マルセイユの47のベストホテルスパ

（Google による翻訳）このホテルでの滞在はまさに完璧でした。スタッフは驚くほど親切でプロフェッショナル、常に細やかな気配りと親切な対応をしてくれました。立地も理想的で、美しい景色も楽しめます。 レストランも特筆すべき点です。料理は素晴らしく、洗練されていて、風味豊かです。唯一の欠点は量が少し少なめなことです。とても美味しいので、もう少し食べたいと思った時もあります！ 全体的に素晴らしい体験でした。強くお勧めします。また必ず訪れたいと思います。 （原文） J’ai passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel. Le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, toujours attentif et disponible. L’emplacement est idéal, avec une très belle vue. Le restaurant mérite aussi d’être souligné : la cuisine est excellente, raffinée et pleine de saveurs. Seul petit bémol, les portions sont un peu légères, on aimerait parfois en avoir un peu plus tant c’est bon ! Dans l’ensemble, une expérience exceptionnelle que je recommande vivement, et où je reviendrai sans hésiter.

（Google による翻訳）一晩滞在しました。到着時の温かいおもてなしは格別でした。7階のバーからは港と街の素晴らしい景色が眺められ、この場所を満喫する上でまさに最高の特典でした。朝食は料理の提供に少し時間がかかりましたが、内容も充実していて質も良かったです。 スパは標準的なものでした（ハマム、サウナ、マッサージジェット付きの小さなプール）。しかし、快適でリラックスした時間を過ごすには十分すぎるほどでした。港の景色を望む部屋はとても快適でした。唯一の欠点は、マットレストッパーのせいでベッドが柔らかすぎたことです。次回滞在の際は、トッパーを外してもらうようにお願いするつもりです。 全体的に素晴らしい体験で、ぜひお勧めします！ （原文） J’y ai passé une nuit. L’accueil a été particulièrement chaleureux dès mon arrivée. Le bar du 7e étage offre une superbe vue sur le port et la ville, un vrai plus pour profiter du lieu. Le petit-déjeuner est très complet et de bonne qualité, même si les assiettes mettent un peu de temps à être servies. Le spa est plutôt standard (hammam, sauna, petit bassin avec parcours massant), mais largement suffisant pour passer un moment agréable et se détendre. La chambre avec vue sur le port était très confortable. Seul bémol, le surmatelas rend le lit beaucoup trop mou à mon goût, mais je demanderai à ce qu’il soit retiré lors de mon prochain séjour. Globalement, une belle expérience que je recommande !

（Google による翻訳）港を見下ろす客室の小さなプライベートテラスは最高です。静かで落ち着いた雰囲気です。夜は風通しも良く、騒音もありません。マルセイユの魅力的な地区を訪れるのに最適なロケーションです。客室は広くて風通しが良いです。スタッフは信じられないほど親切で、いつも笑顔で迎えてくれます。内装はまあまあですが、少し古さを感じます。ただ、マットレスは改善の余地があります（トランポリンのような硬さで、寝心地も悪く、キングサイズでもありません）。マットレストッパーはシワになりやすく、シーツは不快な（ベタベタする）素材でできており、枕は柔らかすぎます。ジムは素晴らしいですが、今朝は飲み物のグラスがありませんでした。朝食時にテーブルに着くまで15分も待たされたのは初めてです！ここは5つ星ホテルです。これらの欠点は改善される必要があります。 （原文） Les petites terrasses privées des chambres sur le port sont incroyables. Tout est calme et tranquille. C’est sympa d’aérer la nuit il n’y a pas de bruit. L’endroit est parfait pour visiter les quartiers sympas de Marseille. Les chambres sont grandes et aérées. Le personnel est d’une gentillesse incroyable avec des sourires en permanence. La decoration est ok un peu vieillotte. Par contre, revoir les matelas ( trampoline, pas fermes et pas confortable et pas King size) les sur-matelas qui font des plis, les draps en matière peu agréable ( collant) et les oreillers beaucoup trop mous. La salle de sport est top mais pas de verre pour boire ce matin. Et attente de 15 mn avant d’avoir une table au petit déjeuner la c’est une première ! On est dans un 5 étoiles. Ces inconvénients doivent être corrigés.

（Google による翻訳）素晴らしい週末を過ごしました。フロントのコンスタンスさんには温かいおもてなしと、正午という早い時間からお部屋にご案内いただき、感謝申し上げます。スパなど、ホテルのアメニティも存分にお楽しみいただけました。部屋は狭く感じるかもしれませんが、事前に予約していたおかげで、ゆったりとくつろぐことができました。 朝食は素晴らしく、息を呑むような景色を堪能できました。ダンテス・ラウンジバーも素晴らしかったです。カクテルは絶妙なバランスで、サービスも素晴らしかったです。 また、トロワ・フォール・レストランのサーバー、トムさん、アンドレアさん、マクサンスさんにも感謝申し上げます。皆様には、夜を通して私たちを楽しませ、おもてなししていただき、大変感謝しております。 重ねて感謝申し上げます！ 追伸：バスルームのシャワーに少し水漏れがありましたので、ご確認をお願いいたします。 （原文） Nous avons passé un excellent weekend. Nous remercions Constance de la reception pour son accueil et de nous voir donné la chambre dès 12h. Nous avons pu profiter des servies de l'hôtel, tel que le Spa. Il peut paraître petit mais grâce à la reservation, on peut profiter des espaces sans problème. Le petit déjeuner était excellent avec une vue à couper le souffle. Enfin nous avons aussi profité du bar lounge Dantes où les cocktails étaient parfaitement équilibrés et le service excellent. Nous remercions au passage Tom, Andrea et Maxence nos serveurs lors du restaurant les Trois Forts qui ont su nous aiguisés et nous accompagnés lors de notre soirée. Merci encore ! PS: n'oubliez pas de vérifier la légère fuite dans la salle de bain de la douche.

（Google による翻訳）受付での対応は非常に悪かったです。ほんの数秒後には、ノボテルを予約したのではないですかと聞かれました…こんな経験は初めてです。受付のスタッフは、受付にふさわしい人ではないと感じました。 それ以外は、滞在はとても良かったです。朝食のビュッフェは他のソフィテルで経験したものとは比べ物になりませんでしたが、景色は素晴らしかったです。部屋は美しく、完璧に清潔でした。私たちが出会った他のスタッフは皆、非の打ち所がなく、とてもプロフェッショナルでした。 同じ経験を二度としたくないので、必ずまた来たいと思います。 （原文） Nous avons été très mal reçus à la réception. Après à peine quelques secondes, on nous a même demandé si nous n’avions pas plutôt réservé au Novotel… une situation qui ne nous était jamais arrivée auparavant. La réceptionniste qui nous a accueillis ne semblait vraiment pas à sa place derrière un comptoir d’accueil. En dehors de cela, notre séjour s’est très bien passé. La vue au petit déjeuner est magnifique, même si le buffet reste en deçà de ce que nous avons pu expérimenter dans d’autres Sofitel. La chambre était très belle et parfaitement propre. Toutes les autres personnes que nous avons croisées ont été irréprochables et très professionnelles. Nous reviendrons certainement, en espérant ne pas avoir à revivre la même expérience à la réception.

（Google による翻訳）ソフィテル・ヴュー・ポールには定期的に宿泊しており、毎回朝食受付でシャルロットさんにお会いできるのが嬉しいです。彼女はゲストのことを完璧に覚えていて、いつも心からの笑顔とユーモアのセンスで迎えてくれます。 彼女のプロ意識と親切さは、質の高いおもてなしとホテルの温かい雰囲気に大きく貢献しています。ソフィテルにとって、まさに付加価値となっています！スタッフ全員と、OMを心から応援してくださる皆様にも感謝です😂 （原文） Je séjourne régulièrement au Sofitel Vieux-Port et j’ai le plaisir de retrouver Charlotte à la réception du petit-déjeuner à chaque visite. Elle se souvient parfaitement des clients, toujours avec un sourire sincère et une humeur constante. Son professionnalisme et sa gentillesse contribuent énormément à la qualité de l’accueil et à l’ambiance chaleureuse de l’hôtel. Une véritable valeur ajoutée pour le Sofitel ! Sans oublier toute l’équipe et le supporter inconditionnel de l’OM 😂

（Google による翻訳）マルセイユで最も美しい景色の一つと言えるこの景色を眺めながら朝食をとれたのは、本当に幸せでした！🤩 ビュッフェはボリュームたっぷりで、とても質が高く😋、数時間後のランチタイムもまだあの朝食が懐かしくて…また行きたい！ でも、一番のお気に入りはシャルロットさんです。今朝は素晴らしい歓迎をしてくれて、何よりも生後3週間の娘の世話を手伝ってくれました💓 こんな小さな赤ちゃんを連れてこのようなホテルに泊まるのは決して簡単なことではありません…でも、私たちはとても快適に、甘やかされていると感じました。 シャルロットさんの心遣いと親切に心から感謝します。🥺🫡 次にマルセイユを訪れる時は、間違いなくソフィテルに泊まります🙏 （原文） Quel bonheur de prendre un petit déjeuner avec certainement l’une des plus belles vues de Marseille ! 🤩 Le buffet était généreux et très qualitatif 😋et quelques heures plus tard au déjeuner nous avons encore la nostalgie de ce petit déjeuner… on a envie d’y retourner ! Mais la palme revient à Charlotte qui nous a merveilleusement bien accueilli ce matin et surtout qui nous a aidé avec notre fille de 3 semaines 💓 Avoir un bébé aussi jeune dans ce type d’hôtel n’est jamais chose facile.., pourtant nous nous sommes sentis très à l’aise, chouchouté même. Un immense merci à Charlotte pour ses attentions et sa bienveillance à notre égard. 🥺🫡 Notre prochain passage à Marseille se fera sans aucun doute au Sofitel🙏

（Google による翻訳）ハネムーンでC2に宿泊しました。ホテルに関しては、部屋、朝食、そして行き届いたサービスに大変満足しました。しかし、スパは最悪でした。3つの「クロマティック」シャワーは、実際には全く色褪せておらず、水垢で汚れていました。ジャグジーのジェットは半分も機能せず、到着時にはハマムも故障していました。小さな温水プールは確かに快適でしたが（ウォータージェットも機能していませんでした）、もっと良いホテルのスパを見たことがありました！フロントに苦情を申し立てたところ、とても親切に対応していただき、マッサージをしてくれて、翌日にはハマムも修復してくれました。しかし、正直言って、こんなに安い高級スパなのに、過剰なサービス提供はちょっと残念です。 （原文） Nous sommes venus au C2 pour notre voyage de noces. Concernant l'hôtel nous avons été ravis par la chambre, le petit déjeuner et le service personnalisé. Par contre le spa est une catastrophe : les trois douches ''chromatiques'' sont trois douches n'ont rien de chromatique et sont mangées par le calcaire. La moitié des jets du jacuzzi ne fonctionnent pas, le hamam était hors service à notre arrivée. Alors oui la petite piscine chauffée est très agréable ( même si là aussi un jet d'eau ne fonctionnait pas) mais nous avons vu des spas d'hôtels bien mieux que ça ! Nous nous sommes plains à la réception et ils ont bien géré, très sympathiquement, en nous offrant un massage et en rétablissant le hammam le lendemain mais franchement, c'est un peu une honte de survendre un spa de luxe qui est aussi cheap.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした！とても清潔で、スタッフはフレンドリーで素晴らしく、プールも最高でした。大都市にあるにもかかわらず、驚くほど静かでリラックスできました。 一つだけ注意点があります。早朝にホテルを通して空港行きのタクシーを手配したのですが、90ユーロも請求されました。UberやBoltの通常40ユーロ程度よりもかなり高額です。公平を期すために、事前にスタッフか運転手に料金を確認しておくべきでした。 全体的に素晴らしい体験でした。またぜひ泊まりたいです！ （原文） I had a great stay at this hotel! It's very clean, the staff is friendly and amazing, and the pool is fantastic. Despite being in a big city, it was surprisingly quiet and relaxing. One small note: I arranged a taxi to the airport through the hotel for an early morning ride and was charged 90 euros—much higher than Uber or Bolt, which typically cost around 40 euros. To be fair, I should have double-checked the price with the staff or driver beforehand. Overall, a wonderful experience and I’d happily stay again!

（Google による翻訳）とても素敵な施設です。プロフェッショナルなスタッフは、模範的な礼儀正しさで迎えてくれます。広々とした設備の整った客室。種類豊富な朝食も申し分ありませんでした。夜は静かで、街を徒歩で散策するのに最適な立地です。こぢんまりとした心地よいスパは、リラックスするのに最適です。 （原文） Très bel établissement. Personnel professionnel d’une courtoisie exemplaire. Chambre spacieuse très bien équipée. Petit-déjeuner très varié à la hauteur. Au calme la nuit et très bien placé pour rayonner à pied dans la ville. Petit SPA bien sympathique pour se détendre.

（Google による翻訳）5つ星ホテルを謳うこのホテルの受付で、友人が置いていった封筒を受け取るという簡単なミッション中に、残念な思いをしたことをお伝えしたいと思います。 到着すると、スタッフは唐突に私を迎え、なぜアクセスバッジを持っていないのかと失礼な態度で尋ねてきました。私が来店理由を説明すると、彼は厳しい口調で「このような割引があるとは知りませんでした。当店ではそのような割引は認めておりません」と返答しました。彼の態度は、やり取り全体を通して非常に不快なものでした。 このような割引が認められていないのであれば、友人が受付に商品を届けた後、スタッフがその点を明確に説明すべきでした。そうすれば、私たちは理解し、別の解決策を見つけることができたでしょう。しかし、すべての潜在顧客が常連客になる可能性があることを考えると、どのような要望であっても、誰に対しても丁寧に接することが大切です。私とパートナーはきちんとした服装をし、最大限の礼儀を示していましたが、それでもスタッフは私たちに失礼な対応をしました。このような態度は5つ星ホテルでは期待できないことであり、スタッフのトレーニングの改善が望まれる。いずれにせよ、友人たちには次回マルセイユを訪れる際はこのホテルを予約しないよう勧めるつもりだ。 （原文） J'aimerais partager mon expérience décevante lors d'une simple mission de retrait d'une enveloppe laissé par un ami à l'accueil de cet hôtel, qui s'est présentée comme 5*. Dès mon arrivée, le personnel m'a accueilli d'un ton brusque en me demandant, d'une manière impolie, pourquoi je n'avais pas de badge d'accès. Lorsque j'ai expliqué ma venue, il m'a répondu d'un ton sévère : "Je ne savais pas que c'était une remise de ce genre, nous ne permettons pas cela." Son attitude a été totalement déplaisante tout au long de l'échange. Si ce type de remise n'est pas autorisé, il aurait été plus approprié que votre personnel le précise dès lors que mon ami a déposé l'objet à l'accueil. Nous aurions compris et trouverions une solution alternative. Cependant, étant donné que chaque client potentiel peut devenir un visiteur loyal, il est important de traiter chacun avec courtoisie, quelle que soit son requête. Ma compagne et moi étions correctement habillés et nous avons montré la plus grande courtoisie, mais cela n'a pas empêché le personnel de nous traiter de manière grossière. Tellement d'attitude ne s'attend pas dans un hôtel 5* et laisse croire que la formation du personnel pourrait être améliorée. En tout cas, je dirai aux amis de ne pas réserver cet hôtel lors de leur prochain voyage à Marseille.

（Google による翻訳）ホテルC2は、フランスのマルセイユの賑やかな街にひっそりと佇むオアシスです。温かく迎えていただき、素敵なお部屋に案内していただきました。このホテルは20室のホテルに改装されており、スタッフも同様に素晴らしい方々でした。私たちは心地よいスパマッサージを受け、ベッドで朝食をいただきました。細やかなおもてなしをしてくださったファニー・ジュレさんと、「またすぐにお会いしましょう」と温かいお言葉をくださったエロディさんに心より感謝申し上げます。マルセイユを訪れる家族や友人には、この素晴らしいブティックホテルをぜひおすすめします。私にとってマルセイユに来ることが特に重要だったのは、祖父母が1911年にアメリカへ航海した旧港を見たいと思っていたからです。私にとって特別な旅となりました。思い出に残る旅にしてくださったホテルC2に感謝します。ホテルから旧港まで簡単に歩いて行けたのも嬉しいポイントです。 （原文） Hotel C2 is an oasis amid the busy city of Marseilles, France. We wete warmly welcomed and received a beautiful room. This msnsion was converted into a 20 room hotel with an equally lovely hotel staff. Ee had a delicious spa massage and treated ourselves to breakfast in bed. A special Thank You to Fanny Joulé for her fine attention and to Elodie for a gracious “see you again soon “. We highly recommend this gem of a boutique hotel to our family and friends when visiting Marseille. It was especially important to me to come to Marseille because I wanted to see the Old Port, where my grandparents sailed to America in 1911. A very special trip for me. Thank you Hotel C2 for making it so memorable. I must say also that we easily walked to the Old Port from the hotel. An added perk!

（Google による翻訳）C2ホテルでの6日間の滞在は本当に楽しかったです！スタッフは素晴らしく、とても親切でした。立地も最高です。少し離れているので静かですが、ほとんどの観光スポットまで徒歩圏内です。朝食ビュッフェも大満足です。 （原文） Really enjoyed my 6-day stay at the C2 Hotel! The staff were amazing and so helpful. The location is great - A bit away from everything so you get the quiet, but still walkable to most points of interest. I also give the breakfast buffet two thumbs up.

（Google による翻訳）チェックインしたばかりです。まだ小さなホテル内を見学する機会がありませんでしたが、5つ星ホテルの料金に見合う部屋は全く期待外れでした。壁には指紋、擦り傷、へこみが目立ち、シャワーのタイルはひび割れや剥がれが見られます。目地の仕上がりもひどく、ハマムのボタンパネルは壊れていました。部屋は清潔でベッドも快適そうですが、もっと良い状態で、丁寧な仕事ぶりが感じられる部屋を期待していました。 さて、インターネットの話ですが。このレビューをアップロードするのに20分もかかってしまいました。Wi-Fiはこれまでに4回も完全に繋がらなくなり、繋がった時でも上り下りともに1.5Mbps程度です。これは最悪です。 ああ、そして何よりも最悪なのは、メニューのバーガーがチキンだったことです。 （原文） Just checked in. Haven't had a chance to tour around the small hotel yet, but the room is definitely not what I expect from a 5 star hotel with a 5 star price. There are fingerprints, scuffs and dents on the walls. Cracked and missing tiles in the shower. Horrible grout job. The button panel for the hammam is broken. The room is clean, and the bed seems nice, but I'd really expect a room that was in great condition and showed good workmanship. Now.. to the internet. It has taken me 20 minutes to upload this review. The wifi has completely died and disconnected four times so far, and when it is up, I get around 1.5mbps up/down. This sucks. Oh - and worst of all, the burger on the menu is chicken.

飛行機でいうとビジネスクラスのイメージ。超高級というわけではなく、その辺のホテルよりもかなり高級でスペシャルな感じ。朝食もベストいくつに入るレベルで美味しい。景色も素晴らしい!!

スタッフはとても親切。ロケーションは申し分なし。７階の部屋の扉が外廊下に面していたので、その廊下からの景色がとても素晴らしかった。

ゴージャス

（Google による翻訳）素晴らしい景色を望む広くて美しいバルコニー付きの、とても素敵な部屋を満喫しました。ホテル自体は素晴らしいのですが、5つ星ホテルとしては多くの点で物足りなさを感じます。例えば、朝食は不十分なだけでなく、ほとんど食べられないほどでした。水っぽいスクランブルエッグ、脂っこくて部分的にベーコンが入ったバケツ、3日間毎朝空っぽのペストリーバスケットがなくなり、毎朝コーヒーを飲むのも大変でした。また、部屋にボトル入りの水があればもっと良かったと思います。立地は素晴らしいですが、マルセイユに戻ったら別のホテルを試してみようと思います。 （原文） We enjoyed a very nice room with a large beautiful balcony with a fabulous view. The hotel is impressive, yet it fails on many levels for a 5-Star facility. For example, breakfasts are not only inadequate, but almost inedible, watery scrambled eggs, a bucket of greasy partially bacon, empty baskets of pastries that ran out every morning for three days, getting a cup of coffee every morning was a challenge, and so on. Also, it would have been nice to have a bottle of water in our room. The location is great, but if we return to Marseille, we will try a different hotel.

（Google による翻訳）ハネムーンの最後にここに滞在しましたが、本当に素晴らしかったです！お部屋は広々としていてとても快適で、食事も美味しく、従業員の皆さんもとてもフレンドリーで親切でした。レストランでランチをいただいたのですが、担当のマーティンさんは素晴らしく、街のおすすめスポットをいくつか教えてくれました。またぜひ泊まりたいですし、強くお勧めします！ （原文） Stayed here at the end of our honeymoon, and it was simply amazing! The room was spacious and very comfortable, the food was delicious, and all of the employees were very friendly and helpful. We had lunch in the restaurant and our server, Martin, was excellent and gave us a few good recommendations for places to go around the city. I would definitely stay here again and highly recommend it!

（Google による翻訳）とても快適な夜を過ごしました。 朝食はボリュームたっぷりでした！サービスは完璧で、とても親切でした。食材はとても新鮮で美味しかったです。 部屋は清潔で、清潔さに関して不満な点は何もなく、細やかな心遣いに大変感謝しています。もう少し細部への配慮やパーソナルなサービスがあれば良かったと思います。ホテルに駐車場がなく、追加料金が必要だったのが残念です。 プールは素敵でしたが、予約システムでは貸切利用か少人数グループ向けと表示されているようです。4、5家族しかいなかったため、プールは狭く、ゆっくり楽しむことができませんでした。 バーのサービスは少し遅く、カクテル2杯で約10分かかりました。 これらの改善点はありますが、とても快適な体験だったので、また利用したいと思います。 （原文） Nous avons passé une nuit très agréable. Petit déjeuner très copieux ! Service impeccable et très agréable. Produits très frais et bon. Chambre impeccable rien à dire niveaux propreté et certaines attentions laisser sont très appréciable. Nous aurions aimé un peu plus d’attention et de personnalisation. Dommage de ne pas avoir un parking à disposition au sein de l’hôtel directement et non sur facturé. Piscine agréable mais le système de réservation peut laisser penser à une privatisation ou vraiment comité très restreint hors étant donné qu’elle est petite avec les 4-5 familles présente nous n’avons pas réellement pu profiter de manière sereine. Service du bar un peu long environ 10 min pour 2 cocktails. Malgré les points d’amélioration, Nous reviendrons car très agréable.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。エントランスと荷物預かりのスタッフは申し分なく、部屋はとても清潔で、朝食も素晴らしかったです。スパは快適で、スタッフも親切でした。 しかし、早急に改善すべき大きな欠点は、この種の施設としては不適切なサービスです。テラス席は満席ではありませんでしたが、料理の提供に35分もかかり、調味料も用意されておらず、パンやカトラリーなども忘れられていました。スタッフの対応もあまり良くなく、メニューの値段を考えると残念です。最低限のサービスは期待できます。 （原文） Superbe hôtel, le personnel de l’entrée et de l’accueil bagages impeccable, chambre très propre, et super petit dej.Spa agréable et personnel sympathique. Par contre gros bémol à revoir rapidement , le service innaproprie pour ce genre d’endroit, terrasse pas pleine mais 35mn pour être servi, sans condiment et des oublis de pains , couvert etc… pas très souriant et c’est bien dommage au prix du menu un minimum de tenue.

（Google による翻訳）マルセイユのコーニス沿いの素晴らしいロケーションにあるホテルです。海を見渡し、ウォーターフロントに位置しています。ホテルには有料の屋根付き駐車場と屋根なし駐車場があります。すべてが改装されており、モダンで豪華な内装です。しかし、客室はホテルの基準を満たしていません。すべてが時代遅れです。私たちの部屋のバスルームには、閉まらないクローゼットの中にシャワーがあり、あちこちから水漏れしていました。トイレも新しいものではありませんでした。私たちは1階の、少し海が見える部屋に宿泊しました。朝食ビュッフェは素晴らしかったです。選択肢が豊富で、質が高く、すべてが非常に新鮮で、よくできていました。朝食は海とプールの景色を眺めながらいただきました。しかし、プール設備（シャワー、トイレ）も非常に時代遅れです。ジムと有料のスパがあります。カクテルは最高です。 （原文） Hôtel situé merveilleusement bien sur la corniche à Marseille. On surplombe la mer et on est les pieds dans l'eau. L'hôtel dispose d'un parking couvert et non couvert payant. Tout a été refait à neuf donc la décoration moderne est somptueuse. Par contre, les chambres ne valent pas le standing de l'hôtel. Tout est vétuste, nous avions une salle de bain dans la chambre avec la douche dans un placard qui ne se fermait pas et il y avait de l'eau qui coulait partout. Les WC aussi n'étaient pas récents. Nous avions une chambre en rez-de-jardin avec une petite vue mer. Le buffet petit dejeuner est magnifique. Il y a du choix, de la qualité, tout est extra frais, bravo. On déjeune avec une vue mer et piscine. Par contre, les équipements (douches, wc) de la pisicne sont très vétustes aussi. Il y a une salle de sport et un spa payant. Les cocktails sont excellents.

（Google による翻訳）✨ Nowでの忘れられない滞在！✨ 5つ星ホテルで働き、自ら監査も受けた経験から、この宿は本当に訪れる価値があると断言できます。スタッフはまさに卓越しており、プロフェッショナルで温かく、きめ細やかで、心からのサービス精神に満ちています。コーニッシュ通り沿いのロケーションは素晴らしく、客室は壮麗で、寝具も完璧です。心地よく、心から歓迎されていると感じられ、それが全てを決定づけています。滅多にない貴重な体験なので、絶対に見逃せません。💙 （原文） ✨ Un séjour inoubliable au Now ! ✨ Travaillant moi-même dans l’hôtellerie 5 étoiles et les audits, je peux affirmer que cet établissement mérite d’être fréquenté. L’équipe est tout simplement exceptionnelle : professionnelle, chaleureuse et attentionnée, avec un véritable sens du service. L’emplacement sur la corniche est fabuleux, les chambres sont magnifiques et la literie absolument parfaite. On s’y sent bien, sincèrement accueilli, et cela fait toute la différence. Une adresse rare, à ne surtout pas manquer. 💙

（Google による翻訳）友人たちにnhowでリラックスできるスパの日をプレゼントしてもらいました。受付やスタッフがはっきり分からなかったので少し戸惑いましたが、最終的には道順を見つけることができました。その一方で、スパのスタッフはとても親切でした。ハイドロセラピーエリアは少し狭く感じました。座る場所があまりなく、急いでいる人がタオルがないのに予約を入れているのが本当にイライラしました。サウナはなく、ハマムのみです。でも、素晴らしい景色を眺めながら屋外ジャグジーで素敵な時間を過ごせました。そして、マッサージはまさに至福のひとときでした！ルーシーのプロ意識に感謝します。眠気を抑えるのに苦労しました :) そして、すっかりリラックスした気分で帰りました。 （原文） Mes amies m’ont offert un moment de détente au spa du nhow. J’avoue que l’absence d’accueil ou de professionnel clairement identifiable m’a un peu déroutée mais j’ai fini par trouver mon chemin. En revanche très bon accueil des hôtesses du Spa. J’ai trouvé l’espace balnéothérapie un peu petit. Peu d’endroits pour s’installer du coup les gens en stress réservent avec leurs serviettes alors qu’ils n’y sont pas ce qui a le don de m’agacer. Pas de sauna, que hammam. J’ai passé un chouette moment au jacuzzi extérieur avec une superbe vue en revanche. Et que dire du massage! Bonheur à l’état pur! Je remercie Lucy pour son professionnalisme, j’ai du lutter pour ne pas m’endormir :) et je suis sortie parfaitement détendue.

（Google による翻訳）カップルで共有した素晴らしいリラックスしたひととき。とても穏やかで安らぎを感じました。素晴らしいエスケープでした。リラックスしてゆっくり休むという私たちの目標が達成されました！ 全体的に、温かいおもてなしをいただき、シャルリーヌとイザベルのマッサージは期待を裏切りませんでした。とてもプロフェッショナルで優しい方でした！このリラックスしたひとときを改めて感謝いたします！少し残念だったのは、更衣室が一つしかなく、着替えるには空くまで待たなければならず、施術中に時間が無駄になってしまうことです。スパが10時少し前に開店し、10時に予約した人が10時以降に着替えて施術を楽しめるようにしていただければと思います。この体験はとても良い思い出です。 （原文） Excellent moment de détente partagé en duo, très reposant, calme. Une belle évasion. Notre but de se relaxer et de faire une bonne pause à été atteint! Très bon accueil dans l’ensemble et Charline et Isabelle ont été à la hauteur de ce que nous attendions pour la partie massage! Très professionnelles et douces! Merci encore pour ce moment de détente! Petit bémol pour le vestiaire, car il n’y en a qu’un seul, il faut attendre qu’il se libère pour se changer du coup perte de temps pour la prestation. Enfin ça serait bien que le spa ouvre un peu avant 10h pour les personnes ayant rdv à 10h puissent se changer et profiter de leur prestation dès 10h. Je garde un très bon souvenir de ce moment

（Google による翻訳）NHで半日過ごし、素晴らしい景色と洗練された食事を楽しみながら、ホテル敷地内でランチをいただきました。スパは期待をはるかに下回りました。混雑しすぎ、水は冷たく、清潔感も欠け、明るい色合いのせいで居心地が悪かったです。 しかし、ネイサンのマッサージは素晴らしく、とてもプロフェッショナルで、丁寧で、親身になって対応してくれました。また訪れる機会があれば、必ずこのマッサージを予約します。 （原文） Demi journée au NH déjeuner sur place vue superbe, repas raffiné. Spa très loin de mes attentes bp trop de monde eau froide propreté qui laisse à désirer, pas chaleureux couleur vive. Par contre massage effectué par Nathan rien à dire très professionnel à l écoute empathie. Si je reviens je ne referais que le massage.

（Google による翻訳）こんにちは。娘とスパに行きました。屋内プールが冷たすぎたことを除けば、すべて完璧でした。ちなみに、このスパは初めてではありません。 カーラさんとアリッサさんのマッサージは、本当にリラックスできて心地よかったです。本当に至福のひとときでした。本当にありがとうございました！ 新しいスパチームにも特に感謝したいと思います。とてもプロフェッショナルでフレンドリーで、以前よりもずっと良くなりました（この良い変化、おめでとうございます！）。 （原文） Bonjour Avec ma fille nous nous sommes rendus au spa tout était parfait mis à part la température de la piscine intérieure beaucoup trop froide. À noter que ce n’est pas la première fois que je me rends au spa. Par contre nous tenons à féliciter les massages de Carla et Alyssa qui étaient délassants décontractants … un instant suspendu … merci beaucoup à toutes les deux Mention spéciale à la nouvelle équipe du spa très professionnelle et sympathique beaucoup mieux que précédemment ( bravo pour cet heureux changement)

（Google による翻訳）11月19日、スパとドリームマッサージのパッケージを選びました。スパエリアで1時間とマッサージ55分という、とても魅力的なパッケージです。担当してくださったアレクサンドラさんには、この場で感謝の気持ちを伝えたいのですが、彼女は私のニーズにとても丁寧に対応してくれました。彼女は私を疲れ知らずで優しく癒し、マッサージの後は午後中ずっと至福のひとときを過ごしました。できるだけ早くまた訪れて、また彼女に施術してもらいたいと思っています。このパッケージはお一人様でもご利用いただけますが、カップルでもご利用いただけますので、強くお勧めします。 ベルナール （原文） En ce 19 novembre j'avais choisi la formule spa plus Dream massage. La formule est très attrayante 1heure dans l'espace spa et 55 minutes de massage. Alexandra qui s'est occupée de moi et que je tiens à remercier ici a été super à l'écoute de mes attentes. Elle a pris soin de moi sans relâcher ses efforts, j'étais sur un petit nuage durant tout l'après-midi après le massage. J'espère pouvoir y retourner dès que possible et j'aimerai qu'elle puisse s'occuper de moi. Je conseille vivement cette formule qui est la formule solo mais qui existe aussi en duo. Bernard

（Google による翻訳）洗練された雰囲気のレストランで、地中海の素晴らしい景色を眺めながら、ロマンチックなディナーを楽しみました。 前菜は、風味豊かで繊細な味わいの極上スープ。 二品目は、驚くほどよく味付けされた巻きネギの炒め物。 メインは、シャキシャキとした胡椒が効いた美味しい鴨胸肉。ピューレに絶妙なアクセントを加えていました。 ピーチソースにニンジンのピクルス、アンズタケ、ペストを添え、完璧なバランスをとっています。 デザートは、イチジクとオリーブをベースにした、まさに独創的で風味と食感に富んだ一品です。 フィリップは、親切で丁寧な接客と、素晴らしい夜を演出する比類なき才能で私たちを温かく迎えてくれました。 心も体も満たされる、まさに時を超えたひとときでした。 （原文） Dîner en couple dans le cadre épuré du restautant avec une vue merveilleuse sur la Grande Bleue. En entrée nous avons pris la soupe au top, avec du goût et de la subtilité Seconde entrée : le poireau façon maki surprenant et bien relevé. En plat principal : magret de canard très bon avec le poivre qui est croquant et qui apporte un bon twist dans la purée. Le retour de peche avec les pickles de carottes et les girolles et le pesto, tout est très bien équilibré. On a dégusté les desserts à base de figue et celui autour de l’olive. Vraiment originaux, du goût et des textures. Nous avons été accueillis et servis avec bienveillance, discrétion et attention par Philippe qui a un talent hors pair pour faire passer une excellente soirée. Un vrai moment hors du temps qui autant de bien au moral qu’aux papilles

（Google による翻訳）地中海を見下ろす小さな崖の上に建つこのホテルは、モダンなヴィラのような雰囲気で、全室が海に面しており、私たちの部屋には小さなテラスがありました。夕日は美しく、部屋とバスルームの設備も素晴らしく、洗練された雰囲気でした。エレベーターのすぐそばに泊まりましたが、エレベーターの音は全く聞こえませんでした。スタッフも料理も一流でした。レストランでは、素晴らしい創作シーフードが楽しめます。 （原文） Perched on a small cliff overlooking the Mediterranean, the hotel feels like a modern villa, with all rooms facing the ocean, ours had a small terrace. The sunset was beautiful, the fit and finish of the room and bath was excellent. We were next to the elevator and never heard it. Staff and food were both first rate. The restaurant serves wonderful creative seafood.

（Google による翻訳）全くがっかり！ もしこのホテルの総合評価が許容範囲内だとすれば、それは明らかにレストランのおかげです。ホテル自体は宣伝通りの水準をはるかに下回っています。 私たちはフォントニール・グループのいくつかのホテルに宿泊する機会に恵まれましたが、ホテル・デ・ボール・ド・メールとは比べものになりません。サービスは行き当たりばったりで、部屋は狭く、装飾もほとんどありません。収納スペースもほとんどなく、荷物を置く場所を探すことなど考えられません。ホテル内にはくつろげる場所が全くありません。午後7時15分に出発前に一杯飲もうと屋上へ行ったところ、20分後に閉まると告げられました。コーヒーや朝食を楽しめる屋外席もなく、マルセイユのような街では、これはかなり不合理です。 ハウスキーピングサービスが必要かどうか尋ねられますが、1泊400ユーロのホテルであれば、当然のことでしょう。 唯一良かった点は朝食と、それを運んでくれた魅力的な男性スタッフです。それ以外は、海の景色だけでも4つ星に値すると思いますが、顧客体験という点では完全に失敗です。 おまけに、体温計くらいの大きさの小さな医療機器をホテルに忘れてきてしまい、ホテルはそれをパリまで送り返すのに10ユーロも請求しました…3泊1,200ユーロの滞在なのに、こんな対応はいかがわしいです。 （原文） Énorme déception ! Si la note globale de cet établissement est correcte, c’est clairement grâce au restaurant — car côté hôtel, nous sommes très loin du standing annoncé. Nous avons eu la chance de séjourner dans plusieurs domaines du groupe Fontenille, et il n’y a tout simplement aucune commune mesure avec l’Hôtel des Bords de Mer. Le service est approximatif, les chambres minuscules et sans réelle décoration. Quant aux rangements, ils sont quasiment inexistants : inutile d’espérer pouvoir installer vos affaires correctement. Aucun espace pour s’installer dans l’hôtel. Nous allons sur le rooftop à 19h15 pour prendre un verre avant de sortir on nous répond que ça ferme dans 20 minutes. Pas d’extérieur pour prendre une cafe ou le petit déjeuner ce qui, dans une ville comme Marseille est quand même cocasse. On vous demande si vous souhaitez le service de ménage… ce qui, dans un hôtel à 400 € la nuit, devrait aller de soi. Le seul véritable point positif reste le petit déjeuner, ainsi que le charmant monsieur qui s’en occupe. Pour le reste, on a l’impression que la vue sur mer suffit à justifier les quatre étoiles — mais en termes d’expérience client, c’est un échec total. Cerise sur le gâteau : j’avais oublié un appareil médical de la taille d’un petit thermomètre sur place, et l’hôtel m’a réclamé 10 € pour me le renvoyer à Paris… Une attitude très limite après un séjour à 1 200 € pour trois nuits.

（Google による翻訳）朝の海上サービスを体験する機会に恵まれました。スタッフの方々は親切で、私たちの到着の遅れにもかかわらず、スケジュールを調整してくださり、この体験を存分に楽しんでいただくことができました。海の景色を眺めながらの朝食は完璧で、本当に楽しめました。マッサージも質の高いものでした。素晴らしい環境で、素敵な休暇を過ごせました。 （原文） Nous avons eu l’occasion de découvrir la prestation matin marin. L’équipe a été adorable et nous a permis de vivre de cette expérience malgré notre retard, en adaptant le planning. Le petit déjeuner vue mer était parfait, nous nous sommes régalés. Les massages étaient également d’une grande qualité. Une belle parenthèse dans un cadre magnifique.

（Google による翻訳）ディナー：極上の白ワイン：フォンテニール 完璧な料理と、独創的で完璧なデザート。 唯一の欠点はサービスでした。2人のウェイトレスのうち、1人は完璧で非常にプロフェッショナルでした。もう1人は明らかに研修生でした。いずれにせよ、ワインサービスには適切なトレーニングが必要です。 全体的に、とても楽しい夜でした。 （原文） Dîner : vin blanc excellent : Fontenille Cuisine parfaite, desserts originaux et parfaite. Bémol sur le service, sur 2 serveuses 1 était parfaite et très professionnelle. La 2ème était sans doute une stagiaire : en tout cas il lui faut une bonne formation pour le service du vin. Au final très agréable soirée

（Google による翻訳）サービスは非常に曖昧で、ためらいがちで、ワインや料理の材料に関する質問にも答えようとしませんでした。 ランチメニューは魅力的な価格でしたが、明らかに味が足りませんでした。バオにしろラビオリにしろ、パスタは厚すぎて、メニューに載っていたアーティチョークが見分けがつきませんでした！ 洋梨とチョコレートのデザートはより風味豊かでしたが、ムースの風味がもう少し薄まっていればもっと良かったと思います。 この小さなダイニングルームの素晴らしいロケーションと、建築家による見事な設計は健在です！ （原文） Un service très approximatif, hésitant et peu capable de répondre aux questions sur le vin ou la composition des plats. Un menu au déjeuner au tarif attractif mais un manque notoire de saveurs. Des pâtes trop épaisses, que ce soit le bao ou la raviole dont la farce ne permettait pas de reconnaître l'artichaut promis au menu ! Le dessert poire chocolat était plus respectueux des saveurs mais on aurait apprécié une moindre dilution du goût dans la mousse. Reste l'emplacement exceptionnel et l'exercice réussi de l'architecte pour cette petite salle !

（Google による翻訳）マルセイユの「レ・ボール・ド・メール」は本当に最高でした。 そこで過ごした時間は、まさに忘れられない時間でした。海を見下ろしながら美味しいランチを楽しみ、レストランのスタッフは最初から最後まで、きめ細やかで温かいおもてなしをしてくれました。 スパでのくつろぎのひとときはさらに続き、マッサージセラピストの技術はまさに格別で、これまでで最高の体験の一つでした。 そして、息を呑むような景色を眺めながら屋上で飲んだドリンクも忘れられません。 （原文） Un véritable coup de cœur pour Les Bords de Mer à Marseille. Nous y avons passé un moment hors du temps : un déjeuner délicieux face à la mer, avec un personnel du restaurant absolument incroyable, attentionné et chaleureux du début à la fin. La parenthèse détente s’est poursuivie au spa, où les masseuses ont été tout simplement exceptionnelles l’une des meilleures expériences que j’aie eues. Et puis ce verre sur le rooftop, avec cette vue à couper le souffle.

