ビスターの48のベストショッピングと店舗

ロンドン郊外にあるアウトレットモールです。 ロンドン市街のメリルボーン駅から鉄道で70～80分程度です。 日本でいうと軽井沢とか木更津のような感じでしょうか。 鉄道チケットは当日購入の場合、往復で一人7000円くらいかかります。 一つ一つの店舗は充分な大きさで品ぞろえも豊富な印象です。 街並みは綺麗に整備されており、トイレも清潔なのですが、 屋根が全くないため、雨の日はとても厳しいです。 屋内で休憩できるスペースも少なめな印象です。 雨の日でもショッピングを楽しめるよう改善してほしいです。 日本からの旅行中にわざわざ行かなくてもよい場所しれませんが、街の雰囲気は良かったです。

オムツ替えスペースが広くて清潔感もあり、安心して使えました。大きなベビーカーも押したまま入れます。使用しませんでしたが、椅子もあるので授乳も可能です。オムツの自販機もあります。

日本の御殿場や軽井沢に比べるとかなり小さいです。サイズが日本人には大きい物が多いのでサイズが合えばお買い得が有るかも知れません。 どんなブランドが有るか良く調べてから行った方が良いと思います。 バーバリーはアジア系、サンローランは中東、ヨーロッパ系、グッチはいずれにもとても人気です。男性はボス、ラルフローレンがヨーロッパ系、バーバリーがアジア系に人気です。お手洗いは沢山有ります。

高級ブランドだらけ。 日本人は喜ぶはず。 円安やけどそれでも安い。

ロンドンから列車で90分ほどです。渡英の度に来場します。早めに切り上げたくて朝一番に到着してもロンドンのホテルに戻るのは夕方になります。ほぼ1日がかりです。 小さなモールですが日本とはまた違うラインナップで充実します。日本人のサイズは小さ目なので靴や服の売れ残りが多くあるのは嬉しいです。また円安であっても日本よりお安く購入出来る掘り出し物が沢山あります。

安いですよ何しろ。JALカード提携で更に10%Off。免税レシートもどこも対応早い

ここにいたら、お金がいくらあっても足りないよー(笑)安い❗

（Google による翻訳）安くはないけれど、料理は美味しかった。どれも作りたてだということが一目瞭然でした。ザリガニとルッコラのサンドイッチは今まで食べたことがなかったもので、見た目も美しく、スモークサーモン、卵、アボカドのバゲット、ホットイタリアンチキンバジルラップ、スカンジナビア風サーモンロールも素晴らしかったです。プレタポルテは巨大な店舗で、店内にはたくさんの座席があります。私たちと赤ちゃんの近くで犬たちが暴れ回っていたのが少し残念でしたが、幸いすぐに立ち去ってくれました。個人的には、犬は店内に入れるべきではないと思います。でも全体的には良い経験でしたし、料理は新鮮でヘルシーで美味しかったです。 （原文） Not cheap but the food was delicious. It was evident it had all been made fresh. The crayfish and rocket sandwich was something I'd never had before and was beautiful, as was the smoked salmon, egg and avocado baguette, the hot Italian style chicken and basil wrap and the scandi style salmon roll. It's a massive Pret, and tonnes of seating inside. Didn't like the fact dogs were running riot inside in the vicinity of us and our baby, but thankfully they soon moved on. Dogs shouldn't be allowed inside in my opinion. But overall it was a nice experience and the food was fresh, healthy and delicious.

（Google による翻訳）ビースターにあるコーヒーショップに行きました。コーヒーはとても美味しくて、値段も手頃でした。 何よりも、たくさんの席があったので、買い物に疲れたら休憩することができました。 さらに、電源コンセントもあったので、一時的にスペースを利用したり、携帯電話を充電したりするのに便利でした。 （原文） 在biecester的一家咖啡店，咖啡味道還不錯，價格也算實惠 最重要是座位超級多，逛累了可以休息 而且有插座，臨時需要借用辦公或者給手機充電也很方便

（Google による翻訳）とても大きなプレタポルテ。美味しくて新鮮な料理が食べられます。混雑しますが、雰囲気は良いです。 （原文） Very large Pret’s. Delicious and Fresh food, gets busy but a nice atmosphere.

（Google による翻訳）こちらのお店のサービスはスピーディーで丁寧な対応が最高です。 一方、食べ物は、熱くなくぬるい焼きすぎた温かい食べ物、小さめのサイズの温かい飲み物、そして平均以下の焼き菓子など、別の話でした。選択肢は限られているように見えました。 中国、台湾、香港、日本、米国、イタリア、フランス、韓国の焼き菓子を不当に比較すると、英国の焼き菓子の基準がなぜこんなに低いのかという疑問が生じるかもしれません。世界中で働いて試してきたが、新鮮さ、カリカリ感、完全な焼き加減に欠ける焼き菓子を経験するのは残念です。 フランスのパン作りの神様はきっとガッカリしているでしょうね。 英国の焼き菓子の品質が安定していないことは残念であり、率直に言って心配です。 焼き加減の悪いクロワッサン 🥐 や、有名なチェーン店 G****s の中心がゴム状のペストリーは、Pret だけではありません。 私は確かにイギリスのPaul'sでゴム状のクロワッサンやパン・オ・チョコレートを食べたことはありません。 （原文） The service at this store is one of the best with speedy attentive service. The food on the other hand was a different story with over baked hot food that was tepid not hot, smaller sized hot drinks, as well as sub-par baked goods. Choices seemed to be limited. I maybe unfairly comparing baked goods from China, Taiwan, Hong Kong, Japan, USA, Italy, France and Korea raises the question of why the UK standard for baked goods is soo low. Having worked and tried globally it's disappointing to experience baked goods which lack freshness, crunch, and thorough baking. I'm sure the French God of Baking would be most disappointed. The lack of consistent quality of baked goods in the UK is disappointing and frankly worrying. Pret is not alone with badly bake croissant 🥐 and pastries with rubbery center with a well known chain, G****s. I certainly never had a rubbery Croissant or Pain au Chocolate at Paul's in the UK.

（Google による翻訳）素敵な場所です。プレタ・アブ・アル・ファザートは空港内を含め、ほぼどこにでもあります。コーヒーショップも素敵です。軽食も美味しいですが、種類をよく確認してから購入してください。広いので、訪れる価値があります。 （原文） المكان جميل pret ابو الفزعات تجده في كل مكان تقريبا حتي في المطار الكوفي جيد السنكات جيدة بس تحتاج تتفحص نوعها قبل ما تشتري مسحاته كبيرة و يستحق الزيارة

（Google による翻訳）ビスタービレッジに来ると、いつも最初に立ち寄ります。 食べ物は高品質です。 サービスは迅速です。 混雑することもありますが、サービスは迅速です 何度も行ったので戻ってきます （原文） Always my first stop when at Bicester Village. Food is of high quality. Service is quick. Can get busy but service is fast Have been many times and will return

（Google による翻訳）ここの料理は他の店より高めのようですが、選択肢は豊富で、温かい料理も冷たい料理も両方提供しています。店内と屋外に席がたくさんあります。外は雨が降っていて、皆さん温かい飲み物を飲んで体を温めているようだったので、いつもより混雑していました。料理の種類も豊富で、清潔でスタッフも親切でした。 （原文） Food appears more expensive here than at other stores, but lots of choice, they serve both hot and cold food. Quite a lot of seating, inside and out. Was busier than usual as it was raining outside and everyone appeared to be having hot drinks to warm up. Good selection of food, clean and helpful staff.

（Google による翻訳）先日このお店を訪れ、とても楽しい時間を過ごしました。ヤズミナさんはとても親切で、プロフェッショナルで、とても助かりました。私のベルトにぴったりのサイズを見つけるために、彼女は期待以上の対応をしてくれました。素敵な笑顔で、様々な選択肢を見せてくれました。ヤズミナさん、本当にありがとうございました。強くお勧めします。 （原文） I visited this store recently and had a great time there. Yazmina was very nice, professional and very helpful. She went above and beyond to find me the right size for my belt. She showed all the available options with a very nice smile on her face. Thank you so much Yazmina. Highly recommended

（Google による翻訳）良いブティックですが、選択肢はあまり多くありません。 （原文） Good boutique, not too much of choice though.

（Google による翻訳）ポーリンはこの支店でまさに最高のスタートを切ってくれました！ 彼女は私を温かく迎え入れてくれ、母への完璧な贈り物を選ぶための素晴らしいアドバイスとガイダンスをくれました。 彼女は私が何を求めているのかを理解するのに本当に時間をかけてくれ、そしてそれを実現してくれました。 本当に素晴らしい人で、グッチにとって貴重な存在です！ （原文） Pauline is an absolute start at this branch! She made me feel welcome and gave me some great advice and guidance to ensure I bought the perfect gift for my mum. She really took time to understand what I was looking for and she delivered. Simply outstanding and an asset to Gucci!

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 9月20日（土）、家族とビスタービレッジのグッチストアを訪れました。2階のメンズ売り場でミッチェルさんに接客していただき、大変嬉しく思いました。ミッチェルさんは最初からとてもフレンドリーで気さく、そしてユーモアのセンスも抜群で、ショッピング体験が一気に楽しくなりました。 グッチのベースボールキャップを探していたのですが、ミッチェルさんは期待以上の対応をしてくれました。サイズが合うか確認するために奥まで行き、どんな帽子とスタイルが私に合うか、率直で親切なアドバイスをくれました。彼の提案は思慮深く、プロフェッショナルで、誠実。まさに高級ショッピングに期待する通りのものでした。 さらに感銘を受けたのは、支払い時の彼の丁寧な対応でした。義足なので、家族が列に並んでいる間、私はレジの近くに座っていましたが、ミッチェルさんが私たちを見つけてくれて、列から外してすぐに対応してくれました。お客様への配慮と気配りの深さは、本当に素晴らしいものでした。 ミッチェル氏のプロ意識、温かさ、そして遊び心のある対応のおかげで、グッチでの滞在は思い出深いものになっただけでなく、心からの喜びでもありました。彼はまさにグッチの誇りであり、おかげで完璧なキャップと大きな笑顔を手に店を後にすることができました。 （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ My family and I visited the Gucci store at Bicester Village on Saturday 20th September, and had the pleasure of being assisted by Mitchell in the men’s department upstairs. From the start, Mitchell came across as incredibly friendly, approachable, and with a brilliant sense of humour – which immediately made the shopping experience more enjoyable. I was looking for a Gucci baseball cap, and Mitchell went above and beyond to help. He went to the back to ensure I got the right size, and he gave open and honest advice about which hat and style suited me best. His suggestions were thoughtful, professional, and genuine – exactly what you’d hope for in a high-end shopping experience. What impressed me even more was his attentiveness when it came to paying. As I wear two artificial legs, I sat down near the tills while my family queued, but Mitchell spotted us and kindly picked us out of the line so we could be served quickly. That level of consideration and customer care really stood out. Mitchell’s professionalism, warmth, and playful approach made our visit to Gucci not only memorable but also a real pleasure. He is a true credit to the brand, and thanks to him I left with both the perfect cap and a big smile.

（Google による翻訳）ガブリエルさんの接客サービスは素晴らしく、対応もとても迅速だったので、1時間もかからずに全ての商品を購入することができました。私の希望をよく理解してくれたので、それに合った商品をいくつか用意してくれて、すぐに選んで購入しました。とても親切な方でした！以前はいつもアンナさんに接客してもらっていましたが、彼女も素敵な方です。 （原文） I would like to praise Gabriel as his customer service was excellent and he was so quick I bought all my items in less than an hour as he knew what I wanted it got me a few items to match what I wanted and I quickly choose these items and purchased it . He was very kind ! I always previously use to be served by Anna she is also another lovely person who works there .

（Google による翻訳）窓口担当者の一人とのやり取りがあまり良くなかったので、良いレビューを書くのをためらっていました。でも、エリオットさんに声をかけられてからは、私と妻をとても丁寧に対応してくれました。彼には星5つです！ （原文） I was hesitant to write a good review, as I didn’t have the best interaction with one of the tellers. But after being approached by Elliot, he took very good care of me and my wife. Five stars for that guy!

（Google による翻訳）私たち二人ともここでの買い物を本当に楽しんでいました！ 🛍️ 幅広いトレンドの在庫を超割引価格で取り揃えていることがわかりました。 バッグを私に売ってくれた女性はとてもフレンドリーで親切で、階下の長い列に並ぶ必要がありませんでした。 私のパートナーは購入のためにしばらく列に並ばなければなりませんでした。そのため、Apple のようにすべてのスタッフが携帯電話で支払いを完了できれば、エクスペリエンスが向上し、列が解消されるでしょう。 外のデジタル行列は素晴らしいアイデアで、グッチのような混雑した店舗にはうまく機能します。 全体として、素晴らしい経験でした！ 💫 （原文） Both of us really enjoyed shopping here! 🛍️ Found to have a good range of on-trend stock at super discounted prices. The lady who sold the bag to me was super friendly and helpful and saved me a lengthy queue downstairs. My partner did have to queue for a while for her purchases, so if all staff could complete payments on their phones like Apple do, that would improve the experience and clear up the queues. The digital queue outside is a great idea and works well for a busy store like Gucci. All in all, a great experience! 💫

（Google による翻訳）経営陣各位 日曜日の午後2時50分から3時頃の訪問中に不快な思いをしましたので、お知らせいたします。友人と施設を訪れたのですが、到着するとすぐに入り口の警備員から非常に失礼な態度を受けました。 入ろうとした瞬間から、警備員はまるで私たちが何か悪いことをしているかのように、疑いと敵意を持って接しました。彼の態度は歓迎的でなく、非常に不快な思いをさせました。彼の行動は人種差別的な動機によるものだと強く確信しています。 私はサングラスを見るためだけにそこへ行ったのですが、訪問から数分後、同じ警備員が非常に失礼な態度で私に近づき、動画や写真を撮っていると非難しました。友人の目の前で起こったことで、非常に恥ずかしい思いをしました。私は何も録画していないことを丁寧に説明し、ロックされた携帯電話も見せました。私はただFacebookをスクロールしていただけだったのです。 説明にもかかわらず、彼は失礼な口調で私に対して話しかけ続け、二度とそんなことをしないように言いました。その後店内を見回しましたが、写真撮影や動画撮影が禁止されていることを示す目に見える標識は見つかりませんでした。 その後、同じ場所から撮影された複数の動画がソーシャルメディアに投稿されているのを見て、なぜ私だけがこのような扱いを受けたのか疑問に思いました。この出来事で、私は屈辱感と不当な標的にされたと感じています。 この件について調査を行い、警備員の行動に関して適切な措置を講じていただきますようお願いいたします。貴店を訪れたお客様が、敬意を欠いた、あるいは差別されたと感じるようなことはあってはなりません。 この件についてご尽力いただき、ありがとうございます。 敬具 タンジン （原文） Dear ,Management Team. I am writing to express my concern about an unpleasant experience I had during my visit on Sunday, around 2:50 to 3:00 PM. I visited the premises with a friend, and we encountered extremely rude behavior from the door security guard upon our arrival. From the moment we attempted to enter, the security guard treated us with suspicion and hostility, as if we were doing something wrong. His attitude was unwelcoming and made us feel extremely uncomfortable. I strongly believe his behavior was racially motivated. I had gone there simply to look at some sunglasses. A few minutes into our visit, the same security guard approached me in a very rude manner and accused me of taking videos or photos. This happened in front of my friend, and it was deeply embarrassing. I politely explained that I was not recording anything and even showed him my phone, which was locked. I had only been scrolling through Facebook. Despite my explanation, he continued to speak to me in a disrespectful tone and told me not to do it again. I also checked around the store afterward and could not find any visible signs indicating that photography or video recording is prohibited. Later, I even saw several videos from the same place posted on social media, which made me question why I was singled out and treated this way. This incident has left me feeling humiliated and unfairly targeted. I kindly request that you look into this matter and take appropriate action regarding the behavior of the security staff. No customer should be made to feel disrespected or discriminated against while visiting your establishment. Thank you for your attention to this matter. Sincerely, Tanjin

（Google による翻訳）素晴らしいお店で、スタッフもとても親切です。ここ1、2年で値段が急騰し、中には法外な値段で定価とほとんど変わらないものも。でも、品揃えはいつも豊富で、お店の雰囲気も素敵です。 （原文） Great store, very helpful staff. The prices have dramatically gone up in the last year or 2, some are ridiculously priced and not much different from full price. But always lots of choice and a great looking store.

（Google による翻訳）弟が店内にいたので支払いに行ったのですが、入店を拒否され、列に並ぶように言われました!! これは許されません!! お客様を招きたくないなら店を開けないで!!! もしくは資格のある警備員を雇ってください!! （原文） My brother was inside and i went for payment but the refused to let me inn and asked me to wait in the line!! This is unacceptable!! Dont open store if you dont want customers!!!! Or hired qualified security!!

（Google による翻訳）同じようなレビューがたくさんあるようです。PRADAはこれらのレビューに耳を傾け、ドアマンの研修を行うべきでしょう。ペットに関するポリシーは店舗によって異なり、ビスターにある店舗の中には犬を抱き上げる必要がある店舗もあると承知しています（全く問題ありません）。 このPRADAの店舗での第一印象は、非常に失礼な警備員に迎えられたことでした。彼は私に指を振り、舌打ちをしました。犬を抱き上げましょうかと尋ねると、片言の英語で「犬お断り」と言われました。以前同じ店舗に来たことがあるので、私は疑問に思いました。彼はほとんど理解できず、外にある看板を指さしましたが、そこには犬に関することは何も書かれていませんでした。そして、その看板を見て、何かぶつぶつと呟きました。 何度も無駄なやり取りをした後、彼は犬を抱き上げてもいいと言ったのですが？本当に奇妙な行動です。 彼の態度は非常に見下した感じで、最終的には私をうんざりさせ、イライラさせました。「ここはPRADAですから」などと皮肉な発言もありました。 （原文） There seems to be many reviews of the same nature. PRADA should probably pay attention to these reviews and provide some training for their door staff. I understand pet policy differs from store to store and some stores at Bicester require you to pick you dog up (absolutely fine). My first impression of this PRADA store was being greeted by a very rude security member who wagged his finger at me and tutted. I asked if he’d like me to pick the dog up and he said in broken English “No Dogs”. I questioned this as I’ve been in the same store before. He could barely understand and pointed to a sign outside which had nothing at all about dogs on it. Which he then looked at and muttered something. After unnecessary back and forth he then told me I could pick my dog up?? Very very strange behaviour. His manner was very belittling and ultimately put me off and left me feeling frustrated, with sly comments such as “This is PRADA”.

（Google による翻訳）貴店のスタッフの態度は実にひどいものでした。後味の悪い思いをしながら店を出ました。レジ係は険しい表情で私を二度見しました！この人物と話をして、態度を改めるか、罰を与えるべきです。ブランドに対する私の印象はすっかり傷つきました。 （原文） Absolutely abhorrent behaviour of your staff. I left the store with bad taste in my mouth. Your cashier looked at me with a grim look and sighted twice! You should talk to this individual and either make them correct their attitude or punish them. My perception of the brand has been tarnished.

（Google による翻訳）警備員は英語が話せず、規則や法律も理解していません。介助動物を連れて入店しようとしたところ、「ダメ！」「犬はお断り」と言われました。店員は窓を指差して「看板を読んでください」と言いましたが、ビスターはペットも含めて犬に優しいにもかかわらず、看板はどこにもありませんでした。店員は英語が話せなかったので、看板がないことを店員に説明するのは大変でした。 私たちは世界中のプラダの店舗に犬を連れて行きますが、このような差別を受けたことはありません。 （原文） The security do not speak English nor do they understand the rules and legislation. We were told “no no” “no dogs” when we tried to enter the store with my service animal. He pointed at the window and said “read sign” - there was no sign as Bicester is dog friendly, even for Pets. The person could not speak English so explaining to him there was no sign was a struggle. We take our dog in Prada stores all around the world and have never been discriminated in this way.

（Google による翻訳）靴、衣類、アクセサリーの品揃えが豊富です。 （原文） Good choice of shoes, clothing and accessories.

（Google による翻訳）ポロ ラルフ ローレン ビスター ビレッジは、私が今まで訪れたポロ ストアの中で断然最高です。店内はとても広く、エアコンも十分に涼しく、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。私たちを明るい笑顔で迎えてくれたのはサラさん、そして若い青年サムでした。二人とも喜んで助けてくれました。 私たちはこのアウトレットでのショッピングをとても楽しみ、実際にかなりの時間を費やしましたが、最終的には本当に満足のいく商品をいくつか購入することができました。レジ係のクリスチャンでさえ本当に陽気で、私たちのショッピング体験は確かに向上しました。また、このアウトレットの内装デザインも気に入っています。私がこれまでに訪れたすべての Polo ストアの中で最も広々としています。 Polo Bicester Village の営業チームに感謝します。これからも頑張ってください。 （原文） Polo Ralph Lauren Bicester Village is by far the best Polo store I have ever been to. The store is really spacious, air conditioning was sufficiently cool and staff really friendly and helpful. We were greeted by Ms Sara with cheerful smile and then young lad Sam, both were so willing to help. We enjoyed our shopping at this outlet so much we actually spent quite some time there and in the end, managed to purchase a few items which we were really satisfied with. Even the cashier Christian was really cheerful which certainly enhanced our shopping experience. Also love the interior desgin of this outlet, the most spacious of all Polo store I have ever been to. Thank you Polo Bicester Village sales team. Keep up the good work.

