ルアーブルの11のベストB&B

学生寮を改装したようなホテルだと感じました。客室の設備は一般的で悪くないか、高級感も無いためそういうのを求めなければお勧めします。 ジャグジーも有るみたいですが時間の関係で利用できませんでした。 あと、たまたまかもしれませんが、夜中若干うるさかったです。 全体的に満足。

（Google による翻訳）このホテルは市内中心部に位置し、ドックス・ショッピングセンターにもほど近く、駅のすぐそば、ビジネス街にも近いという絶好のロケーションです。客室は三角形に配置されており、これはホテルの標準からするとかなり意外な配置で、接客もとても親切でした。しかし、次回また泊まりたいと思わせるのは、朝食の質の悪さです！全体的に選択肢が少なく、特にバゲットは凍っていました！正直言って、3つ星ホテルとしてはひどい出来です。オーブンから焼きたての熱々のバゲットが出てくるまで5分も待たされました…。スタッフはとても笑顔で親切だったのですが、残念でした…。 （原文） C’est hôtel est très bien placé en centre-ville, non loin du centre commercial des docs juste à côté de la gare et près du quartier des affaires. Les chambres sont disposées dans une surface triangulaire. C’est assez étonnant et assez atypique des standards de l’hôtellerie, l’accueil est très sympathique. Par contre, ce qui me fera hésiter à revenir, c’est la piètre qualité du petit déjeuner ! Peu de choix dans l’ensemble et surtout la baguette SURGELÉE !! Franchement une honte pour un hôtel 3 étoiles. Nous avons attendu 5 minutes que les baguettes arrivent brûlantes sorties du four…. Le personnel de table est très souriant et avenant, dommage…

（Google による翻訳）スイートルームに到着すると、子供たちのベッドがまだ整えられていませんでした。前日にフロントに電話し、到着時には全て準備されていると約束していたにもかかわらず、廊下で待たなければなりませんでした。その夜、レストランには午後7時に一番乗りで到着し、すぐに注文しました。料理が運ばれてきたのは午後7時40分でした…。私はグリルフィッシュを注文しましたが、グリルではなく、オーブン焼きでした。冷たく、生焼け（中心がまだ生焼け）の状態で出てきました。 夫と息子はステーキを注文し、「ウェルダン」で焼いてほしいと頼んだのに、出てきたステーキはレアのままでした。私たちはウェイトレスに丁寧にそのことを伝えました。彼女は皿を持ってぶつぶつ言いながらキッチンに戻りました。15分後、ステーキは2枚とも戻ってきました…。謝罪も丁寧な言葉もなしに、子供たちの目の前に置かれたままでした…。レストランの防音対策はひどく、まるで学校のカフェテリアにいるような気分でした…。その夜は耐えられないほどの騒音の中で夕食をとりました。もう帰りたくなりました！ 4人（大人2人、子供2人）でこんなディナーに72ユーロも払うなんて…全くもって割に合いませんでした！ ウェイトレスたちがコースの合間に立ち止まっておしゃべりしたり笑ったりしなければ、サービスはもっと速かったでしょう。ウェイトレス同士が接する時ほど、お客さんに明るく接してくれなかったのは残念です…お客さんは「ええ…わかりました…」といった返事で我慢しなければなりません。道端の食堂でも、もっと良い歓迎を受けられるのに…。 その後、ネガティブな気持ちで終わらないように、バーで一杯飲みました。 またしばらく待たされましたが、誰も私たちに気を配ってくれませんでした。私はホットチョコレートを注文しました。すると、背の高いグラス（火傷しないようにカップの方が良かったかもしれません）に7cmの泡が盛られて出てきました。チョコレートよりもムースの方が多かったです…こんなものは初めて食べました…オールアコーグループの常連客として、こんなものは初めて見ました…朝食に関しては、本当にびっくりしました…私たちが到着したのは午前7時（ビュッフェは午前6時30分からオープンしていました）でしたが、朝食を監視するスタッフがいませんでした。出欠確認システムもありませんでした…テーブルはすべて他のお客様で占められているか、すでに帰ったゲストの朝食の残り物で散らかっていました。空いているきれいなテーブルはひとつもありませんでした…私たちと同じようにスケジュールに追われている他のお客様も困惑していました。スタッフがようやく到着し、ウェイトレスが散らかったテーブルを片付け始めた午前7時15分まで、私たちは朝食をとることができませんでした。当然のことながら、スタッフは圧倒され、他のお客様も苦情を言っていました。不満点はたくさんあります… ビュッフェに関しては、全くの冗談です。こんなに小さくて選択肢の少ないビュッフェは見たことがありません… 滞在は大変がっかりしました。快適だったのは部屋と受付スタッフだけでした。 次回の滞在でアコーグループに予約するのは、もう一度考え直します。あまりにもがっかりしすぎました。 （原文） Quand nous sommes arrivés dans notre suite, le lit pour mes enfants n'était pas prêt. Nous avons dû attendre dans le couloir, alors que j'avais appelé l’accueil la veille, et qu'on m'avait assuré que tout serait prêt à notre arrivée. Au restaurant le soir, nous sommes arrivés les premiers, à 19h00. Nous avons commandés aussitôt. Nos plats ne sont arrivés qu'à 19h40... J'avais commandé un poisson grillé. Celui-ci n'avait pas été grillé, mais cuit au four. Il m' a été servi froid, et pas assez cuit (le milieu était encore cru). Mon mari et mon fils avaient pris un steak, et avaient demandés une cuisson "bien cuit". On leur a servi un steak encore saignant. Nous l'avons signalé aimablement à la serveuse. Elle est repartie en bougonnant à la cuisine avec les assiettes. Les deux steaks sont revenus 15 minutes plus tard... Remis sous le nez des intéressés sans excuses ou mots agréables... La salle de restaurant est très mal insonorisée. On se serait cru dans une cantine scolaire... Nous avons diné dans un bruit impossible ce soir là. Nous n'avions qu'une envie : partir !!! 72 € pour 4 personnes (deux adultes, deux enfants), pour un diner pareil... Ça ne les valait pas du tout ! Le service serait plus rapide, si entre chaque plats, les serveuses ne s’arrêtaient pas pour discuter entre elles et rigoler. Dommage d’ailleurs qu'elle ne soient pas aussi joviales avec les clients, que les échanges qu'elles ont entres elles... Les clients devant se contenter de réponses comme "ouais... OK..." Même dans un routier, on est mieux accueilli... Ensuite, pour ne pas rester sur une note négative, nous sommes allés prendre un verre au bar. Nous avons une nouvelle fois attendu un certains temps avant qu'on s'intéresse à nous. J'ai commandé un chocolat chaud. Et là, on me le sert dans un verre haut (une tasse aurait été plus appropriée pour ne pas me brûler), surmonté d'une mousse de 7 cm. J'avais plus de mousse que de chocolat... On ne m'a jamais servi un truc pareil... Clientes régulière et fidèle du groupe All Accor, c'est la première fois que je vois ça... Quand au petit déjeuner, là encore, les bras nous en sont tombés... Nous sommes arrivés à 7h00 (le buffet était ouvert depuis 6h30), et là, il n'y avait pas de personnel pour encadrer le petit déjeuner. Pas de pointages non plus... Les tables étaient toutes, soient prises par des clients, soit encombrées des petits déjeuner terminés des clients qui étaient partis. Plus de table libre et propres ... C'était la consternation parmi les clients qui tout comme nous, avions un horaire à respecter. il ne nous a pas été possible de déjeuner avant 7h15, heure où le personnel est enfin arrivé, et où les serveuses ont commencées à débarrasser les tables encombrées. Forcément, elles étaient débordées, et les clients râlaient. Il y a de quoi... Quant au buffet, c'est vraiment du foutage de gueule : je n'ai jamais vu un buffet aussi petit, et avec aussi peu de choix... La déception de notre séjour est immense. Seule notre chambre était agréable, ainsi que le personnel de l'accueil. Je réfléchirais à deux fois avant de revenir vers le groupe Accor pour mes prochains séjours. La déception est trop grande.

（Google による翻訳）本日は100名を超えるセミナーを開催しました。昼食の手配がひどく、立って食事をするゲストもいました。追加の席をお願いしたところ、他のゲストのために予約されていると言われました。あ、もちろん、100名を超えるセミナーはゲストとはみなされません。このホテルに宿泊することは絶対にお勧めしません。 （原文） Nous avons organisé un séminaire ce jour avec plus de 100 personnes . Une organisation déplorable concernant le repas du midi ou des convives se sont retrouvés debout pour déjeuner . Nous avons demandé des places supplémentaires et on nous a répondu qu on les gardait pour la clientèle . Ah mais bien sûr un séminaire de plus de 100 personnes ce n est pas la clientèle . Je déconseille cet hôtel fortement

（Google による翻訳）先週の金曜日、レストランのスタッフの方々から温かいおもてなしを受けました。とてもプロフェッショナルで、笑顔も素敵でした。本当に嬉しかったです！特に、明るい雰囲気を作ってくれたシャニスさんには感謝の気持ちでいっぱいです！残念ながら、料理は期待を裏切り、ごく平均的なものでした…デザートだけは、本当に美味しかったと言わざるを得ません。お部屋はとても素敵でした。 （原文） Venu vendredi dernier l'accueil du soir était très sympathique de la part du personnel au restaurant, très professionnel et souriant ça fait plaisir !!! Mention particulière à Shanice qui a apporté de la bonne humeur ! Malheureusement la cuisine n'a pas suivi avec des plats très moyens... sauf le dessert qui il faut le dire était très bon. La chambre était très bien.

（Google による翻訳）クルーズが朝から出発するため、1泊のみの滞在でした。全体的には、駅と港に近く便利な立地で、まさに私たちが求めていた通りのホテルでした。部屋は明るく、バルコニー付きです。部屋にはボトル入りの水が用意されていません。部屋はきれいに清掃されていましたが、改装で改善すべき点がいくつかありました。朝食の選択肢が非常に限られているため、星を2つ減らしました。 （原文） Мы остановились только на 1 ночь, так как утром у нас начинался круиз на лайнере. В целом неплохая гостиница с удобным расположением, рядом с железнодорожным вокзалом и недалеко от порта, что нам и надо было. Номера светлые с балконом. Бутылку Воды в номере не ставят. Убирают номер хорошо, но есть косяки, но это которые уже ремонтом нужно убирать. Снижаю 2 звезды из-за завтраков, очень скудный выбор, очень.

