クアラルンプールの50のベストスパホテル

5年ぶりに行きましたが、以前と比べてサービスの質が著しく低下しましたね。５星ですけど値段だけで、３星ホテルと変わらないんじゃないですかね。結構な頻度で使ってるので、以前はチェックインの時もお迎えあったのですが今回はないし、部屋のアメニティもサステナブルだかで、以前あった小瓶のシャンプーやらボディジェルも壁掛けの大きなボトルになってましたが、位置を変えられないので、使いずらいし、以前あった、あかすり、バスソルト、パウダー等なくなってましたね、歯磨き粉もチューブではなくて、紙容器ですが、手で切れないし、品質悪いですね。おまけに疲れたんでジャグジーにはいってたら、スタッフにジャグジーはスイミングプールの人が使うもんだからと、文句言われるし最悪ですね。安くもRM１０００くらい払ってますから、ありえない対応ですね、場所がいいだけですけど、近所にも違うホテルあるので、今後使うことはないと思いますね。いらっとして最低な滞在でした。

クラブハウスに4泊 部屋は綺麗ですが、窓からの景色が残念。 ツインタワー側を選択するべきでした。 ラウンジのアフターニューティは一口ケーキと紅茶が美味しい。 カクテルタイムでは、シャンパン、ワイン、カクテルと各種オードブルで夕食を2回済ましました。 残念なのは朝食、1階で2回、ラウンジで2回食べましたが、どれも口に合わない。種類は1階の方が多いです。ゆっくりするならラウンジで KLCCパークの横なので、朝はランニング。夜は噴水ショーが楽しめました。 プールも快適です。 日本人スタッフも3人いるようで何かの時には安心できます。 挨拶にも来て頂きました。 1泊は無料でしたが、遅くチェックインして早くチェックアウトした為お得感は半減。 宿泊するなら、遅くチェックアウトするのがお勧め

日本人スタッフ３人在籍！ ↑ これ重要。 海外旅行経験者ならこのありがたみは分かるのではないでしょうか？ 日本語話せる外国人スタッフではなく、日本人ですので会話は超スムーズ。トリッキーな質問や緊急時にも迅速。 ３人もいますから連泊すると高い確率でフロントに日本人がいます。 これほど複数の日本人いるホテルは日系ホテル以外では他に類を見ません。 食事も美味しいし、どこにいくもアクセスも便利。枕の高さも他のホテルよりは気にならなかったです。 １回目のクアラルンプールは当ホテルで。 惟一の欠点は古さくらいでしょうか。

シャワーは水しか出ないので、かなり苦痛でした。とても辛い滞在でした。 今回妻の誕生日旅行でしたが、マンダリンオリエンタルを選んで失敗しました。 ホテルは満足させる業務なのに、不愉快な気持ちになりました。 次回は無いかなと思います。 水シャワーでも耐えれる人以外は避けたほうが良いかも

世界一安いマンダリンホテルと言われていますが部屋もサービスも立地も全てが五つ星に相応しいと思いました。 たしか4泊すると1泊無料になり、とてもリーズナブルに五つ星ホテルを堪能できます。 とてもおすすめのホテルです。ぜひクアラルンプールに訪れた際は宿泊してみてください。

2回目。今度はちゃんとMOFanになってからの訪問でした。ランカウイから戻り、KLIAと地下鉄を乗り継いで、KLCC下車、スリア経由で。懐かしいお玄関、フロントでチェックイン。お願いしてもいないのに、お部屋はなぜかタワーがそっと隙間から覗いてました🙌スパ予約は午後4時までと申しましたら、ではお部屋は5時までお使いいただけるようにしましょうね、と気を利かせてくださり、おまけにスパは割引してくださいました。美味しい朝ご飯といい、お得意さんになればなるほどもっと好きにさせてくれるこのホテル、クアラルンプールではマンダリンオリエンタル一択ですね😘

場所最高！サービスは他の国のマンダリンオリエンタルと比べると、、ですがお国柄でしょうね。

食事は全て美味しいです。 フォーシーズンズホテルの中華はどこもレベルが高いと感じています。 こちらはオーダーした量がお多いと「量が多いのでハーフサイズにしませんか？」と提案もしてくれました。

さすが一流ホテルでした。 接客から客室の清潔さまで文句なしです。 ホテルの天井が高く開放感があるのも好き。

残念ながら日本人スタッフなし。 日本語理解しているスタッフなし。 日本語案内表記なし。 料金が料金なんだから、日本語対応度もう少し欲しい。おかげでサービスに齟齬がありました。

KLCC公園が一望できるお部屋に宿泊しました。少し他のビルが被りますがペトロナスツインタワーも見ることができます。 KLCC公園の周りにKLの５つ星ホテルが集結しています。夜のライトアップされたビューが素敵でした。 お部屋は落ち着いた内装が私の好みでした。クラブラウンジアクセス付きでしたのでアフタヌーンティーと朝食の時間帯に利用しましたが、落ち着いた雰囲気で静かに過ごすことができました。 少し残念だったのは、ラウンジアクセス付きとホテルから事前にメールで案内があったものの、当日特段ラウンジの説明もなく、こちらから確認してからラウンジにアクセス可能であることを伝えられたり、ラウンジのフロアにエレベーターを停めるためのルームキーが反応しなかったりといった点があったことです。 宿泊プランの管理を正確にしていただきたいなと感じたところはありますが、設備やお部屋、スタッフのホスピタリティは総じてレベルの高いものだと感じました。

とにかく立地も良く眺めが最高でした。 初めてのマレーシア滞在でしたが良いホテルでした。

KLCCのエリアに新しくオープンしたファイブスターホテル。 新設ゆえかホテルの内装、外観ともにとても綺麗。部屋の設備も最新のものだった。 価格は周辺相場と比べるとやや高めだけど、日本のフォーシーズンズと比べるとはるかに安いのでオススメ。 上層階はレジデンスになっている。

ペトロナスツインタワーのすぐそばにあり、交通の便も良好。お部屋も広くて快適です。伊勢丹が目の前にあるので、買い物にも困りません。

心底、ガッカリ。 金額が安かったので泊まりましたが、最早JWと名乗っているだけのホテル。 ラグジュアリーブランドだと思うが、内容はシティホテルより下。 客室と立地は最高です。客室は広く、綺麗。立地もブキビンタン中心にありどこにいくにも不自由しないです。 ただ、満室だからと予約していた部屋がなく(アップグレードでもない)他のタイプの客室を割当てられ、不満を言うもラグジュアリーホテルであるのにも関わらず他のオプションが出てこず断念。 その後、不満を言っているゲストに対して二重のミスでスーツケースが部屋に届かず。結局自分たちでフロントへピックアップ。 客室にミニバーは無く、アイロンも無し。朝食は悪くないのだが、慌ただしく1番最初のドリンクオーダーも聞いてもらえず。 お金儲けを重視しすぎて、サービスを端折りすぎでは？と感じました。ラグジュアリーホテルに泊まると期待していた私達にとって、総じて残念な滞在でした。 これならもっと安いところに泊まれば良かったと思います。

立地は最高繁華街ど真ん中。場所が良いだけに前の道路の渋滞がとても激しい。ロビーは小さめ。スタッフはとても丁寧。総じて人にお勧めしたいホテル。

すべてに於いて最高のホテルでした❗️ また行くことがあれば、是非再訪したいと思います😊

場所は　最高に良いですが　ショップピング最適 しかし　清潔ですが　古いです 部屋のお水が　ボトルじゃないです　大型の瓶です お風呂は　日本式深く四角いお風呂　快適です ベッドも　寝心地　今一でした

本当に文句なしのホテル 客室やラウンジ/朝食会場の洗練された雰囲気 FOOD/DRINKの充実ぶり 世界中でJWに宿泊していますが、本当に信頼できるブランドだと常々実感しています。

マレーシアにある最高のホテルの一つです。ラウンジが広いのがいいですね。

隣のリッツカールトンに前日宿泊し、その後に1泊しました。結果から言うと、リッツカールトンにそのまま宿泊しておけばよかったです。 良かった点: ホテルの規模が大きいため、廊下も広く部屋も大きかった。またリノベーションがされているため新築感があって、とても清潔に感じました。 悪かった点: 圧倒的にホスピタリティに欠けていると感じます。チェックインも混雑しているし、ロビーも座るスペースがとても小さい。高級ホテルならではの安心感を感じられなかった。スタッフの対応は並で、何か特別嬉しいと感じることはなかった。またエレベーターから部屋までがとにかく遠かった。ショッピングセンターの吹き抜けを囲むように部屋が配置されており、一方通行の為、端の部屋では長い廊下を歩く必要があった。また部屋のシャワーは隙間から水が漏れ、床が濡れる仕様になっていた。 朝食は美味しかったが、メニューがリッツカールトンと酷似していた為、別のホテルであるにもかかわらず新鮮味が全く感じられなかった。 エクスプレスチェックアウトも画期的ではある反面、高級ホテルに求めるスタッフからのホスピタリティを体感する機会は減る為とても悲しかった。 結論: ほとんど同じ額を支払うならば、圧倒的にリッツカールトンをおすすめする。このホテルは色々と忙しい印象がある為あまり休むのには適していないように感じる。

エグゼクティブルームの宿泊。 駐車場に関してリクエストしていたにも関わらず、案内もなく駐車料金をチャージされた。あげく、『案内がなかったようで、すいませんでした』の1言もなく逆にチェックアウト後だとどうしようもないくらいに言われました。 部屋からの眺望はなし。結露していて見えない、低層階だったため地面を見て終了。 唯一、モーニングブュッフェだけは良かった。中でも、パンケーキとオムレツは気に入りました。オムレツの具材としてパプリカを入れるのは斬新だと思ったけどよい風味になっていました。

シャングリラクアラルンプールは、最高です。毎年泊まりますが、クラブルームのホライゾンがいいです。ゆったりしていて、とてもリラックスできます。お酒が高いマレーシアでは、クラブルームつきの部屋が断然お得です。 おつまみも美味しいさは、スタッフの心遣いが最高です。日本のホテルの様にお高くとまらず、とてもフレンドリーです。 ブキビンタンの立地が狭いホテルに比べて、ゆったりと広々しているホテルです。 お勧めします。

スタッフの方の心のこもった挨拶に毎回感動していました！ 挨拶で人を癒せるなんて、素晴らしいと思います。 また、客室の清掃も自分達のものまでキレイに並べてくださっていたことにセンスの良さを感じました。 子連れでしたが、子どものアメニティや到着時のチョコレートとキャンディのサービスに子どもも大喜びでした！ ステキな滞在になりました。本当にありがとうございます！

KLCCなどショッピングモールへ歩いて行ける、時間帯や曜日によってはシャトルバスも運行する。立地がよい。 お部屋は充電コードやUSB接続が多くて便利。

こちらのホテルで3泊して、2回マッサージを受けました。 2回ともsariman aiman celesteさんという方のマッサージを受けたのですが、技術も接客の丁寧さも完璧でとてつもなく至極な体験をさせてもらい幸せでした。 マッサージの強さや流れなど今まで受けた施術の中でもトップクラスの体感で素晴らしかったです。 また次の夏にも来たいと思います！！

素敵なホテルだが、既に古い！おまけにサミット2025のため、周りの道路封鎖が酷い！

我々のリクエストに対する最適な提案をしてくれたり、小さな子供にも誠実に対応してくれたりとサービスは非常に良かったです。

仕事で利用しました。 朝食つきプランで、朝食も種類が豊富でした。 インテリアの雰囲気は、好みではありませんが、 快適で良かったです。 お風呂はバスタブつきで広々していました。 外の景色は良くなかったです。 プールとテラスも開放的で気持ちよかったです。 ザ、5つ星ホテル、な雰囲気ではないですが、 安かったので、コスパ的にすごく良かったです。

立地がよかったです。 朝食は各国の食事が用意してあり、何泊しても飽きませんでした。 フレッシュなフルーツとフォーが美味しかったです。 部屋はちょっと古さを感じました。 コンセントがBFタイプとAタイプが使えたので、電圧さえあっていれば日本の製品もそのまま刺して使えるのは便利でした。 その他ガジェット系だとUSBタイプとCタイプもそのまま挿せて助かりました。 バスルームはちょっとにおいます。 部屋によっては洗面の水の流れが悪かったりガラス張りのシャワー室からお湯が床に漏れ出てしまっているところもあります。 ベッドメイキングのときに3回ほどたまたまたちあってしまいました。 タオルの交換が、種類がバラバラだったり(小さいタオルがある日とない日があったり、前日は2枚あったのに交換したら1枚しか交換していなかったとか)、ティースプーンに飲み物のシミがついていたり。 床は掃き掃除や掃除機をかけるとかコロコロでゴミをとるとかしていなくて、芳香剤スプレーをかけるのみだったので、たぶんとても汚れているのでは...と心配になりました。 潔癖症ではないので過ごす分にはいいのですが、気になる方は気にしてしまうかもです。

サービスは良いです　BONVoY ですが　ベッドが　硬いです　朝食が良くないです　　日本食は　なんちゃって日本食　麺類美味しくないです　混みすぎで　隣り通し近く　ラクジュリー感ゼロです　ロビーのレストランは　サテのチキンとフィシュ&チップス　美味しいです　ボーイさん　皆んな　助けてくれました　パビリオンは　目の前です プール　小さく　子供だらけです パビリオンやツインタワーのお買い物には　手頃なホテルです

アパートメントルームを利用しました 59㎡の部屋としては格安で過ごしやすかったです。包丁が切れなくて、買ってきたフルーツを切り分けるのに難儀しました

クラブラウンジのカクテルタイムは、ライスとヌードルなし。メイン料理がオーダー制だがサテや焼売などがちょろっと出てくるだけ。メイン以外の選択肢は殆どない(サラダは勿論無い)。食事代わりには全くならないので、アコーのプラチナ会員の一人旅行者はがっかりすると思う。アジアの5つ星ホテルでここまでホスピ無いラウンジは初めて。ほぼ同値段だったソフィテルにしとけばよかった。

久々に良いホテルに出会いました。 4つ星ホテルです、安価な部屋を選択も、クローゼットに扉がないですし、シャンプーはあってもリンスはないですし、内装はカジュアル、高級感はありません。 ところが、欲しいところに備品があり、欲しいところにスイッチがあり、欲しいところにコンセントがあります。練りに練られたインターナショナルホテルならではのオモテナシ。さらにシャワーの水圧も強くて、コストがかかってない朝食は、マレーシア料理をメインに、旅行者が求めているニーズにマッチしています。 久しぶりに良いホテルに出会いました、隣のバンヤンツリーホテルは５つ星以上の高級ホテルですが、そことは競合せずに、スパッと割り切ったコンセプトに感激です。

リノベーションにより古さを感じさせない。スタッフの対応がとても丁寧。立地も良し。

予約は取りやすいです 男性スタッフはクールなのか愛想がないのか、といったかんじです 生のピアノ伴奏が聞けて、ゆっくり過ごせます 紅茶は選べす、ただおかわりは熱々のサーバで何回も回ってくださるので良かったです スコーンは外はサク中はしっとり、ジャムはさっぱり系クロテッドクリームもさっぱり系でした。 サンドイッチはボリュームあり、サーモンサンドが美味しかったです ケーキは海外の甘いケーキで、ベリーのムースだけはさっぱりとして食べやすかったです。 パイもこってりしていて、お腹いっぱいでした

ホテル側が提供するインターネットは利用する時間帯でほとんどつながりません。 ２度目の泊まりですが、Autograph collection hoterls になってから質は低下したように感じた。 以前はこのホテルのトレードマークのグルカ兵の制服を着た人が玄関先に絶えず５人程立っており、丁重な対応していたが、今は１人だけです。 スタッフの質も今イチで、数も減りました。 観光に出かけるには不便な場所です。もう、泊まりたくない。

マジェスティックウイングに宿泊してきました。歴史を感じる建物ですが、手入れが行き届いており、その荘厳さを堪能することができました。 プールは2カ所ありますが、マジェスティックウィングのほうが宿泊客も少なく、落ち着いている気がします。 朝食だけでなく、インルームダイニングで食べたフィッシュカレーも美味しかったです。 ジムのマシンはもう少し充実していると嬉しいなと思いました。 また部屋のテレビもインターネットに接続できていないようで、スタッフの方にも見てもらいましたが解決しませんでした。 また、近くにモスクがあるため、早朝6時頃にアザーンで目が覚めました。最初は慣れませんでしたが、私にとっては面白い経験でした。 最後に、以前はパビリオン方面など複数のシャトルバスがあったようですが、いまはセントラルマーケットのみになっています。 また夕方頃が最終便となっていることもあるようです。 ホテル内に毎朝掲示されますが、少なくとも以前とは運行状況が異なっているようです。 ただGrabを呼びやすいですし、15-20分歩けばチャイナタウンやセントラルマーケット、インド人街に着くので充分便利だと思います。

場所はちょっと不便だが、ホテルは素晴らしい。日本で言うところの帝国ホテルだろうか。レストラン、アフタヌーンティーもリーズナブルで美味しい。

2025/2ごろ。コロニアルカフェだったけかな？ 友人とアフタヌーンティー🫖でしたがアフタヌーンティーは日本のホテルが最強だと改めて思いました。繊細さとか、一つ一つの味とか、日本が1番☝️

ランチを予約しました。宿泊しているホテルから近く、ビュッフェの評判が高いということで伺いました。 予約していた時間より遅れてしまって電話をしたのですが、その際快く対応してくださり、安心して向かうことができました。数日前からメールでフォローアップしてくださったり、当日エントランスにいらしたコンシェルジュのWinさんは、宿泊者ではない私達にも館内の案内や観光地の情報などを提供してくださいました。またお食事中もスタップの方がよくゲストを見ていて、空いたお皿などはすぐに片付けてくださりました。 ビュッフェに関しては、1人5000円程度でマレーシアのレストランの中では比較的高価格帯ですが、マレーシアの料理や日本食、洋食、中華など、様々な料理が提供されており、非常に満足しました。中でも、デザートはチョコレートやケーキ、新鮮なフルーツなど、目で見ても楽しく、写真映えもするラインナップでした。（もちろんお味も美味しかったです）追加料金を支払えばワインやビールなども楽しみるようなので、お酒が好きな方は追加してみても良いかもしれません。また、パスタは麺の種類とソースを選べば目の前で調理してくださいます。出来立てのパスタは絶品でした。ぜひまた伺いたいです。 We made a lunch reservation. The restaurant was close to the hotel we were staying at, and we chose it because the buffet had a good reputation. We were running late for our reservation, so I called the restaurant. They responded kindly, which allowed us to head over without any worries. They followed up with us by email a few days in advance, and on the day of our visit, Mr. Win, the concierge at the entrance, provided us with guidance around the facility and information about tourist spots, even though we were not staying at the hotel. During the meal, the staff were very attentive, quickly clearing empty plates and ensuring everything was in order. Regarding the buffet, it costs around 5,000 yen per person, which is relatively high-priced for a restaurant in Malaysia. However, they offered a wide variety of dishes, including Malaysian cuisine, Japanese food, Western food, and Chinese food, and we were extremely satisfied. Among the offerings, the desserts stood out, with chocolate, cakes, and fresh fruits that were not only delicious but also visually appealing and perfect for photos. (Of course, they tasted great too.) You can also enjoy wine or beer for an additional charge, so if you like alcohol, it might be worth adding it to your meal. Additionally, you can choose the type of pasta and sauce, and they will cook it right in front of you. The freshly made pasta was exquisite. I definitely want to visit again.

