鹿児島市の20のベストスパホテル

二泊三日で宿泊しました。桜島を望む絶景と、開放感ある温泉に癒される最高のロケーションでした。朝食バイキングでは、目の前で削ってくれる鰹節ごはんが絶品！香ばしい香りと出汁の旨みで、朝から幸せな気分に。スタッフの方も丁寧で、心地よい滞在ができました。また必ず泊まりたいと思えるホテルです。

ひどい仕打ちを受けました。一人旅で泊まったから舐められたんでしょうか。 朝食会場に行くと何人か並んでいる人がいて、これから入る人がカウンターで手続きしている様子だったのでカウンターの後ろで待っていました。その間に列はさらに伸びました。カウンターが空いたので受付が必要ですか？と聞くと順番にお待ち下さい！！と、わざわざ伸びた列の一番後ろを手で示されました。いや、今が私の番なのに、なぜ受付してくれないの？しかも他の方にも、私が横入りしたと誤解されるようなことをわざわざ大きな声で。 自分の直前にいた方の説明をして、そのすぐ後ろの順番だと言っても「ご一緒ですか！？」(そんなわけない、話をちゃんと聞いて)挙げ句の果てに、こちらはご本人達に聞こえないように気を遣っているのに、わざわざ手を伸ばして「あちらの方々ですか！？」もう、、貴女の無礼な接客にこちらを巻き込まないでほしい。 結局受付なんて必要なくて待っていればいいだけでした。受付が必要か聞いた時に、特にないので並んでお待ちくださいと言えばよかっただけでは？私が横入りした瞬間を見ていない(してないのだから当たり前)のに、なぜそんな失礼な対応ができるのでしょうか？嫌がらせかな？ 温泉横の売店で買い物をした時も、スタッフ2人で話をしていて、明らかに目が合ったのに無視され、こちらから声をかけるまでレジ打ちしてくれませんでした。こいつは待たせてもいいやと思ったんですかね。 最悪の思い出になりました。誰にもおすすめできません。

結婚式の参列者として初めて利用させていただきました。 料理も美味しく、結婚式は今までにない内容ばかりでとても楽しませていただきました。 景色も凄く良かったです。 館内がとても広いため、スタッフさんの中でも場所を把握しきれていない方がおられましたが、対応はすごく良かったです。 お値段が高いから1回きりと思って行きましたが、また行きたいと思えるほど楽しく過ごすことができました。 短い間でしたが、大変お世話になりました。

城山の高台に建ち、客室数350以上ある高級シティホテルです。 鹿児島中央駅から、ホテルのシャトルバスを利用して、約３０分、西郷洞窟を過ぎ、城山公園トンネルを抜けると、ホテルへ到着です。ホテル近隣には、民家もありません。 さて、チェックインをと思いましたが、ホテルの中庭、エントランスロビー、ラウンジからの桜島があまりにも綺麗で、なかなかチェックインフロントまでたどり着きません。 言うまでもなく、客室、展望露天温泉、レストランからの桜島の眺望も素晴らしいものがあります。 今回私は、朝食付きの2連泊のプランでの宿泊です。1泊目の朝食は通常で、2泊目は、1100円プラスして、エグゼクティブ・ブレックファースト「城山彩箱」の朝食にしました。 後者は、時間の予約制という点は同じですが、時間帯による会場の混雑はまったくありませんし、トレーを持って並ぶ必要もありません。余裕をもって席も用意していただけるので、食事中、隣の席が気になるということもありません。フリードリンク以外は、「鰹節卵かけご飯」「真鯛潮茶漬け」「大隅うなぎ丼」もスタッフの方に運んで頂けます。お代わりも自由です。貴重な朝の時間、ストレスなく、すべてに余裕をもって、過ごすことができます。 客室から、「さつま乃湯」まで距離がある等、多少気になることもありますが、概ね良好です。今回は、具体的には書きませんでしたが、スタッフの皆さんが、本当に素晴らしいと感じました。 結論として、シロヤマホテルは、立地等ロケーションは、鹿児島では、唯一無二のホテルであり、全国にも誇れるホテルです。 朝食、スタッフの皆さんは、一級品。 客室、レストラン、その他の施設は、料金相応の上質かつ上品な高級ホテルです。

鹿児島旅行で利用させていただきました。 中央駅からは行きも帰りもタクシー利用です（1,350円でした）。 チェックインからチェックアウトまで、気持ちの良いサービスを提供していただきました。 手荷物発送のためのダンボールの手配や、部屋まで荷物を取りに来ていただいたこともありがたかったです。 楽しみにしていた黒豚のしゃぶしゃぶをメインとした夕食と高評価の朝食も美味しかったです。 唯一、天候に恵まれず桜島の眺望がイマイチでしたがそれは次回のリベンジとしたいと思います。

市街地から程よい距離にある城山。壮観なホテルだが、大きすぎて夜食会場までの徒歩距離を感じる。 食事は美味しく、九州の食材、ホテルカレー、フレンチトーストなど、毎日変更があって連泊しても飽きない。ライブ料理には、オムレツ、豚しゃぶ、鯛茶漬け、かつお節卵かけご飯がある。

城山公園の中にある縦長のホテル。無料のシャトルバスが30分ごとにあります。エレベーターが何カ所にもあり、初めてだと迷うかもしれません。お風呂までの専用エレベーターがありました。　天皇陛下もお泊りになられた素晴らしいホテル。早起きして散歩したり、朝風呂堪能したりホテルステイを楽しめます

完成からまだ時間が経っていない事もあり、非常に綺麗な施設です。予約時には気づいて無かったのですが五階に温泉があり、街中のホテルなのにゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。暗証番号を設定するタイプの脱衣ロッカーが有りますがしっかりと説明を読んで、番号間違わないようにしましょう。 天文館からは少し離れたエリアなので、タクシー移動が良さそう。 朝食バイキングもとても満足できる内容でした。是非また利用したいです。

ロビーから高級感が溢れる素晴らしいホテルでした。 シェラトンブランドでここまでラグジュアリーに感じたのは初めてかもしれません。 新しいからそう感じるだけという可能性もありますが、 かなりインパクトがありました。 ラウンジにてチェックイン。 洗練されていてとても快適な空間でした。 宿泊はスイートルームに。 ラウンジもそうでしたが、部屋からも桜島が見えて素晴らしかったです。 小さめですがサウナも良かったです。 接客も丁寧で、また必ず宿泊したいと思えるホテルでした。

ホテルも新しいので、キレイだし、温泉も備わっているので、非常に居心地が良い。 何と言っても桜島が一望出来る、部屋の景色は最高！ 但、鹿児島中央駅からは遠いのと、ホテルの周りには飲食店が少ないが難点。 駅から無料バスがあるが、本数は1時間につき2本で、バスが小さいので、混んでいると乗れない可能性あり。タクシー移動が無難だが、千円以内で行ける為、タクシーの運転手が嫌な顔する事も多々あるが😤 改善して欲しいのが、外国人観光客の大浴場の使い方の徹底。チェックイン時にちゃんと案内をして欲しい。着替え所までスリッパで来たり、タオルを風呂に入れたり、携帯を風呂場に持ち込んだり。文化の違いがあるので、時間を掛けて丁寧に説明するべき。マンガ入りの説明書も配るとか。張り紙の注意なんて誰も見ませんからね！ 宜しくお願いします。

目の前に路面電車が走っているので、繁華街へのアクセスも便利でした。 ７ヶ月の息子を連れての滞在だったのですが、おむつ用のゴミ箱やベビーベッドも用意して頂けてとても有り難かったです。 モーニングでも離乳食を用意して頂けて、準備の手間が掛かりませんでした。子供用の椅子に関しては1歳から3歳くらいの子どもが使うサイズなので、もし小さいお子様が利用される際には座布団を使って高くするかもしくはテーブルチェアなどを利用した方が良いと思います。 とにかくしっかりとくつろげてゆっくりできました。

帰省の際、家族3人で利用しました。 ここは外国かな、と思うような洗練されたデザインの素敵なホテルで、清掃なども行き届き、本当に快適。各エリアの接客もきめ細やかで、さすが、という印象を持ちました。 部屋からは桜島を眺めることができ、シティホテルでは珍しく、温泉も楽しむことができました。 楽しみにしていた朝食ビュッフェは、サラダ、パン、スープそれぞれ、何種類用意されているのか、という充実ぶりで、選ぶのに悩むほど。オムレツは席まで焼きたてを運んでくださいました。 チェックアウトも12時とゆっくりなので、実家のない私たちには長く自由に寛げる場がありありがたかったです。 他の期間は分かりませんが、私たちが利用したお盆の期間は、ビジネスでの利用客が減るからなのか？中央駅周辺のホテルより一人当たりの利用代金が安くなりました（3名利用で2人ダブルベッド、１人ソファで寝るスタイル） ずっと敷居が高くて一生伺えない場所かなぁと思っていたので、今回宿泊できてとてもラッキーでした。早めに予約してお盆に利用、とってもオススメです！

今回はラウンジチェックイン 桜島　どーん！　　18階から始まる 晩御飯前だと言うのに ラウンジサービスを結構食べた　🤭 ローストビーフ　おかわりまでした シャンパンも飲み放題だよ！ シェラトンマークのさつま揚げ！ テンションあがった デザートもある スィートをお願いすると入れるラウンジ 窓の外は桜島が　どーん！といた🤭 夏休み中なせいか　九州では 県割があったのを含めると シェラトン鹿児島は元々比較的安い価格帯だて思う 30000円程度で泊まれる（素泊まり） 朝ごはんは4000円 聞いたところによると この辺りでは1番のホテルだそうで 県割を2名プラス一名にすると ３人で50000弱だそうだ 駐車場代も安くて一日　1500円なのだが 朝ごはん付きでこれもサービスだったそうだ 温泉なので入湯税と駐車場は支払う （県割？だとこれも無料だったらしい） 翌日の朝の風景も桜島ビューと見えない側ではもちろん違うのだがそこも含めたらグレードアップのお部屋がおすすめかな 最近の流行りなのかお互いホテルは ガラス張り　（なぜだ！）のシャワールーム なんだが湯船がないのは　多分 ここには　大浴場　温泉！があるからだと思う 休憩スペースも素敵だ 夜に行ったときはなんだこのスペースは！とわからなかったけど はい　朝に行ったらわかりました 足湯です 贅沢だよ　うん 足湯だよ！ タオルバスタオルは浴場にある 強いて言えば混雑情報通り　入りたいと思う時間はやっぱり混んでいた 半露天風呂なので雨も平気だ 目隠しの向こうには桜島が どーん！　だ 当たり前だが隙間から覗かないと見えない 温泉は　この辺りの茶色のお湯 個人的には大満足！ 朝ごはんは平日はラウンジではなく ブッフェを使用させて頂けました 最高にテンションあがるぅ シェラトンは美味しいしね！ 非常にのんびりとした朝ごはん やっぱり贅沢タイムでありました 最初におっきいポットでお茶がやってくる なんてことないことなんだがホスピタリティ抜群でした

