ナイアガラの滝の48のベストホテルディール

立地が最高のホテル。Clifton HillやNiagara City Cruiseに近くて便利。Rainbow Bridgeも徒歩で行けます。 少し早めに到着してしまったのですが、部屋が用意できたら連絡するね、と言ってくれて、14時頃にチェックインできました。感謝。 High floor falls viewの部屋に宿泊。カナダ滝とアメリカ滝、ふたつの滝が一望できる素晴らしい眺望の部屋でした。 部屋に入ると消毒臭がすごかったのですが、窓を開けて換気したら気にならなくなりました。急いで部屋を用意してくれたので許容します。 食事なしの宿泊でしたが、1FロビーにStarbucksやFresiiなど簡単に食事できる場所があり重宝しました。 1Fロビーにはお土産屋もあり、ショッピングも楽しめました。 あとシャワーの水圧が強くて良かった！

ジュリエットバルコニーフォールズビューの部屋に泊まりました。 38平方メートルあり広いです。新しくて快適！アメリカ滝が目の前に見えます。シティクルーズ乗り場もすぐ目の前。後ろにはクリプトンヒルがあり食事にも困りません。お勧めです。 しかしバスルームが 大理石のバスルーム シャワー/バスタブ兼用のシャワー と表記されてましたがシャワーのみでした。３泊するのでバスタブはあると思ってましたが完全なシャワーのみ。 大理石は人工大理石がカウンターにあるのみ。 バスタブが必要な方は注意が必要です。

ツアー最初の宿泊で連泊しました。ホテルの名前通り､ナイヤガラ滝(アメリカ滝､カナダ滝)が目の前に見えました。ホテルのあるのはカナダ側です。アメリカ側よりも､いろんな施設､公園､飲食店等が充実しています。1日中､滝のごう音が聞こえていました。夜の間は上流で流れる水の量を水門で減らしているそうですが､寝ている間もわずかに聞こえていました。夜はカラフルな色にライトアップされて綺麗でした。夜10時から5分間､花火が打ち上がってこちらも綺麗でした。部屋はスタンダードツインの1758 号室でした。石鹸はありましたが､それ以外のアメニティー類は何もなかったです。もちろん､歯みがきセット､スリッパもありません。日本のホテルの有難さを感じました。浅い湯船があり､ハンドシャワーとレインシャワーがあり､備え付けのボディーウオッシュ､シャンプー､コンディショーナーはあったので良かったです。湯船のカランは日本だと､水と湯で２つありますが､レバー式のが１つでした。レバーを左に回すと始めは水で､さらに回すと湯になります。最後まで回すと熱い湯になります。まあまあの部屋で3日間､気持ち良く過ごす事が出来ました。ビュッフェレストランで2回朝食をいただきました。海外らしく､パン類､フルーツ､デザートは充実していました。レストランのテラスに出る事ができ､より綺麗にナイヤガラ滝の写真､動画を撮影する事が出来ました。

２５年前にFOX Head Hotelだった時代に初めて妻と出会った場所。20年前には結婚式でこのホテルに宿泊、そして今回は子供を連れてきて宿泊。アッパーフォールズビューの部屋からの景色は変わらず最高でした。

景色だけがいい。ビュッフェのコップの裏には汚れがついてて、おまけに水漏れしてて反対側の食事が取れませんでした。しかも隣のイタリアンは食中毒になったという口コミがあり、入る気になりませんでした。 しかし、やはりお部屋の眺めが良くてナイアガラの滝も見えて最高でした！でもうちの知り合いが泊まった部屋は眺めが全部街だったそうです。あと、お部屋の天井が少し汚かったし、よく虫が入ります。

1566号室に泊まりました。泊まるプランはhigh floor, falls viewを選択、一泊500ドル弱くらい。CAAを持ってると割引になります。 イルミネーションは年中やってますが、花火はやってるか確認してから行った方が良いです。 部屋は非常に綺麗でした。 駐車の前にチェックインする必要があります。まずホテル入り口のテンポラリーに駐車できる場所に車を停めてチェックイン。その後、駐車場に行くという流れです。駐車場は徒歩5分程度のところにありますが、屋内を移動してたどり着くことが可能です。 最初に車で行く時は、事前確認なしに行こうとすると迷ってしまうかもしれませんので、あらかじめネットで確認を。立体駐車場です。平置きの駐車場ではありません。料金は宿泊費に含まれているので、チェックインの時にナンバープレートを伝えてください。 駐車場に入る時に駐車場レシートが発行されますが、これは精算する必要ありません。駐車場をでる時に勝手に無料になります。その際に泊まった部屋番号とラストネームを聞かれますので、部屋番号は覚えておいてください。チェックアウトは部屋のルームキーをボックスに入れて終了ですので、再度並んで手続きする必要はありません。

ハイフロアのフォールビューは眺め最高！部屋から夜のライトアップや花火も観られます！ アメニティはシャンプー、リンス、ボディーソープ、ボディーローションだけ。歯ブラシ、シェーバー、シャンプーハット、コームなどはなし。でも分かってれば持ってくし、別に問題なし。エコで良い。 コーヒーセットとか冷蔵庫はある。電子レンジはない。 隣のプールに行く時にはタオル持参すると良い。

一泊だけですが宿泊いたしました。 Sheraton Fallsviewに比べると本当に落ち着いた雰囲気があります。テーブルロックへ行くにはInclineがおすすめです。WEGOは使いにくいと思いました。 マリオットのプラチナエリートなので、部屋をアップグレードしてもらえました。ボトムの部屋からスイートにアップグレード！本当にうれしかったですし、最高の景色が見れて感激です。 屋内プールには日本人にうれしい温水ジャグジーがあります。おすすめです。 子供がベッドのシーツに落書きをして４０ドル請求されましたが、これは完全に私たちに落ち度があります。むしろ４０ドルの請求で住んでホッとしました。 落ち着いてナイアガラ観光をしたいという方にはおすすめできるホテルです。また機会があればぜひ泊まりたいホテルです。

立地に関して： ナイアガラの滝（カナダ滝）からすぐ山を登ったところにあり、景色の点を見れば立地は最高です。 高層階であれば、カナダ滝・アメリカ滝を一望でき、ライトアップも花火も見られるので、最高の景観を楽しめます。 ただし、レインボーブリッジやカナダ滝へ歩いていこうとなると、ちょっと遠回りしていかなくてはならないので、そこは少し残念な感じがしました。 WeGo（路線バス）も、この辺は、すこし頻度が少ない気がしました。 設備に関して： ロフトの部屋でお願いしたところ、16階で景色はバッチリでした。 ジャグジーなどもついていましたが、ロフトの上層についているので入って滝が見られるのかな・・・って思ったのですが、湯船に浸かっていると滝は見られませんでした・・・。 まぁ、普通に滝はいつでも見られるので、いいっちゃいいんですが。 部屋もきれいで清潔ですし、過ごしやすいです。 WiFiに関して： 早くはないですが、快適でした。 サービスに関して： カウンターの対応もフレンドリーで良かったです。 ルームメイキングも丁寧で、基本文句はありません。 朝食のビュッフェは、種類は少ないですが、オムレツは確かに美味しかったです。 アメニティに関して： 日本人として気になったのは、スリッパ・歯ブラシがないことですかね。 特に現地はスリッパをはく習慣がないようなので、現地で購入するのは結構難しいです（店員に聞いてもビーチサンダルくらいしかない・・・） 是非、日本から持っていくか、航空会社のアメニティなどについていたら持ってくることをおすすめします。 その他： 夏に来たのですが、羽虫がおもったより多く、部屋の窓が小さく開くのですが、開けっ放しにしていると結構はいってきました。 部屋からスマホで写真を取るときなどは、部屋を真っ暗にしておいたほうがいいと思います。 総合： 滝の景観を楽しむことを考えればベストチョイスだと思います。 少し高い部屋で、高層階を希望したほうがいいと思います（低層だと、木が少しじゃまになりそうでした）。 公式サイトから予約すると、高層階などをリクエストすることが可能です。 ナイアガラの中心部からはちょっと外れているので、買い物などに外に出ると、10分くらい歩きます。 暑いと、少し歩くのが億劫ですが、まぁ悪くない距離だと思います。

最初部屋に入って、窓から見えたナイアガラの滝は感動しまにした。

部屋の中の荷物をチェックアウト前に片付けて出かけたところ、チェックアウト 1時間前にルームメークが入っており、チェックアウト処理をしていないのに強制的にチェックアウトさせられた。滝クルージングツアーの後にシャワーを浴びてから帰るつもりで予定しており、家族全員の服も髪も濡れていたため、フロントで自信でチェックアウトしていないことと、チェックアウト時刻まで時間があることを伝え部屋の再利用をお願いしたが、ルームメークした後だから利用はできないと拒否され、しょうがないことだと言われた。ここまででも納得していないが、せめてタオルを貸してくれと頼み了解を得てロビーのソファーで待ったが、20分経ってもタオルを持ってこず、時間の都合で濡れたままチェックアウトして帰らされることとなった。家族全員が最低な気分で過ごす旅行となった。なお、代金を支払った分の部屋の利用を拒否された状態であるため、払い戻しを要求したい。　なお、事前にお願いしていたベビーベッドの設置もされていなかった。　同評価はグーグルマップ等レビューにも記載させていただく。

このホテル最高です！ SPGアメックスカードを作っておけば、 お部屋のアップグレードが有り最高です！

partial viewに宿泊した。滝壺は見えなかったが、まるで噴煙のような水しぶきがすごかった。

部屋からの眺めは最高

素晴らしいホテルとレストランでした。

（Google による翻訳）ハネムーン初日の夕食をここでとったのですが、料理は全く期待外れでした。私はポーク・ノルマンディーを注文しましたが、エシャロット、マッシュルーム、アップルグレーズが添えられるはずでした。ところが、ポークチョップは茶色いグレービーソースに浸っていて、肉は相変わらず焼きすぎてパサパサでした！「クリーミー」なマッシュポテトはパサパサで崩れやすかったです。妻はシュリンプ・ブラッシュを注文しましたが、エビは灰色で生焼けで、ソテーもされていませんでした。「ブラッシュ」ソースは瓶詰めのソースを少しアレンジしたような味でした。メニューに謳われている新鮮な食材はほとんど使われていませんでした。料理の質はメニューの値段に見合うものではありません！ 私たちの食事で唯一良かったのは、ポークに付いてきたインゲンの半分だけで、半分しか残らなかったのは、柔らかく煮すぎていて、柔らかすぎたからでした。 このレストランは、客が入れ替わり立ち替わり入ってくることで繁盛しているように感じます。客のほとんどは一度しか来ないので、わざわざ悪い体験を投稿する時間などありません。だから、平凡なサービスで済ませているのです。私たちは若い男性グループの向かいに座りましたが、彼らはおそらく料理を気に入っていたのでしょう。なぜなら、よく知らないからでしょう。店長の言い訳は「一晩中、不満はなかった」というものでしたが、私は「まあ、何事にも初めてってことですよね」と答えました。 この決断には本当にがっかりしました。お腹を空かせたまま店を出て、40ドルも無駄にしました（固く焼きすぎた餃子に20ドル、Uberの往復料金に20ドル）。 最後に、ウェブサイトで予約を勧められていましたが、全く必要ありませんでした。この勧め（と高額なメニュー価格）は、単に体験を誇張するためだけのもので、実際よりも何か特別なものに見えるように見せかけているだけです。私たちは7時25分（予約時間より10分遅れ）に入店しましたが、店内は半分以上空いていて、テーブルはたくさんありました。 **編集/更新** 先ほど別のレビューを読みました。料理は塩辛くて値段が高す​​ぎるという内容で、テーブルに置かれた料理の写真も掲載されていました。写真には、同じパンのプレートにバター、ストロベリーブレンドバター、そしてオイル/バルサミコ酢とサワードウブレッドが添えられていました。これは3年前のものです。ウェイトレスがこのプレートを持ってきたとき、マネージャー/キッチンが新しく作った新鮮な料理だと説明されました。 （原文） We had dinner here for the first night of our honey moon and the food was totally subpar. I had the Pork Normandy which was supposed to be served with shallots, mushrooms, and apple glaze. The pork chops came out smothered in a brown gravy, and the meat was still overcooked and dry!! The “creamy” mashed potatoes were dry and crumbly. My bride had the shrimp blush. The shrimp were gray and undercooked and not sautéed. The “blush” sauce tasted like jazzed up jar sauce. It had very little of the fresh ingredients the menu boasts. The quality of food does NOT warrant the menu prices! The only thing that was good with our meals, were half of the string beans that came with my pork, and only half because they were mushy and overcooked. I feel like this is a restaurant that flourishes on the fact that their clientele is a revolving door. Most of their diners will only be there once and will not take the time to post a bad experience. So they skate by on mediocrity. We sat across from a group of young guys who probably loved their meals because they didn’t t know any better. The managers excuse was that “they hadn’t any any complaints all night” my response “well there’s a first time for everything”. We were seriously disappointed with this decision experience. We left hungry, out $40 ($20 for hard over-cooked potstickers and another $20 for the Uber back and forth). Lastly, they recommended reservations on their website; yeah, not needed. This recommendation (along with the high menu prices) are only to hype the experience and appear to be something more than what they are. We walked in at 7:25 (10 Min late for our reservation) there were plenty of tables as more than half the restaurant was empty. **edit/update** just read another review that the food was salty and overpriced with a pic of the food in their table, in the pic was the same bread plate with butter, a strawberry blend butter, and an oil/balsamic vinegar and sourdough bread. This was from 3 years ago. When the waitress brought this plate out, it was passed off as something fresh and a new creation by the manager/kitchen.

（Google による翻訳）宿泊はしませんでしたが、ホテルのバーテンダーが夕食にここを勧めてくれました。バーに座ると、とてもフレンドリーなキムさんが迎えてくれました。彼女は自己紹介をし、私たちの名前と出身地を尋ね、すぐに飲み物を持ってきてくれました。彼女はメニューからおすすめを勧めてくれただけでなく、1週間滞在中にバーでお世話になった別のカップルを紹介してくれました。おすすめの料理も素晴らしく、注文したものすべてに大満足でした。絶品のフレンチオニオンスープ、ほうれん草とアーティチョークのディップ、メープルとイチジクのドレッシングをかけた洋梨のポーチドサラダなどです。全体的に、この素​​敵な建物の雰囲気の中で、昔ながらのバーテンダーの粋な技を本当に理解している人と過ごすことができ、本当に素晴らしい経験になりました。バーテンダーの仕事は失われた芸術であり、とても感謝しています。 （原文） We did not stay at the hotel, but the bartender at our hotel recommended it for dinner. We sat at the bar and were welcomed by the very friendly Kim, who introduced herself, asked our names & where we were from & promptly grabbed us drinks. She offered her suggestions from the menu & even introduced us to another couple at the bar whom she had been taking care of over the course of their one week stay. The food recommendations were excellent and we were really happy with everything we ordered, including a spot-on french onion soup, spinach & artichoke dip & their poached pear salad with maple fig dressing. Overall, just a really nice experience in the ambience of this very cool building with someone who really understands the finer points of old school bartending. It’s a lost art, & it was much appreciated.

（Google による翻訳）このレビューはレストランに対するものです。 ここで無料の食事がほしいですか？方法は次のとおりです。 1. アジア人らしく振る舞いましょう。 2. メニューについて質問してみましょう。鋭い「ノー」の返事が返ってきて、自分の番が回ってきます。でも、我慢してください。 3. 自分のテーブル以外、他の人は全員カトラリーを受け取っていることに気づきます。カトラリーは頼まなければなりません。でも、我慢してください。 4. 誰かのまつげと謎の染みですでに飾られたナプキンを受け取ります。でも、我慢してください。 5. 食事を楽しもうとしますが、食べ終わる前に、彼女は何も言わずに皿を片付けようとします。でも、我慢してください。 6. POSでカード払いをする際は、控えめに2ドルのチップを添えましょう。サービスが期待外れだったとしても、礼儀正しく振る舞おうとしているのですから。 7. ナイアガラの滝を楽しみましょう。 8. そして、後になってカードの合計金額が、元の請求額とチップを合わせた金額ではないことに気づくでしょう。なぜでしょう？彼女は合計金額を調整し、18%のチップをもらったように見せかけます。 9. カードの請求額が誰かに書き換えられたことに気づいたら、レストランに戻ってレシートをもらいましょう。 10. 彼女は「これでよろしいですか？」と言いながら、合計金額がマイナスになったレシートを手渡します。そして1時間後、支払いが全てキャンセルされてしまいます。 人種差別だとは思いたくなかったのですが、周りのテーブルに「お食事はいかがですか？」と聞かれ、私たちは静かに姿を消しました。私たちはニューヨークに住んでいて、週末旅行に来ていただけなのに、こんな扱いを受けるとは思ってもいませんでした。ちなみに、友人と私はこれまで少額のチップを残したことがありませんでした。今回が初めてでした。ところが、なんと合計金額が魔法のように変わってしまったのです。 40.88ドルが45.20ドルになりました。もしサービスが悪かったら、カードの明細をよく確認してください。どうやら、正確性は一定ではないようです。 ナイアガラの滝は息を呑むほど美しかったのですが、このレストランは滝よりも早く、良い思い出を全て洗い流してしまいました。 （原文） This review is for the restaurant. Do you want free food here? Here’s how: 1. Be Asian. 2. Ask a question about the menu — you’ll get a sharp “NO,” and watch your turn pass. But endure. 3. Notice that everyone else gets cutlery, except your table. You’ll have to ask for it. But endure. 4. Receive a napkin already decorated with someone else’s eyelash and a mysterious stain. But endure. 5. Try to enjoy your meal, but before you finish, she tries to clear your plate without asking. But endure. 6. When you pay with your card using the POS, add a humble $2 tip — because you’re still trying to be polite despite the disappointing service. 7. Enjoy Niagara Falls. 8. Then, later, you’ll find that the total amount on your card isn’t your original bill plus the tip. Why? She will adjust the total to make it look like she got an 18% tip. 9. Once you realize your card charge was modified by someone, come back to the restaurant and ask for your receipt. 10. She’ll hand you a receipt with a negative total, saying "Is this what you want?", and an hour later, your entire payment is mysteriously canceled. I really didn’t want to think this was racial, but the tables around us were asked, “How’s your meal?” while we quietly became invisible. We live in New York City and were just on a weekend trip — never expected to face this kind of treatment. Also note: my friend and I have never left those small tip. It was our first time. But you know what? The total amount magically changed. $40.88 became $45.20. If you ever get poor service, check your card statement carefully — apparently, accuracy seems flexible. Niagara Falls was breathtaking, but this restaurant managed to wash away every good memory faster than the waterfall itself.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで、ダイニングルームはまるでタイムスリップしたかのような雰囲気です！お部屋は清潔で広々としています。ベッドは夢のような眠り心地で、ミニ冷蔵庫には無料のチーズトレイとシャンパンが用意されていました！専用駐車場があり、滝まで徒歩圏内。滝の音に癒されます。朝食も提供されていて、チェックイン後、夕食をその場で食べることもできます。ぜひこの宿をおすすめします！ （原文） The staff is super friendly, the dinning room sends you back in time! The rooms are super clean and spacious. The bed was dreamy to sleep in along with a complimentary cheese tray and champagne in your mini fridge! Private parking, walking distance to the falls, plus the sounds of the falls is so relaxing. They also give you a breakfast vulture. You can check in then eat dinner there. I highly recommend this place for your stay!

（Google による翻訳）11月に仕事でニューヨーク州西部に行くことは、私の人生の中では特に大きな夢ではありませんでした…レッド・コーチ・インを見つけるまでは。ナイアガラフォールズ州立公園のすぐそばに位置するこの店は、まさに隠れた名店です。美味しい料理と独創的なカクテル、そして魅力的な内外装、そしてショーストッパーのキム・バーテンダーとマネージャーのクリスティンが、忘れられない夜を演出してくれました。そして、若々しいシャイローはなんと、ナイアガラフォールズ・ファンだったのです！ゴー・バーズ！楽しく、温かく、ユーモアがあり、率直なキムのおかげで、雨と霧、そして曇り空が続くニューヨーク州北部での一日が、まるで旧友に会ったような特別な日になりました。カナダフォールズとニューヨーク州のどちらに行くか迷っているなら、レッド・コーチ・インはあなたをニューヨーク州に連れ戻してくれるかもしれません！ （原文） Coming to Western NYS in November for work wasn’t high on my bucket list…until I found Red Coach Inn. Located right on the perimeter on Niagara Falls State Park, this is truly a hidden gem. Delicious food and creative cocktails coupled with a charming interior and exterior, as well as Showstopper Bartender Kim and Manager Christine make for a memorable night, and youthful Shyloe was a surprise Birds fan!! GO BIRDS!! Fun, warm, funny, and candid, Kim completely turned my rainy, foggy, overcast upstate NY day into something that felt like visiting an old friend. If you are debating visiting Canada Falls vs NYS, Red Coach Inn might have you in a New York State of mind!

（Google による翻訳）以前もここで食事をしたことはありましたが、宿泊するのは初めてです。何度か利用させていただいたのですが、今夜は格別でした！担当のキムさんは本当に素晴らしかったです！彼女は全てにおいて完璧でした。とてもフレンドリーで、おもてなしも素晴らしく、それでいてプロフェッショナルでした！食事は格別に美味しく、特に今夜はホタテのフロレンティーヌとチキンのフレンチが絶品でした！この心のこもったお宿と、素晴らしいレストランをこれからもお勧めします！ （原文） We have eaten here before, but our first time to stay here. We had several meals here, but tonight was beyond extraordinary! Our server, Kim, was a doll! She did EVERYTHING right...very friendly, hospitable, but totally professional! Our meals were exceptionally good, especially tonight - Scallops Florentine and Chicken French! We will continue to recommend this very cordial inn, and your fantastic restaurant!

お部屋は古さが感じられましたがベッドが快適でした。大体何処に泊まっても腰が痛くなるのですが、ここではなりませんでした。 部屋からは両方の滝が見えますが窓の外側があまり綺麗ではなくて蜘蛛の巣が張ってあったり…、高層階なので頻繁に掃除するのは難しいのでしょう。8月のお盆の時期でしたが北米は既にシーズンを少し外れているので宿泊客が少なかったのか、他のコメントにあるような、エレベーターがなかなか来ないということはありませんでした。上階のレストラン、お料理の味付けがやや濃いめですが従業員はフレンドリーで景色も良くオススメです。 ホテルから滝までは下り坂です。行きはお散歩がてら歩いて行きましたが帰りは暑い中の登り坂は辛そうだったのでカナダ滝付近からバスを利用しました。 花火はお部屋から楽しみました。

ナイアガラフォールズのホテル群の中では普通の場所にあります。カナダ滝の目の前という訳では無いもののホテルの上層階に泊まればカナダ滝とアメリカ滝の両方を見ることができるでしょう。朝食が食べられるレストランからの眺めは最高です。ただ、中下層階や滝側で無い部屋では眺めは良くないです。今回の宿泊で評価が低いのは、最初にチェックインした部屋は窓の外が一面壁で昼間でも電気をつけないと暗い部屋でした。窓がついている意味が無いくらい。その部屋のセキュリティボックスが壊れていたので部屋の変更をしてもらったら、眺望は良くないものの、窓の外は開けている部屋でした。チェックインの際に眺めのいい部屋を希望していることを伝えていたのになぜでしょうか。もちろん部屋のグレードは同じでした。そして私達はヒルトンオナーズのダイアモンドメンバーでした。そのフロントスタッフの嫌がらせか怠慢としか思えません。今まで泊まったヒルトンホテルで最悪の気分でした。

今回は、自分たちでヒルトンを予約したのではなく、 泊まるはずだったホテルにチェックインに行くと 君たちのお部屋のあるフロアは工事中のため 近くのホテルをこちら側が予約してある。 と言われ、ヒルトンに案内されました。 (ここでこのホテルとヒルトンで何かしら契約があるのかと思った) ヒルトンでのチェックインの際も 他のホテルスタッフから受け取った紙を渡し お値段は同じか、変わるなら教えて欲しいと確認してから宿泊。(同じ値段で泊まれると言ってました) 他のホテルと同じ値段で泊まるから お部屋や景色は期待してないしそれはそれでいい。 お部屋のクリーニングなしで宿泊。 ですが最終日の朝に請求書？みたいな紙が部屋に届き、お値段が200ドルも違くてびっくり！！ チェックアウトの際に確認すると 同じ値段では泊まれませんよ。と言われる… チェックイン時のことを話しても、すみませんが、その人が間違ってますね。で終了。 少しの誤差はいいですが、200ドルは大きいかな、と個人的に思いました。 (誤差が出た際はうちらを予約したホテル側が払ってくれるのかと思った) お部屋も広くないですし サービスも特に受けてないです。 たった3泊ですが、お値段も結構しました。 (もちろんですが、ヒルトン値段ですね。) せめてお部屋のクリーニングを毎日お願いすればよかった… いくつかヒルトンは泊まっていますが 初めて、これが世界のヒルトンなのか…と結構がっかりしました。 誰でも間違いはありますが 3日も泊まっているので、間違いや変更があった時点で連絡してもらえれば嬉しかったですね。 少ないとは思いますが、同じ体験をする方もいるかと思いますのでここに記録しておきます。 もし同じような経験をする際は、ホテル側に自分から2.3度確認するといいかと思います(^^)！ エレベータはたくさんありますが 来るのがめちゃんこ遅いです。 私の宿泊していたタワーは 6つエレベータがあったのに、 全然来ません。本当に来ません（笑） 夜、1階はエレベーターに乗るのにすごく並びました。 時間には余裕を持って行動すると◎！ ホテル内にはスターバックスや 小さなショップもありました(^^)！ ちなみに、ホテルのロケーションは最高です◎！ 【Wi-fi】 どこのヒルトンでも同じですが、Wi-Fiはあります。が、そこまで強くありません。もし、サクサクWi-Fiを使いたい場合はプレミアムという有料プランになりますよ。 ヒルトンは他の同じレベルのホテルと比べても無料Wi-Fiはあまりよくないですね。

This is a low-service hotel that simply rests on its laurels, resting on its "Hilton" sign and "four-star" rating. Even so, the hotel pretends to be a first-class hotel and charges $60 for "valet parking". Rooms are not cleaned daily. Therefore, all amenities and trash cans remain the same. We choose a hotel to enjoy an extraordinary experience, but we end up living at a lower level than usual. We went to the front desk once to ask for just a hotel towel, called the roomkeeping staff once, waited an hour and it didn't come, went to the front desk again and it still didn't come. I went to the front desk again and it took 2 hours just to get the towels. And the towels are stiff. Where is the 4 star? I do not recommend it at all. 「ヒルトン」という看板と「四つ星」の評価にあぐらをかいただけの、低サービスホテル。 そのくせ、一流気取りで「バレットパーキング」で60ドルを請求するサービスを実施。 部屋の掃除は毎日入りません。 そのためアメニティもゴミ箱も全て変わりません。 私たちは非日常を楽しみにホテルを選んでいるのに、日常より低いレベルの生活をする事になります。 ホテルのタオルだけでも欲しいと、フロントに一回、ルームキーピングスタッフに電話で一回。1時間待って来ないので、またフロントに行って、それでも来ない。再度フロントに行って、タオルを手に入れるだけで2時間もかかりました。しかもタオルはゴワゴワです。どこが四つ星なんでしょう。 全くおすすめしません。

R5.6.22ツアーで来ました。33階滝の見えるレストランで夕食。どれも一品のボリュームがあり日本人には大変。景色は最高。ナイアガラのライトアップと5分間の花火も真ん前に見えました。部屋は7階ナイアガラ側ですが前にカジノがあり見えません。 シャワーの湯がぬるく適温にならなかった事，歯ブラシパジャマ無し、バスマット無しがマイナス点。ツインベッドで広さあり落ち着いた部屋でした。

最上階に泊まりました。 部屋からの眺めは素晴らしかったです。 立地も良く、歩いてテーブルロックやカジノにも行けます。 駐車場は少し離れた場所にある屋外駐車場にすると35CADでした。 シャトルバスもあります。 一方、部屋の掃除は行き届いておらず、コンセントも使用不可のものが多かったです。 ヘアドライヤーが使用出来ませんでしたが、アプリからチャットで伝えるとすぐに交換してくれました。 総評としては満足しています。

28階のクイーンベッド2つの部屋に泊まりました。 カジノのホテルを挟んで両側にカナダ滝とアメリカ滝がよく見えました。 滝を見たいならなるべく高層階をお勧めします。 ヒルトンの公式アプリから事前チェックインすると部屋を選ぶことができます。 私は事前に32階を選んで行きましたが、早い時間に到着したため、部屋がまだ準備できておらず。フロントの人が28階でもよく見えると言ってくれたので28階にしました。 スタッフは丁寧で良かったです。 設備は古めなものの機能は問題なし。 問題は、アメニティ類の欠品の多さです。 シャンプー、歯ブラシなどが無かったり、ミネラルウォーターもありませんでした。 1泊4万オーバーのホテルでこれはイマイチ。 それ以外はいいんじゃないでしょうか。

部屋からの景色は最高。ただし立地は悪く不便。スタッフのサービスも並かそれ以下。受付もバーテンダーもレストランのスタッフも愛想が良いとは言えない。エレベーターのところにいるスタッフは感じが良かった。

+200カナダドルでより眺めの良いところを勧められた。断ったけど眺めはかなりよかった。Wi-Fiも当初有料と聞いていたが、無料で繋がった。追加料金でもっと速くなったと思う。小さい子供がいたのでホテル内にある1日70カナダドルの駐車場に停めた。もう少し安い駐車場がオフサイドにあるらしい。朝食はブュッフェ形式で、オムレツをオーダーメイドで作ってくれる。ホースシューの滝が目の前に広がるよいレストランだった。人はかなり多め。日本人もちらほら見かけた。

2018年5月27日～28日の一泊二日で宿泊。カナダ滝の正面に位置しており便利な立地。今回宿泊した37階の部屋からはアメリカ滝、カナダ滝の両方を眺めることが出来て最高だった。しかも夜の花火も部屋から楽しむことができた。エンバシースイートの特色である全室スイートルームで、寝室とリビングが扉で仕切られている2部屋タイプ。なお、今回宿泊した部屋にはジャグジーもあった。朝食は無料のバイキング形式。ホテル予約の際は、無料で会員登録できるHilton Honorsに登録して、Hiltonの公式ページから予約するのがお勧め。専用のチェックインカウンターでチェックインできるだけでなく、アプリで事前チェックインや部屋の選択も出来る。また、会員用に朝食のVIP券が配布され、並ばずに席まで案内してくれて、しかも普通は有料となる窓側の席に無料で案内してくれた。その他、Wi-Fiも無料になったり、お土産店のクーポンや各種割引券もついてくる。駐車場はHPに記載がないのでわかりにくいが、セルフパーキングが1晩 CAN$60(US$43)、バレーパーキングが1晩CAN$80。セルフパーキングといっても半バレーパーキングで、エントランスで車から荷物をおろしてキーを渡すと、係が5分ほど離れたホテルの駐車場(高い塀で囲まれて24時間監視カメラで監視)まで運ぶ。帰りはキーを受け取るとシャトルバスでそこの駐車場まで連れて行ってくれる。目の前に日本人向けのOKギフトショップあり。ホテル内にスタバあり。カナダ滝に行くインクラインへの出口もあり、とても利便性が高く満足度の高いホテルだった。

GOOOOOD な訳ないだろ！従業員はオウヘイで、建物の向きも変、レストラン窓際が有料、エレベーター２５分待った。ほかの白人の泊り客も切れてた。 何でもかんでも、エキストラ ペイ。近くのオークスホテルのが、ぜんぜん気楽でよかった。毎回、降りるたびにエレベーター長待ち、ほかのツアーの人達に、迷惑かけてしまいました。二度と泊まりたくないホテル！！

ランチバイキング が よかったです！ カナダ でも 美味しいものが食べられました〜

40階の部屋に宿泊しました。 眺めは最高で朝も夜も滝が素晴らしい景色と感動を与えてくれました。 部屋はスイートですがリビングは使いにくいし物置と化します。部屋には水の1本すら置いて有りませんし、駐車場はホテル内なら最低75カナダドル。シャワーの水量も弱くて設備は余り良くないです

（Google による翻訳）立地は良く、部屋も清潔ですが、それ以外は問題ありません… まず、ホテルでもらえるクーポンは絶対に使わない方がいいです。他のレストランや観光スポットでは、クーポンがなくてももっとお得に利用できます。 このホテルに3つ星をつけます。その理由を説明します。 まず、スタッフは概ね親切で、ホテルも新しいのですが、到着した時には部屋の準備がまだできていません。チェックインは午後4時だと言われました。 そして、もっと高い部屋にアップセルさせようとしました。ああ、この会社は私からもっと儲けようとしているんですね…。 しかも、結局、景色が最悪の部屋を案内されました。だから、私はいつもヒルトンアプリで自分で部屋を選ぶようにしています。 それから、駐車場を探してみました。この料金なら、もっと手頃で便利な選択肢があるはずです。セルフパーキングは基本的に歩きにくいので、雨や寒い日など、悪天候の日には利用しづらいと思います。シャトルバスがあることは知っています。でも、シャトルバスが1マイルも離れた屋根のない駐車場ではなく、滝まで行ってくれたらもっと便利でしょう。 翌日、ベッドから起き上がろうとしたら、マットレスがひどくて腰が痛くてたまりません。交換が必要です。 それから、朝食を食べに階下に降りようとしました。大使館で出来立ての朝食がないのは初めてです。 しかも、何もかも冷えていました。ひどい味だったので、息子は食べようとせず、翌日も階下に降りようとしませんでした。10代の息子が食事を食べないのはどれほど辛いことか、お分かりでしょう。 それに、朝、隣人のくしゃみで目が覚めるのを聞きたくありません。ここはモーテル6ではありません。この値段なら、もっと良いものを期待します。 （原文） The location is good and the rooms are clean but everything else is okay... First I want to say DO NOT use the coupons they give you at the hotel. You can get better value at other restaurants and attractions without a coupon. Am going to give this hotel 3 and I am going to tell you why. First for the most part the staff was nice and the hotel is newer however when we got here the room wasn't ready. I was told check in time is 4 pm? And then they try to upsell me to a more expensive room.Okay that business trying to make so more money off me .. But then they gave me a room with a worst view. That why I always like to pick my own room on the Hilton app. Then we tried to park. For these rates the options should be more affordable and convenient. The self parking is basically not really walkable and I would really hate it on a bad weather day when it's raining or cold. I know there's a shuttle bus. However that shuttle bus will be more convenient if it was taking you to the falls instead of an uncovered parking lot a mile away. Next day I try to get out of bed and my back is killing me because the mattress is horrible. it needs to be replaced. And then I tried to go down for breakfast. I have never been to an embassy without a fresh cooked breakfast. Plus everything was cold. It was so bad that my son wouldn't eat it and wouldn't go down the next day. You know how bad it had to be for a teenage son not to eat the meal. Plus I don't want to hear my neighbors sneeze waking me up in the morning. This is not a motel 6. For these prices I expect better.