（Google による翻訳）広々とした清潔な部屋でした。 清掃は完璧でした。 唯一の欠点は、静かに部屋で仕事をしたかったので、部屋で食事をお願いしたことです。1時間後、再度フロントに電話する必要がありました。そして30分後にようやく食事が届きました。 今朝の朝食でも同じことが起こりました。部屋で食べる約束だったにもかかわらず、わざわざ電話して取りに行かなければなりませんでした。 それ以外は、不満はありません。スタッフは親切で丁寧でした。 （原文） Chambre spacieuse, et propre. Menage fait impeccablement. Seul bemol, pour travailler tranquillement dans ma chambre j'ai demandé le repas dans celle-ci , au bout d'une heure j'ai du rappeler l'acceuil... 30 min plus tard j'avais mon repas . Pareil pour le petit dejeuner en chambre ce matin, j'ai du télephoner ce matin pour avoir mon petit dejeuner alors qu'il était convenu que je l'ai en chambre . A part ceĺà rien à redire. Personnel agréable et à l'ecoute.

朝食のクロワッサンが美味しいかった。ブッフェスタイルなのでたくさん食べられますよ。

（Google による翻訳）素敵なホテルで、清潔で快適でした。港にも近いです。到着時の受付係はあまりフレンドリーではなく、部屋の準備がまだできていなかったため午後3時に戻りました。スタッフのローテーションのおかげで、きちんとした歓迎を受けました。一方、清掃員の方は素晴らしく、とてもフレンドリーで、部屋も清潔でした。 （原文） Bel hôtel, propre et agréable. Proche des docks. La réceptionniste à l'arrivée n'était pas souriante, nous sommes revenues à 15h car la chambre était pas prête, grâce au roulement nous avons bien était accueillie. La femme de ménage par contre top, hyper sympa et les chambres sont propres.

（Google による翻訳）ホテルは少し辺鄙な場所にあり、周囲にはあまり何もない。ホテルの地下に12ユーロで駐車できる便利な駐車場がある。ただし、スペースは限られている。部屋はそれほど広くなく、早急なメンテナンスが必要だ。バスルームのハンドルは壊れていて、換気扇も機能していない。さらに最悪だったのは、到着した時に受付に誰もいなくて、受付係が来るまで10分も待たされたことだ。4つ星ホテルなのに、こんな状況は想像もできない。 （原文） Hotel un po' defilato. Intorno c'è poco. Comodo il parcheggio sotto l'hotel a 12€. Pochi posti. Stanza non troppo grande con urgente bisogno di manutenzione: maniglia del bagno rotta, areatore del bagno non funzionante. Ma la cosa peggiore è che al nostro arrivo alla reception non c'era nessuno e abbiamo dovuto attendere 10 minuti che arrivasse la receptionist. Surreale per un 4 stelle.

（Google による翻訳）チェックインは受付係の対応があまり良くありませんでした。せっかくAllアプリでオンラインチェックインしたのに、登録されませんでした。チェックアウトでも同じことが起こりました。本当にチェックインする価値があるのか​​疑問に思います。誰にとってもイライラする状況で、受付係もその不満を隠そうとしませんでした。 さらに、バスルームのティッシュボックスにはティッシュが1枚しかありませんでした。 地下駐車場の案内表示も非常に簡素でした。夜勤スタッフの親切でフレンドリーな対応のおかげで、滞在はなんとか乗り越えられました。 （原文） Le Check-in n’a pas été très agréable avec la personne chargée de l’accueil. Le check-in en ligne que j’avais pris le temps de faire sur l’Appli All n’a pas été pris en compte. Même chose pour le check-out. On se demande si cela sert à quelque chose. C’est contrariant pour tout le monde et la personne à l’accueil n’a pas caché son agacement. Par ailleurs dans la boîte à mouchoirs de la salle de bains, il n’y avait qu’un mouchoir. L’indication du parking souterrain était très sommaire. Le séjour a été sauvé par la disponibilité et l’amabilité du personnel de nuit.

（Google による翻訳）滞在自体は快適だったのですが、最後は後味が悪くなりました。受付の人の態度が横柄で、会員カードを持っていたので自分の名前で予約したのですが、請求は宿泊費を負担する会社名義にしてほしいと最初から説明していたのに、それを「偽造」させられていると言い訳して、勝手に手続きを進めてきたのです！ 予約時は問題なかったのに、請求時にわざと偽造し、しかも客を蔑ろにするような口調で…本当に残念です！ （原文） Le séjour s’est bien passé mais la fin me laisse un goût amer. La réceptionniste était hautaine : j’ai fait ma réservation en nom propre car j’avais une carte membre mais j’avais expliqué depuis le début que la facture devait être au nom de la société qui paye la chambre, elle s’est exécutée tout en me disant que je l’obligeais « à faire de la falsification » !? Depuis le début à la réservation, ça ne posait aucun soucis, mais elle a choisi d’en faire au moment de facturer avec un ton très dédaigneux envers le client… dommage !

（Google による翻訳）ハーフボード（2食付き）で6泊しました。部屋は確かに時代遅れですが、予約前からそのことは承知していました。部屋には冷蔵庫、無料のセーフティボックス、鏡、ウォークインシャワーなど、必要なものがすべて揃っており、とても清潔に保たれています。朝食は種類も豊富で美味しかったです。ハーフボードのメニューには、前菜6品、メインコース6品、デザート6品に加え、各コースの本日のおすすめ料理が添えられていました。私たちがいただいた食事は素晴らしかったです。ホテルの地下には1日12ユーロで利用できる駐車場があります。ホテルは市内観光に便利な立地で、バスターミナルからわずか5分、200メートル以内にバス停があります。私たちは1日乗車券を購入し、Googleマップでバスの運行状況を調べながら、市内や郊外を隅々まで探索しました。ホテルのスタッフは皆、自分の能力を最大限に発揮し、最高のサービス精神を発揮しています。非常にリーズナブルな価格で、素晴らしい滞在を過ごすことができました。 （原文） We hebben hier 6 nachten verbleven in half pension . De kamers zijn inderdaad verouderd maar dat wisten we voor dat we boeking hebben gemaakt , alles is voorzien op de kamer , frigo , gratis kluis , spiegel , inloopdouche , en de kamer word goed proper gemaakt. Het ontbijt is uitgebreid en goed. Het eten bij het half pension bestaat uit 6 soorten voorgerecht , 6 soorten hoofdgerecht en dan nog 6 soorten dessert en dagelijks nog van elke gang een dagsuggestie en het eten wat we kregen was goed in orde. Het hotel heeft een parking onderin , 12 euro per dag . Het hotel heeft een goede ligging om de stad te verkennen , 5 min van busstation en er zijn in de nabijheid 200m bushaltes ook nog . Wij hebben gewoon dagtickets gekocht en via Google maps de bussen bekeken en we hebben in de hele stad alles bezocht en buiten stad ook. Mensen in het hotel roeien met de riemen die ze hebben en doen zeker hun best. Wij hebben hier een goed verblijf gehad voor een heel scherpe prijs.

（Google による翻訳）受付はとても歓迎してくれました。 部屋は快適でした。 シャワーはオーバーヘッドシャワーを使ったせいで床が濡れてしまい、少し危険でした。 安全だと感じたかって？正確にはそうでもありませんでした。友人と一日中歩き回った後、昼寝をしていたところ、ドアをノックされて開けられ、私たちが開ける暇もなく「ルームサービス」が呼ばれました。夜寝るのが不安だったので、何か作業をしている最中に見つかってしまったらどうしよう、と心配になりました。なぜ許可なく部屋に入ってくるんだ！ ルームサービスを提供するなら、自分が配達する部屋番号も伝えられているはずです！ 謝罪もありませんでした！ おすすめだと思いますが、ドアはしっかり施錠してください！ 朝食は種類は豊富ですが、ラベルがないので何が何だかわかりません。外食した方がいいでしょう。 （原文） Reception was very welcoming. Room fine. Shower a little dangerous as the floor got soaked from us using the over head. Felt safe? Not exactly. My friend and I were taking a nap after a day of walking around and our door was knocked and opened without giving us a chance to open the door and "room service" was called. This worried me as I was then anxious to sleep at night and wondered, what if they had caught me in the middle of something? Why enter my room without my permission! If you're delivering room service, I am sure you are told the ROOM NUMBER that you should be delivering too! An apology wasn't given either! Recommend - I guess, but LOCK YOUR DOORS! Breakfast- decent selection but nothing is labelled so you don't know what is what. Probably best to go out to eat.

（Google による翻訳）悪い経験、非常に快適でプロフェッショナルなホテルエージェント。カーテンの問題、シャワーの天井のカビ。カーペットが剥がれた臭いエレベーター、ハンドルが壊れた玄関ドア、箱はなく木の板だけ、エアコンはなく、説明に記載されているにもかかわらずホテルに隣接する駐車場はありません。もう少し仕事をすればもっと良い評価が得られるホテル。しばらくしたら再評価される （原文） Mauvaise expérience, un agent hôtelier très agréable et professionnel. Problème de rideau, de champignons au niveau du plafond de la douche. L’ascenseur odorant avec la moquette qui se décolle, La porte d’entrée avec la poignée cassée, pas de sommiers uniquement une planche de bois, pas de climatisation, pas de parking attenant à l’hôtel malgré ce qui est marqué dans la description. Hôtel qui pourrait avoir une meilleure note après certains travaux. A réévaluer dans quelques temps

（Google による翻訳）1. 市内中心部に位置し、駅に隣接しており、周辺の生活施設も充実しており、どこに行くにも便利です。 2. 部屋はツインルームとしては比較的狭く、かなり混んでいますが、比較的清潔です。 3. 朝食は悪くなく、種類が多く、満腹感が得られます~~ 4. 駐車する場所は自分で探す必要があるので、車で来る観光客は事前に考えておく必要があります。 このホテルは駅に隣接しているためか、非常に騒がしく、あまり静かではありません。 チェックイン時にホテル内に匂いがあり、何の匂いなのかわかりませんでした。 （原文） 1、这家酒店在市中心，旁边就是火车站，周围生活设施很齐全，去哪里都比较方便。 2、房间比较小，对于双床房来说还是比较拥挤的，但是收拾的还算比较干净。 3、早餐还不错，有不少种类，能吃饱~~ 4、停车需要自己找地方，因此自驾来的游客需要提前考虑好。 也正是因为这家酒店在火车站旁边，因此很嘈杂，不是很安静。 我们入住的时候酒店有味道，不知道是怎么回事。

（Google による翻訳）カードで支払う機械が機能していなかったという事実から始まり、部屋はほこりっぽく、トイレの洗浄水は漏れていて修理されていませんでした。部屋は眠りが浅い人向けに作られていません。2階の部屋でトイレを流す音さえ聞こえました。エレベーターのドアが開かず、スタッフに同じことを知らせたにも関わらず修正されませんでした。週末に修理工を雇うのが難しいと仮定すると、ドアに張り紙があれば、特に電車に乗るために急いでいる人や、大きな荷物を引きずって階段を下りなければならない人にとっては、ありがたかったでしょう。 場所は最高で、この取引の唯一の良い部分でした。 （原文） Starting with the fact that the machine to pay by card wasn't working, the rooms were dusty, the toilet flush was leaking and not fixed. The rooms aren't built for light sleepers...we could even hear the toilets being flushed on the room upstairs. The elevator door didn't open and wasn't fixed even though the staff was informed about the same. Assuming it was difficult to get a repairman on the weekend, a notice on the door would've been appreciated.. especially for people in a hurry to catch trains..and who need to drag large bags down the staircase. The location was the best and only good part of the deal.

