大阪市の36のベストスパホテル

親族のお祝いごとで初めてお伺いしました。 リッツカールトン東京のモダンなラグジュアリーホテルの雰囲気をイメージしていたので、大阪のヨーロッパ邸宅のような温かみのある可愛らしい空間に大変驚きました。 スタッフの方も、東京の洗練された雰囲気や特別感、適度な距離感を大事にする対応ではなく、高級ホテルなのに馴染みやすく落ち着くような気さくさがありました。土地柄でしょうか。とても温かい気持ちになりました。 ホテル内のFlower boutiqueで事前に花束をオーダーしましたが、とてもセンスよく素敵に仕上げてくださり良かったです。 ラウンジに寄ったところ、混雑で入れず残念でしたが、生演奏をされていてとても素敵だったので、また大阪に行くときはお伺いしたいと思います。

万博の際に宿泊させていただきました。マリオットボンヴォイ無料宿泊特典にて利用ということもあり期待することなく寝れればいいかなーくらいに考えていました。 チェックイン前に荷物を預けにいき、万博までのルートを伺うと忙しいにも関わらず分かりやすい場所まで案内していただけました。内装もすばらしく、結果、万博滞在は３時間（とても良かったですが混みすぎていたので断念）でホテルに戻りました。万博にきたはずがのんびりホテルライフを楽しみました。朝のビュッフェも生演奏の中、おいしくいただけました。どれも美味しかったです。個人的には特に小松菜スムージー、煮物、浅漬けが絶品でした。 スタッフのみなさん大変素晴らしいご対応でした。ありがとうございました。 都内のホテルもいろいろ利用しますが、こちらは優雅でありながらも心底リラックスできる空間でした。また伺わせていただきたいです。

9月に夫と2回目の利用。クラシカルな雰囲気が素敵でいつ来ても心が華やぎます。ホテルスタッフの方の素晴らしいホスピタリティや、室内の調度品の美しさ、高層階からの眺め、どれも大満足でした。ラグジュアリーな空間に癒されたい方におすすめ。 地下からホテルが直結しているので、雨の日も濡れずに歩けるのもありがたいポイントですね。 アフタヌーンブッフェ、秋のオータムジュエルも可愛らしい秋モチーフのお菓子がたくさんで目にも楽しい時間でした。シェフが好きなトッピングでパフェを目の前で作ってくれるのもワクワクしました♡

大阪のリッツカールトンに宿泊しましたが、まさに非日常を感じられる極上の時間でした！ ホテルに入った瞬間から上質な香りと静かな空気に包まれ、スタッフの丁寧で温かいおもてなしとホスピタリティに感動。 お部屋は広々として洗練されたインテリアが美しく、窓からの景色もまさに絶景でした。ベッドの寝心地も最高で、日頃の疲れが一気に癒されました。 館内の雰囲気も落ち着いており、どこを切り取っても絵になる空間。 英国調のインテリアに目を惹かれる素敵な場所でした。

大阪に行く時は出来る限りはこのホテルに泊まりたい、と思うくらい雰囲気の好きなホテルで、何度も何度もリピートしてきました。サービスも申し分なく、スタッフの方々も全員親切丁寧で、全てがとても素敵なホテルです。 子供の行ける時間が限られてはいますが、大人なら夜のバータイムも楽しめますし、ラウンジの内容もレベルが高いのでオススメです。 プールもちょうど良い広さがあり、子供も入れます。 マリオットボンヴォイの会員なら、無料宿泊特典でスタンダードなお部屋なら大阪のリッツカールトンが予約出来るので、かなりお得に使うことも可能です。(東京のリッツカールトンでは使えません。)

リッツ・カールトン大阪に泊まりました！館内は英国調ですごい非日常感を感じました！ ロビーの絵画やソファー、黒電話や暖炉などの統一感がとても良い良い雰囲気でした。 部屋はクラシック。ベッドは厚み十分で寝つき抜群です！ 窓からの夜景も仕事モードに効きます！氷が欲しいなと、氷のやつを開けたら氷が入っててびっくりしました。流石のホスピタリティです。 部屋までスタッフの方が案内してくれてとても親切でした！ 派手な最新感より“落ち着いて滞在”に効くホテルでした！良かったです！デスクの光量も十分！朝の導線もスムーズでエレベーター待ちが短いです！価格は高めですが体験の価値が高いです！また使います！

万博に行くため2泊しました。 とても快適に過ごせました！朝晩の眺めが最高。 ホテル内で美味しいケーキも手に入るし、ルームサービスも美味しかったです。 朝食でピアノの生演奏が聴けたのも良かった！

大阪万博へ行くため、2シングルプレミアムルームに2泊滞在しました。 グランフロント大阪にあり、駅直結とはいえ改札からは10分程度歩きます。 とはいえ、雨の日も傘要らずで到着できる素晴らしい立地です。 プールと大浴場を利用しましたが、手ぶらで行って水着も貸していただき、スタッフの方も非常に丁寧な応対でした。 お友達のオススメで初めて宿泊しましたが、大満足です。次回はクラブフロアに宿泊したいです。

【インターコンチネンタルホテル大阪】 JR大阪駅直結でアクセス抜群、グランフロント大阪内に位置する現代的なラグジュアリーホテル。 客室は和の要素を取り入れたデザインで広々と贅沢。 ガラス張りの浴室や開放的なレイアウトでリラックスできます。 ミシュラン一つ星「Pierre」をはじめ、グリル料理が楽しめる「NOKA」など多数のレストランが充実。 28階クラブラウンジでの朝食やアフタヌーンティーは格別。 スパ、インドアプール、フィットネス、和風浴場など施設も充実し、日帰り旅行の拠点にも最適です。 イベントスペースやレジデンスも備え、目的に応じた滞在が可能。 【インターコンチネンタルホテル大阪】 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3−３−６０

すべてにおいて最高の滞在になりました。広々として洗練された部屋、温かいサービス、大浴場やジム、プール等の施設、景色を眺めながら楽しめるレストラン。このホテルでの滞在を目的に大阪にまた来たいと思うくらい素晴らしい時間でした。一緒に行った高齢の母も大絶賛していました。大阪駅から歩いてすぐのグランフロントにあり、買い物や食事なども便利です。

フレンチレストラン　ピエールさんに2年ぶりにお邪魔致しました。美しい夜景を眺めながら　新鮮な食材をシェフのセンスで見事に仕上げた素晴らしいお食事を堪能しました。 そしてチームリーダーの今井さんのきめ細やかな対応にも感服しました。是非また機会があればお伺い致します

お酒がとても美味しくて、店内の雰囲気も落ち着いていておしゃれでした。 特に印象的だったのは、演奏していたバンドです。歌声が本当に素晴らしく、私たちとの距離も近くて、一緒に楽しめる雰囲気がとても良かったです。☺️ 出張で来ていたのですが、ここで仕事の疲れをすっかり癒すことができました。 日本での夜を楽しみたい方に、ぜひおすすめしたいお店です！🥰

昨年に続き今年も宿泊させていただきました。90平米レジデンスは風呂トイレ洗面が２つあるため、家族もストレス無く利用出来ました。スタッフの対応も最高で、常に笑顔で声掛けいただいので子供達も喜んでいました。またいつか利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

（5月宿泊時の口コミ↓） ゆっくりできました、、スタッフの皆様もとても親切で楽しかったです。 浴場があるのは大きなポイントですね！ タウンダウンサービスでお水を再び追加で置いてくれた気遣いが嬉しかったです！ 朝食も美味しかった！ただもっとデザート系やもっとお肉系のメニューがあったら嬉しいです！！ 11時チェックアウトですが、チェックアウト当日に延長できないかと確認したら12時までに延長していただけました。ありがとうございました！ また泊まりに行きます！！ （追記、今回の8月宿泊時↓） 滋賀の方で推しの誕生日会があったので、そこまで来たなら、こちらでまたお世話になることにしましたw 今回は連泊しました。 もうなんだろ、、当日朝に荷物預け＆チェックイン手続きからホントに神対応でしたね、、「お帰りいただきありがとうございます！」「これからどこか行かれるのですか？」「お気をつけて行ってらっしゃいませ！」など、、とても気分良く出掛けられました！！今回は2泊目のみクラブラウンジを付けまして、堪能させていだたきました。 大浴場も何回も使わせていただきました！ 基礎化粧品とパジャマのリクエストをさせていただきご用意いただきました。 クラブラウンジの朝食のステーキがとても美味しかったです！！ 少し気になった点としては、チェックイン時のデポジットとしてクレジットカード等を差し出すのですが、これがどのくらい一時的に枠を確保するかを説明してくださると助かります。 あと20階の朝食会場でおしぼりやお手拭きを用意していただきますとさらに楽しめるかと思います。。 接客は今回もとても素晴らしかったです。また泊まりに行きます！

天空の絶景とアートに抱かれる、非日常の極みでした。 専用エレベーターでロビーのある40階に到着した瞬間、目の前に広がるパノラマビューに息をのみました。床から天井まで続く大きな窓の向こうには、大阪の街並みがどこまでも広がり、まるで空の中にいるかのような感覚になります。 ロビーに佇む象徴的な螺旋階段や、随所に飾られた現代アートの数々も素晴らしく、ホテル全体がひとつの美術館のようでした。 案内された客室も、もちろん絶景です。 夜になると、眼下に広がる街の灯りがキラキラと輝き、言葉を失うほどの美しい夜景を独り占めできました。時間を忘れて、ただただ窓の外を眺めていたくなる、そんな贅沢な空間です。 円形のバスタブが特徴的なバスルームも広々としており、非日常感をさらに高めてくれました。 そして、私が特に感動したのは、天空のプールです。 素晴らしい景色を眺めながら泳ぐという体験は、まさに非日常の極み。都会の喧騒を完全に忘れさせてくれる、静かで特別な時間でした。 朝食は、同じく40階のレストラン「アトモス・ダイニング」でいただきました。 朝の光が差し込む開放的な空間で、美しい景色と共にいただく朝食は格別です。お料理の種類も豊富で、プレゼンテーションも美しく、どれも非常にクオリティが高いものでした。 【アクセスについて】 ホテルは中之島フェスティバルタワー・ウエストの最上階にあり、地下鉄四つ橋線の「肥後橋」駅や、京阪中之島線の「渡辺橋」駅と直結しているので、雨の日でも濡れずにアクセスできます。 JR大阪駅や梅田エリアからは少し歩きますが（徒歩15分程度）、地下通路も利用できるので、散歩がてら歩くのも良いかもしれません。 決して安いホテルではありませんが、ここでしか味わえない感動と体験には、それ以上の価値があると断言できます。

コンラッド大阪は、「空に一番近いホテル」と称されるだけあり、その眺望と洗練された空間美が圧巻です。地上200メートルから望む大阪の景色はまさに絶景で、昼は都会の躍動感、夜は幻想的な夜景を堪能できます。ロビーや客室はモダンで上質、アートや照明の配置にもこだわりが感じられ、滞在そのものが特別な体験に。スタッフのホスピタリティも一流で、程よい距離感と温かさがあります。非日常を感じながらも心が落ち着く、個人的にもとても好きな空間です。

近日在 康萊德大阪（Conrad Osaka）40層 享用下午茶。廣告與官網皆強調這是「奢華」的頂級體驗，因此我選擇此行程，並支付高達 8,000日圓 的費用。然而，實際體驗卻與宣傳相差甚遠，令人極度失望。 首先，下午茶架的品質嚴重失格： • 別桌客人使用的是新穎、色彩精美的茶架； • 而我所收到的，卻是 斑駁掉漆、生鏽痕跡明顯的白鐵茶架（附圖為證），邊角破損，表面明顯老舊。 コンラッドは ヒルトン最高級ブランド として世界的に評価されています。施設そのものは素晴らしいものの、今回の問題はハード面ではなく、現場スタッフの怠慢と細部への管理不足 に起因していると考えます。このように劣化した器具をそのまま客に提供すること自体、サービス工程に重大な欠陥がある証拠です。 さらに、これは私だけの感想ではありません。他のお客様の公開レビューでも 「ティーセットの器具が古びており、レベルに達していない」 という指摘が多数見られ、わざわざアフタヌーンティーを利用する価値はないとの意見も確認しました。つまり、これは個別の問題ではなく、組織的・継続的な課題 だと考えます。 「ラグジュアリー」を標榜する御ホテルにおいて、このような体験をしたことは極めて残念であり、強い不信感を抱きました。貴ホテルが早急に内部体制を見直し、器具やサービスの質を改善し、私に対して誠意ある回答をくださることを強く求めます。

客室からの眺望は好き付きがあるが西南が良いのではと思う。遠く南港や神戸を望める景色は気持ちがいいです。客室は十分な広さで、客室ドアから客室が見えない構造になっているのも良い。ベッドはやや硬めで寝心地よし、リネン類も質が良い。朝食のスタッフさんも皆感じが良く、シグネチャーメニューのエッグベネディクトお好み焼き風は食すべき逸品。残念なのは上層階の足音が響くことと、低い位置に配置された洗面台。これは小さなお子さん向けには良いが大人には使いにくかった。フロントスタッフさんは事務的で好感持てず。また週末で花火大会とも重なったこともあり、チェックイン、レストラン利用、ラウンジアクセスいずれも全て長蛇の列。またラウンジ利用は同伴の子供がいる場合は別料金がかかります。

レストランを利用させて頂きました。富裕層が泊まれるんだろうなと格式の高いホテルの雰囲気を醸し出しており、外資系ならではのデザインがとてもおしゃれで思わず見とれてしまいます。高層階からは大阪が一望でき、夜はそこを訪れるだけでも価値があるようなそんな空間でした。

We absolutely love Japan, and the Conrad stands out! Service is above and beyond the already amazing service found in Japan. The executive lounge service is wonderful, and the food throughout the hotel is Oishii! This is truly 5 star! Thank you very much! In the main breakfast we enjoyed Okinomoyaki, Avocado toast, and a variety of international delicacies including, a roasted beef that competes with many Kobe restaurants! Ms. Nao Hayasaka and Ms. Momoko Maeda at the Executive Lounge were very helpful and knowledgeable. Thank you so much. The traditional Japanese breakfast is amazing with fresh sushi, miso, and more. Mr. Kitagawa Haruto and Maori San were very welcoming and went out of their way to recognize our 25th year anniversary. The Japanese breakfast is available Sundays and holidays! 日本、特にコンラッドが大好きです！これまで受けたサービスも素晴らしかったですが、コンラッドのサービスはそれをさらに上回っています。エグゼクティブラウンジのサービスは素晴らしく、ホテル全体の食事も本当に美味しかったです！まさに5つ星の体験でした！本当にありがとうございました！ メインの朝食では、お好み焼き、アボカドトースト、ローストビーフなど、神戸のレストランに負けないほどの各国料理を堪能しました。 パン職人と菓子職人は奇跡を起こす人です！ エグゼクティブラウンジでは早坂奈緒さんと前田桃子さんがとても親切で知識豊富でした。本当にありがとうございました。北川さんとマオリさんは私たちをとても温かく迎えてくださり、結婚25周年を喜んで祝ってくれました。

家族で毎年泊まっています。部屋はいつも良いです。ダイアモンド会員だとアフタヌーンティーがつきます。エグゼクティブラウンジは汐留よりも大阪の方が数倍良いです。エグゼクティブラウンジで食事を終わらせる方もいらっしゃるくらい豪華です。ただ朝食は子供は会員ではなかったため5000円ほど支払いました。海外の場合は会員の子供は無料でしたので、改善して欲しいと思いました。 また今インバウンドの影響で外国人が多く、ラウンジで話しかけられお友達になりましたが外資系の社長さんで良い出会いもありました。皆様、大きなダイヤモンドをつけてたので、きちんとダイヤモンドなどは身につけた方が良いです。

スタッフのサービスが素晴らしいです。部屋も清潔でタオルやアメニティもさすがのクオリティでした。部屋からの景観も素晴らしく、川からは大阪城も拝めます。 朝食のビュッフェは品数としては多くないかもしれませんが、味は確かです。朝6時半から食べることができます。 トリプルで利用し、ソファーベッドとなりましたが、寝返りうつとギシギシいうのがやや気になりました。 ホテル周囲は繁華街といえるものはないですが、美味しいレストランやたこ焼き屋が徒歩圏内にあります。 また是非利用したいです。

ホスピタリティの最高峰 ①完璧な接客 おひとりおひとりが心のこもった丁寧な接客をしてくださり、滞在中ずっと快適かつ温かな気持ちで過ごせました。 心から感謝します！ ②朝食ビュッフェ最高 ひとり￥5,000の価値あります。 朝の6:30からですが、開店時にはかなり並んでました。早めの朝食がオススメ。 ③ルームサービスもあり アメリカンクラブハウスサンドイッチ（￥2,900）が美味しすぎました。マヨネーズが苦手な夫のことを伝えたら、ローストチキンを蒸し鶏に替えてくださり感激。 なお、きつねうどんが売切れでした。 大阪に泊まる際にお財布と時間（立地は訪問先によってはやや微妙かも？）に余裕があるなら、帝国ホテル大坂の一択かと思います。 また泊まりたいです。

宿泊券を頂いて、インペリアルフロア２食付きで宿泊しました。 一度は泊まってみたいホテルでしたので期待通りのサービスと内装に満足です。 アメニティも充実していてシャンプー類はMIKIMOTOでとても良い香り。フカフカのバスローブとタオル、スリッパが気持ち良かったです。バスタブは浅いですが長さがあるので足が伸ばせて最高です。 インペリアルラウンジはあまり他の方とも会わずゆっくりできて、良い景色を独占。食べ物は少ないですが選べるプレートもお菓子類もとても美味しかったです。 夕食時には、誕生日は来月なのですが生花のバラを１輪頂いて写真まで撮ってくださいました。 良い思い出になりました。 朝食は確かに他の方の仰るように品数は豊富とは言えませんが一品一品が美味しく、満足できました。 とてもリフレッシュできました。ありがとうございました。

帝国ホテル大阪のフレンチレストラン「レ セゾン」での食事は、まさに至福のひとときでした。ホテル最上階の落ち着いた空間からは大阪の街並みが一望でき、夜景とともに味わう料理は特別感があります。前菜からデザートまで一皿一皿が丁寧に仕上げられ、見た目も芸術的。旬の食材を使ったメインは香り豊かで、口に入れた瞬間に広がる旨味とソースのバランスが絶妙でした。スタッフのサービスも完璧で、細やかな気配りと柔らかい接客に心が和みます。ワインの提案も的確で、料理との相性をより一層引き立ててくれました。静かで上品な雰囲気の中、時間を忘れてゆったりと過ごせる大人のレストラン。記念日や特別な食事にぴったりで、「また来たい」と心から思える素晴らしい体験でした。まさに帝国ホテルらしい格調高いフレンチです。

大阪駅からシャトルバスが出ているのでぜひ利用すべきです。 館内の雰囲気がとても素敵です。全てのスタッフさんの接客が素晴らしいです。 3連休にも泊まっているのもあるせいか、客室の清掃は少し行き届いてないように思います。4泊中の2泊に浴槽にコバエ(計5匹ほど)がいたのも気になります。 部屋着は少し硬めで、私はよく動くので体が擦れて痛かったです。普通に使えば大丈夫です。 宿泊客のみが使用できるラウンジは混むことがほとんどなくてとても快適です。 おすすめできるホテルです。

日本三大ホテルの筆頭、帝国ホテル 多くの外資系ホテルが日本に進出してきていますが、ここには絶対に勝てないと思った スタッフの格が他と全然違うわ 旅なれてるつもりだが、久しぶりに緊張した なんだろ？この心地好い接客は？ ハードも素晴らしいし、調度品も良い 高級です！っていう感じの嫌味がない、センスが良いものばかりで居心地が良い インペリアルフロアのラウンジもどこのホテルより静かで寛げた 朝食は３会場あり、２階のブッフェにしました バイキングを日本で初めて採用したのが帝国ホテルである さすがである 一品ずつ説明したらキリがない位に全てが美味しかった 業務用など使ってないと思います インペリアルフロア宿泊だと、駐車場無料、チェックイン１４時にチェックアウト１２時の大盤振る舞い 上質なラウンジも使えるし、ターンダウンサービスも受けられます とにかく最高である いままでいろんな所に☆５を軽々しく付けてしまっていたと思った ☆５は正にこのホテルの為にあるからだ 一番が一番であり続ける理由は泊まれば分かるさ

タクシーを降りてすぐ妻が容体が悪くなってしまったのを見て、そばに居たベルボーイの男性はすぐに対応してくれました。その男性スタッフはとても誠実で、30分経過した後もトイレの近くまで様子を見に来てくださり、更には中にいる妻のために女性トイレまで女性スタッフを派遣していただき様子を確認、そのまま別フロアのベルキャプテンまで情報の共有も済ませておいてくれました。 その後ベルキャプテンより、もしもの時のための救急連絡の準備もできているとの報告も頂き、なんて責任感のあるホテルなのだと帝国ホテルのファンになりました。 ロビーの雰囲気も落ち着いており高級感もあります。また部屋の清掃も徹底されていますし、このご時世なのにスタッフ教育もしっかりしていらっしゃる。 たまたま容体が悪くなったのが帝国ホテルさんで助かりました。心から感謝しております。 大阪に来る際は、是非また使わせて頂こうと思っております。 この度はありがとうございました。

朝食会場の景色は圧巻。味はまあまあ。座席間隔が狭く、隣と椅子がよく当たる。待ちを出したくないのはわかるが、海外のお客さんは体も大きい事があるので減らしたほうが良い。 客室はまあまあ。広さもあるので、部屋でゆっくりはできる。コーヒーメーカー潰れてたがすぐ変えてくれた。内線か自社ホテルアプリでしか連絡できないのであSNSに対応があればいいなあ

スタッフに日本人はほとんどいません。 エントランスにスタッフはおらず、ロビーに入ってもスタッフからの挨拶はありません。フロントも待たされ、スタッフはちらっとこちらをみても、何も声をかけてきません。まるで私達は存在してないかのようでした。 外国人客への接客は熱心にしていました。 ロビーには粉々になったポテトチップスのようなものが散乱してましたが、スタッフは気にとめる様子なく、ずっとそのままで不潔で不快でした。 朝食のマシーンのおにぎりは美味しくないし、しゃけフレークはちりめんじゃこ、こんぶは明太子の表示になってたりと、色々間違ってました。おそらく日本語がわからないスタッフが準備したのでしょう。フロアに日本人スタッフは1人もみかけませんでした。 部屋はいたって普通。この金額でこのクオリティならビジネスホテルの方がマシです。 ステータスなど関係なくこのような扱いを受けますのでご注意を。インバウンド客には良いと思うので、インバウンド専用にしたら良いと思います。

朝食ビュッフェのみ利用しましたが、大満足の★5です！ まず驚いたのは、席に案内される前にパンとドリンクを自由にいただけるサービス。待ち時間すら快適で、ホテルのホスピタリティの高さを感じました。 ビュッフェは和洋どちらも種類が豊富で、特にその場で作ってくれるオムレツは絶品。ライブキッチンの香りだけでテンションが上がります。野菜のコーナーでは自家栽培のフレッシュな葉物が並んでいて、朝から贅沢な時間を過ごせました。 さらに、窓から広がる大阪の絶景が圧巻。 朝焼けが街全体を照らしていく景色を眺めながら食事できるのはここならではの特別体験です。座席もゆったり配置されており、慌ただしさがなく、落ち着いて食事を楽しめました。 「たまのご褒美」にぴったりの場所！ 宿泊なしでも利用できますが、ホテルクオリティの朝食をしっかり堪能できました。また必ず来たいと思います。

立地は最高で、プラチナ会員としての待遇もチェックインからチェックアウトまで完璧でした。大阪でナンバーワンのホテルだと思います。サウナやプールも素晴らしく整っており、とても快適に過ごせました。ラウンジの食事は少し物足りなさを感じましたが、全体のサービスと施設の質が圧倒的に優れていたため、その点は十分に相殺されます。さらに、アコープラスの特典まで利用できたのでまさに金上添花でした。おかげさまで心からリラックスでき、素晴らしい旅となりました。ありがとうございました。 Thank you. Anthony!!

