、清潔なホテルです。部屋のwifiが安定して早いとさらに良いかも。

とても素敵なホテル

（Google による翻訳）一人旅の女性として、この素晴らしいホテルの温かさにすっかり包まれ、安心して過ごすことができました。フロントデスク、清掃チーム、ウェイター、シェフ、そして経営陣に至るまで、すべてのスタッフがプロフェッショナルな姿勢と真摯な心遣いで、一瞬一瞬が気取らず、特別な時間となりました。客室は美しく、バルコニーからは息を呑むような景色が広がり、古き良き教会の鐘の優しい音色で目覚めるひとときは本当に魔法のようでした。 朝食は味覚の饗宴、ランチとディナーは、今まで味わったことのないほど素晴らしい料理の数々。食材を巧みに組み合わせた、五感を刺激する料理の数々が堪能できました。ランドリーサービスも完璧で、行き届いたサービスでした。屋内でも屋外でも、ダイニングは五感を刺激する饗宴でした。ロビーの素晴らしいアート作品は、隅々まで優雅さを醸し出し、居心地の良い喫煙ラウンジ、暖炉のそばの魅力的なミーティングスペース、そして魅力的な書籍が溢れるライブラリーは、静かなひとときを過ごす喜びと内省のひとときを与えてくれました。 壮麗な古代ローマとアイルランドのスパにほど近く、様々なレストランに囲まれ、空港と駅にも近いという便利な立地。滞在そのものと同じくらい完璧なロケーションです。細部にまで気を配り、笑顔で迎えてくれるおもてなし、そして心遣い一つ一つが、安心感だけでなく、大切にされていると感じさせてくれました。 快適さ、美しさ、そして真に忘れられない思い出に満ちた、忘れられない滞在を演出してくださったチームの皆様に、心から感謝申し上げます。 （原文） As a single female traveler, I felt completely safe and embraced by the warmth of this remarkable hotel. Every member of the staff from the front desk, cleaning team, waiters, chefs, to the management radiated professionalism and genuine care, making each moment feel effortless and special. The rooms are exquisite, with balconies framing breathtaking views, and waking to the gentle toll of ancient church bells was pure magic. Breakfast was a celebration of flavors, and lunch and dinner offered some of the most extraordinary food I’ve ever tasted, with unique blends of ingredients that danced and tickled the senses. The laundry service was flawless and thoughtful, and dining, both indoors and beneath the open sky, was a feast for the senses. The lobby’s stunning art breathed elegance into every corner, while the cozy smoking lounge, inviting meeting spaces by the fireplace, and library brimming with fascinating books offered quiet moments of delight and reflection. Nestled near a magnificent ancient Roman and Irish spa, surrounded by a variety of restaurants, and conveniently close to the airport and train station, the location is as perfect as the experience itself. Every detail, every smile, and every thoughtful touch made me feel not just safe, but cherished. A heartfelt thank you to the entire team for crafting an unforgettable stay filled with comfort, beauty, and truly unforgettable memories.

（Google による翻訳）ホテルはトラムとバスの停留所からわずか数歩、駅からも徒歩約10分という便利な場所にあります。静かな通りに位置し、街の主要観光スポットにも近く、落ち着いた雰囲気が漂っています。朝食も素晴らしい特典でした。絞りたてのジュース、完璧に調理された卵料理、厳選されたチーズ、そして美味しい焼き菓子が、最高の一日のスタートを切らせてくれました。スタッフは丁寧で親切で、快適で楽しい滞在になりました。 （原文） The hotel is conveniently located just a few steps from the tram and bus stops and about a 10-minute walk from the train station. Nestled on a quiet street, it offers a peaceful atmosphere while still being close to the city’s main attractions. The breakfast was an excellent bonus — freshly squeezed juices, perfectly cooked eggs, a fine selection of cheeses, and delicious baked goods provided the perfect start to each day. The staff were attentive and welcoming, making my stay both comfortable and enjoyable.

（Google による翻訳）とても温かく丁寧なおもてなしをいただきました。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、特に夕方に担当してくれた男性スタッフは大変親切でした。朝食も美味しく、種類も豊富でした。駐車場も素晴らしかったです。本当にありがとうございました。これからも頑張ってください！ （原文） Der Empfang war sehr herzlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit vor allem der Herr am Abend. Gutes und vielfältiges Frühstück. Auch das Parken war top. Vielen Dank machen Sie weiter so!

アップグレードがあると言う事でエクスペディア経由で予約しましたが、ホームページで空きがあるにも関わらず満室だから出来ないとの事。部屋も写真よりもかなり古くて小さく、ガッカリしました。スタッフの方は英語も上手で感じは良かったです。

（Google による翻訳）ここに数泊しましたが、とても良かったです。立地はあらゆるショップやレストランの中心にあり、中央駅からも歩いてすぐです。スタッフは親切で、少し早めにホテルに到着してしまったのですが、荷物を預かっていただき、チェックインできる頃には部屋に届けておいてくれました。部屋とバスルームはかなり狭かったですが、清潔でした。私たちは寝るだけのために部屋にいました。最後の晩は近くで工事をしていましたが、幸い窓のおかげで騒音はほとんど聞こえませんでした。 （原文） We stayed a few nights here and it was so nice, the location is central to all of the shops and restaurants and not too far of a walk from the central station. Staff was friendly, we ended up getting to the hotel a little early and they held our bags for us and had them up at our room when we were able to check in. Room and bathroom was fairly small, but it was clean. We were really only in the room to sleep. They were doing construction nearby the last night we stayed but thankfully the windows block out a lot of noise.

（Google による翻訳）旧市街の素晴らしいロケーションにあり、周辺のショップやレストランへも徒歩圏内です。入り口の斜め向かいにコンビニエンスストアがあり、ボトルウォーターや咳止めドロップが必要な時にとても助かりました。部屋は小さめですが、設備は充実しており、清潔感も抜群でした。宿泊料金に含まれる朝食は、ホテルの朝食としては非常に美味しく、朝食担当のスタッフはいつも親切でした。ライブラリーエリアは広々としており、フロントのスタッフもとても親切でした。空港までの専用送迎も手配していただき、大変助かりました。滞在を満喫しました。 （原文） This is a great location in old town and is walkable to the shops and restaurants in the area. There’s also a convenience store diagonal from the entrance which was great when we needed bottled water and cough drops. The rooms are on the smaller side, but they’re well equipped and everything was clean. The included breakfast was very good as hotel breakfasts go, and the staff working breakfast was always friendly. The library area is spacious, and the staff at the front desk was very friendly as well. They also set up a private transfer for us to the airport which was extremely helpful. We enjoyed our stay here.

（Google による翻訳）2017年の夏に家族で滞在しました。素晴らしく、楽しい滞在でした。ホテルの立地は最高で、カフェ、レストラン、小さな食料品店が並ぶ賑やかな広場を見渡すことができます。川や賑やかな通りも近くにあります。朝食ビュッフェは美味しく、料金も手頃でした。ちなみに、私たちが宿泊した部屋にはエアコンがありませんでした。天候が比較的暑かったのですが、ホテル側がきちんとした冷房装置を用意してくれました。 （原文） I stayed there with my family in the summer of 2017. It was a wonderful and enjoyable stay. The hotel's location is excellent, as it overlooks a lively square with cafes, restaurants, and a small grocery store. It is also close to the river and lively streets. The breakfast buffet was decent, and the price was reasonable. Note that the room we stayed in did not have air conditioning, as the weather was relatively hot, but the hotel management provided us with a decent cooling device.

（Google による翻訳）ウィーンホテルでの滞在は本当に楽しかったです！2泊しましたが、ベッドはとても快適でした。3人で1部屋にベッド2台だったので、少し狭かったですが、価格、立地、そしてベッドの広さを考えると、その狭さに見合う価値がありました。 フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。私たちの様々なリクエストに快く対応してくれて、荷物預かりも手配してくれました。宿泊料金に含まれていた朝食は、スイスを13日間旅行した中で最高に美味しく、父も気に入っていました。また必ず訪れたいと思っています。 （原文） We thoroughly enjoyed our stay in Vienna Hotel! We stayed two nights and the beds were very comfortable. We had three people, two beds, in one room so the space was a bit tight, but the price, location, and beds were well worth the tight quarters. The front desk staff is very friendly and accommodating. They helped with multiple requests we had and accommodated luggage storage. The included breakfast was among the best, and my fathers favorite, during our 13 day trip through Switzerland. We would definitely return.

（Google による翻訳）チューリッヒでの滞在は完璧でした。ホテルは中心部に位置しているので、街の観光にとても便利でした。部屋は清潔で快適で、朝食も宿泊料金に含まれていてとても美味しかったです。 フロントデスクのルーベンさんには特に感謝の気持ちを伝えたいです。彼は私たちが滞在中に快適に過ごせるよう、素晴らしいサービスと地元のおすすめを教えてくれました。また必ず利用したいですし、チューリッヒを訪れる他の方にもこのホテルをおすすめしたいと思います。 （原文） We had a perfect stay in Zurich. The hotel is centrally located, making it easy to explore the city. The rooms were clean and comfortable, and the breakfast was very good and included in the stay. A special mention to Ruben at the front desk—he went the extra mile to make sure we enjoyed our time there, offering excellent service and great local recommendations. We’d definitely come back and would recommend this hotel to others visiting Zurich.

（Google による翻訳）このホテルが大好きでした。広々とした、快適で美しいお部屋でした。立地も最高で、どこへ行くにも近く、徒歩圏内です。一番良かったのはサービスで、特に受付のルーベンさんはとても親切でフレンドリー、そして丁寧な対応をしてくれました。100%おすすめです。 （原文） Nos encantó este hotel. Habitaciones espaciosas, cómodas y bonitas. Su ubicación es excelente y cerca de todo para ir andando. Lo mejor las atenciones, en especial de Rubén, joven de recepción muy amable, cordial y atento. Recomiendo 100%

清潔且つコンパクトで、快適なホテル。部屋の冷蔵庫には、日本語の説明もあった。 This hotel is not so big, but very comfortable and clean. Refrigerator with some drinks explain by Japanese. Front clerk can't speak Japanese.

（Google による翻訳）素敵なホテルです。エアコンの効きがあまり良くありませんでした。バスタブとシャワーは、入るには高すぎました。 立地は最高で、荷物を運ぶためにタクシーを目の前に停めることができました。床がきしむので、上の階に誰かが歩いているとすぐに分かります。エレベーターは非常に小さいです。 （原文） Nice hotel. Ac didn’t work great. The tub/shower was REALLY high to step into. Great location.. taxi could pull right up to front for for luggage sake. The floors are very creeky (so when someone walked the floor above you, you knew it). The elevator is extremely tiny.

（Google による翻訳）ホテル ヘルムハウスは、チューリッヒ旧市街の絶好のロケーションにある素敵なブティックホテルです。客室は設備が整っており、朝食（有料）はヘルシーなビュッフェで一日のスタートに最適です。唯一の欠点は、エアコンが使えないことと、通りの騒音がひどくて窓を開けられないことです。 （原文） Hotel Helmhaus is a lovely boutique hotel in the perfect location in Old Town Zurich. The rooms are well appointed and breakfast (if purchased) is a perfect start your day healthy buffet. Only downside couldn’t use A/C and street area is too noisy to leave windows open.

（Google による翻訳）観光ホステルのような雰囲気です。部屋は狭く、サービスは平均以下です。廊下や通りの人の声が聞こえます。フロントの男性は、おすすめや提案をお願いしてもあまり気を遣ってくれませんでした。少しの笑顔と温かい心遣いがあれば、もっと助かります。他のスタッフは良かったです。立地は最高ですが。 （原文） Feels like a tourist hostel-hotel. TINY rooms. Service is average to low average. You can hear ppl in the hallways and streets. The guy at the front desk didn't want to be bothered by request for reccomendation and suggestion. A little smile and warmth will go a lot further. Other staff were fine. Great location though.

（Google による翻訳）ホテルの立地は理想的で、ベッドは快適でしたが、部屋はとても狭く、壁に面した窓には通気口がありました。朝食は種類が豊富でしたが、パンとペストリーはどれもパサパサでした。アイロンとアイロン台を手に入れるのに、丸々1時間かかり、何度も往復しました。要するに、ただ寝るだけなら最高の場所でした！ （原文） The hotel is ideally located and the bed was comfortable but the room was very small, with windows facing a wall with vents. Breakfast had a lot of options but all bread and pastries were dry. It took me a whole hour and several back and forth to manage to get an iron and an ironing table. In short, a great place to just sleep!

（Google による翻訳）立地は最高で、朝食も美味しく、朝食スタッフもとてもフレンドリーでした。ホテルは清潔で、部屋からの眺めも素晴らしかったです。スリッパとチョコレートも嬉しいサービスでした。 部屋は少し狭く、防音対策も全くされていませんでした。アメニティやサービスが全くないのに、料金は非常に高かったです。 （原文） Great location, delicious breakfast, very friendly staff at breakfast, clean hotel, beautiful view from room. Slippers and chocolate were a nice touch. Rooms were a bit small and were not sound proof by any means. The cost was very high for no amenities or services at the hotel.

（Google による翻訳）まず最初に、ミリアムさんはこのホテルの素晴らしいアンバサダーだと言わなければなりません。チェックイン時から、彼女はいつも私たちの一日について尋ねてくれ、周辺で楽しめるアクティビティについても追加の提案をしてくれました。部屋は快適で、ぐっすり眠れました。エアコンも良く効きました。私たちは3階の通り向かいのレストランに面した部屋に泊まりましたが、騒音は控えめでした。バスルームは広々としていて、タオルやシャワーアメニティも良かったです。コンチネンタルブレックファーストは簡素でしたが、スタッフが常に補充してくれ、とても気持ちの良い対応でした。チーズ、フルーツ、ペストリーの種類も豊富で、コーヒーや温かい飲み物はリクエストに応じて提供してくれました。立地は素晴らしく、見たいものはすべて徒歩圏内で、公共交通機関も便利でした。 （原文） I have to start by saying that Miriam is a wonderful ambassador for the hotel. From the time we checked in she always inquired about our day and gave us additional suggestions about things available to explore in the area. The rooms were comfortable and we slept great plus ac worked good. We were located on floor 3 facing restaurant across street but noise level low. The bathroom was spacious, towels and shower amenities were nice. The continental breakfast was basic but always refreshed constantly by staff, they were very pleasant. Variety of cheese, fruit, few pastries and coffee and hot beverages provided upon request. The LOCATION was fantastic walking distance from anything you wanted to see and public transportation available conveniently.

（Google による翻訳）わあ！ 素晴らしい滞在でした。部屋はデザインも良く、手入れも行き届いていました。ホテルは新しく、雰囲気も良かったです。トイレの換気扇が少し悪い以外は、必要なものはほぼ揃っています。 朝食は22フランで、お得感はないので、バッハマンで簡単な朝食をとった方がお得です。旅行中の方は、他の場所で朝食を取った方が良いでしょう。 立地も良く、市内中心部や駅にも近いです。 （原文） Wow. Amazing stay. The rooms are well designed and maintained. The hotel has a fresh look and good vibes. It has almost everything that you need except a good toilet exhaust. The breakfast is 22 francs which is a no deal rather a quick breakfast at bachman is a saver. If you are travelling better get a breakfast somewhere else. The location is good and close to the city center and train station too.

（Google による翻訳）ここでの滞在は大変満足しました。ロケーションは素晴らしく、ダウンタウンに十分近いのにとても静かでした。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切でした。 部屋はとても居心地が良く、清潔で広々としていました。照明は暖かくて快適でした。部屋にはコンセントがあまりありませんでした。バスルームは少し狭く、低い傾斜天井のためシャワーでまっすぐ立つことができませんでした。ベッドはとても柔らかく、私たちには薄すぎました。窓を開けて新鮮な空気を取り入れることができました。ヒーターがあるので、暑すぎず、とても居心地が良いです。5月から9月まではエアコンも利用できます。 朝食はまあまあでした。ダウンタウンに行く方が良かったです。美味しいカフェがたくさんあります。 駐車場は限られており、ホテルには駐車できませんでしたが、駐車場はとても近くにあり、行き来も簡単でした。 全体的に良い滞在でした！ （原文） We enjoyed our stay here. The location was great, close enough to downtown but very quiet. The staff was incredibly friendly and helpful. The rooms are very cozy, clean, and spacious. Lighting is warm and comfortable. Not a lot of outlets in the room. The bathroom was a bit small and we couldn’t stand up straight in the shower due to the low slanted ceiling. The bed was very soft, too soft and thin for our preference. The windows open to let in fresh air. There is a heater that keeps things very cozy and not too hot. There is AC air con May-September. The breakfast was okay. We preferred going downtown, there are lots of good cafes to try. Parking is limited and we were unable to park at the hotel, but the garage was very close and easy to get to and from. Overall a nice stay!

（Google による翻訳）ホテルは駅から数ブロック、バスと鉄道からは1ブロックのところにあり、ほとんどどこへでも数分で行くことができました。午後のホストであるルーベンのおかげで、観光から帰ってくるのが楽しくなりました。朝食はボリュームたっぷりで美味しかったです。部屋も素晴らしかったです。私たちの部屋と、娘用の小さな部屋がありました。娘も私たちもプライバシーが守られていました。 （原文） The hotel was a few blocks from the train station but one block from the bus and rail. We could get to pretty much any place in a few minutes. Ruben is the afternoon host and makes it fun to get back from exploring. Breakfast was abundant and delicious. The room was fantastic. We had our room and a smaller addition for our daughter. She got privacy and we did too.

（Google による翻訳）ホテル、スタッフ、朝食、そして立地は最高です！駐車場は1泊30スイスフランに加え、サービス料として3.50スイスフランかかります。市内中心部へは徒歩圏内です。美術館もすぐ近くにあります。 （原文） Das Hotel, der Personal, der Frühstück und die Lage TOP! Der Parkplatz kostet pro Nacht 30chf + 3,50chf für Service Fee. Die Innenstadt ist fußläufig zu erreichen. Das Kunsthaus ist die nächste Straße runter.

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルでした！ この不快な体験をどう表現すればいいのか分かりません。まず、ホテルにアーリーチェックインをリクエストしたのですが、返ってきた返事は金銭面ばかりで、顧客満足度も低く、失礼なものでした。アーリーチェックインは通常、空室状況に基づいてホテルが提供しているサービスです。ところが、私が受け取った返事は、空室がない場合は追加料金を支払うか、宿泊しないにもかかわらず前日に予約しなければならないというものでした。ホテルでこれほど金銭面ばかりを重視し、配慮に欠ける対応に遭遇したのは初めてです。 このネガティブな態度と不満をレビューで共有すると説明しましたが、到着後、特に対応もなくアーリーチェックインを許可されました。しかし、私たちは1階の部屋に案内されました。その部屋はカビ臭く、湿気が多く、裏手の手入れされていない芝生が見渡せる状態でした。当初は1泊だけの滞在だったので、大したことではないと考えていました。しかし、ベッドに入った瞬間、羽毛布団から強烈なスパイスのような不快な臭いがしました。そのため、清潔ではないのではないかと心配になりました。部屋に入ると窓が開いており、虫が入ってきてしまいました。壁に数匹の蜘蛛がいたことは最初は気にしませんでしたが、天井はクモの巣で覆われており、明らかに長い間掃除されていないようでした。その夜、寝床に就いた時、腕に虫が這い上がっているのを見つけました。虫とクモの巣の写真を添付します。その夜は眠れませんでした。羽毛布団の臭いと虫の存在が耐え難く、部屋は非常に湿っぽく感じました。 この経験から、このホテルは絶対にお勧めできません！ （原文） Hayatımda kaldığım en korkunç oteldi! Yaşadığımız kötü deneyimi anlatmaya nereden başlayacağımı bilmiyorum. Öncelikle, otele yazdığım erken giriş talebime yalnızca para odaklı, müşteri memnuniyetinden uzak ve nezaketsiz gelen bir yanıt aldım. Erken giriş genellikle müsaitlik durumuna bağlı olarak otellerin desteklediği bir uygulamadır. Ancak aldığım yanıtta müsaitlik yoksa ekstra ücret ödemem gerektiği ya da kalmayacağım halde önceki geceyi rezerve etmem gerektiği yanıtını aldım. Bu kadar para odaklı ve anlayışsız bir yaklaşımla bir otelde ilk kez karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuz tutumu ve mağduriyeti yorumlarımda paylaşacağımı belirtince, otele vardığımızda herhangi bir işlem yapılmadan erken giriş sağlandı. Fakat bizi giriş katta, bakımsız, küf ve rutubet kokan ve arka taraftaki bakımsız otlara bakan bir odaya yerleştirdiler. İlk başta bir gece kalacağımız için durumu fazla sorun etmemeye çalıştım. Ancak yatağa girdiğimde yorganın rahatsız edici ve yoğun, baharat gibi kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Bu bana yorganın temiz olmadığını düşündürdü. Odaya girdiğimizde cam açıktı ve bu durum böceklerin odaya girmesine olanak sağlıyordu. Duvarlarda gördüğüm birkaç örümceğe başta aldırmadım, ancak tavanda her yerde örümcek ağları olması ve uzun süredir temizlenmediği çok belliydi. Akşam yatağa yattığımda kolumda yürüyen bir böcekle karşılaştım. Böceklerin ve örümcek ağlarının fotoğraflarını ekte paylaşıyorum. Gece boyunca uyuyamadım; hem yorganın kokusu hem de böceklerin varlığı dayanılmazdı. Odada aşırı rutubet hissediliyordu. Bu deneyim sebebiyle bu oteli asla tavsiye etmiyorum!

