ディアーボーンの22軒のベストウェスタンホテル

（Google による翻訳）ザ・ヘンリー・ホテルでの滞在は最高でした！一歩足を踏み入れた瞬間から、その美しい建物のデザインとエレガントな雰囲気に圧倒されました。ホテル全体に飾られたオートグラフ・アート・コレクションはまさに素晴らしく、一つ一つが個性的で洗練された雰囲気を醸し出していました。中でも特に印象に残ったのは、ホテル全体に漂う香り。まさにセンセーショナルな香りで、滞在全体がラグジュアリーでリラックスした気分にさせてくれました。洗練された、刺激的な滞在先をお探しの方に、ぜひおすすめしたいホテルです！ （原文） We had a wonderful stay at The Henry Hotel! From the moment we walked in, we were impressed by the stunning building design and elegant atmosphere. The Autograph Art Collection throughout the hotel was truly amazing—every piece added a unique and sophisticated touch. One of the most memorable details was the hotel’s scent—it was absolutely sensational and made the entire experience feel luxurious and relaxing. Highly recommend for anyone looking for a refined and inspiring place to stay!

（Google による翻訳）最悪でした。結婚式があったので、複数の部屋に泊まりました。床には小さな黒い虫が這っていました。カーペットや床には長い髪の毛が散乱していました。5日間の滞在中、一度も掃除されませんでした。掃除を頼んでも「今は誰もいません。スタッフもいません」という返事でした。想像以上にひどいホテルでした。決して安いホテルではないことをお忘れなく。トラウマになりました。二度と行きません。このホテルには絶対に行かないでください。 （原文） It was horrible. We had a wedding there so we were multiple rooms. There was little tiny black bugs crawling on the floor. Long hair everywhere on the carpet and floor. Rooms were never cleaned during our stay of 5 days. Their answer was when we called for the room to be cleaned “ there’s no one right now staff are gone”. It was the most disgusting hotel I ever imagined. Keep in mind it’s not a cheap one at all. It was traumatizing. Never going back there again. Stay away from this hotel.

（Google による翻訳）娘の結婚式をヘンリー・オートグラフ・ホテルで挙げましたが、2日間の滞在はまさに最高でした！ゲストの方々も、遠方から来てくださった方々も、ホテルと宿泊施設を絶賛してくれました。食事も素晴らしく、スタッフの皆さんは私たちの滞在を思い出深いものにするために、期待以上のサービスを提供してくれました。ウェディングコーディネーターのブリタニーさん、バレーパーキングのマーティさんとオースティンさん、そしてホテルの多くのスタッフ、そしてウェイターの皆さん、本当に素晴らしい方々でした。ありがとうございました！ （原文） We hosted my daughter’s wedding at the Henry Autograph Hotel.and our two-day stay was nothing short than amazing!! Our guests and everyone who came from out of town simply raved about the hotel and the accommodations. The food was amazing,, the staff went above and beyond to make our experience memorable. Brittany, our wedding coordinator was outstanding, as well as Marty and Austin, who were at the valet, along with numerous others at the hotel and all the wait staff. Thank you!!

（Google による翻訳）先日ヘンリーホテルに宿泊しましたが、マシューのおかげで最高の滞在になりました。チェックインした瞬間から、彼の細やかな気配りと親切さが際立っていました。必要なものがすべて揃っていることを確認するために、彼は期待以上の対応をしてくれました。私たちは結婚式のイベントで利用しましたが、ヘンリーホテルはまさに結婚式に最適な場所です。最高のサービスを求めるなら、ヘンリーホテルがおすすめです。マシューにもぜひお立ち寄りください！ （原文） My recent stay at the Henry Hotel was made exceptional thanks to Mathew. From the moment we checked in, his attentiveness and helpfulness stood out. He went above and beyond to ensure we had everything we needed. We were there for a wedding event the Henry is the place to be for wedding events. If you're looking for a hotel with outstanding service, the Henry Hotel is it and be sure to look out for Mathew!

（Google による翻訳）今のところ、少しがっかりしています。5日間の滞在で、昨日チェックインしたのですが、チェックイン直後からテレビ番組表が機能せず、ストリーミングサービスもすべて使えませんでした。大したことではないのですが。部屋の電話を使ってフロントに電話しようとしましたが、電話が使えませんでした。携帯電話でホテルに電話し、ストリーミングサービスの問題について伝えたところ、ホテル側は対応中（既知の問題）とのことでしたが、電話の問題は把握しておらず、折り返し電話するとのことでした。折り返し電話があり、電話も使えず対応中とのことでした。今朝早く仕事に出かけ、たった今（午後7時）戻ってきたところです。電話はまだ使えず、ストリーミングサービスもまだ使えません。そして今、もっと大きな問題は、誰も私の部屋に来てくれなかったことです。ベッドメイキングもされておらず、私が出した状態も最悪でした（タオルはまだ残っていて、私一人なので毎日新しいタオルを使う必要はないのは承知しています）。でも、ベッドなどは楽しみにしていたものでした。一つ問題があります。オートグラフ・コレクションのホテルなので、もっと期待していたのですが。フロントに電話しようと思ったのですが、電話が故障していたので、レビューを書くのは当然だと思いました。 （原文） A bit underwhelmed by things so far. Here for a 5 day stay, checked in yesterday, and right off the bat the TV guide isn't working, nor is any of the streaming services - not a big deal. I reached out to use the phone in the room to call the front desk and the phone isn't working. I used my cell phone to call the hotel and let them know about the streaming service issue and they informed me they were working on it (known issue) but they weren't aware of the phone issue and they'd call me back. They called me back and they said the phones were not working as well and they were working on it. I left for work early this morning and just got back (7pm). Phone still isn't working, streaming services still out, and now the bigger problem is no one had come to my room. Bed was not made and the way I left it (I understand I still had towels and I don't need fresh ones daily as it's just me) but bed etc was something I was looking forward to. There's an issue here - I was expecting more from an autograph collection hotel. I'd call the front desk but the phones are shot, so I figured a review was warranted.

（Google による翻訳）以前、他の地元のホテルで鍵を渡された際に既に使用中の部屋だったため、退去せざるを得なかったのですが、今回は最高の体験でした。ここは安全で快適に過ごせました。フロントのスタッフの方々もとても親切で、歓迎してくれました。明日はパワーリフティングの大会があるので、清潔で安全な場所を見つけるのはとても重要でした。 （原文） Perfect experience after I had to leave another local hotel due to being given a key to an occupied room. I felt super safe and comfortable here. I was greeted by great people at the front desk. I have a powerlifting competition tomorrow so it was really important to find a clean, safe space.

（Google による翻訳）このホテルは最高です！芸術作品も家具も素晴らしい。ベッドは快適で清潔。シャワーは大理石のウォークインシャワー。絶対にまた来ます！ （原文） This hotel is stunning! The artwork, the furniture is exquisite. The beds are comfortable and clean. The shower is a marble walk in. For sure coming back!

パーティーには最高のホテルでした。

（Google による翻訳）素晴らしい滞在先です。 古いレンガ造りの建物の外観も素敵ですが、内部の洗練された雰囲気も素晴らしいです。 朝食は素晴らしく、ベジタリアン向けのメニューは限られていましたが、すぐに親切な提案をしてくださり、フレッシュジュースと軽食も提供してくれました。ファーマーズトーストをいただきましたが、とても美味しかったです！ 最終日、フライトが少し遅れたため滞在期間の延長をお願いしたところ、コートニーさんが親切に数時間延長してくれて助かりました。 フロントデスクのスタッフ、バーのスタッフ、ハウスキーピングのスタッフは皆フレンドリーで素晴らしかったです。 ぜひまた来たいと思います。 （原文） Amazing place to stay, Love the old brick building exteriors but the exquisite, wonderful ambiance inside. The breakfast was great, they had limited vegetarian options but quickly gave us helpful suggestions and offered fresh juice and food. We had farmers toast which was tasty! On the final day, I had requested an extension as our flight was bit delayed, Courtney was very nice to help us by extending for a few hours. The front desk staff, the bar staff and the housekeeping staff were friendly and awesome. Would definitely return.

（Google による翻訳）何度か宿泊しました。歴史ある素晴らしいホテルです。最近改装されたばかりで、素晴らしい仕上がりです。とても清潔で設備も整っており、チェックインも迅速で、サービスも素晴らしいです（例えば、荷物を受け取った際、通常はロビーで頼まなければなりませんが、ディアボーン・インでは荷物が届くとすぐに部屋に届けてくれました）。フォードの海外出張者にとって、PDCと新本社から徒歩圏内なのでとても便利です。レストランは美味しいですが、値段は高めです。とにかく、必要なら後悔はしないでしょう。全体的に見て、以前のディアボーン・インと比べてグレードアップしたと言えるでしょう。 （原文） I have stayed here several times. Great hotel with lots of history behind. It recently went through a renovation ans the result is amazing, very neat and nice installations, check in was fast and the service is remarkable (I.e. I received some packages and I usually have to ask for them at the lobby, in the dearborn inn they are delivered up to my room when packages arrive). For Ford international travelers this is very convenient as this is walking distance from PDC and new World Headquarters. The restaurant is good but expensive I would say, anyway if you need it you won't regret it. Overall I would say there was an upgrade compared to the old Dearborn Inn.

（Google による翻訳）階段の隣、しかも工事現場に面した部屋にチェックインした時は不安でした。幸いにも全く問題はなく、とても快適に過ごすことができました。製氷機と給水機が一体になった設備は素晴らしいと思いましたが、清潔なグラスと汚れたグラスには分かりやすいラベルが必要でした。部屋は清潔で静かで、よく手入れされていて、スタッフは親切で感じが良かったです。アメニティも充実しており、アイロンとスチーマー、心地よい香りの石鹸、そして上質なタオルが用意されていました。 今回の滞在で本当に素晴らしかったのは、7月25日の夜にバーテンダーがしてくれたことです。彼はとても混雑したバーを、親切で優雅にまとめてくれました。対応に駆けつけてくれたケータリングマネージャーもとても感じが良かったです。 （原文） I was nervous when we checked into a room next to the stairs and facing the construction. Thankfully it was never an issue and we had a very comfortable stay. I thought the combination ice and water machines were delightful, but needed clear labels for clean and dirty glasses. The rooms were clean, quiet and well maintained, the staff pleasant and helpful. The amenities are nice, with both an iron and a steamer, pleasant smelling soaps and nice towels. The real MVP of our stay was the bartender on the night of (7/25). He held down a very busy bar with kindness and grace. The catering manager that came in to help was also very pleasant.

（Google による翻訳）ディアボーン・インでの滞在はまさに格別でした。到着した瞬間から、スタッフのサービスときめ細やかなおもてなしは格別でした。ホテルの雰囲気は、クラシックな魅力と現代的な快適さが見事に融合し、ラウンジやレストラン全体に居心地の良い空間を創り出しています。食事や交流のすべてが温かく、心からのものでした。客室は美しく整備され、広々としていてとても快適で、長い一日の終わりにリラックスするのにぴったりでした。ディアボーン・インは、まさに一流の体験を提供してくれるホテルです。この地域を訪れる方には、ぜひお勧めします。 （原文） My stay at The Dearborn Inn was absolutely exceptional. From the moment I arrived, the service and attention to detail from the staff were outstanding. The hotel’s ambiance perfectly blends classic charm with modern comfort, creating an inviting atmosphere throughout the lounge and restaurants. Every meal and interaction felt warm and genuine. The rooms were beautifully maintained, spacious, and very comfortable—making it easy to relax after a long day. Overall, The Dearborn Inn delivers a first-class experience, and I highly recommend it to anyone visiting the area.

（Google による翻訳）素晴らしい環境、そして素晴らしいスタッフのおかげで、さらに素晴らしい滞在となりました。 美しく広々とした客室、多くの座席とミーティングスペースが、すべてのゲストにご利用いただけます。クララズでは美味しい料理、フォー・ヴァガボンズではドリンクをお楽しみいただけます。しかし、何よりも素晴らしいのはスタッフです。 キャプテン・ジェイ・ジャクソン博士は、玄関ですべてのゲストをお迎えし、荷物の運搬やお話を手伝って、お客様の負担を軽減してくれます。 クララズのドミニクとチームは、温かく美味しい料理と親切な対応をしてくれます。 フォード一家は、このように親切で優秀なスタッフに恵まれた幸運な家族です。 （原文） What an amazing environment, greatly enhanced by superior staff. Beautiful and spacious rooms, many seating and meeting places are available to all guests. Delicious food at Clara's and drinks at Four Vagabonds. However, the standout are the staff: Dr Captain Jay Jackson, greets all guests at the front door and assists with luggage and stories to lighten any load. Dominic and the team at Clara's serve up warm and delicious food and kindness. The Ford family is fortunate to have such kind and accomplished staff.

（Google による翻訳）この宿は5つ星評価の最高峰🥇です。 普段は、素晴らしいサービスと快適な滞在がない限り、この評価はつけません。 この宿にはすべてが揃っています。 清潔なお部屋が気に入りました。 バスルームも改装済みです。 サポートしてくれたスタッフもとても親切でした。 おめでとうございます❤️ （原文） This place is a winner 🥇 of a 5 star review. I normally never give this rating unless I get exceptional service and Clem comfortable stay. This place has it all. I love the spotless clean rooms Remodeled bathroom. Super nice team to assist. Congratulations ❤️

デトロイトメトロ空港から車で30分で着いた。治安の良い地区にある。 ホテルスタッフはとても親切。 スタバが入っていた。 ランドリーに乾燥器はない。 部屋に小さなキッチン位は欲しい。 ヘンリーフォード博物館に車で通うのに簡単、便利。 ウォルマート、ホームデポ、ターゲット、ベストバイ至近。 総じて、泊まるだけの宿です。コストパフォーマンスは、デトロイトだから仕方がないと渋々納得。

（Google による翻訳）フロントのマーシャルさんとネールさんは大変親切でした。部屋は清潔で、素敵な内装で、敷地内にゴミ一つ見当たりませんでした。トイレの水の流れが少し遅いですが、それが最大の不満点です。 私は自動車業界で働いており、頻繁に出張します。スタッフの方々のおかげで、素晴らしい滞在になりました。 （原文） Marshall and Nelle at the desk were exceptionally friendly. Clean room, nicely decorated with no trash in site on location. Toilet runs a little slow but, thats biggest complaint I'm in the automotive industry and travel frequently. The people made this a great stay.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。チェックインを担当してくれたスタッフはとても親切でした。ホテルの建物は古いように見えますが、その年数を考えるとよく手入れされています。特にバスルームはきれいに掃除されていました。 壁は紙のように薄く、隣の部屋で起こっていることがすべて聞こえてきました… コンセントとスイッチは時代遅れで、更新が必要です。 （原文） Great service. The staff who checked us in was super friendly. The hotel building appears to be old, but it is well-maintained considering its age. Especially the bathroom was cleaned pretty well. The wall is paper-thin, and I could hear everything going on in another room by us... The electric outlets and switches are outdated and need to be updated.

（Google による翻訳）最初の部屋は10年物のタバコの臭いに、かすかにミントの薬品のような臭いが混じっていた。慣れることができず、部屋を変えた。次の部屋は問題なかったが、ベッドが柔らかすぎた。結局、ソファベッドのマットレスを外して床で寝た。この場所はもう少し改装が必要かもしれない。スタッフは問題ない。朝食（有料）の選択肢は限られている。 （原文） First room smelled like 10 year old cigarette smoke plus a slightly minty chemical cover up. Couldn't get used to it and switched rooms. Next room was fine but the bed was way too soft. Ended up taking the mattress out of the sofa bed and sleeping on the floor. Place could probably use an overhaul. Staff is fine. Breakfast selection (paid) is minimal.

（Google による翻訳）何年もここに通っています。立地も良く、部屋も清潔で、何よりも素晴らしいサービスです。チェックイン時にいつも出迎えてくれるオリビアさんは、私が今まで出会ったホテルのチェックイン担当者の中でも最も感じの良い方です。チェックインする時は、彼女がちゃんと働いていることを願ってしまいます。まさに顧客サービスそのものですね。オリビアさん、ありがとう!!!! （原文） We have been coming here for years. Nice location, clean rooms and most importantly outstanding service. Olivia who always greets us at check in is one of the most pleasant people I have encountered for hotel check in. When I check in I always hope that she is working. She is the definition of customer service. Thank you Olivia!!!!

（Google による翻訳）ディアボーンにビジネスで来ていますが、オフィスに近いホテルの中で、ここはアクセスと静けさのバランスが取れています。私は寝つきが悪いのですが、2階でドアから離れた場所に泊まれば、大体よく眠れます。徒歩圏内に素敵なショッピングセンターがあり、食事も様々なお店があります。 （原文） Come to Dearborn for business and of all the hotels close to the office, this is one that balances access and quiet. I am a light sleeper and generally sleep well here as long as I do 2nd floor and away from door. There is a nice shopping center in walking distance with good mix of spots to eat.

（Google による翻訳）今までで最悪のホテル体験の一つでした。朝食はおろか、ボトルウォーターすら提供されず、フロントデスクのサービスも極めて悪かったです。ベッドシーツには血痕が付いていて、全くもって許容範囲を超えていました。さらに、通気口には目に見えるほどのカビが生えており、喘息やアレルギーのある方には危険です。 このホテルは絶対に避けることをお勧めします。 （原文） This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The property did not offer breakfast or even bottled water, and the front desk service was extremely poor. My bed sheets had blood stains, which was absolutely unacceptable. There was also visible mold on the air vent, making it unsafe for anyone with asthma or allergies. I strongly recommend avoiding this hotel.

（Google による翻訳）ロビーは素敵で、無料の夕食と朝食は驚くほど美味しかったです（もちろんグルメではありませんが、選択肢は豊富でした）。従業員の皆さんは親切でした。部屋の広さは十分で、フルサイズのクイーンサイズのベッドが2つと、独立したリビングルームと簡易キッチンがありました。しかし、部屋のメンテナンスが行き届いていませんでした。ソファにはシミがいくつも、本当にたくさんありました。予備のシーツをかけて完全に隠しました。壁には3Dのシミがあり（トイレットペーパーの芯のそばで…本当に気持ち悪い）、家具は欠けていました。シミを探してみると、どこを見ても何かしらシミや汚れがあるようでした。そして、実際に電車の音だったのか、信じられないほど大きなエアコンの音だったのかまだよくわかりませんが、真夜中頃、部屋全体がブーンという音と振動を始めました。部屋を徹底的に点検しない限り、私はここには二度と泊まりません。 （原文） The lobby was nice and the complimentary dinner and breakfast were surprisingly good (not gourmet of course but plenty of options). The folks working were all kind. The room size was good, two full queens and a separate living room and kitchenette. However, the room was not well maintained. The couch had multiple stains on it, like a lot. I put the extra sheets on it and totally covered it. There were stains, of the 3-d variety, on the walls (by the toilet paper roll..so gross), the furniture was chipped. Once I was looking for it, it seemed everywhere I looked there was some sort of stain or crud. And Im still not sure if it was actually a train or just the incredibly loud air conditioner, but around midnight, the whole room started humming and vibrating. I would nit stay here again unless the rooms get a serious fine tooth comb lookover.

（Google による翻訳）これは私が宿泊した中で最も良いホテルの一つです。私は仕事で毎週出張しており、これまで何百軒ものホテルに宿泊してきました。完璧でもなければ、新しくて豪華でもありませんが、よく整備されていて快適な場所です。確かに、細かい部分や設備はいくつか修正やアップグレードが必要です。 細かい清掃や掃除は行き届いていませんが、デトロイトエリア内またはその近郊では全体的に良いホテルです。 駐車場も十分にあり、広々とした空間です。とても広い中庭とダイニングエリアがあります。プールは開放的で、とても魅力的でした。 スイートルームは設備も充実しており、快適です。毎日フルーツのサービスがあり、朝食も無料で提供されます。 フロントデスクのチェックインは遅かったですが、全体的には丁寧な対応でした。 （原文） This is one of the nicer hotels I had the opportunity to stay at. I travel weekly for work and have stayed in 100s of hotels. It’s not perfect, new or luxurious but it is a well maintained and comfortable place. Yes a few details and things go fix or upgrade. Minor cleaning details and cleanup but overall a good place at or near the Detroit area. Plenty of parking and wide open spaces. A very large courtyard and large dining area. The pool was open and looked very inviting. The suits are very well supplied and comfortable. There is fruit place daily and breakfast in the morning as a courtesy. The front desk was slow at check in but overall it was taken care of it all.

（Google による翻訳）先日、スタートブリッジホテルに宿泊しました。最初の部屋のエアコンが故障し、室温が80度近くまで上がり続け、不快な思いをしました。数日間対応していたのですが、フロントのアハメドさんが駆けつけてくれて、エアコンがきちんと効く新しい部屋を用意してくれて本当に助かりました。彼はプロフェッショナルで、細やかな気配りをしてくれ、私の滞在をきちんとサポートしてくれました。彼の助けのおかげで、残りの滞在はずっと快適に過ごすことができました。 （原文） I stayed at the Start Bridge Hotel recently. My first room had an AC issue where the temperature kept climbing into the 80s, which was uncomfortable. After a couple of days dealing with this, Ahmed at the front desk stepped in and really helped me out by arranging a new room with a properly working AC. He was professional, attentive, and made sure I was taken care of. Thanks to his help, the rest of my stay was much more comfortable.

（Google による翻訳）このホテルに星0つを付けられるならそうします。レビューがかなり良かったので、このホテルに泊まりました。部屋リストに写真が1枚しか掲載されていなかった時点で、レビューが本当ではないと気付くべきでした。ホテルに到着すると、部屋はひどく手入れが行き届いていませんでした。スイートルームに宿泊しましたが、床とカーペットにはシミが付着していました。言うまでもなく、破れていてひどい状態でした。部屋にはハエがいましたが、私たちはこれらを気にしないつもりでした。しかし、私が起き上がって床を這う気持ち悪い虫を見つけるまでは。家族と私は、あまりにも汚くて泊まるには惜しいと判断し、ホテルを出てその夜は眠れませんでした。その夜は空室がなかったにもかかわらず、マネージャーは私たちが「チェックアウト」したという理由で返金を拒否しました。他のレビューでは部屋が素晴らしく素敵だと書かれているのに、なぜなのか全く理解できません。私たち家族が実際に体験した体験とは全く違いました。絶対にお勧めしません。 追記：ホテル側の返信についてコメントする必要があります。記録によると、部屋には人がいたようですが、私たちが部屋に入って虫を見つけたことを考えると、明らかにそうでした。でも、記録によると、私たちが部屋を「使用」してから数時間後に出発したということでしょうか？もしマネージャーが現場にいたら、おそらくそうだったでしょう。状況を捻じ曲げる必要はありません。ホテル側が拒否したため、結局クレジットカード会社に請求の異議申し立てをしました。 （原文） If I could give this hotel 0 stars I would. We stayed at this hotel because the reviews were pretty good. I should’ve known it wasn’t true when I saw only one photo posted on the room listing. We arrived at the hotel and the rooms are very poorly maintained. We got the suite. The floor and carpet had stains on them. Not to mention they were ripped and in bad shape. There were flies in the room, we tried to overlook all these things. Until I got up and found a disgusting bug crawling on the floor. My family and I decided it was too filthy to stay. We left and did not sleep the night. The manager refused to refund us because we “checked out” even though one wasn’t available that night. I’m so confused why the other reviews state the rooms are amazing and lovely, It was far from the experience my family and I experienced. I definitely do not recommend. Update: I feel the need to comment on the businesses reply. The records indicate the room was occupied? Clearly, considering we went in and found bugs. But does the record indicate we left a couple hours after “occupying” the room? Had a manager been on site, it probably would have. No need to twist the situation. I ended up disputing the charge with the credit card company because the refusal to do so from the hotel.