歴史ある建物のクラシカルな雰囲気がとても良いです。客室は新しい設備で、広々としていて、快適です。

2025 New yearに泊まってみた。 お国柄、規律正しい安全な親日イスラム国マレーシアの首都、クアラルンプール。 繁華街から少し離れた幹線道路の交差点、歩いてブキッビンタンの有名店に行ける距離。パビリオンも徒歩圏内、５つ星ホテルや伊勢丹、複数のショッピングモール、レストラン、カジュアル料理店など食べる事も容易な立地。 私は、この投稿をアップするかを迷っていた。リタイアしているので、1年の半分以上海外旅行です。ですから、常にホテルホッピングを楽しんでいます。それらは、個性的な民宿から５つ星ホテルです。 ５つ星のこのホテルは、1階からの専用エレベーターで６階にある、共用施設のプール、プールサイドバー、GYM、そしてクラブレセプションカウンターでチェックイン。建物の３階から５階の、３層がクラブカテゴリールームのゾーニング。すなわち、道路から近く交通の騒音、窓から観える借景などは無く、壁の縁の植栽と隣の敷地の工事風景が緑の隙間から観える程度です、窓の外枠がパンチングパネルで覆われています。まるで、外に逃げられない牢獄の様です。（部屋の窓をご覧あれ） ２度部屋チェンジしたが、風景変わらず。反対の道路側は常に渋滞の幹線道路交差点だからクラクションが煩いし、道路と走っている車のVIEWも嫌いです。何故に高層階の眺めの良い階層をクラブカテゴリーにしなかったのか不思議なくらいです。。 #506にチェックイン。 と言うか、クラブフロントスタッフから、それ以上の部屋の提案がありませんでした。 クラブカテゴリーの設定のゾーニングが下層階のホテルに初めて泊まりました。おそらく、どのクラブカテゴリールームも同じようです。窓から観えるクアラルンプールの街など借景は無理です。高層ビルの夜景などの　NICE VIEWは観れませんよ。だいぶ思い描くイメージと違っていました。スーペリアのほうが高層階とは如何。 クラブスタジオタイプ　キングベッド 、バスタブ付き、洗面所にフィルター濾過のドリンクウオーター蛇口付き。少し、手狭い部屋です。 リフレッシュのためシャワーしてい る最中、シャワードアーが完全に閉まらず水跳ねで床びしょ濡れ。ポンプアップ式のバスタブ排水栓が閉まらず、お湯張りに長時間要した。 清掃終わりの部屋設備チェックが悪いです。 特徴的な壁紙アートは、私好みではありませんでした。 夜、隣の部屋の子連れファミリーの騒音も話声が聞こえる、防音壁じゃ無いの？壁が薄いこととコネクティングルームドアーが防音ドアーじゃ無い事が原因ゆえに、とても煩く憂鬱です。 渡航前に複数回メールで、静かな環境下のベストコンディションと何度もストロングプッシュリクエストしたのに、この仕打ちは泣きです。 普通、静かな環境下のベストコンディションの部屋を強力プッシュリクエストしたなら、コネクティングルームはASSIGNしないですよね? 私が、星を低くした理由は。。。。。 その程度のホテルということです。 翌朝早く、プールサイドのベストなプールベッドをキープ（ドリンクウオーターボトルやら、プールタオル、日本語の読書本などプールバッグを置いてキープ） 朝食中に、勝手にプールスタッフが回収して他の客に使わせていたので、ブチ切れた。 朝７時のオープン時にスタッフは誰一人居なかった。何の為の複数の監視カメラなのか？ビルに囲まれたプールなので、日当たりの良い位置のベッドが限定的です。そのベッドをキープしたのに、勝手に反故にされたらどうでしょう？プールスタッフ、クラブスタッフは、怪しい客が荷物を置いたとでも？CCTVカメラ映像でクラブの客だと直ぐ分かるでしょう？ マネージャー曰く、セキュリティの観点からとの言い訳も、もはや遅いです。笑える回答です。 クラブマネジャーにその旨クレームを告げたが--隣に建つ系列のパシフィックホテルの無機質な屋上プールを勧められ、行ってみることに、４つ星の格下ホテルゆえ、少しだけ日当たりは良いが、植栽も殆ど無い程度の、大したプールでは無いです。 （プール写真は、隣のパシフィックホテルのものです。隣のコンドミニアムの屋上プールなど） パークロイヤルコレクションの滞在にお金を支払ったが、パシフィックホテルに支払ったわけでは無い。 この件は、未だ納得いかず思い出しては、悔しくて憤慨で、血圧高くなって、100枚以上の写真は削除した。 改装したのに、日本製のウォシュレット機能のトイレじゃ無いので便座が冷たい、シャワードアー不具合、バスタブ排水栓不具合など、水回りに問題有りです。 良い点を挙げれば、 スタッフは概ねフレンドリー、ラウンジのファニチャー、クラブラウンジ飯もプレゼンテーションもSoso goodでした。 そう部屋のベッド、リネン類は合格です。 クラブラウンジは、、、 満席時にスタッフが少ないです。オーダーしたのに、なかなか持って来てくれません。結果、同じ事を違うスタッフに何度もオーダーする羽目に。２つオーダーすると、一つ忘れてる事も。どうやら、彼らの動きを見ていると若い男性スタッフは、プロフェショナルなギャルソンでは無いアルバイト的なスタッフな模様です。 多文化、多人種の方が多いので、カジュアル以下の洋服やらサンダルなど履物、小さい子供達がテーブルを汚したり騒いだり。このホテルのクラブラウンジはゆっくり寛げる、大人の空間ではありませんでした。 なぜなら、部屋の使い捨てスリッパー、パジャマで来ている方々を見て、唖然でした。この様なゲストに、機嫌を損なわない様なトーク術と毅然としたレギュレーションでラウンジを使用してもらう為の、事前の説明などの努力が必要です。 最低限のドレスコードの厳守を守ってもらいましょう。ドレスアップしてカクテルタイム時にラウンジ使用しているゲストに失礼です。客観的にマンウォッチングしていると残念です。 個室だったり、パーテーションで区切ったりコーナー分けすれば良いのでは。そして子供の扱いが上手い専用スタッフを担当させれば? 飛行機搭乗時みたいに、子供達が静かに遊べる幼児本、絵本、落書き帳、キャラクター物の小さい玩具セットのプレゼントなど、子供を騒がせ無い努力も必要です。 これでは、次は宿泊予定候補に値しません。他の５つ星ホテルにします。 また宿泊しますか？と、尋ねられたら、それは『 NO! 』です。 他ホテル、選択の余地がありますので。私と貴ホテルの相性がとても悪かったです。 口コミの一覧を見ていると星の数が低いゲスト滞在記は、その方が多くの滞在された過去の他５つ星ホテルの対比の結論です。問題あるハード面、ソフト面の課題は、貴ホテルチームと統括責任者が真摯に受け止め改善する必要があると思いました。 日本人は、『一期一会』≒『ICHIGOICHIE』をとても大事にしています。この四文字熟語を理解してください。 私は、貴ホテルは『人間力』が足りないと思います、単にスタッフの数を増やすのでは無く、ミスをカバー出来るだけの能力を持った人材、適材適所の人材を増やす事、ホスピタリティの教育です。 タイで言えば、マンダリンオリエンタルホテル、デュシタニホテルです。どちらも、ホテルスタッフの教育施設をホテル学校を持っています。 どんなホテルも人間ですから、ミスはつきものです。しかし、上記ホテルは、チーム全体のリカバリーが素晴らしいところが関心します。 ホテル業界だから、私のつぶやきを読んでいる、貴ホテルの責任者、貴グループ統括ヘッドクオーターの方々に再考してもらいらいです。 貴ホテルに対して、残念なことに、私は『感動』は伝わりませんでした。 なぜ、たった一人の日本人の爺を感動させられないのでしょうか？ 口コミの回答で、マネジャー曰く『感動をあなたに、』は、何を意味していますか?　教えてください。 将来、貴ホテルがハードソフトの改善をして迎えいれる準備が整ったら、最高の感動する滞在を約束出来るなら、私は宿泊するかもしれません。 新年早々、2025　クアラルンプールの旅は散々でした。 ヤレヤレ、来月の系列ホテルの ハノイ　パシフィックホテル滞在はどうなることやら?心配です。

友人と4泊しました。リニューアルオープンしてから間もないので清潔で広々とした部屋が気持ちよかったです。 こちらのホテルはグレード高いお部屋が低層階にあるのが特徴ですね。繁華街の中心でかなり騒々しい場所にあるのですが、二重ガラスなのか部屋は静かでした。それでも週末の夜は、屋外で演奏しているバンド？の低音がズンズン響きましたね。静かに過ごすことに重きを置くなら、他のホテルの方が良いかもしれません。それと、個人的な好みになってしまいますが、朝食会場が地下にあるのは好きではありません。一日の始まりは明るい場所で食事をしたいと思います。

チェックインし部屋に入るとゴミ箱にティッシュのゴミがあり、シーツにも汚れが。 シャワーに入ると排水が悪く水漏れしフロアに流れる。メンテナンス呼ぶと拭き取るが、その際に靴を履いたままバスマットを踏む涙。 メンテナンス後に洗面台を利用するとまた水漏れ。フロントに電話したが、出ないので歩いてフロントにいき、部屋をチェンジ。 チェンジ後、ドライヤーが新しい部屋になく、電話にてリクエスト。持ってきたドライヤーは清潔感がなく、不快な気持ちに。 棚は開けにくく、窓も開けられず。水はボトルなし。 5つ星ときいて楽しみにきましたが残念。良かったのはwifiと立地。

Lot10、パビリオン、伊勢丹など周辺はショッピングとグルメが楽しめるとても便利なロケーション（Grab利用は時間帯によって混雑） 買い物やグルメと合わせてホテル滞在も楽しみたいので、コレクションクラブを利用しました。 エグゼクティブラウンジ（CollectionClub）の利用ができますし、チェックイン、チェックアウト時もスムーズ、専用フロアーは静かな空間で落ち着きます。 朝食は限られた内容になりますが、静かに広い空間でいただくことができます。24時間のビバレッジサービス、昼間はお菓子とフルーツが常に用意されていて、カクテルタイムは軽食も楽しめました。 部屋は程よく広くて、バスルームはテレビがついており、ゆったりとした時間を過ごすことができます。首都の中心ではかなりリーゾナブル価格です。 中心街に滞在するときはまた利用したいと思います。 ちょうど配管の工事をしている時だったようで、温水が出ずに何度か部屋に修理に来てもらいました。 トラブルはありましたが、対応は早くて好感が持てました。

バスタブに貯めたお湯がかなり茶色く濁り、錆か砂かはわからないがザラザラとした沈殿物もかなりあった。 またお湯の温度もかなり不安定でぬるま湯しか出ないこともあり寒い思いをした。 エアコンの設定に不慣れなせいか一晩中騒音に悩まされた。 あとラマダン期間中はクラブラウンジで朝食が提供されないことも宿泊してはじめてわかった。

二人で3泊。タオルが一枚も無く、初日フロントに言うも持ってこず、二日目に言うも１枚。部屋のクリーニングやベッドメイクもなし。三日目に直にフロントに言うと､タオルや掃除、ベッドメイク頼んだのか？と。チェックイン時に言うです！ホテルインフォメーションやフロントナンバーも記載なくて。プレミアムの方の評価が良かったので頼んだのに。 プレミアム利用だけがお客様なんだと思いました。場所は良いですが、ホテル入り口の幅が狭くて、車寄せの幅ギリギリなので、歩くときに注意が必要です。

立地は良いですが、また次回も泊まりたいとは思いません。 たまたま前の方の手続きで、チェックインで２０分ほど待たされて、ブチ切れそうになりました。チェックインと宿泊客の問い合わせは、別に分けて欲しいですね。 大きな丸テーブルが２つあり、そこで受付をします。どっちに並ぶかで、受付の順番も運次第です。 やっと順番が来たと思ったら、途中で白人の方が来られて、さっきの続きみたいな感じで対応を始め、こちらは後回し。さすがにブチ切れそうになりました。 いい加減にしろ！と言いたいけど、その英語力がない（泣） バスタオルの補充はあっても、小さなタオルの補充はなし。フロントに問い合わせたくても、今までのようなガイドブックのようなものはありません。 何番にかければフロントに繋がるかも分からない。 このホテルの対応は、決して５つ星でありません。 今度は、ヒルトンホテルのような名の通ったところに泊まりたいです。

KLCCに面したロケーションの良い、5 ★ホテルです 我々酒飲みなので、奮発してクラブフロアーに宿泊しましが、KLのホテルは安いのでオススメです モーニングビュッフェもレベルが高いですが、和食のメニューはなく、アメリカン・中華・インド料理（カレー）が中心です KLのホテルのプールに日差しがないところも多いですが、バッチリですよ! 最近のKLで、日本人はマイノリティー化してますね 和食が少ない！

仕事で3泊しました。 客室は、ツインタワービューの部屋の場合、ツインタワーが正面に見えてGoodです。 少し古さは感じますが快適です。 問題はルームサービスです。 ワインのボトルをオーダーしようとルームサービスに電話、レストランから折り返し電話すると言われて待つことに。待てど待てど電話がかかってこないため、対応が遅い旨電話したが、電話の相手は逆ギレモードで塩対応でした。 結局、ワインはレストランに買いに行きました。 その後、電話がなかったのは言うまでもありません。 部屋にワインオープナーがなかったのでこちらもルームサービスに電話し、持ってくるように依頼。ワインオープナーだけで30分以上待ちました。全てが非常に遅いです。 3泊しましたが、こっちから言わないとタオルを替えてもらえませんでした。 5スターホテルでこんな低クエオリティのサービスを受けたのは初めてです。 スタッフの教育面で心配に感じました。 ロケーションは抜群ですが、自分の中では残念ながら次は選択肢に入らないです。

素晴らしいロケーション。ブキビンタン周辺へのアクセスは良い。 客室はゆったりして広め。ベッドの寝心地は良く理念類のクオリティはとても良くじっくり休めました。またこちらのラウンジはとても眺めが良く、カクテルタイムの食事が従実しているのでついついディナー前に食べすぎてしまいますので気をつけてください。 一点お願いをしていたROLLWAY bedが手配されていなかったのでサービスは減点です。

夏休みのKLステイで利用しました。ホテル到着してすぐに荷物を運んでくださり、サービスは期待以上でした。タワービューのお部屋にしましたが、眺めが抜群！そして絶対におすすめしたいのがモーニング。ビュッフェ形式で選択肢がありすぎて悩みます。次回の滞在時にもぜひ利用したいと思いました．

ロケーション良し！ロビーや朝食会場からペトロナスツインタワーが見れます。お部屋もペトロナスツインタワービューで、お風呂に入りながら、ベットに横になりながら見れて、良かったです。ホテルのお部屋も全体的に広めの作りとなっております。何といっても朝食のビュッフェは種類も多く、本当に毎日飽きなくてご飯も美味しくて最高の滞在となりました。週末はラクサが食べられるので、ぜひ^_^スタッフもとても賑やかで対応も良く安心快適の滞在となりました。

2024年7月2泊しました 着いたらツインタワーがどどん！とお迎え✨ 部屋はスタンダードの部屋にしたけど広くてとても快適でした。そして朝ごはんがとにかくよかった！何食べても美味しかった😋 ラウンジのカフェとバーも利用したけど、高級ホテルにしてはお安く（コーヒー700円程度、お酒一杯2,000円程度）使い勝手良かったです♩ 非の打ち所がないホテルだったのでKL再訪の際はまたココに泊まるかなぁ👏

今回はagodaより「3 X ツインベッド2台　クラブ利用込」という部屋を予約。広さは47 m²ほど。 金額は大人7人、3部屋3泊で日本円にして約30万円ほどだった。 ラウンジが利用できる上、グランドハイアットということを考えればかなりお得な金額だ。 KLCCから近く、どこに行くにも便利な立地。ロケーションはかなり良い。 ホテルは全体的に清潔感抜群で、部屋、ラウンジ、プールとどこも大満足。一日中ゆっくりホテルで過ごすこともできる。 総合的に見てかなり良いホテルであった。

ホテルのスタッフの皆さんがとても優しくて快適でした。立地も素晴らしいです。 ラウンジも概ね良かったですが、少し狭めだったためカクテルタイムには待ち時間がありました。 客室のシャンプーとコンディショナーのボトルが固くなっていて出しづらかったのと、場所柄仕方ないとは思うのですが浴室に大きな虫が出て少し困りました。

世界一安いなどと揶揄されるが、サービスはさすがリッツカールトンといったレベルだった。 今回利用した部屋タイプはExecutive Deluxe Twin, Larger Guest。3名での宿泊で、エクストラベッドはなくソファにリネン類を敷いて使わせてもらった。 ベッドルームや水回りの他に、ウォークインのクローゼットスペースがありここでスーツケースを広げられるため快適だった。 ワイングラスや氷をオーダーした際に、パトラーの方が廊下で靴を脱いでから私たちの部屋まだ運んでくれた。隅々まで行き届いたサービスに感銘を受けた。 朝食もとても豪華で宿泊時にはぜひ利用してほしい。 早朝便での到着だったが、部屋の用意が出来次第メールでお知らせしてくださり12:00にはアーリーチェックインさせてもらえた。 近くに鉄道駅などはないがタクシー移動で事足りる場合は、KL滞在時に最もおすすめのホテル。

客室は若干古さを感じますが、接客はさすがリッツカールトンでした。 ラウンジのフードプレゼンテーションの内容も幅広く、1日通して滞在を楽しむことができました。 クアラルンプールは個人的にみどころが少ないので、ホテルでゆっくり過ごせるのはとても嬉しいです。

マレーシアのリッツ・カールトンは、日本に比べて宿泊料がお手頃だったので、とてもびっくりした記憶があります。 しかし、朝食やお部屋のグレードは最高でした。 また、近くのマリオットホテルから、日本人スタッフの方を手配してくださったので、海外初めてだった友人も、幾分か安心したようです。 もう一度行きたいホテルの一つです。 お世話になりました。

日本では考えられない破格でリッツカールトンに泊まることができました！！安すぎるのであまり期待してなかったけど、本当に最高でした！接客が素晴らしかったです。リッツカールトンからタクシーを呼んだ時に待ち合わせ場所で手違いがあり困っているとその場所まで案内してくれました。 みなさん素晴らしい接客でしたが、特にJISHANの接客が素晴らしかったです！ ここに泊まるためにクアラルンプールにまたきたいとおもえました！ほんとうにありがとうございました！(^○^)

二泊した。世界一安いリッツカールトンと言われているらしい。日本のお盆期間のため、日本人観光客と思われる宿泊客が多く見える。 全体的に満足度は高い。 【客室】 さすがリッツカールトンという感じでよく考えられたレイアウトになっていて、スタンダードでも広め使いやすい。 部屋に備えられているコーヒーマシーン（メーカー不明）が不具合のせいかうまくコーヒーが抽出できず、別のマシーンに交換してもらったがそれでも水漏れするためギブアップ。 【サービス】 スタッフはフレンドリーでよく気が利く。朝食は結構混み合っていて、隣席とも近いため、あまりラグジュアリー感はない。 客室行きのエレベーターは3台しかないため、いつも待ち時間が長い。 ジムがあるフロアにジャグジー、高温サウナ、スチームサウナがあるのはありがたいが、サウナはあまり暑くないのが残念。 【ロケーション】 大型商業施設のPavilionにすぐアクセスできて大変便利。それ以外にもモールや飲食店も多い。

クラブエグゼクティブデラックスルームに泊まりました。 クラブラウンジ専用エントランスから入るので、特別感がありました。 チェックインの時間より早めに荷物を預けにいくと、お部屋の用意はまだですがラウンジでランチでもどうですか？と 案内していただきました。 ラウンジでランチ、アフターヌーンティー、カクテル&イブニングオードブル、デザート&コーディアル 朝食はラウンジではなく一般の方を利用しました。 マレーシア料理を外食したかったのであまり食べられませんでしたが 特にイブニングオードブルと朝食は予想より内容が良かったので、もっと食べたかったです！ プール、ジャグジー大浴場、スチームサウナ、低温サウナも堪能しました！ 部屋数も多いので、お部屋での滞在も十分くつろげました。 外出先から部屋に戻るとサプライズでスイーツとメッセージが用意されていました。 しかも2回もです！ その気持ちが嬉しすぎました！！ 世界一安いリッツカールトンとされていますが、ホスピタリティは劣っていません。また行きます！

2024年7月に宿泊 安いお部屋でもお部屋が綺麗で 特にお風呂は広くてとても よかったです^ ^ ただフロントからの景色も含め、目の前は工事している建物だったりで 綺麗な景色は見えません。 夜はホテル屋上のバーに行きました。 あいにくの雨でしたが、とても綺麗でした。 建物の高さでいうとバーの中でバンヤンが 1番高いと思うので期待値が高かったのですが 個人的にはwホテルのバーの方が ツインタワーの見え方は圧巻でした！ ただ静かに食事を楽しみたい方には、 こちらの方がおすすめです^ ^

Pavilionに連結されたバンヤンツリー。 レジデンスは、余り良く無いですが、ホテルはサービスも良いです。共用部分は4つ星クオリティなので少し割高の様な印象ですが、立地が良いので納得です。