（Google による翻訳）部屋は狭かったです。別々のベッドを2台お願いしたのに、文字通り小さなベッドが2台くっついて提供されました。駐車場の計画もありませんでした。中心部からは遠いですが、それほど悪くはありません。外にセルフチェックマシンがあり、遅いチェックインにも助かりました。 （原文） Small rooms. Despite asking for 2 separate beds they literally gave 2 attached very small beds. No plan for parking. Far from the center but not too bad. They have nice self check machine outside that helps with late check in.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です！とても清潔で居心地が良く、快適なお部屋でした。市内中心部にも近いです。また必ず来ます！ （原文） Amazing place! Very clean, cozy and comfortable room. Close to the city centre. Definitely will come back again!

チェックイン前に荷物を預けて、チェックイン時に部屋に荷物が運ばれておらず、またそのことを手続きの際に伝えられず部屋に戻ってから再度荷物を取りに戻ることになった。世界中でMarriottを利用しているが、これは初めての体験。質が非常に低くて驚いた（格安ホテルではないので） また、エレベーターの挙動がおかしく、異常に長時間待つ必要がある。

バスタブが大きくて気に入りました。が部屋に衣類を置く引き出しが一つもありません。内装が安っぽく重厚感がありません。

川側の部屋は眺めが良いが、高速からチューリッヒへ向かう車が多く、音に敏感な人には、車の音が気になるかもしれない。 特に夏は、深夜、早朝問わず、川遊びする若者がいる為、音楽、叫び声等、うるさい。

結構値段の割に部屋は古めかなあ 掃除が行き届いてないかも 治安があんまよくないかも(周りの

川岸にあり、そちらサイドは眺望が良い。施設は充実しており、街中にも行きやすい

世界大阪ありがとうこんにちは♪スタート

（Google による翻訳）⭐⭐⭐⭐⭐ チューリッヒ・マリオットでの夢のような滞在、本当におすすめです！ チューリッヒ・マリオット・ホテルに到着した瞬間から、まるでVIPゲストになったような気分でした。チェックインは信じられないほどフレンドリーで、あっという間に終わりました。受付スタッフ（特にサラという女性）は温かく迎えてくれ、すぐにチューリッヒのおすすめスポットを教えてくれました。 私たちの部屋（レイクビューのデラックスルーム）は本当に素晴らしかったです。広々としてモダンで、清潔感も抜群。ベッドは今まで泊まった中で最も快適なベッドの一つでした。朝、ネスプレッソマシンで淹れたコーヒーを飲みながらチューリッヒ湖を眺める時間は、まさにプライスレスです。バスルームも最高で、レインシャワー、豪華なバスアメニティ、ふわふわのタオルが揃っていました。 「eCHo」レストランでの朝食は、これまで食べたホテルの朝食の中でも最高の一つでした。豊富なメニュー、全てが作りたて、とてもフレンドリーなサービス、そしてビルヒャーミューズリーやツォップ（スイスの伝統的な編みパン）といったスイスの名物料理まで、完璧に調理されていました。夜は「ホワイトバー」で素晴らしいカクテルを堪能しました。バーテンダーが私たちのために「チューリッヒスペシャル」を作ってくれたのは本当に嬉しかったです！ ロケーションは最高です。湖畔に位置し、旧市街やバーンホフ通りまで徒歩10分という好立地にありながら、とても静かです。サウナとフィットネスルームも完璧に整備されており（24時間営業で、長い一日の後には最適です）、とても快適でした。 一言で言えば、サービス、快適さ、ロケーション、雰囲気、すべてが完璧でした。また必ず訪れたいと思います。チューリッヒ・マリオットを心からお勧めします。この素晴らしい滞在をありがとうございました！❤️ （原文） ⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert – ein Traumaufenthalt im Zurich Marriott! Vom ersten Moment an haben wir uns im Zurich Marriott Hotel wie VIP-Gäste gefühlt. Der Check-in war super freundlich und blitzschnell, das Personal an der Rezeption (besonders eine Dame namens Sarah) war unglaublich herzlich und hat uns direkt mit den besten Tipps für Zürich versorgt. Unser Zimmer (Deluxe Zimmer mit Seeblick) war ein absoluter Traum: riesig, modern, super sauber und mit einem der bequemsten Betten, in denen ich je geschlafen habe. Die Aussicht auf den Zürichsee am Morgen mit Kaffee vom Nespresso-Automaten – einfach unbezahlbar. Auch das Badezimmer war top: Regendusche, luxuriöse Pflegeprodukte und flauschige Handtücher. Das Frühstück im „eCHo“ Restaurant war eines der besten Hotel-Frühstücke, die wir je hatten: riesige Auswahl, alles frisch zubereitet, super nette Bedienung und sogar Schweizer Spezialitäten wie Birchermüesli und Zopf in Perfektion. Abends haben wir in der „White Bar“ super Cocktails genossen – der Barkeeper hat uns extra einen „Zürich-Special-Drink“ kreiert, sehr cool! Die Lage ist unschlagbar: direkt am See, 10 Minuten zu Fuß in die Altstadt und zur Bahnhofstrasse, und trotzdem total ruhig. Auch die Sauna und der Fitnessraum sind top gepflegt (24h geöffnet – perfekt nach einem langen Tag). Fazit: Hier stimmt einfach alles – Service, Komfort, Lage und Atmosphäre. Wir kommen definitiv wieder und können das Zurich Marriott uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für diesen wundervollen Aufenthalt! ❤️

2025年9月訪問 口コミがあまりよくなかったので心配していましたが、杞憂に終わりました。安めのビジネスホテルと思えば、むしろ良い方だと思います。 一階にはケトルと電子レンジもあります。 確かに、シャワールームはガラス壁でプライバシーはあまりありません。 思っていたより大勢の方が利用できるホテルで、さらっと泊まりたい人にはちょうど良いと思います。スイスであることを考えると金額相応なのかなと

（Google による翻訳）部屋は狭いだろうと覚悟していました。実際は狭かったですが、予想していたほど悪くはありませんでした。大人2人とティーンエイジャー1人で1泊しましたが、全く問題ありませんでした。飾り気はなく、非常に簡素でしたが、チューリッヒの非常に高価なホテルの中では、料金を考えると妥当な滞在でした。トラムの停留所も近く、全体的に良い滞在でした。 （原文） Was expecting the room to be tiny. It was small, but not as bad as I was expecting. 2 adults and a teenager and we managed just fine for one night. No frills, exceptionally basic but amongst the extremely expensive hotels in Zurich, this was a reasonable stay for the price. Close to tram stop and overall a good stay.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル！絶対にここには来ないでください！ 今までにいくつか格安ホテルに泊まったことがありますが、ここは最悪でした。 この格安ホテルはイビスのすぐ近くにあり、まるでエリート層が見たくない哀れな家畜のようでした。 部屋は狭く、スーツケースを開けると床一面を占領していました。シャワーは部屋の中にありました！プライバシーなんてありません！友達と泊まっていたので、片方がシャワーを浴びている間、交代で階下の受付へ行かなければなりませんでした。そして、私たちはそれが普通だと思い込まされました。シャワーには「これは珍しいことだと承知していますが、私たちのクリエイティブなデザインの一部です！シャワーを浴びながらパートナーとプライベートコンサートを楽しめます！無料のエンターテイメントをお楽しみください！」という看板がありました。5分間シャワーを浴びると、部屋の中はびしょ濡れです。トイレは部屋の戸棚の中にあり、足が地面につかないほど高い場所にあります。ベッドに寝ている間も、トイレからあらゆる音が聞こえ、あらゆる臭いが漂ってきます。Wi-Fiは使えず、プラグはヨーロッパのコンセントには小さすぎます。 朝食はハエだらけで、あらゆるものにハエが付いていました。オートミールは密閉容器に入っていたので、普通のお粥を食べました。ハエが付いていなかったのはコーヒーメーカーのお湯だけだったので、そのまま使いました。今まで泊まった中で最悪のホテルです。良いところは一つもありません！ （原文） WORST HOTEL IVE EVER BEEN TO! DO NOT COME HERE! I’ve stayed in some budget hotels in my time but this was the worst. The budget hotel is around the corner from the ibis and it felt like we were the poor cattle that the elite didn’t want to see. The rooms were tiny - I opened my suitcase and it took up the entire floor space. The shower is in the room!!!! There is no privacy!!! I was staying with my friend so we had to take it in turns to go downstairs to the reception while the other showered. And we were gaslit into thinking it’s normal. There are signs in the shower saying ‘we know this is unusual but it’s part of our creative design! You can give your partner a private concert with your shower singing! Enjoy the free entertainment!’ You shower for 5 minutes and everything in your room is damp. The toilet is in a cupboard in the room which is so high that your feet don’t touch the ground. And you can hear everything and smell everything from the toilet when you’re in bed. The WiFi doesn’t work, the plugs are too small for European sockets. The breakfast was infested with flies - everything had flies on it. I ate plain porridge as the oats were in a sealed jar and used hot water from the coffee machine as it was the only thing that didn’t have flies on it. The worst place I’ve ever stayed. Not a single redeeming factor!!!

（Google による翻訳）ホテルは便利な場所にありますが、部屋は少し狭く、スーツケース2つを収納するのは難しかったです。部屋は清潔で風通しも良く、マットレスの硬さはヨーロッパの基準からするとそれほど柔らかくはありませんでしたが、まあまあでした。トイレの便座は少し高く、身長161cmの私には座ると足がぶらぶらしていました。バスルームはガラスのドアで、シャワーヘッドは少し高く、洗面台は少し狭かったです。 朝食の選択肢はそれほど多くありませんでしたが、美味しかったです！朝食時には、東南アジア系のお客様を時折見かけました。 夕食には、ホテルの地下レストランで、自分で作った夕食を楽しむ宿泊客もいました！ （原文） 酒店地點方便，房間面積偏小，開兩個行李箱比較困難，房間清潔，但空氣流通，床褥硬度以歐洲說不算太軟，已經不錯，馬桶高度偏高，身高161 cm坐時會吊腳，浴室是玻璃門、花灑頭偏高，洗面盆的位置有點窄。 早餐選擇種類不算多，但也不錯！喉早餐時偶到好多東南亞人士。 晚上有旅客在酒店地下餐廳，享用自己預備的晚餐！

（Google による翻訳）このホテルは、効率性、清潔さ、そして公共交通機関やチューリッヒの主要観光スポットに近い絶好のロケーションが魅力です。客室はモダンで快適、そして静かで、実用性とコストパフォーマンスを求める方に最適です。スタッフは非常にフレンドリーで気配りがあり、常に迅速で温かいサービスを提供してくれます。 市内屈指のエリアで、快適さ、安全性、そして機能性を重視する方に最適です！ このホテルは、効率性、清潔さ、そして公共交通機関やチューリッヒの主要観光スポットに近い絶好のロケーションが魅力です。客室はモダンで快適、そして静かで、利便性とコストパフォーマンスを求める旅行者に最適です。スタッフは非常に親切で、常に迅速でフレンドリーなサービスを提供してくれます。 市内屈指のエリアで、快適さ、安全性、そして機能性を重視する方に最適です！ （原文） O hotel surpreende pela eficiência, limpeza e excelente localização, próximo a transportes públicos e aos principais pontos de interesse de Zurique. As acomodações são modernas, confortáveis e silenciosas, ideais para quem busca praticidade e bom custo-benefício. A equipe é extremamente cordial e atenciosa, sempre pronta a oferecer um atendimento ágil e acolhedor. Uma ótima escolha para quem valoriza conforto, segurança e funcionalidade em uma das melhores regiões da cidade! The hotel stands out for its efficiency, cleanliness, and excellent location, close to public transportation and Zurich’s main attractions. The rooms are modern, comfortable, and quiet — perfect for travelers looking for convenience and great value for money. The staff is extremely kind and helpful, always providing quick and friendly service. An excellent choice for those who value comfort, safety, and functionality in one of the best areas of the city!

（Google による翻訳）部屋はとても狭く、テレビと二段ベッドしかありません。シャワー付きの独立したバスルームはなく、トイレは別にあります。エアコンは部屋を暖かく保ちます。朝食は種類はそれほど多くありませんが、十分満足できるものでした。立地の良さは、市内中心部までトラムで10分という近さです。スタッフはとても親切で丁寧でした。 （原文） Oda çok küçük sadece televizyon ve ranzalı yatak var, duş odayla bir ayrı banyosu yok, sadece wc ayrı. Klima güzel ısıtıyor odayı. Sabah kahvaltısı çok çeşitli değil ama yeterli doyurucu. Konum olarak merkeze yakın en güzel yanıda tramvayla on dk ya gidiliyor. Personel ilgili ve çok nazikler.

（Google による翻訳）すぐ隣にあるホテル・イビスに実際に宿泊した人が、ホテル・イビス・バジェット・チューリッヒ・シティ・ウェストに無料でレビューを投稿しているようです😅。自分が全部自分でやっているのに、上司が同じ仕事をチームメイトに昇進させたらどうしますか？ 笑…😉 でも、他のレビューを見て期待を裏切らないでほしいです。ホテルの名前に「バジェット」とついています。つまり、格安ホテルを体験できるということです。バスのチケットを買ったのに、結局飛行機に乗る羽目になったのはいつですか？ 「ああ、やっぱり！ まさか、そんなことないよね？」 ですから、皆さん、レビューを書く際は親切にお願いします。 格安ホテルとしては、ここでの滞在は最高でした。受付の皆さんは皆、私のリクエストに快く応じてくれました。本当に素敵な方々ばかりでした。もしチューリッヒに戻ってきて、どこかに泊まらなければならない時、「飛行機のチケットを買うお金」があったとしても😅、やはりイビス・バジェット・チューリッヒ・シティ・ウェストを選びます。皮肉が多すぎてすみません。 まとめると、イビス バジェット チューリッヒ シティ ウェストは素敵なホテルで、日中は街を観光しながら宿泊費をあまりかけたくないなら、ぜひ試してみる価値があります。一日中ホテルの中で過ごしたい人には向きません。 （原文） Looks like a lot of people who actually stayed at Hotel Ibis, which is right alongside, have been leaving a free review for Hotel Ibis Budget Zurich City West 😅. Imagine doing all the work, but your manager promotes your teammate for the same work? What would you do? Lol... 😉 But I hope the other reviews don't bring your hopes down. The name of the hotel says 'budget'. So that means you get the budget experience. When was the last time you paid for a bus ticket and ended up traveling in a flight? "Oh, just as I thought!! Never, right?" So people, please be nice when leaving a review. For a budget hotel, I loved my stay here. All the receptionists were more than happy to accommodate my requests. Quite a lovely bunch, all of them. If I ever come back to Zurich and I need to stay somewhere, even if I had money enough to "buy that flight ticket 😅", I'd still prefer Ibis Budget Zurich City West. Sorry for the too much sarcasm. But to summarise: Ibis Budget Zurich City West is a lovely place and you should definitely give it a try if you don't want to spend a lot of money for a stay while you explore the city during most of the day. It's not for people who would want to spend the entire day inside the hotel.

（Google による翻訳）このホテルは、アコーグループ傘下のイビスチューリッヒ、ノボテル、イビスバジェットという同系列のホテル2軒と同じ建物内にあります。 レセプションエリアは広々としており、ホテルロビー全体も広々としています。レセプション入口の前には大きな広場があり、旧市街（観光スポット）行きのトラム4番がすぐ近くを走っています。部屋は十分な広さで、バスルームにはお湯が出ました。室内の温度も快適でした。家具も気に入りました。チェックインは迅速でした。朝食は食べませんでした。ホテルは旧市街と観光スポットから約3kmです。 （原文） Hotel localizado no mesmo edifício em que outros 2 hotéis da rede estão situados, isto é, Ibis Zurich, Novotel e Ibis Budget, todos do grupo Accor. Recepção ampla, assim como todo o hall do hotel. Existe uma ampla praça em frente da entrada da recepcão. O tram número 4, que vai até a cidade velha (pontos turísticos), passa em frente. Quarto com bom tamanho, banheiro, com água quente, idem. Temperatura interior estava agradável. Gostamos da mobília. Check-in foi rápido. Não tomamos café da manhã. Hotel está distante uns 3 km da cidade velha, pontos turísticos.

（Google による翻訳）アレクサンドラさんはとてもフレンドリーな歓迎を受け、彼女の同僚（ギリシャ語も話せるようです）もとても親切でした。あまり気に入らなかったのは部屋です。とても狭く、スーツケースを2つも持つと窮屈でした。朝食はまあまあでした。ただ、朝食の提供時間が午前10時までだったのに、特に小さな子供と赤ちゃんを連れて午前9時半に到着したにもかかわらず、午前10時ちょうどに朝食終了を告げられたのは残念でした。 （原文） Sehr freundlicher Empfang durch Aleksandra, auch ihr Kollege der meine ich auch Griechisch spricht war sehr zuvorkommend . Was wir nicht so toll fanden waren die Zimmer , sie sind sehr klein und wenn man zwei Koffer hat dann wird es sehr eng . Das Frühstück war ok . Wir fanden es aber nicht gut das es nur bis 10:00 Uhr ging und man uns um Punkt 10:00 Uhr sagte das Frühstück ist vorbei , vor allen nicht wenn wir mit kleine Kinder und einem Baby erst um 09:30 Uhr da erscheinen sind .

（Google による翻訳）当初はスタンダードルームを予約していましたが、広々としたファミリールームにアップグレードしていただき、大変助かりました。ベッドはとても快適で、部屋には窓があり風通しも良好でした。フロントスタッフは滞在中ずっと親切で、親身になって対応してくれました。 ホテルの立地は理想的で、職場にも近く、周辺には深夜営業のレストランもいくつかあります。Wi-Fiの接続も良好で、リモートワークも快適に過ごせました。 唯一の欠点は、部屋にケトルがなかったことです。朝のお茶を淹れるのが難しかったです。それ以外は、全体的に素晴らしい滞在でした。 （原文） I originally booked a standard room, but was pleasantly upgraded to a spacious family room. The bed was very comfortable, and the room had a window that provided good ventilation. The reception staff were friendly and helpful throughout my stay. The hotel's location is ideal—close to my workplace and surrounded by several late-night dining options. The Wi-Fi connection was excellent, which made working remotely a breeze. The only downside was the absence of a kettle in the room, which made it difficult to enjoy a morning cup of tea. Otherwise, a great stay overall.

（Google による翻訳）ホテルはトレーニングセンターのすぐ近くで、とても便利です。スタッフはとても親切で、サポートも充実していました。滞在中、特に不満はありませんでした。お湯が出るケトル、無料の紅茶とコーヒー、歯ブラシと歯磨き粉などがあればなお良いと思います。それ以外は、全てとても良かったです。 （原文） The hotel is very close to my training centre, which is very convenient. The staff are very supportive and helpful. I did not notice anything wrong during my stay. It would be even better if they could provide a kettle for hot water along with complimentary tea and coffee, as well as a toothbrush and toothpaste. Everything else was very good for me.

（Google による翻訳）ホテルは良いホテルで、立地も良く、中心部ではありませんが交通の便は良いです。設備も良く、朝食も美味しく、滞在中のあらゆるトラブルを親切に解決してくれたスタッフも良かったです。しかし、滞在後、部屋にバッグを忘れてきたことに気づきました。ホテル側は、バッグは保管されているが配送できないので、誰かに受け取って送ってもらうように言われるだけでした。スタッフによる配送は行わないのがホテルの方針だとは思いますが、私は遠い国から来たので、チューリッヒに知り合いがいなければ、バッグは届かずに済んでいたかもしれません。ホテルのこのような対応に深く反省しています。当時滞在していたスイス国内の別のイビスに送ることも提案しましたが、それも拒否されました。私は長年オールアコーの会員で、空室があれば必ずイビスに宿泊しています。しかし、今回は大変がっかりしました。残念ながら、ホテルに忘れ物をしたのは今回が初めてではなく、これまでもスタッフは非常に親切で、惜しみなく助けてくれました。しかし、今回、自力で何とかしなければならなかったのは衝撃でした。このポリシーを改めて確認することを強くお勧めします。このチェーンの他のホテルでもこの​​ようなことが起こらないことを願っています。そうでなければ、会員になる気は失ってしまいます。 （原文） O hotel é bom, bem localizado, não no centro mas com acesso fácil a transportes. Boas instalações, bom pequeno-almoço, funcionários simpáticos e que solucionaram todos os problemas durante a estadia. No entanto, após a estadia, notei que me tinha esquecido de um saco no quarto. Tudo o que o hotel fez foi dizer que tinham o saco guardado e não podiam fazer envios e eu tinha de arranjar alguém que fosse buscar o saco e mo enviasse. Acredito que seja política interna do hotel não ter funcionários a fazer envios, mas sendo que sou de um país diferente e longe, poderia ter ficado sem o saco se não tivesse a sorte de ter alguém conhecido em Zurique. Lamento imenso que tenha sido esta a atitude do hotel. Até sugeri o envio para outro Íbis dentro da Suíça, onde estava hospedada na altura e até isso me foi negado. Sou membro All Accor há anos e sempre que existe um Íbis eu fico hospedada. Mas este desiludiu-me bastante. Infelizmente já não foi a primeira vez que me esqueci de algo num hotel e em todos foram extremamente prestáveis e ajudaram imenso. Foi um choque saber que aqui tinha de me desenvencilhar sozinha. Aconselho vivamente que revejam esta política e espero que noutros hotéis desta cadeia não seja assim, senão deixo de ter interesse em ser membro.