（Google による翻訳）非常にがっかり – ステイブリッジ スイーツ ディアボーン 普段はめったに悪いレビューを書きませんが、正直言って、これは今まで泊まったホテルの中で最悪の経験の一つでした。部屋は汚く、メンテナンスも行き届いていませんでした。カーペット、ソファ、寝具にはシミがあり、備品は壊れ、ドアの蝶番は緩み、強烈な不快な臭いが漂っていました。ハエも出てきて、その晩、床を這う虫を見つけたのがとんでもなく辛かったです。午後11時前にチェックアウトし、宿泊もしませんでしたが、経営陣は「返品不可」を理由に返金を拒否しました。清潔さ、メンテナンス、そしてスタッフの責任感が欠如していたため、今回の滞在は本当に受け入れがたいものでした。このホテルに泊まることは誰にもお勧めしません。何が起こるか分かりませんから。 （原文） Extremely Disappointed – Staybridge Suites Dearborn I rarely leave bad reviews, but this was honestly one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The room was filthy and poorly maintained — stains on the carpet, couch, and bedding, damaged fixtures, loose door hinges, and a strong unpleasant odor. We also noticed flies, and the final straw was finding a bug crawling on the floor that night. We checked out before 11 p.m. and didn’t even stay the night, yet management refused a refund, citing a “no return” policy. The lack of cleanliness, maintenance, and accountability from staff made this stay truly unacceptable. I would not recommend anyone stay at this hotel — you never know what you’re going to get.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。 朝食は美味しく、毎回コーヒーとランドリーが提供されます。 部屋にはミニキッチンが備わっているので、好きなものを何でも調理できます。 （原文） I love the hotel. Breakfast is good, every time coffee loundry. They provide you mini kitchen in hotel room. You can cook whatever you want.

（Google による翻訳）素晴らしいおもてなしでした。ホテルのサービスは完璧で、期待以上でした。外出時に必要なものはすべて10～15分以内に揃っていました。価格も手頃で、絶対にお勧めです。 （原文） Great hospitality. Hotel service was on point. Was better than I expected. Everything we needed when going out was within 10-15 mins. Definitely recommend pricing was good

（Google による翻訳）素晴らしい滞在でした！静かで素敵な滞在でした。昨晩はプールで過ごし、焚き火を囲んで過ごしました。とても素敵で居心地の良いホテルで、本当に楽しめました。立地も良く、レストランやお店もたくさんあり、便利です！今朝の朝食もとても美味しく、種類も豊富でした。またこの地域を訪れる機会があれば、ぜひ泊まりたいです。 （原文） i have had a wonderful stay here! it was a nice quiet stay. we enjoyed the pool and some time outside at the fire pit last night. it is a very nice and cozy hotel. we really enjoyed ourselves. it’s a decent location to. close to a lot of convenient restaurants and stores! we also had a very nice breakfast this morning. lots of variety to choose from. would definitely stay again if i’m in the area.

（Google による翻訳）良い点: 部屋のデザインが素敵で、ホテルは新しいです。非常に中心部に位置しています。 短所 : あまり古くないため、私たちの部屋にはすでに多くの磨耗があります。私たちの部屋のバスルームと簡易キッチンエリアにアリがいます。しかし、私の最大の不満は、このホテルがホッケートーナメントの「プレーするために滞在」に参加していたため、このホテルに滞在することを余儀なくされたことでした。フロントデスクはあなたがトーナメントに参加していることに気づくとすぐに失礼になり、自動的にトラブルになるだろうと思い込みます。もしあなたの態度がそのようなのであれば、これらのトーナメントには参加しないほうがよいでしょう。他のお客様への配慮を心がけており、旅行の際には会議室をお借りして、お子様と一緒にボードゲームやパズルなどを楽しんでいます。私たちは会議室を借りようとしましたが、貸すことを拒否されたため、集まるための他の場所を探す必要がありました。部屋は週末を通して使用されませんでした。スポーツ団体を好きになれないのはよくわかりますが、それでもここはおもてなしの場であり、気持ちよく迎え入れるのも仕事の一部です。特に誰かが到着したばかりの場合。すべてのグループが問題を抱えているわけではありません。他のレビューを読むと、これはこのホテルのかなりのテーマのようです。グループを好まない場合は、滞在中に遊びに参加したり、部屋のブロックを許可したりしないでください。 （原文） Pros: The room design is nice and hotel is new. Very centrally located. Cons: lots of wear and tear in our room already for not being very old. Ants in our room in the bathroom and in the kitchenette area. My largest complaint however, was that this hotel was participating in a hockey tournament "stay to play" which means we were forced to stay at this hotel. The second the front desk realizes you are with the tournament they get rude and automatically assume you are going to be trouble. I would say if this is your attitude, maybe don't participate in these tournaments. We try to be considerate of other guests and rent conference rooms to gather in when we travel so we can do board games or puzzles with the kids. We tried to rent the conference room and they refused to rent it to us and we had to find other places to congregate. The room was not used all weekend. I definitely understand not loving sports groups, but this is still a hospitality setting, and being pleasant and welcoming is part of the job. Especially when someone has just arrived. Not every group is trouble. Reading other reviews this seems to be quite a theme with this hotel. If you don't like groups do not participate in stay to play or allow room blocks.

（Google による翻訳）ある晩このホテルにチェックインし、20分以内にチェックアウトしました。部屋は時代遅れで、一般的に使用される表面にへこみや傷があり、少しボロボロです。部屋には耐えられる問題がありましたが、フロントデスクで働いていた人が私が去った理由でした。彼はまったく役に立たず、失礼で、私の欲求不満を解消するために何の助けも提供しませんでした。私はスーツケースの荷物棚を求めましたが、彼の答えは「駐車場の向かい側にあるレジデンスインでさえ、そのようなホテルはありません」でした。シンプルに「申し訳ありませんが、それらはありません/提供していません」で十分です。また、部屋に追加の椅子、ダイニングチェアまたはオフィスチェアを持ってきてほしいと頼んだところ、彼は「いいえ、できません」と言い、私が「なぜだめですか？」と尋ねると、彼の答えは「別の部屋から別の椅子を盗むことはできません」でした。正直に言って、私はその返答にショックを受けました。私は彼に盗みを求めたわけではありませんでした。 彼は私がどれほどイライラしているかを見て、「ごめんなさい」の一言さえも、まったく何も言いませんでした。さらに悪いことに、私が滞在した20分に対して、彼は1泊分の料金を請求し、さらに「アーリーチェックアウト料金も請求する必要がある」と言いました。この時点で私は激怒しており、ただ立ち去りたかったのです。レジデンス・インは駐車場の反対側に歩いて行ける距離にあったので、代わりにそこに泊まりました。 更新: 翌朝、フロントデスクの女性はとても親切で、ゼネラルマネージャーもとても丁寧でした。私が前夜からのフロントデスクの担当者とのひどいやりとりを説明した後、彼らは両方とも申し訳ないと言いました。彼らは謝罪し、すべてを全額返金しました。 私は返金を求めていませんでしたが、正直なところ、優れたホスピタリティと優れた対人スキルが重要です。フロントデスクの担当者は、対人スキルと顧客とのやり取り方法に取り組む必要があります。彼はマリオットをまったく代表できておらず、残念でした。 （原文） I checked in this hotel one evening and within 20 minutes I checked out. The rooms are outdated, and a little beaten up with dings and scratches on most commonly used surfaces. The room had issues that could have been bearable but the person working the Front Desk was the reason I left. He was not helpful at all, rude, and didn't offer any help to my frustration - I asked for a suitcase luggage rack and his response was “No hotel has that not even Residence Inn across the parking lot”. A simple “Sorry we don’t have/offer those” would have been enough. I also asked for an extra chair to be brought to the room, a dining chair or office chair, and he goes “No I can’t”, and I ask “Why not?”, and his response was “I can’t steal another chair from another room”. Honestly I was shocked by that reply, I wasn’t asking for him to steal. He saw how frustrated I was and offered absolutely nothing, not even a “sorry”. And to make things worse, for those 20minutes I stayed he charged me for the 1 night AND said “I also need to charge you an early check out fee”. I was furious at this point and just wanted to leave. The Residence Inn was a walking distance away on the other side of the parking lot and that’s where I stayed instead. UPDATE: The next morning the lady at the Front Desk was very nice, and the General Manager was very polite as well. They both said sorry after I had explained my horrible interaction with the person manning the Front Desk from the night before. They apologized and completely refunded everything. I was not asking for a refund but honestly having good hospitality and good people skills MATTERS. That person at the Front Desk needs to work on his people skills and how he interacts with customers. He did not represent Marriott well at all and it was a shame.

（Google による翻訳）スプリングヒルの立地は最高で、あらゆる拠点に便利です。フロントデスクのサラさんは本当に素晴らしかったです。チェックイン手続きもスムーズで、希望の高層階とチタンエリートポイントをチェックイン時に手配してくれました。到着時に同僚と受けた温かいおもてなしにも大変満足しました。部屋は清潔で涼しく、明るく、シャワーの水圧も十分でした。デトロイトに来る時は必ずここを利用します。 （原文） Really great Springhill location with all the stops. Sara at the front desk was impressively amazing. Check in process was seamless, she got me my preferred high floor and my titanium elite points at check in. Very happy with the welcoming reception my coworker and I received which makes all the difference upon arrival. Room was clean, cool, well lit and shower pressure was solid. This will be my usual spot whenever I come to Detroit.

（Google による翻訳）客室はまさに新時代を感じさせる高級感あふれる空間です。従業員の方々はフレンドリーで親切です。I39号線に近く、ショッピングやレストランも豊富です。小さめの屋内プールと快適なエクササイズルームも完備。とても素敵です！ （原文） The rooms are extremely new age and upscale. Hotel employees are friendly and inviting. Hotel is near I39 and close by plenty of shopping establishments and restaurants. Has a smaller indoor pool and a nice exercise room. Very nice!!

（Google による翻訳）残念ながら、マネージャーのナヤとその同僚は、どんなレベルでも普通の顧客サービスを提供することに興味がありません。彼らの対応は非常に攻撃的で、感情的知性はゼロです。彼女の職務範囲（彼女の言葉であり、私の言葉ではありません）を超えたアドバイスをするのは彼らの仕事ではありません。ナヤには同情します。ホスピタリティ業界のなんてひどい考え方でしょう。「真面目に考えてください。なぜここにいるのですか？」なんて。このホテルでは、ルールやしてはいけないことに関する標識がいたるところに掲げられていますが、顧客サービスや真のホスピタリティの兆候はまったくありません。要するに、私は15分ほど離れた別のマリオットホテルに行き、そこで温かく迎えられました。ゴールドエリートであることなどどうでもいいので、人をロボットではなく人間として扱ってください。ああ、すみません、それは彼らの仕事ではないのです…。残念 （原文） Unfortunately the manager Naya and her associates do not care to provide normal customer service at any level. Their responses are very combative and hold zero emotional intelligence. Its not their job to provide any recommendations past her job description (her words not mine). I feel bad for Naya what a terrible way to think in the hospitality industry, like please be serious because why are you here? They provide policing here at this hotel ( rules and signs everywhere on what you cant do) but no signs of customer service or genuine hospitality. Long story short I went to another Marriott property 15 minutes up the road and was welcomed with open arms. I could care less about being a Gold Elite just treat people like human beings and not robots, oops my bad its not their job….smh

（Google による翻訳）フロントデスクのサラさんは素晴らしいサービスを提供してくれました。長距離を運転してチェックイン時間前に到着したのですが、とても親切にしていただき、お部屋を用意していただきました。本当に感謝しています！お部屋もとても清潔でした。 （原文） Sarah at the front desk provided us with excellent customer service. We drove a long way and arrived before check in time. She was very kind and still provided us with a room. We appreciate it! The room is also very clean

（Google による翻訳）可愛らしくて魅力的なホテルです。とても清潔で広々とした部屋です。清潔さには自信があり、プールは清掃のため閉鎖され、ホットタブも毎日水を抜いて清掃しています。また、廊下のカーペットを専門のカーペットクリーニング業者が掃除しているのを見かけました。ホテル全体に興味深い歴史が随所に散りばめられています。夜間は入口のゲートが閉鎖され、メインロビーの入口のみが開きます。安全面で安心なので、この点は気に入っています。朝食は普通でした。唯一の欠点は、フロントのヒジャブ姿の女性があまりフレンドリーではなく、親身になって対応してくれなかったことです。 （原文） Cute charming hotel. Very clean and spacious room. They take pride in the cleanliness. They close the pool for cleaning and drain the hot tub to clean everyday. Also I saw professional carpet cleaner company cleaning the hallway carpets. Lots of interesting history throughout the hotel. They close the enterance gates at night and open only the main lobby enterance. I like that for my peace of mind for safety. Breakfast was average. Only negative thing was the front desk lady in hijab. She wasn't that friendly or personal.

（Google による翻訳）ホテル自体は古いですが、少なくとも清潔に保たれています。4泊しましたが、朝食券を毎回分だけもらうというミスを犯してしまいました。妻は朝寝坊で薬の服用で食事が遅くなるため、持ち帰ることができず、多くの券が無駄になってしまいました。もちろん、追加料金を払ってメニューから注文することも可能です（ちなみに、他のホテル、特に無料の朝食付きホテルでは、これが許可されています）。3泊目から3日目にかけて、ホテル全体の照明がひどくちらついていました。フロント係はフロントだけの問題だと思っていました。フィットネスセンターは、プールを通らなければならず、午後10時以降は「清掃」のため施錠されるため、アクセスが制限されていましたが、特に問題はありませんでした。また、お湯は熱すぎました。危うく火傷しそうになりました。 その一方で、少なくとも私はぐっすり眠れました。ベッドは快適でした。 （原文） The hotel is older. At least it’s kept clean. We stayed for 4 nights, and made the mistake of getting breakfast vouchers for all breakfasts. Found out can’t bring a plate back for my wife who sleeps in and has to wait to eat due to medication, making many of those vouchers useless. Of course I can pay extra and order off the menu if I want the privilege of doing so (other hotels, especially the ones with a complimentary breakfast, allow this by the way). Night three and into day three, the lights in the entire hotel were flickering pretty bad. Front desk clerk thought it was only at the front desk. Fitness center is limited in access because you have to go through the pool and they lock it for “cleaning” and after 10pm, but nothing was busted. Also, the hot water is scalding. Like I nearly burned myself scalding. On the flip side, at least I slept pretty decently. The bed was comfortable.

（Google による翻訳）滞在が最高でした。まるで博物館のような雰囲気です。廊下にはヒストリックカーの写真が山ほど飾られ、各部屋のドアさえも歴史を感じさせます。Mugly’sにはどんな食事にも合う豊富な選択肢があり、料理もドリンクも価格がお手頃です。スタッフはとてもフレンドリーでした。また絶対にここに泊まりたいです。 （原文） Loved our stay. This place almost feels like a museum. Immense collection of historic car photos lining every hallway. Even the doors to each room look historic. Mugly’s has a ton of options for any meal and prices on food / drinks are competitive. Staff super friendly. Definitely will stay here again

（Google による翻訳）絶対に子供に優しくないホテルです。カリフォルニアから娘が遊びに来ました。彼女をこのホテルに泊めました。彼女には生後 5 か月の赤ちゃんがいるので、受け皿とベビーベッド、その他いくつかのものを持って行きました。すると、清掃マネージャーが私の近くで「今度は何に引っ越したの？」と失礼なことを言いました。そこで私は丁寧に彼女の方を向いて、赤ちゃんにはいろいろなものが付いてくるので、彼女はあなたにベビーベッドを頼んだのではないと言いました。これは私が孫のために娘に持ってきたものです。彼女は続けましたが、まあ、それはたくさんのものですね、私はただ考えたので彼女を止めて、「奥様、私はそうではありません」と言って立ち去りました。私は振り返って、マネージャーに手紙を書いて、孫が数泊滞在するために持ってきたすべてのものの写真を送るつもりだと彼女に言いました。言うまでもなく、娘はスイートルームにいました。とても失礼な女性です。今日は孫と娘を Airbnb に移します。ですから子供がいる場合は小さなスーツケースだけを持参するようにしてください。ああ、もう忘れてた。あの夜、娘をあるスイートからヘンリーフォードのもっと広いスイートに移動させたんだ。掃除婦は、部屋が煙の臭いがしたから燻蒸消毒したって言ったんだ。私がタバコを吸っているのを見たのは、かなり面白い。娘はタバコを吸わないし、今まで一度も吸ったことがないのに、私が手紙やレビューを書いていることを知って、何か話を作って先回りしようとしたんだ。 （原文） Definitely not kid friendly, my daughter came to visit from California I put her in this hotel she has a 5-month-old baby so I brought over a saucer a pack and play and a few other things The cleaning manager decided to rudely mumble near me " what is she moving in now"So I politely turn to her and said babies come with a lot of things she did not ask you for a crib I brought this to my daughter for my grandson. So she just continued well that's a lot of stuff I just figured and I stopped her and said ma'am I'm not and I walked away I turned around and told her I will be writing a letter to the manager and sending pictures of all the stuff I brought for my grandson to stay a few nights not to mention my daughter was in the suites .very rude lady. Today I am moving my grandson and my daughter to a Airbnb. So if you have kids make sure you only bring a small suitcase. Oh I know already forgot I moved my daughter from one suite to the Henry Ford larger suite that night that cleaning lady decided to say she had a fumigate because the room smelled like smoke, it's pretty funny she saw me smoking My daughter does not smoke and never has she knew I was writing a letter any review and tried to jump ahead of it by making up some story

（Google による翻訳）ベストウェスタン・グリーンフィールド・インでの滞在は最高でした！ホテルは清潔で快適、そして魅力に溢れていました。スタッフは温かく迎えてくれ、必要なものがすべて揃っているか確認するために、親身になって対応してくれました。部屋は広々としていて静かで、ベッドもとても快適で、ぐっすり眠れました！ （原文） I had a wonderful stay at the Best Western Greenfield Inn! The hotel was clean, comfortable, and full of charm. The staff were welcoming and went out of their way to make sure I had everything I needed. My room was spacious and quiet, and the bed was very comfortable — I slept great!

（Google による翻訳）夕食に行ったのですが、ウェイトレスは誕生日パーティーの対応に気を取られ、4つのテーブルにいた他のお客さんの対応を怠っていました。バーテンダーの対応は完璧で、料理も素晴らしかったです。ホットタブは使えませんでしたが、他の客によると以前は使えたそうです。18歳未満は入場禁止と明記されているにもかかわらず、10歳未満の子供はホットタブとスパに入場できました。最悪だったのは、暖房が効かなかったことです。40～50℃くらいでした。二度とここには来ません。 （原文） Went to dinner and the waitress paid attention to a birthday party and didn't take care of her other customer ,on 4 tables. Bartender waited on us - perfect,food great. Hot tub wasn't working but another guest stated it worked earlier. Kids under 10 in hot tub and spa when clearly marked no one under 18 allowed. The worst thing was the heat didn't work ..low 40/50. Won't come here again

（Google による翻訳）これまでたくさんのベストウェスタンホテルに泊まってきましたが、ここは今まで見た中で最も素敵なホテルの一つです！ 美しいホテルで、スタッフも一流でした。妻はインビザラインを忘れてきて、テキサスの自宅に戻った日に郵送で届きました（ジェニファー、ありがとう！）。ドア周りの木製のモールディング…壁一面に飾られたアンティークカーのプリント…マグジーズにある図書室！とても洗練された雰囲気です。ベッドは快適でした。朝食も美味しく、見た目も綺麗でした。この地域にまた来たら、必ずここに泊まります！ （原文） This is one of the nicest Best Western hotels we've ever seen and we've stayed at many!! Beautiful. Staff was top-notch. My wife left her invisalign behind and we got it in the mail the day we returned home to Texas. (Thank-you, Jennifer!) The wooden molding around the doors... The prints of antique cars all around the walls . The library in Mugsy's! Very sophisticated look. Beds were comfy. Breakfast was good and well presented. If we return to the area we'll definitely stay here!

（Google による翻訳）サービスは最悪です。従業員の対応は非常に失礼で不親切です。友人と週末に宿泊したのですが、接客サービスに非常にがっかりしました。フロントデスクにタオルを追加で頼んだのですが、デイビッドはとても失礼でした！彼は非常に生意気で失礼な対応でした。タオルが切れていることを伝えると、私たちの団体客が「ホテルのアメニティをすべて使い果たしている」とまで言い放ちました。高評価のホテルなのにタオルが足りないとは驚きです！ さらに、ホテルに2泊した後、ハウスキーピングサービスが受けられなかったことに驚きました。ボードには隔夜でハウスキーピングサービスを提供していると書かれていたにもかかわらずです。ホテルに電話すると、午前9時に電話をしなければならないと言われました。私は、本来は隔夜でサービスを受けるはずなのに昨夜は受けられなかったと説明しました。電話に出た女性は謝罪する気もなく、「ハウスキーピングがもう帰ってしまったので、今はどうすることもできません」と言い、さよならも言わずに電話を切りました。 全体的に、カスタマーサービスが非常に悪かったです。従業員の対応も非常に非専門的で失礼でした。 （原文） SERVICE IS HORRIBLE. Workers are very rude and unkind. I stayed there with some friends for the weekend and had very bad customer service experience. We went down to the front desk to ask for additional towels and David was very rude! He was very sassy and disrespectful. After telling they were out of towels and he proceeded to say that our large group has been “taking all their resources.” Very surprising that the supposedly highly rated hotel doesn’t have enough towels! In additions after 2 nights at the hotel we were surprised to not have received house keeping services, despite a sign on the board saying that service is provided every other night. We called them and they said that we had to call at 9 am to receive service, I explained that we were supposed to get it every other night and that we didn’t get it last night. The lady on the phone did not even care to apologize and said “well I can’t do anything about it now because house-keeping already left.” She then hung up the phone on me without even saying goodbye. Overall, very bad customer service. Very unprofessional and disrespectful employees.

（Google による翻訳）質が低いのに値段が高い。これまでハンプトン・インには何度も泊まったことがありますが、ここは私の中ではかなり下位です。 チェックインはスムーズで（オンラインのデジタルキーで）、駐車もスムーズでした。部屋の清潔さは、エアコンの格子にカビが目立ち、天井には潰れた虫がいたため、せいぜい怪しい程度でした。 ベッドは快適でしたが、枕はゴツゴツしていて、なかなか寝心地が悪かったです。廊下のカーペットは縮んでいて、剥がれかけていました。 ハウスキーピングに何度か部屋の掃除を頼もうとしましたが、来てくれず、3泊分のウォッシュクロスをフロント係に頼まなければなりませんでした。ハウスキーピングが来ないのはなぜなのかと尋ねると、フロント係は嘘をつき、プライバシーボタンとハウスキーピングリクエストボタンのランプが同じだと説明しました。ハウスキーピングリクエストボタンは緑、プライバシーボタンは赤です。 私たちの部屋は幹線道路に面しており、24時間、交通騒音が部屋の中でかなり響いていました。 これらの点を考慮すると、二度とこの場所に泊まることはないと思います。特に、提示された高額な料金ではなおさらです。 （原文） High prices for low quality. I have stayed at a lot of Hampton Inns, and this one is pretty low on my list. Our check in was smooth (online with digital key), and parking was easy. Our room’s cleanliness was dubious at best, with visible mildew/mold in the AC unit grates and a smashed bug on the ceiling. The bed was comfortable enough, but the pillows were lumpy and hard to get comfortable. The carpet in the hallway was bunched up and coming loose. Despite several attempts to get housekeeping to tend to our room, they never came, so we had to pester the desk attendant for new washcloths for our three night stay. When we asked what we were doing wrong for housekeeping to not show up, the desk attendant lied and said that the privacy and housekeeping request buttons illuminated the same light on the door. Housekeeping requested is green, privacy is red. Our room faced the main road, and the traffic was quite noisy in the room around the clock. With these factors taken into account, I don’t think we’ll be staying at this location again. Certainly not for the quoted, expensive price.

