キューで試すべき[coun]の最高の食べ物

（Google による翻訳）6月の雨の土曜の午後／夕方に友人と会う約束をしたので、いつもより少し静かだったのかもしれません。パブの屋上階にある小さな部屋を貸し切り、テムズ川と鉄道橋の素晴らしい景色を眺めながら、同行していた小さな子供たちを楽しませてくれました。犬も連れていました。とても丁寧なサービス（ケリーとリチャードに感謝）でした。メニューには典型的なパブ料理が揃っていて、特選料理も充実していました。新じゃがいもとアスパラガスを添えた美味しいメルルーサのグリルなど、美味しい料理もいくつかありました。ビールも種類が豊富で、ノンアルコールビールも揃っていました。 （原文） Arranged to meet with friends on a wet June Saturday afternoon / evening so may explain why bit quieter than usual. Had the little room at the top of the pub to ourselves which has a great view over the River Thames and railway bridge keeping the young children in our party entertained plus we had a dog with us. Very attentive service (calling out Kelly and Richard); decent choice of typical pub fayre on the menu plus nice selection of specials including a tasty grilled hake with new potatoes and asparagus; good selection of beers (including alcohol-free).

（Google による翻訳）レビューを書くつもりはありませんでしたが、シグネチャーバーガーを数口食べた後、称賛すべきところは称賛しなければなりませんでした。ここブルズヘッドのシグネチャーバーガーは美味しかったですが、それを軽々しく言うつもりはありません。私は何年にもわたっていくつかのハンバーガーを食べてきましたが、これを打ち負かすのは難しいです。これほど集中的に肉厚でジューシーなバーガーを味わったことはないと思います。これで私の食べかけのバーガーの写真が説明できるといいのですが...おいしい...素晴らしい...素晴らしい! イチゴ入りのバニラカスタードスライスも食べましたが、これもまた食べるのが楽しかったです。スタッフはとても気が利いていて、サービスは迅速で、価格は非常にリーズナブルでした。 素晴らしい経験でした。 （原文） I had no intention in writing a review, however after a couple of bites of my Signature Burger I had to give credit where credit is due. The Signature Burger here at the Bulls Head was delicious, and I don't say that lightly! I've had a few burgers over the years but this one is hard to beat. I don't think I've tasted a Burger so intensively beefy and juicy, hopefully this explains my half eaten Burger photo...de...lish...ous! I also had the vanilla custard slice with strawberries which again was a delight to eat. Staff were very attentive, service was quick and very reasonable prices. A great experience.

（Google による翻訳）なんて素敵なパブでしょう。とてもフレンドリーなスタッフ、美しく調理された料理、そしてテムズ川沿いにあります。私たちはその地域に2泊しかいませんでしたが、両方の夜そこで食事をしました （原文） What a lovely pub. Very friendly staff, beautifully cooked food and right on the Thames. We were only in the area for two nights, but both nights we ate there

（Google による翻訳）十分にフレンドリーなサービスですが、嘘をつくつもりはなく、一部の部分は小さかったです。ブルスケッタの前菜にはチャバタのスライスが 1 つと、フィッシュケーキのメインには小さなフィッシュケーキが 1 つあり、恥ずかしいほど小さかった。公平を期すために、彼らがすべてがどうだったかを尋ねたとき、そして私たちが彼らに伝えたとき、彼らはメインを割引しました。これは間違いなく本社の部分管理の問題であるため、スタッフの感覚のようなものです。届いたものは十分美味しかったですが。 （原文） Friendly enough service but not gonna lie, some of the portions were small. One slice of ciabatta for the bruschetta starter and one small fish cake for the fish cake main were embarrassingly small. To be fair when they asked how everything was and we told them, they did discount a main. Sort of feel for the staff as this is no doubt a head office portion control issue. What arrived was tasty enough though.

（Google による翻訳）ディナーとドリンクを楽しめる素敵な場所です。テムズ川の眺めも料理も最高でした。サービスも素晴らしく、ケリーさんはとても親切で、何でも快く説明してくれました。強くお勧めします。 （原文） Such a lovely place for dinner and drinks. Amazing view of Thames river and the food as well. The service was great and Kelli was very kind and helpful and happy to explain everything. Highly recommended.

（Google による翻訳）最高の体験でした！このパブに来るのが大好きになりました！素晴らしい料理とサービスが、このパブをさらに素晴らしいものにしてくれました。特に、担当してくれたドーラさんには感謝の気持ちでいっぱいです。彼女は本当によく気を配ってくれて、このパブを訪れるのが10倍も楽しくなりました！サービスもとても迅速で、頼まなくても必要なものを用意してくれました。間違いなく、川沿いにある私のお気に入りのパブです。ジェームズも素晴らしいヒューゴ・スプリッツを作ってくれて、笑顔でサービスしてくれました :) （原文） My experience was so so good i love coming to this pub!! Amazing food and service makes it all the better. Special mention to my server Dora who was so on it and makes my visits 10x better! The service was so fast and she would get me what i needed without me even having to ask. Definitely my favourite pub by the river. And James too makes a great Hugo Spritz + served with a smile :)

（Google による翻訳）ロケーションは最高ですが、あそこで食事をしなければよかったと思っています。悲しいことに、私の経験は食中毒で終わりました。外のテーブルはベタベタして汚れていました。誰かに掃除してもらうには、いつまでも待たなければなりません。スタッフは客に気づかないことの博士号を持っているようなので、客と目を合わせないように、どこを見ても顔を上げるように、できるだけ大きな声で声をかけて手を振らなければなりません。さらにひどかったのは食べ物でした。5 月 20 日にクライアントを連れて行ったとき、ひどい食中毒になりました。私とビジネス パートナーの両方がスズキとエビのリゾットを注文しました。彼女のリゾットは冷えた状態で届いたので返品し、代わりにフィッシュ アンド チップスが来ました。私のはぬるかったので、少し食べてみて、前の日から温め直したような味がすることに気付きました。ご飯は実際にはエグみがあり、魚は歯ごたえがありました。4 分の 1 くらい食べましたが、遅すぎました。ダメージを受けるくらい食べてしまいました。家を出てすぐに気分が悪くなり始めました。家に着く頃には耐え難い痛みに襲われ、翌朝には嘔吐と下痢、そして今までで最悪の頭痛という地獄のような状況が3日間続きました。土曜日まで回復せず、自営業なので1000ポンド以上の収入を失い、ホームステージングの仕事も逃し、チェルシー・フラワー・ショーのチケットも失いました。会社に連絡しましたが、予想通り「徹底的に調査します」と切り捨てられました。それから数週間経ちましたが、それ以来全く連絡がありません。どうやら、相手を間違えたようです。このままでは済まされないよう、しっかり対処します。 （原文） I wish I never ate there although the location is idyllic. Sadly my experience ended with food poisoning. Outside tables were sticky and dirty. To get anyone to clean them you have to wait for ever. Staff has a PhD in not noticing customers, so you have to waive and call out as loud as you can for them to look up from wherever they look to avoid eye contact with the customer. Worse still was the food. I had a massive food poisoning there when we took our client out on 20/05. Both me and my business partner ordered risotto with seabass and prawns. Hers arrived cold so she returned it and got fish and chips instead. Mine was tepid and I ate a little bit of that when I realised the food tasted like it was reheated from the day before. The rice actually had an acrid taste and fish was chewy. I ate maybe 1/4 of it but it was too late. I ate enough of it for the damage to be done. Started feeling sick as soon as we left the place. By the time I got home I was in excruciating pain and next morning the armageddon of vomiting and diarrhoea + the worst headache ever, started and lasted for 3 days. I didn't recover until Saturday, lost over £1000 in income as I am self-employed and missed out on our home staging assignment, lost tickets to Chelsea Flower show. I contacted the company but just as I thought, they have fobbed me off with "we will investigate fully". That was weeks ago and 0 response since. Well, they have fobbed off the wrong person. I will now make sure that this does not end there.

（Google による翻訳）本当に素晴らしいです！ Q-verdeでのディナーは金曜日の夜にとても楽しかったです。 お料理も美味しかったし、お酒も美味しかったです＾＾ 小さいですが、スタッフは礼儀正しく気配りがあり、同時にゲストのプライバシーを守りました。 食べ物について話しましたか？ 私たちは16人のパーティーでしたが、誰も何も文句を言いませんでした。私たちの食べ物は適切なタイミングと適切な温度で提供されました。誰の注文も混同されませんでした。 ぜひお勧めします！ （原文） Absolutely amazing! Dinner at Q-verde was such a delight for a Friday night. The food was divine and the wine was delicious 🤤 Although it is small, the staff were courteous and attentive while giving guests their privacy at the same time . Have I talked about the food?? We were a party of 16 and no one complained about anything. Our food came at the right time and at the right temperature; no one’s order got mixed up. I would certainly recommend!

（Google による翻訳）素晴らしいレストランです。オーナーはとても親切で、親身になって対応してくれます。居心地の良い空間で、料理も格別です。ぜひここでお食事をお楽しみください。 （原文） An outstanding restaurant. The owner is very personable and hands on. The space is inviting. The food is extraordinary. Do yourself a favor and enjoy a meal here.

（Google による翻訳）最初から最後まで、本当に素晴らしい食事とサービスでした！新鮮な食材、素晴らしいパスタ、そして美味しいお料理！また来るのが待ちきれません！素晴らしいサービスとお食事をありがとうございました！ （原文） Absolutely fantastic meal and service from start to finish! Fresh ingredients, amazing pasta and delicious dishes! Can’t wait to come back! Thank you for the outstanding service and meal!