（Google による翻訳）今日お店に行ってきましたが、素晴らしいチームですね。ライアンの協力と辛抱強さに感謝したいと思います。どの店舗も彼のような販売員がいれば喜んでいるはずです。若い年齢にもかかわらず、彼は非常に雄弁で、非常にプロフェッショナルです。管理者の方々にも大変お世話になり、誠にありがとうございました。 （原文） I’ve been to the store today, what an amazing team. I would like to thank Ryan for his help and his patience, every store should be happy to have a sales associate like him. Despite the young age, he’s very eloquent and super professional. A big thank you to the managers as well for assisting us.

（Google による翻訳）滞在中に私が経験したサポートと優れた顧客サービススキルに対して、サラ、ライアン、サフランに心から感謝したいと思います。 （原文） I would like to say a huge thank you to Sarah, Ryan and Saffron for their help and excellent customer service skills I experienced during my visit.

（Google による翻訳）快適なショッピング体験でした。店内は広々としていて、整理整頓も行き届いており、スタッフが24時間体制で清潔さを保つために一生懸命働いているのが伝わってきました。購入しようとしていた商品について、フランキーさんととても親切に話を聞くことができました。10分も時間を割いて話を聞いてくださり、本当に感謝しています。 （原文） A pleasant shopping experience. The store is huge, spacious and well organised, you can tell the staff work hard around the clock to keep things tidy. I had a welcoming conversation with Frankie about an item I was purchasing. I appreciate him taking 10 minutes out if his day to talk.

（Google による翻訳）特に女性用靴売り場でのカスタマーサービスが最悪でした。店員は、ぴったりサイズの靴を探しているという私の質問を完全に無視し、他の客とつまらないおしゃべりを続けました。私は2度目に尋ねなければなりませんでした。店員が戻ってきたとき、彼女は箱を全部自分のものにし、別の客と話をしながら、片足ずつ靴を試着するように強く勧めました。最終的に私が自分で靴を持って試着しようとしたところ、彼女は靴を下ろし、それでも1足ずつ私に渡してきました。これは本当に奇妙で非専門的なサービスです。この女性は失礼で、対応が遅く、傲慢で、まるで雑談のために来ているだけで、仕事をしていないかのようでした。靴は購入しましたが、この店での体験は最悪でした。レジ係は偽善的で、メールアドレスをデータベースに残したくないと伝えると、私を睨みつけました。誰がこんな人を雇っているのか分かりません。サービス業に従事すべきではありません。全体的に悪い経験でした。靴の品質が改善されることを期待しましょう。 （原文） Terrible customer service, especially in women shoes department. The sales assistant kept on chatting about nothing to another customer whilst totally ignoring my question about finding me a pair of shoes in the right size. I had to ask the second time. When she returned, she kept all the boxes to herself and insisted I try one shoe on one leg at a time, whilst still chatting to another person. I eventually took the shoes myself to try at which point she removed them and still was giving them to me one by one. This is the most bizarre and unprofessional service. This lady was rude, slow and arrogant, as if she was there for a chit chat and not working. I bought the shoes but the experience at the store was awful. The till assistant is fake and gave me a look when I told her I didn't want to leave my email address for their database. I don't know who employs these people, they should not be in the service industry. Overall negative experience. Let's hope the shoe quality is better.

（Google による翻訳）8月24日（日）にレジで働いていたライアンがこれを見ているかどうかは分かりませんが、お手紙ありがとうございます。本当に感謝しています！レジで精神的に苦しんでいた女の子に、あなたが示してくれた優しさと忍耐力に感謝しています :) 一生忘れません！ （原文） Not sure if this will get seen by Ryan who was working the till on Sunday 24/08 but thank you for your note. I really appreciate it! - from the girl who was struggling emotionally at the till and you showed kindness and patience :) I will not forget that!

（Google による翻訳）本当にたくさんのラルフローレン製品があります。色別にまとめてビスタビレッジ特性上安く売るのに、得テムチャンスが多いです。 （原文） 정말 많은 랄프로렌 제품이 있어요. 색깔별로 정리하고 비스터빌리지특성상 싸게 파는데, 득템 기회가 많아요.

（Google による翻訳）とても良い雰囲気です。1 か月前に行きましたが、特にひげのメニューがとても良く、とても良い雰囲気でした。カードに問題がありましたが、とても良く対応してくれました。 （原文） Muy buena onda, fui hace un mes y me atendieron muy bien, en especial un men de barba, muy buena onda, tuve un problema con mi tarjeta y me atendieron muy bien

（Google による翻訳）「ババ」という名の店員とその同僚のせいで、私と友人は最悪の買い物体験をしました。質問を終える前に店員に遮られ、イエスかノーか首を横に振られるだけで返事をされました。英語が苦手な友人をあざ笑った後、バッグをカウンター越しに滑らせて、立ち去る前に自分でバッグを預けろと言われたのです。彼女の男性同僚も、トイレに行くと大声で言うなど、社交性に欠けていました。ここで過ごした時間を後悔したくないなら、時間とお金を節約しましょう。基本的な接客スキルを身につけてください。 （原文） Employee going by the name 'Baba' and her colleague made me and my friend have a horrible shopping experience. The lady cuts you off before you finish asking a question and replies with a yes/no or shake of the head. She scoffed at my friend who struggles with English and she then slid the bag across the counter and asked us to check the bag by ourselves before wandering off. Her male coworker is just as socially unaware as he says out loud that he's going to use the bathroom. Save your time and money unless you want to regret spending your time here. Please learn to treat customers with basic hospitality skills.

（Google による翻訳）「値下げ」された高すぎるばかげた服。 このシューズを見てみましょう。アディダス x コラボレーションの定価 735 ポンド、アウトレット 495 ポンドです。 ここで買い物をする予定がある場合は、慈善団体にお金を寄付し、他の場所で数分の1の価格で服を購入することを検討してください。 （原文） Overpriced ridiculous clothes that are "reduced". Take these shoes Adidas x collaboration rrp £735 outlet £495. If you plan on shopping here perhaps instead consider donating money to charity & buying clothes elsewhere for a fraction of the price

（Google による翻訳）良いブランドですが、新しいものはあまり販売されておらず、奇妙なサイズのものや流行遅れのものばかりです。 （原文） Good brand but not so much of new stuff on sale , all odd sizes and things out of fashion.

（Google による翻訳）私はバレンシアガの大ファンで、最近この店でカードホルダーを購入しました。 Hamza は私にサービスを提供してくれて、本当に素晴らしかったです。とてもフレンドリーで親切です （原文） I am a huge Balenciaga fan and I recently bought a card holder from this store. Hamza served me and was absolutely brilliant. Very friendly and helpful

（Google による翻訳）通常、月に一度オンラインで注文します。私の商品はこの場所が良いです （原文） Normally order onlineonce a month my goods this place is good

（Google による翻訳）バッグを購入しましたが、対応はとても良かったです。私たちに仕えてくれたポルトガル人の少年は、わざわざもっと探してくれて、常に気配りをしてくれました。他の時と違って、今回はとても良い治療を受けました。 （原文） Compré un bolso y la atención a sido muy buena. El chico portugues que nos atendio se tomo la molestia de buscar si habian mas , y atento en todo momento. A diferencia de otras veces, esta vez muy buen trato.

（Google による翻訳）3か月前に地元のリース店でコートを注文しましたが、そのコートには私のサイズがありませんでした。近所の次の店で5日以内に引き取ってもらえると言われ、コートの代金を支払いましたが、数週間何も連絡がありませんでした。カスタマーサービスに何度も連絡しましたが、そのたびに、本当の答えが得られない曖昧な返答が返されました。最後に、リースの顧客サービスの担当者が、ビスター・リースの店舗で私のサイズのコートを見つけてくれました。マーソン氏（そこのマネージャーだと思います）にメールすれば、真っ先にこのコートを送ってくれると言われました。領収書と住所をメールで送信しましたが、2日間何も返事がありませんでした。その後、リースからメールが届きました。注文はキャンセルされたので、返金するにはコートを購入した店に行く必要があるとのことでした。 こんなに長く待ったのに、カスタマーサービスからはもうすぐ届くはずだと言われて、本当にイライラしてしまいました。その後、注文がキャンセルされたこと、返金のためにコートを購入した店まで車で1時間かかることを知らせるメールを受け取りました。これは時間を無駄にしただけでなく、サービスのレベルは控えめに言っても非常に低く、受け入れられません。 Reiss からの購入を 2 回検討している人には強くお勧めします。タイムリーな配達と優れた顧客サービスを重視する場合は、他のサイトを探して、trustpilot のレビューを確認してください。他の人も同じことを経験しています。 （原文） I placed an order three months ago in one of the local Reiss store for a coat which they didn’t have in my size, I was told I could collect this within 5 days from a local next store, I paid for the coat and then didn’t hear anything for weeks. I reached out to customer service multiple times, but each time I received vague responses that didn’t provide any real answers. Finally someone at Reiss customer services located a coat in my size at the Bicester Reiss store, and I was told if I email a Mr Merson (who I believe is the manager there) he would send this coat out to me first thing. I emailed my receipt, address and didn’t hear anything back for 2 days, I then receive an email from Reiss saying the order is cancelled and I need to visit the store I purchased the coat from for a refund!! I am utterly frustrated after waiting this long and being told by customer services it should be with you soon, only then to receive an email saying your order had been cancelled, and that I have to drive an hour away to the store I purchased the coat from for a refund! This not only has wasted my time, but the level of service is very poor to say the least and unacceptable! I would strongly advise anyone considering a purchase from Reiss twice. If you value timely deliveries and good customer service, look elsewhere, just check their trustpilot reviews, others have experienced the same thing.

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフ。商品のレイアウトも素晴らしく、品質に対して価格も驚くほどリーズナブルです！このエリアは静かで、人々はとても秩序正しく暮らしています。 （原文） Friendly staff. Great layout of the items being sold. The prices are amazing for the quality! The area is serene and people are quite orderly

（Google による翻訳）Rozy 彼女はとても優しくて親切で、私たちのすべてのニーズに対応し、すべての質問に答えてくれました。彼女は今月の従業員になるはずです❤️❤️❤️ （原文） Rozy she was so nice and helpful she has taken care of all our needs and answered all our questions she should be the employee of the month ❤️❤️❤️

（Google による翻訳）ここのスタッフは優秀です。親切で快適、そして適切な量の気配り。素敵なドレスをプレゼントとして見つけました。次回ビスターに来たときに最初に電話するお店はこれです。 特に昨日、10/10のサービスで遅番で働いていた女性。 （原文） The staff here are excellent. Helpful pleasant and the right amount of attentiveness. Found a stunning dress as a gift. My first shop I will call the next time I'm in Bicester will be this one. Particularly the woman working the late shift yesterday, 10/10 service.

（Google による翻訳）更衣室の近くにいる女性の同僚からの素敵なショッピング体験。とても歓迎されていると感じたので、ぜひ皆さんにお勧めします。ありがとう！ （原文） Lovely shopping experience from the female colleague situated near the changing rooms. Felt very welcomed and would definitely recommend to all. Thank you!

（Google による翻訳）この店が大好きです。もう少し大きくて、より多くの範囲が提供されていればいいのにと思います。 （原文） Love this store. Wish it was slightly bigger and had more ranges on offer.

（Google による翻訳）今日は夫とベビーカーに乗った赤ちゃんを連れて訪問しました。赤ちゃんを連れてお店に行くのは緊張するし、ベビーカーを置くスペースがあまりない店もあります。私たちはリースでこれ以上歓迎されていると感じられませんでした。フロントの女性販売員はとてもフレンドリーで親切で、試着室の女性も同じでした。彼女はドレスを留めるのを手伝ってくれて、それを試着するための靴を一足くれました。注文するためのオプションなどを教えてください。 これからも頑張ってください。素敵なショッピング体験をありがとう。 （原文） Visited today with my husband and baby in the pushchair. Im nervous to go in stores with the baby and some don’t have much room for the pushchair. We couldn’t have been made to feel more welcome at Reiss. The female sales assistant on the front was so friendly and helpful and the lady on the fitting room was the same. She helped me fasten a dress & gave me a pair of shoes to try on with it. Told me the options to order it in etc. Keep up the good work ladies and thanks for a lovely shopping experience.

（Google による翻訳）先日、冬用のブーツを探してこの店舗を訪れ、店員に防水素材について尋ねました。ところが残念なことに、マンバンを結んだアジア系の男性は非常に失礼で、上から目線でした。アレキサンダー・マックイーンの店員としては、このような態度は予想外でした。結局、ステラ・マッカートニーで素敵なブーツを購入しました。担当してくれた二人の女性はとても親切で、親身になってくれて、プロフェッショナルな対応でした。 （原文） I recently visited this particular location in search of winter boots and inquired about the weatherproof material with a salesperson. Unfortunately, the gentleman, who was of Asian descent and wore a man bun, was extremely rude and condescending. This behaviour was unexpected from Alexander McQueen. I ended up purchasing a beautiful pair of boots from Stella McCartney, where the two ladies who assisted me were super friendly, helpful and professional.

（Google による翻訳）非常に残念な顧客サービスと欺瞞的な行為 私はビスターのマックイーン店で非常にイライラする経験をしました。 SA Dilys のミスにより 20 ポンドを過剰請求された後、返金のために店に戻るよう求められ、返金は元の支払い方法で処理されると約束されました。しかし、返品の手間がかかった後、代わりにその特定の場所でのみ有効な店舗クーポンを渡されました。 ディリスさんはフレンドリーで、中国語を話して私たちを快適にさせてくれましたが、彼女の透明性の欠如と返金という誤解を招く約束に、私は騙されたと感じました。バウチャーが唯一の選択肢だと知っていたら、時間と労力を無駄にすることはなかったでしょう。さらに悪いことに、店は何のフォローもしてこなかったので、私は自分で彼らを追跡しなければなりませんでしたが、地元に住んでいないので、決して使わないクーポンを受け取りました。私は補償としてバウチャーを受け取らないと明確に述べましたが、返答はありません。 この経験は、顧客の時間、信頼、基本的なサービス基準を完全に無視していることを示しています。 20ポンドは少額かもしれないが、ディリスの不誠実さ、私たちの時間の無視、そして不誠実な報酬は容認できない。 ここでのショッピングを検討している場合は注意してください。誠実なサービスを提供することよりも、観光客を利用することに重点を置いているようです。 （原文） Extremely Disappointing Customer Service and Deceptive Practices I had a very frustrating experience at the McQueen store in Bicester. After being overcharged £20 due to an error by the SA Dilys, I was asked to return to the store for a refund, which was promised to be processed to my original payment method. However, after the hassle of returning, I was given a store voucher instead – valid only at that specific location. While Dilys was friendly and spoke Mandarin to make us feel comfortable, her lack of transparency and the misleading promise of a refund left me feeling deceived. If I had known a voucher was the only option, I wouldn’t have wasted my time and effort. To make matters worse, the store never followed up, and I had to chase them down myself, only to receive a voucher I’ll never use, as I don’t live locally. I’ve clearly stated that I do not accept a voucher as compensation, yet I’ve received no response. This experience shows a complete disregard for customer time, trust, and basic service standards. While £20 may be a small amount, Dilys’s dishonesty, the disregard for our time, and the insincere compensation are unacceptable. If you’re considering shopping here, be cautious – it seems they’re more focused on taking advantage of tourists than providing honest service!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいサービス。売り切れてしまった特別なレアなマックイーンのバッグを探していました。思いつきでお店に連絡して、対応してもらえるか聞いてみました。彼らはすぐに私を WhatsApp のショッピング体験に切り替え、店内にあったバッグのビデオと写真を送ってきましたが、そのバッグは同じでしたが色が違いました。次に彼らは、ヨーロッパの店舗と連絡先を検索して、他にもそれを持っている人がいないかどうかを確認すると申し出ました。結局、運悪く希望通りのものは手に入らなかったのですが、その迅速かつ丁寧な対応には正直感動しました。期限内にクレジットします。素晴らしいサービス、ありがとうございます! （原文） Genuinely brilliant service. I've been searching for a particular rare McQueen bag that had sold out. I contacted the store on a whim to see if they could help. They instantly switched me to their WhatsApp shopping experience and sent me videos and photos of the bag they had in store which was the same, but the wrong colour. They then offered to search their European stores and contacts to see if anyone else had it. In the end I was unlucky and they couldn't get what I was after, but I was honestly so impressed with how fast and polite they were. Credit where it's due, great service thank you !

（Google による翻訳）私は年に 2 ～ 3 回、アウトレット ビレッジ (オックスフォードから車またはバスで約 25 分、ロンドン中心部からは 75 分) に立ち寄り、ほとんどのショップが私の好みに合わせたものしかないため、かなり厳選して個々のユニットを訪れます。動きの遅いアイテムやありふれたジャンク品が提供されます。経験上、マックィーンでは状況が違うことが分かりました。なぜなら、ここではいつも前シーズンのシックなアイテムが手頃な価格で見つかるからです。そして、チームが親切で、ユーモアがあり、素敵であるという以外の何ものでも感じたことはありません。このお店は、この場所の数少ない真のハイライトの 1 つです。 （原文） Etwa zwei- bis dreimal im Jahr schaue ich im Outlet Village (ca. 25 Minuten mit dem Auto/Bus von Oxford & 75 Minuten vom Londoner Zentrum entfernt) vorbei und besuche die einzelnen Units dabei ziemlich selektiv, da die meisten Shops für meinen Geschmack nur Ladenhüter oder 08/15-Ramsch im Angebot haben. Erfahrungsgemäß verhält es sich bei McQueen anders, denn hier finde ich eigentlich immer schicke Einzelteile aus der vorherigen Saison zum tollen Preis - und ich habe das Team noch nie anders als hilfsbereit, humorvoll & liebenswert erlebt. Der Shop ist einer der wenigen wirklichen Highlights des Standortes.

（Google による翻訳）Dilys の卓越した顧客サービス、彼女は私と私の母に対して、これまで以上に素晴らしいサービスを提供してくれました。戻ってくるのを楽しみにしています。ありがとうディリス！ （原文） Exceptional customer service from Dilys, she went above and beyond for me and my mum. I look forward to returning. Thankyou Dilys!

（Google による翻訳）4/6にお店に行き、大きなドレスを買いました。背の高いスタッフの1人がとても親切でフレンドリーで、歓迎されていると感じました。彼/彼らのサービスに満足しています。 しかし、私のパートナーは再び靴を取りに行きましたが、他の女性スタッフはポーカーフェイスでまったくマナーがありませんでした。 （原文） Went to the store on 4/6, bought a big dress, one of the tall staff was being very helpful and friendly, felt welcome. Happy with his/their service. BUT my partner went again to get her shoes, the other female staff was showing poker face and no manner at all.

（Google による翻訳）11月13日の午後6時頃にビスタービレッジの店を訪問しました。私はこの店に何度も行ってお金を使いましたが、通常、スタッフは素晴らしいです。しかし、この日は、非常に失礼で攻撃的で短気なスーパーバイザー/マネージャーがシフトにいました。私はチームの一人に、ブレスレットの修理が必要になったので、アレキサンダー・マックイーンにジュエリーの修理施設があるかどうか尋ねました。アシスタントはマネージャーを呼びましたが、マネージャーは私に一言も終わらせず、首を振り続け、「そんなことはしない、手伝うこともできない」と言いました。それから彼女は、もしあなたが幸せなら、あなたの情報を聞いて本社に連絡します、何かあれば連絡します、と言いました。これには驚いて、議論したり、この女性に軽蔑されたりするのにうんざりして、私はメールを送りました。もちろん何も聞いていませんし、私が去った後にゴミ箱に入れられただけだと確信しています。ぞっとするような人。顧客サービスがひどいので、彼女に代替の仕事、おそらく一般の人との関わりを必要としない仕事を探すことをお勧めします （原文） Visited the Bicester village shop on 13th Nov at around 6pm. I have been to this shop and spent money here many times and usually the staff are fabulous. This day however there was a very rude, agressive and short tempered supervisor/manager on shift. I asked one of the team if Alexander McQueen had a repair facility for jewellery as a bracelet I had needed some repair. The assistant called over the manager who wouldn’t let me finish a single word, kept shaking her head and saying no we don’t do that and can’t help. She then said well look if it makes you happy I’ll take your info and contact head office who will be In touch if we do anything. Taken aback by this and tired of arguing and being belittled by this woman I gave my email. Of course I’ve heard nothing and am sure it was just binned after I left. Appalling person. Terrible customer service and I’d suggest she seeks an alternative job, perhaps one that doesn’t require interaction with the public

（Google による翻訳）良いサービス （原文） Good service

（Google による翻訳）素晴らしい製品です！ （原文） Amazing products!

（Google による翻訳）素敵なアイテムが揃う素敵なお店 （原文） Beautiful store with beautiful items

（Google による翻訳）素敵な環境での食事はまあまあですが、値段の価値はありません！ 私と私の友人は、ビスタービレッジへのショッピング旅行中に昼食のためにそこに立ち寄りました。外から見ると素晴らしかったので、そこに行かなければなりませんでした。 良い点: この場所は本当によく装飾されており、素晴らしい雰囲気がありました。 食べ物はおいしかったです。 スタッフは礼儀正しく、サービスはそれほど長くはありませんでした。 あまり良くない点: 私たちの飲み物は汚れたグラスに入っていました。 設定は少し窮屈でした。 食べ物は美味しかったですが、値段に見合う価値はありませんでした。 請求書には法外なサービス料が付いてきました！ランチには私たち2人しかいませんでしたが、それでもサービスはそれほど良くありませんでした。 もしビスタービレッジを訪れたとしても、そこには戻らないと思います。 （原文） Ok meal in a lovely setting but not worth the price! Me and my friend stopped there for lunch on our shopping trip to Bicester Village, it looked amazing from the outside so we had to go there! The good points: The place is really well decorated and had a great atmosphere. The food was nice. The staff were polite and service wasn’t too long. The not so good points: Our drinks came in dirty glasses. The setting was slightly cramped. The food was nice but not worth the cost. The bill came with an insane service charge! There was only 2 of us for lunch and even so the service wasn’t that great. I don’t think I would go back there if I visited Bicester Village.

