(Google による翻訳)特に外国人の場合は、残念ながらお金の無駄です
エクスカーション:安くて短い、各エクスカーションの間にロッジで約4時間の休憩時間があり、すべてを行うには長い滞在が必要であるかのように見えますが、長さは1時間で、早めに開始して1日2回行い、残りの時間はロッジで待っています。サービスがあれば問題ありませんが、実際には部屋またはプールサイドで食べ物も飲み物も持たずに一人で待っているだけです。イキトスに滞在して、水辺への日帰り旅行をすることをお勧めします。このツアーは特別なものではなく、日帰り旅行の誰もが行うものと同じです。
食べ物:食べ物はひどいものでした。パンは半分に折ってしまうほど古くなって(トーストすらしていませんでした!)、写真のビュッフェはあなた向けではありません。繰り返しになりますが、日帰りでロッジを訪れる人向けであり、日帰り旅行でグループが来た場合にのみ提供されます。そうでない場合は、出されたものを食べることになります。気に入らないですか?残念ながら、お腹が空いたら他に選択肢はありません。食べ物は基本的なもの(米とグリルした肉の味はありません)であり、デザートやパンさえありません。
宿泊施設: 部屋自体はロッジとしては十分に素晴らしかった。ターンダウンサービスはありません。ただし、ロッジにはサービスがありません。これは、飲み物を注文して休暇を楽しみたい場合に意味します。誰もいません。キッチンにいるか隠れているか、携帯電話をいじっていてあなたのことなど気にしていません。ヘビやクモに噛まれたら絶対にだめです。あなたを助けてくれる人は誰もいないでしょう。これは特に大変でした。なぜなら、私たちのガイド(小旅行の場合のみ存在します)が英語を話す唯一のガイドであり、ロッジでの残りの時間は英語を話せないスタッフとコミュニケーションを取るためにそこにいなかったからです。
アドベンチャー パーク: 助けてください、これは非常に危険で、あちこちに釘と錆があり、大きな釘が側面に突き出ていたため、ジップラインで足を切りました。西側の健康と安全基準を満たしていません。避ける!
サービス:オンライン予約を行う英語を話す人がいます。何か問題が起こらない限り問題ありませんが、正直なレビューをしたとき、彼らは自分のスタッフに尋ねたので嘘つきであると言われました。会社が改善を望んでいるのであれば、悪い経験をしても構いませんが、何か問題が発生した場合は自分で対処することを理解してください。他の多くのレビューでも同じことが書かれています。
価値:安ければこれらすべてを無視したでしょうが、そうではなく、この価格では本当に受け入れられないサービスです。ツリーハウスに散財するか、クルーズするか、イキトスに滞在して川への日帰り旅行をしてみてはいかがでしょうか。ホステルの基準を下回っています。
お勧めしませんし、予約する前にこのようなレビューを読んでおけばよかったと思います。
編集: オーナーからのこの返答は嘘だらけです。他のレビューも同じ返答をしているようです。(「国籍が違う」また彼らが英語話者をいかに評価していないのかがわかります...いやー) 彼女の返答でこの種の扱いを受けることは覚悟してください...同意できない場合、あなたは基本的に怒っています。私はこれほど意地悪なことはしたくありませんが、特にここに来るために何年もお金を貯めている私たちのように、これは単なる残酷な扱いです。私のアドバイスに従って、苦労して稼いだお金を他のことに使いましょう。
(原文)
Regrettable waste of money especially if you are foreign
Excursions: cheap and short, you have about four hours downtime at the lodge between each excursion, they make it seem as though you need a long stay to do them all but they are an hour long and you do 2 a day with an early start, the rest of the time you are waiting at the lodge, which is fine if they had service but you are really just waiting alone in your room or by the pool with no food or drink. I would recommend staying in Iquitos and doing a day trip out on the water, the excursions aren’t unique and are the same ones everyone on day trips do,
Food: the food is terrible, we had bread so stale you would snap it in half (not even toasted!) the buffets in pictures are not for you—again they are for people visiting the lodge on day trips and only provided for you if a group comes on a day trip, otherwise you are eating what you are served, don’t like it? Too bad, you go hungry there is no other choice , the food is basic (rice and grilled meat no flavour) not even desserts or breads.
Accomodation: the rooms itself were nice enough for a lodge. No turndown service. However, there is no service at the lodge, by this I mean if you want to order a drink and enjoy your holiday—no one is there, they are in the kitchen or hiding away or in their phones not caring about you, god forbid you got bitten by a snake or spider! You’d have no one to help you. This was especially hard because our guide (only present for excursions) was the only one who spoke English and was not there to communicate with staff who isn’t speak English for the remainder of the time at the lodge
Adventure park: god help me this was so dodgy, nails and rust everywhere, I cut my leg on the zip line because a huge nail was sticking out the side. Not up to western health and safety standards. Avoid!
Service: there is an English speaker who does the online bookings which is fine unless something goes wrong, when we have our honest review we were told we were liars because they asked their own staff. I don’t mind having a bad experience if the company wants to improve but if anything goes wrong just know you’ll be on your own, I see many other reviews say the same thing.
Value: all of this I would have shrugged off if it was cheap but it is not, really unacceptable service for this price. Do yourself a favour and either splurge for the treehouse, cruise or stay in Iquitos and do a day trip out on the river, it is below hostel standards.
I do not recommend and wish i read a review like this before I booked.
Edit: this response from the owner is full of lies, I see other reviews have the same response.(“from different nationalities” see again how they don’t value English speakers..yikes) be prepared for this kind of treatment in her response…if you don’t agree, you’re basically mad. I hate to be this nasty but it’s just cruel treatment, especially like us who saves for years to come here. Take my advice and spend your hard-earned money elsewhere.