（Google による翻訳）ホテルでは温かく迎えていただきました。特にファトゥさんは到着した瞬間からとても親切で丁寧な対応をしてくださいました。チェックイン手続きも全て迅速かつ効率的に対応していただき、旅で疲れていた私たちにとっては本当に助かりました。彼女の親切さは、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。強くお勧めします！ （原文） We were warmly welcomed at the hotel, especially by Fatou, who was extremely kind and attentive from the moment we arrived. She handled all the check-in procedures quickly and efficiently, which was wonderful since we were tired from the trip. Her friendliness truly made a difference in our stay. Highly recommended!

チューリッヒの中央部からほんの少し離れた立地ではありますが、付近のトロリーバスで簡単に移動できるのでさほど気になりません。 お部屋は日本のビジネスホテルそのものという感じで、きれいにしてあります。

綺麗な居心地の良いホテル。ただ、バーが併設されていないので、ちょっと物足りない。ホテルの外に行けば、食事できるところが多いのは良い。部屋はエアコン完備なので、夏も冬も快適だろう。

キレイです。最上階でしたが眺望は残念でした。

（Google による翻訳）これは私にとって初めての1つ星レビューです。もちろん、当然のことです。これまで18カ国を旅してきましたが、これほどひどい経験は人生で初めてです。 アーリーチェックインを何度もお願いしましたが、ホテル側は同じ言い訳で11時半まで延ばされ続けました。「申し訳ございません、空室がございません」と。熱があったので、最終的に料金のみ請求してほしいとお願いしたところ、なんと、突然部屋が空くようになったのです。 これまで宿泊したホテルはどれも、空室があればアーリーチェックインをさせてくれました。宿泊客が困っているのを見ても、何度も嘘をつくなんて、情けないです。 （原文） This is my first ever 1 star review and for a very good reason. I have traveled 18 countries and never had such pathetic experience in life. I kept insisting for early checkin and they kept delaying till 11:30 am with same excuse, we are very sorry we dont have any room available …. I had fever so finally i requested to just charge me and guess what, suddenly rooms became available. Every hotel I have ever visited gave early checkin if room was available. The sheer audacity to lie again and again when you see guest is in distress is beyond pathetic.

（Google による翻訳）このホテルは私のクライアントの近くにあり、便利なので3年以上利用しています。部屋は標準的な広さで、とても清潔で、マットレスとベッドシーツも快適です。バスルームは十分な広さがあり、洗面台を置くための大きな棚があるので、洗面用品を整理できます。また、各部屋にアイロンが備え付けられているのもとても気に入っています。翌日のシャツの準備ができて便利です。川までは5分のところにあり、夕方には川岸を散歩するのが好きです。 （原文） I use this hotel for over 3 years as it is conveniently located near one of my clients. The rooms are standard. Very clean with goid matrasses and bedsheets. Bathroom is big enough and has a big shelf for the sink so i can arrange my toiletries. I also like it very much that every room has a shirt iron so i can prepare my shirts for the next day. The river is 5 min and on evenings i like to stroll on the bank.

（Google による翻訳）快適な客室を備えたしっかりとしたホテルです。公共交通機関や中央駅へのアクセスも便利です。古さと新しさが見事に融合した、刺激的なロケーションです。川もすぐ近くです。徒歩圏内には数多くのレストランやバー、映画館、文化的な観光スポットがあります。強くお勧めします。 （原文） Solides Hotel mit angenehmen Zimmern. Verkehrsgünstige Lage für Nahverkehr und Hauptbahnhof. Die Lage ist spannend, eine phantastische Mischung aus Alt und Neu. Der Fluss ist nah. Fussläufig gibt es etliche Restaurants und Bars, ein Kino und kulturelle Angebote. Klare Empfehlung.

（Google による翻訳）市内の便利なロケーションにある、とても広々とした設備の整ったホテルの部屋でした。飾り気はありませんが、必要なものはすべて揃っていました。目的を完璧に果たしてくれました。ぜひまた泊まりたいです！ （原文） Sehr geräumiges und solides Hotelzimmer in guter Lage in der Stadt. Kein Schnickschnack, aber alles, was man braucht. Hat seinen Zweck voll erfüllt – jederzeit wieder!

ロケーション良く、スタッフ対応も良かったです!

チューリッヒは何処のホテルも割高らしいです。

（Google による翻訳）ホテル シューブレは立地が良く、少し騒がしいこともありますが、ニーダードルフ通りにとても近いです。 部屋もホテルもとても清潔で、スタッフも親切でした。 私たちは208号室に宿泊しました。 友人と私は以下の点に不満を感じました。 - Wi-Fiが不安定でした。部屋の隅にもっと良い場所がありましたが、2025年という時代に、私たちが支払った料金を考えると、Wi-Fiが途切れたり途切れたりするのは良くありません。スタッフに尋ねても、驚かないようにしましょう。 - バスルームの換気扇が故障していました。 - 少なくとも丸一日（2泊滞在しました）、テレビの2つのチャンネルが不安定で、1つは正常に視聴できましたが、もう1つは全く視聴できませんでした。フロントに問い合わせましたが、土曜日の夜なのでどうすることもできないと言われ、補償の申し出もありませんでした。 - そして、最悪の点はデザイン上の問題です。バスルームは悪くないのですが（プロモーション写真でもご覧の通り）、バスルームのドアはスライド式で、一部透明ガラスで、気密性は高くありません。つまり、中に入ると、見られたり、聞こえたり、匂いがしたりします。誰かと旅行する場合、これは私にとって致命的な問題です。 ですから、ホテル自体は清潔でモダン、立地も良いのですが、バスルームのせいで二度と泊まりたくありません。 J. （原文） Hotel Scheuble is at a great location and while it can be a bit noisy, it is very close to the Niederdorf street. The room and hotel are very clean, the staff helpful. We stayed in room 208. My friend and I had beef with the following things: - Wifi was spotty. There was a better spot in one corner of the room, but in 2025, for the price we paid, wifi should not come and go. And staff should not act all surprised when we ask them about it. - The ventilation did not work in the bathroom. - For at least one full day (we stayed two nights), the tv had two stations that were spotty, one that could be watched properly and none other. I called reception about it but was told that because it was Saturday night, nothing could be done. No offer of compensation was made. - and the worse is a design feature. The bathroom is fine, but (as you can see in their promo pictures) the doors to the bathroom are sliding and made of partly clear glass and do not have an airthight closing. This means that when you are inside, you will be seen, heard and smelled. This is a deal breaker for me if I am traveling with someone. So, while the place is clean, modern and in a good location, the bathroom is the reason why I won't be going back. J.

（Google による翻訳）チューリッヒのダウンタウンにある、交通の便とショッピングに便利なとてもスタイリッシュなホテルです。サービスは素晴らしく、デザインも洗練されており、ベッドは快適で、枕の種類も豊富です。私の角部屋には小さなバルコニーがあり、素晴らしい街並みの景色を眺めることができました。唯一の欠点は、バスルームのドアが透明で、カップルには少し使いにくかったことです。また、シャワーは濡れないようにデザインを改善してもらえると良いと思います。総じて、このホテルはとても気に入りました。 （原文） 非常有設計風格的旅店，位在Zürich 市區，交通逛街都很方便，服務好、設計很有質感，床鋪也很舒適，還能提供多種不同枕頭挑選；住在轉角房打開窗戶有個小陽台和街景非常棒；唯一就是透明的浴室門對非夫妻來說有點害羞，淋浴落水設計需要改善以避免容易弄濕地面。整體而言，我很喜歡這間飯店。

（Google による翻訳）大きな通りに面した部屋は騒がしいです（半分は静かです）。私の部屋はガラスの棚がたわんでいて、冷蔵庫には食べ残しがありました。朝食はまあまあ美味しかったです。 興味深いことに、市税が到着時と出発時に二重に請求されました。 （原文） Rooms are noisy facing the larger street (half of them are more quiet). My room: sagging glass shelf, leftover food in fridge. Breakfast moderately good. Interestingly they charged city tax twice (both upon arrival and when departing)

（Google による翻訳）素晴らしい中心部のロケーションで、スタッフも親切でした。朝食はまあまあでしたが、特に素晴らしいというわけではありませんでした。私たちが降りてから約20分後、他の宿泊客が一斉に現れたようでした！まるで共同の目覚ましアラームが鳴ったかのようでした🤣。そのため、肉、チーズ、ペストリーが5分ほどですべてなくなり、ウェイトレスは補充が追いつかず困っていました。何人かは少しイライラしていました。 ホテルのすぐ近くにある地下駐車場に3台分の駐車スペースがあり、そのうちの1台を予約しました。料金は1泊30スイスフランでした。ただし、駐車場へのアクセスは、非常に狭いカーリフトで降りる必要があることに注意してください。私たちは中型の4ドアBMWをレンタルしましたが、ミラーの両側に約5cmの隙間がありました。毎日車で出かける予定なら、駐車場への出入りは少し面倒です。車に乗るにはホテルの受付で鍵を借り、車を入れるにはリモコンドアオープナーを借りなければなりません！ホテルの外で車を停めてこれらの手続きをするのは必ずしも簡単ではないため、この点にご注意ください。 部屋には冷蔵庫がありましたが、あまり使い勝手が悪く、床に水が漏れてしまいました。また、シャワーの水圧はかなり低かったのですが、排水口が詰まっていたようで、浅いトレイは5分も経たないうちに水でいっぱいになってしまいました！ 私たちの部屋は5階にあり、エアコンがなかったのでかなり暑かったです。窓を開けておこうと思ったら、約50m離れた教会の鐘が15分ごとに鳴るので、気をつけてくださいね！😂 （原文） Superb, central location with lovely staff. The breakfast was ok, but not outstanding. About 20 minutes after we went down the rest of the guests all seemed to appear at once! It was like a communal wake up alarm had gone off 🤣. This meant that all the meats, cheeses and pastries disappeared within about 5 minutes and the poor waitress couldn't keep up replenishing them. A few people got a bit annoyed. We reserved one of three parking spaces the hotel has in an underground car park just around the corner. This was CHF 30 per night. Be aware however that access to this is via a very snug car lift that takes you down to the parking area. We had a medium size 4 door BMW on rent and it just about fitted with about 5cm either side of the mirrors! It's also a bit of a rigmarole getting access to and from the parking if you're planning on taking the car out each day. You have to borrow a key from the hotel reception to be able to get to your car, and borrow a remote door opener to be able to get the car in! Stopping outside the hotel isn't always easy in order to complete these actions so bear this in mind. The room had a fridge but this didn't work all that well, and leaked water onto the floor. Also although the shower pressure was pretty low, the drain couldn't keep up (might have been blocked) and the shallow tray was brimming inside of 5 minutes! Our room was on the 5th floor and quite warm as there's no AC. The church bell about 50m away strikes every 15 minutes if you're thinking of leaving the window open! 😂

（Google による翻訳）このホテルには過去 10 年間に何度も宿泊しており、ここは私の第二の故郷のようなものです。立地、フレンドリーなサービス、おいしい朝食に見合った価値の高いホテルです。 （原文） I stayed in this hotel for the last 10 years many times, and it is like my second home... great value for the location, friendly service and nice breakfast.

ドラムやスーパーマーケットから近いなど立地が良い。客室も古い割には清潔感がある。チップは不要。

ツインルームに宿泊しました。ベッドはL型に置かれてあり、片側のベッドからはテレビは見ることができない。大通りに面しているので、外はうるさいですが、ホテル内も上下の廊下の声が響き、真上の階の歩く音が響く。

（Google による翻訳）期待外れの滞在でした。3つ星に値しないのは間違いありません。 到着した当初、ホテルは良い印象を受けました。良い点は、通りの真向かいにCoopスーパーマーケットがあり、とても便利だったことです。しかし、外観は少々手入れが行き届いていないように見えました。ファサードには汚れが目立ちましたが、チューリッヒでは仕方のないことでしょう。 最初の衝撃はチェックイン時に訪れました。2泊で500フラン、しかもデポジット100フラン。私たちを待っていたものを考えると、全くもって法外な金額でした。受付スタッフも無愛想で、役に立ちませんでした。 エレベーターは狭く、荷物を持った2人がやっと入るくらいでした。部屋に入っても、がっかりは続きました。5～6平方メートルほどの狭さでした。いわゆる「ダブルベッド」は標準的なベッドよりもかなり小さく、とても寝心地が悪く、マットレスは硬かったです。ぐっすり眠ることは到底できませんでした。 部屋は狭いだけでなく、埃っぽく、全体的に汚く、バスルームの壁だけでなく、部屋の他の部分にもシミがありました。冷蔵庫はなかったので、飲み物や食べ物は冷蔵せずに保管する必要がありました。 200チャンネルあるはずのテレビがありましたが、そのうち42チャンネルしか映らず、残りは黒い画面か「信号なし」と表示されるだけでした。部屋は非常に暑く、部屋に一つしかない扇風機の音が大きすぎて（推定100デシベル）、ほとんど使えませんでした。 騒音は本当に問題でした。隣の部屋にいない人の会話が聞こえてきて、まるで自分の部屋にいるかのようでした。部屋の雰囲気全体が非常に不快でした。 バスルームはエレベーターよりわずかに広い程度で、なぜ洗面台がバスルームの外に設置されているのか全く理解できません。 結論：このホテルは絶対にお勧めできません。3つ星という評価は全くもって不当です。価格を考えると、快適さもサービスも期待以上でした。 （原文） Enttäuschender Aufenthalt – definitiv keine 3 Sterne wert Bei unserer Ankunft machte das Hotel zunächst einen ganz guten Eindruck. Positiv war, dass sich direkt gegenüber ein Coop befand – sehr praktisch. Von außen wirkte das Gebäude jedoch eher ungepflegt: viele Flecken an der Fassade, was man in Zürich offenbar hinnehmen muss. Beim Check-in dann der erste Schock: 500 Franken für zwei Nächte, inklusive 100 Franken Kaution – eine echte Frechheit für das, was uns erwartete. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zudem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Der Aufzug war so klein, dass gerade einmal zwei Personen mit Gepäck hineinpassten. Im Zimmer angekommen, setzte sich die Enttäuschung fort: Es war winzig – geschätzt 5 bis 6 Quadratmeter. Das sogenannte „Doppelbett“ war deutlich kleiner als ein Standardbett, sehr unbequem, und die Matratze hart. An erholsamen Schlaf war nicht zu denken. Das Zimmer war nicht nur klein, sondern auch staubig und insgesamt schmutzig – an den Wänden im Bad waren Flecken, ebenso im restlichen Zimmer. Kein Kühlschrank war vorhanden, sodass Getränke oder Lebensmittel ungekühlt gelagert werden mussten. Ein Fernseher mit angeblich 200 Sendern war vorhanden – davon funktionierten gerade mal 42, der Rest zeigte nur einen Blackscreen oder „Kein Signal“. Das Zimmer war extrem heiß, und der einzige Ventilator im Raum war so laut (geschätzt 100 Dezibel), dass er kaum nutzbar war. Die Hellhörigkeit war eine Zumutung: Ich konnte Gespräche von Personen hören, die nicht einmal im Nebenzimmer waren – es klang, als wären sie direkt in unserem Raum. Die Atmosphäre im Zimmer war insgesamt sehr ungemütlich. Das Badezimmer war kaum größer als der Aufzug, und warum das Waschbecken außerhalb des Badezimmers installiert wurde, ist völlig unverständlich. Fazit: Dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert. Die 3 Sterne sind in keinster Weise gerechtfertigt. Für den Preis haben wir deutlich mehr erwartet – hier stimmt weder der Komfort noch der Service.

（Google による翻訳）ホテルは清潔で、部屋も清潔です。ベッドもトイレもとても清潔で、電車の駅、ショッピングセンター、レストランにも近いです。チューリッヒにしては価格もお手頃です。強くお勧めします。次回の旅行でも必ず予約します。 （原文） The hotel is clean, rooms are clean. Beds also were very clean, toilet also, location also near by train stops, near shopping centers and restaurants. Price wise is reasonable for Zurich. Highly recommend it, and definitely will rebook it for my next trip.

（Google による翻訳）ホテル オリンピアを自信を持っておすすめします。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。Agodaで予約したのですが、手続きが複雑になってしまいました。予約してメールで確認した部屋が突然キャンセルになったのです。ホテル オリンピアに非はありません。むしろ、Agodaのようなプラットフォームや類似の企業は、自社の運営方法をよりよく見直す必要があります。 （原文） Das Hotel Olympia kann ich empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe über Agoda gebucht, was zu Komplikationen geführt hat. Das gebuchte und per Mail bestätigte Zimmer wurde urplötzlich storniert. Das Hotel Olympia trifft keine Schuld. Vielmehr müssen Plattformen wie Agoda und Konsorten über die Bücher.

（Google による翻訳）ホテルは美しいですが、真のハイライトはスタッフです。スタッフ全員がフレンドリーで気配りがあり、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。おかげで、快適で本当に楽しい滞在になりました。強くお勧めします！ （原文） The hotel is beautiful, but the real highlight is the staff. Everyone was friendly, attentive, and always ready to help. Thanks to them, our stay was comfortable and truly enjoyable. Highly recommended!

（Google による翻訳）秋🍂にチューリッヒにお越しになるなら、ここはまさにうってつけです。部屋の床から奇妙な音が聞こえたことを除けば、サービスも滞在も素晴らしかったです。ホテルは市内中心部に近く、交通の便も良く、設備も充実していて、価格もお手頃です。 （原文） If you are coming to Zurich in Autumn 🍂 this place is for you. Except for some strange noise coming from the room's floor, the service and the stay were excellent. The Hotel is near the city center, well connected, with all the amenities and at a good price.

（Google による翻訳）ラ・レゼルヴ・エデンでの完璧なダイニング体験 ラ・レゼルヴ・エデンでのダイニングは、まさに至福のひとときでした。料理は素晴らしく、洗練され、風味豊かで、美しく盛り付けられていました。どの料理も高い職人技が光り、そのクオリティは価格に見合うだけのものでした。 サービスは完璧で、細やかな気配りがあり、控えめで、心からの思いやりを感じました。細部に至るまで、緻密かつ優雅に扱われていました。 洗練された空間デザインは息を呑むほど美しく、落ち着きがあり、思慮深くまとめられています。すべてが完璧に清潔で、手入れが行き届いており、全体的に高級感と快適さを醸し出していました。 美しく洗練された空間で、極上の料理を楽しみたい方に最適です。強くお勧めします！ （原文） A flawless dining experience at La Réserve Eden Dining at La Réserve Eden was an absolute delight. The food was outstanding – refined, flavorful, and beautifully presented. Each dish reflected a high level of craftsmanship, and the quality fully justified the price. The service was impeccable – attentive, discreet, and genuinely caring. Every detail was handled with precision and elegance. The design of the space is stunning: sophisticated, serene, and thoughtfully curated. Everything was immaculately clean and well-maintained, adding to the overall sense of luxury and comfort. A perfect choice for anyone looking to enjoy exceptional cuisine in a beautiful and refined setting. Highly recommended!

（Google による翻訳）ラ・レゼルヴ・エデン・オー・ラック・チューリッヒでの滞在は本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から温かく迎えていただき、滞在全体の雰囲気が一気に変わりました。客室はエレガントで思慮深くデザインされており、シャワーは素晴らしく、モダンで爽快でした。 チューリッヒ湖の眺めは息を呑むほど美しく、特に日の出と日の入りは格別です。ホテルのあらゆる細部に快適さと上質さが反映されており、サービスはプロフェッショナルでありながら心からの親切さも兼ね備えています。ラグジュアリーと温かさが完璧に融合した、またすぐにまた訪れたいです！ （原文） My stay at La Réserve Eden au Lac Zurich was truly wonderful! From the moment I arrived, I received a warm and welcoming greeting that set the tone for the whole visit. The rooms are elegant and thoughtfully designed, and the showers are fantastic — modern, and refreshing. The view over Lake Zurich is absolutely stunning, especially at sunrise and sunset. Every detail of the hotel reflects comfort and quality, and the service is both professional and genuinely friendly. A perfect blend of luxury and warmth — I can’t wait to return!