2025.08 シェラトン鹿児島は2023年（令和5年）5月16日に開業したホテルです。ツインルームに泊まりました。 温泉も配置されており、足湯もあります。 プラチナ以上のメンバーにはラウンジもあり、食事もラウンジでとることができます。 鹿児島なのでそこまで宿泊費用も高くはないのですが、それでも昨今のホテル代高騰のあおりは受けています。 ただ、サービスや設備はもう一度泊まりたいホテルです。

桜島側ツイン 団体専用フロアの4階に宿泊しました 修学旅行生も受け入れている階層のようで張り紙がありました。 鹿児島旅行はいつも天文館や中央駅付近に宿泊のため、今回はあえて中心部から離れていて、尚且つ桜島が目の前に見えてバルコニーに出れるというメリットを考えて選択しました 禁煙ルームでしたが何故かタバコ臭カビ臭がして残念な感じ。 クーラーはガンガン効いていて快適 浴室はカビが目立ちました もともと温泉巡り目的だった為、部屋風呂は入らない予定だったから良かったけど、とても入りたいと思えない風呂でした 古くても古いなりに清掃が行き届いている所もありますが、こちらは残念な感じでした！ 全体的に建物が古く、室内の机の椅子にはガムテープで補強してるのがむき出しになっていました 泊まられる方へ お安く泊まれますが、部屋ランク、階層をアップするなど検討をおすすめします 眺望は最高で桜島に登る朝日が見れます 目の前がセブンイレブンです

鹿児島旅行でもう1泊しようとなり、リーズナブルだったので急遽宿泊しました。 9月に宿泊しましたが、ナイトプールは子供たちもすごく楽しんでいました。 客室は値段なりですが、窓からは桜島を一望でき、贅沢な景色を堪能できます。 朝食は、和食の味付けがとてもおいしいと思いました。期待以上でした。

施設は古くてお世辞にもキレイとは言えませんが、サービスや立地、駐車場などは便利でした。 部屋は古さが幸いして、洗面所なども少し広く過ごしやすかったです。 桜島もよく見えますね。 夕食（ビアガーデン）付きのプランにしましたが、レストランの食べ物はどれも美味しくて、ドリンクもたくさんの種類がありました。 朝食も同じレストランでしたが、さつま揚げや鶏飯が美味しかったです。

素泊まりで利用しました。駐車場は先着順で止めることが出来、受付時に先払いでその後出庫して戻ってきたときに受付けに申告すれば支払いは発生しないようです。駐車場に誘導員のおじいちゃんがいますが特に役立っている感じはなく無駄な印象が残っています。 アメニティは受付け横にあり、必要分を取って部屋に向かいます。口コミで掃除の評価が低かったですが、使用には問題ないレベルだと感じました。ユニットバスは年季が入っていてところどころひび割れや剥がれなどあり、また利用したいかと言われれば他を探すと思います。 寝るときも騒音などなく気持ちよく寝ることが出来ました。海辺が近いので景色は最高で、バルコニーがありますが見た目の耐久が不安で外で見ることはありませんでした。建物は立派でいいのにメンテナンスが追い付いていない感じが出ています。 エアコンは他の方の口コミを見て覚悟していましたが今回は臭くなかった。

昔の東急ホテルの頃から何度か利用しています。 年々建物の経年劣化が進み、前回の部屋はすごく古く汚い印象でしたが今回はバスルームがリニューアルしていたようでちょっとキレイでした。 が、バスタブ内側がザラザラしていたり壁に髪の毛がついていたりベッドのカバーに穴が開いていたりベランダに吸い殻が1本落ちていたりグラスに口紅のあとがあったりと、備品の古さ・清掃の不備が目につきました。 古いのはまぁ仕方ないかなと思いますが清掃はちゃんとしてほしいです。 テレビのリモコンも埃だらけで、気持ち悪いのでアルコールティッシュで細かいところまで拭くとティッシュが黒～くなりました。 グラスとカップは3つずつあったので2つずつを手洗いした上、ケトルでお湯を沸かし熱湯を掛けて消毒しました。 その他テーブル・冷蔵庫取っ手なども埃が溜まっていたので拭きました。 今回、仕事に都合のよい場所だったので利用しましたがやはりいつ来ても改善されていないなと感じましたので今後は利用しないと思います。

二度と泊まらない スタッフの挨拶なし 二泊しましたが 通りすがりの会釈も一回もなし 街中のすれ違いと勘違いするほど アニメティのサービスも 悪く二泊したのですが 二泊目は清掃なしにしました ドアに紙袋 中身タオル類だけ 歯ブラシも入ってなく もちろんランドリー袋等も 無く値段の割に全体サービス悪い いいのは眺望だけ 人生で宿泊したホテルで一番最低 せめて挨拶の教育位したらいいと思います

部屋に入ったら、カビの臭いがひどくて備え付けの空気清浄機をMAXで稼働したけれど、カビの臭いは薄れず… 天井の隅に雨漏りなのか黒いカビが点々とあり、シャワー室も端にはカビで所々黒ずんでいて清掃がきちんとされてない感じがしました。 桜島が目の前に見えてロケーションはとてもいいのに残念です。

天文館中心部より少し海側にあるホテル。と言っても、歩いて数分で繁華街に到着できるくらいアクセスはいい。 逆に繁華街から少し距離があるので、非常に静かで過ごしやすい。 外観や館内にやや古さはあるが、室内には液晶テレビも設置されていて、一通りの動画コンテンツに対応している。室内も館内の古さからすると綺麗で清掃も行き届いていた。 桜島側の部屋だと、天気にもよるが朝陽がとても綺麗に見えた。 ホテル隣にセブンイレブンもあり便利。 駐車場はホテル道路向かい辺りにあるマイアミパークが１泊1000円で使える。 今回は食べなかったが、朝ごはんが美味しいらしい。

天文館の繁華街まで徒歩10分。暑い夏は微妙な距離ですが、おいしい朝食がついて一泊5000円程度はお値打ち。駐車場は徒歩3分と近所にあります。 経営はリゾートトラストですが、もう少しフロントの受付がスムーズだとありがたいかな。

女性スタッフがしっかりしていて好印象。桜島側ビューの部屋だが、網入りガラス窓でちょっと萎えた。（噴火対策かな？）窓が開くのはとても良いが、開けると部屋と廊下にピーピー風切り音が鳴り響く。ドア扉の下端に柔らかいゴム等を貼れば良い。 ミニ冷蔵庫に冷凍室が有れば尚良し。

初めて出張でこちらを利用しました。へとへとになってフロントに辿り着いて、スタッフが笑顔で迎えて下さって良かったです。シングル部屋を借りました。部屋はとても綺麗で入り口に空気清浄機が備わってサービスがすごいなと思います。Wi-Fi完備で、テレビは大型でYouTubeも見れて大満足です。食事ルーム入り口にコーヒーサーバーがいつでも利用が出来るので嬉しいです。アンケートにも書きましたが、高速船トッピーが悪天候で運航しない場合に、もう一泊必要かもという時に｢明日はホテル空いてますか？｣とフロントのお兄さん聞いたら親切に｢明日の空きは○部屋ありますよ｣や｢ひょっとしたら他のお客様も利用するので夕方ぐらいには部屋が埋まることもありますよ｣｢必要があれば早めにお電話を下さい｣聞きたかったことを教えてもらえてありがたいです。 他に書きたいことありますが、総合してこちらのホテルはとても良かったです。近くにショッピングや食事、娯楽が揃っていていいです。仕事で高速船トッピーを利用するので、宿泊が必要な時はこちらのホテルがベストだと思います。

他の部屋の人がAirPlayで接続しようとした認証コード画面みたいなのが自分の部屋のテレビに映った。WiFiに接続してたので同じネットワーク上だからだと思うけど2回くらいあったので何か対策して欲しい。部屋やホテルの立地、サービスに関しては大満足です

平日、素泊まりでの利用でした。立地的には、コンビニが隣にあり、真夏でなければ桜島フェリーから徒歩圏内、天文館へも歩いて行けると思います。宿泊代も予約サイト等から予約すれば、かなり安く泊まれると思います。コーヒーなどの無料サービス等もありいいですね。唯一残念だったのは、泊まった部屋の窓枠の汚れとカーテンのカビ？が気になりました。とはいえ、ホテルは寝るだけでいい人にはオススメです。

古さは否めませんが、掃除が行き届いていて清潔感あります。快適に過ごせました。 シャワーヘッドがもっと大きいものだったらと思いました。 駐車場は提携の立体駐車場でホテルから道を挟んで斜め方向（西側）にありました。 1泊1000円でした。 寝るだけには十分なホテルです。 お世話になりました。

屋久島から遅めの飛行機に乗って鹿児島空港に着いたので、寝るだけのつもりで１泊しました。繁華街まで歩いて行け、路面電車の通りに面しているので、とても便利でした。 ３人でツインだったので、部屋は狭かったですが、大浴場、朝のビュッフェなどから考えるととてもコストパフォーマンスが良かったです。朝ご飯は種類も多くて本当に美味しかっです。 駐車場はホテルのものが満車でしたが、近くの駐車場でも１１時まで停めても１０００円ぐらいで不便なかったです。

出張旅行の際に利用しました。飲食店街からも近く便利な場所で良いところでした。 利用したのはセミダブルの部屋。1人利用でしたがここを2人だとちょっと狭く感じるかな。 設備はおそらく建物自体がけっこう年数入ってるであろうと思われるので、綺麗で最新。というより、ちゃんと体内に使われているという感じ。自分的にはお湯がいっぱい溜められる四角い深めの湯船はポイント高いです。 Wi-Fiがあんまり電波よくない。良いとこ探せとは書いてあったけど、イマイチ。 朝食がおすすめと言われていたので、朝食ありで予約しました。バイキング形式でいろんなものが揃ってました。さつま揚げとか鰻巻きとか、煮物とか、居酒屋のつまみみたいなメニューもあって朝から飲みたいくらい。美味しかったです。鶏飯が良かった。 フロントの方の対応も丁寧でお値段以上を感じさせるホテルでした。