（Google による翻訳）Q Verdeでのとても楽しい経験。優れたサービス、食事、雰囲気、そして絶対に価格の価値があります。ロンドンに来て5ヶ月が経ちましたが、最高です！しかも、本格的なイタリア料理❤️です。夫の誕生日にここに行ったとき、夫も素晴らしいアイスクリームに驚いていました。ありがとう、Qベルデ！ （原文） Very pleasant experience in Q Verde. Excellent service, food, vibes, and absolutely worth the price. Been 5 months in London, this is the best! Moreover, it’s just authentic Italian food ❤️. When I went here with my husband for his birthday, my husband was also surprised with a wonderful ice cream. Thank you, Q Verde!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいです - ここの素晴らしいサービスとおいしい料理でイタリアに連れて行かれたように感じました。スペシャルには、絶品の黒トリュフのラビオリが含まれていました。ロンドンで最高のイタリア料理レストランの 1 つ - これ以上お勧めできません :) （原文） Absolutely amazing - I felt like I was transported to Italy with the amazing service & delicious cuisine here. The specials included a Black Truffle Ravioli to die for! One of the best Italian restaurants in London - couldn't recommend it more :)

（Google による翻訳）10点満点中10点！居心地の良い雰囲気、最高のサービス、そして何より美味しい料理！ キューガーデンに行くなら、この素晴らしいお店は絶対にお見逃しなく🥰🥰 美味しい！特にアスパラガスとエビのリゾットは絶品です。パスタにパルメザンチーズと黒胡椒を好きなだけかけられます。しかもサービス料はかかりません。イタリア人はイギリスでも変わらず美味しい食事をしています。 （原文） 10 out of 10! Cozy atmosphere, kind service, and importantly delicious food! If you go to kew garden, do not miss this amazing place 🥰🥰 好吃好吃！芦笋大虾烩饭特别好吃， 意面的帕玛森芝士和黑胡椒可以任加， 然后还不收服务费 意大利人在英国还是吃的这么好

（Google による翻訳）まさに今行く途中ですが、QVerdeには既に5つ星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️を付けています。分かる人には分かる！迷わずに！ここ6週間、ほぼ毎晩ここで食事をしています。あと6週間しかないなんて、本当に残念です！ （原文） I’m on my way there and already giving QVerde 5 stars ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️. If you know, you know!!! Do not hesitate. We have eaten here almost every evening for 6 weeks. We are sad we only have 6 more!!!!

（Google による翻訳）日曜日にここでかなり遅めのランチをいただきました。店内は広すぎず狭すぎず、とても居心地の良い雰囲気でした。2コースの食事は25ポンドで、味も最高でした。ロンドンでこんなに美味しいフランス料理が食べられて、この値段は嬉しいですね！またキューガーデンに来たら、他の料理もぜひ試してみたいです。 （原文） Had a very late lunch here on Sunday. The place is not too big, not too small, very pleasant atmosphere. 2-courses meal costs 25 GBP, tasted great. I think that's so nice and affordable for this good french cuisine, in London! Would love to try more dishes if I come around Kew Garden again.

（Google による翻訳）普段はスズキを注文しないのですが、ここで人生最高のスズキをいただきました。信じられないほど繊細で魚臭くない味でした。3コースのランチメニューを注文してお腹がいっぱいになり、デザートは食べきれないほどボリュームがありました！デザートは1つだけシェアすることをお勧めします。 （原文） I never usually order sea bass but I had the best one of my life here, I couldn't believe how delicate and non-fishy it tasted. We had the three course lunch menu and were absolutely stuffed, the dessert portions were way too big to finish! I would recommend just sharing one dessert.

（Google による翻訳）楽しい小さなスポット！食べ物は美味しく、サービスは素晴らしく、バリエーション豊富なランチセットメニューがあります。間違いなく再訪します！ （原文） A delightful little spot! Food is delicious, service is great and they do a set lunch menu with a great variation of choice! Would definitely revisit!

（Google による翻訳）キューガーデンにある魅力的な小さなビストロで、とびきり美味しいランチをいただきました。セットランチメニューは価格に見合う価値があり、どれも見た目も味も素晴らしかったです。パテのアシェット、小さなピクルス、甘いハニーマスタードドレッシング、そしてハムのスライスは、美味しく軽やかで、完璧なバランスでした。メインは、パルメザンチーズをまぶした鶏むね肉、モリーユ茸のスライス、ベビーポテト、赤キャベツのピクルス、ブロッコリー添えで、ボリュームたっぷりでとても美味しかったです。ハウスロゼの大きなグラスワインは、本当に美味しくいただきました。しかも、お一人様39ポンドという破格の値段で、この上なく美味しかったです。キューガーデンを訪れるなら、まさに宝石のような場所と言えるでしょう。 （原文） An extraordinarily tasty lunch in a charming small bistro in Kew. The set lunch menu offered superb value for money and everything looked and tasted wonderful. The assiette of pâté with small pickles, a sweet honey mustard dressing and slices of cold meats was delicious, light, and perfectly balanced. My main of parmesan crusted chicken breast, with morel mushroom slice, baby potatoes, pickled red cabbage, and broccoli was both filling and very enjoyable. A large glass of the house rosé went down very nicely indeed - all for the exceptional price of £39 per head. A true gem of a place if visiting Kew Gardens.

（Google による翻訳）素敵なフレンチクラシック、おいしい料理、豊富な種類のワインとフランス産サイダー。まず、サバのグリル、ホタテ貝、パテをいただきました。これは美味しかったです。メインコースの印象は少し劣りますが、ここでは不満はありません。キューガーデンを訪れた後に立ち寄る価値があります。 （原文） Lovely French Classic, good foods with good selection of wines and French ciders. For the starter, we had Grilled mackerel, scallops and pate’ which were delicious, little less impressed with the main course but no complaints here, worth stopping by after visiting Kew Gardens

（Google による翻訳）キューガーデンを訪れた後、ここで遅めのランチをいただきました。25ポンドで2コースのフランスビストロ料理を堪能できました。前菜はサーモンのアシェット。新鮮で美味しく、続いて鴨のコンフィ。骨からほろりと外れるほど美味しかったです。サービスも迅速で、値段も手頃でした。最近はあまり見かけないタイプのレストランですが、ぜひ訪れてみたいものです。 （原文） Had a late lunch here after a visit to Kew Gardens. Two courses for £25 with a great choice of French bistro food. Had salmon assiette to start which was deliciously fresh followed by Confit Duck which was so tasty and fell off the bone. Quick service and excellent value. The type of restaurant we dont see much of any longer but need to.

（Google による翻訳）小さな村のような魅力がいっぱいの可愛らしい通りに面した屋外席に座りました。可愛らしいプチフレンチビストロです！ 残念ながらチキン料理は売り切れだったので、本日のベジタリアン料理を注文しました。とても美味しかったです。 おすすめ通り、フレンチオニオンスープをまずいただきました。美味しかったのですが、他の料理も試しておけばよかったと後悔しています。 キューガーデンを訪れた後は、ぜひ立ち寄ってみてください！ （原文） Sat a outside on a cute street with lots of small village charm. This is an adorable petit French bistro! Unfortunately the chicken dish was out, so I opted for the vegetarian item of the day. It's was delicious. I started with the French onion soup, per recommendations. It was good, but I regret not trying something else. Highly recommend stopping by after a visit to Kew!

（Google による翻訳）最高に美味しくて風味豊かで新鮮なネパール料理。ネパール特製ダールは絶対に試して！絶品です！サービスは丁寧で素晴らしかったです。木曜日の夜なのにレストランはとても静かで、平日の夜に静かにディナーを楽しむのにぴったりでした。 （原文） Super tasty, flavourful and fresh Nepalese food. Must try the special Nepalese daal - it’s to die for! Service was attentive and nice. Restaurant was very quiet for a Thursday night so lovely for a peaceful weeknight dinner.

（Google による翻訳）キューガーデンを訪れた後、ここへ行きました。ガーデンからも地下鉄駅からも歩いてすぐでした。私たちのグループは、豚肉を食べない人が1人、ベジタリアンが1人、グルテンフリーが1人という構成でしたが、このレストランには3人全員分の選択肢が豊富にありました。料理は新鮮で風味豊かで、美しく盛り付けられていました。サービスも信じられないほど温かく、親切でした。ボリュームたっぷりで、価格も手頃でした。次回キューガーデンに来たら、必ずまた来ます！ （原文） Went here after visiting Kew Gardens. It was a quick walk from both the gardens and the tube station. My party consisted of one person who doesn't eat pork, one vegetarian, and one gluten-free person, and this restaurant had ample options for all three. The food was fresh and flavourful and beautifully presented. The service was also incredibly warm and hospitable. Huge servings and the price was reasonable. We'll definitely come back next time we're in Kew!

（Google による翻訳）ラムカレーとライス、そしてビールをいただきました。どれも丁寧に調理されていて、本当に美味しかったです！ラム肉は柔らかくて噛み応えがあり、カレーは程よい辛さで辛すぎず、ちょうど良い辛さでした。注文時に店員さんが的確なアドバイスをくれたので、ランチがさらに美味しくなりました。サービスも丁寧で親切、そしてプロフェッショナルでした。雨の日だったのですが、店員さんが床が滑りやすいので気をつけてくださいと声をかけてくれました。全てが完璧でした。 （原文） I ate lamb curry and rice and beer. They were well cooked and so delicious!! The lamb were soft but chewy, and the curry was spicy enough but not too hot. Also, when I was ordering, the waiter gave me a good advise what to choose which made my lunch more better. Their service was polite and kind and professional. It was a rainy day, and the waiter reminded me to be careful with the slippery floor. Everything was perfect.