（Google による翻訳）今日のランチにこのレストランを訪れましたが、まあまあでした。この場所は高級感があり、スタッフはその経験を本当に生かしてくれます。食べ物、特にかなり当たり障りのない特製ハンバーガーはもう少し努力する価値がありました。メニューは非常に限られていたので、少し残念でしたが、価格はそれほど悪くなく、非常に魅力的でした。これはビスタービレッジの数少ないレストランの1つであるため、この場所は非常に混雑しているため、見逃すことは困難です。 （原文） Visited this restaurant for lunch today and it was ok. The place looks and feels upmarket and the staff really bring that experience to life. The food deserved a bit more of work especially the signature burger which was pretty bland. The menu was very limited so that was a bit disappointing but the pricing was not too bad making it very attractive. The place is very busy due to the fact that this is one of the few restaurants in Bicester Village so it's hard to miss it.

（Google による翻訳）私はこのカフェがとても好きで、ビスタービレッジに行くときは必ず訪れます。コーヒーは素晴らしく、エッグベネディクトは午前中のおやつとして最高です。 最近フルイングリッシュブレックファストを食べました。 (午前 11 時 30 分前) 朝食が豪華であれば、本当に豪華でした。写真を参照してください。がっかりすることはありません。 スタッフはいつもフレンドリーでした。 訪れる価値は十分にあり、品質を考えるとそれほど高価ではありません。 （原文） I really like this cafe and always visit when I go to Bicester village. The coffee is excellent and the eggs benedict is superb as a mid morning treat. Recently I had the full English breakfast. (Before 11.30am) it was absolutely gorgeous if a breakfast can be be gorgeous. See picture. You will not be disappointed. The staff have always been friendly. Well worth a visit and really not that expensive given the quality.

（Google による翻訳）店の周りで非常に忙しい一日を過ごした後に呼び出されました。とても温かく歓迎され、事前に予約していなかったので、数分以内にテーブルを空けてくれました。 おいしいクリームティーを注文するのにちょうどいいタイミングでした。 銀色のティーセットで美しく提供されます。フレッシュスコーンにジャムとクリームを添えました。かなり混雑していたため、訪れる場合は事前に予約する価値があります。良いトイレ。とても歓迎的で親切なスタッフ。ランチメニューはアラカルトメニューと同様にとても美味しそうでした。 （原文） Called in after a very busy day around the shops. Very warm welcome and they cleared a table for us within a couple of minutes as we hadn't booked in advance. We were just at the right time to order a cream tea which was delicious. Beautifully served in silver tea set. Fresh scones with jam and cream. If you are visiting it is definitely worth booking in advance as it was quite busy. Good toilets. Very welcoming and attentive staff . The lunch menu looked very good as did the ala carte menu.

（Google による翻訳）ビスタービレッジアウトレットにある素敵なレストラン。ドアの人はとてもフレンドリーで礼儀正しく、あまりにも強引ではありませんでした。彼はいくつかの食べ物の選択肢を提案してくれたので、家族と私はそれを試してみることにしました。あまりお腹が空いてなかったのでチキンサラダを食べました。見た目も素晴らしく、とても充実していました。それは少し高価な側にあるので、予算が限られている場合は、おそらくあなたには向かないでしょう。サービスは申し分なく、次回ビスターに行くときは必ずまた行きます。 （原文） Lovely restaurant in Bicester Village outlet. The person at the door was very friendly and polite and not too pushy. He suggested some food options and my family and I decided to try it out. I had the chicken salad as I wasn't too hungry. It looked great and was very filling. It's a little on the pricey side so if you're on a budget it's probably not for you. The service was impeccable and I'd definitely go again next time I'm in Bicester.

（Google による翻訳）ショッピングを始める前に朝食をとるのに最適な場所です。事前に予約してテーブルを確保しましょう。英国らしい雰囲気の中で、有能なスタッフが、あらゆる付け合わせが揃った充実したイングリッシュブレックファーストを提供してくれます。エッグベネディクトもとても美味しく、見た目も美しいです。コーヒーはもう少し熱くても良かったかもしれませんが、全体的には非常に満足できるものでした。 （原文） Good place to visit for breakfast before starting your shopping. Book ahead and ensure your table. A Good solid English breakfast with all the trimmings served by efficient staff in a very English setting. Eggs Benedict was also very tasty and easy on the eye. Coffee could have been a little hotter but all round it was very acceptable.

（Google による翻訳）デザートの質も良く、コーヒーも美味しく、サービスも最高でした。 残念ながら、席が狭かったので星を減らしました。2人掛けのテーブルが6人掛けのように感じられ、プライバシーは全くありませんでした。 テーブルはとても狭く、コーヒー2杯とケーキ2皿で座ると、全くスペースがありませんでした。 全体的に見て、ぜひ実際に行って体験してみることをお勧めします。 お役に立てれば幸いです。 （原文） Good quality deserts nice coffee and excellent service. Unfortunately for me it lost stars because of cramped sitting- felt a bit too tight for my liking table for two felt like for six with no privacy at all. Tables are very small with two coffees and two plates with cakes there was no space left at all. Overall I would recommend to go yourself and experience it. I hope that helps.

アウトレット行くたびにここでタイヌードルうどんを食べてしまう。10回は食べたかも。いつか懐かしくなるであろうココナッツ味。

Salmon sushi is delicious. The rice is hard and the soy sauce is quite salty, but it is so good for British sushi. サーモンのお寿司は美味しいです。ごはんが硬いのと醤油がかなりしょっぱいですが、イギリスのお寿司ではまあまあです。

イギリスでそこそこの味！

Standard Itsu.

Usual itsu

（Google による翻訳）本当に美味しいヌードルポットでした。タイ風ソースポットに卵を追加で注文しました。ボリュームもそこそこあり、10ポンドくらいでした。全体的に料理は文句なし！寿司ポットも試してみたかったので、次回の楽しみにしたいと思います。 サービスは少し雑然としていて、列に並ぶ順番や料理を受け取るまでの待ち時間も決まっていませんでした。私たちはランチタイムに行ったので、予想通りでした。 絶対にまた来ます。今までイツに行ったことがなかったなんて信じられません。 （原文） Absolutely delicious noodle pot - I had the Thai sauce pot, with an extra egg. It was about £10 for a reasonable sized portion. Overall the food was faultless! I wish I had tried the sushi pots, something for next time. The service was a bit chaotic, there was no ordered way to queue or wait for food to be collected. We did go in around lunchtime so could be expected. 100% would visit again, can't believe I've never been to an itsu before

（Google による翻訳）寿司をはじめ、様々な料理が種類豊富に揃っています。麺類は格別でした。長い一日の疲れを癒すには、本当に美味しい料理を堪能しました。いつも混雑しているので、座る場所を見つけるのは少し大変ですが、それも無理はありません。 （原文） Huge variety of Sushi and other items. Noodles were next level. After a long tiring day, really enjoyed the food. Finding place to sit is a bit challenging as it’s extremely busy all the time but it’s understandable

（Google による翻訳）このイタリアンレストランのサービスと雰囲気は格別でした！スタッフは一流で、雰囲気も温かく居心地が良かったです。しかし、料理は値段が高めで、まあまあといったところ。5点満点中2.5点です。 トイレは小さめでしたが、居心地が良く、きれいに整備されていました。ロマンチックなディナーや特別な日にぴったりなだけでなく、家族連れにも優しいので、あらゆる年齢層におすすめです。 （原文） Exceptional service and atmosphere at this Italian restaurant! The staff were top-notch, and the ambiance was warm and inviting. However, the food, which is overpriced, was just okay, scoring a 2.5 out of 5 for me. The toilets, though small, were cozy and well-maintained. This spot is not only perfect for a romantic dinner or special occasion, but it's also family-friendly, making it a great choice for all ages.

（Google による翻訳）サービスも良く、雰囲気も同様に素敵でした。 アランチーニボールはおすすめです🤌🏼 ブルスケッタは期待外れでした。パンはふやけて冷たかったです。 ピザはまあまあでしたが、値段も手頃でした。 フェットチーネは期待外れでした👎🏽。子供には十分な量でしたが、味は期待外れで、風味が足りませんでした。 全体的に、メニューの質に対して値段が高す​​ぎると感じました。 （原文） The service was good and the environment was equally nice. The arancini balls- recommended 🤌🏼 The bruschetta was disappointing. The bread was soggy and cold. The pizza was ok at reasonable price. The fettuccine was a big disappointment 👎🏽. Portion size was adequate for children and the taste was underwhelming, lacked flavour. Overall I found the menu overpriced for the quality.

（Google による翻訳）テディーズでの朝食は、ティファニーの新しい朝食です！今朝は、とても感じが良く、親切で前向きなチームメンバー、テディーによる素晴らしいサービスを受けました。料理は格別で、雰囲気も「ビスターで食事をするのに最適な場所」という感じでした。また来ます！ （原文） Breakfast at Teddy’s is the new breakfast at Tiffany’s! Amazing service this morning from the most agreeable, kind and positive team member, Teddy. Food was exceptional and the atmosphere made it a “Bicester place to eat”- will be back!

（Google による翻訳）サービスは抜群でした。水牛のモッツァレラチーズのピザを注文したら、野菜を追加で入れてくれて、フライドポテトはカリカリで、フレッシュなレモネードはとっても爽やかでした！イタリア料理好きの方に強くお勧めします。 （原文） Service was outstanding, we order buffalo mozzarella pizza and they customized with extra veggies, fries was crispy and fresh lemonade which was so refreshing! highly recommend for Italian food lovers.

（Google による翻訳）ビスター・ビレッジではいつも頼りになる選択肢です。 ペストはとっても新鮮で美味しく、正真正銘のイタリアの味でした。カチョ・エ・ペペは少し液体っぽかったですが、それでも美味しかったです。 （原文） Always a reliable option at Bicester village. Pesto was super fresh and tasty, proper Italian flavours. Cacio e Pepe was a bit too liquid but still tasty.

（Google による翻訳）ビスター・ビレッジにある素敵なレストランです。エビのパスタ（タラテッリ）とマゲリータピザを注文しました。味は最高でした。スタッフ全員のサービスも素晴らしかったです。チキンはハラールですが、ビーフはハラールではありません（もしここで食事をするなら、これは楽しみの一つです）。少し値段は張りますが、それだけの価値があります。料理にアルコールを加えていないのも嬉しいポイントです！ （原文） Nice place to eat in Bicester Village. Ordered shrimp pasta (taglatelli) and magheritta pizza; tasted AMAZING. nice service from all staffs. Their chicken is Halal but beef is not (so if you do eat there, this is something to look forward to). Bit pricey but worth it. Also they don’t add alcohol in their food so that’s a plus point!

（Google による翻訳）先週の土曜日、私は彼氏と何人かの友達と一緒にCecconisでディナーに出かけました。 食事は素晴らしく、サービスは申し分なく、雰囲気はちょうどよかったです。 強くお勧めします、間違いなくまた行きます。 （原文） I went out with my boyfriend and some friends for dinner at Cecconis last Saturday. The food was amazing, service was impeccable and the atmosphere was just right. Highly recommend, will definitely go again.

（Google による翻訳）クリスマスツリーフェスティバルは、それぞれのツリーに大きな意味があり、とても感動的でした。その後、12月の4日日曜日にはキャロル礼拝が行われました まだ行ったことがない方は、来年の日記にメモしてください。とても懐かしかったです。 （原文） Thee Christmas Tree Festival was so heart touching each tree meaning so much, followed by the Carol service on Sunday the 4th if December Please a note in your diary for next year if you have never been you have missed so much

（Google による翻訳）素敵な街、涼しさ、すべて、でもケバブはもう食べない、そうでなければすべてが穏やかで涼しくて、地元の教会も最高です 👍👍🤘🤘🍀 （原文） Pěkné, městečko,v pohodě, vše ,ale Kebab si už nedám,jinak Vše v klidu a pohodě, místní kostelík také top 👍👍🤘🤘🍀

（Google による翻訳）ゴージャスな教会、時間があればぜひクリスマスツリーフェスティバルを訪れてみる価値があります。 （原文） Gorgeous church, definitely worth visiting the Christmas tree festival if you have time!

（Google による翻訳）美しい教会と牧師は素晴らしく、歓迎してくれます。 11月に私の小さな息子がそこで洗礼を受けるのをとても楽しみにしています。 （原文） Beautiful church and ministers are fantastic and welcoming. Very excited to have my little boy christened there in November.

（Google による翻訳）素敵な教会⛪ （原文） Lovely church ⛪

（Google による翻訳）週末には素敵なクリスマスツリーが飾られます （原文） Fantastic display of Christmas trees over the weekend

（Google による翻訳）一人の時間を楽しみたい人にぴったりの、静かで素敵な場所です。 荘厳な教会の建物を見るだけで、心配事がなくなるかもしれません。 庭に小さな花が咲いていると、教会の周りをゆっくりとリラックスして散歩できるでしょう。 隣接する墓地にある墓石を見ると、ある種の魂の探求に引き込まれるかもしれません。この人たちはあなたが抱えている問題にどう対処するでしょうか? （原文） A nice and quiet place for those who want to enjoy some time on their own. Just the mere sight of the solemn church building may take some of your worries out of your mind. The little flowers in its yards would make your walk around the church more leisurely and relaxing. The gravestones in the cemetery adjacent to it might get you into some sort of soul searching. How would these people handle the problems that you have?

（Google による翻訳）オリジナル商品はここで販売されていないと思いますし、もし販売されていたとしても、このブランドからの購入は絶対にお勧めしません。 11月にここでバッグを購入しました。すぐに品質に大きな問題が見られるようになりました。 添付の写真は、購入後3回使用した後のものです。文字通り、この写真を撮る前に2回の小さな集まりと1回のディナーにしか持っていきませんでした。 カスタマーサービスに連絡したところ、製造上の欠陥は見られず、修理には追加料金がかかると言われました。 がっかりしたと言うのは控えめな表現でしょう。修理サービスには全く信頼が置けず、そもそも起こるはずのなかったものを修理するためにお金を払うことは絶対に考えられません。 （原文） I don’t think they sell originals here and if they do, I’d not recommend buying from this brand at all. I bought a bag from here in November. Very soon the bag started showing major quality issues. The attached pictures are taken after third use of the bag post purchase. Literally it has only been carried to two small gatherings and one dinner prior to this picture being taken. I contacted the customer service and they concluded that there are no signs of manufacturing defects and that repairs would cost extra. It would be an understatement if I said I was disappointed. I have 0 confidence in the repair service and I am definitely not considering paying to repair something that should never have happened in the first place.

（Google による翻訳）2人のブロンドの女性は素晴らしかったです。財布とバッグを全部持ってきてくれて、比較検討させてくれました。そして、親身になってアドバイスをくれました。本当に親切にしていただき、結局4点も買ってしまいました。 （原文） The 2 blonde ladies were great. They brought us all wallet and bag options for us to compare whilst giving us genuine advice. Ended up buying 4 items as they were so helpful.

（Google による翻訳）ジェームズに心から感謝します！彼は本当に素晴らしかったです。とてもフレンドリーで、知識も豊富で、プレッシャーを感じることなく、まさに探していたものを見つけるお手伝いをしてくれました。 彼は素晴らしいスタイリングのアドバイスと、とてもリラックスした雰囲気で、買い物全体が楽しく、気楽なものになりました。正直言って、これまでで最高のショッピング体験の一つでした。また来るのが待ちきれません！ （原文） Huge shout-out to James!! He was absolutely amazing. Super friendly, really knows his stuff, and helped us find exactly what we were looking for without any pressure. He made the whole experience fun and easy, with great style tips and a really chill vibe. Honestly, one of the best shopping experiences we’ve had. Can’t wait to come back!

（Google による翻訳）素晴らしいカスタマーサービス。Veeさんは本当に丁寧でした。バックヤードと店頭の両方で在庫を手作業で確認してくれて、ハックニー店のジャケットを予約してくれました。本当に褒めてあげたいくらいです。 （原文） Excellent customer service Vee was incredibly attentive. She manually checked stock for me both in the back and on shopfloor and reserved a jacket for me in the Hackney outlet. Cannot praise her enough.

（Google による翻訳）購入体験をとてもスムーズにしてくれたサンドラに心から感謝します！電話で丁寧かつ詳細な説明をしていただいたおかげで、すべてがスムーズに進みました。彼女の知識の深さは明らかです。彼女の素晴らしいサービスに乾杯！ （原文） A huge shoutout to Sandra for making the purchase experience a breeze! Her thorough and detailed information over the phone truly made everything seamless. It's clear she knows her stuff pretty well. Cheers to her exceptional service!

（Google による翻訳）お店では、何かを売ろうとしてくれる人に出会うことはよくあります。 適切なサイズ、特に用途について丁寧にアドバイスしてくれる人に出会うことは、そうそうあることではありません。（確かにそのコートはぴったりに見えますが、下に厚手のセーターを着たら大丈夫でしょうか？ワンサイズ上のセーターと合わせて試着してみましょう。） ジェームズ、素晴らしいショッピング体験をありがとうございました。自宅ではひどい天気でしたが、おかげでもうコートを楽しんでいます。 （原文） Often at a store you will find someone willing to sell you a thing. It is much less often will you find someone who will take the time to carefully advise on appropriate sizing, especially with regard to use cases (yes, that coat looks to fit, but will it fit as well when you’re wearing a heavy jumper underneath? Let us get you a size up and a jumper to try it with). Thank you James for the excellent shopping experience. Thanks to the ghastly weather at home I am already enjoying the coat.

（Google による翻訳）先日バーバリーでジャケットを購入しましたが、全体的に素晴らしい体験でした。店内は美しく、居心地の良い雰囲気で、スタッフの方々は親切で知識も豊富、そして私にぴったりの一着を選ぶお手伝いを本当によくしてくださいました。 ジャケット自体も素晴らしく、職人技、フィット感、そして生地の質はまさにバーバリーに期待する通り、時代を超越したスタイリッシュさ、そして長く愛用できる品質です。ステッチから裏地まで、細部に至るまで、ブランドの卓越性へのこだわりが反映されています。 全体として、今回の購入とサービスに大変満足しています。バーバリーは、ラグジュアリーファッションのリーダーである理由を改めて証明してくれました。また必ず購入したいと思っています。 （原文） I recently purchased a jacket from Burberry, and the entire experience was exceptional. The store had a beautiful, welcoming atmosphere, and the staff were attentive, knowledgeable, and genuinely helpful in helping me choose the perfect piece. The jacket itself is outstanding — the craftsmanship, fit, and fabric quality are exactly what you’d expect from Burberry: timeless, stylish, and built to last. Every detail, from the stitching to the lining, reflects the brand’s commitment to excellence. Overall, I’m extremely happy with my purchase and the service I received. Burberry has once again proven why it’s a leader in luxury fashion. I’ll definitely be returning for future purchases.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ トバイアスさんは最高！💖👖🌟 今日、トバイアスさんは私の理想のリーバイスジーンズを見つけるために、本当に親身になってサポートしてくれました！👏💫 彼はとても忍耐強く、フレンドリーで、私にぴったりのフィット感とスタイルを的確に見つけてくれました。👌👖 彼の優しさと細部へのこだわりのおかげで、特別な体験になりました。🥰🌸💐 まるで私のために作られたかのようなジーンズと、満面の笑みで店を後にしました！😊💕 トバイアスさん、本当にありがとうございました。あなたはスターです！🌟💝✨ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tobias is AMAZING! 💖👖🌟 Tobias went above and beyond to help me find my perfect pair of Levi’s jeans today! 👏💫 He was super patient, friendly, and knew exactly how to match me with the best fit and style. 👌👖 His kindness and attention to detail made the whole experience feel special. 🥰🌸💐 I left with a huge smile and jeans that feel like they were made for me! 😊💕 Thank you so much, Tobias — you’re a star! 🌟💝✨

（Google による翻訳）リーバイス ビスタービレッジ店で最高の体験 ビスタービレッジ店のリーバイスでデニムショーツを購入し、素晴らしい体験をしました。スタッフは親切でフレンドリーで、店内全体が快適で楽しいものになりました。店内はレイアウトも良く、幅広いスタイルとサイズが揃っていました。全体的に非常に良い顧客体験でした。近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 （原文） Excellent Experience at Levi’s Bicester Village Visited the Levi’s store in Bicester Village to pick up a pair of denim shorts and had a great experience. The staff were helpful, friendly, and made the whole visit easy and enjoyable. The store was well laid out, with a good range of styles and sizes available. Overall, a really positive customer experience – I’d thoroughly recommend stopping by if you’re in the area.

（Google による翻訳）とても親切なスタッフでした！Zayneさん（スペルが合ってるか分かりませんが、間違っていたらごめんなさい）に心から感謝します。彼は靴選びで本当に助かりました。本当に親切でした！皆さん本当に親切で、本当に助かりました。欲しいもの、必要なものが全て手に入りました。 （原文） Very helpful staff! A big shout out to Zayne (idk if I spelled this right, I do apologize if I got it wrong) he was a huge help to me on picking out a pair, clearly did an extra mile! Everyone was super nice and helpful. I got what I want and what I need.