立地は、まずまずです。市電の高見馬場停留所の目の前です。 建物の古さは否めませんが、キレイに整備されています。フロントの接客もよく、とても親切でした。とくにメールで問い合わせした内容もきちんと把握してくれてました(嬉しいですね！)。また、アドバイスも的確でたいへん助かりました。 客室もシンプルですが、悪くありません。 とてもリーズナブルだなと思いました！

接客がとても丁寧でした。 朝食が非常においしかったので、滞在中一回は食べてほしいです。豚軟骨の煮物、手羽元の黒酢煮、さつま揚げがおいしくて、ご飯が進みすぎます。 道路側の部屋でしたが、夜もとても静かでした。 天文館も徒歩圏内で便利です。

10月21日から4日間宿泊ました。 この地域のホテルの価格としては朝食付きでリーズナブルで何より大浴場があるのが決めてでした。 立地も良くホテルから出れば右手にファミリーマートさんもあり目の前には市電の停留所で鹿児島中央駅など行くにも便利、少し歩けば天文館にもいけます、後鹿児島市の観光名所を巡るシティービューバス、空港のリムジンバスのバス停も同じような距離であり便利です。 お部屋はそれ程広くはなく、年季が入っていますが必要十分、アメニティも最低限揃っています。 朝食もメインはさつま揚げ、キビナゴの天ぷら、軟骨の煮物、鶏飯など地元料理がありとても美味しくいただけました。 天文館に行けばラーメンの有名店やら、とんかつ、豚しゃぶ、おでん屋さん、居酒屋さんなどいろんなお店があるので嬉しい悩みになるでしょう。 自分の今回の旅で観光の拠点としては申し分なくとても快適に過ごせました。 また鹿児島に訪れる事があれば宿泊したいです。

大浴場もあり繁華街も近くなので飲食には便利でした！ 朝食は和、洋、中食種類豊富で　郷土料理もあり　美味しかったです。 朝食だけを食べに来る出張の方もいらっしゃいました。

CP的には ” マアこんなものか “ でした。 室内のクリーニングは当然行き届いており、清掃されてる方のご苦労には感謝ですが、浴室のバスタブ周辺下の経年の汚れ回復等にはマネージメント側での考慮が必要です。 又アメニティは “あてがいぶち” ではなく、フロントでの投宿者によるピックアップ式にすべきではないですか。 前夜の投宿 (対面位置の某 ”D inn“)が「さすが…」との好印象だっただけに比較対象になってしまいました。 久々にオールドファッションの宿に好意的な懐かしさを感じ、良い一晩を過ごさせて戴きました。 ありがとうございました。

〇良かった点 立地がよく食事や買い物に行くには不便しない。 部屋の設備も充実しており、快適に過ごすことができた。 〇悪かった点 Wi-Fiの通信速度が驚くほどに遅い。利用客が少ない日中帯も同様。 周辺のホテルより高い割に、「接客態度・清掃の質」が値段相応のクオリティではないなと感じた。 毎年帰省で鹿児島市内の複数のホテルに宿泊しているが、再度利用することは無いと思う。

一人旅で一泊させていただきました。 場所は天文館バス停の目の前で言うことなしの立地です。隣にローソンもありめちゃめちゃ便利でした。 七階にフロントがあるので、チェックインとチェックアウト以外フロントを通ることなく外に出られるのも良かった。 アメニティもめちゃ豊富で雪肌精やDHCの基礎化粧品、エリップスもあり。知覧茶や鹿児島産のほうじ茶もありました。 お部屋もとってもキレイ！ドライヤーとかヘアアイロン、シャワーヘッドがリファなの嬉しかったです！ テレビはYouTubeやネトフリなど入ってるもので有り難かった。 あと、製氷機がある（9階と11階）の、酒飲みにはかなり嬉しかったです。 お部屋からは桜島も見えて。最高でしたよ。 これで9500円、安いと思います！

リピートです。出張で鹿児島に来る時は泊まりたいホテルです。ドライヤーやシャワーヘッドがリファでバスタブと洗い場が別々なのもポイント高いです。アメニティにヘアオイルがあり、使ってみたらとても良かったです。立地条件や部屋はもちろん、接客や電話対応もパーフェクトです。今回、初めてアプリから予約してみたのですが、うっかりいつものサイトからも重複して予約してしまって、サイトからはキャンセルできず、ホテルに連絡しました。対応はとても丁寧で、サイトの価格がわずかに安かったとの事で、アプリ予約をキャンセルさせていただきますねと快く対応していただきました。 カードとアプリのアカウントの紐付けもわかりやすい説明で無事に完了することができました。 先日プライベートで宿泊した横浜公園前もとても良かったです。出張先にダイワロイネットホテルがあれば優先して選びたいです。

高齢者に対しての受付男性の対応は最低。ため息あり、めんどくさい事にため息。 他の宿泊された方もおっしゃってますが、値段の割に受付の対応はお粗末です。（男性）お部屋は綺麗ですし、シャワーも使いやすく清潔感があり、天文館に近い立地条件で満足しました。 駐車場の件にしても利用前に大きな車で高さ制限（2.28m）がある事は伝えてたにも関わらず、横の連絡が行き届いてないのか確認せずに高さ制限あるパーキングへの誘導をされ駐車場探しで右往左往。この日は土曜日の夕方で駐車場が満杯になる事を想定して案内すべきだと思います。大変疲れました。

妻と二人で宿泊しましたが、予約時に間違えて「喫煙」をえらんでしまっていたようです。フロントの方が気づいてくれて「禁煙に変えられるか確認してみます... OK です」と素早く対応してくれたおかげで気持ちよく宿泊できました。 メインのとおりに面しているので場所は分かりやすいのですが、駐車場が少し離れたところの提携パーキングのため、旅行でレンタカーを使って初めて行く際には事前にストリートビューで確認しておくと良いと思います。 残念だったのは朝食会場。特に混雑していなかったのですが、何故か通された席が他の客のとなり。普通は隣接しないように配置するんじゃないのかな… 食事中に外の廊下の絨毯に掃除機をかけている音が響いていたけど、せめてもう少し後の時間にしてくれないのかな… コーヒーカップをガチャガチャ鳴らさずにもう少し静かに詰めないのかな… と気になることが多々ありました。 朝食会場以外は良かったので、少し運営を見直してもらえれば嬉しいですね。

桜島側の客室を会員である公式ホームページから予約。入った客室はフロントロビーと同じ階の7階で14階まである客室の一番したの階でした。　桜島は窓から10時方向に見えましたが、山の中央辺りに他のホテルが。　見えたホテルは、公式ホームページから会員枠で予約すると、上層階にアサインしてくれるのですが、ダイワロイネットさんは、そうではないようです。空港行きのバス停が、道路の向かいにあり便利です。

ぱっと見、部屋は綺麗に掃除されているが、バスタブと洗面台シンクに髪の毛が！ バスタブに2本、シンクに1本。たったの3本だが、髪の毛は目立つので残念。まぁプレミアムと冠してるが所詮はビジホ。ロケーションと宿泊代、ダブルのRCで¥15,000なのは魅力だが、、、。

仕事で宿泊のみ3泊しました。その間に従業員様の過失と思われる出来事により私物に不具合が起きてしまいました。お店の方に相談したところ、速やかに気持ちよく真摯に対処して頂き最終的には保障の対応をしていただきました。非常時の対応が良く、安心して宿泊できる旅館だと思いました。また、3日を通して接客もよく、きれいで立地もよく気持ちのいい滞在となりました。

天文館徒歩圏内で源泉かけ流し温泉あり。食事付きプランで宿泊した。食事自体は良かったがホールスタッフが最悪だった。全員外国人スタッフで愛想こそ良いが後出しの天ぷらを出さない。湯呑とお茶碗はおいてあるがお茶もご飯もずっと持ってこない。最初は出す順番があると思ったがそういうレベルではなく完全に忘れている。一つ一つ言わないと全部分からない様子だった。なので翌朝の朝食はこちらから言って最初に全部出してもらった。 源泉かけ流しは魅力的なので素泊まりプランをおすすめします。

朝食で黒豚を頂きましたが、お出汁が激ウマ。飲み干しました（笑） 朝食美味いです! 建物は古いですが、お部屋はしっかりと清掃されてます。 お酒の取り扱いが無いようですが、天文館がすぐ近くなのでコンビニ、飲食店、困りません。 鹿児島　良かとこですね～。

客質もまあまあで良い方ではありました。温泉は本当の温泉みたい本当の掛け流しでした。ご飯も美味しく場所も良いのでとても私たちみたいな人たちから見ると場所も良く、鹿児島中央駅からも近いのでとてもコスパは良いです。値段も安くとても良かったです。

素泊まり一泊で利用させていただきました。市内中心の落ちついた場所にあり、城山城エリア至近、天文館エリアにも歩いていけるなどロケーションが最高でした。フロントの方も感じよく、お湯もよかったです。次回もまたこちらにお世話になりたいと思います。

冬のソロツーリングで宿泊させていただきました。 鹿児島市の繁華街・商店街のすぐ傍に立地されているため、ロケーションは本当に素晴らしく、部屋も綺麗でフロントの対応も良好ですが、幾つか不満点があるので、コレを参考にしていただければ幸いです。 ①コインランドリーが無い・・・歩いて5分程の所に有り。 ②毛布が無い・・・冬で乾燥している上に暖房空調効かせたまま寝るのも嫌なので毛布を希望しましたが、元々ホテルには無い。との回答でした。 ③湯沸かしポットが無い・・・部屋にあるのは魔法瓶のみで、これもホテルには置いてない、との事。熱い湯が欲しい時はフロントまで来てくれという事で、かなり不便です。 ④部屋のコンセントが少ない・・・延長コードはフロントに置いてありましたが、部屋で使えるコンセントがごく限られるため、スマホの充電で必然的にポジションが限定されます。一人なら良いんですが、家族や団体客の場合、どう対応してるのやら。 ⑤入浴時間が限定される・・・元々、団体客や修学旅行を対象にしたホテルのようなので、そういった団体客対応のため、浴場の入浴時間が限定されます。12月の平日に行った自分の時でも、2つの学校の宿泊先となっていました。 以上。といった感じで、ロケーション的には本当に便利で素晴らしいですが、色々と不満点があります。これを関係者の方がご覧になってるか不明ですが、改善されれば幸いです。

繁華街に近く飲食には困らない。部屋は広くて良かった。エアコンは、新し目だが吹き出し口はカビが付いていたので使用を止めた。空気清浄機があったので使った。風呂は源泉が熱いみたいなので、スタッフが様子を見に来る。アメニティは持参したほうが良い。古い建物なので遮音が悪い。廊下の声は丸聞こえ。 ユニットバスのトイレの流れが悪かった。