（Google による翻訳）優れた水準、レセプションホール、朝食エリアを提供できるホテルで、非常に歓迎的で快適です。受付係（男性）はとても親切で、メンテナンスの彼の同僚は少し劣っていました...顧客に対してあまり友好的ではありませんでした。ファミリースイートのバスルームにはヘアドライヤーがありませんでした。私たちは障害のある同僚と一緒に仕事で旅行していたのですが、シャワーの床が彼女にとって少し滑りすぎていました... （原文） Hôtel pouvant proposer un bon standing, Hall d'accueil et coin déjeuner super accueillant et agréable. réceptionniste (homme) très sympa, son collègue à l'entretien un peu moins ... pas très aimable avec la clientèle. Manquait le sèche cheveux dans la salle de bain dans la suite familiale . Nous voyagions pour le travail avec ma collègue qui était en situation de handicap et le sol de la douche un peu trop glissant pour elle ...

（Google による翻訳）寝具は良いですが、清潔さが残念ながら物足りず、シャワーのドアが壊れていて、エレベーターが壊れていて自信がありません。 また、部屋はまったく防音ではないので、安心して耳栓をご持参ください（駅の通りの騒音に加えて、夜の電話での会話と親密な時間を楽しませてくれたルームメイトに感謝します...） 。 全くお勧めしません。 （原文） Bonne literie, dommage que la propreté laisse à désirer, que la porte de douche soit cassée et que l'ascenseur abimé n'inspire pas confiance. De plus, prévoir des bouchons d'oreilles pour avoir du calme car la chambre n'est pas du tout insonorisée (merci aux voisins de chambre de nous avoir fait profiter de leurs conversations téléphoniques nocturnes et de leurs moments intimes, cela ajouté aux bruits de la rue de la gare...). Je ne recommande pas du tout.

（Google による翻訳）パートナーとホテルに到着しましたが、受付がありませんでした。 自動チェックイン機を使ってチェックインしました。部屋に着くとすぐにドアが閉まらないことに気づき、スタッフに説明を求めました。荷物を解いている間に受付係が戻ってきて、「Do Not Disturb（起こさないでください）」の札を部屋に置けばいいと言われました。この対応に愕然とし、上司と話をしたいと頼んだところ、3時まで待つように言われました。散歩に出かけ、3時頃に戻りました。 英語が少し話せる若い男性がいて、私たちの問題、つまり壊れたドアを解決しようとしてくれました。最初は、ホテル側のミスを正当化しようとしました。「到着の1ヶ月前に部屋を予約したのに、部屋のドアが閉まらないなんてあり得ない」と。私は、Booking.comで予約しており、利用規約が非常に明確であることを指摘しました。 その時点で、彼は他の宿泊客の不利益になるようなことを言って、別の部屋を用意してくれました。 彼は謝罪として朝食を出してくれました。駅の向かい側にあるホテルに、英語を話せるスタッフがいないというのは、到底受け入れられません。 とはいえ、私たちの問題を解決してくれた受付係には感謝しています。悪い評価はホテルの経営陣に向けられています。 （原文） Io e la mia compagna siamo arrivati in hotel e non c’era la reception. facciamo il check-in tra tramite la macchinetta. Appena arrivati in camera ci accorgiamo che la porta non si chiude e chiediamo spiegazione al personale che nel mentre che smontavamo le valigie era tornato il reception quale ci dice che bastava mettere il biglietto non disturbare sconcertata da questa risposta chiedo di parlare con un superiore ci dice di aspettare fino alle tre noi andiamo a farci un giro torniamo verso le tre. C’era un ragazzo che ha un minimo di conoscenza di inglese che cerca di risolvere i nostri problemi ovvero la porta rotta. Inizialmente cerca di giustificare ogni sbaglio dovuti all’hotel non è possibile che io prenoto una camera un mese prima del mio arrivo è la porta della camera non si chiude faccio presente che ho prenotato tramite booking che ha i termini condizioni ben definiti. A quel punto decide di darci un’altra camera a discapito penso gli altri clienti. Ci offre una colazione per scusarsi . È inammissibile che in un hotel di fronte alla stazione non ci siano persone che parlano bene l’inglese. Detto ciò ringrazio il ragazzo della reception che ha risolto i nostri problemi . La mia recensione negativa va alla gestione dell’hotel.

（Google による翻訳）良い滞在でした。駅と公共交通機関のすぐそばに位置し、とても便利なホテルです。部屋とバスルームは非常にモダンですが、いくつか問題があります。ヘアドライヤーが機能せず、部屋に嫌な臭いがしました。 （原文） Bon séjour. Hôtel très pratique grâce à son emplacement à côté de la gare et des transports. Malgré que la chambre et la salle de bain soient assez modernes, il y a quelques problèmes : sèche cheveux non fonctionnel et odeur dans la chambre non agréable...

（Google による翻訳）とても良いホテルです。立地も良く、部屋は広々としていてとても清潔です。ベッドは大変快適で、エアコンも良く効き、インターネット接続も良好です。ただ、専用駐車場が1日9ユーロと有料なのと、朝食が11ユーロと少し高すぎるのが残念です。 （原文） Très bon hôtel. Bien placé. Les chambres sont spacieuse et très propre. Le lit est super confortable, la clim marche bien et la connexion est super. Cependant, c'est dommage que le parking privé est payant, 9e par jour et aussi le petit déjeuner est un peu trop cher pour 11e.

（Google による翻訳）B&B ル・アーヴル・サントルに4泊滞在する機会に恵まれました。活気のある大学地区にあり、通りを走るトラムのおかげで市内中心部へもすぐにアクセスできるという立地、快適な寝具を備えた広々とした客室、親切なスタッフ、そして種類豊富でボリュームたっぷりの朝食など、このホテルの魅力は尽きませんでした。ホテルには専用駐車場があり（有料ですが、とても便利です）、とにかく価格と質のバランスが抜群でした。 （原文） Nous avons eu le plaisir de séjourner 4 nuits au B&B Le Havre Centre. Cet hôtel nous a vraiment séduit par sa situation ( quartier animé de l'Université et le centre ville rapidement accessible grâce au tramway qui passe dans l'avenue), par sa chambre spacieuse avec sa literie confortable, par l'amabilité du personnel et par son petit déjeuner varié et copieux. Parking privé à l'hôtel (en supplément mais très pratique). Un excellent rapport "qualité-prix" en tout cas.

（Google による翻訳）正直言って、清潔さは最悪でした！ 1. 壁にたくさんのシミがありました。 2. バスルームの床に跡があり、明らかに掃除されていませんでした。 3. カーペットに大きなシミがあり、床にはたくさんのパンくずがあり、掃除機が使われていなかったことが分かりました。 部屋は新しくてとても快適でしたが、残念ながら明らかにメンテナンスが行き届いていませんでした。ホテルには大きな可能性があるのに、これは本当に残念です。 しかし、滞在中に同席していただいたマネージャーとの非常に気持ちの良いやり取りは特筆すべき点です。これは本当に良い点です。 とにかくこのホテルに感謝し、今後改善されることを心から願っています！ （原文） Le niveau de propreté était franchement très faible ! 1. Nous avons remarqué beaucoup des taches sur les murs. 2. Des traces sur le sol de la salle de bain = manifestement pas nettoyé. 3. Une grande tache sur la moquette, et BEAUCOUP de miettes au sol, ce qui montre que l’aspirateur n’a pas été passé. Les chambres sont pourtant récentes et très confortables, mais malheureusement, elles manquent clairement d’entretien. C’est dommage, car l’hôtel a un bon potentiel. Nous tenons toutefois à souligner l’échange très agréable avec le gérant présent lors de notre séjour — un vrai point positif. Merci quand même à cet hôtel et nous espérons vraiment que les choses vont s’améliorer !

（Google による翻訳）滞在は大変快適でした。スタッフは親切で丁寧でした（2つのファミリールームを隣同士になるように変更してくれました）。部屋はとても快適で、朝食もボリュームたっぷりでした。荷物預かりサービスも利用できたので、ギリギリまで街を散策することができました。 （原文） Notre séjour s'est très bien passé. Le personnel s'est montré disponible et à l'écoute (modification des chambres pour que les 2 chambres familiales soient à proximité). Les chambres étaient très confortables, le petit déjeuner abondant. Nous avons également pu bénéficier du service de bagagerie, pour pouvoir visiter la ville jusqu'au dernier moment.

（Google による翻訳）市内中心部に位置するモダンなホテルです。無駄なものはありませんが、十分なクオリティです。部屋は広々としており、小さなクローゼット、アームチェア、デスク、そして快適なベッドが2台あります。バスルームはかなり新しく清潔感があります。 リーズナブルな価格で、街の観光にとても便利です。 （原文） Hotel urbano moderno y céntrico. Sin lujos pero con una calidad aceptable . La habitación es amplia, con un pequeño armario, sillón y escritorio y dos camas confortables. El cuarto de baño se ve bastante nuevo y limpio. Muy conveniente para visitar la ciudad por un precio razonable.

（Google による翻訳）滞在は快適でした。 ホテルの立地は良く、部屋は美しく、設備も整っていました。サービスも良かったです。ホテルのスタッフは親切で、いつも助けてくれました。 観光客がこの街を訪れたくなるような情報をもっと追加することをお勧めします。 （原文） Le séjour s'est bien passé. L'emplacement de l'hôtel est bien situé. La chambre est belle et bien agencée. Le service s'est bien passé. Le personnel de l'hôtel est à l'écoute et toujours serviable. Je recommande juste de mettre plus de documents qui incite à visiter la ville.

（Google による翻訳）理想的な立地のホテルで、安全な駐車場があり、アクセスも良好です。清潔感と広々とした客室は言うことありません。唯一のマイナス点は、到着時の受付係の対応が冷たく、ホテルに関する情報が全くなく、私たちのリクエスト（近くにレストランがある）にも全く反応がなかったことです。全く共感がなく、邪魔をしているような印象を受けました。マリー・ジョーとの朝食時の歓迎は全く違いました。マリー・ジョーは親切で、いつでも対応してくれ、笑顔でとてもプロフェッショナルでした。ホテルのイメージを全く変えてくれた彼女に改めて感謝します。彼女に改めて感謝します。満足して出発し、この住所をそのままにしておきます。 （原文） Hôtel idéalement situé, parking sécurisé et facile d'accès. Rien à dire sur la propreté, chambre spacieuse. Seul point négatif l'accueil du réceptionniste lors de notre arrivée froid, aucune information sur l'hôtel et n'a pas répondu à nos demandes (restaurants aux alentours) aucune empathie, nous avions l'impression de le déranger. Quelle différence d'accueil au PDJ avec Marie-Jo agréable, disponible; souriante et très professionnelle. Encore merci à elle, qui nous a donné une tout autre image de l'établissement. Encore merci à elle, nous sommes reparties satisfaites et nous gardons l'adresse.