パビリオンまで歩いて3分。 ノット10までも 余裕で歩ける。内装綺麗

初めての宿泊🏨✨2泊しました。 シグネチャースカイリトリートキングサイズベッドルームの、55階に宿泊しました😊 想像よりも天井が高く、広々としていました。 KLタワーが正面に見えます。 窓を少し覗き込めば、ペトロナスツインタワーも見えます。 ソファーからも、バスルームからも見えますよ〜 客室内も水回りも、問題なく綺麗でした🤩 パビリオンへの連絡通路も便利✨ 雨が降っている時も濡れることなく、モールに行くことができました🙌 59階のバーは夜景が綺麗でした。スタッフもフレンドリー🍎 朝ごはんは58階にて、オーダー式のモーニングでした😌お腹いっぱいになるまで食べれます😂😂 朝11:00くらいに部屋の清掃に来てくれます。

完全5つ星、他の都市なら2倍の宿泊費レベルだと思います。 シンガポールの高級ホテルシリーズ、KLは僅か55室が高層階にあるだけ。調度品、デザイン、ベッド、バス、どれをとっても素晴らしいレベル。出張ではなく、旅行で泊まってみたいと思わせるホテルです。物理的にJWマリオットやプルマンホテルを見下ろせますが内容的にも格上です。 朝食は58階のレストラン。テラスで食べましたが目の前がペトロナスツインタワー、なんだか偉くなった気分です、本当はただの中年サラリーマンですが、ジェームス・ボンドの気持ちで朝食を頂きます。部屋数が少ないせいか、メニューで朝食を選びますが、アンリミテッドと言われましたので、茶わん蒸し、シュウマイ等、どんどんオーダー。果物等は自分でバッフェしてくださいのシステムですが、ドラゴンアイ（龍眼）の皮が向いてある状態で設置してありました、あの皮、向くのが嫌なんですよね、ほんと。 最高のエクスペリエンスって、言うんでしょうか、もう、我慢ばかりなホテルに泊まれない気がします。

love💋 受付でどれも素敵な香りの中から自分の部屋のアロマを選び部屋へ♡ 今まで見た中で1番おっきいんじゃないかと思うくらいBIGなBEDにダイブ、もう幸せ♡ こんなに豪華なフルーツのお皿が置いてあるのも南国ならではですよね♪ 夜は最上階でラテンpartyがありました🥺💓 たしか2000円くらい！！ あの活気がある雰囲気は最高です！ また行きたい場所です🌿

2018年に出来たホテルで綺麗で満足できる内容です。好きなアロマを選んだり、パビリオンのモールに直結してる点も便利です。 ただシャワールーム近辺の排水溝からの臭いが気になりました。

ペトロウインタワーが綺麗に撮影できるホテルということでお邪魔しました。こちらのホテルからは綺麗にペトロナスツインタワーが撮影できます。繁華街にも近くさっと食事やショッピングに出掛けられるのもポイントが高いと思います。

ホテルはツインタワー正面に位置し、部屋を選べば圧巻の景色を得る事が可能。独立記念日に宿泊しましたがKLCC公園であげられる花火が目の前に迫り大迫力で興奮。 部屋は若干狭く、ホテル価格の安いKLの中では料金も割高に感じてしまう事もありますがロケーション、朝食サービス（5Fレストラン）で満足。

見事なツインタワービューでした。 この立地でこのお値段、マレーシア最高！です。 KLCCにも歩いていけるし、パビリオンにも通路を通っていけばすぐです。 パビリオンまでの通路はちょっと迷うと思いますが、人の流れに乗っていくとなんとかなると思います。 ホテル自体も清潔で部屋も使いやすく、なんの問題もありません。 たまたまコネクティングルームの宿泊でしたが隣の部屋の家族が夜中と早朝に大暴れするので参りました。 コネクティングルーム同士はほぼ筒抜けに聞こえます。 気になる方は先にリクエストを出しておいた方がいいかと思います。

一等地の一流ホテルです。迷ったらどうぞ！マレーシアはホテルが安いので、もっと良いホテルに滞在するのもアリ。日本語は通じないので英語になります。チェックイン時に500RMのデポジットが必要です。

非常に良いホテル。ツインタワーと公園がよく見える。食事も美味しく、ジムやプールも併設されていて、快適に過ごせる。

👍絶対に再訪したいホテル👍 年末に家族5人で訪問しました。5人部屋がなかったため、ツインタワービュースイート(3人部屋)、シティビュー(2人部屋)の二部屋を予約しました。事前に“隣部屋もしくは同じ階のお部屋をお願いしたい”旨のメールを送ったところ、向かい部屋にしてもらえました。感謝m(_ _)mとてもとても素敵なホテルでした。アメニティー、部屋からの景色、ルームサービス等…特にスタッフ(レストラン、清掃すべてのスタッフ)の方の対応が良かった… 完璧ではない私の英語にも丁寧に接客してくれました。食事もおいしかった😋🍴💕イブニングカクテルでは、たくさんの種類のお酒がいただけます(もちろん食事も美味しい)。マレーシアでは、お酒の提供のない飲食店が多いので、助かりました。 宿泊費も良心的な金額でこのサービスは素晴らしい。家族、女子旅にとてもおすすめです。 チェックイン時に保証金(2000)の支払いがありますが、チェックアウトの際に精算し返金してくれます。

年末カウントダウンの花火が見たくてクラブツインタワービュールームに一週間宿泊しました。 お部屋は広くて快適でした。やはり目の前のツインタワービューはその名の通り、毎日美しいツインタワーの景色が昼夜最高でした。 朝ごはんは5階と28階？で食べられて、チェックイン時に5階のほうがベターと聞きましたが、人が多くてガヤガヤとちょっと騒々しいです。28階のほうは品数は少ないにしてもゆっくりできるし、景色も良かったです。またお昼や夜も軽食が食べられて夜はお酒も飲めるので何度も利用しました。 大型ショッピングモールSuriaにもカートで連れて行ってもらえますが、歩いても近いので大変便利でした。

二泊した。国際空港からエクスプレスで30分くらいのKL Central駅から徒歩で直接アクセス可能でおすすめできるホテルである。 【客室】 部屋のレイアウトはあまり好みではないが、設備はモダンで清潔である。シャワーはハンドシャワーとレインシャワーがあって水圧がとても強く気に入った。 【サービス】 ルームサービスもレストランのスタッフもフレンドリーでよく気が利くので、大変気持ちが良い。 また屋外プール、ジム、サウナなどを利用できるのもポイントが高い。 【場所】 上述の通り、大変便利で近くにショッピングモールや飲食店街もあるのでとても便利なロケーションであるといえる。

古いけど広々してて綺麗に保ってると思います。 ただ部屋のバスルームが結構丸見えなので、プライバシーの観点から言うと、付き合いたてカップルだとちょっと恥ずかしいかも。 トイレも入り口がシャワーブースの横だから、シャワー浴びてる時に同室者がトイレ行きたくなったら見られるなと思いました。 うちは、家族同士なのでなんでも大丈夫ですが、付き合いたてカップルや、思春期の娘さんとかいる家族にはおすすめしないかな。 朝食は色んな食べ物があってたのしかったです。 中でも、インドのクレープみたいなやつは、聞いたら豆と米を発酵させたもので、色んなペースト付けて食べるのが美味しかったです。 朝食のスタッフを始め、プール、スパのスタッフはみんなキビキビ働いており、質問するとすぐに答えてくれてよかったです。 スパは水着着用です、サウナは実は裸でもいいそうですが、ジャグジーは水着必須なので、来たり脱いだりは面倒いので水着で行くor 水着持参がベターです。カウンターで名前と部屋番号を記入すると使っていいロッカーの番号を言われます。鍵はなくて暗証番号式です。 サウナですがスチームめちゃくちゃ熱いので、しっかり温まります。 立地はとてもいいです、ので空港からのアクセスもよく、歩いてモールにも行けるので 二日間退屈する事なく過ごせました。

2025年のお盆に滞在しました。 KL Sentral直結で、MRTのMuzium Negara駅にも直結しています。チャイナタウンへは1駅、Bukit Bintang駅へも3駅ほどとアクセス抜群です。切符の購入はクレジットカードが使えましたが、LRTの券売機は現金のみでした。到着日や帰国日の宿泊に最適な立地だと思います。 お部屋は、前日まで滞在していたリッツカールトンよりも快適に感じました。プールエリアは広く、ウォータースライダーもあって充実しています。ただ、更衣室がトイレを兼ねていたので、水着は部屋から着ていくのが良いと思います。一方で、サウナやジャグジーの更衣室は清潔でとても綺麗でした。 このクオリティでこの価格、世界にこんなコスパの良いホテルがあるのかと驚きました。

初めてこういった高給ホテルに宿泊しましたが、とにかくスタッフの方のホスピタリティがものすごいです！！！何を聞いても優しく答えてくださる。感動しました。ただ、日本語を話せるスタッフの方がいなかったのは少し心細かったです。 Grabアプリだとこのホテルロビーは指定できない設定ですが、スタッフの方に聞いたところ呼んでいいという事だったのでよく使いました。 星-1はここまで至れり尽くせり全てが揃っていると思われるホテルで足りないところ(私が知らないだけ？)をお伝えします。 ・水着の脱水機がほしいです。 ・ジャグジーコーナーの清掃は営業時間外にやってほしいです(朝の10時頃に使おうとしたら清掃するので出ていってくれと言われました) ・館内施設の使い方が分かるパンフレットがあるといちいちスタッフの方に聞かずにすむと思いました

流石ヒルトン、施設は古いがメンテナンスが行き届き清潔感溢れてます。 駅から直結の至便性、ここの上級客はあまり電車活用しないかもしれませんが（笑） ハウスキーパーのサービスや心遣いは日本のサービス以上の行き届きでした。

結婚記念日を台無しにされて最悪の体験でした。 まずチェックイン時に鍵が壊れていて部屋の前で30分待たされ、直るのも時間がかかり夕飯の時間が大幅におくれた。にも関わず何のお詫びもなくてこの時点で驚いた。 そして夜は風呂のお湯が出なくて、水で身体を洗った。修理業者が夜中の1時まで部屋に滞在して寝れなかった。（しかも直らなかった） この事をホテル側にロビーで伝えて、とても満額払えるサービスではないから割引して欲しいと言ってもそれは出来ないと。え、では他にサービスは何もないのか、今日も水で身体を洗えと？と聞いたら翌日午後から部屋をジュニアスイートに変更すると言われた。しかし翌日の14時になってもまだ部屋の用意は出来ておらず、ではジュニアスイートの特典でもあるラウンジで待っていると言うと、ラウンジの特典はつけていないから使いたいなら追加料金を払えと言われた。ここまで人に迷惑をかけ、結婚記念日を台無しにしておいてよくそんなことが言えるなと心底ガッカリした。ちなみに15:30過ぎに鍵を受け取り部屋に入ろうとしたらまたドアが開かなくて入り口の前で立って待たされた。トラブルが発生するのは仕方ないが、その後のアフターフォローが悪いとガッカリする。ジュニアスイートはただ狭いリビングが追加されただけなので、この程度の対応では到底納得できるものではなかった。2度と来ない。

とても良い。部屋からプール見下ろせる。鉄道駅に近いからgrabでなくても移動可能。感想はこれから適宜追加。テレビでYoutubeが見れないのは難点。

ラウンジ付きのお部屋に高校生の娘と宿泊。綺麗なお部屋で掃除が行き届いていました。朝食は美味しかったですが、品数が乏しかったです。7時頃に行ったので早かったから？かな。 ラウンジは落ちつけました。眺めもよかった。

水が流れる音が少しうるさい事と、エアコンの下？の床が始終濡れていて危険で不快でした。 その他はシェラトンらしいおもてなしで 朝食は本当に良かったです！ 麺や点心、卵料理、マレー料理？お味噌汁もありました。 楽しい滞在をありがとうございます。

古いホテルです。エントランスやレストランはさすがのゴージャスさ！ エレベーターとか客室の扉とか壊れ気味です。 カクテルタイムのクラブラウンジがよかったです。 部屋は、ちょっと掃除が行き届いてない部分もありでした。スイートの部屋はとても良かったです！ とはいえ安いので、コスパはとても良いと思います。 部屋からの何かオーダーしたいときは、テレビを付けて2番を押すとメニューのQRコードが出てきます。それをスマホで読み込んで閲覧します。注文はまた別の番号です。フロントに電話しても、それをやって！の一点ばりで個別対応はしてくれません。

Bonvoy会員登録上の希望の真逆の部屋、つまり最下階でエレベータホール正面の部屋を割り当てられ唖然。OTA経由の予約よりも公式サイトからの予約を冷遇するという稀に見る酷い待遇をするホテルだ。他ホテルでもあったので、マリオット系のホテルの体質なのか。 さらに、冷蔵庫のコンプレッサーが動かず（電気は付くが冷えない）、体重計は10Kgも低く出るという室内備品のチェック漏れにも唖然。本当に５つ星ホテルなのか？？ ※追記：トイレか洗面所の配管を流れる水の音がすさまじい。最下階なので高頻度。おまけに、クローゼットの天井付近から時々機械が唸る音が出ていて耳障り。 wifiも切れまくりで仕事にならなかったし、古いホテルらしく冷房温度設定も機能しない。日中はスイッチのOn/Offで調整するしかないが、夜は24.5℃に設定して寝たものの、朝起きた段階で21℃になっていた。（コントローラ表示だけでなく、持参の温湿度計でも同値表示） 本当に最悪のホテルだった。金返せと言いたくなる。

特に水回りの早急な修復が必要。フリーアップグレード申請してスイートルームに宿泊しましたが、部屋は広いが、トイレの便器もバスタブもシャワーも洗面台もとにかく古い古い。カビもあるし、非常に年季がはいっている。 シャワーヘッドも古すぎて水の出が悪い。一体だれが管理しているのだろうかと疑問に思う。 クラブラウンジの食事も揚げ物メインいまいち。酒飲みではない限り、ラウンジアクセスを別途で払う価値はなし。 朝食も品数が多いだけでどれも美味しくないし配置や盛り付けやも雑で、全てにおいて全然よくない。 一泊約８０ユーロだったのでこんなものか、と思えるけど、それ以上払って泊まる価値は全くない。 再訪するつもりはないし、おすすめもしない。

ブキビンタンからも少し距離があり、ロケーションは良くない感じがしますが、Grabを使えば気になる距離ではありません。 （ブキビンタンに行くより、前のモールに行く方が厄介か？） 施設の規模が大きく、特に朝食会場の広さと食材の豊富さには驚くほどです。 クラブラウンジは、あまり大きくなく、食べるものもやや少ないようです。 アルコール文化があまり認められていないマレーシアだからかもしれません。 （次に泊まったウェスティンは広かったですが。。。） 総合的には、KULのホテルは皆良心的価格なので不満はありません。 （引き戸の冷蔵庫が、水漏れするのが気になったくらいかな？）

最近のスタイリッシュな物ではなく、古くからある重厚な造りの落着いたホテル。 レセプションはこぢんまりとカウンター数を増やしているが、部屋は広くゆったりした造り。 朝食会場も広々としており、メニューも豊富だった。

9月に３泊しました。 古い感じはしますが、清掃は行き届いており過ごしやすかった。私が使いたいアメニティも揃っており、リネン系も臭くなく、硬くもなく、問題なかった。 ベットのスプリングもワタシ的には丁度良くグッスリ眠れました。 ソファの部屋、ベッドルーム、それぞれにテレビがあり、広すぎて私一人では使いこなせないと言うのが正直なところ。 また近くにショッピングモールもあります。

客室は広く快適でしたが設備は古めでした。フロントで両替をしたかったのですが、両替はしていないと言われました。朝食はビュッフェ形式で種類は多いですが、味は微妙でした。

チェックインの際にカード磁気不良の為2回交換しました。他にも交換してる方がいたので磁気不良が多いのかと思いますが中々部屋に入れず残念でした。 朝食は種類が沢山あり良かったです❤︎

ツインルームに宿泊しました。ホテルは古いようで、客室のドアを最後まで引いて閉めないと開いたままでした。また、寝室とバスルームやトイレとの間に扉ありましたが、とても硬くて閉まりませんでした。朝食は開始時間でも、用意のできていないメニューも多く、のんびりした感じでした。フォーの食材のトマトにカビが生えてたのには驚きました。カレー、パンなどは美味しかったです。

大きくてリゾート感のある外観で、皆さんご親切！気分よくフロントに入れました。お部屋は広く天井も高く、景色も良く。レストランのお食事も美味しい！ ですが…五つ星と思うと…。 その理由は、シーツが穴あき、シミあり。タオルも使い古しすぎて白が変色している。縁はほどけているような代物。それに出血染みまであり！これには引きました。枕も洗っているの！？と疑うようなおじさん臭…。2泊目に換えてくれないタオルを枕に敷いて寝ました。臭いので。 セキュリティBOXも壊れて使えなかった。 洗面は詰まっていて水がスムーズに流れない…。洗面台に汚水が溜まってしまい…。 2泊しましたが、2泊目のタオルも換えてくれず…。一泊目のがそのまま置いてありました。 しかも隣部屋と今は閉鎖されている扉で繋がっていたような部屋の作りになっており、隣の会話が筒抜け。3m先にお隣さんがいるのを感じながらの睡眠。うるさくて眠れずイヤホンをして眠る… 2泊で約19000円。コスパいいと思います。 それでマレーシアの三流ゴージャス気分を味わいたいなら良いと思います！

一緒にい訪れたパートナーのお勧めで滞在。 とにかく「古い」。 部屋は大きいが、枕やシーツに染み・・・清掃ちゃんとしてますか？ スタッフは普通に親切です。 次はお金積んで違うホテル泊まるかな。

従業員の接客面はとても良かったのですが、室内設備とメンテナンスに問題あり。 リビングのテレビ、寝室のテレビが共に調子が悪く映りが悪い状態でした。室内の電灯も一つが電球が無く点かない状態(特に不自由はない場所なので節電の為かもしれませんが) 電源コンセは一つだけユニバーサルタイプで、今ではあって当然なUSB給電設備はありませんでした。ホテルの場所自体はMRT駅から近いのですが横断しなければいけない大きな道路に横断歩道が無く、遠回りしてペデストリアンデッキを利用し他のホテル内を通過する必要がありました。あとから気づいたのですが、新しく開通したMRTの駅が徒歩数分の位置にあったのですが、ホテルのアクセス案内、各種宿泊サイトの案内にも記載がありませんでした。早く更新してほしいです。 朝食は噂通りにメニュー豊富でしたが期待していたフルーツの品揃えが貧弱だったのは残念です。 五つ星ホテルだからこそ、厳しい目で評価しましたがホテルが出来てかなり期間が経っていると思われますのでそろそろ改装の時期かと思います。古くなっている箇所をテナオシすれば現地資本ナンバーワンのホテルとして充分に利用価値があるかと思います。

今までで1番ひどいインターコンチネンタルホテルでした。 車から降りた時出向いてくれるスタッフは笑顔じゃありませんでした。 チェックインカウンターに案内された時、クラブインターコンチネンタルでチェックインしたいと申し出たところ、名前を確認され、アクセスが可能であることを確認された後は急に笑顔になり親切になりました。 このホテルのスタッフは全て人を見た目で判断しています。 また、一階のロビーには座れるところが少なく、アプリで呼んだタクシーをロビーで待っていた時、ロビーにある椅子に空きはありませんでした。 柱に寄りかかって待っていたら、「スタッフに寄りかからないで、汚れます」と言われました。 寄りかかったらすぐに倒れてしまう柱なのでしょうか？ さらに嫌な気分になりました。 こんなホスピタリティで5つ星ホテルとは笑えたものです。 もうここには帰ってこないでしょう。

ホテルにはプールがあり優雅に楽しむことができました。　朝食のバイキング種類が沢山あり美味しかった。四日間の滞在時困ったことはランドリー施設が無かったことです。ツインタワーまで徒歩10分立地は最高でした

アンパン駅から徒歩数分です。 酷評なレビューを沢山目にしていたので、そんなに期待はせずに行きましたが、なんのなんの！5つ星ホテルに相応しいサービスや設備でした。 日本でgrabを登録せずにクアラルンプールへ来てしまい、観光用にチャーターするTAXIの手配などに困っていましたら、お忙しい中時間を割いて安いTAXIを手配していただいたり、スーツケースなどの荷物を先に部屋へ運んでいただいたりとお世話になりました。 お部屋はバスタブとシャワールームがあり、便座はシャワートイレで快適に過ごせます。 また、1番嬉しかったのはベッドと枕です。 一年中、あちらこちらへ旅していますが、5位以内に入る寝心地の良さでした。 朝食ビュッフェも毎日変わるメニューがあり、飽きません。 味噌汁の出汁も美味しかったです。