（Google による翻訳）すべてのモデルとカラーはここで入手できます。店の人は、あなたが見たいものを手際よく引き出し、必要に応じてベルトに合わせます。それほど悪くない （原文） All models and colours are available here. The store guys are efficient in pulling out whatever you wish to see and match it with a belt if you wish. Not too bad

（Google による翻訳）ローレンという女性から素晴らしいカスタマーサービスを受けました。彼女は気配りがあり、とても親切で、自分が話していることを正確に理解しており、すべての製品とそのフィット感について非常に知識が豊富でした。ありがとうございます。 （原文） Received great customer service from a girl called Lauren, she was attentive and very helpful she knew exactly what she was talking about and very knowledgeable on all products an how they fit.Thank you

（Google による翻訳）今日のお店での体験にとても満足しました！スタッフの皆さんは皆、温かく迎えてくれ、丁寧で知識も豊富でした！また必ず来ます😁 （原文） Very happy with our experience in store today! All staff were welcoming, polite and knowledgeable! Will definitely be returning 😁

（Google による翻訳）今日は素晴らしい経験でした。時間を割いてアドバイスをくれて、忍耐強く対応してくれてありがとう、ヤスミン。あなたはスターです。キムとヘザーより、乾杯👍 （原文） Great experience today - thanks for your time, advice & patience yasmin - you're a star - cheers Kim & Heather 👍

（Google による翻訳）売れないNBのカスを送るところ。もちろん好みの問題ですが、NB ビスター ビレッジには魅力的なシューズモデルが揃っていると思います。地元の人や近くを通りかかっている人なら何か見つかるかも知れませんが、そうでない場合は避けるのが困難です。 （原文） Where they send the NB dregs that don’t sell. It’s a matter of taste of course, but you’d think that NB Bicester Village would have attractive shoe models available. If you’re local or passing by maybe you’ll find something, otherwise it’s a hard avoid.

（Google による翻訳）今日訪問しましたが、店内には私と夫、そしてもう一人の客だけで、客よりもスタッフの方が多かったです。夫は何かを見ていましたが、私は車椅子に乗って、ディスプレイの高いところにあるトレーナーを見に行きました。スタッフは立って、私が彼らに到達するのに苦労しているのを見ていましたが、いかなる時点でも助けを提供しませんでした。実際、私たちは店内全体を通して認識さえされず、おはようもこんにちはも笑顔さえありませんでした。 クールじゃない （原文） Visited today, there was just myself, husband and another customer in the shop more staff than customers. My husband was looking at things and I in my wheelchair, went to look at trainers which were high up in the display. The staff stood and watched me struggle to reach them but at no point offered any assistance, indeed we weren't even acknowledge throughout the entire in store, not a good morning, not a hello, not even a smile. Not cool

（Google による翻訳）レビューの更新。サービスの質が低下しています。私は数十年にわたりNBを愛用しています。インフルエンサーが台頭するずっと前から、インフルエンサーが何かの話題になるずっと前からです。入店したのですが、完全に無視されました。他のレビューを読んでいたところ、立ち入るべきではないエリアから自分のスニーカーを調達しました。看板もなければ、セルフサービスで済むのでしょう。支払いの際に、他に何かお手伝いできることはありますかと聞かれ、誰も助けてくれなかったと伝えました。Mickに最もひどいのは、他の客が皆入ってきて、商品を見て回り、お手伝いを申し出て、去っていくことです。私は何も買わずに3足も買ってしまいました。もしかしたら、スタッフは必要ないのかもしれません。あるいは、魅力的な人だけでなく、すべての顧客が大切だと自制する必要があるのか​​もしれません。 （原文） Update on review. Standards of service have deteriorated. I have worn NB for several decades, way before influencers got involved, way before influencers were a thing. I entered and was ignored completely. I sourced my own trainers from an area that reading other reviews, I was not supposed to go into. I guess either no signage or assistance you help yourself. Upon paying, I was asked if there was anything else they could help me with, and informed her nobody had helped me at all. What takes the Mick was all the other people came in, browsed offered help and left. I bought 3 pairs with nothing. Maybe the staff aren't needed, or maybe they need to be restrained that EVER CUSTOMER IS IMPORTANT, not just the attractive ones.

（Google による翻訳）今日の顧客サービスは非常に残念でした。店のブランド変更はありがたいが、新しいレイアウトはわかりにくい。以前は、顧客は店頭にある箱から靴のサイズを閲覧できました。現在、箱は簡単にアクセスできるワードローブに保管されており、立入禁止を示す明確な標識はありません。 私が自分のサイズの靴箱を取り出すと（以前にも時間を節約するためにそうしたことがあるが）、アジア系の店員は乱暴に私の手から靴箱を奪い、元に戻し、攻撃的に話しかけてきた。彼女は私を助​​ける代わりに、私がどのスタイルを望んでいるのかを何度も要求し、私が利用可能なオプションを検討しているという私の説明を無視しました。その後、彼女は私を完全に無視して立ち去りました。彼女の否定的でプロフェッショナルではない態度により、私と家族は完全に店を去ることになりました。 将来の混乱を防ぐために、オールセインツや他のビスター店と同じように、店舗は明確な看板を追加したり、アクセスを制限したり、スタッフが顧客にプロセスを積極的に説明したりする必要があります。複数のレビューでこの同じ従業員の問題が言及されているため、ニューバランスが行動を起こすことを願っています。 （原文） Extremely disappointing customer service today. I appreciate the store’s rebrand, but the new layout is confusing. Previously, customers could browse shoe sizes from boxes on the shop floor. Now, the boxes are stored in an easily accessible wardrobe with no clear signs indicating they are off-limits. When I took out a shoebox in my size—something I’ve done before to save time—the Asian saleswoman rudely snatched it from my hands, put it back, and spoke to me aggressively. Instead of assisting me, she repeatedly demanded to know which style I wanted, ignoring my explanation that I was exploring available options. She then just completely dismissed me and walked away. Her dismissive and unprofessional attitude led my family and me to leave the store altogether. To prevent future confusion, the store should add clear signage, restrict access, or have staff proactively explain the process to customers, just how AllSaints and every other Bicester store do. I hope New Balance takes action, as multiple reviews mention issues with this same employee.

（Google による翻訳）今日訪問しましたが、スタッフにはがっかりしました。約4/5人のスタッフのグループが輪になって立っており、ただお互いの間でおしゃべりしていました。私がその女性に近づき、後ろの別のサイズを確認できるかどうか尋ねたとき、彼女は無線で連絡しましたが、その後私に戻ってきませんでした。彼女は代わりにグループに戻り、立ち話をしていました。これに気づいた私は彼女に確認したかどうか尋ねましたが、彼女は「いいえ、私たちが持っているのはそのサイズだけです…」と答えました。 なぜ彼女はわざわざ私に話そうとしないのでしょうか？ 😂 私は文字通り、最初に彼女と話した場所から一歩も動いていませんでした… （原文） Visited today and was disappointed by the staff. There was a group of about 4/5 members of staff standing round in a circle just chatting away amongst themselves. When I approached one to ask if she could check for another size in the back, she radioed down but then never came back to me. She instead returned to the group to stand around chatting. When I noticed this, I went back to ask her if she had checked to which she replied “no that’s that only size we have…” Why would she not bother to tell me? 😂 I literally hadn’t even moved from where I initially spoke to her…

（Google による翻訳）かつてはちゃんとした割引のあるアウトレットだったのに、今では行列もほとんどなく、スポーツ用品店というより高級ファッションストア並み。残念だ。 （原文） Used to be an actual outlet with decent discounts. Now barely any lines and more in line with a premium fashion store, not a sports store. Shame.

（Google による翻訳）新しいお店はとても綺麗で、サービスも素晴らしいです。アイテムの種類は少ないですが、長袖ジム トップは 33 ポンドで、-20% のプロモーションが付いています。 （原文） New store is very pretty, great service. Small selection of items, long sleeve gym top for £33 with -20% promotion on top.

（Google による翻訳）娘にハンドバッグと財布を購入しました。 私の彼女はヴィヴィアン・ウエストウッドが大好きです。 店員さんもとてもフレンドリーでとても親切でした。 （原文） Bought a handbag and a purse for my daughter. My girl loves Vivienne Westwood. The sales girl was very friendly and very helpful too.

（Google による翻訳）前回来店した時のレビューを更新しました。今回購入したにもかかわらず、スタッフの対応は全く良くありませんでした。特に店内中央のネックレスとイヤリングのカウンターの女性スタッフは、とても親切で、的確なアドバイスをくれ、親切で、商品に関する知識も豊富でした。これは前回来店した時から全く同じです。残念ながら、担当してくれた女性の名前は聞き取れませんでしたが、このレビューを読んで、担当してくれた女性だと分かってくれるといいのですが。 （原文） Updated review the last time I went in here. The stuff were not very pleasant to me at all even though we purchased this time. The stuff, especially the lady on the necklace and earrings counter in the centre of the store were particularly friendly, advisable, helpful, and knowledgeable about their products. This is 100% around from the last time that I entered the store. Unfortunately I didn't get the name of the lady who helped me but hopefully she reads this review and knows that it's her

（Google による翻訳）0点をつけられるならそうします。 ビスター・ビレッジのヴィヴィアン・ウエストウッドのポリシーは馬鹿げています。ビデオ通話は禁止なのに、写真撮影はOKなんです。どうやら、動いているピクセルは危険で、静止しているピクセルは危険ではないようです。全く理不尽で、ショッピング体験を台無しにしました。 （原文） If I can rate 0 then I would. Ridiculous policy at Vivienne Westwood in Bicester Village – video calls are banned but photos are fine. Apparently, moving pixels are a threat while still ones are not. Completely illogical and ruined the shopping experience.

（Google による翻訳）この店はブランドにとってまさに恥ずべき行為です！ 昨日訪れたのですが、文字通り、若い女性が妻の車椅子を押して邪魔をしました。しかし、彼女が妻をディスプレイに押し込んだせいで車椅子がそれ以上動かなくなり、女性は車椅子の後ろによじ登ろうとしたのです。 スタッフはただ傍観しているだけで、その後、誰一人として私たちに話しかけてきませんでした。 その後、スタッフはよじ登った女性に嬉しそうにジュエリーを売りつけました。 この店のスタッフ全員に、あなた方は自らを失望させ、ブランドを失望させました。 （原文） This store is an absolute disgrace to the brand! Visited yesterday and quite literally had a young oriental lady push my wife’s wheelchair out of her way, when the wheelchair wouldn’t move more because she had pushed my wife into a display the lady proceeded to climb over the back of her wheelchair. The staff members just stood by and watched, not one of them spoke to us after the event. The staff then proceeded to happily sell the climber some jewellery. To all the staff members at this store, you have let yourselves down and let the brand down.

（Google による翻訳）態度が最悪です。買った時に、イヤリングの色がグラデーションになっていて、違いが分かりたかったのですが、店員さんは眉をひそめて「意味が分からない」と言いました。すごく焦って、イヤリングを持ってきて会計までしてくれました！本当に失礼です！二度と行きません。 （原文） The attitude is awful. When I bought it, I found that the colour of the earrings was a different gradient colour. I wanted to see the comparison, but the cashier frowned and said that she didn‘t understand what I meant. She was very impatient and brought it to me and paid the bill! It’s very impolite! I won‘t come again.

（Google による翻訳）ヴィヴィアンのデザインが大好きです。いつも少し違っていて、少しだけ特別なもの。どんなものが見つかるかはわかりません。今回は、ヴィヴィアンならではの個性が光る素敵な靴を購入しました。 クラウディアさんは素晴らしく、とても親切で丁寧で、私の滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。 （原文） Love Vivian designs. Always a little different and a bit more exclusive. You never know what you might find. This time I purchased some lovely shoes with the unique Vivian touch. Claudia was brilliant, so helpful and attentive and made my visit even better.

（Google による翻訳）ジュエリー売り場のスタッフはひどく失礼で、サービスには全く応じず、同僚との会話にも全く乗り気ではありませんでした。全く役に立ちませんでした。 入り口の男性はとても親切だったので、星2つです。 （原文） Had a rudest staff at the jewellery section, not bothered with any service and chatting with the colleague. Not been helpful at all. Give 2 stars, because the gentleman at the door is very nice.

（Google による翻訳）素晴らしいカスタマーサービスでした。オンラインでチケットを入手しました。予約担当のロリさんは本当に親切で、本当に助かりました。最高の体験でした。 （原文） Excellent Customer Service. Obtained online tickets. Booking Clerk Lori couldn't have been more helpful. Perfect experience.

（Google による翻訳）ここのスタッフは素晴らしいです。今日は電車に乗り遅れてしまったのですが、代わりのルートを探してくださり、本当に助かりました。今日の午後シフトの女性スタッフの皆さん、本当にありがとうございました！ （原文） Staff here are fantastic - I missed my train today and they could not have been more helpful, helping me find alternative routes of travel. Shout out to the ladies working the afternoon shift today!

（Google による翻訳）モダンなスタイルのとても素敵な駅舎。この駅にはロンドンからオックスフォードまでのチルターン鉄道が乗り入れています。駅からすぐのところに大きな駐車場とサイクルスタンドがあります。観光客やショッピングスポットのため、良いサービス。事前にチケットを購入すると、さらに割引価格で購入できます。ところで、電車の旅の途中で美しい景色を眺めましょう。 （原文） Very nice modern style station building. This station is served by Chiltern railways from London to Oxford. Big car park and cycle stand just out of station. Good service because of tourists and shopping place. Better to buy tickets in advance for more reduced prices. Btw beautiful views on way of your train journey.

（Google による翻訳）これはアウトレットモールではなく駅についてのレビューです。この駅にはオックスフォードとロンドン メリルボーン間の列車が運行しています。駅は近代的で、2 つのプラットフォームの間にエレベーターが設置されています。オックスフォードからお越しの場合は、ショッピング センター方面と街方面の出口が 2 つあります。このホームにはある程度の資金が投入されており、適切なベンチが 6 つありますが、反対側のホームにはバス停があるだけです。ロンドンからお越しの場合は、階段を上がるかエレベーターをご利用いただく必要があります。 ショッピングセンターを訪れる場合、標識は素晴らしく、段差はありません。駅構内や駅構内のアナウンスは多くの言語（中国語を含む）で行われますが、それ以外の場所では、オックスフォードの観光中心地に向かっても英語のみです。駅にはたくさんの駐車場があり、Ringoアプリを使用して支払うことができます。 （原文） This is a review about the railway station and not the outlet mall. Station is served by trains between Oxford and London Marylebone. The station is modern and has lifts between the 2 platforms. If coming from Oxford there are two exits one for the shopping centre and the other for the town. This platform has had some money spent on it and has six proper benches whereas the opposite platform simply has a bus shelter. If arriving from London, you will need to navigate steps or use lifts. If visiting shopping centre, signage is great and there are no steps. Announcements for the station and at the station are in a number of languages (including Chinese) but for everywhere else it's only in English even if heading to the tourist centre of Oxford! There is plenty of car parking for the station and you can pay using the Ringgo app.

（Google による翻訳）おそらく英国、あるいは世界で最高の鉄道駅の待合室です。素敵な香りが漂い、快適で豪華な座席、電源ポイント、ワイヤレス充電器、水とナツメヤシ、そしてコンシェルジュ サービスが備わっています。 WiFiも利用できます。最も重要なのは、鉄道運営会社であるチルターン鉄道ではなくビスター・ビレッジによって運営されているため、入場は無料です。すべての駅がこれくらい素敵だったらいいのに。 （原文） Possibly the best railway station waiting room in the UK or even the world. Smells lovely, has comfortable and luxurious seating, power points and wireless chargers, water and dates and a concierge service. WiFi is available too. Most importantly it's free to enter since it's run by Bicester Village rather than the train operator Chiltern Railways. Wish all stations were this nice.

（Google による翻訳）オックスフォードからメリルボーン線のビスタービレッジに隣接する魅力的なモダンな駅です。隣接する小売店との決闘で忙しい場合があります。 興味深いことに、この駅はビスター ビレッジ リテールを訪れる中国人観光客に非常に人気があるため、標識やアナウンスが北京語で行われています。 鉄道の駅には珍しく、実際に美味しいコーヒー☕️と素敵なフレッシュケーキ🎂を、手早くフレンドリーなサービスで手頃な価格で提供する素敵な小さなコーヒーショップがあります😁おそらく駅で最高のコーヒー☕️ （原文） Charming modern station adjacent to Bicester Village on the Oxford to Marylebone Line. Can be busy duel to the adjacent retail outlet. Interestingly, they have signs and announcements in Mandarin as the station is so popular with Chinese tourists visiting Bicester Village Retail. Has a nice little coffee shop which unusually for a railway station actually serves good coffee ☕️ and nice fresh cake 🎂 at a sensible price with fast friendly service 😁 Probably the best coffee ☕️ on a station

（Google による翻訳）せっかくの駅なのに、無知な乗客が乗客を降ろさずに電車に押し入ってくるせいで台無しだ。きちんと管理しないと、すぐに事故や喧嘩が起きるだろう。降りるだけでもかなり苦痛だ。プラットホームの待合所は尿の臭いがひどく、ホースでしっかり洗い流さないとダメだ。 （原文） Great station spoilt by ignorant passages pushing on to trains without letting people off. Needs controlling else there’s going to be accidents or fights soon.quite distressing trying to disembark.waiting shelter on platform stinks of urine and needs a good hose down sadly.

（Google による翻訳）ガールフレンドのために、おいしい真珠光沢のあるパープルのアンクルブーツを見つけましたが、残念ながら彼女のサイズには合いませんでした。 （原文） Found some delicious pearlescent purple ankle boots for my girlfriend, but sadly they didn't have them in her size.

（Google による翻訳）サムは素晴らしいです。私にぴったりのブレザーを見つけてくれて、ビスターでのショッピング体験全体をとても快適にしてくれてありがとう！ （原文） Sam is amazing, thank you for finding me the perfect blazer and making my whole shopping experience at Bicester so welcoming!

（Google による翻訳）メルとサムは素晴らしいです！商品に問題があり、今日（忙しいブラックフライデーでした）店に行きましたが、すぐに解決してくれて、とてもフレンドリーでした！素晴らしいサービスとスタッフ（お二人ともマネージャーだったかな？）のおかげで、これからもショッピングを続け、ブランドをサポートしたいと思わせてくれます。どちらも素晴らしいサービスをありがとう！ （原文） Mel and Sam are great! Had an issue with an item and went in store today (on a busy Black Friday) and they resolved it straight away and were so friendly! It’s amazing service and staff (I believe they were both managers?) that makes me want to continue shopping and supporting a brand! Thanks for amazing service both!

（Google による翻訳）私は店で素晴らしい経験をしました、とても素晴らしいサービスでした！サムは私が商品を選ぶのを手伝ってくれました。近いうちにまた一緒にお買い物できるのを楽しみにしています （原文） I had a great experience in the store, such an amazing service! Sam went above and beyond in helping me choose the items. Looking forward to shopping with them again soon

（Google による翻訳）今日はビスター・ビレッジのアクネ・ストゥディオズで素晴らしい体験をしました。私たちを温かく迎え入れ、親切にサポートしてくれたココさんに心から感謝します。 （原文） We had a wonderful experience at Acne Studios in Bicester Village today. Big shout out to Coco who made us feel super welcome and was very willing to help us.

（Google による翻訳）イギリスのロンドンを旅行する際には必ず訪れたい場所です。価格も本当にお手頃で、日本やアメリカ、ヨーロッパのアウトレットよりも安いものがたくさんあります。交通の便も良く、電車でのアクセスも便利です。 （原文） 在英國倫敦遊，一定要到的地方。價錢真平，多選擇，比日本，美國，歐洲outlet平。交通方便更在火車相連。

（Google による翻訳）私はブランドデザインの服のファンではありませんが、ビスタービレッジは「必見」です。とても素敵な場所で、とてもよく整理されていて、清潔です。 心を込めて星5つ！ （原文） I'm not a fan of branded design clothing, but Bicester Village is a "must visit ". Very nice place, very well organised and clean. Five stars with all my heart!

（Google による翻訳）よく探せば掘り出し物もある楽しいお店。とても親切でフレンドリーなスタッフ。ワンダートレインのクロップドレギンスを履いてきましたが、角を曲がったところにあるスウェットベティのアウトレットよりも快適です（私はSBが好きですが）。そして、とても便利な素晴らしいバッグをもう一つ手に入れました。 （原文） Fun shop with some bargains if you look hard. Very helpful friendly staff. Came away with cropped Wondertrain leggings which feel so comfortable better than the Sweaty Betty outlet round the corner (though I do like SB). And I got another of their great bags which are so handy.

（Google による翻訳）良いレビューを保証するようないかなる種類のカスタマーサービスもありません。ビスタービレッジのストアで購入したところ、商品の返金を拒否され、ギフトカードのみが提供されました。私が法定権利について言及し、他の選択肢について話し合ったとき、店長は私が攻撃的だからもう話さないと言って幼い子供のように立ち去った。私は声を上げたり、そのような反応を正当化するようなことを言ったりしたことさえありませんでした。彼女はその状況についてそれ以上話そうともしなかった。衝撃的な行動。 TrustPilot や Facebook などで非常に否定的なレビューを読めば、この会社のカスタマー サービスについてもっと理解できると思います。 （原文） No Customer Service of any kind that warrants any good review. Purchased from their Store at Bicester Village and they refused a refund on an item and would only provide a Gift Card. When i mentioned my Statutory Rights and discuss other options, the Store Manager marched off like a little child saying she would not speak to me anymore as i was being aggressive. I had not even raised my voice or said anything that would warrant such a response. She had not even tried to speak any further about the situation. Shocking behaviour. I believe if you read the very negative reviews on TrustPilot and Facebook etc, you will understand more about the Customer Service of this company.