（Google による翻訳）まさにぼったくり！しかもサービスは最低！しかも法外な値段！ 白ワイン4杯で120スイスフラン！しかもぬるい！5つ星ホテルなのに、ありえない！ウェイターはドイツ語も話せない！チューリッヒなのに！ おまけに、入り口のドアは自分で開けなきゃいけないし、シガーラウンジではスタッフは挨拶もせず、他に必要なものも聞いてくれない！ 店内は明らかに空っぽ！もうこんなものいらない！結構！ チューリッヒでそんなものいらない！ （原文） Abzocke pur & Service Wüste zugleich und gesalzene Preise!!! 4 Gläser Weißwein zu CHF 120.00 und dazu ist es noch lauwarm, einfach ein NO-GO für ein 5 Sterne Haus. Der Service Boy kann zudem nicht einmal Deutsch und das in Zürich. Zudem musst du noch selber die Eingangstüre öffnen und in der Cigar Lounge, wird man vom Personal nicht einmal begrüsst noch wir nachgefragt, ob wann noch etwas benötigt! Das ist klar, dass der Laden leer ist, so etwas braucht ich nicht mehr, NEIN danke! SO ETWAS BRAUICH MAN NICHT IN ZÜRICH!

（Google による翻訳）⭐⭐⭐⭐⭐ ラ・レゼルヴ エデン・オー・ラック・チューリッヒ – 誕生日がまるで映画のようでした！🏛️✨ 今日はただどこかに出かけて、スターになった気分を味わい、チューリッヒの最も美しい景色を目にしたかっただけ。そして、ラ・レゼルヴはまさにそれを叶えてくれました。 湖が目の前に広がるお部屋：目が覚めてカーテンを開けると、目の前には鏡のようにチューリッヒ湖が広がり、背景にはアルプス山脈、絵葉書のようなボートが浮かんでいました。ベッドは広すぎて快適で、思わず起き上がるのがやっとでした。 屋上テラス「ラ・ムーニャ」での朝食は最高でした。焼きたてのクロワッサン、サーモン、トリュフエッグ、シャンパンのフリーフロー。360度のパノラマビューを堪能できました。 サービスは？まるで私の誕生日を待っていてくれたかのようでした。部屋には小さなカード、マカロン、レイクビュールームへのアップグレード、そして夜にはテーブルに花火が飾られ、「Joyeux anniversaire!」と祝福されました。ホテル全体が大理石、真鍮、ベルベットで彩られ、あのクールな「架空のヨットクラブ」のような雰囲気で、ラグジュアリーでありながら堅苦しさは全く感じられません。 たった1泊でしたが、まるでずっとここに住んでいた億万長者になったような気分でした。 ラ・レゼルヴ・エデン・オー・ラック。確かに高価ですが、誕生日、プロポーズ、あるいは単に「私はそれにふさわしい」という理由だけで、1000%その価値はありました！ 来年もまたぜひお越しください。それも1週間！🥂 いつも5つ星！ #LaReserveZurich #DeluxeBirthday #LakeViewForever （原文） ⭐⭐⭐⭐⭐ La Réserve Eden au Lac Zurich – mein Geburtstag fühlte sich an wie ein Film! 🏛️✨ Ich wollte heute einfach mal raus, mich wie ein Star fühlen und Zürich von seiner allerschönsten Seite sehen – und genau das hat La Réserve geliefert. Zimmer mit direktem Seeblick: aufgewacht, Vorhänge auf, und da liegt der ganze Zürichsee vor einem wie ein Spiegel, Alpen im Hintergrund, Boote wie Postkarten. Das Bett ist so riesig und bequem, dass ich fast nicht mehr aufgestanden bin. Das Frühstück im „La Muña“ auf der Dachterrasse war der Hammer: frische Croissants, Lachs, Trüffel-Eier, Champagner frei fließend – und das alles mit 360°-Panorama über die Stadt. Service? Als hätten sie nur auf meinen Geburtstag gewartet: kleine Karte aufs Zimmer, Macarons, ein Upgrade aufs See-Zimmer und abends ein „Joyeux anniversaire!“ mit Wunderkerzen am Tisch. Die ganze Hotel ist ein Traum aus Marmor, Messing, Samt und dieser coolen „imaginary yacht club“-Vibes – luxuriös, aber nie steif. Ich bin zwar nur eine Nacht geblieben, aber ich hab mich wie ein Millionär gefühlt, der schon immer hier wohnt. La Réserve Eden au Lac – teuer, ja. Aber für einen Geburtstag, einen Antrag oder einfach „Ich hab’s mir verdient“: 1000 % wert! Komm nächstes Jahr wieder – und dann direkt eine Woche! 🥂 Immer 5 Sterne, immer wieder! #LaReserveZürich #GeburtstagDeLuxe #SeeblickFürImmer

（Google による翻訳）結婚披露宴の夜をラ・レゼルヴ・チューリッヒで過ごしましたが、残念ながら非常に残念な体験となりました。事前にホテルに連絡していたにもかかわらず、到着したスタッフは私たちの結婚式について全く理解していないようで、部屋や対応は全くもって非人間的でした。手書きのメモもデフォルトで用意されており、私たちの結婚式については全く触れられていませんでした。チェックアウトも無言で、私たちの滞在やお祝いについては一切触れられませんでした。 その後のホテルの対応には、責任感や真摯な配慮が全く感じられませんでした。お勧めしません。二度と泊まりたくありません。 （原文） We spent our wedding night at La Réserve Zurich and, unfortunately, the experience was deeply disappointing. Despite informing the hotel in advance, the staff seemed unaware of the occasion upon arrival, and the room and gestures felt completely impersonal ; including a default handwritten note that didn’t even mention our wedding. Check-out was handled in silence, with no acknowledgment of our stay or celebration. The hotel’s response afterward showed no sense of responsibility or genuine care. Would not recommend ; stay away.

（Google による翻訳）美しい高級ホテル、湖を見渡す素晴らしい部屋、最上階のレストランは、この街のまさに宝石です。バーのドリンクは、素晴らしいサービスと豊富な品揃えで、決して期待を裏切りません。オーナーは自身のワインラベルを持っており、私たちが飲んだロゼワインの中でも特に美味しかったです。 （原文） Beautiful high level hotel , great room views over the lake, top floor restaurant is a real gem to have in this part of town. Drinks at the bar never disappoint with fantastic services and choices ; the owner has his own wine label , one of the nicest rose wines we had

（Google による翻訳）ブランドの卓越した評判を信頼し、ラ・レゼルヴ・エデン・オー・ラック・チューリッヒを結婚披露宴の会場として選びました。しかし残念ながら、期待とは程遠い体験でした。 ホテルには事前に連絡していたにもかかわらず、到着後、誰も私たちの結婚式について気付いていないようでした。部屋に置かれた手書きのカードにも、結婚式については一切触れられていませんでした。まるで人柄が感じられず、式典とはかけ離れた対応でした。 さらに悪いことに、チェックアウトは沈黙の中で行われ、滞在の感想を尋ねることさえありませんでした。これは私たちにとって初めての経験でした（特にこのレベルのホスピタリティでは！）。 ホテルは私たちのフィードバックに返信してくれましたが、人間味あふれる対応ではなく、私たちが経験した根本的な失望に対処していませんでした… ラ・レゼルヴ（パリ、ジュネーブ、ラマチュエル）の常連客として、特に夫の初めての滞在だったこともあり、深く失望しました。忘れられない夜になるはずだったのに、せっかくの機会を逃してしまったのです… （原文） We chose La Réserve Eden au Lac Zürich for our wedding night, trusting the brand’s exceptional reputation. Unfortunately, the experience was far from what we expected. Despite informing the hotel in advance, no one seemed aware of our wedding upon arrival, and even the handwritten card in our room made no mention of it. The gesture felt impersonal and detached from the occasion. To make matters worse, check-out was done in silence, without even being asked how our stay was, a first for us (especially at this level of hospitality!) While the hotel responded to our feedback, the reply was not adequate on a human level and did not address the core disappointment we experienced... As loyal guest of La Réserve (Paris, Geneva, and Ramatuelle), I were deeply disappointed, especially as it was my husband’s first stay. A missed opportunity for what should have been an unforgettable night...

設備は新しくはないですが、コンパクトに必要充分な機能が備わった快適なホテルです。 レストランの選択肢の多いエリアにあり、近隣で美味しい食事ができます。中央駅(HB)からも近いので、周辺に出かけるにも便利です。 シャワーブースは少しコンパクト過ぎるかもしれません。USBアウトレットはないので電源アダプタは必須です。ドアチェーンなどの二重ロックがないので、セキュリティが心配で眠れなくなる人には勧めません。 ですが、私自身は部屋でのコーヒーやティーバッグのハーブティーを楽しみましたし、スタッフもフレンドリーで気持ちの良い対応をしてもらったので満足しています。 あいにくの天気でしたが、部屋に傘が置いてあったのが嬉しかったです

スイス価格です。駅から近いのとチェックアウトが12時と余裕があるのはよかったです。

美しい

（Google による翻訳）わあ！一人旅には最高のホテルの部屋ですね。カーペットはなく、フローリングです。電話、小さな机、天井照明、快適な椅子とテーブルがあり、機能的な部屋です。コンセントもたくさんあり、フロアランプと、廊下のドアの裏側には全身鏡があります。小さなクローゼットにはアウター用のハンガーも付いています。 朝食は下の階で提供されます。コーヒー、ジュース、スクランブルエッグですが、温かいミート＆ポテトが食べたいです。次回は、Coop Cityのようなお店で朝食をもう一度食べてみようと思います。 （原文） Wow! What a wonderful hotel room for a single occupant. No carpet it’s a wooden floor. It’s a totally functional room with a phone, small desk, overhead light, a comfortable chair and table. There are ample outlets, a floor lamp and full length mirror the back of the hall door. Small closet with hangers for the outerwear. Breakfast is downstairs in the morning. Coffee, juice, scrambled eggs but I would prefer some hot breakfast meat and potatoes. Maybe next time I just have to make a second breakfast stop at a place like Coop City.

（Google による翻訳）国内の他の地域へ出かける前に、ここに1泊しました。周囲の賑やかな喧騒から離れながらも、静かな環境が保たれている最高のロケーションです。部屋は清潔で居心地が良く（狭いですが、それがチューリッヒです）、朝食は種類も豊富で美味しく、スタッフはとても親切で、特にチェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりサービスなど、とても親切に対応してくれました。 （原文） We stayed here for 1 night before venturing on to other areas of the country. The location is unbeatable while still offering some tranquility from the liveliness of the area around, the rooms were clean and cozy (small but that’s Zurich), the breakfast had ample and delicious offerings, and the staff were very welcoming and accommodated us very well - especially with the baggage storage before checkin and after checkout!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい！ここ数年で最高のホテル体験でした！ 先日、アメリカ、フランス、イタリア、アムステルダムを巡る複数国旅行中に、チューリッヒのニーダードルフ/旧市街にあるソレル ホテル リュトリに宿泊しました。私たちは2歳と6ヶ月の子を持つ4人家族ですが、このホテルはこれまで世界中で経験した中で最高のホスピタリティ体験の一つだったと、自信を持って言えます。 信じられないほど素晴らしい部屋と快適さ 私たちの部屋は非常に広々としていて、チューリッヒで泊まるとは思ってもみなかったほどでした。今まで寝た中で一番大きなベッドがありました（自宅にはカリフォルニアキングサイズのベッドがあるのですが！）。それだけでなく、到着すると子供用のベビーベッドが2台既に用意されていて、ベビーベッドを置いても、子供たちが快適に遊んだり動き回ったりするのに十分なスペースがありました。 複数の窓から旧市街の通りや近隣のお店の美しい景色を眺めることができ、窓を開けて新鮮なスイスの空気を吸えるのが本当に嬉しかったです。これは本当にありがたかったです！バスルームにはバスタブとシャワーが別々に用意されていたので、子供たちをお風呂に入れるのも簡単でリラックスできました。 素晴らしい朝食 毎朝の朝食は、私たち全員にとって最高の思い出でした。子供も大人も満足できる、美味しくて質の高いスイスの朝食で、一日を気持ちよく始めるのに必要なものがすべて揃っていました。 最高のロケーション 最高のロケーションです。 チューリッヒ中央駅（HB）から徒歩5分以内 トラム/メトロの駅、ケーブルカーもすぐ近く カフェ、ショップ、歴史的な魅力があふれるニーダードルフのすぐそば バーンホフ通りの高級ショッピング街まで徒歩圏内 チューリッヒ空港までわずか19分 小さな子供2人を連れての移動も、驚くほど楽でした。 素晴らしいスタッフと卓越したサービス このホテルの真の魅力は、卓越した顧客サービスです。私たちは複数の国をまたぐ長旅のため、チューリッヒからアメリカへ私物を送りました。ところが、同日に新しい貿易関税が発効したため、荷物はスイスから出国できず、チェックアウト後にホテルに返送されてしまいました。 ソレル ホテル リュトリのスタッフは、ホテルの通常の責任範囲をはるかに超える、私たちの荷物の回収に尽力してくれました。彼らは以下のことをしてくれました。 スイス郵便と何度も連絡を取り、 UPSとFedExによる解決策を試み、 国際宅配便の集荷手配を試み、 滞在後も税関や物流に関する問題を解決し続け、 最終的には、チューリッヒを旅行していた家族が荷物を受け取ることができましたが、スタッフは義務ではないにもかかわらず、これほどの配慮と粘り強さを示してくれました。これは、彼らの誠実さ、共感力、そしてプロ意識を物語っています。 私は世界中を広く旅し、ブティックホテルから高級ブランドホテルまで、あらゆるレベルのホテルに宿泊してきましたが、スタッフの真摯な心遣いがこれほどまでに感じられたホテルは片手で数えられるほどです。 最後に チューリッヒを訪れる際は、迷うことなくソレル ホテル リュトリに必ず宿泊します。立地、快適さ、広々とした家族向けの客室、素晴らしい朝食、そして世界クラスのスタッフ。これらが組み合わさって、ソレル ホテル リュトリはまさに傑出したホテルです。 スタッフの皆様へ：私たち家族を本当に素晴らしいおもてなしをしていただき、ありがとうございました。おかげで素晴らしい旅行が忘れられないものになりました。 本当に強くお勧めします！ （原文） Absolutely Exceptional — The Best Hotel Experience We’ve Had in Years! We recently stayed at Sorell Hotel Rütli in the Niederdorf/Old Town of Zürich during a multi-country trip from the US through France, Italy, and Amsterdam. We are a family of four with a 2-year-old and a 6-month-old, and I can say without hesitation that this hotel delivered one of the best hospitality experiences we have ever had anywhere in the world. Incredible Room & Comfort Our room was extremely spacious—far larger than what we expected in Zürich. It featured the biggest bed we have ever slept on (and we have a California King at home!). Not only that, but we arrived to find two cribs already set up for our children, and even with the cribs, there was still plenty of room for the kids to play and move around comfortably. We had a beautiful view over the Old Town streets and nearby shops from multiple windows, and we loved being able to open the windows for fresh Swiss air—a bonus we did not take for granted! The bathroom included both a separate bathtub and shower, which made bathing children easy and relaxing. Wonderful Breakfast Breakfast each morning was a highlight for all of us. It was perfect for both kids and adults—a delicious, high-quality Swiss breakfast with everything we needed to start our days well. Perfect Location The location could not be more ideal: < 5 minutes walk from Zürich HB (main train station) Steps from tram/metro stops and the funicular Right in Niederdorf with cafés, shops, and historic charm Short walk to luxury shopping on Bahnhofstrasse Only about 19 minutes to Zürich Airport It made getting around with two young children incredibly easy. Exceptional Staff & Extraordinary Service What truly sets this hotel apart is the outstanding customer service. Due to our long multi-country trip, we shipped personal items to the US from Zürich. Unfortunately, because new trade tariffs went into effect the same day, our packages could not leave Switzerland and were returned to the hotel after we had already checked out. The team at Sorell Hotel Rütli went above and beyond—far beyond normal hotel responsibility—to help us recover our belongings. They: Communicated with Swiss Post multiple times Attempted solutions via UPS and FedEx Tried to organize international courier pickup Continued clearing the customs and logistics issues long after our stay In the end, a family member traveling through Zürich was able to pick up the items, but the fact that the staff devoted this level of care and persistence, when they had absolutely no obligation to do so, speaks volumes about their integrity, empathy, and professionalism. I have traveled extensively around the world and stayed in hotels across all tiers—from boutique to luxury brands—and I can count on one hand the number of properties where the staff demonstrated this level of genuine dedication. Final Thoughts We will only stay here any time we return to Zürich, without question. The combination of location, comfort, spacious family-friendly rooms, excellent breakfast, and world-class staff makes Sorell Hotel Rütli a true standout. To the entire team: thank you for taking such exceptional care of our family. You turned a great trip into an unforgettable one. Highly, highly recommended!

（Google による翻訳）2ヶ月前に401スイスフランでこの部屋を予約しました。駅近の宿を探していて、4つ星ホテル並みの料金だったので、写真を見て設備はまずまずだろうと思っていました。 しかし、到着して部屋を見た後、がっかりしてしまい、ツインルームへのアップグレードをお願いし、追加料金として30スイスフランを支払いました。合計で431スイスフランを支払いました。同じ日に、公式サイトで、バスタブ付きの4人まで宿泊可能な広めの部屋が、私が支払った金額よりもはるかに安い価格で提供されているのを見つけました。フロントでそのことを伝えましたが、スタッフは「ダイナミックプライシングシステム」のため、予約が少ない日は料金が下がるとだけ言い、近くにいた別のスタッフはニヤリと笑っていました。 今回の旅行で5つ星ホテルを2軒、4つ星ホテルを1軒宿泊していたので、サービスにはある程度期待していました。せめて親切な対応をしてくれるだろうと思っていましたが、すぐにそれは無理だと悟りました。 部屋自体については、3つ星ホテルと呼ぶのは大げさかもしれません。 • コンセントがすべて床と同じ高さにあったため、ベッドサイドのコンセントを抜き差しするたびにテーブルの下に潜り込まなければなりませんでした。 • コンセントの1つからは、むき出しのコードが突き出ていました。 • ハンドウォッシュの液体がボトルの側面を伝って流れ落ちるため、ボトル自体を拭くように手に塗り付ける必要がありました。 • メインランプが壊れていて、全く点灯しませんでした。 チェックアウト時にこれらの問題を伝えたところ、「お知らせいただきありがとうございます」とだけ返答されました。「申し訳ございません」や「ご不便をおかけして申し訳ございません」といった言葉は一度もありませんでした。 ホテルは、良い雰囲気や快適さを作り出すために高級な素材を使う必要はありません。これは、この直前に宿泊した4つ星ホテルが、まるで小さな5つ星ホテルのように感じられたことからも明らかです。 立地もあまり良くありませんでした。駅に近かったのですが、近くのパブの騒音で夜眠れませんでした。窓枠より小さいカーテンからは光が漏れ、廊下にも音が響き渡るので耳栓が必須でした。 唯一の良い点は朝食で、これはまずまずでした。 この経験を経て、チューリッヒでは駅から少し離れていても4つ星ホテル以上に泊まる価値があると結論づけました。チューリッヒはコンパクトで歩きやすいので、立地はそれほど問題ではありません。そして一つ確かなことは、ピークシーズンでもない限り、3つ星ホテルや4つ星ホテルを前払いすることは絶対にないということです。 （原文） I booked this room two months ago for 401 CHF. I was looking for something near the station, and since the price was similar to a 4-star hotel, I assumed from the photos that the facilities would be decent. However, after arriving and seeing the room, I was disappointed and requested an upgrade to a twin room, paying an additional 30 CHF. In total, I paid 431 CHF. On the same day, I saw that the official website was offering a larger room with a bathtub suitable for up to 4people at a much lower price than what I had paid. I mentioned this at the front desk, but the staff just said it was because of a “dynamic pricing system” where prices drop on low-booking days, and another staff member standing nearby smirked. Having stayed at two 5-star hotels and one 4-star hotel earlier on this trip, I had certain expectations for service. I thought they might at least offer some gesture of goodwill, but I quickly realized that wasn’t going to happen. As for the room itself, it would be an overstatement to even call this a 3-star property: • All power outlets were at floor level, so I had to crawl under the table every time I wanted to plug or unplug something by the bed. • One outlet had exposed wires sticking out. • The handwash dispenser made the liquid run down the side of the bottle, so I had to smear it on my hands as if wiping the bottle itself. • The main lamp was broken and didn’t work at all. When I mentioned these issues at check-out, the only response was, “Thanks for letting us know.” Not once did anyone say “We’re sorry” or “We regret the inconvenience.” A hotel doesn’t need luxury materials to create a good atmosphere or comfort—this was proven by the 4-star hotel I stayed at just before this one, which felt like a small 5-star property. The location wasn’t great either. It was close to the station, but noise from nearby pubs kept me up at night, light leaked through curtains smaller than the window frame, and sound carried through the hallways so much that earplugs were essential. The only positive point was the breakfast, which was decent. After this experience, I concluded that in Zurich, it’s worth staying at a 4-star or above even if it’s a bit further from the station—Zurich is compact and walkable enough that location isn’t a big issue. And one thing is clear: I will never prepay for a 3- or 4-star hotel unless it’s peak season.