（Google による翻訳）中心部に位置し、海や街へのアクセスも抜群です。 とても快適なサービスでした。 朝食はボリュームたっぷりで、ワッフルを自分で焼くというユニークな工夫が凝らされていました。 海が見えるはずのスタンダードルームは、期待外れでした。狭く、大きなデスクのせいで動線が狭く、残念でした。確かに、身を乗り出せば港を見渡せるバルコニーはありますが…残念です！ （原文） L'emplacement est central ce qui permet d'accéder rapidement à la mer et à la ville. Service très agréable. Petit déjeuner copieux avec une originalité : faire soi-même ses gaufres. La chambre standard que nous avions soi-disant vue sur la mer a été décevante : petite avec un énorme bureau qui gâche l'espace de circulation, certe il y a un balcon qui donne sur le port à condition de se pencher... Dommage !

（Google による翻訳）とても快適な滞在でした。 スタッフはフレンドリーで、部屋は居心地が良く、清潔で快適でした。各部屋にはテーブルとサンベッド付きのバルコニーがありました。立地も最高でした。 いくつか小さな欠点もありました。 1. これは完全に個人的な好みですが、バスルームのハンガーが足りませんでした。 2. 深夜に火災報知器が鳴りました（もちろんホテル自体に不満はありませんが）。かなりストレスを感じました。 それでも、5つ星評価です。 （原文） Our stay there was very comfortable. The staff were friendly, and the rooms were cosy, clean, and comfortable, each with a balcony equipped with a table and a sunbed. The location was excellent. A few minor downsides: 1. This is purely a personal preference — there weren’t enough hangers in the bathroom. 2. There was a fire alarm late at night (no complaints about the hotel, of course), but it was quite stressful. But I’m still giving it 5 ⭐️

（Google による翻訳）クルーズターミナルへのアクセスも抜群！クルーズ前に2泊しました！街で一番のパン屋さんまで歩いて行けました！朝食も含まれていて、とても良かったです！街中を歩いて回れるので、本当に最高の立地です！ （原文） Excellent location to the cruise terminal! We stayed here for 2 nights prior to our cruise! We walked to the best bakery in town! Our stay included breakfast, it was ok! Definitely a great location, you can walk all over town!

（Google による翻訳）Wi-Fiが頻繁に途切れるため、電話の使用に支障をきたし、特にテレビでは画面がフリーズするなど、問題が多々あります。また、家具の清潔さも今ひとつで、座席やアームチェアには汚れが目立ちます。アメニティは用意されていますが、ヘアネットとスリッパはありません。幸い、温かいおもてなしは受けられ、朝食ルームも快適でしたが、朝食自体は特に目立つものではありませんでした。このカテゴリーのホテルとしては残念な点です。 （原文） Coupure régulière concernant le wifi c'est un problème pour l'utilisation du téléphone et surtout pour la télévision avec des images qui se figent. De plus la propreté du mobilier laisse à désirer tâches sur les sièges et fauteuil. Des produits mis à disposition mais pas de Charlotte pour les cheveux pas de chausson. Heureusement qu'il y a l'accueil qui est chaleureux la salle du petit-déjeuner est très agréable toutefois le déjeuner en lui-même n'a rien d'exceptionnel. Décevant pour un hôtel de cette catégorie

（Google による翻訳）部屋には少しがっかりしました。「シービュー」を予約していたのですが、1階の広いバルコニーの端だったので、海はほとんど見えませんでした。特にホテルは港のすぐ前なので、海を見るには高い場所に行かなければなりません。 部屋はかなり狭く、到着した時は2名で予約していたにもかかわらず、フロントの人は驚いたようでした。1名しかいないと思っていたのです！そのため、2名には大きすぎるベッドが用意されました。 ホテルはとても新しいのですが、老朽化が進んでいるように感じました。カーペットにはシミがあり、シャワーのタイルの目地は雑でした。 幸いなことに、歓迎の気持ちは良く、特にレストランは嬉しい驚きでした（町中で予約していたにもかかわらず、激しい嵐のためレストランで食事をせざるを得ませんでした）。 結局、私たちは二度とここには来ず、別のホテルでいつものルーティンを繰り返すつもりです。 （原文） Un peu déçus par notre chambre, nous avions réservé une 'vue mer' mais étant au 1er avec ce gros rebord de balcon on ne voyait pas grand chose de la mer... d'autant que l'hôtel est juste devant le port, donc pour voir la mer il faut être en hauteur. Chambres plutôt petites et en arrivant alors que nous avions bien réservé pour 2 on semble étonné à la réception ; ils n'attendaient qu'une seule personne ! du coup nous avons eu un lit pas très grand pour 2. L'hôtel pourtant très récent semble vieillir très vite ; moquette tachée, joints des carreaux de douche pas super nets... Heureusement que l'accueil était plutôt agréable et surtout le restaurant qui a été une bonne surprise (un très gros orage nous a obligés d'y diner alors que nous avions réservé en ville). Au final nous ne reviendrons pas et reprendrons nos habitudes dans un autre hôtel.

（Google による翻訳）最高の立地のホテルで、とても快適な滞在ができました。部屋の小さなバルコニーからは港の素晴らしい景色が眺められ、目覚めるたびに本当に幸せな気分になりました。快適な部屋、心地よいベッド、そしてとても親切なスタッフ。 少し残念だったのは、朝食がこの種の施設としては期待していた水準を下回っていたことです。自分でワッフルを作れるのは良かったです。しかし、フレッシュジュースはなく、マシンからジュースが出てくるだけでした。ペストリーはあまり美味しくなく、セイボリーの種類も限られていました。キュウリのスライスだけという、あまり説得力のないものではなく、もう少し新鮮な野菜があれば良かったと思います。 （原文） Un séjour très agréable dans un hôtel idéalement situé, avec une vue superbe sur le port depuis le petit balcon de la chambre — un vrai plaisir au réveil. Chambre confortable, lit douillet, et personnel très accueillant. Petit bémol sur le petit déjeuner, en dessous du niveau attendu pour ce type d’établissement. J’ai aimé la possibilité de faire soi-même des gaufres. En revanche, pas de jus frais mais seulement de jus distribué en machine, viennoiseries peu savoureuses, et un choix salé assez limité. J’aurais aimé quelques légumes frais en plus, au lieu de simples tranches de concombre pas très convaincantes.

（Google による翻訳）このおいしい体験をしてくれたレストランのl'picerieに感謝します！朝食は美味しかったです。特徴的なワッフルは軽くて美味しかったです。幅広い選択の本当の御treat走！ 歓迎は暖かく、スタッフに優しいもので、すべてが自家製でした。 彼のおもてなしをしてくれたマシュー氏に感謝します。 私は間違いなく戻ってきます。 （原文） Un grand merci au restaurant A l'Epicerie pour ce délicieux moment! Le petit déjeuner était succulent: les gaufres signées légères et savoureuses, Un vrai régal avec un large choix ! L'accueil est chaleureux, le personnel est sympathique, et tout est fait maison, ce qui se ressent dans chaque bouchée. Merci à Mr Mathieu pour son accueil. A refaire sans hésiter.

（Google による翻訳）ホテルのウェブサイトに掲載されていた「特別」オファーを予約しました。このオファーには、客室、2名分の朝食、提携レストランの予約（2名分の食事で80ユーロのクレジット付き）が含まれていました。 ご注意：このオファーは特別なものではありません。客室、朝食、レストランの料金をすべて合計すると、ホテルとレストランの両方に表示されている料金と同じになります。 このいわゆる「特別」オファーを利用するメリットはありません。 部屋は素敵な内装で、寝具も快適でしたが、カーペットは使い古されており、シミさえありました。 朝食は十分ですが、1人22ユーロで、スクランブルエッグの小さなグラス1杯以外に温かい料理はありません。 朝食ルームでは歓迎の挨拶はなく、私たちが到着した時と同じように、鍵の受け取りといくつかの説明だけで、自分で何とかしなければなりません。 このホテルにはエアコンがありません。全体的に、4つ星ホテルとしては価格と質のバランスが非常に平均的です。 唯一の利点は、港や市内中心部に近い便利な場所にあることです。 （原文） Nous avions réservé une offre "spéciale" annoncée sur le site de l'hôtel et qui comportait la chambre, le petit déjeuner pour 2 et une réservation dans un restaurant partenaire avec un crédit de 80 € pour le repas pour 2. Attention : l'offre n'a rien de spécial puisque quand on additionne le tout (chambre+petit dej+le restaurant) on arrive au même prix que les tarifs affichés et dans l'hôtel et dans le restaurant. Aucun bénéfice à prendre cette offre dite "spéciale". La chambre est joliment décorée, la literie confortable mais les moquettes sont usagées et même tachées. Le petit déjeuner est correct mais pour 22 €/personne pas de produits chaud à part une petite verrine d'oeufs brouillés. Pas d'accueil en salle de petit déjeuner, on se débrouille tout seul comme ce fut le cas à notre arrivée, remise des clés, quelques consignes et c'est tout. Cet hôtel n'est pas climatisé. En définitive, un rapport qualité/prix très moyen pour un établissement classé 4 Étoiles. Le seul avantage c'est qu'il est bien situé, près des quais et du centre ville.

（Google による翻訳）予約の電話をし、子供を2人追加できるかどうか尋ねたところ、可能とのことでした。駐車場があるかどうかも尋ねたところ、こちらも可能とのことでした。 到着すると、部屋は狭すぎてスーツケースも使えず、バスルーム自体も4人で泊まるには狭すぎました。エアコンもありませんでした。4人で過ごす非常に狭い空間を想像してみてください。何度か追加の部屋をお願いしましたが、喜んで料金を支払いました。ホテル側は週末後に予約できる部屋を2部屋見つけてくれました。日帰り旅行から到着した時には、部屋は予約されておらず、追加で泊まれる空き部屋もありませんでした。彼女のマネージャーは不在で、マネージャーに電話するように頼んだところ、マネージャーは不在だと言われ、対応してもらえませんでした。つまり、サービスは2人分なのに、4人分請求されたということです。 また、駐車場の回答も間違っていました。確かに周辺には有料駐車場があり、彼らの狭い（彼らの言葉）駐車場を2つ予約できるようですが、ホテル側は何も言わず、予約を促したり、予約済みだとか言ってくれなかったので、結局駐車料金を支払うことになりました。料金の問題ではなく、ホテル側が私たちをホテルに誘い込む欺瞞的なやり方が、安っぽくてプロ意識に欠けると思いました。 ある晩、そこで働いていた女性が「セキュリティ上の理由」でラウンジバーの一部を閉鎖しました。つまり、他の夜はその部分が宿泊客に開放されていたため、これ以上人が来ないようにしたかったということです。 夕食は瓶詰めで提供され、パサパサで味がなく、残念なことに値段が高すぎました。でも、チーズとサラダは美味しかったです！ （原文） We called for a reservation asking if possible to add 2 kids, this was possible. We also asked if they provided parking, which was also a yes. Upon arrival we couldn't even use a suitcase(!) in the room, it was so extremely small, the bathroom itself was very small, let alone for 4. There was no airco, imagine that in a very tight area with 4 people.. We asked them several times for an extra room we were happy to pay for. They found 2 rooms that they would book after the weekend. Upon arrival from a day out, no rooms were booked and no availabilities for us to get an extra room. She couldn't help us, because her manager wasn't there and when we asked her to call the manager, she said he or she was not available. So basically they charged us for 4 while service for 2. Also the parking answer was incorrect, yes there is paid parking around and you apparently can reserve 2 of their tight (their words) parking spots, but they never mentioned this, they didn't ask us to reserve or that they were reserved, so we ended up paying for parking. Mind you, paying isn't the problem, but the deceitful way they've lured us to the hotel is cheap and unprofessional. One evening a girl that worked there closed a part of the lounge bar for "security reasons", which meant she didn't want more people to come in, because all the other nights that part was open for guests. Dinner is served in a jar, dry, tasteless, sad and expensive for its worth. The cheese and salad was good though!

