マサトランの47のベストパーティーホテル

（Google による翻訳）9泊滞在し、このリゾートを心から満喫しました。食事とサービスはどちらも素晴らしく、プールもとても素敵でした。敷地は緑豊かで美しいです。シャトルバスで別のホテルまで行き、そちらの施設も利用できたのは良かったです。何度か別のホテルで食事をしましたが、とても良かったです。ケリーズ・バーはいつもお酒を飲みながらくつろぐのに良い場所でしたが、夜10時には閉まってしまいます。10時以降は何もすることがなく、お酒を買える場所もありません。午前1時までパーティーを楽しみたいなら、このリゾートには来ない方がいいでしょう。プールバーは10時ではなく11時開店です。ほとんどのリゾートは10時開店なので、ビールだけでなく水も補充できるのは嬉しいですね。ビュッフェレストランの外にはセルフサービスのコーヒーテーブルがあるので、早起きの人でも午前6時から7時の間にコーヒーを飲むことができます。フロントデスクではいつでも現金で両替できます。他のリゾートでは、大小の紙幣を両替しようとすると「お釣りはありません」と言われることが多いので、とても親切です。来年も必ずまた来ます！🌴 （原文） We stayed here for 9 nights and really enjoyed the resort. The food and service were both excellent. The pools are also very nice. The grounds are lush and beautiful. Taking the shuttle to the other property and using their facilities was nice. We ate at the other hotel a few times and it was very good. Kelly's bar was always a nice place to hang out for drinks but it closes at 10 pm. There is nothing to do after 10 or anywhere to get drinks. If you want to party until 1 am do not come to this resort. The pool bar opens at 11 and not 10. Most resorts open at 10 as it is nice to even be able to fill up our waters, not just for the beers. There is a self serve coffee table outside the buffet restaurant so you can grab a coffee between 6 and 7 am for the early risers. There is always cash available to change bills at the front desk. A very nice touch as most other resorts always say they have no change when you want to change bigger bills for smaller ones. We will definitely be coming back next year!🌴

（Google による翻訳）客室： とても素敵な部屋を割り当てられました。とても広々としていて、オーシャンビューでした。すべてがきちんと整頓されていて清潔でした。唯一の問題は、初日に強い殺虫剤の臭いがしたことです。それ以外はすべて完璧でした。 サービス： ウェイターは素晴らしく、私と家族に常に丁寧で丁寧な対応をしてくれました。ハウスキーピングサービスも効率的でした。ベルボーイや、受付から客室までのゴルフカートの移動を手伝ってくれたスタッフも、常に素晴らしい対応をしてくれました。唯一の欠点は、スタッフ間の行き違いが見られ、少し不快な思いをしたことです。 ロケーション：私たちのように、マサトランのダウンタウンの喧騒から逃れ、ビーチの騒々しい音楽を避け、素晴らしい夕日を楽しみたいなら、ここは最高のロケーションです。プエブロ・ボニート・マサトランへのシャトルバスサービスも提供しています。 私たちは滞在を心から楽しみ、また戻ってきたいと思っています。 （原文） Habitaciones: Nos asignaron una muy buena habitación, muy amplia y con vista al mar. Todo ordenado y limpio. El único detalle que tuvimos es que el primer día tenía un fuerte olor a insecticida. De ahí en fuera todo funcionaba correctamente. Servicio: La atención de los meseros fue excelente, siempre atentos y respetuosos conmigo y mi familia, el servicio de limpieza eficiente. Los botones y quienes apoyaban en el traslado en carritos de golf de recepción a habitaciones siempre mostraron una excelente actitud. El único inconveniente es que presenciamos mal entendidos entre los mismos de servicio por su propia logística lo que nos hacía sentir algo incómodos. Ubicación Si como nosotros lo que quieres es aislarte de una zona concurrida del centro de Mazatlán, evitar el alto volumen de la música a la orilla de playa y ver unos increíbles atardeceres,, esta es la ubicación perfecta. Cuentan también con servicio de traslado en autobús a Pueblo Bonito Mazatlán. Definitivamente disfrutamos demasiado nuestra estadía y esperamos regresar en otra ocasión.

（Google による翻訳）良い点：ホテルの建築とレイアウトがとても気に入りました。庭園とプールが数多くあり、そのうち2つは大人専用です。レストランの料理の種類と質は十分で、プールバーにも豊富なドリンクメニューがあります。スタッフはコンシェルジュを除いて概ねフレンドリーです。ホテルは清潔で、客室は快適、そして落ち着いた雰囲気です。スパとジムの体験もとても良かったです。 悪い点：オールインクルーシブパッケージに全てが含まれているわけではありません。一部の肉料理、料理、カクテルは追加料金がかかります。ビーチや近隣のビーチへのアクセスは容易ではありません。ビーチフロント（ホテル敷地内）にラウンジチェアがいくつか設置されていますが、1日ごとに追加料金がかかります（繰り返しますが、「オールインクルーシブ」ではありません）。日中のエンターテイメントの選択肢は少なく、ケリーズバーは非常に小さく、夜はテーブルを見つけるのが困難です。交互にサービスを提供するレストランは3軒しかありません。高級エリアにあるホテルへの無料シャトルサービスがありますが、すぐに満席になります。3日連続で利用しようとしましたが、空きがありませんでした。客室のミニバーには飲み物や水はありませんでした。 結論：静かで清潔なホテルで、休息や楽しみには十分ですが、他のホテルでの経験からすると、物足りないと感じました。おすすめしませんし、再訪するつもりもありません。 （原文） Puntos POSITIVOS: Me gustó mucho la arquitectura y distribución del hotel, cuenta con muchos jardines y albercas, dos de ellas exclusivas para adultos. La variedad y calidad de alimentos es adecuada en los restaurantes, también hay muchas opciones de bebidas en los bares de alberca. El trato del personal en general es amable, a excepción de concierge. El hotel es limpio, las habitaciones comódas y el ambiente tranquilo. La experiencia en el spa y gimnasio muy buenas. Puntos NEGATIVOS: El paquete all inclusive inclusive no incluye todo, tienes que pagar por algunos cortes de carnes, platillos y cócteles. No es accesible ingresar a la playa ni a una playa vecina. Hay unos camastros que están colocados frente al mar (dentro de las instalaciones del hotel) que tienen costo de renta por día (nuevamente no es "todo incluido"). En el día hay escasas actividades de entretenimiento, el bar Kellys es muy pequeño y es dificil encontrar espacio por la noche, solo cuenta con 3 restaurantes que alternan sus sevicios. Hay servicio de trasporte de cortesía al hotel que está en zona dorada pero se llena muy rápido, intentamos 3 días usarlo y no tenían lugar. En las habitaciones no hay bebidas ni agua disponible para consumo en el frigobar. CONCLUSIÓN. Es un hotel tranquilo, limpio y suficiente para descansar y difrutarlo pero por experiencias en otros hoteles queda a deber. No lo recomendamos ni planeamos regresar.

（Google による翻訳）とても静かなホテルだと思います。受付でルールの説明があります。私の宿泊パッケージはオールインクルーシブで、サービスには本当に満足しました。朝食とビュッフェはとても美味しかったです。ビールが缶で提供されていたのが良かったです。 部屋は良かったです。 食事も美味しかったです。 スタッフのサービスも良かったです。もちろん、もし行くなら、スタッフにチップを持っていくと、より良い対応をしてもらえるでしょう（考慮すべき点です）。 プールもとても良かったです。 エリアのレイアウトもとても良かったです。 私は4人家族で行きました。 大人2人と子供2人です。このホテルはカップルで行くのが一番だと思いますが、子供たちもプールをとても楽しんでいます。 追伸：水族館への入場が含まれていたのが良かったです。 （原文） Considero que es un hotel muy tranquilo , te muestran su reglamento en recepción ,mi paquete fue un todo incluido y la verdad quedé satisfecho con el servicio , los desallunos y bufete muy bien, me agrado que la cerveza es en lata . El cuarto estaba bien La comida bien Servicio del personal bien, obviamente si vas a ir lleva propinas para los trabajadores así aseguras un excelente trato (es a consideración). Albercas muy bien Distribución de zonas muy bien . Yo fui en familia de 4 Dos adultos dos niños , creo que este hotel se puede aprovechar al máximo si vas en pareja , aunque los niños también disfrutan muchísimo las albercas. PD, algo que me fascinó fue que tenia incluida la visita al acuario

（Google による翻訳）食事は美味しいですが、特に素晴らしいというわけではありません。スタッフは与えられたもので精一杯で、設備は改修と継続的なメンテナンスが急務です。本当に残念なのはアルコールです。170ペソもするバカルディ1本さえオールインクルーシブプランに含まれていないなんて信じられません。飲み物の質が悪く、あまり満足できませんでした。スタッフはフレンドリーですが、タオル、食事、サービスの提供に時間がかかりました。 （原文） La comida es rica pero nada extraordinario. El personal hace lo que puede con lo que tiene y hablo de que las instalaciones necesitan remodelaciones y cuidado constante. Realmente lo que no hace que la experiencia sea grandiosa es el alcohol, no puede ser posible que ni un bacardí, botella de $170 pesos no está incluída dentro del plan All Inclusive. Carecen de calidad los tragos y por eso no terminó de encantarme. El personal es amable pero hay mucha demora con las toallas, las comida y la asistencia.

（Google による翻訳）18年前、プエブロ・ボニート・エメラルド・ベイ（PBEB）を体験しに来るようプロモーションの招待状を受け取ったのが、私たちがマサトランを訪れたきっかけでした。PBEBとマサトランにすっかり魅了され、プログラムに加入しました。18年間、2週間ずつマサトランを訪れ、滞在してきました。多くの親切な人々や従業員と出会い、時が経つにつれて彼らは友達になり、今では彼らを毎年訪れるマサトラン・ファミリーと呼んでいます。マサトランで危険を感じたことは一度もありません。今年もちょうど2週間の滞在から戻ったところですが、例年通りとても楽しかったです。地元のレストランにも行き、そこでも友達ができました。いくつか例を挙げると、ヘクターズ・ビストロ、タコス・エル・ゲロ、カーサ46、トポロ、ルチアーノ、メルヴィル（マサトランにある3番目の素晴らしいプエブロ・ボニート施設、ヴァンテージ内）などです。プエブロ・ボニートの敷地内には、他にも、マサトランの「Cilantro & Angelo's」、週2回ラファエルとギターを弾く「Kelly's bar」、PBEBの「Sushi wagon」とメインプールのグリルなど、楽しいレストランがいくつかありました。リゾートの外へ出るのも安心です。 ゴールデンゾーンにある「Palace Jewelers & Michael's Gallery」と「Casa Venus Galleria」は、訪れるのが楽しく、素敵なジュエリーを買ったりもしました。プエブロ・ボニートの敷地内では、いつもUberかシャトルバスを利用しています。Uberをご利用の場合は、アプリでピン留めの設定を有効にすることをおすすめします。 リゾートでは、毎日利用している素晴らしいスパ（マッサージは最高）とフィットネスルームを満喫しています。メインプールとビストロプールが特にお気に入りです。それから、美しいイグアナやフラミンゴの池がいっぱいの、美しく静かな敷地内を散策するのも楽しいです。 総じて、マサトランとプエブロ・ボニートは素晴らしい場所で、私たちのような観光客にとって安全な旅行先です。 （原文） We stumbled on Mazatlan 18 years ago when I received a promotional invitation to come and experience Pueblo Bonito Emerald Bay (PBEB). We fell in love with PBEB and Mazatlan and bought into the program. For 18 years we have been visiting there staying 2 weeks at a time. We have met a lot of friendly people and employees, who over time have become friends and we now refer to them as our Mazatlan family, which we visit every year. We have never felt unsafe in Mazatlan. We just came back from this year's 2 weeks and enjoyed it the same as every year. We go out to local restaurants where we also have made friends. To mention a few, Hector's Bistro, Tacos El Guero, Casa 46, Topolo, Lucciano, Melville (in the third fabulous Pueblo Bonito property in Mazatlan called Vantage). Other restaurants we enjoyed were on Pueblo Bonito's properties include Cilantro & Angelo's in Pueblo Bonito Mazatlan and Kelly's bar (with Raphael and his guitar twice a week), the Sushi wagon & the main pool grill in PBEB. Again we feel safe wondering out of the resort. Couple of jewelry stores we enjoyed visiting and sometimes buying their beautiful products are Palace Jewelers & Michael's Gallery in the Golden Zone and Casa Venus Galleria in the historic center. For transportation we always use either Uber or the shuttle between Pueblo Bonito properties. If you use Uber I suggest you enable the pin setting in the app. When at the resort we enjoy the fantastic spa (great massages) and fitness room which we use everyday. The main pool and the Bistro pool are our favorites. And then there is just walking the beautiful, peaceful property loaded with beautiful iguanas, and the flamingo pond. All in all Mazatlan and Pueblo Bonito are winners and a safe destination for tourists like us.

（Google による翻訳）家族旅行やパートナーとのリラックスしたひとときにぴったりのホテルです。オールインクルーシブの食事、特に朝食は絶品です。ドリンクやプールサイドの食事も申し分なく、最高とまでは言えませんが、窮地を脱する助けになります。サービスも良かったです。フロントのスタッフは最初は少し無愛想でしたが、話しているうちに打ち解けてくれました。パーティー気分はあまり期待しない方がいいでしょう。ここはそういう雰囲気ではありません。夜遅くまで営業しているバーは23時までで、バーやクラブはホテルから少し離れています。繰り返しになりますが、家族連れやカップルに最適です。遊歩道に近い別の美しい街までシャトルサービスも出ています。 （原文） Recomiendo este hotel para un viaje familiar o venir con tu pareja a relajarte. La comida del all inclusive es muy buena, en especial los desayunos. Las bebidas y la comida de la alberca cumplen su función, no es la mejor pero saca de apuros. La atención se me hizo buena, al principio los de front desk un poco antipáticos pero conforme los vas cotorreando van relajándose. No esperen mucho party o modo fiesta, aquí no encontrarás eso, el bar que cierra más tarde cierra a las 11 pm y los bares y antros están muy lejos de aquí. Repito para familia y parejas está perfecto. Ofrecen un servicio de transporte que te lleva a el otro pueblo bonito que está más cerca del malecón.

Bu na

（Google による翻訳）👍 良い点 *施設の美しさ：古さながらも美しい建築、岩壁、そして緑豊かな植物が、この敷地に独特で魅力的な雰囲気を与えています。 *ビュッフェ形式の食事：充実した内容で種類も豊富で、いつも何か楽しいものが見つかります。オーシャンフロントのビュッフェエリアは素敵です。 *海/ビーチ：今回の旅のハイライト。波打ち際で遊ぶのが最高でした。ビーチ自体も美しいです（音楽が止まっている時）。 *レクリエーション施設：素晴らしいバレーボールエリアとたくさんのプールがあります。 *セノーテ：セノーテは素晴らしく、最高の楽しみ方です。 👎 悪い点と不便な点（主な問題点） *騒音レベル：午後1時から6時頃まで、ビーチでバンダ音楽が非常に大きな音で鳴り響き、ビーチでリラックスすることがほぼ不可能でした。 *ゲームエリアのルール：ビリヤード台は大人同伴でも、アルコール禁止エリアであっても子供は利用できないという厳しいルールがあり、非常に不満でした。 👎 残念な点と不便な点（小さな問題点と感想） *専門レストラン：期待外れで記憶に残るようなものではなかった。ビュッフェ以上の価値はなかった。 *子供向け施設：キッズクラブが閉鎖されていたのが少し残念でした。 *英語力：一部のスタッフは英語に苦手意識があり、コミュニケーションに時折困難を感じることがありました。 *エンターテイメント：メインプールのエンターテイメントはすべてスペイン語で行われるため、スペイン語を話さない方は参加が制限されています。 （原文） 👍 The Good *Property Aesthetics: Old but beautiful architecture, rock work, and lush plants give the grounds a unique and charming character. *Buffet Food & Dining: Solid and varied, always found something enjoyable. The oceanfront buffet areas are lovely. *Ocean/Beach: The highlight of the trip; absolutely loved playing in the waves. The beach itself is beautiful (when the music is off). *Recreational Facilities: Awesome volleyball area and a lot of swimming pools are available. *Cenotes: Cenotes are incredible and a major enjoyment point. 👎 The Bad & Inconveniences (Major Issues) *Noise Level: Extremely loud Banda music on the beach from ~1 pm to 6 pm, making beach relaxation nearly impossible. *Game Area Rules: Restrictive rule against children using the pool table (even with an adult, in a non-alcohol area), which was frustrating and a big disappointment. 👎 The Bad & Inconveniences (Minor Issues & Observations) *Specialty Restaurants: Underwhelming and not memorable; did not add much value over the buffet. *Children's Facilities: The kids' club was closed, which was a minor disappointment. *English Proficiency: Some staff members struggle with English, occasionally making communication challenging. *Entertainment: Main pool entertainment is entirely in Spanish, limiting participation for non-Spanish speakers.

（Google による翻訳）立地は良いのですが、サービスはマサトランで最悪です。マサトランのレストラン、バー、ビーチのスタッフやサービスは国内でもトップクラスですが、このホテルは最悪です。何を頼んでも、銀食器を頼んだり飲み物を注文したりと、渋々対応され、嫌な顔をされます。メインプールが汚くて（ひどすぎる！）、閉鎖されていたことさえありました。しかし、バーのスタッフは信じられないほど親切でした。 食事は美味しくありません。マサトランに行くなら、外食した方が安くて美味しいです。 黒いリストバンドを着けていない限り、提供されるアルコールの質は低いです。お勧めしません。 （原文） La ubicación es buena, pero el servicio es lo peor de lo peor en Mazatlán, la gente y el servicio que da Mazatlán en sus restaurantes, bares y playas es de lo mejor que hay en el país, pero este hotel es pésimo, pedías algo y lo hacían con mala gana, desde pedir cubiertos para la mesa o una bebida, te hacían caras. En la alberca principal se hicieron del baño (k k) y la cerraron, en ese bar la persona que estaba nos atendió increíble. La comida no es buena, si van a Mazatlán es más barato y rico comer fuera. El alcohol que dan es de baja calidad, al menos que contrates la pulsera de color negro. No lo recomendaría

（Google による翻訳）とても古くて荒れています。プールサイドのラウンジチェアは硬いプラスチック製で、交換が必要なほど古くなっています。部屋の外にはエアコンがありません。この「リゾート」に滞在しているのは、主にステイケーションで滞在している地元の人々と、日帰りクルーズ船の乗客です。食事はひどいです。味は薄く、明らかに古くて温め直されていました。英語を話せる人はいないでしょう。最後に、日帰りの「高級リゾートエクスカーション」でクルーズ船の乗客がたくさんいるのを見ましたが、飲み物、食べ物、水は部屋代として請求されるため、購入できませんでした。 （原文） Very old and run down. Pool lounge chairs are hard plastic and old needing to be replaced. AC is non-existent outside of the rooms themselves. This “resort” is mostly locals on staycations and cruise ship passengers sent for the day. Food is horrible. Tasted bland, and it was definitely old and re-heated. Don’t expect anyone to speak a lick of English. Last note, I saw a lot of cruise passengers here on an “exclusive luxury resort excursion” for the day and they couldn’t buy drinks, food, or water as these could only be charged to a room.

（Google による翻訳）本当に美しいホテルです。来年で家族と7回目の滞在になります。プール、緑豊かな植物、信じられないほどフレンドリーなスタッフ、そして素晴らしい料理が大好きです。私にとって、マサトランで最高のホテルです。唯一の要望は、ビュッフェの種類をもっと増やしてほしいということです。ショーは素晴らしく、全体的にゴージャスなホテルです。そしてバンドも最高！一言で言えば、10/10です。 （原文） De verdad un hotel súper hermoso,este año que viene sería la 7 vez que vamos mi familia y yo,me encantan las albercas la vegetación que tiene el personal la cosa más amable del mundo la comida nonono chulada,para mí el mejor hotel de Mazatlán. Únicamente que en el buffet solo agreguen más variedad de alimentos y ya,sus shows una preciosidad,en general una hermosura de hotel,no y además la banda. En fin 10/10.

（Google による翻訳）このホテルには物足りない点が多々あります。ビュッフェの種類は少なく、あっても味気ないのですが、専門レストランの料理ははるかに質が高いです。飲み物を用意するスタッフは非常に少なく、ウェイター（数少ないですが）はすべてのゲストに対応しているわけではなく、団体客にのみ対応しています。しかし、彼らは常に親切でした。部屋は毎日ゴキブリがいたので、あまり良い印象ではありませんでした。プールとビーチにはラウンジチェアがほとんどなく、時間を過ごす場所を探すのに苦労しました。ゴールデンゾーンにあるので、立地は良いです。 （原文） El hotel deja mucho que desear, hay muy poca variedad en los alimentos que ofrecen en el buffet y lo que ofrecen está muy insípido, pero la comida en los restaurantes de especialidad si mejora mucho la calidad. Tienen poco personal atendiendo la preparación de bebidas. Los meseros (que son pocos) no atienden a todos los huéspedes, se enfocan solo en grupos grandes, sin embargo, siempre fueron amables. La habitación nos dejó una mala impresión, ya que nos salieron cucarachas todos los días. Hay muy pocos camastros en las albercas y en la playa, es un suplicio andar buscando donde pasar el tiempo. La ubicación es buena ya que se encuentra en la zona dorada.

（Google による翻訳）息子の誕生日を祝うために行きましたが、このリゾートは期待外れでした。他のオールインクルーシブリゾートでは、客室に飲み物用の冷蔵庫があるのですが、ここはそれがありませんでした。プールにはウェイターがいないせいで、常にバーに行く必要があり、プールバーは午前11時半まで開いていません。食事も味気なく、シーフードはほとんどありませんでした。 コンシェルジュのミネルバさんとラ・テラザのエルネストさんのお心遣いと親切な対応に心から感謝いたします。 （原文） Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi niño y este lugar dejó mucho que desear. Otros all inclusive tienen refrigerador en el cuarto para bebidas y este no. Las albercas no tienen meseros así que te tienes que acercar al bar todo el tiempo y el bar de la alberca abre a las 1130am. La comida fue muy sin chiste, casi no tenía mariscos. Si quiero darle mucho las gracias a Minerva en el concierge y a Ernesto en La Terraza por su atención y amabilidad.

（Google による翻訳）雰囲気は最高でした。スタッフが足りず、サービスが遅かったです。月曜日だったからかもしれません。料理はまあまあ。盛り付けも綺麗。エビは本当に美味しかったです。鶏肉はまあまあでしたが、デミグラスソースの風味が少し変でした。ほうれん草、マッシュルーム、玉ねぎの風味がかき消されてしまいました。でも、また訪れてみたいです。店内も店外も、雰囲気がとても気に入りました。 （原文） Ambiance fantastic. Understaffed so service was slow. Maybe due to it being a Monday. Food ok. Presentation nice. Prawns really good. Chicken ok but odd flavor from demi glaze. Drowned the spinach, mushroom and onion flavor away. But will try again. Loved the setting of inside/outside.

（Google による翻訳）お店はとても素敵で居心地が良く、サービスも良かったです。料理は…アラチェラとローストビーフサンドイッチを注文しましたが、正直言って美味しかったのですが、驚くほど美味しいというほどではありませんでした🤷‍♀️ 料理よりもロケーションの良さで何度も通ってしまうレストランです。 （原文） El lugar es muy bonito y agradable, el servicio es bueno. La comida… pedimos Arrachera y Sandwich de Roastbeef, honestamente me pareció bien, más no algo espectacular 🤷‍♀️ es un restaurante al que regreso más por el lugar que por la comida

（Google による翻訳）レストランとデザインは素晴らしく、サービスも最高でした。料理は美味しいのですが、リブアイステーキには少し改善の余地があります。炭火焼きだったらもっと良かったのですが、全体的には素晴らしい体験でした。 サービスは格別でした。 10/10 （原文） Excelente restaurante y diseño, la atención fue increíble. La comida está buena, pero tiene 1 área de mejora en el ribeye, sabría mejor si lo hicieran al carbón, pero en general una gran experiencia. La atención fue excepcional 10/10

（Google による翻訳）本当に素晴らしい…最高の食事と最高のサービス、そして本当に素晴らしい空間。 ミゲル…ミゲル…ミゲル（実は4人いるんですよ！）に心から感謝します。 エル・プレシディオは何もかもが素晴らしく、きっと最高のディナー、ランチ、朝食をお楽しみいただけます。 （追伸：今まで食べた中で一番美味しいクレームブリュレですよ😉） （原文） Simply outstanding.. excellent dining and outstanding service in a truly wonderful setting. Big kudos to Miguel.. and Miguel.. and Miguel (there are actually 4!) Everything about El Presidio is excellent and I’m sure you will enjoy a superb dinner, lunch or breakfast here. (Ps, the best crème brûlée you’ve ever had 😉)

（Google による翻訳）200年以上の歴史を持つ素晴らしい場所。そして、50年間放置されていたことが、この場所に魔法を与えていました。レストランをもっと広く知ってもらうためのマーケティングや、何か特別なことをしていないのは残念です。この場所の歴史を聞き、様々なアーティストについて少し読んだり、ビデオを録画したりしていましたが、今は空っぽになっているのを見ると、とても寂しくなりました。 サービスも料理もとても良く、場所自体も素晴らしかったです。 （原文） El lugar increíble con mas de 200 años de historia y lo increíble un abandono de 50 años que le dieron esa magia al lugar. Lastima que no tenga ese marketing o algo q le de mas propaganda al restaurante. Escuche la historia del lugar, leí un poco, de varios artistas, videos grabados etc y si me dio tristeza verlo vacío. La atencion fue muy buena al igual que la comida y del lugar ni hablar increible

（Google による翻訳）マサトランの隠れた名店、美味しい朝食のお店です。入り口が小さいので見つけるのに少し時間がかかりましたが、居心地の良い雰囲気で別の生態系に連れて行ってくれるので行く価値はありました。アボカドとセラーノハムを添えたトーストしたパンを試してみましたが、とても美味しかったです。エンチラーダも美味しく、美味しくてリラックスした朝食をとるのに強くお勧めします。近くには駐車場もたくさんあるのもプラスです。 （原文） La joya escondida de mazatlan, un lugar muy rico para desayunar, la entrada es pequeña por lo que me costó un poco encontrarla pero valió la pena, con una atmósfera acogedora que te transporta a otro ecosistema, yo probé el pan tostado con aguacate con jamón serrano, simplemente delicioso, las enchiladas también son deliciosas, muy recomendable para pasar un desayuno rico y relajado, también hay muchos lugares cerca para estacionar es un punto a favor

（Google による翻訳）とても素敵な場所で、パティオ、テラス、またはエアコン付きの店内で食事を楽しめます。フードとドリンクのメニューは種類も豊富で、価格も手頃です。おすすめメニューのスモークチャモロと、焦がしバニラアイスクリームを添えたバスクケーキを注文しました。 （原文） Muy bonito lugar con disponibilidad para comer en patio, terraza o interior con a/c menu de comida y bebidas con suficiente variedad de platillos y precios, probé el chamorro ahumado el cual es recomendable y la tarta vasca con helado de vainilla quemada.

（Google による翻訳）あらゆる面で素晴らしいホテルですが、特にレストランのスタッフの対応が素晴らしかったです。彼らは本当に丁寧に対応してくれていると感じました。朝食は種類も豊富で美味しかったです。レセプションのスタッフとレストランのスタッフの皆様、ありがとうございました。 （原文） Un lugar excelente en todos los aspectos, pero sobre todo en trato de los chicos del restaurante , te hacen sentir super atendidos. El desayuno muy variado y muy rico. Gracias chicas de la recepción y chicos del restaurante.

（Google による翻訳）ポサダ・フリーマンはいつも訪れるのが大好きです！素晴らしい景色と、セントロ地区に近い立地で、美味しいレストランもたくさんあります。エル・ファロへのハイキングは、いつも私たちのリストに入っています。その後は、ゴールドコーストのパームズへ向かいます。屋上プールは夕日を眺めるのに最高で、朝食ビュッフェもとても美味しかったです。またしてもこぢんまりとしたクラシックなホテルで、超豪華ではありませんが、しっかりとした造りです。 （原文） We always love our visits to Posada Freeman! Great views and location near the Centro district, with lots of great restaurants. Hike to El Faro is always on our list. Then we move up to the gold coast to the Palms. Roof top pool is great for sunset, breakfast buffet is very nice. Another neat classic hotel, not super fancy, but solid.

（Google による翻訳）何日でも滞在できる素晴らしいホテルです。絶対にまた行きたいです。海を眺めながら素晴らしい景色を楽しめます。隣には24時間対応のOxxosがあり、レセプション、バー、清掃スタッフ、そして朝食担当の方々のサービスはどれも素晴らしく、特にキャプテンのアレクシスは、私たち家族に素晴らしいサービスと心遣いをしてくれました。100%おすすめです。 （原文） Excelente hotel para poder hospedarse los días q gustes... Sin duda volvería a regresar ahi, La vista es extraordinaria para poder contemplar el mar, tienes Oxxos a lado q están disponibles las 24 horas, el servicio es excepcional tanto con el personal de recepción, el bar, las personas de limpieza y las personas q se encargan de atenderte en las mañanas al desayunar, en especial al capitán Alexis q nos brindo un excelente servicio y atención a mi familia y a mi... 100% recomendable...

（Google による翻訳）立地は最高で、景色も素晴らしく、部屋の設備もシンプルで、ビュッフェも美味しく、ウェイターのアレクシスさんの対応も素晴らしかったです。ただ一つ残念だったのは、夜にテラスで街と遊歩道の素晴らしい景色を眺めるのを諦めたことです。というのも、2泊をカップルで予約したというだけで、ホテル側はテラスのような公共スペースを貸し切ることはできないからです。私たちは、テラスから見える夜景が素晴らしかったので予約したのですが、本当に最悪でした。あのひどい出来事のせいで、すべてが完璧だったはずなのに、家族全員が嫌な思いをして帰りました。何もしてもらっていません🥹🥹 （原文） La ubicación es excelente , el lugar con vista maravillosa, detalles mínimos en habitación, buffet rikisimo, atención d mesero Alexis super bien, solo lo k hecho a perder nuestra estadía fue k no nos dejaron estar en terraza x la noche para apreciar toda la maravillosa vista de la ciudad y su malecón nada mas xk tenían reservado las dos noches para pareja de enamorados, no pueden privatizar un area pública como una terraza de un hotel k es pekeño, y en nuestro caso k solo reservamos ahí x la vista maravillosa k se veía en la terraza d noche. Fatal experiencia, todo hubiera sido perfecto ahí solo por ese desastroso detalle. Mal mal sabor d boca nos llevamos toda la familia. Gracias x nada 🥹🥹

（Google による翻訳）海沿いの旧市街にある素晴らしい場所です。マレコンはすべてのオーシャンビューの部屋の下にあり、週末は騒がしい場合があります。素敵な歴史的な建物は手入れが行き届いており、まともな朝食が付いています。 （原文） Great place in old town by the ocean. It will be noisy on weekends the malecón is underneath all ocean view rooms. Nice historic building well maintained with decent breakfast.

（Google による翻訳）とても良いホテルで、立地も最高です。 サービスに関しては、タオルをお願いしたのですが、部屋の清掃時にタオルが残っていなかったため、タオルを持ってくるまでに3時間もかかりました。 （原文） Muy buen hotel , ubicacion execelente Solo el servicio pedimos unas toallas y se tardaron 3 hrs en llevarla ya que cuando hicieron limpieza de cuarto no dejaron toallas

（Google による翻訳）すべてが素晴らしかったです。中心部に位置し、スタッフはとてもフレンドリーで、屋上にミニプールもありました。良かったです。 （原文） Todo bien. Céntrico, muy amable el personal, tiene una mini alberca hasta arriba. Bien.

Shido

（Google による翻訳）ゴールデンゾーンの素晴らしいビーチフロントのロケーションですが、朝4時まで昼夜を問わず非常に騒がしいです。日中はビーチでマリアッチバンドが演奏し、ホテル内や近くのクラブからは大音量の音楽が聞こえます。部屋は十分ですが、アメニティは限られています。電子レンジと冷蔵庫はありますが、食器やカトラリーがないため、部屋で食事をすることはできません。部屋は清潔で、ベッドは快適でした。 （原文） Nice beachfront location in golden zone, but very noisy day and night till 4 am. Mariachi bands on the beach during the day and very loud music from on site and nearby clubs. Rooms are adequate but limited amenities. Microwave and fridge but no dishes or utensils so impossible to eat in the room. Rooms were clean and beds comfortable.

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした。ホテルは美しく、食事も絶品でした。 素晴らしい海の景色を望む素敵なお部屋に泊まり、真夜中の月は素晴らしかったです。ありがとうございました。 （原文） Una experiencia maravillosa, el hotel es precioso y sus alimentos exquisitos. Me tocó una hermosa habitación con vista espectacular al océano y la luna se veía increíble a media noche.. gracias

（Google による翻訳）到着した瞬間から、受付係の素晴らしいサービス、快適な客室、最高の海の景色、完璧なルームクリーニングサービス、そしてフレンドリーなバースタッフに恵まれました。立地も素晴らしく、飲食店が軒を連ねるブールバードから徒歩わずか2分です。 （原文） Desde que llegamos buena atención de la recepcionista , habitaciones cómodas , vista inmejorable del mar , el servicio de limpieza a la habitación es impecable , la atención de los chicos del bar ,, todos amables . Ubicación excelente a 2 min caminando del Boulevard lleno de opciones de comida.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、素晴らしい設備、快適な時間を過ごすのに最適、完璧な清潔さ、そして非常に良いルームサービス （原文） Excelente atención, buenas instalaciones, perfecto para pasar un rato agradable, la limpieza impecable y muy buen servicio en la habitación

（Google による翻訳）ビーチ沿いにあるのが素晴らしい。サービスも良く、アクセスも快適で、スタッフの雰囲気も良く、部屋はダブルベッドでゆったりと過ごせる。ビーチやプールの両側と遊歩道の眺めも素晴らしい。 （原文） Increíble que tiene sus lugares para estar en la playa, el servicio muy bien, accesos cómodos buen ambiente por parte del personal y las habitaciones amplias siendo la opción doble y buena vista hacia ambos lados de la playa/alberca y el malecón

（Google による翻訳）立地の良いホテルで、ホベ・アレグレから半ブロック、パナマ・レストランなどからも2ブロックの距離にあります。 豪華な設備やビーチラウンジが目立ったホテルではありません。 通り沿いに滞在し、睡眠、水泳、プールで過ごす時間が必要な方には、価格に見合った良い選択肢です。 部屋は清潔で、ベッドはとても快適で、水圧も抜群です。 食事については、レストランが多数あるため、食事には適していないため、コメントできません。 （原文） Es un hotel que está bien ubicado a media calle del muchacho alegre a 2 calles del restaurante Panama entre otros más No es un hotel que brille por lujos o camastro en playa Si vienes a estar en calle y ocupas para dormir bañar estar un rato en alberca y por costo es una buena opción Tiene buena limpieza en habitación la cama muy cómoda presión del agua excelente No puedo hablar de las comidas ya que por cercanía a muchos restaurantes lo ideal no es comer ahí

（Google による翻訳）私たちのウェイターは二度と戻ってきませんでした。 彼は忙しすぎたのだと思います。冷えたビールとセビーチェ、ワカモレ、そして半殻付き牡蠣6個をいただきました。すべて美味しかったですが、カキは氷の上にありませんでした。また、海に入って泳ぐ場合、体を洗い流す場所もありません。 （原文） Our waiter never came back. I think he got too busy. I had some cold beers and ceviche, guacamole, and 6 oysters on the half shell. Everything was good, but the oysters were not on ice. There also isn't a place to rinse off if you get in the ocean for a swim.