スイス旅行の際に宿泊しました。チューリッヒ駅から近く便利な場所にありました。 お部屋はこじんまりとコンパクトですが十分です。朝ごはん付きをお願いしました。 パンや、チーズの種類が豊富でした。好きなだけ食べることができ、大満足でした。 コーヒー，紅茶、ハーブティーは共同コーナーに設置されてありフリーフローでした。 オートロックではなく、自分で鍵で開け閉めします。近くにはコープがありました。 下にはスタバもありました。

チューリッヒHBFまで歩いて3分、ロケーションは抜群。ただ、やっぱり値段相応で部屋が古い（清掃はしっかりされていた）。 すぐそばにスーパーもあって便利、ただ部屋の鍵が牢獄か、くらいデカいので持ち歩くの不便だったな。 もうちょいしっかり稼いでもうちょい良いホテルに泊まらにゃいかんな、と反省になった。

値段は高いのに、部屋があまりに質素で時代遅れ。せめてお湯を沸かすポットがあったら良かった。朝食ルームはきれいで、朝食のパンやチーズ、ハム、ヨーグルト、コーヒーはとても美味しかったです。場所は駅からすぐそばで、これ以上は望めないロケーションです。

部屋に湯沸しポットも冷蔵庫もありませんが、駅に近くとても便利な場所です！入口は２箇所あり、どちらからでも入れます

建物は古いけど、清潔感があります。バスタブが付いてるのも良いと思います。部屋の鍵が電子キーではなくて使いづらいです。朝食は軽食のみで、パンとコーヒーです。

ポリーバーン駅舎の上という感じ。 鉄分たっぷり。 中央駅から歩いてすぐなので翌日の始発にも楽。 スイス鉄道乗りつぶしにおすすめ。

駅チカなので嬉しいです

とても素晴らしいホテルでした。部屋は広く、清潔で、コーヒーやシャンプーなどのアメニティも良かったです。無料の朝食も豪華でした。 無人チェックインの手続きがやや複雑だったので、自信がない人は係員がいる17時までに来ることをお勧めします。

（Google による翻訳）あらゆる面で完璧な滞在でした。部屋には傘やヨガマットなど、必要なものがすべて揃っていました。スタッフは非常に丁寧で親切で、アイロンを部屋に持ってきてくれたり、書類を印刷してくれたり、荷物を数時間預かってくれたりと、あらゆるリクエストにすぐに対応してくれました。ベッドは私が今まで泊まったホテルの中で最高のベッドの一つでした。朝食もとても美味しかったです。 （原文） Perfect stay in every way. The rooms had everything that you may possible need including an umbrella and a even a yoga mat. The staff was very attentive and kind-they immediately accommodate every kind of requests, including bringing an iron to the room, printing papers, storing luggage for a few hours etc. The bed was one of the best I experienced at a hotel. The breakfast was quite good.

（Google による翻訳）部屋は小さいですが清潔です。チューリッヒで数泊するにはリーズナブルな価格です。朝食付きで、とても美味しかったです。リネンは清潔で、パリッとした毛布も気に入りました。チェックインは17時までフロントで可能ですが、セルフチェックインシステムもあります。立地は良く、駅からも歩いて行けますが、トラムも通っています。とても静かですが、トラムの線路は騒音が気になります。 （原文） The room is small but clean. Reasonable price for Zurich to stay for a couple of nights. We had breakfast included, it was quite good. The linen is fresh, we liked the crisp blankets. You can check in at the reception until 17:00 pm, but there is also a self-check-in system. Good location, you can walk from the train station, but there is also a tram. Very quiet, but the tram tracks are noisy.

（Google による翻訳）ホテルは大学エリアに位置しており、市内中心部から徒歩圏内です。ご到着時に事前にオンラインでチェックインできます。 17:00までフロントにスタッフがおります。部屋はとても便利で、細部まで配慮されています。朝食は非常に種類が豊富でおいしく、ご希望に応じて肉料理も温かい状態で提供されます。市内中心部までは徒歩約10分です。トラム7、11、14番線がホテルの前を通ります。空港から来る場合、交通手段としてはタクシーではなくUberを使う方が経済的です。部屋は非常に清潔で、アレルギーのある家族にとって、床にカーペットが敷かれていないのは大きな利点でした。全体的に私たちは滞在にとても満足しました。 （原文） Otel, üniversite bölgesinde yer alıyor ve şehir merkezine yürüme mesafesinde. Girişte check-in işlemini online olarak önceden yapabiliyorsunuz; resepsiyonda saat 17.00’ye kadar görevli bulunuyor. Odalar oldukça kullanışlı ve her detay düşünülmüş. Kahvaltı gayet çeşitli ve lezzetli, et ürünleri isterseniz sıcak servis ediliyor. Yürüyerek yaklaşık 10 dakikada şehir merkezine ulaşmak mümkün; otelin önünden 7, 11 ve 14 numaralı tramvay hatları geçiyor. Havalimanından gelirken taksi yerine Uber kullanmak ulaşım açısından daha hesaplı oluyor. Odalar son derece temizdi ve alerjisi olan bir aile olarak yerde halıfleks olmaması bizim için büyük avantajdı. Genel olarak konaklamamızdan çok memnun kaldık.

（Google による翻訳）ホテルは素晴らしい立地にあり、多くの観光地へ徒歩圏内、トロリー停留所も近くにあるので移動も簡単です。困った時はいつでもスタッフが電話で対応してくれます。お部屋は居心地が良く、丁寧に整備されています。宿泊料金に含まれていた朝食も美味しかったです（チーズはぜひお試しください！）。 （原文） The hotel is in a great location, walkable to many tourist areas and by a trolley stop so it's easy to get around. Staff is available by phone whenever you have an issue and rooms are cozy and well taken care of. The included breakfast was nice as well (try the cheeses!)

（Google による翻訳）部屋はとても清潔で、コーヒーメーカー、カプセル、ヨガマットまですべて揃っていました。部屋と朝食は完璧でした。朝食にはチーズやフルーツなど、たくさんの種類の食べ物がありました。 ただ、チェックインシステムが全く気に入りませんでした。ホテルにメッセージを送るまで、何も情報が送られてきませんでした。建物に入るためのコードが送られてきただけで、それ以外の情報は何もありませんでした。午後9時頃、フロントデスクのコンピューターでチェックインしようとしたのですが、すべての情報を正しく入力したにもかかわらず、3、4回失敗しました。幸い、デスクにヘルプラインの電話が設置されていたので、そこに電話すると、女性が5秒でチェックインさせてくれました。そんなに簡単なら、なぜ他の男性が待っている午後9時にコンピューターでチェックインするのに苦労したのでしょうか。 立地は物議を醸しています。チューリッヒ中央駅から歩く場合、少し坂を上る必要があるため、荷物を持って歩くのは大変です。でも、ホテルから街までは歩いて行った方がずっと楽です。トラムもあるので、ホテルまで歩いたのは私のミスだったと思います。 全体的に静かなホテルで、街からは少し離れています。フロントはなく、サービスも行き届いていません。でも、部屋と朝食は完璧でした。 （原文） The room was so clean and had everything including the coffee machine, capsules and even a yoga mat. The room and the breakfast were totally perfect. There were so many sort of foods in the breakfast, cheeses from fruits. But I didn’t like the check-in system at all. The hotel didn’t send me any information until I sent them a message. They just sent me a code which was for entering the building, I guess. Not any other information. When I tried to check in on the computer at the front desk around 9 pm, I failed 3-4 times although I put all information correctly. Luckily they put a telephone on the desk with helpline and when I called this line, the lady made me checked-in in 5 seconds. If it was that easy, why did you give me a hard time to check-in at 9 pm on the computer while some other guys were waiting behind. The location is contentious. When you walk from the Zurich HB, it’s not easy to walk with luggage since you need to climb a bit. But when walking from the hotel to the city, it’s much easier to do it. There’s a tram though and walking to the hotel was my bad, I guess. Overall, a quiet hotel, a bit far from the city. No reception, no easy service. But room and breakfast are perfect.

（Google による翻訳）ソレルホテルレックスには二度と泊まりません。 午後6時頃に到着したのですが、受付にスタッフがいませんでした。ベルを鳴らすと、遠隔地のコールセンターに繋がれ、外の繁華街に立ってスピーカーフォンでコミュニケーションを取ろうとしましたが、聴覚障害のある私にはほぼ不可能でした。 ホテルにスタッフがいなかったため、枕の交換をお願いすることができませんでした。私は羽毛アレルギーで、用意された枕はサポートがありませんでした。そのため、夜中に肩が痛くなり、喘息発作を起こしました。部屋には枕の交換をお願いできるカードがありましたが、スタッフがいなければ意味がありません。 翌朝、私がひどい夜のことと体調不良について話したところ、謝罪も共感も全くありませんでした。疲れ果て、痛みを抱えたまま、2日間の集中的な会議を始めなければなりませんでした。 このホテルはモダンに見えるかもしれませんが、バリアフリー対応が悪く、対応も悪く、障害のある方やアレルギーのある方には不向きです。非常に残念な経験でした。 （原文） I would not stay at Sorell Hotel Rex again. When I arrived around 6 p.m., there was no staff at the reception. I had to ring a bell and was connected to a remote call center, standing outside on a busy street and trying to communicate via speakerphone — which is almost impossible for me, as I am hearing impaired. Because there was no one on-site, I couldn’t request a pillow change. I am allergic to feathers, and the pillow provided had no support. This led to shoulder pain and an asthma attack during the night. The card in the room said guests could ask for other pillows, but that is meaningless if no staff are present. The next morning, when I mentioned the bad night and my health issues, there was no apology or empathy at all. I had to start an intensive two-day conference exhausted and in pain. This hotel may look modern, but it is not accessible, not responsive, and not suitable for guests with disabilities or allergies. Very disappointing experience.

（Google による翻訳）あらゆる面で素晴らしいホテルでした。滞在の最初から最後まで、5つ星のサービスを受けました。レセプションも素晴らしかったです！シトラリさん、ゴンザレスさん、ミロさん、カクトリナさんはまるで家族のように温かく迎えてくれました。ホテルのスタッフは、私たちが出会うたびに気を配り、できる限りのサポートをしてくれました。街に出かける前にウォーターボトルをくれたり、レストランや観光スポットを紹介してくれたりと、細やかな配慮もいただきました。1ベッドルーム、1.5バスルームのスイートは清潔で、設備も整っており、広々としていました。ホテルは中心部に位置し、市内の主要観光スポットへのアクセスも良好です。ホテルのスタッフのおかげで、思い出に残る滞在となりました。素晴らしい思い出に残る滞在をありがとうございました。 （原文） Excellent Hotel in all respects. 5 star treatment from beginning to end of the stay. The reception was outstanding! Xitlali, Mrs. Gonzalez, Milo and Kactrina treated us like family. Every time we encountered the hotel staff they acknowledged us and assisted in any possible way. Little things such as offering water bottles prior to going out to visit the city, offering suggestions for restaurants and places of interest to visit, etc. The 1 bedroom, one and a half bath suite was clean, efficient and spacious. The hotel is located in a central area with easy access to the city must see locations. A memorable stay made possible by the hotel staff. Thank you kindly for such a fantastic and memorable stay.

（Google による翻訳）⭐⭐⭐⭐⭐ チューリッヒで泊まった中で最高のホテルです！ レセプションでは、最初から温かい笑顔と心のこもったおもてなしで迎えていただき、まるで我が家にいるような気分になりました。クラウディアさんと素晴らしいハウスキーピングチームのおかげで、お部屋は美しくデザインされ、清潔で、よく手入れされていました。 そしてベッドは、今まで泊まった中で一番快適でした！ コンシェルジュのジョセフさんは、あらゆる面で期待以上の働きをしてくれました。真摯な献身とプロ意識で、私たちの滞在を本当に素晴らしいものにしてくれました。彼の尽力は大きな違いを生み、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。 帰るのが一番辛かったです…でも、必ずまた戻ってきます。 （原文） ⭐⭐⭐⭐⭐ The best hotel I’ve stayed at in Zurich! From the very first moment, we were welcomed with a warm smile and heartfelt care at the reception – it truly felt like a home away from home. The room was beautifully designed, spotless, and well maintained, thanks to Claudia and the wonderful housekeeping team. And the bed – absolutely the most comfortable I’ve ever slept in! Joseph, the concierge, went above and beyond in every possible way, assisting us with genuine dedication and professionalism. His efforts made all the difference and added so much to our stay. Leaving was the hardest part… but we’ll definitely be back.

（Google による翻訳）チューリッヒで珠玉のホテルをお探しなら、ぜひこのホテルへお越しください。ホテルに入った瞬間から、まるで我が家のように温かく迎え入れられました。スタッフ、バー、客室、夕食、朝食、すべてが素晴らしかったです。ワインも種類が豊富で、とても美味しかったです。中心部にも近く、のんびりと散策するのにぴったりです。滞在中は、一瞬一瞬が楽しく過ごせました。ぜひまた訪れたい場所です。 （原文） If you are looking for a gem of a hotel in Zurich, waste no time and visit this one. From the moment we entered, we felt welcome as if we were at home. The staff, the bar, the rooms, dinner, and breakfast were excellent. Very nice wine choices. Very close to the center for a leisurely walk. We enjoyed every minute of our stay. Definitely a place to come back to.

（Google による翻訳）チューリッヒの霧雨が降る夕方に到着した瞬間から、ホテルで過ごしたすべての瞬間を愛し、感謝しています。 エレガントな雰囲気、控えめなロビーの装飾、客室の快適さと広さ（トリプルデラックスルームからマスタースイートにアップグレードしてくださったアルデンホテルに感謝します💛）など、ホテルの隅々までが素晴らしいものでした。しかし、それ以上に、比類のないホスピタリティでした。さりげなくも私たちの快適さを第一に考えてくれていることが伝わってきて、温かく迎えてくれながらも常に敬意を払ってくれました。 朝食の手配には特に感謝しています。素晴らしい会場で、パンやデザートのビュッフェから、メニューから注文できる温かい料理まで、素晴らしい料理の数々が楽しめました。3日間滞在した毎朝の朝食は、まさに最高の時間でした。私たち3人グループ（高齢の母は食事制限があり、妹と私は好き嫌いがあります🤓）を丁寧に対応してくださったロルフさんに心から感謝します。素晴らしい体験をさせていただき、本当に感謝しています。 次回訪問の際には、ぜひまたここに泊まりたいと思っています! （原文） From the moment we arrived in a drizzling Zurich evening, we love and appreciate every moment we spent in the hotel. Elegantly set, the understated decor of the lobby, the comfort and spaciousness of our rooms (thank you Alden Hotel for upgrading us from a triple deluxe room into a master suite 💛) - almost every inch of the hotel are nothing but wonderful. But more than that, the hospitality has been unrivaled. Subtle yet it was clear that our comfort is their priority, welcoming yet always respectful. A special appreciation for the breakfast arrangement - wonderful venue, delightful offering (from the bread and delicacies buffet, to the hot dishes we can order from the menu). Every morning for the three days we stayed there, breakfast time was the highlight, huge thank you for Mr. Rolf who attentively took care of our group of three (our elderly mother has food restrictions, my sister and I have food preferences 🤓). We much appreciate the wonderful experience. Definitely hope to stay here again on our next visits!

（Google による翻訳）このホテルは最高です。わずか22室のこぢんまりとしたホテルですが、豪華です。名前を呼んで迎えてくれ、部屋には手書きのウェルカムカードも用意されていました。 長いハイキング旅行の後にここに滞在しましたが、ホテルの贅沢な雰囲気に大変満足しました。ベッドは最高で、リネンは柔らかく滑らかで、枕も好みに合わせて用意してくれます！帰りたくなかったほどです。 （原文） This hotel is superb. It is small, only 22 rooms and luxurious. You are greeted by name and we also had a hand written welcome card in our room. We stayed here after a big walking holiday and loved the luxury that the hotel provided. The bed is divine, the linen is soft and smooth and they will arrange for the pillow of your choice! We didn't want to leave....

（Google による翻訳）アルデンラウンジでコーヒーと軽食を楽しみました。入店した瞬間から、ホテルのスタッフがフレンドリーで温かく迎えてくれました。迅速かつプロフェッショナルな対応をしていただきました。 まるで居心地の良いラウンジに足を踏み入れたような、温かみがありスタイリッシュで個性あふれる空間でした。 ありがとうございました。次回もぜひまたこのホテルに宿泊させていただきたいと思います。 （原文） We stopped for a coffee and small bites at the Alden Lounge. From the moment we came in, we were greeted by friendly and welcoming staff of the hotel. They accommodated us quickly anf professionell It felt like stepping into a cozy lounge, warm, stylish, and full of character Many thanks and I hope to return to the hotel to stay next time.

（Google による翻訳）この風変わりなホテルは、ゴージャスで快適なスイートと最高のロケーションを誇りました。チェックアウト時におしゃべりしていたせいで電車に乗り遅れてしまったほど、スタッフはフレンドリーすぎるほどでした（10分後に電車があったので、特に問題はありませんでしたが）。ダウンタウン、湖、駅まで歩いて行ける便利な立地で、フライトの疲れを癒して街を散策するのに最適な場所でした。 （原文） This quirky hotel had gorgeously comfortable suites and a great location. The staff was almost too friendly, as we missed our train chatting at checkout (though there was another 10 minutes later so no big deal.) Conveniently located for walking downtown, to the lake, or to the train station, it was the perfect location to recover from the flight and then see the town.

１階が24時間営業のコンビニのようなお店で便利でした。お店のコーヒーは無料でいただけます。 エアコンはありませんが扇風機で大丈夫でした。 湯沸かし器やレンジなども部屋にあり、少し狭いですが快適でした。朝ごはんは、隣のレストランの奥の部屋でいただきます。

夏に泊まったが冷房が無く、送風機も上手く機能していなかったので地獄のような夜だった。窓が1つしか無く開けても風が通らないので暑かった。それをスタッフに何度説明しても、窓を開けろと言われ意見を聞いてくれなかった。

（Google による翻訳）素晴らしい宿泊施設でした。 良い点： - レストランに近い - 階下に24時間営業のコンビニエンスストアがある - 電子レンジがあるので、食べ物を持ち込むのに便利です - 小型冷蔵庫があるので、翌日の食料を保管するのに便利です 改善点： - バスルームの換気扇が故障していたため、湿気が部屋に戻ってしまいました - バスルームにヘアドライヤーがありませんでしたが、清掃員の方が親切に無料で貸してくれました （原文） Excelente hospedaje. Puntos positivos: - Cerca de restaurantes - La planta baja es un mini market 24/7 - Tienen Microondas que es útil si llevas comida - Tienen nevera pequeña que es útil si deseas guardar algo para el día siguiente Lo mejorable: - El extractor de aire del baño no funcionaba por ende se devolvía la humedad a la habitación - No hay un secador de cabello en el baño aunque la joven de la limpieza amablemente me prestó uno sin costo

（Google による翻訳）人生最悪のホテル体験でした。部屋は狭く、シャワーはカビだらけ、シーツにはシミだらけ。息苦しいほど暑く、扇風機を回しても全く涼しくありませんでした。窓は交通量の多い通りに面していたので、全く眠れませんでした。 （原文） L'esperienza peggiore della mia vita in termini di hotel. Camera piccolissima, muffa sulla doccia, macchie sulle lenzuola. Un caldo soffocante, che nemmeno il ventilatore riusciva un minimo a lenire. La finestra dava su strada di forte passaggio, percui non abbiamo chiuso occhio.

（Google による翻訳）ホテルの立地は良く、部屋も清潔でしたが、夜はゴキブリだらけのパーティー会場のようでした。朝食は提供されておらず、広告通り料金に追加することもできませんでした。メールや電話にも応答がなく、ホテルへのアクセスは24時間対応のキオスク（受付も兼ねています）からでした。スタッフは特に丁寧ではありませんでした。私たちの部屋は4階でエレベーターはなかったので、移動に便利でした！荷物が少なかったのが幸いでした。 この点を許容できるなら、特にチューリッヒでは大変お手頃な宿泊先です。この「ホテル」は、少し贅沢をしたい人には向きません。 （原文） Naja, Hotel ist gut gelegen, unser Zimmer war sauber aber in der Nacht ein Partytreffpunkt für Kakerlaken. Frühstück gibt es nicht und kann nicht zugebucht werden, wie angekündigt. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert, Zugang zum Hotel über einen 24 Stunden Kiosk der gleichzeitig die Rezeption ist! Personal ist nicht besonders höflich. Wir hatten unser Zimmer in der vierten Etage, kein Aufzug, gut für den Kreislauf! Gut, dass wir nicht viel Gepäck mit uns hatten. Wer damit leben kann findet hier eine sehr günstige Übernachtungsmöglichkeit, speziell für Zürich. Leute, die etwas Luxus erwarten ist dieses "Hotel" eher nichts.

