(Google による翻訳)この宿には良い点も悪い点もあります。
良い点: プールが 2 つあり、小さい方のプールはハイドロマッサージ用だと理解していますが、大きい方のプールもあります。両方ともきれいでした。スタッフは丁寧で、特にルアナさんは私たちにとてもよく対応してくれました。 宿の敷地も比較的広く、朝食をいただけるラウンジも広いです。追加料金でスパ/マッサージサービスも提供しています。部屋は広くてとても清潔、ベッドも大きいですが、いくつかばかげた欠点があります。排水口から非常に強い下水の臭いが出て、見た目は良くありませんでした。バスルームの鏡はかなり錆びており、部屋のミニバーも同様でした。これらは、部屋の見た目を変えることができる小さな詳細です。
マイナス点: 前述の通り、宿には細かい部分が欠けており、構造とメンテナンスが不十分です。 バスルームのドアが固くて閉まりませんでした。浴室には鏡や強い下水の臭いを発生させるシステムなどの改良が必要です。
支払った料金を考えると、朝食は相応ではありません。ケーキ、フルーツ、パンがあるにもかかわらず、選択肢は少なく、プレゼンテーションがもっと改善される可能性があります。しかし、最も残念だったのはカトラリーでした。きれいに洗われておらず、おそらく洗浄も不十分でした。ばかげたミスですが、悪い印象を与えます。 1 日の失敗とも言えますが、残念ながら毎日問題が発生しました。私が欠点だと思ったもう一つの点は、駐車料金が請求されることです。 旅館側にとって、この料金を正当化するような追加料金は発生しません。 車は旅館内のオープンスペースにあり、日光や雨にさらされる屋根のない場所に置かれています。したがって、駐車料金を課すのは不合理だと思います。
ドアやドアノブ、客室に通じる階段の合成床材の修理といった簡単なメンテナンスを行うだけで、ゲストハウスの見た目が変わることが明らかになった。
最後に、宿は中心部に近いとは言えません。私は若く、運動もしているので大丈夫でした。ただ、坂道の上にあり、徒歩20分ほどかかるので、お年寄りやお子様連れの方には少し行きづらいかもしれません。
この旅館には良い受付と清掃チームがあり、その可能性を秘めていると私は思いますので、批判に対して私が役に立てれば幸いです。これらは行う必要のある小さな調整です。
(原文)
A pousada tem pontos positivos e pontos negativos .
Pontos positivos: possui 2 piscinas, uma menor, que pelo que entendi é para hidromassagem, e uma maior. Ambas estavam limpas. Os funcionários são atenciosos , com destaque para Luana que nos atendeu super bem. A area da pousada é relativamente grande e o salao onde se toma o café tambem .Oferecem serviço de spa/ massagem pago por fora. O quarto é amplo, estava bem limpo , cama grande, mas peca por erros bobos. Estava um cheiro de esgoto muito forte saindo do ralo , o que não dá um bom aspecto. O espelho do banheiro bastante enferrujado e o frigobar do quarto idem . São pequenos detalhes que poderiam dar um outro aspecto ao quarto.
Pontos negativos: como já citado antes, a pousada peca por pequenos detalhes, falta de estrutura e manutenção. A porta do banheiro estava emperrada e não fechava. O banheiro precisa de melhorias como espelho e o sistema que causa um forte cheiro de esgoto.
O café da manhã, considerando o preço que foi pago , não corresponde. Apesar de bolos, frutas e pão, há poucas opções e poderia haver uma melhor apresentação. Mas o mais desapontador foram os talheres, estavam mal limpos, possivelmente mal lavados, um erro bobo mas que causa uma péssima impressão. Poderia se dizer q foi uma falha em um único dia mas infelizmente o problema ocorreu todos os dias. Outro ponto que considerei uma falha foi cobrar pelo estacionamento. Não há qq custo adicional para a pousada que justifique essa cobrança. Os carros ficam em um local sem cobertura , exposto a sol e chuva, um terreno aberto dentro da pousada. Logo, penso ser absurdo o cobrança de estacionamento.
Em alguns momentos ficou claro que uma manutenção simples como conserto de portas, maçaneta e sinteco na escada de acesso aos quartos poderia dar um outro aspecto a pousada.
Por fim, não posso dizer que a pousada é próxima ao centro. Pra mim foi ok porque sou jovem e pratico atividade física. Mas pra quem é idoso ou tem crianças , a localizacao pode oferecer certa dificuldade já que fica numa ladeira e está há cerca de 20 minutos de caminhada.
Espero ter ajudado com as críticas, já que vejo que a pousada tem potencial com boa equipe de recepção e limpeza. São pequenos ajustes que precisam ser feitos.