フロントの女性のスタッフさん、宴会場のスタッフさん、とても感じの良い皆さんでした。部屋もすごくきれいに掃除されており快適に過ごせました。天文館周辺に泊まる機会があれば、またお世話になりたいと思います。

アクアガーデンホテル福丸の屋上ビアガーデンで、友人たちと夏の夜を満喫してきました！ ホテルの大きな看板「アクアガーデン ホテル福丸」が目印で、迷うことなく到着。入り口から案内に従って外のエレベーターで屋上へ。開放感あふれる空間が広がっています。 特に感動したのは、目の前に広がる桜島の絶景です！夕暮れ時には空の色が移り変わり、夜にはライトアップされた街の明かりと相まって、ロマンチックな雰囲気に包まれます。提灯も飾られていて、お祭り気分も味わえました。 美味しいビールで、会話も弾みました。今回は、友人のお誕生日のお祝いも兼ねていたのですが、素敵な場所で皆で楽しく過ごすことができて本当に良かったです。写真映えもしますし、大人数での利用にもぴったりです。 鹿児島でビアガーデンを探している方、特に素晴らしい景色を眺めながら楽しみたい方には、おすすめしたい場所です！

以前は宿泊でお世話になり 先日は宴会でお世話になりました 打ち合わせをした女性(5〜60代)の圧が強くて小馬鹿にしたような口調で一方的に話をしてくる感じ。 宴会後、ロビーでご挨拶をしても話の途中でも他の団体の方に走っていって挨拶を始めたり非常に不愉快でした 何度か電話でやりとりをしたフロント担当の方々は男性女性問わず丁寧でしたがあの女性のインパクトは強烈でした フロントの男性も目が合うと申し訳なさそうに会釈されていました。 社長さんのようです

49日の御斎1時からの約束で12時半に入りました。何も並んでませんでした。食事は15分後飲み物だけが出ました。 献杯もできず、悩みながらみんな自己紹介始めました。 2時半に2時間経ちました。もう時間ですと言われました。ご飯は出てきてまだ5分です。ご飯食べるまでいいですかって言うのには了承いただきました。慌てました。何とか最後の挨拶をして終わりました。おいしかったですよ。せかされて残念でしたね。

正月だったので、正月料理です、私は業者さんから買ったものが、仕事がらわかるので、食事は残念でした。 お風呂はぬるい、サウナ冷たい🧊 トイレは、ウォシュレット使えない、ウォシュレットの洗浄のみずが、とどまる事なく流れていて、水の音が煩い。 食事の配膳係の男性は、出した料理を不味いと言い、生ビールは、夏だけといろいろです。

40～50人程度の宴会には最適の場所です。　近くに名山堀もあり　料金はリーズナブルです。　桜島の眺望が最高で　これからはビヤガーデンがお薦めです。

古いホテルですが家族と泊まるのはとても良いホテルです。 しかし駐車場は注意して下さい。半地下の駐車場は低くてトール系の車は確実に天井をやります。かなりヤバイです。とりあえず旅行費用より塗装代のほうが高くつくかもしれません。

出張で2泊利用。 【良い点】 ・鹿児島中央駅の目の前。 ・トイレとバスがセパレート ・ビルの1回にコンビニがあって便利。 ・部屋から見える夜景がキレイ。 ・客室階のエレベーター利用はカードキーが必要でセキュリティ面が良い。 【イマイチな点】 ・洗面台の電源は1つしかない。 ・充電器類はない。 ・バゲッジラックがない。(貸し出しはあるが数に限りあり) ・部屋の照明がダウンライトでビジネス利用では暗い。 ・ドライヤーがそよ風レベルの弱さ。(部屋によるかも) 【その他】 ・接客は普通。(普通のビジネスホテル) ・朝食の内容は普通だが、朝食会場からの景色が良い。

利用：平日 アクセス：JR鹿児島中央駅桜島口(東口)から徒歩5分程度 バスセンター直結、鹿児島空港からのアクセスは抜群です。 アメニティはロビー階にあり。お部屋にはアメニティがないので、そちらから調達を。 シックなルームデザインでした。 デスクにはコンセントが2つ、ベッドサイドに2つと電源が充実していました。 さらにバス・トイレ別でバスタイムもゆっくり出来ます。 ウォーターサーバーがエレベーターホールにあり、お水はそこから。氷もあります。 朝ごはん付プランにしたため、朝は7階のレストランへ。 ゴーヤチャンプルーや鶏飯があり、九州に来た！という感じになります。ゴーヤチャンプルーは豚肉も厚みがあり、今までの朝食で出てきた同メニューの中では一番好きです。サラダゾーンの卵のバルサミコ酢漬けもオリジナリティあり。 鶏飯もさっぱり食べられて良いですね。 ビジネスユースでしたが、仕事が捗り満足度の高い利用となりました！

【朝食】 特に朝食のサービススタッフさんがとても良い印象です。3泊しましたが、毎朝気持ちの良い挨拶で、気分良く朝を迎えられます。朝食も郷土料理が多く展開されており、鶏飯、薩摩味噌汁、筑前煮、美味しかったですし、明太子や温泉卵が食べ放題なのが個人的には最高です。 【客室】 湯船つき、シャワールームが独立してあるのが良くて宿泊を決めました。 洗面台も台上と下に小物を置けるスペースがたくさんあるのがとても便利でした。景色は安い方の駅向きで予約しましたが観覧車とイルミネーションで夜が綺麗なので満足です。 ですが、清掃時に桜島側の部屋のなかが見えたのですが、桜島の景色は圧巻。高くてもこちらの部屋を予約しても有りだと思いました！桜島との距離も近いのでやはりインパクトありますね。 【立地】 駅の目の前、空港まで行くバスターミナルは同建物の一階にあるのでとても便利です！ただ駅前のバス停を利用する場合、大きなロータリーを少し大回りしないと着けないので、時間は余裕もって出ると良さそうです。

鹿児島中央駅向かいで地下道で直結。 7階フロントで1階には空港シャトルバス発着、福岡行きも。 地下は屋台村で令和7年現在全店10%割引券がチェックイン時に渡された。 天文館へも徒歩圏内、市電も目の前。 駐車場は裏手に機械式1泊1500円（サイズ要確認） ｢食｣｢交通｣に困らない立地。 どの部屋に泊まってもカーテン開けたら隣のビル!!というような圧迫感なく、天気で景観が左右される｢桜島側｣よりも、観覧車のネオンが綺麗な｢駅側｣がおすすめ。 一般シングル部屋はコンパクトながら無駄がなく、シックなデザインが本当に落ち着く。 朝食ビュッフェは最近利用してないけど、このクラスのホテルのありがちな雰囲気と内容。変わってなければシェフによるオムレツ等は無いと記憶する。

駅に近いだけで、他に何のメリットもないホテルです。チャックインからサニタリーも客に委ねてばかりで、水も自分で注ぎにいかないといけません。エレベーターも乗り継ぎで鹿児島のホテルの中でもコスパ最悪です。10000円以下なら文句もありませんが、 18000円以上も出して低層階で景色も最悪でした。部屋も狭いし、クローゼットもない。こんな所は誰にもオススメできません。

11/3から1泊利用しました。鹿児島中央駅前にあって場所的に最高です。楽天トラベルで予約した時にはシングルルームのエクストラベッド🛏️になっていたけど、6000円の追加料金を支払って14階の桜島が見えるツインルームに変えてもらいました。おかげで雄大な桜島が眺めることができて満足でした。 朝食のサラダ🥗が豊富で一日の始まりの活力源となります。名物料理のとりめし🐔もありました。ただがっかりしたのがおかずが思ったより少なかったことです。値段相応な感じがします。物価高にたくさんメニューを作ってくれとは言えませんが。

とても気に入って、鹿児島へ行くときは必ずこちらのホテルです。 お風呂もセパレートで、桜島側のお部屋は本当に桜島が雄大で素晴らしいです。 1階にバスセンターがあり、地下に屋台村があり、雨の時もまったく濡れずに楽しめます。

駅からは離れていますが、錦江湾と桜島を一望に見渡せる大浴場とサウナが最高です。 客室からの景色も素晴らしいです。 フロントでのチェックインから部屋まで案内してくれるなど、東京では久しく受けられない一流のホスピタリティに驚きました。 朝食のブュッフェが最高に美味しいです。 薩摩の郷土料理の数々、豊富なメニューが朝から気持ちを晴れやかにしてくれます。

展望温泉は実際には結露してしまって何もみえません。露天はありません。 飲み物を部屋に忘れてしまったのですが、中身が残っていれば捨てることはない、あなたの部屋には忘れ物はなかったと言われました。まあ忘れた自分が悪いのですが気味が悪いです。捨てられたなら仕方ないと思えるのですが。清掃は外部委託のような言い方をしていたので、証拠も残らないし面倒だから捨ててるんでしょうか。清掃の人はタメ口でしたしあまり良い印象はありませんでした。 シャトルバスはなぜか市バスと同じ車両なので荷物を預けるスペースはないし段差が大きくてホテルの足としてはかなり不向きだと思います。駅ではまだ時刻表の時間まで2分あるのに発車してました。

旅行代理店の方から食事をフレンチにグレードアップを勧められ任せるままにしましたが大正解でした。 スカイラウンジ フェニックスは桜島を見渡せ景色も良い、料理はどれもおいしくいただけました。 最上階には温泉もありかなり充実したホテルでした。 唯一難点といえば鹿児島中央駅からシャトルバスかタクシーでないとアクセスできないところです。

先日、出張で鹿児島サンロイヤルホテルに宿泊させていただきました。鹿児島中央駅からのアクセスが良く、ビジネスにも観光にも便利な立地だったので選びました。 フロントでのチェックインはスムーズで、スタッフの方の対応も丁寧でした。部屋に案内されると、窓からは桜島の雄大な姿が見え、思わず感動してしまいました。お部屋自体も清潔感があり、ベッドも寝心地が良かったです。アメニティも充実していて、快適に過ごすことができました。 夕食は館内のレストランで鹿児島の郷土料理を堪能しました。黒豚料理が特に美味しく、地元の焼酎と一緒にいただくと格別でした。朝食ビュッフェも種類が豊富で、特に地元の食材を使った料理が印象に残っています。朝から元気をもらえる素晴らしい食事でした。 館内には大浴場もあり、一日の疲れを癒すことができました。窓からの夜景を眺めながらの入浴は、とても贅沢な時間でした。 ホテルのスタッフの方々はみなさん笑顔で接してくださり、何か質問があるとすぐに対応してくださいました。特にフロントの方は観光スポットについても詳しく教えてくださり、とても助かりました。 価格も比較的リーズナブルで、サービスや設備を考えると非常にコストパフォーマンスが良いと思います。鹿児島を訪れる際には、また利用させていただきたいと思うホテルでした。ビジネスでもプライベートでも、安心して宿泊できるホテルだと思います。次回は少し長めに滞在して、ホテルからの桜島の眺めをもっとゆっくり楽しみたいです。