バスタブがあったのでゆっくりお風呂に入れました。内装もきれいで、朝食も品数が多くおすすめです。

美味しい朝食とステキなスタッフ

デラックスルームに2泊しました。 ハーバービューの高級ホテルとして、最高の経験をさせてもらいました。 立地はメトロから歩いて2分、港町の様子が見えるくらいの部屋と朝食会場からの眺め、そして朝食のクオリティーの高さ、いずれも大満足でした。 部屋も広く快適でした。 何より朝食が120点でした！2泊じゃ全く味わいきれないくらいのメニューの豊富さと、ひとつひとつの料理のクオリティーの高さに感動しました。パン、コーヒー、サラダ、生ハム、クレープ、はちみつ、、、食べすぎ注意です。 ただ１点だけ、部屋の空調の調子が悪かったのか中々冷えず過ごしにくかったです。夕方は窓を開けていた方が涼しいくらいでした。そこだけが残念でした。

（Google による翻訳）11月15日の週末、パートナーの誕生日を祝うためマルセイユに滞在しました。近くのいわゆる4つ星ホテルでひどい対応を受け、すっかり意気消沈した状態でMGalleryのロビーに到着しました。そのひどいホテルの部屋をキャンセルし、パートナーの弟が最近MGalleryに宿泊してとても気に入っていたというので、MGalleryに泊まりました。 すぐに違いを実感しました。真のおもてなしです。フロントの2人は、私たちの週末がうまくいかないスタートを切ったことをすぐに理解してくれました。温かく迎え入れてくれ、港に面したバルコニー付きの美しい部屋にアップグレードしてくれました。素晴らしい心遣いでした。 滞在は格別でした。スタッフはフレンドリーで明るく、本当にプロフェッショナルでした。マルセイユ港の近くに滞在したいなら、これ以上探す必要はありません。ここはまさにうってつけです。 ほとんどの時間を街歩きと観光に費やしたため、朝食は食べませんでしたが、レストランとバーからは港の素晴らしい景色を眺めることができます。 （原文） We were in Marseille for my partner’s birthday on the weekend of November 15. We arrived in the MGallery lobby completely discouraged after being extremely poorly received at another so-called four star hotel nearby. We cancelled our room at that awful place and walked into MGallery because my partner’s brother had stayed here recently and loved it. Right away, we felt the difference. Real hospitality. The two people at the front desk immediately understood that our weekend had started on the wrong foot. They welcomed us warmly and even upgraded us to a beautiful room facing the port, with a balcony and panoramic view. It was a wonderful gesture. Our stay was exceptional. The staff were friendly, cheerful, and truly professional. If you want to stay near the Port of Marseille, don’t look any further. This is the place to be. We did not try the breakfast because we spent most of our time walking around and exploring the city, but the restaurant and bar offer an incredible view of the port.

（Google による翻訳）ホテルは旧港地区に位置し、地下鉄のすぐそばなので市内各地へのアクセスも良好です。フロントデスクのスタッフはとても親切で、どんな質問にも丁寧に答えてくれました。部屋はよく整頓されていて、荷物を収納できる「隠し」収納スペースもたっぷりありました。ミニバーと無料の水は本当にありがたかったです。シャワーは全閉式のドア付きで（多くのホテルのシャワールームに見られる半ドアではなく）、快適でした。ベッドサイドとテーブルの近くには、USB、USB-C、標準（220V）のコンセントが多数あり、様々なデバイスを利用できます。朝食は丁寧なサービスと、日ごとに少しずつ異なる豊富なメニューで、とても美味しかったです。この地域に滞在する方にはぜひこのホテルをおすすめします。いつかまた訪れたいと思っています。 （原文） The hotel is located on the Vieux-Port, right next to a metro line for easy access to the rest of the city. The front desk was very friendly and welcoming, ready to answer any questions I might have. The room was very well structured, with plenty of "hidden" storage space for my things. I really appreciate the mini-bar and its complementary water. The shower with a fully-closing door (instead of the half-door found in many hotel showers) was nice, too. There were plenty of USB, USB-C, and standard (220V) outlets next to the bed and near the table for devices. Breakfast was very tasty with attentive service and a large menu that varied slightly from day-to-day. I would definitely recommend this hotel to anyone staying in the area, and hope I can return some day.

（Google による翻訳）グラン ホテル ボーヴォーは、マルセイユ滞在に非常におすすめです。特に、立地、個性、そして質の高いサービスとブティックホテルのような雰囲気を重視するなら、まさにうってつけのホテルです。「街と港にどっぷり浸かる」ような体験をお届けします。 しかし、最高級の内装、広々としたモダンな客室、高級なビジネスアメニティを重視するなら、客室カテゴリーをよく確認するか、より新しい高級ホテルと比較検討することをお勧めします。 「マルセイユの中心部に位置し、港を目の前に望むなら、ぜひこのホテルに泊まってください。港の眺望を最大限に楽しむには、ハーバービューの客室をお選びください。」 ⸻ 💡 役立つヒント • 予算に余裕があれば、ハーバービューの客室を予約しましょう。きっと最高の滞在になるでしょう。 • 期待を一つに絞って滞在しましょう。例えば、一部の客室は歴史的な趣を残しつつも、超近代的な豪華さよりも魅力を重視している場合もあることを理解しておきましょう。 • 工事の有無を確認：改装工事が予定されている時期（例：2025年初頭）にご旅行の場合は、レストラン、バー、特定のフロアなど、一部が影響を受けるかどうかをご確認ください。 • 到着時間：ホテルは中心部に位置しているため、早めに到着してすぐにウォーターフロントの雰囲気をお楽しみいただくことをおすすめします。 • 騒音に敏感な方はご計画ください：静かな夜をご希望の場合は、賑やかな埠頭に面していない客室をリクエストされることをおすすめします。 • 立地を活用：旧港に近いという利点を最大限に活用しましょう。水辺での朝食、夜の散歩、ボート、ル・パニエ地区はすべて徒歩圏内です。 • 朝食とアメニティを確認：多くのお客様が朝食とダイニングエリアからの眺めを高く評価していますので、特別なひとときとなるでしょう。 • 駐車場と交通機関：中心部に位置するため、駐車場の数が少ない場合や料金が高い場合があります。お車でお越しの場合は事前にご確認ください。そうでない場合は、旧港から地下鉄、トラム、ボートをご利用ください。 （原文） The Grand Hôtel Beauvau is a very good choice for a stay in Marseille, especially if you prioritise location, character and a boutique feel with good service. It excels at giving you an “immersed in the city and harbour” experience. However, if your priority is ultra-luxury finishing, very large modern rooms or high-end corporate amenities, then you might want to check room category carefully or compare with a newer luxury property. “Stay here if you want to be right in the heart of Marseille with the harbour on your doorstep — choose a harbour-view room for the full effect.” ⸻ 💡 Practical tips • Book a harbour-view room if budget allows — you’ll likely get the best value from the stay. • Arrive with expectations aligned: For example, knowing that some rooms may still reflect their historic age, but have charm rather than ultra-modern luxury. • Check for ongoing works: If you’re travelling during a time when renovations are noted (e.g., early 2025) ask if any parts (restaurant, bar, certain floors) are affected. • Time your arrival: Since the hotel is super central, consider arriving earlier in the day so you can immediately step out and enjoy the waterfront atmosphere. • Plan for noise if you’re sensitive: If you prefer quiet nights, consider requesting a room not directly facing the bustling quay. • Use the location: Make the most of being near the Vieux-Port — breakfast by the water, evening strolls, boat rides, Le Panier district are all walking distance. • Check breakfast and amenities: Many guests highlight breakfast and view from the dining area, so this could be a nice special moment. • Parking & transport: Given the central location, parking may be limited or costly. If driving, check ahead. Otherwise leverage metro/tram/boat from Vieux-Port.

（Google による翻訳）ロビーに足を踏み入れた瞬間から、落ち着いた雰囲気と心地よい香りに包まれ、くつろぎを感じます。 温かくフレンドリーな歓迎を受けます。 唯一の欠点は、チェックインが午後4時であることです。ウェブサイトにも明記されていますが、到着日はお部屋でゆっくり過ごしたいものです。 スーペリアルームは素敵で、とても清潔でした。カヌビエール川の景色を眺めることができ、防音対策も完璧でした。この通りは静かというイメージが強いので、これは非常に重要なポイントです。 朝食は最高でした！種類も豊富で、質の高い食材が使われており、何時間でも長居したくなるような居心地の良い雰囲気です。朝食ルームを担当する女性はとても親切でプロフェッショナルでした。 マルセイユでの滞在には、このホテルをぜひお勧めします。 （原文） Dès le lobby on se sent bien : c'est calme, intimiste et on est enveloppé par une bonne odeur. L'accueil y est agréable. Le bémol c'est le check-in à 16h. Certes bien indiqué sur le site mais on a aussi envie de profiter un peu de la chambre le jour de notre arrivée. La chambre supérieure est jolie, plutôt propre. Nous donnions sur la Canebière et l'insonorisation de la chambre est excellente. D'ailleurs c'est un point important car cette artère n'est pas des plus calmes. Le petit déjeuner est excellent! Du choix, des produits de qualité et un endroit cosy qui donne envie d'y rester plusieurs heures ! La dame qui est en charge de la salle du petit déjeuner est très agréable et très professionnelle. Je conseillerai sans hésiter cet hôtel pour un séjour sur Marseille.

景色は抜群です。地下鉄／バス等のアクセスも近く、周囲にレストランも多いので便利です。 ただ、ベランダのドアノブが壊れており、直して欲しいとフロントに伝えても、結局は帰るまで直してくれませんでした。フロント自体の対応は悪くは無いので、この点は非常に残念でした。

部屋からの眺めは最高！　部屋も小綺麗だけど、ちょっと古い。 窓が二重窓じゃないのか夜から明け方まで外の騒音が聞こえて寝不足気味。スタッフはみな感じ良かった。

凄く綺麗で、子供達も遊べる部屋も沢山あります。 サービスも充実してます♪

103バルコニーのあるお部屋に泊まりました。 景色が最高、部屋で過ごすことをおすすめします。

家族3人でファミリースイートに宿泊しましたが、Hôtel la Résidence du Vieux Portは今回の旅行の中で最高のホテルでした。 部屋からの景色は素晴らしく、スタッフの対応も非常に親切で丁寧でした。 ホテルの設備も充実しており、セーフティーボックスがあるのはもちろん、部屋にスリッパや浴槽があったのが特に嬉しかったです。 チェックアウト後に荷物を預かってもらえるのも、旅行者にとってとても便利でした。 大変お世話になりました。 またマルセイユを訪れる際には、ぜひこのホテルに泊まりたいと思います。 We stayed in the family suite at Hôtel la Résidence du Vieux Port as a family of three, and it was the best hotel of our trip. The view from our room was amazing, and the staff were exceptionally helpful and friendly. The hotel offered great amenities, including a safe, and I especially appreciated having slippers and a bathtub in the room. It was also very convenient that they held our luggage after check-out. We are very grateful for all the care and attention during our stay. If we visit Marseille again, we will definitely stay at this hotel.

（Google による翻訳）港に面したバルコニーがある素敵なホテルです。フロントのスタッフは親切で、対応も良かったです。部屋のレイアウトは効率的で、港に面したバルコニーが気に入りました。ホテルは素晴らしい立地にあり、周囲にはたくさんのショップやレストランがあります。少なくとも私にとっては、長期滞在（1週間以上）には向きません。バスルームには暖房ラックがなく、部屋のコンセントは交換が必要です。短期滞在であれば、また利用したいと思います。 （原文） A nice hotel with balcony facing the port. The front desk staff are gracious and accommodating. The layout of the room is efficient and I love the balcony facing the port. The hotel is in a great location surrounding by many shops and restaurants. It’s not for long term (more than one week) stay, at least for me. There is no heating rack in the bathroom, and the outlets in the room need to be replaced. I would come back only for a short stay.

（Google による翻訳）旧港を見下ろすレトロな内装の素敵なホテルです。スタッフは親切で丁寧です。ムセム、パニエ地区、市内中心部に近い理想的な立地です。 8階の客室は広々としており、素晴らしい景色を望めます。 朝食も素晴らしかったです。 （原文） Bel hôtel à la décoration retro face aux vieux port. Le personnel est attentionné. L'hôtel est idéalement situé, à proximité du Mucem, du Panier et du centre ville. Les chambres du 8eme étage sont spacieuses avec une vue magnifique. Excellent petit déjeuner.

駅から近い、洗練されたホテル。朝食も値段相応で満足。アネックス(500番台の部屋は別棟)の502は二階、503は三階だが、エレベーターがないので、注意！

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルは清潔で、駅の真向かいという好立地です。ただ、ジムのマシンは3台しかありません。部屋は広々としています。マットレスは最高でした！今まで試した中で一番良いマットレスの一つで、強くお勧めします。 （原文） Le personnel est très sympa, l’hôtel est propre et bien située: juste en face de la gare. La salle de sport ne compte que 3 machines par contre. Les chambres sont grandes. Le matelas était incroyable! Un des meilleurs que j’ai jamais testé, je recommande vivement.

（Google による翻訳）このホテルは直前に予約しましたが、全く後悔していません！すべてが完璧でした。温かく丁寧なおもてなし、とても快適なお部屋、贅沢なスパ、そして施設のメンテナンスも行き届いていました。 立地は良いですが、静かで落ち着いた雰囲気の中で、リラックスして過ごすことができるのは、このホテルの滞在の魅力です。またすぐに訪れたいと思っています！ （原文） Nous avons réservé cet hôtel à la toute dernière minute et c'est sans regrets aucun! Tout était parfait, l'accueil chaleureux et attentif, la chambre très agréable, le spa aux petits soins et puis l'établissement est vraiment bien entretenu. Malgré l'emplacement, le calme y règne et la détente vous accompagne assurément dans cet hôtel. Nous avons bien hâte d'y retourner!

（Google による翻訳）最高のロケーションにある素晴らしいホテルです。スタッフはフレンドリーで親切で、朝晩も対応してくれました。ハウスキーパーのアルマさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は完璧でした。部屋に戻ると、まるで到着した最初の日のように…香り高く、清潔で、整頓されていて…ピカピカでした！彼女の仕事ぶりと忍耐力に心から感謝します。アレックスホテルのスタッフ全員に感謝します。また必ず戻ってきます。 （原文） Super hotel bien situé... Le personnel sont aimable, gentille et disponible matin et soir.... Je veux remercier la femme de ménage 'alma' Elle a était impeccable.. À notre retour dans la chambre c'était comme si le première jour qu'ont arrive... Parfumé propre ranger.... nikel félicitations à cette dame pour son travail et sa patience... Merci à tout l'équipe de Alex hotel....ont reviendra c'est sure

（Google による翻訳）810号室に宿泊しました。とても快適で清潔な部屋で、しっかりしたホテルに期待するすべての設備が整っていました。駅のすぐそばという便利な立地で、旧港まで徒歩約20分。その間にはたくさんの飲食店やお店があります。 朝食も少し追加料金を支払いましたが、種類も豊富で美味しかったです。ある朝は誰もいなかったのに、次の朝は人でいっぱいでした。 ロビーのスタッフは、必要なものや要望があれば何でも親切に応対してくれて、本当に助かりました。 少し値段は高めですが、マルセイユにまた来たらぜひまた泊まりたいです！ （原文） Stayed in room 810. Very comfortable and clean room with everything you'd expect from a solid hotel. At a very convenient location right next to the train station and about a 20 minute walk from Old Port with plenty of food and stores in between. Also paid a bit extra for breakfast in the morning and it was a nice assortment of food. One morning there was nobody there, the next it was crammed full of people. The staff in the lobby were extremely helpful with anything we needed or wanted and were much appreciated. Slightly on the pricey side, but definitely would look at staying here again if I come back to Marseilles!

（Google による翻訳）良い口コミを見てこのホテルを予約しましたが、大間違いでした。駅のすぐそばという便利な立地ですが、それ以外に良い点はありません。部屋は清潔ではなく、入った途端、すぐに出て行きたくなりました。受付の人は親切に他の部屋、例えばもっとスタンダードな部屋も案内してくれましたが、あまり良くありませんでした。残念ながら、返金不可の部屋を予約していたため、部屋の状態が悪かったにもかかわらず、返金を受ける手段はありませんでした。結局、これ以上滞在するよりも、出て行って別のホテルを予約し、お金を失うことを選びました。 （原文） I booked a stay at this hotel because of the positive reviews—big mistake. The location is convenient, right next to the station, but beyond that there is nothing positive to say. The rooms were not clean, and as soon as we entered, we immediately wanted to leave. The person at reception kindly showed us other rooms, including a higher-standard one, but they were not much better. Unfortunately, we had booked a non-refundable room, and despite the poor condition of the rooms, there was nothing we could do to get a refund. In the end, we preferred to leave, book another hotel, and lose our money rather than stay any longer.

（Google による翻訳）先週のアレックスホテルでの滞在は最高でした。街中を移動するのに最適なロケーションです。チェックイン時にプレステージスイートへのアップグレードをいただき、本当に驚きました！広々としたお部屋でとても気に入りました。ただ、セーフティボックスがあればもっと良かったと思います。朝食も美味しかったです。 （原文） We loved our stay at the Alex Hotel last week. It's in a perfect location for getting around the city. We were surprised with an upgrade to a prestige suite when we checked in! Massive room which we loved, just wish it came with a safe. We also enjoyed the breakfast in the morning.

繁華街から少し離れていて落ち着いた雰囲気で良かった。室内は清潔で快適に過ごせました。ホテル内のレストランも美味しかったです。

（Google による翻訳）ラディソン・ブル・ヴュー・ポールでの滞在は最高でした。旧港の中心部に位置し、レストラン、ショップ、観光スポットにも近い理想的なロケーションです。 スタッフは皆、本当にフレンドリーでプロフェッショナル、そしてきめ細やかな対応で、到着した瞬間から温かく迎え入れられます。 併設のレストラン「ル・セム・ケ」も素晴らしい体験でした。美味しい料理、心地よい空間、そして完璧なサービス。特にスタッフはフレンドリーで効率的でした。 唯一の欠点は、価格と質のバランスが少し高いことです。 （原文） Excellent séjour au Radisson Blu Vieux Port. L’emplacement est idéal, au cœur du vieux port, proche des restaurants, des commerces et des lieux à visiter. Le personnel est vraiment sympathique, professionnel et attentionné — on se sent bien accueilli dès l’arrivée. Son restau le 7ème Quai est également une très belle expérience : plats savoureux, cadre agréable, et un service irréprochable. Les serveurs sont particulièrement aimables et efficaces. Son seul inconvénient reste le rapport qualité-prix, un peu élevé

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。夫と4泊しました。スタッフは親切で温かく迎えてくれました。朝食はほぼ全て揃っていました。ホテルは美しく装飾され、部屋は広々としていて清潔で静かでした。ベッドは快適でした。唯一の欠点はエアコンです。夜はうまく効かず、部屋が少し暑すぎるように感じました。立地は完璧で、バスのアクセスも良好です。 （原文） The place is great. I stayed for four nights with my husband. The staff were cordial and welcoming. Breakfast offered almost everything you could think of. The hotel is beautifully decorated, and the rooms were spacious, clean, and quiet. The bed was comfortable. The only downside was the AC—it didn’t work well at night, and the room felt a bit too warm. The location is perfect, with easy access to buses.

（Google による翻訳）ラディソン・ブル・マルセイユ・ヴュー・ポールは、立地を重視し、港の景色を望み、モダンで快適なホテルアメニティを求める旅行者に最適です。特にカップル、徒歩で街を散策する観光客、あるいはベーシックな宿泊施設よりもワンランク上の滞在を求める方に最適です。 一言で言うと： 「旧港のすぐそばでスタイリッシュな滞在を。素晴らしい景色と最高のロケーション。客室のグレードを確認し、サービス内容について期待値を設定してください。」 超高級ブティックホテル、完璧に清潔な客室、あるいは静寂を求めるなら、他の5つ星ホテルと比較検討するのも良いでしょう。しかし、マルセイユ中心部で4つ星ホテル以上の滞在を楽しみたいなら、このホテルは多くの条件を満たしています。 💡 役立つヒント • 予算に余裕があれば、港の見える部屋を予約しましょう。体験に大きな違いが生まれます。 • 静かな部屋をリクエストしましょう（騒音が気になる場合は、通りから離れた港側の部屋をリクエストしましょう）。 • アメニティの有無を確認：屋上プールを重視する場合は、ご宿泊期間中に営業しているかどうかをご確認ください（季節やメンテナンス状況により異なる場合があります）。 • 到着時に状態を確認：客室の状態は客室によって異なりますので、不具合に気付いた場合はすぐに報告し、改善を求めてください。 • 立地を有効活用：旧港のファサードは、カフェ、遊覧船、美術館、公共交通機関まで徒歩圏内です。 • 追加料金の予算を立てる：中心部に位置するため、お食事、ドリンク、プレミアムルームは追加料金が発生する場合があります。 • ご家族連れや長期滞在の場合：特にお子様連れの場合は、客室のレイアウトを確認し、コネクティングルームがあるかご確認ください。 • 駐車場/交通機関を確認：車でお越しの場合、市内中心部以外のホテルよりも設備や料金が高くなる場合があります。それを考慮して計画を立ててください。 • 滞在時期：夏の繁忙期にご宿泊の場合は、早めに予約して最高の客室を確保しましょう。閑散期であれば、より良い料金でプールも混雑していない場合があります。 （原文） The Radisson Blu Marseille Vieux Port is very well-suited for travellers who prioritise location, want harbour views, and appreciate modern, comfortable hotel amenities. It particularly suits couples, tourists who plan to explore the city on foot, or those looking for an upgrade over basic lodging. In one line: “A stylish stay right by the Old Port—great view, excellent setting; just check room grade and set expectations about service details.” If you’re looking for ultra-luxury boutique, perfect immaculate rooms, or absolute quiet, you might consider comparing with other 5-star options; but for a solid 4-star plus stay in central Marseille, this ticks many boxes. 💡 Practical tips • Book a harbour view room if your budget allows—it makes a meaningful difference in experience. • Request a quieter room (ask for one away from street/port-facing if noise is a concern). • Check amenity availability: If the rooftop pool is important to you, check that it’s open during your dates (seasonality or maintenance can affect). • Check condition on arrival: Since some rooms vary in condition, if you notice defects, report immediately and ask for a resolution. • Use the location to your advantage: The Vieux Port façade puts you within walking distance of cafés, boat trips, museums, and public transport. • Budget for extras: Dining, drinks and premium rooms may carry extra cost given the central location. • For families or longer stays: Confirm room configurations, especially if you’re with children, and check for connecting rooms. • Check parking/transport: If you’re arriving by car, facility and cost may be higher than hotels outside the city centre—plan accordingly. • Time your visit: If you’re staying during busy summer weeks, book early for best rooms; if in quieter season, you may get better rate and less crowd at pool.

（Google による翻訳）マルセイユ（安全な）中心部という絶好のロケーションにある、本当に素敵なビジネス＆観光ホテルです。素晴らしいサービスと充実した設備が魅力です。コンシェルジュのおすすめも素晴らしかったです。早めにチェックインしたのですが、素晴らしい部屋を用意してくれました。チェックアウト後に誤って本を部屋に置き忘れてしまったのですが、コンシェルジュが探してくれて、少額の料金でイギリスまで送ってくれました。本当に感動しました。強くお勧めします。ラディソン・ブル・ブランドの象徴的な存在です。 （原文） Really nice business and tourist hotel in fabulous location in the heart of (safe) Marseilles. Exceptional service with very good facilities. The concierge recommendations were fabulous. I checked in early and they had a wonderful room for me. I left some books in my room after checking out by mistake. They found them for me and posted them to the UK for a small charge. Just so impressed. Highly recommended and a beacon for the Radisson Blu brand.

（Google による翻訳）マルセイユでは同カテゴリー、あるいはそれ以上のカテゴリーのホテルに何度か宿泊しましたが、最近改装されたラディソンは本当に完璧でした！おもてなし、サービス、部屋の広さや内装（私たちはシタデルビューのプレミアムルームに宿泊しました）、最高の寝具、立地…すべてが本当に完璧でした。また必ず戻ってきます！ （原文） Pour avoir séjourné dans plusieurs hôtels de même catégorie ou catégorie supérieure à Marseille, le Radisson, récemment rénové, est en tout point, parfait! Accueil, service, taille + déco de la chambre (nous avions une chambre premium vue citadelle), literie exceptionnelle, emplacement … tout était vraiment parfait. Nous y retournerons !

（Google による翻訳）マルセイユでよく旅行し、これまで何度か泊まったことがある私にとって、ここは最高のホテルの一つです。カーペットが敷かれていないのが特徴で、部屋はとても清潔です。他の部屋や通りからの防音もしっかりしていて、共用エリアはパソコン作業にとても快適です。スタッフもとても親切です。 （原文） Uno de los mejores hoteles de Marsella para mi, ya que viajo mucho he ido a varios ya. A destacar que no hay moqueta así que las habitaciones están muy limpias. Bien insonorizado de otras habitaciones y de la calle, las zonas comunes muy agradables para ponerse con el ordenador y el personal muy agradable

品質は高い。ファンキーな雰囲気だが都心や観光地へのアクセスはわるくない

（Google による翻訳）部屋はとても素敵で清潔感があり、十分な広さがありました。バスルームもとても良かったです。サービスとスタッフはいつもとても丁寧で、フレンドリーで親切でした。朝食と食事はいつもボリュームたっぷりで美味しかったです。残念ながらホテルは旧港から少し離れていますが、マルセイユを散策するのはとても気持ちよかったです。また必ずここに来たいと思います😊 （原文） Das Zimmer war sehr schön, sauber und groß genug. Ebenso das Bad. Der Service und die Mitarbeiter waren immer stets sehr zuvorkommend und sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück und Essen war immer genügend und lecker. Leider liegt das Hotel nur etwas weit weg vom Vieux Port, aber wir fanden die notwendigen Spaziergänge durch Marseille sehr angenehm. Wir würden hierher auf jeden Fall wieder zurückkommen 😊

（Google による翻訳）マルセイユで素晴らしい週末を過ごしました🌅。ママ・シェルターでの素晴らしい滞在に心から感謝しています！最高のおもてなし、そして特にヌールさんの笑顔、ユーモア、そしてエネルギーに感謝しています✨🌞。 部屋は洗練されていて設備も充実していました。ピカピカに清潔でした。屋上を見渡す景色は本当に素晴らしかったです。そして、寝心地の良いベッドも最高でした！ 最後に、レストラン。とてもフレンドリーでプロフェッショナルなスタッフでした！素晴らしいサービスを受けました。雰囲気、内装、そして美しい食器に心から感謝しています。そして、料理も美味しかったです！そして、朝食はもう言葉になりません。「ママミア、最高🤌🏼」！大満足でした！「ママ」体験をもう一度味わいたいと思いながら、ホテルを後にしました。ママ・シェルター・マルセイユのチームの皆様、ブラボー、そしてありがとうございました💐 アンヌとベネディクト （原文） Super weekend à Marseille pour nous🌅. En grande partie grâce au plaisir que nous avons eues à séjourner au Mama Shelter !! Accueil au top et mention spéciale à Nour, son sourire, sa bonne humeur et son énergie✨🌞. Chambre épurée et bien équipée. Très propre. On avait une vue sur les toits et c'était vraiment chouette. Et nous avons adoré le confort de la literie!! Enfin, le restaurant : une équipe super sympa et professionnelle !! On a été très bien servies. On a bien apprécié l'ambiance, la déco et la vaisselle trop jolie. Et on s'est régalées!! Et que dire du p'tit déj : "Mamamia trop bon 🤌🏼", un gros coup de cœur !! On est reparties avec l'envie de revivre l'expérience "Mama". Bravo et merci à toute l'équipe du Mama Shelter Marseille 💐 Anne et Bénédicte

（Google による翻訳）仕事で数日間マルセイユに滞在し、ママに滞在する機会に恵まれました。 お部屋は素晴らしく、一人ひとりに合わせたおもてなし（クッキー🍪にも感謝です）を受けました。鏡に私の名前が書かれたウェルカムメッセージも素敵な心遣いでした。ぐっすり眠ることができ、リラックスして仕事に集中できました（部屋でもレストランでも）。 レセプションのスタッフは効率的で、対応も素晴らしく、いつも笑顔で迎えてくれました。 朝食も素晴らしかったです。ランチもそこでいただきました。料理は一流で、価格も手頃でした。（しかも量もちょうど良かったです。持ち帰りたいものがたくさんあり、夕食は部屋で作ることもできました。温め直すのに必要なものはすべて揃っています。） シェフの「ママ」さん、秘伝のパセリソースまで教えてくれて、本当に感謝です。 実家よりも優しく接してくれて、親切は無償であり、見知らぬ土地でも心地よく過ごせることを理解してくれたメルアンさんに心から感謝しています。 つまり、これからマルセイユに来るたびに、必ずメルアンさんに頼むつもりです。 （原文） J’étais sur Marseille quelques jours pour le boulot et j’ai eu le plaisir de séjourner au Mama. Chambre au top avec accueil personnalisé (+1 pour les cookies 🍪). Les mots d’accueil sur les miroirs avec mon prénom ! Bien joué. J’ai super bien dormi et j’ai pu souffler et bosser comme il fallait. (Dans la chambre comme au restau) Le personnel à l’accueil est efficace et ultra réactif. Et sans jamais perdre le sourire. Le petit dej est quali. J’ai même dejeuné sur place. Repas au top, excellent rapport qualité prix. (Et nickel niveau quantité. J’ai pu emporter tellement j’avais et me faire aussi mon repas du soir dans la Chambre. Il y a tout ce qu’il faut pour réchauffer. ) Félicitations au chef « Mama » qui a même pris le temps de me donner le secret de sa persillade. Mention +++ pour Merouane qui s’est occupé de moi mieux qu’à la maison et qui a compris que la sympathie c’est gratuit et ça aide à se sentir bien dans un lieu qu’on ne connaît pas. Bref. Je reviendrai là, à chacun de mes séjours marseillais désormais.

（Google による翻訳）立地は理想的とは言えず、マルセイユで最も美しい地区というわけでもありませんが、アドレスは最高です。 ママシェルターホテルは好き嫌いが分かれるところですが、私たちは大好きです。彼らを最もよく表す言葉は「オリジナル」でしょう。 おもてなしはいつも素晴らしく、このマルセイユのホテルも例外ではありません。客室はどのママシェルターも同じで、シンプルで控えめ、清潔で機能的、そしてモダンです。 レストランは一流で、若くて非常にプロフェッショナルなウェイターチームと素敵なダイニングルームがあります。いつも少し騒がしいですが、いつも満員なので仕方ないですね。 そして、最高のアクセントはロビーです。これ以上は言いません。ぜひ実際に行って確かめてみてください。私たちは本当に気に入りました。 （原文） L’emplacement n’est pas de rêve, c’est pas le plus beau quartier de Marseille, mais l’adresse est géniale. On aime ou on aime pas les Mama Shelter, nous on aime. Le mot qualificatif ce serait Original. L’accueil est toujours excellent, c’est confirmé une fois de plus pour celui de Marseille. Pour les chambres, ce sont les mêmes dans tous les Mamas, c’est simple c’est sobre c’est super propre, c’est fonctionnel, c’est moderne. Le restaurant est au top, une bande de jeunes au service, très professionnels, une belle salle. C’est toujours un peu bruyant mais c’est normal, c’est toujours plein. Et la cerise sur le gâteau c’est le hall d’entrée. J’en dit pas plus, il faut aller le découvrir. On adore

（Google による翻訳）プロフェッショナルでフレンドリーな受付スタッフがいる、良いホテルです。 部屋は清潔で明るかったです。一つだけ欠点がありました。トイレの洗面台が壁とほぼ接しているのです。身長が低い方は、開脚をする必要があります。 駐車場はすぐに満車になるので、自分のスペースを離れないように注意してください。そうしないと、戻ってきた時にそのスペースがなくなってしまう可能性があります。 （原文） Bon hôtel avec des réceptionnistes très professionnel et souriante. Chambre propre et lumineuse. Un petit bémol concernant les wc dont le meuble du lavabo est limite collé. Il ne faut pas avoir une forte corpulence sinon faites un grand écart. Parking qui se remplit très vite, attention à ne pas quitter votre place au risque de la perdre en revenant.

（Google による翻訳）まさに最高の意味でクールなホテルです。親切で頼りになるスタッフ。便利な立地で、駐車場も完備。中庭付きの客室は静かです。 朝食は、作りたてのオムレツをはじめ、一風変わった内容で、ボリュームたっぷりで、美味しくいただきました。 館内レストランも、気取った感じがしません。 （原文） Un hôtel cool au bon sens du terme. Personnel serviable et disponible. Emplacement pratique, l hôtel dispose d'un parking. Les chambres sur cours sont calmes Le petit déjeuner sort de l'ordinaire, complet et agréable y compris omelette réalisée à la minute. Un restaurant sur place qu'il ne fait pas snobé.

レンタカーを駐車する為の駐車場(市営駐車場)までの距離は300m程離れており、車利用で宿泊するには少し不便ではありますが、受付スタッフは親切・フレンドリーでホテルは新しく、大変快適に過ごすことができました。 宿泊した居室はバスタブの無いシャワーのみの部屋でしたが、シャワーブースと洗面スペースの間の扉が無い為、構造上シャワー利用時の水ハネが洗面スペースの床をビショビショにしてしまうのが少し残念です。 次回旅行時も再度利用したいホテルであり、知人にも自信を持ってオススメできるホテルです。

アメリカンスタイルのホテルです。

なかなか

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。本当に大好きです。まず、街中を歩いて回れるロケーションが最高です。ロビーは温かみがあり、美しく明るく、センスの良い内装が施されています。上層階へのアクセスも安全で、本当に助かりました。客室も本当に美しく、快適な寝具と防音対策済みの客室でゆっくり休むことができます。朝食は素晴らしく、スイーツからお料理まで種類豊富に揃っています。スタッフの皆さんに一言お願いします。皆さんは最高です。これからも変わらぬご愛顧をお願いいたします。またお会いできるのを楽しみにしています。 （原文） J'adore cet hôtel. Je l'aime d'amour carrément. Déjà, l'emplacement permet de se balader partout dans la ville et c'est génial. Le hall d'entrée est très accueillant, un bel espace éclairé et décoré avec goût. Pour l'accès aux étages, c'est sécurisé et j'apprécie beaucoup. Les chambres sont vraiment belles. Une literie confortable et des pièces insonorisées, ce suis permet de se reposer. Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix sucré et salé. Un petit message pour le personnel : vous êtes au top, ne changez absolument rien. C'est toujours un plaisir de vous retrouver.

（Google による翻訳）今回の旅行中、ここに2回滞在しました。1回は旅行の最初、もう1回は旅行の最後に、それぞれ2泊ずつです。今回の選択に大満足でした。立地は最高で、旧港の喧騒まで徒歩10～15分とアクセスも良好ですが、静かで観光客も少ないです。近くにレストランやお店もありました。 どちらの滞在先も清潔で快適な部屋でしたが、バスルームは非常に狭い点が残念でした。 部屋に湯沸かしポットがあり、テレビで英語のBBCニュースが見れたのはありがたかったです。 朝食は美味しかったのですが、コーヒーマシンの待ち時間がいつも長かったです。「アメリカン」コーヒーのポットがあれば、待ち時間は短縮できるでしょうし、ホテルにとってもコスト削減になると思います。宿泊客全員がアメリカ人ではないことは承知していますが、ポットかマシンのどちらかを選べば、待ち時間も短くなるでしょうし、私たちが耳にしていた不満の声も軽減されるでしょう。 このホテルの一番の魅力は、受付スタッフです。彼らはホテルの「顔」であり、お客様に温かく迎え入れてくれる存在です。セルマさんは初めての滞在時に素晴らしい対応をしてくださり、観光中も彼女のことを話していました。また来た時に彼女に会えるのを楽しみにしていました。レセプションのスタッフ全員がとてもプロフェッショナルで親切でした。チームの皆さん、おめでとうございます！ NHコレクション・マルセイユを心からお勧めします。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） We stayed here twice during our trip. Once at the beginning and once at the end, each stay for two nights. We could not have been more pleased with our choice. The location was excellent in our opinion and it is a quick 10-15 minute walk to the hustle and bustle of the Old Port, yet much quieter and less touristy. There were restaurants and stores nearby. Both stays provided clean and comfortable rooms, yet note that the bathrooms are extremely small. We appreciated the hot water kettle in the room and BBC news in English on the television. The breakfast was good although there was always a long wait for the coffee machine. This could be lessened with urns of “American” coffee….and less expensive for the hotel as well!! We understand not all guests are American, but the choice of using an urn or the machine might help shorten the line….and the frustration we overheard. The absolute best feature of this hotel is the Reception staff. They are the “face” of the hotel…the people who set up whether you feel welcome. Selma was amazing during our first stay and we spoke of her while we were touring and looked forward to seeing her on our return. ALL of the Reception staff were so professional and helpful. Congratulations to that team! I would not hesitate to recommend NH Collection Marseilles and would stay here again.

（Google による翻訳）なぜこんなに低い評価にしたのか、説明が必要です。まず、良い点を挙げさせてください。9月23日から25日までの滞在は、朝食付きのプレミアムルームでした。部屋は広く、朝食も美味しく（作りたてのオムレツや卵料理が嬉しかったです）、スタッフはとても親切でスペイン語も話せました。しかし、客室清掃スタッフの対応が悪かったです。羽毛布団カバーに、カバー越しに見えてしまうような見苦しいシミがあってはなりません。羽毛布団カバーを交換した際にシミがついてしまった場合、隠そうとするのではなく、交換するのが理にかなっています。そのため、マイナス評価にしました。また、NHホテルが宿泊後に実施するアンケートで、宿泊客にマイナス評価をお願いしたところ、一般的な回答しか返ってこなかったことも付け加えておきます。これが今回のレビューの理由です。 （原文） Debo explicar el por qué de una puntuación tan baja. Primero decir lo positivo: de la estancia (del 23 al 25 de septiembre) habitación premium con desayuno. Habitación grande, buen desayuno, se agradece que te hagan tortilla o huevos al instante, y personal muy amable, y hablando español. Sin embargo, falló el personal encargado del arreglo de habitación. NO puede haber una mancha desagradable en el edredón, visible a través de la funda. Sí un edredón, al cambiar la funda, está manchado lo lógico es cambiarlo y no intentar que pase desapercibido. Por eso mi puntuación negativa. También comentar que desde nh al puntuar, por encuestas que hacen después de alojarse en el hotel, negativamente la estancia, se limitaron a contestar con un mensaje genérico, de ahí el motivo de esta reseña

（Google による翻訳）マルセイユに滞在するときはいつもNHを選びますが、一度もがっかりしたことはありません。受付、朝食、その他のスタッフの対応は、いつも完璧で、プロフェッショナルな対応をしてくれます。まるで自分の家にいるかのような気分になれるホテルです。迷わずおすすめします！ （原文） À chaque fois que je séjourne à Marseille, je choisis le NH, et je n’ai jamais été déçue. L’accueil, le professionnalisme du personnel, que ce soit à la réception, au petit-déjeuner ou dans les autres services, sont toujours irréprochables. C’est un hôtel où l’on se sent vraiment bien. Je le recommande sans hésitation !

（Google による翻訳）カタランズビーチと旧港の間という絶好のロケーションのホテルです。 キングサイズベッドと素敵なバスルームを備えた広々としたお部屋です！ 素敵なプールとラウンジチェア、タオルもご用意しております。 フレンドリーで親切なスタッフ。 フルーツ（アボカド、サーモン、卵、マッシュルーム、チェリートマト、ペストリー、温かい料理）付きの朝食も大変美味しかったです。 価格に見合った価値あるホテルです。 ハウスキーパーとレストランのスタッフの皆様、ありがとうございました！ （原文） Hôtel très bien situé entre plage des Catalans et Vieux port. Chambre spacieuse, avec très grand lit, salle de bain au top ! Piscine et transats appréciables avec serviettes fournies. Personnel accueillant et serviable. Très bon petit déjeuner avec produits fruits (avocats, saumons, œufs, champignons tomates cerises, viennoiserues.. et plats chauds). Très bon qualité/prix. Merci aux femmes de ménages et personnel de restauration !!!

（Google による翻訳）素晴らしい3日間の週末を過ごすのに最適なホテルでした！ ホテルはとても素敵で、エントランスも壮麗でした。 私たちの部屋は本当に素晴らしく、マルセイユの壮大な景色を眺めることができました。バスルームは少し古めかしかったですが、それはそれで良かったです。 スタッフは素晴らしく、若くてフレンドリーで、朝食の混雑時でも非常に効率的でした（朝食は本当に良かったです）。 立地も最高で、一言で言えば、このホテルでの滞在は素晴らしかったです。 （原文） Superbe hôtel pour un week-end de 3 jours au top ! L'hôtel est très sympa, avec une magnifique entrée. Notre chambre était vraiment Top, avec une vue magnifique sur Marseille. Salle de bain un peu vintage, mais ça va. L'équipe est au top, jeunes, souriants et très efficaces, même pendant le rush du petit dej (qui est vraiment très bien). La localisation est super, bref un super séjour dans cet hôtel.