（Google による翻訳）まず良い点から。サービスは素晴らしかったです。担当してくれた男性は親切でプロフェッショナルでした。 グルカリラムカレーを白米と一緒にいただきました。スパイスは控えめで（私はもっと辛い方が好きですが）、野菜と玉ねぎはシャキシャキとした食感で、ソテーされたばかりなのが分かります。ライスはまあまあでしたが、ラム肉は少し固かったです。 さて、一番の問題は、ウェブサイトを見ると、月曜日から木曜日までの店内飲食が10%オフになるという情報がありました。食後に店員にこの件について尋ねたところ、店員はオーナーに確認の電話をかけ、何度かやり取りした後、この割引は予約客限定だと言いました。私はすぐに「これは嘘だ」と言いましたが、そのまま流しました。店員の判断や店員の責任ではないことは分かっていたので、店員に上司に「広告にこの条件を明記しないと怒る客が出る」と伝えるようにアドバイスしました。このオファーには条件がありませんでした（写真参照）。オーナーは正直言って、全額請求しようとしているのではないかと感じました。予約客であろうと飛び込み客であろうと、お客様はお客様です。しかも、その夜は私一人だけでした。 このような不正行為は、まるで騙されたかのような嫌な思いをさせ、二度と来店したくなくなるのです。メニューの色々な料理を試してみたかったので、本当に残念です。 収益を生み出すのはリピーターです。プロモーションに騙されて騙されたと感じるのは、一度きりのお客様ではありません。一度の食事で2ポンド多く稼げたにもかかわらず、複数回の食事で得た収益は飛躍的に減少しました。 （原文） I'll start with the positive, the service was excellent. The gentleman who served me was friendly and professional. I had the gurkhali lamb curry with plain rice. The spices were gentle (although I prefer spicier) and you can tell they sautéed the veg and onions fresh as they had a nice crunch. Rice was fine. Lamb was a bit tough. Now my main issue: When you go on their website, they feature a 10% off food for dine-in's M-Th. When I asked the server about this after eating, the server called the owner to confirm the details and after some back and forth, came back to say the offer was for customers who made reservations only. And immediately I called bullshit, but I let it slide. I knew it wasn't the server's call or his fault, and I advised him to let his boss know that there would be angry customers if they didn't specify these conditions on their advert. There were no conditions for this offer (see picture) and I had a feeling the owner was being dishonest and wanted to charge me full. Customers are customers, whether walk in or reservation. And it was only me that evening. It's dishonest practices like these that leaves a bad taste in my mouth, as if I've been taken for a sucker, and won't make me return. Which is a shame as I had wanted to try different items on the menu. It is repeat customers that make revenue. Not one time customers who feel cheated after being misled by a promotion. By earning £2 more in a one-time meal, they lost exponentially more earnings from multiple meals.

（Google による翻訳）おそらく久しぶりに食べたインド料理の中で最高のものでした。素晴らしいスパイスで美しく調理され、サービスも素晴らしかったです。Raraには必ずまた行きます。 （原文） Probably the best Indian food I have tasted for a long time. Beautifully cooked in wonderful spices. And the service was very good. I will definitely return to Rara.

（Google による翻訳）インド料理の食事に最適な場所です。バターチキン、ゴルカリ子羊肉、スカパンチャラトナとガーリックナンを食べました。オニオンバジを含むすべての料理が強くお勧めします。私たちのホストのヴィノード氏はとても親切で、家にいるような気分にさせてくれました。素晴らしい雰囲気とおもてなし。食べ物は私たちの好みに合わせてスパイシーに作られており、ランチのプレゼンテーションについては特別な言及がありました。強くお勧めします、必ずまた訪れます （原文） Amazing place for Indian food dining. We had Butter chicken, Gorkhali lamb and Sukha Pancharatna with Garlic naan. All dishes are highly recommended, including Onion Bhaji. Our host Mr. Vinod was very nice and made us feel at home. Excellent ambience and hospitality. The food was made spicy as per our taste and a special mention about presentation of lunch. Highly recommended and we’ll definitely visit again

（Google による翻訳）ラムチョップも最高、ダンサックのレンズ豆スープも最高、キングエビも最高でした。 何度か来ていますが、一度もまずい食事に出会ったことがありません。 （原文） Great Lamb chops,Dhansak lentil soup, the king prawns were pretty amazing too. I have been back quite a few times and I’ve never had a bad meal.

（Google による翻訳）ブレントフォードの歴史ある会場。多くの期待を持って到着したと言わざるを得ません。会場は期待通りで、サービスは非常に個人的なものですが、私は貧弱だと定義します。 食べ物はまともで、特別なことは何もありません、ビールは間違いなく種類が豊富で美味しいです。 （原文） Locale storico di Brentford, devo Dire che sono arrivato con molte aspettative, il locale è come me lo aspettavo, il servizio invece nonostante molto personale lo definirei scarso. Il cibo è discreto nulla di eccezionale, buone le birre con decisamente molta varietà.

（Google による翻訳）サンデーロースト。 美味しかったですが、もっと良くなる可能性は十分にあります。 3種類の肉をシェアして33ポンドで注文しました。 肉の質は最高とは言えず、鶏肉も一人分しかありませんでしたが、値段を考えると妥当でした。 野菜はとても美味しく、新鮮でした。 ブロッコリーを追加注文しましたが、必要ありませんでした。 ヨークシャープディングは美味しかったのですが、大きすぎました。小さめのものを2つに分けて注文した方が良かったと思います。 半分残しました。 一番がっかりしたのはグレービーソースです。美味しかったのですが、あまりにも濃すぎました。セメントのような硬さで、ほぼ固まっていました。 また行きたいですが、シェアは避けたいです。 スタッフは親切でしたが、食事中にカウンターで注文する必要があり、面倒でした。 （原文） SUNDAY ROAST. Good but could easily be a lot better. We had the sharing with 3 meats for £33. Meats not the best quality and only enough chicken for one person,but for the money was ok Vegetables, very good, tasted fresh. Ordered extra brocoli, which we didn't need. Yorkshire pudding was nice but was too large and would have been better with two separate smaller. Left half of it. The big disappointment was the gravy. It was tasty but FAR too thick. Similar consistency as cement (nearly set). I would go back but avoid the sharing. Staff friendly but had to order from the bar, annoying while you are eating.

（Google による翻訳）エクスプレス・タバーン レビュー このパブはブレントフォードFCのホームゲーム観戦に最適なロケーションです。 ライバル関係にあるファン同士が交流し、おしゃべりを楽しむのに、とてもフレンドリーな場所です。トラブルは一切ありませんでした。ホームとアウェイのシャツを着た人たちが一緒にお酒を飲んでいるのを見るのも、特に問題はありませんでした。 試合当日は混雑しますが、ドリンクを注文するのにそれほど長い待ち時間はありません。 いつでもフレンドリーな会話が楽しめます。 この日はエクスプレス・タバーンにとって素晴らしい一日でした。 入り口近くでハンバーガーを簡単に注文できます。しかし、私はまだ料理を食べたことはありません。 （原文） Express Tavern Review This pub is in a very good location for Brentford FC home games. Very friendly place for rival fans to mingle a chat. Never had a any problems. With people wearing home and away shirts having a drink together. Busy on match day. But never a very long wait to order a drink. Always friendly banter available. This was certainly a good day for the Express Tavern. It's possible to get a quick burger near the entrance. However, I've never tasted the food.

（Google による翻訳）ロンドンは初めてだったので、地元のパブやレストランに行ってみるのが一番だと思いました。これまで何度か旅行したことがあるので、いつもテーブルまでウェイターが運んできてくれるのですが、ロンドンではバーで食事と飲み物を頼んで、料金を払って席を選ぶだけみたいです。イギリス人はチップを払う習慣がないのは知っていますが、私にはちょっと違和感がありました。でも、5時前に入店したにもかかわらずランチスペシャルを頼むことができたので、とても美味しくて、しかも値段もお手頃でした。チキンサンドイッチ、スープ、コーラでたったの6.50ポンド。本当にお得ですね！近くに来たらぜひ訪れてみてください！ （原文） First time in London, so I figured trying out a local pub/restaurant was ideal. I’ve travelled quite a bit and always get served at my table by a server, but seems like in London you just ask for your meal and drink at the bar, pay for it and choose a table. I know the Brits aren’t used to tipping which is also kinda strange for me. But I had a great meal, at a GREAT price because I came in before 5pm and was still able to get their lunch special. The chicken sandwich, soup and coke was only £6.50, what a deal? Visit this place if you’re in the area!

（Google による翻訳）わあ！なんてパブなんだ！まさにパブそのもの。本当に最高。フラム対ブレントフォードの試合を見に行きました。ドリンクの種類も豊富です。真ん中の温室では飲食を楽しめ、テレビでフットボールの生中継が流れています。そして、夏の夜をゆったりと過ごすには十分な広さの庭もあります。 （原文） Wow! What a pub! A proper pub pub. Absolutely fantastic. Went for the Fulham game against Brentford. Has loads of choice for drinks. A middle conservatory for eating/drinking with tvs showing live footy and a garden with plenty of room for a summers evening.

（Google による翻訳）友達と会うのに本当に素敵なパブです。雰囲気も内装も最高でした。初めてのパブ体験でしたが、本当に楽しめました！ （原文） Absolutely lovely pub to meet up with friends. Great atmosphere and decor. This was my very first pub experience and I truly enjoyed it!