本当に最高のホテルでした！ こちらのホテルのおかげで素敵な鹿児島旅行になりました。 宿泊以外のところでの対応もとても丁寧です。朝方タクシーが捕まらず困っていたところ、ホテルの方にお願いしたら一瞬で手配してくださいました。このお陰で予定していたプランに間に合ったので本当に助かりました！ 鹿児島中央駅からは少し遠いのですが、無料のシャトルバスがあるのでスムーズに移動できるかと思います。 またお部屋から見える桜島も見事で、特に赤焼けの時間帯はとても綺麗でした！ 宿泊料金も高すぎず、ここまで素敵な滞在ができたことを本当に感謝いたします。

2025/10/25 22時少し前 部屋に突然　従業員が 解錠して入ってきた。 罪悪感のカケラも感じない カタチだけの「まちがえました申し訳ありません」のひとことで退出していく ホテルマンとは思えない対応。 とても寛げるホテルではありません。 さらに 景色はいいのですが、 窓が　最後に拭き掃除したのはいつ？ と感じる程汚れている。 ラウンジの窓は比較的キレイなので、 部屋の窓は拭き掃除してないのは確実。

駐車料金を払ったのに満車で駐車スペース以外の場所に停めるように案内された。 お風呂はシャワーの順番待ち状態で、ドライヤーも部屋に戻ってしました。 朝食バイキングは、2人分無く補充をお願いしたら、 器の中をかき集め「1人分ありますよ。全部無くなって替えます」と言われびっくりでした。 他の接客サービスは良かったと思います。

このホテルは北館（2010年3月開業）と南館（2014年2月リニューアル）と構成され、比較的新しいホテルです。 【よかったところ】 ・JR改札まで近くて、雨に濡れずにアクセス出来る。 ・チェックイン前、チェックアウト後にスーツケースを預けたい場合、「セルフバゲージスペース」があるので、便利。 ・朝食は和洋ブッフェで郷土料理を味わえ、特に知覧産のアイスティー（紅茶）が美味しかった。 【少し残念なところ】 ・平日の2泊で利用しましたが、朝食ブッフェが2日とも同じメニュー。

2泊3日で使用しました。 南館スタンダードツイン 朝食付き、2人で45000円ほど 鹿児島には1年で3回ほど行く用事があり、ここのところはずっと天文館のダイワロイネットホテルを利用していました。 中央駅側の方が便利かなと思いこちらのホテルを今回選びました。 立地はいいですが料金は高いです。 しかし所々古さが滲み出ています。 そしてチェックインして部屋に入室、浴室に入った瞬間、ものすごく臭くてビックリしました。 ユニットバスのカーテンがカビていてその臭いでした。 とにかく強烈でしたが、旅の疲れや法事の疲れでクレームを言う気にすらならず放置しましたが、割と高いホテルの分類でこの部屋の状況はあまりにも酷く未だに忘れられないのでレビューに記載しておきます。 もう二度と使用しないです。 お客さんはほぼ中国人 朝食のブッフェではうるさい中国語と咀嚼音に囲まれます。 中央駅で立地がいいのが取り柄かもしれませんが、近くのアービッグの方が部屋の清掃や質がかなり良いです。 日本人旅行者の方にこのホテルは本当にオススメしません。

鹿児島出張時に利用させて頂く。鹿児島中央駅付近には初滞在、ホテルを調べてみると近隣に多くの選択肢あるも、JR九州ホテルという確固たるブランド、駅直結の立地、また、であっても、近隣ホテルと比較しても価格帯に飛び抜けた差はなく即予約させて頂いた。 駅直結、というか、駅ですねこれは笑　普通に駅構内からホテルへのエントランスと立地素晴らしさは勿論、何か特別な優越感すらある。 2階のレセプションフロントフロアに入った瞬間にわかる、落ち着き。フレグランスも仄かに漂い、クールなインテリアのつくりからも、滞在がゆっくりできるなと実感。 レセプションスタッフさんの丁寧で細やかな、でもかしこまってるわけではなくフレンドリーな感じも素晴らしい。 お部屋もやはり落ち着いた雰囲気で過ごしやすく、WiFiは全館共通？でもスピードでてる。 今回は朝食付きプラン。朝食は和洋ブュッフェスタイルとプロントでの洋食プレートをその日の予定や気分で選べるシステム。選べる、てとこも選択肢があって楽しい。 チョイスしたのは和洋ブュッフェ。こちらが想像してた以上に素晴らしかった。どちらかと言うと和のメニュー多く構成。ほぼ全種類を食べたのだけどどれも美味しく、でも地元名産、地元産メニューがワンランク上の美味しさで思わずおかわり。 黒豚入りシュウマイ、さつま揚げ、何よりその場でしゃぶしゃぶして頂く黒豚のしゃぶしゃぶ、また鶏やしいたけの佃煮をご飯に乗せ熱々の鶏スープをかけて頂く鶏飯。本当に美味しかった。また、鹿児島県産茶葉の紅茶も香りが絶品。 早々にまた鹿児島にくるチャンスがあるのかわからないけど、次回もまた利用させて頂きたい。

鹿児島出張の際に利用しています。 全てにおいてクオリティーが高く満足できるホテルです。 朝食は鶏飯や黒豚しゃぶしゃぶなどの郷土料理もあり充実しています。 今回だけは、ゴミ箱の裏側に使用後のティッシュペーパーがありました。ゴミ箱の裏側は掃除機をかけないのかな。 なので★4とさせてもらいました。

立地もいい コスパもいい 接客もいい それなのに掃除が残念。古くても手入れをしっかりしているホテルはある。カビだらけの浴槽、シャワーカーテンもピンクやら黒やらカビだらけ。サービスでフロント前にバスソルトがあった。それでもバスルームを見た瞬間、浴槽にお湯を溜める気にならなかった。 潔癖症ではないが、二度と泊まらない。

改札を出て徒歩1分です。実際はフロントまで数分ですが、改札出て直ぐなので非常に便利です。宿泊者には無料のロッカーもあるので本当に使い勝手が良いです。部屋もきれいで朝食は2種類選べるので、その辺もポイントが高いです。

駅直結が魅力で到着後すぐにチェックインでき便利です 北館のシングルでしたが、広さもちょうどよく、在来線のホームと観覧車が見えるお部屋でした ベッドも寝心地良かったです お風呂も肩までゆっくり浸かれました ただシャワーカーテンの裾のカビを見てしまい、カーテンレールに上げてお風呂に入りました 部屋に行くにはエレベーターはカードをかざす必要があります チェックアウト後の荷物預かりは交通系ICカード1枚あれば自分で出来るシステムです チェックアウトの時間帯になると、掃除係の方だと思いますが、あちこちの扉を叩かれて解錠されているようで、そのトントンの音がなんとなく出ていかなければならないような、ちょっと焦る感覚になります そこは残念です

ツインCに宿泊。天文館で飲んだ後寝るならここ最高。設備の細かいところに物足りなさは感じるけど、ベッド寝心地いいし。駐車場は実はホテルの提携よりも隣の方が安いw

バスタブ無しで窓が開かず空気の入れ替えが出来ない。眺めも良くない。ミニ冷蔵庫は冷えないし、製氷機は使えない状態でした。残念。でも連泊中の清掃は素早く丁寧で完璧でした。

「レム鹿児島」に実際に泊まったら、まず“便利さ”がすぐに分かります。市電・空港バス・飲食店街が徒歩圏内で、夜ご飯にも困らないし買い物にも立ち寄りやすい。荷物を置いて動き回るのが楽でした。 部屋はシンプルだけど機能的。オリジナルベッドやマッサージチェアがあって、“眠るためのホテル”というコンセプトがちゃんと体感できる。静かで、カーテンを閉めたら外の音もそんなに気にならず、ぐっすり休めました。無料のミネラルウォーターとか、お茶のティーバッグなど、細かいところで“おもてなし”を感じるサービスも。 ただ、浴室の部分は改善の余地ありかな。ドアの継ぎ目の汚れとか、湯垢とか、そういった点でちょっと気になるところがあったという人も。あと、ガラス張りでデザイン重視だけどプライバシーや落ち着きの面で「ちょっと…」と思う人もいるかも。 価格帯を考えるとそこまで高級ではないけど、「この立地・寝心地・サービスならこの値段でも納得」と言えるホテル。天文館界隈で“便利で清潔に泊まりたい”人には特にオススメです。

朝食にこだわりがあり、和定食です。土鍋炊きの白米で提供するため、席についてご飯が提供されるまで15分かかりました。メインは、焼き魚などから選びます。こちらも注文後に焼き始めていると思われ、焼きたてでおいしいのですが提供まで時間がかかります。普通のビュッフェ形式のビジネスホテルよりは、時間に余裕を持って朝食会場を訪れることをお勧めします。

ちょっと小洒落た雰囲気でアートも配されている。スタッフがどなたも気持ちの良い方ばかりでさらに繁華街にも近いのでオススメ。コスパ良いです。個人的にはバスタブ欲しい派なのでそこだけマイナスポイント

食事、買い物にも便利。リーズナブルだけどホテルの室内は充実していてフロントもテキパキしている。室内にはマッサージチェアもある。バスタブもまぁまぁ大きいし、ハンドとレインシャワーがある。レンタル品も充実。

良い眠りをコンセプトにしているだけあって、夜中に目が覚めることなくグッスリ眠れました。 それとは別に、シャワールームに椅子があるのには気遣いを感じられたので、足の裏を楽に洗えたり、足の不自由なお客さんには喜ばれるのではないでしょうか。

規模が大きく宿泊棟が4棟に分かれていますので　館内の散歩を楽しむ気持ちで移動するとよいですよ。そこここに和のしつらえがありつい見入ってしまいます。国際色豊かな従業員さん達で　おもてなしの心遣いが徹底されており気持ちよく過ごさせて頂きました。食事処で夕食を頂きましたが料理は質量共に素晴らしかった。館内に砂蒸し風呂と大浴場があるので　入浴後に部屋ですぐに寛げるのも良かったです。

大きな宿ですが、従業員の教育が行き届いていて気持ちのいい対応でした。夕食もうまく考えて大人数対応してあり、おいしく頂きました。朝食はビュッフェスタイルですが、席まで案内してくれるし、品が混雑しないように配置してあり、並ばずとも好きななものをチョイスできました。 砂風呂からそのまま広大な大浴場に移動できて便利でした。 施設は昭和感漂う大規模老舗旅館ですが、顧客重視のサービスに感心しました。