（Google による翻訳）素晴らしい景色と素晴らしい価格、そして迅速なサービス。私たちは3品（エビのセビーチェ、シュリンプバスケット、ワカモレ）とボトルウォーター2本で34ドルでした。料理が出てくるまで3分くらいかかったような気がしました（笑）。どれも美味しかったです。ここはゴールデンゾーンのビーチ沿いにあります。オープンエアのレストランですが、屋根付きの席もたくさんあります。近くにはたくさんのショッピングセンターがあります。メニューはスペイン語と英語で書かれています。 （原文） Fast service with great views and great prices. We got 3 items (shrimp ceviche, shrimp basket, and guacamole) and two bottled waters for $34. Our food came out in what seemed like 3 mins lol. Everything was tasty. This place is right on the beach in the Golden Zone. It's an open air restaurant but has lots of covered seating. Lots of shopping nearby. Menu is in Spanish and English.

（Google による翻訳）マサトランで訪れるのに最適な場所です。海の景色、美味しい食事、ビールのプロモーション、音楽、そしてウェイターのサービスもとても良いです。 （原文） Es un gran lugar que visitar en Mazatlán, tiene vista al mar, buena comida, promoción en cerveza, música y además muy buen servicio de los meseros

（Google による翻訳）わあ…夜の雰囲気が最高です。友達やカップルで楽しい時間を過ごしたいなら、とてもおすすめです。音楽も雰囲気も最高です。スタッフの対応もとても丁寧です。外国人客も多く、差別なく接客してくれるのが気に入りました。 （原文） Wooooow.... el mejor ambiente en el horario nocturno. Lugar muy recomendable si lo quieres pasar bien en compañía de los amigos o con la pareja. Música y ambiente de lo mejor. Muy buena atenciónpor parte del personal. Me encantó que no hacen distinción, llega mucho extranjero y el trato es por igual.

（Google による翻訳）美しい景色、良いサービス、そして料理はまあまあ。グレイグースとライムのスモールサイズが19.00ドルのアメリカンカクテル。どうしてこんなに高いんだろう。食事よりもドリンク代の方が高いので注意。 （原文） Bueatiful view,good service okay food. 19.00 American for a small Grey goose and lime. Why to expensive. More then the meals becareful of the drink expenses.

（Google による翻訳）音楽もドリンクも最高でした。 キッチンが早く閉まるので、そこで食事はできませんでした。 （原文） La musica y las bebidas excelentes La.cocina cierra demasiado temprano, no pudimos cenar ahí.

（Google による翻訳）マサトランの宗教、パーティー、砂地、そして良い価格 （原文） Una religión en mazatlán, la fiesta tu la haces ñ, zona de arena y buenos precios

（Google による翻訳）ゴールデンゾーンでの滞在としては、最高のホテルとは言えません。朝食は非常に簡素で、プールは非常に小さく、利用時間も限られています。部屋は狭いですが、快適で清潔です。 （原文） Para estar en zona dorada no es de los mejores hoteles. El desayuno que ofrecen muy sencillo. La alberca muy pequeña y con un horario muy reducido para su uso. Las habitaciones son chicas. Pero si están cómodas y limpias.

（Google による翻訳）部屋の清掃時に香りをつけるべきです。 プールの水は温かいのですが、この季節の暑さを考えると不合理です。 チェックアウトカウンターは、それを開けるほどの注意力がありません。 プールタオルをリクエストする際に身分証明書の提示を求められますが、チェックイン時に身分証明書の提示を求められ、コピーを保管されているのに、これは一貫性がありません。この手続きを簡素化する必要があります。 レストランは料理の種類が少なく、水で薄められていないジュースはジュースらしくありません。 報告されていたにもかかわらず、滞在中テレビは一度も映りませんでした。 （原文） Falta que aromaticen las habitaciones cuando realizan limpieza. El agua de la alberca está caliente cisaxque es inlogico por el caloron que hace en esta temporada. La pluma de la salida no están atentos para abrir. Al solicitar toallas para alberca te piden la identificación cosa que es incongruente por que al registrar tu entrada hay te la piden y se quedan con copia les falta que simplifique este proceso. En el restaurante falta variedad de platillos y a los jugos que no le hechen agua no saben a jugó. La Televisión nunca funcionó en los días que estuve hospedado a pesar de ser reportada.

（Google による翻訳）いいえ、星一つも付けられないから。部屋にはトコジラミがいて、早朝にはあらゆるものが刺されだらけだったのに、ご不便をおかけしたことに対する謝罪は一切ありませんでした。二度とあのホテルには泊まりたくないので、泊まる場所を探していませんでした。 （原文） No por q no se puede ninguna estrella, habitación con chinches, en la madrugada todo picoteado y ningún disculpen la molestia, no buscaba noches por que no vuelvo a ese hotel

（Google による翻訳）もっと期待していたのですが、かなり落ちてしまいました。立地は最高です！ただ、サービスと部屋は平均よりはるかに劣っています。 （原文） Tenía más espectativas de este lugar ha decaído mucho tiene excelente ubicación!! Sólo el servicio y las habitaciones quedan muy por debajo de la media

（Google による翻訳）ゴールデン ゾーンのホテルは残念でした。部屋にはゴキブリがいて、コーヒー メーカーはゴキブリの臭いがしました。家族が遊びに来たのにラウンジに入れてもらえませんでした。従業員の教育が不十分で、入場を禁止するマナーが不適切で、イベントのために間違ってグループの部屋を再予約することさえありませんでした。安くて良いサービスがあるホテルはたくさんありますが、他の都市と同じように本格的なチェーンなので、このようなホテルに泊まるつもりはなかったのですが、このようなホテルは全くありませんでした。十分に教育されていないスタッフがいるこのホテルを予約する予定の場合は、気を付けてください。 （原文） Lastima de hotel en zona dorada, cucarachas en la habitación, cafetera olorosa a cucaracha, vinieron a visitarnos familia y no los dejaban entrar ni a la sala, falta de capacitación sus empleados, modales no apropiados para prohibir la entrada, ni por error volver a reservar habitaciones para gruponde personas para un evento, muchos hoteles que con menor precio tienen mejor servicio, creímos que por ser una cadena seria igual que en otras ciudades, nada que ver, ojo y cuidado si piensan reservar en este hotel de baja capacitación de su personal.

（Google による翻訳）部屋は快適で、朝の受付係はフレンドリーでしたが、午後の受付係のアンジェリカは最悪でした。控えめに言っても彼女は素晴らしいので、ここに予約しないことをおすすめします。 それが滞在を最悪にする原因です。 翌日キャンセルしたくない限り、ここで再び予約するつもりはありません。 誰にも勧めません （原文） Las habitaciones son cómodas y el recepcionista de la mañana es amable pero la recepcionista Angélica de la tarde es lo peor, recomiendo no reservar aquí ya que es soberbia por no decir más Es lo que hace la estancia de lo peor No volvería a reservar aquí hasta quiero cancelar mi siguiente día No lo recomiendo a nadie

（Google による翻訳）平均的なホテルですが、レストランエリアは手入れが行き届いていません。ビュッフェは質が悪く、ジュースはオレンジソーダのような感じでした。 （原文） Hotel bastante normal , área de restaurante descuidada. Bufette muy pobre , jugos que más bien son naranjadas

（Google による翻訳）海に面した部屋からは美しい景色が広がり、息を呑むような夕日も堪能できました。部屋は広々としており、クイーンベッドが2台ありました。スタッフはとてもフレンドリーで、フアンさんは素晴らしい提案をしてくれました。 唯一の改善点は、休暇中にタオルを持ってこなかったため、ビーチにタオルを持ち込めるようにしてもらえることだったと思います🫣😝 （原文） Frente al mar, la vista del cuarto es muy bonita, nos tocó un atardecer hermoso, cuartos amplios con dos camas queen. El personal muy amable, y Juan con excelentes sugerencias. La única área de oportunidad es que nos hubieran permitido llevarnos las toallas a la playa porque se vacaciones no trajimos 🫣😝

（Google による翻訳）間違いなく良いロケーション。理想的な宿泊施設です...しかし、私が別のホテルに予約を変更したのは、フロントの女の子たちの横暴な対応でした...あざけるような口調で答えると、彼らはふざけて私の電話を切りました。私はいつもホテルに予約確認の電話をしますが、それも例外ではありませんでした。私は受けた治療で口の中で素晴らしい味を感じました、もし電話でそうなら、私は私の滞在を想像することはできません。 （原文） Buena ubicación sin duda. Opción ideal para el hospedaje... Pero lo que hizo que cambiara mi reserva a otro hotel fue el trato déspota de las chicas de recepción... Contestación en tono de burla, me colgaban la llamada jugando. Siempre llamo a los hoteles para confirmar mi reservación, y no fue la excepción. Me lleve gran sabor de boca con el trato que recibí, si es así por llamada no me imagino en mi estancia.

（Google による翻訳）ロケーションは最高です！ホテルのスタイルと中庭の緑がとても気に入りました。それに、スタッフの皆さんもとてもフレンドリーでした。本当に最高でした！また必ず来ます。 （原文） La ubicación es excelente! Me gustó mucho el estilo del hotel y la vegetación en el patio. Además todos son super amables. Me encantó! Sin duda volvería.

（Google による翻訳）もっと衛生面を改善する必要があります。トイレから床に水がこぼれただけでなく、バスルームも悪臭が漂っていました。空気漏れもひどく、シャワーのお湯は沸騰していましたが、フロントに報告したにもかかわらず解決されず、外に出ると汚れたモップのような臭いがしました。立地は良いですが、同じ料金でもっと良いホテルがあります。 （原文） Hace falta mucha más higiene, el baño olía mal aparte que la taza del baño tiraba agua por el piso, el aire goteaba mucho, en la regadera el agua estaba hirviendo a pesar que se marcó a recepcion no se solucionó, salías y olía a trapeador sucio, tiene su buena ubicación pero hay mejores y al mismo precio

（Google による翻訳）私は今日、2025年7月23日にここに到着しましたが、今のところ気に入っていません。立地は良いし、ホテルは良さそうですが、ところどころ掃除が必要だと思います。プールの横にあるシャワーでは、水が出るところにカビが生えていて、ちょっと気持ち悪いです😔、ナチョスを注文しましたが、水っぽくて味がなく、ひどい味でした。ボーンステーキも注文しましたが、これもまずく、フライドポテトは冷たかった😔今のところがっかりです。 （原文） Llegué a este hoy este 23 de julio 2025 hasta el momento no me ha gustado la ubicación es buena , el hotel se ve bonito pero creo que le falta limpieza a algunas áreas en la regadera que está junto a la piscina está con hongos de donde sale el agua es algo asqueroso 😔, pedí unos nachos sabían horribles aguados y sin sabor, pedir unos boneles también malos , las papas a la francesa frías 😔 hasta el momento me está decepcionado.

（Google による翻訳）素敵で快適な部屋、快適なベッド、清潔なバスルーム、フレンドリーなスタッフ。唯一の欠点は、プールとエリア全体が非常に小さいことです。 （原文） Habitaciones agradables y reconfortantes, cama cómoda, baños limpios, personal amable, lo único malo es que tanto como la alberca y toda esa área son muy pequeñas

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最高のホテルでした。サービスも素晴らしく、料理も美味しく、バーテンダーの方々もとてもフレンドリーで親切でした。 ホテル ラ シエスタをおすすめします。✌🏻❤️ （原文） El mejor hotel que pude aver pisado, servicio exelente, comida super Rica, los que atienden el bar super amables, muy atentos. Recomiendo Hotel la Siesta.✌🏻❤️

（Google による翻訳）皆さん、こんにちは！ 概要は以下の通りです。 サービス： まず、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで親切だったことをお伝えしたいと思います。 アレックスさんは、私たちがホテルに降ろされた瞬間から、荷物を運んでくれ、周辺のおすすめもいくつか教えてくれました。 フロントデスクのスタッフは、高所恐怖症の妻が低層階の部屋を希望したというリクエストに快く応じてくれました。 清潔さ：ロビー、プールエリア、ジムは清潔で、きちんと整えられていました。しかし、部屋はあまり清潔ではありませんでした。寝具、カーテン、ソファにはシミがありました。寝具の交換をお願いしました。（交換されるかどうかは分かりません。旅行の最後に更新します。）裸足で歩きたくなかったのです。以前のレビューでは、部屋が汚い、または清潔でないと書かれていました。私もその意見に同意します。 立地は素晴らしく、ベッドは快適で、スタッフもとても親切だったので、こんなことを言うのは気が引けます。 雰囲気：リゾートスタイルのホテルですが、雰囲気はあまり良くありませんでした。メキシコにあるアメリカのチェーンホテルとしては、まあまあといったところです。プールとビーチへのアクセスがなかったら、5点満点中3点だったでしょう。プールとビーチは素晴らしかったです。ビーチの音楽は、思っていたほどうるさくなく、邪魔になることもありませんでした。部屋からは聞こえませんでした。それに、ビーチビューでした。 食事：地元の料理、特にシーフードをぜひ試してみたかったので、ホテルでは食事をしませんでした。 （原文） Hi all! Here is my overview. Service: I’d like to start off by saying that the staff is really friendly and helpful. From the moment we were dropped off, Alex Helped us with our bags and offered us some great recommendations in the area. Front desk was accommodating to my spouses request for a lower level unit as heights are a problem. Cleanliness: The lobby, pool area, and gym were clean and well presented. However, the room was not so clean. The bedding was stained along with the curtains and couch. I did request for the bedding to be changed. (We shall see if they change it. I will update at the end of my trip.) I really didn’t want to walk barefoot. Previous reviews did mention units being dirty or not clean. I would agree with those reviews. I hate saying this because the location was great, the beds were comfortable, and the staff was very nice. Ambiance: picture a resort style hotel with little vibe. Kind of what you would expect from an American chain in Mexico. If it wasn’t for the pool and beach access this would also have been a 3 out of 5. But the pool and beach were great. The music in the beach wasn’t as loud or disruptive as I thought it would be. You couldn’t hear it from the rooms. And we had beach view Food: we did not eat at the hotel as I really wanted to try local food, especially seafood.

（Google による翻訳）ホテルの設備は良いのですが、やや古びて使い古された感じがします。プールエリアは格別で、素晴らしい夕日を眺めることができます。朝食ビュッフェは種類豊富ですが、もう少し改善の余地があり、特にテーブルサービスは、私たちがそこにいることをほとんど忘れてしまうほどです。通りの向かいにあるビーチも悪くありませんが、もっと良いビーチはたくさんあります。ホリデイ・イン（隣）からは、イスラ・デル・メディオ（別名イスラ・ベナドス）までボートで行くことができます。 （原文） El hotel tiene buenas instalaciones aunque se nota algo viejo y desgastado. El área de piscina es excepcional y se pueden observar atardeceres maravillosos. Su desayuno buffet es amplio, aunque podría estar mejor, sobre todo en el servicio a las mesas que poco o nada se acuerdan de que estás allí. La playa al frente no está mal, pero hay muchos mejores. Desde el Holiday Inn (al lado) puedes tomar una lancha para ir a la Isla del Medio, también llamada Isla Venados.

（Google による翻訳）休暇を過ごすには最高の場所です。部屋もプールも最高です。 レストランの料理、特にアラカルトサービスは素晴らしいです。 正直に言うと、その会社は非常に基本的なものです。 スタッフはとてもフレンドリーでしたが、時々ウェイターが気が散っていることもありました。 しかし、深刻なことは何もないので、絶対にお勧めです。 （原文） Excelente lugar para vacacionar, las habitaciones excelentes, la alberca igual. La comida del restaurante es excelente, hablando en específico del servicio a la carta. El bufete muy básico sinceramente. El personal bastante amable, sin embargo uno que otro mesero a veces despistado. Pero nada grave, totalmente recomendado.

（Google による翻訳）最高の時間を過ごしました。ジーザスとブランドンには心から感謝します。最高のバーテンダーでした。ジーザスが今まで作ったことがないと言っていたドリンクをリクエストしたところ、今まで飲んだ中で一番美味しい一杯になりました。ブランドンは迅速かつ効率的に作業してくれて、私たちの滞在をさらに楽しいものにしてくれました。思い出に残る滞在をありがとうございました。（スタッフの皆さんはとても親切でプロフェッショナルで、最高のサービスを提供してくれました。本当にありがとうございました！） （原文） We had the best time here, huge shoutout to Jesus and Brandon- they were the best bartenders. I requested a drink which Jesus mentioned he hasn’t made before- turned out to be the best one I’ve had. Brandon was quick and efficient making our stay even more enjoyable. Thank you for a memorable stay. (Everyone was very nice and professional, providing the best service - thank you thank you!!)

（Google による翻訳）ローシーズン中の平日にここに滞在し、楽しかったです！ハイシーズンや忙しい週末には、小さなプールではゲスト全員が満足できないだろうと想像できますが、私たちの滞在には完璧でした。部屋は快適で、海とベナドス島の素晴らしい景色を眺めることができます。シャワーは素晴らしく、ベッドは快適で、レストラン/プール/ビーチへのアクセスのレイアウトが気に入りました。ホテルのロケーションも素晴らしく、周囲に多くのものがあるゴールデンゾーンにありますが、圧倒的なマレコンからは離れています。ビュッフェ式朝食はかなりまあまあでしたが、アラカルトで注文したものはすべて非常に美味しかったです。 平日はビーチで演奏するバンドの数はそれほど多くありませんが、他のレビューアーが言及したことは本当です。部屋でバンドの演奏が聞こえました。私たちは4階にいたので、気になるほどの騒音はありませんでしたが、下の階にいると、騒音が大きすぎることがわかります。 （原文） Stayed here during the week during low season and enjoyed it! I can imagine that during high season or on busy weekends the small pool won’t be enough for all the guests, but it was perfect for our stay. Room is pleasant and has a great view of the ocean and of Isla Venados, shower is nice, bed is comfortable, and I like the layout of the restaurant/pool/beach access. The location of the hotel is also great, in the golden zone with many things around it but away from the malecón which is overwhelming. The breakfast buffet was pretty meh, but everything we ordered à la carte was quite good. There aren’t a lot of bands playing on the beach on weekdays, but it’s true what other reviewers mentioned: I could hear them in the room. We were on the 4th floor and it wasn’t disturbingly loud, but if you were on a lower floor I can see it being too much.

（Google による翻訳）とても気に入りました。強くお勧めします。 一部のスタッフの態度が悪かった点だけが残念でした。 顧客サービスの向上が必要です！！ しかし、他の部分とレストランは素晴らしかったです。 あらゆる場所に近く、通りの向かいに両替所があり、ラス・レトラスまで10分、ビーチへのアクセスも良く、近くにレストランもあります… 素晴らしい！！ （原文） Me encanto , super recomendado Solo la actitud de algunos trabajadores fue muy mala . Necesitan trabajar en la atención al cliente !! Pero todo lo demás y el restaurante estuvo de perlas Cerca a todo, casa de cambio enfrente , 10 min a las letras , acceso a la playa , restaurantes cercas .. expectacular !!

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵でした。しかし、プールはあまりにも温かすぎました。プールサイドのバーのサービスは最悪でした。レストランの料理はせいぜい平凡で、値段も高すぎました。 （原文） The hotel was very nice. However, the pool was far too warm. The bar service of the pool was terrible. The food in the restaurant was mediocre at best and very overpriced.

（Google による翻訳）この素晴らしいホテルで8泊、素敵な時間を過ごしました。スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしかったです。朝食も含まれていて、とても美味しかったです。中庭には小さな可愛いプールもありました。部屋は広々として清潔でした。 このホテルは最高のロケーションにあるだけでなく、ビーチチェアやパラソルもレンタルできます。さらに、バディという名前の猫も飼っています。 このホテルが本当に気に入ったので、2月のカーニバルに合わせて部屋を予約しました。 このホテルは本当におすすめです！ （原文） Just spent a lovely 8 nights at this wonderful hotel. I do not have enough words to describe how incredible everyone was. Breakfast was included and delicious. Had a cute little pool in the courtyard. Room was spacious and clean. Not only is the place in an increíble location. You can also rent chairs and umbrellas to take to the beach. Plus they have a resident cat named, Buddy. Loved this place so much I booked a room for Carnaval in February. Can’t recommend this hotel enough!!

（Google による翻訳）そこに滞在するのは本当に楽しい経験です。設備は非常によく保存されており、常に新鮮で清潔な香りが漂っています。古い植民地時代の場所が好きなら、スタッフはとても親切でフレンドリーです。立地がとても良く、すべてが徒歩圏内にあります（ビーチ、広場、ダウンタウン、お店など）。おいしい料理を手頃な価格で食べたいなら、隣のレストランをお勧めします。全体的に素晴らしい経験でした。 （原文） Hospedarte ahí es una verdadera experiencia placentera., las instalaciones muy conservadas, super limpio y siempre con un aroma a fresco y aseado., si gustas de lugares antiguos y coloniales, de este te vas enamorar., el personal es super atento y amable., se encuentra muy bien ubicado, todo está a "pasos" (playa, plazas, centro, comercio,etc) y si gustas comer delicioso y buen costo, te recomiendo el restaurante que está a un lado. En general una magnífica experiencia.

（Google による翻訳）魅力的で親しみやすいこの小さなホテルは、遊歩道から 1 ブロック、散歩に最適な広場に近く、おいしい朝食を提供し、私の小さな犬の友達 🐶 を受け入れてくれました。 レセプションの女の子はダイニングルームの女の子と同様にとてもフレンドリーです。プールは小さいですが十分です。午後11時に閉まりますが、騒音を立てなければ一晩中そこにいても大丈夫です😃。 部屋を引き渡すとき、スーツケースを問題なく梱包したままにしておきました。 駐車場はありませんが、ホテルの麓に荷物を置いて路上に駐車できます。静かで安全な場所です。警察も頻繁に来ます。 （原文） Fascinante y familiar este pequeño hotel, a una cuadra del malecón, cerca de la plaza para ir caminando , te ofrecen un buen desayuno, aceptaron a mi amiguito perruno 🐶. Las chicas de recepción súper amables al igual las de comedor, la alberca es pequeña pero suficiente, la cierran a las 11:00 pm pero si no haces ruido puedes estar toda la noche 😃. Cuando entregamos el cuarto dejamos las maletas encargadas sin problema. No cuenta con estacionamiento pero puedes bajar tus cosas al pie del hotel y estacionarte en la calle, es un lugar tranquilo y seguro, la policía pasa seguido .

（Google による翻訳）ホテルはオラス アルタスのすぐ近くにあり、マサトラン カーニバルから 1 ブロックです。部屋は質素ですが、アメニティはすべて揃っています。清掃は行き届いていますが、改善の余地あり。スタッフは素晴らしく、ホテルには24時間スタッフとセキュリティがいます。朝食とランチを提供する小さなバーとレストラン。市民センターに近いため、騒音が気になる場合があります。ホテルの壁は非常に薄いですが、耳栓が用意されています。 （原文） The hotel is in closed proximity to olas altas, which is one block from Mazatlan Carnaval. The rooms are modest but have all the amenities. Cleaning is decent, but there is room for improvement. Staff is excellent and the hotel has 24 hours staff & security. Small bar and restaurant that serves breakfast & lunch. It can get noisy due to proximity to the civic center. The hotel has very thin walls, but they provide ear plugs.

（Google による翻訳）素晴らしい場所とフレンドリーなスタッフ。猛暑にもかかわらず、エアコンは完璧に機能しました。メキシコではこれがおまけです。おいしい朝食が含まれています。獲物を保管するための冷凍庫スペースを用意してくれました。強くお勧めします。また戻ってきます。 （原文） Awesome place and friendly staff. Their AC worked flawlessly despite extreme heat, which is a bonus in Mexico. A delicious breakfast included. Accommodated us with freezer space to keep our catch. Highly recommend and will be back.

（Google による翻訳）マサトランに1週間滞在しましたが、最高の滞在でした。部屋の清掃サービスも素晴らしく、ホテル自体も美しいです。ネイサンとミッシーは地元のレストランをいくつか教えてくれてとても親切でした。立地も最高で、週末は少し騒がしいこともありますが、大抵はとても静かです。またぜひ泊まりたいです！ （原文） Visited Mazatlan for the week and had a great stay here. Room cleaning service was great, and the hotel is beautiful. Nathan and Missy were very helpful in recommending some local places to eat. The location is also great too, can be a bit loud on weekends, but mostly pretty quiet. Would definitely stay again!

（Google による翻訳）素晴らしいブティックホテルでした。ホテルでアートリトリートに参加しました。ヴァーンさんとアルフレドさんは、とても親切で、私たちの要望に応えてくれました。マカウズレストランのレイナさんは、美しく美味しい料理を作ってくれました。スタッフも素晴らしかったです。この素晴らしいホテルでの滞在は、私たち全員にとって最高の経験でした。一歩足を踏み入れると、愛情と温かいおもてなしが感じられます。各部屋にはテーマがあり、素敵な装飾が施されていました。まるで家族の一員になったような気分でした。5月に開催されるアートリトリートにまた参加できるのを楽しみにしています。ヴァーンさんとアルフレドさん、本当にありがとうございました。また次回お会いしましょう。 （原文） What a fabulous Boutique Hotel. I had an Art Retreat @ the hotel. Vern and Alfredo were so pleasant and accommodating to our needs. Reyna from Macaws Restaurant created beautifully crafted delicious meals. The staff was amazing. We all loved our experience in this exceptional hotel. You can feel the love and welcoming hospitality as you enter. Each room has a theme and is well decorated. We felt like part of the family. I look forward to returning in May for the upcoming Art Retreat. Many thanks Vern & Alfredo. See you next time.

（Google による翻訳）予約して行ったら、サプライズがありました！2回目の来店ですが、前回は予約していなかったせいか、サプライズはありませんでした。でも、料理は今まで食べた中で一番美味しいと確信しています。グループでまた来ます。また来ますが、今度はもっと大勢連れて来ます！雰囲気も最高です。一言で言えば、本当に気に入りました。 （原文） Hice una reservación y me dieron una sorpresa!!! Es la segunda vez que vengo aquí aunque la primera vez no hubo nada de sorpresa quizá porque no era reservación. Pero de lo que si estoy seguro es que la comida es de lo más delicioso que he probado y volví acompañado. Volveré pero ahora traeré más gente!!! Tienen una dinámica genial. Me encantó en pocas palabras.

（Google による翻訳）エル・ムチャチョ・アレグレを訪れましたが、全体的にとても良い経験になりました。到着した瞬間から、丁寧で親切な対応で迎えていただき、常にテーブルを気にかけてくれて、料理やドリンクのおすすめも快く教えてくれました。サービスは迅速でフレンドリー、そしてとても丁寧で、最初から温かく迎えられていると感じました。 料理はどれも美味しく、ボリュームたっぷりで風味豊かでした。私たちが試したシーフードや軽食はどれも新鮮で丁寧に調理されており、盛り付けも魅力的でした。このようなお店ならではの、美味しい料理を楽しめる場所です。 雰囲気はというと、活気とエネルギーに満ち溢れています🎶 音楽が常に流れ、お祭り気分が盛り上がっているので、友人と過ごしたり、楽しい家族との集まりを楽しんだり、特別な日を祝ったりするのに最適です。ただ、少し騒がしいので、静かな場所を探している人には向かないかもしれません。でも、パーティーを楽しみたいなら間違いなくここは最適な場所です。 この場所で気に入ったのは、メキシコらしい陽気なスタイルで、お祝いムードが漂い、人々が楽しむために来ているのが伝わってくることです。リラックスして美味しい食事を楽しみ、音楽と心地よい雰囲気に身を委ねられるような場所です。 全体的にとても楽しい経験でした。美味しい料理、素晴らしいサービス、そして活気のある雰囲気でした。パーティー気分、美味しい料理、そしてフレンドリーなサービスを求めるなら、ぜひ訪れてみてください。👍 （原文） Visité El Muchacho Alegre y en general me llevé una experiencia muy positiva. Desde que llegamos nos recibieron con atención y amabilidad, siempre pendientes de la mesa y con muy buena disposición para recomendar platillos y bebidas. El servicio fue rápido, cordial y muy atento, lo cual hace que uno se sienta bienvenido desde el inicio. La comida estuvo deliciosa, con porciones abundantes y buen sabor en cada platillo. Los mariscos y las botanas que probamos se notaban frescos y bien preparados, además la presentación fue atractiva. Sin duda es un lugar donde se puede disfrutar de una comida sabrosa, con el toque típico que uno espera en un sitio como este. En cuanto al ambiente, hay que decir que es un lugar con mucha vida y energía. 🎶 La música y el ambiente festivo son constantes, lo cual lo hace ideal si buscas pasar un buen rato con amigos, convivir en familia en plan alegre o incluso celebrar alguna ocasión especial. Eso sí, es un lugar ruidoso, por lo que si buscas tranquilidad tal vez no sea la mejor opción, pero si quieres fiesta, definitivamente es el lugar correcto. Algo que me gustó es que el lugar transmite una atmósfera de fiesta y celebración, con un estilo muy mexicano y alegre, donde se nota que la gente va con la intención de disfrutar. Se siente como un espacio para relajarse, comer bien y dejarse llevar por la música y el buen ambiente. En general, mi experiencia fue muy agradable: buena comida, excelente atención y un ambiente muy animado. Recomiendo mucho visitarlo si buscas un sitio con ambiente de fiesta, sabor rico y servicio amable. 👍

（Google による翻訳）全部美味しかったです！本当に美味しかったです。プエブラから来たのですが、バンドの演奏以外にも、ここは私たちのお気に入りのレストランの一つでした。予約すればビールが無料で飲めるんです。クラマトを水で割ったような味ですが、リフレッシュのために飲むのにぴったりです。 （原文） Todo muy delicioso!! Riquísimo, nosotros visitamos desde la ciudad de puebla y fue de nuestros lugares preferidos para comer aparte que tiene la banda… eso sí te ofrecen cerveza gratis si haces reservación y te sabe a clamato con agua pero pues lo tomas como para refrescarte

（Google による翻訳）とても良い場所、強くお勧めします。食べ物は非常に美味しく、少なくとも私が注文したものは本当に気に入ったので、迷わずまた来たいと思います。 （原文） Muy buen lugar super recomendable la comida muy rica o al menos lo que pedi a mi me gusto mucho volvería a regresar sin dudarlo

（Google による翻訳）素晴らしい景色が楽しめる、とても素敵なレストランです。 雰囲気も素晴らしく、演奏や歌もとても上手です。レストランとは別だと思いますが、1曲200ドルかかるので、ご注意ください。 料理は美味しく、サービスも素晴らしかったです。 強くお勧めします。 （原文） Restaurante muy bonito con un vista espectacular. El ambiente es muy bueno, además de que hay personas que tocan y cantan muy bien. Me parece que es independiente al restaurante pero cada canción cuesta $200 para que lo tengan en mente. La comida estuvo riquísima, la atención igual. Muy recomendable.

（Google による翻訳）到着すると、サービスは素晴らしく、すぐに席に案内されました。お店はとても素敵で、バンドの演奏も素晴らしく、景色も素晴らしかったです。しかし、ウェイターのサービスは物足りなさを感じました。ハイチェアを注文したのですが、ちょうど私たちが店を出ようとした時に届きました。注文を取るのに非常に時間がかかり、おまけに注文内容を尋ねるのに3回も戻ってきました。注文内容を忘れていたため、料理を少しずつ運んできました。子供用のミールセットを注文したのですが、料理はバラバラに運ばれてきて、おもちゃと飲み物は結局届かず、料理だけが運ばれてきました。料理は美味しかったのですが、特に目立つ点はありませんでした。結局、請求書を持ってくるまでに時間がかかり、さらに悪いことに、テーブルに放り投げて出て行ってしまいました。チップについて聞かれた際、息子の飲み物とおもちゃは20分待つように言われましたが、もちろん断りました。体験自体は良かったのですが、ひどいサービスだったので、お勧めすることも、また再訪することも考えていません。 （原文） Cuando llegamos nos atendieron muy bien, no demoraron en darnos una mesa. El lugar es muy bonito, el ambiente muy padre con la banda y la vista hermosa. Sin embargo el servicio que nos dieron por parte del mesero dejó mucho que desear, le pedimos una periquera que llegó cuando ya casi nos ibamos, además demoró mucho en tomar la orden, para colmo fue a preguntarnos 3 veces nuevamente que era lo que habíamos ordenando. La comida la fue llevando por partes porque se le olvidó que habíamos pedido, compramos un paquete para niño y nos llevó por partes las cosas, el juguete nunca llegó ni su bebida solo la comida. La comida es rica pero nada del otro mundo. Al final tardó muchísimo el llevarnos la cuenta y para colmo tal cual no la aventó en la mesa y se fue. Ya cuando preguntó de la propina nos dijo que si lo podíamos esperar 20 minutos para que nos llevara la bebida y juguete de mi hijo obviamente dijimos que no. La experiencia es padre pero por el pésimo servicio no pienso recomendar ni regresar.

（Google による翻訳）とても楽しみにしていました。前菜にホタテと干しエビのカップを注文したのですが、これがとても美味しかったです。メインコースは生の魚の切り身で運ばれてきました。すぐに持ち帰ってくれましたが、お釣りが来るまで時間がかかり、正直言ってあまり良い気分ではありませんでした。でも、文字通り海辺で食事ができて、マサトラン湾の美しい景色も楽しめます。時間帯によってはライブバンドの演奏もあります。いつもとても混雑していて、スタッフもたくさんいますが、もう少し運営を効率化できると思います。 （原文） Tenía muchas ganas. Pedimos de entrada una copa de callo y camarón seco, muy rico de hecho. De segundo, un filete de pescado que llegó crudo. Lo retiraron en seguida pero demoraron muchísimo en traer el cambio, y pues ya no no me la pasé tan chido. Por otro lado, estás comiendo literal a la orilla del mar, y hay una vista muy bonita de la había de Mazatlán. A ciertas horas, hay banda en vivo. Usualmente, hay mucha gente, también hay mucho personal en servicio pero creo que podrían optimizar la operación.

（Google による翻訳）高級シーフードレストラン。牡蠣はとても新鮮で絶品でした。 メニューでおすすめされていたグリルシュリンプを注文しましたが、全く期待を裏切られることなく、美味しかったです。夫はグリルした魚のフィレを注文しましたが、これも美味しく、魚の身は柔らかく、全くパサパサしていませんでした。デザートは最高でした。私はクルミが苦手なのですが、半分食べてしまいました。パイ生地の底にあるバナナの部分だけは避けました。 飲み物は注文しませんでしたが、料理だけでも値段以上の価値がありました。 サービスはまあまあでした。彼は私たちを全く重要視していないようで、他の地元のお客さん、おそらく常連客の方に気を配っていました。私たちが店に着くと、壁の柱のそばの小さなテーブルに案内されました。まるで隅に余ったテーブルのように。 私たちは開いている窓際のテーブルをお願いしましたが、変更してもらえました。 全体的に料理は美味しかったのですが、サービスは他のレビューほど印象的ではありませんでした。 （原文） Fancy seafood restaurant. Oysters were so fresh, excellent. I had the grilled shrimp which is a recommendation on the menu, not disappointed at all. Taste good. My husband ordered grilled fish filet, tastes good too, fish meat was tender, not dry at all. The desert was amazing, I don’t like walnuts but I ate half of it, and just avoid the banana part, which is on the bottom of the pastry. We did not ordered any drinks, but just the food itself worth the money. The service was so so. He made us felt we are not important at all, other local customers get more of his attention, probably frequent customers. When we got there, they put us at a tiny table by a wall post, like a table was left over from a corner. We asked for a table by the window which is opened and they did switched us. Overall, food is good but service was not as impressive as other reviews.