（Google による翻訳）本当に素晴らしいパブで、個性豊かでした。独立系醸造所やサイダーメーカーの生ビールのセレクションが豊富で、質が高く、バーカウンターの後ろにレコードプレーヤーがあるのも嬉しかったです。何度か訪れていますが、この地域で最高のパブの一つだと思うので、これからも通い続けるつもりです。 （原文） An absolutely gem of a pub, tonnes of character. There was a large selection of beer on tap from independent brewers and cider makers, was quality and nice to see a vinyl player behind the bar. I’ve been back a few times and will continue to return as I think it’s one of the best pubs in the area.

（Google による翻訳）リッチモンドにあるチャトラを訪れました。ミシュランの星付きレストランということもあり、期待は高かったです。プロセッコの飲み放題付きの2コースを注文しました。サービスは丁寧で、スタッフはグラスが空にならないように気を配ってくれましたが、料理は期待外れでした。 料理はまあまあで、ミシュランの星を獲得したレストランに期待するレベルとは程遠いものでした。味に深みがなく、盛り付けも普通でした。全体的に、高級レストランというよりは、ドリンクメニューが豊富な普通のレストランといった印象でした。 残念なことに、飲み放題のプロセッコは素晴らしかったのですが、料理は期待に応えられませんでした。 （原文） We visited Chatora in Richmond with high expectations, especially since it’s listed as a Michelin-rated restaurant. We opted for the two-course meal with unlimited Prosecco. While the service was attentive - the staff made sure our glasses were never empty - the food was underwhelming. The dishes were just okay - certainly not what you would expect from a place with Michelin recognition. Flavours lacked depth, and presentation was average. Overall, it felt more like a standard restaurant with a good drinks offer rather than a fine dining experience. It’s a shame, because the bottomless Prosecco was well-executed, but the food simply didn’t live up to the hype.

（Google による翻訳）大人2人、子供2人の4人家族でチャトラを訪れましたが、素晴らしい体験ができました。温かいおもてなしから、リラックスしたスタイリッシュな雰囲気まで、まるで我が家のようにくつろげました。 料理は素晴らしく、特にラムケバブは特に絶品でした。柔らかく風味豊かで、美しく焼き上げられていました。付け合わせも美味しく、大人2人に好評でした。子供たちも、丁寧に調理された料理を堪能しました。小さなお子様連れにもぴったりでした。 サービスはフレンドリーで丁寧で、スタッフは子供たちに優しく、おすすめの料理も喜んで教えてくれました。雰囲気は家族でくつろぐのに最適で、エレガントでありながら堅苦しくありませんでした。素晴らしいおもてなしをしてくださったサヒルさん、サビーナさん、レティシアさん、そしてスタッフの皆様に心から感謝いたします。 お腹もいっぱいになり、満足して店を後にし、次回の訪問も計画しています。質の高い料理と温かいおもてなしを重視するご家族連れやどなたにも自信を持っておすすめします！ （原文） We visited Chatora as a family of four—two adults and two kids—and had a fantastic experience. From the warm welcome to the relaxed, stylish setting, everything made us feel right at home. The food was excellent, and the lamb kebab was the clear standout—tender, flavorful, and beautifully grilled. It came with delicious sides and was a hit with both adults. The kids also enjoyed their meals, which were thoughtfully prepared and perfect for younger diners. Service was friendly and attentive, with staff who were great with the kids and happy to offer recommendations. The atmosphere was ideal for a relaxed family evening—elegant but never stuffy. Special thanks to Sahil, Sabina, Leticia and the team for an outstanding hospitality. We left full and happy, already planning our next visit. Highly recommended for families and anyone who appreciates quality food and warm hospitality!

（Google による翻訳）料理は美味しかったのですが、ミシュランの星付きレストランにしては期待外れでした。 ベジタリアンビリヤニのマッシュルームは歯ごたえがあり、とても歯ごたえがありました。マッターパニールはまずまずでした。サービスは改善の余地があります。 （原文） Delicious food but a bot underwhelming for a Michelin star. Mushroom in veg biryani was very chewy. Mutter paneer was decent. Service can be improved

（Google による翻訳）スタッフはフレンドリーで親切でした。前菜もガーリックナンも美味しかったです。カレーは美味しかったのですが、ティッカマサラと私たちが選んだ辛い料理の味にあまり違いがありませんでした。鶏もも肉ではなく胸肉を使っていたら良かったのにと思いました。 全体的に素敵な食事で、とても楽しめました。ありがとうございました。 （原文） The staff were friendly and helpful, the starters were delicious as was the garlic naan bread. The curry tasted good but there wasn’t much difference in flavour between the tikka masala and the spicier dish we chose and I wished they’d used chicken breast as opposed to thigh. All in all it was a nice meal and we enjoyed ourselves. Thank you.

（Google による翻訳）私たちはフォーク経由で夕食のためにここに来ました。場所はリッチモンド駅に近く、午後4時30分以降は近くに無料駐車場があります。ポッパダムを手に入れました。パニプリ、シークケバブ、パニールティッカを食べました。どれもキックがあって素晴らしかったです。メインにはラムサグとチキンカレー、ナンとライスをいただきました。食べ物はとてもスパイシーで風味豊かでした。請求額は約 55 ポンドで、妥当な金額でした。 （原文） We came here for dinner via the Fork. Place is close to Richmond station with free parking nearby after 4:30pm. We got the poppadum. We had the pani puri, sheekh kebab and paneer tikka. All were great with a kick to it. For the main we got Lamb saag and chicken curry with naan and rice. The food was quite spicy and flavourful. Bill was around £55 which is reasonable.

（Google による翻訳）ミシュランの星を獲得したレストランで、極上の本格インド料理をご堪能ください。卓越した料理と完璧な盛り付けが融合しています。 一つ一つのお料理は丁寧に作られ、美しくデザインされた器に盛り付けられ、食のひとときをさらに豊かに演出します。 メニューには、厳選された前菜とメインコースをご用意し、思い出に残る美食の旅をお約束します。 （原文） Experience the finest in authentic Indian cuisine at a Michelin-starred restaurant, where culinary excellence meets impeccable presentation. Each dish is crafted with care, served in exquisitely designed tableware that enhances the dining experience. The menu offers an exceptional selection of starters and main courses, ensuring a memorable gastronomic journey.

（Google による翻訳）素敵な場所でしたが、到着した時はレストランが混雑していて、サービスが少し遅かったです。ホストは期待していたほど親切ではありませんでしたが、デートナイトには良い場所でした。 私はスパイスや風味のある料理に慣れていますが、注文した料理の中で一番美味しかったのはチキンビリヤニだったと思います。ただ、スパイスが足りませんでした。 とはいえ、素敵な場所で、料理もまあまあでした。また行くかどうかは分かりません。 （原文） Nice place, restaurant was busy when we got there so service was a bit slow. The host wasn’t as pleasant as one would hope but the place was nice for a date night. I am used to spice and flavours in my food, of all the dishes we ordered, the chicken biryani would probably be the best thing and that was lacking spice. Nevertheless, it was a nice place, food was ok, would I go there again.. not sure

（Google による翻訳）リッチモンドのホワイトホースで素晴らしいサンデーローストを食べながらラグビーを観戦するという素晴らしい週末旅行を終えたところです。私たちの家族全員に対応した素晴らしい日曜日のランチメニューを備えた、本当に素晴らしい適切なパブ。豚バラ肉の味わいは素晴らしく、カリフラワーチーズはそのままでも食べられます。ぜひ試してみてください。スタッフは素晴らしく、私がここ数年で食べた中で最も素晴らしいローストでした！ （原文） We have just rounded off a fantastic weekend trip to watch the rugby with a fantastic Sunday roast at the White Horse in Richmond. A really brilliant proper pub with a superb Sunday lunch menu that catered for all our family. The Pork Belly bites were incredible and the Cauliflower Cheese you could eat on its own… a must try! The staff were brilliant and easily the nicest roast I’ve had in years!

（Google による翻訳）リッチモンドのテムズ川沿いにある、最高のロケーションにある素敵なパブです。サービスも素晴らしく、スタッフは素早く対応してくれて、バーに着いたらすぐに対応してくれます。日曜日は本当に最高です。 （原文） Lovely pub on one of the nicest spots on the Thames in Richmond. Service is very pretty good, the staff is quick and they attend you once you re at the bar . It’s really good on Sunday

（Google による翻訳）公園で14kmハイキングした後、まさに期待通りの場所です。公園入口から5分、オーバーグラウンド駅からも5分。静かな脇道にひっそりと佇んでいます。ハイストリートから少し足を延ばす価値は間違いなくあります。 ランチメニュー（写真添付）もワインも充実している、昔ながらのパブです。 とても親切で温かいホストのおかげで、まるで我が家のようにくつろげました。お腹が空いていることを伝え、楽しい会話を楽しみたいと伝えると、彼の軽妙な掛け合いと同じくらい早くランチが運ばれてきました。 それから、フィッシュアンドチップスがグルテンフリーだと知りました。私のようなセリアック病患者にとっては本当に助かりました。 晴れた日には裏庭でくつろげ、じめじめしてどんよりとした日には店内でくつろげます。 ふらりと入ってみてください。きっと行く価値があります。 （原文） Exactly what we had hoped for after our 14km hike in the park. 5 minutes from the park entrance and 5 minutes from the Overground Station. But nicely tucked away on a quiet side street. Definitely worth the wander off the High Street. A classic pub that has a good lunch menu (picture attached), and a good wine selection. The very attentive and welcoming host made us feel right at home. Once we made it obvious we were hungry AND open to some good banter, our lunch came as quick as his quips. Then we discovered that the Fish and Chips were prepared Gluten Free, a real bonus for a celiac like myself. There's an outside back garden for the sunny days and a cozy feeling inside for those damp and dreary days. Wander in, it's worth it.