お風呂がとても広くて数も多くとっても良かったです。お部屋も快適で、海が見渡せ眺望も良かったです。アメニティの袋が大島紬の柄で、4人家族で宿泊したのですが、デザインもそれぞれ4つのものが用意されていてよかったです。チェックインまで少し待ちましたが、ウェルカムドリンクにかき氷などもあり、子供たちも退屈せずに待ちました。子供向けにガラガラのくじがあり、息子が喜んでました。敷地が広く、プールもリゾート感がありました。スタッフの方も感じがよく、白水館に滞在してよかったです。

砂風呂を体験したいのと プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選 6位の実力を知りたくて利用させていただきました。 一位の華鳳さんが素晴らしく 二位の水明館さんが…だったので 六位はどんなかなと思いましたが二位より間違いなくよかったです。 スタッフさんのサービスも良くて 砂風呂は別料金ですが一度は体験したいいいものでした。 温泉の泉質もよかったので満足。 食事はフレンチでしたがもう少し頑張ってほしい感じでしたが それなりによかったかなと。 朝食バイキングも品数それなりにあっておいしかったです。 客室も基本はよかったんですが… 客室風呂が源泉ってことでそこそこ熱くて調整して入ってくださいと案内をもらったのに 浴槽の栓が閉まり切らずお湯が抜けてしまい 温度調整ができなかったです。 浴室風呂が源泉ってことで少し金額が高いのにあれはちょっと酷いなぁと思いました。 なかなか九州更には鹿児島には行く機会がないだけに 残念な気持ちになりました。 それ以外はよかったです。

砂風呂は重くて熱くてもう2度と体験したくないくらいわたしには合わなかったです 別館でのフレンチ？はパンは冷たいし特別コレが美味しかった、というものは記憶にありません 朝食も特に食べたいものがなく、席は狭い宴会場でした 藤井聡太さんが将棋で使うような立派なところかもしれませんが、サービスや内容は伴っていません 設備も全体的に古くて、見るだけで良い感じです

離宮か磯客殿にしようか迷ったのですが離宮は1人だと広すぎるかと思い檜風呂のある磯客殿にしたのが失敗でした。洗面台の床がきしむとかは経年劣化で仕方ないとしても掃除が行き届いてないと思います。多くは書きませんが写真にてご判断下さい。湿度高いと発生するあれです。 あと、砂風呂温泉なのですが高血圧や妊娠中などダメな事項があったはずですが受付時に何も聞かれませんでした。大分で砂風呂体験した際はチェックシートを渡されたので…。HPで記載するだけでは見ていない人もおられるでしょうから万が一の事故防止の為にも改善された方がよろしいのではないかと思いました。 あとスーツケースを直接部屋に置くのはやめて欲しいかな…せめて横向きにして置いて欲しいです。退室時の掃除で拭いているでしょうがタイヤ直付けで部屋に置かれると何か気になります^^; 偉そうに何かと不満を書いてしまい申し訳ございません。スタッフの対応はとても良かったです、特に夕食時の方々。ネット限定ですが1人にも部屋を提供してくれるところとかありがとうございました。

砂蒸し風呂を体験したい、スッピンで砂まみれなのに外は通行人がいたら恥ずかしい！でこちらに宿泊 泊まって正解でした。 砂蒸し風呂は気持ちよく、砂を落とせるシャワーがあるのでお風呂内に砂は落ちておらず清潔で、その温泉もまた気持ちよく。 連泊にすべきでした。 次回は連泊でお世話になりたいと思います。

外観内装共に素敵なホテルでした。 スタッフの対応もとても心地よく、ホスピタリティに溢れた接客でした。 13階のバーも、とても雰囲気良く落ち着いてお酒を嗜めました。 何点か気になるところを挙げるとすると、 まず朝のバイキングの保温するケースがかなり口が開くので、少し開けづらいのと 大浴場が客室数の割に少し狭いので、 場合によってはかなり混雑しそうだなという印象でした。 あとはジムとプールの間のガラスが丸見えなので、お子さん連れには良いと思いますが、プールに入ってる女性には少し恥ずかしいかもしれないです。 その他とても良いホテルでした。 あとはお値段が少し下がったりすると良いかなと思います。

部屋の配置が全て外回りで建物が円と四角の形になっているような雰囲気は感じ。 宿泊した部屋は元々ツインベッドルーム用なのか、シングルベッドが1つあるだけなので少し寂しい気はするが、その分部屋の空きスペースが広くて良い。ユニットバスはゆったりめで物の配置が良い。 冷蔵庫は冷凍スペースに保冷剤が入る。 本館と別館の橋には縄文時代の歴史館のようになっている。 朝食は6:30～で料理、ドリンク、デザートの種類が豊富なので楽しめる。

鹿児島の京セラホテル。 京セラの名前のついてるホテルがありびっくりした。 駐車場は無料で、部屋は別館を案内される。 空港からの利便性を考えて予約したが、フロントも室内も綺麗で素晴らしいホテルだと思う。 ホテルの方も優しく声をかけていただき、本当にありがたい。 周辺に何も無く、ビジネス感も無いホテルは久しぶりなので、少し気分が上がった。 お風呂は暑いのぬるいのがあるお風呂、なかなか良い。 地味ですが、良いホテルは水がついてくる。 電車が見えるのもなかなかな魅力。 なんと黒川紀章設計。

初めて利用しました。空港から乗り換えなしでバスで１本なので、とても便利だと思います。 部屋について少しトラブルがありましたが、素早く対応していただけたのと、ホテルのスタッフの方の誠実な応対に、ゆっくりと休暇を過ごせた２泊になりました。 お風呂の鍵付きロッカーの他にカゴがあり、その中に下着を入れると説明が書いてありましたが、ちょっと抵抗がありバスタオルだけ入れました。このシステムがよくわかりませんでした。

うちから🚙で1時間ほどですが、ワイン会の際に利用させて頂いてます🍷 酔っ払いには贅沢な空間ですが、古さを感じさせない、清潔で広々としたお部屋とベッドでとても快適です。 ソムリエの解説とシェフのお料理付きの美味しいワイン会😋 お隣の方々と、ついつい会話が弾んで意気投合。二次会、三次会へ行ってしまうのが玉に瑕😂 いつも酔って温泉利用した事がないので、次回からワイン会前に入ってみようと思います！ お

部屋の湿度は90%超え、エアコンに除湿機能なければ除湿機もない。部屋に入った瞬間に前の宿泊者が残したであろうゴミが残っている、しなくていいと伝えたことをわざわざやり、捨ててほしくないものを捨てられ、散々クレーム言わせてもらったけど、 チェックアウトする時も最後の最後まで、謝りたいんか更に怒らせたいんかわからん対応でした。 これまで何度か利用しており、フロントの方々の対応はいつも良かっただけに、今回は本当に残念です。 掃除してる方は、挨拶もしない、掃除は手抜き、ホテルで働いてるんですよね。意識低すぎませんか。 普段クレームなんか書かんけど、ありえなすぎる。もう二度と泊まりません。

値段相応 ・夕食ビュッフェはケーキが充実してて嬉しい ・大浴場はタオル類が備え付けなのと、飲み物をpaypayで買えるのが嬉しい(23時までなのは短い) ・本館・別館があり、どちらに宿泊するかによって、食事会場or大浴場まで5分ほど歩くことになり、遠い

立地や部屋はグッド👍 ただ残念なのが無料の朝食カレー😢美味しくない…カレー食べるならコンビニでパンでも買って食べれば良かった…そんな気持ちになるカレーでした。

先日はありがとうございました。 宿泊の際、ホテルの備品を誤って破損させてしまい申し訳ございませんでした。 受付におられた、おそらく新人の方だったと思いますが御丁寧な対応ありがとうございました。 また鹿児島に行く機会があれば宿泊させていただきます。

部屋は清潔で綺麗で、朝食も美味しいでした

やっぱり朝食食べ放題なのがいいですね。 駐車場が3台しかないので予約が必要です。 それがだめなら、ホテル前の駐車場でホテルからサービス券がもらえます。

土曜日に1泊1名で利用しました。 とにかく従業員さん皆さん対応がすごくいいです。初めて東横INNさんを利用しましたが、客室も良くて、朝食が無料というのもいいです。 また朝10時頃まではコーヒーやお茶などの飲み物も利用出来ます😊 立地も鹿児島中央駅から市電で高見馬場で降りて数分で着きますし、天文館も近いです！ 初めて鹿児島に行きましたが、また来る際はぜひこちらを利用したいと思います😊

天文館の中心地に位置してロケーションは非常に良いですね。路面電車の駅にも近いので便利です。 部屋は東横インお家芸の使いやすく程よく広い部屋でとても快適です。 トランクなど大きな荷物ががベッドの下に置けるのも東横インの特徴ですね。 元祖無料朝食の東横インですがメニューも多彩になり満足行く朝食です。 とてもコストパフォーマンスが良いので好きですね。

鹿児島出張で利用しました。 立地は天文館にあり、市電の駅も近いので便利です。 シングルの部屋はコンパクトです。部屋の時計が3分程進んでいました。 朝食ですがお皿がコンパクトでご飯を乗せるとおかずを乗せるのに苦労します。茶碗が欲しいですね。

記念日で宿泊させて貰いました。素敵な日をこの旅館で良かったなって思いました。 お庭苔が美しい！建物も綺麗でセンスがあり、浴衣、スリッパまでも高級なこだわりを感じました。お料理も工夫されていて、四季感と彩りと味も、とても素晴らしかったです。特に釜でたく白ご飯美味しい！ スタッフも皆、笑顔で優しいし、あたたかみのある素敵な　おもてなしでした✨️

スタッフがバタバタしている。懐石料理を食べているのに雰囲気が台無し。釜飯もお焦げがあるのに釜を直ぐ様片付けられる。隣の席は、釜が残っておりお焦げをたべている。それをスタッフに聞いたら残っていないと。蓋を開けるとお焦げがある。人によるが私は、お焦げが好きなのでせめて確認をして欲しかった。朝、受け付の人に言ったら釜では、無いと言われましたが。土鍋でもどっちでも良い。その様な事を言われまた苛つく。懐石料理も刺し身も切っただけで隠し包丁も無し。その他も素材にたよっただけ。アップグレードの懐石だったが車エビ程度しか出ない。その他も同様でこれが美味しかったと何も印象に残らない。朝ご飯も土鍋だったが水が多いのかしゃもじでご飯が潰れる。最初の一杯目は、スタッフがよそったのに気づかないのか?見た目で分かるのに。そのせいか全く米の味がしない。米は、コシヒカリ別格を食べているが電子ジャーの出来立ての方がまだまだ美味しい。また、庭園の見える席で朝食が売りみたいだが庭園の掃除をおじさんとおばさんが掃除をしている。客のいない時間は、いくらでもあるだろう。部屋も何の匂いか生臭い？人の足裏の匂い？スタッフの体臭？。本当の畳でなくビニールの偽畳なのでそれが原因？畳でないならフローリングにすれば良いのに。洗面台も水垢がある。掃除をしないなら目立つ黒色にするべきでは無い。アンケートに釜飯について書いたが無にも返信が無いので口コミを書きました。