（Google による翻訳）何を求めるかによります。私の場合は汚い部屋、ものすごく狭いバスルーム（体を洗うと蛇口を閉めないといけない）、エレベーターのない4階の部屋、そして高齢者が泊まっている部屋でした。荷物を階段で運ぶのは本当に大変でした。スプリングマットレスはボロボロ、コーヒーメーカーは壊れていて、ヘアドライヤーもありませんでした。バスルームの照明は一つしか点いていませんでした。しかも、受付が売店を兼ねているんです。駅からは近いのですが、少し危険な気がします。 （原文） Depende a lo que quieras. Me toco habitación sucia, baño extremadamente pequeño, si te tallas cierras la llave al moverte, me dieron la 4 planta, sin elevador con una persona dela 3a edad, muy pesado para subir maletas, colchones de resortes, vencidos, la cafetera rota, sin secadora. Solo funcionaba un foco en el baño. Eso además que la recepción es la tienda. Esta cerca de la estación de tren pero se ve un poco peligroso.

（Google による翻訳）駅にとても近いです。 階下に24時間営業のスーパーマーケットがあります。 お部屋には便利な簡易キッチンがあります！ 延長プラグをお忘れなく。 （原文） Very close to the train station You have 24 hours grocery store just below The room has a convenient kichenette! Just dont forget you extension plugs

初めてでもわかりやすいロケーションです。チューリッヒ中央駅の端の出口から橋を渡りビルの敷地の歩道を抜けたところに緑色の看板がすぐ見つかります。 受付の女将さんはゆっくりとわかりやすい英語で話してくれます。 部屋が混んでいなければ、アーリーチェックイン出来ます。私の場合は事前にメールで出来ると連絡があったので安心できました。 部屋までは一人乗りエレベーターがあります。扉が半自動で乗るとワクワクドキドキします。荷物がないときは絨毯敷きの螺旋階段を使うのも雰囲気を感じられてよいです。階数はエントランスの上から1階、2階となるので日本人は間違えないようにしましょう。私は最初に階段で1階まで降りたとき、エントランスが無く焦りました😅 朝は紅茶かコーヒーかココアが選べ、パンとチーズとオレンジジュースとゆでたまごが食べられます。パンは普通に美味しいヨーロッパのクオリティです。 外出時は部屋の鍵を受付に預けて出かけます。キーホルダーが真鍮で大きく、持ち歩きたくない重さなので好都合。部屋には小型金庫があります。少し古いタイプで、半自動式の操作は知らないと少し戸惑うかも。きちんと操作法が書いてあるので落ち着いて一度設定すれば問題無しです。 チェックアウト時は、紙の領収書を欲しいと言えばプリントアウトをくれます、 物価の高いチューリッヒですから決して宿泊費は安くはないですが、相対的には安い方かと思います。建物の古さを楽しめる方なら、水回りは新しくなってますので、お得かと。

ツインルームを利用しました。 清潔感があり静かなホテルでした。スイスのホテルでは珍しい冷蔵庫、エアコンもありました。 また暑い時期でしたのでチェックイン後に部屋に向かうと空調が効いていたのはとても良かったです。フロントは感じの良いお爺さん、お婆さんが対応していただけまし た。 ※スイス旅行中で1番シャワーの水圧が弱かったです。 女性には少し辛いかもしれません。 また朝食の時間などの説明は、冊子を読んでくれという 感じでしたので人によっては少しぶっきらぼうに感じる かも、、、?

駅から近くて便利でした。部屋は古いですが綺麗にされていて十分でした。受付の方がとても親切でした。朝食が隣のカフェで美味しかったです。部屋に電気ケトルはなかったので持参しました。

シャワーの水圧は少し弱かったですが、十分です。コンパクトな部屋でしたが居心地が良く快適に過ごすことができました。駅からも近くにるので観光に買い物にもってこいの場所です。 フロントのおばあさんがとても、親切で可愛かった。

駅から近くて便利。

とてもいい滞在でした。

（Google による翻訳）駅に隣接し、チューリッヒ観光に最適なロケーションです。客室はこぢんまりとしていますが、設備が整っており、非常に清潔です。ベッドは快適で、静かな空間と快適なバスルームが備わっています。フロントスタッフはスペイン語を話し、とても親切でした。無料の荷物預かりサービスも利用できます。チューリッヒで非常にお得な選択肢です。 （原文） Excelente ubicación junto a la estación de tren y para ver Zurich. Aunque las habitaciones son pequeñas, están bien equipadas y extremadamente limpias,camas cómodas, sin ruido, un buen baño. El servicio de recepción, habla español, muy amable. Servicio de consigna gratuito. Una muy buena opción calidad precio en Zurich

チューリッヒ中央駅から7番トラムで、5分強くらいの駅の目の前で便利。10番トラムでも行けるが、若干10番の方が時間はかかる。空港へは中央駅とは反対方向へ10番トラムで25分くらいで行けるので、これも便利。中央駅からのトラムで１つ前の駅にスーパーもある。歩いても2～3分くらいである。風呂には浴槽があり、日本人には嬉しい。

（Google による翻訳）私たちが幸運だったのか、それともすべての部屋がとても大きかったのかわかりませんが、私たちの部屋は5階にあり、公園を見下ろす2つの窓のある素晴らしい屋根の下にありました。 周辺エリアは公共交通機関の便がよく、カフェやマーケットも充実しています。 屋外駐車場の利用料金は料金に含まれております。 部屋はモダンで清潔で、大きなシャワー、コーヒーテーブル付きアームチェア 2 脚、テーブル、ミニバー、ポッド付きのネスプレッソコーヒーマシン、ボトル入り飲料水、イタリアのチャンネル付きテレビが備わっていました。 コンディションも良好。 （原文） Non so se siamo stati fortunati noi o se tutte le camere son cosi grandi, la nostra camera era al 5° piano ed è spettato uno spettaccolare sotto tetto con 2 finestre sul parco. Zona periferica servita benissimo dai mezzi pubblici e ben fornita di localini e market. Dispone di parcheggio scoperto incluso nel prezzo. La camera era moderna e pulitissima, doccia enorme, 2 poltrone con tavolino, tavolo, frigobar, macchinetta per caffè nespresso con cialde incluse, bottiglia di acqua e televisione con canali italiani. Ben condizionato.

（Google による翻訳）便利なロケーション、とても清潔、フレンドリーなスタッフ。 通りの向かい側にある14番トラムに乗ります。 20時間の旅行の後、チェックインは非常に歓迎され、有益でした。 部屋は狭かったですが、窮屈な感じはありませんでした。 誰もが言っているように、隣のピザ屋は試してみる価値があります。 朝食はコンチネンタル式で、さまざまなメニューが揃っています。 かなりのロケーションですが、中央駅からは車でわずか10分です。 （原文） Convenient location, super clean, friendly staff. Take the 14 Tram right across the street. After a 20hr trip, check-in was very welcoming and informative. The room was small but didn't feel confining. As everyone mentions, the pizza place next door is worth a try. Breakfast is continental with a nice mix of offerings. Quite location but only 10min ride from Central station.

（Google による翻訳）まさに満足のいくホテルでした。市内旅行に最適なロケーション。たくさんの追加設備を備えたクリーンルーム。例：無料のコーヒーと紅茶。とても素敵なスタッフ。犬は有料で同伴可能です。チューリッヒに旅行するときは、必ずここに戻ってきます。 （原文） Absolut zufriedenstellendes Hotel. Perfekte Lage für einen City - Trip. Saubere Zimmer mit vielen Extras z. B. kostenloser Kaffee und Tee. Sehr nettes Personal. Hunde sind gegen eine Gebühr erlaubt. Hier komme ich sicherlich wieder hin, wenn ich nach Zürich reise.

（Google による翻訳）エアコンに問題があったにもかかわらず、とても快適な滞在ができました。常にそれを解決し修正しようという関心と意志がありました。一方、部屋はとても清潔で、細部にまでこだわっています。立地が良く、中心部への接続も良い。 強くお勧めします。 （原文） Hemos tenido una estancia muy agradable, a pesar de haber tenido un problema con el aire acondicionado. En todo momento ha habido interés y voluntad por solucionarlo y arreglarlo. Por otro lado, la habitación está muy limpia y todos los detalles de los que dispones son estupendos. Buena ubicación y conexión con el centro. Muy recomendable.

（Google による翻訳）大学に近く、市内中心部へのアクセスが良好な素晴らしい小さなホテル。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。朝食は誰もが自分に合ったものを見つけますし、どれもとてもおいしいです。コーヒーはとても美味しく、フルーツは新鮮で種類豊富です。私にとって完璧な場所です！ （原文） Ein tolles kleines Hotel in der Nähe von der Uni und mit einem perfekten Anschluss zur Innenstadt. Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück findet jeder etwas für sich und alles schmeckt sehr gut. Der Kaffee ist sehr gut, Obst frisch und vielfältig. Für mich ein perfekter Platz!

（Google による翻訳）部屋は少し古い感じでしたが、出張には最適でした。ミルヒバックのすぐ近くに位置し、鉄道駅と空港の両方へのアクセスが良く、ETH とチューリッヒ大学の両方に簡単に行くことができました。朝食に最適な品揃え。室内バーをいくつか見逃しただけです。それにもかかわらず、スタッフはとてもフレンドリーでした、そして私は再びここに滞在することを躊躇しません！ （原文） The room looked a bit old, but the place served great for my business trip. Located right at Milchbuck I had great connections to both the train station and the airport, and I could easily get to both ETH and the University of Zurich. Great selection for breakfast. I only missed some in-room bar. Nevertheless, the personnel was very friendly, and I would not hesitate to stay here again!

重いスーツケースを持って砂利の山道を15分ほど登るのがかなりきつかったが、非常に清潔で広くラグジュアリーなホテルだった。ウェルカムサービスの果物が嬉しい。帰りの駅への道では車でスーツケースを運んでくれたので、登りも言えば運んでくれたのかもしれない。

清潔で眺めがよい。

最高です

（Google による翻訳）この場所は本当に素晴らしいです！ どこから話せばいいでしょうか！同僚と会社のクリスマスディナーのために予約したのですが、これ以上ないほど満足しました！！！！ ロケーションは最高！ チューリッヒの街を360度見渡せます。会場は美しく装飾され、行き届いています。細部への配慮が行き届いており、まるで我が家のような空間です。料理は美味しく、質が高く、量もちょうど良いです。最後に、サービスが完璧だったことを付け加えておきたいと思います。その晩、私たちにサービスを提供してくれたウェイターは二人ともとても親切で、対応も迅速で、私たちのあらゆる要望に応えてくれました。実際、私が予約のメールを送ったその日から、スタッフはとても親切で、すべての質問にプロフェッショナルに迅速に返信してくれました。唯一注意が必要なのは、冬の登山道が滑りやすいことです。特に雪が降っている時はなおさらです。でも、それだけです。この場所を本当に皆さんにおすすめします！ （原文） This place is truly wonderful! Where can I begin from!!! Me and my colleagues reserved the place for the company’s Christmas dinner and we could not be more satisfied!!!! The location amazing! You have a 360 view of Zurich city. The venue is beautifully decorated and taken care of. The attention to detail that they have put in is truly making the space feel like home. The food is very tasty and high quality. The portions also are really legit. Last but not least I would like to mention that the service is impeccable. Both waiters that serviced us during that evening were very kind, really fast and ready to fulfill our every wish. The truth is that from day one when I personally sent the email to make the reservation, the personnel was really kind and fast in replying to all our inquiries with professionalism. The only thing that people need to be careful of is the slippery way up in the winter. Especially when it is snowing. But that is all. I really recommend this venue to everybody!!!

（Google による翻訳）このホテルは最高でした。部屋はとても清潔で広々としていて、景色は息を呑むほど美しいです。滞在中は、スパの無料利用時間を予約することをお忘れなく！朝食も美味しく、種類も豊富でした。 一つ注意点があります。ホテルへの交通手段は少し分かりにくい場合があります。Uberやタクシーは絶対に利用しないでください。山道のある地点から先は車が通行止めになっており、そこから約45分歩く必要があります。バスを利用することをお勧めします。 （原文） This hotel was AMAZING. The rooms were very clean and spacious. The view is incredible. Make sure you book the complimentary time in the spa during your stay! The breakfast was delicious and had an assortment of options. One thing to note; transportation to the hotel can be tricky. DO NOT take an uber or taxi. Cars are unable to go past a certain point on the road going up the mountain, and then you have to walk roughly 45 minutes the rest of the way. Be sure to take the bus!

（Google による翻訳）今日はチューリッヒのホテル「UTO KULM Car-Free Hideaway」に宿泊します。 ホテル＆レストラン「UTO KULM」は、チューリッヒで唯一、街全体を一望できるパノラマビューを楽しめるホテルです。特に、スタッフのルチアーノさんはとても親切で温かく、とても助かりました。ホテルへの行き方を丁寧に説明してくれただけでなく、駅まで自ら車で送ってくださり、荷物をホテルまで運んでくれました。彼のサービスはまさにプロフェッショナルで、親しみやすい笑顔のおかげで、まるで自分の家に帰ってきたような気分になりました。 ルチアーノさん、ありがとうございました。私たちは皆、大満足でした。次回機会があれば、必ずチューリッヒのホテル「UTO KULM Car-Free Hideaway」にまた泊まりたいと思います。 （原文） Today we are staying at Hotel UTO KULM Car-Free Hideaway in Zurich. Hotel & Restaurant UTO KULM is the only hotel in Zurich where you can enjoy a full panoramic view of the entire city. In particular, the staff member Luciano was extremely warm and helpful. He not only explained in detail how to reach the hotel, but even drove to the train station himself to help us bring our luggage to the hotel. His service was truly professional, and his friendly smile made us feel as if we had returned to our own home. Thank you, Luciano — each of us felt completely satisfied. We will definitely return to Hotel UTO KULM Car-Free Hideaway in Zurich next time we have the chance.

（Google による翻訳）Uto Kulmでビジネスイベントを開催することができ、大変光栄でした。Mäiensässルームでは、食前酒、カーリング、そしてディナーをお楽しみいただけます。 息を呑むほど美しい景色、サービスとスタッフの皆様のフレンドリーな対応、素晴らしい料理、そして温かく居心地の良い会場でした。 Uto Kulmは、会社のクリスマスパーティーにぜひお勧めです。独特の雰囲気の中で、本当に素晴らしい夜を過ごすことができました！ ありがとうございました！ （原文） Wir durften unseren Geschäftsanlass auf dem Uto Kulm verbringen – mit Apéro, Eisstockschiessen und anschliessendem Abendessen im Raum Mäiensäss. Die Aussicht war einfach wundervoll, der Service und das gesamte Personal unglaublich freundlich, das Essen fantastisch und die Räumlichkeit herzlich und einladend. Wir können den Uto Kulm für einen Firmen-Weihnachtsanlass wärmstens empfehlen – ein rundum gelungener Abend in einmaliger Atmosphäre! Vielen Dank

（Google による翻訳）部屋はやや小さめでしたが、設備が充実しており、室内照明付きのワードローブ、ヘアドライヤーやアイロンなどのアメニティも揃っていました。バスルームは部屋とほぼ同じ広さで、大きくて柔らかいタオルはまさに贅沢な気分でした。部屋にはコーヒーメーカーやミニバーはありませんでしたが、ロビーでコーヒーや紅茶を簡単に買うことができます。ホテルの立地は抜群で、市内中心部から徒歩わずか数分、中央駅からは約8分です。 （原文） The room was quite small, but well compensated by being very well equipped — with a wardrobe that even had internal lighting, and amenities like a hairdryer and an iron. The bathroom was almost as large as the room itself, with huge, soft towels that felt really luxurious. There was no coffee machine or minibar in the room, but you can easily grab coffee or tea in the lobby. The hotel’s location is excellent — just a few minutes’ walk from the city center and about eight minutes from the main station

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました。広くはありませんが、部屋は清潔で魅力的です。街へのアクセスも良く、駅までも歩いてすぐです。バーで軽い朝食をとれた日も良かったです。 （原文） I really enjoyed this hotel. It is not large but the rooms are clean and charming. Excellent location for the city and short walk to the train station. Also enjoyed the days I could have a light breakfast in the bar

（Google による翻訳）チューリッヒへの初めての旅行でした。このホテルは完璧でした。スタッフ、サービス、そして食事はどれも素晴らしかったです。ホテルのマネージャーは、妻のフラミンゴ柄のトラベルピローに気づいて、それに合わせたホテルカードをくれました。ヨーロッパで過ごした中で最も素晴らしい滞在の一つでした。また必ず来ます。乾杯。 （原文） This was our first trip to Zurich. This hotel was perfect. Staff, Service and Food was fantastic. The hotel manager noticed my wifes travel pillow that had flamingos on it, and gave us a hotel card that matched it. This was one of our nicest stays we've had in Europe. We will return. Cheers.

（Google による翻訳）このホテルのスイートを予約しました。 ホテルは素晴らしい立地で、たくさんのレストランやCoop（大型スーパー）も近くにあります。スイート自体は広かったですが、かなり古めかしい印象でした。バスルームとトイレが一つしかないので、4人で泊まるには少し狭かったです。また、スイート内の明るさも十分ではありませんでした。 （原文） I booked the Suite in this hotel. The hotel is located in a great place. Close to many restaurants and Coop (big grocery store). The suite itself was big, although it looked pretty old. There is only one bathroom with toilet inside, which makes it hard for 4 people. Also there was not enough light in the Suite.

（Google による翻訳）立地の良い素敵なデザイナーズホテルです。サービスは素晴らしかったです。朝食は1人25スイスフランと控えめでしたが、美味しくて新鮮でした。客室はセンス良く、適切なデザインで快適に整えられており、1970年代/80年代の雰囲気がありながらもモダンでした。ただ一つ気になる点がありました。交差点の路面電車の音がうるさくて、壁が揺れました。窓は防音対策はしっかりしていましたが、特に午前5時には耐え難いものでした。 （原文） Fajny designerski hotelik w dobrej lokalizacji. Obsługa super. Śniadania skromne w cenie 25 CHF/osobę, ale smacznei świeże. Pokoje przyjemnie urządzone za smakiem i odpowiednim designem do lat 1970 / 1980, ale nowoczesne. Tylko jedno ale ... tramwaje na skrzyżowaniu ulic ta strasznie chałasują, że aż ściany drżą. Okna dość skutecznie to wygłuszają, ale trudno to zaakceptować, szczególnie o 5 rano.

（Google による翻訳）ホテルの良い点は、個性あふれる魅力的な建物、親切で丁寧なスタッフ、そして非常に快適なベッド（Hästensブランド）です。 ホテルの立地も最高です。チューリッヒ中央駅まで徒歩8分、Sバーン（都市近郊電車）の駅もホテルのすぐそばにあります。チューリッヒ中心部のあらゆる場所へも徒歩圏内で便利で、ホテルから徒歩約3分のところには、清潔で素晴らしい50mの公共プール（Hallenbad）があります。 ホテルのバーも、雰囲気、個性、そしてフレンドリーで温かいスタッフの対応でおすすめです。 しかし、ホテル内の音は大きな問題です。隣の部屋や廊下などの音が全て聞こえてきます。路面電車などの外の音も聞こえ、感じられます。 耳栓をして寝ていても、足音で部屋が震えるので、宿泊客は足音で目が覚めてしまいます。 当初は通りに面した部屋でしたが、hotels.comでは「防音」と謳われていることを指摘し、文句を言ったところ、ホテルの川沿いにある小さめの（しかし居心地の良い）部屋に通されました。音に関しては、トラムの音があまり感じられない程度で、違いはありませんでした。 部屋のインテリアデザインについてはよく分かりませんが、少し傷んでいましたが、許容範囲内でした。清潔さは良かったものの、5つ星に値するほど完璧ではありませんでした。 全体的に5つ星評価ですが、音だけが評価を下げています。しかし、ホテルの立地、魅力的な建物、親切なスタッフ、そして価格を考えると、また泊まりたいと思うでしょう。 朝食についてですが、デラックスコンチネンタルブレックファースト（注文に応じて調理される卵料理とコールドカットを含むコンチネンタルブレックファースト）でした。質が高く、25CHFという価格は、このホテルとチューリッヒのホテルとしては妥当だと思います。 （原文） The key positives are: the hotel's charming building with character, it's staff who are genuinely kind and attentive. Very comfortable bed (brand Hästens). The hotel's location is also fantastic. You are at an 8mins walking distance to Zurich Main station and there's literally an S-bahn station at the hotel's door step. You are also in convenient walking distance to everything central in Zurich and you have a fantasticly clean 50m public swimming pool (Hallenbad) about 3mins by foot from the hotel. The hotel's bar is also to recommend because of it's ambiance, character and genuinely friendly and welcoming staff. Internal sounds at the hotel are however a major problem. You will hear everything in neighbouring rooms, hallways etc. External sounds like trams will both be heard and felt. Stomping guest will wake you up even if sleeping with earplugs as your room will shiver. I was originally given a room facing the street but after complaining and pointing out that rooms are sold as "soundproofed" on hotels.com, i was given a smaller (but cosy) room at the riverside of the hotel. No difference in sound except you feel the trams less. I'm not sure about the rooms interior design and it was a little bit dented but at an acceptable level. Cleanliness was good but not entirely spotless to deserve 5/5. Sound is the only factor that pulls down the rating from an otherwise overall 5 out of 5 stars. But again: the hotel's location, the charming building, the very nice staff and the pricing point would make me consider staying again. Regarding breakfast. It's delux-continental (ie. Continental breakfast including made to order eggs + cold cuts). Great quality and pricing at CHF 25 is reasonable for this and for Zurich.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある魅力的なホテル。チューリッヒでこのクオリティの宿泊施設にしては、宿泊料金がお手頃です。スタッフはフレンドリーです。部屋（402号室）は小さいですが、機能的です。ぜひ覚えておきたい場所です。 （原文） Charmant hôtel très bien situé, avec des nuitées accessibles pour cette qualité d'hébergement à Zurich. Le personnel est chaleureux. La chambre (402) est petite, mais fonctionnelle. Une adresse à garder en tête.