（Google による翻訳）駅から歩いてすぐの、素敵なパブです。料理は美味しく、サンデーローストはいつも人気です。特に小さなお子様連れのご家族に大変人気です。裏口から自治体の小さな遊び場に直接アクセスできます。滑り台、ブランコ、クライミングフレームなど、小さなお子様がエネルギーを発散できる遊具がたくさんあります。料金も手頃です。 （原文） Good pub a short walk from the station. Decent food; Sunday roast is always popular. Very popular with families, particularly those with young children. Direct access to a small local authority playground through a back gate - plenty of slides, swings, climbing frames, and so on for young children to burn off energy. Reasonable prices.

（Google による翻訳）私たちは地元のパブが大好きです。食事は一流で量もたっぷりで、スタッフは素敵で、家にいるような気分にさせてくれます。マイケルはレジェンドだ！ビーガンと犬に優しい🥰 （原文） We love our local pub. The food is top notch and generous in portion size, staff are lovely and make you feel at home. Michael is a legend! Vegan and dog friendly 🥰

（Google による翻訳）リッチモンドのThe White Horseに立ち寄って、本当に感動しました。ビアガーデンの雰囲気は素晴らしく、ゆったりとした午後や夜にぴったりです。料理は素晴らしく、新鮮で美味しく、盛り付けも綺麗でした。スタッフは終始温かく迎えてくれました。全体的に素晴らしい場所で、必ずまた来ます。 （原文） Stopped in at The White Horse in Richmond and was really impressed. The beer garden has a lovely atmosphere, perfect for a relaxed afternoon or evening. The food was excellent—fresh, tasty, and well presented—and the staff were warm and welcoming throughout. A great spot all round, and I’ll definitely be coming back.

（Google による翻訳）週末、ここで美味しいサンデーローストをいただきました。庭の素敵なテーブルで食事をしました。店内はとても素敵に飾られていて、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。料理も最高でした。リッチモンドで最高のローストでした！ （原文） Had a beautiful Sunday roast in here at the weekend. We had a lovely table out in the garden. It's really nicely decorated, staff were super friendly and helpful, food was incredible. Best roast in Richmond!

（Google による翻訳）家族の歴史を調べるため、国立公文書館を初めて訪れましたが、とても興味深い体験でした。 アーカイブ全体を利用するために必須の読者カードの申請をオンラインで開始しましたが、手続きは簡単で、キュー・ガーデンに到着してから完了しました。 国立公文書館の職員の方々のサポートは素晴らしく、忍耐強く理解のある方々で、訪問者が訪問を最大限に楽しめるよう、必要なだけ時間をかけて対応してくださいました。 駐車場… 十分な駐車スペースがあり、メインロビーにある機械で料金をお支払いいただけます。 ブルーバッジ駐車場… ブルーバッジをお持ちの方専用の駐車スペースが、建物の正面と裏側に分かれて多数あります。 バリアフリー… 建物は、階段の代わりにスロープやエレベーターが設置されており、施設を利用するすべての人に配慮した設計になっています。 トイレも同様によく考えられています。 飲食… 広々としたリフレッシュメントエリアには、コーヒーをさっと飲むためのカジュアルな席と、テーブルで食事をできる場所がたくさんあります。 温かい食事の提供時間はアーカイブの営業時間と異なるので、必ずご確認ください。私が訪れたのは国立公文書館の開館時間が遅い木曜日でしたが、アーカイブは午後7時まで閉館していましたが、温かい食事の提供は午後2時に終了し、午後1時半の時点では選択肢がほとんどありませんでした。 軽食コーナーと同じフロアに、書籍とギフトを販売するショップがあります。 （原文） I had a fascinating first visit to the National Archives researching my family history. I started my application online for a readers card which is essential to be able too use the full archive but it was a simple process, which I completed when I arrived at Kew. The assistance I received from the staff at the National Archive was excellent, they were patient and understanding and seemed to have as much time to give as was needed to help visitors get the best out of their visit. Parking... There is adequate parking available which is payable using machines in the main foyer. Blue Badge Parking... There is a good number of Parking spaces for those with Blue Badges, split between the front and back of the building. Disabled Access... The building is well designed for all people using the facilities, with ramps and lifts as an alternative to stairs. Toilet facilities are equally well thought out. Food and Drink... There is a large refreshment area with both casual seating if you're just having a quick Coffee plus a large number of places to eat at tables. Be sure to check the closing time of the hot food service, it isn't the same as the Archives. I went on a Thursday which is the late opening day of the National Archives, yet although the archive wasn't closing until 7pm, the hot food stopped at 2pm and there definitely wasn't a full choice of options at 1.30pm. There is book-come-gift shop on the same floor as the refreshment area.

（Google による翻訳）国立公文書館での滞在は、本当に素晴らしいものでした！施設は広々としていて清潔で、整理整頓されており、調査もスムーズで楽しいものになりました。スタッフの方々は本当に期待以上の対応をしてくれました。予期せぬ緊急事態に見舞われ、生理用品を買う小銭がなかったのですが、CR1デスクの親切なスタッフがためらうことなく、ナプキンとタンポンを1パックずつ親切に提供してくれました。この心遣いは本当にありがたかったです。 その後、公文書館でパスポートを紛失したと思い込み、慌てて警備員にメールを送ったところ、当直警備員のシェーン・デイリーさんがすぐに返信し、すぐにパスポートを受け取れるように手配してくれました。迅速かつ丁寧な対応のおかげで、不安が解消されました。 ユニークな商品や魅力的な書籍が豊富に揃うショップも気に入りました。MI5のノートと本を購入しました。お土産にぴったりでした。 国立公文書館は、親切なスタッフ、スムーズな手続き、充実した資料、温かい雰囲気など、素晴らしい体験を提供してくれました。歴史や研究に興味のある方には、ぜひおすすめします！ （原文） I had an incredible visit to The National Archives! The facilities are spacious, clean, and well organized, making research smooth and enjoyable. The staff truly went above and beyond. When I had an unexpected emergency and did not have coins to buy sanitary products, a kind staff member at the CR1 desk generously gave me a packet of pads and tampons without hesitation. This thoughtful gesture meant so much to me. Later, I thought I lost my passport at the Archives and emailed security in a panic. Shane Daly, the Duty Security Manager, responded almost immediately and arranged for me to collect it quickly. Their prompt and caring response really eased my worries. I also loved the shop, which has a great selection of unique merchandise and fascinating books. I bought an MI5 notebook and a book, which were perfect souvenirs. Overall, The National Archives offers an excellent experience, from the helpful staff and smooth processes to the fantastic resources and welcoming environment. Highly recommended for anyone interested in history or research!

（Google による翻訳）ソーシャルメディアで偶然MI5の展示会を見つけて、ロンドンにこんな場所があるなんて！と気づきました！ 本当にユニークでイギリスらしい展示会で、当時設立された諜報機関の秘密を知ることができました。 展示ホールはかなり広く、機会があれば他のエリアも見て回りたいと思っています。 （原文） 在社群平台上滑到MI5的特展，才知道原來倫敦還有這樣的展館可以參觀！ 很特別的而且專屬於英國的展覽，了解到當年時代背景之下，衍生的特務機構，其許多的秘辛 展館很大，有機會再去其他空間逛逛。

（Google による翻訳）MI5とMI6の諜報活動とシークレットサービスの歴史に関する興味深い展示です。入場は無料ですが、週末は非常に混雑し、待ち時間が発生する場合があります。十分な駐車スペースがあり、カフェも併設されています。 （原文） Interesting exhibition of MI5 and MI6 espionage and secret service history. The exhibition is free to visit but weekends can get very busy and there might be a wait. There are plenty of car park spaces as well as a cafe.

（Google による翻訳）Apple TVで配信されているミック・ヘロンの「Slow Horses」を特集した素晴らしいMI5展に行ってきました。今回の目的は、現在第5シリーズとなっている「Slow Horses」の最新エピソード1話を観るためでした。（恥ずかしくない宣伝ですが、見る価値はあります。ぜひ観て、後で感謝してください。） ここのスタッフは本当に親切でした。私は移動に問題のある母と一緒にいましたが、彼らは私たち二人を尊厳と敬意を持って対応してくれました。他の会場では欠けている部分です。 素晴らしい夜でした。ロケーションも素晴らしかったです。近いうちにまた訪れて、もっと時間を過ごしたいです。そうそう、スワンズも。 （原文） Went to the amazing MI5 exhibition featuring Slow Horses by Mick Heron which is a series Apple TV. The purposeof my visit was to watch the first new episode of Slow Horses now in its fifth series. (Shameless plug but worth it, please watch and thank me later). The staff here are beyond helpful. I was with my mum who has mobility issues and they looked after us both with dignity and respect something missing in some venues. The evening was great, location beautiful. Want to go back soon to spend some more time there. Oh yes.. Swans..

（Google による翻訳）美しく静かなこの場所では、素晴らしい無料展示、興味深いアーカイブ、そして軍事史に関する書籍を豊富に取り揃えた書店があります。 MI5に関する展示を見るために初めて訪れましたが、信じられないほど詳細で、分かりやすい説明で、没入感あふれる体験でした。 （原文） Beautiful quiet place with some amazing free exhibitions, interesting archives and a bookshop with extensive military history titles to buy. I visited first time to see the exhibition on MI5 and it was incredibly detailed, well-explained and immersive.

