(Google による翻訳)非常に残念な体験でした!
飛行機に乗ったその日に、マイアミまで往復3時間以上かけて車で向かいました。子供たちに忘れられない、魔法のようなイルカ体験をさせてあげられると期待して、ワクワクしていました。ところが、全く逆の結果になってしまいました。
ドルフィンスプラッシュのセッションを予約し、3人で450ドルを支払いました。大人は子供と一緒に水の中に入らなければならず、デッキから見ているだけではダメだったからです。セッションは20分のはずでしたが、すぐに他の2家族も同じセッションに参加していることに気づきました。期待していたプライベート感はありませんでした。
また、携帯電話やカメラをデッキに持ち込むことは禁止されているため、写真は1枚20ドルでカメラマンに撮ってもらうしかありませんでした。これもまた残念な結果でした。
しかし、本当の問題は水の状態でした。非常に汚れていて濁っていて、ひどい臭いがしました。水面下のものは全く見えず、水面上にいる自分の体の一部とイルカしか見えませんでした。完全に不衛生な感じでしたが、チケットは払い戻し不可だったので、続けるしかありませんでした。
結局、他の家族と20分間のセッションをシェアし、この不快な環境の中でイルカと交代で触れ合うことになりました。
全体的に非常に残念な体験でした。時間とお金の無駄でした。誰にもお勧めしません。
更新
これはあなたの返信への返信への更新です。
返信ありがとうございます。しかし、あなたのチームが選択をサポートしてくれるということについては、フロントデスクで、私たち3人がそれぞれ20分間のセッションを受けるのか、それとも3人全員が同じセッションを受けるのか尋ねました。結局、チケットは3枚だったのですが、私たち3人が一緒にセッションを受けると言われ、他の家族も一緒にいることは言われませんでした。
デッキの清掃については…絶対にありません!階段はとても滑りやすく、他の家族の女性が降りる途中で足を滑らせましたが、スタッフが助けてくれました。私の子供も降りる途中で足を滑らせました。まるで何年も手入れされていないかのようでした!トレーナー自ら、階段を使う代わりにデッキに座って水に飛び込むことを提案してくれました!
水は生態系の一部であることは理解していますが、ゲストとイルカの安全のためにも、最低限のメンテナンスと清掃は行われるべきです。セッション前に彼らはほうきを持ってきて、階段と水中デッキに生えている藻を削り取ろうとしましたが、藻が多すぎて無理でした。
写真家についてですが、もしゲストとイルカの安全のためなら、写真で売るのではなく、パッケージに含まれているべきです!また、私たちが尋ねるまで、誰もそれが別途料金だとは教えてくれませんでした!
(原文)
Very Disappointing Experience!
We drove over 3 hours from and back to Miami on the same day of our flight, excited to give our kids what we thought would be an unforgettable, magical dolphin experience. Unfortunately, it turned out to be the exact opposite.
We booked the Dolphin Splash session and paid $450 for three people, since adults are required to be in the water with their child — you can’t simply watch from the deck. The session was supposed to last 20 minutes, but we soon realized that two other families were part of the same session. It was not private as we expected.
You’re also not allowed to bring your phone or camera near the deck, so the only photos you can get are taken by their photographer at $20 per picture — another disappointment.
But the real issue was the condition of the water. It was extremely dirty and murky, with a terrible smell. You couldn’t see anything below the surface — only the parts of your body and the dolphins that were above the water. It felt completely unsanitary, but since the tickets were non-refundable, we had no choice but to continue.
We ended up sharing the 20-minute session with the other families, taking brief turns interacting with the dolphins in this unpleasant environment.
Overall, this was a huge disappointment — a waste of time and money. I would not recommend this experience to anyone.
Update,
This is and update to Reply on your response ,
Thanks for the reply but regarding that your team is there to help making choices, we did ask on the front desk if each of us will have his own 20minute session or all three of us will be in the same session together because after all it is 3 tickets and they said that we will be together in the same session and didn’t mention that other families will be there too!!
About the deck being cleaned.. absolutely no!! The stairs we were so slippery that one lady from the other family slipped on her way down and they caught her even my kid slipped on his way down it looked like it haven’t been scrapped in years!! The trainer her self suggested to just sit down on the deck and jump in water instead of using the stairs!!
I understand that water is part of the ecosystem but the minimum amount of maintenance and cleaning is supposed to take place for the sake of guests’ and Dolphins’ safety as well. Before the session they brought a broom and tried to scrap some of the algae off the stairs and the underwater deck but it was so much that they couldn’t..
about the photographer if it was for the safety of guests and dolphins then it should be included in the package not to be sold by picture !! Also no one told us it was for a separate fee until we asked !!