（Google による翻訳）滞在は素晴らしかったです。私は年間平均45～50泊ホテルに宿泊しますが、ここ数年、格安ホテルのホスピタリティが低下していると感じていました。ハンプトン・イン・ディアボーン・デトロイトに滞在した際には、そのようなことはありませんでした。スタッフ全員が、私たちの滞在を快適にするために、期待以上のサービスを提供してくれました。フロントのスタッフ全員、ハウスキーピングマネージャー、そしてスタッフの方々と昼夜問わずお話をさせていただきましたが、皆さん本当に素晴らしい方々でした。ホテルは清潔で最新設備が整っており、駐車場も使いやすく、料金も非常に手頃でした。特に好意的なフィードバックばかりだったので、特筆すべき点や批判的な点を思い出すのは難しかったのですが、夫が助けてくれました。私も彼に同感です。ベッドは特筆すべき点がありませんでした。横になった時、私たちは声を揃えて「えー、ベッドが最悪」と言いました。 （原文） Our stay was fantastic. I stay in hotels on average 45-50 nights a year and have noticed over the last few years the decline of hospitality in budget friendly hotels. This was not something we experienced during our stay at the Hampton Inn -Dearborn Detroit. Every staff member went above and beyond to make our stay very comfortable. I talked with everyone working the desk, day and night, the housekeeping manager and staff, all of them really beautiful people. The hotel was clean, up to date, accommodating with easy parking and a very affordable price Pluto Ty r seed e. It was difficult to recall something noteworthy and critical to say, especially after all the positive feedback but my husband helped me and I agree with him, the bed was nothing to write home about. When we laid down in unison said, “I Er the bed sucks”

（Google による翻訳）チェックインから、予約していた部屋と違う部屋、トイレが使えなくなった後の別の部屋まで、問題が山積みでした。最終的に通された部屋は清潔で、全体的に良い滞在でした。朝食は少し控えめで、無料の朝食としては最低限のホテル基準を満たしていました。特筆すべき点はなく、良いとか悪いとかいうものではなく、まあまあといったところです。スタッフは私が何か指摘した際にも親切に対応してくれました。また泊まりたいと思うかもしれませんが、特に印象に残るようなことはありませんでした。 （原文） Litany of issues from check-in to a room that was not what we reserved to another room after the toilet did not work. The room we ended up with was clean and overall it was a good visit. Breakfast was a little low key and met minimum hotel standards for a free breakfast - nothing to call out and great or bad - it was just OK. Staff was attentive and helpful when I did bring something to their attention and I would probably stay there again but it was quite unremarkable.

（Google による翻訳）カスタマーサービスは最悪で怪しい。部屋は汚くて古びている。シャワーのコーキングは汚く、化粧台のライトにはカバーがなく、洗面台の蛇口は井戸から引き抜かれたようだった。フロントのスタッフは短気で失礼。ダイヤモンドの言及もなく、部屋のアップグレードもされず、水やスナックも出なかった。明らかに、彼らはホテルを気にしていない。立地は良いが。 （原文） Terrible/shady customer service. Rooms dirty and worn. Filthy shower caulking, no cover on vanity light, sink faucet could have been pulled off the well. Front desk workers short and rude. No diamond mention, no room upgrade, no water/snacks. They clearly don't care. Good location though.

（Google による翻訳）徒歩圏内に人気レストランや様々なショップが多数あり、立地も抜群です。ホテル自体はハンプトン・インらしい作りです。敷地内に無料駐車場はほとんどありませんが、手頃な料金で十分なスペースのある有料駐車場があります。 ベッドは他の多くのハンプトン・インに比べて快適ではありませんでした。ベッドに膝をついて入ると、マットレスの下で金属板が曲がるような音がしました。確かに奇妙でした。 もしかしたら地域限定かもしれませんが、「朝食用ソーセージ」が提供されたことに驚きました。これは薄切りのキオルバサでした。また、ダイニングルームではナプキンの代わりにティッシュペーパーが使われていましたが、これは奇妙で、ほとんど効果がない選択でした。全体的に見て、悪くない宿泊先です。 （原文） The location puts you within walking distance of multiple popular restaurants and an eclectic selection of shops. The hotel itself is pretty typical of Hampton Inn. There is very little free parking on site, but there's a secondary affordable paid lot with lots of spaces. We found the bed to be less comfortable than in many other Hampton Inns. If you knelt on the bed to climb in, it sounded like a metal plate buckling below the mattress. Definitely odd. Possibly just a regional thing, but I was surprised that they served a "breakfast sausage" which was essentially a thinly sliced kiolbassa. They also used facial tissue in place of napkins in the dining room, which was an odd and largely ineffective choice. Overall, not a bad place to stay.

（Google による翻訳）とても素敵な部屋で、スタッフも素晴らしく、特にデイビッドさんとアレクシスさんは素晴らしかったです。HF博物館とグリーンフィールド・ビレッジ間の無料シャトルサービスも素晴らしく、迅速でした。ミシガン州ディアボーンにあるこのハンプトンホテルをぜひお勧めします。 （原文） Very nice room, excellent staff, especially David and Alexis. Free shuttle to and from the HF Museum and the Greenfield Village was great to have and prompt. I would recommend this Hampton in Dearborn Michigan.

（Google による翻訳）間違いなく、今までで最悪のホテル体験でした。決して軽い気持ちで言っているわけではありません。世界中を旅してきましたが、チェックインからわずか数時間でチェックアウトせざるを得ないと思ったのは初めてです。 部屋に入った瞬間から、陰鬱で放置されたような雰囲気でした。古くなった食べ物と体臭が混ざったような不快な臭いが漂い、すぐに不快感を覚えました。前向きな気持ちで夫を驚かせないようにしようとしましたが、カーペットの上にゴキブリの幼虫を見つけた瞬間、気持ちが一変しました。写真を撮ろうとしましたが、カーペットの中に消えてしまいました。カーペットは害虫を隠すのにちょうど良い色だったのです。 衛生検査官として7年間の経験を持つ者として、ゴキブリを1匹見かけたら、近くにもっといるはずだと自信を持って言えます。それで私たちは荷物をまとめて出発することにしました。 本当は部屋の状態がどれほどひどいかを示すためにもっと写真を撮りたかったのですが、正直言って、あまりにも気持ちが悪くて、もう1分たりともそこにいることができませんでした。 荷物を開けたままにしてしまったので、今も家の中の荷物を全部確認して、何も持ち帰っていないか確認しています。 チェックアウトの際、フロントのスタッフは謝罪し、「事態を深刻に受け止めている」のでマネージャーから連絡すると言いました。しかし、数日経ちましたが、まだ誰からも連絡がありません。 マラソンの週末で周辺のホテルはすべて満室だったため、ホテルの駐車場で車中泊をせざるを得ませんでした。ホテル代を払って、結局は自分の車の中で過ごす羽目になるなんて、想像してみてください。 費用を抑えようと、数ヶ月前にこの宿を予約しましたが、この経験から、数ドルの節約のために清潔さと安心感を犠牲にするのは、決して得策ではないと学びました。 この宿は絶対に避けるべきです。メンテナンスが行き届いておらず、不衛生で、明らかに経営陣はゲストの懸念を真剣に受け止めていません。 （原文） Easily the worst hotel experience I’ve ever had. And I don’t say that lightly — I’ve traveled all over the world, and this was the first time I felt compelled to check out just a few hours after checking in. From the moment we walked in, the room felt depressing and neglected. There was an unpleasant smell — a mix of old food and body odor — that immediately made me uncomfortable. I tried to stay positive and not alarm my husband, but that changed the moment he spotted a baby roach on the carpet. I tried to take a photo, but it disappeared into the carpet, which was conveniently the perfect color to hide pests. As someone with seven years of experience as a health inspector, I can confidently say that if you see one roach, there are more nearby. That was enough for us to pack up and leave. I actually wanted to take more pictures to show just how bad the condition of the room was, but I was honestly too disgusted to even be there another minute. We had left our luggage open, and now I’m still going through everything at home to make sure nothing came back with us. When we checked out, the front desk staff were apologetic and said the manager would contact us since they “take these matters seriously.” It’s been several days, and I still haven’t heard from anyone. We had to sleep in our car in their parking lot because every hotel nearby was fully booked for the marathon weekend. Imagine that — paying for a hotel room and ending up in your car instead. We booked this place months in advance, trying to be cost-conscious, but this experience taught us that saving a few dollars is never worth sacrificing cleanliness and peace of mind. I strongly recommend avoiding this property. It’s poorly maintained, unclean, and management clearly doesn’t take guest concerns seriously.

（Google による翻訳）レビュー: ⭐ このホテルには本当にがっかりしました。案内された部屋はひどく埃っぽく汚れていて、窓の外はほとんど見えませんでした。どこもかしこも何週間も掃除されていないようでした。簡易キッチンは何十年も前のもので、冷蔵庫には誰かが食べた残飯がまだ残っていました。ベッドはひどく汚く、とてもそこで寝られるとは思えませんでした。 さらに悪いことに、ホテル全体で荷物カートは1台しかなく、製氷機も敷地内に1つもありませんでした。ウェブサイトの写真は全くの誤解を招くもので、部屋の実際の状態を反映していません。私はすぐにホテルを出て、別の宿泊先を探さなければなりませんでした。このホテルに星ゼロを付けられるなら、そうします！ （原文） Review: ⭐ This hotel was an absolute disappointment. The room I was shown was extremely dusty and dirty — I could barely see out the windows. Every surface looked like it hadn’t been cleaned in weeks. The kitchenette appeared decades old, and the refrigerator still had remnants of someone else’s food inside. The bed looked so unclean I couldn’t imagine sleeping in it. To make matters worse, there was only one luggage cart available for the entire hotel, and no ice machine anywhere on the property. The photos on the website are completely misleading and do not reflect the actual condition of the rooms. I left immediately and had to find another place to stay. If I could give this hotel zero stars, I would!

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルです…ハウスキーピングはクビにすべきです!!!! 部屋に入るとすぐにタバコとマリファナの臭いが漂い、バスルームは汚かったです…バスタブは数ヶ月掃除されていないようでした…鏡には水滴の跡があり、電気をつけると回る扇風機の音がものすごくうるさかったです!!!! バスルームのカーテンに血痕も見つかりました！ベッドは快適でしたが、それ以外は最悪でした!!! 時代遅れの白い冷蔵庫…以前にも長期滞在したことがあります。ここは最低でした。絶対にお勧めしません!!! （原文） This is the worse hotel I’ve ever stayed at…housekeeping needs to be fired!!!! The room smelled of smoke/weed soon as I entered and the bathroom was filthy …the tub looked like it hadn’t been cleaned in a few months …the mirror had water stains on it and the fan that comes on when you turn the light on was extremely LOUD!!!! I also found a blood stain on the bathroom curtain! The bed was comfy but everything else about this place is trash!!! Outdated white refrigerators …I’ve stayed at extended stays before and this one was the bottom of the barrel ..would not recommend!!!

（Google による翻訳）州外から町に来る方にはこのホテルをおすすめします。とても安全で清潔、スタッフもとても親切です。パテン・ターナーさんは本当に親切で、サービスが良かっただけでなく、美味しいレストランや町の仕組みなどについても教えてくれました。彼女はとても理解があり、午前中は不動産業者と一緒に物件探しでほとんどを費やしたので、午後遅くに戻ってきて新しいタオルなどを手に入れることができました。毎日コーヒーとマフィンが提供され、何度も宿泊していますが、部屋はいつも清潔で良い香りがします。 （原文） I recommend this hotel to any out of stater coming in town it’s very safe very clean and the staff are so nice paten turner was the most helpful staff from not only good service but just letting me know good places to eat and how the city works she was very understanding I’d spend majority morning out w my realtor looking at places so I could come back mid afternoon and get new towel and things of that nature. They have coffee and muffins daily I’ve stayed multiple times the rooms are always clean and smell good

（Google による翻訳）虫の死骸、シーツの血痕、部屋での喫煙、どこもかしこも汚い。返金してホリデイ・イン・エクスプレス＆スイーツ・サウスゲートに泊まり、20ドル追加で清潔な部屋と、十分以上の設備を手に入れました。 （原文） Dead bugs, blood on sheets, smoking in rooms, dirty everywhere. Refunded and went to Holiday Inn Express & Suites Southgate and for $20 more got a clean room with more than acceptable accommodations.

（Google による翻訳）ここでの滞在は楽しかったです。ゲストのサービスは素晴らしく、とてもフレンドリーでした。ホテルと部屋はとても清潔で、洗濯機と乾燥機も館内にありました。すぐ近くにショッピングモールがあり、食料品店も近く、とても便利なエリアです。 （原文） I enjoyed my stay here guests services is wonderful and very friendly the hotel and rooms are really clean they also have washer and dryers on site there's a mall really close by grocery stores are close by it's really in a convenient area

（Google による翻訳）少し古く、部屋の換気が必要でした。「変な匂い」もっと清潔でもよかったのですが、静かでした。 （原文） A little bit dated ,had to air the room out "strange smells "could be cleaner but was quiet

（Google による翻訳）最悪、最悪、最悪な場所です。健康と安全のためにも、ここには来ないでください。部屋を予約する前に、飛行機が遅れたのでチェックインが遅れても大丈夫か確認するために、フロントオフィスに電話しました（出るまでに3回）。スタッフはまったく問題ないと保証されました。その後、ホテルに着くと、チェックインに間に合わなかったため「2回電話がかかってきた」と言われ、予約がキャンセルされました。私はホテルに通話記録を見せましたが、不在着信はなく、ボイスメールも、キャンセルのメールもありませんでした（宿泊と支払いを確認するメールが2通だけ）。スタッフはヘッドライトに照らされた鹿のように私を見ました。言うまでもなく、駐車場はガラガラでした。とにかく、ここは明らかにビジネスを装った詐欺であることは別として、見ていて怖いです。間違いなくSW/人身売買の雰囲気がします。予約がうまくいかなくて本当に良かったです。ここは安全でも快適でもないと思うからです。ここがまだ閉鎖されていないことに驚いています。 （原文） Horrible, horrible, horrible place. Please do your health and safety a favor by not coming here. Before I booked my room, I called the front office (3x before they answered) to make sure it would be okay to have a late check in because our flights were delayed. I was assured by the worker it was no problem at all. We then get to the hotel to be told that they “called me twice” and canceled my reservation because I missed my check in. I showed them the call log with no missed calls from them, no voicemails, and no email cancellation (only two emails confirming my stay and payment). The office worker just looked at my like a deer in headlights. Not to mention the entire parking lot was empty. Anyway, other than this place clearly being a scam posing as a business, it is scary to look at. Definitely get SW/trafficking vibes. I’m honestly glad the booking didn’t work out because I would not feel safe or comfortable here. Surprised this place isn’t shut down yet.

（Google による翻訳）最悪の経験でした。到着するとすぐに、ハウスキーパーが私たちの顔をじっと見つめ、まるで異物のように上から下まで見てきました。最初の部屋のベッドが汚れていたので別のベッドをお願いしたところ、ベッド全体が黒ずんでしまい、ただ覆い直されただけだったと思います。狭い部屋にしては高すぎます。唯一良かったのはシャワーだけで、それでもメインのシャワーヘッドが2つ同時に作動しませんでした。トイレの蓋は汚れていて、煙探知機の上にタオルがかけられ、トイレットペーパーは喫煙で黄色くなっており、とても薄いロールが1つしか配られませんでした。ここは全くお勧めできません。部屋の外では、常に大声で話している人がいました。私もほとんど眠れませんでした。 （原文） My experience was terrible. As soon as we got here the housekeepers stared right in our faces looking at us up and down like foreigner objects. Our first room, the bed was dirty so we asked for a different one and I’m pretty sure they just covered the bed back up that had black all over it. Too expensive for a small room. The only good part was the shower and even then both of the main shower heads won’t turn on at the same time. Toilet lid was filthy, towels over our smoke alarm, toilet paper was yellow from smoking and we were only given one roll that was very thin. I wouldn’t recommend here at all. People also talking loud outside the rooms during all times. I could barely get any sleep too.

（Google による翻訳）マットレスはビニールで包まれていて、スイッチがなかったので午前2時近くにフロントに電話して照明を消さなければなりませんでした。ベッド以外に座る場所がなかったので、ベッドで食事をしなければならず不便でした。シャワーにはシャワーヘッドが2つありましたが、一度に使用できるのは1つだけです。同時に機能しないのなら、シャワーヘッドが2つある意味何の意味もありません。私たちが今まで見た中で最も安いトイレットペーパーが提供されました。無料のシャンプーボトルの1つは開封され、半分使用されていました。テレビは半分の時間しか映りませんでした。チャンネルが消えてエラーが出るので、何度も変えなければなりませんでした。この場所の斬新さはすてきでしたが、ここに滞在するためにかかった200ドルの価値はまったくありませんでした。200ドルなら、快適なマットレス、座席、機能的なアメニティを期待します。この場所はまったくお勧めしません。二度と戻りません。 （原文） The mattress was wrapped in plastic, I had to call the front desk at almost 2am to turn the lights off because there wasn't a switch to turn them off, there wasn't any place to sit except for on the bed so we had to eat our food in the bed which was inconvenient. There were two shower heads in the shower but you could only use one at a time. What's the point of two shower heads if they don't both function simultaneously. They provided us with the cheapest toilet paper I think I've ever seen. One of the complimentary shampoo bottles had been opened and half used. The television only worked about half of the time. We had to repeatedly change channels because it kept going out and giving us an error. The novelty of this place was neat but it was NOT at all worth the 200$ it cost to stay here. For 200$ I expect a comfortable mattress, seating, and functional amenities. Do not recommend this place at all. Will not be returning.

（Google による翻訳）私はこの場所が大好きです。部屋はとてもユニークで、しかも格安です。シャワーは最高です。シャワーはすごく大きいです。つまり、壁と天井に鏡があり、ベッドはバックライト付きです。この部屋が何のためにあるのかは、私たちみんなが知っています。そうは言っても、部屋はいつも清潔で、寝具も清潔ですし、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。全体的に A+ です。ここは間違いなく大人専用のホテルです。子供を連れてこないでください。でも、冒険的でユニークな夜を過ごしたいカップルなら、がっかりすることはありません。 （原文） I love this place. Rooms are so unique and dirt cheap. The shower is the best part. They are HUGE. I mean. They are backlit beds with mirrors on the walls and ceiling. We all know what these rooms are for. That being said, the rooms are always SPOTLESS, with clean bedding, and the staff are so friendly and helpful. A+ all around. This is definitely an ADULTS ONLY hotel. Do not bring your kids here. But for a couple looking for and adventurous and unique night away, you won't be disappointed.

（Google による翻訳）改装された部屋がとても気に入りました。特に料金が安いのが良かったです。シャワーは断然この部屋の一番の特徴です。また、このようなシャワーがある場所は他には見たことがないので、ユニークです。ボーイフレンドや旦那さんとこっそり出かけたり、ロマンチックな夜を過ごしたりするのに最適な場所です。スタッフはフレンドリーで親切です。 （原文） I really loved the renovated room, especially for the price. The shower is by far the best feature of the room. It is also unique as I have not found another place with a shower like this! Perfect place to sneak away with your boyfriend or husband, or for a romantic night. The staff is friendly and accommodating.

（Google による翻訳）この場所は私が今まで宿泊した中で最もひどい場所で、ミシガンアベニューで最悪の場所です。バスアメニティ、タオル、シーツ、掃除用品は自分で持参してください。正直改装前の方が良かったです。新しいスタッフは無能で、非常に怠け者です。全体的にこの場所はただ安っぽいだけです、時代遅れの90年代のプレイボーイバニーの看板に大金が欲しいです（笑）、トイレットペーパーは紙を使っているようなものです、お金の価値のある素敵なホテルが欲しいです、ミシガンアベニューを西に（テレ方面に）行くか、同じ品質のモーテルを半額でミシガンアベニューを東に（インクスター方面に）行きましょう。 絶対に必要な場所から外さないようにしてください。 私のドアダッシュのドライバーは、以前ここで銃を突きつけられたと言って私の注文をキャンセルしました。この場所は笑える冗談です。 良いレビューをすべて見ると、そこのスタッフの名前が記載されており、残りは彼らの友人であると確信しています。また、良いレビューのために部屋からの割引も提供されました（笑）。まだ価値がありませんでした。 最後に付け加えておきますが、シャワーヘッドは複数ありますが、一度に機能するのはそのうちの 1 つだけです。シャワーを浴びるプライバシーもありません。部屋にいる誰もがあなたの姿を見ることができます。ただ走って走って。 （原文） This place is a THE MOST NASTY place I've ever stayed at, worst one on Michigan Ave by far, bring your own toiletries, towels, sheets, and cleaning supplies. It was better before the renovations honestly. The new staff it's incompetent, and extremely lazy. The place in general is just tacky they wants a lot of money for a outdated 90s play boy bunny sign lol, the toilet paper is like using paper, Want a nice hotel worth the money, go west on michigan Ave (towards Tele), or a motel with the same quality for half the price go east on michigan Ave (towards Inkster). AVOID THIS TO OFF PLACE AT ALL MEANS NECESSARY! My Doordash driver canceled my order cause they said a gun was pulled on them here before. This place is a laughable joke. If you look at all their good reviews their the names of staff members there, and I'm sure the rest are their friends. I was also offered a deal off the room for a good review lol. It still wasn't worth it. Last to add too they DO have multiple shower heads, but ONLY ONE of them work at a time, there is also NO privacy to shower, ANYONE in the room can see your, all of you! Just RUN RUN RUN.

（Google による翻訳）素晴らしい経験でした。部屋は気に入りました。シャワーの水浸しによるレイトチェックアウトの補償はスタッフから受けましたが、デイスタッフには伝えられていませんでした。レイトチェックアウトを知らせていたにもかかわらず、ドアをノックし続け、それでも来て邪魔をしてきたのです。 （原文） It was a great experience. I enjoyed the rooms. The staff had compensated a late check out due to the shower flooding but it really was not passed on to the day staff because they kept knocking on the door despite letting them know that I had a late check out and they still cameand interrupted

（Google による翻訳）新しいホテルで、とても素敵です。私たちはキングサイズのスタジオルームにソファベッドを引き出し式に用意してもらいましたが、部屋のレイアウトが気に入りました。ベッドは快適でした。朝食もいくつか種類があり、このエリアの他のホテルよりも良かったです。プールエリアも素敵で、プールは広かったですが、ホットタブはありませんでした。フロントのスタッフも親切でした。また泊まりたいです。 （原文） This is a newer property and it is very nice. We had a studio king room with pull out sofa and I liked the layout of the room. Bed was comfortable. There were some good options for breakfast, better than some other locations in the area. The pool area was nice, large pool but no hot tub. Front desk staff was nice also. I would stay here again.

（Google による翻訳）フロントデスクのモーゼスさんは最高でした！滞在中ずっと親切で助かりました。朝食のテーブルを片付けてくださり、私たちが着席する前にも気を配ってくれて、本当に嬉しかったです。彼の温かくおもてなしと心遣いに本当に感謝しています。おかげで滞在がさらに素晴らしいものになりました！ （原文） Moses at the front desk was awesome! Super kind and helpful the whole time we were there. He even made sure our breakfast table was cleaned off before we sat down, which was such a nice touch. Really appreciated how welcoming and thoughtful he was, he made our stay even better!