（Google による翻訳）車でも公共交通機関でもアクセスしやすいです。敷地内に駐車場があり、TfL駅も徒歩圏内です。 入り口ではフレンドリーなスタッフが迎えてくれ、館内のイベントや見学の楽しみ方について親切に説明してくれました。 展示は素晴らしく、現在はMI5の歴史が展示されています。 歴史的文書の調査に最適な設備も整っています。 カフェ/レストランでは終日食事を提供しており、書籍とお土産を兼ねたショップではユニークなギフトを取り揃えています。 ぜひ訪れてみてください。 （原文） Easy to access by road or public transport. Car park on site and TfL station in easy walking distance. Greeted at the entrance by a friendly member of staff who was very helpful in explaining what was happening and how to make the most of our visit. Great exhibits on display, currently the history of MI5. Amazing facilities for research of historical documents. The cafe/restaurant caters for all day food and the combined book & souvenir shop has a unique selection of gifts. A must visit location.

（Google による翻訳）リフレシャ ベンティを 2 杯注文しましたが、残念ながら両方のドリンクの半分以上が氷で、価格に見合った価値はまったくありませんでした。この店が安く提供しようとしているだけなのか、全体的に高価格なのかはわかりませんが、非常に残念です。 （原文） Ordered two refresha venti, unfortunately more than half of both drinks is ice, it's extremely bad value for money, I'm not sure if it's just this shop try to make it so cheap or stuckbuck in general, very disappointing!

（Google による翻訳）今朝、スターバックスにコーヒーを飲みに行きました。注文時に持ち帰り用だと伝えたのですが、飲み物が出来上がってみると、持ち帰り用のカップで提供されました。スタッフには、お願いしていた通りマグカップで提供してほしいと丁寧に伝えました。しかし、注文を訂正するどころか、彼女は失礼な態度を取り、声を荒げて、なぜマグカップが必要なのかと問い詰めてきました。 毎日スターバックスに通う常連客として、このような対応は非常にプロ意識に欠け、不快に感じました。飲み物は自分で代金を払っているのだから、どんな飲み方をするかは私の自由だと説明しなければなりませんでした。それでも、彼女はブツブツと言い続け、態度も悪くしていました。 特に毎日訪れる場所でこのような対応をされたことは、本当に残念です。スターバックスは、スタッフがお客様に敬意を持って接し、不必要な議論をすることなくサービスを提供できるよう徹底すべきです。 （原文） I went to Starbucks this morning for coffee. I specifically mentioned while ordering that it was for have-in, but when the drinks were ready, they were given in takeaway cups. I politely told the staff member that I wanted them in mugs instead, as I had requested. Instead of simply correcting the order, she became rude and started raising her voice, questioning why I needed mugs. As a regular customer who comes to Starbucks every day, I found this behavior very unprofessional and offensive. I had to explain that I had paid for my drinks and that it is my choice how I’d like to have them. Despite that, she continued mumbling and showing a poor attitude. This kind of treatment is disappointing, especially at a place we visit daily. Starbucks should ensure staff treat customers with respect and provide service without unnecessary arguments.

（Google による翻訳）素敵なスターバックス！飲み物と軽食を買うために立ち寄りました。抹茶フラペチーノとピーチアイスティーをいただきました。どちらも素晴らしく、バリスタ/スタッフはフレンドリーでとても迅速でした。この地域では少し遅く開店する数少ない店舗の 1 つですが、特に午後 6 時または午後 6 時半以降は席数が限られています。全体的には素晴らしく、私たちがそこにいる間はあまり混雑していませんでした。 （原文） Nice Starbucks! Stopped by to grab some drinks and snacks. Had the Matcha Frappuccino and Peach Iced Tea. Both were great and the baristas/staff members were friendly and very speedy. One of the few stores that open a bit later in the area but with limited seating especially after 6/6:30 PM. Overall it was great and not too crowded while we were there.

（Google による翻訳）クッキーとクリームのフラッペを買いに行ったところ、売り切れと言われました。レジの男はとてもフレンドリーで、ティラミスを勧めてくれました。コーヒーが入っていることを私が認識していることを確認しました。そして女性はそれを作りました。気に入らなかったら新しいものを作ってくれると言ってくれましたし、とても素敵で迅速に飲み物を作ってくれました。彼らは本当に私の一日を充実させてくれました 🫶 （原文） Just went in to get a cookies and cream frappe, was told they were out. The guy at the register was so friendly and suggested to tiramisu one, made sure I was aware there was coffee in it. And the lady made it. They offered to make me a new one if I didn’t like it and they were so lovely and quick with making my drink. They really made my day 🫶

（Google による翻訳）日曜日はとても混んでいますが、待つ価値は十分にあります。キャラメルワッフルラテにホイップクリームを添えて、週末の罪悪感を味わいました。とても甘くてとても美味しいです （原文） The place is very crowded on Sunday, but the drink are totally worth waiting. Had caramel waffle latte with whipped cream, my weekend guilty pleasure. It is very tasty and very sweet

（Google による翻訳）店内でコーヒーを注文したのですが、テイクアウト用のカップで提供されました。☕️を飲んでいる間、他のお客さんがコーヒーを飲んでいるのに気づいたら、テイクアウト用のプラスチックの粗悪品（いわゆる紙コップですが、全くの嘘っぱちです）が渡されていました。 立地は良いのに、サービスは最悪でした。 （原文） Ordered a coffee to have in. Given in a take away cup. And observed while having my☕️, all other customers having a coffee were given the take away , plastic crap ( so called paper cups- which is an absolute deception) Nice location - bad service.

（Google による翻訳）のどかなキーガーデン駅の近くにある素敵なスターバックス。食べ物/コーヒーは典型的なスターバックスにふさわしいものですが、店の後ろには約8つの小さなテーブルと座席で構成される素敵な大きな目立たない座席エリアがあります。 （原文） Nice Starbucks near the idyllic key gardens station. Food/coffee is typical Starbucks qualify, however there is a nice big discreet seating area in the back of the store consisting of about 8 smaller tables and seating.

（Google による翻訳）ワインの素晴らしい選択。小さな皿をいくつか試しただけですが、とても楽しかったです。チーズとはちみつが際立っていました。戻ってくるのを楽しみにしていてください。フレンドリーなスタッフ。 （原文） Great choice of wine, only tried a few small plates but very much enjoyed. Cheese and honey was stand out. Look forward to heading back. Friendly staff.

（Google による翻訳）先日、友人と私はこの場所に行って、とても幸せでした。 料理もワインも美味しく、オーナーもスタッフもとても親切で気持ちがよかったです。 ワインを飲みながら美味しい食べ物を軽食できる素敵な場所を探している人にはこの施設をお勧めします。 （原文） My friend and I went to this place the other day and were so happy. The food and wine are delicious and the owner and staff were really welcoming and lovely. I can recommend this establishment for everyone who seeks a nice place to drink a wine and snack some delicious food.

（Google による翻訳）先日通りかかったとき、ロックダウン前にもっとここに行かなかったことを後悔しました。私たちはこの小さな隠れた宝石のような場所でいつも素晴らしい時間を過ごしました。食べ物は新鮮で、他とは異なり、ワインの品揃えも優れています。お花屋さんの生花はいつも香りも良く見た目も素敵です。本当にユニークです。 （原文） Walking by the other day made me regret not going here more often before lockdown. We always had such a great time in this little hidden gem of a place. The food is fresh, different and the wine selection is excellent. The fresh flowers in the flower shop part always smells and looks wonderful. Truly unique.

（Google による翻訳）まさに宝石のような場所です！私たちは素晴らしい夜を過ごしました - おいしい料理、素晴らしい、手頃な価格のワイン、そして素敵なチームによる素晴らしいサービス。オーナーさんもとても知識が豊富で熱心な方です。間違いなく戻ってきます！ （原文） A total gem of a place! We had a wonderful evening - delicious food, amazing, well priced wines and superb service from their lovely team. The owner is so knowledgeable and enthusiastic, too. We will definitely be going back!

（Google による翻訳）徒歩5分以内に住んでいるのに、これまで来たことがなかったことが信じられません。本当に美味しいワインのセレクション、素晴らしい料理、そして素敵なスタッフ。 宝石です。もっと頻繁に開いてくれるスタッフを見つけられることを願いましょう。 （原文） Living within 5 mins walk, I cannot believe I've not been here before. Really good wine selection, excellent food and lovely staff. A gem, let's hope they can find the staff to open more frequently.

（Google による翻訳）おいしい食事、素晴らしいコーヒー、そして温かく居心地の良い雰囲気 - このカフェは、花屋、ミニアートギャラリー、デリを 1 つにまとめたものでもあり、間違いなくこの地域で一番のコーヒーショップです。訪れる価値は十分にあります。 （原文） Delicious food, great coffee and a warm, welcoming atmosphere - this cafe is also a florist, mini-art gallery and deli rolled into one and is easily the best coffee shop in the area. Well worth a visit!