（Google による翻訳）素晴らしい料理とサービスがリーズナブルな価格で楽しめます。小さなお子様連れの場合は、お子様が落ち着かなくなったり、カップルでゆっくり過ごしたい時は、楽しいキッズルームをご利用いただけます。 （原文） Excellent food and service that is reasonably priced. If you have small children, you can send them to a fun kids room if they get restless or you need some couple time.

（Google による翻訳）私たちは午前 9 時に到着しましたが、レストランは客の受け入れを拒否したため、翌日の正午に到着しました。私たちの後にさらに 3 つのグループが到着し、レストランはほぼ満席になりました。辺りは騒がしくなり始めました。海に近いにもかかわらず、シーフード料理は高価で、2 人で 3 品注文した後でもまだお腹が空いていました。 （原文） Llegamos a las 9am pero el restaurante se negaba a aceptar huéspedes, por lo que llegamos al mediodía del día siguiente, después de nosotros llegaron 3 grupos más y el restaurante estaba casi lleno, las cosas empezaron a ponerse más ruidosas, cerca del mar pero los platos de mariscos eran más caros, todavía teníamos hambre después de pedir 3 platos para 2 personas.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい料理。新鮮なシーフード🍤を心ゆくまでご堪能ください。サービスも最高です。 （原文） Absolutely stunning food. Fresh seafood 🍤 to your heart’s delight. Excellent service.

（Google による翻訳）新鮮なシーフードが最高に美味しかった！注文したものはどれも美味しかったです。まずはツナのトスターダ、牡蠣のロカフェラ、そしてセビーチェ。中でもザランディアドフィッシュが最高でした。 （原文） Great tasting fresh seafood! Everything that we ordered was delicious. Started with tuna tostadas, oysters rockafella, and ceviche. The zarandiado fish was the best

（Google による翻訳）とても素敵でエレガントな雰囲気と場所。グリルしたタコはマサトランで最高です。私たちが来るときはいつでも、アーチに来ることが必須です。 （原文） Ambiente y lugar muy bonito y elegante, el pulpo a las brasas es de lo mejor que hay en mazatlan, siempre que venimos es obligatorio venir a los arcos

（Google による翻訳）ボリュームたっぷりで風味豊か、そして新鮮な料理が楽しめる、忘れられない場所です。熱狂的な常連客で賑わい、メニューはどれも見事に調理され、価格も最高です。スタッフの細やかな気配りには本当に感銘を受けました。様々な意味で、この店は価値のある体験です。 （原文） This is an unforgettable place that serves good sized, flavourful portions of very fresh food. It’s bustling with enthusiastic patrons, the menu choices are masterfully prepared and the value is unbeatable. I was super impressed by the attentiveness of the staff. This is a worthwhile experience on many levels.

（Google による翻訳）エル・シッド・バケーション・クラブと取引を始める前に、あなたも私たちと同じ目に遭い、完全な詐欺にお金をつぎ込む可能性があることを知っておくべきです。私たちはタイムシェア契約を全額支払い済みで、完全に所有権を持っています。それにもかかわらず、その経験とひどいカスタマーサービスに常に失望させられてきました。そして今、エル・シッドは、契約の残り13年間の管理費を支払わない限り契約を解除しないと言い出しました。それはなんと89,336.52ドル！彼らはこの悪夢から逃れるためだけに、全額支払い済みの会員から90,000ドル近くも搾り取ろうとしているのです。 このタイムシェアは、購入した日から全く価値がありません。いわゆる「ミリオネアレベル」の会員権を売りつけられ、希望の部屋を予約できると約束されましたが、結局その部屋は予約できませんでした。約束通り、子供たちと一緒に何度か部屋を予約しようとしましたが、隣同士の部屋は予約できませんでした。さらに悪いことに、私か夫が同伴しないと大人の子供たちも泊まれず、家族で共有する意味が全くありません。 さらに、メキシコに行く気は全くありません。私たちのタイムシェアの所在地に対して、政府は「渡航禁止」の警告を発令しています。メキシコは危険な場所で、国境を越えて罪のない人々を巻き込むカルテルの惨事を考えると、安心して旅行できるとは到底思えません。このメンバーシップ全体が完全な詐欺です。カスタマーサービスは皆無で、退会ポリシーは完全に強欲に基づいています。お金を節約し、家族をこの金銭的な罠から守ってください。 （原文） Before doing business with El Cid Vacation Club, you should be aware that you could easily end up in our shoes, throwing money away on a complete scam. We completely paid off our timeshare contract; we own it free and clear. Despite that, we have been consistently disappointed by the experience and the abysmally poor customer service. Now, El Cid has the gall to say they will only cancel our contract if we pay the maintenance fees for the remaining THIRTEEN YEARS of the contract. That amounts to an insane $89,336.52 USD! They are trying to squeeze nearly $90,000 out of fully paid-off members just to escape this nightmare. This timeshare has been worthless since the day we bought it. We were sold the so-called "Millionaires Level" membership and were flat-out promised we could book the rooms we wanted, but we could never book those rooms. We attempted to book rooms together with our children on several occasions, as promised, but were unable to reserve rooms next to each other. To make matters worse, our adult children cannot even stay unless my husband or I are present, which defeats the purpose of shared family use. Furthermore, we have absolutely no desire to travel to Mexico. Our government has issued a "do not travel" warning for the location of our timeshare. Mexico is a dangerous place, and we do not feel safe traveling there, period, due to the cartel disaster that makes its way over our border and affects innocent people. This entire membership has been a TOTAL SCAM. The customer service is nonexistent, and their exit policy is purely driven by greed. Save your money and protect your family from this FINANCIAL TRAP.

（Google による翻訳）ラ・コンチャ・レストランのスティーブンとガブリエラ、そしてプールエリアのウェイター、エリックのサービスにも大変満足しています。彼らのサービスのおかげで、このホテルでの滞在はとても快適なものになりました。 全体的には大変快適な滞在でしたが、「エリートクラブ」の女性のサービスが残念でした。私たちにサービスを提供してくれた女性は、明らかに新人のブルネットで、とてもフレンドリーでしたが、彼女をサポートしてくれた女性とは対照的でした。彼女は終始、非常に不快な態度でした。滞在やエリートクラブの特典について質問しましたが、全く役に立ちませんでした。その後、ある島でとてもフレンドリーな女性が、水族館への入場は「すでに満員で使えない」と言いました。そのため、水族館の入場料を別途支払わなければならず、サービスの悪さのせいで特典を利用できませんでした。 ヒント：エリートクラブプランへのアップグレードは非常に良い投資です。エリートクラブの女性のサービスの悪さを除けば、アップグレードする価値は十分にあります。 （原文） A destacar el servicio de Steven y Gabriela del restaurant la concha y Erick mesero en área de albercas muy amables y un servicio exelente, su atención nos está dejando una muy grata experiencia en este hotel. En general nuestra visita está siendo muy agradable exepto por el servicio de la señorita del "club elite" la chica que nos atendió una chica morenita se veía que era nueva fue muy amable contrario a la chica que la estaba ayudando, todo el tiempo con una actitud muy desagradable, se le preguntaban cosas como detalles de mi estancia y beneficios del club elite y no nos ayudaba en nada. Más delante una chica muy amable en una de las islas me comentan que tenía cortesías al acuario "y no pude usar" por que ya estaba esta lleno, así que tuvimos que pagar entradas aparte al acuario y no pudimos aprovechar ese beneficio, gracias a la mala atención. tip, contratar en plan elite es una muy buena inversión salvo la mala atención de la chica del club elite vale totalmente la pena.

（Google による翻訳）10人でのグループでしたが、担当のウェイター、サムソンさんのサービスは素晴らしかったです。サムソンさんはとても親切で、プロフェッショナルで、細やかな気配りと丁寧な接客をしてくれました。いつも私たちのテーブルまで来て、何か必要なものがないか尋ねてくれました。サムソンさん、本当にありがとうございました！ （原文） En nuestro grupo hubo 10 personas y el mesero Sansón nos dió excelente. Sansón fue muy servicial, muy profesional, muy atento y muy respetuoso. Tomó tiempo para siempre llegar a nuestra mesa constantemente a preguntar si necesitamos algo. Muchas gracias Sanson!

（Google による翻訳）滞在は最高でした。食事は美味しく、子供向けのショーも素晴らしかったです。特に素晴らしいウェイターのセザール・ディアスさんは、夕食の間ずっと私たちの気配りに気を配ってくれました。 プールに関しては、マルコスさんがいつでも必要な食べ物や飲み物を手配してくれました。 唯一の問題は、緊急事態発生時に客室アクセスシステムのバッテリーが切れてしまい、修理に来る人が来るまで待たなければならなかったことです。 プールは素晴らしく、種類も豊富で、ビーチも言うまでもなく、ただただ美しいです。またすぐに訪れたいと思っています。 （原文） Mi estancia fue increíble, la comida estuvo rica y los shows infantiles estuvieron increíbles, en especial nuestro gran mesero César Díaz quien siempre estuvo atento en todas nuestras cenas. Por parte de las albercas Marcos siempre estuvo atento de cualquier bebida o alimento que llegáramos a necesitar. El único problema que tuve fue que en plena emergencia la batería del sistema que permite la entrada a la habitación se quedó sin pila y tuve que esperar a que alguien fuera a resolver. Las albercas están increíbles, hay gran variedad y ni se diga de la playa. Simplemente hermosa. Sinceramente espero regresar pronto.

（Google による翻訳）ホテル・シド・モロでの滞在は、到着した瞬間から素晴らしいものでした。特にサロモンさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼は素晴らしい態度、親切さ、そしてプロ意識で私たちをおもてなししてくれました。彼は常に細やかな気配りをし、必要なものがすべて揃っているか確認し、まるで自分の家にいるかのようにくつろいでくれました。彼のような人の存在は、間違いなくゲストの体験を格段に向上させ、大きな違いを生み出します。本当にありがとうございました！ （原文） Nuestra estancia en el Hotel Cid Moro a sido excelente desde el momento en que llegamos. En especial queremos agradecer a Salomón, quien nos atendió con una gran actitud, amabilidad y profesionalismo. Que siempre ha estado al pendiente de que no falte nada y nos hacernos sentir como en casa. Sin duda, personas como él hacen la diferencia y elevan la experiencia del huésped. ¡Muchas gracias por todo!

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。2度目の滞在ですが、全く期待を裏切りません。La Conchaレストランは美味しいです（メニューから注文できます）。エンターテイメントチームが企画するアクティビティはどれも楽しくて魅力的です（ヤズミンさんとディミトリさんは素敵なホストです）。いつも楽しい時間を過ごせます！ （原文） Excelente lugar. Es mi segunda ocasión acá y no me decepciona en lo absoluto. Restaurante la concha es una delicia (pidan a la carta). Las actividades que manejan los de animación son entretenidas y divertidas (Yazmín y Dimitri agradables anfitriones). ¡Siempre un gusto!

（Google による翻訳）とても素敵な場所でした！彼氏と宿泊したのですが、到着から出発までとても丁寧な対応をしていただきました。バーのある待合室があり、とてもリラックスできます。チェックインまで少し時間がかかる方にはおすすめです。ウェイターのサロモンさんとバーテンダーのジェナロさんは、とてもフレンドリーで丁寧な対応でした。100% （原文） Muy bonito lugar! Me quede aqui con mi novio y nos atendieron muy bien desde el momento en que llegamos hasta la salida. Hay una sala de espera adonde tienen cantina y es muy relajante. Lo recomiendo por si tienen que esperar para hacer el check-in. El mesero Salomon y el cantinero Genaro fueron muy amable y respetosos. 100%

（Google による翻訳）友人と楽しむのに最適な場所です。午前 12 時までオープンしているキッチン サービスで誕生日を祝い、クラブの雰囲気の中で音楽を楽しみます。サービスは素晴らしく、冷たい肉とフルーツを添えたチーズボードはとても思い出に残ります。フレムドントス エドトスとナッツの組み合わせ甘いタマリンドとレーズンの風味が爆発 （原文） Buen lugar para disfrutar con amigos celebrar cumpleaños con servicio de cocina q esta abierta hasta las 12am y despues disfrutar de musica en ambiente de antro, el servicio es excelente y la tabla de quesos con carnes frias y fruta muy recendable la combinacion de edtos flemdntos con nueces tamarindo dulce y pasas es una explosion de sabores

（Google による翻訳）この場所はバーとして分類されています。食べ物の点では多くが欠けているためです。この場所にはたくさんの雰囲気があり、優れた雰囲気、良いサービス、中程度の種類の飲み物があります。唯一の不愉快な点は、テーブルが非常に近いことです。そして自由に動けるスペースはほとんどありません。 （原文） Este lugar lo calificó como bar, ya que por alimentos le faltaría mucho, el lugar es de mucho ambiente, excelente ambientación, atención buena, mediana variedad de bebidas, lo único desagradable es quebestes tan pegadas las mesas y muy poco espacio para transitar libremente.

（Google による翻訳）良い音楽、良い雰囲気、サービスですが、メニューには多様性がありません。そして彼らは最高のビールであるパシフィコを欠いています。 （原文） Buena música, buen ambiente y servicio, le falta más variedad al menú. Y les falta la mejor cerveza, Pacifico.

（Google による翻訳）場所はとても素敵で、良い雰囲気があり、突然生演奏が流れます。夕食は、派手さはありませんが、全体的においしいです。価格は安くはありませんが、許容範囲です。注目度はとても良いです。クレジットカードとデビットカードをご利用いただけます。お勧めします。 （原文） El lugar es muy agradable, con buen ambiente y de pronto música en vivo. La cena es buena en general, aunque los platillos no son ostentosos. Los precios no son económicos pero es aceptable. La atención es muy buena. Se aceptan tarjetas de crédito y débito. Lo recomiendo.

（Google による翻訳）飲んだり踊ったりするのに最適な場所です。 素晴らしいカルネ。 カーサ・カントリーに利益をもたらします。 サービスは素晴らしいです。 カクテルは期待を裏切りません。 バレーパーキングもあります。 マサトランではそれが贅沢だ。 （原文） Great place to eat drink or dance. Excellent carne. Gives Casa Country a run for their money. Service is excellent. Cocktails do not disappoint. They even have valet parking. In Mazatlan that is a luxury.

（Google による翻訳）厳選されたメニューを備えた良いレストランです。 （原文） Es buen restaurant cuenta con un menu selectivo

（Google による翻訳）とてもクールな体験、半分フレゾンですがクールな音楽、おいしい食べ物（チーズボードと非常においしいサーロインケサディーヤ）。非常に混雑するため、予約するか早めに出発してください。係員付き駐車場があり、それほど安くはありませんが、非常に涼しく、非常に大きく、多くの人が収容できます。 （原文） Muy padre experiencia, medio freson pero música padre, comida rica (tabla de quesos y quesadillas de sirloin buenísimas). Reserva o vete temprano por que se llena mucho, hay valet parking, no está tan bara pero si muy padre y muy grande, cabe mucha gente.

（Google による翻訳）長所 : 食べ物がとても美味しかったので、ハンバーガーとマグロのセビーチェを食べたので、撮った写真はこれだけです。 ビーチ沿いの美しいロケーション！ 短所: ローカルなものだとは思いますが、5 つのバンダが同時に演奏していたので、私の脳は非常に圧倒されました。 （原文） Pros: the food was so delicious that this is the only picture I took, because we devoured our burger & tuna ceviche! Beautiful location at the beach! Cons: I know it’s a local thing but they were 5 bandas playing at the same time and my brain was very overwhelmed.

（Google による翻訳）いつもと違う音楽の選択肢！ウェイターさんはとてもフレンドリーで、料理は美味しくて値段もお手頃！レッドキャベツとマヨネーズのディップは絶品でした！本当に美味しかったです！ （原文） Una opción de música diferente! Los meseros muy amables y la comida muy rica y a muy buen precio! Su dip de col morada con mayonesa… ES DE OTRO MUNDO!! Me encantó!!

（Google による翻訳）素晴らしいサービス！食べ物も飲み物も素晴らしいです！日曜日はラ・ルーツ・バンドを聴くのが最高です！ （原文） Excellent service! Food and drinks are amazing! Sundays are the best listening to La Roots band!

（Google による翻訳）エビとタコのおやつを食べました。良かったです。月曜日なので静かでした。でも、それは私の誕生日でした！パロマのドリンクが美味しかったです。サービスは通常ほど丁寧ではありません。おそらく、今日は彼らにとって一般的にゆっくりした日だからでしょう。 🤔 （原文） Just had shrimp and octopus snack. It was good. Place was quiet because it's a Monday. But it was my birthday! The paloma drink was good. Service not as attentive as normal. Maybe because it's a generally slow day for them. 🤔

（Google による翻訳）すべてがとても新鮮で、サービスは最高でした。タコは私が人生で食べた中で最高でした。こんなに柔らかくて新鮮なタコを味わったことはありませんでした。 （原文） Todo súper fresco y la atención de lo mejor, el pulpo fue de lo mejor que he comido en mi vida, nunca había probado un pulpo tan suavecito y tan fresco!

（Google による翻訳）楽しい場所、食べ物はおいしかったし、レゲエバンドが気に入りました（ビーチでのバンダ音楽からの休憩は歓迎です。素晴らしいですが圧倒されます）。注文してから 2 品の料理が到着するまでに 45 分かかったので、お腹が空いていたらここには来ませんが、ビールを飲みながら音楽と新鮮な空気を楽しみながら待つのは気にしませんでした。 （原文） Fun place, food was good and I liked the reggae band (welcome break from the banda music on the beach, which is nice but overwhelming). It took 45 minutes for our two dishes to be arrive after ordering so I wouldn’t come here if I was starving, but I didn’t mind waiting with my beer and just enjoying the music and the fresh air.

（Google による翻訳）❤ 海に面した美しい場所、おいしい料理とドリンクメニュー。 行き届いたフレンドリーなサービス。 エビバーガーは美味しくて、数口食べた後、写真を投稿せずにはいられませんでした！ バレーボールコートがあります （原文） ❤ Hermoso lugar frente al mar, con buena cocina y carta de bebidas. Servicio atento y amable. La hamburguesa de camarón está deliciosa, no pude evitar poner la foto después de unas mordidas! Hay una cancha de voleibol

（Google による翻訳）素晴らしい場所、素晴らしいサービス、生演奏のある最高の雰囲気、テーブルの配置は興味深い、バスルームは素晴らしく清潔で、準備ができるように非常に大きな鏡があります。 他の店では靴下 8 個で 250 円の値段ですが、靴下 20 枚入りのバケツは 400 円なので、価格は競争力があります。 機会があればぜひ行ってみてください。ホテルゾーンのすぐ近くにあり、ホテル パームス リゾート マサトランからは 10 メートルです。 最後に、この場所はとてもリラックスした雰囲気なので、カジュアルな服装でも大丈夫です。 （原文） Excelente lugar, excelente atención, super ambiente con música en vivo, la distribución de las mesas es interesante, los baños son agradables y limpios, cuenta con espejos muy grandes para poder arreglarse. Los precios son competentes pues una cubeta con 20 medias te sale en 400 cuando en otros lugares te cobran 8 medias por 250. Si tienen la oportunidad de ir vayan, esta muy cerca de la zona hotelera y esta a 10 metros del Hotel Palms Resort Mazatlan. Finalmente el lugar es super relajado por lo que se puede ir vestido de manera informal.

（Google による翻訳）ひどい、とても醜い、熱いビール、そして非常に悪い管理、私たちは事件を起こしました、そして彼らは私の友人に謝罪さえしませんでした。謝罪はおろか補償もありませんでした。テーブルの隣にいた人がビールの容器を割ってしまい、それが彼女の足の上に落ちた。それは価値がありません!!この場所はサービスに焦点を当てておらず、国際観光、ましてや国内観光の世話をしていません。 （原文） Horrible, está feísimo, cerveza caliente y muy mala gerencia, tuvimos un incidente y ni siquiera se disculparon con mi amiga. No tuvimos una disculpa, mucho menos indemnización. Personas de a lado de la mesa rompieron envases de cerveza que cayeron en las piernas de ella. No se vale!! Este lugar no está enfocado en el servicio, no cuidan el turismo internacional, menos el nacional.

（Google による翻訳）私たちは観光客として行きましたが、入り口の警備員があらゆることについて質問してくることを除けば、雰囲気も対応も良かったです。 （原文） Acudimos como turistas y es bueno el ambiente y trato, a excepción de personas de seguridad en la entrada, te hacen interrogatorio por todo.

（Google による翻訳）場所と雰囲気はとても良いですが、注目はあまり高くなく、料金は高めです。彼らはあなたに誇大なチップを請求します。 （原文） El lugar y el ambiente están muy bien, la atención no mucho , los costos son elevados. Te cobran exagerada la propina.

（Google による翻訳）イースターの時期に行きましたが、雰囲気は期待していたものとは違いましたが、悪くはありませんでした。私は電子音楽の大ファンではありません。スペースはあまり分散されておらず、ウェイターも人々もテーブルの間を移動するのに苦労し、ボトルが落ちないように注意しなければなりませんでした。サービスは良かったです。 （原文） Fui en semana santa, el ambiente no es como esperaba pero tampoco estuvo mal. No soy muy fanática de la musica electronica, el espacio no esta muy bien distribuido, tanto los meseros como las personas batallaban para pasar entre las mesas y teniamos que estar cuidando la botella para que no se cayera. El servicio fue bueno.

（Google による翻訳）おいしいディナー、お手頃価格、優れた衛生状態、不測の事態により一部の祝賀者へのサプライズが欠けていた、非常に静かな雰囲気 （原文） Rico para cenar, precios bien, excelente higiene, sólo falta alguna sorpresa para algún festejado, por contingencia ambiente muy tranquilo

（Google による翻訳）素晴らしい音楽と雰囲気。サービスは良かったし、場所はよく装飾されています。パーティーを開くのに最適なオプションです。 （原文） Excelente música y ambiente. El servicio fue bueno y el lugar está bien ambientado. Excelente opción para hechar fiesta.

（Google による翻訳）旧市街の近く、マルコムの向かいにある素敵な小さなブティックホテル。スタッフはとてもフレンドリーで、清掃員は毎日ベッドメイキングとタオルの提供を丁寧にしてくれました。レストランはとても良いです。それは、ポジティブなものが止まるところです。敷地内では数日間、毎日数時間にわたって削岩機が使用されていました。騒音のせいで、部屋やプールでリラックスするのはほとんど不可能でした。ある朝、彼らは大人数のランチの準備をしており、日の出、つまり午前 6 時ごろに椅子とテーブルを移動し始めました。 簡単な背景 - この施設の客室は中央の中庭の周りに位置しています。家具を動かしたり、怒鳴り合ったりしていると、確かに眠れなくなりました。彼らは、部屋に人が泊まっているという事実をあまり尊重していないようです。他にも注意すべき点がいくつかあります。プールはありますが、大きなジャグジーほどの大きさで、ラウンジチェアが 6 脚しかありません。座ってリラックスできる公共スペースはほとんどなく、部屋にはベッドと必需品がほとんどあります。部屋にも座るのに適した場所はありません。この宿泊施設は 4 つ星としてリストされていますが、私は 3 つ星以上のことはしません。 2 つのヒント - 床はかなり質感があり、清潔とは言えないため、ベッドシューズを持参してください。耳栓は必ず必要です。 （原文） Nice little boutique hotel located close to the Old Town and right across from the Malcom. The staff was very friendly and the cleaning crew did a good job of making the bed and providing us towels each day. The restaurant is quite good. That's kind of where the positive stuff stops. For multiple days and multiple hours each day there was a jackhammer being used on property. Pretty much made it impossible to relax in your room or at the pool due to the noise. One morning they were setting up for a large crowd for lunch and started moving chairs and tables at sunrise - roughly 6:00 a.m. Some quick background -The rooms at the property are located around a central courtyard . When they were moving the furniture and hollering at each other, it certainly became impossible to sleep. They don't seem to have a lot of respect for the fact that they have people staying in the rooms. A couple of other things you should be aware of - they do have a pool but it's the size of a large jacuzzi with only six lounge chairs. There are no real good public spaces to sit and relax and the rooms pretty much have a bed and the necessaries. There's no where's good to sit in the rooms either. This is listed as a four-star property but I wouldn't give it anything more than three stars. Two tips - bring bed shoes with you because the floors have a pretty significant texture and or anything but clean and you definitely need ear plugs.

（Google による翻訳）完璧なサービスを備えた美しいブティックホテル。スタッフはゲストの期待以上のサービスを提供します。部屋は清潔で広かったです。大きなスパシャワーとジェットバスは優れた水圧と豊富なお湯を備えていました（コスタルMXでは常にプラスです）。レストランでの朝食とカクテルは素晴らしかったです。プールは小さいですが、とても清潔でかわいらしいです。一日の探索の後にリフレッシュするのに最適です。歴史地区広場から徒歩数分の絶好のロケーションにあるこのホテルからは、どこからでも素晴らしい景色を眺めることができます。カップル、友達同士、一人旅にオススメです。 （原文） Beautiful boutique hotel with impeccable service. Staff goes above and beyond for guests. Room was immaculate and huge; large spa shower and whirlpool tub had excellent water pressure and plenty of hot water (always a plus in costal MX). Breakfasts and cocktails at the restaurant were amazing. Pool is small but very clean and pretty - works well for refreshing after a day of exploring. Amazing views everywhere from this hotel, which is in a great location, a few minutes walk from the Historic District Square. Highly recommend for couples, friends trip, and solo travelers.

（Google による翻訳）ひどいサービスでした。注文から料理が出てくるまで1時間10分かかりました。フルーツプレートを注文したのですが、運ばれてくるまで1時間かかり、やっと運ばれてきたときには髪の毛が付いていました。同伴者が注文しようとした料理の半分も用意されておらず、約40分後にようやくその旨を報告されました。ウェイトレスはとても親切でプロフェッショナルだったにもかかわらず、料理の提供タイミングと盛り付けの点でサービスはひどいものでした。 （原文） Pesimo servicio, tardaron 1 hora y 10 minutos en servir la orden, pedí un plato de fruta y tardaron una hora en traerlo y cuando finalmente lo trajeron tenía un cabello, no tenían disponible la mitad de los platillos que mis acompañantes intentaron pedir y lo informaron hasta después de aproximadamente 40 minutos, a pesar de que la mesera fue muy amable y profesional el servicio fue deplorable en cuanto a tiempos y presentación de los alimentos

（Google による翻訳）料理はとても美味しいですが、料理の種類が足りず、もっと種類が揃っているところが残念です。場所も良く、サービスも素晴らしいです。 （原文） Comida muy buena, falta variedad de platillos y tener más disponibilidad de platillos, lugar muy bonito así como el servicio excelente

（Google による翻訳）サービスが極めて悪かった。メニューに載っている料理が出てくるまでに時間がかかりすぎたのに、実際には用意されていなかった。朝食とレストランだけで1時間以上待たされた。 （原文） Súper mal servicio, demasiado tardado ofrecen platillos en el menú y no cuentan con ellos. Mas de 1 hr esperando el desayuno y el restaurante solo.

（Google による翻訳）宿泊には適用されません。食事のみに適用されます。 急いでいる場合は、来ないでください。サービスが非常に遅く、注文から40分以上待たされました。私たちの前のテーブルにはまだ料理が90%も出ていないのを見て、あとどれくらいかかるのか尋ねたところ、時間がかかるならキャンセルした方が良いと言われました。設備と立地が残念です。すでに問題が解決したというコメントを見ましたが、まだ解決していないようです。 （原文） No aplica para hospedaje solo comida, Si tienen prisa no lleguen, servicio muy lento más de 40 minutos esperando orden, cuando vimos que a la mesa de enfrente apenas sirvieron el 90% de los platillos, preguntamos si cuanto les faltaban y comentaron que si iban a tardar mejor cancelamos, lástima de instalaciones y lugar, veo los comentarios que ya solucionaron pero veo que aún no

（Google による翻訳）朝食メニューは、幅広い好みや好みに合わせて豊富な料理を提供しました。焼きたてのペストリーからオーダーメイドのオムレツまで、誰もが楽しめるものがありました。気配りの行き届いたスタッフは、ゲストが必要なものがすべて揃っているかどうかを常にチェックし、食事体験を真に向上させました。彼らの期待以上の努力により、思い出に残る楽しい朝食体験が実現しました。全体として、おいしい料理と優れたサービスの組み合わせにより、この朝食は満足のいく楽しい食事を求めているゲストにとって傑出した選択肢となっています。 （原文） The breakfast menu offered an extensive selection of dishes, catering to a range of tastes and preferences. From freshly baked pastries to made-to-order omelets, there was something for everyone to enjoy. The attentive staff truly elevated the dining experience, consistently checking in to ensure that guests had everything they needed. Their willingness to go above and beyond made for a memorable and pleasant breakfast experience. Overall, the combination of delicious food and exceptional service made this breakfast a standout choice for guests looking for a satisfying and enjoyable meal.

Chidote

Oki

riko

（Google による翻訳）旅行は旅行代理店を通して予約したので、事前に予約していました。いくつか悪い口コミを読んだので少し不安でしたが、到着するとすぐに不安は吹き飛びました。ホテルは美しく、エレガントで、とてもよく整備されていました。 私たちはとても親切に、そして素早く迎えられました。早めに到着したのですが、チェックインは午後3時までだと分かっていたにもかかわらず、最初から施設を使わせてもらいました。朝食も食べられ、驚いたことに正午前に部屋を用意してもらえました。 他の5つ星ホテルで嫌な思いをしたことがあるのですが、まずは部屋を徹底的にチェックしました。部屋は完璧に清潔でした。素朴なデザインですが、とてもよく整備されており、バーの品揃えも豊富でした。 私たちはBambúとTabascoというレストランを試しました。どちらもビュッフェと特製料理が楽しめました。夕食はビュッフェだけで美味しくいただきました。食事に関する否定的なレビューもいくつか読みましたが、このタイプのホテルの多くと同様にグルメな体験とは言えませんが、朝食、昼食、夕食、そして軽食も美味しくいただきました。 スタッフ全員のサービスは素晴らしく、常にフレンドリーで丁寧、そして親切に対応してくれました。 改善点をいくつか挙げるとすれば、 バスルームはバリアフリーとは言えません。シャワーは浴槽の中にあるため、高齢者や体の不自由な方には使いにくいかもしれません。また、表面が少し滑りやすいです。 石鹸とシャンプーにはハーブの香りが付いていて、あまり好きではありませんでした。 最後に、プールは日中はほとんど日陰がなく、夕暮れ時（午後6時頃）には閉まってしまいます。 それ以外はすべて素晴らしかったです。部屋は美しく装飾され、ハウスキーピングスタッフはタオルに素敵な心遣いをしてくれ、オーシャンビューはまさに絶景でした。 一言で言えば、私たちは滞在を心から満喫しました。それは私たちの期待をはるかに超えたもので、私たちは間違いなくまた来たいと思います。 （原文） Tenía mis reservas, porque el viaje fue comprado con una agencia y al leer algunas reseñas negativas me preocupé un poco. Sin embargo, todas mis dudas se disiparon en cuanto llegamos: el hotel es hermoso, elegante y muy bien cuidado. Nos recibieron con mucha amabilidad y rapidez. Llegamos temprano y, aunque sabíamos que el check-in era hasta las 3 p.m., nos permitieron disfrutar de las instalaciones desde primera hora. Pudimos desayunar y, para nuestra sorpresa, nos entregaron la habitación antes del mediodía. He tenido malas experiencias en otros hoteles cinco estrellas, así que lo primero que hice fue revisar a fondo la habitación: estaba impecablemente limpia. El diseño es rústico pero muy bien conservado, con un bar bien surtido. Probamos los restaurantes Bambú y Tabasco, ambos con buffet y algunas especialidades. Tan solo con el buffet tuvimos cenas deliciosas. Leí comentarios negativos sobre la comida y, si bien no es una experiencia gourmet (como en la mayoría de hoteles de este tipo), siempre encontramos platillos muy ricos para desayunar, comer y cenar, además de los snacks. La atención de todo el personal fue excelente: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar. Solo mencionaría un par de áreas de oportunidad: El baño no es muy accesible, ya que la regadera está dentro de una tina elevada, lo que podría ser complicado para personas mayores o con movilidad limitada, además de que la superficie es algo resbaladiza. El jabón y champú tiene un olor herbal que no nos agradó mucho. Finalmente, las albercas casi no tienen sombra durante el día y cierran al anochecer (alrededor de las 6 p.m.). Fuera de eso, todo fue excelente. La habitación estaba bellamente decorada, el personal de limpieza hacía detalles preciosos con las toallas, y la vista al mar era simplemente espectacular. En resumen, disfrutamos muchísimo nuestra estancia. Superó por mucho nuestras expectativas y sin duda volveríamos.

（Google による翻訳）このホテルが本当に気に入りました！部屋、食事、スタッフ、そしてサービス、すべてが最高でした！ビーチは素晴らしく、ブギーボードにぴったりの波がいくつかありました。プールも素晴らしかったのですが、私たちはずっとビーチで過ごしました。ビーチチェアのヤシの木が日陰を作ってくれなかったので（パラパも追加で！）、私たちは自分のサンシェードを持参しました。 2点を除いてすべて完璧でした。 - エレベーターが最悪でした！ホテルの私たちの部屋には4台しかなく、私たちの階を通り過ぎてしまうことがよくあったので、5～10分待たされました。 - 毎日午後2時～3時頃になると、ホテル前の公共ビーチで小さなバンドが演奏を始めます。ほとんどの日は3～7組のバンドが（大音量で）演奏していて、まるで競い合っているようでした！これが荷物をまとめてビーチを出る合図でした。部屋の中でも、騒音を遮断するためにテレビをつけなければなりませんでした。公共ビーチであるため、ホテル側の管理外であることをロビーとウェブサイトに免責事項として掲載しています。残念です。これが私たちが戻らない唯一の理由です。 （原文） I absolutely loved this hotel!! The rooms, food, staff & service were excellent! The beach is gorgeous, with fun waves for boogie boarding. The pools looked great, but we spent all our time at the beach. We took our own sun shade since the palm trees for the beach chairs did not provide good shade (add palapas!!). Everything was perfect except for 2 things; - the elevators were awful! There were 4 at our end of the hotel. They often bypassed our floor, leaving us to wait 5-10 minutes. - every day at around 2-3pm, small bands would set up in front of the hotel on the public beach. Most days there were 3-7 bands (loud), almost competing with each other! This was our cue to pack up and leave the beach. Even in our rooms we had to turn on the TV to block the noise. The hotel posts disclaimers in the lobby and on its website about it being out of their control due to it being a public beach. It's too bad, because this is the ONLY reason we would not go back!