（Google による翻訳）とても快適な滞在でした。スタッフは親切で、部屋は広々としていて快適でした。 市内中心部に位置しているにもかかわらず、外の騒音はほとんど聞こえませんでした。 ホテルはとても静かで、リラックスした雰囲気です。 おすすめです。 （原文） Très bon séjour, le personnel et accueillant et les chambres spacieuses et de qualité. Malgré la localisation en plein centre, nous entendons très peu l'extérieur. L'hôtel est très calme avec une ambiance détendue. Je recommande

（Google による翻訳）短期間滞在するのに、素晴らしく快適で、静かで心地よいホテルでした。美しい教会の隣にありますが、残念ながら訪れる機会はありませんでした。また機会があればぜひ訪れてみたいと思います。ル・アーヴル中心部へも徒歩圏内です。朝食はシンプルですが、十分すぎるほどです。ル・アーヴルを訪れる機会があれば、またここに泊まりたいです。 （原文） A wonderfully comfortable, peaceful and pleasant hotel to stay at briefly. Located next to a beautiful church that I did not have the fortune of visiting, but certainly would want to should the opportunity arise again. Walking distance to Le Havre center. Breakfast is simple, but more than adequate. Would stay here again if visiting Le Havre.

（Google による翻訳）常連客として、この宿に泊まるのが大好きです。お部屋は清潔で快適で、街の典型的な教会の素晴らしい景色を眺めることができます。街を訪れる際は、滞在中に車を停めておけるので、理想的な立地です。一日の終わりにハマムで体を温めれば、この美しい街で歩いた何千歩も忘れてしまうでしょう。 （原文） Client régulier, nous adorons venir dans vote établissement. Les chambres sont propres et agréables avec cette vue magnifique sur cette église typique de la ville. Idéalement placé, vous pourrez laisser votre voiture garée pendant votre séjour si vous venez visiter la ville. le Hammam en fin de journée vous ferons oublier les milliers de pas que vous aurez fait dans cette ville magnifique.

（Google による翻訳）スタッフは控えめで、温かく迎えてくれ、本当にフレンドリーでした。こぢんまりとしていますが、機能的でとても居心地の良い部屋でした。唯一の欠点はタオルドライヤーがないことです。駐車場はありませんが、ホテルの目の前のブルーゾーンに問題なく駐車できました。オレンジゾーンは避けた方が良いでしょう。ホテルは素晴らしい立地で、どこへ行くにも徒歩圏内です。リラクゼーションラウンジがあり、ハマム後のトリートメントも楽しめる素晴らしいスパです。このホテルを強くお勧めします。また必ず利用したいと思います。また、価格に見合った素晴らしい朝食も特筆すべき点です。 （原文） Un personnel discret, accueillant et vraiment très sympathique. Une chambre petite mais fonctionnelle et hyper cosy. Seul bémol il manque un sèche serviette. Et pas de parking mais nous n’avons eu aucune difficulté pour nous garer juste devant l’hôtel en zone bleue. Éviter la zone orange. Hôtel super bien situé à proximité de tout à pied. Un Spa très bien avec salon de détente et gourmandises après le hammam. Je recommande vivement cet hôtel et reviendrais certainement. À noter également un petit déjeuner avec un excellent rapport qualité prix.

（Google による翻訳）完璧なおもてなしとおもてなし。出発前に準備できる明るい部屋がなかったのが残念ですが、何よりも清潔さが重要です！「贅沢」を求めるホテルなら、衛生面は完璧でなければなりません。 （原文） Accueil et soin parfait. Manque d'une pièce éclairée pour pouvoir se préparer avant de repartir, mais surtout : le ménage !!! Dans un lieu qui se veut "luxueux" l'hygiène se doit être irréprochable.

（Google による翻訳）歓迎と立地はとても良かったです。残念ながら、部屋（45）ではよく眠れませんでした。外（バー）の騒音がひどく、とても暑かったです。枕も寝心地が悪く、シャワーヘッドの水漏れで洗うのが大変でした。清潔さに関しては、文句のつけようがありません。滞在の最後には美味しい朝食をいただきました。 追伸：内装がとても気に入りました。 （原文） L'accueil et l'emplacement était très bien. Notre chambre (45), nous n'avons malheureusement pas très bien dormi, c'était bruyant à l'extérieur (bar)et nous avons eu très chauds, de plus les oreillers n'etaient pas confortables. Le pommeau de douche ne tenait pas et fuyait pas très pratique pour se laver. Niveau propreté, rien à dire. Nous avons terminé notre séjour par un bon petit déjeuner. PS : nous avons beaucoup aimé la décoration

（Google による翻訳）私たちは5月8日にこのホテルに2日間滞在しましたが、スタッフはとても歓迎してくれ、フレンドリーでした。 快適で静かな部屋。素敵な朝食。市内中心部の便利な場所に位置するホテル。 問題なく戻ってきます。 （原文） Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel au moment du 8 mai, le personnel était très accueillant et aimable. Chambre confortable et calme. Petit déjeuner sympa. Hôtel bien situé en centre ville. Nous reviendrons sans problème.

（Google による翻訳）非常に静かなホテルですが、オフィススペースは限られています。 朝食は、このエリアの他のホテルと比べると物足りないです。 部屋は狭く、装飾も凝っています。 オリジナルのエレベーター以外は、アート作品は素敵な壁紙に復元されています。 ロケーションは中心部にあります。 ベストウェスタンホテルには期待していましたが、期待外れでした。 （原文） Very quiet hotel with limited office availability. Breakfast is weak compared to other hotels in area. Rooms are small with a fancy decotation. Appart from the original lift, the art here is resumed to a nice wallpapers... The location is very central. I had an high expectation for a Best Western hotel.

（Google による翻訳）スタッフはとても親切で助かりました。特に、別の場所で予約したホテルは最悪でした！エレベーターには笑ってしまいました！テレビのサービスがもっと良ければ、部屋の評価はもっと高かったでしょう。実際、部屋は気に入りました。景色は最高でした！ベッドはとても快適でした。シャワーも最高でした！ このホテルで唯一気になったのは、鍵の不具合で、これは解決が必要です。あと、廊下の自動照明が時々反応せず、廊下がとても暗くなっていました。それが解決されれば、ここは素晴らしい小さなホテルになるでしょう！ （原文） The crew were so kind and helpful especially the hotel booked in another location was horrific! The elevator made me laugh! The room would have beem rated better if the tv service was better, I loved the room actually. The views awesome! Bed very comfortable. Shower great! The only real issue I had with the hotel was the key issue which needs to be resolved. And the autolights in the halls did not always respond leaving the halls very dark. Once that is sorted out this is a great little hotel!

（Google による翻訳）ル・アーヴルの中心部、オスカー・ニーマイヤーの「火山」の向かいという、非常に便利な立地のホテルです。 部屋は十分な広さがあり、ドックの眺めも楽しめました。 価格に見合った価値があります。 （原文） Hôtel très bien situé, en plein centre-ville du Havre, en face du "volcan" de l'architecte Oscar Niemeyer. La chambre était de bonne taille, avec une vue sur la darse. Bon rapport qualité/prix.

（Google による翻訳）受付係は最悪で、とても横柄で、Wi-Fiのコードを教えてもらえず、言葉遣いもひどい。部屋は一度もリフォームされておらず、リフォームの提案すらありませんでした。正直に言うと、とても感じの良い若い黒人男性でした…スタッフは無関心だったので、気にしないでください。このホテルにはがっかりしました…上階は騒音がひどく、休む暇もありませんでした！ （原文） Horrible , réceptionniste très insolente , refus de donner le code de la wifi , parle mal . chambre jamais refaite et même pas proposer de le faire . franchement , juste un jeune noir très sympa.. un personnel nonchalant laisse tomber. déçu de cet hôtel …trop de bruit là haut , impossible de se reposer !!

（Google による翻訳）先日、アートホテルに宿泊しましたが、期待をはるかに超える素晴らしい体験でした。到着した瞬間から、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。スタッフは皆、とても親切でプロフェッショナル。笑顔で、いつも親身になって助けてくれ、周辺エリアのアクティビティについてもアドバイスをくれます。 このホテルはまさにその名にふさわしい、モダンでありながら温かみのある芸術的なスタイルで、各部屋がセンス良く装飾されています。細部へのこだわりが感じられ、独特の、心安らぐ、そして刺激的な雰囲気を醸し出しています。 私の部屋は広々としていて、清潔感も完璧で、上質な寝具が備わっていました。モダンで洗練されたデザインのバスルームも申し分ありませんでした。特筆すべきは静けさです。騒音に邪魔されることなくゆっくりと休むことができ、これは滅多にないことで、本当にありがたかったです。 朝食も滞在中のもう一つのハイライトでした。種類豊富なビュッフェで、新鮮な地元の食材を使った料理や、スイーツ、そして塩味の料理など、すべてが明るく快適な空間で提供されました。ロビーでセルフサービスのホットドリンクが用意されているなど、細やかな心遣いも大変ありがたかったです。 市内中心部、公共交通機関、主要観光スポットに近く、観光にもビジネスにも最適なロケーションです。 一言で言えば、最初から最後まで完璧でした。快適で刺激的で、立地の良いホテルをお探しの方には、アートホテルを強くお勧めします。次回この地域を訪れる際は、必ずまた利用したいと思います！ （原文） J’ai récemment séjourné à l’Art Hôtel et je dois dire que l’expérience a largement dépassé mes attentes. Dès l’arrivée, on se sent accueilli comme chez soi. Le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables : souriant, disponible, toujours prêt à aider ou à donner des conseils sur les choses à faire aux alentours. L’établissement porte bien son nom : chaque espace est décoré avec goût, dans un style artistique à la fois moderne et chaleureux. On sent une vraie attention portée aux détails, ce qui donne au lieu une ambiance unique, apaisante et inspirante. Ma chambre était spacieuse, parfaitement propre, avec une literie de grande qualité. La salle de bain, moderne et bien pensée, était elle aussi impeccable. Mention spéciale pour le calme : j’ai pu me reposer sans aucune nuisance sonore, ce qui est rare et vraiment appréciable. Le petit déjeuner était un autre point fort du séjour : buffet varié, produits frais et locaux, options sucrées et salées… Le tout servi dans une salle lumineuse et agréable. J’ai aussi beaucoup apprécié les petites attentions, comme la mise à disposition de boissons chaudes en libre service dans le hall. L’emplacement de l’hôtel est idéal, que ce soit pour les visites touristiques ou les déplacements professionnels : proche du centre, des transports et des principaux points d’intérêt. En résumé, un sans faute du début à la fin. Je recommande vivement l’Art Hôtel à toute personne cherchant un lieu confortable, inspirant et bien situé. C’est certain, je reviendrai lors de mon prochain passage dans la région !

