(Google による翻訳)確かに、日本庭園は美しく、静かで、手入れが行き届いており、親密でプライベートな挙式に最適に思えました。それが私たちを惹きつけた理由です。しかし、現実は全く違いました。人生で最も幸せな日になるはずだったこの日に、私たちが経験したような経験を他のカップルにさせたくないと思っています。
私たちは特定の時間枠で料金を支払い、契約では庭園側が椅子の設置と準備の責任を負うことになっていました。しかし、式場の装飾担当者が時間通りに到着したところ、何も準備されていませんでした。特に、契約書に明記されていた屋外の32脚の椅子は、全く準備されていませんでした。なぜ準備がされていないのか尋ねると、担当者は「担当者が病気で休んだ」という、何気ない、何の謝罪もない言い訳をしました。それだけです。代替案も、緊急性も、責任感もありませんでした。庭園の厳格な規則により、椅子の設置場所と方法が制限されていたため、式場の装飾担当者は椅子の正確な位置が分からず、花やアーチを配置することができませんでした。そのため、彼らは装飾を急がざるを得なくなり、結局私たちの式全体が30分遅れてしまいました。その間、カメラマンや司式者などの業者はすでに勤務時間中でした。分単位で計画されていたその日に、予期せぬストレスと費用が加わったのです。
しかし、最も悲惨だったのは、そして私がこれを書いている理由でもあるのですが、音楽でした。庭のすぐ外で、別のグループが式の間ずっと、時に下品な大音量の音楽を大音量で流していました。何ヶ月も夢見ていた曲に合わせて通路を歩いていると、罵詈雑言だらけの歌詞がすべてを圧倒してしまいました。招待客は私たちが選んだ曲を聞き取れませんでした。さらに悪いことに、誓いの言葉を交わす時、あの感動的で個人的な約束は、隣のパーティーソングの騒音に完全にかき消されてしまいました。本当に胸が張り裂ける思いでした。家族は、私たちが長い時間をかけて書き上げた言葉を聞くことができませんでした。あの瞬間は二度と戻ってきません。
公園のスタッフに、増幅音の内容と音量を規制する権限を与える独自の書面による方針を適用するよう要請しましたが、彼らは無視しました。係員は「自分には何もできない」と言い、私たちの結婚式の担当者が他のグループと交渉に行くよう提案しました。しかも、結婚式当日、挙式の最中に。
スタッフは私たちの体験を全く気にかけていませんでした。結婚式の神聖さを尊重することよりも、公園を予約で満員にすることばかりに気を取られているのは明らかでした。庭園は周囲のスペースよりも費用がかかるかもしれませんが、だからといって私たちのイベントが丁寧に扱われるとは限りません。あなたは彼らにとって、単なる時間枠であり、収入源でしかないのです。
さらに追い打ちをかけるように、準備プロセスは不必要にストレスフルでした。公園のコーディネーターであるケリーは、最初から明確に説明していなかった書類を返却しなければ結婚式をキャンセルすると脅し、結婚式までの数週間に不必要なパニックとプレッシャーを与えました。
花嫁の皆さん、どうか私たちと同じ過ちをしないでください。あなた方はもっと良い待遇を受けるに値します。誓いの言葉が聞き届けられ、音楽が尊重され、そして費用を支払ったスタッフが軽率で不注意な対応をしない、そんな式を挙げるべきです。私たちは、その美しさと手頃な料金に惹かれ、隠れた名所を見つけたと思いました。しかし、数百ドル節約したとしても、一生に一度の瞬間が、大音量の音楽、準備不足のスタッフ、そして破られた約束によって台無しにされるのを見るのは、到底耐えられませんでした。
ここから逃げ出してください。私たちが結婚式当日に感じたような思いを、どのカップルにも味わわせてはいけません。
(原文)
Yes, the Japanese Garden is beautiful, serene, well-maintained, and seemingly ideal for an intimate, private ceremony. That’s what drew us in. But the reality of our experience was far from that, and I would never want another couple to go through what we did on what was supposed to be the happiest day of our lives.
We paid for specific hours, and under contract, the park was responsible for having the chairs set and ready. Our decorator arrived on time to find nothing prepared, especially the 32 chairs outside that were clearly outlined in the agreement. When we asked why the setup wasn’t done, the staff offered a casual, unapologetic excuse: the person in charge of setup had called in sick. That was it. No backup plan, no urgency, no accountability. With the stringent park policies limiting where and how to set up chairs, our decorators were on standby, unable to place the flowers and arches without knowing the exact location of the chairs. This forced them to rush the decorations and ultimately delayed our entire ceremony by 30 minutes — during which our vendors- photographers, officiant, etc. were already on the clock — adding unexpected stress and cost to a day that had been planned down to the minute.
But the most devastating part, and the reason I am writing this, was the music. Just outside the garden, another group was blasting loud, at times vulgar music throughout our ceremony. As I walked down the aisle to the song I had dreamed about for months, the sound of profanity-filled lyrics overpowered everything. My guests couldn’t hear the music we’d chosen. Worse, when it came time to exchange our vows, those emotional, personal promises were completely drowned out by the noise of the party songs next door. It was gut-wrenching. My family couldn’t hear the words we spent so much time writing. We’ll never get that moment back.
We asked the park staff to enforce their own written policy that gives them the right to regulate the content and volume of amplified sound, and they were dismissive. The attendant said there was “nothing he could do” and suggested someone from our wedding go negotiate with the other group. On our wedding day. While the ceremony was happening.
The staff showed zero concern for our experience. It was clear they cared more about packing the park with bookings than they did about honoring the sanctity of a wedding. The garden may cost more than the surrounding spaces, but that doesn’t mean your event will be treated with care or respect. You’re just another time slot and revenue to them.
And to add insult to injury, the planning process was needlessly stressful. Kelly, the park coordinator, threatened to cancel our wedding if we didn’t return documents she had not clearly explained from the beginning, adding unnecessary panic and pressure in the weeks leading up to the big day.
Brides, please don’t make the same mistake we did. You deserve better. You deserve a ceremony where your vows are heard, your music is respected, and the people you’ve paid to help aren’t dismissive and careless. We were drawn in by the beauty and a moderate price point, thinking we’d found a hidden gem. But the cost of saving a few hundred dollars wasn't worth the heartbreak of watching our once-in-a-lifetime moment be hijacked by blaring music, unprepared staff, and broken promises.
Run from this place. No couple should have to feel what we felt on their wedding day.