（Google による翻訳）このホテルは本当に気に入りました。サービスは素晴らしく、スタッフはいつも親切でした。 唯一改善の余地があるとすれば、ホテル側が紛失物について責任を負わないというポリシーです。紛失は起こり得るのでセーフティボックスを用意しているのは理解できますが、問題は、清掃スタッフが好きなものを自由に持ち帰れるようになってしまうことです。 部屋の清掃を依頼しなければ誰も入らないだろうと思い、誤ってヘッドホンをベッドの上に置き忘れてしまいました（清掃を依頼するにはドアノブにサインを貼るはずですが、私たちは貼りませんでした）。驚いたことに、清掃員は部屋に入ってきて（清掃自体は必ずしも悪いことではありませんが）、ヘッドホンを持ち去ってしまいました。 ここでの問題は、紛失物自体というよりも、むしろ信頼の欠如です。 （原文） Me gustó mucho el hotel, la atención fue muy buena y el personal siempre fue amable. La unica área de oportunidad que veo es parte de una de sus políticas en donde el hotel no se hace responsable de objetos perdidos, entiendo el hecho de que puedan extraviarse cosas y por ello brindan la caja fuerte, el problema es que esto da carta abierta a que el personal de limpieza pueda tomar lo que sea. Por error deje unos audífonos en la cama, con la idea de que no solicitaríamos limpieza a la habitacion y no entraría nadie (se supone se deja un letrero colgado en la manilla para que se proceda a limpiar, el cual no dejamos), para mi sorpresa, entraron a limpiar (lo cual no está mal) pero se llevaron los audifonos. Acá el tema no es tanto por el objeto, si no la confianza.

（Google による翻訳）ホテルは素敵ですが、とても広大です。もっと個別の対応が必要だと思います。到着した瞬間から、新しい宿泊客への気配りがなく、荷物を部屋まで運んでくれることも一度もありませんでした。食事は毎日同じです。変化を楽しみたいならホテル内のレストランを予約する必要がありますが、予約されているのはメインコースだけで、それ以外はすべて同じです。 カプチーノはコーヒーにコーヒークリームを入れたような味でした。今回はミニバーの補充をお願いしました。また、スタッフも時間厳守で、出発時は10時30分にカードキーが無効になります。 （原文） El hotel es bonito, pero muy grande creo que les falta ser más personalizados, desde la entrada no están atentos a la llegada de los nuevos huéspedes nunca nos ofrecieron llevar el equipaje a la habitación. La comida es lo mismo a diario si quieres variar hay que reservar en los restaurantes del hotel, pero solo aplica el plato fuerte lo demás es lo mismo. Los capuchinos parecen café con crema para café, en esta ocasión reclamamos que nos llenaran el frigo Bar y adicionalmente son muy puntuales a la salida te apagan la Tarjeta de entrar a la habitación a las 10:30 n

（Google による翻訳）ザ・パームスは最高のロケーションです。何度か宿泊していますが、いつも満足しています。景色は素晴らしく、プールもスイムアップバーがあり、快適です。ビーチにとても近いクラシックなホテルです。他のホテルほど豪華ではないかもしれませんが、ビーチ、プール、レストランに近い滞在をご希望なら、ここは素晴らしい選択肢です。ビーチフロントなのに、この価格は最高です！旅行スポットの中でも特にお得なホテルの一つです！ （原文） The Palms has a great location. We have stayed here several times and are always pleased. Views are great, pools are nice with swim up bar. Classic hotel that is super close to the beach, maybe not as fancy as some, but if you like a closer to the beach, pool, restaurant experience, this is a great choice. Super great rates for a beach front! One of our best values in travel spots!

（Google による翻訳）スタッフは、400ペソを支払わない限り訪問者を許可していませんが、宿泊やプールの使用は許可していません。訪問者がロビーを通過することを拒否しています。フロントデスクは、ポリシーのどこにそのようなことが記載されているかを示すことを拒否し、もちろんポリシーのどこにもそのようなことは書かれていません。以前にもパームスに宿泊したことがあり、美しい景色だったので古い建物や工事の様子は見過ごしていましたが、今回体験できたのと同じ景色を楽しめるホテルはたくさんあります。フロントデスクは、父が私からいくつかのものを取りに来ていたという単純な一日のために、私と協力することを拒否しました。私たちが出会った唯一の良いスタッフは、私の部屋を毎日掃き清め、毎日新しいタオルを用意してくれた清掃員でした。写真でわかるように、部屋は掃除が必要で、更新が必要です。壊れたシンクや機器が見つかり、エアコンを70度より低くすることはできません。通気口は徹底的に掃除する必要がありますが、壁の判断は皆さんにお任せします。透明なブラインドが無く、家具も更新が必要です。景色は素晴らしく、建物内にパナマレストランがあるのですが、スタッフの対応があまりにも不親切でした。 （原文） The staff does not allowed visitors unless you are willing to pay 400 pesos although they will not be staying the night or using the pool. They refuse to let visitors past the lobby. The front desk refuse to show me where in the policy does it state that and of course no where in the policy do they have that written down. I have stayed at the palms before and let the old building look pass and the construction because of the beautiful view but there are many hotels that offer the same view as I was able to experience this time around. The front desk refuse to work with me for one simple day that my dad was visiting to get some stuff from me. The only nice staff we encountered was the cleaning crew which make sure my room was sweep everyday and gave me fresh towels everyday. As you can see on the pictures the rooms need cleaning and need to be updated . You will find broken sinks or equipment, you can’t turn the A/c lower than 70 degrees or it won’t work. The vents need major cleaning and I let yall judge the walls. The transparent blinds are missing , and the furniture needs to be updated. While the views are nice and the Panama restaurant is in the building the staff was so also so unfriendly.

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。ビーチのすぐそばにあり、1階にはパナマ料理のレストランもあります。プールはとても快適でした。今回は波が荒くて海で泳ぐことができませんでしたが、他の機会には泳ぐことができました。スタッフ全員のサービスは素晴らしかったです。 （原文） Me encanta este hotel, está a pie de playa; además que cuenta con un restaurante Panamá en el la planta baja. La alberca está muy agusto; esta vez no nos pudimos bañar en el mar debido a que estaba muy picado pero en otras ocasiones si se puede. La atención de todos los empleados es excelente.

（Google による翻訳）最悪な経験でした。私が通された部屋は2つの部屋と繋がっていて、ドア1枚で仕切られているだけで、他の部屋からの騒音がとても大きかったです。部屋の変更をお願いしましたが、全く許可されませんでした。さらに、部屋にはアリがたくさんいて、そのことを伝えたところ、虫除けスプレーをかけただけで、全く効果はありませんでした。しかも、動いているエレベーターは1台しかありませんでした。このホテルは急速に衰退の一途を辿っています。本当にお勧めしません。 （原文） Pésima experiencia, la habitación que me dieron estaba conectada con otras dos que solo dividía una puerta y el ruido de las habitaciones se escuchaba mucho , a lo cual pedí un cambio y jamás me lo dieron, a parte que la habitación tenía muchas hormigas y les comente y solo le pusieron repelente que de nada sirvió, aparte que solamente funciona un elevador. Este hotel cada ves está en decadencia. La verdad no lo recomiendo para nada .

（Google による翻訳）美味しい料理と素晴らしいサービスで知られるマサトランの老舗レストラン「パナマ」を併設した、素晴らしいホテルです。スタッフはフレンドリーで、客室は快適です。 （原文） Es un buen hotel que cuenta con el típico restaurante Panamá, ya muy araigado en Mazatlán por su sabor y servicio. El personal es amable y las habitaciones cómodas.

（Google による翻訳）素晴らしいホテル、簡易キッチン付きの広い部屋、素晴らしいロケーションと景色、素晴らしいレストランのサービス、家族連れやビジネス旅行に非常におすすめです。 （原文） Excelente hotel, habitaciones grandes con cocineta, excelente ubicación y vistas, excelente el servicio de restaurante, muy recomendable para ir con la familia o por negocios

（Google による翻訳）パナマレストランでしか食事をしませんでしたが、ホテルは最高でした💯 ランチでもディナーでも、美しい景色を楽しめます。 プールも素敵です… ホテルから見える海とビーチの眺めは最高です… 中心部に位置し、メイン通りにはたくさんのお店があります （原文） Solamente, comí en el restaurante el Panamá, pero el hotel está más que al 💯 Hermosa vista ,para comer o cenar Alberca hermosa .... Esta súper la vista del hotel al mar y playas.... Muy céntrico y lleno de comercios en la avenida principal

（Google による翻訳）このホテルでの経験は本当に残念なものでした。これから宿泊を考えている方には、ぜひとも警告しておきたいと思います。到着した瞬間から、すべてが最悪な経験の連続で、ホテルの宣伝文句が全く現実離れしていることがはっきりと分かりました。 食事はひどいものでした。味もせず、単調で、質も非常に低いです。「インターナショナル」なイブニングビュッフェは、ウェブサイトで謳われているバラエティと質の高さとはかけ離れており、まるで笑止千万です。美食体験どころか、むしろ平凡な試みで、宿泊客にお金を無駄にしたような気分にさせてしまいます。 「オールインクルーシブ」という謳い文句は嘘っぱちです。フラッペとコーヒーが付いてくると宣伝されていますが、実際には用意されていません。タオルは見事に不足しており、必要な時には決して用意されません。おまけに、サービスの一部であるはずのルームサービスは追加料金がかかり、2時間もかかりました！このレベルのホテルを謳うのに、これは到底受け入れられません。 デリでの経験も同様に苛立たしいものでした。ペストリーを2つ注文しようとしたところ、「お一人様1つまで」という口実で、全てが含まれているはずなのに注文を拒否されました。馬鹿げていて不快な思いをしました。結局、歓迎されているというより、叱られているような気分になったからです。 Cilantroレストランのスタッフの無礼さと不注意さは特筆に値します。彼らはお客様を無視し、お客様への配慮を欠き、もてなしどころか、不快感と不快感を煽ります。お客様は気配りを期待して席に着いたのに、受けるのは無関心な対応ばかりでした。 結論として、このホテルは約束を果たしていないだけでなく、あらゆる点で不快な体験を提供しました。これは、ホテルのプラットフォームで宣伝されている説明とは全く関係なく、顧客に対する無礼です。お金を失い、無視された気分になり、まずい料理を食べたいなら、どうぞご自由に。しかし、質の高いサービス、そして真にリラックスできる体験を求めるなら、間違いなく他の場所を探してください。ここに泊まったのは間違いだったと後悔しており、いかなる状況でもお勧めしません。 （原文） Mi experiencia en este hotel fue verdaderamente decepcionante y considero importante advertir a quienes piensen hospedarse aquí. Desde la llegada todo fue un cúmulo de malas experiencias que dejaron claro que la publicidad que manejan no corresponde en lo absoluto con la realidad. La comida es pésima: sin sabor, repetitiva y de muy baja calidad. El buffet nocturno “internacional” es una burla, nada que ver con la variedad y nivel que prometen en su página. Lejos de ser una experiencia gastronómica, es más bien un intento mediocre que deja a los huéspedes con la sensación de haber malgastado su dinero. El supuesto “todo incluido” es un engaño. Anuncian frappés y café, pero en realidad no tienen ninguno disponible. Las toallas brillan por su ausencia: nunca hay disponibles cuando las necesitas. Y para colmo, el room service, que debería ser parte del servicio, tiene un costo extra y además tardó ¡2 horas! Es inaceptable en un hotel que se presume de esta categoría. La experiencia con la estación deli fue igualmente frustrante: quise pedir dos pasteles, y me los negaron bajo el argumento de que “solo uno por persona”, aun cuando se supone que todo está incluido. Ridículo e incómodo, porque al final uno no se siente como huésped bienvenido, sino como alguien al que están regañando. El personal del restaurante Cilantro merece mención aparte por lo grosero y negligente. Te ignoran, no están atentos a los comensales y en lugar de ofrecer hospitalidad, generan molestia y desagrado. Uno se sienta esperando atención, y lo único que recibe es indiferencia. En conclusión, este hotel no solo no cumple lo que promete, sino que ofrece una experiencia desagradable en todos los sentidos. Nada que ver con la descripción que venden en sus plataformas; más bien es una falta de respeto al cliente. Si quieren perder su dinero, sentirse ignorados y comer mal, adelante… pero si buscan calidad, servicio y una experiencia real de descanso, definitivamente busquen otra opción. Hospedarse aquí es un error del que me arrepiento y no lo recomiendo bajo ninguna circunstancia.

（Google による翻訳）ゴールデンゾーンのホテルは気に入りましたが、ミニバーにドリンクがないのは残念です。ミニバーにドリンクがある、もっと下のカテゴリーのホテルに泊まったことがあります。ビーチは美しいです（それが私がここに来た理由です）。ホテルでゆっくり過ごしたいなら、エメラルド・プエブロ・ボニートがおすすめですが、ビーチはあまりお勧めできません。アラカルトの料理は美味しく、サービスも丁寧で気に入りました。部屋はとても素敵で、ビーチも超おすすめです😃💯👌🏼 （原文） ME gusta el hotel de la zona dorada, pero no perdono que no tenga bebidas en el frigo bar, he visitado hoteles de menos categoría que ofrecen bebidas en el frigobar, la playa hermosa (por eso vengo). si te gusta pasar el tiempo en el hotel vete al emerald pueblo bonito, pero la playa ahí no es recomendable. La comida a la carta es rica y el servicio atento, me gusta. La habitación es Muy bonita y la playa muy recomendable 😃💯👌🏼

（Google による翻訳）夫と私は結婚記念日を祝うためにここに滞在しました。ここは、ちょうど15年後にハネムーンで訪れたのと同じリゾートです。食事はどれも素晴らしく、ビーチとプールでのひとときはすべて魔法のようでした。 私たちの滞在を特別なものにしてくれたスタッフの方々に感謝の意を表したいと思います。アクティビティディレクターのカルロスさんは元気いっぱいで、毎日水中エアロビクス、クラフト、ビンゴを指導してくれました。私たちのために、特別な配慮をしてくれたサーバーの方々も何人かいました。オスカーさん、ヘススさん、アントニオさん、ノエさんはとても親切で温かく迎えてくれ、細やかな気配りをしてくれました。 素晴らしい滞在をありがとうございました。唯一の心残りは、もっと長く滞在できなかったことですが、近いうちにまた休暇を予約する必要があるかもしれません。 （原文） My husband and I stayed here to celebrate our anniversary; this is the same resort we honeymooned at, just 15 years later. Every meal was excellent, every moment at the beach and pool was magical. I’d like to call out some staff who made our stay exceptional. Carlos the activity director was full of energy and led us in water aerobics, crafts, and bingo every day. There were a few particular servers that went out of their way to ensure we were well taken care of. Oscar, Jesus, Antonio, and Noe were so kind and welcoming and attentive. Thank you for a great stay; our only regret is not staying longer but maybe we’ll just have to book another vacation soon.

（Google による翻訳）ここにきて3日目です。全てが悪いわけではありませんが、これから来る予定の方は注意すべき点がたくさんあります。ベッドはすごく硬くて古く、枕も同様です。ここ数日は床で寝ていたような感覚で、体が痛くてたまりません。それが一番最悪で、本当に寝心地が悪いです。オールインクルーシブなのに、デリ（カフェでサンドイッチも売っているのですが、いつも置いてあります）ではサンドイッチが1人1個までしか食べられません。スタッフはちょっと失礼なので、たとえ遠くても、ずっと歩き回らなければなりません。 昼夜を問わずエンターテイメントはなく、プールサイドでしばらくビンゴをするだけです。オールインクルーシブのリゾートではよくあるのですが、ここはどれも退屈です。食事は正直言って7/10です。二度とここには行きません！ 追記：ベッドの問題を解決するために、今日電話がありました。昨晩、羽毛布団を用意していただき、大変助かりました。しかし今日、別の部屋に移動していただき、状況は大きく改善されました。昨日からずっと、あらゆる問題解決に尽力いただき、本当に助かりました。ウェイターから管理スタッフまで、皆様が細やかな気配りをし、快適に過ごせました。残りの休暇も、何の問題もなく過ごせることを願っています。 （原文） Estoy aqui, es mi tercer día y realmente no está del todo mal pero hay muchas cosas a tomar en cuenta si vas a venir. Las camas estas super duras y viejas igual que las almohadas, estoy super adolorida parece que he dormido en el suelo estos dias, esa es la peor parte, en serio es muy incomodo. Es all inclusive pero te limitan a uno por persona en el Deli (es el café donde también hay Sándwiches. Aunque nunca hay nada) y son medio groseritos, asi que tienes que estar dando vueltas aunque estés lejos. No ofrecen actividades de entretenimiento diurno o nocturno solo el bingo un rato al lado de la alberca, eso regularmente lo ofrecen en los all inclusive y aqui es todo aburrido. La comida la verdad 7/10. Yo no regreso aquí! Update: Hoy me llamaron para resolver el asunto de las camas. Ya me habían puesto anoche unas colchas de pluma de ganso que habían ayudado. Pero hoy nos cambiaron de habitación y mejoró mucho todo. Realmente fueron muy atentos para resolver desde ayer, eso si puedo decir que en todo momento desde los meseros han sido muy atentos, hasta las personas de administración para que nos sintamos agusto. Espero que el resto de las vacaciones sigan sin contratiempos.

（Google による翻訳）妻と私はここでワシントン州シアトルから来た友人たちと会って、とても気に入りました。雰囲気は楽しくてロマンチックでした。本当に素晴らしい時間を過ごせました。フロントマネージャーのパティさんは素晴らしかったです。とても歓迎され、安心して過ごせたので、また来たいと思っています！ （原文） My wife and I met some friends here from the Seattle Washington area and loved it. The atmosphere was fun and romantic. We had a great time. The front desk manager Patty was amazing. We felt very welcome, safe and will be back!

（Google による翻訳）オーシャンフロントの部屋からの眺めは素晴らしく、ベッドは柔らかな枕でとても快適でした。プールは温水で、レストランのビュッフェは美味しく、アラカルトメニューも充実していました。どれも美味しかったです（私たちはオールインクルーシブを利用しました）。受付スタッフの対応は迅速で親切でした。同じリストバンドがあれば、エメラルドベイ・プエブロ・ボニートにも行けます。シャトルバスは1時間ごとに出発しています。 ビーチはとても穏やかで、20～30メートルほど水深を歩いて渡ることができます。 何よりも、ウェイターのサービスが素晴らしく、ビーチでもプールサイドでも、食べ物や飲み物など、必要なものをすべてラウンジチェアまで運んでくれます。他のオールインクルーシブホテルのように列に並ぶ必要はありません。私たちは9月のメキシコ独立記念日のお祝いのために利用しました。 残念だったのは、9月15日にホテルが満員で、プールサイドでもビーチでもタオルやラウンジチェアが足りなかったことです。 リラックスできるホテルをお探しなら、エンターテイメントがないので、このホテルは最適な選択肢です。 （原文） La habitación frente al mar tienen una excelente vista, las camas muy buenas y las almohadas muy suaves, las albercas climatizadas, en el restaurante el buffet bueno y también los que tienen a la carta todo está delicioso(fuimos al todo incluído). La recepción fue muy rápida y amables, y con la misma pulcera puedes ir al Emerald Bay Pueblo Bonito, sale un camión cada hora. Y la playa muy tranquila, se puede meter hasta 20, o 30 metros. Y sobre todo los meseros te atienden muy bien, te llevan todo hasta los camastros, comida y bebidas (ya sea en la playa o las albercas) No tienes que estarte formando como en otros hoteles de todo incluído. Fuimos para el Grito de Independencia en Septiembre. Lo malo fue que el día 15 de Septiembre se llenó el hotel y No había las suficientes toallas, tampoco los camastros, ni en las albercas, ni en la playa. Si quieres un hotel para descansar este es muy bueno por qué no tienen SHOW

（Google による翻訳）1週間の滞在から戻ってきました。全体的に素晴らしい時間を過ごせたので、このリゾートをぜひお勧めします。スタッフは最高です！特にフアン、オスカー、アーロン。大きなプールエリア（小さなプールエリアは雨で頻繁に閉鎖されていました）、毎日のハッピーアワー、素晴らしいビーチ、美味しい食事、街の中心部の立地、そして改装された客室が気に入りました。いくつか付け加えると、敷地内にATMがなく、最寄りのATMは何ブロックも離れています。料金は非常に高く、5人家族の見積もりは3,000ドル以上でしたが、私たちはそれをせず、朝食、昼食、夕食、そしてたくさんのカクテルを注文しました。8日間の滞在で請求額は1,500ドルでした。料金に見合う価値は全くありませんでした。 （原文） Just got back from a week long stay - overall, we had a fantastic time and would certainly recommend this resort. The staff is INCREDIBLE! Especially Juan, Oscar, and Aaron. We loved the large pool area (the small pool area kept closing due to rainfall), daily happy hours, amazing beach, delicious food, central location, and the renovated rooms. A few things to mention - no ATM on site and closest is many blocks away. AI pricing was very high - the quote for our family of 5 was north of $3000 - we didn't do it and we ordered breakfast, lunch and some dinners plus a lot of cocktails and our bill after 8 days was $1500. AI not even close to worth it.

（Google による翻訳）ビーチに近く、とても快適なホテルです。あらゆる場所に近く、とても清潔で、レストランの料理も美味しく、プールもよく整備されています。 実際、プールサイドでは、ホテル側が販売していないものは飲食できません。問題は、プールサイドのサービスが非常に悪く、ウェイターは気が散っていたり、不注意だったりして、お客様のことを全く気にかけないということです。部屋の清掃は午後4時以降に行われるため、非常に不便です。ルームサービスのメニューには、すべての注文に20%割引が適用されると記載されていますが、注文時には適用されません。 また、ルームサービスに19ペソ（もちろん、チップの目安も加算されます）かかることも説明されていません。テレビはインターネットに接続できません。部屋には換気扇がなく、窓も開けられません。このホテルはお勧めですが、他のすべてのものと同様に、欠点はあります。価格を考えると便利です。 （原文） Un hotel muy cómodo cerca de la playa te queda cerca todo, muy limpio, la comida en el restaurante es muy buena, alberca cuidada. efectivamente no te dejan consumir absolutamente nada en la alberca que no se ha vendido por ellos. El problema es que el servicio en la alberca es muy deficiente los meseros son muy distraídos o displicentes, no te pelan. la limpieza de la habitación la hacen después de las 4:00 de la tarde lo cual es muy inconveniente. en el Room Service se especifica en la carta que en todos los pedidos se hacen el 20 % de descuento, lo cual no lo aplican a la hora de pedir. tampoco te dicen que te cobran 19 pesos por servicio a la habitación más la propina sugerida por supuesto. la televisión no se conecta al Internet. No hay ventilación en las habitaciones no hay manera de abrir ventanas. si es recomendable el Hotel pero como todo tiene sus deficiencias. Por el precio pues es conveniente

（Google による翻訳）絶対にお勧めしません。9月に宿泊しました。エアコンも金庫も壊れていました。修理中だったので、その場にいましたが、結局2時間無駄にして部屋を変えてもらいました。2つ目の部屋のエアコンも動かず、断続的にしか動きませんでした。海が見えるバルコニーへのドアは、誰かが一生懸命動かさないと開きませんでした。フロントに電話しましたが、一向に直りませんでした。修理中、私たちがそこにいて時間を無駄にしているようでした。部屋はとても汚く、バスルームはもっとひどい状態でした。返金はありませんでした。それが、私が他のホテルに泊まらなかった唯一の理由です。今回で3回目の宿泊です。前の2回は大きな問題ではありませんでした。エアコンは故障しましたが、それほど暑くはありませんでした。二度とこのホテルには泊まりません。スタッフは非常に横暴です。施設には責任者がおらず、苦情や管理のためのメールも機能せず、メッセージが返ってきます。バスルームにゴキブリが2匹出てきましたが、報告しませんでした。スタッフは苦情を無視したからです。唯一良かったのは立地と景色でしたが、それ以外は良い点はありませんでした。 （原文） NO lo recomiendo, estuvimos hospedados en el mes de Septiembre, el AC no servia ni la caja de seguridad, estuvimos ahi mientras arreglaban y al final perdimos 2hrs y nos cambiaron de habitacion. La 2da habitacion tampoco le funcionaba el AC, solo a ratos, la puerta del balcon con vista al mar, no recorria a menos que se hiciera un gran esfuerzo, se le llamo a recepciona y JAMAS lo arreglaron, requerian que uno estuviera ahi perdiendo el tiempo mientras trataban de arreglarlo. La habitacion estaba muy sucia y el baño un poco peor. No reembolso, esa es la unica razon por la cual no me fui a otro lugar. Esta es la 3ra estancia, las 2 anteriores no habia problema grande, el AC fallaba pero no era temprada de tanto calor. JAMAS regresare a este hotel. El personal de lo mas despota. No hay persona encargada en las instalaciones y el correo electronico de quejas o gerencia, no funciona, regresa los mensajes. En el baño aparecieron 2 cucarachas que ya no reporte, puesto que el personal hace caso omiso de las quejas. Lo unico bueno es la ubicacion y vista, de ahi nada bueno.

（Google による翻訳）家族連れにはちょっと不向きです。リラックスするには理想的とは言えません。防波堤の真向かいにあり、週末に訪れたため、まるでバスターミナルのような雰囲気で、通り過ぎる車の音がひっきりなしに聞こえてきました。長年この港を訪れていますが、車の騒音と大音量の音楽でこんなに不快な夜を過ごしたことはありません。 （原文） En familia no tan buena, ya que para descansar no se presta muy bien. Ya que esta frente al malecón y como fue en fin de semana la visita, parecia central de autobuses, se escucha todo carro que pasa, creo que en los años que tengo visitando el puerto no había pasado un noche tan incómoda por el ruido de los carros y su música.

（Google による翻訳）サービスは素晴らしく、客室には必要なものが揃っており、快適で美しい。レストランの料理は美味しく、プールはサービスも充実していて営業時間も長い。ホテルの立地と眺めは素晴らしく、遊歩道の目の前なので最高の写真を撮ることができる。 （原文） La atención es excelente, las habitaciones tienen lo indispensable son cómodas y bonitas, la comida del restaurante es deliciosa, la alberca es linda con todos los servicios y amplio horario, la ubicación del hotel y su vista es espectacular al estar frente al malecón tendrás las mejores fotos

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、とてもフレンドリーなスタッフ、清潔感抜群、そしてとても安全な環境。ただ、部屋の鍵とリモコンを返却すれば返金されるはずのデポジットを請求されるのですが、全額返金されることはありませんでした。 ただ騙されているだけなんです😮😪 （原文） Excelente servicio, personal muy amable, limpieza al 100% y cuidad muy segura, pero te cobran un deposito "según" reembolsable al regresar controles y llaves de habitación el cual no es totalmente regresado de vuelta. Te juegan con el dedo en la boca 😮 😪

（Google による翻訳）素晴らしいアメニティ、手頃な価格、そして何よりもとてもフレンドリーで親切なスタッフを備えた素晴らしいホテルです。 強くお勧めします。 （原文） Un excelente hotel con muy buenas amenidades, precios accesibles y sobre todo gente muy humana y amable. Muy recomendado.

（Google による翻訳）滞在するにはとても良い場所で、マサトランの遊歩道の素晴らしい景色を眺めることができ、すべてが完璧でした。唯一の問題は、お湯と電話回線が時々機能しないことです。 （原文） Muy buen lugar oara hospedarse, con una muy bonita vista al malecon de mazatlan, todo perfecto el unico detalle es que aveces no llega el agua caliente ni linea telefonica

（Google による翻訳）リラックスするのに最適な場所、素晴らしいサービス、親切でフレンドリーなスタッフ、そしてバスルーム、廊下、食事など、どこも清潔感抜群。まさに最高です。何度でも訪れたいです。 （原文） Excelente lugar para descansar servicio y atencion y trato amable del personal de calidad y limpieza de todo en baños pasillos comida ni hablar de lo mas genial lo volvería a visitar una y mil veces mas

（Google による翻訳）小さな点を除けば、すべてがほぼ素晴らしかったです。夜間のエンジンルームの音は拷問のようでしたし、枕は硬かったですし、食事はまあまあでしたし、ロビーのホストはあまりフレンドリーではなく、ゲストの対応にとても疲れているようでした。しかし、その他はすべて良かったです。 （原文） Todo casi excelente, solo pequeñas cosas, el sonido de su cuarto de máquinas por la noche son una tortura, sus almohadas duuuuras, la comida meh, sus hostes de lobby como que están muy cansados de recibir gente, porque no son muy amables pero de ahí en más todo bien.

（Google による翻訳）ルナパレスには数年連続で宿泊していますが、不満は一切ありません。サービスは抜群です。とても静かな場所です。様々なアクティビティも提供されており、カヤックツアーは10点満点でした。 （原文） Tenemos varios años seguidos hospedándonos en Luna Palace y no tengo queja, un excelente servicio. Y muy tranquilo el lugar. Sus actividades son variadas, el viaje en kayak 10/10.

（Google による翻訳）素晴らしいサービス、ショーやアクティビティも充実、部屋はとても清潔で広々としており、間違いなくまた来たいと思います❣️ （原文） Excelente servicio, tienen show, actividades, los cuartos muy limpios y amplios, volvería a venir sin duda❣️

（Google による翻訳）イベントやショーは少し時代遅れなので、更新が必要です！マサトランのオールインクルーシブ旅行の目的はシーフードを食べることだったのですが、どうやら提供されていないようで、外食するしかありません。オールインクルーシブにお金を払う意味がわかりません。これはあくまで私の個人的な意見ですが。 （原文） Los eventos o shows están algo pasados de moda,ocupan actualizarse! Mi intención de viajar a Mazatlán todo incluído era con la finalidad de comer mariscos,pero al parecer no los ofrecen,tienes que salirte a comerlos por fuera,no veo porque pagar un todo incluído.Es mi umilde opinión!

（Google による翻訳）ホテル、部屋、ビーチ、プール、美味しい食事、すべてが素晴らしかったです。唯一気に入らなかったのはサービスです。従業員のほとんどがあまり親切ではなく、まるで便宜を図っているかのようでした。 （原文） Todo muy bien, el hotel, las habitaciones, la playa, las albercas, la comida rica lo único que si no me gusto fue la atención, la mayoría de los trabajadores muy antipáticos que parece que estaban haciéndote un favor

（Google による翻訳）このホテルが大好きです。ウェイターのサービスを改善してください！！！ ウェイターの対応が悪かったのでしょうか？コメントを全部読んで、何ヶ月も苦情を言っているのに、改善されません。何か対策を講じると返信したのですが、どうやら改善されていないようです。ホテルのマネージャーに直接話さないといけません。もしまた泊まる機会があればの話ですが！このホテルが大好きなのに、本当に残念です。 （原文） Amo el hotel. ARREGLEN EL SERVICIO DE SUS MESEROS!!! Que pasa con sus meseros??? Leyendo todos los comentarios y ya se han quejado desde meses antes y ustedes no han mejorado, respondiendo que harán algo al respecto y resulta que no lo han solucionado, habrá que hablarlo directamente con el gerente del hotel y eso si vuelvo! Es una lástima porque el hotel me encanta.

（Google による翻訳）先ほどホテルをチェックアウトしました。家族と休暇で来たので、その体験談をシェアしたいと思います。 1. 設備：ホテルの築年数は分かりませんが、それほど悪くはありません。素晴らしいオーシャンビュー、素敵なプール、ジャグジーがあります。海のすぐそばなので、簡単に入ることができます。ただし、騒音などが気になる方は、ここに泊まらない方が良いでしょう。すぐ近くにバーエリアがあり、とても混雑しています。海が荒れている時は波の音が聞こえます。到着時、私たちが感じた限りでは、バレーパーキングと受付のスタッフは親切でした。悪いレビューも見ましたが、悪い雰囲気を作っているのはあなた方ではないと思います。レストランのスタッフもとてもフレンドリーで活気がありました。エリックとカルロスはとても丁寧で、朝も私たちのためにサービスしてくれました。10/10です。 2. 部屋に関しては、それほど悪くないと思います。部屋は広々としていてバルコニー付きですが、オーシャンビューではない部屋もあります。清掃が行き届いていれば、テレビ、インターネット、エアコンはすべて問題なく使えました。シャワー、トイレ、洗面台などは広々としていて、ドライヤー、シャンプー、バスソープ、コンディショナー、クリーム、固形石鹸などの必需品も揃っています。ユカタン半島産なので、どれも一流です。 3. アイロン台とアイロン、ランドリーバスケット、そして衣類を掛けたり収納したりできる十分な家具が揃っています。 4. ベッドは快適で、大きな鏡が付いています。 5. プールの営業時間はとても快適です。清掃が行き届いていれば、ラウンジチェア、レンタル可能なアラビア風ベッド、テーブルなどが豊富に用意されています。通りの向かいにあるバーエリアは良いです。レストランも通りの向かいにあり、個人的にはビュッフェがとても気に入りました。朝食のみ利用しましたが、ランチは利用しませんでした。 全体的に、滞在はそれほど悪くなかったと言えるでしょう。天気が悪かった日もありましたが、それほどひどくはなく、翌日はきちんと整備されていました。立地はとても良いのですが、もし少し気難しい方や騒音が苦手な方は、中心部ではなく、少し離れた場所を選んだ方が良いと思います。🙂 （原文） Recién me retire de mi hospedaje, vine de vacaciones con mi familia y dejaré mi experiencia. 1. Instalaciones: no sé cuánto tiempo tenga el hotel pero realmente no está taan mal y tiene una buena vista al mar, buenas albercas, jacuzzi, pasas super fácil porque está pegado al mar sin embargo si no quieres ruido etc. entonces no te hospedes porque si hay zona de bares muy cerca, mucho movimiento, las olas si se llegan a escuchar cuando está pesado el mar. Al llegar valet y recepción amables hasta donde a nosotros nos tocó, he visto malos comentarios pero la verdad dudo mucho o de plano tú eres la mala vibe porque incluso hasta el personal del restaurante súper amables, movidos, el chico Erick y Carlos, súper atentos nos atendieron por la mañana y 10/10. 2. En cuánto a habitaciones no creo que estén tan mal, están amplias, tienen balcones, claro que hay unas que no darán vista al mar, si limpian, la T.V, internet y, el aire funcionó al 100. La regadera, w.c, lavabo etc considero que es factible, amplio, hay secadora, hay shampoo, jabón de baño, acondicionador, crema, jabón de barrita, entre otras cositas más y súper top porque son productos de Yucatán. 3. Tienen burro de planchar y plancha para ropa, canastos como para ropa, los muebles son amplios para colgar y guardar ropa. 4. Las camas son cómodas, tienen espejo amplio. 5. Las albercas tiene un horario súper bien, si las limpian, tienen muchos camastros, camas tipo árabes que rentan, mesitas, etc, el área de bar que está enfrente está bueno, el restaurante está enfrente y en lo personal el buffet me súper gustó solo probé el desayuno, la comida no. En general puedo decir que mi estancia no tuve tantos peros, incluso me tocó un día de mal clima pero no pasó a mayores y al día siguiente dieron buen mantenimiento. Tiene muy buena ubicación pero repito si eres amarguras y no te gusta el ruido entonces no vengas y opta por uno súper lejos y no céntrico. 🙂

（Google による翻訳）ホテルはよく整備されており、プールは清潔で、客室は最近改装されたばかりです。ただし、周囲の商業施設の騒音がかなり気になります。レストランは素晴らしく、質の高い料理が楽しめ、朝食ビュッフェも素晴らしいです。ビーチは小さく、座る場所も少ないです。全体的に見て、滞在するには良い場所です。 （原文） El Hotel tiene buen mantenimiento, las albercas están limpias, los cuartos están recien remodelados, sin embargo, se escucha mucho ruido de los locales que están aledaños al Hotel. El restaurante es muy bueno, buena calidad de los alimentos, el desayuno buffet es excelente. La playa es pequeña, no hay donde sentarse. En general un buen lugar para hospedarse.