本館は雰囲気も良く、食事も美味しい。新館が部屋狭かった。

（Google による翻訳）チューリッヒベルクにあるホテル・ソレルに宿泊しましたが、全体的にとても満足しました。街の中心部にありながら自然に囲まれており、街と湖の素晴らしい景色を望めます。 お部屋は広々としていて、とても清潔で快適でした。朝食も素晴らしかったです。 全体的に素晴らしいホテルで、ロケーションも抜群です。強くお勧めします！ （原文） Ich habe im Hotel Sorell am Zürichberg übernachtet und war insgesamt sehr zufrieden. Das Hotel liegt stadtnah und doch mitten in der Natur, mit einem traumhaften Ausblick über die Stadt und den See. Das Zimmer war geräumig, sehr sauber und komfortabel. Das Frühstück war ebenso ausgezeichnet. Insgesamt ein tolles Hotel mit wunderschöner Lage. Sehr empfehlenswert!

（Google による翻訳）ここに泊まるべき理由：ソレル ホテル チューリッヒベルグに数泊しました。ここに予約すべき5つの理由： 1. 静かで素晴らしい部屋。🤫🛌 2. フロントデスクのスタッフはフレンドリーで明るく、温かく迎えてくれました。❤️ 3. ホテル全館で犬同伴可能です。🐶🦮 4. とても清潔で素敵な部屋で、手入れが行き届いています。🧹🫧 5. 朝食は素晴らしく、種類も豊富です。🍳 景色は素晴らしく、動物園や路面電車も徒歩圏内です。ホテルに早く到着したのですが、午前11時にチェックインできました！ 唯一の欠点は、部屋のエアコンがちょっとお粗末なことです。部屋を涼しく保つのに苦労していて、ちょっと笑ってしまいます。👎🏻❄️ （原文） Why you should stay here: We had several nights at the Sorell Hotel Zürichberg. 5 reasons to book here: 1. Great rooms, which seem quiet. 🤫🛌 2. Friendly, happy, welcoming front desk staff. ❤️ 3. Dogs are welcome throughout the hotel. 🐶🦮 4. Really clean and nice room that is well maintained. 🧹🫧 5. Fantastic breakfast - great selection. 🍳 There is a lovely view, the hotel is within walking distance to the Zoo and streetcar. We arrived at the hotel early, and were allowed to check in at 11 am! The only down side is their air conditioning in the rooms, it is a bit of a joke that has a hard time keeping the room cool. 👎🏻❄️

（Google による翻訳）レストランに行っただけです。 - 最近改装されたばかりです。今のところは順調です。 - ただ一つ：改装されたレストランは、ちょっとひどい状態です。 とはいえ、凍えながら入ったのに、すっかり温まって出てきました。見た目はあまり重要ではありません。ありがとうございます。 （原文） Ich war nur im Restaurant. - Es wurde kürzlich restauriert. So weit so gut. - Nur: Das erneuerte Restaurant wirkt irgendwie verunglückt. Sei's drum: Wir kamen durchfroren ins Restaurant + gingen toll aufgewärmt wieder raus. Da zählen die Äusserlichkeiten wenig. Danke.

（Google による翻訳）絶対に予約しないでください！ -> 私は年間15回以上旅行する常連客です。ホテルに深く失望したのは今回が初めてなので、レビューを書くのは今回が初めてです。以前スイスの会社で働いていたとき、家族を連れてチューリッヒで素敵な週末旅行をしたいと思っていました。残念ながら子供たちが重病になり、旅行に行けなくなりました。ホテルに電話して、最初の1泊分の料金を請求するオプションで再予約を依頼しましたが、ホテルの厳格なポリシーを理由に拒否されました。人生でこんなことは初めてです（既に30回ほど再予約しています）。だからこそ、このホテルは他に類を見ない逸品です。他にどのようなルールがあるのか​​想像することしかできません。このホテルは私の家族との時間を台無しにし、4以上の評価に値しません。 （原文） Do NOT BOOK! -> I am a constant traveller with over 15+ trips per year. This is the first time I am reviewing hotel because this is the first time I was deeply dissapointed with it. Working before for a Swiss company I wanted to take my family for a wonderful weekend escape in Zurich. Unfortunately my kids got seriously sick and we couldnt take the trip. We called hotel for a rebooking with option to charge the first night but they refused because of a strict hotel policy. This is the first time in my life this happened to me ( I already rebooked like 30 times) which makes this hotel a unique gem. I can only imagine what other rules there are. This hotel destroyed my family moments and it doesnt deserve a grade above 4.

（Google による翻訳）夏にチューリッヒのホテルに宿泊しました。清潔で、緑豊かな景色も素晴らしく、朝食も美味しかったです。ただ、エアコン完備と書いてあったのに、床置き扇風機しかなかったのが残念でした。窓には網戸がなかったので開けっ放しにできず、ホテルは森のすぐそばにあるため、蚊や蛾など、かなりの数の虫が部屋に入ってきました。さらに驚いたのは、ホテルの設備の中に「エアコン」がまだ記載されていることです。なぜこのことをお客様に正直に伝えないのか、全く理解できません。 （原文） I stayed at this hotel in Zurich in the summer. The place was clean, had a nice view of the greenery, and the breakfast was good. However, I was disappointed that it said it had air conditioning, but there was only a floor fan. The windows didn’t have screens, so we couldn’t keep them open, and since the hotel is next to the forest, there were quite a few insects, especially mosquitoes and moths, coming into the room. What’s surprising is that they still list “air conditioning” among the hotel’s features — I really don’t understand why they’re not being honest with customers about this.

（Google による翻訳）残念ながら、このホテルでの経験は非常に残念なものでした。返金不可の宿泊を予約しましたが、子供が重病のため参加できませんでした。医師の診断書を提示し、日程変更または一部返金を丁寧にお願いしたにもかかわらず、ホテル側は一切の対応を拒否しました。スタッフは役に立たず、理解や柔軟な対応を一切示してくれませんでした。深刻で避けられない状況でさえ考慮されないのは、本当に腹立たしいです。顧客サービスを大切にする方には、このホテルはお勧めできません。 （原文） Unfortunately, our experience with this hotel was very disappointing. We booked a non-refundable stay but could not attend due to our children being seriously ill. Despite providing a doctor’s note and asking politely for a reschedule or partial refund, the hotel refused to accommodate us in any way. Their staff were unhelpful and unwilling to show any understanding or flexibility. It’s frustrating that even serious, unavoidable circumstances are not considered. I cannot recommend this hotel for anyone who values customer care.

（Google による翻訳）全体的に良いホテルで、旧市街の中心部という絶好のロケーションなので、周辺のサービス、レストラン、ショップへのアクセスも良好です。残念な点は、部屋のエアコンが効きにくく、インターネットの接続が非常に弱く、部屋にケトルとコーヒーメーカーがなく、フロントでしか借りられなかったことです。 （原文） بشكل عام، الفندق جيد ويتميز بموقعه في وسط البلدة القديمة مما يجعل الوصول إلى الخدمات والمطاعم والمحلات القريبة أمرًا سهلًا ..من السلبيات أن التكييف في الغرفة لم يكن يعمل بكفاءة والإنترنت كان ضعيفًا جدًا كما أن الغرفة لا تحتوي على غلاية أو ماكينة قهوة حيث تتوفر فقط في الاستقبال.

（Google による翻訳）旧市街の中心部に位置し、公共交通機関や中央駅へのアクセスも良好です。 屋上テラス付きの部屋にアップグレードしていただき、街の素晴らしい景色を堪能しました。 サービスもとても良かったです。またぜひ泊まりたいです。 （原文） Excellent location right in the heart of the old city with easy access to mass transit and the main train station. Was upgraded to a room with the rooftop terrace and the view over the city was amazing. Service was very good. Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）素晴らしい、ちょっと変わった小さなホテルでした。とても清潔で、私たちの部屋は広めの部屋の一つで、十分な広さがありました。ホテルは800年以上前の建物の中にありますが、部屋の床がかなり傾いている以外は、そのことを感じさせませんでした。まさに個性的な雰囲気を醸し出していました！セントラルエアコンはありませんが、窓を開けたところに換気パイプが設置された強力な個別空調システムがあり、気温が30度（摂氏約27度）の日に部屋を冷やすのにとても役立ちました。 （原文） Great, quirky little hotel. Super clean and our room was one of the larger rooms and we had plenty of space. The hotel is in a building over 800 years old, which you wouldn’t know except for the extreme tilt in our room’s floor - definitely added character! They don’t have central air but have strong individual units with a ventilation tube that sat in an open window that did a great job cooling the room on an 85F day.

（Google による翻訳）このホテルを訪れる機会がありました。息子のフライトの都合で、息子が宿泊することになりましたが、サービスは素晴らしく、部屋は清潔で、宣伝通りでした。立地も最高です。旧市街に位置し、近くにはたくさんのレストランがあり、川や湖まで徒歩圏内です。 （原文） I had the chance to visit this hotel -although my son was the person who stayed over night due to issues with his flight. The service was great - the rooms were clean and as advertised. The location is fantastic - in the old quarter of town, near lots of restaurants and walking distance to the river and Lake

（Google による翻訳）旧市街の素晴らしいロケーションにあります。朝食は種類豊富で、サービスも親切で素晴らしかったです。部屋は清潔で、本当に素晴らしい滞在でした。 （原文） Situated in a great location in old town. Breakfast was great with a wide selection of food and friendly service. Rooms spotlessly clean. Really enjoyed my stay here

（Google による翻訳）2泊滞在しましたが、部屋を見た瞬間に後悔しました。案内された部屋からは景色も見えず、ただただがっかりでした。テレビは古い型で、キャストオプションもありません。このホテルは明らかに4つ星ホテルではありません。2つ星か3つ星に分類されるでしょう。インターラーケンの素晴らしい4つ星ホテルから戻ってきたばかりなのに、ここはそれに全く匹敵しません。 部屋は平均的な広さで、部屋にはケトルも紅茶/コーヒーメーカーも、電子レンジもミニバーの冷蔵庫もありません。レセプションには紅茶/コーヒーメーカーがありますが、温かいミルクはないので、結局冷たいコーヒーを飲むことになります！こんな原始的な設備があるなんて！部屋に冷蔵庫がないなんて！小さなお子様連れで冷蔵庫が必要な家族に何を期待しているのでしょうか？レセプションエリアにあるメインの冷蔵庫を使うのは現実的ではありません。バスタブにシャワーがあるのは危険で、とても安全ではありません！このホテルは、部屋にそれほど多くのアメニティを必要としない若い旅行者や一人旅の旅行者向けでしょう。 スタッフは丁寧で、駅に近いので立地も良好です。このホテルの良い点はそれだけです。 絶対に誰にもこのホテルをおすすめしません。 （原文） We checked in here for two nights and the moment we saw our room there was instant regret. The room we have been given has no view and just very depressing. The TV is of an old model and doesn't have any casting options. This hotel is definitely not a 4 star hotel. I would classify it as 2 or 3 star. We just came from an amazing 4 star in Interlaken and this one doesn't even match it one bit. The rooms are average size, there is no kettle or tea/coffee making facility, no microwave or mini bar fridge in the room. There is coffee/tea facility in the reception with no hot milk so you end up having a cold coffee! Who has this kind of a primitive setup?! And no fridge in the room?? What do you expect for families with young children who need things to be refrigerated?! It's impractical to expect them to use the main fridge in the reception area. The shower in the bath tub is a hazard and its so unsafe! This hotel is probably meant for young or solo travellers who don't need many amenities in the room. The staff are polite and the location is good as it is close to the train station. That's the only thing that I would say nice about this place. Definitely won't be recommending this hotel to anyone.

（Google による翻訳）立地、価格、豪華さはさておき、清潔で素敵な客室には必要なアメニティが揃っています。フロントにコーヒーマシンと紅茶が無料で用意されているのも嬉しいです。 （原文） Location, value for money , nothing fancy but clean and nice rooms with the amenities that are needed . It’s nice they have a cofee machine and tea at reception where you can serve for free .

（Google による翻訳）このホテルに長期滞在しましたが、良いことばかりです。ホテルは中心部に位置し、非常に便利な立地で、公共交通機関のアクセスも良く、近くには様々なショッピング施設があります。 フロントデスクのスタッフは若いながらも、非常によく訓練されており、プロフェッショナルです。問題も迅速に解決し、リクエストにもすぐに対応してくれます。スタッフは礼儀正しく、丁寧です。 清掃チームとテクニカルサービススタッフには特に感謝しています。とても親切で、礼儀正しく、そして親身になって対応してくれました。 部屋はとても清潔で、防音対策もしっかりされているので、隣の音が聞こえません。 レストランは素晴らしく、朝食ビュッフェも充実しています。 チューリッヒで宿泊先を探している方には、このホテルをぜひお勧めします。 ユージン、ジョー、アナ、ウィニー、ニルス、セルゲイ、カルロスの皆様、ありがとうございました。 仕事でもプライベートでも、皆様のご多幸をお祈りいたします。 ケーム （原文） Ich war längere Zeit in diesem Hotel, kann nur positives berichten. Das Hotel ist in der Stadtmitte, sehr gut gelegen, perfekte Anbindung an ÖV, verschiedene Einkaufsmöglichkeiten. Das Front Desk Team ist jung, dennoch sehr gut ausgebildet und professionell. Die Probleme werden schnell gelöst, das Personal reagiert sofort auf Anfragen. Höfflich und zuvorkommend. Besonderen Dank an die Reinigungsteam and Technische Service, sehr nett, höfflich und hilfsbereit. Zimmer sind sehr sauber, gut isoliert, so das man die Nachbarn nicht hört. Restaurant ist super, reichhaltiges Frühstück. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen, der Aufenthalt in Zürich City sucht. Lieben Dank an Eugene, Joe, Ana, Winnie, Nils, Sergey, Carlos. Alles Gute für Euch beruflich und privat. Kehm

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーで、チェックインも迅速でした。部屋は十分な広さで清潔、ベッドも快適でした。本当にぐっすり眠れました。駅からとても近く、近くにコープ（共同住宅）があります。シャワーの水圧も良く、バスルームも十分な広さでした。私は宿泊先にこだわりがあるので、次回チューリッヒに来る際は必ずここに泊まります。 （原文） Staff was friendly, checking in was quick, room was decent sized, clean, comfortable bed. Had a really good night sleep. Location is very close to train station. There is a coop nearby. Shower had good pressure and decent sized bathroom. I’m picky about where I stay and this is definitely it the next time I’m in Zurich

（Google による翻訳）先週末、夫と私は息子と婚約者のチューリッヒ滞在のためにこのホテルを予約しました。夫は「スタッフの方々は私たちを温かく迎え入れるために、本当に親切にしてくださりました」と感想を述べました。彼らにとって特別な週末となり、ホテルの方々が大切なお客様としておもてなししてくださったことに心から感謝しています。部屋は美しく、ベッドもとても快適だったと、皆が親切に接してくれたので、また泊まりたいと言っていました。市内中心部までは電車で数分、空港へも5分以内で行くことができ、トラムも至る所で利用できます。チューリッヒを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） My husband and I booked this for our son's and his fiancé's stay in Zürich this past weekend. His words were "these people went out of their way to make us feel welcome." It was a special weekend for them and we are so grateful to the hotel for treating them like valued guests. They said the room was beautiful and the beds were so comfortable. Everyone was kind to them and they would stay there again. Reachable to the city proper in minutes by train and the airport in under 5 minutes as well. Trams everywhere. Highly recommend this hotel to anyone traveling to Zürich.

（Google による翻訳）嬉しい驚きでした。ハレンシュタディオン（スタジアム）に近いという理由で1泊予約しましたが、徒歩10分ほどで到着します。市内中心部と空港の両方へのアクセスが便利で、価格と質のバランスが素晴らしいホテルです。スタッフは効率的でフレンドリー、そして親切です（特にユージンは素晴らしい）。客室は広々としていて静かで、モダンなスタイルでまとめられています。ロビーエリアは快適で居心地が良いです。 （原文） Un bella sorpresa. Prenotato per una notte per la sua distanza dall' Hallenstadion riaggiungibile a piedi in una decina di minuti, Ho scoperto un hotel comodo sia per il centro che per l'aereoporto con un eccellente rapporto prezzo qualità. Lo staff é efficiente. cordiale e disponibile (menzione speciale per Eugene). Le camere sono spaziose, silenziose ed arredate con stile moderno . Gli spazi nella hall confortevoli ed accoglienti

（Google による翻訳）妻と私はAcasa Suitesで素晴らしい滞在を楽しみました。サービスは本当に素晴らしく、スタッフ全員が親身になって対応してくれました。特にレセプションのウィニーさんには感謝の気持ちでいっぱいです。滞在中、彼女は非常にフレンドリーで温かく迎えてくれ、親切にしてくれました。お部屋はとても清潔で快適でした。ホテルの立地も良く、周辺を散策したり、ハレンシュタディオンまで徒歩圏内と、とても便利でした。強くお勧めします！ （原文） My wife and I had an excellent stay at Acasa Suites. The service was truly outstanding — every staff member went out of their way to help, and we want to give a special mention to Winnie at the reception, who was exceptionally friendly, welcoming, and accommodating throughout our stay. The rooms were very clean and comfortable, and the hotel’s location made it easy to get around and enjoy the area, including walking distance to Hallenstadion. Highly recommended!

（Google による翻訳）先日、Acasa Suites Zurichに宿泊しましたが、大変満足しました。スイートはモダンで清潔、そしてとても快適な家具が備え付けられており、一部のスイートには簡易キッチンも付いているので、長期滞在に最適です。特に気に入ったのは、サウナとスチームルームを備えたウェルネスエリアと、チューリッヒ・エルリコン駅に近いにもかかわらず静かな立地です。スタッフはフレンドリーで親切で、コワーキングスペースや会議室など、ビジネス旅行者向けの設備も充実しています。快適さ、モダンなアメニティ、そしてアクセスの良さを求める方にとって、ここはまさに理想的なホテルです。 （原文） Ich habe kürzlich in den Acasa Suites Zürich übernachtet und war rundum zufrieden. Die Suiten sind modern, sauber und sehr komfortabel eingerichtet, einige haben sogar eine Kitchenette – perfekt für längere Aufenthalte. Besonders gefallen haben mir der Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbad sowie die ruhige Lage trotz der Nähe zum Bahnhof Zürich Oerlikon. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Ausstattung für Geschäftsreisende, wie Co-Working-Bereiche und Meetingräume, ist hervorragend. Wer Komfort, moderne Ausstattung und gute Erreichbarkeit sucht, ist hier genau richtig.