夫婦で紫雲庵に一泊しました。この部屋で一番気に入ったのは、半露天のお風呂です。ここのお風呂には、冷気の侵入を防ぐためのスライド扉がしつらえてあるんですよ。この配慮には感動しました。完全に冷気の侵入を防げるわけではないですが、これがあるおかげで、洗い場にいる時間もあまり寒い思いをしなくて大丈夫でした。源泉かけ流しだし、お風呂が好きな方にはこの紫雲庵はオススメです(^^) そして、地味に嬉しかったのは、洗面所に椅子が置いてあることです。ハミガキの時も、ドライヤーかけるときも楽でした。また、ミネラルウォーター2本とお茶2本がサービスで付いていたのも、地味に有り難かったです。 珍しいところでは、洗面所のほかに、蛇口・水くみ場が部屋に備わっていて、私たちはポットの水汲みや、水筒を洗うのに使わせてもらいました。こういう設備って今まで出会ったことはなかったですが、あって便利でした。 スタッフの方は若い方が多く、到着時は、大丈夫かなと少し不安に感じたところもありましたが、部屋担当の方の、たどたどしいけど一所懸命に応えてくれる姿を見ていたら、そんな不安もどこかに飛んでいきました。楽しい旅行になりました。お世話になりました。

初めて伺いました。高齢で難聴で認知症の父がご迷惑をおかけするのは、わかっていたのですが、母が昔から泊まってみたいと言うことで、来させていただきました。 桑原様が夕食を担当してくださいましたが、本当に何から何まで気持ち良く接客していただきました。 父がお箸を落として騒いでも、素早く父の手には新しいお箸が…。 父が色々失礼なことを言っても、笑顔で返してくださり、久しぶりにこんな幸せな外食の時間となりました。 夕食の最後には爪楊枝をお願いしたら、通常よりもとても細くて使いやすいものを、すぐに渡してくださいました。 父は感動して、興奮して、恥ずかしいくらいに桑原様にお礼を言っていました。最近は感情も乏しくなっていた父の最高の笑顔で、じーんと来ました。 いま、その夕食が終わって部屋に戻ってきた所ですが、わたしが興奮してクチコミを書いております。 素敵な宿で、夕食も本当においしくて、お風呂もトロトロで素晴らしいのですが、まだまだ滞在する時間はたっぶりあるのですが、この時点でクチコミ書いてしまいました。 本当にありがとうございました。 わたしも桑原様のような接客ができるようになりたいと思います。 ありがとうございました💕

母の誕生日お祝いを兼ねて，娘、孫4人の 女子旅でした。 スマホで4人の 写真撮って写真立てに入れて貰いました。 それはとてもありがたかったです♪ 純和室の部屋，お風呂は部屋付きの半露天風呂は広くて綺麗だったけど シャワーの水圧が 低く髪洗えず、湯船から汲んで使いましたが、 桶が水を入れると重たいのでとても大変。 何度か桶ごと落としました。 朝食後、コーヒーが無かったので、スタッフに聞いたら、ラウンジで…との事、 美味しくいただきましたが、 チェックアウトの時コーヒー代880円の3人分２６４０円しっかり取られました。 料金が必要との説明もなく、 請求を見てビックリ‼️ 食後のコーヒーはビジネスホテルでも 付くのに、この値段！ 最後にガッカリ。 残念でした。

招待券をもらったので、日帰り温泉で利用しました。 通常なら1500円ということで、近くの普通の温泉よりはかなり高いですね。 フロントで招待券を渡し温泉入口まで案内してもらいました。 バスタオルは貸していただきましたが、フェイスタオルは持参する必要がありますね。 室内風呂や露天風呂への出入口が分かり辛いですね、同じガラス戸が繋がっているのでどれが出入口で引く方向も分かり辛いでした。 室内風呂も露天風呂も同じですが、コチラも出入する場所が分かり辛いです。天然石を敷き詰めているのですが、出入口が分かるようにしてほしいですね。明るいうちは良いですけど。 サウナは敷布を全部に敷き詰めているのですが、座る場所だけにした方がいいかと。 サウナ室内に段差があるのですが、分かり辛くなっています。 風呂上がりに髪を乾かしていて上を向いたら、換気扇が埃だらけでした。 床を掃除する際に一緒に掃除したほうが良いかと。

霧島温泉に位置する文字通り数寄の宿でした。とてもゆったり寛げる空間で部屋も広く、もちろん温泉は最高です。料理も手のこったものを提供してくれてとても満足しました。

以前、熊本で泊まった時に良かったので鹿児島もfavさんへと思い宿泊しました。 広くてベッドも大きく、何も問題は無いはずですが、今回だけは掃除がひどすぎました。 明らかに掃除機かけてないだろ！　ていうゴミがあちこちに。 とても残念ですが、年2回ほど鹿児島に行きますが、他の所にします。

チェックイン時にアップグレードされて、少し広い部屋にして頂きラッキーでした。 部屋は清潔で設備に不満はありません。 ベッドは適度に硬くて私好み！ぐっすり眠れました。 ミニキッチンや洗濯機も有って、連泊しても快適だと思います。

マンションのようなつくりで、暮らすような滞在ができるホテル。ドラム式の洗濯乾燥機(洗剤あり)が室内にあり、とても便利です。 洗い場付きのお風呂でのんびりくつろぎながらお洗濯ができました。 小さいキッチンもあり、買ってきたものを電子レンジで温めたりパンを切ったりして活用しました。 ツインベッドの客室を利用しました。デイベッドサイズのソファもあり、室内の居心地が良いです。デスクはありませんでした。 鹿児島中央駅から少し距離がありますが、路面電車でアクセスできるほか極端に暑い日や雨の日でなければ問題なく歩ける範囲です。繁華街である天文館エリアにも思ったより近く、散歩がてら歩いて行けました。コンビニも徒歩1、2分の距離にあります。

今回2度目の宿泊です。天文館にも近いですし立地良いです。やっぱりベットの寝心地最高です☆ぐっすり眠れたし部屋でYouTubeも見れるし、ゆっくりできました。ただ今回残念だったのは前回は城山方面が望める部屋だったのが今回はカーテン開けると窓の外は廃墟のような薄暗いビル(誰も入居者がいないのか？)がありなんだか不気味な…開けなければ良いだけの話なので(^o^;)

鍛冶屋町を歩きたかったのでここを選びました。駐車場が少し離れていること以外は概ね満足です。ツインベッドは広くて桜島や市内の景色を拝めます。そのせいかテレビが見にくい角度に設置されていましたw

おしゃれでとっても綺麗なホテルです。熊本のfavホテルにも泊まったことがあり、2段ベッドに子どもたちが大喜びだったので予約させていただきました！ キッチン、IHヒーター、調理器具やカトラリーが揃っていて暮らすように旅ができます😊洗濯乾燥機もついていて、2泊の旅行だったのでとてもありがたかったです！アミュプラザには車でいきましたが、ホテル前の駐車場（2台のみ）が確保できれば移動も楽です。提携のコインパーキングでも出し入れは自由にできるとのことです。朝食はたまごサンドしかないのかなと思い素泊まりにしましたが、見ると鶏飯やホットドッグのメニューが置かれていたのでそちらもモーニングとして増えたのかな？私たちは、歩いてすぐにあるパンの店ドードーというパン屋さんで調達して朝ごはんを食べました（めちゃくちゃ美味しいです‼︎） 今回は窓を開けるとビルしか見えなかったので、次うかがうときは高層階プランで予約したいと思います。

普通に住めちゃうような感じです。 洗濯機、調理環境など、かなり充実してます。朝食は軽食ながら丁度良い。 セキュリティも良く安心です。

現在、ホームページがクラッシュしているようです。 英語のみで東京、大阪、京都の表示は有るが、鹿児島は無し 宿泊に関するページは無く注意が必要です。 空港からのシャトルタクシー等のサービスに限定されたようですので。

1階の102号室という入口から入ってすぐの部屋にチェックインし、余りの酷さにその場で違う宿泊施設を予約しました。 およそ社会通念上、料金を払って宿泊するところではありませんでした。 以下が理由です 1.スリッパの下を見たところ、ホコリやカビの様な白いものが全面についており、凄く汚らしかったです。ちなみに全てのスリッパについていました(画像掲載あり)。 何ヶ月放置すればこんなに汚くなるのでしょうか？ 2.チェックイン後すぐに入口左手のキッチンを見たところ、全く使っていないのに飛び散った水が各所に見受けられ、衛生面を含めて気持ち悪くなりました(画像掲載あり)。 3.チェックイン後すぐにトイレを見たところ、扉を開けた途端に小便の匂いが鼻をつきました。今どきこのレベルの衛生管理は他の宿泊施設では見かけたことはありません。 4.市電や各種バスの発着所が近くにあり、振動と共に騒音が丸聞こえ。マンションによくある「管理人室」的な部屋の位置で、全然安くもない料金でよくこんな部屋に宿泊させるなと感じました。また他のお客様のチェックイン時の話し声も筒抜けの位置でした(画像あり)。 5.1階のバスの発着所からほぼ丸見えの位置でありながら、容易に人が乗り越えられる柵があるだけ。先述の4と併せ、女性連れの方は夜は安心して眠れないでしょう(画像あり)。 6.エアコンのリモコンが部屋の照明で手垢が浮き出ていました。 以上