高層階に宿泊。ナイアガラの滝を上から見下ろせ非常に良い景色だが、カナダ滝より上流側に位置するため、滝の全貌を見ることはできない。 花火は自室からは見えたが、もしかすると低層階からではもう一つのマリオットホテルに邪魔をされてしまうかもしれない。 建物自体はやや古さはあるが、館内は非常にきれいでスタッフも申し分ない。ただし朝食は値段と釣り合わないと思います。

最高のホテル！スタッフの対応が最高！ 奥さんが予約の際に結婚記念日で何かしてもらえないか？と、ちょっと厚かましいお願いをして断られたそうですが、実際は部屋に入るとすぐにシャンパンとケーキをサービスして頂きました！窓からの景色も絶景で、ここでの体験は一生忘れられない宝物になりました。

滝の上流側立地のため、カナダ滝は近いが余り見えない。アメリカ滝は少し遠いが全貌が見える。但し、景観的には向かいにあるマリオットが邪魔。景色を楽しみにして宿泊すると、少し残念な感じ(^^;。ホテル自体は可もなく不可もなく標準レベル。朝食はバウチャーが必要な割には大したことはなく、アメリカの無料朝食レベル。観光地のホテルとしては価格がリーズナブル。総合的にみて、まぁこんなものでしょう。

マリオットを2度と利用しないと思わせるサービスだったけれど、カナダだから仕方がないかなとも思える。 眺望とレストランはとても良いです。

部屋によりますが、ちゃんと選べば、ナイアガラのアメリカ滝、カナダ滝が見下ろせます。 値段もトロントと比べると比較的安く、良いホテルです。

一晩中ナイアガラの滝が見えて、この上なく贅沢な気分。難点はシャワールームから水がこぼれすぎ！ パッキンすればいいのに！

景色よいです。夜もライトアップされた滝が見えます。朝食美味しいです。

フォールビューのお部屋に泊まりました。部屋からカナダ側、アメリカ側両方の滝が一望できて、とっても感動しました。夜のライトアップも綺麗に見れます。 ホテル全体は、若干古く、エレベーターもガタガタしていますが、お部屋は綺麗で広かったです。 ただ、低層階の部屋は古くてあまりお勧めできません。 ホテルにレストランが無いため、朝食はとなりのファミレスで食べました。近くにコンビニみたいなものもありますが、ロビー横で売っているお水が１番安い気がします。

眺めは良い。アメリカ、カナダの滝が良く見えて最高。ロビーフロント横で無料のコーヒー飲めるので帰って来る度に。フロントでお金のチェンジ出来ません（カジノまで）。朝食は敷地内のレストランでヘビーなプレート（アップル）。タクシーは流しは無い。歩くのみ。

ナイアガラフォールズ至近のホテルで、景色は良いです。宿泊した日には、近くのホテルで花火があがっており、楽しめました。観光地なので、値段ははります。朝食は、隣接しているカフェで朝食を食べました、美味しかったです。

滝が目の前に見えて観光には好立地。部屋も広く清潔感も普通にある。食事券、カジノやワイナリーの試飲、チョコレート工場見学などがついてお得感もあった。また利用したい。

利用：2013/12/01〜2013/12/03 カナダ滝からも近く19階の部屋から滝が見えて満足でした！ 11月末〜12月中旬はXmas前の閑散期なので格安ﾂｱｰでも眺望の良い部屋に泊まれる確率高いですよ

ナイアガラの滝が見下ろせるが、上層階(5F以上)でないと、見晴らしがあまり良くない。花火や滝のライトアップについても同様。部屋を選べば楽しめるだろう。

町の中心地からは離れているが、部屋の窓からはナイアガラのカナダ滝が眼下に見ることができる。また、夕方5時からなら中心地までの無料のシャトルバスもホテルからでている。浴槽にはジャグジーも付いていて疲れも取れる。

立地、清潔さ、過ごしやすさは素晴らしい。 気になった点は、 ・ドライヤーが激弱←これは本当に困った！ ・アメニティが少ない（ボディーソープ、石鹸なし） ・掛け布団が薄くて朝方冷える ・タオルが硬い くらい。 一泊250ドルなので、この綺麗さは当然という感じだが、立地がとても良かったので安いくらいだと思う。

今回、トロントよりクルマでナイアガラの滝を見るために、宿泊。 ベビーベッド(クリブ)を借りれましたし、夜遅くのチェックインにも関わらず、丁寧に対応してくれましたし、部屋も広く、コスパが良く、とても快適に過ごせました。 ちなみに、トリップアドバイザーでは名前が違っていました。 実際のホテル名は VictoriaHotel and Suitesでした。

このホテルとても安くて、部屋も広くて綺麗でした。 ホテルの従業員の対応も良かった。 また、ナイアガラの滝を見に来る時は、絶対にこのホテルに泊まりたいと思います。^_^

ナイアガラの滝にもクリフトンヒルにも歩いて行けるし、近くにレストランもあり最高の立地です。 部屋も綺麗でしたし、フロントの人も丁寧な対応でした。

クリフトンヒルの目の前のホテルです。8階に宿泊したため、繁華街の喧騒は気になりませんでした。 またナイアガラの滝までも徒歩圏内です。部屋からアメリカ滝と正面に花火が見えました。 少し早めに到着したのですが、チェックインの時間を早めてくれました。 駐車場は敷地内、敷地外があり、どちらも有料です。繁華街が近いためアクセス良好。日本料理店雪国まで歩いて行ける距離です。 部屋は少し古めですが、立地と価格を考えれば十分リーズナブルだと思います。

（Google による翻訳）2泊しました。フロントのスタッフはとても親切でした。駐車場もリーズナブルで良い選択肢でした。 ホテルは最近改装されたばかりで、部屋は美しく、レインシャワーも付いていました（私たちの部屋にはバスタブがなかったので良かったですが、小さなお子様連れの場合は注意が必要です。他の部屋にはバスタブがあるかもしれません）。大通りから少し入った静かな場所にありましたが、とても便利で、どこへ行くにも歩いて行けました。部屋から花火を見ることができました。とてもお得でした。 （原文） Stayed 2 nights, staff at front desk was super helpful. Good reasonable options for parking. The hotel has been recently updated, the room was beautiful, rain shower (no bath in our room which we liked but with little ones something to consider, other rooms may have a tub). It was quiet off the main road but very convenient, we walked everywhere. We were able to watch fireworks right from the room. Great value

（Google による翻訳）チェックインは快適でした。フロントの女性は感じが良く、親切でした。部屋はまあまあでした。バスルームは新しく改装されたばかりで素敵でした。ベッドは1つだけ古くて交換が必要で、沈み込んでいました。最初の部屋は…。 最初の夜は、上の階の騒音で眠れませんでした。まるでボーリング場のような音でした。フロントに何度か電話しましたが、彼らは無視し、気に留めていないようでした。結局、騒音は続きました。1時半に止めて、ようやく眠ることができました。 翌朝、ホテル内のビュッフェで朝食をとりました。そこは最悪でした。最初から、嫌味で失礼な店員から始まりました。料理は古くて、質素でした。そして、私たちが滞在している間、一度も新鮮な料理が出てきませんでした。「おかわり無料」のコーヒーを買いましたが、コーヒーはずっと空のままで、おかわりもありませんでした。水を頼んだのですが、拒否され、ボトル入りの水を買わなければならないと言われました。通りの向こうにあるコートヤード・マリオットの朝食ビュッフェは、ケグで飲むのがおすすめです。100倍美味しく、ドリンクの種類も豊富です。 フロントで同じ女性スタッフに再度会いましたが、とても親切に対応してくれました。より良い場所に移動させてくれました。2泊目の滞在はさらに快適でした。 ホテルには小さなエレベーターが2基しかないので、上階まで上がるのに時間がかかることがあります。この規模のホテルには、2基以上は必要だと思います。 （原文） Check in was good. The lady at the front desk was pleasant and helpful. The room was okay. Nice bathroom freshly renovated. The one bed is worn out and needs to be replaced, was sunken in.In our first room…. The first night there we couldn’t sleep because of the noise above us. Sounded like a bowling alley above us. We called the front desk a few times but they were dismissing and didn’t seem to care, so it continued. Stopped at 1:30 then could finally sleep. The next morning we went for breakfast at the buffet inside the hotel. That was terrible. Started off with snarky and rude servers. Food was old and rock solid. And the time we were there they didn’t bring fresh food out once. I bought a coffee with “free refills”. It was empty the whole time and never got refilled. I asked for a glass of water and was refused, said I had to buy a bottle of water. Highly recommend going to the courtyard Mariott down the street and going in the keg for their breakfast buffet. 100x better and a ton of included drink options. We went to the desk and saw the same lady again and she was great. She moved us to a better location. The second night stay was much better. There are only 2 small elevators in the hotel, so the wait time can be long to get a ride up. Feel like they need more than 2 for this size of hotel.

素晴らしい！ 下を見るのが怖いけど楽しめました。

ナイアガラ川の激流が織りなす渦の上を、ゴンドラで対岸と往復するアトラクション。WEGOのバス停もあり町中からも来れるし、自走している人も広い駐車場があるので問題なく駐車できる。常に往復運転をしているので回転率が良く、すぐに乗ることができた。対岸まで行くとゴンドラ内で左右の場所の入れ替えがあり、異なる景色を楽しむことができる。

ナイアガラ川沿いにあり、ナイアガラ滝から流れる迫力満点の白い濁流の渦巻き🌀と渓谷美を見ることが出来ました‼️

地質調査とか好きな人は行ってもいいけど、私は大して面白くなかった💦

往復で、行きと帰りで観覧ポジションを交替しますよ。観光客が多い日は、予約した時間にしか乗れないので注意！

紅葉とても素敵❗k

ナイアガラの滝ツアーに参加したときに 滝の渦が見られるという事で立ち寄りました。 休憩スポットにもなっていました。 水の偉大な力を見ることができました。

昼間は人が少ないです

（Google による翻訳）この場所が大好きです。家族連れでも楽しめる素晴らしい場所です。敷地も素晴らしいです。th3カジノへ向かう途中、ホテルの真ん中に休憩スペースがあれば良かったのにと思います。そうすれば、受付で列に並んでいる人を待ったり、くつろいだりできるからです。カジノはまあまあです。ゲームの種類もそこそこあります。立地的にはアレゲニーのホテルの方が好きですね。特に冬はずっと快適で、ウィンタースポーツもたくさん楽しめますし、村には素晴らしいレストランもあります。カジノのおかげで、私たちの部屋も素晴らしかったです。不満はありません。もっと長く滞在したかったです。ホテル内のレストランは、ウェスタンステーキハウスのようにもっと良くなるべきです。あの店はまさに模範的です！ （原文） We love this place. Great for even going as a family. Great grounds. Wish they had a sitting area right in the middle of the hotel on the way tonth3 casino so people can sit around, wait for those in line at the reception, chill. The casino is ok. It has a decent variety of games. Location wise I prefer their Allegheny property. It's much nicer, especially in the winter, lots of winter sports to do and great restaurants in the village. Our room was amazing, courtesy of the casino. No complaints. I wish we could've stayed longer. The restaurants on the property need to be better, like the Western Steakhouse is. That place is exemplary!!!

（Google による翻訳）ご存知ないかもしれませんが、ここはカジノ兼リゾートです。ギャンブル好きの方にぴったりの素敵な雰囲気です。食べ放題のビュッフェは大変お手頃価格です。料理はまずまずで、正直言って通りの向こうにあるソフトロックカフェよりも美味しかったです。客室は平均的ですが、ハイローラールームは間違いなく素晴らしいと思います。屋根に敷き詰められたステンドグラスは、まさにクールです。 （原文） If you didnt know, this is a casino slash resort. The ambiance is lovely for a place for gamblingenthusiastsaka addicts. The all you can eat buffet is extremely affordable. The food is decent & in all honesty it was better than the soft rock café down the street. The rooms are average, but I would bet that the high roller rooms are amaze balls. The stained glass that lines the roof is very very kewl.

（Google による翻訳）妻と私は、セネカ・ステーキハウスで初めて美味しい食事をすることにしました。本当に素晴らしかったです！ステーキ、ドリンク、雰囲気、そしてサービス、どれをとっても10点満点でした。美味しい食事を楽しんだ後は、運試しにカジノエリアへ行きました🍀。ステーキハウスほどの幸運は得られず、1時間30分で200ドルも負けてしまいました（笑）。カジノのスタッフはとてもフレンドリーで、親切に教えてくれました。セネカ・リゾートは間違いなく、最高の時間を過ごすのに最適な場所です。5 ⭐️ （原文） My wife and I decided to have a nice fine dining experience for first time here at Seneca steak house. Let me tell you !!! The place was amazing. The steak , drinks , atmosphere and the service was 10/10. After a great meal we went to the casino area to try our luck. 🍀 which wasn’t as good as the steak house luck because I lose 200$ in a hour 30 minutes lol. The staff at the casino are very friendly and patient to teach you . The Seneca resort is definitely a place to go and have a great time . 5 ⭐️

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最も豪華なホテルです。部屋は素晴らしく、景色も素晴らしいです。スタッフは素晴らしく、フレンドリーです。レストランは6軒、コーヒーショップ、そして小さな売店もあると思います。外出しなくても快適に過ごせます。カジノも素晴らしいです。ファルスの最高の景色を望むナイアガラ第2駐車場までわずか6分です。 （原文） This is the most luxurious hotel i've ever stayed in. The rooms are spectacular, with great views. This staff is excellent and friendly. There are i believe 6 restaurants and a coffee shop along with a little store. You can live comfortably without having to go out. The casino is awesome too. You are only 6 minutes from niagra parking lot 2 with the best view of the faĺls.

（Google による翻訳）このホテル兼カジノはとても素敵で便利でした。週末旅行に泊まるのにぴったりの場所でしたが、とてもゆったりとした雰囲気でした。周辺はすべて徒歩圏内で、ホテルから歩いてナイアガラに行ってカナダに渡ることができました。レストランもとても美味しく、ホテル内のレストランはすべて税抜きで、スリーシスターズレストランもとても良かったです。カジノはこぢんまりとしていましたが、落ち着いた雰囲気でした。プールもとても楽しめました。 （原文） This hotel/casino was very nice and convenient. This was place to stay for a weekend trip and they are also super laid-back. everything around there is also walkable I was able to go see Niagara and then crossover to Canada by walking from the hotel. The restaurants are pretty good too and everything inside the hotel does not have tax, the three sisters restaurants was pretty good and the casino is kind of small but chill. I also really enjoyed the pool.

（Google による翻訳）家族と過ごす時間を過ごすために7部屋を予約しました。ホテル自体は本当に素晴らしかったのですが、ちょっとしたトラブルがいくつかありましたが、私たちの時間を台無しにすることはありませんでした。Full Plateのディナービュッフェは、盛り付けられた料理に対して値段が高す​​ぎました。もう少し腕の良い料理人がほしいところです。シフトマネージャーのステファニーを含むフロントスタッフは素晴らしかったのですが、一人の年配の女性はひどい態度で、私に対して非常にきつい態度でした。部屋を一つ移動してもらえないかと尋ねたところ、差額を支払うと言われたので、彼女は「お客様を移動させることは好まない」と言い放ちました。私は高級ホテルのフロントで働いており、頻繁にお客様を移動させていることを彼女には伝えていませんでした。それが私たちの仕事ですから。 （原文） I booked 7 rooms for me & my family to enjoy time together. The hotel itself was absolutely beautiful but a few small mishaps didn't spoil our time. The dinner buffet at Full plate is overpriced for the food that was displayed, need a few better cooks. The front desk team including the shift manager Stephanie was phenomenal except for an older lady, horrible attitude very snappy with me. I asked if one of my rooms can be moved that I will pay the difference. She had the oddasity to tell me they dont like moving guests, I never told her that I work front desk at an upscale hotel & we move guests all the time, that's our job to service the guests.

（Google による翻訳）3 つ星を付けたのは、朝の景色が本当に息をのむほど美しく、朝食もおいしかったからです。ただし、部屋には少し改善の余地があり、洗面所にマットがなかったので、シャワーの後は少し散らかってしまいました… （原文） The 3 star m giving only because of the morning view which was really breathtaking and the morning breakfast also good but rooms require little improvements and there were no matts in the washroom which made it little messy after the shower…

（Google による翻訳）フォールズビュー ブールバードは、探検したり、楽しんだり、その他何でもできる素晴らしい場所です。 （原文） Fallsview Boulevard is an amazing place to explore, to enjoy and….what not !!!!!

（Google による翻訳）この公園が気に入りました。滝の向かい側にあり、最もフレンドリーな動物がいました。 （原文） Loved this park.. it was right across the street from the falls, and had the friendliest animals..

（Google による翻訳）ここで驚くほど素晴らしい経験をしました （原文） I had a surprisingly great experience here

（Google による翻訳）なぜここに滝の写真があるのか​​分かりません...ここからは見えません。 （原文） Not sure why there pictures of the falls here... you can't see them from here.

（Google による翻訳）歩き、滝からの新鮮な空気を吸い、滝を眺めるのは、精神的健康にとって自然なヒーラーです。本当に美しく、心を落ち着かせます。これは夜間に滝を通り過ぎたとき、滝の北側で工事が行われていました。訪問者はご了承ください。現在機能しているのは 1 つのレーンのみです。 （原文） Walking, getting the fresh air from the FALLS and looking at the waterfalls is a natural healer for your mental health..its really beautiful and calming..this was at nighttime passing the FALLS, there doing construction North off the FALLS..Visitor be aware..only one lane is currently working.

（Google による翻訳）美しい景色 （原文） Beautiful scenic

宿泊しませんでしたが、スーツケースを預かってもらえました。

良かった!

（Google による翻訳）子供たちを連れて日帰り旅行に行きました。ホテルはとても気に入りました。カフェはとてもユニークで、食事も美味しかったです。大きなプールとホットタブも楽しめました。アーケードは、ちょっとしたゲームをしたり、くつろいだりするのに楽しい場所でした。到着した時には部屋の清掃がまだ終わっていませんでした。1時間ほど待たされましたが、ホテルの方はとても親切で、待った分だけアップグレードしてもらえました。本当に親切でした。また必ず泊まりたいと思っています。 （原文） I took my kids here for a quick one day trip. We loved the hotel. The cafe was very unique and the food was delicious. We enjoyed the large pool & hot tubs. The arcade was a fun little place to hang out and play some games. Our room wasn’t finished being cleaned when we arrived. We had to wait about an hour but the hotel was very nice and gave us an upgrade for our wait. Which was super kind of them. We would certainly stay here again.

（Google による翻訳）スタッフもホテルも立地も最高でした！大型車用の駐車場があればもっと良かったのですが、週末は駐車場が満車になることがなかったので、もう少し広くしていただけると助かりました。6階のクラブラウンジもとても便利でした！アルコール類は現金かクレジットカードで購入できればもっと良かったと思います。購入方法は部屋代に充当するしかなく、部屋代金が会社に直接請求されるため、不便でした。 （原文） Nice People, Nice hotel and Nice location! I would like to see parking for larger vehicles the room is there over the weekend the parking lot was never filled. It would have helped our operation. Also the Club Lounge on the 6th floor was very helpful! It would have been nice if they excepted cash or Credit Card for the Alcohol offered there. The only way to purchase was to apply the price to your room but wasn't convenient due to direct room billing to our company.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでしたが、警備員の偏った対応で滞在全体が台無しになりました。 本当は5つ星のレビューを書きたかったのですが、ホテル自体は美しく、アメニティも素晴らしく、全体的な環境も思い出に残る1週間になるはずでした。しかし、警備員が黒人の少年たちを扱ったことで、素晴らしい体験になるはずだったものが、ストレスフルで残念なものになってしまいました。 警備員は黒人の子供たちを「親のいない近所の子供たち」と決めつけ、何度も尾行し、見張っていました。一方、同じ場所で全く同じことをしている白人の子供たちには全く無視していました。彼らは競技に参加し、国を代表し、他の宿泊客と同じようにホテルを楽しむためにここに来たのに、彼らは標的にされ、監視され、まるで場違いな存在であるかのように扱われたのです。 私がこの問題に対処しようとしたとき、私の声は聞き入れられるどころか無視されました。プロファイリングだけでなく、経営陣に報告したにもかかわらず、説明責任も対応も全くなかったことが、事態をさらに悪化させました。私たちがここに滞在するために支払った代償を考えると、最低限の安全、公平性、そして敬意は確保されるべきです。 警備員の仕事は、子供たちが当然の権利を持って存在する空間で、ただそこにいるだけなのに、彼らを観察して報告することであり、嫌がらせをすることではない。肌の色だけで子供たちが尾行されているのではないかと心配する親などいるはずがない。しかも、警備員はアフリカ系なのだ！ ホテル側がこの問題を解決し、スタッフに公平でプロフェッショナルな行動規範を再教育するまで、私はこのホテルをお勧めできません。特に有色人種のご家族にはお勧めできません。 5つ星の滞在になるはずだったのに、人種プロファイリングによって台無しになってしまった。このようなことは、どこでも、特にこのレベルのホテルでは許されるべきではない。 （原文） Beautiful Hotel, But Security’s Biased Treatment Ruined Our Entire Stay I truly wanted to leave a 5-star review. The hotel itself is beautiful, the amenities are great, and the overall environment should have made for a memorable week. But the way security treated the young Black boys turned what should’ve been an amazing experience into a stressful and disappointing one. Security repeatedly followed and hovered over the Black kids, assuming they were “neighborhood kids with no parents around,” while completely ignoring white kids doing the exact same thing in the same space. These boys were here to compete, represent their countries and enjoy the hotel like every other paying guest, yet they were targeted, watched and treated as if they didn’t belong. When I tried to address it, my voice was dismissed instead of heard. That made it worse not just the profiling, but the complete lack of accountability or concern when it was brought to management’s attention. For the price we paid to be here, the bare minimum should be safety, fairness, and respect. Security’s job is to observe and report not harass children who are simply existing in a space they have every right to be in. No parent should have to worry that their kids are being followed for no reason other than the color of their skin. To top it off, the security guard is of African descent! Until the hotel addresses this problem and retrains their staff on unbiased, professional conduct, I cannot recommend this property—especially for families of color. What could’ve been a 5-star stay was ruined by racial profiling. And that should never be acceptable anywhere, especially not at a hotel of this level.

（Google による翻訳）標準的な一泊旅行向けに設計された、きちんとしたホテルです。全体的には良かったのですが、少し冷淡で温かみが欠けていました。 少し古さはありましたが、ベッドは大変快適でした。 バスルームに小さなナイトライトがあったのも嬉しかったです。珍しいですが、とても便利な配慮でした。 （原文） A decent hotel clearly designed for standard one-night tours. Everything was fine, but a bit impersonal and lacking warmth. Though slightly dated, the beds were super comfortable. We also appreciated the small night light in the bathroom - a rare but very convenient touch.

（Google による翻訳）ナイアガラフォールズ州立公園の入り口からわずか数ブロックの、とても素敵で手入れの行き届いたホテルです。ナイアガラフォールズ・コンベンションセンターとカジノの真向かいに位置しています。 客室は広々としていて清潔で、アメニティも充実していました。スタッフはプロフェッショナルで感じが良かったですが、フロントデスクのチェックイン処理は少し遅かったです。 ホテル内にはレストランとスターバックスがあり、ニューヨーク州立大学ナイアガラフォールズ校の料理学校もホテルから州立公園へ向かう途中にあるので、そこで食事をしてみるのも良いでしょう。 ホテル内にケータリングホールがありますが、そこで提供される料理は平均的なものでした。 フィットネスルームは広々としており、様々な設備が整っています。プールエリアは利用しませんでしたが、とても素敵そうでした。 （原文） A very nice, well maintained hotel a few short blocks from the entrance to the Niagara Falls New York State Park. It is also directly across the street from the Niagara Falls convention center and the casino. The rooms were spacious, clean and well stocked. The staff was professional and pleasant, though the front desk was a little slow in processing check in. There are restaurants and a Starbucks on premises and the SUNY Niagara Falls Culinary School, try to take in a meal there, is a short walk from the hotel on the way to the State Park. There is a catering hall on premises, but the food served there was average. The fitness room is spacot with a variety of of equipment. Though I did not use the pool area it looked pretty cool.

前評判が悪かったので心配していましたが、お部屋もきれいでお水やアメニティもちゃんと揃っていて良かったです。 ナイアガラの滝にも近いので、夜の散策もできました。 ただ、部屋からの眺望のナイアガラはごく狭い範囲でした。でもすぐに行ける距離なので問題ないかと。 バスターミナルまでは歩いて30分程度あるので、私は歩きましたが路線バスでいくのも良いかと思います。

到着早々、リクエストしていた部屋ではなく、グーグル翻訳で交渉しルームチェンジ！ キングサイズベッドで部屋は広い。滝が見える部屋でライトアップが望めた。 しかし、部屋には筆記用具がなく清掃の方に伝言を残せなかった。洗面所で使うコップが何故かドリンク用のコップと一緒！?　シャワー室はトイレとの境界が短く、気をつけないとトイレの方まで水びだし。またシャワーの湯を出したくてコック操作をするが動かずスタッフに依頼。すると操作が独特なだけで壊れてはいない。夕食は高評価のホテル内のレストランで。味は普通。値が張るが滝が望める席なので良しとしたい。支払いは部屋付け不可とのこと。だけど受け付けではルームナンバーと名前を確認された?！ 総合的には「他のホテルが良かったなぁ」ただ、朝食ビュッフェのスタッフさんが配慮の行き届いた方で、いろんな不満を補って余りあるものだった。チップを弾み、評価も★一つ増やした。

ナイアガラが見える部屋に泊まりました。見えない部屋もあります。作りは歴史があります。マリリンモンローが801号室に宿泊して映画撮影をしたそうです。1階には当時の写真も展示されていました。夜間も周辺治安は良く歩けます。夜に滝まで徒歩で降りてライトアップと花火を見て帰れます。 食事は普通でした。歴史を感じたい人にはお勧めです。

ナイアガラの滝が非常に近く、立地は良いです。ホテル自体は、古く部屋には蝿が沢山いました。クーラーやシャワー等の設備は古いですが、不便は感じませんでした。 ただ、10階の朝食会場では、アジア人をナイアガラの滝側の席ぐ空いているにも関わらず、内側の席に座らせておるり、人種差別を感じあまり居心地が良くありませんでした。

端的に1番クソなホテル 私達がチェックインした時対応したのはインド人のスタッフで朝食について時間と場所、Wi-Fiについての案内説明は一切なく、聞かれたのは車のナンバープレートは何か、そもそも車では来ておらず圧倒的コミュニケーション不足をまざまざと見せつけられる。驚きなのはこの様な低レベルの対応している人がマネージャーのネームプレートをつけていた事。 また深夜12時に火災報知器がなり、訳もわからないまま外に避難。その際に放送での案内は途切れ途切れの音声の悪い案内一度のみ。 数年後このホテルで不慮の事故で宿泊者が亡くなっても特別驚くことは一切ない、私達が最も幸運だったのはこれが誤作動であった事。ホテル側からは一切の説明謝罪は無く、消防士が到着後、もう部屋へ戻っていい、の言葉のみ。ここで事故が起きても必然の結果にしか感じられない体験でした。 また電話にはいくつかのサービスのボタンがあるがどれ一つとして全く機能しない、繋がったのは20分間コールを鳴らし続けた一回のみ。 また朝食時は食後に用紙にサインやチップ額などを求められる。駐車料金などお金を貰える状況については案内を積極的にするようです。 チェックイン、チェックアウト時共に対応が非常に遅く、カウンターは4つほどあるが対応しているのは2人のみ、チェックアウト時は専用の箱にカードを入れるだけのようだが一部のスタッフしか把握しておらず、フロアにいる若いスタッフは列に並んで、としか案内しない。

とてもクラシックなホテルで気に入ってます～ 設備面はちょっと古い感じがしますが　中の建築は見るものがあります　シャンデリアに照明器具はうっとりするほど素敵です 滝からほど良い距離ですが・・しっかりとライトアップの滝も見えます　おすすめですね～

さすが星4つホテル、日本人の期待する最低限のレベルはクリアしています。しいて言うなら、シャワー出したときにカランがチョロチョロ出てることくらい。 窓から滝は見えるし、隣はカジノだし、観光にはもってこい！最高のロケーションでした。 1階にあるスタバはぼったくり価格なので要注意。隣のシェラトンのスタバの方がだいぶ安いです。

最初はアメリカ側で泊まるかカナダ側で泊まるかで悩みカナダの国境を深夜に通過できたので料金もカナダのほうが安く泊まれたので良かったです

（Google による翻訳）宿泊は私ではなく、家族で訪れていました。ホテルのセキュリティは素晴らしく、立ち入り禁止の人物を施設から遠ざけてくれます。建物は状態が良く、清潔です。クリフトンヒルのエンターテイメントエリアにとても近いのに、この価格は申し分ありません。清潔だと言ったでしょうか？素晴らしい清掃スタッフが常駐しており、共用エリアだけでなく、エレベーターや客室も清潔です。 （原文） I was not the one staying here, but it was family visiting. The hotel is great with their security to keep anyone that should not be there away from the property. The building is in good condition, and clean. The price is perfect for being so close to the entertainment of Clifton Hill. Did I mention it was clean? They have awesome cleaners on staff for not only the public places being clean, but so is the elevator and the rooms.

（Google による翻訳）このデイズインのサービスがいかに素晴らしかったかをぜひレビューに書きたいと思いました。息子がホッケーの大会初日に体調を崩してしまい、直前にキャンセルせざるを得ませんでした。ホテルのスタッフは親切だっただけでなく、心から親身になって接してくれました。私たちへの対応から保護者への対応まで、サービス全般が素晴らしかったです。高級ホテルなら当然のことですが、ここでは期待していませんでした。デイズインのスタッフは皆、とても親切で、親身になって対応してくれました。それだけでもお勧めです。 （原文） I felt the need to write a review to share how great the service was at this Days Inn. My son was sick for the first day of a hockey tournament so we had to cancel last minute. Not only was the hotel staff accommodating, but the hotel staff was genuinely caring and interested. Overall, everything about the service, from how they treated us to how they treated all of the parents, was outstanding. I'd expect that from a high end hotel, but didn't expect it here. All of the staff at the Days Inn were very friendly and helpful. I'd recommend for that reason alone.

（Google による翻訳）このホテルの唯一の良い点は、立地の良さです。多くのレストランやクリフトンヒルの楽しいスポットまで徒歩圏内です。 駐車場は1台1泊17カナダドルかかります。ビュッフェ式朝食も有料（14.95カナダドル+税）なので、騙されないでください。アラカルトで注文することもできます。 部屋と廊下はかなり老朽化しており、部屋は広々としていて幸運にも眺めは良かったものの、大規模な改修が必要でした。部屋の照明はそれほど明るくなく、テレビのチャンネルも非常に限られていました。 （原文） The only good thing about this hotel is its location as it is accessible by foot to a lot of restaurants and the fun stuff at Clifton Hill. You have to pay CA$17/night per car for their parking. Don’t be deceived by their buffet breakfast as you also have to pay for it (CA$14.95 + tax) or order ala carte instead. Room and hallway is pretty much run down and needed massive updating despite the room being spacious and luckily we have a good view from our room. Lighting in the room is not that bright and TV channels are also very limited.

（Google による翻訳）2泊しました。スタッフは本当に素晴らしかったです！とても親切でフレンドリーでした。部屋はとても清潔で、必要なアメニティがすべて揃っていました。立地も最高でした。クリフトンヒルや観光スポットまで徒歩わずか数分です。またぜひ泊まりたいです！ （原文） We stayed for 2 nights. The staff was absolutely incredible! Super helpful and very friendly. The room was very clean and included all amenities you’d expect. The location was great. Only a couple minutes walk to Clifton hill with all the attractions. We would definitely stay here again!

（Google による翻訳）このホテルでの体験は、本当にがっかりするものでした。 部屋自体は良かったのですが、毛布には髪の毛や汚れが付着していて、到底受け入れられるものではなく、不衛生でした。 しかし、チェックイン手続きが最悪でした。予約前にホテルに電話し、グループ旅行のため、コネクティングルームの予約方法を確認しました。スタッフは、Expediaで予約するべきリスト（ジャグジー付きのキングスイートとジャグジーなしのクイーンスイート）を正確に教えてくれました。その後、2組のカップルともジャグジー付きの部屋にしたいと言い出しました。予約内容を変更するために電話をかけ直したところ、予約するように言われた2つの部屋タイプは実際には別の建物にあることがわかりました。とても残念でしたが、落ち着いて、元のジャグジー付きのキングスイートはそのままにして、クイーンルームをアップグレードして同じフロアにしたいと説明しました。スタッフは、それで問題ない、クイーンルームのみアップグレード料金を支払えばよいと言い、私はそれに同意しました。 しかし、到着すると突然、両部屋ともアップグレード料金が必要だと告げられ、電話で提示された料金（税込175ドル）が1部屋あたり204ドルに跳ね上がっていたのです。11月1日勤務のマネージャーは、「見た限りでは」という同じセリフを繰り返し、電話で言われたことには実際には触れませんでした。 私が話したスタッフに電話するように頼みましたが、電話がかかってくると、そのスタッフは私が両部屋のアップグレード料金を支払うことに同意したと嘘をつきました。これは全くの誤りです。私は最初からジャグジー付きのキングスイートを予約しており、クイーンルームのみをアップグレードする必要があることは明白でした。 すると、ダナという別のスタッフが会話に割り込んできて、私の話を遮り続けました。非常に失礼でプロ意識に欠ける対応だったので、彼女に私の話を遮るのをやめるように頼まなければなりませんでした。 最終的に、マネージャーはアップグレード料金を免除することにしましたが、それは30分以上の無駄なやり取りの末のことでした。彼はまた、状況が「ヒートアップした」と非難しましたが、私は終始冷静で礼儀正しく対応していたため、これはマイクロアグレッションだと感じました。 スタッフが適切な研修を受け、誠実にコミュニケーションをとっていれば、このような事態は避けられたはずです。誤った情報、スタッフの態度、そして不衛生な寝具のせいで、このホテルにはひどい印象しか残っていません。二度とここに泊まることも、誰にも勧めることもありません。 （原文） My experience at this hotel was extremely disappointing. The room itself was fine, but the blanket had hair and stains on it, which was unacceptable and unsanitary. The check-in process, however, was the worst part. Before booking, I called the hotel to confirm how to book conjoined rooms since we were traveling as a group. The staff member told me exactly which listings to book on Expedia — one King Suite with Jacuzzi and one Queen Suite without Jacuzzi. Later, both couples decided we wanted rooms with Jacuzzis. When I called back to adjust the reservation, I found out that the two room types I was told to book were actually in different buildings. That was frustrating, but I stayed calm and explained that I wanted to keep the original King Suite with Jacuzzi and upgrade the Queen room so both rooms would be on the same floor. The staff member said that was fine and that I’d just need to pay upgrade charges for the Queen room only, which I agreed to. When we arrived, however, I was suddenly told I had to pay upgrade charges for both rooms, and that the price quoted on the phone ($175 including taxes) had now jumped to $204 per room. The manager on duty (November 1) kept repeating the same line — “based on what he sees” — without actually addressing what was said to me over the phone. I asked him to call the staff member I spoke with, and when he did, she lied, claiming I had agreed to pay upgrade charges for both rooms. That was absolutely false. I was clear from the beginning that I already booked a King Suite with Jacuzzi and only needed to upgrade the Queen room. Another staff member named Dana then decided to insert herself into the conversation and kept interrupting me mid-sentence. I had to ask her to stop talking over me because it was extremely rude and unprofessional. Eventually, the manager decided to waive the upgrade fees, but only after over 30 minutes of unnecessary back-and-forth. He also accused the situation of getting “heated,” which I found to be a microaggression, as I was calm and respectful the entire time. This entire situation could have been avoided if staff were properly trained and communicated honestly. Between the false information, the staff’s attitude, and the unclean bedding, I was left with a terrible impression of this hotel. I would not stay here again or recommend it to anyone.

（Google による翻訳）レセプションスタッフとハウスキーピングスタッフはとてもフレンドリーでした。 私は英語が流暢ではありませんが、レセプションスタッフの方が気をつけて案内事項をゆっくりと再び教えてくださって、聞きやすいです。 お部屋で朝食を注文して食べたり、1階のレストランで一皿メニューを食べたり、ビュッフェを楽しむ​​こともできます。 隣の門を出ると滝に少し近いです。 ティムホルトン、トルコ料理、インド料理店、中国料理店もあります。 私たちは antica pizzeria というイタリアンレストランを主に利用しましたが、サラダが新鮮で、スープやピザが美味しかったです（パスタは自家製の味がします。） 室内の暖房がよくなり、寝具が快適でゆっくり寝ました。 客室がとても清潔で、トイレも排水が良くなりました。 アマニティはダブハンドウォッシュ、ダブシャンプー、ダブボディウォッシュ、ダブコンディショナーがあります。 私たちが泊まったクイーンベッド2台とソファベッド付きの客室にはコーヒー、ティー、コーヒーメーカー、電子レンジ、冷蔵庫がありました。 洗濯室洗濯機は28分かかり、2.5カナダドルです。乾燥機は50分で2.5カナダドルです。 Usb充電端子がないので、携帯電話の充電コードを手に入れてください。 ホテルがちょっと古い感じがありますがメンテナンスが良くなっている方で、お部屋が古いことを考えても価格が安すぎます。 部屋が悪くないのですが、なぜこんなに手頃な価格なのかよく理解できないほどです。 カナダ初の旅行なのに、今まで会ったカナダの人々がみんな思慮深く親切で、ぜひもう一度旅行に来たいですね。 （原文） 리셉션 직원들과 하우스키핑 직원들이 아주 친절했어요. 저는 영어가 유창하지 않은데, 리셉션직원분께서 배려심있게 안내사항을 천천히 또박또박 말해 주셔서, 알아 듣기가 편했습니다. 방에서 조식을 주문해 먹을 수도 있고, 1층 식당에서 한접시 메뉴를 시켜먹거나, 뷔페를 즐길 수도 있어요. 옆문을 나가면 폭포와 조금 더 가깝고요. 팀홀튼과 터키음식점,인도음식점,중국음식점도 있습니다. 저희는 antica pizzeria 라는 이탈리안식당을 주로 이용했는데 샐러드가 신선하고,수프나 피자가 맛있었어요.(파스타는 집에서 만든 맛이 납니다..) 객실 내 난방이 잘 되고 침구가 편안해서 푹 잤습니다. 객실이 아주 청결했고, 화장실도 배수가 잘 되었어요. 어매니티는 도브 핸드워시, 도브 샴푸, 도브 바디워시, 도브 컨디셔너가 있어요. 저희가 묵은 퀸베드2개와 소파베드가 있는 객실에는 커피,티,커피메이커, 전자레인지,냉장고가 있었어요. 세탁실 세탁기는 28분 소요, 2.5캐나다달러입니가. 건조기는 50분에 2.5캐나다달러입니다. Usb 충전 단자가 없으니 휴대폰충전 코드를 챙겨오세요. 호텔이 좀 낡은 느낌이 있습니다만 유지보수가 잘 되어 있는 편이고, 객실이 낡은 걸 감안하더라도 가격이 너무 저렴해요.(전날 공항 옆에서 이것과 비슷한 객실을 하루에 300캐나다달러를 주고 묵었습니다) 객실이 나쁘지 않은데 대체 왜 이렇게 저렴한 가격인지 잘 이해가 안 갈 정도입니다. 캐나다 첫 여행인데, 지금껏 만난 캐나다 사람들이 다들 사려깊고 친절해서 꼭 다시 한번 여행오고 싶네요.

（Google による翻訳）先日、コートヤード・バイ・マリオット・ナイアガラフォールズに宿泊しましたが、期待をはるかに超える素晴らしい滞在でした。まさに最高のホテルで、私たちのあらゆる要望を完璧に満たしてくれました。 到着した瞬間から、フロントデスクのスタッフは大変丁寧で、温かく迎えてくれ、親切で、チェックインもスムーズに進みました。お部屋は驚くほど広々としていて、とても清潔で、長い観光の後の快適な休息となりました。 ホテルの立地は、滝や主要な観光スポットへのアクセスに最高です。ナイアガラフォールズを訪れる方には、ぜひこのホテルをおすすめします。次回の旅行でも、必ずまたここに宿泊します！ （原文） Our recent stay at the Courtyard by Marriott Niagara Falls was absolutely superb and exceeded our expectations. This is a truly excellent hotel that matched all of our requirements perfectly. From the moment we arrived, the front desk staff were incredibly polite, welcoming, and helpful, which made check-in a breeze. Our room was impressively spacious, very clean, and provided a comfortable retreat after a long day of sightseeing. The hotel's location is unbeatable for accessing the falls and major attractions. We would highly recommend this property to anyone visiting Niagara Falls and will definitely be staying here again on our next trip!

（Google による翻訳）幼児2人と乳児1人を連れて2泊しましたが、まさに最高の滞在でした。部屋は広々としていて清潔で、サービスも最高でした。マネージャーのダニーには感謝の気持ちでいっぱいです。私たちの滞在が快適で思い出深いものになるよう、期待以上の対応をしてくれました。とても親切でプロフェッショナルでした。アクセスも良く、立地も良く、駐車場も完備されています。強くお勧めします！ （原文） Our 2 nights stay here with 2 toddlers and 1 infant was nothing but exceptional. Rooms are spacious and clean, service is superb. Shout out to Danny the Manager, he went above and beyond just to make our stay comfortable and memorable. Very accommodating and professional. Easy access, good location and parking. Highly recommended!!!