（Google による翻訳）ホテルの広々とした部屋とキッチンが気に入りました。 ホテルの立地はとても便利で、私が訪れたほとんどの場所に近いです。 しかし、サービスレベルに関しては懸念点があります。 ほとんどの日、部屋の清掃がきちんとされておらず、バスルームのティッシュボックスが忘れられていることがよくありました。 清掃を依頼したにもかかわらず、全く清掃されないことが多く、日中に何度も催促しなければなりませんでした。 現金を持っていないため、フロントの女性に洗濯機の使用料として小銭を渡し、その分を客室料金に請求してもらえないか尋ねましたが、彼女は現金で支払う必要があると断りました。 以前、他のフロントスタッフが客室料金に請求することを許可してくれたことを伝えると、彼女は同意してくれました。 ホテルに到着したばかりの頃、ソファベッドが重すぎて開けられないので、フロントのスタッフに手伝ってほしいと頼みましたが、彼は私の責任だと言って断りました。 また、部屋の清掃時にスタッフはメインのベッドメイキングのみを行い、ソファベッドには手を付けませんでした。 ソファベッドはメイキングされずに閉じられたままになることがあり、滞在中に何度も開け直さなければならず、腰に負担がかかりました。 （原文） I like the hotel spacious room and the kitchen. The location of the hotel is very convenient. It is close to most of the places I have visited. However, I have a concern regarding the service level: Most days, the room was not cleaned properly, and the tissue box in the bathroom was often forgotten. In many cases, the room was not cleaned at all even after I requested it, and I had to remind them several times during the day. I asked the front desk lady if she could give me coins for the washing machine and charge the amount to my room, since I don’t have any cash. She refused and said I must pay in cash. She agreed after I told her that the other front desk staff had previously allowed me to charge the amount to my room. When I first arrived at the hotel, I asked the front desk staff for help opening the sofa bed because it was too heavy for me, but he refused, saying it is my responsibility. Also, when the room was cleaned, the staff only made the main bed and left the sofa bed untouched. Sometime they even closed the sofa bed instead of making it, and I had to reopen it multiple times during my stay, which caused strain on my back.

（Google による翻訳）フロントデスクのソニアさんは最高でした！知識豊富で、感じが良く、親切で、フレンドリーでした。誰に対しても敬意を持って接し、プロフェッショナルな対応をしてくれました。礼儀正しく、思いやりがあり、効率的でした。素敵な笑顔と優しい心遣いが印象的でした。サラさんも素晴らしかったです！お二人に大変満足しました！マネージャーのクリストファーさんは、ステイブリッジのマイケルさんと協力して、私たちが本当にバリアフリー対応の部屋を手に入れられるよう尽力して​​くれました。私たちの成人の娘は車椅子で、全く歩くことができません。クリストファーさんは、娘の障害に合わせた適切な部屋を用意してくれました。ランドリー設備も素晴らしく、洗濯も自分でできます。ありがとうございました。 （原文） Sonya at the front desk was Fantastic! She was so knowledgeable, pleasant, helpful and friendly. She treated everyone with respect, professionally, she was courteous, considerate and efficient. Great smile and a kind heart. Sarah was also wonderful! We were so pleased with both! Christopher(the Manager) worked with Michael at the Staybridge in helping us obtain a truly disability room. Our adult daughter is is wheelchair bound and can not walk at all. Christopher helped us get the appropriate room to accommodate her disability. Great laundry facilities to do your own laundry. Thank you.

（Google による翻訳）息子の誕生日だったので、このホテルに泊まりました。自宅から近く、屋内プールがあり、しかも私はボン・ヴォイのメンバーでもあるからです。週末はずっと滞在し、素晴らしい時間を過ごしました。息子に誕生日ディナーを作りたかったので、スイートに泊まりました。キッチンには鍋や皿、ナイフやフォークなど、料理に必要なものがすべて揃っていました。スタッフもとても親切でフレンドリーでした。シャワーはユニークで、折りたたみ式のシャワーチェアまでありました。写真に載せましたが、私の身長がバスルームのドアより高いのがお分かりいただけると思います。 外の気温は86°Cでしたが、プールは非常に冷たかったため、あまり長くは入りませんでした。 ホテル滞在2日目、部屋のテレビが2台とも壊れてしまい、別のスイートに移動させられました。掲載した写真は、私たちが最初に泊まったスイートで、とても気に入りました。最初のスイートは、ソファから飛び出した子供たちのベッドがリビングルームの奥にあり、専用のテレビも備え付けられていたため、子供たちからある程度プライバシーが保たれました。私たちの寝室も独立した独立した部屋で、こちらも専用のテレビがありました。2つ目のスイートはすべてが1つの部屋に収まっており、子供たちとテレビを共有するには回転式テレビを回転させなければならず、そのため部屋の片側からしかテレビが見られません。最初のスイートで唯一残念だったのは、写真に写っているように、床から非常に低いハーフクローゼットがあったことです。 また、仕事柄、私は全国各地のホテル、正確にはマリオットに宿泊しており、それがBon Voyのメンバーである理由です。そして、部屋に入る前に書類に署名しなければならなかったのは今回が初めてでした。また、200ドルの追加料金を1週間以上保留してくれたのはこのホテルだけでした。 （原文） It was my son's birthday so we stayed at this hotel because it was close to home and offered an indoor pool, plus I'm a Bon Voy member. We stayed for the entire weekend. And we had an awesome time. We actually stayed in a suite, because I wanted to cook my son a birthday dinner. The kitchen was fully equipped with eveything that I needed to prepare his meal from: pots and plates, to knives and forks. The staff was very helpful and friendly also. The shower was unique and even had a fold down shower chair within it. And I provided a picture and you can see that I'm taller than the bathroom doorway. The pool was extremely cold even though it was 86° outside, so we didnt stay inside of it for too long. On the second day at the hotel we had to move to different suite because both of our televisions s went out in our rooms, so they had to move us. The pictures that I provided are from the first suite that we occuiped and loved. The first suite offered some privacy away from the children because their bed, that let out from the couch, was located inside of the living room space with its own tv and our bedroom was separate with its own tv also. The second suite had everything in one room and you had to share the tv with the children by turning it on its swivel and that ment that only one side of the room could see it. The only disappointment about the first suite was that it offered a half closet that was very low to the ground which I provided a picture of. Also, because of my job I stay at hotels all over the nation and Marriots to be exact that why I'm Bon Voy memeber. And this was the first time I had to sign papers about my room before I could occupy it. And also this was the only hotel that held my $200 incidental fee for longer than week.

（Google による翻訳）滞在はとても快適でした。ホテルは清潔で静かでした。スタッフは皆素晴らしく、特にサラさんとのやり取りは多かったです。彼女は知識が豊富で親切で、どんな質問にも自信を持って答えてくれました。 ホテルには冷蔵庫、コンロ、食器洗い機がありました。 バーカウンターとオーブンはありませんでした。 ルームサービスは部屋を清潔に保ち、頼めば枕と毛布を追加で用意してくれました。 （原文） My stay was very pleasant — the hotel was clean and quiet. The staff were all amazing, and I mostly interacted with Sarah. She was very knowledgeable and welcoming, always able to answer any inquiries or questions confidently. The hotel has a fridge, stove and dishwasher. No bar and no oven Room serves kept my room clean and brought me extra pillows and blankets when asked.

（Google による翻訳）このホテルでの滞在はとても楽しかったです！スタッフはとてもフレンドリーで、チェックインからチェックアウトまで親切でした。部屋は清潔で広々としていて、快適なベッド、強力なWi-Fi、素晴らしい景色など、必要なものがすべて揃っていました。無料の水やバスアメニティなどのちょっとした心遣いにも感謝しました。場所は完璧で、レストランやショップに近く、エリアは安全だと感じました。朝食は新鮮で種類も豊富でした。私は間違いなく再びここに滞在し、快適で経営の行き届いた滞在場所を探している人にはここをお勧めします。 （原文） I had a great stay at this hotel! The staff were super friendly and helpful from check-in to check-out. The room was clean, spacious, and had everything I needed – comfy bed, strong Wi-Fi, and a nice view. I also appreciated the little touches like complimentary water and toiletries. The location was perfect, close to restaurants and shops, and the area felt safe. Breakfast was fresh and had a good variety. I’d definitely stay here again and recommend it to anyone looking for a comfortable, well-run place to stay.

（Google による翻訳）設備が壊れているのに、朝食の料金には非常にがっかりしました。また、提供された内容にも不満がありました。この点は見直す必要があります。 クッキーでの歓迎は良かったものの、改善の余地があります。 しかし、唯一対応してくれた20代か30代の客室係は、私たちがすれ違っても挨拶すらしませんでした。失礼でした。 他のスタッフは皆礼儀正しかったです。 （原文） Très déçu du prix des petits déjeuné vu le matériel hs. Et aussi ce qui est proposé. Il faudrait revoir ceci. L accueil avec les cookies sont sympa mais il y aura des améliorations a prévoir. Par contre le seul homme de chambre d une 20 ene 30ene d annee qui ne sait pas dire bonjour quand on le croise c est un manque de respect Les autres étaient tous poli.

（Google による翻訳）顧客サービスを重視するなら、このホテルはあなたには向いていません。フロント係のケイさんが休憩中と書かれた看板をフロントに出したのですが、その間にお客さんは10分以上も待たされていました。私は彼女にその件を問い詰めました。彼女は警察を呼ぶと脅しました。シャーリーテンプルを買いにレストランに行きました。午後9時半に隣に座っていたカップルが食事を注文しようとしました。バーテンダーは疲れ切った旅行者に、シェフが帰ってしまったので見つけられないと伝えました。部屋は悪臭を放ち、カーペットは汚れ、表面も汚れていました。外のドアはどれも開かなかったのです。絶対にここに泊まりません！ （原文） If you value customer service this is not the hotel for you. Kay, front desk attendant put the sign out on front desk stating she was on break, meanwhile customers waiting for 10 mins plus. I confronted her about it. She threatening to call the police. Went to restaurant for Shirley Temples. The couple next to us tried to order food at 9:30 PM. The bar tender told the weary travelers that the chef left and she couldn’t find him. Room smelled bad. Carpet filthy. Surfaces dirty. None of the exterior doors worked. Do NOT stay here!

（Google による翻訳）ロビーは美しく、スタッフはフレンドリー！しかし、そこから先はホテルの難点です。年間を通して数多くのヒルトンホテルに宿泊していますが、朝食の選択肢の豊富さと見た目の質の高さから、今回初めて朝食を抜きました。（写真を複数枚撮ろうとしましたが、止められました。）部屋は十分な広さがありましたが、古めかしく、2日間、部屋の外に置かれた同じキャンディーの包み紙、山積みのタオル、そして食事のトレーを見ました。次回は別の宿泊施設を探します。 （原文） The lobby is beautiful and the staff are friendly! From there on out the hotel struggles. We stay at numerous Hilton hotels throughout the year and this is the first time we skipped the breakfast due to the available options and apparent quality of food. (I attempted multiple picture but was asked not to) Rooms we adequate but dated and for two days we passed the same candy wrapper, pile of towels and food trays outside of rooms. Next time we will look for alternative accommodations.

（Google による翻訳）このホテルでの経験は、本当に残念で苛立たしいものでした。盗難に遭い、お金を失ってしまったのです。今週末、このホテルに宿泊し、友人と観光に出かけている間にフロントデスクに電話し、荷物を2つ預けて、フロントデスクの後ろで保管してもらえるか尋ねました。フロント係は快諾し、名前と部屋番号を伝えました。荷物を取りに行くと、フロント係は、荷物を誰かに頼まれたので渡してしまったと言いました。名前や部屋番号を尋ねたのかと尋ねると、彼は何も尋ねていないと率直に認めました。荷物は2つで、フロントデスクの後ろには荷物が2​​つしかなかったので、そのまま渡してしまったのです。これで75ドルを使い果たしてしまいました。ホテルにどう対応してもらえるか尋ねたところ、彼の返答は「これは私たちにどう関係あるのですか？」というものでした。私は電話して、荷物をフロントに届けてもらい、名前と部屋番号を伝えれば、フロントデスクの後ろで保管してもらえるか確認しましたが、「荷物が2つだと分かっていたので、そのまま渡しました」という返事でした。フロント係は謝罪もせず、問題があったことを認めることもありませんでした。このフロント係は私の電話に出て、荷物を回収し、見知らぬ人に渡した後、なぜ自分の問題なのか分からないと言いました。 さらにひどいのは、マネージャーのナウマンに連絡を取ろうとしたのですが、何の連絡もありませんでした。ヒルトンのゴールドメンバーとして、私はヒルトン系列のホテルによく宿泊していますが、これは間違いなく今までで最悪の経験でした。二度とこのホテルには泊まりませんし、皆さんにも絶対に泊まらないことをおすすめします。もし泊まったとしても、スタッフは何もしてくれないことを心に留めておいてください。部屋番号を知っている人がいたら、部屋の鍵を渡してくれるだけなのではないかと疑ってしまいます。 （原文） My experience at this hotel was disappointing and frustrating and resulted in me losing money to theft. We stayed there this weekend and while my friend and I were out sightseeing called the front desk to ask if we could have two bags dropped off and they hold them behind the desk for me. The front desk attendant agreed and I gave them my name and room number. When we went to the desk to collect the bags the front desk attendant told us he had given them away to someone who asked for them. I asked him if he has asked for a name or room number and he openly admitted he had not because they said it was two bags and that was what was behind the desk, so he just gave it to them. We are now out of $75 and when I asked what the hotel could do for us his response was basically “how does this have anything to do with us?”. I confirmed that I called and verified I could have the packages delivered there and they would hold them behind the desk for me with my name and number and the response was “they knew it was two bags so we just gave it to them”. The front desk attendant did not even apologize or acknowledge that this was an issue. This front desk attendant was the one who answered my call, collected the bags, gave them to a random person, and then said he didn’t see how this was their issue. What’s worse is that I have tried to follow up with the manager Nauman and have received no follow up at all. As a Hilton gold member I stay at a lot of Hilton properties and this was absolutely the worse experience I have ever had. I would not stay at this hotel again and strongly recommend you don’t either. If you do please be mindful that the staff will do nothing to help you. It makes me wonder if they would just give out a room key if someone knew the room number.

（Google による翻訳）ごく普通のホテル。特に目立つ点はない。ロビーは素晴らしいが、それだけだ。それ以外は、並レベルではない。立地はどこへ行くにも近かったが、ダブルツリー・バイ・ヒルトンにしては、どうかと思う。モーテル6に泊まっても同じだっただろう。 （原文） Very basic hotel. Nothing special. The lobby looks amazing but that’s where it ends. Anything other than that is not even mediocre. Location was close to everything however for a Double Tree by Hilton idk about that. Staying at a motel 6 would have probably been the same.

（Google による翻訳）ショッピングや食事に便利な素敵な場所です。ホテルのレストランの料理はあまり美味しくありませんでしたが、宴会料理は素晴らしかったです！部屋は十分でしたが、引き出しが壊れていて、メッセージランプの点滅が止まらなかったため、電話のプラグを抜かなければなりませんでした。 （原文） Nice place convenient to shopping and dining. Food in the hotel restaurant wasn't very good, but the banquet food was excellent! Room was adequate, although a drawer was broken, and we had to unplug the phone because the message light wouldst stop blinking.

（Google による翻訳）長い一日の旅の後、遅くにこのホテルに到着しました。担当のマネージャーは素晴らしかったです！フレンドリーで丁寧、そして迅速な対応でした。長い一日の終わりにまさに求めていたものでした。 部屋は清潔で、スタッフも素晴らしかったです。 （原文） I arrived to this hotel late after a long day on the road. The manager on duty was GREAT! She was friendly, polite, and quick. Exactly what I needed after a long day. The rooms are clean and the staff is great.

（Google による翻訳）先週末、長男の誕生日に家族とステイケーションをしました。控えめに言っても、最悪の滞在でした。金曜日にチェックインしました。最初に通された部屋は汚く、家具は壊れていて、変な臭いがしました。まるで誰かが壁にピットブルーのペンキを塗ったようでした。フロントに行き、新しい部屋をリクエストしました。フロントの担当者であるハッサンは苦情を気にしていないようでしたが、もう一人の担当者は「もっと良い部屋を用意してください」とだけ言いました。2つ目の部屋は、その半分ほどしか良くありませんでした。2つ目のベッドは壊れていて、ドアは強く引っ張らないと完全に閉まりませんでした。鍵は毎日使えなくなりました。バスタブにはカビが生えていました。ホテルはプールエリアにタオルを置いていないので、フロントに電話して誰かがタオルを持ってきてくれるのを待つしかありませんでした。2日目にはタオルがなくなってしまいました（5人家族で幼児2人）。部屋は一度も掃除されませんでした。何日も何度もお願いしました。最初はハウスキーピングがまだ私たちのフロアに到着していないと言われました。翌日、ホテルを出る前に部屋の掃除をお願いしましたが、それでも何もありませんでした。3回目に頼んだ時に夫が頼んだのですが、3時間前に何か言っておくべきだったと言われました…私はそうしました。そこでフロントデスクに行くと、日曜日で2日に1度しか清掃が行われていないため、ハウスキーピングが遅れていると告げられました。私たちは2日目だったのですが。するとハッサンは「部屋の掃除は頼んでいないじゃないですか」と言いました。そこで私はゼネラルマネージャーと話をしたいと頼みましたが、朝まで話ができませんでした。とても落ち着かなかったので、幼い子供たちと家に帰りました。翌朝、ゼネラルマネージャーと話をしたところ、私たちの安全上の懸念とひどい週末のことを聞いて、割引料金でスイートにアップグレードして1泊追加することを提案してくれました。私は最悪の敵にもこのホテルに泊まるようには言いません。しかも、自由に歩き回っているホームレスの人たちのことは別として。 （原文） My family and I stayed this past weekend for our oldest sons birthday. A stay-cation. The stay was terrible to say the least. We checked in on Friday. The first room we had was dirty, the furniture was broken and the room smelled funny. It looked like someone had pit blue paint on the walls. We went to the front desk to request a new room. The main guy, Hussan seemed to not be bothered by the complaint but the other man simple said "give them a better room ". The second room was only better by half a point. The second bed was broken and the door didn't close all the way unless we pulled it hard. Our keys stopped working each day. There was mold in our bathtub. The hotel does not keep towels in the pool area so you have to call the front desk and hope someone brings you towels. After day 2 we ran out of towels (family of 5 with 2 toddlers). Our room never got cleaned. I asked multiple times on multiple days. I was told the first that housekeeping hadn't made it to our floor yet. The next day before we left the hotel I asked if our room could be cleaned...still nothing. By the third time of me asking, my husband asked and was told we should have said something three hours beforehand...I did that. So I went down to the front desk and was told housekeeping was backed up because it was a Sunday and they only clean rooms every two days. Well, we were on the second day. Then Hussan said, "well you didn't ask for the room to be cleaned". At that point I asked to speak to the gm. Couldn't do that until the morning. I was so uncomfortable, my toddlers and I just went home. The next morning I spoke to the gm who after hearing about our safety concerns and terrible weekend offered us an upgraded suite for an additional night at a discounted rate. I wouldn't tell my worst enemy to stay at this hotel. And that's not including the homeless people that were walking around freely.

（Google による翻訳）チェックインした時は何も問題ありませんでした。翌朝、コーヒーを買いに行き、ホテルに戻ってコンチ​​ネンタルブレックファーストを楽しみました。朝食エリアにはコックが、受付には女性がいました。二人がヒソヒソ話をしているのが見えました。そして、パートナーが食事を始めようと席に着くと、二人は彼のところに歩いてきました。彼女が部屋番号を尋ね、彼は彼女に答えました。私はワッフルを取り、右側に白人男性が座っていました。彼は特に問題なく、礼儀正しい人でした。私が席に着こうとすると、彼女は「部屋番号は何ですか？」と尋ねてきました。私は「どうかな」と答えました。すると彼女は、数テーブル離れた男性にも同じ質問をしました。彼は黒人男性で、靴下だけを履いて朝食を楽しんでいました。この時点で、私は腹が立ちました。（彼女がその部屋にいた他の人に部屋番号を尋ねなかったことは重要です。その部屋には私たち以外に有色人種はいませんでした。） 私は腹を立て、私たちがプロファイリングされていることに気づきました。そこでフロントに行き、何について質問されたのか尋ねました。彼女は、通りから人が入ってくるのはよくあるので、確認する必要があるだけだと言いました。靴を履いていない男性にも質問したかったのですが、明らかにしたくなかったと言いました。なぜ部屋の他の人には質問しなかったのかと尋ねると、彼女は知り合いだからだと答えました。さらに、「人種差別的に見えるかもしれませんが、そうではありません」とも言いました。 実際、彼女は人種差別的であり、このようなサービスは許容されるべきではありません。私たちは料金を払っている、正直なお客様です。これまでチェックインしたホテルで人種差別を受けたことはありません。有色人種の方には絶対にお勧めしません。 （原文） Things were fine when we checked in. The next morning we ran to get coffee and came back to the hotel to enjoy the continental breakfast. There was a cook in the breakfast area and the woman at the reception. I saw them whispering and then they walked over to my partner as he sat down to eat. She asked him what his room number was, he told her. I’m getting my waffle and there is a Caucasian man on my right side. He’s no problem and is polite. I begin to sit down and she proceeds to ask, “what is your room number?” I say, “idk I’m with him.” She then proceeds to the gentleman sitting a few tables away the same question. He’s a black male with just his socks on enjoying breakfast. At this point, I’m upset. (It’s important to know that she did not ask anyone else in that room what their room numbers were. We were the only people of color in the room). I get upset and realize we are being profiled. So I went to the desk and asked what was the questioning about. She said people walk in off the street all the time and she just has to check. She said she wanted to question the guy with no shoes on, but she didnt want to make it obvious. I asked why she didn’t question anyone else in the room, and she said it’s because she knows them. She also said “I know it looks like I’m being racist, but I’m not.” In fact she was being racist and this type of service should not be tolerated. We were paying, honest customers. I’ve never experienced racism at a hotel that I’ve checked in to. DO NOT RECOMMEND TO POC.

（Google による翻訳）二度とこのホテルには泊まりません。本当にお金の無駄です。私はもっと安くてサービスが良く、アメニティも最新のホテルに泊まったことがあります。お金を払う価値はありません。その時、足首を怪我してしまい、朝食のために階下へ歩いて降りることができませんでした。私のパートナーが階下へ行き、食べ物を部屋に運ぼうとしたところ、すぐに整形手術を受けた女性に止められ、食べ物は下の階でしか置いていけないと言われました。なぜでしょう？ 上の階には大学用の小型冷蔵庫と電子レンジがあり、それを利用できるので、部屋に食べ物を持ち込むことが許可されているのです。部屋で朝食を食べさせないようにするために、どのような配慮をしているのでしょうか？私はチェックアウトするまで待たなければなりませんでした。また、隣の部屋に泊まっている人から上の部屋で飛び跳ねている子供たちまで、ホテル内で起こるすべてのことが聞こえてきます。これはどのホテルでも同じことです。 （原文） I will never stay at this establishment again. A waste of money, indeed. I have stayed at cheaper hotels, with better service, and updated amenities. It is not worth the money. I injured my ankle & could not walk down for breakfast, at that time. My partner went down & tried to bring food up to the room & was immediately stopped by a lady with poor plastic surgery, stating that food can only be kept downstairs. For why? There’s a college mini fridge upstairs with a microwave that can be utilized, therefore food is allowed in the room. What corner is being cut to stop people from eating breakfast in the room? I had to wait until we checked out to eat. We can also hear everything that happens in the hotel, from people staying in the neighboring room, to kids jumping in the room above. This is the projects of all hotels.

（Google による翻訳）2025年9月末にこのホテルに宿泊しました。最初に案内された部屋は、ひどいカビ臭さと湿っぽい臭いがしました。別の部屋に変更してもらえましたが、その部屋にもダニがいました。夫も私も、全身にダニに刺されてしまいました。その後、抗生物質で治療を受けました。 マネージャーのマリさんに状況を訴え、返金を求めました。ホテルに1ヶ月間助けを求めましたが、被害額の一部も返金されませんでした。 ご家族の安全のためにも、このホテルには近づかないでください。マネージャーの対応に非常に失望しました。 （原文） Visited the hotel in the end of September 2025. The first room they gave us had a horrific moldy / damp smell to it. We were able to switch into another room but the new room had ticks. Both my husband and I ended up with Tick bites all over our body. We had to get treated with antibiotics afterwards. I complained to the manager Mari about our situation and requested a refund because of what we experienced. After a month of requesting help from the hotel, they didn’t even provide a partial refund for the harm we faced. Please stay away to keep your family safe. Incredibly disappointed in the way we were treated by the manager.