安全重視の為5ツ星ホテルが第一条件で、後は、立地の良さと、IHGプラチナ会員なので Ampang Park駅が近く、徒歩3〜4分で行けます。ホテル出て右に行くと地下にLRT、ホテル出て左に行くと陸橋があり、MRTがあります。MRTは、ホテル前に見えている駅ですが、渡る事が出来ないので、陸橋へ行く必要があります。 KLCCも一駅です。ツインタワーに行く駅です。 部屋も綺麗で、ミネラルウォーターの補充も毎日して頂けます。 クラブラウンジのアフタヌーンティーや、カクテルタイムも楽しめて満足です。 また、来る事があれば利用したいと思います。

ホテルは、インターコンチネンタルホテル クアラルンプール。 初めての滞在。もともとはニッコーホテルだったらしいが、部屋も快適で、スタッフの対応も素晴らしい。 朝食も品揃え良く満足。 ホテルからツインタワーまで徒歩５分、周囲にちょっとしたレストランやデパートがあり、駅も近い。非常に便利な立地。

複数路線の駅から近く、KLCCまでは歩いて行けるし、そこからブキッ・ビンタンまで屋根付きの道を歩いて行かれるが、さすがに遠い。かといってタクシーは渋滞で時間かかるし、電車は微妙。ということで、好立地のようでいて、他の並み居る高級ホテルには負けるか、という感じ。 部屋の作りにしても、何にしてもビジネス用途向けかな、といったところ。観光旅行なら、同じ系列でもindigoの方が良いかも。眺望も望めません。 朝食は非常に美味しいし、フロントの方たちにせよレストランにせよ、サービス品質は抜群でした

安全重視の為5ツ星ホテルが第一条件で、後は、立地の良さと、そこそこのプールでこちらのホテルに決めました。値段も抑えられて、尚良し。 Ampang Park駅が近く、徒歩3〜4分で行けます。ホテル出て右に行くと地下にLRT、ホテル出て左に行くと陸橋があり、MRTがあります。MRTは、ホテル前に見えている駅ですが、渡る事が出来ないので、陸橋へ行く必要があります。 この二駅を駆使すると、ピンクモスクや、バトゥ洞窟へのアクセスも簡単でした。 KLCCも一駅です。ツインタワーに行く駅です。 KLタワーは、grabが良いです。ホテルから11〜15リンギット程です。(約360円から490円程) 時間や、行き帰りで多少違いがあります。 プールはまだ利用していないので、コメント出来ません。色々行きやすい為、プールどころではないといったところです😅 部屋も綺麗で、ミネラルウォーターの補充も毎日して頂けます。シャンプー、リンス、ボディーソープも程よく良いです。 ホテル代を抑え、その分アフタヌーンティーや、ルーフトップバー等に回せました😍 朝食のビュッフェも、私的には満足です。 また、来る事があれば利用したいと思います。

部屋のエアコンの温度調整ができず無茶苦茶寒かった。追加の毛布を2枚もらっても寒いくらい。 この点を除けば申し分のないホテル。

「返金不可」に要注意。安さだけで選ぶと後悔します。 予約時は日本円表示でしたが、実際の請求は現地通貨で為替差が大きく、さらにサービス料などの追加料金も加算され、料金体系に不透明さを感じました。 体調不良で渡航が困難となり、医療機関の助言もありましたが、ホテルもBooking.comも返金・日程変更を一切認めず、形式的な対応に終始しました。 「返金不可」の表示は、安さを強調するだけで、実際には柔軟性ゼロ。安易にクリックすると、後悔する可能性があります。次の宿泊者には、慎重な判断を強くおすすめします。 施設も老朽化が進み、騒音や部屋の狭さが気になりました。短期滞在なら我慢できるかもしれませんが、1〜2か月の長期滞在には不向きです。思い出のホテルでしたが、残念な再訪となりました。

グランド ミレニアム クアラ ルンプールは、立地が抜群のホテルです。ジムがあり、設備も整っていて、快適に滞在できました。 スタッフとの会話はGoogle翻訳があれば全く問題なく、コミュニケーションに困ることはありません。 ただし、無料プールは更衣室がないため、部屋で水着に着替えて行く必要があります。また、繁華街が近いため、夜は活気がありますが、場所柄夜の立ちんぼなどには注意が必要です。とはいえ、想像していたよりも治安は良好でした。 近くにドン・キホーテがあるのは、日本人にとって特に嬉しい癒やしポイントです✨ トイレ水洗式でトイレットペーパー流せる グランド ミレニアム クアラ ルンプール • 所在地: マレーシア、クアラルンプール • 特徴: 繁華街至近、ジム完備、日本語でのコミュニケーションも

2024.7宿泊。 パビリオン隣でモノレールも駅が近く、立地は申し分ないです。 立地が良すぎて、クアラルンプール観光途中でも部屋に戻って、休憩できるので、おすすめです。 古いと口コミにありましたが、お部屋はキレイに清掃され、エアコンも効いており、匂いもなくとても快適でした。 写真のベッドシーツがはみ出てるのは、私が引っ張っただけで、キレイにセットされています。 シャワーやお風呂の水圧も問題なかったです。 バスタブも足を伸ばして入れました。 タオルも補充されます。 お水や紅茶など所定の場所に置いてなかったら、翌日には補充してて、さすが5つ星サービスと思いました。 バスローブのベルトに小さな汚れが目立つとこにあったので、残念でしたが、バスローブも2着あったので使わずに済んだからまぁいいかという感じです（一着しかなかったら星ひとつさげたかも）。 でも、他のサービス（ドアマンの対応、朝食会場でのスタッフの対応、清掃しているスタッフの挨拶など）が気持ちよく、ここのホテルにして良かったと思います。 チェックインも待つことなく、スムーズでした。 早くついたときはチェックインはできませんが、荷物をコンシェルジュが預かってくれます。 チェックイン時にデポジットを現金で求められたので、現金の用意をしたほうがいいです。 チェックアウトの時に返されますが、この時は200リンギットを渡しました。 他の5つ星ホテルより少しリーズナブルで、この立地で泊まれるなら、またリピートしたいです。

クアラルンプールの中心地にあり、観光、ショッピングにとても便利なホテルです。 スタッフの方（特にドアマン、ロビーにいらっしゃる方）の質が高く、こちらの質問に対しても親切、丁寧に対応してくださり、滞在期間中本当に助かりました。 お部屋も清掃が行き届いており、清潔で快適でした。 朝食も種類が豊富で、どれも本当においしかったです。 同伴者に車いす利用者がいましたが、ホテル内はバリアフリーで、ストレスなく過ごすことができました。スタッフの方々のあたたかいお心遣いも嬉しかったです。 クアラルンプールを再度訪れる機会があれば、必ずまたこちらのホテルを選びたいと思います。

部屋は清潔で流石と思いました。 ホテルから一歩でれば繁華街利便性も抜群。

会社の出張で利用しました。ホテルの雰囲気良く、ご飯も美味しく、ゆっくり過ごすことができました。特にFirdausさんと、Hanifさんにはとても良い接客をしてもらいました。ありがとうございます。

アフタヌーンティーを楽しむことができ、最初から最後まで素晴らしいサービスのおかげで、とても特別な時間を過ごせました。 まず、予約の手配を丁寧に対応してくださったOmarさんに感謝いたします。 また、Markさん、Sakinahさん、Ninaさんの温かい笑顔と心のこもった接客が、とても心地よかったです。 そして、特別なモクテルを作ってくださったGenkiさんにも感謝します！爽やかでとても美味しく、素敵なひとときをさらに引き立ててくれました。 素晴らしいサービスを提供してくださったチームの皆さん、本当にありがとうございました！😊

アメックスファインアンドリゾートで予約、フロントの女性が対応アップグレードできないはまぁよし、アーリーチェックインも出来ず 15時しか無理とのこと、 再度15時にチェックインカウンターへ、別の男性対応もチェックインできず、、、チェックイン出来たのは16時前、普通に予約した方が良かったかな、、損です。もっといい別のホテルあると思う。 チェックインカウンターは混みすぎ。 マリオット系カードでもこのホテルは避けます。

セントラル駅から徒歩約8分位の場所にあるセントレジスクアラルンプール。 駅直結でないのが残念です。 セントレジスでクアラルンプールの中でも接遇力はかなりレベルが高いです。 ホテルの客室もセントレジスクオリティでゆったりと上質な空間を楽しめるので、居住性は流石です。 朝食は、かなり混み合っており、マイペースなスタッフの動きの悪さがウェイティングする宿泊者に苛立ちを感じさせます。 セントレジスクアラルンプールで、最も残念な所でした。

場所はクアラルンプールの中心部から離れていますが、近くに駅があるのでそこまで交通の便は悪くないです。またトイレの便座が温かいので日本人にとってはとても使いやすいです。

クアラルンプール空港からKLエクスプレスで40分くらいです。 下車して2階(?)の回廊をズーッと看板に沿って歩いていくと、St.Regisホテル手前まで行けますので、便利です。 朝食(2階)は本当にバラエティーです。 スタッフも親切、夜のBar(2F)ものんびり出来て、市内の暑さを癒してくれます。

セントラル駅から歩いて行けます。 ホテルのすぐ周りにはコンビニ等はないため、ホテルライフを楽しむ方におすすめです。 朝食は一部オーダー形式になっており、私が滞在したときはステーキがサーブされていました。 ミシュランのレストランで食べる朝食はおすすめです。

高級ホテルが世界一リーズナブルな国でのおすすめと聞いて、泊まりました 高級ホテルの佇まいに緊張していましたが、笑顔で嫌味のないスタッフの皆様に出迎えて頂き、部屋も広くまったり過ごすことができました 全体的に満足ですが、少し古いのでテレビのリモコンが効かなかったり、お湯が出づらかったり、また防災のサイレンテストが突然始まったりします。（これはチェックイン時に説明してほしい） 朝食は美味しいですが、レパートリーは少ない…ただキャパシティ的に増やすのは難しそうです。行くと分かりますがすでに限界まで朝食会場を広げているようです あとはホテル内で飲食しても目に優しいお値段なので他のホテルよりも飲み食いできます。バトラーサービスは特に活用できませんでした… アクセスについて、KLセントラルから近く徒歩でいけます。ただ初めての方で鉄道で来て荷物が多ければ、適当に道路に出てgrabを呼んだ方が疲労は少ないです 登ったり降りたり、歩道がなかったり、ある時間は通り道のドアがあかなかったりなど…荷物が多く初見だととても遠いです。慣れたら普通に歩けます

バスタブ付きのホテルなので宿泊しました。 とてもリーズナブルだったので、 控えめに言うと、部屋清掃は全く駄目でした。 シミ多めのシーツ、意味不明な忘れ物、 シーツ下にある毛。 ただし、タオル類は綺麗でした。 朝食はまあまあ、 デザート少ないです。

ツアーで指定でした。KLセントラルの駅からGRABで渋滞がなければ15分くらいです。フロントは二階。ここがポイントで、ホテルの玄関はスロープをあがった二階にあります。１階はレストランですがもちろんエントランスがあります。メインエントランスがふたつあるので、タクシーのピックアップや、ツアーのピックアップが混乱します。改善を求めます。部屋はわりと広く、必要なものはありますがミネラルウォーターはウォーターサーバータイプです。朝食はインドスタイル、いちおうなんでもありますがどれもいまいちでした。パンはおいしかった。

いい環境にある。ホテル前のバス停はすごく便利。　すぐ前の24時間レストランが激安。 部屋はスタイリッシュなつくりだけど一昔前なかんじでコンセントが不便だったりタオルが古くバスルームの清掃などはザツ。 朝食ビュッフェは安くて種類がある。

部屋に水のペットボトルが置かれていない。 どこの国でも2-4本は置いてくれてるのに、セルフサービスのみ。

ツインタワーまで歩いて8-10分 ちょっと買い物にいくのもGrabつかうけど すぐ捕まるので問題なし。 部屋がtwin bedで頼んだのにKINGひとつで違うよ〜と伝えたところbedは使ってなかったので部屋替えはＯＫ！でも、、、、、 そこよりも古く、汚く、劣化がすごい。 それでもバスタブ付きで日本人には有難い。 なんとNHKがテレビ映る！笑 シーツなどのリネンは綺麗で安心しましたが。。。ドライヤーの質は部屋によって異なることにガッカリ。。これは5星とはいえない😭

私は日本語しかしゃべれず、 ほとんど英語がわからないのでちょっと大変でした。ツインタワーには容易に徒歩圏内です。 少々古めですが、センスは良いお部屋で、 パスタブがありました。ソープやシャンプーなどの質はとても良かったです。 マレーシアで泊まった、サマサマH、コタキナバルのハイアット・リージェンシーにはバスタブがありませんでした。

インターネットへの接続性が、今まで宿泊したどのホテルよりも良い。 朝食ビュッフェは種類も多く、マレーシア料理も食べられるので最高。 スカイラウンジからの夜景も素晴らしい。 スタッフも皆、感じが良い。

（Google による翻訳）ザ・マジェスティック・スパでリラックスしたセッションを楽しみ、素晴らしい時間を過ごしました。スタッフはとても親切で、素晴らしいスパサービスを提供してくれました。スタッフの誕生日サプライズとプレゼント、本当にありがとうございました。またの訪問を楽しみにしています。 （原文） I had a great time at The Majestic Spa, enjoying a relaxing session. The staff was very nice, providing excellent spa services. I'm thankful for the staff's birthday surprise and gift, truly appreciated. I look forward to returning for another visit.

（Google による翻訳）普段はスパが好きなのですが、今日は（午後5時以降に）スパの受付にいた高慢ちきな男に、ここには行かないように説得されてしまいました。予約を確定するには先に料金を払わなければならないと言われただけでなく（事前予約ではこんな経験は初めてです）、誕生月に割引があるかどうか2回も聞かされました。2時間のマッサージを希望していたのに、3時間のマッサージに20%割引を押し付けてきたのです。スパはこんなにたくさん選択肢があるので、もうおしまいです！ （原文） I usually enjoy the spa however today I had a stuck up guy manning the spa reception desk(after 5pm) and he managed to convince me not to go here. Not only did he say I have to pay first to secure a booking( never experienced this with prior bookings) I had to ask twice if there was a discount for a visit on a birthday month. He tried pushing a 20% discount on a 3 hour massage when I wanted the 2 hour session. So many spas to choose from so goodbye!

（Google による翻訳）リラックスできるスパセッションに来ましたが、本当に素晴らしい体験でした！スタッフは皆、とても親切で丁寧で、温かく歓迎的な雰囲気を作ってくれました。私のマッサージ師、ミン・チンさんは素晴らしい仕事をしてくれました。施術中ずっと気配りがあり、私が快適に過ごせているか、温度がちょうど良いか、そして体調が良いか、定期的に確認してくれました。 本当に贅沢な体験で、一瞬一瞬が楽しかったです！ （原文） Came for a relaxing spa session — and it truly delivered! The staff were all incredibly helpful and polite, creating a warm and welcoming atmosphere. My masseuse, Ming Chin, did a fantastic job. She was attentive throughout, regularly checking in to make sure I was comfortable, the temperature was just right, and that I was feeling okay. It was a wonderfully pampering experience, and I enjoyed every minute of it!

（Google による翻訳）素敵な経験です。私たちはカップルのオファーで彼氏と一緒にそこに行き、素晴らしい時間を過ごしました。しかし、私はそれが私の髪にいくらかのダメージを与えたので、異なるタイプの髪と頭皮に異なる治療法を提案するべきだと思います。それでも、残りは本当に楽しかったです。 （原文） Nice experience. We went there with my boyfriend for the couple's offer and had a great time. However I would suggest they should propose different treatment for the different types of hair and scalp because it caused some damage to mine. Nonetheless, the rest was really enjoyable.

（Google による翻訳）十分なスパ、フルサービス、優秀なスタッフ。 （原文） Decent enough Spa, full service and excellent staff.

（Google による翻訳）1ペニーごとに価値があります。トリートメント前に楽しんでいただけるよう、ドリンクの種類も豊富に取り揃えております。彼らは私をもっと早く来て、トリートメントの前にスチームルームを使うように勧めてくれます。一日中プールサイドでくつろぐこともできます。マッサージは最高の忘れられない体験です。 （原文） Worth for every penny. They have few selections of drink for you to enjoy before the treatment. They do invite me to come earlier and use the steaming room before the treatment! They even allow me to spend whole day and chill at the pool side. Massage is the BEST, unforgettable experience.

（Google による翻訳）彼らのアフタヌーンティーは最高です! （原文） Their afternoon tea is divine!

スタッフの方々は皆親切で、部屋も広々としていてとても良かったです。51階のバーは、バーカウンター内のスタッフがすごく気を遣ってくれてとても嬉しかったです。感謝しています。生演奏もすごく良かったです。2つ気になったのは、①ルームサービスで頼んだアヤムゴレンの肉がめちゃくちゃ硬くて端の部分は噛みきれないくらいだった。それで2000円はあまりにも高くとても残念だった。レストランのご飯も特段美味しい、というわけではなかった。 ②1階のロビーに座ったり寛げるスペースがないのは残念だと思った。Grabを呼んでもすぐ来ないので、その間10分くらい座れる場所がほしかった。 マンダリンの方が料金は高くて建物は古いけど、朝食が美味しく、ウェルカムデザートもあったりで贅沢感があったかな。

素敵なホテルです、 少し残念だったのは、清掃が充分でなかったことです。バスタブにお湯をためようとした時、シャワーのお湯がバスタブにかけてある金属製品に当たりました。そうすると、その金属製品に付着していた汚れがバスタブ内に落ちてきました。添付写真等を見ると、その汚れを確認できます。 清掃以外は、ジム、インフィニティープールも充実していますし、素晴らしいホテルです。 私の再訪したいホテルの一つです。

ペトロナスツインタワーが目の前に見える部屋は、とても使いやすく過ごしやすかったです。たまたまだとは思いますが、時々ほかの部屋の音が聞こえたことだけが気になりました。 レセプション、レストラン、バー、エントランスホールのスタッフの皆様のサービスはとても的確で、心地よく滞在させて頂きました。

マレーシア滞在の前半4泊と後半3泊で利用しました。 前半は普通の部屋、後半はクラブラウンジアクセス付きの部屋でしたが、どちらも綺麗にツインタワーの見える部屋で、夜にはキラキラにライトアップされたツインタワーを楽しめました。 日本人と言うことで、部屋には日本人担当の中野さんからのメッセージが。滞在中は、ルーフトップバーの予約や最終日のレイトチェックアウトなど、個人的な相談も日本語で相談できて安心でした。 スタッフは笑顔、特にクラブラウンジの皆さんは細かなこちらの要望にもいつも寄り添うように対応してくれました。 強いてわがままを言うなら、朝食にもう少し変化が欲しかったです。7回いただくとさすがに飽きたかな・・・。 でも皆さんに安心してお勧めできる良いホテルです。

最高に優しいホテルでした。スタッフの皆さんはにこやかで、特にマネージャーの美奈子さんには色々なアドバイスを頂き、大変お世話になりました。 ちょうど私達の結婚記念日にSky51に出向きましたら、奈美子さんからバラの花束を頂き、またMimiさんと言う日本語が上手でキュートな女性が記念のデザートを持って来て下さいました。感激のあまり涙が出ました。 ４泊宿泊しましたが、もっともっと長く滞在したかっです。 ホテル内のカフェもよく利用させてもらいました。朝食もバラエティーに富んでいてとても美味しかったです。 とにかくみなさん笑顔でした。ありがとうございました。

＜まさに“特別な滞在”を叶えてくれるホテル＞ 夫が仕事で何度か利用していたこともあり、今回は誕生日のお祝いで宿泊しました。事前に相談させていただいたマネージャーのNamikoさんには大変お世話になり、心のこもった対応に感動しました。 お部屋にはバースデーデコレーションが施されており、思わず笑顔になる演出！スタッフの皆さんも丁寧で親切で、滞在中ずっと気持ちよく過ごせました。設備や立地はもちろん、何より「人」の温かさがこのホテルの最大の魅力だと思います。 仕事にも観光にも便利なロケーションで、次回もぜひ利用したいと思います。特別な日のステイにぴったりのホテルです！ ＜A Truly Special Stay – Warm Hospitality at Its Best＞ My husband had stayed at EQ Hotel several times for work, so we decided to celebrate my birthday here this time. I had reached out to the hotel beforehand, and Manager Namiko went above and beyond to make our stay truly memorable. The room was beautifully decorated for my birthday — such a lovely surprise that brought an instant smile to my face. The staff throughout our stay were courteous, thoughtful, and genuinely warm. It’s not just the excellent facilities or convenient location that make this hotel stand out, but the people. Whether for business or leisure, EQ Hotel is an ideal choice. I would definitely return, especially for special occasions like this one!