（Google による翻訳）とてもフレンドリーなスタッフ、素敵なお店。ただし、価格は残念です。5 年前は非常にお買い得でしたが、今ではオンラインよりも高価で販売されている商品も見られます。 先週、オンラインでアライン ショーツを 24 ポンドで購入しました (現在はまだ入手可能です)。今日、同じペア (同じサイズ、同じ 6 インチの長さ、全く同じ色) が店頭で 34 ポンドで売られています。 （原文） Very friendly staff, nice store. However prices are disappointing, they used to be very good deals 5 years ago, but now I have seen some items selling for more expensive than online. I bought a pair of align shorts online for £24, last week (currently still available), see the same pair (same size, same 6” length, same exact colour) for £34 in store today.

（Google による翻訳）スタッフは顧客を助けることよりも、お互いにおしゃべりしたり噂話をしたりすることに興味があるようだった （原文） Staff seemed more interested in chatting to each other and gossiping than helping customers

（Google による翻訳）JENTEは信じられないほど素晴らしい人でした。本当に素晴らしいサポートをしてくれました！本当に最高です！彼女は私たちのために、期待以上の働きをしてくれました。 （原文） JENTE was unbelievable- super incredible helping us! Truly the best! She went above and beyond to help us

（Google による翻訳）とても素敵なお店と、親切でフレンドリーなスタッフ。 元の価格は非常に高価ですが、アウトレットの場合は元の価格と比較して非常に安くなります。 また、今日行ったらOUTLET価格からさらに20%OFFになっていて、とてもお得でした！ 通常 70/80 ポンドのレギンスが 39 ポンドに値下げされ、さらに 20% 値下げされて約 31 ポンドになりました。 このアウトレットストアでの購入と訪問に非常に満足しています。 すぐに戻ってくることを願っています! （原文） Very nice store, and helpful and friendly staff. The original price is very expensive but with outlet is very cheap compared to the original price. As well, when I went today they had an additional 20% off the OUTLET price which is very good! A pair of leggings that usually costs 70/80 pound was reduced to 39 pounds and then reduced by 20% to 31 pound approximately I am very happy with my purchases and visit at this outlet store. I hope to come back soon!

（Google による翻訳）メンズとレディースの布地やその他のアクセサリーがよく整理された店。スタッフはフレンドリーですが、製品は高価です。ただし、価格は大通りに比べて抑えられています。また買いに来ます。 （原文） A well organised store for cloth and other accessories for men and women. Staff is friendly but product are costly. But price are reduced as compare to high street. Will come back again to buy.

（Google による翻訳）私はここに数日間滞在しましたが、カスタマーサービスは素晴らしく、親切なスタッフで、それに合わせて適切なアイテムの選択があり、すでに割引されている商品に加えてさらに割引がありました （原文） I was here a couple of days agp and the customer service was great, helpful staff and reasonably decent selection of items to go with it, with extra discount on top of their already discounted items

（Google による翻訳）親切でフレンドリーなスタッフ、いくつかの価格は主要店よりもそれほど悪くありません。ウェンブリーでは、さらにお得な割引がある場合があります。 （原文） Helpful friendly staff some prices are not too bad cheaper then main shops. Wembley has sometimes better discounts.

（Google による翻訳）スタッフが靴の知識が豊富なアシックスの店舗を多く訪れましたが、この店舗の販売スタッフは質問しても「分からない」「言えない」と言うだけで、商品知識についてのトレーニングは行っていないようです。簡単な測定。彼らがやるべき仕事が 1 つしかないことを考えると、少しがっかりしました... （原文） I've been to many Asics outlets where the staff are highly knowledgeable with the shoes, however this branch seems not to train their staff on product knowledge since the sales staff there just said he doesn't know or couldn't say etc when asked simple measurements. A bit of a let down given they have just one job to do...

（Google による翻訳）ランナーに必要なものがすべて揃うOKランニングストア。ただし、それほど大きくないため、すべての範囲の中で選択肢が限られます。スタッフもそこまで知識があるわけではありません。時間とトレーニングを与えれば、もっと良い店になる可能性があります。 （原文） An OK running store that stocks just about everything a runner could need. It's not very large, however, so limited choice among all ranges. Staff aren't all that knowledgeable either. Given time and training, it could be a much better store.

（Google による翻訳）品揃えも豊富で、スタッフもとても親切です。探していたトレーナーが数分で見つかり、5分でお店を出ました。 特定のトレーナーを着ている場合は非常に良いです。 （原文） Nice range of products, staff very helpful. Found trainers I was looking for in a couple of minutes and was out the store in 5 mins! Very good if you have a particular trainer that you wear.

（Google による翻訳）10代前半にスポーツショップで土曜の仕事をして以来、アシックスが過小評価されているトレーナーの王様であることは常によく知られていましたが、他のメーカーは有名人の広告にもっと悩まされています アシックスは純粋に優れたトレーナーを作っています。私たちは腰痛に悩むガールフレンドを訪ねました。最近ランニングを始めたので、新しいトレーナーを見てみるのも悪くないと思いました。驚いたことに、彼女が気に入った数足がさらに 20% オフのとんでもなく安い価格で見つかりました。私たちを助けてくれた男性は有益でフレンドリーだったので、全体の経験が少しスムーズで簡単になりました。それで、夫人は新しいアシックスを手頃な価格で手に入れました。アシックス、ビスターに感謝します！ （原文） After working a saturday job in a sports shop in my early teens it was always well known that ASICS are the underrated kings of trainers, while other manufacturers are more bothered about celebrity advertisement ASICS make purely great trainers. We popped in for my girlfriend who suffers from back issues and as we have recently taken up running we thought a look at some new trainers wouldn't be a bad idea. To our suprise we found a couple pairs she liked at a ridiculous cheap price with an additional 20% off. The guy who was helping us was informative and friendly which made the whole experience just that bit smoother and easier, so now the mrs has a brand new pair of ASICS at a great price, thank you ASICS - Bicester!

（Google による翻訳）とてもフレンドリーなスタッフが親切で、ランニングについての知識が豊富です。 棚にない場合は、聞いてください。倉庫にはさまざまなサイズのアイテムがたくさんあります。 （原文） Very friendly staff, who is helpful and knowledgeable about running. If it isn't on the shelf, just ask. They have loads of items and different sizes in the storeroom.

（Google による翻訳）平均以下のコーヒーなのに、値段が高す​​ぎる…がっかりするほど高価。 どのドリンクにも配慮が感じられない。 フラットホワイトは、ただのまずいラテのような味。 二度と行きません。 （原文） So over priced for below average coffee… disappointing and expensive. No care or attention put into any of the drinks. A flat white just tasted like a bad latte. Won’t be returning

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで、駅を出てすぐの入り口にあります。 （原文） Super friendly staff and it’s located right at the entrance when you exit the train station.

（Google による翻訳）このかわいい小さなコーヒー屋さんは、運転手として大きなテディベアを乗せた素敵な緑色のバンの中に店を構えており、間違いなく私たちの注目を集めました。 Polo Ralph's の店舗のすぐ外にあるこのような環境で Ralph's Coffee に出会ったのは初めてです。抵抗するのは難しいので、私たちは座るためのテーブルを見つけ、美しく醸造されたエクスプレッソを一杯楽しんだ後、ポロ ラルフ ストアでさらに買い物をしました。当番のサーバーは皆とても陽気で、礼儀正しく、フレンドリーで、迅速で気配りがあったので、これもまた楽しい経験でした。私たちは本当にコーヒーを楽しみましたし、ポロ ラルフが店のすぐ外にこのようなかわいい小さなコーヒー スタンドを思いついたことは非常に良いコンセプトだと思いました。 Ralph's Coffee チームに 5 つ星 🌟 🌟🌟🌟🌟。 （原文） This cute little coffe vendor certainly caught our attention with it's stall set inside a lovely green van with a big teddy as it's driver. It's first time we encountered Ralph's Coffee in such setting right outside the Polo Ralph's store. It's hard to resist and we found a table to sit down and enjoyed a cup of beautifully brewed Expresso before preceeded to do more shopping at the Polo Ralph store. It was another delightful experience as the servers on duty were all very cheerful, polite, friendly, prompt and attentive. We truly enjoyed the coffee and think it's a very good concept for Polo Ralph to come up with such a cute little coffee stand right outside their store. 5 star 🌟 🌟🌟🌟🌟 to Ralph's Coffee team.

（Google による翻訳）ラルフ ローレンのコーヒーが気に入らなかった人には申し訳ありませんが、私の意見は彼らとは反対です 🙈 世界最高のコーヒー。 私はコーヒー愛好家で、特においしいダブルエスプレッソが大好きです。 確かに、価格は他のものより少し高いですが、それだけの価値があります、間違いなく!!! そして信じてください、私は世界中のトップブランドのコーヒーをたくさん試してきました。 今のところ、私にとってこのダブルエスプレッソがトップです🔝🔝🔝🔝🔝 （原文） Sorry for others who didn't like the coffee from Ralph Lauren, my opinion it opposite of them 🙈 Best coffee from the world. I am a coffee lover, specially for a good double espresso. That's true, the price is a bit higher than others, but it worth, definitely!!! And believe me I have tried lots of other top brands of coffee from all world. Until right now, for me, this double espresso is top 🔝🔝🔝🔝🔝

（Google による翻訳）かわいい小さなコーヒーショップのコーヒーはおいしいですが、ラテの値段は5ポンドなので注意してください。つまり、それは少し高いと思いますが、駐車場は無料で、今日は約3000ドルを費やしたので、大海の一滴だと思います （原文） Cute little coffee place coffee is nice but just be warned a latte cost 5 pounds I mean I think Thats abit expensive but tbh the parking is free and I did spend around 3000 today so I guess it’s a drop in the ocean

（Google による翻訳）ビスタービレッジアウトレットの入り口にある素晴らしいコーヒーの選択肢を備えた素敵な小さなバンは、ラルフローレンショップの前に便利に駐車できます。 お見逃しなく、試してみる価値があります。 （原文） Nice little van with an excellent coffee choices at the entrance of Bicester village outlet , conveniently parked at the front of Ralph Lauren shop . Not to be missed, worth trying.

（Google による翻訳）アイスコーヒーがないと生きていけないほど暑い日でした！トラックの中で働いているバリスタはとても親切で、ラルフ ローレンのレシートを見せると 20% 割引を受けられます。 （原文） was a really hot day that one couldn’t survive without ice coffee! the baristas working in the truck was super nice and you can get 20% discount when you show them the receipt from Ralph Lauren.

（Google による翻訳）店に入ると、数人の従業員が客同士でおしゃべりをしていて、顧客との関わりを持たないことに驚いた。最後に私たちが助けを求めたとき、彼らは私たちに自分たちで探してくださいと言った。引き出しの中の品物を要求したこともありましたが、自分たちで処理するように言われました。プロ意識と敬意の欠如は本当に残念でした。それが起こるとすぐに、私たちは店を出ました。 高級ブランドとして、より良いサービスを期待していたので、二度とそこで買い物をすることはありません （原文） When we entered the store, we were surprised to find several employees chatting among themselves and not engaging with customers. When we finally asked for assistance, they told us to look for things on our own. We even requested an item from a drawer, only to be told we should handle it ourselves. The lack of professionalism and respect was truly disappointing, as soon as that happened we just walked out of the store. As a luxury brand, we expected much better service and will not be shopping there again

（Google による翻訳）信じられないほど失礼なスタッフは皆、互いにおしゃべりばかりしていました。何かを頼むのも面倒に感じました。カスタマーサービスもなく、助けが必要かどうか尋ねてくれる人もいませんでした。避けた方が良いでしょう。 （原文） Incredibly rude staff all chatting amongst themselves. It seemed like an effort to ask anything of them. No customer service and no one asked if you wanted help. Avoid

（Google による翻訳）更新 - 返金までに時間がかかりすぎましたが、この問題を解決するのに協力してくれた Kaine に感謝し、感謝の意を表したいと思います。営業アシスタントとして顧客のニーズに対処するのがどれほど難しいかを理解しています。カスタマーサービスにとても感謝しています。 数週間前にビスター ビレッジ YSL でバッグを購入しましたが、最初はとてもうれしかったです。しかし、家に帰ってからバッグの型が崩れ、変形していることに気づきました。次の日曜日に私は戻ってきましたが、アシスタントマネージャーが代わりのバッグを探してくれましたが、バッグは同じ状態でした。すると、数日以内に新しいバッグが送られると約束されました。残念ながら、そこから事態は急速に悪化しました。 バッグは UPS によって間違った住所に配送されました。販売員は商品が正しい住所に配達されたことを確信していましたが、追跡情報と画像から、配達物が間違った家に届いていたことは明らかでした。私のパートナーがこの問題を詳しく調査し、間違った住所の人が荷物を受け取ったことを発見しましたが、その営業アシスタントは適切な調査に興味がないようで、UPSのせいにしただけでした。 何が起こったのかを確認するために、バッグが配達された住所に関する情報も提供しました（ドアベルカメラの映像の提案を含む）。配送業者がミスをしたことは理解していますが、私がそう言ったにもかかわらず、配送業者の説明責任の欠如と、実際に間違った住所に配達されたことに気づく前のYSLからのフォローアップが不十分で、残念でした。 アシスタントは、一部返金か全額返金かのいくつかの解決策を提案してくれましたが、私は全額返金を選択しました。返金は AMEX に送金されると言われたときも問題は続きましたが、これは正しい手順ではありませんでした。 AMEX は、YSL が最初に私のデビットカードに資金を移し、その後私がクレジットカードにお金を移すべきであると明確に述べました。営業アシスタントはこのことをアカウントチームに強調していないようで、私が連絡を取ったところ、結局AMEXで処理されるだろうという冷たく否定的なメッセージを受け取りました。 正直に言うと、この経験全体が信じられないほどイライラさせられました。私はずっと忍耐強く、理解があり、礼儀正しく接してきましたが、YSL の配慮と責任の欠如に完全に失望しました。単純な返品と返金のためにこれを行う必要はありません。 何かの配送を検討している人は、よく考えてみることを強くお勧めします。この経験は、私が高級ブランドに期待していたものとは程遠いものでした。 （原文） UPDATE - Although, it took far too long to refunded, I'd like to thank and show appreciation to Kaine for assisting me in getting this sorted. I understand how difficult it can be as a sales assistant to juggle customer needs. I'm very grateful for your customer service. I purchased a bag from Bicester Village YSL a few weeks ago and was initially thrilled with it. However, once I got home, I noticed the bag had lost its shape and was deformed. I returned the following Sunday, and while an assistant manager did try to help by finding me a replacement bag, it was in the same condition. I was then promised that a new bag would be sent to me in a couple of days. Unfortunately, things quickly went downhill from there. The bag was delivered by UPS to the wrong address. Despite the sales assistant being sure it had been delivered to the correct address, it was clear from the tracking information and images that the delivery had gone to the wrong house. My partner was the one who dug into the issue and found that the person at the incorrect address had taken the package, yet the sales assistant seemed uninterested in properly investigating and just blamed UPS. I even provided information about the address where the bag was delivered (including a doorbell camera footage suggestion) to help verify what happened. I understand the delivery company made an error, but he lack of accountability and poor follow-up from YSL prior to realising it had in fact been delivered to the wrong address, despite my saying so was disappointing. The assistant did offer me a couple of solutions—either a partial refund or a full refund—and I chose the full refund. The problem continued when I was told the refund would be transferred to my AMEX, but this was not the correct procedure. AMEX clearly stated that YSL should transfer the funds to my debit card first, and then I would move the money to my credit card. The sales assistant doesn't seem to have emphasised this to their accounts team, and when I reached out, I received a cold, dismissive message stating that it would be handled on AMEX after all. To be honest, this whole experience has been incredibly frustrating. I’ve been nothing but patient, understanding, and polite throughout, but the lack of care and responsibility shown by YSL has left me feeling completely disappointed. I should not have to go through this for a simple return and refund. To anyone considering having something delivered, I highly recommend you think twice. This experience has been far from what I expected from a luxury brand.

（Google による翻訳）最近、この支店の店長であるハムブルック氏と従業員のフェ氏の両方から、プロ意識に反し、失礼な対応を受けました。 先日、ズボンを購入するために店を訪れました。店内には2本のズボンがあり、どちらも1本135ポンドと表示されていました。しかし、片方には値段が書かれておらず、たまたまそのズボンが夫のサイズでした。私たちはそのズボンをレジに持って行き、フェ氏にもう片方のズボンは全く同じで135ポンドだと伝えました。彼女は失礼にもそれを否定し、値段が高いと言い返しました。私が丁寧に反論したところ、彼女は指を口に当て、「シーッ」という音を立てました。私は、これは極めて失礼でプロ意識に欠ける対応であり、YSLのような店の従業員に期待する態度とは全く異なると感じました。 この出来事の後、私は店長を呼び出し、ハムブルック氏に声をかけてもらいました。彼は防犯カメラの映像を「確認」し、フェ氏がそうした「証拠はない」と言いました。「証拠がない」と主張されたにもかかわらず、フェ氏が確かに指を口に当てたことは認めたものの、「シーッ」という音を出さなかったため、彼は謝罪を拒否しました。映像に「シーッ」という音が写っていたかどうかはさておき、彼女が指を口に当てたという事実は、彼女が私に静かにするように言っていたことを示す十分な証拠です。私は両従業員に、自分の非を認めて謝罪してほしいだけだと伝えました。しかし、実際には、上から目線で私をガスライティングするような、私の懸念は即座に無視されました。 残念ながら、他のレビューを読むと、これはこの支店で頻繁に発生している問題です。他のレビューでは、フェ氏に似た女性は「失礼で相手に失礼」、「非常に不適切」、「思いやりがなく不器用」であると指摘されています。私はこの経験に深く悲しんでおり、YSL のような施設が顧客の懸念を完全に無視するようなスタッフを雇用していることは残念です。 （原文） I have recently had an unprofessional and disrespectful encounter with both the manager, Mr Hambrook, and employee, Ms Fe , at this branch. I recently visited the store to purchase a pair of trousers. The store itself had 2 pairs both labelled £135 each. However, one did not have the price attached, and these are the ones that happened to be in my husband’s size. We took the pair to the till, and informed Ms Fe that the other pair, which was identical, was £135. She rudely disagreed and retorted that it was a higher price. When I kindly challenged her on this, she proceeded to lift her finger to her mouth and made a ‘Shh’ sound at me. I found this to be profoundly disrespectful and unprofessional and certainly not what I would expect from a member of staff at an establishment like YSL. Following this incident, I requested a manager, to which Mr Hambrook appeared. He ‘reviewed’ the CCTV footage and told us there was ‘no evidence’ Ms Fe did so. Despite the alleged, ‘lack of evidence’ he acknowledged that she did indeed lift her finger to her mouth, but because she did not make a ‘Shh’ sound, he refused to apologise. Regardless of whether the footage picked up a ‘Shh’ sound or not, the fact that she placed her finger to her mouth is enough evidence to signify that she was telling me to be quiet. I informed both employees that all I wanted was an acknowledgment of fault and an apology. Instead, I was met with patronising attempts to gaslight me and an immediate dismissal of my concerns. Unfortunately, from reading other reviews, this is a recurring problem in this branch. Other reviews suggest that a woman that resembles Ms Fe, is ‘rude and dismissive’ , ‘very inappropriate’ and ‘inconsiderate and clumsy’. I am deeply saddened by this experience and it is unfortunate that an establishment like YSL employ such staff who completely disregard customer concerns.

（Google による翻訳）入るのはやめてください。45分以上も並ばされる上に、店員はたった2人なので、一度に4人しか入れません。本当にひどい。入るのはやめてください。サービスはひどいです。 （原文） Do Not Bother going in, they make you stay in the line for over 45minutes and it’s just two associates, so it’s only four people at a time that can go in. So Ridiculous. DO NOT BOTHER SERVICE IS ATROCIOUS

（Google による翻訳）スタッフからの非常に失礼で失礼な態度。店内に文字通り4人しかいないのに、外で待たされる。あなたを中に入れてくれるはずだったこの女性は、誰かと話をしに行き、人々が帰るときでさえ、私たちはただ外で待っていました、なぜなら彼女は私たちのことや私たちの時間を気にしなかったからです。それから別のスタッフが入り口に来ました。そして私たちを入れてください。この店には文字通り何も魅力的なものはありませんでした…時間とお金を節約してください、ビスターには素晴らしい店がたくさんあります。私の正直なアドバイスは、時間を節約してこの店はスキップすることです!! （原文） Very rude and disrespectful behaviour from the staff. They make you wait outside when there’s literally 4 people inside the store. This lady who was supposed to let you in went to talk to someone and even when people were leaving, we were just waiting outside just because she didn’t give a damn about us or our time.. then another staff member came to the entrance and let us in.. there was literally nothing appealing in this store… save your time and money, there are many amazing stores in Bicester.. my honest advice is save yourself some time and skip this one!!

（Google による翻訳）できれば星0を付けたいと思います。アジア/東洋の女性は失礼で否定的です。疫病のように避けてください。ビスタービレッジには素敵なスタッフがいる素晴らしいショップがたくさんありますが、YSLはその中にはありません。 （原文） Would give 0 stars if I could. Asian/oriental lady is rude and dismissive. Avoid like the plague. There’s a ton of amazing shops at Bicester Village with lovely staff, YSL is not one of them.

（Google による翻訳）スタッフはひどく失礼でした！店内はほぼ空っぽで、その理由も分かります。 妻が引き出しからサンダルを一足取っただけで、店員は「引き出しを開けないで」と怒鳴りました。誰も私たちに何か手伝いが必要かどうか尋ねてきませんでした。 お金を使う予定なのに、学校でいたずらをした子供みたいに話しかけられるのは、本当に嫌です。 言うまでもなく、私たちはすぐに出てグッチに行き、サンダルとバッグを買いました！ （原文） Staff were extremely rude!! Shop was near empty and I can see why. My wife only picked up a pair of sandals from the draw and the woman shouted do not open the draw, you ask me. Not one person had approached us to see if we needed any help, Definitely do not appreciate being spoke to like a child who has been naughty at school when planning on spending £££ Needless to say we walked straight out and went to Gucci and brought sandals and a bag from them instead!