（Google による翻訳）恋人が誕生日にこの部屋を取ってきてくれたんだけど、予定が遅れて1時40分までチェックインできず、2時25分頃に部屋を出た。部屋に入り、ジャグジーを動かしてちゃんと動くか確認したんだけど（ジャグジーは動かなかった）、飲み終えてジャグジーに水が入ったので動かないことに気づいた。それで連れ合いがトイレに行ったんだけど、ゴキブリがいたので電話してきたので写真を撮った。部屋を出ようとしたらお酒の瓶とゴミを捨てて、フロントの人に事情を話した。マネージャーと話さないといけないって言われた。やっとマネージャーと話したところ、返金はできないと言われ、1時間半も部屋にいたのにカメラに撮られていて、チェックイン時とチェックアウト時にゴキブリを見た時のタイムスタンプも残っている （原文） My girlfriend got this room for me on sweetie’s day And we was running behind so we didn’t get to check in till 1:40AM and left around 2:25AM we got in the room, started to run the Jacuzzi to make sure it worked(Jacuzzi didn’t work) and finished drinking, add Jacuzzi got filled we realize it didn’t work that’s why my spouse went to the bathroom And seen a cockroach she called me and I took pictures. We proceeded to leave and threw away our liquor bottle and trash, talk to the guy at the Front desk tell him what’s going on. He tell us we have to talk to a manager . Finally speak with manager and she telling me I can’t get a refund and that I stayed in the room for hour and a half when everything is on camera and they have a time stamp of when I checked in and time for when I checked out when we seen the roach

（Google による翻訳）清掃担当者は即刻解雇すべきだ。部屋は清掃されておらず、タオルとフェイスタオルもほとんどない。全てをきちんと拭き取る必要がある。誰かがカーペットでつまずいて訴訟を起こすかもしれない。オーナーは全く気にしていない。何も変わっていないからだ。苦情に対しても同じ対応ばかりで、全く何もしてくれない。本当にひどい宿泊先だ。マネージャーのせいでもない。清掃スタッフは即刻交代させるべきだ。 （原文） Whoever's in charge of cleaning shud be fired immediately. Rooms don't be cleaned barely have towels n face clothes. Everything needs to be wiped down very good. Someone going to trip on the carpet n sue them watch n see The owners don't care at all cause nothing is changing. They make the same response to each complaint n don't do anything at all horrible place to stay. It's not the Managers fault either. The cleaning crew needs to be replaced immediately

（Google による翻訳）チェックイン時のフロント係の対応は、あまり親切ではありませんでした。チェックインのために来たのに、まるで不便を強いられたかのようでした。私たちは5人で2泊2ヶ月前に予約していたことをご承知おきください。 唯一無二の荷物カートを使うのが不安でした。荷物を部屋まで運んでいる最中に、このカートが壊れるのではないかと心配しました。 部屋に入ると、ムスクのような匂いがしました。カーテンは破れ、ロッドも壊れていました。カーテンを閉めるにはクリップを使うしかありませんでした。ベッドは両方とも、マットレスの側面に目立つ汚れがありました。フレームの1つは少し壊れていました。冷蔵庫は汚れていて、電子レンジの皿とドアには乾燥した食べ物が付着していました。ナイトスタンドの引き出しは壊れていました。お湯が出るまで1時間も待たされました！夕食に出かけ、シャワーを浴びるために部屋に戻ったのですが、お湯は再び出ませんでした。言うまでもなく、部屋にはバスタオルが2枚とウォッシュタオルが1枚しかなく、ハンドタオルはありませんでした。タオルをもっと頼んだところ、フロントまで取りに来るように言われました。バスタブの蛇口はずっと下がっていました。イベントの翌日、ホテルに戻ったとき、私たちがしたかったのはただシャワーを浴びることだけでした。しかしまたもやお湯が出なかったので、フロントへ行きました。3階と4階の部屋にはボイラーでお湯を出し続けるのに苦労していると言われました。結局、全員ぬるま湯のシャワーを浴びることになりました。キーカードは何度か機能しなくなり、毎日事前にプログラムする必要がありました。朝食の食べ物は全体的にひどく、不快でした。3日目に目覚めたとき、このホテルから出るのに十分な速さで荷造りすることができませんでした。彼らが朝食と呼んでいるものさえ食べませんでした。フロントでチェックアウトし、マネージャーに私たちの滞在について知らせたとき、彼女は謝罪したときに共感を示しました。彼女はクレジットを提供しませんでしたし、正すために何もしませんでした。彼女の表情は、私たちが出て行くことを望んでいるだけであることが分かりました。二度とここには泊まりません。もっと上の立場の人とも話せるようにしようと思っています。この会社を所有し、この名前で運営している人たちが、会社の評判を落としているんです。 （原文） Upon checking in, desk clerk was not friendly. We felt as though it was a inconvenience that we were there to check in. Please keep in mind that we're a guest of 5, room was booked 2 months in advance for 2 nights stay. The 1 and only luggage cart they have made us nervous about using it. We literally thought this cart is going to break while wheeling our luggage to the room. Walking into the room it has a musky order. Curtains are ripped and rod is broken. We had to use a clip to close curtains. Both beds had very visible stains on the side of mattress. One of the frames was slightly broke. Fridge was dirty, microwave had dried up food on plate and door. Nightstand drawer was broken. We had to wait an hour to have hot water! We went to dinner came back to room to take showers the hot was wasn't working again. Not to mention that the room only had 2 bath towels and 1 wash rag, no hand towel. We asked for more towels we were told we had to come down to the desk to get the towels. Bath tub faucet dipped the whole time. When returning back to hotel the day after being at an event all we wanted to was take showers. Yet again hot water wasn't working, I went down to front desk Was told the boiler has a hard time keeping the 3rd and 4th floor rooms with hot water. We all ended up take Luke warm showers. Key cards kept stopped working few times, they needed to pre-programmed daily. Breakfast food was all together horrible, disgusting. When we woke up on our 3rd we just couldn't pack fast enough to get the heck out of this hotel. We didn't even eat their what they call Breakfast. When checking out with front desk and letting the manager know about our stay. She showed empathy when saying sorry. She didn't offer a credit, she didn't nothing in making it right. Her face showed us that she just wanted us to leave. I'll never ever stay here again. I'm also looking into talking to a way more higher up. The ones who owns this and runs under the name is giving the name a bad rep..

（Google による翻訳）まず最初に、最初の滞在は10月中旬でした。ジャグジースイート（3階）を選びましたが、とても気に入ったので、今後は月に1、2回は利用しようと思いました。ここは自宅から20分なので、ちょっとした小旅行にぴったりです。そして、なんと…ジャグジースイートがお手頃価格で！ 11月1日、2回目の滞在では、ジャグジー付きのプレジデンシャルスイートを選びました。（これがこの部屋を予約した唯一の目的です）全くの別物でした。テレビとリモコンは機能せず、バスタブにもシャワーにもお湯が出ませんでした。1泊250ドルなら、少なくとも帰る前に部屋でシャワーを浴びられるだろうと思うでしょう。チェックアウトの際、受付係は私の情報を記録し、部屋代金の請求書に記入しました。そして、お湯の問題について承知しており、食器を洗うにも足りないほどだと告げました。私は、受付係が私の情報を総支配人のオフィスドアの外にある受信箱に送るのを見守っていました。彼女によると、彼はお湯の問題について苦情を申し立てた人たちに連絡すると言っていたそうです。まだ何も連絡がありません。言うまでもなく、新しい会場を探すつもりです。 （原文） I'll start by saying our first stay was mid October. We chose a jacuzzi suite (3rd floor) and enjoyed the experience so much that we decided this would be something we would do once or twice a month. This location is 20 minutes from our home, so it's a quick getaway and hello... jacuzzi suite at a reasonable price! Nov 1st, our second stay, we chose the presidential suite which also came with a jacuzzi. (This is our ENTIRE purpose for getting these rooms) Night and day difference. TV and remote didn't work, zero hot water for the tub OR a shower. For $250 a night, you would think I would at least be able to shower in the room before going home. At checkout, the receptionist took my information and wrote it on the room bill. She then proceeded to tell me they knew about the hot water issue, and that she didn't even have enough to wash dishes. I watched her put my information the general manager's inbox, outside his office door. She told me he said he would contact those who complained about the hot water issue. Still haven't heard anything. Needless to say, we will be finding a new venue.

（Google による翻訳）コンフォート・イン・デトロイト・アレンパークでの滞在は、残念ながら大変残念なものでした。チェックアウト時に、フライト前に街を散策したいと思い、数時間荷物を預かってほしいとお願いしました（これは世界中のホテルで提供される標準的なサービスです）。ところが、スタッフは断固として拒否し、チェックアウト後は荷物を預かることはできないと告げました。 さらに、チェックアウト後はプールだけでなく、ホテルの施設を一切利用できないと言われました。ほんの数分前まで宿泊客だったことを考えると、この方針は不必要に厳しく、歓迎されていないと感じました。 20カ国以上を旅してきましたが、これほど基本的なホスピタリティが欠如したホテルに出会ったことはありません。チェックアウト後に荷物を預かってもらったり、施設を短時間利用させたりするだけでも、質の高いサービスと旅行者への敬意を示すシンプルな心遣いと言えるでしょう。 さらに悪いことに、私たちの部屋には湿気の強い臭いが漂っており、滞在開始から不快な思いをしました。 全体的に見て、このホテルのポリシーと雰囲気は、以前宿泊したことがあるコンフォートインブランドに期待するレベルのケアやプロ意識を反映していませんでした。顧客フレンドリーな体験とは言えず、他の旅行者にはこのホテルをお勧めしません。 （原文） Our stay at the Comfort Inn Detroit Allen Park was unfortunately very disappointing. Upon checkout, we requested to leave our luggage for a few hours so we could explore the city before our flight (a very standard courtesy offered by hotels around the world) The staff firmly refused, informing us that they do not hold bags for guests after checkout. Additionally, we were told that we could not use any of the hotel facilities after checkout, not just the pool, but anything. This policy felt unnecessarily strict and unwelcoming, especially considering that we had been guests just minutes earlier. Having traveled to more than 20 countries, I have never encountered such a lack of basic hospitality. Allowing guests to store luggage or briefly use facilities after checkout is a simple gesture that reflects good customer service and respect for travelers. To make matters worse, our room had a very noticeable humid odor, which made the stay more uncomfortable from the start. Overall, this hotel’s policies and atmosphere did not reflect the level of care or professionalism I would expect from the Comfort Inn brand, which I've stayed in before. This was not a customer-friendly experience, and I would not recommend this location to other travelers.

（Google による翻訳）ひどい健康上の合併症を経験した後、ここに滞在できることをとても楽しみにしていました…ここは、すべてから逃れてようやくリラックスできるちょっとした休暇になるはずだったのですが…バスルームのドアを開けると、ゴキブリがシンクの木の中に逃げ込んでいるのを見つけるのはなぜなのか、教えてください。私はこのビデオを入手できました…このことをフロントデスクのDAWNに伝えたとき、彼女は謝罪しましたが、メモを取ることも、マネージャーを連れてくることも、まったく助けを申し出ることもありませんでした。その後、不快な小さな虫に囲まれるためだけに85ドルを費やして一晩過ごしたのに、本当に残念で腹立たしい思いをしました。その後、私がドーンにビデオを見せたところ、ゼネラルマネージャーは虫がいるという事実を否定しました…本当に怪しく、不快です。絶対にここには泊まらないでください。あなたも泊まるべきではありません！ （原文） I was super excited to come stay here after experiencing and extremely bad health complication… it was supposed to be my little getaway from everything finally ya know, be able to relax.. please tell me why I open the bathroom door to find COCKROACHES scurrying away into the wood in the sink. I was able to get this video… when I brought this up to DAWN at the front desk, she apologized but didn’t make any note or bring a manager, offer any type of help whatsoever. It was really unfortunate and upsetting having to leave after that because I had spent 85$ to try and get a night away just to be around nasty little bugs.. then the general manager denies the fact they they have them as i showed dawn my video… really shady.. and nasty. will definitely NOT ever stay here nor should you!

（Google による翻訳）ホテルはどこもかしこもカビだらけです。建物や部屋にいるとすぐに頭痛がしますが、しばらくすると良くなります。カーペットは汚れてシミだらけ、エレベーターはひどく臭かったです。この地域ではこのホテル以外のホテルをおすすめします！絶対に行かないでください！ （原文） Pretty sure the hotel has mold everywhere. Instant headache when in the building/ room but feel better after leaving for awhile. Dirty stained carpets, and the elevators are gross and smell very bad. I would recommend any other hotel in the area besides this one!!!! Stay away!!!

（Google による翻訳）部屋は汚い。浴槽の掃除を頼んだのに、全く掃除されなかった。パンが2日間廊下に放置されていた。スタッフも少なく、老朽化も激しい。唯一の良い点は、朝食の品ぞろえが良かったことだ。 この施設が衛生基準を満たしていることに驚きました。それと、エレベーターの点検タグが金属板で覆われているのに気づきました。 （原文） Place is dirty. I asked to have my tub cleaned. Never was. Piece of bread laying in hallway for 2 days. Shortstaffed.and rundown. Only positive is breakfast spread was decent Surprised this place passes health codes. Also I noticed the inspection tag in the elevator was covered over by a metal plate.

（Google による翻訳）最初に泊まった部屋はお湯が出なかったので、別の部屋に通されました。電子レンジは使えませんでした。バスタブの栓は閉まらず、シャンプーとコンディショナーも切れていました。通りの向こうにあるモーテルの方が良いかもしれません。 （原文） first room i stayed in didn’t have hot water. so they sent me to another room, microwave doesn’t work. the tub stopper wont close, and the shampoo + conditioner was out. the motel down the street would probably be better

（Google による翻訳）部屋はカビ臭く、とにかくかび臭い感じでした。朝食は午前9時までにいくつか品切れでした。シーツには破れや裂け目があり、ベッドにはきちんと掃除されていないかのように髪の毛が散らばっていました。カーペットは濡れているようで、壁には奇妙な物質が付着していました。シャンプーとコンディショナーのせいで、髪がさらに汚く感じました。部屋は埃っぽく、エアコンにも汚れが付着していました。-10/10。清潔なホテルが好きな方にはおすすめしません。 （原文） The room smelt of mildew, and just felt musty. Breakfast was out of multiple things by 9 am. There were rips and tears in the sheets. Hairs in the bed like they were not cleaned well before. The carpet was almost wet, weird substances on the walls. The shampoo and conditioner almost made my hair feel more dirty. Room was so dusty, there was crud in the ac unit. -10/10. Do not stay if you like clean hotels.

（Google による翻訳）私とボーイフレンドはここに 1 日部屋を用意しました。初めてここに来たとき、テレビが故障し、テレビをリセットしなければなりませんでした。バスルームのタオルは石のように硬いです。私がいたベッドは107号室でした。ベッドはゴツゴツしていて硬くてとても不快でした。部屋はスーペリアキングで85ドルでした。この場所はひどいもので、テレビの電子レンジの後ろからゴキブリが来ていました。ゴキブリのビデオがありますので、ゴキブリに気づいてすぐに荷物をまとめて出発しました。本当に嫌で、ショックを受けました。私はこの場所に二度と滞在することはありませんが、お金の価値がない恐ろしい経験をしました。ベッドは🪳ゴキブリよりも最悪だったと思います。 （原文） Me and my boyfriend got a room here for one day when we first got here the TV didn't work and they had to reset our TV. The towels in the bathroom are hard as rocks. The bed I was in room 107 the bed is lumpy and hard and very uncomfortable, the room was $85 for a king Superior, this location is horrible and it was roaches coming from behind the microwave n TV, I have videos of the roaches,as soon as I noticed the roaches I packed my things and I left. Absolutely disgusting and I was shocked. I would never stay at this location again horrible experience not worth the money. I think the bed was worst than the the 🪳 roaches.

（Google による翻訳）星ゼロを付けられるならそうしたい。ミシガン州ディアボーンのレッドルーフ・インに泊まったのは、まるで低予算ホラー映画に出演しているような気分だった――ただしポップコーンはなし。タオルには謎の染みと髪の毛（おまけ？）が付いていて、フロントに新しいタオルを頼んだら、「数量限定」で、10年に1枚しかないと言われてしまった。 部屋はどうだったかって？ まるでクリントン政権時代に最後に掃除されたかのようだった。ドレッサーの引き出しは無く、カーテンは必死に垂れ下がり、掛け布団には聞きたくないような染みが付いていて、助け（かピザ）を呼ぼうと思ったら使えない電話。ああ、シャワーのディスペンサーは？ 空っぽ。後悔を洗い流す石鹸は一滴もなかった。 二度とここに泊まるにはお金が足りない。いや、絶対に払えない。 （原文） If I could give zero stars, I would. Staying at the Red Roof Inn in Dearborn, MI, was like starring in a low-budget horror film — but without the popcorn. The towels had mystery stains and hair (bonus?), and when I asked the front desk for clean ones, I was told they had a “limited supply” — apparently one per decade. The room? Let’s just say it looked like it had last been cleaned during the Clinton administration. Missing dresser drawers, curtains hanging on for dear life, stains on the comforter that told stories I didn’t want to hear, and a non-working phone in case I wanted to call for help (or pizza). Oh, and the shower dispenser? Empty. Not even a drop of soap to wash away my regrets. They couldn’t pay me to stay here again. Scratch that — they definitely couldn’t afford to.

（Google による翻訳）悪くはないが、もっと安くてもいいかもしれない。人々は一晩中歩き回っています。ある夜、ボーイフレンドと私は泊まりました。掛け布団に小さな黄褐色の汚れがいくつかあることに気づきました。ヘアドライヤーはありません。犬の同伴は許可されていますが、人間がうんちを掃除することはありませんので注意してください。部屋は壊れたプラグと大音量の音楽を除けば全体的に清潔でした。 （原文） Not bad but could be cheaper. People roaming around all hours of the night. Got cars out front of room with loud music bumping overnight one night my boyfriend and I stayed. Did notice some smaller yellow brown stains on the comforter. NO hair dryer. Allowed to bring dogs but people do not clean the poop up so beware. The room was overall clean besides broken plugs and loud music.

（Google による翻訳）チェックインした時は、フロントの女性は親切でした。しかし、最初に通された部屋にはベッドにシーツが敷かれておらず、部屋に入って1時間ほど経った頃に別の部屋に通されました。シーツに虫が這っているのに気づき、チェックインしたばかりで虫がいる状態で寝るのは不安なので、返金してもらえるかフロントに尋ねたところ、何もできないと言われ、希望すれば部屋を変えてくれるとのことでした。虫と一緒に寝るリスクを負いたくないと思ったので、支払ったお金は失うことにしました。本当に最悪な経験でした。 （原文） The lady’s at the front were kind at first when I checked in. The first room I was given didn’t have any sheets on the bed so I was given a different room about just an hour after being in the room I noticed a worm crawling on the sheets I went and kindly asked the front desk if there was anyway I could get a refund as I just checked in and don’t feel comfortable sleeping with worms they told me there’s nothing they could do and they could change my room if I want. I just took the loss of the money I paid as I don’t want to risk sleeping will the bugs. Very bad experience.

（Google による翻訳）部屋は一見良さそうでした。ここで働いている人たちはとても親切で感じが良かったです（黒髪でタトゥーだらけの女性と男性を除けば）が……ここは超お手頃価格なので、ほとんど誰でもここに滞在または居住できると思います。問題は、ゴキブリとトコジラミが至る所にいることです！！ 24130 号棟の 103 号室と 119 号室は蔓延しており、駆除する必要があります！！ というか、この地域にある施設全体が蔓延しています。私は家の外にいるときはおかしな行動をするタイプで、若い頃に休暇中に同じことがあったので、こういうものに気を付けています。私と家族が最初に割り当てられた部屋は 119 号室で、暖房をつけて食事を取ったのですが、なんと鏡からゴキブリが這い出てきて、びっくりして命の危険を感じました😭。 4 匹が複数の場所から這って来るのが見えたので、ベッドを確認しました。なぜなら、そこにジャケットを置いていたからです。すると、なんと、その時点で、そこらじゅうにトコジラミが這い回っていて、気が遠くなるような状況でした。私と家族はオフィスの人と話をしました。彼らは謝罪し、新しい部屋を提案してくれました。というのも、まだ午前 2 時で、家から 5 時間も離れており、前日は一日中移動していたので、返金を求めたところ、午前 7 時までは新しい部屋を用意することしかできず、少なくとも 50 ドルのデポジットは返金されるとのことだったので、少なくとも午前 7 時までは何もすることがなくその部屋に入りました。この部屋は違うことを期待して、103 号室に案内されましたが、そこでもゴキブリの赤ちゃんとトコジラミが見つかりました。母だけでなく私も噛まれました。結局、すべてを振り払って車に積み込み、残りの夜3時半から7時まで車の中で寝ました（今度は荷物を爆破するとともに、私たち全員が家を虫から守らなければなりませんでした！）。7時になると、50ドルのデポジットは返金してもらえましたが、不健康で不衛生な施設から返金や何らかの補償を受けることはできませんでした！私が上で述べた女性と男性は、私たちが返金を求めている状況に非常に意地悪でしたが、私や家族がどの部屋にいるのかを伝える前に返金を求めると、彼女は文字通り「119号室だと思いますよ」と言いました。ええええええええ🤔、あなたたちはこのことについて何を知ってるの？ うわー、だからあなたたちはこんな生活ができるのに、他の人にもそう期待できるの？ お金持ちや貧乏人の周りにいるのは誰にとっても正しいことではありません!!!! 本当に不満です！ （原文） The rooms looked nice at first. The people that work here are very nice and sweet(besides this one lady with black hair and lots of tattoos on her and a man) but…… I can tell since this place is super affordable almost anyone can stay or reside here. Problem is there are roaches and bedbugs everywhere!! I mean an infestation and there needs to be an extermination done for building 24130 rooms 103 & 119!! Actually the whole entire establishment placed in this area does. I am a funny acting kind of person when I stay outside of my house because when I was younger I had the same thing happen from vacationing so I look out for these things. First room me and my family was given was 119 turned the heat on got some food, and hunny when I tell you roaches was crawling from the dang mirror I was took back and scared for my life😭. Once I seen four of them crawling coming from multiple areas I checked the bed because I had placed my jacket there and ooouu child it was bedbugs crawling all over at this point it’s was mind boggling. Me and my family proceeded to talk with the people in the office they apologized offered for a new room mind you it’s like 2 am we are 5 hours from home and had been on the road all day prior so when asking for a refund all they said they could do is give us a new room until 7am and we could atleast get our $50 deposit back so we took the room with nothing else to do untill atleast 7am. Hoping this room would be different we were offered room 103 where there were also again found baby roaches and bedbugs!! I was bitten up as well as my mother!!! Ended up shaking everting thing out and placing things in car and slept in the car for the rest of the night from 3:30am to 7am( now I had to bomb my things as well as make sure we all keep our homes bug free!) Once 7am arrived we were able to get the $50 deposit back but not able to get a refund or some type of compensation back from the unhealthy, unsanitary establishment! The lady and man I stated above were very nasty about the situation with us asking for a refund but when we asked for one before even me or my family even telling her which rooms we were in she literally said” let me guess room 119”. Like huuuuuuhhhhhhh🤔, whatttttt yall know about this? Ughhhh so yall can live like this and expect others to as well???? That is not right for any person to be around rich or poor!!!! Truly dissatisfied!

（Google による翻訳）建物全体を閉鎖して駆除する必要があります。3つの部屋に変えましたが、どの部屋にもゴキブリが出てきました。148号室、249号室、そして251号室です。148号室はテレビが壊れていて、部屋はベタベタしていました。翌日、251号室に変えましたが、そちらは悪臭が漂い、空気も入っていませんでした。249号室はまあまあでしたが、ゴキブリがびっしりでした。ジミーに話を聞くと、誰かが来てスプレーしてくれるとのことだったので、もう少し滞在しましたが、誰も来ませんでした。ここに滞在する際は、とにかく気をつけてください。 （原文） The whole building need to be shut down and be exterminated. I switch to three different rooms each room all had roaches. Room 148,249 and 251. Room 148 the tv was broke and the room was sticky. The next day I change my room to 251 that room was stinking no air. Room 249 was pretty good but so many roaches all over the place. I talked to jimmy he told that someone would come out and spray so I stayed longer but nobody ever came. Just be careful when staying here.