場所は分かりやすく、歩いてパビリオンやアロー通りにも行けるのでとても良かったです。 ドアマンの方からとても気が利いて、優しくて フロントの方も僕の拙い英語でも優しく対応してくれました！ 部屋は45階という高層階ですが、とても掃除も行き届いていて清潔で見晴らしも最高でした！ また泊まりたいと思えるホテルです！ 屋上のスカイバーもとてもオシャレでお酒も美味しかったです！ 夜遅くなると雨が降るかも？とドアマンの方が傘を貸してくださったお陰で本当に濡れずに帰れてとても助かりました！ またぜひ、お会いしたいなと思ってます😊

主人と夏季休暇に泊まりました。ベッドはキングサイズの部屋でシャワールームとバスルームつきでした。掃除が行き届ききれいで、快適に過ごせました。また、ロビースタッフの対応もよく、スムーズな旅をすることができました。唯一、都市部までのタクシー移動の際のラッシュアワー大渋滞に巻き込まれて一時間以上かかってブキッビンタンまで到着となったことです。ホテル自体は素敵で快適なホテルでした

4年前に宿泊したのですが、安い値段でとてもいい部屋に泊まれます。朝食がとても豪華で自分で自由に取れる形式でありとても美味しいモノだらけだったので 泊まれてよかったです！上層階に宿泊したので景色もとてもよかったです！

場所もモノレールの駅近く（ツインタワーやＫＬタワーが見えます）、ホテルの食事も多様性が有り連泊でも飽きずに美味しく頂けました。プールや設備（お風呂はバスタブとシャワールームが別）も使い勝手が良かったです。 一つビックリしたのは22時20分訪問販売員が訪ねて来ました⁉ホテルの方では無いとは思いますがどの様に入ってきたのでしょう‼

KLといえば、ペトロナスツインタワー。そのツインタワーを窓から見ることができる素敵なお部屋でした。コロナ対策らしく、いたるところがdetail臭かったけれど、逆に消毒を徹底していることがわかりました。朝食はバイキング形式ですが、使い捨てプラスチック手袋が用意されており、快適でした。

ホテルの前のショッピングモールには地下にスーパーがあり、お土産の購います入には良いのでは！価格も安く、ビールも売っています。各フローアーにはレストラン、喫茶店もあり、便利です。

3、５にしたいが、敢えて厳しく3評価 Wi-Fi 遅っ 部屋のルームメイキング？？？ 場所は、モール向かいで近隣も。夜中まで開いてる店多し👌 水圧は、Good

部屋は広く快適に過ごせました。近くに駅もモールもあり利便性は高いです。窓からペトロナスツインタワーが見えました。

空港から半時間でつくセントラル駅に直結の便利な立地最高のホテル。隣のヒルトンとプ-ルは共有で、駅のショッピングモールも行きやすい。ロビー階のラウンジで販売されているクッキーやチョコはメルディアンのロゴ入りなのでお土産に最適。 また、朝食は、広々としており、生ジュ-スはじめ、サラダなども豊富。中華、日本食、マレーシア料理など種類もおおく、朝から満足できます。 月一利用していますが、確かに古さはありますし、色々修理がいるところはあります…が、それをカバーできるほどの暖かさを感じれる、飽きないホテル もちろん、スタッフのホスピタリティもよく、目配りができるスタッフばかり。 この前、ドアが外れてバスルームに閉じ込められましたが、あとで笑って話せる日本人スタッフもいて、英語のできない人でも安心して泊まれます

KL セントラル駅の真ん前で空港への移動に便利なホテル。ホテルエントランスの奥の通路から駅やモールへダイレクトに行けます。 特筆すべきはラウンジです。眺望が素晴らしいく朝食、夕食共にラウンジを利用しました。内容もお味も満足です。バスタブ付きの部屋がありシャワーブースのレインシャワーの湯量が滝行のようにザンザン出てあっという間に洗えます。コーヒーチケットが部屋にありロビー横のカフェで頂けます。

空港から電車で一本なので移動はすごく便利でした。客室も清潔でした。 ラウンジのチョコレートケーキがとても美味しかったです。 朝食会場はかなり騒がしく、私が案内された席が勝手に隣の団体客の方に占領されてしまったので早々に退散しました。客層はあまりよくないのかなといった印象でした。

空港から電車で1本-30分ほどで着くセントラル駅に直結しています。空港から繁華街までgrabで行くと80分近くかかったことがあるので、このホテルにしておけば空港から楽に早くにホテルに着けますし、気が向いたらホテルから繁華街まではgrabで15分なのでタイパ最強です。ちなみにマリオットのエリート会員だったので部屋も3段階アップしてくれたこともあり、私にとってはコスパも最強でした。

ＫＬセントラル駅に直結で便利。ＮＵモールにも傘無しで行けるので、雨の日でも、ホテル外での食事に困りません。朝食ビュッフェも品数が多くて、壮観です。

いい立地で、ボタニックガーデンが一望できる素晴らしいホテルです。 ただ、グローバルブランドにも関わらずFinn JuhlとHans J Wegnerの偽物の椅子を使っていて残念でした。

KL Sentral駅に直結、KLIA Expressに乗れば30分足らずで到着出来ます。駅の改札を出るとホテルの看板がすぐに出ているので迷うこともありません。ブキビンタンやチャイナタウンへも車ですぐなので利便性は高いと思います。フロントのある３階は吹き抜けになっており気持ちが良いです。他方客室は平凡で広くはないです。たまたまかも知れませんが、ドアを開けたらすぐにベッドがあり廊下の音がダイレクトに入ってきます。普通のホテルはクローゼット、バスルームに挟まれた短い廊下を通ると思うのですか、ワンルームマンションのような造りでした。それでもベッドの寝心地は良いし朝食もなかなか、クラブラウンジも高層階にあるので眺望は抜群、全般的には良いホテルだと思います。

We stayed for 4 nights with our 5-year-old and 1-year-old, and this hotel truly made our trip unforgettable. The pool area was wonderful, and our children loved spending time there. Our room had an incredible view of the Twin Towers, which made every evening special. The hotel is about one hour from the airport, which was convenient for us. As we live in India, we had also planned to do some shopping during our stay, and having an Isetan department store nearby was extremely convenient. The breakfast was absolutely outstanding—certainly one of the best we have experienced in all our travels, with both quality and variety that impressed us every morning. What impressed us the most was the kindness and professionalism of the staff during an emergency. On the first day, our baby daughter had a febrile seizure and was rushed to the hospital. The hotel staff responded immediately and supported us with great care. When we returned from the hospital late at night, we received a phone call right away, and they even prepared ice, an ice bag, and a milkshake for us. I was so moved I could almost cry. From the very next day, many staff members kindly asked about our daughter’s condition—it really touched our hearts. We also celebrated a birthday during our stay, and the hotel prepared a lovely surprise that made the occasion extra memorable. A special thanks to Michelle at the front desk, who was always helpful and supportive, and to the Japanese manager, whose presence gave us great peace of mind during our stay. We are deeply grateful and would highly recommend this hotel to families traveling with children, or anyone looking for both comfort and heartfelt hospitality in Kuala Lumpur. 5歳と1歳を連れて4泊しました。ホテルのおかげで、とても思い出に残る旅になりました。 プールが素晴らしく、子供たちも大喜び。部屋からはツインタワーが見え、夜景も圧巻でした。空港からは1時間ほどでアクセスも便利です。 私たちはインドに住んでいるため、滞在中に買い出しも予定していましたが、近くに伊勢丹があったことは本当に助かりました。（ドライアイスも伊勢丹で買えます） 朝食はこれまで訪れたホテルの中でも特に印象的で、種類も豊富で毎朝楽しみにしていました。 特に心に残ったのは、緊急時の対応です。滞在初日に娘が熱性痙攣で救急搬送されましたが、スタッフの皆さんがすぐに対応してくださり、その後も毎日「娘さんは大丈夫ですか？」と声をかけてくださったことに感動しました。さらに、深夜に病院から戻るとすぐに電話があり、氷やアイスバッグ、そしてミルクシェイクまで用意してくださったのです。感激して涙が出そうでした。 また、誕生日祝いもしていただき、とても特別な時間を過ごせました。フロントのミッシェルさんには本当に助けられましたし、日本人マネージャーがいらしたことも大きな安心材料でした。 子連れ旅行にも安心しておすすめできる、心温まるホスピタリティのホテルです。

滞在中快適でした。全てのスタッフがにこやかに親切に対応してくれるので海外にありがちな、英語が話せない引け目を感じない。朝食のビュッフェも様々な物があり、そこで働くスタッフ達も親切でした。クアラルンプールに滞在するならお勧めです。館内、部屋も清潔感があり、お洒落な感じです。 My stay was comfortable. All the staff were friendly and helpful, so I didn't feel embarrassed about not being able to speak English, which is common overseas. The breakfast buffet had a wide variety of items, and the staff were very kind. I highly recommend this hotel if you're staying in Kuala Lumpur. The hotel and rooms are clean and stylish.

「W クアラルンプール」は、とにかくスタイリッシュで遊び心あふれるホテル。ロビーから客室までデザイン性が高く、どこを切り取ってもフォトジェニックです。 立地はツインタワーのすぐ近くで、部屋によっては窓からライトアップされたタワーを眺められるのもポイント。夜景好きにはたまらないロケーションです。 プールやバーも雰囲気が抜群で、特に夜は大人っぽいムードに変わって都会的なリゾート感を味わえます。サービスもフレンドリーで、堅苦しくないのにきちんと気配りがあるのが心地よかったです。 全体的にラグジュアリーでありながら遊び心もあって、クアラルンプール滞在をちょっと特別にしてくれるホテルでした。

昨年、息子のお誕生日のお祝いで滞在しました。部屋の照明が消せないトラブルがありましたが、翌日、マネージャーが来られて、ランチビュッフェの招待を受けました。期待していませんでしたが、非常にクオリティの高いビュッフェでした。ホスピタリティは抜群です。またぜひ滞在したいです☺☺☺

派手すぎて好みが別れるかもしれませんが 楽しく過ごさせていただきました。 ルーフトップバーからはツインタワーが一望できて素晴らしいです。 シーシャも提供されていました。

シンガポールから早朝にクアラルンプールに着いて、タクシーに乗ってホテルに到着したのは朝の7時半。 早朝にも関わらずスタッフの皆さんはみんな笑顔で声をかけてくれて、温かく迎えてくれました。 そして、チェックインの手続きが終わるとフロントデスク担当のハリーが「朝ごはんは食べた？」と聞いてきて、「僕が奢るから食べていってよ」って言われたんです！ とてもビックリしました。 こんなことは、他ではあり得ないことです。 とても嬉しくて感激してしまいました。 また、この時だけでなくその後も、滞在中の朝食は僕が奢ってあげるよ、と言われてお言葉に甘えて毎日、豪華で美味しい朝食を食べることができました。 チェックイン当日は、早朝から美味しい朝食をいただいた後、すぐに部屋に入れました。 多分、朝食を食べてる間にClean up してくれたのでしょう、その配慮も嬉しかったですね。 部屋は、原色の色を大胆に使ったデザインで、鏡が多く配置されているかっこいい部屋でした。 鏡が多いにも関わらず、自分もぶつからないような造りになっていて考えられてるな、と思いました。充電箇所も1箇所にまとめて、デザインだけでなく、機能性も優れたいい造りでした。 部屋に入るとすぐに、ウェルカムギフトを持ってきてくれて、温かいおもてなしの心は素晴らしいなと思いました。 毎日、ターンダウンも欠かさずやってくれてありがたかったですね。 もうこんな感じで、何から何まで至れり尽くせりで、滞在期間中はすごく気持ちよく過ごすことができました。 チェックアウトの日は空港までタクシーで行こうと思っていたのですが、スタッフの方にタクシーアプリの使い方を教えてもらい、また、運賃をホテルにクレジットカードで付け替えて相殺までしてくれました。 こんな小さなことにまで心配りをしてもらって、チェックインからチェックアウトまで、驚きと優しさと笑顔に包まれていました。 ここのサービスはPerfectです。 滞在中、ハリーは顔を合わせれば声をかけてくれ、優しく気を遣ってくれて、ホテルのことやマレーシアのことなども教えてくれました。 ハリーのおかげで、滞在中はすごく楽しむことができました。 ハリーには感謝の気持ちでいっぱいです。 ハリーだけでなく、他のスタッフの皆さんも（名前が全員わかりませんが）皆さん親切でフレンドリーで、近くの美味しいレストランなども丁寧に教えてくれてほんとにありがたかったです。 スタッフの皆さんのおかげで、今回の旅が素晴らしく印象的なものになりました。 一生の宝物です。 Great hospitality といっても過言ではありません。 また、ハリーをはじめスタッフの皆さんに会う為に、必ず戻ってきたいと思います。

あまりこのようなことはいいたくないのですが、あまりにもホテル側の対応が悪いのでここに記載させていただきます。マリオットポイントで今年９月の宿泊予約をしました。当日チェックインはできたのですが、チェックイン後にポイントが消費されていないので宿泊料金を払ってほしいということでした。もともとポイントがないと宿泊予約はできないはずですが、マリオットボンボイでないとポイント消費せずに予約ができたのか確認できないので、今回は１泊分の料金で払ってほしいということでした。そのことについてはこちらも確認不足でしたので、言われた金額を払って宿泊しました。その後帰国したあとに、同日に宿泊履歴がもう１泊ついており、さらにポイントも引かれておりました。同日に二部屋を取った扱いになっております。こちらは一部屋しか使用しておりませんので、マリオットボンボイを通じて確認しましたが、ホテル側からは全く返答がない状況です。マリオットボンボイからはホテル側でないとポイント処理などはできないので、ホテル側に問い合わせてたので返答を待ってほしいといわれます。何回問い合わせても返事を待ってくれという返答のみで、結局宿泊から２か月も待たされております。ここまで対応に時間がかかるものでしょうか？ホテル側の対応に疑問しかありません。宿泊自体はよかったと思うのですが、このような対応されてしまうと不信感しかありません。

今回の滞在で、ソフィテルハマりました！！ ラウンジのスタッフの対応も素晴らしく、適度なお客様との距離感が本当にいい感じでした。 あまりピタっと寄り添われるのも嫌なので、、。 朝食もクオリティ最高で、 絶品でした！！ 強いて言えば、 ラウンジの飲み物(コーヒー紅茶くらい)は、 セルフの方がいいかもしれないです。 毎回お願いするのも申し訳ないので。 マレーシアの滞在の際は必ず行きます。 ありがとうございました。

好立地で快適な滞在でした。 みなさんのサービスに感動しました。 唯一サウナの時間が限られるのがネックです。

なんせ綺麗、アメニティも充実。 トイレも電動では無いけど、ちゃんとしたウォシュレット、トイレットペーパーもエンボスダブル。 スタッフも親切で不満を感じた事はありませんでした。 パビリオンが完成したらきっと駅までのアクセスも良くなるだろうし、隣接するDCモールもこれからテナント店舗数が増えてますます便利になって行くのでしょう。 ただ、新しいが故、タクシーの運転手さんがソフィテルを知らないって事が多々ありました。(2017年11月現在) ダマンサラ、ソフィテルと行き先を告げたらダマンサラホスピタルに連れてかれました(/ω＼*) もう少し経てばそんなことも無くなると思われます。

周辺工事中

良かった Baby bedがあります

（Google による翻訳）ソフィテル・クアラルンプール・ダマンサラに宿泊し、全体的に快適な滞在となりました。 良かった点：客室は清潔でモダン、そしてとても快適でした。サービスは行き届いており、滞在中スタッフは丁寧で親切でした。ジムも気に入りました。設備が充実しており、本格的なトレーニングに最適です。 悪かった点：ホテル宿泊客は駐車料金を支払う必要があります。ホテルへの道は渋滞がひどく、駐車場の出口は非常に狭く、大型車には絶対に適していません。 快適さとサービスは良いホテルですが、駐車場の状況は本当に改善が必要です。 （原文） Stayed at Sofitel Kuala Lumpur Damansara and overall had a pleasant experience. What I liked: The rooms are clean, modern and very comfortable. The service is attentive — staff were polite and helpful throughout my stay. I also loved the gym; it’s well-equipped and great for a proper workout. What I didn’t like: Hotel guests still have to pay for parking. The jam leading to the hotel can be quite bad, and the carpark exits are extremely tight — definitely not suitable for bigger cars. A nice hotel for comfort and service, but the parking situation really needs improvement.

（Google による翻訳）素晴らしい滞在となりました。サービスは格別でした。Midhunの対応も大変丁寧でした。Club Millesemeへのアクセス特典も大変満足しました。ホテルをご利用になるなら、少し追加料金を払う価値は間違いなくあります。アフタヌーンティー（午後2時～4時）を満喫した後、現在はドリンクとお食事（午後5時～7時）を楽しんでいます。朝食は、階下のメインレストランか、階上のクラブエリアをお選びいただけます。 （原文） We have had a wonderful stay and the service is exceptional. We were very well looked after by Midhun. We enjoyed the benefits of the Club Milleseme access. This is definitely worth paying that little extra if you’re going to be making use of the hotel. Currently enjoying drinks and food (5-7pm) after making the most of the afternoon tea (2-4pm). For breakfast you had a choice of downstairs in the main restaurant or up in The Club Area.

（Google による翻訳）全体的に、全てが良かったです。施設はよく整備されていて美しく、プールも素晴らしく、朝食も種類が豊富で美味しかったです。スタッフはフレンドリーで親切でした。ただ、誕生日ケーキを無料でお願いしたのですが、残念ながら対応してもらえませんでした。ホテルは子供連れに優しいと謳っていますが、広い部屋やエキストラベッド（エグゼクティブスイートのみ）のオプションはありませんでした。また、シニア向けの朝食特別料金もありませんでした。それでも、全体的に快適で心地よい滞在でした。 （原文） Overall, everything was good. The facilities were well-maintained and beautiful, the pool was great, and the breakfast was delicious with plenty of choices. The staff were friendly and helpful. However, my request for a complimentary birthday cake was not fulfilled. The hotel claims to be kids-friendly, but there’s no option for a larger room or an extra bed (only available for the Executive Suite). Also, there’s no special breakfast rate for senior citizens. Still, it was a pleasant and comfortable stay overall.

（Google による翻訳）スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした。ロビーはとても良い香りが漂い、とても清潔でした。カップルや家族旅行におすすめです。無料のアレンジをお願いしたところ、素敵なデコレーションとケーキでサプライズしてくれました。本当に素晴らしいおもてなしでした！ （原文） The staff were very friendly and polite. The lobby smelled so good and was very clean. Highly recommended for couples or family trips. I requested a complimentary arrangement, and the hotel surprised me with a lovely decoration and a piece of cake. Such nice hospitality!

（Google による翻訳）念のためお伝えしますが、価格が安く、このレビューを無視するわけにはいかないほど魅力的でなければ、これは基本的に2つ星のレビューになるでしょう。 Mリゾートは比較的新しいホテルのようで、部屋も設備もすべて新しく、質も高かったです。できるだけ何もせず、休息とリラクゼーションを目的としたステイケーションだったので、部屋、無料で付いてきたベビーベッド、そしてジムやスパなどの施設には満足しました。ルームサービスとビュッフェ式朝食もまずまずでした。 残念だったのは顧客サービスです。最初から最後まで、スタッフのサービスは期待外れでした。慌ただしく不完全なチェックイン（そして後から都合の悪い時間に支払いを要求された）、部屋にチャージできなかったお釣りを返すのに1時間もかかったこと、そして説明もなく支払った時間よりもずっと早くスパを終わらせようとしたことなどは、このホテルを5つ星ホテルとして位置付けようとする上で、良い印象を与えません。 繰り返しになりますが、スタッフが本質的に不親切だったわけではありません。全く違います。スタッフはたいていフレンドリーでした。むしろ、高級ホテルに期待されるような些細なこと、小さな配慮こそが本当に重要です。適切なトレーニングを受けたスタッフが、常に緊密なコミュニケーションを取り、お客様の利益を第一に考えているからこそ、お客様は再びこのホテルに戻ってくるのです。 価格について言えば、全て納得できます。そう考えると、結局のところ、Mリゾートは割引料金で宿泊できる限り、お得なホテルだと思います。外観は5つ星クラスですが、5つ星のサービスを期待しなければ、きっと楽しめるでしょう！将来性は大いにあるので、今後改善されることを期待しています。 （原文） As a heads up, this would basically be a 2-star review if it weren't for the low price which makes it too good to ignore. M Resort appears to be a fairly new hotel, as room and facilities all seemed quite new and good quality. As a staycation with the intention to do as little as possible and catch up on rest/relaxation, we were happy with our room, the free baby cot that came with it, and the facilities we used, such as the gym and spa. In-room dining and buffet breakfast was also decent. Where things fell short was the customer service. From start to finish, the staff service always left more to be desired. From a rushed and incomplete check-in experience (and later following up to ask for payment at an inconvenient time), taking an hour to bring back change after not being able to charge to the room, to trying to a finish a spa much earlier than what we had paid for without providing an explanation, is not a great look when trying to position the hotel as a 5-star venue. Again, it's not that the staff were inherently unfriendly, not at all, the staff were often friendly but rather the details, the small things that you expect from a higher-class hotel that really matter. Staff with proper training, acting with a sense of urgency and keeping the customer's best interest in mind is what really makes customers come back for more. And when you get back to price, it all makes sense. With that in mind, at the end of the day, I do think M Resort is good value as long as you can get a discounted room rate. Things look 5-star'ish from the outside and as long as you don't expect 5-star service, you'll likely have a good time! Hopefully things will improve over time as there's a lot of potential.