家族とのんびりしたステイ、ホカンスを堪能出来ました。レイトチェックアウトは希望の時間までは出来なかったですが、最大限におもてなしして頂いたので大満足です。また、機会があれば泊まりに行きたいです。お料理も美味しくオススメできるホテルです。 スタッフは外国人が多いですが皆さん日本語が堪能で不便を感じたことはありませんでした。サービスも行き届いていると思います。これからも居心地のよいホテルで居てください。

南海難波駅から近いです。ロビーは6階でちょっとわかりにくいです。 概ね綺麗なホテルです。インバウンドで外国人旅行者の多いホテルです。タクシーはあまりいないので、車寄せよりも1階で見つけたほうが早いです。

サービスが非常によく、特に結婚式を開くために宿泊したが軽食として、ケーキの用意やドリンクのサービスまであり本当に良かったです！ また結婚式も貴ホテルで実施し、本当に心から良い体験ができました。貴ホテルを私たちの人生の門出に選んで本当に良かったです

お盆に家族で2泊しました。夕方５時から12階で シャンパンサーベラージュのイベントがありました。サーベルを使ってシャンパンボトルの口のガラスを勢いよく切り落とすもので、終わるとシャンパンをふるまって頂きました。子どもはオレンジジュースを頂きました。宿泊客もサーベルでチャレンジしていました。また、他にも朝9時半から15分ほどのアートツアーに参加しました。ホテルに飾られている調度品や絵画、日本庭園の説明をホテルスタッフの方がして下さいました。とても心が豊かになる時間でした。 お部屋の中にも絵画や調度品がありリラックスしてホテル滞在を楽しめました。 朝食は和食、洋食のメインを選び、サラダ、スイーツ、ブレッド、ドリンクは好きなものを自分で取りに行きます。種類が豊富でとても満足できました。 機会があればまた泊まりたいです。

2泊利用しました。 駅から近いのが魅力で選びましたがやはりこれは便利です。 スタッフも客も外国の方が多くアウェー感を味わえとても面白いてす。 部屋は多少ガタが出てる部分もみられますが清掃は行き届いてます。 最後の朝に朝食を利用しましたがメインを選んで注文し残りはビュッフェと初めてのスタイルでしたがスタッフから特に説明がなく戸惑いましたが周りを観察して過ごしました。 バトラーサービスは利用するほどのレベルに自分が達してないのでスマートに使えるように磨いていきたいと思いました。

8月の平日、万博を訪れた後に小学生の息子３人と４人で宿泊した。初めての宿泊だったが、素晴らしい滞在となった。予約の段階からエキストラベッドの依頼に対して親切なコメントをいただき、当日はチェックインからチェックアウトまで質の高い接遇応対であった。バトラーは本当に素晴らしい。当方のリクエストに対して、過不足ない完璧なご対応であった。当日まずホテルに入ると、エントランスから大変優雅な設えで豊かな気分になった。特筆すべきはシャンパンサーベラージュの催しの際のこと。長男は、サーベラージュの由来について日本語英語で解説いただいたことがとても勉強になったと言っていた。次男三男は、開栓がカッコいいと喜んでいた。子供にもジュースが振る舞われ、記憶に残るイベントなのでぜひ幼い子たちにも参加してほしいと思う。マイナス点は、インルームダイニングの食事が美味しくない点、部屋に髪の毛が落ちていたり埃っぽかったり、清掃が若干不十分である点、朝食の際に中国語のメニューを持ってこられた（外国人スタッフの方）点など、外国人スタッフへの教育不足に起因するものであると思う。滞在中、不便を感じる程ではないが、事実として外国人スタッフが本当に多い。何とか、質を保っていただくよう期待する。大阪においては、リッツカールトンの方が全てにおいて断然格上。それを証明する写真を掲載したかったが、子供抜きの写真を撮影するのを忘れてしまったので宿泊を証明する写真を一枚のみ掲載いたします。悪しからず。

General manager does not respect guest privacy over her own justification to access a room with Do not disturb set. Room was breeched without any provided rationale, without communicating do not disturb is ignored at check in, and without first attempting guest contact. Stated as policy by the general manager herself after a room with do not disturb was breeched within 48 hours of check in: "even if a guest has the Do Not Disturb / Privacy sign on the door, staff will eventually need to enter the room." The assistant director of rooms was more reasonable with a one night offset, but the general manager was incredulous and combative at the idea a guest's desire for privacy was more important than her right too access our room with our private things everywhere and no notice for us to secure our things. 総支配人は、ゲストのプライバシーよりも、自身の「部屋に入る正当な理由」を優先しています。 「起こさないでください（Do Not Disturb）」サインが表示されているにもかかわらず、事前の説明もなく、チェックイン時に「Do Not Disturb は無視される」との案内もなく、ゲストへの連絡の試みもないまま、部屋への立ち入りが行われました。 チェックインから48時間以内に「Do Not Disturb」が設定された部屋に侵入した後、総支配人自身が次のように述べています。 > 「たとえゲストがドアに『Do Not Disturb／プライバシー』のサインを掲げていても、スタッフはいずれ部屋に入る必要があります。」 部屋部門のアシスタントディレクターは、1泊分の猶予を設けるなど、より合理的な対応を示しましたが、総支配人は、ゲストのプライバシーを尊重するという考えに対して、信じられないという態度を取り、攻撃的な姿勢を見せました。 私たちの私物が部屋中にあるにもかかわらず、何の通知もなく部屋に立ち入る彼女の「権利」が、ゲストのプライバシーよりも優先されるという考えに驚かされました。

駅直結という、荷物の多い旅行だからこそ助かる利便性と中心地へのアクセスが良い。 高層階のグランドデラックスルームでの宿泊でしたが、眺めはもちろん、設備やアメニティが充実しており、ホテルステイの体験として大変心地が良かったです。 またシャツのアイロン掛けしてくれるサービスも、非対面での受け取りも可能であり且つ、迅速な対応でした。 17時にはシャンパンを開けるイベントがあり、 宿泊者と軽い交流をしつつ、夕焼けと共にシャンパンをいただくことができました。 マリオットの会員ランクのおかけでゆったりとレイトチェックアウトで余すことなくくつろげて、大阪における最高の旅になりました。

清潔感がありアメニティも充実しておりかたり良かったです。 朝のバイキングは海鮮からうどん、パンにサラダなどかなりの品数で大満足でした。 一点だけ要望があります。 大浴場のスタート時間が遅過ぎる… 朝食が６時からですので出来れば５時位から入れると完璧でした…

最高のホテルステイ。 少し外出して戻ってきたらベッドメイキングや水回りが綺麗になっており感動しました。 人生に一度は泊まる価値があります。 日当たりといい、夜景といい、バスルームも高級感溢れて素敵でした。また行きたいな。

全体的に良かったです。 お部屋も綺麗で、居心地が良かったです。 お風呂と部屋の間が曇りガラス、お風呂と洗面(トイレ)が曇りガラス、なので、深夜にトイレの電気をつけると、必然的に部屋まで明るくなってしまう。一緒にいる人を起こしてしまうので、スクリーンカーテンなどが欲しいと思いました。 朝食バイキング(5000円)に行きましたが、インバウンドの客さんばっかりでびっくりしました。 どこのホテルにも言えることですが、インバウンドのお客さんで対応が大変そう…（言葉が通じにくいし） なので、スタッフは疲弊した感じでした。 一昔前なら、片付けをするのに、お客さんの前を横切ったりしないのに、横切られたり。 フロントでもヒルトン会員になりますか？なるなら後でお手伝いしますね。 と言われながらも、何も説明がなかった。 ↑この辺は別に良いのですが… 一昔前なら、このような接遇はしっかり教育されていたのに。 インバウンドによる多忙やら、人材不足により全体として質が下がってしまっていることが残念。 エレベーターは4機あり、それほど待たされる印象は無い。 駅までのアクセスも良い。 他の方の口コミである騒音はそれほど気にならなかった。ただ廊下で咳払いをする位の音は聞こえた。 エレベーターから4部屋ぐらい離れたところだったので、エレベーターの音も多少聞こえた。 お部屋のアメニティーは バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル ヘアコーム1つ、コットンセット1つ、ヘアキャップ1つ（なぜ1つ？） 髭剃りひとつ、歯ブラシ2本、 ドライヤー 無料の水2本、コーヒーなどセット 金庫、スリッパ。 覚えているもので、これくらい。

部屋も広く ベッドも寝やすいです。 当日、かなり歩いたので、ぐっすり寝れました。 一部、バスタオルが小さいのと コーヒーメーカーが付いていなかったです。 泊まる場所によって違うのかな？ これらが良くなれば、とても良いと思いました。 朝食は、グッド！！ メニューも多く、とても美味しかった 茶碗蒸しおかわりしました。 朝からありがとうございます

大阪駅前の抜群の立地にある高級ホテルです。 駅直結でアクセスも良く、ショッピング・観光・ビジネスのどの目的でも非常に便利です。 館内は上品で落ち着いた雰囲気があり、スタッフの対応も丁寧で心地よく、さすがヒルトンという安心感があります。 また、館内や直結している商業フロアには多くの店舗が入っており、 エルメスやロロピアーナなどのラグジュアリーなブランドも購入できます。 ホテル滞在中に上質なショッピングを楽しめるのも大きな魅力です。 全体的にサービス・立地・雰囲気のどれを取っても一流で、大阪滞在の際には自信を持っておすすめできるホテルです。

ヒルトン大阪を高級ホテルだと思って利用すると痛い目に遭う。 イグゼクティブ・フロア使えるステイタスで宿泊したがターンダウンのサービスはなし。 チェックイン直後に、ピンポンと部屋のチャイムが鳴るので出たら、お菓子のようなものを持ってこられたので、それは何ですか？と聞いたら、お待ち下さいと言って一度戻られた。再度チャイムが鳴り、お菓子です、と。自分が誰のために何の目的で何を届けているかも把握できていない始末。そのことを別スタッフに伝えると新人なのですいません。 チェックアウト時に、ターンダウン・サービスがないのですね、と伝えたところ、ターンダウンがわからない様子。少々お待ちくださいお調べしますね、と。いえいえ、ないことはわかってるので大丈夫です、とつたえると、新人なもので…と。 新人なのかもしれないけれど、新人だからクオリティの低いサービスは仕方ないと思っていませんか？ お粗末にもほどがあります。 あと、今更しょうがないのかもしれないけれど、お風呂、シャワーの水圧低すぎ。

サービスが残念。エグゼクティブフロアのカクテルが19:30までと知らず、19:32に入った。お酒の片付けをしているところで、片付け中だけど、一杯だけダメですかとお願いしたけど断られた。食べ物はほとんどなかった。しかし、昨日も利用したが、20時くらいまで料理もお酒も出ていたように思う。それはよいのだが、一応中に入り、隣の席を見たら、若い女性がテーブルに並べきれないほどの食べ物をたくさん並べており、ほとんど手をつけていない状態...客層がそういう客層なんだなとがっかり。時間どおりに入った人は半分以上手をつけなくてよく、2分すぎたら片付け中でも飲めない...私がサービス係ならばサービスしますよ。山盛りに料理が食べたいわけではなく、少しゆっくりしたかっただけなのに。なんとも言えない気持ちになりました。また最近全体的にホテルの対応が以前よりも冷たい。客層が悪いから? 宿泊も安くないし出張が多いため、いつも欧州でも日本でもヒルトンにしているのに、という気持ちになりました。

大阪駅近、徒歩3分 夜遅くのチェックインでしたが快く手続きしてくださりスムーズに泊まることが出来ました。 モーニングのバイキング料理も充実して 大満足です。 目の前でオムレツを作って頂きふわふわして 美味しく頂きました。

朝食ビュッフェで、ライブキッチンのスタッフが、私のオムレツを作る最中、ヘラを床に落としたのに、そのヘラを少し流水で流しただけでそのまま使い始めた。不潔なだけでなく、オムレツは水道水でベチャベチャ。特に謝りもせず、形もかなり崩れたオムレツをそのまま渡してきた。 あまりの事に驚いてそのまま受け取ってしまったが、改めて別のフロアスタッフに顛末を伝えたところ、軽く謝罪されたのみ。指摘してもなお、ライブキッチンのスタッフは、床に落ちたヘラを使って調理をし続けた。知らずに食べた客は可哀想に。 これだけでなく、ホテルスタッフやレストランスタッフの質の低さに不快になることが何度もあった。ハイクラスホテルだと思って相応の接客を期待する人は絶対行かない方がいい。西梅田駅直結の便利な場所にあるビジネスホテルと考えて安かったら泊まる場所と思ったほうがいい。 なお、客室はリノベーションはされているが排気口や空調は古く掃除もされておらず埃が多く溜まっており、泊まった家族は皆アレルギー性鼻炎でくしゃみが止まらなくなった。

部屋の広さは値段から想像していたより狭かった（ハードウェア）。けれどもソフトウェア面ではなかなかで、布団、マットレスの快適さ、アメニティの豊富さはなかなかのもの。ラウンジでの食事も良かった、とくに朝食、たまごサンドは一口目は驚きの旨さでした。

数年前から何度も宿泊させて頂きました。思い出のホテルです。　フロントの方の気さくな対応やクラブラウンジの接客対応は素晴しくお気に入りのホテルでした。10月に閉館で残念でなりません。 最後の思い出に宿泊したのですが、１年宿泊してなかった間に色々変更があったようです。プレミアムクラブラウンジ付の部屋を予約しましたが、チェックインの際、強制的にエクスプレスチェックアウトにされました。その後、レストランを利用しましたが部屋付けに出来ず、ihg 会員としては部屋付けをさせて欲しかったです。　チェックインで清算だけされましたので、駐車券の案内もなし。ラウンジのチェックインもなし。　ラウンジは豪華ではありますが、サービスがなければ、ラウンジ無しの部屋に宿泊して、差額で飲食した方がお得です。ただの部屋が広いビジネスホテルになってしまいました。インバウンドの影響で、常連客の接客より効率を求めた方が良いのだと思いますが、ここは最後まで、温かいホテルで居て欲しかったです。

スタッフの方々の対応が素晴らしく、非常に思い出に残る旅行になりました 滞在中に体調を崩してしまい色々とご迷惑をおかけしてしまったところ、フロント、サービスデスク、清掃の方まで嫌な顔ひとつしなかったどころかこちらの体調までお気遣い下さいました お願い事をした際はそれ以上のことまで気を回して対応して下さり非常に感激しました どのスタッフの方も対応がプロフェッショナルで素晴らしかったです 食事も新鮮で美味しかったですし部屋はとても綺麗に清掃してあり、思いがけず体調不良で長い時間をホテルで過ごすこととなりましたが非常に快適でした お風呂にカビが一つもないのもかなり珍しいと思いましたし、とにかく綺麗でした 廊下や隣の部屋の音がうるさく感じることもなく熟睡できました 閉館が非常に残念でなりません こちらのスタッフの方々が次に働かれるホテルを追いかけたいほどです！ 本当にありがとうございました

41年の歴史に幕を下ろす ANAクラウンプラザホテル大阪さんの 感謝の気持ちを込めたラストイベント 🎀Pink Afternoon Tea 〜Special thanks〜🎀 に行ってきました🏃🏼‍♀️ ビュッフェでは何度か訪れたことがあるけれど、 念願のアフタヌーンティーは今回が初めて♡ 店内には キャンディやドーナツなどの装飾が散りばめられ、 ポップでキュートな空間🍭🍩 スタンドは華やかなピンクのリボンモチーフ🎀 別皿で登場した「クマさん」スイーツは 後ろ姿まで可愛くて、 ナイフを入れるのがもったいないほど🧸 中からはラズベリーソースがとろり。 セイヴォリーも彩り豊かで大満足！ ドリンクはドイツ老舗ブランド「ダルマイヤー」をはじめ、 コーヒーやソフトドリンクもフリーフロー☕️ 41年の感謝が詰まった最後のアフタヌーンティー🫖 もうすぐ終わってしまうと思うとやっぱり寂しいです。 最後に行く事が出来て嬉しかったです♪ ぜひ皆さんも足を運んでみてください✨

朝食のオレンジジュースが100%ではなく、パンも量産品的な平凡な味わいで少し驚きました。しかしさらなる驚きはラウンジの緑茶で、透明のポットはプラスティック製、添えられた菓子はジェネリックトーハトハーベスト一枚。1500円しましたがほぼ場所代かと。ラウンジのデコレーションはうず高く積み上げられたショッピングバスケット群にプラスティックのおもちゃのボール。キッチュでもポップでもなく、品もなければ格もない。閉館間際ということなので、ホテルブランドを守るというモチベーションはないのだと感じました。

お誕生日に泊まりました！ 10月に閉館されるということで記念に泊まることにしました。 部屋はそこまで広くなかったのですが、それもいい思い出です！ アフターヌーンティー、ビュッフェ、中華、フレンチ、鉄板焼き色々な場面で使わせていただきました。 なくなってしまうのがとても寂しいです。 いい思い出をありがとうございました。

10月に閉館されるとのことです。 以前には宿泊もしたことがあります。 今回お客様のために、某サイトより手配し、宿泊税だけお支払いに伺いましたが、 ありがとうございますの一言もなく、目も合わせることなく、コンビニでももう少しマシな接客と思わせる対応にあいました。 スタッフのモチベーションも下がっているのかもですが、残念でした。

狭いし子連れでとまるホテルではないかなと思うんですけどギラギラしてて可愛いホテルでした！ポッキーがたくさん置いてあったりたこ焼きを模したおやつが置いてあったり、サプライズで身内の誕生日のお祝いしてくださったりホスピタリティは良かったです🥰朝食はセントーサのWや都内のウェスティンと比較すると寂しく感じるところもありますが、美味しくてフルーツがたくさんあり子連れに嬉しい要素も多かったです！ そもそもターゲット層が違うと思うので、子連れでリピートするかといえばしないんですけど、子無しならまた是非泊まりたいです💕見晴らしもよくてスリッパがふっかふかで、1番好きなやつでした😊

お部屋は値段の割には狭いかなという印象。 デザイナーズ寄りのお部屋でした。 朝食の時間、頼んだ飲み物が来ず、隣の席を見るとお客さんが来ていない席に頼んだ飲み物が置いてあったので声をかけたが、少し待ってくださいと言われ、その後もしばらく放置されました。しばらくして再度声をかけたら新しく飲み物を用意していただけましたが、人が足りてないのか注意が足りてないのか…という感想です。 また、まだ朝食の時間中なのにも関わらず、机を片付け始めてました。片付け方もお客さんが見えるところで机の裏が見えるように机を立てかけたり、机を床に転がしながら片付けていました。一流ホテルでないなら仕方ないかもしれませんが、衛生面やホスピタリティが行き届いていないと思います。 また、ペットウェルカムなホテルだと思ってましたが、1階のベルサービスの女性の話し方があまり良くなかったです。フロントの方々は優しかったです。 わんちゃん🐶と泊まる方、ケージがありませんのでご注意ください。

万博に行くためにマリオットボンヴォイのポイントを使って宿泊しました。入り口からエレベーターからロビーから部屋まで、派手なインテリアと音楽で、落ち着いたステイをためのホテルではなく、テンションをブチ上げていこうぜという雰囲気。 入り口から銀ピカで、エレベーターに入るとスっと照明が落ちるのはよいが、ロビーに降り立つと重低音が響き、ビートがずんずんと耳と脳に響いてくる。個人的にこうゆうのは嫌いではないが、まぁメインターゲットは、若者とこうゆう派手なのが好きなアジアのインバウンドだろうな。部屋もインテリアは、派手でクローゼットを開くとストリートアートのような装飾が。なんか心が若くなった気分。きっと、好き嫌いがはっきりと分かれるタイプのホテルだと思うが、少なくとも落ち着いたステイを好む高齢の方は心臓に悪いのでやめといた方が良いだろう（笑）心臓止まっちゃうよ。 今回はバースデーを祝って、スイーツ、バスタオルと花の装飾、風船などを手配してくれて大変感謝してます。ありがとうございましたー