（Google による翻訳）商品はひどく、店は空いていて、1時間も待たされました。彼らは失礼で、役に立ちませんでした。 （原文） The stuff was awful , the shop was empty , and they made us wait for an hour. They were rude and not helpful

（Google による翻訳）買いたかったコートが20%オフだと言われたのに、試着してレジに向かったところ、別の店員（金髪の女性店員）が近づいてきて、その品には割引は適用されないと非常に横柄な態度で告げられ、ビスタービレッジのヴァレンティノショップで何かを買うのをすっかり諦めてしまいました。絶対に避けるべきです！ （原文） I’ve bin told there is 20% discount on the coat I really wanted to buy, after trying it on and heading toward the till another member of stuff approached me ( blonde woman shop assistant) and told me that discount is not available on that item in very arrogant way , that it completely put off from buying anything in the Valentino shop in Bicester village.. avoid !

（Google による翻訳）今日、入り口の警備員が本当にひどかった。列もなかったので入ってみたのですが、彼女は私たちを外に出して列に並ばせました。とても失礼な対応でした。それから3人が出て行って、私たちも3人だったので、「3人出て行ったので入れてもらえませんか？」と尋ねたところ、「これは当店のポリシーではありません」と言われました。他の店もみんなそうしているのだと答えると、彼女は攻撃的になって、「当店のポリシーを読みますか？」と聞いてきました。私たちはその場で立ち去りました。とても失礼で攻撃的で、ひどい接客でした。 （原文） Absolutely awful security guard at the door today. There was no queue so we walked in and she made us walk out and queue - very rudely. Then 3 people walked out and we were 3 and we said to her well 3 people walked out so can you let us in- and she said this is not our policy . I said that’s how all the other stores work and she got aggressive and said do you want to read our policy. We just walked away at that point. Very rude and aggressive and awful customer service

（Google による翻訳）アラビア語を話す従業員は専門的ではなく、正直ではないため、彼女が私の経験を台無しにしたように、あなたの経験を台無しにする可能性があることに注意してください。しかし、マネージャーは私がこれまで対応した中で最もプロフェッショナルな人なので、彼女に直接行ってください。彼女はあなたを扱う専門のスタッフを推薦します。 （原文） The employee who speaks Arabic is unprofessional, not honest and be careful she may ruin your experience as she did to mine. However, the manager is the most professional person I ever dealt with, so go direct to her and she will recommend a professional member of staff to handle you.

（Google による翻訳）ジェイソンは素晴らしい対応をしてくれました。靴が在庫切れだったのですが、入荷したら連絡をくれました。卒業式にぴったりだったので、本当に感謝しています。素晴らしいカスタマーサービスでした！😃 （原文） Jason was amazing assisted me and shoes weren’t in stock. Notified me when they were . Meant the absolute world as they were for my graduation really appreciate it . Amazing customer service ! 😃

（Google による翻訳）素晴らしい体験でした！Ligiaさん。彼女は私の靴を交換するために、期待以上の働きをしてくれました！彼女のおかげで一生の顧客になりました。 （原文） Amazing experience !! Ligia.. she went above and beyond to replace my shoe !! Customer for life cause of her

（Google による翻訳）今日はバッグを探しに来店しました。店に数分いたとき、警備員が外に並ぶように言って私に怒鳴りました。最初は少なくとも10分は店にいて、店に入るために列に並んでいたので、彼が何を言っているのか本当にわかりませんでした。それから彼は、空のカップを持った私の幼い息子に、そこでは飲み物は飲めないから出て行けと叫ぶことにしました… この男がどこで誰に働いていると思っているのかはわかりませんが、念のため言っておきますが、彼はアウトレットショップで働いている警備員です。いつか彼がそのことを思い出させてくれる6フィート以上の男に出会うことを願っています。 避ける （原文） Popped in today to look for a bag. Was in the shop several minutes when a security guard yelled at me telling me I had to queue outside. Wasn’t really sure what he was talking about as firstly I had been in the store at least 10 minutes, I had queued to get into the store. He then decided to shout at my young son who was holding an empty cup telling him to get out he can’t have a drink in there… Not sure who or where this chap thinks he’s working, but as a reminder he’s a security guard, working at an outlet shop. Hopefully he’ll come across 6ft plus bloke who will remind him of that one day. AVOID

（Google による翻訳）従業員全員が人種差別主義者である。特に中国人にとっては。彼らは私に靴を拾うように命令し、急いで出て行けと言いました。私をクレイジーと呼んでください。 謝らないでください。 （原文） All employees exhibit racist. Especially for Chinese . They order me to pick up the shoes and say get the hell out. Call me crazy。 Don't apologize to me.

（Google による翻訳）ファテさんは今まで出会った中で最高の販売員です。お店でこんなに歓迎されていると感じたことはありませんでした。ありがとうございます🙏 （原文） Fateh is the best sales assistant I have ever met - never felt so welcome in a store. Thank you 🙏

（Google による翻訳）初めてボッテガの財布を購入しました。担当してくれたのはZhuさんです。とてもプロフェッショナルで、私の求めているものを理解してくれました。素晴らしい体験をありがとうございました。 （原文） Bought my first Bottega wallet. Served by Ms Zhu. She was so professional and understood what i was looking for . Have a wonderful experience.

（Google による翻訳）高級品小売業界史上最高のサービス。ボッテガで閲覧し、マイルズに手伝ってもらいました。なんて優れたサービス。彼はとても親切で、製品についての知識が豊富で、本当に親切でした。とても美しいハンドバッグ、手頃な価格。しかし、サービスが非常に優れていたため、レビューのみを残します。 （原文） Best service in luxury retail ever. Went browsing in Bottega and was assisted by Myles. What excellent service. He was very helpful, knowledgeable on the products and was genuinely nice. Very beautiful handbags, well priced. But I am only leaving review as the service was beyond excellent.

（Google による翻訳）ひどい顧客サービス。私たちはジゼルという名前のSAにサービスを受けましたが、非常に見下していて役に立ちませんでした。 BVのような高級店からは予想外の店舗体験を本当に台無しにしました （原文） Awful customer service. We were served by an SA named Gisele was extremely condescending and unhelpful. Really ruined the store experience which is unexpected from a luxury store such as BV

（Google による翻訳）ボッテガのアウトレットでマイルズと最高の体験をしました。彼のカスタマーサービスは最高です。 本当におすすめです!!!! （原文） I had the best experience with Myles at the Bottega outlet.He has the best customer service. Highly highly recommended!!!!

（Google による翻訳）これはビスタービレッジで断然最悪の店です。 顧客サービスはゴミです。あまり役に立ちません。 私たちはベルトなどいくつかの物を買いに行きましたが、最高のサービスを提供することに興味のあるスタッフは誰もいませんでした。 もう入らないよ。 （原文） This is by far the worst store in bicester village. Customer service is rubbish. Not very helpful. We went to buy a few things such as a belt and none of the staff members interested in giving the best service. I'm not going in again.

（Google による翻訳）購入者の皆様、こんにちは！このスニーカーは高いお金を払って購入し、2週間ほど使用したので、決してお勧めしません。私は雨の中を彼らと一緒に歩きました。下の写真を見れば彼らに何が起こったのかがわかります!! 1. お店のスタッフは商品を買うまで親切、それだけです！ 2. 問題が発生した後、そこのスタッフに話したら、彼らは非常に激怒しました。 このブランドはお勧めしません!! 良い品質のものは売りません!! （原文） Greetings to all buyers! I do not recommend this brand in any way, because I bought these sneakers for which I paid a lot of money, and I used them for two weeks. I walked with them through the rain and you will see what happened to them in the pictures below!! 1. The staff there are only kind until you buy the product from the store, that's all! 2. After the problem I had and I talked to the staff there, they were very outraged. I do not recommend this brand!! I DO NOT SELL GOOD QUALITY!!

（Google による翻訳）妻にバッグを買ったのですが、クリップが取れてしまい、高級ブランドで「品質が良い」ので何年も持つはずだったバッグを紛失してしまいました。保証も提供しません！ （原文） Bought my wife a bag and the clip fell off and we lost it for a luxury brand and “good quality” it should’ve lasted years. They don’t even offer warranty!

（Google による翻訳）ジバンシィは最高品質のバッグを提供しているようであるだけでなく、サービスにも本当に満足していたので、5 つ星のままにしました。マディは忍耐強く、プレッシャーをかけることなく私たちを助けてくれました。正直に言って、このお店では素晴らしい時間を過ごし、母のために買ったバッグにとても満足していました。 （原文） Leaving 5 stars because not only does Givenchy seem to offer the best quality bags, we were really happy with the service. Maddie helped us with patience and no pressure! Honestly had a great time in this shop and came out extremely happy with the bag we bought for my mum!

（Google による翻訳）間違いなく、ハウス オブ ジバンシィは英国ビスター ビレッジにあるショップを誇りに思っています。私は先週彼らを訪問しましたが、プロ意識のレベル、彼らのコレクションに関する知識、チームの温かさと陽気さまで、その店のすべてが完璧であることを認めざるを得ません。前回の訪問では彼らのマネージャーにお会いすることができませんでしたが、私たちにインスピレーションを与えてくれた彼/彼女と彼らのチームに敬意を表したいと思います。ロンドンとパリでジバンシィのすべてのショップを訪れた経験から判断すると、ビスターのショップはブランドの真の価値をうまく表現していると正直に言えます。ブラボー!! （原文） Most definitely the House of Givenchy is proud of the shop they have in UK Bicester Village. I visit them last week and I must admit that from the level of professionalism, knowledge about their collection's to the warmth and joviality of the team everything in that shop is perfect. Now I didn't have the pleasure to meet their manager on my previous visit however I would like to congratulate him/her and their team for the way that they managed to inspire us. Judging from the experience I had in London and Paris in all the Givenchy shops I can honestly say that the one in Bicester successfully represents the true value of the brand. Bravo!!

（Google による翻訳）セールスアソシエイトのクリスタルは、気配りがあり、プロフェッショナルでした。彼女はたくさんのアイデアを出し、さまざまな製品を生み出しました。日が暮れ、シフトが終わったにもかかわらず、彼女はまだエネルギーを蓄えていた。クリスタルはまた、私たちとずっと会話をすることで、私たちのショッピング体験をより興味深いものにしてくれました。彼女は私たちに何かを買うように強制したことは一度もありませんでした。彼女の上司のドムもとてもフレンドリーで、私たちの習慣を大切にしてくれました。 楽しいショッピング体験と Crystal の優れた顧客サービス スキルにより、間違いなく思い出深いものになりました。 （原文） Sales Associate, Crystal, was attentive and professional. She gave lots of ideas and brought out different products. Even though it was late in the day and despite her shift was over, she still had bags of energy. Crystal also made our shopping experience more interesting by having a conversation with us throughout. At no point did she push us into buying anything. Her supervisor, Dom, was also very friendly and valued our custom. An enjoyable shopping experience and with Crystal's excellent customer service skills certainly made it more memorable!

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーです ジバンシィは有名なブランドですが、価格は高価です （原文） الموظفين ودودين ماركة جيفنشي المعروفة وأسعارها غالية

（Google による翻訳）素晴らしい製品ですが、みすぼらしい汚くて役に立たないスタッフがお互いの時間についてうめき声を上げています。 A 彼らは服をきちんと折りたたむのにさえ苦労しています、物乞いはそれを袋に詰めます、スタッフがブランドをまったく反映していないのは本当に残念です （原文） Great products but shabby scruffy and unhelpful staff moaning about their hours to each other. A They even struggle to properly fold your clothes beggar bagging them , real pity the staff do not reflect the brand at all

（Google による翻訳）マーケティングメールについて顧客に嘘をつきました。領収書を受け取るにはメールしかなく、マーケティングメールは来ないと言われました。翌朝、売上アップを促すマーケティングメールが届きました。 明らかにGDPRに違反しています。 （原文） Lying to customers about marketing emails. Told me that email was the only way to get me a receipt and that there wouldn’t be marketing emails. The next morning I received marketing emails pushing more sales. Clearly against GDPR guidelines

（Google による翻訳）素晴らしい場所、素晴らしい服、素晴らしいセールやオファー。フレンドリーなスタッフと素敵な雰囲気。 IMO最高のBVショップの1つ。 （原文） Awesome place, great clothes, some great sales and offers. Friendly staff and a nice atmosphere. One of the best BV shops IMO.

（Google による翻訳）スタッフは失礼だし、役に立たない。マネキンでも置いておけばいいのに。控えめに言っても全く役に立たない。 （原文） Rude staffs, not helpful, you might as well put a mannequin there. Useless to say the least.

（Google による翻訳）このストアでは現在、いくつかの驚くべき割引が行われています。 通常は100ポンド以上するトップスをそれぞれ約40ポンドでいくつか購入しました。 とてもお値打ちです！ （原文） Some amazing discounts now on at this store. Picked up a few tops for around £40 each which are normally £100+. Great value!

（Google による翻訳）昨日、夫と私は5月27日に訪問しましたが、閉店の15分前に来たにもかかわらず、スタッフは私たちを追い払ったり、焦ったりしませんでした。代わりに、彼らは私たちの質問に答え、在庫を確認し、スタイリングのヒントを与えてくれました。 私たちはディオールから貧弱な顧客サービスを受けてがっかりしていましたが、ウィル（彼の名前は正しく覚えていたと思いますが、申し訳ありません！）はとても親切で親切で熱心だったので、私たちの気分は本当に変わりました。 このサービスだけでも、夫と私はすぐにラコステで買い物をするだろうと確信しました。その日の店内は大変混雑していましたが、本当に時間と労力を割いていただき、本当に感謝しています。 本当に遠くまで行きます！ありがとう、みんな （原文） My husband and I visited yesterday on the 27th May, and despite coming in 15 minutes for closing - the staff didn’t shoo us away, or become impatient. Instead they went out their way to answer our questions, check stock for us and give us tips on styling. We just received poor customer service from Dior and were feeling let down, but will (I believe I recalled his name correctly - if not apologies!) - will was so kind, helpful and enthusiastic that it really changed our mood around. The service alone made my husband and I confident we will be shopping at Lacoste really soon. The store was extremely busy that day but they really gave their time and effort - which we really appreciate. Really Goes a long way! Thanks guys

（Google による翻訳）場違いな服装がなく、明るく活気のある店内。ショップのスタッフは、頼まれたときに非常に迅速に対応し、知識が豊富です。このアウトレット内でさらに多くの店が追随する必要がある。彼らの名前を知りたくて仕方がなかったので、ティーガン、アンバー、トレイシー、ジョーに感謝します。今回は現金を手放すのが少し楽になりました、ありがとう。 （原文） Brilliantly vibrant shop without an item of clothing out of place. Shop staff very quick to be of assistance and very knowledgeable when called upon. More shops need to follow suit within this outlet. Felt compelled to get their names so thank you to Tegan, Amber, Tracey and Joe. Parting with my cash was that little bit easier on this occasion, thank you.

（Google による翻訳）これは特別な VIP ラウンジです。私はここが大好きで、過去 16 年間、いつもここに来ています。彼らはペストリーと一緒に温かい飲み物と冷たい飲み物を提供してくれます。また、フリーハンドショッピングや各高級ブランドの予約も行ってくれます。皆さんを愛しています （原文） This is an exclusive VIP lounge; I love it and I always come here for the past 16 yrs! They would offer you hot and cold drink with pastries .. also free hand shopping and make appointments for you with each high end brands !. Love you guys

（Google による翻訳）ビスター ビレッジの「ザ アパートメント」は、選ばれたゲストのための特別な VIP スペースで、贅沢でパーソナライズされたショッピング体験を提供します。アクセスできる場合は、快適な環境、個別のショッピング支援、およびビスター ビレッジへの訪問をさらに充実させるために設計されたその他のアメニティをお楽しみください。よりリラックスしてカスタマイズされたショッピング体験ができるユニークなスポットです。 （原文） "The Apartment" at Bicester Village is an exclusive VIP space for selected guests, offering a luxurious and personalized shopping experience. If you have access to it, enjoy the comfortable setting, personal shopping assistance, and other amenities designed to enhance your visit to Bicester Village. It's a unique spot for a more relaxed and tailored shopping experience.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいです。駐車した瞬間から、その 5 つ星のサービスを終了する瞬間まで。私自身と私の家族は非常に歓迎されていると感じさせられ、ランチやショッピングの後に近況を報告するのに最適な場所でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。 （原文） Absolutely fantastic. From the moment you park to the moment you leave its 5star service. Myself and my family were made to feel extremely welcome and was a great place to have a catch up after lunch and shopping. Thanks to all the staff.

（Google による翻訳）誰でも入場できますが、私のアドバイスは、サイトでアカウントを作成してポイントを集めることで、10％の割引が受けられ、荷物を取り除く必要がある場合は、店に会員番号を伝えるだけで、次の住所に届けてくれます。レセプション。 （原文） الكل يقدر يدخل له ،بس نصيحه سوا حساب لكم بالموقع وجمعوا نقاط ولكم ١٠٪؜ خصم،وبعد ما تحتاجون تشيلون اغراضكم ،بس تعطون المحل رقم العضويه ويوصلونها للاستقبال.

（Google による翻訳）アパートにあるものすべてが自宅にあります。村では多くの製品を購入できるので、カプチーノとクロワッサンを食べた後、すぐに買い物に行きました。販売チームとマーケティングチームは非常によく仕事をしており、私はすべてに感心し、夢中になりました。 Dr Vranjesのキャンドルの香りは、家庭的で贅沢な雰囲気を醸し出します。アパートメントの見学は本当に楽しかったので、また訪れるのが待ちきれません。 （原文） Everything in the apartment you want in your home. Many products you can buy in the village so we soon went shopping after our cappuccino and croissant, the sales and marketing team do their job very well because I admired and lusted over it all. The smell of Dr Vranjes candles creates such a homely and luxury feel. Really enjoyed touring the apartment and can’t wait to visit again.

（Google による翻訳）ショッピングイベント中にvipとして招待されました。なんて美しい場所でしょう！ すでに忙しい朝の後、イギリスの素晴らしい夏がモンスーンのように土砂降りになりました。 入場すると、「The Study」へのアクセスと、メートル・シューからの無料の紅茶とチョコレートが与えられました。 暖房制御は完璧で、靴を脱いで乾燥することができました。 ぜひまた戻ってきて、他の部屋やケータリングを体験してください （原文） I was invited as a vip during the shopping event. What a beautiful place! After an already busy morning, the great British summer decided to pour down like a monsoon. Upon entry, we were given access to “The Study” and complimentary tea and chocolates from Maitre Choux. Heating control was perfect and we could take our shoes off and dry up. Will very much come back again and experience the other rooms and catering

（Google による翻訳）今日はここで素晴らしい経験をしました。素晴らしい顧客サービスを備えた素晴らしい雰囲気。飲み物も豊富に取り揃えていました。私たちの犬も歓迎されました。 （原文） Had a great experience here today. Wonderful ambience with great customer service. We were offered a good selection of beverages also. Our dog was also made welcome.

（Google による翻訳）危険物 - 説明責任なし 4月10日にパートナーと私はこの店を訪れました。写真のパーカーを試着中に、厚紙のスイングタグが衣服の内側に固定されていたために負傷した。このブランコは彼の上腕二頭筋に長さ3インチの傷跡を残した。 このショップを運営している会社はイギリスでは登録されていないようです。管理代理店であるバリュー・リテール・マネジメントは、実質的に責任を逃れるために、このショップの運営責任者である人物や会社の詳細を一切提供しませんでした。 注意してください。 （原文） Dangerous Products - No Accountability On 10th April my partner and I visited this store. He was injured whilst trying on the hoodie pictured as the cardboard swing tag had been pinned to the inside of the garment. The swing left a three-inch long scar to his bicep. It appears that the company running this shop is not registered in the UK. The managing agent, Value Retail Management, has provided us with no details of the person or company responsible for running this shop in effect protecting them from any accountability. Be aware.

（Google による翻訳）今日そこにいた二人の女の子の注目は不快なものでした。服のサイズについて尋ねると、私が探しているので手伝う気はないと言われ、他に何か必要かどうかも尋ねようともしませんでした。サービスが非常に良かった他の時期とは異なり、悲惨な購入でした。 （原文） La atención por parte de las dos chicas que habia hoy a sido NEFASTA. Pregunté por tallas de una prenda y me dijeron que no habia sin ningun interes de ayudar en algo ya que estaba mirando y no se molestaron ni siquiera en preguntar si necesitaba algo mas. Nefasta compra a diferencia de otras veces que la atención a sido muy buena.

（Google による翻訳）美しい服を買うのに最適な場所、素敵なスタッフ、とても親切…私の経験に基づく非常に良い顧客サービス。 （原文） Great place to shop beautiful clothes lovely members of staff,very helpful...very good customer service based on my experience.

（Google による翻訳）素敵な 。私のガールフレンドのための素晴らしいトップ （原文） Lovely . Fantastic top for my girlfriend

（Google による翻訳）洋服がたくさん。素敵な価格。 （原文） A lot of clothes. Nice price.