（Google による翻訳）⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 素晴らしい滞在から戻ってきました！ チェックインはKartigaさんのおかげで迅速かつ親切でした。 金曜日の夜にZettiさんとスタッフが提供してくれたスチームボートディナーは美味しく、サービスも素晴らしかったです。 お部屋は快適で防音対策も万全でした。 このホテルを強くお勧めします。ぜひまた訪れる価値があります！ （原文） ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Just came back from a wonderful stay! The check-in process was fast and friendly, thanks to Kartiga. The steamboat dinner on Friday night, served by Zetti and the team, was delicious and the service was great. The room was comfortable and soundproof. Highly recommend this hotel — definitely worth a return visit!

（Google による翻訳）Mリゾート＆ホテル クアラルンプールでの滞在は本当に最高でした！✨ ホテルはラグジュアリーでとても快適で、リラックスした休暇にぴったりです。プールも広くて、子供たちはきっと何時間でもここで楽しく過ごせるでしょう！🏊‍♀️💦 もう一つのハイライトはビュッフェです。種類が豊富で、美味しい料理がたくさんあり、選ぶのが楽しみでした。朝食も素晴らしく、地元の人気料理から各国料理まで、どれも新鮮で美味しかったです。🍽️🌟 このホテルは、家族でのステイケーションにも、クアラルンプールでの週末旅行にも最適です。広々とした客室、一流の設備、そして温かいおもてなしが揃ったMリゾート＆ホテルは、またぜひ訪れたい場所です。💛 （原文） I absolutely loved my stay at M Resort & Hotel Kuala Lumpur! ✨ The hotel feels so luxurious and super comfortable, perfect for a relaxing getaway. The swimming pool is huge — kids will definitely enjoy spending hours here! 🏊‍♀️💦 Another highlight is the buffet. The variety was impressive, with so many delicious options to choose from, and the breakfast spread was just as amazing — from local favorites to international dishes, everything was fresh and tasty. 🍽️🌟 This hotel is definitely perfect for a family staycation or even just a weekend escape in KL. With its spacious rooms, top-notch facilities, and warm hospitality, M Resort & Hotel is a place I’d happily come back to again. 💛

（Google による翻訳）Mリゾート＆ホテル クアラルンプールでの滞在は本当に素晴らしかったです！到着した瞬間から、スタッフの方々はとてもフレンドリーで温かく迎えてくれました。ホテル自体は新しくモダンな雰囲気で、広々とした客室と快適なベッドは、長い一日の終わりにリラックスするのに最適です。 特に気に入ったのは景色です。ホテルは美しいゴルフコースのすぐ隣にあるので、毎朝緑と新鮮な空気に包まれて目覚めることができます。都会の中にいながらも、静かで穏やかな気分です。 立地も大きな魅力です。MRT駅がまさにすぐそばにあるので、クアラルンプール市内の移動がとても簡単です。観光、ショッピング、グルメなど、どんな目的にもとても便利です。 全体的に、ちょっとした小旅行にも長期滞在にも最適な場所です。次回クアラルンプールに来る際は、必ずまた利用します！ （原文） Absolutely loved my stay at M Resort & Hotel Kuala Lumpur! The moment I arrived, the staff were super friendly and welcoming. The hotel itself feels very new and modern, with spacious rooms and comfy beds – perfect for relaxing after a long day. What I really loved is the view – the hotel is right next to a beautiful golf course, so every morning I woke up to greenery and fresh air. It feels calm and peaceful even though you’re still in the city. The location is a big plus too – the MRT station is literally next door, which made getting around KL so easy. Whether you’re going for sightseeing, shopping, or food hunting, it’s super convenient. Overall, it’s a great place for both a quick getaway or a longer stay. I’ll definitely come back next time I’m in KL!

（Google による翻訳）広々とした十分な駐車スペース、素敵なボールルーム、魅力的なプールがあり、家族連れにも優しいホテルだと聞いていました。お子様連れでも楽しめると思います。プールも楽しそうでした。ダイニングエリアは企業イベントにぴったりで、料理も美味しかったです。最高です！ （原文） Huge, enough parking space, nice ballroom, interesting pool and was informed it's a family friendly hotel. Can brings kids to have fun here, the swimming pool looks quite fun. The dining area is so pleasant for corporate event and the food is nice too. Love it!

スパルームも素敵で、とても清潔でした。専用の脱衣所に、コード入力の金庫も備えられているので、チェックアウト後にパスポート等を持っていても安心できます。施術も素晴らしく、担当のOrennaのマッサージは、最高に気持ち良くてリラックスできました。次回は長いコースを試したいです。

Spaは気持ちよくてサービスもすごく良かったです！！

日本からです。 とても丁寧で素敵な対応で、マッサージも上手でとてもリフレッシュできました！

（Google による翻訳）苦労して疲れが癒されるマッサージでした。頭順以南90分コースを受けましたが、受けてから体が一気に開運しますね。全体的なインテリアと雰囲気、香りとも満足で、マッサージの強さや温度、音楽ボリュームまで丁寧に気をつけて快適でした。マッサージを終えた後はティーも用意してくれましたが、私はペパーミントを選び、香りと味わいの両方が良かったです。安いところではありませんが、十分に値段のあるところです。次回また訪れるよ！ It was a wonderfully relaxing massage that melted away all my fatigue. I had a 90-minute session at Dusun Inan, and I felt completely refreshed afterward. The interior, atmosphere, and scent were all excellent, and I appreciated how attentive the staff were to details like pressure, temperature, and music volume. After the massage, they offered me some tea — I chose peppermint, and it was delightful. It’s not the cheapest place, but definitely worth the price. I’ll be coming back again! （原文） 노곤노곤하게 피로가 풀리는 마사지였습니다. 두순 이난 90분 코스를 받았는데, 받고 나니 몸이 한결 개운하네요. 전체적인 인테리어와 분위기, 향 모두 만족스러웠고, 마사지 강도나 온도, 음악 볼륨까지 세심하게 신경 써주셔서 편안했습니다. 마사지를 마친 후에는 티도 준비해주셨는데, 저는 페퍼민트를 선택했고 향과 맛 모두 좋았습니다. 저렴한 곳은 아니지만, 충분히 값어치 있는 곳입니다. 다음에 또 방문할게요! It was a wonderfully relaxing massage that melted away all my fatigue. I had a 90-minute session at Dusun Inan, and I felt completely refreshed afterward. The interior, atmosphere, and scent were all excellent, and I appreciated how attentive the staff were to details like pressure, temperature, and music volume. After the massage, they offered me some tea — I chose peppermint, and it was delightful. It’s not the cheapest place, but definitely worth the price. I’ll be coming back again!

（Google による翻訳）このスパには何度も通っていますが、訪れるたびに、なぜまた通い続けるのかを思い出します。 場所はとても便利で、サービスはまさに素晴らしく、正直言ってクアラルンプールで体験した中で最高の一つです。 マッサージの質は格別です。私にとって最高のセッションの真の証は、半分眠ったような至福の状態に浸れる時ですが、ここではいつもそう感じられます。ベッドが温められているのも気に入っています。本当に違います。 もう一つの大きな利点は、マッサージ前のフォームで、重点的にマッサージしてほしい箇所を指定できることです。室温や音楽の音量まで個別に調整してくれるので、本当に細かい配慮が行き届いています！ お客様一人ひとりに着替えやリラックスのための個室が用意されるので、カーテンで仕切られた安っぽい共有スペースにいるような気分にはなりません。快適さ、プロフェッショナルなサービス、そしてケアにどれだけの料金を払っているのか、本当によく分かります。 そして最後に、トリートメントの最後にはティーメニューが提供され、最高の締めくくりとなります。 ロケーションからセラピストの技術まで、価格と質のバランスが取れた最高のスパです。 本当に本当にお勧めです！💆‍♀️✨ （原文） I’ve been coming to this spa more than once, and every visit reminds me why I keep returning. The location is super convenient, and the service is simply amazing honestly one of the best I’ve experienced in Kuala Lumpur. The massage quality is exceptional: for me the real indicator of a great session is when I can drift into that half-asleep, blissful state and here I always do. I love that the bed is heated, it makes such a difference. Another big plus is the pre-massage form where you can specify which areas need more focus. Even the room temperature and music volume are adjusted individually such thoughtful details! Each guest gets a private room to change and relax, so you never feel like you’re in some cheap shared space behind curtains. You truly understand what you’re paying for comfort, professionalism, and care. And to finish, they offer a tea menu the perfect closing touch after the treatment. From the location to the therapists’ skill, it’s my top spa for price + quality. Highly, highly recommended! 💆‍♀️✨

（Google による翻訳）最初から最後まで贅沢なひとときでした。美しく静かな環境と、とても快適なマッサージベッド。日陰で足湯に浸かるのは最高でした。ローザさんは熟練のマッサージ師で、ディープティッシュマッサージは素晴らしかったです。本当におすすめです。細部まで行き届いた配慮が感じられます。 （原文） Luxury from start to finish. Beautiful serene surrounds, very comfortable massage beds. Having a foot soak outside in the shade was lovely. Rosa was an expert masseuse, great deep tissue massage. Highly recommend - every detail has been considered and it shows.

（Google による翻訳）ドゥスン・イナン・ボディセラピー60分と、ヌルルによる頭皮トリートメント30分を体験しました。施術中は圧も完璧で、施術中も本当に素晴らしかったです。部屋にはセーフティボックスがあり、設備も素晴らしかったです。また必ず来たいと思います。 （原文） Had 60 min Dusun Inan Body Therapy and 30 min scalp treatment with Nurul. She was absolutely amazing and perfect pressure throughout the session. Fantastic facilities with a safe in the room. Would definitely come back again.

（Google による翻訳）En Faizal と Mdm Norey は最高のサービスを提供します。このお二人のおかげで、妻と私はイリジウムスパで楽しい時間を過ごすことができました。素晴らしいスパセッションのために間違いなくまた戻ってくるでしょう。 （原文） En Faizal and Mdm Norey provides the best service! My wife and I had an enjoyable time at the Iridium Spa thanks to these two. Would definitely come back again for a wonderful spa session.

（Google による翻訳）マッサージはひどいもので、その経験を説明するのに平均という言葉を使っても意味がありません。 1時間のディープティシューマッサージを選択しました。私のディープティシューマッサージのアイデアは、ゆっくりとしたストロークで集中ポイントに直接圧力をかけるものです。私が受けたマッサージはひどいもので、マッサージ師（そう呼んでいいでしょうか 🤡）が親指を使って私の体をランダムに触ったり押したりするというものでした…それは何よりもくすぐったくて不快でした、本当に。これは、定期的にマッサージに通っている人の話です。 この体験全体を、非常に恐ろしく、哀れで、冗談以外にどう表現したらいいのかわかりません。そして、その代償を払わなければいけないとは。 5つ星の高級ホテルからすると、とても残念です。お金を節約して他の場所に使いましょう！ 👎🏼👎🏼👎🏼🤮 （原文） Massage was gross and using the term average to describe the experience doesn’t even cut it. Opted for a one hour deep tissue massage. My idea of a DEEP TISSUE massage would be one with slow strokes and direct pressure on focus points. The one I got was just a horrible mess, with the masseuse (can I even call her that 🤡) using her thumb and randomly touching and pressing my body… It was more ticklish and uncomfortable than anything else, really. And this is coming from someone that goes for massage on a consistent basis. I don’t know how else to describe the whole experience except for it being extremely horrible, pathetic and a joke. And to think I had to pay for this. Such a pity coming from a five star luxury hotel. Save your money and spend it elsewhere!!! 👎🏼👎🏼👎🏼🤮

（Google による翻訳）私と妹の誕生日に体験パッケージのスパを予約したくて、平日をリクエストしましたが、女性マッサージ師と男性マッサージ師の枠が1名しかないと言われました。 私は、施術中は裸になることが予想されるので、男性のマッサージ師に頼むのは不快だと言いました。私の電話に出たスパのスタッフは、私の驚きに答え続けました、「でも、お母さんには使い捨ての下着を履いてもらいますよ。」まるでそれが大丈夫かのように。 その答えにショックを受けてがっかりし、別のホテルで別のスパを予約しましたが、ここでの体験について素晴らしいレビューを聞いていたので残念でした。 （原文） I wanted to book the experience package spa for me and my sister for our birthdays and requested for a weekday but they said they only have slots for 1 female and one male masseuse. I said I was uncomfortable to have a male masseuse as I anticipate that I will be naked during the the session. The spa staff who answered my call then proceeded to reply to my surprise, " But you will have disposable underwear on mam." as if that was okay. Was shocked and disappointed with the answer and i booked another spa in another hotel which was a shame because heard great reviews about the experience here.

（Google による翻訳）とても優しくて素敵です （原文） Very gentle and nice

（Google による翻訳）最高のセラピストでもありません。 （原文） Nor - best therapist.

（Google による翻訳）素晴らしい場所、非常に専門的で訓練を受けたマッサージ師。気に入りました！ （原文） Great place, very professional and trained masseurs. Loved it!

（Google による翻訳）スパは絶対に試してください！ （原文） The spa definitely MUST TRY!!!

1週間ほど滞在しました。 設備などは古いですが、観光には適している場所と言えます。 駅はメトロモールを通って行けるので非常に使い勝手が良いです。 メトロモール自体は店がほとんどやっておらず廃墟に近い状態ですが、空調はついているので駅へ向かう際も快適です。 スーパーはないですがホテルの裏手にファミマ、セブイレなどあります。 コインランドリーもコンビニの近くにあります。 ホテルのエントランスの向かいに工場があるので、最初は治安が悪いのでは...と不安になったのですが問題なかったです。 1週間滞在の内4日ほど、娘(0歳)と2人の時もありましたが、怖いと感じたことは一度もありませんでした。 ホテルの裏側にセキュリティの方がいるので安心です。 場所は総じて良かったのですが、ホテルで提供されるバスタオルは汚れがひどいものがほとんどでした。 またリンスインシャンプー兼ボディーソープしかないので、気になる方はシャンプーやコンディショナーを別で持っていった方が良いと思われます。 その他アメニティは、歯ブラシと固形石鹸のみです。 夫曰く、歯ブラシは使っていると毛の部分が抜けていくということで、歯ブラシも持参した方が吉かもしれません。

2019年5月に訪れました。総合的に言って良い方のホテルです。 KLの中央部から少し離れていますが、最寄りの駅からは屋根付きの陸橋を使ってそのまま入れます。部屋は広くて装飾もモダンです。ただしタイル張りのトイレとバスは古いし清潔感も少し足りませんでした。 朝食バイキングは平均的な品揃えですが、サラダがあるのは有難かったです。

地図で見ると街から離れてると思ったけど実際行ってみたら交通の不便は感じなかった。値段が安い割に朝食はしっかり種類があったので満足です。 団体客が多いみたいでロビーはうるさかったりしますが、スタッフの対応は捌けていて不満は一切ありませんでした。 近くに美味しいインド系のレストランがあったり、セブンやKKマートもあるので、ちょっとした買い物もできます。 日本人観光客は低い評価が目立ちますが、個人的にはこの値段で良く頑張ってるほうだと思います。

部屋はそこそこだと思うけど、トイレは臭かったし、洗面所にあったコップは何だかわからない白い物で汚れてた。 窓際にあるソファーは日焼けで違う色になっていた。 受付カウンターが凄く混んでいる。 というか、スタッフの仕事が遅いからいつまでたっても順番が回ってこない。 良いホテルと比べるときりがないけど、朝御飯は不味いです。 和食はありません。 駅と屋根付きの歩道橋で繋がった廃墟(たぶん)の元ショッピングモールを抜けるとあります。 建物は廃墟と繋がってますが、一度外に出ないとホテルには入れません。 途中ずっと屋根はあります。 良い点は虫がいないこと、静かなこと、毎日アメニティとペットボトルの水を2本補充してくれること。 ツアーで来たので料金は知りませんが、場所的にどこに行くにも電車では乗り換えが必要ですし自分では選ばないと思います。

クアラルンプール、ibis style hotelでの滞在だったが、部屋に虫が発生しており、著しく不快だった。 小さなゴキブリのような虫。 寝る為だけの滞在だったため、当時クレームはしなかったが、清掃が行き届いていないと思われる。 窓も完全に閉める事が出来ず不快でした。 クレームすれば良い対応をしてもらえたかもしれないが、今となってはわからい。 お勧めは出来ません

LRT駅直結で、雨が降っても濡れずにアクセス可能。隣接したビジネスパークビルは廃墟状態だが、それなりに管理はされている。エレベーター、エスカレーターは停止しているので、駅から2階に直結で、1階に降りるのに荷物が大きいと大変かもしれない。ホテルも古めだが、綺麗にされている。

基本的には満足 朝食ブッフェの種類も多い KLセントラルからUBERで10分かからない 不満点は初日にキーカードが使えなくなるトラブルがあり30分位部屋に入れなかった

出来たばかりの頃に泊まりました。レビューも無くまだ5つ星ではなくて安かった頃に（笑） パビリオンまで徒歩5分ほど、その途中に有名な客家レストランがあります。 ツインでしたが部屋の広さは十分、マットレスは上質、カウチも疲れないものでした。 バスルームはシンクが二つ、右端に独立トイレ、反対側にバスタブとシャワー。 ドアマンからマネージャーまで皆さんとても親切。 あとは朝ごはんの美味しいこと美味しいこと！あそこの食事は今でも話に出るほどで忘れられません。 また絶対泊まりたいホテルのひとつです。

2023年7月に18階のダブルルームを利用。部屋はウッドを多用して、東南アジアにまさにいるんだなぁという雰囲気。ペトロナスタワーは客室から見えず。掃除もある程度行き届いていて清潔。窓には電動シェードあり。浴室からも外を眺めることができるが、ガラスが汚い。ミニバーは全て無料。6階のインフィニティプールは大した事ない。LRT駅からは暑い中歩くのは大変な気がするので、Grabで。ペトロナスタワーまで徒歩10分、パビリオンまで15分。朝食はそこそこ。種類はたくさん。マンダリンやリッツに泊まるより、新しい分良いのではないでしょうか。周辺のホテルで言えばEQが気になりました。

160ドルぐらいの部屋に宿泊。狭かったけど、対応は丁寧でした。飲みものがフリードリンクなのがいいかな。難点はお店が周辺にないこと。grab使えばいいけど、中々こないこともあり多少面倒です。オイルマッサージも100ドルー200ドルくらいでしたが、そこまでよくなかった。朝食は微妙です。

2019年12月に訪問した際、到着翌日にKLCCで財布をすられてしまいました。盗まれたことに気づいたあと、初めは私一人でKLCCの事務所に説明しに行きました。事務所の担当者は一応紛失届は受付してくれましたが、調べる気がないのは見るからに明らかでした。しかしホテルに戻ってその旨を説明したところ、ホテルのセキュリティ担当者がKLCCの事務所に再度連れて行ってくれ、監視カメラの確認を約束させてくれました。KLCCでの確認の結果、盗まれた現場がカメラにバッチリ写っていたそうです。まその後、ホテルのセキュリティ担当者は警察への被害届の提出にも連れて行ってくれました。さらにその際の交通費はホテルが負担してくれ、請求されることはありませんでした。一連の手続きの間、私のことを非常に気遣って下さり、旅先で盗難にあった心細さが和らいだのをとても感謝しています。必ず再訪したいホテルです。

客室のデザインが凝っていて独特の雰囲気でした。但しホテル内の夕食は高すぎると思いました。

このホテルを選ぶならコーナースタジオが1番です。ツインタワーが見えるので、他も見える部屋もあるとおもいますが、スタンダードの部屋だと周りが工事してるビルが多いのでそれしか見えません。

過ごしやすかったです

TripAdvisorで検索してセレクトしたSPA＆マッサージ。事前のネット予約で訪問。親切なスタッフ、清潔感のある施術室で安心して利用できる。多様なSPAメニューがあるが、今回はトータルケアというところで「ULTIMATE AROMATHERAPY MASSAGE 60mins（160RM）」に。マッサージ技術も確かで保湿効果を感じたし、オイルの質も悪くなかったので満足！欲を言えば90分以上欲しいところだが、価格帯は高級ゾーンではある。ただ間違いない癒しを追求するならここで！たまたま空いていなかったが、カップルルームもあるとのこと。

（Google による翻訳）Ozmosisで素晴らしい体験をしました！ディープティシューマッサージを予約したのですが、疲れた体にまさにぴったりでした。セラピストは熟練した技術と丁寧な対応で、凝り固まった箇所を無理なく丁寧にほぐしてくれました。施術後はすっかりリフレッシュして体が軽くなり、正直言って、以前よりずっと人間らしくなったような気分でした。 落ち着いた空間で、温かいサービスを受けられ、すべてがとてもプロフェッショナルでした。次回KLに来たら必ずまた来ます！本当におすすめです。💆🏻‍♀️✨ （原文） Had an incredible experience at Ozmosis! I booked a deep tissue massage and it was exactly what my tired body needed. The therapist was skilled, attentive, and really knew how to work into all the tight spots without overdoing it. I walked out feeling completely refreshed, lighter, and honestly a lot more human again. The space was calming, the service was warm, and everything felt very professional. Will definitely be back the next time I’m in KL! Highly recommended. 💆🏻‍♀️✨

（Google による翻訳）オズモシスでの体験は快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで、雰囲気もリラックスできました。60分の脚と60分の肩と首のコースを注文しました。座って受けるつもりでしたが、マッサージベッドにうつ伏せになりました。とにかく、仕事の合間にリラックスできる場所を探している方にはおすすめです。 （原文） Pleasant experience at Ozmosis, the staff were very friendly and the atmosphere was relaxing. I opted for a 60 min leg and 60 min shoulder and neck. I expected to be seated up but ended up face down on a massage bed. Regardless, would recommend to anyone wanting a place to chill out in between time.