（Google による翻訳）彼らはホームレスから金を奪い、証拠も示さずに笑っている。 2年前、18歳の時にフォードフィールドのテントで寝泊まりしながら、約5ヶ月間ここに滞在した。当時、非常に有害な男と一緒で、しょっちゅう大声で口論していた。最終的に家庭内暴力の通報があり、警察がそれを把握するはずだった。そして警察は、家庭内暴力の通報があったため、有給休暇が終わったら出て行けとはっきり言った。そして、ようやくこの有害な男から離れられたと思ったら、週500ドルの給料で3日目にドアをノックされ、不法侵入だと言われてしまった。私はホームレスで、騒ぎを起こした男は一緒にいなかったから見ていないと言った。すると警察は私の目をじっと見つめ、歯を食いしばって嘘をつき、部屋を荒らし、マニキュアをそこら中に散らかしたという理由で、何の証拠もなしに出入り禁止にした。マニキュアのことなど全く頭になかったし、中学以来塗っていないのに、マニキュアを塗っているせいで不法侵入だと言い、逃げ場もなくパニックになっている私に微笑みかけ、返金を拒否したということは、彼らのサービスの質を物語っている。彼らは廃業に値し、ここでひどい経験をしたのは私だけではないことは分かっている。滞在中、何人ものハウスキーパーが、部屋をもらったという理由で不当な仕事量を課され、低賃金または無給だと話していた。これは非人道的であり、全てをうまくこなすのに笑顔は病気だ。恥ずべきことだ。 （原文） THEY ROB HOMELESS PEOPLE AND SMILE WITHOUT PROVIDING ANY PROOF I stayed here two years ago for about 5 months when I was 18 and sleeping in a tent in ford field with that being said, I was with a guy who was very toxic and we got into loud arguments a lot. Eventually we got a domestic call and the police should have that and they clearly said they wanted us to leave after our paid week was up because of the domestic call. Then here I am finally away from this toxic guy and I get a knock on the door three days into my 500$ week and they say I’m trespassing and I tell them I’m homeless and the guy who caused the disturbance isn’t with me so I didn’t see and issue. Then they looked me in my eyes and lied to through their teeth and said I was banned for trashing the room and leaving nail polish everywhere without any proof. nail polish was the last thing on my mind and I have not painted them since middle school so when they said I was trespassing because of nail polish and smiled while I was panicking with no where to go and refused a refund should tell you a lot about their service they deserve to be put out of business and I know I’m not the only one who has had terrible experiences here I’ve had tons of house keepers during my stay say they were given unfair work loads and underpaid or not paid at all because they got a room. This is inhumane and to do it all well smiling is sick you should be ashamed.

ベット高い

（Google による翻訳）家族でヘンリー・フォード博物館へ行き、近くにあったのでこのコンフォート・インを予約しました。 部屋は清潔でしたが、古びて見えました。 お湯が出ませんでした。滞在中、何度か時間帯を変えて試してみましたが、せいぜいぬるま湯でした。早朝、昼過ぎ、そして夜遅くにも試してみましたが、毎回水か常温のシャワーでした。 スタッフは親切で、温かい朝食は1泊100ドルのホテルにしては満足でした。粉卵、ソーセージパティ、ビスケットとグレービー、自分で作るワッフル、ヨーグルトなどがありました。 プールがありました。予約サイトには記載されていなかったので、子供用の水着を持ってきておいてよかったです。プールは屋内で清潔でした。暖房は付いていませんが、8月下旬なのに妙に寒いです。 電子レンジには、ポップコーンを電子レンジで加熱することは条例で禁止されているというステッカーが貼られていました。検索してみましたが、他にそのような記載があるところは見つかりませんでした。 駐車場（ホテル裏手、ホテルと線路の間のエリアを含む）は夜間でも明るく、安全面での懸念はありませんでした。 （原文） Took my family to the Henry Ford Museum and booked at this Comfort Inn because it was so close by. Room was clean, but worn down looking. No Hot water. We tried several times throughout our stay at different times of the day and got lukewarm water at best. This included trying very early in the morning, early afternoon, and late evening. Every time we showered in cold or room temp water. Staff were friendly, and the hot breakfast was good for a $100 a night hotel. Powdered eggs, sausage patties, biscuits and gravy, make your own waffles, and yogurt. There was a pool, and I'm glad I brought my kids suits, as it was not listed on the booking website. Pool was indoors, clean. Unheated, but we are having an oddly cold late August. There was a sticker on the microwave stating that there was a local ordinance against microwaving popcorn. I have searched and can not find anywhere else that states that. Parking (including the area behind the hotel between the hotel and the train tracks) was well lit at night and I had no safety concerns.

（Google による翻訳）良い点：ドアは24時間開いているので、レイトチェックインが可能です。フォード博物館に近いので、線路沿いに20分ほど歩きました。スクランブルエッグ、ワッフルメーカー、ホットリンク、豊富なドリンクなど、多くの高級ホテルと比べても、伝統的なスタイルの朝食は素晴らしいです。 悪い点：部屋は20年ほど前で、あまり清潔ではなく、ゴミや髪の毛が散らばっています。部屋に入ると臭いがします。窓の外に電車が見えるのですが、騒音を避けるために二重窓を閉めっぱなしにしています。 （原文） Pros: door open 24 hour so allows late check in. Close to that Ford museum so I walked about 20 mins along the railroad there. The traditional style breakfast is great compare to many high end hotels with scrambled eggs, waffle machine, and hotlinks and many drinks. Cons: Room old like 20 years ago. Bed is not very clean with debris and hairs on them. It smells when you enter in. The train is outside window so I have to keep the 2 layer window closed to avoid noise.

（Google による翻訳）4歳の娘が泳げるように、プールに来ました。私たちと同じようにプールに来る場合は、チェックインした日に泳いでください。チェックアウトは午前11時で、プールは午前10時まで開きません。明らかに、前日のゲストをプールに入れたくないのです🙄😒。チェックアウトの1時間前に娘が泳げるように、フロントデスクに9時30分にドアを開けてもらおうとしました。受付係は娘を見て、ドアは10時に開くので30分待つ必要があると言いました。だから、今から車に荷物を積んで、午前10時から10時50分まで娘に泳がせます…私がチェックインした部屋（207）のトイレは機能していませんでした。部屋に入ってすぐに娘がトイレに行かなければならなかったので、とても助かりました。そうでなければ、すぐにプールの準備をしたので、夜遅くまで気づかなかったでしょう。部屋の電話からフロントデスクに電話しましたが、10分鳴りましたが応答がありませんでした。階段を下りて、トイレが使えなくなったと伝えるか、注文するために列に並んだのですが…1時間後、307号室に移動させられました。エレベーターも廊下も至る所にゴミが散乱していました。朝食は冷たかったです（オレンジジュースは水っぽかったので、アップルジュースにしました）。昨日のプールは温かくて良かったです。プール目当てで来るなら、お金を少し多めに出して他のホテルに行くか、初日に全部泳いでしまうことをお勧めします。 （原文） Came for the pool so my daughter (4years old) could swim. If your comming for the pool like us, get your swimming out the day you check in! bc checkout is at 11 AM and the pool won't open until 10 AM. Clearly they don't want guests from the day before in the pool 🙄 😒. I tried to get the front desk to open the doors at 930 so she could swim for a hour before check out. Receptionists looked at my daughter and said you'll have to wait a half hour, doors open at 10. So I'll pack my car up now and let her swim from 10-1050 am... the room I checked in (207) toilet did not work. So thankful my little had to potty as soon as we walked in or we wont have known until late into the evening as we got ready for pool immediately. I Called front desk from room phone... it rang 10 mins with no answer. I walked back down stairs waited in line to inform them the toilet was out or order... A hour later I was moved to Rm 307. Elevators and hallways have debris everywhere. Breakfast was cool (minus orange juice tasted like water so get the apple juice) pool was warm yesterday that was nice. If your comming for the pool I suggest spending extra money and going somewhere else or getting all your swimming done on day 1.

（Google による翻訳）ヘンリー・フォード博物館を訪れる予定だったのですが、提携ホテルに宿泊すると博物館の入場券が割引になるというので、わざわざこのモーテルを予約しました。チェックイン時のフロント係の方はとても親切で助かりました。3時の数分前にチェックインできたのは、旅行で疲れていた私たちにとってはありがたかったです。翌朝シャワーを浴びようとしたらお湯が出ませんでした。フロント係（別の女性）に苦情を言ったところ、別の部屋に変えてもらえることになりましたが、同じ状況かもしれないと言われました。数時間後に試せばお湯が出るかもしれません。他の宿泊客数名に話を聞いたところ、皆同じ苦情を言っていました。スタッフは驚いたり心配したりする様子もなく、係員が別の宿泊客に同じことを言っているのを聞きました。2泊目だったので、寝る前にシャワーを浴びることにしました。その時はお湯が出ました。それ以外は、部屋は清潔で静かでした。 （原文） I specifically booked at this motel because we were visiting the Henry Ford Museum and the museum offered discounted tickets if you stayed at a partner hotel. Front desk clerk at check-in was extremely nice and helpful. We were able to check in a few minutes before 3:00, which was great because we had been traveling and were tired. The next morning when we went to take a shower, we had no hot water. Upon complaining to the front desk clerk (different lady), I was told that she could move us to another room, but it might be the same. Maybe if we tried in a few hours we would have hot water. Talked to several other patrons and they had the same complaint. Staff didn't seem surprised or concerned, as I heard the clerk tell another patron the same thing. Since we were staying a second night, we decided to take a shower before we went to bed. We had hot water then. Other than that, the room was clean and quiet.

（Google による翻訳）最悪。汚い。受付の歯のない女性は失礼だった。もう一人の女性はすごく親切だった。最初のコーヒーは美味しかった。でも、注ぎ足したら、さらにひどかった。昨日のコーヒーを煮詰めたのか、それとも何か他の理由があるのか​​分からないけど、とにかく最悪だった。ホテル全体が汚い…。サービスカウンター（マネージャー？）にいた男性は親切だったのに。 （原文） Nasty. Dirty. The toothless lady at the desk is rude. The other one is very nice. The first cup of coffee was good. After they topped it off, it was gross. I don't know if they boiled yesterdays coffee or what but it was nasty. The entire hotel is dirty....When the gentleman was at the service counter (manager?), he was nice.

（Google による翻訳）4泊の休暇で最悪のホテルでした。トイレはティッシュでいっぱいで、水も流れませんでした。別の部屋を用意してもらいましたが、タバコの臭いがひどかったので、最初の部屋に戻りました。するとメンテナンスの人が来て、トイレを修理してくれました。立地は良くなかったのですが、スタッフはとても親切でした。 （原文） The worst hotel in 4 of our vacation. The toilet was full of tissue that wouldn't flush. They gave us another room but it absolutely reeked of cigarette smoke so we went back to the first room and maintenance came and fixed the toilet. Although the site wasn't great, the staff were pretty nice.

（Google による翻訳）このホテルはお勧めしません。この施設は管理やメンテナンスが行われておらず、サービスは最低限のものです。 場所は、ショッピング、食事、ヘンリーフォードから10分以内の便利な場所にありますが、周辺エリアは疑わしいです。まずは近くの他のホテルを検討することをお勧めします。 新しくリノベーションした物件のように見えますが、管理やメンテナンスが行き届いていません。ホテルにチェックインしたとき、フロントの人はプレイステーションをプレイしていました。彼らは私のチェックインを手伝うことよりも、自分たちのゲームに集中しているようでした。 部屋は掃除されているようですが、床に錠剤が落ちていた、目覚まし時計が差し込まれていなかった、電話の一部のボタンが機能しなかった、浴槽の栓が壊れていた、部屋にタオルがなかった、カーテンが完全に開閉しなかった。 朝食時には係員がいたが、オレンジジュースが空になったことには全く気づいていなかった。パンケーキマシンが故障していました。朝食のジャガイモはなく、冷蔵庫の牛乳は暖かかった。 もっとタオルを求めて電話すると、受付の人は、私たちを助けることができないので、降りて自分たちでタオルを取りに行かなければならないと失礼に言いました。フロントデスクでは、誰かが洗濯物を忘れたと知らされました。前日にチェックインしたとき、洗濯用の衣類がなかったことに注意してください。 これらの項目の多くは非常に些細なものであり、簡単に見落とされる可能性がありますが、それらはすべて、不動産が適切に管理または維持されていないことを示す明らかな兆候です。 （原文） I would not recommend this hotel. This property is not being managed or maintained, and the service is the bare minimum. The location is conveniently located within 10 minutes of shopping, food, and the Henry Ford, but the surrounding area is questionable. I would recommend looking at other nearby hotels first. It appears to be a newly renovated property, but it is not being managed or maintained well. When I checked into the hotel the person at reception was playing PlayStation. They seemed more focused on their game than in helping me check in. The room appears to be cleaned, but I found a pill on the floor, the alarm clock was not plugged, some of buttons on the phone don't work, the tub stopper was broken, there were no towels in the room, and the curtains don't fully open or close. At breakfast, or lack there of, there was an attendant, but he was completely oblivious to the fact that the orange juice was empty. The pancake machine was out of order. There were no breakfast potatoes, and the milk in the refrigerator was warm. When we called down to ask for more towels, the person at reception rudely said that they were unable to help us, and that we would have to come down and get them ourselves. At the front desk we were informed that someone forgot to was the wash clothes. Mind you there were no wash clothes when we checked in the prior day. While many of these items are very minor and could be easily overlooked, they are all clear signs that the property isn't being managed or maintained well.

（Google による翻訳）テレビが映らず、バスルームの鏡がストロボのように点滅していたため、最初の部屋から移動してもらいました。2つ目の部屋はあまり清潔ではなく、バスルームの隅の洗面台の下に綿棒が置いてあり、床はベタベタしていて、ティッシュペーパーも拭き取れませんでした。フロントの最後のスタッフはとても親切で、最初の部屋から移動させてくれました。2つ目の部屋については文句のつけようがありません。ホリデイ・イン・エクスプレスには満足できませんでした。部屋は人を割り当てる前にきちんと確認するべきです。 （原文） We had to be moved from our first room because the TV didn't work & the bathroom mirror was flashing like a strobe light. The second room wasn't very clean, used q-tip in corner of bathroom under sink, floors were sticky, face tissue wasn't refreshed. The last at the front desk was so helpful & got us moved from the first room. I couldn't complain about the second. I was not impressed with Holiday Inn Express. People should be checking rooms before assigning people to them.

（Google による翻訳）ホテルに入ると、IHGアプリをダウンロードすると「特典」が受けられると案内されました。実際、アプリをダウンロードすれば、滞在中はレイトチェックアウトを正午ではなく午後2時に設定できました。8月10日（日）、フロントデスクに行き、スマートフォンのアプリで状況を説明し、特典の申請と確認を依頼しましたが、「マネージャー」か、彼女の役職は分かりませんが、チェックアウトは正午だと断られました。アプリのテクニカルサポートに電話したところ、既に「いいえ」と私に言った担当者の判断だと言われました。アプリをダウンロードするように促す、まさに誤解を招く広告です。それ以外は、ホテルはとても清潔で快適でした。チェックイン日にフロントで対応してくれたパブロさんの対応とサービスは特に素晴らしかったです。彼は素晴らしいカスタマーサービス担当者でした。翌日は不在だったのは残念です。証拠として、アプリに表示されている内容の写真を添付します。 （原文） Al ingresar al hotel me informaron que descargando la aplicación IHG podría obtener "BENEFICIOS". Efectivamente al descargar la aplicación y por mi estadía podía obtener una salida tardía a las 2pm y no a las 12m. El domingo 10/08 baje a la recepción y explique la situación con la aplicación en mi teléfono como prueba de que podía aplicar a ese beneficio y pudiesen comprobarlo, pues la "manager" o no sé que cargo tenía dijo que NO asi de simple, que mi salida era a las 12. Llame a soporte técnico de la aplicación y dijeron que eso era desicion de esta persona que ya me habia dicho que NO. PUBLICIDAD ENGAÑOSA PARA DESCARGAR SU APP. Apartando eso, el hotel estaba muy limpio y cómodo. Destacó el trato y servicio de la persona que me atendió en la recepción el día de mi ingreso, ( Pablo) excelente trabajador al pendiente del servicio al cliente, lastima que al siguiente dia no estaba. Agrego fotografía de lo que dice la app como pruebo.

（Google による翻訳）父の50歳の誕生日にライオンズの試合を観戦するためにここに泊まりました。チケットを手配している間、父に部屋を予約してもらいました。父が間違ったチケットを予約してしまったのですが、親切なスタッフが修正してくれました。部屋は清潔で、朝食も美味しく、スタッフもとても親切でした。頑張れライオンズ！ （原文） Came to stay here for the lions game on my dads 50th birthday, I had my dad book the room while I got the tickets, well he booked the wrong one and the friendly staff fixed it for us. Rooms were clean, breakfast was good and the people were very friendly. Go Lions!

（Google による翻訳）ホリデイ・インではいつも素晴らしい滞在をしていますが、今回は非常にがっかりしました。頼んだ追加のタオルがもらえなかったり、バスタブの周りにカビが生えていたり、ベッドの上の天井に茶色いシミがあったり、廊下全体がマリファナの強い臭いがしたりと、いくつか問題がありました。さらに、早朝から数時間、上の階の人が床を踏み鳴らしていたこともありました。 （原文） We typically have a great experience at Holiday Inn's but this visit left us very disappointed. We had several issues such as not getting extra towels that we asked for, mold around the tub, brown spots on the ceiling over the beds, and the entire hallway smelled strongly of marijuana. We also had someone above us stomping across the floor for a few hours early in the morning.

（Google による翻訳）今まで泊まったホリデイ・インの中で最悪のホテルでした。ベッドのシーツにはシミがあり、廊下と階段はひどく古びて暑かったです。プールはひどく濁っていて、ほとんど黄色くなっていました。屋外パティオはまるで前夜バーだったかのような状態でしたし、パンケーキとコーヒーメーカーは壊れていました。絶対に避けるべきです！ （原文） Worst Holiday Inn I've ever stayed in. The sheets on one of the beds was stained, the hallways and stairways were super stale and hot. The pool was extremely cloudy and almost yellow colored. The outdoor patio looked as if it was the site of a bar the night before, and the pancake and coffee machines were broken. Avoid!!

（Google による翻訳）7月22日更新：紛失したタブレットの住所をホリデー・エクスプレスの従業員の住所まで追跡しました。マイケルかクリスでしょうか？（おそらくどちらでもないと思いますが）ホリデー・イン・エクスプレスと隣のステイブリッジの両方のホテルマネージャーから電話があり、従業員の後ろに立っていて、持ち去っていないと言われました。従業員の住所をどうやって入手したのかと尋ねましたが、全く意味が分かりません。 また、メッテタル通りのアリという従業員が、遺失物取扱所で盗んだiPadケースを返却したと聞きました。ということは、彼はいつも盗んでいるわけではないということですか？ 7月17日更新：マネージャーには十分な対応時間を与えられたにもかかわらず、対応しなかったことを追記しました。彼らの過失と責任の欠如について、警察に届け出て民事訴訟を起こす予定です。 どうか荷物を守り、別のホテルを探してください。 私たちは1週間以上滞在しました。 ホテルは素晴らしく、立地も良いです。しかし、数日にわたってルームサービスを頼みましたが、対応していませんでした。苦情を申し立てたところ、結果は「申し訳ありません」で、翌日にはルームサービスが提供されました。わかりました。 子供たちと私は安全のために家を出たため、このホテルに滞在しました。フロントデスクは、接触禁止命令が出ている夫に何度も部屋の鍵を渡しました。 そして最後に、娘のタブレットが紛失しました。疑わしい点がないか確認しようと、可能な限りあらゆる場所を探しました。部屋と車以外には、タブレットを持って行ったことはありません。きっとそこで消えたのでしょう。 フロントデスクは、タブレットが見つかった場合に備えて、私の名前と電話番号を記録しました。私はステイブリッジに行き、マネージャー（同じ人）を尋ねました。マネージャーも私の情報を取得しました。今は待機中です。 マネージャーから連絡があったら、このレビューを更新します。今のところ、別の宿泊施設を探すことをお勧めします。なぜなら、このホテルには窃盗犯が滞在しており、まだ責任を問われていないからです。 （原文） Update July 22 I tracked the missing tablet to the address of a holiday express employee. Michael/chris??? (Probably neither) the hotel manager for both holiday inn express and staybridge next door called me and said he was standing behind his employee and that he didn’t take it. I asked how would have gotten a workers address? It makes no sense. I was also informed that this employee, Ali from Mettetal st, returned an iPad case he took from lost and found. So he doesn’t steal all the time? Update July 17 Edited to add that the manager has been given ample time to respond and has not. I will follow up with a police report and civil suit for their negligence and lack of accountability. Please protect your things and find another hotel. We stayed over a week. The hotel is nice and the location is good. However, multiple days I asked for room service and didn’t receive it. I complained and the results were sorries and they serviced the room the next day. Okay. I was there because my children and I left home for safety. Multiple times the front desk gave keys to the room to my husband, who I have a no contact order with. And lastly, my daughter’s tablet is missing. I tried to give the benefit of the doubt about it. I have searched everywhere possible. We were never anywhere with the tablet other than the room and car. I’m sure it disappeared there. The front desk took my name and number in case it showed up. I went to staybridge and asked for the manager (same person). They took my information as well. Now we are waiting. Once the manager has contacted me I will update this review. For now, I recommended you find somewhere else to stay because they have a thief on stay and have yet to hold themselves accountable.

（Google による翻訳）今までで最悪の滞在でした！私たちはホッケーの遠征でよく旅行し、色々な場所に滞在しますが、今回はその中でも最悪でした！ 部屋に入ると、古いカビと土の臭いがしました！子供たちも臭いについて何か言っていました！ ベッドメイクをしようと引き出し式のソファを開けると、枕の間に古い綿棒とティッシュが挟まっていました（きちんと掃除していなかったようです）。 冷蔵庫のドアには錆びが付着していました。 椅子の座面には白いシミがあり、壁には原因不明のシミがいくつもありました。 バスルームの換気扇が故障していたため、蒸気と湿気で天井に水滴が落ちていました。シャワーを浴びている間、バスルームに服を置いていると、服が濡れてしまうことさえありました。 窓の網戸には大きな穴が開いていました。 この宿で唯一良かった点は、スタッフがまあまあだったことです。親切ではありませんでしたが、失礼な対応ではありませんでした。 焚き火台がありましたが、いつも使用されていたため、私たちは一度も使えませんでした。 汚いだけなのに1泊150ドルも請求されるなんて、本当に腹が立ちました。 もちろん、みんながどんな目に遭うのか分かるように写真を撮りました。絶対にここは避けたいです！ （原文） This was the worst stay we have ever had! We travel a lot for travel hockey and stay at different places and this took the cake for the worst stay! We walk into our room and it smelled like old mold and dirt! My children even said something about the odor! I open the pullout couch, to makeup the bed and between the pillows were old qtips and Kleenex’s (so never cleaned appropriately). The fridge door had rustic on it. The chair seat had a white stain on it and the walls had multiple stains, of unknown origin. The bathroom vent doesn’t work so the ceiling would drip with water from the steam/humidity. Even making your clothes damp if they were in the bathroom, during your shower. Window screen had a huge hole in it. The only decent thing about this place was the staff was ok. Not nice but not rude. They had a fire pit to sit around but it was always being utilized so we could never use it. I was absolutely disgusted that they charged $150 a night for pure dirtiness. I of course took pictures so people could see what they are getting themselves into. I would avoid this place at all cost!