友人と2人で３泊する際に利用 鹿児島中央駅から5分とアクセスがとても良い 外観は綺麗なマンション 今回は7階の部屋だった ■良かった点 ・駅からもバスターミナルからも近くてどこに行くのも便利 ・部屋が広い（10畳ぐらい）、ベッドが2つあっても余裕 ・部屋が綺麗、水回りにカビ等もなし ・一通りの家具家電が揃ってる ・食器、カラトリー、洗剤、シャンプー等も一通り揃ってる ・洗濯機が乾燥機能付き（浴室乾燥もあり） ・駅から近いのに静か ・コンビニ、屋台村などの飲み屋街が近い ■良くない点 ・チェックインがちょっとめんどくさい（事前に諸々登録、サポートとオンライン通話が必要） ほぼ良くない点がないのがベスト バスターミナルの地下にお店が18店舗も入ってる屋台村があるんだけど、そこに徒歩3分ぐらいで行けるので飲んですぐ帰れるのもありがたい笑 この日がたまたまかもしれないけど、他に宿泊しているのがほぼ外国人のグループのようだったけど、特に問題なし 駅から近い滞在型のホテルを探してる人にはかなりオススメ 鹿児島に来る際はまた利用したいと思う

出張で鹿児島中央駅近くの「STAYTUS」という民泊に泊まってきました。外観は普通のマンションのようでしたが、中に入るとその快適さに驚きました。 ✨ 広くて便利、下手なホテルより快適 部屋はとても広くて、普通のビジネスホテルよりも広々としていました。洗濯機や乾燥機、電子レンジ、冷蔵庫など、生活に必要なものが一通り揃っていて、まるで自分の家にいるようでした。 特に、バストイレが別なのは本当に嬉しかったです。「下手なホテルより快適」という言葉がぴったりで、長期滞在にも向いていると思います。 🚶‍♀️ 便利な立地と、ちょっと複雑なチェックイン 鹿児島中央駅から歩いてすぐで、近くにはデパートやスーパーもあってとても便利でした。 ただ、チェックインがすべて無人で行われるので、事前に送られてくるメールをよく読んでおく必要があります。---私は少し手間取ってしまいましたが、事前に準備しておけばスムーズにできるはずです。 問い合わせが必要な時の連絡先が分かりにくかったので、そこは改善してほしいところです。 全体的には、とてもコスパが良く、快適に過ごせる素晴らしい宿泊施設でした。

鹿児島中央駅のそばで天文館にもアクセスしやすいです。非対面式のチェックイン、アウトで事前に手続きを済ませる必要があるため、ネットが苦手な方には苦痛かもです。部屋は広くて、バストイレが別なのでゆっくりお風呂に浸かれます。洗濯機や浴室乾燥もあり、長期滞在には便利。隣人の音が若干響きますが、気にならない程度でした。駐車場がないため、付近のコインパーキング利用ですが、近くにコインパーキング多数あり。一方通行が多いので要注意です。

4泊しました。 外国人ですが、日本人の利用が多いようなので日本語でレビューを残してみます。 位置が卓越している。 中央駅からも近いし、バスターミナルからも本当に近いです。 無人チェックイン・チェックアウトは初めて接するシステムなので多少心配しましたが、本当に楽でした。 一般的なビジネスホテルよりもはるかに広く、洗濯機が客室内にあって本当に便利で、綺麗です。 駐車場は別になく、隣にある有料駐車場を利用しなければなりませんが、中心地にあるホテルはほとんど駐車場の利用料金が必要だったようで、それを考えるとほぼ同じだと思います。 旦那も大満足ということで、次回もぜひ利用したいと思います。

清潔で綺麗な部屋に宿泊させて頂きました

鹿児島駅前徒歩2分ほど。2階の部屋に泊まりました。室内は広く、清潔。ベッドも大柄な大人でも十分なサイズでした。 浴室も広く、洗濯機も乾燥機能付きで便利。キッチンは本格的な調理には不向きそうでしたが、電子レンジがあるので徒歩すぐのコンビニで買ったものを温めるなどに不十分はありません。 評価が分かれるのは、駅の近さだと思います。 私たち家族は子どもが電車大好きなので、踏切の音が鳴るたび、窓辺に行き、通過する普通電車、特急電車、貨物電車に目をキラキラさせていました。 また、天文館まで10分ちょいで行ける市電の駅もあるので、踏切を通過する電車、その向こうを行き来する市電、踏切待ちをするバスが同時に見れる時間もあり、乗り物好きのお子さんがいる場合、幸せな気持ちになれると思います。 しかし、それだけ踏切と駅が近いということは音も大きいわけで、それを騒音と捉えた場合、気になるかもしれません。実際、初日の深夜、貨物列車の通過時は夫婦ともに目が覚めました。翌日以降は慣れたのか気になりませんでした。 屋上からは桜島がきれいに見えます。 また、鹿児島駅のそばには芝生広場と遊具のある公園があり、小学生低学年の兄、3歳の弟は大喜びでした。

主人の実家に近いので宿泊しましたが、もう二度と泊まりたくありません。以下に問題点を記載しておきます。 ①エレベーターがない。 →予約サイトにエレベーターがない旨の記載がありませんでした。荷物が多いなら宿泊を考え直すべきです。 ②部屋がカビ？くさい。 →おばあちゃんの家の箪笥の匂いがしました。 ③断続的に建物が揺れる。 →割と車通りの多い通りに面していたためか、ベットに寝ていると断続的に揺れを感じました。あまりにも頻繁なので、怖くなってきて眠れませんでした。

1週間利用しました。 JR,市電も歩いてすぐなので大きな荷物があってもタクシーは不要です｡洗濯機も洗剤あるので家族でもOKです。エレベーターがないので注意して下さい。 近くにコンビニ、レストランもあります。公園もあるので散歩も出来ます。桜島の眺めるので花火シーズンはいいかも。 問題が一つ、上の階が連日かなり激しく騒いでいて全くねれなかった。レセプションには終日誰もいないので対応してもらえなかった。

超ボロボロのマンションの部屋の一室で、窓はボロボロで、部屋全体カビ臭くて二度泊まりたくない。鹿児島はこんなボロい部屋しかないのか、Hotels.comが扱う部屋はろくなものがない！

（Google による翻訳）1. 部屋はとてもカビ臭く、とても汚かったです。 2. トイレとバスルームの換気扇が非常に汚れていて、なぜ誰も掃除をしていないようで、鼻全体が不快です。 3. 洗濯機にカビが生えており、掃除がされていない場合は、掃除する必要がない場合は洗濯機を設置しないでください。 4. トイレの蛇口がカビていて掃除されていません。 5. 枕が 2 つと毛布がベッドの端に置かれていて、とても汚れていて、ダニがいたので、それらを持ち上げて隣の椅子に置いたので、部屋全体が埃でいっぱいになりました。鼻がとてもかゆいです。なぜ夏に暑いのかわかりません。ベッドはきれいに見えましたが、寝ていると頭や手足など全身がとてもかゆくなりました。 6. 備え付けのスリッパはべたべた感があり、掃除されていません。 7. WIFI 共有デバイスが壊れており、カスタマー サービスの応答が非常に遅いです。 8. 部屋全体が非常に汚いので、追加の清掃料金を請求するのは妥当でしょうか?これはホテルの最も基本的なことですが、まったくそれに応えていません。 9. ベッドサイドテーブルと床は非常に汚れていて、掃除されていませんでした。 10. キッチンにとても汚くて嫌なキャビネットがあります。 11. 建物全体があまり安定していないように感じます。地震はありませんが、なぜ時々揺れるのかわかりません。 12. 唯一の利点は、駅から非常に近く、交通が非常に便利であることです。 お金の無駄だし、アレルギーがある人はここに泊まらないことを本当にお勧めします。桜島を見たいなら、フェリーに乗ってください。 （原文） 1.房間霉味很重很臭，真的非常髒和真的非常髒。 2.廁所和浴室的抽風機非常的髒，不知道為什麼沒有住客反應過，看起來從來沒有清洗過，導致我整個鼻子不舒服。 3.洗衣機發霉菌沒有清洗，如果沒有要清洗，就不要提供洗衣機。 4，廁所水龍頭發霉沒有清洗。 5.床尾舖兩個抱枕和一個毯子，看起來非常髒，有塵蟎，把它掀起來放在旁邊椅子，導致整個房間都是塵，鼻子非常癢，應該沒有清洗過，不明白夏天這麼熱為什麼要舖那個。床看起來是乾淨，但是睡起來，整個身體非常癢，頭也癢手腳都癢。 6.提供的拖鞋黏黏的感覺沒有清洗過。 7.WIFI 分享器壞掉，聯絡客服回覆很慢。 8.整個房間非常的不乾淨，另外收清潔費合理嗎？這是飯店最基本但是根本沒做到。 9. 床頭櫃和地板非常非常髒，沒有清理。 10.廚房有一個櫃子看起來也非常髒，非常噁心。 11.整個建築物感覺不是很穩，沒有地震，但是不知道為什麼偶爾搖晃。 12.唯一優點就是離車站很近，交通很方便。 真心建議不要住這裡，浪費金錢，然後還要忍受過敏，要看櫻島火山去坐渡輪就好！

シェアして泊まるなら良いです。 室内は綺麗です。

（Google による翻訳）街並みが大好き！路面電車の駅からも近く、遮音性も高いので電車の音も気になりません！ （原文） 超喜歡的城市景觀！離電車站很近，隔音也很好，不用擔心火車的聲音！

3世代で泊まりました。 靴を脱いで上がるので、ハイハイの赤ちゃんがいても大丈夫でした。お部屋は満足です。 ただ無人のホテルだったため、チェックアウト後に結婚指輪を忘れたことに気づきました。 カスタマーに連絡すると現場のスタッフに共有し、該当の者が見つかれば着払いで送りますとの返事。 ベット上の棚に置き忘れてしまった。とまで書いたが、3か月経っても返却されず… 清掃員が外国の方だったため、盗られてしまったかなと思います… 無人のホテルで現場と管理するところが別というのがなんとも悲しい結果をうんでしまいました… 忘れ物はしないに限ります。

友達4人で利用。特に問題なし。天文館徒歩で行けるし。コンビニも徒歩圏内。寝巻きは持参しましょう。

とにかく掃除が最悪だった。 ・テーブルはベトベト。ふけてない。 ・湯沸かしポットの中水を入れたら油が浮いてた。(恐らく前の人が使ったまんま。) ・お風呂には髪の毛が落ちてる。(掃除を自分たちでしました。) ・トイレも汚かった。 ここまで掃除がされてないのは初めてで非常に不快だった。自分は細かいことは気にしないけど今回ばかりは酷かった。 もう二度と泊まりたくないと思った。

キレイで安い！立地も素晴らしい。 また使います。

無人ホテルの初体験でした。驚きがいっぱいありましたが、孫達が協力してくれました。お店が近くにあり買い物も嬉しそうでした。初めての事が新鮮でした。

設備も新しくとても快適でした。お隣が子連れでしたけど、何一つ騒音など聞こえませんでした。また次回利用させていただきます。

加湿器の貸し出ししてくれない。毛布を貸してくれないのは悲しかったです。お部屋は良かったです。