（Google による翻訳）ビーチに直接アクセスできる最高のロケーションにある美しいホテルです。 しかし、木曜日以降、周辺は非常に騒々しく、早朝まで至る所で大音量の音楽が鳴り響きます。 ホテルスタッフの中にはプロ意識の低い人もおり、別の仕事を探した方が良いでしょう。受付には英語が全く話せないスタッフがいることもあります。非常に困ったもので、到底受け入れられません！ 私が一番困ったのは、受付で誰でも確認や質問なしに部屋の鍵を受け取れることです！2週間で3回も鍵を部屋に忘れてしまいましたが、その度に新しい鍵をすぐに受け取り、何の手間もかかりませんでした。同僚も試してみたかったようで、別の部屋番号を指定して鍵を受け取ってしまいました。 ランドリー： 洗濯物と洗濯リストを一緒に預けたのですが、3日経ってもまだ届きませんでした。受付に問い合わせたところ、スタッフが探し始め、1時間後にようやく受け取りましたが、洗濯されていない状態でした！ 最悪です。もう言葉がありません！ サービススタッフのモニカさんがすぐに対応してくれました。本当にありがとうございました、モニカさん！ （原文） Shönes Hotel in einer Top Lage mit direktem Strand zutritt. Jedoch ist es ab Donnerstag sehr laut in der Umgebung, überall laute Musik bis tief in die morgenstunden. Einige vom Hotelpersonal sind unprofessionell und sollten einen anderen Job ausüben. Die Rezeption wird manchmal mit Personal besetzt die kein Wort englischen sprechen. Sehr schwierig und ein No-go! Was mich am meisten gestört hat ist, das jeder eine Zimmerkarte an der Rezeption holen kann, ohne Prüfung oder sonstige Fragen wird eine Karte ausgehändigt! Ich hatte meine Karte 3 mal in 2 Wochen im Zimmer vergessen, und 3 mal ohne wenn und aber sofort eine Karte bekommem. Mein Kollege wollte das auch testen und hat sogar eine andere Zimmernummer angegeben und eine Zimmerkarte erhalten. Laundry: Ich habe meine Wäsche mit der ausgeüllten Liste abgegeben und drei Tage später noch immer nicht erhalten. Auf Nachfrage an der Rezeption gingen Sie dann auf die Suche und 1std. später bekam ich sie dann auch, allerdings ungewaschen!!! Katastrophe, was soll man sagen! Monika vom Servicepersonal hat mir dann rasch weitergeholfen. Besten Dank Monica!

（Google による翻訳）ホテルは遊歩道に非常に近く、部屋は広くて快適です。バスルームだけが気に入らなかった点です。シャワーは少し汚れていました。プールは温水で、午後10時まで利用可能です。プールエリアでは、外で購入したアルコール飲料を飲むことはできません。 （原文） El Hotel esta muy cerca del malecón, las habitaciones son grandes y comodas, el baño es lo único que no me gusto, estabaun poco sucio en la regadera, la alberca es con agua climatizada y el horario es hasta las 10:00 p.m. No puedes consumir las bebidas alcohólicas qué compres por fuera en el área de la alberca

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。ベッドはとても快適で、部屋は広々としていて必要なものがすべて揃っています。立地も最高です。朝食ビュッフェは美味しくて、とてもおすすめです。スタッフはフレンドリーで、いつも親切に対応してくれます。 （原文） Excelente hotel, las camas ufff deliciosas, las habitaciones espaciosas y con lo necesario, con una excelente ubicacion. El desayuno bufete muy rico recomendado. Rl personal amable y siempre agradables.

（Google による翻訳）ぜひ泊まりたいです！ プールはすごく清潔で、温水で、安全です。 3歳の息子と一緒に行きました。幼児用プールは10点満点でした。 ビュッフェは種類が豊富で美味しかったです！ あらゆる好みに合うシチューがありました！ ドリンクも10点満点でした。 メスカリタも美味しかったです！ ホストのサービスは100%でした。 また絶対にこのホテルに泊まりたいです。 （原文） Ammeeeeeeee hospedarme aquí!! Albercas super limpias, climatizadas , seguras. Fui con mi hijo de 3 años, chapoteadero 10/10. Buffet muy variado y rico!!! Guisos para todos los gustos! Bebidas 10/10 Las mezcalitas muy ricas! Servicio de hosstes a 10000% Sin duda vuelvo a hospedarme e este hotel.

（Google による翻訳）🚩🚩宿泊の予約をするために📞に電話したのですが、予約受付のスタッフが最悪でした。まるで私が何かを頼んでいるかのように感じられ、売る気は全くありませんでした。非常に横暴で、電話口で長時間待たされます。本当に、仕事が嫌いなら逃げ出してください!!! 👁️ 経営陣。 （原文） 🚩🚩Llame 📞para reservar mi estancia pero que nefasto el personal que atiende las reservas. pareciera que le quiero pedir un favor ,sin ganas de vender , despotas a más no poder y te dejan esperando en el teléfono por mucho tiempo en verdad si no les gusta su trabajo corran de ahí !!! 👁️ gerencia .

（Google による翻訳）良いホテルだと思います。一番の魅力は立地と、ベナドス島の素晴らしい景色です。バルコニーから見る夕日は息を呑むほど美しいです。ベッドは快適で、テレビはケーブルテレビ付き。部屋は伝統的な雰囲気で、特に豪華なところはありません。ただ、バスルームのドアが大きな音を立ててきしみ、小さなゴキブリがいたこともありました。 （原文） Me parece un buen hotel, lo mejor es la ubicación y la increíble vista hacia la isla venados, los atardeceres desde el balcón son increíble. Las camas están cómodas, la televisión tiene cable y pues son habitaciones tradicionales, nada de lujo. Eso si me toco un baño cuya puerta rechinaba muy fuerte y en alguna ocasión encontré una cucaracha pequeña.

（Google による翻訳）自分が訪れる場所については常に客観的な意見を述べるように心がけていますので、このレビューが旅行者の方々のお役に立てれば幸いです。 素晴らしい点：立地。ジャイバ・パタ・サラダ、エル・ムチャチョ・アレグレ、ラ・ロサリア、エル・チアーズなど、数多くのスポットからわずか数メートルという好立地は、まさに絶好のロケーションです。遊歩道の入り口、アートギャラリー、ソリアナ、銀行など、あらゆるものがすぐ近くにあり、大変助かります。 とても良い点：部屋。キングサイズのベッドが欲しかったのですが、ダブルベッドが2台ある部屋に案内されました。そこで魔法がかかりました。ベッドの硬さや柔らかさ、枕も自分で選べたのです。バスルームはかなり広く、特に気に入ったのはバスアメニティです。唯一残念だったのは、ホテルのスクリーンでストリーミングアカウントが使えなかったことです。 良い点：ビュッフェ。良いと評価したのは、内容があまり充実していないように感じたからです。ロビーとプールエリアの改装工事のためか、レストランスペースはロビーとして、プールバーエリアはレストランとして利用されていたようですが、それでもやや狭かったように感じます。しかし、料理はとても美味しく新鮮でした。 まあまあ：プールエリア。ラウンジチェアは良くて快適ですが、パラソルやプール自体（後者はメンテナンスと清掃が必要です。私の水着は緑の藻で覆われていました）を含め、改装が必要な点がいくつかありました。もっと日陰が欲しいところです（誰もが日光を好むわけではありません）。バスルームは非常に清潔で（これは素晴らしいです）、プールの水温は冷たすぎず熱すぎず、リラックスしてくつろぐのに理想的です。マサトランの夜を過ごした大人のために、小さなジャグジーを追加しても良いと思います。 残念：ビーチエリアのラウンジチェア。ホテルのあるビーチはヒメウミガメの産卵地であり、ビーチフロントは保護区域に指定されていることは承知していますが、だからといってラウンジチェアが古くて汚く、臭いというわけではありません。パラソルも同様で、数も非常に少なく（ラウンジチェアは10脚しかありませんでした）、ビーチで過ごす時間を楽しむ人が多いので、この点は特に注意が必要です。 特筆すべき点は、ホテルのスタッフです。受付から警備員、ロビースタッフ、ベルボーイ、ウェイターまで、例外なく全員が私と妻にとても親切にしてくれました。一言で言えば、ホテルの接客は素晴らしいです。 （原文） Siempre he tratado de ser objetivo en mis opiniones sobre los lugares a los que voy o visito, así que espero les sirva a los vacacionistas el comentario. Excelente: la ubicación. Estar a metros de el Jaiba Pata Salada, El Muchacho Alegre, La Rosalía, El Cheers y otros tantos locales es no más que estupendo. El inicio del malecón, las letras, el Soriana, los bancos, todo queda muy cerca y eso se agradece. Muy bueno: las habitaciones. Nosotros hubiéramos preferido una cama King, pero nos tocó habitación de dos camas matrimoniales y ahí es donde viene la magia: uno decide si quiere cama firme o cama suave, lo mismo que las almohadas. El baño bastante grande y lo que más me gustó son los suplementos del baño. Lo único que no me gustó es que no pudimos usar nuestras cuentas de streaming en la pantalla del hotel Bueno: el buffet. Y digo bueno porque me parece demasiado limitado. Entenderé que quizá por la remodelación del lobby y el área de alberca, el espacio del restaurante lo usaron para el lobby y el área del bar de la alberca lo usaron como restaurante, pero aún así pienso que estaba algo limitado, pero eso sí, la comida de muy buen sabor y fresca Regular: el área de alberca. Los camastros son buenos y cómodos, pero si noté que les hace falta una remodelación, lo mismo a las sombrillas y propiamente a la alberca (a esta última le falta mantenimiento y limpieza. Mis trajes de baño se ensuciaron de alga verde). Falta un área de mayor sombra (no a todos les gusta tanto el sol). El baño está sumamente limpio (cosa que aplaudo) y la temperatura del agua de la alberca es la ideal, ni fría ni caliente, para relajarse y descansar. Yo adicionaría un pequeño Jacuzzi para los adultos que deseamos descansar y relajarnos de las noches que ofrece Mazatlán Malo: los camastros del área de playa. Sabemos que la playa dónde se encuentra el hotel es zona de desove de la tortuga golfina y que la plancha es área protegida, pero eso no quita que los camastros sean viejos, feos y con mal olor, lo mismo que las sombrillas, además de que son muy limitados (solo había 10 camastros). Habría que poner especial atención en esa parte, porque muchos disfrutan de estar en la playa Mención honorífica: el personal del hotel. Todos, sin excepción fueron muy amables conmigo y mi esposa, desde la recepción de las personas de seguridad, las chicas del lobby, el botones, los meseros... En fin, el trato que ellos brindan a los huéspedes es excelente.

（Google による翻訳）とてもエレガントで、そこが気に入りました。 入り口には水を提供しているスペースがあります。このエリアではとても便利で、サービスも良かったです。 無料のホテルアクティビティがあり、ライフガードも常駐しています。プールは深くなく、ビーチへは階段で簡単にアクセスできます。 レストランの料理はとても手頃な価格で美味しいです。 （原文） Esta muy elegante y me gusta que En la entrada hay una zona donde ofrecen agua, es muy practico por la zona, buen servicio. Hay actividades gratuitas del hotel y un salvavidas vigilando, la alberca no esta honda, hay escaleras accesibles a la playa. La comida del restaurante esta muy accesible, esta muy rica la comida.

（Google による翻訳）このホテルはビーチのすぐそばに位置しています。温水プールからはビーチと海を見渡すことができます。ゾナ・ドラダの中心部に位置しているので、バー、レストラン、ショップなど、どこへでも歩いて行けます。以前もここに宿泊したことがあり、また泊まりたいと思っています。 （原文） This hotel is situated right on the beach. The heated pool also overlooks the beach and sea. The hotel is in the heart of Zona Dorada so you can walk just about anywhere to bars, restaurants and shops. We have stayed here before and love coming back

（Google による翻訳）このホテルは、本稿執筆時点（2025年10月）で改装工事中です。客室は清潔で、スタッフは大変親切です。マサトランにお越しの際は、ぜひご宿泊ください。料金もお手頃で、ビーチ近くのゴールデンゾーンに位置しているため、プールまで徒歩わずか数歩、目の前には海が広がります。 （原文） El hotel está en remodelación a la fecha que escribo esta reseña de octubre del 2025. Las habitaciones están impecables el servicio por parte del staff muy bueno. Si vienes a Mazatlán es una excelente opción para hospedarte. Ya que los precios son bastante accesibles y están en la zona dorada cerca de la playa, así que solamente das unos pasos de la alberca y tienes el mar cerca de ti

（Google による翻訳）とても快適なホテルで、サービスも素晴らしく、スタッフもとてもフレンドリーです。改装工事中とのことでしたが、事前に連絡をいただき、ご迷惑をおかけしないよう常に配慮していただきました。朝食ビュッフェも充実しており、特に週末は充実しています。プールは21時まで営業しているので、夜の滞在もとても快適です。 （原文） Es un hotel muy cómodo con un excelente servicio el personal muy amable. Pese a que estaban en remodelación, lo cual nos informaron previamente, siempre fueron cuidadosos de que no afectara mucho a los huéspedes. Tienen un buen desayuno buffet en especial los fines de semana la alberca tiene un horario hasta las 9 de la noche y eso hace muy disfrutable la estancia de noche.

（Google による翻訳）11階のバーで飲み物を飲みました。クレジットカードで決済しようとしたのですが、Wi-Fiがわざとオフになっているようで、通信が途切れてしまいました。この超遅いサービスは絶対に避けてください！請求額を米ドルで送金してください。詐欺に遭う可能性があるので、覚悟してください。警告しましたよ。 （原文） Had drinks at the bar on the 11th floor. I think they deliberately turn the Wi-Fi off so there was no communication for charging with a credit card . Avoid this SUPER SLOW SERVICE! Send a charge the percentage to pay in US dollars.. be prepared for the scam. I warned you

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。中心部に位置し、ビーチに続く大通りの下に専用エントランスがあります。最上階にはプールとイベントエリアもあります。 （原文） Es un gran hotel. Muy céntrico y tiene su propia entrada bajo la avenida que conecta con la playa. También tiene alberca y zona para eventos hasta la parte más alta.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。強くお勧めします！スタッフは親切でとてもフレンドリー！問題があればすぐに解決してくれます！ちょっとしたことですが、デポジットは返金されませんでした！ （原文） Exelente hotel, muy pero muy recomendable! Personal atento y muy amable! Te resuelven de inmediato! Un pequeño detalle se quedaron con mi depósito!

（Google による翻訳）部屋を確認してください。残念ながら、私が泊まった部屋はすべて整っているように見えましたが、驚いたことに夜明けに腕と脚にたくさんのじんましんが出て目が覚めました。部屋を確認すると蚊の兆候はありませんでしたが、絵画の後ろには南京虫と思われるものがいました。 （原文） Revisen sus habitaciones, lamentablemente en la que me hospede todo parecía estar en orden pero sorpresa al amanecer desperté con demasiadas ronchas en brazos y piernas, revisando la habitación no había señal de mosquitos pero detrás de los cuadros habían lo que parece ser chinches

（Google による翻訳）実のところ、サービスは全般的に良いのですが、バーやレストランのウェイターは、迷惑にならない限り、10% のチップを強制的に支払わせます。 （原文） La verdad el servicio en general esta bien pero los meseros del bar y restaurante te obligan a dar el 10% de propina si no se ponen pesados

（Google による翻訳）通りすがりに朝食を食べに行きました。一番乗りだったので、とても丁寧なサービスを受けました。料理はアラカルト（美味しかったです）でしたが、宿泊客向けのビュッフェだったと思います。 （原文） Nos quedaba de pasada y llegamos a desayunar, fuimos las primeras así que nos atendieron muy bien, comida a la carta (buena), me parece que para la huéspedes es bufete.

（Google による翻訳）オーシャンビューの素晴らしいロケーション。ただ、営業時間が午前8時から午後9時までなのが残念です。プールとバーは午後9時に閉まり、ホテル外で購入した商品はロビーでは食べられません。 （原文） Excelente ubicacion con vista al mar, lo malo es que el servicio es de 8 am a 9 pm, a las 9 se cierra la picina, y el servicio de bar, y no puedes consumir en el lobby productos comprados fuera del hotel.

（Google による翻訳）清潔で設備も整ったホテルです。プールもあり、ビーチのすぐ前にはOxxoコンビニエンスストアもあります。強くお勧めします。 （原文） Es un hotel limpio y con todos los servicios, tienen alberca y enfrente la playa hay un oxxo a espaldas muy recomendado

（Google による翻訳）2025年10月1日から5日まで滞在しました。子供は連れて行かなかったのですが、妻と私はサービスにとても満足しました。受付係はとてもフレンドリーで、メイドのアマウリーさんはとても親切で、部屋は毎日100％清潔でした。施設とプールはとても清潔で、すべてが整っていました。プールサイドではバーで飲み物を飲むだけですが、それでもすべてがとても良かったです。ロケーションは10点満点です！部屋は値段の割にシンプルですが、とても清潔で、滞在に必要なものはすべて揃っています。人々が要求するコメントを見ますが、まあ、他のことと同じようにルールがあります。プールサイドで食事をしたいという人を見たことがあり、彼らに声をかけると気分を害します。そして、要求が厳しい人には、2倍以上の料金を請求するオプションがあります。2年前にRiuのオールインクルーシブに宿泊したのでこう言いますが、私にとってマサトランは見どころやアクティビティがたくさんあるので、オールインクルーシブには向いていません。そして、必要なものがすべて揃ったこのホテルを見つけました（場所、プール、価格）。強くお勧めします... （原文） Estuve del 1`al 5 de octubre 2025 fuimos sin hijos y quedamos mi esposa y yo muy agusto con el servicio. Las recepcionistas muy amables, la camarista amaury muy amable y diario con la habitacion al 100 de limpia, las instalaciones y la alberca muy limpias y todo en orden, solo en la alberca es con consumo del bar pero aun así todo muy bien. La ubicación de 10!!! Son habitaciones sencillas en relación al precio pero muy limpias y con lo que nesecitas para la estancia, veo comentarios donde la gente se pone exigente pero pues hay reglas como todo, me toco ver gente que casi casi quiere comer en la alberca y les llaman la atención y ya se ofenden. Y para los exigentes hay opciones donde les cobraran el doble o más y lo digo por hace dos años me hospede en Riu todo incluido pero Para Mi mazatlan no es para todo incluido, ya ke hay mucho que probar y hacer. Y di con este hotel que tiene lo necesario ( Ubicación, alberca y precio ) Muy recomendable....

（Google による翻訳）到着した瞬間から、セキュリティスタッフを除いてスタッフは皆親切でした。火曜日の夜10時半頃に到着したのですが、友人がビールを何本か飲んで到着しました。受付係はそれに気づきましたが、何も言いませんでした。チェックイン後も、彼女とフロントのもう一人の従業員と少し時間を過ごしていました。チェックインを終えて部屋へ向かったのですが、まずがっかりしたのは、友人と一緒だったのでダブルルームをリクエストしていたことでした。キングサイズの部屋に案内されましたが、私たちは疲れていたので、部屋を変えてもらうために言い争う気力もなく、そのまま部屋を利用せざるを得ませんでした。 翌日、私たちは起きて昼食を買おうと思い、外出して買い物をしました。ホテルに戻ると、警備員が非常に失礼な態度で、食べ物を持って通ることはできないと言いました。理由を聞くと、警備員はただ「許可されていないからだ」と言いました。私たちは、誰も何も言っていないと説明しましたが、警備員は気にも留めず、遊歩道を指して「食べ物を食べたいなら、あそこに行ってください」と非常に失礼な態度で言いました。私たちはその通りにしましたが、そのような禁止事項は誰も教えてくれなかったため、警備員の私たちに対する態度には非常に腹が立ちました。ホテルに戻った後、苦情を言おうかとも思いました。夜勤の受付係がホテルのルールを説明してくれるべきだったのに（結局説明してもらえませんでした）、私たちが手に持っていたビール缶については何も言われなかったからです。缶を持ち込めないことを伝えるにはちょうど良いタイミングだったと思います。信じられないかもしれませんが、ホテルには防犯カメラがあるはずです。私がチェックインのために到着した日時を伝えましたが、受付係は何も言いませんでした。チェックイン時にルールを説明してくれていたら、何も問題はなかったでしょう。ずっと後になって、持ち込み禁止の標識があることに気づきましたが、私は半盲で、標識の小ささと色も分かりにくかったのですが、どうしてもできませんでした。夜勤の警備員も朝勤の警備員も同様に失礼なので、彼らの態度が変わってほしいです。他の従業員には不満はありません。とても親切でした。設備は申し分なく、すべてが清潔でした。気に入らなかったのは、部屋にミニバーと電子レンジがなかったことです。プールタオルの青い色が褪せていました。レストランの料理もとても美味しかったです。プールはとても清潔で、大きさも十分でした。 スパでもないのに、なぜ「スパ」と呼ばれているのか理解できません😅。ジャグジーもマッサージも、何もないんです！！ 星2つの理由は、あの馬鹿げた飲食禁止令のためです。ホテルが儲けたいのは分かりますが、宿泊客にホテルで全て購入させるなんて、正直言って馬鹿げています！それに、警備員の態度を変えるか、交代させるべきです！ （原文） Desde que llegamos el personal se portó amable a excepción del personal de seguridad. Llegamos un martes por la noche, alrededor de las 10:30 pm y llego mi amigo bebiendo unas latas de cerveza, cosa que la recepcionista se dio cuenta pero no nos dijo nada. Nos registramos y todavía estuvimos echando relajo con ella y otro trabajador que estaba en la recepción, cuando terminamos el registro subimos al cuarto y lo primero que nos decepcionó fue que yo había pedido una habitación doble porque iba con mi amigo, entonces nos dieron una habitación king size pero estábamos tan cansados que no tuvimos fuerzas para ir a discutir y cambiar habitación, así que nos quedamos con la habitación. Al día siguiente, nos despertamos y nos decidimos ir a comprar algo para almorzar, así que salimos y fuimos a comprar algo, al regresar al hotel, el guardia en muy mal plan nos dijo que no podíamos pasar con la comida y le preguntamos el por qué, él simplemente nos dijo que "porque no se podía" y nosotros le explicamos que nadie nos había dicho nada pero a él no le importó y muy grosero nos dijo "si quieren comer su comida, váyanse allá en frente", haciendo referencia al malecón, cosa que sí hicimos pero nos molestó mucho la actitud que tomó hacía nosotros ya que nadie nos había comentado lo de tal prohibición. Cuando regresamos al hotel pensábamos reclamar ya que la recepcionista del turno nocturno debió habernos explicado las reglas del hotel (cosa que nunca hizo) y nunca nos dijo nada de las latas de cerveza que llevábamos en las manos, ese era buen momento para decirnos que no podíamos pasar las latas, y si no me creen ahí supongo tienen cámaras de seguridad, les doy fecha y hora de cuando llegué a registrarme y la chica nunca nos dijo nada. No hubiera tenido problema alguno si se nos hubieran explicado las reglas en el momento en que llegamos a registrarnos, ya mucho tiempo después nos dimos cuenta que había un letrero con la prohibición, pero tantito yo que estoy medio ciega y luego lo pequeño del letrero y ese color que no ayuda pues así no se puede. Ojalá cambiaran la actitud de los guardias de seguridad porque tanto el del turno nocturno como el del turno de la mañana, son iguales de groseros. De los demás empleados no tengo quejas, se portaron muy amables. Las instalaciones todo bien, todo limpio, lo que sí no me gustó es que no tienen las habitaciones frigobar ni microondas. Y las toallas para la piscina despintan de la parte azul. También la comida del restaurante todo muy rico. La piscina muy limpia y de buen tamaño. No sé por qué se llama "spa" si de spa no tiene nada 😅, no jacuzzi, no masajes, nada de eso!! La razón de mis dos estrellas es por esa tonta prohibición de los alimentos y bebidas, ya sé que quieren hacer negocio redondo pero es una tontería honestamente obligar a sus clientes a comprarle todo al hotel!!! Y cambien la actitud de los guardias o cámbienlos a ellos!!!

（Google による翻訳）今週8日から10日までここに滞在しました。最初からとても親切に迎えていただきました。予約通り12時に到着したのですが、すぐに入居できる状態だと説明してくれました。それほど長く待たされることもなく、本当にありがたかったです。チェックインとチェックアウトの際も、受付の方々はとても親切でした。部屋はシンプルながらもとても快適で、料金もリーズナブルでした。部屋のインテリアも素晴らしく、細かい配慮が随所に感じられ、本当にありがたかったです。スタッフの対応もとても丁寧でした。唯一の欠点は天気でした。あまり外で過ごすことができず、ほとんどホテルの中で過ごしました。 （原文） Esta semana estuve hospedada, del 8 al 10. Desde el principio me recibieron muy amables, llegué a las 12 por reservación y me dijeron que ya estaba todo listo para entrar, es un detalle que agradezco mucho, el hecho de que no me hicieran esperar tanto. A la hora de mi check in y check out las recepcionistas que estaban ahí fueron muy amables conmigo. Las habitaciones sencillas, pero muy cómodas y un buen precio, me encantó las decoraciones que hacían en el cuarto, el cuarto estaba lleno de detallitos que aprecio mucho. El personal es super atento, lo único malo fue el clima que me tocó no pude pasar mucho tiempo afuera y la mayoría del tiempo me quedé en el hotel

（Google による翻訳）今日、レストランで最悪な目に遭いました。 夕食に来たのですが、トルティーヤスープを注文したのですが、写真とは全く違いました。古くなってしまって、スープがかかったトルティーヤが古びているだけでした。BBQリブを注文したのですが、モレソースがたっぷりかかったリブが運ばれてきました。サイドメニューがなかったため、何もありませんでした。 全く気にせず店を出ました。最悪だったのは、マネージャーに返金をお願いしたのですが、マネージャーは私の言うことを信じてくれず、「自分の料理は美味しい」と言って、トルティーヤスープまで勧めてきたことです🤢 二度と行きません。マネージャーにも話したように、数年前にホテルでメキシカン・フィエスタのディナーを予約したのです。 でも、スタッフの対応の悪さとひどい料理のせいで、二度と行きません。 マネージャーの態度からすると、もしかしたら気にしていないのかもしれませんが。それでも、この料理を誰かとシェアしたかったのです…。 （原文） Una terrible experiencia el día de hoy en el restaurante. Vine a cenar y pedí una sopa de tortillas, que no era nada que ver con lo de la foto. Eran unas tortillas duras de hace días con un caldo. Pedi unas costillas bbq, y me trajeron unas costillas bañadas en una salsa de mole y sin guarniciones porque no tenían. Salí que hasta el hambre se me quitó por completo. Y lo peor fue que hablé con la gerente para pedir una devolución y la señora optó por no creerme diciendo que su comida "sí le sabe muy buena a ella"e incluso me ofrecía una sopa de tortilla igual 🤢 Quedé invitada para nunca volver. Y cómo le comenté a la gerente, nosotros reservamos la cena de fiestas mexicanas en el hotel desde hace un par de años. Pero gracias a su falta de atención y a la horrible experiencia con la comida tan mala, no vuelvo para nada. Tal vez ni siquiera les importa, por la actitud que tomó la gerente. Pero igual quería compartirlo...

（Google による翻訳）正直言って、このホテルのサービスはおすすめできません。午後3時まで開いているはずなのに、午前8時に到着したにもかかわらず、部屋を用意してもらえませんでした。すでに予約済みの旅行だったのに。警備員は非常に失礼で、1歳の娘が水遊び用のおむつを使っていると伝えたにもかかわらず、おむつをしていたため入室させてもらえませんでした。罰金を科すと繰り返し言われました。部屋自体は良かったし、立地も良かったのですが、サービスとルールはおすすめできません！ （原文） La verdad no lo recomiendo por su servicio en cuanto llegamos al hotel no nos quisieron dar habiendo hasta las 3:00 de la tarde y habíamos llagando a las 8:00 de la mañana era un viaje que ya habíamos reservado,el guardia de seguridad muy grosero no dejo que se metía mi hija ,tiene un año (que por el pañal ) a pesar que le dijimos que tenia pañal especial para el agua solo continuo diciendo que hibamos a recibir una multa ! Su habitación muy bien y la ubicación pero su servicio no lo recomiendo y tampoco su reglas !

（Google による翻訳）とてもおすすめのホテルです。マレコンにとても近く、温水プールもあります。メイドさんはとても親切で、とても丁寧です。レビューでは、メイドさんがいつも叱責してくるとか、そういうことを書かれていましたが、個人的には、嫌なことを言われたり、ひどい扱いを受けたりすることはありませんでした。水やソーダを持って入室すると、プールに行くためのタオルを貸してくれます。唯一残念だったのは、受付の女性が一人いて、私たちの対応に全く乗り気でなかったことですが、それ以外はすべて良かったです。担当してくれたメイドさんのノエミさん、素敵な細やかな配慮に感謝します。 （原文） Hotel super recomendado, esta muy cerca del malecon, tienen alberca climatizada, las cámareras son super lindas y muy detallistas, había leído reseñas de que siempre te regañan o así pero en lo personal nunca nos dijeron algo malo o trataron mal, si te dejan pasar con tu agua o refresco, te prestan toallas para ir a la alberca. Solo hay una recepcionista que es grosera por el hecho de que no nos quiso ni atender pero fuera de ahí todo bien, gracias a noehmi la camarista que nos tocó por los detalles tan lindos.

（Google による翻訳）ベッドにはアリがいた。 オーシャンビューなのに、騒音で眠れない。 二度とここには行きたくない。 1800ドルも払って、Netflixのアカウントさえない。 （原文） Las camas tenían hormigas. La vista al mar no te va a dejar dormir por el ruido No volvería a poner un pie ahí por nada del mundo $1800 y ni una cuenta de Netflix.

Kawai

Shido

（Google による翻訳）素敵なビーチがあるので、とても気に入りました!! また行きたいです…でも、私たちが泊まった部屋は最悪でした。スイートルームだったのですが、エアコンがとても暑くて、冷えたのは寝室1つだけで、スイート全体が暑かったので、子供たちはソファーで過ごさなければなりませんでした…エレベーターは私たち5人でも入りきらないほどでした…エアコンがもっと最新式に交換されていれば、私は満足です。隙間風が嫌いです…休憩するために行ったのに、その澄んだ空気のせいで夜は苦しむことになります…何よりも最悪だったのは、インターネットが全く使えなかったことです。ひどい質でした…いつもデータ通信を使っていました…テレビのケーブルは最悪でした…スマートテレビを買えば、少なくともアプリを使って何かを見ますが、冗談にもなりません。そのインターネットではさらにひどいです…でも、スタッフ、レストラン、プール、すべてとても素晴らしかったです… （原文） Me gustó mucho xq tiene playa bonita!! Si volvería a ir.. pero la habitación en las que nos quedamos fatal, era una suite el aire acondicionado del año del caldo no enfriaba nomas donde pegaba en una recamar y era para toda la suite calor que pasaron mis hijos que se quedaban en los sofá que estaban ahí.. los elevadores ni 5 cabían bien.. conque cambien los aires acondicionados a más modernos me doy por bien servida, odio el calaron.. va uno a descansar pero con esos aires puro sufrir en la noche.. lo más peor de todo el Internet nunca pudimos usarlo malisma calidad.. siempre usamos nuestros datos.. la tele con un cable de los más chafas.. pongan Smart Tv de perdis uno usa sus app para ver cosas pero así ni de chiste, y con ese Internet menos.. pero personal restaurante piscinas todo muy excelente..

（Google による翻訳）最高の休暇でした。到着時から受付、メンテナンススタッフ、そしてスタッフの方々は皆、とても親切で丁寧でした。部屋は素晴らしく快適で、素晴らしい景色が楽しめました。ただ、スタンダードルームの中にはオーシャンビューではない部屋もあるとのことだったので、私たちはラッキーでした（と聞いていました）。 おすすめです💯 （原文） Excelentes vacaciones el personal súper atento y amable desde nuestra llegada con la recepciónista hasta el personal de mantenimiento y demás. La habitación súper cómoda con una vista increíble solo q corrimos con suerte por qué las habitaciones estándar algunas no tienen vista al mar (por lo que me comentaron). Recomiendo al 💯

（Google による翻訳）最悪な経験でした。部屋はとても汚く、マットレスはひどい臭いがしました。清掃に来たスタッフの一人は、とても失礼でした。何度も報告したにもかかわらず、お湯は一度も出ず、Wi-Fiも頻繁に途切れました。唯一の救いは、中心部という立地です。 （原文） Muy pésima experiencia. Habitación muy sucia, colchones con muy mal olor y cuando entraban a hacer limpieza una de las personas muy grosera, nunca funcionó el agua caliente a pesar de que se reporto varias veces y el Wifi se desconectaba solo. Lo único que los salva un poco es la ubicación muy céntrica.

（Google による翻訳）このホテルは立地が最高です。ただ、部屋のベッドはとても硬くて快適ではありませんでした。エアコンはミニスプリット式ではないので、かなりうるさいです。バスルームはとても狭いです。6人用のファミリースイートを予約しましたが、実際には3人だったので狭く感じました。とにかく。 （原文） El hotel ofrece excelente ubicación. Pero sus habitaciones cuentan con camas muy duras nada confortable. El clima no es minisplit por lo que es muy ruidoso. El baño es muy pequeño. Yo rente suite familiar para 6 personas pero solo somos 3 y me pareció pequeño. En fin

（Google による翻訳）素晴らしいサービスと配慮でした。部屋の掃除には少し時間がかかりましたが、全体的には素晴らしかったです。ありがとうございました。 （原文） Excelente servicio y atención, solo una oración me tardaron en limpiar la habitación 🛏️ pro en general todo muy bn gracias

（Google による翻訳）部屋は古さが目立ち、飲み物の種類も限られており（ワインはありません）、食事も同じようなものばかりです。プールの監視も不十分で、赤ちゃんがおむつを替えたり、プールの水を使って部屋を掃除したりしているのを見ました。スタッフはとても親切で丁寧でした。 （原文） Es evidente el paso del tiempo en las habitaciones, la poca variedad en las bebidas, no cuentan con vinos, y en las comidas, se repiten muchos platillos. La alberca no está bien supervisada, observé como cambiaban de pañal a un bebé limpiando con la misma agua de la alberca. El personal era muy amable y atento.

（Google による翻訳）ホテルは良いのですが、警備員の対応が厳しすぎます。クーラーボックスを持ち込むことすらできず、追い出されてしまいます。食事も同じです。食事の質は平均的ですが、とても高価です。波がとても強いので、ビーチには4、5時間以上滞在できません。 （原文） El hotel es bonito pero el personal de seguridad es demasiado estricto, no puedes ni siquiera pasar con una hielera porque ya te están corriendo, lo mismo con los alimentos. Y los alimentos de ahí regulares de calidad pero muy caros. En la playa no puedes estar más de 4 o 5 horas porque el oleaje es muy fuerte.