（Google による翻訳）とても素敵なものを購入できますが、非常に高価です （原文） Very lovely stuff to buy, but very Expensive

（Google による翻訳）店内の素晴らしいチーム - 本当に助かりました （原文） Fab team in the store - really helpful

（Google による翻訳）ひどい店舗サービス。選択肢はほとんどなく、非常に失礼なスタッフは、私の居住国ではビデオ通話が制限されていると伝えたにもかかわらず、写真のビデオ通話だけを許可することを拒否し、聞くことに興味がありませんでした。ディオール、フェンディ、プラダ、ヴァレンティノ、その他の高級ブランドと比べて、ショップのスタッフはとてもフレンドリーで、ガールフレンドに写真を送ることを許可してくれました。最終的にガールフレンドは、高額な価格にもかかわらず、適切なブランドを選んでくれました😁。 今後、セリーヌやその失礼なスタッフとはもう気にしません、在庫を保管しておいてください （原文） Awful store service. very little selection, very rude staff refused to let me take a pic videocall only despite me telling them that in my resident country video calls are restricted, was not interested to listen. Compared to Dior, Fendi, Prada, Valentino, and other luxury brands staff in the shops were super friendly and allowed me to send pictures to my GF and finally she chose the right brand, which despite its hefty price 😁. i will no longer bother with in future with Celine or its rude staff, you can keep your stock

（Google による翻訳）怠け者で、無知で、失礼で傲慢な 2 人の販売員が、給料をもらって仕事をする気も起きず、多額の販売を逃してしまいました。 スタッフをアップグレードしましょう！ （原文） Two lazy, ignorant, rude & arrogant sales assistants who could not be bothered to do what they are paid to do and lost out on a substantial sale! Upgrade your staff!

（Google による翻訳）絶対にひどいサービス ナショナルマネージャーと本社はこの店を真剣に検討し、ブランドを代表するスタッフが顧客を扱うべきです 他の高級店ではこの恐ろしいサービスを受けることはできません。スタッフ、特にアシスタントマネージャーはブランドを反映しています。 私の意見では、彼女にはプロセスに従うように店長に指示された海外からの顧客に対処するスキルがありませんが、そのプロセスは存在すらしません。苦情をエスカレーションするよう彼らに要求するのは神です。私のように本社に自分で問い合わせない限り、決して起こりません。 この店からの購入を調整しようとするブランドは、顧客を軽蔑的に扱うことができると考えているスタッフにとってこの世の地獄のようです 私の経験は恐ろしさを超えて、ブランドから離れてしまいました。 （原文） Absolutely dreadful service The National Manager and head office should be really looking into this store and the staff who represent the brand treat their clients You would never get this appalling service from any other luxury store and the staff reflect the brand especially the Assistant Manager She has no skills in my opinion in dealing with customers from overseas who are directed my the Store Manager to follow process however that process does not even exist, God for bid asking them to escalate a complaint that will never happen unless you seek out the head office yourself like I did It has turned me off the brand trying to co ordinate buying from this store is like hell on earth with staff who think they can treat customers with contempt My experience has been beyond dreadful it has turned me off the brand.

（Google による翻訳）スタッフは非常に親切で、セリーヌのコレクションについての知識が豊富です。とても快適で、村の他の店のように急いで歩き回る必要はありませんでした。いくつかのアイテムには私のサイズがありませんでしたが、SAは他のアイテムを推奨し、必要なときにそこにありました。とても前向きなショッピング体験でした。また戻ってきます。 （原文） Staff are extremely helpful and knowledgeable about Celine collections. I felt very comfortable and not rushed about like some of the other store in the village. Although they didn't have my size in some items the SA recommended others and was there when needed. A very positive shopping experience, I will be back.

（Google による翻訳）他の人がレビューで言っているように、セキュリティは非常に失礼で、私は母のためにバッグの写真を撮りましたが、彼は店の向こう側で写真を撮るなと叫びました。販売員も非常に失礼で、私が店に入っても無視され、ショーケースのジュエリーを見ているときに助けが必要かどうかさえ尋ねられませんでした。全体的に商品の品揃えが悪い。フィービー時代のセリーヌを集めている者として、私はここに行くことに興奮していましたが、スタッフの無能さのせいでがっかりしました。今後は避けます。 （原文） Security extremely rude as others have said in the reviews, I took a photo of a bag for my mother and he shouted across the store that I was not to take a photo. Very rude sales people too, ignored when I walked into the store and not even asked if I needed help when I was looking at jewellery in the display cases. Overall a poor selection of merchandise. As someone who collects Phoebe-era Celine, I was excited to go here - shame it was let down by the incompetence of the staff. Will avoid in future.

（Google による翻訳）良い割引ですが、一部の商品は価格が高すぎてその後割引されます。アマゾンで価格を確認して比較してみると良いでしょう。 （原文） good discounts but some items are over priced and then discounted. You could check the prices on amazon to compare.

（Google による翻訳）良いスタッフがいて、ここで良い買い物体験ができます。あなたのセリーヌ製品がここで購入されたものでない場合でも、保証などに役立つ可能性があります。 （原文） Good staff and have good shopping experience here. Even your celine product was not purchased in here, they could help for warranty etc.

（Google による翻訳）30分以内に何度もトイレに行きます。とても汚かったに違いありません。ビスター村への旅行が台無しになってしまったことを後悔しています。うどんが包装されています。 （原文） Within half an hour i’m using the toilet multiple times. Must be very dirty and i regret because it has ruined my trip to Bicester village. Udon is packaged.

（Google による翻訳）高すぎる（1 人前 £12.50）、肉が少なく醤油がたっぷり入った味のないチキンヌードル。大きなバケツですが、中身は少量です。私たち 2 人で 25 ポンドを支払いましたが、品質とサイズを考慮すると、私にとってはぼったくりでした。 （原文） Overpriced (£12.50 per portion) , tasteless chicken noodles with little meat and lots of soya sauce. Big bucket but Small portions inside. For 2 of us we paid £25 which taking quality and size to consideration was a rip off to me!

（Google による翻訳）雨の日の素敵な食事とサービス。 （原文） Lovely food and service on a rainy day.

（Google による翻訳）うどんです。ビーフとチキンしかない。点心を食べに行くときは、お腹が空いたら食べればいい、あまりお腹が空いていないなら別の店に行けばいい、という利点があります。 （原文） เป็นเส้นอูด้ง มีแค่เนื้อกับไก่ ติ่มซัมตอนไปกินคือหมด คือ ซิมพลี่จริงๆ ถ้าหิวก็กิน ถ้าไม่หิวมากไปที่อื่น ข้อดีคือ ไม่ต้องต่อคิว

（Google による翻訳）£8.90 で、半分強のチキンとヌードルが手に入ります。醤油だけの味。風味は一切ありません。二度とありません。 私のアドバイスは、この場所を完全に避けることです。商人を騙せ！浴槽は大きいですが、中身はまだ満たされていません。 お金を貯めて、地元のテスコに行ってサンドイッチを買ってください。 （原文） For £8.90 you get just over half a tub of chicken and noodles. Taste of nothing but soya sauce. No flavour whatsoever. Never again. My advice is to avoid this place altogether! Rip off merchants! The tubs are large but the contents don't even fill them. Save your money and go to the local Tesco and buy a sandwich.

（Google による翻訳）先週の土曜日に訪れましたが、スタッフが無愛想で料理の質が高かったため、不快な経験でした。キオスクのような食べ物にはあまり期待できないことはわかっていますが、品質はやや標準から外れており、スーパーで買えるインスタントラーメンのような味でした。 （原文） Visited last Saturday but it turned out to be unpleasant experience because of unfriendly staff and quality of food. I know I cannot expect a lot for a kiosk like food but the quality was somewhat off standard which tasted like an instant noodle that you can get from a supermarket.

（Google による翻訳）ボウルに入った病気の場合は£12.50。 訪問しないでください まったく不味い。パンツを下ろしたい場合は、道路の向かいにあるモンクレールに行ってください。 （原文） £12.50 for sick in a bowl. DO NOT VISIT Absolutely tastless. If you wanna get your pants pulled down just visit Moncler across the road instead.

（Google による翻訳）ロエベのアウトレットでの経験には非常にがっかりしています。私は顧客の 1 人のために特定の商品を 1 つ購入するためだけに 2 時間の旅行をしました。私がそこに着いたとき、スタッフは、1 つだけを買うことはできません、何かを手に入れるためには 2 つ買わなければならないと言いました。これは正常ではありません。正直言って、それはばかげています。 必要なものが 1 つしかないのに、なぜ 2 つ購入しなければならないのでしょうか?それは意味がありません。それは単に不便なだけではなく、専門的ではなく、完全に不合理だと感じます。私は、その商品は私のためのものではなく、顧客のためのものであり、それでも他のものを購入しない限りそれを買うことは許されないと説明しました。 ロエベのような高級ブランドにはもっと期待していました。このような政策や態度は人々を遠ざけます。とても残念です。 （原文） I’m extremely disappointed with my experience at the Loewe outlet. I made a two-hour trip just to purchase one specific item for one of my clients. When I got there, the staff told me I couldn’t buy just one — I had to buy two items in order to get anything at all. This is not normal. Honestly, it’s ridiculous. Why should I be forced to buy two items when I only need one? That makes no sense. It’s not just inconvenient — it’s unprofessional and feels completely unreasonable. I explained that the item wasn’t even for me, it was for a client, and I still wasn’t allowed to buy it unless I purchased something else as well. I expected a lot better from a luxury brand like Loewe. This kind of policy and attitude pushes people away. Very disappointing.

（Google による翻訳）アンジェリーナの素晴らしいサービスはとても丁寧でした:) （原文） Amazing service from angelina was very attentive:)

（Google による翻訳）注文するためにここ1週間連絡を取ろうとしましたが、誰一人電話に出てくれませんでした。高級ブランドなのに、こんなひどいカスタマーサービスはありません。本社にさえ連絡が取れないのに、なぜ電話番号を記載しているのでしょうか？ （原文） Been trying to get hold of them for the last week to make an order, not a single person has been answering the phone, for a high end luxury brand, this is appalling customer service. Even the head office can’t reach them, so why have a phone number listed at all?

（Google による翻訳）本当に素敵なスタッフがショッピング体験を素晴らしいものにしてくれます。店内で素敵な発見がありました。 （原文） Really lovely staff which make the shopping experience fab. Some nice finds in-store.

（Google による翻訳）買わなかった （原文） Didn't buy

（Google による翻訳）クロエは格別で、私たちが必要なものを見つけるのを手伝ってくれました。 （原文） Chloe was exceptional and helped us find what we needed!

（Google による翻訳）ビスターはすごいよ （原文） Bicester is great

（Google による翻訳）スタッフの方々、特にクリスチャンさんは、私たちの購入にとても親切で、親身になって対応してくれました。配送時に破損した部品1点と欠品していた部品数点を、手間をかけずに交換してくれました。素晴らしいカスタマーサービスでした！お時間を割いていただき、ご配慮いただき、ありがとうございました。 （原文） The staff especially Christian were so helpful and accommodating with our purchases. They replaced one broken piece and several missing pieces from our delivery without fuss or bother. Great customer service! Thank you team for your time and attention.

（Google による翻訳）お得な特典、快適で温かい顧客サービス！手頃な価格で最高品質の製品の 1 つ （原文） Great deals, pleasant and warm customer service! One of the best quality products for a decent price

（Google による翻訳）クリスチャンさんはとても親切で、忍耐強く対応してくれました。まだ注文した商品は届いていませんが、またここで買い物ができることを楽しみにしています。素晴らしい経験でしたし、商品も非常に高品質です。 （原文） Christian was incredibly helpful and patient. I am yet to receive my order but am more than happy to shop here again. Great experience and the products are very high quality

（Google による翻訳）最高品質の製品をリーズナブルな価格で。私たちは彼らのメガネを 8 ～ 9 年間使用しています。まだ良好な状態です （原文） Top quality products at reasonable prices. We've had some of their glasses for 8/9 years. Still in good condition

（Google による翻訳）全く感心しませんでした。店内の掲示には、この店が二級品を扱っているとはどこにも書いてありませんでした。皿に傷があることに気づいた時、店員の一人が「全部二級品です」と言ったのです。客に知られずに二級品を売るのはおかしい、と言ったら、全く無視されました。 （原文） Not impressed at all. Nowhere on any notices in the shop does it say this shop sells seconds. It wasn’t until I noticed an imperfection on a plate that one of the staff said “everything is seconds” When I said that it’s not right to sell second rate stock without the customers knowing, I was completly ignored.

（Google による翻訳）Yasmin のサポート - 驚くほどフレンドリーで非常に効率的です。彼女はさらに努力をしてくれて、私のプロフィールを見つけ、ずっと前の注文を追跡してメガネの名前を取得し、配送を注文しました。すべて笑顔で迅速に完了しました。ヤスミンさん、とても楽しいショッピング体験をしてくれてありがとう。あなたはビレロイ＆ボッホ ブランドにとって貴重な存在です。世界はあなたのような人間をもっと必要としています 🌟 （原文） Assisted by Yasmin - phenomenal friendly and highly efficient. She went the extra mile, locating my profile, tracking a previous order from a long time ago to obtain the name of the glasses, and placed an order to be delivered, all done with a smile and quickly. Thank you Yasmin for making a shopping experience so pleasant. You an asset to the Villeroy and Boch brand. The world needs more humans like you 🌟

（Google による翻訳）素晴らしいショップと顧客の素晴らしいサービス （原文） Great shop and customer great service

（Google による翻訳）本当にがっかりしました。ウェブサイトで見たものをかなり購入するつもりで行きました。珍しくとても静かだったので、私にとってはより良い買い物体験ができました（木曜日でした） - そう思っていました！残念なことに、私にサービスを提供してくれた女の子は礼儀正しくてフレンドリーでしたが、彼女はそこに2日しかいなかったため、何も答えることができませんでした。サービスを提供していなかった他の2人の女性は、彼女が答えを得るために行ったり来たりし続けなければならないことに気づき、助けてくれたでしょうか？それはむしろ私の問題です。新しいスタッフが入った場合、お店が忙しくなければ、経験豊富なスタッフがサービスを提供し、新しいメンバーはその様子を見て学ぶことができます。彼女を放っておいて顧客をイライラさせ、売上を上げないだけではありません。最も単純なことを見つけるだけでも長い時間がかかりました。例 - チェーンの値段を聞いたら、「およそ…」と言われ、彼女が確認しなかったので、その時点で諦めました。 イライラして何も買わずに去りました。 （原文） Really disappointed. Went in with the intention of buying a fair bit that I'd seen on the website. Unusually it was really quiet so for me it made for a much better shopping experience (it was a Thursday) - or so i thought! Unfortunately, although the girl who served me was polite and friendly, she had only been there 2 days so was unable to answer anything. The 2 other ladies who were not serving surely could have realised she had to keep going back and forth to get an answer and helped out? That is more my issue. If you have a new member of staff, then surely if the shop is not busy, the experienced staff should be serving and the new member can shadow and learn! Not just leave her to it frustrating customers, making no sales. It was taking ages just to find out the simplest things. Example - I asked for a cost of a chain and was told 'around about....' and at that point when she didn't check, i gave up. Left annoyed and bought nothing.

（Google による翻訳）昨日、何か買おうとしたのですが、スタッフの対応が本当に悪くて、特に年配の女性（名前は聞き取れませんでした）に助けを求めようとしたのですが、無視されて他の客のところへ行ってしまい、何か必要なものはないかと尋ねられてしまいました。実は、買いたいものがあったので、それを探していたのですが、このひどい対応に、特にスタッフの失礼さに関するコメントが山ほどあるのに、明らかに何も対策を講じていないのを見て、このブランド全体に嫌気がさしました。 （原文） Tried to make a purchase yesterday. Staff were so rude especially the older lady I didn’t get her name I tried to ask her for help while she ignored me then went to another costumer asking if she needed help! I had my eye on something that I wanted to buy However the bad treatment put me off the whole brand especially seeing how many comments about their rude staff that they obviously have done nothing about!

（Google による翻訳）とても混んでいる時間帯に行ったのですが、初めてのお店でした。すべてのスタッフは非常に忙しく、サービスが提供されるのを待つためにレジの近くに並ばなければなりませんでした。しばらく待たなければなりませんでしたが、それだけの価値がありました！私を助けてくれた女性はとても気配りがあり、忍耐強く、有能でした。購入してとても満足しています！ （原文） I went in at a very busy time and it was my first time visiting the shop. All the staff were very occupied and you had to queue near the till to wait to be served. I had to wait for a while but it was all worth it! The lady who helped me was very attentive, patient and competent. I'm very happy with the purchase!

（Google による翻訳）10/10 カスタマーサービス!!私はオンラインで購入した特製の細いブレスレットをすでに持っていたので、母もそれを手に入れたいと言いました。オンラインで交換する必要があるかもしれないと思ったので、ブレスレットを交換するつもりはありませんでした。ブレスレットが非常に緩くて時々外れてしまうと説明しました。カスタマーサービスの女性がすぐに対応してくれて、ブレスレットを手間なくすぐに交換できました。とても満足しており、また購入します!❤️ （原文） 10/10 customer service!! I already had the signature thin bracelet that I purchased online and my mum wanted to get one too. I never went in with the intention of exchanging my bracelet as thought I may have to do it online, I explained my bracelet had been very loose and falls off sometimes. The customer service lady was quick to help me and exchange the bracelet straight away hassle free! So pleased and will be back to purchase more!❤️

（Google による翻訳）こんにちは、ここビスタービレッジのお店のサービスについて正式に苦情を言いたいと思います。イヤリングを買いに来ました。その女性が顧客にサービスを提供している間、私は待っていて、他のセールスマンが空くまで待っていました。ここで待っていると伝えると、助けを求めてきた他の女性のところへ行くと言いました。ビスター ビレッジに来れば、オンラインで購入するよりも早くイヤリングを家に持ち帰ることができ、カスタマー サービスも楽しめると思いました。私は間違っていました。対面サービスを受けるためにここに運転する価値のないひどい経験でした。はい、素敵なジュエリーのデザインかもしれませんが、まったく価値がなく、ここでの購入をまったく延期します。 （原文） Hello I want to put a formal complain about the service in the shop here at Biscester Village. I came to shop a pair of earrings. I was waiting while the lady was serving a customer and when one of your other salesman became available. I told him I’ve been waiting here he said he will go to the other lady that requested assistance. I thought that coming to Biscester Village was going to be quicker to take my earrings back home instead of buying online plus enjoy a the customer service. I was wrong, Awful experience not worth driving here to get a face to face service. Yes could be lovely jewellery design but not worth at all and put off buying here at all.

（Google による翻訳）以前にウェブサイトから刻印入りのブレスレットをたくさん購入したことがあったので、母へのプレゼントとして作りたいと思いました。 店内に入ると先客はおらず、店員さんは4人ほど。 3人はレジの後ろに立って、1人は店のフロアに立っています。挨拶はありませんでしたが、入るときに挨拶しました。レジの後ろのスタッフは楽しい噂話をしており、フロアのスタッフは話を聞こうとしていました。 店員さんに、刻印されたブレスレットがどこにあるのか尋ねると、教えてくれました。それから私は彼女に、素材ベースの代わりに全金属のものを持っているかどうか尋ねました。彼女は、はるかに高価なすべてのダイヤモンドが付いているものしか持っていないと言い、あたかも会話が終わったかのように目をそらして、ブレスレットはそうでした私の価格帯からは外れています。私は確かにダイヤモンドがちりばめられたブレスレットを狙っていたので、それは信じられないほど侮辱的でした。そのコメントの後、私は、そのような信じられないほど失礼なスタッフやひどく侮辱的な顧客サービスのある場所にお金を費やす価値さえないと判断しました。 カスタマーサービスに苦情のメールを送ったところ、「メールありがとうございます。私たちの店舗で残念な経験をさせてしまい、本当に申し訳ありません。そして、フィードバックについてお知らせいただき、誠にありがとうございます。」 恐ろしい、気にしないでください （原文） I have purchased many engraved bracelets from their website before so I wanted to make one for my mother as a gift. As I went into the store, there were no customers and approximately 4 sales staff. 3 standing behind the till and 1 on the shop floor. I was not greeted but I greeted them up on entering. The staff behind the till were having a good gossip whilst the member of staff on the floor was trying to listen in. I kindly asked the sales assistant where the engraved bracelets were, she told me. I then asked if she had the all metal one instead of the material based, she said we only have the one with all the diamonds on it which is a lot more expensive and looked away as if we were done with the conversation and the bracelet was out of my price bracket. That was incredibly insulting as I was indeed after the diamond encrusted bracelet! After that comment I decided it wasn’t even worth spending my money in there with such incredibly rude members of staff and terribly insulting customer service. After emailing customer service to complain, their response was “Thank you for your e-mail. I am really sorry about your disappointing experience in one of our stores. And thank you so much for letting us know about your feedback.” Horrific just don’t bother

（Google による翻訳）スタッフはとても役立たずで、まるで商品を売りたくないみたいです。私は誰かが助けてくれるのを待っていましたが、スタッフは忙しそうにしているか、私のことを見ていないかのように振る舞っていました。さらに悪いことに、彼らが話しているのが聞こえましたお互いに、今日はボクシングの日だから忙しいだろうと思っていたが、全然忙しくなかった、だから助けを求めに来ない理由はなかった、ただ惨めな顔をしていたと言いました。 それ以外の場合、店は素晴らしいですが、スタッフにサービスを求めることができなければ、店がきれいに見えても意味がありません。 （原文） Staff are so useless, it's almost like they don't want to sell their products, I waited around for someone to help me but the staff kept acting busy or like they didn't see me, worse part was that, I heard them talk amongst each other saying they thought it'd be busy today as it's boxing day but its not busy at all, so they had no reason not to come and ask for help, they just looked miserable. Otherwise store is nice, but what's the point of the store looking pretty if the staff can't be asked to serve.