（Google による翻訳）とても清潔で、スタッフもフレンドリーでした。週末にファミリースイートをお得に利用できました。クリフトンヒルまで徒歩10分以内です。唯一の難点は、10階までエレベーターが2基しかないことです。私が滞在した時は1基が故障していましたが、ホテル側がサービス用エレベーターの使用を許可してくれたので助かりました。 それと…ロビーにはケグビールもあります！ また絶対に泊まりたいです。 （原文） Super clean, friendly staff. Got a great deal on a family suite for the weekend. 10 min or less walk to Clifton Hill. My only caveat is that this place only has 2 elevators servicing 10 floors. One was not working when I was there, but the hotel did allow us to use the service elevator, which was helpful. Also… there’s a Keg in the lobby!! Would definitely stay here again.

（Google による翻訳）清潔さとメンテナンスに多少の問題があるものの（部屋のジャグジーバスに髪の毛が数本残っていたり、目地が少し磨かなければならなかったり、エレベーターが故障していたり​​）、ナイアガラの滝を訪れる人にとっては妥当な選択肢と言えるでしょう。滝までは徒歩圏内ですが、短いハイキングコースではありません。他のマリオット系列ホテルよりもかなり安かったですが、他のホテルのように滝の眺めは望めず、部屋の質も全体的に少し劣っていました。 確かに、もっとメンテナンスの行き届いていないホテルも見たことがありますが、このホテルは以前より少し古びていました。部屋のドアには部屋番号ではなく、番号がテープで貼られていました。少し不安でした。とはいえ、最近改装された部屋もあり、滞在はずっと快適でした。特にベッドは素晴らしく、ジャグジーバスも素晴らしかったです（残念ながら全室にジャグジーバスがあるわけではありません）。フロントスタッフはプロフェッショナルで親切でした。 深夜0時頃、ホテルの外で大声で騒いでいる変な人が何人かいましたが、街の観光地に滞在する以上、特にすぐ近くにバー（例えばフーターズ）がたくさんあることを考えると、それも仕方ないのかもしれません。車に鍵をかけ、貴重品は車内に残さず、常に周囲を気にしていれば、おそらく大丈夫でしょう。 全体的に見て、120ドル（もちろんオフシーズンですが）にしては悪くないと思います。無料の朝食などがあれば良かったのですが、価格を考えると十分です。特に、ティムホートンズのコーヒーとアップルフリッターで十分です。 （原文） Minor cleanliness and maintenance issues aside (a few hairs left over in the room's Jacuzzi tub, some grout that needs scrubbing, and an out of order elevator), this is a reasonable hotel option for folks visiting Niagara Falls. It's also technically walking distance to the Falls, though it's not a short hike. It was substantially cheaper than other Marriott options, though it doesn't come with a view of the Falls like some of the others, and the overall room quality is a bit lower. Although I've certainly seen worse-maintained hotels, the hotel has seen better days. The rooms all had numbers taped to the doors instead of actual room number signs, which is a bit sketchy. That said, some of the rooms seem to have been recently renovated, and it made the stay much more comfortable. The bed in particular was great, as was the Jacuzzi tub (not available in every room, sadly). Front desk staff was professional and helpful. There were some weirdos outside the hotel hollering at around midnight, but I figure that is just part of staying in the touristy areas of the town, particularly given the large number of bars (ex. Hooters) in the immediate vicinity. Just lock your car, don't leave any valuables in it, and keep your head on a swivel and you'll probably be fine. Overall, not bad for $120 USD (off season, obviously). Wish it came with free breakfast or something, but it's fine for the price point, especially since I can just as easily manage with some coffee and an apple fritter from Tim Hortons.

（Google による翻訳）この宿は最高でした！たくさんの楽しい場所に歩いて行ける最高の立地です。滝まで歩いてツアーボートに乗りましたが、びしょ濡れになったのでUberで戻りました。このエリアはレストランやショッピング、家族で楽しめるアクティビティでいっぱいです。結局、滞在中の2晩ともThe Kegで食事をしました。申し訳なく思っていました。食事も最高でした！ホテルは新しく、とても清潔感がありました。 （原文） This place was great! Perfect location to walk to so many fun things. We walked to the Falls to take the tour boat but Ubered back since we got so wet. The whole area is full of restaurants and shopping and family fun. We ended up eating in The Keg both nights e were there. Not sorry. The food was great! Hotel feels new and was very clean.

（Google による翻訳）最高の立地で、部屋はとても清潔でした。新しく改装された大きなシャワールーム。エレベーターに問題があり、1台が改装中で、2台目が混雑していました。ある日は一日中、業務用エレベーターを使ってしまいました。息子は階段を使ってしまいましたが、それでも問題ありませんでした。部屋に電子レンジがなかったので、ロビーでポップコーンを焦がさなければなりませんでした（笑）。とても楽しい時間を過ごせました。 （原文） Great location very clean room. Big newly remodeled shower. They had issues with the elevators one was being remodeled so the 2nd one was over worked. One day we used there service elevator all day. My son used the stairs. But that was fine. Our room didn't have a microwave so we had to burn our popcorn in the lobby. Lol. We had a good time.

（Google による翻訳）8月4日から8日まで滞在しました。女性同士の旅行でした。部屋は素敵で広く、最近改装されたばかりです。ベッドはとても快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで、親身になって対応してくれました。今回が初めての滞在ではありませんが、また必ず利用します。すべてが素晴らしかったです。プールが夜遅くまで開いているのが特に良かったです。このホテルは素晴らしく、クリフトンヒルのあらゆるアクティビティにも近いです。敷地内にはケグレストランがあり、スターバックスもあります。他にも、道路を挟んだ向かいにはデニーズ、通りを少し上ったところにはチャックスロードハウスなど、たくさんのレストランがあります。素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） We stayed here from August 4-8. It was a ladies getaway. The rooms are lovely and large, recently renovated. Beds are very comfy. Staff are very friendly and they go out of their way to help. This is not our first stay and we will be back. Everything was excellent. I really liked that the pools were open late. This hotel is excellent and close to all the action on Clifton Hill. The Keg restaurant is on site as well as Starbucks as well as lots of other restaurants close by, such as Denny’s right across the road and Chucks Roadhouse just up the street. Thanks for a great stay.

（Google による翻訳）過去にも何度か訪れたことがありますが、今回は誕生日に宿泊しました。満室でチェックアウトしなければならなかったのは残念でした（笑）。長期滞在はできませんが、満室になっているのを見るのは嬉しいです。部屋は最高！美しくて快適です。スタッフは親切で感じが良く、必要なものはすべて近くにあります。子供連れでない休暇には必ずまた来ます :) 手頃な価格で自宅近くで過ごしたい方には、強くお勧めします。 ベッド/部屋での朝食は最高でした！ 10/10 おすすめ （原文） We have been many times in the past but just stayed for my birthday. Sad to have to check out but it was sold out lol no extended stay but I LOVE seeing them fully booked. Rooms are INSANE! BEAUTIFUL and comfortable. Staff is helpful and nice, everything is close by. Will definitely be back for kid free vacation :) HIGHLY reccomend anyone who wants an affordable close to home getaway. The breakfast in bed/to the room is the best ever! 10/10 reccomend

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。ベッドでの朝食からスチームシャワーまで、何もかもが完璧でした。エレガントな内装で高級感があり、スタッフも丁寧でした。料金もサービス内容を考えると非常にリーズナブルでした。2倍、いや3倍くらい高いと思っていたかもしれません。過去75年間、夫と二人で様々なホテルに宿泊してきましたが、ここは今まで泊まった中で最高でした。ありがとうございました。 （原文） This was an excellent hotel. They never missed a thing from Breakfast in bed to steam shower. Elegant decor and it was upscale, polite staff,Price was very low for what you recieved. You would have thought it would be double or even triple. Stayed in many hotels in past 75 years this has been the best my husband and I have ever stayed. Thanks

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！予約時から、マネージャーのディアナさんはとても親切でフレンドリーでした！彼女とアイニャさん（スペルミス）のおかげで、記念日の滞在が本当に特別なものになりました。ティーライト、バラの花びら、カードなど、細かい心遣いが本当に嬉しかったです。 全体的に、ホテル、客室、共用スペースは少し暗めだと感じました。でも、それが唯一のマイナス点です。 ロケーションは最高です。ある程度の歩行能力があれば、見たいもの、やりたいことのほとんどが徒歩圏内にあります。美しく整えられた客室の料金と、便利な駐車場のリーズナブルな追加料金を考えると、このホテルは非常にお得です。 コンチネンタルブレックファーストも最高でした。 ホテルが手配してくれた半日ワインツアー（コベントリーツアーズ - ナイアガラプライベートエクスカーションズ）は、素晴らしいガイドのマット・ベンヴェヌート氏とのプライベートツアーになりました。本当に最高の思い出になりました。ロビーでの送迎も便利で、本当に素晴らしかったです。 このホテルを自信を持ってお勧めします。またぜひ泊まりたいと思っています。<3 （原文） What a wonderful experience! From the time I made the reservation, Deana (manager) was so helpful and friendly! She and Ainya (sp) really made our anniversary stay so special. Tea lights, rose petals, a card - all the little touches that mean so much. Overall, I found the hotel a little dark, rooms and common spaces. But that's the only negative. The location is perfect. Just about everything you want to see and do is within walking distance if you have reasonable mobility. The price of the beautifully appointed room and reasonable add on for the convenient parking make this hotel an exceptional value. The continental breakfast is fantastic. The hotel arranged a half day wine tour (Coventry Tours- Niagara Private Excursions) which ended up being a private tour with our phenomenal guide -Matt Benvenuto. This truly was a highlight. Picked up and dropped off in the lobby. Convenient and just wonderful. I would not hesitate to recommend this hotel and hope to stay here again <3

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！スタッフは皆とてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、到着した瞬間から快適に過ごすことができました。立地も最高で、クリフトンヒル（楽しいストリート）まで徒歩わずか10分なので、すべてがとても便利でした。 お部屋は広くて清潔で、とても快適でした。散策の後にゆったりとくつろげるスペースもたっぷりありました。敷地内に駐車場があったのも助かりました。ベッドで提供される朝食は素敵な心遣いでした。美味しくて、一日の始まりをリラックスして過ごすことができました！ この地域を訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。素晴らしい価値、素晴らしいロケーション、そして素晴らしいサービスです！ （原文） We had such a wonderful stay! The staff were incredibly friendly and welcoming, making us feel comfortable from the moment we arrived. The location is perfect—just a 10-minute walk to Clifton Hill, the Street of Fun, so everything was super convenient. Our room was huge, clean, and very comfortable, with plenty of space to relax after exploring. We also appreciated the on-site parking, which made things easy. The breakfast in bed was a lovely touch — delicious and such a relaxing way to start the day! Highly recommend this hotel for anyone visiting the area — great value, great location, and amazing service!

（Google による翻訳）スターリング・イン＆スパでの滞在は本当に素晴らしかったです！お部屋は清潔で、ベッドは信じられないほど快適でした。今までで最高の睡眠の一つでした。ベッドでの朝食も素敵な心遣いで、朝がさらに特別なものになりました。最初から最後まで、リラックスした滞在でした。また来るのが待ちきれません！ （原文） I absolutely loved my stay at the Sterling Inn & Spa! The room was spotless, and the bed was unbelievably comfortable — I had one of the best nights of sleep ever. Breakfast in bed was such a nice touch and made the morning feel extra special. The whole experience was relaxing from start to finish. I can’t wait to come back!

（Google による翻訳）4点も検討しましたが、ヒーナさんのおかげで最終的に5点にしました。彼女はとても忍耐強くフレンドリーな女性で、滞在中たくさん助けてくれました。 部屋は悪くなく、暖かくて広々としていて、暖炉もとても気に入りました。ただ、防音対策が少し良くなく、バスルームの清掃ももう少ししてほしかったです。 幸いにもマネージャーがこれらの問題を解決してくれ、ヒーナさんのおかげで私たちはここでの滞在を楽しめました。 （原文） I considered for 4, but finally preferred 5 because of Heena, she is such a patient and friendly lady, provide a lot of help during our stay. The room is not bad, warm and large space, I like the fireplace so much. Just the sound insulation is not very good, and they might have clean the bathroom better. Fortunately the manager help us with those issues, and Heena make us enjoyed the experience here.

（Google による翻訳）スターリング・イン＆スパ 2泊しました。部屋はとても清潔で広々としており、毎日の朝食も素晴らしかったです。立地は最高で、滝とクリフトン・ヒルまで徒歩圏内です。 ただ、私たちの部屋の暖炉はとてもうるさく、上の階の宿泊客もかなり騒がしかったです。スチームシャワーも、サービス内容の割に少し値段が高かったです。 全体的に快適な滞在でしたが、いくつか欠点もありました。 （原文） Sterling Inn & Spa Spent 2 nights. The room was very clean and spacious, and the daily breakfast was a great touch. The location is excellent—walking distance to the Falls and Clifton Hill. However, the fireplace in our room was very noisy, and the guests above us were quite loud. The steam shower was also a bit pricey for what it offered. Overall, a comfortable stay with a few drawbacks.

The staff were nice, room was spacious, parking is available, and security measure to get into the hotel at night was good. Except.. 1. Amenity count unclear- our room had bathroom amenities (shampoo & conditioner) for 1 person (& soap for 2?), and coffee/tea for 2 persons. Didn't really mind it that much, but it's weird (never experienced randomness in all other hotels I've been to) 2. Minimal choices for breakfast- eggs, sausage, cereal, yogurt, oats (in sachet), breads, waffle. You'll get tired of it if you stay there for more than 1 night. All in all, an average hotel experience. 朝食はまあまあ(ビュッフェみたいけど数は少ないから二日間以上泊まるとすぐ飽きちゃう).人数とアメニティの数は合わないからちょっと変。。まあまあ普通の宿泊経験でした。

駐車場の入り口がキッチナーst.側だったのが分かりにくかったですが、建物は改装されて綺麗になっており清潔でした。 ウェルカムでコーヒーとクッキーも無料です。 私の部屋からは国境のレインボー橋が見えました。 ジャグジー付きの部屋でしたが、バスルームの様に壁で囲われている訳でなく、ベッドの横にデーンどジャグジーが居座っていました。 朝食バイキングは種類はそれほど多く無いですが、味は普通で、こんなものだろうと思います。 滝やカジノ、土産物店などの中心街からは少し離れますが充分に徒歩圏内ですし、その分少し落ち着いているロケーションです。 私は利用しませんでしたが、屋内プールもありました。

リーズナブルでロケーションもバッチリです😆🎵🎵

（Google による翻訳）このホテルは、料金の割に部屋も駐車場も非常に便利です。部屋は広々としていますが、少し古さを感じます。また、バスルームはかなり暗いです。 朝食は含まれていますが、ワッフル用のフルーツシロップやビスケットがないなど、選択肢が少なく残念です。また、テーブルが足りない時もあります。電子レンジを探すためにフロントに行かなければならないことや、朝食のチケットを預けるのに誰が入室したか確認しないのは、私には理解できません。ホテルのスタッフはとても親切で、対応も丁寧ですが、お客様のニーズを満たすための準備が十分にできていないのは明らかです。 周辺地域を観光することが主な目的の短期滞在には十分です。 （原文） The hotel is super convenient for the price, both of the rooms and of the parking. The room is spacious but seems a bit dated, and also the bathroom is quite dark. Breakfast included is disappointing with not many options, like no fruit syrup for the waffles and no biscuits, also sometimes not enough tables to accommodate all guests. It doesn’t make much sense for me that you have to go to the reception to find a microwave, or that you have to leave a ticket for breakfast but no one checks who enters. The staff of the hotel is very welcoming and present, but clearly not prepared enough to accomplish your needs. Sufficient for a short stay in which you mainly care about visiting the area.

（Google による翻訳）カントリー・イン＆スイーツはクリフトン・ヒルの近くに位置し、料金以上の価値を提供しています。客室やエレベーターには多少の古さは見られますが、ホテル自体はきちんと改装されています。全体的に快適な滞在で、スイミングプール、フィットネスルーム、無料の朝食を利用できました。製氷機で水を補充できるのも便利です。 スイミングプールは少し暗いですが、利用者が少ないため比較的静かです。フィットネスルームにはバンドマシンとランニングマシンが数台しかありません。朝食ルームは午前中は比較的混雑するため、利用券を必ず持参してください。スクランブルエッグは妙にダマになっていましたが、それ以外は他の良いホテルと変わりませんでした。 （原文） Country Inn & Suites is located near Clifton Hill and offers decent value for what you get. The hotel is decently renovated although it does show a few signs of age in the hotel rooms and elevators. We had an overall comfortable stay and made use of the swimming pool, fitness room and complementary breakfast. Conveniently water can be refilled from the ice machines. The swimming pool is slightly dark but is relatively quiet from limited use. The fitness room has a band machine and a few running machines only. The breakfast room is relatively packed in the morning, be sure to bring your vouchers for access. Scrambled eggs were strangely clumpy but everything else was similar to other good hotels.

（Google による翻訳）ナイアガラ・カジノとクリフトン・ヒルまで徒歩圏内という、本当に素晴らしいロケーションです。静かで安全なエリアです。 部屋は広々としていて清潔で、暖房もとてもよく効きました。シャワーの水圧も抜群でした。他の部屋の人の声も聞こえませんでした。 ケーブルテレビはデジタルではなくアナログでした。スタッフは皆素晴らしく、フレンドリーで一生懸命働いてくれました。 唯一の問題は無料の朝食でした。朝食エリアのスペースがあまり広くなく、温かい料理の種類も非常に限られていました（卵と肉は1種類のみ）。そのため、無料の朝食を目的に宿泊される方は、他のホテルに泊まることをお勧めします。 それ以外は、すべてが素晴らしかったです。 （原文） Really great location thats within walking distance to the casino niagara and Clifton hill. In a quiet and safe area. The rooms we're spacious and clean and the heater worked really well. Excellent shower pressure. Couldn't hear People in other rooms. Cable TV is analog and not digital. All of the staff were amazing and friendly and hard working. Only issue was the free breakfast. There's not a ton of space in the breakfast seating area and the breakfast is very limited in nature for hot foods (one type of egg and meat). So, if you're staying for the free breakfast than I may recommend staying elsewhere. Aside from that, everything else was amazing.

（Google による翻訳）キングスイートは広々としていました。サービスは素晴らしく、立地も最高でした。どこへ行くにも歩いて行けますが、騒がしいエリアからはすぐです。朝食は種類が豊富で美味しかったです。プールは利用しませんでしたが、人気があるようでした。駐車料金は24ドルでしたが、チェックアウト当日の午後2時まで駐車できたので助かりました。古いホテルですが、この料金ならまた泊まりたいと思いました。 追記：何かの間違いだったようです。チェックインの手続きは素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーでした！ （原文） King suite was spacious. Service was great and the location is perfect. Walkable to everything but just outside the noisy areas. Breakfast was great with lots of options. Didn’t use the pool but seemed popular. $24 for parking but could stay until 2pm day of checkout so that was nice. It is an older hotel but for the price, we’d stay again. Edit: seems to be some mistake. The check in process was great and the staff were very friendly!

ナイアガラ、クリフトンヒルは徒歩で行けます。レストランも近くにあります。 ホテルの部屋はシンプル。観光ばかりで寝るだけだったので特に問題なし。冷蔵庫も置いてます。 ホテル内にプール、外に喫煙所あり。

部屋は、ほぼ綺麗に掃除され良かったと思います。広さもちょうどいい！

（Google による翻訳）ホテル（301号室 - ファミリースイート）での滞在はとても快適でした。ロケーションは最高です。ホテル内の朝食カフェと、ホテルの隣にあるレミントンズ・ステーキハウスは、食事の選択肢が豊富です。 部屋は清潔で、リネンも清潔でした。お湯と水圧も十分でした。Wi-Fiの接続や駐車場も全く問題ありませんでした。飲みに行くときは、Uberが1～2分圏内にあります。 今回は1泊のみの滞在だったので、プールとホットタブは利用できませんでしたが、12月に2～3泊する予定です。アクティビティが本当にたくさんあります！ ダブルツリーやヒルトンなどの高級ホテルのように超モダンではありませんが、立地、フレンドリーなスタッフ、そして価格を考えると、この価格帯ではあり得ません。 （原文） We had a very pleasant stay at the hotel (Rm 301 - Family Suite). You can’t beat the location. The breakfast cafe inside the hotel and Remington’s steak house beside the hotel makes for great dining options. Room was clean. Linens were clean. Hot water & water pressure was plentiful. No issues at all with Wifi connectivity or parking. Uber rides always just a minute or two away when going out for drinks. We didn’t get a chance to try the pool/hot tub as our stay was only one night, but planning two or three nights in December. There is just so much to do! The Hotel isn’t super modern like some of the fancy Double Tree or Hilton Hotels etc…but for the price, you can’t be the location, friendly staff, and price.

（Google による翻訳）初めて宿泊しましたが、妻と二人でとても楽しい時間を過ごせました！まず、チェックインのスタッフの方々は親切で感じが良かったです。部屋は素敵でしたが、もう少し照明があればもっと良かったと思います。ベッドは快適で、バスタブは清潔で広々としていました。立地は最高です。お得な料金で、良い部屋とサービスをお探しなら、ここはまさにうってつけです。 （原文） First time staying here and I must say my wife and I enjoyed our time here! First of all the people checking us in we're friendly and helpful. The room was nice, we just wish there was more lighting. Bed was comfy and the tub was clean and spacious. Can't beat the location, if you are looking for a value stay with good rooms and service this is the place.

（Google による翻訳）これまでで最悪のホテル体験の一つでした。ホテルはオンラインで表示している料金と、実際にフロントデスクで請求される料金が全く異なっていました。電話で伝えられた情報さえも虚偽でした。到着すると、予約時には全く言及されていなかった追加料金を支払うように言われました。 受付係のシャロンは非常に失礼で、相手にしてくれないような態度でした。翌朝、総支配人を名乗るタニヤと話をしましたが、彼女も全く役に立たず、問題解決にも全く関心を示しませんでした。私たちの懸念に対処するどころか、会議があると言って立ち去ってしまいました。明らかに誤解されている顧客への対応よりも、会議の方が重要だったようです。 私たちのすぐ後にチェックインした他の宿泊客数名も同じ問題に遭遇しました。これは一時的なミスではなく、このホテルの常套手段です。彼らは誠実なサービスや基本的なおもてなしを提供することよりも、宿泊客からより多くのお金を搾り取ることにしか力を入れていないようです。 このホテルは絶対に避けることを強くお勧めします。この地域には、価格をはっきり示し、実際に顧客を大切にする、はるかに良いホテルがたくさんあります。 （原文） This was by far one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The property advertises completely different prices online than what they actually charge at the front desk. Even the information provided over the phone was false. When we arrived, we were told to pay additional charges that were never mentioned during booking. The receptionist, Sharon, was extremely rude and dismissive. The next morning, I spoke with Tanya, who claimed to be the general manager, and she was equally unhelpful and uninterested in resolving the issue. Instead of addressing our concerns, she said she had a meeting and walked away — apparently her meeting was more important than dealing with customers who were clearly being misled. Several other guests checking in right after us faced the same issue, which shows this isn’t a one-time mistake — it’s how this hotel operates. They seem focused only on squeezing more money out of guests rather than providing honest service or basic hospitality. I strongly recommend avoiding this place. There are far better hotels in the area that are upfront about their prices and actually value their customers.

（Google による翻訳）2泊しましたが、特に不満はありませんでした。クリフトンヒルや地元のレストランを訪れるのに最高の立地です。対応してくれたスタッフは皆親切で、サービスも常に迅速でした。ホテルのレストランと客室は少し物足りなさを感じました。ホテルのレストランは、多くの席がダクトで繋がれており、改修が急務です。料理は美味しく、雰囲気も良く、スタッフも親切でした。部屋は清潔感は十分でしたが、もう少しリフレッシュした方が良いかもしれません。ところどころ埃っぽさが目立ちました。ベッドは硬すぎ、枕はゴツゴツしていました。バスルームの蛇口はしっかり締める必要がありました。壁にへこみがあり、ベッドの上にも跡がありました。とはいえ、バスルームは素晴らしく、お湯はたっぷり出ましたし、タオルもたくさんありました。夜は静かで、エアコンも素晴らしかったです。客室はリフレッシュとちょっとした修理が必要でした。全体的に見て、また泊まりたいです。期待通りの快適な滞在でした。リッツのようなホテルを期待して泊まるのはやめましょう。部屋も立地も申し分ありません。 （原文） We stayed here for two nights and generally had no major complaints. The location is fantastic for visiting Clifton hill and local restaurants. All the staff we dealt with were friendly and service was always quick. The hotel restaurant and room were a little lacking. The hotel restaurant needs updating badly with many seats duct-tapped together. Food was delicious, atmosphere was pleasant and staff were kind. The room was clean enough- could've used a refresh. It was a little dusty here and there. We found the bed too firm and pillows lumpy, the bathroom faucets needed a good tightening. There was a ding in the wall and mark above the bed.That said, the bath was great- super hot water, lots of towels. Quiet at night, fantastic AC. The room just needed a good refresh and a few small repairs. Overall, we'd stay here again. It's definitely a pleasant experience with the right expectations. Don't go into this expecting the Ritz, you're getting a decent room and great location.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしかった。部屋はまあまあだったと思う。枕がすごく小さくて、追加の枕ももらえなかった。塗装は剥がれて泡立っていて、エアコンと暖房が壁から離れていたので、通り過ぎる車の音が部屋の中まで響き渡っていた。それと、午前3時に駐車場で起きた殴り合いも酷かった。ベッドは快適で、シャワーは小さかったけれど素晴らしかった。また泊まりたいとは思うが、モーテルの部屋だったら違うと思う。 （原文） Service was great. Room was fine I guess. The pillows were sooo small, and we couldn't get extra. The paint was peeling and bubbling, the air conditioning/heating unit was separating from the wall so every car that went by sounded like it was coming right through the room. Also the fist fight in the parking lot at 3am was not great either. Bed was comfy, shower was small but great. Id possibly stay again, but not if given a motel room.

（Google による翻訳）家族と子供2人で2泊しました。とても素敵なホテルです。それほど大きくはありませんが、部屋は広々としています。唯一の欠点は、部屋に入ると大きなハエが2匹出迎えてくれたことです。子供たちは怖がっていました。前にも書いたように、部屋は広々としていますが、それほど清潔ではなく、埃っぽいところもあります。新しくてモダンなホテルですが、もう少しメンテナンスが必要です。 （原文） Stayed here for two nights with my family and two kids. It’s a really nice hotel, not that big but the room is spacious. The only downside was, when we entered the room, we were welcomed by 2 big flies, which scares my kids. Like what I said the room is spacious but not that clean, some parts are dusty. New and modern hotel but needs more maintenance.

（Google による翻訳）婚約者と3泊しましたが、本当に最高でした。スタッフはとても親切で、何か必要な時はいつでも喜んで対応してくれました。 部屋は素敵で清潔でした。収納スペースも充実していて、とても助かりました。バスルームも広々としていて、とても良かったです。 立地も最高で、滝まで徒歩10～15分ほどでした。ほとんどの目的地まで歩いて行くことができました。 全体的に素晴らしい体験でした！ （原文） My fiance and I stayed here for 3 nights and we LOVED it. The staff was very kind, and anytime we needed something, they would be ready to help. The rooms were nice and clean. I loved all of the storage space offered. The bathroom was quite spacious, which I appreciate as well. The location was great, just about a 10-15 min walk from the falls. We were able to walk to the majority of our destinations. Overall, a great experience!

（Google による翻訳）ナイアガラの滝と次のフライトの前に、ナイアガラで一泊しました。素晴らしい角部屋で、ベッドは心地よく、素敵なコットンの寝具が敷かれていました。部屋の設備も充実していました。唯一の不満は、バスルームの鏡のライトがガラスドア越しに部屋に入ってきて消せなかったことです。仕方なくカバーをかけました。お値段もお手頃で、とても良かったです。 （原文） A stop over night in Niagara for the falls and before an onward flight. Great corner room, comfortable bed with lovely cotton bedding. Good facilities in the room. Only minor complaint is we couldn't switch off bathroom mirror light which shone into room through the glass door. We had to cover it. Good value hotel too.

（Google による翻訳）このホテルに10つ星を付けられるなら、迷わずそうします。私は旅行を生業としており、今年は8万マイルを飛行し、50軒以上のホテルに宿泊しましたが、ここがこれまでで一番良かったです。チェックイン時に対応してくれたスタッフは信じられないほど親切でした。部屋は完璧で、価格も素晴らしかったです…そして、スタッフは素晴らしかったです。経営陣には、この人たちがここにいてくれるよう、どんなことでもしていただきたいです。彼らのおかげで、この旅は本当に特別なものになりました。必ずまた来ます。 （原文） If I could give this hotel 10 stars I would in a heartbeat. I travel for a living, flown 80K miles this year, stayed in over 50 hotels, and this was the best one so far. The staff that was present when we checked in were unbelievably kind. The room was perfect, the price was great….& again the staff was AMAZING. I beg Managment, do whatever it takes to keep these folk here. They made this trip so special. I PROMISE we will be back.

（Google による翻訳）期待外れの滞在 - 料金に見合う価値なし このホテルの唯一の救いは、便利で立地が良いことです。それ以外は、せいぜい期待外れの体験でした。 部屋自体は平均的なもので、特に目立つ点はありませんが、まずまずでした。しかし、バーのサービスは改善の余地が大いにありました。スタッフの対応は遅く、奇妙なことに閉店30分も前からプラスチックカップでドリンクを提供し始めたため、安っぽく慌ただしい印象を受けました。 本当の問題はチェックアウト後に発生しました。ランチバッグの中に私物を冷蔵庫に残しておいてしまったのです。電話で問い合わせたところ、フロントデスクは冷たく無礼な対応で、すべて捨ててしまったと主張しました。マネージャーと話をしたいと強く主張した後、驚いたことに、私の荷物は突然「見つかった」と返されました。 このようなサービスは到底受け入れられません。アメニティの貧弱さと、ちょっとした落とし物への対応の悪さを考えると、このホテルはお勧めできません。他のホテルにお金を使うべきです。ゲストを大切にしてくれる、より良い選択肢があります。 （原文） Disappointing Stay-Not Worth the Money The only redeeming quality of this hotel is its location, which is convenient and well-situated. Beyond that, the experience was underwhelming at best. The room itself was average, nothing special, but passable. However, the bar service left a lot to be desired. Staff were slow and, oddly, began serving drinks in plastic cups a full 30 minutes before closing, which felt cheap and rushed. The real issue came after checkout. I had left some personal items in the fridge inside a lunch bag. When I called to inquire, the front desk was dismissive and rude, claiming everything had been discarded. It was only after I insisted on speaking with a manager that - surprise - my items were suddenly "found." This kind of service is unacceptable. Between the lackluster amenities and the poor handling of a simple lost item, I cannot recommend this hotel. Spend your money elsewhere - there are better options that actually value their guests.

（Google による翻訳）真新しいホテルなのに、サービスの質はイマイチでした。おそらくどこかの年金基金が所有し、フロリダの会計士が経営しているのでしょう。受付係は誰も、駐車料金22ドルを請求する以外、顧客を助けようとはしません。朝食も1人あたり20～25ドルほど追加料金がかかりますが、果物、野菜、穀物は期待できません。コーヒーにはちゃんとした牛乳やクリームさえありませんでした。ソーセージは焼き過ぎているところもありましたが、卵はまあまあで、良かったのはベーコンだけでした。部屋は広く、全てが清潔で新しいのですが、薄っぺらなカーテンがホテル入口の明るい光を遮ってくれません。繰り返しになりますが、特にジムは新しくて良い施設ですが、馬鹿げた追加料金と細部への配慮の欠如で私は満足していません。少なくとも料金についてはもっと正直に、宿泊客が追加料金を払いたくないと言った時に態度を改めるべきでしょう。角を曲がったところに10ドルの駐車場を見つけましたが、受付係は結局そちらの駐車場料金を請求してきました…。 （原文） Brand new hotel with a sub par experience. Likely owned by some pension fund and ran by an accountant in Florida. None of the receptionists are interested in helping you other than to charge you 22 bucks for parking. The breakfast is extra too about 20-25pp but don’t expect a single fruit, vegetable or even grain. Not even real milk/cream for the coffee. Some overcooked sausages, the eggs were ok, bacon was the only good thing. The room was huge and everything clean and new but the flimsy curtains don’t block the bright lights by the entrance to the hotel. Again, nice new facility, especially the gym, but they lose me with the silly up charges and lack of attention to detail. At least be more honest about the charges and don’t have an attitude when the guest wants to opt out of the extra. I found parking around the corner for $10 bucks but the receptionist charged me for their parking anyway…

（Google による翻訳）このホテルでの滞在は素晴らしかったです。部屋は清潔で、新しく改装されていました。アメニティも充実しており、タオルや必要な洗面用品も豊富に揃っていました。エアコンは冷えていて快適でした！駐車場も広く、敷地内はとても安全でした。スタッフは非常に丁寧で親切で、観光の際のアドバイスも快く教えてくれました。朝食ビュッフェも美味しく、卵料理、フレンチトースト、パンケーキ、ベーコン、ソーセージ、ベーグル、ペストリー、シリアル、フルーツ、ヨーグルトなど、種類も豊富でした。ホテルからナイアガラの滝まで歩いて行ける便利なロケーションでした。ホテルからカナダまで歩いて行きましたが、楽でした！次回この地域を訪れる際は、必ずまたこのホテルを予約します。ありがとうございました！ （原文） We had a great stay at this hotel. Room was clean and updated. Plenty of amenities - lots of towels and all needed toiletries. The ac was nice and chilly! Parking was ample and the grounds were very safe. The staff was extremely polite and helpful - they were glad to provide tips for navigating the area for sightseeing. Breakfast buffet was very good with plenty of choices for everyone- eggs, French toast, pancakes, bacon, sausage, bagel, pastries, cereal, fruit, yogurt etc… location was perfect for walking to Niagara Falls from the hotel. We also walked over to Canada from the hotel and walk was easy! I will definitely rebook here on my next visit to the area. Thank you!

（Google による翻訳）ジャコモホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。ナイアガラの滝を訪れる際は、ぜひこのホテルをおすすめします。ほとんどの観光スポットまで徒歩圏内で、通りの向かいにあるゲート付き駐車場には安全に駐車できます。ホテル内も外からも歴史と優雅さが感じられます。朝食も美味しかったです。ポテトとフレンチトーストが特に気に入りました。お部屋は素敵な内装で、入室時に音楽が流れていたのも嬉しかったです。また、専用のウェルカムレターも用意されていました。ロビーのブラウニーも美味しく、レモンウォーターも大変気に入りました。19階のラウンジは素晴らしい景色が楽しめるので、ぜひお見逃しなく。今後この地域を訪れる際は、ここだけは絶対に泊まりたいと思っています。特に愛犬を連れて行けるのでなおさらです。 （原文） Such a great stay at Giacomo Hotel. Highly recommended this as your go to spot when visiting Niagara Falls. Walking distance to most attractions, safe parking in the gated lot across the street, historic / elegant feel inside the hotel and viewing it from outside. The breakfast was delicious. We loved the potatoes and French toast. The rooms were nicely decorated and we liked that music was playing when we entered and a customized welcome letter awaited us. The brownies in the lobby were delicious and the lemon water was much appreciated. Don’t miss the lounge on the 19th floor to get an amazing view while there. This is the only place we will stay when in the area going forward. Especially since we can bring our pup.

（Google による翻訳）夫が記念日に部屋を予約してくれました。これまでここに泊まったのは初めてでしたが、ザ・ジャコモの全てとスタッフの方々が本当に素晴らしかったです！また必ず来ます！朝食は最高でした。コーヒーは淹れてすぐに美味しくなりました！建築も素晴らしく、建物の静けさも素晴らしかったです。1929年に建てられた建物なので、その静けさを肌で感じられます。しっかりとした造りで防音対策も万全です。川と滝まで徒歩圏内。本当に近い！施錠式の安全な駐車場も最高でした！またすぐに来たいと思っています！ （原文） My husband booked our room for our Anniversary. We’ve never stayed here before and We loved absolutely everything and everybody at The Giacomo!! We will be back! Breakfast was great. Coffee fresh and delicious! The architecture wonderful. The quietness of the building was amazing. Built in 1929 and you know it. You feel it. Solid and sound proof. Walking distance to the river and falls. So close!! Locked and secure parking was a great bonus! Cant wait to return!!

（Google による翻訳）素晴らしい滞在先でした。ホテルの古さを考えると、エレガントで美しく、まさに楽しめる場所です。展望室は素晴らしく、日中は様々な景色を眺めることができます。夜には美しい花火を見ました。このホテルの朝食は最高です。まるで自分の家にいるような気分で過ごせる場所です。 （原文） What a wonderful place to stay. For the age of the hotel, it is elegant, beautiful. It's just a place to enjoy. The observation room is incredible.You can see many sights during the day. I watched the beautiful fireworks going off at night. This hotel has a great breakfast. It is a place to come and feel like being at home.

（Google による翻訳）ジャコモは最高でした！歴史ある建物で、本当に美しいです。1203号室に宿泊しましたが、ナイアガラの滝周辺を180度見渡すことができました。花火も見ることができ、清潔で快適な広々としたユニット/コンドミニアムを満喫しました。通りの向かいにあるゲート付きの駐車場は追加料金なしで利用できます。朝食も含まれています。またこの地域に来たら、ジャコモにまた泊まりたいです！ （原文） We loved the Giacomo! Historic building- wow it is so beautiful. We stayed in room 1203 and had 180° views of the Niagara Falls area. Watched the fireworks and enjoyed the clean comfortable large unit/condo. Parking for no additional fee in a gated lot across the street. Breakfast included. Will return to the Giacomo when we are in the area!

（Google による翻訳）立地はどこへでも徒歩圏内です。建物は古いですが、素晴らしいです。スタッフはとても丁寧で、犬連れでも歓迎です。無料の朝食は種類は多くありませんが、新鮮で美味しく、とても美味しかったです。そして何より、ホテル内に入る時や外に出る時に、スタッフがドアのところで無料のクッキーやブラウニーなどを用意してくれるのが嬉しいです。 （原文） Location is walking distance from everything. Building is old but wonderful. Staff is very polite. Dog friendly. The free breakfast is actually good, not wide selection but fresh. And best of all, on our way inside or going outside we treat ourself to delicious free cookies/brownies/etc that are supplied by staff at the door.