（Google による翻訳）このホテルには何度か訪れていますが、温水プールが主な目的の一つでした。今、プールの水が凍えるほど冷たく感じます。従業員の方から、寒い時はヒーターを入れると言われたのですが、以前は夏でも水温は温かかったのに！ヒーターを入れてください！あと3日滞在するので、温水プールがないと本当に困ります🥺 今朝到着した時、プールに誰もいないのが不思議に思いましたが、その理由が分かりました。実際、一日中プールにはあま​​り人がいなかったんです☹️ （原文） Ya van varias veces que vengo a este hotel y una de las razones principales era su alberca climatizada, estoy aquí y me encuentro que el agua de la alberca está muy fría, un empleado me dijo que prenden la caldera cuando hace frío. Pero en años anteriores el agua siempre ha estado tibia, hasta en verano! Por favoooor, prendan la caldera, me quedan 3 días más aquí y no será lindo sin alberca climatizada 🥺 cuando llegué en la mañana se me hizo raro no ver gente en la alberca, ya supe por qué. De echo en todo el día no se vio mucha gente en la alberca ☹️

（Google による翻訳）値段の割に、本当にひどいホテルでした。オールインクルーシブパッケージには全てが含まれているはずなのに、プールサイドで食事を注文したかったのですが、半額でハンバーガー、ホットドッグ、フライドポテト、ナチョスしか入っていませんでした。朝食と夕食は品数が少なく、質も悪かったです。ウェイターとウェイトレスはとても親切でした。しかし、全体的に汚くて古く、放置されていました。エレベーターもひどい状態でした。全くお勧めできません。 （原文） Para el precio muy muy malo se supone que el todo incluido debe ser todo quisimos pedir algo de comer en la alberca y tenía medio costo, solo incluía hamburguesas, hot dogs, papas, nachos. La comida desayuno y cena nada variada y mala. Los meseros muy amables las camareras también. Pero en general sucio viejo y descuidado el elevador un asco. Nada recomendable NADA

（Google による翻訳）ホテル全体にとても素敵な部分もありましたが、古いホテルでした。バルコニーのない部屋に通され、窓は硬くて開けられませんでした。開けてみると、鳩の糞の臭いが充満していました。ベッドサイドのランプはクモの巣と埃で覆われ、真上に光が差し込んでいました。カーテンは破れて汚れており、バスルームの入り口の天井は剥がれかけていました。午前11時までに部屋を空けるように言われ、それ以降は施設の利用はできません。ロビーで送迎を待つことしかできませんでした。送迎は午後3時半に到着しましたが、プールエリアやビーチに行くことは許可されませんでした。滞在中、ラウンジチェアエリアでの飲食は禁止されていました。レストランで購入するように言われていたからです。食事はまずくて高価で、飲み物も同じく色のついた水のような味でした。個人的には二度とこのホテルには泊まりません。 （原文） El hotel tiene áreas generales muy bonitas, sin embargo es un hotel viejo, nos tocó una habitación que no tenía balcón y las ventanas estaban duras no se podían abrir y al abrirlas apestaba a popo de paloma, las lámparas de la cabecera de cada cama estaba llenas de telarañas y polvo quedaban justo sobte la cabeza, los cortinas picadas y sucias, el techo de la entrada del baño se estaba desprendiendo, te piden abandonar la habitación desde las 11:00 de la mañana y no puedes hacer uso de las instalaciones después de eso, solo te permiten esperar el transporte en la recepción, nuestro transporte llegaba 3:30 y no nos permitieron pasar al área de alberca, tampoco a la playa, durante la estancia, no te permiten ingresar comida o bebidas en el área de los camastros, porque quieren que compres en su restaurante, la comida sabe feo y está cara, las bebidas igual, saben a agua con colorante, personalmente no me volveré a hospedar en ese hotel

（Google による翻訳）このホテルにまた泊まりたいのですが、いくつか細かい点が他の宿泊客を躊躇させるかもしれません。 この地域の他のホテルにも宿泊したことがありますが、以下の理由でこのホテルの方が気に入りました。 プールが大きい。 プールエリアに日陰が多い。 オーシャンビューが他のホテルよりもずっと良い。 全体的な雰囲気が落ち着いているように感じました。 欠点： 1人か2人、あまり良い対応をされていない人に遭遇しました（例えば、あるカップルがビーチにラウンジチェアを持って行ってもいいかと尋ねたところ、しばらくして断られ、あまり良い態度ではありませんでした）。 部屋は少し古く、特にエアコンが古めかしいです。私たちの部屋のエアコンは何度か水漏れがあり、修理はしてもらいましたが、何度も連絡して点検してもらう必要がありました（ハイシーズンなので当然のことですが）。 部屋は豪華ではありませんが、私たちは寝て少し休むだけで、それ以外は気にしていませんでした。その後はずっと外出していました。でも、人がいたのであえて書きました。もっと快適で豪華なホテルをお探しなら、 全体的にとても気に入りました。また訪れる機会があれば、このホテルに泊まりたいと思っています。 （原文） Si volvería al hotel, pero hay varios detalles que a otros pudiera desmotivarlos Me he quedado en otros hoteles de la zona y este me gustó más por estas razones: La alberca es más grande Hay más sombra en el área de la alberca La vista al mar está mucho mejor que los otros El ambiente en general se sentía más controlado Lo malo: Si me tocó ver a uno o dos personas que el trato no fue mejor (por ejemplo una pareja pedía si les podían bajar un camastro a la playa y después de un tiempo de espera les dijeron que no, no con la mejor actitud) Los cuartos si se miran algo viejos más que nada el tema de los aires, el de nuestro cuarto estuvo goteando varias veces, y si bien lo repararon tuvimos que estar llamando varias veces para que fueran a revisar (se entiende por ser temporada alta) No son cuartos lujosos, que en nuestro caso es indiferente ya que solo usamos el cuarto para dormir, descansar un rato y ya, de ahí en fuera estuvimos fuera el resto del tiempo, pero lo menciono porque hay personas que si buscan algo más cómodo o lujoso En general nos gustó, de volver a visitar si nos quedaríamos en este hotel nuevamente

（Google による翻訳）ピークシーズンに到着したのですが、部屋が足りませんでした。鍵を渡された後、部屋に行くとすでに満室でした。解決策を探しに戻ったところ、素晴らしい対応をしていただきました。5分もかからずに問題を解決し、空いているスイートルームを用意してくれました。 ウェイターはとてもフレンドリーで親切で、常に何か不足がないか確認してくれます。快適な滞在のために、イタリア料理とアジア料理のコースは事前に予約することをお勧めします。このホテルは家族連れにとても優しく、食事も美味しいのですが、海辺のホテルなのにビュッフェにシーフードの選択肢がなかったのは驚きでした。エビかタコが食べたくなりました。 結論として、このホテルを強くお勧めします。 （原文） Llegamos en temporada alta y las habitaciones no dieron abasto, me dieron una llave y llegando a la habitación ya estaba ocupada, regresé para que me dieran una solución y la atención fue excepcional, me resolvieron en menos de 5 min y me dieron una habitación suite disponible. Los camareros son muy amables y serviciales, siempre al pendiente de que no te falte nada, recomiendo hacer reservacion a la cocina italiana y oriental con anticipación para tener una bonita experiencia, el hotel es muy familiar, la comida es buena aunque algo que me sorprendió es que estando en un hotel a orilla del mar, el bufete no ofrecía alguna variedad de mariscos, me quedé con ganas de camarones o pulpo. Conclusion, lo recomiendo.

（Google による翻訳）ビーチフロント、オーシャンビュー、9/10号室は快適で、虫もいません。ただ、かなり放置されています。ドアが少しずれていて、放置されているように見えますが、快適です。 お湯も出ますし、手入れも行き届いています。 プールエリアだけは放置されていて、床が緩んでいるため、裸足で歩くと少し不快です。メンテナンスが必要です。 それ以外は、すべて問題ありません。 （原文） Frente a la playa, vista al mar, habitación 9/10 está bien y cómoda, no hay bichos PERO está muy descuidada, la puerta se arrastra poquito, se ve descuidado pero está cómodo. Hay agua caliente, buena limpieza. Solo el área de albercas está muy descuidado, tanto que al caminar descalzo te molesta por qué hay mucho piso suelto. Hace falta mantenimiento/ De ahí en fuera todo bien

（Google による翻訳）ホテルの立地は大変良く、遊歩道沿いにありアクセスも良好です。客室は申し分なく、必要なものはすべて揃っています。しかし、フロントスタッフと特にメンテナンス担当者の対応が悪く、サービスは残念でした。ホテルにはエレベーター、駐車場（車とバス用）、ウォータースライダー付きのプールがあります。 （原文） La ubicación del hotel es muy buena, a pie del malecón y de fácil acceso. Las habitaciones son aceptables y poseen lo necesario. Sin embargo el servicio si fue decepcionante ya que tanto las personas de recepción como particularmente un miembro de mantenimiento no fueron amables. Cuenta con elevador, estacionamiento para autos y autobuses y piscina con tobogán.

（Google による翻訳）部屋は古すぎました。まず、ハエが生きていても死んでいても、たくさんいました。「白い」毛布はシミだらけでした。マットレスはひどくシミだらけで、汚れていて、とてもとても古かったです。マットレスの一つは、シーツの下にシミを隠すためにタオルが敷かれていました。ドレッサーの引き出しは歪んでいて穴が開いていました。ドレッサーの鏡は汚れていて、水滴が垂れていました。照明器具は錆びだらけで、白いペンキで覆われていました。プールも汚く見えました。ホテルで提供されているサービスとは全く違います。ホテル自体が古いのは事実ですが、本当にひどいものでした。 （原文） La habitación estaba demasiado vieja, para empezar encontramos moscas, vivas y muertas, las cobijas "blancas" estaban manchadas, los colchones asquerosamente manchados y sucios y muy pero muy viejos, uno de ellos con una toalla tapando una mancha debajo de la sábana, la cómoda tenía los cajones chuecos y saludos, la luna de la cómoda sucia y chorreada, las lamparas llenas de óxido con una capa de pintura blanca, la alberca se veía sucia. Nada que ver con lo que ofrecen en el sitio. Si bien es cierto que el hotel es viejo, pero estaba asqueroso.

（Google による翻訳）ビーチ沿いにある非常に良いホテルで、とても清潔で、サービスもとても親切でした。問題は、清掃スタッフが物を盗んで、衣類や私物をいくつか紛失したことです。 （原文） Muy buen hotel a pie de playa, muy limpio y la atención es muy agradable, el detalle es que las recamaristas (chicas de limpieza) se roban las cosas, perdimos varias prendas y objetos personales.

（Google による翻訳）清潔なホテルで、部屋のみで海に面しているので、良い選択肢です。レストランは、ありがたいことにそこでは食事をしませんでした。大きなネズミが出入りしていて、部屋を用意してもらうのに200ペソのチップを請求するのは、まるで不当な扱いだと感じました。お金の問題ではありませんが、もはや任意ではなく、部屋を用意してもらうために強制されているのです。プールはひどく手入れが行き届いておらず、メンテナンスが必要です。受付の女性は非常に横柄です。もしここに宿泊するなら、ホテルのレストランで食事をするのはやめましょう（笑）。それ以外は、部屋は非常にきれいで、清掃員の女性たちもとても丁寧でした。 （原文） Hotel limpio solo las habitaciones y frente al mar lo que lo hace una buena opción el restaurant gracias a Dios no comimos ahí entran y salen las ratas enormes y se me hizo un abuso el cobro de 200 pesos de propina para poder entregarte habitación no se trata del dinero pero ya no es opcional sino de a fuerza para poder darte habitación la alberca muy descuidada le falta mantenimiento y una sra muy prepotente en recepción si se hospedan ahí no coman jajajjaa en el restauran del hotel en lo demás las habitaciones en excelentes condiciones y las chicas de limpieza muy atentas

（Google による翻訳）4名で予約したのですが、表示では1名しか宿泊できないとのことで、1泊1名につき追加料金を請求されました。エアコンのコントロールは効かず、シーツはシミだらけで、コーヒーメーカーさえありませんでした。 （原文） Reservamos para cuatro personas y dicen que nomas le aparecen 1, así que nos cobraron un extra por noche por persona. Los controles del aire no sirven, las sábanas están manchadas y ni siquiera tienen cafetera

（Google による翻訳）ずいぶん昔、あのホテルに泊まりました。部屋はとても良かったと思います。あまり詳しくは覚えていないので、詳しくは書きません。 （原文） Ase mucho mucho mucho tiempo nos fuimos a hospedar a ese hotel creo que si muy buenas habitaciones no describo mucho por que no me acuerdo muy bien de nuestra experiencia en ese hotel

（Google による翻訳）大通りに近いため、騒音が多く、窓は防音ではなく、休むことはできず、非常に悪臭がし、湿気があり、醜い、非常にひどい、エアコンも不快な臭いがする場所にあります。 汚れていて、髪の毛があちこちにあり、床や枕の上にあり、掃除が行き届いていない。パーティーに来てただ寝るだけなら、そういうことは起こり得るが、仕事をしたい、休みたいのであれば、いいえ、ここはその場所ではありません。 （原文） Está ubicado en un lugar con mucho ruido, mucho ruido, por la cercania de la avenida, las ventanas no son insonorizadas, es imposible descansar, huele muy mal, a humedad pero feo, muy mal, el aire acondicionado también huele desagradable; sucio, pelos por todas partes, en el piso y en las almohadas, deficientes limpieza, si vienes de fiesta y solo a dormir, puede pasar , pero si pretendes trabajar o estar descansado, no, aquí no es el lugar.

（Google による翻訳）部屋をお願いしたのですが、鍵とカードキーがドアに使えませんでした。ホテル側は修理してくれました。部屋に入るとエアコンが効かず、ただ音が大きすぎました。 別の部屋を提案するどころか、修理中は待つように言われました。 マネージャー（フアン・カルロス）のサービスはひどく、経験不足でした。45分後、別の部屋を用意してもらいましたが、やはりひどいものでした。全体的には良いホテルチェーンですが、悪いのはスタッフ、つまりマネージャーのことです。 特にこのホテルはおすすめしません。料金が部屋の状態に見合っていないからです。 ところで… シャワーの排水口が詰まっています。 プールに下水があることは同感です。 （原文） Pedi una habitación, no servía la chapa ni la tarjeta llave para la puerta, lo corrigieron, entre a la habitación no servia el aire acondicionado solo hacia demasiado ruido. Me dijeron que esperara mientras lo reparaban en lugar de haberme ofrecido otra habitación. El gerente (Juan Carlos ) pésima atención y falta de experiencia después de 45 minutos me dieron otra habitación igual de pésima en general la cadena hotelera es buena lo que la hace mala es el personal y me refiero al gerente. Particularmente ese hotel no lo recomiendo, lo que cobran no es equiparable a las condiciones en que se encuentran las habitaciones. Por cierto..... La coladera de la regadera tapadisima. Se conven alberca con aguas negras.

（Google による翻訳）ひどいサービス、推薦ゼロ、食事代は1回だけ、ほとんど1週間も返事がなく無視され、今度は電話に出てくれない。簡単な請求書で損をするなんて信じられない。私はまだ予約の継続を検討していたのに。完全にがっかり！ （原文） Pésimo servicio, cero recomendado, una factura de comida y me tiene casi una semana sin respuesta y se tiran la bolita, ahora ya no me contestan llamada, increíble que se quemen por una simple factura y todavía tenía contemplafo seguir reservando, disilusion total !!!!

（Google による翻訳）部屋は清潔でしたが、国内の他のシティエクスプレスホテルとは大きく異なっていました（同じ会社の他のホテルに宿泊したことがあるので、この点について言及しておきます）。エアコンは非常にうるさく、朝食はひどいものでした。ダイニングルームには十分な食材が揃っていず、何人かの宿泊客は約束通りフルブレックファーストをいただけませんでした。👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 （原文） La habitación limpia pero muy diferente a los demás hoteles city express de la república (lo comento por que me he quedado en otros de la misma compañia). Hacia muchisimo ruido el aire acondicionado, el desayuno fue un completo desastre no abasteciendo correctamente el comedor y varios clientes no alcanzamos un desayuno completo como se promete. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

（Google による翻訳）以前、別の都市で同じチェーンのホテルに宿泊したことがあり、全て問題ありませんでした。しかし今回は、あまり快適ではありませんでした。上層階からは何かが動く音が聞こえました。翌朝も正午も清掃が行われていませんでした。担当者は午後4時以降に清掃しようとしましたが、家族全員が既に部屋で休んでいたため、不可能でした。 ホテルの目の前にビーチがなくても構わないのであれば、手頃な価格です。 改善の余地は大いにあります。 （原文） Me había quedado en otros hoteles de la misma cadena en ciudades diferentes y todo estaba bien, en esta ocasión no fue muy agradable, se escuchaba todo lo que se movía de los pisos superiores, la limpieza no se realizó al día siguiente por la mañana,ni a medio día, la persona quiso hacer la limpieza pasado de las 4:00 pm, lo cual fue imposible porque ya tenía a toda mi familia descansando en el cuarto. Precio accesible si no tienes problema con no tener la playa frente al hotel. Mucho que mejorar.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで、近くにジムがあるので立地も良く、階下には買い物ができるキオスクがあり、ホテル全体が清潔で機能的です。ジムだけは超狭いバスルームのようですが、前にはもっと良いスマートフィットがあるので、それだけの価値があります。 （原文） Muy amables, buena ubicación ya que hay cerca gimnasio, súper, abajo un kiosko para comprar, limpio todo el hotel y funcional, solo su gym es como un baño súper pequeño pero enfrente a un smartfit mejor, vale la pena

（Google による翻訳）シンプルで機能的なホテルなので、出張や仕事に最適です。 （原文） Es un hotel sencillo y muy funcional, estupendo para viajde negocios o trabajo

（Google による翻訳）受付のジャシエルさんは10点満点中10点。とても親切で丁寧でした。他の受付スタッフもとても丁寧で、到着時刻に合わせて適切な挨拶（おはようございます、こんにちはなど）をしてくれました。朝食は含まれていましたが、料理の提供方法や衛生管理などについて指示がないと散らかしてしまうので、皿の清潔さやゲストへの対応を改善できると思います。スタッフは丁寧でフレンドリーでした。偶然なのか、ホテルの理念なのかは分かりませんが、施設の塗装には細心の注意を払っています。しかし、すべてが乾式壁で仕切られており、他の部屋でシャワーを浴びている人や、階段を上ったり椅子を移動したりすると、水圧が聞こえてきます。ペットを飼っている人にとってはペットフレンドリーなのは嬉しいかもしれませんが、犬を飼っていない私には気に入りませんでした。繰り返しますが、ゲスト間の秩序を保つ人はいません。非常に規律のないホテルです。他の宿泊客に吠えたり、近づいてきたりしている犬がいましたが、私はそこで休憩しているのであって、吠えられるために行っているのではありません。犬が私の食べ物に近寄らないのは、飼い主が犬を遠ざけていないからです。また、スタッフは非常に野放図な態度のように感じました。清掃員と思われる女性が、プールのシャワーにカートを置き、バケツに水を満たした後、水が溢れ出ている間、シンクに座ってヘッドフォンを着けた携帯電話を見ていました。私は蛇口を閉め（水が無駄に使われている）、そのことを彼女に指摘しました。清掃員はタオル、シーツ、毛布を交換してくれず、掃き掃除、モップ掛け、ゴミ箱を空にするだけです。シャンプーやローションのボトルは補充してくれず、トイレットペーパーも補充してくれません。バスタオル、特に全身タオルはひどくすり減っていて、シャワーエリアも掃除されていません。コーヒーサービスも不十分で、私のカップはコーヒーのパックで汚れたまま放置されました。 5階の部屋はとても素敵です。 3階の客室には、私が述べたような欠陥があります。 スタッフの管理や監督、そしてゲストへの案内が不足していると思います。塗装は良いアイデアでしたが、ゲストの営業時間中に行われました。プールにいたのですが、古い塗料の削りカスが頭に落ちてきたので、プールから出なければなりませんでした。また、滞在中ずっと廊下は塗料の臭いが漂っていました。廊下には換気設備がないため、耐えられないほどの臭いでした。つまり、このホテルはまあまあの滞在には耐えられるのですが🏨、ピークシーズン（長い週末や祝日など）は料金が安くありません。犬連れでも大丈夫です🤔😤🐕。スタッフやゲストへの監督体制が全くありません。メンテナンスは行われますが、タイミングがゲストにとって不都合な場合があります。気配りのあるスタッフもいれば、そうでないスタッフもいます。食器のほとんどは清潔ですが、洗い方が粗雑なものもありました。シーツ、タオル、テーブルクロス、バルコニーやシャワーエリアの清掃など、客室の衛生管理が不十分です。スタッフはバランス良くチームワークを発揮する必要があります。優秀なスタッフでさえ、仕事に熱意のないスタッフの影に隠れてしまう可能性があります。 朝食ビュッフェでは、ゲスト同士の秩序維持も重要です。あるゲストが、6人掛けのテーブルにパンケーキを全部一枚のお皿に盛って、家族が後ろに並んでおかわりをしていたため、全員にパンケーキを残さない場面を2回も目撃しました。私の出身地では、これは欲張りでマナーが悪いと言われます。もし写真に写っているのが彼らなら、マナーの悪さを恥じて、パンケーキをテーブルに散らかしたまま放置してしまうのではないでしょうか。彼らはパンケーキを全部食べきれなかったのですから！😡 （原文） El de recepción Jaciel 10 de 10, muy servicial y atento, las otras personas de recepción muy educadas cada que entras te dan el saludo correspondiente al horario [Buenos dias, buenas tardes...] el desayuno incluido bien, solo cuidar la limpieza en los platos, y ordenar mejor a la gente [huéspedes] por que hacen un relajo al no tener quién los guíe en servir sus alimentos, higiene, etc, el personal atento y amable, no se si coincidió o sea parte de la visión del hotel, que cuidan bastante el tener bien pintada sus instalaciones, eso si todo está dividido con tablaroca y se escucha cuando se bañan en otro cuarto la presión del agua, arriba si caminan o mueven la silla, para los que son pet lovers les va a encantar qué es pet friendly, a mi como huésped que no llevo perro, no me gustó, insisto no hay quién ponga orden a los huéspedes es un hotel muy libre al huésped, ya que había perros 🐕 que ladran a los demás o se acercan a la gente y pues yo voy a descansar no a que me ladre un perro o se acerque a mi comida porque su dueño no lo aleja, también como que es un lugar muy libre para sus colaboradores [empleados] me tocó ver que una chica creo de las que limpia dejó su carrito en las regaderas de la alberca puso a llenar su cubeta se fue a sentar en el lavamanos a ver su celular con audífonos mientras el agua empezó a desbordarse de la cubeta, fui a cerrar la llave [se estaba desperdiciando el agua] y le hice la observación, las chicas que limpian las habitaciones no cambian toallas y tampoco sábanas o colchas, solo barren, trapean y vacían botes, tampoco llenan las botellas de shampoo y crema como no ponen más papel de baño, las toallas muy desgastadas las que son para cuerpo completo, y no limpian en el área de regadera, y tampoco el servicio de café me dejaron mi taza sucia como la basura de los sobres. Las habitaciones del 5to piso están muy bien las del tercer piso tienen esas deficiencias qué comparto. Considero que falta quién diriga al personal o supervise, como tambien guiar a los huéspedes. Lo de la pintura estuvo bien pero lo hacen en horario huésped, estaba en la alberca y mejor me quité porque todo lo que raspaban de la pintura vieja me caía en la cabeza, y en los pasillos toda mi estancia oler a pintura, llegó un punto que me fastidió el olor porque no hay ventilación en los pasillos. Entonces en resumen es un hotel 🏨 viable no es económico en temporada alta [puentes, vacaciones, etc] es amigable en que lleven perros 🤔😤🐕, no hay supervisión a su personal, como tampoco al huésped, le dan mantenimiento al hotel pero puede incomodar a los huéspedes por el horario en que lo hacen, parte del personal atento algunos descuidados, la mayoría de los trastes limpios algunos mal lavados, falta mas atención en la higiene de las habitaciones, sábanas, toallas, manteles, y limpiar zona de balcón, regadera, equilibrar al personal que trabajen en equipo el personal bueno puede verse opacado por el personal que no se esmera en sus funciones. Hago hincapié de que exista orden en los huéspedes también, porque hacen un relajo en el bufete del desayuno, me tocó que una persona 2 veces dejó sin hotcakes a la gente porque se servía todos para su mesa de 6 personas en un plato y su misma familia formada atrás para servirse más hotcakes, de donde soy se llama ser hambreados y de pocos modales, y si son los que se ven ahí en la foto a ver si les da pena no tener modales y al final los dejaran ahí en su mesa manoseados [los hotcakes] no se los terminaron 😡

（Google による翻訳）ホテルは清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで、レストランの料理は美味しく、部屋もとても快適でした。ただ、犬を連れて入ることが許されているのは残念でした。ある部屋では一匹が吠えていて、プールの水を飲んでいた犬もいました。その犬はタオルを取りに来た女性にも吠えました…。あと、駐車場は3階建てですが、上り坂のカーブがとても急で、しかも上下に分かれているので、注意が必要です…。その他は素晴らしいので、10点満点中8点です。 （原文） Esta limpio el hotel, la gente es muy amable, la comida del restaurante es muy rica, las habitaciones son muy comodas, Algunos puntos que no me gustan es que dejan meter perros, en una habitación estaba ladrando uno, y en la alberca igual estaba uno tomando agua, y ese mismo perro le ladro a una muchacha que se acerco por una toalla... Y El estacionamiento tiene 3 pisos pero estan muy inclinadas las vueltas para subir, y son de subida y bajada debe tener uno cuidado con eso... Lo demas excelente le doy un 8 de 10

（Google による翻訳）初めてこのホテルを利用しましたが、素晴らしいサービスを受けられました。スタッフは親切で丁寧で、質問にも常に答えてくれ、素晴らしいサービスを提供してくれました。 設備に関しては、ミニマルなスタイルの完璧なレセプションから、非常に快適なベッドを備えた清潔で快適な客室まで、すべてが素晴らしかったです。ミニマルな雰囲気でありながら、快適で独立した空調のおかげで、騒音に邪魔されることなく、心地よく休むことができます。私たちはオーシャンビューの部屋に宿泊しました。全室オーシャンビューまたはパーシャルオーシャンビューです。 朝食。宿泊料金には朝食が含まれており、ビュッフェを選びました。種類豊富で美味しかったです。スタッフも同様に親切で丁寧でした。 プールは清潔で広く、快適でした。塩素の過剰使用もなく、水温も非常にきれいでした。プールは午後10時に閉まるのが特徴です。ほとんどのホテルが午後8時に閉まるので、これは非常に良い点です。 ホテルからは素晴らしい景色を望む美しいビーチにアクセスできます。 お伝えし忘れていましたが、お車でお越しの場合はホテルに駐車場がございますので、お車は安全です。 一言で言えば、とても楽しい体験でした。家族と必ずまた来たいと思います。 （原文） Fue nuestra primera vez en este hotel el cuál tiene un excelente servicio, su personal es atento y amable, en todo momento atienden tus dudas y te ofrecen un excelente servicio. En cuanto a sus instalaciones están excelentes desde la recepción impecable con un estilo minimalista sus habitaciones limpias cómodas las camas súper cómodas clima agradable independiente con un toque minimalista descansas agusto a la hora de descansar sin ruidos que alteren tu descanso a nosotros nos tocó una habitación con vista al mar cabe señalar que todas las habitaciones tienen vista al más o vista parcial al mar. Desayuno, nuestra estancia incluía desayuno y elegimos buffet es variado y sabroso en todo momento te atiende el personal igual amables . La alberca impecable grande agradable sin exceso de cloro y temperatura del agua muy agradable limpia su agua cabe señalar que la alberca se cierra a las 10pm eso es muy bueno ya que en la mayoría de los hoteles dejan de funcionar a las 8pm. El hotel tiene a acceso a playa una playa hermosa con una vista maravillosa. Me faltó señalar que si vas en coche el hotel cuenta con estacionamiento tu coche estar seguro En resumen una experiencia muy agradable yo si volveré con mi familia.

（Google による翻訳）ビーチ沿いのホテルです。価格と質のバランスは良好です。設備は比較的新しく、モダンです。 客室は清潔で、オーシャンビューです。 プールとジャグジーも併設されています。こぢんまりとしたホテルですが、ビーチへのプライベートアクセスが備わっているのも嬉しいポイントです。 宿泊料金に含まれる朝食はビュッフェスタイルで、申し分ありません。 屋根付き駐車場もあります。 唯一改善してほしいのは、廊下とエレベーターにエアコンを設置することです。 （原文） Es un hotel con playa. La relación calidad/precio es justa. Las instalaciones son relativamente nuevas y modernas. Las habitaciones son limpias y cuentan con vista al mar. Cuenta con alberca y jacuzzi. Aunque es una propiedad pequeña cuenta con acceso privado a la playa y eso le da un plus. El desayuno incluido está perfecto, ya que es tipo bufet. Cuentan con estacionamiento techado. La única recomendación es que pongan aire acondicionado en pasillos y en elevadores.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です…レストランのサービスは一流です…レストランマネージャーのロシオさん、素晴らしいおもてなしをありがとうございました…そして、彼女のチームのビクターさん、ヘススさん、ホセさん、ジェシカさんも、とても親切にしてくださいました。マネージャーのアナベルさんは、まるで王様のようにもてなしてくれて、まるで我が家にいるかのような気分にさせてくれました…10つ星です…おめでとうございます!!!! （原文） Excelente lugar...el servicio del restaurante de primer nivel... felicidades a Rocío la jefa en restaurante porq nos atendió de maravilla...y su equipo de trabajo, Victor,Jesús, José, Jessica, que estuvieron muy al pendiente de nosotros. Anabel como gcia nos trató como reyes, en vdd me hizo sentir en casa....les doy 10 estrellas.... Felicidades!!!!

（Google による翻訳）受付のサービスは素晴らしく、清潔で、朝食も種類が豊富で、さまざまな好みの人に最適です。ダイニングルームの対応もとてもよかったです。ビクター、レオナルド、ジェシカ、私たちは設備がとても気に入りました。とても使いやすく、滞在を快適に過ごせました。今後も利用したいと思います。本当にありがとうございました。 （原文） Excelente servicio desde recepción, limpieza el desayuno muy variados ideal para personas de varios gustos, muy buena atención de parte del comedor Victor, leonardo y jessica, nos a encantado las instalaciones muy fáciles de usar y poder nuestra estancia y en futuras ocasiones seguir tomandolos en cuenta muchas gracias

（Google による翻訳）素晴らしいサービスでした。ホテル、清潔な部屋、美しいビーチ、きれいなプール、そしてレストランのサービスも素晴らしかったです。食事は本当におすすめです。ホセ・ゴンザレスさんは私たちをとても丁寧におもてなししてくださいました。 （原文） Excelente servicio, me encanto el hotel las habitaciones limpias,playa bonita, alberca limpia y en el restaurante la atención Excelente les recomiendo mucho la comida, el sr Jose Gonzalez nos atendió super bien.

（Google による翻訳）良いロケーションにあります。しかし、Wi-Fi はひどいもので、滞在中アパートには Wi-Fi がありませんでした。この問題は何度か報告されていましたが、一度確認しただけで何も解決されませんでした。その後、彼らは私たちにお湯を与えずに残したので、私たちは冷水で入浴しなければなりませんでした。この問題は報告されましたが、何も行われませんでした。到着したときと同じように、ミニゴキブリを見つけました。フロントで提供されたサービスが非常に貧弱だったので、ホテルがこのレビューを考慮してくれることを願っています。 （原文） Tiene buena locación. Pero el wifi es terrible, en nuestro piso no hubo wifi en toda nuestra estancia, se reportó este problema varias veces y solamente una vez se fue a checar y no se solucionó nada. Después nos dejaron sin agua caliente, nos tuvimos que bañar con agua fría. Al igual que se reportó este problema pero no hicieron nada. Al igual que al llegar encontramos una mini cucaracha. Espero que el hotel tome a consideración esta reseña, porque fue muy pésimo servicio el que se dio en recepción.

（Google による翻訳）私たちは信じられないほどひどい対応を受けました。まず、女性と眼鏡をかけた男性は、まるで私たちが親切にしているかのように対応しました。毛布を持ってきてもらえるかと尋ねるといった些細なことでも、バッジを預けてフロントまで取りに行かなければなりませんでした。毛布を持ってきてもらうことすらできませんでしたが、アイロンをお願いしたところ、これもまた階下まで取りに行かなければなりませんでした。私たちに接客してくれた太った男性はとても親切でしたが、彼と清掃員以外は。他のスタッフは皆、ひどいサービスでした。そして、私たちがホテルを出ようとしたまさにその時、フロントの男性が冗談を言ってアイロンを取りに行くように言いました。 （原文） Nos atendieron super mal, la muchacha y un muchacho de lentes para empezar nos respondían como si les hiciéramos un favor, y para cosas tan simples como que si nos podían traer una cobija y ni eso, teníamos que dejar una credencial y bajar por ella a recepción, después pedimos una plancha para la ropa y también que teníamos que bajar por ella, eso sí un señor medio gordito que atiende si es muy buena gente, exceptuando el y los de limpieza, todos los demás trabajadores pésimo servicio. Y justo cuando ya nos íbamos el de recepción me chisteo para que fuera por la plancha.

（Google による翻訳）部屋は良かったのですが、私が泊まった部屋にはお湯の蛇口がなく、何度か報告しましたが聞き入れてもらえず、翌日自分でレセプションに行かなければならず、メンテナンスの人を送ってくれましたが、問題を解決できませんでしたが、お湯のある部屋に変更してくれました。 （原文） Las habitaciones están bien, pero en la habitación que me quedé no servía la llave del agua caliente & lo reporté varias veces pero no me hicieron caso, tuve que ir al siguiente día personalmente a la recepción & mandaron a alguien de mantenimiento que no pudo arreglar el problema pero me cambiaran de habitación a una donde si había agua caliente.