（Google による翻訳）理想的なロケーションにあるこのホテルは、カタランビーチから徒歩5分、旧港から徒歩10分です。 高級感あふれるこのホテルには、美しい屋外プール、広々としたテラス、2つのジャグジー、サウナ、ジムが備わっています。 モダンなスタイルで美しく装飾されています。 スタッフ（受付、バーテンダー、ハウスキーピング）は皆、真にプロフェッショナルで、お客様へのきめ細やかなサービスをご提供しています。 客室は広々としており、清潔で静かで、寝具も完璧です。 朝食は素晴らしく、温かい料理、冷たい料理、塩味の料理、甘い料理など、新鮮な食材を使った幅広いメニューが揃っています。レストランの料理はどれも美味しく、シェフの腕は確かです。 ホテルのマネージャーも素晴らしいです。 まるで自分の家にいるかのようにくつろげるでしょう。私は以前、もっと高級なホテルに泊まったことがありますが、それらははるかに劣っていました。 次回マルセイユを訪れる際は、必ずまたこのホテルに泊まります。 マーク （原文） Hôtel idéalement situé, à 5mn à pied de la plage des catalans et à 10mn du vieux port. L'hôtel est haut de gamme, doté d'une belle piscine exterieure, d'une grande terrasse, de 2 jacuzzis, d'un sauna, d'une salle de sport. Il est très bien décoré, style contemporain. Le personnel (de la réception, des serveurs au bar, des femmes de chambre) est vraiment professionnel et aux petits soins pour ses clients. Les chambres, sont spacieuses, très propres, calmes et la literie est parfaite. Le petit déjeuner est excellent, du chaud, du froid, du salé, du sucré, c'est très varié avec produits frais et les plats proposés par le restaurant sont succulents, le chef en cuisine connait son métier. Le directeur de l'hôtel est top. Vous vous sentirez comme chez vous. J'ai fait des hôtels beaucoup plus chers et beaucoup moins biens. La prochaine fois que je reviens à Marseille, je retournerai à cet hôtel sans hésitation. Marc

（Google による翻訳）部屋はきちんとしていて、ハウスキーピングも完璧でした。一方、受付でもバーでも、接客は平均的で、不快ではないものの、心地よいとも言えず、冷たく、中立的な対応でした。朝食時に、ウェイターにクリームの有無を尋ねると、非常に上から目線で「クリーム？」と大声で笑われました。はい、クリームはコーヒーに入れるためのものです。通常は小さなポットで提供されるので、「カフェ・クリーム」という名称があるのです。私たちは特に要求しているわけではなく、ただ情報を聞きたかっただけです。 （原文） Chambre correcte, service de ménage parfait. Par contre accueil moyen, pas désagréable, mais pas agréable non-plus, que ce soit à la réception ou au bar, communication froide, neutre. Le pompon revient à un serveur, au petit-déjeuner, à qui nous demandons s'il y a de la crème, et qui s'esclaffe haut et fort et sur un ton bien condescendant :"De la crème ???". Oui monsieur, la crème, ça existe pour mettre dans le café. C'est généralement servi en petit pot individuel, et c'est pour cela qu'existe le "café-crème". Nous ne sommes pas exigeants, et c'était seulement un renseignement que nous demandions.

（Google による翻訳）最高でした。先週、セミナーのためにこのホテルに宿泊しました。部屋は広々としていて清潔で、静かでした。寝具も快適でした。4食ホテルで食事をしましたが、どれも美味しかったです。ホテルは美しく、立地も良く、スタッフは親切でとても感じが良かったです。文句のつけようがありません。強くお勧めします。 （原文） Superbe. J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un séminaire la semaine. La chambre est spacieuse, propre et sans bruit. La literie est confortable. Nous avons mangé à l'hôtel pour 4 repas et tout était fin et délicieux. L'hôtel est beau, bien placé et le personnel est gentil et très agréable. Rien à redire sur cet hôtel. Je recommande les yeux fermés.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！ モダンでとても清潔なホテルで、完璧に整備されていました。スタッフは親切でプロフェッショナル、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。 温かい雰囲気と快適な客室がとても気に入りました。マルセイユにまた泊まる際は、ぜひこのホテルを思い出に残しておきたいと思います❤️ （原文） Séjour au top ! Hôtel moderne et très propre, parfaitement entretenu. Le personnel est attentif et professionnel, toujours prêt à rendre service. Nous avons adoré l’ambiance chaleureuse et le confort des chambres. Une adresse que nous garderons précieusement pour nos prochains séjours sur Marseille ❤️

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションにある素敵なホテルです。 部屋の清潔さに関しては、床に埃やパンくずがたくさん落ちていたのが大きな欠点でした。 プールは素敵で清潔ですが、少し深かったです。 スタッフはとてもフレンドリーでした。 （原文） Pretty hotel in a great location. A major drawback regarding the cleanliness of the room: there was a lot of dust and crumbs on the floor. The pool is nice and clean but a bit deep. The staff is very friendly.

（Google による翻訳）マルセイユの理想的なロケーションにあるホテルです。 🅿️ 駐車場（20m）からすぐ近く、24時間パスを優待料金でご利用いただけます。 🐾 小型犬同伴可。 私たちの部屋は5階の最上階にありました。5階にある唯一の部屋で、エレベーターは4階まで全階に通じており、そこから狭く急な階段を上って5階の部屋へ向かいます。 この立地のおかげで、部屋は静かで防音対策もしっかりされています。 🛏️ 寝具は良かったですが、ソファベッドは少し物足りませんでした。トリプルルームの場合は、エキストラベッドがあった方が良いでしょう。 🍽️ ビュッフェスタイルの朝食は美味しく、種類も豊富です。 🚢 ホテルはマルセイユ観光に最適なロケーションです。旧港から徒歩10分です。ノートルダム・ド・ラ・ガルド寺院から徒歩15～20分。車を使わずにマルセイユを散策できました。 💦 さらに、客室に通じるロビーに水飲み場があります。いつでも新鮮な水が飲めるのでとても便利です。本当に助かります！ （原文） Un hôtel idéalement situé à Marseille. 🅿️ Proche d’un parking (20m), l’hôtel a un tarif préférentiel pour les forfaits 24h 🐾Accepte les petits chiens Notre chambre était situé au 5è et dernier étage. Seule chambre du 5è ; l’ascenseur dessert tous les étages jusqu’au 4è puis c’est un petit escalier étroit et pentu qui mène à la chambre du 5è étage. Cet emplacement fait que la chambre est calme et bien insonorisée. 🛏️ La literie du lit était bonne ; cependant celle du canapé convertible laisse un peu à désirer. Pour une chambre triple, un lit d’appoint serait sûrement préférable. 🍽️ Bon petit déjeuner, sous forme de buffet avec pas mal de choix. 🚢 L’emplacement de l’hôtel est idéal pour pour visiter Marseille : à 10min à pied du Vieux-Port ; 15/20min à pied de Notre-Dame de la Garde. Nous avons pu découvrir Marseille sans prendre la voiture 💦 Le + : une fontaine à eau est disponible dans le hall menant aux chambres. Un confort permettant d’avoir de l’eau fraîche à tout moment de la journée. C’est très appréciable !

（Google による翻訳）客室は朝食提供棟とは別の建物にある場合があり、追加の移動が必要となります。朝食は種類豊富でとても美味しく、庭園も美しいです。フロントスタッフはとても親切で丁寧でした。荷物の運搬は遅く、建物間の階段が多いです。 （原文） Puede que la habitación esté en otro edificio donde se da el desayuno, es decir, traslado extra. Muy buen desayuno, variado, una belleza el jardín. La atención en recepción es muy agradable y atenta. El traslado de valijas no es ágil, hay muchos escalones entre los distintos edificios.

（Google による翻訳）マルセイユでの1泊滞在にとても便利なホテルでした。セールスポイントは素晴らしいレストランでしたが、客室も期待を裏切らないものでした。 ホテルは常に水を用意すべきです。素晴らしいレストランがなければ、1階にウォーターサーバーが1台しかないので、星2つまたは3つにしかならなかったでしょう。3階に泊まると、満足できないかもしれません。 （原文） Really convenient hotel for our 1 night stay in Marseille. The selling point was the amazing restaurant but the rooms did not disappoint for the purpose that they served. Hotels should always provide water- without the amazing restaurant this would have been a 2/3 stars because there’s one water dispenser on the first floor. If you’re on the third floor you won’t be happy

（Google による翻訳）ホテル・メゾンでの3泊は最高でした。マルセイユ観光には最高の立地で、港にも近いので迷うことはありません。スタッフは滞在を最大限に満喫できるよう、役立つアドバイスをいくつかしてくれました。アパートメントタイプのお部屋は設備も充実しており（コーヒーメーカーなど）、清潔で広々としていました。今思えば、毎朝朝食を予約しておくべきでした。最終日の朝しか食べませんでしたが、とても美味しく、量もたっぷりで、外食するより少しお得でした！滞在に関わった皆様に心から感謝いたします。 （原文） Had a great 3-night stay at Hotel Maison. A great location to explore Marseille, you can't go wrong being so close to the harbour. Staff made some very useful recommendations to maximise our stay. Our apartment room was very well kitted out (coffee machine, etc), clean, and spacious. On reflection, we should have booked breakfast each morning; we only had it on our last morning, and it was very good, plentiful, and slightly better value than eating out! Many thanks to all involved in our stay.

（Google による翻訳）最高の立地。レストランもとても良かった。スタッフもフレンドリー。朝食もまずまず。ベッドは柔らかめ。電源コンセントは妙に使いにくい。バーのスタッフが食器を洗う様子が目に入らなかったらと思う。水と素手で。本当にひどい。 （原文） Great location. Very good restaurant. Friendly staff. Decent breakfast. Beds on the soft side. Power sockets weirdly clunky. I wish I could unsee how the staff behind the bar did the dishes. With water and their bare hands. DISGUSTING.

（Google による翻訳）マルセイユ旧港の中心部にある魅力的なホテル❤️ 安全なエリアに位置し、女性の一人旅にも最適な好立地のこのホテルを強くお勧めします。 オスマン様式の建物に、花々が飾られ、ネオバロック様式の装飾が施された、温かいおもてなしが受けられます。 スタッフは親切で（暗証番号で荷物を無料でお預かりできます）、細やかな配慮も素晴らしいです。 毎日来てくれるハウスキーパーはとても親切で、部屋を清潔に保ってくれます。 無料の朝食も素晴らしく、スイーツやセイボリーなど、種類も豊富です。 大きなウォークインシャワー付きの美しいバスルーム。 広々とした洗面用具置き場。 モダンなエレベーター。 植物が生い茂る素敵なウィンターガーデン。 ホテルはレセプション/ダイニングと宿泊の2つのセクションに分かれていますが、不便ではありません。 キーカードで安全に部屋へアクセスできます。 強くお勧めします。マルセイユで理想の休暇を見つけました！❤️👍🏻 （原文） Hôtel de charme Marseillais au cœur du Vieux Port❤️ Je recommande fortement cet endroit bien situé, quartier secure (OK pour une femme seule) Très joli acceuil fleuri de partout déco néobaroque dans immeuble style Haussmanien Personnel arrangeant (service bagagerie gratuite avec code) + gestes commerciaux Femmes de ménage très gentilles au top, passent tous les jours, chambre propre impecc Excellent petit déjeuné gratuit très copieux (sucré salé) Belle salle de bain , grande douche à l’Italienne Large plan de travail pour poser ses trousses de toilette Ascenseur moderne Joli jardin d hiver , avec plantes Attention hôtel en deux parties ( réception / repas et logement) mais ce n’est pas inconvenant Double accès sécurisé à la chambre par passage d’un badge Je recommande fortement J’ai trouvé mon escale Marseillaise ❤️👍🏻

（Google による翻訳）このモングランのスタジオで唯一、真の贅沢と言えるのは、その広さです。心地よい空間で、くつろいだ気分にさせてくれます。しかし残念ながら、いくつかの細かい点が、その滞在を台無しにしています。いわゆる「遮光」カーテンは取り付けが悪く、全く遮ってくれません。シャワーの素材も少し安っぽく、シャワージェルホルダーもぐらつきます。一番困ったのは、このアパートメントが隣接している点です。断熱材がなく、隣に泊まっている2人の子供がいる家族に朝早く起こされなければなりませんでした（朝7時なんて、本当に辛い！）。 幸いなことに、スタッフの親切さのおかげで、滞在はほぼ救われました。到着日の夜も出発時も、フレンドリーでプロフェッショナルな歓迎を受けました。パリジャンと泊まったにもかかわらず、本当に楽しい滞在でした（笑）。 （原文） Le seul vrai luxe de ce studio Montgrand, c’est l’espace : la surface est agréable et permet de se sentir à l’aise. Malheureusement, plusieurs détails viennent gâcher l’expérience. Les rideaux dits « occultants » sont mal installés et n’occultent absolument rien, les matériaux de la douche font un peu cheap, avec un support de gel douche bancal. Le point le plus gênant reste le fait que l’appartement soit communicant : aucune isolation, et j’ai eu droit au réveil matinal de la famille avec deux enfants logée à côté (7h, ça pique !). Heureusement, la gentillesse du personnel sauve largement le séjour : accueil souriant et professionnel, aussi bien de nuit le jour de mon arrivée que lors de mon départ. Un vrai plaisir, même avec un Parisien (humour 😉).

（Google による翻訳）11月16日（日）に英国風アフタヌーンティーを楽しみました。温かいおもてなし、美味しい料理、そしてオリジナルのお菓子で満たされた、素晴らしい体験でした。予想外で驚くほど魅力的なこの場所は、まさに安らぎの空間です。 温かいおもてなしから美味しい料理まで、すべてが完璧でした。 大満足で帰りました。また必ず来ます！ このあまり知られていないティータイムをぜひお勧めします。 （原文） Nous sommes venus pour un tea time à l'anglaise dimanche 16 novembre. Ce fût une belle expérience de gentillesse, de saveurs et gourmandises originales. Inattendu et surprenant de charme, ce lieu est un havre de paix. Tout fût parfait de l'accueil aux mets délicieux. Nous sommes partis ravis, nous reviendrons assurément ! Je conseille fortement ce tea time mal connu.

（Google による翻訳）最初から最後まで完璧な体験でした！温かいおもてなし、親切な対応、個別のアドバイス、そして細部への細やかな配慮。 これほどプロフェッショナルな対応とフレンドリーさを兼ね備えた宿は滅多にありません。 2歳の娘を連れて宿泊しましたが、とても満足したので2泊延長しました。本当におすすめです！ （原文） Une expérience parfaite du début à la fin ! Accueil chaleureux, disponibilité, conseils personnalisés et une grande attention aux détails. Rare de trouver autant de professionnalisme et de sympathie réunis. En compagnie de notre fille de 2 ans, nous avons même prolongé notre séjour de deux nuits tellement nous étions satisfaits. Je recommande les yeux fermés !

（Google による翻訳）すべての3つ星ホテルがHotel96のようなホテルだったら最高です！価格以上の価値がありました。とても丁寧に作られていて、雰囲気も素晴らしく、美しく広々とした客室と庭園があり、街の喧騒から離れながらも、バスや車で簡単にアクセスできます。朝食は予約していませんでしたが、朝食も良さそうです。とても楽しかったので、またすぐに来たいと思います。 （原文） If all 3 stars hotels would be like Hotel96 I would be very happy! Great value for money. So nicely made, great Atmosphere, beautiful spacey rooms and garten and well disconnected from the crowded city, but easy to reach with bus or car. We didn’t booked the breakfast, but it looks ok too. I enjoyed it very much and for sure will be back soon.

（Google による翻訳）小さな楽園のような場所に再び出会えて、本当に嬉しかったです。おもてなしはいつも素晴らしく、セミの鳴き声を聞きながらテラスでいただく朝食も美味しかったです。広々とした、センスの良い内装のお部屋と、高級な寝具も、また違ったスタイルで楽しめました。またご一緒できるなんて、本当に嬉しい贈り物です！またすぐにお会いできるのを楽しみにしています！ （原文） Petit paradis que l on a eu beaucoup de plaisir à retrouver . Accueil toujours aussi adorable, petit déjeuner délicieux sur la terrasse avec le bruit des cigales .. Avons découvert un autre style de chambre spacieuse et décorée avec goût et une literie haute gamme . Un vrai cadeau de pouvoir repasser une nuit auprès de vous ! À bientôt nous l espérons !

（Google による翻訳）美しいホテルで、立地も良く、静かで緑豊か、まさに小さな楽園といったところです。各部屋に小さなテラスがあり、少なくとも私の部屋と隣の部屋にはテラスがありました。朝食は質が高く、選択肢も豊富です。予約すれば夕食も可能です（レストランはありませんが、料理は提供されます）。 （原文） Bel hôtel, emplacement très appréciable, calme, végétalisé, un petit paradis. Une petite terrasse à chaque chambre. Du moins la mienne et celle d à côté. Petit déjeuner de qualité et beaucoup de choix. Possibilité de dîner en réservant le service (pas de restaurant mais plats proposés)

（Google による翻訳）緑豊かな隠れ家。 ロマンチックな週末を過ごすのに最適な美しいリゾート。 完璧なサービス、きめ細やかなおもてなし。 最高の朝食。 素晴らしい発見。 （原文） Un ecrin de verdure bien caché. Une belle parenthèse pour un week-end en amoureux. Un service impeccable, très a l'écoute. Petit déjeuner au top. Une belle découverte

（Google による翻訳）ホテル96に2日間滞在しましたが、到着した瞬間から温かいおもてなしを受けました。スタッフはフレンドリーで、静かな雰囲気が漂っていました。静かなマルセイユを満喫するには理想的なロケーションで、プールも本当に素晴らしく、リラックスするのに最適です。 サービスに関して少し残念な点がありました。朝食は質は良かったものの、午前9時半から10時頃に到着した時には品数が少なかったのです。ほとんど残っておらず、このレベルのホテルとしては少し残念でした。 とはいえ、滞在は素晴らしい思い出になりましたので、自信を持ってお勧めします。 （原文） Nous avons séjourné deux jours à l’Hôtel 96 et avons été très bien accueillis dès notre arrivée. Le personnel est chaleureux et l’endroit respire la tranquillité. L’emplacement est idéal pour profiter de Marseille tout en étant au calme, et la piscine est un vrai plus, parfaite pour se détendre. Petit bémol côté service : le petit déjeuner, bien que de qualité, n'était pas très copieux lors de notre passage autour de 9h30-10h. Il ne restait plus grand-chose, ce qui est un peu décevant pour un hôtel de ce standing. Malgré cela, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour et recommandons volontiers cet établissement.

部屋に冷蔵庫がないので要注意です。

（Google による翻訳）中心部に位置するホテルで、客室の屋上テラスからは美しい景色が楽しめます。ほぼ一日中太陽が降り注ぐ大通りと港を見渡せるのは素晴らしい体験でした（10月は最高でした）。パティオのドアを閉めると、部屋はとても静かで、ベッドは快適で、バスルームも広々としていました。朝食ビュッフェは種類が豊富でしたが、ロビーは少し狭かったです。全体的に見て、価格に見合う価値がありました。 （原文） Centraal gelegen hotel met prachtig uitzicht vanaf het dakterras van de kamer. Heerlijk om over de boulevard en haven uit te kunnen kijken met vrijwel de hele dag zon (in oktober goed te doen). Met de terrasdeur dicht heel rustige kamer en goed bed met ook ruime badkamer. Compleet ontbijtbuffet, wel wat krap in de lobby maar al met al goede prijs/kwaliteit verhouding.

（Google による翻訳）とても満足のいく滞在でした！きっとご満足いただける、まさに宝石のようなホテルです。 - 清潔でモダンなデザイン、そして広々とした客室。港の景色が見える部屋やテラス付きの部屋を選ぶ価値は十分にあります（建物の立地上、部屋はすべて斜めになっていますが、それでも美しい景色が楽しめます）。 - 建物のオリジナルのデザインを最大限に活かしています。 - ヨーロッパ基準でリーズナブルな価格で、旧港エリアを訪れるのに最も便利な立地です。 - スタッフ全員が素晴らしく、特に夜間デスクのスタッフは荷物を運んでくれたり、通用口を開けてくれたりと、いつも温かい笑顔で親切に対応してくれました。 - 次回マルセイユを訪れる際は、ぜひまたマルセイユに泊まりたいと思っています。 - 世界中にこのような魅力的なホテルがもっとあればいいのにと思います。 （原文） Very satisfying stay! A true gem that one won't be disappointed. - Clean, modern design and very spacious rooms, it is worth it to go for one with the harbour view and/or terrace (despite all being at an angle due to the building's position, still very beautiful view) - Made best use of the original design of the building - Reasonably priced (by European standard) and most convenient location if visiting the Old Port area - All the staff are superb, especially the night desk gentleman, who helped us with the luggage and opened the side door, always willing to help out with a genuine smile - On our next trip to Marseille, we plan to return and stay there again - Wish there are more charming hotels like that in the world

（Google による翻訳）旧港からすぐの、立地の良い素晴らしいホテルです。フレンドリーで親切な受付係の方から温かい歓迎を受け、素晴らしいお部屋に案内されました。「フランス語を話そうとしていたから、そう言ってくれたんです！」とおっしゃっていました。お部屋での朝食は本当に美味しく、ロクシタンのアメニティも最高でした。素晴らしい景色を望む、とても高いバルコニーのおかげで、滞在がさらに特別なものになりました。 （原文） Excellent, well-located hotel moments from the old port. I received a warm welcome from the friendly, helpful receptionist and was given a fabulous room. She said because I was trying to speak French! The in-room breakfast was a real treat, as were the L’Occitane toiletries. The stunning tall balconies with great views made the stay extra special.

（Google による翻訳）48室あるこのホテルで、300ユーロの宿泊料金を前払いした私の体験をお話しします。 - ロビーにある朝食ルームには2人掛けのテーブルが10卓ほどしかなく、空いているテーブルを見つけるには午前9時から列に並ばなければなりませんでした。 - 部屋は騒々しく、上の階からの足音が聞こえました。 - 排水口の故障でお風呂に入ることができませんでした。 - 3日目になっても清掃がありませんでした。この値段のホテルなのに信じられない！ - さらにひどいことに、エレベーターが3日間故障していて…週末の終わりまで修理ができませんでした。私たちは3階と4階に宿泊していました… 要するに、不快なことを言いたくはありませんが、前払いしたにもかかわらず一部返金す​​ら受けられないとなると、お金に見合う価値は全くありません。このホテルの良い点は立地だけです。それから、受付のローラさんの親切さも素晴らしいです。彼女はできる限りのことをしてくれているようです。 （原文） Je partage mon expérience de cet hôtel de 48 chambres dont la chambre de 300€ a été payée d’avance : - Salle de petit-déjeuner avec une dizaine de tables de 2 personnes, dans le hall d’entrée où il faut faire la queue à 9 heures pour trouver une table libre. - Chambres bruyantes, avec les pas de la chambre au dessus. - Bains impossibles du fait d’une défaillance de la bonde. - Chambre pas faite le 3éme jour, ce qui est quand même incroyable dans un hôtel de ce prix ! - Cerise sur le gâteau, ascenseur en panne pendant 3 jours…Sans réparation avant la fin du week-end. Nous étions au 3éme et au 4éme… Bref, je ne veux pas être désagréable mais sans pouvoir même obtenir un remboursement partiel du fait du paiement d’avance, on n’en a vraiment pas pour son argent. Reste l’emplacement, seul bon souvenir de ce hôtel. Avec aussi la gentillesse de Laura à l’accueil, qui, visiblement, fait ce qu’elle peut.

（Google による翻訳）旧港に滞在するなら最高の選択肢です。中心部にありながら、大通りから一本入ったところにあるので、少し静かです。部屋は清潔で、最近改装されたバスルーム、ミニ冷蔵庫も完備されていました。ホテル内の設備は全てモダンで、スタッフも親切でした。チェックインも少し早めにしてもらえました。強くお勧めします！ （原文） An excellent choice if staying in the vieux port. Super central location but one street off of the main road so a little quieter. Room was spotless, recently renovated bathroom, room had a mini fridge, everything in the hotel was modern and staff was friendly. We were able to check into our room a bit early as well. Highly recommend!

（Google による翻訳）ここでの滞在は本当に素晴らしく、また絶対に泊まりたいです！可愛くて広々とした客室、素晴らしいサービス、そして旧港の中心部、地下鉄のすぐそばという最高の立地。エアコンとシャワー付きの専用バスルームが完備されており、ご希望であれば朝食用のペストリーをドアまでお届けすることも可能です。 （原文） Loved our stay here and would/will absolutely stay again! Cute, spacious rooms with great service and great location central to Vieux Port - right next to the metro. Has air conditioning and en suite bathrooms with full shower, and you can have breakfast pastries delivered to your door if you wish in the morning.

（Google による翻訳）マルセイユで、まるで地元の人のように過ごす。ブティックスタイルと真の快適さを体感してください。 私はホテルのアパートメント側（メインスイートから数ブロック離れた7号室）に宿泊しましたが、まさに最高の体験でした！スーツケースを持って石畳の道を歩くのは、まるでマルセイユの街の風景そのものでした。スタッフの皆さんはロゼワインで迎えてくれ、アパートメントまで丁寧に案内してくれたので、特別なひとときとなりました。私が泊まったワンベッドルームの部屋は広々としていて、バスローブ、スリッパ、洗濯機（乾燥機なし）、そしてフルキッチンが完備されていました。 旅行者のヒント： • ルームサービスはありませんので、オイル、コーヒー、朝食用品などの必需品は近くのスーパー（MRC）で買いだめしておきましょう。 • ヨーロッパでは日曜日は閉店していることが多いので、食料や日用品が必要な場合は事前に計画を立てましょう。 • すぐ近くにスターバックスがあり、Uber Eatsのデリバリーサービスもあります（出発前に試せませんでしたが）。 まるで自分のマルセイユのアパートにいるような気分でした。快適でスタイリッシュ、そして旧港散策の拠点として最適でした。続きはぜひご覧ください。次は食料品のレビューをシェアします。 （原文） Live like a local in Marseille — with boutique style and true comfort. I stayed in the apartment side of the hotel (Room 7, a few blocks from the main suites), and it was truly an experience! The walk through the cobblestone streets with my suitcase felt like a scene out of Marseille itself — and the staff made it special, greeting me with rosé and personally escorting me to the apartment. My one-bedroom was spacious, complete with robes, slippers, a washer (no dryer), and a full kitchen setup. Traveler Tips: • No room service here, so stock up at the nearby grocery (MRC) for essentials like oils, coffee, and breakfast items. • Sundays in Europe often mean closures — plan ahead if you’ll need food or supplies. • There’s a Starbucks just around the corner, and Uber Eats does deliver here (though I didn’t get to try it before leaving). It truly felt like my own Marseille apartment — comfortable, stylish, and a perfect base for exploring the Vieux Port. Follow along for more tips; I’ll be sharing the grocery review next.

（Google による翻訳）メゾン・デュ・モンドがマルセイユをはじめ、他の都市にもホテルを構えていることを知り、嬉しい驚きでした。館内の装飾はブランドの家具が揃い、実に洗練された雰囲気です。正直なところ、ホテルは本当に美しく、4つ星にふさわしいものです。スタッフの対応はプロフェッショナルで、フレンドリー、そしてとても親切です。スタッフ全員が共に働くことを楽しんでいること、そして快適な労働環境が、お客様の満足度にも反映されていることがすぐに伝わってきます。朝食も美味しく、全てが新鮮な地元産の食材を使った手作りで、素晴らしい心遣いを感じます。 （原文） Une belle surprise de constater que Maisons du monde c'est aussi un hôtel sur Marseille, dans quelques autres villes aussi d'ailleurs. La décoration de l'établissement est vraiment très soignée, il s'agit du mobilier de la marque. Très sincèrement, l'hôtel est vraiment très beau, il mérite amplement ses 4 étoiles. L'accueil est professionnel, souriant et très bienveillant. On ressent très vite que toute l'équipe prend plaisir à travailler ensemble, que leur condition de travail sont agréables et cela transparaît au bien-être de la clientèle. Le petit-déjeuner est quant à lui délicieux, tout est fait "maison" avec des produits frais et locaux, belle mentalité.

（Google による翻訳）メゾン・デュ・モンド・マルセイユ・ヴュー・ポール・ホテルに2泊しましたが、すべてが完璧でした！特にレセプションのスタッフの皆さんは、とても親切で笑顔が素敵で、いつも親身になって対応してくれました。立地も旧港のすぐそばという理想的な立地で、マルセイユを徒歩で散策するのに最適です。チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので、とても便利でした。 温かいおもてなしと明るい雰囲気をくれたスタッフの皆さんに心から感謝します。本当に素晴らしい対応でした！またぜひ利用したいと思います。 （原文） J’ai passé 2 nuits à l’hôtel Maisons du Monde Marseille Vieux-Port et tout était parfait ! Mention spéciale à toutes les filles de la réception : adorables, souriantes et toujours prêtes à aider. L’emplacement est idéal, juste sur le Vieux-Port, parfait pour profiter de Marseille à pied. Nous avons aussi pu laisser nos bagages après le check-out, super pratique. Un grand clin d’œil à tout le staff pour leur accueil et leur bonne humeur — vous avez vraiment fait la différence ! Je reviendrai avec plaisir.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションととても美しいインテリア。コンフォートルームを予約しましたが、スタンダードルームよりわずか2㎡広いので、狭くてベッド周りに作業スペースがあるだけだと思っていました。しかし、予想以上に広々としていてデザインも素敵だったので、スタンダードルームでも十分でした。もう一つ嬉しいのは、朝食にグルテンフリーのパンとアーモンドケーキまで付いてくることです！スタッフはとても親切で、親身になって対応してくれました。 （原文） Wonderful location and very beautiful interior. I got myself comfort room which is only 2 m2 bigger than standard thinking it’s going to be small and just have a space to work around the bed, but to my surprise the room is very spacious and well designed, so standard room would’ve been just perfect. Another bonus: they have gluten free bread and even gluten free almond cake at breakfast! The staff is very nice and accommodating.

（Google による翻訳）まさに詐欺！ 一泊200ユーロ！まあ、いいでしょう？ ホテルに着くと、「えっ、でもここじゃなくてアパートにいるんでしょう？」と言われました。「でも、ホテルの部屋を予約したんです。アパートが欲しかったら、半額のエアB&Bを予約したのに」 アパートは、ホテルから徒歩10分… 「でも、朝食は食べたんだけど、ホテル内にレストランはあるの？」 「いや、朝食はここに戻ってきて」と言われたので、歩いて10分、あの有名なアパートに戻るのにも10分かかるというわけです。 正直言って、もし知っていたら朝食は抜いて、下の階でコーヒーとクロワッサンを買っていたでしょう。 要するに、いかにもぼったくられる！ （原文） Une vraie arnaque! 200€la nuit ! Bon pourquoi pas? Arrivé à l'hotel, on me dit "ah mais vous n'êtes pas ici, vous êtes dans les appartements " ." Mais j'ai pris une chambre dans votre hôtel. Si je voulais un appartement, j'aurais pris un air bnb 2x moins cher." Les appartements donc: ils sont à 10 min à pied de l'hôtel... "Mais j'ai pris le petit déjeuner, il y a un restaurant sur place?" "Ah non pour le petit déjeuner, il faut revenir ici" et donc 10 min à pied et 10 min pour retourner dans ce fameux appartement. Franchement si j'avais su, je n'aurais pris le petit dej et j'aurais plutôt opté pour un café croissant en bas de l'appartement. Bref, comment bien se faire arnaquer !

（Google による翻訳）最悪な経験でした ホテルの装飾は安っぽく、写真もかなり修正されていました。 ベッドルームは狭かったです。身長190cmの私でもベッドの端から足が落ちそうでした。3晩ともひどい睡眠でした。 エアコンは効きませんでした。外の気温は摂氏2度でしたが、ホテルの暖房はフルパワーでした。夜は全く眠れませんでした。11月なのに窓を開けっぱなしにしていたため、蚊に刺されまくりました。 バスルームは狭くて、やっと入るくらいでした。 バスルームの換気扇が動かなかったので、シャワーを浴びた後は部屋がものすごく蒸し暑かったです。 カーペットは汚れていました。 コーヒーメーカーは壊れていました。 このホテルの良いところは立地だけです。お勧めしません。 （原文） Awful experience Hotel decor was cheap looking, photos are very touched up Bedroom was tiny. Im 6 foot 2 and my feet were coming off the end of the bed. Had 3 terrible nights of sleep. AC didn't work. It was 20 degrees outside and the hotel had the heating on full blast. Impossible to sleep at night. Got eaten alive by mosquitoes in November because we had to leave the window open. Bathroom was tiny I could barely fit in it Bathroom extractor fan didn't work so the room was insanely humid after a shower Carpets were dirty Coffee machine was broken Only thing good about this hotel is the location. Do not recommend

（Google による翻訳）到着がかなり遅かったので、場所が少し人里離れたように感じました。スイートルームに入った瞬間、驚きました。とても素敵で広々とした空間でした。朝にはマルセイユのショッピング街とウォーターフロントの中心にいました。本当に素晴らしかったです。絶対にお勧めします。またぜひ利用したいです。 （原文） Location felt off the beaten track because we arrived so late. When we walked into our suite we were blown away. It was so lovely and spacious. In the morning we were in the heart of Marseilles shopping and waterfront. Spectacular. Will definitely recommend and hopefully be back.

（Google による翻訳）立地と眺望は、地中海の絶景を望むマルセイユ屈指の美しさを誇るこのホテルを際立たせています。しかし残念ながら、サービスとメンテナンスは5つ星ホテルに求められる水準に達していません。 滞在中、毎回同じ問題に遭遇しました。それは、ゲストの前で緊張感を露わにする、あからさまに団結力の欠けたチームワーク、温かみに欠ける歓迎、請求ミス、そしてマナーの欠如（挨拶もゲストへの対応も一切なし）です。 客室とテラスの設備の状態も、マットレスにタバコの焦げ跡や汚れが見られるなど、改善の余地が見られます。 1泊1,000ユーロを超える客室には、完璧なサービスと完璧なメンテナンスが不可欠です。ゲストを最高の体験の中心に置き、その卓越した環境にふさわしいサービスを提供するには、ホテルの強力な経営陣が必要です。 （原文） L’emplacement et la vue font de cet hôtel l’un des plus beaux de Marseille, avec un panorama exceptionnel sur la Méditerranée. Malheureusement, le service et l’entretien ne sont pas au niveau attendu pour un établissement 5 étoiles. Lors de chacun de nos séjours, nous avons constaté les mêmes problèmes : une équipe visiblement désunie qui laisse transparaître ses tensions devant les clients, un accueil peu chaleureux, des erreurs de facturation et un manque de savoir-être (salutations absentes, pas d’accompagnement des clients). L’état du matériel dans les chambres et sur les terrasses laisse également à désirer, avec notamment des matelas tachés et abîmés par des brûlures de cigarettes. Pour des chambres dépassant les 1000 € la nuit, un service irréprochable et un entretien sans faille sont indispensables. L’hôtel a besoin d’un management fort pour replacer le client au centre de l’expérience et être à la hauteur de son cadre exceptionnel.

（Google による翻訳）地中海を見下ろす絶景 壮観で牧歌的なロケーションを誇るル・プティ・ニース・パセダは、マルセイユで最も美しい場所の一つと言えるでしょう。この正統派なホテルは、何十年にもわたって培われた歴史と洗練を体現しています。 全体的な感想：ポーターの温かいおもてなし、レセプションでの的確なサービス、そして別館の豪華な客室。3つ星レストランでは、海のテーマに完璧にマッチした素晴らしい料理を提供しています。料理はどれも素晴らしく、料理の一貫性も印象的です。 特筆すべき点：この格式の高いホテルには、もっと注目すべき点がいくつかあります。レストランでは、グラスが空いていてテーブルも清掃されていなかったため、自分でワインを注がなければなりませんでした。ソムリエの対応はややそっけなく、すぐに改善されました。宿泊施設に関しては、ハウスキーピングが時折慌ただしく感じられたこと（髪の毛が数本、目立つ汚れが付着していた）、バスルームの蛇口が緩んでいたことなど、このレベルのホテルでは考えられないような技術的な問題がありました。出発時にはポーターがいなかったようですが、おそらくスタッフ不足のためでしょう。 評決：サービス面でいくつか問題があったものの、会場の素晴らしさ、美しい景観、そして料理の質の高さは紛れもなく素晴らしいものでした。名声に値する伝説的なホテルですが、細部への配慮に改善の余地があり、それが大きな違いを生むでしょう。 （原文） Un écrin d'exception face à la Grande Bleue Lieu spectaculaire et idyllique, Le Petit Nice Passedat occupe sans conteste l'un des plus beaux emplacements de Marseille. Cet établissement authentique respire l'histoire et le raffinement acquis au fil des décennies. L'expérience globale : Accueil soigné par le bagagiste, prise en charge efficace à la réception, et découverte d'une chambre magnifique dans le bâtiment annexe. Le restaurant 3 étoiles offre une cuisine remarquable, parfaitement en phase avec son thème maritime - les plats sont très bien exécutés et la cohérence culinaire impressionnante. Quelques points d'attention : Dans un établissement de ce standing, certains détails mériteraient plus d'attention. Au restaurant, j'ai dû me servir le vin moi-même (verre vide, table non suivie), situation rapidement corrigée mais avec une approche un peu abrupte du sommelier. Concernant l'hébergement, le ménage semble parfois expédié (quelques cheveux et traces visibles) et un robinet de la salle de bain était dévissé - détails techniques que l'on n'attend pas à ce niveau. Le départ s'est fait sans bagagiste, probablement par manque de personnel. Verdict : Malgré ces quelques écueils de service, l'excellence du lieu, la beauté du cadre et la qualité gastronomique restent indéniables. Une adresse mythique qui mérite sa réputation, avec une marge de progression sur l'attention aux détails qui ferait la différence.

（Google による翻訳）2回目の来店で、良い思い出がないまま滞在したくありませんでした。歓迎の気持ちは大変良かったです。しかし、サービスは3つ星の水準には達していません。笑顔もなく、サービスも迅速です。料理の説明は、一瞥もせずに手早く行われます。食事は、肉汁とスープが非常に塩辛かったです。心地よさは感じられましたが、食事が気に入ったか、楽しかったかは一度も聞かれませんでした。食事が終わって、一言も発せずに出て行ったので、受付へ支払いに行きました。シェフはそこにいましたが、看板も一言もありませんでした。パセダットさん、ありがとうございました。 （原文） C'est la deuxième fois que nous venons, nous ne voulions pas rester sur une expérience mitigée. Très bon accueil. Cependant le service n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles.Sourire absent, service rapide.Les explications sur les plats sont données rapidement sans un regard. Pour le repas les jus et bouillon sont très salés. On nous a demandé si nous étions bien installés mais à aucun moment si le repas nous plaisait et si nous avions passé un bon moment. Laisser en fin de repas sans un mot, nous nous dirigeons à l'accueil pour le règlement. Le chef était présent, pas un signe, pas une parole.MERCI MONSIEUR PASSEDAT.

（Google による翻訳）今まで宿泊した中で最悪の5つ星ホテルです。トラクアンディのロマンティックスイート シービューに1泊1,000ドル以上支払いましたが、予約時の写真とはバルコニーが違っていました。私が滞在中、受付係は一度も笑顔を見せませんでした。携帯電話の充電器を頼みましたが、部屋に持ち込んではいけませんでした。宿泊料金に朝食が含まれているか聞いたところ、含まれているとの回答でした。その後、朝食を食べに行ったところ、食事の一部の料金を請求されました（朝食は無料と理解していましたが、メニューの一部が無料ではない場合、受付係がそう言うはずです）。総合的に、サービスで判断すると3つ星ホテル、あるいは4つ星ホテルと言えるでしょう。部屋のごまかしとサービスの悪さにほとんど不満でした。ル プティ ニース パセダではなく、インターコンチネンタルをお勧めします。 （原文） This is the worst 5 star hotel I have ever had the pleasure of staying. I paid over 1k a night for the romantic suite sea view Traquandi that had a different balcony than what was pictured when I booked it. There was a receptionist that never offered a smile the whole time I was there. I asked for a phone charger - she would not let me take the charger to my room. I asked her if breakfast was included in my stay - she answered yes. Then when I went to eat breakfast, I was charged for parts of my meal (My understanding breakfast was free, if certain parts of the menu were not free, then the receptionist should tell me that). Overall, I would say a 3, maybe 4 star hotel based on the service. Mostly dissatisfied with the deception of the room and poor service. I would recommend The Intercontinental, not Le Petit Nice Passedat.