（Google による翻訳）7月11日から14日まで、家族の再会のためにデトロイトへ旅行しました。ウェブサイトに掲載されていたソファベッドで寝られると思っていましたが、実際にはソファベッドではなく、トランドルベッドでした。硬くて、まるで地面に敷かれたような感じでした。初日の夜は腰がひどく痛くなり、他のホテルを探そうと起き上がりました。 カスタマーサービスに電話したところ、とても親切に対応してくれました。近くのホテルに電話をかけ、時間をかけて宿泊施設を探してくれました。しかし、どのホテルもマリオットの割引料金を適用してくれませんでした。担当のコートニーさんは、ご不便をおかけしたことへのお礼としてポイントをくれました。結局、どうしようもありませんでした。 ホテルのスタッフは最高でした！私が快適に過ごせるよう、あらゆる努力をしてくれました。ベッドを柔らかくするために、毛布、シーツ、枕を追加してくれました。マネージャーは、なんと1泊分の宿泊料金をクレジットしてくれました。カレン、キム、リリー、ジェイレンに感謝の気持ちを伝えたいです。 ですから、私のレビューは4点ですが、サービスが良かったからではありません。 （原文） I traveled to Detroit for my Family Reunion on July 11-14. I was expecting to sleep on a sofa bed as displayed on the website. This was not a sofa bed at all instead it was a trundle bed. It was hard and basically on the ground. My back hurt so bad that first night that I got up trying to find other hotels. I called customer service and they were so patient with me. He took his time calling nearby hotels to help me find accommodations. None of the nearby hotels could give me my Marriott discount rate. My representative Courtney gave me points for the inconvenience. So sadly, I was stuck. The staff at the hotel was beyond awesome! They did their best to try everything to make me comfortable. They gave me extra blankets, sheets and pillows to make the bed softer. The manager even credited one night for me. I want to shout out Karen, Kim , Lillie, and Jaylen. So my review is a 4 but not because of the service I received.

（Google による翻訳）ここは本当の意味での「3つ星」ホテルではありません。せいぜい2.5つ星でしょう。以前は長期滞在用の施設だったのですが、改装されていません。スタッフはとてもフレンドリーでした。部屋は清潔でしたが、時代遅れな感じでした。温かい朝食は冷たかったのですが、マフィン、シリアル、イングリッシュマフィンを我慢できるなら大丈夫でしょう。おそらく二度と泊まることはないでしょう。 （原文） This is not really a “3 star” hotel. Maybe 2.5 at best. It was a former extended stay that hasn’t been updated. The staff were super friendly. The room was clean but outdated. The warm breakfast options were cold, but if you can deal with muffins, cereal, and English muffins you’ll be good. Probably wouldn’t stay again.

（Google による翻訳）部屋は古びていました。ベッドの寝具は汚れていて使い古しで、完全に作り直す必要がありました。枕もカビが生えたようなシミがついていました。簡易キッチンの床はひび割れていました。電子レンジは使えず、ソファベッドのマットレスは薄く、スプリングは硬かったです。 良かった点は、素晴らしい屋外のファイヤーピットエリア、素晴らしい朝食バー、そしてスタッフの対応でした。 残念ながら、部屋の古びた状態と、ホテルが怪しい地域に近接しているという点から、二度と泊まりたくありません。この料金なら、リネンは清潔であるべきで、自分でベッドメイキングをしなくてもいいはずです。 （原文） Room was rundown. Dirty/used bedding on my bed which had to be completely remade; including a moldy looking stained pillow. Cracked floor in kitchenette area. Microwave didn’t work, mattress on sofa bed was thin and the springs were stiff. Highlights were a fantastic outdoor firepit area, a great breakfast bar and the staff was really nice. Unfortunately, due to the rundown condition of the room and the fact that the hotel is located nearby a sketchy neighborhood, I won’t be back. At that price point, the linens should be clean & I shouldn’t have to make my own bed.

（Google による翻訳）カスタマーサービスはまずまずでしたが、請求書を受け取るまで駐車料金を3ドル請求されました。部屋の状態は非常に悪く、ハエが数匹、バスルームにはカビとシミがあり、寝室の1つには鏡がなく、バスルームの巾木沿いには水漏れの跡があり、カビが生えていました。シャワーの蛇口は緩んでいて排水口も詰​​まっており、到着時にはバスルームの床に水たまりができていました。バスルームのドアの鍵は壊れており、寝室の1つのドアにはひびが入っており、ベッドのシーツは汚れていました。部屋は悪臭を放ち、ソファベッドのシーツもありませんでした。 朝食は期待外れで、価値がありませんでした。全体的にひどい経験でした。ここに泊まることはお勧めしません。 （原文） Customer service was okay, but I was charged a $3 parking fee that I wasn’t told about until I received the bill. The room was in very poor condition — there were several flies, mold and stains in the bathroom, no mirror in one of the bedrooms, and water damage along the bathroom baseboard that was completely moldy. The shower faucet was loose and the drain was clogged, leaving puddles of water on the bathroom floor when we arrived. The bathroom door locks were broken, one bedroom door had a crack, and the bed sheets were dirty. The room also had a bad odor, and there were no sheets for the sofa bed. Breakfast was disappointing and not worth it. Overall, it was a horrible experience, and I would not recommend staying here.

（Google による翻訳）設備はフルキッチン、スイートルーム、プールなど素晴らしいと宣伝されていましたが、実際は全くの逆でした。 スイッチプレートはどれも汚れていました！10年も掃除されていないようでした。キッチンのレイアウトは素敵でしたが、コンロは前の住人が掃除していないのが明らかでした。コンロの天板から背面、そしてフード付きファンまで油脂が飛び散っていました。私たちが歩くたびに、キッチンとバスルームの床に文字通りこびりついていました。ヘッドボードの目立つ場所には、ミントグリーンのガムか硬いタフィーの残りがこびりついていました。本当にひどい！ シャワーの温度は2段階しか選べませんでした。熱湯と冷水です。シャワー後、タオルを取ろうと手を伸ばすと、タオルバーがあっという間に床にバラバラに落ちてしまいました。 朝食は普通どころではなく、ダイニングルームに電子レンジがなかったので、オートミールを電子レンジで温めるために部屋に戻らなければなりませんでした。 フロントデスクに問題を報告したところ、ハウスキーピングマネージャーは得意げな笑みをこらえきれず、全く不誠実な謝罪をしてきました。笑っているのかと尋ねると、彼女はニヤニヤ笑いをこらえきれませんでした。ホテル側は250ドルの損害賠償を求めてクレジットカードを急いで確認しようとしていたものの、今朝は補償の申し出はありませんでした。この投稿を仕上げている最中……背後で火災報知器の音が聞こえます。お客様にはご迷惑をおかけしました。 （原文） While amenities advertised were awesome.... full kitchen, suite and pool, the reality was just the opposite. Every switch plate was filthy! Hadn't been cleaned in a decade. While a lovely kitchen layout, it was evident the stove had not been cleaned from last residents. Grease was splattered from the stove top to back plate and up to the hooded fan. background. Literally stuck to both the kitchen and bathroom floor with every step we took. Stuck to the headboard in a blatantly visible location, was residual mint green gum or hard taffy. Disgusting! There were only 2 shower temp options....scalding or ice cold. After showering, I reached for my towel and the towel bar promptly fell to the floor in ĺpieces. Breakfast was less than mediocre and I actually had to return to my room to microwave the oatmeal since there was not a microwave in the dining room. When I reported the issues to the front desk, the housekeeping manager couldn't hold back her smug grin and provided me with a most insincere apology. When I asked if she was laughing at me, she failed to withold her grinning mirth. While they were anxious to get my credit card for a $250 damage credit, there was no remuneration offered this morning. As I finalize this post..... I can hear a fire alarms in the background. Customers be worned.

（Google による翻訳）部屋はひどく古びていて、壁には傷がたくさんあり、穴は塞がれ、金具は壊れていました。2日連続でシャワーのお湯が出なかったので、1日目の朝にフロントに伝えました。部屋のヒーターも動かず、午前4時に窓の外のゴミ箱が空になっていたのも不快でした。敷地内には怪しい人物が数人いて、中にはボロボロのバンに乗って常にマリファナを吸っている男もいました。このマリオットホテルには二度と泊まりたくありません。 （原文） The rooms are very tired and worn, lots of wall marks, patched holes, and broken hardware. We didn't have hot water for showers on 2 consecutive mornings - we told the front desk after the first morning. The heater in our room didn't work. Didn't like the dumpster getting emptied outside our window at 4am. Several questionable people around the complex, including one guy in a run-down van constantly smoking weed. We definitely would not go back to this Marriot property.

（Google による翻訳）最高ではないが、最悪でもない。Wi-Fiはオフィス近くの部屋以外ではひどい。エレベーターは上下に軋んだりカタカタと音がする。ホテル全体と街の端にある建物全体で洗濯機と乾燥機が1台ずつしかない。電源が入っていると、すべてが廃墟か、かろうじて商業利用されているかのどちらかのように感じられた。 （原文） Not the greatest, but not the worst. Wi-Fi is terrible unless you’re within a room close to the office. Elevator makes noise both up and down creaking and clanking. One washer one dryer for the whole hotel and the side of town. It’s on feels like everything is either abandoned or Just barely commercial commercial use.

（Google による翻訳）ジャグジー付きの部屋を予約しました。彼と二人で小旅行に行くためのはずだったのですが、結局使えませんでした。それでオフィスに報告しました。すると、若いスタッフは問題の解決方法すら知りませんでした。ジャグジー付きの部屋なのに、使えない部屋に請求されたことに腹が立ちました。全く不公平です。すると若いスタッフは「すみません」とだけ言いました。私は本当に腹が立ちました。使えない部屋に請求されるなんて不公平です。その後、自分で調べてみたら、使えるようにできました。そのことも報告し、彼はオフィスに、私たちの要求を無視するんじゃなくて、ホテルの運営の仕方をちゃんと理解すべきだと説明してくれました。朝食は食べられませんでした。朝食は10時に終わると思っていたのですが、実際には9時に終わっていたので、その時間には間に合いませんでした。まあ、全体的にはまあまあでした。このレビューを読んで、ここに泊まるかどうか決めてください。価格が適切であれば泊まると思います。それ以外は、泊まりたくないですね。 （原文） I got the room with the Jacuzzi. It was supposed to be for a get away for the bf and I. Then come to find out it it didn't work. So we reported it to the office. The young guy didn't even know how to fix the problem. So then I was upset that they charged me for a room with a Jacuzzi and it doesn't even work. That's not even fair. Then the young kid was was just like "sorry". I was very pissed. Because it's not fair you would charge me for a room that I can't use. So later I did some digging and I got it to work. I reported that as well and my bf explained to the office that there people should know how to work there establishment instead of just acting as if our needs don't matter. We didn't get to eat breakfast. We thought it ended at 10. It ended at 9. So we missed that. So all in all the visit was just ok. After reading this review you can decide for you if you would want to stay here. I guess I will if the price is right. Other than that. I don't think so.

（Google による翻訳）朝食は美味しく、部屋も問題ありませんでした。ジムとプールも問題なく、営業していて泳ぐのも楽しめました。フロントのアレンさんは親切で、電話するとすぐに対応してくれました。バスルームは清潔で、石鹸とシャンプーも用意されていました。周辺は静かでした。通りのほぼ向かい側にレストランがあり、値段も手頃で、私が頼んだビーフラップもなかなか美味しかったです。 （原文） Breakfast was fine, our room was ok, we had no issues with the gym or pool, that was open and I enjoyed swimming there.. Front desk person Allen was nice and ready to assist, when we called him. Bathroom was clean and soap and shampoo were included. Area was quiet. Eating place almost across the street, reasonably priced and my beef wrap was pretty good

（Google による翻訳）問題はプールでした。水が濁っていて、鮮やかなオレンジ色の水着が全く見えませんでした。水の汲み上げもろ過もされていませんでした。妻がフロントでプールがなぜこんなに濁っているのか尋ねたところ、「今日はたくさんの人が入ったから」と返答されました。プールの状態が悪いのは言い訳にならないと思います。プールの質を改善してください。 （原文） My issue was the pool. It water was murky. Couldn't see my bright orange swim trunks it was so bad. No water pumping and filtering. My wife asked why is the pool so murky at the front desk and his reply was "a lot of people has been in it today." I don't believe that's an excuse for the pool condition. Improve pool quality.

（Google による翻訳）全体的にとても素敵な滞在でした！朝食までついてきて、こんな場所に来るのは初めてです！プールは清潔で、プールエリアの混雑も大丈夫でした！興味のある方にはぜひおすすめします！ （原文） Over all had a nice experience with our stay! This one even has breakfast, first time coming to this location ever! The pool was clean, the traffic was ok in the pool area!! Would definitely recommend going there to anyone interested!!

（Google による翻訳）短い旅行でしたが、滞在はとても快適でした！出会った3人のスタッフは皆、とても親切で落ち着いていました。騒音や清潔さについても全く問題ありませんでした。すべてが素晴らしかったです！ （原文） This was a short trip but the stay was so comfortable! All three staff we encountered were so helpful and chill. We didn’t have no issues with noise or cleanliness. It was all great!

（Google による翻訳）孫たちとプールに行きましたが、サービスは素晴らしかったです。唯一問題だったのは、アレンがデポジットの返金手続きをした時の対応です。彼は最初にキーカードに署名が必要だと言いましたが、宿泊客向けのポリシーについては何も言ってきませんでした。彼がプールと部屋を行き来するのを何度か見かけましたが、チェックアウトしようとした時にポリシーについて話し始めたのです。彼はいつでも宿泊客について何か言うことができたはずなのに、これは不公平だと思います。個人的には、彼がお金を自分のポケットに入れたのだと思います！彼の名前を出して彼を呼んだことを神に謝罪します！ちなみに、私は宿泊はしておらず、カードを提出したのは21時頃で、6月23日と24日のチェックインは同日15時頃でした。 （原文） I was there for the pool with my grandchildren and the service was great and the only thing I had a problem with was the way Allen handled my refund for my deposit, first he told me that he needed my signature for the key card and never said anything about the policy for guests and I saw him on several occasions back and forth to the pool and my room, it's when I was ready to check out when he went into the policy and I think it was unfair because he could've at any point said something about the guest. I personally think he put the money in his pocket! I do apologize to the Lord for calling him out of his name! By the way, I didn't stay overnight and I turned in the cards around 21:00 6/23/24 check in around 15:00 the same day

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪の臭い部屋でした。エアコンは効かず、お湯も出ず、使えるコンセントは1つだけでした。何度かスタッフに話しかけましたが、とても失礼で、全く助ける気はありませんでした。トラックに鍵をかけられていました。他に何か余裕がない限り、ここに泊まるのはやめてください！ （原文） Worst smelling room I've ever had. A/c didn't work. No hot water. Only 1 outlet worked. Couple times I had to talk to the help they were very rude, didn't want to help at all.. truck was keyed.. unless you can't afford something else don't stay here!

（Google による翻訳）オンラインで予約して、午後10時に到着しました。最初に案内された部屋は、最近まで誰かが寝ていたような感じでした。2つ目の部屋は、まるで誰かが住んでいるような感じでした。私たちは出発しました。もうホテル代をケチるのはやめようと思います（笑）。1つ目の部屋の写真と2つ目の部屋の動画は以下をご覧ください。 （原文） Booked online and arrived at 10pm. The first room they gave us looked like someone recently slept there. The second room looked like someone was fully living there. We left, and I’m gonna stop trying to cheap out on hotels lol. See picture of the first and video of the second below

（Google による翻訳）チェックインすると、誰かの荷物が置いてある部屋の鍵を渡されました。フロントに戻って別の部屋の鍵を受け取りましたが、そこも誰かの荷物でいっぱいでした。フロントのスタッフは部屋を清潔で空室と表示していたようでしたが、実際はそうではありませんでした。結局、宿泊せずに帰りました。 （原文） We checked in and were given keys to a room with someone’s stuff in it. Went back to the front desk and got keys for another room which also was full of someone else’s belongings. Front desk worker seemingly had the rooms marked as clean and empty which was not the case. Left without staying.

（Google による翻訳）フロントの対応が最悪でした。部屋に行ってもドアがきちんと閉まらず、製氷機も壊れていて、部屋は汚く、チェックインから数分後に退去して返金を求めようとしましたが、拒否され、フロントの女性はまるで英語が話せないかのような態度でした。最悪の宿です。 （原文） Horrible desk service, went to the room, door was not latching correctly, ice machine broke, room was dirty, minutes after checking in tried to leave and request a refund, was refused, and front desk laby acted like she didn't speak English. Worst inn to stay in.

（Google による翻訳）このホテルのマネージャー様へ 2025年8月1日金曜日の午後、このモーテルに立ち寄りました フロントにいた女性は、本来やるべきことをしませんでした 1週間部屋を借りたいと思い、部屋を見せてほしいと頼みましたが、拒否されました フロントのスタッフがきちんと仕事をしていないために、お客様を失いました お客様を尊重できる勤勉な人を雇ってください 彼女の行動の結果：悪いレビューとお客様を失うこと （原文） This is for manager of this hotel I stopped by this motel on Friday afternoon August 1st 2025 A woman was in front desk and she refused to do what she was supposed to do I wanted to rent room for a week and I asked if I can see the room and she refused it You lost a client because your front desk person is not doing her job properly Hire a hardworking person who can respect clients The result of her actions: a bad review and loosing a client

（Google による翻訳）まず電話して予約をしようとしたのですが、女性が電話に出たとき、電話中のようなのであまり話したくないようでした。私たちはすでにホテルに向かっていたので中に入りましたが、中に入ると、彼女は本当に私たちを助けたくないかのように見え、失礼で怒鳴り散らしていました。私が質問しても、彼女は何も答えようとしませんでした。私たちはできるだけ辛抱強く彼女に接し、ようやく部屋を予約できたのですが、彼女は私たちのカードを投げつけてきました。私たちはこれ以上トラブルになりたくなかったので、お礼を言って一人になりました。これは8月15日の午後9時半頃に起こりました。 （原文） We started off by calling and trying to make a reservation, and when the lady picked up she just didn’t really want to talk because it sounded like she was on her phone, we were already on our way to the the hotel so we go inside and than when we go inside, She made it seem like she truly did not want to Help us, she was being rude and yelling, When I was asking questions she was not trying to answer anything, We tried being as patient as possible with her, and then we finally got to reserve our room she threw our Cards at us, and we didn’t want any other problems so we just said our thanks And left alone, This happened on August 15th at around 9:30 Pm.

（Google による翻訳）2025年8月1日金曜日の午後8時でした。週単位の料金を尋ね、部屋を見るためにそこへ行きました。 そこにいたのは、濃い化粧をしたアラビア訛りの女で、どこから来たのかと聞かれました。プライバシーの侵害であり、非常にプロ意識に欠ける行為です。 彼女はまた、とても怠惰で、部屋を見せてくれませんでした。 マネージャーには、もっと勤勉なスタッフを雇うようにアドバイスします。 この女のせいで、ホテルに2週間滞在したいという顧客に迷惑をかけてしまいました。しかし、フロントのレバノン人女性はとても怠惰で、身分証明書の提示を求めたにもかかわらず、部屋を見るための鍵を渡されました。 言うまでもなく、彼女は英語があまり理解できませんでした。 （原文） It was Friday August 1st 2025 at 8 pm .I went there to ask for weekly rate and see the room There was a woman with so.much make up with Arabian accent she asked me where I am from that is against privacy and very unprofessional She also was so lazy and refused to show me the room I advice manager to hire some hardworking staff This woman caused their hotel a client that wanted to stay there 2 weeks but this Lebanese woman in front desk was so lazy ,I even asked her to give my ID and she gives me key to see the room No need to mention she can't understand English well

（Google による翻訳）このホテルで素晴らしい体験ができました。モダンで最新の設備が整っていました。ロビーが気に入りました。プール、ジム、屋外パティオとグリルも備わっています。すべてがきちんと整備され、清潔でした。無料の朝食も美味しかったです。従業員はとてもフレンドリーでプロフェッショナルでした。料金もとてもお得で、私たちの目的には本当に良い立地でした。 いくつか小さな問題がありました。部屋のブラインドが使いにくく修理が必要でしたが、それでも閉まって光を遮ってくれました。ジムでは、器具を掃除するためのタオルとウェットティッシュが不足していました。 以前のレビューを読んで少し不安でしたが、また必ず利用したいと思います。支払った金額と得られるものを考えると、間違いなく素晴らしい価値がありました。 （原文） We had a great experience at this hotel. It was modern and updated. I loved the lobby. They have a pool, gym and an outside patio and grill. Everything was well maintained and clean. The free breakfast was good.The employees were very friendly and professional. We got a great deal on the rate. It is in a really good location for what we were doing. We had a couple minor issues. Our blinds in our room were clunky and needed fixed, but they still closed and blocked out the light. The gym was out of towels and wipes to clean the equipment. After reading prior reviews we were a little nervous to stay here, but I would definitely come back. For what we paid and what we got, it was definitely a great value.

（Google による翻訳）これまで宿泊したHIエクスプレスの中で、ここは特に良かったです。バイクでかなりハードな旅でしたが、フロントの男性はとても親切でフレンドリー、そして融通が利きました。フロントで笑顔で迎えてくれた瞬間、ストレスが一気に解消されました。部屋はとても清潔で、ベッドと枕は清潔で快適でした。プールも最高でした。スクランブルエッグ、ソーセージグレービー、ビスケットも美味しかったです。ヘンリー・フォード博物館にも近く、とても便利な立地でした。とても快適な滞在でした。 （原文） This is one of the better HI Express that we've stayed at. We had a very challenging motorcycle ride in and the guy at the desk was very helpful, friendly and accommodating. My stress level immediately dropped when I he met is with a smile at the desk. The place was very clean, the bed and pillows fresh and comfortable. The pool was great. The scrambled eggs, sausage gravy and bisquets were tasty. It was also very conveniently located near the Henry Ford Museum. We had a very pleasant stay.

（Google による翻訳）お店が近く、デトロイトへも車で簡単に行ける便利なロケーションです。スタッフはフレンドリーで、朝食は典型的なものでした。部屋は清潔感があり、ベッドは快適でした。エアコンはオンオフを気にせず一晩中稼働させることができ、かなり冷やす設定もできます。テレビはチャンネル数が多く、使いやすかったです。ドアの下と床の間に大きな隙間があるため、廊下の音が聞こえますが、宿泊客は皆とても静かでした。 （原文） Convenient location near stores and an easy drive to Detroit. Friendly staff. Typical breakfast. Room felt clean enough and the bed was comfortable. The AC can be set to run all night without cycling on/off, and can be set to quite cold. TV had many channels and was easy to use. There is a large gap between the bottom of the door and floor, so you do hear hallway noise, but all guests were very quiet.

（Google による翻訳）星2つ。レストランやヘンリー・フォード博物館への訪問には最高の立地です。 しかし、部屋は汚かったです。プールはひどいので、使う気にはなれません。デッキは散らかっていました。濡れたタオルも放置されていました。フロントに伝えましたが、12時間経っても改善されませんでした。 シャワーには長くて黒い髪の毛が落ちていて、自分で洗い流さなければなりませんでした。 清掃部門の人員が不足しているようでした。 （原文） 2 stars. The location is excellent for restaurants and our visit to The Henry Ford Museum. However, the place is dirty. The pool is so bad I would not use it. The deck was littered. Wet towels were left behind. After telling the front desk, it was not corrected, after 12 hours. The showers had long, dark, leftover hair that I needed to wash down myself. They appeared to be short staffed on the cleaning department.

（Google による翻訳）以前泊まったホテルはあまり清潔ではありませんでしたが、今回ここに宿泊しました。チェックインの際、スタッフの対応は素晴らしく、早めに部屋に入れてくれました。部屋は広々としていて清潔で、スタッフは滞在中ずっと親切で感じが良かったです。 残念ながらキーカードシステムが故障していたため、毎回スタッフが部屋まで案内しなければなりませんでしたが、チェックイン時に説明があり、面倒なことはありませんでした。 素晴らしい滞在をありがとうございました！ （原文） We stayed here after moving from a different hotel that was not very clean. When we checked in, the staff was great and let us into our room early. The room was spacious, clean and staff were friendly and kind through our entire stay. Unfortunately the key card system was down so staff did have to escort us into our rooms every time we came but this was explained to us at check in and was no hassle. Thank you for a great stay!