（Google による翻訳）もし事前に知っていたら、あるいは到着前にこのホテルを絶対にお勧めしません。まず、朝の受付の女性スタッフの対応がひどく、態度もコメントへの対応も全く失礼でした。アルコールの持ち込みは一切禁止、エレベーターは止まっても誰も対応してくれず、部屋の清掃も最悪、お湯はなかなか出ず、インターネットも報告が必要です。私はこのホテルを絶対にお勧めしません。受付の対応が悪いだけでなく、スタッフのほとんどが失礼な対応をしています。 （原文） Para nada recomiendo este hotel de haber sabido ni llegamos, en primera la atención de la chica de recepción de la mañana pésima , actitud , respuestas comentarios grosera totalmente , no te dejan meter nada de alcohol, el elevador se atora y nadie hace nada, la limpieza de habitación super mala, agua caliente se batalla se tiene que estar reportando al igual que el internet definitivamente no recomiendo este hoteles y por muchas otras como no solo la atención de recepción es mala si no en su mayoría de personal son groceros

（Google による翻訳）まあ、私たちとしては、彼らは私たちを非常によく扱ってくれました。わかりませんが、6人だったので7階のような非常に広々としたスイートで、料金も非常に公正で、滞在中は快適でした。 （原文） Pues por nuestra parte nos trataron muy bien no sé una suite muy amplia como el séptimo piso ya que éramos seis personas y el precio muy justo estuvimos a gusto entre nuestra estancia

（Google による翻訳）受付係の対応は非常に悪く、とても失礼な人でした。 それ以来、すべて順調です。 場所はとても良いです （原文） El trato de la chica de recepción es muy malo, es una persona muy grosera. De ahi en fuera todo bien La ubicación es muy buena

（Google による翻訳）私が今まで行った中で最悪のホテルです。水道は止められ、予約は尊重されず、従業員はまったく助けてくれません。当社に提供されていないサービスには料金を支払う必要があります （原文） El peor hotel en el que he estado, cortan el suministro de agua, no respetan reservaciones y los trabajadores no ayudan en nada! Se supone que se paga por un servicio que NO SE NOS BRINDA

（Google による翻訳）部屋はとても汚くて、毛布の間にはアリやトコジラミがいました。ホテルでは食事が提供されず、プールも清潔ではなく、葉っぱが散乱し、子供の嘔吐物さえありました。このホテルはお勧めしません。もちろん、寝るのが嫌いな人に限ります... （原文） Las habitaciones muy feas, hay hormigas y chinches entre las cobijas. No te ofrecen comida en el hotel, ni siquiera la alberca esta limpia hay hojas y asta vomito de algunos niños. No recomiendo este hotel, solo si odias dormir claro…

（Google による翻訳）良かったのは立地だけでした。部屋は汚かったです。「清潔」と言われたグラスは、埃まみれで指紋や髪の毛がびっしり付いていました。布団に入る気も起きませんでした。湿気が強く、バスルームはシャワー以外は清潔ではありませんでした。ルームサービスはなく、必要なものは自分で持ってきてもらうように言われました。4人分の料金を支払ったのに、タオルは2枚しかなく、しかも全部汚れていました。もっと必要な場合は、タオルや石鹸などを自分で取りに行かなければなりませんでした。二度と泊まるつもりはありませんし、ましてやお勧めもしません。 （原文） Lo único bueno es la ubicación, la habitación estaba sucia, nos dejaron vasos "limpios" estaban llenos de polvo tenían dedos marcados y pelos. Ni siquiera nos quisimos meter a las cobijas. Olía mucho a humedad, el baño ni siquiera estaba limpio menos la regadera. No hay servicio a la habitación te piden que vayas tu por las cosas, pagamos por 4 personas y solo nos dejaron 2 toallas todas manchadas si queriamos más teníamos que ir por ellas o por jabones, etc. No pensamos regresar ni mucho menos recomendarlo.

（Google による翻訳）悪い経験。 5つ星を付けている人はきっとオーナーの友人や家族でしょう。全くお勧めしません。彼らは価格を尊重しません。ゴキブリのいる部屋。汚れたシーツ。このホテルには二度と戻りません。 （原文） Pésima experiencia. Las personas que le dan 5 estrellas seguramente son amigos o familiares de los dueños. Para nada lo recomiendo. No respetan precios. Habitación con cucarachas. Sábanas sucias. Jamás regreso a este hotel.

（Google による翻訳）ホテルのサービスは良いですが、改善の余地は多々あります。 チェックイン時に、アメニティのリストを渡されます。私たちの場合、最初にタオルが提供されず、その後もハンドタオルが提供されませんでした。 不便なのは、タオルが提供されないことではなく、リストに記載されているものを忘れた場合は料金が発生すると説明されていることです。 私たちの場合、大人数のグループで、後から2つのグループが到着したため、プールが狭く、全員が入れませんでした。 レストランは朝食のみを提供しており、1人あたり約200～300ペソかかります。 （原文） El hotel ofrece un servicio bueno, aunque puede mejorar en muchos aspectos. Al momento de registrarse, te dan una lista de todo lo que te "entregan", en nuestro caso no nos dieron toallas en la primera ocasión, después, no nos pusieron toalla de manos. Que no es tanto el inconveniente de que no te pongan, si no que te explican que sí hay algún faltante de ese listado, se te va a cobrar. En nuestro caso, fuimos en un grupo grande, y después llegaron otros 2 grupos, por lo que la alberca al ser tan pequeña no daba abasto. El restaurante solo ofrece desayunos con un costo de aproximadamente 200-300 pp.

（Google による翻訳）全体的に、ホテルは快適でした。客室は機能的で快適です。内装は古めかしいですが、寝るために必要なものはすべて揃っています。ベッド、テレビ、エアコン、扇風機、駐車場、そして温水または冷水のシャワーも完備しています。 （原文） En general el celular es cómodo. Las habitaciones funcionales y buenas. La decoración ya es vieja pero para dormir tiene lo necesario. Cama.tv. a/a, ventilador, estacionamiento, regadera con agua caliente o fría.

（Google による翻訳）キャンセル無料プランで予約したのに、キャンセル料を請求され、数日前に返金されるべきだった返金になかなか応じてくれません。 キャンセルの件で電話すると、昼休みを邪魔されたと怒り出す始末です。 （原文） Hice reservación con cancelación gratis, me cobraron y ahora se hacen patos con el reembolso que me debieron haber dado hace DÍAS. Cuando llamas a preguntar que pasa con tu cancelación, hasta se enojan porque les interrumpes su hora de comida

（Google による翻訳）到着時、受付係はまるでクレジットを要求しているかのような対応でした。その後、3日間部屋の清掃が全く行われませんでした。サービスを依頼するために電話しましたが、結局来てくれませんでした。ホテルを変えた方が良いと思います。 警備員とレストランのウェイトレスは素晴らしく、丁寧で親切でした。立地も良かったです。 （原文） Al llegar la recepcionista nos trató como si fuéramos a pedir fiado luego duraron 3 días sin limpiar la habitación les marque para pedir el servicio y jamas llego mejor me cambie de hotel Los guardias la mesera del restaurante exlentes personas atentas y hamabales buena ubicación

（Google による翻訳）部屋からは海が一望でき、海に面していました。しかし、海に面しているため、窓の遮音性（光）が悪く、少し騒がしかったです。 到着後、トイレに行きたくなったのですが、便座が「ポタポタと水が垂れている」ことに気づきました。トイレを使うと、水滴が数滴、止まらずに体に落ちるのを感じました。後で確認したところ、水は換気扇から壁を伝って垂れており、部屋の準備をしたハウスキーパーはそれに気づいていなかったようです。 さらに、シャワーの温度調節が難しく、水は数秒しか出ず（凍えるほど冷たかったり、熱すぎたり）、全く快適ではありませんでした。 さらにひどいのは清潔さの問題で、洗面台の排水口は黒く汚れでいっぱいで、非常に不快な臭いが漂っていました。床にこぼれた水をペーパータオルで拭こうとすると、茶色っぽい汚れが付着したペーパータオルが剥がれ落ち、バスルームが全く清潔でないことが分かりました。このホテルはお勧めしません。ましてや5つ星ホテルとしてお勧めできません。 私たちは1泊のみの滞在だったため、到着が遅く疲れていたため、朝になってようやくトイレを使うとびしょ濡れになってしまうと伝えました。しかし、朝食や次回の宿泊割引など、一切の補償はなく、受付係も不便を詫びる様子もありませんでした。 このホテルは5つ星ホテルとしてお勧めしません。この価格（約65ユーロ/1500ペソ）なら、もっと良いホテルがたくさんあるはずです。 （原文） Localização agradável com o quarto com vista oceano mesmo em frente ao mar; por ser em frente ao mar, um pouco ruidoso porque as janelas não isolam bem o ruído (nem a luz). Ao chegar precisei de usar a casa de banho e reparei que a tampa do vaso sanitário estava cheia de “água pingada” e ao usar senti várias pingas de água a cair sobre mim porque nunca parou de cair; confirmei depois que a água pingava do extrator e pela parede e a camareira que preparou o quarto não reparou?? Além disso, a água do chuveiro era impossível de controlar a temperatura e tomar banho não foi nada agradável porque a água mantinha-se apenas as alguns segundos (ou gelada ou demasiado quente). Pior ainda, foi a questão de limpeza porque o orifício do lavatório estava preto e cheio de sujidade com projeção de odor muito desagradável; e, ao limpar a água que caia ao chão com papel, o papel vinha com sujidade de cor castanha, o que mostra que a casa de banho não estava nada limpa. Não recomendo este hotel, muito menos como um hotel de 5*. Como chegamos tarde e cansados porque íamos ficar apenas uma noite, só de manhã comunicamos que não conseguíamos usar o vaso sanitário sem que não nos molhássemos bastante e não nos compensaram de forma nenhuma (pequeno almoço, desconto em estadia futura ou de outra forma e a funcionária da receção nem sequer pediu desculpa pelo incómodo). Não aconselho este hotel como 5*. Estou certa de que por este valor (cerca de 65€/ 1500 pesos) há vários hotéis muito melhores.

（Google による翻訳）立地と眺望は抜群で、部屋もとても清潔でした。ただ、バスルームだけは水がうまく流れず、シャワーの水圧もかなりばらつきました。シャワーのガラスはとても汚れていましたが、ベッドはとても快適で清潔でした。この滞在を台無しにしたのはサービスです。駐車場の警備員の方が、カウンターの女性よりもずっと親切でした。部屋に案内されるまでに30分以上かかりましたが、まだ部屋の準備ができていないと伝えても、警備員は全く動じず、ただ丁寧に対応してくれました。さらにひどいのは、プールがひどく汚れていて、小さなバーのサービスも受付のサービスと同等かそれ以上にひどいものでした。こんなに良い立地なのに、ひどい接客サービスで全てが台無しになってしまうのは残念です。ルールブックに署名させられますが、それを強制する気もなく（プールでは水着以外の服装は禁止など）、悪い印象を与えます。つまり、海の素晴らしい景色を眺めながら眠れる場所を探しているなら、ここは価格と品質のバランスが取れた理想的なホテルです。 （原文） Un lugar con excelente ubicación y vista, habitaciones muy limpias a excepción del baño el agua no se iba correctamente por el desagüe y la presión de la regadera variaba mucho, el cristal de la regadera muy sucio, las camas muy cómodas y limpias. Lo que arruino toda la experiencia fue el servicio, fue mucho mas amable el guardia de seguridad en el estacionamiento que la chica de mostrador, tardaron mas de 30 min en darnos habitación y no se inmutaron en tan solo ser amables al decirnos que la habitación aun no estaba lista, la cereza del pastel....la alberca, terriblemente sucia y la atención en el pequeño bar igual o peor que la de la recepción, es lamentable que teniendo tan buena ubicación se arruine todo con el pésimo servicio al cliente. Te hacen firmar un reglamento el cual no se molestan en hacer cumplir a los huéspedes (como el hecho de no usar ropa que no sea traje de baño en la alberca) da mala imagen. En fin si buscan un lugar al cual solo llegar a dormir con buena vista al mar, es el hotel ideal con relación precio-calidad

（Google による翻訳）マサトランで泊まったホテルは本当に最高でした！バスが午前10時に到着したのですが、早めにチェックインさせてもらえて本当に嬉しいサプライズでした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ブランケットをお願いしたら、すぐに用意してくれました。翌日出かけると、タオルでできた小さな白鳥のオブジェが置いてあって、トイレットペーパーにはリボンまで付いていて、本当に嬉しいサプライズでした。ホテルのセキュリティもとても安心できました。ある日、駐車場でうろついている男性グループを見かけましたが、ホテルのブレスレットを持っていないということで、警備員が親切に出て行くように促してくれました。おかげで、さらに安心できました。 （原文） I loved the hotel we stayed at in Mazatlán! Our bus arrived at 10am and they let us check in early, which was such a nice surprise. The staff was super friendly and helpful. We asked for a blanket, and they had it ready for us right away. The next day when we went out, we came back to a little swan made out of towels and even a bow on the toilet paper — it was such a sweet surprise. The hotel felt very secure too. One day, we saw a group of guys trying to hang around the parking area, and security kindly asked them to leave since they didn’t have hotel bracelets. That made us feel even safer.

（Google による翻訳）とても素敵な場所で、スタッフ全員が温かくフレンドリーなサービスを提供してくれました。 レストランでは種類豊富なビュッフェを提供しており、どれも美味しくて質が高いです。価格も手頃で、海とラグーンの素晴らしい景色は息を呑むほど美しいです。 強くお勧めします。 （原文） Un lugar super agradable, con una atención cálida y amable de todo el personal. El restaurante maneja un buffet variado, todo muy rico y de calidad,los precios son justos y accesibles, además la vista al mar y a la laguna es maravillosa e impresionante. Lo recomiendo ampliamente.

（Google による翻訳）第一印象：サービスが非常に悪く、笑顔もアイコンタクトもありませんでした。 部屋が届けられたのは1時間後でした。 とても素敵なホテルで、立地も最高でしたが、プールとプールバーがとても汚かったです。サービス向上のためにスタッフを増員する必要があると思います。 価格と質のバランスは良いと思います。 （原文） Primera impresión en el servicio muy deficiente ninguna sonrisa cero contacto visual. Habitación me la entregaron 1 hora mas tarde. Hotel muy padre, excelente ubicación, alberca muy cochina y bar de alberca necesitan mas personal para mejorar servicio. Supongo calidad precio on point.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルで、清潔でスタッフもとても親切でした。 唯一のマイナス点は、屋上の係員がうるさかったことです。運んでいた椅子の持ち上げ方を教えてもらえず、当然ながら部屋まで音が聞こえてしまいました。 しかし、それ以外は素晴らしいホテルでした。 （原文） Excelente hotel , limpio y con personal muy servicial. Nada mas el unico contra que le doy es al ruidoso de la azotea que no le enseñaron a levantar las sillas que traia su arrastradera y por obvio se escuchaba en el cuarto. Pero de ahi en fuera , excelente hotel

（Google による翻訳）ホテルは新しくて素敵ですが、家族の集まりをここで開催したかったのです。受付、団体・イベント、レストランなど、5回ほど電話しましたが、誰も出ませんでした。唯一対応してくれた予約担当者も、必要な情報を送ってくれませんでした。残念です。このホテルは会場としてとても気に入っていたのに。 （原文） El hotel es nuevo y lindo, pero quería organizar una reunión familiar en este hotel. Marque como 5 veces entre: recepción, grupos y eventos y restaurant y nadie nunca contestó. Y la única persona de reservaciones que contesto, no me mando la información solicitada. Es una pena, realmente me gustaba este hotel para ser la sede.

（Google による翻訳）ホテルでの滞在は最高でした。客室は快適で、よく整備されており、リラックスするのに最適です。食事は種類は多くありませんが、どれも丁寧に調理され、風味豊かで美味しいです。 カフェテリアも素晴らしいです。コーヒーは美味しく、雰囲気も良く、リラックスしたり、一日を気持ちよくスタートしたりするのに最適です。 プールは最高にクールで、夜のライトアップは素晴らしい写真映えをします。 特に、ウェイターのホルヘ・ロレンソさんのサービスは10点満点です。いつも丁寧でフレンドリー、そして素晴らしい対応でした。ぜひまた利用したいです！ （原文） Excelente experiencia en el hotel. Las habitaciones son cómodas y bien cuidadas, ideales para descansar. La comida es rica, aunque no muy variada, pero siempre bien preparada y con buen sabor. La cafetería es otro punto a favor: el café está delicioso y el ambiente es muy agradable para relajarse o empezar bien el día. Las albercas súper padres, con las luces de la noche sacas unas fotografías espectaculares. Quiero destacar especialmente la atención del mesero Jorge Lorenzo: 10/10. Siempre atento, amable y con una gran actitud. ¡Sin duda volvería!

（Google による翻訳）とても清潔で、よく整備されています。客室は快適で居心地が良いです。カフェテリアもとても良いです。もしお越しの際は、コールドブリューコーヒーをぜひお買い求めください。レストランの料理の種類はそれほど多くありませんが、とても美味しいです。ウェイターの何人かが態度を変えてくれれば、星5つを付けたいところです（全員ではありませんが、ほとんどはとても親切です）。プールサイドのスナックバーのドリンクはあまり美味しくありません（中には美味しい人もいます）。レストランで注文した方がずっと良いでしょう。スナックバーの料理はとても美味しいです。特に、ウェイターのホルヘ・ロレンソさんのサービスは10点満点中10点です。彼は最初から私たちのために尽くしてくれました。もしお越しの際は、彼を選ぶことをお勧めします。私たちは9月に訪れましたが、朝晩は海が少し荒れていました。お昼時は波があまり高くないので、もっと多くの人が入れると思います。実際、サービスを受けるのを少し嫌がる人も数人いました。もっと人数が多ければ、レストランでも受付でも、とても丁寧な対応をしてもらえたと思います。 100%お勧めします。 （原文） Muy limpio y cuidado las habitaciones son cómodas y acogedoras la cafetería es muy buena si vienen compren café frío el restaurante no tiene mucha comida variable pero es muy pero muy bueno yo le pondría cinco estrellas si es que algunos meseros cambian su actitud(ojo no son todos los meseros,la mayoría caen muy bien) y el bar snack de la alberca no tiene muy buenas bebidas (unas que otras si) sabe mucho más bueno pedir las bebidas en el restaurante. La comida es muy buena en el snack bar. Quiero destacar la atención del mesero Jorge Lorenzo 10 de 10 nos atendió el primer momento si vienen se lo recomiendo que escojan a él. Nosotros venimos en septiembre y el mar está un poco revolcado durante las mañanas y en las noches, en el mediodía no está bastante se podía meter más gente. La verdad solo era poca gente la que atendida de un poco mal gana y si había más personas que nos atendían muy muy bien tanto los del restaurante, recepción etc. Lo recomiendo 100%

（Google による翻訳）ここはとても気に入りました。食事は素晴らしく、スタッフも親切で、ビーチのすぐそばです。部屋もとても快適でした。唯一の難点は、部屋に毛布が少なくて寒かったことです。 （原文） I liked it here, the food was great, the servants were nice and its right next to the beach. The rooms are also very comfortable my only problem was that the rooms dont have many blankets and it gets cold.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、部屋からの眺めは信じられないほど素晴らしく、食事もとてもおいしく、特にコーヒーは最高でした。ほとんどのスタッフの対応もとてもよかったです。ただ、軽食の提供に時間がかかるのが難点です。それ以外はすべて問題ありませんでした。星 3 つ​​にした理由は、私たちは特定の時間に到着したのに、部屋が与えられたのが 2 時間近く遅れ、その間は何も食べられなかったからです。オールインクルーシブの料金はすでに支払済みだったので、パッケージ料金を前払いしていたにもかかわらず、水を買わなければなりませんでした。部屋が与えられた時にのみ、私たちの登録は有効になりましたが、その前にすでに登録が完了していて、何よりも料金が支払われていたのです。 （原文） El hotel es muy bonito, la vista de la habitación es increíble, la comida es muy buena, especialmente su café, La atención por parte de la mayoría del personal es bastante Buena, Solo que en la parte de los snacks se tardan muchísimo para poderte atender fuera de eso todo bien y la razón por la cual le doy 3 estrellas Es porque Llegamos a cierta hora y nos dieron la habitación casi dos horas después, y mientras ese lapso no podíamos consumir ningún alimento, cuando ya estaba pagado el todo incluido, así que tuve que comprar unas aguas cuando yo ya tenía mi Paquete pagado con anterioridad que solo cuando nos den la habitación ya contaba nuestro registro cuando ya se había hecho antes y sobretodo ya se había pagado!

（Google による翻訳）今まで泊まった中で最悪のホテルです。ウェイター、警備員、ホステス、バリスタの対応がひどいです。食事も最低です。メニューを大幅に改善する必要があります。部屋番号で常にしつこく聞かれるのは非常に不快です。ブレスレットをつけているのには理由があるでしょう？カフェテリアも最悪でした。レジ係は怒っていて、まるで無料で何かをくれるかのような顔をしていました。彼女は、オールインクルーシブの料金を払っている理由を明確に説明しました。ドリンクの量は氷のようでした。従業員の階級差別がひどく、まるでホテルが高級ホテルであるかのように振る舞っています。ハハ、ダイヤモンドとは程遠いです。唯一良かったのは受付係です。とても素敵な人たちでした。私たちが尋ねたすべての質問に、可能な限り最善の方法で答えてくれました。来る機会があったら、絶対に来ないでください🥱🥱🥱🥱 -0 マイナスゼロ （原文） El peor hotel en el que me hospedado, te atienden de mal carácter (los meseros, vigilantes, hostess y baristas) la comida horrible deben de mejorar muchísimo su menú y es muy incómodo que siempre te estén hostigando con el número de habitacion por algo traes la pulsera no ? También la zona de la CAFETERÍA fue lo peor la cajera que está ahí con un carácter y unas jetas como si me lo estuviera regalando las cosas, aclaró que por algo se está pagando el TODO INCLUIDO, y las porciones de las bebidas más pinche hielo que nada. Existe mucho clasismo de parte de los EMPLEADOS como si el hotel fuera de lujo jajaja está muy lejos de considerarse diamante. Lo único bueno fueron los recepcionistas son un amor de persona en cada duda que teníamos nos respondían de la mejor manera si tienen oportunidad de venir DESAPROVÉCHENLA por favor 🥱🥱🥱🥱 -0 Menos Cero

（Google による翻訳）全体的に、とても良い経験でした。ホテルは綺麗で、よく整備された空間です。私が宿泊した部屋は広々としていて快適で、心地よい内装でした。ホテルからの眺めは本当に素晴らしく、プールとレセプションのバスルームはどちらも清潔でした。 大人専用プールは非常に清潔に保たれており、特にファミリープールは衛生面で改善の余地があり、床さえも不快な状態でした。 改善が望まれる点は、ラウンジチェアの問題です。多くの宿泊客が早めに予約し、午後まで戻ってこないため、たとえ空いていても、他の宿泊客が日中に利用できないことがあります。 食事に関しては、私が試したものはすべて絶妙な味付けで、本当に美味しかったです。レストランとルームサービスのサービスは非常に良かったのですが、プールサイドのサービスは遅く、丁寧さに欠けるため、改善の余地が大いにあります。 ロビーエリアは非常に美しく装飾されており、良い第一印象を与えます。 全体的に、8/10の評価です。特にプールサイドのサービスと共用エリアの管理に少し手を加えれば、さらに素晴らしい体験になるでしょう。 追伸：ポブラノペッパーを添えたコーンタマレをぜひお試しください。本当に美味しいです！ （原文） En general, fue una experiencia bastante buena. El hotel tiene espacios muy bonitos y bien cuidados. La habitación donde me hospedé era amplia, cómoda y con una decoración agradable. La vista desde el hotel es realmente linda, y tanto los baños de la alberca como los de la recepción estaban impecables. La alberca exclusiva para adultos se mantenía muy limpia, lo cual se agradece, sobre todo en comparación con la alberca familiar, que sí dejaba mucho que desear en cuanto a higiene, incluso el piso se sentía desagradable. Algo que definitivamente deberían mejorar es el tema de los camastros; muchos huéspedes los apartan desde temprano y no regresan sino hasta la tarde, lo que impide a otros disfrutar de ellos durante el día, aun cuando están desocupados. En cuanto a la comida, todo lo que probé tenía un excelente sazón, realmente deliciosa. El servicio en restaurante y room service fue muy bueno, pero el servicio en el área de la alberca sí necesita bastante mejora, ya que la atención es lenta y poco atenta. El área del recibidor está muy bien decorada y ofrece una buena primera impresión. En resumen, le doy un 8/10. Con algunos ajustes, sobre todo en el servicio junto a la alberca y el manejo de espacios comunes, podría ser una experiencia aún mejor. Pd. Prueben su tamal de elote con rajas poblanas. Ufff delicioso!

（Google による翻訳）ホテルは素敵で清潔です！部屋は素晴らしく、食事も美味しいのですが、種類が少なめです。 カフェテリアは本当に気に入りました。 唯一気に入らなかったのは、オールインクルーシブなのに、注文するたびに部屋番号を聞かれ、食べたものに対してサインを求められたことです。バーでは、注文を受けてチケットを受け取るためにまず並ばなければならなかったのが本当にイライラしました。ちなみに、カヘタは本当にまずくて、その後、飲み物を受け取るためにまた並ばなければなりません。そして、やっと店員が対応してくれます。このシステムのせいで人が集まってしまうような気がして、手抜きです。飲み物のサーバーは、チップをしっかり渡さないと対応してくれません。プールエリアは、来客数に対して狭すぎるように感じます。 そして、ビーチエリアがものすごく狭くて、船頭がそこに留まっているため、ゲストのスペースを占領しているのも気に入りませんでした。ラウンジチェアはホテルの壁にぴったりとくっついていて、パラソルもありません。 （原文） El hotel está bonito y limpio!!! Las habitaciones excelentes, la comida buena pero nada variada. La parte de la cafetería me gustó mucho. Lo que no me gustó nada es que para todo lo que consumías te pediam el número de la habitación y te pedían firmar lo que consumías y eso que era todo incluido, en el sección de la barra de bebidas me molestó mucho eso de tener que formarte primero para que tomen el pedido te den el tiket por cierto las cajetas bien mulas y luego volverte a formar para recibir las bebidas y de aquí a que hagan caso, siento que ese sistema hace que se junte más la gente esta de flojera, los meseros de las bebidas solo te hacían caso si les dabas una buena propina. La parte de la alberca siento que está chica para la cantidad de gente que va. Y lo que tampoco me gustó es el área de la playa súper chiquita y que dejen que los lancheros estén ahí quita espacio para los huéspedes los camastros pegados a la barda del hotel y sin sombrillas.

（Google による翻訳）オラス・アトラスの遊歩道沿いに位置し、とても便利です。ここはここで最も古いホテルなので、歴史を知るためにビール/ミチェラーダに立ち寄りました。残念なことに、その場所はかなり荒廃しており、ホームレスの人がゴミをあさり、捨てられたカップの縁をなめていました。決して素晴らしい環境ではありません。 （原文） Very conveniently located on the boardwalk of Olas Atlas. Dropped in for a beer/michelada for the history, since this is the oldest hotel here. Unfortunately the place is pretty run down, and a homeless person was digging through the trash and licking the rims of disposed cups. Not exactly the nicest environment.

（Google による翻訳）汚くて、古くて、トコジラミだらけで、スタッフも失礼なホテル😡唯一の救いはその立地 （原文） hotel feo viejo sucio con chinches el personal grosero 😡 lo único rescatable es su Ubicación

（Google による翻訳）「色あせた栄光」の雰囲気をチェックするためにこれをチェックするように勧められました。ロビーに入ると従業員が私を追い出しました。私は世界中のホテルのロビーに足を踏み入れましたが、侵入者のように扱われたことはありません。将来訪問する場所をチェックするのはごく普通のことのようです。 ..ただし、これについては考慮しません。 従業員は突然で失礼でした。 （原文） Was suggested to check this out for its “faded glory” vibe. Walked into the lobby and the employee chased me out. I have stepped into hotel lobbies around the world and have never been treated like an intruder- seems pretty normal to check out places for future visits. .. however, I won’t consider this one. The employee was abrupt and rude.

（Google による翻訳）マサトランを散策してホテルに泊まるだけの予定の方には、ベルマーが選択肢です。海辺に位置し、週末にはライブ音楽が楽しめるレストランバーに囲まれており、歴史的中心部にも非常に近いです。 （原文） Para quienes van con la idea de conocer mazatlán y solo ir a dormir a un hotel, Belmar es la opción. Está en frente del mar, rodeado de restaurantes- bar con música en vivo los fines de semana y muy cerca del centro histórico.

（Google による翻訳）素敵な場所で、手入れが行き届いており、サービスも非常に良かったです。 （原文） Bonito lugar bien conservado y un servicio muy bueno

（Google による翻訳）夜中にお世話してくれる兄貴を除けば、全てが最高。彼は最悪。それからは、全てが最高。 （原文） Todo muy chido menos el bro qué cuida en la noche es adioso de ahí en fuera todo genial

（Google による翻訳）実のところ、ここは一番の観光スポットから遠く離れています。部屋は簡素で家具も古く、ひどい状態です。バスルームにはハンドルすらなく、シャワーのお湯が溢れてしまいます。ドアは木と木でできていて、テレビはインターネットに接続できず、エアコンも古いです。 （原文） La verdad esta alejado de donde es la zona con mayor atracción, las habitaciones si están horribles porque son muy sencillas y con muebles antiguos, mi baño ni siquiera tiene perilla y se tira el agua de la regadera. Las puertas son de madera y se atoran, la televisión no tiene internet y los aires acondicionados son viejos

（Google による翻訳）部屋に案内されたのですが、床に汚れたタオルが敷き詰められていました。 シャワーにはゴキブリが出てきました。 廊下の床には髪の毛が散乱していました。 INE（国立統計局）の統計データも提供されず、返却の責任も負っていません。 全くお勧めできません。ひどいサービスでした。 （原文） Nos entregaron la habitación con las toallas en el suelo y sucias. En la regadera salió una cucaracha Los pasillos con cabellos en el suelo No nos entregaron el INE y no se hacen responsables en regresar la credencial. No lo recomiendo para nada, pésimo servicio

（Google による翻訳）最悪な経験でした。2件連続で予約したのですが、2件目の部屋は清掃がされていませんでした。ドアをノックしたり、四方八方から電話をかけてきたりして、すぐに出て行くように言われました。予約が2件あると伝えると、到着すると受付係は「わかりました。部屋を1つにまとめますので、変更する必要はありません」と言いました。その後、電話では「わかりました。どうぞ」とだけ言われ、謝罪も何もありませんでした。朝食は含まれていると言われましたが、実際は含まれていませんでした。清掃スタッフと駐車場のスタッフは受付以外は親切でした。エレベーターのカードは12時までに有効化しないと無効になってしまうので、12時前に有効化するようにと指示されていましたが、それより前に行ったら、12時以降に有効化しなければならないと無礼に言われました。 （原文） Tuve mala experiencia hice 2 reservaciones consecutivas y en la 2 no me hicieron limpieza me hablaron que tenía que salir ya y tocando la puerta marcandome por todos lados y les comenté tengo 2 reservaciones al llegar me dijo el recepción si esta bien se la junto para que no cambie de habitación hasta que en la llamada me dijeron asi aqui esta gracias y ni una disculpa ni nada, me dijeron desayuno incluido y al final no lo era, personal limpieza y estacionamiento amables menos recepción, en elevador dice pasar antes de las 12 a activar la tarjeta por que se desactiva y fui antes me dicen es despues de las 12 de mala manera.

（Google による翻訳）個人的にはおすすめしません。 本当に最悪な経験でした。ベッドは汚れていて、髪の毛や食べかすが散らばっていて、掛け布団にはシミがあり、床もひどく汚れていました。テレビと電話は使えませんでした。 プールではパーティーが行われていて、子供たちと一緒に入ることができなかったため、雰囲気は全く家族向けではありませんでした。 （原文） En mi opinión, no lo recomiendo Tuvimos una muy mala experiencia, las camas estaban sucias tenían cabellos y migajas de comida el edredón tenía manchas y el piso estaba muy sucio, la TV y el teléfono no servían. El ambiente no es para nada familiar ya que en la alberca estaban de fiesta y no pudimos meternos con los niños.

（Google による翻訳）立地は良いと思います。ビーチのすぐそばではありませんが、フードコート、ショップ、Oxxoなどに近いです。 ベッドはあまり快適ではなく、エアコンはうるさく、6階だったので水漏れの掃除をしなければなりませんでした。部屋の電話は使えませんでした。フロントに電話しましたが、誰も出ませんでした。（3泊しました。） フロントのスタッフはフレンドリーで親切でした。 これらの理由が全て、料金が高い理由だと思います。 （原文） Creo esta ubicado en buena zona, no está a pie de playa pero cerca de áreas de comida, tiendas, oxxo etc. Las camas no son tan cómodas, el aire acondicionado es ruidoso y en el piso 6 me toco estar limpiando el agua que salia de este aparato, el teléfono de la habitación no funciona , en recepción se reporto pero no llegó nadie. ( me quede 3 noches) Las personas de recepción amables y accesibles. Creo que por todas estas cuestiones el costo es elevado.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーでした。 朝食は美味しく、量もたっぷりでした。 ホテルから半ブロックのところにあります。 素晴らしい体験でした。 （原文） Muy amables todo el personal Desayuno muy rico y buenas porciones A media cuadra del hotel EXCELENTE EXPERIENCIA

（Google による翻訳）贅沢さはあまりないが、寝るだけなら快適で、マサトランで一日中楽しむには良い格安ホテルです。 （原文） Buen hotel economico sin muchos lujos,pero cómodo para dormir si solo lo quieres para eso , y disfrutar todo el dia afuera en mazatlan

（Google による翻訳）居心地の良い雰囲気、すべてがとても清潔で、絶好のロケーションにある魅力的なホテル （原文） Hotel encantador con un ambiente acogedor todo muy limpio y una ubicación privilegiada

Ta culero

（Google による翻訳）店は狭すぎます。予約したスペースを尊重してくれず、小さなテーブルをくれた後、人を増やすためにテーブルを移動させられます。テーブルに注意を払わずに25%のチップを強引に要求されます。値段が高す​​ぎます。請求書を見せてほしい、または説明を求めようとすると、チップを減額するという「親切」をしてもらえますが、それでも別の方法で請求されます。すでに酔っているときに請求された場合は気を付けてください。最大で3倍の金額になることがあります。これまで訪れたクラブの中で、ここは最悪です。 （原文） El lugar es demasiado pequeño, no te respetan tu espacio de reserva, te dan una mesita y luego te la quitan para meter a más gente, te meten la propina a fuerza del 25% sin estar atentos a la mesa, los precios demasiado elevados y cuando pides ver la cuenta o explicaciones "te hacen el favor" de bajarte la propina pero igual te la cobran de otra forma, cuidado si les cobran cuando ya están borrachos, les puede salir hasta el triple de lo que es, de los antros que he visitado este es el peor.

（Google による翻訳）最高！超おすすめ！ ここはボトルサービスなので、注文したらすぐに支払いをしないと、騙されるよ。🤪 （原文） Excelente, recomendadisimo el lugar! Es pura botella ahí y paguen en cuanto pidan porque si no te la enchorizaran bien feo☠️🤪

（Google による翻訳）非常に不快な経験をしました。 事前に予約し、アリゾナ州フェニックスから誕生日を祝うために来ていることを伝えました。予約は有効だと保証されました。しかし、予約時間からわずか30分後に到着したところ、予約を有効にするには最低5,000ペソのご利用が必要だと告げられました。 この新しい条件に同意したにもかかわらず、彼らは「予約枠がほぼ満席」だと言って、私を無視し、予約をキャンセルする新たな言い訳を見つけました。 合意した条件を守らず、事前に言及されていなかった高額な最低ご利用金額を課そうとした挙句、結局予約を拒否したというのは、到底受け入れられません。経営と顧客サービスがひどいです。 （原文） Tuve una experiencia extremadamente desagradable. Reservé con anticipación i avise que visitaba desde Phoenix, Arizona, para celebrar mi cumpleaños. Se me aseguró que mi reserva sería respetada. Sin embargo, al llegar solo media hora después de la hora notificada, me informaron que mi consumo mínimo debía ser de $5,000 pesos para honrar la reservación. A pesar de que acepté esta nueva condición, buscaron un pretexto adicional para no atenderme y anular mi reserva, indicando que el cupo estaba "casi saturado". Es inaceptable que no respetaran los términos acordados y que intentaran imponerme un consumo mínimo tan elevado y no mencionado previamente, solo para luego rechazar la reserva de todas formas. Una pésima gestión y atención al cliente.