（Google による翻訳）マルセイユで最高の眺め！スタッフはとってもフレンドリーで親切！他の5つ星ホテルチェーンよりも断然良い！今回はフォーシーズンズホテルに泊まらず、ここに泊まれて本当にラッキーでした！部屋は素晴らしく、ダイヤモンドのような海の景色が楽しめます！明日のミシュラン3つ星の食事が楽しみです！強くお勧めします （原文） Best view location in Marseille! Staffs super friendly and helpful! Much better than most 5stars hotel chain! Lucky that we did not stay at Four Seasons Hotel this time and stay here! The room is superb and with a diamond water view of the sea! Look forward to the Michelin 3stars meal tomorrow! Highly recommended

（Google による翻訳）プティ・ニースでは、レストランでもホテルでも素晴らしい体験ができました。 レストランからの眺めはまさに息を呑むほど素晴らしく、プールや客室からの眺めも同様です。 客室とテラスには、象徴的なデザインの家具が厳選されており、まさに贅沢な空間でした。 肉、クリーム、バターを使わないというこだわりと、それに関する説明が大変気に入りました。 一言で言えば、忘れられない時間を過ごしました😊 （原文） Magnifique expérience au Petit Nice, aussi bien au restaurant qu'à l'hôtel La vue, du restaurant est juste incroyable. Il en va de même pour les vues côté piscine et chambres Des pièces de design iconiques ont été sélectionnées pour meubler les chambres et ma terrasse, c'était juste somptueux Nous avons adoré le parti pris de ne pas travailler la viande, la crème et le beurre avec les explications qui allaient avec En résumé, nous avons passé un moment inoubliable 😊

（Google による翻訳）滞在全体が非常に残念なものだったことを指摘したいと思います。 到着したとき、歓迎の態度は非常にあいまいでした。インターホンを何回も鳴らしましたが応答がなく、入室するには施設に電話するしかありませんでした。 そして、フロントでは荷物を部屋まで運んでくれる人がいない… つまり、5 つ星にしてはすでに冷たく、プロフェッショナルではない印象です。 エグゼクティブ ルーム (Angèle) では、残念ながらいくつかの要素が目を引きました (残念ながら、あまり高級な体験ではありませんでした)。 – 電気コンセントが壁から引き抜かれそうになった（潜在的に危険） – 指紋のついた汚れた壁 – 運ばれてきたアイロンの電源コードは黄ばんで汚れていました。とても汚れていて、5つ星、しかもルレ・シャトーであるはずのホテルに、清潔で状態の良い設備がないとは信じられません。 – 仕上げの手入れ不足：塗装の剥がれ、ドア枠の損傷 - テラスの植生はまったく手入れされておらず、雑草だらけで、気が遠くなるほどで​​す。 - 隣家のテラスに近接しているため、テラスエリアにプライバシーがありません (これも賢明ではありません)。 – 屋外用家具（デッキチェア、クッション）は雨に濡れたままで、防水シートもかかっていません… - 朝食では、不耐性やアレルギーがあるかどうか尋ねられることはなく、用意されたものが運ばれてくるので、たとえ嫌いでも選択の余地はありません... 細部には注意が払われなかった。 高級な施設と単なる宿泊施設を区別するのはまさに細部であり、すべてを見直す必要があります。 （原文） Je souhaite signaler que l’ensemble du séjour a été très décevant : Dès notre arrivée, l’accueil s’est révélé très approximatif : nous avons dû sonner à plusieurs reprises à l’interphone sans réponse, avant d’être contraints d’appeler l’établissement pour qu’on nous ouvre. Ensuite, à la réception, il n’y a personne pour porter les bagages/ sacs en chambre… Donc déjà , une impression froide et peu professionnelle pour un 5 étoiles. Dans la chambre exécutive(Angèle), plusieurs éléments ont malheureusement attirés notre attention ( hélas pas très haut de gamme comme expérience): – Prise électrique presque arrachée du mur ( potentiellement dangereux..) – Murs sales avec des traces de doigts – Cordon d’alimentation jauni et encrassé du fer à repasser qu’on nous apporte.. tellement sale c est hallucinant de ne pas avoir du matériel propre et en bon état pour un hôtel censé être 5 étoiles et qui plus est un relais château… – Finitions négligées : peinture écaillée, seuil de porte abîmé - la végétation de la terrasse pas du tout entretenue et remplie de mauvaises herbes, c’est hallucinant.. - pas d’intimité sur l’espace terrasse avec une promiscuité avec les terrasses de voisins ( pas prudent non plus). – Mobilier extérieur (transats, coussins) encore trempé par la pluie donc même pas protégé par une bâche… - Pour le petit déjeuner , on ne vous demande pas si vous avez des intolérances ou allergies, on vous apporte ce qui est proposé donc pas de choix, même si on n’aime pas… Aucune attention n’était portée aux détails. Ce sont justement les détails qui distinguent un établissement haut de gamme d’un simple lieu d’hébergement… tout est à revoir..

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。スタッフは親切で丁寧で、子供たちが最高の環境で過ごせるよう、あらゆる配慮が行き届いていました。 清潔なホテルで、必要なアメニティもすべて揃っていました！清潔で一流のプール、バーと朝食も完璧でした。 サイロでのコンサートには最高のロケーションでした！ 皆様、本当にありがとうございました！ （原文） Nous avons passé un excellent séjour ; le personnel était adorable et aux petits soins, tout a été fait pour que les enfants soient dans les meilleures conditions possibles. Hôtel propre, avec tout le confort attendu ! Piscine propre et top, bar et petit déjeuner parfait. Emplacement idéal pour un concert au Silo ! Merci encore à tous !

（Google による翻訳）完璧な滞在でした！マルセイユのゴールデンチューリップホテルに3泊しました。お部屋は広々としていて清潔感があり、寝具もとても快適でした。スタッフはとてもフレンドリーでした。特に、到着の数日前に苦情を申し立てた際に、すぐに対応してくれたジャスミンさんには心から感謝しています。おかげでスムーズに手配できました。 朝食は種類豊富で質が高く、ホテルは静かな立地でありながら公共交通機関にも近いという利点もあります。全てが完璧でした。強くお勧めします！ （原文） Séjour parfait! Nous avons passé 3 nuits au Golden Tulip de Marseille la chambre était spacieuse et impeccablement propre, la literie très confortable. Le personnel est très sympathique un grand merci à Jasmine, très réactive quelques jours avant notre arrivée concernant une réclamation, ce qui a rendu l’organisation facile. Le petit-déjeuner est varié et de qualité, et l’hôtel bénéficie d’un emplacement calme tout en restant proche des transports. Tout était parfait, je recommande vivement!

（Google による翻訳）ホテルの立地は理想的で、公共交通機関も近く、とても便利です。 しかし、スタッフの対応は大きなマイナスポイントです。笑顔や丁寧さが欠けており、時には「こんにちは」の挨拶さえされないこともあります。客室清掃スタッフの方が受付スタッフよりもずっと親切なのは特筆に値します。 客室に関しては、快適な寝具以外は本当に簡素です。エアコンの温度調整がうまくできず、21℃で固定され、部屋は凍えるほど寒かったです。4つ星ホテルなのに、部屋にティッシュペーパーがないのは、少し不快感を覚える点です。正直なところ、このホテルがなぜ4つ星なのか不思議です。同クラスの他のホテルとは全く違うからです。客室の雰囲気はまるで病院のようです。 もう一つ気になるのは、エレベーターや廊下に大麻の臭いが漂っていることです。これが、悪徳ホテルという印象を強めています。 プールも期待外れでした。写真では綺麗に見えますが、実際は全く違いました。環状道路の端に位置し、騒がしく居心地が悪く、ラウンジチェアも数脚しかありませんでした。 そして最後に、私たちが部屋を出ようとした時、コーヒーを飲もうとしたところ、誰かが注文を取りに来たものの、10分ほど姿を消しました。急いでいたので、結局部屋を出ました。その人は私たちが部屋を出ていくのに気付いていましたが、止めようともせず、謝罪もしませんでした。この最後の例は、滞在中のプロ意識と気配りの欠如を如実に表しています。 要するに、ここは短期滞在には便利なホテルですが、休暇を楽しむには全く適していません。真の快適さと質の高いサービスを求めるなら、他のホテルに泊まる方が良いでしょう。 （原文） L’emplacement de l’hôtel est idéal, avec les transports en commun à proximité, ce qui est très pratique. En revanche, gros point négatif sur le personnel : manque de sourire, de politesse, parfois même pas un simple “bonjour”. À noter que les personnes qui entretiennent les chambres sont, elles, bien plus agréables que le personnel à l’accueil. Concernant les chambres, à part la literie qui est confortable, le reste est vraiment très basique. Impossible de régler correctement la climatisation : elle restait bloquée à 21°C, ce qui rendait la chambre glaciale. Et pour un 4 étoiles, ne pas avoir de simples mouchoirs dans la chambre, c’est un détail qui fait mauvais effet. Honnêtement, on se demande encore comment cet hôtel obtient ses 4 étoiles, car cela n’a rien de comparable avec d’autres établissements de même catégorie. L’ambiance des chambres fait presque penser à un hôpital. Autre souci : une odeur persistante de cannabis dans les ascenseurs et les couloirs, ce qui accentue l’impression d’un lieu mal fréquenté. La piscine a également été une grande déception : les photos la mettent en valeur, mais la réalité est tout autre. Située en bord de périphérique, l’endroit est bruyant, peu accueillant, avec quelques transats disponibles. Et pour finir, au moment du départ, nous avons voulu prendre un café. Une personne est venue prendre notre commande, puis s’est éclipsée pendant dix minutes. Comme nous étions pressés par l’horaire, nous avons fini par partir. La personne nous a vus quitter la salle, mais n’a même pas tenté de nous retenir ou de s’excuser. Un dernier exemple qui illustre parfaitement le manque de professionnalisme et d’attention tout au long du séjour. En résumé, c’est un hôtel pratique pour un simple passage, mais pas du tout adapté pour profiter d’un séjour de vacances. Si vous cherchez un vrai confort et un service de qualité, il vaut mieux passer son chemin.

（Google による翻訳）このホテルを2泊利用したのですが、最悪でした。 到着した部屋には石鹸もタオルもありませんでした。電話すると、受付で取りに来るように言われ、警備員が巡回中だと言いましたが、彼はただ階下でタバコを吸っていただけでした。 バスルームにはカビが生えている上に、クモまで出てきました！苦情を申し立てると、ベッドが2台ある部屋に案内されましたが、バスルームはやはり物足りない状態でした。キャンプ場のバスルームの方がもっときれいです。 テレビとWi-Fiは使えず、電話するとホテルは改装中と言われましたが、200ユーロで部屋を借りているのに、とのことでした。 午前3時にホテルを何度も往復して清潔な部屋を探しましたが、見つかりませんでした。 翌日、マネージャーと話をしたいと頼みました。30分待たされてようやく話ができました！そこで部屋を見つけてもらったのですが、タオルもテレビもなく、Wi-Fiも使えませんでした。フロントに電話しても誰も対応してくれず、ホテルは改装が必要だと言われただけでした。本当にひどい！ ちなみに、私たちは降車場所の利用を拒否され、200メートル離れた駐車場に車を停めてスーツケースを持って戻ってくるように言われました。 翌日、確かに降車場所があり、駐車料金割引を受けるにはQRコードをスキャンするように言われていたはずなのに、実際にはそうではなかったことが分かりました。結局、12時間で15ユーロのところ、30ユーロも支払わなければならなくなりました！ 絶対に避けるべきホテルです!!!!!! （原文） Nous avons choisi cet hôtel pour 2 nuits, quel horreur Nous sommes arrivés dans une chambre sans savon ni de serviette lorsqu’on a appelé on nous a demandé de venir les chercher nous même à l’accueil au motif que l’agent de sécurité était en ronde or il était juste en bas entrain de fumer sa cigarette Il y a de la moisissure dans la salle de bain sans compter les araignées ! On s’est plaint puis on nous a proposé une chambre avec 2 lit séparés et avec de nouveau une salle de bain dans un état qui laisse à désirer même celle du camping sont plus propres. La télé + wifi ne fonctionne pas et quand on appelle on nous dit que l’hôtel est en cours de rénovation pour autant on loue des chambres à 200 €. On se retrouve à 3 heures du matin à faire des allées retour dans l’hôtel pour trouver une chambre propre en vain. Le lendemain on demande a parler au responsable. Chose qu’on arrive enfin a faire au bout de 30 minutes d’attente ! là il nous trouve une chambre là encore sans serviette pas de télé ni wifi qui marche. Et lorsqu’on appelle la réception personne ne se déplace on se contente de nous répondre que l’hôtel a besoin d’une rénovation. Honteux! Au passage on nous a refusé l’accès au dépose minutes on nous a demandé d’aller se garer dans le parking qui se trouve à 200 mètres et de revenir avec nos valises. Le lendemain on apprends qu’il y a bien un dépose minutes et qu’on aurait dû nous indiquer de scanner le QR code pour bénéficier de la réduction du stationnement ce qui n’a pas été le cas résultat on a payé 30 euros pour 12h là où on aurait dû payer 15 euros! Un hôtel à fuir !!!!!!!

（Google による翻訳）星ゼロのホテル。こんなホテルは見たことがありません。250ユーロのデポジットが早く振り込まれることを願っています。クレジットカードの承認手続きが必要だと言っているのに、お金は確実にブロックされています。本当にひどい。カーペットにシミだらけ。最悪です。絶対に避けてください。 （原文） Hôtel 0 étoiles. Je n’ai jamais vu ça. J’espère recevoir ma caution de 250€ très vite. Ils parlent d’une empreinte bancaire mais l’argent est bel et bien bloqué. C’est une honte. Des traces sur la moquette. Horrible. A fuir.

（Google による翻訳）10月23日から28日までこのホテルに5泊しました。部屋のカーペットとカーテンにはシミがあり、クローゼットのドアは壊れていて、バスルームの目地も汚れていました。このホテルを選んだ決め手は屋内プールだったのですが、残念ながら滞在中ずっとメンテナンス中でした。10日前に写真を添付し​​て苦情メールを送り、補償を求めましたが、まだ返信がありません。 待ってます！ （原文） Séjour de 5 nuits passées dans cet hôtel du 23 au 28/10. Chambre avec moquette et rideaux tachés, porte de placard endommagée et joints de salles de bain crasseux. La piscine intérieure a été un critère dans le choix de l hôtel... malheureusement en maintenance durant toute la durée de mon séjour. Un mail de réclamation avec photos à l appui à été envoyé depuis 10 jours pour réclamation et demande de geste commercial....toujours sans réponse à ce jour. J'attends !

（Google による翻訳）部屋は素晴らしかったです。清潔で景色も最高でした。朝食も素晴らしかったです。クロワッサンだけでなく、料理の種類も豊富でした。バーも利用しましたが、これは良かったです。ジントニックを注文して9ユーロでした。バーテンダーがアルコールを大量に入れてくれたのは、トルコにしては驚きでした。しかし、受付の対応は今まで見た中で一番遅かったです。ホテルが混雑していたのは理解できますが、1人か2人しかスタッフがいなくて、20分近くも列に並ばなければなりませんでした…かなり待たされました…チェッ​​クインは午後3時までできませんでした。通常のチェックイン時間です。私は午後1時頃に部屋を事前にリクエストしていたのですが、全く役に立ちませんでした。チェックインに関しては厳しいルールがあるので注意してください。3時に戻った時には列ができていました… （原文） The room was amazing. Clean and great view. Breakfast was amazing as well. Good selection of food, not just croissants. I had a bar experience too. Which was good. I ordered gin tonic and it was 9 euros. The barman put so much alcohol which was amazing when you compare it to Turkey. However, the reception was the slowest reception I have ever seen. The hotel was crowded I get that. But they have 1 or 2 people working and you have to wait in line for almost 20 minutes... which is a lot of waiting... they did not let me check in until 3pm. Which is their regular time. But I pre-requested my room aroun 1pm. They were not helpful at all. So note that they have a strict rule about that. When I get back at 3, there was a line...

（Google による翻訳）素敵なホリデーセンターです。部屋には小さな冷蔵庫がありません。地下鉄やトラムの駅から遠くて移動に不便なのが残念です。シャトルサービスのおかげでこの問題を解決できました。スタッフはフレンドリーで笑顔が素敵です。プール、レストラン、バーも完備。朝食も含まれています。ありがとうございました。 （原文） Joli centre de vacances. Il manque un petit frigo dans la chambre. Dommage que c'est loin du métro ou tramway pour se déplacer facilement et merci pour la navette qui traite ce problème. équipe sympa et souriant. Piscine, restaurant, bar. Petit déjeuner inclus. Merci

（Google による翻訳）クラブ・ドゥ・ソレイユ・ビレッジでの滞在は本当に素晴らしかったです！本当に最高でした！夫婦と子供で宿泊しましたが、皆とても楽しい時間を過ごせました。スタッフの方々の温かいおもてなしは素晴らしく、スタッフの方々もいつも笑顔で迎えてくれました。家族連れにぴったりのリラックスした雰囲気で、アクティビティも豊富です。子供は帰りたがりませんでした！お部屋は清潔で快適、そして何より居心地が良かったです。本当に笑顔で、素敵な思い出をたくさん作って帰ることができました。スタッフの皆様に心から感謝いたします。またぜひ訪れたいと思います！ * 息子のオスカーからのメッセージ：「最高でした！また行きたいです！」 （原文） Quel super séjour au village Club de Soleil ! On a tout simplement adoré ! Nous étions un couple avec notre enfant, et tout le monde s’est régalé. L’accueil était top, le personnel vraiment gentil et toujours souriant. L’ambiance est familiale, détendue, et il y a plein d’activités. Notre enfant ne voulait plus partir ! La chambre était propre et confortable, et le cadre vraiment agréable. Franchement, on repart avec le sourire et plein de beaux souvenirs. Un grand merci à toute l’équipe, on reviendra avec plaisir ! * Un petit mot de notre fils Oscar : “C’était trop bien, je veux y retourner ENCORE !”

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は最高でした！最初から最後まで、温かいおもてなしをいただきました。特にレセプションのCelyaさんは、驚くほど親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。いつも笑顔で、親切で、役立つアドバイスもたくさんくださり、私たちの滞在をさらに楽しいものにしてくれました。 お部屋は清潔で快適、立地も理想的、そしてサービスも完璧でした。迷わずお勧めします！ （原文） Un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil a été parfait du début à la fin. Mention spéciale à Celya à la réception, qui a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une efficacité remarquables. Toujours souriante, disponible et de bon conseil, elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Les chambres sont propres et confortables, l'emplacement est idéal, et le service impeccable. Je recommande sans hésiter !

（Google による翻訳）無料の専用駐車場は素晴らしいです。 プールはとても快適でした。 しかし、夜は22時以降でもかなり騒がしいです。 4泊目か5泊目以降は、ハウスキーピングが期待通りに来ませんでした。 それでもお勧めです。 （原文） Parking privé gratuit très bon point. Piscine très agréable. Cependant pas mal de bruit en soirée même après 22h. Le service de ménage n'est pas intervenu comme prévus au bout de la 4 ou 5 ème nuit. Je recommande quand même.

（Google による翻訳）ビレッジ・クラブ・デュ・ソレイユでの滞在は本当に素晴らしかったです！温かい雰囲気で、すべてが家族旅行を最高のものにしてくれるように設計されていました。子供たちはアクティビティで大いに楽しんでいました。特にサムヤさんには感謝しています。いつも笑顔で、思いやりがあり、エネルギーに満ち溢れていました。素晴らしい思い出とともに、またぜひ訪れたいと思っています！ （原文） J’ai adoré mon séjour au Village Club du Soleil ! L’ambiance est chaleureuse et tout est pensé pour passer de superbes vacances en famille. Mes enfants se sont éclatés grâce aux activités, et un grand merci tout particulier à Samya, qui a été incroyable avec eux : toujours souriante, bienveillante et pleine d’énergie. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et beaucoup d’envie de revenir !

（Google による翻訳）活気あふれる夜と素晴らしいショーで、とても楽しい時間を過ごしました。真のアーティストのようにショーを披露してくれたエンターテイナーとスタッフの皆様に心からの祝福を申し上げます。皆様のパフォーマンスに心から感謝いたします。 エンターテイメントは素晴らしく、子供たちに人気のエンターテイナー、サムヤとの素晴らしいフレンドリーな雰囲気の中で、子供たちは彼女と本当に楽しんでいました。サムヤ、あなたのプロフェッショナルな対応に感謝します。 （原文） J'ai passé de bons moments, des soirées animés et spectacles magnifiques. Bravo aux animateurs et employés qui ont fait des shows comme des vrais artistes, merci à tous pour leurs prestations. Côté animation c'était très bien, super ambiance bon enfant avec Samya l'animatrice préférée des enfants, rigolote et au top, avec elle les gamins s'amusent vraiment. Merci Samya pour ton professionnalisme.

（Google による翻訳）このホテルは敷地内への車両の進入を禁止していますのでご注意ください。降ろす人が荷物が多いので、広い敷地内で降ろして車から降ろし、すぐに出発したいと説明しましたが、スタッフは全く理解せず、ゲートを開けてくれませんでした。バックパックを背負って旅行するのでなければ、お勧めしません。 （原文） Attention, cet hôtel ne laisse pas rentrer les véhicules à l'intérieur du domaine, j'ai beau expliquer que la personne que je déposait avait beaucoup de bagages. Je voulais la déposer à l'intérieur de ce grand domaine décharger le véhicule puis ressortir immédiatement. Aucune compréhension de la part du personnel qui n'a pas voulu ouvrir le portail. Je déconseille à moin de voyagé avec un sac à a dos

（Google による翻訳）4 つ星ホテルなのに、特にかなり狭いバスルームでは、仕上げに手を入れる必要があることに驚きました。残念ながら、体と髪用の「石鹸」があるのですが、 部屋にはシャッターはなくカーテンだけだった。光は透過するので残念です + 大きなテレビ しかし、私たちは好評を博しています 全体的に、4つ星ホテルではなく、3つ星ホテルに滞在しているような気分でした。 ホテルのレストランはかなり高いので、値段がわかるようにメニューを写真に載せました。予約することをお勧めします。 朝食は充実していて美味しかったです。 （原文） pour un hôtel à 4 étoiles, je suis étonné qu’il manque des finitions à faire, notamment dans la salle de bain assez étroite. Dommage qu’il y a un “savon” pour le corps et les cheveux, Dans la chambre, il n’y avait pas de volet mais un rideau. Dommage car la lumière peut passer le + la grande télé toutefois, on est bien accueillie Globalement, j’avais l’impression d’être dans un 3 étoiles et non 4 étoiles. le restaurant de l'hôtel est assez cher, j’ai mis la carte en photos vous pouvez voir les prix. et il est conseillé de réserver. Le petit déjeuner est complet et bon.

（Google による翻訳）出張にとても快適なホテルです。客室は広々としており、とても清潔で、設備も完璧です。スタッフは親切で、細やかな気配りがあり、いつも笑顔で迎えてくれます。レストランも同様に素晴らしいです。美味しくボリュームたっぷりのディナーと、種類豊富で新鮮、そして非常に質の高い朝食を提供しています。素晴らしい発見でした。迷わずまた利用したいと思います。 （原文） Hôtel très agréable pour un séjour d’affaires. Les chambres sont spacieuses, très propres, et parfaitement équipées. Le personnel est disponible, attentionné et toujours souriant. La partie restaurant est tout aussi réussie : dîner savoureux et copieux, petit-déjeuner varié, frais et de très bonne qualité. Une belle découverte, à refaire sans hésiter.

（Google による翻訳）ドリップスホテルでのロマンチックな休暇に大満足でした！スタッフは皆、本当に親切で、すべてが完璧に進むよう常に最善を尽くしてくれました。 完璧なサービスと温かいおもてなしをしてくれるこのホテルを、心からお勧めします。 特にメーランさんには感謝の気持ちでいっぱいです！ （原文） Très satisfaits de notre séjour amoureux au sein du Drip's hotel ! Le personnel est vraiment attentionné et prévenant, toujours aux petits soins pour que tout se passe parfaitement. Nous recommandons vivement cet établissement pour son service irréprochable et son accueil chaleureux. Une mention spéciale à Maelan !

（Google による翻訳）経営陣とスタッフの知性と能力が、あらゆる瞬間に光り輝くホテルです。心温まるおもてなしから、嬉しいサプライズに満ちた朝食、ラグーンプール、フィットネスセンター、シンプルながらも洗練されたレストラン、そしてお客様と出会えて幸せそうな笑顔で迎えてくれるラウンジとテラスまで、このホテルは特別な思い出を残し、また訪れたいと思わせるでしょう。マルセイユでのご滞在に、またのご滞在に、きっとご満足いただけるはずです。まるで我が家のようにくつろぎ、穏やかで、親しみやすく、そして控えめな洗練さが感じられる、まさに理想的な滞在先です。 （原文） Enfin un hôtel où l'intelligence et la compétence du management et du personnel transparaissent à chaque instant. De l'accueil personnel au petit déjeuner plein de bonnes surprises, d'une piscine-lagon au centre de gym, du restaurant simple mais bon au salon et à la terrasse où l'on croise une clientèle heureuse d'être là, cet hôtel laisse un souvenir particulier et donne envie d'y revenir. Certainement une bonne adresse à Marseille pour le travail ou les vacances, où l'on se sent rapidement chez soi, dans le calme, l'amitié,... et une discrète sophistication

（Google による翻訳）清潔なデザイナーズホテル！快適なお部屋とフレンドリーなサービス！ ラグーンスタイルのプールは本当に素晴らしいです！ 朝食ビュッフェは種類も豊富で美味しく、選択肢も豊富です。 （原文） Hôtel design et propre ! Chambre confortable et service agréable ! La piscine imitation lagon est vraiment géniale ! Le petit déjeuner sous forme de buffet est très copieux et délicieux il y a beaucoup de choix.

（Google による翻訳）マルセイユの喧騒を離れ、静かで優雅なエリアにある小さな楽園。温かいおもてなしと、きめ細やかなスタッフ。快適な客室。シンプルで上質なレストラン。壮大なラグーンプール。仕事にもご家族にも、快適な数日間を過ごすのに最適です。強くお勧めします。 （原文） Un petit paradis à Marseille à l’abri de la foule, dans un quartier calme et élégant. Accueil chaleureux, personnel aux petits soins. Chambres confortables. Restaurant simple et de qualité. Magnifique piscine lagon. Idéal pour le travail comme en famille, pour quelques jours très sympathiques. A recommander

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした。 客室は広々としており、改装済みで、素晴らしいウォークインシャワーが備わっています。 ハウスキーピングも完璧でした。 プールはまるでビーチのように素晴らしく、広大です。 温かいおもてなしと館内のサービスは大変満足です。 ビジネスでもプライベートでも、また利用したいと思います。 （原文） Un séjour excellent Les chambres sont spacieuses, rénovées avec de magnifiques douches à l italienne. Ménage impeccable La piscine telle une plage est superbe, vaste. Grand point + pour l accueil et le service sur place. Nous reviendrons pour le pro ou le perso.

（Google による翻訳）幸運なことに、オープン以来、娘と一緒にここに滞在することができました。今回で5回目の滞在です。マルセイユではいくつかのホテルに泊まりましたが、距離はありますが（どこへ行くにも歩いて行くので）、このホテルに決めました。 素晴らしい寝具と一流のスタッフのおかげで、何度も戻ってきています… 車で行くなら最高の立地です。地下鉄をご利用の方は、徒歩わずか8分です。 シェフのイスマエルさんには特に感謝いたします。いつも丁寧で、いつも笑顔で、本当に素晴らしい対応をしていただきました！ありがとうございました！ ホテルのスタッフ、ハウスキーパー、フロントスタッフの皆様、お客様の滞在を快適に過ごしていただけるよう尽力して​​くださった皆様に感謝いたします。 10月にまた小旅行で訪れます。またすぐにお会いしましょう！ アキラ （原文） J’ai eu la chance d’y séjourner depuis son ouverture avec ma fille, c est la 5eme fois que nous revenons. Après avoir fait plusieurs hôtels sur Marseille mon cœur balance pour celui ci malgré la distance (je fais tout à pied) Je continue à venir pour sa magnifique literie son équipe au top … L’emplacement est bien situé si vous êtes en voiture, pour ceux qui aime le métro, celui ci est situé juste à côté à 8 minutes à pied. Mention spéciale à Ismael le chef cuisinier toujours à l’écoute, toujours souriant, un vrai plaisir !! Merci 🙏 Merci au personnel de l’hôtel, les femmes de ménage, l’accueil ….tous ceux qui font en sorte de rendre le séjour des clients agréables On revient en octobre pour une petite escapade à bientôt !! Aquila

（Google による翻訳）総じて、このホテルは間違いなく4つ星ホテルで、素晴らしい体験に必要なすべてが揃っています。朝食は量ではなく、食材の質において格別です。ホテルは典型的なビジネスホテルで、小さなジムとプールがあり、快適な客室にはアメニティもすべて揃っています。5つ星を付けられないのは、私が割り当てられたベッドです。トリプルルームを予約していたにもかかわらず、残念ながら真ん中に穴の開いたソファベッドが用意され、とても寝心地が悪かったです。この点さえなければ、間違いなく5つ星に値するホテルだったのですが、本当に残念です。地下鉄から歩いてすぐの場所にあり、マルセイユ港（中心部）からは4駅です。スタッフは親切でした。 （原文） Nel complesso un hotel sicuramente di fascia 4 stelle, ha tutto il necessario per far vivere al cliente un’ottima esperienza. Colazione eccezionale, non per la quantità ma per la qualità delle materie prime. L’hotel è il classico business hotel dotato di una piccola palestra e piscina e camere confortevoli con tutti i servizi. Il motivo per cui non posso dare 5 stelle è un letto che mi è stato dato, siccome abbiamo prenotato una tripla purtroppo mi hanno dato un divano letto bucato al centro che era molto scomodo come materasso. Davvero un peccato se non fosse stato per questo meritava sicuramente 5 stelle. Si trova a pochi passi dalla metro, a 4 fermate dal Porto di Marsiglia (zona centrale). Staff gentile.

（Google による翻訳）このモダンで新しいホテルで素晴らしい体験ができました。設備は完璧で、客室はとても快適で防音対策も万全です。ホテルスタッフもレストランスタッフもとても親切で、4つ星ホテルの名に恥じない、まさにコストパフォーマンス抜群のホテルです！立地は申し分ないですが、サービスの質の高さを考えると、この点は気にしなくて大丈夫です。皆様、ありがとうございました！ （原文） Une très belle expérience dans cet hôtel moderne et très récent. L’équipement est parfait, les chambres sont très confortables et très bien insonorisées. Le personnel de l’hôtel ainsi que celui du restaurant sont d’une amabilité extrême, un 4 étoiles digne de ce nom avec un rapport qualité/prix imbattable ! Je recommande vivement même si la localisation n’est pas parfaite, on oublie ce détail au vue du niveau de service proposé. Merci à tous!

（Google による翻訳）まさに完璧な滞在でした！客室の快適さと館内の清潔さは、ホテルとして非常に質の高いものでした。しかし、何よりも素晴らしいのは、スタッフの親切さとおもてなしです。いつも笑顔で、いつでも対応してくれ、私たちの健康を気遣ってくれました。心から歓迎され、配慮されていると感じました。この素晴らしい体験に感謝します。迷わずお勧めします！ （原文） Un séjour absolument parfait ! L’hôtel est d’une grande qualité, aussi bien par le confort des chambres que par la propreté impeccable des lieux. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est la bienveillance et l’attention du personnel : toujours souriant, disponible et soucieux de notre bien-être. On se sent réellement accueilli et considéré. Merci pour cette belle expérience, je recommande sans hésiter !

（Google による翻訳）素晴らしい客室です。 レイアウトも設備も良く、特にバスルームは上質な設備が整っています。これまで宿泊したホテルの中でも最高の部屋の一つです。敷地内には便利でリーズナブルな駐車場があります。観光客として市内を訪れるには立地が少し物足りないかもしれませんが、市内中心部への公共交通機関が近くにあります。ただ、朝食は今まで食べた中で一番美味しいとは言えませんでした！ （原文） Great Rooms. Well laid out and appointed rooms with quality fitments, particularly in the bathroom. Up there as one of the best hotels rooms I have stayed in. Convenient, reasonably priced parking on site. Location is a bit to be desired if you are in the city as a tourist, however there is public transport to the city center nearby. Not be best breakfast I have had however!

（Google による翻訳）4つ星どころか、せいぜい3つ星に値するホテルです！ サービスは期待外れです。 • バスルームにゴミ箱がありません。 • ベッドリネンは、目に見えるシミがあるにもかかわらず、5日間交換されていません。 • ティッシュペーパーは交換されていません。 • トイレットペーパーも交換されていません（タイミングが悪く、気づかずにいると、とても嬉しいですよね）。 • シャワールームで床にタオルを置き忘れたにもかかわらず、部屋に2人いるのにタオルは1セットしか交換されていませんでした。 • コーヒーポッドが置いてありません。 • バスルームの鏡はコンセントに差し込まれておらず、補充もされていません。 • 50clのボトルウォーターは交換されておらず、ミニバーは補充するかどうかは宿泊客次第です。補充しないと空っぽです。要するに、部屋に冷蔵庫があるだけです。 • 夕方の受付係は誰もいません。宿泊客がスタッフを呼ぶのに非常に長い時間待たされているのを見たことがあります。テラスで長時間過ごした後も、まだ待たされていましたが、これは普通のことで、受付係は一人で、上の階の宿泊客の対応をしていました。 • メニューには24時間対応と記載されているにもかかわらず、ルームサービスはありませんでした（23時には何も注文できません。試してみましたが）。 • バーは日中閉まっているため、プールサイドで飲み物を飲むことはできません。 しかし、一番おかしなのは、ベッドでカーテンを完全に閉めたままテレビが見られないことです。写真の通り、カーテンでテレビが隠れていますが、冗談でしょう？ 周辺環境についてですが、地下鉄に近いとはいえ、4つ星ホテルに宿泊客が期待する水準からは程遠いです。10代の年上の子供たちをこのエリアに一人で行かせたことはありません。私たちのホテルは、地下鉄の入り口で喧嘩や麻薬の売人が横行するポルト・ドーベルヴィリエに近いです。 最後に、受付係がひどいです。Booking.comの予約に問題があったようで、朝食付きの予約をホテルが取っていませんでした（10代の子供2人連れの家族ならよくあることです）。スクリーンショットを添付します。朝食を定価で提供してくれた以外、ホテル側は何の努力も解決策も示さず、Booking.comに連絡すればいいと言われました。マネージャーは最悪で、Googleのレビューにはすべて返信しているのが彼女だと、彼女はとても丁寧に説明してくれました。誤解を招くような返信に不満を言う顧客の気持ちはよく分かります。 何を言っても、このホテルは常に正しいのです。常に顧客の責任であり、ホテル側は決してミスをしません。まさにビジネスセンスですね！ まとめると、このホテルには絶対に泊まらないことをお勧めします。肯定的なコメントには非常に驚いていますが、おそらく比較対象がなかったからでしょう。24時間も離れて比較したIBISホテルとは全く比較になりませんし、ノボテルやメルキュールとは比べ物になりません。 ですから、真の4つ星ホテルをお探しなら、このホテルは避けた方が良いでしょう。 ちなみに、他のサイトにはフィードバックを投稿していません。もし投稿していたら、どのサイトか知りたいです。なので、返信はありません。少々単純すぎる回答で、読者の皆さんに何の啓発にもなりません。改めてこのホテルがゲストをどれほど大切にしているかが分かります。しかし、いただいたフィードバックを考えると、私はその気持ちを決して忘れません。賢明な方へのアドバイスです。 （原文） Un hôtel qui ne mérite vraiment pas 4 étoiles mais à peine 3 au mieux et encore ! Les services ne sont pas à la hauteur : • Pas de poubelle dans la SDB • Linge de lit non changé durant 5 jours malgré une tâche apparente • Mouchoir en papier non renouvelé • Papier toilette non renouvelé (très agréable de s’en apercevoir au mauvais moment, vous imaginez) • Un seul jeu de serviettes changé pour 2 personnes dans la chambre bien que nous les ayons laissées au sol dans la douche. • Rupture de dosettes café • Miroir SDB non branché et donc non rechargé • Bouteille d’eau de 50cl non renouvelé et c’est au client de charger le mini bar sinon il est vide, bref c’est juste un réfrigérateur dans la chambre • Réception vide le soir j’ai vu des clients attendre très longtemps pour avoir quelqu’un. Après être resté un très long moment sur la terrasse il attendait encore, normal, la personne à la réception était seule et s’occupait de clients dans les étages • Pas de Room Service alors que pourtant affiché H24 sur la carte (pas possible d’avoir quoi que ce soit à 23h, j'ai testé) • Bar fermé en journée, pas possible d’avoir un verre au bord de la piscine Mais le plus cocasse c’est qu’il n’est pas possible de regarder la télévision les rideaux intégralement fermés dans son lit, comme en atteste les photos ils recouvrent la télé, mais de qui se moque-t ’il ? Concernant le quartier, même si c’est proche du métro nous sommes loin des standards qu’attendent les clients dans un hôtel 4 étoiles, je n’ai pas laissé sortir mes grands ados seuls dans ce quartier. Nous sommes plus proche de l'ambiance de la porte d'Aubervilliers avec bagarres et dealers à l'entrée du métro. Enfin une responsable d’accueil exécrable, il y a eu un soi-disant souci de réservation avec Booking et l’hôtel n’avait pas ma réservation avec petits déjeuner que j’avais pourtant réservé (comme toute famille avec 2 ados) copie d’écran jointe. Et à part me proposer les petits déjeuner au prix fort l’hôtel n’a fait aucun effort, n'a cherché aucune solution en me rétorquant que je n’avais qu’à m’adresser à Booking. La responsable est désagréable au possible, c’est d’ailleurs elle qui répond à tous les avis Google comme elle me l’a très fortement expliqué. Je comprends mieux les clients qui se plaignent de réponses mensongères. Quoi que vous disiez, cet hôtel aura toujours raison, c’est toujours la faute du client et l’hôtel ne fait jamais d’erreur. Ça c’est vraiment avoir le sens du commerce ! En synthèse je déconseille vivement, je suis très surpris des commentaires positifs, qui le sont peut-être par manque de comparaison. Ce n’est même pas au niveau d’un hôtel IBIS comparaison faîte à 24h d’intervalle et très loin d’un Novotel ou d’un Mercure. Donc à fuir si vous cherchez un véritable 4 étoiles. Et non je n'avais pas fait de retour sur d'autres sites sinon j'aimerais bien savoir lesquels ? Je n'ai donc eu aucune reponse, c'est un peu facile comme retour et n'éclaire en rien les lecteurs. Cela montre à nouveau l'intérêt que cet hôtel porte à ses clients. Mais vu la retour que je reçois je ne vais pas m'en priver. A bon entendeur

（Google による翻訳）クラウンプラザ マルセイユのレビュー 16歳の娘とクラウンプラザ マルセイユに2泊しましたが、非常に残念な思いをし、何よりも不安な気持ちでいっぱいでした。 初日から、明らかにホテルの宿泊客ではない数人の男性がプールサイドで大酒を飲んでおり（5本目のボトルについて話していました）、規則を無視してプールで喫煙し、娘に嫌がらせをし、下品な言葉を投げかけていました。スタッフは状況を把握できず、彼らが本当に宿泊客であるかどうかも判断できませんでした。その日の夜、プールは午後8時に閉まるはずでしたが、酔っ払った人々はまだそこにいて、警備員も介入していませんでした。結局、私たちはプールを利用することができず、2泊後にホテルを変更することにしました。 ホテルを出る際に、受付係から、別の女性とその娘が駐車場から出ようとした際に地元の若者に暴行を受けたこと、そして私たちと非常によく似ていることに気づいたことを告げられました。この宿泊客は苦情まで申し立てていました。この事実を知り、私の気持ちはますます強くなりました。たった2日間であまりにも多くの深刻な事件が発生し、宿泊客の安全確保のために何の対策も取られていなかったのです。 唯一提供されたのは、まさに治安の悪化が最も懸念される場所の一つであるにもかかわらず、無料駐車場を提供してくれたことだけでした。言うまでもなく、この補償は、台無しになった滞在とそれに伴う危険に比べれば取るに足らないものでした。 4つ星ホテルと謳いながら、管理体制もセキュリティも整っておらず、宿泊客を守ることもできないホテルは、明らかにこの評価に値しません。つまり、ハラスメント、治安の悪化、そして容認できない経営に彩られた滞在です。特に家族連れの方には、絶対にお勧めしません。 （原文） Avis sur le Crowne Plaza Marseille J’ai séjourné deux nuits au Crowne Plaza Marseille avec ma fille de 16 ans, et notre expérience a été extrêmement décevante et surtout marquée par un profond sentiment d’insécurité. Dès le premier jour, plusieurs hommes, visiblement extérieurs à l’hôtel, consommaient de l’alcool en excès autour de la piscine (ils parlaient de leur 5e bouteille), fumaient dans la piscine malgré les règles, harcelaient ma fille et tenaient des propos vulgaires. Le personnel présent n’a pas été en mesure de gérer la situation ni de contrôler si ces individus étaient réellement clients. Le soir même, alors que la piscine était censée fermer à 20h, ces personnes ivres y étaient toujours, sans qu’aucune sécurité n’intervienne. Résultat : nous n’avons jamais pu profiter de la piscine et avons décidé de changer d’hôtel après deux nuits. Lors de mon départ, la réceptionniste m’a confié qu’une autre femme et sa fille s’étaient fait agresser en sortant du parking par des jeunes du quartier, et qu’elle avait trouvé une ressemblance frappante avec nous. Cette cliente aurait même déposé plainte. Apprendre cela n’a fait que renforcer mon sentiment : en deux jours, trop d’incidents graves se sont produits, et rien n’a été fait pour assurer la sécurité des clients. Le seul geste proposé a été de m’offrir le parking gratuit, alors même que celui-ci est précisément l’un des lieux où l’insécurité est la plus préoccupante. Autant dire que ce dédommagement était dérisoire face au séjour gâché et aux dangers encourus. Un hôtel affiché 4 étoiles, mais sans contrôle, sans sécurité et incapable de protéger ses clients, ne mérite clairement pas cette classification. En résumé : séjour marqué par le harcèlement, l’insécurité et une gestion inacceptable. Je déconseille fortement, surtout aux familles.