（Google による翻訳）避けるべきホテル。真剣なマネージャーではありません。私たちはホテルを2日間予約していました。私たちは初日に遅く到着し、外で寝なければならず、2日目の予約は返金なしでキャンセルされました。これらの人々は不誠実です。マネージャーは、私たちがそこにいる間にキャンセルされた2日目の夜の返金を約束していました。返金はありません。教養と誠実さが欠けている人。 （原文） Hôtel à éviter. Responsable pas sérieux. Nous avions réservé l'hôtel pour deux jours. Nous sommes arrivés tard le premier jour, nous avons dû dormir dehors et la réservation a été annulée pour le deuxième jour sans aucun remboursement. Ces gens sont malhonnêtes. Le responsable avait promis un remboursement de la deuxième nuit annulée alors que nous étions présents. Aucun remboursement. Des gens qui manquent d'éducation et d'honnêteté.

（Google による翻訳）歩行者エリアに近い小さなホテル。 設備の整った清潔な部屋で、デスクと収納が備わっています。 素敵な装飾と快適なスタッフ。 コストパフォーマンスに優れた競争力のある価格。 唯一の欠点は、通りを見下ろす部屋の場合、石畳の上を車が通過する音がうるさいことです。 （原文） Petit hôtel proche des zones piétonnes. Chambre bien agencée et propre avec bureau et rangement. Déco sympa et personnel agréable. Tarif compétitif avec bon rapport qualité/ prix. Seul bémol : pour les chambres qui donnent sur la rue, le passage des voitures sur les pavés est bruyant.

（Google による翻訳）非常に立地の良いホテル。心配していましたが、駐車スペースを見つけるのは問題ありませんでした。フレンドリーで気配りのある歓迎 (SMS は私たちを笑顔にし、感動させてくれました)。とても清潔なファミリールームと最高級の寝具。バスルームは少し改装が必要ですが、非常に清潔です。朝食は部屋で提供され、豊富でとても新鮮です。家族全員が気に入った、必ずお勧めできる良い家でした。 （原文） Hôtel extrêmement bien placé. Pas de problème pour trouver une place de parking malgré nos craintes. Accueil sympathique et attentionné (le SMS nous a fait sourire et nous a touchés). Chambre familiale très propre et literie au top. Salle de bain qui mériterait un petit coup de jeune, mais extrêmement propre. Petit déjeuner, servi dans la chambre, copieux et hyper frais. Une bonne maison qui a plu à toute la famille et que nous ne manquerons pas de recommander.

（Google による翻訳）マリンをテーマにしたとても居心地の良いホテル。 2つ星だけの部屋は素晴らしく、衛生状態も良好です。 私たちは 2 人の子供と一緒にここに来ましたが、独立した部屋があり、よかったです。 朝食はシンプルですが、ニーズに合っていました。 オーナーはとても親切で、娘が病気になったので夜に電話しなければならなかったのですが、彼はとても親切で思いやりがありました。 これを数泊することを絶対にお勧めします。 （原文） Very cozy hotel in marine theme. Only 2 stars rooms are nice and hygiene is good. We have been here with our 2 kids who had a separate room which was nice. Breakfast was simple but fits the needs. Owner is very nice, we even had to call him at night because our daughter became sick but he remained very kind and caring. Would definitely recommend this for a couple of nights.

（Google による翻訳）10月30日は暖房が効かず😒😒、ボイラーも故障してシャワーも使えない！施設に連絡したところ、こちらも信じられない状況でした。幸い受付の人がボイラーの故障は確認してくれたものの、被害はなかったとのこと！🤬🤬 2泊240ユーロ（観光税別）！バスルームはカビだらけ、カーテンも…とても古く、水洗装置も壊れていました！受付の2人は感じが良かったのですが、苦情を言うと嫌な顔をされるのが残念です！絶対に泊まらないことをお勧めします！ （原文） Pas de chauffage au 30/10 😒😒 plus panne de chaudière, pas de douche ! Après avoir contacté l’établissement, on plus, ne croient pas, heureusement que la réceptionniste à confirmée que la chaudière était un panne, mais aucun endommagement! 🤬🤬 240€ deux nuits hors taxe séjour! La salle de bain avec moisissures, rideau… très très ancienne, même le mécanisme de la chasse d’eau est fatigué! Les deux réceptionnistes on était agréables, dommage pour eux que donnent la face au moment des réclamations! Je déconseille vivement!!

（Google による翻訳）ホテルは非常に立地が良く、スタッフもとても感じが良かったのですが、部屋の防音対策がされておらず、隣人が午前4時に寝る前に眠ることができなかったため、最初の夜の後に滞在を中断しなければなりませんでした。一方、バスルームの状態は非常に悪く (シャワー カーテンが汚れ、壁にカビが生えている)、支払った料金 (1 泊 90 ユーロ以上) を考えると許容できません。 （原文） Hotel très bien situé et personnnel très agréable mais nous avons dû interrompre notre séjour après la première nuit car l'insonorisation des chambres est inexistante, et impossible de dormir avant que nos voisins se couchent à 4h du matin. D'autre part, l'état des lieux de la salle de bain est très médiocre (rideau de douche sale, moisissures sur les murs), ce qui n'est pas acceptable au vu du tarif réglé (plus de 90 euros la nuit).

（Google による翻訳）妻と二人の幼い娘がここに一泊しました。本当に素敵な場所です。内装もとても新しく、スタッフは信じられないほど親切で、朝食も本当に美味しかったです。ベッドは快適で、ホテルは中心部に位置しているので、素晴らしいル・アーヴルの観光にとても便利です。 （原文） My wife and two young daughters stopped here for a night. Its a really nice place. The decor is very fresh. The staff are incredibly helpful and the breakfast was really tasty. The beds are conformable and the central location of the hotel is very handy for exploring the wonderful Le Havre.

（Google による翻訳）こんにちは、 温かいおもてなしをいただきました。😊 ご予約は承りましたが、お支払いはウェブサイトではなく現地で行いました。 ロビーは居心地が良く、雑誌、書籍、キャラメルキャンディーが置かれた小さなリラクゼーションエリアがあります。 ホテルには、ル・アーヴルの様々なアクティビティや観光スポットに関するチラシが置いてあります。 客室清掃は1日1回（午前中）です。 ゴミ箱、リネン、トイレ、ウォーターボトルは交換され、窓を開けて換気もされています。 ホテルにはエレベーターがあります。 スタッフは親切で、礼儀正しく、そして親身になって対応してくれました。 ル・アーヴルの街を散策できた、とても楽しい1週間をありがとうございました😊❤️ （原文） Bonjour, Nous avons bien été accueilli, 😊 réservation bien prise en compte mais paiement fait sur place et non via le site. Le hall d’entrée est chaleureux (petit coin détente avec magasines, livres, bonbons au caramel). L’hôtel dispose de flyers sur les différentes activités et lieux à découvrir au Havre. Les chambres sont entretenues 1 fois par jour (la matinée) Renouvellement des poubelles, lingeries, sanitaires, bouteilles d’eau + aération de la chambre avec l’ouverture de la fenêtre. L’hôtel dispose d’un ascenseur. Le personnel est agréable, respectueux et serviable. Merci pour cette semaine très agréable qui nous a permis de découvrir la ville du Havre 😊❤️

（Google による翻訳）違いを生むおもてなし – 2025年8月 到着した瞬間から、温かく迎え入れられていると感じました。受付の若い女性は可愛らしく、いつも笑顔で、最初の数分から温かい雰囲気を醸し出してくれました。部屋は清潔でセンスの良い内装で、一日の観光の後に休むのに最適な場所でした。ル・アーヴルを徒歩で散策するのに最適なロケーションです。ホテルのマネージャーも大変親切で、いつでも喜んでお手伝いくださり、特筆すべき点がございました。 この素晴らしい体験をさせてくださったスタッフの皆様に感謝いたします。私たちは笑顔でホテルを後にし、またぜひ訪れたいと思っています。 （原文） Un accueil qui fait toute la différence – Août 2025 Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis les bienvenus. La jeune femme à l’accueil, adorable et toujours souriante, a su créer une atmosphère chaleureuse dès les premières minutes. La chambre était d’une propreté irréprochable et décorée avec goût, un vrai cocon pour se reposer après une journée de découverte. L’emplacement est idéal pour visiter Le Havre à pied. Mention spéciale également au responsable de l’hôtel, d’une grande gentillesse et toujours prêt à aider. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience .nous repartons avec le sourire et l’envie de revenir.

（Google による翻訳）非常にコストパフォーマンスに優れたホテルで、立地も良く、部屋は清潔で、通りに面した部屋は二重窓のおかげでとても静かでした。スタッフの皆さんの温かいおもてなしと、マネージャーの方々とのコミュニケーションも素晴らしかったです。一言で言えば、お勧めです！ （原文） Hôtel très bon rapport qualité prix, très bien placé et les chambres sont propres et celles qui donnent sur la rue très silencieuse grâce aux fenêtres doubles. On a bien aimé l’accueil et la communication avec le couple de gérants excellente. Bref, je recommande !

（Google による翻訳）美術館からとても近く、スタッフが親切です。部屋は小さくても清潔で、朝食は豊富に用意されています。次にルーアンに行ったらまた泊まりたい。 （原文） 미술관에서 매우 가깝고 직원들이 친절하다. 방은 작지만 깨끗하고 아침 식사는 풍부하게 준비되어있다. 다음에 루앙에 간다면 또 묵고 싶다.

（Google による翻訳）とても良いホテルで、家族的な雰囲気です。オーナーはとてもフレンドリーで、お客様にも親切です。部屋も清潔で、立地も最高です。 （原文） Très bon hôtel, ambiance famille. Le patron est super sympa et a l'écoute du client. Chambre propre et très bien placé.