（Google による翻訳）ハネムーンの最終目的地として、ここは最高のホテルでした！お部屋も素敵で、朝食ビュッフェは温かくてグルテンフリーのアレルギー対応も良かったです。 フロントデスクのスタッフはとても親切で、話していて本当に楽しかったです！🤎 バーテンダーのゴールデンさんは、久しぶりに最高のドリンクを作ってくれました。彼女は本当に素晴らしくて、ハネムーン中でなければ一晩中下の階にいたかったくらいです（笑） 10/10でおすすめです （原文） This was a beautiful hotel for the last leg of our honeymoon! The room was beautiful, the breakfast buffet was warm and good for a gluten free allergy. The front desk staff was so welcoming and actually a hoot to talk too! 🤎 Golden, the bartender, made some of the best drinks I've had in a while. She was absolutely wonderful and I would've stayed downstairs all night if it's not for the fact I was on my honeymoon lol 10/10 recommend

（Google による翻訳）バッファローへの短期旅行（2025年7月29日から31日）では、ザ・ジャコモに宿泊しました。立地は最高で、ナイアガラの滝にとても近く、周囲には様々な料理を提供するレストランがたくさんあります。 16階のスイートルームに案内され、広々としていました。しかし、いくつか欠点もありました。 a- フロントに連絡できる電話がありませんでした。 b- 部屋の照明が非常に暗かったです。 c- 部屋に虫が少しいました。 窓からは美しい景色が楽しめ、ナイアガラの滝から立ち上る濃い霧や、夜には花火も見られ、まさにハイライトでした。 レセプションの対応は平均的で、スタッフの対応が少し失礼に感じられることもありました。 全体的には、いくつか小さな不満はありましたが、快適な滞在でした。しかし、ロケーションと景色は間違いなく思い出深いものとなりました。 （原文） On our short trip to Buffalo (29 July to 31 July 2025), we chose The Giacomo for our stay. The location is excellent — very close to Niagara Falls, and surrounded by plenty of restaurants offering a variety of cuisines. We were given a suite on the 16th floor, which was quite spacious. However, there were a few drawbacks: a- There was no phone to connect with the reception. b- The room lighting was very dim. c- We noticed some insects in the room. From the window, you can enjoy a beautiful view — a dense mist rising from Niagara Falls and even fireworks at night, which was truly a highlight. The reception experience was just average; the staff seemed a bit impolite at times. Overall, it was a pleasant stay with a few small disappointments, but the location and views definitely made it memorable.

2025年はクルーズが5月からの開幕だったので迫力ある滝に近づけるこのプランが嬉しかったです♪ 天然のナイアガラシャワーは心も綺麗に洗い流してくれるはずです。ただ、携帯のデータも洗い流されないようお気をつけください。 ※防水ケースがあると安全です。

滝の裏側を訪れる価値は十分にあります。まず上の階でチケットを購入してから、エレベーターで降りる必要があります。与えられたケープを着用することをお勧めします。

迫力がすごいです。ただ、待ち時間がやや長いです。

滝を横と裏から見ることができます。8月の昼12時に行きましたが、入場後の待ち時間が長めでした。なお、カッパが配られますが、あまり濡れないので不要な気がしました。 個人的には、テーブルロックから滝を見るだけでも迫力もあるし、十分かと思います。

カナダ滝を裏側からと真横から見る事ができます。入場制限があるので予約なしでは待たされることになると思います。。 トップオブザロックのセンターで雨カッパ(ココは黄色)をもらいエレベーターで地下に降りて行きます。 真横から間近で見る滝は圧巻でした。

ナイアガラの滝「カナダ滝」を間近に見られる観爆台です。 観爆台までは、ウェルカムセンターの受付階からエレベーターで地下階へおりますが、途中に階段もありました。 観爆台に近づくと、しぶきで床がだいぶ濡れていました。あまりの水量で、靴底が低い靴を履いていた人は靴の中まで水がしみ込んできてしまったそうです。濡れてもよい靴か、防水機能のある靴などで利用することをおすすめします。滑りやすいので、足元に気を付けてください。 観爆台はカナダ滝を見上げる高さにあり、水量の多さに圧倒されました。風向きにもよるかもしれませんが、カメラや服がビショビショになるくらいには水しぶきを浴びました。 春に訪れたので寒い思いをしましたが、夏場は気持ちよいかもしれません。

滝の裏まで行き、近くで滝が落ちる様を見ることができます。カナダブランドのROOTSやメイプルシロップ等お土産も充実

蝶々がたくさん観れる、ただそれだけの場所です。子供が蝶を大好きなら長く滞在することになると思いますが、うちの子たちは30分ほど飽きて外に出たいと言い出した。それほど、狭いです。普通に歩いたら10分で周り終わります。でも、蝶が見れて、蝶の羽化する瞬間も運が良ければ見れるので、そういうのを楽しめれば凄いオススメ。

温室で蝶々が観察できます。勝手に寄ってくる蝶もいて楽しいですよ。 ナイアガラの滝付近へ来たら寄ってみる価値あり。

たくさんの蝶が綺麗！ すぐに見終わる。

（Google による翻訳）できれば星20個あげたいくらいです！すべてが清潔で、よく整備されていました。入場料20ドルは絶対に払う価値がありました。中に足を踏み入れた瞬間、素晴らしいエネルギーを感じます。蝶が周囲を飛び回り、景色は本当に美しいです。蝶好きの方は、ぜひ訪れてみてください！スタッフはとてもフレンドリーで、外にある無料のバラ園もお見逃しなく。 （原文） I’d give 20 stars if I could! Everything was spotless and well maintained. The $20 entry fee was totally worth it. The moment you step inside, you can feel the amazing energy — butterflies are flying all around you, and the view is absolutely beautiful. If you love butterflies, this place is a must-visit! The staff was super friendly, and don’t miss the free rose garden outside.

（Google による翻訳）蝶、科学、そして私の中の5歳児が完全覚醒！ こんなに蝶に魅了されるとは思っていませんでしたが、実際に体験することができました。ここは蝶でいっぱいです。種類が多すぎて、まるでポケモンのように名前をつけてしまいました。肩に止まった蝶もいて、一瞬、履歴書に「ディズニープリンセス」を追加しようかとも思いました。 本当に最高だったのは、私の100万もの質問に答えてくれた蝶の飼育係の方でした（まるで見学旅行のようでした）。彼はとても忍耐強く、知識も豊富で、おかげでこの体験全体がより素晴らしいものになりました。 ナイアガラ・オン・ザ・レイクの近くにいらっしゃるなら、ぜひ立ち寄ってみてください。色鮮やかでリラックスできるこの場所で、蝶を引き寄せるために鮮やかな色の服を着ていなかったら、自分の人生観に疑問を抱くかもしれません。10点満点中10点です。もっとたくさんの質問と、もしかしたら網を持って（冗談…まあ、ある意味）。 （原文） Butterflies, science, and my inner 5-year-old fully activated! I didn’t expect to be this entertained by butterflies, but here we are. The place is packed with them—so many different kinds that I started naming them like Pokémon. One even landed on my shoulder, and for a brief moment I considered adding “Disney princess” to my résumé. The real MVP was the butterfly caretaker who answered approximately one million of my questions (I basically turned my visit into a field trip). He was so patient and full of knowledge, it honestly made the whole experience that much cooler. If you’re anywhere near Niagara-on-the-Lake, make this a pit stop. It’s colorful, relaxing, and will have you questioning your life choices if you didn’t wear bright colors to attract more butterflies. 10/10 would visit again—armed with more questions and maybe a net (just kidding… kind of).

（Google による翻訳）誕生日に2回も来ちゃいました。本当に大好きです。スタッフのカイルも大好きです。彼も私とそっくりなんです。カイルに「最高だよ」って伝えてあげてください。彼は私のことを覚えていないかもしれませんが、私は茶色っぽい長めの髪をした、あの色白の男の子です。とにかく、蝶々は美しいですね。オレンジ色の黄色い斑点のある蝶々は、なぜか私に触れたがりません。床に止まっている蝶々を見つけて、拾って葉っぱの上に置いて、踏まれないようにするのを忘れずに！昆虫好きな方におすすめです。 （原文） I’ve been here TWO times for my birthday, i LOVE it. I also really love Kyle, one of the workers there. he’s just like me. Tell Kyle he’s awesome. He might not remember me but i’m the pale boy with long-ish brown hair. Anyway, the butterflies are beautiful, the orange ones with yellow spots usually do not like touching me for some reason. remember to look for butterflies who are resting on the floor and pick them up and put them on a leaf so they don’t get stepped on! I recommend this place for insect enjoyers.

（Google による翻訳）何千匹もの蝶、繁殖場、そして美しい植物が数多く生息する熱帯温室です。入場料は20カナダドルですが、その価値は十分にあります！また、広く手入れの行き届いた美しい公園も併設されています。駐車料金は（通常通り）別途8カナダドルです。 （原文） Ein Tropenhaus, mit tausenden Schmetterlingen, Aufzuchtstation und viele schöne Pflanzen. Der Eintritt kostet 20 CAD und das ist es auf alle Fälle wert! Vor allem gehört ein großer Park dazu, der sehr gepflegt und schön ist. Parken kostet ( wie meistens ) extra. 8 CAD pro Stunde.

普段見られない景色が素晴らしい。 お土産屋さんの中にある小さなエレベーターで川のそばまで降りるため、かなり並ぶ。帰りも同様、エレベーターを待つために並ぶ。入口は二列の列ができるようになっているが、右側の並び列がエレベーターの列で、左側はチケット購入のための列なので、2人以上で行く場合は、右側の列で並ぶ人と、左側の列でチケットを買う人で分けた方がいい。 お土産屋さんは品揃えも良く、素敵な商品が多かった。水は約500mlでカナダドル4.00で販売していた。 川のそばまで降りると、綺麗なエメラルドと白の川が流れていて、とても荘厳な景色が広がっている。 道は奥まで続いていたが、エレベーターに乗るための列に並ぶ時間が長く（約１時間弱）疲れてしまい、道のエントランス付近の川観覧部分まで進んで写真を撮って帰った。

素晴らしい景色を楽しめる場所！

滝とはまた違う迫力です。 お土産屋さんの中にエレベーターがあり、そこから下って行きます。アドベンチャーパスの無い人はお土産屋さんのカウンターでチケットを買えます。

他とは違って、ゆるりとハイキングできる。ここでも滝の水量のすごさを実感できる。

日本の 大雨で増水した川のレベル。

（Google による翻訳）滝の水の迫力を間近で感じることができ、とても楽しい体験でした。ゆっくりと自分のペースで歩けるので、素晴らしい写真を撮るチャンスもたくさんありました。 （原文） This was an enjoyable experience that really gave a close up sense of the power of the water from the Falls. A gentle self paced walk with plenty of excellent photos opps.

（Google による翻訳）美しい散歩道ですが、入場料が物足りないように感じました。（これが3つ星評価の理由です。） それでも行ってよかったです。これでリストから消すことができます。素晴らしい景色です。残念ながら、川に一番近いプラットフォームは閉鎖されていました。 自撮りポイントは役に立たず、自分の写真は見つかりませんでしたが、他の人の写真をダウンロードするように（システムによってオンラインで）提案されました。個人的には非常に疑問です。 太陽の光がまだ水面に当たっていて、最も鮮やかな色を楽しめる早朝に行くことをお勧めします。 待ち時間は長かったです。 エリアは清潔です。 車椅子とベビーカーは、展望台を除いてほとんどアクセス可能です。 （原文） It's a beautiful short walk just the entrance fee seems to be a bit much for what you get. (Also the reason for the 3* rating) Still happy we did it and I can cross it off my list now. Nice views. Sadly the platform closest to the river was closed off. The selfie point is useless couldn't find my picture but was offered (online by the system) to download other people's pictures. Very questionable in my opinion. Would recommend going early when the sunlight still hits the water giving you the most vibrant colours The wait was long. Clean area. Wheelchair and stroller mostly accessible - exceptions are the lookout platforms.

（Google による翻訳）とても絵のように美しく、樹木園やバラ園など、探索できる庭園がたくさんあります。池にはたくさんのカエルとニシキガメがいます。それほど長い散歩道ではありませんが、訪れる価値は十分にあります。無料で、蝶の温室のすぐ隣にあります。 （原文） Very picturesque with lots of garden spaces to explore including an arboretum and rose garden. There's even a pond area with lots of frogs and a few painted turtles. Not a long walk but well worth a visit. It is free and located right beside the butterfly conservatory.

（Google による翻訳）ナイアガラフォールズ植物園を訪れたのは、本当に素晴らしい体験でした。敷地は広大で美しく整備されており、鮮やかな花々、雄大な木々、そして至る所に豊かな緑が広がっています。同じ敷地内には蝶の温室があり、私が訪れた時は閉まっていましたが、次回は必ず訪れたいと思っています。蝶の温室がなくても、庭園自体が息を呑むほど美しく、散策したり、思いを巡らせたり、時代を超えた写真を撮るのに最適な場所です。静かな散歩、結婚式、特別な日にぴったりの、真に美しい場所です。 （原文） Visiting the Niagara Falls Botanical Gardens was such a lovely experience. The grounds are expansive and beautifully maintained, surrounded by vibrant flowers, majestic trees, and lush greenery at every turn. Within the same area is the Butterfly Conservatory — though it was closed during my visit, it’s definitely on my list for next time. Even without it, the gardens themselves were breathtaking — the perfect spot to stroll, reflect, and capture timeless photos. A truly beautiful place for peaceful walks, weddings, or special occasions.

（Google による翻訳）🌿 ナイアガラ・パークス植物園 – 滝近くの静かなオアシス ナイアガラ・パークス植物園は、ナイアガラの滝の主要観光スポットから車ですぐの隠れた名所です。美しく整備された99エーカーのこの庭園は、賑やかな観光地から離れて、静かで美しい景色を楽しみたい方に最適です。 庭園はどの季節も素晴らしいですが、特に晩春と夏は活気に満ちています。2,400本以上のバラが咲き誇るローズガーデンは必見で、満開時には素晴らしい香りが漂います。敷地内にある蝶の温室では、緑豊かな熱帯の自然の中で何百匹もの蝶が自由に飛び交う、魔法のような体験ができます。 公園全体は無料で入場できます（蝶の温室を除く）。広い遊歩道と、リラックスできる日陰のスポットがたくさんあります。また、ナイアガラ・パークス園芸学校も併設されているため、素晴らしい展示や珍しい植物を見ることができます。 自然愛好家、写真家、あるいは静かな散歩を楽しみたい方など、ナイアガラの滝を訪れるなら、植物園は美しく、心安らぐひとときをお過ごしいただけるでしょう。 ⭐️ ハイライト： • 庭園への入場無料 • 息を呑むほど美しいバラとハーブの庭園 • 静かで手入れの行き届いた庭園 • 蝶の温室（有料ですが、その価値は十分にあります） • ゆったりとした散歩やピクニックに最適です （原文） 🌿 Niagara Parks Botanical Gardens – A Peaceful Oasis Near the Falls The Niagara Parks Botanical Gardens is a hidden gem just a short drive from the main Niagara Falls attractions. This beautifully maintained 99-acre garden is perfect for those seeking a peaceful and scenic escape from the busy tourist areas. The gardens are stunning in every season, but especially vibrant in late spring and summer. The rose garden, featuring over 2,400 roses, is a must-see and smells incredible when in full bloom. The butterfly conservatory, located on-site, is a magical experience where you can walk among hundreds of free-flying butterflies in a lush tropical setting. The entire park is free to enter (excluding the Butterfly Conservatory), with wide walking paths and plenty of shady spots for relaxing. It’s also home to the Niagara Parks School of Horticulture, so you’ll see some impressive displays and rare plant varieties. Whether you’re a nature lover, photographer, or just want a quiet place to stroll, the Botanical Gardens are a beautiful and refreshing part of any Niagara Falls visit. ⭐️ Highlights: • Free admission to the gardens • Stunning rose and herb gardens • Peaceful, well-maintained grounds • Butterfly Conservatory (extra fee but worth it) • Ideal for a relaxing walk or picnic

（Google による翻訳）敷地は手入れが行き届いていて、花々も美しく、庭園全体を散策しましたが、とても素敵な時間でした。天気も良く、これ以上望むものはありませんでした。 （原文） The grounds was very upkept. The flowers were beautiful. We walked through the whole garden was very lovely. It was nice weather out. Couldn't ask for a better day.

（Google による翻訳）無料で、とても手入れが行き届いていて清潔です。美しい植物や木々がたくさんあります。 近くにバタフライハウスがありますが、入場料は1人20カナダドルかかります。 （原文） Kostenlos, sehr gepflegt und sauber. Viele schöne Pflanzen und Bäume. In der Nähe ist das Schmetterling-Tropenhaus, welches aber 20 CAD Eintritt pro Person kostet.

（Google による翻訳）滝から歩いてすぐのところにある素敵な庭園。日曜日の滝の混雑時でも、ここはそれほど混雑していなかったので、あまり知られていない目的地だったと思います。でも、この場所には花がいっぱい咲いていたなんて、花好きにはたまらないでしょうね！ （原文） Lovely gardens within easy walking distance of the falls. Definitely under looked as a destination as it was not crowded even on a very crowded at the falls Sunday. But I guess one has too love flowers because this place had them!!

（Google による翻訳）植物園が大好きです！季節ごとに、毎月新しい花や植物を発見したり、学んだりできます！ ピクニックをするのに十分な広さがあり、美味しい料理と清潔な設備が揃った素敵なカフェもあります。 犬連れでも大丈夫なのが嬉しいですね😀 （原文） Love the Botanical Garden! Every season, every month there's new flowers and plants to discover and learn about! Plenty of area to have a picnic, a nice café with tasty food and clean facilities. Dog friendly which is a bonus for us, we love that they can tag along 😀

大自然

（Google による翻訳）この公園が大好きです。四季折々に訪れていますが、いつも期待を裏切りません。水辺の景色は息を呑むほど美しく、日によってはまるで現実とは思えないほどです。体格の大きい私はハイキング初心者ですが、この公園には変化に富んだ景色が広がっているのが気に入っています。簡単な道は少し傾斜がありますが、それほど怖くはありません。丘が多い道は、チャレンジしたいならおすすめです。もっと気合を入れたいなら、渓谷の底まで1マイルほどの階段があります。下りは快適ですが、登り返すと、ここまで来るまでの道のりを改めて思い出させられました。フィットネスの節目として、それでも行く価値はありました。途中で何度か休憩を挟みましたが。この公園はいつ訪れても飽きません。 子供用の素敵な遊び場があり、舗装されたサイクリングロードもあります。サイクリングを始めたら、ぜひ試してみたいと思います。雰囲気は穏やかで、夏にはボートやリフトで水遊びを楽しむ人々を見るのも楽しいです。ピクニックがお好きな方には、テーブルとブランケットを敷く場所がたくさんあります。駐車場もたくさんあり、無料なので、それもプラスです。 （原文） I love this park. I have visited in all seasons and it never disappoints. The view of the water is amazing. Some days it doesn't even look real. As a bigger person new to hiking I like that this park offers variety. The easier paths are still a bit inclined but nothing too scary. The more hill dominated walks are still nice if you want a challenge. Or if you are feeling crazy there is a mile or so flight of stairs down to the bottom of the gorge. The going down part is fine but coming back up made me rethink all of the moments that led me there. It was worth it as a fitness mile stone none the less. Even with several breaks on the way back. This park never gets old. There is a nice play area for kids, and a paved biking path that I can wait to try once I pick up cycling. The atmosphere is peaceful and its fun to see people enjoying the water in boats or on the lifts in the summer. If picnicking is your thing there are tables and plenty of places to lay out blankets. Lots of parking and its free as well so that's a plus.

（Google による翻訳）本当に素敵な公園でした。本当に素晴らしい景色を眺めながら、とても楽しいハイキングを楽しみました。階段を下りて渓谷の底まで行って、戻ってきました。トレイルは滑らかで平坦なところもあれば、岩をよじ登らなければならない難しい場所もありました。全体的に、中程度の難易度のハイキングでした。 （原文） This was a really nice park. We had a very enjoyable hike with absolutely beautiful views. We went down the stairs 😳 to the bottom of the gorge and back. The trail was a mix of smooth and flat and some technically difficult spots where you had to climb over rocks. Overall it was a moderatly difficult hike.

（Google による翻訳）ワールプール州立公園は、ナイアガラ州立公園に次いで（私にとって）2番目に素晴らしい公園です。ナイアガラ渓谷リムトレイルは、ナイアガラ川を渡る素晴らしいハイキングコースで、中程度のトレッキング（渓谷の下部へは階段で下り、渓谷の下部へは階段で登ります）です。ワールプールラピッズの最高の景色は、滝方面（写真参照）の4.3マイル地点から15～20分ほど歩くと見えます（急流の最高の景色を見るためにトレイル全体を歩く必要はありません）。1.9マイルのトレイルは川沿いの静かで穏やかな散歩道で、ガードレールのない狭い通路もあります。 （原文） Whirlpool State Park is the second best park after Niagara State Park (to me) there. Niagara Gorge Rim Trail is an amazing hiking place across the Niagara river, moderate trekking (stairs to go down and up to the lower gorge). Best whirlpool rapids view is toward 4.3 mile to Fall direction (in the pic), 15/20 min walk (don't need to walk entire trail for best rapid view). 1.9 mile trail is calm and peaceful walk along the river, some places have narrow pass with no guard rails.

（Google による翻訳）ワールプール州立公園は、ナイアガラの滝近くにあるまさに宝石のような場所です。渦巻く渦潮とその下を流れるターコイズブルーの川の景色は息を呑むほど美しいです。遊歩道は整備されており、簡単な散歩道から、水辺に近い難易度の高いハイキングコースまで、様々なコースが用意されています。ナイアガラの滝の中心部よりも静かで混雑が少なく、自然を楽しみたい方、写真撮影を楽しみたい方、あるいはただ静かにアウトドアで過ごしたい方に最適です。リラックスして景色を堪能し、ナイアガラ渓谷の美しさを堪能するのに最適な場所です。 （原文） Whirlpool State Park is an absolute gem near Niagara Falls! The views of the swirling whirlpool and the turquoise river below are breathtaking. The trails are well-marked and offer a mix of easy walks and more challenging hikes down closer to the water. It’s peaceful, less crowded than the main Niagara Falls area, and perfect for anyone who enjoys nature, photography, or just some quiet time outdoors. A great place to relax, take in the scenery, and appreciate the beauty of the Niagara River Gorge!

（Google による翻訳）ナイアガラ川の渓谷、その力強さ、そして自然が私たちに与えてくれた美しさを堪能できる絶好のスポットです。遮るもののない川と渦潮の眺めは息を呑むほど素晴らしいです。川沿いに続く舗装された遊歩道をゆっくりと散策してみてください。 （原文） This is a great spot to appreciate the Niagara river gorge, the sheer power of the river, and to take in the beauty of what nature has provided for us to enjoy. The unobstructed views of the river and the whirlpool are spectacular. Leave some time to enjoy the paved walking path that parallels the river.

（Google による翻訳）ナイアガラ川が急激に右に曲がる様子が興味深い場所です。この曲がり具合と水流の速さが渦巻きを作り出しているのです。カナダ側からは、ケーブルカーに乗って渦巻きの上を上ることができます。また、ナイアガラ川では渦巻きジェットボートに乗ることもできますが、乗船場所は実際の渦巻きから数マイル下流にあります。楽しそうでしたが、今回は乗船できませんでした。 （原文） Interesting place to see because of the way the Niagara makes a sharp turn to the right. The turn in the Niagara and the speed of the water is what creates the whirlpool. There’s a cable ride over the whirlpool if you’re on the Canada side. You can also take a whirlpool jet boat ride on the Niagara but the site for boarding for the ride is a few miles down stream from the actual whirlpool. Looks like fun but we didn’t get a chance to try it.

（Google による翻訳）ウェランド運河の歴史と仕組みを学ぶことができる、美しく興味深い場所です。また、カナダの国民的スポーツの一つであるラクロスを体験し、親しむのにも最適な場所です。展望台からの運河の眺めは壮観で、運よく閘門に停泊している船を見ることができれば、さらに感動的な体験となるでしょう。施設内には、清潔なトイレ、広い駐車場、ギフトショップ、視聴覚室、レンタル可能なイベントスペース、ピクニックテーブル、隣接する遊び場、そして運河の200年の歴史の中で命を落とした多くの労働者を称える美しい記念碑があります。 （原文） What a beautiful and interesting place to learn about the history and how the Welland Canal works. It's also an excellent spot to discover and get familiar with one of Canada's national sports: lacrosse. The view of the canal from the observation deck is spectacular, and if you're lucky enough to see a ship in that water lock during your visit, the experience becomes even more impressive. The facility includes clean restrooms, large parking lot, gift shop, audio-visual room, rentable event spaces, picnic tables, an adjacent playground, and a beautiful memorial honoring the many workers who lost their lives over the canal's 200-year history.

（Google による翻訳）家族と一緒にセントキャサリン博物館とウェランド地方運河を訪れました。この施設は3つのエリアで構成されています。博物館自体は、セントキャサリンの簡単な歴史と、この地域が人工のウェランド一連の閘門運河から船舶の商業通過の重要な拠点となった経緯を展示しています。もう1つの部分は展望台で、大きな船が閘門に入るのを見たり、閘門に水を入れるプロセスを追ったりすることができます。最後に、博物館の正面玄関には土産物店とインフォメーションセンターがあります。私たちが到着したときには雨が降り始めたので、水が閘門に入るにつれて船の高さが上がるのを見るために、展望台の外に出ることはほとんどできませんでした。オンタリオ湖からエリー湖までの閘門を船がどのように通過するかを目撃するのは良い経験です。全体として、私たちは博物館で3時間を過ごし、博物館の施設内のすべての観光スポットを回りました。 （原文） Visited St. Catherine’s Museum & Welland Local Canal with my family. The complex consist of three areas. The museum itself showcasing the brief history of St Catherine & how the region became an important hub for ship commercial passage from the man made welland series of lock canal. The other part is viewing platform where you can see big ships fit into the locks & follow the process of filling up the water into the lock. Lastly a souvenir shops and information centre at the main entrance of the museum. When we reached it started raining, so we were hardly outside at the viewing platform to see the ship’s height rises as the water fills in the locks. A good experience to witness how the ship travels through the locks starting from Lake Ontario to Lake Erie. Overall we spend 3 hours in the Museum and covered all the sightseeing in the museum complex.

（Google による翻訳）セントキャサリンズ博物館＆ウェランド運河センターは、歴史、工学技術の偉業、そして静かな魅力が見事に融合した、まさに地元の宝庫と言えるでしょう。晴れた午後に立ち寄りましたが、ナイアガラ周辺の他の観光名所に比べるとあまり知られていない博物館としては、見るもの、学ぶものの多さに驚きました。 博物館自体も充実した展示構成で、セントキャサリンズの歴史と、ウェランド運河がカナダの交通史において果たした（そして今も果たしている）重要な役割を深く掘り下げています。特に、初期の船舶輸送、地元産業、そして運河を築き、その周辺で暮らした人々の物語に関する展示は、大変興味深かったです。 しかし、真の魔法は屋外、展望台にあります。巨大な貨物船が目の前で第3閘門を通過する様子は、まさに息を呑むほどです。運河のスケールの大きさと、運河航行に用いられた驚異的な工学技術を肌で感じることができます。子供から大人まで楽しめるこの場所は、船を眺めながら静かな時間を過ごすのに最適です。 お子様は探検家のリュックサックをお貸し出ししています。無料でご利用いただけます。ご寄付も歓迎いたします。 スタッフはフレンドリーで親切です。建物は清潔で使いやすく、駐車場も十分にあります。歴史好きの方、工学ファンの方、あるいはただ興味がある方、どなたでも、この博物館は訪れる価値があります。 （原文） The St. Catharines Museum & Welland Canals Centre is one of those local gems that beautifully blends history, engineering marvels, and quiet charm. I stopped by on a sunny afternoon and was pleasantly surprised at how much there was to see and learn—especially for a museum that often flies under the radar compared to other Niagara-area attractions. The museum itself is well-curated, offering a deep dive into the history of St. Catharines and the vital role the Welland Canal played (and still plays) in Canada’s transportation story. I especially enjoyed the exhibits on early shipping, local industry, and the stories of the people who built and lived around the canal. But the real magic is outside, on the viewing platform. Watching the massive cargo ships pass through Lock 3, right in front of you, is absolutely mesmerizing. You get a true sense of scale and the incredible engineering that goes into canal navigation. It’s great for kids and adults alike—you can spend a peaceful hour just ship-watching. Your kids can borrow a backpack of explorer. It is free and welcome for donation. The staff are friendly and informative, and the building is clean and accessible, with plenty of parking. Whether you’re a history buff, an engineering fan, or just curious, this museum is well worth the visit.

（Google による翻訳）ウェランド運河（それ自体が素晴らしい）だけでなく、セントキャサリンズの町の歴史と文化を展示する素晴らしい博物館です。 植民地時代から現代に至るまで、これほど豊かな歴史と文化を収集した先見性と献身的な姿勢は、この町と博物館の創設者、スタッフ、そして管理者の功績と言えるでしょう。 クラシックカーやラクロスの歴史だけでなく、60年代と70年代にこの町で開催されていたソープボックス・ダービーの展示など、小さな展示も見事に保存されています。 何時間でも滞在できたでしょう。 運河を通過する大型船に合わせて訪れるのがおすすめです（船舶追跡アプリやウェブサイトで確認できます）。その後、博物館へもぜひお立ち寄りください。入場料は無料です。 （原文） A fabulous museum of not only the Welland Canal (impressive in its own right) but also of the town of St. Catherine’s. It’s an absolute credit to the town and the museum founders/staff/managers to have the foresight and dedication to amass such a wealth of history and their culture from colonial times right up to modern history. Excellently preserved classic cars, lacrosse history, but the small stuff too e.g. a display in the towns Soap Box derby which ran I. The 60s & 70s. I could have stayed here for hours. Best to time your visit to coincide with some of the big ships passing through the canal (check the ship tracking apps/websites) and then check out the museum, all of which is free.

（Google による翻訳）博物館は面白く、スタッフもとても親切でした。中規模の店が水門を通り抜け、さらに大きな店が水門を通り抜けて戻ってくる様子を見ることができました。素晴らしい体験でした。 （原文） The museum was interesting and the staff very helpful. We watched a mid size shop go through the lock and another larger one go back through the lock. A great experience.

（Google による翻訳）セントキャサリンズで訪れるのに最適な場所です。完全に無料ですが、寄付は受け付けています。ウェランド運河システムの歴史とオンタリオ・ラクロス博物館があります。敷地内には素敵な小さな公園もあります。 （原文） A great place to visit in St Catharines. Completely free though donations are accepted. A history of the Welland canal system and the Ontario Lacrosse museum. There is also a nice little park on site.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。巨大な船、閘門、跳ね橋を見ることができて本当に感動しました。博物館自体も歴史的な展示物が満載で、入場は無料です。ナイアガラへ、あるいはナイアガラから車で来る方は、ぜひ訪れてみてください。小さなお子様もきっと驚くことでしょう。 （原文） Awesome experience. Very cool to see the massive ship, the locks, and draw bridges. The museum itself is packed with cool historical items and it's free to visit. For anyone driving to or from Niagara this spot is a must visit. Little kids will be amazed at the sights.

（Google による翻訳）8月の休暇中にここを訪れましたが、本当に素敵な場所でした。大人も子供も楽しめる体験型の展示がたくさんあります。スタッフはフレンドリーで親切です。屋外バルコニーもあり、歩きながらカナダ・パワー・ハウスとUSAパワー・ハウス、そしてナイアガラ川を眺めることができます。 （原文） We visited this place on our vacation in August and it’s a really nice place to visit. They have many hands on exhibits that adults and children would have fun interacting with. The staff is friendly and helpful. There is also an outside balcony that you can walk around and see the Canada Power House and USA Power House plus the Niagara River.

（Google による翻訳）子供たちが発電や電気全般について学ぶのに最適な場所です。ここからの景色も素晴らしいです。本物の発電所の上に建てられているので、水力発電ダムのインフラを見ることができます。素敵な展示や映画もあります。駐車場もたくさんあり、入場は無料です。 （原文） Great place for kids to spent time learning about power generation and electricity in general. The views are also amazing from here. This build on top of real power plant so we can see the hydro electric dam infrastructure. There are some nice exhibits and movie. Lot of parking and entry is free.

（Google による翻訳）何があるのか​​見てみました。入場は無料で、全く混雑していませんでした。施設とその建設方法についてたくさんの情報が得られました。電力の歴史や仕組みに関する体験コーナーも充実していました。きっと学校の校外学習などに使われるのでしょう。ナイアガラの美しい景色と、アメリカ側とカナダ側の電力網を一望できるデッキエリアもあります。団体用の部屋もあり、素敵な施設です。トイレも完備されています。 （原文） We stopped to see what they had to offer. Entry was free and it wasn’t busy at all. Lots of info about the facility and how it was built. There was also many hands on experiences related to the history of electric power and how it functions. I’m guessing that it must get used for school field trips. They also have a deck area with a nice view of the Niagara and the power vista on both the USA and Canada sides. Nice facility with rooms for groups. Bathrooms are also available.

（Google による翻訳）ようやく到着しましたが、期待を裏切られることなく素晴らしい体験でした！温かく迎えていただき、パワープレイカードの使い方や、見学開始場所、そして何が期待できるかなど、様々なアドバイスをいただきました。このセンターは楽しく、魅力的で、そして非常に知識が豊富です！しかも無料！^_^ 地下1階で映画を観た後、館内を歩き回り、様々な展示を見ました。特に建設現場エリアは素晴らしかったです。4Dショーは子供たちのお気に入りで、とても楽しかったようです。スタッフの皆さんは皆親切で、親身になってサポートしてくれました。展望台からの眺めは息を呑むほど素晴らしかったです!!! ぜひ一度訪れてみてください。必ずまた訪れます！ （原文） Finally made it here and we weren't disappointed! We were warmly greeted, given directions on how to use the power play cards, and given recommendations on where to start our visit and what to expect. The center is fun, engaging, and extremely informative! Oh & FREE! ^_^ We started with the movie on the lower level and then walked around, checking out the various exhibits. I loved the construction area. The 4D show was my children's favorite part (& a lot of fun). The staff were all friendly and eager to assist. The view from the observation deck was stunning!!! Highly recommend checking them out. We will definitely be going back!

（Google による翻訳）ナイアガラ旅行に素敵な思い出が加わりました。発電所でどのように発電されているかを知ることができて楽しかったです。ナイアガラの街の地下にある滝からダムまで、文字通り巨大な地下河川が流れていると聞いて、本当に驚きました。ダムを見下ろす塔からの眺めも息を呑むほど美しかったので、ぜひ訪れてみてください。 （原文） This was a cool addition to my Niagara trip. It was fun to learn about how power is generated through the plant. Hearing that there are literally giant underground rivers flowing from the falls under the town of Niagara and to the dam was astounding. The view from the tower over the dam was also breathtaking, so I'd recommend coming here.

（Google による翻訳）センター自体も楽しかったですが、下にある水辺の景色も素晴らしかったです！10歳、12歳、14歳の子供たちも、夫と私も一緒に楽しんでいました。駐車場と入場料は無料で、記念に「作業員」バッジももらえます。 （原文） The center itself was fun but it also had amazing views of the water below! My 10, 12 &14yr had fun as well as my husband &myself. Parking &admission are free plus you get souvenir "worker" badges.

（Google による翻訳）素晴らしい博物館と素晴らしい眺望。子供の頃からすっかり改装され、近代化されています。ここで丸一日過ごせば、電気工学の3単位相当の知識が得られます。中には、ガイドの助けが必要な実践的な内容もあります。EV充電は無料です！ （原文） A tier museum and vistas. Totally revamped and modernized from when i was a child. If you spend a full day here, you will come out with the equivalent of a 3 credit course in electrical engineering. Some of the hands on stuff you need a docent to understand. Free EV charging!

（Google による翻訳）本当に素晴らしい時間を過ごしました！閑散期だったので混雑も少なく、思う存分楽しむことができました。 お部屋は可愛くて広さも十分でした（息子たちは二段ベッドと自分だけの空間に大喜びでした）。 ウォーターパークの設備も素晴らしく、子供たち（そして私たち親も）は大喜びで、帰りたくなくなってしまいました。本当にあらゆる年齢層が楽しめる施設が揃っています！間違いなくハイライトでした。 追加料金で追加された食事プランも価値がありました。必要な時に（指定された時間内であれば）食事が取れるのでとても便利でした。 スタッフは素晴らしかったです。とてもフレンドリーで気配りがありました。いつも私たちを歓迎し、大切にしてくれていると感じさせてくれました。そして、とても楽しくて熱心に仕事に取り組んでくれました。おかげで、私たちの滞在はさらに素晴らしいものになりました。 立地も最高です…ナイアガラの滝まで徒歩45分です（もし興味があれば :) 必ずまた来ます。素晴らしい滞在をありがとうございました。 （原文） We had such a fantastic time! We came during off peak times so crowds were manageable and we enjoyed to the fullest. The rooms were cute and decent sized (my boys got a kick out of having bunk beds and their own space). The water park facilities were wonderful- my kids (and us parents) had a blast and didn’t want to leave. There truly is something there for all ages! Definitely a highlight. The meal plan ad on was also worth it. Very convenient to grab food as needed (within the designated time slots). The staff were exceptional. So friendly and attentive. They always made us feel welcome and appreciated and were so fun and enthusiastic. They made our experience that much better. Location is great too… 45min walk to Niagara Falls (if interested :) Will definitely be back. Thank you for an amazing stay

（Google による翻訳）グレートウルフロッジで本当に素晴らしい時間を過ごしました！11歳の息子は、ウォータースライダーから波のプールまで、一日中楽しめるアクティビティで最高に楽しんでいました。お部屋は清潔でとても快適で、滞在がさらに素晴らしいものになりました。チェックインとチェックアウトはスムーズで迅速、スタッフはフレンドリーで親切でした。ロッジ全体が清潔で整理整頓されていました。退屈する瞬間は一度もありませんでした。楽しさとリラックス感が完璧に融合した空間でした。間違いなく忘れられない旅になり、また来るのが待ち遠しいです！ （原文） We had such a great time at Great Wolf Lodge! My 11-year-old had an absolutely awesome time — from the water slides to the wave pool and all the fun activities throughout the day. Our room was spotless and so comfortable, which made the stay even better. Check-in and check-out were smooth and quick, and the staff were friendly and helpful. The whole place was clean and well organized. There was never a dull moment — it was the perfect mix of fun and relaxation. Definitely a trip we’ll remember and can’t wait to come back!

