(Google による翻訳)私たちは予約した部屋ではなく、地下の部屋を与えられました。暗くて、屋根が曲がっていて、小さい。その後、リクエストに応じて変更しました。写真には写っていませんが、喜んで対応させていただきます。
宣言されたサウナの料金は 10 ユーロではなく、20 ユーロです (予約時の回答に示されているように)。
この料金は、自分のホテルの宿泊客から請求されます (1 人あたり)。同時に、このサウナを街の人だけが個人的に予約できるようになり、サウナに入ることができなくなります。形式的には公開されていますが。しかし、路上の人々が高収入を支払えば、それはプライベートなものになります(それが私たちに起こったのです)。もちろん、本文のどこにもサウナの説明、料金、営業時間、予約のルールなどはありません。すべてを管理者に尋ねなければなりませんが、難しいです。
世界中のどのホテルでもこれを見たことがありません。そして、私たちはサウナのために車を運転していましたが、入ることはできませんでした...その結果、12分離れたスポーツセンターに、2時間半で12ユーロという料金で巨大な公共サウナを見つけました。それは嬉しかったです。
ホテルには駐車場がなく、送り先の駐車場は 500 メートル離れたところにあり、料金は 1 日あたり 16 ユーロ (!!!) です。さらに、ホテルを通して支払わない場合は、一晩の駐車場が無料になるため、さらに安くなります。 リトアニアの電話番号以外から駐車場に行くことは不可能で、ホテルでこの駐車場を予約するのは正しく機能しません。駐車サポートサービスにつながるために20分かけてリトアニア人に連絡しましたが、それでも駐車場から出て再び駐車することができ、これで1泊あたり16ユーロという法外な料金がかかりました。
そして、はい、フロントで管理者に、チェックアウトの際、ホテルが駐車料金を支払ったことを駐車システムが理解できない可能性があるという事実について話しました(そしてこれが実際に起こったことであり、私はそのために1時間の時間と16ユーロのお金を費やしました)。
場所 - 旧市街。そして街は本当に古いです。あまりにも古いので、そこですることは何もありません。そこには灰色の古い建物以外には何もありません。
リトアニアのほとんどの国民が路上でロシア語を話しているにもかかわらず、管理者はロシア語を知りません。管理人による奇妙な選択。しかし、少なくとも彼は英語を知っています、そしてそれは感謝しています。
価格が不当に高い。旧市街に行ったことがなく、涼しいところだと思っているなら、そうではありません。この嘲笑や欺瞞ではなく、通常のSPAを備えた、より遠くのより安いホテルを利用してください。
プラス面としては、ホテルの向かい側の小さな地下室でインド人 2 人が、私が人生で食べた中で最高のシャワルマを作ってくれているので、ホテルを予約するためではなく、世界で一番おいしいシャワルマをどこで食べられるかというガイドとして利用してください。
部屋自体について具体的に言えば、それは良いものですが(曲がった屋根と2平方メートルのスペースのある地下室の後に移動された部屋のみ)、狭いです。改装は行き届いており、室内はすべて清潔で整頓されており、ベッドリネンは清潔で、マットレスは適度に柔らかです。それ以外の場合は、もちろんお勧めしません(特に 50 ユーロを超える価格の場合)。夜を過ごすだけなら、まあ、車を持っていないなら一晩でも大丈夫です。
しかし、全体的には、それはちょっと残念です。少なくとも割引を与える代わりに、顧客に駐車料金を実際よりも多く請求する...そのようなサウナを建設するのはばかげています(ああ、そうそう、彼らは20:00に閉まります...)
バルト三国、そんなバルト三国…。
(原文)
Предоставили номер в полуподвальном помещении, а не тот который бронировали. Тёмный, с кривой крышей, маленький. Потом по просьбе поменяли. На фото его нет - но вас туда с радостью заселят.
Заявленная сауна, стоит не 10, а 20 евро(как указано в ответах на букинге).
Это с гостей своего же отеля они берут(с человека). При этом, просто люди с улицы могут забронировать эту сауну в частном порядке, и вы в сауну уже не попадете. Хотя формально она общественная. Но если люди с улицы хорошо заплатят - она становиться частной(что у нас и случилось). Конечно нигде ни описания, не цены, не времени работы сауны и правил её бронирования в тексте нету, все приходится выпытывать у администратора, со скрипом.
Я не в одном отеле мира такое не встречал. И ехали мы ради сауны, в которую не попали... по итогу нашли в 12 минутах езды общественную огромную в спорт центре, по цене 12 евро за 2.5 часа, чему и рады.
Парковки у отеля нет, а ту куда они посылают находится в 500 метрах, и стоит 16 евро за сутки(!!!). При этом если вы будите платить не через отель, выйдет дешевле, потому что ночная парковка там бесплатная. С других номеров кроме литовского дозвониться до парковки невозможно, бронь через отель этой парковки работает не правильно и я потратил 20 минут и обращался к литовцам, чтобы дозвониться и до службы поддержки парковки и все таки с неё выехать и снова въехать, и все это за безумные 16 евро за ночь.
И да, на рецепции я проговорил с администратором момент о том, что при выезде система парковки может не понять, что отель заплатил за парковку(и так и произошло, на что я в сумме потратил час своего времени и 16 евро своих денег).
Расположение - старый город. И город действительно старый. Настолько старый, что там просто нечего делать. Там ничего нет кроме серых старых зданий.
При том что большая часть Литвы на улице говорит на русском языке, администратор русского языка не знает. Странный выбор администратора. Но, хотя бы знает английский, и на том спасибо.
Цена неоправданно завышена. Если вы не были в старом городе и думаете, что это будет классно - не будет. Берите отель подальше и подешевле, с нормальным СПА, а не с этим издевательством и обманом.
Из плюсов, на против отеля два индуса в небольшом подвале делают лучшую шаурму что я ел в своей жизни, потому, отель используйте не для брони, а как ориентир того, где поесть лучшую шаурму на свете.
Если говорить именно про сам номер, он хороший(только тот, в который нас переселили после подвала с кривой крышей и 2 кв. м. пространства), но маленький. Ремонт хороший, все чисто аккуратно внутри, постельное белье чистое, матрасы в меру мягкие. В остальном конечно, не рекомендую (особенно по цене выше 50 евро). Просто переночевать, ну, сойдёт, если вы без машины и на одну ночь.
Но в целом, стыдоба какая-то. Со своих клиентов брать за парковку больше чем она стоит, вместо того чтобы делать хотя бы скидку... сауну вот так нелепо делать (ах да, они её закрывают в 20:00 часов...)
Прибалтика, такая прибалтика...