20年前 サンフランシスコのWを利用した経験有り 感想「なんやコレ　ケバイ　サイケデリック」 大阪人に言われるホドなので凄かった色使い 今回はPoint貯まったので使用 上記のイメージ持って行きましたが… CheckIn時にこんな話してると スタッフ曰く このホテルができる頃からコンセプトchange進んだ…との事5年前かな 確かに…reservationのエリアもカウンターもカッコいいけどサイケデリックでは無い。 私のBDも有り、最上階へUpgrade 感謝😆 この部屋だけがベッドから景色が見えるらしい そ、コレが素晴らしカッタ 部屋は細長く…最上階では一番狭い間取りだが、無駄に広いSweetには興味が無いので⭕️ 部屋に入って直ぐのBARカウンター可愛い ベッドルームの開放的な窓がデカイ そこに浮かぶTVもカッコいい 最奥のバスタブは眼下の御堂筋イルミネーションを見ながらの贅沢… トイレの大きさも、荷物の押し入れも◯ ただ…照明の調整とカーテンの開け閉めがAUTOで使いこなすのは難しかった さて翌朝 どーせなら朝食をBuffet で ん…中国人客50%日本人30%かな だからか？ 和食の品揃えと配置に？？？ 卵料理もヘタ サラダは野菜の種類と品質が残念… ブロンコビリーに負けてるよ 一番美味しかったのはオニギリでした そ FOODが残念　コレが一流ホテルのレストラン品質だと多くの外国の方に思われたく無いな

万博に行くのに2日間お世話になりました。 結構　ギラギラな感じでポップなお部屋でした。 可愛らしいく若者向けかな。と言う感じです。 私は、もう少し落ち着いたら館内の方が好みです。 建物自体は大きくありませんので館内は狭いな。という印象です。インスタ映えしそうな感じでした。

◆感想 万博のため2泊3日で宿泊。 アヴァンギャルドな内装でなかなか刺激的でした 和洋折衷なインテリアが可愛かったです。 様々な明るい色のライトや室内にいるこけしなど 1歳の息子が興味津々で楽しそうでした。 安藤忠雄さんデザインとのことで、さすが。 ただもう一度泊まりたいとはならないかな。 もう少し落ち着いた雰囲気が好みです。。。 夜は朝食会場がクラブになっていました。 出かける時／戻ってきた時は必ずこの朝食会場で エレベーターを乗り換える必要があります。 ◆室内 入室すると自動でカーテンが開いてびっくり！ 嬉しいおもてなしでした！！ 必要な備品はあり。特に不満なし。 夜にアメニティ補充に来てくれたのは 助かりました。 追加のお水やスキンケア用品ゲット。 浴室はバスタブとガラス張りシャワーが セパレート。 バスタブは丸っこくてかわいい感じ。 バスソルト2種(ユーカリ,ラベンダー)あり。 シャワーの水圧◎ バスローブあり。ドライヤーはReFa。 ◆食事 朝食はビュッフェスタイルでした。 レパートリー豊富で美味しかったですが、 朝食会場が2箇所に分かれているので 取りに行くのが少し手間でした。 デザートルーム的なのがあって スイーツ好きには歓喜笑 お客さんはほとんど外国人でした。 ビジネス関係が多かった印象。 ◆スタッフ 全員フレンドリーで、 息子を気遣ってくれたり 声かけていただけてありがたかったです。 夜にネックレスをスパで紛失したのですが 翌朝すぐに探してくださり 発見していただきました。感謝…！ ◆立地 近くに飲食店や商店街があって 必要なものを買うのには困りませんでした。 本町と心斎橋の間に位置していて どこへ行くのも駅近で便利でした。 ◆ママパパ情報 ・オムツ用ゴミ箱あり ・ベビーベッドあり(無料) ・息子寝ていたのでお風呂はスパを利用(無料) ・ベビーいると伝えてあったので エレベーターそばの部屋だったのかも ◆ホテル情報 2021年3月開業。 ゲストルーム数:337室 ジム、宴会場、屋内プール、スパ有 ペット可(犬2匹) 2025/5月訪問

I went to the Harry Winston New York Afternoon Tea collaboration, which is only available this month and next month. The drinks and sweets were delicious. The seats were also comfortable. 今月来月の期間限定、ハリーウインストン ニューヨーク アフタヌーンティーのコラボに行ってきました。お酒もスイーツもおいしかったです。席の座り心地も良かったです。 YouTubeに動画も載せて間ます。YouTubeで、Yasuhiro Takeuchi W Osakaと検索してください。

万博と観光で利用しました。 ドーミインはあちこち利用してますが、部屋が埃っぽく、館内着もワキガの様な、なんとも言えない臭いが染みついており、他店舗と比較すると、衛生面に雑な印象を受けました。 立地は良いのですが、その分夜間の騒音は避けられません。 朝食はおいしかったです。ご当地メニューでお好み焼きが用意してあります。

仕事で2泊しました。部屋も施設内も清掃が行き届いており、スタッフさんたちも皆親切で快適に過ごせました。 朝食もさすがドーミーインクオリティで品数も多く大阪らしいメニューもあり、海鮮丼も美味しくとても満足です。 茶碗蒸し、ぷるぷるでとても美味しかったです。 夜鳴きそばは初日の夜、チェックイン時間が遅くなってしまい間に合わなかったのですが、代わりに「ご麺なさい」というカップ麺をいただくことが出来ました。凄い親切ですね。 インバウンドや大阪万博の影響もありどこも外国人客が多い印象ですが、ドーミーインプレミアムなんばさんは変な騒ぎ方をする集団客はおらず治安の良さも感じました。 出張や旅行の時は、出来るだけドーミーインに泊まるようにしていますが、今回もドーミーインで良かったと思える大阪出張になりました。ありがとうございました。

天然温泉の大浴場は40℃くらいの適温で、ゆっくり入ることができてよかったです。 また、露天風呂は竹とホタルの演出がされていて印象的でした。 朝食についてもどれも美味しかったです。 なお、なんば駅を利用する際はなんばウォークで日本橋駅まで移動した方が良いです。

最寄駅からは５分ぐらい歩く、深夜まで騒々しい繁華街のすぐそばなので周辺の治安は微妙だし路上喫煙など景観は汚い。子供は連れて行きたくない。近所にドーミーイン系列がいくつかある。 ホテル内はごく普通。流石に露天風呂は無く屋内浴場。他はドーミー基準を保っており安心。チェックアウト後に荷物を預かってもらえたりロビーで休ませてもらえたり寛容なホスピタリティに癒されました。

なんばの駅から徒歩10分位。大きい通りに面しているので多少の騒音はあるが客室ではゆっくり過ごす事が出来た。ドーミーインの無理サービス夜鳴きそば、湯上がりアイス、乳酸菌飲料を堪能し大浴場も利用、朝食も名物海鮮丼や大阪名物お好み焼き＆ミックスジュース等品数も多く満足度が高いホテルでした。

立地は正直微妙です。最寄り駅から徒歩5分ほどですが、交通の便が良い駅ではなく、実際には心斎橋やなんばから混雑したエリアを通る必要があります（渋谷センター街のような雰囲気で、インバウンド客も多めです）。 今回は洗濯機付きの部屋に宿泊。汗っかきなので、大浴場利用後すぐ使いました。液体洗剤（NANOX）1回分が用意されていて、乾燥まで約2時間半。ちなみに大浴場にも洗濯機があり（洗剤自動投入・無料）、乾燥のみ有料（20分100円）です。私は観光の合間に使い分けました。 型番を調べたら、2013年に発売したモデル？だとしたら10年以上前のモデルなので、時間がかかっていたのかも。 後で思ったのですが、大浴場の洗濯機は洗剤自動投入なのに、客室のは1回分だけ自分で入れるって…。洗濯1回しかしないだろうという考えなら、客室に洗濯機いらないんじゃないかな？その分、共同使用の洗濯機、乾燥機を増やして欲しいと思いました。 部屋にシャワーが不要なら洗濯機付き客室は便利です。寝ている間に洗濯もできます。大浴場は21:00〜24:00は混雑気味で、深夜は空いていました。 接客は良く、また利用したいですが、立地だけが惜しいポイント。アクセス案内もサイトにGoogle mapが掲載されているだけで、最寄りの駅から何分？とか、大阪や新大阪、なんばから何分？という事も書いてあれば良いのに？と思いました。どこかに書いてあるのかもしれませんが、探せませんでした。 ホテルからの廃棄物処理のお願い（写真有り）は、東京のドーミーインでは見たことがなかった。それだけ、一部の外国人旅行客の行いが酷いんだなと実感。そういえば最近Xにも、文句たらたらの女性がいたな…。あまりにひどいなら、予約時、チェックイン時に誓約書にサインさせれば良いのでは？エレベーターに乗ったら、自分以外全員C国人で、うるさかった。C国人利用が多いホテルだと、ドーミーインでも今後は利用したくないな…

7月の週末に２泊しました。悪くはなかったが次回は別のホテルにしたいと思いました。場所が意外と悪かったです。次回はもっと心斎橋よりのホテルにします。 【良い点】 ・細かいサービスが良い。無料のアイス、ラーメン、温泉などが良い。 ・大浴場にはサウナと水風呂も有り。 ・道頓堀や黒門市場に近い。徒歩８分ぐらい。 ・外国サイトからツイン予約したら、2人目は追加料金なしで泊まれました。 【悪い点】 ・ローケーションが意外と悪い。難波の東側にあり意外と歩くし汚い。東側はホステス系、風俗系が多いので注意。 ・目の前がホステスビルで夜中もうるさい。騒いでて車のクラクションがなるから夜中に目が覚めました。 ・壁が薄い。1413部屋に泊まったが隣の部屋の会話やイビキが少し聞こえます。別のドーミーインに３回泊まったが、初めての経験。

携帯の充電器を忘れてしまい23時すぎに慌ててフロントに相談しようとして部屋を出たら、たまたま廊下にいらしたスタッフの方が、すぐにお部屋に届けますと、非常に親切な対応をしてくださり感動して泣きそうになりました。他のフロントなどのスタッフさんも、本当に親切でテキパキとされており気持ちの良い滞在になりました。ありがとうございます。駐車場がリーズナブルなのも車で家族旅行派なので助かりました。

初めて宿泊させて頂きました。まずホテルに着いてチェックイン、そしてチェックアウトして帰るまでずっと素晴らしいお心遣いや完璧なサービスに感激と感謝の気持ちでいっぱいです。ホテルでの宿泊は思い出にとてもよく残るものですが、素晴らしい思い出になりました。キャッスルビューのお部屋も最高ですし、大阪城公園駅まですぐです、それに近くにドラッグストアもあり大変便利でした。朝食も美味しかったです！是非またお世話になりたいと思える素敵なホテルでした(*^^*)

ある組織の全国会長会議が開催される。いつもそれなりの施設が使われるけれど今回はちょっとステージが違うかな。万博が開催されている大阪。外国の要人が宿泊されてるのかホテルマンにしては屈強すぎるでしょ？という人がにらみを効かせる。もちろんいつもはこんなんじゃないでしょう。けど頻度は高そう。ベテランのホテルマンが教育係としてか若い新人とペアで行動し、一流のホテルはこうやって居心地を継承し、いつ来ても変わらぬ安心感が感じられるのでしょう。新幹線の車掌さん？とも思えた女性クルーが部屋まで案内をしてくれるちょっとした驚き、｢何か他にご不明な点はございませんか？｣と自信に満ちた応対はふさわしい対価。リネンは心地よく、設備は少々古いのですがしっかりとしていて、wifi は全くのfree。清掃？にあたるスタッフも（外国のかたが多いようでしたが）礼儀正しくさすがです。

一休のキャンペーンめ年明けに1.２万円で泊まることが出来ました。 食事やルームサービスなどは利用していない為、部屋のみの判断ですが、御三家ホテルというほどのラグジュアリーさは感じませんでした。だからこそキャンペーンで1.２万円で泊まれたと思うので文句を言うつもりはありません。 施設は決して新しくないですが、清掃は勿論行き届いており快適でした。 年明けで混んでいたはずですが、フロント付近のスタッフの方は多く、そういった人件費などホスピタリティに費用をかけているように感じました。 徒歩の場合はターミナル駅の京橋から10分くらい歩く為、ビジネスパークか大阪城公園からアクセスとなります。

おかいつスペステのコンサートと娘の誕生日で初めて宿泊させて頂きました。 ルームサービスメニューの料理長オススメのキャッスルを注文させて頂きましたが、メインディッシュのステーキソースを忘れられていたので、少し残念でした。 娘の誕生日に固定ソファーと壁の隙間に、娘がおもちゃを落としてしまい取れない状態で、さらにチェックアウトの時間が迫ってる中したが、客室係の対応が大変素晴らしく良かったと思います。 娘も泣いて大変でしたが、おもちゃを取って頂きありがとうございました。 今後も機会があれば、宿泊したいと思います。

ウエディングプランと「そのプレゼント」でのスイートでの宿泊 「飲酒したためにもう1泊追加」 ウエディングプランナーさんも含め衣装・メイク・介添人・キャプテンと大勢で一つの挙式を成立させてくれてとても良かった。 カメラマンの技術（サービス精神）もとても良かったです。 司会の方のプロ意識も高く素晴らしかったです。 小さな挙式でしたが、景観もよく、澄んだ感じの心地の良いチャペルでした。 部屋もとても心地よく、景観は大阪城を見渡せとても素敵でした。 朝・ビュッフェとルームサービスを選べるので1日目はルームサービスのオムレツを食べたが絶品中の絶品であった。 2日目はビュッフェに伺い。噂の白オムレツも頂き最高でした。 ちなみにルームサービスのオムレツは黄色で大きかった。 どうやら、ビュッフェが終わると、普通のブレックファーストのコースがあるようで、そのオムレツと同様の者の様でした。 ぜったい。また食べに行きたい。 ビュッフェは繁忙期は1階と13階に分かれるのですが 13階は白オムレツがないとの事です（家族談） 夜、1階のメインバーに家族（男衆）と伺いましたが ビールを何倍かと シングルモルトウイスキーを1人だけ頼むのに申し訳なく、一番価格の安いものを頼んだけれど12年ものが出てくるという高級感、美味しかったぁ（12年以下はないとのこと） 部屋は快適ですが、伝統的なホテルなので、すこし音漏れが気になりました。客室の星4はその点で、4．9999と言ったところです。 シャワールームの石鹸は肌つやがよくなり、香りも特別良いです。 ロビーの雰囲気、ベルさんの効率的かつ無駄な動きのない対応。フロントの気配りも完ぺきと言えます。 他にも細かい所で最上級と言える設備とサービスを感じましたが、それは、体験してみてください。 流石、皇室御用達の5つ星ホテルと実感しました。

施設やサービス面では良い点も多くありましたが、最近ネット上や一部報道で「従業員同士のトラブル」「通報記録」「商標に関する問題」などが取り上げられているのを見て、不安を感じる場面もありました。 私自身が直接そうした事象を目にしたわけではありませんが、ネット上で様々な憶測が飛び交っていることは事実です。ホテル側が今後どのように安全対策や説明をしていくのか、宿泊者の立場として注視しています。 利用を検討される方は、公式発表や最新の報道なども確認したうえで判断されると安心かもしれません。

2度目の宿泊です。 ラウンジも付き、tea time,dinner.morningと頂きました。どれも美味しかったのですが、コロナ禍で来た時の方がもっと美味しかったし、種類が多かったように思います。スタッフの方も皆さん親切で笑顔で対応して頂き楽しい時間を過ごせました。ただ、食べ終わったお皿下げは担当を決めてらっしゃるのでしょうか。何回か通り過ぎたのにお皿は下げずに行かれました。ちょっと❓でした。 お部屋も広く、清潔感もあり完璧でした！ プールも利用しました。受付の形達も丁寧で、エレベーター乗り継ぎで迷った際に案内して下さったスタッフにも感謝です。 駐輪場の案内して下さった優しいスタッフの方もありがとうございました。 非日常の素敵な時間が過ごせ、家族皆んな大満足でした。 本当にありがとうございました。又来たいです。

グランキューブ大阪でLIVEがあり隣と言う事で利用しました。グランキューブ大阪までドア1つで入れたのが良かった。グランキューブ大阪に用事がある方は本当に便利で立地が良いホテルです。まず、チェックイン時に追加料金でお部屋のランクアップが出来ると言われたので料金を払いランクアップをしました、正直部屋が広くなっただけなのでそのままでも良かったかなと後悔しました。お掃除もしっかりされていて良かったと思います。ただソファーが臭い座って居られない程嫌な匂いがしました。そこを除けば快適でした。後朝食は種類も沢山ありとても良かった。ドリンクを選ぶ時にそこに居た従業員さんは日本語が分からないのかアイスカフェオレと言ったのに分からない、メニューを指さして頼んだのにホットコーヒーが出て来たのが謎でした。インバウンドで色々な国の方が居るのですが…たまたま横に座って居た国の方はげっぷをしながら食事を取っていてハズレでした。朝食会場もとても広く味は申し分無いホテルです。

とある土曜日に一泊。 グレードアップしてもらい、２ダブルプレミアムセパレートバスルームに泊まりました。トイレは入り口に、バスと洗面所は部屋の奥にありました。２脚のソファ椅子にテーブルがあり、大変くつろげました。何より、ベッドがダブルサイズなので、ゆったりとでき、大画面のテレビを観賞することができました。 アメニティのシャンプーリンス、ボディローション、洗顔料の香りがよく、とても癒されました。 チェックインめがけての大阪駅からの送迎バスがほぼ満席でした。乗り場がわかりにくいです。チェックインに時間がかかりました。 １０数年ぶりに訪れるこのホテルの朝食はどれも美味しくて、１時間半も座ってしまいました。コーヒーやカフェラテなどはセルフサービスではなく、カウンターでスタッフにオーダーするというものでした。おかずなどの種類が豊富でとても満足しました。また訪れたいと思います。

1年前にバイクで事故して入院1ヶ月余り、その際に特に世話になった家族に感謝を込めてお疲れさん会をしました。ビュッフェ形式の飲み放題です。家庭的に恵まれているなと実感しつつ美味しく3人で食事を楽しみました。 退店後ちゃっちゃと送迎バスに乗り込んだら、最後にホテルのシンボリックな所で写真を撮りたかったとえらく叱られました。はやく言ってよ。

リーガロイヤルホテル大阪 ヴィニェット コレクション by IHG 🌟 具体的で客観的な体験内容 * アクセス: * 京阪電車中之島線「中之島」駅から地下通路で直結しており、雨の日も濡れずに移動できます。 * JR大阪駅からは無料のシャトルバスが約15分間隔で運行しており、移動に便利という意見が多く見られます。 * 客室: * 部屋は広く、大型スーツケースを全開してもスペースが確保できる広さがあります。 * 加湿空気清浄機、ミネラルウォーター2本、紅茶類などが備え付けられています（部屋のカテゴリーによりコーヒーマシンがある場合もあります）。 * アメニティはシャンプー、コンディショナー、ボディソープのほか、洗顔料、化粧水、乳液など充実していることが多いです。 * 一部の部屋は改装されており、以前よりきれいになっているとの声があります。 * バスルームはユニットバスタイプが多いものの、清掃は行き届き清潔です。 * サービス・食事: * 接客・サービスについて高い評価が多く、「さすが老舗」と感じさせる対応や、コンシェルジュサービスが利用できる点も評価されています。 * 朝食は和食・洋食ともに品揃えが豊富で、混雑時でも落ち着いて食事ができたという体験談があります。 * 夕食のレストラン（バー含む）のサービスや雰囲気が良いという口コミもあります。 * ザ・プレジデンシャルタワーズの宿泊者は専用フロントでのチェックイン・チェックアウト、クラブラウンジの利用が可能で、特に充実した時間を過ごせると評価されています。 🟢 メリット（良い点）と 🔴 デメリット（悪い点） 🟢 メリット（良い点） * 高い格式と落ち着いた雰囲気: 老舗ホテルならではの広々としたロビーや空間、手入れの行き届いた内装が、格式の高さと落ち着きを感じさせます。 * 便利なアクセス: 中之島駅直結、大阪駅からの無料シャトルバスがあり、観光・ビジネスの拠点として非常に便利です。 * 充実した設備とサービス: * レストラン・バーが20か所近くあり、食事の選択肢が豊富です。 * 広い駐車場があり、宿泊者は有料ですが比較的安価に利用できます（1,500円/泊）。 * 宿泊者専用の屋内プールとサウナ（有料または特定の客室カテゴリーで無料）やフィットネス設備があります。 * 広々とした客室: 部屋の広さには余裕があり、ゆったりと過ごせます。 🔴 デメリット（悪い点） * 設備の一部に古さ: * 一部の共用部や客室通路、設備のデザインに「一昔前の高級感」や「歴史」を感じるという声があり、真新しさはありません。 * ユニットバスの設備が古いタイプで、使いづらいと感じる宿泊者もいます。 * 客室のテレビサイズが小さく感じるという意見もあります。 * フィットネス設備の利用制限: 宿泊者用のフィットネスセンターとは別に、会員制のジムがあり、そちらは宿泊者でも高額な別料金がかかる点（例：6,600円/人）が残念だという意見があります。 🏛️ 場所の雰囲気や設備に関する情報 * 雰囲気: * エントランスは結婚式やセミナー参加者などで賑わうこともありますが、ロビーは広くて絨毯が敷かれており、「古き良きホテル」の良さと格式の高さが感じられます。 * ロビーには名画伯の絵画や大きなシャンデリアなどがあり、日本の伝統美をイメージした荘厳な雰囲気です。 * プレジデンシャルタワーズなどの上層階からは、息をのむような大阪市街の夜景を楽しめます（ただし、窓のサイズについては客室による差があります）。 * 主要な設備: * 総部屋数は1,000室以上と非常に大規模なホテルです。 * レストランやバーはフランス料理、日本料理（懐石、寿司、天ぷらなど）、オールデイダイニングなど19店以上と非常に多彩です。 * 館内には屋内プール、サウナ、フィットネスセンター（一部有料または客室カテゴリーによる）、エステ施設、茶室などがあります。 * 車椅子対応のトイレやバリアフリールームなど、バリアフリー対応にも配慮が見られます。 * 電気自動車の充電スタンドも設置されており、環境への配慮もされています。 ご検討の参考にしていただければ幸いです。