（Google による翻訳）ちょうど良い広さのトリプルルーム、素晴らしい朝食、とても親切なオーナー、最高の立地（海が近く、ペレ地区も近く、交通の便も抜群）、そして価格以上の価値。これ以上何を求めるでしょうか？ （原文） Chambre triple de belle taille, petit-déjeuner excellent, propriétaires très agréables, situation parfaite (mer pas loin, quartier Perret proche, bien desservi) et un très bon rapport qualité-prix. Que demander de plus ?

（Google による翻訳）カルミンホテルは、マネージャーやスタッフと同様に、とても快適で温かい雰囲気の建築です。子供たちと一緒に、とても快適な滞在を過ごせました。 （原文） L'hôtel Carmin est d'une architecture très agréable et chaleureuse à l'image des gérants et de leur personnel. Nous y avons passé un très bon séjour, avec mes enfants.

（Google による翻訳）すべてが完璧でした。昇天祭の休暇中に、赤ちゃんを含む5人家族で部屋を予約しました。部屋もアメニティもすべて清潔でした。ホテルは静かで、ゆったりと過ごすのに最適です。スタッフは温かく、とても親切でした。 唯一改善点があるとすれば、フィットネスルームへのアクセスはバッジで、バッジで部屋の電気も点いてしまうため、家族で少なくとも2枚のアクセスカードを用意してもらえることです。これは少し面倒です。必ずまた利用します。 （原文） Tout était parfait. Nous avons réservé une chambre pour le pont de l'ascension avec ma famille de 5 dont un bébé. La chambre et tous les équipements étaient d'une propreté irréprochable. L'hôtel est calme et propice à un sejour détente. Le personnel y était chaleureux et très arrangeant. Seul point à améliorer : proproser au moins 2 cartes d'accès pour une famille car l'accès à la salle de Fitness se fait grâce au badge et le badge sert également à activer l'électricité dans la chambre. Ce qui peut être embêtant. Nous reviendrons sans hésitation.

（Google による翻訳）私たちは 4 人です: ティーンエイジャー 2 人と大人 2 人です。そこで、私たちは独立したベッドルームのあるアパートを選びました。表面積は十分ですが、ソファを開くとやはり窮屈です。バスルームは機能的で、トイレは独立していて、それは素晴らしいです。 2 つの問題のうち 1 つはソファベッドに関するものです。確かに広いですが、非常に柔らかいバネ（夫が向きを変えると吐き気を感じました）ときしむ金属バネが付いています。あと気になるのは換気扇や冷蔵庫の騒音！一晩中!!!寝るのに耳栓をしなければなりませんでした！ 605 号室 (景色はあまり良くありません) は避けてください。ただし、他の部屋の方が良いかどうかはわかりません。枕については触れませんでしたが、まったく良くありませんでした。 （原文） Nous sommes 4: 2 ados et 2 adultes. Donc, nous avons pris un appart' avec une chambre séparée. La surface est suffisante bien que, une fois le canapé ouvert, ce soit exigû quand même. La salle de bain est fonctionnelle, les wc séparés, ce qui est appréciable. L'un des deux problèmes se situe au niveau du canapé-lit. Il est large, certes, mais à ressorts très mous (j'avais la nausée quand mon mari se tournait) métalliques grinçants. L'autre souci est le bruit de la ventilation et du réfrigérateur! Toute la nuit!!! J'ai dû mettre des bouchons d'oreilles pour parvenir à trouver le sommeil! Demandez à éviter la chambre 605 (vue vraiment pas top), mais je ne sais pas si les autres chambres seront mieux... je n'ai pas parlé des oreillers, mais pas terribles du tout.

（Google による翻訳）なんともひどい話です。私たちと同じ客が、午後7時、8時、11時の3回、ほぼ空いている駐車場に駐車しようと考えたのですが、受付で「駐車場は完全予約制だ」と断られてしまいました。私たちの車も含め、全ての車が道路脇に駐車したのです。翌日、5台の車に135ユーロの罰金が科せられました！誰も駐車しないように注意してくれず、警察が撮影している場所だと警告してくれませんでした。明らかに初めてではありませんでした…本当にまずいアドバイスでした。そして、冷たいシャワーを浴びました… （原文） Scandaleux, plusieurs clients comme nous pensaient et voulaient se garer au parking ,quasi vide, tant à 19h à 20h et à 23h mais refus de l'accueil car parking soit disant totalement reservé, toutes ces voitures (dont nous) nous sommes garrés sur le bas côté,le lendemain les 5 voitures ont reçu une amende de 135€!!! Personne ne nous a déconseillé de nous garer là, personne ne nous averti que c'etait un lieu où la police tournait, ce n'etait evidemment pas la premiere fois... Très mauvais conseil et bonne douche froide.....

（Google による翻訳）とても素敵なアパート、ホテルでした。小さなアパートですが、ドアを開けた瞬間から清潔な香りが漂い、ハウスキーピングも完璧でした。広々としていて、4人で泊まるのにぴったりです。市内中心部に位置し、通りの向かい側にはレストランやファストフード店が数多くあり、駐車場は午後6時から正午まで10ユーロで利用できました。朝食はとても美味しかったです。 唯一の欠点は、キッチンには食器は揃っているのに、スポンジと食器用洗剤がないことです。これは残念です。 絶対にお勧めです。 （原文） Très bel appart’, hôtel. Un petit appart’ dès qu’on a ouvert la porte, ça sentait bon le propre, le ménage était irréprochable. spacieux qui convient à quatre personnes bien situé au centre-ville, à proximité de pas mal de restaurants et fast-food juste en face avec un parking qui m’a coûté dix euros de 18heures à midi. Très bien le pti dej. Le seul petit hic, c’est qu’il y a une cuisine équipée avec la vaisselle, mais pas d’éponge ni de liquide vaisselle c’est dommage. Je recommande sans aucun doute

（Google による翻訳）歓迎は申し分なく、部屋はとても清潔で、朝食はたっぷりでしたが、少し多すぎましたが、14ユーロならもっとリーズナブルだったと思います。唯一のマイナス点は、ホテルに無料駐車場がないことです。 （原文） L'accueil était irréprochable, la chambre était très propre, le petit-déjeuner copieux, par contre pris un tout petit peu excessif, 14 € aurait été plus raisonnable. Seul point négatif pas de parking gratuit avec l'hôtel.

（Google による翻訳）泥棒のホテルでは、とても人気のある飲み物を 2 つ冷蔵庫に入れました (到着時に部屋の準備ができておらず、到着後に用意しなければならなかったため、清掃員の前に置いておきました) そして不思議なことに、私たちの飲み物は両方とも消えてしまいました。 苦情を言い、詳細を聞くために受付に到着すると、受付係は笑いながら、清掃員が部屋が空いていると思ってそれらを持ち去ったと言いました（写真添付、私たちのボトルは受付カウンターで見つかりました）しかし、彼女はそれをよく知っていました 要するに、部屋での盗難、到着時に部屋の準備ができていないこと、トイレが機能していないこと、つまり悲惨な状況を避けてください。 （原文） Hôtel de voleur, on a mis deux boissons très recherchées dans le frigo ( on les a mise devant la femme de ménage, car en arrivant la chambre n’était pas prête, obligé de la faire après notre arrivé ) Et bizarrement nos deux boissons ont disparu Arrivée à l’accueil pour se plaindre et pour en savoir plus, la femme d’accueil rigole et dit que la femme de ménage pensait que la chambre était vide alors elle les a pris ( photo ci-joint, nos bouteilles trouvées sur le comptoir de l’accueil ) hors elle savait très bien Bref, à fuir, du vol dans les chambres, chambre pas prête à l’arrivée, toilette non fonctionnelle, enfin bref, misere

（Google による翻訳）美しく、快適で、設備の整った広々としたお部屋 とてもフレンドリーな人で、笑顔とユーモアで迎えてくれます ホテルには小さくて素敵なジムがあります。 マイナスポイント ホテルには専用駐車場がないため、通りを見て支払う必要があります （原文） Belle chambre confortable et bien équipée spacieuse Personne très sympathique accueil avec sourire et bonne humeur L hôtel dispose d'une petite salle de gym appréciable Point négatif pas de parking dédié à l' hôtel donc il faut chercher dans la rue et payer

（Google による翻訳）先日、ル・アーヴルのパジーノ・ホテルに宿泊しましたが、部屋の清潔さに非常にがっかりしました。 到着すると、家具にかなりの埃が積もっているのに気づきました（写真参照）。妻がアレルギー反応を起こしてしまいました。このレベルのホテルで、このような事態は許されません。 清潔で整頓された部屋を期待していましたが、ハウスキーピングは明らかに不十分でした。今回のことで滞在が台無しになってしまったので、ホテルには部屋のメンテナンスの改善を期待します。 埃に敏感な方やアレルギーをお持ちの方には、このホテルはお勧めしません。 （原文） Nous avons séjourné récemment à l’hôtel Pasino Le Havre et avons été très déçus par l’état de propreté de notre chambre. Dès notre arrivée, nous avons constaté une importante accumulation de poussière sur les meubles (voir photos), ce qui a provoqué une réaction allergique chez mon épouse. Pour un hôtel de ce standing, c’est inacceptable. Nous espérions un hébergement propre et soigné, mais le ménage était manifestement insuffisant. Nous espérons que l’établissement prendra des mesures pour améliorer l’entretien des chambres, car cette expérience a gâché notre séjour. Je déconseille cet hôtel aux personnes sensibles à la poussière ou souffrant d’allergies.