（Google による翻訳）90分のホットオイルマッサージを受けました。本当に素晴らしかったです。リラックスしすぎて、しばらく眠ってしまいました。セラピストの方が痛みのある箇所を触って、ほぐしてくれました。オズモシスさん、本当にありがとうございました。また来ます。 （原文） I had a 90-minute hot oil massage. It was absolutely amazing. I felt so relaxed that I even fell asleep for a while. The therapist felt my sore spots and eased them for me. Thank you so much Ozmosis. I'll be back again

（Google による翻訳）スタッフと受付の方々は親切で、居心地の良い雰囲気でとてもリラックスできました。アドリーナさんのマッサージは素晴らしく、筋肉が痛んで緊張している部分にもとても丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。 また来たいと思います☺️ （原文） Welcoming staff and reception. Cozy ambience and very relaxing environment. Adryna gave a very good massage and is very attentive to where my muscles are more sore and tense. Thanks Would come again ☺️

（Google による翻訳）クアラルンプール滞在中、ジョイのおかげで体調が全体的に良くなりました。本当に感謝しています。転倒して膝を負傷してしまいました。私は医師なので怪我の程度は分かっていたので、ジョイに膝とひどく打撲した脚の周りのリンパマッサージをしてもらい、腫れがかなり軽減されました。帰国前にもう一度ジョイに施術してもらいました。こちらでの予定が重くて早く帰国できなかったのですが、幸運にもトリップアドバイザーでオズモシス・ウェルネス・スパの口コミを読んでいなければ、こんなに良い結果にはならなかったでしょう。全身マッサージも素晴らしかったです。どんなことでも、ジョイに遠慮なく頼んでみてください。技術、清潔さ、行きやすさ、スタッフの人柄の良さ、そして空間全体の魅力、どれをとっても5つ星です。 （原文） I want to thank Joy because she made a difference in my overall well-being while I was in Kuala Lumpur. I had fallen and injured my knee. I’m a doctor so I knew how bad the injury was and she gave me a lymphatic drainage massage around the knee and the badly bruised leg that reduced the swelling significantly. I followed up with her one more time before I flew home. I was unable to get home sooner because of commitments here, but I would’ve not done as well if I had not been otherwise fortunate and read tripadvisor reviews about ozmosis wellness spa. She also gave a terrific full body massage. For whatever you needs are, don’t hesitate and ask for Joy. 5 stars on skill, cleanliness, ease to find, great personalities of employees, overall attractiveness of the space.

（Google による翻訳）とても親切なスタッフによる素晴らしいマッサージでした。すべてが完璧で、スタッフの皆さんもとても歓迎してくれました。私のマッサージ師であるトリスナさんは、緊張を和らげるのにとても上手でした。 ありがとうございました。また来ます。 （原文） its was a good massage with so very kind of employee.Everything perfect and very welcoming staff.My masseur Trisna was so good with helping relieve the tension. Thank you will coming back again.

（Google による翻訳）ハマムとゴマージュは楽しかったですが、内容の割にはかなり高価でした。場所は非常に小さく、一度に4人（?）のグループしか収容できないようです。最初にそこに着いたとき、システムに記録されていなかった前払いによって保留されたため、オンラインで予約するときは注意し、完了した銀行振込のコピーを必ず用意してください。 （原文） Hammam and gommage was enjoyable, though quite pricy for what it was. Place is very small and seems to only be able to accommodate groups of 4 (?) at a time. Held up when we first got there by a prepayment that hadn’t been recorded on their system, so be careful when booking online and make sure to have copies of any completed bank transfers.

（Google による翻訳）私たちは最近、バンサー村のハマム スパを 3 度目に訪れましたが、またしても素晴らしい経験でした。私たちは伝統的なハマムから始まるロイヤル カップル パッケージを選択しましたが、これまでと同じくらい素晴らしかったです。ハマムは若返りをもたらし、徹底的にリラックスさせ、私たちは完全に浄化され、リフレッシュされた気分にさせてくれました。 ハマムの後は、心地よい落ち着くマッサージを楽しみ、さらにリラックスした気分になりました。スパの雰囲気は居心地が良く、リラックスするのに最適な環境を作り出しています。ハマム スパを訪れるたびに、逃避先のように感じますが、今回も例外ではありませんでした。それはいつも素晴らしい経験であり、私たちはこの場所がとても歓迎的で平和な感じがするのが大好きです。リラックスしてセルフケアしたい方にオススメです！ （原文） We recently visited Hammam Spa in Bangsar Village for the third time, and once again, it was an exceptional experience. We opted for the Royal Couple package, which began with the traditional Hammam, and it was just as amazing as ever. The Hammam was rejuvenating—thorough, relaxing, and left us feeling completely cleansed and refreshed. After the Hammam, we enjoyed a soothing, calming massage that left us feeling even more relaxed. The ambiance of the spa is cozy, creating the perfect environment for unwinding. Every visit to Hammam Spa feels like an escape, and this time was no different. It’s always a wonderful experience, and we absolutely love how welcoming and peaceful the place feels. Highly recommended for anyone looking to unwind and indulge in some self-care!

（Google による翻訳）ここ数年、publika店も含めて何度かこの場所に来ました。総じて、とても楽しい時間を過ごせました！ アドバイス：ハマムとゴマージュは、モロッコ人かチュニジア人にお願いすることをお勧めします。 （原文） I've come to this place a few times over the years, including the publika location. Generally speaking, I've had a great time! Pro tip: I would always suggest requesting a Moroccan/Tunisian to do the Hamam & Gommage.

（Google による翻訳）スクラブとマッサージは素晴らしかったです🥰 体を楽にしておいてください。スクラブをしている女性は、あなたが「裸」になっているのを見るでしょう😆。終わった後は、間違いなくとても清潔になり、リラックスした気分になりました。 （原文） The scrub and massage was wonderful 🥰 Just be comfortable in your body , cause the lady scrubbing you will see you in your "birthday suit" 😆 .Definitely felt so clean and relaxed after.

（Google による翻訳）母と一緒にカップルロイヤルスパパッケージを予約しました。インテリアは非常に使い古されており、照明は全体的に非常に薄暗くなっている。パッケージやマッサージオイルの紹介をもっとわかりやすく説明していただければと思います。マッサージ師も受付の方もフレンドリーでした。スクラブのバスルームは少し不潔な感じがしましたが、スクラブ自体はとても満足でした。女性たちは荒っぽいけどフレンドリーで、いい仕事をしてくれました。マッサージだけを目的に来ているのであれば、それだけの価値はありません。しかし、スクラブトリートメントならそれだけの価値があります。マッサージは期待通りに進み、最後はお風呂に15分ほど浸かりましたが、温度が高すぎて温度調整に時間がかかりました。 また、ヒジャビに関しては、ほとんどのエリアが男女共用なので、あまり快適ではないと感じました。 その場所がインテリアを向上させたら、私は戻ってきます。今のところ、私はボディスクラブのためだけに戻るかもしれません、それ以上は何もありません。 （原文） Booked the couple royal spa package with my Mom. the interior is very worn down, lights are very dimmed throughout the whole place. Introduction to the package and massage oils could be explained better and clearer. The masseuse and receptionist were friendly. The bath room for scrub felt a bit unclean but the scrub itself was very satisfying. The women are rough but friendly, they did a good job. If youre coming just for the massage, it doesnt feel as worth it. But with the scrub treatment, its worth it. The massage went as expected and the ending was a bath soak for 15 minutes but the temperature was too hot that adjusting the temperature took a while. Also for hijabis, i felt like it wasnt very comfortable because most areas are shared with both genders. If the place does an uplift to the interior, i will come back. for now, i might only return for the body scrub, nothing more.

（Google による翻訳）バンサールのハマム・スパで素晴らしい体験をしました！ここの伝統的なハマムはまさに最高でした。深く浄化され、リラックスでき、普通のスパトリートメントとは一線を画す体験でした。落ち着いた雰囲気で美しくデザインされており、スタッフは温かくプロフェッショナルでした。帰り道はリフレッシュし、若返り、そして輝くような気分でした。ユニークで本格的なスパ体験をお探しの方に強くお勧めします。 （原文） I had an amazing experience at Hammam Spa in Bangsar! Their traditional hammam is truly the highlight. Deeply cleansing, relaxing, and unlike any regular spa treatment. The atmosphere is peaceful and beautifully designed, and the staff are warm and professional. I left feeling refreshed, rejuvenated, and glowing. Highly recommend for anyone looking for a unique and authentic spa experience.

（Google による翻訳）ロイヤルカップルのマッサージは贅沢で夢のようです。ただし、死んだ皮膚の層を除去するために乱暴にスクラブすることを覚悟してください。 2時間半の体験は本当にあっという間に過ぎます。最後に、浴槽に2人で15分間浸かります。純粋な至福。 ここバンサー ビレッジ 2 とパブリカの価格は同じですが、ロット 10 のアウトレットでは少し割高になります。 （原文） The royal couple massage is luxurious and dreamy. Be prepared for a rough scrubbing to remove layers of your dead skin though. The 2.5 hour experience really goes by in a jiffy. At the end, you get to soak in a tub for two for 15 minutes. Pure bliss. The price here at Bangsar Village 2 and Publika are the same, but there you pay a bit of a premium at the Lot 10 outlet.

（Google による翻訳）本当に素晴らしい経験でした。 外には生きたカメが生息する小川があり、マレーの足湯を浴びながら楽しむことができます。プラナカントリートメントの最初に始まるミルクバスを乗り越えることができません。みんなにそのことを伝えてきました！このスパはクアラルンプールへの旅行に欠かせないものです。 （原文） Absolutely wonderful experience. There is a stream outside that is home to live turtles that you can enjoy while receiving a Malay foot steam. I cannot get over the milk bath that starts off the Peranakan treatment; I have been telling everyone about it! This spa is a necessary addition to any trip to Kuala Lumpur.

（Google による翻訳）とても心地よくリラックスできるスパでした！セラピストはとても親切で、お好みの強さやアンビエントミュージックの消し方など、色々とアドバイスをくれました。施術前後の体験もとても心地よかったです。 スパプールもとてもリラックスできました！ トリートメントルームには使い捨ての下着と小さな個室の更衣室が用意されていて、ジュエリーは箱に入れて、お洋服もそこで預けることができました。 （原文） This was such a comforting and relaxing spa! The therapist was very accommodating with preference on strength as well as removal of the ambiant music. The pre treatment and the post treatment experience was also very enjoyable. The spa pool was also very relaxing! They provided a disposable underwear and a little private changing room attached to your treatment room where you can leave your jewelry in a box, and your clothes.

（Google による翻訳）スパビレッジで極上のリラックス体験を。各部屋は快適で、セラピストは十分な訓練を受けています。部屋から広がる小さな庭がとても美しいです。 （原文） A wonderfully relaxing experience at The spa village. Each room is comfortable and the therapist are well trained. The little garden opening out from the room is really pretty.

（Google による翻訳）受付カウンターから最後までとても良いサービスでした。夫と私はバリニーズマッサージを選びました。 中圧。私のマッサージ師は中国人の女性でしたが、彼女の名札がはっきりと見えません...もしかしたらミン・チェンさんでしょうか？彼女のツボは的確で、十分強かった。彼女はとてもプロフェッショナルで礼儀正しかったです。夫はバリ島の女性を手に入れました。彼は彼女も良かったとコメントした。マッサージが良すぎたせいかもしれませんが、工事の音はほとんどありませんでしたが、雰囲気はまだリラックスできました。マッサージの後は、免疫力アップとしてジンジャーレモンティーをいただきました。 （原文） Very good service from the reception counter onwards till the end. Hubby and me chose Balinese massage. Medium pressure. My masseuse was a Chinese lady, can't really clearly see her name tag..may be Ming Chen? Her pressure point was on point, strong enough. She was very professional and courteous. Hubby got a Balinese lady. He commented she was good too. Ambience was still relaxing to me even though there were negligible construction sound, may be because the massage was too good. After the massage, we were served with ginger lemon tea as immune booster.

（Google による翻訳）リッツカールトンKL内の4階にあり、スターヒルギャラリーから連絡橋があるのでそこに駐車するか、徒歩圏内のパビリオンに駐車するのが便利です。 マッサージ後には冷たいウェルカムドリンクと温かいジンジャーティーをご用意しております。部屋は清潔で広々としていますが、バスタブはオープンエリアの外にあります。近くで工事が行われているため、使用することはあまりお勧めできません。 パッケージ価格は範囲内ですが、私にとっては金額に見合った価値はありません。施設を使用する時間がもっとあればもっと良いかもしれません。 （原文） Located inside Ritz-Carlton KL at the 4th floor and there is a bridge connecting from Starhill Gallery so is convenient to park there or at Pavillion within walking distance. There is a cold welcome drink and a warm ginger tea after the massage. The room is clean and spacious but the bath tub is located outside open area. Not very recommended to use as there is construction on going beside. The package price is within range but not value for money to me. It could be better if given more time to use their facilities.

（Google による翻訳）街で最高のスパの 1 つ、素晴らしいサービス、細部へのこだわりは次のレベルです。究極の自分を甘やかすための場所❤️ （原文） One of the best spa in town, great service, the attention to details is next level! A place for ultimate self pampering ❤️

（Google による翻訳）マッサージ自体はジョアンナによるもので、深層組織で非常にセラピー的でした。スパ自体はとても冷たい感じがします。 SOPのせいでマッサージ後にお茶🍵はダメですか？どのソップですか？クアラルンプールのすべてのマッサージでは熱いお茶が提供されますが、5 つ星ホテルにはありません。悲しいことに、無料のスチームとサウナはありません。ミネラルウォーターと 400 RM のマッサージを除けば、無料のものはありません。私のリクエストではプールのみが利用できました。 （原文） Massage itself was incredible from Johanna, deep tissue and super therapeutic. Spa itself gives a very cold feeling. No tea 🍵 after massage due to SOP? Which sop? All massages in KL offer hot tea, and 5 star hotel doesn't. That is sad, no steam and sauna as complimentary. Nothing is complimentary, apart from mineral water to 400 rm massage ...only pool was available under my request

（Google による翻訳）Wスパでチームのおもてなしを満喫しました。到着するとマンゴージュースが出迎えてくれました。私は時差ボケと仕事の緊張に絶対に必要な75分のマレーシア風ウルトを選びました。終わったら温かいお茶とマカロンを出してくれました。最高のマッサージ！間違いなくこのサービスをお勧めします。 （原文） Enjoyed the hospitality of the team at the W spa. When I arrived, a glass of mango juice was served to welcome me. I picked 75 minutes Malaysian Urut which was definitely needed for jetlag and tension from work. When I finished, they served a hot tea and macaroons. Best massage! Def recommend the service.

（Google による翻訳）90分のマッサージを予約しましたが、70分しかかかりませんでした。そのうち10分はウォーターマシンでの足のマッサージでした。マッサージ自体は平均以下です。 （原文） Booked a 90min massage but got only 70min. 10min of which were a feet massage in a water machine. Massage in itself below average.

（Google による翻訳）ここW Away Spaで2回目のマッサージを受けました。 ミス・ナディアとウェンティングは、息子が発熱している間、フロントデスクで辛抱強く私を待っていて素晴らしかったです。 ナディア先生による治療は完璧に丁寧でした。治療後は肩こりや腰痛が楽になった気がします🙏☺️ （原文） Got my second time massage here at W Away Spa. Miss Nadia & Wenting was awesome at the front desk waited patiently for me while my son was on fever. Treatment was perfectly done well by Miss Nadia. After treatment I can really feel my back and neck pain was cured 🙏☺️

（Google による翻訳）色々なスパに行きますが、ここが一番いいスパです！史上最高のセラピストであるカク・シティは、マッサージだけでなく痛みを和らげてくれます。スパの後は、まるで新しい体を手に入れたような気分になります！どうもありがとうございます！エステにお金をかけるより、ここにお金をかけた方がいいです、体の痛みも取れません。 Kak Siti は本当に最高です! （原文） Banyak spa saya pergi, inilah spa yang paling the best! The best therapist ever Kak Siti, dia bukan setakat urut tapi buang sakit. Habis spa macam dapat badan baruuu ! thank you so much! Baik korang habiskan duit dekat sini, daripada habiskan duit dkt spa estetik tu badan bukan hilang sakit pun. Korang kena req Kak Siti memang the best!