（Google による翻訳）残念ながら、楽しい時間を過ごすことができませんでした。ギフトを探している場合、または自分自身でリラックスしたい場合、ここは行くべき場所ではありません。 キャビンとマッサージ師は快適ですが、不適切な音楽、歌詞があり、かなり大音量で、音楽の変更を要求したにもかかわらず、それは不可能でした。言うまでもなく、それはまったくリラックスできる時間ではありませんでした。 さらに、使用される製品によっては授乳中や妊娠中は使用できない場合があります。不快な事態を避けるために、事前に製品を提示しないのは残念です。 場所は美しいので残念ですが、スパは場所だけでなくそれ自体が体験です。 （原文） Malheureusement je n’ai pas passé un bon moment. Si vous cherchez à offrir ou juste pour vous pour vous détendre ce n’est pas là qu’il faut aller. Les cabines & la masseuse sont agréables cependant, musique inappropriée , avec paroles, volume plutôt fort et malgré ma demande de changer de musique ce n’était pas possible. Autant vous dire que c’était pas du tout un moment détente. De plus certains produits utilisés ne sont pas compatibles avec l’allaitement et la grossesse c’est bien dommage de ne pas présenter les produits avant ça évite des mauvaises surprises . Dommage car le lieu est beau mais le spa c’est une expérience à part entière et non pas que le lieu .

（Google による翻訳）マロリーとベティーは非常にプロフェッショナルで快適で、マッサージ技術は素晴らしく、本当に素晴らしいリラクゼーションの瞬間でした。フランスで受けた最高のマッサージ、スパのちょっとした心遣い、設備も一流でした。レセプションでもとても温かく迎えてくれました。どうもありがとう ！ （原文） Mallorie et Bettie ont été très professionnelles et agréables, les techniques de massages étaient abouties, vraiment un grand moment de détente. Le meilleur massage que j'ai pu faire en France, les petites attentions dans le spa et les équipements étaient également au top. Très bon accueil à la réception également. Merci beaucoup !

（Google による翻訳）良い点: ハマムとサウナは素晴らしく、特に最高の感覚シャワーは素晴らしい体験であり、お勧めします。 マイナスポイント : スイミングプールの水が十分に熱くなく、ジャグジーがない。ハーブティールームに関しては、この場所は十分に清掃されていないため、お茶と水だけでなく軽食が必要です。最大のマイナス点は更衣室に関するもので、キャビンはありません。女子更衣室ですが、プライバシーを大切にしたいと思っています。変更したい場合は、シャワーが配置されている 2 つのキャビンで変更できますが、2 つしかないため、このスペースがさらに長く占有されることになります。なぜ更衣室が設置されていないのか理解できません。 （原文） Les points positifs : le Hammam et le sauna sont top, et surtout le meilleur les douches sensorielles, c’est une super expérience que je recommande. Les points négatifs : L’eau de la piscine n’est pas assez chaude et l’absence de jacuzzi. Concernant la tisanerie, ce lieu n’est pas assez nettoyé et il devrait y avoir des en cas à grignoter et pas seulement du thé et de l’eau. Le plus gros point négatif concerne les vestiaires, il n’y a pas de cabine. Bien qu’il s’agisse d’un vestiaire femme, j’aime avoir mon intimité. Si vous voulez vous changez vous pouvez le faire dans les 2 cabines où se trouvent les douches mais déjà qu’il y en a que 2, cela laisse occuper cet espace encore plus longtemps. Je ne comprends pas que des cabines uniquement pour se changer n’aient pas été installés.

（Google による翻訳）素晴らしい！スイミングプール、ハマム、サウナ、感覚シャワー、サンルーム、マッサージ！すべてが美しく、心地よく、プレミアムです。共有できる喜び！ （原文） FABULEUX ! Piscine, hammam, sauna, douche sensorielle, solarium et massage ! Tout est beau, agréable et premium. Un bonheur à partager !

（Google による翻訳）マッサージを受ける必要があったので、この素敵な素晴らしいホテルに立ち寄って、ジョエルと一緒にホットストーンマッサージを受けることにしました。少し早めに来て屋内プールを利用しましたが、天気が暑すぎてスチームルームとサウナを試すことができませんでした。ジョエルは素晴らしいマッサージ師で、1時間リラックスして過ごすことができました。価格は少し高めですが、ホテルのスパでは期待できます。 （原文） I needed to get a massage so decided to stop by this lovely amazing hotel for a hot stone massage with Joelle. I came a bit early and used the indoor pool, but the weather was too hot to try out the steam room and sauna. Joelle was an amazing masseuse, as I was able to drift away and relax for one hour. A bit steep on prices but expected at a hotel spa.

（Google による翻訳）240ユーロの「スパ＋ランチ」パッケージを選びましたが、最初から最後まで素晴らしい体験でした。 インターコンチネンタルホテル内にあるスパは理想的なロケーションで、とても手入れが行き届いていました。2時間、プール、サウナ、ハマム、センサリーシャワーを、落ち着いた洗練された空間で思う存分満喫しました。 その後のマッサージとフェイシャルも完璧で、スタッフは私たちのニーズにきめ細やかに対応してくれました。 最後に、ボンヌ・メールの素晴らしい景色を眺めながらテラスでランチを楽しみ、このウェルネス休暇を締めくくりました。パッケージにはシーザーサラダ、そしてグルメコーヒーまたはフルーツサラダが含まれていました。軽くて爽やかで、夏の日にぴったりのメニューでした。 忘れられない朝を過ごすのに、この価格に見合う価値は十分にあります。必ずまた来たいと思います！ （原文） Nous avons opté pour la formule “Spa + Lunch” à 240 €, et ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin. Le spa, situé au sein de l’Intercontinental, est idéalement placé et très bien entretenu. Pendant deux heures, nous avons profité librement de la piscine, du sauna, du hammam et des douches sensorielles, dans un cadre calme et raffiné. Le massage et le soin du visage qui ont suivi étaient parfaitement réalisés, avec une équipe attentionnée, à l’écoute de nos besoins. Enfin, nous avons terminé cette parenthèse bien-être par un déjeuner en terrasse avec une vue splendide sur la Bonne Mère. La formule comprenait une salade César, suivie d’un café gourmand ou d’une salade de fruits — léger, frais, parfait pour une journée d’été. Un excellent rapport qualité-prix pour une matinée inoubliable. Nous reviendrons sans hésiter !

（Google による翻訳）娘へのプレゼントでしたので、デュオキャビンに宿泊しましたが、本当に素晴らしかったです。スタッフはとても感じが良く、素晴らしい時間を過ごさせていただきました。私たちはブランチ付きのパッケージを利用し、マルセイユの素晴らしい景色を望む素晴らしいテラスを楽しむことができました。またお会いしましょう！ （原文） C’était un cadeau pour ma fille et nous avons pris une cabine duo et c’était tout simplement merveilleux. Le personnel est très agréable et on a passé un moment suspendu. Nous avons pris la formule avec le brunch et nous avons pu profiter de la superbe terrasse avec une vue magnifique sur Marseille. A bientôt j’espère !

（Google による翻訳）非常にコスパが良いホテルです。アメニティや清潔さに関しては、ドイツ・スイスのような水準は期待しないでください。南フランスなので、それでも清潔です！（洗面台に石鹸がなく、シャワーのみにあるなど、些細な点もありますが）。このリゾートで満足できなかった方は、リゾートを選ぶ基準を見直すべきです。 （原文） Preis leistung sehr fair, man sollte keine Deutsch-Schweitzer standarts erwarten bei equipment und sauberkeit, immerhin sind wir in süd frankreisch, trotzdem sauber! (kleinigkeiten wie keine seife am waschbecken nur in der dusche etc). Wer hier unzufrieden ist sollte seine standarts für den oreis überdenken.

（Google による翻訳）電車の到着後、慌てずに出発したい方には理想的な立地です。おもてなしも完璧でした。いくつか改善すべき点はありますが、全体的には非常に良かったです。またのご利用を心待ちにしています。 （原文） Emplacement idéal si l'on ne veut pas courir après son train. L'accueil fut parfait. Quelques petites choses à revoir mais dans l'ensemble c'était très bien. Au plaisir de revenir

（Google による翻訳）アパートメントで思い出に残る週末をお過ごしください。快適、清潔、設備も充実。スタッフはとても親切で気が利いています。この滞在を私たちにとってさらに楽しいものにしてくれたイスカンデルには特に言及します。彼は私たちのニーズを予測し、私たちを甘やかすことができました。彼は非常にプロフェッショナルで、とても親切です。 本当に素晴らしい経験です、強くお勧めします。 間違いなくもう一度やる価値があります! （原文） Week-end mémorable dans l'un de vos appartements. Confortable, propre et bien équipé. Le personnel est très serviable et attentionné. Mention spéciale à Iskander qui nous a rendu ce séjour encore plus agréable. Il a su anticiper nos besoins , nous chouchouter il est très professionnel et d'une très grande gentillesse. Vraiment très belle expérience, je recommande vivement. A refaire certainement !

（Google による翻訳）駅の目の前という非常に便利な立地で、スパもとても良く、ベッドもとても快適でした。 （原文） Très bien situé devant la gare, le spa est très bien et le lit est super confortable.

（Google による翻訳）素敵な滞在でした。滞在中も隣のホテルで朝食をとりました。朝食は素晴らしく、たくさんの選択肢とバリエーションがありました。 この地区（駅の隣）は、最もきれいでも素敵な地区でもありませんが、地下鉄を使えば数分でヴューポールに着きます。 マルセイユで素敵な一日を過ごした後は、夜はロフトのバルコニーでリラックスするのが最高です。 （原文） A nice stay, we also had breakfast in the hotel next door including in the stay. The breakfast was good, a lot of opties and variation. The neighborhood (next to the station) is not the cleanest or nicest neighborhood but by the metro you are in the vieux port in a couple of minutes. At night it is great to relax on the balcony of the loft after a nice day in Marseille.

（Google による翻訳）部屋はとても狭く、ソファベッドはあまり快適ではありませんでした。 質に対して価格が適切ではありません。 （原文） La habitación es muy pequeña y duermes en un sofá cama que no es muy cómodo. El precio no es adecuado a la calidad.

（Google による翻訳）立地の良いアパートホテル、素晴らしいレセプション（私たちをとてもよく迎えてくれたジュールズさんへのボーナス、到着日と出発日のコーヒーに感謝し、私たちのコメントを考慮してくれました）、開始時間と滞在終了時間の前後に荷物を預けることが可能です。価格に見合った価値があります。 ただし、階段が苦手な方（エレベーターなし）や、夜の騒音が怖い方（現在は向かいのセントチャールズ駅で24時間勤務）にはお勧めしません。清潔で明るく、タオルの量が豊富で、広くてよくデザインされたバスルーム、とても快適な場所です。近隣の Alex ホテルのスパ、朝食などの特典をご利用いただけます。 迷わずそこに戻ります。 （原文） Appart hotel bien situé, excellente réception (bonus pour Jules qui nous as très bien reçu, merci pour le café le jour de l' arrivée et du départ+ tiennent compte de nos remarques) et possibilité de laisser les bagages avant et après les horaires de début et de fin duséjour. Bon rapport qualité prix. Déconseillé cependant à ceux qui ont du mal avec les escaliers (pas d' ascenseur) et à ceux qui craignent le bruit le soir (travaux gare St Charles h24 en face, actuellement). Propre lumineux, serviettes fournies en quantité, sdb vaste et bien conçue, endroit très agréable. On peut bénéficier des offres de l' hôtel voisin Alex: spa, petit dej... J' y retournerai sans hésiter.

（Google による翻訳）カシスに佇む5つ星ホテル、レ・ロッシュ・ブランシュに滞在する機会に恵まれ、まさに格別な体験をさせていただきました。地中海の眺めは冬でも息を呑むほど美しく、この夏、ぜひまた訪れて季節を満喫したいと思わせてくれます。海の景色に溶け込むインフィニティプールはまさに絶景です。 到着した瞬間から、係員の方々の温かく丁寧な歓迎を受けました。滞在中、スタッフは期待以上のサービスを提供し、真にパーソナルなサービスを提供してくれました。部屋は快適で、息を呑むほど美しい海の景色が広がり、ホテル全体がまさに完璧でした。特に印象的だったのは、あらゆるやり取りに込められた温かいおもてなしです。5つ星ホテルでは必ずしもそうとは限りませんが、ここではそれがしっかりと感じられました。 ジュリアン氏が経営するホテルの2軒目のレストラン、ル・ロコにも足を運びましたが、とても嬉しい驚きでした。フレンドリーでどこかドルチェ・ヴィータ的な雰囲気、一流のサービス、そして地中海の雰囲気にすっかり魅了されました。特に、小さなピアノバーの雰囲気がそれをさらに引き立てています。一言で言えば、完璧です。本当におすすめです。また来るのが待ちきれません！ （原文） Nous avons eu le plaisir de séjourner aux Roches Blanches, un établissement cinq étoiles niché à Cassis, et l’expérience a tout simplement été extraordinaire. La vue sur la Méditerranée est incroyable, même en hiver, et cela nous donne déjà envie de revenir cet été pour profiter pleinement de la saison estivale. La piscine miroir qui se fond dans le paysage marin est absolument magnifique. Dès notre arrivée, l’accueil par les voituriers a été chaleureux et attentionné. Le personnel a été aux petits soins tout au long du séjour, avec un service vraiment personnalisé. La chambre était confortable, avec une vue mer à couper le souffle, et l’ensemble de l’établissement est tout simplement parfait. Ce qui nous a particulièrement marqués, c’est cette chaleur humaine qui se ressent dans chaque interaction, ce qui n’est pas toujours évident dans un cinq étoiles, mais ici, c’était vraiment au rendez-vous. Nous avons aussi testé le restaurant Le Roco, le second restaurant de l’hôtel, tenu par Julien, et ce fut une très belle surprise. Ambiance conviviale, un brin dolce vita, un service haut de gamme, et une atmosphère méditerranéenne qui nous a totalement charmés, surtout avec la petite touche de piano-bar pour couronner le tout. En un mot : parfait. Nous recommandons absolument et avons hâte de revenir !

（Google による翻訳）上空、その先、そして海！ 特別な場所。エレガントで、活力を与え、満ち足りた気分にさせてくれる、心温まる空間。息を呑むほど美しく、ホテルはラグジュアリーでありながら、リラックスした雰囲気を保っています。 レセプションは楽しく、スタイリッシュで個性的な家具が調和し、物語を語りかけてくれます。 両方のプール（温水プールと海水プール）からは美しい海岸線を見渡すことができます。 私たちの部屋は今まで泊まった中で最高の部屋の一つでした。期待をはるかに超えていました。 朝食は美しく調理され、質の高い料理と美味しくヘルシーなメニューが豊富に用意されていました。 特に気に入ったのは、スモークサーモン、ポーチドエッグ（リクエストに応じて）、ジンジャーショット、抹茶オートミルクラテ（私はチアシードを追加！）、チーズボード、マッシュルーム、そして夏の太陽のように口の中で弾けるトマト。そして、あのペストリー！洗練された芸術性を兼ね備えたペストリーシェフに脱帽です。 ピスタチオクリームクロナッツはぜひお試しください。絶品でした。スタッフは礼儀正しく、丁寧で、機敏でした。このホテルは、完璧を目指し、そしてそれを実現しているGMによって運営されていることは明らかです。 私たちにとって、LRBはこれまでで最高の滞在でした。忘​​れられない至福のウェルネス体験は、帰った後もずっと心に残ります。6つ星を付けることができたら… （原文） Above, beyond, & sea! A special place. Elegant, reviving, giving, wholesome. The setting is stunning, and the hotel luxurious whilst still maintaining that relaxed vibe. The reception is fun with stylish quirky furnishings that don’t clash—they tell stories. Both pools (heated/sea water) overlook the pretty coastline. Our room was one of the best I’ve ever stayed in. It went above & beyond. Breakfast was beautifully prepared with high quality fare & a variety of delicious healthy options too. I particularly enjoyed the smoked salmon, poached eggs on demand, ginger shot, matcha oatmilk latte option (I added chia!), cheeseboard, mushrooms, & tomatoes that burst in your mouth like summer sunshine.. – & oh those pastrys! Hats off to the pastry chef who whisks artistry with sophistication. You’ve got to try the pistachio cream cronut - that was divine. The staff were polite, courteous, & on the ball. The hotel is clearly run by a GM who strives for (& achieves) perfection. For us, LRB was the best stay ever. An unforgettable blissful wellness experience that wafts with you long after you’ve gone. If I could give 6 stars..

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。またぜひ戻ってきたいです！美しい環境に加え、スタッフ全員がとても親切で温かく迎えてくれました。婚約を祝うためでしたが、ホテルの方々は細やかな配慮をしてくれて、本当に特別な滞在になりました。帰りたくありませんでした！私たちの滞在を本当に特別なものにしてくれたスタッフの皆様に心から感謝いたします。 （原文） Absolutely fantastic stay at this hotel, would love to return! In addition to beautiful setting, all of the staff was incredibly helpful and welcoming. We were celebrating our engagement and the hotel truly helped our stay feel special with the extra details they gave. We did not want to leave! Thank you to all of the staff in your incredible help to make our stay so special.

（Google による翻訳）レストランでは延々と待たされ、食事も忘れられ、ホテル側が見つけたと確認していたメガネも、取りに来た時にはもうなくなっていました。約束されていたフォローアップは全くなく、私のリマインダーはすべて「誤解」という口実で無視されました。高額なホテルなので、持ち物には十分注意した方が良いでしょう…他のレビューによると、車にも注意が必要だそうです。 （原文） Attente interminable au restaurant, plats oubliés, et mes lunettes confirmées comme retrouvées par l’hôtel ont finalement disparu quand je suis venu les chercher. Le suivi promis est inexistant : toutes mes relances ont été ignorées sous prétexte de « malentendu ». Un hôtel hors de prix où il vaut mieux surveiller ses effets personnels… et, à en croire d’autres avis, même sa voiture.

（Google による翻訳）テラスでコーヒーを飲みに行きました。少なくとも8人のスタッフが迎えてくれ、席に案内されましたが、その後誰も注文を取りに来ませんでした。スタッフは何もせずうろうろしていて、全く忙しそうではありませんでした。30分後、スタッフを探して注文しなければなりませんでした。紅茶2杯と冷たいコーヒー1杯で35ユーロは、値段が高す​​ぎました。 それでも、海の景色は素晴らしかったです。 （原文） Went for coffee on the terrace, we were greeted by at least 8 staff and seated and then no one came to take our order. Staff milling around doing nothing, not at all busy. After 30 minutes had to seek out a member of staff to order - over priced 35€ for 2 teas and a cup of cold coffee. The view of the sea however was magnificent

（Google による翻訳）レ・ロッシュ・ブランシュでの滞在は3回目ですが、素晴らしい滞在となりました。ロケーションと景色は比類なく、このホテルを本当に特別なものにしています。建物は素晴らしく、設備もきちんと整備され、清潔に保たれています。スタッフのほとんどは素晴らしいです。朝食のサービスが遅かったり、コンシェルジュの予約が取れなかったり、エアコンの調子が悪かったりと、いくつかトラブルはありましたが、それでも何度でも戻ってきたいと思っています！ （原文） We had a wonderful stay (for the 3rd time) at Les Roches Blanches. The location and views are unmatched and truly makes this hotel so special. The property is stunning and facilities are well maintained and cleaned. Majority of the staff is excellent - we had a few hiccups like slow service at breakfast, a concierge booking that wasn't made, and AC that didn't work well. With all of that said, I would return back again and again!

（Google による翻訳）わあ、本当にすごい！このホテルは素晴らしくて、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。シャトルバスまで運行していて、周辺を案内してくれます。でも、もう帰りたくなくなるほど素晴らしい！私たちは安い部屋に泊まりました。レビューを見て少し不安でしたが、部屋は素晴らしく、部分的に海が見え、心のこもったウェルカムギフトもありました。Jは絶対にまた戻って、この素敵なホテルをおすすめします。ただ一つ言いたいのは、ゲストが少し早く到着すると、きっとプールに行きたがると思うので、そのオプションを親切にしてあげてください。 （原文） Wow, I mean wow! This hotel is stunning and the staff are so friendly and helpful. They even have a shuttle to help wish you around. You won’t want to leave though, it’s just so fabulous! We stayed in one of the cheaper rooms and I was nervous after seeing some reviews, but the room was great, with a partial sea view and a thoughtful welcome gift. J would definitely return and recommend this gem. My only input is that if a guest shows up a little bit early, they’ll definitely want to go to the pool, so just be helpful with that option.

（Google による翻訳）娘がマルセイユに住んでいるので、年に3～4回訪れています。普段はNhowに宿泊しているのですが、国際見本市で満室だったので、初めてこのホテルを利用しましたが、結局はがっかりでした！ 到着した時のバスルームは全く清潔ではなく、洗面台には髪の毛と歯磨き粉の汚れ、シャワーのドアにはカビが生えていました。翌日、午前10時にカシスへ出発し、午後6時に部屋に戻ったのですが、部屋は掃除されていませんでした。ホテルスタッフは「客室清掃不要」のフォームを提出したと説明していましたが、出発時に清掃済みとしてカウントされていたため、それはあり得ません。つまり、私たちは何も理解していなかったのですが、部屋は掃除されておらず、ごく簡単に掃除されたということだけはわかりました。ミネラルウォーターのボトルすらなく、最低限のサービスでした。正直言って、1泊250ユーロの4つ星ホテルとしては、あまり良くありません。朝食はまあまあでしたが、それ以上のものではありません。トースターの性能が非常に悪いです。同じカテゴリー、同じ価格であれば、特に清潔さと朝食ビュッフェの点でnhowにまた行きます。また、夫は障害者であるため、4つの障害者用駐車スペースのうち3つが障害者カードを持っていない人に占領されているとは考えられません。そこはホテルの駐車場なので、夫が管理するべきです。特に、3台のうち2台が3日間も敷地内に放置されていたこと、受付がそれに気づいていながら対応しなかったことは、障害者に対する敬意を欠く行為だと思います。特に、障害者用スペースに停められていた車の1台には医師の指示によるステッカーが貼られていたため、なおさら問題です。チェーンなどを設置して、障害者専用のスペースを確保し、大型セダン用ではないようにすべきです。これらの理由から、マルセイユにはもっと良いホテルがあるので、私はこのホテルには二度と行きません。残念な経験でした。清掃の不便さに対する商業的な配慮は一切ありませんでした。 （原文） Nous venons 3 a 4 fois par an à Marseille car ma fille y habite, habituellement nous descendons au Nhow mais avec la foire internationale c’était complet , donc nous avons fait le choix pour la première fois de votre hôtel, mais au final une déception ! À notre arrivée salle de bain pas propre du tout, cheveux et traces de dentifrice sur meuble vasque , moisissure sur porte douche . Le lendemain nous sommes partis sur cassis à 10h et de retour à 18h la chambre n’avait pas était faite. Le service dit que nous avions mis la fiche ne pas faire la chambre, hors c’est impossible car à notre départ pour la journée ont compté bien que l’on nous fasse la chambre,, bref ont a rien compris mais tout ce que l’on sais , c’est que la chambre n’a pas était faite faite, du coup fait très succinctement, même pas une bouteille d’eau, service minimum, franchement un hôtel 4 étoiles a 250€ la Nuitée c’est pas top. Petit déjeuner correct mais sans plus. Grille pain fonctionne très mal . À catégorie et tarif égal je retournerai au nhow surtout pour la propreté et le buffet petit déjeuner. De plus mon mari étant handicapé je trouve inconcevable que 3 places de parkings sur 4 handicapés soit occupés par des personnes qui n’ont pas de carte handicapé, c’est le parking de l’hôtel c’est donc c’est à lui de gérer, d’autant que 2 des 3 voitures sont restés Sur place durant 3 jours, que l’accueil était au courant et n’a pas réagit, je trouve ça irrespectueux envers les personnes handicapées, d’autant qu’une des voiture qui était sur l’emplacement réservé pour les handicapés avait un macaron des l’ordre des médecins, d’autant plus scandaleux. Mettez des chaînes ou autre chose pour garantir au handicapés une place prévu pour eux et non pour des grosses berlines. Pour toutes ces raisons je ne reviendrai pas dans cette hôtel d’autant qu’il y a mieux sur Marseille. Expérience décevante . Je rajoute qu’aucun geste commercial pour le désagrément du ménage n’a était consenti.

（Google による翻訳）スタッフは申し分なく（対応も良く、とてもフレンドリーでした）、部屋は快適で、バスルームも完璧でした。唯一の欠点は、部屋の照明（点灯していたのはベッドサイドのランプと玄関のランプだけで、少し物足りなかった）と防音です。私たちの部屋は下のロータリーに面していたため、交通の音がはっきりと聞こえ、時には車から聞こえる音楽（まあ、「ドカーンドカーン」という音ですが）まで聞こえました。 それ以外は非常に良かったです。お勧めですが、スーペリアルーム（向きが異なります）をお勧めします。 （原文） Le personnel est impeccable (disponible ; très aimable) ; la chambre confortable ; la salle de bain parfaite . Les bémols : la lumière dans la chambre (les seules lampes qui fonctionnaient étaient les lampes de chevet et celle de l'entrée... un peu juste) ; l'isolation avec le bruit : notre chambre donnait sur le rond-point en dessous et nous entendions bien la circulation, même parfois la musique qui sortait des voitures (enfin le "boum boum...."). A part cela, très bien ; je le recommande, mais une chambre supérieure (exposée différemment).

（Google による翻訳）全体的に、最悪の経験でした。24時間で2回も部屋を変えなければなりませんでした。スタッフは親切でしたが、許容範囲でした。 最初は良かったです。部屋は予約通りでした。しかし、その後は眠れませんでした。 230号室で、洗濯機のようなかなり大きな音が断続的に聞こえました。どうやら電気室のすぐ隣だったようです…スタッフに伝えたところ、同等の部屋に変更してもらえました。もう午後10時半でした！ その日の夜遅く、436号室にいたのですが、ミストラルが強くなり、パティオのドアに技術的な問題があり、鍵がかからないことに気づきました。冷たい風が吹き込み、またもや騒音で眠れませんでした… 翌朝、新しい部屋を提案され、それを受け入れました。3つ目の部屋には、どうやら問題なく入っているようでした。昨夜も1部屋でした… （原文） Mauvaise expérience general pour ma part, en 24h j'ai déjà du changer 2 fois de chambre. Moyennement acceptable malgré un personnel à l'écoute. Tout avais cependant bien commencé, la chambre correspondait bien à ce dont j'avais réservé. Seulement voila, impossible de dormir. En effet bruit assez fort et intermittent similaire à celui d'une machine à laver en chambre 230. Je suis apparement juste à coté d'un local électrique... Après explication avec le personnel, ils me proposent une nouvelle chambre équivalente. Il est 22h30! Plus tard dans la nuit alors que je suis dorénavant en chambre 436, le mistral ce lève et je m'aperçois que la porte fenêtre a un problème technique, de ce fait ne peut se verrouiller. Le vent froid rentre et le bruit m'empêche de dormir une nouvelle fois... Le lendemain matin une nouvelle chambre m'est présentée que j'accepte. Je suis dorénavant dans la troisième chambre il semblerait que tout fonctionne, il me reste une dernière nuit...

（Google による翻訳）ホテル ヴィラ M に2泊しました。全体的には良い経験でしたが、4つ星ホテルを目指すホテルとしては改善の余地がいくつかありました。 テラス付きのスタンダードルームは本当に素敵でした。到着時はとても清潔で、設備も充実しており、寝具も申し分ありませんでした。廊下の音は全く聞こえず、とても静かでした。ただし、バスルームの巾木が緩んでいたり、タオル掛けがぐらついていたり、バスタブの栓が少し不安定だったりと、いくつか小さな欠点はありましたが、それほど気になりませんでした。 受付のスタッフは素晴らしく、温かくプロフェッショナルで、説明も分かりやすかったです。オンラインで事前登録していたおかげで、チェックイン・チェックアウトもとてもスムーズでした。共用エリアは清潔でよく管理されていましたが、人工観葉植物はあまり好きではありませんでした。これは些細な点です。 朝食は種類が豊富で、とても美味しかったです。しかし、ある女性が卵の一部に賞味期限切れのものがあると指摘し、少し驚きました。到着時のルームチェックもありませんでしたし、今朝は簡単な挨拶さえありませんでした。それほど深刻なものではありませんでしたが、それでも特筆すべき点でした。テーブルセッティングもされておらず、4つ星ホテルとしてはむしろ物足りないです。 到着日の夜にレストランで食事をしましたが、料理は美味しかったのですが、サービスは本当に物足りませんでした。ウェイターは誰に席を案内すればいいのかわからず、一人は私たちの前にいた同僚に返事すらしませんでした。レストランは満席ではなかったにもかかわらず、メインコースとデザートの注文を受けるまでに長い時間待たされました。ウェイター同士が飲み物が足りないと一言言っただけでも、プロ意識に欠ける印象を与えました。4つ星ホテルには、もっと良いサービスが期待できます。 一方、ホテルの受付スタッフ、スパの受付スタッフ、そしてHK/ハウスキーピングチーム全体は本当に素晴らしく、フレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルで、いつでも対応してくれました。本当に楽しく、全体的な滞在をさらに充実させてくれました。 設備については、特に注目すべき点はありませんでしたが、iPhoneで画面共有ができなかったのは残念です。テレビはスマートテレビなので残念です。 ウェルネスエリアは快適でしたが、サウナは少し熱すぎました。ジャグジーはもう少し丁寧に清掃してほしかったです（格子の周りにカビの痕跡がありました）。しかし、ジムは本当に素晴らしく、設備も非常に充実しています。 駐車場は便利ですが、2日未満で35ユーロとかなり高額です。到着時、ガレージのドアが大きく開いていましたが、指摘すると受付係がすぐに対応してくれました。静かな場所を探しているなら、ロケーションはまさに理想的です。地中海沿いを走るのに最適で、近くのボレリー公園も魅力です。 全体的に、特にレストランのサービスは4つ星の水準には及ばないものの、滞在は良かったです。価格と質のバランスは少し高いように感じますが、ホテル自体は快適で静かで清潔感があり、レセプション、スパ、レストランのサービスも素晴らしかったです。それでもお勧めしますし、機会があればサービス水準の向上を期待してまた泊まりたいと思っています。 （原文） J’ai séjourné deux nuits à l’Hôtel Villa M et, globalement, mon expérience a été bonne même si plusieurs points méritent d’être améliorés pour un établissement qui se veut 4 étoiles. La chambre standard avec terrasse était vraiment agréable : très propre à l’arrivée, bien équipée, avec une literie impeccable. Le calme était parfait, on n’entendait absolument rien venant des couloirs. Quelques petits défauts malgré tout, comme les plinthes qui se décollaient et un repose-serviette bancal dans la salle de bain, ainsi qu’un bouchon de baignoire un peu capricieux, mais rien de vraiment gênant. L’accueil à la réception a été excellent : chaleureux, pro, avec des explications claires, et le check-in/check-out a été très rapide grâce au pré-enregistrement en ligne. Les parties communes étaient propres et bien entretenues, même si je suis un peu moins fan des fausses plantes, mais ce n’est qu’un détail. Le petit-déjeuner était varié et plutôt qualitatif. Par contre, une dame nous a signalé que certains œufs affichaient une date dépassée, ce qui surprend un peu. Pas de contrôle de chambre à l’entrée non plus, et ce matin, nous n’avons pas eu droit à un simple bonjour, rien de bien grave en soi mais à signaler quand même. Les tables n’étaient pas dressées, ce qui est un peu léger pour un 4 étoiles. Nous avons mangé au restaurant le soir de notre arrivée : les plats étaient bons, mais le service n’était vraiment pas au niveau. Les serveurs semblaient hésiter sur qui devait nous installer, l’un d’eux n’a même pas répondu à son collègue devant nous, et nous avons attendu longtemps avant la prise de commande des plats puis des desserts alors que la salle n’était pas pleine. Même une remarque entre serveurs à propos d’une boisson manquante donnait une impression peu professionnelle. Pour un hôtel 4 étoiles, on s’attend vraiment à mieux côté service. À l’inverse, le personnel de la réception de l’hôtel, la réception du spa et toute l’équipe HK/housekeeping étaient vraiment top : aimables, serviables, professionnels, et toujours disponibles. Ça fait vraiment plaisir à voir et ça rehausse clairement l’expérience globale. Côté équipements, rien de particulier à signaler, si ce n’est que je n’ai pas réussi à faire fonctionner le partage d’écran avec mon iPhone, ce qui est dommage vu que les télévisions sont connectées. L’espace bien-être est agréable, même si le sauna était un peu trop chaud et que le jacuzzi mériterait un nettoyage plus poussé (quelques traces de moisissures autour des grilles). La salle de sport, elle, est vraiment top et très bien équipée. Le parking est pratique mais assez cher : 35 € pour moins de deux jours. À notre arrivée, la porte du garage était grande ouverte, mais après l’avoir signalé, le réceptionniste a fait le nécessaire immédiatement. L’emplacement, lui, est vraiment idéal si l’on cherche le calme. Il est parfait pour aller courir le long de la Méditerranée, et le Parc Borély juste à côté est un vrai plus. En résumé, le séjour a été bon, même si certains services — surtout au restaurant — ne sont pas encore au niveau d’un 4 étoiles. Le rapport qualité-prix me semble un peu élevé, mais l’hôtel reste agréable, calme, propre, avec un excellent accueil côté réception, spa et HK. Je recommande malgré tout, et je pourrais revenir si l’occasion se présente, en espérant quelques améliorations sur les standards de service.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。広々とした部屋、センスの良い内装、そして最高級の寝具。ただ一つ残念なのは、紙コップが全くダメで、全体の印象を台無しにしてしまったことです。清潔さは申し分なく、ハウスキーパーの方々も親切で、ホテルのアメニティも非常に高品質でした。海と競馬場の眺めは息を呑むほど素晴らしいです。スパは快適ですが、簡素で小さく、飾り気はありません。しかし、おもてなしは高級ホテルよりも素晴らしく、本当に素晴らしいです！オリビアさん、アリシアさん、オルテンスさん、温かいおもてなし、輝く笑顔、そして申し分のないプロ意識に心から感謝いたします。また必ず戻ってきます。ゲームルームも最高でした！忘れられない思い出を作っていただき、本当にありがとうございました。2026年のプールのオープン式典にもぜひお越しください。 ウィッサムさん、モモさん、ミニさんより （原文） Excellent hotel, chambre spacieuse deco soignée et litterie au top, point négatif please please les gobelets en papier ce n'est pas possible ça casse tout le standing, propreté irréprochable, femmes de chambres adorables, et produits de l'hôtel très qualitatifs. Vue sur mer et sur l’hypodrome juste géniales, SPA agréable mais assez simpliste et petit, sans chichi. L’accueil par contre, est meilleur que dans un palace et je pèse mes mots, merci infiniment à Olivia, Alicia et Ortense pour leur accueil chaleureu leurs sourires radieux, leurs attitudes professionnelles irréprochables. On reviendra pour vous, et aussi pour la gaming room on s'est éclatés. Merci infiniment d'avoir fait de notre séjour un souvenir inoubliable.... on reviendra inaugurer la piscine en 2026.... Wissam, momo et mini nous

（Google による翻訳）静かで完璧なロケーションにある美しいホテルです。寝具はとても快適で、広々とした客室にはテラスがあり、海の景色も楽しめました（私たちにとっては）。スタッフは親切で温かく、丁寧でした。心地よいスパ体験と完璧なマッサージ。そして、素晴らしいゲームルームもありました…特に親御さんには最高です！ （原文） Bel établissement avec une situation idéale au calme. Literie très confortable, chambres spacieuses avec terrasse et vue mer pour nous. Personnel adorable, accueillant et à l’écoute. Expérience spa agréable et massage parfait. Et salle de jeux géniale,… surtout pour les parents!

（Google による翻訳）良い点： - 美しくモダンな、魅力あふれるホテル - 広々とした居心地の良い、明るい客室 - 競馬場、観覧車、そして海の素晴らしい景色 - 広くて快適なテラス - とても快適なベッド - 昼夜を問わず、とても静かな海側の客室 - 価格に見合った価値 - ホテルの地下に駐車場があり、客室へ直接アクセスできるのが便利 - とても居心地の良いレストラン、素晴らしいサービス（ローラとマークに感謝します）、美しい照明、そして素敵な雰囲気。シーザーサラダはおすすめです。ホテルに宿泊していなくても、絶品です。 悪い点： - 駐車場は外部業者によって管理されています。オンラインチェックインは少し時間がかかり、使い勝手もあまり良くありません。ゲートはスマートフォンでしか開けられません（ちなみに、メールには「レベル-1」と記載されていますが、実際には1階のみです。入口を入るとすぐに右側に駐車スペースがあります）。 - 冬場は、エアコンを切っていても冷房モードにしても、部屋が暑すぎます。快適な温度を保つために、窓を開けて寝る必要があります。 - 確認メールが多すぎます。2日間でちょうど10通届きました。 - トイレとバスルームが別々ではありません（大きな問題ではありませんが、知っておくと便利です） （原文） Les plus : - Bel hôtel, moderne, avec beaucoup de charme - Chambre spacieuse, cosy et très bien éclairée - Vue magnifique sur l’hippodrome, la grande roue et la mer - Grande terrasse agréable - Lit très confortable - Chambre côté mer très calme, le jour comme la nuit - Bon rapport qualité prix - Parking sous l’hôtel, pratique pour accéder directement aux chambres - Restaurant très agréable, très bon service (merci à Lola et Marc), belle lumière et belle ambiance. Je recommande la salade César, excellente, même si vous ne séjournez pas à l’hôtel Les moins : - Parking géré par un prestataire externe. Enregistrement en ligne assez long et peu intuitif. Ouverture de la barrière uniquement via smartphone (Pour info : le mail indique “niveau -1”, mais il n’y a qu’un seul niveau. Dès que vous entrez, les places sont à droite.) - Chambre surchauffée en hiver, même avec la clim coupée ou en mode froid. Nécessité de dormir fenêtre ouverte pour avoir une température correcte -Trop nombreux mails de confirmation : sur 2 jours, j’en ai reçu exactement 10 - Toilettes non séparées de la salle de bain (pas très gênant, mais à savoir)

（Google による翻訳）プリビレッジルームを選びました。 部屋は清潔でしたが、3つの小さな欠点がありました。コートを簡単に掛けられるフックがないこと、ワードローブのドアがベッドにぶつかって完全に開かないこと、そしてフロアランプが壊れていることです（大した問題ではありません）。 朝食はボリュームたっぷりで種類も豊富でした。スタッフは親切でフレンドリーでした。ホテル全体（受付、フロア、エレベーター）に心地よい香りが漂っていました。 （原文） Nous avons opté pour une chambre privilège. Chambre impeccable avec 3 bémols toutefois, l'absence de patère pour accrocher facilement les manteaux, la porte de l'armoire qui vient buter contre le lit - impossible à ouvrir complétement - et une lampe sur pied cassée (rien de gênant). Petit déjeuner très copieux et varié. Personnel accueillant et souriant Parfum d'ambiance très agréable partout dans l'hôtel (accueil, étage et ascenseur)

（Google による翻訳）とても親切でフレンドリーなおもてなしをいただきました。アコーホテルズ会員限定のLIMITLESステータスをご利用いただき、幸運にもボンヌメールの美しい景色を望むテラスルームにアップグレードしていただきました。 ホテルは24時間体制のセキュリティが万全で、最寄りの駐車場は徒歩7分です。 朝食も美味しく、おすすめです。 ありがとうございました。 （原文） Très belle et sympathique accueil. Suite à mon statut LIMITLES all Accor j’ai eu la chance d’avoir eu un surclassement en chambre terrasse avec très belle vu sur la bonne mère… L’hôtel est bien sécurisé 24/7 et le parking le plus proche est à 7 minutes à pieds. Bon petit déjeuner… Je recommande. Merci.