（Google による翻訳）良い点も悪い点もある週末でした。部屋は一見素敵でしたが、よく見ると埃っぽく、家具は壊れていて、バスタブにはへこみがいっぱいでした。それ自体は大したことではありませんでしたが、4つ星ホテルにふさわしくありませんでした。騒音に関しては、2泊ともほとんど眠れませんでした。3階の私たちの部屋に人や車の音が聞こえてきました。通りの騒音についてはホテルの責任ではないことは理解していますが、防音対策が不十分だったのはホテルの責任です。1泊目の夜、窓がきちんと閉まっていませんでした。ホテルのスタッフに連絡したところ、対応は良かったのですが、騒音の問題は改善されませんでした。 スパの営業時間は良かったです。プールエリアは少し汚れていて、サウナのドアもきちんと閉まらず、快適に利用できませんでした。 マッサージはとてもリラックスできました。スタッフはとてもフレンドリーでした。唯一の欠点は、ダブルキャビンだったらもっと良かったと思います。 素敵なレストランとカジノ。 9月26日の週末、私たちはスイート305に滞在しました。 （原文） Un week end en demi teinte . La chambre sympa au premier abord , mais en s y attardant beaucoup de poussière, meubles abîmés, baignoire pleine de coup en soit pas de gros soucis mais pas digne d un 4 étoiles. En ce qui concerne le bruit, 2 nuits ou nous avons très peu dormie . Nous entendions les gens et voitures comme si ils étaient dans notre chambre qui se trouve pourtant au 3 ème étage. Nous comprenons que vous n êtes responsable des nuisances de la rue mais vous êtes responsable de la nmauvaise isolation phonique . La 1 ere nuit une fenêtre mal fermé nous avons sollicité le personnel de l hôtel qui a été réactif. Mais ça n a pas amélioré le problème du bruit . Le SPA les horaires sont sympa . Bassin de la piscine un peu sale et porte du sauna qui ne ferme pas correctement ce qui n optimise pas l utilisation. Nous avons profité d un massage qui nous a bien relaxé les filles très sympa seul bémol une cabine duo serait un plus . Resto et casino sympa . Nous étions suite 305 le week end du 26 septembre

（Google による翻訳）全体的に、満足のいく滞在でした。早めに到着したのですが、早めにチェックインすることができませんでした。スタッフが部屋をきちんと掃除してくれるよう、予定時間（午後3時）にチェックインしておけばよかったと思います（ゴミが片付けられていなかったため）。 部屋からは街が見渡せますが、外の音が全部聞こえてきました。防音対策はまるでなく、遮光カーテンも日光が入ってくるほどでした。 朝食は種類が豊富でボリューム満点。カジノも良かったです。 （原文） Séjour correct dans l'ensemble. Nous sommes arrivés en avance, mais n'avons pas pu avoir notre chambre plus tôt. Nous aurions aimé que le fait de l'avoir à l'heure prévue (15h) permette aux agents de faire correctement le ménage de la chambre (poubelles non vidées). Chambre donnant sur la ville. Nous avons entendu tous les bruits extérieurs. L'isolation phonique semble inexistante. Tout comme les rideaux occultants qui laisse entrer la lumière du jour. Petit déjeuner copieux avec pas mal de choix. Casino sympa.

（Google による翻訳）一晩滞在しました。スイート305号室は、窓の一つがきちんと閉まらなかったため、外からの防音に問題がありました。カーテンは完全に閉まらず、ぐっすり眠れず、埃が入ってきたように思います。交換が必要です。 バスルームは素晴らしかったです。 スパも素晴らしく、特に営業時間が良かったです。ただ、サウナの温度が少し足りませんでした。スタッフは親切でした。 （原文） Nous y avons passé une nuit. Suite 305, problème d'isolation phonique dehors car une fenêtre ferme mal. Rideaux a revoir car impossible a fermer complètement donc pas de nuit totale et je pense qu'ils amènent de la poussière. Salle de bain top. Spa top , surtout les horaires. Néanmoins le sauna n'est pas assez chaud. Bon accueil

（Google による翻訳）6月13日から15日までこのホテルに宿泊しましたが、自称4つ星ホテルとは思えない、全くもって最悪な体験でした。 初日の夜から、到底受け入れられない衛生状態に見舞われました。ベッドには死んだハエが大量に発生し、スズメバチもいました。真夜中の2時か3時頃、フロントに連絡して別の部屋に移してもらいました。 しかし、新しい部屋もあまり良くありませんでした。床に水漏れがあり、しかも、私たちの予約やニーズに合わない、身体の不自由なお客様向けの部屋でした。 結果、受け入れがたい状況の中で眠れない夜を過ごしました。 そして最悪なのは、親切な対応が一切なかったことです。マネージャーは状況を把握していたにもかかわらず、何の対応もしてくれませんでした。謝罪も、補償も一切ありませんでした。これは全く恥ずべきことです。 4つ星ホテルとして、このような対応は理解不能であり、期待されるクオリティレベルを全く反映していません。大変残念で、今回の経験で滞在が完全に台無しになってしまいました。 （原文） Nous avons séjourné dans cet hôtel du 13 au 15 juin et avons vécu une expérience absolument catastrophique, indigne d’un établissement qui se prétend 4 étoiles. Dès la première nuit, nous avons été confrontés à un problème d’hygiène inacceptable : notre lit était infesté de mouches mortes, et une guêpe s’y trouvait également. En pleine nuit, aux alentours de 2h-3h du matin, nous avons dû contacter la réception, qui nous a fait changer de chambre. Mais cette nouvelle chambre n’était guère mieux : il y avait une fuite d’eau au sol, et en plus, il s’agissait d’une chambre destinée aux personnes à mobilité réduite, ce qui ne correspondait pas à notre réservation ni à nos besoins. Résultat : une nuit blanche, dans des conditions inacceptables. Et le pire, c’est qu’aucun geste commercial ne nous a été proposé. Le directeur, bien que mis au courant de la situation, a refusé de faire quoi que ce soit. Aucun mot d’excuse, aucune forme de compensation. C’est tout simplement honteux. Pour un hôtel affichant 4 étoiles, ce genre de traitement est incompréhensible et ne reflète absolument pas le niveau de qualité attendu. Nous sommes extrêmement déçus, et cette expérience a complètement gâché notre séjour.

（Google による翻訳）パルトゥーシュ・ホテルズ・アンド・カジノ・グループの常連客として、1週間の滞在が台無しになってしまいました。部屋は埃っぽく、悪臭が漂い、ベッドカバーにはシミが…などなど。朝食は温かいビュッフェが冷たく、衛生面も申し分ありませんでした。コーヒーマシンの上には厚い埃が積もり、テーブルには死んだハエが…などなど。 私たちは胃腸炎にかかってしまいました。 ホテル全体の状況と、病気や感染症に感染するのを避けるため、スパは利用しませんでした。 記載されていたサービスや他のパルトゥーシュ製品とは関係ありません。 受付とマネージャーに苦情を申し立てました…コメントはありません。4つ星ホテルにふさわしくない、残念なことです。 滞在前にレビューを読んでおけばよかったと後悔しています。そして、そのコメントへの返信を読むと、嘘と期待外れのコメントばかりで、さらに悲しくなりました。 一方、スタッフの感じの良さと、笑顔で親切なハウスキーパーについては、何も言うことはありません。 他のゲストの指摘通り、衛生部門に連絡すべきです。 経営陣の皆様には、私のコメントに対し、ご遺憾の意を表し、チーム一丸となって最善を尽くすとのご返答をいただき、誠にありがとうございます。 このホテルは絶対に避けてください！ （原文） Clientes habituelles du groupe Partouche hotels et casinos, notre séjour d'une semaine a été complètement gâché. État de la chambre poussiéreux, mauvaise odeur, par dessus lit avec des tâches.... Et j'en passe. Niveau petit déjeuner, le buffet chaud était froid, higiene laisse à désirer. Dessus de la machine à café recouverte d'une épaisse couche de poussière, mouche morte sur une table... Et j'en passe. Nous avons eu une gastro. Nous n'avons pas souhaité profiter du spa vu l'état général de l'hôtel et éviter d'attraper des maladies voire infections. Rien à voir avec les prestations décrites et autres Partouche. Réclamation auprès de la réception et du directeur... Sans commentaire, c'est une honte, indigne d'un 4 étoiles. Je regrette de ne pas avoir pris connaissance des avis avant le séjour. Et quand je lis les réponses aux commentaires cela m'afflige d'autant plus car ce ne sont que des mensonges et des actions remarques non tenues. En revanche rien à dire sur le personnel agréable et femmes de ménages souriantes et serviables. Comme indiqué par d'autres clients, il faudrait faire appel au service d'hygiène. Merci à la direction de ne pas répondre à mon commentaire pour me dire que vous regretter, que vous aller tout mettre en œuvre auprès de vos équipes.... Et j'en passe HÔTEL À FUIR !

（Google による翻訳）6月13日から15日まで、友人とこのホテルに宿泊しましたが、正直言って、今まで泊まった中で最悪のホテルの一つでした。 到着するとすぐに、廊下のカビ臭さが私たちを襲いました。部屋に入っても、カビ臭さは耐え難いものでした。さらに最悪だったのは、ベッドの天井やシーツには死んだハエがびっしりとくっついており、髪の毛も混じっていたことです。翌日には、羽毛布団の中にスズメバチが1匹いることも発見されました。こんな状態で眠れるでしょうか？4つ星ホテルとして、これは本当にひどいことです。 午前3時頃、フロントへ行き、部屋の変更をお願いしました。しかし、状況は変わらず、床から水漏れがあり、予約とは全く異なる、身体の不自由な方向けの部屋に変更されたとのことでした。 衛生面では、バスタブの底にこびりついた水垢、黒い目地、そして問題のある便座など、あらゆる点で手抜きでした。正直言って、ひどい状態でした。 しかし、私たちが最もショックを受けたのは、マネージャーの態度でした。共感もプロ意識も全くありませんでした。まるでBooking.comで予約したからと言って、私たちを二級客のように扱うことを正当化するかのように、彼は完全に言い訳をしました。善意の態度は一切なく、謝罪の言葉さえなく、やり取りの間ずっと横柄な態度でした。さらにひどいことに、眠れない夜を過ごし、劣悪な環境だったにもかかわらず、最後に観光税の支払いを強要されました。 私たち4人の若い女性は、取り乱し、最低限の敬意を払ってほしいと懇願しているような気持ちでした。 このホテルは、その星の数も価格も値打ちがありません。衛生管理が実施されることを心から願っています。 お金を節約して、他のホテルに行きましょう！ （原文） Du 13 au 15 juin, j’ai séjourné dans cet hôtel avec mes copines, et honnêtement, c’est l’un des pires établissements que j’ai connus. Dès notre arrivée, l’odeur de moisissure dans les couloirs nous a frappées. Dans la chambre, l’odeur de renfermé était tout aussi insupportable. Le pire ? Le lit était infesté de mouches mortes accrochées au plafond et dans les draps ainsi que des poils et cheveux . Une guêpe a même été retrouvée dans la couette le lendemain .Comment dormir dans de telles conditions ? C’est une honte pour un établissement affichant 4 étoiles. Vers 3h du matin, nous avons dû descendre à la réception pour demander à changer de chambre. La nouvelle n’était pas mieux : une fuite d’eau au sol et c'était une chambre PMR qui ne correspondait pas du tout à notre réservation. Côté hygiène, tout était négligé : calcaire incrusté au fond de la baignoire, joints noirs, fond des toilettes douteux. C’était franchement écœurant. Mais ce qui nous a le plus choquées, c’est l’attitude du directeur. Aucune empathie, aucun professionnalisme. Il s’est complètement dédouané sous prétexte que nous avions réservé via Booking, comme si cela justifiait qu’on soit traitées comme des clientes de seconde zone. Aucun geste commercial, pas même un mot d’excuse, et une attitude hautaine tout au long de l’échange. Pire encore, il nous a imposé de payer la taxe de séjour à la fin, malgré notre nuit blanche et les conditions déplorables. Nous étions 4 jeunes femmes, désemparées, et avons eu le sentiment de mendier pour être traitées avec un minimum de respect. Cet hôtel ne mérite ni ses étoiles ni ses tarifs. J’espère sincèrement que des contrôles d’hygiène seront effectués. Gardez votre argent et allez ailleurs!!!