２０２６年のお正月バイキングのご予約を HPよりしました すぐに確認メールを頂きましたが 私が誤って消去してしまいました この確認メールは 当日スタッフの方に 予約済と見せないといけないメールなので 慌てて再度 確認メールを送信して頂きたいとメールにて問い合わせいたしました ３.４日経っても返信はなく 私の方からお電話をいたしました すると放置されていたようで 今日こちらからお電話をしようと思っていただの言い訳ばかり… すると今日 電話があり 折返しお電話すると 「担当者の方は会議中です」 担当者の方は？？会議中？？ 客に対して…方だの 会議中だの 言うべきお言葉ではないですよね お若い男性でしたが 高級ホテルに勤務されている方とは思えない対応に驚きました 呆れるばかりです 主人に話すと 二度と利用することはないねと

20年ほど前には、仕事でよくお世話になっていたホテルです。年間で4人×100泊くらい利用していたので、営業さんと何度もやり取りしつつ、かなりリーズナブルな価格で泊まらせてもらっていました。当時から「駅から遠い」という弱点はありましたが、タクシー常用が前提の生活スタイルだったので（今振り返ると、なかなかの無駄遣いですが笑）、それほど気にならなかったのも事実です。 そして久々に某パーティーで足を踏み入れてみると、やはり年月相応の古色蒼然とした雰囲気は否めず。ただ、そのくたびれ感も少し懐かしく感じてしまいます。聞けば、すぐ横に新棟を建設中とのこと。果たしてどの程度ホテルグレードを上げてくるのか、昔の記憶とどう重なるのか――オープン後にまた泊まって確かめてみたい、そんな楽しみがひとつ増えました。

スタッフの方のサービスはとても良い。基本的なホテル機能は優秀。 が、プール、サウナ、エグゼクティブラウンジの営業時間が短くで朝、夜使えない。 観光とか仕事とか日中はホテルにいないかいても使わないので、使いたい時間にそれらのサービスがつかえないと、無いも同然。 結局、部屋で寝るだけのホテル。人が多くてアップグレードもあまりないし、マリオット会員としても行く価値に疑問。

『Cute Frenchコース』滞在時間無制限で楽しむフレンチ仕立てのアフタヌーンティー コース仕立てのアフタヌーンティー Cute Frenchコース 可愛く繊細なお料理とスイーツ。 滞在時間の制限がないので、ランチやカフェタイムまでゆったりと過ごせます。 ⸻ ◇AMUSE（前菜5種） 2段のスタンドに美しく盛り付けられた、アフタヌーンティーのような前菜。 私のお気に入りは、 《ヨーロッパ野菜とムール貝のピペラード》 ヨーロッパ野菜をあしらい、ムール貝を重ねた美しいタルトのような一品。 《18か月熟成パルマハム・レジェーノとタルトフリッシュ　ジュニエール産のサフラン》 真っ赤なチュイルの下には、18か月熟成されたパルマハムと野菜が隠れ、軽やかなタルト仕立てに。 ◇フレンチ メインディッシュ キュイジーヌナチュールの技法を取り入れた、繊細で調和のある一皿。 柔らかな近江牛は旨みが濃く、しっとりとした口当たり。 ラングスティーヌの上品な甘みや柑橘の香りが重なり合い、極上の美味しさへ。 ◇デザートワゴン 20種類ものホテル自家製スイーツが並ぶ可愛らしいワゴン。 好きなだけ選べて、お皿に美しく盛り付けていただけます。 私が選んだスイーツは、 ・桃と杏仁豆腐のパフェ ・ライチとグレープフルーツのゼリー ・マンゴーとバジルのムース ・ココナッツのムース ・赤肉メロンのムース ・チョコバナナタルト ・ココナッツアレンジのスイーツ お気に入りは、桃と杏仁豆腐のパフェと赤肉メロンのムース！ 優雅な空間で、時間を気にせずフレンチ仕立てのアフタヌーンティーを堪能できる、特別なひとときでした。

2024年春に出張でよく利用していました。2025年9月に訪れるとリニューアルされていて、部屋が今風の内装に変化していました。30年前に建てられたホテルは広々とした館内と調度品が古めかしくもアンティーク感があり落ち着く空間で、大阪駅からの距離はありますが徒歩10分も春秋ならさほど苦にならず、タクシーでも700-850円でした。30分おきにバスも出ていて便利です。朝食はこれまで訪れたマリオット系列の朝食からするとやや惜しい気もしましたが、大阪ローカルフードや多種多様な品が並んでいて、あれこれたくさん食べたい方にはもってこいかも？朝食会場の半分は幼稚園から小学生の子連れでかなりワイワイしている雰囲気でした

タオルハンガーを使用中に壊してしまいましたが、もともと不具合があったのかもしれません。フロントに連絡したところ、スタッフの方がすぐに部屋まで確認に来てくださり、「小さなことなので問題ありません」と丁寧に対応してくださいました。請求があるかと思いましたが、そのようなこともなく、むしろ「タオルハンガーに不具合があり申し訳ありません」とお詫びの言葉までいただきました。翌日のチェックアウトの際にも、フロントの方が「昨日の件は申し訳ありませんでした」と声をかけてくださり、スタッフ間でしっかりと情報共有されていることに感心しました。お客様の立場に立った温かい対応に、こちらの方が恐縮してしまうほどでした。朝食もとても美味しく、全てにおいて満足のいく滞在でした。さすが一流ホテルだと感じました。とても心地よい時間を過ごすことができ、またぜひ利用したいと思います。

パーティー会場450名ランチコース優待でお世話に成りました。お料理とっても食べやすく美味しかったです。梅田からタクシーで1300円程でした。帰りは送迎バス利用は無料です。時間帯は決まってる様子

さすがウェステインの一言です。 世界中どこで泊まっても満足させてくれるブランドだと思います。 全体的に少し歴史を感じさせる雰囲気（悪く言えば少し古い）ではありますが、それによって落ち着いた感じも出ていると思います。 ラウンジで提供されるスイーツもハイクオリティで 夜景も綺麗でした。 また宿泊したいホテルです！

ランクの高いホテルのアフタヌーンティー巡りをしており、今回初めての利用です。 ホテルの雰囲気などは良かったです。 見た目は可愛くテンションあがりました。 味はまぁ普通。ドリンクをオーダーする時に、スタッフの方が誰1人ホールを見ておらず、ドリンク作りや、何かをされており、お客様へ目が行き届いてないのが、とっても気になり、大変不便でした。色んなホテルのアフタヌーンティーに行きましたが、今回のスタッフの接客は ファミリーレストラン並の接客に感じたので、最下位です。目が行き届かないなら、テーブルに呼び出しベルを置いて欲しいです。

温泉もある便利でキレイなホテル 【お部屋】 180cmダブルルーム。1泊程度なら十分な広さ。大きな荷物や、数日過ごすには手狭かも。テレビやお風呂場などはやや古さも感じますが、全体的にはキレイ。お部屋はすべて7階より上なので夜景もキレイ。写真は22階からの北側。 【お風呂】 男性大浴場はメンテ中で入れず。しかも受付も22時までは早すぎる。でも部屋のお風呂からも温泉が出たのは素晴らしいです。 【朝食】 和洋揃っていておいしい。 【アクセス】 福島駅前で徒歩一分は便利。大阪梅田から一駅というのも評価できる。京阪中之島にも10分ちょっと。

いつもお隣のアネックス大阪さんを利用しますが、今回は気分を変えてこちらに初宿泊。 独りで利用しましたが 十分なスペースがあり 荷物が扱いやすかったです。 清潔に保たれていて、 アメニティも必要な分を頂ける。 エコにも配慮されています。 福島駅の近くでアクセス良し。 コンビニや飲食街もあり、本当に便利な場所です。 大浴場は時間がなく行けませんでしたが室内でも温泉の湯に浸かれるとのこと、ゆっくり過ごせました。 朝食も美味しく頂きました。 ２日間同じメニューだったので何か変化があると良いなーと思いました。 客室は高い階層にあるので、 眺めも良かったです。 束の間の大阪の景色を楽しみました。

大阪で温泉があるホテルといえば昔はここくらいだった印象。 特筆すべきは自室のユニットバスでも温泉が出ることでこれは全国的にみても極めて珍しい。ただ、せっかくであればサウナの聖地としても有名な阪神サウナを利用したいところ。ただ、プランで使えなかったりするので要注意。 部屋はどうしても古いが、リニューアルはされている。 周辺は食事ができる場所が充実している。

福島で夜ごはんを食べたかったのでこちらのホテルにしました。都心からも一駅で着くので立地は最高です。 あまり新しいホテルではないので期待していなかったのですが、清掃がちゃんと行き届いており、異臭もありませんでした。アレルギー性鼻炎を持っているのですが、客室床が絨毯にもかかわらず、空気清浄機をつけ忘れていても全く鼻がかゆくなりませんでした。こんなことは初めてです。 ただ客室の空調があまり効かず、少し暑かったです。

JR福島駅、新福島駅に至近である。徒歩一分。窓からは福島駅の賑わいが見える。 少し建物が古く、高層にもかかわらずエレベーターが2基しかないのな難であるが、至便の立地、上質、しかもお手頃価格であることが多い。 お風呂に張る水が、「温泉」と「水道水」で切り替えられる。水道水のほうが「上水」と書いてあるので一見ピンとこない。しかしこれは面白い仕組みだと思う。温泉水はうっすら褐色で、なんとなく塩味を感じる。 ホテルの下にはコンビニ、吉野家、ミスタードーナツなどもある。立地ばかりでなく、いろいろと便利なことがおおい。朝食の開始時刻が朝７時からと、少し遅めであるのが、画竜点睛であるか。。。

家族旅行3人で2泊 万博、京都、奈良など スーペリアツイン30平米を利用 ○良かったところ 福島駅を出てすぐという立地が特に素晴らしい （改札が一つの駅でそこから道を渡ってすぐ） 宿代もほどほど コンビニや飲食店が近くて困らない 美味しい飲食店が近くに多い 部屋広め 部屋のお風呂のお湯を温泉と普通のお湯が選べた、お湯の出も良い 水が無料 アメニティに無駄がない ×イマイチなところ ソファベットの寝心地がイマイチ バストイレが一緒 タオルが薄い 男子大浴場が修理中で利用できなかった 我が家としては立地が本当に素晴らしく満足でした！

This hotel is not worth recommending. The cleanliness is terrible. The restroom is infested with all sorts of bugs. The bathroom, the basin, everything is infested with bugs. I completely regret choosing this hotel. My perception of cleanliness in Japanese hotels has been completely overturned. This is a four-star hotel, and the cleanliness is so terrible! The bedding is infested with lice and should not come into direct contact with skin. My feet were red and swollen after four days. The hotel requires guests to move rooms every day, which is a real hassle. I don't like this hotel and wanted a refund, but they refused. Don't stay here. Don't be fooled! My friend told me to leave this hotel immediately because they receive panic emails at night and people forcefully enter rooms under the guise of cleaning. I can't stay here!!!このホテルはお勧めに値しません。清潔さが最悪です。トイレにはあらゆる種類の虫がいます。浴室、洗面台、すべてに虫がいます。このホテルを選んだことを心から後悔しています。日本のホテルの清潔さに対する私の認識が完全に覆されました。ここは4つ星ホテルなのに清潔さが最悪です！寝具にはシラミが大量に発生しており、肌に直接触れてはいけません。4日後には足が赤く腫れていました。ホテルは毎日部屋を移動することを要求し、これは本当に面倒です。このホテルは気に入らないので返金を要求しましたが、拒否されました。ここには泊まらないでください。騙されないでください！友人から、夜にパニックメールが届き、清掃を装って無理やり部屋に入ってくる人がいるので、すぐにこのホテルを出て行くように言われました。私はここには泊まれません!!!

駅から近くアクセスが良い。 部屋にはミストサウナもあり見晴らしも良かったのでゆっくり疲れを取ることができました。 夜はビュッフェを利用。利用した期間は、コンセプトがジャングルでデザートも見た目がインパクトのあるものもあり、見て食べて楽しめました。 次回は大浴場も利用してみたいです。

チェックイン時、6名程の外国の団体がいて手続きに時間がかかっており少々待ちました。 フロントの方も手続きの関係か途中で離席されることがあり、もう少しスムースにチェックインできると良いと思いました。 利用客に対してフロントのスタッフは少なめと感じましたので、混雑時間帯は体制を増やしていただきたいですね。 チェックアウトは精算がない人はカードキーをポスト状になってところに返却するだけでスムースでした。 すぐ近くの空庭温泉を利用できるプランにしましたが、お風呂までは屋外を通らなければならないのであまり便利さは感じられませんでした。 女性用のアメニティはフロントでいただくことができました。 部屋の広さはごく普通。キレイでした。 朝食のバイキングは基本的に洋食で、品数は少なめかな。 全体的に見て外国の方や若いカップル・家族連れ向けな感じのホテルでした。

4月、梅田に用事があり、翌日万博へ行くのに適度な場所とお得なプランがあったので宿泊してみました。 ホテル内にもレストランがありますが、周辺に飲食店も色々あり便利でした。 夜景が素晴らしくワクワクします。この夜景を観るために、また来たいとさえ思いました。 館内はとても静かで落ち着いていて品が良く、客室内も広く使いやすく、ゆっくり寛げました。 泊まるだけでしたので勿体なかったな、ゆっくりしてみたいな、と思えたホテルでした。 コスパが良かったので、また大阪訪問の際に利用したいと思います。

客室や館内施設はとても綺麗で気持ちよく利用できました。 懸念点は客室に対するエレベーターの少なさ、そして全館一括のエアコン管理です。 冷房に設定したくても暖房しか効かない、そしてエアコンのコントロールパネルには冷房と表示されてることで分かりにくく、コンビニから帰ってきたら部屋がとても暑くなっていて、空気を入れ替えようにも少ししか開かない窓で換気に時間がかかりました。 とてもいいホテルだと思うのでエアコンの管理を部屋ごとにできると非常に助かるなと思いました。

ホテルは綺麗です。景色も、内装も。 しかしいくらハード面が良くても、ソフトがダメだったらこのホテルの評価は地に落ちます。 フロントの小柄な女性。人前に出るべきではありません。何かを質問すれば、いちいちため息をついて、そんなこともわからないのか、そんなことを聞くのかというような非常に無愛想な態度で、このような人のために宿泊費を払っていたのかと思うと怒りが込み上げてきます。 あのような女性をフロントに配置し、接客をさせるというのはどのような企業なのでしょうか。接客を一からではなくゼロから勉強させるべきではないでしょうか。 その他、何人か女性はいましたが、それ以外の方は特に問題はありませんでした。 ただ、もう二度と泊まりたくはありません。思い出すだけで腹立たしい！

接客はスムーズで、良い距離感でした。 お料理は、和風フレンチ懐石をランチでいただきました。肉をメインに、他が出過ぎないよう、コース全体の纏まりはありましたが、メインに向かって、食欲を刺激していくような仕掛けには、乏しかったように思います。ランチなら、もう少し遊びがあって良いのでは。

アクセスもよく、綺麗。 部屋のシャワーがリファだったのが一番嬉しかった。 ただ、受付の方が中国の方で、 話が通じない事が多々あった。 事前に電話で問い合わせた際もその方でしたが、上手く伝わらない事がありもう少しちゃんとしてほしいと思った。 ※チェックインが家族内で別々の時間になるので、ルームキーを預かってほしいと言ったら、それは出来かねます。と断られたが、後程日本人のスタッフに聞いたら預かってくれた。 全体的には満足しています。

外国人観光客が非常に多く、いつ訪れても店内は活気にあふれています。その一方で常に混雑しているため、落ち着いて食事を楽しみたい方には少し不向きかもしれません。ただ、その賑わいこそが“なんばらしさ”を体感できる一面でもあります。 スタッフの方々はいつも笑顔で丁寧に対応してくださり、非常に親切なのが印象的です。過去に4回ほど利用しましたが、どのタイミングでも接客の質が安定していて、安心感があります。観光客が多い環境の中でも、きちんと気配りをしてくれる姿勢は素晴らしいと思います。 一方で、ここ最近は価格と内容のバランスがやや合わなくなってきている印象があります。もちろん料理の質や雰囲気を考えれば納得できる部分もあるのですが、リピーターとしては「以前に比べて少し割高に感じるな」と思う場面も正直あります。 全体としては、大阪なんばらしい賑やかな雰囲気を味わえるお店であり、観光客にもおすすめできる場所です。もう少しコストパフォーマンスが改善されれば、文句なしの満点評価になると思います。

万博ついでに利用しました。 安定のドーミーイン系列、館内着は子供用も含めサイズ豊富、温泉もサウナもあり、朝食も美味しかったです！！ ただインバウンドが押し寄せていて、とても混んでいる…！！！割にお風呂や食堂が小さめ。 ゆっくり静かに旅を楽しみたい場合は向かないかもです。 我が家は、子供たちとても楽しんで満足していました！ お風呂の後のアイスエリア、椅子が少ないのですが海外の方も気を遣ってそれとなく譲ってくださったり、そこまでストレスは感じませんでした。

御宿野乃には初めて泊まりました。 開業して10年近く経っているためか部屋はすこし経年を感じました。トイレの排水管の匂いがキツかったです。部屋も四隅に埃があったので、小さい子供連れの身としてはすこし不安になりました。シーツ、枕が匂うのもあんまりでした。価格帯としては安い方ではないはずなのでもう少し改善してほしいです。スタッフのサービスは良く、名物夜鳴きそばも美味しかったです。部屋がローベッドタイプなので1歳児と泊まるのには良い宿なので、部屋をもう少し綺麗にしてくれたら嬉しいです。

道頓堀の入り口付近にあるビルです。♨️と朝食バイキングで選びました。フロントから靴を下足入にしまって入館する和室感覚のインテリア。 欧米客が多いので和風を売りにしたのでしょう。 部屋は最小限で、ベッドは無しのマットレス直置き。窓からは隣接のビルが見えるだけ。カーテン無しの障子のみなので夜明けと共に目覚めてしまう。 食事のお味はとても美味しい。 スペースが限られているので、席が空くまで待たされる。にも関わらず、食事中に閉店時間となり、退室を求められる。 万博中でしたので、異例とは思いますが、腑に落ちませんでした。 ♨️はとても上質な湯で雰囲気もあり、満足しました。

大阪万博に行くためにドーミイン系列を探して今回は和風のこのホテルを選びました。ドーミインのサービスやお風呂、サウナ、水風呂が好きすぎてラピスタなどもあちこちと宿泊しています。 今回のお宿も駅から近いし近くには道頓堀もありお部屋、大浴場、サウナ、サービスは申し分の無い素敵なホテルだったのに 温泉♨️では外国人の方（韓国か中国）入ってきて身体を洗う事や掛け湯もせずに直接 温泉にドボン。タオルも持参してなくて びしょ濡れのまま身体もタオルで拭く事なく脱衣所へ あまりのマナーの悪さに気分が悪くなりました。 浴室にマナーを掲示してありますが 見てないのですね。きっと。 みんながそういう人ばかりだとは思わないですが、チェックインの時に温泉でのマナーを伝えるべきだと思いました。 ホテルは綺麗でお掃除も行き届いていてサービスも全て良かったのに 残念です。

①先ずはチェックインしてから靴を脱ぎ、スリッパが用意されていないのには驚きました。こちらから言うとやっと奥から紙のスリッパをだしてくれました。 ②廊下にある花が枯れたままでした。 ③部屋や廊下の掃除があまりきれではなく、ホコリが積もってい　るところがありました。 ④洗面所の水量が細く、洗顔に時間がかかりました。 ⑤受付の女性は感じ良いのですが、混んでいるにも関わらず、ゆっくりで気も効かない方ばかりでした。

先日宿泊しましたが、フロントの対応に大変残念な思いをしました。 受付を担当されていた女性スタッフが終始不機嫌そうで、声も小さく説明がほとんど聞き取れませんでした。最後にはカードキーを投げるように渡され、とても不快に感じました。 館内は和の雰囲気があり、施設自体は良かったのですが、接客の印象が悪く、せっかくの滞在が台無しになってしまいました。 ドーミーイングループはよく宿泊しますが、過去最低の接客でした。

万博へ行く際にAMEXのフリーステイギフトを利用して宿泊しました。 プリンス系列のホテルはどこも客室が静かで、お部屋に入った瞬間からくつろげるので気に入っています。朝食のビュッフェはお料理の数がとても多く、セルフですがTOGO用のコーヒーも用意されていて、 非常に満足度が高かったです！予約なしでも入れそうでしたが、スマホで事前に整理券を取得すると案内までがスムーズで快適でしたよ☺️✨ それから、宿泊する前にこちらのホテルのホームページを確認したところ、パジャマやバスローブ、ヘアアイロンはお部屋付き購入という風に記載してあったのですが、バスローブとパジャマ（浴衣）はお部屋に既に揃っていましたし、ヘアアイロンはフロントの方に伺ったところ無料で貸し出していただけました！