（Google による翻訳）金曜日に牡丹、バラ、ユリで構成される花束を購入しました。バラを購入したとき、そのバラには茶色の花びらが数枚ありましたが、オーナーは、バラは大丈夫で、その日か前日に準備したものであると保証してくれました。 土曜日に出かけ、日曜日に戻ってみると、牡丹とバラは完全に枯れていました。百合は大丈夫でした。花は日の当たらない場所に置き、水をたっぷり与えました。 バラと牡丹が花束に追加された古いものであるかどうかはわかりません （原文） I bought a bouquet consisting of peonys, roses and lilys on a Friday. When buying them, the roses had a couple of brown petals but the owner assured me that they were okay and had been prepared that day or the day before. We went away on Saturday and returned on Sunday to find the peonys and roses completely dead. The lilys were okay. The flowers were kept out of the sun with plently of water. Not sure if the roses and peonys were old ones that had been added to the the bouquet

（Google による翻訳）結婚式のケータリングをCurryBaeに依頼しましたが、本当に最高の決断の一つでした。最初から最後まで、彼らのサービス、プロ意識、そして素晴らしい料理は、期待をはるかに超えていました。 初めて試食した時から、安心して任せられると確信しました。味は濃厚で本格的、そして美しく盛り付けられていて、当日はさらに素晴らしい体験にしてくれました！ スタッフは早めに到着し、素早く準備を整え、最初から最後まで非常にスムーズに進行してくれました。全てをスムーズに、そして笑顔でこなし、ゲストを温かく迎えてくれました。食事制限（ビーガン、グルテンフリー、辛さ控えめなど）への配慮も大きなプラスで、皆が配慮されていると感じました。 料理はというと、素晴らしい出来栄えでした。バターチキンは大好評で、ラムカレーは柔らかくて風味豊かで、ベジタリアン料理も同様に好評でした。ナンは熱々で焼きたて、ライスは完璧に炊き上げられ、チャツネとサイドディッシュは料理に個性を添えてくれました。おかわりしてくださる方もいらっしゃいました！ ゲストの方々からは、「今までの結婚式で食べた中で最高の料理だった」とたくさんのお褒めの言葉をいただきました。私たちも同感です。CurryBaeは、私たちの祝賀会に温かさ、風味、そしてたくさんの心のこもった料理をもたらしてくれました。イベントに、個性的で、個性的で、そしてとびきり美味しい料理をお探しなら、CurryBaeにお任せください。 私たちの一日を忘れられないものにしてくれて、本当にありがとうございました！ ダーレン＆ソフィー （原文） We hired CurryBae to cater our wedding, and it was genuinely one of the best decisions we made for our big day. From start to finish, their service, professionalism, and incredible food exceeded all expectations. Right from the first tasting, we knew we were in good hands. The flavours were rich, authentic, and beautifully presented—and they somehow managed to make everything even better on the actual day! The team arrived early, set up quickly, and were incredibly organised throughout. They handled everything with ease and a smile, and were so warm and welcoming to our guests. Their attention to dietary needs (vegan, gluten-free, mild vs spicy options) was also a huge bonus and made everyone feel considered. As for the food—wow. The butter chicken was a huge hit, the lamb curry was tender and full of flavor, and the veggie dishes were just as loved. The naan was hot and fresh, the rice perfectly cooked, and the chutneys and sides added so much personality to the meal. We even had people going back for seconds! We received so many compliments from our guests saying it was the best food they’d ever had at a wedding—and we agree. CurryBae brought warmth, flavour, and a lot of heart to our celebration. If you’re looking for something unique, personal, and absolutely delicious for your event, look no further. Thank you again for helping make our day unforgettable! Dharen and Sophie

（Google による翻訳）友人に勧められて、キューガーデンで一日過ごした後に訪れました。素晴らしいインド料理体験でした！バターチキンは濃厚で風味豊か、ナンは柔らかくてカリカリ、サモサはスパイスが効いた具材がサクサクで美味しいです。マッシュルームライスもおすすめでしたが、期待を裏切らない美味しさでした。フレンドリーなサービスと温かい雰囲気も最高でした！ありがとうございました。 （原文） We ere recommended by friends and visited after a day at Kew Gardens. An amazing Indian dining experience! The butter chicken is rich and flavorful, the naan perfectly soft and crisp, and the samosas are crispy with a deliciously spiced filling. The mushroom rice was recommended and it didn’t disappoint. Paired with friendly service and a welcoming ambiance! Thanks

（Google による翻訳）私たちはこの場所を試してみることに本当に興奮していました。グリルのチキンティッカは美味しくて辛くて新鮮だったので、他の料理にも大きな期待を寄せていました。ご飯（キノコがたっぷり詰まった）は美味しかったし、ナンも素敵で新鮮でした。しかし、他の料理は少し残念でした。私たちが期待するような本格的なインド料理のような風味やスパイスの層がないようでした。しかし、サービスは素晴らしく、彼らは私たちにそれを補ってくれました。 （原文） We were really excited to try this place. The chicken tikka from the grill was delicious, hot and fresh and so had high expectations for our other dishes. The rice (stuffed full of mushrooms) was good, the naan bread was lovely and fresh too. But our other dishes were a bit disappointing. Just didn’t seem as flavourful or have the layers of spice of authentic Indian dishes we would expect. However the service was excellent and they they did make it up to us.

（Google による翻訳）このレストランは隠れ家的なジムです。最高のインド料理を求めてリッチモンドに来て本当に良かったです。店内は居心地が良く、快適なインテリアデザインです。ウェイターが勧めてくれたバターチキンも美味しかったのですが、私のお気に入りはガーリックチリキングプラウン。ガーリックナンと一緒に食べました。 （原文） This restaurant is a hidden gym . I am glad we came to Richmond to find the best Indian. The place is nice and cosy with comfortable interior design. The waiter recommended butter chicken which was nice but my favorite dish was the Garlic Chili King Prawn .. have it with garlic naan .

（Google による翻訳）最高のインド料理！久しぶりに美味しいカレーを食べにキューガーデンでこのお店を見つけました！ （原文） Top notch Indian! It’s been a while since I’ve had a great curry, and found this place in Kew Gardens!

（Google による翻訳）素敵なスタッフ。 とても美味しい料理。 お値段以上の価値。 また来ます。 （原文） Lovely staff. Very nice food. Value for the money. Will return.

（Google による翻訳）納屋で開催した21歳の誕生日パーティーで、Curry Baeにケータリングをしていただきました。料理は美味しく、盛り付けも綺麗でした。スタッフの方々は本当に親切で、とてもプロフェッショナルでした。皆、とても美味しかったと言っていました。本当におすすめです！ （原文） Curry Bae catered for us at a 21st Birthday we held in a barn. Food was delicious and well presented. The team really lovely people and very professional. Everyone told us how delicious it was. Highly recommend!

（Google による翻訳）レストランでの素晴らしい体験でした。スタッフはとても親切でフレンドリーで、とても快適に過ごすことができました。ピザも美味しくいただきました。本格的なイタリアンピザを楽しめる素晴らしいレストランです。私たちはベジタリアンなので、美味しいヴィーガンピザも豊富に揃っていて助かりました。 シェフのヴィクラントさんは素晴らしく、私たちの好みに合わせてピザを作ってくれました。 定番のブルスケッタは最高😋、ぜひお試しください！ サンタマリアさん、素晴らしい体験と美味しい料理をありがとうございました！😍 （原文） Excellent experience at the restaurant, staff were so supportive and friendly, made us very comfortable. We enjoyed our pizza, great restaurant to try authentic Italian pizza , we are vegetarians thankfully they have variety of tasty vegan pizzas. Chef Vikrant is excellent, he made the pizza as we liked. Classic bruschetta is the best 😋, must try! Thank you Santa Maria for great experience and delicious food! 😍

（Google による翻訳）ピザ@キューガーデン訪問!! キューガーデンを訪れる際の軽食に最適な場所です。 素敵なスタッフが私たちを迎えてくれます。注文を迅速に受け取り、食べ物も非常に早く提供します。 装飾と雰囲気はまあまあでした。 食べ物はとてもおいしかったです。 ナスのパルミジャーノ、他のピザ 2 枚、前菜 1 枚。5 人で十分な量です。 キューガーデンを訪れた際にピザを食べたいなら、訪れる価値があります。 （原文） Pizza @ Kew Gardens visit !! Good place for a quick bite if you’re visiting Kew Gardens. Lovely staff to greet us; take orders swiftly & serve our food quite quickly as well. Decor and vibe was ok. Food was very tasty. Aubergine parmigiano, 2 other pizzas, one starter..good enough quantity for 5 of us. Worth a visit if you’re looking to eat pizza when visiting Kew Gardens.

（Google による翻訳）これは素晴らしい経験でした！ピザは本当に美味しかったです。今まで味わった中で最高でした。食材は新鮮で、優れた品質でした。サービスも素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで気配りがあり、とても歓迎されていると感じました。戻ってくるのが待ちきれません。本当に今まで食べた中で最高のピザです！ （原文） This was an amazing experience! The pizza was absolutely delicious — the best we've ever tasted. The ingredients were fresh and of outstanding quality. The service was also exceptional: the staff was friendly, attentive, and made us feel very welcome. We can't wait to come back. Truly the best pizza we've ever had!

（Google による翻訳）植物園で一日過ごし、たくさん歩いたのでかなりお腹が空いていました。キューガーデン駅のすぐ隣にあるこのレストランは、とても便利な場所にあると思いました。テーブルを待つ必要もなく、料理もすぐに出てきました。ただ、皿を片付けてデザートを注文するために誰かを呼ぶのに少し時間がかかりました。でも、料理は素晴らしく、ピザの生地は焼きたてで、注文したサラダの量は完璧でした。ティラミスも絶品でした。このディナーは、リッチモンドでの一日を締めくくる最高の方法でした。 （原文） I spent the day at the botanical gardens and was pretty starving after having walked that much. I found this place to be a very convenient location right next to the Kew Garden Station. I didn’t have to wait for a table and my food came fairly quick. Although, the service was a bit slow in flagging down someone to clear my plates and order dessert. But the food was amazing, the pizza crust was fresh and the salad I ordered was the perfect portion. The tiramisu didn’t miss too. This dinner was a great way to end my day in Richmond.