（Google による翻訳）先日、グレート・ウルフ・ロッジに宿泊し、素晴らしい時間を過ごせました！お部屋は清潔で快適、家族連れには最適でした。唯一の欠点は電子レンジがなかったことです。小さな子供がいると、夜中に哺乳瓶を温めるために部屋を出なければならないのは本当に不便でした。 ウォーターパークは素晴らしく、子供たちは大喜びでした！食事や館内のサービスもすべて満足でした。試したものはすべて美味しく、サービスも素晴らしかったです。 全体的に素晴らしい滞在でした。また必ず戻ってきます。家族連れに強くお勧めします！ （原文） We recently stayed at Great Wolf Lodge and had a wonderful time! Our room was clean, comfortable, and perfect for our family. The only downside was the lack of a microwave. With young kids, having to leave the room in the middle of the night to warm up a bottle was definitely inconvenient. The water park was fantastic — our kids had an absolute blast! We also enjoyed all the food and onsite services. Everything we tried was delicious, and the service was excellent. Overall, we had a great stay and will definitely be returning. Highly recommend for families!

（Google による翻訳）私たち家族はここで最高の体験をしました！これまでに4、5回訪れていますが、本当に大好きです。ロッジでほぼ1週間過ごし、ちょうど戻ってきたところですが、最高の時間を過ごしました。すべてのアクティビティが素晴らしかったです。サービスも最高です。アイスクリームショップのディーはいつも明るく、最高のサービスを提供してくれます。水着ショップのアマンダはとてもフレンドリーで素晴らしいです。アーケードのジョニーもいつも素晴らしいサービスを提供してくれました。食事も美味しく、まさに屋内リゾートのようです。とても清潔で、よく手入れされています。まだ行ったことがない方は、ぜひ予約して行ってみてください！大人も子供も絶対に楽しめるはずです！料金は高いように思えるかもしれませんが、その価値は十分にあります。最高の体験と思い出になるでしょう！ （原文） Our family has had the most amazing experiences here! We have been 4-5 times now and absolutely love it. We just got back from almost a week at the lodge - and had the best time. All the activities are so good. The service is fantastic. Dee in the ice cream shop is always so happy and gives the best service. Amanda in the bathing suit store is so friendly and great. Jonny in the arcade always gave us great service. We enjoy the food. It’s literally like an indoor resort. Very clean and well looked after. If you haven’t been - I highly recommend booking a trip and going! Adults and kids will have an absolute blast! The price may seem high but it’s totally worth it. The experiences and memories are unbeatable!

（Google による翻訳）最高の時間を過ごしました！家族全員で本当に楽しめました。私たちが接してくれたスタッフは皆、親切で感じが良く、とても親切でした。施設全体が清潔で、スタッフは昼夜を問わず常に清掃とメンテナンスをしてくれていました。部屋も清潔でとても快適でした。私たちが食べた食事もどれも美味しく、種類も豊富でした。 （原文） Had the best time here! Literal fun for the whole family. All staff that we interacted with were helpful and pleasant. Very accommodating as well. The whole facility is spotless, staff are always cleaning and maintaining day and night. The room was also spotless and very comfortable. All the food that we had was also delicious and a large variety to choose from.

（Google による翻訳）グレートウルフロッジナイアガラフォールズでの滞在は本当に素晴らしかったです！最初から最後まで、すべてが素晴らしかったです。スタッフは皆フレンドリーで親切で、温かく迎え入れてくれました。 キャンプ・クリッターのサーバー、ビクトリアさんには特に感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は本当に素晴らしかったです！彼女のサービスは一流で、必要なものがすべて揃っているか、期待以上の対応をしてくれました。ロッジの体験や素晴らしい特典についても時間をかけて説明してくれて、滞在がさらに充実したものになりました。 ビクトリアさんのおかげで、チェックインからチェックアウトまで、すべてが完璧で、本当に忘れられない滞在になりました。楽しくて家族連れにぴったりの休暇をお探しの方には、グレートウルフロッジを強くお勧めします！🐺🌊 （原文） Our stay at Great Wolf Lodge Niagara Falls was absolutely amazing! The entire experience was fantastic from start to finish. The staff were all friendly, helpful, and made us feel so welcome. A special shout-out to Victoria, our server at Camp Critter — she was phenomenal! Her service was top-notch, and she went above and beyond to make sure we had everything we needed. She even took the time to explain the lodge’s experiences and all the great offerings available, which made our visit that much better. Victoria truly made our stay unforgettable — from check-in to check-out, everything was perfect. Highly recommend Great Wolf Lodge to anyone looking for a fun, family-friendly getaway! 🐺🌊

（Google による翻訳）グレートウルフロッジは、アメリカ国内を旅行しない少人数の家族旅行の定番となっています。子供たちはもうすぐテーマパークのような施設には飽きてしまうので、このロッジで過ごすのが楽しみです。子供たちが4歳から8歳くらいの頃は最高でした。アニマトロニクスの動物たちとのストーリータイムやキッズクラブなどは利用しませんでした。乗り物もまだ楽しめます（階段が苦手な方でも！）。部屋もホテルも清潔で、スタッフも親切です。 （原文） Great Wolf Lodge has become a staple for our smaller family vacations where we don't travel state side. The kids are on the cusp of aging out of the themed elements here. Was great when both kids were between the ages of four to eight. We didn't do story time with the animatronic animals, or kids club, or things of that nature. Rides are still good (if you like stairs!) rooms are clean, hotel is clean, and the staff are helpful.

滝が見えない部屋が安くておススメです。 館内のレストランは期待しないでください。スタバも入ってますが、残念ながら観光地価格で、気軽に飲める感じではないです。 小さなコンビニも入ってます。水1リットルが500円くらいでした。 駐車場はホテル目の前なら35ドル、少し離れれば25ドルです。 何をするにもコスパが悪いナイアガラなので、ここに素泊まりして、ナイアガラの滝周辺を散歩するのがいいですよ。

滝の見えない部屋。

（Google による翻訳）今、このホテルのロボットを使ってこれを書いていますが、このホテルに悪い評価をした人がいたとしても、どうか彼らの言うことに耳を貸さないでください。彼らはただ文句を言いたいだけです。ここは私が今まで宿泊した中で最高のホテルです。私たちは3泊4日で630ドルを支払いましたが、値段を考えると本当にお得です。部屋は広々としていて、ジャグジーのジェットは素晴らしく、バスルームは美しかったです。シャワーは美しいガラスのスタンディングシャワーで、バスルームの鏡には出かける準備に最適な明るいライトが付いていました。この部屋の何もかもが完璧で、NetflixのプライムビデオとYouTubeが見れる薄型テレビもありました。こんなに選択肢のあるホテルに泊まったことはありません。ホテルにはたくさんのレストランがあり、カジノに直結していて、私と婚約者は毎晩行っていたのでとても良かったです。スタッフは信じられないほど素晴らしく、皆とても親切で優しく、忙しかったにもかかわらず午後3時のレイトチェックアウトに対応してくれました。何か必要なことがあれば、フロントデスクにテキストメッセージで連絡できるのは本当に素晴らしいです。ここに泊まるまで、本当にゲストを大切にしてくれるホテルに泊まったことがありませんでした。このホテルについて言えることはすべて良いことばかりです。私たちはまだここにいて、次の滞在もすでに予約しています。唯一の問題は、毛布が薄すぎると感じたことです。追加でお願いしたところ、すぐに快く対応してくれました。ただ、毛布は持参することをお勧めします。それ以外は、10000/10の滞在でした。このホテルを強くお勧めします。約束します。ここに予約して後悔することはありません。 （原文） Im currently writing this in their hotel robot now and let me tell you Whoever has given this hotel bad reviews please don’t listen to them they just like to complain. This is by far the best hotel I have stayed at. We paid $630 for four days three nights and you really get a great deal for the price. The room is spacious, the jacuzzi jets were amazing and the bathroom was beautiful. The shower was a beautiful standing glass shower and the mirror in the bathroom had the brightest light attached to it perfect for getting ready to go out. Everything about this room was perfect we even had a flat screen tv with Netflix prime video and YouTube I have never been in a hotel with such selection before. The hotel had so many restaurant options and it even connected to the casino which was amazing since me and my fiancé went every night. The staff was beyond incredible they were all extremely helpful and kind and even tho they were busy they still have us a 3:00pm late check out. You can even text home front desk if you need anything which was so amazing, I’ve never been to a hotel that actually seemed like they cared for their guests until I stayed here. Everything I have to say about this hotel is only good. We’re still here and are already booking our next stay here. The only problem I had which wasn’t even a problem at all was that I found the blanket way too thin and had to ask for an extra one which they gladly gave me right away. All I suggest is that you bring your own blankets other than that this was a 10000/10 stay I highly suggest this hotel I promise You won’t regret booking here.

（Google による翻訳）部屋は快適で立地も良かったのですが、貴重品の管理には十分ご注意ください。私はうっかり結婚指輪を部屋に置き忘れてしまい、ハウスキーピングが終わって部屋に戻ると指輪がなくなっていました。すぐにホテルに報告しましたが、スタッフはほとんど気に留めませんでした。 私たちが話した従業員は皆、報告して調査すると言いましたが、その後も毎回、このような問題は初めて聞いたと言われました。私たちは2週間近く毎日電話して確認しましたが、毎回同じ返答が返ってきました。苦情の記録は残っておらず、「調査します」と約束されただけでした。 もしここに宿泊するなら、部屋を出る際は必ずすべての持ち物を持ち帰るようにしてください。 （原文） The rooms were fine and the location was nice, but be very careful with your valuables. I accidentally left my wedding band in my room, and when I returned after housekeeping had cleaned, the ring was gone. I immediately reported it to the hotel, but the staff showed little concern. Each employee we spoke to claimed they would file a report and look into it, but every time we followed up, they said it was the first they were hearing of the issue. We called and followed up daily for almost two weeks and received the same response each time—no record of our complaint and a promise to “look into it.” If you choose to stay here, make sure to take all of your belongings with you whenever you leave the room.

（Google による翻訳）この地域で最高のホテルの一つです。立地と景色は最高です。ぜひ滝の景色をお選びください。お部屋はとても清潔で、ネスプレッソのコーヒーマシンも完備されています。ネスプレッソのマシンがあるのは珍しいですが、淹れてくれるコーヒーは絶品です。駐車場は道路の向かい側にありますが、十分な広さがあります。 （原文） One of best hotels in the area. Location and view is amazing. Please take waterfalls view. And rooms are super clean with Nespresso coffee machines. Its rare to have those machines and they make amazing coffee. It has enough parking but across the street.

（Google による翻訳）最高😍。カスタマーサービスは最高でした。税金や手数料、そしてもちろんチェックアウト時に追加料金がかかる駐車料金など、様々な費用がかかります。唯一のマイナス点は駐車料金がちょっと高いことです。敷地内駐車場は1日70カナダドル、敷地外駐車場は35カナダドル。敷地外駐車場は通りの向かい側にあります。それ以外は…10点満点中9点です。このホテルの真の魅力は、素晴らしいスタッフです。全員がプロフェッショナルで、カスタマーサービスに徹していました。私たちが必要とするあらゆることを、彼らは全力で実現してくれました。特にファンゾーンのスタッフとハウスキーピングスタッフは素晴らしかったです。必ずまた利用します。 （原文） Amazing 😍. The customer service was top notch. There are a lot of taxes, fees and of course parking that you will be charged additionally upon check out. The only negative is parking prices are kind of crazy parking on site is 70 dollars Canadian per day. Off site is 35. Off site is across the street. Aside from that ....9 out of 10 stars. The true gem of this hotel was the amazing staff. Everyone was so professional and customer service focused. There was nothing that we needed that they didn't strive to accomplish. Especially the team at the fun zone and the house keeping staff. They were awesome. We will definitely return

（Google による翻訳）スタッフは最初からとても歓迎してくれ、チェックインも素早く簡単でした。駐車場はホテルの向かいにあり、35ドルかかります。これは宿泊客に料金に含まれているべきだと思います。部屋自体は清潔で快適でした。景色はそれほど良くありませんでしたが、正直言って寝るだけだったので問題ありませんでした。ベッドは本当に快適で、全く問題ありませんでした。アメニティも良かったです。ホテルのレストランは値段が高めなのでお勧めしませんが、全体的には清潔で広々としており、カジノへのアクセスも良好です。クリフトンヒルエリアまで徒歩25分。周辺には飲食店がたくさんあります。深夜を過ぎても安全なエリアで、ホテル周辺で問題やゴミも見られませんでした。全体的に快適な滞在でした。 （原文） Staff were super welcoming right from the start and check in was quick and easy. Parking is across from the hotel and costs $35 which I think should really be included for guests. The room itself was clean and comfy, the view wasn’t great at all, but honestly I was just there to sleep so it didn’t matter. The bed was really comfortable, no issues at all, and I liked the toiletries they provided. The hotel restaurants are overpriced so I wouldn’t recommend them, but overall the hotel is clean, spacious, and has easy access to the casino. 25 min walk to Clifton Hill area. Lots of food and drink options around. Area felt safe walking after midnight, didn’t notice any issues and garbage around the property either. Overall a pleasant stay

アメリカ側に泊まるならおすすめ！ きれいで安くて滝に近い！

（Google による翻訳）部屋に着いた時は、妻と私が眺められる美しい「景色」が、工事中の駐車場だったことに少し不安を感じました。でも、夕日は素晴らしかったです。部屋は清潔で、快適で、安心感がありました。私はケチなので、少し高かったと思います。でも、じっくり考えてみると、間違いなくその価値はありました。 （原文） I was kinda sketched out when I got to my room and the beautiful “view” I was told my wife and I would have was a parking lot under construction. But the sunset was gorgeous. Room was clean. Comfortable. Felt secure. I’m cheap so I think it was a little pricey. But when I sit and think about it, it was definitely worth it.

（Google による翻訳）5つ星は期待しないでください。期待を裏切らないように。寝るだけだったので、全体的には快適に過ごせました。部屋は変な匂いがして、期待していたほど100%消毒されているようには見えませんでした。プールはメンテナンスと「健康と安全上の問題」のため閉鎖されていました。最初に看板を読んだときは少し不安でした。立地は最高で、料金もサービス内容を考えると妥当だと思います。 （原文） Don’t expect 5 stars so you won’t be disappointed. Overall we had a nice time at the hotel since we were only there for bedtime. The room had a weird smell and it did not seem 100% sanitized as you would expect. Pool was closed due to maintenance, and “health and safety issues” which was kinda concerning for me when I first read the sign. It’s a great location and the price is kinda fair for what you get.

（Google による翻訳）駐車場はひどく、しかも有料です。部屋はまあまあですが、廊下は尿の臭いがします。窓はとても汚いです。スタッフは親切です。滝へは徒歩圏内なので、立地は最高です。廊下と部屋のカーペットは徹底的に掃除する必要があります。ホテルにはポテンシャルがありますが、改修が必要です。プールエリアは良さそうです。 （原文） Parking is horrible & they charge for it. Room are ok but the halls smell like urine. Windows are very dirty. Staff is nice. Location is great for the falls since it's in walking distance. Carpet in the hallway & the room needs to be deeply clean. Hotel has potential but needs work done. Pool area seems nice.

（Google による翻訳）最高の立地で、すべてが徒歩圏内です！初日はお部屋も素晴らしかったのですが、土曜日だったせいか、子供がたくさんいました。でも翌日は静かで、さらに清潔になっていました。温かいおもてなしを本当にありがとうございました！ （原文） Great location with everything just a short walk away! The room was wonderful on the first day, though there were quite a few kids around—probably because it was Saturday. But the next day, everything was quieter and even cleaner. Thanks so much for your warm hospitality!

（Google による翻訳）最高の立地で、スタッフは私たちの子供のホッケーチームに親切に対応してくれました。滝まで歩いて行ける最高のロケーションです。レストランは複数のグループに対応できるよう綺麗に整えられており、朝食と夕食を提供していました。ホテルは明らかに老朽化しており、改修が必要です。 （原文） Great location, staff was accommodating to our kids hockey team. Location was awesome, you can walk right to the falls. The restaurant was setup nicely to handle multiple groups of people and served breakfast and dinner. The hotel is definitely aging and in need of some updating.

（Google による翻訳）ホテルの立地は最高です。部屋はとても綺麗で、ベッドも快適でした。ただ、タオルが足りませんでした（2ベッドルームなのに2セット）。特に3日目までサービスが期待できない方には少し物足りないかもしれません。 到着時のフロントデスクの対応は、まるでコンシェルジュのようにアップルパイを食べながらチェックインをしていました。チェックアウト時間やアメニティなど、何も説明されず、カードキーを渡されて何階かだけを告げられました。マリオットに宿泊した経験がある私にとって、サービスは最低レベルでした。レストランはスタッフ不足のため、ほとんど開いていませんでした。他のホテルのようにロビーでコーヒーが提供されることもありません。 しかし、立地と部屋の快適さは、それだけの価値がありました。 （原文） Hotel is in a great location. Room was very nicely appointed, beds comfortable. Not enough towels, though (2 sets for a two bed room) especially if you can't expect service until the 3rd day.) Front desk on arrival was eating a piece of apple pie while checking us in which was very concierge-like, and was never given info on check out time, amenities, or anything else, just handed the card key and told what floor. So coming from a Marriott background myself, service was sub standard. Restaurant was hardly ever open because of lack of staff. There was no coffee made available in the lobby like other hotels. But the location and room comfort made it worthwhile.

一部屋に3名で宿泊だったため、追加で用意されていたベットが屋根裏部屋に置いてあるような中折れ型のベットでスプリング剥き出しでした。北米はこれが基本のようです。

子供連れが、多いみたいです。 子供達が、起きている時間は、結構賑やかです。 値段は、94*100 位

とても広くて、すごしやすかった。 立地も滝に近くて繁華街のそばなので、便利な立地でした。

（Google による翻訳）スタッフは素晴らしかったのですが、中庭の部屋は午後10時前になるとかなり騒がしくなることがあります。ウォーターパークはこれまで訪れた他の施設よりも小さいですが、素晴らしい選択肢です。ウォーターパークは楽しかったのですが、数時間しか滞在しませんでした。ホテルからのアクセスはとても便利です。 （原文） Staff were great, but the rooms in the courtyards can be very loud before 10pm. Waterpark is smaller than others we have been to but a great option to have. We enjoyed the waterpark but only spent a couple of hours there. Very convenient to access from the hotel.

（Google による翻訳）スカイラインホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーでとても親切でした。 どんな質問にも丁寧に答えてくれました。 全体的に素晴らしい体験でした。 クリフトンヒル・カジノとウォーターパークまで歩いてすぐのロケーションでした。私と家族はスカイラインホテルにとても満足しました。 部屋は静かで、きれいに整備されていました。また利用したいと思います。 思い出に残る滞在をありがとうございました、スカイラインホテル😃 （原文） The skyline hotel was a great experience staff was friendly and very helpful. Answered any and all questions. An amazing experience all around. Location was a short walk to cliffton Hill casino and waterpark. Myself & family was super happy with the skyline hotel. room was quite and well kept. Will be returning again. Thank you skyline for a memorable stay 😃

（Google による翻訳）ホテル自体は他のホテルほどグレードアップされていませんが、価格と立地を考えると完璧です。2泊のウォーターパークパッケージを利用しましたが、本当に価値がありました。部屋は清潔でした。ホテルの中央には小さな中庭があり、小さな子供たちのために大きなスクリーンで映画が上映されていることもあります。USBケーブルと充電器はなかったので、持参することをお勧めします。スタッフは素晴らしかったです👏 全体的に見て、また絶対にここに泊まりたいです！ （原文） The hotel itself is clearly not as upgraded as the others BUT for the price and the location it's perfect. I got the 2 night Waterpark package and it was absolutely worth it. Room was clean. There's little courtyards inside the middle of the hotel where they sometimes play movies on a big screen for the littles. Also bring a USB cable and block because there was none. Staff was amazing though👏 So overall, I would definitely stay here again!

（Google による翻訳）子供たちと楽しい休暇を過ごすつもりでした。ウォーターパークは素晴らしかったのですが、タオル1枚レンタルするのに5ドルもかかりました。スタッフの数が少なかった（土曜日なのに）ため、スライダーの乗客を滑り降りさせるのに時間がかかりすぎました。待つためにお金を払っているようなものです。 私たちの部屋は中庭に面していました。最初は、すぐ外で映画が上映されていて、ベビーモニターをつけたまま赤ちゃんを寝かせるのに十分近かったので、良いと思いました。問題は、カーテンをどれだけきつく閉めても、中庭からの光が部屋に漏れてしまうことです。部屋が明るすぎて、幼児が落ち着かなかったのです。アイロン台を使ってカーテンを閉めようとしたほどです。建物の騒音はよく聞こえ、部屋の扇風機とエアコンは完全に止まってしまい、何をしても再起動しませんでした。そのため、中庭や廊下にいる他の宿泊客の声がかき消されることはありませんでした。生後8ヶ月の赤ちゃんと、活発すぎる2歳児を寝かしつけようとすると、親にとっては本当にストレスが溜まりますね🙃 活動・騒音の門限は午後10時のはずなのに、今は午後11時なのに、相変わらず騒がしい音が鳴り響いています。部屋の外では10代の若者がTikTokをやっていたり、建物の中では大声で叫んでいたり。どうやら強制措置はないようです。気難しいおじいさんみたいに聞こえるかもしれませんが、こういうことでも全く苦労が軽減されません😅 もう一つの問題は、部屋にコンセントがないことです。デバイスを充電するのに不便です。多くのホテルのように、ベッドサイドのランプにUSBポートなどは付いていません。部屋の反対側に一つあるので、少なくとも2、3台は充電できます。 一番困っているのは、どの部屋にも電子レンジがないことです…だから、夜中に赤ちゃんに温かい哺乳瓶を飲ませることができません！一番近い電子レンジは廊下の製氷機の近くにあるのですが、夜中の授乳には全く不便です。 この場所は楽しい体験ができる可能性を秘めていますが、乳幼児連れのご家族には不向きかもしれません。年長のお子様連れのご家族なら、私たちよりも楽しい体験ができるかもしれません。 （原文） We intended to have a fun getaway with the kids, the waterpark is great except it costs $5 to rent a single towel. The staff was very limited (on a Saturday) so it took far too long to get riders down the slides, you’re paying to wait. Our room is on the courtyard. Initially we thought this was great as there was a movie being shown right outside our door and we were close enough to let our infant sleep with the baby monitor. Problem is, all the light from the courtyard leaks into the room no matter how tight you pull the curtains. Our toddler wouldn’t settle because the room is so bright. We even used the ironing board to try and push the curtains closed. Noise in the building can easily be heard and our room’s fan/AC unit completely stopped working and would not turn back on no matter what I tried. So no drowning out the other guests in the courtyard or hallways. Talk about adding stress for parents when you’re trying to get an 8 month old to sleep along with an overactive 2 year old 🙃 Activity/noise curfew is supposed to be 10pm but it’s now 11pm and there’s still tons of loud activity, teens doing TikToks outside our room and people shouting in the building. No enforcement it seems. I may sound like a cranky old fart, but these things aren’t helping the struggle at all 😅 Another issue is the lack of power outlets in the room. We are unable to charge our devices conveniently. There’s no USB ports or anything in the bedside lamps like most hotels. There’s one on the other side of the room so at least a couple devices can be charged. Our biggest dilemma is that none of the rooms have microwaves… so our baby can’t have a warm bottle in the middle of the night! The nearest microwave is down the hall near the ice machine, but this isn’t convenient whatsoever for middle of the night feeds. This place has potential for a fun experience but not for families with infants and young toddlers. Parents with older children may have a more enjoyable experience than we have had.

（Google による翻訳）部屋は素敵でしたが、ブラインドが壊れていて（しかも東向き！）、ミニ冷蔵庫の冷凍庫は完全に霜で覆われていて何も入れられませんでした。ベッドは木製の台の上に置かれていて、寝返りを打つたびにきしむ音もしました。 しかし、シャワーは素晴らしかったです。シャンプー、コンディショナー、ローションも素晴らしかったです。ベッドは枕がたくさんあってとても快適でした。スタッフはとても親切でフレンドリーで、朝食ビュッフェも最高でした！滝まで歩いてすぐという素晴らしいロケーションでした。 （原文） The room was lovely, but the blinds were broken (and they faced east!), the freezer in the mini fridge was completely encased in frost so we couldn't put anything in it, and the beds were on a wooden platform that creaked every time we turned over. However, the shower was great. They provided wonderful shampoo, conditioner, and lotion. The beds were very comfortable with plenty of pillows. The staff was extremely helpful and friendly, and the breakfast buffet was exceptional! The location was wonderful with just a short walk to the falls.

温かいクッキーをサービスでくれました。チョコレートが溶けるような感じで美味しかったです。 でも部屋に水のサービスなどもありません。ポットもありません。 シーツや枕カバーがしわが沢山付いていて、新しい物なのか不安を感じました。 シャワーヘッドが固定式なので使いにくいです。 川のすぐ近くにあるので、歩いてナイアガラフォールズを見に行けてよかったです。

（Google による翻訳）ナイアガラフォールズのダブルツリーで、とても良い経験ができました。 ロケーション：まさに完璧です。滝、カジノ、そして主要な観光スポットすべてまで徒歩わずか数分です。 客室：快適でモダンな客室で、最近改装されたようです。 アメニティ：ロビーバーは非常に人気があり、活気に満ちていました。館内レストランは素晴らしくはないものの、美味しくて便利でした。 サービス：滞在中、サービスは快適でした。 便利で快適な旅の拠点をお探しの方には、ぜひお勧めします。 （原文） A very positive experience at the Doubletree in Niagara Falls. Location: Absolutely perfect. You can walk to the falls, casino, and all the main attractions in just a few minutes. Room: The room was comfortable, modern, and seemed to be recently renovated. Amenities: The lobby bar was very popular and had a great energy. The on-site restaurant was good and convenient, though not spectacular. Service: The service was fine throughout our stay. Would definitely recommend for anyone wanting a convenient and comfortable base for their trip.

（Google による翻訳）先日、かなり長い出張でダブルツリーに宿泊しました。 サラさんは本当に素晴らしかったです！スタッフ全員が素晴らしかったのですが、特に数名の従業員の方々に感謝の意を表したいと思います。 サラさんはとてもフレンドリーで、いつも私の様子を気遣ってくれ、スケジュールも把握してくれ、今まで出会った中で最も感じの良い方でした。 キャロランさんもとても親切で、お話も楽しくて最高でした。プライムレストランでも素晴らしい体験をたくさんしました。ハンナさん、ケイティさん、ビルさんは本当に快適な滞在を演出してくれて、お客様への配慮も素晴らしいものでした。 ナイアガラフォールズのヒルトンダブルツリーには、素晴らしい従業員が揃っていて、本当に感謝しています。 普段はヒルトンホテルには泊まりませんが、今回挙げた方々とのやり取りを見て、今後は出張でもプライベートでも、ヒルトンホテルに宿泊することに決めました。 皆さん、本当にありがとうございました！ （原文） I recently stayed at the DoubleTree for a pretty long business trip. Sarah was AMAZING! The entire staff was actually awesome but I just wanted to give some special acknowledgments to a few of your employees. Sarah was so friendly, she always checked in with me, knew my schedule and was one of the most pleasant people I’ve ever been around. Carolann was also so helpful and wonderful to interact with. I had so many good experiences at the Prime Restaurant as well - Hannah, Katie & Bill really made my stay so comfortable and really cared for the customer experience. I can’t commend the Hilton DoubleTree in Niagara Falls enough for the amount of amazing employees they have. I usually don’t stay at Hilton Hotels, but after my interactions with everyone I listed, I’ll be switching to you guys for all my business & personal travel stays. Thanks again guys!

（Google による翻訳）ナイアガラの滝を訪れるなら、ぜひ泊まりたいホテルです！ダブルツリーホテルナイアガラフォールズでの滞在がこんなに素晴らしいものになるとは思ってもいませんでした！まず、ホテルは数多くの観光スポットに徒歩圏内です！2つ目に、ダブルツリーホテルにしては宿泊料金がとてもリーズナブルでした！3つ目に、私たちが接した従業員全員のサービスは「一流」で、フレンドリーで知識豊富、そして丁寧でした。4つ目に、ダブルツリーのレストラン/ラウンジでは、素晴らしい料理と素晴らしいライブエンターテイメントを堪能できました。本当に予想外でした！5つ目に、部屋は清潔で、毎日気持ちよくリフレッシュできました。6つ目に、毎日温かい無料のチョコレートチップクッキーを断れる人がいるでしょうか。7つ目に、今回の滞在で追加のホテルポイントを獲得したことを忘れていました。ここでの滞在は素晴らしい思い出しかありません。 （原文） The Best Hotel To Stay At Visiting Niagara Falls! I had no idea our stay at the DoubleTree Hotel Niagara Falls would turn out so GREAT! 1st the hotel is located within walking distance to numerous tourist attractions! 2nd the cost of our room there was so reasonable for staying at a DoubleTree Hotel! 3rd Service by every employee we came in contact with was “top shelf” friendly, knowledgeable and respectful. 4th their DoubleTree restaurant/lounge had great food and great live entertainment. Very unexpected! 5th Our room was clean and each day freshened up nicely. 6th and who is going to turn down their warm complimentary chocolate chip cookies each day. 7th we forgot on this particular stay we earned extra hotel points. We have nothing but great memories from our stay here.

（Google による翻訳）フロントデスクのスムーズなチェックイン、滞在中のオープンなコミュニケーション、そして静かな川沿いのロケーションのおかげで、素晴らしい滞在になりました。滝までは川沿いを歩いて約15分で、近くにはたくさんの飲食店があります。 部屋はもう少し丁寧に掃除してほしかったし、いくつか更新が必要な箇所もありましたが、全体的に見て部屋（キングリバービュー）は2人で過ごすにはちょうど良い広さで、川に沈む夕日の素晴らしい景色を眺めることができました。 （原文） The smooth front desk check in, the open communication during our stay, and the peaceful riverfront location made our stay amazing. It was around a 15minute walk along the river to the falls and plenty of food options close by. Our room could have used a more thorough cleaning and some things need updating, but the overall room [king riverview] was a great size for 2 people and had fabulous views of of the sunset on the river.

（Google による翻訳）このホテルはナイアガラ川沿いという最高の立地にあり、滝までは川沿いの美しい景色を楽しみながら徒歩15～20分、車で5分です。もっと劣悪な環境でも、十分に価値があります。実際、素晴らしいホテルです。とても清潔で、客室のアメニティも充実しており、スタッフもとてもフレンドリーです。屋内プールも素晴らしく、とても清潔で、タオルもたくさん用意されています。リバービューの部屋が取れたら、ぜひおすすめします。私たちは最上階に宿泊しましたが、川がとても近く、まるでクルーズ船に乗っているような気分になりました。窓一面に川が広がっていました。本当におすすめです！ （原文） This hotel is in such a great location - right on the Niagara River, only a 15-20 min walk (along the river - beautiful) to the Falls, 5 min by car - that it could be much less nice and still be worth it. Its actually a terrific hotel - very clean, nice amenities in the rooms and a very friendly staff. Also a very nice indoor pool - very clean, plenty of towels available. I highly recommend a river view room if you can get one. We were on the top floor, and the river is so close that it looks like you are on a cruise - the river fills the entire window. Highly recommend!

（Google による翻訳）ホッケーチームでタワーBに宿泊しました。ホッケーチームにとって最高のロケーションです。部屋は古いですが、綺麗に改装されています。広々としていて、ダブルサイズのエアマットレスとクイーンサイズのベッド2台を一緒に寝かせました。 唯一の欠点は、プール、ホットタブ、ジムがホテル本館にあり、外に出なければならないことです。 滝やその他の観光スポットにもとても近いです。 この目的にはおすすめです！ （原文） We stayed in tower B as a hockey team. Perfect location for a hockey team. Rooms are old but updated nicely. They are spacious (we fit a double air mattress in with 2 queen beds) Only downfall is pool hot tub gym are in the main hotel - a walk outside. So close to the falls and other attractions. Would recommend for this purpose!

（Google による翻訳）立地は素晴らしく、主要な観光スポットにも近いので、移動も非常に便利でした。ただ、駐車場は無料ではなく、1泊25ドルという料金は少し高すぎるように感じました。部屋はまずまずで清潔感はありましたが、プールとホットタブエリアはもう少し手入れが必要だと感じました。ホットタブの周りには汚れが目立ち、あまり衛生的ではありませんでした。全体的には、駐車料金とプールエリアの清潔さを除けば、満足できる滞在でした。 （原文） The location was great close to all the main attractions, which made getting around super convenient. However, parking wasn’t free, and the $25 per night fee felt a bit excessive. The rooms were decent and appeared clean, but the pool and hot tub area could definitely use better maintenance. There was a visible ring of dirt around the hot tub, which didn’t seem very hygienic. Overall, aside from the parking cost and cleanliness of the pool area, it was an okay stay.

（Google による翻訳）立地も良く、料金も手頃で、スタッフもフレンドリーでした。屋内プールにはホットタブがありました。部屋のエアコン/暖房が効かなかったので、プールから戻って暖房を上げてみても、部屋の温度はずっと67度（摂氏約20度）でした。滞在は快適で、部屋も清潔でした。 （原文） Good location, decent price, and friendly staff. Has a hot tube with indoor pool. Our room ac/heat did not work so stayed 67 degrees in our room the whole time even after trying to turn heat up after coming back from pool. Stay was good and room was clean.

（Google による翻訳）最高のロケーション、これ以上ないほど素晴らしい！ 到着すると、フロントの若い女性がとても親切で、とても丁寧な対応をしてくれました。 ちょっとしたアドバイス：ウィンダムの会員になると良いかもしれません。ウェブサイト、現地、携帯電話で直接予約すると、よりお得な料金で予約できました。 到着時は良い香りがしましたが、冷暖房を切ると、ドアを開けていてもカーペットの匂いが部屋に残っていました。カーペットはもう少し掃除した方が良いと思います。そのため、星4つにしました。 それ以外は、ベッド、バスルームなど、すべてとても清潔でした。 ベッドはとても快適でした！ コーヒーメーカー、ミニ冷蔵庫、電子レンジは、私たちのようにレストランに行くよりも部屋で朝食をとりたい人にとっては本当に助かります。 星5つのうち2つ減らした主な理由は、駐車場代が含まれていないことと、1日29ドルとあまりにも高額なことです。この料金は高すぎると感じ、不満です。宿泊料金に駐車場代が含まれていればもっと良かったと思います。 屋内プールはありますが、私たちは利用しませんでした。 とはいえ、理想的な立地とスタッフの親切さを考えると、朝食がなくてもこのホテルをおすすめします。 （原文） Très bon emplacement, on ne peut pas être mieux situé! À notre arrivée, la jeune femme à la réception a été d’une gentillesse incroyable et vraiment très attentionnée. Petit conseil : devenir membre Wyndham peut valoir la peine, car j’ai obtenu un meilleur prix en réservant directement sur le site, sur place, avec mon cellulaire. La chambre sentait bon à notre arrivée, mais une fois le chauffage/climatisation éteint, une odeur de tapis s’est installée dans la pièce, malgré la porte ouverte. Je crois qu’un bon nettoyage des tapis serait nécessaire. Le pourquoi que j'ai mis 4 étoiles. Sinon, tout le reste (lit, salle de bain, etc.) était très propre. Le lit était très confortable! La cafetière, le mini-frigo et le micro-ondes sont un vrai plus pour ceux qui, comme nous, préfèrent parfois prendre le petit-déjeuner dans la chambre plutôt que d’aller au restaurant. Si j’ai enlevé deux étoiles sur cinq, c’est principalement à cause du stationnement, non inclus et beaucoup trop dispendieux à 29 $/jour. Je trouve ce tarif excessif et frustrant. Ce serait bien d’inclure le stationnement dans le prix des chambres. Il y a une piscine intérieure, mais nous ne l'avons pas utilisée. Malgré tout, je recommande cet hôtel, même sans le petit-déjeuner inclus, à cause de son emplacement idéal et la gentillesse du personnel.

（Google による翻訳）詐欺、詐欺、詐欺、詐欺です！近づかないでください。妻と私は一晩駐車するためにここに来ました。電話で問い合わせたところ、一晩の駐車料金は 25 カナダドルと言われました。しかしホテルに着いたら 30 カナダドルでした。5 ドルは問題ではありませんでした。私はそこに 5 泊する予定でした。したがって、合計は 150 カナダドルで問題ありませんでした。一度、米ドルで支払うと言ったら、料金は 107 米ドルになるとのことでしたが、そこにいた小柄なインド人女性がどこからともなく現れ、どの通貨であっても 150 だと言いました。私は、そんなの理屈に合わない、計算上は意味がわからない、それは私のルールではない、という感じでした。私は、わかったと言ってその場を立ち去り、戻ってきて、私たちと一緒に 107 でカードで支払うと言いましたが、彼女は、現金で支払わなければならない、と言いました。そして、私の話を遮り続け、会話をコントロールしようとして話をさせませんでした。彼女はとても失礼で、接客スキルが全くありませんでした。通貨に関係なく150ペソだと言い続けました。それで私はドミニカ人なので150ペソで支払うと伝えたのですが、彼女は激怒して「ここには駐車できない」と言いました。以前はこんなことは一度もありませんでした。これはひどい。以前、別の駐車場に行ったのですが、そこではきちんと対応してもらえました。二度とこのカビ臭い建物には駐車も立ち入りもしません。 （原文） SCAM SCAM SCAM SCAM !! Stay away. Let me say this my wife and I came here to do overnight parking. We called over the phone and they stated overnight parking was $25 CAD. But when we get to the hotel it was $30 CAD 5 bucks wasn't the issue. I was staying there for 5 nights. So my total was going to be $150 CAD that's fine. Once I said I was paying in U.S currency which the price was going to be 107 U.S. The little Indian lady there came out of no where and said it's 150 no matter what currency I'm like how that make sense. That don't make sense with the math she was like it's not my rules. I said okay left out and came back in and said I'll do it for 107 with us and I'll pay with my card she said no you have to pay with cash. Then kept talking over me and wouldn't let me speak to try to control the conversation. She was so rude and lack customer service skills. She kept saying it's 150 no matter what currency. So I told her I'm Dominican I'm going to pay in 150 pesos then she got upset and said I couldn't park here. I didn't have this issue before. This is Terrible. I went to another location who took care of me. I'll never park or step foot in the musty building again.