（Google による翻訳）理想的な立地のホテルです。 申し分のないお部屋と素晴らしい寝具。 種類豊富でボリュームたっぷりの朝食。 スタッフは全体的にフレンドリーで、対応も良く、親切でした。 何度か他のホテルに宿泊しましたが、次回の旅行ではこのホテルを選びます。 （原文） Hôtel idéalement situé. Chambre impeccable avec une excellente literie. Petit déjeuner copieux et varié, Personnel dans son ensemble aimable, disponible, serviable. Après plusieurs séjours dans d’autres hôtels nous adoptons celui-ci pour nos séjours futurs.

（Google による翻訳）他のメルキュールホテルと同様に、私が定期的に利用しているこのホテルもとても快適で、部屋はいつもとても清潔です。朝食は種類豊富でボリュームたっぷりで、とても美味しかったです。スタッフと経営陣の皆さんはとても親切でした。ウジダ出身のモロッコ人ととてもフレンドリーなアルメニア人のスタッフに心から感謝します。立地も非常に良いです。 （原文） Comme tous les hotels mercure, celui ci que je fréquente régulièrement est très agréable, les chambres sont toujours très propres, le petits déjeuner varié, copieux et très bon. Le personnel.et la direction sont aux petits soins. Un grand merci au Marocain de Oujda et à l.Armenienne très sympathique. établissement est très bien situé.

（Google による翻訳）このホテルに2泊予約したのですが、残念ながら間違った日付（1ヶ月後）を選択してしまいました。予約確認書の支払い直後に間違いに気づき、すぐにホテルに連絡して日付の変更か予約のキャンセルを依頼しました。ところが残念ながら、再予約もキャンセルもできず、部屋を利用できないにもかかわらず、2泊分の全額を支払わなければなりません。 間違いはすぐに報告し、予約はまだ1ヶ月先なのに、ホテルが全く対応してくれないのは非常に残念です。もう少し柔軟な対応とカスタマーサービスがあれば良かったと思います。 （原文） Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel gebucht und dabei leider versehentlich das falsche Datum (einen Monat später) ausgewählt. Den Fehler habe ich sofort –direkt nach der Zahlung bei der Buchungsbestätigung – bemerkt und das Hotel umgehend kontaktiert, um entweder das Datum anzupassen oder die Buchung zu stornieren. Leider wurde mir weder eine Umbuchung noch eine Stornierung ermöglicht, sodass ich nun den vollen Preis für zwei Nächte zahlen soll, obwohl ich die Zimmer gar nicht nutzen kann. Ich finde es sehr enttäuschend, dass das Hotel hier keinerlei Entgegenkommen zeigt, obwohl der Fehler sofort gemeldet wurde und die Buchung noch einen Monat im Voraus liegt. Ein wenig Flexibilität und Kundenfreundlichkeit hätte ich mir an dieser Stelle gewünscht.

（Google による翻訳）旧港からすぐの好立地です。 ホテル周辺は非常に混雑しており、必ずしも安全とは言えませんが、警察が常駐しています。そのため、ホテルへの入室はルームキーカードまたはインターホンでのみ可能です。 部屋とシャワー付きのバスルームは広々としていて静かで、デザインも素敵で、寝具も快適でした。快適な滞在に必要なものはすべて揃っています。 唯一の欠点は、21ユーロの朝食には見合わないことです。近くにはたくさんの選択肢があるので、ホテルの朝食を利用する必要はありません。 （原文） Bon emplacement, à quelques pas du vieux port. Abords de l'hôtel très fréquentés, pas toujours sécurisant mais la police est présente. Ce doit être pour cela que l'entrée dans l'hôtel se fait via la carte de la chambre ou en appelant à l'interphone. Chambre et salle de bain douche spacieuses, calmes au design soigné et bonne literie. De quoi passer un bon séjour. Seule chose, le petit déjeuner à 21€ ne se justifie pas. Il y a assez d'offres autour pour se passer de celui de l'hôtel.

（Google による翻訳）メルキュール・カヌビエールに3泊しました。 マルセイユの理想的なロケーションです。 マルシェ・デ・カプサン通りの角にあるプリビレッジルーム117号室に宿泊しました。 このホテルが大好きです。落ち着いた雰囲気で居心地が良く、とても快適です。 旧港からもすぐ近くです。まさにマルセイユらしい雰囲気です。 受付の若い女性スタッフはとても親切です。 アコー・オールの会員カードを持っています。 （原文） J’ai séjourné 3 nuits au Mercure Canebière . L’hôtel est idéalement situé à Marseille. J’avais la chambre privilège 117 en angle avec la rue du marché des capucins . J’adore cette hôtel . La deco est cosy , feutrée et très confortable. À 2 pas du vieux port . C’est l’ambiance Marseille . Les jeunes femmes à l’accueil sont très service client , J’ai une carte membre Accor ALL .

（Google による翻訳）こんにちは、 ヴェロドローム・スタジアムの向かいという理想的な立地のホテルです。 スタジアムでのイベントの後は、まさに贅沢なひとときでした。 到着すると、ダイニングエリアのすぐ隣にレセプションエリアがありました。特別な日だったのでしょうか？とても騒がしかったです。普段はそんなに騒がしくないのですが、驚きました。 レセプションのスタッフは感じが良かったのですが、チェックインの手順があまり明確ではありませんでした。 部屋はエアコンが効いていました。変更しても問題ありませんでした。 とても素敵な部屋でした。少し軽く遊びました🤣 寝具は快適で、ぐっすり眠れました。バスルームもとても良かったです。 （原文） Bonjour, Un hôtel idéalement bien situé face au stade Vélodrome. Un luxe après un événement au stade. A notre arrivée, l'accueil donnait juste à côté sur l'espace salle à manger. Un jour exceptionnel ? C'était très bruyant. Je n'ai pas pour habitude de noter de ce côté là mais j'étais surprise. Le personnel de l'accueil est agréable mais les consignes d'accueil pas assez claires. La chambre était très climatisé. On a modifié pas de soucis. Une très belle chambre. Un peu de jeu de lumière 🤣 la literie est confortable. On a très bien dormi. La salle d'eau très bien.

（Google による翻訳）クルーズの始まりと終わりにここに滞在しました。ロケーションもアメニティも最高でした。食事も美味しかったです。初日はエビ料理、2日目はプールサイドでピザとフライドポテトをいただきました。プールとプールエリアは清潔で、よく整備されていました。唯一の改善点はホットタブです。 （原文） Stayed here at the beginning and end of our cruise. Great location and amenities. Food was delicious. Had the shrimp dish the first night, pizza and french fries poolside on the second stay. Pool and pool area was clean and we'll maintained. Only suggestion would be a hot tub.

（Google による翻訳）滞在は最高でした！スタッフは親切で、いつも丁寧な対応をしてくれました。朝食は美味しくて、とても充実していました。プールも本当に良かったです。静かで、よく手入れされていました。そして、徒歩で全てを回れる理想的な立地です。必ずまた来ます！ （原文） Nous avons adoré notre séjour ! Le personnel est adorable et toujours aux petits soins. Le petit déjeuner est délicieux et très complet. La piscine est un vrai plus, calme et bien entretenue. Et l’emplacement est idéal pour tout faire à pied. On reviendra sans hésiter !

（Google による翻訳）とても楽しい時間を過ごしました。夜のバーテンダーのサービスは素晴らしかったです。母が転倒するというちょっとしたアクシデントがあったのですが、皆さんが駆けつけてくれて助けていただきました。本当にありがとうございました。お部屋も素晴らしかったです。改めて感謝申し上げます。また必ず来ます。 とても楽しい時間を過ごしました。夜のバーテンダーのサービスは素晴らしかったです。母が転倒するというちょっとしたアクシデントがあったのですが、皆さんが駆けつけてくれて助けていただきました。本当にありがとうございました。お部屋も素晴らしかったです。改めて感謝申し上げます。また必ず来ます。 （原文） Nous avons passé un merveilleux moment. Le barman du soir offrait un excellent service. Nous avons eu un petit accident — ma mère est tombée — et tout le monde s'est précipité pour nous aider. Merci beaucoup pour cela. La chambre était superbe. Merci encore, et nous reviendrons sans aucun doute. We had a wonderful time. The bartender in the evening provided great service. We had a small accident—my mom fell—and everyone rushed to help us. Thank you so much for that. The room was great. Thank you again, and we will definitely be back!

（Google による翻訳）ホテルはヴェロドロームのすぐそばにあるので、試合観戦には最適でした。部屋は広々としていて清潔で、ヴェロドロームの素晴らしい景色を眺めることができました。 スタッフはとても親切でフレンドリーでした。プールも清潔で気持ちよく、人も少なかったのでリラックスできました。 価格に見合った価値があり、また必ず利用します。ありがとうございました！ （原文） L’hôtel est à côté du vélodrome, idéal le match. La chambre était spacieuse, propre avec une superbe vue sur le vélodrome. Le personnel est très accueillant et bienveillant. La piscine est propre, agréable, il a peu de monde alors j’ai pu m’y reposer. Bon rapport qualité prix, je reviendrai sans hésiter. Merci encore !

（Google による翻訳）アレックスさん、ありがとうございました。素晴らしい夜を過ごすことができました。アレックスさんのおかげです。最高のサービスでした。とてもフレンドリーな雰囲気でした。そして、ありきたりな夜を素晴らしい夜に変えてくれる才能をお持ちでした。会場も本当に素敵でした。アレックスさん、ありがとうございました😉 （原文） Merci Alex, nous avons passé une excellente soirée et vous y êtes pour beaucoup. Une prestation de services au top. Un cadre très très sympathique. Et vous avez su rendre une soirée banale en soirée géniale. Le lieu est vraiment chouette aussi. Et merci Alex 😉

（Google による翻訳）昨日の夕方からこのホテルに宿泊していますが、寝具の清潔さには少々不満があります。初日の夜、羽毛布団カバーにひどく生々しい血痕が付着していました（添付資料参照）。その日の疲れも癒え、すっかり落ち着いていたにもかかわらず、夜中に別の部屋に移動させられました。スタッフの対応は「上階へ戻ります」という一言だけで、私が経験した出来事は彼らにとって問題ではないと感じました。これは非常に不道徳な行為であり、このホテルは絶対にお勧めしません。 （原文） Je séjourne dans cet hôtel depuis hier soir, la propreté de la literie laisse à désirer. J’ai retrouvé des taches de sang dégoûtantes et assez fraîches sur ma housse de couette dès le premier soir (Cf. Pièce jointe), on m’a changé de chambre dans la nuit alors que j’étais déjà bien installée et épuisée de ma journée. La réponse du personnel s’est limité à : nous allons remonter, j’ai senti que l’incident dont j’ai fait l’objet était un non sujet pour eux. Je trouve ça scandaleux et je ne recommande absolument pas cet hôtel.

（Google による翻訳）良い点： - 立地が良く、病院と地下鉄に近い。スーパーマーケットも近くにあります。 - スタッフは親切でフレンドリー、そして対応も迅速です。 - 施設は清潔です。 悪い点： - 到着時にシンクが詰まっていました（しかし、その日のうちに修理されました）。 - セラミックコンロは温まりが遅すぎます（IHコンロに交換した方が良いでしょう）。 - テフロン加工のフライパンが1つだけあり、コーティングに傷がついていました。 - 鍋、フライパン、ケトル、コーヒーメーカーはありませんでした（受付で苦情を言ったところ、ソースパンとフィルター式のコーヒーメーカーを貸し出してくれました）。 - 2人用スタジオなのに、食器類は簡素で、ナイフ2本、フォーク2本、ボウル2個、皿2枚などしかありませんでした。 - ランドリールームには洗濯機と乾燥機が1台ずつしかありませんでした。オフシーズンに宿泊して良かったです。これらのアメニティを2倍にしても贅沢ではありません。 結論： - 再び貸し出す前に、アパートの設備を点検してください（コーヒーメーカーと鍋が盗まれたと聞きました）。不足しているものがあれば交換してください。 - 消耗した設備（テフロン加工のフライパンはステンレス製のフライパンに、セラミックコンロはIHコンロに交換してください） - 食器をきちんと洗ってください。 - シンクと洗面台が詰まっていないことを確認してください。 - ランドリールームに洗濯機と乾燥機を追加してください。 盗難が心配な場合は、到着時にゲストにチェックリストに署名してもらい、不足している設備や破損した食器があれば料金を請求することを伝えてください（ゲストのクレジットカードは手元にあります）。 この宿泊施設の設備にはがっかりしました。数年前にパリのアダージョ・プラス・ディタリーに宿泊した時は、もっと良い対応を受けました。スタッフは親切で助かりました。 ぜひ改善にご協力ください。 （原文） Les points positifs : - Bien situé, proche hôpital et métro. Supermarchés à proximité. - Équipe accueillante, souriante, sympathique, et réactive. - Établissement propre. Les points négatifs : - Lavabo bouché en arrivant (mais dépanné dans la journée) - Plaques de cuisson en vitrocéramique trop lentes à chauffer (les remplacer par des plaques à induction serait judicieux). - Une seule poêle en téflon usée dont le revêtement est rayé. - Pas de casseroles, ni bouilloire ni de cafetière (après réclamation à l'accueil on m'a prêté une casserole et une cafetière filtre) - Vaisselle minimaliste, pour un studio deux personnes : uniquement deux couteaux deux fourchettes, deux bols, deux assiettes, etc... - Un seul lave linge et un seul sèche linge dans la laverie. Heureusement que je suis venu hors saison. Doubler ces équipements ne serait pas du luxe. En conclusion : - Vérifiez l'équipement des appartements avant de le remettre en location (on m'a signalé que la cafetière et la casserole avaient été volées), et remplacez les équipements manquants. - Remplacez les équipements usés (poêle téflon par poêle inox, plaques vitrocéramiques par plaques induction) - Complétez la vaisselle - Vérifiez que les lavabos et éviers ne soient pas bouché. - Ajoutez un lave-linge et un sèche-linge dans la laverie. Si vous avez peu du vol, faites signer une check list à l'arrivée et signalez que tout équipement manquant ou vaisselle cassée sera facturé (vous avez la CB des clients) Je suis déçu de l'équipement de cet établissement. J'ai été mieux reçu à l'Adagio Place d'Italie à Paris il y a quelques années. Rien à redire concernant l'équipe. Souriante et disponible. Faites un effort s'il vous plaît.

（Google による翻訳）ホテルの外観は期待外れでしたが、内部はレセプションや1階のその他の施設（コインランドリー、ジム、サウナ）がきちんと整備されていました。アパートメントは新しく快適です。廊下、特に緑地は手入れが行き届いておらず、改善の余地があります。 （原文） L'albergo esternamente non mi sembrava promettere bene, ma poi internamente la reception e gli altri spazi che offre al piano terra( lavanderia a gettoni, palestra, sauna) erano tenuti bene. Gli appartamenti sono nuovi e confortevoli. Da migliorare i corridoi e soprattutto le zone verdi che sono trascurate.

（Google による翻訳）初めてこのホテルを利用しました。部屋は広々としていて、立地にもかかわらず外の雰囲気に比べて静かで、他の部屋と比べても清潔でした。スタッフの方々には心から感謝します。常に笑顔で対応し、お客様の満足のために最善を尽くしてくださいました。エロディさんにも、喜びとサポートをありがとう。 大きな欠点は2つあります。朝食の値段です。種類が豊富な割に、なおさら高すぎます。そして、フロントに自動販売機がないことです。 （原文） 1ere fois dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, silencieuse par rapport a dehors malgré l'emplacement, et par rapport aux autres chambres, et propres. Un grand merci au personnel, toujours disponible et souriant, faisant le maximum pour satisfaire le client. 1 grand merci à Élodie pour sa joie et son aide. Les 2 grands bémols sont le prix du petit-déjeuner, excessif, encore plus au vu des choix, et le manque de distributeurs à l'accueil.

（Google による翻訳）部屋に入った途端、滞在中の2日間ずっと嫌な臭いが漂ってきました。全面的な改修が必要でした。トイレの水洗レバーが何度も落ち、バスタブは流れず、ベッドメイキングも粗末で、マットレスカバーはシーツの下に山積みになっていました（枕にも髪の毛が付着していました）。枕は小さくて寝心地が悪く、湿気もありました。ホテルの家具は全体的にかなり古く、接客もあまり親切ではありませんでした。残念ながら、二度とここに泊まることはないでしょう。市内中心部までは地下鉄で20分かかり、あまり便利ではありませんでした。料金も手頃でしたが、欠点を補うほどではありませんでした。病院の目の前という立地も、比較的静かでした。 （原文） Appena entrati in camera c’era un cattivo odore che è poi rimasto per tutti i due giorni di soggiorno. Completamente da ristrutturare, sciacquone del bagno che si staccava, acqua della vasca non andava giù, letto rifatto male copri materasso lasciato tutto ammucchiato sotto le lenzuola (abbiamo trovato qualche capello anche sui cuscini). Cuscini piccoli e scomodi. Umidità. Mobilio abbastanza vecchio anche nell’hotel in generale. Accoglienza poco empatica. Non ci tornerei purtroppo. Distanza dal centro 20 minuti in metro, non comodissimo. Il prezzo comunque economico, ma non giustifica le mancanze. Zona davanti ospedale, abbastanza tranquilla.

（Google による翻訳）旧港から徒歩40分、地下鉄にも近い便利な立地です。コーヒーメーカーは24時間利用可能で、客室は清潔です。サウナとジムもありますが、フィットネスルームがあるという条件でこのホテルを選んだため、後者は少し残念でした。残念ながら、設備に関しては、ローイングマシンとエアロバイクはボルトが緩んで固まっており、トレッドミルは全く動きませんでした。午前6時から午後10時まで開いているにもかかわらず、実際には使えない部屋をハイライトするのは残念です。 （原文） Pratique d’accès, 40 minutes à pied du Vieux Port et proximité du métro. Machine à café disponible à toute heure, chambres propres. Sauna et salle de sport mais c’est sur cette dernière où ça a un peu péché car j’avais choisi cet hôtel parce qu’ils précisaient la présence d’une salle de fitness. Hélas sur les équipements présents, le rameur et le vélo d’appartement étaient coincés avec des boulons détachés et le tapis de course ne fonctionnait juste pas. Dommage de mettre en avant une salle (pourtant ouverte de 6h à 22h en plus) qui ne permet pas franchement de s’en servir.

（Google による翻訳）地下鉄に近く、立地は良く、全体的にはかなり清潔ですが、仕上げが少し足りませんでした（特にドアとバスルーム）。到着したとき、床は少しベタベタしていました。バルコニーは素敵ですが、テーブルと椅子の設置を真剣に検討する必要があります。景色については、屋根に比較的簡単にアクセスできるため、大量のゴミを直接見ることができ、片付ける必要がありました。 冷蔵庫の冷凍庫が壊れていました（ドアが閉まりませんでした）。私は2024年と2025年の夏に2回旅行しました。2024年の夏は部屋が広く、状態も良く（今年はバスタブの一部が錆びていました）、2024年にはエアコンがとてもありがたかったです。これは施設にとって大きなプラスでした。残念ながら、今年はエアコンが26℃で固定されました。エアコンの温度を固定するのは良いことですが、26℃は高すぎます。今年のような猛暑の時期、特に日中の一部に太陽が差し込む時間帯には、気温が23℃あるとずっと快適です。 近くに駐車するのが難しいので、駐車場（有料）があり、とても助かります。 （原文） Bien placé proche du métro, assez propre dans l'ensemble même si quelques finitions manquants (nettoyage des portes, et de la salle de bain notamment), le sol était un peu collant à notre arrivé. Le balcon est appréciable mais il faudrait vraiment penser à y installer une table et des chaises, concernant la vue nous avions une vue direct sur un grand nombre de déchet qui pourraient être nettoyés le toit étant accessible assez facilement. La partie congélateur de notre frigo était cassée (la porte ne ferme pas). J'ai voyagé à deux reprises, à l'été 2024 et 2025, en 2024 notre chambre était plus grande et dans un meilleur état (cette année notre baignoire avait une partie pleine de rouille) et en 2024 la climatisation était très appréciable c'était un gros plus de l'établissement, malheureusement cette année la clim était bloquée à 26. Bloquer la température de la climatisation est une bonne chose cependant 26 c'est trop, une température à 23 serait bien plus appréciable en période de canicule comme c'était le cas cette année, notamment lorsque le soleil tape une partie de la journée dans la chambre. Possibilité de parking (payant) très appréciable car difficile de se garer aux alentours.

（Google による翻訳）部屋は普通で、バスタブは壊れていて清潔ではありませんでしたが、寝具は良かったです。 19ユーロの朝食は、内容に対して高すぎました。この値段なら、素晴らしいビュッフェを期待するでしょうが…そうではありませんでした。 到着時（木曜日の夜11時）に私たちを出迎えてくれた人は、非常に衝動的で、すぐに怒り出し、それが彼女のやり方だと主張しました。 このホテルでの経験は納得のいくものではありませんでした。二度と泊まることはありません。 （原文） Chambre quelconque, baignoire abîmée et pas propre, cependant, la literie est bonne. Petit déjeuner à 19€, hors de prix pour ce que c’est, à ce prix là, on s’attend à un buffet exceptionnel… il n’en est rien. La personne qui nous a accueillis à notre arrivée (le jeudi soir à 23h) est très impulsive et s’énerve très rapidement en justifiant que c’est sa manière d’être. Expérience dans cet hôtel peu convaincante, nous ne reviendrons pas.

泊まっていませんがレストランでお茶しました。バルコニーが気持ちよかったです。 昭和レトロな感じで、古いけどよく手入れされていて、とても良い時間を過ごす事が出来ました。一階上のお手洗いも、いい雰囲気でした。

非常に快適で安心、予定変更して連泊しました。街中でトラブルに遭ったところ適切な対応とアドバイスを頂き、宿泊だけでなく優秀なトリップアドバイザーでもありました。マルセイユは治安があまり良くないのでこういう対応ができるホテルは安心出来ます。

15年ほど前ですが２泊しました。 ル・コルビュジエの家具が置かれたモダンでコンパクトな客室が、この建物が当時の雰囲気を感じて素敵です。 建物自体が巨大で迫力があり、ピロティや屋上でコンクリートの力強い造形美を楽しむのもよし、中にある商店街フロアを見て楽しむのもよし。 部屋はとても狭いシングルタイプと余裕のあるダブルタイプに分かれます。とはいえ狭くても使いやすいのはさすが名建築といったところでしょうか。 立地は地下鉄の駅から歩いてすぐの便利な場所で、地下鉄に乗るとマルセイユの中心市街地にすぐ出れる利便性の高い場所です。歩いてもそれほどかかりません。 値段が安いので建築見学の目的でなくても普通の観光で使っても良さそうです。 まさに”住むための機械”の境地を味わえます。

マルセイユの観光スポットへのアクセス良し。朝食は12ユーロ（確か）で、海を眺められるテラス席もある。 スタッフは愛想が良く融通も聞く。 何より室内のデザインが最高。 屋上からはマルセイユの海や街並みが一望できます。 1泊のつもりが別の部屋をお願いして連泊してしまいました。

ピロティ造りの外観と部屋のデザインが最高。 朝食は別料金だが、テラス席から見える景色もよく非常に満足。 スタッフの対応もよかったです。

ホテルに泊まったわけではないので サービス的なことはわかりません ル・コルビュジエの歴史遺産として 見る機会があれば 見ておいたほうがいいと思います 現在も普通に居住者もいる建築物なのも 価値があると思います

良かった。

中心部まで徒歩で20分、スーパーも徒歩10分圏内に大小あります。 部屋は青を基調として可愛らしいです。 ランドリーは部屋に付帯してないですが、共有で使用可能。1回5-8€で少し高めなのと、台数は少ないですが。 プール、フィットネスもありファシリティは良いです。 ただ1つ、清掃のクオリティが最低です。 この価格帯の数多くのホテルに宿泊してきましたが、滞在中の清掃で床のクリーニングがなかったのは初めてですし、コーヒーなどの備品の補充がなかったり、ゴミが捨てられていなかったり、5日間の滞在の内1回も枕のシーツが変えられませんでした。(汚れている面を表にセットする) 運営の努力を頼みたいです。

（Google による翻訳）常連客として、客室の快適さ、広さ、清潔さ、そして洗練された内装（温かみのあるブルーの雰囲気と建物の外観が調和）に大変満足しています。ただ、大通り側の騒音は少し大きめです（木造部分の防音対策がもう少し必要かもしれません）。反対側は静かです。 最近までフィットネスルーム、プール、ハマム、サウナなど、設備は一流でしたが…プールエリアが有料になり（到着して驚きました！）、トレッドミルで走るには予約が必要になりました…これらのサービスが大きな違いを生んでいたので、残念です！ （原文） Je suis un client régulier et j’apprécie vraiment le confort des chambres, spacieuses, propres, bien décorée (une ambiance bleue chaleureuse et le rappel des formes extérieures). Le bruit côté boulevard est un peu élevé par contre (les menuiseries pourraient être plus isolantes) - c’est plus calme sur les autres façades. L’équipement était encore il y a peu au top avec salle de fitness et piscine/hammam/sauna … mais l’espace piscine vient de devenir payant (surprise en arrivant sur place !?)et il faut réserver dorénavant pour aller courir sur un tapis… dommage car ces services marquaient la différence !

（Google による翻訳）8月に5泊しましたが、全てが完璧でした。 滞在時期を反映したレビューをいくつか読んでいると、同じホテルに泊まったのかと疑ってしまいます😅。 9階のパノラマビュースタジオは最高でした！景色は素晴らしく、部屋は防音もしっかりしていました。 猫を飼っていたため、部屋に関してかなり厳しい制限があり、清掃サービスは不要とお願いしましたが、全て完璧に守ってくれました！ スタッフはとても丁寧で親切でした。 ホテルはテラス・デュ・ポールや旧港からそれほど遠くない、とても便利な立地です。 （原文） Nous y avons passé 5 nuits au mois d'août, et tout a été nickel. Quand je lis certains commentaires, qui collent avec notre période de séjour, je me demande si on a séjourné au même établissement 😅. Le studio vue panoramique au 9e étage etait incroyable ! La vue merveilleuse, et la chambre est bien insonorisée. Nous avions des restrictions assez strictes concernant notre chambre car nous avions un chat et avons demandé a ce qu'aucune prestation de ménage soit effectuée : tout a ete super bien respecté ! Le personnel a été tres courtois et serviable. Hotel tres bien situé non loin des Terrasses du Port et du Vieux Port.

（Google による翻訳）部屋は清潔で機能的でしたが、外からの騒音がかなり聞こえ、カーテンは薄すぎ、外の光が絶えず差し込んでいました。 「たったの」4泊という理由で、部屋の清掃は一切行われませんでした。同じ理由で清潔なタオルの提供も拒否されましたが、これはホテルとして全く受け入れられません。快適さと衛生は滞在期間に関わらず保証されるべきであり、特に4つ星ホテルの高級サービス（4つ星）に4泊分の料金を支払ったことを考えるとなおさらです。 近くに駐車場がなかったので、駐車場を利用しましたが、ホテルは1泊33ユーロで駐車場を提供してくれました。信じられない！その価格で、駐車料金とバレーパーキングサービスを支払ったことになります。 このホテルは全くお勧めしません。 （原文） la chambre propre et fonctionnel, mais nous entendons énormément de bruit de l’extérieur, rideaux trop fins, la lumière de l’extérieur entrait en permanences. le ménage n’a jamais été fait dans notre chambre sous prétexte que nous n’étions restés “que” 4 nuits. on nous a également refusé des serviettes propres pour la même raison, ce qui est totalement inacceptable pour un établissement hôtelier, le confort et l’hygiène devraient être assurés quelle que soit la durée du séjour et surtout vu le prix qu’on a payé pour 4 nuits, alors qu’on paie pour un service hôtelier haut de gamme (4 étoiles). pas de places autour pour ce garer donc obliger de prendre un parking mais l’hôtel vous propose leurs parking pour 33€ la nuit c’est juste hallucinant le prix !! à ce prix là je paie le parking et un service voiturier. je vous recommande pas du tout cet hôtel.

（Google による翻訳）このホテルに宿泊して帰ってきました。 妹と3日間滞在しましたが、口コミの評価は賛否両論です。 ホテルはとても綺麗です。 部屋もとても綺麗で、ベッドは快適で特大サイズです。 しかし、いくつか考慮すべき点があります。 プールの利用料は1人1時間あたり15ユーロです。ホテルの宿泊料金を考えると、有料なのは残念です。 駐車場も最悪です。フロントで言われたのと違って、近くに駐車スペースがありませんでした。 駐車場はありますが、朝の時間を楽しみたい方には、ホテルの駐車場のサービスは魅力的ではありません。 プールと駐車場の利用には、予算に余裕を持って計画を立ててください。 （原文） Nous rentrons d'un séjour dans cette hôtel . Nous sommes partis 3 jours avec ma soeur , et les avis sont plutôt mitigé L'hôtel est très beau Les chambres également très belle, un lit très agréable et super grand. Mais des points mérite réflexion L'accès a la piscine qui est payant 15€/par heure et par personne , au prix de la nuit dans l'hôtel je trouve plutôt dommage que cette accès soit payant . Et pour se garer une HORREUR pas de place dans les alentours contrairement à ce qu'on a pu nous dire à la réception.. Vous avez le parking , l'offre de l'hôtel n'est pas cool au niveaux des horaires quand on veux profiter un peu du lit le matin.. Prévoir un bon budget piscine et parking ..

（Google による翻訳）心地よい驚き。インテリアは、現代的な海の世界へと誘います。ホテルは温かく迎えてくれ、コワーキングスペースも備えているため、セミナーや出張でお越しのお客様に最適です。 アパートホテルなので、簡易キッチンは短期滞在にも十分です。 施設の清潔さも言うまでもありません。 そして、スタッフは親切でフレンドリーです。 文句のつけようがありません。安心して予約できます。 （原文） Très bonne surprise, la décoration vous fait voyager dans un univers maritime très contemporain. L’hôtel est chaleureux idéal pour les personnes qui viennent en séminaire ou pour des voyages professionnels car vous avez des espaces de coworking. Ce sont des Appart’hôtels donc présence d’une kitchenette qui peut suffire pour les courts séjours. Sans oublier la propreté de l’établissement. Enfin, ld personnel est agréable et chaleureux. Rien à dire, vous pouvez y réserver les yeux fermés.

（Google による翻訳）長い一日の旅を終え、疲れ果てて夜遅くにホテルに到着しました。スムーズなチェックインを願っていたのですが、受付係から敵意に満ちた対応を受け、Booking.comの確認書には記載されていなかった300ユーロのデポジットを要求されました。冷静にどこに記載されていたのか尋ねると、受付係は声を荒げて「気に入らないなら出て行けばいい」と言い放ちました。マネージャーと話したいと頼んだところ、「マネージャーはいない」と言われました。 ホテルの設備については一度も説明を受けませんでした。朝食、ジム、プールの場所を尋ねたところ、「1階です」とだけ言われ、あてもなく無視されました。 部屋に入ると、事態はさらに悪化しました。タオルは使い古されたような汚れた臭いがしました。プールは濁って放置されたようで、ネットの写真とは全く違っていました。朝食はひどいもので、おまけにクロワッサンで食中毒になってしまいました。 普段はレビューを書くことは滅多にありませんが、今回の経験は非常に腹立たしかったので、他の人にも注意喚起しなければなりませんでした。支払った料金を考えると、少なくとも敬意と清潔さは期待していましたが、どちらも得られませんでした。私は敬意を欠いたと感じ、気分が悪くなり、正直言って、このホテルを信頼していたことを悲しく思いながらホテルを後にしました。このホテルは誰にもお勧めしません。 （原文） I arrived at the hotel late at night after a long day of travel, exhausted and just wanting a smooth check-in. Instead, I was met with hostility from the receptionist who immediately demanded a €300 deposit that was never mentioned in my Booking.com confirmation. When I calmly asked where this was stated, he raised his voice and snapped, “If you don’t like it, you can leave.” I asked to speak to a manager he said “there is none.” Not once was I told about the hotel’s facilities. I had to ask where breakfast, the gym, or pool were, and all I got was a dismissive “first floor.” Once in the room, things got worse. The towels smelled dirty, like they’d already been used. The pool looked murky and neglected, nothing like the photos online. The breakfast was terrible and to top it all off, I ended up with food poisoning from a croissant. I rarely write reviews, but this experience was so upsetting I had to warn others. For the price I paid, I expected at least respect and cleanliness — I got neither. I left feeling disrespected, sick, and honestly heartbroken that I trusted this place. I do not recommend this hotel to anyone.

（Google による翻訳）2025年9月に2泊しましたが、とても満足しました。 レセプションのスタッフはあらゆる面でとても丁寧でした。 部屋はとても清潔で、何も欠けているところはありませんでした。 次回マルセイユに滞在する際は、必ずまた利用したいと思います。 （原文） Nous avons passé 2 nuits en septembre 2025 et avons été très satisfaits. Le personnel à l'accueil est très attentionné à tous les niveaux. La chambre était très propre et rien ne manquait. Pour notre prochain séjour à Marseille, nous y retournerons sans problème.

（Google による翻訳）最高のロケーション！ビジネスで滞在し、予約時に静かなアパートメントをリクエストしていたのですが、Marcさんが手配してくれたアパートメントはまさに完璧でした。 レストラン、ショップ、食料品店（カルフール・シティ、ピカールなど）へのアクセスも便利で、とても便利でした。旧港もすぐ隣にあり、エスティエンヌ・ドルヴ公共駐車場も徒歩5分です（マルセイユにしてはリーズナブルな料金です）。 1ベッドルームのアパートメントは最高でした。最上階に位置し、魅力的な空間で、設備の整ったキッチン、センスの良い内装、そして清潔感も抜群。素敵なテラスも完備されていました。チェックインとチェックアウトは簡単で、荷物預かりサービスもとても便利でした。またぜひ利用したいですし、強くお勧めします。 （原文） Emplacement top, séjour pour raison professionnelle nous avions demandé un appartement au calme lors de la réservation et celui que Marc nous a attribué était parfait. Coté pratique : restos, boutiques et courses alimentaires faciles si besoin ( carrefour city, picard …), vieux port juste à côté, parking public Estienne d’Orves à 5 mn a pieds ( tarifs raisonnables pour Marseille) L’appartement, une chambre , était superbe. Dernier étage, beaucoup de charme, équipement parfait de la cuisine, décoration de bon goût, propreté impeccable le tout avec une jolie terrasse. Accueil et Check out facile, bagagerie bien pratique, j’y reviendrai volontiers et je recommande sans hésiter.

（Google による翻訳）このアパートホテルに3泊しましたが、まさに完璧でした。すべてが完璧に清潔で、サービスも申し分なく、スタッフは私たちが快適に過ごせるよう、期待以上のサービスを提供してくれました。フロントデスクの女性スタッフ（サムラ、ジャンヌなど）の親切さとプロ意識に心から感謝します！立地も理想的で、街の中心部にありながら、夜は驚くほど静かでした。 （原文） We had a 3-night stay at this aparthotel and it was just perfect. Everything was spotlessly clean, the service was impeccable, and the staff went above and beyond to make us feel comfortable. A big thank you to the amazing front desk girl team (Samra, Jeanne...) for their kindness and professionalism! The location is ideal — right in the city center while still being wonderfully quiet in the evenings.

（Google による翻訳）今年の8月中旬に4号室に宿泊しました。本当に素晴らしかったです！ 滞在前のやり取りは、親切でプロフェッショナル、そして情報も豊富でした。おかげで、場所を見つけてチェックインするのもとてもスムーズでした。立地も最高で、移動も簡単で、すぐ近くに素敵なパティスリーがたくさんあります。 アパートメント自体は説明通りで、とても清潔で、家具も充実し、よく計画されていました。お願いした通り、ベビーベッドを用意していただき、タオルも用意してもらえました。滞在中は、スタッフが私たちの様子を伺い、快適に過ごせているか確認し、質問にも丁寧に答えてくれました。 スタッフ全員が素晴らしく、プロフェッショナルで温かく、フレンドリーで知識も豊富でした。マルセイユを訪れる方には、心からおすすめします。私自身もできるだけ早くまた訪れたいと思っています。アナエル、サムラ、そしてスタッフの皆様、ありがとうございました。 カレンとご家族 （原文） We stayed here, in room 4, in mid-August this year. It was amazing! All of the communication in advance of our stay was friendly, professional and informative.This made finding it and checking in, a breeze. The location was great - easy to get around and lots of wonderful patisseries round the corner. The apartment itself was exactly as described and was extremely clean, well-furnished and well-planned. As requested, they set up a baby cot for us and towels were provided. Throughout our stay, staff checked in to ensure that we were comfortable and to answer any queries that we had. All of the staff were wonderful - professional, warm, friendly and knowledgeable. I would wholeheartedly recommend this place to anyone visiting Marseille. I myself will be returning as soon as I can. Thank you Anaelle, Samra and the rest of the team. Karen and family

（Google による翻訳）カスタマーサービスとコミュニケーションは素晴らしく、親切なスタッフによるレセプションも素晴らしかったです。 アパートメントは広々としていて清潔で、設備も充実しており、フルサイズの冷蔵庫、コーヒーメーカー、調理設備、そしてたくさんの座席スペースがありました。何週間も滞在しても安心です。残念ながら私たちは1泊しか滞在できませんでしたが！ ベッドは快適で、リネンと枕の質も良かったです。港に近いにもかかわらず、窓からは外の喧騒が聞こえず、静かで快適でした。 駅、港、ショップ、レストラン、バー、カフェ、スーパーマーケットへも簡単にアクセスできます。 （原文） The customer service and communication was outstanding, and having a reception there with the incredibly helpful staff was really nice. The apartments were huge, clean and well kitted out, with a full size fridge, coffee machine, full cooking facilities and plenty of seating areas. You could easily stay for weeks at a time. We sadly only had one night! The beds were comfortable, with good quality linen and pillows. The windows kept the hustle and bustle of the street outside nice and quiet considering how close this is to the port. Within easy reach of the train station, port, shops, restaurants, bars, cafes and supermarkets.

（Google による翻訳）素晴らしい歓迎を受けました。アパートメントは立地も良く、とても清潔で、6人で快適に過ごせました。次回マルセイユを訪れる際は、必ずまた利用したいと思います！ （原文） Super accueil. L'appartement est très bien placé, très propre avec le confort pour 6 personnes. Je reviendrai lors de mon prochain séjour à Marseille !

（Google による翻訳）アパートメントには本当に満足しました。スタッフの方々のフレンドリーで丁寧なサービスにも大変満足しました。アパートメントは魅力的な家具で装飾され、清潔感も抜群で、設備も充実していました。立地も完璧でした。ぜひここに泊まることをお勧めします。 サラ＆フィリップ 2025年10月 （原文） We were absolutely delighted with our apartment and with the very friendly and efficient service that staff provided. The apartment was attractively furnished, spotlessly clean and very well equiped. The location was perfect. We would thoroughly recommend staying here. Sarah and Phillip Oct 2025

（Google による翻訳）温かいおもてなし。ルシールさんはプロフェッショナルで思いやりのある方です。居心地の良い雰囲気の中で、本当にリラックスしたひとときを過ごしました。彼女を100％おすすめします。 （原文） Un accueil chaleureux. Lucile est professionnelle et bienveillante. Un vrai moment de détente dans une ambiance cosy. Je recommande à 100%

（Google による翻訳）マリオンさんによる1.5時間のバリフラワー＆フルーツフェイシャルを体験しました。彼女の優しいタッチに心から感謝しています。このトリートメントは心身ともにリラックスさせてくれました。その効果を実感し、お肌はより健康になり、深く浄化され、毛穴の詰まりも解消されました。 マネージャーのマリオンさんがまだいらっしゃると知り、本当に嬉しく思います。また、いつでも対応してくださりありがとうございます。彼女とのおしゃべりはいつも楽しく、本当に感謝しています。チームをうまくまとめ上げてくださった彼女に、心からお祝い申し上げます。 そして、このスパは友人や家族にも自信を持っておすすめできます。まるで時間が止まったかのような、究極のリラクゼーションのひとときを体験できる場所です。 またすぐにお会いしましょう！ サラ・ヌイウイ （原文） J'ai eu le plaisir de faire un soin du visage d'1h30 Fleur et fruit de Bali avec la praticienne Marion que je remercie pour sa douceur. Ce soin m'a procurée une pure détente, j'ai ressenti tous ses bienfaits et ma peau est plus saine et a été nettoyé et désincrustée en profondeur. Un pure plaisir de savoir que la directrice Marion est encore présente, et merci pour sa disponibilité toujours un plaisir d'échanger avec elle c'est fort appreciable. Bravo à elle pour la gestion de ses équipes. Et je recommande encore aujourd'hui à mes proches de venir dans cet institut où le temps est suspendu pour vivre un instant de détente absolue. A très bientôt Sarah Nouioui

（Google による翻訳）マルセイユのサンク・モンド・スパには、もう何年も通っています。美しい空間、温かくプロフェッショナルな接客、そしてセラピストの優しさと専門知識に感謝しています。スキンケア製品も高品質です。パートナーと私はカップルで通っていますが、もう5年近くサービスに大変満足しています。 （原文） Je suis cliente fidèle du spa Cinq Mondes Marseille depuis plusieurs années. J’apprécie la beauté des locaux, l’accueil chaleureux et professionnel ainsi que la douceur et la compétence des praticiennes. Les produits de soin sont de grande qualité également. Nous venons en couple et sommes très satisfaits des prestations depuis près de cinq ans maintenant.