（Google による翻訳）おすすめのマッサージ師はシティです！ 2ヶ月ほど肩の痛みがあり、筋肉が緊張していました。彼女は私がその緊張を解放するのを助けてくれたので、肩の痛みはかなり軽減されました！彼女に感謝します😍😍 （原文） Recommended masseuse is Siti! I had shoulder pain for like two months and my muscle was tension! She helped me to release that tension and my shoulder pain reduced a lot! Thanks for her 😍😍

（Google による翻訳）フレンドリーなスタッフと素晴らしいマッサージ。女性用サウナが改装中だったのが残念。環境は最高。唯一のマイナス点は、WAでスタッフとコミュニケーションをとるときでした。応答が少し遅く、少しぼやけていました。 （原文） Friendly staff and a great massage.Too bad female sauna was under renovation.Environment great.Only minus point was when communicating with the staff on WA .A bit slow in answering and a bit blur

（Google による翻訳）豪華でエレガントな場所ですが、価格は少し高価です （原文） مكان فخم وراقي بس الاسعار غاليه شوي

プレミアムスイートルームに6泊滞在。 コネクティングルームの扉から声が聞こえるので落ち着かない。 壁が薄いのか、廊下の声も部屋まで響く。 部屋を変更してもらったけど、部屋は狭いスイートに変更され、変更した部屋もうるさい。 水道の水は濁っていて、バスたぶにお湯を張ると汚い。 連泊しているのに、カードキーはしょっちゅう使えなくなる。 スタッフの対応も悪い。 朝食のレベルは低い。 ラウンジのアフタヌーンティーのレベルも低い オレンジジュースが美味しい。 1泊10万円位なので、あまり高望みできないですが、３つ星レベルのホテル。 ゴードン・ラムゼイのレストランは高いだけで味は普通。 ショッピングモールや、プールなどは近くにあるので便利。 ショッピングモールにある3つ星ホテルだと思えば納得の内容。

豪華絢爛なリゾートホテル。思い出に残ります。

サンウェイピラミッドホテルより高級な感じです。 ショッピングセンターや、遊園地？プール？も併設されていたり、一体がリゾートエリア。

泊まった部屋の洗面所が、猫のトイレの臭いがしてスゴく臭かった。3日間泊まったが、臭いが消える事は無く、毎回外から帰ってきたら、匂いました。壁が薄くインド系の家族の子供の夜泣きや騒ぎ声がひどかった。でも、チェックインも着いたらすぐに入室させてくれて、チェックアウトも12時とゆっくりできました。 また、部屋を代えて宿泊します。

サンウェイシティで完結させる旅行なら最高です。 空港からは車で40分前後 周辺にはこのホテルの他にもホテルがあり、ピラミッドショッピングモールに直結しています。 モールは沢山のショップやレストランがありますが、化粧品店などスペースとしてはコンパクトなものになりますので、商品の充実性を求めるなら少し違うかもしれませんが、それ目的でないなら十分かと思います。 ホテルは朝食が美味しく、品数もおおく、綺麗で大変満足のいくものでしたし、従業員の方々も親切で良いと思います。 ただ、クアラルンプール中心部とは距離がありますので、移動は不便かと思います。 本日タクシーを利用して出かけるつもりですので、後日追記します。

この料金なら天空プールに泊まった 方が良い。しかしalice in wander land の 庭に似ているおしゃれな場所があり

大きな施設。 遊べる、買い物出来る、食事が出来る、飲める、泊まれる。 自分が泊まった部屋は、ベッドが西部劇に出てくる幌馬車の形でした。 此のホテルは、また利用したい。

とってもいいホテルでした。 窓から見えるツインタワーが庇に邪魔されて上まで見えなかったのは残念でしたが、ホテルから直接、空調の利いた空中通路を通ってブキッビンタンまで歩いて行けたり、とても便利な立地でした。

徹底的に合理化してスタッフを少なく絞っています フロントの対応は女性スタッフに笑顔がなく不満気に働いている クラブラウンジのスタッフは男性2人で回していて朝食 ティータイム カクテルタイム 良く働いています 料理やデザートは充実している クラブラウンジはグランドミレニアムホテルより良い 全体的には居心地は良いですね

安いから仕方ないとは思うけど、3人分の料金を払って2ベッドはないと思う。チェックインの時にエキストラベッドをお願いしたら、断られた。2ベッドをくっつけてるから大丈夫だと。大丈夫じゃないよ。大人3人がそれで寝られるか‪💢因みにアメニティも2人分しかなかった。誤解のないように記しますが、一室の料金ではなくあくまで人数分の料金を払いました。言うまでもなく、二度と利用しません！！

場所はツインタワーやKLCC公園まで徒歩圏内。ホテルの周辺は様々なホテルはありますが、お店は少ない。ホテルの中にコンビニがあり便利。 部屋は、広いけど掃除はいきわたっておらず床はホコリだらけ、引き出しの中には前の人の忘れ物のパンツがあった。シャワーはホースが短く、水圧も弱く使いにくい。壁はカビで汚れているので掃除をもっと頑張って欲しい。 安いからしょうがないが、窓から見える景色は駐車場側で残念。 部屋の照明が暗く、もう少し明るくなると生活しやすい。 プールは写真の撮り方によっては映える。朝早くからやっていた。

一泊のみの滞在でした。バーやレストランのスタッフは皆親切で良かったんですが、部屋の質が良いとは思えませんでした。まず浴槽の詮が壊れていて、詮をしたら爪で引っ掛け、手動で抜かないといけませんでした。バスタブにつかる文化がないからかもしれませんが、修理していて欲しかったです。 それから用意されてあったマグカップがすごく汚かった（洗剤だけでは落ちないあの水垢汚れ）。漂白剤使えと思いました。

立地やクオリティーすべてよかったです。ベッドも大きいし、シャワーもしっかりしていた。受付のスタッフたちもホスピタリティ抜群で、泊っていて気持ちがよかったです。２回目のマレーシアだったので、ひまになり、プールでダラダラしていました。プールはよかったですね。きれいだし。気持ちよかったです。ずっといられます。宿泊者に日本人はあまり見かけませんでした。ぜひ次もこちらのホテルが良いとおもいました。タクシーでどこでも行けるので、マレーシアはほんと便利ですね。

部屋までまだ辿り着いていないですが、フロントの数が少なくスタッフもずっと喋っているためチェックインに恐ろしい時間がかかります。私の場合は土曜日宿泊で、1時間立ちっぱなしで並んでますがまだチェックインできていません。 時間の無駄なので少なくとも土曜日については絶対に泊まらない方がいいです

食事がとても素晴らしく滞在中は食べ過ぎなくらいでした。 日本人の口にも問題なく合いました。 ジムも静かに使えました。 ただ、立地は繁華街なので深夜まで騒がしいのが少し気になります。 この周辺にはリッツカールトンやJWマリオットが並んでいるので日替わりで滞在先を変えても面白いかもしれません。

KLへ来るときはいつもこのホテル。 プールも綺麗だしオフの日はゆっくりと過ごすことができて快適だ。 このホテルは朝食も大変すばらしい。　朝からモリモリ食べられて一日元気に過ごせる。

25年5月に3泊しました。寝室にextra bedを一台入れましたが、広さは十分で快適に過ごせました。プール側に面した部屋だったためか、とても静かでした。 朝食会場も広く、様々な種類の料理があり美味しかったです。 少し残念だったのは、クラブラウンジではアルコールを含む飲み物はほぼカウンターでのオーダー制だったり、カトラリーもスタッフに頼まなければ入手できなかったりと、混雑時は待ち時間があり少しストレスを感じました。 ブキッビンタン駅から5分ほど歩きますが、周辺は落ち着いた雰囲気で良かったです。 全体としては快適でしたので、また機会があれば利用したいです。

通常の時間のチェックインにもかかわらず、部屋の準備が出来てないと言われ、ラウンジでまっていましたが、向こうから声はかからず、こちらから聞くまで、放置だした。 また、案内された部屋は、タバコを消臭した臭いがきつく（昔のカラオケとかビシネスホテルの喫煙室の臭い）部屋を替えてもらいました。 その際も対応はかなり悪く、二度と泊まることはないと思います。

マリオットプラチナでスイートルームの部屋になったのは良かったが、使ってないのか？掃除ぎ行き届いてなくお風呂には小さな虫の死骸が何匹もあり、湯船にお湯を入れようと蛇口を捻ると茶色い水が吹き出し、お風呂の栓も壊れているのでお湯も溜めれず、ジャグジーが付いているが壊れてる スタッフの対応や場所は良いので、壊れてる設備は修理して、掃除を徹底してもらいたい クラブラウンジの食事は普通

クアラルンプールの滞在を最高に豊かにしてくれます。言うことのないホテルです。ゆっくり過ごすことができました。プールにフィットネスジム、ラウンジ、どれも満足しました。

The Westinに宿泊🥰 JWマリオットと金額あまり変わらないのでどっちにするかは気分で選んでます。 食事はWestin設備はJWです。 投稿にいいね等評価いただけると今後もコメントする意欲になります！ よろしくお願いします🙇 Westin KLは非常にサステイナブルで水が瓶に入ってます。ペットボトルなし。 3Fのクラブラウンジも同様で水はオーダーしないと飲めません💦 ラウンジの食事が非常に美味しくてここで夕ご飯にしちゃってる人多いです。 ビリヤニとビーフカレーの組み合わせ本当に美味しかった。 ビールも生ビール！ スパークリングワインはなく、赤白各々3種類のワインがありました。 部屋はバスタブ付 シャワーの水圧がめちゃ強なんで少し気をつけて入りました。 マスタースイッチがなく一つ一つスイッチを落としてねないといけません。あと片側のベッドサイドにコンセントがないのでやはり少し設備は不便です。 コメントにいいね、いただけると今後も感想を書く意欲になります!

サウナがあるとのことで予約したのですが既に無くなっていた。(2024,Mar)残念でした。 全体的に古いですが部屋は広くて良かった。 チェックインタイムちょっと前に行ったら不愛想なフロントに冷たく断られた。駅から近いのはすごく良く、ショッピングセンターを通れば突然の雨でもほぼ濡れずに行けます。（道を渡る時以外は、殆ど歩道に屋根がある） 価格を考えれば全体的に悪くはないと思います。

LOCATION ☆☆☆☆★ EXCELLENT FACILITY ☆☆☆★☆ GOOD CLEAN ☆☆☆★☆ GOOD STAFF ☆☆☆☆★ EXCELLENT PRICE ☆☆☆☆★ EXCELLENT 10年ほど前までは、Ming Court Hotelという名称でした。Corus Hotelグループの傘下に入り、名称は変わったものの、ホテル自体は大きく変化はありません。私は、KLを訪れる際はいつもここと決めています。理由を挙げてみます。 ◆ロケーション KLCCへ歩いて行けます。右隣のショッピングモール”AvenueK”の地下にLRTのKLCC駅があり、そのまま地下通路を歩いて行くと、”Suria KLCC”ショッピングモールへ行けます。Jalan Ampang側の部屋なら、ツインタワーが目の前に望めます。 ◆フロントを含めスタッフの対応が親切 ◆リースナブルな価格 ◆雰囲気 建物自体は非常に古く、最新の設備とはいきませんが、適度にリノベーションはされています。何となく我が家に帰ってきたような感じでホッとします。 ◆プール ホテル内のプールからは、ツインタワーが綺麗に見え、贅沢気分に。 ◆総評 新しくて、もっと高級なホテルはたくさんありますが、こちらはトータルでコスパの良いホテルだと思います。何よりもKLCCに至近のロケーションがとても便利です。

立地条件が良く、ペトロナスツインタワーあたりから５分くらい歩けばつきます。部屋の内装や設備は普通で、不便はしなかったです。プールの水深がかなり深いところがあるので、日本では味わえない潜水ができて楽しかったです。そんなことしてるの私だけでしたが。部屋の番号と名前を書いてタオルをとって入れます。いや、ほんと立地が最高でしたね。正面玄関でて左に進んでいくと広場がありまして、そこで夜になると祭りじゃないですが移動販売車がたくさん並んでいろいろな料理が売ってました。これぞローカルといった感じで日本人は０でしたね。マレーシアは朝はあまりいないですが、夜は結構遅くまで活動していました。

良いホテルだと思いますが、経年気味だと思いました。スイートが安かったので利用しましたが、ニ部屋分をスイートとして提供されてます。ネットで見た部屋より調度も古かったので、ここでのスイートはあまり意味ないと思いました。ちょっとカウチに座るのに薄汚れでためらってしまいました。三泊しましたがメイキング等は問題ございません。デスクは普通でしたが、ドアマンもポーターもフレンドリーでした。早朝のタクシーを予約してましたが、履行されてませんでした。まぁ、東南アジアでは日常茶飯なのですが、申し訳無さげに呼んでくれて事無きを得て無事帰国できたので、問題なしでした。一階にこむらという日本料理もあります。Wifiの繋がりは部屋は抜群に良いです。最上階の12階でしたが、KLCCは近いけどちょうど陰で見えませんでした。眺望を期待されるなら、周辺の高級ホテルをオススメいたします。

日本円で1万位の部屋に泊まりました。 隣のデキングとあまり変わりませんでした。

ツインタワー、KLCC駅より近く、スターバックスも近いので便利ですが、部屋にゴキブリが出ました。プールと直結なので色々侵入しやすいんだと思われます。 カバナキングルームです。湿気もすごくあまり快適ではありませんでした。 上層階なら大丈夫だと思います。

建物の形が独特な事と、立地条件が良いので人気があるのかな？まず入り口が暗いですね！受付の辺りは、なかなか綺麗に見えます！でも、部屋はスリッパ無し、フェイスタオル無し!シャワーの水圧は普通で、お湯が熱いのが出るのは良いです！しかし、バスタブの修繕は雑で、何だか足が触れるのが嫌な感じでした！agodaで割引幅が大きく、お得に見えましたが、宿泊してみるとあまりお得な感じはしませんでした！

Hotels.comで書き込みしたら削除されたのでこちらに書きます。 泊まった部屋がとても下水臭くてすぐに出かけないと行けなかったので水を排水溝に流したまま出かけました。夜遅く戻ってきても下水の臭いが全く消えてなくて1泊だけなのでしかたなくマスク3枚しても寝れませんでした・・・部屋は小綺麗ですが上と横のテレビ等の音が五月蠅かったです。ドアの開け閉めも聞こえます。また、洗面台の裏は人の髪の毛だらけでとても汚かったです。駐車場のスペースが少ないせいで車を止めるにも1時間位かかりました。 これならもう少し金額を足してKL市内に泊まれば良かったです。当たり外れがあるのかわかりませんが、もう2度とここには泊まりません。

友人がコチラに住んでいたので伺いました。クアラルンプールでは普通なのでしょうが日本ではこんな価格で絶対住めない素敵なところでした。

新しい街のホテルです快適で静かです。スタッフも親切です。周辺にはレストランやバーも多くありとても便利なホテルでした。

施設が綺麗。歩道橋を渡った向かいの施設に飲食店も多数あります。クリンチ駅までは多少歩くが、橋を渡ればそう遠くは無い。

ロケーション、室内の清潔、スタッフの方のサービス、どれも満足でした。 三階のプールとジムも充実してました。

LRTステーションからは遠いですが、オフィスビルが多い地域での綺麗なホテルです。朝食が付いているとそのメニューの多さに驚くかもしれません。

利用したのは2ベッドの部屋で、部屋は広めで良かったのですが、掃除が行き届いていませんでした。部屋の隅が埃だらけでした。

場所はパビリオンの向かい側、最高の立地。我々はその便利さから2度目の宿泊。 サービスは可もなく不可もなく、安心して宿泊出来るホテルです

場所はとてもよく、目の前にセブンイレブンあります。客室も質素だけど使いやすく不便はないです。

夜中に隣室のパーティ騒音と扉の開け閉めがひどく、眠る事ができなかった。翌日の仕事ができなかった。

立地良しコンビニとパビリオンが目の前なので朝食やショッピングには困りません。お風呂バスタブなしトイレはティッシュ流せます。コンセントは変換器いります。日本のドライヤー持っていったら壊れたので電圧気をつけて下さい。備え付けのドライヤーでも快適でした。3階プール有り　スーツケースはフロントで預かってくれるので飛行機までの時間も快適です。 デポジットは400リンギット　部屋のタオルが2人部屋なのにバスタオル2枚と小さいタオル1枚は少ないので改善してほしいです。Wi-Fi有り IDとパスワード2箇所入力出ますがどちらも同じです。全体的に満足なホテルでした。

モノレールRaja Chulun 駅から徒歩5分ほど、ショッピングモールPavilionまで徒歩5分ほど、クアラルンプール国際空港からは、KLIAエクスプレスとモノレールを乗り継いで1時間ほどです。 チェックイン時にクレカでデポジットが必要です。チェックイン時に、系列ホテルの会員登録の勧誘と引き換えにウェルカムドリンク提供がありましたが、断っても問題ありませんでした。繁華街のbukit bintang やペトロナスツインタワーも徒歩圏内です。

訳あって昼前にフロントに駆け込み予約を申し出たところ、「ネット予約が安いから。」とWiFiのIDを教えてくれて、ロビーラウンジで予約。希望の部屋が空いていたので、そのままチェックインできました。フロントのお姉さん、ご親切ありがとう！ 豪華なホテルでは無いけれど、部屋のデザインはシックで、清潔で、収納も充分で使い易かったです。 朝食のビュッフェは品数も多く、ウエイターも沢山いてサービスは充実しています。 難を言えば、客室数の割りにレストランの広さ、エレベーターの数が足りないかな？ ホテルの真正面にコンビニ、横にスカイウオークの入口、裏にかなり大きなオーブンエアーのレストラン「Hakka」があるので、ブキビンタンやKLCCに行くにも、ホテル周辺で過ごすにも便利です。

ロケーションも良く価格も悪くありません。 全て会社から支払い済みでしたが、チェックイン時に税金だと言われMYR10を取られました。直ぐに違う方に確認したら間違えだったみたいで払い戻してもらえました。 混んでいる時はエレベーターがなかなか来ませんので待ち合わせ等がある場合は余裕をもって出掛けましょう。 朝食のビュッフェが付いており助かりました。質も味もなかなか良かったです。

マレーシアのクアラルンプールにある総合施設内にあるホテル。住宅、オフィスなどが隣接している。近くにあるショッピングモール内にはさまざまなブランドの店舗やレストランがあり、多様なショッピングや食事体験が楽しめる。地下鉄の駅も直結でいけクアラルンプール市内からもアクセスしやすい場所に位置しています。

Wi-Fiもあり、部屋も快適

綺麗で朝食バイキングも満足。

（Google による翻訳）サンウェイ・ベロシティ・ホテルに泊まりましたが、本当に便利でした！部屋は清潔で快適で、ショッピングモールがまさに目の前にあるので、食事や買い物も楽々。スタッフはフレンドリーで、チェックインもスムーズでした。屋上プールからの眺めも素晴らしかったです。交通渋滞に悩まされることなくクアラルンプールを散策するのに最適なロケーションなので、短期滞在には間違いなくおすすめです！ （原文） Stayed at Sunway Velocity Hotel and it was super convenient! Rooms were clean, comfy, and the mall is literally right downstairs so food n shopping are easy. Staff was friendly, check-in was smooth, and the rooftop pool has nice views too. Location is great for exploring KL without the crazy traffic, so def a good choice for a short stay!

（Google による翻訳）先日のご滞在中、妻と温かいおもてなしをいただき、誠にありがとうございました。 ファズラフ様、お部屋と朝食のご手配に心より感謝申し上げます。細やかなお心遣いが大変ありがたく、滞在中は心から歓迎され、丁寧なおもてなしをいただきました。 ジュディ様、迅速かつスムーズなチェックイン手続きをありがとうございました。おかげで、到着時も快適で、ストレスフリーな滞在となりました。 妻も私も今回の滞在に大変満足しており、またのご利用を心よりお待ちしております。 （原文） Thanks for the warm hospitality extended to me and my wife during our recent stay. Mr. Fazraf, I truly appreciate your thoughtful arrangement for our room and breakfast. Your attention to detail made a big difference, and we felt genuinely welcomed and well taken care of throughout our stay. Miss Judy, thank you for the speedy and smooth check-in process. It made our arrival comfortable and hassle-free. Both my wife and I are very happy with our experience, and we look forward to returning in the future.

（Google による翻訳）このパン屋兼コーヒーショップのテーブルはパソコンで占領されていて、席が空いていないので座って飲み物を飲むことすらできませんでした。 通りの向かい側の店は満員で、どのテーブルもケーキを食べたり、コーヒーを飲んだり、おしゃべりしたりしていました。 ここは南京街の入り口です。ホテルの中ではありません。 （原文） 這個麵包咖啡店的桌位給電腦💻佔了. 我想坐著喝都不可以. 因為沒位子坐. 相對對面那間就坐滿人. 每桌客人在吃蛋糕喝咖啡閒話常. 這是在南京街的出進口. 這不是在酒店內.

（Google による翻訳）ここ数年、両親が最も頻繁に利用しているホテルです！ ホテルをお探しなら、ぜひこのホテルをおすすめします。活気のある雰囲気で、お部屋もサービスも本当に素晴らしいです。これ以上のホテルは他にないでしょう！ 期待以上のサービスを提供してくださったマネージャーのファズラフ氏と彼のチーム、そして特に受付の方々には感謝の気持ちでいっぱいです！ 快適な滞在をさせていただき、本当にありがとうございました。温かいおもてなしに感謝し、両親も毎回このホテルに戻ってくるのを楽しみにしています。 （原文） My parent’s most frequent hotel in recent years! I do highly recommend you to stay there if you are looking at hotels, it’s a lively environment and the rooms and service are simply lovely. You wouldn’t find better elsewhere! A shout out to the manager of the hotel who goes above and beyond in his service, Mr Fazraf and his team, and especially the receptionists! A huge thank you for making our stay a pleasure, we appreciate your hospitality and my parents are excited to go back during each visit.