（Google による翻訳）感謝祭の連休中に宿泊したのですが、真ん中の受付係の対応は最悪でした。車が1台しかないのに、両部屋分の駐車場を追加で予約しようとし、対応してくれるどころか、オンライン予約を勧め続けました。まるで、呆れてスマホに戻ることばかりで、実際に手助けしてくれているようには見えませんでした。レッカー料金について警告してくれただけで、本当に役に立ったのはそれだけでした。正直言って、もっとまともな人に並んで待つべきでした。 （原文） I visited over the Thanksgiving long weekend, and the receptionist in the middle desk was a disaster. She tried to tack on parking for both rooms even though we had just one vehicle, and instead of fixing it, she kept pushing us to book online. It felt like she was more interested in rolling her eyes and getting back to her phone than actually helping. Her only real contribution was warning about towing charges. Honestly, we should’ve stayed in line for someone competent.

（Google による翻訳）本当に楽しい滞在でした。部屋はとても清潔で、必要なものが揃っていて便利でした。ベッドもとても快適でした。素敵なプールとホットタブもありました。 （原文） I really enjoyed my stay. The room was very clean and had necessary items for convenience The beds were very comfortable. Nice pool and hot tub.

スタッフが優しくて親切。ウエルカムクッキーがあたたかくて美味しかった。 中層階の部屋からは滝の水蒸気しか見れなせんでしたが、そこまで気にして無かったのでok．街から少し離れているけど、その分静かに過ごせた気がします。すくそこにコンビニもあって便利。お風呂は蛇口をかなり強く引っ張らないとお湯が出ないけど、水圧もあって◎

少し古さは感じたがそれも味があってよかった。 バルコニーからはカナダ滝、アメリカ滝両方が見れ、ゆったり過ごすことができた。

喧騒から少し離れていてとてもきれいでサービスもよかった。 部屋から花火🎆がみえた。

（Google による翻訳）できれば星ゼロをつけたいくらいです!!!! 先週、Googleマップで部屋を予約しました。ヒルトンの公式サイトで予約するよりたった20ドルしか安くなく、高層階で秋の眺望が見える部屋をリクエストする旨をはっきりとメモに残しておきました。ハイシーズンではないし、駐車場も満車には程遠い状態でした。明らかに空室はたくさんありました。 しかし、フロントデスクは意図的に最悪の部屋を割り当てました。低層階で、汚くて、屋上の景色も遮られ、騒音もひどい部屋です（写真参照）。電話とメールで連絡したところ、まるで私が区別できないかのように、「部屋タイプ」と「部屋の景色」を混同して何度も言葉遊びをされました。 責任を取る代わりに第三者に連絡するように言われました。私はどこにでも苦情を言うと伝えたところ、ようやくメールで渋々部屋の変更に同意してくれました。しかし、フロントデスクに行くと、別のスタッフがまたもや対応を遅らせ、面倒なことになりました。変更を約束してくれた人に、直接来て話してもらうよう強く頼まなければなりませんでした。そうしてようやく部屋を変更してもらえました。その時はもう午後8時近くでした！ ヒルトンはこんな接客をするのでしょうか？ 翌日、近くの同じレベルの別のホテルに泊まりました。すると、メモに書いてあったリクエスト通りの部屋を用意してくれました。言い訳も駆け引きも一切ありませんでした。最近ケベックを旅行した時も、どのホテルも私のリクエスト通りの部屋を用意してくれました。 なぜヒルトンだけが同じことをしてくれないのでしょうか？ ピークシーズンや、チェックインがかなり遅かったなら、あのひどい部屋だけが残っていたとしても納得できます。しかし、そうではありませんでした！ この経験から、二度とヒルトンのホテルは予約しません！最近は選択肢がたくさんあります！プロ意識に欠け、ごまかし、わざと邪魔なサービスを提供するホテルを選ぶ必要があるでしょうか？ （原文） If I could, I would give 0 STAR!!!! I booked a room through Google Map last week. It was only $20 cheaper than booking through Hilton’s official website, and I left a clear note requesting a HIGH FLOOR ROOM WITH FALL VIEW. This is NOT high season, and the parking lot was far from full. There were obviously plenty of rooms available. Yet the front desk INTENTIONALLY assigned me one of the worst rooms: low floor, dirty and obstructed rooftop view with noise (see the photo). When I contacted them via phone and text, they repeatedly played word games by mixing up ROOM TYPE with ROOM VIEW, as if I couldn’t tell the difference. They even told me to contact the third party instead of taking responsibility. I said I would complain EVERYWHERE, and only then did they reluctantly agree—via text—to change the room. But when I went down to the front desk, another staff member tried to delay and make things difficult AGAIN. I had to insist that the person who promised the change come out and talk to me in person. Only then did they finally change the room. By that time, it was almost 8 PM!! Is this the way HILTON treats its guests???? The next day, I stayed at another hotel of the same level nearby. They directly gave me exactly the room I requested in the note—no excuses, no games. During my recent trip in Quebec, ALL hotels gave me the rooms I requested as well. WHY ONLY HILTON COULD NOT DO THE SAME???? If it were peak season or if I had checked in very late, I would understand if only that terrible room was left. But it was NOT!!!! Because of this experience, I will NEVER book any Hilton hotels again!!! There are plenty of choices nowadays!! Why would I choose a hotel that delivers UNPROFESSIONAL, EVASIVE, AND DELIBERATELY OBSTRUCTIVE SERVICE????

（Google による翻訳）料金もサービスも満足のいくものでした！ ナイアガラはパーティースポットとして人気が高く、以前タバコの臭いがするホテルで嫌な思いをした経験があり、今回は新生児を連れて行く予定だったので、少し不安でした。 ナイアガラでの一泊に法外な金額を使うのは避けたかったのですが、このホテルを見つけました。料金は最安値ではありませんが、アクセスも良く、家族で訪れました（母の誕生日のお祝いでした）。第一印象はとても良いものでした！ロビーはとても素敵で、改装されたようでとても清潔です！スタッフはとても親切でした！特にバレーパーキングのスタッフには感謝です！ 部屋は清潔で快適で、週末を過ごすのにぴったりでした。 部屋にはミニ冷蔵庫があり、授乳や搾乳をする新米ママにとても便利でした！ 小さな子供用のベビーベッドも用意してくれました。最新式でも最高のものでもありませんでしたが、とても助かりました！ ロケーションは最高で、滝まで歩いてすぐです！ 絶対にまた行きたいです！ （原文） Price is fair for what you get! Was scared because Niagara has turned very popular for parties and had before a bad experience in a hotel smelling just cigarettes and this time I was going with my newborn. I didn’t want to spend a crazy amount of money for one night in Niagara, found this hotel which its price isn’t the cheapest but also is very accessible, got there with my family (we were celebrating my moms birthday) and we had a very nice first impression! Lobby is so nice, the place looks renovated and very clean! Staff is very friendly! Special mention to valet parking staff! Rooms are clean and comfy for one weekend The room has a mini fridge which was very useful for a new momma breastfeeding and pumping milk! They also provided a crib for my little one, it wasn’t the newest or best crib but it was very helpful for us! Location is amazing, walking distance to the falls! Would definitely go back!

（Google による翻訳）ホテル自体は申し分ありません。ベッドは快適で、基本的なアメニティも充実し、24時間チェックインも可能でした（フライトが大幅に遅れ、ホテルに着いたのが午前3時だったため、これは大変助かりました）。 しかし、駐車料金は法外な値段です。滝にもっと近いホテルでは、宿泊客に無料駐車場を提供しています。あるいは、滝に近い駐車場では1日10カナダドルを支払えば利用できます。ですから、*屋外*駐車場に1日35カナダドル（税別）を請求するのは、ぼったくりです。たとえヒルトンダイヤモンドの最上級会員であっても、オフピーク時に駐車場が空いているにもかかわらず、ホテルはこの価格を値下げするつもりはありません。 追記：消費税とホテルが加算するデスティネーション・マーケティング料を差し引くと、駐車料金は1泊41カナダドル以上になります！ 以下のホテルからの回答を受けて、ヒルトンのサポートとホテルの両方に電話してみましたが、全く相手にされませんでした。 （原文） Property is just fine. Comfortable beds, basic amenities, 24-hour check-in (which came in handy when our flights were so delayed that we didn't get to the hotel until 3am). But the parking fees are absurd. Several hotels much closer to the falls provide free parking for guests. Or you can pay C$10 per day at parking lots closer to the falls. So, charging guests C$35 (plus taxes) per day for *outdoor* parking is a ripoff. And even as a top-tier Hilton Diamond during an off-peak time with an empty parking lot, the hotel wouldn't budge from this price. Edit: After sales taxes and the hotel-added Destination Marketing Fee, the price of parking is more than C$41 per night! And, after the property's response below, I tried calling both Hilton support and the hotel and got blown off.

（Google による翻訳）滞在日：2025年11月14日（金） 滞在目的：夜間外出 1泊滞在しましたが、全体的に良い点と悪い点が混在していました。これは主に、大規模な団体イベントの運営によるものです。 懸念事項：騒音、安全、団体管理 到着すると、ロビーは予想外に150名以上のウェスタン大学の学生で満員でした。 • コミュニケーション不足：この団体の到着について、他の宿泊客への事前通知や一斉メールの送信はありませんでした。事前に連絡があれば、混雑を避けるためにチェックイン時間を調整していたでしょう。 • 安全と環境：午後7時頃、列に並んでいる際に、明らかに酔っ払った男子学生がロビーで私の近くで顔から転倒しました。友人たちがすぐに介助しました。この出来事は、特にお子様連れのご家族にとって、環境の安全性と適切性について重大な懸念を浮き彫りにしています。 • アルコールに関するポリシーの徹底：ロビー、エレベーター、プールエリアを含む公共スペースでのアルコールの飲食は、一般客向けのホテルとしては不適切であり、今回の事件の一因となった可能性が高いです。 推奨事項：今後、大規模な団体予約が入る場合、ゲストの全体的な体験に影響を与える可能性があるため、経営陣は明確なコミュニケーションポリシー（一斉メール送信など）を実施する必要があります。公共の場での酩酊状態や共用エリアでのアルコールの飲食に関するポリシーの見直しが必要です。 肯定的なフィードバック：スタッフとアメニティ 指摘された問題点にもかかわらず、滞在中はいくつかの面で素晴らしかったです。 • 素晴らしいチェックインサービス：フロントデスクのSheyさんは、非常に親切でプロフェッショナル、そして丁寧でした。彼女は状況に圧倒されているように見えましたが、ストレスの多いチェックイン手続きを非常にうまく処理してくれました。Sheyさん、素晴らしい仕事ぶりでした！ • 客室とアメニティ：私たちの部屋は完璧でした。ダブルプールとホットタブの設備を大変楽しみました。 • チェックイン時のクッキー：チェックイン時にクッキーを提供するという伝統を維持してください。素晴らしい心遣いです！ チェックアウト体験 フロントデスクのパトリックさんはとても親切でしたが、チェックアウト手続きには改善の余地があります。 • 滞在や客室の体験について尋ねてくれませんでした。これはゲストからのフィードバックを集める重要な機会です。団体の到着時に一斉メールを送るという私の提案は積極的に伝えました。 • 現金で支払う意思を伝えたにもかかわらず、詳細や請求額を一切確認されることなく、クレジットカードが自動的に請求されました。これは新しい手続きかもしれませんが、以前のホテルでは支払い処理前に必ず最終書類を確認していました。 推奨事項：チェックアウト手続きに関するカスタマーサービス研修の追加実施を強くお勧めします。ゲストとのコミュニケーション、請求額の確認、そして滞在に関するフィードバックを積極的に収集することを重視します。 （原文） Date of Stay: Friday, November 14, 2025 Purpose of Stay: Night out ​We stayed for one night and found the overall experience to be mixed, primarily due to the management of a large group event. Areas of Concern: Noise, Safety, and Group Management ​Upon arrival, the lobby was unexpectedly and completely filled with an estimated 150+ Western University students. • ​Lack of Communication: No prior notice or mass email was sent to other guests regarding this large group arrival. Had we been informed, we would have adjusted our check-in time to avoid the congestion. • ​Safety and Environment: While waiting in line around 7:00 PM, an visibly intoxicated male student fell face-first in the lobby near me. His friends quickly assisted him. This incident highlights a significant concern for the safety and appropriateness of the environment, particularly for families with children. • ​Alcohol Policy Enforcement: The allowance of open alcohol consumption throughout public spaces, including the lobby, elevators, and pool area, is inappropriate for a general-audience hotel and likely contributed to the incident observed. ​Recommendation: Management should implement a clear communication policy (e.g., mass email) for future large group bookings that may impact the general guest experience. A review of policies regarding public intoxication and open alcohol in common areas is necessary. ​Positive Feedback: Staff and Amenities ​Despite the issues noted, several aspects of our stay were excellent: • ​Exceptional Check-In Service: Shey, the front desk agent, was incredibly kind, professional, and courteous. She appeared overwhelmed by the situation but handled the stressful check-in process remarkably well. Excellent job, Shey! • ​Room and Amenities: Our room was perfect. We greatly enjoyed the double pool and hot tub facility. • ​The Check-In Cookies: Please maintain the tradition of offering cookies at check-in; it is a lovely touch! ​Check-Out Experience ​Patrick at the front desk was very nice, however, the check-out process could be improved: • ​He did not ask about my stay or room experience, which is a key opportunity to gather guest feedback. I did proactively share my recommendation regarding mass email communication for group arrivals. • ​My credit card was automatically charged without reviewing any details or charges with me, despite my expressing intent to pay with cash. While this may be a new procedure, prior hotels have always reviewed the final folio before processing payment. ​Recommendation: I strongly recommend additional customer service training for check-out procedures, emphasizing communication with the guest, reviewing charges, and actively soliciting feedback on their stay.

ナイアガラまで近いと思って予約したが自分の勉強不足だった。片道$7する愛想のないスタッフが運営するロープウェイに乗らないとテーブルロックにいけない。ロープウェイまでも歩いて5,6分、ロープウェイがすぐに出発しなければ5分ほど待つ、ロープウェイが着いてから更に5分歩くと滝に着く。ロープウェイがやっていない時間帯に滝のそばまで歩いて行くには20分近くかかった。窓枠のゴムが黒くカビが生えていて、そこは掃除しないスタイルなんだなと思った。星3ならこんなもんなのかもしれない。

（Google による翻訳）ホテルは清潔で、部屋は快適です。 滝の素晴らしい景色を望む同じ部屋にこのホテルに滞在するのは 3 回目です。私の唯一の不満は、キングサイズのベッドに小さな小さな枕があることです。多くのホテルがこれを行っていることは知っているので、レビューに書き続けます。キングサイズのベッドをお持ちの場合は、キングサイズの枕も必要です。 私たちはウォルマートでキングサイズの枕を1個9ドルで購入しました。 スタッフはいつもとても親切でフレンドリーです。 素晴らしい滞在 !! （原文） The hotel is clean and the rooms are comfortable. This was our 3rd stay at this hotel in the same room with an amazing view of the falls. My only complaint is they have tiny little pillows on a king-size bed. I know many hotels do this, so I will keep writing it in my reviews. If you have a king-size bed, you should have king-size pillows. We bought king-size pillows for $9 each at Walmart. The staff are always very helpful and friendly. Great stay!!

（Google による翻訳）このホテルには泊まらないでください。正直なレビューを読みたい場合は、時間をかけてこのレビューを読んでください。婚約者と私は、11 月 28 日から 12 月 1 日まで直前の休暇に行きました。時間が短かったため、より安い料金でこのホテルを予約することができました。ロビーはクリスマス仕様でとてもかわいらしく、部屋も予想以上に素敵でした。このホテルのこれらの長所にもかかわらず、私たちが受けた顧客サービスは私が今まで経験した中で最悪のものでした。到着前にホテルと駐車場の料金を支払い、その後、予約を確認するために電話しました。チェックアウトするまではすべてが素晴らしかったのですが、カードに請求するよう求められました。私たちがすでに支払ったことを明らかにしたところ、チェックアウトまで保留されていると言われて、正常に見えたので、続行して出発しました。私たちが去った後、料金を確認したところ、40ドルを過剰に請求されました。電話すると、基本的に、それは彼らの問題ではなく、私たちが何を言っているのかわからないと言われました。 40ドルの価値がなかったため、手放しました。 3日後の12月4日になり、追加の400ドルを請求されました（説明も電子メールによる領収書もまったくありませんでした）。私たちは電話をかけましたが、この状況を理解するのを助けることを拒否し、何度電話しても「マネージャー」が応答しない電話に転送されました。 ここに泊まるのは絶対にお勧めしません。このホテルの責任者は、あなたのカードに不正な支払いを請求するという詐欺行為を行った後は、あなたを助けてくれません。 お金を節約してここには泊まらないか、もう少しお金を出して詐欺や助けを拒否しないもっと良い場所に滞在してください。 （原文） DO NOT STAY AT THIS HOTEL!! If you’re going to read an honest review, please take time to read this one. My fiance and I went on a last minute vacation from Nov. 28 to Dec. 1. Because of the short time, we were able to get this hotel for a cheaper rate. The lobby was very pretty decorated for Christmas and the rooms were nicer than expected. Despite these pros to this hotel, the customer service we received was the worst thing I have ever experienced. We paid for the hotel and parking before we arrived, then called to confirm the booking. Everything was great until we had checked out and they asked to charge our card?? I clarified we already paid and they told us it was on hold until checkout, seemed normal so we proceed, and left. After we left we checked the charges and they over charged us $40, we called and they basically told us that it’s not their problem and they don’t know what we are talking about. We let that go because it wasn’t worth the $40. Now it’s three days later, Dec. 4 and they charged us an additional $400 (with absolutely no explanation/email receipt). We have called and again nothing but refusal to help us figure out this situation and transferring us to a line where no “manager” has picked up after multiple calls. I absolutely do NOT recommend staying here. Whoever is in charge of this hotel will not help you after they commit fraud by charging unauthorized payments to your card. Save your money and do not stay here or spend a little bit more to stay at a nicer place that won’t scam you and refuse to help you.

（Google による翻訳）このラディソンでの経験に本当に満足しています。チェックインの際、ラシールさんがとても親切で優しかったです。彼の人柄と笑顔で、本当に幸せな一日になりました。様々な部屋タイプについて説明してくれて、ナイアガラの滝の素晴らしい景色が見える部屋を用意してくれました。1階から39階くらいまで、部屋番号が高いほど景色が良いのだと思います。もちろん、低層階だと景色はそれほど良くないのは言うまでもありません。私は12階か15階に泊まりましたが、とても良かったです。7階か8階でももっと良いと思います。もっと低い階だと木々に遮られてしまうかもしれません。 部屋は古さを感じますが、快適で非常に清潔です。清掃スタッフの皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです。素晴らしい仕事をしてくれています。 このホテルをおすすめします。またぜひ泊まりたいと思っています。 （原文） I am really happy with my experience at this Radisson. Rashir checked me in; he was very hospitable and kind. He really made my day with his personality and his smile. He explained the different room types to me and helped me get a room with a nice view of Niagara Falls. I believe the higher the number (1-39?) the better the view. And I’m sure it goes without saying that a lower floor won’t have as good of a view. I’m on floor 12 if 15 and it’s great. I imagine even 7 or 8 would be good still. And much lower ones would be obstructed by trees. The rooms are dated but comfortable and exceptionally clean. Compliments to the cleaning crew here - They’re doing a fantastic job. I’d recommend this hotel, and I’d happily stay here again.

（Google による翻訳）私たちはラディソンで素晴らしい経験をし、新婚旅行で 4 泊しました。景色は選択した部屋によって異なりますが、私たちはプライムビューを選択しました。ホテルは新しくないので、部屋は少し古いですが、清潔でした。この景色を望む客室は廊下の端にあるため、静かであることも保証されています。スタッフはとても親切で、いつも笑顔でした。嬉しい特典の 1 つは、チェックイン後にテキストメッセージが届くことです。追加のタオルや枕などが必要な場合は、フロントデスクにテキストメッセージを送信できます。 全体的に素晴らしい経験ができたので、このホテルをお勧めします。 （原文） We had an amazing experience at the Radisson, we spent 4 nights for our honeymoon. Views can vary depending on the room selected, we chose the prime view. The hotel isn't new so the room was a little bit dated but it was clean which I find more important. The rooms with this view are at the end of the hallway so guaranteed to be quiet as well. The staff was extremely nice and always with a smile. One nice perk is that you will get a text once you check in and you can text the front desk should you require anything like extra towels or pillows. Overall we had an amazing experience and I would recommend this hotel.

（Google による翻訳）フロントデスクの対応はとても親切で、予約とチェックインの手続きも迅速かつ効率的でした。部屋からの眺めは最高でした。犬を連れていくことができましたが、部屋は大人2人、子供2人、犬のベッドを置いても十分な広さがあり、小さなリビングエリアもまだ余裕がありました。立地も完璧で、レストランや滝まで徒歩圏内です。最初の3枚の写真は部屋から、最後の写真は近くの散歩道から撮ったものです。 （原文） Very friendly service at the front desk, the process to make the reservation and check-in was fast and efficient. The view of our room amazing. We could bring our dogs and the room was big enough to accommodate 2 adults, 2 kids, the dogs beds and still have space with small living area. The location is perfect; walking distance to restaurants and the falls. First 3 pictures were taken from our room and the last from a walk close by.

（Google による翻訳）さて、これはその方法に関するすべての話です 私たちの人生はひっくり返りました ちょっとお時間をいただきたいのですが そこに座ってください.... 私のパートナーと私は、ナイアガラフォールズの素晴らしい町にある別の施設で、恐ろしい恐ろしい経験をしました。これ以上滞在したくないので、朝一番にラディソンに電話しました。ロックスターのビクトリアが電話に出て、すぐに休暇を節約しました。彼女は前夜の私たちの過去の経験に共感し、すぐに解決策を提案し、私たちがとても快適に感じられるようにそれ以上のことをしてくれました。彼女は私たちと子犬のブランチとリーフの世話を自ら引き受けてくれました。 ビクトリアはすぐに私たちのために部屋を準備してくれました。ラディソンに到着し、ビクトリアと彼女の素晴らしいスタッフが出迎えてくれました。滝の見える部屋に入ると、すぐに心配の重みがすぐに消えていき、私たちの旅行が私たちの眉をひそめたのを感じました。みんな笑顔！ 私たちがロビーでビクトリアに会うたびに、彼女は出てきて私たちの子犬たちを迎えました。彼女は尻尾を振り、たくさんのキスで迎えられました。彼らは彼女を愛していました！ 部屋は広々としていて、清潔で、快適で、滝の最も素晴らしい景色を眺めることができました。今までで最高のホテル滞在でした。 また戻ってくるのが待ちきれません! （原文） Now, this is a story all about how our lives got flipped-turned upside down And I'd like to take a minute Just sit right there.... My partner and I had a horrible horrible horrible experience with another establishment in the fine town of Niagara Falls. We called the Radisson first thing in the morning because we did not want to spend another minute where we were, Victoria the rock star, answered the phone and immediately saved our vacation. She was empathetic to our previous experience the night before, she immediately offered up a solution and even went above and beyond to make us feel so comfortable. She took it upon herself to take care of us and our pups, Branch and Leaf. Victoria had a room for us ready immediately, we arrived at the Radisson, greeted by Victoria and her wonderful staff, we got into our room with a view of the falls and we immediately felt the weight of our worries immediately dissipate and our trip turned our frowns upside down. All smiles! Everytime we saw Victoria in the lobby, she came out to greet our pups. She was greeted with tail wags and plenty of kisses. They loved her! The room was spacious, clean, comfortable and had the most delightful view of the falls. It was the best hotel stay I've ever had. We can't wait to come back again!

立地は最適です。 早朝に掃除機の音で目が覚めました 壁、ドアが薄いため話し声や物音が気になる人には向いてないかもしれません

（Google による翻訳）まずは良い点から。立地は最高で……。それだけです。 滞在中はハウスキーピングサービスはなく、タオルの交換を何度もお願いしたにもかかわらず、一度ももらえませんでした。 朝食の質は悪く、品物がなくなると補充されませんでした。無料の飲料水はなく、有料で購入することもできないので、近くの店で購入することをおすすめします。 荷物預かりサービスはありますが、セキュリティは高くなく、荷物を預けるだけの部屋で、自己責任でお願いします。 全体的に、ホスピタリティに欠けます。フロントスタッフは、顧客サービスとコミュニケーションの研修を受けるべきでしょう。 1泊なら問題ありませんが、長期滞在はお勧めしません。立地だけを重視するなら問題ありませんが、そうでない場合は近くにもっと良い選択肢があります。このホテルは最後の手段として残しておくことをお勧めします。 （原文） Lets start with positives: The location is great and................ that’s about it. There was no housekeeping service during my stay, and despite several requests for fresh towels, I never received any. Breakfast was poor quality and items were not replenished once they ran out. There was no complimentary drinking water, nor any available for purchase, so plan to buy some from a nearby store. The luggage storage option is available but not secure, it is just a room where you leave your bags at your own risk. Overall, there is a lack of hospitality. The front desk staff could benefit from training in customer service and communication. It’s okay for a one night stay, but I wouldn’t recommend it for longer. If location is your only priority then it’s fine otherwise, there are better options nearby. I’d keep this one as a last resort.

（Google による翻訳）4泊の滞在の半分が過ぎましたが、これ以上ないほど満足しています。レビューには本当に驚きました。文字通り3時間も早く到着してしまいました。フロントの男性は、残念ながら早すぎたことを分かりやすく伝えてくれました。ロビーの席が埋まっていたため、くつろげる場所を用意してくれました。それから30分も経たないうちに、部屋を空けてくれたと知らせてくれました。フロリダから朝5時から移動していたので、本当にありがたかったです。部屋はとても清潔で、広さも私たちにぴったりでした。外の騒音に関する苦情を読んだことがありますが、全くありませんでした。最高の滞在でした。また必ずここに予約します。 （原文） Halfway through our 4 night stay and I cannot be more pleased. Really flabbergasted by some of the reviews. We arrived literally 3 hours early. Gentleman at the front desk let us know unfortunately we were way too early, understandable. He did accommodate us with a place to relax because the lobby seating was taken. Not even 30 minutes later he came in to let me know he freed up a room for us. I was so grateful as we had been traveling since 5am from Florida. The room we were given was super clean and exactly the perfect size for us. I had read complaints about outside noise and we have not encountered any of that. This has been the perfect stay. We will definitely book here againn again.

（Google による翻訳）滝を見るのに最高のロケーション！徒歩圏内！でも、このホテルの良いところはそれだけです！このホテルは時代遅れで汚いです。部屋は非常に狭く、クイーンサイズベッドと書いてありますが、実際にはフルサイズしかありません。ホテルのスタッフについては、もう言うまでもありません。カウンターに行くたびに（最初のチェックイン時も含め）、スタッフはスマホでTikTokを見ていて、顔を上げようとしませんでした。私が挨拶をすると、スマホから目を離したので、彼らは困惑した様子でした。ホテル経営を続けるのであれば、スタッフの配置と研修をもっと改善する必要があります。 （原文） Location was perfect for viewing the Falls! Within walking distance! But that's the only nice thing I have to say about this hotel! This hotel is very outdated and dirty. The rooms are extremely small and they say they have queen size beds when they're only full size. Don't get me started on the hotel staff. Every time I went to counter (including first checking in) the staff were on their phones watching TikTok and wouldn't look up. When I said hi they acted bothered that I took them away from their phones. They definitely need better staffing and training if they're going to be in the hotel business.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルでした。清潔でアクセスも良く、期待通りのアメニティはすべて揃っていました。表面は少し擦り切れていて、少し手直しが必要です（写真の椅子やバスルームの表面、家具など）。それでも、清潔で快適に過ごせました。朝食も期待通りでした。食事も美味しく、清潔なエリアでした。フィットネスルームも設備が充実していて、マシンもいくつかありました。立地は最高です。必要なものは何でも近くにあり、滝のすぐそばです。価格も手頃で、滞在を満喫しました。 （原文） Great hotel. Things were clean and accessible. All the amenities you would expect. Surfaces were a little scuffed - needs a little facelift (per chair in the photo and bathroom surfaces, furniture, etc.) But they keep it clean and comfortable. Breakfast was what you would expect. Good food. Clean area. Nice fitness room with a few machines. Absolutely cannot beat the location. Close to anything you could need and right beside the falls. Great price. Enjoyed our stay here.

（Google による翻訳）このホテルには星ゼロを付けるべきなのですが、そうはいかないので、仕方なく星1つを付けさせていただきます。先日、コンフォート・イン・ザ・ポイントに宿泊しましたが、まさに最悪でした。ゲストの快適さやカスタマーサービスという基本的な要素が全く無視されている、衝撃的な体験でした。信頼できるホテルを期待して宿泊しましたが、特に私の状​​況を考えると、ストレスフルで受け入れがたいものでした。 落ち着いてすぐに、部屋のトイレの水洗が全く機能していないことに気づきました。これはどのホテルでも深刻な衛生問題ですが、私は妊娠中で、個室で衛生的なトイレにすぐに確実にアクセスする必要があったため、問題はさらに深刻でした。 フロントデスクに連絡したところ、提案された解決策はひどいものでした。修理が完了するまで、ホテルの共用トイレを使用する必要があると言われました。妊娠中のゲストにとって、これは単なる不便ではなく、屈辱的で不衛生な要求です。 しかし、最もひどい失敗は、ホテル経営陣の緊急性と共感の欠如でした。機能的で個室のトイレが医学的に必要であることを明確に説明したにもかかわらず、スタッフがようやく承認し代替の部屋を提供するまで、なんと丸2日（48時間）もかかりました。 私たちは旅行の半分をストレスと強い不快感に苛まれ、完全に避けられたはずの衛生上の危機に対処しながら過ごしました。その間、ホテルは単純な部屋交換にも消極的でした。これは単なるメンテナンス上の問題ではなく、根本的なケアの欠如です。経営陣は全く思いやりを示さず、妊娠中のゲストの健康よりも事務的な手続きの遅延を優先しました。 旅行を検討している方は、このホテルを予約する前にもう一度よく考えてください。トイレのような基本的な設備が壊れていると、何日も待たされ、不快な思いをさせられることになります。絶対に避けるべきです。 （原文） ​I should be giving this hotel zero stars, but since that's not an option, I am reluctantly giving it one. Our recent stay at the Comfort Inn The Pointe was an absolute disaster and demonstrated a shocking disregard for basic guest comfort and customer service. We came to the property expecting reliability, but the experience was stressful and unacceptable, particularly given my circumstances. ​Immediately upon settling in, we discovered that the toilet flush in our room was completely non-functional. This is a severe sanitation issue in any hotel, but the problem was compounded by the fact that I am pregnant and required immediate, reliable access to a private, hygienic restroom. ​When we contacted the front desk, the proposed solution was appalling: we were told we would have to use the hotel's common, public washroom until a repair could be scheduled. For a pregnant guest, this is not just an inconvenience—it is a humiliating and unhygienic demand. ​The most egregious failure, however, was the hotel management's lack of urgency and empathy. Despite clearly explaining the medical necessity for a functional, private restroom, it took a shocking two full days (48 hours) for the staff to finally authorize and provide a replacement room. ​We spent half of our planned trip stressed, deeply uncomfortable, and managing a completely avoidable sanitation crisis, all while the hotel dragged its feet on a simple room swap. This wasn't merely a maintenance hiccup; this was a fundamental failure of care. Management showed zero compassion and prioritized bureaucratic delay over the well-being of their pregnant guest. ​I urge any potential traveler to think twice before booking here. If a basic amenity like a toilet is broken, this hotel will leave you waiting and uncomfortable for days. Avoid at all costs.

（Google による翻訳）ここに1泊だけ滞在しました。部屋はまあまあでしたが、バスタブが気に入らなかったです。きちんと掃除されておらず、長年の使用によるシミが残っていました。 朝食は素晴らしかったです。ここの朝食も、空になった食べ物を補充してくれたスタッフも良かったです。 ただ、朝のレストランはかなり混雑しているように感じました。それまで、ホテルにこんなにたくさんの人が宿泊しているとは知りませんでした（笑）。 ナイアガラの滝にとても近く、私たちはいつも滝に向かって歩いていました。近くにはたくさんのレストランがあるので、選択肢が豊富です。 （原文） We just stayed here for one night. The room is okish, hated the bathtub, it was not properly cleaned, has all those stains on it from years of usage. Breakfast was awesome, I liked the breakfast here and also the staff that were replenishing food as an when it gets empty. I did feel though that there was a huge crowd at the restaurant in the morning. Didn't realize there were so many people staying at the hotel until then. Lol. It's really close to the Niagara Falls, we used to walk right towards the falls everytime. And there are plenty of restaurants nearby to chose from.

（Google による翻訳）部屋は汚いお風呂の臭いがしました。部屋に入ってすぐに苦情を言いました。スタッフが芳香剤を吹きかけてくれましたが、数時間後にはまた臭いが戻ってきました。明らかにカーペットとエアコンの汚れが原因でした。さらに、バスルームはきちんと掃除されておらず、蛇口や蛇口のホルダーも非常に古臭かったです。建物は確かに古いですが、きちんと掃除すれば維持できます。苦情を言った後も、スタッフがバスルームの掃除に来ましたが、完全には掃除されていませんでした。 エアコンには最終日に何層にも積もった埃が積もっていて、4日間ずっとその埃の上で息をしていました。 無料の水はありませんでした。本当に、誰がそんなことをするのでしょう。小さなボトル入りの水が3ドルもするのは馬鹿げています。ルームスリッパもありませんでした。 プールのバスルームは汚かったです。 部屋の料金は1泊あたり安くもなく、他のホテルと比べても安かったです。無料のはずのリゾート料金を1泊ごとに請求されるのは残念です。 本当に残念な滞在でした。二度と泊まりません。他の人にここに泊まることをお勧めしません。 Expedia で予約しましたが、この場所が実際とは違っていたと言われました。 （原文） Room smelled like dirty soaks. I complained as soon as i entered the room. A guy and sprayed a room freshener but the smell cam back within a few hours. It was obviously the dirty carpet and the AC. Moreover the bathroom was not properly cleaned and taps and holder were super rustic. The building is definitely old but can be maintained by proper cleaning. Even after complaining a guy came to clean the bathroom, it was still not fully clean. AC had layers of dust on it which i noticed the last day and we were breathing on it all 4 days. No free water,seriously who does that. $3 for a small bottle of water ridiculous. No room slippers. Pool bathrooms were dirty. The rooms were not even cheap for per night, they were comparatively less then what others were. Its sad that they charge resort fee for per night even though this should be free also. It was a sad stay, never coming back. I do not recommend anyone else to stay here. I booked it through expedia, its said they were not true to what this place is.

（Google による翻訳）かつては良い宿だったに違いありません。しかし今はかなり古く、ひどく荒廃しています。もし料金が古びてボロボロのホテルにふさわしいものなら、まだ泊まるには悪くない場所だったでしょう。ところが実際には、割高な料金を請求し、さらに1日20ドルの「リゾート料金」まで請求しています。ここは明らかにリゾートではありません。スタッフは親切で部屋も清潔でしたが、特に素晴らしいとは言い難く、リゾート感は全くありませんでした。以下は私のメモです。 予約時、ウェブサイトの写真には複数のプールが写っていました。しかし、実際に私が滞在した時には機能していたプールは1つだけで、しかも古くて荒廃していました。時間を過ごしたい場所ではありません。プールの隣にあるホットタブは覆われていました。屋外プールは空っぽで、コンクリートから雑草が生えていました。 予約時、ウェブサイトの写真にはレストランが2軒写っていました。理論上は2軒あるのですが、私が滞在していた間はどちらも営業しておらず、しばらく営業していないように見えました。 駐車料金は1泊20ドルです。ホテルは滝の近くにあるので駐車場が限られているのだろうと思っていましたが、実際には滝からそれほど遠くなく、かなり広い駐車場があります。駐車料金を追加料金で請求する理由はありません。 ホテルの棟の一つは完全に閉鎖されていましたが、おそらくそこに人が住んでいたのではないかと思います。滞在に影響はありませんでしたが、確かに奇妙でした。 私たちの部屋は問題ありませんでした。施設全体と同様に古びて古びていましたが、比較的清潔でした。施設は現在改装中なので、部屋ごとに雰囲気が違うのかもしれません。もしかしたら、一部の部屋は改装されているのかもしれません。 立地は必要な用途には適していましたが、今回の旅行ではかなり具体的な目的地がありました。それほど重要な場所に歩いて行けるほど近くはありません。 二度とここには泊まりません。支払った金額に見合う価値はまったくなく、さらにまったく不当な 40 ドルの追加料金 (リゾート + 駐車場) がかかるため、私にとってこの場所は絶対に避けるべきです。 （原文） I'm sure at one point this was a nice place to stay. Now, however, it is quite dated, and awfully run down. And I guess it would still be an OK place to stay IF the rates they charged were appropriate for a dated, run down hotel. Instead, they are charging premium rates, and even charging a daily $20 "resort fee." This is certainly not a resort. The staff was friendly, the rooms were clean, but it was certainly not overly nice, and in no way did it give resort vibes. Here are my notes: At my time of booking, the photos online showed multiple pools. In fact, there was only one functional pool while I was there, and it is dated and run down. Not somewhere you want to spend time. The hot tub next to the pool has been covered over. The outdoor pool is empty and full of weeds growing through the concrete. At my time of booking, the website photos showed two restaurants. While in theory there are two, neither of them were open the entire time I stayed there, and they looked they hadn't been open in some time. They charge a $20 a night parking fee. I assumed that the hotel must be close to the falls and therefore parking was limited. In fact, the hotel is not close to the falls, and has a vary large parking lot. There is no reason to charge extra for parking. One of the wings of the hotel was completely closed, although I think maybe people were living in it. That didn't affect my stay, but it was certainly odd. Our room was fine. It was, like the whole facility, tired and dated, but it was relatively clean. I believe they are in the process of renovating this facility, so each room might be different. Maybe some of the rooms have been updated. The location was good for what we needed it for, but we had some fairly specific destinations on this trip. It really isn't that close enough to be walk-able to anything terribly significant. I would not stay here again. You don't get near what you pay for, and combined with the completely unjustifiable additional $40 fees (resort + parking), this location is a hard pass for me.