関西旅行で利用しました。立地も良く、窓がとても大きいのでお部屋からの眺望は圧巻。夜には南港エリアの夜景を楽しめます。建物全体は清潔感に溢れています。ユニットバスにはシャワー室も付属しており便利ですが、ユニットバス室自体に鍵がないため、複数人で泊まると少し不便。朝食はバイキング形式で、どれも美味しかったです。部屋のアメニティも充実しており、コーヒーメーカーもあるのが嬉しいポイント。ぜひまた利用したいです。

落ち着いた滞在は難しそう。 ホテルの雰囲気はとてもよく部屋も清潔感があり広い。星野リゾートのリゾナーレ大阪も同じ施設内にあることやUSJ, レゴランドなどもに近くにあるためだろうが子供連れの利用が多い。ことためとにかくガヤガヤ、ドタドタして騒々しい。落ち着いて静かな時間を過ごしたい方にはオススメできない。朝食会場もドタバタである。ホテルスタッフの対応は素敵なのだがサービスなどがわかりにくい。例えば、大阪駅などのバスが出ているのだが事前に予約しないと乗れないのだがそのような案内は全くない。多くの方々が困られていたよう。ホテル側もわかっているはずなのでチェックイン時に案内すればいいのに。 良くも悪くもプリンスホテルであり、残念のがらここもその域を出ない。

万博に行く際に1泊しました。 チェックイン時のスタッフの対応が素晴らしかったです。荷物を運ぶのを手伝ってくれたスタッフもいて気持ちが良かったです。 お部屋はソファや椅子があり、広々していてとても快適でした。ホテル内にローソンが入っているので便利です。大きめの窓からはニュートラムが見えました。開放感があります。 荷物が多くてベビーカーもあったので、ホテル⇄大阪駅の無料シャトルバスが大変助かりました。 館内設備が分かりにくい印象です。電子レンジがどこにあるかが分からず、チェックインしてから再度1階に行くついでに聞きに行きました。 案内用のファイルや用紙が客室のテーブルなど目につく場所に置いてあると嬉しいです。

近場のアーバンリゾートでステイケーション🏝️ 大阪駅からホテルの送迎バスで約30分弱と近くて便利。 都会の喧騒から離れて、大阪湾を眺めながらの静かでゆったりと過ごす至福の時間。 部屋はちょっと奮発してのクラブ♣️プレミアキングルーム。 上層階の角部屋で、80平米の広い部屋。 眺望が素晴らしく、大阪湾や大阪市内を望め、朝はライジング☀️サン、夕方はサンセットビュー🌆、さらに夜景🌃が楽しめる。 ビューバスもいいね👍 そしてクラブ♣️ラウンジでは、リフレッシュメントのティータイム、イブニングカクテル🍸、ナイトキャップでゆったりとステイケーションを満喫！

レストランのディナーブッフェ利用だけでした。 目の前で切ってもらえるローストビーフは美味しかったけど、それ以外の料理はイマイチ。 日曜夜なのに店内は閑散としていて、作ってだいぶ時間が経ってるのかなってものも多数あり。 場所代差っ引いても値段に少し見合わないかなと思いました。 スタッフはほぼ外国人だったが明るくホスピタリティがあって、辛気臭い面でツンケンした日本人スタッフより素晴らしいと感じた。 特にフロント会計してくれた東南アジア系の男性の方、ありがとう。 プリンスクラブ会員、西武HD株主より。

大阪の中心部から少し距離がありますが、喧騒から離れて落ち着けるとても良いホテルでした！ 大阪関西万博目的で泊まったので、夢洲にも近いし、海遊館にも近いしで、親子で旅行にはもってこいのホテルです。 毎日暑い中出掛けていて、ホテルに帰ってくるととてもいい香りに癒され、静かで、気分の切り替えができました。 シャンプー、コンディショナー、ボディソープなどは置いてあるのですが、女性用のアメニティが電話をして持ってきてもらうパターンだったので、帰りが遅いときはちょっと不便でした。 ２回目からは勝手がわかって気にならなくなると思いますが、初めて泊まる場合は頭に入れておいた方が良さそうです。 気になるのはこのくらいで、あとはとても素晴らしかったです。 とにかく日中、人の喧騒で疲れて帰ってくるので、落ち着けるホテルでとてもリラックスできました。 お風呂もシャワーブースと湯船が別になっており、広くて良かったです。 また、大阪行く時があれば是非利用したいです。

ここは、高層階からの景色が抜群で、非日常感を味わえるホテルだよ。部屋は広くて清潔感があり、ゆったりくつろげるし、窓から見える夜景はまさに絶景。朝食やラウンジも充実していて、ゆっくり過ごすだけでも特別な時間になるんだ。ビジネスや旅行で疲れたときに泊まれば、心も体もリフレッシュできるのが嬉しいポイント。アクセスも便利だから、観光や買い物の拠点にするのも◎。ちょっと贅沢なひとときを楽しみたいときや、大切な人と特別な時間を過ごしたいときにおすすめの場所だよ。

10月初旬の平日に万博旅行で2泊しました。目の前から西ゲート入場の直通バスが出ているので便利でした。 プラチナ会員は14時にチェックインでき、部屋からの景色は良かったです。ラウンジはお昼からビールが飲めました。朝食は7時から温かい料理が並びます。オムレツは紙に好みを記入して渡すと料理人の方が作ってくれます。ミニ食パンの形をしたパンがほんのり甘くて美味しかった。たこ焼きがあるのは大阪らしいですね。 アメニティも揃っていて、お風呂もバスチェアがあり日本らしくて良かったです。

40階のコーナーツインに宿泊しました。 凄く夜景の綺麗な部屋で宿泊中はずっと夜景を楽しむ事ができました。 吉野と宝塚の方への旅行があったので、天王寺・阿部野橋はとても便利でした。 新大阪からも20分くらいでした。 セキュリティも部屋のカードキー以外の階層には止まらず、安心でした。 シャワーの水圧はとても良く、いつも弱くてイライラする所が多いですが完璧でした。 後、ホテルの清掃の質はウォッシュレットのノズルを見ればわかりますが都ホテル系列は全て綺麗！今回も綺麗でした！ 文句なしのホテルです。

2025年10月 日本一高いホテルです。高さが。 お部屋は50階、本当に景色は非日常でした。横から見ると薄いので揺れたりしないか心配でしたが、ホテル内は音も揺れも全く気にならず快適そのものでした。 チェックインは14時30分からは行列できてました。 クラブラウンジには、たくさんのフルーツがあり大満足！ さらに時間が変わると内容も変わりました。 チーズも好きなだけ切って美味しかったです。 スタッフさんもすぐに顔を覚えてくれて、入室した際には「おかえりなさいませ」と笑顔で挨拶してくれて嬉しかったです。 全身入れ墨でTシャツ サンダル姿の大声男性や、せっせと缶ジュースをバッグに入れてるオバサン居て、客層は良いとは言えませんが、スタッフさんはみなさん素晴らしかったです。 24時間使用できるフィットネスジムも期待通りで器具もすごくて、自分の未来が見える鏡にヨガ教えてもらいました。 ただし、中国語を話す男性がスピーカーで大声で電話し続けて運動する訳でも無いようで、とても不快でした。割とBGM大きめに流してあるのはこういうの防止するためだと思いますが、中国語の方はそれ以上に大きな声でひどかったです。 とても気に入ったジムだったので、何度か行きましたが、混雑することなく楽しめました。

天王寺の象徴、あべのハルカスの最上部に位置する大阪マリオット都ホテルのレストランを宿泊ではなく食事目的で利用すると、誰もがそのネームバリューと非日常的な高層階からの眺望に期待値を最高まで上げてしまうのは当然のことです。しかし、実際に供されたコース料理が、「マリオット」という国際ブランドが持つはずのクオリティに見合わず、チープな印象を受けたという経験は、非常に残念な現実です。最高のロケーションという「付加価値」に頼りすぎているのか、食材の選定や調理の技巧、皿の上の洗練度が、その価格帯やホテルの格に達していないと感じてしまうと、結局は「ただ景色が良いだけの場所」という評価に落ち着いてしまいかねません。非日常的な空間を味わう目的としては成立していますが、純粋に「食」の満足度を求めるなら、その期待は裏切られる可能性があるという、なんとも惜しいダイニング体験だと言わざるを得ません。

眺望が最高！部屋の内装はふつう。ラウンジは食事が充実してるのでクラブフロアに泊まることをオススメします。ロビーの季節の飾り付けを見るのが好きですね。

仕事で大阪に行った時に利用させていただきました。 マリオットポイントを利用して、無料で宿泊できたのですが、こんなにも高級なホテルだとは知らなかったので、びっくりしました。また、カードのランクで無料アップグレードされていたようです。ラウンジでは、いつ行っても美味しい食事と飲み物があって、ゆっくり時間を過ごすことができたので、満足度が高かったです。 大阪には友だちも多いので、次回は家族を連れてこのホテルに泊まりたいと思います。

客室は静かでベッドも寝心地よく、窓から見える景色も素晴らしい限り。 スタッフのサービスも行き届いていたが、チェックアウトが終わった客は客ではないのか、と思うほど冷淡な対応をされたのには驚いた。 朝食は、周りが言うほどではないかなという感想を持った。まず、お盆が小さいか仕切りがあるため限られたものしか載せられない。串カツは冷めていて硬く、油がしつこかった。7時に着いたのに、である。揚げたてを、とまでは言わずとも、温かいものを出してほしい。何の料理がどこにあるのか、わかりづらいし、客の動線の途中途中にカテゴリの異なる料理があるため、1番後ろから並んで、食べない料理をやり過ごして目当ての料理を急いでとらなくてはならない。 肝心の味だが、こちらも可もなく不可もなく。ドーミーインやアパホテルと同レベルといった感じ。いや、ドーミーインが値段の割に美味しすぎるのかもしれないが、とにかく4,400円払うほどの価値はなかったし、何かのランキングで1位をとったらしいが、過大評価だと思う。 全体的にはお値段相応の価値を感じる良いホテルだっただけに、朝食が惜しかったと感ずる。ビジネスホテル以上ではあるが、観光客向けの一流ホテルとはまだ言えない程度。

万博訪問のためスーペリアツインに数日宿泊。シャトルバス停近く、朝食は6時から開始、種類が豊富で美味しかったです。エレベーターも多くあまり待たない。チェックインやアウトがスムーズ。大浴場専用タオルあり、部屋から持参せず済みます。入浴後の洗面も多め。沢山の人を上手くさばく工夫が随所に。快適に過ごせました。USJにもほど近く、また大阪観光の際に利用したくなるホテルです。

万博へ行った際2泊しました。 夢洲へのアクセスは抜群で、行き帰りともほぼ待ち時間はなく快適に過ごせました。 チェックイン直後の夕方頃は大浴場がほぼ貸切で快適でした。部屋からタオルを持っていかなくて良いのも助かりました。たしか3歳以下は大浴場には入れないようで、そのくらいの子を連れた方は脱衣所で声をかけられていました。 ホテルフロントの香りがとてもいい香りで、テンション上がりました。 食事も美味しかったです。 サービスは普通でした。

USJに朝から行くために連泊しました。駅を出ると正面がホテルで立地は抜群。まだ、新しいホテルなので部屋も綺麗。大浴場も広々としていてドライヤーも沢山ある。タオルも部屋から持って行かなくて良い。ルームウェアも上下セパレートでお風呂まで移動出来る。部屋からお風呂の混雑具合もわかる。コンセントもベッドの頭上にあり、充電に便利。ミネラルウォーターやスリッパなど、アメニティも清掃の時に全て補充してくれる。エレベーターも数があるので直ぐに来る。1番リーズナブルなツインのお部屋にしましたが、広さも充分なのに値段も安く泊まる事ができ文句なしでした。

綺麗なホテルでした。接客も丁寧。 値段も相場よりも大分安いです。 風呂も清潔で好印象です。難点はレストランが高すぎるのと近くに代わりになるような飲食店がない環境くらいです。 でも料理は美味しいらしいので次回は食事はしてみたいんですがね。

スタンダードツインルームに朝夕食付きで金曜に宿泊しました。部屋は、シンプルながら清潔感もあり、窓からは天保山の観覧車も見えて眺望は良かったです。ベッドにタブレット型のパネルがあり、そこでSpaの混雑状況が見れたので便利でした。Spaについてはユニバの閉園後～Spa終了時間まで、ずっと「大変混雑」となっており、夜は仕方なく部屋のシャワーで済ませました。夜は早めの時間に行く事をおすすめします。朝は比較的空いていました。露天風呂からの景色が空しか見えないのは残念でしたが、広さも充分ありのんびり浸かれました。夕食はバイキングでお寿司を握ってくれたり、天ぷら、ピザ、特にローストビーフは柔らかく美味しかったです。ただ１人7000円と考えると、そこまでのクオリティはないと感じました。また、アルコールのオーダーを受けるカウンターの女性の対応は非常に悪かったです。朝食は手作りおにぎりや焼魚、自分で作れる海鮮丼など美味しく頂きました。大阪名物の串カツや肉吸いもあり、朝食は付けても満足感いく内容でした。全体の感想とすれば、ユニバに行く方には便利なホテルですが、ホテルステイ目的では満足度が低かったですね。夜景もとても綺麗でしたが、リピートはないかな。

食事とスパは素晴らしかったが、ホテルそのものが混雑している状況に対応ができていないと感じた。 朝食に時間帯の指定が無い。〇時〜〇時に朝食の予約をするというシステムが無いため、時間帯によっては並ぶ。 並ぶ場所に椅子も無いため立ちっぱなし。(待合のための椅子はあるが、並ぶ列からかなり離れるため実質使用不可) ドレスコード(寝間着、スリッパでの食事は駄目)を守れていない人間を通す。 食事は美味しかったが不快感が勝った。真面目に起きて準備してドレスコードを守った自分がアホらしくて。 部屋に運んでいただいた荷物の置き方が雑、客の視界を遮ってサーブする等。高級なホテルを目指そうとしているのは感じるが詰めが甘い部分が目立つ。が、許容範囲内だと思われる。

万博へ行った日に宿泊しました。娘と二人で一日歩き回って疲れていたので、大浴場があるのがとても良かったです。しかも、選べるシャンプー･トリートメントがあり、テンションが上がりました！お部屋に、大浴場へ行く時用のカゴがあって、これもまたとても便利でした。 大浴場でしっかり疲れもとれ、とても良かったです。 今回は朝食は利用しませんでしたが、もしまた利用する機会があった時は利用したいと思いました。 一つ気になったのは、同じ階に高校生の修学旅行生が団体で利用してて、夜遅くと朝早くからドンドンと騒音が聞こえたのが残念でした。 スタッフの方も丁寧で、気持ちよく滞在させて頂きました。 ありがとうございました。

老舗ホテルです。 神戸に続き、大阪でもお世話になりました。 この手のホテルで大浴場、サウナ付きは嬉しい。 風呂上がりにはラウンジでフリードリンクとアイスバーのサービス付き。 部屋も綺麗で広く、アメニティーも充実しています。 今回は、大阪観光のため、朝食抜きとしましたが、その豪華さは一見の価値ありかと。 神戸も凄かったが、さらに凄そう！（朝からステーキ） お風呂場のロッカーと脱衣所の使い方が、イマイチ分かりにくかった。（事前説明ありましたが、理解力が足りず…） また大阪観光の際に使わせていただきます。

2025年8月に利用させていただきました スタッフの皆さんは 全員 好感が持てる方々ばかりで素晴らしかったです！ 8月とても暑い日でしたが チェックインすぐフロントにおしぼりとウェルカムドリンクの用意がされていました。 お茶とレモンを使った飲み物で爽やかな味がして美味しかったです 高級感溢れるホテルで所々にレトロな家具が飾ってありラウンジは広く リラックスできる椅子がずらりと並んでいてスパから上がった後ゆっくり癒されます。 ラウンジには小さなお菓子とドリンク、スープなども用意されていて普段と違う空間を過ごせました 朝食はいろんな種類のものが用意されていてこれまた美味しい。だけどちょっとお高めな設定かな 大浴場は広く大きな内風呂とジェットバス、水風呂。椅子に横になれるシャワー空間らしき場所？がありました。 露天風呂は小さめだけど風がそよそよと入ってきて気持ちよかったです サウナの温度も高く広くてサウナ着も用意されていました。 大阪だけでなく他にもモントレシリーズがあるようなので、ぜひ 他の県のモントレにも泊まってみたいと思わせる初めての場所になりました！

客室は少し古いですが、お風呂のラウンジでお菓子、ジュース、スープ、アイスを食べることが出来て、マッサージ機やテレビが付いている椅子もあります。 15時〜18時まではビールが1杯付いています。宿泊客は全て無料です。 お風呂も清潔で、アメニティも充実していて、いつも気持ち良く利用させて頂いています。

11/10宿泊 京橋で泊まるのは初めてでしたが このお値段でこのクオリティは高評価 京橋西口から直結してること お部屋の広さ、清潔さ パジャマもセパレートで着心地よし で、なんといってもスパが良かった 広くて、ゆったり サウナもジャグジーも⭕️ 細かいことかもしれませんがドライヤーもラファも⭕️ ラウンジでは 時間限定でビール ソフトドリンク、アイス、簡単なおかきをいただけます これだけの設備なら ホテルステイを楽しむことを目的に 宿泊しても良いですね フロントに言えば ヘアアイロンも貸し出し可能 全てにおいて 理想のホテルでした

大阪観光で3泊しました。京橋駅近くで駐車場もあって立地最高です。 ホテルは1階にファミマがあって便利です。 1番良かったのはホテルのスパです♨️ サウナ:90℃位 水風呂:15℃位 内気浴:ととのいベット3台 天然温泉あり 良過ぎて滞在中、7回利用しました✨✨ 15〜18時はハッピーアワーで生ビールももらえます🍺 またリピート決定です‼️ 欲を言うなら⋯ととのいベット空間に扇風機やアロマがあると、更に良いと思います🙏

USJへの女子旅で利用。万博期間にも関わらず、値段もそこまで高騰していなかったので、助かりました。 最寄りの京橋駅からはアーケードのようになっているので、雨などの天気が悪いときでも問題なく行けそうなところもいいと思いました。 女性用の大浴場は構造的にロッカー&脱衣所、のようになっているので、お部屋のカゴは必ず持って行った方がいいと思います。 終わったあとはラウンジエリアにて、ドリンク、アイス、スープなどがいただけます。 お部屋にはアメニティの一環で、ミキモトパールのスキンケアセットがありましたが、2泊目に補充がなく、出来たら毎日欲しかったと感じました。 新大阪へのアクセスも20分程度でとてもよかったので、また別の機会でも利用したいと思います。

子連れ泊2回目です。前回同様、クラブフロアに宿泊しました。部屋も素敵ですがクラブラウンジが最高でした！ スイーツやフルーツ、カクテルタイムの軽食どれをとっても美味しかったです！一日中ビールが飲み放題も嬉しいところ。 香辛料の効いたものが多いですが、日本食も豊富なので子供連れには安心。 毎年日頃の疲れを癒すため来ていますが、大満足です。 クラブフロアの職員さんが子供にとても優しく、仕事中にも関わらず対応してもらいとても感謝しています。 オリジナルドリンク、ありがとうございました！

なんば駅からすぐの抜群の立地✨ さすが“タイでNo.1”と言われるホテルだけあって、サービス・施設ともに大満足でした👍 ビュッフェはどこにでもありますが、こちらはタイ料理が中心で、種類も豊富。飽きることなく最後まで美味しくいただけました😊 そして何より印象的だったのが、最上階バーからの眺め！大阪の街を一望できる景色は圧巻で、想像以上の贅沢な時間を過ごせました✨ またぜひ訪れたいホテルです。

静かで落ち着いた環境に包まれた素晴らしいホテルでした。館内は清潔で、細部まで行き届いたサービスに感動しました。レストランの料理も一品一品が丁寧に作られており、味・盛り付け・雰囲気すべてが完璧。特別な時間を過ごせました。

子供２人と2泊しました。チェックイン１時間前に着きましたがアーリーチェックインできました。クラブフロアだったので缶ビールが無料で頂け眺めの良いラウンジも利用できました。 この後泊まったロイヤルクラシック大阪に比べて少し駅から遠かったのと朝食会場が混んでいたのがネックかな。 混んでいるのがストレスな方はラウンジ使えるクラブフロアに泊まって朝食をとったほうが良いと思います。

8月に、2階にあるレストランでランチとディナービュッフェを1回ずつ利用しましたが、料理が全く同じで、なぜディナーが高いのか疑問に思いながら食べました。 注文が入ってから調理すべきものでも事前にそこに置いてあるので、取りに行く時はすでに冷めていました。 グリルのスペアリブはもう少し食べやすく切っても良いと思いました。自分のナイフで切り落とさない部分が多くてもったいないと感じました。 チェフがいないためか、和食は種類がゼロだと言っても過言ではありません。あゆをもう少し大事にして欲しい気持ちもありました。 フルーツはオレンジ、スイカ、シャインマスカットしかないくて、シャインマスカットは黒い傷や穴がついているものが多く、7500円のディナービュッフェにしてはあまり品質が低すぎると思いました。 かき氷はマシンではなくて保冷のボックスに入れてあるだけでもう少しきちんとした形でやるべきのではないかと感じました。 デザートは種類がそこそこあり、味がまあまあ美味しかったです。 お客さんが少ないためか、結構暗かったです。あまり賑やかではないので、もう少し照明を明るくした方が良いかもしれません。 正直、リピートする価値がないビュッフェです。