（Google による翻訳）いつも本当に楽しくて、最高の至福のひとときでした🙏❤️ 素晴らしいマッサージ師のレアさんに感謝します。マッサージで南国気分を味わえました🤗 モノイオイルよりも控えめな白い花の香りがとても気に入りました。 ええ、私のお気に入りのオイルはアーユルヴェーダのユニバーサルオイルです🙏 ドアを開けた瞬間の静けさが大好きです。通りや路地、そして旧港の喧騒とは対照的です。 内装、雰囲気、そしておもてなし、いつもとても親切で温かい雰囲気が大好きです。ブラボー、皆さん👌 いつものようにまた来たいです。そして、私を喜ばせる方法を知っている娘にも感謝します🤗❤️ （原文） Toujours un véritable plaisir et grand moment de bonheur 🙏❤️Merci à Léa ,super masseuse qui a su me transporter sous les tropiques le temps d'un massage 🤗 j'ai beaucoup aimé le parfum des fleurs blanches , moins entêtant que le monoïe. Bon mon huile préférée reste huile Universelle ayurvédique 🙏 J'adore le calme quand on passe la porte ,très tranchant avec toute l'animation des rues,ruelles et le vieux port . J'adore la déco, l'ambiance ,l'accueil toujours aussi bienveillant et chaleureux . Bravo mesdames 👌juste envie de revenir comme à chaque fois . Et merci à ma fille qui sait me combler🤗❤️

（Google による翻訳）2時間半、最高のリラクゼーションでした！ ハマムからコ・ビ・ドゥ・マッサージ、そしてポリネシアンマッサージまで、すべてが完璧でした🙏 温かいおもてなしと、心からリラックスしていただけるよう、あらゆる配慮が行き届いていました… ルシールさんの優しいタッチに感謝します。 またすぐに来ます😍 （原文） 2h30 de détente absolue ! Du hammam, au massage Ko bi do, suivi d’un massage polynésien tout était parfait 🙏 L’accueil y est chaleureux et tout est fait pour qu’on se sente totalement détendue… Merci à Lucile pour sa douceur. Je reviendrai très vite 😍

（Google による翻訳）誕生日にギフト券をいただき、30分間のリラックスできる背中のマッサージを受けることができました。本当に最高でした！セラピストの方は素晴らしく、優しく、背中のこりをほぐしてくれました。雰囲気も最高でした。この素敵なリラックスタイムをありがとうございました。 （原文） On m'a offert un bon cadeau pour mon anniversaire et j'ai pu profiter de 30 minutes de massage délassant du dos. C'était vraiment génial ! La praticienne était top, douce et a réussi à détendre des nœuds dans mon dos. L'ambiance était parfaite. Merci pour ce doux moment de relaxation.

（Google による翻訳）フェイシャルトリートメントの後の、本当に素晴らしい休憩でした。 マスクを塗布している間に、足、手、首のマッサージをするという素晴らしいアイデアでした。 幸運なことに、サラさんは素晴らしい方でした。 （原文） Une très belle parenthèse pour un soin du visage. Très bonne idée que d’utiliser le temps de pose du masque pour proposer un massage des pieds ou des mains ou de la nuque. J’ai eu la chance de tomber sur Sarah, exceptionnelle

（Google による翻訳）サン シャルル駅から徒歩数分、活気のあるクール ジュリアン地区にも近い、非常に立地の良いホテルです。部屋は快適で、清潔で、かなり静かで、ぐっすり眠れました。スタッフは離れていても対応してくれ、親切で、チェックインは非常に簡単でした。一方、朝食は水準に達していませんでした。選択肢はほとんどなく、工業用オレンジジュースでした。価格を考えると、外で食べることをお勧めします。すべてにもかかわらず、マルセイユでの短期滞在に最適な住所であることに変わりはありません。 （原文） Hôtel très bien situé, à quelques minutes à pied de la gare Saint-Charles et à proximité du quartier animé de la Cour Julien. La chambre était confortable, propre et plutôt calme, ce qui a permis de passer une bonne nuit. Le personnel reste disponible et aidant même à distance et le check-in s’est fait très facilement. En revanche, le petit déjeuner n’était pas à la hauteur : peu de choix, jus d’orange industriel… Pour le prix, je recommande plutôt de le prendre à l’extérieur. Cela reste malgré tout une bonne adresse pour un court séjour à Marseille.

（Google による翻訳）この宿での滞在に大満足でした！まるで自分の家にいるかのような気分でした！立地も最高で、徒歩圏内で何でも行けます！お部屋も場所も素晴らしく、冷蔵庫やカトラリーなど必要なものはすべて揃っています！共用エリアはとても静かで、特に外観は、この宿を本当に特別なものにしています！スタッフはとても親切で、柔軟に対応してくれ、いつでも対応してくれて、親身になってくれました！また必ず戻ってきます！ 本当にありがとうございました！ （原文） Extrêmement ravis de notre séjour dans ce lieu ! Nous nous sommes sentis bien, comme à la maison ! L’emplacement est parfait et permet de tout faire à pied ! Le lieu et la chambre sont sublimes avec tout le nécessaire (frigo, couverts…) ! Les parties communes (très calmes) et particulièrement l’extérieur en font un lieu à part entière ! Le personnel est extrêmement accueillant, flexible, disponible et bienveillant ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci pour tout !

（Google による翻訳）週末を過ごしてマルセイユを散策するのに最適な場所です。ホテルは中心部に位置し、とても清潔で、よく装飾されており、孤立しています。コードによる自律チェックイン プロトコルは非常にうまく機能します。 4人部屋が理想的です。 今回の滞在は本当に楽しかったです。 喜んでまた戻ってきます。 （原文） Super endroit où loger pour passer le week end et déambuler à Marseille. L’hôtel est très bien situé en plein centre, très propre, bien décoré, et isolé. Le protocole de check-in autonome par code fonctionne très bien. La chambre pour 4 est idéal. Nous avons beaucoup apprécié ce séjour. Nous reviendrons volontiers à l’occasion.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、マルセイユでの滞在に最適です。クール・ジュリアンのすぐ近くという活気のあるエリアに位置し、周辺には美味しいコーヒー、バー、レストランがたくさんあります。サービスはとてもフレンドリーで、スタッフはチェックアウト後に荷物を運んでくれたり、早めにチェックインさせてくれたりと、本当に親切にしてくれました。客室はモダンで、素敵な工夫が随所に散りばめられています。屋外テラスは私たちにとって大きな魅力で、そこで朝食をとったのは最高の気分でした！ （原文） This is a fantastic hotel and the perfect place to stay in Marseille. The location is very close to cours Julien so it's a lively area with plenty of fantastic coffee/bar/restaurant options very close by. The service is very friendly and staff went out of their way to be helpful, including taking our luggage for us after checking out and allowing us to check in early. The rooms are modern with lots of lovely touches. The outside terrace was a huge bonus for us and sitting out there in the morning for breakfast was incredible!

（Google による翻訳）メゾン ジュストでの 5 日間の滞在はあらゆる点で成功で、完全に我が家にいるように感じました。部屋はモダンな内装で、しみひとつなく清潔で、冷蔵庫、コーヒーメーカー、ヘアドライヤー、たくさんのタオルが備わっていました。小さくて実用的な簡易キッチンもありましたが、私たちは使いませんでした。 特別なハイライトは、オレンジの木が地中海の雰囲気を広める魔法の中庭でした。そこからラウンジ付きの共同キッチンに行きます。 ホテルのロケーションは、マルセイユの美しさを簡単に発見できる中心部にありながら、街の喧騒から離れた心地よく静かな場所にあります。ご希望に応じて、朝食を部屋までお届けすることもできますが、提供されるのではなく、袋に入れて提供されます。しかし、私たちはクロワッサン、素晴らしい香りのペストリー、素晴らしいコーヒーを提供する近くのパン屋を訪れることを好みました。 Maison Juste は伝統的なフロントのないホテルです。アクセスには、事前に電子メールで受け取った個人コードを使用します。それにも関わらず、連絡担当者は午前 10 時から午後 6 時まで常に現場に常駐しています。上記時間外でもお電話にてご対応させていただきます。チームの全員がとてもフレンドリーで、気配りがあり、親切でした。 この魅力的な家は、非常にコストパフォーマンスの高い情報です。次回マルセイユに滞在するときも、少し柔らかいベッドを好む場合でも、ここに再び滞在します。 （原文） Unser 5-tägiger Aufenthalt im Maison Juste war in jeder Hinsicht gelungen – ein Ort, an dem wir uns rundum wohlfühlten. Das Zimmer war modern eingerichtet, war makellos sauber und hatte einen Kühlschrank, eine Kaffeemaschine, einen Haartrockner sowie ausreichend Tücher. Eine kleine, praktische Kochnische war ebenfalls vorhanden, die wir jedoch nicht nutzten. Das besondere Highlight war der zauberhafte Innenhof, in dem Orangenbäume ein mediterranes Flair verbreiteten. Von dort gelangte man in die Gemeinschaftsküche mit Lounge. Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein: zentral genug, um die Schönheiten von Marseille mühelos zu entdecken, und dennoch angenehm ruhig, fernab vom Trubel der Stadt. Das Frühstück kann auf Wunsch auf das Zimmer bestellt werden – allerdings nicht serviert, sondern in einer Tüte bereitgestellt. Wir zogen es jedoch vor, eine nahegelegene Bäckerei aufzusuchen, die mit Croissants, herrlich duftenden Backwaren und ausgezeichnetem Kaffee begeistert. Das Maison Juste ist ein Hotel ohne klassische Rezeption; der Zugang erfolgt über einen persönlichen Code, den wir vorab per E-Mail zugesandt erhielten. Trotz dem ist von 10:00 bis 18:00 Uhr stets eine Ansprechperson vor Ort und ausserhalb dieser Zeiten telefonisch erreichbar. Alle vom Team waren ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Dieses charmante Haus ist ein Geheimtipp mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei unserem nächsten Aufenthalt in Marseille werden wir wieder hier logieren – auch wenn wir etwas weichere Betten bevorzugen.

（Google による翻訳）壮麗なコンテンポラリーデザイナーズホテル。オンラインで簡単に検索できます。ロケーションも最高です。庭園は美しく、静寂に包まれています。 メゾン・ジュストを強くお勧めします。 （原文） Magnifique établissement contemporain et design. Le fonctionnement en ligne est facile. La situation géographique est géniale. Le jardin est beau et paisible. Je recommande grandement Maison Juste.

（Google による翻訳）Maison Juste へようこそ。理想的なロケーション、とても美しい部屋、そしてコーヒーを飲むのにとても快適な小さな中庭！コードシステムを使用すると非常に簡単にアクセスできます:) ありがとうございます! （原文） Super accueil à la Maison Juste, emplacement idéal, très jolie chambre et petite cour intérieure très agréable pour prendre un café ! Très simple d'accès avec le système de codes :) Merci !

（Google による翻訳）2024/02/24 ハマムの新しいオーナー、ハシナが迎えてくれました。とても感じの良い人で、すぐに安心させてくれます。新しいサービスが提供されます - エッセンシャルオイルを使用したマッサージ、まつげエクステ、ネイリスト、非常に丁寧なブロー乾燥。とても満足しています、また戻ってくると確信しています。この度は歓迎と素晴らしいリラクゼーションのひとときを頂きまして誠にありがとうございました （原文） 24/02/24 accueilli par la nouvelle patronne du hamam Hassina une personne très agréable qui met à l’aise tout de suite. De nouvelle prestation son proposé - Massage aux huiles essentielles, extensions de cils, prothésiste ongulaire, brushing très bien fait . Je suis super satisfaite, et je suis sûr de revenir. Merci beaucoup pour cette accueil et de beau moment de détente

（Google による翻訳）妹の独身パーティーには私たち6人が参加しました!完璧でした！再度、感謝します （原文） Nous étions 6 pour l'EVJF de ma sœur ! C'était parfait ! Merci encore

（Google による翻訳）正直に言って、スパでは完璧な時間を過ごしました！ハマムは素晴らしく、イメンは角質除去が本当に上手でした。次にフェイシャルマッサージをしましたが、海外では慣れているので最初は少し怖かったです。しかし、正直に言って、ワルダは私の期待をすべて上回りました！信じられないほどの輝きが得られ、おまけに完璧なブローもできました。どうもありがとう ！ （原文） Franchement, j’ai passé un moment parfait au spa ! Le hammam était top, et imen était vraiment douée pour le gommage. Ensuite, j’ai fait un massage visage, et au début, j’avais un peu de crainte parce que j’ai l’habitude de le faire à l’étranger. Mais honnêtement, warda a dépassé toutes mes attentes ! Je suis ressortie avec un éclat incroyable et, en bonus, un brushing parfait. Merci beaucoup !

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。マルセイユ滞在中に素晴らしい時間を過ごせました!素晴らしいチーム、とても清潔なハマム （原文） Excellente prestation, j’ai passé un agréable moment lors de mon séjour à Marseilles ! Équipe au top, hammam très propre

（Google による翻訳）一流の歓迎とサービス 👌🏼 🧖‍♀️ 清潔なハマム、何も言うことはありません、マネージャーとの本当のリラックスの瞬間、家にいるような気分になります、それはめったにありません 💆🏽‍♀️ マネージャーの魅力的な会社で素晴らしい経験を繰り返すことができ、私たちは友達のように感じます 🥰 素敵なブローと素敵な出会いを持って、私はペニーのようにきれいで新しいものを残します🤍 女の子は少しのブローでも躊躇しません、あなたは女王のように歓迎されます!!私の文章を読む機会があれば、私たちには、あなたが変わらないようなトレーダーがもっと必要です。あなたは人間的にも職業的にも素晴らしいです。言うことはありません。大好きです👌🏼 キス ジュリア （原文） Accueil et service au top 👌🏼 🧖‍♀️ Hammam propre rien à dire, réel moment de détente avec la gérante on se sens comme à la maison et c’est rare 💆🏽‍♀️ Superbe expérience à renouveler en charmante compagnie de la gérante on se sens comme entre copines 🥰 Je repart propre et neuve comme un sous avec une jolie brushing et une belle rencontre 🤍 les filles n’hésitez plus même pour un petit brushing vous serez accueillis comme des queens !! si tu a l’occasion de me lire il faut plus de commerçantes comme toi ne change pas tu est top humainement et professionnellement rien à dire j’ai kiffer👌🏼 des bisous Julia

（Google による翻訳）母と叔母と一緒にこのハマムを試すためにマルセイユに来ました。とても満足しています。ありがとうございました。楽しい時間を過ごせましたし、料金も本当に魅力的で、スタッフも素敵でした。また来ます🥰🥰 （原文） Nous sommes venus à Marseille pour tester ce hammam avec ma mère et ma tante nous sommes très ravies merci infiniment nous avons passer un super moment et les prix sont vraiment interessant et le personnel un amour nous reviendrons 🥰🥰

（Google による翻訳）歓迎にとても驚きました、最近ではとても珍しいことです、そしてただ快適でした、ちょうど頂上にいる上司があなたを安心させてくれます、私は本当に家にいるような質のハマムを感じました、頂上でスクラブをする女性私はすぐに戻ってきます…超スーパー素敵な女の子たち🧡 （原文） Très surprise de l accueil , c est tellement rare de nos jours et juste agréable , juste au top la patronne qui vous met à l aise , vraiment je me suis sentie à la maison hamam de qualité , la dame qui frotte au top je reviendrais vite … super super gentille les filles 🧡

（Google による翻訳）南フランス、特にタイと気候が似ている夏のマルセイユへ旅行される方には、インターコンチネンタルホテル内にあるこのレストランをディナーに強くお勧めします。 特に素晴らしい夕日を眺められる席を確保したい場合は、事前に予約することをお勧めします。午後8時頃は、雰囲気を味わいながら食事をするのに最適な時間です。 前菜には、ポークラビオリを強くお勧めします。本当に美味しいです。メインコースは、牛肉のステーキが絶品です。風味豊かで満足感がありながら、重すぎません。 全体的に素晴らしい食事体験で、特にマルセイユの暖かい夏の夜には最適です。 （原文） For those traveling to the South of France, specifically to Marseille during the summer when the weather is quite similar to Thailand's, I highly recommend this restaurant located within the InterContinental Hotel for dinner. It's advisable to make a reservation in advance, especially if you wish to secure a table with a stunning view to enjoy the sunset. Around 8 PM is the perfect time to dine and take in the ambiance. For appetizers, I highly recommend the Pork Ravioli – it's absolutely delicious. As for the main course, the beef steak is a fantastic choice; it's flavorful and satisfying without being too heavy. Overall, it's a wonderful dining experience, especially for a warm summer evening in Marseille.

（Google による翻訳）素晴らしい発見でした！料理は素晴らしく洗練されており、バランスの取れた味と上質な食材が使われています。サービスは丁寧でありながら押し付けがましくなく、温かい雰囲気のおかげで素晴らしい時間を過ごすことができました。必ずまた来ます！ （原文） Une très belle découverte ! La cuisine est excellente et raffinée, avec des saveurs bien équilibrées et des produits de qualité. Le service est attentionné sans être envahissant, et l’ambiance chaleureuse nous a permis de passer un très bon moment. Nous y retournerons sans hésiter !

（Google による翻訳）最高の雰囲気の中で、一流のチームに囲まれながら、素晴らしい料理体験をさせていただきました。イブラヒマさんには特に感謝申し上げます。彼女のプロ意識と、すべてが完璧に進むよう尽力された献身的な姿勢は、本当に素晴らしいものでした。ありがとうございました。また必ず来ます。 （原文） Nous avons passé un excellent moment culinaire dans une ambiance exceptionnelle entourés d'une équipe au top. Un grand merci en particulier à Ibrahima dont le professionnalisme et la dévouement pour que tout se passe à la perfection sont à souligner. Merci nous reviendrons.

（Google による翻訳）特にホテルの宿泊客として、非常に残念な経験でした。インターコンチネンタル・マルセイユに宿泊しており、午後6時から「サンセット」が始まると聞いていました。午後8時に到着したところ、空いているテーブルが多数あったにもかかわらず、入口で12人の女性グループなので入店できないと言われました。特別なメニューの予約が必要だとのことでした。 全員が一緒に座る必要はなく、テーブルは十分に空いていると説明しましたが、入口の係員は冷淡で不機嫌な態度で断りました。 幸いにも、ウェイターの親切な対応のおかげで席に通してもらえました。午後10時を過ぎましたが、15テーブル以上も空いており、断られたのは不当なものでした。 これは恥ずべき差別的な状況であり、5つ星ホテルに全くふさわしくありません。 特にホテルの宿泊客として、非常に残念な経験でした。インターコンチネンタル・マルセイユに宿泊しており、午後6時からのサンセットイベントがあると聞いていました。午後8時に到着したところ、空いているテーブルがたくさんあったにもかかわらず、入口で「12人の女性グループなので席に着けない。女性グループの場合は、固定メニューの特別予約が必要だ」と言われました。 全員で座る必要はなく、空いているテーブルはたくさんあると説明しましたが、入口のホステスは頑固で不機嫌な態度で断りました。 幸い、ウェイターの善意のおかげで、ようやく席に着くことができました。今は午後10時を過ぎていますが、15テーブル以上も空いており、断られた理由が全くないことが証明されています。 5つ星ホテルとして、これは苛立たしく、差別的で、到底受け入れられない状況です。 （原文） Une expérience extrêmement décevante, surtout en tant que clientes de l’hôtel lui-même. Nous séjournions à l’InterContinental Marseille et on nous avait informées d’un “sunset” à partir de 18h. Nous sommes arrivées à 20h et, malgré de nombreuses tables vides, on nous a informées à l’entrée que nous ne pouvions pas entrer car nous étions un groupe de 12 femmes, ce qui nécessitait soi-disant une réservation spéciale avec un menu particulier. J’ai précisé qu’il n’était pas nécessaire de nous asseoir toutes ensemble et qu’il y avait largement assez de tables disponibles, mais les hôtesses à l’entrée ont refusé de façon rigide et désagréable. Heureusement, grâce à la gentillesse des serveurs, nous avons pu nous installer. Il est maintenant plus de 22h et plus de 15 tables restent toujours vides, ce qui prouve que le refus était injustifié. Une situation gênante, discriminatoire et totalement indigne d’un hôtel cinq étoiles. An extremely disappointing experience, especially as guests of the hotel itself. We were staying at the InterContinental Marseille and had been informed of a sunset event starting at 6 PM. We arrived at 8 PM and, despite many empty tables, were told at the entrance that we couldn’t be seated because we were a group of 12 women, and such a group would require a special reservation with a fixed menu. I explained that we didn’t need to sit all together, and that there were plenty of available tables, but the hostesses at the door were rigid and unpleasant in their refusal. Thankfully, thanks to the goodwill of the waiters, we were eventually able to sit. It is now past 10 PM, and more than 15 tables remain empty, proving the refusal was completely unfounded. A frustrating, discriminatory, and unacceptable situation for a five-star hotel.

（Google による翻訳）素晴らしいロケーションと素晴らしい景色。 洗練された料理と、親切でプロフェッショナルなスタッフ。 とても美味しいツナ・ミ・キュイと、美味しいサントノーレのデザート。 マルセイユで最高の場所の一つです。 （原文） Un lieu magnifique avec une vue exceptionnelle. Une cuisine raffinée et un personnel accueillant et professionnel. Un mi cuit de thon très bon et un dessert St Honoré délicieux. Une des meilleures adresses de Marseille.

（Google による翻訳）マルセイユに来たらぜひ訪れるべきレストランです。テラスからの眺めは息を呑むほど美しく、料理もサービスも最高です。ワインのセレクションも素晴らしいです。 （原文） A restaurant worth visiting while in Marseille. Incredible view on the terrace. Excellent food and service. Great wine selection as well.

（Google による翻訳）すべてが完璧で、とても良かったです。スタッフは可愛くて気が利いています。カクテルは美味しく、シェアするサッピーはバターたっぷりです。味覚へのご褒美です。 （原文） Tout a été parfait, c'est très bon, le personnel est adorable et à l'écoute. Les cocktails sont délicieux et les suppions à partager, du beurre. Un régal pour les papilles.

（Google による翻訳）まず初めに、セリアさん、ノエミさん、そして受付チームの皆様に心より感謝申し上げます。大変プロフェッショナルなおもてなしをいただきました。 朝食マネージャーのアドリアンさん、とても親切で、活気があり、フレンドリーな方、そして彼のチームの皆様にも感謝申し上げます。 朝食ルームはシックで広々としており、まさに私の好みにぴったりでした。様々な商品があり、とてもきれいに並べられています。 お部屋も素晴らしく、防音対策も万全です。 皆様、本当にありがとうございました。 強くお勧めします。 （原文） Tout d’abord un grand merci à Celia, Noémie et la team réception. Un accueil d’un grand professionnalisme. Merci Adrien responsable petit déjeuner très accueillant dynamique et avenant ainsi que son équipe. La salle du petit déjeuner est chic et spacieuse comme j’aime, des produits de tout genres et très bien agencés. La chambre est aussi top très bien insonorisée. MERCI à vous tous Je conseille fortement.

（Google による翻訳）とても清潔なホテルで、スタッフもフレンドリーでした！6階の部屋からはファロ宮殿が一望でき、こちらもとても清潔でした！ 残念なのは、エアコンが切れていても部屋がとても寒かったことです！あと、4つ星ホテルなのに紙コップが少し物足りないです。バスタブの上に手すりがないので、とても滑りやすいです。Wi-Fiの接続も遅いです。 残念なのは、朝食が… ロイヤル！ 自分で目玉焼きを作れるのは最高！料理の種類も豊富で、言うまでもありません！ （原文） Hôtel très propre,avec un personnel sympa! chambre au 6 eme,avec vue sur le Palais du Pharo,très propre aussi!! bémol: meme climatisation arrêtée ,chambre très froide!!! et des gobelets en carton,pour un 4 étoiles, c'est un peu limite . il manque une barre de relevage au dessus de la baignoire ,qui est bien glissante. connexion Wifi lente. Par contre: le petit déjeuner ..ROYAL!! se faire ses œufs au plat: génial! sans compter la multitude des mets proposés!

（Google による翻訳）滞在中、レセプション、ケータリング、バー、ルームサービスのスタッフから受けたサービスと心遣いに、全く不満はありません。注文した料理は、メニューは限られていましたが、とても美味しかったです。地元のレストランとの競争が激しいので、それも納得です。 部屋は快適でしたが、古さを感じました。ホテルの一部のエリアは改装が必要です。ホテルは森林地帯に近いため、テラスとプールエリアは野生動物が生息しています。 （原文） Can't fault the service and attention we received from the reception, catering, bar and room service staff during our stay. Food we ordered was very good, from a limited menu, but competition from local restaurants is fierce, so understandable. Room comfortable but dated and some areas of Hotel need updating. Hotel is close to wooded area, so terrace and pool areas open to wild life.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でしたが、部屋は値段に見合っていないように感じました。シャワーはなく、バスタブのみでした。 衣類を収納するスペースはなく、クローゼットのみでした。 プールはとても素敵ですが、監視員がいない状態でした。静かにリラックスして泳いでいる時に、子供たちが飛び込んだり、ゲームエリアに出入りしたりするのは、理想的とは言えません。プールは分けて設置した方が、誰にとってもずっと快適だったでしょう。 一方、朝食は素晴らしかったです。 プールサイドのレストランは、メニューの種類が限られていて値段も高いので、あまり良いとは言えませんが、料理は美味しいです。サービスに関しては、急ぐ必要はないと思います。 レセプションのスタッフは素晴らしかったです。 良い滞在でした。 （原文） Belle expérience mais les chambres ne sont pas a la hauteur du prix : pas de douche mais une baignoire. Aucun espace de rangement pour les vêtements : juste une penderie. La piscine est très bien mais pas surveillée donc les plongeons des enfants et les sauts en passant par les jeux ne sont pas judicieux quand on nage tranquillement pour décompresser. Il faudrait séparer les bassins ce qui serait beaucoup plus confortable pour tout le monde. Par contre petit déjeuner au top. Pour le restaurant a côté de la piscine pas terrible au niveau de la carte : très limité et très cher par contre bonne cuisine. Pour le service il ne faut pas être pressé... Le personnel d'accueil au top. Mais nous avons passé un bon séjour.

（Google による翻訳）このホテルの素晴らしさは、言葉では言い尽くせないほどです！立地は最高でした。レストランに行くなら、魚料理を頼んでみてください！ここは海岸沿いですからね。部屋は簡素です。料金に見合うのは、立地、素晴らしい景色を望むバーやレストランへの近さ、そして素晴らしいサービスです。 （原文） I can’t say enough nice things about this hotel! It was the perfect location. If you go the restaurant, get the fish! You are on the coast after all. Rooms are basic. You’re paying for the location, proximity to a bar & restaurant with a great view, and wonderful service.

（Google による翻訳）快適な滞在でした。ホテルの立地は良く、スタッフも親切で、部屋は清潔で快適でした。朝食も種類豊富で美味しかったです。街の観光にも最適なロケーションです。おすすめです。 （原文） Le séjour s’est bien passé. L’hôtel est bien situé et le personnel sympathique, la chambre était propre et confortable, le petit-déjeuner varié et délicieux. L’emplacement est idéal pour visiter la ville. Je le recommande.

（Google による翻訳）マルセイユを訪れるのに最適なロケーションで、素晴らしい滞在となりました。パートナーの誕生日を完璧なものにしてくれたテーブルサービス、エヴァさんに心から感謝いたします。彼女のおかげで、私たちの滞在は素晴らしいものになりました。彼女は私たちをとても丁寧におもてなしし、とてもプロフェッショナルでした。 （原文） Excellent séjour et emplacement parfait pour visiter Marseille. Je tiens à remercier très fortement Eva au service de table qui a permis à l’anniversaire de ma compagne d’être parfait. Elle a rendu notre séjour merveilleux. Aux petits soins avec nous et très professionnelle.

Webで紹介している写真の部屋と違うのはなぜだとフロントに抗議したら、部屋がスタンダードだと言われ、デラックスでないとアメニティ、スリッパ、バスローブ何も付いていません！メルキュール銀座に泊まったことがありますが全くサービスが異なります。ここではすべてのアメニティを持参、この料金でこれまでの人生でワースト3に入るホテルでした。

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。 かなり遅く到着しましたが、受付のイネスさんとルアンさんはとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。 立地も良く、観光スポットにも近く、駐車場はホテル内のみです。 朝食もかなりボリュームがありました。 部屋は清潔で、ジムも利用でき、フレンドリーなキューバ風バーもありました。 また利用したいと思います。 （原文） Nous avons un incroyable séjour dans cette hotel. Nous somme arrivé assez tard la réception ( Inès et louann ) étais très sympa et très souriant. Emplacement bien situé à proximité des lieux touristiques avec possibilité de parking réservé uniquement à l'hôtel. Petit déjeuner assez copieux. Chambre propre, salle de sport à disposition bar cubain sympathique. Nous reviendrons.

（Google による翻訳）マルセイユのメルキュール・サントル・ヴュー・ポール・ホテルでの滞在は素晴らしかったです。到着した瞬間から温かいおもてなしを受けました。スタッフは皆、とてもフレンドリーで笑顔で、いつでも喜んでお手伝いしてくれました。 お部屋は快適で清潔、設備も充実しており、観光で一日を過ごした後にリラックスするのにぴったりでした。夜にはバーで心地よい雰囲気を味わえました。 朝食も大変美味しく、種類も豊富で、新鮮な食材と美味しいペストリーが揃っていました。 一言で言えば、とても良い経験でした。このホテルを強くお勧めします。 （原文） J’ai passé un très bon séjour à Hôtel Mercure Centre Vieux-Port à Marseille. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli : le personnel était vraiment chaleureux, souriant et toujours prêt à rendre service. La chambre était confortable, propre et bien équipée, idéale pour se reposer après une journée de visite. Le soir, le bar offrait une ambiance agréables. J’ai aussi beaucoup apprécié le petit-déjeuner : du choix, des produits frais et d’excellentes viennoiseries. En résumé, une expérience très positive. Je recommande sans hésiter cet hôtel.

（Google による翻訳）素敵なホテルで、ヴィエ・ポール地区の非常に良い立地です。サン・ミシェル駅にも近いです。部屋は十分な広さで、唯一の欠点は窓が小さいことです。朝食は素晴らしく、種類も豊富です。スタッフはフレンドリーで、部屋の鍵はプラスチックではなく、サステナブルなものでした。 （原文） Lovely hotel, very good location in the Vieix Port, close to St Michel train station. The room is big enough, the only thing is the window is small. Breakfast is fantastic, such a variety. Friendly staff, sustainable room key, instead of plastic.

（Google による翻訳）素晴らしいおもてなしをありがとうございました。 金曜の夜のサルサナイトは最高でした。 スタッフは皆、感じが良くフレンドリーで、特にフロリアンさんのユーモアと思いやり、そしてカクテルには感銘を受けました。 マルセイユでのご滞在には、このホテルを強くお勧めします。 メルキュールチーム一同、感謝申し上げます。 パトリック＆エレーヌ （原文） Un excellent accueil. Nous avons adoré la soirée "salsa" du vendredi soir. Tout le personnel est agréable et souriant, avec un gros clin d’œil à Florian pour sa bonne humeur, son empathie et ses cocktails. Nous recommandons vraiment cet hôtel pour vos séjours à Marseille. Merci à toute l'équipe du Mercure. Patrick & Hélène

（Google による翻訳）美しいホテルで、部屋は広々として清潔でした。ベッドはとても大きく、とても快適でした。バスルームは機能的ですが、ドアは外側に開くようにするべきです。朝食は種類豊富でしたが、プロヴァンス料理（カリソン、ナベット、パティシエ、フルーツゼリーなど）がなかったのは残念でした。22ユーロではプロヴァンスの雰囲気に浸ることができませんでした。 （原文） Bel hôtel, chambres spacieuses et propres. Lit tres grand et tres confortable. Salle de bain fonctionnelle mais la porte devrait s'ouvrir vers l'extérieur. Le petit dejeuner est varié mais je regrette l'absence de spécialités culinaires provençales (calissons, navettes, patiences, pates de fruits etc). Pour 22€ je ne me suis pas senti en immersion en Provence.

（Google による翻訳）マルセイユのホテル メルキュール サントル ヴュー ポールでの滞在は素晴らしかったです。スタッフは非常にフレンドリーで温かく迎えてくれ、いつも笑顔で対応してくれました。部屋は清潔で快適、設備も充実しており、街を一日散策した後にリラックスするのに最適です。 バーは雰囲気が良く、上質なドリンクを楽しめるので、夜にはゆったりとくつろぐのに最高の場所でした。朝食にも大変感銘を受けました。新鮮な食材を使った料理や美味しいペストリーが豊富に揃っており、一日の始まりにぴったりでした。 全体的にとても快適な滞在でした。マルセイユを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。 （原文） I had a great stay at Hôtel Mercure Centre Vieux-Port in Marseille. The staff were exceptionally friendly and welcoming, always ready to help with a smile. The room was clean, comfortable, and well-equipped—perfect for relaxing after a day exploring the city. The bar was a nice spot to unwind in the evening, with a good atmosphere and quality drinks. I was also really impressed by the breakfast: plenty of fresh options, delicious pastries, and a great way to start the day. Overall, a very pleasant experience. I would definitely recommend this hotel to anyone visiting Marseille.

☆☆☆☆ホテルとして設備は合格かも知れないが、到着時には断水していて、そのことは一言も言わず、電話で問合せたら21時まで回復にかかると初めて説明、また頼んだ追加タオルを5分で届けますと言っていながら、30分以上経って再度電話して漸く届くなど、接遇は☆☆☆☆ホテルとは言えない。

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、とても親切に対応していただき、対応も迅速でした。1泊のみの滞在でしたが、客室はエアコンが効いていて機能的でした。夜はトラムの音が少し聞こえますが、特に気になるほどで​​はありません。ホテルは旧港から徒歩20分という好立地です。朝食も素晴らしかったです。温かいおもてなしをありがとうございました。 （原文） Le service était super, on a été très bien accueilli, le service était rapide. Nous ne sommes restés qu'une seule nuit, les chambres étaient bien climatisées et fonctionnelles. La nuit on entend un petit peu le tram qui passe mais ce n'est pas particulièrement dérangent. L'hôtel est bien situé, à seulement 20 minutes à pieds du vieux port. Le petit déjeuner était super. Merci pour l'accueil.

（Google による翻訳）イタリアへのミニクルーズに出発するにあたり、マルセイユでの寄港を利用して、これまでほとんど知らなかったこの街を訪れたいと思い、クルーズ出航の前日に訪れることにしました。地中海へのクルーズを待つ間、インターネットで調べていたところ、このホテルが駅、市内中心部、クルーズターミナルへのアクセスが完璧だとわかり、予約しました。部屋は清潔で広々としていて、明るかったです。朝食には全く不満はありません（値段が少し高かったのは残念ですが…でも、旅行中なら気にしないでしょう？）。一言で言えば、完璧な滞在でした。マルセイユにまた行く機会があれば、ぜひこのホテルを思い出してください！ （原文） Partant pour une mini croisière en ITALIE, nous avons voulu "profiter" de l'aller / Retour à MARSEILLE pour visiter cette ville que nous ne connaissions quasiment pas et avons donc décider de venir une journée avant le départ de la croisière. Apres "navigation" sur le Net (en attendant celle sur la Grande Bleue) nous avons trouvé que cette établissement était PARFAITEMENT situé par rapport à la gare, au centre ville et au terminal croisière et avons donc retenu une chambre. La chambre était parfaitement propre, spacieuse et lumineuse. Rien à dire quant au petit déjeuner (hormis son prix, un poil onéreux .... mais en vacances, quelle importance ?). Bref: séjour PARFAIT et hôtel à retenir lors d'un éventuel nouveau séjour à MARSEILLE !!

（Google による翻訳）このホテルは立地が非常に良く、医者のすぐ近く、大聖堂から徒歩10分、市内中心部から徒歩15分です。 私たちは4人グループ（15歳と17歳のティーンエイジャーの女の子2人を含む）で、ファミリースイートを予約しました。スイートは広々としていてとても清潔でした。 スタッフは皆親切でした。 一番の欠点は朝食でした。部屋は狭く、ピーク時にはひどく混雑します。朝食の快適さという点では、ノボテルに期待する水準からは程遠いものでした…丸いテーブルは4人掛けのはずですが、4つのトレーを置くのは困難でした…四角いテーブルもいくつかありますが、足りません。 スタッフはビュッフェの品ぞろえを常に充実させようと努力していましたが、フルーツ、フルーツジュース（ちなみにフレッシュフルーツジュースはありませんでした…）、温かい料理（スクランブルエッグ、ベーコン）が不足することが多かったです。もう一つのマイナス点は、滞在中、2基あるエレベーターのうち1基が故障していたことです。結果的に、上り下りともに待ち時間が果てしなく長かったため、私たちはいつも階段を使うことを選びました。 （原文） L'hôtel est plutôt bien situé, à proximité des docs, 10 mn à pied de la Major et 15 mn à pied du centre-ville. Nous étions 4 (avec 2 grandes ados de 15 et 17 ans) et avons réservé une suite familiale qui était spacieuse et très propre. L'ensemble du personnel est agréable. Le gros bémol porte sur le petit déjeuner. La salle est toute petite et ça se bouscule sérieusement aux "heures de pointe". On est loin des standards que l'on pourrait attendre d'un Novotel en termes de confort pour le p'tit dej... Des tables rondes sont censées pouvoir accueillir 4 personnes, mais il est compliqué d'y poser 4 plateaux... Quelques tables carrée, mais trop peu. Malgré les efforts du personnel pour alimenter le buffet, il y a eu souvent des "manques" de fruits, de jus de fruits (pas de jus de fruits frais au passage...), de plats chauds (oeufs brouillés, bacon). Autre point négatif, un des 2 ascenseurs est resté en panne pendant tout notre séjour. Du coup, nous avons régulièrement fait le choix des escaliers parce que l'attente était interminable aussi bien pour monter que pour descendre...

（Google による翻訳）ジョリエット・ビジネス地区のトラムと港のテラスに隣接した理想的なロケーションです。レセプションチームは素晴らしく、彼らのアドバイスのおかげで美しいマルセイユの街を散策することができました。朝食担当チームも素晴らしく、ボリュームたっぷりで種類豊富な朝食を提供してくれました。お部屋は広々としていてとても清潔で、家族連れにぴったりでした。改めてスタッフの皆様に感謝申し上げます。 （原文） Idéalement situer à côté du tramway et des terrasses du port dans le quartier d'affaire de la Joliette. Équipe de réception au top qui avec leurs conseils nous ont permis de découvrir la belle de ville de Marseille. Équipe du petit déjeuner au top également qui nous offrent un petit déjeuner copieux et variés. Chambre spacieuse et très propre parfait pour une famille. Merci encore à cette équipe!

（Google による翻訳）理想的な立地のホテルです（トラムの真向かいなので、マルセイユ市内を素早く移動するのに最適です）。 部屋はかなり古いですが、とても清潔です。ホテルは改装が必要でしょう。3つ星と4つ星の中間くらいのクオリティです。 （原文） Hôtel idéalement situé (juste en face du Tram, parfait pour se déplacer rapidement dans Marseille). Les chambres sont toutefois assez vieillottes bien que très propres, l’hôtel mériterait un rafraîchissement. Il se situe plutôt entre le 3 et le 4 étoiles.