（Google による翻訳）1泊しましたが、全体的には満足のいく滞在でした。部屋は清潔で、スタッフは親切で温かく迎えてくれ、ありがたかったです。 しかし、追加料金には驚きました。1日19.95ドル（税別）のリゾート料金がかかりましたが、屋外プールがない普通のホテルにしては不必要だと感じました。実際、屋外プールが改装工事のため閉鎖されていることを知ったのは、チェックアウト当日になってからメールでした。プールの利用は「リゾート」料金の根拠となることが多いため、事前に知っていれば良かったと思います。 さらに混乱を招いたのは、ホテルのポリシーに1日あたり4.8%の「デジタルマーケティング料金（DMF）」も含まれていたことです。この料金は明確に説明されていませんでした。なぜ宿泊客がホテルのマーケティング費用を負担しなければならないのか、理解に苦しみます。 要するに、部屋は清潔でサービスも良かったのですが、追加料金は過剰で、提供されているアメニティを考えると妥当性が欠けていると感じました。 （原文） I stayed for one night and overall had a decent experience. The room was clean and the staff were friendly and welcoming, which I appreciated. However, I was surprised by some of the extra charges. There was a $19.95 resort fee (plus tax) per day, which felt unnecessary for a regular hotel with no available outdoor pool. In fact, I only found out on the day of checkout—via email—that the outdoor pool was closed for renovations. It would’ve been helpful to know that in advance, especially since pool access is typically part of what justifies a “resort” fee. To add to the confusion, the hotel policies also included a 4.8% per day “Digital Marketing Fee (DMF),” which was never clearly explained. I’m not sure why guests are expected to pay for a hotel’s marketing expenses. In short: while the room was clean and the service was good, the added fees felt excessive and not well-justified based on the amenities provided.

（Google による翻訳）ワイルドファイア・グリルハウスでは、お気に入りのウェイトレス、サラと一緒に過ごす時間がいつも最高です。とてもリラックスできる雰囲気と五つ星のディナー。ブースも最高！5コースのお食事が2名様で99ドル。本当にお得です！ （原文） Its always a fabulous experience at the wildfire grillhouse with our favorite waitress Sarah. Very relaxing atmosphere and 5 star dinners. Love the booth! Five course meal for 2- $99. Excellent value!

（Google による翻訳）滞在全体としては、せいぜい妥当なものでした。チェックインして、予約した部屋が空いていないことを知りましたが、部屋に上がって間違った部屋だと気づくまでそのことは知らされませんでした。部屋に入るまで知らされませんでした。ベッドの上の天井にひび割れがありました。タオル掛けのネジキャップがなくなっていました。タオル2枚に髪の毛が付いていました。どういうわけか、タオル掛けはバスタブの中にありました。シャワーを浴びるときにタオルが濡れないように取り外さなければならなかったのは非常に奇妙なことで、ホテルでこれまで経験したことがありませんでした。シャワーのお湯がお湯になるまでに12分近くかかりました。エアコンの音がうるさくて、飛行機が離陸する音のようでした。ベッドシーツの1枚に小さな血の染みがありました。バスルームの壁紙は剥がれていました。正面玄関に警備員がいたため、そのエリアは安全ではないと感じました。ホテルがナイアガラの滝の観光地から遠く離れているのに、駐車料金を払わなければならないのは本当に馬鹿げています。全体的に見ると、こうした些細なことは大したことではないように思えるかもしれませんが、滞在の質には大きな違いを生みます。3つ星ホテルだからといって、安全性、清潔さ、衛生状態を無視していいわけではありません。周辺には、このホテルよりも清潔でおすすめできる3つ星ホテルが他にもたくさんあります。 （原文） Overal stay was adequate at best. Checking in and finding out that the room I booked wasn't available and wasn't told to me until I got up to the room and realized it wasn't the right room. I wasn't told until I was in the room. There were cracks in the ceiling above the beds. A missing screw cap on the towel rack. Hair on two of the towels. For some odd reason the towel rack was in the bathtub. Having to remove the towels to take a shower so they wouldn't get wet was a very strange thing to do and I've never had to do before at a hotel. It took almost twelve minutes for the water to get hot for a shower. The AC unit was so loud, the sound resembled an airplane taking off. There was a small blot of blood on one of the bedsheets. Bathroom wallpaper was peeling. Having a security guard who was guarding the front door made the area feel unsafe. Having to pay for parking when the hotels as so far from the tourist area of Niagara Falls was utterly rediculous. Overal, these little things may seem like nothing, but it makes a big difference in the quality of stay. Just because it's a 3 star hotel, doesn't mean safety, cleanliness and sanitary conditions should be ignored. There are more cleaner three star hotels in the area that I would recommend over this one.

（Google による翻訳）2ベッドルームのクイーンサイズの部屋に泊まりました。部屋は快適でしたが、換気口から聞こえる音だけがかなり大きくて、まるで誰かがバスルームの換気口を昼夜つけっぱなしにしていたかのような音がエアコンよりも大きく、誰か確認した方がいいかもしれません。部屋は1612号室でした。それから、駐車料金が毎晩20ドルもかかるなんて、とんでもない！屋外プールもあまり機能していなかったのが残念でした。屋内プールは小さく、私たちが行った時はいつも満員だったので、少しがっかりしました。 （原文） We stayed in a two bedroom queens size room it was nice but the only thing was coming from the vent was a really loud noise like if someone left a bathroom vent on or something all night and day it was louder then the ac, maybe someone needs to check it out room was 1612. Second part was that you have to pay $20 for parking every night which is ridiculous! The outdoor pool wasn’t working as well which was a bummer the indoor one was small an was always full when we went so kind of disappointing on that.

（Google による翻訳）部屋は黒カビだらけで、部屋で発見しましたが、マネージャーに何度も電話して写真を送っても、マネージャーは何も話してくれませんでした。祖母はこれで体調を崩し、旅行中に1日休んでしまいました。部屋は全く清潔ではありません。部屋の臭いに関するレビューも数多くありましたが、100%その通りです。 オーナーは明らかにこのカビの状況を隠蔽しようとしており、建物内の誰も電話して対応してくれません。本当にひどい接客です。オンタリオ州保健安全局に報告しましたが、状況はひどいものでした。 保証金も返金されません。レビューでも何度も同じことを読みました。 請求額に見合う価値はありません。モーテルに泊まった方がましです。 ナイアガラの旅行ページをすべて見て、私たちの滞在の写真を確認してください。 （原文） Place is filled with black mold, we discovered it in our room the manager wouldn't even speak to us about it, even with numerous phone calls to the manager and providing photos.My grandma lost a day on our trip because of how sick this made her. The rooms are not clean at all. Numerous reviews about the smell in these rooms as well it's 100%. The owner is obviously covering this mold situation up as noone in that building can give a call back about it. Absolutely disgusting customer service. Reported to the Ontario healthy and safety board this is how bad it was. They also do NOT give your deposit back. Read this numerous times on reviews as well. This is not worth what they charge your better off at a motel 6 Watch all the Niagara travel pages for photos of our stay.

景色は特に望めませんが、ナイアガラの滝まで徒歩10分程度、かつ駐車場も宿泊者はfreeなので、観光の拠点には問題ありません。

家族がナイアガラに訪れたので一緒に一泊しました。 滝からは少々距離があり、坂道もあります。 周りは観光地なので飲食店が充実しており、娯楽には困りません。 部屋も清潔感があり十分でした。

（Google による翻訳）数年前、今は亡き夫とここに宿泊しました。今回は娘と3人の孫娘と一緒でした。前回から改装が重ねられ、常に新鮮でモダンな雰囲気が保たれています。滝やその他の観光スポットへも徒歩圏内です。ただ一つ残念なのは、朝食ビュッフェがないことです。朝食がなくても問題ありませんでした。この地域を訪れる機会があれば、いつでも泊まりたいと思っています。 （原文） I stayed here years ago with my husband who has since passed. This trip was with my daughter and 3 granddaughters. There have been updates since last time that keep it fresh & modern. Location is walkable to the falls & other attractions. Only comment was they don't have a breakfast buffet. We managed fine without it. I would stay there any time I'm in the area.

（Google による翻訳）最悪の滞在とは言いませんが、素晴らしいとも言えません。ハウスキーピングはきちんと仕事をし、部屋も清潔に保たれていましたが、それ以外の点は物足りませんでした。自動販売機のラベル表示が間違っており、ボトル入りの水を1本手に入れるのに賭ける羽目になる日が半分ほどありました。バスルームには換気扇がなかったので、シャワーを浴びた後は湿気が充満した箱のようになってしまいました。 バルコニーは素敵なのですが、「眺め」は駐車場だけだったので、リラックスできるものではありませんでした。料金を考えると、もっと快適で細部にまで気を配ったホテルを期待していました。全体的に見て、このホテルはアップグレードと運営の改善が必要だと感じます。 ひどいとは言いませんが、すぐにまた泊まりたいとは思いません。 （原文） I wouldn’t call this the worst stay, but it definitely wasn’t great either. Housekeeping did their job well and kept the room clean, but the rest of the experience was lacking. The vending machines were mislabeled and half the time you had to gamble just to get a bottle of water. The bathroom had no fan, so after a shower it turned into a humid box. The balcony was a nice touch, but the “view” was just the parking lot, which isn’t exactly relaxing. For the price, I expected more comfort and attention to detail. Overall, the hotel feels like it needs some upgrades and better management. not awful, but not somewhere I’d rush back to.

（Google による翻訳）IHGの無料宿泊特典を使って、家族とここに宿泊しました。支払ったのは17ドルの「リゾート料金」だけでした。しかし、この料金が具体的に何を含んでいるのかは分かりませんし、ここを「リゾート」と呼ぶべきではないと思います。部屋の椅子は使い古されていて、シャワーカーテンは床への水しぶきを防げず、夜になると玄関のドアがきしむ音もしましたが、それ以外は快適に過ごせました。部屋は清潔で、シャワーの水圧も良く、ベッドも快適でした。女性3人で宿泊したので、バスルームに洗面台が1つと外に1つずつあるのは助かりました。1泊だけだったので、他のアメニティは利用しませんでした。スカイロンタワーの無料チケットを楽しみました！IHGエリート会員なので、フロントデスクで提供してもらえました。 （原文） I used my IHG free night to stay here with my family. Only thing I had to pay was a US$17 "resort fee." But I'm not sure what that really covers and I wouldn't call this place a "resort." The room chair was worn, the shower curtain could not prevent water from spraying on the floor, the front door creaks at night, but otherwise a good stay. Clean room, good shower water pressure, comfy beds. With 3 ladies, it was nice to have one sink in the bathroom and one outside it. We stayed only one night, so did not take advantage of other amenities. We enjoyed the comp tickets to the Skylon Tower! The front desk offered it to me as an IHG Elite member.

（Google による翻訳）ナイアガラフォールズにあるこのホテルでの滞在は最高でした！ロケーションは最高で、まさに中心部に位置し、主要な観光スポットすべてからすぐ近くです。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切で、私たちが温かく迎えられ、快適に過ごせるよう、常に気を配ってくれました。滞在は全てスムーズで快適でした。次回訪れる際も、ぜひまたここに泊まりたいです。強くお勧めします！ （原文） We had a wonderful stay at this hotel in Niagara Falls! The location couldn’t be better—right in the center, just steps away from all the main attractions. The staff were incredibly friendly and helpful, always going out of their way to make sure we felt welcome and comfortable. Everything about the experience was smooth and enjoyable, and I would definitely stay here again on my next visit. Highly recommended!

（Google による翻訳）旅行の際は、ホテルを主に3つの要素で評価します。 1. 立地 2. 清潔さ 3. 部屋の快適さ、特にベッドの寝心地。 このホテルは、私の3つの条件をすべて満たしていました！立地は便利で、ホテルはとても清潔で、ベッドも快適でした。全体的にとても快適な滞在でした。ぜひお勧めします。 （原文） Whenever I travel, I rate a hotel based on three main aspects: 1. Location 2. Cleanliness 3. Room comfort, especially how comfortable the beds are. This hotel met all three of my qualifications! The location was convenient, the hotel was very clean, and the beds were comfortable. Overall, my stay was very pleasant, and I definitely recommend this hotel.

朝食会場がとても混んでいる。あの値段であの立地に泊まれるのは嬉しい。駐車場代金はいささか高い。近くにあるカジノに停めたほうが安いと思う。

（Google による翻訳）全く問題ありませんでした。部屋は清潔で快適でした（私はかなりこだわり派です）。プールも魅力的に見えましたが、試す機会はありませんでした。朝食は温かく、量も豊富で美味しかったです。駐車場も問題なく、料金もリーズナブルだと思いました。立地も最高で、滝のインクライン「鉄道」からわずか2ブロックの距離にあり、山を下りてテーブルロックまで行くのにとてもリーズナブルな料金です。 とはいえ、私にとって一番大切なのはスタッフの対応、そして親切かどうかです。そして、ここのスタッフは素晴らしかったです。また必ず来ます。 （原文） I had no problems at all - my room was clean and comfortable (and I'm pretty particular), and the pools looked inviting although I didn't get a chance to try them out. The breakfast was hot, plentiful, and delicious. No issues with parking and I thought the cost was reasonable. Location is great - only two very short blocks from the Falls incline "railway" that takes you down and up the mountain right to Table Rock for a very reasonable price. Having said all that, the main priority for me is always the staff, how I'm treated and whether or not they're helpful, and these folks were fabulous. I'll definitely be back.

2025年9月宿泊 ホテル自体は可も不可もないよくあるホテル。 朝食会場はやや狭い。 テーブルに食事は20分で済ませるよう書いてあった。 宿泊料金は安価なのだが駐車場代はしっかり取る。 滝まで歩いて行けるのが強み。 滝では朝イチ9時のボートに乗り、ホテルに戻ってシャワー浴びてチェックアウトした。

（Google による翻訳）このホテルの立地は理想的で、私たちにとってはそれが唯一の良い点でした。チェックインとチェックアウトの際のフロントスタッフの対応は非常に失礼でした。チェックアウトの際、「こんにちは」の挨拶すらなく、チェックアウトを告げる私の言葉を最後まで聞かないうちに遮られました。正直言って、宿泊客のことを全く気にかけていないように感じました。景色の良い高級客室に宿泊していないと、建物内を通行することすらできません。私たちは建物の外側を回って、アクセスできるドアにたどり着くように指示されました。プールが同じ階にあるため、1階全体が塩素臭く、朝食エリアがプールエリアに隣接しているのも疑問です。部屋はごく簡素で、特に問題はありませんが、駐車料金が30ドルもかかるホテルなら、もう少し質が高くても良かったのではないでしょうか。滞在最終日の朝、チェックアウトまでまだ1時間残っていたのですが、妻は清掃スタッフの男性に急かされました。出発が遅かったからです。清掃スタッフには滞在中にお会いした女性2名がいて、とても親切でした。お名前を覚えていればよかったのですが。多くのアメニティが徒歩圏内にあるのが素晴らしく、滞在のメリットの一つでした。 （原文） The location for this hotel is ideal and for us, was really the only good part. Front desk staff were quite rude at check-in and checkout. At checkout, I didn't even get a "hello" and she cut me off before I even finished my sentence to let her know I was checking out. Honestly, felt like she couldn't care less about the guests. If you're not staying in one of the more expensive rooms that has the views, you can't even go through the building. We were directed to go around the outside of the building until we got to a door we could access. The whole first floor smells like chlorine because of the pool being on the same floor. The breakfast area is adjacent to the pool area which is super questionable. The rooms were super basic which is not an issue, but for an establishment that charges $30 for parking, you'd think it would be a bit higher quality. On the last morning of our stay, with still an hour left before we had to checkout, my spouse being rushed by a gentleman with the cleaning staff because we weren't leaving quick enough. The were 2 ladies on the cleaning staff that we had met earlier in our stay and they were wonderful, wish I had caught their names. You are within walking distance to many amenities which is lovely and was the redeeming part of our stay.

（Google による翻訳）コンフォート・イン・フォールズビューでの滞在は最高でした！ロケーションは最高で、滝まで歩いてすぐ、必要なものはすべてすぐ近くにあります。お部屋は清潔で快適で、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っていました。 フロントデスクのフェリシアさんには特に感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は私の滞在を快適なものにするために、本当に期待以上の働きをしてくれました。チェックインした瞬間から、彼女はとてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、プロフェッショナルな対応をしてくれました。フェリシアさんは私の質問に笑顔で答えてくれて、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。彼女の親切さと素晴らしいカスタマーサービスは特に素晴らしく、私の滞在を素晴らしいものにしてくれました。 ナイアガラの滝を訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。フェリシアさん、そしてコンフォート・イン・フォールズビューのスタッフの皆様、素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） I had such a great experience during my stay at the Comfort Inn Fallsview! The location is perfect — just a short walk to the Falls and close to everything you might need. The room was clean, comfortable, and had everything I needed for a relaxing stay. A special shoutout to Felicia at the front desk — she truly went above and beyond to make my visit enjoyable. She was so friendly, welcoming, and professional from the moment I checked in. Felicia answered all my questions with a smile and made me feel right at home. Her kindness and great customer service really stood out and made a big difference in my stay. I highly recommend this hotel to anyone visiting Niagara Falls. Thank you, Felicia, and the whole team at Comfort Inn Fallsview for such a wonderful experience

（Google による翻訳）先日このホテルに宿泊しましたが、残念ながら満足できる体験とは程遠いものでした。部屋は時代遅れで手入れが行き届いておらず、設備や備品の多くに錆が目立ち、全体的に放置されている印象でした。ソファとカーペットは埃まみれで、部屋全体に不快な臭いが漂い、くつろぐには居心地が悪かったです。清潔さは後回しにされているようで、表面は汚れていて基本的な基準を満たしていませんでした。立地は一部の人にとっては便利かもしれませんが、より衛生的でモダンな宿泊施設をお探しの方は、他のホテルを強くお勧めします。 （原文） I recently stayed at this hotel, and unfortunately, my experience was far from satisfactory. The room felt outdated and poorly maintained, with visible rust on much of the equipment and fixtures, which gave an overall impression of neglect. The couch and the carpet were covered in dust, and the entire space had a persistent unpleasant odor that made it uncomfortable to relax in. Cleanliness seemed to be an afterthought, as surfaces were grimy and not up to basic standards. While the location might be convenient for some, I would strongly recommend potential guests look elsewhere for a more hygienic and modern accommodation.

（Google による翻訳）コンフォート・インは古いホテルで、そのポテンシャルを最大限に発揮するには改装が必要です。客室はシンプルで清潔ですが、時代遅れで、モダンな設備や最新のアメニティはありません。すべてが古風で簡素な印象で、まるで格安航空会社で飛行機に乗っているような感じです。必要なものは揃っていますが、それ以上のものは何もありませんでした。駐車場は1泊30ドルで必須ですが、全体的な体験を考えると割高に感じます。 全体的に見て、価格に見合った機能的な宿泊施設ですが、モダンで快適なホテルにするには、大幅な改修が必要です。 （原文） The Comfort Inn is an older hotel that really needs renovation to reach its full potential. The rooms are simple and clean but very dated, with no modern features or updated amenities. Everything feels old-fashioned and basic, almost like flying on a budget airline you get the essentials, but nothing extra. Parking costs $30 per night and is mandatory, which feels expensive considering the overall experience. Overall, it's a functional place to stay for the price, but it's in serious need of updates to feel like a modern, comfortable hotel.

（Google による翻訳）部屋自体は清潔で広々としており、快適で、不満は全くありませんでした。ベッドは心地よく、ハウスキーピングスタッフは滞在中、素晴らしい空間維持をしてくれました。立地も便利で、ナイアガラの滝やその他の主要観光スポットまで歩いてすぐです。 残念ながら、サービスの質の悪さと食事への配慮の欠如が、今回の滞在を台無しにしました。朝食にはビーガン向けのオプションがなく、非常に残念でした。スタッフに代替案について尋ねても、彼らは協力的でなく、助けるどころか、懸念にさえ耳を傾けようともしませんでした。彼らの態度は、ゲストの満足度を無視し、無関心であるように思えました。 良い部屋と立地だけを求めているなら、ここは良いかもしれません。しかし、質の高いサービスを重視する場合や、食事の好みがある場合は、他のホテルを検討することをお勧めします。 （原文） The room itself was clean, spacious, and comfortable — no complaints there. The bed was cozy, and the housekeeping staff did a great job maintaining the space during our stay. The location is also convenient, just a short walk from Niagara Falls and other main attractions. Unfortunately, the experience was let down by poor service and a lack of consideration for dietary needs. There were no vegan options available at breakfast, which was incredibly disappointing. When I asked the staff about alternatives, they were uncooperative and showed no willingness to help or even acknowledge the concern. Their attitude felt dismissive and uninterested in guest satisfaction. If all you’re looking for is a good room and location, this place might work. But if you value good service or have any dietary preferences, I’d suggest looking elsewhere.

（Google による翻訳）全体的に素晴らしい体験でした！1階の114号室に宿泊しましたが、清潔で快適な滞在をお探しなら、少しの節約と引き換えにいくつか注意点をお伝えできれば、このホテルを自信を持っておすすめします。 良い点： - 明るく快適な客室には、明るい照明、大型テレビ、ミニ冷蔵庫、追加のスナック収納スペース、クローゼット、そして館内全域にACコンセントとUSBコンセントが備わっています。 - 清潔で最新の設備が整った共用エリアには、スナックの選択肢が豊富です。 - 営業時間が延長された素晴らしい温水プール。 - 種類豊富で美味しい無料の朝食。 - フロントデスクでは、リクエストに応じて追加のタオルを用意してくれました。また、アーリーチェックインやレイトチェックアウトのリクエストにも非常に柔軟に対応してくれました。 - 無料駐車場が豊富にあり、周辺エリアを散策されるお客様は、チェックイン前とチェックアウト後も数時間車を駐車できます。 短所： - 部屋にはいくつか小さな不便な点がありました。主に技術的な問題です（コンセントの差し込みが緩い、アプリキーが機能しない、テレビにドット抜けがあり、画像が少し切り取られているなど）。引き出し式のソファマットレスは寝心地が悪く、予備の毛布には小さな、気にならない程度の汚れがありました。 - 正面玄関近くの緑がスズメバチを引き寄せ、滝への散歩を始めると、ついついついてきてしまいました。 - 朝食エリアはピーク時には当然混雑していましたが、なんとか管理できました。 - 「コンシェルジュデスク」はフロントデスクのすぐ隣、プール、公衆トイレ、朝食エリアなどへ向かう途中にあります。これは、外部のツアー会社が自社サービスを宣伝するためのブースです。スタッフはとてもフレンドリーで、押しつけがましくありませんでしたが、案内表示が少し誤解を招きやすく、ホテルが提供する無料サービスのように感じられました。 全体的に見て、「短所」は私たちにとっては比較的些細な点であり、観光地にある3つ星ホテルではよくあることです。いくつかはホテル側の管理外ですが、いくつか簡単な修正を加えるだけで簡単に 5 つ星の体験に変えられるものもあります。 （原文） Great overall experience! We stayed in Room 114 on the first floor, and would definitely recommend this hotel if you're looking for a clean, comfortable stay with a few caveats in exchange for saving a few bucks. PROS: - Clean and comfortable room with lots of lighting, a big TV, mini fridge, extra snack storage, closet space, and AC and USB outlets throughout. - Clean and up-to-date public areas with lots of snack options. - Outstanding heated pool with extended hours. - Delicious, free breakfast with a decent variety. - Front desk was able to provide extra towels upon request, and was very accommodating with early check-in and late check-out requests. - Plenty of free parking, and the hotel allows guests to leave cars there for a few hours before check-in and after check-out if you're enjoying the area. CONS: - A few minor inconveniences in the room, mostly with technology (loose outlets, app key not working, TV had a few dead pixels & was cropping the picture slightly). Pull-out couch mattress was uncomfortable, and spare blanket had a small, unconcerning stain. - Greenery near the front entrance attracted yellowjackets that followed us as we started our walk to the Falls. - Breakfast area was understandably crowded during peak hours, but manageable. - "Concierge desk" is placed directly next to the front desk, on the way to the pool, public restrooms, breakfast area, etc. This is simply a booth for an outside touring company to advertise their services. Staffers here were very friendly and not overly pushy, though the signage was a bit misleading, making it seem like a complimentary hotel-provided service. Overall, the "cons" were relatively minor nitpicks for us, and to be expected with any 3-star hotel experience in a tourist area. Some of them are out of the hotel's control, while others could easily turn this into a 5-star experience with some quick fixes!

（Google による翻訳）立地は良いです。とても静かで落ち着いた環境です。駐車場も十分にあります。部屋はとても清潔です。クイーンベッド2台にしては広さはそれほど広くありません。コーヒーメーカー、冷蔵庫、電子レンジが備わっています。朝食はまあまあでした。チキンソーセージは美味しかったのですが、オートミールはパサパサでした。スクランブルエッグ、オムレツ、様々な種類のパン、ワッフル、小分けのシリアル、そしてたっぷりのコーヒーなど、選択肢は豊富でした。ランドリールームはありますが、無料ではありません。洗濯と乾燥にそれぞれ2ドルかかります。小銭の入手は非常に困難です。徒歩圏内にインド料理レストランとスターバックスがあります。 （原文） Good location. Very silent and peaceful surrounding. Ample parking. Very clean rooms. Not very spacious for a 2 queen bed room. Has coffee brewing machine, fridge and microwave. Breakfast was OK. Chicken sausage was good. But the Oatmeal was too dry. Good options of scrambled egg, omelette , variety of breads, waffle, small packaged cereals and loads of coffee. Laundry room available but not free. $2 for washing and drying respectively. Getting coins is very difficult. There are Indian restaurants and Starbucks in walkable distance.

（Google による翻訳）以前ハンプトンズには良い滞在をしてきました。しかし、ここはどうやら同じ基準を満たしていないようです。部屋のいたるところに髪の毛が散乱していました。洗面台、タオル、ベッドのいたるところに。「手術室のような清潔さ」を期待しているわけではありませんが、ハウスキーパーが30秒かけて糸くずローラーでベッド全体を掃除し、髪の毛を取り除いてくれることを期待したいところです。マットレスの下には未開封のコンドームが落ちており、部屋のチェックが徹底されていないことがはっきりと分かりました。 駐車場は狭かったですが、幸いにも敷地内に駐車スペースを確保できたので、他の駐車場に駐車料金を払う必要はありませんでした。エレベーターのカーペットの端は何ヶ月も掃除機をかけられていないようで、朝食の品揃えもホテルの朝食としては平均的なものでした。 もっと清潔で素敵なハンプトンズに泊まったことがあります。ベッドは快適で、ホテル全体は静かでした。まあまあでしたが、価格とホテルチェーンを考えると、もっと良いものを期待していました。 （原文） Have had good luck with Hamptons in the past. This location is apparently not held to the same standards. There was hair everywhere in the room. All over the sink, the towels, and the bed. I don't expect "operating room sterile" levels of clean, but I would expect the housekeepers to take 30 seconds with a lint roller across the bed to remove the hairs. We also found unopened condoms under the mattress clearly showing they aren't checking rooms very thoroughly. The parking lot is small but we were fortunately able to get a spot on-site and avoid paying to park elsewhere. The edges of the carpeting in the elevators clearly hadn't been vacuumed in months and the breakfast selection was average for hotel breakfasts. Have stayed in way cleaner and nicer Hamptons. Beds were comfortable and hotel was overall quiet though. Passable but definitely expected better for the price and chain.

（Google による翻訳）ホテルは立地が非常に良く、すべての観光スポットから徒歩圏内です。 部屋は十分な広さで、清潔感もまずまずでした。 バスルームにはシャワーとバスタブが併設されています。 フロントのスタッフはあまり歓迎してくれず、フレンドリーではありませんでした。 朝食ビュッフェは宿泊料金に含まれており、ワッフル、シリアル、ベーグル、パン、卵、アムレッツ、オートミールなど、充実した内容でした。 プールとジムはとても小さいです。 ジムは5人以上で混雑します。プールエリアは15人から20人ほどで混雑するでしょう。そのため、ラッシュアワーには順番が回ってくるのが難しくなることがあります。 （原文） The hotel is at a very good location, on walking distance from all the attractions. The rooms are decent size and were okay clean. Bathrooms has tub for shower in them. The front desk people were not that welcoming not very friendly. Breakfast buffet is included, was a decent breakfast buffet, had waffles, cereals, baggels, bread, eggs, amlete, oats, etc. Pool and gym is very small. In the gym more than 5 people will be conjested to work in. And for pool area may be around 15 to 20 people will make it conjested. So in rush hours can get tough to get your turn.

（Google による翻訳）ナイアガラの滝州立公園へのアクセスに最高の立地で、カナダ国境からも徒歩圏内なので、アメリカ側とカナダ側の両方から滝を眺めることができます。私たちが参加したツアーはホテルまで迎えに来てくれ、ホテルまで送ってくれたのでとても便利でした。サービスは素晴らしく、到着時にはホテルがお部屋に用意してくれたオナーズスナックとドリンクも素晴らしかったです。朝食も美味しく、ワッフルメーカーの周りには様々なトッピングが用意されていました。 （原文） The location is perfect for access to Niagara Falls state park and walking distance from the Canada border so you can see the falls from both the American and the Canadian side. The tour we took picked us up right at the hotel and brought us back which was extremely convenient. The service was great and our hotel was ready with our honors snack and drinks in our room when we arrived. The breakfast served was great and had many different toppings around the waffle maker.

（Google による翻訳）総合評価は03です。 良かった点は、チェックインがスムーズで、スタッフの方々はとても親切で、リクエストにも快く応じてくれました。フランクもとても親切でした。部屋は広く、比較的清潔で静かでした（施設側がもう少し努力すれば、もっと素晴らしい場所になるでしょう）。共用の電子レンジがあり、温めることができました。バスルームは清潔で広々としていました。そして…立地。ホテルの向かいのバス停に停まるはずだったNFTAナイアガラフォールズの無料トロリー（ホテルと契約済み）が、私たちがそこに立っているのを無視して、車線を変更して77番街へ左折しました（おそらく運転手は私たち二人が立っているのを嫌がっていたのでしょう。手を振っているのをはっきりと見ていたので、乗せる気はなかったのかもしれません。バスは空でした）。 もっと良かった点は、トイレの清潔さです。チェックインに少し早く到着し、トイレが必要だったので、水が流れていない汚れたトイレの光景が最初の印象として強く残りました。また、コーヒーメーカーは故障しており、連絡しても交換の対応は一切ありませんでした。部屋にはアイロンがありましたが（修理状況は不明）、アイロン台はありませんでした。 良い点と悪い点がうまく相殺されているようなバランスでした。 （原文） Giving an overall 03 to the place. What was good - the check in was smooth, the Team highly helpful & accomodative to requests. Frank was quite helpful. Rooms were big, relatively clean & quiet (a bit of effort by the establishment could really make it an awesome place), a common microwave was available for heating stuff up. Bathrooms were clean & spacious. And .. the location. The free local NFTA Niagara Falls trolley, supposed to stop at the bus stop opposite the hotel (hotel has a contract), simply changed lanes and turned left on to 77th Street, ignoring us standing there (probably some kind of aversion of the driver to the two of us standing as he clearly saw us waving him down & may have not wanted to pick us up. The bus was empty) What could be better - cleanliness of the restrooms. As had arrived a bit early for check in & needed to use restroom, the sight of unflushed & dirty lavatories was the first impression leaving a lasting impact. Also, the coffee maker was not working & no effort was made to replace it, even when contacted. The room had an iron (status of servicability unknown) but no iron board to iron on. Hence, a nice balance of good being neutralized by bad.

（Google による翻訳）ホテル自体はとても清潔で快適で、大変満足しました。部屋は清潔で設備もきちんと整備されており、全体的に快適に過ごせました。しかし、サービスには改善の余地がありました。スタッフの対応が行き届いておらず、リクエストが無視されたり、対応が雑だったりするように感じることもありました。スタッフがより温かく、歓迎的な対応をしてくれれば、状況は大きく変わるでしょう。顧客サービスが向上すれば、このホテルは旅行者にとって間違いなく素晴らしい選択肢となるでしょう。 （原文） The hotel itself was very clean and comfortable, which I really appreciated. The rooms were tidy, and the facilities were well-maintained, so overall it felt like a pleasant place to stay. However, the service could definitely be improved. The staff were not very attentive, and at times it felt like requests were being ignored or handled with little effort. A warmer, more welcoming attitude from the team would make a huge difference. With better customer service, this hotel could easily become an excellent choice for travelers.

（Google による翻訳）人気があるにもかかわらず、最悪な経験でした！ クオリティ・インのような、収益を上げているようで、常に宿泊客が訪れているホテルが、なぜこれほど多くの点で期待外れなのか、正直理解できません。最低限の基準は期待して宿泊したのですが、ひどくがっかりしました。 まず、廊下はひどいものでした。カーペットは汚れ、ゴミが散乱し、全体的に放置されているような感じでした。共用エリアの定期的な清掃すらされていないかのようでした。さらに、私たちの部屋に着くと、天井に目に見える水漏れがありました。それも1箇所ではなく、数箇所です。こんなに人が集まるホテルが、なぜ基本的なメンテナンスさえ怠っているのでしょうか？ プールもまた残念でした。ひどく汚れていて、メンテナンスの痕跡は全くなく、何日も掃除されていないようでした。こんな状態のプールがあるホテルがあるでしょうか？ さらに悪いことに、私たちの部屋のエアコンはほとんど機能していませんでした。暑くて不快で、対応してくれるスタッフがいなかったため、一晩中我慢しなければなりませんでした。不快といえば、部屋はひどい臭いがしました。換気を試みましたが、耐えられませんでした。 メンテナンスチームも明らかに不在です。ベッドのヘッドボードにはシミがあり、家具は使い古されており、部屋全体の清潔さは許容範囲をはるかに下回っていました。こんな状態で宿泊客を泊めているなんて信じられません。 評判の良いホテルが、これほどひどい経営状態にあるとは驚きです。誰にもここの宿泊をおすすめしません。これは、どのホテルにも期待できるサービスレベルではありません。特に、高稼働率で利益を上げているホテルではなおさらです。他のホテルに泊まることをお勧めします。 （原文） Terrible Experience, Despite Its Popularity! I honestly can’t understand how a hotel like Quality Inn, which seems to be making so much money and has a constant flow of guests, manages to fall short in so many areas. I stayed here expecting at least basic standards, but was hugely disappointed. First off, the hallways were disgusting — dirty carpets, trash here and there, and a general feeling of neglect. It’s like they don’t even bother cleaning common areas regularly. Then, in our room, we noticed the ceiling had visible water leaks — not just one, but several spots. How does a hotel with this kind of traffic not take care of basic maintenance? The pool was another letdown. It was absolutely filthy, no sign of any maintenance, and seemed like it hadn’t been cleaned in days. What kind of hotel has a pool in that condition? To make matters worse, our room had an air conditioner that barely worked. It was hot and uncomfortable, and with no staff available to address the issue, we had to deal with it all night. Speaking of discomfort, the room had a terrible smell. We tried to air it out, but it was unbearable. There’s clearly no maintenance team available either. The bed headboard was stained, the furniture was worn, and the overall cleanliness of the room was well below any acceptable standard. I can’t believe they allow guests to stay in such conditions. It’s shocking that a hotel with a decent reputation could be so poorly managed. I would not recommend staying here to anyone. This is not the level of service you expect from any hotel, especially one that clearly profits from high occupancy. Do yourself a favor and stay elsewhere!

（Google による翻訳）過去に何度かこのホテルに宿泊したことがありますが、残念ながら今回の滞在はまさに悪夢でした。ホテルでこれほどひどい対応を受けたことはありません。 割り当てられた部屋はひどい状態でした。バスルームはまさに汚く、シミだらけで、清掃やメンテナンスがきちんと行われていないのは明らかでした。チェックイン前に全く掃除されていないかのようでした。部屋がどのように提供されたかを正確に記録した動画まで持っています。お客様の快適さを重視すると謳っているホテルとしては、これは非常に残念で、不衛生で受け入れがたいものでした。 それに加えて、サービスが事態をさらに悪化させました。受付係は到着した瞬間から非常に失礼でした。問題を解決するどころか、まるで私たちが迷惑をかけているかのような対応でした。私たちの要望に応えようと努力する様子はなく、謝罪も共感も、解決策の提示も一切ありませんでした。全体的なカスタマーサービスはひどく、全くプロフェッショナルではありませんでした。 （原文） I’ve stayed here a few times in the past, and unfortunately, this most recent stay was a complete nightmare. I have never experienced anything this unacceptable at a hotel before. The room they assigned to us was in appalling condition. The bathroom was absolutely disgusting. Stains, and a clear lack of any proper cleaning or maintenance. It looked like it hadn’t been cleaned at all before we checked in. I even have videos that show exactly how the room was handed to us. For a hotel that claims to care about guests’ comfort, this was beyond disappointing, it was unsanitary and unacceptable. On top of that, the service made everything worse. The receptionist was extremely rude from the moment we arrived. Instead of helping resolve the issue, they acted as if we were bothering them. There was zero effort to accommodate us, no apology, no empathy, and no solution offered. The overall customer service was terrible and completely unprofessional.

（Google による翻訳）先日、貴ホテルにご宿泊いただき、大変ご不満な点をお伝えしたく、ご連絡いたしました。このホテルを選んだことは、今回の旅行で最悪の決断でした。 部屋に入った瞬間から、清潔さが重視されていないことがはっきりと分かりました。床はベタベタしており、隅々まで汚れが目立ち、部屋の清掃が行き届いていないことが明白でした。 朝食もまた残念なものでした。席数が非常に少ないだけでなく、料理の種類も少なく、食欲をそそるものではありませんでした。パンはまるで何日も放置されていたかのように、古くなってしまいました。 しかし、今回の滞在を本当に耐え難いものにしたのは、夜間の騒音対策が全く不十分だったことです。滞在中の2晩とも、午前2時から、上の部屋で子供たちが走り回る音で眠れませんでした。1泊目は我慢できましたが、2泊目にはフロントに4回連絡しました。「部屋に電話している」と言われましたが、誰も出なかったようで、その後の対応もありませんでした。 正直に言うと、もしこのホテルしか宿泊施設がないなら、車の中で寝た方がましです。 このフィードバックを共有させていただくのは、貴社がこれを真摯に受け止め、必要な改善、特に清潔さ、食事の質、そして夜間の基本的な騒音対策の徹底について改善していただけることを期待しているからです。また、この不快な体験に対する適切な対応と解決策、あるいは補償を期待しています。 （原文） I’m writing to express my deep dissatisfaction with my recent stay at your hotel. Choosing this hotel was the worst decision we made during our trip. From the moment we entered our room, it was clear that cleanliness was not a priority. The floor was sticky, and there was visible dirt in the corners — it was clear the room had not been properly cleaned. The breakfast was another disappointment. Not only was there very limited seating available, but the food selection was minimal and unappetizing. The bread appeared stale, as if it had been sitting out for days. What made the stay truly unbearable, however, was the complete lack of control over noise at night. On both nights of our stay, starting at 2 a.m., we were kept awake by the sound of children running around in the room above us. While I tolerated it the first night, I contacted the front desk four times during the second night. I was told they were calling the room, but apparently no one answered — and no further action was taken. To be completely honest, if this hotel were the only accommodation available, I would rather sleep in my car. I’m sharing this feedback in the hope that you take it seriously and make the necessary improvements — particularly with regard to cleanliness, food quality, and enforcing basic noise control during the night. I also expect a response and an appropriate resolution or compensation for the poor experience.