コンパクトなホテルですが、部屋は綺麗でスタッフの対応もサービスも素晴らしいです。 トゥクトゥク体験が出来るのも面白い 朝食の味はかなり良いです。タイ料理など体験できたり異国情緒あふれる感じが素晴らしい ホテル内のレストランですが、誕生日ケーキを包んで頂いた時にメッセージを付けて頂ける温かさが最高ですね

タイ料理レストランを利用しました。 スパイシーナイトのビュッフェでは、スパイシーな本場の味を経験できました。 ムーピンなどソースで辛さを調整できるもの、 タイのスウィーツもあり、 辛いのが得意でなくても、楽しむこともできます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、迫力満点のアトラクションと臨場感あふれる演出が魅力のテーマパークでした。特にハリーポッターエリアは映画の世界観そのままで、街並みやホグワーツ城の再現度に感動しました。スパイダーマンやジュラシック・パークのアトラクションもスリル満点で大人でも大興奮できます。季節ごとにハロウィンやクリスマスなど限定イベントもあり、何度訪れても新しい楽しみが見つかるのも魅力です。スタッフの方々も明るく親切で、一日中安心して過ごせました。家族や友達と行っても、一人でじっくり世界観を楽しんでも満足できる場所です。

今年の夏に家族で初めて行きました。 夏休みの期間でしたが大阪万博の影響で通常よりも混んでいない印象でした。 外国の方が多くみえてた印象です。 初のスーパー・ニンテンドー・ワールドでしたがマリオの世界観がとても良く再現してあり大人から子供まで楽しむ事の出来る空間でした。 ただ、しっかり楽しむのにマリオバンドが必須です。 後、日陰が少ないので夏は熱中症対策はしっかりとしていくのがオススメです。 他のハリーポッターエリアやミニオンエリアなどそれぞれ再現力の高い世界観がとても良かったです。

これまでに7回ほど訪れていますが、何度行っても本当に楽しい大好きな場所です🥰 家族や友達、彼氏、旦那など、行く相手によって毎回違う思い出ができて、 訪れるたびに新しい発見があります。 どんな季節でも楽しめて、行くたびに「やっぱりここが一番！」と感じます。 パークの雰囲気はもちろん、スタッフさんの対応も素晴らしく、どこにいてもワクワクする演出や音楽が流れていて、一日中笑顔で過ごせる空間です。 特にマリオエリアやハリーポッターエリアは世界観の作り込みがすごくて、 映画やゲームの世界に本当に入り込んだような気分になります🥹 季節ごとのイベントも凝っていて、ハロウィンやクリスマスの時期は特に最高🎃👻 何度行っても飽きることがなく、思い出が増える場所です✨ これからもずっと訪れ続けたい、大切なテーマパークです🎢

約２年ぶりのUSJで前回のハロウィンとは一味異なる雰囲気でした！ その前はハンティングコースで今回はよりゆったりまったりとした美食▪︎ショー▪︎施設のトリプルジョイコース(自分で名付け)早朝から晩まで満喫しました✨️✨️✨️ スヌーピーは超可愛くてハリー・ポッターエリアを再度訪問してアップグレードになったVR体験はすごかったのと、新設の任天堂エリア、ほか美食もショーも素敵だったので機会があれば、またよろしくお願いします🙋 <備考> バースデーパスは最強！ その日はキャスト様たちにいっぱい声かけられて本当に"特別感"を味わえてありがとうございました💕🍀💕🍀

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、映画やキャラクターの世界を体感できる大人気テーマパークです。アトラクションはスリル満点のライドからファミリー向けまで幅広く、最新の映像技術を駆使した迫力ある体験ができます。ハリーポッターやマリオなど世界観の再現度が高く、歩いているだけでもワクワク感が続きました。パレードやショーも華やかで、キャラクターとの距離が近いのも魅力。季節ごとのイベントも充実しており、何度訪れても新しい楽しみ方ができます。混雑はあるものの、それ以上に特別な時間を過ごせる場所でした。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、本当に最高でした！！✨ もう、どのアトラクションも、どのエリアも、全てが想像以上で終始テンション上がりっぱなしでした！入場ゲートをくぐった瞬間から、非日常の世界が広がっていて、現実を完全に忘れさせてくれる夢の場所です。 特にハリーポッターエリアは感動そのもので、まるで映画の中に入り込んだような感覚！ホグズミード村の細部までこだわった作り込み、バタービールの甘さ、夜のライトアップ…全部が完璧でした。マリオのエリアも、映像で見るより何倍も可愛くて楽しい！コインの音が鳴るたびにワクワクが止まらず、子どもみたいにはしゃいでしまいました☺️ アトラクションはどれも迫力満点で、スパイダーマンもミニオンも全部乗りたいくらい！キャストさんたちの笑顔と対応も素晴らしく、どんなに混んでいても気持ちよく過ごせました。お土産ショップも種類が豊富で、気づいたら手がいっぱいに…笑。 一日じゃ全然足りないほど楽しい！朝から夜までずっと笑顔でいられて、「また絶対来よう」と心から思える場所でした。ユニバの魔法、本当にすごいです🔥 星5じゃ足りないくらいの大満足！！

2025/10/12　9.10分頃 JR西九条からゆめ咲線のユニバーサルスタジオ駅、usjのゲート方向に、左右の街並みはすでにusjの雰囲気で迎えてくれます 大きな地球を右手に見て、 まずはゲート手前のロッカーへ、空いてる場所すくなかったですが、なんとか荷物を預けました カード決済1000円 入場券は事前のWEB予約カード決済済でQRコードを事前にプリントし持参しました、当日待ち人多く回線が繋がらないと入場できませんので、 ゲートで荷物検査を受け、探知機をくぐりました なぜか私だけがボディーチェックを受けました 63歳でusjは不審だったのか？ はじめのメインストーリーは三連休の中日で大渋滞 先に進みたくてもすごい人波 すいてる通りあり左にまがっ行くと、アトラクション 近くで見ればチャッキーハウス！妻はこわがりましたが、10分待ちで入れるとのことで並びました、実際は30分くらいならんだかと 魔女のところも怖いとのことでやめ その後、早お昼10.30ころたチーズサンドとケーキとカフェモカをとり外に出ると雨、 前の映画、チェンソーマンを観ようと並ぶが1時間待ちのため並ぶのやめました ミニオンがメインストーリーにいたので二人と一匹で写真を撮ってもらいました 思いのほか小さく、中の人を考えます 雨の中少し歩き、雨宿り兼ねお猿のジョージが開演3分前で滑り込み元気な、お兄さんと子どもたちの声で盛り上がり 外に出ると、すごい雨 もしかしてらと、持参したビニールカッパを2人でがぶり スパイファミリーのアトラクションへ75分待ちのため諦めて、 雨の中しばらく歩きミニオン界隈へ すごい雨でしたが、60分待ちのハチャメチャライドに並びました フライトシュミレーターみたいな感覚、体がふわふわ それから、外に出るとまだ雨降っておりカッパ着て、ジュラシックパークのダイナソーをみながら、ジョーズをおとり少し早いです14.17の新大阪行きにのりました 雨がなかったらもっとたのしめたのかも、 残念 新大阪から東京に夜つきましたとさ

万博会場に行くので利用しました。7泊8日お掃除は３泊目ごとだったか？ツイン利用で、広さも満足。大浴場やコインランドリーがあり、駅前なので便利でした。またお盆休みに利用予定です。関西旅行にも便利です。奈良まで30～40分です。お値段も財布に優しいです。朝食は、ビジネスホテルとしては、高いと、私は感じました。

たまたま選んだホテルがここでした。 近くにもホテルはたくさんありますし、何ならアパも近くにあります。 たまたまですが大浴場があるとのことでラッキーでした。 部屋は狭いながらも清潔感もあり問題はありません。 喫煙部屋を選びましたが、紙タバコの臭いが結構あります。 ユニットバスは少し下水が臭う…かな

谷町四町目駅8番出口すぐ。エレベーターはカードキーをタッチして上がる。大浴場あり。1回のレストランで、別途朝食を付けられる。当日予約では2000円、事前予約ではもう数百円安い。

アパホテルはよく使う。というより、使っていた。立地も良いし、価格もリーズナブルだからである。しかし、先日とうとう「アパホテルはもういいかな」と思える経験をしてしまった。その日は、数日前から風邪気味で、食欲もなく３日程きちんとした食事もしていなかった。仕事で広島から大阪への移動日であったので、早めにチェツクいんをすることにした。チェックインタイムは3時、到着したのは2時50分であった。 自動チェックインをしようと会員のQRコードをかざすと、フロントに連絡しろとのサイン。フロントにしばらく並んで事情を説明するとチェック時間前なので、チェックインはできないという。体調のことを話しして、最悪アーリーチェックインをお願いしようと思ったが、すでに7分前。時間まで待てという言葉のまま待とうとも思った。立っているのも辛いので、「3時にチェックインをしたら、3時からは部屋へは入れないのではないか」とちょっと苦情を言う。ちょっと強めの言葉。対応したフロントの女性はそれを聞いてなのか、突然「今からチェックインを受け付ける」という。なら、最初に体調が悪いと話した時に、それならとチェックインをしてくれればいいのにと思う。アパホテルのホスピタリティーはこの程度か。 早めに就寝した私に、隣の部屋からのイビキの声が響く。「そんな、隣の部屋のイビキが聞こえるほど、壁が薄いのか。そんなわけはないだろう？」と思い直すが、やはり隣の部屋からのイビキの声である。体調も良くないので、一刻も早く休みたいのだが、眠れるはずもない。 「やられたな」ちょっと、疲労と熱で朦朧とした頭が後悔を浮かべる。 「アパホテルは、もういいかな」今まで、よく使わせていただいたが、最後の宿泊になりそうだ。今まで、ありがとうアパホテル。僕は今日でさよならするよ。全国の色々な思い出と共に、僕はアパホテルに別れを告げた。

駅前にあり、大雨でも困りませんでした。スタッフの方は丁寧な対応で好感を持てます。部屋に関しては狭いですが、清潔でした。他の大阪市内のアパより料金が安いので、狭さに関しては仕方ない部分もあるかなと思います。製氷機に関しては１台しかないので中間階に置くか、上層階にもう一台あるとありがたいです。

万博目的でしたので、中央線沿線で程よい価格で泊まれて満足です。 公式アプリでのチェックインで道路側の部屋を選ぶことができ、眺望を楽しむこともできました。 大浴場も清潔感がありよかったです。 セミダブルで通路はほとんどなく、2人利用ではすれ違うのが大変でしたので、広い部屋を好まれる方には向かないかもしれません。

３泊しました。 朝食も大浴場もあり、快適な３日間でした。 ただ、ホテルのせいではないのはわかりますが、ホテル眼前の高速に夜間バイクで暴走する連中がおり、睡眠を妨げられたのが非常に残念でした。 ホテルからも大阪府警などに取り締まりを強化するなど要請してほしいです。

2025.9万博旅行で、2泊利用。 お風呂がとても良かったです。温泉でサウナもあり、完全な露天風呂もありました。 泉質は記載が無かったので、わかりませんが、色々な浴槽がり、街中のホテルにしては期待値以上でした。 朝食はバイキングでしたが、初日はネギトロがあったので感動しました。（翌日はしらすになっていて残念でした）メニューは、まぁ普通レベルでしたが、炊き込みご飯は美味しかったです。 唯一残念だったのが、部屋の冷蔵庫で、まず冷凍不可、冷蔵も？？レベルでサイズもビジネスの最低レベル。 今時テレビはいらないので、冷蔵庫に力を入れてほしいです。 あとレストランの接客レベルも微妙でした。（間違いなくホテルレベルでは無く、居酒屋バイトのレベルでした）

2025.11.22（土） 写真で見るとかなり豪華に見えたが実際はなんとも微妙な古さ。 部屋はコンパクトにまとまっていて、椅子とテーブルの置いてあるスペースが広くて良かった。 今時部屋にお水がなかったのは驚いたが、 水道水を使えるみたいだから？ポットで使う時は水道水を使ってくださいと書いてあり。 14階の温泉ですが、スポーツジム系の会員様と共有？ 受付に男性スタッフがずらっと並んでいて、なんだか違和感あり。 パジャマを着ていたので宿泊客とわかると思うが帰りの挨拶は全員なし。 温泉の泉質はとても良かったし、かなり疲れていたのでジャグジーも良かった。 外にある壺風呂？がぬるめでよかった。 朝食バイキングはこぢんまりしていたけど、特に問題なかった。ほうじ茶が美味しかった。 レストランが一階なので結構暗い印象。 今回は大阪城に行きたいので近くのホテルのつもりで予約。

出張で一泊しました。 宿選びのポイントは一定の予算(2万円)内でジムと大風呂があることでしたが、あいにく23時には全て終了しており、部屋付のユニットバスの利用になりました。 夜遅くても風呂は開業している宿に慣れていたので、ちょっと残念。 部屋やホテル全体の作りは、2000年代の開業らしいが、どことなく昭和感を感じる。 結果的にはアパホテルとかの方がコスパが良かったかもしれません。

以前一度宿泊したことがあり、いい印象しかなかったので本日2回目の宿泊になります。 ロビー、部屋、大浴場まあすべて清潔感があります。大浴場も露天風呂、サウナ、水風呂などとても充実した内容です。また近くに来る機会があれば宿泊させていただきます(^^)

ユニットバスとトイレ別なのがまず良い。ルームも期待以上に広い。ベッド横のコンセントは2つ欲しい 大浴場はビジネスホテルにしてはかなり充実、ただし23時終了は少し早い

大阪関西万博のために利用しました。 渋滞で疲れてようやく到着だと思った矢先、とても狭い駐車場への駐車でも疲れました。 宿泊者が1000円で高さ2.1mとあったので、このホテルを決めたのですが、幅が狭すぎて、ゲート直前の急カーブでミラーを傷つけてしまいました。大変ショックです。 長さ5mの車の駐車はかなり厳しいと思います。 大きい車で行かれる場合は、地下駐車場に入る前にフロントに地上に停めていいか確認することをオススメします。 幅が狭いことを記載して頂きたいと思います。

やはりビジネスホテル 男性客が中心なのか女性の事はおざなりに 男性の様にお風呂から出てササッと拭いて服を着て出るだけなら十分な時間でしょう ですが、女性が朝にお風呂に入った場合、メイクやヘアセットも付いて来る ホテルの朝食は7時から9時半 お風呂の利用時間は7時から9時と丸被り 食事やお風呂に行く迄もそれなりに準備があり、加えて移動時間もある なのにたった2時間ちょっとで全てを済ませるなんて、無理がある 例えこなせたとしても超ハード “ホテルでゆっくりと迎える優雅な朝” とは言い難く、普段よりも早く起きて早く行動しないと間に合わない 前夜の23時から朝7時まで利用不可なので何も9時に利用不可なんてケチな事をしなくてもいいのに 何を思ってこの時間としているのか疑問に思う　*此処の女性スタッフの方々は何も気付かないのだろうか？ 折角チェックアウトが11時なのに、サッサと追い出しに掛かってる様でとても残念に思います

お風呂とサウナに入る為一人で訪問しました。お風呂は源泉や炭酸泉など多種堪能ができ大変満足でした。サウナも丁度いい温度で快適でした。ただ基本的にはテーマパーク的な温浴施設な感じなので、家族連れやカップルで訪問した方が楽しめると思います。

館内の雰囲気はいかにも日本という感じで、80年代のアメリカ映画に出てくる「日本の風景」みたいな印象です。外国人には受けが良さそうです。スタッフの対応は丁寧ですが、浴衣に着替える仕組みはインバウンド向けなのかなと思いました。脱衣場でまた脱いでロッカーに入れる流れなので、普通のスーパー銭湯より手間がかかります。料金も少し高めです。 料理は可もなく不可もなく、特に特徴のない味でした。ただ、見た目は外国人がインスタ映えしそうな華やかな盛り付けのものもあります。館内の案内は少し分かりづらく、脱衣場からの出口を間違えると外側の通路に出てしまうような構造でした。ホテル宿泊だったので朝風呂が利用でき、朝6時は人も少なくてゆっくり入れました。全体的には静かですが、外国人のお客さんが多いので、時間帯によっては少し落ち着かないこともあるかもしれませ

多種多様な温泉やサウナだけでなく、ドクターフィッシュや射的、ゲームセンター、レストラン、マッサージなど色々楽しめました。浴衣を選べるところやカラフルな提灯ロードは子供がとても喜んでいました。スタッフの皆さんもとても親切でまた利用したいと思いました。

館内は凄く清潔で綺麗です。足湯も屋外で物凄く広い場所で開放感が抜群でした。お風呂も色々種類があって楽しめました。ただ、館内がややこしくて分かり辛かったです。フロントで案内パンフレットをもらってから行く事をお勧めします。

お風呂は清潔感はありましたし、ある程度の広さはありましたけど、それ以上も以下もなく平凡なのかなという印象でした。 観光スポットの色が強いっていうのは知っていたので、自分が期待してたものとは違うんだろうなと予想は付いていました。純粋な温泉として見ると少し物足りなさがあるかなと思いました。 家族やカップル、観光客向けの施設なんだなという印象が強かったです。 室内の雰囲気やサービスなどは不満などはなかったと思います。

日帰り温泉の利用で10月の頭に友人と行きました。全体的に楽しめたのですが一点だけ、いつまでもモヤモヤして思い出すと嫌な気持ちになる出来事があったので今更ながらレビューに残させていただきます。 入ったところにコスメセレクトショップがあるのですが、そちらのスタッフさんが石鹸を勧めてくださいました。友人に対しては熱心に笑顔で接客をしネイルを褒めて丁寧に石鹸のテスターをしていたのですが、友人が終わり私の際にはほとんどトークもなく、またセルフネイルですがネイルをしていたのに関わらず「ネイルは？あーしてませんね」と言いながら雑にゴシゴシと手を拭かれました。友人の方が熱心に話を聞いていたのに対し私は少し逆上せた後でぼーっとしていたのでこいつと話しても仕方ないと思われたのかもしれませんが、セルフながら勉強して可愛く仕上げたつもりだったものを無下にされた気分で、未だに唐突に思い出しては嫌な気持ちになります。 それ以外が本当に良かったのに、一気に二度と行きたくない嫌な思い出の場所になってしまいました。

評価は目的によるカップル、ファミリーでアミューズメントとして行くのであれば高評価になると思うが、純粋に温泉を楽しみに行くのであれば低評価。温泉、サウナ共に微妙に温度が低くい。都市部だからしょうがないのかもしれないが空庭に場所を取られて温泉はそこまで広く無い。館内の導線が分かりにくすぎる、道案内する矢印でも付けてくれ。ショート舞台をやったり館内は全員浴衣移動だったり館内のインテリアも凝っているので雰囲気はとても良いです。

万博のため大阪へ訪問し宿泊しました。 事前にレビューをチェックしてみたものの外国人のレビューが多かったので日本人の私がこれから訪問を検討する日本人の方達に向けて正直にレビューします。 ▼ロビー ロビーは広くて高級感もあり綺麗です。 トイレもあります。 外国人(特に韓国人)のお客さんが多くいます。 フロントは韓国人の女性の方が対応していただきました。 日本語はネイティブレベルまではいってないので説明が聞き取りづらい時も多々ありました。 ▼客室 キングルームに宿泊しました。 アメニティも揃っており客室自体は問題なしだと思います。 湿度があったのか湿気のような匂いが入った瞬間感じましたがエアコンをつけたら良くなりました。 エアコンからカビ臭いなどもありません。 清掃も札を出せば毎日してくれますが、2日目清掃員が窓を閉め忘れたのか部屋に戻った際に窓が開けっぱなしになっており虫が入っていたのは残念です。 トイレの流れる勢いが弱く1度詰まりましたが清掃時に対応してくれました。 ▼朝食ブッフェ 色んなバリエーションがあり美味しいです。 席も多いので待つこともなく朝食については満足です。 ▼浴場 最上階の17階には屋上スパがあります。 サウナもあります。 私は20時-23時の間で使用し、どの時間も外国人のお客さんで溢れています。 特に韓国人。 騒いでいる子供や泳いでいたり、手桶で遊んでいたりしたのでサウナ上がりなどに手桶を使いたい時にその場所に無い、タオルが浴場に置き去りなどマナーが悪い外国人が多いと思います。 サウナに入る外国人はあまりいないのでサウナ自体は空いていました。 88度で2段構造、8人は入れる広さです。 夜景が見えると思っていましたが線が入ったスモークガラスのようになっていて全体を見ることはできません。 1日目は露天風呂に整い椅子があったのですが、2,3日目はなぜか撤去されていて残念。 給水機は脱衣所に設置されています。風呂の入り口そばなのでサウナを利用する人にはアクセスは悪く無いです。 日本人にとって風呂やサウナは重要な要素だと思うので良い施設になるために参考になれば幸いです。 ▼アクセス 関西空港からDOTONプラザまでのリムジンバスが出ています。 DOTONプラザからは歩いて5分なので空港からも比較的行きやすい場所です。 道頓堀や難波にも歩いていける距離なので立地は良いと思います。 外国人旅行客にとっては最高の施設だと思いますが日本人の私たちにとっては少しサービスに物足りなさを感じるかも知れません。 このレビューが参考になれば幸いです。

安さを求めるならよし。清潔感はない。 万博に行くのに利用させてもらいました。駅からは少し離れていますが、近くにスーパーやコンビニもあり買い物には困りません。 写真ではとても立派なホテルのようですが、ロビーのトイレの清潔感のなさ、大浴場のマナーの悪さ、浴室ロッカー周りが水浸し、髪の毛がうじゃうじゃの足元、とてもじゃないけど使いたい気分になれませんでした。部屋のお風呂は匂いが気になるのか栓がしてあり、ここも使う気になれませんでした。大浴場でゆっくり出来るのは良かったですが、お風呂から上がったら、タオルを床に引いて急いで服を着て部屋に帰る、そして髪の毛をゆっくり乾かす、というようにしていました。清潔感を求める方は日本系のホテルが近くにもあるのでそちらをお勧めしたいです。 水のサービスは毎日新しく補充していただけたので、飲み物には困りませんでした。洗濯機も利用しましたが数も多く助かりました。 アメニティも満足でした。