（Google による翻訳）チューリッヒのAcasa Suitesに初めて宿泊しましたが、全てが最高でした！温かいおもてなし、快適な寝具が備わった素敵なお部屋、無料のガラスボトル入りウォーター、バスルームにはRitualsのアメニティが揃っていました。こぢんまりとした居心地の良いスパエリア、素敵な更衣室、そして荷物を保管できる便利なロッカーも完備されています。夜はバーでお酒を楽しみましたが、スタッフは笑顔で、サービスも素晴らしく、カクテルも料理も最高でした！朝食も完璧で、どれも質が高く、お料理もよくあるシンプルな白いお皿やマグカップではなく、まるで自宅で朝食をとっているかのような、洗練されたスタイルで提供されていたのが特に嬉しかったです。レストランのデザインと装飾もとてもセンスが良かったです。 また、ハレンシュタディオンまで徒歩12分、チューリッヒ・エルリコン駅まで徒歩5分、デンナーとコープにも近いという便利な立地も魅力です。このホテルを強くお勧めします :) （原文） It was the first time for us at the Acasa Suites in Zürich and we loved it all! The genuine warm welcome, the nice room with very comfortable bedding, free glass bottled water, Rituals products in the bathroom. There is a small and cosy spa area, nice changing rooms and practical lockers to store your belongings. We had drinks at the bar in the evening, smiling staff and good service - excellent cocktails and food! The breakfast was also perfect, everything was great quality and very much appreciated that the dishes were not the usual plain white plates and mugs but actual tasteful style which makes you feel like you’re taking your breakfast at home. The design/decoration of the restaurant is very tasteful. Also very practical location because it’s a 12 minute walk to the Hallenstadion, 5 minute walk to the Zürich Oerlikon train station and close to a Denner and a Coop. I highly recommend this hotel :)

チューリッヒ空港から帰国する最終日に利用させて頂きました。 市街地へはタクシーでいきましたが、周りにはほとんど何もありませんが、エアポート近くということで仕方ないと思います。 清潔感もあり、広さも含めて部屋の満足度も高く、食事も良かったです。 スタッフの皆さんの対応も良かったです。 ありがとうございました！

部屋にコップがひとつもない。 備品は全て撤去され、お湯はロビーに汲みにこいという。しかも、汲みに行けるポットもない。 サービス最低。設備最低。 ツアーの中に組まれていたが、ここまでひどいホテルはみたこともない。

Previously, I used this hotel when I traveled in Switzerland. Interior decoration is very modern, both breakfast and dinner are extremely luxurious, especially with various kinds of yoghurt fruit sauce, which was excellent. In addition, there was a whole piece of "La France", I stripped it with a knife and ate. I would like even more hotels in Japan to handle more raw fruits. Will not Mr. Dorint also advance to overseas, especially in Japan? 以前、旅行の際にこちらのホテルを利用させていただきました。内装が非常にモダンで、朝食・夕食ともに贅を極め、特に、ヨーグルトのフルーツソースが様々な種類置いてあり、どれを取っても絶品😃💕でした。また、ラ・フランスが丸々1個置いてあり、ナイフで剥いて食べました。日本のホテルでも、もっと生のフルーツを扱って欲しいです。Dorintさん、日本にも進出しませんか？

ホテルスタッフが少なすぎるため良質なサービスが期待で出来ない❗安価でただ泊まるだけのホテルです❗

清潔　駅近い

（Google による翻訳）到着後、ホテルに1泊だけ滞在しましたが、とても便利でした。 空港からの無料シャトルバスは素晴らしく、乗車時間はわずか数分です。帰りのシャトルバスは時間通りに到着し、料金は1人5ペンスと非常にリーズナブルでした。 受付スタッフと運転手は親切でした。 私たちはファミリールーム（大人2人、子供2人）に宿泊しました。部屋は広々としていて清潔で、寝室は部分的に仕切られていました（ドアはありません）。シングルベッドではなく、ダブルベッドが2台ある点にご注意ください。 朝食は種類が豊富で美味しかったです。 全体的に良い滞在でした。とても満足しており、またぜひ利用したいと思います。 （原文） We stayed at the hotel for just one night after landing, and it was very convenient. There’s an excellent free shuttle from the airport — the ride takes only a few minutes. On the way back, the shuttle arrived on time and cost 5 f per person, which is very reasonable. The reception staff and the drivers were friendly. We stayed in a family room (two adults and two children). The room was spacious and clean, with a partial separation (no door) between the sleeping areas. Just note that there are two double beds, not single ones. Breakfast was varied and good. Overall, good VFM - we were very satisfied and would be happy to stay here again in the future.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、サービスも素晴らしく、価格も手頃です。空港にもとても近く、車でちょうど6分です。ミニバーも無料で利用できます。駐車場も無料でした。機会があれば、必ずまた利用します。本当に良い選択でした。 （原文） Buen hotel, buena atención y buen precio muy cerca del aeropuerto. Se tarda en coche 6 minutos exactos. Mueble bar disponible y gratuito. Tampoco nos cobraron el parking. Si podemos, repetiremos. Muy buena opción.

部屋の写真は撮り忘れましたが、一応投稿しておきます。併設のスターバックスとレストランの食事写真とともに。 友人に勧められて、チューリッヒのホテルをエルリコン駅付近で探していたところ、スイスホテルがヒットしました。 ホテルの価格が高めと感じるチューリッヒにおいて、一泊1万5千円前後ならこんなものだろうと計5泊。 ベッドは好みもあるでしょうが寝心地よく、枕も２つ重ねるタイプのホテル枕でいい睡眠をいただきました。 室内で飲めるコーヒーはネスプレッソタイプで、部屋の清掃ごとにカプセルは補充されます。 歯ブラシやカミソリはフロントや客室係にお願いすると、無料でくださいました。 エルリコン駅の目の前に位置していますし、食事処やスーパーマーケットなどは徒歩5分圏内に複数あります。 フロントスタッフもフランクでチャーミングで、意思疎通にやや食い違いはあったものの、好感が持てました。 唯一残念なのは朝食会場のスタッフと無料Wifiの速度。 卵料理を注文しても持ってきてもらえず、、、仕方なく厨房のスタッフに言っても席でスタッフに注文してね、といわれる始末。 コミュニケーションスキルを磨こうと思ったと同時に、残念感を覚えました。 無料Wifiは、FacebookなどSNSの閲覧と投稿は大丈夫なものの、ブログに写真をアップロードするなどには不向きなほど遅かったです。 日本のサーバーにつなぐため、VPN経由なのが遅い理由かもしれませんが。 有料は試していないのでなんとも言えませんが、ビジネス利用なら有料Wifiを選択するか、無料のままならロビーで作業することをおすすめします。 併設のスターバックスも無料でWifiを利用できますが、速度は変わらなかったように記憶しています。 参考になりましたら幸いです。

中央駅から少し離れているが、目の前が鉄道やトラムの駅で交通の便は良く、スーパーやファストフード、レストランも回りにあって便利。スタッフが親切で居心地が良い小綺麗なシティホテル。車で行くと、地下駐車場の入り口がグーグルナビでは判りにくいので、初めての人はしっかりと確認したほうが良いかも。スイスにしては、お手頃価格でお得なホテル。

アジア人宿泊客がとても多いホテル（かく言う私も日本人だが）。最上階のプール目当てで予約したが、お遊び用のプールで練習はできず。部屋は綺麗で使い勝手もいいが、1Fレストランのサービスはあまり良くない。

（Google による翻訳）立地が良く、鉄道駅のすぐ隣にある素敵なホテルです。フロントのスタッフはとてもフレンドリーで有能です。私たちのハイライトは、素晴らしい景色を望む32階のプールとジャグジーでした。 部屋は清潔ですが、かなり小さく、最新のものではありません。この値段でこの値段は相応ではないと思います。 （原文） Nice hotel with a good location, right next to a train station that can be reached quickly. The staff at the reception are very friendly and competent. Our highlight was the pool and jacuzzi on the 32nd floor with a great view. The rooms are clean, but rather small and no longer up-to-date. For this price I don't think that's appropriate.

（Google による翻訳）私にとってはほぼ完璧な10点です。ホテルはスイスで最高のホテルで、場所もとても便利です。スタッフはとても礼儀正しく、プロフェッショナルです。ロビーエリアはスマートで清潔で、エレベーターは驚くほど速く、私の部屋は20階のスーペリアでとても静かでした。壁も床もしっかりしていて、ドアもスムーズに閉まります。 客室は広々としており、大きな窓、上質なカーテン、大きなテレビ、紅茶/コーヒー、ミニバー、スリッパ、素敵なレインシャワーが備わっています。朝食は本当に素晴らしく、最高のものです。選択肢がたくさんあり、オムレツバーもあります。 Wi-Fiもとても速いです。さらに素晴らしいのは、周囲のパノラマの景色を望む屋上プールとホットタブです。素晴らしかったです！ 私の唯一の問題はベッドで、低反発マットレスがあり、腰の痛みには硬すぎました。それを柔らかくするために助けを求め、その上に掛け布団が置かれました。ただし、実際には柔らかいベッドにはなりませんでした。スイス全土を45回訪問した後、このホテルがスイス全土で一番お勧めのホテルになるはずだったのに、これは本当に残念です。 （原文） Almost a perfect 10 for me. The hotel is up there with the best in Switzerland, and the location is very convenient. Staff are very courteous and professional. The lobby area is smart and clean, lifts are amazingly quick, and my room was a superior on the 20th floor and very quiet. Walls and floors are solid, doors close smoothly too. The rooms are spacious, with large windows, good curtains, large TVs, tea/coffee, mini bar, slippers and a nice rain shower. Breakfast is simply incredible, it's up there with the best. So much to choose from, and an omelette bar too. Wifi also very fast. And the icing on the cake is that rooftop pool & hot tub with a panoramic view of the surrounding area. It was wonderful! My only issue was the bed, which has a memory foam mattress and was too firm for my aching back. I asked for help to soften it, and a quilt was placed on top. However, it didn't really provide a softer bed. It's a real shame, because this would otherwise become my top recommended hotel the whole of Switzerland after 45 visits touring the entire country.

（Google による翻訳）私たちはとてもフレンドリーな態度で迎えられ、温かい歓迎を受けました。部屋は素晴らしく、上層階の素晴らしい景色を眺めることができます。 32階のスパエリアにはサウナが2つあり、こちらも素晴らしい眺望をお約束します。スイミングプールでは飛行機の離陸が見え、山々の素晴らしい景色も楽しめます。レストランまたはバー「Le Muh」では、素晴らしい料理や美味しいカクテルをお楽しみいただけます。私たちはいつも温かく迎えられていると感じました。朝食は素晴らしく、欠けているものは何もありません。 スタッフは特別なご要望にも喜んでお応えいたします。ぜひまた来たいですし、とても歓迎されていると感じます。 （原文） Wir wurden überaus freundlich begrüßt und herzlich willkommen geheißen. Das Zimmer war fantastisch und man hat in den oberen Etagen eine tolle Aussicht. Der Spa Bereich im 32 Stock verfügt über 2 Saunen und auch hier ist ein toller Ausblick garantiert. Im Schwimmbad sieht man die Flugzeuge starten und hat ebenfalls eine tolle Aussicht auf die Berge. Im Restaurant bzw auch in der Bar „Le Muh“ kann man hervorragend Essen oder aber auch einen guten Cocktail genießen. Wir fühlten uns immer freundlich Willkommen. Das Frühstück ist hervorragend und es fehlt an nichts. Das Personal erfüllt auch gerne einen Sonderwunsch. Wir kommen sehr gerne wieder und fühlen uns herzlich willkommen.

（Google による翻訳）帰りの飛行機がキャンセルになったので、直前の予約でそこにいました。なんという祝福でしょう！素晴らしいディナーを食べて、スパに行き、ジムで景色を眺めながらちょっと走ったり、サウナでくつろいだりしました。部屋もとても快適でした。角を曲がったところにあるマーケットもとても素敵です。間違いなくお勧めします。 （原文） I was there on a last minute booking as my flight back got cancelled. What a blessing! I had a great dinner and made it to the spa for a quick run with a view at the gym and a chill at the sauna. The room was very comfortable too. The market around the corner is so lovely too. Would definitely recommend.

最高です。

（Google による翻訳）ホリデーインでの滞在は最高でした！2泊しましたが、部屋とレストランは大変満足でした。料理がとても美味しく、長い一日の旅の後には便利だったので、2晩とも夕食もここでいただきました。レストランは21時30分に閉店するのでご注意を。ツアー客が宿泊していたこともあり、かなり混雑していましたが、サービスは申し分ありませんでした。料理も会計もあまり待たずに済みました。スタッフはとても効率的で、フロントマネージャーがレストランのスタッフを手伝っているのを見かけました。彼らは皆、協力し合うことを心得ているようです。朝食ビュッフェは、冷たい料理と温かい料理の両方が用意されていて、とても美味しかったです。ホテル自体は公共交通機関に近く、市内中心部へのアクセスも良好です。通りの向かいに音楽会場があり、周辺は工事中でしたが、騒音に悩まされることはありませんでした。部屋は広々としていて清潔で、必要なアメニティがすべて揃っていました。ぜひお勧めします。素晴らしい滞在をさせてくれたスタッフの皆様、ありがとうございました！ （原文） Great stay at the holiday inn! We stayed for 2 nights and really enjoyed the room and the restaurant. We actually dined here for dinner on both nights because the food was that good and convenient after a long day of travelling. Important to note that the restaurant does close at 9:30pm. They were also quite busy with a tour group in-house but the service did not fail for us. We didn’t have to wait too long for our food or the bill. Very efficient staff, I even noticed the front desk manager assisting the restaurant team at time. They clearly know how to work together. The breakfast buffet was really nice with both cold and hot options available. The hotel itself is close to public transportation and doesn’t take to long to get into the city center. We didn’t have any noise issues being close to a music venue across the street or with the construction work being done in the area. Our room was spacious, clean and had all the amenities we needed. I would definitely recommend. Thank you to the team here for a great stay!

（Google による翻訳）人種差別？2025年に排斥？ 2025年10月4日午後4時半頃、私は受付に行き、向かいのホールで開催されるコンサートに行きたいので、空室があるかどうか尋ねました。 どうやら、私の目立つタトゥーのせいで、空室はないと言われました。 私は丁寧にキャンセルが出ていないか尋ねました。 これも深夜まで確認できませんでした。 それで、コンサートホールに行き、彼女とこの件について話し合いました。 彼女がアプリを確認すると、なんと 「空室があります。」 彼女は受付に行き、部屋を予約したいと言いました。 するとそこには…「もちろん、まだ空室があります。」 彼女は部屋を予約してくれたので、私たちはコンサートを楽しむことができました。 今、私は彼女に尋ねています。どうしてこんなことが起こるのでしょうか？ タトゥーや肌の色などによる排除はありますか？ 何人かがこれを目撃しており、喜んで証言しています。 2025年に排除されるのですか？ 彼らの回答を待ちます。 今のところ、私は彼らに不合格の評価を与えます。 （原文） Rassismus? Ausgrenzung im Jahre 2025? Ich bin am 04.10.2025 zur Rezeption gegen 16:30 Uhr vorstellig geworden und fragte ob ein Zimmer frei sei, denn ich wollte ein Konzert in der gegenüberliegenden Halle besuchen. Wohl aufgrund meiner auffallenden „ Tattoos“ wurde mir verneint das nichts frei sei. Ich fragte höflich nach ob vielleicht „ Stornierungen“ noch kommen könnten. Dies sei bis 24 Uhr auch nicht möglich. Ok, ich ging zur Konzerthalle und besprach dies mit meiner Freundin. Meine Freundin checkte die App und siehe da. „ Freie Zimmer“. Meine Freundin ging nun zur Rezeption und wollte ein Zimmer buchen. Und siehe da…“ natürlich haben wir noch freie Zimmer“. Meine Freundin buchte und so konnten wir das Konzert genießen. Jetzt frage ich sie. Wie kann das passieren? Gibt es Ausgrenzungen aufgrund von Tattoos, Hautfarbe etc? Mehrere Personen haben dies mitbekommen und stehen gerne als Zeuge zur Verfügung. Ausgrenzung im Jahr 2025? Auf ihre Antwort warten wir . Bislang bekommen sie von mir die Note 6.

（Google による翻訳）コンサートのために1泊しました。 良い点： 私たちのニーズを満たす、きちんとした清潔な部屋でした（1階ではありませんでした）。 快適な羽毛布団と非常に良いマットレス。 コーヒーと紅茶のケトルサービスはとても快適でした。 コンサート会場にとても近いです。 悪い点： 地下駐車場への案内標識が少なく、特に近くで工事が行われていたため、到着が困難でした。 駐車場入口の信号機の下の看板が分かりにくく、先に進むべきか待つべきか分からず困惑しました。 ターミナルの駐車場の1泊分の料金はウェブサイトに掲載されていたものと異なっていましたが、幸い受付で消してもらったものの、何度も行き来する羽目になりました。 窓を開けないとエアコンが効かなかったのですが、暑すぎず良かったです。 枕は私の好みには少し簡素でした。バスルームのガラスドアはプライバシーがあまり確保されていません。 スタッフはフランス語を話せませんでした。スイスではフランス語も公用語なので、残念でした。 到着時にフロントで朝のモーニングコールをお願いしましたが、提供されませんでした。 最後に、お弁当は非常に簡素で、3つ星ホテルに期待される水準からは程遠いものでした。 （原文） Séjour d'une nuit pour un concert. Positif : Chambre correcte propre et conforme notre demande (pas au 1er). Duvets agréable et matelas très bien. Le service bouilloire avec café et thé très agréable. Tout prêt du lieu des concerts. Négatif : Peu de de signalétique pour trouver le parking souterrain ce qui complique l'arrivée surtout avec les travaux en cours aux alentours. Le panneau sous le feu à l'entrée du parking est source de confusion on ne savait pas s'il fallait s'avancer ou attendre . le prix indiquer pour la nuit au parking à la borne n'était pas se qui était indiqué sur le site,heureusement effacer par la standardiste mais se qui nous à fait des aller retour. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la climatisation sans fenêtres qui s'ouvre, heureusement qu'il ne fesait pas trop trop chaud. Les oreillers sont un petit peu basique à mon goût. La porte vitrée des toilette ne laisse pas beaucoup d'intimité Le personnel ne parlait pas français ce qui est dommage en suisse le français aussi une langue officiel. Le réveil du matin demander à notre arrivée à la réception n'a pas été effectuer. Enfin le sac du déjeuner a emporté était vraiment très basique loin d'une niveau attendue pour un établissement trois étoiles.

（Google による翻訳）手書きのカードでとても温かいおもてなしを受けました（今どきこんな素敵なホテルってどこにあるのでしょう？）。ハレンシュタディオンのすぐそばという立地も最高です。ホテルのバーが混雑している場合（コンサート前など）、左側で支払いをして右側でドリンクを受け取ることができます。スタッフは「たった」3人でしたが、バーはスムーズに、そして効率的に運営されていました。ブラボー！これからも頑張ってください。ホリデイ・イン（メッセ）にはいつも泊まっています。 （原文） Wir wurden sehr herzlich mit einem handgeschriebenen Kärtchen empfangen. (Wo gibt es das noch). Die Lage zum Hallenstadion ist top. Und wenn es viele Leute an der Bar im Hotel hat (vor dem Konzert), dann kann man an der Bar links bezahlen und rechts die Getränke in Empfang nehmen. Es waren "nur" drei Mitarbeiter vor Ort die aber die Bar locker und effizient rockten. Bravo! Weiter so, wir kommen immer wider sehr gerne ins Holiday Inn (Messe).

（Google による翻訳）チューリッヒを出発する前に、数日間この宿にチェックインしました。受付係は愛想が悪く、とても淡々とした対応でした。3人部屋を予約しましたが、部屋に着くとキングサイズのベッドが1つしかありませんでした。階下に戻って受付係にベッドが1つしかないことを伝えたところ、どの部屋も2人までしか宿泊できないと言われました。3人目は別の部屋を予約する必要があるとのことでした。高齢者と一緒に旅行しているので、ローラーベッドがあるか尋ねたところ、部屋にはローラーベッドがないのかと聞かれました。「ありません」と答えると、用意してくれるとのことでした。 どこで連絡が取れなかったのか分かりません。1ヶ月前に3人分の部屋を予約し、料金も支払いました。2人までしか宿泊できないのに、なぜ3人で予約できたのでしょうか？ 部屋は非常に簡素で、フローリングの床にはひどい傷がありました。ロビーは素敵な装飾が施されていましたが。 チューリッヒ・ハーバーから車で約20分の静かな場所にあります。 （原文） Checked in to this place for a couple of days before heading out from Zurich. The receptionist was not friendly, and very matter of fact. I reserved the room for 3 people. When we get to the room there was only one king size bed. I came back down and informed the receptionist that there was only one bed. She told me that all the rooms can only accommodate 2 people. I need to book another room for the 3rd person. I asked if they have roller bed as I was traveling with an elderly. She said was there no roller bed in the room. I said no. She said make would send one up. Not sure where the mis- communication was. I reserved and paid the room a month in advance for 3 people. If the room can only accommodate for 2, why was reservation for 3 people allowed? The room was very basic and hardwood floor was scratched pretty badly. Although the lobby was nicely decorated. The location is about 20 mins outside of the Zurich HB and quiet.

（Google による翻訳）ホテルは素敵だったけど、部屋の壁には黒い筋がびっしり付いていた。 ホテルのバーは少し早めに閉まっていた。 もう一杯注文したかったんだけど、バーテンダーはもう売り切れてるって言った。数分後、若い女性二人がバーに来て何かを注文し、持ってきてくれた。バーテンダーに聞いたら、ずいぶん前に注文したんだって！ホテルに着いたばかりなのに、まさかこんなことになるなんて。 もしかしたら、何か期待していたのかもしれない。 （原文） Das Hotel ist schön, im Zimmer ist die Wand mit schwarzen Striemen beschmutzt. Die Hotelbar hat etwas früh geschlossen. Ich wollte noch ein Getränk bestellen, dann sagte der Barkeeper, es gibt nichts mehr. Einige Minuten später kamen zwei junge Frauen an die Bar, sie bestellten etwas und bekamen es auch. Als ich den Barkeeper fragte, sagte er mir, die bestellten das schon lange! Von wegen, sie kamen erst in das Hotel. Vielleicht hatte er Hoffnungen.