（Google による翻訳）このホテルは本当に最悪でした。唯一良かったのはベッドが快適だったことです。チェックイン時のフロントの人は愛想がありませんでした。部屋は汚く、床はずっと掃除されていないようでした。使用済みのタオルが洗面台の下に放置されていました。いたるところに汚れがありました。部屋の電話は誰かが吐いたように見えました。ウォッシュクロスもハンドタオルもありませんでした。ホテルの騒音はひどいものでした。午前2時に上の階からの騒音でフロントに電話しなければなりませんでした。このホテルはお勧めしません。チェックアウトの際、マネージャーに懸念を伝えましたが、彼は苛立っているようでした。彼は私の言葉を遮り、数ドル値引きできると言いました。それはそれで結構ですが、全く眠れなかったのに全額返金は当然です。本当に最低です!!! （原文） This hotel was absolutely terrible. Only thing good was the bed was comfortable. The person at front desk upon check in was not friendly. Room was dirty, floor looked like it had not been cleaned in forever. Used towels left under bathroom sink. Dirt everywhere. The room phone looked like someone vomited on it. We had no wash clothes or hand towels. The noise in the hotel was ridiculous. 2am I had to call front desk because of the noise above us. I would not recommend this hotel. When I checked out I voiced my concerns to the manager who seemed annoyed, he interrupted me and said he could take a few dollars off . That's great, however a full refund for zero sleep is what is expected. Absolutely disgusting!!!

（Google による翻訳）数あるホテルの中から、ここを選びました。値段は手頃でしたが、値段相応という点は常に考慮しなければなりません。そして、まさにその通りでした。壁は紙のように薄く、隣の部屋のドアにはシールが貼っていませんでした。そのため、他の宿泊客との接触を防ぐためにタオルが必要です。私たちの部屋にはアリがいました。可愛らしいアリたちです。とにかく、快適とは言えないベッドに頭を預けながら、隣人の会話を一言一句聞き取れるような、お手頃価格の宿を探しているなら、ここは絶対に訪れるべき場所です。 （原文） This was the place we chose over many many others. The price was right, but then you always ha e to take in to account that you get what you pay for & boy did we. Walls paper thin, with no seal on the adjoining room doors. So a towel is needed as a buffer from your fellow hotel patrons. The room we had, had ants. Sweet little fellows. Anyways if you want a value friendly spot to lay your head on a not very comfortable bed while listening to your neighbors conversations word for word this is the establishment to visit.

（Google による翻訳）この宿に星ゼロしか付けられないなら、そうします。ひどい経験だったので、この宿を非難します。最初に案内された部屋は準備が整っておらず、シーツが床に敷かれ、タオルも使用済みでした。部屋の変更をお願いしたところ、新しい部屋に移されましたが、驚いたことに子供を寝かしつけようとした時に部屋が汚れていました。 苦情を申し立てましたが、受付係は対応してくれませんでした。マネージャーのディネシュは全額返金を拒否し、部屋の再清掃とリネンの交換を要求しました。このようなサービスは、どんな宿泊客にも受けるに値しません。私の子供は、この宿に滞在した後、発疹が出ました。 ナイアガラで素敵な体験をしたかっただけなのに、この宿は期待を裏切りました。 二度とあの宿には行きませんし、誰にも絶対に勧めません。 非常にひどい接客でした。 （原文） If I can only give ZERO star to this place, I will. I am calling out this place for a horrible experience. At first, the room they gave us was not ready, sheets are on the floor, towels are used. I asked to change our room, we were transferred to a new one, but to our suprise when I was about to put my child to the bed, it was dirty. We complained but the receptionist was not helpful. The Manager Dinesh, refused for a full refund, they wanted to clean the the room again and change the linens. Any guest does not deserve this kind of service. My baby developed rashes after staying in their room. We just wanted a nice experience in Niagara but this accomodation messed up our expectations. I will never go back to that place, and for sure will never recommend to anyone. Very lousy customer service.

（Google による翻訳）無料の朝食は素晴らしく、スタッフもとても親切でした。しかし、部屋の清掃はもっと徹底して行う必要があると思います。掃除機をかけ、消毒し、リネン類をすべて交換するなどです。 特にベッドの下は、害虫を引き寄せる可能性のある食べ物のくずやフライドポテトが落ちていたので、清掃が必要です。幸いにも、以前のGoogleレビューを読んでいて心配していたトコジラミには遭遇しませんでした。 また、建物の外にネズミがいるのを見かけました。おそらくゴミ箱が開いていたことが原因でしょう。ゴミ箱をホテルから離れた場所に移動すれば、より衛生的で健康被害を防ぐことができます。 さらに、廊下のカーペットは週に1回清掃することをお勧めします。ここは家族連れに優しい施設なので、全館禁煙にし、喫煙場所を子供から離れた場所に設置することもお勧めします。 滞在中、病気や虫刺されはありませんでしたが、これらの改善があれば、滞在はより快適なものになるでしょう。 （原文） The complimentary breakfast was excellent, and the staff were very friendly. However, I would like to mention that the rooms need to be cleaned more thoroughly — including proper vacuuming, sanitizing, and replacing all linens. In particular, the areas under the beds should be cleaned, as we found food crumbs and fries, which could attract pests. Thankfully, we did not encounter bed bugs, which was a concern after reading previous Google reviews. We also noticed a rodent outside the building, likely due to the open trash bins. Relocating the bins further from the hotel would be more sanitary and help prevent health issues. Additionally, I would recommend a weekly cleaning of the hallway carpets. Since this is a family-friendly place, it would also be better to make the entire property a non-smoking area, with a designated smoking spot set further away from children. Overall, we had no sickness or insect bites during our stay, but these improvements would make the experience much better.

（Google による翻訳）このホテルは最悪でした。部屋に入ると、雑草かタバコのようなひどい臭いがしました。ベッドは汚れていて、シミがたくさんあり、毛布には焦げ跡がありました。ひどい臭いもしました。床にもシミがたくさんありました。冷蔵庫は見た目も汚く、全く清潔ではありませんでした。壁はまるで牢獄のようで、不気味でした。フロントの女性に伝えると、別の部屋を提案してくれましたが、同じ問題で、ゴキブリが肉眼で見えました！すぐにチェックアウトし、写真と動画を見せましたが、返金は拒否されました。本当にひどい！できればこのホテルには-1000点を付けたいくらいです。 （原文） The hotel is disgusting. When we entered the room, the smell was terrible like weeds or cigarettes. The bed was filthy, with many stains and a blanket that had burn marks. It smelled awful too. There were numerous stains on the floor. The refrigerator looked gross and wasn’t clean at all. The walls resembled a jail cell dirty and creepy. When we told the front desk lady, she offered another bedroom, but it had the same problems and we even saw roaches with our bare eyes! We checked out immediately, we showed them the photos and videos but they refused to refund our money. SO GROSS! If I can I would give -1000 as rating for this hotel.

（Google による翻訳）写真では到底伝わりません！スタッフはほとんど英語を話せず、私たちの言葉も通じず、逆に私たちも英語を話せませんでした。不衛生で、シャワーと天井にはカビが生え、壁には穴が開いており、掛け布団はタバコで焦げ、タバコの臭いが漂い、枕カバーもなく、セーターを枕カバー代わりにしていました…日光が差し込むのでドアは密閉されておらず、お湯も出ませんでした…ここは閉鎖されるべきです。Expediaがここと取引しているなんて信じられません。部屋の不衛生さを考えると、ランチに行く勇気すらありませんでした。食事の内容も想像できません。事前にレビューを読んで写真だけを見て判断しなかったことを深く後悔しています。 （原文） Aucunement représentatif au photo ! Le personnel parle à peine anglais, on se fesais pas comprendre et vice versa.. Insalubrité, moisissure dans la douche et plafond, trou dans les murs, douillette brûlé par la cigarette, odeur de cigarette, pas de taie d’oreille, nous avons utiliser nos chandails comme taie… nous voyons la lumière du jour tellement que la porte n’était pas étanche, aucune eau chaude .. cette place devrait être fermer au public, je ne peut pas croire que Expedia fait affaire avec eux. Nous avons même pas osé aller déjeuner vu l’insalubrité des chambres, j’ose pas imaginer la cuisine. Gros regret de ne pas avoir lu les avis avant et de m’avoir baser sur les photos.

（Google による翻訳）ここは絶対に避けてください。不衛生で汚くて臭い！ 2泊の滞在に約600ドルも費やしました。2人の子供を連れて午後9時半にチェックインしました。部屋はカビ臭くてひどい臭いがしました。フロントデスクに行き、スタッフに別の部屋を希望することを伝えました。子供が喘息持ちで、この部屋だと滝に行けず病院に送られてしまうからです。子供は私たちと一緒に5、6部屋泊まりました。中には、部屋に入る前から玄関の外まで尿の臭いが漂っている部屋もありました。スタッフは部屋の状態を見て私たちを気の毒に思っているようでした。Booking.comに電話したところ、午後10時近くだったので、子供たちを寝かしつけるために、ホテルの敷地から出て近くの別のホテルの部屋を探すように勧められました。Booking.comと電話している間、どこからともなくホテルの従業員がたくさん出てきましたが、ほとんど全員が芳香剤スプレーを持っていたので、ホテルの従業員だと分かりました。とにかく、Booking.comは、私がホテルに到着した際にホテル側がサービスを提供できなかったため、翌朝フロントデスクのマネージャーと連絡を取り、全額返金してもらうと言っていました。1ヶ月経ちましたが、ホテル側はまだBooking.comに返答していません。これは完全に人から搾取している行為なので、小額訴訟を検討しています。絶対にここは避けてください。 （原文） Avoid this place. Unsanitary, dirty, smelly! Spend almost $600 for a 2 days stay. Showed up at 9:30pm to check in with my 2 kids. The room smelled moldy, and awful. I went on the front desk and advise the gentlemen I would like another room cause my child has asthma and that room make him end up in the hospital instead of at the falls. He went with us in 5-6 different rooms. Some was even urine smelling outside their front door before even getting inside the room. The gentlemen seem like he did feel bad for us because he did see the condition of there rooms. Called Booking.com and booking.com advised us to leave the premises and find another hotel room in the area to get my kids to bed since it was almost 10pm at night. While was on the phone with booking.com, many workers of the hotel came out of I don’t know where, but i realized that they worked for the hotel because they almost all had an air freshener spray in there hands. Anyhow Booking.com said they will communicate with the front desk manager the following morning to get me fully reimbursed, since I showed up and the hotel couldn’t rendered the service. Been a month and the hotel has still not answered booking.com. Looking into small claim court, because this is them absolutely robbing people. Avoid this place at all cost.

（Google による翻訳）TL;DR: お金を無駄にしないでください。ここはゴキブリが大量発生していて、ここで働いている人は誰も気にしていないようです。 星1つでさえ、この宿に寛大な評価を与えていると言えるでしょう。予約した時、サイトにはペット同伴可と書いてあったはずなのに、猫を連れて現地に到着すると、保証金を支払った後になって初めて、フロントの男性は猫を連れて行けないので出て行かなければならないと言いました。私が明らかにストレスを感じ、動揺しているのに、彼は私の状況など全く気にも留めず、返金はできない、翌日Expediaで予約しなければならないと無関心な返事をしました。その後、いくつかのトラブル（新しい部屋と保証金の費用を払う余裕がなかった）の後、妥協点を見つけ、猫と私はここに泊まることができました。 その後は良くなるだろうと思っていましたが、事態は悪化するばかりでした。最初に案内された部屋はカビ臭く、壁には穴が開いていて、トイレの便座は壊れており、ああ、ゴキブリだらけでした。フロントデスクに伝えて部屋の変更をお願いしたところ、彼は私に腹を立てているようで、寝室にゴキブリがいたことに全く気に留めてくれませんでした。 2部屋目は「アップグレードされた」寝室（ジャグジー付き）でしたが、再び入るとカビ臭くなりました。というのも、そこにも小さなゴキブリが2匹いたからです😐。私は彼らを無視して、神の慈悲を祈りました。というのも、その時は午前1時半だったからです。翌日、ジャグジーのないもっとひどい部屋に変更させられました。正直言って、少し迷惑でしたが、それはさておき。最初から3部屋目にしてもらえたはずです。 3部屋目は予想通りカビ臭く、やっとゴキブリから解放されたと思ったら、なんと1匹がベッドの上を這い出してきたのです。まさにそれがこのレビューを書くきっかけとなりました。 （原文） TL;DR: don’t waste your money. This place has a roach infestation and nobody that works here seems to actually care about it. Even rating this place with 1 star is generous. When I booked, I could have sworn the site said pets were allowed, but when I showed up with my cat, only AFTER paying the security deposit did the guy at the front desk tell me I couldn’t have her and I’d have to leave. When I was visibly stressed and upset he replied nonchalantly with 0 care to my situation and said he wouldn’t refund me, I’d have to go through Expedia the NEXT DAY. After some debacle (I couldn’t afford the price of a new room+security) we met in the middle and my cat and I could stay here. I thought it’d get better after that but it only got worse. The first room I was given smelled musty and mouldy, had holes in the walls, a broken toilet seat, oh and COCKROACHES. When I told the front desk and asked to switch rooms, he seemed annoyed with ME and literally didn’t care at all that there were literally roaches in the bedroom?? The second room I was in was an “upgraded” bedroom (because it had a jacuzzi), except upon entry again it smelled musty, because there were 2 little baby cockroaches in there as well 😐. I ignored them and prayed for the Lord’s mercy because at this point it was 1:30 am. They made me switch rooms the next day back to a shittier-tier non jacuzzi room, which tbh was kind of disruptive but I digress. They very well could’ve given me the third bedroom to begin with. The third room smelled musty as expected, and I thought I was finally safe from the roaches, except one just crawled out across my bed, which is exactly what prompted me to write this review.

（Google による翻訳）このホテルを予約していたのですが、到着すると部屋にトコジラミがいました。マネージャーに相談し、もっと清潔な部屋にしてほしいとお願いしました。ところが残念ながら、案内された2部屋目もトコジラミがいました。 家族旅行だったので、ホテルの設備は一切利用しておらず、このようなひどい状況は予想していなかったため、すぐにホテルを出て返金を要求しました。 マネージャーのディネシュ氏は、返金やその他の対応は一切拒否しました。 二度とこのホテルには行きませんし、誰にもお勧めしません。本当にひどい経験でした。 （原文） I made a reservation at this hotel, but when I arrived, I found bed bugs in the room. I went to speak with the manager, and requested a cleaner room. Unfortunately, the second room I was given was also with bed bugs. Since I was traveling with my family, I decided to leave the hotel immediately and requested a refund, as we had not used any of the facilities and were not expecting such an unacceptable situation. The manager, Dinesh, refused to give us a refund or offer any other help. I will never return to this place, and I do not recommend it to anyone. It was a terrible experience.

（Google による翻訳）2泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした！ホテルは清潔で快適、そしてとても歓迎してくれました。部屋も完璧で、リラックスした滞在に必要なものがすべて揃っていました。 滞在中ずっと素晴らしいサービスを提供してくれたテリーさんに心から感謝します。彼は親切で、親身になってくれて、私たちの滞在が思い出深いものになるよう、本当に尽力してくれました。これほど心のこもったおもてなしは滅多にありませんし、彼のおかげで私たちの滞在は大きく変わりました。 このホテルを強くお勧めします。また必ず戻ってきます！ （原文） I stayed here for two nights and it was an amazing experience! The hotel was clean, comfortable, and very welcoming. The room was perfect and had everything I needed for a relaxing stay. A special thank you to Terry, who gave us outstanding service throughout our visit. He was friendly, helpful, and truly went the extra mile to make our stay memorable. It’s rare to come across such genuine hospitality, and he made a big difference in our experience. I highly recommend this hotel and will definitely come back again!

（Google による翻訳）妻と私は、カナダのナイアガラフォールズにあるスーパー8ノースに滞在する機会に恵まれました。 キングサイズのベッドはとても快適で、部屋はとても清潔で、臭いやカーペットの擦れなどもなく、リネンも清潔で、バスルームも問題なく使え、お湯もたっぷり出ました。 朝食は期待通りで、シリアル、トースト、オレンジジュース、コーヒーなど、コンチネンタル料理を堪能でき、十分な座席スペースもありました。 チェックインからチェックアウトまで、カスタマーサービスは素晴らしく、フレンドリーで迅速でした。質問にはすべて答えていただき、行き先を示す地図も印刷してもらえました。 素晴らしい体験でした。またこのモーテルに泊まりたいと思っています。 とても満足しました。友人にもぜひお勧めします。 ニール T （原文） My wife and I, had the pleasure or staying at Super8 North in Niagara Falls, Canada. We had a king bed, which was very comfortable, very clean room, no odor or worn carpet, linens were fresh, bathroom in good working order with ample hot water. We found the breakfast adequate what we expected with cereal, toast, orange juice, and coffee for a continental feast and ample seating area. The customer service was excellent, friendly and fast, from check in to check out. All questions were answered and printed out maps of where we needed to go was supplied to us. Excellent experience and we will be going back to this motel again. We were very happy and will recommend this to all our friends. Neil T

（Google による翻訳）ホテルの部屋は最高でした！素敵で広々としていて、バスルームも広かったです！ベッドもなかなか良かったです。ナイアガラの滝の近くだったので、休暇で訪れたのでとても助かりました。このホテルは値段も手頃でした。ただ、朝食がパン（ベーグルなし）、シリアル、ジュース、コーヒーしかなかったのが少し残念でした。でも、その小さな欠点を差し引いても、このホテルは誰にでも、特にナイアガラの滝を見に行く人にはおすすめです。 （原文） I loved the hotel room! It was nice and spacious, and the bathroom was huge! And the beds were pretty good. It was near Niagara Falls, which was very nice because I went there for my vacation. This hotel was reasonably priced. But a small downside to the hotel is the breakfast as it only had bread (no bagels), cereal, juice, and coffee. But even with that minor problem, I would recommend this hotel to anyone, especially if they are going to see the Niagara Falls.

（Google による翻訳）臭い、臭い。部屋を開けると全く爽やかさを感じない。もしかしたらトコジラミがいるかもしれないと不安だ。今のところ見つけていないが、隅にクモの巣があり、カーペットは埃っぽかった。本当にがっかり。一日中、部屋と枕から人臭が漂ってきた。本当にがっかりだ。コーンウォールで泊まったスーパー8は良いホテルだったが、こんなものかと思っていた。写真を見て、納得できるだろうか？全く満足できない。 （原文） Smell Smell, when i open the room, i don't feel freshness at all, i am scared could be bed bugged in the room so far i didn't find but i found spider nest at the corner, carpet look dusty. Very disappointed, I can feel the human odor Smell all day in this room and pillows I am very disappointed. Super 8 i stayed in cornwall feel good thought should be like that. Look all this pictures is it acceptable?. Simply not satisfied.

（Google による翻訳）受付のテリーさんは親切で助かりました。ハウスキーピングのスタッフもフレンドリーで助かりました。いつも自主的に部屋を掃除してくれていました。エアコンとWi-Fiも快適でした。部屋は清潔でした。無料の朝食も良かったです。スタッフの方々は親切で、駐車料金を請求されず、レイトチェックアウトもさせてくれました。3泊しました。階段を使って2階を使わなくても済むよう、高齢者連れでも利用しやすい部屋を選んでくれました。 （原文） Terry from the reception was kind and helpful. The housekeeping was friendly and helpful. Always cleaning the room voluntarily. The AC and wifi were good. The room is clean. Good to have a free breakfast. They were generous, did not charge me for parking and let me do a late check-out. I stayed for three days. They let me choose a room because it's very accessible to the senior citizens with me not to use the second floor using the stairs

（Google による翻訳）オンラインでチェックインを済ませ、当初予約した際に部屋代を前払いしていました。夫と私は部屋にチェックインしに行きました。フロントのスタッフが、記載内容を読んでおらず請求したことを認めたため、再度部屋代を請求されました（請求された料金は私が請求された料金よりも安く、彼は割引価格を提示しませんでした）。彼は十分な調査を怠ったため、状況を迅速に修正することができませんでした。このミスにより、今後の旅行に影響が出るため、資金は現在保留中です。彼は自分のミスを気にしていないようで、本当に改善しようともしていませんでした。部屋に着くと、ひどいカビ臭が漂い、電気がつきませんでした。カーペットにはシミがあり、カーテンは壊れていて、空気の流れはありませんでした。冷蔵庫を開けたら、カーペットに漏れていたことが判明しました。すでにひどいチェックイン体験の後、フロントオフィスに戻って部屋を変更しなければなりませんでした。次の部屋に着きました。床にはシミはありませんでした。なぜ最初からこんなにひどい部屋に案内されたのか、よく分かりません。最初の部屋の写真は添付されています。 追記：オーナーが提案してくれた解決策は、次回の宿泊料金を20%割引することでした。しかし、今回の経験を考えると、解決策としては全く考えられません。 （原文） I completed the check in online and had prepaid for my room when originally booked. My husband and I came to check in to our room. We were charged again for the room as the staff at the front admitted to not reading and just charging (Which was also a cheaper rate than what I was charged, he didn't offer to give us the discounted price). He couldn't rectify the situation in a timely manner due to not completing his due diligence. Funds are now on hold due to this error affecting our trip moving forward. He didn't seem to care that he made the error, nor did he try to make anything truly better. Once we got to our room it smelled disgusting and musty, the lights wouldn't turn on. There were stains in the carpet, curtains were broken and no air movement. Turns out when I opened the fridge it was leaking into the carpet. After an already terrible check in experience we had to go back to the front office to change our rooms. We got to the next room, no stains in the floor not too sure why we were given such a terrible room at the start? See attached photos for our first room. Update; the solution the owner came up with was 20% off my next stay. Which is not a solution as after my experience I wouldn't be considering that even as an option.

（Google による翻訳）2泊しました。このホテルの滞在は料金に見合う価値がありました。とても古いホテルですが、よく整備されていました。8歳の子供を含む3人でキングサイズベッドの部屋を予約しました。清潔で広々とした部屋には、専用バスルーム、テレビ、エアコン/暖房、Wi-Fi、十分な照明が備わっていました。朝食は含まれていましたが、選択肢は多くありませんでしたが、お腹を満たすには十分でした。プールは利用しませんでした。滝からとても近いです。朝食を食べている時に、その日にチェックアウトする予定の宿泊客の一人が、受付のスタッフに「来年また会いましょう！」と言っていました。このホテルには何度も戻ってくる人がいるのだなと感じました。次回ナイアガラの滝に行く時も、ぜひまた利用したいと思っています。飲料水用の浄水サービスがあれば良いと思います。ボトル入りか水道水か選ばなければなりませんでした。全体的に見て、ホテルにあまり期待しないのであれば、稼いだお金に見合う完璧な選択肢だと思います。 （原文） We stayed 2 nights. The stay at this hotel was cost worthy. This is very old hotel but well-maintained. We booked a room with king size bed for 3 of us including my 8yr old kid. Clean, spacious room with attached bathroom, tv, air-condition/heat, wi-fi, enough lights. Breakfast was included, didn't have many options but will fill your tummy. Didnt use the pool. It is very close from the fall. We were eating breakfast and one guest was was gonna check out that day, he was saying to the reception staff, "see u next year!" That gives the impression that people keeps coming back to this hotel. I hope to come back also for our next trip to Niagara falls. I think they should have arrangement for the filtered water for drinking. We had to choose between bottled or tap. Overall, if you are not expecting too much from a hotel then it is a perfect choice for your earned money.

（Google による翻訳）先日、ニューヨーク州ナイアガラフォールズ州立公園入口にあるホリデイ・インに宿泊しましたが、総じて快適な滞在となりました。立地は素晴らしく、滝や近隣の多くの観光スポットまで歩いてすぐです。滞在中のハイライトは、フロントデスクのアハメドさんから受けた素晴らしいサービスでした。滞在中、彼はプロフェッショナルでフレンドリー、そして非常に親切でした。チェックインもスムーズに進めてくれただけでなく、地元のヒントも教えてくれました。滞在は快適でしたが、改善が必要な点もいくつかありました。建物はところどころ古さを感じさせ、特に廊下や客室は改装やメンテナンスをしっかり行った方が良いでしょう。清潔さはまずまずでしたが、細部への配慮には改善の余地があります。いくつかの改修と、サービスとメンテナンスの一貫性が高まれば、このホテルは素晴らしいホテルになる可能性を秘めています。それでも、アハメドさんの温かいおもてなしと便利な立地のおかげで、また宿泊することを検討したいと思います。 （原文） We recently stayed at the Holiday Inn in Niagara Falls State Park Entry, NY, and overall had a pleasant experience. The location is excellent, just a short walk from the falls and many nearby attractions. The highlight of our stay was the outstanding service we received from Ahmed at the front desk — he was professional, friendly, and incredibly helpful throughout our visit. He made check-in smooth and offered great local tips. While our stay was enjoyable, there are definitely some areas that need improvement. The property feels a bit dated in some places and could benefit from some renovations and better upkeep, especially in the hallways and rooms. Cleanliness was decent, but attention to detail could be improved. With a few updates and more consistency in service and maintenance, this hotel has the potential to be excellent. Still, thanks to Ahmed’s hospitality and the convenient location, we’d consider staying again.

（Google による翻訳）ユースホッケーの大会に必要だったので予約しましたが、1泊300ドル近くもしました！ 良い点： 立地は最高で、大人数でのパーティーにも対応できるレストランが併設されているのは大きなプラスポイントです！部屋は期待通り、きちんと掃除されていました。景色もとても綺麗です！ 良かった点： 少し広めの部屋が必要だったので「スイート」を予約しました。スイートはただの部屋で、中身が空っぽで、ベッドとソファとテレビが置いてあるだけでした。照明は2つ目のドアのそばにありましたが、キーカードでは開かず、部屋の唯一の照明をつけるのにも部屋を通らなければなりませんでした。 悪い点： トイレットペーパーはトイレの裏に収納されていました。ホルダーが機能していなかったためです。簡単に直せましたが、清掃員が気づいて直すべきでした。バスルームのドアはラッチもロックも効かず、押して開けるしかありませんでした（小さなお子様連れには不向きです）。バスルームのシンクの排水が非常に遅く、数回使用すると溢れてしまいます！ 経営陣にもその旨を伝えましたが、彼らも「スイートルームは好きではない」と認めました。もう少し工夫して、この料金の部屋にふさわしい雰囲気にしてもらえると嬉しいです！ （原文） Booked this as it was required for a youth hockey tournament, cost for room was almost $300 a night! The good: Location is awesome and having the restaurant attached that accepts large parties is a big plus! Room was reasonably cleaned as would be expected. View is very nice! The ok: We booked a “suite” as we needed and wanted a little extra room. The suite was simply another room that was gutted and they through a bed/couch and tv in the room. The light was by the second door which the keycard wouldn’t even open so you have to walk through the room to even turn on the single light in the room. The bad: Toilet paper is stored on the back of the toilet as they don’t have working holders, simple fix but the cleaning crew would’ve noticed this and should’ve been fixed. The bathroom door doesn’t latch/lock and can just be pushed open (not ideal with smaller kids). Bathroom sink drains extremely slow and will overflow after a couple uses! Management was made aware, but admitted they aren’t a “fan of the suites” either. Just think they could do a little more, and would make it feel like you would expect from a room of this rate!

（Google による翻訳）ホリデイ・イン・ホテルは素晴らしい滞在を提供します！客室は清潔で快適、そしてよく整備されており、いつでもリラックスして過ごすことができます。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、そしてゲストを温かくお迎えするためにあらゆる努力を惜しみません。充実したアメニティ、便利な立地、そして卓越したサービスで、ビジネスにもレジャーにも最適なホテルです。強くお勧めします。 （原文） Holiday Inn Hotel offers a fantastic stay! The rooms are clean, comfortable, and well-maintained, making every visit relaxing. The staff are friendly, professional, and go out of their way to ensure guests feel welcome. With great amenities, convenient location, and excellent service, it’s a reliable choice for both business and leisure travelers. Highly recommend

（Google による翻訳）キングスイートを予約しました。広告には外の景色が見える窓がはっきりと記載されていましたが、実際には壁のある部屋に案内されました。 フロントデスクのスタッフは、私が購入したのはキングスイートで、「眺望あり」の部屋には上部にその旨が書かれていると言いました。私はカナダの「眺望」は望んでいませんでした。宣伝には記載されていない、建物間の約60センチの隙間に窓が開いているのは嫌だったのです。 さらに、ファミリールームエリアの正面玄関に照明が1つしかなかったので、部屋の半分はひどく暗かったです。その半分の部屋にはコンセントもなかったので、照明を移動させることもできませんでした。 壁には穴が開いていて、バスルームは非常に狭く、ドアがトイレにぶつかりそうでした。 また、午前5時や午前2時など、夜中ずっと廊下で騒音がありました。立地を考えると、想像以上にひどい騒音でした。 他の部屋は素晴らしいかもしれませんが、キングスイートを予約しないことをお勧めします。そうしないと、光も窓もない部屋に案内されてしまいます。一部の人にとっては気にならないかもしれませんが、自分が何を買っているのかきちんと理解していればよかったと思っています。これが他の方のお役に立てれば幸いです。 立地は最高です。駐車場は非常に高額です。 （原文） I booked a King suite. The advertised room clearly showed a window with an outside view. Instead I got a room with a wall. The front desk said that was what i purchaed and that "view" rooms say it on the top. I didn't want a "view" of Canada. I just didn't want a window opening to a 2 foot gap between buidings that was not advertised. On top of that the family room area of the room only had one light at the front door so half the room was extra dark. There weren't any plugs on that half of the room either so I couldn't just move a light. There were holes in the wall and the bathroom was very small with the door almost hitting the toilet. Also there was noise in the hallways at all hours of the night 5am, 2am. It was more then you would expect given the location. The other rooms might be great but be sure not to book a king suite or they will stick you in a room with no light or windows. I know that may not bother some but I just wish I had known what I was buying hope this helps others. Location is great through. Parking is very costly.

（Google による翻訳）部屋はバスタブとシャワー以外はすべて改装済みだったようで、本当にひどかった！バスタブの底の塗装が剥がれ落ちていて、水も流れなかったので夫が栓を抜いたら、髪の毛と塗装の破片でびっしょりだった。（うーん）あと、エアコンの調子も悪かったみたいで（フロントには伝えておいたんだけど）。 スタッフの皆さんは素晴らしかった。特にクリスタさんとクリスティーンさんは素晴らしかった！ロケーションも最高！ （原文） Our room seemed to be all updated except the bath/shower. It was disgusting! Paint was chipping all over the bottom of the tub and it wasn't draining so my husband pulled on the plug and it was full of hair and paint chips. (ugg) Also the air didn't seem to be working well. (we did inform front desk). All the people working there were wonderful. Especially Christa or Christine! Location was amazing!

（Google による翻訳）滞在して本当に良い経験になりました。ホテルは清潔で快適、そして立地も最高でした。でも、特に素晴らしかったのはサービスです！ フロントのムラドさんは素晴らしかったです。とてもフレンドリーで、親切で、親身になって対応してくれました。時間をかけて丁寧に説明してくれて、必要なものがすべて揃っているか確認してくれました。ゲストのことをここまで心から大切にしてくれる人に出会えるのは滅多にありません。 総じて、素晴らしい滞在先でした！ （原文） I had a really good experience staying here. The hotel was clean, comfy, and in a great location. But what really stood out was the service! Mr. Murad at the front desk was amazing – super friendly, caring, and helpful. He took the time to explain everything clearly and made sure I had everything I needed. It’s rare to meet someone who genuinely cares that much about guests. Overall, a great place to stay!

（Google による翻訳）ホテルは主要な観光スポットすべてから歩いてすぐの場所に位置しているので、子供たちを連れて何度も行き来することができました。屋内プールも楽しめましたが、一度にたくさんの子供たちが入ると大変になるのは承知しています。 レストランに行くには遅すぎましたが、通りの向かい側での食事の際の不快な体験についてフロントデスクのスタッフとコンシェルジュに伝えると、とても親切で的確な対応をしてくれました。彼らの忍耐と理解、そして特に私の体験に明らかに動揺し、他のゲストにも同じ思いをさせたくないという強い思いに感謝しています。 （原文） The hotel is located a short walk away from all the main attractions, so we were able to just stroll back and forth with the kids several times. We also enjoyed the indoor pool although I can see how it could get overwhelming if too many kids are in at once. We came in too late to enjoy the restaurant but the front desk staff and concierge were so kind and efficient when I spoke to them about my poor dining experience across the street. I appreciated their patience, understanding, and especially the fact that they were visibly upset by my experience and intent on not seeing other guests have the same.

（Google による翻訳）会議のため、2泊の予定でした。ナイアガラ・オン・レイクを満喫するために滞在を延長することにしました。フロントデスクのスタッフ、特に当直のマネージャーは、滞在延長の手配や、直前の金曜日の宿泊料金の調整など、非常に親切に対応してくれました。 客室は清潔で手入れが行き届いており、朝食も種類豊富で美味しかったです。 （原文） We were scheduled to spend two nights here for a conference. We ended up extending our stay to enjoy Niagara on the Lake and the front desk staff, especially the manager on duty was extremely helpful with extended our stay and getting us a fair price for a Friday night last minute. Rooms were clean and well kept, and the breakfast offered was delicious with lots of variety.

（Google による翻訳）レイバーデーの週末にこのホテルに2泊しました。部屋とバスルームは広くて清潔でした。部屋に椅子かコーヒーテーブルがもう1つあればもっと良かったと思います。夫が夜中に風邪をひいた時も、追加の毛布は部屋にありませんでした。朝食は無料の朝食としては期待通りの内容でした。スタッフはフレンドリーで親切でした。ホリデー・デイ・イン・エクスプレスとしては平均以上だと思います。 （原文） Stayed 2 nights at the hotel at Labour Day weekend. Room and washroom big and clean. It would be nice with one more chair or 1 more coffee table in the room. No extra blanket in the room neither when my husband got cold chill at night. Breakfast was what to expect for a free breakfast. Staff are friendly and helpful. I think it is above average for a Holiday Day Inn Express.

（Google による翻訳）とても素敵でモダン、そして清潔なホリデイ・イン・エクスプレス。期待をはるかに超え、他の宿泊客の基準を引き上げてくれました。長期滞在でしたが、「Do Not Disturb（起こさないでください）」のサインがなければ毎日部屋を掃除してくれていたでしょう。スタッフは親切で丁寧でした。この立地に感謝しており、また利用したいと思っています。 （原文） Very nice, modern, clean Holiday Inn Express. It exceeded our expectations and set the bar high for other stays. We had an extended stay and each day they would have cleaned our room if we did not have the do not disturb sign out. The staff was helpful and polite. We appreciate this location and would stay again.

（Google による翻訳）ナイアガラの滝とナイアガラ・オン・ザ・レイクの両方を訪れる目的​​でここに滞在しましたが、理想的な立地でした。通りの向かいにアウトレットモールがあるのも嬉しいポイントでした。部屋は清潔で、サービスも親切でした。またぜひ泊まりたいです。 2点だけ気になる点があります。1) 近くに美味しいファミリーレストランがないので、子供に食事を与えるのが大変です。2) 朝食のシナモンロールが以前と違うものに変更されていました。このホテルだけなのか、他のホテル全てなのかは分かりませんが、私はオリジナルのシナモンロールの方が好きです。 （原文） We stayed here with the intent to visit both Niagara Falls as well as Niagara-on-the-Lake and it was the ideal location for this. Having the outlet mall across the street was a bonus. Room was clean and service was friendly. I would definitely stay here again. I just have two notes: 1) there are no good family restaurants nearby, which is a challenge when feeding kids. 2) They've swapped to a different cinnamon roll for breakfast - Not sure if it's this location or all of them, but I prefer the original version.

（Google による翻訳）ホテル自体は良かった。ただ、朝食が残念だった。人生で一番ひどい卵料理を食べた。見た目も味もポップコーンみたいだった。アメリカのホリデーインの中では間違いなく良い方だと思う。あそこは大体、ひどくて汚くて、最悪なんだけど。ここは美味しくて新鮮だった。 （原文） The hotel was fine. It was just the breakfast. I had the worst eggs I’ve ever had in my life. They look like popcorn and they tasted like popcorn. Definitely one of the better holiday Inn in the USA they’re usually gross and dirty and disgusting. This one was nice and fresh.

（Google による翻訳）とても清潔で素敵なホテルでした。キッチンスタッフとフロントデスクのスタッフは親切で、とても助かりました。ベッドはとても快適でした。シャワーは少し弱かったですが、またぜひ泊まりたいホテルです。朝食も十分満足できるものでしたし、スタッフはこまめに清掃してくれました。 （原文） Lovely and very clean hotel. Kitchen staff and front desk staff were kind and very helpful. Bed was very comfortable. Shower was a bit weak but I would definitely stay at the hotel again. More than decent breakfast and staff cleaned up continually.

（Google による翻訳）追記：ゲストサービスマネージャーのロビンさんが私の居場所を突き止め、より清潔で快適な部屋に変更してくれました。彼女の素晴らしいサービスは昨夜の不快感を補ってくれ、私の懸念を真剣に受け止めてくれました。 サービスはひどく汚くてひどいものでした。部屋の中央に不快な赤い残留物がありました。フロントのスタッフに、この部屋に泊まるのは不快で、当然満室だと伝えました。しかし、彼女は他に解決策を提示してくれませんでした。清掃にも来てくれず、他の部屋に泊まれるように返金もしてくれませんでした。踏まないようにタオルを掛けなければなりませんでした。サービスと清潔さは0/10です。 （原文） Update: Robin, thr guest service manager, tracked me down and was able to move me to a much cleaner and better room. Her great service really made up for the last night and she took my concerns seriously. Dirty and terrible service. There is a nasty red residue in the middle of the room. I told the front that I'm uncomfortable to stay in this room and understandably they are full. She offered no other solution to help me. Won't come and clean it and won't offer me a refund so I can go stay somewhere else. I had to put a towel over it so I don't step on it. Service and cleanliness 0/10.