（Google による翻訳）最悪な場所、最悪なサービス、ウェイターの対応も最悪。最初からひどい対応で、VIP予約だったのに、ただ単に最悪な場所に連れて行かれました。最高のクラブの一つだと聞いていたので、3万ルピー以上使うつもりだったのに、最初から地方から来たというだけでひどい対応をされました😢。正直、マサトランで最悪のクラブです。オナキは1000回以上お勧めします。あそこはもっといいですよ。 （原文） Pésimo lugar el servicio pésimo los meseros muy groseros, desde un principio nos trataron muy mal y teníamos reservación vip y nos pusieron en un lugar super feoo así porque así. Iba a gastar más 30k en el antro ya que me dijeron que era uno de los mejores, y desde un principio nos trataron súper mal solamente por ser de afuera 😢, la verdad el peor antro de Mazatlán, les recomiendo mil veces el onaki oh panic super mejor ahí

（Google による翻訳）35,000ペソ以上使いましたが、サービスは最悪です。対応も悪く、マサトランの外から来たというだけで人種差別を受けます。実際、サービスはひどいです。パニックに行けばもっと良いと思います。サービスはとても良く、すぐにサービスが提供されますが、ウェイターはひどいです🤦 （原文） Deje mas de 35 mil pesos y el servicio pesimo no te atiende bien mucho rasismo solo por ser de fuera de Mazatlán la vdd pesimo servicio yo digo que si quieren ir mejor vallan al panic muy buen servicio y te atiende rapido los meseros son pesimos 🤦

（Google による翻訳）とても良い経験でした。受付からとても丁寧な対応をしていただきました。 （原文） Muy buena experiencia, nos atendieron muy bien desde la recepción

（Google による翻訳）部屋はとても狭いですが、2人で泊まるには十分です。朝食はとても美味しかったです。エレベーターのサービスを改善する必要があるとしたら、本当に困ります。10人まで乗れると書いてありますが、実際には6人しか乗れません。階段で出ようとしたのですが、駐車場まで連れて行かれ、さらにホテルの別の場所に連れて行かれました。もう一つ気になるのは、他の宿泊客が他の宿泊客の寝ている時間に配慮がなく、騒がしいことです。 （原文） Los cuantos muy pequeños pero para dos personas bien. El desayuno muy bien. si necesitan mejorar el servicio del elevador es un dolor de cabeza, dicen que caben 10 personas pero solo 6 caben. Tratamos de salir por escalera y nos llevó hasta blanca de estacionamiento y nos sacó hasta otro lado de hotel. Otra cosa es que los otros huéspedes no respetan cuando otros están durmiendo andan con su escandalo.

（Google による翻訳）ホテルの設備は良い。しかし、エレベーターの降り方が面倒だ。8階までしか対応できないエレベーターが2基しかなく、ハイシーズンには運行していない。別の選択肢を用意し、宿泊客の移動をよりスムーズにするべきだ。階ごとに連絡を取り合い、無線を使って人の流れをスムーズにするスタッフを配置すべきだ。これは問題として無視できない。 （原文） El hotel tiene instalaciones buenas. Sin embargo al momento de bajar por los elevadores es un dolor de cabeza; únicamente cuenta con 2 elevadores de capacidad mínima para 8 pisos que en temporada alta no funcionan deberían tener otra alternativa y dirigir a los huéspedes para mejor organización. Colocar personal que se comunique por pisos y radios para facilitar el flujo de las personas no pueden omitir esto como un problema

（Google による翻訳）スタッフの対応が悪く、ロビーも汚かった。すでに宿泊客がいる部屋を案内されました。私が部屋を開けた時、周りの人を驚かせることもありませんでした。幸い、誰も部屋を変えようとしていなかったので安心しました。宿泊客が何が起こったのかを話そうとしたところ、受付係の対応は失礼でした。このような状況に陥ったのは私たちだけではありませんでした。同じ問題を抱えたカップルが受付係に話したところ、「そうするか、6時に部屋を空けるかのどちらかだ」と言われました。15分以内に別の部屋を用意してもらえましたが、チェックイン時間が午後6時だったのは事実ではありませんでした。このような事態は避けられたはずです。 チェックイン時間を守ってもらえなかったため、時間を無駄にし、予定を変更せざるを得ませんでした。 私はただ休暇中だったにもかかわらず、このような経験はお勧めしません。トラブルの原因になったかもしれません。 （原文） personal grosero y lobby sucio, me dieron una habitación que ya estaba ocupada, cuando abri no asustamos todos, lo bueno que no habia nadie cambiándose, el huesped fue a platicar lo que paso y la recepcionista le contesto grosero, no fuimos los unicos a los que le paso eso, a una pareja le paso lo mismo y le comentaron a la recepcionista lo cual ella les contesto "era eso o darles las habitaciones a las 6" lo cual en 15 min nos dio otra habitación a lo cual no era cierto eso de a las 6, se pudo haber evitado ese accidente, no respetaron la hora de check in, a lo cual nos quitaron tiempo y nos obligaron a cambiar nuestros planes. no les recomiendo esa experiencia ya que me pudo haberme causado problemas y yo solo iba de vacaciones

（Google による翻訳）今までホテルで受けた最悪の歓迎でした。受付係はまるで親切にしてくれているかのように接し、全く誠意がなく、ホテル内の基本的な情報も教えてくれませんでした。サービスについて尋ねたところ、返答はぶっきらぼうで、まさにそっけないものでした。最悪なのは、経営陣が何の対応もしてくれなかったことです。それどころか、同じ受付係が、まるでバーにいるような無礼な態度で、しぶしぶ私に応対し続けました。「何ですか？」とか「あら？」といった、プロフェッショナルな言葉遣いをしないのです。ホテルはお客様あってのものです。到着した瞬間から無関心で無礼な対応をされたら、部屋に何があっても、その経験は既に最悪で、このまま続いてしまうでしょう。 （原文） La peor bienvenida que he tenido en un hotel. La recepcionista me atendió como si me estuviera haciendo un favor, con cero cordialidad y sin darme la información básica para moverme en el hotel. Pregunté por un servicio y su respuesta fue seca y cortante. Lo peor es que la gerencia nunca hizo nada al respecto; al contrario, la misma recepcionista siguió atendiendo de mala gana, y con una grosería digna de cantina: te contesta con un “¿Qué?” o “¿Mande?” en vez de dirigirse de forma profesional. Un hotel vive de sus huéspedes, y si desde la entrada te reciben con apatía y malas formas, no importa lo que haya en las habitaciones: la experiencia ya empezó mal y así se queda.

（Google による翻訳）非常に悪い経験でした。部屋はとても狭く、文字通りスペースのない立方体で、ベッドは通り過ぎるだけでも非常に危険で、歩くスペースもなく、バスルームは狭すぎて全く快適ではありませんでした。駐車場は事前に手配されておらず、プラザと共有し、ホテルはアクセスが困難なプラザの中にあります。 （原文） Muy mala experiencia, habitación muy pequeña, literalmente un cubo sin espacio la cama super peligroso a la mera pasada, sin espacio para caminar, baño demasiado chico, nada cómodo, estacionamiento no es previado, lo compartes con una plaza, el hotel está adentro de una plaza difícil acceso,

（Google による翻訳）部屋は非常に小さく、バックパックを背負ってかろうじて収まりますが、非常によく位置しています。プールは 10 点中 5 点で、常に太陽の下にあり、景色はまったくありません。石鹸などのアメニティも充実していましたが、ドライヤーは使い物にならなかったです。 （原文） La habitación está súper pequeña, apenas cupe, llevado una mochila, está muy bien ubicado. La alberca un 5 de 10 siempre está bajo el sol y no tiene nada de vista. Las amenidades como jabón fueron muy buenos y el secador de pelo no sirvió

（Google による翻訳）何も問題ないことを願っています。ホステスを怒らせたら、せっかくの体験も台無しになってしまうからです。 ここの利点の一つは、ビーチのすぐそば、150メートルの距離にあることです。 （原文） Que todo esté bien por qué si haces enojar a la hostes ya no está buena la experiencia. Una de las ventajas es que está se podría decir a pie de playa, 150 metros

（Google による翻訳）私たちが到着しましたが、アーリーチェックインをリクエストし、予定より30分遅れて到着したにもかかわらず、部屋の準備ができているかどうか誰も知りませんでした。スタッフはトランシーバーで連絡を取りますが、あまり組織化されておらず、誰がいつ何をすべきかは明確ではありません。受付係は、デポジットとしていくら請求すればよいのかわかりませんでした。ハンドソープやボディソープはなかったので、提供してほしいとお願いしましたが、提供されませんでした。彼らは上階にあるプールについて私たちに見せてくれましたが、上がってみると水がないことがわかりました。私たちが宿泊した「ペントハウス」は最上階の普通の部屋で、オーシャンビューなど特別なものはありませんでした。チェックアウトは11:00で、9:00にウェイトレスが私たちに服を着せ、許可も事前通知もなく私たちのプライベートエリアに入り、私たちがまだそこにいるかどうか尋ねました。 tldr; 新しいが無視されたホテル、ロケーションは良いが、スタッフは何をすべきかわからない。 （原文） Llegamos y nadie sabía si la habitación estaba lista, a pesar de haber solicitado early check-in y que llegamos media hora después de lo estimado. El personal se comunica a través de walkie-talkies y como que no hay demasiada organización, como que no tienen claro quién debe de hacer qué o cuándo. La recepcionista no sabía cuánto debía cargarme de depósito. No había jabón de manos ni de cuerpo, solicitamos que nos surtieran y nunca lo hicieron. Nos presumieron la alberca que tienen en el piso superior pero cuando subimos vimos que no tenía agua. Nos hospedamos en el “Penthouse”, que no es más que una habitación normal en el piso superior, sin vista al mar ni nada extraordinario. El check-out era a las 11:00 y a las 9:00 nos vistió la camarera, entrando sin autorización ni previo aviso a nuestra área privada para preguntarnos si seguíamos ahí. tldr; Hotel nuevo pero descuidado, buena ubicación pero como que el personal no sabe qué tiene que hacer.

（Google による翻訳）立地も良く、ホテルの皆さんのサービスも素晴らしく、まるで家にいるような気分にさせてくれます。 素晴らしい景色と非常に良いロケーション。 私が見た唯一の問題は、ホテル内にメンテナンスが必要なものが多すぎることです。 アクリルプールの 1 つが閉鎖されました (メンテナンス中であることを願っています) 築年数が4年と比較的短いホテルなので、メンテナンスをしていないため、すでに改装が必要な部分もあります。 このホテルは大人専用であり、明らかにパーティー、快適さ、人々との出会いを目的としています。屋上にバーがあるので、他の場所を探すのに問題はありません。 私はそれを強くお勧めしますが、所有者に忘れてはいけないのは、素晴らしい場所に物件があるということです。ただそれを維持する方法を知っていなければなりません... （原文） Buena ubicación, el servicio de tod@s las personas en el hotel es excelente, te hacen sentir como en casa. Vistas excelentes y muy buena ubicación. El único problema que llegué a ver es que le URGE mantenimiento a demasiadas cosas en el hotel. Una de las albercas de acrílico estaba cerrada (Ojalá estén en proceso de Mantenimiento) Es un hotel con relativamente poco tiempo (4 Años) y al no darle mantenimiento, ciertas cosas ya necesitan hasta una remodelación. El hotel es solo para adultos y claramente es para ir de fiesta, estar agusto, conocer gente; con su bar en el Roof top no tienes problemas de andar buscando otros lugares. Lo recomiendo ampliamente, pero que no se les olvide a los dueños que tienen una propiedad en una excelente ubicación, solo hay que saberlo mantener...

（Google による翻訳）優れたサービスと非常に快適な客室。遊歩道から離れている場合に限り、1 階のプールがプラスになります。 （原文） Excelente servicio y las habitaciones muy cómodas, la alberca eb el primer piso le da un plus , nada más que si esta lejos del malecón

（Google による翻訳）全体的に素晴らしいホテルです！最大の利点は、屋上のデッキ (プール付き) と階下の豪華なプールです。場所的には少し離れていますが、それでも周りにおいしいレストランがいくつかあります。部屋は素晴らしく、十分に清潔でした。文句のつけようがありませんが、素晴らしいというわけでもありません。サービスも同様です。全体的にはお勧めしますが！ （原文） A great hotel overall! The biggest pros are the rooftop deck (with a pool) and the gorgeous pool downstairs. It's a little further out location wise but still has some good restaurants around. The rooms were nice and clean enough. Nothing to complain about but not spectacular either. Same with the service. Overall I would recommend though !

（Google による翻訳）ガラスのプールは小さいです。部屋は豊かで快適です。パートナーのために装飾品を注文しましたが、支払った金額以上のものを期待していたと思います。超マイナス点。出版されていないし、悪趣味だと思うので。部屋にはミニバーがあり、デポジットとして 1500 ペソを要求されます。カードで支払うと、何も消費しなければペソが請求されます。そしてその冷蔵庫の中身は半額にもならない。でもとにかく。子供はいません、大人のための豊かな雰囲気です。プールには豊かな水がありますが、プールの衛生状態を改善する必要があると思います。 もう一つの非常に悪い点...近くに駐車場がなく、車は2ブロック離れたところに運ばれるので、夜明けに使用する場合に備えて考えてください。 大人専用の唯一のホテルだと思うので、パートナーと一緒にまた行きたいと思います。他に保険があれば試してみたい （原文） La alberca de vidrio es pequeña. El cuarto está rico y agusto. Pedí una decoración para mi pareja pero vaya creo esperaba mucho más por lo que pague. Punto súper negativo, ya que no está publicado y creo es de mal gusto. Tienen un frigobar en tu habitación y te piden un depósito de 1500, el cual si pagas con tarjeta te cobran un peso si no consumes nada. Y lo que está dentro de ese frigobar no cuesta ni la mitad. Pero en fin. No hay niños es para adultos eso lo hace rico. Las albercas rica el agua Pero creo deben mejorar la higiene de la alberca. Otro punto súper mal.. no hay estacionamiento cercano llevan tu vehículo a dos cuadras así que piénsalo por si lo usas de madrugada. Creo es el único hotel de adultos solo por eso volvería con mi pareja. Si hubiera otro seguro probaría

（Google による翻訳）私たちは一晩滞在しました、休みたかったのですが...彼らは私たちにバーの下の3階の部屋を与えてくれました、文字通りクラブが部屋の中にあるように見えました...そのように眠るのは不可能です!...あなたの意図なら午前 1 時までに休んで寝ることです。それは忘れてください。このホテルはあなたのためではありません。一方、毎晩外出して遅くに戻る計画がある場合は、バーチェアの騒音で早く目が覚めることを考慮してください。さらに、廊下からもすべての音が聞こえます。 部屋はまあまあ、シンプルです。ベッドは快適です。プールはとても小さいです。 （原文） Nos hospedamos una noche, pretendíamos descansar… nos dieron habitación en el 3er piso debajo del bar, literal parecía que el antro estaba dentro de la habitación… imposible dormir así!… si tu intención es descansar y dormir antes de la 1:00 am, olvídalo! Este hotel no es para ti. Si por el contrario, tu plan es salir todas las noches y regresar tarde podrías considerarlo, solo considera que tendrás el ruido de las sillas del bar temprano para despertarte. Adicional, todo se escucha del pasillo. Las habitaciones estan OK, sencillas. La cama es cómoda. La piscinas son muy prqueñas.

（Google による翻訳）シンプルで絵のように美しい、清潔なホテルです。私たちの経験は全体的に快適でしたが、最大のポイントはスタッフの気配りです。とても親切で気配りがあります。客室はシンプルですが清潔で、追加料金で飲み物を備えたミニバーが備わっています。また、自分の飲み物を保管するために使用することもできます。アメニティはフロントでリクエストするとすぐにお部屋まで持ってきてくれます。レストランでは朝食がおすすめで、ランチ/ディナーにはピザがおいしいです。レストランの装飾はとてもクールで、本が置かれています。マイナス点としては、プールがとても寒いことです。暑さがそれほど強くない日は、ただの飾りなので温める必要があり、あまりの寒さで使用できませんでした。もう一つの悪い点は、すぐ隣にクラブが 2 つあり、音楽が非常に激しいので部屋に響き渡り、壁の振動さえ感じることができます。ただし、耳栓が用意されていますが、それだけでは十分ではないため、昨夜は本当に十分ではなく、閉店する午前4時過ぎまで休むことができました。ホテルにはビーチはありませんが、徒歩 2 分以内にあるので簡単にアクセスできます。 （原文） Es un hotel sencillo, pintoresco y limpio. Nuestra experiencia fue agradable en general, sus puntos más fuertes son la atención por parte del personal. Sumamente amables y atentos. Las habitaciones son sencillas pero limpias, cuentan con un frigobar con algunas bebidas con costo extra o también puedes utilizarlo para guardar tus propias bebidas. Hay amenidades que puedes pedir en recepción y son llevadas a la habitación al momento. Del restaurante recomiendo los desayunos y para comer/cenar las pizzas son deliciosas. La decoración del restaurante está muy padre y tiene libros. De los puntos negativos creo que la alberca está súper fría, en fechas en donde el calor no es tan intenso debería climatizarse porque sino solo es un adorno, no pudimos utilizarla debido a lo helada que estaba. Otro punto malo es que justo enseguida hay dos antros y la música es tan intensa que traspasa a las habitaciones e incluso se siente la vibración en las paredes, aunque te proporcionan tapones para los oídos estos no son suficientes así que nuestra última noche en realidad no pudimos descansar hasta pasadas las 4 am que el lugar cerró. Aunque el hotel no cuenta con playa, es fácil llegar a ella pues está a menos de dos minutos caminando.

（Google による翻訳）このホテルは最高でした。部屋は美しく、快適で、機能的です。素晴らしいオーシャンビューの部屋に泊まりました。スタッフも素晴らしかったです。 （原文） Me encantó el hotel. Las habitaciones son bonitas, cómodas y funcionales. Además me tocó una con excelente vista hacia el mar. También la atención del personal fue excelente.

（Google による翻訳）部屋のエアコンは、いくら温度を調整しても常に17℃になってしまいます。 サービスも良く、立地も最高です。プールも最高です。 仕事をしているなら、ロビーは最適な場所です。 （原文） El aire del cuarto por más que lo quieras ajustar a una temperatura termina siempre en 17° Servicio muy bien y excelente ubicación. Muy buena alberca. Si vas de trabajo en el lobby se trabaja muy agusto.

（Google による翻訳）ホテルはとても素敵で、立地も良く、ビーチに行くには道を渡るだけで入り口がすぐそこです。 私たちが泊まった部屋もとても清潔で、きちんと整頓されていて、素敵でした。ただ、2人で泊まったのに4人部屋を割り当てられたのは、個人的にはもったいないと思いました。 シャワーはお湯が出るまでに時間がかかり、本当に大変でした。 バスルームは狭く感じましたし、滞在期間中は常に変な臭いがしました。 プールはとても気に入りましたが、温水ではなく、一度塩素の臭いがかなり強かったので、入りませんでした。 ジムがあり、設備が充実しているのも嬉しいポイントです。 マイナス点は、外からの食べ物や飲み物の持ち込みができないことです。そのため、すべてホテル内で消費しなければなりません。ただ、ビールが1缶75ユーロだったことに気付きました。 （原文） El hotel es muy bonito y se encuentra en una zona buena, porque para ir a la playa, solamente tienes que cruzar la calle y está justo la entrada. La habitación que nos tocó, también estuvo muy limpia ordenada, además de bonita. Aunque personalmente se me hizo mucho desperdicio que para dos personas nos dieron un cuarto para cuatro. En la regadera se batallaba mucho para que llegara agua caliente, porque se tardaba mucho. En cuanto al baño se me hizo demasiado pequeño, y en los días que duramos siempre olió muy raro . Me gustó mucho su alberca, aunque no está climatizada, y en una de las ocasiones nos tocó que olía bastante fuerte a cloro, por lo cual no nos metimos. Otro punto a favor es que cuenta con gimnasio y está muy bien equipado. Un punto negativo es que no puedes introducir alimentos y bebidas de fuera, así que todo tienes que consumir de adentro, pero las cervezas me tocó ver que estaba en 75 cada bote😱😱

（Google による翻訳）滞在中、隣接するホテルワンの宿泊客にフィエスタインの施設を利用させてもらったため、プールは非常に混雑していました。2泊3部屋分の料金を支払ったので、料金の差額は大きいです。チェックイン時にこのことが全く伝えられなかったのが残念です。 （原文） En mi estancia dejaban entrar a personas del hotel one que está a lado a usar las instalaciones de hotel fiesta inn, por lo que la alberca estaba muy llena. paganos la estancia de 3 habitaciones de 2 noches por lo que el diferencial en costo si es algo. Lo molesto es que no se informa de esto algo hacer check in

（Google による翻訳）当ホテルはモダンな設備を備え、便利なショッピングプラザに隣接した絶好のロケーションです。当ホテルのハウスキーパーであるルピタさんと、ルーフガーデンのハウスキーピング部門のヴィリディアナ（通称ヴィヴィアナ）さんの素晴らしい働きに感謝申し上げます。お二人ともとても親切で丁寧な対応をしていただきました。改善点としては、フロントデスクのスタッフの接客サービスと振る舞いを改善し、より温かくフレンドリーな体験を提供できるよう努めてまいります。 （原文） El hotel tiene instalaciones modernas y una ubicación excelente, junto a una plaza comercial muy conveniente. Queremos reconocer el gran trabajo de Lupita, nuestra camarista, y de Viridiana o Viviana, del área de limpieza en el Roof Garden. Ambas fueron muy amables y atentas. Como área de oportunidad, el personal de recepción podría mejorar en trato y atención al huésped para brindar una experiencia más cálida y amigable.

（Google による翻訳）フィエスタ・イン・マサトランは、質の高いサービスと朝食ビュッフェ付きの新しいホテルです。マサトランのような成長と活力に満ちた都市におけるビジネスホテルの期待に応えるホテルです。セキュリティも万全で、高さ制限も設けられており、外の騒音から身を守りたい方に最適です。 （原文） Fiesta Inn Mazatlán es un hotel nuevo. Con buen servicio y un desayuno bufet incluido. Un hotel que cumple la expectativa de un hotel business en una ciudad creciente y dinámica como Mazatlán. Con buena seguridad y altura si deseas blindarte de los ruidos exteriores.

（Google による翻訳）素晴らしいホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で、お湯も出ます。必要なものはすべて揃っています。最上階のプールは素晴らしく、街全体と海の素晴らしい景色を眺めることができます。必要なものはすべて揃うスーパーマーケットもわずか1分の距離にあり、ビーチも通りの向かい側にあります。マサトランに行くなら、ぜひ検討すべきホテルです。 （原文） Excelente hotel el personal es muy amable, la habitacion es excelente limpia agua caliente con todo lo necesario, la alberca espectacular en el último piso con vistas espectaculares de toda la ciudad y del mar, tiene un super ley a un minuto por todo lo que necesitas, cruzando la calle esta la playa, definitivamente es un hotel a considerar si vas a ir a Mazatlan.

（Google による翻訳）家族は素晴らしいですが、ビジネスの場合は避けてください。 バスルームとシャワーは透明で、誰かと一緒に行くとあまり快適ではありません。 そこからはとても良いです。 （原文） Familiar está súper bien, pero por negocios evítenlo. El baño y regadera tiene transparencia y si vas con otro pelado no está muy cómodo. De ahí en fuera está muy bien.

（Google による翻訳）部屋はとても快適で、サービスも良かったです。唯一の欠点は、エアコンがなかなか冷えないことです。到着したばかりだと、冷えるまで部屋に居続けるのは無理でしょう。 仕事で旅行していて、他に何か行く時間がない方には良いホテルです。通りの向かいには寿司バーとSala Despechoがあり、ホテル内でも食事ができます。ビーチのすぐそばではありませんが、仕事には十分です。 （原文） Las habitaciones bastante cómodas, buen servicio. Lo único malo es que el aire acondicionado tarda mucho en enfriar, si acabas de llegar es imposible quedarse dentro de la habitación hasta que se enfríe. Es un buen hotel si vas por trabajo y no tienes tiempo de visitar nada más. Enfrente hay un sushi, Sala Despecho y además tienen comida dentro del hotel. No está a pie de playa, pero para trabajo funciona.

（Google による翻訳）良いホテルです。すべてが機能的です。 部屋は清潔で広々としており、モダンな家具が備え付けられています。ベッドはとても良く、リネンも問題なく清潔で、タオルも常に清潔です。シャワーはいつでもお湯が出ます。シャワーとトイレも非常に良く、エアコンも完璧に機能しています。 スタッフは非常に親切でフレンドリーで、どんな些細なことでも喜んで対応してくれました。例えば、パソコンの接続がうまくいかなかったのですが、スタッフが部屋まで来てくれて対応してくれました。フロントスタッフも丁寧でフレンドリーでした。 特に強調したい重要な点があります。ルームサービスのスタッフは素晴らしいです。彼らの仕事ぶりには敬意を表します。 もう一つ、気に入らなかった点として、朝食について触れなければなりません。メニューが非常に少なく、簡素で、質素でした。 （原文） Es un buen hotel todo es funcional. Las habitaciones limpias amplias con todo el inmobiliario moderno, las camas muy bien, la ropa de cama limpia sin problema 👌 las toallas a la orden, la ducha con agua caliente a cualquier hora, la ducha y el wc muy bien 👍,el aire acondicionado trabaja perfectamente. El personal muy atentos amables y dispuestos a ayudarte con cualquier detalle, por ejemplo no podía conectar mi computadora y llego una persona a la habitación a apoyarme con ello, en recepción con un trato valido atento y amable. Hay algo muy importante que quiero resaltar, y es que el personal de servicio a la habitación es perfecto, yo felicito a estas personas por su trabajo. También debo mencionar algo que no me gustó, en este caso es el desayuno incluido, es muy limitado y sencillo,muy austero

（Google による翻訳）素晴らしいホテル。ベッドは快適です。フロントデスクのスタッフはとても良くてフレンドリーです。唯一の欠点はビュッフェ式朝食でした。ひどいものでした。 （原文） Excellent hotel. Bed is comfortable. Front desk staff are very good and friendly. The only downside was the buffet breakfast. It was terrible.

（Google による翻訳）素晴らしいサービスを受け、部屋も清潔で申し分ありませんでした。ルームサービスは時間厳守で、質も高かったです。 ただ、遊びに行こうと思っていた私にとって唯一の欠点は、遊歩道が遠かったことです。 （原文） Nos atendieron excelente y las habitaciones estaban limpias como deben de estar, el servicio a la habitación se hizo puntual y de calidad. El único inconveniente para mí que iba en plan de diversión es que me quedaba lejos el malecón.

（Google による翻訳）居心地が良く、価格とサービスのバランスが取れたホテルです。 食事に関する率直なおすすめ：早く選べば選ぶほど、より良いサービスが受けられます。 （原文） un hotel que es acogedor y que el.costo vs servicio van de la mano. recomendación abierta en cuestión a los alimentos, entre mas rápido elijan, mejor los atienden.

（Google による翻訳）良いホテル、良い人々でしたが、解決すべき小さな問題が 2 つありました。 （原文） Buen hotel, buenas personas pero hubieron 2 pequeños problemas solucionarles

（Google による翻訳）友達と出かけるのに良い場所です。 良い経験ができ、ウェイターのサービスも良く、カバーはたったの100ドルです。 誰かが機嫌が悪かったり、迷惑をかけたりすると、警備員がその人を追い出してくれるので、とても快適で安全な時間を過ごすことができました。 十分なお金を持っていくことを検討してください。 おそらく別の音楽やもう少し雰囲気が必要かもしれません。 （原文） Buen lugar para salir de antro con amigos. Buena experiencia que tuve, buena atención por parte de los meseros y el cover es de tan solo $100. Si alguien está de mala copa o molestando, los guardias luego luego sacan a tal persona, me la pase muy a gusto, y seguro. Consideren llevar suficiente dinero. Tal vez se ocupa una música diferente o un poco mas de ambiente.

（Google による翻訳）素晴らしい場所です。カバーがかかるので、準備してください。財布の許す範囲でお金を使います。とても新しい音楽。入場には行列ができるため、早めに到着して訪れる価値があります。 （原文） Excelente lugar, cobran cover hay irse preparados. Gastas lo que te alcanza tu billetera. Música muy nueva. Vale la pena visitarlo, lleguen temprano porque se hace fila para entrar.

（Google による翻訳）すうーぱー虐待的。グループ (+4) で行く場合は、純粋な費用を優先します。カップルで行く場合（そして共和国の大多数と同じくらい暗い人たち）、いくらお金を払っても良いテーブルを保証できるわけではありません。 ネット、音楽、雰囲気、そして人々はまともです (レピュテ​​ーションレベルはゼロですが良い)。それが 2 つの星を付けた理由ですが、彼らはどんな犠牲を払ってでもお金を手に入れようとし、メリットを正当化するものは何もありません。 このような基本的な文化があれば、古典的な授業は完全に失われます。 私は、ウェイターのアルベルトがそのようなひどい扱いを受け、純粋な常識と良識があれば請求額を2倍にすることができた可能性があることを理解していなかったために、この共同で非常に恥ずべきことを私の知人に勧めません。 Classic としては悪いです (クラスに関するものは何もありません)。 （原文） Suuuuper abusivos. Si van en grupo (+4) tienen preferencia por puro gasto. Si van en pareja (y son morenos como el grueso de la república) aguas, ninguna cantidad de gasto les asegura una buena mesa. La neta la música y el ambiente y la gente son decentes (cero nivel repu pero bien), por eso las dos estrellas pero buscarán sacarte el dinero a toda costa y cero justifica los beneficios. El class en classico se pierde full con esa cultura tan básica. Cero recomendaré a mis contactos venir a este antro y súper shame al mesero Alberto por tan pobre trato y por no entender que pudo haber duplicado su cuenta con puro sentido común y decencia. Mal mal para Clásico (de class no tiene nada.).

（Google による翻訳）場所は美しくて印象的です。 予想通り、価格は高いですが、場所の種類としては正しいです。 観光客にも地元の人にも人気の場所。唯一の残念な点は、DJ が良い音楽を演奏したり、良いミックスを作ったりすることにあまり力を入れていないことです。人気のある曲の場合のみ、再生と次へを押します。何度か訪れたことがありますが、音楽が改善されるまではもう行かないと思います。 それ以外では。とても混雑していて、美しい女の子が多すぎる （原文） El lugar esta bonito e impresionante. Los presios como es de esperarse son elevados pero correctos para el tipo de lugar. Un lugar popular para los turistas y locales. Lo unico malo es que el Dj no se esfuerza mucho en poner buena musica o hacer buenas mezclas. Solo le dan play y next a las canciones populares. Lo he visitado en varias ocasiones pwro creo que ya no mas hasta que la musica mejore. Fuera de eso. Se pone muy lleno y demasiadas chicas bellas

（Google による翻訳）素晴らしい経験、素晴らしいサービス、音楽は素晴らしく、サーバーはすべて本当にきれいでした。 20% のチップ料金を請求するというコメントには耳を傾けないでください。自分の気持ちに応じてチップを支払う必要はまったくありません。サンディエゴ出身のこの場所を強くお勧めします。このクラブはSDのすべてのクラブに勝ります。 （原文） Amazing experience great service music was great the servers were on top of everything really clean. Don’t listen to all these comments that say they charge a 20% tip fee they don’t at all you tip what you feel like. Highly recommend this place i come from San Diego and this club beats all clubs in SD.

（Google による翻訳）少し高くても良いところです。しかし、彼らが投資した生産物を見れば、価格の理由がわかります。法律がきちんと守られたクラブですので、ぜひ行ってみてください。楽しい時間を過ごせるでしょう。 （原文） Es un buen lugar un poco caro. Pero cuando ves la producción que han invertido entiendes el porque de los precios. Es un antro con todas las de la ley vayan y tendrán un buen momento.

（Google による翻訳）とても良いディスコです。DJ の音楽は素晴らしく、場所はとても豪華で完璧なサウンドです。クラシックな JC テキーラのボトルは 60 米ドルと水で、合計約 80 〜 100 米ドルかかります。 （原文） Muy buena disco, la música del DJ es genial, el lugar muy lujoso, sonido perfecto, una botella de tequila JC clásico te cuesta U$ 60 más aguas total unos U$ 80 a 100 te gastas.

（Google による翻訳）二度としないでください!!これまで！！私たちはウェイターが町で一番だと主張したキャデラック マルガリータを注文しました。小さな赤いソロカップに入っていて、最悪でした！マサトランで絶対最悪。それから請求書が来ました、そしてそれは法外でした。私たちが一体どういうことかと尋ねると、ウェイターは、他の店の為替レートは1ドル18ペソ13ペソだったと言いました。マルガリータ2杯とコロナ2杯は35ドルでした。もう戻ることはありません。これまで！！ （原文） Never again!! Ever!! We ordered Cadillac Margaritas that the waiter claimed were the best in town. They came in small red solo cups and were lousy! The absolute worst in Mazatlan. Then the bill came and it was outrageous. We asked what the hell, and the waiter said their exchange rate was 13 pesos to the dollar when every other place was 18 to one. 2 margaritas and two Coronas were $35. We will never go back. Ever!!

（Google による翻訳）とても良い場所、とても広々としていて、良い音楽と、その場所のエンターテイナーによる素晴らしいアニメーションで、その場所が持つプロモーションと泡の夜のような追加料金に加えて、楽しい時間を過ごすことができます （原文） Muy buen lugar, muy amplio, buena música y excelente animación por parte de los animadores del lugar para poder pasarla bien ademas de las promociones que tiene el lugar y el plus que le dan como la noche de espuma

（Google による翻訳）1年前に行きましたが、とても気に入りました。入場料はとても高い👎ですが、泡室は素晴らしかったです（笑）みんながずぶ濡れになっているのを見たのは忘れられません （原文） Fui hace u año y me agradó, es muy cara la entrada👎, pero la cámara de espuma fue geneal jajaja ver a todos empapados es inolvidable

（Google による翻訳）嘘で台無しにされ、料金を確認する手紙はなく、マネージャーは非常に失礼で、スタッフは準備ができていなく、純粋な未成年であり、設備はひどいものです。 2019年4月に行ってきました。 （原文） Hacen que te metas con mentiras, no hay carta para revisar los precios, el gerente súper grosero, el personal no está preparado, puro menor de edad y las instalaciones están horribles. Fui en abril de 2019.

（Google による翻訳）素晴らしい場所で、強くお勧めします。 とても良い雰囲気で、夜にプールが開くとさらに良くなります。マサトランでの私の最高の経験の 1 つ。 （原文） Excelente lugar y super recomendable. Muy buen ambiente y mas cuando abren la alberca de noche. De mis mejores experiencias en mazatlan.

（Google による翻訳）良い場所です。ウェイターのサービスは不足しています。DJ がもっと雰囲気を加えてくれたかもしれませんが、たむろするには良い場所です。 （原文） Buen lugar, le falta al servicio de meseros, igual que el DJ pudo poner mas ambiente, pero buen lugar para pasar el rato

（Google による翻訳）ウェイターのサービスは、あなたが観光客であることを知って料金を上げているため良くありません。DJ は 5 曲しか演奏せず、非常に退屈です。 （原文） El servicio de meseros no es bueno por que suben los precios al saber que eres turista, solo el dj pone 5 canciones esta muy aburrido.