周りが賑やかなところなのに、とても静かに過ごせます。周りにコンビニも数軒ありますが、一階で飲み物などは調達できるので、便利です。外国人のスタッフさんが多い印象ですが、皆さんとてもホスピタリティマインドの高い方々でした。 お風呂も、露天風呂も良かったですね。ただ、露天風呂の周りに段差があり、転倒しそうになりました。何か、床に色を塗るなど注意喚起してくれるといいなと思いました。

道頓堀の北東、堺筋沿いに建つホテル。 宿泊に特化したちょっとリッチなビジネスホテルという印象です。 今回はツインルームを素泊まりのシングルユースで利用しました。 特徴はスカイスパで、ミナミの夜景を一望しながら入浴できる露天風呂はとても素晴らしかったです。サウナからも眺望を楽しめるのが良いですね。 明るい内装のゆとりある設計の部屋でとても快適に過ごすことができました。 心斎橋や道頓堀などの繁華街からは徒歩で10～15分ほど。難波周辺で宿泊するならまあ悪くない立地です。 ■アクセス性：大阪市営地下鉄、近鉄電車「日本橋駅」徒歩5分、「長堀橋駅」徒歩5分

場所はすごく良いです、わかりやすい所にありますし客室も綺麗。ベッドが大きくその分荷物を置いたり…というスペースはあまりありません。スタンドの方々は海外の方が多いですがみなさん親切で感じ良かったです。大浴場はそんなに広くないですがおしゃれで綺麗です。 また泊まりたいと思います。

あのようなひどいホテルに宿泊したのは初めての経験です。一泊3万円以上の料金であったにもかかわらず、眺望は向かい側の背面で、階数も2階でした。アジア系の観光客が多く、チェックイン時に日本語での対応を受けながらもパスポートの提示を求められたことに違和感を覚えました。サウナが選定理由でしたが、女性用のドライサウナがなく、水風呂もありません。さらに早朝から同じ階の掃除による騒音がひどかったです。カンデオ系列のホテルは二度と利用しません。

いつも利用しているホテルが予約出来ず前知識なく宿泊。施設は部屋、お風呂きれいで快適に過ごすことができました。アジア系の宿泊者が多く（外もですが）少し気になりましたが致し方ないですね。

家族5人、2部屋で滞在 とても素敵なホテル。とても綺麗で清潔。スタッフの皆さんも凄く親切。ロケーションも良い。 外国のお客さんが多い感じ。でも全然嫌ではなく、むしろ異国情緒を感じる。 大阪滞在ではイチオシ

とても満足できるホテルでした！ まずチェックイン時に対応して頂いた男性スタッフが落ち着いた声や雰囲気で心地よい気分になりました☺️ 海外の方？でしたが、とても流暢な日本語で感心しました。 朝食はメイン1品＋ビュッフェという形式でしたが、このメインがカフェランチのようでとてもオシャレ！ 24時間利用できるコーヒーサーバーや歓談スペースもあり、また駅近でコンビニや繁華街へのアクセスも良いです。 価格もリーズナブルで本当にオススメのホテルです！

ライブ帰りに泊まらせていただきました。 素晴らしいホテルだったと思います。駅や商業施設に近くてありがたいですし、コーヒーや氷水等をセルフでもらえるのも嬉しかったです。 なによりエントランスや部屋のデザインがおしゃれでかわいいです。朝食のハーフビュッフェも野菜がたくさん摂れたしシリアルの種類が多いしスープもおいしくて満足感しかありません。 しいていうなら部屋のテーブルが少し小さくて、部屋の中でなにか食べたりメイクするときやや不便に感じましたがそれを超えるぐらい素敵なホテルでした。 スタッフさんも優しく対応してくださりありがとうございました。また大阪で泊まる機会があれば、ぜひ利用したいです。

素敵なホテルです。 心の温かいスタッフさまに出迎えていただきチェックインできます。 2階の広場にて読書ができ、ワールドカップのゲームは大画面で視聴できます。 コーヒーマシーンはエスプレッソやカフェラテ、アイスキューブ、飲料水などもあり宿泊中は無料でいただけます。ドリンクボトルはフロントで無料で借りることができます。 朝食、すごく美味しいです。 野菜、スープ、パン、果物、豊富で食べきれません！ 館内、室内ともに居心地が良いです。

全てにおいてとてもスタイリッシュです。部屋も広めでした。二重窓で繁華街にありながら外の音が聞こえず、とても静かに過ごせました。お風呂はシャワーのみです。バスタブありの部屋もあるのかな？朝食も品揃えが良く、基本は洋食です。最初にBLTセットのようなワンプレートを数種類から選ぶことができます。その他のスープやパンなどはバイキング形式です。ドーナツやシリアルもあります。和食要素は皆無なので味噌汁やごはんを食べたい方は外に行くことをオススメします。

プチ贅沢でデラックスダブルの部屋を利用 コンビニも飲食店も近く、心斎橋や道頓堀にも徒歩圏内なので観光者には非常に便利な立地でした。 部屋はスタイリッシュな感じでとても清潔感にあふれてました。 お風呂は広々バスタブとレインシャワーがあり、外国のホテルみたいでかなりテンション上がり長風呂でした（笑） 朝食はバイキングでデトックスウォーターのあるホテルは初めてみました。 お洒落でとても美味しかったです。 客層は外国人の方が多いなーという感じ。 スタッフの方がバイリンガルなのか、どなたでも外国人の方の対応が出来ると言う印象でした。 ここなら外国の友人にも安心しておすすめできるホテルだなーとおもいました。 あまり外泊が好きでないのですが、1泊ではもったいないなーと。 次回はぜひ連泊でいきたいなーと思います。 写真はテンション上がったお風呂とベッドです

大阪・心斎橋の繁華街にあります。 地下鉄の駅から5分ほどで、どこに出かけるのも、ちょっと近くで買い物するのも便利。 クルマで行って宿泊しましたが、ビルの1階が40台ほどのコインパーキングでこちらを利用しました。駐車後24時間固定料金で1,800円だったので、安心して利用できました。 ホテルはモダンな雰囲気で、インターナショナルな感じ。フロントの方々も日本語以外に色んな言語に対応できそうで、海外の友人にも安心して勧められそうです。フロントと同じ階にライブラリーがあり、日本や大阪の紹介本や英語の本などが用意されていました。 宿泊したダブルの部屋は、十分広く、ビジネスホテル並みの料金だと、お得感があります。バスタブはありませんが、シャワーは手持ちとレインフォレストシャワーの両方があり、湯量も十分で快適でした。 次回、大阪に行くことがあれば、また必ず利用したいと思うホテルです。

値段見合うかと言われると少し割高に思うが、客室の雰囲気は抜群によい。ただ、シャワーだけであり、シャワーの扉を開けるときに下にタオルをひくとひっかかり、ひかないと床が濡れてしまいマイナス。2階の靴磨きや香水？のサービスは無人であり事前期待ほどは良くなかった。朝食は抜群によく、サービスもよかったが、シャワーの件が残念だった。あと梅田には距離があり不便である。

記念日にレストランを利用しました。贅沢なディナーで、料理はもちろんどれも美味しいのですが、スタッフのサービス対応が抜群で、美味しく楽しいディナーとなりました。

「パレスホテル東京」で広く知られている株式会社パレスホテルが開業した、大阪・堂島に新ブランドホテル「Zentis Osaka（ゼンティス大阪）」。Zentis Osaka は、「Encounters of a New Kind 感性が、深呼吸する場所」をコンセプトに、洗練されたデザインとサービスで国内外のゲストの感性に響く、上質で快適なホテルステイを提供することを目指しているんだとか！ 「Encounters of a New Kind（新しい何かとの突然の出会い）」って、とってもとっても何か期待しちゃうフレーズだわ。 デザインにもホテルならではのこだわりが 地上16階建て複合施設の1階から13階。1階には、宿泊者専用ロビーラウンジ、2階にレストラン&バーラウンジ、3階~13階にスイート2室を含む全212室の客室を用意。 その内装は世界的インテリアデザイナーであるタラ・バーナード氏率いる「タラ・バーナード&パート ナーズ」が担当したんですって！ 彼女のデザインの特徴でもある、とっても自然な素材とナチュラルな色使いを基調にしたデザインは、それだけでも必見の価値あり。 宿泊者のみがアクセスできる「Room 001」というお部屋。ここでは、シューシャインサービスや、パフュームバーがあったりと、お出かけ前の身支度ができるスペースに。

リーズナブルで、1人で宿泊するのにもちょうどいいお値段。バスタブが無いのが残念ですが、可愛らしいホテルで気に入りました。

流行りの宿泊特化型です。客室は広くておしゃれ。ラウンジでコーヒーや紅茶がもらえるのも良いですね。 オペレーターはパレスですが、ホスピタリティに誤った期待をかけると少し落胆するかもしれません。個人的には構われないほうが好きなので問題なかったです。 また、(どうしようもないですが)近隣の治安があまり良くないので、静かなところを好む人には向かないかもしれません。

評価が高いが、レビューからもわかる通り基本的にインバウンド/外人が殆ど。2023/7, 2024/12長期滞在（仕事）で2回目。海外のホテルと割り切れば、OK。ゲストサービスの質は普通か下。ミスインンフォが多いので、要確認。 到着時に中国人ゲストがフロントに怒鳴り散らしていて、雰囲気ダメ。 壁は薄く、隣の部屋の中国人の暴れたり騒いだりする声が深夜でも響くので、耳栓必要。 WiFiは低速かつ不安定で、使い物にならない。そのため部屋のapple TVもネットワークエラーで使用できない。 価格不相応。

大阪梅田駅まで徒歩10分ちょっと。地図上で見ると離れているような印象でしたが実際は便利な場所だと感じました。阪急梅田でケーキ買ってきて部屋でコーヒー飲みながらゆっくりお茶などしました。 室内やホテル全体の雰囲気は写真どおり。小洒落ていてラグジュアリー感たっぷりなホテルです。アメニティは普通かな。お風呂のコンディショナーの香りがなかなかクセ強でちょっと合いませんでした。 こちらに決めた一番の目的は朝食でしたが大満足な内容でした。特にクロワッサンが美味しかった！ フロント前のラウンジにはゆったりした大きなソファから一人でくつろげる仕切りスペース有りのテーブル&椅子など部屋以外での利便性も高いです。コーヒーやちょっとしたスナックのサービスもあります。 スタッフは外国人多めですが特に問題はありません。

総合的には高評価です 1点だけ洗面台の水の出が多すぎるので飛び散り大変 もうっちょっとというか半分くらいにしても良いのでは・・・ 淀屋橋駅前より寝心地も良くお部屋広めです

駅から近く、周辺にコンビニや飲食店もあり快適でした！部屋もきれい！

部屋は狭いけど、ビジネスホテルとしては十分すぎるクオリティーでした。

とても快適でした。少しwifiが繋がりにくい時がありました。

アパホテルに初めて泊まったのですが、チェックインの時の受付の方の丁寧な接客に感動し、お部屋も綺麗だし、アメニティーの歯ブラシもしっかりした物で感動！ 手が濡れていてもアメニティーの袋を開けれる素材になっており、シャワーヘッドも良くて朝起きたら髪とお肌がツルツルでした！水回りもきちんと掃除されており、お値段以上で、感動の嵐でした。 次もぜひアパホテルさんにお世話になりたいです。

APAの中でも比較的小規模なので、私は好きです。淀屋橋、浜北、少し頑張れば本町駅も使えます。

地図で見るより北浜駅から近かったです。メイク落としや化粧水などはありませんが、歯ブラシや寝間着などは揃っているので過不足ないアメニティで無駄が無く私には充分でした。何よりもフロントが外国人で溢れていたり行列が出来ることなく静かに快適に過ごせたことが最高でした。シャワーが自宅で使っている物と同じで、それも良かったです。

SABOという茶室から始まり茶室で終わる。 日々の喧騒から心のゆとりを取り戻せる唯一無二のホテル。 朝食も素晴らしい。 おむすびがとにかく美味しい。 こちらは大阪では毎度泊まろうと思うホテルでありました。

ジャルダンでアフタヌーンティーを利用しました。 店員さんの多くは外国の方で、日本人のスタッフ以外の接客に当たると説明は英語です。 アフタヌーンティーは自体はとても美味しく、レベルが高いと思います。 周囲の方のランチもとても美味しそうでした。 ただ忙しい時間帯になると、待たされるようです。 席についても料理やメニューが出てこなかったりで、怒っておるお客さんをちらほら見ました。 可能ならランチタイムから少しずらして利用するのをお勧めします。 良くも悪くも外国のホテルという雰囲気で、 「客を待たせているから急ごう 」「伝わるように説明しよう」というような、日本の丁寧な接客はあまりありません。 要求には応えてくれますので、利用客側もしっかり自己主張が必要そうです。

北新地にほど近い便利な立地にあり、梅田エリアへのアクセスも良好。 飲みに出かける際や大阪中心地での滞在にはとても使いやすいホテルです。 今回は和のテイストが感じられる畳敷きの客室に宿泊。モダンさと落ち着きが共存する空間で、非常に快適に過ごせました。 ホテル内のラウンジ「SABO」では、眺めの良い席で和朝食をいただきましたが、品数も豊富で一つひとつが丁寧に作られており大満足。 さらに37階にあるプールでは、大阪の街を一望しながらリラックスできる特別な時間を過ごせます。 贅沢なひとときを求める方におすすめのホテルです。

「フォーシーズンズホテル大阪」に訪れました。 館内に入った瞬間から、非日常を感じさせる高級感に圧倒されました。建物やインテリアは非常に洗練されており、細部まで美しく整えられています。 スタッフの方々の立ち居振る舞いや対応も丁寧で、まさに一流ホテルらしい上質さを感じました。 今回は宿泊ではなく訪問のみでしたが、それでも十分に特別感を味わうことができました。 大阪に誕生した新しいランドマークとして、一度は足を運んでみる価値があると思います。

梅田や北新地からほど近く、とても便利です。 ホテルの客室内はとても綺麗です。フロアや場所によって違うデザインが楽しめます。 中には、サウナ、大浴場もあり、ゆっくりと滞在することができました。ありがとうございます。 スタッフもとても親切です。（日本語を話せるスタッフが少し少ないかな、、、という印象でしたが、英語の練習に！笑） It is very close to Umeda and Kitashinchi. The hotel rooms are very clean. You can enjoy different designs on different floors and in different places. Inside, there is a sauna and a large public bath, and I was able to have a relaxing stay. Thank you very much. The staff is also very friendly. (I had an impression that there are a little few staffs who can speak Japanese, but for practicing English! (I was under the impression that there were not many Japanese speaking staff, but it was good practice for my English!) Translated with DeepL.com (free version)

お茶などをいただけるラウンジがなく、ショップのものを購入しその場でいただく場合は目の前の席で。お皿もコップなども全て紙のもの。しっかりしたつくりではありますが、やはり残念です。サービスの丁寧さとデザートの美味しさには満足です。

スタッフ皆さんとても感じが良い。部屋のセンスも良い。他のハイクラスホテルと比べここは 高級ビジネスホテルと感じたのはなぜだろう。

宿泊に無料スパがついていたので pm7時頃お邪魔したら 先客誰もおらず貸切状態‼️ 優雅にのんびり思うがままにスパタイムを 満喫する😊 最高でした😆😃

贅沢な癒しの時間でした とても心地良く 幸せな時間でした

絶対にまた行きます。 くすぐったがりなので、せっかくスパに行ってもリラックスしきれないことが多いのですがこちらではちがいました。本当にリフレッシュできました。セラピストさんは超一流です。 絶対にまた伺います。

長田(仮名) 11/25(土)利用者 毎月自身のご褒美として、落ち着いてリラックス出来る店を探し、伺いました。 一番最初に感動したのが、お風呂でした。何と高級旅館と思うぐらいふる装備。入浴後のリラックスタイム部屋も綺麗でゆっくりくつろげ、何日も泊まりたいぐらいでした。 別途、私自身仕事柄体のコリがひどく揉みほぐしや整体など色々行ってますがなかなか改善されず、リラックスできるお店を探していました。 担当して頂いた、下野エステシャンは、親切で丁寧な応対、特に耳が遠い自分でも配慮して頂き、全身が凄く楽になり、施術して頂いた晩から久しぶり熟睡すい出来、感謝です。 急遽フェイシャルも追加してもらい、凄い細かい所までめちゃくちゃ丁寧にして頂き、終わった後鏡を見たら、久しぶりの目元バッチリで、翌日会社で目元スッキリして明るい印象に変わったって皆からびっくりされました。 色々なお店に行きましたがこんなに細かく色々して貰える所はないと思います!!!!!! 顔も体もスッキリ感が凄くて病みつきです!!笑 普段眠りが浅いですが、受けた日は朝までぐっすり眠れて目覚めもいいです！ 効果もそうですが担当の方の人柄も通う上で大事ですが、私自身にはピッタリのお店です。 一カ月間のご褒美であり、最高の時間でした、 ありがとうございます。これからもお願い致します。

昨日は誕生日がきっかけでお世話になりました。さすがインターコンチネンタル、サービスも施設もすごく良くて一生ここで過ごしたいなぁと思いました~ マッサージはフルボディで受けて、担当の下野様？が（お名前が間違ってるのであれば申し訳ないけど）とても親切な方でスッキリさせてくれました! 後日は痛みなども一切なくスッキリ感が続いております🙇 本当にありがとうございました。 また利用させて頂きたいです。

妊娠中ということで大変きめ細やかに配慮していただき、本当に気持ちの良い時間を過ごすことができました。お部屋は個室になっており、中にシャワーなどついていて、移動する必要もなくとても良かったです。また記念日に利用したいとおもいます。

主人と二人で来店しました。施術後、とてもやさしい気持ちになり、トゲトゲしていたものが取れた感じがしました。空間を贅沢に使っていること、香りがよいこと、そして何より、スタッフの対応が気持ちよく、日常では感じられない経験でした。また利用したいです。

朝の0時過ぎから温泉のみ利用で、深夜料金を支払って翌朝9時に退館しました。 現在、改装中のため4階は地中海エリアとスペインエリアが利用できませんでした。 深夜からの利用のため、人がほとんどいなくてゆっくり楽しむことができました。 基本的なアメニティ、タオル、館内着が完備されてるので、着替えとメイク用品さえ持参すれば十分です。 改装中により4階のレストルームは使えませんが、代わりに一回のレストルームが女性専用になっています。 6時前に起きて朝風呂を一通り楽しみましたが、 パウダールームが8:30〜、お風呂が8:45〜利用できなくなるのでそれまでに退館準備を終えないとなりません。 ヘアアイロンやストレートアイロンは更衣室内のカウンターで無料貸し出ししています。 レストルームでの睡眠ですが、一泊して1人約3,000円と考えれば大満足です。 スタッフさんは基本的に愛想が全く良くないので、接客態度が気になる方は不快な思いをされるかもしれません。 深夜は若い女性が多いからか更衣室内のトイレが非常に汚かったです。トイレットペーパー、生理用品の外袋などが個室の床に散乱していてかなり引きました。更衣室の外にもトイレがあるのでそこで済ますのが良いかと思います。 ◾️温泉のみ入館料 1,500円（1,300円） （JAFの割引きを200円利用しました。） ◾️深夜料金+入湯税 1,300円+150円

朝10時過ぎに入館し翌朝８時頃までいました。 温泉と岩盤浴だけの利用でしたが初めての人には案内が全く考慮されてない印象です。 温泉とプールは入館時にわかるのですが岩盤浴の利用は聞かないとわからない感じです。 温泉は古びた感じで中央付近に改装中のエリアがありました。 昼に向けて段々利用者が増え休憩スペースにスマホ充電の為のコンセントもないためコンセントがあるという岩盤浴の受付をしました。 岩盤浴の案内にはドリンクコーナーも完備ということでそちらにも期待しました。 とにかく温泉エリアには高い自動販売機と浴室内に冷水機があるだけですから。 岩盤浴はドリンクコーナーがあるからドリンクバーでもあるのかと思ったら無人のカウンターがあるだけで片隅に数本の有料のペットボトルが置かれてるだけでした。 無愛想なスタッフがただ突っ立ってる状態でエリアを見てるし居心地が悪かったです。 岩盤浴エリアの休憩出来るスペースは空いててコンセントも個別のテレビもあり快適でした。 ただ朝は５時まででその時間を過ぎたら退室してくださいとスタッフが言いに来ます。 追い出され感がありましたし追加料金の岩盤浴専用の館内着ではなく通常の館内着で寝てた人も１人いました。 岩盤浴コーナーの入口には写真と警告文で岩盤浴専用の館内着ではないと入れない、と書かれているのにもかかわらずです。 追加料金支払って岩盤浴は利用するのにスタッフからなんのお咎めもなしです。 これには驚きましたがスタッフもあまりそのような人に関わりたくないということでしょうか… 温泉エリアに戻ると休憩スペースはいっぱいでフロアにも人があふれて横になってました。 フロアでは業務用のコンセントを床から引き出しスマホ充電してた人もいました。 有料の急速充電を設けてるのにそんな事しても注意されない？ 適当な感じですよね～ 休める場所がなく仕方ないから浴室に入り畳などのある場所で横になってました。 退館方法もわからないからスタッフに聞いたんですがあまり感じはよくなかったです。

先日、子供と一緒にスパワールドのプールに行ってきました。駐車場は到着した時すでに満車で少し待ちましたが、館内に入ると意外と空いていて快適でした。プールエリアは人が少なく、人気のスライダーも待ち時間なしで遊べたので子供も大喜び。流れるプールや浅めのエリアもあり、親子で安心して楽しめました。お風呂は一部改装工事中で利用できない箇所がありましたが、清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。総合的に満足度が高く、また利用したいと思います。