（Google による翻訳）部屋も立地も素晴らしいのですが、1部屋につき100ユーロのデポジットを要求され、返金を約束しています。20日以上経ちますが、まだ返金されていません。2部屋で200ユーロを支払ったのに、銀行口座を確認するという返事しか返ってきません。ひどい。返金してほしい。 （原文） The rooms are great as well as the location however they insist on a €100 deposit per room which they promise to return. Its been over 20days and I have not received my deposit back. We paid for 2 rooms €200, all they respond is to check your bank account. Not cool. I want my refund.

（Google による翻訳）素晴らしいおもてなし、そしてとても丁寧なスタッフに感謝申し上げます。共用エリアは親しみやすく、朝食も非常に質の高いものでした。7階の清潔で快適なテラス付きのお部屋をご利用いただき、大変助かりました。施設のスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。 （原文） Excellent accueil, à saluer un personnel très courtois, les espaces communs sont plutôt conviviaux, le petit déjeuner présente une offre très qualitative. J'ai bénéficié d'une chambre au 7ème étage avec terasse très propres et agréable. Merci bien à toute l'équipe de l'établissement !

（Google による翻訳）ホテルは清潔で静かで快適です。スタッフは温かく、プロフェッショナルで、いつでも対応してくれるので、とても快適に過ごせました。 1部屋につき250ユーロのデポジットが必要ですが、問題ありません。到着時にすべて明確に説明され、手間なく返金されます。 特にヴェロドロームに行くなら、立地も抜群です。ぜひお勧めします。 （原文） L'hôtel est propre, calme et confortable. Le personnel est chaleureux, professionnel et toujours disponible, ce qui rend l'expérience très agréable. Il y a une caution de 250 € par chambre, mais ce n’est pas un problème, tout est bien expliqué à l’arrivée et elle est restituée sans souci. Très bien situé, surtout si vous allez au Vélodrome. Je recommande sans hésiter.

（Google による翻訳）ホテルは自転車競技場と地下鉄駅のすぐそばという好立地で、旧港へのアクセスも良好です。 部屋と朝食はとても良かったです。 駐車場については、フロントにお尋ねください。24時間25ユーロでご利用いただけます。 駐車場への歩行者用通路はホテルロビー内にあります。 （原文） L'hôtel est bien placé, à côté du vélodrome et d'une station de métro permettant ainsi d'aller au vieux port facilement. La chambre et le petit déjeuner étaient très bien. Pour le parking il faut aller demander à l'accueil qui vous donnera l'accès (25 euros les 24h il me semble). Un accès piéton au parking se trouve à l'intérieur du hall de l'hôtel.

（Google による翻訳）美しく、センスの良い内装で、清潔感も抜群、そして立地も最高でした。スタッフは温かく、親切で、特に歓迎してくれました。快適な滞在を演出してくれたスタッフ全員に心から感謝します。迷わずこのホテルをおすすめします！ （原文） Un très bel établissement, décoré avec goût, d’une propreté irréprochable et idéalement situé. Le personnel est chaleureux, disponible et particulièrement accueillant. Un grand merci à toute l’équipe pour avoir rendu mon séjour si agréable. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

（Google による翻訳）美しいホテルで、日当たりも良く、プラドビーチから徒歩10分、ヴェロドローム・スタジアムから徒歩5分です。バスと地下鉄も徒歩5分です。客室は非常に清潔で、寝具も快適です。バスルームと客室のミニバーにはタオルドライヤーがありません（ボトルウォーターはありません）。シャワージェルとシャンプーは用意されており、ハウスキーパーもとても親切です。 スタッフはゲストを温かく迎え、細やかな気配りをしてくれます。 -朝食の種類が豊富です。 -ペットに関する情報が不足しています（小型犬のみ）。 -ホテル所有の駐車場と記載されていますが、実際には公共駐車場と、ホテルに隣接する建物の居住者専用の駐車場（24時間20ユーロ）です。 -ホテル内には様々なスペースがあり、家族連れ、カップル、ビジネスユース（ワークスペース）に最適です。 （原文） C est un très beau établissement, bien exposé à 10 min à pied des plages du prado et 5 min à pied du stade vélodrome. Bus, métro à 5 min à pied. Les chambres sont très propres, literie très confortable, il manquerai un sèche serviette dans les salles de bains ainsi dans les mini bars mis à disposition dans les chambres ( manque de bouteille d’eau ). Gel douche et shampooing mise à disposition, les femmes de ménage sont très agréable. Personnels très accueillant et à l’écoute de ces clients. -Choix variés au petit déjeuné. -Manque de précision sur les animaux (uniquement les petits chiens). - Parking sois disant appartenant à l’hôtel, alors qu’il s’agit d’un parking public ainsi qu’un parking réservé pour les habitants respectives de l’immeuble attenant à l’hôtel (20 euros les 24h). -Différents espaces sont mis à disposition dans l’hôtel. Adaptés aux familles, couple et professionnel ( espace work)

（Google による翻訳）3日前、このホテルに1泊だけ滞在しました。部屋代と、ホテル側が要求した300ユーロのデポジットを支払いました。出発時に、ホテル側から再度観光税の支払いを求められてしまいました。前日に全て支払い済みだと説明すると、ホテル側は出発を許可してくれました。しかし残念ながら、私が支払った300ユーロのデポジットを証明する書類がホテル側にはなく、ホテル側もその証拠を提示していませんでした。返金してもらうには、驚いた旨を伝え、問題の金額を告げなければなりませんでした。本当に不快な経験でした。 （原文） J’ai séjourné dans cet hôtel, seulement pour une nuit, il y’a 3 jours. J’ai payé la chambre et une garantie de 300 euros que l’hôtel m’a demandé. Au moment de mon départ, l’hôtel m’a demandé de nouveau à régler la taxe de séjour. Une fois que j’ai expliqué que tout est réglé la veille, elles sont d’accord que je peux partir. Malheureusement, la garantie de 300 euros que j’ai donné, et que l’hôtel m’a rien donné comme preuve, elle n’ont pas été au courant. Je dois cité la somme en question avec mon étonnement pour récupérer mon argent. C’était très désagréable pour moi.

（Google による翻訳）環境保護を装い、サービスはますます低下し、客室には水がなく、石鹸も一種類しかなく、ミニマルな内装、壁には1968年5月のノスタルジックなポスターが貼られている。メルキュールは地に足をつけて、同カテゴリーのホテルに求められる水準を満たすべきだ。 （原文） De moins en moins de service sous prétexte d’ecologie, pas d’eau en chambre, un seul savon pour tout, deco minimaliste, affiches nostalgiques de mai 68 aux murs. Mercure devrait revenir dans notre monde et appliquer les normes des hôtels de son rang.

（Google による翻訳）2025年3月にSIXTからレンタカーを借りました。 予約番号：9719293277。3月24日にリース終了時の最終支払額が記載された請求書が送られてきました。しかし、未だに保証金の残額が返金されていません。何度も問い合わせ（ケース番号：08778280）しても、返金済みとばかり返答されます。私の銀行はSIXTからの請求書に記載されている金額を受け取っていません。銀行が支払いを確認するには、支払日と支払参照番号が必要です。これらの情報を尋ねたところ、質問は全く無視され、「銀行に問い合わせてください」と返答されました。彼らから返ってきた答えは、「SIXTは問題ない。放っておいて、返金を求めないでくれ」というものでした。 このような問題について書けるような連絡先情報は、サイトにも公開情報にもどこにも記載されていません。賃貸契約を結び、お金を支払うことはできますが、返金が必要になった場合、問題に関する問い合わせ先を探すだけでも大変な作業になります。何か問題が発生した場合、賃貸契約を結ぶ前に、どのように解決できるか確認しておきましょう。 （原文） Rented a car from them in March 2025. Reservation number 9719293277. On March 24, they sent me an invoice with the final payment at the end of the lease. And they still haven't returned the rest of the deposit. In response to repeated requests (case number: 08778280), they constantly reply that the money was returned. My bank has not received the amount indicated in the invoice from SIXT. In order for my bank to be able to find the payment, I need the payment date and reference number of payment. When I asked for this data, I received a complete disregard for the question and a reply "ask your bank". All the answers I received from them boil down to the fact that "SIXT is fine, leave them alone and don't demand your money back" - There are no contact details anywhere on the site or in open sources where I can write about such a problem. You can make a lease and pay the money, but if you need to return the money you will have to work hard even just to find information where to write to them about the problem. Before you rent something from them, check how you can solve your problem with them if you have one.

（Google による翻訳）SIXTレンタカー会社でレンタカーを借りるのは今回が初めてです。以前はEuropcar Marseille St Charlesを利用していました。今回SIXTを試してみたかったのですが、少なくとも完全に満足しています。すべてが完璧に進みました。担当のHindさん（女性）は素晴らしく、サービス精神が素晴らしく、非常にプロフェッショナルでした。このような質の高い対応は、何よりも重要です。 このレンタカー会社を自信を持ってお勧めします。 - 価格面では、SIXT Marseille St Charlesは最高です。- 料金：500ユーロ/7日間、全保証付き - サービスの質には、完全に満足しました。- 出発前に車両を丁寧に準備してくれました。- オンライン決済から予約、返却まで、SIXTとお客様の間でスムーズなコミュニケーションが取れました。- 到着時に予約した車両に問題が発生しましたが、Hindさんが迅速に対応してくれました。この質の高いサービスは、すぐに忘れられない思い出になるでしょう。 🙏 今後ご利用になるお客様へのアドバイス：ご乗車前に車両の写真を撮り、出発前に代理店にメールでお送りください。ご出発前に車両の傷や不具合を報告できます。 Sixt様、お約束を守り、お客様に質の高いサービスを提供していただき、誠にありがとうございます。 （原文） J’ai loué un véhicule pour la première fois dans cette agence SIXT, j’étais ancienne cliente chez Europcar Marseille St Charles, j’ai voulu essayer SIXT cette fois-ci et le moins que je puisse vous dire c’est que j’en suis entièrement satisfaite : tout s’est déroulé parfaitement bien, la personne chargée de s’occuper de ma location (elle s’appelle Hind) a été remarquable, un sens du service incroyable, très professionnelle. Etre pris en charge avec une telle qualité, ça fait toute la différence. Je recommande cette agence les yeux fermés : - niveau prix SIXT Marseille St Charles défie toute concurrence - pour le tarif : 500 euros/ 7 jours avec toutes garanties -pour la qualité de service elle m’a donné entière satisfaction - le vehicule a été soigneusement préparé avant le depart - pour la communication établie entre Sixt et le client, du paiement sur internet à la réservation jusqu’au retour du véhicule. - il y a eu un soucis à mon arrivée pour le véhicule que j’avais réservé, Hind a trouvé une solution au problème, la prise en charge de qualité ne se fera pas oublié de si tôt 🙏 Une recommandation pour les futurs clients : pensez a prendre en photo le vehicule avant de monter dedans et envoyez par mail a l’agence avant de quitter les lieux afin de signaler toutes rayures ou tout soucis sur la voiture avant votre depart. Merci Sixt pour le respect de vos engagements, et pour la qualité de service que vous proposez aux clients ✅

（Google による翻訳）素晴らしいレンタカー会社です。すべてが迅速かつ簡単でした。受付のクララさんはとてもプロフェッショナルで親切でした。彼女は非常に効率的で、私たちにぴったりの車種を見つけてくれました。強くお勧めします。 （原文） Excellent loueur. Tout va vite et simplement. Clara a l’accueil est au top du professionnalisme et de la gentillesse. Ultra efficace elle a su nous trouver un super model de voiture. Je recommande ++++

（Google による翻訳）車のピックアップはスムーズに進み、スタッフもとても親切でした。予約していたチャイルドシートが利用できなかったため、背もたれ付きのブースターシートしか用意してもらえませんでしたが、3歳児には少し軽すぎました。 「返却料金無料」の電気自動車レンタルのオプションを提案されました。 帰りのバスでは、「サービス」は無料（つまり、コンセントへの接続は無料）とのことでしたが、燃料タンクの残量は「安く」、約20ユーロで「それでも自分で給油するよりは安い」とのことでした。自宅で給油すると3ユーロかかりました。 なので、全くお勧めしません。 （原文） La récupération de la voiture s'est plutôt bien passée, personnel très aimable. Le siège auto réservé n'était pas disponible, nous n'avons donc eu qu'un réhausseur avec dossier, ce qui est un peu léger pour une enfant de 3 ans. Nous a été proposé la location d'un véhicule électrique "avec la charge de retour offerte". Au retour, il nous a été précisé que c'est le "service" qui était offert (donc brancher la voiture dans la prise à priori) mais que le plein manquant nous serait facturé "pas cher", environ 20€ "c'est toujours moins cher que si vous l'aviez fait seule". Un plein à mon domicile m'aurait coûté 3€. Je ne recommande donc pas du tout.

（Google による翻訳）最高のスタッフとレンタルをしてくれたHindとPaulに心から感謝します。金曜日の夕方から日曜日の午後までVW Poloをレンタルして、強くお勧めします。 （原文） Un grand merci a Hind et Paul, personnel et location au top je recommande - location avec la WV polo du vendredi soir au dimanche âpres-midi

（Google による翻訳）5日間レンタカーを借り、その後オンラインアプリで2日間延長しました。とても便利でした。車は新車で、借りた時の走行距離はわずか938kmでした。 問題なく返却できました。返却時のマネージャーはとても丁寧で感じの良い方でした。最終的な金額をすべて提示してくれて、急かされることもなく、良い雰囲気を作ってくれました。すべてが完璧でした。Sixtを選んで本当に良かったです。強くお勧めします！ （原文） Брал в аренду авто на 5 дней, потом продлил ещё на два через онлайн-приложение, очень удобно, автомобиль был новый, всего 938 км пробега, когда получил. сдал без проблем, менеджер при сдаче машины был очень вежливый и приятный в общении, показал все финальные суммы, никуда не спешил, создавал хорошее настроение, всё отлично. Не пожалел, что выбрал именно sixt, рекомендую!

（Google による翻訳）クララさんは温かく、すぐに迎えてくれました。説明も分かりやすく、車も清潔でした。シンプルで快適なレンタル体験でした。 （原文） Accueil chaleureux et rapide de la part de Clara. Les explications étaient claires et la voiture impeccable. Une expérience de location simple et agréable.

（Google による翻訳）とても温かいおもてなしと、とても親切なスタッフ。 清潔な部屋、機能的なエアコン、設備の整ったバスルーム。プールは8名様限定で予約が必要です。プールは写真で見るよりも小さいですが、快適でした。 朝食はスイーツからセイボリーまで種類豊富に揃っています。朝食の終了時間が午前10時30分というのは少し早すぎるかもしれません。 チェックアウト後に午後まで荷物を預かってもらえるのは本当に助かります！ ホテルの立地は抜群で、ル・パニエと旧港から徒歩15分です。素晴らしいです。 素晴らしい体験でした。おすすめです。 （原文） Très bon accueil, personnel très agréable Chambre propre, climatisation fonctionnelle, salle de bain équipée Pour la piscine, sous réservation pour un créneau, limitée à 8 personnes, piscine plus petite qu'elle ne paraît sur les photos mais agréable Petit déjeuner avec un large choix, sucré comme salé, peut être que la fermeture du petit déjeuner à 10h30 est un peu tôt Possibilité de laisser les bagages après le check out pour l'après midi un vrai plus ! Hôtel très bien placé à 15 min à pied du Panier et du Vieux-Port, top Une bonne expérience, je recommande

（Google による翻訳）4つ星ホテルにしては残念な体験 マルセイユのこのホテルに朝食付きで1泊200ユーロ以上で宿泊しましたが、サービスには全体的に失望しました。特に4つ星ホテルとしては残念な結果でした。 客室は細部への配慮が欠けており、魅力や上質な快適さを演出するような装飾や設備はありませんでした。清潔さも、特にシャワーの目地に関しては物足りなさを感じました。 実用的な面では、いくつか不満がありました。 • ヘアドライヤーが機能しなかった。 • 歯磨き粉、シャンプー、コンディショナーがなく、3 in 1ジェルのみで、このカテゴリーのホテルとしては物足りないものでした。（深夜に部屋を出て、受付に歯磨き粉があるかどうか尋ねなければなりませんでした。） 通常、4つ星ホテルはこうした細部にまで細心の注意を払います。しかし、今回の滞在は、特にこの価格帯では、4つ星ホテルに期待される水準を満たしていませんでした。 （原文） Expérience décevante pour un établissement 4 étoiles Nous avons séjourné dans cet hôtel à Marseille pour un tarif de plus de 200 € la nuit avec petit-déjeuner, et nous avons été globalement déçus de la prestation, surtout pour un établissement classé 4 étoiles. La chambre manquait clairement d’attention aux détails : aucune décoration ou élément qui donne du charme ou une impression de confort supérieur. La propreté laissait aussi à désirer, notamment au niveau des joints de la douche. Sur le plan pratique, plusieurs éléments étaient insuffisants : • Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, • Il n’y avait ni dentifrice, ni shampoing, ni après-shampoing, uniquement un gel 3-en-1, ce qui est assez limité pour cette catégorie d’hôtel. (J’ai du descendre de la chambre à minuit pour demander au réceptionniste si il avait du dentifrice) Normalement dans un 4 étoiles il y a une attention particulière à ce genre de petits détails. Dans l’ensemble, l’expérience ne correspondait pas aux standards que l’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles, surtout à ce niveau de prix.

（Google による翻訳）ベストヴェルン ラ ジョリエットでの滞在は素晴らしかったです。 部屋は清潔で快適で、スタッフも親切でした。 プールも楽しめました。ただし、4人以上での利用は避けた方が良いでしょう。少し泳ぎたいならそれ以下でも構いませんが、日中の暑さの後、水の中でリラックスするのはとても気持ちが良いです。 朝食は、ごく普通の昼食をとる私たちにとっては少し高価でした。 また必ず利用します。 （原文） Nous avons passé un excellent séjour au bestwern la Joliette. La chambre propre et confortable, personnel est agréable. Nous avons pu profiter de la piscine, il ne faut cependant pas y être à plus de quatre, voir moins si l'on veut nager un peu, mais c'est très agréable de se détendre dans l'eau après la chaleur de la journée. Le petit déjeuner un peu cher pour nous qui déjeunons plutôt classiquement . Nous reviendrons c'est certain

（Google による翻訳）とても素敵な施設で、清潔でエアコンも完備されています。スタッフはとても親切で、とても助かりました。温水プールも本当に良かったです。 唯一の欠点は駐車場…でも、それはマルセイユ全体でも同じですね😅 （原文） Très bel établissement, propre et climatisé. Personnel très accueillant et serviable. La piscine chauffée un vrai plus . Seul bémol le stationnement...mais comme dans tout Marseille en général 😅

（Google による翻訳）こんなのが4つ星ホテルだなんて、ありえない！ 部屋はまあまあでしたが、全てがとても古く、シャワーと浴槽の周りには黒カビが生えていました。地下鉄駅に近いという立地は良いのですが、周辺は少し治安が悪いように感じました。 （原文） How can this be a 4-star hotel? Rooms were decent but everything is very old and there was black mold around the shower/tub. The location is nice in that it is located close to a metro station but the area seemed a bit dodgy.

（Google による翻訳）滞在は完璧で、不満な点は何もなく、朝食も美味しかったです。ただ、喫煙した場合に備えて100ユーロのデポジットを要求され、このデポジットは日中の午後6時に返金されるはずだったのが残念でした。しかし、実際には返金されず、電話したところ、「数週間以内に返金します」と言われました。多くのお客様が請求しない場合は、不当な利益の獲得と不当な貧困化につながるため、返金を強く求めます。 （原文） Mon séjour était parfait, rien à redire, petit déjeuner agréable; mais je déplore qu'on m'ait demandé une caution de 100€ pour le cas où je fumerais et que cette caution serait restituée dans la journée à 18 heures. Ce qui n'a pas été fait, et quand j'appelle, on me dit que "ce sera fait dans plusieurs semaines" si beaucoup de client ne réclament pas, c'est un enrichissement sans cause et un appauvrissement sans cause pour le client, donc j'insisterais pour être remboursé.

（Google による翻訳）ベストウェスタンは素晴らしいブランドです。ベストウェスタン ラ・ジョリエットは素晴らしい評価に値します。スタッフは献身的で、部屋はとても清潔で、朝食も素晴らしかったです。確かに、敬意を払うべき点として、100ユーロのデポジットの根拠は理解できませんでしたが、禁煙を強制するためのものなら納得です。返金してもらいました。AB IRATOさん、私の反応をお詫び申し上げます。衝動的な反応であり、原始的な感情の表れでした。お詫び申し上げます。ありがとうございました。またお会いしましょう。 （原文） Best western est une enseigne merveilleuse. Best western la Joliette mérite d excellentes appréciations. Le personnel est dévoué. Les chambres trés propres et le petit déjeuner est excellent. C est vrai, étant respectueux, j ai pas compris le fondement d une caution de 100€ mais si c est pour faire respecter l interdiction de fumer, j y souscris. J ai été remboursé. Et je m excuse pour ma réaction AB IRATO, sur le coup de la colère laquelle est l expression d une émotion primitive. Mes excuses et merci. A une prochaine

（Google による翻訳）先月初めて訪れ、今日また訪れました。 ハマム・ゼインはまるで旅への誘い。アーチ型の天井と装飾が、アラビアンナイトの物語の世界へと誘います。 一番印象に残り、また訪れたいと思わせてくれるのは、施術師の皆様の優しさです。皆、温かく、優しく、そして丁寧な対応をしてくれます。 ファティマさんは初めての訪問時に親切に対応してくれて、とてもリラックスした雰囲気を作ってくれました。 チームメンバー一人ひとりが、この場所を特別なものにしてくれています。ありがとうございました。 アナイス （原文） Je m'y suis rendue la première fois le mois dernier , j'y suis retournée ce jour. Hammam Zein c'est une invitation au voyage : l'architecture en voûte , la décoration qui nous transporte dans un comte des milles et une nuit. Le plus marquant et ce qui m'incite à revenir c'est la gentillesse de toutes les praticiennes , qui sont, autant l'une que l'autre chaleureuses , douces et à l'écoute. Fatima s'est occupé de moi lors de ma première visite , elle a su me mettre a l'aise et est d'une telle gentillesse. Chaque membre de l'équipe rend ce lieu unique. Merci à vous toutes. Anais

（Google による翻訳）非常にがっかりしました。料金に見合う価値は全くありません。スパのようなハマムなら、こんな値段ではなく、もっと良いところもあります。まず第一に、健康被害が深刻です。ハマムの部屋は地下にあり、湿度がひどく、壁にはカビが生えていました。空気は息苦しく、カビの臭いを吸い込んでいるような気分でした。さらに蒸気が加わり、その臭いが肺に直撃しました。尿のような臭いです。さらに、サービスも非常に悪いです。入口の女性はストレスとプレッシャーを感じており、私たちにもそれを感じさせました。彼女は私たちの予約を見つけられず、私たちは外に出て電波を探し、必死に探しました。更衣室に案内された後、場所も分からなかったのに放置されました。スクラブを予約していたのですが、いつ終わるのか分かりませんでした。バスローブ姿で外に出て助けを求めると、「すぐに戻ります」と言われました。凍えるような寒さで待っていたら、実は二人が先に入ると言われた。「すぐ戻る」と言われたのに。「ハマムに残ってなきゃいけないのに」と怒られそうになったけど、もうあの匂いに耐えられなかった。スクラブは良かった。それ以外は意味がなかった。リラクゼーションルームは凍えるほど寒かった。二度と行きたくない。二人で104ユーロなのに…。 （原文） Très déçue. Ne vaut absolument pas le prix. Il y a des Hammam qui n’ont pas ces tarifs-là comme des spa et pourtant sont largement mieux. Avant tout, il y a un véritable DANGER POUR LA SANTÉ. Les salles de Hamam sont dans un sous-sol avec un gros problème d’humidité. Il y a des moisissures et champignons sur les murs. L’air était irrespirable. Je sentais que j’inhalais l’odeur de la moisissure. Alors qu’avec la vapeur en plus c’est direct dans les poumons. L’odeur se rapproche de celle de l’urine. Ensuite l’accueil est très limité. La dame a l’entrée était stressée et dépassée de tout mais du coup elle nous le faisait ressentir. Elle ne trouvait pas notre resa, on a dû sortir pour capter le réseau et faire tous les efforts. On nous indique les vestiaires puis on nous laisse seules alors qu’on ne connaît pas les lieux. On avait un gommage mais on ne sait pas quand on va venir nous le faire. On sort en peignoir chercher de l’aide, on nous dit « on arrive tout de suite », on attend en ayant froid, on nous dit qu’en fait deux personnes passent avant. Alors qu’on nous avait dit « tout de suite ». Je me fais presque engueuler parce que « je dois rester dans le hamam », mais je n’arrive plus à supporter l’odeur. Le gommage est bien fait. Tout le reste ne vaut pas la peine. Et dans la salle détente il fait super froid. Plus jamais. Pour 104€ à deux…

（Google による翻訳）サフィアさんと彼女のチームの皆様、ありがとうございました！ 本当に素晴らしい体験でした！ 妹と私は、サフィアさんをはじめとする素晴らしいチームのおかげで、素晴らしい午後を過ごしました。サフィアさんは私たちを温かく迎え、ウェルネスの旅を通して導いてくれました。彼らはとても親切で、思いやりがあり、プロフェッショナルでした。 彼らを100％おすすめします！ （原文） Merci Safia et son équipe !! Quel belle expérience ! Ma sœur et moi avons passé une excellente après midi grâce à une équipe de perles qui ,a l'image de Safia qui nous a accueilli et guidée tout le long de notre parcours bien être ces personnes sont d'une bienveillance, d'une gentillesse et d'un professionalisme exemplaire. nous recommandons a 100%

（Google による翻訳）素晴らしいおもてなし、清潔な空間、そして丁寧なスタッフ。 この場所に足を踏み入れた瞬間から、非日常の世界へと誘われ、優しく親切なもてなしを受けられます。 ハマムは本格派。リラクゼーションルームは静寂に包まれ、心身ともに解放されます。 スクラブは軽やかで柔らかな感覚を与えてくれます。 ためらうことなく訪れてみたい、美しい場所です。 （原文） Excellent accueil, lieu propre et personnel à l' écoute. Dès que vous rentrer dans ce lieu, vous êtes transporté dans un monde unique et pris en charge avec douceur et bienveillance. Le hammam est authentique. La salle de repos inspire la quiétude. Dans cet environnement, votre esprit se déconnecte. Le gommage vous procure une sensation de légèreté et de douceur. Un très beau lieu a découvrir sans hésiter.

（Google による翻訳）こんにちは。 ゼインには12年間通っていますが、おもてなし、清潔さ、そしてリラックス効果は申し分ありません。マッサージセラピストの方々はとても丁寧です。娘と私はブーシュラさんに何度かマッサージをしていただきましたが、彼女はとても丁寧で、まるで旅に誘ってくれるかのようです。 （原文） Bonjour, Je vais au Zein depuis 12 ans et l'accueil, la propreté et la détente y sont impeccables. Les masseuses sont très à l'écoute. Cela fait plusieurs fois que ma fille et moi-même sommes massées par Bouchra, elle est très à l'écoute et vous invite au voyage.

（Google による翻訳）最高の女子旅でした！ハマムは素晴らしく、装飾は柔らかく居心地が良く、すぐにリラックスできました。温かく迎えていただき、最初から最後まで本当に贅沢なひとときでした。本当に心安らぐひとときでした。迷わずまた行きたいです。 （原文） Une super parenthèse entre filles ! Le hammam est magnifique, la déco est douce et cocooning, on se sent tout de suite détendues. L’accueil est ultra chaleureux, on est vraiment chouchoutées du début à la fin. Un vrai moment de bien-être, à refaire sans hésiter

（Google による翻訳）がっかりしました。服やバッグを置く脱衣所は汚れていて、パンくずや埃だらけで、どこもかしこもカビ臭かったです。 バスローブは、私のは穴が開いていて（大きな穴でした）、マッサージエリアのシーツは汚れていて、230ユーロも払いました。 娘と私はシャワージェルを忘れたのに、ボウルに入ったものを渡されたため、3ユーロも請求されました！信じられない！でも、スクラブとマッサージをしてくれたスタッフは完璧で、とても親切で、丁寧で、効率的でした。ありがとうございました。 （原文） je suis decue les vestiaires où vous déposez vos habits et sacs sont sales plein de miettes et poussières ça sent très fort la moisissure partout les peignoirs enfin le mien était troué (gros trou) les draps au niveau du massage tachés et on a dépensé 230 euros avec ma fille pour se voir facturer 3 euros car j avais oublié mon gel douche et qu on m en a donné un peu dans une coupelle !!!!!!! Incroyable !!!! Par contre les filles qui font les soins gommage et massage sont parfaites très gentilles discrètes et efficaces merci mesdemoiselles

（Google による翻訳）とても快適な滞在でした。寝具は快適で、バスルームは最近改装されました。清潔感も申し分ありません。朝食では、プールの美しい景色を眺めながら、スイーツからセイボリーまで幅広いメニューをお楽しみいただけます。スタッフは昼夜を問わず、親切でプロフェッショナルでした。 （原文） Séjour très agréable. Literie confortable, salle de bain refaite récemment. Propreté impeccable. Un large choix sucré/salé est proposé au petit déjeuner avec une jolie vue sur la piscine. Le personnel (de jour ou de nuit) est agréable et professionnel.

（Google による翻訳）素晴らしいおもてなしと、立地の良いこのホテルでの快適な滞在は格別でした。1日駐車場もご利用いただけます。 スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、いつでも喜んでお手伝いくださいました。 お部屋は清潔で快適、そしてよく手入れされていました。 ダイニングルームからはプールと海の美しい景色を眺めることができました。午後9時まで営業している温水プール/ジャグジーはまさに至福のひとときです。 必ずまた訪れたいと思います。 （原文） Excellent accueil et séjour très agréable dans cet hôtel trés bien situé, et proposant des places de parking pour la journée. Personnel souriant et professionnel, toujours prêt à rendre service. Chambre propre, confortable, bien entretenue. De la salle de repas, trés belle vue sur la piscine et sur la mer. Une piscine/jaccusi chauffée et accessible jusqu'à 21h : Un bijou. Nous reviendrons certainement.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。価格以上の価値があり、ベッドはとても快適でした。車を1日中停めておく権利もあったので、駐車場が高額で混雑しているカシスのような街では、とても助かりました。 （原文） Superbe Hotel. Rapport qualité prix génial. Le lit est très confortable. on a même le droit de laisser notre voiture la journée, ce qui est très appréciable dans une ville comme Cassis ou les places de parking sont chères et très prisée.

（Google による翻訳）町の中心部とカシスのカランクへのハイキングコースの間という理想的な立地にあるこのホテルで、素晴らしい滞在を過ごせました。朝食は素晴らしく、温水プールは素晴らしく、11月のスイミングには最適でした。金曜日に親切でプロフェッショナルな対応をしてくださった受付係の方々には、特に感謝いたします。 （原文） Excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé entre le centre ville et les départs de randonnée des calanques de Cassis. Petit déjeuner au top, piscine chauffée magnifique qui permet de se baigner en Novembre, et mention spéciale à la réceptionniste qui nous a reçu Vendredi avec plein de gentillesse et de professionnalisme

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。清潔で機能的な客室、質が高く種類豊富な朝食ビュッフェ、プール、海、そしてカナイユ岬の息を呑むような景色が楽しめます。ベストアンビーチから5分、港から2分です。スタッフはとても親切で、いつも笑顔で、それでいて控えめな対応をしてくれました。5日間滞在しましたが、またぜひ利用したいと思っています。 （原文） Excellent hôtel, chambres propres et fonctionnelles, buffet petit déjeuner de très bonne qualité et très varié avec vue imprenable sur la piscine, la mer et le cap canaille, à 5 minutes de la plage du Bestouan et 2 minutes du port. Personnel très serviable, toujours souriant tout en étant discret. Nous y avons passé 5 jours et nous y retournerons volontiers.

（Google による翻訳）素晴らしい発見でした。中心部に近く、立地も抜群です。部屋はこぢんまりとしていましたが、とても清潔で機能的でした。ベッドはとても快適で、必要なものはすべて揃っていました。朝食は素晴らしく、種類も豊富でとても美味しかったです。スタッフは親切でフレンドリー、そして丁寧でした。素敵なプールもありました。強くお勧めします。 （原文） Une très belle découverte. Très bien situé car proche du centre. Chambre petite mais très propre et fonctionnelle. Très bonne literie. Il y a tout ce qu'il faut. Le petit-déjeuner est top. Très bon et varié. Le personnel est accueillant, souriant et discret. Une belle piscine. Je le conseille vivement.

（Google による翻訳）このホテルの素晴らしさは、言葉では言い尽くせません！ 何よりも、カシスを訪れるのに最適なロケーションです。15年間カシスを訪れていますが、断然最高のロケーションです。歩いて行ける距離にありながら、車でもアクセス可能。港まで片道5分、プラージュ・ベストワンやその近くのカフェ、カランクのハイキングコースのスタート地点までも徒歩5分と、まさに理想的な立地です。大手ホテルチェーンならではの利便性を備えながら、こぢんまりとしたローカル感も味わえます。 メインロビーからの眺めは息を呑むほど美しく、壁一面が開放されており、新鮮な空気と素晴らしい景色が楽しめます。プールは、ヨーロッパの街の中心部からわずか5分という立地で、これほど広いプールは他に類を見ません。 スタッフは素晴らしく、親切でフレンドリーでした。プロフェッショナルでありながら、気取らない対応でした。 朝食は美味しかったです。 私は最もベーシックな部屋に宿泊しましたが、十分な広さでした。間取りも良く、エアコンも快適で、Wi-Fiも良好でした。 人生で何度もここに滞在する機会があればいいなと思います！ （原文） Can’t say enough good things about this hotel! Above all, it’s the absolute perfect location for Cassis - in 15 years of trips to the town, this is the best location by far. It’s the best of all worlds - walkable, yet accessible by car; 5 min walk to the port in one direction and 5 min walk to Plage Bestouan / cafes near it / start of Calanques hike. It has the benefits of a major hotel chain while also feeling small and local. The main lobby view is heart-stopping; they open the entire wall to the fresh air and incredible view. The pool is one of the best hotel pools ever - ESPECIALLY for being 5 minutes from the center of a town in Europe - this amount of space is unheard of. The staff were incredible - helpful and so friendly. Professional but not pretentious. The breakfast was lovely. I stayed in the most basic room and it was perfectly adequate- good layout, nice air conditioning, good WiFi. I hope to have the chance to stay here many more times in my life!

（Google による翻訳）この素晴らしい発見をさせてくださったチームの皆様、ありがとうございました！ ご予約の変更を快く引き受けてくださり、ご理解とご配慮に感謝いたします。 温かく歓迎してくださり、ありがとうございました。 清潔で落ち着いたスパは、リラックスするのに最適です。 素晴らしいカップルトリートメントと頭からつま先までのマッサージも！ 11月6日にご来場いただいた皆様、ありがとうございました。 この休暇に大変満足しており、またぜひお越しください。 素敵な一日をお過ごしください。 （原文） Merci à toute l’équipe pour cette belle découverte ! Merci pour votre empathie et compréhension qui nous a permit de décaler le rendez-vous. Un accueil chaleureux, bienveillant . Un spa propre , calme propice à la détente… Un soin en duo, massage de la tête aux pieds fabuleux ! Remerciements aux personnes présentes le 6/11 Nous avons été ravi de cette parenthèse et reviendrons avec plaisir. Belle journée à vous .

（Google による翻訳）今日はローレナさんのマッサージで素晴らしい時間を過ごしました。彼女はプロフェッショナルで、優しく、そしてとても丁寧です。マッサージは信じられないほどリラックスでき、帰る頃にはすっかりリフレッシュして元気を取り戻しました。彼女の高い技術と仕事への情熱が伝わってきます。本当におすすめです！ （原文） J’ai passé un excellent moment aujourd’hui lors de mon massage avec Lauréna. Elle est à la fois professionnelle, douce et très à l’écoute. Le massage était incroyablement relaxant, j’en suis ressorti complètement détendu et ressourcé. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle aime ce qu’elle fait. Je recommande vivement !

（Google による翻訳）素晴らしい発見… 到着後、予約にちょっとしたトラブルがありました…友人と300kmも旅してこの地域を探索し、このスパにたどり着いたのです。マネージャーの一人が、細やかな気配りと迅速な対応で、私たちの不満を最高のサービスへと変えてくれました…そして、その後は完璧でした。質の高いサービスと温かく落ち着いた雰囲気の中で、数時間、自分自身を忘れられる、まさに至福のひとときでした。 この素晴らしいひとときを、改めて感謝申し上げます… またのご利用をお待ちしております！ （原文） Une belle découverte.. À notre arrivée un petit couac concernant notre réservation… nous avions fait 300 km avec des amis pour découvrir la région et venir à ce spa.. une des responsables a pris les choses en main à su être à l’écoute et réactive et à transformé une potentielle insatisfaction en super service de qualité premium … la suite était parfait spa haute de gamme prestation de qualité ou l’ambiance zen et chaleureuse vous permet de s’oublier quelques heures. Merci encore pour cette belle Parenthèse.. Au plaisir de revenir

（Google による翻訳）スパパッケージとマッサージ（ボディ＆フェイシャル）付きのロマンチックな休暇。 素晴らしいロケーション、美しく整えられた設備、完璧に清潔、スタッフの温かいおもてなし、そしてトリートメントは言うまでもなく素晴らしかったです（ヴァネッサさん、最高のマッサージをありがとうございました！） ぜひまた訪れたい場所です。 （原文） Découverte en amoureux avec package spa + massage (corps + visage). Remarquable adresse : lieu joliment aménagé, propreté impeccable, équipe accueillante et que dire des soins (merci Vanessa pour ces massages exceptionnels) ! À découvrir et refaire très vite nous concernant.

（Google による翻訳）カーラさんにボディとフェイシャルのトリートメントをお願いしました。まさに至福のひとときでした！彼女は本当に素晴らしく、とてもプロフェッショナルで、体の痛い部分を優しく、それでいて力強くマッサージしてくれました。本当に最高でした。本当にありがとうございました🙏 カーラ ノルウェーのチーム全員の技術、優しさ、そしてプロ意識にも感謝します❤️🙏 ナディア・ガードン （原文） Je sors d’un soin complet, corps et visage, avec carla. Que du bonheur ! Elle est divine, très professionnelle, des massages doux et intenses aux endroits douloureux de mon corps. J’ai adoré. Merci +++++ 🙏 Carla Merci aussi à toute l’équipe du Norvégien pour leur compétences, leur gentillesse et leur professionnalisme ❤️🙏 nadia gardon

（Google による翻訳）娘と私は素晴らしい時間を過ごしました。スタッフ全員がとても丁寧で、施設は清潔で、雰囲気も本当にリラックスできました。 マッサージも最高でした。 またぜひ来たいと思います。 （原文） Nous avons passé avec ma fille un très bon moment, tout le personnel etait aux petits soins, les locaux tres propre , ambiance détente assurée. Le massage était réussi également. Nous reviendrons avec plaisir

（Google による翻訳）このスパには本当にがっかりしました。 入場時に、タオルは用意されているとルールで読んでいたにもかかわらず、持参するように言われました。また、他の人のためにスペースを空けるため、ジャグジーには15分以上滞在できないとも言われました（ちなみに、とても小さなジャグジーでした）。スパでこんな光景を見たのは初めてでした。 更衣室に入ると、かなり汚れていました。床にはスクイジーも何もありませんでした。 スパでは全員がバスローブを持っていましたが、私は持っていませんでした。受付の人に頼むと、義務感からかバスローブをくれました。最高のサービスとは言えません…。 さらに最悪でした。ジャグジーに入った途端、まるで玉ねぎを切っているかのように目に何かが刺さりました。2時間の予約でしたが、あまりのひどさに1時間も経たずに帰りました。 二度と行きません。 （原文） Assez déçue de ce spa. À l’entrée, on nous demande d’apporter nos propres serviettes, alors que j’avais lu dans le règlement que c’était fourni. On nous informe également qu’il n’est pas possible de rester plus de 15 minutes dans le jacuzzi pour laisser la place aux autres (jacuzzi d’ailleurs très petit). C’est la première fois que je vois ça dans un spa. Une fois dans les vestiaires, j’ai constaté que c’était assez sale : pas de coup de raclette au sol, rien. Dans le spa, tout le monde avait un peignoir alors que je n’en avais pas. J’ai dû aller voir la dame de l’accueil, qui s’est alors sentie obligée de m’en donner un. Pas top niveau prestation… Et la cerise sur le gâteau : une fois dans le jacuzzi, un produit nous piquait les yeux comme si on était en train de couper des oignons. Nous avions réservé pour 2 heures, mais nous sommes partis au bout d’à peine une heure tant nous étions déçus. Nous ne reviendrons pas.