（Google による翻訳）個人的には、ピザにクラストが多すぎるのは好きではなく、バランスが良い方が好きです。モッツァレラチーズとマッシュルームではなく、クラストだけで、真ん中に少しだけ挟んでいたので、もう一度作ってほしいと伝えました。お店の人はもう一度作ってくれたのですが、クラストがまだ多すぎることを理解していなかったようです。 私はイタリア人で、ナポリにはよくピザを食べに行きます。でも、ナポリではこんなに大きなクラストは作りません。 良い点は、材料が良く、品質が良いことです。 立地とデザインが素敵です。 写真のこれは2枚目のピザで、本来はクラストがしっかりしているはずの方です。 （原文） I personally don’t like too much crust on a pizza, I like a balance on it. I told them if they could make it again as it was just crust and not mozzarella and mushroom, just a lil on the centre. They made it again but I don’t think they understood the crust was still a lot. I’m Italian I go really often to Naples for pizza, and they don’t make such a big crust. Positive things; Ingredients are good, good quality. Location/design is nice. This one in the picture was the second pizza, the one which supposed to be with a decent crust.

（Google による翻訳）素敵な生地、良い風味。本物のナポリ風では、ピザの底は非常に薄くてかなり濡れているため、食べようとするとピザの土台の形が崩れます。しかし、友人と私は楽しい食事体験をし、サービスも良かったです。 （原文） Lovely crust, good flavours. In true Neapolitan style, the bottom of the pizza is very thin and quite soggy, so the pizza base doesn’t hold its shape when you try to eat it. However, my friend and I had a pleasant dining experience and service was good.

（Google による翻訳）料理もサービスも素晴らしかったです。スタッフはとても丁寧でした。カルツォーネは特におすすめです。 とても混雑していたので、キッチンで少し時間がかかってしまい、追加で注文した料理が1品届かなかったこともありました。音楽が流れていなかったため、皆の会話で店内が騒々しく感じられました。 （原文） The food was great as well as the service. The staff was very polite. The calzone is highly recommended. It was very busy so there was a slight delay in the kitchen and they forgot to bring one dish we additionally ordered. The lack of music made the whole place very loud with everyone's conversations.

子どもがプールに行きたがったのでいきました。ファミリーパック（親2人➕子ども2人）で11.5ポンドです。プールは浅いところから深いところまで徐々に深くなる仕組みになっており、また、隣にあるレッスン用のプール脇にあるビート板や細長い浮かぶ棒を借りてもお咎めなしで、子どもは2時間以上楽しみました。ただし、着替える場所が異常におしっ○臭いこと、シャワーはお湯は出ますが半分は壊れていること、スライダーは壊れていて修復の見込みがないらしいこと、がマイナス要素かと。ただし、ロンドンで屋内型温水プールは珍しく、子供とプールに行くには悪くないと思いました。

Wa

（Google による翻訳）この地域に引っ越してきてから、レジャーセンターが私の地元のジムになりました。2ヶ月間定期的に通い、設備にとても満足しています！ジム自体も、あらゆるレベルのジム利用者に適した素晴らしい設備が整っており、会員制のロッカールームも素晴らしいです。ここでの時間を心から楽しんでいます。 （原文） Since moving to the area the leisure centre has become my local gym, and after 2 months of regular visits I’m very satisfied with the facilities! The gym itself has great equipment for all levels of gym goers, and the membership locker rooms are great. Thoroughly enjoying my time here.

（Google による翻訳）レーンプールは3つのダブルレーンがあり、水深は浅いです。男女別の更衣室と個室があり、男女混合と男女別のシャワーがあります。ロッカー（1ポンド硬貨）、フック、ベンチ、ヘアドライヤーがあります。レーンプールには、奥の壁に掛け時計、もしくは手前の壁にもっと大きな時計を設置する必要があります。女性用更衣室の個室のラッチ、ドアのフック、シャワーの蛇口のメンテナンスが必要です。 カフェでは、ビーガン向けの温かい食事2品と、マグナムのビーガンチョコレートコーティングアーモンドアイスクリームバーを提供しています。（フィットネス施設でビーガンフードが提供されているのは嬉しいですね！） （原文） The lane-swimming pool has three double lanes, shallow water. Separate gender changing rooms and cubicles are available; and mixed and separate gender showers. Lockers (1-pound coin), hooks, benches, hair dryers. The lane pool needs a wall clock on the far wall or else a bigger clock on the near wall. Ladies' changeroom needs some maintenance work on cubicle latches, door hooks and shower taps. The café offers two vegan hot meals and Magnum vegan choc-covered almond ice cream bars. (Good to see a fitness facility with veg’n food!)

（Google による翻訳）レビューを見て、あまりにも安すぎて疑っていました！最近は値上げしたのかどうかは分かりませんが、子供向けのスイミングレッスンを2回申し込んでみました。月額36ドルで、週30分ずつ、しかも無制限に泳げます。本当にお得で、8歳以上の子供たちも大好きです。私がコーヒーを飲んでいる間に、2人とも一人で泳げるんです。アクトンでレッスンを受けたのですが、スタッフも指導の質もここの方が断然良いです。シャワーや着替えの混雑もずっと少なく、インストラクター1人あたりの子供の数も少ないです。それに、アクトンにはない小さなカフェがあって、駐車も楽です。 （原文） I saw reviews and was sceptical as so low! Not sure if they have upped their game recently but signed up for 2x kids swim lessons. 36 per month each for 30 mins per week and unlimited access to swimming. Really good value and my kids love it, as both over 8 can go in on their own while i have a coffee. We did lessons in Acton - the staff and quality of teaching is miles better here. Its much less chaotic for showers, changing and fewer children per instructor. And it has a little cafe and easier parking - Acton doesn't.

（Google による翻訳）会員になってから最悪の経験でした。一部のスタッフはひどいです。会員特典としてコートを予約できると聞いて納得したのですが、追加でプレーする人は料金がかかるとは言われませんでした。会員になれない子供たちを連れて行ったのですが、非会員で予約するのとほぼ同じ料金を支払わなければなりませんでした。コミュニティセンターに期待する以上のひどい経験でした。ハウンズロー市議会の真髄です。 （原文） Horrible experience being a member here. Certain staff members are awful. I was sold on the benefit of being able to book a court as part of the membership. I wasnt told that additional players need to pay. Took my kids , who cant be members had to pay which was almost the price of booking as a non member. Awful experience not what you expect from a community centre. HOUNSLOW COUNCIL AT ITS FINEST

（Google による翻訳）設備はまあまあです（少し古く、プールは修理のため頻繁に閉鎖されています）。クラスの選択肢も豊富で、ジム設備もまずまずです（ただし、ジムのエチケットが悪いのはここのよくある問題です）。子供向けのクラスやラケットコートなども充実しています。しかし、システムと管理は本当にひどいです。 コンピューターシステムには、最初に会員登録するのが非常に難しかったこと（会員登録をコンピューターに認識させるのに何週間もかかり、複数のメールアドレスで試さなければならなかった）から、多くの問題がありました。そして、ようやく登録できた後も、会員資格を利用しようとするとさらに問題が発生しました。 複数拠点の会員資格（どのセンターのどの施設でも利用できる）に追加料金を支払ったのですが、他の拠点ではシステムが私を会員として完全に認識してくれず、実際に利用したい機能の一部しか利用できませんでした。追加料金を払っていたのにサービスを受けられていない（実際には提供されていないサービスに対して追加料金を請求されている）と苦情を申し立てたところ、当初は態度を悪くし、（彼らのコンピューターにはサービスを受ける権利があると表示されていたため）私がサービスを受けていると主張してきました。当然、サービスを受ける権利があるのは分かっています。問題は、受けていないことです！ そこで、彼らのシステムが有料サービスを提供していないことを証明する必要がありました。しかし、彼らは問題を解決する方法を全く分かっていないようでした。そこで、彼らのシステムが私の権利を認める唯一の選択肢である、より安価なシングルサイトオプションにメンバーシップを変更するよう依頼しました。何ヶ月も過剰請求されていた追加料金の返金は求めず、今後は過剰請求をやめてほしいとだけ伝えました。理不尽な要求ではないと思います。 残念ながら、彼らは追加の事務手数料を支払えば過剰請求をやめると言い張りました。彼らは本気で「私を騙すのはやめてください」という料金を請求しようとしていたのです。信じられません。 しかし、このようなナンセンスなことが起こるということは、システムと顧客サービスがいかに貧弱であるかを如実に物語っています。 （原文） Okay facilities (a bit old and the pool is constantly closed for repair). Good selection of classes, decent gym facilities (although poor gym etiquette is a common problem here), plus kids classes and racquet courts, etc. But the systems and management are really poor. I've had loads of issues with their computer systems, right from how difficult it was to initially take out a membership (took weeks or trying and phone calls to get their computer to recognise my membership, and having to try with multiple email addresses). And even once I was finally setup, I found more problems trying to use my membership. I paid extra for a multi-site membership (so I could use any facility at any of their centres) but their systems wouldn't fully recognise me as a member at the other sites, meaning I couldn't actually use the bits of them I wanted to use. And when I complained that I wasn't getting what I'd been paying extra for (that they're charging me extra for a service they aren't actually delivering) they initially gave me attitude and tried to insist that I was getting the service (because their computer said I was entitled to it). I know I'm supposed to be entitled to it - the problem is I'm not getting it! So i had to deliver proof that their system wasn't supplying the paid-for service. But then they didn't seem to have any idea how to fix the issue. So I asked them to change my membership to the cheaper single site option, as that's the only one their system will recognise my entitlement for. I didn't ask them to refund the extra they'd been overcharging me for months, just stop overcharging me going forward. Not unreasonable, I think. Unfortunately they insisted they'd only stop over-charging me if paid an extra admin fee. They seriously wanted to charge a "please stop cheating me" fee. Unbelievable. But it's just so indicative of how poor the systems are, and how poor the customer service is, that this nonsense happens.