（Google による翻訳）この場所は商業地区や公共エリアから離れた場所にあります。周辺には4軒のホテルがあり、ここに来るのはおそらくここだけでしょう。高速道路や商業エリアからは奥まった場所にあります。オフィスやお店が立ち並ぶ通り沿いですが、交通量は少ないです。ウォルマートなどいくつかのお店までは徒歩圏内で、食料品店やレストランまでは車ですぐです。素敵なテラスとプールがあります。広々としたロビーは、仕事や交流のためのスペースとして最適です。 （原文） This place is set aside from commercial and public areas. There are 4 hotels in the area and only guess come here. Set back from highway and commercial areas. Off a street with offices and shops but little traffic. You can still walk to a Walmart and a few places, a very short drive to the grocery store and restaurants. It has a nice terrace and pool. Wide open lobby with space for business work and socializing.

（Google による翻訳）レイバーデーの週末に急遽宿泊しました。チェックインは簡単で、スタッフはとてもフレンドリーで親切、そしてきちんとした印象でした。部屋は清潔でした。唯一の欠点は、エアコンの調子が悪く、部屋が少し暑かったことと、朝食があまり良くなかったことです。 （原文） We made a last minute stay on Labor Day weekend. Checking in was easy and the staff was very friendly, helpful, and well presented. Room was clean. The only negative is the air didn't work well so the room was a little toasty and breakfast was mediocre.

（Google による翻訳）管理側は、部屋の定員数に関して非常に厳格です。通常は2名まで宿泊可能ですが、私が入居した時は合計4名の方が手伝ってくれました。荷物を一つ降ろす前に、管理人が「1部屋につき2名まで」と「念を押し」てきました。「入居」の状況を説明しましたが、またもや2名ルールを念押しされました。言葉の問題なのかは分かりませんが、人生でこんなにも控えめに侮辱されたことはありませんでした。 （原文） Management is exceedingly strict on number of people in room at anytime. Normal occupancy is 2 people however as I moved in for my stay I had 4 people total to assist me. BEFORE we could unload ONE bag the manager "reminded" us that only 2 guest per room... We explained the "move in" situation... but again we were reminded of the 2 person rule. NOT sure if this is a language problem or not. But I was never so low key insulted in all my life.

（Google による翻訳）妻と私のために部屋を予約しました。私たちはダウンタウンのイベントに向かうところでした。チェックインして、イベントの準備を始めました。私たちと一緒にイベントに参加していた友人がいましたが、一晩滞在しませんでした。 彼らは私たちに、ゲストを許可していないので立ち去らなければならないと言った。私たちはそこに2時間いました。彼らは私たちに、返金なしでチェックアウトするか、友人がトイレに行くために水を使用したため、イベント前の短時間そこにいるために追加の50ドルを支払う必要があると言い、私たちに苦労させました。所有者は失礼で批判的でした。タオルは安くて硬く、部屋の臭いは嫌で、ベッドはとても硬くて不快でした。二度とここには行きません。 （原文） Booked a room for my wife and I. We were heading to an event downtown . Checked in and started to get ready for said event. We had a friend with us that was attending event with us but was NOT staying overnight. They told us he had to leave they don't allow guests. We were there 2 hours. They gave us a hard time said we either needed to check out with no refund or pay an extra $50 for our friend to be there for a short time before event because he used water to go to the bathroom. The owners were rude and judgmental. Towels were cheap and hard the smell of the room was disgusting, bed was so hard and uncomfortable. Will never go here again.

（Google による翻訳）ドアが汚い バスルームのドアが壊れた ドレッサーが欠けた 壁が欠けた このエリアは大好きだけど、その男は部屋の値段を下げる必要がある 彼は私が部屋が好きかどうか決して私に尋ねない 彼らはこの部屋がどのように見えるか知らないし、人々にそれを提供すると、彼らは周りを見回し、口答えをやめます 1日85ドルでもっと良い部屋に値するので、素敵なsmhをしようとしました PSファンが汚れています （原文） My door dirty my bathroom door busted my dresser chipped wall chipped love the area but the guy need to lower his prices for the rooms he never ask me if I liked my room they Kno how these room look n offer it to ppl which they would look around n stop talking back cuz I deserve a better room for $85 a day I tried to b nice smh Ps fan dirty

（Google による翻訳）私たちはメタリカの週末にそこに滞在しましたが、それは私たちが期待していたものとはまったく異なりました。掛け布団カバーに小さな穴があります。トイレットペーパーの芯は半分しか手に入らない。タオルは薄くて硬いので交換が必要です。 バスルームには歯ブラシを置く棚がありません（シンクから落ちます）。コートを掛けるためのフックはありません。そして最悪だったのは、天井から騒音が発生し、そのせいであまり眠れなくなったことです。また、受付には誰もいないので、毎回ベルを鳴らす必要があります。さらに、部屋には色が使われていました。 （原文） We stayed there during a Metallica weekend, and it was not what we expected at all. There are little holes in the duvet cover. You only get half of a toilet paper roll. The towels are thin and hard and need to be replaced. There is no shelf in the bathroom to put your toothbrush on (it falls off the sink). There are no hooks to hang your coat on. And the worst of it all was that the ceiling was making noises so we lost a lot of sleep over that. Also there is nobody at the reception, you have to ring the bell every single time. Plus was that they used colours in the room.

（Google による翻訳）まず最初に、金曜日のはずだったところを誤って土曜日に予約してしまいました。ホテルはそれを解決し、調整について失礼ではありませんでした。彼らは私がドライヤーを使えるようにわざわざしてくれました。彼らはそれらを供給しませんでしたが、彼は私にそれをくれました!!それはなんと素晴らしいことでしょう。それがサービスです。 部屋はとても清潔でした。私たちの部屋のバスタブは素晴らしかったです。ジェットとライトがありました。夫とただ素晴らしい時間でした。 私たちが持っていたベッドはとても硬かったです:(ベッドではなく簡易ベッドのようでした。 （原文） First things 1st I accidentally made our reservation for Saturday when it was supposed to be Friday. The hotel worked it out and weren’t rude about the adjustment. They went out of their way to make sure I got a blow dryer. They don’t supply them but he got me one!! How amazing is that. That’s service right there. The rooms were super clean. The tub in our room was amazing. Had jets and lights. It was just a great time with my husband. The bed we had tho was so hard:( like it was not a bed but more of a cot.

（Google による翻訳）おもてなしに関しては最悪のホテルでした。彼らは私の夫を午前1時から午前6時まで精神的に虐待し、眠っていて電話に出ずに迎えに来てくれた友人に電話して健康診断を依頼するまで、夫を部屋に戻らせませんでした。彼らは彼が上がって持ち物を取りに行くことを許さず、ドアをノックしようとすることさえ許しませんでした。彼らは、この問題の解決に協力することなく、夫を何時間もロビーに座らせました。また、銃を持ったホテルの警備員に銃を引き抜かせ、夫を脅迫しようとさせました。警察に通報があり、捜査が行われる予定です。これは、他国からホッケーの試合を観に来た人たちを扱う態度ではありません。そして、ほとんどの人にとって、慰められたとき、このひどい行為を自分の手柄にする人は誰もおらず、ホテルのクレジットさえカードに戻されませんでした。これは恐ろしいことであり、昨夜/今朝起こったこの忌まわしい事件についてすべてのプラットフォームに共有します!!!! 当直の飼い葉桶ステファニーとクラリッサ （原文） This was the worst hotel for hospitality. They emotionally abused my husband from 1 am -6 am & would not let him back up in his room till I had to call & ask for a wellness check on his friend who was sleeping & not answering his phone to come down and get him! They would not let him go up & get any of his things or even try to knock on door! They made him sit in the lobby for hours without helping solve this issue .They also had a hotel security guy who carries a gun pull it out and try to intimidate my husband with. The police are being called and there will be an investigation that is going to happen. This is not how you treat people traveling from other countries to come watch a hockey game! And for most when comforted there was no one taking credit for this awful behaviour & not even a hotel credit back to card!! This is horrible & we will be sharing to every platform about this disgusting incident that happened last night/ this morning!!!! Manger on duty Stephanie & Clarissa

（Google による翻訳）良い: 隅の小さな隙間を深く見ない限り、ほとんどきれいです。大きなベッド、エアコン、たくさんの空のドレッサーの引き出し、キッチンキャビネット。独立した部屋: 自分の部屋にいる他の人の声は聞こえず、プライベートです。屋外（駐車場など）の清掃を行います。素晴らしい顧客サービス (現金で 20 ドルのデポジット料金を支払わなかったにもかかわらず、鍵を渡し、後で戻って支払いに来させてくれました) 悪い点: ベッドはとても硬い、トイレットペーパーは 1 ロールしか与えられない、施設はちょっと臭い、シャンプーと石鹸は 1 つしか与えられない、毎日の部屋の掃除はなし、ちょっと高い、街から 15 分、悪天候で道路が悪いときは車で行くのが難しい （原文） Good: Mostly clean unless you look deeply in little crevices in the corners. Big bed, air conditioned, lots of empty dresser drawers and kitchen cabinets. Separate rooms: can't hear other people in their rooms, private. Clean outside (parking lot, etc). Nice customer service (gave us the key even though we didn't pay the cash $20 deposit fee, and let us come back later to pay it) Bad: Bed is very hard, they only give you one roll of toilet paper, property is kind of smelly, give only one shampoo and soap, no daily room cleaning, kind of expensive, 15 minutes from the city, hard to drive to when the roads are bad due to bad weather

（Google による翻訳）立地条件でここに泊まりましたが、人やお店が悪い日を過ごすことはよくあることです。でも、この宿は予想以上にひどい日が続いています。最初の滞在ではこれに対処しました。天井から水が漏れたのですが、天井が落ちてきて家を出るまでの様子を見て、とてもショックでした。未処理の水の問題が原因でした。2回目にここに泊まったとき、早朝に警察がドアに来て、私か部屋の誰かが警察に通報したかどうか尋ねてきました…🤔👀 いいえ、今は午前4時です。出て行ってください。私が部屋にチェックインするのにこの人たちが1時間近くもかかったのに、午前4時にノックしているのですか？ ええ、違います…彼らはどの部屋に派遣されたのかさえ知りませんでした。2回とも、下の階の部屋の窓の網戸が破られていました。確かにカメラは設置されていますが、誰かが来る頃には、切り刻まれているかもしれませんので、少し怖かったです。だから、確かに改善の余地はあります。もっとずっと、もっとずっと良くなるはずです。ハウスキーピングチームも始めてください。カビは見た目に悪いですからね。 （原文） Stayed here cause of the location, sometimes you expect a person or business to have a bad day. Welp this place has had more than one should. My first stay I dealt with this, and leaking water from the ceiling, which was very traumatic seeing how we left our home cause the ceiling fell in... Due to an untreated water issue. The second time I stayed here, wee hours in the morning police show up to my door to ask if I or someone in my room called the police... 🤔👀 Sir no it's 4am please leave, cause if it took these people damn near an hour for ME to check into my room, However you are here at 4am knocking??? Yeah no.....they didn't even know what room they were dispatched to. Both times the window screens were compromised, in lower level rooms. This does cause a little scare cause the property does have cameras but by the time someone gets to you, you could be shredded. So eh it could be better for sure. A lot better .. a lot lot better. Start with the housekeeping team too. Cause mold never looks good.

（Google による翻訳）私はよく旅をしてきました。どんなに薄汚くて汚くてゴキブリだらけのホテルでも、少なくともチェックインはさせてくれます。しかし、ここは悪夢のようなホテルでした。 午後5時10分に受付の上に金属製のガレージドア？ 非常に奇妙です。 キオスク。まあまあ奇妙ですが、うまく機能するなら問題ありません。しかし、うまくいきませんでした。 そして、スタッフの対応は、どんなに疲れた旅行者でも嫌になるほど不快でした。 これは意図的なものだと思います。正直なところ、他のレビューを読んでいると、おそらく良い方向に進んでいるのでしょう。もっとも、時間制ホテルだと言えばいいので、失礼なことをする必要はありません。 ソーシャルメディアマネージャーが、レビューに皮肉を込めて返信するのが適切なビジネスコミュニケーションだと考えているようなホテルには、泊まるべきではないと思います。星1つのレビューをありがとうございます！私も皮肉は言えますよ！ （原文） I've traveled extensively. Even the dingiest, dirtiest, roach-infested places will make sure you at least get checked in. This place raised the bar for hotel nightmares, however. A metal garage door over your reception desk at 5:10pm? Extremely weird. A kiosk. Fine, weird, but fine, if it worked. But it didn't. And from here, the staff was off-putting enough to run even the weariest of travelers off. My suspicion is, that this is intentional, and honestly, after reading the other reviews, probably for the best. Although, you could just tell me its an hourly hotel, no need to be rude. I guess you shouldn't book a stay at the hotel whose social media manager thinks answering reviews with backhanded snark is appropriate business communication. You're WELCOME for the 1 star review! I can do snark too!

（Google による翻訳）昨晩ここで誰かが刺され、ホテルは AR を持った警官で溢れかえっていました。少なくとも 40 人はいます。朝から晩まで駐車場には麻薬の売人が座っており、夜になるとマスクをつけた見知らぬ人が車の周りをうろついています。このホテルは 1 泊 300 ドル以上しました。コーヒーは全く出ず、部屋にもロビーにもコーヒーメーカーはありません。このホテルでは誰も働いていません。毛布は薄くて汚いです。小さくて平らな枕は 1 人につき 1 個しかありません。壁と床は非常に薄いため、誰かが辺りを歩く音が聞こえて目が覚めてしまいます。昨晩は警察のせいで 10 時頃まで眠れず、上の階の隣人が象の歩き方を再現しようと決めたため 6 時に目が覚めました。これは間違いなく私が今まで泊まった中で最悪のホテル体験です。皆さんには絶対にこのホテルを予約しないよう強くお勧めします。ここは汚くて安全ではありません!!!!誰かと話すのも大変でしょう。「フロントオフィス」に電話するのも大変です。キオスク端末に置き換わっているので、実際には存在しません。そのため、苦情を申し立てたり、何らかの返金を求めたりすることは事実上不可能です。ですから、他の人が私と同じ目に遭わないように、このひどい施設についてできる限りのことをして広めようと思います。面倒なことは避けて、ホリデーインか何かに泊まればいいんです。 （原文） Last night someone got stabbed here and the hotel was swarming with police officers with AR’s, I’m talking at least 40. There are drug dealers sitting in the parking lot from morning till night, strange people in masks hovering around the cars at night, etc. This hotel was over $300 per night. No coffee at all, no maker in your room or in the lobby. There is no one working at this hotel. The blankets are thin and dirty. You only get one very small flat pillow per person. The walls and floors are so thin you can hear anyone stomping around and will wake up. Last night I didn’t sleep till about because of police and woke up at 6 because of my upstairs neighbor deciding to reenact how an elephant walks. This is hands down the worst hotel experience I have ever had and I can not urge you all enough to STAY AWAY FROM BOOKING THIS PLACE it is DIRTY and NOT SAFE!!!! And good luck speaking to anyone, calling the “front office” which doesn’t exist because it is replaced by a kiosk, but because of this it makes it virtually impossible to file a complaint or request any type of refund back. So I’m gonna do my due diligence in spreading the word on this horrendous establishment so other people don’t have to experience what I did. Just save yourself the hassle and go stay at a holiday inn or something.

（Google による翻訳）期待を下げた方が良いでしょう。 1. 他の多くのレビューで言及されているように、チェックインは最悪でした。 2. ハンドタオルがありませんでした。 3. 普通のタオルが2枚しかありませんでした。 4. 毎日の客室清掃/タオル交換はありませんでした。ロビーで、2週間前から部屋の清掃を依頼していた別の宿泊客に会いました。 5. ティッシュ/クリネックスがありませんでした。 6. アイロンがありませんでした。 7. クローゼットにハンガーがありませんでした。 8. 枕が薄かったです。 9. 客室にもロビーにもコーヒーがありませんでした。 10. スタッフは何も手伝ってくれませんでした。 11. 廊下がひどい悪臭を放っていました。 12. エアコンが作動している時の部屋はひどい悪臭でした。 二度とここには泊まりません。同じ金額で、もっと良い選択肢はたくさんあります。 （原文） Lower your expectations. 1. Awful check-in, as many other reviewers have mentioned. 2. No hand towels 3. Only two regular towels 4. No daily room cleaning/towel exchange. We met another guest in the lobby that had been trying to get his room cleaned for two weeks. 5. No tissue/kleenex 6. No iron 7. No hangers in the closet 8. thin pillows 9. No coffee in the room or lobby 10. No staff to help with anything 11. Hallways STINK so bad 12. Our room smelled terrible when the AC was running I will not stay here again, there are tons of better options around for the same money.

（Google による翻訳）人生で泊まった中で最悪のホテルです。良いレビューは、オーナーか経営陣が書いたスパムか偽レビューに違いありません。汚い部屋、汚くて安っぽい床、安っぽいラミネート床で滑る音、ホテル全体にアイロンが3台あるのにフロントに置いてあるだけで利用できない、平らな枕は2つだけ、タオルが足りない、建物内に製氷機がない、特定の時間帯にはバーチャルキオスクで操作され、スタッフはいない、廊下は臭い、ここは本当に最悪です。私はレビューを書いたことがありませんが、他の人のためにも、ここには行かないようにと言うことにしました。値段が高くても他の場所を予約してください！ （原文） The absolute worse hotel I’ve ever stayed in in my entire life. Any good reviews you see must be spam and/or fake reviews generated by owner or management. Dirty room, dirty cheap floor, slipping and sliding on cheap laminate floor, the entire hotel has 3 irons that stays at front desk and never available, you only get 2 flat pillows, not enough towels , no ice machine in the building , operated by a virtual kiosk and not a staff member during certain times, hallway stinks, this place is an absolute joke. I never ever leave reviews but I’m determined to help others out by saying STAY AWAY. Book somewhere else even if it cost more!

（Google による翻訳）このホテルには本当にがっかりしました。5月下旬に宿泊しました。返金されるはずだったのですが、1ヶ月以上も待っていました。滞在は本当に不快でした。タオルもフェイスタオルもなかったし、ベッドも清潔ではありませんでした。第三者を通して予約したにもかかわらず、どちらのホテルも返金に関してお互いを責め続けています。本当に腹立たしいです。このホテルのオーナーからはまだ連絡がありません。顧客の声は大切です。必要なサポートを受けられるまで、私の経験について投稿し続けます！ （原文） I am very disappointed in this hotel. I stayed here in late May. I've been due a refund that ive been waiting over a month to receive. My stay was very unpleasant. I had no towels, face cloths and my bed was not clean. I booked through a 3rd party. And both places continue to blame each other for my refund. I am extremely upset. And have yet to hear from the owned of this hotel. Customer has a voice I will continue to post regarding my experience until I receive the help due!

（Google による翻訳）❌❌❌❌❌ ダメダメダメ！ 恐ろしい体験でした！！！！ ❌❌❌❌ 人生で一番ひどい経験でした。どうしてここで良いレビューを書いている人がいるのか理解できません。実際、部屋に入った瞬間のレビューとは全く違います。部屋はひどく汚くて、カーペットにはひどいシミがあり、ひどい臭いが漂っていました。そして、いわゆる総支配人チェルシーのカスタマーサービスはひどく失礼でした。トコジラミを見つけたので、すぐに出て行って、倍の料金で別のホテルを予約しました。清潔で快適で安全な場所を探していたので、料金は気にしませんでしたが、ここはひどい場所で、家族連れには向いていません。階下のフロントデスクに戻り、そこにいた男性にビデオを見せたところ、返金しようとしてくれました。彼は私の携帯から自分の携帯に撮った動画を総支配人に見せてから電話したところ、彼女は返金のために翌朝また来るように言った。営業時間外は返金できないから、全くのナンセンスで、彼女は私をたらい回しにした。私が電話すると、彼女は3回折り返し電話すると言ったが、結局折り返し電話したら、彼女は電話で私に向かって怒鳴り始めた。とてもひどく失礼でプロ意識が低い。私がオーナーだったら、彼女をその場で解雇するだろう。最低なカスタマーサービスだ！彼女は部屋を調べていて、専門家を呼んでどんな虫か調べさせたと言ったが、明らかにトコジラミだった。彼女はそれがどうでもいいことを知っている。どんな虫かは虫は虫だ。トコジラミがどんな見た目かは当然知っている。枕の下の羊の真下に、生きている虫と死んだ虫がいた。総支配人があんな風に顧客に怒鳴るのは受け入れられない。彼女は私を無視し、まるで私が何者でもないかのように突き放した。ゴミに142ドルも支払ったのだ！いわゆるゼネラルマネージャーによる私の扱いは、恐ろしく、ストレスがたまり、気持ち悪いものでした。彼女の勤務開始時間は午前 9 時なので、その時に来るように言われました。ロビーで 1 時間半待った後、10 時 30 分に入店しました。良いカスタマー サービスとは挨拶もされず、ただ私を上から下まで見るだけで、仕事に遅れているのに落ち着くまでに時間がかかり、コンピューターで何かをしに来て、さらに調査して返金すると言いましたが、それは嘘でした。清潔さや良いカスタマー サービスなど気にしないのであれば、このホテルを予約してください。快適で平和で清潔なぐっすり眠れるホテルをお探しなら、トコジラミのいないホテルをこのゴミホテルで時間やお金、エネルギーを無駄にしないでください。このようなレビューを誰かのビジネスに載せたくはありませんが、彼女は私にそうするしか選択肢がありませんでした。トコジラミ 私たちは過去にもこれらのレビューや回答で言及されていますが、「私たちはこれを真剣に受け止めています」明らかにあなたは真剣に受け止めていません！ （原文） ❌❌❌❌❌ NO NO NOOOOOO, Horrifying experience!!!! ❌❌❌❌ The most horrible experience I have ever been through in my life I don’t know how people are putting good reviews on here because in reality it’s nothing like the reviews from walk in to the room. It was disgustingly dirty filthy stains on the carpet horrible odour and the so-called general manager Chelsea horrible Customer Service very rude. I found bedbugs and ended up leaving right away booking a different hotel for double the price which I didn’t care about because I was looking for clean comfort safe this place is a dump and it is not for families. When I went back downstairs to the front desk, I showed the gentleman that was there the video and he tried to do a refund for me. He called the general manager after showing her the video he took from my phone to his and she told him that I needed to come back in the morning for my refund Because they can’t do refunds after hours total bologna she gave me a runaround I called and she would tell me she’d call me back three times I ended up calling her back and then she started yelling at me on the phone so ghetto so rude so unprofessional if I was the owner I would fire her on the spot Disgusting Customer Service! She said that she was investigating the room and had professionals come in to take a look at it to see what kind of bugs they were they were obviously bedbugs and she knows that what does it matter? What kind of bugs they were a bug is a bug. I obviously know what bedbugs look like there were live ones and dead ones right under the sheep under the pillow And for a general manager to yell at a customer the way she did is unacceptable. She ignored me and blew me off like I was nothing I paid $142 for garbage! The way I was treated by a so-called general manager was horrifying stressful disgusting. I was told to come in at 9 am because that’s her starting time. I waited in the lobby for an hour and a half. She came in at 10:30 am. Didn’t even greet me with Good customer service she just looked at me up-and-down walked in took her time to get comfortable while she was late for work Came and did something on the computer and told me that she was going to further investigate and give me a refund that was a lie! If you don’t care about cleanness and good customer service go ahead and book this hotel if you’re looking for comfort and a good night sleep with peace and clean no bedbugs do not waste your time money energy on this dump! I don’t like to put reviews like this on anybody’s business however she left me no choice but to do this! BED BUGS We’re also mentioned in these reviews in the past and in Responce “we take this seriously”obviously you don’t!