館内着はタオルが料金に含まれておりお値段的にも満足感があると思いきや、0時を少し過ぎていたことから料金がほぼ倍になってしまいました。 まあそれでも朝までレストルーム等で過ごせると思えば割安かと思えば各階の至る所に雑魚寝をしている人達。 初めて見る光景に少し驚きましたがレストルームを見てお察し、既に満員でした。 エレベーターも1台壊れているのか使用禁止なのに、電源自体は入っているためそのエレベーターがやってきます。 そしてその故障エレベーターは使用禁止で動かせないため見送り、 もう一度ボタンを押しますが、故障エレベーターはその階にいますので当然また故障エレベーターの扉が空きます。 仕方なく館内を階段で行き来しました。 お風呂はとてもたくさんあり魅力的ですがとても床がヌルヌルしててとても歩きにくいです。 湯質の問題なのでしょうか。 またウォーターサーバーの設置がなく(見つけられないだけなのか？)干からびかけましたが逆にビールが美味しくなったのでそれはそれでよし。 なんか色々惜しい感じがする施設でした。

お風呂や館内は素晴らしいです。 万博パワーもあると思いますが、1泊6万円代をとってるにも関わらず受付の従業員の態度、言葉遣いが最悪。友達ちゃうねんお前らのとなんどもいいそうになりました。また気に入らないなら口コミ書け。とか、結局何をどうするの？とか言う言葉遣い。言いたいことは分かるが、接客のいろはを知らない大学生の接客に感じる。社会人失格なので、ぜひ接客業から足を洗っていただきたい。サイトに乗ってない情報をあたかも貴社が正しいようにいい、謝ることをしらない。 ここのルールをきちんとその根拠付け、裏付けを説明できないなら働くのやめたら？ 上司を出せというても上司もそのような発言をされるので、上の背中を見て育ったのか教育がすこぶる悪いのか、教育フローが成り立っないのか。もっとロジカルシンキングを学んで論理的に根拠付けて発言願います。

何回か行ったが外国人多くて驚いた スタッフは靴下を履いていて わからないかも知れないが 床が裸足で歩くのですが常にベチャベチャ していて気持ち悪かった。 何度か行ったが常にベチャベチャ 脱衣場とフードコートはベチャベチャ こぼしたジュースかアイスを みんなで踏み広げたのかな？ 自称 潔癖症なので非常に気になります 追記： 多分子供が溺れないような配慮だとは思うのですが 肩までゆったり浸かれる湯船が殆どありません 一人で入る小さな湯船が何個がありますが覗くと 皮膚なのかゴミなのか湯中を浮遊してるのが 不潔そうで駄目です 足膝までの風呂ばかりでとても残念で物足りません せめて座って肩までしっかり浸かれる湯船が良いです リニューアルを楽しみにしています

ワイン風呂があるとな！行くしかないがな！ 川遊びするつもりが雨になってしまったので急遽スパワールドへ変更。その日に予約なしで行けるスパとしては最高級ではなかろうか。 土日は駐車場満なので隣のド◯キ駐車場に停めるのが吉。高いけど。 ［世界の］なんて謳うだけあって館内はフロアごとにヨーロッパ圏、アジア圏でコンセプトを変更してる。時期で男性はヨーロッパ、女性はアジアみたいに分かれるので、全部回ろうとすると2回は必須になってくる。 今回はアジア圏にお邪魔したが、入って早々阿部寛でも出てくるんかって風景が広がる。あれあの映画ってヨーロッパじゃなかったっけ。どこの風呂も格式が高くなると似通ってくるんかな〜。 他にもアジア圏には見慣れた檜風呂があったりサウナは塩サウナや蒸気サウナがある。温度が低いのがネックだがまあここまで規模がでかいとのぼせる人出てきそうだししゃーなしか。 ぬるっとする場所が結構あるのでそこだけ残念だが、雰囲気は最高。 ゲームコーナーやプレイコーナーでダーツやビリヤード、卓球が楽しめる上に、なんと入場料を払った人は全員筋トレルームが無料で使用できてしまう。これありがたすぎんか。パンプアップしてからプールへ行くお兄ちゃんとかいそうやな笑 という事で次はヨーロッパへ進出したい。ここは多分人生でもっかい来るな。

万博旅行で宿泊しました。 お部屋は狭いですが、掃除は行き届いており、綺麗でした。 フロントマンやポーター、後日問い合わせで電話した時のコールセンターの方に至るまで、とても皆様丁寧で対応が良かったです。 万博で、身軽に動きたかったので駅に非常に近く利便性も良かったです。 素敵な旅行になりました。 ありがとうございました。

結構長いホテルだと思うのですが、スタッフの方の対応が丁寧でとても気持ちのいい2日間を過ごすことができました。 荷物預かりの際もわざわざチェックインのカウンターに行かなくてもエレベーター付近に待機されているスタッフの方がお声かけしてくださりすぐに対応してくださったのでスムーズに預けることができました。 部屋はキャリーを広げるには少し狭い印象でしたが、ベッドの他にテーブルとイスがあるので2人で宿泊しても二人同時にメイクできたりご飯を食べたりと使いやすかったです。 テレビも見やすい位置にありますし、バスルームも綺麗で清潔感あって使っていて心地がよかったです。 部屋も清潔に保たれていますし、お水のサービスもあるのでうれしかったです。 少しお値段は高めなので頻繁な利用ができないですが、また安く宿泊できる際は利用したいと思います。

立地は梅田駅直結で最高ですが、客室の設備は古めで立地での値段設定に感じました。 朝食は種類は少なめですが味は良い、ただ朝食も高めで見合っているかと言われると微妙です。ただ洋食メインなので海外の方には口に合いやすいかもしれません。

宴会で利用しました。 担当者の吉良さんをはじめとして、ホテルスタッフの方は皆様優しく感じもよく、素晴らしい時間を過ごすことができました。 また、料理もビュッフェ形式ではなく卓上にお持ちいただき、大変美味しく、そして満足できる量をご提供いただきました。 周辺の大阪のホテルと比較検討しましたが群を抜いて全てのレベルが高く、隅々まで心遣いが暖かいグランヴィア大阪さんのおかげでこれ以上ない会を開くことができました。 また利用したいです、ありがとうございました！

立地の良さと新しさから選びました。 開業してからまだ1年以内ということでフロントの方の対応があまりスムーズではなかったですが、一生懸命対応してくださっているのは伝わります。 大阪駅からの距離、別料金で大浴場にも入れるところ、部屋のムダなくコンパクトなところなどなど、選んでよかったと思います。

4つ星ホテルだけあってなかなかよい。とくに部屋が静かである。ただし、5つ星でないので、それなり場合がある。ソファや調度品のセンスはもうひとつ、座り心地も悪い。洗面所の水道のレバーは固くて音がなるし、トイレも浴槽もそれなり。お金持ちだが、センスのない人向きか。

利用:平日 アクセス：JR大阪駅直結連絡橋口より一階へ。エレベーターでロビーに行けます。 ロビーは19階、事前の手荷物預けもOK。 対応が大変丁寧です。 化粧水などのアメニティはないものの、お部屋にお水あり。 お部屋そのものは窮屈でなく、ゆっくりできました。 ビジネスユースで、コンセントが多く(内勤をする範囲にベット含めて3つ！)便利でした。 ドリンクは入り口、冷蔵庫も同様であるため、利用用途がしっかり分かれていて個人的には大変居心地が良かったです。(内勤デスク横に冷蔵庫が多い印象があるので、、) 朝食も充実。 オムレツはふわとろで必ず頼むようにしています。 シェフがゆっくりできたかなど気を配ったお話をしてくださり、朝からほっこりしました。 ローストビーフも野菜をかわいらしく盛ってくださったので、嬉しかったです。特に、シェフの感じが良かったのでチェックアウト前の朝食も気分良く過ごせました。 利用料に見合うお値段だと思います。 アクセス良好で好きなホテルです。また利用したいです。

万博に行くために来阪して利用しました。 西梅田→(四つ橋線)→本町→(中央線)→夢洲のルートで会場に向かいました。 会場へのアクセスは悪くないけど、東ゲートから入場するなら、大阪メトロ中央線沿線の方が便利です。 西ゲートへは、ホテルの近くからシャトルバスが出ているので便利そうです。(利用していないので、詳細はわかりません) ⭐︎駅からホテルへのアクセスについて 駅から地下道を10分弱歩きますが、ホテルのすぐ近くに出口があるので、悪くはないです。地下道で梅田にアクセスできるのは便利です。 ⭐︎お部屋について カジュアルなお部屋です。高級感は控えめですが、小綺麗で良い感じ。 ただ、枕に頭皮の臭いが染み付いており、気になって眠れなかったのが残念でした。翌日は交換をお願いしたけれど、完全には解決せず。バスマットを枕にして眠りました。 ⭐︎サービスについて ・エレベーターが少ない エレベーターが3基しかなく、なかなか来ません。 お風呂が3階にあるため、時間によってはロビーから乗ってくるチェックイン直後の方と同乗することもあり、室内着に着替えていると少し気まずいです。 ・温浴施設はやや狭め お風呂は23時30分最終受付で、24時に閉まります。 混雑状況がお部屋のモニターから確認できます。 浴槽は1つで、洗い場の数は10ないくらいの広さです。女湯は22時半以降はほぼ常に満員でした。 ・朝食はおいしい 9時ごろに利用しました。品切れになっているメニューはなく、おいしかったです。ご当地グルメの串カツもありました。こういうの嬉しいですよね。 ・フロントの対応は良い 電話で数回お尋ねしたのですが、気持ちのいい応対でした。ありがとうございました😊

スタッは皆さん感じ良く、キレイなホテルです。 ウェルカムドリンクの補充が少なく残念でした。また氷のスコップが氷の中に置いてあるのは衛生的にどうなんでしょうか。考えていただいたほうが良いです。 このホテルの一番の問題は大浴場かと思います。小さすぎる。宿泊者数と計算出来なかったのでしょうか。ロッカーの数とシャワースペースの数が全く合っていません。もらったロッカーの鍵は入浴中の人とバッティングし、着替えづらかったです。 浴槽もかなり小さく中国人でごった返していました。体を洗うのも順番待。部屋のシャワーの方が良かったです。 その他、セキュリティは万全で良かったです。朝食も良いお値段するだけあり、美味しかったです。

立地も良く、部屋も綺麗で良い。大浴場は夜混み合っていて待ちがあった。 予約時から2泊目はルームチェンジをしていただく予定があったので朝お願いしにフロントへ行ったら ネイルが派手な女性の態度が悪かった。人が喋っているのを遮るように話すのやめていだきたい。

ホテルの立地は北新地で会議後懇親会、2次会と行く人にとっては非常に便利な立地で重宝しています。 朝ごはんが美味しいのがいいです。 カレーも他のホテルの片栗粉カレーではなく、きちんとしたカレーです。 他のメニューも一通り食べましたが、美味しいです。 大浴場も宿泊者だけなので、風呂だけ入りに来る人が居ないので非常に綺麗です。 入れ墨禁止ですが、風呂には入れ墨入れたのがゴロゴロしてます。 中には日本人であちこち入れ墨入れてるのも入ってますので、注意喚起はしてるけど、誰も守ってないってだけですね。

大阪万博に行くためにスーペリアツインに連泊しました。以下、良かった点とそうでは無かった点を記します。 良かった点 ●　清掃が行き届いた部屋でベッドの硬さもちょうど良く、気持ちよく過ごすことができました。 ●　３階のお風呂が気持ちよく旅の疲れを癒すことができました。 ●　大阪駅から近く、ホテル一階にある薬局やコンビニエンスストアが便利でした。 ●　２PMのチェックアウトはゆっくりできてありがたかったです。 改善が必要と思った点 ●　受付のスタッフの方々の笑顔が少なく、挨拶や接客が業務的で無機質、機械的に感じました。 ●　エレベーターの到着に時間がかかる。特に1階から３階への移動は階段も開放してほしいです。 ●　私たちの宿泊したお部屋の眺めが周囲のビルで遮られていたため悪かったです。部屋を予約する際にその旨を記載いただけていたら、別の部屋を取っていたと思います。 以上です、ありがとうございました。

ごく普通のビジネスホテルです。ただ、大（中？）浴場が自由に使えるのはありがたかったです。それと、大阪駅から地下街を通りホテルの真横近くまで移動できるのは降雨時に大変助かると思います。

梅田駅からは少し歩くが北新地の駅には近い。 ウェルカムドリンクが非常に充実していること、部屋も広くライティングデスクも広くて使いやすい。朝食も充実している。 外国人が多く、がやがやしているのと大浴場がやや狭く、外国人が多いと汚くなってしまうのは残念。

難波、心斎橋なら近くて便利な所にあり、地下鉄の駅も近くに有るので便利です。車で行く時は早い時間に行く事を勧めます16時位から23時位まで人が多すぎで気を使います。ホテルは綺麗です風呂は浴槽は有りません、シャワーだけです朝食もメインわ外人さんじゃないかな朝食時もほとんど外人さんでした

家族６人で利用しました。 アクセスも良く、着いたらすぐウエルカムドリンクを頂きました。暑い日にはとってもうれしいサービスですね〜。ホテルの方も感じが良かったです。 部屋はコネクティングルームを頼みました。 ６人でトイレとお風呂（今回はシャワールーム）が1つずつはちょっと困るなぁ〜と思い、コネクティングルーム！とっても良かったです。大正解でした。 いつも家族で泊まる時は、お風呂が順番待ちになってしまい大変でした。トイレも、、、 湯船がないのか〜〜と70代の母とお風呂好きな息子には指摘されちゃいましたが、、、夏なのでまぁ私的には大丈夫！良かったです。 コンビニも、近くにあり便利でした。

家族５人でコネクティングルームを利用させていただきました。家族と言っても大人5人でしたので、シングルベッドが5台、トイレ、シャワールームが2つ有るというのは大変ありがたかったです。 チェックイン、チェックアウト時の受付の方たちは丁寧で感じの良い対応でした。 部屋もシャワールームもトイレも綺麗で清掃が丁寧にされていました。 ウェルカムドリンクがあるのも嬉しかったです。 朝食はバイキング型式で和食洋食があり美味しかったです。 チェックアウト後、荷物を預かって下さり、お陰さまで大阪を満喫できました。 立地もよく、想像していた以上に満足できたホテルでした。 ありがとうございました。

難波駅の近く｡清潔感あるいいホテルでした。朝朝ご飯はバイキングで満足感あります。パンが美味しい｡カレーが美味しい。 成松サンが非常に丁寧な対応で気持ちのいい時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。 ホテル周辺は遊ぶ所や飲食店が充実していますね。

3泊ダブルで利用。 [良かった点] 立地は値段の割には悪くなく、一階のドリンクサービスも休憩に利用できて良かったです。 部屋は広かったです。 [不満点] 滞在2日目はしっかり清掃していただけましたが、3日目部屋に戻ると清掃されていなく、浴室前の地面に敷くタオルも交換されてませんでした。 上記2件について電話で問い合わせをしたら、従業員様から苛立った態度で「清掃はサービス範囲外」「タオル必要でしたらお持ちしますけど?」との返答をいただきました。

キングダブルに宿泊。ロビーのフリードリンク、アイスのサービス、良い！（種類豊富） お部屋がきれいなフローリングなだけに土禁にしなくて大丈夫だろうか、、と心配。靴は脱ぎました。 湯船は無し。トイレ、シャワーが独立していてよかった。「湯船に浸かれない」という口コミもあったが、予約時に確認すれば済む話ですよね。私はシャワー（レインシャワー有）で助かりました！ ホテルは素敵です。夜は周りの治安がちょっと悪そう、、？怖くて少しぷらぷらしてすぐ帰ってきました。

家族５人でコネクティングルームを利用。いつもは二部屋かりてオートロックやドアの開閉音に気をつけて行き来してたが、その心配が無いのは非常に嬉しい。部屋も綺麗で、バスタブは無いけどレインシャワーがとても気持ちよかったです。また、シャワーとトイレが別々に設けられているのは非常にありがたい。フリードリンク、フリーアイスと子供が喜ぶサービスもあり、暑かったのでホテルを出るたびにアイスを食べてました。道頓堀の近くなので夜は家族で散策を満喫出来ました。ただ、繁華街の近くなので車で行く際は人の往来に要注意。

マンションやクリニックが並んでる間にあり、広場が前にあって、静かできれいな場所でした。 靴を脱いで下駄箱に入れ畳のロビーでフロントに行き、チェックインはスタッフがしてくれて、部屋着タオルアメニティはフロント横にあるのでとってロッカーの鍵とセキュリティカードを持って部屋へ上がりました。女性フロアはカードをかざして入れるようになってました。ロッカーは縦長で部屋番号ごとに並んでいて、部屋とは離れていますがトイレ大浴場洗面所の前の廊下にありました。部屋着タオルの使用済みを入れる所は廊下と脱衣場にありました。フィッティングルームは1つだけで使用中だったので朝の着替えは私は脱衣場でしました。大浴場のシャワーは3つで個室のシャワーは中と外1つずつでした。 パウダールームは洗面台は多くきれいで、鏡も多く化粧水乳液クレンジング洗顔揃っていて混まず広々していました。　部屋は狭く足音が気にはなったのと、ふとんをかけないと冷房が寒くて足が冷えましたが、みなさん静かだったのでぐっすり寝れました。　荷物をロッカーで出すのが部屋と離れてるので少し手間ではありましたが、静かに寝れる為の造りにしてあるのだと思います。

JR難波駅南口からすぐ、綺麗で高コスパで何回も利用させてもらっています。 御堂筋線なんば駅から来る方はかなり歩くので注意です!! 環状線で今宮駅から乗り換えした方が歩かないですみました。 このJRなんば駅の南口に出るまでが結構歩く印象です… 果てしない殺風景な通路をスーツケースを引いて歩くのが地味ーーにつらかったです。 館内は綺麗で女性専用フロアもあり安心パジャマもセパレートですし、サイズも上下で変えられるので様々な体型の方に合うかと思います。タオル追加は別途料金有り、荷物類はチェックインアウト前後預かってもらえます。 大浴場はイスが2つ、シャワー室１つでこじんまりしてますが女性浴場にはシャンプーが何種類か常備してあり、ありがたかったです。 シャワーヘッドが何種類か変えられる仕様で楽しかったです。 ただ遅い時間に入浴したので排水口が溢れていて排水できておらず、汚なかったのが残念でした。

一泊で利用しました。 まず外観や中がとても綺麗。 スタッフさんは外国人ばかりのようでお客さんも外国人率が高いです。 浴槽は露天ではないものの、それなりに満足できます。 ロビーと思われるスペースが縦長でストレッチしたかったのですが、スペースが狭くてやりづらかったのが残念。 お客さんはマナーが良い人ばかりで気持ち良く利用できました。 駅から近いのも良いですね。

最寄り駅がJR難波という都市部の秘境駅が最寄りのホテル。JRの大和路線から環状線への乗り継ぎの悪さと大阪難波等の同じなんばの私鉄駅と比べると閑静な住宅街といった雰囲気。客層は日本人より見た感じ外国人が過半数を占めますが、ベッドルームやお風呂場では″最低限″のマナーは守られており、ある程度は快適に過ごせますが、マナー違反は全くのゼロではないので『〇〇であるべき』といった他人へ求める基準が高い人や神経質な人には不向きな場所かもしれません。例としては、5階ラウンジで大声でオンライン会議やっていたり、女性の個室シャワーのゴミ入れに使用済みサニタリーが捨ててあったり…と言ったものです。 後者は流石に引きましたが、ホテルのスタッフ達も親切な方ばかりなのでこの価格帯で都市部に泊まれるのは予算が限られている人からすればとても助かります。

なんばOCATで早朝からの出発予定で、安価な上にとても近場だったため、利用しました。 上下段になっているTheカプセルホテルは初めての利用でしたが、想像の何十倍も綺麗で気持ちよく滞在することができました ✌️^_^︎✌️‼️ すごく広いわけではないですが、十分な程度の大浴場もあり、なんといってもシャンプーバイキングやミラブルがあって大満足でした‼️ ヘアセット用品（寝癖直しやケープ等等）もありましたので、アメニティ充実しています🎶 お菓子と日清カップ麺の自販機もありました🎶 一人旅で難波に訪れることがあれば ぜひぜひ利用したいと思いました🎶

建物が団地内にあるので駅から少し遠いので大きな荷物を持ってる人には少し大変かもしれません。 ただ、施設は新しいのでとても綺麗です。 大浴場もあって宿泊もカプセルタイプかベッドタイプか選べるのも高評価です。 しかも早期予約だと3000円位で泊まれるのでコストパフォーマンスで言えばほぼ満点です

関空利用での大阪遠征の定宿です。 深夜チェックイン早朝出発のことが多く、カプセルホテルを利用することが多いのですが、 最近は大浴場付きのカプセルが増えてきてありがたいばかりです。 その中でもこちらは外国人のフロントさんも丁寧で、掃除も行き渡っています。 宿全体の雰囲気が落ち着いているせいか、今まで何度も利用してきた中でも 他の宿泊客が過度にうるさいと感じたことはないかもしれません。 難波の繁華街にも似たような大浴場付きカプセルがありますが、こちらの方が俄然キレイで静かです。 最上階がラウンジになっており、近くのコンビニで買い物をして持ち込み飲食するもよし、少し漫画も置いてあるので読みながらぼんやりと過ごすのもよし。 他にも椅子が多く用意されているので、ゆっくりと過ごすことができるかと。 おそらく最寄りは難波の駅ではありますが、主要な改札まで15分ほど歩くことになるせいもあるかと思います。 しかしこれからもこちらを利用することになるかと思います。