（Google による翻訳）何も買いませんでしたが、スタッフはとてもフレンドリーでおしゃべりでした。確かに素晴らしい顧客サービスです。 （原文） Didn't buy anything HOWEVER, the staff were so friendly and chatty. Definitely great customer service.

（Google による翻訳）高品質の製品を販売する （原文） Selling quality products

（Google による翻訳）お店で働く優しい人たち （原文） Friendly people working in the shop

（Google による翻訳）素敵な （原文） Lovely

（Google による翻訳）素晴らしい場所 （原文） Great place

（Google による翻訳）昨日受けたミニトートとサービスに本当に満足しています。メイジーは最初から最後まで素敵で、スタイリング方法などのヒントをくれて、バッグを私に売ってくれました。 （原文） Really happy with my mini tote and service received yesterday. Maisey was lovely from start to finish, she gave tips on how to style etc. which sold the bag to me.

（Google による翻訳）私の注文とサービスにもとても満足しています。オンラインカタログを利用しました。ミルダさんはとても親切で親切でした。彼女は私にとって最高の製品を選ぶのを手伝ってくれて、すぐに送ってくれて、2日目に素敵なカードを受け取りました✨💓ミルダさん、本当にありがとう。あなたのサービスに感謝します 🌸💓 （原文） I am ver pleased with my order and service as well. I used online catalogue.Milda was so helpful and nice . She helped me to choose the best product for me, has sent it straight away which I got second day with lovely card✨💓Many thanks to you Milda . Your service is much appreciated 🌸💓

（Google による翻訳）私が英国で出会った最高の顧客サービスの 1 つです。私は店には行きませんでしたが、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の状況のた​​めに提供されたバーチャル ショッピング サービスを利用しました。彼らはとても親切で協力的でした。感謝する販売名を知っていれば幸いです個人的ですが、最高のブランドの 1 つを信じられないほどの割引で提供するこのストアを特に強くお勧めします （原文） One of the best customers service I met in Uk, I didn’t visit the shop but through the virtual shopping service offered because of COVID-19 situation and they were more than helpful, co operative I hope I know the sales name to thank in personal but I highly recommend this store specially with their unbelievable discounts on one of the best brands

（Google による翻訳）フィービーが担当し、非常に気配りがあり、優れた顧客サービスを提供しました。対応するのは本当に楽しいです。彼女は私の誕生日を特別なものにしてくれました。どうもありがとう （原文） Served by Phoebe, very attentive and provided excellent costumer service. Absolute pleasure to deal with. She made my birthday extra special. Thank you so much

（Google による翻訳）素敵なスタッフと豊富な品揃えと非常に手頃な価格。 （原文） Lovely staff and great selection to very good prices.

（Google による翻訳）ミルダはとても素晴らしく、娘にとって素晴らしいものが入荷すると電話をくれて、通信販売もしています。これまでのところ、素晴らしいジャンプスーツとレギンスを持っていますが、カウボーイブーツも準備中です。素晴らしい顧客サービス、とても満足です!! （原文） Milda has been great and calls me when things come in that would be great for my daughter and we do mail order. So far had an amazing jumpsuit and leggings and I have a pair of cowboy boots on the way. Fantastic customer service, very happy!!

（Google による翻訳）ショップマネージャーの「フィービー」は、私のあらゆるニーズに対応してくれました。彼女の魅力のせいで、最終的には1万ドル以上を費やしてしまいました。私ができる唯一のことは、彼女にもっと星の数を与えることです ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ （原文） The shop manager “phoebe” attended to my every need ended up spending more than a grand because of her charm. only thing i wish I could do is give her a higher star count ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

（Google による翻訳）ジル・サンダー・ショップでの素晴らしい経験。 素敵なチームと素晴らしい製品! （原文） Great experience in the Jil Sander shop. Lovely team and amazing products!

（Google による翻訳）素晴らしいスタッフ。素晴らしい服。 （原文） Amazing staff. Amazing clothes.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいお店です。 （原文） Absolutely amazing store.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい顧客サービス😍😍😍 （原文） Absolutely amazing customer service😍😍😍

（Google による翻訳）素晴らしい顧客サービス!!! （原文） Amazing customer service!!!

（Google による翻訳）スタッフは親切でしたが、1人は少し失礼で非協力的でした。店を訪れたとき、私にも他の人たちと同様に適切なアクセシビリティサービスを提供する必要があります。 品質は大丈夫ですが、かわいいデザイナーの服。 （原文） Staffs were nice but one is bit rude and uncooperative. Should give a proper accessibility services for me equally to others when visited the store. Quality are ok but cute designer clothing.

（Google による翻訳）素敵なスタッフ。良い選択です。 （原文） Nice staff. Good selection.

（Google による翻訳）高品質ですが、お買い得品はどこにありますか？ （原文） Quality but where are the bargains!

🙏🏽👏🏾

（Google による翻訳）非常に控えめで気配りのあるスタッフがいる清潔な店ですが、ローファーはティペックスで覆われています。それは一体何ですか?? （原文） Clean store with very discreet and attentive staff, but those loafers covered in tippex. What's that all about??

（Google による翻訳）GATS の選択には当たり外れがあります。とても早く売り切れてしまいます。でも、スタッフはフレンドリーで、いつも素敵なお店です。マルジェラと彼の作品が大好きです💚 （原文） Hit or miss when it comes to selection of the GATS. They sell out so fast. But friendly staff and always a nice store to look in. Love Margiela and his work💚

（Google による翻訳）セキュリティは非常に失礼で、100％人種差別主義者です。私はマルジェラのファンにもかかわらず、ひどい経験をしました。白人でない場合は避けることを強くお勧めします。 （原文） The security very rude, 100% racist. Awful experience despite I’m a Margiela fans. Would strongly recommend you to avoid if you’re not white.

（Google による翻訳）品揃えはあまり多くありませんが、それでも素敵な作品がいくつかありました （原文） Not a lot of selection but still had some nice pieces

（Google による翻訳）このショップサイトは間違っていました。何も見つかりません。 （原文） This shop site was wrong. I cant find anything.

（Google による翻訳）貴店から持ってきた靴の品質が悪いため、メールで説明を求めるように言われました。2週間経ちますが、まだ返信がありません。これは、まったく気にしない問題が発生した場合の顧客の扱い方です。 。この靴は安くないので、あなたのブランドの基準の低さにがっかりし、異なる靴を 2 足持ってきました。私の靴は数回しか履いておらず、写真からもわかるように、側面と底のシールが剥がれてしまっていたので、あなたのブランドに対する信頼を失いました。 価格以上に非常に悪いし、品質も非常に悪い。非常に残念なこの店は避けてください！ D&G の不十分な基準は避けてください。店長は車が使えなかった。 （原文） I have been advised to email you for an explanation due to the poor quality of shoes that i have brought from your store,2 weeks on and still no reply this is how you treat your customers when we have issues you don't care at all . I have been left disappointed by the poor standards of your brand as these shoes are not cheap and i have brought 2 different pairs from you. It has make me loose confidence in your brand as my shoes have only been worn a few time and has fallen apart from the seals on the side and from the bottom as you can see from the pictures. Very poor over priced and very poor quality.! Avoid this store very disappointing ! Avoid D&G poor standards. The store manager couldn't carless.

（Google による翻訳）そこで買い物をすることができて素晴らしい経験でした。サービスは良いですが、彼らがあなたに与える視線は何かを盗んでいるかのように見え、警備員は店頭にいる全員が万引き犯であるかのように振る舞っていました。彼らはそのような態度でビジネスを行うことはできません。 （原文） It was nice experience to have lil shopping there. Good service but the look they give you is like you’re stealing something and the security guard was behaving like everyone who is on shop floor is a shoplifter. They can’t do business with such behaviour.

（Google による翻訳）エマ!!これまで以上に私を助けてくれてありがとう。あなたのおかげで、D&Gでの私のショッピング体験はとても特別で楽しいものになりました!!あなたの並外れたサービスに感謝していますが、親切であると同時に、私が望んでいたものを手に入れることができて本当に興奮しています。 マルコには特別な叫び声があります。マルコは、その訓練を知っていて、先回りして、ピンクで派手なアイテムを私に見つけようとしました!!彼は忍耐強く、いつも喜んで私たちに手を貸してくれました。 ビスターのドルチェ＆ガッバーナへの私の旅行は特別で、そのすべての瞬間が大好きでした。 （原文） Emma!! Thank you for going above and beyond in helping me. You made my experience shopping at D&G so so special and fun!! I am grateful for your exceptional service but kindess as well genuine excitement to get me what I wanted. A special shout out to Marco, who knew the drill and went ahead and tried to find me items that were pink and over the top!! He was patient and always willing to lend a helping hand to us. My trip to Dolce and Gabbana at Bicester was special and I loved every moment of it!

（Google による翻訳）購入したサングラスが完璧ではありませんでしたが、7月19日に返品されました。イタリアから届くため2〜3日以内に返金を約束しました。書類は一切くれませんでした。スタッフは失礼で、レシートの写真を撮りました。 今日までに3回電話したら電話を切られ、先週は6回電話しましたどうやって連絡すればいいですか？ メールアドレスがありません。顧客フレンドリーな会社ではありません （原文） Bought pair of sun glasses that were not perfect returned 19th July promised refund as it comes from Italy in 2 to 3 days did nt give me any paperwork the staff were rude took photos of receipts Have called 3 times to day they put the phone down and 6 times last week how do I contact them I have no email address this is not a customer friendly company

（Google による翻訳）素敵なお店。スタッフ（特にリリーという女性）は最悪でした。彼女は私の妻とその連れ合いに対してとても失礼でした。彼女は顧客サービスのトレーニングを受ければなんとかなるだろう。 🤷🏽‍♂️ （原文） Lovely shop. Staff (woman named lily in particular) was horrible. She was very rude to my wife and her mate. She could do with some customer service training. 🤷🏽‍♂️

（Google による翻訳）スタッフは非常に失礼で、列に並ぶ必要があると言って空の店に入れてくれませんでした。それは何を意味するのでしょうか？ （原文） Staff was very rude and didn’t let me in empty shop saying need to fit in queue. What that supposed to mean?

（Google による翻訳）Rahul Jain Surana 親切に、そしてとても良いサービスをありがとう❤️ （原文） Rahul Jain Surana Thank you for your kindness, and very well service❤️

（Google による翻訳）2月にこのお店を訪れ、予想外の穴が開いたTシャツを購入しました。親切な店員さんが新しいもの（ラックにあるものではない）をくれたと思うのですが、残念なことに穴が開いていました。残念🥲。 Ganni のセール品や、CPH のアウトレットで購入したことがありますが、すべての製品が 👍🏽 でした。 （原文） In February I visited this store and bought a T-shirt that comes with an unexpected hole. I think the kind sales assistant gave me a new one (not the one in the rack), but it has a hole on it unfortunately. Disappointing 🥲. I have bought sales Ganni items or even at their outlet in CPH and all the products are 👍🏽.

（Google による翻訳）GanniのWhatsAppサービスでTシャツを購入したのですが、ダニエルさんはとても親切でした！Tシャツは当時在庫切れだったのですが、ダニエルさんはまた配達があるから、また連絡すると言ってくれました。そして実際にそうしてくれたので、わざわざ追跡する必要がなくて本当に助かりました！彼女は配達中ずっと状況を教えてくれて、とても親切で、喜んで助けてくれました。本当にありがとうございました！ （原文） I bought a t-shirt through the Ganni WhatsApp service and Danielle was so helpful! The tshirt wasn't in stock at the time but Danielle said there'd be another delivery and that she'd keep me updated. Which she did, and I really appreciated not having to chase! She kept me updated throughout and was really friendly and happy to help. Thank you so much!

（Google による翻訳）ビスターの GANNI ストアを訪れるのはいつも楽しみです。 マネージャーは非常にプロフェッショナルで、歓迎してくれます。 それは間違いなく彼女のチームに反映されています。素晴らしいショッピング体験。 ありがとう ！ （原文） It is always a pleasure to visit the GANNI store in Bicester. The manager extremely professional and welcoming. It definitely reflects on her team. Great shopping experience. Thank you !

（Google による翻訳）正直に言うと、これまでのショッピングで最も役に立ち、楽しいやり取りの 1 つでした。ロージーはとても親切で、私の購入に迅速に対応してくれました - ありがとう!! （原文） Honestly- one of the most helpful and pleasant interactions I've ever had shopping. Rosie was so accommodating and prompt with my purchase - thank you!!

（Google による翻訳）昨日ガニで最も素敵な二人の女性に会いました、彼らはとても親切でフレンドリーでした！挑戦的にまた戻ってきます💗 （原文） Met the loveliest two women in Ganni yesterday they was so so helpful and friendly!will defiantly be coming back💗

（Google による翻訳）とてもフレンドリーで親切なスタッフ！ （原文） Super friendly and helpful staff!

👍🏼

（Google による翻訳）今までで最悪の買い物体験でした。 今までで最悪の買い物でした。返金不可のポリシーがあるのですが、購入前にその説明は一切ありませんでした。商品の交換を試みても、支払った金額の差額すら返金されませんでした。さらに、商品の価格がバラバラで、ラベルが間違っているので、間違ったラベルを削除する必要があると言われました。スタッフの対応も親切さも感じられず、唯一居心地が悪かったお店です。絶対に誰にもおすすめしません。 （原文） Worst shopping experience I’ve ever had. This was by far the worst place I’ve ever shopped at. They have a no-refund policy, which they never explained before the purchase. When I tried to exchange an item, they didn’t even return the difference in price I had paid. Also, the prices on the items were inconsistent — they told me the labels were wrong and that they needed to remove the incorrect ones. It was the only store where I didn’t feel comfortable at all, as the staff were not friendly or welcoming. I definitely wouldn’t recommend this place to anyone.

（Google による翻訳）ビスター村のアミ・パリはサービスも良く、洋服も靴もとてもおしゃれです!! （絶対に気に入りました！） スタッフ全員がとてもフレンドリーで、特に今日はグレーのアミセーターを着たチャールズがとてもフレンドリーです。強くお勧めします！ （原文） Ami Paris in Bicester village offers excellent service, and their clothing and shoes are all very stylish!! (absolutely love it!) The entire staff is very friendly, especially Charles, in grey Ami sweater today. Highly recommended!

（Google による翻訳）ここでたくさん購入しましたが、スタッフはとても親切でした。 （原文） I bought a lot here and staff are very accommodating.

（Google による翻訳）スコットはとても親切で、探していた商品をいくつか見つけてくれました。素晴らしいカスタマーサービスでした。このお店は絶対にお勧めです。 （原文） Scott was so helpful helping me find a few items that I was looking for. Amazing customer service. Definitely recommend visiting this store

（Google による翻訳）顧客を尊重し、返品や交換について顧客に知らせてくれる優秀なスタッフにスタッフを変更することをお勧めします。 （原文） I recommend to you change your staff with better staff that they respect the costumer and also let the costumer know about you do return or exchange

（Google による翻訳）行列で25分以上待ちました。 2人の労働者からのひどいサービスは、注文を受けているはずだった3人目の労働者が休憩中であることを私たちに言わず、ただお互いに冗談を言い合い、顧客を無視してそこに立っているだけでした。非常にプロフェッショナルではなく、ロールはうまく形成されていませんでした。 （原文） Waited in the queue for over 25 minutes. Terrible service from the two workers, who didn't tell us that the third worker who was supposed to be taking orders was on a break, they just stood there joking to each other and ignoring the customers. Very unprofessional, the rolls weren't even formed nicely.

（Google による翻訳）なぜ電話に出られないのですか？ カスタマーサービスから、店に電話して、オンラインでもシェフィールド店でも入手できなかった商品の配送を手配してくれると言われました。 なんとか乗り越えられたでしょうか - いや！今では一週間ではありません。 これはクレイジーです！なぜこの店だけ他の店は答えられるのでしょうか？カスタマーサービスに苦情を記録するつもりです。ぞっとする。 （原文） Why can't you answer a phone? Told by customer service to ring the store and they'll sort the delivery of the items I couldn't get online or in the sheffield store. Have I managed to get through - no! Not for a week now. This is crazy! Why can all other stores answer but this one? I'll be logging a complaint with customer service. Appalling.

（Google による翻訳）素晴らしい品物ですが、カスタマーサービスが最悪でした。2025年6月28日土曜日にこの店を訪れ、展示ベッドにあったキルトを含む寝具セット全体に500ポンド以上使いたいと思っていました。誰かが対応してくれるのを30分以上待たされましたが、スタッフは私と目が合うと立ち去り、誰も全く助けてくれませんでした（ただし、1人の女性は10つ星のパーソナルコンシェルジュを他の顧客に提供していたので、待っている間ずっと気を取られていました）。私は助けを待つのを諦め、最終的にレジの女性に助けを求めましたが、彼女は寝具について全く知識がなく、すべての質問に答えるために他の人に確認しなければなりませんでした。3つの質問で諦めて、自分でもわけのわからない答えを探しました。それでも寝具に約350ポンドを費やしましたが、実際にスタッフから助けを受けていたら、簡単に300ポンド以上はかかっていたでしょう。（最近の結婚式で使えるバウチャーを持っていたので、そこで使うのがとても楽しみでしたが、全体的な経験はやや残念なものになってしまいました）。 （原文） Beautiful things but awful customer service.. visited the shop Saturday 28 June 2025 and was wanting to spend £500+ on the whole bedding set including quilt which was on the display bed. Waited 30+ minutes for someone to help me, but staff would walk away when they met my eyes and no one was helping at all (Although there was one lady giving a whole 10* personal concierge someone to another customer and so was pre occupied the whole time I waited). I gave up waiting for help and eventually asked a lady on the till for help- she had zero knowledge about the bedding and had to go and check with someone else to answer every question. I gave up after 3 questions and just muddled though myself. Still spent about £350 on the bedding but could have easily been £300+ more if I actually had had any help from the staff. (I had vouchers to spend from my recent wedding and so had been really excited to spend them there, but the whole experience has been soured some what).

（Google による翻訳）ルイーズは本当に素晴らしく、とても親切で、プロフェッショナルで、何も面倒なことはありませんでした。ルイーズは、娘の結婚式のための購入に関して、細部まで細心の注意を払って対応してくれました。 ルイーズさん、本当にありがとうございました。ホワイト企業の資産。 （原文） Louise is absolutely fantastic, so helpful, professional and nothing was too much trouble. Louise went above and beyond with attention to detail for our purchases for my daughters wedding. Thank you so much Louise. An asset to The White Company.

（Google による翻訳）スティーンさん！素晴らしいカスタマーサービスでした。期待以上の対応でした。ありがとうございます。 （原文） Steen! Excellent customer service. Went above and beyond. Thank you.

（Google による翻訳）先週末、ビッキーという素敵な女性がビスター店で私たちを手伝ってくれました。私たちは完全に新しい寝具、タオルなどを手に入れようとしていましたが、彼女は忍耐強く、親切で、素晴らしいアドバイスをくれました。彼女にとても感謝しています！ （原文） A lovely lady called Vicky helped us out in the Bicester store last weekend. We were looking to get full new bedding, towels etc and she was patient, kind and gave great advice. Huge thanks to her!

（Google による翻訳）2023年8月4日に店に行きました。私は文句を言うような人間ではありませんが、基本的な顧客サービスが提供されなかったため、私はお金を使わずに店を出ました。年配の金髪白人女性がレジにいましたが、列に並んで「次のお客様どうぞ」と呼ばれるのに失礼に呼ばれる代わりに、「お待ちしています」という口調で聞かれるのはショックで、特に100ドルを費やすつもりだったときにそうでした。彼女の顔色はひどく悲惨で、基本的な顧客サービスもできないのであれば、誰を雇っているかもう一度見直す必要があると思います。唯一良かったのは、店内にいた20歳くらいのとても若い女性が名前を言わなかったことです。彼女は、私たちが欲しい商品をすべて見つけるのを手伝ってくれて、とても親切で素晴らしかったです。これはあなたの店の大きな誇りです。残念ながら、他の失礼なスタッフがいなかったら、お客様を失っていたことになります。他のスタッフが仕事をきちんとできないために時間を無駄にしてしまったことについて、親切な若い女性に謝罪し、お客様への対応について教育を受けることを検討すべきかもしれません。 （原文） Went to the store on the 08/04/2023, and I’m not someone to complain but the basic customer service that couldn’t be provided had me leaving and not spending my money. A blonde white lady of older age was at the till, and as you do waiting in a queue to be called “next customer please” to be rudely called over instead hearing “I’m waiting for you” in such a tone is shocking, especially when your about to spend 100s. Her face alone was so miserable and if you can’t handle basic customer service I think you need to take a look again at who you employ. The only positive I have was when a very younger lady didn’t take her name, on the shop Floor around 20 years of age, assisted us in finding all the products we wanted was amazing so kind and is a huge credit to your store. unfortunately if it wasn’t for the other rude staff you lost a customer and apologise to kind young lady for having her time wasted because her other staff member can’t do her job properly maybe should get considered in being taught on how to treat customers.

（Google による翻訳）本当に最悪な経験でした。スーパーで豆の缶詰を買った時のサービスの方が、この店よりずっと良かったです。店員は互いに話すのに忙しく、特定の商品について尋ねても相手にせず、会話を続けることばかり考えていました。常連客としてザ・ホワイト・カンパニーを訪れるのに、こんな対応は期待できません。 （原文） Really poor experience. I’ve had better service being served in a supermarket buying a tin of beans than my visit to this store. Sales assistants were too busy talking to one another, when asking about particular products they were dismissive and more interested in finishing their conversation. Not what I’d expect when visiting The White Company as a loyal customer.